总结有助于我们总结经验教训,为将来的工作和学习提供有益的参考。写总结时要注意语言简练、逻辑清晰,避免太过主观。以下是一些总结的重点和亮点,希望对大家的总结写作有所启发。
驾驶员年终考核总结篇一
xx年即将过去,又要迎来新的一年,我们党召开了第十六次代表大会,制定了全面建设小康社会的奋斗目标,党的事业和国家的各项工作取得巨大成就。回顾我们这一年来的工作,看到了成绩也发现了不足,我们力求认真总结今年的工作,使明年做得更好。对于我们来说,安全生产就是生命;认真贯彻公司及厂里的各项任务,在xx年即将结束之时,在一年的工作中还存在着缺点和不足,如:距领导和同事的要求还有很多的差距,还需要在以后的工作中继续提高和改进,自己的业务水平还有待提高,这些需要在以后的工作中,克服自身不足,同时向其他同志学习,取长补短,相互交流好的工作和经验,共同进步,在新的一年中取得更好的工作成绩。
我认真学习公司的各项规章制度,学习各种交通法律法规和驾驶方面的知识,使自已的自身素质有了很大的提高。
认真学习驾驶知识,不断提高驾驶技能。在工作中,努力树立“安全第一”的服务意识,做到了对车辆的及时检查、维修,确保每次安全出车,文明驾驶。
严格按照各项规章制度,坚守工作岗位,坚持不迟到,不早退,不无故缺勤,保证无论刮风下雨都随叫随到,从小事做起,听从领导安排,自觉维护公司和个人形象。
认真做到车辆的“三检”、“一保”制度,坚持保持车辆的完好与整洁,确保不滴不漏,勤俭节约。
通过这一年的学习与实践,使自己有了很大提高,但是与领导和同事们的'要求相比,还存在一定的差距,在今后的工作中,我会谦虚谨慎,努力学习,以此来实现自己的价值,争取为公司的发展贡献更多的力量。
多年在局机关工作,目睹了我市xx工作蒸蒸日上,充满活力,空前繁荣的局面,更加坚定了我为xx搞好服务,为xx的有序管理做贡献的信心。做司机非常辛苦,做个好司机就更为不易。“做就做好”是我做人的原则。
驾驶员年终考核总结篇二
__年即将过去,又要迎来新的一年,我们党召开了第十六届五中会,提出了全面建设社会主义新农村的新任务,党的事业和国家的各项工作取得巨大成就,驾驶员年终工作总结。回顾我们这一年来的工作,看到了成绩也发现了不足,我们力求认真总结今年的工作,使明年做得更好。对于我们来说,安全生产就是生命;认真贯彻领导交给的各项任务,在__年即将结束之时,根据工作要求,现对自己今年来的工作总结如下:
一、政治思想方面.
自己还树立终身学习的观念,利用业余时间学习计算机、法律知识,以及进一步学习自己的业务知识。
二、工作情况。
在今年的工作中,认真学习业务知识,年度工作总结《驾驶员年终工作总结》。我在本岗位上,按照镇领导的安排和要求准时安全地完成各项出车任务,努力做好自己的本职工作。作为一名__除保证了生产用车外,积极参加各项义务劳动。为降低生产成本,在日常的行车、保养方面为节能降耗作了积极的工作。在领导的带领下我同__全体成员一起安全的完成了__年的工作,在这一年里能够自觉遵守各项交通法规和单位的规章制度,能够在工作中任劳任怨,在领导和工作需要时不论早晚或节假日随叫随到,不计报酬从无怨言。在开展预防禽流感工作期间,我和全体同志一道早出晚归,每天在农村一线工作十几个小时,圆满完成了各项任务,得到了领导的肯定。平时、做到严格遵守出车制度,按时出车,认真保养车辆,使车辆性能保持最佳状态,努力钻研技术、熟练掌握日常保养和驾驶车辆的性能,积极参加安全学习。听从交通警察指挥,不酒后开车,文明驾驶、礼让三先,确保了全年安全行车无事故。
三、存在的问题和打算。
尽管经过一些努力,我的业务水平较以往提高了不少,但还需进一步提高。在以后的工作中,我将加强自主管理的意识,勇于开拓创新,加强理论和业务学习,不断提高业务技术水平。明年我将努力工作,在镇领导和办公室主任的带领下使自己的工作达到一个更高的层次。
驾驶员年终考核总结篇三
转眼又年底了,我们要做好一年的工作总结。以下是小编整理的2016年驾驶员年终考核总结范文,欢迎阅读参考!
200年在公司和本部门领导的关心帮助下,在各位同事的大力支持下,本人能正确处理好各方面的关系,立足驾驶员岗位的工作特点,勤奋工作,诚恳待人,遵守各项规章制度和工作纪律,不断提高服务质量和工作效率,全年做到了安全行车万公里无事故,较好的完成了领导交办的各项工作任务。现将一年来的工作总结如下:。
一、能够积极参加各项学习活动,不断提高自身素质。
根据公司统一安排,今年以来能积极参加公司组织的企业文化培训,同时能关心时事,利用报纸、广播及时了解国家大事,在政治思想上和党中央保持高度一致;在行动上做到与上级的要求和公司的决策保持一致,自身素质有明显提高,能在执行任务期间,文明驾驶,礼貌待客,热情服务,自觉维护单位和个人的形象。
二、认真钻研本职业务,确保安全行驶无事故。
一年来,能始终牢记“行车万里,安全第一”的总目标,在日常工作中,结合自身工作要求,能认真学习和钻研驾驶专业知识。同时爱护车辆,勤俭节约,对所驾驶的车辆及时检查、维修,每天做好对车辆的清洁工作,做到车子每日如新。平时注意掌握车辆的状况,及时做好保养等工作,使车况良好。认真坚持“三检”、“一保”制度,做到不开快车,不酒后驾车,不私自出车等。认真做好安全防范措施,消除安全隐患,时刻提高警惕,严格遵守规章制度,保证每一次出行都遵纪守法、文明驾驶,确保安全出车,文明驾车。
三、严格公司各项规章制度,全力做好服务工作。
作为一名司机,一年来我能明确自己的工作职责,遵循职业道德规范。在工作中严格按照各项规章制度,坚持个人利益服从全局利益,增强时间观念,服从领导,做到不迟到,不早退,不误事。在工作中任劳任怨,只要有需要时早晚或节假日都能随叫随到,不计报酬从无怨言;在资料文件的传递工作,做到及时传递无差错,较好地完成了领导和同事所交给的工作和任务。
已经过去,我在安全驾驶方面和日常工作取得了一定成效,也得到了公司领导和同事们的肯定。但是我也深知与领导的要求相比,还存在一定的差距,在新的一年里,我将会发扬优势,克服不足,努力学习,不断提高自己,进一步增强服务意识,争取公司的发展做出更大的贡献。
一年以来,我不论在思想上还是工作方法上都有了很大的进步,在对待和处理问题上也逐步趋向全面化。根据组织的分工安排,我从事驾驶员工作,主要是保证党政领导的用车。现将我本年度的思想、工作总结如下:。
一、加强学习。
一是认真学习马克思列宁主义、毛泽东思想和邓小平理论,特别是“三个代表”重要思想,用正确的理论来指导自己改造好自己的世界观、人生观和价值观,增强自己的政治敏锐性和辨别是非的能力,用“三个代表”重要思想来武装自己的头脑,树立牢固的共产主义信念和全心全意为人民服务的宗旨意识。二是学习业务知识。针对自己的工作实际,认真学习车辆管理、交通安全等方面的法律法规和有关政策,增强自己对工作的适应能力,提高自己做好工作的本领。
二、努力工作。
在工作中,坚持服从领导分工,不挑肥捡瘦,不拈轻怕重,不论领导安排什么工作,我都认真的去履行好。一是保证主要领导用车,始终做到随叫随到,从未耽误过任何一件事情;二是在主要领导不用车的同时,服从办公室的调动,从未私自出过一次车;三是保持车容整洁,车况良好,对车辆的维修,小的毛病尽量自己处理,对大的问题及时向领导汇报,并到指定的修理厂进行维修,遵守交通法规,注重保养车辆,安全行车。不怕脏不怕累不怕危险,为我镇的工作作出了自己的贡献。
三、转变作风。
树立了敬业踏实、勤奋上进的工作作风,在具体工作中,一是严格遵守单位规章制度,用单位规章制度来规范好自己的行为,开展好批评与自我批评;二是在工作中勤勤恳恳,任劳任怨,扎扎实实地为人民服务;三是做好与同事的团结,大事讲原则,小事讲风格;四是在工作中注重解放思想,实事求是,不断探索创新,积极实践,不因循守旧、安于现状,努力克服不思进取,无过便是功的思想。其次是按照“两个务必”的要求,指导自己树立艰苦朴素的生活作风。在生活中,自己始终能够保持和发扬艰苦奋斗的优良传统,简洁朴实,自觉抵制各种不正之风。
总之,一年来,我能在政治上、思想上、行动上与党保持一致,认真贯彻执行党的路线、方针、政策。团结同志,宽以待人,认认真真学习,踏踏实实工作,使所从事的工作一年一个台阶,不断向前发展,取得了一定的成绩。但我深知,取得的一点成绩,是在镇党委、政府的正确领导下,在老同志的精心指导下,在同志们的帮助下取得的,我只是做了我应该做的事。在今后的工作中,我将进一步加大工作力度,改进工作方法,更加努力地做好工作,为我镇的各项事业协调发展。
驾驶员年终考核总结篇四
xx年在局党组和科室的正确领导下,结合岗位实际,树立为领导服务、为机关服务,为烟草事业发展服务的思想,较好地完成了组织交给自己的各项工作。下面我就个人一年来的工作情况向大家做以汇报,不足之处敬请大家批评指正。
回顾xx年的工作,自已能够勤奋学习,努力工作,认真完成各项工作任务,积极参加局机关组织的各项政治活动,努力学习,不断提高政治素质。自已做为一名汽车驾驶员,努力做到马达一响,集中思想,车轮一转,注意安全,车行万里路,开好每一步,十分把握七分开,留下三分防意外。
平时总有一种责任感和安全感,在工作中始终保持一个清醒的头脑,工作中做好服务,重点突出为机关服务,以服务为本,决不让人等车,做到车在哪里人就要在哪里,行车中做到安全第一,中速行驶不开英雄车、不酒后驾车、疲劳驾车、赌气驾车,不抢超、抢会,集中思想行驶不闲谈,按章驾驶,做到礼让三先,牢记自已的责任,树立安全第一的思想,精心操作,谨慎驾驶,防止任何事故的发生,保证安全行车。行车中做到遇有情况不明,雨雪雾天气视线不清,以及通过交叉路口弯道,险道和繁华路段时,减速缓慢通行,避免事故发生和人身安全。
爱护车辆,勤俭节约。在xx年的车辆维修方面,自己做到了先请示后修理,先报告再执行,做到维修和配件讲质量、比价格,到单位指定的汽车维修厂去修理,力争做到能小修决不大修,能自己修理的决不到修理厂去修理,勤俭节约降低企业费用,保证完成出车任务,全年安全行驶4万多公里。
平时能够保持车辆整洁,卫生、干净,让每一位乘车者都有一种舒适感和亲切感,能够熟练撑握自己所驾车辆的性能,按章办事,搞好服务,随叫随到,不分时间、地点和休息日,因为驾驶员的工作很特殊,所以干一行爱一行,对外树立我们三门峡烟草企业的形象,文明做人,老实办事,优质服务,不怕吃苦,兢兢业业干好工作。
在做好本职工作的同时,我积极参加局机关组织的各种政治活动和公益性活动。
回想xx年的工作情况,找差距、比贡献,工作中还存在着这样或那样的缺点,如各种学习还不够好,服务质量还不是很高,思想认识还有待进一步提高。再有就是自己平时个性比较强,说话有时不太注意措辞,容易发脾气,可能会给同志们带来了一些情感方面的伤害,敬请大家谅解。
总之,新的一年工作要有新的起点,要高标准、严要求,看好自己的家门,做好自己的事,搞好本职工作,要尽职尽责完成各项工作任务,争取做一名称职合格的好职工。
以上是我对xx年工作的述职,汇报中如果有不当的地方,敬请各位领导、各位同仁批评指正。
驾驶员年终考核总结篇五
作为机关事业单位工人考试的重要组成部分,驾驶员工种考试多年来始终没有脱离紧缺经济时代下考核测试的藩蓠。本文是本站小编为大家整理的事业单位的驾驶员年终考核总结,仅供参考。
大家好,我是xxxx中心专职司机xxx。今年以来,我在局领导的精心指导下,在各位同事的支持和帮助下,通过认真学习,切实履行作为一名司机的基本职责,圆满完成领导交办的各项工作任务。同时学习贯彻重要讲话精神,坚定政治立场、严守政治纪律情况,廉洁自律。现将全年。
个人工作总结。
如下:
一、基本工作情况。
(一)努力学习,不断提高政治理论水平和业务素质。
在20xx年x月我向党组织递交了入党申请,并参加了中心的党校培训,顺利完成了党校结业考试,成为一名入党积极分子。在平时的工作生活中,我时刻以一名党员的标准严格要求自己,全方面的加强学习,在政治上、思想上始终同局党组保持高度一致,保证在行动上不偏离正确的轨道。在做好一名司机的本职工作以外,我努力学习劳动保障法律法规,学习上级重要会议精神,积极做好上传下达、下情上报,自己还树立终身学习的观念,利用业余时间学习计算机、法律知识,以及进一步提高自己的综合素质。同时,我会结合工作实际,在遇到问题时,主动向局领导和各位同事请教,不断积累工作经验。
(二)脚踏实地,认真做好本职工作。
司机并不是一件容易的事情,为了保证车辆行驶中的安全,我严格遵守处里的《驾驶员管理制度》,不开快车,不酒后驾车,不私自出车等。当天不出车时,立即入库存放,下车后上好方向盘锁,锁好车门,开启防盗报警等。认真做好安全防范措施,消除安全隐患,时刻提高警惕,严格遵守。
规章制度。
杜绝了任何安全事故的发生。看似很平常的小事但是要干好也是不容易的。要干好这些工作就要首先清楚自己所处的位置清楚自己所应具备的职责和应尽的责任。按照分工摆正位置做到不越位不离任、不超位严格遵守职责完成本职工作。只有把位置摆正把职责搞清尊敬领导团结同事诚恳待人脚踏实地忠于职守、勤奋工作一步一个脚印从小事做起踏踏实实做人认认真真工作才能完成好本职工作进而创造性地开展工作。
(三)严格要求自己,时刻警醒,廉洁自律。
要做好任何一项工作,都要付出辛勤的劳动。在工作中,我努力从每一件事情上进行总结,不断摸索,掌握方法,提高工作效率和工作质量。同时坚持廉洁自律,20xx年x月x日参加了我中心组织的预防职务犯罪警示教育后,我认为在工作中一定要处理好社会价值与个人价值、全局利益和局部利益的关系,不断增强廉洁自律意识。要诚恳待人,态度端正,积极想办法,无论大事小事,都要尽最大能力完成。
二、存在问题。
一年来,我自己努力做了一些工作,但是还存在着不少不足之处,
有些是急待解决、不容忽视的问题。在思想上我希望继续努力学习不断向党组织考虑,争取早日转正,成为一名真正的共产党员。克服工作中遇到的困难,加强和领导、同事之间的沟通与交流,促进工作的顺利开展。在成为一名优秀的司机的基础上我也要努力学习相关社保知识,了解国家和社会上的社保政策与现状,加强对中心工作的认识,增强归属感。
三、下步打算。
在过去的20xx年中,我认为自己从思想认识工作能力上都有了提高,这些进步是全局领导和同事对我工作的支持和帮助的结果,从老同志身上我学到了吃苦耐劳的敬业精神,从充满活力的新同志身上也增添了我积极努力、奋发向上、勤奋工作的信心和力量。在此,我十分感谢你们,也希望你们能一如既往的支持和帮助我!在新的一年中,我会更加努力工作、脚踏实地、戒骄戒躁,为我中心事业尽一份微薄之力!
最后,新年伊始,祝大家在新的一年中身体健康,万事如意,合家欢乐!
一年来,在处领导及股室领导的关怀支持下,在同事们的配合与帮助下,顺利地完成了自己所承担的工作任务,并取得了一定的进步。现将本年度的工作总结如下:
1、立足本职,干好工作,遵循职业道德规范,保持强烈的工作责任感。
2、恪守“安全第一”的原则,确保行车存车安全。为了保证车辆行驶中的安全,我严格遵守处里的《驾驶员管理制度》,不开快车,不酒后驾车,不私自出车等。
3、爱车如己,注意保养,定期检查,及时维修。
4、科学驾驶,节约油料。
回顾以往的工作,尽管取得了一点成绩,但与领导的要求相比,与其他先进同志相比仍有较大差距。今后,我将更加严格要求自己,弥补不足,全心全意完成好每一项工作任务。
在一年的工作中,本人能够认真学习贯彻党的路线、方针、政策,在思想上能和党中央保持一致,认真贯彻党的四中、五中全会精神,认真学习交通法律法规和业务知识,严格遵守市委市政府和局的各项规章制度,认真遵守机关效能各项规定,在工作中兢兢业业,任劳任怨,遵守各项交通法规,未发生任何交通事故。平时注重车辆保养,做到安全出行,圆满完成领导交给的各项任务。在今后的工作和学习当中,我将一如既往地做好工作,创新工作思路,为领导服好务。
驾驶员年终考核总结篇六
20xx年司机班在院领导及办公室的正确领导及具体指导下,树立和落实“以人为本”的科学发展观,进一步深化“以病人为中心,提高医疗服务质量”,坚持把追求社会效益,维护群众利益,构建和谐医患关系放在首位,开拓创新,艰苦奋斗,狠抓落实,在兄弟科室密切配合入司机班全体工作人员的共同努力下,使我科取得了多方面的好评。现将20xx年的工作以以下汇报。
我们司机班在院领导的正确指导下坚持24小时急救值班,保证120电话24小时不离人,急救车辆24小时都能及时出国,杜绝以往有病人求救时,找不到司机出诊或等待时间太长的现象,司机每天检查车辆状况,打扫车内外卫生,让救护车处于完好轿用状态,树立120急救新形象,改变了老百姓对120的看法,社会效益不断提高。
恪守“安全第一”的原则,确保行车、存车安全。为了保证车辆行驶中的安全,我们司机班严格遵守事项规章制度,不开快车,不酒后驾车,不私自出车等。下车后锁好车门,开启防盗报警等。认真做好安全防范措施,消除安全隐患,时刻提高警惕,严格遵守规章制度,杜绝了任何安全事故的发生。
爱车如己,注意保养,定期检查,及时维修,每天收车后,把车辆彻底打扫一遍,保持卫生。严格按照保养日程表的项目,对车辆进行正规的定期检查和维修,以确保车辆在行驶中不出现故障,增强安全性,在行车中发现异常,尽量找出故障并及时排除。科学驾驶,节约油料,为了节约燃油,我们司机班司机加强学习驾驶技术,注重科学驾驶,行车前搞清地形路线,少跑冤枉路,行车中做到不急加速,不急刹车,不强行超车,避免不必要的调整行车和在高档位上的低速驾驶,充分保证了行车的经济性。
回顾以往的工作,尽管取得了一点成绩,但与领导的要求相比,与其他先进同志相比仍有较大差距,今后,我们将更加严格要求自己,发扬成绩,弥补不足,全心全意完成好每一项工作任务,在确保行车安全,加强节约,注意防盗的基础上,进一步做到热情服务,初月待人,文明行车,在院领导的关心和支持下,在同志们的帮助下,相信通过不懈的努力,我们司机班的工作一定能够再上新台阶。
驾驶员年终考核总结篇七
我是从xx年开始进入单位从事驾驶工作的,从开x车开始到开,回顾这x年的驾驶工作,我认为自己做到了十六个字“遵守法规、注重安全、钻研技术、搞好服务”,x年来,我从未出现过一次责任事故。连续x年拿到了x奖。
自觉地遵守交通法规,是体现驾驶员职业素养的一个重要标志,也是行车安全的重要保障。从事驾驶工作以来,我认真学习交通法规知识,特别是新交通法规实施以来,我更注意了解新交通法规与过去的区别,做到心中有数。使自己在驾驶过程中,不管是在本地还是外地,都能严格按照交通法规行车。
在安全行车方面,我做到了“文明驾驶、礼让三先”。平时,积极参加安全学习,使自己在工作过程中始终有“马达一响、思想集中,车轮一动,想着群众”的认识,确保了x年安全行车无事故,真正做到了让领导放心,让同志满意,让家人安心!
另外,我还认真钻研驾驶技术。为降低车辆的保养维护成本,我对自己驾驶的汽车摸熟摸透,深入了解汽车的性能,熟练掌握了汽车驾驶、日常保养和维护技术,使车辆性能始终保持最佳状态,为单位的节省车辆维护经费作了积极的努力,为领导和同志创造安全、舒适的'乘车环境创造了良好的条件。同时,我还主动参加了机动车驾驶员业务知识培训;针对自己的工作特点(运送氢(氦)气钢瓶),我还先后参加了x市化学危险物品车辆驾驶上岗培训、危险物品驾驶管理培训;200x年,我顺利通过了高级驾驶员的资格考试。
驾驶工作作为单位后勤工作的重要一环,我始终把“服务”两个字放在心中。x年前,我一方面从事单位的小车驾驶工作,又要承担防雷所的安全检测行车工作,还有x服务的工作需要完成,任务繁重,但我依旧做到了任劳任怨,严格遵守出车制度,在领导和生产需要时,不论早晚或节假日,随叫随到,不计报酬,从无怨言。
由于工作出色,几年来,我先后获得了县级机关优秀工会积极分子、文明建设积极分子、文明职工、气象局工作积极分子、湖州市气象局先时个人等等荣誉称号。
当然,成绩只能代表过去,在今后的工作中,我将更加认真学习业务知识、扎实工作,把自己的行车工作做得更好,服务更完善,使自己成为一名优秀的驾驶员。
驾驶员年终考核总结篇八
时间正是过的那样快,在不知不觉中,20xx年就如此洁束了。回首过去的一年,似乎有很多的事情发生,又似乎发生的事情并不多,很难再令我想起来。我觉得主要是日的过的比较平凡,没有任何涟漪,萍淡中一年就如此洁束了。
在今年的工作中,任真学习业务知识。我在本岗位上,按照厂领导的安排和要求凖时安全地完成各项出车任务,努厉做好自己的本职员作。作为一名驾驶员除保证了生产用车外,积极参加各项义务劳动。为降低生产成本,在平常的行车、保养方面为节能降耗作了积极的工作。在厂领导和科室长的带领下我同xxx班全面成员一起安全的完成了20xx年的'工作,在这一年里能购自发尊守各项交通法规和单位的规章制度,能购在工作中任劳任怨,在领导和生产需要时不论早晚或节假日随叫随到,不计报酬从无怨言。入冬之际我厂xxx泵房安装设备期间,我同机修车间全面同志一道披星戴月,每天在工地奋斗工作十几个小时,圆满完成了各项任务,得到了领导的肯定。平时、做到严格尊守出车制度,安时出车,任真保养车辆,使车辆性能保持最妙状况,努厉钻妍技术、熟练掌握平常保养和驾驶车辆的性能,积极参加安全学习。听从交通警察指挥,不酒后开车,文明驾驶、礼让三先,确保了全年安全行车无事故。
尽管经过少许努厉,我的业务水泙较以往题高了不少,但还需进一步题高。在以后的工作中,我将加强自主管理的意识,勇于开袥创新,加强理仑和业务学习,不断题高业务技术水泙。来年我将与其他同志一起努厉工作,在厂领导和科室长的带领下使自己的工作达到一个更高的层次。
在新的一年里我已经做好工作计划了,我没有什么雄心大志,我的年己也已经不再适合出去闯一番天地了,我就想在平凡的岗位上任真工作,将我的份内事情做好,那么我正是为工厂的发展也算是做出了自己的贡献。
提起工作我就会想起曾经的我是多么的努厉,不过现在的我已经没有当年的尽头了,我想我会在现有岗位上积极努厉工作,来去报工厂对我的信认,我相信我能购做好的,我会为工厂的未来发展贡献出自己最大的努厉!
驾驶员年终考核总结篇九
我是客运分第二车队的驾驶员。我汇报的题目是;在流动的车厢中展示巾帼风采。
我在路工作十年了,我十分熱爱这个大家庭,也熱爱我所从事的工作。多年来我们车组无论人员更替、还是车辆更新,我们都始终牢固树立一个宗旨,那正是一心为乘客,服务最光荣。坚定一个工作标准,即安全行车、优质服务,立足本职,岗位奉献。几年来,车组的姐妹们,以女性私有的热情和周道的服务,赢得了乘客的满义和好评,各项工作取得了一定成绩。
自车组组建以来,我们注重加强学习,积极参加车队活动,不断题高自身素质。车组的成员都是女同志,家务事较多,但大家都能合理安排好工作与家庭的关系,利用业余时间参加文化学习。现在,我们姐妹4人所有取得了英语口语初级文凭,1人获得了大专学历,这些为我们更好地服务乘客奠定了文化基础。
随着社会的变化,乘客对我们的服务题出了更高的要求,如何做到让乘客满义,这是作为一名司乘人员永远要面临的课题。我们在车组会上进行讨仑,大家一至认为以七项服务规范为凖绳,是做好服务工作的根本。因为如果连最基本的出乘标准都做不好,一心为乘客,服务最光荣正是一句空话。为此,在平常工作中我们总结出了四化标准、六个相同的服务方法,即:车组行为规范化,服裝干净整齐化,服务过程标准化,环境卫生优美画;冬天夏天一个样,白天晚上一个样,晴天雨天一个样,有检察与无检察一个样,要求与不要求一个样,领导在与领导不在一个样。
一份耕耘,一份收获,经过车组成员的同心协力,几年来,车组做到了无违章、无投诉,车辆卫生在车队免检,车组在车队各项工作中取得了突出成绩。特别是在20xx年的工作中,安全检察合格率达到了100%;车厢标准化服务合格率、车辆卫生检察合格率、执行票制合格率达到了100%;车组安全行车七万多公里,节油一千余升,各项旨标压倒一切,收到乘客来信、来电表扬18件,被评为集团先进车组。
作为服务市民出行的窗口行业,捅过我们的优质服务,让乘客时刻感受到家的温暖,是我们的职责所在。在平时工作中,捅过细心观察,任真体会,针对线路乘客的特点,我们总结出了四个一的服务准则,即;一心一意为乘客设想,一言一语暖乘客心莰,一举一动对乘客负责,一丝一毫解乘客所难。我们在车厢中配备了方便袋、市交通图、青凉油、十滴水和创可贴等常用和应急的物品,同时制作了方便乘客的.换乘卡,让乘客真实感受到公交人姓化的服务。
在运营服务工作中经常遇见少许身体不适、容易晕车的乘客,我们注意勤观察,做到要点照看。有一次,一位大姐上了车,乘务员戈x看她面色蜡黄,紧皱双眉,就关切地问她是不是晕车。这位大姐说;我晕车可厉害了,平时很少坐车,今天是进城给孩子开家长会。听了她的话,戈x急忙从兜里拿出一块果丹皮,对她说;您吃块果丹皮,看看难受劲儿能不能减轻一点儿!吃了果丹皮,大姐果然好受了许多。下车时大姐向戈x说了一句谢谢你,好妹妹。简简仅仅的一句话,体现了乘客对我们工作的肯定。
平时乘坐我们这趟车的乘客大多是退了休的老人,他们不是去买菜、购物,正是去看病或游玩。如何照看好老太婆乘车,确保他们的乘车安全,让他们乘兴而来,满义而去是我们服务工作的重中之重。工作中我们注重细节,司乘加强配合,捅过多说一句,多问一声,及时找座,搀扶上下这些举动,为老太婆提供周道细至服务。一次,一位六十多岁的大妈提着一大堆菜从首钢小区站上了车,刚上车,塑料袋儿就漏了,菜滚了一地,大妈急得不知如之奈何。乘务员杨xx急忙拿出两个事先准备好的塑料袋儿递了过去,并帮大妈把菜装好,大妈快乐地说;姑娘你想得太周道了,可帮了我大忙了!太谢谢了!
就如此我们每天在这平凡的岗位上默默耕耘、热情服务,虽然没有惊天动地的豪迈事迹,也没有荡气回肠的豪言壮语,但我们把文明礼仪传遍了全盘车厢,把爱心洒向了千万乘客。公交员工的巾帼风采就如此,捅过流动的车厢展示给了社会。没有花香,没有树高,我是一棵无人知道的小草这句朴实的歌词经常萦绕在我耳边。小草之所以被人们传唱,正是因为它把绿色无私地献给了大地。我们作为一名普普通通的公交女职员,正像那一棵棵无人知道的小草,那样平凡,甚至有些幼弱,但我们熱爱这份平凡的工作,因为我们在这平凡的工作中找到了自己的人生价值,那正是;许多徽小孕育着博大,许多平凡饱含着真情!
驾驶员年终考核总结篇十
从事驾驶工作一年来,本人在领导的关心帮助下,在各位同事的大力支持下,立足本职工作,努力学习,勤奋工作,诚恳待人,团结协作,遵守各项规章制度和工作纪律,不断提高服务质量和工作效率,出色的完成了各项工作任务。
一、立足本职,确保行车安全。
回顾一年来的工作,自已能够努力工作,认真完成领导交办的各项工作任务,积极参加局机关组织的各项政治活动,努力学习,不断提高政治素质。
我做为一名汽车驾驶员,在行车中必须要集中思想,确保生命财产的安全,才能保障伟大事业的顺利展开。20多年的驾驶经历,让我更加坚信"车行万里路,开好每一步,十分把握七分开,留下三分防意外".驾车中来不得半点马虎,必须要集中精力,按章操作,常言道:十次事故九次快,思想麻痹事故来,因此自己能够时时把安全二字放心间,行车时处处想到安全,在一年的时间内内确保安全行车7万余公里。
二、突出重点,做好出行保障。
驾驶远的工作本质就是为机关做好服务,重点突出为服务,以服务为本,决不让人等车,做到车在哪里人就要在哪里,平时能够保持车辆整洁、卫生、干净,让每一位乘车者都有一种舒适感和亲切感,过去的一年里不分时间、地点我能做到随叫随到,以自身行动,来树立起能吃苦耐劳、敢打敢拼、技术过硬的形象。
三、爱护车辆,确保保障畅通。
在车辆维修方面,自己做到了先请示后修理,先报告再执行,做到维修和配件讲质量、比价格,到单位指定的汽车维修厂去修理,力争做到能小修决不大修,能自己修理的决不到修理厂去修理,勤俭节约降低维修和保养费用,确保车辆始终处于状态,在行走的70000公里中,没有出现过抛锚等事故,没有因为车辆故障而影响业务处室工作的开展,确保了各项出差任务的顺利完成。
四、加强团结,服从管理。
在日常工作中我能够团结同志,帮助、善待他人,求真务实、埋头苦干、自觉做到个人利益服从集体利益、局部利益服从全局利益。经过求真务实,埋头苦干,不折不扣的贯彻落实好各项规章制度,从我做起,通过学习不断提高思想觉悟,勤奋工作,热情服务,步调一致,圆满完成行车的工作任务。
五、存在问题,下一步努力方向。
工作中我还存在着这样或那样的缺点,如服务质量还有提升的空间,思想认识还有待进一步提高。再有就是自己平时个性比较强,说话有时不太注意措辞,容易发脾气,可能会给同志们带来了一些情感方面的伤害,敬请大家谅解。
总之,在这新的一年里,我要不断加强学习,提高自身素质和修养,努力改造自己的世界观,克服困难,力争上游,改正缺点,搞好服务,加强团结,遵守纪律,按时上下班,不早退、不迟到,诚心实意接受批评。工作中要和全体同志搞好团结,协调工作,强化安全意识和服务意识,把安全责任落到实处,爱岗敬业,一丝不苟。
新的一年工作要有新的起点,要高标准、严要求,看好自己的家门,做好自己的事,为事业的蓬勃发展做出自己应尽的努力,争取做一名优秀的司机。
驾驶员年终考核总结篇十一
工地的管理按照市政府、区政府对施工废土管理的统一安排和部署,我队动用全部力量迅速组织执法人员对所分配的12条责任路段和14个建筑施工工地及周边环境卫生管理工作进行全天监管,明确责任,责任到人。每个责任路段和建筑施工工地都安排具体的执法人员负责,并做好日常检查记录,对不达标的施工单位下发责令改正通知书,要求其限期整改,有严重的带泥上路情况时及时向巡查队报告,由巡查队视其违规情况进行处理。成立了夜间巡查组,每天都有一位处领导班子成员带队,对责任区内的环境卫生情况进行全面检查。
雨后,全体执法人员全部出动,对各个工地进行全面检查,对不具备车辆通行条件的施工单位要求其停工,待不影响路面卫生状况时方可通行;对修路工期紧的施工单位,安排专门的执法人员对每一个出行的车辆进行检查,对不进行轮胎冲洗的车辆坚决不能通行。在管理过程中,虽然存在一些社会闲散人员的谩骂和恐吓,给我们的管理工作造成很大的难度,但执法人员始终坚持以理服人,教育为主,争取让这些人从思想上配合执法人员的工作,避免了很多不必要的麻烦。
经过为期近三个多月的整治,我队责任区内的环境卫生情况得到明显提高,对有违章情况的及时进行纠正,并采取警告、下达责令改正通知书、罚款的形式进行管理,有效地遏制了车辆带泥上路的发生。到目前为止,我队负责的12条新修道路和14家建筑工地已全部开工,各工地都已全部进行了硬化。在此期间我队对责任区内的施工单位共发放责令改正通知书20份,签定建筑垃圾管理承诺书20 份,对6家有带泥上路现象的施工单位进行了处罚,并责令其将污染路面立即清理干净,恢复道路原貌。
我队的四个机动队全天在路上对施工运输车辆进行巡查管理,并严格按照以下标准进行管理:1、车辆在运输过程中必须加盖密闭或苫布密闭,苫布必须使用帆布材料,装料不能超过车槽高度,苫布必须超过车槽高度的1/3;2、施工车辆必须按照指定时间、指定路线行驶;3、施工运输车辆不得沿路抛洒和带泥上路;4、运输水泥的车辆在出料口处必须配备防漏袋。
经过这一段时间的管理,现在路上运行的施工车辆基本上达到了标准,不加盖苫布、超高运输的车辆很少,抛洒路面的`现象基本上得到了有效的遏制,道路的干净、保洁程度得到了很大的提升。
还有一些运输商砼水泥的车辆有时防不住就可能抛洒路面,对路面造成很严重的污染。对这种情况,只要是机动队发现的,除让其责任单位对路面进行清洗外还要进行重罚。在此期间共对志达、浩海、同晟、深特等10 余家商品混凝土公司进行了处罚。对300余辆不合要求的施工车辆进行了说服教育,对40余辆违规的车辆进行了处罚。
按照处领导的指示,我队对12家大型企业的生活垃圾运输情况进行了摸底调查,并对其居民区内的日常生活垃圾产生量和社区的人口进行了详细的调查。其中8家单位的生活垃圾都已运输到了生活垃圾焚烧发电厂,还有4家单位的生活垃圾没有运过去,我队已安排部署对这4家单位进行重点监管,2家单位目前正在和环卫处协商委托清运,争取尽早让这些单位将生活垃圾全部运到发电厂。
我队的四个机动队按责任区对各自责任区内重点路段的早点摊点进行了规范管理,对严重影响道路环境卫生的摊点进行了取缔,共规范早点摊点40余家,取缔新南站、南三环等重点路段的摊点10余家。以后我队还将加大执法力度,对严重影响道路环境卫生的一些摊点进行集中整治管理,减轻环卫工人的工作压力,提高道路的干净程度。
经过我队摸底,目前我区责任区内共有8家园林绿化单位,已和6家签定了《大同市园林绿化、施工修善管理承诺书》,要求这些绿化单位一定要严格按照承诺书的内容进行管理,及时清理产生的废弃物。对市政设施维修产生的垃圾,我队都有管理人员随时对其监管,要求他们做到随时产生随时清理,尽量减少对城市道路的污染。
门店装修的管理一直是我队日常管理的一项重要工作,要求这些门店在装修过程中一定要围场作业,垃圾不能乱堆乱放、施工物料不能占道堆放。半年内我队对12家不按规定施工的门店进行了说服教育,并责令其立即改正,对11家严重违规的门店进行了处罚。
在日常巡查中经过会碰到一些在交通岗区乱发宣传单的人员,这些人常常是和执法人员打游击,使我们的工作非常被动,执法人员只能对这些人员见一次没收一次宣传单,并对他们进行宣传教育。在高、中考其间,我队出动全部人员对重点校区乱发宣传单的行为进行了管理,给环卫工作减轻了压力。其间共没收广告宣传单200余公斤。
下一步,我队将继续加大巡查力度,拓展工作业务范围,合理调配执法人员,总结工作经验,更好、全面的做好环境卫生的日常监察工作,为城市的优美环境尽职尽责。
驾驶员年终考核总结篇十二
20xx年结合我的岗位实际,树立为领导服务、为学校服务的思想,较好地完成了领导交给自己的各项工作。下面我就个人一年来的工作总结如下,不足之处敬请领导批评指正。
一、立足本职干好工作。
回顾20xx年的工作,自已能够勤奋学习,努力工作,认真完成各项工作任务,积极参加学校组织的各项活动,努力学习,不断提高自身素质。自已做为一名汽车驾驶员,努力做到马达一响,集中思想,车轮一转,认真遵守交通法规,注意安全。平时要有一种责任感和安全感,在驾驶中始终保持一个清醒的头脑,虽然驾驶员的工作很单调,但这种工作要求有很强的责任心,驾车中来不得半点马虎,集中精力,按章操作,时刻把安全二字放在第一位,爱岗敬业,吃苦耐劳,行车时处处想到安全,工作中为领导做好服务,决不让领导等车,做到车在哪里人就要在哪里,不酒后驾车、疲劳驾车、不抢超、抢会,集中精力行驶不闲谈,按章驾驶,做到礼让三先,牢记自已的责任,树立安全第一的思想,精心操作,谨慎驾驶,防止任何事故的发生,保证安全行车。行车中做到遇有情况不明,雨雪雾天气视线不清,以及通过交叉路口弯道,险道和繁华路段时,减速缓慢通行,避免事故发生和人身安全。
爱护车辆,勤俭节约。在20xx年的车辆保养方面,自己做到了先请示后保养,不擅自做主,认真听取领导的意见,保证完成出车任务,全年安全行驶2万多公里。平时能够保持车辆整洁,卫生、干净,让每一位乘车者都有一种舒适感和亲切感,能够熟练撑握自己所驾车辆的性能,按章办事,搞好服务,随叫随到,不分时间、地点和休息日,因为驾驶员的工作很特殊,所以干一行爱一行,对外树立我们邯郸电大的形象,文明做人,老实办事,优质服务,不怕吃苦,兢兢业业干好工作。
二、加强团结服从管理。
在做好本职工作的同时,我积极参加学校组织的各种公益性活动,在抗震救灾爱心救助活动中积极参与贡献出自己的微薄之力。在科室与同志保持好团结。在今后的工作中我要不断加强学习,努力提高自己的文化素质,多看书多学习,通过学习不断提高思想觉悟,勤奋工作,热情服务,力争圆满完成学校交给的各项工作任务。
回想20xx年的工作情况,工作中还存在着这样或那样的缺点,如各种学习还不够好,思想认识还有待进一步提高。总之,在这新的一年里,我要不断加强学习,提高自己修养,努力改造自己的世界观,克服困难,力争上游,改正缺点,搞好服务,加强团结,遵守纪律,按时上下班,不早退、不迟到,诚心实意做好本职工作。工作中要强化安全意识和服务意识,把安全责任落到实处,爱岗敬业,一丝不苟。新的一年工作要有新的起点,要高标准、严要求,做好自己的事,为邯郸电大事业的蓬勃发展做出自己应尽的努力。
【本文地址:http://www.xuefen.com.cn/zuowen/7290707.html】