通过总结,我们可以回顾自己的成长和进步。在总结中,我们可以采用分项、层次和逻辑的结构,使读者更容易理解和接受。接下来,请大家一起阅读这些优秀的总结范文,体会其中的人生智慧。
纪律监督员工作总结篇一
“长安何处在?只在马蹄下。”一季度的旺季营销工作业已结束,我行在各项重大指标上取得了骄人的战绩,但辉煌已属过去,机遇与挑战依旧持续。为此,4月12日晚,万行长主持召开了潢川支行班子成员会议。会议中万行长对一季度的工作作了全面的总结,同时也传达了市分行党委在“经济形式分析会”中的讲话精神。万行长在会上强调:目前,随着金融市场竟争日趋激烈,金融机构之间设备日趋同性化,服务不断同质化。潢川支行虽然一直来保持着总体良好的发展势头,但我行一方面面临着同业竞争的巨大压力,同时也面临着业务发展不平衡,基础管理仍需不断提高的重要问题。为此,如何保持潢川建行又好又好的发展成为当前我行面临的重要主题。会议中,万行长对外部营销工作进行的部署和安排,指出,未来我行业务发展的重点仍旧是存款,加快存款营销力度,抢占市场分额是当前各项工作的重中之重。同时,万行长对我行的服务工作进行的指导,对员工综合素质的提高作了动员,对产品营销过程中出现的短缺提出了针对性的建议。相信,在以万行长为代表的潢川支行领导班子的带领下,潢川建行的业务发展将如芝麻开花,节节高升!
4月12日晚,万行长主持召开了潢川支行班子成员会议。会议中万行长对一季度的工作作了全面的总结,同时也传达了市分行党委在“经济形式分析会”中的讲话精神。万行长在会上强调:目前,随着金融市场竟争日趋激烈,金融机构之间设备日趋同性化,服务不断同质化。潢川支行虽然一直来保持着总体良好的发展势头,但我行一方面面临着同业竞争的巨大压力,同时也面临着业务发展不平衡,基础管理仍需不断提高的重要问题。为此,如何保持潢川建行又好又好的发展成为当前我行面临的重要主题。
。会议中万行长对王行长组织的外部营销工作作出了肯定,对庞行长身先士卒的率队营销给予了高度评价,同时鼓励其它外出营销小组成员充分发挥自己的聪明才智,积思广益,众志成城,让潢川人把潢川建行当成自己的银行。增强客户对潢川支行的认同感和亲切感。
存款是银行的血液,没有存款,银行业务的发展就是无源之水,无本之木。万行长在会议上对银行的存款的重要性作了深刻的阐述和说明,同时要求员工要高度重视我行现在面临的金融环境,保持对市场的高度敏感性,把个人存款纳入到员工的绩效考核中去,提高员工的积极性和主动性,把潢川支行的存款业务做大做强。从而带动我行其它相关业务的展开。
一季席,我行服务暗访成绩波动很大,说明我行员工的服务流程尚不劳固,优质服务意识模糊,业务分工不明,是我们需要大力改进的地方。为此,我们要保持集体荣誉感,精成团结,敬业爱岗,把我们的服务工作落实到实处。
针对我行服务效率持续较低,会计稽核问题依旧存在的现象进行了动员。号召全行员工在行内形成一种学习氛围,不断提高个人业务技能,加强对新业务,新知识的总结和学习,全面提高员工个人素质。为潢川建行基础业务的持续健康发展贡献自己的力量。
进一步深入开展干部作风效能建设,以优良的党风促进政风带动行风,为潢川建行的加快发展营造良好环境。为把组织工作会议精神落到实处,万行长要求全体潢川建行干部团结一致,凝聚实干,以饱满的精神状态,求真务实的工作作风,把全行20xx年度的工作提升到一个新水平。
纪律监督员工作总结篇二
为加强餐饮业食品安全监督管理,加强餐饮环节食品安全社会监督员素质建设,保证我县广大人民群众饮食安全,结合我县实际情况,我局利用6天时间对六个乡镇共计222名餐饮环节食品安全社会监督员进行了培训。
此次培训内容以《食品安全法》、《食品安全法实施条例》、《餐饮服务许可管理办法》和《餐饮服务食品安全监督管理办法》等餐饮服务环节食品安全有关法律法规、食品安全基础知识、如何做好农村红、白事集中用餐食品安全监管工作、预防食物中毒等为重点,编制《餐饮环节食品安全知识》、《餐饮服务环节社会监督员培训资料》宣传册,印发餐饮环节食品安全知识宣传单和服务联系卡,培训采取外聘工商局、卫生局等专业人员授课方式,以分片分区集中培训形式对全县餐饮环节食品安全社会监督员开展培训工作。
我局对此次培训工作高度重视,始终把培训工作作为促进餐饮环节食品安全工作取得实际成效的基础性工作,持之以恒,扎实抓好。把培训摆在重要的议事日程,专题研究和安排部署学习计划,明确学习重点和内容,动员所有人员提高认识,努力提高餐饮环节食品安全工作综合素质。
为使培训工作做好、做细、做严、做出成绩,进一步加强餐饮环节食品安全工作监管力度,加大餐饮环节食品安全工作宣传、普及食品安全知识,营造公众关心、支持参与食品安全的良好社会氛围,提高监督员对餐饮环节食品安全工作重要性的意识、食品安全管理工作能力,达到预期的目的,对餐饮环节食品安全宣传、培训计划,培训目的、要求及实施方案做了周密的部署安排。并按照“严密组织、加强领导,大力宣传、提高认识,仔细分工、充分准备,结合实际、讲究实效”的工作思路,培训方法以办培训班、培训手段以集中授课等形式,保证了食品安全培训工作有计划、有步骤、有条不紊地开展。
为了提高食品安全培训重要性的认识,召开了全员餐饮环节食品安全培训动员大会,强调培训工作的重要性和必要性,要求所有人员高度重视培训工作,安排好具体培训时间和人员。为了确保培训效果,在组织参训人员学习相关文件制度的同时,邀请县级相关部门工作经验丰富,业务能力过硬的骨干人员,组成业务精干的授课队伍为参训人员进行食品安全知识培训。在培训前各授课人员都进行了认真的备课,做到了给别人讲的自己得先懂、先会、先精,确保了培训的效果。
通过此次培训活动,进一步普及食品安全知识、法律法规知识,让餐饮业社会监督员了解餐饮业监督部门的职能,提升餐饮环节食品安全社会监督员的法律法规和业务知识水平,掌握基本的法律法规和监管技巧,真正发挥餐饮业社会监督员的管理作用。
纪律监督员工作总结篇三
我区农行系统的档案管理工作在省分行办公室和地县两级档案行政管理部门的指导帮助,以及各级行领导的重视、支持下,认真贯彻《档案法》和《中国农业银行档案管理办法》,紧密结合《中国农业银行各类档案归档范围及保管期限的规定(试行)》以及《省归档文件整理规则实施细则》,从薄弱环节和业务基础工作入手,在不断完善基础建设,逐步推行规范管理的前提下,积极主动抓了全区各行的档案管理达标升级工作,取得了一定成效。
到年末,全区九个县支行和地分行机关10个单位的档案室,有9个达标,其中3个单位达到省一级 ,3个单位达到省二级,2个单位达到省三级,1个单位达到县(市)一级。 所有达标单位均已基本成为门类齐全、结构合理、内容丰富的综合档案室,档案的利用价值和利用效果普遍有了提高。一年来,主要做了以下几项工作:
按照上级行和当地档案管理部门的指示要求,地分行将档案管理工作当作内部管理和加强精神文明、企业文化建设的种要内容,给予了度重视。首先通过组织学习《档案法》和《省档案管理条例》,以及上级行 关于档案管理的有关规定,强化了全行员工,特别是档案文秘人员的执法守法意识和岗位职责意识,使各级领导和全体员工对档案管理工作重要性的认识不断有所提高,为开创全行档案管理1工作的新局面奠定了基础。二是明确分管领导和配合协作部门,按照有关规定要求,选拔配齐了具有一定文化素质和有较强实践经验的档案管理人员。
三是根据上级行和当地档案行政管理部门的有关要求,结合全区档案达标工作的实际,地分行提出争取在年内一次性达标的具体目标,并将此项工作的任务目标落实到具体部门,实行部门领导责任制,从而加强了对各县支行档案工作的领导、督促和帮助,为促进全行系统档案工作的不断规范起到了有力的组织保障作用。
我行根据实际情况,提出了具体的贯彻意见和措施,使达标升级工作得到了地县两级行领导的高度重视和大支持;地分行主管领导对档案达标升级工作经常进行强调,就做好全区农行系统档案管理达标升级工作做了具体部署和要求,引起了各县支行的高度重视,使必要的人、财、物得到了及时落实;同时为了全面带动全区农行的达标升级工作,地分行办公室积极与地区档案处联系沟通,及时对有关达标升级的具体规定事项进行 请标、咨询和研究,制定了具体的落实方案。
首先从地分行机关抓起,对当年的文书档案按新的要求进行了整理、装订和充实提高,并从管理体系、干部队伍、管理制度、档案设施、业务建设、开发利用6个方面中的具体内容抓起,逐条进行认真仔细的补充完善,然后按规定在组织有 关部]进行自查的基础上,及时向档案管理部门进行了申报,经检查验收,保持了省、级标准。为带动促进全行的档案达标升级工作发挥了积极作用。
我们在认真学习《档案法》和《省档案管理条例》的基础上,按照《全省农行年档案工作要点》及《中国农业银行各类档案归档范围及保管期限的规定》,狠抓落实,把建立和完善各项档案管理制度当作加强档案管理工作的.重点,列入了部门工作的重要议事日程。
一是邀请档案行政管理部门的专职人员亲临现场指导帮助,对不符合制度规定的有关具体问题及时进行了整改和纠正。二是认真按照档案管理的有关规定和要求,结合农行特点,统一制定了《档案管理制度汇编》,从档案人员的岗位职责,到档案的保管、查询、移交、保密、安全、统计、鉴定、销毁、接收、利用等各个方面都建立了比较系统完善的制度。三是全面落实了各种登记制度,从收藏、借阅、利用,到保管接交,都统一实行严格的登记签字制度,有效杜绝了丢失、泄密、损毁等各类事故的发生,初步实现了档案管理的规范化、程序化和制度化。
建设档案管理服务水平有所提高一年来,我们认真按照总行《档案管理办法》的要求,在不断建立完善档案设施和管理制度的同时,集中精力,主抓了业务基础建设。一是通过强调、检查和督导落实,使全行每个单位的档案用房、安全设施、档案装具等管理设备不断完善。
二是注重抓了文件的归档收集,特别是对积存文件中一些应归档而未归档的重要文件,进行了再收集,使档案内容不断得到了丰富和充实。分行档案室在完善达标后,对历年的收、发文件进行了全面的清理清查,对每个部门或个人保存的文件全部进行了清理收回,使室藏案卷卷数达到1583卷、2649件, 使档案室的门类、结构及信息内容初具规模,为便好地服务全行的改革与经营创造了条件。
三是积极提供服务,使档案利用的效果及价值有了显著提高。据不完全统计,年全行档案利用 共190多人次,仅地分行机关档案查阅就达40多人次,使档案的自身价值得到了充分发挥。
回顾我行年的档案工作,由于上级行和当地档案行政管理部门的大力指导帮助,在地县两级行领导的关心支持和全体档案人员的辛勤努力下,不论从升级达标,还是业务基础建设等方面都取得了一定的成绩。但是,就全行档案工作与全行改革发展的整体状况比较,还很不协调,特别是与上级行的要求还有一定的差距。 一是由于 县支行机关人员精简后,档案管理人力严重不足,兼职人员没有经过培训,档案管理的业务素质较差,不适应档案管理新的要求;二是由于全行费用十分紧张,对有关档案达标所要求的资金、设备等难以保证,整体上不适应档案管理要求,要达到规范化管理规定,需要投入大量的资金;三是个别支行对档案工作重视不够,有1个县支行至今未达标。
年,我行将认真贯彻上级行的指示精神,进一步加强对全行档案工作的组织领导,全面加强业务基础建设,进一步加强对档案人员的培训和档案管理达标升级工作,争取__
年10个单位全部达标;不断提高档案的自身价值,更好地为农行的改革与发展服务。纪律监督员工作总结篇四
根据区委组织部安排,我于xx年5月至xx年5月在区信访局挂职锻炼,担任信访监督员工作。半年多来,我以高度的事业心、责任感和饱满的热情,扎扎实实地开展工作,认真履行工作职责,并在实践中学习了知识,使工作能力得到了锻炼。
(一)对信访工作的重要性有了更加深刻的认识。
我认为,担任信访监督员工作的过程,是联系群众的过程,也是接受教育的过程,这期间更是我促进学习的过程,提高政治敏锐性和洞察力的过程,提高处理复杂问题能力的过程。
信访工作对我来说是个全新的工作,通过这段时间的工作,使我深深了解到信访工作的重要性。信访工作是党和政府联系人民群众的纽带、了解社情民意的窗口,对维护社会稳定、保障人民群众切身利益起到重要作用,信访工作的好坏直接体现了“xxxx”在基层是否得到落实。
信访工作必须以最广大人民群众的根本利益为最高标准,突出对人民群众讲感情,一切为了群众,一切依靠群众,坚持党的群众路线,深入群众,深入基层,倾听群众呼声,反映群众意愿,解决群众反映强烈的热点问题,与人民群众同呼吸共命运。信访问题绝大部分关系人民群众切身利益,属于人民内部矛盾。我们党是全心全意为人民服务的党,我们的政府是为人民办实事的政府,群众有问题、有困难、有要求,就必然向党和政府来反映,这是人民群众对党和政府信任和寄予厚望的表现。通过学习和实践,坚定了我做好信访工作的信心。
(二)切身感受了群众的实际困难和社会矛盾问题,强化了群众观念和大局意识。
信访工作的归宿和落脚点就是依据政策规定帮助群众解决群众生产生活中的问题,为民办好事办实事,我时刻牢记党的宗旨,从尊重人、理解人、关心人的角度出发,针对来访群众的思想认识和实际问题,尽力多做解疑、释惑、顺气工作,努力真正做到想群众所想,急群众所急,帮群众所需,解群众所难,实实在在为群众办实事办好事。
虽然在只是挂职锻炼,我还是信访工作作为自己的本职工作全力做好,努力为我区经济社会的稳定贡献自己的一份力量。在信访工作中,我们经常面对的都是有怨气不满或其它想法的群众,给我的感觉就是要做好信访工作,确实需要付出很多很多的努力,但必须付出真诚的心、无私的爱,才能在信访和群众之间架起理解和沟通的桥梁。
通过这段时间挂职锻炼,收获很多:做为一个党员干部,不但要认真学习“三個代表”重要思想和科学发展观,更重要的是在实际工作中要积极践行,时刻把人民群众的根本利益放在首位,人民利益再小也是大事,权为民所用,情为民所系,利为民所谋,树立正确的权力观、政绩观,做到决策、谋事符合人民的根本利益。通过锻炼,增强了我的公仆意识,提高了我的领导艺术水平和驾驭复杂局面的能力,也使我的组织协调能力得到提高,更加融洽了与上级领导和相关部门的工作关系,为我今后开展工作创造了有利条件。
(三)加强了学习锻炼,促进提高了政策水平和解决复杂问题的能力。
要想做好信访工作,只有真诚和热心是远远不够的,还需要加强自身学习,熟悉和掌握有关信访政策和法律法规。我利用业余时间,认真学习了《中华人民共和国信访条例》、《省信访条例》和其它相关法律法规。在学习中遇到不懂或不理解的地方,虚心向同志们请教,通过学习,自身工作能力得到很大提高,在较短时间内便进入了工作角色。
举一个小例子
上访人数多,情况复杂,是拖了好几年没有解决的问题,因此怨气很大,在接待中,我认真做好记录,并且热心、真诚地向他们解释,同时宣传党的相关政策,协调相关部门领导认真处理,确保了事件没有进一步扩大,最后问题得到了妥善解决。通过这些上访事件的处理,提高了我在纷繁的事件中驾驭工作的能力,使我受益匪浅。
我十分珍惜这次锻炼机会,无论是接待来访群众,还是其它工作,我都尽职尽责。在这段时间里,信访局这个集体的凝聚力、战斗力和向心力使我深受感染,也从他们当中学到了好的传统和作风,在工作中,我处处向他们学习,严格要求自己。挂职锻炼半年多来,我在思想觉悟和工作能力上提高较大,但是和领导、同志们对我们挂职干部的要求与期望相比,还存在许多问题与不足,主要有以下方面:
1、工作思路不够开,缺乏创新性思维。在工作中过于追求循规蹈矩,不敢创新,怕犯错误,做一些事情顾虑太多。
2、业务不够熟练。虽然取得了一定进步,但是实际工作中还是有很多的问题自己不能够很好掌握,对于信访相关业务知识的学习交流还不够。
纪律监督员工作总结篇五
20xx年,我按照银行的总体部署和工作要求,围绕中心,突出重点,狠抓落实,注重实效,在事后监督工作方面认真履行职责,基本完成自己的工作任务,取得了一定的成绩,现具体总结如下:
作为一名银行事后监督中心的副职,我认真协助正职做好工作,搞好事后监督工作。在具体的工作中,我加强与与中心领导的沟通和协调,找准座标,摆正位置,分清职责,掌握分寸,做到工作到位而不越位,竭力当好正职的参谋和助手,主动搞好配合。遇到棘手的问题,不上推下卸,勇于承担责任,勇于解决矛盾和问题。
事后监督工作中对监督员的业务素质要求很高,需要掌握非常全面的业务内容,这样才可以认真审核每一笔业务。因此,强化业务学习,提高自身综合素质,适应新形势的需要,这就要求我们认真学习上级行下发的《会计基础工作规范》以及其他会计法规法则,由理论指导实践,再从实践中总结经验,进一步指导下一步的工作,而这单靠个人的力量是不行的。领导也给予了我很大的帮助,不断在业务上对我进行指导,而且还在思想上帮助我树立学习和工作的信心。开展“大学习大练兵”活动,本着应知应会和缺什么补什么的原则,进行全面学习,全方位提高自己的综合素质。学习内容主要包括:储蓄、会计、出纳、信贷、安全保卫等基本专业知识和技能;各专业核算、管理等方面的规定制度;学习各专业业务操作流程;学习金融法律法规;学习上机操作技能。
先后制定了事后监督中心岗位职责、事后监督中心管理办法、事后监督中心工作流程、事后监督中心会计凭证管理办法及事后监督中心会计凭证流程。抓好制度的落实、规范柜面业务操作流程,防范资金风险。及时组织事后监督员学习各项规章制度及操作流程。随着各项业务的快速发展,制度更新的不断变化。各种新业务的不断完善,并把各项制度结合实际情况加以贯彻执行,事后监督人员如果不加强学习,不知道监督的内容及问题的所在,就无法履行监督职能,因此不断要加强事后监督监督员的学习,提高事后监督水平。
纪律监督员工作总结篇六
二、在思想上加强学习提高理论和业务素养。要坚持把政治理论和业务知识学习作为提高政治信念、思想素质、工作能力的重要途径。
三、“企管站”是建设施工企业和建设安全监督管理的综合部门,对建设各方面的能力和知识都要掌握。要做好本职工作就必须首先用理论武装头脑。我要积极参加局里站里组织的形式多样的学习教育活动,利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体来充实自己。认真学习建设安全监督的文件、书籍。在学习过程中,注意理论联系实际的方法,不断提高自身的认识能力,业务能力。
四、在工作中重视学习业务知识,提高自身的业务能力。严格要求自己,积极主动地研究工作中遇到的各种问题。讲奉献,讲正气,以诚待人。虚心向老同志学习,取人之长补己之短,努力丰富自己,充实自己,提高自己。坚持做事和做人原则,努力做好日常工作。不怕吃苦,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤”。
五、在和同事们的关系、处事上要做到和谐、友爱,工作气氛融洽配合默契互相支持。
在新的一年里,我要全面认真落实以上几点。
在新的环境下我要戒骄戒躁发扬团结务实开拓进取的精神,为我所热爱的这个集体做出自己应有的贡献!
纪律监督员工作总结篇七
1、控烟监督员要认真履行工作职责,对全院职工、病人及家属(吸烟者)进行督教,发现有在工作场所及病区吸烟者,应及时劝阻。
2、严格按照无烟医院标准对吸烟者劝其在指定区域吸烟。工作区域、病房严禁吸烟,要和蔼有礼貌的对吸烟者进行耐心、细心的劝阻工作。
3、在监督过程中,发现问题及时上报控烟领导小组,并做好工作记录。
4、配合控烟工作,加强禁烟知识宣传,同时对所管区域的'烟头负责清理。
同济医院
20xx年1月
纪律监督员工作总结篇八
xxxxxx有限责任公司惠州分公司于19xx年1月28日正式注册成立,而本人于20xx年有幸加入公司所设立的社会监督员俱乐部。移动公司设立此俱乐部,充分体现了公司主动发展,为用户提供更为优质、方便、迅捷的移动通信服务的宗旨。
自加入社会监督员俱乐部以来,我按照会员手册中有关质量监督员的职责,对移动公司的重点项目进行了监督,现将质量监督方面的工作作如下小结并上报管理评审:
本人工作及生活地点位于惠州市大亚湾经济技术开发区澳头镇,经过快达一年的观察及监督,此地带网络覆盖情况好,手机信号始终保持在三格以上,接通质量也令大部分消费者(本人同事及朋友)满意。通话质量大部分时间很好,偶尔会出现通话时一方听不到话音或突然出现断线,但此情况出现的概率很小。
去年本人在监督工作中发现,有两天手机能接打电话但无法上网,于是拨打10086人工服务台向工作人员反映,工作人员立即向上级部门汇报,公司很快解决了此问题。此事件说明了移动公司工作效率及其快速,在此也借此机会感谢移动公司给大众生活所带来的便利。
本人于今年7月份去了外地湖北省,经监督国内的漫游服务质量良好。通话质量高,网络信号好,网速也很快。其中本人还体验了移动公司设立的“两城一家”服务。广东移动为广东动感地带客户提供了两城一家“家乡套餐”优惠通话服务,客户可以选择开通两城一家“家乡套餐”,不换号码暑期在家也不用收取异地漫游费。两城一家“家乡套餐”是为满足广东省动感地带客户暑假期间返回家乡后的通信需要而提供的话费优惠服务。成功办理后24小时内生效,办理该服务后,手机漫游至定点省份或直辖市、自治区时前300分钟被叫免费,直拨定点省内号码和广东省号码0。39元/分钟。
营业厅可以说是每个运营商的“门面”。一方面,直接面对客户的是营业厅的环境,是“外门面”。从营业厅设置人性化程度上,可看出运营商对客户的重视程度。
惠阳移动公司显然是非常重视客户的,其服务厅功能强大,设有专门的等待区,还为等待的客户设有水和读物。同时,服务台旁边,天气预报台、最新优惠提醒一应俱全。温暖与关怀,充溢在每一个角落,真正形成为“绿色”的服务厅。同时,服务厅里还设有自助终端设备,客户可以自助办理业务或完成查询,大大缩短了等待时间,形成了一个客户办理业务畅通的“绿色通道”。
此外,惠阳移动服务厅环境优美,整齐干净,设施齐全。工作人员服务态度好,会主动向消费者提供服务并耐心答疑,客户离开时工作人员也会彬彬有礼的说再见。在服务厅几乎找不着客户排队的情况,每个工作人员工作效率都很高。
10086服务热线接通率比较高,大部分情况都能及时接通,少数时候则由于业务忙需要客户稍等片刻,从未出现过网上所描述的无人接听情况。工作人员服务态度好,发音清楚,会很耐心的为顾客提供服务。但是据本人有同事反映有些工作人员对于某些业务还不是很了解,因此希望在业务水平方面希望工作人员能再精通一些。
电话客户经理的接通率为百分之百,业务水平相对较高,咨询结果都很满意。
12580给每位客户的工作以及生活提供了很大的便利。出差前可以拨打12580查查天气预报以准备必带物品,旅游时可以拨打12580查当地的宾馆、、、、、、最近,中国移动12580推出“找工我帮您”服务,手机拨打12580即可查询广东省各大城市最热门岗位招聘和大型招聘会信息;更可免费登记求职需求,每周均可收到5条匹配岗位信息。此外,12580最新推出《生活播报》彩信杂志,各类时尚美食、折扣、旅游、健康等精彩资讯一起奉上。
12580综合信息服务厅分接通率为百分之百,业务水平和服务态度都很优秀,咨询结果也能令客户满意。
移动公司开展的不少优惠活动都让顾客惊喜,而且给顾客带来了很多优惠,比如充值返余额、接打电话优惠等等,这也是许多人选择移动舍弃联通的原因。但是,有优惠活动让顾客受惠的前提是令顾客知道此项活动,现在存在的一个问题是许多顾客不了解移动的最新活动,因此,本人认为移动公司可以在广告方面加大宣传,通过派发广告、发信息、邮件等方式将最新活动告知客户。
通过这段时间的监督工作,本人对惠阳移动公司的各项工作都持以高评。若满分是100分,那我的给分则是95分以上。
以上为本人作为质量监督员在质量体系运行以来,参与的监督活动和履行的职责。望以后能够继续为惠阳移动分公司的发展略尽微薄之力。
纪律监督员工作总结篇九
群众安全生产自担任群众安全生产监督员以来,本人秉着“安全第一,预防为主”的原则,认真履行职责。现将本人今年的监督工作总结如下:
一、注重对新学员进行安全教育培训今年运输队新分配的学员很多
有学调车员的、有学乘务员的、扳道员的,对于他们来说一个刚毕业的学生或是退伍军人,也许从未接触过工地施工作业环境,该如何面对施工中的各种安全注意事项?我作为基地的一名群众安全生产监督员,有责任组织学员参加安全教育会议,引导他们在工作中做到正确防护。在工地施工作业中,我认真提醒他们正确佩戴防护用品,如工作服、安全帽等,提醒他们在调装作业时的正确站位,行车过程中的规范操作。确保他们在生产工作过程中的做到不伤害自己、不伤害他人、不被他人伤害。
二、排查工地安全隐患
避免事故发生我积极参与经理部、队部组织的安全生产工作会议,认真贯彻工作会议精神,配合轨排队,组织安全防护人员对施工现场加强对安全隐患排查。8月12日,我对基地临接线路、存轨场地基进行检查时,发现少数地段有冲沟下沉现象,在大雨后出现路基下沉裂纹,我及时报告队部,并组织安全防护人员进行及时处理,确保了临接线运输安全,避免了事故的发生。在平日的工作过程中,我还定期对工地设备、设施、大型机械作业施工环境进行认真排查整改,对线路养护、铺轨架桥、长轨焊接、机车运输、轨排存放、配电房、油库管理的重点设施认真进行安全生产监督,将安全监督工作真正落到实处。
三、做好机车保养工作
防范行车事故我在本职工作中,以身作则,给同事树立榜样。作为一名机车乘务员,我带领机车乘务组往返于基地—薛店—基地的途中,我首先想到的是顺顺利利出去,平平安安回来,安全问题是头等大事。我严格要求机车乘务人员按标准化作业,尤其,在机车停车防溜、拧手制动、打铁鞋等工作上要做到宁可晚回家一刻也不放过任何一个安全隐患。在9月26日对机车全面检查时,我发现机车制动机降压风缸漏泄,造成机车不能制动,经临时处理后,并汇报领导,于9月28日与检修车间人员共同修复,经试验后,机车可正常使用,确保了机车在运输中行车安全。未来工作展望,虽然我在群众安全工作虽然取得了一定成绩,但在工作还存在不足之处,我将在今后的工作中认真研究,克服缺点,以务实的作风、积极的态度,继续认真地做好群众安全监督工作,为石武铺架工程建设添砖加瓦。
纪律监督员工作总结篇十
自本检测中心质量管理体系xx年12月6日建立以来,本人按照质量手册、程序文件中有关监督员的职责要求,对本中心检测的关键环节进行了监督,现将监督方面的工作情况作如下小结并上报管理评审:
对检测人员是否按照质量管理体系中的要求进行检测实施了监督,监督过程中发现检测人员对检测标准理解不透、掌握不牢等问题,组织了针对性的培训。确保检测人员按相应的标准、作业指导书规定的程序、方法和要求进行检测,并形成及时、准确、清晰、完整的记录。对新进人员进行了重点监督,监督其对于本中心规章制度、作业文件、检测方法、仪器设备的性能等方面的熟悉程度,监督其仪器操作、原始记录的填写是否规范,数据、结果是否真实可靠。
确保仪器设备功能正常,在有效的检定或校准周期内,使用、维修、保养有记录;新购、长期未使用或维修过的仪器设备的能正常使用;监督仪器的期间核查和维护保养按计划实施;仪器的使用状态满足检测需要;仪器的存放和使用环境符合要求。
监督样品的准备或制备活动是否符合标准和作业指导书中的规定,监督样品的标识、试验状态标识是否规范,监督检测样品的交接、保管和留样是否按照体系文件的规定进行管理,对不符合规定的情况提出纠正,并对纠正措施的实施情况进行了跟踪验证。
对环境条件有特殊要求的仪器设备,按照《设施和环境条件一览表》的要求,确保其检测区域的环境条件进行有效地控制,确保测量结果和仪器设备精度不受环境条件的影响,检测区布局确保不能有相互间干扰、影响,对涉及危险、安全及特殊要求的实验区,确保有效的隔离、防护措施和必要的警示。
确保本中心客观、准确、清晰、完整地出具检测报告,确保报告的规范性,编制、审核、签发、修改、存档、借阅等各个环节均按照《结果报告管理程序》执行。报告的内容满足客户需求的全部信息;数据与原始记录一致、计算数据正确、必要时检查有关不确定度分析的准确性;确保检验结论正确、用语规范。
确保样品、技术资料、检测过程和检测结果的保密要求得以贯彻实施,确保本中心全体人员遵守《保密和保护所有权程序》的全部规定;监督员工是否有违背自律、公正行为和诚实性准则、质量方针的情况,一旦发现及时对进行其培训教育、批评帮助。
监督安全环保员对检测过程中产生的三废物品的处理,对不符合规定的处理方式提出改进意见,并监督其落实执行;监督检测人员在进行试验操作时,按照操作规程执行,持证上岗,不得违规操作,一旦发生安全事故,安全监督员应按照作业指导书中规定,启动应急措施,对不符合规定的情况提出整改意见;监督本实验室仪器设备、参考标准、标准物质量值溯源的控制,确保在使用时具备规定的计量特性,以保证检测数据可靠、准确。
在日常工作中,发现一般不符合项,组织相关人员进行分析,并对不符合的严重性和可接受性进行评价,提出处置意见,明确纠正和纠正措施要求,对不符合工作纠正/纠正措施的有效性进行跟踪验证,证实所采取的措施已消除了产生不符合工作的因素,通知相关部门恢复工作,对管理体系或技术运作过程中的潜在的不符所采取的预防措施的实施进行跟踪验证。
纪律监督员工作总结篇十一
20xx年微生物体检科各项工作都按照体系文件的要求运行,按照质量手册中有关质量监督员的`职责,根据微生物体检的工作实际,我制定了20xx年的监督计划并定期进行了监督,现将监督工作总结如下:
3、20xx年8月26日至9月4日,对医疗物品中霉菌培养和需-厌氧菌培养进行监督,检测依据为《消毒技术规范》(20xx年版)和gb15982-20xx。
4、20xx年10月14日,针对20xx年6月1日新实施的《gb4789.7-20xx食品安全国家标准食品微生物学检验副溶血性弧菌检验》,对检验人员进行监督。
5、本年度所有检测采用的标准规范均现行有效;在用仪器设备均经过检定,工作环境符合要求;被监督人员对检测工作程序熟悉,所有操作均符合生物安全和国家标准规范的要求。在全年的监督过程中,没有发现不符合项。
20xx年12月11日。
纪律监督员工作总结篇十二
本月的工作主要分为两个部分,其一是每天半小时在食堂的现场办公和每周一次的例会;其二是和其他监督员一起对学五食堂的闭餐情况检查并帮助餐饮中心作贫困学生饮食补助的调查。在这份总结中我主要谈谈第一部分工作,第二部分工作会在下一份总结中具体说明。
第一,我在平时工作中遇到的问题和解决情况:
有同学反映学一仍然没有勺子,希望能够提供勺子。我了解餐饮中心为了节约国家资源,已经决定停止木筷子的使用,并为各食堂供应一次性餐勺。所以向学一的经理询问了这件事在学一落实的情况。经理说马上就会向采购部申请开始售卖勺子。食堂也会向同学们宣传,告诉同学们这个调整并说明新勺子将会在哪里出售以及售价情况。我立刻将了解到的情况向提问的同学做了回复,同学对我的工作效率很满意。
有同学反映小炒部的茄子很好吃,但是很久都见不到了,不知道是什么原因。我向经理了解了情况,因为烧茄子比较花时间,往往做一份烧茄子的时间等于做两个其它菜的时间,根据校园食堂的特殊情况,同学们一般都要赶着上课,吃饭的时间比较少,做一个菜的时间如果花费太长会影响后面很多同学的就餐,所以经理做出了调整,在单炒部就不设烧茄子了,但是在中厅的炒菜窗口会有烧茄子供大家选择。这个情况也向同学做了回复。
学一食堂比较拥挤,有很多同学吃饭时没有座位,有同学建议在中厅加些桌子。这个意见向经理做了反映,但是考虑到学一现有的设计格局,如果加桌子的话会存在安全隐患,为了同学们的人身安全,经理觉得这个做法不够妥当。这个问题我向同学进行了详细回复,也感谢同学对食堂的关注。
本月在网上有一片帖子,反映在学一的生菜中吃到了瓢虫,我在网上给发帖的同学进行了详细的回复,还给他的邮箱中发了信件,对这件事情表示歉意,经理会对职工进行更加严格的要求,在择菜洗菜中更为仔细,争取减少这种事情的发生。我也在回帖中鼓励同学们,如果再遇到这样的问题可以直接找经理解决,这对食堂也是一个直接的督促作用。我发完这篇帖后同学没有再就这件事继续讨论,我想同学是认可了监督员的声音。
其他还发生了一些事情,我认为是个别问题。比如口味咸淡的问题、丢东西认领的问题,还有校外人员办饭卡的问题,我都一一作了回答。
第二,参加每周的例会。例会是监督员们全面了解整个一周校内食堂情况的最重要渠道。例会上大家讨论了很多问题,有一些对平时的工作很有指导作用。王主任提出的我们要丰富工作内容和工作形式我觉得非常有道理。主动向同学们了解情况而不是只坐在一边等着同学们反映问题;主动做一些宣传加强食堂和同学们见的信息互通,而不是等到产生误会后才向同学解释。这样才能让我们的工作变得主动起来,也更加丰富了我们这项工作的意义!
上篇中具体说了本月解决的问题,这篇总结主要谈谈对学五食堂闭餐情况的检查和帮助餐饮中心作贫困学生饮食补助调查的情况。
本月,在餐饮中心领导王主任和郭主任的带领下,六位监督员和几位学生会权益部的同学一起对学五食堂的闭餐情况进行了检查。
第一个检查的是冷荤部。因为这里的食物要直接入口,所以对卫生的要求最为严格。在主任的介绍中我们了解了冷荤部平时的工作流程和食品卫生情况,并针对冷荤部所要求的“五专”进行了详细了解。在检查时,我们所看到的情况是非常不错的,餐具摆放都井井有条,剩食处理责任到人,每天的消毒环节也有专人负责,整个操作非常规范,人离开后也开启了紫光灯,卫生条件很好。
下面主要检查的就是闭餐以后的餐具摆放是否合理,是不是生熟分开、专具专用;一些需要苫盖的物品是否都完全苫盖;剩食的处理是否有明确地记录,需要冷餐的食品是否已经冷藏、而需要摊凉的食物是否已经凉开,避免变质。
我们每到一个档口都会重点看他的生熟餐具是否分开,而检查的结果很令人满意,没有看到一处生熟餐具混用的情况,归置的都很有序。其次,就是看今天做菜剩下的原料是否已经用布苫盖,并得到了妥善的保存。我们看到所有剩下的材料都用白纱布盖好,而剩下的糕点也都用保鲜膜封好后再用白布苫盖,可以保证没有异物掉入。然后,就是对每处的剩食记录簿进行检查,看是否有明确地记录、包括当天剩食的的处理和第二天食品的去向。检查的结果是剩食处理责任到人,每一笔写得都很清楚,保证专人负责。对于剩余米饭这类容易变质的食物,师傅们已经将其摊凉放置,第二天也会有专人来检查看米饭是否可以继续使用,并详细记录剩余米饭最终的处理情况。像肉类海鲜一类的食物都保证放入冰柜,在适合温度下保存,而一些酱、卤的食品也存放到位,井井有条。最后,我们检查了同学们最关心的一个环节,就是餐具的清洗环节。学五是使用洗碗机的,每个碗都是经过三重处理后才最终清洗完毕,卫生情况比较有保证。整个检查给人的感觉就是干净、有序、规范。我感觉学五在闭餐这块做的是很不错的。
当然也有一些建议,比如剩余的米饭是需要摊凉保存的,这样就容易使异物飞入,食堂可以做一些砂网状的大罩子把米饭罩进去,这样既不妨碍摊凉又能避免虫子的飞入,比较好。
如果说闭餐的检查让我感到了餐饮中心和食堂的严格化、规范化,那么对经济困难同学的餐费补助就让我感到了餐饮中心以同学为本,急同学之所急的体贴。餐饮中心为每月打卡80次以上消费金额200元以下的同学提供餐费补助,这样的善举触动了我们每一个监督员的心。“取之于同学用之于同学”,相信这样的举动一定会受到所有同学的赞扬和爱戴!而我也会尽全力为这次善举贡献我的一份力量!
纪律监督员工作总结篇十三
一、各科至少设控烟监督员1人,控烟巡查员1人。
二、控烟监督员、巡查员要带头遵守《医院控烟制度》。
三、控烟监督员负责本科控烟的具体工作,完成控烟工作领导小组交办的任务。
四、控烟监督员巡查员负责本科控烟宣传和督导,认真做好宣传和督导记录,确保本科辖区内无烟头、无吸烟者吸烟。
五、控烟监督员负有劝诫吸烟者控烟戒烟的职责,有不听劝诫的,有向控烟办报告的'权力。
六、控烟监督员对违反控烟规定者,有向控烟办提出处罚的权力。
七、经常检查维护控烟设施和宣传品的情况,发现问题及时反馈责任部门,尽快解决。
纪律监督员工作总结篇十四
1、控烟监督员要认真履行工作职责,对全院职工、病人及家属(吸烟者)进行督教,发现有在工作场所及病区吸烟者,应及时劝阻。
2、严格按照无烟医院标准对吸烟者劝其在指定区域吸烟。工作区域、病房严禁吸烟,要和蔼有礼貌的对吸烟者进行耐心、细心的劝阻工作。
3、在监督过程中,发现问题及时上报控烟领导小组,并做好工作记录。
4、配合控烟工作,加强禁烟知识宣传,同时对所管区域的烟头负责清理。
同济医院
20xx年1月
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