感悟是我们在生活中遇到的点点滴滴,它们带给我们深刻的思考和领悟。如何在感悟中发现自己的潜能,释放内心的能量?以下是一些关于感悟的文章,希望对您有所帮助。
感悟沟通的体会篇一
为庆祝201x年中秋节和国庆节,我园在两节期间举行了丰富多彩的亲子活动,活动多多,其乐融融,赶快来参加吧!
活动具体安排如下:
1、活动时间:201x年9月29日9:20—11:20。
2、活动对象:家长和幼儿。
3、活动地点:长颈鹿幼儿园(塞纳阳光园)。
4、活动形式:“以券通关”亲子游园。
温馨提示:
1、自己接送的幼儿在9:00前送到,家长9:00前到园(家长一定要准时噢!)。
2、家长到园签到后直接进班级,班级老师会组织家长参与活动;
3、活动开始后请各班家长牵好您的孩子跟着本班老师进行亲子游园活动;
4、本次活动需要爸爸或妈妈的配合请务必出席(女士请勿穿高跟鞋);。
5、活动结束后,下午不安排课程。(因为外地的老师需要回家过节).如果有需要孩子可以留在园里吃完午餐再回家,但麻烦家长至少提前1天电话致园部登记。如果有特殊情况下午需要留园的请先告知老师,园部会安排老师值班。谢谢配合!
附:201x年中秋节和国庆节放假通知:
201x年9月30—10月7日放假,10月8日(星期一)正常上班,谢谢配合!
注:201x年9月29日(星期六)正常上课,补10月份的课程。
长颈鹿幼儿园(塞纳阳光园)。
201x年9月20日。
感悟沟通的体会篇二
人际关系是我们日常生活中需要面对的一大挑战。在人际交往中,沟通是至关重要的一环,而人际关系沟通的质量直接影响到我们的生活质量和个人发展。因此,在长期的沟通实践中,我逐渐积累了一定的心得体会。在本文中,我将分享我的心得和感悟,希望对大家有所启发和帮助。
第二段:谦虚的态度是沟通的关键
在人际关系沟通中,谦虚的态度是至关重要的。当我们在与他人交流时,应该始终保持谦虚谨慎的态度,不要过于自信或狂妄。这样能让对方感到我们的友好与尊重,而且也更容易打开对话的局面,使交流更加顺畅。
此外,当遇到一些问题或挑战时,也应该采取谦虚的态度去应对。不要不肯承认自己的错误或过错,而是要勇于检讨自己,接受批评与改进。这样不仅能增强我们的沟通技巧,还能丰富我们的人生经验和修养。
第三段:语言的运用是关键
语言是人际关系沟通的基础和关键。良好的语言运用能让我们的沟通更加明确、精准和有效。在语言运用过程中,我们应该注意以下几点:
一、掌握正确的措辞和用词。对于不同的场合和对象,我们需要掌握不同的措辞和用词,以便让对方更好地理解我们的意思。
二、避免使用敏感的词语或主题。一些敏感的话题,如政治、宗教等,容易引起争议和纠纷。因此,在交流时应该尽量避免这些话题或掌握妥善的沟通技巧。
三、注意语气和表情。不同的语气和表情会对对方产生不同的情绪和反应。因此,在沟通时要注意表情和语气的调整,以便更好地传达自己的意思。
第四段:有效的沟通需要注意以下几个方面
a、准确地表达自己的意思
在人际关系沟通中,我们需要正确、准确地表达自己的意思,避免模棱两可或含混不清的表达方式。因此,在交流时要注意语句的结构和措辞,尽量保证自己所说的话能被对方所理解和接受。
b、认真倾听对方的想法和观点
有效的沟通不仅是自己的表达,还包括认真倾听对方的想法和观点。只有通过倾听,我们才能更好地理解对方的需求和期望。这样,我们才能有针对性地提出合理的建议和反馈,从而实现更好的沟通和交流。
c、注重沟通的双向性和平等性
沟通的双向性和平等性是实现有效沟通的必要条件。在人际关系沟通中,我们需要展示出一定的自信和自尊,但并不是要铺张浪费、挑衅他人。而是尊重别人的权利和需要,保持平衡和和谐,从而实现双向的有效沟通。
第五段:结语
人际关系沟通是我们生活必不可少的一部分,同时也是我们需要不断学习和改进的技巧。通过对谦虚、语言运用以及有效的沟通内容的分析,能使我们更好地掌握人际关系沟通的技能,从而提高个人的生活素质和职业水平。让我们一起潜心学习和实践,不断完善自己,给我们的人际关系沟通注入更多的活力和智慧。
感悟沟通的体会篇三
沟通是人与人之间交流和传递信息的过程,是人际交往的基石,也是解决问题和实现目标的重要手段。然而,在现实生活中,我们常常会遇到沟通不畅、信息传递不准确、交流失败等问题。这时,我们往往需要反思自己的沟通方式,提高自己的沟通能力。今天,我将分享我的沟通感悟和心得体会。
第二段:主体部分一——倾听、理解和包容
沟通的过程中,听取对方的意见、观点是非常重要的。当我们听取对方的话,理解对方的心情和想法,我们就能够更好地了解对方的需要和情况,进而更好地沟通交流。而要做到倾听,我们需要先放下自己的情绪和想法,要有足够的耐心。同时,在与别人交流时,我们还需要保持心态开放,接纳对方的观点,摒弃偏见,这才能够建立真正有意义的交流。
第三段:主体部分二——清晰表达和态度诚恳
除了倾听外,自己的表达能力也很重要。在沟通时,我们应该以简单明了的语言、直接的表达方式,让对方理解我们的意思。另外,在表达时也要注意以积极的情绪去传递信息,传达出自己的关心和认真的态度,这样才能赢得对方的信任和尊重。此外,我们在沟通时,需要学会表达抱歉和感谢,不断强化沟通的良好氛围。
第四段:主体部分三——掌握技巧,根据不同情况变换策略
在沟通过程中,人与人之间的认知、价值观、行为模式等各不相同。为了实现交流的目的,我们需要针对具体的情形,灵活变通地运用不同的沟通策略。例如,面对气愤、烦躁的人,我们需要提高警惕,采用平和的语气、姿态、表情来缓和对方的情绪,减少交流时的冲突。而在处理紧急情况时,我们需要迅速采取行动,表明自己的态度和行为目的,进而拉近双方间的距离。
第五段:结尾
总之,在日常生活中,我们不可能避免和他人的交流和沟通,如何提高沟通技巧,以达到更好的沟通效果,成为了我们的必修课之一。通过我的感悟和心得体会,我们应该能够更加深入地理解优秀的沟通方式,从而更好地为自己所想要表达的信息、想法服务。在未来的生活中,希望我们通过沟通,能够以更加合理、有效的方式,实现更加美好的生活和人际关系。
感悟沟通的体会篇四
职场沟通是每个职场人都需要面对的问题之一,它关系到个人的工作效率和工作质量。在我多年的职场生涯中,我积累了一些关于职场沟通的感悟和体会。下面我将从理解他人、积极倾听、准确表达、适当提问和文明礼貌五个方面,分享我的心得体会。
首先,理解他人是良好沟通的基础。在职场中遇到各种各样的人,他们来自不同的文化背景、教育背景和工作经验。要想与他们有效沟通,我们首先要学会尊重他人的观点和意见。不同的人具有不同的思维方式和沟通风格,我们要用包容的心态去理解他们,不轻易做出评判。当我们能够从他人的角度去思考问题时,我们就能更好地与他们达到共识。
其次,积极倾听是高效沟通的关键。在职场中,人们总是忙碌于自己的工作,有时候会匆忙地与同事、上司或下属交流。这时候,我们往往会急于表达自己的想法和观点,而忽略了对他人的倾听。我发现,当我们能够全神贯注地倾听他人时,我们会更好地理解他们的意图和需求,进而更好地与他们合作。积极倾听也是一种尊重他人的表现,它能够增强我们的亲和力和共鸣力。
第三,准确表达是沟通的核心。在职场中,我们常常需要将自己的想法、意见和建议准确地传达给他人。一个准确的表达能够帮助我们更好地解决问题,避免产生误解和冲突。为了准确表达,我们首先要明确自己的目标和意图,然后用简明扼要的语言将其表达出来。同时,我们还需要灵活运用一些沟通技巧,如肯定性陈述、明确的措辞等,来增加表达的准确性和清晰度。
接下来,适当提问是有效沟通的手段之一。在职场中,我们往往面临各种复杂的问题和挑战,有时候自己的思维可能会产生一定的盲区,这时候适当提问就显得非常重要。通过提问,我们可以更好地了解问题的本质和背景,从而找到合适的解决办法。在提问时,我们要注意问题的针对性和明确性,避免模糊的问题导致模糊的回答。此外,我们还要注意语气和表情,以免造成对方的不适和反感。
最后,文明礼貌也是职场沟通的重要要素。在职场中,我们和不同的人打交道,有时候会遇到一些与自己意见不合的情况。这时候,我们要保持冷静和理智,用文明和礼貌的方式表达自己的观点。在与他人沟通时,我们要注意语速和音量,保持适度的眼神接触,避免使用冷嘲热讽或过激的言辞。文明礼貌不仅是职场的基本要求,也是建立良好工作关系的关键。
总的来说,职场沟通对于每个职场人来说是必备的技能。通过理解他人、积极倾听、准确表达、适当提问和文明礼貌这五个方面的努力,我们可以更好地与他人沟通,建立良好的工作关系,提高工作效率和质量。在未来的职业发展中,我将继续加强对职场沟通的学习和实践,不断提升自己的沟通能力。
感悟沟通的体会篇五
天下无难事,只怕有心人。人际关系中的沟通问题是我们日常生活中必不可少的一部分。它关系到我们和周边的人如何相处、工作以及发展。然而,沟通并非是那么容易的事,不经过训练和实践,我们可能很难在不同的场合、与不同的人交流、交往顺畅。在这个社会大环境下,有时候需要与领导、同事、朋友及亲人等各种类型的人进行沟通,如何进行有效的沟通是我们必须掌握的技巧。
人际关系沟通对于我们的生活和事业发展都很重要。沟通胜任能力不仅体现了一个人的智力素质,更是人际关系中相互协调、融洽的表现。当人们能够顺畅地进行沟通时,可以更好地表达自己的意图,获得他人的理解,建立相互尊重的关系。在职场中,良好的沟通能力不仅有助于自己获得成功,也可以为团队带来协同合作、高效的工作氛围。同时,通过良好的人际沟通,可以帮助我们感受到内心的平静和安全感,增加人生幸福感。
第三段:成功沟通的技巧。
1、倾听。倾听对于交流来说尤为重要。没有认真倾听,即使再善于表达也会难以产生好的效果。通过倾听,可以理解约定俗成的语言规则和基本的共同语言,并且获得对方信息的主要内容。在倾听中,充分地博得信任和认可,同时提高相互之间的尊重和信任的程度。
2、信任。建立在信任基础之上的沟通,意味着彼此愿意相互倾听和支持。信任是一种人际关系的保障,在信任的基础上,他人愿意分享自己的想法和经验,并且会给自己提供支持和帮助。虽然信任需要时间去建设,但是它是我们进行良好沟通的基石。
3、尊重。尊重别人的意见和想法,是成功沟通的另一项重要技巧。当我们尊重别人时,自然会以更加理性的态度来对待他人的言论。这样的姿态,能够让我们在社交场合中信誉不断提高,得到别人的认可和尊重。
第四段:沟通中的误区及处理方法。
在人际关系沟通中常常会出现诸如沟通信息不准确、情绪不稳定、跨文化沟通等问题,令交流双方难以达到共识和共享。这时我们应该采取一些技巧,以便解决这些问题。
1、及时重复。当你发现有些话别人并没有听懂或者误解的时候,不妨尝试用别的方式再讲一遍。这样,对方可以更好地理解你的意图。另外,有时为确保重要信息的准确传递,可通过书面方式进行沟通。
2、管理自己的情绪。在人际关系沟通中可能会遇到对方不愿意听取自己的话,或者自己的话没有得到重视等情况。在这种情况下,我们需要保持镇静,以便控制自己的情绪,有效地表达自己的观点,并通过其他方式来让对方理解我们的意图。
3、了解跨文化差异。当我们与来自不同文化的人交流时,往往会遇到语言、信仰、风俗等方面的差异。在这种情况下,我们应该了解对方的文化背景,尽量避免误解或冲突的发生,而且更加容易打好人际关系的基础。
第五段:总结。
人际关系沟通是一门技能,需要我们不断进行学习、更新,而实践更是必不可少的环节。在工作和生活中,我们需要关注自己的语言和行为,学习主动倾听、积极沟通、保持良好的情绪管理能力。只有不断地实践,我们才能掌握更好的人际关系沟通技巧,为自己的事业和个人成长打下更坚实的基础。
感悟沟通的体会篇六
人与人之间的关系是社会存在的核心,你我每个人都离不开健康和良好的人际关系。而在人际关系中,沟通是最为重要的环节。在日常生活中,我们经常会接触到各种各样的人,如何与人沟通才能避免矛盾和冲突,关系更加和谐融洽,下面我将分享我的人际关系沟通心得。
第二段:认识自己,保持积极心态
沟通的第一步是认识自己,调整自己的情绪与态度。在真正与他人沟通之前,我们需要对自己有一个清醒的认识,对自己的情绪管理有一定的掌控。在日常生活中,我们可能会受到很多的挫折和压力,这些负面情绪会对我们的沟通产生不良的影响。因此,在沟通前,我们需要调整好自己的情绪和心态,始终保持一个积极向上、开放的状态,这样才能更好地与他人交流沟通。
第三段:培养共情能力
双向沟通是人际关系中最基本的一环。沟通是一种双向的交流,需要我们去倾听对方的声音,理解对方的想法和感受。这就需要我们具备共情能力。共情是指自我以外理解别人的感受和情感的能力。在日常生活中,我们要尝试站在对方的角度思考问题,感受到对方情感上的需要,有意识地去理解对方,在情感上建立共鸣。只有通过这种方式,我们才能更加深入地了解别人,更好地与别人沟通。
第四段:语言能力的重要性
语言是我们沟通的主要工具,良好的语言能力是人际沟通的基础。我们需要注意的是,语言的表达应该清晰易懂,避免使用一些过于抽象和难以理解的词汇和短语。同时在交流过程中,还需要注意谈话的语音语调和节奏,尤其是遇到重要问题时语速要减慢,让对方更加容易理解。另外,在正式的沟通过程中,我们需要避免使用不尊重和不合法的语言,尤其是对于不同背景的人,应该尊重其语言和文化特征,避免出现歧视和偏见。
第五段:有效沟通的要点
我们在人际交往中,要做到有效的沟通,需要注意如下要点。首先,时刻保持主动性,在沟通过程中积极表达自己,有意识地参与到对话中来。其次,要注重信息的传递效果,使每句话的意义和目的更加清晰明确,清楚表达自己的诉求和要求。第三,避免情绪化和冲动,不要在情绪波动时进行沟通,容易做出冲动和不理智的选择。最后,在沟通过程中,要多次确认理解,避免发生误解和误解的情况,同时也要给予对方充足的时间和空间来表达自己。
结论:
人际关系沟通是生活中重要且不可避免的,好的人际关系沟通技巧是每个人都需要掌握的基本技能。在进行沟通时,我们需要时刻保持心态的稳定和积极,加强与他人之间的共情,提高自己的语言表达能力和有效沟通的策略和方法,努力构建一个和谐美满的人际关系。
感悟沟通的体会篇七
在人与人的相处间,难免少不了争执。而这个争执,必须要双方学会如何化解。若处理妥当,这次争执成为了一次更好了解对方的机会;若没有处理妥当,则可能使双方的感情破裂。因此,争执未必是一件坏事,并很有可能令你反省,从而领略其中的待人之道。
高二那年,学校要求高中的每个班级都得组织一场圣诞联欢活动。这时,由于我们是第一次组织活动,便有不少的声音出来了,有的人说要唱歌,有的人说要跳舞,有的人说要演话剧。总之,有好几种不同的.声音出现。最后,经大家的讨论后,我们共同决定了唱歌和跳舞。这次的筹划主要由我和班会主席共同计划,而一心是我最好的朋友。刚开始,我想着与一心共同筹划活动,活动一定能顺利进行,可是结果却完全不是这样的。
刚开始,我们的活动进展很顺利,大家为了这次联欢会共同努力,一起抽出时间排练,我原本以为事情会一直顺利地进行下去,可就在一次排练中,事情发展变得不一样。我们一同十个表演者都在排练,正在为时长不够而发愁,大家都想加入一个简单的舞蹈,而一心却一意孤行,加入了一个难度系数较高的舞蹈。因为在前几次的排练中,就有几位同学向我抱怨,说一心安排的舞蹈难度太高,导致他们的压力很大。于是,我便向一心提出了这个问题,我说:“一心,我觉得这个舞蹈难度太高,短时间内根本无法做好,我们的时间所剩无几了,选一个较快速能练好的舞蹈才是当下之急。”说完这句话后,我便看到一心的脸黑下来,不情愿地说道:“好吧!那你们自己弄,我听你们吧!”
当时,一心的态度令我感到十分不舒服,我便说:“你生什么气,你天马行空地给大家安排这么多高难度的东西,令大家压力大增,你以高标准来定义我们,令大家也不敢说话,因为你每次都动不动就有脸色。”一心也急了,便说:“那你还不是,每次我一提出什么方案,你便说不、不、不,否决我。还有,我根本就没有给脸色,我只是在想事情,你就说我生气,我没有生气。”最后,我们便不欢而散了。
后来,班主任得知这件事后,便将我们两个叫在一起,语重心长地说道:“你们这次吵架,我都了解清楚了。你们双方的出发点都是好的,只是方法不同罢了。有容,你是收集大家的意见再提出,而且较为现实派;而一心,你是提出意见让大家接受,而且较为虚幻,只是你们的处理方式不同,大家都是有一个共同的目标,没必要因为这次活动,大家的感情就此破坏吧!”听完班主任的说话后,我们两个都若有所思,最终一心先开口,说:“对不起,我不应该将自己的幻想强加于你们的身上,是我考虑得不周到,没有认清现况。”我也急忙说道:“不!不!不!我也有错,我不该随意否定你,也不应该随便否定记得情绪。我们一起将这个活动做好,不辜负大家的努力。
之后,我常回想这件事情,并反思到:我们不能随意地否定别人的劳动成果,即便你不同意别人的做法,应该听完后再提出意见,一起改进。在经历这次事情后,我也改掉了我的口头禅“不不不”,学会了多认同,多聆听别人的意见,这也令我减少了与他人起争执的机会。有时候,争执可能是一个更了解对方的机会,要学会在争执中反省自己是不是也有做得不好的地方,从而改善自身的不足。
感悟沟通的体会篇八
沟通是人类社会中不可或缺的一环,它贯穿于我们的工作、生活、学习的方方面面。而我自己在沟通中也有许多体会,有时取得成功,有时则遇到困难,但每一次都是一次学习的机会。通过这些体会,我更加深刻地认识到沟通的重要性,并且不断努力提升自己的沟通能力。
首先,我意识到沟通需要双方的积极参与。在过去的交流过程中,我曾经犯过一个错误,那就是只顾着自己说话,而忽视了对方的反馈和感受。我明白到了,沟通是一种互动过程,不仅仅是表达自己的观点,也要倾听他人的意见。只有通过积极地倾听和回应,才能建立起有效的沟通,并获得更好的结果。
其次,我认识到沟通需要注重语言和非语言的表达。一个清晰、准确的语言表达有助于信息的传递和理解。我通过不断提高自己的语言表达能力,努力用简洁明了的语言表达自己的观点,以便对方更好地理解。同时,我也深刻认识到非语言的重要性,如肢体语言、面部表情和声音的调节等。通过合理地运用这些非语言因素,我能够更准确地传递自己的情感和意图,进一步加强和对方的沟通。
此外,我还体会到沟通需要尊重和理解对方的观点。在与他人交流的过程中,不同的观点和思维方式是常见的。即使我认为自己的观点更有效或更合理,但也要尊重他人的观点,尝试理解他们的立场和背后的逻辑。通过尊重和理解,我可以与他人建立起互信和共识,进而达成更好的沟通效果。
另外,沟通中的有效倾听和反馈也是我所重视的。在和他人交流时,我努力培养自己的倾听能力,全神贯注地聆听对方的言辞和感受。通过积极倾听,我可以更深入地理解对方的需求和意见,为进一步沟通建立起正确的基础。而及时、恰当的反馈则有助于解决沟通中的问题和误解,促进双方更好地理解和合作。
最后,我体会到沟通是一种艺术,需要不断地学习和改进。沟通能力不是与生俱来的,而是通过不断的实践和学习逐渐提升的。在生活和工作中,我会积极参与各种沟通机会,尝试不同的表达方式和方法,并及时总结和反思。通过持续的努力和学习,我相信我能够不断提升沟通能力,与他人更好地交流和协作。
总而言之,沟通是一种重要的交流方式,通过沟通,我们可以传递信息、建立联系、解决问题,进而实现更好的合作和共赢。通过我的体会和经验,我深刻认识到沟通需要双方的积极参与、语言和非语言的表达、尊重和理解、有效的倾听和反馈,以及不断学习和改进。我相信,只要我们不断提升自己的沟通能力,我们将能够更好地与他人沟通,共同创造更美好的未来。
感悟沟通的体会篇九
转眼又到学期末了,作为一名大三的学生,在感触时间流逝的同时,亦在庆幸自己同时也收获颇丰。这学期,我很开心选了周海燕老师的《管理沟通》课程,要知道,不是每个学生都能遇见这么一位注重将所教知识灵活运用到现场课程上的老师,很幸运,我遇见了!
管理沟通,从概念上来讲,是为了一个设定目标把信息、思想和情感在特定个人和群体间传递,并且达成共同协议的过程。沟通是种技能,是一个人对本身知识能力、表达能力和行为能力的发挥。
社会是一个大舞台,纷繁复杂。人生在世免不了要和别人沟通交流,国家没有了外交,那就意味着落后,落后了就意味着挨打;单位没有了联系,那就意味着信息不通,信息不通就意味着危机;人没有了交流,那就意味自闭,自闭就意味着自拢。
而对于我们学生来说交流就显得更加重要了。但其实大家都清楚,大学里上课都是以小群体落座的,不认识的同学之间缺少沟通交流。但在《管理沟通》的课上,老师提出的“左右前后同学互相捏捏肩揉揉背”等活动,让大伙之间少了一份冷漠,多了一份友善,不同学院不同年级的同学也会学会开始相互交流。因为大家所修专业不同,学习的课程,方式都不同,在看待问题的时候大家是各有所想,当然也是各有道理。相互交流或者倾听别人的观点后都会有收获颇丰的感觉,我想对于这门课来说也算是一种学习的方式吧!
我认为沟通是一种态度,不是一种简单的技巧,当然沟通一定要讲究技巧。沟通双方的态度是会影响沟通的效果。在沟通中,有一点也是非常重要的,那就是要尊重与你沟通的对方。同时也要学会去适应对方,了解对方在想什么。 我们经常会听到这么一句话“我没有缺点,但我有很强的个性。”每个人都有个性,正因为有了这些个性,才需要我们每一个人在沟通中要对彼此有一些了解,越了解对方的性格,沟通起来越容易。还记得周老师说过“学会跟对的人说对的话”,的确,这样能更好实现有效沟通。这也说明,在跟别人沟通中,要有一个好的态度,或许在沟通中“态度决定一切”并不适合,但是,拥有一个正确的态度可以事半功倍。
作为社会中生存的一员,在与人沟通中,怎么样才能与他人实现更好的沟通呢?我有三条锦囊,其一:培养一个积极主动的沟通意识,这样才可以加强交流,提高效率;其二:保持一个良好的心态与别人交流沟通,学会谦和、真诚、委婉、不厌其烦,切忌居高临下、盛气凌人、不耐烦;期三:沟通一定要讲究技巧,没有技巧的沟通就象是没加润滑油的机器,很难想象会有多好的结果,没有技巧的沟通往往会事与愿违。
当然,在一学期的学习中,老师不仅教会了我们如何与家人、朋友、同学、同事等对象交流,时而也会跟我们一起探讨一些社会现象,犹如“小悦悦事件”,让我们在沉思中洗涤心灵,更重要的是告诉我们要有一颗“感恩的心”,也许这是一个老话题,但是它是个永远珍贵的话题。在期末小组上台演讲中,我们“飞翔队”在汪芳芳的带领下,与全班同学一起再聆听下感恩的妙言,愿永持感恩之心。
这世上正是因为有了沟通,语言才显得那么美丽飞扬,让沟通走进你我的生活,让矛盾远离人间,愿和谐能走进每一个人心里,结出美好的果实。
最后一节课,老师说“乐知之”是学习的更高境界,也许我还做到在所有方面“乐知之”,但我对《管理沟通》这么课可以说“乐知之”了,作为将要实习的我来说,我很感谢《管理沟通》这门课和讲这门课的周老师,也谢谢我的班友们!沟通的一言一语都值得细细品味!
感悟沟通的体会篇十
沟通协调是指管理者在日常工作中妥善处理好上级、同级、下级等各种关系,使其减少摩擦,能够调动各方面的工作积极性的能力。一个有优秀的管理者,要想做到下级安心、上级放心、同级热心、内外齐心,必须要有良好的沟通协调能力。 1、积极沟通。重视且乐于沟通,愿意与人建立联系;在遇到沟通障碍时,能够以积极心态和不懈的努力对待冲突和矛盾,而不是强权或回避。2、换位思考。能够打破自我中心的思维模式;尝试从对方的角度和立场考虑问题,体察对方感受,促进相互理解。3、及时反馈。重视信息的分享;用心倾听各方的意见,并根据实际情况及时做出调整和回应。4、机制保证。能够有意识地在组织中搭建沟通平台,通过机制建设确保沟通渠道的顺畅。
提高沟通协调能力的几点体会
沟通是人与人相互之间传递,交流各种信息、观念、思想、感情,以建立和巩固人际关系的综合;是社会组织之间相互交换信息以维持组织正常运行的过程。协调是行政管理人员在其职责范围内或在领导的授权下,调整和改善组织之间,工作之间,人际之间的关系,促使各种活动趋向同步化与和谐化,以实现共同目标的过程。
沟通与协调是一个普遍的客观存在,是一个问题的两个方面。沟通是协调的条件和手段,协调则是沟通的目的和结果,两者是相辅相成。
沟通与协调无处不在,无时不在,其作用体现在:
一、沟通协调是人类社会发展的基础。社会性决定了人与人之间的合作,而合作的前题就是沟通与协调。没有沟通协调,个人与个人之间就不会形成群体的力量来对付外来的威胁,人们之间就不会答成共识,就不会形成协调人类社会各种关系的规则,就不会形成道德和各种法律规范,人类只能停滞于自然状态,就不可能形成群体的力量从而创造出悠久的人类历史和璀璨的人类文明。只有沟通协调才能形成社会强大的力量来进行社会改造,促进社会的发展,推进社会的进步。
二、沟通协调是提高行政效率的保证。沟通协调是效率的保证,效率是沟通协调的结果。没有沟通协调就没有效率,深化改革就是要从体制上加强领导与中层,中层与群众,部门与部门之间的沟通协调,理顺工作关系,形成工作合力,促进各部门,各系统工作和谐高效运转。否则,沟通不畅,就会推委扯皮,延误工作。
三、沟通协调是个人事业成功的基础。一个人的事业成功,要靠集体的力量,没有他人的帮助,仅靠个人单一的事业是很难成功的,要想事业成功,必须善于沟通协调。
感悟沟通的体会篇十一
前段时间有幸参加了公司组织的沟通。服务等培训讲座,让我学到很多东西,沟通中应注意的细节、沟通的要点、有效化解冲突、正确批评、赞赏人的方法,以及与上级、下级、平级很好沟通的技巧等,使我获益匪浅,同时使我认识到自己以前在沟通中的不足,这对我以后的工作将会有很大有帮助。
首先要摆正自己的位置。沟通时心态要好,不能自私、自我、自大,注意对方情绪,注意对方的需求与不便;相处中也要以诚相待,主动问一下工作中的难题,主动帮忙解决难题,都会促使双方相互理解。所以在与人交往中,心态是沟通的基本问题。学习沟通使我了解了沟通的重要性,今后我会运用所学沟通技巧,处理好工作上的人际关系,继而全身心地投入到工作之中。作为管理者,不仅要有应对问题、困难和挫折的能力,还要与同事、合作伙伴建立良好的人际关系,因此,提升个人的沟通艺术,运作好人际关系,就成为成功的关键。沟通是为了控制员工的行为,看看职工是否按要求去做,不沟通是不会知道的。沟通是为了激励职工,改善绩效。沟通是为了表达情感,分享挫折与满足。沟通是为了流通信息,强化信息,不让信息断裂。这就要求我们在平时的工作中,加强与员工的交流,切实指引员工的行为。与员工共享挫折的教训与成功的喜悦,把握我们的工作持续、良性的发展方向。沟通的基本问题是心态,这要求我们要端正沟通的态度,从如何提高工作效能出发,加强与职工的交流。尤其要做好与职工的交流‘沟通的基本原理是关心,这要求我们要时刻关心职工的成长,鼓励职工把实现自身价值与为公司创造价值相结合,在努力工作的工程中实现个人发展与公司壮大的双赢。沟通的基本要求是主动,这要求我们管理者要主动的和职工进行交流,当职工出现困难要主动支援和主动反馈,使整个沟通管理处于积极的畅通的状态。在进行沟通时要注重沟通的方法,考虑沟通对象的态度、知识、社会文化背景,正确使用沟通的艺术,排除各种障碍。沟通还要注意上下左右沟通的问题,与别人沟通的时候,要学会倾听,应该是多听少讲,至少是听在前面讲在后面,要掌握倾听的技巧。
今后我会努力做到:发挥主观能动性,勤于学习,重视理论与知识的获取;勇于实践,在实践中增长才干,并且善于总结,以积累经验,吸取教训,从而增强团结观念;时时反省、剖析自我,增强自我调控的能力,注重团结,扎扎实实干事业;容人容言,提高心理承受能力;既要有坦荡胸襟,容人之量,又要有心理承受能力,以事业为重,宠辱不惊。
感悟沟通的体会篇十二
人与人之间最宝贵的是真诚、信任和尊重。其桥梁是沟通。关心员工善于听取员工的意见和建议,充分发挥其聪明才智与积极性。企业决策广泛征求员工的意见,参与的员工越多,获得支持的员工越多。“一言堂”排斥参与,只有争议、争辩、“斗智”,才能增强员工的主人翁意识,才能集思广益,才是真正的沟通。
沟通是从心灵上挖掘员工的内驱力,为其提拱施展才华的舞台。它缩短了员工与管理者间的距离,使员工充分发挥能动性,使企业发展获得强大的原动力。
沟通是一门学问,也是一门艺术。说沟通是学问是因为任何沟通都是有其本身的目的,把握住沟通的目的,同时掌握沟通的要领,将相互的理解或者思想表达出来是需要练习和实践的;说沟通是一门艺术,讲的是沟通是技巧,其中包括语言的,非语言的,外部因素,交流双方对事件的认知度等等。
沟通的目的有很多,最浅显的一个目的便是信息的传递,信息的传递包括了单向和双向传递,而此时,信息传递的有效性,及时性,保真度等等都是需要重要考虑的方面;沟通的高一级别的目的在于沟通的影响性,也就是我们通常所认为的去“说服”沟通的一方的行为,思想等。
有效地改善沟通工作中的沟通并不总是看起来那么容易,但它却是一个工作基础,你可以利用它来建构你的团队,显示你的领导能力并提供及时的指导。你需要从基础出发来决定使用如何来补救工作沟通不顺的现状。当信息输入之后无法得到输出时,沟通实际上就是封闭的。在一部分团队成员能够访问到一些确切的信息,其他成员不能的情况下会出现沟通封闭。管理者的关键性职责就是提供定期的信息反馈,例如状况汇报,工作日志,会议记录或仅仅是一张发表工作信息的通知、便条。你应该提供一个完整确切的工作信息来避免团队中出现错误的沟通和混乱。另一方面,你应该确保你给客户或其他成员提供了正确的信息,而不是给他们提供过量的不相关的或是重复性的信息。优秀的管理者知道如何他们的沟通工作,了解每一个团队成员需要什么类型的信息,并在工作中采用了很广泛的沟通方式。总之,在工作中我们要善于沟通应用沟通才能达到更好的工作效率。
感悟沟通的体会篇十三
沟通是人际交往的基础,是信息传递和理解的桥梁。然而,在日常生活中,我却常常感到沟通上的困难和不足。通过不断的实践和思考,我深刻体会到了沟通的重要性以及如何提高沟通的能力。下面我将从三个方面分享我的心得体会。
首先,要注重倾听。在沟通过程中,倾听是非常重要的。过去,我往往更注重自己表达的内容,而忽视了对对方的倾听。这导致了我在与他人交流时的引导性强、缺乏耐心等问题。后来,我开始认识到倾听的重要性。倾听不仅能帮助我们了解对方的观点和需求,还能增加对方的信任和好感。我们应该用心去倾听他人的思想和感受,从而获得更好的沟通效果。
其次,要注重语言的选择。沟通不仅仅是信息的传递,更是情感的表达。适当的语言选择能够让对方更好地理解我们的意思,并且有助于增强沟通的效果。在过去,我常常忽视了语言的使用,导致我的观点和意图无法被对方准确理解。而现在,我开始意识到语言选择的重要性。我们应该通过准确、简洁的语言来表达自己的意思,避免使用含糊不清或冲突的语言,从而更好地传递信息和理解对方。
再次,要注重非语言的传达。沟通不仅仅依赖于语言的交流,还包括非语言的传达,如面部表情、姿势、眼神等。在过去,我往往没有重视非语言的传达,在沟通中缺乏表情和姿势的变化,导致对方无法准确理解我的意思。现在,我意识到非语言的重要性。通过正确的肢体语言和面部表情,我们可以更好地传达自己的情感和意图,增强沟通的效果。例如,微笑可以传递友好与喜悦,眼神可以传递信任与关注,这些都能在交流中起到积极的作用。
最后,要注重尊重与理解。沟通不仅代表了信息的传递和理解,还是一种相互尊重和理解的表达。在过去,我常常忽略了对方的感受和需求,只关注自己的利益和立场,导致了沟通上的冲突和隔阂。现在,我开始强调尊重和理解。我们应该尊重对方的观点和看法,与对方建立良好的互动关系,通过多角度的思考和理解,从而增进沟通效果。只有相互尊重和理解,我们才能达到真正的交流和沟通。
通过不断地总结和反思,我逐渐明确了提高沟通能力的重要性。倾听,语言选择,非语言传达,尊重与理解,这些都是促进良好沟通的关键要素。通过学习和实践,我深刻地体会到了沟通对于人际交往的重要性和影响力。只有通过良好的沟通,我们才能更好地与他人建立联系,加深理解和信任,在工作和生活中取得更好的效果。
感悟沟通的体会篇十四
一位哲人说过:“没有交际能力的人,就象陆地上的船,永远到不了人生的大海”。人的一生中都在沟通,不说话也是在沟通。认识人,了解人,你就无所不能。学了苏州大学江波教授的一课,收获良多,启发很大。
现实的世界是一个人与人构成的世界。在日常的生活和工作中,我们的内心或许时常会产生一种孤寂、渺小、自卑、困惑的感觉。这种感觉是我们不喜欢和不需要的。因为它消极,与成功的心理和胜利的人生背道而驰。
那么,一言以蔽之,问题就在于我们的心灵与这个世界没有进行有效的沟通。与这个世界沟通,实质上就是与这个世界上的人进行沟通,而且必须是有目的的沟通。可以说,无论我们在做什么,或者想做什么,要想获得成功,必须学会善于与人沟通。
俗话说:两军相遇智者胜。千智万智又以攻心为上。在人与人沟通和交往的过程中,人心可谓是最神秘莫测的世界。要打开人心这扇紧闭的大门,并非毫无办法。只要我们以成功的原则为指导,并且切实掌握一些行之有效的技巧,自然就能很容易地敲开任何人心灵的大门。
在此,我们应该牢记,打通人心的策略,不仅是靠理性的逻辑力量,而在很大程度上依赖于一个人的情商智术。
在我们掌握这些成功技巧之前,首先要做的就是:正确了解人和人的本性。这是我们致力于打开人心的大门和提高人际交往能力的开始。
【本文地址:http://www.xuefen.com.cn/zuowen/7261749.html】