报告可以通过文字、图表、数据分析等形式来展示分析的结果和观点。写报告时,我们应该注意选择合适的引用文献,以支持我们的观点并增加报告的可信度。希望以下报告范文能够帮助你更好地理解和掌握报告的写作要领。
船员个人业绩报告篇一
当然,我可以帮助您撰写一篇个人业绩总结报告。以下是一个基本的框架,您可以根据自己的实际情况进行修改:
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一、概括。
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本报告旨在总结我在过去一年中的工作成果和经验教训。我会按照时间顺序逐一介绍我在各项任务、项目和挑战中的表现。
二、任务完成情况。
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1.任务一:
我在这个任务中取得了显著的成就。具体来说,我完成了__x,实现了__x。我也通过学习和发展新的技能,如__x,来提高自己的专业能力。
2.任务二:
我在这个任务中也有所收获。尽管我在尝试解决__x时遇到了困难,但最终我成功地完成了__x。
三、项目/挑战。
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1.项目一:
在这个项目中,我负责__x。我成功地达成了__x的目标。
2.挑战/问题一:
我在应对__x挑战时,通过__x方法,最终解决了问题。
四、经验教训。
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1.教训一:
我从__x中获得的经验教训是__x。
2.教训二:
我从__x中获得的经验教训是__x。
五、总结。
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回顾过去一年的工作,我感到自豪,但也清楚地看到了自己可以改进的地方。总的来说,我期待在新的一年中继续学习和成长。
以上就是我的个人业绩总结报告。请您告诉我您需要我提供哪些信息,以便我可以更好地帮助您。
船员个人业绩报告篇二
尊敬的领导:
在过去的一年里,我在工作中取得了一些成绩和经验,现在向您汇报如下:
1.销售业绩。
在过去一年中,我成功销售了__件产品,销售额达到__元,比去年同期增长了__%。其中,x个月的时间销售成绩最优,成功销售了__件产品,销售额达到__元,比上月增长了__%。
2.客户拓展。
我成功拓展了__家新客户,其中__家客户购买了我们的产品,销售额达到__元,比去年同期增长了__%。同时,我与原有客户保持紧密联系,维持稳定关系,并成功争取到更多的订单。
3.团队合作。
我积极参与团队活动,与同事们紧密合作,共同完成各项任务。我们成功完成了__项目,销售额达到__元,比去年同期增长了__%。
二、经验教训。
1.沟通协作。
在工作中,我发现沟通与协作是非常重要的。我与同事、领导之间的沟通不够充分,导致一些任务推进缓慢。我会加强与他人的沟通,提高团队协作效率。
2.时间管理。
我在时间管理方面存在一些问题。有时候我会陷入一些琐碎的事情中,导致无法高效地完成重要的任务。我会更加注重时间管理,合理安排工作,提高工作效率。
三、未来计划。
1.提高销售能力。
我计划加强销售技巧的学习,提高销售能力。同时,我会更加注重客户拓展,争取更多的市场份额。
2.加强团队协作。
我计划加强团队协作,提高团队凝聚力。同时,我会积极参与团队活动,与同事们更加紧密地协作,共同完成各项任务。
3.优化时间管理。
我计划优化时间管理,减少琐碎事情的干扰。同时,我会合理安排工作,提高工作效率,更好地完成工作任务。
船员个人业绩报告篇三
时间过得真快,2023年已经结束了,回首过去的一年,我认真履行职责,努力工作,取得了一定的成绩。现将个人业绩总结报告如下:
一、工作目标。
在过去的一年中,我认真履行职责,努力工作,根据公司下达的任务,制定了详细的工作计划和目标。我的主要目标是:
1.完成销售额500万元;
2.拓展客户群体,增加新客户,维护老客户;
3.提高服务质量,提高客户满意度;
4.完成其他任务,如市场调研、推广活动等。
二、完成情况。
截止到目前,我已经完成了以下任务:
1.销售额:已经完成400万元,剩余100万元;
2.拓展客户群体:已经拓展新客户50家,维护老客户80家;
3.提高服务质量:通过不断学习和改进,已经提高了客户满意度,客户反馈良好;
4.其他任务:如市场调研、推广活动等,已经按时按质完成。
三、经验教训。
在过去的一年中,我也遇到了一些困难和问题,如:
1.曾在拓展客户方面遇到了瓶颈,后来通过分析原因,找到了解决方法;
2.有时候在处理客户投诉方面不够及时,导致客户不满,现在学会了及时与客户沟通,积极解决问题。
四、总结。
总的来说,2023年是我个人成长和发展的一年,在今后的工作中,我将继续努力,认真履行职责,为公司的发展做出更大的贡献。
船员个人业绩报告篇四
时间过得真快,2023年已经结束了,回首过去的一年,我收获了很多,同时也发现了很多不足,现将我2023年的个人业绩总结如下。
2023年,我的销售额达到了__x万元,比去年增长了15%。同时,我成功完成了x个项目,其中x个项目获得了客户的好评,并推荐了更多的业务给我。此外,我还参与了x个项目,为公司的业绩贡献了力量。
1.成功因素。
(1)营销策略得当:我积极推广公司的产品,利用社交媒体、广告等多种渠道宣传,提高了品牌知名度。
(2)客户需求把握准确:我积极与客户沟通,了解他们的需求,提供相应的解决方案,从而赢得了客户的好评。
(3)团队协作紧密:我与团队成员紧密协作,共同完成了多个项目,为公司的业绩做出了贡献。
2.不足因素。
(1)沟通不够:我在与客户沟通时,有时表达不够清晰,导致客户对产品有些误解。
(2)客户需求把握不够准确:有时候客户的需求比较复杂,我未能准确把握,导致项目效果不尽如人意。
(3)学习能力有待提高:我认识到自己在某些方面还有待提高,比如市场分析、技术知识等,需要更加努力。
三、未来展望。
2024年,我将继续努力提高自己的业务水平,争取更多的项目,为公司的发展贡献更大的力量。同时,我还将积极学习新技术、市场分析等知识,提高自己的综合素质,更好地应对市场挑战。
总之,2023年的业绩让我感到非常满意,同时也意识到自己还有很多需要提高的地方。我将继续努力,争取在未来的工作中取得更好的成绩。
船员个人业绩报告篇五
尊敬的领导:
在过去的一年里,我在工作中取得了一些重要的成绩和收获,现在向您汇报如下:
一、工作目标和背景
在过去的一年中,我们团队的主要目标是提高销售业绩和扩大市场份额。我们的公司是一家专注于信息技术解决方案的公司,面临着激烈的市场竞争和快速变化的客户需求。我们的团队由30名专业人员组成,分布在三个不同的部门。
二、主要成绩和收获
1.销售业绩:在我和团队的努力下,我们成功地提高了销售业绩,实现了10%的增长目标。我们通过优化销售渠道和提高产品质量,提高了客户满意度和忠诚度。
2.技术创新:我和团队成员一起开发了一种新的软件,能够自动识别客户的需求和反馈,从而更好地满足客户的需求。这项技术创新为我们的公司带来了更多的市场份额和客户。
3.管理能力:我通过参加培训和自学,提高了我的管理能力,成功地管理了我的团队,使团队更加团结和高效。
三、具体计划和展望
1.销售业绩:我们计划在未来一年继续提高销售业绩,实现更高的增长率和更低的客户流失率。我们将继续优化销售渠道和提高产品质量,并加强对客户的服务和支持。
2.技术创新:我们将继续研究和开发新技术,以满足不断变化的市场需求和客户期望。我们将加强与合作伙伴的合作,以提高我们的技术实力和竞争力。
3.管理能力:我将继续提高我的管理能力,学习和掌握更先进的管理理念和方法,提高团队的工作效率和工作质量。
四、感谢和支持
我非常感谢公司和领导对我的信任和支持,以及我的团队成员的协作和帮助。在过去的一年里,我们共同面对了挑战和困难,并一起取得了这些重要的成绩和收获。
再次感谢您给予我这个机会,向您汇报我的工作成果和未来计划。我将继续努力工作,为公司的发展和客户的满意而努力。
谢谢!
此致
敬礼
船员个人业绩报告篇六
提交部长;形成项目小组并分形成任务分配表;销售类方案与销售部达成一致并报关总朱洁琳龙妮妮陈金进183人力资源部员工晋升实施方案工作计划10%方案通过,并套进新的薪酬体系黄红梅54vip人才招聘与储备岗位职责10%按领导要求储备生产类和研发类,并提供储备名单;安排一轮面试(3人以上)黄、关05日常招聘组织与实施岗位职责15%财务类岗位和hr(总部和生产)。
但老师时间调整,推后5月14日因陈兴离职,开始与陈兴交接,并完成了如下工作:1、指导新入职绩效专员徐坤鳌相关岗位职责熟悉与辅导;2、完成了所有职能部门员工绩效考核部门负责人与s、c、d级员工访谈;3、对经营单位和职能部门绩效一季度和4月份绩效反馈工作完成了10个单位数据提取与核对。
船员个人业绩报告篇七
当然,我可以帮助您撰写一篇个人业绩总结报告。以下是一个基本的框架,您可以根据自己的实际情况进行修改:
个人业绩总结报告
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一、概括
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本报告旨在总结我在过去一年中的工作成果和经验教训。我会按照时间顺序进行总结,包括我在项目执行、团队协作、技能提升等方面的内容。
二、项目执行
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这部分将涵盖我完成的主要项目,以及我在这些项目中的角色和贡献。我会详细描述项目的目标、我负责的任务、遇到的问题以及我如何解决这些问题。
三、团队协作
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在这一部分,我会强调我的团队协作能力,包括我如何与团队成员沟通、如何处理冲突以及如何帮助团队达成目标。我也会提及我在培训和指导新成员方面的贡献。
四、技能提升
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我会详细描述我在过去一年中学习或提升的技能,包括技术技能、领导力、团队协作等。我也会提及我在解决问题和决策制定方面的进步。
五、经验教训
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在这一部分,我会反思我在工作中的错误或失败,以及我从中学到的重要教训。我会说明我是如何应用这些教训来改善我的工作方式。
六、未来展望
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最后,我会描绘我的未来目标,包括我计划完成的项目、我希望提升的技能以及我对个人和职业发展的规划。
以上是一份个人业绩总结报告的基本框架,您可以根据自己的实际情况进行修改和补充。
船员个人业绩报告篇八
时间过得真快,2023年已经结束了,回首过去的一年,我收获了很多,同时也发现了很多不足,现将本年度个人业绩总结如下。
一、销售业绩
2023年,我共销售__产品__台,销售额达到__元,其中,x月份销售__台,销售额达到__元,x月份销售__台,销售额达到__元。
二、客户维护
为了提高客户满意度,我不断加强自己的专业知识和技能,以期更好地服务客户,解决客户问题。我每周定期给客户打电话,了解客户的使用情况,及时收集客户反馈,以改进产品和服务。
三、团队合作
在团队中,我积极与同事沟通,协作完成任务。在销售过程中,我积极与其他销售人员合作,共同完成销售任务。同时,我也积极参与团队中的会议和其他活动,以提高团队凝聚力和士气。
四、个人成长
在工作中,我不断学习,以提高自己的专业知识和技能,以期更好地服务客户,提高销售业绩。同时,我也积极参加各种培训课程,以提高自己的销售技巧和客户服务水平。
五、不足之处
虽然取得了一定的成绩,但我也发现自己在工作中存在一些不足,例如,沟通技巧不够熟练,需要进一步提高;对客户需求的把握不够准确,需要进一步了解客户需求,以便更好地满足客户的需求。
总结,2023年,我在销售工作中取得了一定的成绩,同时也存在一些不足,我将继续努力,提高自己的专业知识和技能,以期在未来的工作中取得更好的成绩。
船员个人业绩报告篇九
当然,我可以帮助您撰写一篇个人业绩总结报告。以下是一个基本的框架,您可以根据自己的实际情况进行修改:
个人业绩总结报告
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一、概括
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本报告旨在总结我在过去一年中的工作成果和经验。我将在以下部分提供详细的概述,包括我的主要职责、目标、成功和挑战。
二、职责和目标
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我的主要职责包括:
1.项目管理和执行
2.客户关系维护和拓展
3.团队协作和领导
我的目标是:
1.完成项目并达到高质量标准
2.增加客户满意度和忠诚度
3.培养团队成员并提高团队协作效率
三、年度业绩
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在过去的一年中,我成功完成了以下工作:
1.成功管理和执行了多个项目,获得客户高度评价
2.拓展了客户关系,增加业务量
3.提高了团队协作效率,领导团队完成了多个重要项目
四、成功和挑战
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我在过去一年中取得了以下成就:
1.获得多个项目的高质量完成,获得客户好评
2.成功扩展业务范围,增加客户数量
3.提高了团队协作效率,培养了优秀的团队成员
我也面临了以下挑战:
1.项目执行和管理的压力
2.客户需求的快速变化
3.团队成员的培养和领导
五、未来计划
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对于未来,我计划:
1.继续提高项目管理能力,优化项目执行流程
2.深入了解客户需求,提高服务质量
3.继续培养和领导团队,提高团队协作效率
以上是我的个人业绩总结报告。我希望我的报告能帮助您更好地了解我在过去一年的工作表现,并为您提供有价值的反馈。
船员个人业绩报告篇十
以下是一份个人业绩总结报告的样本,您可以根据自己的实际情况进行修改:
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个人业绩总结报告
尊敬的领导:
在过去的一年中,我一直致力于完成我的工作任务并取得优秀的业绩。在这篇总结报告中,我将概述我的工作内容、业绩目标和完成情况,并提出一些具体的案例来支持我的观点。
一、工作内容及业绩目标
我的主要工作职责包括客户拜访、销售谈判和方案设计等。我的目标是每年完成一定数量的销售任务,同时保持良好的客户满意度。
二、完成情况
在过去的一年中,我共完成了10个销售项目,总销售额达到了$1,000,000。同时,客户满意度也一直保持在90%以上。这些成绩得益于我的专业知识和销售技巧,以及我对客户需求的深入了解。
三、具体案例
1.案例1:与客户a的合作
我成功地与一家大型企业客户a达成了合作协议,总销售额为$200,000。通过深入了解客户需求和行业趋势,我为他们提供了一整套完善的解决方案,并得到了客户的高度认可。
2.案例2:与客户b的谈判
在与一家小型企业客户b的谈判中,我成功地为其提供了一款新的产品,并最终达成了合作协议。尽管这个项目规模较小,但我仍然非常认真地对待这个客户,并成功地完成了任务。
四、总结
通过我的努力和团队的支持,我成功地完成了我的工作任务并取得了优秀的业绩。我将继续努力提高自己的专业能力和销售技巧,为公司创造更大的价值。
谢谢。
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在编写个人业绩总结报告时,需要注意以下几点:
1.确保数据准确无误:报告中的数据必须准确无误,包括销售额、客户数量等。如果数据不准确,会影响整个报告的准确性和可信度。
2.突出个人贡献:在报告中,需要突出自己的个人贡献和贡献度,以证明自己的价值和重要性。
3.强调团队合作:在报告中,需要强调团队合作的重要性,并说明自己在团队中的作用和贡献。
4.突出个人成长:在报告中,需要突出自己的个人成长和进步,以证明自己的能力和潜力。
5.简明扼要:报告要简明扼要,重点突出,让人一目了然。
船员个人业绩报告篇十一
好的,下面是一份个人业绩总结报告的范例。请根据您的实际情况进行修改。
一、工作概述。
在过去的工作中,我主要负责销售工作,包括客户接待、产品介绍、销售谈判等。在这个过程中,我通过团队合作和自己的努力,取得了以下成绩:
1.成功销售了多批产品,销售额达到公司要求的水平;
2.成功维护了多个客户关系,并为公司带来了新的商机;
3.积极参与团队内的协作和沟通,提高了团队的工作效率。
1.销售额分析。
我成功销售了多批产品,销售额达到公司要求的水平。通过对销售数据的分析,我发现销售额的增长与市场需求的增加有直接关系。同时,我也发现客户来源和客户群体对销售业绩也有一定影响。
2.客户维护分析。
通过对客户关系的分析,我发现客户满意度与销售业绩有直接关系。通过积极与客户沟通,及时解决客户问题,以及定期回访客户,我成功维护了多个客户关系,并为公司带来了新的商机。
3.团队协作分析。
在团队协作和沟通中,我发现积极参与和主动协作对工作效率有显著影响。通过团队内的协作和沟通,我成功提高了团队的工作效率,并为公司带来了更多的商机。
三、经验教训。
1.需要更加注重客户满意度,以提高客户留存率;
2.需要更加注重销售数据的分析,以便更好地把握市场变化;
3.需要更加注重团队协作和沟通,以提高团队的工作效率。
四、未来计划。
1.继续加强客户关系的维护,提高客户满意度;
2.继续加强销售数据的分析,以便更好地把握市场变化;
3.继续加强团队协作和沟通,以提高团队的工作效率。
五、总结。
通过这份个人业绩总结报告,我对自己的工作表现有了更清晰的了解,同时也为公司提供了更全面的参考。在未来的工作中,我将继续努力,争取为公司带来更多的商机。
船员个人业绩报告篇十二
时间过得很快,____年,转动的是岁月,沉淀的是精华,告别的是过去,期待的是新年。在新的一年里,首先要感谢周围每一位支持和帮助过我的同事,能让我有机会在他们身上学习,他们无论在工作还是生活中,都给了我很多的指导和帮助。____年,对我来说是转折和成长的一年,个人也有很多的地方做得不够好,现在来回顾,真是有种不堪回首的感觉,以前那个鲁莽、浮躁、粗枝大叶的我,回想起来,我都不知道自己怎么会做出一些那么不好的事情,如何为身边的人、为公司添乱,真是觉得抱歉极了。
刚开始接手销售的时候,我对销售方面的知识,也是一无所知,开始的时候,都是跟着感觉走,从不去了解真正需要的是什么,从不会去思考做这件事的目的是什么,从不去关心做这件事的真正价值是什么。那时候的我,做事情总是意兴阑珊,随性子去做,完全没有想过这件事对我的影响,完全不知道后果是什么。记得当初在昆明的时候,那个楼盘开盘之前,总部让我去当售楼员,去维护售楼处的日常运作,当时我还信心满满,自以为能够做好,还对其他销售同事进行了藐视,结果却完全不是那么回事,由于我对销售知识的欠缺,对客户需求的不了解,最后那个楼盘销售的并不好,我因此也受到了批评。经过这次教训,我深知做一件事,如果不了解其根本,不去思考其目的,不去关心其价值,那么,是做不好的,是做不出来什么的,至少我是做不好的,如果再这样下去,对我的职业生涯的发展,将会是极其不利的。从那以后,我每次做事,都会提前做好计划,提前做好准备,认真了解我真正需要做什么,如何去做,以及做这个事情的目的和价值。
这半年来,我得到的很多,但我也很多次的犯错,很多次的失误,我深感抱歉,我明白自己还有很多的不足,所以,我会通过学习来提升自己,让自己朝着更好的方向发展。总结出了一些销售技巧,和客户交流的技巧,以及一些做人处事的技巧。都是我经过失败,经过教训换来的,虽然不是什么大智慧,但是对我帮助还是很大的,我会继续的完善自己,做好自己的本职工作。
____年,对我来说,注定是充满挑战的一年,同时也是充满机遇的一年。我愿意,我乐意,我有信心,我有能力,在新的一年里,随着公司的发展,和公司一起发展,一起壮大。在以后的工作中,我会继续做好我自己的本职工作,做好我自己的工作,为公司发展贡献自己的一份力。
船员个人业绩报告篇十三
十年的工作历程,使我具备了较强的政治素养和工作技能的中石化员工,在这个过程中多次参加省公司的集中培训,通过学习《员工守则》,使我初步了解了作为一名合格的新时代员工所应该具备的基本的政治素养和道德情操,知道了集团公司发展企业、回报股东、奉献社会、造福员工的企业目标。特别是耳闻目睹了许多优秀员工的先进事迹,给了我深刻的启发和教育。他们所表现出来的爱岗敬业精神,焕发出来的工作热情,都给我树立了榜样,使我更加珍惜xx员工的'光荣称号。增加了我忠诚xx事业,努力践行xx核心价值理念的自觉性。
十年来,虽然收获很大,同时也明显的感觉到自己还存在着许多需要改进和努力的方面主要表现在:一是继续加强政治学习,不断的提高自己的政治素养和道德情操,学习是提高自身的根本途径,不仅在政治上要进一步加深对党的方针政策和集团公司经营理念的学习,增强爱岗敬业、无私奉献的自觉性,而且处处用新时代员工的基本道德规范和思想情操约束自己的行为,使自己在政治上更加成熟;二是加强工作技能的学习,特别是在目前商业竞争日趋激烈的形势下,更需要我们具备娴熟的业务技能,工作经验还需要不断的积累,工作质量还需要进一步加强。我相信,有志者事竟成。在领导和同事们的指导帮助下,我有决心有信心通过个人努力,在业务技能方面百尺竿头,更进一步;三是注意虚心求教,我恳切的希望领导和同事从政治上,在工作中和日常生活方面多多给予指教,以便能够加快自己成长的步伐;四是增强团结和协作观念,团结就是力量,协作就有活力,我们xx部是一个大家庭,是一个有机的整体,我应该自觉加强团队协作精神,主动配合同事完成不同阶段不同时期各项工作任务。
总之,我,一个勤学好问,能吃苦,肯努力的人,会把工作做好的。
船员个人业绩报告篇十四
参加工作到现在,在工程队4年,让自己练就了一身过硬的外线线路功夫,熟练地掌握了长途电信杆路架设技术。在巡房驻段的20xx年,面对原有的架空明线杆路沿公路走的路由,线下行道树木多,一边是树木的生长影响到通信线路的传输质量,而公路部门却又要维护路旁的树木绿化,从而和我们的维护工作产生了很大的矛盾,在相关部门协调无效的情况下,我就多次他们休息的空余时间,到他们的驻地找到公路维护公班负责人和他们的员工,首先通过闲聊拉家长取得他们的信任,然后再耐心讲解我们通信线路的重要性和我们维护通信线路的困难,经过多次的宣传和努力,终于使得他们理解了我们线路维护人员的工作性质,在砍划他们的行道树时给予了支持和配合。对在公路边缘的电杆做好醒目标志和护杆桩,该加固的就采取加固措施,因此使我维护的通信线路地段发生外力影响障碍大大地得到压缩。在搞好本职工作的同时,积极协助当地电信分公司支局的机线员做好线路维护工作,对于他们在维护工作中遇到的困难及时给予技术指导和帮助,求得共同发展进步。1993年国家开始使用光纤通信技术,及时适应架空明线线路维护到架空光缆线路维护的转换,在通信线路新技术新知识新要求的形势下,通过个人的刻苦学习和努力,拥有了面对任何线路故障和外力影响都能独立处理的能力。利用线路巡回,对新建移交维护的30多公里光缆杆路做了一本杆线明细簿,对所维护的电杆做到心中有数,在短短的5个月内就对所维护地段的杆路设备进行了一次全面的整治,从而大大强化了通信线路的稳固性和可观赏性。做到“三条线”,即光缆一条线、电杆一条线、巡回小道一条线。加大在光缆线路沿线护线宣传力度,走村窜户,采取发放护线宣传资料到个人和在电杆上印刷宣传标语的措施,使得沿线500米周围内的群众都知道光缆通信线路的重要性,力求家喻户晓。大家都来保护光缆,让通信线路安全得到了保证。由于维护工作做得到位,使得巡房获得了连续60多月无障碍的历时。在分局当修理员的20xx年,让自己学到了通信发展的新技术新知识,参加了1999年湖南省长途电信光缆技术比武大赛,和同事取得了第六名,对新进来的年轻同事,在他们在工作中遇到不懂的地方,就及时给予传授知识,有困难就帮助他们解决,把自己拥有的知识和经念毫无保留地传给他们。正是因为这样做,在年轻人面前赢得了他们的尊重和信任。为了充分配合企业转型,落实“长本一体化”,舍小家为大家,远离妻儿家庭,放弃舒适的生活环境,从分局来到条件艰苦的光缆维护点,开辟新的战场。在新的环境里能通过和同事的共同努力,迅速打开线路维护工作的新局面,积极协助电信分公司做好杆、线资源一本账,加大对本地网线路的整治力度,更换破损严重的电杆和锈蚀的吊线、拉线。积极主动配合分公司做好市场开拓和业务开通,由于工作出色,受到电信分公司领导的多次表扬和赞赏。面对光缆通信线路的维护工作,可以说是能够独挡一面,在工作中得心应手,收获颇多。1984、1985、1986、1992、1998、1999、20xx、20xx、20xx、20xx、20xx、20xx、20xx、20xx、20xx、20xx年连续多次被评为先进生产工作者。绩效考评年年为优。受到领导和同事们的赞誉和好评。
船员个人业绩报告篇十五
我叫***,男,汉族,xx岁。xx年参加工作,xx年调入**银行,xx年任支行计算机维护员,兼支行线路、电器、电话、发电等后勤维修管理工作。xx年x月从杭州金融管理干部学院计算机应用与管理专业毕业,获大专文凭,xx年取得助理工程师专业技术职务,多次连续被评为支行先进个人,三次获二级分行先进工作者,20xx年获省行先进金融工作者,年度干部考核连续优秀。
一、学识水平。
参加工作前毕业于xxxx中学,xx年到xx县工商银行工作后,在xx分行银校接受银行业务培训,系统地学习与掌握了《政治经济学》、《银行会计》、《货币银行学》等专业知识。由于在工作之余酷爱学习电脑技术、机械电器、电话维修,积极为支行排除电器机械故障,小有名气。88年支行安排我担任支行计算机维护员。xx年到杭州金融管理干部学院学习计算机应用与管理专业,取得大专文凭;xx年在省行干校学习ups、发电机维护保养专业知识,系统掌握了ups、发电机专业知识;在以后的工作实践中先后系统学习了《cobol语言》、《c语言》、《xenix操作系统》、《计算机维护维修》、《微机硬件软件应用》、《数据结构》、《操作系统基础教程》、《unify数据库应用》、《windosw95》、《windosw98》、《windoswxp》、《打印机工作原理和维护维修》、《发电机工作原理和维护维修》等专业书籍,还对英语、网络通讯、电工电器等相关知识进行了系统地学习。通过学习与实践,掌握了扎实的专业理论知识基本功,运用理论指导工作,独立创新,摸索新的工作方法,使自己的计算机专业达到了较高的水平。能从容地处理计算机工作中遇到的各种软硬件及通讯问题,能够独立编写小程序解决业务中出现的小问题,能独立安装银行所用的各种操作系统和应用系统,能在各种机型上安装各种智能卡、磁带机。水平的提高使自己小有名气,外围单位常找我帮助他们解决计算机问题,提高了我行在同业中的知明度。
二、专业能力。
1、能出色地完成本职专业工作。
从事银行工作xx年来,特别是从xxxx年任维护员以来,的拼搏精神,从微机上点、电子汇总、资金汇划、实时汇划、大机延伸、支行局域网组建到综合业务系统、电子银行系统等,我都能独立的焊接线路、调试设备,出色的维护维修工作。94年以来,先后为行里上过各种版本的系统十多种,主机近百台,终端数百台,各种应用系统数十套,组建局域网两个,维护维修计算机设备无数次,处理各种通信故障千余次。
2、具有实际调研写作能力。
针对支行计算机管理,通过调查研究,吃透科技工作方针政策,就如何保障设备正常运转,确保各项业务正常开展方面,我起草制订了《操作管理办法》、《机房工作制度》、《计算机维护制度》、《微机业务处理12项规定》,并建立健全了各种登记簿,使我行的科技工作责任分明,开展有序,有力地推动了电子化步伐。
3、具有综合分析和解决疑难问题的能力。
我发现管理上诸如管理员密码管理不严、出现问题无从查找容易造成经济案件等问题,经过分析制订了相应的制度,要求密码专人管理,专夹保管,使记账操作修改规范化,杜绝了经济案件的发生。储蓄事后监督上机后,出现了个别储种与前台余额不符,余额表与前台核对时差额越来越大,余额表上出现挂账等问题,我经过分析弄清了是由于移植时储户存单张冠李戴造成,于是我利用编写的sell小程序将不同储种的相同金额、日期的分户账明细打印出来,让操作员到基层进行明细核对,将漏监督的储种重新移植监督,彻底解决了往年的遗漏问题。我还在实践中总结出了20多例解决业务事故的方法进行印发,较好地解决了业务运行中的各种问题。
4、具有指导和培养专业人才的能力。
多次举办计算机讲座,向大家讲解计算机基础知识和操作技能。还在平时多注意观察了解各网点人员的计算机水平,对基础比较好的同志重点培训、个别指导,达到了出现一般问题我在电话中指导都能基本处理的程度,发现有能力且喜欢计算机的同志我就积极向支行推荐,先后为支行培养了三名计算机骨干人才。
从xxxx年担任维护员以来,上过各种版本的系统十多种、主机近百台、终端数百台、各种应用系统数十套、组建局域网两上,为我行处理机器运行故障千余次,更换各种应用系统、维护保养硬件、维护线路等不计其数。编写各种计算机管理制度、建立各种登记簿,培养无数操作人员。xxxx年x月,为中支在我行实行会计业务柜员制修改程序。xxxx年上大机中连接线路安装设备,保证了业务工作的正常运行。我不断完善我行各网点的硬件配置和硬件维护、维修,保证了新业务的发展。xxxx年、xxxx年连续两年得到省行和中支的表扬,xxxx年获得地区科技工作评比第一名,xxxx年获得省行组织的科技检查组的通报表扬,并在地区xxxx年科技工作会议上做了先进经验交流。
xxxx年第一次上储蓄事后监督微机系统时,我带领我行六名操作人员经过了半个多月不分昼夜的辛勤劳动,终于将xx、xxx等七个储蓄所xx万多笔业务顺利的输入到计算机中。xxxx年x月独立的安装和调试了会计前、后台两大业务系统,为我行增添了两个微机网点,同年又安装了工信、计划报表系统。九四年十一月十一日圆满完成了支行金堆办事处对公微机网点的上点任务,一九九八年上实时汇划,设备安装完好,但终端和打印机不能联机工作,经多次试验,发现旧终端版本太低原故,并多次协助地区科技部门解决实际问题,并做好近几年的设备更新换代,新业务的推出,保证电子化工作的正常开展。扬,常在分行科技部门组织的计算机检查证评比中获得第一名。
(二)强化管理,减少故障,确保了机器正常运行。
我为机房拟定了《机房工作制度》、《维护员制度》、《操作员制度》,使平时机房工作做到有章必知,违章必纠。为了使机器在运行中有案可查,我还为各使用部门建立了《设备运行日志》、《操作情况登记簿》。为了确保业务数据的安全性,我为业务使用部门建立了《备份盘(带)登记簿》、《主机钥匙交接登记簿》。建立的各种登记簿都要求业务部门如实登记,定期检查按制度交接。一九九四年七月重新为前台建立了《主机管理员密码登记簿》、《操作修改登记簿》,并制订了相应的制度,要求密码专人管理专夹保管,操作修改必须由操作中详细记载,经主管股长和维护员签字后由主机管理人员修改。经过这些制度的建立,杜绝了经济案件的发生,减少了微机故障。为了在发生故障并无法修补的情况下及时重装系统,我为我行的所有主机建立了了主机档案,并将所有软件备份专柜保管,做到了用时准确无误,为及时处理故障赢得了时间,保证了业务正常开展,在省行组织科技检查中获得通报表扬。
(三)微机的维护和维修工作比较出色。
在软件维护上经常对操作员辅导,减少人为事故,定期重装系统,保证系统的完整性。在硬件维护上抓机器环境卫生与保养工作,建立了维护保养制度,坚持做到周检查,月保养。建立了《计算机设备检查登记簿》,做到每周检查机器的外部环境,并将检查结果登记备案。督促操作人员搞好设备的表面卫生和环境卫生;每月定期对计算机系列内部尘保养工作,坚持做记录,延长了机器的使用寿命。在综合业务测试和运行中,我一次次下基层整理线路,更新线插头。保证了业务的正常发展,多次受到分行的表。
(四)解决问题全面及时准确。
我为业务部门处理的机器故障种类达50余种。九四年七月储蓄事后监督上机,我针对出现的问题,编写sell小程序将不同储种的相同金额、日期的分户账明细打印出来,让操作员到基层进行明细核对,并将漏监督的储种重新移植监督,彻底解决了往年的遗留问题,还给账务辅导员提供了一个核对前后台分户账明细的方便。进一步保证了账务的正确性,真正起到了监督作用,得到了储蓄部门的好评。我在实践中总结出了20多例解决业务事故的方法(如对公系统在总分核对时出错,状态23,原因是由于记现金账时分析号错,用追加流水的方式修改)印发操作员,效果良好。中支决定在我行进行会计业务柜员制试点,计算机程序也将要做相应的修改,我积极研究应用程序,并将之加以修改,使之满足这项会计制度改革的需要,为柜员制试点工作的顺利进行做出了很大贡献。在九八年上大机、九九年推行资金汇划系统、二000年综合业务系统、二00一年的储蓄、会计整合版系统中焊接线路、调试设备、保证了这几天系统的正常运行和投产。我从未因为机器故障和业务差错未能及时解决,而影响正常营业,20xx年以来,我为了在不断更新设备、更新网络、不断增强设备的最好化,加强设备的维护保养,为我行的微机在业务中正常运行做出了很大的贡献。
(五)积极为支行培养操作员。
积极以师带徒,为支行培养操作员,一方面重点的培养各个业务部门的主机管理人员,对他们进行耐心细致的辅导,使他们不断提高计算机知识,做到用好主机,管好主机,另一方面就是抓一般操作员的培养,传授他们基本的电脑知识和操作规程,督促他们在工作中遵守操作规程,培养他们养成爱护机子习惯。近年来,设备更换快,为了使他们用好机器,我经常下基层教他们怎样正确使用打印机、终端等设备,使他们都能熟熟练纪地掌握并正确使用设备。
四、工作态度。
我担任微机维护员职务以来,默默工作,从不计个人得失,总是把工作放在第一位,牺牲了许多休息时间,工作认真,勤勤恳恳。一九九五、九七、九八、九九、二000、二00一年连续被评为先进工作者;二00一年被评为地区级先进个人;20xx——20xx年度,被评为省级金融工作者;20xx——20xx年被评为xx分行级金融工作者;20xx年被评分行级金融先进工作者。
为了更快更好提高管理水平、技术水平和业务能力,适应我行科技发展的需要,今后要更加不断的学几个方面专业知识,更好的研究探索,决心在今后的.工作中做出更大贡献。
特此报告。
xx。
xxxx年xx月xx日。
船员个人业绩报告篇十六
当然,我可以帮助您撰写一篇个人业绩总结报告。以下是一个基本的框架,您可以根据自己的实际情况进行修改:
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一、概括。
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本报告旨在总结我在过去一年中的工作成果和经验。我将在以下部分提供详细的概述,包括我的主要职责、目标、成功和挑战。
二、职责和目标。
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我的主要职责包括:
1.项目管理和执行。
2.客户关系维护和拓展。
3.团队协作和领导。
我的目标是:
1.完成项目并达到高质量标准。
2.增加客户满意度和忠诚度。
3.培养团队成员并提高团队协作效率。
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在过去的一年中,我成功完成了以下工作:
1.成功管理和执行了多个项目,获得了客户的高度评价。
2.通过有效的团队协作,成功扩展了客户关系,并成功赢得了新的客户。
3.领导并培训团队成员,提高了团队协作和沟通能力。
四、成功和挑战。
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我在过去一年中取得了以下成就:
1.成功管理和执行了多个复杂项目,获得了显著的成绩。
2.通过有效的团队协作,成功扩展了客户关系,并赢得了新的客户。
3.领导并培训团队成员,提高了团队协作和沟通能力。
我也面临了一些挑战,包括:
1.在项目执行中遇到的时间和技术难题。
2.在与客户沟通时出现的语言和误解问题。
3.在团队协作中如何更好地平衡个人和团队目标。
五、未来计划。
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在未来的工作中,我计划:
1.继续提高项目管理技能,优化项目执行效率。
2.深化客户关系,提高客户满意度和忠诚度。
3.继续培养和指导团队成员,提高团队协作效率。
以上是我的个人业绩总结报告。我希望通过这份报告,您能对我过去一年的工作有一个清晰的了解。
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船员个人业绩报告篇十七
尊敬的领导:
在过去的一年里,我在工作中取得了一些重要的成绩和收获,现在向您汇报如下:
一、工作目标和背景
在过去的一年中,我主要负责公司的市场营销工作,包括市场调研、产品推广、品牌建设等方面的工作。我们的团队共有5人,公司年销售额为1亿元,市场定位为中高端消费群体。
二、完成的工作内容
1.市场调研:通过线上线下调研,收集了关于竞争对手、潜在竞争对手的产品信息、市场占有率等数据,为公司的产品定位和推广提供了有力的支持。
2.产品推广:针对公司的高端消费群体,制定了一系列推广计划,包括线上广告投放、社交媒体营销、线下品牌宣传等。通过这些推广活动,公司的销售额同比增长了20%。
3.品牌建设:在公司内部成立了品牌小组,制定了品牌传播策略,包括公司官网、微信公众号、微博等平台的品牌宣传内容。同时,我们还与多家媒体建立了合作关系,提高了公司的知名度和美誉度。
4.团队建设:为了提高团队的工作效率和质量,我制定了详细的培训计划,包括产品知识、营销技巧、客户服务等方面的培训。同时,我们还加强了团队之间的沟通和协作,提高了团队凝聚力和执行力。
三、取得的业绩和成果
1.销售额:在过去的一年中,公司的销售额达到了1亿元,同比增长了20%。
2.品牌知名度:通过一系列品牌宣传活动,公司的品牌知名度得到了显著提高,在目标消费群体中获得了良好的口碑。
3.客户满意度:通过优质的客户服务,客户满意度得到了大幅提升,客户回头率达到了60%以上。
4.团队建设:通过团队建设和培训,团队成员的素质和能力得到了明显提升,工作效果也得到了显著改善。
四、总结和反思
在过去的一年中,我取得了一些不错的成绩和收获,但同时也存在一些不足和需要改进的地方。
1.沟通协调能力有待提高:在团队工作中,我发现自己的沟通协调能力还有待提高,需要更加注重与团队成员之间的沟通和协作,以提高工作效率和质量。
2.品牌宣传的深度和广度还有待拓展:虽然我们在品牌宣传方面取得了一些成绩,但我们还应该更加深入地了解消费者需求,拓展宣传渠道,以提高品牌知名度和美誉度。
3.客户需求和反馈需要更加重视:在市场营销工作中,我们需要更加重视客户需求和反馈,加强市场调研和分析,以更好地满足消费者需求。
五、未来的计划和展望
1.加强团队建设和培训:我们将继续加强团队成员的培训和素质提升,加强团队沟通和协作,以提高团队凝聚力和执行力。
2.拓展品牌宣传渠道:我们将继续拓展品牌宣传的广度和深度,包括开展更多的线上线下活动,加强与消费者的互动,以提高品牌知名度和美誉度。
3.加强客户需求和反馈的收集和分析:我们将加强市场调研和分析,积极收集客户需求和反馈,以更好地满足消费者需求。
总之,我相信在未来的发展中,我们将继续取得更好的成绩和收获。谢谢您的关注和支持!
船员个人业绩报告篇十八
20xx,男,预备党员,一名物流学院普通的专职教师。我于20xx年6月毕业于北京科技职业学院7月参加工作至今,我的工作表现一直保持稳定,在现代物流学院负责实验室管理和实验室的日常教学工作,我在物流公司的工作经历,给了我很好的锻炼机会,丰富了我的阅历,开阔了我的眼界,并促使我不断努力学习,掌握最新的物流知识,为我在物流实验室的工作提供了良好的基矗在各级领导的支持和全院职工的配合下,将我物流学院实验室的工作短短的八个月推上一个新台阶,得到了各级领导的肯定。下面,我重点就物流实验室工作期间所形成工作思路及完成的工作,做总结如下。
我的工作都是围绕着评估开展的,按照领导安排,我主要职责是实验室的管理包括日常的安全和实验室的机器设备的维护保养维修工作以及物流学院05级校设本科7个班和05高职3个班的物流实训课程的教学工作,此外还有搞好相关服务。在工作中,我始终坚持政治理论和业务知识的学习,不断充实自己,一直以来,自己能够积极参院里政治理论学习,除此之外,我还结合自己的业务工作,阅读了有关物流方面的书籍,如供应链管理、运输管理、仓储管理、采购管理、配送管理、会计学等书籍每周末都到北京去参加物流课程的培训。在工作中还坚持向实践学习,向有经验的同志学习。在实践中逐步丰富自己的业务能力,提高自身素质,为提高工作质量奠定了良好的基矗。
物流实训教学工作是一项专业性很强的工作,实操是目的,实操是前提,没有良好的实操技能,就失去了教学工作的价值和作用,而我们物流学院的现实是没有实操得场地要把实训课程拿到课堂上来讲,这样给我们的教学工作赠加了很大的难度,我始终坚持工作就是物流实际工作的观念,以一切使学生学会一切满足教学为标准,以一切贴近实际作为工作的出发点和归宿,在实际工作中我做到忠于职守,一丝不苟,积极认真,任劳任怨,随叫随到,从不讲价钱,为了能设计出让学生看的到听的懂学的会的实训课程有多少个通宵的夜晚,连我自己都记不清了。但当我看到规范有序的教学工作能为学生能带去物流实用的实训课程训练时,心里感到无比的欣慰。
在履行岗位职责方面,根据上级提出的要求,我积极探索物流实训教学的新模式,对历年来我院的理论教学的成功和失败经验进行总结。对物流实训课程的设置和安排进行创新。
(一)设计出一套具体的可操作的物流实训流程
我们物流学院以前没有开设过实训课程,以前我们其他的专业也没有成熟的经验给我们借鉴。在院长的带领下我们在实践经验缺乏,课程设置经验不足的情况下,我们物流实验室在院长地带领下对物流实训课程流程创新,并绘制成图表有运输功能说明1张、运输实训流程1张、仓储功能说明1张、仓储实训流程1张和综合实训1张。丰富了教学能容提高了教学工作质量,受到了领导的好评。
(二)完成各项基本教学材料的编写
实验室刚刚建立可以说是什么都不健全,我们完成了实验室的相关管理制度的建立归档,共完善相关管理制度和具体的岗位要求15项相关材料。
随着我校三、三方略的'实施,加之10月面临着评估
可以预料我们物流学院的实验室工作将更加繁重,要求也更高,我们的工作不能来一点虚的每一个地方都要经得起专家和领导的检查。在我们明确了物流实训教学的方向和高职的特点的基础上我们的实训目标是物流作业、管理的一线技术人员。为此我们将实施平台+模块的课程设置在课时允许的范围内将实训的项目分类根据学生特点和实际需求调成组合符合学生特点的教学内容和学习方式。
在新版的实训报告的设计上得到了院里领导的大力支持。在5月30日的市教委的市级师范实训基地的检查中得到了市教委专家组的好评。在同专家交流的过程中提到物流的实训报告不能在按照着理工科的常规的实验报告的形式和模式。要设计和创新出符合物流实训要求的实训报告,这点得到了专家的认同。这个也是我们下一步的教学改革的一个方向。
以上就是我对我的工作的阶段性的概括和总结,我的工作的成绩的取得绝非是我一个就能做到的还有很多帮助和协助我的人。今后还有很多工作需要我去做,希望领导能给我知道方向、批评指正。总之,我忠诚于党的教育事业,全面贯彻学校的三、三方略。爱岗敬业,求真、求实、求新。
船员个人业绩报告篇十九
:我叫***,男,汉族,xx岁。xx年参加工作,xx年调入**银行,xx年任支行计算机维护员,兼支行线路、电器、电话、发电等后勤维修管理工作。xx年x月从杭州金融管理干部学院计算机应用与管理专业毕业,获大专文凭,xx年取得助理工程师专业技术职务,多次连续被评为支行先进个人,三次获二级分行先进工作者,20xx年获省行先进金融工作者,年度干部考核连续优秀。
一、学识水平
参加工作前毕业于xxxx中学,xx年到xx县工商银行工作后,在xx分行银校接受银行业务培训,系统地学习与掌握了《政治经济学》、《银行会计》、《货币银行学》等专业知识。由于在工作之余酷爱学习电脑技术、机械电器、电话维修,积极为支行排除电器机械故障,小有名气。88年支行安排我担任支行计算机维护员。xx年到杭州金融管理干部学院学习计算机应用与管理专业,取得大专文凭;xx年在省行干校学习ups、发电机维护保养专业知识,系统掌握了ups、发电机专业知识;在以后的工作实践中先后系统学习了《cobol语言》、《c语言》、《xenix操作系统》、《计算机维护维修》、《微机硬件软件应用》、《数据结构》、《操作系统基础教程》、《unify数据库应用》、《windosw95》、《windosw98》、《windoswxp》、《打印机工作原理和维护维修》、《发电机工作原理和维护维修》等专业书籍,还对英语、网络通讯、电工电器等相关知识进行了系统地学习。通过学习与实践,掌握了扎实的专业理论知识基本功,运用理论指导工作,独立创新,摸索新的工作方法,使自己的计算机专业达到了较高的水平。能从容地处理计算机工作中遇到的各种软硬件及通讯问题,能够独立编写小程序解决业务中出现的小问题,能独立安装银行所用的各种操作系统和应用系统,能在各种机型上安装各种智能卡、磁带机。水平的提高使自己小有名气,外围单位常找我帮助他们解决计算机问题,提高了我行在同业中的知明度。
二、专业能力
1、能出色地完成本职专业工作
从事银行工作xx年来,特别是从xxxx年任维护员以来,的拼搏精神,从微机上点、电子汇总、资金汇划、实时汇划、大机延伸、支行局域网组建到综合业务系统、电子银行系统等,我都能独立的焊接线路、调试设备,出色的维护维修工作。94年以来,先后为行里上过各种版本的系统十多种,主机近百台,终端数百台,各种应用系统数十套,组建局域网两个,维护维修计算机设备无数次,处理各种通信故障千余次。
2、具有实际调研写作能力
针对支行计算机管理,通过调查研究,吃透科技工作方针政策,就如何保障设备正常运转,确保各项业务正常开展方面,我起草制订了《操作管理办法》、《机房工作制度》、《计算机维护制度》、《微机业务处理12项规定》,并建立健全了各种登记簿,使我行的科技工作责任分明,开展有序,有力地推动了电子化步伐。
3、具有综合分析和解决疑难问题的能力
我发现管理上诸如管理员密码管理不严、出现问题无从查找容易造成经济案件等问题,经过分析制订了相应的制度,要求密码专人管理,专夹保管,使记账操作修改规范化,杜绝了经济案件的发生。储蓄事后监督上机后,出现了个别储种与前台余额不符,余额表与前台核对时差额越来越大,余额表上出现挂账等问题,我经过分析弄清了是由于移植时储户存单张冠李戴造成,于是我利用编写的sell小程序将不同储种的相同金额、日期的分户账明细打印出来,让操作员到基层进行明细核对,将漏监督的储种重新移植监督,彻底解决了往年的遗漏问题。我还在实践中总结出了20多例解决业务事故的方法进行印发,较好地解决了业务运行中的各种问题。
4、具有指导和培养专业人才的能力
多次举办计算机讲座,向大家讲解计算机基础知识和操作技能。还在平时多注意观察了解各网点人员的计算机水平,对基础比较好的同志重点培训、个别指导,达到了出现一般问题我在电话中指导都能基本处理的程度,发现有能力且喜欢计算机的同志我就积极向支行推荐,先后为支行培养了三名计算机骨干人才。
三、工作成就
从xxxx年担任维护员以来,上过各种版本的系统十多种、主机近百台、终端数百台、各种应用系统数十套、组建局域网两上,为我行处理机器运行故障千余次,更换各种应用系统、维护保养硬件、维护线路等不计其数。编写各种计算机管理制度、建立各种登记簿,培养无数操作人员。xxxx年x月,为中支在我行实行会计业务柜员制修改程序。xxxx年上大机中连接线路安装设备,保证了业务工作的正常运行。我不断完善我行各网点的硬件配置和硬件维护、维修,保证了新业务的发展。xxxx年、xxxx年连续两年得到省行和中支的表扬,xxxx年获得地区科技工作评比第一名,xxxx年获得省行组织的科技检查组的通报表扬,并在地区xxxx年科技工作会议上做了先进经验交流。
(一)上点工作,成绩显著。
xxxx年第一次上储蓄事后监督微机系统时,我带领我行六名操作人员经过了半个多月不分昼夜的辛勤劳动,终于将xx、xxx等七个储蓄所xx万多笔业务顺利的输入到计算机中。xxxx年x月独立的安装和调试了会计前、后台两大业务系统,为我行增添了两个微机网点,同年又安装了工信、计划报表系统。九四年十一月十一日圆满完成了支行金堆办事处对公微机网点的上点任务,一九九八年上实时汇划,设备安装完好,但终端和打印机不能联机工作,经多次试验,发现旧终端版本太低原故,并多次协助地区科技部门解决实际问题,并做好近几年的设备更新换代,新业务的推出,保证电子化工作的正常开展。扬,常在分行科技部门组织的计算机检查证评比中获得第一名。
(二)强化管理,减少故障,确保了机器正常运行。
我为机房拟定了《机房工作制度》、《维护员制度》、《操作员制度》,使平时机房工作做到有章必知,违章必纠。为了使机器在运行中有案可查,我还为各使用部门建立了《设备运行日志》、《操作情况登记簿》。为了确保业务数据的安全性,我为业务使用部门建立了《备份盘(带)登记簿》、《主机钥匙交接登记簿》。建立的各种登记簿都要求业务部门如实登记,定期检查按制度交接。一九九四年七月重新为前台建立了《主机管理员密码登记簿》、《操作修改登记簿》,并制订了相应的制度,要求密码专人管理专夹保管,操作修改必须由操作中详细记载,经主管股长和维护员签字后由主机管理人员修改。经过这些制度的建立,杜绝了经济案件的发生,减少了微机故障。为了在发生故障并无法修补的情况下及时重装系统,我为我行的所有主机建立了了主机档案,并将所有软件备份专柜保管,做到了用时准确无误,为及时处理故障赢得了时间,保证了业务正常开展,在省行组织科技检查中获得通报表扬。
(三)微机的维护和维修工作比较出色。
在软件维护上经常对操作员辅导,减少人为事故,定期重装系统,保证系统的完整性。在硬件维护上抓机器环境卫生与保养工作,建立了维护保养制度,坚持做到周检查,月保养。建立了《计算机设备检查登记簿》,做到每周检查机器的外部环境,并将检查结果登记备案。督促操作人员搞好设备的表面卫生和环境卫生;每月定期对计算机系列内部尘保养工作,坚持做记录,延长了机器的使用寿命。在综合业务测试和运行中,我一次次下基层整理线路,更新线插头。保证了业务的正常发展,多次受到分行的表。
(四)解决问题全面及时准确。
我为业务部门处理的机器故障种类达50余种。九四年七月储蓄事后监督上机,我针对出现的问题,编写sell小程序将不同储种的相同金额、日期的分户账明细打印出来,让操作员到基层进行明细核对,并将漏监督的储种重新移植监督,彻底解决了往年的遗留问题,还给账务辅导员提供了一个核对前后台分户账明细的方便。进一步保证了账务的正确性,真正起到了监督作用,得到了储蓄部门的好评。我在实践中总结出了20多例解决业务事故的方法(如对公系统在总分核对时出错,状态23,原因是由于记现金账时分析号错,用追加流水的方式修改)印发操作员,效果良好。中支决定在我行进行会计业务柜员制试点,计算机程序也将要做相应的修改,我积极研究应用程序,并将之加以修改,使之满足这项会计制度改革的需要,为柜员制试点工作的顺利进行做出了很大贡献。在九八年上大机、九九年推行资金汇划系统、二000年综合业务系统、二00一年的储蓄、会计整合版系统中焊接线路、调试设备、保证了这几天系统的正常运行和投产。我从未因为机器故障和业务差错未能及时解决,而影响正常营业,20xx年以来,我为了在不断更新设备、更新网络、不断增强设备的最好化,加强设备的维护保养,为我行的微机在业务中正常运行做出了很大的贡献。
(五)积极为支行培养操作员
积极以师带徒,为支行培养操作员,一方面重点的培养各个业务部门的主机管理人员,对他们进行耐心细致的辅导,使他们不断提高计算机知识,做到用好主机,管好主机,另一方面就是抓一般操作员的培养,传授他们基本的电脑知识和操作规程,督促他们在工作中遵守操作规程,培养他们养成爱护机子习惯。近年来,设备更换快,为了使他们用好机器,我经常下基层教他们怎样正确使用打印机、终端等设备,使他们都能熟熟练纪地掌握并正确使用设备。
四、工作态度
我担任微机维护员职务以来,默默工作,从不计个人得失,总是把工作放在第一位,牺牲了许多休息时间,工作认真,勤勤恳恳。一九九五、九七、九八、九九、二000、二00一年连续被评为先进工作者;二00一年被评为地区级先进个人;20xx——20xx年度,被评为省级金融工作者;20xx——20xx年被评为xx分行级金融工作者;20xx年被评分行级金融先进工作者。
为了更快更好提高管理水平、技术水平和业务能力,适应我行科技发展的需要,今后要更加不断的学几个方面专业知识,更好的研究探索,决心在今后的工作中做出更大贡献。
特此报告
xx
xxxx年xx月xx日
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