物业公司月度工作汇报大全（13篇）

通过总结，我们可以更好地管理和利用时间，提高工作和学习的效率。怎样提高自己的环保意识与实践？如果想了解更多优秀的总结写作，可以参考以下范文进行学习和分析。

物业公司月度工作汇报篇一

简报的种类很多，从内容上讲，有综合性简报、典型经验性简报、动态性简报、反馈性简报和会议简报等等。无论是何种类型的简报，其写作方法基本相同，既可以采用新闻稿的写作方法，又可以按照公文的有关写作要求编写，还要兼收并蓄，将两者融为一体，形成简报的独有风格。

第一节材料要典型。

简报的主要作用是反映情况，为领导决策提供依据，沟通信息，交流经验，促进工作开展等等。简报的作用，决定了在选材上一定要典型，也就是政策性要强，问题较为突出，经验值得推广，能够服务工作中心。

一、政策性要强。

简报要体现并宣传国家的方针、政策，要为政策的贯彻落实服务，这是收集编写简报的基本要求。但所选取的材料必须真实，不能为了政策的需要而虚构编造，歪曲事实真相。

各级金融部门每天都发生着许许多多的事情，对这些近来发生的金融事实，并非都能够编写成简报，需要严格筛选。在选择的标准上，从大的方面来讲要符合、服从和服务于国家的有关方针、政策;从微观上讲应当有利于金融工作的开展，要体现领导机关的意图。

金融简报取材的政策性包括两个方面：首先是选取的材料中所蕴含的主题，必须符合国家的有关方针、政策，是正确的东西;其次是材料所蕴含的主题，能够反映出近期某项金融政策、措施的贯彻落实情况及正确程度，对工作有指导作用。

当然，不能为了突出某项政策及改革方案的正确性，就对工作成绩人为拔高，或者盲目改变某些成绩取得的原因，不应当无原则地迎合领导和上级。

二、问题较为突出。

上级行及时了解金融工作中出现的新情况、新问题，可以对某些政策措施加以调整完善，避免政策失误;基层单位及时了解金融工作中出现的新情况、新问题，可以有的放矢，克服工作中的盲目性。同时，编写简报应当实事求是，要对本部分的工作情况作全面而准确地反映，有喜报喜，有忧报忧。可是，不少单位的简报，经验多、成绩多、问题少、教训少，每年即便出上一两期反映问题的简报，也是羞羞答答，不痛不痒，触及不到问题的实质。这样，领导及有关部门得到的信息就有要能片面、失真，容易导致决策失误。

反映问题的简报应当反映出问题的实际情况，分析问题产生的原因，提出解决问题的办法措施。只有如此，才能引起人们的注意，吸取教训，促进工作。

金融简报所反映的问题起码应当包括三个方面的内容。一是有关金融政策、措施与实际工作有何不适应。各个时期的金融政策、措施，在贯彻过程中总会遇到这样或那样的问题，将这些问题及时地反映出来，能够实现下情上达，使有关政策、措施更加完善。二是实际工作中迫切需要解决的问题。将工作中迫切需要解决的热点、难点、焦点问题及时反映出来，既要实现下情上达，又能使有关方面吸取教训，及时发现及早解决。三是一些倾向性、苗头性的问题。倾向性、苗头性的问题，常常因其弱小而被表面现象所掩盖。越是如此，越应该主动去发现、去整理，加以研究分析，为领导决策服务。

三、经验值得推广。

榜样的力量是无穷的。运用简报总结、推广经验非常重要。经验值得推广，是指经验典型、突出，具有代表性、科学性、政策性和指导性，对工作有推动作用。无论是创造出来的新经验，还是在原有基础上有所发展的经验，都应当反映出产生经验的背景条件和工作成绩，绝不能只讲成绩，不谈经验，要突出经验。介绍的经验不仅要先进、具体，值得学习、借鉴，而且必须服务于工作中心，对当前的工作有推动作用。

第二节内容要集中。

简报所编发的内容，应当集中突出，只有内容集中才能突出中心，否则多个中心，像工作总结一样，将会影响简报作用的发挥。

一、提倡一事一报。

简报应当主题集中，一事一报。否则若内容过于分散，简报就显得没有分量。可是初学编写简报的同志容易忽视这一点，常常将简报写成大块头的工作总结，面面俱到，缺乏个性。

一事一报，是指对一些动态事实一一编发，将某一问题说清写透，不应当把动态性的东西，东拼西凑硬写成经验性简报。有些材料，若硬是拉长，写工作背景、工作过程、经验措施、工作成效，就会将一些新情况、新经验、新风尚掩盖在文字堆中，起不到简报的作用。

二、主要内容应当说清说透。

编写简报要考虑反映什么问题，提出哪些建议，介绍哪些经验，达到什么目的。这实质上就是简报的主题。一篇简报只能有一个主题，要围绕主题安排材料，一切材料都要为主题服务。凡是与主题关系紧密的材料为主要材料，即主要内容，否则为非主要内容。简报的主要内容，在数量上要充足，要有广度，在质量上要以一当十，富有深度。

第三节格式要规范。

简报的格式较为规范，大体上。

可分为报头、正文和报尾三个部分。

一、报头需规范。

报头多在简报第一页上方的位置，“简报”“**银行简报”“金融工作动态”“情况反映”“工作通讯”等几个醒目的大字居中布局。“简报”或“**动态”下面是简报的编号，第*期。简报的编号多为一年一编，也有统编下来的。在期数下面左侧顶格是简报的主办单位，右边是简报印发的日期。主办单位名称和日期下面划一条横线。横线上面的部分统称为简报的报头，横线下面刊登文章。

二、写法灵活随便。

简报所反映的内容多种多样，其写法也没有固定的模式，但是简报的题目和正文是不可缺少的。

简报的题目同新闻的标题一样重要，是文章的眼睛，需要精心制作。简报的题目必须反映出文章的主要内容，表达出文章的中心思想;简报的题目还需要精练，不落俗套，能够吸引读者，给人以深刻的印象。

正文是简报的主体，可分为开头、主体和结尾三部分。

开头部分类似于消息的导语，但在写法上又与导语稍有区别。消息的导语在注重直接点题的同时，强调生动形象，而简报的开头特别注重直接点题。同消息的导语一样，简报的开头最好能够反映出简报所述问题的中心思想。也就是说，要尽可能运用简洁的语言将简报所要反映的核心内容放在开头部分，及早告诉给大家。因此，开头必须简短。

主体部分是简报的重头“戏”。在此部分要用典型事实富有逻辑性地将文章的主要内容说清说透。其写法同新闻的主体部分的写法大同小异。只是消息的主体部分不宜采用“一二三四”并列几项措施经验的写法，而简报在此方面较为灵活随便，既可以采用新闻稿的写作方法，也可以参照公文或行务信息的写法，分会条分项布局结构。主体部分的写法，应视简报的具体内容而定，哪种写法有利于表现主题、突出主题、深化主题就采用哪种方式。

结尾是文章的结束部分，可以只有一两句话，给人以希望或引起人们的深思，也可以省去不写。

三、报尾不可遗漏。

报尾部分位于简报最后一页的最下方，在一黑线下面或两条平行黑线内注意本期发送的范围，包括某些单位和领导同志。简报亦应当有主题词，但无文种词。有些简报的最后还注明印发份数、编审、责任编辑等。

第四节按语要精练。

简报的按语是简报的编者围绕所编发的稿子，提出看法，表明态度，或提供背景材料，让读者加深对问题的理解。简报的按语分编者按和编后两种。无论是编者按还是编后，都应当简洁、精练，以事实说话，要讲究艺术，切忌以领导者自居，居高临下，更不能以势压人、以教要压人。

一、编者按。

编者按属评论性文章，是编者代表简报的主办机关对一些重要事实表明态度、看法，或介绍有关情况。编者按，同其他文章相比，较为正规，不能随便发言表态，并且要精、要简，不能拖泥带水。

编者按可长可短，长可达几百个字，短可以只有一句话十几个字。编者按无论长短，其功能概括起来主要有两个方面：一是根据上级有关精神或当前工作中需要注意的问题，对有关重要事实表明态度和看法，明确提倡什么，否定什么，哪些经验值得推广，哪些问题应当引起人们的注意，对工作有明显的指导意义。二是对简报中文章的背景、有关情况加以交代，或对某些问题作补充性说明。

简报编者按的功能和写法，同新闻编者按的功能和写法基本相同。

比如，《青岛锻压机械厂牢牢占领市场》这篇稿子的编者按有三个自然段。第一段：“国有大中型企业的经营机制必须改革，不革除原有体制的弊端，不转换经营机制，‘搞活’就是一句空话。但是，只看到自己的短处和弊端而看不到自己的长处和优势，就会丧失信心，甚至把企业干部职工的心气弄散。”本段提出问题，分析问题，表明了对问题的看法。第二段：“这篇文章中所提到的四个优势，并非青岛锻压机械厂一家独有。仔细分析，大中型企业的优势还远不止这些。只不过在原有体制的束缚下，这些优势得不到发挥，以致于使一些人忘掉了这些优势。”本段进一步分析问题，指出了国有大中型企业的优势所在。第三段：“在市场竞争中，拥有这些优势，是极为有利的因素。国有大中型企业只要认真贯彻执行《全民所有制工业企业转换经营机制条例》，除弊兴利，扬长避短，就会出现更多的像青岛锻压机械厂这样的厂家，在市场竞争中牢牢占领市场，重新焕发生机。”本段得出了解决问题的总答案，催人奋进，给人以信心和希望。这篇编者按虚实结合，说事明理，指出了现实生活中迫切需要解决的认识问题，把握了时代的脉搏，具有较强的现实性和指导意义。

编者按大多放在文前，也可放在文中。编者按没有题目，在其开头用比正文稍大一点的字“按语”、“编者按”或“编者按语”加以显示。

二、编后。

简报的编者，在编完一篇文章之后，感到有话可讲，就可以将其整理成文，形成编后。编者按较为正规，不可盲目使用，而编后相比之下则较为随便，有触景生情、借题发挥之意。编后可单独成篇，放在文章之后，可有题目，也可以不要题目。尽管编后较为灵活、随便，但也要有的放矢，旗帜鲜明，要善于分析问题，阐述道理，要善于谋篇布局，创新求精。

物业公司月度工作汇报篇二

各位领导：

上午好！

已过去的2002年上半年是百花村股份有限公司“两个调整、一个

转移”初见成效的半年，也是为百花村7月10日一举摘掉pt帽子恢复上

市创造良好契机的关键半年。在这半年里，在百花村股份公司各级组

织和领导的关心帮助下、在各子（分）公司的大力支持下，物业公司

实现了年初预定的目标。百花村物业公司党支部在为物业公司生产经

营工作提供可靠的政治保证方面做了大量的工作，现向各位领导、同

仁汇报如下：

一、完善组织机构

根据股份公司的要求和实际情况，物业公司于二００一年十一月

二十一日成立了物业公司党支部，由公司经理汪毅同志担任党支部书

记（后于二００二年二月六日由余玲同志任副书记并于同年六月负责

物业公司党组织工作），选出了党支部各委员，将现有26名党员划分

为四个党小组，使党组织的各项活动得到了有效开展。为了落实党风

廉政建设责任制、抓好物业公司稳定工作并及时处理违反政治纪律问

题，物业公司于二００二年二月五日成立了党风廉政领导小组，由公

司经理兼书记任组长、副书记任副组长，经营班子及各部（室）负责

人组成小组成员，并下设办公室，为积极有效的开展党风廉政建设工

作打下了坚实的基础。

二、认真开展各项学习、宣传和教育工作

公司“两个调整、一个转移”的工作核心，按照“三个代表”的要求

重点解决党员在理想、信念、宗旨、党性、党纪、作风和廉政建设方

面存在的问题，组织党员学习《中国共产党中央新疆生产建设兵团委员会关

全心全意为群众谋利益，克服了工作中脱离群众、脱离实际、因循守

《公民道德实施纲要》活动中做到了有计划、有安排、有落实、有总

公司组织的《公民道德实施纲要》、《１＋８》文件和三项制度改革

以及《公司法》、《劳动法》、新《工会法》知识竞赛中获得第二名

和考卷笔试一等奖、两个二等奖和三个三等奖。物业公司党支部还开

展了继续深入揭批flg的学习，教育和宣传活动，使全体、员工党

员进一步认清了flg的邪恶本质，认清了什么是“真善美”，什么

是“假恶丑”。通过这一系列活动，把物业公司的学习、宣传和教育

活动作为一项长期不懈的工作来抓，取得了应有的效果。

三、积极组织参加各项活动

物业公司党支部把活跃员工业余文化生活、努力开展全民健身活

手紧、工作多、任务重的情况下，积极组织、广泛动员员工们放弃了

休息时间，主动报名参加编排舞蹈、演唱歌曲，通过精心准备，物业

春职工乒乓球比赛”中，共有５０人报名、４４人参加，经过４３

场１３１局激烈角逐评出了优胜者，在股份公司组织的迎“三.八”巾

帼建功演讲会上，物业

物业公司月度工作汇报篇三

物业管理在我国是新兴产业，物业服务质量的好坏，直接关系民生、民权大事。下面是物业公司工作汇报模版，欢迎参考阅读！

物业公司工作汇报模版1尊敬的各位业主/住户：

今年第二季度，是我管理部按照年初确定的“内抓管理，外抓服务，用行动提升形象”工作思路抓落实的关键时期，管理部全体员工以对业主、对小区、对公司认真负责的工作态度，扎实做好每一项工作。91天中，物业前台接待业主来电来访4088人次，受理重大投诉18件，安排工程维修2693单，维修公共区域316处。上半年接到业主赠送锦旗5面，收到表扬信21封，很多业主都在不同场合对今年物业工作的新变化给予了肯定和积极评价。

一、下大力解决历史遗留问题

由于种种主客观原因，绿洲有很多历史遗留问题。今年一季度，在公司领导的直接参与下，我们将所有历史问题梳理归类，确定了“先易后难、先急后缓”的工作思路，从四月份起，对照“账单”逐一解决、清理。

（一）工程类

文档来源为:版本可编辑.欢迎下载支持.数有了一定程度的提高；

2、修复1#---17#楼电梯厅脱落的墙砖；

3、重新粉刷了小区四周围栏和通道护栏；

4、完成了2#、5#楼无障碍通道改造；

5、重新制作并安装了“珠江绿洲文化广场”大幅牌匾；

7、重新安装、修复了小区围墙灯、柱头灯，改善了小区夜间照明条件。

（二）安全类

1、车辆管理：

（1）取消了15#楼前5个固定车位；

（2）加强了对小区内停车管理，取消了所有长期占道停放的车辆；

（4）为方便购买小件物品业主运送东西，购置了一批小推车；

（5）选定了2处自行车停车场，建设用料正在车间加

文档来源为:版本可编辑.欢迎下载支持.工，近期开工建设，15日内建设完成；

2、安全管理：

对引起新闻媒体热议、政府部门关注的地下室出租问题、群租问题，通过加强消防检查、摸清租住人员底数、签订安全协议、进行法制宣传等办法进行管理，最大限度地消除隐患。

3、清理违规饲养的大型犬：

在政府部门特别是公安机关的帮助下，6月28日，对小区内不按规定养犬户进行了清理，没收违规犬2只。

（三）绿化类：

2、已向法院提起诉讼，寻求解决业主占用绿地而引发的纠纷，法院已经受理，在等待开庭。

二、努力解决影响业主生活的现实问题

物业工作，不是轰轰烈烈的工作，没有惊天的雷声，但它却紧连着业主的生活，影响着业主的心情。物业服务工作做得好，会象如丝般的细雨于无声中滋润着业主的心田。正是基于这种认识，今年以来，我们努力做好服务工作，于平凡之中体现精神。

1、注意做好保洁和绿化工作，为业主营造良好的生活

文档来源为:版本可编辑.欢迎下载支持.环境。

（2）高质量地做好路面清洁、大堂结晶和日常保洁工作；

（3）于5月份，安排专业人员先后3次对园区喷洒药物，消灭蚊蝇滋生地；

（4）在1#楼前水池放水养鱼，恢复小区景观；

2、做好防火知识宣传和消防工作，保证业主生命财产安全。

（1）不定期发布通知、温馨提示，向业主普及消防意识；

（2）定期对楼宇消防器材进行检查，使消防设备处于良好状态；

（4）加大对地下室、群租户消防检查力度，签订“消

文档来源为:版本可编辑.欢迎下载支持.防责任书”。

3、与居委会、派出所一起，通过出通知、发提示、个别谈话等方式，做好按规定养犬、文明养犬的宣传解释工作。

4、在市疾控中心、市卫生局先后2次对小区水质突击检测时给予配合，检测合格后及时将情况反馈给业主，消除部分业主对水质问题的担忧。

5、想方设法，按规定检测和维护设备设施，及时排除障碍，保证小区水、电、气正常供应。

6、以积极、主动、负责的态度，认真解决业主户内问题。人工费一律减免，材料费能免则免，全力保证业主生活不受影响，业主真切感受到了物业工作的新变化，多次写信表扬和称赞。

三、努力提升小区的品质和形象

物业工作，说到底是代表广大业主完成一家一户无法完成的工作，既有代表业主对小区的公共设施设备进行管理的职责，也有为需要的业主提供服务和帮助的义务。物业工作做得好，完全可以让业主的房产保值增值。在这方面，二季度我们做了以下几项工作：

3、在“五一”、“六一”期间，组织“与业主同乐”趣味赛，联手有关单位共同举办“右脑开发，提高记忆”讲座和“亲子活动”

物业公司工作汇报模版2根据中心组织科《开展基层党建调研工作的通知》要求，我们玉山物业公司党委及时进行了部署，要求各基层党支部按照通知要求进行自我查摆和总结。在此基础上，公司党委认真进行抽查、梳理、分析和提炼，利用通知下发后近10天的时间对公司所属的11个支部进行了走访调研，网加深了对基层党建工作的理解，摸清了基层党员队伍的现状，找到了制约基层党建工作的症结，发现了基层党建工作的闪光点，为今后进一步加强和改进公司两级党组织建设奠定了基础。现就我们玉山物业公司一年来党建工作的有关情况汇报如下：

一、公司党建工作的主要做法及成效

一年来，公司党委始终坚持用十六大的精神和“三个代表”的重要思想为指针统领公司的各项工作。我们认为，公司基层党建工作的好与坏，党建工作开展的扎实不扎实，党员队伍的作风过硬不过硬，将直接影响到公司的整体发展，文档来源为:版本可编辑.欢迎下载支持.公司大的思路和各项工作目标也将依靠基层党员的艰苦奋斗来实现，所以，我们一直把加强基层党组织建设作为公司工作的重中之重，把公司的基层党组织建设与公司的各项工作紧紧的绑在一起，做到了“公司发展靠党建，抓好党建促发展”。

文档来源为:版本可编辑.欢迎下载支持.十分注重基层管理人员的作风建设，在不事先通知的情况下，经常在公司周工作例会上对基层负责同志进行了物业基本情况的测试，不时地为他们制造一些不掌握基本情况就出丑、就受罚的紧张气氛，为基层管理人员增加了较大的加强学习、深入调研、准确统计的压力，增强了基层管理人员了解与职责相关的基本情况的主动性。现在我们公司的干部职工对管理有了更深的理解，对做好基础性工作的重要性有了更高的认识，一个抓管理、上水平的工作热潮正在逐步形成。

文档来源为:版本可编辑.欢迎下载支持.员首当其冲，几乎每一个外拓物业都有我们党员的身影。

(三)、深化主题，增强了党员干部的责任意识，有效地激发了基层支部的争先意识。去年以来，面对管理局对社区的费用补贴大幅度压缩，公司党委以积极的姿态直面改革，自觉变压力为动力，我们管理局开展的以“学、转、谋、见、争”活动为主题，以“党员目标管理”、“党员责任区”和“党员先锋岗”等活动为载体，集中开展了“创优质、挖潜力、谋发展”主题活动，掀起了一个人人争一流、个个查漏洞、自觉献良策的小高潮。如大楼管理队党支部带领员工自己的活自己干，通过认真的摸索和实践，掌握了大理石地面清洗、抛光和保养技术，并主动利用休息日有规律地做好此项工作，为社区节省了一笔数目不小的支出。为了进一步夯实根基，确保总体工作起步扎实、管理运行控制有序、服务质量稳步提升，我们还深入开展了“精细管理深化年”活动，以狠抓细节管理为切入点，从健全完善各岗位的职责、程序、标准和对各项工作的安排落实、检查考核、讲评兑现的过程控制办法着手，为下一步的工作创特色、创品牌、创效益、谋发展提供一个可靠的保证。如：雅苑物业站党支部在外闯市场的过程中敢为人先，主动挑起了试行小区项目经理负责制的重担，为积极探索今后小区物业管理的方向积累了经验。

（四）、突出重点，优化了基层支部的结构配置，有效

文档来源为:版本可编辑.欢迎下载支持.在职党员的最大潜能，一年来，在萃苑非在职党员中，未发生一起越级上访、私通串连等事件，并在维护小区治安、树立小区形象上作出了积极的贡献。雅苑物业站党支部积极开展“四无双十佳”创建活动，建立健全了人民调解工作制度,做到人民调解工作有章可循，使人民调解工作做到制度化、规范化，杜绝了各类民转刑案件的发生。三是狠抓重要环节，保持了大局的稳定。我们对公司的38名协解职工全部分解落实到了每一个支部，要求各支部对未就业的10余人根据所居住小区安排了帮扶人员，定期与他们沟通，及时了解协解职工的思想动态和生活状况，传达有关再就业信息，帮助他们实现再就业。为确保工作的最终落实，我们将帮扶任务写进了《内部承包责任书》，增强了基层支部的压力感。20xx年底，38名帮扶对象中已有22人通过各种渠道实现了再就业。

二、目前公司党建工作还存在的问题

1、虽然基层党支部学习制度坚持的很好，但是学习的效果还还不够明显。

2、对党员管理和教育的覆盖面还存在死角，个别党员的组织生活坚持的不好。

3、部分党支部还存在因循守旧的意识，工作中创新力度不够，没有真正的激发基层党员的工作积极性和主动性。

文档来源为:版本可编辑.欢迎下载支持.三、今后一个时期公司党建工作的新思路

一是以点带面，充分发挥好先进典型的示范作用。今年，我们将抓住萃苑党支部创建管理局“党建示范点”的良好机遇，逐步探索初一条非在职党员管理的有效途径。

二是进一步加大基层班子建设，重点突出党支部的战斗堡垒作用，正确处理好支部工作与行政工作之间的关系，努力做到党政领导的既分工，又协作，将党政工作统一到公司外闯市场求生存的思路上来。

四是进一步增强干部队伍的进取意识。由于在用人问题上，选人渠道不宽，用人机制不活，导致部分干部不思进取，在现行干部制度改革方面，思路不宽，步伐不快，走一步，文档来源为:版本可编辑.欢迎下载支持.看一步，等待观望，机制不活导致不敢标新立异。在思想上没有跳出旧的观念束缚，缺乏改革意识和敢试敢闯的精神，工作中求稳怕乱，习惯于跟着走。今后，我们将对基层干部队伍实行竞争上岗机制，公开选聘制度，建立健全能上能下的用人机制，同时要增进干部之间的交流，努力培养出一支复合型的干部队伍。

物业公司月度工作汇报篇四

今年上半年，我公司在局领导的关怀与支持下，各项工作进展顺利，并取得了较好的成绩，我们的付出得到了各小区业主委员及大多数住户的肯定，现将今年上半年工作做以汇报：

在精神文明建设方面，公司紧紧围绕县级各项会议精神及我局总体安排，认真学习了我县三级干部大会会议内容，积极开展“联村联户，为民富民”活动，扎实推进“效能风暴”各项目标要求。在“联村联户，为民富民”活动中我公司以密切联系群众，真心服务群众为目标，要求包户干部利用周末深入基层，了解民情，与群众打成一片，实实在在给群众干点实事。在推进“效能风暴”活动中，我公司组织干部职工学习了100个不准，摘抄学习笔记15000余字，写民情日志6篇，写心得体会5篇，个人剖析材料2篇，使各项活动取得了显著成效。

与监管，对小区内的脏、乱、差现象进行了重点治理，对住户提出的问题及时排查解决，同时加大了各小区收费力度，落实了个人的工作职责。前半年，皇甫小区主要对上院路面及院坪进行了硬化，新建休闲场所7处，修建车库8个，增加了72个车位，安装了智能刷卡门，增设了监控设施一套，更换了落水管26个，补修屋顶16处，同时更换了部分亮化设施，并对小区车位进行了划分；安居小区在局领导的关心支持与协调下，对小区路面进行了硬化，在业主委员及广大业主的带动下，将小区南门进行封闭，并改修了北门，我公司安装维修了电动推拉门，划分了车位，增加垃圾箱4个，彻底杜绝了小区脏、乱、差及车辆乱停乱放现象，完善了小区管理；廉租房主要以维修为主，我公司积极与房改办衔接，及时将住户提出的维修事项协助施工企业进行维修，对廉租房化粪池、污水管道遗留的问题不同程度进行更换与改修，同时划分了车位，统一了车辆管理与收费标准，规范了小区管理。半年来通过一线员工辛勤工作，管理人员勤检查，严管理，我公司管辖的五个小区各项工作取得了显著成效，并得到了小区业主的肯定。

1、部分职工对思想教育抓的不紧，有时会出现工作消极的现象。

2、公司管理制度需进一步修订完善。

3、部分小区无业主委员会，少数业主没有“花钱买服务的.意识”，习惯于无偿享受各项服务，拒交应缴费用。

4、廉租房住户提出的施工尾留维修事项，施工企业维修不及时。

下半年我公司将奋力推进公司服务职能，以服务转型为主线，紧紧围绕局里的要求部署，有目标，有重点的加强服务工作。分步对各小区存在的问题进行处理落实，争取达到住户满意，同时借助外资改善小区功能，提升小区服务档次，想方设法减少公司亏损，逐步提高员工待遇，强化公司管理，为实现各小区协调发展，和谐发展的目标而奋斗。

物业公司月度工作汇报篇五

我们xx物业公司成立于19xx年，隶属于xxxx社区管理中心。现有职工361人，公司下设3个机关部门、4个物业站以及5支专业化队伍，目前辖区占地总面积128万平方米，其中建筑面积62万平方米，绿化总面积23万平方米;管理着14个自然住宅小区，居民总户数为9027户。

近几年来，在日益激烈的物业管理市场竞争中，面对新经济条件下业主对物业管理服务水平的新要求，我们始终坚持以“居民至上，服务第一”为宗旨，不断强化公司的内部管理，积极创新具有xx特色的“gin”绿色物管新思路，为xx物业公司搭建了坚实的发展平台。经过多年来的实践与探索，我们建立和完善了一套科学的小区管理制度，内部管理服务质量控制体系和运行机制，使物业管理走上了科学化、规范化、标准化、专业化的发展轨道。公司于20xx年9月通过了iso9001国际质量体系认证，公司近年来还先后多次荣获山东省、东营市和管理局“创安工作先进单位”、“文明建设先进单位”、“庭园绿化先进单位”、“油田道德示范点”、“先进基层党组织”等60余项荣誉称号。20xx年，公司还被山东省评为“职工职业道德先进单位”。公司所管理的xx小区被评为“国家级示范住宅小区”，翠苑、舒苑和清苑三个小区被评为“省级优秀住宅小区”。精细的管理锤炼出了过硬的队伍，20xx年，公司的xx物业站被评为管理局“十佳示范队”，综合维修队被评为管理局“名牌基层队”，治安保卫队和办公物业管理队被评为管理局“行业一强”。几年来的实践使我们意识到，一个物业公司要想发展必须依靠其内部的严格管理，公司的发展过程同时也是管理创新的过程，物业公司只有不断的创造出新的管理模式、新的操作流程，以实现各管理要素的合理组合，才能够健全体魄，去抢占日益广阔的物业市场。

下面，我将xx物业公司近几年来在强化内部管理工作中的一些主要做法向大家做如下汇报：

所谓“精”，就是要求我们的工作要在原来的基础上，加以提炼、总结，取其精华，发扬继承，要做到精益求精，力求完美。物业公司在日常的管理服务过程中，每一个步骤都要精心，每一个环节都要精细，每一项工作都是精品，精心是态度，精细是过程，精品是成绩。在油田深化改革、重组改制、市场化运作机制逐步形成的新形势下，我们从提高企业生存竞争能力的高度，不断加强对公司管理工作的精确计划、精确决策和精确控制，不断健全各项管理工作的运行机制，不断加强内部管理工作的过程指导，全面夯实了公司管理工作的基础。

一是在运行机制上下功夫。一套科学有效的机制是企业的“筋骨”，是企业实现快速发展的基础保障。几年来，我们紧跟油田和社区改革步伐，不断加强内部管理体制和运行机制的转换，逐步形成了以物业站为甲方，各专业队为乙方的“一拖n”管理模式。原来由物业站大包大揽的各项维修、保洁、绿化、治保等服务工作与小区工作相分离，分别形成专业化队伍，变原来的统一管理为甲乙方合同关系，各专业队成为服务的提供方和承包方，双方按照合同约定进行考核与被考核。内部模拟市场机制的运行，使物业站和专业队之间责权更加明确，考核更加严格，迫使专业化队伍必须用优质快捷的服务到接受服务的物业站去挣取服务成本。在用人机制上，我们重点突出各单位、各部门的职能作用，设置了较为科学、合理的运行机构，严格执行“三岗制”动态管理办法，通过对人员的优化组合，充分挖掘人力资源的潜能，进一步提高劳动效率和管理效率，增强员工队伍的风险意识，仅20xx年，公司就优化下来多名职工充实到了门卫、绿化等原来家属的岗位上，既节余了费用，又安置了富裕人员;在利益分配机制上，我们彻底打破了“大锅饭”的现象，结合岗效薪点工资制度的实施，在维修队实行了工时制，坚决做到了“干和不干的不一样，多干和少干的不一样，会干和不会干的不一样”，平时不干活的职工奖金将出现负数。

二是在素质培训上下功夫。物业管理说到底是为业主提供各项满意的服务，而这一切都要取决于服务者素质的高低和能力的发挥，也取决于人力资源是否科学、有效运用。因此搞好人力资源管理、加强人才素质建设是抓好其他各项管理的基础，也是确保企业长盛不衰的关键。20xx年我们对公司部分机构和人员进行了相应调整，优化了人员结构，简化了管理流程。我们一是通过加大对基层干部的培训力度，建立健全了公司培训考核体系，调整优化人员结构，把政治强、业务精、懂经营、善管理的优秀人才选拔到了管理岗位上，通过扎实有效地培训，使公司每一个站、队长都学会了标书编制、成本测算，与居民沟通的技巧和独立投标的技能，全部具备了独立经营管理的能力。二是加大了对职工队伍的培训力度，各基层单位都建立了“一人一课”、“导师带徒”等简单有效地培训办法，激发了职工学习业务的热情。目前，在公司的员工中，大专以上占21.4%，中专占17.8%，技校以下占60.9%。

三是在品牌建设上下功夫。近几年来，管理局对社区的费用补贴逐渐压缩，20xx年实现零补贴和物业企业实现改制分流的严峻形势已经不可避免的摆在了我们面前，再想走坐享其成的老路是不现实的，仍然存在临时抱佛脚的思想也是行不通的。因此，我们通过企业文化和学习型组织的创建，经过几年的探索，逐渐形成了具有xx特色的文化体系，并通过不断的锤炼，公司在“塑造品牌、发展品牌”上迈出了坚实的一步，已经巩固形成了“心连心”、“彩虹”、“银盾卫士”以及“广厦之星”等一批服务精品，进一步增强了xx形象的影响力和渗透力。

所谓“细”就是要求我们的工作组织要严密，管理要细致入微，不能只浮于表面，而要扎实深入，管理到位。目前的物业管理与服务水平的差异往往是体现在细节的管理上。我们物业公司每天处理着数不清的事情，保洁、保安、绿化、维修等，件件琐碎，看似无关紧要，小事一桩，可是小事一旦因为某个环节、某个细节处理不好，很可能转化为大事，影响信誉。相反，每个细节、每一个环节、每一件事情都能做到位，我们的整体管理水平就能提高。对于任何一项工作来说，构建设想是前提，落实到细处却是关键。近年来，由于区域的整合以及不断的发展，xx物业公司的管理面积逐渐变大，管理难度也随之增加，为确保工作质量不降，公司狠抓了细节管理，将管理延伸到了每一名员工的每一个动作、每一次微笑当中，进一步促进了公司管理工作的规范。

一是以iso9001质量管理体系为基础，细化了管理服务的标准。近年来，公司依据iso9001体系的要求，在服务标准的制定上，明确了具体的操作程序和质量责任人，使每个岗位都有了工作职责、任职要求、服务规范和工作标准，都有相应的检查制度和考核细则，都有质量持续改进和纠正预防控制措施，实现了标准化、程序化、规范化，每一名职工都知道自己干什么，应该怎么干，干到什么程度，由谁来管理考核，出现问题将受到什么处罚，由谁来处罚等，做到了“事事受控，时时受控，人人受控”。我们将工作人员入户要穿鞋套，要怎样敲门、要怎样问好、工作服要全部纪扣以及工作证的佩戴位置等等琐碎细节都做了规范要求，iso9001质量管理体系的推行，更新了服务理念，各岗位都按照“写自己所要做的、做自己所写的、记自己所做过的”的基本要求履行本职工作，进一步完善了各项管理制度、操作规程和激励约束机制，把物业管理工作提高到了一个新的水平。

二是以开展承诺服务为切入点，增强了员工为居民服务的意识。物业管理的产品是服务，谁的服务得到业主的认可，谁的服务就更广阔，产品就卖的多，就有市场。几年来，公司全面实施了承诺服务制，公开了承诺内容和服务标准，要求维修人员在接到居民的报修或咨询后，在服务范围之内的必须在20分钟内赶到现场处理解决，需要协调其他部门的必须在24小时内通过电话或者走访等形式给用户一个肯定的答复。同时提出并推行了“首问责任制”，各基层单位分别建立了“首问负责制”日常工作记录本，要求首接责任人对接待的人和事以及处理方式和结果等信息作好详细记录，客观地反映出处理解决问题的全过程。在全员中树立了“为他人服务是愉快”的观念，从而增强了员工为居民服务的意识。

三是以先进的服务理念为着眼点，促进了管理与服务的人性化。近年来，我们依靠企业文化的影响力，以深化“gin”绿色物管为核心，从环境、服务、文化三个方面构筑了最佳的人居环境，变物化管理为人文关怀，以先进的服务理念为着眼点，促进了管理与服务的人性化。在小区维修方面，公司组建了“彩虹服务队”，在同行业率先开展了以预防为核心的“主动式”维修服务。在治安工作方面公司全面推行了“准军事化管理”，设立了24小时报警值班室。在物业管理工作中，公司实行了“区块值守法”，赋予了职工充分的管理权，变执行者为管理着，提高了职工主动参与管理的积极性。同时公司还通过建立“定期回访”、“居民访谈日”等制度和异彩纷呈的黑板报、宣传栏，有效地促进了居民与物业之间的沟通与交流。为给居民提供更加人性化的服务，公司在xx小区建成了胜利油田第一个智能化管理小区，水电气三表实现了远程抄录，小区建设有电子大屏、背景音乐以及周界防范系统等，物业站也基本实现了信息化管理，建立了xx网站，居民可与物业站随时进行网上沟通和交流，体贴入微的服务使居住在小区的居民倍感温馨。

所谓“严”就是严格管理，从领导做起，从小事做起，做到点滴不漏，将每一项制度与措施毫不递减的执行到公司的每一个角落。实践使我们意识到，强化内部管理，关键在于严格落实各项规章制度，只有实施严格的考核与监督，才能够确保管理措施的到位，才能够提升公司的整体管理水平。

一是通过建立三级考核网络体系，促进了管理水平的持续提高。监督考核对工作过程的控制以及管理轨道的通畅起着至关重要的作用，是影响管理水平持续提高的关键。为此，公司领导层始终重视考核体系的建设，打破了原有的监督考核体系，建立健全了“三级”监督考核网络，即对小区内出现的包括治安、环卫、维修等问题，首先责任全部落实到物业站，再由物业站对专业队进行分项考核，这样就使物业站既自觉的加强日常管理，又在考核专业队时自觉的严格起来，同时专业化队伍为挣取劳务费用而主动的加大细节管理和强化人员素质。“三级”监督考核网络的运行，既使各类矛盾问题象“倒三角形”一样由物业站逐层递减并最终解决消化在基层;又使责任压力象“正三角形”一样由物业站逐层递增最终增强基层职工的责任意识，使管理干部减轻压力，轻装上阵，甩开膀子更好的为公司献计谋策。为使考核更加科学、更加严格，我们还出台了《xx物业公司日常考核细则》和《日常考核奖惩兑现办法》等一系列制度，把每周物业部的自查与社区的周考核、双月考核相结合，把日常考核与集中考核相结合，对小区的治安、环卫绿化以及维修等工作进行全面检查考核，发现问题及时处理，真正做到了“罚不心软，奖不心疼”。成绩出在平时，出在严格的管理之中，20xx年，在社区组织的四次考核中，xx物业公司全部名列前茅，在油田公共事业部的居民问卷调查中，xx物业公司居民满意率高达98%。

二是通过建立绩效考核激励机制，激发了管理工作的有效性。随着市场竞争的日趋激烈，作为绩效管理理论重要环节的绩效考核已越来越被一些企业所借鉴和运用，已充分显示出了它的重要性和时代性。对于物业管理企业来说，我们所提供的无形产品质量的好坏更多的取决于人的因素，而适当的.绩效考核将是充分调动员工积极性、确保公司整体目标达成的重要手段。因此，公司从各基层单位抽调了10余名骨干集中购买了书籍并系统学习了绩效考核的理论实质，通过不断的吸收、消化，逐渐建立健全了符合xx实际的绩效考核体系，建立了一套具有人性化、灵活性、操作性强和能够充分调动职工积极性的绩效考核办法，同时把岗效薪点工作与职工的绩效考核有机的结合起来，努力在调动人的一切积极因素上下功夫，不断提高了员工个人的业绩能力，充分激发了公司管理工作的有效性。

三是通过建立严格的成本考核体系，增强了队伍的成本节约意识。随着20xx年补贴费用的大幅压减和20xx年“零补贴”的即将到来，为公司的成本管理工作提出了更高的要求。为使有限的资金发挥最佳效益，公司将全年的成本费用指标，经过科学合理地测算后，将成本构成的每个要素，横向承包到有关部门，纵向层层分解到基层队、班组及个人，签订成本费用承包合同，形成人人肩上有指标、点点滴滴降成本的倒逼机制。针对公司机关人员大事小事都用车的现象，公司在认真调研的基础上，退回了车队的两台车，只留一部值班车，并由综合办公室严格把关、统一调度，对路程近的骑自行车，对路程远的集中安排，降低了车辆的往返率以及费用的支出。公司要求各单位全部实行日记录、月分析、季兑现。公司成本检查考核工作小组定期对各单位的费用支出情况进行检查，帮助分析节超原因和制定费用计划，确保各单位的费用支出控制在规定指标之内。年末，公司对各单位费用发生情况统计分析，严格按规定落实节奖超罚，进一步增强了队伍的成本节约意识。截至20xx年5月份，公司共撤除多余固定电话7部。20xx年全年节余成本近百万元。

精细的管理是企业实现发展的保障，多年来的实践证明，一套科学有效地管理是企业效益的根本来源，xx物业公司正是通过不断的强化内部管理，不断的优化内部结构，使公司在发展道路上越走越宽。近几年来，xx物业公司凭借着良好的市场信誉和品牌形象，在激烈的市场竞争中抢占先机，已成功地接管了胜利日报社、东营区政府、辛店街道办事处、东营区检察院、建设银行、计算中心、油城广场、鑫都置业等一批高标准的非住宅物业，20xx年创造了150多万元的外部市场收入。20xx年元旦，公司还主动瞄准省内市场，实施“走出去”战略，先后组织人员对济南、青岛等地的物业管理市场进行了前期调研和考察，为公司今后进一步抢占省内市场提供了极具价值的参考。

目前，胜利油田的社区物业管理正处于发展的初级阶段，在今后相当一个时期，服务市场发育不成熟，物业管理收入不足，将是各物业管理公司生存发展的最大障碍。基于现状，物业管理公司应在不断加强内部管理的同时，一是要坚持企业化经营，服务与创收并重。一方面加强内部管理，搞好服务创收，努力克服油田减少补贴所带来的压力和困难;一方面要在零补贴后，通过管理和创收实现自立生存和发展，通过创收不断扩大经济规模，提高自立生存能力。二是要坚持市场化运作，引入竞争机制。通过市场上激烈的角逐和较量，将企业追求自身经济利益的内在要求转化为外部压力，并将这种压力变成动力，激励各物业管理企业提高管理服务的水平和素质。三是要坚持社会化服务，实现经济目标和社会目标的协调发展。

物业管理作为社区下属的一项主要业务，应把自身发展与社区思想、文化、环境、治安建设结合起来，在社会化服务上多做文章。同时，社区建设要把物业公司作为主体骨干力量，两者携手共建，共同开创物业管理和社区建设的新局面。

物业公司月度工作汇报篇六

致申润江涛苑的业主信

尊敬的各位业主：

自2008年3月16日申润-江涛苑进户开始至今，在目前装修期间我们就进户装修至今问题，向本物业小区的业主作汇报，具体就半个月来发现的问题向各位业主汇报如下：

本物业管理处地址：

上海宝德威物业管理有限公司申润江涛苑的管理中心地址为广州路55弄17号，位于小区东南角的平房内。2号楼下的临时接待处将于2008年3月31日交房结束时停止使用，请各位业主相互转告。

二、一楼居民烟道的破坏：

各位一楼的业主，目前本物业发现个别一楼的业主违章拆除烟道，该烟道属于本小区业主的公共财产，贵业主购房时并未缴付该烟道的费用，在装修时，一楼的居民违规拆除烟道的行为是未被允许的，而且一旦该拆除楼层的烟道在今后产生问题的时候该拆除居民将就负责因为拆除烟道而引起的连带责任。我物业已经就该行为报告杨浦区大桥房地办。

三、顶楼居民的违章：

接部分业主的投诉，我物业就该问题答复如下，由于部分业主发现顶楼搭建，原因其进行部分漏水现象的筑漏处理，目前筑漏修补尚未完成，如果如举报所说其业主利用筑漏的时候进行违章搭建，我物业的态度也是坚决进行拆除，并不会因本小区内任何业主有任何身份而进行不同的处理。希望大家能够进行监督。

四、装修公司的违章：

任何装修中因为装修公司明知故犯而违反上海市建筑装修管理条例进行的违规装修，本物业将上报区房地办以及上海市建筑行业协会，对违法单位进行查处，情节特别严重的有关部门将对其装修资质进行核审。

五、业主的违章：

敬礼

上海宝德威物业管理有限公司2008年3月30日

物业公司月度工作汇报篇七

尊敬的各位业主/住户：

今年第二季度，是我管理部按照年初确定的“内抓管理，外抓服务，用行动提升形象”工作思路抓落实的关键时期，管理部全体员工以对业主、对小区、对公司认真负责的工作态度，扎实做好每一项工作。91天中，物业前台接待业主来电来访4088人次，受理重大投诉18件，安排工程维修2693单，维修公共区域316处。上半年接到业主赠送锦旗5面，收到表扬信21封，很多业主都在不同场合对今年物业工作的新变化给予了肯定和积极评价。

由于种种主客观原因，绿洲有很多历史遗留问题。今年一季度，在公司领导的直接参与下，我们将所有历史问题梳理归类，确定了“先易后难、先急后缓”的工作思路，从四月份起，对照“账单”逐一解决、清理。

(一)工程类。

2、修复1#---17#楼电梯厅脱落的墙砖;。

3、重新粉刷了小区四周围栏和通道护栏;。

4、完成了2#、5#楼无障碍通道改造;。

5、重新制作并安装了“xxxx文化广场”大幅牌匾;。

7、重新安装、修复了小区围墙灯、柱头灯，改善了小区夜间照明条件。

(二)安全类。

1、车辆管理：

(1)取消了15#楼前5个固定车位;。

(2)加强了对小区内停车管理，取消了所有长期占道停放的车辆;。

(4)为方便购买小件物品业主运送东西，购置了一批小推车;。

2、安全管理：

对引起新闻媒体热议、政府部门关注的地下室出租问题、群租问题，通过加强消防检查、摸清租住人员底数、签订安全协议、进行法制宣传等办法进行管理，最大限度地消除隐患。

3、清理违规饲养的大型犬：

在政府部门特别是公安机关的帮助下，6月28日，对小区内不按规定养犬户进行了清理，没收违规犬2只。

(三)绿化类：

2、已向法院提起诉讼，寻求解决业主占用绿地而引发的纠纷，法院已经受理，在等待开庭。

物业工作，不是轰轰烈烈的工作，没有惊天的雷声，但它却紧连着业主的生活，影响着业主的心情。物业服务工作做得好，会象如丝般的细雨于无声中滋润着业主的心田。正是基于这种认识，今年以来，我们努力做好服务工作，于平凡之中体现精神。

1、注意做好保洁和绿化工作，为业主营造良好的生活环境。

(2)高质量地做好路面清洁、大堂结晶和日常保洁工作;。

(3)于5月份，安排专业人员先后3次对园区喷洒药物，消灭蚊蝇滋生地;。

(4)在1#楼前水池放水养鱼，恢复小区景观;。

2、做好防火知识宣传和消防工作，保证业主生命财产安全。

(1)不定期发布通知、温馨提示，向业主普及消防意识;。

(2)定期对楼宇消防器材进行检查，使消防设备处于良好状态;。

(4)加大对地下室、群租户消防检查力度，签订“消防责任书”。

3、与居委会、派出所一起，通过出通知、发提示、个别谈话等方式，做好按规定养犬、文明养犬的宣传解释工作。

4、在市疾控中心、市卫生局先后2次对小区水质突击检测时给予配合，检测合格后及时将情况反馈给业主，消除部分业主对水质问题的担忧。

5、想方设法，按规定检测和维护设备设施，及时排除障碍，保证小区水、电、气正常供应。

6、以积极、主动、负责的态度，认真解决业主户内问题。人工费一律减免，材料费能免则免，全力保证业主生活不受影响，业主真切感受到了物业工作的新变化，多次写信表扬和称赞。

物业工作，说到底是代表广大业主完成一家一户无法完成的工作，既有代表业主对小区的公共设施设备进行管理的职责，也有为需要的业主提供服务和帮助的义务。物业工作做得好，完全可以让业主的房产保值增值。在这方面，二季度我们做了以下几项工作：

4、为有效解决小区南侧出行受阻问题，主动加派安全员到南桥头疏导交通。

5、为确保幼儿上学和放学期间的安全，加派保安员到幼儿园门口引导过往行人和车辆，受到了家长和幼儿园的赞扬。

沟通非常重要，可以增进了解，加深理解，促进友谊、和谐。今年，在做好物业与业主相互之间了解上，我们主动采取了一系列措施：

3、有针对性地对一些业主进行家访，主动帮助业主解决困难和问题;。

5、与居委会建立定期交流情况的“联席会”制度，对业主提出的问题主动办理;。

6、在一些重要场合，物业人员主动与业主沟通联系，听取意见等等。

1、请示三间房地区工委批准，在物业部成立党支部，主动接受居委会党委领导，积极参加党组织活动，确保物业工作的正确发展方向。

2、大力宣传员工队伍中涌现出来的工作主动、积极负责、热心为业主服务，受到业主表扬的须xx、杨xx、张xx、王xx、王xx、刘xx、王xx等员工，严肃批评工作责任心不强，工作进展缓慢的个别物业助理和维修队人员，树立队伍建设上的正气。

3、抓好培训。一是对工程技工进行法纪教育。二是按计划落实“首问责任制”、“节约能源”、“服务礼仪”等系列培训。三是认真组织员工参加公司举办的大型培训，接受物业管理的先进理念。

4、利用有效途径，增强团队凝聚力、吸引力，如每月举办一次“庆生会”，利用周末组织员工到奥运村、郊区旅游等等。

5、相互交流，取长补短，组织主任以上管理骨干到骏景参观学习。

实事求是地说，刚刚过去的第二季度我们做了大量工作，不管是员工的精神面貌还是小区面貌都发生了显著改变，一切都在向好的方向发展，但是，同样坦诚地说，我们的工作与优秀小区比，与广大业主的期望和要求比，与我们自己既定的目标比，还有一定差距，主要有：

一是员工队伍整体能力水平还不适应小区发展的需要，亟需抓紧培训，努力赶上;。

二是有的工作进展受制于人员、经费等条件所限进度不够理想;。

四是个别员工的服务意识还不到位，责任心还不够强。对待业主的根本态度还不够端正等等。

2、根据需要和可能，对小区实施封闭管理，通过上述工作，提高小区技防能力;。

6、以认真负责的态度，解决业主的报修和投诉;。

7、加强团队建设，通过培训、参观学习等办法提升员工队伍特别是管理骨干的素质;。

8、配合政府部门，做好政府要求的各项工作;。

9、象爱护眼睛一样爱护绿洲家园，扩大珠江绿洲的品牌和影响，树立正面形象。

3、小区是我家，管理靠大家。请大家爱护小区的环境。

物业公司月度工作汇报篇八

尊敬的华远企业中心业主(住户)：

为创造一个舒适、安全、文明的生活/工作环境，落实圣瑞物业公司2017年“工匠精神”主题年工作，不断提高我们的管理服务水平;在您的配合与支持下，我们圆满完成了2017年---_3_月份物业服务工作，现将主要内容汇报如下：

一、客户服务：

1、2017年3月8日，圣瑞物业第七分公司在华远企业中心开展了“鲜花送祝福，温暖丽人心”活动。物业工作人员将精美的花束送给大厦内的丽人们，用春风般温暖的话语表达我们节日的祝福。

2、为进一步美化环境，3月份绿化人员对外围灯杆花卉进行更换工作。

3、由于大厦外来非机动车辆比较多，非机动车辆乱停乱放现象比较严重，秩维部人员按规划安装非机动车地龙，同时每天对非机动车辆进行集中清理规整(满意度提升措施)。

4、3月16日收到a座7/8f铸成律师事务所送来锦旗，感谢c座保安人员拾金不昧的精神。

二、共用部位和共用设施设备维护。

1、3月份对华远企业中心各楼座顶进行避雷检测工作。

2.设备机房(热力站)展现。

3.公区及设施设备维修、保养工作。

(1)e座消防通道南侧修补路面，已完成;。

(2)电梯机房粉刷墙面及地面，已完成;。

(3)修补园区石板路面，已完成;。

(4)维修车库出入口指示灯，已完成;。

(5)大厦南侧地面注水泥，修复地桩，已完成;。

(6)修补大厦南侧人行道路面，已完成;。

(7)粘贴园区台阶石板，已完成;。

(8)f座车库出入口路边石刷漆;。

(9)对f座车库出口路面进行改造;。

三、公共秩序维护(附图片)。

1、3月份对b/c座进行消防联动测试。

2、中控室微型消防站培训。

四、环境清洁服务。

1、对f座车辆出入口道路旁的大叶黄杨进行移栽;。

2、保洁人员对公共区域地漏进行清扫;。

五、物业人风采(附图片)。

1、3月21日下午3点王总在b3会议室组织各部门员工进行《轻有力》培训。

六、下月主要工作计划：

客服部：

1、举办第二季度社区文化活动“华远企业中心业户植树节活动”

2、对园区的绿植进行补种。

工程部：

1、对供冷系统的检修、养护、调试;。

2、配电室高低压设备清扫检修工作;。

3、对园区水系统污水泵及管网系统进行检查保养。

秩序维护部：

1、防汛物资的准备、人员培训、演练工作,保证物资状态良好，能有效使用;。

2、重大节假日前安全检查工作;。

3、对楼宇烟感进行消防单点测试。

感谢您对物业服务工作的理解与支持。希望您继续关注我们的工作，欢迎您提出宝贵意见。

物业公司月度工作汇报篇九

物业管理公司大都存在着业务覆盖范围广、客户数量多等特征,需要处理相当多的大量长期繁琐的日常工作。今天本站小编给大家整理了物业公司月度工作总结，希望对大家有所帮助。

在公司领导的正确引导与支持下，物业公司工作团队于十一月份正式组建。作为一支年轻的队伍，我们积极响应公司领导号召，开展各项前期准备工作，以便给业主提供高档服务，打造**品牌。现将十一月份主要工作汇报如下：

一、队伍组建：根据**小区目前所管辖面积，暂定人员编制为：二十人。

二、人员培训：为了提升我们工作人员的综合素质，给业主提供高档次、贴身管家式服务，打造物业品牌形象，在新员工入职之初，便依据前期制定的培训计划对各岗位新员工进行系统培训。除此之外，我们特向当地知名物业公司聘请讲师为员工培训。

三、建立健全各项工作流程及表格记录：为规范我们的物业管理行为，建立健全了入伙、装修等工作流程，并编制了《前期物业管理服务协议》、《临时管理规约》、《房屋装饰装饰修服务协议》、《物业服务公示栏》及一系列物业常用工作表格记录等。为业主入伙及日后物业工作开展做好了充分的前期准备。

四、保安、保洁工作管理：

自十一月中旬，物业公司已正式接管小区安保工作。目前已针对小区现状制定了一系列的保安、保洁临时管理方案。

五、监控及道闸设备安装跟踪：

小区已安装可用监视器三十余个，对小区主出入口及重点部位已实行全方位监控。目前现正根据小区现状布设其他监视器。

小区主出入口道闸系统安装调试，现已正式投入使用。

六、房屋验收：配合开发部对即将交付房屋进行验收，接管部分房屋钥匙。

工作计划。

：

一、与开发部办理钥匙交接手续;。

二、为已达到交房条件的业主办理入伙手续;跟踪验房问题的整改维修;。

三、建立健全业主档案;。

五、加强员工培训;。

六、与供电供水部门协商水电费缴纳方式并办理相关手续;。

七、跟踪监控设备安装调试;。

八、制定防雪预案、准备扫雪物资;。

九、进行保安、保洁日常管理。

12月份，带着朴实的心情回到了裕峰。开始了一段新环境的里程，工作内容包裹着熟悉的和未知的，鞭策着我需要付出更多的努力去学习和挑战。几个月一瞬间过去了，工作在有条不絮的进行着。岁末，每个人都应该梳理过去、筹划未来。此刻，就将自己一年来的工作总结如下：

物业工作主要有新业主一切办理入住事宜、日常报修、投诉处理、收费、基本设施、设备维护，环境卫生、害虫的消杀;有学习培训、有上级部门检查等。催缴管理费及小区公共设施设备问题项目的整改时管理处201x年度的主要工作。结合实际，在进一步了解掌握服务费协议收缴方法的基础上，经过与物业公司各部门的同事通力合作下，一部分工作已经顺利完成。

办公室工作对于我来说也是个工作领域，工作千头万绪，面对繁杂琐碎的大量事务性工作，需要自我强化工作意识，注意加快工作节奏;提高工作效率。主要做好以下两方面的工作：一是资料录入和文档编排工作。对管理处涉及的资料文档和有关会议记录，我认真搞好录入和编排打印，根据工作的需要，制作表格文档，草拟报表等。二十档案管理工作。到管理处后，对档案的系统化、规范化的管理是我的一项经常性工作，我采取平时维护和定期集中整理相结合的办法，将档案进行分类存档，并做好收发文登记处理。

三、细致做好管理处财务工作。

耐心细致地做好财务工作。自接手财务管理工作以来，我认真核对财务账目，清理财务关系，严格财务制度，做好每一笔账目，确保了收支平衡的实现。一是做好每一笔进出帐，对每一比进出帐，我都能根据账务的分类规则，分门别类的记录在案，登记造册。同时认真核对账单，搞好细致记录。二是每月搞好例行对账。按照财务管理制度，我细化当月收支情况，定期编制财务报表，按公司要求及时进行对账，没有出现漏报、错报的情况。三是合理控制开支。合理控制开支是使实现盈利的重要环节，我坚持从公司的利益出发，积极协助管理处领导的当家理财。特别在经常性开支方面，严格把好采购关，消耗关和监督关，防止铺张浪费，同时提出了一些合理化建议。

四、认真负责抓好园区的绿化维护。

当前缺少绿化工人，正值冬季，园区绿化形势比较严峻，主要做到以下两方面的工作：一是搞好园区绿化及设施的日常维护;二是对路面和各个角落的及时清扫和积雪的消除，做好认真交接及验收。

五、主要经验及收获。

工作的这段时间以来，完成了一些工作，取得了一些成绩，总结起来有以下几方面的经验和收获：

(一)只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能一最快的速度把工作做好。

八月份是我们一年中最热的时候，俗称“三伏天”，这个月又是高温，又是大旱，又是暴雨，我们的人员、房屋和绿化也经受了多重洗礼。既要保证设施设备正常运行，又要组织力量及时解决业主投诉问题，各岗位都满负荷运转，保证了各小区的正常运行。

一、综合情况：

1.物业费征收情况：本月共收取物业费143221元(截止5月25日)，目标任务17万元，占月度计划任务的84.24%。累计完成1726280元,占全年计划195万元的88.5%.

2.接待业主投诉情况：本月共接待业主投诉63起，已处理回复42起(渗漏水已过保修期)。其中：渗漏水27起，已处理12起，剩余15起已上报领导审核定夺;程控门投诉11起，已维修8起，待处理3起(等待配件)。楼道灯维修11起，已处理9起，待处理2起(线路问题待查)。其它投诉15起，已处理并及时回复。特约服务2起。

二、重点工作：

1.客服部对丁香园小区樟树蚧壳虫、女贞霉菌病进行了两次灭杀防治，病虫害基本消除，枯黄落叶现象得到有效遏制。

2.对丁香园小区10处垃圾桶进行了移位，划线留出了通道，缓解了车位停车与垃圾清运之间的矛盾。

3.客服部维修房屋防水3处，暴雨期间积水疏通排水管11处。天干期间，丁香园绿化浇水3次，新安里浇水一次。丁香园绿化全面除草一次。

4、人事调整后，秩序管理部整肃了门岗形象，加大了夜晚巡查的力度，加强了小区的安全和车辆停放的管理工作。

5.加强用电分析工作：客服部抽出两人协助进行小区水电表抄录，各责任区责任人按时抄表后，对屯电较多的住户进行了统计归档，以便中心执行以电控费。

6.丁香园门岗设施设备进行了维护保养，更换了进口道闸，新安里维修了电动伸缩门。

7.组织了员工学习制度，积极参加公司制度考试，考前认真准备，考后针对试题进行了系统讲解，让各项制度深入人心。

8.顺利完成了首届“东泰物业杯”青少年游泳比赛活动，为日后组织社区联谊活动积累了宝贵的经验。

9.准备启动月亮湾公共维修工作。

九月份工作计划：

1、坚持抓好物业费的征收，连续两个月都没有完成当月的任务，中心应加大控费力度，各责任区责任人主动与业主联系，提醒及时来中心缴费。

2、认真学习各部门的工作流程，掌握运用工作流程来提高工作效率和服务水平，加大工作流程的监查力度。

3、秋天是虫害大发生的时候，继续做好治虫和绿化修剪工作。

4、暴雨期间暴露出多处外墙渗水，维修工作向集团公司申报，待批复后实施。

5、认真准备“物业服务示范住宅小区”申报资料，按照清单进行收集和整理，全力以赴完成本项工作。

6、丁香园户籍管理的前期准备工作。

行百里者半九十。虽然前期收费情况不错，但是留下来的都是比较难收的住户，离完成全年任务还有一段路要走，可以说我们只完成了一半的任务，重点和难点都在这几个月，只有坚持以电控费不放松，才能保证全年任务的完成。而且还要预防住户屯电，为明年的收费工作打好基础。

物业公司月度工作汇报篇十

12月份，带着朴实的心情回到了裕峰。开始了一段新环境的里程，工作内容包裹着熟悉的和未知的，鞭策着我需要付出更多的努力去学习和挑战。几个月一瞬间过去了，工作在有条不絮的进行着。岁末，每个人都应该梳理过去、筹划未来。此刻，就将自己一年来的工作总结如下：

物业工作主要有新业主一切办理入住事宜、日常报修、投诉处理、收费、基本设施、设备维护，环境卫生、害虫的消杀；有学习培训、有上级部门检查等。催缴管理费及小区公共设施设备问题项目的整改时管理处20xx年度的主要工作。结合实际，在进一步了解掌握服务费协议收缴方法的基础上，经过与物业公司各部门的同事通力合作下，一部分工作已经顺利完成。

办公室工作对于我来说也是个工作领域，工作千头万绪，面对繁杂琐碎的大量事务性工作，需要自我强化工作意识，注意加快工作节奏；提高工作效率。主要做好以下两方面的工作：一是资料录入和文档编排工作。对管理处涉及的资料文档和有关会议记录，我认真搞好录入和编排打印，根据工作的需要，制作表格文档，草拟报表等。二十档案管理工作。到管理处后，对档案的系统化、规范化的管理是我的一项经常性工作，我采取平时维护和定期集中整理相结合的办法，将档案进行分类存档，并做好收发文登记处理。

耐心细致地做好财务工作。自接手财务管理工作以来，我认真核对财务账目，清理财务关系，严格财务制度，做好每一笔账目，确保了收支平衡的实现。一是做好每一笔进出帐，对每一比进出帐，我都能根据账务的分类规则，分门别类的记录在案，登记造册。同时认真核对账单，搞好细致记录。二是每月搞好例行对账。按照财务管理制度，我细化当月收支情况，定期编制财务报表，按公司要求及时进行对账，没有出现漏报、错报的情况。三是合理控制开支。合理控制开支是使实现盈利的重要环节，我坚持从公司的利益出发，积极协助管理处领导的当家理财。特别在经常性开支方面，严格把好采购关，消耗关和监督关，防止铺张浪费，同时提出了一些合理化建议。

当前缺少绿化工人，正值冬季，园区绿化形势比较严峻，主要做到以下两方面的工作：一是搞好园区绿化及设施的日常维护；二是对路面和各个角落的及时清扫和积雪的消除，做好认真交接及验收。

工作的这段时间以来，完成了一些工作，取得了一些成绩，总结起来有以下几方面的经验和收获：

只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能一最快的速度把工作做好。

物业公司月度工作汇报篇十一

20xx年10月8日“物业公司”正式注册成立，然后在20xx年9月13日我股份公司与荣达企业代表人在股份公司五楼会议室正式办理了交接手续。9月16日股份公司正式入驻原“大厦”并由“物业公司”接管其所有工作。

“橱柜门业精品城”位于，是我股份有限公司投巨资收购原“橱柜厨具城”。商城为业主和消费者带给了8部商用自动扶梯，3部商用货梯，方便消费者参观购物。商城全部采用自动化消防安全系统，配备了烟感报警、自动喷淋、自动监控，24小时保安服务。商城现有摊位94个，经营面积，有近百家橱柜门业品牌入驻商场。

其中橱柜门业精品城建筑面积约为1。8万?。其中商城分为东西两区，东区为精品橱柜、厨具和电器用品，西区为精品门业。

“橱柜门业精品城”是区级标志性建筑。橱柜门业精品城的建设，是整体改造的重要组成部分，预计年交易额近亿元，上缴税费300余万元，同时可安排直接就业人员500余人，间接就业人员近千人，对于区域经济的发展，具有重要的现实好处。

中城大厦(原“大厦”)是由房地产开发公司投资兴建的。然后大厦建于20xx年，主楼23层、群楼5层，占地面积约7，000?，建筑面积约2万?。现有商住272套，其中有251家已经入住，且大部分是对外出租。大厦设有商务中心、共享大厅、和三部客梯，并为业主带给水源热泵供暖、制冷及24小时保安服务。

“橱柜门业精品城”与“中城大厦”对外虽然是两个独的机构，但其所有的经营及物业管理由“物业公司”统一管理。所以我们的`工作也依据这两个被管理的主体找到了侧重点。

1、人员编制。

物业公司现有人员103人，其中集团委派管理人员5人、组织聘用人员16人、临时工82人。

2、部门设置:。

因原荣达公司将工程部归由物业部统管，但工程方面的工作多而杂，然后工程又需单独一处办公不能与物业部同在一室，归由物业部不利于管理。经张总及各部门负责人研究决定，将“工程部分”从原工程物业部剥离开，成为一个单独的部门。另将原财务部划出由我股份有限公司财务核算中心统一管理。研究后经集团领导批准，调整后的部门设置为因原荣达公司将工程部归由物业部统管，但工程方面的工作多而杂，工程又需单独一处办公不能与物业部同在一室，归由物业部不利于管理。经张总及各部门负责人研究决定，将“工程部分”从原工程物业部剥离开，成为一个单独的部门。然后另将原财务部划出由我股份有限公司财务核算中心统一管理。研究后经集团领导批准，调整后的部门设置为:办公室、市场经营部、大厦物业部、工程部、消防保卫部，即四部一室的结构。

物业公司月度工作汇报篇十二

在2015年上半年

安全

一．完善体制、明确责任，切实强化安全生产监管。

公司高度重视，严格落实“一岗双责”，在与各主管签订安全目标责任状的同时要求各管理处与员工签定安全生产责任书，层层落实。并利用周会积极宣传安全知识和法规，提高主管级人员的安全生产意识，要求各主管切实担负起对安全生产工作的领导、管理、督查，把安全生产摆在重要的工作位臵上。

上半年公司领导现场安全生产检查60次，查处隐患29次，当场整改29次；安保部夜间查岗及组织巡查99次，上报交-警违规停放车辆606辆次，组织各种培训、演练11次；为提高员工工作积极性和紧迫感，各职能部门及管理处与员工沟通156次，劝退员工9名，处罚35人次、奖励21人次；辖区发生打架30起，抢劫16起抓获7次16人，入室盗窃19起抓获9次12人，摩托车被盗15起抓获3次3人收缴3辆摩托车，共80起案件已全部报警处理。

二．加强应急处臵培训、演练，落实反恐防暴。

认真落实值班制度和领导带班制度。要求值班领导通讯设备24小时畅通无阻，积极加强“防火灾、防抢盗、防破坏、防事故”宣传，张贴、发放安全温馨提示1000余份，悬挂安全标语16条，制作宣传栏3期。并在第一时间内公布消防安全、交通治安信息。有针对性地制定了各种应急工作处臵方案，切实增强业主、商家、客人的安全意识。

首先重点加强了各管理处街区及人流量大的夜市安保工作，每天组织5至7名队员协助社区民警进行治安、反恐、交通巡逻，并购臵了15根安保应急长棍用于值班巡逻。 其次是组织全员进行反恐防暴，应急措施、应对能力、安防意识的

学习

公司针对各管理处在安全生产工作中易出问题的重点环节部位上，严格落实责任制和分工负责制，要求公司综合办承担隐患排查治理的义务和责任，并结合各管理处主管分工情况，积极主动的开展隐患排查治理工作，做到了不走过场、不留盲区、不留死角，加强隐患的治理和监控。对排查掌握的事故隐患，按照责任、措施、资金、时间、预案“五落实”的要求立即整改到位。

半年来，行政组织喷洒药物16次，卫生大扫除12次。综合办积极组织傣江南、傣泐金湾管理处开展“以汛期安全，隐患排查治理和监督检查工作”活动，在漫步道内开展了6次汛期安全生产大检查，针对地面下沉要求限时整改有4项。开展消防演练9次，极大地提高了公司员工的应急处臵能力和自我保护意识。

四．加强设施设备管理维保巡检，认真做好夏季“四防”工作。

修更新一批，报资金计划1次，组织接房查验12次，召开工程维修会议8次，落实现场培训15次。对高压配电房使用操作培训1次。

五．存在不足及改进措施。

1.工作的精细度不够，在细节管理方面需要进一步加强培训，现场指导。

2.技术力量薄弱，对于工程维修、消防管理等技术型的管理方面，需要加大资金投入，包括外部招聘及内部管理机制的逐步完善。

3.权责机制执行力度不够，导致执行过程中的工作推诿及效率低下，强化责权，明确分工授权。

六．2015年下半年安全生产重点工作。

1.完善领导监管工作制度、配备监管设施，充分发挥安全监管职能部门的作用，筑牢安全生产第一防线。

2.坚持常态化管理，切实加强和解决安全生产中存在的薄弱环节和突出问题，突出抓好当前反恐防暴、防洪防汛的隐患排查。

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物业公司月度工作汇报篇十三

物业管理在我国是新兴产业，物业服务质量的好坏，直接关系民生、民权大事。下面是物业公司工作汇报模版，欢迎参考阅读！

今年第二季度，是我管理部按照年初确定的“内抓管理，外抓服务，用行动提升形象”工作思路抓落实的关键时期，管理部全体员工以对业主、对小区、对公司认真负责的工作态度，扎实做好每一项工作。91天中，物业前台接待业主来电来访4088人次，受理重大投诉18件，安排工程维修2693单，维修公共区域316处。上半年接到业主赠送锦旗5面，收到表扬信21封，很多业主都在不同场合对今年物业工作的新变化给予了肯定和积极评价。

一、下大力解决历史遗留问题。

由于种种主客观原因，绿洲有很多历史遗留问题。今年一季度，在公司领导的直接参与下，我们将所有历史问题梳理归类，确定了“先易后难、先急后缓”的工作思路，从四月份起，对照“账单”逐一解决、清理。

（一）工程类。

文档来源为:版本可编辑.欢迎下载支持.数有了一定程度的提高；

2、修复1#---17#楼电梯厅脱落的墙砖；

3、重新粉刷了小区四周围栏和通道护栏；

4、完成了2#、5#楼无障碍通道改造；

5、重新制作并安装了“珠江绿洲文化广场”大幅牌匾；

7、重新安装、修复了小区围墙灯、柱头灯，改善了小区夜间照明条件。

（二）安全类。

1、车辆管理：

（1）取消了15#楼前5个固定车位；

（2）加强了对小区内停车管理，取消了所有长期占道停放的车辆；

（4）为方便购买小件物品业主运送东西，购置了一批小推车；

（5）选定了2处自行车停车场，建设用料正在车间加。

文档来源为:版本可编辑.欢迎下载支持.工，近期开工建设，15日内建设完成；

2、安全管理：

对引起新闻媒体热议、政府部门关注的地下室出租问题、群租问题，通过加强消防检查、摸清租住人员底数、签订安全协议、进行法制宣传等办法进行管理，最大限度地消除隐患。

3、清理违规饲养的大型犬：

在政府部门特别是公安机关的帮助下，6月28日，对小区内不按规定养犬户进行了清理，没收违规犬2只。

（三）绿化类：

2、已向法院提起诉讼，寻求解决业主占用绿地而引发的纠纷，法院已经受理，在等待开庭。

二、努力解决影响业主生活的现实问题。

物业工作，不是轰轰烈烈的工作，没有惊天的雷声，但它却紧连着业主的生活，影响着业主的心情。物业服务工作做得好，会象如丝般的细雨于无声中滋润着业主的心田。正是基于这种认识，今年以来，我们努力做好服务工作，于平凡之中体现精神。

1、注意做好保洁和绿化工作，为业主营造良好的生活。

文档来源为:版本可编辑.欢迎下载支持.环境。

（2）高质量地做好路面清洁、大堂结晶和日常保洁工作；

（3）于5月份，安排专业人员先后3次对园区喷洒药物，消灭蚊蝇滋生地；

（4）在1#楼前水池放水养鱼，恢复小区景观；

2、做好防火知识宣传和消防工作，保证业主生命财产安全。

（1）不定期发布通知、温馨提示，向业主普及消防意识；

（2）定期对楼宇消防器材进行检查，使消防设备处于良好状态；

（4）加大对地下室、群租户消防检查力度，签订“消。

文档来源为:版本可编辑.欢迎下载支持.防责任书”。

3、与居委会、派出所一起，通过出通知、发提示、个别谈话等方式，做好按规定养犬、文明养犬的宣传解释工作。

4、在市疾控中心、市卫生局先后2次对小区水质突击检测时给予配合，检测合格后及时将情况反馈给业主，消除部分业主对水质问题的担忧。

5、想方设法，按规定检测和维护设备设施，及时排除障碍，保证小区水、电、气正常供应。

6、以积极、主动、负责的态度，认真解决业主户内问题。人工费一律减免，材料费能免则免，全力保证业主生活不受影响，业主真切感受到了物业工作的新变化，多次写信表扬和称赞。

三、努力提升小区的品质和形象。

物业工作，说到底是代表广大业主完成一家一户无法完成的工作，既有代表业主对小区的公共设施设备进行管理的职责，也有为需要的业主提供服务和帮助的义务。物业工作做得好，完全可以让业主的房产保值增值。在这方面，二季度我们做了以下几项工作：

3、在“五一”、“六一”期间，组织“与业主同乐”趣味赛，联手有关单位共同举办“右脑开发，提高记忆”讲座和“亲子活动”

物业公司工作汇报模版2根据中心组织科《关于开展基层党建调研工作的通知》要求，我们玉山物业公司党委及时进行了部署，要求各基层党支部按照通知要求进行自我查摆和总结。在此基础上，公司党委认真进行抽查、梳理、分析和提炼，利用通知下发后近10天的时间对公司所属的11个支部进行了走访调研，网加深了对基层党建工作的理解，摸清了基层党员队伍的现状，找到了制约基层党建工作的症结，发现了基层党建工作的闪光点，为今后进一步加强和改进公司两级党组织建设奠定了基础。现就我们玉山物业公司一年来党建工作的有关情况汇报如下：

一年来，公司党委始终坚持用十六大的精神和“三个代表”的重要思想为指针统领公司的各项工作。我们认为，公司基层党建工作的好与坏，党建工作开展的扎实不扎实，党员队伍的作风过硬不过硬，将直接影响到公司的整体发展，文档来源为:版本可编辑.欢迎下载支持.公司大的思路和各项工作目标也将依靠基层党员的艰苦奋斗来实现，所以，我们一直把加强基层党组织建设作为公司工作的重中之重，把公司的基层党组织建设与公司的各项工作紧紧的绑在一起，做到了“公司发展靠党建，抓好党建促发展”。

文档来源为:版本可编辑.欢迎下载支持.十分注重基层管理人员的作风建设，在不事先通知的情况下，经常在公司周工作例会上对基层负责同志进行了物业基本情况的测试，不时地为他们制造一些不掌握基本情况就出丑、就受罚的紧张气氛，为基层管理人员增加了较大的加强学习、深入调研、准确统计的压力，增强了基层管理人员了解与职责相关的基本情况的主动性。现在我们公司的干部职工对管理有了更深的理解，对做好基础性工作的重要性有了更高的认识，一个抓管理、上水平的工作热潮正在逐步形成。

文档来源为:版本可编辑.欢迎下载支持.员首当其冲，几乎每一个外拓物业都有我们党员的身影。

(三)、深化主题，增强了党员干部的责任意识，有效地激发了基层支部的争先意识。去年以来，面对管理局对社区的费用补贴大幅度压缩，公司党委以积极的姿态直面改革，自觉变压力为动力，我们管理局开展的以“学、转、谋、见、争”活动为主题，以“党员目标管理”、“党员责任区”和“党员先锋岗”等活动为载体，集中开展了“创优质、挖潜力、谋发展”主题活动，掀起了一个人人争一流、个个查漏洞、自觉献良策的小高潮。如大楼管理队党支部带领员工自己的活自己干，通过认真的摸索和实践，掌握了大理石地面清洗、抛光和保养技术，并主动利用休息日有规律地做好此项工作，为社区节省了一笔数目不小的支出。为了进一步夯实根基，确保总体工作起步扎实、管理运行控制有序、服务质量稳步提升，我们还深入开展了“精细管理深化年”活动，以狠抓细节管理为切入点，从健全完善各岗位的职责、程序、标准和对各项工作的安排落实、检查考核、讲评兑现的过程控制办法着手，为下一步的工作创特色、创品牌、创效益、谋发展提供一个可靠的保证。如：雅苑物业站党支部在外闯市场的过程中敢为人先，主动挑起了试行小区项目经理负责制的重担，为积极探索今后小区物业管理的方向积累了经验。

（四）、突出重点，优化了基层支部的结构配置，有效。

文档来源为:版本可编辑.欢迎下载支持.在职党员的最大潜能，一年来，在萃苑非在职党员中，未发生一起越级上访、私通串连等事件，并在维护小区治安、树立小区形象上作出了积极的贡献。雅苑物业站党支部积极开展“四无双十佳”创建活动，建立健全了人民调解工作制度,做到人民调解工作有章可循，使人民调解工作做到制度化、规范化，杜绝了各类民转刑案件的发生。三是狠抓重要环节，保持了大局的稳定。我们对公司的38名协解职工全部分解落实到了每一个支部，要求各支部对未就业的10余人根据所居住小区安排了帮扶人员，定期与他们沟通，及时了解协解职工的思想动态和生活状况，传达有关再就业信息，帮助他们实现再就业。为确保工作的最终落实，我们将帮扶任务写进了《内部承包责任书》，增强了基层支部的压力感。20xx年底，38名帮扶对象中已有22人通过各种渠道实现了再就业。

二、目前公司党建工作还存在的问题。

1、虽然基层党支部学习制度坚持的很好，但是学习的效果还还不够明显。

2、对党员管理和教育的覆盖面还存在死角，个别党员的组织生活坚持的不好。

3、部分党支部还存在因循守旧的意识，工作中创新力度不够，没有真正的激发基层党员的工作积极性和主动性。

文档来源为:版本可编辑.欢迎下载支持.三、今后一个时期公司党建工作的新思路。

一是以点带面，充分发挥好先进典型的示范作用。今年，我们将抓住萃苑党支部创建管理局“党建示范点”的良好机遇，逐步探索初一条非在职党员管理的有效途径。

二是进一步加大基层班子建设，重点突出党支部的战斗堡垒作用，正确处理好支部工作与行政工作之间的关系，努力做到党政领导的既分工，又协作，将党政工作统一到公司外闯市场求生存的思路上来。

四是进一步增强干部队伍的进取意识。由于在用人问题上，选人渠道不宽，用人机制不活，导致部分干部不思进取，在现行干部制度改革方面，思路不宽，步伐不快，走一步，文档来源为:版本可编辑.欢迎下载支持.看一步，等待观望，机制不活导致不敢标新立异。在思想上没有跳出旧的观念束缚，缺乏改革意识和敢试敢闯的精神，工作中求稳怕乱，习惯于跟着走。今后，我们将对基层干部队伍实行竞争上岗机制，公开选聘制度，建立健全能上能下的用人机制，同时要增进干部之间的交流，努力培养出一支复合型的干部队伍。

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