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如何写用户体验报告篇一
用户体验，顾名思义，简明的说就是用户对网站需求，如果提高用户体验，是当前站长的头等大事，搜索引擎优化，讲究对网站功能、网站结构...
用户体验，顾名思义，简明的说就是用户对网站需求，如果提高用户体验，是当前站长的头等大事，搜索引擎优化，讲究对网站功能、网站结构、网页布局、网站内容综合性的设计，而用户体验讲究从网站印象、网站功能、网站实用性、网站内容等综合因素来改善网站环境，提高用户体验，seoer惜缘认为，合理的推广与提高网站用户体验，是提高网站转换率的重要因素。
1、网站程序：支持图文动画混合编排，能能够上传图片、动画、电影、附件，发布资讯可以方便管理，修改，删除等，后台能活方面，能在前台显现整洁标准的资讯内容，全站能生成静态格式。
2、网站交互：能与网站的信息资讯互动起来，方便访客反馈意见，有论坛、博客等，能让网站成访客信息思想交互的平台。
二、用户体验之网站结构。
1、网站文件名以英文或汉语拼音命名，便于记忆，便于推广。
2、明确实用的网站导航，三次鼠标点击以内能让访客找到底想找的信息。
3、首页框架、分类框架、页面模型分析分确，排列整齐，增加网站地图功能。
三、用户体验之网页布局。
1、文字处理：文字的字号、字体、行距，要根据网站不同的分辨率、布局、行业，合理的调整。
2、图像编排：图像能更加体验网站的美观，它能直观、生动，地把那些文字无法表达的信息表达出来，易于浏览者理解和接受，把握好图像的处理，能增加网站的粘度，使访客流连忘返，更喜欢您的网站。
3、网站版型：是在文字与图像搭配设计下，营造出不同的浏览效果与设计风格，这方面要注意要，网站的主标题、网站的菜单、网站的内容搭配等。
四、用户体验之网站的内容。
1、网站内容，不是抄袭来、不是转载的、不是垃圾内容，是高质量的、原创的。原创的内容更能提高网站的价值度、专业度，更能提高流量，提高网站转换率，大量的原创内容是建立网站信誉与权威关键，更能提高网站信任度，用户体验，帮助网站品牌的宣传推广。
如何写用户体验报告篇二
一个网站建立好之后，要有流量才会有用户体验的产生，网站建好之前一定要考虑到用户体验，一个网站的用户体验决定了跳出率，pv数，如果跳出率过高，那用户体验自然就差，跳出率低用户体验就好，只有这样才会得到搜索引擎的青睐，当然我们的目的是服务客户，而不是只为做流量那么简单，如果为做流量而做seo的话，不注重网站用户体验的话，最后只会让你的网站陷入无人问津的网站。搜索引擎就是这样用户体验好才给你很好的展现位置，这是做seoer每个人都知道的。下面南宁seo团队就给大家来介绍一下在网站建设中如何做好网站用户体验。
网站内容部分。
标题是否与内容相符。
在网站优化中标题是很重要的，当用户看到标题就知道你的网站是做什么的。如果写的乱七八糟的，连自己都不知道这是做什么的网站，更不要说什么用户体验了。当然想要用户看到标题知道是做什么的网站，写标题的时候一定要注意几点，一定要命中网站的主题、标题不要太长、简单而突出主题，让客户一眼看过去就知道网站是做什么的。就拿我们的南宁seo团队来说吧，我们的标题是：“南宁seo团队—专业提升网站优化排名、seo技术顾问服务专家”,在用户一眼看过去就知道是做南宁网站优化排名的，这是简单而腼腆。
内容具有可读性。
南宁seo团队不建议这样去做因为这是作弊的行为，也会受到搜索引擎的惩罚的。
站内广告不要太多。
一个网站的广告太多的话，会引起用户对网站的厌烦，想象一下当你打开一个网站的时候铺天盖地的广告你会怎么做，如果是我的话会毅然决然的关掉，这是我们浏览网站的常见的反应。所以网站的广告要适可而止，不要放太多广告，像什么推广联盟啊，还一些广告联盟啊，这些就不要放了。我们做网站优化的就为了流量而做的，如果流量的跳出率太多了，就回去引起搜索引擎的注意，搜索引擎就会给网站降权或者直接k掉，到时候后悔都来不及了。
网站速度。
现在互联网发展很迅速，网站的打开速度会影响着用户体验。根据一些站长统计，打开一个网站超过三秒的网页用户都会关掉，这些用户达到90%。所以，网站的打开速度也是很关键的，根据自己的能力购买好一点的服务器，能让网站速度快一些，这也是为了网站用户体验着想。
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如何写用户体验报告篇三
不但告知状态、转移注意力，同时为了不要让画面过于空白，加上了内容占位符，让转换画面/状态的过程十分流畅。
当然，最重要的还是页面载入的速度，用户是非常没有耐心的。
slack & gmail loading 载入动画减少用户的焦虑
xx年7月19日，由国际体验设计协会(ixdc)主办的亚洲最具影响力体验设计盛宴“国际体验设计大会” 在北京•国家会议中心圆满闭幕。在17日的大会主题演讲上，ixdc副会长胡晓分享了《xx用户体验行业调查报告》，报告通过从业者画像、薪资、跳槽、满意度、企业团队、核心竞争力六个方面的全面调查，对整个行业情况进行了系统的分析，为用户体验从业者了解行业现状和发展提供了客观有力的参考。本次行业调查报告由ixdc 联合腾讯 cdc 共同完成，本文以图表方式对报告核心内容进行解读。
一、同行都是谁?
用户体验行业从业者年龄普遍偏小，从业时间较短，年轻化趋势明显;学历偏高，本科以上从业者占比大，行业专业要求在不断提高。此外，大部分从业者在民营或者外企工作，市场对于体验行业的需求旺盛。
当前用户体验行业的主要工作岗位包括，管理、视觉设计、交互设计、用户研究、产品等，不同工作岗位的从业者有着鲜明的特点。
二、同行的薪资水平是多少?
用户体验行业超过三成从业者税前薪资收入在5～15w，工作类别不同，薪资水平有一定区别。团队和项目管理薪资分布范围较广，高于其他岗位。
影响从业者薪资水平的主要因素是工作岗位、从业年限、公司规模;影响薪资涨幅的主要因素是公司规模和行业所属领域，企业规模越大，薪资涨幅相对较高。
三、哪些人想跳槽?
从业者跳槽的调查分析显示，有六成以上的从业者有过跳槽经历，未来一年有五成从业者考虑换工作。从业者跳槽的主要因素是“产品项目状况”、 “公司团队状况”、“薪酬和福利待遇”以及“培训学习机会”。
不难发现，用户体验行业的流动性在逐渐增加，从业者们的选择机会也越来越多，从业者的职业规划也更加多元化，这对用户体验团队、工作环境、培训等都提出了更高的要求。
四、同行对工作都满意吗?
xx年用户体验行业从业者工作满意度为比xx有一定提升，行业信心指数比xx年略有下降。影响满意度的主要因素是“薪酬”、“工作内容”、“是否有话语权”，各类别从业者工作满意度存在差异。
五、行业发展趋势如何?
六、哪些能力最重要?
调查分析发现，为了保证核心竞争力，用户体验行业的从业者需要具备的通用能力有“沟通”、“需求理解”、“团队合作”、“用户体验思维”、“逻辑分析”等，但不同类别的用户体验从业者能力要求的侧重点有所差异。
在开始分享案例前，我想先来谈谈好的ux设计是什么？
如何写用户体验报告篇四
行业网站建设已经成为“互联网+”时代企业营销的一大重点内容，不过，若是为了直击用户，赢得用户好感，提升转化率却不是那么简单!那今天笔者小丹将和大家一起探讨的内容就是如何才能够建设一个用户体验好的网站，赢得用户的信赖。
现在的多数企业，尤其是中小型企业多是将建站任务外包给网络公司来进行。同时因本身没有很具体的认知感，总是对网站的建设处于一知半解或者天马行空的状态，致使在建站过程中没能够与设计师好好沟通，就会出现很多cosplay式的网站，又因为网络目前没有具体的版权，致使用户在浏览网站时根本不知其企业是谁，如此以来再谈营销、盈利实属天方夜谭。
总体来看，目前网络环境中的网站很多都是为了“应付”而存在，没有真正的做到为用户服务的根本，也就无从谈起网站营销。那么我们要如何来打破这种局面，赢得用户信赖呢?这就要逐一来进行解析了。
第一，“多胞胎”网站。
展示情况：行业网站模板化，大同小异，没有特色，在用户眼中就是“多胞胎”很难区分企业特色。
原因：这种情况多半是因为前期，客户没有很好的与网站设计者沟通或者只是单纯的看好某个网站版面就直接采取了模仿形式，因此展示出的是copy模板效应。
可以将多媒体和图文以反差形式设计在页面上，但是注意版面的布局，不能顾此失彼。
第二，“花蝴蝶”网站。
展示情况：网页设计绚丽多彩，flash、js等应用丰富，网页美观度100%。不过，首页没有具体内容，让用户找不到重点，同时不利于后期网站优化。
原因：单纯追求美观，而忽视了网站主体和建站的根本目的，不能有效掌握搜索引擎的抓取原则。
解决方案：网页设计中尤其是的首页位置尽量少采取纯flash和js程序，必须时需采用文件包含式，整体页面代码仍然以span+css代码编写，更有利于网站后期运营。
第三，“百家争鸣”网站。
展示情况：页面符合行业整体设计要求，采取图文结合式，但是内容繁杂，偏离主题，或能收获一批受众，但是没有却不能有很好的转化率。
原因：单方面追求页面和内容的丰富程度，当前热门新闻及ip。
解决方法：网站建筑初期定位网站主题，在进行页面设计和内容添加时候，注意和主题正相关，不要偏离网站主旨。尤其是在搜索引擎注重内容的现在和用户体验追求的内容完整性，更让我们应该注意网站内容的重要性。
(请注明转自：/news/，谢谢!珍惜别人的劳动成果，就是在尊重自!)。
如何写用户体验报告篇五
由此可见，对于百度搜索引擎而言，最重视的还是网站的用户体验，像什么外链、内容都只是做好网站用户体验的途径罢了，而对网站排名优化的影响远远不及用户体验，相信在不久的将来，决定网站排名先后的条件只有一个，那就是用户体验，就如今的站长们而言，扎扎实实的做好网站用户体验才是最好的出路，那么，提高网站用户体验度的标准有哪些呢!
一、内容为王。
二、网站更新。
有了高质量的网站内容，并不代表网站会获得好的排名，掌握给网站添加内容的技巧也是很重要的，保持网站有规律的更新很重要，这样的话，搜索引擎蜘蛛就会形成一种规律，每天到了这个点就知道这个网站上有新内容，就会过来抓取，长期如此，搜索引擎蜘蛛对网站的信任度就提高了，给提高网站排名带来很大的帮助。
三、服务器速度。
网站加载时间往往是也是影响用户体验的重要因素，如果说一个网站长期打不开或者打开速度慢，那么我想访问这个网站的用户一定不会对网站有好印象，往往都是看个首页就离开或者是还没等网站打开就走了，从而给网站制造了很高的跳出率，对于这样高跳出率的网站，相信百度搜索引擎一定不会给予它很高的权重。
四、网站设计。
当用户来到你的网站之后，如果看了很漂亮的页面设计，那么，一般就不会很快的离开网站，就算没有自己想要的内容，我想他也会欣赏一下网站，如果说我们在首页放一些稀奇古怪的东西，那么估计很多优化都会把眼光集中在那里，而且对于这样的网站，用户为了保证下次正常的访问，一般都会记住网址或者是分享给好友。
五、杜绝网站广告。
网站中如果出现了大量的广告，那么估计没有人会喜欢这个网站，网站广告往往会影响到用户的访问，很多用户本来就比较喜欢网站的内容，想多看一下其他的页面，然而网站不时的弹出几个广告，再好的心情也被打扰了。
如何写用户体验报告篇六
对于app来说，无非就是体验产品所用的机型，系统，然后app版本，体验时间，体验人等方面的信息。
2、产品的概括或简介说明
这个就是简单几句话概括一下这个app是什么，用来干嘛的。
注意：有心的话，在这里还可以阐述一下你对这个app的品牌的想法，比如说这个app的logo你是怎么看的，这个logo能够传达什么样的理念或者信息，同时也可以顺带贴上官方的slogan，然后说说你对这个slogan的看法，从而对产品有一个宏观层面的判断。
3、产品定位
产品定位就是：为谁提供什么样的服务或功能，解决的是这些目标用户的什么需求。
把这个阐释清楚之后，自然而然就引出了下一步要做的事情：用户需求分析。即产品既然是这样定位的，那么我们就要知道这个“谁”到底是谁，我们是通过“什么办法”来解决这个“谁”的“什么需求”的。
4、用户需求分析
a用户是谁——“谁”
搞清楚到底哪些人是产品的目标用户。
b用户特征——“谁”
目标用户的特征，角色分析，用户画像等。
c目标用户的需求——“什么需求”
讲清楚这些用户现在有什么样的需求，然后当前这个行业发展前景比较好，市场广阔，需求量大，会是一个不错的机会。但是当前市场上的产品或者服务无法很好地满足这个需求，甚至根本无法满足这个需求；那么用户就需要一个更好的产品来满足他们的需求。这时候就需要一个更优的解决方案，需要一个更好的产品，这里就自然引出了这个app的解决需求的方案或办法。
d解决方案——“什么办法”
由于用户的这些需求在当前市场环境中无法得到更好地满足，那么这个产品提供了一个什么样的解决方案来更好的满足这个需求。
这里主要从两方面去谈：一个是核心功能点，即在核心功能上有什么样的特色创新或者优势的地方能够给用户带来更好的服务；另外一个效果体验方面的，无论是视觉或者交互方面，又有哪些更好的体验。
注意：这里的解决方案不需要结合产品界面来具体阐释，只需要简单罗列出这个app所能提供的解决办法（功能或服务）即可。
e用户使用场景
既然我们提供了这样一套解决方案，那么我们就要分析用户一般会在什么情况下使用我们的产品，这款产品的用户使用场景有哪些，分别又是怎样的情况。
5、市场状况现状和分析
关于市场状况的分析，之前在你准备的时候已经获得了很多数据，在appannie等地方查找的数据就可以用来分析当前的市场现状，并且给出一些个人看法，主要包括以下两个主要方面：
a行业分析——
当下的市场状况是怎样的，行业的现状如何，这个市场多大，用户需求量如何，发展空间怎样，将来会不会成为新的风口？也就是根据数据，谈谈对这个市场未来的一些个人看法，并给出理由。
b市场数据（产品数据）——
这个app所占据的市场份额如何，与主要竞争对手的比较。然后根据比较得出一些结论和你的建议。
如何写用户体验报告篇七
摘要：在网络推广中，首先简单介绍一下什么是黏性度，那就是用户对网站的依赖程度，比如我们在遇到问题的时候通常会选择百度来解决问题...
摘要：在网络推广中，首先简单介绍一下什么是黏性度，那就是用户对网站的依赖程度，比如我们在遇到问题的时候通常会选择百度来解决问题，在百度搜索框里面搜索一下就完全解决了，这是因为百度能够给我们提供我们需要的东西，这就能够让我们的用户能够产生依赖性，因为网络推广编辑也是一名站长，所以在建设网站的时候一旦出现问题就会到百度里面找找问题的答案，往往都能够找到满意的结果，这就是百度的用户黏性的表现!
通常对于一个问题的解决方法很多网站都会，那么对于用户来说选择一个长期第一打开的网站就显得很困难，特别是对一些网络推广内容比较贫乏的网站来说更是难上加难，当然大部分用户也有这样的想法，那就是单凭一个网站很难完全解决他的所有问题，所以很多站长就认为，与此浪费时间在增加用户体验上还不如讨好搜索引擎!
一：站在用户的角度来建设网站。
网站的内容建设是每天都要做的，另外每天都要以一种用户的视角登录自己的网站，要看看哪些地方让用户使用起来非常的别扭，比如电子商务类型的网站，如果功能比较的繁琐，那么是不是考虑采用更为简单直接的网络推广方法操作，另外网站的帮助系统是不是很发达，用户在使用网站的过程中能不能够得到有效的帮助等等，这些都是每天要考虑和改善的问题!
二：网站内容建设以原创为主，伪原创为辅。
对于网站内容建设方面千万不能够草率，不能够简单的到一些同类的网站采集文章过来，这样的网站对于用户来说无非是多了一个垃圾网站而已，所以网站的建设应该要采用大量的原创文章，当然适当的伪原创也是少不了的，因为某些经典的网络推广答案只有一种，所以对于问答类的文章就可以采用伪原创的方法，而对于新的问题则需要采用原创的方法，要每天坚持更新，让用户每天到你的网站上面都能够看到新颖的东西!
三：优化网站页面风格，提升网站专业水准。
这是从网站的形象建设方面让用户有着非常好的视觉体验，千万不要输在起跑线上，网络推广网页给人的感觉千万不要花哨，而是显得简约为好，另外文字让人看的非常的舒服，千万不要搞得非常小，在你网站时间待长了还把人搞成了近视眼，这样自然很难提高网站的用户黏性的!
总结：在网络营销中，光讨好搜索引擎而不对网站内容进行建设，那么网站的跳出率会很高，往往也起不到很好的效果，而且将来网络推广搜索引擎也会引入对跳出率的考察，这样网站光讨好搜索引擎就不行了，归根结底，还是要增加用户的黏性才是将来建设网站的王道!
如何写用户体验报告篇八
常见的活动形式有：页面游戏领福利、刮刮卡刮奖、做任务100%有礼、支付送红包、大转盘抽奖、后台系统随机抽奖等。以上作为传统的线上活动方式均可根据实际情况定期或者不定期来采用。
由于价格无优势，每天可推出特价套餐（限量也可），首单返现优惠或返券优惠等方式降低价格门槛，吸引用户进行初次体验。
订餐外卖类强调的是及时性，用户一般停留时间很短，无需求时不太会去浏览，所以不宜品类太多，给顾客造成选择难题，按照市场需求和产品卖点上线10种以内菜品即可。
如何写用户体验报告篇九
小红书推荐机制跟自媒体平台推荐机制一样，首先根据你笔记内容标记标签。
其次，根据笔记标签推荐给平时关注此类标签的用户去观赏阅读。
最后笔记能否取得高的浏览量跟前两次推荐用户的体验度有直接影响，用户体验度高的笔记，往往会获得更多的曝光率。反之，则少的可怜！
内容上需要注意几点：
1、保持内容的原创性，小红书笔记对于原创度要求极高。
2、文章中是否植入了启动小红书推荐原理的“内容”。
3、整体的笔记是否有一个完整的体系化，即整体内容是否相符、是否具有逻辑性及亮点。
4、笔记中是否含有广告词，违法禁词。如果不“遵纪守法”，小红书必定会一定层度地雪藏你的笔记。
如何写用户体验报告篇十
用户体验行业从业者年龄普遍偏小，从业时间较短，年轻化趋势明显;学历偏高，本科以上从业者占比大，行业专业要求在不断提高。此外，大部分从业者在民营或者外企工作，市场对于体验行业的需求旺盛。
当前用户体验行业的主要工作岗位包括，管理、视觉设计、交互设计、用户研究、产品等，不同工作岗位的从业者有着鲜明的特点。
二、同行的薪资水平是多少?
用户体验行业超过三成从业者税前薪资收入在5～15w，工作类别不同，薪资水平有一定区别。团队和项目管理薪资分布范围较广，高于其他岗位。
影响从业者薪资水平的主要因素是工作岗位、从业年限、公司规模;影响薪资涨幅的主要因素是公司规模和行业所属领域，企业规模越大，薪资涨幅相对较高。
三、哪些人想跳槽?
从业者跳槽的调查分析显示，有六成以上的从业者有过跳槽经历，未来一年有五成从业者考虑换工作。从业者跳槽的主要因素是“产品项目状况”、“公司团队状况”、“薪酬和福利待遇”以及“培训学习机会”。
不难发现，用户体验行业的流动性在逐渐增加，从业者们的选择机会也越来越多，从业者的职业规划也更加多元化，这对用户体验团队、工作环境、培训等都提出了更高的要求。
四、同行对工作都满意吗?
xx年用户体验行业从业者工作满意度为比xx有一定提升，行业信心指数比xx年略有下降。影响满意度的主要因素是“薪酬”、“工作内容”、“是否有话语权”，各类别从业者工作满意度存在差异。
五、行业发展趋势如何?
如何写用户体验报告篇十一
如今，用户体验成为做好优化排名最重要的一个因素，网站的关键词排名和用户的访问体验有很大的关系，好的用户体验度往往能够给网站带来更好的排名，那么什么样的网站才能够算是用户体验好的站呢!首先要保证网站内容对用户有帮助，网站中有可读性的内容，让用户来到你的网站之后有满足感，得到他们想要的东西，甚至记住我们的网站，以便下次访问或者分享给好友，那么笔者认为要想做好这些我们首先要弄明白下面几个问题：
首先、用户来网站的目的是什么。
其次、拿什么来吸引用户。
第三、如何留住客户。
想要留住客户最好的方法就是提供完善的服务，在现实生活中人们之所以喜欢去一些高消费的场所是因为那里有很完善的服务，即使是花重金也毫不犹豫，那么对于网站来说，我们应该怎样给用户提供完善的服务呢!首先的一点就是要让用户感到舒服，在网站设计方面给用户美的感受，内容方面能够解决用户的一些问题，功能方面能够个哦用户提供更多的帮助，这样的网站无疑是用户最喜欢的。
第四、用户能否顺利的来到我们的网站。
在如今的这个时代，酒再香往往也怕巷子深，任何东西不推广是不会有人知道的，所以说就算我们做好了上面说的一切，那么没有人来看我们的网站也是白费功夫，所以说，打造好的网站需要好的推广方法，让我们的网站被大家所了解，发挥它的作用，另外比较重要的一个方面就是要保证网站空间时时刻刻都能够打开，给用户的浏览带来方便。
如何写用户体验报告篇十二
xx年7月19日，由国际体验设计协会(ixdc)主办的亚洲最具影响力体验设计盛宴“国际体验设计大会” 在北京•国家会议中心圆满闭幕。在17日的大会主题演讲上，ixdc副会长胡晓分享了《xx用户体验行业调查报告》，报告通过从业者画像、薪资、跳槽、满意度、企业团队、核心竞争力六个方面的全面调查，对整个行业情况进行了系统的分析，为用户体验从业者了解行业现状和发展提供了客观有力的参考。本次行业调查报告由ixdc 联合腾讯 cdc 共同完成，本文以图表方式对报告核心内容进行解读。
一、同行都是谁?
用户体验行业从业者年龄普遍偏小，从业时间较短，年轻化趋势明显;学历偏高，本科以上从业者占比大，行业专业要求在不断提高。此外，大部分从业者在民营或者外企工作，市场对于体验行业的需求旺盛。
当前用户体验行业的主要工作岗位包括，管理、视觉设计、交互设计、用户研究、产品等，不同工作岗位的从业者有着鲜明的特点。
二、同行的薪资水平是多少?
用户体验行业超过三成从业者税前薪资收入在5～15w，工作类别不同，薪资水平有一定区别。团队和项目管理薪资分布范围较广，高于其他岗位。
影响从业者薪资水平的主要因素是工作岗位、从业年限、公司规模;影响薪资涨幅的主要因素是公司规模和行业所属领域，企业规模越大，薪资涨幅相对较高。
三、哪些人想跳槽?
从业者跳槽的调查分析显示，有六成以上的从业者有过跳槽经历，未来一年有五成从业者考虑换工作。从业者跳槽的主要因素是“产品项目状况”、 “公司团队状况”、“薪酬和福利待遇”以及“培训学习机会”。
不难发现，用户体验行业的流动性在逐渐增加，从业者们的选择机会也越来越多，从业者的职业规划也更加多元化，这对用户体验团队、工作环境、培训等都提出了更高的要求。
四、同行对工作都满意吗?
xx年用户体验行业从业者工作满意度为比xx有一定提升，行业信心指数比xx年略有下降。影响满意度的主要因素是“薪酬”、“工作内容”、“是否有话语权”，各类别从业者工作满意度存在差异。
五、行业发展趋势如何?
六、哪些能力最重要?
调查分析发现，为了保证核心竞争力，用户体验行业的从业者需要具备的通用能力有“沟通”、“需求理解”、“团队合作”、“用户体验思维”、“逻辑分析”等，但不同类别的用户体验从业者能力要求的侧重点有所差异。
如何写用户体验报告篇十三
相信大家都有过，手机卡顿、屏幕冻结、上传失败等负面的经验，还记得当下多么挫败、生气、不解吗？用户可能因此离开你的产品、流失客群。为了确保用户停留，我们可以重新思考错误消息设计。
错误消息常常被忽略，但确保正面的用户经验是非常重要的。
一个好的错误讯息包含：。
以下的例子，都有清楚地说明原因及下一步指示，甚至利用可爱的插画，平复用户不开心的状态。
如何写用户体验报告篇十四
“用户体验”这四个字已经泛滥到负面快要盖过正面，有一些看法（绝非心血来潮，只是一直没有想好怎么样才能说的更清楚），且先抛砖于此，看反应再行详述。
1、“用户体验”是一个纯感性的东西。设计、评估、度量，都是无解的。
只有针对可准确描述特征的人群，在可准确描述特征的环境下，才能谈及“体验”。不知道什么人在什么情况下使用，就谈不上体验好坏。
3、不应该有“用户体验设计”这个说法，不应该有叫“ued”这个名字的部门，那怕这部门大过董事会。
4、现在就取消你公司的用户体验设计部门。对于大多数企业，建议把ued跟产品部合并，或者一个叫“产品市场部”，一个叫“产品设计部”。
5、用户体验的评估和度量是一个很难的课题，没有足够的资源投入请不要尝试。但大多数企业还真是得尝试去做做，那怕成本很高，因为时代已经发展到这个时候了。
6、请不要对人介绍“白鸦是做ui、ue的”，担当不起。我只是做产品设计的，一个纯理性的活。尚未敢自称“产品经理”。
来自：/blog/?p=876。
如何写用户体验报告篇十五
用户体验涵盖了终端用户与公司以及公司的产品和服务之间的交互的方方面面。
至于为什么这样定义，我是这样理解的：用户体验不仅仅单纯局限于“视觉体验”和“交互体验”这样的层面，扩大范围来看，用户体验应该是“用户”以及“产品”之间的所有互动的体验，而“产品”其实不只包含产品本身，还包含提供产品的公司给用户带来的相关服务和品牌溢价。
举个例子：当用户购买了一部苹果手机，从手机的外观、软件界面为用户提供的视觉体验，到操作手机功能、触碰手机按键时的交互体验，再到苹果为用户提供的售后服务，还有苹果这个品牌为用户带来的高品位的心理感受，所有的这些因素构成了用户体验。
高效(efficiency)：一旦用户学会了这个功能，他们能否很快完成任务?
满意度(satisfaction)：使用这个功能时，用户的愉快程度如何?
用户思维
· 一切从用户需求出发。设计的关键是在用户需求和产品商业目标之间建立桥梁。考虑用户使用该产品的各个要素，时间、地点、人物特征等等。
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