心得体会是对所做工作或参与项目的一个总结和反思，有助于发现问题和提出改进的方案。写心得体会时，可以适度运用一些修辞手法，增强文章的感染力和表现力。以下是一些优秀心得体会的典型例子，希望能够给大家以启发和帮助。
酒店管理系统心得体会篇一
经过两个星期的图书管理系统开发以来，忙忙碌碌，我们的系统还是做出来了，在这次系统开发过程中，虽然好多模块自己不会做，不过在我们组长的帮助下，还是做出了其效果；同时也很好的锻炼了自己。现在我就从以下几个方面谈谈自己的看法：
第一，分工与合作。
当我刚拿到课程设计任务书时，我们开始想到的是分工，但分工这个表面上看起来很简单，但是实际上这个词里有许多新的内容；首先分工的前提是你要了解这个组成员的基本的专业能力，看他适合开发哪个模块；其次当分工完成后组员要在开发过程中相互协调，做到每个人开发的模块都能相互兼容：最后还是要把每个人做的部分进行组织，实现系统效果。
第二，在这次课程设计中，我主要承担任务是进行系统的需求分析模块，系统功能结构设计模块，设计报告的总体完成模块；在分工中，这也是我实际情况出发的。
首先，在系统的需求设计模块中，我和组长认真协调组织，和代码开发人员进行认真协调沟通，根据课程设计任务书的要求，结合课本上的图书信息管理系统案例和图书馆借相关书籍，在课堂上老师的指导下，完成了我们的图书信息管理系统的需求分析；在这个过程中给我的感觉就是人与人之间协调，交流是很重要的，一个好的交流，可以给我们的需求分析带来事半工倍的效果；其次是完成系统的主要功能模块设计，在这个阶段中，我和我们组的代码开发人员进行协调商量，根据上次系统的需求分析，得到了我们系统的功能结构设计图；在这个过程中，我根据书上功能结构图，参考jsp数据库系统开发中各系统的功能模块设计，结合我们的实际项目，进行设计出来的。虽然在设计过程中和我们组的成员在想法上有些分歧，但在我们的协调沟通下，还是顺利的解决了。最后是设计报告的总体设计和汇总，根据课程任务设计书的要求，把我们组的课程设计报告认真的完成。
第三，就是完成整个项目过程中，我也发现了自己许多不足的地方，首先，就是自己专业素质了，在这次代码开发过程中，我对java语言认识实在糟糕，并不是我基础知识差，只是我们给自己的实践机会太少了，没有一个明确的java学习目标是最主要的，没有认真的去付出也是我们学习失败的一个重要因素；这也是在这次系统开发过程给我的一个最大体会；其次人与人之间的沟通，现在的社会中我们不得不说这也是我们立足的一门学问，看似每个人都会，但是实际上能真正会交流的人还是不多；举个列子，我们成功和一个人交流，我们最重要的是了解对方，掌握对方的心理，结合对方的特点在和对方进行交流，相信我们和这个人进行成功交流就不难了，但是在掌握对方心理不是一件简单的事情，这也给我们和人交流的一个最大的障碍，相信只要我们掌握了对方的心理，人与人之间成功交流就不难了；最后，就是成功需要一个持之以恒的精神，这也是我的一个通病，所以我会努力改变自这方面的不足，向成功迈进。
第四，总之，在这次课程设计中，给我的一个锻炼就是人与人之间的协调沟通是很重要的。
酒店管理系统心得体会篇二
我校在县教育局普教科的正确领导下，严格按照主管单位的要求，以严谨的态度，规范的管理，创新的理念，不断提高学籍管理质量，更好的为教育教学服务。总结经验，找出差距，为今后工作打下坚实的基础。
学籍变动工作也是学籍管理的一个重要方面，对这项工作，我们的原则是，坚持原则、秉公办事，一丝不苟。
为了使这项工作抓实抓深，开学初和定期召开由班主任参加的学籍会议，结合我校的工作实际，对班主任进行学籍各方面的培训。每年开学初报到的一天要求班主任随时汇报班级学生变化情况，实行双线负责制，学校随时准确掌握各班学生数，做到心中有数。对未报到的学生班主任及时进行家访，并想尽办法和家长取得联系，问明原因，随时掌握学生的去向。正式开学的一天再向教导处汇报人数，说明未到学生的原因，保证义务教育得到真正的落实。
对转出的学生，了解清原因，看户口，防止变相择校。
严把转出关。对转入学生，查验户口，转学证，从不擅自收不合手续的学生，严把入学关。经常和班主任对“点名册”，保证班、校和教委数据的准确。
把好休学，复学，留级关。
我校坚持无留级制度，不让学生留级，也不会让其找任何不正当理由搞休学。如果需要休学的，一定要拿来医院的病历及证明报局批准后方给办理，一旦休学，我们也保证按时给办理入学手续，不让其有流生。
我校坚持无留级制度，不让学生留级，也不会让其找任何不正当理由搞休学。如果需要休学的，一定要拿来医院的病历及证明报局批准后方给办理，一旦休学，我们也保证按时给办理入学手续，不让其有流生。
一学期以来，我们在学籍管理工作中，虽然取得了一些成绩。但与义务教育法和市教委的要求还有差距，还存在一些问题。一、管理措施还需完善。如有个别的转出学生，家长不能及时送回转学手续，造成管理的不便；今后我校将制定行之有效的防范措施。二是在管理上加大力度，强化管理。
总之，我们决心在市教委的领导下，创学籍管理一流水平，再上新台阶。
酒店管理系统心得体会篇三
为期两个星期的c#图书管理系统实习终于结束了，总算松了一口气，在这短短的两周时间内承受了很大的压力现在终于能够得到“释放”了，感觉到很轻松。回顾这两周所做过的工作和努力，感觉到收获不少，这里面除了实习本省的内容外，还包括许许多多超乎实习本身意义之外的东西。
说实话本来我多程序编写这相关的都不怎么感兴趣，甚至可以说是害怕，因为大一的时候曾经有过程序设计的实训，但是包括之前的一学期的学习我感觉到自己学的很差，就这样懵懵懂懂的学过来了，虽然最后实训的时候我对程序设计有了一知半解，也学到了一些知识，但是这也只是些皮毛。
但是这次的实习不一样，可以说我觉得实习给我带来的最大的帮助就是使我对这门课程有了兴趣，有时候我自己都会感到很奇怪为什么自己会突然迷上了编程，近乎痴迷的爱，以前下了课堂书本就扔的远远的，但是自从这学期开始学c#我就开始期盼着最后的实习，可以自己独立设计出一套系统之类的程序，所以我上课充满了激情，下了课有时我还喜欢自己在电脑上捣鼓捣鼓一些程序，去做一些小小的钻研。从以前的“惧怕”上课到现在的“期盼”上课，我自己都说不上来是什么原因，如果非要找出一点理由的话，我想应该是从这学期的程序设计的课程中我已经渐渐地开始有点“入门”，相对于以前我只是站在“程序设计”的大门外徘徊，可以说现在我们能够独立完成这次的实习，变化是巨大的，这种变化还主要原因还在于程序设计给我带来了一种信息，一种前所未有的成就感。
后来两周的实习下来，我才发现这种怀疑和担忧是没有必要的。因为我们这次编写的图书管理系统虽然是一个系统，但其实图书管理系统所要实现的功能都是平常我们练习过的，所以我们独立完成起来并不是特别的困难，最主要的是我们现在必须先要把个人的能力提高起来才有能力将来和别人一起协作，我们这次的实习主要是锻炼个人的能力和让我们自己去发现问题和解决问题。
实习刚开始我先安排了一下自己的进度计划，因为“磨刀不误砍柴工”，虽然图书管理系统的开发不是很难，但是对于我们这些初级学者来说，还是有必要做好规划和时间进度的安排，只有这样最后才能够按时完成任务。但是由于实习中有一些小小的变化，所以我也及时调整了自己事先安排好的计划，虽然如此，但是最后还是能够完成了任务。当然不可避免的我们所开发设计的图书管理系统肯定还存在方方面面的缺陷和问题，可能并没有那么完美，但是最基本的功能都实现了，最起码能够给我一种莫大的鼓舞，剩下的系统功能的继续的完善就需要在今后的时间内我自己去不断的学习和总结经验，去钻研的更深、更透彻。
从一开始我对这次的实习就充满了信心和期望，所以我的积极性一直很高，当然其中也遇到过一些困难，但是最终在我不懈地努力下都将这些困难一一克服了。所以我一直很享受这个过程。当然对于我们来讲，独立完成一个图书管理系统虽然难度不是太大，最终我们也能够完成这个任务，但是对于我们还不是很熟练的情况下，编写出这一个系统还是有一定的压力的，需要我们不断努力和抓紧时间去赶进度的。当然虽然没有团队的协作，但是我们凭自己的能力肯定不可能那么顺利，所以还是需要我们去虚心请教，向基础较好的同学或者老师请教，或者上网搜集相关的资料。
就这样在实习的最后时间内，我终于完成了自己的图书管理系统，当看着自己设计的图书管理系统编译成功和运行时，心里的那种喜悦和无比的成就感简直就是“无与伦比”的。
有的时候我发现实习的作用真的是无可替代的，我一直在说学校里能够安排每学期的实习真的是很正确的一个决定，有的时候我们甚至会有一种感觉，就是感觉到最后几周的实习所学到的知识甚至比我们平常在课堂上学到的知识要多，因为平常我们所学的知识都仅仅是局限于书本或者老师的讲授，而实习的时候我们实际操作过程会遇到的种种问题可能都是课堂上所未涉及到的。还有一个比较明显的收获就是可能平常我们上课学习的时候都只是按照现成的代码直接去输入，所以并没有什么特别大的收获，当然这次我们实习的刚开始我们也是翻书，满世界的找笔记去找代码，但是不同的是，随着实习的深入我们渐渐地对于平常我们所不能理解的代码慢慢的有了认识，逐渐的我们开始不需要书本，不需要笔记了，我们可以自己敲出那一段段代码，再到后来我们可以对于一些平常我们所没有讲过的一些功能实现所需要的代码可以自己去钻研初来，可以说这真的有点“不可思议”。
如果没有这次的实习，我们可能都无法发现这些问题的所在，所以仅仅学习理论的东西只会将我们“束之高阁”，通过这次实习，最主要的是让我们学会去发现问题，在编译发现问题的过程中学会自己去解决问题，最后解决问题所得到的收获包括成功后的喜悦感都将是属于真正我们自己的东西，成为我们的一笔宝贵的财富和经验，是一笔潜在的能源，受益无穷。
酒店管理系统心得体会篇四
在这短短的两周时间内承受了很大的压力现在终于能够得到“释放”了，感觉到很轻松。回顾这两周所做过的工作和努力，感觉到收获不少，这里面除了实习本省的内容外，还包括许许多多超乎实习本身意义之外的东西。
说实话本来我多程序编写这相关的都不怎么感兴趣，甚至可以说是害怕，因为大一的时候曾经有过程序设计的实训，但是包括之前的一学期的学习我感觉到自己学的很差，就这样懵懵懂懂的学过来了，虽然最后实训的时候我对程序设计有了一知半解，也学到了一些知识，但是这也只是些皮毛。
但是这次的实习不一样，可以说我觉得实习给我带来的最大的帮助就是使我对这门课程有了兴趣，有时候我自己都会感到很奇怪为什么自己会突然迷上了编程，近乎痴迷的爱，以前下了课堂书本就扔的远远的，但是自从这学期开始学c#我就开始期盼着最后的实习，可以自己独立设计出一套系统之类的程序，所以我上课充满了激情，下了课有时我还喜欢自己在电脑上捣鼓捣鼓一些程序，去做一些小小的钻研。从以前的“惧怕”上课到现在的“期盼”上课，我自己都说不上来是什么原因，如果非要找出一点理由的话，我想应该是从这学期的程序设计的课程中我已经渐渐地开始有点“入门”，相对于以前我只是站在“程序设计”的大门外徘徊，可以说现在我们能够独立完成这次的实习，变化是巨大的，这种变化还主要原因还在于程序设计给我带来了一种信息，一种前所未有的成就感。
后来两周的实习下来，我才发现这种怀疑和担忧是没有必要的。因为我们这次编写的图书管理系统虽然是一个系统，但其实图书管理系统所要实现的功能都是平常我们练习过的，所以我们独立完成起来并不是特别的困难，最主要的是我们现在必须先要把个人的能力提高起来才有能力将来和别人一起协作，我们这次的实习主要是锻炼个人的能力和让我们自己去发现问题和解决问题。
实习刚开始我先安排了一下自己的进度计划，因为“磨刀不误砍柴工”，虽然图书管理系统的开发不是很难，但是对于我们这些初级学者来说，还是有必要做好规划和时间进度的安排，只有这样最后才能够按时完成任务。但是由于实习中有一些小小的变化，所以我也及时调整了自己事先安排好的计划，虽然如此，但是最后还是能够完成了任务。当然不可避免的我们所开发设计的图书管理系统肯定还存在方方面面的缺陷和问题，可能并没有那么完美，但是最基本的功能都实现了，最起码能够给我一种莫大的鼓舞，剩下的系统功能的继续的完善就需要在今后的时间内我自己去不断的学习和总结经验，去钻研的更深、更透彻。
从一开始我对这次的实习就充满了信心和期望，所以我的积极性一直很高，当然其中也遇到过一些困难，但是最终在我不懈地努力下都将这些困难一一克服了。所以我一直很享受这个过程。当然对于我们来讲，独立完成一个图书管理系统虽然难度不是太大，最终我们也能够完成这个任务，但是对于我们还不是很熟练的情况下，编写出这一个系统还是有一定的压力的，需要我们不断努力和抓紧时间去赶进度的。当然虽然没有团队的协作，但是我们凭自己的能力肯定不可能那么顺利，所以还是需要我们去虚心请教，向基础较好的同学或者老师请教，或者上网搜集相关的资料。
就这样在实习的最后时间内，我终于完成了自己的图书管理系统，当看着自己设计的图书管理系统编译成功和运行时，心里的那种喜悦和无比的成就感简直就是“无与伦比”的。
有的时候我发现实习的作用真的是无可替代的，我一直在说学校里能够安排每学期的实习真的是很正确的一个决定，有的时候我们甚至会有一种感觉，就是感觉到最后几周的实习所学到的知识甚至比我们平常在课堂上学到的知识要多，因为平常我们所学的知识都仅仅是局限于书本或者老师的讲授，而实习的时候我们实际操作过程会遇到的种种问题可能都是课堂上所未涉及到的。还有一个比较明显的收获就是可能平常我们上课学习的时候都只是按照现成的代码直接去输入，所以并没有什么特别大的收获，当然这次我们实习的刚开始我们也是翻书，满世界的找笔记去找代码，但是不同的是，随着实习的深入我们渐渐地对于平常我们所不能理解的代码慢慢的有了认识，逐渐的我们开始不需要书本，不需要笔记了，我们可以自己敲出那一段段代码，再到后来我们可以对于一些平常我们所没有讲过的一些功能实现所需要的代码可以自己去钻研初来，可以说这真的有点“不可思议”。
如果没有这次的实习，我们可能都无法发现这些问题的所在，所以仅仅学习理论的东西只会将我们“束之高阁”，通过这次实习，最主要的是让我们学会去发现问题，在编译发现问题的过程中学会自己去解决问题，最后解决问题所得到的收获包括成功后的喜悦感都将是属于真正我们自己的东西，成为我们的一笔宝贵的财富和经验，是一笔潜在的能源，受益无穷。
酒店管理系统心得体会篇五
第一段：引言（字数：100字）。
KTV是一种受到年轻人喜爱的娱乐方式，为了更好地管理KTV业务，提高顾客满意度和管理效率，许多KTV选择引入先进的KTV管理系统。在我过去的一段时间里，我有幸参与并使用了一款先进的KTV管理系统，并在实践中体会到了它的优势和便利。本文将结合我个人的使用体验，分享我对于KTV管理系统的心得体会。
第二段：提高管理效率（字数：200字）。
首先，KTV管理系统显著提高了KTV的管理效率。系统集成了预约、点歌、结账、会员管理等功能，清晰分工，方便快捷。通过预约功能，KTV可以提前安排好每个房间的使用情况，避免排队等待的情况发生。点歌功能可以提供大量的歌曲资源，顾客可以根据自己的喜好选择，不再受到歌曲不全的困扰。结账功能可以自动计算顾客的消费金额，避免了手动计算错误的可能性。会员管理功能则方便了KTV对于会员的积分、折扣和礼品的管理，增加了会员对于KTV的粘性。
第三段：提升顾客满意度（字数：200字）。
其次，KTV管理系统能够提升顾客的满意度。通过系统提供的预约功能，顾客能够提前预约自己喜欢的包厢，避免了排队等待的不便。系统中丰富的歌曲资源，让顾客能够更加自由地选择自己喜欢的歌曲，满足个性化的需求。此外，结账功能的快捷和准确，让顾客享受到了更加便利的结账体验。会员管理功能还可以提供个性化的会员福利，增加了顾客的归属感和满意度。
第四段：减少人力成本（字数：200字）。
另外，KTV管理系统还能够有效地降低人力成本。传统的KTV管理方式需要雇佣大量的前台人员进行手动记录和结账，不仅成本高，而且存在一定的人为错误概率。而引入KTV管理系统后，很多繁琐的工作可以被系统自动完成，减少了人力成本的支出。同时，系统的自动化功能也降低了人为错误的发生概率，保证了结账的准确性。
第五段：总结（字数：200字）。
综上所述，KTV管理系统在提高管理效率、提升顾客满意度和减少人力成本等方面都发挥着重要作用。通过使用KTV管理系统，KTV不仅提高了效率，也为顾客提供了更好的服务体验，同时还有效地降低了经营成本。因此，对于每个KTV来说，引入先进的KTV管理系统是一个明智的选择。希望未来，KTV管理系统能够不断创新，为KTV行业带来更多的便利和发展机会。
酒店管理系统心得体会篇六
学生成绩管理系统是一功能十分強大的管理系统，它集各种功用于一身，可以完成教学中的各种操作，如对学生的成绩的添加。删除等。学生成绩管理系统功能大，程序编写也十分复杂，工作量很大，编写一定要认真。一个小小的失误都可能使程序出现大的漏洞。
建立学生成绩管理系统，采用计算机对学生成绩进行管理，进一步提高办学效益和现代化水平。帮助广大教师提高工作效率，实现学生成绩信息管理工作流程的系统化、规范化和自动化。
我们这次完成学生成绩管理系统分三步。
一是对要写成的学生成绩管理系统做全面的分析，即对学生成绩管理系统要使用的编写方法，管理功用，运行方式进行分析，并作出明确的解决方案。
针对这次的学生成绩管理系统，它的流程是：以老师和学生两种方式进入，要有密码认证。学生进入系统在能查看此学生的各科目的成绩，平均分，各科最高分和总分。老师进入系统也能查看各位学生的成绩，并能添加，删除学生和学生成绩，对学生成绩进行总分，平均分的运算。
二是程序的编写。由于学生成绩管理系统的功能十分強大，程序的编写也十分的复杂，所以我们四人一组，每人完成一部分程序。程序的编写是一项困难的任务，完成此程序必需运用书中的大部分知识，而且要有清晰的思路，有较強的语言组织能力。由于四人各完成一部分，所以最后四部分程序要能衔接得十分完整，所以四个人要在编写自己的程序的基础上考虑其他人的程序结构。编写程序就是一项十分困难的事，所以一定要细心，不能有一丝的马虎，否则会前功尽弃。三是程序的检查和系统的调用。程序写完后并不能保证它一定能运行，所以要对它进行调试，发现其中的弊端，并作出相应的修改，以完善程序，使其逻辑性，运算能力都符合题目要求，使学生成绩管理系统的运行能力达到课程的目的。
酒店管理系统心得体会篇七
学生成绩管理系统是一功能十分大的管理系统，它集各种功用于一身，可以完成教学中的各种操作，如对学生的成绩的添加。删除等。学生成绩管理系统功能大，程序编写也十分复杂，工作量很大，编写一定要认真。一个小小的失误都可能使程序出现大的漏洞。
建立学生成绩管理系统，采用计算机对学生成绩进行管理，进一步提高办学效益和现代化水平。帮助广大教师提高工作效率，实现学生成绩信息管理工作流程的系统化、规范化和自动化。
我们这次完成学生成绩管理系统分三步。
一是对要写成的学生成绩管理系统做全面的分析，即对学生成绩管理系统要使用的编写方法，管理功用，运行方式进行分析，并作出明确的解决方案。
针对这次的学生成绩管理系统，它的流程是:以老师和学生两种方式进入，要有密码认证。学生进入系统在能查看此学生的各科目的成绩，平均分，各科最高分和总分。老师进入系统也能查看各位学生的成绩，并能添加，删除学生和学生成绩，对学生成绩进行总分，平均分的运算。
二是程序的编写。由于学生成绩管理系统的功能十分大，程序的编写也十分的复杂，所以我们四人一组，每人完成一部分程序。程序的编写是一项困难的任务，完成此程序必需运用书中的大部分知识，而且要有清晰的思路，有较的语言组织能力。由于四人各完成一部分，所以最后四部分程序要能衔接得十分完整，所以四个人要在编写自己的程序的基础上考虑其他人的程序结构。编写程序就是一项十分困难的事，所以一定要细心，不能有一丝的马虎，否则会前功尽弃。三是程序的检查和系统的调用。程序写完后并不能保证它一定能运行，所以要对它进行调试，发现其中的弊端，并作出相应的修改，以完善程序，使其逻辑性，运算能力都符合题目要求，使学生成绩管理系统的运行能力达到课程的目的。
酒店管理系统心得体会篇八
本课程为该专业学生在大三下学期的一门限选课程，本实验为该课程的课内实验，需要8个学时完成。
2、实验目的。
通过学习用友erp软件中供应链模块的使用方法，了解企业管理信息系统的总体功能结构，掌握软件的操作方法，熟悉企业运作的基本流程。
二、实验前准备：了解相关知识。
本系统的使用者须掌握和了解以下方面的知识：
1、对现代企业运行的特点和基本业务流程有概括性了解。
2、具备erp系统相关背景及erp供应链管理系统基础理论。
3、具备计算机基础知识，掌握sqlserver数据库管理和应用的基本方法，能够使用数据库实现对erp供应链系统的管理和设计。
三、实验要求。
本课程要求学生通过实践操作，加深对erp的管理思想和管理方法的了解，掌握erp供应链管理系统中的基本设置，熟悉供应链系统中帐号的引入和输出的方法;掌握采购业务，销售业务和库存管理等相关业务的流程和处理方法，理解相应子系统在erp供应链系统中的作用和相互联系，以及个子系统之间的联系和数据传递关系，并能运用所学的知识对相应的帐务帐套进行处理。
四、实验内容。
1、采购模块：了解企业采购业务的标准化处理流程;学习使用采购模块的操作方法，包括建立基础档案、录入期初数据、填写请购单、采购单、到货单、入库单。
2、库存模块：了解企业库存管理业务的标准化处理流程;学习使用库存模块的操作方法，包括建立基础档案、录入期初数据、填写入库单、出库单。
3、销售模块：了解企业销售业务的标准化处理流程;学习使用销售模块的操作方法，包括建立基础档案、录入期初数据、填写销售订单、发货单、发票。
五、erp简介。
企业资源计划或称企业资源规划简称erp(enterpriseresourceplanning)，由美国著名管理咨询公司gartnergroupinc.于1990年提出来的，最初被定义为应用软件，但迅速为全世界商业企业所接受，现已经发展成为现代企业管理理论之一。企业资源计划系统，是指建立在资讯技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。企业资源计划也是实施企业流程再造的重要工具之一，是个属于大型制造业所使用的公司资源管理系统。世界500强企业中有80%的企业都在用erp软件作为其决策的工具和管理日常工作流程，其功效可见一斑。
erp是先进的现代企业管理模式，主要实施对象是企业，目的是将企业的各个方面的资源(包括人、财、物、产、供、销等因素)合理配置，以使之充分发挥效能，使企业在激烈的市场竞争中全方位地发挥能量，从而取得最佳经济效益。erp系统在mrpii的基础上扩展了管理范围，提出了新的管理体系结构，把企业的内部和外部资源有机的结合在了一起。这里充分贯彻了供应链的管理思想，将用户的需求和企业内部的制造活动以及外部供应商的制造资源一同包括了进来，体现了完全按客户需求制造的思想。
在激烈的市场竞争环境下，通过有效的供应链管理，控制、优化整个供应链的运作，是企业提高竞争力的有效途径。用友erp-u8供应链管理以企业购销存业务活动为对象，实现物流、资金流和信息流的统一管理。
用友erp-u8供应链管理系统主要包括采购管理、销售管理、库存管理、存货核算、gsp质量管理几个模块。主要功能在于增加预测的准确性，减少库存，提高发货供货能力;减少工作流程周期，提高生产效率，降低供应链成本;减少总体采购成本，缩短生产周期，加快市场响应速度。同时，在这些模块中提供了对采购、销售等业务环节的控制，以及对库存资金占用的控制，完成对存货出入成本的核算，使企业的管理模式更符合实际情况，制定出最佳的企业运营方案，实现管理的高效率、实时性、安全性、科学性。
酒店管理系统心得体会篇九
经过半学期的学习与体会，我对管理信息系统也有了小小的了解，管理信息系统是非计算机专业的一门基础课程，因此它的概念多，理论性较强。所以老师在介绍中会有意穿插介绍管理信息系统的应用以及与多学科交叉联系，来提高我们学习的积极性。对基本概念、尚在研究的理论，会先从直观意义或具体实例直观解释着手，经常举案例来让我们易于理解。课程的内容由计算机技术、网络通讯技术、信息处理技术等组成。我从中理解和认识到了mis的重要性，当今社会正在由传统工业化社会向未来的信息化社会过渡，计算机软硬件技术、通讯技术以及信息处理技术已经为这个过渡提供了一切必要的技术基础，信息和信息系统的概念已经深入到了社会的各个行业和每个角落。
管理信息系统在这种情况下得到了高度的重视和更快的发展。随之而来就是研究与开发的起点在不断提高，现今mis的开发和实践中遇到的许多重大问题已经表明，这些问题不仅是技术问题，而且是理论问题，至少是技术方面的理论问题。因此，无论我们今后从事理论研究，还是应用开发者是技术管理工作，都应该打下坚实的理论基础，以适应学科迅速发展和知识更新的需要。
管理信息系统包括了三大要素：系统的观点、数学的方法和计算机的应用。它不同于一般的计算机应用，而是能够利用数据预测未来，能利用信息和模型辅助企业进行决策，能实测和控制企业的行为，能够帮助企业实现其目标。所以我们在mis的学习过程中，也需要适当了解一些知识点在mis学科中的应用，这样可以使我们对mis课程的认识有很大的帮助，即使将来你不一定从事技术开发类的职业，了解一些管理信息系统的理论知识也是对你百利而无一害的'，只有你先了解它的具体知识，才能够更好地实践和运用。
酒店管理系统心得体会篇十
基于java的酒店管理系统完成了电子化和网络信息化，以及酒店办理的自动化，提高酒店客房等各个模块的功能协调，为酒店的服务质量给予了保证。用户也能够依据实际需求进行选择。体系功能主要包含查询客户，客房计费信息，留言板等基本办理体系是依据酒店客房办理实际情况，是为了酒店对房间进行集中办理和查询作用，以改善酒店工作人员的工作效率。
中国经济的飞速发展带动旅行水平的迅速前进，目前中国旅游出行的人数不断增加，商务活动也越来越活跃，人们对酒店服务提出更高、更多样性的需求。如何把酒店在有限的财力、人力、物力及信息资源情况下更好的服务于酒客户，是一切酒店公司所要面临首要的问题。
基于java的酒店管理系统是一个采用java+mysql+web的模式订制的小型电子信息管理平台。系统功能完备以web界面与用户交互，为用户提供信息并接受其操作，同时通过数据库管理系统来存储信息数据，实现了对信息数据的浏览、查询、编辑和管理等基本数据库操作。系统采用模块化程序设计方法，根据用户的需求及程序的应用与维护的易用性将各个部分置于不同的模块当中，便于程序的扩展与维护。系统基本上满足客房管理、预订管理、特色服务管理等方面的需求，界面美观清晰、操作简单易用。
基于java的的酒店管理系统是以mysql建立数据库而生成的酒店办理体系。系统操作简单、界面明晰，直观对相应的功能进行设计。
2.1系统功能模块划分。
（1）系统用户管理:主要负责对管理员信息的修改等；
（2）会员信息管理:主要负责对客户信息的增加、删除、修改；
（3）房间信息管理：主要负责房间类型的增加、删除、修改，以及房间的管理；
（4）预订信息管理：主要负责客户预订、入住等功能实现，实时更改房间的状态；
（5）入住信息管理：主要负责顾客入住酒店、离店结账、更新入住信息操作；
（6）留言信息管理：主要负责顾客对酒店服务的评价操作；
（7）站内新闻管理:主要负责酒店最近新闻的添加管理操作。
2.2系统结构划分。
系统采用最为常用的mvc架构实现,模型层（model）、视图层（view）、控制层（controller）三层结构。模型(model)：业务规则的制定和处理业务流程/状态；业务流程的处理是对于其它层才说是黑箱操作，接受模型查看所请求的数据，并返回最终的结果；业务模型的'设计可以说是mvc最主要的核心。视图(view):使用jsp页面显示数据，与用户交互的页面。控制器(controller):控制(controller)是从用户接收请求,模型和视图匹配在一起，以完成用户的请求；划分控制层的影响是显而易见的，它是一个调度器，选择什么样的模式，什么样的视图的选择可完成什么样的用户请求。
3.1逻辑模型设计。
逻辑结构设计是把概念结构设计阶段设计的e-r图转换为与选用的dbms产品所支持的数据模型相符合的逻辑结构。管理员(id,用户名,密码)；客房（id，房间号，客房类型，价格，客房信息等）；用户（id,用户名，密码，性别，年龄等）；预定（id，客房号，预定时间，入住日期，押金等）；入住（id，客房号，用户名，身份证，费用等）；留言（id,用户名，留言内容，留言时间等）。
3.2物理模型设计。
管理系统物理存储在名为db_jiudian的mysql的数据库中，所涉及的表如下：管理员表。用于存放操作员的信息,例如：管理员员的用户名,密码,id。
结语：为了提高酒店的作业效率，酒店管理系统的科学化、信息化、体系化建设将变的尤为重要。基于java的酒店管理系统是依据酒店对客房办理的实际情况而进行设计的，完成客户对酒店中的客房查询和预定，便利酒店管理人员对客房的实际情况而进行集中查询办理作业。
作者:万岩史爱雯张岳单位:黑龙江八一农垦大学。
[3]刘雁.客房管理系统的设计与实现.消费电子.20xx，(18)。
酒店管理系统心得体会篇十一
基于工作过程系统化的高职酒店管理专业课程体系设计注重工作过程的整体性，遵循职业成长规律，有利于学生工作过程性知识的学习和职业素养的培养。
建设工作过程系统化的高职酒店管理专业课程体系是高等职业教育发展的客观要求。它打破了学科体系的束缚，从实际工作岗位的典型工作任务出发，以完成实际工作任务所需要的知识选取教学内容，以实际工作过程安排序化教学体系，将学习过程、工作过程与学生的个性能力发展联系起来，是一种全新的职业教育课程模式。这种课程模式显著特征是教学过程与工作过程紧密相连，融理论与实践于一体，为学生提供了体验完整工作过程的学习机会，适应高职学生思维特征。
目前全国职业院校课程的开发设计全面展开，但课程开发往往停留在研究层面，真正走进课堂的很少。本研究吸收和借鉴了行动导向教学的研究与实践成果，从岗位需求、能力培养、学生未来五年之内的可持续发展和树立终身教育观念等方面充分考虑到学生全面发展与职业发展的需要，为学生提供合适的课程体系。通过行动导向教学，在训练学生专业技能的同时，强化学生的方法能力和社会能力。把社会对人才的要求、学生对自身发展的'要求以及职业教育人才培养的任务有机结合起来，以确保职业教育人才培养的质量。
1.专业培养目标。
高职酒店管理专业是以培养酒店行业服务和管理第一线的高端技能型人才为目标。通过调查研究，我校酒店管理专业培养目标确定为：培养适应地方区域经济发展需要，以酒店服务与管理所涵盖的基本知识为基础，以调酒和制作咖啡为特色、以酒店服务与管理能力培养为重点，以酒店管理职业素质为核心，面向酒店及相关行业，具有较强酒店业务操作能力的高端技能型专门人才。
2.课程体系建设思路。
课程体系的构建要注重工学交替，强调理论与实践相结合、生产与实习相结合。课程设置依托行业工作岗位所需知识和能力来确定，课程内容根据实际工作过程和任务进行整合与序化。全面促进高职酒店管理专业人才素质的合理化培养，实现“教、学、做”一体化教学模式，推动高职酒店管理专业人才培养与市场需求同步快速发展。
3.职业岗位核心能力分析。
本专业毕业生主要面向专业酒吧和咖啡厅、星级酒店、国际酒店集团管理公司、自主创业等方面就业。主要从事调酒、制作咖啡等饮品和星级酒店前厅、客房、餐饮等部门服务与管理方面工作。
这些岗位要求学生具备人际交往的沟通、外语应用和计算机应用等一般通用知识;具备调酒与咖啡制作和酒店前厅、客房、餐饮管理与服务及食品营养卫生等专业知识。
4.专业课程体系。
高职酒店管理专业人才培养目标的实现取决于专业课程体系是否科学完善，取决于设置哪些课程，通过什么方式去完成。专业课程体系是高等职业教育提高质量、办出特色的前提。在行动导向教学模式下，如何突出特色，把握核心专业课程，明确它们的课程目标、课程内容、课程结构显得尤为重要。
高职酒店管理专业课程体系以职业能力培养为主导，基于工作过程对职业能力进行分析，使核心课程对应核心技能，按照工作过程的需要来选择知识，以工作任务为中心整合理论与实践，为学生提供体验完整工作过程的学习机会，通过课程体系的实施，使各课程衔接符合学生认知规律和职业成长规律，促进学生职业发展的健康成长。
酒店管理系统心得体会篇十二
随着酒店管理专业在我国的深入发展,实训教学成为培养适销对路人才的重要手段，酒店管理需要足够的能力来去做好管理工作，今天本站小编给大家带来了酒店管理系统的总结，希望对大家有所帮助。
一是具有较强的个人素质，善于磨砺自我。多年来，我始终坚持用业绩说话，在基层管理工作中，带领员工完成a座、b座开业筹备等重要工作，多次在公司或部门组织的活动担任主持人工作。要求员工做到的自己首先做到，努力提高业务技能，在获全县酒店服务技能竞赛二等奖，州服务技能竞赛获三等奖。
二是具有较强的创新意识，敢于挑战自我。创新是酒店发展的生命线，在工作中我注重创新，尤其是注重管理机制的创新，比如：实行日常房务管理工作责任制，把工作责任细化到人;在班组上采取公开竞聘的机制，善于授权给员工，鼓励他们放手工作，邀请员工一起参与一些讨论，制定工作思路，激发他们为酒店发展建言献策。
三是具有良好的管理能力，勇于超越自我。在领班这个岗位上多年的历练，形成了一套较为成熟的管理经验，在b座负责工作以来，工作氛围有了较大改善，员工流失率大大降低，特别是今年，流失率在5%。代管的黄星保洁公司员工流失率也相对较低。
今天参与竞聘，我认为自己具备的最大优势是具有很高的工作责任感，这是做好任何事情的前提，如果竞聘成功，我要从以下几个方面着手开展工作：
一要收人心,建团队，奋力提升酒店核心竞争力。没有一流的团队，就没有一流的企业，员工的素质决定酒店的发展。首先从抓队伍、建团队入手，加强业务培训(制定培训政策、确定培训需要、制定培训计划、评估培训效果)，2、继续实行以员工生日为主题的团队活动、以增进员工感情的方式来提高团队凝聚力，设置特殊贡献奖励机制，在公司薪酬制度之外增加特殊奖励，营造人员“进得来、留得住、干得好“的良好氛围，为顾客提供更加人性化、个性化服务，融合岗位工作，建设全新的酒店经营团队。
二要拓市场、推改革，努力提高酒店经济效益。努力完成考核指标，提高客房入住率。今年b座房间入住率保持在60%左右，如何进一步开拓市场空间，我认为一要抓旅行团队服务，升级服务标准，制定旅行团队接待流程，做好旅行社客人的接待;二要开拓会议团队：周一至周四，销售方向主攻会议团队;三是灌输全员营销意识，制定散客售房计划，(散客入住率为11%，)制定每月的散客销售数量，并给予员工额外的销售提成，并健全散客销售登记制度;四是提高协议散客的房间价格，协议散客是整个酒店最大的客源，b座所占比例高达41%，要在散客价与协议散客价之间实行弹性价格;五要增设服务设施，满足客人多元化需要。向公司申请将一楼的乒乓球室、桌球室划归客房部管理，解决大堂客服设施少、客人疏导难的问题。在使用频率不高的健身房设置一个土特产专柜。(此举不仅能增收，还能在客人等待入住时起到疏导作用);七要加强对客人的管理，健全客时档案，培养忠诚度较高的客户。
三是减能耗、促节能，着力降低酒店运行成本。继续加强物资管理工作，健全每间房的物资档案，定期盘查清点，低耗品专人负责制;能耗方面，建立节水、节电日常检查制度，指配专人跟进每月的能耗情况;设施方面，鉴于b座设施设备较多的问题，设施维修的控制是关键，设立设施设备问题交接制度，有专人分管，每项工作安排专人跟进并时时关注，每月及时公开各类账务，让员工了解每月的各类能耗费用。
四是增品位、显文化，全力提升酒店客房服务档次。把b座客房定位在满足中端客户争取高端客户上，在客房设置上下功夫，营造更高品位的客房，如在房间内增设富有弥勒民族文化特色的装饰品，摆放绿色植物增添房间生气，节假日对房间进行节日特性性布置等，使房间布置更具特色品位。在房间增设拖鞋摆放数量和种类，更好地为客人泡澡提供方便。
酒店最需要什么样的管理者?我认为最需要的是有高度责任感、果敢的创新意识和广阔发展视野的人，而我正属于这样的人。在任何岗位上，我相信用心把事情做好,努力就会得到肯定。
年底了，各行各业都在进行年终总结，酒店服务行业也不例外，现将我的酒店服务员。
工作总结。
如下：
在这里我学到并且提倡如何搞好优质服务，掌握七大要素：
1、微笑。在酒店日常经营过程中，要求每一位员工对待客人，都要报以真诚的微笑，它应该是不受时间、地点和情绪等因素影响，也不受条件限制。微笑是最生动、最简洁、最直接的。
欢迎词。
2、精通。要求员工对自己所从事工作的每个方面都要精通，并尽可能地做到完美。员工应熟悉自己的业务工作和各项制度，提高服务技能和技巧。“千里之行，始于足下”，要想使自己精通业务，上好培训课，并在实际操作中不断地总结经验，取长补短，做到一专多能，在服务时才能游刃有余，这对提高ktv的服务质量和工作效率、降低成本、增强竞争力都具有重要作用。
3、准备。即要随时准备好为客人服务。也就是说，仅有服务意识是不够的，要有事先的准备。准备包括思想准备和行为准备，作为该准备的提前做好。如在客人到达之前，把所有准备工作作好，处于一种随时可以为他们服务的状态，而不会手忙脚乱。
4、重视。就是要把每一位客人都视为“上帝”看待而不怠慢客人。员工有时容易忽视这一环节，甚至产生消极服务现象。这是员工看他们穿戴随便，消费较低，感觉没有什么派头等表面现象而产生的。而现实生活中，往往越有钱的人，对穿戴方面都特别随便，这是他们自信;而衣服根本不能代表财富的多少。我们在这一环节上，千万不能以貌取人，而忽略细微服务，要重视和善待每一个客人，让他们心甘情愿地消费。我们应当记住“客人是我们的衣食父母”。
5、细腻。主要表现于服务中的善于观察，揣摸客人心理，预测客人需要，并及时提供服务，甚至在客人未提出要求之前我们就能替客人做到，使客人倍感亲切，这就是我们所讲的超前意识。
6、创造。为客人创造温馨的气氛，关键在于强调服务前的环境布置，友善态度等等，掌握客人的嗜好和特点，为客人营造“家”的感觉，让客人觉得住在酒店就像回到家里一样。
7、真诚。热情好客是中华民族的美德。当客人离开时，员工应发自内心的、并通过适当的语言真诚邀请客人再次光临，以给客人留下深刻的印象。现在的竞争是服务的竞争，质量的竞争，特别酒店业尤为激烈。服务的重要性是不言而喻的，我们运用各种优质服务，形成自身的服务优势，以期其在激烈的市场竞争中创造更高的客人满意度，使酒店立于不败之地!每个职业都需要讲求团队精神，在快乐迪也一样。生意比较忙时，同事间都能互相谅解并齐心分担遇到的麻烦。平时也有遇到比较刁钻的顾客，一人有难，其他同事也会及时上去调节纷争，使情形不再恶劣。每个人员分工明确、工作积极，真正在行动上做到了一个好汉三个帮的效果。
平时，我也会和顾客谈天，了解他们所喜欢的歌曲并推荐新曲让顾客满意而归。这样就多了几个回头客，让顾客推荐朋友提高了消费率。之后我也会做一些小结，这样日积月累，使我的服务更能为顾客所接受和喜欢。
作为一名服务人员，也会碰到一些挫折和无奈。有些人会觉得小小的一名后勤人员是微不足道的，有些人认为我这个职业是低下而不为人尊重的，可是我要说的是：条条道路通罗马，我为服务别人而快乐，我为能在这里工作而幸福!我能为这个集体工作而自豪。我认为我的职业就像一个表，表面转动的时针能给大家带来时间和欢乐，而里面转动的微小的零部件则是大家难以看到的，但却是必不可少的。
当然学无止境，学到还得运用到以后的工作中，希望领导能多加督促，同事能互相学习，在以后的工作中提高服务效率，努力做到一名优秀的服务工作人员。让顾客在“银都酒店世界”感受到不一般的快乐。
首先非常感谢公司给我一个良好的学习机会，20xx年x月xx日怀着梦想踏上了人生的新“旅程”，紧张而又短暂的学习时间，却给了我很大的启发，受益匪浅，让我更加的坚信自己，让我对自己的未来更有信心，让我对锦江之星、对这份事业有了全新的认识，经过一个月的学习我总结了以下几点：
一、自我管理。
经过一个月的学习，让我深深的知道作为一个管理者应该将眼观从“点”到“面”的转化，我们时刻要将事情考虑周全，要把事情想的更长远。我时刻记住《锦江之星管理团队共识》，时刻在反省自己。
二、以人为本，服务我们的客人。
我们将客人分为两种：一是我们的员工;二是消费者。
员工是我们企业的财富，大家来自五福四海因为有缘我们相聚在锦江之星这个大家庭，我们为营造温馨的家、和谐的家、安全的家让我们来自五福四海的员工有家的归属感，我们不仅要关注员工的工作状态，也时刻要关注着员工生活，我们要努力的营造“五佳”，让员工的生活更好，才能有更好的精神上班，才会有更多的微笑去对客人服务。我们要给员工晋升的机会，让员工与企业的发展同呼吸共命运，鼓励员工岗位成才，不断实现自身的价值，这样才能留住员工为企业创造出更多的价值。
顾客是我们的上帝，我们的使命是提升服务价值，让大众旅居生活更美好，我们以真“心”来对待顾客、令顾客满意，我们始终站在客户的角度想问题，解决客人的需求。我们要抓住关键时刻，为客户提供优质的服务，让客户成为我们的忠诚客人，用我们的服务打动客人。
三、团队建设。
没有完美的个人，只有完美的团队。团队中每个人都有自己独特的个性和特点，就像手指和拳头：五根手指各施其职，但合起来确是一股强大的力量，作为管理者，自己本身要不断学习，不断提升，管理好自己。
我们的成功离不开他人的理解和支持，离不开上级的关心和指导、同级的有效沟通和下级的共同努力。我们要尊重上级，支持同级，关心下级，这样才有助于提高工作绩效。在锦江之星这个平台上我们要时刻将企业利益、团队利益放在首要位置，我们要有强大地一直团队才能面朝大海，春暖花开。
四、敏锐的市场洞察力。
作为一名管理者，处理会管理还要会做生意。在市场竞争激烈的今天，如何能分得一块蛋糕?如何能立于不败之地是我们作为管理者时刻要考虑到的，作为管理者要有敏锐的市场洞察力，只有了解市场，才能抓住市场，创造市场，在市场竞争激烈中众多经济型酒店中脱颖而出，我始终认为生意是人做出来的，只要有欲望，只要你有梦想一定会有奇迹的出现。
以上是我对这次学习的总结，经过了一个月的学习，发现自己也存在在很多不足之处，自身知识的薄弱特别是后台的管理和财务的知识，这些将在以后的工作中逐一的解决，自身也将不断的学习，不断的提升自身的素养,不辜负领导对我的培养和期望。
酒店管理系统心得体会篇十三
1.通过饭店行业协会建立预警系统，定期发布当地饭店业的市场状况，客源流量、价格水平、成本指标及重大活动等信息，给未进入市场的建设者以一种警示，给现行饭店的有序运行以指导，从而为形成有序的市场环境打好基础。
2.发挥饭店业作为经济发展窗口的优势，联手行动，主要饭店可在一些大中城市成立为各部门服务的饭店会议销售网络，积极争取大型交易会、展示会、订货会、文化学术交流活动等在当地举办，并经常联合举办大型的演唱会、体育比赛等。这些活动不仅提高了饭店的知名度，吸引众多的客源，而且将大大激活饭店业的市场。
4.发挥饭店的社区功能，齐心协力开发新产品，创造新需求。饭店业必须注重本地市民消费，各饭店应充分发挥饭店在城市的社区功能，积极开发新产品，最大限度地创造市民的新需求。如在新婚市场、银发市场、儿童市场等，只要有适销对路的新产品，相信会有需求的潜力。
（二）、建立旨在培养顾客忠诚度的服务营销策略。
一些企业成功的秘诀是树立服务第一观念，实施服务营销战略，永远留住顾客。对客人的服务，不仅仅是饭店员工的一项日常工作，而且是十分关键的促销活动。因此，在消费需求不足的市场中建立旨在培养客人忠诚度的服务营销策略显得尤为重要。
1.饭店管理者在经营管理的过程中，要树立客人是饭店一种“资产”的观念，我们的经营过程就是一个“吸资”、“护资”和“增资”的过程，只有客人这种资产“增值”了，饭店才会长盛不衰。
2.从顾客的需求出发对饭店产品不断进行调整，改造和完善，形成令客人满意的产品。饭店要强化市场的调研，推出适销对路的产品，同时不断丰富产品的服务内涵，更新产品的服务外延，特别是老饭店哪怕仅仅是饭店的一些点缀、饰品、标记符号的改变，也会给客人创造一种意境，再配之层出不穷的活动推广，接二连三的制造热点卖点，才会使宾客常来常新，常住不厌。
3.为客人提供满意的服务，增强客人的忠诚度。要提供令客人满意的服务，仅仅停留在一般的规范化、标准化服务是不够的，因为这仅仅是一种批量生产，要提高客人的满意度，必须在个性化服务方面下功夫。要求饭店从建立客史档案入手，掌握不同的客人的个性，突出针对性服务。如老年人的客房服务要根据其节奏慢、要求高的特点，重点做好灯光增亮、电话增音、浴缸防滑等服务；对新婚客人，要营造唯我独有的温馨环境。
4.注重为客人创造良好的经历，给客人带走美好的印象。如果经营者要让客人得到愉快的经历，必须考虑用餐的环境、气氛和很好的口味。如果你的饭店让客人得到难以忘怀的经历，那么你就创造了良好的忠诚度。
5.应该和客人保持正常的联系。
时还要建立员工宾客意识的激励机制，使员工带着愉快的心情，为客人提供优质的服务。
（三）建立旨在躲避与防御竞争的差异化营销策略。
在当前饭店业需求不足的买方市场的条件下，统一的单一需求的大市场已不复存在。任何饭店都无法满足饭店业市场的整体需求，同时任何一种需求也不可能由某一个饭店来单独满足。因此饭店管理者应彻底摒弃无差别的大量市场营销，转而实行差异化的营销策略。
1.饭店应在广泛的市场调查的基础上，对整体市场进行科学有效的细分并从中选出一个或几个细分市场作为自己的目标市场，集中人力、物力、进行集中的市场营销。
2.在集中营销的基础上，饭店应突出自己产品竞争对手的差异，以差异求得竞争的优势。创造差异的基本途径有4种：产品差异、服务差异、人事差异和形象差异。
酒店管理系统心得体会篇十四
：酒店作为服务行业应该不断的完善并提高其服务体制,才能更好地适应时代的发展。现代化的酒店餐饮、住宿、娱乐于一体,其服务项目繁多,这也给酒店的管理带来了困难。而酒店信息管理系统的设计很好的解决了这些难题,使得酒店的管理更加方便、高效、系统,从而促进了现代化酒店的不断发展与壮大。
随着我国酒店行业的发展以及电子商务的发展，人们越来越倾向于网上预订酒店，因此加强酒店信息管理系统的开发是加快酒店发展的必要条件之一，所以本文就对基于c/s模式的酒店信息管理系统教学设计进行了以下的研究。
1、c/s模式的定义。
c/s模式的全称是client/server模式，c/s模式是一种软件系统结构，包括了客户机和服务器的结构，通过c/s模式可以将任务分别分配到客户端和服务器中，从而大大地降低了软件系统的通讯费用。使用c/s模式，可以让系统内外的用户都能够对应用系统进行访问，这也是c/s模式的发展方向。
2、c/s模式的优点。
c/s模式在运行过程中具有两个显著的优点，分别是可以有效地减轻应用服务器运行数据的负荷和能够将数据的储存管理功能变得更加透明化。首先，c/s模式的运行体系由两个部分组成，分别是前台程序以及后台程序，当后台程序被启动的时候，系统就可以随时回应前台系统所发来的.请求，而客户也可以在自己的电脑上对后台程序进行搜索，并且请求相关操作的请求，后台程序在收到操作请求的时候，就可以自动地根据之前系统所设置下的规则来回应前台程序的请求，从而大大地减轻应用服务器在数据运行时的负荷。其次，使用c/s模式能够让数据的储存管理功能变得更加地透明化，关于系统的数据储存管理，是分别由前台程序和后台程序进行独立管理，关于前台程序的操作规则，是由后台程序来进行设置，通过后台程序进行相关的设置，可以对访问前台程序的用户进行相关的权限设置。因此，通过相关权限以及规则的设置，导致在前台程序访问的用户的信息都变得透明化。
在c/s模式下进行酒店信息管理系统教学设计时，需要从三个方面来进行教学设计，分别是系统功能模块设计、系统功能设计以及数据库的建立。
1、系统功能模块设计。
在进行酒店信息管理系统设计的时候，则需要结合酒店实际的经营情况来将酒店信息管理系统分成三个组成部分，分别是前台管理、后台管理以及系统维护管理。首先，在进行酒店信息管理系统前台管理设计的时候，需要设置多个子系统，比如客房服务子系统、前台子系统、物品管理子系统等等。不同的子系统所具备的内容和功能是不同的，因此在c/s模式下，开发者需要完善各个子系统的内容与功能。比如，客房子系统应该具备对住客的预定、资料登记、客房服务等，在设计的过程中，还应该具备对客户资料的查询、修改等功能。
其次，关于酒店信息管理系统的后台管理设置，也应该具备有多个子系统，比如固定资产子系统、经理查询子系统等，关于各个子系统，系统也应该赋予一定的权限，比如针对于经历查询子系统，应该赋予酒店经理有查询酒店内部的客房租住情况、有权力对客房价格进行修改、可以查询酒店内的员工资料等等权限。
最后，关于酒店信息管理系统的系统维护管理设置，在进行该系统设计的时候，应该要赋予系统管理人员一定的权限，让系统管理人员可以对系统的数据进行维护、备份和恢复等功能，并且准许系统管理人员对于用户权限进行设置以及修改。
2、系统功能设计。
基于c/s模式进行酒店信息管理系统，其目的之一是为了大大地提高酒店信息管理系统的工作效率以及降低系统的费用，因此基于c/s模式的酒店信息管理系统设计应该具有多个系统功能。比如，实现对客户资料的查询功能，相关用户可以通过前台程序对客户的相关资料进行查询，如姓名、身份证号码、入住时间、消费金额等。除此之外，管理者还能够通过酒店信息管理系统来对客户进行分类管理，比如可以按照客户的类型分成散户管理、团队管理、回头客管理等。基于c/s模式的酒店信息管理系统还应该具备有对客房信息的查询功能，用户能够清晰地各个楼层的房间类型、床位等信息进行了解和更新。除此之外，酒店信息管理系统还应该具备有其他更多的系统功能，如对酒店房间进行策略管理、为客房提供预警等功能。
3、数据库的建立。
基于c/s模式下的酒店信息管理系统是需要数据库的支撑的，也就是后台程序，因此要提高酒店信息管理系统的功能，开发者就要加强对酒店信息数据库的建立。在进行数据库建立的过程中，开发者首先要对酒店实际经营情况进行了解，了解酒店在管理过程中的实际需求，在建立数据库的时候，应该包括酒店管理中必要的信息，如客户信息、客房信息、人事信息等等。为了保证数据库所提供资料的正确性以及全面性，开发者还应该对以上的信息进行细化，比如客户信息应该包含客户的姓名、年龄、性别、民族、身份证号码、入住的时间、离开的时间、手机号码等等信息。
基于c/s模式的酒店信息管理系统是不需要过多的费用投入，因为只要求酒店具备相应的计算机环境以及相关的应用软件，而且进行酒店信息管理系统的开发周期较短，所以我国的酒店在经营管理的过程中可以加强对c/s模式下的酒店信息管理系统的研究。
酒店管理系统心得体会篇十五
[1]彭伟民.基于需求的酒店管理系统的建模与实现.微机发展，20xx.10.1-6.
[2]翟广宇.基于c/s结构的酒店管理系统.兰州工业高等专科学报,20xx.6.2-4.
[3]薛华成.管理信息系统[m].清华大学出版社,1996.7.2-5.
[5]童德利,田娟,谢琪,陈世福.基于b/s模式的`构件式酒店管理信息系统的设计与实现.20xx.4.1-4.
[6]刘学明.饭店客房管理[m].广东旅游出版社，20xx.10.1-6.
[7]张亚东.酒店企业销售管理信息系统的设计与实现[j].管理信息系统,20xx.9:45249.
[9]萨师煊,王珊.数据库系统概论[m].高等。
教育。
[10]马秀莲,高志安.宾馆管理系统的设计.黑龙江八一农垦大学信息技术学院,20xx.2.1-3.
酒店管理系统心得体会篇十六
1. 量身定制
一般公司出产的系统功能繁杂，并不一定所有功能都能实用到本酒店中。所以我们希望能够从所有的功能中，选择所需的功能模块组成最适合自己的酒店管理系统，并添加对本酒店专门设计的功能。从而降低成本，并使功能更有针对性。
2. 培训课程
在购买操作系统以后，希望公司能够提供经验丰富、效率高的讲师，对本酒店的员工进系统、专业、有计划的培训，使员工迅速从菜鸟变高玩。
3. 优质的售后服务
每年酒店会缴纳可接受范围内的升级费用、维护年费，但要求一定物有所值。公司应随时有专人对应本酒店进行一对一服务，方便联系维修、升级、培训等业务。同时还应提供24小时咨询、抢修服务。
二． 系统需求
1. 不停机自动化夜审
简化夜审时间步骤，高效准确，无需人为操作，系统自动完成在线备份、生成所需报表等工作。酒店无需安排人员每晚审核酒店收入，并可随时对某个工作日的营业收入做出调整。
2. 灵活的菜单和按钮
英文输入也可进行字母联想。如输入sys自动联想到system，更适合英文一般的员工，并提高英文输入的效率以及准确率。
4. 操作界面直观简洁，容易理解使用。
在操作系统，我们更应该学习苹果的精神，化繁为简，不仅能够方便员工使用，更能够提高效率，容易上手。
5. 操作步骤简单，反应迅速，几乎不会死机。降低错误几率，提高效率。
话多语失是中国人自古流传的一句老话，对于酒店工作也是一样的。不论是信息的传递，还是工作的流程，复杂繁琐向来被人所嗤之以鼻，简洁直观的操作系统才能真正提高效率，并降低出错的几率。
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三． 预订模块
1. 房价管理功能
强大的房价预测管理功能，应通过对过去历年的历史数据、市场、客源、出租率，平均房价的分析，制定出当季度、当月相应的房价销售策略。
2. 客史档案
收集每个客户（个人、公司、旅行社、团队等）的各方面资料，包括各种个性化需求信息。自动提示客人的.特殊要求、上次投诉或表扬、生日等信息，提高服务质量，超出客人期望。
3. 常见预订
系统应支持所有类型的预订，包括个人预订、小团体预订、公司预订、旅行社预订、中介预订、团体预订等等。
4. 灵活的包价功能
当客人享受房价中附带的其他收费服务时，系统将事先已经设计好的相关收入分配，直接划归到相应的收益部门的过程。酒店可以将不同的消费项目任意组合成各种包价产品。包价产品中消费项目的数量，结算方式，有效日期，使用范围均可进行灵活的定义。
5. 团队处理方式
两种不同的团队处理方式可以使用户按照酒店自身的管理方式来控制团队生意。预占房团队管理：可以对大型团队的预订和占房进行高级别的控制，包括房量/房型，合同管理和已售房控制。临时上门团队管理，则更加适合小型团队。
团队功能应包括：团队预订明细、主账单、成员名单、团队入住/结账、团队集中/分散结账等。
四． 账务&报表模块
1. 高效安全的账务处理功能
包括转账、分账、拆账处理，每一笔操作具应有详细的记录，一遍专员进行审计询查。
2. 账项分类操作
账单拆分服务：客人若拥有数张消费账单，操作系统应可以根据需求任意进行账项分类操作、分账操作，从而在最大限度上保护客人的隐私。
3. 多币种服务&永久保留客人账单
4. 准确完善的报表工具
包含了所有的管理报表。配有强大的报表生成器让用家自行编制统计报表。提供创建新报表、修改现有报表项目的功能，让酒店能够按自己的特殊需求编写报表。表中的任何数字只需要轻轻的一点，便能方便快捷的找到其交易的来源或者相关客户数据等。
5. 兼顾定期预算与滚动预算。
能随时监视实际生意与预算指标的差异以及实际生意与滚动预算的差异,不用等夜审。
五． 前台接待模块
1. 扫描功能
2. 客史档案提示功能
在客人办理入住时，系统应能够根据客史档案，提示该客人的历史记录，历史投诉，特殊要求等信息。
3. 信用卡自动申请预授权，快速check-in服务。
4. 提供大量的常用键，缩短办理入住的时间，快捷键，让工作高效快捷！
六． 三维可视客房管理系统
所谓的三维可视客房管理系统，是我们组自主创新的新型操作界面，即将酒店三维蓝图直观地应用到客房、选房系统中，将客房信息最大限度的直观化，展现在员工、管理层及客人眼中。
客房管理的应用——提供酒店立体的三位蓝图，依靠颜色标注，准确清晰地显示出如：已住房、空房、脏房或各种类型房间等信息，已住房可以靠颜色深浅标示出：刚刚入住、即将离店、等信息。
办理入住的应用——所选房间位于酒店的楼层、具体位置、房间朝向等信息都一目了然，并可以通过对客显示器对客人进行展示。并在最后显示出房间照片，从而有效降低客人对客房不满意、要求换房甚至投诉的几率。同时减轻了员工记忆房号、房间位置的工作量，帮助员工更好地为客人服务。
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