一个好的方案需要能够解决问题的根本原因，而不是仅仅解决表面现象。制定方案需要综合运用各种决策方法和工具。方案的创新和优化是不断进步和发展的动力。
商业物业方案篇一
根据“xx佳园”的设计特点，现拟出“xx佳园”物业管理方案。我们真诚希望在与贵方合作中，能使业主和住户能充分享受到物业管理所带来的方便、温馨和周到的服务，使“xx佳园”物业持续升值，为住户营造一个安全、整洁、优美、方便的阳光社区，提升生活品质，实现业主、开发商、物业公司和谐、多赢的经营目标。
一、xx佳园物业概况。
“xx佳园”位于福厦路、环城西路与205国道交汇处，总建筑面积约2万平方米，小区以多层住宅为主，配有较高价值的店面，其中a区、b区占据交通“黄金点”，交通便捷，银行、学校、超市、酒店、邮局等生活设施齐全，是居家置业的理想物业。美丽的社区，更需要“阳光物业”这样较耐心、细致、负责任的物业公司去用心呵护。
二、公司接管后将采取的管理档次及服务标准。
根据xx佳园的实况，我司确定xx佳园物业为中高档管理。其服务标准如下:。
(一)建立24小时值班制度，设立服务电话，接受业主和使用人对物业管理服务报修、求助、建议、问询、质疑、投诉等各类信息的收集和反馈，及时处理并有回访记录。
(二)定期向住用户发放物业管理服务工作征求意见单，对合理建议及时整改。满意率达95%以上。
(三)建立落实维修承诺制，零修急修及时率100%，返修率不高于1%。
(五)物业档案、业主楼案、设备设施档案齐全。
(六)常规性公共服务。
1、房屋管理及维修养护。
(1)栋号、楼层、房号等标志明显，设立引路方向平面图。
(2)物业外观完好、整洁、外墙无脱落，无乱贴、乱涂、乱画现象。
(3)空调安装统一。
2、共用设备管理，保证设备与机房环境整洁，设备良好，定期保养无事故隐患。
(1)供电系统。保证正常供电，停电提前1天通知用户，备用应急发电机可随时起用。接地电阻每3年检测1次。
(2)弱电系统。保证系统正常工作。故障及时排除。
(3)消防系统。24小时值班;设备设施齐全、完好无损，可随时起用;组织开展消防法规及消防知识的宣传教育，明确各区域防火责任人;消防疏散通道畅通;保证无火灾安全隐患。
(4)给排水系统。每半年清洗水池1次，保证水质符合国家标准;水池、水泵周围清洁卫生，无二次污染;停水提前1天通知;消防泵每月进行1次操作，每年进行1次全面检查;排水系统通畅，汛期道路无积水，地下室、车库、设备房无积水、侵泡发生;遇有事故，维修人员在20分钟内到达现场抢修，并无长时间停水;制有应急处理方案。
3、共用设施管理。共用配套服务设施完好，道路、楼道等公共照明完好，道路通畅，路面平坦。
4、保安及车辆管理。
(1)专业保安队伍，24小时值班及巡逻，保安文明执勤，言语规范，处理突发事件。
(2)出入车辆有序，无堵塞交通现象，不影响行人通行。
(3)车辆出入管理严格，有登记。
(4)停车场停放整齐，场地整洁。
(5)危及人身安全处设有明显标志和防范措施。
(6)联系群众，搞好群防群治。
(7)在公安派出所指导下搞好治安管理。
5、环境卫生管理。做到定人、定地点、定时间、定任务、定质量。
(1)环卫设施完备。
(2)实行标准化清扫保洁。
(3)垃圾日产日清，定期进行卫生消毒灭杀。
(4)共用部位保持清洁，无乱贴、乱画现象，大堂、楼梯、扶栏、天台、屋面等保持洁净，共用场地无纸屑、烟头等废弃物。
(5)做好环卫宣传工作，提高人的清洁卫生意识。
6、绿化管理。
(1)绿地无改变使用用途和破坏、践踏、占用现象。
(2)花草树木修剪整齐美观，无病虫害，无折损。
(3)绿地无纸屑、烟头、石块等杂物。
(4)绿化完好率达到95%以上。
7、室内装饰装修管理(二次装修)。全过程监控，保证房屋的整体性，抗震性和结构安全。
(1)受理本小区二次装修咨询与审批。
(2)所有装修人员到管理处办理出入证。
8、房屋租售管理。
(1)督促外来人员在三天内办理《暂住证》手续。
(2)配合派出所、居委会对小区内租户、流动人员的调查，并登记在册，确保小区的生活安全。
9、社区文化。
(1)设立学习宣传园地，开展健康向上的活动。
(2)制有居民精神文明建设公约。
(3)配合街道办事处、居委会、派出所开展各项工作。
(4)业主满意率95%以上。
(七)针对性的专项服务(代理业务)。
1、代住户进行室内卫生清扫、室内装修、搬家等。
2、提供空房代管、房屋中介等服务。
3、代定报刊、邮件报刊的代收代发。
4、提供维修服务并做到小修不过夜，中修三天完成。
5、安装、维护和修理各种家用电器和生活用品等。
三、公司拟采取的管理方式。
“对物业进行严格管理，为业主、开发商提供优质服务”是本公司的根本理念，规范化管理，贴心服务，铸造品牌物业公司的信誉与形象。
(一)标准化管理。
物业管理涉及面广，一般住用户对物业管理服务内容、标准、档次很难进行全面了解，业主对服务质量与收费关系的误解是当前物业公司与业主关系僵化的一个主要原因。房屋及设备保养不及时、日常管理松懈、随意是物业管理水平低下、业主怨声载道的根本原因。本公司从项目前期管理、入伙、二次装修、房屋维修与养护、给排水及电气设备管理、消防、安全、保洁、绿化以及便民服务，均实施全面的、标准化质量管理，使本公司物业管理行为向规范化的国际惯例靠拢，在内部管理上自律、制度上创新，以达到管理严格有序、服务质量高的管理目标，使开发商放心、业主满意、公司信誉度得到提高。
(二)沟通服务至上。
组织、沟通、协调能力是物管企业的一项不可或缺的重要素质，具备这项素质，工作中的各项矛盾往往可以大事化小、小事化无;反之，则误会重重，隔阂加深。目前大多数物业公司受投诉主要在于沟通不畅所致。为此，本公司专门设置业主联络处，通过礼貌走访、接待业主投诉、较好解决业主提出的问题(合理要求)、答复业主疑问、设置业主交流箱、公示栏、宣传栏等方式，发展与业主的良好关系。同时，鉴于物业管理是一项具体、繁琐的业务，公司要求管理人员亲力亲为，实行走动式管理，亲临服务一线，直接了解业主需求，认真负责，讲道德，重诚实，对业主有求必应，保证服务质量。凡是业主对入伙交房时提出的涉及与开发商有关的问题，我们将利用规范物业公司的耐心、亲切的服务优势对业主进行沟通、疏导和抚慰，有效化解部分业主似懂非懂的怨气、误解或投诉，并按物业管理的规范要求登记下来，书面呈报开发商。绝对禁止加剧业主与开发商、开发商与物业公司、物业公司与业主之间错综复杂矛盾的做法与行为。
(三)缔造亲善的社区文化。
创造一个和谐、文明、舒适、优美的生活与工作环境是我公司与业主的共同愿望。因此，本公司提倡文明、礼貌、亲善的社区文化，与业主共建共荣、友好相处、相互信任，主导公司员工发展与业主、派出所、社区居民委员会以及政府部门的友好协作关系。不论员工在工作期间或在工作区域之外，业主或员工的难处是否关系到本人，都要热心助人、温善相待，主动构架良好的人际关系，为小区、为业主、为自己、为这个物欲横流的社会开辟一方文明的净土。
四、为开展xx佳园物业管理所配置的人力、物力资源。
(一)人员设置。
根据所确定的管理档次及实地考察，按物业管理面积2万平方米计算,本公司“xx佳园”管理处拟设置工作人员11人。
职位人数负责内容。
管理入主任兼业主联络处主任1人负责总体工作安排、业主沟通。
工程人员1人负责设备、设施维修、保养。
车管员/收银员2人停车场管理、出纳、收费。
保洁绿化人员1人负责保洁绿化。
保安人员6人负责岗亭、车辆出入、巡逻。
注:财务人员由总公司兼任。
(二)综合效益简要分析。
xx佳园综合管理费及维修金收费标准可为(以上收费标准仅供参考，最后的收费标准以物价局批复标准收费):。
管理费维修金。
多层住宅0.50元/平方米·月0.20元/平方米·月。
商场1.50元/平方米·月0.25元/平方米·月。
地上车位40元/位·月。
地下车位60元/位·月。
五、xx佳园物业管理的具体操作。
公司贯彻“以人为本、业主至上”的服务理念，从项目前期管理、入伙、二次装修、房屋维修与养护、给排水及电气设备管理、消防、安全、保洁、绿化以及便民服务，均实施全面的、标准化质量管理。逐步建立完善的安全保卫系统、设备设施维护系统、环境保结系统、绿化维护系统、共用设施管理系统、社区文化活动组织系统。
(一)前期准备。
公司派出专业人员对待承接项目进行深入研究，了解项目规划、物业特点以及周边地区物业分布情况、安全状况，结合本方案拟定特定物业项目的管理方案;进驻前二个月开始筹建物业管理队伍，进行人员选拔、培训，针对项目特点制定各项管理规定及工作流程，拟定用户手册、业主公约及前期物业管理协议;进驻前一星期必须安排好管理用房、员工宿舍及管理处相关办公设备;物业接管必须进行验收评估，妥善进行钥匙、图纸资料的交接。
1.内部机构的设置与拟定人员编制。
2.物业管理人员的选聘和培训。
开展管理工作前3个月。培训内容为:专业管理概念，紧急应变的处置，业主及用户投诉的处理，特别电梯配电应取得上岗证方可上岗。
3.规章制度制定。
1)、根据政府有关部门的法律、法令、文件和示范文体，编写《业主公约》、《用户手册》并在入伙时发放。
2)、制定严谨、科学的管理文件(各项守则、管理规定，各级员工岗位职责及工作程序)并在入伙前完成。
1.物业的接管验收。
1)、产权资料(项目批准文件、用地批准文件、建筑执照)。
2)、技术资料(竣工图、设备的检验合格证书等)。
2.入伙管理。
1)、房屋验收、交接执行公司严谨、科学的“入伙管理系统”。发放入伙通知书、住户手册，明确入伙验收手续、收费标准，签署“业主公约”，礼貌、热忱接待业主，主动解释有关疑问;签订物业管理委托合同、业主公约;通过宣传使用户了解和配合物业管理工作;向用户发放《用户须知》、《用户手册》;配合用户搬迁，应打扫好室内外卫生、清扫进出道路、协助用户搬迁以及交通指挥等;做好用户搬迁阶段的安全工作，合理协调保安人员值班、巡逻，适当增加保安力量。
2)、建立业主档案和产权备案。在办理移交手续中，系统了解业主相关资料，建立顾客档案，界定每个产权人拥有产权的范围和比例，建立产权备案制度，为今后顺利管理打好基础。
3.二次装修施工全过程监控。
二次装修管理攸关楼宇的建筑风格、品质，因此，为了保证楼房长期正常使用，公司将依《厦门市住宅区物业管理条例》、建设部第46号令《建筑装饰装修管理规定》、《家庭居室装饰装修管理试行办法》、《厦门市建筑外墙装饰管理规定》、《家庭居室装饰二次装修管理试行办法》、《厦门市物业管理服务收费办法》等有关法规以及《前期物业管理协议》、《用户手册》、《业主公约》执行管理。
作业现场管理时，管理处将采取必要的安全防护和消防措施，保障作业人员和相邻居民的安全，控制现场的各种粉类、废气、固体废物以及噪声、振动对环境的污染和危害，减轻或避免对相邻居民的日常生活造成影响。
安全防范管理。二次装修施工人员须按政府规定办理证件，接受管理处管理，留宿施工人员由业主或代理人书面担保，防范治安事件发生;进行二次装修中用电、煤气、明火安全管理，消除消防隐患;二次装修与入住并存期间，加强安全防范重点宣传，有针对性地采取措施，确保不遗留安全隐患。
环境卫生管理。规范二次装修材料及垃圾的运输和堆放，严禁投入下水道，确保楼宇内道路通畅及环境整洁;加强噪声控制，限定二次装修施工时间或进行噪声隔离，限度降低对周边居民正常生活及工作的影响，控制入住和二次装修期交叉时造成的环境影响。
共用设备设施管理。确保二次装修中水电主干线、消防设施等户内外设备设施不受破坏，严禁任意动用消防设施，使其正常运行。
外二次装修管理。严禁破坏外墙整体美观，不得在外墙凿洞;禁止安装雨阳蓬或作任何形式的封闭;窗户、落地窗防护栅应设在窗扇内侧;公共部位严禁安装、架设私家物品及构筑物，尤其是私自在楼梯口加装铁门。
土建二次装修管理。不得用重磅大锤进行野蛮施工，以防止破坏楼板结构;不得变更或破坏房屋的柱、梁、板、承重墙等建筑主体结构、外墙、屋面防水、厨卫防水;外墙体埋设管线，须进行防水处理，以防止外墙渗水;不得在无梁板上砌筑樯体。
水电设施二次装修管理。严禁在结构楼板凿沟埋管、在公共墙体埋设水管;厨卫下水主管检查口不得封死;二次装修前堵塞好下水口，以防止二次装修土头、杂物造成堵塞;墙体及吊顶内埋设电线应使用套管;动员住户在进行吊顶装饰时留出检查口。
装修工程完工后，由装修户通知管理处工程部对工程进行验收，出具竣工验收单并办理相关手续。
a、安全保卫系统。
1、总体安全环境管理。
在社区四周、车床进出口、社区出入口，电梯轿厢内设置闭路监控系统，建立24小时不间断监控资料;结合公安110报警系统，对突发安全事件及时解决，依法办事。
培训专业保安巡查员队伍，保安巡查员统一着装、佩戴明显标志，文明值勤，言语规范，认真负责，对社区进行24小时值班及巡逻，制定详尽巡逻路线及频次;对危及人身安全处设有明显标志和防范措施并及时消除安全隐患。
在出入口处对来访客人进行登记，控制楼宇内流动人员数量，防止推销人员散发广告传单或无关人员流窜;建立我公司覆盖全厦门市的物业保安呼叫系统，遇有突发事态，可以立即调配全公司人力和物力集中支援;制定应急准备和应急措施，如防台风、防地震方案等。
2、对出租户管理。
租户的社区角色不同，人员流动性大，社会背景、身份也极为复杂，因此，出租户管理成为当今物业管理中较难处理的问题。我公司将从提倡亲和社区文化入手，对租户进行分类拜访与重点关注;配合派出所、居委会对小区内租户、流动人员的调查。确保楼宇内业主、租户的生活安全与人际和谐。
3、车辆交通及道路管理。
楼宇停车场有专人疏导，管理有序，排列整齐，机动车辆出入有登记;非机动车车辆按规定位置停放;每天巡查楼宇内道路，确保道路通畅，路面平整;井盖无缺损、无丢失，路面井盖不影响车辆和行人通行及业主的日常生活。
4、科学管理。
记录全面的事件日志，针对事故多发地加强巡逻及监控，消灭安全隐患。
b、设备设施维护系统。
1.房屋管理与维修养护。
主出入口设楼宇平面示意图，幢、单元(门)、户标号标志明显;定期检查外墙，发现破损及时修补，确保房屋外观完好、整洁，外墙面砖、涂料等装饰材料无脱落、无污迹;空调安装位置统一，冷凝水集中收集;设立小告示板，开展与业主交流，及时通报相关事项。
2.共用设备管理。
本公司设备保养与维修，一是以预防为主，坚持日常保养与计划维修并重，使设备始终处于良好状态;二是对房屋设备做到“三好”，“四会”和“五定”。三好是指用好、修好和管理好重要的房屋设备。“四会”是指物业维修人员对房屋设备要会使用、会保养、会检查、会排除故障。“五定”是对房屋主要设备的清洁、润滑、检修要做到定量、定人、定点、定时和定质;三是实行专业人员修理与使用操作人员修理相结合。以专业修理为主，同时设备的使用操作人员参加日常的维护保养和进行部分的小型维修。四是完善设备管理和定期维修制度。制度科学的保养规程，完善设备资料和维修登记卡片管理，合理制定定期维修计划。
1)给排水设备管理。
管理目标:细心保养，确保给排水设备、阀门、管道工作正常，无跑冒滴漏，方便住用户生活。
供水设备(包括蓄水池、供水泵、管网、屋顶水箱、水表、阀门等)。对生活水泵、给水管网定期检修及防腐保养，确保供水设备运行正常、设施完好、无渗漏、无污染;每天2次巡视水泵房、给水管网、屋顶水箱;水泵、水池、水箱有严格管理措施，无污染隐患;生活用水的水质符合卫生标准;对二次供水蓄水池、屋顶水箱每半年清洗、消毒一次，无二次污染，保存二次供水卫生许可证、水质化验单;停水提前一天通知住用户。
排水管理。每天巡视排水管道等设施，确保排水、排污管理通畅，无堵塞、外溢现象;汛期道路、车库、设备房无积水、浸泡发生;每年一次清理化粪池、污水井;遇有事故，维修人员在规定时间内进行抢修，无大面积跑水、泛水、长时间停水现象。
2)供电设备管理。
供电设备(变压器、电表、供电线路、总开关、户外型负荷开关、户内型漏电保护自动开关、避雷针等)。建立24小时运行和维修值班制度，及时排除故障;每天检查供电线路，确保正常供电，道路、楼道等公共照明完好;建立配电室巡查制度(每班巡查一次，每月细查一次，半年大检修一次)，并做好运行记录;停电提前一天通知各用户;临时施工及住(用)户装修制定临时用电管理措施;发生地震、火灾、水灾等情况及时切断电源;备用应急发电机随时起用。
配电房管理。由机电技术人员管理和值班，无关人员禁止入内;建立配电运行记录，每班巡查1次，每月细查1次，半年大检修1次，查出问题及时处理，并做好记录;室内照明、通风保持良好;操作开头的标志明显，停电拉闸要挂标志牌，检修停电，更应挂牌;操作及检验时，必须按规定使用电工绝缘工具、绝缘鞋、绝缘手套等。
供电设备的正常维护和保养。观察种类仪表、电压是否正常，使用电流的变化情况，高峰用电时的电流数值，三相电流是否平衡，对照值班记录检查分析有关差异;核对各个支路的实际负荷是否与装设的保护元件整定值相符合;配电箱固定是否牢固，箱内器件是否完好无损，各闸具的接头有无松动，操作是否灵活，刀刃及接点有无烧伤，导线绝缘是否老化、变脆、熔断器有无焦痕;导线绝缘是否良好，各类绝缘导线的绝缘是否老化，各接头处无烧焦、变脆、绝缘包布有无失效，接头之间有无腐蚀现象;金属管连接的地线是否良好，有无虚脱或腐蚀，各种管路固定是否牢固。管子接头有无脱扣拔节现象，管路有无塌腰变形;各用电器具是否牢固;各种地板的接地电阻是否符合规定。
3)弱电设备管理。
每天对门禁对讲系统进行维修保养，确保故障能及时排除。
4)消防管理。
消防控制中心24小时值班，消防系统设施设备齐全，完好无损，可随时起用;制订突发事件应急方案;消防管理员接受严格正规的培训。
建立日常防火检查制度，每周一次检查消防系统设施设备，每月全部检查一次，及时发现并消除火灾安全隐患，确保消防设施齐全、完好，标识完整，可随时起用;在明显处设立消防疏散示意图。照明设施、引路标志完好，紧急疏散通道畅通无阻;全体管理人员掌握消防设施设备的使用方法并能及时处理各种问题;组织开展消防法规及消防知识的宣传教育，明确各区域防火责任人;建立义务消防队，制订突发火灾应急方案;每年举行一次消防演习，增强应急技能、提高业主消防意识。
c、环境保结系统。
环境卫生管理的目的是净化环境，给住用人提供一个清洁宜人的工作、生活环境。我司对清洁卫生工作将严格“五定”管理，即定人、定地点、定时间、定任务、定质量。
管理标准:垃圾箱、果皮箱等环卫设备完备;标准化保洁(专职人员及清洁卫生责任制);垃圾日产日清，定期进行卫生消毒灭杀;房屋公共部门共用设施无蚁害;楼宇内道路等共用场地无纸屑、烟头等废弃物;房屋共用部位保持清洁，无乱贴、乱画;楼梯扶栏、天台、公共玻璃窗等保持洁净。
1、日常保洁。
范围工作内容频次标准备注。
楼道1收垃圾，洗垃圾桶2次/天无遗留物、臭味。
2扫地板及楼梯1次/天无杂物，无积水。
3冲洗楼梯1次/周无杂物，无积水。
4擦公寓口信报箱1次/天无灰尘，无手印。
5擦电梯2次/天无灰尘，无手印。
6擦公共防盗门1次/周无灰尘。
7擦楼梯扶手1次/周无灰尘。
8擦公共天花板1次/周无灰尘、蜘蛛丝。
9擦消火栓1次/月无灰尘。
10擦窗户2次/月无灰尘。
道路1路面循环清扫无杂物。
2路边绿地2次/天无杂物。
3水泵结合器1次/周无灰尘。
4路灯柱1次/周无灰尘。
绿地清理2次/天无灰尘、枯叶。
2、四害消灭。
在楼道、道路、绿地等公共区域，每月定期一次采取措施消灭老鼠、蟑螂，二次消灭蚊子、苍蝇，配合周围区域对四害滋生地消毒处理。
d、绿化维护系统。
制定绿化管理标准，定期对楼宇绿化进行浇水、施肥、修剪、杀虫等工作;对楼宇绿化进行改进、栽种;绿地无改变使用用途和破坏、践踏、占用现象;花草树木长势良好，修剪整齐美观，无病虫害，无折损、无斑秃;绿地无纸屑、烟头、石块等杂物。
项目措施标准。
绿化浇水浇水(依气候变化)浇足浇透。
草皮修剪(按季节进行)草皮美观平整。
杂草清除(每周一次)确保基本无杂草。
防虫病虫害防治(一年2次)无病虫害。
养护施肥(一年4次)绿化生长旺盛。
乔灌木修剪造型一年4次。
e、共用设施管理系统。
制定共用设施管理标准，对业主的共用设施:篮球场、网球场、羽毛球场等制定相应的管理办法，定期对共用设施进行维护保养;开发收益性服务项目，借助专业的物业管理服务对共用设施进行有效管理，并引入良好的运营机制充分发挥物业的使用价值，为业主及开发商获取收益也为良好的物业管理注入动力。
f、社区文化活动组织系统。
1、社区文化建设。
创造一个和谐、文明、舒适的生活与工作环境是我公司与业主的共同愿望。在一年里，特别是节日，如春节、中秋节等，管理处腾出活动空间，与社区居委员会一道，组织社区居民参与开展各种积极向上的文艺活动，使住用户拥有一份归属感;各项活动事先计划，争取政府有关部门支持，并发展与业主委员会、社区居委会以及政府有关部门的良好合作关系;在楼宇告示栏上设立学习宣传园地;配合、支持、参与社区文化建设，提倡高雅的社区文化。
2、便民服务。
“不出社区门，照样过日子”是本公司服务的一项重要目标，当住户遇到生活上或工作上的多方面问题而难以应对时，全公司员工都能够有求必应地提供服务，主动为住户排忧解难，积极开展临时性的、专项性的、业户自愿选择的特约服务方式。
1)、日常服务。
设置业主联络处、服务专线，开辟为业主/业主委员会与本公司沟通交流场所，不但要接受住户的质疑、问询、投诉、求助、报修，还要求公司员工必须热情相待，及时处理和反馈住户的各种要求;建立回访制度并记录，定期向住用户发放物业管理服务工作征求意见单，对合理化建议及时整改;每半年公开一次物业管理服务费用收支情况;代定报刊，邮件报刊代收代发。
2)、特约服务。
六、物业接管事项说明。
(一)我公司一旦接受委托进行物业管理，保安、环境卫生等关系小区基本生活秩序的工作立即入场开展，各项接管工作一周内完成，以保障小区业主的切身利益。
(二)为了高效完成接管工作，公司领导成立以陈副总经理为首的接管验收小组(具9年物业管理工作经验)。成员包括2名工程师、1名会计师。
商业物业方案篇二
某项目位于甲县城东，将是甲县新城区及行政、文化、体育、经济中心，地理位置优越，物业升值潜力巨大。由此良好的物业背景，某小区的物业管理水准将更显重要。
物业管理行业是一微利行业，当前多数物业管理企业处于亏损状态。因此，物业管理企业的组织要更加简洁、实用，降低组织内耗及劳资成本等。
人事设置原则：一人多岗，不要因人设岗。预计16名员工(按整个小区交付时设计)。
序号岗位人数主要职责备注。
1经理1在董事会领导下，全面负责经营等。
2经营部主任1具体经营事务、人事等。
3办事员3文书、财务、劳资、后勤等。财会要持证。
4物业管理员1具体物业管理、装修监管、收费、维保服务等。
5安全护卫员7门卫、巡更、停车管理、小区内公共秩序等。
6水电工1公共区域水电设施维护、水电维修服务等。
7保洁员2公共区域卫生保洁、绿化养护等。
员工招聘后即由公司聘请的物业管理顾问公司进行培训，骨干员工将送市主管部门的岗位培训结构培训。培训率100%。
a)经营收入：19.14万元(年度，以下省略)。
应收12.6万元。
30000*12*0.35=126000(元)。
预计收入11.34万元(收缴率90%)。
l维修服务费：0.5万元。
l特约服务：5.8万元。
l其他收入：1.5万元。
b)支出：20.25万元。
l人员工资福利：14万元。
l办公费用：2.5万元(办公、安全护卫、绿化、保洁、消杀等)。
l维修保养费用：1.5万元。
l税金：1.05万元。
l不可预见费用：1.2万元。
c)润亏：-1.11万元。
前期投入：10万元(办公设施购置费、通讯器材、员工服装配置费、安全护卫用品、绿化等)。
e)公共性服务费构成测算：21.962万元/年，0.61元/月*m2。
(1)员工的工资和按规定提取的福利费。
序号岗位人数工资标准工资合计。
1经理1120xx200。
2经营部主任1800800。
3办事员36001800。
5安全护卫员75003500。
6水电工1700700。
7保洁员2400800。
工资总额合计9600。
工资总额合计：9600元/月;115200元/年。
福利：115200*23%=26496(元/年)。
合计：14..17万元/年。
(2)公用设施设备维修及保养费：1.5万元。
(3)绿化管理费：绿化率45%1.04万m2*1元/年*m2=1.04万元。
(4)清洁卫生费：2人*12月*80元/月*人=0.192万元。
(5)安全护卫费：7人*200元/年*人=0.14万元。
(6)办公费：按管理人员工资总额25%计算。
5.52万元*25%=1.38万元。
(7)固定资产折旧费：按10%计算即1万元。
(8)税费：按营收5.5%缴纳即1.052万元。
(9)保险费：暂不投保。
(10)合理利润：按营收8%计算1.36万元。
但为减轻业主负担，我司将通过多元化经营、特约服务，严控经营成本等多项措施增加收入，减少支出，从而降低公共性服务费价格，拟向政府物价主管部门申报本小区公共性服务费价格指导价格为0.35元/月*m2。
a)派物业管理员、水电工等工程技术人员参与工程验收(无验收权，仅可从物业管理角度向开发商提出建议)。
l既应从今后物业维护保养管理的角度进行验收，也应站在业主的立场上，对物业进行严格的验收，以维护业主的合法权益。
l是物业通过竣工验收后，对物业主体结构安全和使用功能的再验收;。
l供电、给排水、卫生、道路等设备设施能正常使用;。
l房屋幢、户编号已经有关部门确认;。
l接管小组按《图纸资料移交清单》，技术资料进行对照检查，发现产权、技术资料有缺漏的，应以书面形式上报开发商，请求给予协助解决。
l接管小组按《设备移交清单》，对各类设备按数量、规格、性能、容量等进行对照检查，发现接管设备(设施)与移交清单不符或有缺漏的，应以书面形式上报开发商，请求给予协助解决。
l接管小组对每套单元房的水、电、土建部分进行全面检查，并将检查记录在册，对发现的问题应及时督促有关单位迅速解决。
l在保修期内，因施工、安装、设备等因素产生的质量问题，公司应查明原因，及时上报开发商，请求尽快解决。
l抄水、电、气表的底数，记录备案。
l接管验收中若发现问题，应明确记录在案，约定期限督促开发商督促建筑商对存在的问题加固补强、整修，直至完全合格。
l接管验收符合要求后，物业管理企业应签署验收合格凭证，签发接管文件。
l当物业管理企业签发了接管文件，办理了必要的手续以后，整个物业验收与接管工作即完成。
1、准备工作。
l垃圾清运：增设垃圾池(屋)或垃圾清运站等。
l楼道灯：改用节能灯(如：温感、声控或角摸式等)。
l分步购置办公、护卫、保洁、水电工等设备及工属具和员工工作服等;。
l制定入住流程;。
l印刷入住表格;。
2、协调工作。
l与供电局、自来水公司、石油液化气公司和邮局等单位搞好联系工作，保证住户入住后的水、电、气等的供应。
l代业主与电话公司联系电话安装事宜，争取现场放号，方便业主。
l与学校、派出所和居委会联系，了解小孩转学和迁移户口的手续办理细节，以及有关联系电话，入住时公告。
3、入伙现场。
入伙准备、协调工作到位后，要部署入伙现场，彩旗、横幅、花卉、背景音乐，安全护卫立岗、巡更，迎接业主入伙。
举行入伙仪式：邀请政府官员、新闻媒体、业主代表剪彩，造声势。
注意事项：避免后期工地的灰尘、噪音等不和谐的现象。
4、业主、使用权人入住程序。
发函办入伙手续。
签约。
5、办理入伙手续程序。
已缴款票据入伙手续书、身份证、购房合同。
确认业主身份缴清代垫代缴费用、装修保证金。
建筑垃圾清运费、物管费，盖章。
业主签署。
业主在收楼后有权对自己所购物业进行装修，但装修必须在规定范围内进行。其有关规定包括：国家建设部发布的《建筑装饰装修管理规定》和物业管理企业制定的《住户装修管理规定》。根据上述规定，业主在装修前必须向物业管理企业进行申请登记，包括填写业主装修申请表、领取《装修管理规定》，根据约定在申请表上签字，缴纳装修管理押金及保证金，经批准后方可动工。业主在装修完成以后，物业管理企业应组织验收，合格后即退还装修押金及保证金。
业主在装修前向物业管理企业申请登记时，需如实填写装修施工内容，并注明委托施工单位及进场人数，业主、施工队及物业管理企业三方应在申请书上签字盖章。
物业档案资料的建立是对前期建设开发成果的记录，是以后实施物业管理时对工程维修、配套、改造必不可少的依据，也是更换物业管理企业时必须移交的内容之一。现代建筑工程随着科学技术的发展和使用需求的提高，楼宇设备设施以及埋入地下和建筑体内部的管线越来越多，越来越复杂，越来越高科技化和专业化，因此一旦发生故障，物业档案就成了维修必不可少的东西。物业档案资料的建立主要抓收集、整理、归案、利用四个环节。收集的关键是尽可能完整，时间上讲是指从规划设计到工程竣工的全部工程技术维修资料;从空间上讲是指物业构成的方方面面，从地下到楼顶、从主体到配套、从建筑物到环境，整理的重点是去伪存真、留下有用的，归档就是按照资料本身的内在规律、联系进行科学地分类与保存，利用即是在日后的管理过程中使用并加以充实。
(一)房屋管理运作一览表。
工作内容核对业主装修审核巡视跟踪监督走访回访熟悉收费财务。
频度天一天内办完二遍/天，入伙期间6h/天，消灭违章于未然每周三次100%。
(二)绿化管理。
工作项目浇水施肥修剪整形病虫防治除杂草保洁补苗。
(三)房屋及公用设施维修、养护运作一览表。
工作内容装修审查、监督巡视清理室内维修室外维修及养护。
道路停车场天面楼梯及墙面明沟暗沟外墙供水供电供气路灯。
工作内容定岗检查流动检查学习与训练。
频度24h每周一遍24h，每20分钟一遍24h5分钟内到达现场每周一次，每次1h。
(四)安全护卫、停车管理。
(五)保洁管理。
工作项目地面清洁保洁楼梯道垃圾清运消杀灭鼠、蟑螂。
程序5：00~7：00地面清扫;7：00~8：00清运垃圾;8：00~10：30保洁楼梯、清洁、消杀、灭四害;13：30~15：00清运垃圾;15：00~16：00地面清扫保洁。
商业物业方案篇三
一、活动主题：
赢在当下的商业发展机遇。
暨火神庙国际商业中心品牌推广发布会&品牌创富俱乐部成立。
二、活动要素。
1、时间和地点。
4月24日下午14：30--17：00地点：大兴附近的俱乐部或者度假村。
2、主办单位。
北京金色时枫房地产开发有限公司。
3、承办单位。
安家传媒机构。
4、协办单位。
经纬时代、众智集成。
5、支持单位：
全国工商联房地产商会、大兴区政府。
6、活动规模。
约200人。
7、活动目标受众。
各大商家代表。
火神庙国际商业中心项目意向商家。
8、主持人。
安家传媒机构董事长刘文斌。
9、邀请嘉宾（共约500人）。
政府官员团：3-5人。
大兴区区长(或副区长)级别。
中国城市商业网点建设管理联合会会长荀培路。
专家学者团：（选5人）。
中国房地产及住宅研究会副会长顾云昌。
北京大学中文系教授博士生导师张颐武。
教授级高级建筑师开彦。
北京博智行商业地产研究院的首席专家、研究员鲁炳全。
教授级高级城市规划师柯焕章。
中国商业地产专家指导委员会主任董利。
中国步行街工作委员会主任韩健徽。
北京师范大学金融研究中心主任钟伟。
北方发展投资公司总经理杜猛。
知名商家团：拟邀100人左右。
乐购高层领导。
新华角川高层领导。
戴德梁行高层领导。
知名商家商家代表。
投资客户团：拟邀300人左右。
互动媒体团：50人。
摄像：北京人民广播电台、北京电视台、北京大兴电视台、北京丰台电视台。
网络直播：新浪网、搜狐焦点房地产网、搜房网、易铺网。
后续报道：北京青年报、北京晚报、北京晨报、精品购物指南、北京娱乐信报、新京报、
京华时报、21世纪经济报道、中国财经报、中华工商时报、温州都市报、福州日报。
中国房地产报、安家杂志社、京师企业家、中国新闻周刊、中欧校友通讯、清华校友通讯。
六、活动流程。
时间内容。
备注。
（活动串词由广告公司完成）。
14:00―14:30现场签到循环播放项目招商ppt与宣传片，现场氛围热烈高雅；
分嘉宾和媒体两部分签到，同时请客户赐名片；
14：30―14：35主持人宣布活动开始介绍到场来宾，简单介绍活动意义和议程。
讲话重点：
区域消费力肯定：
政府领导讲话的核心点在于区域优势的阐述，大兴从过去到现在一直商业繁盛之地，是生财的“黄金宝地”。并对区域人口以及收入现状给予权威数据公布，从宏观市场角度给予明确肯定的消费力阐述，以官方的角度让客户对此区域的消费价值有明确深入的了解。
政策面扶持态度：
政府讲话的第二个层次在于政策面的消息，一个是黄村是区域内商业发展的重点，政府将从多方面多角度给与政策扶持，这样，开发商的经营就有了保障，有了根基，投资这里才能得到真正的利益点。
1、大兴区域特点，商业繁华之地；
2、区域人口及收入现状，孕育强大市场消费力。
3、黄村以其独有的区位优势，是政府发展商业的重中之重。
4、政府对于大型商业体的政策利好，及官方权威消息公布。
14:50―14:55荀培路会长讲话讲话重点：
其身份为中国城市商业网点建设管理联合会会长，以其自身掌握区域发展概况以及官方数据，以客观公正的语言讲述大兴商业的发展和未来发展概况，给区域价值以充分肯定，并给客户以强有力的投资信心。
1、大兴区域商业概况；
2、大兴区域亟待大兴商业的产生；
3、大兴商业的未来发展利好。
14：55―15：00记者对政府领导现场提问。
15：00--15:25专家看点（5个专家）。
以专家权威视角，解读火神庙产生的必然性和战略意义。
讲话重点：
专家讲话的重点在于商业地产的发展历程，以及大北京商业地产现状，“两轴两带多中心”政策指导下，群雄逐鹿的商业地产现状，以及在，后奥运经济时代，全新的商业地产模式的再度升级和探讨，火神庙作为全新的商业地产，引领南国门区域升级，全面带动区域消费力提升，其消费区域的辐射将扩大至宣武、丰台区，乃至更广泛的西城、海淀，一个全新的商业综合体，全面改写京城商业地产格局。
1、全世界商业地产发展规律，郊区化和中心化主导商业地产发展主流；
2、京南商业的极度稀缺性，大型商业地产呼之欲出；
3、火神庙的绝对稀缺性、独特性与唯一性论证，其市场强大需求与产生的必然性论证；
4、火神庙的产生对于京南乃至京城商业格局的全新改写。
15：25―15：30记者对专家现场提问。
15:30―15：40冯总进行项目介绍，以及开发商的商业抱负和运作决心。
讲话重点：
冯总的讲话重点是推介火神庙项目，火神庙在“天时、地利、人和”多方支撑的环境下孕育产生，以及开发商运作此项大型商业地产对于开发商自身品牌重要性和运作决心表态，直接给客户以强大信心支持。
站在“商业变革城市”的高度，讲述火神庙的历史必然性和战略规划，火神庙所引导的一个全新的商业地产时代“streetmall”时代的全新来临以及火神庙的商业领导价值和投资价值。
1、态度表示：对于政府领导的支持和权威专家的点评表示感谢；
2、开发背景：火神庙在天时、地利、人和均具备的情况下应势而生；
3、时代领袖：火神庙引领一个全新的streetmall时代的来临；
4、开发决心：火神庙项目对于开发商品牌的战略意义以及对于此项目运作的决心。
5、价值展望：隆重宣布火神庙国际商业中心品牌创富俱乐部成立，并对俱乐部价值和意义进行简要阐述。
15:40―15:45火神庙品牌创富俱乐部成立仪式隆重揭幕。
由政府领导代表、商会会长、专家学者代表、冯总以及俱乐部会长（或者代表）共同为品牌创富俱乐部成立仪式举行隆重的揭幕仪式。
15:45―15:50项目营销负责人戈总或凌总讲话讲话重点：
以项目营销者的身份，对项目价值进行全面深入的阐述，它在区域、体量、建筑、业态上的规划考虑，定义为streetmall的'差异化价值点，让客户对产品有一个全面清晰的认识和了解。
项目介绍：火神庙在区域、体量、建筑、空间、业态上的优势和布局；
15:50―15:55建筑规划设计师讲话火神庙项目在建筑规划规划上的别具匠心，为后期商业空间运用和商业运筹所做的先期考虑，从业态规划和建筑美学等角度，对火神庙规划进行阐述。
1、建筑美学对于大型商业综合体的战略价值。
2、建筑业态规划考虑；
3、后期商业运作。
15:55―16:00记者对营销负责人进行现场提问。
16:00―16:15已签约商家发言，乐购、新华角川、戴德梁行国际大牌现身说法，对于火神庙商业价值的再度肯定。
讲话重点：
商家的讲话重点在于其作为国际大牌有标准、完善且非常成熟的选址标准，这是从侧面对于火神庙商业中心的肯定，同时以品牌的经营和战略发展，讲解选址于火神庙的战略决心，给与客户以充分的论证和商业价值肯定，同时大牌坐阵，对于小商户的经营有着超强的影响力。
1、乐购、新华角川、戴德梁行分别介绍其品牌背景和主营业务；
2、以自身经验谈国际大牌的选址标准，对区域、人群、消费力的严格考证；
3、战略部署和品牌展望，对火神庙商业经营的战略部署等。
16:15--16:20意向商家代表发言(2个）讲话重点在于自身对于火神庙商业的理解，对于自身商业规划的展望。
16:20―16:25记者对签约商家进行提问。
（依据讲话播放乐购、新华角川、戴德梁行品牌ppt展示，现场ppt由广告公司进行制作完成）。
16:35―16:45火神庙商业专家组成立现场为专家颁发证书，再次提升现场气氛，并为后期项目的宣传炒作奠定基础。
16:45―17:00冷餐。
商业物业方案篇四
为贯彻落实市委办公厅、市政府办公厅《关于国家卫生城市长效管理的实施意见》及市农贸市场攻坚办《关于农贸市场长效管理考核工作的有关通知》等文件精神，切实加强我区农贸市场长效管理，促进我区农贸市场环境卫生和公共卫生管理工作的制度化、规范化、科学化、法制化，现结合我区工作的实际，特制订本方案。
一、基本原则。
按照市农贸市场管理办法《市农贸市场管理办法》相关规定，各街道（镇、社区服务中心）为辖区内农贸市场长效管理第一责任单位，负责辖区内农贸市场长效管理的组织实施和落实。商务、工商、农水、城管、卫生、物价、质监等部门根据各自职责，做好农贸市场的监督管理工作，并实行统一领导、属地管理、分级负责、分工合作的原则。
二、组织机构工作职责。
为做好区农贸市场长效管理工作，根据工作需要，特成立区农贸市场长效管理工作领导小组。
三、工作职责。
各街道（镇、社区服务中心）为辖区内农贸市场长效管理第一责任单位，负责辖区内农贸市场长效管理的组织实施和落实。
（一）区商务局是农贸市场的行业主管部门，负责依法制定行业规范，制定市级资金补助预算方案，拟定农贸市场建设和升级改造的年度计划，并指导和督促实施；推进行业组织建设、开展行业交流和指导行业自律。
（二）区工商局是农贸市场日常监督管理的主管部门，主要负责：宣传贯彻有关市场管理的法律、法规和规章；指导市场开办者制定市场经营秩序管理制度，并监督实施；审查确认经营者的主体资格，并对其交易行为进行监督管理；依法查处交易活动中的违法行为，维护交易秩序；法律、法规和规章规定的其他职责。
（三）区城管局负责整治农贸市场周边环境，取缔占道经营和乱搭乱建，对农贸市场市容环境卫生进行监督管理，对违反城市管理法律法规规定的违法行为依法进行查处。
（四）区农水局负责严格依法实行农产品质量准出制度，对农贸市场内的畜禽产品、水产品、蔬菜、水果等农产品进行监督检测，并依法进行监督管理，查处有关违法行为。
（五）区物价局负责加强对农贸市场明码标价和不正当价格行为的监督检查，并依法查处有关违法行为。
（六）区质监分局负责依照计量监督管理的有关规定，对农贸市场的计量进行监督管理，依法查处有关违法行为。
（七）区卫生食品药品监管局负责指导农贸市场开展除“四害”和病媒生物防治工作，并依法查处有关违法行为。
四、工作要求。
（一）各街道（镇、社区服务中心）要高度重视，加强农贸市场常态化管理，严格按照考核办法对所辖农贸市场进行自纠自查，自行整改。同时，建立相关机制和考核办法，于20xx年3月29日前将所建立的相关机制和考核办法报送区商务局市场科。
（二）各街道（镇、社区服务中心）对辖区内的农贸市场进行备案管理，要紧紧依靠市场管理方，借助、整合工商、农水、卫生、物价、城管、商务等相关职能部门的力量，加强对农贸市场的有序监管。同时，针对辖区内的每一个农贸市场，各相关部门要分别指派专人负责。
（三）根据市委办公厅、市政府办公厅《关于国家卫生城市长效管理的实施意见》（及市农贸市场攻坚办《关于农贸市场长效管理考核工作的有关通知》等文件要求，区农贸市场长效管理工作小组每个季度对责任单位进行一次总体考核，日常考核采取随机暗访的方式，区农贸市场长效管理工作检查组将定期或不定期对我区农贸市场长效管理工作进行暗访，每季度后一个月开始对我区农贸市场进行季度考核。各街道（镇、社区服务中心）要充分做好迎市、区检查的各项准备。
（四）在区农贸市场长效管理工作小组的考核中，各街道（镇、社区服务中心）所辖农贸市场考核不合格的，将在全区通报批评；在市级检查过程中，各街道（镇、社区服务中心）所辖农贸市场考核不合格的，将由区政府对责任人追究问责。
商业物业方案篇五
商业项目物业管理办法（试行）
第一条为了理顺管理，明确商业项目在招商运营、物业管理中各相关单位的业务关系，明确权责，特制订本办法。
第二条本办法所称商业项目包括社区底商、会所、运动中心、集中式商业（含恒大影城）、商业综合体等。
第三条本办法适用于由地区物业公司接管的项目。
第四条物业服务费定价
地区物业公司负责商业项目物业服务费成本测算，充分与地区公司营销部、省级商业管理公司或综合体管理公司沟通协商，拟定物业服务费标准，按集团相关制度报批。
第五条前期介入物业服务
集中式商业（含恒大影城）、商业综合体需地区物业公司提供前期介入物业服务的，服务期间产生的人工综合成本在地区公司列支，物料、清洁绿化、设备设施维修保养、水电、办公、行政报批等费用由地区公司承担，发票开具给地区公司，入地区公司账，具体按地区公司相关制度报批。
第六条制定现场物业管理方案
集中式商业（含恒大影城）、商业综合体开业前3个月，地区物业公司须根据集团批复的收费标准，制定开业后现场物业管理方案（包括服务内容、标准、流程、人员配置、停车管理等），经省级商业管理公司或综合体管理公司审核后报地区公司董事长（或主持工作一把手）审批后执行。
第七条前期资料准备
一并与业主（或租户）签订《商业物业服务协议（业主/租户）》、《商户手册》，并移交地区物业公司。
2、地区物业公司须在商业项目交付前3个月完成《装修管理手册》及其他资料定稿，在交付时与业主（或租户）签订相关文件；业主将商铺出租的，还须留存业主与租户的租赁协议复印件。
3、资料印刷工作由地区物业公司负责，费用由地区公司承担，发票开具给地区公司，入地区公司账。
第八条社区底商物业服务费收取
1、属开发商产权的商铺、属业主产权且业主已签订《委托代管服务合同》的商铺，自合同交楼日期次日起，已出租的，由租户缴纳物业服务费；未出租的，物业服务费由地区公司承担，按月支付；若租金包含物业服务费的，地区公司应将物业服务费部分支付给物业公司，按月结算。
2、属业主产权但业主未签订《委托代管服务合同》的商铺，自合同交楼日期次日起，由业主缴纳物业服务费；业主与租户约定由租户缴纳物业服务费用的，业主承担连带缴纳责任。
第九条集中式商业（含恒大影城）、商业综合体物业服务费收取集中式商业（含恒大影城）、商业综合体竣工验收合格后由物业公司接收管理，地区物业公司自接管之日起，全面开展现场物业管理工作。
1、属开发商产权的商铺、属业主产权且业主已签订《委托代管服务合同》的商铺，自物业公司接管之日起，已出租的，由租户缴纳物业服务费；未出租的，物业服务费由地区公司承担，按月支付；若租金包含物业服务费的，地区公司应将物业服务费部分支付给物业公司，按月结算。
2、属业主产权但业主未签订《委托代管服务合同》的商铺，自合同交铺日期次日起，由业主缴纳物业服务费；业主与租户约定由租户缴纳物业服务费用的，业主承担连带缴纳责任；物业公司接管之后、交铺之前的物业服务费由地区公司承担，按月结算。
第十条地区物业公司每月以书面形式向业主发放缴费通知单，
缴费通知单须有物业服务费、水电费及其他应缴费用明细。
第十一条恒大影院、恒大超市、恒大游乐门店等自营业态另需配置保洁、保安等特别服务的，需另行支付费用，具体事宜由需求单位与地区物业公司协商并签订协议。若采用劳务派遣方式进行的，由需求单位直接与派遣单位签订劳务用工合同。
第十二条物业服务费、车位管理费减免
1、商业物业在招商运营过程中，有物业服务费、车位管理费减免需求的，由省级商业管理公司或综合体管理公司提交减免方案，经地区公司董事长、商业集团负责人审核，报商业集团直管副总裁审批后执行，减免费用部分由地区公司承担。省级商业管理公司或综合体管理公司须在减免方案批复后一周内将批复文件移交地区物业公司，由地区物业公司按批复文件向地区公司请款。
第十三条商户进场管理
1、属开发商产权的商铺、属业主产权且业主已签订《委托代管服务合同》的商铺，由省级商业管理公司或综合体管理公司负责向商户寄发《准予收铺通知书》，并在商户进场前3天将商户资料移交地区物业公司；商户凭《准予收铺通知书》等资料到地区物业公司办理进场手续。
2、属业主产权的商铺，由地区公司营销部负责向业主寄发《准予收铺通知书》，并在业主收铺前15天将业主资料移交地区物业公司，业主凭《准予收铺通知书》等资料到地区物业公司办理收铺手续。
第十四条商户装修管理
1、社区商业商户的装修图纸由地区物业公司负责审核；综合体商业商户的装修图纸由综合体管理公司负责审核，装修审批资料须移交地区物业公司；地区物业公司负责商户装修过程中的现场监督、服务及装修完毕的现场验收工作。
2、商业物业商户装修完毕，须在装修验收合格并原则上通过消防、工商等有关政府部门审验后，方可允许投入使用。
如有特殊招牌安装需求，须经地区物业公司、省级商业管理公司审核后上报地区公司董事长（或主持工作一把手）审批。
第十五条商户退场管理
1、商户租赁期满需要退场的，由省级商业管理公司或综合体管理公司审批，地区物业公司监督商户退场。
2、商铺如需恢复原状的，由省级商业管理公司或综合体管理公司与地区物业公司共同监督完成。
第十六条商户如需利用外摆区域或室外公共部位进行经营或形象展示的，集中式商业（含恒大影城）、商业综合体须由省级商业管理公司或综合体管理公司审批，其他商业物业由物业公司审批。
第十七条商业物业运营过程中如出现商户拖欠租金或其他原因导致经济纠纷的，由省级商业管理公司或综合体管理公司牵头处理，地区物业公司、营销部、工程部等相关部门协助执行。
第十八条商业物业运营过程中地区物业公司应规范商户的经营行为，对于占道经营、堵塞消防通道、违章用电用气、存放危险品、乱抛洒垃圾等行为予以制止，协调处理商户之间的矛盾或纠纷。
第十九条本办法自发布之日起实施，其他规定如与本办法不一致的，以本办法为准。
第二十条本办法未明确的事宜，按集团相关制度执行。第二十一条本办法由物业管理中心负责解释。
附件：
1、《商业物业服务协议（业主）》
2、《商业物业服务协议（租户）》
3、《商户手册（范本）》
商业物业方案篇六
商场在正常营业时间内，人员出入多而复杂，考虑到商场的安全与稳定，决定安排4名保安人员对商场进行流动巡逻，发现可疑情况及时进行应急处理并通知监控中心，等待其他人员的到来。安排一名保安对商场的消防进行周期性管理，并做不定时的检查以便消除一切消防隐患，当消防问题出项时及时的通知消控中心，并配合其他工作人员对商场人员进行的疏散。商场内还安排一名保安领班，对商场内的保安人员进行全面管理。在商场营业时间结束后，安保人员对商场进行全面的清场，对安全隐患进行排查。商场安保工作主要通过人防和技术防治相结合的管理方式，对商场内部进行24小时的不间断管理。
2.清洁卫生。
在商场主要的'入口处和转角点处合理放置固定垃圾桶，在合适的位置做些醒目的标志牌，随时提醒市民保护环境。商场内将实行垃圾袋装化。垃圾每日清理2次，以保持垃圾桶清洁、无异味。对顾客随手仍置的垃圾；构筑物、设备上的污渍、牛皮癣；以及一些扶手、栏杆和人们经常触摸的地方每天进行消毒清洗处理。每日安排中心人员对清洁工作进行检查评分。每月对灯具和高处的污渍进行清洗、保养维护。每月进行全方位的消毒和灭虫除害工作。
3.维修。
商场的设备设施是商场正常运做的最基本保障，对此管理处安排维修人员24小时待命，并安排人员在商场营业时间内进行设备设施的检查维修保养，避免事故的发生而影响商场的正常运做。在对待突发事情时，维修人员将在第一时间赶到，在明确事故原因后如能单独处理应及时处理并通知工程部其事故原因，以便日后进行预防，避免类似问题的发生；如不能单独处理，应及时通知工程部并说明原因安排人员及时过来处理，事故处理完后记录存档。
商业物业方案篇七
众多的房企倒下了，从事实角度来看，可能是因为我们科技的成份在这个行业当中不高，这才让xxx提出房地产向高质量、高科技的应用，而这一块儿是整个行业的问题。
但是引起我们的思考是什么？地产对我们的物业带来启示是什么？这种启示在我看来，我们现在的物业服务模式已经用了几十年了，从开始到现在没有这样过，假设哪一天就如一个企业倒，一批企业倒，然后整个行业倒，是因为模式吗？是因为科技不够吗？是研究客户的需求不够吗？都有可能，这个是站在物业行业去看房地产的时候，我自己认为我们应该引起的警视，不变的服务，无论是业主，他总需要我们的物业服务的。
现在谈数字化的建设，碧桂园服务我们有几百人在钻研数字化、物业服务的数字化，但是实际上数字化不足以代替一线的服务，怎么理解？必须要有人、工具才可能把垃圾搞走，才可能让地面干净。也就是说，数字化不足以完全替代一线的面向业主的物业服务。
这个是业主的需求，我们去把握好。房子更多的是一种管理，对于房子的路、对于房子的人性化服务，组合在一起房地产商所建的小区构成了我们一个基本盘。而这个基本盘在任何时候他需求的东西不会变化，而变化的是我们以什么样的方式、手段满足房子的需求，满足业主的需求，去把小区活的更年轻，也正是因为这样，无论是c端、b端或者g端，他们和服务之间的关系就是线性关系，就是无法替代的关系。
小区需要，现在政府也需要、企业也需要服务，只是服务的点不一样，因此我的第一个看法是房地产在变化，我们要思考房地产现在遇到困难的原因，物业服务是不变的，而物业不变是相对的，在相对之中，如何一起思考让这个行业更有价值，我们如何去改进现在的服务，让我们的模式更适合当下的业主、房子、政府、企业他们的需求。
存量、增量和市场其实是结合上面讲的，应该说从现在起到未来开发商可以提供给我们的便捷的增量，肯定是少的，不足以像过去那样动不动就是几千万平方米，甚至上亿的平方米，面对这种情况，其实对于我们的行业而言，对于每个物业企业而言，我们的存量依然在，开发商提供250亿平方米也好，还是280亿也好均是如此，而市场有新增加的市场，比如说我们的城市服务，过去是没有的，至少在过去五年前很少，现在是一个新增量。
当然，这种增长毫无疑问由过去的高速增长变成稳定增长，稳定认为是有需求的，所以对于整个物业行业而言，虽然开发商一手提供的增量小了，但是当你放眼整个市场的时候，会发现物业行业的增量是存在的，并且是稳定的。
结合刚才的服务，我想房子还是房子，服务还是服务，从某种角度来讲，管的因素更大，也就是说物业管理这个时候体现出来的，同时把卫生搞干净，让安全更放心，这个角度未来几过去是一样的，因此业主对于基础服务的要求是没有发生变化的，第一要干净，绿化一定要做好，服务及时，小区更安全，设施、设备出问题的时候一定要少，这些要求没有发生变化。
但是这几年我们说产生了增值服务，不能把增值服务妖魔化，因为增值服务也是服务，结合业主的需求开展的，家里搞卫生和搞公共卫生技术层面是没有区别的，家里有房子要出租找物业帮忙有什么问题，没有问题，这些服务都是业主需求的，物业去满足他，仅此而已。并且当你回到小区发现，房子有了新的主人，服务内容没有变化，只是变了服务对象。业主还是业主，服务还是服务，今天的我们和昨天的我们是一样的，没有变化，这一点我们务必要保持清醒的头脑。
当然了，做服务强调工具、功率和效能，客观上是清楚的，物业管理单价不容易提高，并且在众多的更换物业公司小区当中，常常会提出降价的问题。这个就是我们现在面临的客观的现实，就是如此我仍然反对是打人海战术，我依然认为人海战术是不适宜的，有人、人多未必就是恰到好处。
我们应该鼓励更多的服务手段、服务方式通过不同的服务工具去体现，也就是说我有的管家和业主交流很好，解决问题非常快，本身一个管家就够了，三个就浪费了，浪费业主付给我们的成本，我们更多应该强调用好的工具，用好的科技的东西通过人的激励，动态的调整，通过服务公司，我们物业企业好的机制去调动每一位员工从总裁到一线的，愿意为业主服务，这样才可以真正实现工具、效率和效能的协调统一，才可以真正实现这样一个公司，是科技的，这个公司是可以服务好业主的。
物业企业角度我是这样看的，我希望拥有更多的物业行业中的“茅台”，至少我自己看到的是希望在我们的团队当中有以一当十的高校团队，有时候一个点子、一个主意和十个人站在那里想想不出来有极大的关系，所以我们碧桂园服务有博士生、数字化的专家，有硕士，有诸多名牌高校的毕业生来到碧桂园服务，今天的我们和之前的碧桂园服务，从人的角度真的发生了较大的变化。
我们要做到人无我有，人有我优，比如说三线四线五线要有绝对的竞争力，要让三四五线的业主知道我们就是阳春白雪，离开了我们他们不习惯，这个就是我和我的团队每天在努力期待去做到的。
我们认为到处都有阳光，到处都有喜欢碧桂园服务的客户、业主，希望下一次可以面对面的交流，谢谢各位。
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文章来源：乐居财经。
商业物业方案篇八
一、xx项目物业分析：
1、物业地域范围开阔，封闭性交强。
2、购置物业人员层次较高，属于房地产市场尖端客户群体，其对居住的私密性、安全性要求较高，并且具有相当强的物业消费承受能力。
3、购置物业用途复杂，有居住类要求、有办公类要求、有会所类要求等。
4、物业管理为混合式管理，即有河道及市政道路的管理，又有客户私有设施及服务的管理。
二、根据以上分析，对xx项目物业建议如下：
1、建议在保洁管理方面实行两个分开，即河道及市政道路的保洁工作与针对业主提供的保洁工作相分开。因为，河道及市政道路的保洁工作是属于项目区域内具有公共及社会性质的工作，其对具体的环境卫生标准及人员素质与直接为业主提供保洁服务的要求不同，分开管理有利于降低物业管理成本，必要时可以通过物业公司将该部分工作对外进行分包处理。
2、突出物业管理的两个体系，即突发事件的应急处理体系以及针对业主的管家式的服务体系。
三、物业管理提供日常服务的内容：
1、对河道的清理与水质的保护（如通过种植水生性绿植改善水质、根据季节放养鱼类加强河道景观效果。
2、对市政道路的保洁。
3、对业主庭院环境的保洁（主要集中在季节更替时，如刮风导致的尘土积累或落叶）。
4、24小时水电维修。
5、对业主生活垃圾的定时清运。
6、对水、电、燃气等设备日常的保养与维护。
7、项目范围内绿化的种植与养护。
8、业主能源费用的代收代缴。
9、定期花木杀虫及灭鼠。
10、暂住证等社区性证明的办理。
11、业主院落档案的管理。
四、物业特约服务-管家式服务体系：
1、管家的服务，是指由管家负责，带领包括保安、保洁、厨师、司机等为主人提供尽可能完善的服务，针对玉河项目提出的管家式服务，应理解为通过物业管家的努力为业主提供尽可能多的服务，随时解决业主提出的关于生活、出行等方面的需求。
2、管家式的服务建议由2至3人24小时专职负责三到四位业主随时有可能提出的服务要求，业主有需求只针对所负责管家提出，由该管家负责尽可能的解决业主提出的问题；任何针对业主的服务均需由物业管家陪同。这样，业主提出的要求有专人负责，避免了处理问题相互推托的情况提高解决问题的效率，同时对业主的各种服务也同样由该物业管家带领陪同，增加了业主对物业人员的认同感并且避免陌生工作人员带给业主的不安全因素。
商业物业方案篇九
5．2安保服务23。
5．3清洁绿化服务23。
5．4维修服务24。
5．5俱乐部服务24。
5．1424小时室内维修有偿服务收费标准（部分）26。
5．15室内保洁有偿服务收费标准27。
六、各项工作检查标准28。
6．1客户服务工作28。
6．2安保工作28。
6．3工程维修工作28。
6．4保洁工作28。
七、各类应急处理措施29。
八、管理经费测算31。
九、结语32。
一、前言。
首先感谢无锡凯晨置业有限公司对我司的信任，作为我司股东之一的新加坡新工产业管理私人有限公司也十分重视此次合作机会。公司将全力以赴，力争把握住这次机遇，充分展示中新合资凯德物业的实力。使无锡光华大厦在管理和运作上充分发挥出新加坡管理模式的优势，为业主带给值得信赖的物业管理服务。
本计划书仅针对已建成的无锡光华大厦提出初步管理方案，将作为今后开展物业管理工作的基本执行框架，更为详尽的管理实施计划将在签订物业管理合同后提出。由于时光紧促，资料尚不够详尽，本方案若有遗漏和疏忽，敬请原谅！
二、公司简介。
苏州工业园区凯德物业管理有限公司是在原凯德物业公司的基础上于12月由新加坡新工集团下属新工产业管理服务私人公司和苏州工业园区建屋发展公司分别出资25万美元共同组建的具有国家二级物业管理资质的中新合资公司。
公司投资方之一的新工产业管理服务私人有限公司（cpgfm）是新加坡工程集团的全资子公司。新工产业管理服务私人有限公司是最悠久、最权威的物业管理公司，公司除带给常规物业管理服务项目，还带给包括建筑设计审计、能源审计、室内空气质量控制和增值服务等服务项目。在新加坡，cpgfm所管理的物业超过1000幢建筑物，总建筑面积超过800万平方米，包括总统府、国会大厦、财政大厦、外交部、国家发展部、内政部、高层的政府行政大楼、体育场、法院、银行、学校、医院、影剧院、图书馆、社区中心、博物馆、警察局、监狱、消防站、高级公寓、海关关卡等大厦。
目前，cpgfm在中东、印度、菲律宾、马来西亚、中国均设立了分支机构，并进行广泛的业务开拓及合作。在中国，cpgfm的业务已拓展至上海、西安、成都、武汉、济南等地区。接管的项目包括上海春城、东方肝胆外科医院、金花中心酒店和酒店式公寓、亚建国际高尔夫俱乐部、世纪广场（大型商场）和甲级写字楼等。
凯德物业公司中方投资者园区建屋发展公司注册资本超过3亿元人民币，开发面积超过150余万平方米，是苏州地区最大的房地产开发商之一，具有雄厚的经济实力和技术力量。
合资后的凯德物业公司拥有高素质的管理队伍。员工队伍从合资前的160余人在10个月内迅速增加到610余人，为适应公司在管理水平上到达国际高质量服务的要求，公司对新入职管理层人员学历要求到达大专以上。
合资后的凯德公司引进了新工在物业管理上先进的经验，在管理上不断精益求精，以国际化的标准管理企业。公司在202月顺利透过新加坡国际标准认证公司的iso9001：2000质量认证。合资后的凯德公司依托新工强大的技术支持，同新工共享资源，有潜力承接各种类型的物业项目，能够向客户带给全面的物业管理服务，致力于为客户带给一站式的服务，并不断带给增值服务，为客户带来更大的服务价值。
公司实行总经理负责制。设人事行政部、质管部、财务部、运作部、市场部、企划部、安保部、工程部、保洁部、绿化部等10个部门。运作部下设体育中心项目部、科技园项目部、加城花园（涉外）项目部、嘉湖阁（涉外）项目部、翠湖雅居（涉外）项目部、新城花园项目部、新加花园项目部、新馨花园项目部、明辉花园项目部和厂房项目部（管理苏虹厂房、罗斯蒂、仕达、出口加工区、联建科技等）。
现公司所接管物业项目总面积约100余万平方米。在高级商住楼宇、体育场馆、工业厂区和住宅小区的管理上积累了较丰富的经验，并获得社会各界和专业部门的认同，在苏州地区树立了“凯德”品牌。其中新城花园于荣获“江苏省优秀物业管理小区”的称号，荣获国家“城市住宅优秀物业管理区”，20新加花园荣获“江苏省优秀物业管理小区”。
中新合资的凯德物业公司根据园区外向度十分高的特点充分借助新方国际化、专业化的优势，向客户带给策略性的物业设施管理服务，与客户以伙伴的关系共同发展，透过战略资源的配置、有效性的管理措施，带给满足客户商业运作需求的服务，并将现代化的高科技技术运用到物业管理的过程中，全面提升其管理的科技含量。凯德物业公司的宗旨是：确保并提升公司客户的固定资产投资的价值；确保物业的可靠性和有效性以支持客户的商业运作；维持一个安全、清洁和有益于商业运作的环境；持续物业与客户的商业运作环境的一致性。
“创造优美环境、带给优质服务、吸引优秀人才。”凯德物业管理公司在全体员工的共同努力下，开拓进取，精心打造凯德品牌。
三、项目概况与分析。
3．1无锡光华大厦物业特点的分析。
3．1．1无锡光华大厦概述。
无锡光华大厦位于无锡火车站对面，北面临河，总建筑面积40000余平方米，单幢28层公寓，共配备8台电梯。其中6层以下有近20000平方米的商业中心。本大厦为高级酒店式服务公寓。
大厦内主要设施有：商业中心、服务中心、健身中心、娱乐中心、会所等。
本方案针对6层以上住宅带给物业管理服务，6层以下的商业中心不计入本方案书内。
3．1．2项目特点和物业管理需求分折。
2、大厦的业主层次高，时光价值高，追求生活质量，不愿为生活琐事浪费时光，对服务的需求在深度和广度上比其他住宅小区要求高，对俱乐部服务和家政服务需求大、依靠性强。
3、本项目内设有集娱乐、健身、保健、休闲、社交于一体的俱乐部，俱乐部是高尚社区的主要标志，也是本项目管理的重点和难点。虽然俱乐部服务项目仍属常规项目，但要持续俱乐部具有高雅、舒适、温馨的休闲环境，对室内装饰、家具设备配置、服务人员素质、管理水平都有很高的要求。
4、本项目所有公寓将以出售为主，大厦内的人群稳定性较强，对固定人群的服务不仅仅需要讲究亲情服务，更要不断创新。
5、本项目在服务上也需顾及到外籍人士在风土人情、生活习惯和文化背景上的差异和在安全、监控、保密上的特殊要求。
6、在大厦内有比较严密的安全、监控系统，要求务必要有保密上的特殊要求。做到外来人员不经业主允许一律不准入内。
7、大厦内部配套设施的先进性较高，要求有较强的工程管理人员。
8、本项目为全电梯公寓，对电梯、消防、供水等设备系统管理要求较高；
3．2管理思路。
根据无锡光华大厦的特点和物业管理需求分析，我们提出以下管理思路：
1、根据本项目特点、物业管理需求分析和我司物业管理经验，我们将本项目管理标准定位在五星级酒店标准上。
2、本项目采取酒店式管理关键在客户服务和俱乐部服务，我们将对照五星级酒店的国家标准，确定客户服务和俱乐部服务的项目、资料和标准。
3、俱乐部与一般社区活动中心在项目设置上并无大的差别，区分的标准在于档次的高低，而档次的高低关键在于俱乐部能带给一个安静、温馨、高雅、舒适、精致的休闲和社交环境。人多而杂就会破坏俱乐部的氛围。因此，我们认为本项目的俱乐部应严格控制对外服务范围。
4、项目员工全部招用有五星级酒店服务经验的管理和服务人员。
5、大厦的服务对象多为高级白领及外籍人士，委托性服务比较多，我司认为在服务项目上应多样化，并且严格按照五星级酒店的标准，如带给班车服务以及各类代办服务等。
6、针对大厦业主安全、保密要求较高，推荐在设置小区配套设备上应重点思考。
7、本项目6层以下为商业中心，人群进出流量大，应思考大厦业主的出入通道与商业中心顾客的通道分开管理的需求。
8、定期安排本项目上的人员参加培训和到五星级酒店学习，不断提高大厦的管理水平。
3．3管理目标。
3．3．1管理总目标。
按照国家建设部颁布的《全国城市物业管理优秀住宅小区考评标准》，接管后一年内到达国家级物业管理示范住宅小区标准。
3．3．2管理体系目标。
接管后，三个月内建立一套贴合iso9000标准的管理体系，使本项目管理和服务工作更加规范和贴合国际标准。
3．3．3管理分项目标。
1、客户服务。
客户服务满意率99%以上；
有效投诉率1%以下；
物业管理费收缴率98%以上；
回访率100%。
2、安保服务。
重大管理职责事故发生率0。
一般管理职责事故发生率0。1%以下。
安保服务满意率99%。
3、维修保养服务。
维修及时率100%。
维修合格率100%。
设备完好率100%。
维修回访率100%。
维修服务满意率99%。
4、保洁服务。
保洁合格率100%。
保洁服务满意率99%。
5、绿化养护服务。
绿化成活率100%。
绿化养护合格率100%。
绿化养护满意率99%。
四、物业管理初步方案。
4．1说明。
本计划书仅为今后服务的基本架构，主要带给无锡光华大厦项目的物业管理，包括客户服务、安保、保洁、绿化、维修保养五个方面。
在顺利进场接管无锡光华大厦后，我们将根据实际状况，按照凯德公司现有的iso9000质量管理体系和一整套完善的各类服务的操作手册进行进一步优化，以便更有效的管理此项目，为客户带给超值服务。
4．2管理机构设置及人员配置。
4．2．1管理架构。
我公司拟设无锡光华大厦项目部，全面负责公司在无锡光华大厦的（）日常管理运作，统管整个无锡光华大厦的内外事务。项目部下设：客户服务部、维修班、安保队、绿化保洁队。
商业物业方案篇十
促销活动目的.：
旺季抢量，同时强化×音乐手机，完美音质的形象定位，通过主推音乐手机，提高中高端机型的比重达到40%以上。
促销主题和内容：
主题：完美音质，随身畅响
20_年12月20日-20_年2月15日，凡购买×音乐手机(k098/k028/k058/k128/k066/k059/k088)任意一款，均有便携式旅行小音箱赠送。
赠品介绍：
该赠品为便携式旅行小音箱，主要的用户利益点在于手机音乐的共享，可以在郊游，聚会等时刻，随时随地播放手机中存储的音乐。
促销活动的开展方式：此次促销活动，全国统一开展，赠品全部由工厂采购，公司根据各地音乐手机完成率核销各地礼品货款。礼品采用先冲帐后核销的办法。
礼品费用核销办法：根据各地促销活动其间的音乐手机销售任务的完成率核销礼品金额
完成数量/任务数量(最高为100%)×单台礼品价格
各地的赠品需求数量由各地确定，原则上是针对消费者的促销，不考虑补通路库存。配合本次促销活动，公司将专门制作陈列，形象展示，现场活动用pop物料。
除不可抗力影响外，本次促销的所有赠品，户外促销活动以及形象布置的宣传物料，须在9月10日之前到达各一级仓库。
赠品配送方式：
赠品必须由促销员控制，赠品的发放数量必须和活动开始之日到结束之日的实销量一一对应。
促销活动注意事项：
从全国来看，音乐手机80%以上的销售来自于促销员;另外，还有很大一部分的销售来自于经销商老板的绝对主推。因此，我们的促销活动重点在此类售点开展。
招聘临促。旺季临促是拦截客流，留驻顾客的最重要力量，并且能加大活动范围，加大成交面。各地要从暑假开始招募培养临促队伍，才能在旺季产生巨大作用。明确临促的职责主要在于拦截以及留驻顾客，协助试机以及替顾客排队交款。
促销员演示样机配备。k098，k028，k128必须配真机。
专门的音乐手机陈列。工厂届时有专门的陈列示意图，各地务必按照示意图执行。
各地征订的音乐手机演示音箱必须集中陈列于促销活动售点。尤其是人流量大的核心售点。
本次促销赠品，很好地和音乐手机完美音质的卖点相切合，可以在销售时加以演示，进一步突出完美音质的概念。因此，促销品的备货和补货非常关键。
抢占销售卖场的关键陈列位置。陈列位置越好，越多，越大，销量就会成倍提升。因此，各地在12月15日前，要设法拿下关键陈列位(人流大，留驻率高)。
注意资源的投放和集中优势兵力。旺季的时候，其他品牌也是重兵投入，参照五一联想在长沙市投放的的临促数量(300名临促)，估计各品牌的投入力度会更大。因此，各地要注意借力打力和集中优势兵力，必须抓住主动拦截顾客并带到柜台前这一关键环节。
业务团队销售竞赛和短信互动。在元旦三天高频度互动。其余时间每天短信通报省内各地销售。
_注意元旦人流特点。对历次节假日旺季的观察表明，以国庆为例，第1，2天，省会城市，二级地市的人流量会大，第1天的销量会达到平时7-10倍，第2天达到平时的3—4倍;第3，4，5天，人流回落到地市，县城，乡镇，销量为平时的1.5—2倍;第6，7天，一级城市又有所上市，但总量增长不大，和平时周末类似。各地注意根据此人流特点，安排促销活动开展和资源调配。
_元旦当天要准备低价格机器冲量。比如：k218等。
预防问题：
赠品的流失问题，必须有严格的流程控制，促销员必须填写《赠品发放登记表》。每发放一个赠品，都必须在表上做相应填写。
活动效果延续性的问题。要设定促销目标，开展分组竞赛;促销活动过程中强化业务员户外推广以及站柜销售等推进促销效果;利用销售奖励政策拉动乡镇客户持续关注和主推。
商业物业方案篇十一
出租方（下称甲方）：
承租方（下称乙方）：
根据《中华人民共和国合同法》相关规定，经双方友好协商，就甲方将其拥有的门面房出租给乙方一事，达成如下协议：
1、甲方将其拥有的座落于街号门面房出租给乙方用于经营。该门面建筑面积共平方米。
2、甲方必须保证对所出租的房屋享有完全的所有权，并且保证该房屋及房屋所在范围内的土地使用权没有用于抵押担保。
1、乙方租赁房屋为商业门面使用。
2、乙方向甲方承诺：在租赁期限内，未事先征得甲方的书面同意，并按规定报经有关部门核准，乙方不得擅自改变门面的原有结构和用途。
本合同租赁期为年，自________年____月____日起至________年____月____日止。
1、第一年租金为____元，然后每年租金在上年的基础上递增5%，租金提前一个月支付，每半年支付一次，具体为：
2、在租赁期内，因租赁门面所产生的水、电、卫生费、物业管理费由乙方自行承担。
3、为保证合同的履行，乙方于本合同签订之日向甲方支付履约保证金____元。租赁期满，若乙方无违约行为，本保证金由甲方不计利息全额退还乙方。
1、甲方应在乙方支付第一年上半年租金之日将上述房屋钥匙交付乙方。
2、甲方必须保证出租给乙方的门面能够从事商业经营。
3、在租赁期间，甲方不得对所出租的房屋及房屋所在范围内的土地使用权设定抵押。
4、租赁期满，乙方未续租的，甲方有权收回房屋。所有可以移动、拆除的设备设施归乙方所有，乙方应在租赁期满后____日内搬离。
1、乙方按照本合同约定使用房屋，不承担门面自然损耗的赔偿责任。
2、乙方在不破坏门面原主体结构的`基础上，有权根据营业需要对上述房屋进行装修，甲方不得干涉。
3、乙方经营过程中所产生的费用、税收、债务均由乙方自行承担。
4、乙方不得利用上述房屋从事非法经营及任何违法犯罪活动。
5、按本协议第四条约定支付租金。
租赁期满，甲方如有意续租，则乙方在同等条件下有优先租权，但必须在租赁期满前的二个月向甲方提出书面申请。
1、乙方有下列情况之一的，甲方有权解除合同；
（1）未按约定期限交付租金，超过60天以上的。
（2）在租赁期内，未经甲方书面认可或同意，擅自改变租赁房屋的结构或用途，经甲方书面通知，在限定的时间内仍未修复的。
（3）在租赁期内，未经甲方书面认可或同意，擅自转租或转让承租房屋的。
（4）从事非法经营及违法犯罪活动的。
2、甲方有下列情形之一的，乙方有权解除合同：
（1）甲方不交付或者迟延交付租赁房屋20天以上的。
（2）乙方承租期间，如甲方因该房屋或房屋范围内的土地与第三方发生纠纷或甲方与第三人之间的纠纷涉及到该房屋及房屋范围内的土地，致使乙方无法正常营业超过20天的。
（3）甲方未经乙方书面许可，擅自将出租的房屋用于抵押或转让给第三方的。
（4）租赁房屋主体结构存在缺陷，危及安全的。
3、在租赁期限内，有下列情况之一的，双方均可变更或解除合同：
（1）甲、乙双方协商一致，书面变更或解除本合同。
（2）因不可抗力因素致使房屋及其附属设施严重受损，致使本合同不能继续履行的。
（3）在租赁期间，乙方承租的门面被征收、征用或被拆迁的。
（4）因地震、台风、洪水、战争等不可抗力的因素导致该房屋及其附属设施损坏，造成本合同在客观上不能继续履行的。
1、符合本合同第八条第1、2项的约定，非违约方有权解除合同，并有权要求违约方按当年租金的日万分之五支付违约金，违约金不足以弥补经济损失的，还应赔偿对方的经济损失。
2、乙方应如期交付租金，如乙方未经甲方同意逾期交付。甲方有关要求乙方按当年租金的日万分之五支付违约金，违约金不足以弥补经济损失的，还应赔偿经济损失。
3、租赁期满，乙方应如期交还该房屋，如乙方未经甲方同意逾期交还。甲方有关要求乙方按当年租金的日万分之五支付违约金，违约金不足以弥补经济损失的，还应赔偿经济损失。
3、本合同自甲乙双方签字或盖章之日起成立。
本合同一式二份，甲、乙双方各执一份。
甲方：
乙方：
商业物业方案篇十二
20xx年已经到来，为展现公司日新月异、蓬勃发展的良好风貌，增进友谊、增强凝聚力，公司决定于年月日举办一场联欢会来答谢各位员工一年来辛勤的工作与默默付出。
一、年会主题：增加公司于员工之间的凝聚力
二、年会目的：
1、感谢公司员工一年来的辛勤工作，增进领导与员工间的互动与交流；
3、通过年会的举办，了解员工对公司未来发展的期望。
三、年会时间安排：
（1）年会策划及准备期（月日至月日）：本阶段主要完成通知、节目收集、主持人确定。
（2）年会协调及进展期（月日至月日）：本阶段主要完成节目安排表、礼仪小姐确定、音响确定、物品购买。
（3）年会倒计时期（月日）：本阶段主要完成年会全过程确定（包括节目单确定）。
（4）年会正式演出时间：年月日晚至
四、年会节目报名方式：
1、及时通报名、电话报名、现场报名。
2、联系人：
3、联系方式：
五、参会人员：
六、年会节目要求：
1、歌曲类：
（1）喜庆、祥和、热烈的歌曲；
（2）青春、阳光、健康、向上；
（3）与以上主题相关的原创歌曲。
2、舞蹈类：
（1）积极向上、寓意深刻的艺术性舞蹈；
（2）具有高科技时代气息的创意性舞蹈；
（3）喜闻乐见的街舞、现代舞、健美操、武术等；
（4）相关歌曲的伴舞。
3、曲艺类：
（1）喜庆、热闹反映生活的相声、小品；
（2）经典的传统曲艺类节目（戏曲、话剧、评书等）；
（3）其它类型的曲艺节目（乐器类）。
4、每个部门所报节目不限；
5、提倡跨部门组合报名；
七、年会进行流程
1、参会人员入场；
2、主持人宣布年会开始；
3、总经理董事长讲话，对年终做总结，表彰员工；
5、联欢会节目表演；
6、互动小游戏；
7、闭幕词：
各位来宾、各位代表、xx公司20xx年会即将落下帷幕，我谨代表年会组委会对本次大会的圆满成功表示热烈地祝贺！本次年会得到各地方代表莅临参会欢聚乌市积极响应和热情支持。下面我宣布：xx公司20xx年会胜利闭幕！谢谢大家！
注意事项：
1、明确年会的主题和目的；
2、初步确定年会性质；
3、提交预算；
4、策划内容，分工执行；
5、年会时间按排；
6、年会地点选择；
7、年会亮点。
商业物业方案篇十三
1、广阔的市场
__校区拥有__大学和__民族大学两所综合性大学，学生总人数超过两万、而学生对于到非食堂性质的餐馆就餐有很大的需求，所以__校区有广阔的服务市场。
2、健康，实惠，浪漫与温馨
当代大学生突破传统思想，对吃出健康有强烈要求、学生没有自己的收入来源，实惠也是他们就餐的重要标准、背井离乡，孤身一人求学异地，难免思乡，他们需要一个能够让他们感觉到有家的感觉的地方。
3、打破市场平衡，抢占一席之地
由于校区周围的各类餐馆的经营者，大多为农民出身，缺少现代餐馆的服务经营理念、他们简单的把顾客的需要理解为只是产品的可口，没有理解到顾客主体为大学生，有先进的观念，有更多的需求，所以他们忽略了在提供可口的产品的同时附加产品———好的卫生，优质的服务，高雅的环境的重要性、由于校区各餐馆主要是在主营产品的差异上进行竞争，如火锅店与烧烤店的竞争，而忽视其他方面在扩大产品差异，进一步占有市场的重要性。
二、我们的餐馆
在考察了校区周边的餐馆后，我们构想了一个中西餐馆，以优质的服务，健康的产品，实惠的价格，为经营理念，配合以优雅的环境，将温馨的家的概念引入__校区、本餐厅以经营西餐为主，兼容中餐，引入西方饮食文化，突破__校区传统饮食结构、我们的目标是：经营中西餐，兼营糕点类业务，力争在__校区这个广大的餐饮服务市场中占有一席之地。
三、产品
西式快餐如麦当劳，肯德基，可谓风靡整个中国，已经成为当代人的饮食风尚、虽然西餐并不适合中国人的饮食习惯和传统饮食需求，但对于西餐这种进口产品产生的好奇感，能够驱使他们去享受西餐。
我们所经营的西餐不仅仅包括西式快餐，更重要的是纯正西餐，而中餐只是为了辅助西餐的经营，仅以经营精致中餐为主、由于餐厅的容量有限，主要针对四人型，两人型进行设计菜的量，价格，食谱等，糕点的经营，以订单式经营，打造校区，以此座位宣传西餐厅的手段。
四、市场与竞争
1、市场
__校区有两万多名学生，餐饮市场有很大的潜力可以开发，我们以情侣为主要的目标市场，作为校园第一家西式餐馆的独有性和在经营管理上的优秀，对目标市场有很大的吸引力，但是市场也存在着激烈的竞争。
2、竞争
我们的竞争来自于产品的差异化，如火锅，烧烤，很多人对其情由独钟，由于这些餐馆打入市场比较早，在顾客心里打下印记，部分餐馆控制着市场的大部分份额，市场相对成熟，因此竞争十分激烈。
3、竞争优势
时代性：吃西餐不仅是享受，也是潮流。
独有性：校区一家纯正西餐厅。
价格特点：确定适合学生身份的价格，吸引更多的顾客。
高质量：产品质量，卫生质量，环境质量。
管理犹豫性：用现代的管理理念来组织管理，营销。
4、竞争策略
坚持”高质量，优质服务，低价格”的市场竞争策略。
坚持’不断的实现产品的创新”为产品发展道路。
五、餐厅的组织框架(略)
六、风险及对策
1、风险
行业风险校区各色餐馆众多，竞争十分激烈。
经营风险产品创新速度太慢。
市场风险对市场不能准确分析，产品销售不畅。
2、对策
坚持”高质量，优质服务，低价格”的市场竞争策略，广泛宣传我们的经营理念，让广大消费者打破”西餐的价格恐慌、由于很多消费者对于西餐更多的是一种好奇，所以不断的推陈出新是应对风险的重要环节、消费者的消费不仅仅是物质享受，精神享受的要求越来越高、在消费者享受高质量产品，优质的服务的同时，体验高雅的环境，音乐，咖啡香纯的气味，增加了消费者的附加产品，更加扩大了产品的差异，这是应对风险的关键。
七、财务分析
初步估算我们的餐厅需要的前期固定投入为38000，包括装修费，水电费等，每月的固定投入8000，包括人力费用，房租等，预计每日有50人前来本餐厅，平均消费25元，每日流动资金700，每月利润7500，所以本计划可行。不确定性，蔬菜的价格上涨，人力费用的价格上涨造成的经营费用的上升。
商业物业方案篇十四
“__计算机技术有限公司”是一家正在筹建旨在为各类酒店、宾馆、餐饮业营业场所及中小企事业单位及家庭提供优质信息网络服务的公司.与其他公司经营类式不同的是其经营方式是以pc及笔记本的租赁、银行按揭购买业务为主要经营方向，同时提供各类计算机网络第三方维护服务。公司将积极推动、参与中国大陆信息化建设和信息产业发展，并向那些有兴趣学习计算机操作知识的认识提供专家指导和训练型课程。
一般来说，在长三角及沿海经济比较发达的地区，计算机(个人pc)的拥有量已经从19_年到20_年的7年间，年均增长达到40.3%。以浙江地区为例：_市市区每百户城镇居民家庭的个人计算机拥有量，已达到全面小康标准(每百户城镇居民家庭拥有个人计算机80台)的93.8%，位居全省第一，其次是杭州每百户74.5台，位居第三的是宁波，每百户居民家庭拥有个人计算机66.3台。接下来依次是台州、绍兴、金华和丽水，分别为62台、59.5台、58.7台和56.7台。今年第一季度，我国包括台式机、笔记本电脑、pc服务器在内的计算机销售台数共增长15.9%。台式机、笔记本电脑、pc服务器的销量分别是426.12、92.22、10.64万台，同比增长率分别是11.87%、38.9%、17.2%，我国一共售出528.98万台电脑，销售额为305.97亿元，总体增速趋缓，中小企业和政府采购是第一季度我国台式机市场增长的主要动力。多年来增长较快的教育和家庭市场，增速低于市场平均水平。从细分市场上看，网吧、制造、流通、电信等市场对整体销量贡献较大。现在，中国人已充分认识到了信息的重要性，多少人渴望拥有一台属于自己的个人计算机而由于各种主客观因素，徘徊于个人计算机之前，不能如愿。于是，一个新兴服务项目——个人计算机租赁业也就应运而生，悄然而起，满足着那些需要个人计算机，而又不能购买者的要求。而针对此类消费群体的银行按揭服务也是风声水起。而目前我国的餐饮、旅店业的信息化进程方兴未艾，许多业主正在筹划或者已经实施对客房、公寓、包厢等的信息化改造，为行业的发展提供了广阔的市场空间。
公司正是在此市场背景下展开积极合理的运作模式，携手银行、保险业，积极参与到我国的餐饮、旅店业的信息化建设中。以美丽富饶的港口城市-----宁波为起点，依托计划项目持有人良好的it背景，探索出一条行业创新之路。倾力打造个人计算机租赁业务旗舰品牌。
公司预计需要启动资金200万---800万人民币，其30万资金由经营管理者自筹，其余资金缺口预备引进投资基金或者风险投资基金解决。(项目投资按200万人民币计算，每台终端个人计算机成本按4000元人民币计算，每台终端每天租金以10元人民币计算)我们预计公司第一年的总租赁收入金额将达180余万元，利税达7.5万元,当年实现获利100万元。
二、经营管理体制
经理人员介绍
上述各位人士虽然目前仍在其他单位担任要职，但并没有与他们的单位签定任何限制性合同，可以随时离职而加入该计划。这三位经理人员已签署的一项合同约定：他们从加入计划之日起将至少为公司服务五年;如果任何一位将来离开本企业，那么从离开之日起五年这内将不能从事与公司竞争性的业务。事实上，这三位原始创始人对创办本公司投入了大量的人力和资金他们将会致力于办成一个成功的机构和行业的典范。
报酬
三位创始人每年的工资收入定为5万元，这与目前这个行业同等职位人员的工资水平相当。
创业所有权分配
公司最初将发行10万股普通股票，三位创始人每人投资10万元，各换取10%即10，000股股票。每一位董事(共3人)将获得1%(共1000股)的股份。另有不参与经营的投资者共出资17万元，将按出资多少分享17%的股份。其余资金计划通过风险基金获得支持。
经理人员的责任
总裁/市场公关部：总裁主要责任是领导企业的经理人员，同时还担负训练和指导公司的销售人员的责任。并担负研究行业的发展情况以及顾客的需求进行持续的分析，制定出符合市场需求的项目，并负责公司的广告和宣传业务。
技术及客户服务：主管在这方面拥有非常大的优势，在客户服务方面做的相当出色。公司的计算机系统以有相应的数据、文件也由李先生负责管理。
财务/行政系统：财务和行政方面。
董事会成员
公司的经理人员意识到自身缺管某些经营公司所必需的专长。为了裣这种缺失，经理人员吸收一位律师、一位保险界的精英、一位营销策划高手加盟董事会。他们将对中心的发展提供宝贵的经验和技巧。每一位董事会成员将获得1%的股份作为报酬，如果他们决定离开中心的话，中心的经理人员有对他们的股份进行收购的第一优先权。
三、市场分析
以项目计划人所常住的浙江省宁波市为例，宁波全市有各类宾馆168家，其他各类旅馆近千家，客房数量在2万(套)以上。另外还有一大批的宾馆正在建造中。按5%的市场容量计算市场空间也在1000台终端，各类高档西餐厅及休闲茶吧200余家，按一家提供10台终端，以5%市场覆盖面积计算，也接近有200台终端，预计宁波市场开发成熟后至少在1500台终端以上，以此类推，整个中国大陆在这一领域的蛋糕至少在100万台终端以上。
而各租赁者需要的支出计算则只是区区的每天几元/台或者20元/台，但他们获取的利润却远远不至这几元钱的利润。所以前景巨大。
四、竞争分析
目前暂时没有公司或者机构开展这样的个人计算机出租业务，一般对旅业来讲，大多都以销售整机为主，也很少有旅业业主考虑这方面的想法，不少业主大多只想到提供网络介入设备，而因个人终端采购费用巨大而鲜有问津。
宁波城市中，因个人终端的租赁和银行按揭是新兴产业，接触内情的人不多，而且真正有想法的人也很少。所以目前正式介入良机。
五、企业操作
选择地点
试点城市：_省_市
产品和服务介绍
与大型isp合作，将计算机广域网络介入引向承租方(主要以旅店业为主)，以优惠的价格吸引业主，选用该isp公司的骨干网络，我司则提供终端，并提供免费上门安装、定期维护服务。同时承担业主的一部分网络使用费用为优惠条件，而承租方则只需要按月按日支付租金即可，如有需要也可全部承租方网络使用费用。
基本运作模式:
a.、与上游计算机生产厂商谈好条件,特供公司一批不带光驱、软驱的台式微型计算机及轻便型笔记本。台机配置以目前流行的配置为主，由高、低两种配置，供货平均成本控制在3800左右。笔记本则平均控制在8000左右，品牌以国内外一线品牌，有条件的可以实现部分延期付款或者分期支付的形式降低进货运营成本。
b、与下游的各宾馆旅店及餐饮场所谈妥进场条件，一般为：
1)、每个场所按其需要向我方承租终端设备。公司可以有条件免费帮其完成局域网络的架设，同时免费提供网络设备。一般大堂都架设无线网络。客房为100m以太网络(条件是对方至少签定2年的终端设备租借合同或者适当提高租金标准10%)台式微机租金标准为10元/天，10台以上起租。对餐饮场所，公司则以提供笔记本上网和无线网络服务为主。笔记本的租金标准为20元/天。5台以上起租。
2)、公司租金结算标准为按月收取，先收后用。为防范风险，各承租方将被要求首期支付3个月的租金并按40%比例承担违约保险金。或放宽至支付一个月的租金，但全额支付违约保险金。终端数量较大的，信用比较好的，有担保的再可适当享受其他优惠条件。如公司承担部分或则全部的isp网络费用等，具体按项目实施方案报公司董事会备案后实施。
3)、终端的软件日常维护由公司的技术服务部派员承担。而硬件保修则由整机生产厂商指定服务商负责。(终端设备及网络设备供应商都将被要求提供3年的硬件保修服务。关键部件或者设备在此基础上延长保修6个月即半年)
商业物业方案篇十五
一、“双庆”活动宗旨：
通过“双庆”活动，全方位调动全场干部职工爱国、爱区，激发他们艰苦奋斗的创业热情，尤其通过“双庆”活动特有的广告宣传活动形式，吸引爱国华侨、侨属、侨眷的投资热情，从根本上做好招商引资、可持续发展的文章。
二、“双庆”活动创意原则：
1、以“侨”作庆典主题，以“侨城之春”为创意理念，突出华侨投资区特殊的地缘优势及人文特征。
2、本着节俭、隆重、务实的原则，创造条件策划组织好各项活动。
3、以“双庆”为主题，发动全场干部、职工、归侨积极参与，真正体现“双庆”广泛群众性这一特定时效，形成全场上下关心“双庆”，投入“双庆”，促进经济的复苏。
4、通过“双庆”促进“双文明”建设，使“侨城”在“双庆”前后环境设施有一个大的改观，创造协调的侨城空间与人文意识，建立现代、开放的投资区形象。
进行合理、简洁的空间组织，使侨城在民族传统与现代都市风格的结合中个性更加鲜明。
5、以“优化组合，构建特色”为切入点，创造一个舒适、美丽的投资区环境满足与会来宾和不同文化段层人们的心理需求。
三、整体方案构思：
1、以华侨投资区区域属性为要素，本方案重点设置了“开放中的侨城”为策划方向，强化“侨城”固有的特色文化内涵，提升全区干部、职工精神向上，共同参与。
2、以“双庆”促发展，针对现有环境空间零乱，配套设施落后，视觉识别系统导向模糊的现状，加强空间秩序的整合，完美软件的管理系统，确定空间区域形象及管理机关的管理应用功能。
3、以低成本、大制作的运作方式，注重宣传造势与实际效果，以求达到投入小，高标准的投资目的，加深过往人群对投资区的良好印象。
四、主会场及晚会现场设计构思：
1、主会场总体设计构思。
投资区管委会东南方向有约100米_100米的足球场地，经过与周边场地比选，确定为“双庆”庆典主会场及大型文艺晚会主场地。该场地四周开敞，正南边有两幢商品住宅楼，西面为工会围墙，将作为展示企业广告的位置，它不但能点缀会场气氛，同时能把不协调的环境遮掩。主场地现状为，西南面为菜地，地面凹凸不平，需平整压实，作半硬化(混合土)处理，东面绿化带与足球场衔接部为80度斜坡面，作为永久性设施布和临时台阶看台，斜坡面草植被装饰面用不同花草颜色组成“华侨投资区欢迎您”样，主会场设立在北面宾馆大门口路面延伸至南面20米位置，东西头长约26米(计520平方米)的长方形舞台，舞台为活动式组合。
(1)庆典大会为台阶式敞开形会场，红地毯铺就，台背后为金黄色金丝绒幕布、装饰主题会徽、红旗、鲜花。舞台基础高度为1.2米，周围以盘栽各类鲜花摆放。主会场上空悬飘四个以上彩带标语氢气球。
(2)大型文艺晚会舞台，把庆典大会活动架移开，安装舞台主题会徽、标志及可移动式置景、灯光音响等模型道具。舞台主体形象为投资区标志图案及“双庆”主题，突出主办单位形象及晚会的时代感立意，给人以极强的时空感。
(3)庆典大会主会场预计就坐观众为15000人，以各农场、机关单位、学校、服务行业、企业分块统一就坐，主场地分六块色区，分别以太阳帽及行业制服、学生服分色就坐，每块色区约500人，计有2500人佩戴太阳帽，500人着统一行业装，群众观众在后面指定区域就座。为烘托庆典气氛，开幕式放飞鸽子、彩球升空，参加文艺晚会的观众手握分发的彩旗和萤光棒，演出结束后燃放烟花。为了提高主会场利用率，大会期间举办的经贸洽谈分别在管区会议室、宾馆举行，商品展示会均在主会场四周统一设立的展示台(蓬)进行，民间歌舞、扭秧歌、舞龙、舞狮、山歌对唱、民歌对唱、灯会等，分时段集中在主场地进行。庆典象征吉祥物——龙，以三维造型特设立在中心园形街道口，打造喜气气氛。
2、时效特色。
(2)鲜明的空间造型艺术表达了投资区内部机制的协调统一，形成聚力点，展示“侨城”的独特魅力。
(3)舞台构思别出心裁、新潮时尚，营造互动和震撼力;。
(4)主会场及舞台布局突出侨区主题形象，为电视及其它媒体传播提供视点。
3、庆典及晚会风格设定。
(1)紧凑新意的开幕式，安排广西电视台、南宁电视台实况直播及各大媒体跟踪报道。要求现场嘉宾、群众团体群情激昂、秩序并然，整个场面达到最佳情景策划效果，体现特色资源、综合造势的评估目的。
(2)晚会现场台上台下遥相呼应，观众手持鲜花、彩旗、萤光棒，组成人的海洋。
(3)晚会以歌舞节目为主，由著名主持人担当，演员阵容以广西歌舞团、广西杂技团为班底，邀请当今国内明星参与，提高晚会规格。
(4)舞台器材设备以聚光、追光、散射光、冷暖色光、焰火光等高科技灯光设备和最新音响设备组合，强调特殊氛围和视觉冲击力。
(5)直播现场由四台摄象机组合，最大化实现晚会的远景、中景、近景及人物特写的全景调度。
五、组织机构及管理程序：
庆典活动以投资区管委会为主办单位，管委会主要领导为“双庆”活动组委会主任、执行主任。组委会组成若干机构：(1)“双庆”组委会;(2)策划总监部;(3)会务活动部;(4)后勤接待部;(5)治安善后部;(6)广告宣传部;(7)经贸洽谈部;(8)医疗保障部等。
_年4月，我将策划方案提交给投资区管委会，经过管委会的研究修改，于5月确定方案，并让我立即着手组织实施。
_年8月至10月，组织创作班子，编辑“侨城之春”为主题的大型画册;。
_年10月，“双庆”期间进行体育活动比赛及职工文艺汇演，设立“双庆”评比活动;。
_年10月，“双庆”期间的经贸洽谈及商品展示活动;。
_年10月20日，举行“南宁华侨投资区成立十周年暨武鸣华侨农场建场四十周年大会庆典及大型文艺晚会”。
······。
“双庆”活动取得了圆满成功，通过此项活动，全面反映了投资区成立十年来及建场四十年来的光辉奋斗历程，颂扬全场广大干部职工、归国华侨长年为华侨投资区事业默默无私奉献、可歌可泣的创业精神。以此为起点，掀起新一轮的招商引资热潮，把投资区“双文明”建设推向新的高度。_年，南宁华侨投资区被广西政府确定为中国东盟经济园区。
解释：
一是完善“ci”管理系统，加强内外合作。
一直以来，投资区十分关注企业“cis”战略系统与企业发展的相互关系，力图尽快将软、硬件系统导入正规化管理，为促进经济发展创建平台。
例如：佛山导入旅游ci，通过制定与推广形象战略(如名牌战略、cis战略)，为佛山获得收益。佛山旅游品牌形象的建立，是一种积极的精神力量，能鼓励佛山市民朝着共同的信念努力拼搏，利于形成佛山对旅游者和公众的凝聚力和吸引力，吸引更多的商贸往来，增加旅游投资，有利于佛山旅游业的综合发展。
考虑“双庆”活动设计项目的延伸，我们先行着手设计“vi”视觉识别系统手册，设计项目细分为：1、基础系统(标志);2、标准配(中英文体);3、标准配色;4、应用办公系统;5、导向系统;6、交通系统;7、礼品系统;8、服装系统。
通过导入“vi”识别系统，强化了企业形象，增强了企业竞争力，给公众全新的识别记忆，大大提升了提高企业知名度。
二是调整园林景观亮化布局，营造特色氛围。
通过“双庆”促进“双文明”建设，使“侨城”在“双庆”前后过后环境设施有一个大的改观，创造协调的侨城空间与人文意识，建立现代、开放的投资区形象。
例如：独特的中国金融文化和国际化规划理念的完美结合、人性化生态环境与充满活力的配套业态的相得益彰，使北京金融街成为都市中耀眼的霓裳，散发着迷人的魅力。随着北京金融街的不断建设，越来越多的跨国企业进驻北京金融街，一幅国际化金融商务区的蓝图正在北京金融街徐徐展开。
起步晚，档次低是投资区亟需解决的首要问题。根据现有的财政状况，“双庆”前优先考虑管委会办公大院周边的园林绿化景观亮化、会议室、宾馆装饰及工会足球场为重点改造工程，市区两条主要街道建筑物外观粉饰装修也应列为改造重点。在园林的布局方面，把管委区的绿化面延伸到华侨宾馆的周边范围，使之形成一个以大门为轴心的现代园林空间，由大门往西面足球场整修路面添植草坪、花带、形成城区园林视觉中心;在辖区内耸立一尊以“侨城之春”为主题的现代雕塑，强化华侨投资区的文化内涵，提升华侨投资区文化品位，提高投资区对外招商引资影响力。
企业形象与环境空间的完美结合，可让企业形象得到更好的提升。
三是以“侨”为主题，突显人文特征。
以“侨”作庆典主题，以“侨城之春”为创意理念，突出华侨投资区特殊的地缘优势及人文特征。
例如：湖南西湖楼美食城将西湖楼的开业庆典与首届西湖楼美食文化节合并起来同时举行，使这艘餐饮航母在启航之初就披上鲜艳的“文化之衫”。西湖楼宏大的规模之下充盈的乃是中国传统文化的内含，而湖湘文化则是西湖楼的立业之本。正是湖湘文化中那种经世致用、敢为人先的精神在起作用，才使得一个小小的酒店经营成一座世界级的餐饮航母。
在本案中，我们提出“广西侨城在里建，广西侨乡在容县”的口号，以“侨城之春”为大型画册的主题，围绕“侨城”的这一理念，宣传“侨城”特色文化，人文景观。
运用此策略，可将企业的理念及企业文化融入到现实中，达到企业形象整合最大化。
四是广告宣传造势，扩大招商引资。
通过“双庆”活动特有的宣传活动形式，调动广大爱国华侨、侨属、侨眷的投资热情，从根本上做好招商引资、可持续发展的文章。
例如：北京金融街开发建设10周年庆典活动向各界人士展现北京金融街开发建设之成果和展望迈向国际金融商务区的远景规划之未来。树立北京金融街——中国国际金融商务区的整体形象，借此良机向社会各界进行广泛宣传，与海内外人士进行良好沟通。为北京金融街下一步的发展赢得更多的契机，打下良好的形象基础。
在“双庆”期间，特邀国内外、区内有关企业组团前来投资区考察、参观和参加庆典，以“为振兴投资区献计献策”为主题，邀请经济学家、企业家、国内外友好人士参加论坛会，共商投资区发展大计。同时，邀请国内外商业企业在“双庆”期间经贸洽谈，进行商品展销。以此带动地方工业、旅游业的发展，刺激吸引周边地区过往行人消费。
运用此策略，不但可以提升企业的形象，同时也为企业创造商机。
商业物业方案篇十六
本公司在电子商务市场并不成熟的情况下进军电子商务市场，能在竞争并不激烈的情况下占领市场，扩大市场份额，以最快的速度实现盈利。
二、市场定位，功能定位
前期类型：c2c、b2c，服务对象基于本地区市民，经营，食品，书籍，软硬件等，类似于传统仓储型超市的网上超市，另建立小型二手市场平台。
后期类型：b2c、b2b，增强交易平台功能，增加企业交易、产品发布平台，扩大网上超市产品内容，从经营低价商品扩充到大件商品，高产值，高利润产品。
三、发展目标
初期：申请域名，申请贷款，吸收风险投资，制作网站。联系isp，申请网络介入，购买服务器等软硬件设备。
6个月：建立网站，扩容网站内容，规范网站服务，吸引加盟营销商，使网站在本地区有一定知名度，建立服务网络，建立产品采购网络，建立产品配送网络，培训员工，产品采购、配送依托连锁超市等传统物流网络。依托传统物流网络可以采用合作加盟等方式，可作为一个传统零售商的从属企业。
1年：在本地区有较强的知名度，能打出自己的品牌，在网站内容上有更进一步的充实，争取更多的加盟营销商，丰富网上超市的产品，并向高端产品发展。
吸纳投资，扩大经营范围，着手建立b2b商业交易平台。
实现网站盈利。
2年：达到本地区最大的几个电子商务网站之一，巩固市场份额，网站集成，b2b、b2c、c2c三种经营方式为一体，建设独立的物流体系，降低经营成本。在巩固低端产品市场的同时，重心向高端产品发展，建立以高利润，高附加值产品为主的经营体系。
3年：收购产品供货企业，建设自己的产销体系，进一步降低产品成本。完全脱离传统零售商，物流公司，建立更便捷，更优惠的产品营销网络。
3年以后：视情况再定。
四、网站板块及风格
网站初期分为产品索引、在线交易、新品发布、bbs、二手市场，五大部分。
以后逐渐增加企业产品发布板块，增加会员板块，对付费会员实行优惠政策。
风格定位为简洁明快，图片和文字相结合，以淡色做基调。
产品网页形式采用统一模块，突出产品图片。
二手市场平台用统一格式，从产品名到产品备注都统一格式，并采用类似于易趣的信用制度，鼓励网下同城交易，避免不必要的纠纷。
仓储超市产品价格统一定价为__.99元，百元以上产品定价为__9.9元。
五、网站维护
初期聘请专门的数据库操作员，网站内容每天更新，制定网站规范。
六、网站推广
加入大型网站的搜索引擎，如新浪、搜狐、百度、等。
初期由于和传统零售商联合，可以在连锁零售商店内做广告，并在零售商店内采取诸如买一定限额商品送会员资格的推广优惠活动。。
等网站有了一定点击率之后可以找专门的策划公司来包装。企赢专注企业网站推广，专业网络营销服务团队。
从网页到宣传进行一次大的改版，打响品牌，进一步开拓市常
七、技术方案
1、租用虚拟主机
2、操作系统：window2019/nt
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