最新单位工作报告心得体会（汇总21篇）

通过总结心得体会，我们可以发掘自身不足，看到自己的提升空间。写心得体会时，可以采用具体事例来支撑自己的观点和主张。2.写心得体会是一个很好的机会，能够让我们总结经验、改善不足、提高自己。

单位工作报告心得体会篇一

近日，本单位两会工作报告正式出炉。在阅读报告后，我深感思考与感悟。以下是我从中获得的体会和启示。

第一段：总体概述。

作为一份工作报告，总体来说本单位的工作还是取得了一定成绩。具体来看，本年度在规划创新方面下足了功夫，部门之间的合作也更加紧密，各项项目推进顺利。但是，也要坦诚地说，本单位还有许多问题和困难需要克服。比如，少数领导干部在执政过程中不严格要求自身，人员管理出现了不少瑕疵等等。

第二段：积极面对问题。

报告中既有亮点，也存在问题，但最值得称赞的是，报告没有回避问题存在的事实，提出了针对性的解决办法。比如，针对领导干部的“选一偏、配一偏”现象，加强了考核机制的建设，规范了内部选人用人的流程，并强调了领导干部要增强勇气、增强担当、提高素质。

第三段：人员管理工作的坚实基础。

本单位人员管理工作一直是本单位攻坚克难的重要基础。报告中提及了加强人员管理工作，特别是加强市场人员和管理层人员的能力培养，培养他们的协同性和创新性等。这些措施的实行，将有助于提升本单位人才的素质和经验，有望推动本单位的整个发展进程。

第四段：重视研究与开发工作。

报告中，也强调了研究开发方面的工作，包括推进科学技术工作、推进市场化、加强产品质量、推进扩大电力产业内需，加强对外合作等。这些工作将有助于本单位适应市场需求，更好地发挥自身优势，成为行业领导者。

第五段：延续优势为未来谋发展。

总体而言，本单位做出了一定的努力，但也存在一些缺陷。我们要在认真总结已有经验教训的基础上，继续加强科学技术、产品优化、人才培训、管理能力提升等方面的努力，为未来的发展打下更加坚实的基础。同时，还要引入新的运营模式和机制，更新战略视野，实现结构性转型和升级，探索更广阔的发展空间。只有这样，才能更好地适应市场环境，实现可持续发展，使本单位取得更大的发展突破。

单位工作报告心得体会篇二

作为一个单位的普通职员，每年都要参与单位的工作总结及报告，这也是一个展示个人能力和工作业绩的机会。今天，我来分享一下对单位工作报告的心得体会。

第二段：认真准备，注重细节。

在参与单位工作报告时，首先需要认真准备，把工作内容及业绩列出来，不仅要简明扼要的表达，还要注重细节的呈现。同时，应当从领导的角度出发思考，把重点放在领导关心的部分，突出个人的工作成果，让领导能够更加清楚的了解自己所做的工作。

第三段：充分沟通，积极反馈。

在单位工作报告中，充分沟通是非常重要的。在准备阶段，可以和同事进行交流，听取其他人的意见及建议，并根据实际情况进行反馈调整。同时，在报告后也要积极与领导沟通，了解领导对工作报告的看法和建议，再根据实际情况进行进一步的调整和修正。

第四段：革新思路，追求卓越。

在单位工作报告中，我们也可以借此机会革新自己的思路，寻求更多的创新思路来提高工作效率。同时，也可以通过学习和培训来积累更加丰富的知识和技能，不断追求卓越，满足领导和公司的要求。

第五段：总结体会，迎接新挑战。

回顾单位工作报告，我深深体会到作为一个职员，不仅要认真负责工作，还要时刻关注自身的能力和素质提高。我相信通过这次工作报告，我会更加认识到自己的不足之处，并不断努力克服难关，取得更加出色的业绩，迎接新的挑战。

总之，单位工作报告是一个展现个人工作业绩和能力的机会，我们应该认真准备，注重细节，充分沟通，革新思路，不断追求卓越，总结经验，迎接新的挑战。这样才能让我们在单位的工作中更加出色，发挥出最大的潜力，实现自我价值的最大化。

单位工作报告心得体会篇三

每年的两会期间，企事业单位通常会召开自己的会议，对过去一年的工作进行总结并规划未来的发展。这些会议被称为“单位两会”，是企业自我管理、自我发展的重要方式之一。经过一年的努力，期待在单位两会上听到自己努力工作所带来的成果和肯定，同时也能够发现自己工作中存在的问题，为接下来的工作制定更好的计划。

二、会议总结。

在本次单位两会上，我深感公司领导对我们的认可和鼓励。与此同时，会议也差不多围绕着“如何提高业务水平和员工能力”这一主题展开讨论。我们开展了前一年所做的各项工作，并回顾了公司在市场上的地位、客户群、竞争状况、利润增长及其他重要方面的表现。通过对过去一年的工作情况进行梳理，我们全力规划了公司的发展方向，拟定了新的战略计划和年度工作计划。

三、战略开拓。

一年的工作总结和规划，自然离不开公司的战略规划。在单位两会上，公司领导与会者畅所欲言，就如何建立一套科学的战略计划体系和运营模式达成了共识。我们发掘了新的商业机会，开拓了新的市场，并制定了渐进式的成长规划。同时，针对现有的商业模式和业务架构进行优化。我们对于市场前景及竞争对手的态度也更加谨慎明智。领导强调，合理的战略规划和明智的决策，将加速企业的发展，保证企业持续稳健的发展。

四、人力资源管理。

人才是企业最宝贵的财富之一，这或许是我们单位两会上最热门的议题之一。我们深入讨论了该如何招聘、培养和管理员工。领导强调，企业内部的人才培养和管理非常重要，这将决定企业的绩效和未来的发展。我们一致认为，在企业发展的长期过程中，人才培训和项目管理相辅相成。凭借团队的凝聚力和高效率，才能实现企业目标和员工个人的发展。

五、结语。

总之，本次单位两会对于我们每一个人都有着重要的意义。通过与同事之间的讨论和反思，我们可以发现我们自身工作的优点和缺陷，吸取经验和教训，为接下来的工作做好准备。同时，我们能够学习公司的战略思考和现代管理方式，实现公司对员工和社会的双重贡献。精心制定的计划和战略，无疑是企业稳健发展的保障，为我们的未来指明了道路和方向。

单位工作报告心得体会篇四

县森林防火指挥部：

根据xx县森林防火指挥部《关于开展森林防火专项检查的通知》(xx森防指﹝20xx﹞1号)文件要求，我院作为xx镇、xx县森林防火牵头单位，对其开展了森林防火检查工作督察，现将督察情况总结如下：

xx镇、xx县切实加强领导，进一步落实责任，将上级的文件精神和领导的指示落到实处，于年初召开森林防火专题会议，并与林区村社(业主、坟主)签订森林防火目标责任书，并成立镇长为组长，副镇长为副组长的森林防火领导小组。各村成立护林防火小分队。

两镇在主要地段悬挂森林防火横幅30余幅，印刷固定森林防火宣传标语若干。大大增强了群众安全防火意识，形成了“森林防火、人人有责、人人参与”的良好社会氛围。加大了巡护力度，认真落实了森林管护员的责任，使森林管护员真正做到第一知情人、第一报告人、第一责任人。向林业村村民发放护林防火值班人员联系电话，联系电话上详细地记载了各管护所森林火险报警电话，使农民能在发现火险时第一时间报告，做到了火情早发现、早报告、早扑救。通过加强宣传，并对痴、呆、傻和精神病人进行了逐个登记，落实监护，切实加强管理。完善野外用火审批、用火规范、用火监管等制度，做到了野外用火有章可循。镇森林防火领导小组，不定期对各村和重点山场进行了巡查，发现“六不准”野外用火行为，给予用火人从严从重处理;抽出资金配备了风力灭火机、油锯、往复式打水枪、强光电筒、防火服等森林防火设备;各村均落实了人员达15名以上由身强力壮人员组成的森林防火应急分队。

两镇从3月中旬至今进行了多次清山行动，有效地控制了野外火源。开展了打击违法用火、乱砍滥伐林木和非法侵占林地违法活动专项治理工作。先后出动护林员100人次、车辆20车次、摩托车200车次，清查范围达到40平方公里，加大森林火案查处力度以及监测密度，确保横向到边、纵向到底、不留空白、不留死角。通过严厉打击违法用火、乱砍滥伐林木和非法侵占林地违法活动专项治理活动，起到了很大的威慑作用，大大减少了对植被的破坏，减轻了防火压力，取得了显著的效果。

通过督察，两镇均做到加强领导，严肃纪律，严格奖惩，乡纪委对森林防火工作将进行跟踪督查，当发生森林火灾时，要求各相关单位参照《森林火灾处理预案》的有关要求组织行动进行火灾扑救，对有关单位和个人因防范不严，组织不力，导致火灾蔓延，造成严重后果的追究防火责任人的领导责任，并给予相应的经济处罚和纪律处分，火灾发生后挂村领导、驻村干部必须三天内认真了解火灾的时间、地点可疑人物及有关线索，配合林业公安查处办案，对不听调度、安排，扑火的乡村干部通报批评，对忠于职守，组织有力，成绩突出，扑救勇敢的予以奖励。

单位工作报告心得体会篇五

在我们单位，每年都会有工作报告，这是每位员工必须要进行的一次自我梳理、综述工作的机会。在本次工作报告中，我认真地总结了自己在过去一年中的工作，不仅发现了自己的优点和不足，更明确了接下来需要努力提升的方向。接下来，我将分享我对单位工作报告的心得体会。

第二段：系统性整理自身工作

要做好工作报告，首先要系统性地整理自己这一年来所做的工作，把自己做的事情按照顺序一一列出，并且要详细地将自己的工作内容、目标、实施过程、借鉴经验、得到的成果等信息进行梳理。我认为这个过程既有助于提高报道的质量，也可以在准备报告的过程中重新审视一年来所做的工作，再次评估工作方法和效果，并及时根据评价结果进行调整。

第三段：清晰地表达自己的工作亮点

要做好工作报告，除了要将自己的工作进行整理外，还要清晰地表达自己的工作亮点。这是对自己在一年中工作最大的肯定。我认为，特别是你的成果得到了高层次的认可，这可以极大地激励你继续努力做好工作。因此，我在我的报告中，清晰地概述了重要性和价值，同时还详细介绍了实施的方法和具体的结果，在最后台有了具体的表现，可以说是让读者清楚地了解到自己的工作亮点。

第四段：发掘自身的不足之处

在报告中，我们不仅要清晰地表述自己的工作亮点，还要坦诚地承认自身的不足之处。没有人是完美的，但是正如俗话所说，“吃一堑长一智”，只有认清自己的不足之处，才有可能在未来的工作中有所改善。因此，在我的报告中，我也详细描述了自己的不足，尤其是在工作安排、协调配合、沟通协调等方面存在的问题。在结论部分，我也谈到了自己的反思和改进之处。

第五段：对未来工作的规划和展望

最后一个要点是对未来工作的规划和展望。工作报告不仅是对自己过去一年工作的总结，也是未来工作计划的开始。在这一部分中，我介绍了下一个一年中的工作计划，包括要跟进的项目、要提升的能力，还有关键节点，以便更好地制定个人工作计划。

总之，工作报告是一个价值和目的的总结和评估，我们必须对其充满信心，用心思考和精心雕琢，这不仅赢得了别人的认可，同时也是自我提升的必经之路。

单位工作报告心得体会篇六

尊敬的领导：

您好！

首先感谢您在百忙中审阅我的申请报告。

我叫xxx，1998年7月西北税校毕业后分配到xx国税局工作至今。期间完成xx财经学院本科学业，先后在稽查局、城区分局任副职，一晃十五年过去了，在这里我度过了一生中美好的青春年华，将我的一点聪明才智贡献给了税收事业，同时，xx局也培养了我，如今已成为一名光荣的'中共党员，成为一名县局纳税服务科的负责人。

由于我爱人已在安康工作和定居，他平时工作性质很忙，公婆年纪大身体不好疾病缠身，小孩年纪小需要照顾，为解决我们夫妻两地分居、照顾老人、孩子教育等问题，经过反复慎重考虑，我现申请调至xx工作。我坚信：作为一名合格的干部，经过单位多年的培养和教育，我完全有能力胜任新的工作岗位。恳请领导考虑我的实际情况，给我一个锻炼自己、在新工作岗位上发挥更多才能的机会。

请领导帮助解决为盼！

此致崇高的敬礼！

申请人：xxx

20xx年x月x日

单位工作报告心得体会篇七

每年的春季是单位两会的召开时间，在这个重要的会议上，各个部门负责人会提交工作报告，回顾过去一年的工作，总结经验教训，展望未来发展。作为普通职工之一，我们也有幸参与了这场会议，听取领导的报告，分享他们的经验和见解。今天，我想分享一下我的心得体会，谈谈这次两会对我工作和学习的启示和帮助。

第二段：认识到问题

在听完负责人的报告后，我深深地认识到了一个问题，那就是单位未来的发展需要更多的人才支持。我们的单位需求不断增加，市场竞争日益激烈，需要更多的人才来应对这些挑战。而我们职工则应该不断地学习、实践，不断提升自己的能力和素质，以更好地适应发展的需要。

第三段：认识到重点

在会议中，领导强调了单位的重点发展方向。我在此感受到了明显的指引，意识到自己在工作中应该把重点放在哪些方面，如何更好地为单位的发展做出贡献。同时，这也需要我们对新技术、新理念的关注，紧跟行业发展，不断打破自己的思维定式，寻找创新机会。

第四段：认识到机会

这次两会也给我带来了很多的机会和启示。通过跟领导和同事的沟通，我了解到了很多行业内的最新信息和业务知识。这不仅拓宽了我的视野，也为我提供了更多学习和发展的机会。我想通过不断学习和实践，将这些机会转化成真正的成果，为单位的发展贡献一份力量。

第五段：总结与展望

在这次两会中，我深刻地认识到了自己在单位中的角色和使命。我们每一个职工都应该在自己的工作中认真负责、努力创新，为单位争取更多的机会和发展空间。我想通过学习、磨练自己的技能，不断提升自己的能力和竞争力，为单位做出更多贡献。同时，我也将继续关注行业的发展趋势，适时调整自己的思路和行动，为未来的机遇做好准备。

单位工作报告心得体会篇八

在踏入大学的第一年，我开始接触到企业单位工作报告这一形式，经过一年的实习经历，我逐渐明白了工作报告的重要性。工作报告是企业单位内部交流的重要方式，也是对工作结果的总结和评估，因此写好工作报告对于个人能力的展现以及职业发展的推动都起着至关重要的作用。以下是我个人的心得体会。

【第一段】。

首先，撰写工作报告需要准备充足的资料。为了能够对工作进行全面的总结，我们需要事先收集和整理相关的数据和文件。只有准确的数据和详实的材料，才能使工作报告更加具有说服力和权威性。在收集资料的过程中，我逐渐培养了较强的信息整理和分析能力，这种能力在工作中同样具有重要的价值。

【第二段】。

其次，工作报告需要清晰、简明地表达工作内容和结果。作为一份内部交流文件，工作报告除了要准确地描述工作的目标和过程，还需要突出工作的亮点和成果。在撰写时，我们应该避免使用复杂的术语和语句，而是要用通俗易懂的语言来阐述。清晰、简明的表达不仅能够让领导和同事们迅速了解我们的工作成果，也能提高报告的可读性和影响力。

【第三段】。

此外，工作报告需要客观地分析自己的工作，发现问题并提出解决方案。在工作中，难免会遇到各种问题和挑战，而工作报告正是我们总结和反思工作的机会。我们需要在报告中诚实地与自己对话，找出工作中存在的问题，并提出相应的解决方案。这样的自我批评与自我反思，不仅有助于我们提高工作效率和质量，也能展现出我们的积极进取和责任感。

【第四段】。

另外，合理的时间安排也是撰写工作报告的重要因素。在忙碌的工作中，我们要学会合理分配时间，确保有足够的时间用于撰写工作报告。有时候，为了完成报告，我们可能需要牺牲掉其他的工作，因此确定报告完成的时间点也是十分关键的。合理的时间安排能让我们在写报告时心无旁骛，更好地展示工作成果和经验。

【第五段】。

最后，与他人的交流和反馈对于工作报告的完善至关重要。在撰写工作报告之前，我们可以向其他同事请教，听取他们的建议和意见。别人的意见和反馈可以帮助我们发现问题，改进工作报告的质量。此外，工作报告完成后，我们还可以将报告与领导和同事们进行分享和讨论，以便进一步完善报告。

【结论】。

总而言之，撰写工作报告是一项需要认真对待的任务。通过撰写工作报告，我们可以提高信息整理和分析能力，改善表达和沟通能力，发现问题和解决问题的能力，提高时间管理能力，增强与他人交流和合作的能力。同时，通过对自己工作的总结和反思，我们也可以不断提升自我，改进工作方法，更好地适应职场的变化和挑战。在未来的工作中，我将继续保持对工作报告的认真态度，并借助工作报告这一工具，实现个人职业发展的推动。

单位工作报告心得体会篇九

工作报告是企业单位每年定期进行的一项重要工作，它不仅仅是一份简单的总结和反思，更是对过去一年工作成果和未来发展方向的规划和展望。作为一个企业员工，我深知工作报告对于企业的意义和重要性。在这篇文章中，我将谈谈我对企业单位工作报告的心得体会。

二、全面总结

工作报告中最重要的部分是对过去一年工作的全面总结。这一部分的内容需要全面客观地反映业绩和问题，并详细列出各项工作的具体完成情况。通过对过去工作的总结，我发现了自己在工作中的不足之处，如时间管理不够合理、沟通能力有待提高等。这让我认识到了自己的不足，并且为今后的工作提出了改进的方向和目标。

三、明确规划

工作报告还包括了对未来工作的明确规划和目标设定。在这部分中，我学到了制定目标和计划的重要性。不论是企业还是个人，只有明确了工作目标，才能在工作中有所作为。通过明确规划，我对未来一年的工作有了更明确的思路，更清晰的目标，在实践中也更加高效和有针对性。

四、互相学习

企业单位的工作报告还给了我一个了解同事工作情况的机会。在报告中，每个同事都会展示自己的工作成果和经验，让我能够从中学习别人的长处和成功经验，进一步提升自己。同时，也可以通过与同事们的交流，了解到他们遇到的问题和困惑，从而寻找到解决问题的方法和思路。这样的学习和交流使我对团队合作有了更深入的了解和认识，也让我们之间的关系更加紧密和友好。

五、未来展望

工作报告作为一份对过去和未来的总结和规划，也是对企业发展的展望。通过听取领导的报告，我对企业的未来发展方向有了更明确的认识和了解。我们企业单位追求的是创新发展，面临的挑战是严峻的。然而，我坚信只要我们紧跟时代步伐，不断提升自己的专业能力和综合素质，积极应对挑战，我们定能在激烈的市场竞争中取得更大的成绩。

总结：企业单位的工作报告是对工作成果的总结和规划，它不仅可以帮助我们发现问题和不足，更可以促使我们明确工作目标和制定计划。同时，借助于工作报告，我们还可以加强与同事之间的学习和交流，提升团队合作意识。最重要的是，工作报告给予了我们对企业未来的展望，让我们在工作中充满信心和动力。我相信只要每个员工都能做好自己的工作，并紧密团结在一起，我们的企业定能在未来取得更大的发展。

单位工作报告心得体会篇十

窑街煤电集团有限公司低浓度瓦斯与油页岩炼油尾气发电项目为低浓度瓦斯和油页岩炼油尾气掺混综合利用及节能环保项目。

本施工组织设计仅针对30台(一期15台)500kw低浓度瓦斯发电机组及其配套的附属设备安装脱硫系统。本工程于xx年2月6日开工，xx年6月30日竣工并正式交付使用。

本单位工程工程量主要包括设备安装脱硫系统一套，包括低位槽、脱硫塔、再生槽、富液槽、过滤器、硫沫槽、事故槽、水泵、风机、工艺管线600余米，电缆敷设200余米，电气盘、屏2面，各类仪表15余块。

本工程的特点主要是边设计、边施工、边修改且同时施工面积大、工程量大、施工配合和技术要求复杂、施工质量要求高等，具体体现在以下几点：

1、工程量大、配合面广。

由于本工程的安装工程量大、工期比较紧凑，所以常常发生土建及安装同期施工的现象，出现大面积、多专业、多人数同时进行施工的场面。针对此种状况，我们在做好详尽而周密的施工计划和组织安排的同时组织足够的人力与物力，并且认真做好内部统筹，积极加强外部协调，为确保工程顺利实施奠定了坚实的基础。

2、技术要求高、交叉作业多。

本工程在施工过程中多次出现大面积、多人员同时赶工、交叉施工，在抢抓工期、确保安全的前提下，针对不同的施工作业面，面对交错复杂的各种专业管道、数目众多的设备，我项目部施工管理人员深入现场实地查看，仔细研究科学统筹，做到了布局美观、走向合理，体现了较高的统筹管理水平和专业技术以及施工班组过硬的技术素质和丰富的施工经验。

3、“三边”工程、反复修改。

本工程是一个典型的边设计、边施工、边修改的“三边”工程。业主在建设过程中不断提出的新要求，使得我们很多时候只好一边安装一边等图一边拆改。这样繁复的工作，造成了材料计划和施工统筹在不同时期和一定程度上的失调，增加了安装工程设计与施工的难度，还给施工配合带来很大的影响。为此，我们积极与甲方负责设计的工程技术人员进行交流、沟通，在收到甲方设计修改图的第一时间内进行安装工程的设计调整，同时抓紧配合各方工作，充分协调好工序的衔接过程，抢时间、争进度、保质量、保安全，力争在最短的时间内为工程的顺利开展创造有利条件。

接到安装施工任务后，我公司立即组建了项目经理部，并组织专业技术人员熟悉图纸，做好施工技术准备;同时，各职能部门(工程部、材料部、后勤保障部)马上落实劳动力、机具、设备、材料、后勤物资的供应安排。项目经理部随即同业主、监理一起，尽快进行施工场地的接收，并派人布置临电、临设，在工程开始前按安全、实用的原则搞好施工平面布置，以便施工生产工人一进场就能展开施工。临电的布置按照便于工作开展的需要，首先布置好层间现场及加工制作场的临电;在临设设施方面，利用搭设临时建筑作为临时工具房和班组用房，以便安装工作的尽快进行。

施工前组织有关班组进行安全及技术交底，对施工使用的材料按照规范进行材料检验，合格后方允许进场使用。施工过程中，对施工操作及每一工序，项目部严格执行国家有关规范和标准对工程质量进行严格把关，特别是隐蔽工程验收项目，经业主、监理人员验收合格后，方进行下一工序施工，从而保证了工程质量。

自开工以来，项目经理部在公司的正确领导下，合理安排、科学施工，并始终得到监理的诸多帮助和有力监督，也得到建设单位的大力支持和关心，还得到其他相关单位的相互理解和配合。在整个安装施工过程中，我们都是按照工地的施工计划有序施工，严格进行施工节点的控制，较好地完成了工程设计和合同约定的各项内容。

本安装工程主要包括以下内容：

1、设备安装。

主要设备低位槽、脱硫塔、再生槽、富液槽、过滤器、硫沫槽、事故槽、水泵、风机，其中脱硫塔体积大、吨位大，吊装区域杂物较多，为确保安全顺利，会同甲方监理制定详尽吊装方案，采用大吨位吊车，加派人手，服从指挥，顺利完成了大件吊装。

2、工艺管道安装。

工艺管道系统按照介质主要有尾气管道、生产水管道、脱硫液管道、贫液管道，其中尾气管道管道管径大，管线单根较长，施焊时现场采用对口器对接，确保了安装质量。

3、电气安装。

主要包括三相异步电动机安装、主电缆及槽架敷设、盘柜安装及二次回路调试。

4、仪表安装。

包括就地指示仪表，翻板液位计，ph计分析仪，cod分析仪，地磁流量计，仪表盘柜安装和二次回路调试。

5、管道防腐。

主要为设备、管道防腐，采用醇酸底漆，醇酸磁漆，面漆等涂刷，管道基层采用动力除锈，达到st2级，漆膜厚度不得低于130μm。施工时采用滚涂法施工，漆膜均匀外观良好。

6、管道绝热。

本工程户外管道除尾气管道、排气管道不做绝热保温，其他管道一律做保温，采用原材料进场前严格审核，确保合格后方使用。

单位工作报告心得体会篇十一

很多单位员工都不清楚怎样写单位工作报告，其实也不是很难的问题，主要掌握工作报告写作技巧，一般大致上都可以写出一份合格的工作报告。下面是本站小编给大家带来的单位工作报告，欢迎阅读!

一年来，在政务中心的认真指导下，我镇格按照《关于做好20xx年度政务公开工作的通知》的要求，以方便群众办事，规范权力运行，接受群众监督为重点，不断创新公开机制，拓展公开形式，丰富公开内容，使我镇的政务公开、办事公开工作不断向前推进，取得了良好成效。

一、概述

(一)组织机构建设情况。

20xx年我镇加大了对政务公开工作的领导力度，及时调整和充实了政务公开工作领导组织，抽调了组织委员段炎云同志负责日常工作，加大了对政务公开工作的组织领导力度，较好地促进了我镇政务公开、办事公开工作的深入开展。本篇文章来自资料管理下载。组织干部认真学习《中华人民共和国政府信息公开条例》，对政府信息公开的主体和原则、范围和内容、方式和程序，监督和保障等有了明确的了解，进一步提高了干部对《条例》颁布的重大意义的认识，增强了贯彻执行《条例》的自觉性和责任感。层层召开会议广泛开展宣传活动，规范公开内容，建立健全工作机制和制度等作了强调和安排。

(二)《指南》和《目录》的编制工作情况

严格按照县政府公开工作要求，认真编写了《指南》和《目录》。在《指南》的编写过程中，为达到为公民、法人和其他组织获取政府信息提供指引的目的，我们重点就公开信息的目录分类、编排方式、获取公开信息的途径以及具体联系方式进行了说明，进一步完善政务公开的各项内容，及时编制并在网上发布《公开指南》，根据县部署的两次总体要求，对公开的内容范围该补充的补充，该更换的及时更换，不留空白，不留死角，保证公开内容的全面、真实，力戒形式主义，不断提高政务公开质量。编制了《xx县潞水镇政府信息公开指南》和《xx县潞水镇政府信息公开目录》，收录了政府信息及镇政府重大决策、法规和规范性文件，对机构职能、政策文件、工作动态等项目及时进行公开，经领导审核同意后，及时将《目录》和《指南》上报县政府信息中心审核。

(三)、规范管理，创新形式，政务公开工作有力推进

按照要求，为方便群众办事和监督，改进工作作风，结合我镇实际情况，设置了群众意见箱和举报电话;公示了办事流程和收费标准;公示了机构的职责、工作职能、办事程序，收费项目和收费标准;设置了阳光栏，将工作人员的姓名、职务、职责上墙公开接受群众监督;将政务公开的内容上报到了政务中心并做到了及时更新，方便了群众查阅，尤其是群众关心的热点、难点、敏感问题。同时积极推行村务公开。为了认真贯彻落实县政府对村务公开的要求，积极推动村务公开民主管理工作的深入开展，要求各村要及时公开村级财务管理、救灾救济、重大工程招投标等方面的内容。进一步规范了村务公开程序，确保村务公开程序到位，材料齐全，做到了群众明白，干部清白。实行政务公开后，干部作风明显好转，办事效率明显提高。

二、主动公开政府信息情况

(一)本机关主动公开政府信息的数量

我镇严格按照《条例》规定，将我镇应主动公开的信息和重点公开的信息通过多种渠道进行了公开，并严格按照保密规定在信息公开前依照《中华人民共和国保守国家秘密法》以及其他法律、法规和国家有关规定对拟公开的政府信息进行审查。全年我镇共公开各类信息121条。

(二)主动公开政府信息的主要类别情况

在我镇公开的信息中，共分为五大类：政府报告、机构概况、办事指南、重点工、其他服务事项。

(三)信息公开的形式

我镇积极贯彻落实《条例》精神和县政府在信息公开中的具体要求，对应公开的信息上传至县政府网站公开栏目和县政府信息公开领导小组，并对有关内容及时在政府公开栏、阳光台、魅力乡镇网站公布，也可到行政办公室查阅。

三、申请公开政府信息办理情况

我镇对外公布了申请电话、邮箱以及接待室，一年来，我局暂未收到公开申请。

四、政府信息公开的收费及减免情况

20xx年度未受理依申请公开信息，未收费。

五、因政府信息公开申请行政复议、提请诉讼情况

我镇未出现政府信息公开行政复议和行政诉讼情况。

六、存在的主要问题和改进措

回顾一年来我镇的政务公开工作，虽然取得了一定的成效，但由于政府信息和政务公开工作涉及面广、政策性强，在公开的时间上很难达到一致，本篇文章来自资料管理下载。在公开的格式上不能完全规范，内容更新上做得还不够及时等。上述问题，我们将采取有力措施，在今后的工作中切实加以改进。

20xx年，我镇将按照县政务公开领导小组办公室的要求，进一步加强政府信息公开和政务公开工作。采取多种形式、多渠道进行政务公开，把握公开重点，不断拓展覆盖面，接受全社会的监督，力争在规范化、制度化、程序化等方面取得新进展。在创新工作思路，完善工作平台上取得新突破，把政府信息公开和政务公开办成一个群众满意的民心工程。

一年来，我局按照县委、县政府的统一安排部署，坚持党的十七精神以及“三个代表”重要思想为指导，严格按照《关于报送并公布201x年度政府信息公开年度报告的通知》文件要求，把政务信息公开工作作为加强党风廉政建设、转变工作作风、狠抓工作落实的重要举措，切实抓紧抓好，以公开促工作，以公开树形象，以公开赢民心。

一、健全机构，明确要求，确保信息公开工作顺利开展

1、加强领导、建立信息公开审查领导小组。

为加强对体育信息公开工作的审查和监督，确保信息公开工作规范、有序、安全开展，我局成立了政务信息公开工作领导小组，由党组书记、局长付授远组长，局领导班子成员任副组长，各股室负责人为成员。本篇文章来自资料管理下载。领导小组下设办公室，由陈玲兼任办公室主任，具体负责办公室日常事务工作。加强了政府信息公开工作督促检查力度，使政府信息公开工作制度化和规范化。进一步强化责任，严肃纪律，保证政府信息公开工作的连续性。

2、明确工作内容和任务。

依据《条例》和县政府信息公开有关文件要求，制定了《县体育局政府信息公开制度》、《县体育局政府信息公开指南》、《县体育局政府信息公开目录》，明确我局政府信息公开的工作内容、形式和公开、受理、回复的反馈机制。

3、明确工作要求。

(1)加强领导，周密组织，政府信息公开工作涉及面广，政策性强，我局认真抓好了贯彻落实，确保政府公开工作按期保质完成。

(2)认真落实领导责任制，政府信息公开是一项长期执行的制度。我局严格实行“谁主管谁负责”的原则，切实把政府信息公开工作落到实处，在推进政府信息公开制度的过程中，坚持做到提高工作效率，方便群众办事，提高依法行政水平，严格依法管理，强化对行政权力运行的监督，有效遏制消极腐败现象，落实监督制度。

(3)严格遵循政府信息公开基本原则，政府信息公开工作本着“公开是原则，不公开是例外;公开不涉密，涉密不公开”的信息公开要求，做到“依法公开，真实公正，注重实效，有利监督”。在信息公开中防止搞形式主义和应付式的工作态度。

4、明确工作重点,按县政府政府信息公开的要求认真做好自查和整改工作。

(1)不断完善政府信息公开目录。我局原制定的局政府信息公开目录不完整,我们按职责分工修改了《县体育局政府信息公开目录》，并在原目录的基础上增加相应内容。

(2)完善和规范办事指南和办理结果公示的信息发布。向社会承诺办理的事项及其完成情况。使我局的信息公开内容更加规范和完整。

二、我局政府信息公开情况

在时间紧，任务急的情况下，我局信息公开工作人员加班加点，在规定的期限前，我局全面完成了信息公开目录的编辑，上报工作，按要求公开了我局职能职责、涉及的法律法规、

工作计划

三、工作措施得力，成效可见。

从现在我局信息公开工作的运行情况来看,在局领导的重视和全局各股室的通力协作下，基本建立起了我局政府信息公开的收集、整理、发布、受理和回复的信息公开工作机制，基本满足了信息公开权利人对我局政府信息的需求。本年度公开了100余条信息。全市的登云阳山、创国卫环城跑、全县篮球赛、8月8日的全民健身日、老年门球柔力球等大型比赛。

1、提高了公开义务人对信息公开工作的认识,加强政府信息公开的责任感,按县政府信息公开制度的要求完善各股室政府信息公开工作制度。

2、加强了培训，提高工作技能。网上政府信息公开是一个全新的工作内容和要求，在工作中如何保证公开信息的及时、准确和全面，需要全局共同努力。本篇文章来自资料管理下载。只有加强培训，提高认识和工作技能，才能不断提高信息公开工作的水平。

3、加强信息公开工作督促检查，确保信息公开的质量和效率。为进一步强化责任，严肃纪律，提高依法行政水平和工作效率，全面、及时、准确公开局政府信息,在日常信息公开工作中，我局将逐步贯彻实施信息督促制度，边学习、边修改、边完善，广泛接受服务对象的监督，切实做好政府信息公开工作。

四、存在的不足为，应该着重从信息公开意识、信息公开手段和信息公开督查制度三方面完善做好我局政府信息公开工作。

一年来，在县委、县政府和上级主管部门正确领导下，我局坚持以“三个代表”重要思想统揽工作全局，贯彻落实科学发展观，以市局“三化两提”发展方式为抓手，紧扣市局“四个六”的工作目标，强化“三个五”重要工作举措，认真落实各项工作部署，内聚人力，外拓市场，规范管理，创新求变，全面完成全年各项工作任务，为推进我县经济社会发展发挥了积极的作用。现将各项情况总结如下：

一、加强养护，迎接国检，通行能力显著增强

201x年是全国干线公路养护管理工作大检查之年，我局以迎国检为契机，突出重点，强化措施，在养护方面精修细养，进一步提高了养护管理水平，确保公路的安全畅通。

(一)内外兼修，全力以赴迎国检

为打好国检仗，我局于2月底召开了迎国检工作会议，细分为中修组、路容路貌组和内业组，对接迎国检工作内容进行了详细的安排和部署。各小组抢抓有利天气，昼夜轮班，各项工作任务均保质保量按期完成。中修组开足马力、日夜奋战，提前完成了g106线0.8 公里和s320线16.184 公里中修工程。路容路貌组加大投入、攻坚克难，全面及时修复好路面病害，清理水沟，疏通涵洞，清扫路面，补装油漆好标志标牌，刷白行道树，路容路貌焕然一新。本篇文章来自资料管理下载。并确保了所有外业工作在3月底前全面完成，顺利迎接国检。内业组加班加点，分门别类对“”前五年的所有内页资料都进行了编排、整理，确保格式规范、数据准确，得到了省局检查组的高度评价，并向全省系统推介。对国检必检站马江养护站穿衣戴帽、美化亮化，共投入23万余元对全站进行了绿化、添置设施和整修院坪等，马江养护站成为国检线路上一道亮丽的风景线。

(二)精修细养，“雨杯”竞赛保畅通

我局继续开展“雨杯”养护竞赛活动。年初成立了竞赛领导小组，制定了实施方案。一方面加强日常性养护，加大督查力度，全面抓好“养护材料规范，养护作业规范，工作行为规范”，并将其纳入养护工作考核重要内容。另一方面，根据“预防为主，防治结合”的季节性养护原则，全面落实预防性养护。在雨季来临前，对水泥路面进行了一次全面清灌缝处理，雨季又进行了及时补灌。对破损严重的水泥路面进行了换板处理，对沥青路面路况进行了评定。对路面病害进行了全面调查，根据不同的病害，制定了行之有效的养护对策。雨季路面坑槽坚决做到“补早、补小、补好”，并全部采用一次成形法修补坑槽，确保修补质量与外观形象的完美统一。

(三)集中力量，养护“三项工程”树形象

为切实抓好公路水毁抢修、安保和绿化三项工程，成立了公路抢险和安全保障工作领导小组和公路抢险突击队，确保“三项”工程及时、全面完成。建立公路抢险预案，积极应对雨雾、冰雪灾害性天气。在面对“1.10”冰冻、“3.18”、“10.14”雨水塌方等公路抢险中，我局迅速启动

应急预案

(四)明确责任，桥梁检修护安全

完善桥梁管养“三个一”责任制，将桥梁检查责任落实到人。

一是对所辖桥梁进行了一次全面检查，共查出四类危桥10座，填报了201x年新增危桥项目库明细表，更新了桥梁养护(cbms)系统。对四类危桥进行了限载通行，对四、五类危桥以书面形式上报到市局，建立修复预案。

二是加强病危桥的改造力度。对g106线把集中桥、x050线镇南桥、下桥进行了改造。针对g106把集中桥上部承重结构纵向裂缝，部分钢筋裸露锈蚀等病害，我局运用新方案，推广新技术和新材料，将碳纤维布沿梁底纵向和横向粘贴成网格状，封闭并控制了裂缝发展。不仅提高了桥梁的承载力，又节省了维修费用。

(五)加大投入，推进养护机械化

我局累计投入资金262余万元购置了照明车、高枝油锯、平板夯、打草机、搅拌机、动力站、路面清扫车、沥青洒布车、压路机、挖掘机、灌缝机、高空作业车等25台养护工程机械，确保养护、工程施工基本符合机械化作业要求，机械化程度大幅上升，行业形象大为改观，工作效率大大提高。xx月份，我局养护人员和机械设备在x059线k1+620米处开展了养护操作技能比赛。并组织人员和设备赶赴xx县航电枢纽连接线参加市局举办的养护技能比赛。通过多次演练和比赛进一步提高了养护人员的技能水平和机械化操作程度，为积极引导养护作业向机械化转变奠定了基础。

在全年的养护工作中，我局上下一心，通力协作，全面完成各项工作指标任务。至xx月底，干支线综合路况优良率为86.12%，其中干线路况优良率为92.29%，支线路况优良率为78.33%。共完成切割补油16801.4平方米(其中对外承做工程8875.9平方米)，水泥稳定基层修补1575立方米，水泥砼路面板块修补1343.8立方米,清挖标准水沟222271米，铲路肩395810平方米，清垮方4061立方米，填筑路基下沉、塌方3203立方米，s320线铁路跨线桥挖排水沟10米、锥坡维修2立方米，新建挡土墙28.8立方米，维修波形护栏122米，维修x057线桥护栏10米,人机打草482.3公里，清扫路面1057.8公里，行道树修枝、刷白257.476公里，干线公路桥梁刷漆、设立桥梁责任牌46座/块， g106线设立电子可变信息板2块，埋设新里程碑66块、百米桩590根，公里碑、百米桩维护刷漆65.518公里，s320线重新埋设里程碑32块、百米桩318根，油场房屋维修477.4平方米。累计消耗砂石材料5346立方米，沥青50.1吨。

二、抢抓机遇，加强管理，工程建设卓有成效

今年是市局确定的“项目管理年”，我局进一步规范项目管理基础工作，提高项目管理水平，挖掘项目管理潜力，追求项目管理效益，树立公路品牌形象。

一是制定

活动方案

二是组织各项目部负责人召开工地会议，通过对已完工的xx大道工程、g106线4.9公里大修工程管理情况进行解剖，认真分析目前各项目存在的漏洞和不足，并撰写出专题项目执行报告，认真整改。

三是继续推行首件工程认可制。规范分项工程的施工工艺，明确每道施工工序的验收程序，确保每道工序的施工质量，切实增强竞争意识和成本意识，严格控制施工成本和管理成本。财务股进行全程监督，明确了各项目经理部成本控制及管理费指标。

四是各项目部及时办理计量支付、工程变更和工程结算，做好签证。项目资金实行专户管理，依据经济合同或计划，及时按工程计量向业主申请资金拨付，没有出现因为资金拨付不及时造成工程无法正常运转的情况。

五是强化合同管理。严格执行先签合同后进场制度，杜绝先干后算，边干边扯等现象。加强合同评审、签订、履约、解除等环节的监控，建立合同风险监控机制。逐步建立专业施工队信誉档案、日常考核检查、完工退场及违约清退制度等。

六是强化安全管理。继续实施安全生产合同、专职安全员、安全生产例会、重大危险源动态管理，组织安全负责人和专职安全员参加安全知识培训，对施工单位安全生产费用投入进行监控，强制要求办理工程保险和人身意外伤害保险，有效规避安全事故的发生。

七是县局工作督查领导小组加强督查，对工作不到位行为严惩不怠。至目前已经济处罚共计5800元。

至目前为止，已圆满完成106国道和320省道中修工程16.984公里;完成腰潞线镇南桥、下桥危桥改造工程;s315线一标段二工区改建工程已圆满完成;s211线第四合同段改建工程已完成挖土方7万立方米，挖除淤泥13万立方米，回填土方25万立方米，借土方18.2万立方米，安装圆管涵1430米。黄龙中桥、龙凤中桥、兴台中桥的重建施工，四方小桥的加宽施工均已完成。本篇文章来自资料管理下载。路面施工完成了水泥稳定砂砾基层13公里，约9万立方，同时完成了沥青双层表处13公里、培土路肩13公里。省道s320线至界首23.058公里改造工程现已进入设计图纸一阶段评审，预计明年将动工。

三、严格执法，强化管理，路域环境显著改善

我局路政管理工作在市局的指导下，以迎国检为契机，加强行业管理、树立良好的行业形象。主要从以下几个方面开展了工作：

(一)坚持维护路产路权

我局路政执法大队根据市局迎国检要求，结合实际，制定了具体的迎检

工作方案

一是认真落实《公路路政巡查制度》，有效开展公路两侧建筑控制区内违章建筑的专项治理。对乱搭乱建、乱堆乱放等违法行为进行及时治理，把公路控制区的违法建筑及其它违章行为控制在萌芽状态。

二是维护公路路产路权，认真开展对公路沿线违法设施专项治理。对跨越、穿越公路修建的桥梁、渡槽、管线等设施进行了全面排查,对未办理行政许可手续的进行了拆除。对未经审批的“非标”或已超过许可期限的“非标”进行了拆除,对虽经审批但“非标”影响路容路貌和行车安全的,要求设置者及时采取了修复、加固措施。“国检”期间,共下达《责令消除违法行为通知书》90余份，拆除非公路标志531块,办理在公路用地范围内设置非公路标志行政许可36件。

三是以公路沿线集镇路段为重点，制止和处理公路及公路用地上乱堆乱放、倾倒垃圾、摆摊设点、占道为市、打场晒粮、设置障碍、挖沟引水等现象。开展联合执法，确保公路畅通。x月份，在县政府的统一安排下，我局联合城关镇、公安局、交警大队、城管局等部门共计200多名执法人员开展联合执法，顺利完成了对s320线k44+760m—k44+900m因当地群众阻工导致缺口路段的水泥砼路面摊铺。今年，我局管养的g106线铁甲山路段由于降雨反复发生垮方，造成交通中断，路政人员接到通知后都是第一时间赶赴现场，维护现场秩序，与养护人员一起参与抢修，确保道路畅通。

四是取得政府支持，做好垄茶高速、醴茶高速在我局管辖公路增设平面交叉道口、跨越公路修建桥梁、挖掘公路埋设涵管等项目的勘查取证工作。

(二)加强治理超限工作

依据省市局相关文件，我局路政执法大队严厉打击擅自超限运输车辆，共查处超限案件1102起。所办案件都能做到认定的违法事实清楚、证据充分、定性准确、程序合法。按照省局《行政处罚自由裁量权基准表》进行治超工作，规范了自由裁量权。

(三)加强宣传力度

宣传工作是让地方政府和百姓理解支持各项执法工作的有力途径。为此，我局开展了以下几项工作：

一是走访公路沿线乡镇，召开座谈会，主动向县“绿卡”企业宣传相关法律法规，与沿线15个乡镇签订了《爱路护路公约》，向沿线村组、机关企业发放爱路护路宣传资料700余份。制作公路法宣传标语140余幅。

二是做好对《公路安全保护条例》的宣传，在各类媒体加大宣传力度，给县级领导、各局局长、乡镇书记和乡镇长、村主任和村书记发送短信与资料，累计发放资料400多份。

三是走访垄茶高速、醴茶高速建设工程业主和各施工项目部，做好相关法律法规的宣传解释工作，取得了业主及相关施工单位的充分理解。在他们的配合下，完成了垄茶高速、醴茶高速因建设施工需要在我局管辖公路增设平面交叉道口、垮越公路修建桥梁、挖掘公路埋设涵管等项目的勘查取证工作。

四是通过xx县电视台对我局路政大队在106国道开展的工程运输车辆污染公路专项整治行动进行报道，呼吁社会各界共同爱护公路。

(四)提高执法队伍素质

加强执法人员学习教育，努力提高执法能力与执法水平，打造一支团结务实、廉洁自律的执法队伍。

一是路政执法人员积极参与政治学习和路政业务知识培训，到目前为止，共组织学习12次，撰写学习笔记140余篇。

二是定期组织路政人员接受廉政警示教育，观看廉政电教片，参观廉政建设警示教育基地—监狱，增强路政人员的拒腐防变能力。

三是加强路政管理工作目标考核，将考核结果与执法人员工资、奖金挂钩，调动执法人员工作积极性。

截止目前，我局路政人员每月人均巡路天数达24天以上。共下达了《交通违法行为告知书》86份、《暂停施工通知书》200余份、《消除违法行为通知书》670余份，查处路政案件1217起。动用铲车32台次、自卸车32台次、先后12次对占用公路堆放物品行为以及马路市场、在公路用地范围内设置非公路标牌的行为进行了专项整治，拆除非公路标志标牌652块，清除公路堆积物1500余处。在8月份省交通运输厅交通行政执法评议考核中，得到了督导组的高度评价，路政大队被团市委授予了“青年文明号”的荣誉称号。

四、完善机制，推进改革，全力激发内部活力

改革是发展的原动力，我局响应省市局号召，积极推行养护机制改革，并初步运行，取得一定成效。

一是我局成立了公路养护体制改革领导小组，精心组织、稳步推进改革工作。我局领导和有关部门负责人先后走访职工百余次，召开座谈会、动员会等大小会议10余次，在耐心做好职工思想政治工作的同时向职工讨计策、要良方，理清改革思路，充分做好改革的准备工作。

二是改革领导小组深入基层了解职工思想动态，对相关精神进行宣传、解释，使职工由不理解到理解，由被动参与到主动参与。

三是通过多次会议研究，几易其稿，我局《公路养护运行机制改革实施方案(试行)》终于x月xx日通过局职代会表决通过，并于x月x日试运行。x月x日，局新设二级法人机构养护中心正式成立，所设三部综合部、业务部、财务部人员全部到岗到位，财务独立核算，自我约束，自我发展，养护机制改革走出实质性的一步。xx月底完成了养护中心及局机关所有管理制度的制定与汇编，全局各项工作迈出新步伐。

五、重视安全，预防为主，安全意识显著提高

今年我们秉承上级精神，继续深化“安全生产年活动”， 坚持“安全第一、预防为主”的安全理念，以加强安全防范为主导，认真抓好安全生产各项工作，确保安全工作有序运行，至今未发生一起安全事故。

一是加强领导，职责明确。根据要求，我局成立了安全领导小组，按照“谁主管，谁负责”的原则，把落实安全责任贯穿于工作的始终，层层签定安全责任状，严格落实“一岗双责”。

二是加强宣传，预防为主。安全领导小组及时到各项目工地和养护生产部门召开安全例会，组织学习《公路安全保护条例》，进行安全教育，牢固树立职工安全第一的意识，提高自我保护能力，严格落实各项安全生产管理制度。

三是强化管理，制度保障。按照安全工作要求，我局相继下发了《201x年安全工作实施方案》、《201x年春运工作实施方案》、《道路交通安全专项整治工作方案》、《201x安全生产月活动实施方案》等文件确保安全工作有序进行。

四是狠抓落实，监管到位。安全领导小组，根据不同情况，有针对性地制订了多项关于社会治安综合治理工作、安全生产工作实施方案，做到有专人负责，有整治措施，有汇报总结，确保各项措施落到实处。全年共下达工地整改通知单8份，处罚通知单4份，处罚金额900元，下达部门安全隐患事项报处6份。

六、内强素质，外树形象，多措并举促和谐

(一)加强党风廉政建设

今年，我局未发生一起违纪违规消极腐败行为，在工程建设中，没有任何局领导插手任何一项工程建设，在公路执法中，实现了“零投诉”。在庆祝建党90周年暨“七·一”表彰大会上，我局被xx市委评为“先进基层党组织”卢洪莉被评为“优秀党务工作者”，局纪检、组织等工作被xx县委评为“先进工作单位”称号。

一是建立健全了党风廉政建设工作制度。各部门与党风廉政建设和反腐败工作领导小组签订了党风廉政建设责任制和推进惩防腐败体系建设工作承诺书，将责任分解到各部门。继续推行好招投标制，集体采购制等廉政保障制度。确保了工程优质、干部优秀、资金安全。

二是把党务公开与政务公开一道列入重点工作之一。成立了领导小组，制定了实施方案，召开了动员大会，设立了党务公开栏、专线电话、举报箱，从基层聘请了6名党务公开工作监督员。

三是开展了“小金库”专项治理工作。通过自查自纠，进一步增强了我局领导和财务人员执行财经法律法规及有关

规章制度

四是三措并举抓廉政教育。通过领导带头抓学习、干部集中抓学习、完善制度抓学习三项举措推进廉政教育，积极推进xx市廉政文化创建示范点建设。一年来，局长阮平从各类报刊、杂志上摘录70篇思想道德教育文章，供局领导班子成员和部门负责人学习。观看了10多部警示教育片，同时还组织干部职工到廉政警示教育基地—监狱参观学习。并将平时学习情况纳入机关人员月度目标考核范围，严格奖优罚劣。

五是设立廉政文化长廊，举行廉政文化“三进”活动。第一、推进廉政文化进机关活动，开展了“读书思廉、写作宣廉、专题倡廉、文化兴廉、红歌唱廉”的“五廉”活动。第二、推进廉政文化进基层。实现廉政文化进站所、进工地、进管理与执法一线，延伸廉政文化传播层面。第三、推进廉政文化进家庭。采取签订“家庭助廉承诺书”、讲廉政课、评廉洁文明家庭等举措，营造“以廉为荣、以贪为耻”的家庭助廉氛围。目前，我局已由县纪委推荐申报xx市廉政文化建设示范点。

(二)加强队伍建设

一是我局党总支以党的xx届六中全会精神为指导，认真开展党员教育活动，做好党员发展工作，两名预备党员按期转正，共送陪一名入党积极分子，发展三名预备党员。向县委组织部推荐三个“党员示范岗”、一个优秀基层党组织、一名优秀党务工作者和一名优秀共产党员，增强了党的凝聚力和战斗力。

二是我局精心选送有培养前途，有技术潜力的6名人员，采取脱产方式到长沙理工大学进行业务培训。同时举办安全、机料、养护知识培训9次，参培人数达200人次。9月份还安排4人到各地参加特种机械作业培训。三次组织我局相关人员参加八大员考试，目前已有21人获得相应证件。

(三)加强文明建设

注重倾听职工心声，关心职工生活。一年来为养护站(组)添置了自动洗衣机，马江养护站安装了空调、石桌、石椅，购置了统一的会议茶杯和烟灰缸。为女职工办理了两癌保险。看望因病住院干部职工16人次，为一线职工发放慰问金17500元。开展了腰陂镇村民“大走访”、“双联”企业帮扶、爱心助困、关爱农民工子女等慰问帮扶活动，发放慰问金20xx余元。全局注重载体建设，开展了拜谒炎帝陵、三八妇女节庆祝表彰活动、“青年文明号”创先争优活动等，为干部职工搭建舞台，提高文明创建意识，营造了浓厚的创建氛围。全局注重环境建设，对办公大楼进行了包装和粉刷。开设了专门图书室，并新购图书700多册。

持之以恒地开展创国卫活动。按照上级创卫工作要求，我局成立了创国卫工作领导小组，制定了创国卫工作方案和环境卫生城乡同治工作实施方案，并确定了责任人。采取多种形式广泛宣传创卫知识，在g106线和s320线悬挂了4幅创国卫标语，并相继开展“爱卫月”除“四害”和包联地段7次大清扫活动，同时，将各部门环境卫生纳入每月的目标管理考核，使创国卫工作取得良好的效果。

(四)加强公路文化建设

我局安装了电子屏、文化牌等设施，将行业理念和形象识别系统应用于接待宣传领域。积极参加xx县大型红歌会和xx市公路管理局第二届职工文化节。加强宣传报道，深入挖掘能充分体现公路精神的人和事。至目前为止，我局已在《工作》、《共青团》等刊物上稿5篇，在《公路》和市局门户网站上稿六十余篇。

(五)加强“数字公路”建设

为提高数字公路应用水平，巩固“数字公路”建设成果，推进公路数字化、信息化建设，我局开展了以下工作：一是完成了县局内网布线及数据交换设备安装，实现了内外网分开。配合市局做好数字公路项目实景采集和数字公路各应用系统基础数据录入工作。二是积极参加市局“数字公路”应用培训下基层、第三期专场培训和可变情报板专管人员培训等活动。为我们提高路网管理水平、应急保障能力和公共服务品质打下了良好的基础，更有利于推动公路事业的科学发展。

七、存在的问题与不足

今年，我局在面对各项任务重、时间紧、要求高的情况下，全局上下一心，通力协作，各项工作生产形势处于良好发展趋势，干部职工队伍稳定，工作激情蒸蒸日上，取得了良好成效。与此同时，在发展过程中还存在诸多问题和不足，主要表现在：

1.费税改革后，养护资金更加面临困境。

2.由于种种原因造成的社会不公现象，维稳工作还很严峻。

3.车辆超载得不到有效控制，严重危害公路使用寿命，危及公路桥梁安全。

4.公路沿线违法建房得不到有效制止，损害了整体形象，加剧了今后公路扩建时的成本浪费。

5.垄茶高速、衡茶吉铁路等重点工程在我县的开工，损害了现有公路形象，缩短了使用寿命。

这些都是我们必须认清和破解的问题和不足。我局将积极应对，积极谋划，赢取主动、促进发展。同时也希望能够得到上级领导和政府的支持。

201x年工作打算

201x年，我们将继续在县委、县政府和上级主管部门的正确领导下，进一步提高公路建管养水平，提升公路服务质量，努力实现公路全面、协调、可持续发展，重点做好以下几项工作：

1.完成s320线至界首23.058公里改造工程。

2.配合上级主管部门和县政府做好g106至炎陵分路口项目的前期工作，争取早日开工。

3.积极向政府汇报，争取县出资金到位，早日启动高垅桥危桥改造工程。

4.创新机制，提升养护水平。在做好日常养护工作的基础上，致力于培养“一专多能”的养护工程队伍，以适应新形势下公路建、管、养的需要。

5.加强路政管理。继续做好路政管理法律法规的宣传工作，加强对各重点工程项目办的走访协调，营造良好的爱路护路氛围;落实沿线新建房屋门前的水沟浆砌化。

6.强化安全管理。进一步做好“四个到位”，即责任到位，排查整改到位，教育预防到位，安全经费到位，以此促进安全生产管理水平提高，确保安全生产形势的平稳。

7.继续深入开展创先争优活动，加强党风廉政建设。

三、存在的困难

1.费税改革后，养护资金更加面临困境。

2.由于种种原因造成的社会不公现象，维稳工作还很严峻。

3.车辆超载得不到有效控制，严重危害公路使用寿命，危及公路桥梁安全。

4.公路沿线违法建房得不到有效制止，损害了整体形象，加剧了今后公路扩建时的成本浪费。

5.垄茶高速、衡茶吉铁路等重点工程在我县的开工，损害了现有公路形象，缩短了使用寿命。

四、对全县经济工作的几点建议

1.希望县领导转变思想观念，加大对公路-----这项最基本的基础设施建设的投入。根据目前公路管理体制中责任的划分，一定要有投入的概念。

2.加大对超限运输车辆的打击力度，确保公路正常使用寿命，严格控制公路两旁建房，从严查处违法建房，确保公路生态景观的健康发展。

3.将公路路政管理列入沿线乡(镇)年度考核目标，把部门行为变成政府行为，以求得到全社会最广泛的理解、支持和参与。

单位工作报告心得体会篇十二

xx同志参加“市学术技术带头人”评选活动，经学校公开、公正的民主评选和择优的全面考核评价，被确定为“市学术技术带头人”候选人，学校同意推荐该同志为市学术技术带头人。

作为一名教师，从走上教育岗位的第一天起，他一直坚守在教学第一线，勤勤恳恳，忘他的工作着。他乐于奉献，任劳任怨，尽心竭力地做好领导交给的每一项任务。常常是既担任历史课的教学工作，又担任班主任。无论在任何岗位。他都以高度的'责任感和事业心将全部的热情投入到工作中去，认真履行教书育人的神圣职责。

为了促进教学工作，他十分注重自身学识水平与教学水平的提高。在专业知识、教育教学理论、新课程教学改革等方面，学习从不放松，并做到学习有计划、有记载、有实践，在实践运用中不断提高着自身教学能力、素养。

“学高为师、身正为范”。他在心理经常告诫自己：要求学生做到的自己必须先做到，用自己的言行为学生作出表率，用自己的人格魅力去感染学生、影响学生。他坚持和学生一起到校，和学生一起扫地、拖地，和学生坐在一起参与主题班会的讨论，看见地上的垃圾主动捡起来，等等，一言一行潜移默化修养学生的品行。。

有耕耘就必有收获，凭着扎实的工作作风，严谨的治学态度和不懈的努力，20多年来，他在中学历史、教学科研和班级管理等方面都取得了突出成绩，成为他校教学中的骨干力量。作为班主任，他所带的班级稳定，纪律良好，学生心智健全，成绩稳中有升。他的教学成绩在每年的学校期中、期末考试中均名列前茅。在顺利完成教学任务的同时，他多次在镇、县执教优质课、公开课、示范课，受到了各级领导和许多同仁的一致好评。

学校同意推荐张刚同志参评县市学术技术带头人。

xx二中。

联系人:xx。

电话：1351395xx20。

单位工作报告心得体会篇十三

1、加强领导；2、强化措施；3、严格奖惩；

在取得成绩的同时我们也清楚认识到，我们的工作中仍；四、下一步工作打算；将继续。

xx镇xx村关于在三严三实专题教育中集中开展。

行政不作为、慢作为、乱作为专项整治活动自查自纠的工作报告。

为进一步推进村社干部作风建设、促进依法行政、提高办事效率、改进服务水平、优化发展环境，根据xx镇《关于在三严三实专题教育中集中开展行政不作为、慢作为、乱作为专项整治的实施方案》文件精神，近日，我村展开了行政不作为、慢作为、乱作为专项整治活动自查自纠工作，现将有关情况报告如下：

本次自查自纠活动重点整治内容依据县、镇文件规定的各项行政不作为、慢作为、乱作为规定的内容，对我村班子社干部党员进行了集中整治。通过活动的开展，未发现行政不作为、乱作为的现象。

1、加强领导。我村及时召开了专题会议进行动员，组织村社干部学习领会文件精神。同时成立了开展行政不作为、慢作为、乱作为专项整治活动领导小组，负责活动的部署、组织、协调和指导。领导小组办公室设在村活动室，具体负责了解情况、交流信息、组织协调、督促检查等工作。同时，我村还结合本村实际制定了工作整治方案，明确活动的目标任务、方法步骤和具体要求。

2、强化措施。建立健全效能投诉受理工作机制，按照有诉必接、有接必查、有查必果的要求，凡是群众的投诉，一律追查到底，保证专项整治活动的有序推进。认真组织村社干部根据本职工作和岗位职责的实际情况，采取深入基层走访、召开座谈会、设立意见箱、发放调查表等形式，广泛征求服务对象、群众代表、老干部、老党员等社会各界的意见和建议，认真查摆存在问题，深入剖析原因，找准思想根源，抓好整改落实。凡是能够自查自纠及时整改的，免予处理，对不认真自查自纠的，一经发现，严肃处理。

3、严格奖惩。凡是对本村专项整治工作抓的不力、问题严重的，追究村负责人。建立了奖惩措施，严格奖惩，体现奖优罚劣、奖勤罚懒，充分发挥考核奖惩的导向作用，鼓励全体村社干部党员依法、科学、高效、正确地履行职责，努力形成村班子讲作为、可作为、会作为的长效机制。

在取得成绩的同时我们也清楚认识到，我们的工作中仍存在一些问题和不足，体现在：有些村、社干部的执行力有待进一步提高；干部中仍存在办事拖拉的陋习；一些不按政策和规定办事，有令不行、有禁不止的问题时有出现。

将继续以良好的精神风貌、扎实的工作作风，扎实推进村委作风建设，按照制度进行长效管理和监督，进一步提高我村干部队伍的行政效能和服务水平，树立我村良好形象，推动我村各项工作不断跨上新台阶。

单位工作报告心得体会篇十四

9月就快结束，回首9月份的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，现就9月份重要工作情况总结如下：

一、虚心学习，努力工作，圆满完成任务

(一)我自觉加强学习，虚心求教，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学，学中干，不断掌握方法积累经验，我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实锤炼，较快地完成任务。另一方面，问书本，问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的助指导下，不断进步，逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。

(二)爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热情服务，在本职岗位上发挥出应有的作用。

二、心习工作，认真履行职责，突出工作重点，落实管理目标责任制

(一)公司已制定了完善的规程及考勤制度，行政组织召开工作安排布置会议年底工作目标完成情况考评，将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理管理完善工作制度，有力地促进了管理水平的整体提升。

(二)对清洁每周不定期检查评分，对好的奖励，差的处罚。

三、主要经验和收获

(一)只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能更好适应工作岗位。

(二)只有主动融入集体，处理好各方面的关系。才能在新的环境中保持好的工作状态。

(三)只有坚持原则落实制度，认真统计盘点，才能履行好用品的申购与领用。

(四)只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。

单位工作报告心得体会篇十五

基本框架如下：

各位代表、同志们：

我代表……做报告，请各位代表审议。

一、过去工作回顾

二、未来工作展望

通读全篇，我们可以发现工作报告有如下几个特征：

1、总结的客观性

2、措施的可行性

3、执行的约束力

4、明确的目的性

这几点，在以下的探讨中我们会有更深的认识。

在过去工作回顾这部分，常常谈及主要业绩、主要体会、存在的主要问题这三点。我们知道，只有认真分析总结经验教训，才能更好地为下一步工作提供参考依据。业绩是肯定成绩，鼓舞人心的;体会是交流心得，再接再厉的;问题是发现不足，予以改进的。

在未来工作展望这部分，常常是先分析形势，然后明确任务。分析形势是我国由来已久的、报告中不可或缺的一部分，它可以让员工知道当前的情况，增强他们的归属感。明确任务时一定要具体：首先是基本情况。需要对前期计划执行情况进行概要说明，从而根据下阶段的特点，找出当前执行计划的有利条件和不利因素，以确保新的工作计划建立在切实可行的基础上。其次是经预测和论证，客观地把工作计划分解到各具体部门，使之成为各部门的具体任务，包括对工作数量、质量、效率、经济效益等的要求。最后是步骤和措施。它要求写明“怎样做”的问题，包括指挥机构的建立、制度的形成、责任部门的分工协作、时间安排等。它要尽可能具体、详尽，便于检查，以确保工作计划在执行中环环相扣，衔接自如。

单位工作报告范本

参加工作以来，我热衷于本职工作，严格要求自己，摆正工作位置，时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度，在领导的关心栽培和同事们的帮助支持下，始终勤奋学习、积极进取，努力提高自我，始终勤奋工作，认真完成任务，履行好岗位职责，各方面表现优异，得到了领导和群众的肯定。现将三个月来的学习、工作情况简要总结如下：

一、严于律己，自觉加强党性锻炼，政治思想觉悟得到提高。

始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论，坚持正确的世界观、人生观、价值观，并用以指导自己的学习、工作和生活实践。热爱祖国、热爱党、热爱社会主义，坚定共产主义信念，与党组织保持高度一致。认真贯彻执行党的路线、方针、政策，工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，任劳任怨，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。

二、强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质。

作为一名刚步入运政的新人，我清醒地看到人生舞台已发生转变，自己又缺乏工作经验，所以只有不断加强学习，积累充实自我，才能锻炼好为人民服务的本领。工作以来，始终坚持一边工作一边学习，不断提高了自身综合素质水平。

一是认真学习党的各种重要思想，深刻领会其科学内涵，认真学习“创先争优”，进一步夯实了理论基础，提高了党性认识和思想道德素质。

二是认真学习业务知识，始终保持虚心好学的态度对待业务知识的学习。学习到了许多工作方法，与群众直接接触，真正做到深入到群众中去。平时，多看、多问、多想，主动向领导、向群众请教问题，机关学习会、各种工作会议都是我学习的好机会。此外，认真参加各类培训、会议，通过执法培训，熟练掌握了业务技能。业务知识的学习使我在工作上迅速成长起来。

三是认真学习法律知识。作为办公室人员需要负责处理各种文件，另外作为运政执法人员，更是直接涉及到许多法律法规的运用问题。结合自己的工作实际特点，利用业余时间，自觉加强了对法律法规知识的学习，进一步增强了法律意识和法律观念。

三、努力工作，认真完成工作任务。

我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，努力作好本职工作。不管是在办公室，还是在违规处理室，工作尽职尽责、任劳任怨，努力做好服务工作，当好参谋助手。

(一)办公室工作。可以说办公室工作是完全服务性质的工作，既要对外服务，也对内服务，工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、脚勤：在接待群众来访办事时，都能主动询问是否有需要办理的事，遇到办理不了的案件时能耐心向其解释清楚，或帮助其联系他人，使群众能尽快办好手续，树立好运政的形象。同时在组织会务、后勤管理、打字复印等工作上也尽职尽责，不留下任何纰漏。

(二)违章处罚室工作。在违章处罚室，先是认真学习《中华人民共和国道路运输条例》、《云南省道路运输条例》，了解法律法规，并解读大理州交通运政管理处下发的行政处罚自由裁量权基准执行标准;然后向有经验的同事请教相关问题，向他们学习操行、处理问题的的方法方式。在遇到驾驶员有疑问时，认真向他们解释相关的法律法规，使他们回顾三个月的来的工作，我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步，成长了不少，但也清醒地认识到自己的不足之处：首先，在理论学习上远不够深入，尤其是将理论运用到实际工作中去的能力还比较欠缺;其次，在工作上，工作经验尚浅，法律知识不足，情况了解不细，给工作带来一定的影响，也不利于尽快成长;再次，在工作中主动向领导汇报、请示的多，相对来说，为领导出主意、想办法的时候少。

在以后的工作中，我一定会扬长避短，克服不足、认真学习、发奋工作、积极进取、尽快成长，把工作做的更好，为人民群众做的更多，贡献做的最大。

单位工作报告心得体会篇十六

20××年，xx镇文明创建工作在镇党委、政府的坚强领导下，围绕“两个重镇”建设目标，以提高镇民素质、规范市场秩序、改善镇容村貌、创新工作机制为工作重点，全局上下团结拼搏、开拓创新，20××年我镇荣获安徽省首届文明村镇荣誉称号，并申报创建全国文明村镇工作先进村镇。

1、创新工作机制。

一是对全镇的创建责任区进行划分，明确小街背巷和建成新村由村居负责，指导xx居委会成立了专职的创建队伍，实行了村居工作正常化。

二是建立文明委成员单位联系会议制度，建立政府主导、部门参与、齐抓共管的工作模式，研究解决新时期创建工作的热点、难点问题。

2、创新活动载体。

一是在全镇范围内开展xx镇第三届“十星级文明户”的评选工作，通过农户自主申报、村居评议、镇级审核公示，对评选出的“十星户”进行表彰授牌，努力提高广大群众的文明素质。

二是开展“迎奥运、讲文明、树新风”知识竞赛，在全镇中、小学生当中开展“迎奥运、促和谐”爱国主义读书活动五项比赛，我镇选送的《你准备好了吗》荣获区级演讲比赛三等奖，引导全镇上下注意礼仪、热情友善、文明和谐。

三是开展xx镇第三届文艺汇演暨农xxxx动会，营造和谐的邻里氛围，打造团结、互助、平安、文明、和谐的现代xx。四是主办“xx镇荣获安徽省首届文明村镇暨精神文明创建成果汇报演出”，展示我镇经济发展、政治稳定、文化繁荣、社会进步的大好局面。

3、创新宣传方法。

一是在区宣传橱窗制作了两期展板，展示我镇“四个文明”取得的丰硕成果。

二是我镇创建全国文明村镇工作成果展入选创建文明村镇大看台栏目，进一步增强了我镇积极争创全国文明村镇的信心与决心。

4、创新工作内容。

一是在全镇范围内开展了“我评议，我推荐身边好人好事”活动，对评出的谢幼娟等十位好人进行广泛宣传，推动社会形成学习、关爱、崇尚、争当道德模范的良好风气。

二是指导翡翠谷、九龙瀑景区开展第二届安徽省创建文明风景旅游区工作先进单位的评选工作，提升景点的影响力。

三是开展黄山区第一届文明单位、文明村的申报评比工作，xx镇政府、xx居委会、海州实业公司申报区级文明单位，山岔、冈村、芳村申报区级文明村。

1、抓环境卫生。

一是城市规划区继续实施路段承包保洁制，划分20路段，08年处置垃圾4300余吨。

二是组织镇直单位、村居、景点坚持开展“月末周五”大扫除，清理卫生死角，改善人居环境。

三是在城市规划区推行“门前三包”工作。

四是联合交通、工商、交警等相关部门开展景区、景点周边环境整治工作，营造“一路山水一路景”的旅游环境。

2、抓市场秩序。在做好日常管理的同时，坚持“早、中、晚”值班制度，保持“两薄”时段市容市貌规范有序。

3、抓基础设施建设。

一是在高速出口新建四星级公厕一处，

二是实施城市规划区内弱电管网下地工程，

三是开展寨西新村人行道二期升级改造，

四是投入6.9万元修缮垃圾焚烧处理厂焚烧炉，

五是做好绿化、亮化、硬化、美化等基础设施建设的维护。

4、抓城管执法案件。坚持教育为主、处罚为辅和教育与处罚相结合的工作原则，全年办理城管执法处罚案件17起，共处罚金1370.00元，并切实做到事实清楚、证据充分、适用法律准确、执法程序合法。市相对集中行政处罚调研组对我镇工作给予了充分的肯定。

5、抓拆违工作。由城管、建设、司法、村居等部门为成员单位，成立镇指挥中心。

单位工作报告心得体会篇十七

一年来，在政务中心的认真指导下，我镇格按照《关于做好20xx年度政务公开工作的通知》的要求，以方便群众办事，规范权力运行，接受群众监督为重点，不断创新公开机制，拓展公开形式，丰富公开内容，使我镇的政务公开、办事公开工作不断向前推进，取得了良好成效。

一、概述

(一)组织机构建设情况。

20xx年我镇加大了对政务公开工作的领导力度，及时调整和充实了政务公开工作领导组织，抽调了组织委员段炎云同志负责日常工作，加大了对政务公开工作的组织领导力度，较好地促进了我镇政务公开、办事公开工作的深入开展。本篇文章来自资料管理下载。组织干部认真学习《中华人民共和国政府信息公开条例》，对政府信息公开的主体和原则、范围和内容、方式和程序，监督和保障等有了明确的了解，进一步提高了干部对《条例》颁布的重大意义的认识，增强了贯彻执行《条例》的自觉性和责任感。层层召开会议广泛开展宣传活动，规范公开内容，建立健全工作机制和制度等作了强调和安排。

(二)《指南》和《目录》的编制工作情况

严格按照县政府公开工作要求，认真编写了《指南》和《目录》。在《指南》的编写过程中，为达到为公民、法人和其他组织获取政府信息提供指引的目的，我们重点就公开信息的目录分类、编排方式、获取公开信息的途径以及具体联系方式进行了说明，进一步完善政务公开的各项内容，及时编制并在网上发布《公开指南》，根据县部署的两次总体要求，对公开的内容范围该补充的补充，该更换的及时更换，不留空白，不留死角，保证公开内容的全面、真实，力戒形式主义，不断提高政务公开质量。编制了《xx县潞水镇政府信息公开指南》和《xx县潞水镇政府信息公开目录》，收录了政府信息及镇政府重大决策、法规和规范性文件，对机构职能、政策文件、工作动态等项目及时进行公开，经领导审核同意后，及时将《目录》和《指南》上报县政府信息中心审核。

(三)、规范管理，创新形式，政务公开工作有力推进

按照要求，为方便群众办事和监督，改进工作作风，结合我镇实际情况，设置了群众意见箱和举报电话;公示了办事流程和收费标准;公示了机构的职责、工作职能、办事程序，收费项目和收费标准;设置了阳光栏，将工作人员的姓名、职务、职责上墙公开接受群众监督;将政务公开的内容上报到了政务中心并做到了及时更新，方便了群众查阅，尤其是群众关心的热点、难点、敏感问题。同时积极推行村务公开。为了认真贯彻落实县政府对村务公开的要求，积极推动村务公开民主管理工作的深入开展，要求各村要及时公开村级财务管理、救灾救济、重大工程招投标等方面的内容。进一步规范了村务公开程序，确保村务公开程序到位，材料齐全，做到了群众明白，干部清白。实行政务公开后，干部作风明显好转，办事效率明显提高。

二、主动公开政府信息情况

(一)本机关主动公开政府信息的数量

我镇严格按照《条例》规定，将我镇应主动公开的信息和重点公开的信息通过多种渠道进行了公开，并严格按照保密规定在信息公开前依照《中华人民共和国保守国家秘密法》以及其他法律、法规和国家有关规定对拟公开的政府信息进行审查。全年我镇共公开各类信息121条。

(二)主动公开政府信息的主要类别情况

在我镇公开的信息中，共分为五大类：政府报告、机构概况、办事指南、重点工、其他服务事项。

(三)信息公开的形式

我镇积极贯彻落实《条例》精神和县政府在信息公开中的具体要求，对应公开的信息上传至县政府网站公开栏目和县政府信息公开领导小组，并对有关内容及时在政府公开栏、阳光台、魅力乡镇网站公布，也可到行政办公室查阅。

三、申请公开政府信息办理情况

我镇对外公布了申请电话、邮箱以及接待室，一年来，我局暂未收到公开申请。

四、政府信息公开的收费及减免情况

20xx年度未受理依申请公开信息，未收费。

五、因政府信息公开申请行政复议、提请诉讼情况

我镇未出现政府信息公开行政复议和行政诉讼情况。

六、存在的主要问题和改进措

回顾一年来我镇的政务公开工作，虽然取得了一定的成效，但由于政府信息和政务公开工作涉及面广、政策性强，在公开的时间上很难达到一致，本篇文章来自资料管理下载。在公开的格式上不能完全规范，内容更新上做得还不够及时等。上述问题，我们将采取有力措施，在今后的工作中切实加以改进。

20xx年，我镇将按照县政务公开领导小组办公室的要求，进一步加强政府信息公开和政务公开工作。采取多种形式、多渠道进行政务公开，把握公开重点，不断拓展覆盖面，接受全社会的监督，力争在规范化、制度化、程序化等方面取得新进展。在创新工作思路，完善工作平台上取得新突破，把政府信息公开和政务公开办成一个群众满意的民心工程。

单位工作报告心得体会篇十八

一年的工作就要结束了，这是一个很好的一年，在这一年里，我们餐厅酒店的工作和业绩都较去年同期增幅很大，所以在新的一年里，我们一定要努力创新，继续在今年的基础上，加大努力，争创更好的业绩!

通过对餐厅酒店全年工作进行回顾总结，激励鞭策着全店上下增强自信，振奋精神，发扬成绩，整改问题。并将制订新一年度的管理目标、经营指标和工作计划，以指导20xx年餐厅酒店及部门各项工作的全面开展和具体实施。

一年的工作，经过全店上下的共同努力，成绩是主要的。但不可忽略所存在的问题。这些问题，有些来自于客人投诉等反馈意见，有些是餐厅酒店质检或部门自查所发现的。用四星级餐厅酒店的标准来衡量，问题之明显、整改之必要已非常迫切地提上餐厅酒店领导班子的议事日程。

1、服务质量尚需有优化。从多次检查和客人投诉中发现，餐厅酒店各部门各岗位员工的服务质量，横向比较有高有低，纵向比较有优有劣。白天与夜晚、平时与周末、领导在与不在，都难做到一个样地优质服务。反复出现的问题是，有些部门或岗位的部分员工，仪容仪表不整洁，礼节礼貌不主动，接待服务不周到，处理应变不灵活。此外，清洁卫生不仔细，设备维修不及时等，也影响着餐厅酒店整体的服务质量。

2、设施设备不尽完善。

3、管理水准有待提升。一表现在管理人员文化修养、专业知识、外语水平和管理能力等综合素质高低不一、参差不齐;二表现在餐厅酒店尚未制订一整套规范的系统的切实可行的“管理模式”;三表现在“人治”管理、随意管理个体行为在一些管理者身上时有发生。

餐厅酒店总经理班子根据中心的要求，年初制定了全年工作计划，提出了指导各项工作开展的总体工作思路，一是努力实现“三创目标”，二是齐心蓄积“三方优势”等。总体思路决定着科学决策，指导着全年各项工作的开展。加之“三标一体”认证评审工作的促进，以及各项演出活动的实操，尤其下半年十六届四中全会强劲东风的激励，餐厅酒店总经理班子带领各部门经理及主管、领班，团结全体员工，上下一致，齐心协力，在创收、创利、创优、创稳定方面作出了一定的贡献，取得了颇为可观的业绩。

1、服务创优。餐厅酒店通过引进品牌管理，强化《员工待客基本行为准则》关于“仪表、微笑、问候”等20字内容的培训，加强管理人员的现场督导和质量检查，逐步完善前台待客部门及岗位的窗口形象，不断提高员工的优质服务水准。因而，今年5月份由市旅游局每年一次组织对星级饭店明查暗访的打分评比，我店仅扣2分，获得优质服务较高分值，在本地区同星级饭店中名列前茅。此外，在大型活动的接待服务中，我店销售、前厅、客房、物业、餐厅等部门或岗位，分别收到了来自活动组委的表扬信，信中皆赞扬道：“餐厅酒店员工热情周到的服务，给我们的日常生活提供了必要的后勤保障，使我们能够圆满地完成此次活动。”

2、安全创稳定。餐厅酒店通过制定“大型活动安保方案”等项安全预案，做到了日常的防火、防盗等“六防”，全年几乎未发生一件意外安全事故。在餐厅酒店总经理的关心指导下，店级领导每天召开部门经理反馈会，通报情况提出要求。保安部安排干部员工加岗加时，勤于巡逻，严密防控。在相关部门的配合下，群防群控，确保了各项活动万无一失和餐厅酒店忙而不乱的安全稳定。餐厅酒店保安部警卫班也因此而被评为先进班组。

3、经营创收。餐厅酒店通过调整销售人员、拓宽销售渠道、推出房提奖励、餐饮绩效挂钩等。相关经营措施，增加了营业收入。餐厅酒店全年完成营收为万元，比去年超额万元，超幅为%;其中客房收入为万元，写字间收入为万元，餐厅收入万元，其它收入共万元。全年客房平均出租率为%，年均房价元/间夜。餐厅酒店客房出租率和平均房价，皆高于全市四星级餐厅酒店的平均值。

4、管理创利。餐厅酒店通过狠抓管理，深挖潜力，节流节支，合理用工等，在人工成本、能源费用、物料消耗、采购库管等方面，倡导节约，从严控制。餐厅酒店全年经营利润为万元，经营利润率为%，比去年分别增加万元和%。其中，人工成本为万元，能源费用为万元，物料消耗为万元，分别占餐厅酒店总收入的%、%、%。比年初预定指标分别降低了%、%、%。

餐厅酒店总经理班子率先垂范，组织指导党员干部及全体员工，认真学习领会十八届四中全会精神。结合餐厅酒店经营、管理、服务等实际情况，与时俱进，提升素质，转变观念。在市场竞争的浪潮中求生存，使整个餐厅酒店范围下半年度突显了可喜的改观。主要表现在干部员工精神状态积极向上。餐厅酒店总经理大会、小会反复强调，干部员工要有紧迫感，应具上进心，培养“精气神”。餐厅酒店的管理服务不是高科技，没有什么深奥的学问。关键是人的主观能动性，是人的精神状态，是对餐厅酒店的忠诚度和敬业精神，是对管理与服务内涵真谛的理解及其运用。店级领导还通过组织对部门经理、主管、领班及员工的各项培训交流，启发引导大家拓宽视野，学习进取，团结协作。

在完成餐厅酒店经营指标、管理目标和接待任务的过程中实现自身价值，并感受人生乐趣。因而，部门经理之间相互推诿和讥贬的现象少了，则代之以互通信息、互为补台、互相尊重;餐厅酒店每月两次夜间例行安检和每周一次质量检查请假、缺席的人少了，则代之以主动关心参加、检查仔细认真等。在一些大型活动中，在店级领导的榜样作用下，部门经理带领着主管、领班及其员工，加班加点，任劳任怨，工作延长虽很疲惫却始终保持振作的精神状态，为餐厅酒店的窗口形象增添了光彩。

在今年抓“三标一体”6s管理的推行认证过程中，餐厅酒店召开了多次专题会，安排了不同内容的培训课，组织了一些验审预检等。这些大大促进并指导了餐厅酒店管理工作更规范地开展。同时，餐厅酒店引进国内外先进餐厅酒店成功经验，结合年初制定的管理目标和工作计划，餐厅酒店及各部门全年主要抓了八大工作。

1、班组晨会。为保证餐厅酒店基本产品“客房”质量的优质和稳定，客房部根据餐厅酒店要求，设立了长包及散客班组的晨会制度，对当日的工作进行布置，对每个员工的仪表仪容不整进行规范，从而使全体员工在思想上能够保持一致，保证了各项工作能够落实到位。在班组的周例会中对上周工作进行总结，对下周的工作进行布置并形成文字，同时将餐厅酒店相关文件的内容纳入其中，充分体现了“严、细、实”的工作作风。

2、安全检查。除部门设立专职安全保卫分管负责人外，将安全知识培训开成系统在全年展开，体现不同层次、内容。从餐厅酒店相应的防范措施、突发事件的处理办法到各项电器的检查要求等等，从点滴入手。明确各区域的安全负责人，以文字形式上墙，强调“谁主管、谁负责”“群策群力”的工作原则。对于住店客人、会客人员、过往人员进行仔细观察、认真核对，做到无疏漏。全年散客区共查出住客不符的房间间，不符人员人。客务部共查出不安全隐患起(客人未关门、关窗起;不符合餐厅酒店电器使用规定起)。

1、人员调整。餐厅酒店销售部划开前台等岗位，仅销售人员上半年就有名，是同规模星级餐厅酒店的2倍多。餐厅酒店总经理班子分析原因，关键是人，是主要管理人员的责任。因此，餐厅酒店果断地调整了销售部经理，并将人员减至名，增强了留下人员竞争上岗意识和主动促销的工作责任心。

2、渠道拓宽。销售部原来分解指标因人而定，缺少科学依据。餐厅酒店下达的经营指标却难如期完成。针对上半年出现的缺少市场调研、合理定位、渠道划分种种问题，总经理班子在调整了部门经理后，研究通过了下半年度的“销售方案”。其中在原有协议公司、网络订房、上门散客仅三条自然销售渠道的基础上，拓展增加了会展、团队、同行、会员卡等渠道，设渠道主管专人负责，并按各渠道客源应占餐厅酒店总客源的比例，相应地按比例分解指标。这样，一是划分渠道科学，二为分解指标合理，三能激励大家的工作责任心和促销的主动性，四可逐步再次减员增效，五则明显促进了销售业绩的提升。

3、房提奖励。根据本餐厅酒店市场定位为商务型特色餐厅酒店，以接待协议公司商务客人和上门散客为主，以网络订房、会展团队等为辅的营销策略，总经理班子参照同行餐厅酒店“房提”的一些成功经验，制定了对销售部前台接待人员按高出协议公司价售房后予以一定比例提成的奖励。这一房提奖励政策，极大地调动了前台接待员促销热情和服务态度，使餐厅酒店上门散客收入由上半年万元升至下半年万元，升幅约为%。

1、绩效挂钩。餐厅虽然是餐厅酒店的一个部门岗位，但在管理体制上率先进入市场轨道，绩效挂钩的改革举措在该餐厅正式推行，即将餐厅的经营收入指标核定为万元/月，工资总额控制为万元/月。在一定的费用和毛利率标准下，若超额完成或未完成营收指标，则按完成或未完成的比例扣除工资总额的相应比例名额。这种绩效挂钩的做法，一方面给餐厅厨房的管理者、服务员、厨师等人员以无形的压力，思想工作欠缺或管理不得法等还会带来一些负面的影响;另一方面，却使大家变压力为动力，促进餐厅、厨房为多创效益而自觉主动地做好经营促销工作。如餐厅增开夏季夜市、增加早餐品种等等。

2、竞聘上岗。餐厅除了分配政策作了改革，用人、用工机制也较灵活。管理者能上能下，员工能进能出，依据工作表现竞聘上岗等等，这些皆利于餐厅酒店及部门岗位的政令畅通，令行禁止。当然，主要管理者若素质欠佳或管理不力，也自然会产生一些逆反后果。但总体看来，餐厅将表现和能力较优秀的主管安排到负责岗位，将认真工作的员工提为领班，将不称职的主管、领班及员工予以劝退等，多多少少推动了餐厅各项工作的开展，为力争完成营收指标提供了管理机制等方面的保证。

3、试菜考核。餐厅酒店要求餐厅的厨师每周或至少隔周创出几款新菜，由店级领导及相关部门经理试菜打分，考核厨师的业务水平，同时对基本满意的新菜建议推销。半年来，餐厅共推出新菜余种，其中，铁板排骨饺、香辣牛筋、汉味醉鸡、野味鲜、兰豆拌金菇等受到食客的普遍认可。此外，对考核优秀的厨师给予表彰鼓励，对业务技术较差的厨师要求及时调换等。

另外，餐厅配合餐厅酒店，全年共接待重要客人批，计多桌，约人次。餐厅的服务接待工作得到了餐厅酒店和上级领导的基本肯定和表扬。

1、店级讲座。按照餐厅酒店年初制定的全员培训计划，参照《员工待客基本行为准则》20字内容，由店级领导组织召集对部门经理、主管、领班及待客服务人员的专题培训，重点讲解管理素质、服务意识、礼貌待客、案例分析等。全年共组织培训余批，约人次参加，通过讲解、点评、交流等，受训人员在思想认识和日常工作中，皆得到不同程度的感悟和提升。

2、英语授课。上半年人事培训部每周二、四下午2小时，定期组织前台部门、岗位人员进行“饭店情景英语”的培训;下半年重点对餐厅、销售部前台员工进行英语会话能力的培训考核，促进了待客服务人员学习英语的自觉性。

3、部门培训。各部门在餐厅酒店组织培训的同时，每月有计划，自行对本部门员工进行“20字”准则内容和岗位业务的培训。例如销售部前厅，抓好对各岗位的培训工作，做到“日日有主题，天天有培训”。分阶段、分内容对前厅员工进行培训和考核。前台的接待、收银每天早班后利用业余时间进行培训;主管、领班每两周进行一次培训，前厅全体员工每月一次的培训。培训内容包括业务知识、接待外宾、推销技巧、案例分析、应急问题处理等。通过培训，员工的整体素质提高了，英语水平提高了，业务水平提高了，客人的满意度也提高了。一年来，各部门共自行组织培训批，约人次参加。餐厅酒店与部门相结合的两级培训，提高了员工整体的思想素质、服务态度和业务接待能力。

4、练兵考核。餐厅酒店会同客房、前厅、餐厅等前台部门岗位，在日常业务培训、岗位练兵的基础上，组织了业务实操考核，评出了客房第一名丁剑，第二名吕玺，第三名王凤;前厅第一名张进，第二名张振，第三名王云;餐厅第一名李晓娟，第二名孙桂芬，第三名高梅;厨房第一名黄玮，第二名方胜平，第三名钟玉彪。餐厅酒店分别予以奖励并宣传通报进行表彰。

1、耐心售房。如物业部出租3322房，房主是做旅行社的，又处于刚创业阶段，为减少资本投入，就想租一间面积稍小但位置好能一目了然的房间，于是他们看中了3322房，离台口近18平方米的面积非常合适。然而此房间已被其他客人预订了。他们在物业部待了一整天。后来，物业部不厌其烦地给他们介绍其他房间，经过两天多的不断做工作，他们租下了比3322房大20平方米的3346房。在物业部全体员工的努力工作下，写字间的出租率达到了%，超过了去年同期水平。

2、售后服务。夏天到了，空调不制冷，投诉;房顶漏水了，投诉;发现有人私自动用公司的用品了，投诉;冬天到了，暖气不热了，投诉;就连浴室少了个凳子，都要投诉。每当物业部接到投诉电话时从不推卸责任，首先向客人道歉，再找到相关部门协助解决。解决完了还要对客户进行回访直到令其满意为止。

3、催收房费。催收房费也是一件难事。有的客人因为某种原因不按时交房费，物业部就积极进行催账，不仅是打电话，每到交费的时候就亲自到房间去收房费。

1、制订预案。在日常经营、每个重大节日、大型活动前，保卫工程部都积极制定安保方案和应急预案共份、及时签订安全协议书约份。按时组织餐厅酒店内安全检查，与各部门签订安全责任书，做到责任明确、落实到人、各负其责。

1、合理定编。根据餐厅酒店总经理办公会议精神，以精干、高效为用人原则，人事部在年初名全店人员编制的基础上，由店级领导出面，找相关部门协调，再减10名编制，并未影响餐厅酒店及部门工作。

2、员工招聘。根据餐厅酒店经营需要，控制人事费用支出，调整人员结构。由店级领导带队，数次去密云、怀柔、天津等地，联系职校，招聘录用实习生人次;登报次、网上招聘次，共计招聘人次。

1、八字要求。根据北京市委市府关于节电节水的通知精神，餐厅酒店总经理办公会专题研究决定，在餐厅酒店及各部门原有管理规定执行的基础上，再次向全店干部员工提出节能降耗8字要求。即一要关，二要小，三要隔，四要定，五要防，六要查，七要罚，八要宣。

2、抢修维修。维修组的7名同志承担着餐厅酒店各个部门设备设施的维修保养工作，经常为抢修一个部位坚持工作到深夜，有时一干就是一整夜。同时，他们对自己的工作做到心中有数合理安排，如在入冬前提前对餐厅酒店供暖设备进行了全面检修、整修餐厅酒店配电箱更换电度表等。

3、采购把关。采购部在工作中努力做到节约开支，降低成本，积极走访市场咨询商家，努力做到货比三家，坚持同等价格比质量，同等质量比价格，严把进货质量关。坚持制度原则，凡是支出金额较大的采购计划，都要事先得到领导审批。做好预算费用开支，控制采购费用的支出。

20xx年即将度过，我们充满信心地迎来20xx年。过去的一年，是我党十六届四中全会胜利召开、其会议精神鼓舞全国人民与时俱进的一年，是促进餐厅酒店“安全、经营、服务”三大主题的一年，也是餐厅酒店全年营收及利润指标完成得较为理想的一年。值此辞旧迎新之际，有必要回顾总结过去一年的工作、成绩、经验及不足，以利于扬长避短，奋发进取，在新一年里努力再创佳绩。

单位工作报告心得体会篇十九

xx年，在市委、市政府坚强领导和省管局大力指导下，在市直有关部门的积极支持下，我们以“”为目标，以“”为原则，以深入开展创先争优等专题教育活动为主线,紧紧围绕市委市政府中心工作，努力做好管理、服务、保障工作，较好地完成了全年工作任务。

一、xx年工作总结

(一)突出重点、集中力量，圆满完成年初确定的中心工作。

1、完成办公楼外墙出新工程。市委市政府机关大院始建于上世纪八十年代初，建成使用以来，院内基础设施因未进行过大的维修改造而严重老化，办公楼房外墙破损严重，楼顶渗漏，墙体剥落，线路老化且杂乱，安全隐患大。为此，市委市政府决定，在去年对机关大院道路等基础设施改造的基础上，今年对机关大院办公楼和市人大、政协办公楼外墙进行维修出新。由于工程时间紧、任务重，春节一过，局领导班子就着手外墙维修出新的前期准备工作，多次召开局长办公会研究部署，并规定工程的完成时限、明确了责任领导和具体责任科室。3月份，完成大楼出新效果图的绘制;4月份，启动了大楼出新造价招投标工作，联系多个部门对机关大院改造相关线路调整进行协调;5月份，完成了市委综合楼和市政府大楼出新前期的更换塑钢窗工作;6月份，完成了机关大院办公楼及人大政协办公楼出新工程公开招标的各项准备工作。7月下旬，在公开招投标结束后立即组织施工方进场施工。在施工过程中，我们举全局之力，大家放弃节假日，加班加点，冒着高温酷暑，在保证安全的前提下，抓工程质量、抓工程进度、抓文明施工，开源节流，严格控制经费预算。在全局上下共同努力下，9月上旬高质量地按时完成了四大班子办公楼外墙出新工程。

2、完成市委市政府机关大院绿化、亮化后续工程。xx年，在对机关办公大院道路等基础设施改造的同时，对机关大院的绿化、亮化工程进行了规划。按照规划，年初我们将机关大院绿化、亮化后续工程列为全年中心工作之一。一是对机关大院内20余处损毁路灯进行了维修，新增设各类节能型景观灯100多盏;二是对大院内的景观树木进行了布局调整，使之更加协调美观;三是对大院杂草进行了清除，地面进行了平整，全面铺上了草坪，做到了大院绿化的全覆盖。改造后的市委、市政府机关办公大院，道路宽敞平整、路面标识清晰规范;各办公大楼外观整洁、大方;各类管线整齐排列;夜间照明和灯饰既节能又出彩;绿化带各组团间相互映衬，高低错落有致，十分美观。综合改造后的机关办公大院给人感觉洁净舒适，整体环境焕然一新，实现了绿化、亮化、美化的预期效果，大院成了市中心的一个大氧吧，是市民休闲和锻炼的一个好场所。整体改造工程受到市委、市政府领导的充分肯定和机关干部职工的一致好评。

(二)面向市场、改革创新，不断提高机关后勤服务社会化水平。

1、重新开办机关食堂，干部职工就餐难问题得到彻底解决。xx年，因多种原因，原市机关食堂停办，市直机关干部职工就餐只能自行解决。近年来，随着机关新招录公务员的不断增加和交流干部的日益增多，市直机关干部职工要求兴办机关食堂的呼声十分强烈。市政协委员两次提交提案，要求开办机关食堂。本着为干部职工提供优质服务的高度责任感，xx年，我们就开办机关食堂进行了深入调研，拟定了食堂筹办具体方案，解决落实了场地和资金等问题。今年年初，加紧对食堂进行装修改造，并面向社会公开选聘了具有资质和较高认知度的餐饮企业承包经营(后期机关食堂经营面积进一步扩大，现可容纳几百人就餐)。春节后上班第一天，机关食堂正式营业，多年来困扰市直机关干部的“吃饭难”问题终于得以解决。

2、全面推进物业管理市场化。为降低行政成本，促进资源整合利用，提升服务水平，xx年年底，我们对机关办公大院的物业管理，实施了“政府出资、专业化管理、市场化运作”的模式，公开选聘了有资质的物业管理公司进驻管理。一年来，在我局的有力监管下，引进的物业管理公司能够按照要求认真做好保洁、绿化、安保等工作，服务人员整体素质水平较高，各项服务得到了机关大院各单位充分肯定。按照《省物业管理条例》的有关规定，由新一届业主委员会根据全体业主意愿，面向市场公开自主选择了物业企业为全体业主服务，我局给予适当补助。物业管理模式的转变，一方面节省了大量的人力和精力;另一方面在依法办事、依法行政方面取得了长足的进步。

(三)加强管理、改进服务，切实做好xx常规工作。

1、认真做好公务用车管理工作。严格按程序和标准，做好相关单位公务用车的购置、更新和处置等日常管理工作。坚持车辆购置更新由我局、监察、财政三部门联合审查制度，对新成立或调整的机构，以及人员编制数有变动的市直部门及时进行了公务用车编制的重新核定，严格把好编制关。

2、大力加强办公用房管理。认真办理了市政协第7号提案，完成6家单位搬迁任务。完成了市政府大院车库使用调查摸底工作;认真做好直管公房的续租和领导集体公寓的管理服务工作。

3、认真做好基础设施修缮工作。对机关大院化粪池、下水管道进行了清淤;对市人大、政协大楼办公大楼平顶屋面渗漏进行了维修;配合机关大院综合改造工程，对市政府大门东西两侧铁栅栏进行了更换，市政府等办公大楼的大门改用钢化玻璃，重新进行了油漆，对部分大楼内的窗户进行了修缮。

4、认真做好安全保卫工作。一是加强对保安的日常管理。进一步规范了工作秩序，制订完善了保安执勤工作考勤管理办法，印发了《保安人员执勤工作绩效考评管理实施办法(试行)》等管理制度，对保安人员进行培训。二是理顺用人关系。重新规范了保安人员聘用制度，根据新的有关规定，采取置换劳动关系的方式，与公司签订了《保安服务协议》，由物业公司提供安保服务，我局实施全面监管。三是安保工作开展有序。机关办公大院及各办公楼和市人大、政协办公楼全部入驻保安人员，实行24小时值勤制度。增强技防水平，完善电子监控布局，12月份在市委市政府机关大院增设了11处电子监控探头，在市委办公楼外围增设了5个红外线报警装置。加强对机关大院车辆停放管理，妥善处理上访事件，做好群众上访的引导管理及上访信息报送工作，维护正常办公秩序。全年报告协助处理群众上访事件407起，其中20人以上大型上访事件82批次，处理过程中无一起安全事件发生。认真做好五一、国庆、春节等节假日安保工作。四是加强与相关单位的密切合作。与辖区派出所加强联系，加大对机关大院和鳌峰新村的巡察力度，组织召开了有关部门参加的机关保卫工作联席会，协调了机关安全保卫工作管理事项。

5、全面启动公共机构节能工作。1月22日，市政府召开了全市公共机构节能会议，会议以贯彻落实《公共机构节能条例》为主要内容，总结回顾了近几年来我市在公共机构节能降耗方面所做工作，认真部署xx年公共机构节能工作任务。加强对公共机构节能工作的领导，建立健全工作机制，成立了以分管副市长为组长的全市公共机构节能工作领导小组，下设办公室(设在我局)，对全市的公共机构节能工作实行统一领导。建立了节能联络员制度，邀请省节能中心有关专家对我市公共机构节能联络员进行了专门培训。加强对公共机构节能工作的广泛宣传，认真做好节能宣传周活动，编制印发了机关节能常识宣传手册，在市直有关单位张贴了宣传画，在局网站上开辟了开展公共机构节能工作活动专版。加强对相关人员的业务培训，4月下旬和8月下旬，分别派员参加了在杭州举办的全国公共机构节能培训会议和在成都举办的合同能源管理与节能服务产业发展培训班，积极为实施合同能源管理作准备。7月份，联合市发改委印发《关于开展国家财政补贴高效照明产品推广工作摸底的通知》，积极推广节能产品，推进技术节能。认真做好10月下旬省公共机构节能“十二五”规划调研组赴xx市调研活动。按时完成了全市公共机构能耗统计上报任务。组织编写了全市公共机构节能“十二五”规划。

6、机关幼儿园全面提升幼儿保教水平。局属单位市政府机关

幼儿园将民主考评公共服务单位活动和日常教育教学紧密结合，统筹安排，各项工作取得了较大成绩。一是做好常规教育教学活动，组织好“幼儿一日活动”，丰富教学内容。举办了庆祝“六〃一”儿童节文艺汇演、绘画展览、家园同乐趣味运动会等大型活动。

二是做好幼儿卫生保健工作，注重安全教育。坚持做好幼儿卫生保健，培养孩子养成良好的卫生习惯，加强对流传性较强疾病的防控，组织全园幼儿进行了全面体检。三是突出做好幼儿园安保工作，加大人防和技防力度，配备了一名专职安保人员，在园内安装了监控系统，仔细排查各类安全隐患，完善各项安保措施，保证幼儿园的安全。四是加强教师队伍建设。开展业务培训，参加了全市幼儿园专题研讨活动，在市教育部门组织的“科学保教”评比活动中获较好名次。暑假开展教师继续教育培训活动，提升教师队伍的整体综合素质。继xx年申报市一类幼儿园获批准后，11月份，该园又被团市委评为市直行业(系统)“xx年度县级青年文明号”。

(四)加强队伍建设、创建和谐机关，不断提升后勤部门整体形象。

1、以抓好机关党建工作为重心，全面加强干部队伍建设。根据工作需要，3月份，召开了党总支党员大会暨新一届党支部委员会选举大会，按程序选举产生了新一届党支部委员会，并报经市直机关工委获得批准。在局党组的支持和指导下，新一届党支部认真制定全年工作计划，扎实开展了“践行廉政准则、优化政治生态”、“创先争优”、学习贯彻十七届五中全会精神等一系列专题教育学习活动，创新活动载体，丰富活动内容，确保不走过场。坚持每周五的机关理论和业务学习例会制度，组织干部职工认真学习了中央、省及市关于政治、经济、法律、社会发展等方面的文件精神，开展了系统业务知识学习。系统14名干部参加了干部理论在线学习，学习任务完成率达100%。认真做好城乡党组织结对帮扶和城市文明创建“联点共建”活动，帮助解决他们的实际困难。认真开展“最佳党日”活动，7月2日，局党支部组织广大党员与联点共建单位党员代表一道，赴开展了城乡基层组织创先争优经验交流会。开展慰问帮扶活动，对我局及帮扶单位的部分困难党员进行了慰问。发动广大党员，积极主动向玉树灾区捐款捐物。

2、以开展工会活动为纽带，不断加强机关精神文明建设。3月份，经报批准，成立了局机关工会。工会成立以来，以服务广大职工、切实维护职工权益为出发点，认真开展了各项工作，充分发挥了工会组织职能。今年以来，组织职工参加了全市登山比赛、迎春长跑比赛，取得较好名次。开展了与局属单位职工庆元旦歌咏联欢活动，愉悦了大家身心。关心每一位职工，开展了多项“送温暖”活动。加强宣传，鼓励职工主动加入城市服务志愿者队伍，开展志愿活动。发动职工积极参与无偿献血。全局职工精神面貌昂扬向上，团结共事氛围浓厚。

3、以促进机关作风转变为宗旨，大力开展反腐倡廉工作。局党组高度重视反腐倡廉工作，以开展的“践行廉政准则，优化政治生态”活动为载体，认真落实党风廉政建设责任制。定期开展廉政谈话活动，筑牢思想防线。年底，局领导班子成员还开展了一次与全体职工普遍谈心活动。坚持民主集中制原则。严格执行党政正职“三个不直接分管”工作制度，对班子成员工作分工及时进行了调整。建立健全机关财务管理、工程管理等有关规章制度，坚持用制度管人、管权、管事，制度面前人人平等。过去的一年，我们坚持服从、服务于市委市政府中心工作，不断增强管理保障能力，多项工作受到市委市政府领导及上级部门的肯定和表彰。在看到成绩的同时，也要清醒地认识到，我市工作仍然存在着一些不足和薄弱环节。一是xx管理体制和工作机制尚未理顺，工作职能不够健全。二是改革创新意识还不够。

三是基础设施薄弱落后的现状与市直机关及干部职工的实际需求

存在较大矛盾，离大家的要求尚有一定距离。在新的一年里，我们将克服工作中的困难和不足，争取市委市政府及各单位的支持，努力完成市委市政府交办的各项工作任务，认真做好管理服务工作，为跨越崛起、富民强市，承接产业转移做出更大的贡献!

单位工作报告心得体会篇二十

《中国共产党问责条例》已经中央政治局讨论通过，不久将向全党颁布施行。我们党的执纪问责一直没有停止过，但因不够系统，不够规范，一些规定过于原则，笼统抽象，缺乏具体细则，可操作性不足，执行起来时严时宽，时紧时松，受人为干扰较多，问责问题是我们党建中的一个短板，制订《问责条例》是管党治党走向成熟的重要标志。是推进从严治党的利器。

责，就是责任与担当。“国家兴亡，匹夫有责”，是国民对国家的责任。为人民服务、为人民谋幸福，是共产党员对人民的责任。

《问责条例》自然是面对全党的，而其重点应当是针对党的干部。因为“政治路线确定之后，干部就是决定的因素”“为政之要，莫先于人”。抓住了干部就抓住了党内“关键少数”，干部“其身正，不令而从”，上行下效，抓住了干部就牵住了“牛鼻子”。

干部手中有权，权力越大，责任越大。党的干部应在党忧党，为党尽职，为民尽责。权和责是统一的，有权必担责。存在的主要问题是权责分离，有权无责或权大责小。出了问题问责不够，追究不力。

试想，如果没有问责，权力就失去了监督，失去了约束，必然产生以权谋私，搞权钱交易、权色交易、“有权不用，过期作废”，利用手中的特权，大捞特捞，致使腐败到了疯狂的地步。

如果没有问责，掌权者就会一朝权在手，便把令来行，不受约束，我行我素，头脑发热，办事脱离群众，不讲科学，乱决策，瞎指挥，不计后果，慷国家之慨，板子一拍，经常给国家带来上亿乃至十亿百亿的损失。

如果没有问责，就会形成干与不干一个样，干多干少一个样，干好干坏一个样。只管当官不干实事，一杯茶水一包烟，一张报纸看一天，只当和尚不撞钟，机关成了摆设，门难进，脸难看，事难办。滋生懒人、庸人甚至坏人。

如果没有问责，一些干部不是尽全力兢业，为党工作，为人民办实事。一心为个人升迁动脑筋，问路子、找门子，跑官要官、骗官，跟人不跟党，严重败坏党风。

有了问责，就会把权力的笼子扎得更牢，给掌权负责的干部带上“紧箍咒”，使他们时刻不忘自己的责任与担当，对人民赋予的权力诚惶诚恐，如履薄冰，对党的事业尽力尽力，夙夜在公。

有了问责，就会鞭策干部联系群众、依靠群众，问计于群众，在群众中发现问题，找解决办法，办事努力、谨慎、讲科学，认真做到“三严三实”。

有了问责，就会激励干部忠于职守，尽职尽责，认真干好本职工作，通过问责，激浊扬清，能从中发现对党忠诚干净、勇于担当的好苗子、好干部，使能者上、庸者下，解决干部能上不能下，能进不能出的诟病。

有了成文的《问责条例》，贵在执行，贵在落实。我们一定要学习好，贯彻好，执行好，使问责成为党内生活的新常态。

一要坚持自问。尤其是领导干部要带头从我做起，“吾日三省吾身”。南宋诗人吕本中总结了当官要诀，开头便是“当官之法，曰清，曰慎，曰勤”就是讲要清廉、谨慎、勤勉。我们共产党人在廉洁自律、谦虚谨慎、勤奋工作方面应当做得更好。

二是要责任落实。做到违者必责、违者必究。把责任落实到主体责任人身上。有一种风气，有了成绩，记在个人头上，出了问题归党委，归集体。名为党委责任，集体责任，实则无人负责，挂了空挡，板子打不到具体人身上。还有一种现象就是搞时过境迁、刻舟求剑。出了问题的人或升迁或外调，留下一堆债务，一堆难题，一个烂摊子，当事人一走了之，新班子难理旧账。落实《问责条例》绝不能既往不咎，一定要问责，追究到底，搞个水落石出。

三是落实《问责条例》，必须严格党的组织生活。党章第八条规定:每个党员不论职务高低，都必须编入党的一个支部、小组或其他特定组织，参加党员组织生活，接受党内外群众的监督。党员领导干部还必须参加党委、党组织民主生活会。不允许有人不参加党的组织生活，不接受党内外群众监督的特殊党员。领导干部参加支部小组生活是我们党的优良传统，在生活会上谈心交心，汇报思想工作，开展批评与自我批评，有了问题要自觉接受问责。民主生活会要讲究质量，对事不对人，对腐败现象、失职、渎职现象，违规现象要敢管敢严，敢于唱黑脸、亮利剑、不暧昧、不躲避、不要滑头、不当老好人，真正对党负责对同志负责，各级党的组织、纪检监察部门，要以《问责条例》为准则，使问责成为党内生活的新常态。

单位工作报告心得体会篇二十一

年，市财政局认真贯彻落实中央、省市关于政府信息公开的一系列重要部署，立足财政工作实际，健全制度、完善机制、创新载体、狠抓落实，政府信息公开工作取得了新的进步。

（一）着力加强组织保障，政府信息公开机制进一步完善。一是健全政府信息公开领导机构。根据人员调整情况，及时调整局政府信息公开工作领导小组及其办公室，确保及时解决政府信息公开工作中出现的各种问题。在局信息公开领导小组的统一领导下，领导小组办公室将政府信息公开工作层层分解到科室，初步形成了以领导小组为中心点、领导小组办公室为牵头线、相关职能科室为扩散面，“点、线、面”紧密结合，协调联动的政府信息公开工作架构，确保了政府信息公开各项工作落到实处和全面推行。二是完善政府信息公开运行机制。健全政府信息公开联络员网络，协调全局各科室共同做好政府信息公开工作。同时，健全政府信息公开信息审核制度，严格按照国家有关保密规定，建立健全公开信息采编、报送、审核、发送等工作制度，妥善处理好公开与保密的关系。

（二）着力加强制度建设，政府信息公开工作稳步推进。以《中华人民共和国信息公开条例》为依据，结合省财政厅和市政府关于政府信息公开有关文件要求，按照“以公开为原则，不公开为例外”的要求，完善了市财政局政府信息公开制度，对公开的范围、内容、形式、程序、组织实施和检查监督等各个环节予以了明确，确保各个环节有章可循、有规可依，推动政府信息由被动公开向主动公开、随意公开向规范公开、粗放公开向精细公开“三个转变”，进一步提高政府信息公开的质量和水平。同时，按照财政部《关于进一步推进财政预算信息公开指导意见的通知》，要求全市各级财政部门认真贯彻执行。

（三）着力加强载体建设，政府信息公开形式不断丰富。按照便利、实用、有效的原则，不断创新政府信息公开载体，使政府信息公开的形式丰富多样，内容全面详实，重点鲜明突出。一是依托局站，推进政府信息公开常态化。以站为窗口，及时公布和更新市财政局最新的工作动态、法规制度、政策措施及有关重要财政报告等。同时，公布各业务科室各项业务的办理程序、办理依据、办理条件、办理时限及办理地点、联系方式等，方便单位和群众办事。二是积极推进各类新闻媒体宣传，推进政府信息公开动态化。通过报刊、电台、电视等新闻媒体，向公众和社会公开我市财政改革与发展情况，让社会公众更清楚地了解我市财政工作的重点、财政预算收支情况、政府采购信息、全市非税收入等情况。三是通过内部刊物，推进政府信息公开集成化。通过《财政信息专报》，围绕财政中心工作，从深度和广度加强对财政改革和财政政策的宣传和解释，公开有关财政统计数据。此外，还通过制定“明白册”、电子屏幕、电话咨询等方式推动政府信息公开工作的扎实开展。

（四）着力加强督查落实，政府信息公开措施贯彻有力。按照中央、省和市的一系列重要部署，结合市财政局的具体工作安排，局政府信息公开工作领导小组办公室采取多种形式，强化督检落实工作，确保按时高效地向公众提供各种政府信息。同时，鼓励广大干部、群众积极参与监督，积极反映公开过程中存在的突出问题，提出一些好的意见建议，使公开工作更加扎实、有序开展。

市财政局主要通过本局站、政务公开宣传栏、《财政信息专报》、报刊、电视、网络等媒体主动公开本局的政府信息。

（一）市财政局站主动公开政府信息情况。市财政局站发布政府信息33条。公众可通过市财政局站查阅并全文检索市财政局主动公开的政府信息。

（二）内部刊物主动公开政府信息情况。通过《财政信息专报》、《财政信息》发布政府信息134条。

（三）通过报刊、广播、电视、网络等主动公开政府信息情况。《陇东报》、电视台等市内主要媒体共播发由市财政局提供的政府新闻信息60条；省财政厅公开12条，市委办公开15条，市府办公开14条，市纪委办公开3条；局领导接受新闻媒体采（专）访6次。

年，市财政局政府信息公开工作取得了新的进展，但同时也存在公开内容有待进一步深化、公开形式的便民性有待进一步提高等问题和不足。为此，市财政局将采取以下措施积极改进。一是进一步健全政府信息公开配套制度。完善信息公开工作规定，明确政府信息公开考核、评议、问责的具体要求，进一步提高政府信息公开规范化水平。二是进一步加强局站建设。围绕进一步加强局站建设，进一步健全我局政府信息公开机制，提高政府信息公开的效率和水平。三是强化政务公开的督导检查和绩效考核。按照政务公开考核内容，定期考核、检查和通报。

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