以过去一段时间的工作和生活经验为基础。总结应该具有启发性和激励性，为读者提供一些有价值的思考。总结是一个锻炼动脑和表达能力的过程，我们要练好这门技能并善于运用。
服装行业工作心得篇一
20xx总目标xx万，按照公司的要求分摊到每一击分别为：第一击10万；第二击8万；第三击7万，现在店面共有店员四人每一击任务已平均分配到每个人身上，确保合理分配，并激励员工按照每天任务向前赶月目标进度。
将店铺每天的工作按照员工特点分配，合理利用人力资源。每人每天至少五名试穿顾客，至少成交两单，提高试穿率及成交率。因月份是春季新款刚上市的时候，我会组织大家背款号了解货品，积极调整陈列，让顾客感到耳目一新。
作为高端品牌服务是不可或缺、重中之重的，在提高人员服务水平，加强服务意识教育的同时，注重员工、销售人员的言、谈、举止等综合素质的提高，更好的全心全意为顾客着想，减少投拆。
1、加强商品进、销、存的管理，掌握规律，提高商品库存周转率，不积压商品，不断货，使库房商品管理趋于科学化、合理化。
2、因店铺进商场之初没有进行装修及形象设计，希望公司于春节后及时作出升级店面形象的计划，我会积极配合公司做好装修期间一切工作。
3、利用节假日做文章，多做些促进销售的活动，如新品满额赠礼品等吸引顾客眼球的活动。另外因为我们品牌刚进入天津市场，与其它在天津已成熟品牌竞争缺乏竞争力的主要原因之一就是固定的顾客群，建议公司可以做一些鼓励顾客办理会员的优待政策，如入会有赠品等，我们会紧紧抓住有潜力的.顾客，发展成为本品牌会员。
4、积极抓住大宗、集团购买的接待工作，做好一人接待，全面协调，让顾客感到热情、贴心的服务。
5、为了保障完成目标所指定的内部管理制度：
1）店铺员工要做到积极维护卖场陈列，新货到店及时熨烫；
2）工作时间电话必须静音，且接听私人电话不得超过3分钟；
3）无论任何班次必须保证门口有门迎，且顾客进店后必须放下手中任何工作接待顾客。
6、为了完成目标业绩需上级领导给予货品与活动方面支持，保证每款不断码及大量赠品支持。
以上是我对20xx年工作的计划，有不足之处请领导指正。
服装行业工作心得篇二
在卖场除了店铺的设计和橱窗的造型外，需要在服装的陈列上表新立异，以求强烈的视觉冲击力，营造成一种商业空间的销售环境，以浓重的设计烘托自身的卖场氛围，以独特的个性确立商圈的形象，以争取更多消费者的光顾，来获取更大的利润。因此，服装陈列也越来越受商家的注意，成为销售系统的重要环节。作为营销系统中重要的一环，如何陈列商品，有以下几点建议：
1、叠装陈列。
（1）首先强调视觉，在色块掌握上，原则应是从外到内，有浅至深，由暖至冷，由明至暗，因为这是人观察事物的习性，这样也能使消费者对商品产生兴趣，从注意、吸引、观察、购买等几个环节进行购物。
（2）同季节同类型同系列的产品陈列同一区域。
（3）叠装区域附近位置尽量设计模特，展示叠装中的代表款式，以吸引注意增进视觉，并且可以摆放相应的服装的海报，宣传单张，以全方位位展示代表款。
2、挂装陈列：
（1）每款服饰应同。
同时连续挂2件以上，挂装应保持整洁，无折痕。
（2）挂装的陈列颜色应从外到内，从前到后，由浅到深，由明至暗，侧列从前到后，从外到内，由浅到深，由明至暗，这些得根据店铺的面积与服装的主推风格来定。
3、模特服装的陈列，二到三天则须更换一次，这样给顾客保持新鲜感，吸引人流进店。
一是硬件，
二是其货品陈列，
三是专卖店的员工素质，服务质量提高销售量也必将随之提高。
服装导购代表工作的目的不尽相同，有的是为了收入，有的是为了喜好，有的兼而有之，不论是那一种目的首先工作就必须具备工作责任心及工作要求，好的服务必将赢得顾客认同，获得顾客认同也必将提高销售量。
1、自身工作要求：
（1）保证积极的工作态度，在工作中持有饱满的工作热情；
（3）要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能相结合。
（4）对自己严格要求，学习亮剑精神，工作扎实细致，要不断加强业务方面的学习，多看书及相关产品知识，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。
（5）善于做出工作总结，一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯，学会自主严格要求自己。
2、客户维系要求：
（1）知道顾客的真正需求，在了解顾客的需求同时，满足顾客提出的合理要求，提高与顾客之间的信任度，这是维系客户所必要的条件。
（2）建立客户资料，对客服的喜好要清楚了解，客户电话必须详细记录，在每季有新产品上架时可以通知客户。
（3）对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。
（4）对所有客户的工作态度都要一样，加强产品质量和服务意识，为公司树立更好的形象，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。了解客户最需要的服务质量，尽自己的努力做的更好。
2、于老客户保持良好关系，在周末时发送祝福短信，让客户感受到被重视。
3、新品上架或换季活动时主动通过电话通知顾客，邀约顾客到店消费。
在日益激烈的竞争环境中，我将以公司利益为中心，以服务客户为宗旨、提高自身素质同时加强客户维系量。当稳定的客户群体带动散户消费群体，确保销售量稳定才是面对竞争的利器。
我们大区又开始了新一年的工作计划。在这一年里，作为一名营销员，为了做好新一年的工作，我现拟定一份营销计划，力取在今年干出漂亮的成绩。
服装行业工作心得篇三
20xx年，我国服装行业在成功应对全球金融危机冲击成效基础上，积极调整产业结构，加快转变产业经济发展方式。克服了劳动力资源短缺、原材料成本高速上涨、汇率、利率调整等相关政策成本上涨等不利影响，产业全年保持平稳发展。以品牌为主体，以价值为核心，以产业增长质量和效益为目标，以市场为导向，以科技、文化和人才为支撑，以创新为动力的产业全面升级拉开序幕。
基本面乐观向好,产业运行质量持续改善。
20xx年全年生产恢复性增长。根据国家统计局数据，20xx年我国规模以上企业累计完成服装产量285.23亿件,同比提高了18.60%，增幅比20xx年同期提高了11.66个百分点，增幅较1-3月份提高了2.57个百分点。其中梭织服装121.06亿件，针织服装164.17亿件，分别比20xx年提高18.90%和21.28%。国内外市场稳步回升，新货补库需求增长明显，需求回暖有效地刺激了生产上涨。但是由于行业整体用工缺口扩大、原材料价格上涨等因素导致中小企业恢复乏力，稀缺的产业资源加速向大企业流动也加速了中小企业的淘汰更迭。20xx年，我国全社会完成服装总产量436亿件，比20xx年提高了9%，其中梭织服装147亿件，针织服装289亿件，分别比20xx年提高6.52%和10.30%。20xx年，服装产业处于恢复期和转型的助跑期，产业的区域格局开始调整但尚未发生明显变化。中西部地区产量上升速度较快，但基数低，尚不足以影响全国生产和格局变化。中、西部地区服装产量分别同比增长26.98%和49.08%，占全国服装总产量的比重分别达11.62%和1.57%，较去年同期提高0.77和0.32个百分点(见图一)。
“十一五”期间，行业生产呈现“增速放缓”和“有效供给提高”两大显著特点。产量增速从20xx年的13.33%的高增幅持续回落，06-09年分别回落到5.88%、-1.11%、12.92%和-10.97%，20xx年在20xx年低基数条件下，实现了约9%的增长，但总产量仍未超过20xx年水平。“十一五”期间，服装产品产量回落却支撑了服装出口数量近35%的增长和内需数量年复合增长率约7%的持续增长。有效供给的提升大大提高了产业资源的利用效率，节约了产业资源。
而随着全球经济复苏，国内外市场回暖，服装行业生产和投资明显恢复，行业发展模式从规模扩张向效益扩张转变，运行质量显著提高。
根据国家统计局统计显示，20xx年1-11月份，服装行业规模以上企业产销率达到97%，较20xx年同期微幅下降0.37个百分点，产销衔接良好；新产品产值同比增加28.62%，较20xx年同期提高12.26个百分点，高于同期销售产值增速4.73个百分点；劳动生产率达到28.23万元/人，同比增长19.41%，生产效率稳步提升；三费比例为7.94%，比20xx年同期下降1.35个百分点，其中财务费用下降幅度最明显达30.16%，企业成本控制能力明显增强；资产负债率为53.83%，比20xx年同期下降0.51个百分点，企业运营风险下降；总资产周转率为1.74次/年，比20xx年同期加快4.05%，产成品周转率为17.15次/年，比20xx年同期加快2.45次，企业的资金使用效率、市场反应能力和运转效率明显提高。
规模以上企业效益持续高增长，盈利能力略有回升。由于内销和出口的好转，服装行业规模以上企业累计实现利润总额558.15亿元，同比增长达35.81%，增幅较20xx年同期提高14.5个百分点。行业平均毛利率、利润率分别达到14.61%和5.01%，恢复到历史较高位。行同期提高11.40%、11.67%和3.41%","p":{"h":15.75,"w":39.375,"x":328.905,"y":135.12,"z":6},"ps":null,"t":"word","r":[3]},{"c":"，盈利能力略有回升。根据国家统计局统计显示，20xx年1-11月，服装行业规模以上亏损企业数比去年同期减少17.11%，亏损面为15.72%，比上年同期缩小4.54个百分点，亏损企业亏损额同比减少5.11%。规模以上企业个数比20xx年同期增加了6.84%，而从业人数仅增加了4.16%，企业平均人数比20xx年同期减少了2.5%，而企业平均主营业务收入和企业平均利润同比分别提高了17.14%和27.12%，人均利润、人均产值和人均主营业务收入分别提高了30.38%、19.41%和20.15%，“人”的效率效益大大提升。同时，企业营运成本费用与企业平均主营业务收入同步大幅攀升，行业主营业务成本上升了25.21%，企业平均主营业务成本上涨了17.2%，人均成本费用提高了19.42%，企业成本控制能力仍有待加强。
行业效益增速与纺织行业相比仍未发力。根据国家统计局统计显示，20xx年1-11月，服装行业工业总产值、主营业务收入和利润增速较上年同期分别提高9.75、10.63和14.5个百分点，说明行业的发展模式发生了转变，从规模扩张向效益扩张转变，行业发展能力在竞争力核心转型的过程中得以提升。尽管行业效益快速提升，但服装行业发展能力和营运能力的增速仍然不及纺织行业平均增长水平，行业获利能力仍有巨大提升空间。除了采用先进的经营管理模式，增强成本控制能力以外，还必须在全球视野中从“软实力”入手，以“文化、科技、资本、人”为突破口，寻找新的行业发展模式，实现“效益”的提升。
20xx年行业投资增速稳步回升，中、西部地区投资比重继续提高。20xx年，我国服装行业规模以上企业实际完成投资同比增长32.96%，比20xx年同期提高15.20个百分点，施工项目数、新开工项目数和竣工项目数分别同比增长5.77%、9.92%和6.96%，增幅分别比上年同期下降了15.66、30.89和45.67个百分点，行业投资并未实现实质性回暖。服装行业实际完成投资占纺织行业总投资33.96%，比20xx年同期微幅增加0.72个百分点。
中、西部地区投资增长显著，增速分别达到58.13%和46.49%，明显高于东部地区投资增速44.82和33.18个百分点。中、西部地区投资比重继续提高，中部地区投资绝对值超过东部地区，占全国投资比重达47.29%，超过东部地区投资比重0.54个百分点，比20xx年同期提高了7.53个百分点；西部地区投资占全国投资比重达5.97%，比20xx年同期提高0.55个百分点。东西部投资方向也存在很大差异，东部地区投资主要用于渠道再造、信息化改造和技术改造，而中西部地区投资则主要用于基础设施建设、现代化厂房新建、改扩建等方向。企业投资结构变化不大，三资比例明显下降。内资投资占比明显提高，占总投资的87.45%，比去年同期增加3.74个百分点。私营企业投资仍是服装行业投资主体，占行业总投资的.47.04%，比上年同期提高了3.88个百分点。内资投资结构有趋向变动的征兆，股份有限公司投资比重较去年同期下降1.50个百分点，而有限责任公司投资占比扩大幅度略有收缩。外商投资、港澳台资投资下降幅度较20xx年同期有所回升，但占总投资比重均略有下降。其中港澳台投资同比下降0.51%，比重较上年同期回落了1.98个百分点；外商投资同比下降2.30%，比重较上年同期回落了1.98个百分点。个体经营较上年同期增加64.84%，占总投资比重微我国服装产业链中的角色和作用面临转型。
20xx年服装出口基本恢复到20xx年以前水平，高增幅源于低基数。经历了金融危机期间的国际需求跨年度的低迷，20xx年服装出口一度陷入两位数负增长。20xx年，在强烈的补库需求作用下，服装出口基本恢复到20xx年以前水平。据海关统计：20xx年，我国累计完成服装及衣着附件出口1294.78亿美元和295.47亿件，同比分别为20.95%和13.72%。服装出口金额占纺织品出口金额61.07%。出口数量分别微低于20xx年、20xx年同期0.02%和0.38%，差额正在逐步缩小。出口平均单价继续保持攀升，同比增长5.6%，增幅较前期扩大。
从月度出口情况来看，从3月份开始呈现连续4个月的恢复性增长，7月份无论是出口金额还是出口数量都达到历年的最高，8月份出口触顶后有所回落，但出口金额依然高于历年同期水平。10月单月出口大幅下滑后，11、12月翘尾明显，但12月出口增幅较11月明显回落，分别为20.95%和13.72%。月度出口金额屡创新高，主要得益于出口产品结构改善、单价提升和人民币升值(见二、三)。
根据国家统计局数据，20xx年1-11月规模以上服装企业累计实现出口交货值3343.86亿元，占全行业服装出口的比重42.24%，同比增加12.47%，增速比07年、08年、09年同期分别提高-4.63、6.80、9.98个百分点，拉动全行业服装出口增速5.68个百分点，贡献率是26.79%。从以上数据不难看出，20xx年服装行业出口恢复的原动力主要来自于规模以下企业。20xx年前11个月，规模以下企业出口增幅为28.48%，拉动全行业服装出口增速15.52个百分点，贡献率是73.21%。
从省市情况来看，传统大省出口大幅回升，黑龙江、河北、四川增长迅猛。前五大省服装无论是出口金额还是出口数量都呈现明显回升，广东省增幅最大，出口金额和出口数量分别同比增加23.05%和8.13%。在出口前十名的省市中，黑龙江省出口金额增加73.25%而出口数量增幅巨大，达到137.67%，平均单价大幅下滑。河北省出口金额同比增长42.19%，而出口数量微幅下降0.39%，平均单价大幅提升。四川省出口金额和出口数量同比分别增加36.67%和13.93%，平均单价微幅提升。江西省也表现良好增势。
20xx年，我国服装行业对全球出口全线回升。对美国、欧盟、日本及香港地区这些传统市场的服装出口全部实现增长，出口金额同比分别为26.38%、22.79%、5.77%和0.18%，占全国服装出口总额的66.12%，同比增加17.51%，拉动服装出口11.92个百分点。对拉丁美洲、非洲、东盟、俄罗斯这些新兴市场的出口总金额为189.78亿美元，占全国服装出口总额的14.66%，同比增加45.17%，拉动服装出口5.52个百分点，体现出传统出口市场经济复苏明显，新兴市场需求潜力巨大。
“十一五”出口价值提升，新兴市场蓄势发力。“十一五”期间，尽管行业经历了美欧贸。
装出口依然保持了稳步增长势头。服装出口从20xx年的735.66亿美元和219.73亿件增加到20xx年的1294.78亿美元和295.47亿件，20xx年中国服装出口步入千亿美元大关，20xx年至20xx年受到全球金融危机影响中国服装出口增幅骤然下降，跌至-10.63%。20xx年在全球经济复苏和国际市场补库需求的强大支撑下，服装出口基本恢复至20xx年以前水平。“十一五”期间我国服装出口呈现“出口价值提升”和“新兴市场蓄势发力”两大明显特征。5年中，服装出口数量u7d2f计增长约35%，年复合增长率为6.1%；出口金额累计增长76%，年复合增长率达11.97%；出口平均单价提高了35.07%，年复合增长率达6.2%。排除人民币升值因素(按照20xx年月21日汇改起始之时的汇率8.11，20xx年12月31日美元中间价6.6227计算，人民币累计升值18.34%)，出口价值实际提升约43.73%，出口单价提高10.32%。从出口市场占比情况变化来看，欧盟20xx年扩盟，使欧盟成为我国服装最大出口地区。5年中，我国由于对日、港出口占比下降导致我国对亚洲出口占比回落明显，而对港出口下降的主要原因是20xx年取消配额，我国通过香港转口的对美出口浮出水面，因此在20xx年当年，我国对美出口出现了井喷增长，自此，我国对美出口持续增长，同时对港出口持续下跌。尽管我国对新兴市场的出口占比并未实现大幅增长，但新兴市场发展势不可挡，占比较20xx年提高了约1个百分点。且我国对新兴市场出口更倾向品牌和自有品牌出口，传递出“十二五”我国服装出口转型升级的强烈信号(见图四、图五)。
根据中华商业信息中心统计，20xx年1-12月，全国重点大型零售商业服装销售金额、数量和平均价格分别同比增长了21.58%、10.15%和10.38%。而12月单月服装销售金额和数量同比增幅为17.51%和9.5%，平均销售价格同比增长了7.32%。
从代表大城市主流消费的大商场消费数据来看，大城市消费增长平稳，消费数量增幅不高。这个趋势从20xx年下半年就出现端倪，大都市消费日趋成熟饱和，面临消费结构升级，数量增幅保持平稳低调。大商场消费增幅与社会服装消费增幅比照来看，可以看出社会服装零售增长更具活力，而活力的源泉就是二、三线中小城市服装消费的崛起。我国的品牌服装还处于发展初期，未来前景广阔。相比一线城市消费日趋平稳，二、三线中小城市和城乡结合部以及农村等市场未来发展增速会更快，而且这些市场的行业集中度较低，这就为服装自主品牌和处于渠道扩张时期的品牌企业提供了较大市场空间。
20xx年1-12月份衣着类产品出厂价格指数同比上涨了2.0%，12月单月衣着类产品出厂价格指数同比上涨了3.3%。20xx年四季度服装价格受到原料成本上涨等因素影响，绝大部分有较强市场议价能力的品牌实现了5-10%的提价。冬装的借势涨价既可以缓解20xx年春夏服装的成本压力，也可以为服装价格的成功上位做铺垫，服装价格有望达到新平衡(见图七、图八)。
“十一五”期间服装内销有效供给提升，不断出现新市场增长点。“十一五”期间，我国服装内销金额从20xx年的6826亿元上升到20xx年超过14000亿元，累计增长了一倍。而服装产量并未激增，全行业内销实际库存能够维持在20%左右，有效供给大幅提升。该现象得益于“品牌”与“科技”两大支撑，特别是品牌化发展和集约化趋势对极大地提高了产业资源的利用效率。
","p":{"h":15.75,"w":7.875,"x":131.774,"y":392.97,"z":50},"ps":null,"t":"word","r":[3]},{"c":"另外，我国服装市场可谓新增长点层出不穷，20xx年左右，休闲装发展鼎盛，休闲大牌涌出。20xx年以后，市场开始细分，一线市场日益成熟，到20xx年，一线市场发展稳定，出现消费向更高领域升级迹象，奢侈品市场应运而生、高级定制不温不火。二、三线市场从20xx年开始加速发展，到20xx年已经成为支撑内需增长的最重要力量。除了市场细分，运动装、户外装、定制服装等等产品细分领域也快速跟进。为“十二五”我国内销市场大发展打下良好基础。
20xx年行业发展特点。
产业转型升级由被动走向自觉。
在国际、国内经济形势变化作用下，我国服装行业发展要素发生了显著变化，产业转型升级由被动走向自觉。20xx年，我国服装行业区域布局调整成为热点；品牌推进更上一层楼；科技进步高歌猛进；资源整合、资本运作、国际合作皆为要点。一切行业热点的呈现，都昭示着同一个行业发展方向，展现着同一条行业发展道路，即：全行业的结构调整转型升级，并以此为“服装强国”建设打下坚实基础。
成本上升挚肘行业发展，科技创新支撑作用彰显。20xx年，棉花价格非正常高速上涨导致纱线、面料等服装原料价格大幅波动上升，扰乱了服装面、辅料供求秩序。在棉花价格带动下，pta、羊毛、羽绒、茧丝等各种原料价格均有不同程度上涨，特别是羽绒价格涨幅达历史均价四倍，大大增加了产业链价格传导压力。用工荒、通胀等因素共同作用，使得20xx年服装行业用工成本普遍上涨20%以上。行业政策成本、融资成本在我国由适度宽松转向稳健的货币政策等过程中不断提高，融资难度不断加大。人民币升值导致出口行业的部分换汇损失，也一定程度上在中短期内削弱我国服装出口竞争力。20xx年末，服装主产区出现的限电、限水等措施也增加了行业的不可预测成本。另外商业地租不断攀升加大了品牌企业的商业成本压力。
应对成本上升，唯有通过科技和创新提升行业对有限资源的利用效率，提升单位资源投入产生的效益，提升产业运行质量。20xx年，大规模技术提升在行业全面展开，科技进步在行业中已成为集体的自觉行动。先进的高速、职能、节能设备提升产品质量、减少单位产量用工；信息化与工业化深度融合大大提高了产业的快速反应能力和市场掌控能力；科学技术的广泛应用创新了企业、行业运营模式，为产业发展注入活力；大规模定制、单件流、柔性制造等创新流程的运用提升了服装加工的适应性，提升了生产线效率；新材料的大量开发利用提高了产品差异化和附加值，降低了行业对单一原料的依赖；基于现代科技的商业模式创新造就新的市场需求，20xx年服装电子商务蓬勃发展，b2b普遍应用于品牌企业订、补货系统，b2c规模高速增长，据统计，20xx年全年服装网上购物规模已超过1000亿元人民币，同比增长60%以上。以科技为契机的各种创新思想、创新活动在行业中不断被应用和推陈出新，有突破。
劳动力短缺加速产业区域结构调整。20xx年，“用工荒”成为困扰行业发展的最关键问题。经过调查，广东、浙江、江苏、山东、福建五服装大省普遍缺工20-30%，该五省平均开机率仅80%。内陆服装产业发展较快的江西、安徽、河南、河北、湖南、湖北、四川等省也都不同程度地出现招工难现象。东南沿海的劳动力供需矛盾在“十一五”期间不断加剧，已经难以通过加薪、改善福利、劳动条件等手段实质解决。产能向劳动力相对充裕地区转移已成趋势。
沿海地区企业向苏北、鲁西南、河南、江西、安徽、湖南、广西等交通较便利地区的产能投资快速扩大，以梯度转移为主体的各地间交流互访空前频繁，中部有产业基础的地区迎来了大批主动实地调查的东部省份企业，东部地区服装产业形式悄然改变，梯度转移已经在重整产业链的企业中不断升温。此外，企业对未来中西部地区就业和消费的乐观预期，品牌在内陆省份的市场布局直接引导产业转移，订单转移模式带动了中西部地区加工产业快速发展。同时，内陆地区服装消费需求提速，郑州、武汉、成都等部分中心城市消费市场、物流服务的不断完善也极大促进了中西部服装产业快进。全国服装产业功能区划分、协调联动发展的格局已现雏形。
集约化发展下资源整合、资本运作、国际合作皆为要点。我国服装产业经历了30年粗放型发展，形成了稳定的规模基础和强大的加工能力，形成了完善的产业链。经过全球金融危机冲击，行业深刻意识到转变增长方式是未来我国服装产业保持并发展国际竞争优势，在日趋激烈的国际竞争中立于不败的唯一道路。追求数量增长导致大量重复建设，使得同质化恶性u7ade争难以改善，从而造成产业资源的大量无效利用和浪费。只有走以价值为核心的集约化发展道路，使资源的利用有预测有计划，对有限资源加以节约、高效利用，才能最大限度实现差异化，最大限度提升资源效能，并反过来提升资源质量。
20xx年，行业资源争夺战已经打响，企业间对人、地、资金甚至技术、品牌的争夺日趋激烈。未来的竞争必将是企业资本实力的竞争。资本在资源分配中的作用日益突出。越来越多的企业谋求上市，或利用股权融资、债券融资等形式扩充资本，20xx年新上市服装公司多达10家，中国内地服装类上市公司个数已超过50家，“排队上市”成为20xx年服装行业的一道行业盛景。上市公司则不遗余力地开疆拓土、业务延伸、技术革命、广纳人才。
随着内销市场国际化程度越来越高和中国品牌国际化步伐加快，国际间行业合作、企业合作愈发普遍。生产合作、产品合作、设计合作、营销合作乃至品牌合作、资本合作，国际化服装企业将越来越多，中国服装行业国际化程度将越来越高。国际资源整合随着雅戈尔、如意、波司登等龙头企业的国际收购与合作而进入实操阶段，行业对国际人才、技术和服务的利用更为普遍和务实。拥有过人眼光、理念、判断力和魄力；拥有广泛灵通信息和技术分析手段；拥有雄厚资金实力；拥有良好行业口碑和社会信誉的优势企业无疑在征战中占尽优势。同时，资源也在进行优化选择，最终流向能够反哺其发展升值的企业。
品牌推进更上一层楼，品牌生态见雏形。提高品牌贡献率已成为企业化解不利因素，有效开拓市场的核心工作和共同理念。如何在文化创意、产品开发、风格创新等方面促进品牌提升，进一步提高产品附加值已成为企业的必修课。品牌创新层出不穷，20xx年，创新成为行业主旋律。企业模式创新、品牌模式创新以及随之而来的渠道创新、产品创新、文化创新等在行业中不断推陈出新。创新不仅细分了行业、细分了市场，同时也开拓了市场的广度和维度，为行业增添了活力，展现了更广阔的发展前景。
在集约化、差异化、国际化发展方向引领下，品牌战略被赋予新内涵。品牌战略不再单纯强调商品品牌打造，而是围绕具有市场竞争力的商品品牌为构建立体、联动、功能互补的牌、服务品牌等，各地区着力发展有特色、有专长的区域品牌。众多单品牌企业通过自主开发或整合收购等方式进入多品牌运营模式。加工品牌亦获得长足进步。在金融危机国际需求紧缩后，20xx年我国服装外销订单迎来恢复补库的集中性增长，内销订单也因内需市场回暖和新兴市场兴起而爆发式增长，订单在企业、区域间的择优分配不仅增强了一批加工企业打造加工品牌的信心，也助推一批新兴服装加工企业和集群的成熟壮大。20xx年，我国纺织服装名城/镇已达到175个，其中服装47个。在服装产业转型升级之际，针对服装行业的专业服务品牌也是风生水起，设计研发服务、技术支持服务、咨询规划服务、解决方案服务、物流采购服务、攻关融资服务、资源猎头服务、国际合作服务等各种服务应运而生，成长迅速。
服装行业工作心得篇四
本人在过去的一年业绩不是太理想，当然这其中肯定有许多不足和需要改进、完善的地方。今年，我将一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基础上，本着“多沟通、多协调、积极主动、创造性地开展工作”的指导思想，发扬创业精神，确立工作目标，全面开展20xx年度的工作。现制定工作划如下：
二、在拥有老客户的同时还要不断从各种渠道快速开发新客户，推广新品。
四、今年对自己有以下要求。
1、每周要挖掘有1到2个潜在客户，并加微信，以便日后做新品的推广。
2、一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。
3、见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能与这个客户合作。
4、对自己严格要求，工作扎实细致，要不断加强业务方面的学习，多看书及相关产品知识，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。
5、对所有客户的工作态度都要一样，加强产品质量和服务意识，为公司树立更好的形象，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。
6、和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。
7、为了今年的销售任务每月我要努力完成任务额，为公司创造利润。
以上就是我这一年的工作计划，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。
不知不觉，进入公司已经有一年了。也成为了公司的部门经理之一。转眼间又进入新的一年20xx年了，新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年，也是我非常重要的一年。生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此，我订立了本年度工作计划，以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。
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服装行业工作心得篇五
201x年即将过去，又到了写服装销售工作总结时候，这是我做营业员几个月以来第一次写服装销售工作总结，也是因为写了这一份服装销售工作总结我很多的感触，针对这几个月的服装销售情况，我现在将我的销售心得总结如下：
在服装销售过程中，作为一个营业员必须掌握很好的服装销售技巧，工作中除了将服装展示给顾客，和详细描述之外，推荐是不可少的。既然是推荐服装，那么就必须以引起顾客购买的兴趣为目的。所以我在推荐服装时，总结了以下方法：
1、要赢得顾客对服装的信任感，就必须让自己有信心。
2、根据顾客的客观条件，展示服装和解说，推荐的服装要是真的适合顾客的。
3，手势很重要，配合手势也是一种方法。
4、无论是功能、设计、品质每件商品都有自己的特征，向顾客强调服装的不同很重要。
5、注意观察顾客的反应，然后在适当时机，适时地促成销售。
6、准确的说出不同类型服装的不同优点。
重点就是销售技巧，这是我在服装销售工作总结中的领悟到的，好的服装销售技巧是获取成功的关键。销售是针对于服装的设计、功能、质量，价格等因素，根据不同的消费人群，让顾客的心理由“比较”过渡到“信念”，最后销售成功。销售中最重要的一个环节就是在短时间内让顾客有购买的信念。那么销售有以下原则：
1、对顾客说明服装特性时，要言简意赅，突出服装商品最重要的特点。
2、随即应变是营业员必备的素质，根据顾客的情况而制定推销语言，不可千篇一律。
服装行业工作心得篇六
为了20--年自已的业绩能够更上一层楼，不辜负店长对我的期望，现制定20xx年工作计划如下：
1、掌握每款货品数量。
2、掌握每款号码情况及数量。
3、掌握前十大货品库存情况及时补货，并让每位员了解。
4、近期整理库房，做到井然有序，便于找货、盘货。
1、做到日清、日结、日总、日存、日报。
2、做到心中有数，每款每日销售数量及占比。并进行销售同比及环比分析，同时对货品进行调整。
与同事之间和平友好相处，相互交流和分享经验，形成团队凝聚力。
1、按公司要求，做好服装陈列。做到精中有细，细中有致。通过陈列使顾客产生购买行为。
2、在陈列上争取创新，开发员工的创新思维，激发员工创新力，并根据创新结果给予物质奖励。目的是挖掘员工潜力，激励员工创新思想。
3、调整服装陈列，随时变换搭配，让新顾客有耳目一新的感觉，老顾客有新感觉。
1、通过培训加强技能，从单个顾客销售数量上入手，挖掘顾客需求分析顾客类型，多做销售附加。
2、掌握每次促销活动，在活动前与所有员工共同分析，做到事前的准备，事中有跟进，事后有总结。
3、促销宣传方面，对老顾客通过电话、手机短信等方式将信息及时发出;对新顾客通过宣传页等方式，争取更大的宣传范围。
4、对于销售业绩较高的`员工和销售附加较高的员工，做到业绩分享，共同学习提高，增加整体销售业绩。
服装行业工作心得篇七
时光转瞬即逝，不知不觉来到公司已经大半年，忙忙碌碌中时光已近年末。回顾过去工作中的点点滴滴，才发现自己真的收益良多，作为公司的一名售后客服，我也深知自己所肩负的责任。售后服务工作作为产品售出后的一种服务，而这种服务关系到公司的产品后续的维护和改进，也是增强与客户之间交流的一个重要平台。售后服务的优劣，直接关系到公司的形象和根本利益，也间接的影响销售的业绩。
在我所从事的工作中涉及到聊售后旺旺和处理各种售后交接问题，在过去一年里我学到了很多，对于旺旺回复话术和电话沟通技巧都有了一定的积累，对于很多工作都能有效的去完成。在十月份的时候处理的交接数据是我们小组中最高的，双十一的当月处理的交接数据达到了9800多个，平时也都能尽职尽责的去完成自己的本职工作，算是没有辜负公司领导的期望。为了更好的完成本职工作，为公司创造更多的效益，特将今年的工作经验总结如下：
1、塑造店铺良好形象
2、学会换位思考
当顾客来联系售后时，可能是因为收到商品不合适，商品出现质量问题等因素需要退货或者换货，当我们在为顾客处理问题时，我们要思考如何更好的为顾客解决问题，或者将心比心，当我们自己遭遇到类似顾客这样的情况时我们希望得到怎样的处理结果，然后在有效的去实施。
售后工作也是锻炼我们心理素质的一个良好平台，我们每天会遭遇各种各样的顾客，其中不乏有无理取闹的，对待顾客时我们要持一颗平常心，认真回答顾客的问题。遇到顾客不懂的，我们则需要更多的耐心去服务，我们应该耐心倾听顾客的意见，让顾客感受到我们很重视她的看法并且我们在努力满足她的要求，让顾客有一个良好的购物体验，以带来更多潜在的成交机会。
3、熟悉公司产品和产品相关知识
4、有效的完成本职工作
旺旺是我们与顾客沟通的工具之一，在旺旺上与顾客沟通时我们要注意回复速度，只有及时回复才能让顾客第一时间感受到我们的热情，为此我们设置了各类快捷短语。在保证回复速度的基础上，我们也要注意沟通技巧，热情的态度往往是决定成功的一半。通过电话联系处理顾客的退换货也是我们的职责之一，在电话联系时我们也要注意最基本的电话礼仪。
通常我们所处理的工作都是主动与顾客联系，拨打电话时要注意时间不宜太早或太晚，也不适宜在午休时间去电顾客；其次我们要注意电话沟通技巧，通话之前我们要了解去电的目的，在通话途中要吐词清晰，注意倾听顾客的要求，不要随意打断顾客，同时要注意控制通话时长，避免占用太多的工作时间；打电话时的一定要态度友善，语调温和，讲究礼貌，从而有利于双方的沟通。通话结束时应礼貌的回复顾客再挂断电话。
服装行业工作心得篇八
服装是我们日常生活中不可或缺的一部分。它不仅是保暖、防晒和美化身形的必需品，更是展示个性、彰显品味的重要途径。作为一个广大的产业，服装行业拥有众多的品牌、设计风格和市场需求。在这个行业中，我有着自己的感想和心得体会。
第二段：市场需求的变化
近年来，随着消费观念的变化和经济的发展，服装市场的需求也发生了变化。年轻一代的购买力逐渐增强，他们更加注重服装的个性和时尚感。另一方面，随着人口老龄化的加剧，中高龄人群的需求也在逐步提高。因此，市场上涌现出了许多定位不同的品牌，以满足不同层次人群的需求。
第三段：品牌的竞争和差异化
在服装行业，品牌的竞争非常激烈。品牌之间的差异化是其竞争的重要方面。一些品牌通过与流行文化结合，引起年轻人的关注。一些高端品牌通过材料、工艺和定制等方式，塑造出更有品质感、更具个性化的形象。差异化竞争需要品牌具备独特的文化内涵和市场定位，进而形成品牌的核心竞争力。
第四段：环保的重要性
在服装行业中，环保问题也逐渐受到广泛关注。人们对服装原材料的选择、生产过程中的废弃物处理和消费后的回收等方面提出了更高的要求。环保意识逐渐提高，一些企业也积极转变自身发展模式，探索更加环保可持续的生产方式，以减少对自然环境的负面影响。
第五段：总结
从市场需求的变化、品牌的竞争和差异化以及环保的重要性等角度来看，在服装行业中，我们需要关注市场变化、把握用户心理、探索差异化竞争和践行环保理念。同时，也需要在市场竞争中找到自己的定位，取得自身发展的优势，在不断变化的市场环境中取得更好的发展。服装行业作为一个经济文化的与众不同之处，无论是从工艺还是文化的角度，都拥有着广泛的影响力。我们应该以更加积极的态度加入到这个产业中，为行业的发展做出更大的贡献。
服装行业工作心得篇九
通过,,参与生产部门相关的工作，一方面将所学的服装专业知识特别是服装生产管理方面的知识与实践相结合。另一方面掌握服装制作工艺，服装生产运作流程，服装生产管理的技巧。理论联系实际，在实践中巩固、深化服装知识，既熟悉了服装生产运作，提高动手能力，专业知识积累，又帮助适应社会企业就业和提高社会经验。
二、实习单位及岗位简介
公司简介
厦门斯美泰服装包袋有限公司是一家中意合资，专业生产各类服装、包袋产品的企业。公司拥有生产、办公场地万余平方米及国际先进流水生产设备，年产服装两百五十万余件(套)，聚集大量专业高级技术!念：创造价值，成就你我。
公司宗旨：质量，服务，诚信，环保。
岗位介绍
车缝车间：把人，设备和空间合理地组合起来，以使产品在缝制生产过程中的工艺路线最短，加工时间最省，耗费最小，生产出满足客户要求的产品为目的而进行生产。
样品组：贯穿裁剪，车缝，检验，包装整个生产过程：首先将面料、衬里和衬布等原材料裁剪成服装的各个部份，如前片、衣颔和衣袖等，再用缝纫设备缝合起来，然后进行压烫和整理包装。
后整包装：使用客户要求的包装材料，按客户要求包装的形式(折叠包装，真空包装，立体包装或内外包装)，包装方法(袋包装，盒包装或箱包装)对服装进行包装;还要按客户要求对尺寸、数量及颜色进行合理分配装箱。
总检组：首先是尺寸测量，然后是外观质量检查(规格，缝制，整烫，污迹，线头等);查出问题的服装用返工牌标出问题，然后返工，没有问题的服装送去后整包装。
三、实习内容及过程
这次实习我被安排到生产部门，以下是我在生产部门里的五个部门的实习内空和过程。
车缝车间
服装缝制生产过程的合理组织是提高服装生产的重要保证，其目的是使产品在缝制生产过程中的工艺路线最短，加工时间最省，耗费最小，生产出满足客户要求的产品。所以要做好工艺设计，也即把人，设备和空间合理地组合起来。第一步就要做好车缝上线准备工作：设定好工段人机布置图，由组长根据目标产量，对工段均衡生产做好人员分配，上交ie人员审核，并熟悉了解该单的工作流程。
斯泰美泰服装包袋有限公司的缝纫设备也挺多的，有电动平缝机，带刀机(边车边切割)，五线机，可转弯不可调针距的双针机，不可转弯可调针距的双针机，热封机，打枣机，电脑机光雕刻机，花样机，平眼机，翻角机等等。因为没有参与操作的机会，我只能看员工如何操作，毕竟很多机器在学校都没接触过。缝纫设备的购买和维修都由保全部门负责，公司针对缝纫设备让保全部门给我们开了个讲座：机器设备介绍(认识各种衣车的名称，性能和用途;介绍维修工具和使用方法;介绍常见故障和维修方法，设备的保养和维修制度等。)
因为在车缝车间只呆四天，而机台都是固定员工操作，主任也很为难怎么给我们分配工作。后来我做的是类似打杂的工作：捆扎衣服，撬扣子，钉扣子，配帽子，把返工服装分类等等。我禀着以最少的时间了解最多公司的情况和尽可能学到更多的知识的原则，采取了多看，多问，多动手，多怀疑的态度，在完成主任安排的任务情况下争取多做事情，看了大量该公司的文件，如人机布置图，外发派工单，订单进程表，单元流水工序排图，生产配料单，工艺制作单等等。在参观车间的过程中深入了解了大货生产的工艺流程。并与主任的聊天中了解了生产部门管理方法，工资机制等有关生产部门的情况。
裁床部
斯泰美生产品成本服装包袋有限公司没有完全自动化的裁床设备。他们主要用的是手工排版，电脑排料的作用是为了计算出单件服装的消耗量，再加上损耗量，这样就知道了需进购多少布料。
正反面差别明显，则不需要隔层纸，只要接匹时把面料反过来铺就行。重复上述的工序，铺到工艺所需的层数为止。
拉完布后，铺上排料图，开始裁剪。该公司用的是直刀式裁剪机，它的缺点是裁减曲率大的弧线有困难，裁出的弧线不是很圆顺。裁下的裁片按码数，a或b款放置，再跟据隔层纸分开裁片用扎单捆扎。扎单包括款号，颜色，尺码，床次，扎号，件数。扎单的作用：便于缝纫，用于算数量便于结算工资。为了防止色差疵点的产生要进行编号。最后把裁片送到车缝车间。
通过,,亲身参与，不仅深刻了解了裁床的工作，而且对排料图的纸质，隔层纸和底纸的作用，组长如何安排工作等等都有了深刻了解。
样品组
我在样品组认识了很多布料，像涤纶消光塔丝绒，尼龙半光尼丝纺等面料，及色彩丰富的涤纶半光塔夫绸等里料。还有总类繁多的辅料，包括拉链(是否特指，如ykk，ycc，sbs)、绳、扣、风眼、花边、松紧带、主标、水洗标、吊牌、装饰牌等。
样品组相当于一个浓缩的生产部门，它贯穿裁剪，车缝，检验，包装整个生产过程。在样品组的车工要有很高的车缝技术!非常.本文.由方案.范文库;为您搜;集'整理^了解。我以总检组两天的实习经历对她们的工作要求做了总结。
一.做工综合要求
1、车线平整，不起皱、不扭曲。双线部分要求用双针车车缝。底面线均匀、不跳针、不浮线、不断线。
2、面、里布不能有色差、脏污、抽纱，针眼现象。
3、电脑绣、商标、口袋、袋盖、袖袢、打褶、钉鸡眼、贴魔术贴等，定位要准确、定位孔不能外露。
服装行业工作心得篇十
个人基本简历
简历编号：
更新日期：
无照片
姓名：
/
国籍：
中国
目前所在地：
广州
民族：
汉族
户口所在地：
湖北
身材：
168cm?55kg
婚姻状况：
未婚
年龄：
28岁
培训认证：
诚信徽章：
求职意向及工作经历
人才类型：
普通求职?
应聘职位：
服装行业零售主管
工作年限：
7
职称：
中级
求职类型：
全职
可到职日期：
随时
月薪要求：
3500--5000
希望工作地区：
广州
个人工作经历：
公司名称：
公司性质：
所属行业：
担任职务：
区域主管
工作描述：
主要负责长江以南市场的终端零售，市场维护，店铺、店员、货品的管理，以及部门内部的日常管理工作。
客户方面：
主要负责区域内各客户开店前期的工作与后期货品配发、上市、陈列，销售目标制定计划，以及对店员产品知识的培训与销售技能的培训，协助各区客户做好销售数据、货品数据的以及各分析与汇总，客户间货品的调配等。
内部管理：
主要负责区域内销售数据的汇总，周报表的制作，月销售目标的制定与完情，有效控制区域内库存货品数量，部门工作人员周、月工作计划的制定和总结，每月部门出货计划、资金计划、客户回款计划，费用开支计划的制定与复核，各客户每月的帐目核对及货款的催收。定期同类品牌的市场调查与分析，结合区域市场的销售情况及时调整各自营店铺、加盟客户、代理商的销售方案与促销活动方案。
离职原因：
公司名称：
公司性质：
所属行业：
担任职务：
客服主管
工作描述：
主要负责加盟和自营客户沟通，货品的'分配、调配、进销存数据的收集与分析，以及跟近客户的回款情况，能够推动区域内客户销售的提升，确保辖区目标的销售业绩的达成，同时根据各区域销售数据的差异，提出合理的促销方案并执行。
离职原因：
公司名称：
公司性质：
所属行业：
担任职务：
商品跟单
工作描述：
主要负责订珠和花稿的设计以及和客人的沟通，从头板跟至出货。
离职原因：
公司名称：
公司性质：
所属行业：
担任职务：
设计助理
工作描述：
主要负责接单、市场调查、采购面料、辅料、顾客沟通等。
离职原因：
教育背景
毕业院校：
湖北省纺织服装工业学校
最高学历：
中专
毕业日期：
所学专业一：
服装工程
所学专业二：
商务英语
受教育培训经历：
起始年月
终止年月
学校（机构）
专业
获得证书
证书编号
-09
湖北省纺织服装工业学校
服装工程
毕业证
-09
中山大学
商务英语
在读
语言能力
外语：
英语一般
国语水平：
一般
粤语水平：
一般
工作能力及其他专长
从毕业至今，已经工作了7年多，在这7年多时间里，一直从事服装行业的工作。因为对服装行业的热爱，所以坚持到至今。在这7年多的时间里，从产品的前期开发-制作-物流-销售-售后服务整个流程，都有了深刻的认识。对货品的终端销售、店铺、店员的管理及店铺陈列等都有一定的经验。熟悉商场的运作流程，能够带领团队进行产品结构、货品分配、调配、以及各类销售数据的分析和汇总。能够熟练运用office办公软件和营销erp系统软件。本人性格外向、开朗，待人热情，宽厚，容易相处，善于人际沟通，具有良好的职业道德和团队合作精神！工作认真负责，喜欢富有挑战性的工作！
人生格言：态度决定一切，成功源自努力！！
详细个人自传
月薪要求：3500元
希望工作地区：广州、番禺
可到职日期：9月底或10月初
个人联系方式
通讯地址：
联系电话：
家庭电话：
手机：
qq号码：
电子邮件：
个人主页：
服装行业工作心得篇十一
回顾这一年来的.工作，在公司领导及各位同事的支持与帮助下，我严格要求自己，按照公司的要求较好的完成了自己的本职工作。 现将一年来的工作总结如下：
一、 店内的日常管理工作。
作为店铺的负责人，我深深的认识到，店铺不仅仅是工作的地方而且是公共场所，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，是推动各项工作朝着目标前进的中心，因此：
首先，理顺关系(处理好我与上级领导的关系、与店员之间的关系、店员与店员的关系)，处理好每日的账务，每日认真检查货品，每周对其陈列做出相应的调整。
其次，注重店铺及店员的仪容仪表，对其严格管理。
二、 本年度业绩情况
由于身上责任较大，而我的学识、能力及阅历都有限，因此，不断向书本、领导和同事学习。经过不断学习、积累，能够从容的处理日常工作中的各类问题，完成了公司下达的总目标的81.07%。
三、 存在的问题及改进
首先，存在的问题：
由于我学识有限、经验尚浅，没有很好的处理出现的各类问题，这是自身问题，不可推卸的。在店员管理上及店员也存在着很大的问题，店员偶尔上班时情绪消极而影响销售。
其次，需要改进的：
1. 在以后的工作中，我应该要不断的提升自己的各方面的能力，不段向周围的领导和同事学习。
2. 认真努力完成每次的任务，团结同事，加强店员管理，创造愉快的工作氛围，提高工作积极性。
3. 应在以后的工作中不断加强创新，努力完成新目标。
以上就是我对本年度工作情况的总结，希望在新的一年里取得更好的成绩!
服装行业工作心得篇十二
鉴于服装销售具有很强的季节性特点,服装销售企业应该控制好自身的库存环节,采用不同的库存控制模型辅助库存作业。今天本站小编给大家整理了服装销售行业工作总结，希望对大家有所帮助。
想要做好服装销售，关键是货品管理，下面是我的服装
销售工作总结
，请大家指正，多多交流。先说销售由于我服务的品牌的市场占有率不是强者姿态，所以，在销售过程中，要极力争抢同一层次的竞争品牌的市场份额，要竭尽全力的苛刻。
以我西单xx店的运动100店铺为分析对象，整个商场是以运动鞋为销售主体，并且整个商场的客流以运动年轻人为主，随着奥运会20xx年的北京召开，以及非典、禽流感对人们的警惕重用，人们对运动类的消费势必会大力发展。我在配货的时候，就要充分的加以搭配如运动鞋+牛仔裤+休闲运动上衣组合。
我周边的品牌，我确立的竞争品牌为牛仔裤jive 、休闲上衣bossini。之所以选择他们为我们的主要竞争品牌，而不选择levi’s,lee,是因为我觉得竞争品牌为在一个战略发展进程中我们能够超越或被超越的品。
在竞争过程中，在能够接受的利润范围内竭尽全力克制竞争品牌的发展，在竞争的过程中，主要运用的是概念战和价格战，不过要灵活运用战术，不可鸡蛋碰石头，要避实就虚，灵活运用比如jive 陈列的时候，推出一款牛仔裤，我就要用有较强价格优势和款式优势的牛仔裤和你对着干，他出什么我克什么如果对方的竞争优势太强。
我的利润不允许我做出盲目的行为，那么我就从他的软处进攻，不过在双方交战的过程中，还要注意别的品牌的市场份额的抢占，以免别人坐守渔翁之利，在销售的过程中，货品的库存配比，及陈列一定要以整个货场的销售配比相适应，但是还是全盘掌握一个气势的问题，比如如果我的男t恤的销售份额占到了40%。
女t恤的销售份额只占到20%，那么我切不可以将库存调整为男t恤40%，女t恤20%因为如果这样调整，我的女装的气势将减弱，其销售轨迹必然会向50%和10%推进，如果一旦我的女t恤失去了气势，我的整个货场的销售必然会大幅下降，因为品牌的完整性极其重要，或者说是丰富性，在货品陈列方面，我觉得货场的入口一定要是一个开阔的容易进入的。
因为整个销售的决定因素无非就是客流量和顾客在店的驻足时间。店铺的管理者一定要知道自己店铺的最畅销款是什么以及最出钱的货架是什么，店铺的发展不同阶段，所采取的陈列思想也是不一样的，如果在求生存阶段，那么就要用最畅销的款陈列在最出钱的货架上面，如果是奔小康阶段，就要采取畅销款和滞销款的不同组合已达到四面开花的景象。
另外，现阶段最流行的陈列思想莫过于色系的搭配，但是，在色系的搭配过程中，一定要注意整体的布局，以及最小陈列单元格的陈列，再到整场组合的布局。在陈列的时候，一定要充分利用绿叶红花的组合，如果，但单纯的色彩重复组合，而没有画龙点睛的妙笔的话，整场的布局会出现没有焦点的尴尬局面。
在店铺海报方面，一定要突现品牌的主题文化，设计来自于生活，反馈于生活，在概念营销方面，要告诉顾客我们的衣服是在什么样的场合穿的，以寻找与顾客生活态度上的共鸣。在销售方面收集销售的方面的数据，一定要各店铺分开对待，做到一家店铺一份资料，做好销售工作总结这样才能够最准确地反馈设计及生产。
在销售过程中碰到的挫折要进行下一季计划的弥补。比如说，这一个星期，男t恤的销售只有10%的市场份额，要考虑为什么是10%，能够在下一季的销售过程中提升多少，15%或者其他?这个推断必须要有根据和战略的眼光。
随着工作的深入，我接触到了许多新的事物，也遇到了许多新的问题，而这些新的经历对于我来说都是一段新的磨练历程。回顾整个十一月，我学会了很多：在遇见困难时，我学会了从容不迫地去面对;在遇到挫折的时候，我学会了去坚强地抬头;在重复而又单调的工作背后，我学会了思考和总结;在公司形象受到破坏的时候，我学会了如何去维护;在被客户误解的时候，我学会了如何去沟通与交流。
以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但这种突破并不意味着我就能够做好工作，在接下来的工作中我会继续完善自己，在失败中不断总结经验和吸取教训;在和同事配合工作过程中学习他们先进的工作方法和理念;在沟通和交流过程中学会谅解他人。
现将十一月份工作总结作如下汇报：
一、工作方面：
1、做好基本资料的整理，及时向工厂反映客户的情况、向工厂反映客户的信息;
4、维护老客户，保持经常与老客户联系，了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品，确定客户是否有需要。
二、工作中存在的问题
1、货期协调能力不够强，一些货期比较急的货经常不能很好地满足客户的需求，货期一退再推，有些产品甚至要二十多天才能完成。这种情况导致了部分客户的抱怨。工作的条理性不够，在工作中经常会出现一些错误;对时间的分配和利用不够合理，使工作的效率大大地降低;不能很好地区分工作内容的主次性，从而影响了工作的整体进程。
2、由于自身产品知识的缺乏和业务水平的局限，在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户。这一方面我还需要继续学习去完善自身的产品知识和提高业务水平。
3、产品质量问题在大货生产中是很难避免的，但是所有人都希望降低产品质量问题的发生率。据统计，上个月客户投诉我司产品存在质量问题的案例达十几起。举两个案例：邦威(盛丰)h0710136单撞钉，因为底钉在实际大货生产过程中不够锋利、穿透力不够强，导致客户在装钉过程中出现大量底钉打歪、打断、变形情况。
这给客户带来了一定的损失，经过协调，客户要求我司尽快补回损耗的底钉1000粒;邦威(圣隆)h0710052单的工字扣,客户投诉我公司产品存在严重的质量问题,一个工字扣同时出现几种质量问题:掉漆、钮面变形、颜色不统一。这使我们和客户的沟通出现空前的尴尬场面。客户对我们的产品质量表示怀疑，也对我们的态度表示怀疑。他们觉得我们没有一点诚意。后来我们工厂采取了相应的措施解决了此次质量问题。但是之前糟糕的质量问题给客户带去了非常不好的影象对我们的信任度和满意度都大幅度降低。
对于产品质量问题我觉得它是客观存在的，如果要求工厂生产的大货不发生质量问题，那时不现实的也是一种幼稚的想法。容忍一定限度的质量问题是每个业务员所必须做到的，如果一味地去埋怨工厂，只会让事情变得更加糟糕。如果说有什么可以弥补质量问题，那就是我们的态度。一旦发生质量问题我们就应该及时有效地去挽回损失和客户对我们的信任，拿出我们的诚意寻找并承认自己的过失之处，这才是首先要做的事情。
三、自我剖析
在心态方面，我存在两个问题：一是急躁心理、二是责任分散。我还需要进一步去调整和改变。
在紧张的工作中会经常产生急躁的心理状态，我曾尝试着去缓解这种状态，但是效果并不好。心理学解释导致急躁的心理有许多因素：工作环境、自身素质、生活习惯、工作方法等等，而我认为调整急躁的心理状态还需要从自己的生活习惯和工作方法做起，因为工作环境是客观的，而提高自身素质特别是心理方面的素质更不是一朝一夕的事情，现在我能把握的就是调整自己的工作方法和自己的生活习惯。
责任分散是为了提高工作效率的一种重要手段，但是工作分散心理却有着它消极的一面，当一件事情的责任被多个人分担后，没有人认为这件事是自己的事情，久而久之便没有人会去刻意关注这件事，在我身边我能感受到它是存在的。我想克服这种心理的最佳方法就是培养和加强自身的团队合作精神。时刻都要把自己摆在一个团体的位置里，因为这里没有我只有我们。
四、下月规划
1、维护老客户：主要是订单跟踪，确保森马巴拉的大货能够准时出厂。做好森马巴拉秋季打样工作。
2、做好货款回笼，上个月我在这一方面做地不好，被人敷衍的感受实在不好受，从现在开始要多长一个心眼，俗话说：口说无凭，什么事情都要确认才行。
3、对于新客户，一定要完全按照
合同
上的规范行事。尽快地获得新客户对我们的信任和支持。4、坚持学习产品知识和提高自身的业务水平，事物都是在时刻变化的，我需要不断补充新的知识来充实自己。坚持多出去走走，保持经常与客户的有效沟通和交流，真正了解客户需要什么产品。
作为一名服装店的店长我深感到责任的重大，多年来的工作经验，让我明白了这样一个道理：对于一个经济效益好的零售店来说，一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。 用心去观察，用心去与顾客交流，你就可以做好。
具体归纳为以下几点：
1、认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。
2、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体 。
3、通过各种渠道了解同业信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有的放矢，使我们的工作更具针对性，从而避免因此而带来的不必要的损失。
4、以身作则，做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司整体利益出发。
5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性，使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作。
首先，做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购物环境;
其次，积极主动的为顾客服务，尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满意的离开本店。
6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢骚，多一些热情，客观的去看待工作中的问题，并以积极的态度去解决。
现在，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理手段的提升，对店长提出了新的工作要求，熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了，成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店。
面对明年的工作，我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑，理清明年的工作思路，重点要在以下几个方面狠下功夫：
1.加强日常管理，特别是抓好基础工作的管理;
2.对内加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素质;
3.树立对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦。
4.加强和各部门、各兄弟公司的团结协作，创造最良好、无间的工作环境，去掉不和-谐的音符，发挥员工最大的工作热情，逐步成为一个最优秀的团队。
服装行业工作心得篇十三
工作半年以来，经历了很多，也有很多的感悟，首先得感谢公司给我们提供了那么好的机会，有经验的同事给我指导，让我学习他们的实战经验，也让我也学会了销售并不是简简单单的卖出，从他们身上学到的不仅是做事的方法，还包括了为人处事。现就这半年的工作作心得体会与大家一起分享。
自从进入公司，不知不觉中，半年的时间一晃就过去了，在这段时间里，我从一个对该行业产品知识一无所知的新人开始慢慢的熟悉，完成了角色转换，同时也开始慢慢的融入到了这一个集体，慢慢的开始适应。
进入一个新的行业，每个人都要熟悉该行业产品的知识，熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。在销售的过程中，要学习的东西真的很多很多，货品的知识，衣服的搭配，还要去了解顾客的需要，满足顾客的需要等等。而同事之间更重要的是团队精神，相信别人，相信团队的力量，销售不是一个人的事，而是整个店，整个公司的事。然后可再发挥自身的优势：不断总结和改进，提高素质。
在这几个月的时间里有失败，也有成功，欣慰的是自身产品知识和能力有了稍微的提高，但还是远远不够用于销售中去，也没有达到自己理想中的目标。一开始确实对店员没有很大的感觉，特别是最初几天，很多很多的不习惯，以为自己要很长的适应过程，也担心自己根本就无法胜任这份工作，因为店员并不是我心目中长期的工作方式，但意识的如果我接触了这个工作，我就要先把它做好来，再去做别的。但后来却又发现作为一名店员也是特别锻练人的。它需要的是员工的应变能力，员工的产品知识甚至其他知识，员工的服务态度，这些都将影响销售。而店员在形象店也就等于是代表着公司形象。店员的好与坏将是客人对公司评价的好与坏。
在工作中，我也学习、体验了一些销售策略，现分享如下：
我把进店的客人分为两种：第一种客人，目的型的客人：逛商场怀有购物的目的，有比较明确的需求或者想法。她们可能开门见山或直奔主题索取自己喜欢的衣物，或者是半明确型的客人，是想买上一条裙子，但是具体要买什么样子的裙子，还没有明确。第二种客人，闲逛型的客人：现在的商场里有太多消磨时光闲逛型的客人，她们有的是纯粹打发时间，有的是心情不好，到琳琅满目的商场里散心。闲逛型的客人不一定是说不会购物，遇到她喜欢的和开心的货品时，下手也是毫不犹豫。目前商场里的客人闲逛型的客人占大部分，同时将越来越多，闲逛型的客人的接待和目的型客人接待是不能完全相同的。闲逛型的客人进店后，需要空间和时间来欣赏我们精心设计的漂亮陈列和货品。接待她们最忌讳的就是立刻接待，80%的时候你得到的回答是：我随便看看。显然这样的'接待服务是有问题的。闲逛型的客人进了店，我正确的服务动作就是寻机，在迎宾之后，对于那些三三两两闲逛的客人，保持距离，用你眼睛的余光去观察客人的举动，给客人一个适当的空间和时间去欣赏我们的货品和陈列，时机到的时候，才进入到接待介绍工作中去。
我今后的努力方向：
千方百计完成区域销售任务；努力完成销售中的各项要求；积极广泛收集市场信息并及时整理上报；严格遵守各项规章制度；对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感；完成其它工作。
积极了解达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面要积极考虑并补充完善三、努力经营和谐的员工关系，善待员工，稳定员工情绪。规划好员工在店的职业生涯发展。由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑，认真考察并综合市场行情的信息反馈，激发销售热情。同时计划认真学习知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识，力求不断提高自己的综合素质。
感谢公司给予我机会与信任，我一定会积极主动，从满热情，用更加积极的心态去工作。
服装行业工作心得篇十四
银都时装,国际名牌!银都牌时装
穿伊人装,做自由人!香港伊人牌服装
天天丝织品-----丝丝入扣!天天牌丝织服装
滨哥冬衣，运动从这里开始!滨哥牌运动服
货比众家，方知“金羊”最佳!金羊牌服装
时代目标追“真舒“,“真舒“风采魅全球!真舒牌羊毛衬
穿上醒师,柔情似水!醒师毛衣裙
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红色鱼尾狮------可信赖的标志!鱼尾狮服装
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天子高级男士服装,潇洒尽在其中!天子牌服装
当一回王子,轻松潇洒!王子牌西装
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国营老牌是金照,还是金照靠得牢!金照牌服装
源自东瀛,温馨浪漫----樱之花!日本樱花牌羽绒服
一个微笑加一个“贾森“,你便拥有全部.贾森牌泳装
大哥大西服,西服中的大哥大!大哥大西服
大哥大西服------吸取天地灵感,裁剪都市形象.大哥大西服
英姿俊爽,飘鹰飞翔.飘鹰牌服装
潇洒离不开飘鹰,飘鹰使你更潇洒.飘鹰牌服装
飘鹰飞翔,英姿俊爽.飘鹰牌服装
稍稍多花点钱,你就会明白为什么有那么多人喜爱“克拉涅特“了.克拉涅特服装
全球以此为质量标准.曼哈顿服装
“出席重要场合我就穿它.“戴伯服装
蓝鸟风度,蓝鸟气派!蓝鸟牌服装
充满民族特色的日本和服.工农牌服装
简明朴素又潇洒轻逸的服装.工农牌服装
新出布料,随意冲洗不变形.工农牌服装
两用服饰,春秋皆宜.工农牌服装
缝制精细,选料上乘.工农牌服装
广告里的那些模特大多站着?levi‘sactionslacks西裤
只有妻子知道hanes与内衣的区别.hanest恤衫
柔软的全棉内衣----舒适的当然选择.sanforiced全棉服装
采下五色棉,让它永鲜艳.sanforiced全棉服装
色泽高雅,魅力十足.工农牌服装
皇太子恤衫并非皇家所独有.东方太子恤
穿上金照牌就如同投入了太阳的怀抱,内心的感觉不言而喻!金照牌冬装
重塑你童年时代的妈妈!风雅牌服装
忆往昔,服装设计千余种;看今朝,又有新品正风雅!风雅牌服装
您若拥有双羽,将不再有冬天!双羽牌羽绒服
超前享受,率领潮流!佳衣牌服装
让你成为情人眼里的西施!佳衣牌服装
雪梦莱,带给您终身温暖!雪梦莱牌服装
请到雪梦莱,潇洒走一回!雪梦莱牌服装
潇潇洒洒雪梦莱,“一年半截“有风采!雪梦莱牌服装
潇潇洒洒雪梦莱,年年岁岁有风采!雪梦莱牌服装
爱,就是奉献!佐丹奴服装系列
把世界的色彩带给您!佐丹奴服装系列
隋溢夏梦!佐丹奴服装系列
一流品牌的男装离你不再遥远,而他的魅力,益发难以抗拒!绰约服装
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皮尔・卡丹在这儿!皮尔・卡丹牌服装
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卡斯莱德牌运动服是在体育场上缝制的.卡斯莱德牌运动服
“卡顿“帮你全力以赴地接受挑战.卡顿牌工作服
如果“使尔美“也无法改变你的形象,你还是什么也别穿就上街去吧.使尔美服装
“哈特・夏纳“意味着事业与成功.哈特・夏纳西服
走遍世界,我只看中“阿迪达斯“.阿迪达斯牌运动服
现代睡衣的提倡者.联合睡衣公司
你悄悄在穿上一件“普来得“,再司法局法去约会吧!普来得编织
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服装行业工作心得篇十五
随着工作的深入到到，我接触到了许多新的事物，也遇到了许多新的问题，而这些新的经受对于我来说都是一段新的磨练历程。回顾整个十一月，我学会了很多：在遇见困难时，我学会了从容不迫地去面对；在遇到挫折的时候，我学会了去坚韧地抬头；在重复而又单调的工作背后，我学会了思索和总结；在公司形象受到破坏的时候，我学会了如何去维护；在被客户误会的时候，我学会了如何去沟通与相互沟通。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但这种突破并不意味着我就能够做好工作，在接下来的工作中我会连续完善自己，在失败中不断总结阅历和吸取教训；在和同事协作工作过程中学习他们先进的工作方法和理念；在沟通和相互沟通过程中学会谅解他人。
现将八月份工作总结作如下汇报：
1、做好基本资料的整理，准时向工厂反映客户的状况、向工厂反映客户的信息；
4、维护老客户，保持时常与老客户联系，了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品，确定客户是否有需要。
1、货期协调力气不够强，一些货期比较急的货时常不能很好地满足客户的需求，货期一退再推，有些产品甚至要二十多天才能完成。这种状况导致了部分客户的埋怨。工作的条理性不够，在工作中时常会消逝一些错误；对时间的支配和利用不够合理，使工作的效率大大地降低；不能很好地区分工作内容的主次性，从而影响了工作的整体进程。
2、由于自身产品学问的缺乏和业务水平的局限，在与客户的沟通相互沟通过程中不能很好地说服客户。这一方面我还需要连续学习去完善自身的产品学问和提高业务水平。对于产品质量问题我觉得它是客观存在的，假如要求工厂生产的大货不发生质量问题，那时不现实的也是一种稚嫩的想法。容忍确定限度的质量问题是每个业务员所必需做到的.，假如一味地去埋怨工厂，只会让事情变得更加糟糕。假如说有什么可以弥补质量问题，那就是我们的态度。一旦发生质量问题我们就应当准时有效地去挽回损失和客户对我们的信任，拿出我们的诚意探寻并承认自己的过失之处，这才是首先要做的事情。
在心态方面，我存在两个问题：一是急躁心理、二是责任分散。我还需要进一步去调整和转变。
在紧急的工作中会时常产生急躁的心理状态，我曾尝试着去缓解这种状态，但是效果并不好。心理学解释导致急躁的心理有许多因素：工作环境、自身素养、生活习惯、工作方法等等，而我认为调整急躁的心理状态还需要从自己的生活习惯和工作方法做起，由于工作环境是客观的，而提高自身素养特别是心理方面的素养更不是一朝一夕的事情，现在我能把握的就是调整自己的工作方法和自己的生活习惯。责任分散是为了提高工作效率的一种重要手段，但是工作分散心理却有着它消极的一面，当一件事情的责任被多个人分担后，没有人认为这件事是自己的事情，久而久之便没有人会去刻意关注这件事，在我身边我能感受到它是存在的。我想克服这种心理的最佳方法就是培育和加强自身的团队合作精神。时刻都要把自己摆在一个团体的位置里，由于这里没有我只有我们。
1、维护老客户：主要是订单跟踪，确保森马巴拉的大货能够准时出厂。做好森马巴拉秋季打样工作。
2、做好货款回笼，上个月我在这一方面做地不好，被人敷衍的感受实在不好受，从现在开头要多长一个心眼，俗话说：口说无凭，什么事情都要确认才行。
3、对于新客户，确定要完全依据合同上的规范行事。尽快地获得新客户对我们的信任和支持。
4、坚持学习产品学问和提高自身的业务水平，事物都是在时刻变化的，我需要不断补充新的学问来充实自己。坚持多出去走走，保持时常与客户的有效沟通和相互沟通，真正了解客户需要什么产品。
以上是我八月份工作总结，不足之处还请领导多多教育和批判。
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