合同有利于减少纠纷的发生,可以为双方提供法律依据。合同的履行需要各方共同努力,确保合同义务得到完全履行。合同的签署是商业活动中的重要环节,双方应确保签署前所有必要的步骤和准备工作已经完成。
商务谈判合同对话篇一
与您刚认识的人在一起谈话或与人谈论您不认识的人,最好的办法是从一个话题到另一个话题地试着说,如果某个题目不行,再试下一个。
或者轮到你讲话时可讲述你曾经做过的事情或想过的事情,修整花园、计划旅行或其他我们已经谈过的话题。
不要对片刻的沉默慌张,让它过去即可。
谈话不是竞赛,象跑步一样拼命地冲到终点。
当您发现在聚会上坐在您身边的是个陌生人时,在开始“钓鱼”之前先介绍一下自己。
然后有各种各样的开始方式。
如果你是个很腼腆的人,在参加聚会之前就可在脑子里先想好。
如果女主人已经告诉你一些关于他的消息,您可以说:“我知道你的球队在上星期的决赛中获胜了。
一定很精彩。
”如果你对他一点都不了解,可以说:“您是住在本地还是游客?”从他的回答中您可以期望开始话题。
他可能会问你住在哪、从事什么职业等。
非常简单,但要注意给他说话的机会。
在餐桌上另一个能提供良好开端的话题是食品或酒:“好吃吗?我没有时间在厨房里真正地做一顿好饭。
您自己做饭吗?”
商务谈判的基本功可以总结为:沉默、耐心、敏感、好奇、表现.
1、保持沉默。
在紧张的谈判中,没有什么比长久的沉默更令人难以忍受.但是也没有什么比这更重要.另外我还提醒自己,无论气氛多么尴尬,也不要主动去打破沉默.
2、耐心等待。
时间的`流逝往往能够使局面发生变化,这一点总是使人感到惊异.正因为如此,我常常在等待,等待别人冷静下来,等待问题自身得到解决,等待不理想的生意自然淘汰,等待灵感的来临…一个充满活力的经理总是习惯于果断地采取行动,但是很多时候,等待却是人们所能采取的最富建设性的措施.每当我怀疑这一点时,我就提醒自己有多少次成功来自关键时刻的耐心,而因缺乏耐心又导致了多少失败.
3、适度敏感。
莱夫隆公司的创始、已经去世的查尔斯·莱夫逊,多少年来一直是美国商业界人士茶余饭后的话题.数年前,广告代理爱德华·麦克卡贝正在努力争取莱夫隆的生意.他第一次去莱夫隆总公司去见莱夫逊,看到这位化妆品巨头富丽堂皇的办公室显得华而不实,并且给人一种压迫感.麦克卡贝回忆道:“当莱夫隆走进这个房间时,我准备着听他来一通滔滔不绝的开场白”.可是莱夫隆说的第一句话却是:“你觉得这间办公室很难看,是吧?”麦克卡贝完全没有料到谈话会这样开始,不过总算咕咕哝哝地讲了几句什么我对室内装修有点有同看法之类的话.“我知道你觉得难看”,莱夫隆坚持道:“没关系,不过我要找一种人,他们能够理解,很多人会认为这间房子布置得很漂亮.”
4、随时观察。
在办公室以外的场合随时了解别人.这是邀请“对手”或潜在客户出外就餐,打高尔夫、打网球等等活动的好处之一,人们在这些场合神经通常不再绷得那么紧,使得你更容易了解他们的想法.
5、亲自露面。
没有什么比这更使人愉快,更能反映出你对别人的态度.这就象亲临医院看望生病的朋友,与仅仅寄去一张慰问卡之间是有区别的.
商务谈判合同对话篇二
委托人:xx公司(以下称甲方)。
法定代表人:
受托人:x公司(以下称乙方)。
法定代表人:
甲、乙双方经友好协商,就甲方委托乙方代理进口本合同项下货物一事达成一致,兹同意按照下述条款签订本合同:
甲方委托乙方代理进口下述货物(以下称货物):
货物名称规格数量来料国汽油添加剂吨3000中国。
二、委托项目:
1、甲方委托乙方以乙方名义与山东齐鲁化工公司(以下称丙方)签订进口合同(以下称进口合同),向其购买上述货物。
2、甲方向乙方购买上述全部货物的总价为人民币55.8万美元。
三、乙方义务:
1、乙方根据本合同第五条之规定,在合同生效后3天,应向丙方开具信用证。
5、参照本合同第六条的相关规定。
6、本合同规定的其它义务。
四、甲方义务:
1、按照本合同第五条的规定,及时将购买货物所需资金付至乙方帐户。
2在货物过船舷后的安全问题由甲方全权负责,出现任何安全问题由甲方负责。
3、按照本合同第六条的规定,及时提取货物。
4、应乙方要求,参加由乙方组织的有关货物技术标准、质量要求等方面的对丙方谈判及有关活动;必要时,负责编制合同附件。
5、本合同规定的其它义务。
五、付款条件:
1、甲方预付乙方首付20万美元,合同即生效。
2、如无争议,剩下的分3个月付清。
3、乙方如有违反本合同第六条之规定,乙方应根据实际违约天数,以合同总价的0.1%支付给甲方违约金。最高支付额度不超过2%。
六、货物交付:
1、货物进口批文由乙方负责办理。
2、乙方应于十月三十一日前发货。3、甲方应在乙方发出到货通知后5日内赴交货地点收货。
4、货物在中国境内的法定商检由乙方负责,费用由乙方承担。
5、乙方应在青岛港将货物交给甲方,货物自青岛港至甲公司的运输及保险由甲方负责,费用由甲方承担。
七、对外索赔:
如乙方在履行进口合同时有违约行为,甲方决定向乙方提起仲裁或诉讼的,应当书面通知乙方并提供所需费用及协助,由此而产生的损失或利益由甲方承担或享有。如甲方未及时书面通知乙方并提供所需费用及协助,乙方无义务对丙方提起任何仲裁或诉讼。
八、违约责任:
1、如甲方未按照本合同第五条的规定及时支付有关款项,应向乙方支付滞纳金,金额为合同总价的0.1%,按违约天数计算,最高赔付2%。逾期超过三十天的,乙方有权解除本合同并要求甲方赔偿因此而遭受的一切损失。在甲方按照本合同第五条的规定支付全部款项前,乙方有权留置全部货物。
九、争议处理:
凡因执行本合同发生纠纷的,双方应协商解决;协商不成的,任何一方均可向人民法院提起诉讼。
十、其它:
1、本合同自甲、乙双方代表人签字并盖章之日起生效。
2、本合同一式二份,甲、乙双方各执一份,效力均等。
3、本合同未明确规定的事项,按照《中华人民共和国合同法》及《关于对外贸易代理制的暂行规定》的规定执行。
十一、特约条款(如本合同其它条款与本款的规定发生冲突,以本条的规定为准):
委托人:
代表人签字:盖章:
受托人:
代表人签字:盖章:
商务谈判合同对话篇三
甲、乙双方根据《中华人民共和国合同法》等有关法律规定,在平等、自愿的基础上,经充分协商,就乙方购买甲方产品达成以下买卖合同条款。
一、产品名称、型号、数量规格:台。
品牌:皇明(金冬冠系列)。
等级:特级。
数量:80。
二、产品质量。
2、乙方对产品质量的特殊要求:检查20%的产品,确定99.99%的合格。
3、乙方对产品包装的特殊要求:纸装箱子,防护垫。
4、乙方对产品质量有异议的,应当在收到产品后五日内提出确有证据的书面异议并通知到甲方;逾期不提出异议的,视为甲方产品质量符合本合同约定要求。但乙方使用甲方产品的,不受上述期限限制,视为甲方产品符合合同约定要求。
三、产品价款。
1、产品的单价与总价:
上述货物的含税价为:总价款为:
2、甲方产品的包装费用、运输费用、保险费用及交付时的上下列支费用等按下列约定承担:甲方产品的包装物由提供,包装费用由承担。甲主产品的运输由办理,运输费用由承担。甲方产品的保险由办理,保险费用由承担。
乙方承担的上述费用,乙方应当在甲方交货前一次性给付甲方。
四、产品交付。
甲方产品交付方式为:乙方提货/甲方送货/甲方代办托运。
产品交付地点为甲方所在地,交货时间为合同生效后天,若乙方对甲方产品有特殊要求的,甲方应当在乙方提供相关确认文件后天内交货。但乙方未能按约定付款甲方有权拒绝交货,乙方未能及时提供相应文件的,甲方有权延期交货。
在合同约定期限内甲方违约未能及时交货的,产品的灭失、毁损的风险由甲方承担;产品交付后或乙方违约致使甲方拒绝交货、延期交货的,产品的灭失、毁损的风险由乙方承担。
五、价款结算。
乙方应在本合同书签订日内向甲方预付货款元,甲方交付前给付价款元,余款由乙方在收到甲方产品之日起天内付清。
乙方应当以现金、支票或即期银行承兑汇票方式支付甲方价款。
双方同意乙方未能付清所有价款之前,甲方产品的所有权仍属于甲方所有。
六、合同的解除与终止。
双方协商一致的,可以终止合同的履行。一方根本性违约的,另一方有权解除合同,但应当及时书面通知到对方。
七、商业秘密。
乙方在签订和履行本合同中知悉的甲方的全部信息(包括技术信息和经营信息等)均为甲方的商业秘密。
无论何种原因终止、解除本合同的,乙方同意对在签订和履行本合同中知悉的甲方的商业秘密承担保密义务。非经甲方书面同意或为履行本合同义务之需要,乙方不得使用、披露甲方的商业秘密。
乙方违反上述约定的,应当赔偿由此给甲方造成的全部损失。
八、违约责任。
本合同签订后,任何一方违约,都应当承担违约金元。若违约金不足以弥补守约方损失的,违约方应当赔偿给守约方造成的一切损失(包括直接损失、可得利益损失及主张权利的费用等)。
九、不可抗力。
因火灾、战争、罢工、自然灾害等不可抗力因素而致本合同不能履行的,双方终止合同的履行,各自的损失各自承担。不可抗力因素消失后,双方需要继续履行合同的,由双方另行协商。
因不可抗力终止合同履行的一方,应当于事件发生后日内向对方提供有权部门出具的发生不可抗力事件的证明文件并及时通知对方。未履行通知义务而致损失扩大的,过错方应当承担赔偿责任。
十、其他约定事项。
1、乙方联系人或授权代表在履行合同过程中对甲方所作的任何承诺、通知等,都对乙方具有约束力,具有不可撤销性。
2、签订或履行合同过程中,非经甲方书面同意或确认,乙方对甲方任何人员的个人借款,均不构成乙方对甲方的预付款或已付款款项。
3、乙方联系地址、电话等发生变化的,应当及时通知到甲方,在乙方通知到甲方前,甲方按本合同列明的联系方式无法与乙方联系的,由乙方承担相应的责任。
4、本合同未约定的事项,由双方另行签订补充协议,补充协议与本合同书具有同等法律效力。
5、乙方应当在签订合同时向甲方提供其合法经营的证明文件,并作为本合同的附件。
6、签订本合同时,双方确认的合同附件为本合同不可分割的组成部分,与本合同具有同,同等法律效力。
十一、争议解决。
本合同履行过程中产生争议的,双方可协商解决。协商不成的,应向甲方所在地人民法院提起诉讼解决。
十二、明示条款:
甲、乙双方对本合同的条款已充分阅读,完全理解每一条款的真实意思表示,愿意签订并遵守本合同的全部约定。
十三、本合同经双方盖章或授权代表签字后生效。
十四、本合同书一式四份,双方各执二份。
甲方:乙方:
委托代理人:委托代理人:
电话:电话:
传真:
商务谈判合同对话篇四
乙方:__________
甲乙双方于______年_____月_____日,就乙方承接甲方_________区域销售总代理事宜,在互利互惠,优势互补的基础上,经友好协商,达成共识,签订本区域商务合作合同书。具体条款如下:
甲方的______(此类产品皆适用)具有广阔的市场潜力和发展前景,甲方授予乙方_________区域的销售代理权,由乙方全权负责该地区的销售和售后服务。
1、甲方
(1)甲方向乙方提供产品包装完好无损,并经乙方认可的样品品质的产品。
(2)甲方发货到_________市,此范围外的`运输费由乙方承担。
(3)甲方按乙方订货量的比例免费提供公司统一的宣传资料。
(4)甲方推出新产品、调整市场价格必须提前通知乙方。
2、乙方
(1)乙方需在销售区域内尽力拓展客户,并严格执行甲方的产品政策和价格政策。
(2)乙方尽力维护甲方在当地的公司形象及产品的品牌形象。
(3)乙方应至少每一个月向甲方提供同行及同类产品的情况(包括一些广告资料、价格、销售情况和样品等),同时应向甲方汇报当地的市场情况和用户意见的详细报告。
1、为维护市场秩序,保护甲、乙双方的共同利益,甲方对乙方的代理权收取保证金人民币_________元整,乙方严禁跨区域窜货,对有跨区域窜货行为的乙方,甲方将取消其代理资格,本合同将自动终止,同时不予退还市场保证金。
2、甲方不得在乙方代理区域内另设其他代理或经销商。如出现上述情况,甲方须退还乙方保证金,乙方有权立即终止代理合同及得到相应补偿。
3、乙方在代理期间若自动放弃代理权,或无法完成本合同所列相关要求,甲方均有权终止本代理合同,在该地区另寻代理商,退还乙方保证金。
4、乙方在代理经营甲方产品的同时,必须禁止经营其他对甲方有竞争有冲击的同类产品。
5、乙方在合同期满后,如无需续约,在无违反本合同条款情况下,可终止合同,但乙方不得在一年内代理或经营与甲方有同类或对甲方有冲击的产品。
1、为服务广大消费者,乙方在代理区域内经营,若消费者不满意或证实属产品质量问题,甲方需无条件提供退换货。
1、____供货价为_________元/公斤,乙方的首批订货量最低为_________公斤,甲方给予乙方______个月的试销期,试销期内至少应达到_________元的销售额。
2、试销期满,乙方完成甲方要求的最低销售额,本合同正式生效,否则终止。
如果______天内没有开始执行购货和销售,则本合同自动作废,如果连续______个月内未继续购货者,可考虑取消其代理资格。
本合同一式两份,具有同等法律效应,甲乙双方各执一份。
甲方(盖章):_________
代表(签字):_________
_______年_____月_____日
乙方(盖章):_________
代表(签字):_________
_______年_____月_____日
商务谈判合同对话篇五
购货方(甲方):张家口长城葡萄酒厂法定或授权代表人:沙浩龙(董事长)
供货方(乙方):新疆买买提葡萄基地法定或授权代表人:张会超(总经理)
购货方(甲方):张家口长城葡萄酒厂供货方(乙方):新疆买买提葡萄基地
本合同双方根据有关法律、法规,在平等、自愿、诚信信用、自由的基础上,为明确责任、恪守信用,经充分协商一致签订本合同,并保证共同遵守执行。
第一条、购货品名、单价、数量、金额。
第二条、产品规格、包装、运输条件及运费。1、规格:50±0。1kg∕箱。2、包装:箱式密封。
3、运输:高速直达冷藏车运输。
4、运费:由双方达成一致协议,所有运费由甲方承担。
第三条、产品交货时间、地点。
第四条、验收条件。
所有产品按照国家规定的规格标准及甲方与乙方协商达成的采购产品要求执行。
第五条、双方违约责任
甲方的违约责任
1.甲方必须按合同规定向乙方支付定金,为总金额的5%。货到后经验收合格剩下货款一次性付清,否则,按照《中华人民共和国合同法》处理。
2.甲方没有按照国家规定的等级和价格标准,压级压价收购,除还压价部分货款外,应向乙方偿付压价部分总价值_50_%的`违约金。
3.甲方在乙方交货后,应按时付款,每逾期一天,应向甲方偿付未付款部分
总价值_20_%的违约金。乙方的违约责任
1.乙方未按合同规定品名、品级、数量交货,应向甲方偿付少交部分总价值_20_%的违约金。
2.乙方未按合同规定时间交货,每逾期10天,应向甲方偿付迟交部分总价值_10_%的违约金。
3.乙方包装不符合合同规定,以及产品质量不符合要求,应当返工,所造成损失由乙方自负。
第六条甲乙双方由于不可抗力的自然灾害,而确实不能全部或部分履行合同,可免除全部或部分的违约责任。
第七条本合同如有未尽事宜,由双方协商规定。
第八条本合同履行过程中发生纠纷,合同双方应协商解决,协商不成的,双方可起诉到合同签署地的法院。
第九条本合同自购货方、供货方签字或盖章(购货方如果是单位还应加盖单位公章或合同专用章)之后生效。
第十条签约双方对本合同的理解一致。本合同一式两份,具有同等法律效力,有甲乙双方各持一份。
第十一条本合同有效期限至20xx年08月31日
对需方确认条件对供方确认条件
甲方(盖章):_________乙方(盖章):
代表人(签字):_________代表人(签字):
地址:河北省张家口市地址:新疆乌鲁木齐市电话电话:
日期:20xx_年_05_月__15_日日期:20xx__年_05_月_15_日
鉴(公)正意见:
经办人(签字)
鉴(公)证(盖章)
20xx年05月15日
商务谈判合同对话篇六
购货方(甲方):张家口长城葡萄酒厂法定或授权代表人:沙浩龙(董事长)。
供货方(乙方):新疆买买提葡萄基地法定或授权代表人:张会超(总经理)。
购货方(甲方):张家口长城葡萄酒厂供货方(乙方):新疆买买提葡萄基地。
本合同双方根据有关法律、法规,在平等、自愿、诚信信用、自由的基础上,为明确责任、恪守信用,经充分协商一致签订本合同,并保证共同遵守执行。
第一条、购货品名、单价、数量、金额。
第二条、产品规格、包装、运输条件及运费。1、规格:50±0.1kg∕箱.2、包装:箱式密封.
3、运输:高速直达冷藏车运输.
4、运费:由双方达成一致协议,所有运费由甲方承担.第三条、产品交货时间、地点.12第四条、验收条件.
所有产品按照国家规定的规格标准及甲方与乙方协商达成的采购产品要求执行.
第五条、双方违约责任。
甲方的违约责任。
1.甲方必须按合同规定向乙方支付定金,为总金额的5%.货到后经验收合格剩下货款一次性付清,否则,按照《中华人民共和国合同法》处理。
2.甲方没有按照国家规定的等级和价格标准,压级压价收购,除还压价部分货款外,应向乙方偿付压价部分总价值_50_%的违约金。
3.甲方在乙方交货后,应按时付款,每逾期一天,应向甲方偿付未付款部分。
总价值_20_%的违约金。乙方的违约责任。
1.乙方未按合同规定品名、品级、数量交货,应向甲方偿付少交部分总价值_20_%的违约金。
2.乙方未按合同规定时间交货,每逾期10天,应向甲方偿付迟交部分总价值_10_%的违约金。
3.乙方包装不符合合同规定,以及产品质量不符合要求,应当返工,所造成损失由乙方自负。
第六条甲乙双方由于不可抗力的自然灾害,而确实不能全部或部分履行合同,可免除全部或部分的违约责任。第七条本合同如有未尽事宜,由双方协商规定。
第八条本合同履行过程中发生纠纷,合同双方应协商解决,协商不成的,双方可起诉到合同签署地的法院。
第九条本合同自购货方、供货方签字或盖章(购货方如果是单位还应加盖单位公章或合同专用章)之后生效。
第十条签约双方对本合同的理解一致。本合同一式两份,具有同等法律效力,有甲乙双方各持一份。
第十一条本合同有效期限至20xx年08月31日。
对需方确认条件对供方确认条件。
甲方(盖章):_________乙方(盖章):
代表人(签字):_________代表人(签字):
地址:河北省张家口市地址:新疆乌鲁木齐市电话电话:
日期:20xx_年_05_月__15_日日期:20xx__年_05_月_15_日
鉴(公)正意见:
经办人(签字)。
鉴(公)证(盖章)。
20xx年05月15日。
商务谈判合同对话篇七
商务谈判是商业合作中非常重要的一环,其成败直接关系到合作是否能够成功达成。模拟对话是一种培训商务谈判能力的有效方式,在模拟对话中,我们可以模拟真实的商务谈判场景,掌握商务谈判技巧,提高自身的商务谈判能力。本文将分享我在商务谈判模拟对话中的心得体会。
第二段:体会1。
通过商务谈判模拟对话,我学会了如何准备商务谈判的相关资料。在为商务谈判做准备时,有理有据的数据、清晰明了的图表可以很好地展现自己的立场和论点,这有助于提高商务谈判的效率和成果。此外,我还学会了如何分析对方的立场和需求,更好地理解对方,针对对方的立场和诉求进行商务谈判,才能使得商务谈判能够顺利进行。
第三段:体会2。
在商务谈判模拟对话中,我也学会了如何掌握谈判的节奏。商务谈判过程是一种相互博弈的过程,有时候需进行让步,有时候需要坚定立场,但是在谈判的过程中,掌握谈判的节奏是至关重要的。我学会了如何灵活地调整自己的谈判策略,使得谈判更加自如和顺畅,而不是被对方牵着鼻子走。
第四段:体会3。
商务谈判模拟对话还让我重新认识到了沟通交流的重要性。商务谈判是一种双方都有诉求的过程,对方也在寻求自己的支持和认可。在商务谈判中,沟通交流是极为重要的,通过沟通和交流,可以消除双方的误解和分歧,增强合作的信任和共识,从而达成更好的合作。
第五段:结论。
总之,在商务谈判模拟对话中,我学习到了很多关于商务谈判的技巧和方法,也加强了自己的沟通交流能力。我对商务谈判的理解也更加深刻了,明白什么是商务谈判,以及如何在商务谈判中带来最终的双赢。我相信这些能力和经验不仅能够在商务谈判中派上用场,也能够对我日后的事业发展产生积极的影响。
商务谈判合同对话篇八
自信心是谈判者最重要的心理素质。所谓自信心是指谈判者相信自己企业的实力和优势,相信集体的智慧和力量,相信谈判双方的合作意愿和光明前景[1]。自信心的获得是建立在充分调查研究的基础上,建立在对谈判双方实力的科学分析的基础上,而不是盲目的自信,更不是藐视对方轻视困难,固执自己错误的所谓自信是有害的。
(二)自制力。
谈判过程中难免会由于双方利益的冲突而形成紧张、对立、僵持、争执的局面,如果谈判者自制力差,出现过分的情绪波动,就会破坏良好的谈判气氛,造成自己举止失态、表达不当,使谈判不能进行下去,或者草草收场,败下阵来。谈判者具备良好的自制力,在谈判顺利时不会盲目乐观,喜形于色;在遇到困难时也不会灰心丧气,怨天尤人;在遇到不礼貌的言行时,也能够克制自己不发脾气。
(三)懂得尊重和坦诚。
对方的利益,尊重对方的意见,尊重对方的习惯,尊重对方的正当权利。
(四)能够承受压力。
二、健全的思想意识。
(一)忠于职守、平等互惠、团队意识。
作为谈判人员,必须要有高度的责任心和事业心,自觉遵守组织纪律,维护组织利益;必须严守组织机密,不能自作主张,毫无防范,口无遮拦;要一致对外,积极主动。优秀的谈判人员的理念是:一旦坐到谈判桌前,谈判就要彼此尊重,并在此基础上展开智勇较量。但最终目的不是谁压倒谁,也不是置对方于死地,而是为了沟通和调整,使双方都能满足己方的基本要求,达成一致。双方以这样的高境界的积极行为,力求公平合理的谈判结果。
(二)崇高的事业心、责任感。
崇高的事业心和责任感是指谈判者要以极大的热情和全部的精力投人到谈判活动中,以对自己工作高度负责的态度抱定必胜的信念去进行谈判活动[2]。只有这样,才会有勇有谋,百折不挠,达到目标;才能虚怀若谷,大智若愚,取得成功。试问,一个根本不愿意进行谈判,对集体和国家都没有责任心的人,代表集体去进行谈判,他会全力以赴吗?会取得成功吗?不会的。再有,一个抱着个人目的代表集体去谈判的人,他会为集体的需要据理力争吗?他会使集体需要获得最大程度的满足吗?不会的。只有具有崇高事业心和强烈责任感的谈判者,才会以科学严谨、认真负责、求实创新的态度,本着对自己负责、对别人负责、对集体负责的原则,克服一切困难,顺利完成谈判任务。
(三)坚韧不拔的意志。
商务谈判不仅是一种智力、技能和实力的比试,更是一场意志、耐性和毅力的较量。有一些重大艰难的谈判,往往不是一轮、两轮就能完成的。对谈判者而言,如果缺乏应有的意志和耐心,是很难在谈判中成功的。意志和耐心不仅是谈判者应具备的心理素质,也是进行谈判的一种方法和技巧。
(一)认识能力。
善于思考是一个优秀的谈判人员所应具备的基本素质。谈判的准备阶段和洽谈阶段充满了多种多样、始料未及的问题和假象,谈判者为了达到自己的目的,往往以各种手段掩饰真实意图,其传达的信息真真假假、虚虚实实,优秀的谈判者能够通过观察、思考、判断、分析和综合的过程,从对方的言行和行动迹象中判断真伪,了解对方的真实意图。
(二)运筹、计划能力。
谈判的进度如何把握?谈判在什么时候、什么情况下可以由准备阶段进人接触阶段、实质阶段,进而到达协议阶段?在谈判的不同阶段将使用怎样的策略?等等,这些都需要谈判人员发挥其运筹的作用,当然这种运筹和计划离不开对谈判对手背景、需要、可能采取的策略的调查和预测。
(三)语言表达能力。
谈判是人类利用语言工具进行交往的一种活动。一个优秀的谈判者,应像语言大师那样精通语言,通过语言的感染力强化谈判的艺术效果。谈判中的语言包括口头语言和书面语言两类。无论是哪类语言,都要求准确无误地表达自己的思想和感情,使对手能够正确领悟你的意思,这点是最基本的要求。其次,还要突出谈判语言的艺术性。谈判中的语言不仅应当准确、严密,而且应生动形象、富有感染力。
(四)应变能力。
任何细致的谈判准备都不可能预料到谈判中可能发生的所有情况,千变万化的谈判形势要求谈判人员必须具备沉着、机智、灵活的应变能力,以控制谈判的局势。
(五)创造性思维能力。
随着社会的发展和科学的进步,以综合性、动态性、创造性、信息性为特征的人类现代思维方式已经取代了落后的传统思维方式,创造性思维是以创新为惟一目的并能产生创见的思维活动。谈判者运用创造性思维就能提高分析问题和解决问题的能力,提高谈判的效率。
五。健康的身体素质。
毛泽东曾经讲过:身体是革命的本钱。谈判的复杂性、艰巨性也要求谈判者必须有一个良好的身体素质。谈判者只有精力充沛、体魄健康才能适应谈判超负荷的工作需要。
商务谈判合同对话篇九
一、1、谈判成为必要是由于交易中存在。
[a]合作。
[b]攻击。
[c]冲突。
[d]辩论。
2、商务谈判的准备阶段中,有两项工作是非常重要的,一个是调研,另一个是()。
[a]方案制定。
[b]人员安排。
[c]谈判准备。
[d]谈判目标[d]技术。
3、商务谈判涉及到()的活动与利益的获取。
[a]政治。
[b]经济。
[c]文化。
4、哪种谈判合同把所有内容都一一列出来?()。
[a]标准合同。
[b]简式合同。
[c]口头合同。
[d]书面合同。
5、谈判中,双方互赠礼品时,西方人较为重视礼物的意义和()。
[a]礼物价值。
[b]礼物包装。
[c]礼物类型。
6、每一次让步是一样额度的让步方式是()。
[a]一步让到位。
[b]等额让步。
[c]幅度递减让步。
7、最适合为商务谈判中的价格决策作技术顾问的是()。
[a]财务人员。
[b]商务人员。
[c]法律人员。
[d]技术人员。
8、英国人的谈判风格一般表现为()。
[a]讲效率。
[b]守信用。
[c]按部就班。
9、商务谈判中,“打持久战”时()的人最不适用。
[a]情绪性。
[b]沉默型。
[c]多疑型。
10、谈判中的讨价还价主要体现在()上。
[a]叙。
[b]答。
[c]问。
二、【多项选择题】。
11、国际商务谈判中,通常所代表的谈判组有几种形式()。
[a]正式型的会晤。
[b]一对一的谈判。
[c]“x”型模式的谈判。
[d]集体谈判。
12、谈判议程的内容包括()。
[b]时间安排。
[c]确定谈判议题。
[d]确定谈判人员。
13、商务谈判中,日常的报价法有以下几种()。
[a]欧式报价。
[b]日式报价。
[c]美式报价。
14、一般性资料是指关于谈判对手国的客观环境条件的.资料,包括其政治法律状况、()以及宗教文化等方面。这种资料的收集不是来自于一朝一夕,而是一个长久用心积累的过程。
[a]金融状况。
[c]商业惯例。
[b]产品市场。
[d]社会习俗。
15、谈判中“迂回入题”的方法有()。
[a]从题外语入题。
[b]从自谦入题。
[c]从确定议题入题。
[d]从询问对方交易条件入题。
三、【判断题】。
16、增价式让步将给对方很强信号,你还会有更大的让步,这种方式也会提高对方对你的期待,这是最失败的让步方法。()。
17、谈判人员的注意力,在结束阶段处于最低水平。()。
18、对于权力型的谈判对手,不可以主动进攻。()。
19、在商务谈判中,有一些是实质性内容,还有一些非实质性的内容,一般实质性内容服务于非实质性内容。()。
20、对于谈判中的纯风险,应采取完全回避风险策略。()。
四、【名词解释】。
21、宠将法是指在谈判中以切合实际或不切合实际的好言颂扬对方,以合适的或不合适的物资赠送对方,使对方产生一种友善、一种好感,甚至信任,从而放松思想警惕,软化谈判立场,使己方的谈判目标得以实现的做法。
22、软式谈判也称关系型谈判,是一种为了保持同对方的某种关系所采取的退让与妥协的谈判类型。这种谈判,不把对方当成对头,而是当作朋友;强调的不是要占上风,而是要建立和维持良好的关系。
五、【简答题】。
从整个民族的特点来看,德国人自信,保守,刻板,严谨,办事富有计划性,工作注重效率,追求完美.
1谈判准备充分,周到。
2非常讲究效率和准时。
3思维富于系统性和逻辑性。
4自信而固执。
5崇尚契约,严守信用,具有很强的权利与义务意识。
利用统计数字真实性中的假象,可以很好地达到自己的目的,与此同时,要注意对方布。
置的数字陷阱,产生决策的误导。
商务谈判礼仪在谈判过程中通过谈判人员周到细致的礼仪活动,可以缓和谈判气氛,缓解谈判人员的压力,使得谈判顺利进行。它的作用是:
一、有助于引导、影响对方;
二、有助于谈判各方合作;
三、有助于树立良好的个人形象和组织形象;
四、有助于营造和谐、友好的气氛。
六、【案例分析题】。
材料:日本一家很著名的电子公司在德国刚刚“登陆”时,急需找一家德国代理商来为其销售产品,以弥补他们不了解该市场的缺陷。当日本公司准备与德国的一家公司就此问题进行谈判时,日本公司的谈判代表路上塞车迟到了。德国公司的代表抓住这件事紧紧不放,想要以此为手段获取更多的优惠条件。日本公司的代表发现无路可退,于是站起来说:“我们十分抱歉耽误了你的时间,但是这绝非我们的本意,我们对德国的交通状况了解不足,所以导致了这个不愉快的结果,我希望我们不要再为这个无所谓的问题耽误宝贵的时间了,如果因为这件事怀疑到我们合作的诚意,那么,我们只好结束这次谈判。而且,我认为,我们所提出的优惠代理条件是不会在德国找不到合作伙伴的。”日本代表的一席话说得德国代理商哑口无言,德国人也不想失去这次赚钱的机会,于是谈判顺利地进行下去。
26、日本代表面对迟到问题,采取了何种谈判策略“挽回颓势”?
进攻式开局策略是指通过语言或行为来表达己方强硬的姿态.从而获得对方必要的尊重,并借以制造心理优势,使得谈判顺利地进行下去。
27、针对此案例日本代表的反应,对本案例进行分析。进攻式开局策略通常只在这种情况下使用:发现谈判对手在刻意制造低调气氛,这种气氛对己方的讨价还价十分不利。如果不把这种气氛扭转过来,将损害己方的切身利益。本案例中,日本谈判代表采取进攻式的开局策略,阻止了美方谋求营造低调气氛的企图。
28、此种策略有何作用?
实践中,进攻式开局策略可以扭转不利于己方的低调气氛,使之走向自然气氛或高调气氛。
商务谈判合同对话篇十
在我们的日常生活中,沟通是非常重要的,因为沟通可以使大家互相理解,相处得很融洽,但是以我们班为例,男生和女生之间不断地产生误会和矛盾,这些错误的想法因什么而产生?带着这个疑问,我们展开了一次关于男女之间沟通的心理课。
在课上,我们首先讨论了自己对异性的理解,我们大家都觉得对方没有那么的好。但是,我们在课上组织了一次活动,让我改变了对异性的看法。我们24个人分成2个组,1号组和2号组,2号组的人带上眼罩,由1号组的人随便领一个异性,跨越障碍。在此期间,双方不能有语言沟通。老师简单解释一遍规则后,活动开始了。我领的同学是小依,我拉着他的袖子,推着他的后背,小心翼翼地一点一点向前挪动,经历了重重困难之后,我带着他,坐到了座位上,然后我悄悄地出去了。不大一会,又有几个同学出来了,我们兴奋地谈论着这次经历。又过了一小会儿,一位女老师把眼罩分发给我们,我们慢吞吞地带上眼罩。带上之后,我感觉世界一片黑暗,伸手不见五指。
这时,一阵恐惧感涌上了我的心头,要知道,带上眼罩就必须非常小心翼翼地去走每一步。随着一阵细碎的脚步声,一位同学的双手轻轻按在了我的肩上,他慢慢地把我往前推,并不快,但是我还是感到不放心。我想:他到底是谁?该不该信任他呢?带着这些疑问,他把我带到了第一个障碍前,我之前已经很清楚这些障碍要干什么了,所以他只是简单地拍了拍我的肩,推了推我的后背,我就立刻明白他想要干什么,他想让我爬过桌子。我一点一点摸索着,向前爬着,虽然这桌子不是太高,但是跌下去可不是好玩的事。
所以,每当我走歪的时候,他就扶扶我,把我扶到正道上。总的来说,还是很顺利地渡过了这一关。这时,我不由得又增添了些许疑问:是哪个男生这么细心呢?从桌子上下来,我已经分不清东南西北了。在我眼前的幻想世界里,好象每走一步,就会跌下万丈深渊似的。不过,我觉得,度过下一关并不是什么难事。因为这个男生很细腻,可以信任他,虽然没有办法沟通,但是每一个动作都有很深的含义。我们开始进发下一关,下一关是登楼梯。
在我正在想他会用什么方式来让我登上楼梯时,他不轻不重地拍了我肩膀两下,我一开始没明白是什么意思,我以为他是让我转弯,于是我转身向右走。这时,他把我的肩膀扳了过来。哦,我明白了!他是不是让我抬脚?于是我把右脚抬了起来,果真前面有一个楼梯在等待着我。按照同样的方法,我又上了一级台阶,可是,当我要上第三个台阶时,他没有用拍来提示我,我也就不知道什么时候上楼梯。于是在第三个楼梯时,我踉跄了一下,差点摔倒,他赶紧把我扶稳了,拍了拍我的肩膀,好象在说对不起。我想:男生就是男生,肯定没有女生那么细致,幸好只是踉跄了一下,没有摔倒,说明他还是照顾得很周到。从楼梯上下来,很安全地下来了!我长长地舒了一口气。据我所知,前面有人摔倒过。他拍了拍我的后背,示意我趴下,我很顺利地通过了钻桌子这一关,他把我带回座位上。等我缓过神儿来,他已经出去了,马上,我们把眼罩摘了下来。作了总结以后,大家的感触很深,有的在抱怨帮助自己的人,有的在感谢帮助自己的人,但是最后,男生对女生的印象普遍提高了一节,女生对男生的印象也好了不少。
以我为例,我以前觉得男生身强力壮、粗暴且又不近人情,但是,通过这次活动,我就觉得男生细致起来,其实也是很细致的。之后,答案揭晓了,我找到小依,对他说:“你其实配合得挺好的。”我的目光在人群中急速搜索,可是,帮助我的男生却没有来找我,我很伤心,“我一定要找到他!”我暗暗地想。下了课,我飞快地冲出了多功能厅,打算到班门口拦人。这次,我终于找到他了,原来帮助我的人竟是小国,我不敢相信。我揉了揉眼睛,定睛一看,还是他。一个高大的男生,竟然会如此细心的帮助我通关,在这中间,我觉得我和小国之间,虽然没有办法进行语言沟通,但是他的一推一拍都能够让我理解他的意思。试想一下,如果世界不能沟通的话,世界会变成什么样子。
由此可见,沟通对于我们来说是多么重要!
通过这次活动,不仅让我明白了,男生和女生之间依然配合得很好,而且还让我明白了,沟通对于我们来说是非常重要的。让我们用心灵去感受沟通带给我们的方便与快捷,沟通还能成为一把打开心灵世界的钥匙,只要你去细细品位沟通的美好。
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商务谈判合同对话篇十一
商务谈判是企业间实现合作共赢和发展的重要手段,而模拟对话则是许多商务管理课程的重要教学方式。近期,我的商务谈判模拟对话课程刚结束,我在其中受益匪浅,对商务谈判也有了更深入的认识。在这篇文章中,我将分享五个方面的心得体会。
第一,谈判的气氛可以对结果产生影响。在模拟对话中,我们发现气氛对谈判结果有着重要的影响。如果气氛愉快、舒适,两个团队之间很容易达成共识。相反,如果气氛紧张,会使得讨论的结果不尽如人意。因此,在商务谈判中,创造和谐的气氛,有助于谈判的顺利进行。例如,通过礼貌、尊重和正式的谈话姿态来建立友好的关系。
第二,面对谈判案件,需要有自信和清晰的目标。在商务谈判的模拟对话中,自信是非常重要的一点。如果在谈判中失去了自信,会影响自己的表现和效果,进而影响谈判结果。同时,谈判的目标也必须清晰明确,谈判双方都要搞清楚自己的目标是什么,这样才能针对性地提出要求,更容易达成合作。
第三,准备和沟通技巧非常重要。良好的准备是谈判成功的基础。为了在模拟对话中获得成功,我们必须提前准备好自己的立场,知道自己想要什么,怎么去达到目标。在谈判过程中要善于运用沟通技巧,理智地表达自己的意图,同时也要认真倾听对方的意见和需求。
第四,双方都是谈判中的胜利者。在商务谈判中,尽管最后结果可能不是你完全满意的,但如果你能认识到对方也在尝试达成共识和平等互利的合作关系,并且最终成功地达成协议,那么双方都是胜利者。因此,在谈判过程中,不能只考虑自己的利益,要多关注对方的需求,从而得到所有参与者的共同认可和支持。
第五,不断反思改进能够提高成功率。对模拟对话进行反思,总结优缺点,改进缺点,能够使我们更好地掌握商务谈判的技巧,不断提升成功的机会。在反思中,我们可以思考在谈判中不够完美的表现,找出问题产生的原因并提出改进的办法。
结语。
在商务谈判模拟对话中,不仅要建立良好的气氛,清晰自信地定出目标,有针对性地准备和沟通,还需重视双方共同达成协议的意义,以及不断总结反思的重要性。这些要素不可或缺,都能够帮助我们更好地掌握商务谈判技巧和成功实践。希望这些体会能够为读者提供参考和启示,在商务谈判中获得更多的成功。
商务谈判合同对话篇十二
大声朗诵文章、积极回答老师提出的问题。朗诵文章必须要求发音准确,这样便有利于培养一口流利、标准的语言。标准的语言是口才的关键,是人与人交流的前提。务必要培养好。与老师互动表达能力也会有所提高。同时也培养了胆量。
学生会宣传部。所谓的宣传部就是负责与各部工作的联系和交流,坚持不懈地进行宣传工作,把学生会内部的各项工作及时地传递给广大师生。宣传部可以让我们交更多的朋友也可以参加各种课外活动,提高我们的社交能力。从而锻炼自己的社会活动能力、扩宽自己的人脉关系网,.口才也大幅度的得到锻炼,提升。
多参加一些小组讨论、实践活动。在大学的生活中,小组讨论活动(比如小组实践活动)可以帮助我们学习一些课外知识,在实践中我们的口才也会得到锻炼、提高。
多多也老师同学们沟通沟通。可以讨论一些学习方面的事或者生活方面的事情都可以的。
商务谈判合同对话篇十三
在谈判桌上,做任何承诺,都要是有客观事实做基础,不要空口说大话,谈下订单却又无法履行。有哪些商务谈判对话注意事项呢?下面本站小编整理了商务谈判对话注意事项,供你阅读参考。
在这里我给大家者少一个案例:思念食品的业务人员是怎样和客户谈判的。前年我认识思念的一个业务经理,他说他们的业务员谈判就非常有招数,先是把客户拉到饭店、酒吧和洗浴中心,跟客户一边吃喝玩乐玩打麻将,一边就把合作事给搞定了,他说"思念"的业务人员没有不会打麻将的,而且打麻将还没有赢的,这其中的道理大家都明白。他介绍说就是在麻将桌上边打边谈,这个气氛非常好,一看对方不高兴的时候就点个"炮",对方赢了,那就高兴啊,一高兴就合作了,就这么容易。当然不像我说得这么容易,但是谈判的时候选择和创造一个良好的环境氛围,对合作谈判而言是非常有利的。
我们常说知己知彼,百战不殆,我们要充分了解经销商情况和信息,要在谈判之前充分了解经销商想得到什么?想要什么?要说什么?等等,这些信息非常重要。
不要暴露自己的缺点。如果你老是拿自己的缺点跟别人的优点比,你永远不会赢,所以我们要清楚我们自身的长处是什么。如果经销商说你的产品质量不好,那你老是围绕着"产品质量"谈判的话,那我们肯定不能取得谈判优势的,因为这就是自取其短吗,正中对方的下怀。要拿自己的优势去谈,你要说的就是能让经销商如何赚钱?如何轻松获利?这是自己在给自己创造谈判优势,所以,一定要清楚自己的短处与长处,这样才能让自己做事更有把握。
大家知道为什么搞体育要东道主吗?奥运会在那个国家主办,这个国家的金牌数量肯定会有一定的提高,原因是什么呢?一是人气,二是地理优势。比如说20xx年奥运会在中国召开,我们上一届奥运会拿了多少金牌?32块,我们这一届比上届肯定要有所提高,原因是什么呢?在裁判身上,因为裁判要照顾到民众的情绪。所以,我们跟经销商去谈的时候,我们要力争东道主,我们最好能反客为主,我们可以找一个酒吧,茶座、咖啡屋等可以边谈边聊,或者邀请经销商到企业来谈,这样成功的机率就会大大提高。
"礼"就是要有礼貌;"节"就是要有节奏的,法就是要有策略。就像打牌,不要一下子把我们所有的东西全部都亮出来让对方看,如果我们手里掌握的有五个点优惠政策,我们第一次先拿出两个点来吸引他,要慢慢的掉他的胃口。但是很多的业务人员没有经验,总是一下子把所有的牌全部摊开,这样你能赢吗?我们谈判要有节奏,这就像打牌,不要把自己的底牌亮出来,要讲究方法、讲究策略。经销商是以利益为主,得寸进尺很正常的事,当你知道经销商得寸进尺,为什么还要给他一个"尺子"呢?你要先给他一个"寸"就行了,"尺"是用来做诱导的。
大家知道我国加入世贸组织谈判,谈了多少年才搞定;美国为了朝鲜半岛无核化,谈了多少年了?谈了多少次,一项没有耐心的美国却在这个问题保持着足够的耐心,为什么?都是为获取更多利益和优势,谈判要付出时间、更要有足够耐心。和经销商谈判也是如此,你不能急,一着急就会露出漏洞,这是不利于谈判的,你也不能只考虑到个人的私利或者经销商的利益。比如,经销商说你马上答应他的条件,再让利多少多少?马上就与你签。
合同。
你完全可以告诉他"你不用着急先考虑考虑考虑好了再作决定"越是这样经销商反而琢磨不透你了。跟经销商谈判不仅是智慧的角逐也是一种心理较量所以我们一定要有足够的耐心。
商务谈判合同对话篇十四
甲方:中国康佳集团成都分公司。
乙方:四川省雅安市雨城区雅安宾馆。
二、背景。
雅安宾馆准备把每个房间的电视都换成液晶电视,5间大的套房需要安55寸的液晶电视,30间中等房间需要安42寸液晶电视,小型商务房20间需要安32寸液晶电视。并且其采购部门正在四处收集资料,仔细对比,以确定性价比较高的电视。
xxx电视集团问讯立即派出工程部与之进行谈判,康佳也仔细调查和认真分析了竞争对手,提交了一份具有很强竞争优势的。
策划方案。
但由于分公司有重要会议,三天内必须返回成都。
三、双方采用的谈判策略。
甲方:知己知彼先报价策略。
乙方:糖衣炮弹拖延时间吹毛求疵刚柔并用故布疑阵。
三、谈判详情。
谈判地点:会议室。
谈判时间:20cc年10月15日(星期四)。
具体谈判人员:甲方:工程部经理-------罗大学市场部经理-------张燕。
乙方:采购部经理-------周洪瑞采购部助理-------刘逸雯。
四、剧本。
乙(助理):您好,我是雅安宾馆采购部助理,我们经理今天出差,由我来接见各位。
甲(工):你好,我是我们工程部经理,这位是我们市场部经理。
乙(助理):你好,欢迎你们来到“十大魅力城市”之一的雅安。路上辛苦了!
甲(工):不辛苦,不辛苦,这里太美丽了!
乙(助理):我们x经理已经仔细看过了你们递交的产品资料,对你们的产品非常的满意,辛苦你们了。
甲(市场):哪里话,哪里话,应该的,应该的!哈哈….
乙(助理):能采购到康佳这样大品牌的电视也是在不同程度上提高了我们的档次,而且贵公司的产品也是享誉全球,听说温家宝都专程去深圳华侨城视察了贵公司。
甲(工):呵呵,这是我们康佳集团的光荣,这也说明我们康佳的产品技术领先,质量有保障。
乙(助理):贵公司不仅产品优异,而且出的也都是人才,今天一见果然名不虚传,真是佩服。
甲(工):哪里话,都是公司给了我们机遇,培养我们。请问你们xx经理何时回来呢?
乙(助理):估计他明天下午回来,要不到处游览一番。
甲(工):哈哈,好啊,是应该去走走啊,哈哈..
乙(助理):哦,对了,不知道你们这次来雅安打算留几天啊,我好为你们安排具体的旅游行程喔,呵呵。
甲(市场):哦,就留那么几天而已啦,下星期一有事需赶回公司…(说完,捂了嘴巴)(时间泄露了)。
乙(助理):那就太好了,我这就帮你们安排一下旅游行程吧,保证你们玩得开开心心啊…我们雅安地虽小,但景点多喔!不然怎么叫魅力城市呢!就让我们仔细的看看她的魅力吧!(分散注意力,扰乱谈判日程,拖延时间)。
甲(工):也好,麻烦啦。
(就这样,甲方他们被领到酒店的套房休息,接下来的两天,他们跑遍了雅安市好玩的地方。乙方却一再说经理不在,而且还有时间为由,拖延谈判时间。很快,星期一就要到了,可是因为一直都是吃喝玩乐,他们没有做好谈判的相关准备)。
(星期天的谈判,乙方经理出现,谈判在星期天下午举行)。
场景二:
乙(助理):这是我方x经理,这位是康佳工程部x经理,这位是康佳市场部x经理。
乙(经理):你好!你好!
乙(经理):各位不好意思,近期都在谈批工程,照顾不周,请多原谅。
乙(经理):还在考察、对比当中!
甲(市场):不会是去谈采购电视的过程吧!
乙(经理):正是,海信、tcl、都给了我们他们的报价,尤其是长虹的价格很合理,呵呵,所以很难抉择啊(故布疑阵)。
甲(工):x经理,你的做法欠妥吧?把我们撇下去谈工程,我方很怀疑贵公司合作的诚意。
乙(经理):没有办法,他们提前约定了谈判的时间,去绵阳来回加谈判最快也需要3天。(望向助理)你没有向康佳公司说清楚情况吗?(态度强硬)。
乙(助理):(面带歉意,沉默,不回答)。
甲(市场):事先约定,能理解嘛!x经理,让我们开始吧1。
乙(经理):真是的,一点事都办不好,对不起各位。好吧!由我方先助理说一下我们的采购要求。
乙(助理):我方本次采购为:42寸液晶电视30台,32寸液晶电视20台。共50台液晶电视。均采用壁挂的方式,并负责安装调试。(故意少报的5台,做为最后的要价筹码)。
乙(经理):看过贵公司的产品介绍后,觉得康佳的lc42ds60系列和lc32es62系列很不错,不知报价多少。
(甲方由于考虑到5台55的电视,制定的报价表与此时情况不符)。
乙(经理):(计谋失败,另谋他计)呵呵,那五间都是大套房,我们已经和长虹谈过了,感觉他们的55寸876很不错,报价都很合理。准备明天过去签约。(给对方施加压力)。
甲(工程):看来贵方还没有仔细的了解我们的产品。(具体介绍55寸,42,32寸电视的功能、技术等)。
乙(助理):对方能否对你们的所提供的55、42、32的电视一一报价。
甲(市场):我方55寸68系列的报价9990元/台,42寸60系列的报价为4780元/台,32寸62系列的报价为2450元/台,均为壁挂,并且负责安装调试。
乙(经理):(抢话说)呵呵,根据我们对同类产品的了解,贵公司的报价只能是一种参考,很难作为谈判的基础。
(甲方没有料到对方对价格的判断性如此强烈,有点措手不及,答非所问地介绍品牌)。
甲(工程):(突出品牌价值,把品牌和宾馆的档次联系起来,打击竞争对手)。
乙(经理):贵公司知道国内生产液晶电视的公司有几家吗?贵公司55寸产品的报价也太高了,42寸和32寸价格也不比其他品牌的报价低。
(甲方发现,对方要求我们在55寸上让步,对42、32的报价基本予以接受。)。
(现在压力全部在甲方,欲进无力,欲罢不能。)。
(甲方工程部经理借故离开谈判桌,上厕所。)。
(甲方市场也是在装着找东西,低头不语,一会儿工程部经理回来。)。
甲方(工程):这报价是什么时候定的?
甲方(市场):是半个月前定的。
甲方(工程):(笑一笑,忙解释)刚与总经理做了成本核实,起初的价格是半月前定的,也就是按照九月的市场价格拟定的。你看,现在都十月了,如果贵方欲采购5台55寸的液晶电视,我方同意给予贵公司一定的折扣,但要视具体的数量而定(试探对方底牌)。
乙方(经理):如果我方欲全部房间都采用康佳的电视,对方能给与多大的折扣呢?(投石问路)。
甲方(市场):经过成本核实,并向老总申请了一个工程特价,我方同意在以前的报价上给予贵公司5%的折扣,如果对方再觉得价格高的话,可以选择其他品牌。(试探对方底细,把压力还给对方)。
乙方(经理):(刚柔并进,扭转局势)贵公司的价格也是超出我们的预算,这样,如果贵方能给与10%的折扣,我方可以立刻签定。
合同。
乙方(助理):把起草的文件递给对方的市场部经理手中。
甲方(工程):(拿过文件放在手中,看了两眼,价格在预期之内,胸有成竹,继续讨价还价)对方开除的条件也太苛刻了,难道长虹32寸的液晶电视2210元能买到,贵方是在漫天要价。(强硬)。
(谈判进入僵局)。
甲方(市场):还有我方认为,康佳品牌是享誉全球的,不仅可以提升贵方酒店档次,而且给对方带来了更高的服务品质。最后就是32寸的市场价格都在2600元左右。(强硬)。
乙方(经理):哈哈,确实欠考虑,别生气。这样,32寸5%的折扣,42寸7%的折扣,55寸8%的折扣。最后报价,行就签,否则我方马上就退出谈判。(最后通牒)。
甲方互相商量计算着。
甲方(工程部经理):我方同意。但运输费用需要贵公司支付,还有就是必须现款现货。
乙方相互商量后。
乙方(经理):我方没有异议。
甲方(工程部经理):合作愉快。
乙方(助理):那请二位休息一下,等一下进行签约。
双方坐定,华爵总经理介绍自己和相关人员。
凯联总经理介绍自己及相关人员。
华爵:总经理:感谢陈总对我们公司的认可,那么这次谈判我们就产品的价格质量运输和支付问题做一个商定。
凯联:(1)发凯联这次项目的别墅预计效果图。
位于南京奥体中心生态城的这个生态社区项目,占据了生态城三个相邻地块,预计总建筑面积将达到36万平方米。首期开发的约450套高层公寓住宅预计在今年下半年开盘,而整个项目将在20xx年全部建成。
应此我公司预计向贵公司初步购取各类实木地板250万平方米。希望贵公司提供优质的实木地板材料以及合理的价格。
华爵:
词:总经理:相信贵公司在之前已经对我们公司有一定的了解,华爵韦达木材有限公司,前身是中国最大的实木地板制造商上海华爵地板有限公司,我们无论在产品质量还是在售后服务上面都在社会专业界有广泛得认可。
下面由我们的销售经理为贵公司对我们产品做一个简单的介绍。
华爵韦达销售经理发几张有关实木地板的资料。
自然本色,不会产生污染,不易吸尘,是名符其实的绿色建材产品。
好,容易配衬各款家具装饰。
起,需要定期打蜡。
那么由我们的财务部经理给大家介绍一下各项实木地板的具体价格。
财务部经理:大自然实木地板第一次报价:(报价内容)……。
凯联:总经理:词:贵公司的报价真的让我们难以接受,相信大家既然坐在这里,就很有诚意合作,应此我希望贵公司拿出点诚意来,免除这些账面上的虚理。
华爵:总经理:那么你们在价格上有什么意见,如果合理的话我们也会虚心接受。
凯联:(总经理与财务部经理等人私下低语)。
总经理:词:刚刚经过简单的交流,我们给予贵公司的价格是所有种类的实木地板3折优惠。其中,大自然实木地板番龙眼要求150元每平方米。
销售部经理。
目前,国内市场已逐步趋稳,楼市开始活跃,随着经济刺激政策的推动,我认为今明两年实木地板市场需求将会呈现稳步增长,价格可能小幅波动,总体趋向稳中有升的局面。
读一下(一二三四点,以及综上所述的内容)。
(以及再次强调贵公司地板的优点,可以的话拿出一点你们公司以前做过的业绩{是材料})。
这个是我公司以前做的一些装修实木地板的案例,我只是想向贵公司再次强调我们的产品绝对的有质量保证与优势,我们的实木地板是其他公司所无法比拟的!!
凯联:销售部经理:我们选择贵公司当然在一定的程度上是肯定了贵公司的能力以及你们产品的质量,实话说在这之前我们对所有著名地板品牌做了详细的了解,我们很开心,你们公司的大自然实木地板在我国乃至国际的地板界都占有一席之地。(华爵:适当的点头并道谢)。
但是大家都知道实木地板取材自天然木料,工艺上不需要经过任何处理,直接用设备加工而成,最大特点是自然舒适。而他的缺点也显而易见(1)干燥要求较高,不宜在湿度变化较大的地方使用,否则易发生胀、缩变形;(2)怕酸、碱等化学药品腐蚀,怕灼烧。用一句通俗的话来说,他就像一娇贵的姑娘需要我们时时去呵护。实不相瞒这次我们选择贵公司的就是看重贵公司的实木地板取材于自然而优于自然。很符合我们这次的设计装修理念。据我们了解贵公司目前的主打产品还是实木地板,但是我相信在实木地板的维护方面一定花费了不小人力与资金,恰恰我们公司的庞大进货相信可以大大的减少贵公司的烦恼。
薄利多销这句话相信无论在哪里都受益,那么贵公司何不考虑考虑呢?
凯联:财务部经理:最高价格相信我们在开始就已经给了贵公司,当然我们也可以做适当的让步,这样,我们全部产品3.5折,但是对番龙眼我们最高价格只能是180元每平方米。
华爵:总经理:这种价格我们不可能接受,可是说在任何地方你都不会以这种价格成交!
华爵:法律顾问:美家临公司却是是我们之前的一个客户,但是我们公司经营之广,资金之雄厚,当当目前股市产每股都保持在10元以上,我相信它的破产没有给我们带来任何影响!
华爵:总经理:我想听听贵公司在各类实木地板分别购买多少呢?
凯联:销售经理:词:目前我们对各类实木地板没有准确的购买数字,但是初步的计划是:番龙眼不少于100万平方米,-贵族尊品系列96s16-柞木约80万平方米,大自然实木地板赛鞋木豆和新森等其他各月50万平方米。再者其他我们后期会根据质量价格以及消费者的满意度增加购曲。
华爵:动作(私下商讨):总经理。
词:根据贵公司的具体购买情况,我们给予的让利价格是各类实木地板6折,其中番龙眼300元每平方米,贵族尊品系列96s16-柞木260元每平方米。
财务部经理:计算机计算各类实木地板打折后的价格。并第二次报价。
财务部经理:词:根据打折后的各项价格是:
凯联:总经理:这个价格我们不能满意,如果可以的话我们最高价位只能是4折。
动作:冷场3秒,
华爵总经理:词:这样吧,既然在价位上我们暂时不能达成一致,就先把这个问题缓一缓。我们先看看在产品质量上大家有什么看法吧。
恩,说起服务质量,我想先看看我们大自然实木地板在网上做的一项客户满意度调查。
销售经理:发2张大自然实木地板的消费调查满意表。
销售部经理:词:相信大家可以看到我们公司在客户中有相当好的口碑……。
凯联:总经理:这份调查表可以说我们很满意,相信对贵公司在产品质量上我们还是很认可的。但是你们也知道,我们这次的项目之大是前所未有的,而且为了迎合20xx年南京20xx青年奥运会,所以在细节上我们的要求会非常的严格。这份实木地板细节要求表将有我们的技术部经理和大家解说一下。(发表)。
技术部经理:解说一下上面的类容,对其中几点进行细讲,其他一带而过,其中不能照着读,带一点口语话。
华爵:动作:技术部经理与总经理等人看表大约一分钟,其中商量一下。
技术部总经理:词:
凯联:技术部经理和总经理地下低语几句,
技术部经理:这个是当然,我们可以的!!
凯联:总经理:这方面我们绝对相信贵公司会做出最优的选择,我们绝对的支持。但是我也刚刚和我们的技术经理谈过。她就在海上的运输造成的质量问题我觉得有必要做一些确认。
华爵:销售部经理:这个当然可以,请说!
凯联:技术部经理:在运输过程中尤其是海上运输若是遇到雨水造成地板的色差,生胀缩变等问题我们希望这又贵公司负责。也就是说我们希望在无自然灾害饿前提下,这批实木地板在到达我们公司是它的质量是完全合格的。
凯联:动作:陈玲玲和总经理以及财务经理私下交谈。
词:总经理:刚刚我们的总经理以及财务经理一致认为我们将全权为这次运输的合理费用买单。不知道这能不能令贵公司满意。
华爵:总经理:这个我们当然十分乐意,那么就支付问题,我想我们谈一下。
如果贵公司能够一次性的支付所有项目的款项,我们会给与相当的优惠措施。
动作:手示意财务部经理。
财务部经理:我们会开始的各项地板的价格上再做相应的让利,并且放宽质量保障期,对购买超过100万平方米的实木地板我们另赠送价值10万元对应产品的现金券。
凯联:财务部经理:实不相瞒,这次我们的项目将投资我们相当大的资金应此目前在资金转化上我们不能不能满足贵公司的要求,但是我们有必要使你们相信我们公司是有能力支付贵公司的一切费用,这份是我们公司年度对外利润报表(发报表并做讲解)。
华爵:大家在一起商量,技术部经理与法律顾问再在一起探讨!时间约1分钟。
凯联:法律顾问与总经理等人一起讨论。
法律顾问:经过我们的讨论,我们接受这个要求。
技术部经理:但是我们也有一个要求,相信贵公司也知道实木地板的维护与保养是一个很严格的问题,所以我们要求在安装好的半年内出现色差,变形等质量问题要求无条件退换,至业主使用的两年内由贵公司相关人员上门进行定期保养。可以的话告诉业主正确的保养使用知识与注意事项等等。
华爵:技术部经理:半年类出现色差,变形等质量问题我们接受无条件退换,但是定期保养所消耗的人力是巨大的,而且在后期的维护中出现的问题也会千秋百万,这些问题的处理将会给我们带来相当的困扰,所以我们一致决定免费保养期改为一年,之后若是继续保养维护我们会相应的收取一定的费用。
凯联:技术部经理:这个我们可以接受。
总经理:那么大家还有什么其它问题呢?
华爵:大家私下交流5秒,
总经理:我方就目前除价格外都非常满意已经没有其它问题,
凯联:总经理:那么我们就再一次的讨论一下价格问题。
华爵:销售部经理:我们知道贵公司对我们来说是一个相当大的客户,这也是我们的第一次的合作,我相信只要你使用了我们的产品一定会对我们产品有相当的了解,我们也期待还有下一次的合作,所以我们给予的最大让利是各类实木地板4.8折,其中番龙眼250元每平方米,贵族尊品系列96s16-柞木220元每平方米。
华爵:财务部经理:私下技术各种地板打折后的价格,并告诉总经理等人,
总经理微微的点头。
总经理:词:虽然这个价格是我们公司历史以来的最低价,但是我们愿意和贵公司合作!那么这次的谈判应该来说非常的顺利,虽然这是我们第一次合作,但是不减我们双方的默契呀,我相信你们公司使用我们的产品后会对我们更加有信心!!
凯联:总经理:这是必然的,我也期待我们的下一次合作!!!
华爵:总经理:动作:法律顾问在总经理的耳边低语说一些关于合同的准备,
华爵:这很好,我们没什么意见。
华爵和凯联总经理坐在一起,其他人站在后面,双方翻看内容,并签字握手!
时间多的话安排凯联的法律顾问在签字之前读一下合同的有关内容!
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商务谈判合同对话篇十五
与您刚认识的人在一起谈话或与人谈论您不认识的人,最好的办法是从一个话题到另一个话题地试着说,如果某个题目不行,再试下一个。
或者轮到你讲话时可讲述你曾经做过的事情或想过的事情,修整花园、计划旅行或其他我们已经谈过的话题。
不要对片刻的沉默慌张,让它过去即可。
谈话不是竞赛,象跑步一样拼命地冲到终点。
当您发现在聚会上坐在您身边的是个陌生人时,在开始“钓鱼”之前先介绍一下自己。
然后有各种各样的开始方式。
如果你是个很腼腆的人,在参加聚会之前就可在脑子里先想好。
如果女主人已经告诉你一些关于他的消息,您可以说:“我知道你的球队在上星期的决赛中获胜了。
一定很精彩。
”如果你对他一点都不了解,可以说:“您是住在本地还是游客?”从他的回答中您可以期望开始话题。
他可能会问你住在哪、从事什么职业等。
非常简单,但要注意给他说话的机会。
在餐桌上另一个能提供良好开端的话题是食品或酒:“好吃吗?我没有时间在厨房里真正地做一顿好饭。
您自己做饭吗?”
商务谈判的基本功可以总结为:沉默、耐心、敏感、好奇、表现.
1、保持沉默。
在紧张的谈判中,没有什么比长久的沉默更令人难以忍受.但是也没有什么比这更重要.另外我还提醒自己,无论气氛多么尴尬,也不要主动去打破沉默.
2、耐心等待。
时间的`流逝往往能够使局面发生变化,这一点总是使人感到惊异.正因为如此,我常常在等待,等待别人冷静下来,等待问题自身得到解决,等待不理想的生意自然淘汰,等待灵感的来临…一个充满活力的经理总是习惯于果断地采取行动,但是很多时候,等待却是人们所能采取的最富建设性的措施.每当我怀疑这一点时,我就提醒自己有多少次成功来自关键时刻的耐心,而因缺乏耐心又导致了多少失败.
3、适度敏感。
莱夫隆公司的创始、已经去世的查尔斯·莱夫逊,多少年来一直是美国商业界人士茶余饭后的话题.数年前,广告代理爱德华·麦克卡贝正在努力争取莱夫隆的生意.他第一次去莱夫隆总公司去见莱夫逊,看到这位化妆品巨头富丽堂皇的办公室显得华而不实,并且给人一种压迫感.麦克卡贝回忆道:“当莱夫隆走进这个房间时,我准备着听他来一通滔滔不绝的开场白”.可是莱夫隆说的第一句话却是:“你觉得这间办公室很难看,是吧?”麦克卡贝完全没有料到谈话会这样开始,不过总算咕咕哝哝地讲了几句什么我对室内装修有点有同看法之类的话.“我知道你觉得难看”,莱夫隆坚持道:“没关系,不过我要找一种人,他们能够理解,很多人会认为这间房子布置得很漂亮.”
4、随时观察。
在办公室以外的场合随时了解别人.这是邀请“对手”或潜在客户出外就餐,打高尔夫、打网球等等活动的好处之一,人们在这些场合神经通常不再绷得那么紧,使得你更容易了解他们的想法.
5、亲自露面。
没有什么比这更使人愉快,更能反映出你对别人的态度.这就象亲临医院看望生病的朋友,与仅仅寄去一张慰问卡之间是有区别的.
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