这是一种对过去一段时间内的学习和工作生活等方面进行总结的方法。完美的总结应该突出自己的亮点和成就,同时对不足之处进行客观的反思和改进。小编为大家搜集了一些与总结相关的范文,希望能对你的写作有所帮助。
石油销售公司工作总结篇一
在天津利安达贵金属经营有限公司(温州分公司)---浙江金莱福投资管理有限公司做的电话销售工作,这是我人生中赚的第一桶金,我不会忘记这个过程的。
在当今的时代,电话作为一种快捷、方便、经济的通讯工具,在咨询和购物方面已日益得到普及。现代生活追求快节奏、高效率,电话销售应此而生。电话销售是指通过电话推销产品和宣传公司业务。电话销售要求销售员具有良好的讲话技巧、清晰的表达能力和一定的产品知识。电话作为一种方便、快捷、经济的现代化通讯工具,正日益得到普及,现代生活追求快节奏、高效率,电话销售作为一种新时尚正走进千家万户。
我所在的公司主要做的是贵金属投资服务的,这家公司规模比较大,有一百多人,应该算是一家中型以上的公司了,公司主要由两个部门组成,电话营销部:大约有一百人了,主要进行销售工作。技术部:主要做信息服务,如:分析黄金、白银的各种信息,国内、国外金价及国际上发生的重大事件信息等。而我们的主要工作是,连系客户,让他在我们公司开户交易黄金、白银,我们可以给他关于这方面的各种信息和市场行情分析。一般的工作流程是,我们通过网络查找相相对应的有关客户,拨打电话联系负责人,向他推销我们的服务,并且给他提供一个免费开启用户账号,并让他试用一个月。如果客户满意的话,双方就进行合作,出钱投资。
在公司,采取小组工作的形式,每个组有差不多十个人,设一个组长,每个人都分配了工作任务,每个月都有硬性归定要完成多少指标,并按每笔80元进行提成奖励。当我们这些新来的员工被分配到各个小组以后,组长会发给我们一份客户电话表,这份电话表是由小组负责电话查询的工作人员在网上搜集到的,然后,组长还会给我们一份对话单,主要写了如何与客户沟通交流的对话示例,如:您好:我这边是天津利安达贵金属有限公司的,我叫司兴,今天打电话给你是这样的,这个星期六在温州车站大道华盟商务广场举办一场关于金融理财的一场技术讲座,我这边是通知你、邀请你过来参加的。每天我们的工作都是,按照网上搜索的电话单,挨个拜访,打电话,平均每天差不多有100--300个电话,电话的主要内容是介绍我们的产品服务,希望客户能办理成为我们公司的客户,并给他们一个试用期为一个月的模拟账号,请对方试用我们的产品服务,如果客户满意的话,在进行下一步的真苍手续办理。虽然活不难,可是在实际工作,却碰到了许多意想不到的麻烦。
首先,进行信息采集的同事在网上找了很多企业的电话,但这其中,有的电话是打不通的,或者是空号,这种情况很多。其次,就是对方客服人员接电话,可能她们经常接这样的电话吧,所以总是想法设法的敷衍你,把你打发掉,比如:要上班,或者没时间,对这方面不感兴趣等等的理由,总之,就是想尽快的把你打发掉。最后,就是对方的态度比较恶劣,我想,应该是经常接这样的销售电话,可是也不能用这种不好的态度对待我们呀!但是也会遇到一些很有素质的,他们会比较友好的拒绝你,或者说暂时还不想做,以后想做的话再联系。
在进行一段时间的电话销售工作后,我发现自己遇到了一些小问题,比如,打电话的效率不高,不能按期完成要打的电话目标,还有就是,有时连续打了好几个电话,对方不是空号,就是直接拒绝你,要是碰上一个态度比较恶劣的人,可能还没说上一句话,就被对方给骂回来了,那个时候我的心情会是非常糟糕的,情绪也很低落,这样的情况,很多同事都碰到过。
后来,我想出了解决问题的办法,每天在打电话前,会先列出一个计划表,比如,今天打多少电话,上午打多少,下午打多少,都详细的列出来,这样在心里很清楚今天要干多少活了,其次,每打十个电话后,我都要停下来,调整一下自己的心情,如果碰上情绪低落的时候,会尽量激励自己,这样才能继续以激昂的心情进行工作。
同感,放心感,安全感,只有这样他才能相信你不是骗子,不是坏人,你只是一个和他合作的生意伙伴,一个值的信赖的好朋友,只有这样才能得到出单,为公司创造经济利益的同时,也为自己增加了收入。
通过一段时期的电话销售工作,我的口才能力得到了极大锻炼,和陌生人聊天的时候也不会感到害怕了,和人沟通上的能力得到了极大提高,我会好好努力下去的。
石油销售公司工作总结篇二
今年以来,**分公司领导班子把发展作为第一要务,在销售上坚持提前谋划上下联动,科学分析市场,合理把握库存,严格按照市场规律办事。
春耕时节,分公司一方面核准春耕油品需求预期,提前制定春耕油品供应应急预案,并根据实际情况,提前进行油品调配,延长油品供应周期,有效控制了销售节奏;一方面充分利用媒体,宣传中国石油在支持地方经济建设中所履行的三个责任,广泛宣传中国石油品牌和服务承诺,保证了春耕油品供应平稳。
一年来,**分公司坚持以提高加油站综合管理水平综合形象水平综合服务水平,综合效益水平为工作目标,从细节抓起,使加油站管理更加制度化规范化,服务工作更加特色化亲情化职业化同时逐步建立以客户为中心的销售业务运行机制,建立客户档案,按照客户消费情况进行分类,对重点工程客户实行关键客户管理责任制,实施点对点竞争策略,销售有了新的突破,截至11月末,**分公司共销售成品油33.2万吨,完成全年计划的120.55%,其中零售成品油30.6万吨,完成全年计划的123.93%。
石油销售公司工作总结篇三
此次烟台中日韩展会从布展到收尾工作结束共计五天,在本次展会中有收获也有不尽人意的地方现将工作情况总结如下:
1、天津赵先生
邮箱:
2、沈阳张女士
邮箱:234188390@
3、德州李先生
地址:德州市铁西南路9号
4、即墨姜女士
姜女士为青岛即墨市“移风蔬菜”基地专业合作社理事长,其公司有万亩蔬菜基地,主营产品:白萝卜、芋头、甘蓝等多种蔬菜,可为我们公司提供优质出口用白萝卜。
联系方式:1379xx31782
邮箱:
地址:青岛即墨市移风店镇黄戈村东首
1、展会第一天
此次参展公司远没有去年的多,客流量也相对较少,三号开展当天客户较多,与多个客户洽谈后,对他们赠送了产品样品,并为其提供了名片;上午刚开展时老年人较多,不过多数人只品尝,购买较少,下午客流量较少,第一天销售额为70元。(卖价三元每袋,实际销售价格为一元左右一袋)
2、展会第二天
因为是周六,第二天的客流量稍高于三号,上午客流量较好,下午人较少。主要以学生及老年人为主,没有大客户,以零售为主,第二天销售额为120元。(卖价10元6袋,实际销售价格为一元左右一袋)
3、展会第三天
客流量较第一、二天稍多,刚开始以10元10袋的价格销售(多买可搭赠)但越便宜越没有人问津,后期与办事处主任商定,以在过道处摆堆头(前期会场里不允许占用过道)、提高价格的方式售卖,(叫卖价3元每袋,成交价在一元左右,)此方式略显成效,第三天销售额为207元。
展会结束后,与办事处人员一起到各超市门前及公交站牌处推销、售卖,但收效不大。
4、销售量及销售额统计
混合煮共计248箱,共消耗41箱,实际销售27箱(380袋),(大箱14箱,小箱13箱),(行政部郑经理送给客户做样品10箱,其中小箱6箱,大箱4箱;品尝及现场做样品赠送约合大箱4箱),剩余207箱(小箱169箱,大箱38箱),销售单价平均1、04元/袋,销售额共计397元。
1、销售过程中,大多数老年及中年顾客表示本产品口味不太好,稍有腥味,如调换为中式的略带咸、辣味道可能会好一些;年轻人对口味还比较认可。
2、魔芋和鸡蛋比较受顾客喜欢,鱼饼和海带结一般,相对来讲萝卜稍差些。
3、价格上问题不大,据调查,80%的顾客表示如果口味合适,超市售价在3、5元—4、5元左右一般可以接受。
石油销售公司工作总结篇四
尊敬领导,各位评委,各位同事:大家好!今天我们共叙一堂,我想大家都是怀着同样的心情,贵在参与也是学习锻练的机遇,当然也是体现自身价值的所在,共同目的也是积极投身企业改革潮流中,我们参加竞岗也是用实际行动来支持企业的改革。人尽其才,物尽其用,竞争上岗,有上有下,这是企业发展的趋势,石油公司这次开展公平竞岗,竞聘上岗机制的实施,既是干部人事制度的改革,也是企业进步的一种体现,对调动年轻干部做事创业的积极性,激励年轻干部全面发展,健康成长具有重要的作用和意义,能进能出的人事制度改革,实行用人制度的双向选择,作为企业也是选拨和发现优秀人才的手段,又是个人选择岗位,接受挑战和发挥个人才华的机会,本人有幸参加今天竞聘演讲,也就是赴着竞聘零售管理片区主任岗位的目标。
我来自基层,1961年出生,大专文化,*党员,现任经营部副主任,1979年参加工作,二十多年来一直在石油公司工作,从最基层岗位做起,历任加油站记帐员,计量员,副站长,站长。原地方石油公司上划中国石化集团后,在企业处于转折关健时期,1999年应上级公司号召和领导要求,返回企业上岗任副经理,副主任至今,近几年来在省、市石油公司、当地党委政府和公司班子领导下,认真学习不断提高自身业务能力和素质,认真贯彻执行和落实上级各项工作任务,紧紧围绕本公司各个时期任务目标,按照公司班子分工,努力做好配角当好助手,力争做好自已的本职工作。上划初期由于种种原因,原公司一无资金,二无经营能力,三无市场和网点,员工每月工资都无法按时发放,职工队伍不稳定,员工思想涣散,几乎生存都成问题,在这危机关头,发挥主观能动性,自筹资金开拓经营,通过上下共同努力渡过了难关,使企业逐步走出困境,随着企业体制改革深入,首先认真学习省公司以及市公司“三项改革和三个一体化”有关文件精神以管理制度,不断更新自已的知识,及时调整思路摆正角度,从经营角色逐渐转变为管理角色,使自已能够适应新的管理机制,才能够更好开展工作,公司所发生的变化与发展,是有目共睹的,相信大家也已看到的。
作为石化一分子感到基本没有辜负上级领导的期望,最起码没有给领导丢面子,虽然成绩只能代表过去,但也可以看到其能力和表现,而且更能体现其素质才华以及潜在的发展。这次参加片区零管主任岗位竞聘,觉得自已具有以下几方面优势和条件,一是己有多年副主任岗位工作经验和体会,二是有熟悉和了解当地人际关系,以及能与当地政府有关部门的沟通能力,三是有热爱石油事业责任心,从基层做起而且一直都是干石油工作的实践经验,四是有能够与人团结共事的经历,五是有勤奋敬业,务实创新做事的决心。我个人所具有的这一点点“资质”,希望能得到领导和同志们的认可,假如组织上又能提供给我零售管理片区主任岗位这样的一个职位和机会,那么,我将仍然认真履行本岗位责职。如果片区主任岗位竞聘成功,我想将注重做好如下几方面的工作:
1。认真加强学习,与时俱进转变观念更新知识,不断提高自身素质和工作水平,在工作中既要摆正位置踩好点,又要做到主动不越位,服从不偏位,服务不欠位。
2。积极做好上级公司与当地党政部门的桥梁作用,发挥自身优势,积极与他们沟通,争取当地政府有关部门支持,促使企业各项工作顺利开展。
3。围绕片区各个时期工作中心和任务,不断刻服困难创新务实地积极开展工作,努力完成上级公司下达各项任务。
4。在做好工作的同时,认真来对待当地党政部门交予的工作任务,文件会议精神上传下达及时,不延误,积极来完成和努力做好这方面工作。
5。认真负责督导本区加油站的经营管理工作,做好上级公司与基层传导工作,使上级指示能够及时贯彻和落实。
6。从市场发展战略高度来做好网点建设工作,积极向当地政府有关部门汇报和沟通,争取他们的支持,尽快调整网点建设和新开拓网点工作,并积极向上级公司领导汇报,做好网点建设参谋助手作用,从而确保企业可持续发展。
7。加强加油站员工安全生产知识教育和业务培训工作,尽快提高员工整体素质,特别要加强基层员工应对处理公共危机知识教育,并建立相关应对机制,以适应现代企业发展需要。
8。及时向上级领导报告工作开展情况,完成上级领导交办的其他工作,工作中碰到自身无法解决问题及时向上级领导汇报和请示,并提出自已对问题见解和建议。尊敬领导,各位评委,各位同事:今天,我是以参赛者的身份出现,此时的我,就像运动员出现在运动场上一样,只有尽力的拼搏,尽力去赢得比赛的胜利,才能算是一个合格的运动员。这里,我所作的这份演讲,虽然都是实话,也都是事实,但也难免会有一些不够理性、不够妥善的地方,在此,敬请各位领导、各位同仁予以谅解。最后感谢上级公司领导以及各位评委给我提供了在此演讲的机会。
石油销售公司工作总结篇五
6月份精细化管理工作继续从成本精细化、工作环节精细化、现场管理精细化三个方面进行,同时增加了质量管理精细化,主要从质量控制对象、质量标准、控制措施等方面进行过程质量控制,保证产品质量。
一、成本精细化管理方面取得的成绩与不足之处。
1、取得成绩:
1——6月份累计完成生产任务19662098条,完成计划任务的99。81%,实际单条生产成本为0。8951元,部门核定单条成本为0。9312元,节约单条成本为0。0361元,累计节约成本为709801。73元。
成绩的取得主要从。
(1)通过调整原料配比和工艺参数,单条降低聚丙烯0。14g、涂膜料1。43g,增加母料1。13g、外购再生料1。64g,虽然半成品的单条克重在原来的基础上增加了1。2g,但是总体生产成本下降。
(2)利用师带徒、一对一的培训方式,让新员工在短时间内的操作技能得到进一步提高,加强对班组出成率、废品率的控制与考核。
(3)部门对新老员工进行蒙西企业文化、各项规章制度的多次培训,增强员工的认同感和责任心,大多数员工坚守自己的工作岗位,辛辛苦苦奋战在一线。
(4)综合质检室通过对纯净水房管理,每月节约纯净水14吨。
(5)部门三项费用均控制在指标内。
2、不足之处:
从前半年成本控制分析表中看出,生产任务欠产37902条,电量超耗1278度,修理费超标。原因分析:
(1)人员流失严重,辞职与调岗人员较多,补充进来的新员工岗位技能较低,生产过程中产生的废品较多,部分指标严重超出部门的核定指标。造成设备的启停机频繁,不能满负荷生产,产生电量超耗。
(2)圆织业主的严重缺人是造成任务欠产,废品率升高的又一主要原因。
(3)修理费超标主要是年初对拉丝工序旧线收卷机易损件全部更换,超标部分争取在后半年中得到控制。
二、工作环节精细化取得成绩与不足之处。
1、取得成绩:
(1)通过16月份各工序岗位责任书的考核评分,进一步对考核指标的细化、量化,使得考核指标合理性、标准化、可操作性强。
(2)每周二召开生产调度会议,针对会议或班长所提出的问题(包括设备上的、管理上的)必须在本周内解决。如果解决不了的,必须以书面形式递交给设备助工存档,计划下次停机检修时一并解决。
2、不足之处。
(1)班长在岗位责任书中的工作总结不够详细,总结内容质量较差。
(2)班长对使用设备存在的缺陷不能够提出改进的合理化建议,在创新管理方面提出的建议也较少。
(3)对班组运行中出现的问题跟踪不到位,与班长沟通相对较少。
(4)因生产各工序废品增加,质量检验工作量增加,质量控制难度增大,需进一步提高员工的质量意识,加强对质检员的日常管理,保证质量检验的有效性。
三、现场精细化管理取得的成绩与不足之处。
1、取得成绩:通过每周两次的安全卫生大检查,对生产现场的安全状况、消防器材的完好情况,工作场所的卫生等方面均有明显的改善。
2、不足之处:对现场管理中的考核制度执行得不具体,我们应该对发现的问题及时与班长等一线员工沟通,加以改进,对屡教不改的再执行制度考核。
四、各室、工序班组各项评比得分:
1、生产各工序通过绩效(岗位责任书)评比选出先进班组如下:
(1)拉丝工序:李树荣班。
(2)覆膜工序:李平班。
(3)印切工序:赵霞班。
2、6月份保全工实行岗位责任书评分,通过生产技术室、工程师、设备管理员的综合评价选出一名工作业绩突出的员工:燕龙因造粒工序只有一名员工,未进行考核评比。
3、综合质检室通过每月的岗位责任书和业绩追踪档案,评选出业绩较突出质检员一名:白巧文。
石油销售公司工作总结篇六
根据・・・・的安排部署,・・・・分公司按照“管理制度化、制度流程化、流程表单化、表单信息化”的总体思路,不断提高思想认识,正视存在问题,采取切实措施,堵塞管理漏洞,提升公司的精细化管理水平,在“强”、“精”、“优”上见到实效,深入推进加强精细化管理和基础管理建设工程,并取得了一定成效,精细化管理水平进一步提升。
“四化”强管理管理重精细。
一、管理制度化,强化责任执行。继续大力实施“扩量、增效、提质”工程,坚持改革创新谋发展;坚持市场控制稳根基,坚持扩销增效降成本,坚持基础工作不动摇,努力实现经营上规模,效益上台阶,管理上水平。随着・・・公司的快速发展,以加强制度建设为突破口,・・・公司开展11项综合性重要培训和考试活动,内容涵盖经营、安生、投资、计划、财务、工程、综合、党群、内控等。随着加油站管理信息系统等各类系统的上线运行,业务流程和管理要求发生了新的变化,为确保公司制度体系的有效运行,・・・公司明确了6项立项制度修订工作。
制度的关键在于执行。制度发布后,・・・公司通过到站培训、集中考试等多种形式加强对各项规章制度的宣贯工作,加强各级人员对制度内容的理解和掌握。按照重点突出、管控到位、注重效果的原则,持续改进精细化管理大检查工作,不断完善检查形式、内容、方法和手段,改进检查程序;加大对制度执行情况的检查督促力度,及时发现制度的`设计问题、所属各单位执行情况等,通过不断完善制度执行过程中存在问题的信息反馈、收集,持续推进制度建设工作。对不严格执行制度流程、出现违规违纪问题的单位和个人严肃责任追究,切实维护制度的严肃性和权威性,强化广大干部员工的制度执行意识,确保各项业务规范、高效、受控运行,切实增强了管控能力。
二、制度流程化,规范基础管理。始终坚持向市场要效益、向管理要效益的思路,继续按照“・・・・”的具体要求和措施,结合自身实际,强化现场管理,组建稽查队伍,加强监督检查,增强服务意识,提升零售效益。营销管理注重加强市场研究,编制信息分析报告,提前预测市场变化,精心优化月度资源配置,合理把握进销存节奏,初步搭建了科学、高效的营销运行体系,资源创效能力进一步增强;认真研究、细分市场,将・・・地区及周边市场分为中心市场、提量市场、新兴市场、竞争市场、挑战市场和潜力市场。积极开展“客户普查、市场调查”活动,整合油、卡、非客户资源,实施点、线、面相结合的组合营销策略,吸引固定客户,提高了市场反应速度和营销策略的有效性。
网络开发借力大项目,建立与政府职能部门的定期联系、专题汇报机制,各级政府支持力度不断加大;深入研究开发模式,探索出了一条集团开发,走合作化道路,实现网络低成本快速扩张的有效途径。
创新体系审核方式,实施咨询式检查,同步开展业务培训;全面实现地罐交接,狠抓油品盘核管理,强化损耗分析考核,为公司整体损耗下降奠定了坚实基础。
石油销售公司工作总结篇七
过硬的员工队伍素质是企业高效运作的保障今年初,公司提出了工作规范管理力强执行力强创效力强的基层建设标准,开展以工作创新奖为主要内容的特色活动,按照省公司制定的40+4学习制度和8+1学习方式,自己动手编写宣传提纲,利用工作会议集训等多种形式培训员工,教育员工学以立德学以增智学以致用,着力打造过硬员工队伍同时,这个公司以教育督导学习为三个着力点,坚持两看三查一提问的工作方法,公司领导和有关部门经常深入销售一线,看职工思想情绪看现场文明规范;查安全措施查组织措施的落实查现场工作是否按规定动作执行;提问员工相关业务知识经过一个季度的强化,**公司从机关到基层,从班组到员工呈现了浓厚的学习氛围,各个争当文明班组人人争做销售能手,员工队伍整体素质明显提升。
9月份,在省公司举行的岗位技术比武中,公司夺得了团体第三名的好成绩。
石油销售公司工作总结篇八
大家好!今天我有幸再次站在讲台上,参加分公司中层领导干部的竞聘。我竞聘的职位是办公室主任职务。
下面我对自己的基本情况向各位做一简单的介绍。我今年44岁、*党员、大学学历。1987年毕业于*大学。1987年12月参加工作,1989年任加油站站长,1990年任油库副主任,20xx年任办公室副主任。期间曾经担任过机关支部书记。
我来到石油系统工作已经整整二十多个春秋了。这些年来,我立足于本职岗位,兢兢业业工作,踏踏实实做人,有幸得到了领导月亮船教育资源网和同事们的关怀和帮助,借此机会,向关心、支持和帮助我的各位领导和同事们表示衷心地感谢。
我认为我竞聘本职位具有以下优势:
一、强烈的事业心和工作责任感是我担任本职务所具备的首要条件。只有从心底热爱这项工作才能把工作做好作踏实。
二、坚持党性、坚持原则,办事公开、公平、公正。也是我担任本职务所具备的必要条件。多年从事办公室的工作,对公司的后勤管理比较熟悉,只有不断的完善自己,提高自己的业务水平,才能真正的把工作做到尽善尽美。
三、工作中我善于集思广益,广泛征求大家意见,又能身体力行,充分发挥自己的主观能动性,创造性地开展工作。也能团结同志,以大局为重,全力支持分公司领导的工作。这都是一个科室领导应该具备的基本素质。
我的目标和措施是:
一、科学统筹安排,确保日常事务工作有序开展。办公室是综合协调部门,是信息传递、政策落实、上下内外沟通的重要窗口。既要协助领导处理机关日常事务,又要负责分公司重要文件、制度、报告起草和制订、会议组织等工作;既要落实上级管理部门的有关规定、办法,落实分公司的各项管理制度,又要搞好分公司的公司的后勤管理工作。包括公司车辆管理、职工的生活用水用电管理、环境卫生管理、职工住房管理、办公通讯及劳保用品的管理工作。对外接待、及其它日常行政事务工作;既要做好法律事务、商标管理、合同管理、工商行政事务、分公司各种证照的年审、变更管理,又要完成领导交办的其它工作。我将根据实际情况,进行统筹安排,科学分工,合理调度,认真落实岗位责任制,确保办公室事务性工作井然有序。
二、当好参谋助手,为领导决策提供科学依据。及时准确地掌握各方面的工作动态,及时地向领导反馈各方面的信息,注重调查分析,主动为领导献计献策,对各种情况进行科学的分析和判断,为领导决策提供可靠的依据。
三、搞好综合协调,妥善处理方方面面关系。及时传达贯彻公司领导的决策,加强检查督导和指导,促进各项决策的落实。团结办公室人员,调动大家的积极性,认真、科学地搞好领导与领导、科室与科室之间的沟通协调工作,避免出现工作空档,防止互相扯皮、推诿现象发生,力争在服务中显示实力,在工作中形成动力,在创新中增加压力,在协调中凝聚合力。
四、打牢工作基础,不断加强科室自身建设。一是要加强政治理论学习,提高办公室人员的政治觉悟和理论水平;二是要加强业务学习,提高办公室人员的业务素质;三是要改进工作作风,提高办公室人员工作效率,做到工作上兢兢业业、任劳任怨,按时完成上级交办的各项任务;四是要严格办事制度,提高办公室人员的政策水平。
总而言之,办公室主任的职责就是要在工作中突出协调能力,强化服务意识,确保各项工作落到实处。
如果我今天的竞聘演讲,能得到领导和同事们的认可,给我以信任,给我以支持。我不会辜负领导和同志们的期望。我将在自己竞聘的岗位上,尽自己的全部力量干好工作,让领导放心,让同事们放心。无论这次竞聘成功与否,对我都是一次锻炼和考验。我将一如既往地踏实工作,服从组织安排,尽职尽责地做好本职工作。职位本身对我来说并不重要,重要的是,能在其职位上实现自己的价值,更好地为党工作,为企业的发展尽自己的一份力量。
谢谢大家!
石油销售公司工作总结篇九
摘要:石油是现在人类经济会发展不可或缺的重要资源,被称为工业的血液。改革开放以后,我国经济取得了飞跃式的发展,人民的经济生活水平得到极大的改善,对石油的需求量大大增加,从而也促进了石油企业的发展。然而世界上的石油资源是有限的,石油企业想要取得长远稳定的发展,并始终在同类行业中保持竞争优势,就必须加强成本的控制和质量的监控,提高企业的竞争力。本文主要是通过石油企业会计精细化管理为主要内容,进行研究分析并提出一些个人观点,提出精细化管理注意的问题和解决措施。
关键词:石油企业;行业竞争力;会计精细化管理;持续发展。
一、我国石油企业管理普遍存在的问题。
(一)石油企业的工作性质较为复杂。
石油行业是一个资金密集型和技术密集型的行业,投资成本和技术要求高,风险系数大,除此之外,生产工期也比较长,对我国的石油企业管理带来了很多难题。比如石油的探测和开采、运油管道的建设、石油的提炼与加工以及对生态环境的影响等都对管理与技术的要求比较高,石油行业这些特有的因素存在成为了我国石油企业管理的重大难题。
(二)我国石油企业管理技术水平差。
我国石油企业虽然一直在不断的进行改革探索,但是很多时候都受到政府的管控,自主经营的意识和危机感不强,企业的经营决策基本上都是对应国家的计划安排来实现的,没能够很好的结合市场,我国石油企业没有在国际市场上取得较好的发展。我国石油企业应积极转变管理观念,让民间资本加入到石油行业当中,加大资金投入,提高生产技术,同时借鉴一些石油跨国公司的管理经验,以适应目前的市场经济环境,来提高市场竞争力。
一是进行精细化的经营决策,及时了解企业的运营状况中存在的问题、员工的生产积极性、市场对产品的需求变化等,这样可以减少决策的失误,保证工作质量的高效性。二是石油企业里面工序过程比较多,必须进行精细化的操作管理,研究生产过程中每个环节的最佳操作步骤和生产工具,制定统一的规范,在整个企业中开展起来。三是进行精细化的控制,包括预算工作的开展、项目的推进工作监督、工作绩效的考核、人员调动等等都要认真的去对待,分别采取不同的管理方式。
(二)转变石油企业的管理观念。
在我国以前的石油企业管理过程当中,生产技术设备落后,高素质的人才引进工作一直没有落实,他们认为这样会花费巨大的成本,不利于成本控制,然而我们从现代的角度来比较这个目标就会看到这种管理方式的局限性,它没有拉动我国石油企业的发展,连最基本的世界石油企业的平均生产效率都没有达到。企业要想取得长远稳定的发展就必须秉承者一种与时俱进的管理理念,结合市场需求的变化和时代发展的要求,制定出战略性的经营管理模式。要积极引进高新技术设备,国外先进的管理经验,加强自主创新能力,提高单位生产效率,获得最大的经济效益。
(三)健全管理体系。
每一个企业在生产过程中的任何环节都离不开成本,费用的支出在每时每刻的消耗着,因此要求企业实行会计精细化管理,在每一个生产环节的过程当中,把成本控制的任务细分到每一个工作人员当中,做到人人有责,在落实之后的同时还要对工作任务进行监督并在月末进行考核。为了提高工作人员完成成本控制任务的质量,石油企业应制定合理的奖级制度,在规定的任务中,保证质量的同时花最少的时间完成者给与一定的物质奖励,同时也要设立一些惩罚措施,对不遵守工作制度的员工,在工作中粗心大意,玩忽职守的员工给与相应的处罚,以此来健全管理体系。
现在的世界竞争最主要的就是人才的竞争,我国石油企业要发挥出企业的人文关怀,增强员工对企业的认同感和归属感,将石油企业的精细化管理的开展建立在以企业为家的基础上。企业管理者不能光是喊口号,要通过调查实践了解企业员工在工作当中存在的困难,以及他们对工作的要求,根据员工的真实想法进行对症下药,最大程度的激发员工的工作潜力,为石油企业的`发展贡献出自己的力量。石油企业要把运行的全部生产环节通过一种数字清单,并详细注明,把成本控制计划公开让全体员工知晓,然后再通过每一位员工的全力配合,在工作开展过程中尽量寻找到能够进行成本控制的环节,从而完善企业在成本管理方面的问题,并对现在的节能损耗措施不完善的地方,如果工作人员的提供的建议比较好,企业管理者应积极采纳并马上落实,并给提供该建议的人给与一定的奖励。企业要在开展成本控制之前,就要让企业全体员工明白成本控制就是我们每一个人的责任,从自身做起,节约能源,精打细算。
一个企业要想在激烈的市场竞争环境下求得生产,并取得长远稳定的发展,关键的是企业的产品能不能被市场所接受。石油企业能不能提高经济效益,不仅仅是靠精细化管理控制成本所能达到的,石油企业生产出来的产品质量的好坏直接决定企业的经济效益。石油企业必须严格的管理其产品的质量,让市场能充分接受该产品以后,在保证质量的前提下进行精细化管理,在进行市场的开拓,提高占有率,千万不能因为成本控制工作的开展而影响到产品质量,这是得不偿失的。
参考文献:
[1]宋道杰,代元军.浅谈石油企业管理创新[j].经济师,(4).
[2]杨培智.石油企业管理创新的途径[j].陕西科技报,2009(11).
石油销售公司工作总结篇十
通过一段时间的学习,我对服装销售的一些基本知识有了一定的了解,同时,我通过实习的各个环节加深了职业的理解。现对这段时间的.经验总结如下:
销售技巧及其重要,在销售过程中除了将服装展示给顾客,并加以说明之外,还要向顾客推荐服装,以引起顾客的购买兴趣,让顾客达到消费的享受,比如:有很多顾客一进店就说贵,我们就会给他说明原因,然顾客试穿我们的衣服,试衣途中我们就会和顾客聊天,了解顾客的心理,也拉近我们之间的距离,同时也给顾客连贯性的搭配,让顾客眼前一亮的感觉,让顾客觉得我们的衣服不是贵而是高贵。
重点销售就是指要有针对性,对于服装的设计,功能,质量,价格等因素,要因人而宜,真正使顾客的心理由“比较”过度到“信念”,最终销售成功。重点要简短,对顾客说明服装特性时,要做到语言简练而清楚,内容易懂,服装商品的特点要首先说出,如有时间在逐成展开。
我和其他同事在销售上都比较积极,大家都为同一个目标,但做得不足的地方也还有很多。
以后我将会对自己深刻总结,将我做的不好的地方及时改正,做得好的地方继续发扬,为以后的工作做铺垫。
石油销售公司工作总结篇十一
20x年已经过去,在这一年的时间中我经过努力的工作,也有了一些收获,临近年终,我感觉有必要对自我的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自我,以至于把工作做的更好,自我有信心也有决心把明年的工作做的更好。下头我对一年的工作进行简要的总结。
我是去年9月份到公司工作的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏对汽车行业销售经验和产品知识。为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教各品系经理和领导和其他有经验的同事,一齐寻求解决问题的方发和对一些比较难缠的客户进行应对方针,取得了明显的效果。
经过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,此刻对我们此刻处的市场有了一个大概的认识和了解。此刻我逐渐能够清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,所以逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力,也成功谈成了一些用户购买我们的产品,在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自我的本事,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,此刻能够拿出一个比较完整的流程应付一些突发事件。对于一整套流程能够完全的操作下来。
还有我的20x年工作重点是二线兼销售,二线的工作环节是十分关键重要的,在我们xx销售的每台车都要经过二线的手。二线这个岗位是销售一线和用户之间的桥梁,一是,把一线的工作进行补充和完善,二是给用户进行指导和维系。在20x年里我在二线的岗位上工作了一年,对我的全年工作满意度基本上是良好,我服务的用户,全年计算来能够说至少有一百多个!这么多用户是我感觉有些自豪感!8月底去总部进行模压训练,做一名合格的销售人员,10月份在我们的二级xx公司进行据点销售和市场考察,在中兴我也学到了很多的竞品的业务知识,这对我们产品销售十分有利。
在20x年x月x日国家实施“xx”政策,被迫我们把库里的大部分车进行了提前上牌,我们根据上半年销售的车型,进行了总结。用到了提前上牌的车上。我们也能够预测到,上半年的车型在下半年消化肯定不是很好,因为上半年的车型基本接近饱和,所以提前上牌车型选择有误。
在x月x日和x月x日,一天只差车价相差一万,用户有些理解不了,导致我们的产品到下半年库存量比较大,资金压力也比较大。到十月份又碰到全球性的xx危机,使市场一天比一天差,我们的日子更难过。
对于车价差万元的情景我们在xx第三季度会议已经做了相应的调整,此刻的产品价格,用户大部分都能够理解。还有一些提前上牌车型有误的,我们已经做好准备,赶在今年旺季把车消化一部分,看看市场,到底是什么情景,做一个准确的确定!减轻公司和部门的资金压力,让我们xx人简便上阵,挑战下一个工作任务!
我在20xx年中坚持销售人员的三项基本原则,最守纪律,执行命令,完成任务,做好此岗位的工作。再期望公司多给我一些学习和受训的机会是自我的知识更加丰富和充实!
我期望再20xx年里我能从二线的岗位进到一线的销售岗位,成为一个完整的销售人员,我在20xx年的全年中我已经熟练的掌握了一整套操作流程.再加上我从事销售工作一年多的经验,应对和处理一些突发事情有自我的一些办法,我相信自我能做好一名合格的销售人员。如果我能进入到一线销售的岗位上,我会努力使自我的销量和利润化。
石油销售公司工作总结篇十二
在当今市场环境下,企业之间竞争激烈,因此企业在不断的进行改革,而做为企业的职工,我充分认识到,优胜劣汰,只有不断的加强学习,更新理念,才能在企业中不被淘汰,才能更好的为公司服务,所以在业余时间里,我都在提高自我的工作素质和业务水平,以适应新的形势的.发展需要。
今年我主要以出海井口作业服务为主,同时兼车间的bop保养维护,出海工作有bz25-1a平台,e平台和nb35-2a及b平台的井口安装,完井作业。今年我还参加了nb35-2b平台的修船,主要是储能器组的管线穿仓、调试、阻流管汇连接调试,经过此次的学习我对平台的储能器有了一定的了解,今后自己可以在海上独立作业,并且每次都能够圆满的完成海上作业任务,并得到了公司领导的认可与肯定。
在车间主要的工作是球阀、单、双闸bop、环形bop的保养维护,但目前学习我个人需要学习的技术还有很多,我会在今后的日子里向车间内的师傅们请教、学习,争取早日掌握各项技能。
我今年充分做到不迟到、不早退,遵守国家法规与公司的劳动纪律,在安全方面加强防范意识,工作中穿戴好劳动保护用品,做好了安全生产,文明作业。
在全年的工作中,有成绩也有不足,在专业上我还要刻苦钻研新技术,认真做好自己的本职工作,严格要求自己。在新的一年中,我会更加努力的去工作,为公司发展奉献出自己的一份力。
石油销售公司工作总结篇十三
各位领导、同志们,以上这些成绩的取得,是校领导关心、支持的结果,是我们销售部员工共同努力的结果。这些成绩,为进一步加快我校教育发展夯实了根基,为新起点创造新气象奠定了坚实的基础。
虽然半年来我们的工作取得了一定成绩,但是离领导的要求还存在很多差距和不足,主要有以下几方面的问题:
一是呼入方面:咨询应对能力不足,部分课程仍然缺乏深度咨询能力,需要与产品加强协作,加大培训力度。
二是呼出方面:目前主要日常业务是网站未支付订单回访,业务性质较为浅表化。在真正意义上的电话销售,即老用户二次开发与新用户电话陌生拜访销售上投入的力度不够。
三是有的仅凭感觉销售,对业绩起伏无统计分析,对主要产品转化率无统计分析。
四是团队氛围一度出现问题,业务竞争向恶性竞争方向发展,直接影响整体业绩。
新起点,新希望。成绩代表过去,我们的工作将开始新的起点。下一步,我们将努力做好以下几方面的工作:
一是加强合作,进一步强化培训。新的一年,我们希望和产品部进一步加强合作,多为我们进行产品培训,协助我们走向资深销售顾问的行列。对于学校的职员来说,熟悉学校的产品是很必要的。为了发展,学校可能会有产品改进或者新品的推出,经常开展一些产品的培训,让职员对学校的新产品更加了解,提高员工的工作技能,让大家成长得更快。
二是加强数据统计与分析,及时了解呼入和呼出量,根据业绩起伏加强管理,提高产品转化率。
三是积极研究发掘销售规律,以指导好销售工作的开展,为学校创造更多的经济效益。
四是进行大规模外呼,让沉睡的数据苏醒,促成老客户的多次销售。(具体到产品)
以上是我半年来的工作总结和计划建议,有什么不当的地方还请领导指正。在新的一年里,我们将紧紧抓住教育发展的战略机遇期,尽最大的努力协助销售员共同完成销售目标。我们大家会一起努力,紧密结合自身的实际,长远规划,埋头实干,站在新的起点上,向着更高的、更美好的目标迈进,将工作做到更好!在不久的将来,我相信学校一定会发展得更好、更快!
谢谢大家!
石油销售公司工作总结篇十四
此次检查是淮北市依法治市领导小组,在“五五”普法收官之年,为全面了解和掌握普法工作成效组织的一次验收检查。在迎接市政府副市长带队的第四检查组的检查中,淮北石油高度重视,认真总结,积极迎检,五年来的普法成效得到了检查组领导的充分认可。
近年来,石油公司认真贯彻落实集团公司、省公司“五五”普法工作部署,紧紧围绕经营管理中心工作,大力加强法制宣传教育,普及守法用法常识,不断提高各级领导干部和广大职工的法律意识和法制素养,以推动普法工作深入开展为契机,有效保障各项任务目标的高标准完成。
淮北石油及时成立了由公司主要领导任组长,其他班子成员任副组长,各部门负责人为成员的普法工作领导小组。将普法办公室设在经理办公室,承担法制宣传教育日常工作,并设立普法岗位,明确专人负责。同时成立零售、物流专业普法小组,明确兼职法制工作人员,结合基层实际重点做好加油站、油库职工的普法工作。
公司根据集团公司、省公司“五五”普法规划,及时制发了《淮北石油分公司“五五”普法规划》,明确了指导思想、目标任务、工作步骤和宣教方法等。并将五年规划具体细化到每一年份,制定年度普法工作实施方案或法制宣传计划。在工作计划落实。上,强化责任,细化措施,周密部署,稳步推进。
通过会议、宣传、竞赛、培训、发放书籍等多种形式开展法制宣传教育,努力提高普法实效。将法律内容纳入每季度党委理论中心组学习内容,坚持法制宣传教育工作会议制度,公司领导及时听取普法工作汇报,解决实际问题。举办“五五”普法知识竞赛,公司领导班子成员覆盖率100%,领导班子成员平均分100分,应参赛人员覆盖率100%,全体干部职工覆盖率26.61%。组织开展法律知识培训,购买法律书籍,发放普法教材,以“426”世界知识产权日、“65”世界环境日、“119”消防日、“124”全国法制宣传日等各种纪念性节日为契机,围绕企业经营管理中心工作,开展形式多样的法制宣传活动。
组织各级领导干部和经营管理人员,重点深入学习与企业密切相关的法律法规和规章制度。坚持“谁主管、谁负责,干什么、学什么”的原则,将各级人员在日常工作中学法、用法的情况纳入公司绩效考核,形成长效机制。通过培训、竞赛和考核等多种手段,组织和引导各级人员重点学习《节约能源法》、《环境保护法》、《科学技术进步法》、《企业国有资产法》、《保守国家秘密法》、《知识产权法》、《劳动合同法》、《企业所得税法》、《土地管理法》、《公司法》、《社会主义法治理念读本》等法律法规,和以员工守则、内控制度、安全生产禁令为核心的企业规章制度,不断提高各级人员学法、用法和依法治企的能力。
石油销售公司工作总结篇十五
捧着累累的硕果,迎着冬日的阳光,怀着满腔的热忱,我们又迎来了半年工作总结会的召开。对于我个人来说,是丰收的一年,特别是这半年里收获了太多太多,需要感谢的人太多太多。在这里,我谨向关心支持我们电话销售部的领导和广大员工表示衷心的感谢!并对电话销售这方面工作做一个总结:
半年来,我们对电话销售团队进行了整合,渠道部销售人员现有人,网站部销售人员现有人,客服部销售人员现有人;完成了呼叫系统上线,对呼入呼出业务进行了详细分工;制订了销售规则,与产品部门合作进行了职称英语、四六级等多次电话销售促销活动,完成总业绩,其中,重点产品电话销售工作(此处需要产品销售数据)。我们具体做好了以下几项工作:
(一)强化培训。强化产品知识与话述集中培训。为保证培训工作按质、按量完成,根据所开设专业,结合培训人员需求,选择培训教材、教学光碟。培训前发到培训人员手中,做到人一套,方便教学、方便复习、自学,提高了教学质量,巩固了教学成果。教师做到分工明确,责任到人。每次培训,由专业授课教师,按照日程表进行教学。要求理论讲解通俗易懂,实作具体、有针对性,一看就会。如,11月27日,老师为我们进行了职称英语培训,取得了很好的效果(我用27号前后的两组数字进行比较)。
(二)更新系统。聘请专业技术人员,积极进行呼叫系统的更新,以新的呼叫系统为基础,整合呼入,来电量较更新前明显上升。
(三)细化分工。对呼入呼出进行了细化,并明确分工。在呼出方面,加大呼出密度,以便更多的人了解到学校,了解到学校的产品,为学校争取到更多的客户资源。加强了呼入与产品的协作,进行了多次促销活动,取得了较好效果;呼出方面,进行未付款订单的跟进,在学员跟进方面,及时了解学员处于哪个进度及时进行跟进。每个新开发的学员,都制表统计,在开发学员的得失之处做分析。通过召开每月一次例会来分析近来学员的状况,对于未成交的学员做出总结,以便更好地跟进,对于成交的学员我们及时分享经验,以供大家学习。同时,执行了同等学历的老学员二次销售,及时和老学员沟通。在启用新品时,首先通知老学员,得到他们的承认后方可启用,若他们不接受,我们作相应的改进满足他们的需求。对于老学员的回访,我们是不定期的。在节假日里我们送出问候和祝福,在重要的日子里送些小礼品以增进感情。在平时,我们也和老学员保持联络,关心他们的状况,增进感情。如果方便的话,可以登门拜访老学员,以便促进我们和老学员之间的关系。经过我们的努力,半年来,老学员成单量达到个。
(四)完善制度。为更好地促进工作,我们研究制订并严格执行《电话销售执行规则》,对工作执行流程、业绩认定、数据安全等方面进行了严格规定,违规操作情况明显下降。
各位领导、同志们,以上这些成绩的取得,是校领导关心、支持的结果,是我们销售部员工共同努力的结果。这些成绩,为进一步加快我校教育发展夯实了根基,为新起点创造新气象奠定了坚实的基础。
虽然半年来我们的工作取得了一定成绩,但是离领导的要求还存在很多差距和不足,主要有以下几方面的问题:
一是呼入方面:咨询应对能力不足,部分课程仍然缺乏深度咨询能力,需要与产品加强协作,加大培训力度。
二是呼出方面:目前主要日常业务是网站未支付订单回访,业务性质较为浅表化。在真正意义上的电话销售,即老用户二次开发与新用户电话陌生拜访销售上投入的力度不够。
三是有的仅凭感觉销售,对业绩起伏无统计分析,对主要产品转化率无统计分析。
四是团队氛围一度出现问题,业务竞争向恶性竞争方向发展,直接影响整体业绩。
新起点,新希望。成绩代表过去,我们的.工作将开始新的起点。下一步,我们将努力做好以下几方面的工作:
一是加强合作,进一步强化培训。新的一年,我们希望和产品部进一步加强合作,多为我们进行产品培训,协助我们走向资深销售顾问的行列。对于学校的职员来说,熟悉学校的产品是很必要的。为了发展,学校可能会有产品改进或者新品的推出,经常开展一些产品的培训,让职员对学校的新产品更加了解,提高员工的工作技能,让大家成长得更快。
二是加强数据统计与分析,及时了解呼入和呼出量,根据业绩起伏加强管理,提高产品转化率。
三是积极研究发掘销售规律,以指导好销售工作的开展,为学校创造更多的经济效益。
四是进行大规模外呼,让沉睡的数据苏醒,促成老客户的多次销售。(具体到产品)
以上是我半年来的工作总结和计划建议,有什么不当的地方还请领导指正。在新的一年里,我们将紧紧抓住教育发展的战略机遇期,尽最大的努力协助销售员共同完成销售目标。我们大家会一起努力,紧密结合自身的实际,长远规划,埋头实干,站在新的起点上,向着更高的、更美好的目标迈进,将工作做到更好!在不久的将来,我相信学校一定会发展得更好、更快!
石油销售公司工作总结篇十六
不知不觉,进入xx快5个月了,回首这5个月的学习和工作,有最初在车间实习的艰辛与汗水,有最初跟单时的困难与挫折,也有圆满完成任务的.高兴和满足,很高兴能进入到xx和大家一起学习、共同成长、共同进步。现就20xx年下半年个人工作情况总结如下:
1、熟悉了解公司的各个方面:我于20xx年8月底进入公司,在这里要感谢公司让我在公司的生产一线锻炼了一个月,让我能在第一时间亲自了解公司的产品生产工艺流程及规格尺寸,为以后的跟单工作打下了坚实的基础。在实习结束回到办公室后也开始加紧对公司的各项规章制度进行全面了解,熟悉公司的企业文化。
通过了解和熟悉,我为能进入公司这个团队感到自豪,同时也感到自身的压力。在以后的工作中,我将以公司的各项规章制度为准则,严格要求自己,在坚持原则的情况下敢于尝试,更快更好地完成工作任务。
2、熟悉跟单业务流程:作为一名跟单新手,必须尽快让自己了解跟单这项工作以及清晰的跟单流程及相关的外贸术语。不得不承认,最初的我,对于跟单,没有太多的具体概念,所幸,在部门领导人的培养、支持和领导之下,慢慢地开始熟悉跟单的具体操作流程。
在工作中我学习到,跟单工作是一项需要细心,还需要稳重的工作。而要做到这些,一是要从基本功上多下工夫,对业务熟练掌握;二是要主动培养自己严谨细致的习惯,无论面对什么样的事情,先要做到平心静气,不急不躁;三是要主动的与销售经理,与各个部门的同事沟通,做到不耻下问,不懂就问,有疑问就问。
四是要有锲而不舍的精神,跟单在一开始可能是一件新奇的工作,时间长了可能会产生厌烦的情绪,这是需要避免的,无论从事什么性质的工作,都是在发挥自己的作用,只有坚持不懈才能不断进步。我想只有这样,才能把跟单这份工作做好,才能不断的提高自己的能力,从而为更进一步的发展打下良好的基础。
2、业务知识方面掌握的还不够扎实,在今后的工作中,我一定会严格要求自己,虚心学习,我相信凭着自己高度的责任心和自信心,一定能够改进这些缺点和不足,争取在各个方面取得更大的进步。
3、要更加细心认真地完成工作,尤其在做资料的时候。跟单是一份很细致的工作,所以我们在跟单的时候必须要做到认真、细致、仔细。
4、要学会全面考虑问题。每一次出货的同时也伴随着下一次出货的到来,包括出货的时候需要考虑到客人是否有足够的库存,某种产品的规格是客人现在急缺的,要先出货;我们目前所生产的能不能满足客人的订单等等一系列问题。
5、要及时有效地和各个相关部门沟通。每次出货前,都需要和计划沟通,确定大概的出货时间;多去车间看看生产情况,产量等;每天与计划及仓库确认产品生产进度和每日入库情况,以便更好地做好出货前的准备。
6、走好跟单流程每一步。20xx年,跟单流程混乱,没有一个统一的流程,正所谓“没有规矩不成方圆“xx年将严格按照跟单及出口规范流程执行。
来到xx工作,我最大的收获莫过于在敬业精神、思想境界、业务素质和工作能力上都得到了很大的进步与提高,也激励我在工作中不断前进与完善。随着公司不断的发展壮大,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识更高更广。为此,我将更加勤奋的工作,努力的学习和提高文化素质和各种工作技能,为公司做出应有的贡献。我明白企业的美好明天要靠大家的努力去创造,相信在全体员工的共同努力下,企业的美好明天更辉煌。
石油销售公司工作总结篇十七
20xx年,在贵局及相关部门的正确领导下,公司全体员工的共同努力下,紧紧围绕目标工作任务,以安全生产为重点,以切实提高服务质量为出发点,强化管理,充分调动员工的主观能动性和团队合作精神,较好地完成了各项工作,管理人员、操作人员全部持证上岗,做到了安全经营无事故。现将本年度我公司工作情况总结如下:
安全工作对于液化石油气公司来讲,重要性不言而喻,因此,我们始终把安全工作作为第一要务。
一是从思想上,努力提高全站人员的安全意识,每月坚持召开安全教育培训工作会,逢会便讲、时刻注意互相提醒、互相监督。积极联系宜宾县消防队联合举办了应急预案演练和消防演练,通过演练切实提高全站人员的安全意识和技能。
二是从制度上,严格执行公司及上级管理部门下发的各项安全管理制度规定,严格安全的制度管理,把安全落实到日常生产工作中。
三是从检查上,勤检查、重整改、杜绝隐患,坚持每天早晚定期和白天不定期巡检,做到巡检细致、到位、准确,重点巡查储罐、气瓶突发渗漏等情况,杜绝了各类安全隐患。
四是从设备设施的维护保养上,重保养、重维护、重防范,做好各项安全工作及压力表、安全阀、管道等定期检验工作,着重做好了防火、防盗、防雷击、防冻等安全工作。
五是进一步完善了各项安全制度,建立健全了气瓶充装、设备检修等各项台帐。
本单位自由产权气瓶数量7500只,年度送检气瓶1120瓶,本年度新增消防离心泵2台,手持式干粉灭火器20台;卧式储罐、防雷装置、电子秤、压力表、压力管道、等安全附件均申报相关部门检测合格。
公司在努力做好经营工作的同时,狠抓优质服务,努力提高客户的满意度,特别是针对打来电话反映问题的客户,公司领导第一时间进行调查解决,对客户提出的建议认真采纳,争取质量、信誉第一。
进入10月份以来,乡镇及个人客户明显增多,钢瓶换检工作也随之增加,我们及时调整工作思路,在努力保证优质服务的同时,尽全力做好了客户解释工作,在解释中,我们“动之以情、晓之以理”,细致、耐心,得到了客户的理解和认可,很多客户的钢瓶快到有效期了都主动要求换检,从而保障了液化气安全充装、规范了客户安全销售。
总之,液化气公司的一切工作必然要以安全为前提,我们坚决的把安全工作放在第一位,既包括生产操作的安全又要兼顾人身财产安全。发祥液化石油气有限公司在各级领导的指导下,本着安全第一,预防为主的原则,本着安全重于利益的原则,带领全体员工脚踏实地干好各项本职工作,为公司的业务正常运转和宜宾全县液化气用户贡献更大力量!
石油销售公司工作总结篇十八
我到广州小太阳科技有限公司崇左总代理处已经有一个月了,我在那里主要的工作就是负责市场的推广与业务方面的工作。我很高兴自己能够找到这么一份工作,因为我现在也很需要这份工作,从而丰富我的社会经验,提高我的交际能力与适应社会的能力。
同时我也很感谢崇左总代理岑姐,因为她给我这样的一个机会;还有我要感谢的是广州小太阳科技教育有限公司的运营总监,因为我从他身上学到了很多的东西,是他让我要面子变得不那么在乎了,同时他也教给我们很多关于销售的东西,从他的身上我学到了一种东西,那就是“对工作的热情”,有了对工作的热情,对以后的工作就顺手多了,因为热情而产生了兴趣。当一个人对某件事或着某个东西有了兴趣,会专注于那样东西,想方设法尽量做到最好的。
因此,工作的时候热情是很重要的。当然我也很喜欢我现在的工作,因为我本身就很喜欢小朋友的东西,而且这些东西有很可爱、很有趣、很实用。我们现在所做的这个产品是一个新品牌新产品,价格相对较高些,不易接受。10月份也即将过去,在这将近一个月的时间中我们三个人通过努力工作,也有了一点的收获,临近月末,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的最好,自我有信心也有决心把后期的工作做的更好。
在新裕丰商场快易典专柜作为主要销售点,其中在那里也就是我们产品的专卖柜出已经售出了2台,而且价格是598元/套。同时进行传单的发传,主要发点就是在我们的专柜附近,这样一来我们所做的也能引起了顾客的关注与询问。在此之后我们就到幼儿园去进行联系,主要去“向日葵双语幼儿园”联系,在此搞活动,让小朋友人参与体验,从而进行产品的`宣传,但是任务未完成需要到了这个月末再次联系。我们搞低价活动,此传单主要在“小太阳幼儿园”、“欣悦幼儿园”、“**幼儿园”、“向日葵双语幼儿园”进行产品降价的宣传。
派发我们团队的一员去天等联系店铺,工作为一天,联系上了2家,并且店家也同意我们产品的摆放,作为我们产品的专卖点。并且也培训与指导了买家关于我们产品的信息。
也是派发我们团队的另一位同事到宁明联系店铺,工作也为一天,联系上1家,而且店家也同意我们产品的摆放出售,作为我们产品的专卖点。同时也对店主及销售人员进行了培训与指导产品的销售,与让他们了解我们产品的信息。
对于儿童市场了解的还不够深入,对产品的技术问题掌握不够深,不能十分清晰向顾客解释。跟顾客交流时候,抓不住顾客的心里,以至引起一连串不良的反应,不能够解决产品价格过高的问题。由于产品的价格偏高对于我们开展市场造成很大的压力。
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