心得体会是我们对于一段经历的感悟和总结。写心得体会时，我们可以请教他人的意见和建议，从不同角度思考问题，丰富自己的观点和体会。最后，分享一些有关心得体会的经典范文，希望能够给大家带来一些学习和启发。
总工的心得体会和方法总结篇一
军训作为一种特殊的体育训练方式，已经成为了大学生活中不可或缺的一部分。通过参与军事训练，我们不仅可以提高身体素质，培养团队合作精神，还能够锻炼自己的毅力和意志品质。在我参加的军训活动中，我深刻感受到了不同的训练方法对自身的影响。下面将对军训方法进行总结，以便更好地认识到其重要性。
首先，军训中的三个基本训练方法：教练教学、独立操作和集体演练。教练教学是我们接触训练项目的第一步，通过示范和指导，教练员能够迅速传达需要掌握的技能和动作要领。对于练习者来说，要牢记教练员的教导，并在教学的指导下进行积极实践。独立操作是在掌握基本动作要领后，通过个人的练习来巩固技能。这种方法可以使练习者更加独立地思考和行动，并加深对动作的理解。集体演练是在独立操作的基础上，将个人的动作和队友的动作有机地结合在一起。集体演练能够培养我们的团队合作精神，增强整个队伍的凝聚力和战斗力。
其次，注重军人训练方法的针对性。军训中的动作和项目都是经过精心设计的，有针对性地锻炼了不同的身体部位和能力。例如，仰卧起坐可以锻炼腹肌和腰腹部力量。卷腹练习可以有效地训练下腹肌肉。哑铃训练可以增强手臂和胸部的肌肉力量。这些训练方法不仅有助于我们提高身体素质，还能够调整身体线条，使我们的身材更加匀称健美。
此外，军训方法的变更和创新也是重要的。军训方法的变更和创新能够增加训练的多样性和趣味性，提高训练效果和兴趣度。比如，军训中的游戏化训练，如接力赛、军体拳等，能够增加队员们的参与积极性，并提高他们的合作意识。这种创新方式能够使训练更加有趣，增加了学员参与的热情，从而更好地发挥了训练效果。
最后，个人心理素质的培养是军训方法中的重要部分。通过参加军训，我们可以培养自己的毅力和意志品质。军事训练虽然艰苦，但只有通过坚持不懈地努力，才能达到锻炼的目的。在军训中，我们要克服各种困难和困境，坚持不懈地训练自己。这种毅力和意志品质的培养对于我们的成长和发展是非常重要的，将对我们的人生道路产生深远的影响。
总之，军训方法的总结和体会是一项重要的工作。通过总结体会，我们可以更好地认识到军训方法的重要性，发现其中的优点和不足，并通过不断地实践和创新，提高军训方法的效果。相信通过这种方式，军训将能够更好地为培养大学生的团队精神和意志品质做出贡献，进一步推动我们学校的人才培养工作。
总工的心得体会和方法总结篇二
随着社会的不断发展和进步，安全管理在各个领域都变得越来越重要。无论是企业还是个人，安全管理都是必不可少的一项工作。而好的安全管理方法是保障安全的基础，同时也是防范风险和减少损失的重要手段。在我的工作中，我不断总结和实践，积累了一些关于安全管理方法的心得体会。下面，我将从五个方面进行总结，以期能够对大家的安全管理工作提供一些借鉴和参考。
首先，制定明确的安全目标是做好安全管理的基础。在我们的工作中，安全目标应该是明确的、具体的、可衡量的。只有明确的安全目标，我们才能更好地制定相应的安全管理策略和措施。例如，在企业中，我们可以设定减少事故率、提高安全意识和职业道德的目标，以此来引导我们的安全管理工作。这样一来，我们不仅能够清楚地了解安全工作的重要性，还能够在日常工作中积极主动地关注和改善安全环境，以达到预期的目标。
其次，建立健全的安全管理制度是确保安全的重要保障。安全管理制度是企业安全管理的基础，是综合管理措施的集成。一个好的安全管理制度必须是科学的、规范的、可操作的。因此，在制度的建立过程中，要注重科学性和普遍适用性，同时也要结合实际情况，因地制宜，确保制度能够真正落地和执行。此外，我们还需要按照制度要求进行培训，提高员工对安全管理制度的认识和操作技能，以充分发挥制度的作用。
第三，加强安全意识培养是做好安全管理的关键。安全意识是指个人对安全知识和安全风险的认知和理解，是安全管理的前提。我们应该通过多种方式和途径来提高员工的安全意识。例如，可以通过安全培训、安全教育和安全演练等活动来增强员工的安全意识。此外，还可以通过安全奖惩制度来推动员工自觉遵守安全规定，进一步提高大家的安全意识。
第四，加强安全监管执法是确保安全管理的重要手段。安全监管执法是安全管理的重要环节，是对安全管理制度的落实情况进行监督和检查，是对违规行为的处罚和惩处。在实践中，我们要严格执行执法程序，按照规章制度进行检查和处罚，坚决维护安全纪律和秩序。同时，我们也要重视对安全卫生设施的检测和维护，加强对重点区域和危险部位的监管，确保各项安全措施的有效实施。
最后，建立完善的安全管理评估机制是提升安全管理水平的关键。安全管理评估是对安全管理工作的全面检查和评价，是发现问题和不足的重要途径。在评估过程中，我们要注重定期性和持续性，及时发现问题，并提出相应的整改措施。同时，在整改过程中，我们也要注重跟踪和监督，确保整改工作的彻底性和持久性。通过评估和整改，我们可以不断完善和提升安全管理水平，更好地保障人员和财产的安全。
综上所述，安全管理方法是保障安全的基础和手段。我们要以明确的安全目标为导向，建立健全的安全管理制度，加强安全意识培养，强化安全监管执法，建立完善的安全管理评估机制。只有做到这些，我们才能有效地预防和避免安全事故的发生，确保人员和财产的安全，为企业的稳定发展提供保障。
总工的心得体会和方法总结篇三
第一段：引言（200字）。
军训是每个大学生都会经历的一段特殊时期，它不仅让我们体验到了军人的生活，更锻炼了我们的意志和纪律性。通过军训，我们从中汲取了许多宝贵的经验和体会，对于军训方法和效果进行总结和反思，有助于更好地理解和应用这些方法，提高自己的能力。
第二段：个人体验（200字）。
在军训中，我亲身体验到了组织严密的集体训练，高强度的体能训练和各种军事技能的训练。这种训练强调集体意识和协作能力，让我们学会了团队合作，培养了服从命令和执行力。同时，通过高强度的体能训练，我们的体能得到了显著提升，这不仅对军人的生活和职责有好处，也为日常生活注入了更多的活力。
从军训中，我总结出了一些关于军训方法的观点。首先，个体训练和集体训练相结合，可以保证每个人的个体能力得到提高的同时，也能培养团队精神和协作能力。其次，合理安排训练内容和时间，让训练既有挑战性又不失可行性。再次，注重培养纪律和执行力，通过各种形式的训练和考核，让学生养成自觉遵守规则和完成任务的好习惯。最后，营造积极的训练氛围，通过奖励和激励，提高学生的参与度和积极性。
第四段：军训带来的改变（200字）。
经过这段时间的军训，我发现自己发生了许多改变。首先，我变得更加坚强和勇敢，面对困难和挑战时能够毫不退缩，努力克服。其次，我变得更加注重纪律，形成了良好的自律习惯和规划能力。再次，我变得更加注重细节，学会了一丝不苟，去做好每一个小事。最后，我变得更加有责任感，不仅对自己负责，也对集体负责，能够主动承担起自己的责任。
第五段：结语（200字）。
军训给予了我们许多，不仅锻炼了我们的身体素质，也提升了我们的心理素质。通过总结军训方法和体会，我们可以更好地认识到军训所具有的教育意义和培养作用，为我们日后的生活和学习打下坚实的基础。同时，我们也要将在军训中学到的纪律性、勇敢精神和团队合作的意识应用到我们的日常生活中，成为一个更加积极向上、有能力应对各种挑战的人。
总结以上所述，军训是大学生活中的一段难忘经历，通过军训，我们从中汲取了宝贵的经验和体验。通过总结军训方法和效果，我们可以更好地应用这些方法，提高自己的能力。希望通过军训这一特殊时期的训练和锻炼，我们能够成长为更好的自己。
总工的心得体会和方法总结篇四
第一段：引言（150字）。
实践心得体会总结是一种重要的学习方法，通过总结实践经验和反思，我们可以对所学知识进行巩固和深化，不断完善自己的实践能力和解决问题的能力。这种方法不仅可以帮助我们学到更多的知识，还可以提高我们的思考能力和创造能力，使我们在工作和生活中更加出色。然而，要想有效地进行实践心得体会总结，我们需要一些方法和技巧来引导我们的思考和记录。本文将介绍一些实践心得体会总结的方法，并帮助读者更好地进行实践心得体会总结。
第二段：总结前的准备（250字）。
在开始实践心得体会总结之前，我们应该做好一些准备工作。首先，我们需要回顾我们所进行的实践活动，回想起所面临的问题和遇到的困难。然后，我们可以将这些问题和困难进行分类并进行归纳整理。接下来，我们可以找出问题的根源和可能的解决方法，并思考自己在解决问题过程中的习惯和思维方式。除此之外，我们还可以参考一些相关的学习资料和经验，从中获取更多的解决问题的方法和技巧。
在进行实践心得体会总结时，我们可以采用多种方法来帮助我们整理思路和记录。首先，我们可以使用思维导图的方式，将问题和解决方案以图形化的形式进行呈现，这样可以帮助我们更好地理清思路和关系。其次，我们可以使用笔记本、电子表格等工具来记录我们的观察和发现，以便于随时查看和回顾。另外，我们还可以进行小组讨论和分享，通过与他人的交流和互动来获取不同的观点和见解。最后，我们可以将实践心得体会总结写成文章或演讲的形式，以便于更好地表达和传达我们的思考和成果。
实践心得体会总结不仅可以帮助我们整理和巩固所学知识，还可以提高我们的实践能力和解决问题的能力。通过总结实践经验和反思，我们可以发现自己的不足之处，并找到解决问题的方法和技巧。同时，实践心得体会总结还可以激发我们的创造力和创新思维，帮助我们找到不同的解决方案和角度。此外，实践心得体会总结还可以培养我们的观察力和思考能力，使我们在不断实践和总结中不断进步，成为更加优秀和成功的人。
第五段：结论（250字）。
实践心得体会总结是一种有效的学习方法，可以帮助我们更好地巩固和运用所学知识，并提高我们的实践能力和解决问题的能力。在进行实践心得体会总结时，我们应该做好前期的准备工作，使用合适的方法和技巧来记录我们的观察和发现。通过实践心得体会总结，我们可以不断完善自己，使自己在工作和生活中更加出色。因此，我们应该充分利用实践心得体会总结的方法，不断总结和反思，不断进步和成长。
总工的心得体会和方法总结篇五
随着社会的进步和科技的发展，军训作为培养青年学子爱国精神和集体荣誉感的重要途径，在高校中得到了越来越广泛的开展。军训不仅能够培养学生的纪律性和团队合作精神，还能够增强他们的体质和心理素质。通过这段时间的军训，我深刻体会到了一些军训方法的重要性，并总结了一些心得体会，我愿与大家分享。
首先，在军训中，主动适应环境是必不可少的。军训地点通常是户外，环境条件相对较为简陋，这对于大部分学生来说是一个巨大的挑战。然而，一个合格的军人必须能够在不同的环境下适应并应对各种复杂情况。因此，我们在军训期间要保持积极的态度，调整好心态，主动适应环境，通过与环境的接触和磨合，增强自己的心理素质和适应能力。
其次，军训中的集体荣誉感是非常重要的。在军队中，注重的是整体的利益和荣誉，每个人都要为集体的成功而努力。同样，在军训中，集体荣誉感也是我们要培养的重要品质之一。只有树立正确的集体荣誉感，才能够更好地与队友合作，共同完成各项任务。在军训中，我们要时刻记住自己是一个集体的一员，时刻以集体的荣誉为荣，以集体的利益为先，这样，我们的军训将会更加顺利。
再次，军训中严格的纪律要求是必须遵守的。纪律是一支军队的灵魂，也是我们成为合格的军人的基础。在军训中，纪律是最为重要的训练内容之一，而我们作为军训对象，必须在严格的纪律要求下训练自己。我们要学会遵守规章制度，自觉服从指挥，严格要求自己的自律性，在军训中做到无条件服从和忍受。只有这样，我们才能够锻炼出纪律性和顺从性，成为真正的军人。
此外，军训中的团队合作是不可或缺的。在军训中，我们通常要进行各种各样的团队活动，通过团队活动来培养学生的团队协作能力。在团队合作中，每个人都承担着不同的角色和任务，只有大家同心协力、密切配合，才能取得胜利。在军训中，我们要注重沟通交流，加强团队的凝聚力和默契，能够做到互帮互助，相互支持，这样我们才能够将个人的力量最大化，使整个团队更加强大。
最后，军训中要有勇于克服困难的精神。军训是一项考验个人意志和毅力的训练，往往会遇到各种困难和挑战。在面对这些困难时，我们不能退缩或逃避，而应该勇于面对，坚持下去。只有克服困难，才能够获得成长和进步。通过军训，我深刻体会到了困难意味着新的机遇和挑战，只有勇敢去面对，才能够超越自我。
总之，军训是一段难忘的经历，通过这段时间的训练，我深刻体会到了军训方法的重要性，并总结了一些心得体会。我明白了适应环境、树立集体荣誉感、遵守纪律、团队合作和勇于克服困难的重要性。这些经验和体会，不仅能够让我在军训中受益，更能够应用到今后的学习和生活中去。我相信，在今后的学习和工作中，这些宝贵的经验将会成为我不断进步和成长的动力。
总工的心得体会和方法总结篇六
煤矿总工作为煤矿生产管理的核心职位，不仅需要具备卓越的专业知识和技术能力，还需要具备一定的管理和领导能力。在担任煤矿总工多年的工作经验中，我深感自身在煤矿生产管理方面的不足，并通过不断的学习和实践，积累了一些心得和体会。下面，我将以连贯的五段式文章，总结煤矿总工在实践中的心得体会。
第一段：职责明确，责任重大
作为煤矿总工，首要的职责是确保煤矿生产的安全和高效。这需要做好各项工作的规划、组织、协调和控制，确保各生产环节的合理运行和顺利推进。同时，还要负责制定和完善煤矿安全生产管理制度和技术规程，确保企业生产活动的合法合规。这一职责的重大性使得煤矿总工需要具备较强的工作责任感和紧迫感，时刻保持清醒的头脑和敏锐的观察力。
第二段：技术过硬，不断提升
作为煤矿总工，必须具备扎实的专业知识和过硬的技术能力。煤矿生产涉及的领域广泛，包括地质勘探、采矿工艺、矿山工程、机电设备等多个方面，所需掌握的知识十分丰富。因此，煤矿总工要继续加强学习，不断提升自己的知识水平和技术能力。与此同时，还要关注行业的最新发展动态，了解新技术和新方法，以应对煤矿生产中的各种挑战和问题。
第三段：沟通协调，团队合作
煤矿生产是一个复杂的系统工程，各环节之间的配合和协作至关重要。作为煤矿总工，必须具备良好的沟通和协调能力，能够与各部门、各岗位之间建立良好的沟通渠道，保证信息的及时传递和工作的顺利推进。同时，还要注重团队合作，发挥团队的力量，将每个成员的才能充分发挥出来，共同完成煤矿生产目标。
第四段：安全第一，责任到位
煤矿生产安全是煤矿总工的首要任务和责任。煤矿是一个高危险性的行业，安全事故的发生可能造成严重的人员伤亡和财产损失。因此，煤矿总工必须时刻保持高度的警惕性，严格执行安全制度和规范，确保安全生产工作的到位。同时，还要注重培训和教育，加强员工的安全意识和安全技能的培养，以构筑起一道坚实的安全防线。
第五段：科学管理，持续创新
煤矿总工要注重科学管理和持续创新。科学管理是保证生产高效和质量稳定的基础，需要对生产过程进行全方位的监控和控制，及时发现和解决问题。而持续创新则是煤矿生产发展的动力源泉，通过引进新技术、新设备和新方法，提高煤矿生产的效益和竞争力。总之，只有不断进行管理改革和技术创新，才能使煤矿生产更加高效、安全和可持续发展。
总结起来，作为煤矿总工，需要职责明确、技术过硬、沟通协调、安全第一和科学管理，才能更好地履行自己的工作职责。也正是通过这些心得和体会的总结，我深入认识了煤矿总工的重要性和挑战性，并明确了在今后的工作中应该努力加强的方向和重点。希望我的经验能够对广大煤矿从业人员有所启发和帮助，共同推动煤矿生产的安全和发展。
总工的心得体会和方法总结篇七
在煤矿的生产中，总工是起到了至关重要的作用。他们不仅需要拥有扎实的专业知识和丰富的工作经验，还需要具备较强的组织协调能力和领导能力。作为煤矿总工，我深感责任重大，经过多年的工作实践，我总结了一些心得体会，希望能为广大煤矿总工提供一些参考。
首先，作为煤矿总工，我们要时刻保持敬畏之心。煤矿行业问题多、风险大，意外事故时有发生。因此，我们必须时刻保持警惕，时刻保持敬畏之心，不敢有丝毫松懈。要通过持续学习、提升自己的技术水平和管理能力，不断增强自己的能力。
其次，我们要坚守原则，严格执行相关法律法规和安全操作规程。作为煤矿总工，我们必须时刻将安全放在首位，切实履行好职责。要加强对煤矿安全生产法律法规和相关安全操作规程的学习和理解，做到心中有数。同时，要严格执行相关规定，切实履行好自己的责任。
再次，我们要注重团队建设，营造和谐的工作氛围。煤矿是一个团队工作的地方，只有团结一心，才能提高工作效率，确保安全生产。因此，我们要注重团队建设，既要加强对员工的培训和管理，又要注重团队的凝聚力和协作能力。要在工作中营造和谐的氛围，提升团队的工作积极性和凝聚力。
此外，我们要加强对新技术新设备的学习和应用。随着科技的不断发展，煤矿行业也在不断推陈出新。作为煤矿总工，我们要紧跟时代的步伐，主动学习新技术、新设备的应用，不断提高自己的专业素质和工作能力。要关注科技的发展动态，根据煤矿的实际情况，合理利用新的技术手段和设备。
最后，我们要强化风险防控意识，注重事故的分析和研究。煤矿生产过程中，意外事故时有发生，致使人员伤亡和财产损失严重。因此，我们要强化风险防控意识，注重事故的分析和研究。要善于从事故中汲取教训，总结经验教训，加强事故预防和处理措施。要通过组织安全培训和演练，提高员工的应急处理能力和安全意识。
总之，作为一名煤矿总工，我们应该时刻保持敬畏之心，坚守原则，注重团队建设，加强学习和应用新技术，强化风险防控意识。只有这样，我们才能更好地履行自己的职责，确保煤矿的安全生产，为煤炭工业的发展做出自己的贡献。希望广大煤矿总工能够时刻关注工作实践，总结提升自己的心得体会，不断提高自身的水平和素质，为煤炭工业的安全稳定发展做出更大的贡献。
总工的心得体会和方法总结篇八
教职工是学校的主人，是学校物质文明和精神文明的创造者和建设者。
学校工会长期以来，一直关心职工生活，坚持教代会制度，充分发挥教代会的桥梁、纽带作用，增强教师的.主人翁精神，参与学校的民主管理。
第一，积极参与学校民主管理工作，切实维护教职工的合法权益。
每学期，学校都召开教职工代表大会。
会前由学校党支部及工会委员会商榷列出教代会讨论的提案主题及要点，积极让教师参与学校管理，让全体教师参与讨论。
让他们以主人翁的精神参与学校全方位的民主管理。
正是由于群策群力，干群关系良好。
根据《工会法》、《教师法》、《劳动法》等国家法律法规，我校工会能够认真行使对学校行政的监督权，积极参与学校的民主管理工作，不断地提高参政议政水平，切实维护广大教职工的合法权益。
这主要体现在：一是充分发挥教代会作用，如学校的远景规划、学校规章制度、财务收支情况、绩效工资等涉及教职工利益的问题，最后都能由教代会讨论通过;二是评优、评先、评职称，需要实行校务公开的公示制度;尽力添置和改造教职工的活动设施，为教职工施展文体才华创设平台，在行政大力支持下，计划投资十万元购置教职工健身器材。
第二.坚持校务公开。
在校党支部和行政领导的大力支持下，工会能够顺利开展工作，学校工会全面贯彻、执行市政府、教育局、教育工会关于校务公开的意见精神，积极组织实施学校校务公开。
今年，学校党支部和工会联合召开三次行政办公会，三次全校教职工大会及教职工代表大会，向全校教职工全面公面学校党建、财务、职评、评先、考核、福利、教学、政教、培训、后勤等整个工作情况。
同时分别召开座谈会，倾听全校师生对学校工作的意见和建设。
设立学校校长意见箱，布置学校校务公开公布栏。
今年，我校校务公开已接受教育局的检查，受到领导的好评。
评估总分为914分。
校务公开使教职工对学校发展前途、改革的目标、管理的方法、工作的程序进行了全面的、深入的了解，全面调动了广大教职员的积极性，增强了广大教职工参与管理学校的意识,加强了学校的民主建设和廉政建设。
第三、参与学校的决策。
工会在协助校行政进行学校内部管理体制改革的同时，始终参与学校的民主管理，参与学校的决策。
对学校试行的改革方案和制定的各项规章制度广泛征求意见，不断修改完善，保证实施效果。
教代会发挥监督职能，督促各项事宜的公开。
政治的透明度和财务的透明度成为一种无形的凝聚力，使学校领导班子能把全校20xxxx位教职工紧紧地团结在一起，在各项工作中争创一流。
第四、积极开展课余文体活动，进一步活跃校园的文化氛围。
为了进一步活跃校园的文化氛围，丰富教职工的课余生活，在学校党政领导的重视和大力支持下，工会能够积极主动地开展形式多样的文娱和体育活动，主要开展了以下活动：
总工的心得体会和方法总结篇九
转眼间，期末考试即将来临。想到这里，我不禁感叹一声：“时光飞速，一眨眼初一上学期的生活已经过去了一大半。”正当我惋惜飞速逝去的美好时光时，新的生活又将会踏着微风来临。
对于期末考试，很多人觉得它就像一座沉重的大山，重重的压在我们的身上，使我们喘不过气来。事实上，它并不可怕。曾经有一位学姐告诉我：“像考试一样认真做作业，像做作业一样轻松考试。”只要你能认真的复习，期末考试就是为你成长的餐桌上添加一道小菜。其实，期末考试跟平常的小考区别不大，不同的是：一个综合，一个分散。不少人都有疑问：为什么自己一到考试，那些看似很简单的题目却总是记不起来，结果考得很不理想？原因很简单，要么是你没把复习的功夫做到位，要么就是你考前太紧张。如果你没有复习却考出很高的分数，那恭喜你，你是个天才。相反，你复习好了，却依然不如你所愿，那只能说是你的心理素质不行，老师、家长、自己都会为你感到遗憾，因为你的努力付出没有得到对等的回报。人生处处是考场，要从容面对，考出自己的真实水平就好。
期末考试必须要做的事：
1.复习好所有老师教给我们的知识。
2.保持平常心态。
3.有信心。
4.要反复的检查。
历来，优秀学生是怎么来的呢？他们就是做好该做的事，全面听从老师的安排，有计划地学习和复习。相反，一些成绩不理想的学生呢？要么就是不听从老师的安排，要么就是没有科学有效的学习计划。如果你没有更好的方法，就听老师的，跟着老师的步伐走，相信老师永远不会给你错误的指导。最为关键是平时是否有效地执行学习计划。永远不要为自己的失败找借口。很多人说自己没考好的原因是粗心。其实，粗心就是能力差，学得不扎实的表现。任何时候都不要说是因为粗心没考好。细心、沉稳、脚踏实地是必备的学习能力。如果具备了这些能力，偶尔丢一两分，可以理解，超过两分，就是能力还欠缺，学得不扎实。
最后，我向关心、教育我的老师们致以诚挚的谢意：你们辛苦了！谢谢你们！
祝愿同学们期末考出好成绩！
谢谢大家！我的演讲到此结束。
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总工的心得体会和方法总结篇十
20__年，在市公司总经理室的带领下，市分公司克服重重困难，坚持业务发展与内部管理并重，以齐抓共管的管理模式使各项工作均取得了不俗的成绩。20__年，面临着市场竞争进一步加剧等不利因素的影响，将不可避免的在一定程度上造成客户资源的流失、保源的缩小。那么，如何在困难的环境中逆流而上，走出一条不平凡的道路，从而推动公司在14年实现“又好又快”的发展，就成为我们目前所要思考的重要问题。而客户服务管理工作作为公司的形象窗口，肩负着为公司树立品牌行象，争取市场主动权的重任，因此更应该及时地、科学地谋划14年的各项工作。“如何培养客户的忠诚度？如何提高续保率”成为我们在14年面临的首要问题。
众所周知，企业的业务来源于他的客户资源，而每个客户又都有他特有的特点，作为企业只有知己知彼，运用技巧努力把客户团结在自己的周围，不断提高他们的忠诚度，才能在激烈的市场竞争中占据一席之地。然而对于保险企业来说，展业难，续保更难的情况却屡有发生。在14年这样一个市场经济不景气的大环境中，如何建立和提高客户的忠诚度就显得尤为重要了。那么，作为客服工作者我们究竟应该怎样提升客户的忠诚度，提高公司的续保率呢？总结过去的经验和教训，我们认为，要建立和提高客户的忠诚度主要应注意以下几个方面：
一、要全面掌握业务知识，了解客户需求
作为保险公司，出售的不是实质的某一物品，而是附加在保险合同过程中的服务。无论是承保环节、报案环节、查勘定损环节还是后续的赔款支付环节，都是面对客户提供的服务。然而对于大部分客户来说，保险合同、保险条款、索赔手续等专业名词他们知之甚少，甚至一无所知，因此工作人员就有义务为客户做详细而准确的说明和解答。这就要求我们的工作人员必须充分地认识和了解公司的产品，并尽可能多地主动了解与产品相关的一系列服务等等，只有这样才能更好地为客户提供相关的服务，从而为自己和公司赢得客户的信赖。
同时，还要不遗余力的了解顾客的需求。在现今激烈的市场竞争环境中，仅有服务的口号是留不住客户的。客服工作不能仅考虑如何解决客户已经面临的问题，而是要站在客户的角度，尽可能地去了解客户的需求、消费习惯、服务预期和接受服务的方式等等，想客户之所想，急客户之所急，为客户提供更加人性化的服务。只有倾听客户的声音，找到其不满的根源所在，服务过程才会变得更加顺畅，服务的失误率也会下降。首先，要重视对客户需求的调查分析。通过调查发现哪个环节的服务对客户最重要，并指出每项服务的重要程度；分析所有的客户接触点和机会，思考如何才能沟通、服务好客户，分析客户的选择和行为方式，为他们提供更多的选择，更好地迎合他们的要求。 其次，要关注、询问客户的再购买意向，他们是否会将公司推荐给朋友，是否相信公司，以及他们是否感到公司及时回复了他们的问题，并关注他们的需要，这既是我们发现自身问题的关键，也是发掘潜在客户的重要手段。 最后，也是最重要的一点，不能忽视忠诚度较高的客户群体。这些客户或者出于对我公司现有服务水平认可，或者出于对人保品牌的信任，在较长一段时间内表现出了对我公司的忠诚，对待这样的客户就更要征求并听取他们的意见和建议，让客户感觉到你对他的关怀，使之忠诚度得到进一步的提高。
二、不断提高服务水平和服务质量
客户服务工作的重心应为致力于为客户创造愉快的购买经历，专业的投保咨询和引导、方便快捷的签单出单，个性化人性化的电话回访关怀、事故后快速而高效的理赔等都将给客户带来一次次良好的服务体验。“没有最好，只有更好”，“我们一直在努力”的服务精神，将会不断超越顾客的期望值，使客户的“口耳相传”的广告效应发挥到最大。
此外，要想提高客户的忠诚度，还要努力探索增值服务。整合利用企业的一切资源，根据客户需求和具体问题提供科学合理的解决方案，以客户增值体验为中心，引导客户的需求。
三、要正确处理客户的问题
这里所说的“客户的问题”并不是指客户的投诉或者举报。一般而言脱保的客户绝大部分是不曾进行过投诉的客户，这类客户在被服务的过程中由于服务不当或者发现其他公司更能吸引他的服务措施而对原有的公司产生了抱怨，“签单手续繁琐”、“理赔时间过长”、“服务人员态度不够热情”等都可能引发客户的抱怨和不满。对于客户的抱怨我们则要在日常的工作中细心收集并进行分类登记，务必要在客户流失前就发现这些抱怨，并解决引发这些抱怨的根源。经调查得知，通常在25个不满意的顾客中只有一个人会去投诉，其他24个则悄悄地转移到了其他公司。因此，调查客户流失原因，思考怎样予以挽回，远比应付投诉更重要。
重视客户投诉的解决：要想赢得顾客的信任和垂青，除了善于听取客户的意见和建议之外，还要善于处理顾客的抱怨或投诉。通常情况下，一个对服务感到不满的顾客，在问题得到满意解决之后，往往更容易成为企业最忠诚的顾客。
项工作及活动的开展与日常业务处理和服务工作结合起来，全员服务，营造良好的服务氛围，逐步形成长效机制，加强制度执行力，才能让我们公司的竞争力逐步增大，在市场上享有充分的话语权。20__年，注定是不平凡的一年，市场环境的恶化，同业竞争的加剧必将影响到公司整体业务的发展，在这种形势下“固守续保，提高客户的忠诚度”成为业务发展的基石，这就要求我们：
一、通过长期不断的培训，有效提高全体服务人员的业务技能，更好地服务于客户；
三、探索新的增值服务领域，全面提高公司的整体服务水平和服务能力；
四、广泛收集客户意见，对客户反映集中的问题要及时纠正和整改；
五、重视客户投诉，对待每一起投诉都要寻根问底，找出引发投诉的根源，并与客户良好沟通，积极处理和解决。
总工的心得体会和方法总结篇十一
实践是检验真理的唯一标准，也是知识发展和个人成长的重要途径。然而，对于实践活动的心得体会总结方法，不同的人也许有不同的看法和做法。在我看来，一个好的实践心得体会总结方法应该包含五个关键步骤：观察思考、记录整理、总结归纳、反思反省和应用实践。下面将分五段来详细阐述这些步骤。
首先，观察思考是实践心得体会总结的基础。在实践活动中，我们应该保持一种敏锐的观察力，不仅要观察到行为的表面现象，还要深入思考背后的原因和内在的逻辑。观察思考的主要目的是理清实践活动中的主次关系，了解自己的动作和行为背后的意义，并且从中获得启示和感悟。
其次，记录整理是实践心得体会总结的重要环节。只有将观察和思考的结果以文字或图像的形式记录下来，才能避免记忆的模糊和遗忘的情况发生。记录可以是笔记、日志、画图或拍摄照片等多种形式，重要的是能够准确地表达出自己的观点和思考过程。经过记录，我们可以整理出一份有条理、有逻辑的实践心得体会。
第三，总结归纳是实践心得体会总结的关键环节。通过对记录的整理，我们可以将大量的细节和信息进行分类和归纳，找出共性和规律。总结归纳的目的是从实践活动中提炼出经验和教训，进而得出一些普遍性的结论。只有通过总结归纳，我们才能真正认识到实践活动中的得与失，从而更好地指导未来的实践行动。
第四，反思反省是实践心得体会总结中的深入环节。在反思反省的过程中，我们应该对自己的行为和思考进行多角度、全面性的评价，深入挖掘自己的优点和不足，探究成功和失败的原因，以及改进和提升的方向。通过反思反省，我们可以发现自己在实践中的弱点和盲点，并且拓宽自己的视野和思维方式。
最后，应用实践是实践心得体会总结的目标和价值所在。只有将实践心得体会应用到实际行动中，才能真正实现知行合一的境界。应用实践的过程并非一蹴而就，而是需要不断地反复尝试和调整。在应用实践的过程中，我们还需要与他人进行交流和分享，从他们的经验和观点中汲取灵感，增加自己的实践效能。
总之，实践心得体会总结方法是一个渐进、深入的过程。通过观察思考、记录整理、总结归纳、反思反省和应用实践，我们可以不断地提高实践的效果和质量，进一步丰富自己的经验和智慧。希望这五个关键步骤能够在我们的实践中得到广泛的应用，从而推动我们的知识和能力的提升。
总工的心得体会和方法总结篇十二
xx年，是我局工会努力工作，锐意创新，取得显著成绩的一年。
在局党组和市总工会的正确领导下，我们坚持用邓小平理论和三个代表重要思想统一认识、指导行动，紧紧围绕改革、发展、稳定的大局，以构建学习型、维权型和创新型工会为目标，全面加强工会组织建设，充分履行工会四项职能，努力培育四有职工队伍，积极开展丰富多彩活动，有效激发了广大会员的工作热情，为ff市房管事业的发展做出了积极的贡献。
一、认真进行政治教育，为工会事业的发展奠定扎实的思想基础。
我们注重培育浓厚的学习氛围，努力建设学习型组织。
一是坚持每周六的政治学习制度，配合局党组，在全局深入扎实地开展马克思主义基本知识教育、党的路线方针教育和时事政策教育;使全体会员充分体认加快经济发展、构建和谐gg的重要意义，顾全大局，做好本职工作，把上级各项要求贯彻到实际行动中去。
二是利用培训班、宣传栏等形式，传达贯彻辛集市五届二次全委会议精神，明确工会工作的方向;三是组织力量编写了三期学习资料，为基层各级工会的学习提供帮助。
我们注重结合单位实际，正确引导，培育了职工热爱集体，局兴我荣的思想，把干部职工高涨的政治热情，转化为无私奉献、恪尽职守和献身工会活动的实际行动。
二、加强组织和制度建设，为工会工作的开展提供强有力的组织保证。
我们积极健全局属各分会的组织、领导机构，建立和认真实施了学习、活动、奖惩等一系列规章制度并认真实施。
在局主要领导和局党组的支持下，调动局工会全部资源，全力实施规范化管理，除了长期停工停产的下属单位外，局机关工会和下属4个基层工会全部实现了挂三牌，建四档，四有四上墙。
局系统工会按要求完成了向市总上缴工会费元的任务和报刊征订任务。
三、紧紧围绕中心工作开展活动，为房管事业的发展贡献力量。
一年来，局工会在房屋产权产籍管理、经济适用住房建设、住房公积金管理、房管稽查等各方面，积极开展活动，取得显著成效。
一方面动员职工献计献策，共收集建设性意见132条，具体工作措施建议169条，局及所属各部门领导对上述意见十分重视，多次召开专题会议研究，认真归纳筛选，列入单位整改工作议程并应用于工作改进。
另一方面，积极开展岗位练兵、技能比赛、技术革新活动，促进了单位管理水平的提升，创造了经济效益。
局属住宅建设公司工会组织质检、技术人员深入施工现场，摸索探讨工程质量管理各环节具体问题，综合整理出了一套具体施工方案，经市有关部门专业技术人员论证，予以充分肯定并在施工中运用，有效地推动了创建优良样板工程的开展。
局属ee公司科技人员，汲取国内外先进设计理念，合理配置资源，优化设计方案，努力建设小户型、多功能、低价格、实用性强的住宅，推动我市经济适用住房建设跨上新台阶，并在房屋尖顶设计上开gg市的先河，促进了市区环境的靓化和美化。
产权处干部职工积极开展劳动竞赛，周日加班工作，为市粮局及各粮站等企业建立房产办证绿色通道，有力地服务了项目建设，进一步优化了gg的招商引资环境。
四、深入实施送温暖工程，广泛听取职工群众意见，积极维护社会稳定。
关心和帮助下岗、病残等困难职工，是工会组织义不容辞的职责。
今年以来，我们筹措资金多元，慰问离退休干部职工45人、帮助特困职工一人。
在我局，以组织的名义看望照顾生病的职工，慰问亲人不幸辞世的职工也已经形成了制度。
我们还建立了退休人员家庭生活挡案，为离退休职工订阅了党报、工人报及其他刊物。
在照顾职工生活的同时，我们时刻关心群众的所思所想，领导带头，各级工会组织经常进家入户、深入职工群众中倾听职工对局各项工作的意见并积极向有关领导和部门反馈。
工会日益成为政府联系职工的纽带，把党的关怀和组织的温暖送到职工的心坎上，引导职工群众与党同心同德为建设小康社会贡献力量。
五、广泛开展文娱体育活动，展现房管系统干部职工团结向上的精神风貌。
局党政工关系协调，主要领导在工作中形成共识：丰富多采的文娱体育活动不仅能够活跃了职工生活，而且能够陶冶职工情操，鼓舞职工的士气，有利于中心工作的开展。
为此，在局党、政主要领导的大力支持下，局工会吸引全体职工广泛参与，先后在五一、七一、十一和双休日开展了文艺联欢、猜谜语比赛、棋类、扑克类、球类比赛、电脑打比赛等文体活动13次，参加人员926人次。
9月份，在局党政领导的大力支持下，组织房管局合唱队，参加了庆祝gg建市20周年大合唱。
局工会认真筹划、积极组织，全体会员热情高涨、踊跃参加，取得了优异的成绩，做到了工作、唱歌两不误。
通过合唱，激发了职工的团队精神和奉献意识，增强了全局的凝聚力、向心力和战斗力，展现了房管战线职工众志成城、奋发向上、锐意进取、勇攀高峰的良好精神风貌。
我们充分重视、积极参加市总工会组织的各项文体活动，并注重从中悉心学习活动经验，培训活动骨干。
总结过去是为了建设未来，我们认真反省了自身的不足。
在组织制度建设上我们尚有一定的差距，在服务经济上仍大有潜力可挖。
我们决心在新的一年里，更努力地工作，更积极地开拓创新，促使我局工会工作迈出新步伐，实现新跨越。
总工的心得体会和方法总结篇十三
进步越快、所做的事情越多，为国家、社会贡献的力量就越大。这是我的一些理解。我来自一个偏远的农村，深知我们服务对象——“农民工”的劳动环境的恶劣和生活的艰辛，而中国社会正缺乏组织尤其是企业为这个广大的群体提供帮助，为他们谋福利。通过在。.。的工作和学习，我深刻的认识到我们从事的是一个多么高尚的事业！
或许一开始直到现在我们都不能得到足够的认同和理解，我们取得的成绩也不足以让我们骄傲。然而，我们正欣喜地看到，越来越多的有志于为农民工服务的青年已经加入到我们的行列中来，我们做的许多事情也得到了政府的认可和越来越多机构——尤其是广大农民工的支持和理解，我为能从事这样一份事业而骄傲。
当然，…作为一个发展中的企业还有诸多的不完善；制度不健全，市场开拓能力和部门协调能力的不足仍旧困扰着我们，离目标团队的建设还有一定的距离。我们需要进行革新甚至革命来改善自身，这也许要付出很大的代价，需要勇气。
在策划部和商务部期间，我主要从事了会议期间媒体接待、发卡、发海报和网站调整意见整理等工作，工作中一直保持了很高的热情，也得到很多伙伴的鼓励和帮助，取得了一定的成果，后参会媒体竞相给予了报道；发卡过程中通过深入接触农民工，对我们所服务的对象有了更深刻的理解和认知，总结了一些方法并尽我所能的宣传了“…”品牌；在网站意见整理过程中，和很多同事进行了交流和探讨，对公司有了更深入的了解，提了一些不够成熟的建议，为现在的工作打下了一些基础，从中悟到了许多方法和道理。
当然我也认识到自身存在的许多不足；活动策划经验欠缺、计算机水平差、做一些事情考虑不周等，因此我业余时间正在阅读大量的书籍，听许多讲座，并不断的自我反省以求进步，工作方法有所改进，能力得到提高。路遥方知马力，岁寒可见后凋——相信通过不断的调整和学习，我能更加胜任未来的工作，得到足够的认可和理解；我也会努力改进，争取在适当的时候提出一些较为成熟的方案，为公司发展建设添砖加瓦。
xx年对我个人是十分关键的一年。我将努力克服自身的不足，提高综合素质，以更加饱满的热情投入到工作中来。我坚信“…”这面和谐的旗帜一定会高高飘扬于祖国的大江南北，期待着有所作为，期待着和…一起跃上潮头！
总工的心得体会和方法总结篇十四
今年以来，我市各级工会坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入学习贯彻党的十六大、十六届三中全会和中国工会十四大精神，紧紧围绕全市工作中心，按照省总、南平市总的部署和要求，切实履行基本职责，加强工会基层组织建设，努力协调劳动关系，帮扶困难职工，深化职工素质和技术创新活动，努力抓好年度工作计划的分阶段落实，在上级工会和市委的领导下，各项工作取得了一定的成效。
一、用“三个代表”统领工会工作，团结动员广大职工为全面建设小康社会建功立业。
用“三个代表”重要思想武装职工头脑，把全市职工的智慧和力量进一步凝聚到实现市委、市政府部署的各项任务上来，凝聚到全面建设小康社会的宏伟目标上来。按照市委“突出工业、突破工业”的要求，做好服务企业工作，促进经济发展。同时，把工会组织服务创业竞赛与提高职工素质、实施职工经济技术创新工程结合起来。号召全市广大职工向许振超和李斌同志学习，弘扬“立足岗位、干一行、爱一行、钻一行、精一行”的敬业精神，积极创造一流的工作业绩。组织120家企业、11000多名职工开展“争创学习型班组、争做知识型职工”活动,掀起学习新知识、掌握新技能、争做新贡献的热潮。如市卫生系统在“5.12”国际护士节期间，举办有60余名护士参加的计算机操作比赛，5月16日教育系统举办有40位中小学教师参加的excel大赛，着力开发职工创新能力；举办5期有180人参加的外线电工、线务员和无线电装接工培训班，推动以学文化学技术、掌握新技能为主要内容的职业培训的深入开展。
上半年全市有69家企业实施“经济技术创新工程”，开展“技能月”活动，组织3213人次参加62场次的各种岗位练兵、技术比赛，创优质产品、优质工程3项，创较大经济成果2项，技术攻关、推广新技术5项；有1239人次参与“双增双节”，增收节支321万元；提合理化建议1230条、增创效益280万元。组织30家企业开展创建“工人先锋号”活动,提高行业优质服务水平和企业综合效益。
二、抓好工会组建和规范化建设，大力加强职工民主管理和民主监督。
一是加快工会组建步伐。抓好个私企业和“三资”企业工会组建工作，上半年新建非公有制企业工会5家、发展新会员203人，共建立非公有制企业工会420家（其中组建私营企业工会99家），吸收新建企业职工10269人入会。工会组建率达90%，会员增长率达2%。通过成立社区工会工作领导小组及工作机构，认真做好协调工作，将社区工会建设纳入党建目标责任制，接受社区党组织和街道工会的双重领导，把社区工会工作做为党建工作考评和精神文明评比的重要条件之一，明确社区工会主席享受社区副职待遇，实行在规定期限成立工会的社区给予奖励300元，加强社区工会建设，上半年建立社区工会16家，组建率达100%。二是规范非公企业工会。按照先城区后乡镇、先大后小、先易后难、先改制企业后私营企业，先对从原国有、集体企业转轨的非公企业工会进行规范，再向个私企业延伸；先从城区非公企业工会入手，逐步向各乡镇辐射；先重点规范大型非公企业工会，再推广到小企业工会；先抓条件成熟的非公企业工会，再全力攻克难度大的。做到组建一家、巩(本文权属文秘之音所有，更多文章请登陆查看)固一家、规范一家，巩固建会成果。规范建设非公企业工会176家，非公企业工会达到规范化建设要求的为41.9%。三是健全完善以职代会为载体的厂务公开制度。按照《工会法》和《中国工会章程》的有关规定，对19家基层工会进行换届，督促基层工会各项职责的落实。全市公有制企业63家，全面巩固和完善职代会制度；非公企业建立职代会211家，达50%以上。进一步加大宣传力度，提高企业党政领导对厂务公开工作的认识，健全各级厂务公开工作领导小组和建立厂（事）务公开工作监督小组，监督质询厂务公开的内容、程序、形式及执行情况，在1月份组织10个系统的197人参加对厂务公开推行情况进行问卷调查,对今后如何更好地推行厂务公开提出11条意见和建议，促进厂务公开工作的进一步完善。公有制企业全面实行厂务公开制度，达100%；非公企业实行厂务公开制度107家，达25.48%。14家国有和国有控股公司，全部建立了职工董事、职工监事制，我市稳步提高厂务公开工作水平。1月市厂务公开办、武夷味精公司被南平市厂务公开领导小组评为“推行厂务公开工作先进集体”。四是推行平等协商和集体合同制度。全市公有企业63家，全面推行和巩固平等协商集体合同制度，达到建制率100%；其中国有企业推行工资平等协商12家，达到建制率36.4%。非公企业推行平等协商集体合同达354家，达到建制率88.9%以上，其中非公企业推行工资平等协商43家，达到建制率10.8%。五是加强建设职工之家建设。成立建阳市开展建设职工之家活动领导小组,以童游街道和莒口镇作为“职工之家”突破试点乡镇，选树15个非公企业工会为创新示范单位，开展“双爱双评”活动，通过复查验收省级“模范职工之家”5家。
三、弘扬劳动模范的优秀品质和崇高精神，促进全社会形成争当模范的良好氛围。
一是做好劳模的推荐评选工作。开展省五一劳动奖章和奖状的评选推荐工作，五一节前夕，莒口镇兽医站站长、镇科技特派员李荣正，市环卫处清扫工郑兰英等两位职工被省总工会授予省“五一劳动奖章”。二是积极推动劳模政策的落实。爱护劳模,关心困难劳模生活，上半年为41名省级以上退休劳模发放津贴12180元，累计发放退休劳模津贴15.1万元；受全总的委托，入户慰问劳模三名，各送去慰问金500元及全国劳模邱保万生活补助费2700元；协同南平市劳模协会向两位困难劳模送上慰问金各1000元，帮助他们解决实际困难，让他们感到当年在岗奉献的无尚光荣和今日的温暖。三是召开劳模座谈会。于4月28日召开庆“五一”暨劳模座谈会，全市部分全国、省级、南平市和市级劳模代表参加了会议，畅谈感想和体会，为我市的三个文明建设建言献策。市领导等出席了座谈会，交流思想，倾听劳模的呼声和建议。四是弘扬劳模的优秀品质和崇高精神。发挥劳模先进人物在经济社会生活中的“领头羊”作用，全国劳模—建阳市原橡胶机械厂厂长戴造成，1995年退休后，继续发挥余热和技术专长，自筹资金创办建阳龙翔机械电器有限公司，取得了较好的经济效益。他致富后不望困难职工，心系困难劳模的冷暖，继两年前将以来政府发给的全部退休劳模津贴和全总委托市总工会发放的.春节劳模慰问金3000元捐出后，五一节前夕又将自己的春节劳模慰问金和退休劳模津贴元捐给市总工会“送温暖工程基金”，用于帮扶困难劳模。省“五一”劳动奖章获得者—莒口镇兽医站站长、科技特派员李荣正，捐出本人的省“五一”劳动奖章奖金1000元，又从家里拿出2000多元给学生翁家丽治病，在当地传为美谈。通过弘扬先模的良好风范，提高职工的思想道德素质，促进“四有”职工队伍的建设。
四、积极协调劳动关系，维护改革发展稳定大局。
一是进一步完善劳动关系协调机制。上半年先后建立建阳市劳动关系预警机制和协调劳动关系三方会议制度等两个制度，我市已建有包括劳动争议仲裁、劳动法律监督、职工法律援助、信访接待日和职工群众越级集体上访处置预案等七项协调劳动关系的机制，使协调劳动关系机制更加完善。于5月25日召开市协调劳动关系三方会议第一次会议，组织学习了省、南平市关于协调劳动关系三方机制的有关文件精神，总结前段时间开展的清欠农民工工资专项检查工作，讨论通过了《建阳市协调劳动关系三方会议办公室工作规则》，制订了三方会议活动计划。二是主动参与企业改制改革。通过源头参与和政策制定,抓住企业改制改革过程中职工劳动关系的变化、利益的调整等重点，维护职工的民主政治权利和劳动经济利益。与市直有关部门制订了“维护重组改制和破产企业职工权益的工作意见”七条，按照“企业重组改制方案和破产申请应听取职工代表大会或职工大会的意见，方案中职工安置事项应当经职工代表大会或职工大会讨论通过后实施”的规定，参与建阳毛巾厂等3家企业改制方案的制订、讨论和修改，在企业改革的实际操作中维护职工的合法权益，推动企业改革的顺利进行。三是接待调处职工来信来访。今年以来我会共受理职工群众来信来访5件次、10人次，与去年同期的12件次161人次相比，分别递减58.3%和93.8%。其中来访1批次、6人次，比去年7批次、116人次，分别递减85.7%和94.8%；来信4件次、涉及4人次，比去年同期的5件次、45人次，分别递减20%和91.1%。这些信访件主要反映企业改制改革过程中特殊身份职工的劳动权益、民主管理和工伤保险等方面的问题。通过各级工会的共同努力和有关各方的积级配合，基本得到妥善解决。职工来信来访显著减少，企业职工队伍相对比较稳定。四是开展职工法律援助工作。市职工法律援助中心接待职工法律咨询86人次，代写法律事务文书15件，代理法律诉讼案件13件，其中免费援助6件、标的21.5万元,减免收费0.6万元余元，法律援助活动取得成效。在建阳万隆药业有限公司以合资合同无效主张劳动合同无效为由，拒不支付该企业汪锦川等91名职工的最低生活费以及各种社会保险费的劳动争议案件中，我会积极参与调解、处理和诉讼，指派市职工法律援助中心专职法律工作者协助职工办理此案，并为困难职工支付法律诉讼费、服务费和材料费1900多元，以实际行动依法维护了职工的权益，最终讨回了公道，历时三年的劳动争议纠纷得以解决。今年4月26日南平市中级人民法院做出终审判决：建阳市万隆药业有限公司补发、补缴本公司汪锦川等91名职工在7月至204月间的最低生活费、失业保险费、养老保险费和医疗保险费共计人民币24.3万多元；并自年5月起在万隆药业与汪锦川等91名职工劳动关系实际存续期间，逐月发放他们每人每月最低生活费172元，及时为他(本文权属文秘之音所有，更多文章请登陆查看)们缴纳失业保险费每月509.6元、养老保险费每月4586.4元、医疗保险费每季10696.14元。五是参与查处拖欠职工工资行为。把清理拖欠农民工工资问题做为维护劳动者合法权益和社会稳定的重要工作来抓；参与市清理拖欠农民工工资专项检查领导小组工作，加强对清欠农民工工资工作的领导，设立清欠农民工工资投诉举报电话，定期开展检查清理工作，加强对建筑施工等劳动密集型企业、非公有制企业的检查督促，以点带面，促进清欠的解决。上半年配合劳动等部门追回拖欠工资22.4万元。
五、大力帮扶困难职工，实施送温暖工程。
一是健全完善特困职工档案。深入基层调查摸底，实施动态管理，对已建立的特困职工档案，坚持做到随着职工家庭经济情况变化而及时调整，完善市总、系统（产业）工会和基层工会的三级困难职工档案，企业特困职工家庭由上年度的1396户降到1159户，年脱贫率达17%。二是组织安排“两节”送温暖活动。元旦、春节期间与市直有关部门、各系统（产业）、基层工会密切配合，陪同市领导和上级工会领导慰问困难企业112家、困难职工1159户，发放慰问金41万元,其中政府筹集20.00万元，工会系统筹集9.30万元，其他方面筹集11.70万元。市总自筹资金3.64万元慰问特困职工、困难劳模、因公致残职工和因公死亡职工遗属，把党的温暖和工会组织的关心送到他们家中。三是做好市长热线电话的接听和汇报。接听44个热线电话，为市经贸、林业等五个系统（产业）的职工反映生活困难、无法过年的问题，呼吁救助、调查核实，对确属特困职工家庭尚未慰问的7户进行慰问，各送上慰问金200元。我会对待特困职工的求助电话，做到有难必帮，得到干部职工的赞誉。四是继续开展与特困职工结对帮扶活动。主动与政府有关部门取得联系，完善市五套班子领导走访慰问制度，着力形成工会与政府相关部门“齐抓共扶”的工作机制；扩大救助困难职工范围，继续动员组织110个市直单位和省、南平市属驻潭单位与39家困难企业的200户特困职工结对子，一对一帮扶。五是开展“五一”期间慰问在工作岗位上职工的活动。4月30日市总领导深入三家企业9个班组看望慰问在工作岗位上进行生产劳动的职工100多人，了解他们的生产生活情况，向他们送上毛巾等慰问品。六是进一步加大参与再就业工作力度。积极配合市直有关部门开展再就业方针政策的宣传活动，配合有关部门举办各种劳务供求现场会和城镇下岗职工、农村剩余劳动力的技能培训，加强山海劳务协作，继续对符合条件的下岗失业人员及时发放《再就业优惠证》2300多本;配合做好小额担保贷款政策的落实，受理30多名下岗失业人员申请贷款，共为24人发放小额担保贷款46万元；开展就业与再就业调研，及时反映下岗失业人员的呼声与要求；发挥工会职业介绍所和再就业培训中心的功能，实施“963”再就业援助行动，培训下岗失业职工127人，为下岗失业职工接待求职登记、提供用工信息和就业介绍服务153人（次），免费介绍就业岗位82个。七是开展社会保险监督活动。市社会保险监督委员会以市政府办名义出台了《建阳市社会保险监督委员会工作制度》，搞好源头参与和源头维护工作；通过与市财政局、审计局、劳动和社会保障局开展社会保险基金自查，配合省社监委的检查指导，对在监督检查过程中发现的问题及时向有关部门反馈，并督促其整改。调整充实市社会保险监督委员会，建立一支由各系统（行业）代表组成的社保监督员队伍，于6月17日召开全市社会保险监督委员会工作会议，听取五家保险公司汇报保险基金运营情况及工作开展情况、审议通过了《20建阳市社会保险监督检查工作报告》，维护基金安全。
六、参与安全生产工作，加强劳动卫生安全监督。
组织工交、建筑等行业企业参加“安康杯”竞赛活动，做好推广安全生产“一法三卡”试点工作，开展安全生产月和安全生产周宣传活动，与市直有关在中山广场和市政府门口两次联合举办《安全生产法》、《道路交通安全法》和《职业病防治法》的咨询活动，向上千名前来咨询的群众发放材料1000余册,加大安全生产宣传力度。参与全市性安全生产大检查，逐个逐项排查不安全隐患，查出事故隐患31处，提出整改措施36条，按照“四不放过”原则查处安全事故4起。坚持贯彻“安全第一、预防为主”方针，以“掌握安全生产知识，争做遵章守纪职工”为主题，以实现“两个提高，两个为零、三个加强”为目标，组织152家企业开展第六届“安康杯”竞赛活动。建阳市电力公司、建阳公路分局分别被省总、省安监局和南平市总、南平市安监局评为第五届“安康杯”竞赛先进单位。
七、进一步宣传《工会法》，推动工会自身建设。
一是宣传贯彻《工会法》。通过电视报刊和发放《工会法》、《福建省实施〈工会法〉办法》小册子的形式，扩大《工会法》宣传面；采取“请进来、送出去”、以会代训、进企入厂举办讲座的办法，组织2000多名职工会员学习。如：委派市总机关干部进市委党校讲课，向副科级和市管后备干部讲解《工会法》和工会工作业务知识，扩大工会的影响面；到林业等工会举办“依法维权培训班”，组织200多名厂（场）等企事业单位工会干部学习《工会法》、《劳动法》和《关于规范国有企业改制工作意见》、《福建省工会参与国有企业改制工作中的有关政策规定和工作要求》等法律法规，提高工会干部的法律观念。
二是充分发挥工会女职工组织的作用。加强工会女职工组织建设，于3月5日召开市工会第五次女职工代表会议，选举产生市总第五届女职工委员会，根据南平市总女工委二届五次全委（扩大）会精神，提出今后五年我市女职工工作任务和目标。各级工会女工委在“三八”节期间举办猜谜、拔河、游园和登山比赛等活动，丰富女职工的节日生活；开展“女职工素质提升工程”和“创造新岗位、创造新业绩、创造新生活”为主题的女职工建功立业活动，调动广大女职工参与改革和现代化建设的积极性和创造性。加强非公企业工会女职工组织的规范化建设，经过试点企业自行申报、省总和南平总女工委考核验收与抽查，福建省三爱药业股份有限公司女工委被授予“福建省非公有制企业工会女职工工作示范单位”，建阳市新城竹木制品厂、建阳市超莱地毯有限公司女工委被授予“南平市非公有制企业工会女职工工作示范单位”的称号。
三是依法收好、用好、管好工会经费。贯彻省总和南平市总加强经审工作的意见，于4月9日召开市总十五届经审会第二次会议，听取了市总财务负责人作的《关于市总工会本级工会经费年收支预算执行情况和2004年收支预算草案的报告》，推进经费收支和财产管理的审查审计工作，组织学习《中国内部审计准则》，提高经审委员业务水平。开展工会资产普查，确保工会财产保值增值；严格程序，规范操作，做好实务审计工作，杜绝“以会代审”、“无账审计”等虚审现象，坚持经审工作的原则性；从组织落实、制度落实、工作落实三方面入手做好2个经审联系点的工作，发挥联系点的示范作用；组织经审人员参与工会财务管理活动的全过程，使工会经费用在发展工会事业、维护职工群众切身利益和为职工群众排忧解难、扶贫济困上；结合实际，加强经审调研，撰写经审调研文章2篇，在实践中不断总结经审工作经验，创造性地开展工作，不断提高工会经审工作水平。
四是加强工运调研和信息报道工作。成立重点课题调研工作领导小组，加强领导，采取设立专项经费、对入选调研文章给予奖励等措施加以保障，上半年征集各类题材的调研和理论文章5篇，其中1篇在《福建工会通讯》上发表。从市总到系统（产业）、乡镇（街道）和基层工会建立一支由46人组成的信息工运调研骨干队(本文权属文秘之音所有，更多文章请登陆查看)伍，形成与党政和社会各界以及上下之间的工会信息网络，坚持“正面宣传，弘扬正气”和“喜忧兼报”的原则，及时向党政反映职工关心的热点难点问题，提高工会参政议政水平。上半年采编《建阳工运信息》12期107条，被《中国工运》采用1条、省总采用2条、南平市级采用30条、建阳市级采用34条，较好地畅通了信息渠道；2004年3月市总分别被省总和南平市总评为“全省工会信息工作先进单位”和“全市工会信息工作先进单位”。
五是拓展工会文体、宣传工作。以抓好重大节日活动为重点，进一步加强工会的宣传报道工作。在庆祝“五一”国际劳动节成立115周年期间，举办“武夷味精杯”职工卡拉ok歌咏比赛，来自经贸系统10个企业的17名职工参加了决赛；举办有6个代表队参加的“三爱杯”职工篮球赛、分别有36名和25名选手参加橡棋赛和围棋赛；举办“劳动者之歌”摄影展，收集职工摄影作品132幅，于4月30日在市政府门口厨窗展出入选作品40幅；推荐参加南平市“庆五一展风采”首届职工漫画作品展入选作品9幅，参加南平市“电力杯”职工书法展入选作品7幅，参加南平市“电力杯”职工摄影展入选作品4幅。各基层工会举办卡拉ok歌咏比赛、乒乓球、篮球、羽毛球、象棋、飞标、套环、女子拔河、中青年男女职工长跑等比赛，开展猜谜、瞎子敲锣、游园等文体活动，丰富职工的节日生活，不断加大工会工作的宣传力度，扩大工会的影响面。
总之，今年以来我市工会能够认真学习贯彻上级工会和市委、市政府的文件和指示精神，积极履行基本职责，各项工作基本实现上半年的目标任务。但与先进单位相比，我们的工作还有一定的差距，特别是工会创新工作做法不多，需要我们更加努力工作，以确保全年任务目标的实现。
总工的心得体会和方法总结篇十五
实践是理论学习的最好补充，通过实践可以巩固知识、提高技能，并从中获得宝贵的经验和教训。然而，仅仅进行实践是不够的，我们还需要总结实践心得体会，以便更好地应用于日后的学习和工作中。本文将介绍一些方法和技巧，帮助读者进行实践心得的总结与体会。
第二段：及时记录和整理。
在实践过程中，我们往往会遇到各种问题和挑战，这时候应及时记录下来。记录可以是文字、图片或者录音，能够帮助我们回忆和分析问题。整理是将记录的内容进行分类和归纳，可以采用思维导图或者表格的方式，使得信息更加清晰和有序。及时记录和整理实践心得，是总结经验教训的重要第一步。
第三段：反思和分析。
记录和整理之后，我们需要反思和分析实践的过程和结果。反思是对自身行为的审视和思考，思考自己在实践中做了什么，有什么不足之处。如果有团队合作的实践，需要思考自己在团队中的角色和表现，以及与他人的关系。分析是对实践结果的分析和总结，通过分析能够找出成功之处和失败之因，避免重复犯错。反思和分析可以通过个人思考和讨论小组的方式进行，更好地发现问题和解决问题。
第四段：提取精华和归纳规律。
在反思和分析的基础上，我们可以提取实践中的精华和归纳规律。提取精华是将实践经验中的关键点和重要观点提取出来，总结成简练的语言。归纳规律是对实践中的规律和原则进行总结，找出相同和相似的地方。提取精华和归纳规律可以使我们对实践心得有更深的理解和领悟，从而能够更好地将其应用于日常学习和工作。
第五段：反复实践和分享经验。
最后，为了更好地将实践心得体会运用到实际中，我们需要反复实践和分享经验。通过不断的实践，我们能够巩固和加深对实践心得的理解和应用。同时，我们还可以将实践心得分享给他人，通过分享可以获得更多的反馈和交流，从而进一步完善和提升自己的实践心得。反复实践和分享经验是实践心得的持续深化和提高的重要途径。
总结：
实践心得体会总结方法是提高自身能力和素质的重要手段，它可以帮助我们更好地理解和应用实践经验。只有通过及时记录和整理、反思和分析、提取精华和归纳规律、反复实践和分享经验，我们才能真正将实践心得转化为潜力和能力。希望通过本文的介绍，读者能够掌握一些实用的方法和技巧，更好地进行实践心得的总结和体会。
总工的心得体会和方法总结篇十六
市总工会在市委、市政府的正确领导下，坚持“务实、创新、争先”的工会工作思路，以发展和谐稳定劳动关系为主线，以协调解决职工群众最关心、最直接、最现实的利益问题为重点，以构建工会工作坚实的组织体系为基础，大胆探索，努力创新，各项工作额有了突破性进展。
现将今年工作总结如下：
(一)、继续深化帮扶工作，解困难职工之所忧。，我们依托帮扶中心这个“窗口”，在面向社会、服务职工群众上，开展形式多样帮扶工作，积极筹措帮扶资金，为困难职工提供“直接帮扶”和“有效帮扶”。
2、筹集帮扶资金，深化职工帮扶工作。我会多方筹措资金，及时帮扶困难职工，取得了良好社会效果。春节期间筹集“送温暖”资金13.02万元，走访慰问困难职工240人.6月10日，为我市11名省劳模发放困难帮扶专项资金41320元，体现了党和政府对劳模的重视和关怀。8月，我会帮扶中心开展“金秋助学”活动，为39名考取二本以上大学的困难职工子女给予每年元的跟踪助学帮扶，连续资助4年，本年度活动共发放助学资金7.4万元。从开展“金秋助学”活动以来，四年共资助51人困难职工子女上大学，累计发放助学金27万元。“金秋助学”活动的开展，缓解了困难职工的经济压力，得到了社会群众和职工群众的一致好评。
(二)、加强了工会组建力度，落实了上级工会对“两新”组织的建会要求。随着新经济组织和新社会组织的不断发展和职工队伍逐步壮大，工会工作又有了新的内容和要求，面临许多新的挑战，研究新情况，解决新问题，在那里建立“桥头堡”扩大工会组织覆盖面，依法维护好职工、农民工的合法权益，构建和谐劳动关系及和谐稳定社会。
1、广普查。今年，我们利用两个月的时间，对全市“两新组织”、特别是工业园内正常生产的企业进行了摸底调查，做到对未建会企业数量清、所处区位清、未建会原因清，为今年工会组建提供了重要依据。根据调查，我市工业园区内落户企业79家，除了10家企业已建工会外，还有69家企业未建立工会组织。
2、深组建。面对我会进展缓慢的落后状况，我会把组建和发展会员任务纳入目标管理。一是时俱进不断创新建会方法。围绕赣州市总工会关于组建工会和发展会员的预期目标，积极推行“一对一建会”模式，实行主要领导负总责，其他领导带领小分队，工会组建任务落实到人的考核办法，调动了全体工会干部组建工作的积极性和主动性。通过这些工作，我们对这些“两新”组织企业的工会组建取得了一定的成效。二是根据工会工作的不同要求，我们对乡镇和工业园、党政机关和事业单位及各类企业工会分别制定和下发年度目标管理任务，使工会工作具有较强的针对性和可操作性。通过全体工会干部的努力，工业园中应建工会企业41家，已有39家企业提交了建会申请，工会组建率为95.1%。
(三)、加强劳模管理服务，完善劳模管理服务长效机制。
我市劳模管理服务工作连续两年被赣州市评为先进单位，为保持我市劳模管理服务工作的领先地位，真正使劳模品牌闪亮起来，今年我们在建立和完善劳模管理服务长效机制上有了更深的内涵。
一是深入调查，全面掌握劳模基本情况。由于一些不确定的因素，劳模的工作、生活状况都在发生变化，为及时掌握全市劳模的全部情况，今年，我们又开展了一次全市劳模、先进工作者的生活状况调查，建立健全了全国、省、赣州市劳模和五一劳动奖章获得者电子档案。掌握了全市困难劳模的基本情况。
二是用心为今年劳模评选工作提前做好准备。劳模评选是个牵涉面广、敏感性大。责任心强的工作。市总工会不负众望，总是用心在做好评模前的基础性工作。为市委、市政府提供第一手资料。今年4月份，我们在做好全国劳模的评选和推荐工作的同时，还对今年我市推荐江西省、赣州市劳动模范和先进工作者进行了调查摸底。
三是实事求是，对特殊困难劳模进行摸底调查。对“因病、因灾、因子女教育和单亲困难”四类原因造成困难的劳模的情况逐人进行登记，建立电子档案，实行信息化动态管理及跟踪服务工作，随时了解和掌握劳模生产、生活情况，及时做好电子档案的日常维护和资料更新工作。
四是广泛宣传，在全市掀起向劳模学习的良好风气。为了使劳模的崇高精神成为全社会的宝贵财富，成为建设和谐社会的精神动力，我会始终把学习和宣传劳模的活动作为一项重要工作来抓。今年我会以“全国劳模评选活动”为契机，利用电视台、报社等宣传阵地，大力宣传劳模的骨干带头作用，发挥了劳模品牌效应。同时在五一劳动节时，拉横幅、贴标语等形式宣传劳模精神和品格，掀起了学习劳模精神的热潮。
(四)加强了工会自身建设，完善了工会组织体系。
1、召开了市工会二届四次委员(扩大)会议。为了进一步加强工会工作的领导，鉴于我市工会二届委员会委员、常委人事变动，经请示市委组织部同意，召开了瑞金市总工会二届四次委员(扩大)会议。本次会议得到了市委、市政府领导的高度重视，市政府副市长邱俭云主持会议，市委常委、宣传部长朱家柏作了重要讲话。会议表彰了年度工会工作先进集体和个人，泽覃乡工会工作委员会等10个单位被评为全市工会工作先进集体，农业系统工会主席邱昌林等10位同志被评为全市工会工作先进个人。同时，会议还替补了市工会二届委员、常委。此次会议的顺利召开，使全市基层工会对今后工会工作有了更加积极态度和热情，为今后工会工作的顺利开展铺平了道路。
2、制定了机关工会工作考评方案。为了顺利完成赣州市总工会和市委、市政府下达的各项工作任务，把各项工作任务落实到部门，具体工作量化到个人，做到“千斤担子人人挑、人人肩上有指标”。力争各项工作进入省市先进行列，树立工会新形象。年终，市总工会将对各项工作进行考核评比评优。通过这一考评方案的实施，为我会工作增添了更多活力和激情，工会干部的争先创优意识得到明显提高。
4、努力搞好“三个场所”建设，为工会工作更好的服务职工奠定基础。工会职工教育培训中心集工会活动、办事、办公场所于一体，占地11.5亩，总建筑面积10143.18㎡，总投资1700万元左右。为了保证工程质量、工程进度和安全生产，我们专门指派了责任心强的一名领导和一名干部与日常工作脱钩，专抓此项工作。使工程的施工始终处于监控之下进行，保证随时发现问题，及时整改。现在大楼已完成主体工程，力争在农历年底前竣工。
(五)开展了形式多样的活动，丰富了职工文化生活。
1、为庆五一劳动节，和市妇联共同举办全市各单位女职工气排球比赛，共有22支参赛队，且首次出现了私营企业参赛。市委常委宣传部长朱家柏，人大副主任、总工会主席刘运富，市政府副市长曹瑞荣亲临到场加油助威并为优胜队颁奖。
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总工的心得体会和方法总结篇十七
教职工是学校的主人，是学校物质文明和精神文明的创造者和建设者。
学校工会长期以来，一直关心职工生活，坚持教代会制度，充分发挥教代会的桥梁、纽带作用，增强教师的主人翁精神，参与学校的民主管理。
现将本年度的工作做一总结：
第一，积极参与学校民主管理工作，切实维护教职工的合法权益。
每学期，学校都召开教职工代表大会。
会前由学校党支部及工会委员会商榷列出教代会讨论的提案主题及要点，积极让教师参与学校管理，让全体教师参与讨论。
让他们以主人翁的精神参与学校全方位的民主管理。
正是由于群策群力，干群关系良好。
根据《工会法》、《教师法》、《劳动法》等国家法律法规，我校工会能够认真行使对学校行政的监督权，积极参与学校的民主管理工作，不断地提高参政议政水平，切实维护广大教职工的合法权益。
这主要体现在：一是充分发挥教代会作用，如学校的远景规划、学校规章制度、财务收支情况、绩效工资等涉及教职工利益的问题，最后都能由教代会讨论通过;二是评优、评先、评职称，需要实行校务公开的公示制度;尽力添置和改造教职工的活动设施，为教职工施展文体才华创设平台，在行政大力支持下，计划投资十万元购置教职工健身器材。
第二.坚持校务公开。
在校党支部和行政领导的大力支持下，工会能够顺利开展工作，学校工会全面贯彻、执行市政府、教育局、教育工会关于校务公开的意见精神，积极组织实施学校校务公开。
今年，学校党支部和工会联合召开三次行政办公会，三次全校教职工大会及教职工代表大会，向全校教职工全面公面学校党建、财务、职评、评先、考核、福利、教学、政教、培训、后勤等整个工作情况。
同时分别召开座谈会，倾听全校师生对学校工作的意见和建设。
设立学校校长意见箱，布置学校校务公开公布栏。
今年，我校校务公开已接受教育局的检查，受到领导的好评。
评估总分为914分。
校务公开使教职工对学校发展前途、改革的目标、管理的方法、工作的程序进行了全面的、深入的了解，全面调动了广大教职员的积极性，增强了广大教职工参与管理学校的意识,加强了学校的民主建设和廉政建设。
第三、参与学校的决策。
工会在协助校行政进行学校内部管理体制改革的同时，始终参与学校的民主管理，参与学校的决策。
对学校试行的改革方案和制定的各项规章制度广泛征求意见，不断修改完善，保证实施效果。
教代会发挥监督职能，督促各项事宜的公开。
政治的透明度和财务的透明度成为一种无形的凝聚力，使学校领导班子能把全校20xxxx位教职工紧紧地团结在一起，在各项工作中争创一流。
第四、积极开展课余文体活动，进一步活跃校园的文化氛围。
为了进一步活跃校园的文化氛围，丰富教职工的课余生活，在学校党政领导的重视和大力支持下，工会能够积极主动地开展形式多样的文娱和体育活动，主要开展了以下活动：
1.学校教工之家的活动主要有：继续开办教职工健美操班，让教师积极锻炼身体;全校教职工中每天做课间操，投入到全民健身运动中;八月十五组织外地新教师聚餐、跳舞和唱歌，让他们感受到学校的温暖。
2.教师节期间组织教职工进行体育比赛，丰富教职工的课余生活;组织教职工庆祝第二十一个教师节，掀起尊师重教新热潮。
3.校外开展的活动主要有：利用暑假时间，组织初三高三教职工外出旅游;利用双休日时间，组织退休教职工参观大农业。
4、组织教职工参加教育局举办的教职工歌手大赛;组织教职工参加教育局举办的知识抢答赛。
第五、开展送温暖活动，千方百计地为教职工办实事、办好事
为了让广大教职工感到学校的温暖，进一步激发广大教职工的工作积极性、主动性和创造性，我校工会能够积极配合学校党政领导，大力开展送温暖活动，千方百计地为教职工办实事、办好事。
主要工作
1.探望病患：凡是知道教职工(含离退休教师)本人，或者骨干教师的家人患病住院的，工会领导都能陪同学校领导或受学校领导委托，前往医院或家里看望和安抚，帮助病人消除思想顾虑，尽早恢复身体的康复。
接受工会领导探望的教职工有王建忠、寇春玉、李长福、罗明星、刘文富、张连勇、陈英、万学勇、巩改枝、杨繁繁、郭俊华等人。
使用资金一千二百多元。
2.慰问丧事：遇到教职工本人或直系家属作古，工会领导都能前往吊唁与慰问，并发动所在工会小组主动给予关心，帮助解决善后事宜。
3.庆贺婚嫁：我校近几年吸收了一大批青年教师，未婚教师为数不少，工会领导十分重视这项工作，能够在婚庆前夕及时到教职工家里道喜，参加结婚庆典;遇到女教工分娩，工会女工委员也能够及时代表工会前往慰问。
4.走访在校青年教师：工会
领导经常深入在校青年教师的宿舍，询问他们的学习与生活情况，勉励他们安心工作。
5.关心离退休工作：定期召集离退休教师到学校集会与聚餐;探望生病住院的离退休教师;慰问生活特别困难的离退休教师;组织离退休教师外出游玩，等等。
为退休教职工订阅《老年康乐报》。
本学期的工作还有些地方做得不够：收集教职工的意见建议还不够全面，对教职工的疾苦有些还了解得不够全面，解决实际问题还做得不够，教职工之间的桥梁作用还发挥得不够，xx年我们的工作还要加强，力争个方面做得更好。
总之，xx年，我校工会在市教育工会的领导下，发扬优良传统，为教工服务，为学校发展服务，很好地发挥了桥梁作用。
今后，我们将再接再厉，把工会办成教工最温馨的家。
xx年，是我局工会努力工作，锐意创新，取得显著成绩的一年。
在局党组和市总工会的正确领导下，我们坚持用邓小平理论和“三个代表”重要思想统一认识、指导行动，紧紧围绕改革、发展、稳定的大局，以构建学习型、维权型和创新型工会为目标，全面加强工会组织建设，充分履行工会四项职能，努力培育 四有职工队伍，积极开展丰富多彩活动，有效激发了广大会员的工作热情，为ff市房管事业的发展做出了积极的贡献。
现将主要工作总结如下：
一、 认真进行政治教育，为工会事业的发展奠定扎实的`思想基础
我们注重培育浓厚的学习氛围，努力建设学习型组织。
一是坚持每周六的政治学习制度，配合局党组，在全局深入扎实地开展马克思主义基本知识教育、党的路线方针教育和时事政策教育;使全体会员充分体认加快经济发展、构建和谐gg的重要意义，顾全大局，做好本职工作，把上级各项要求贯彻到实际行动中去。
二是利用培训班、宣传栏等形式，传达贯彻辛集市五届二次全委会议精神，明确工会工作的方向;三是组织力量编写了三期学习资料，为基层各级工会的学习提供帮助。
我们注重结合单位实际，正确引导，培育了职工热爱集体，局兴我荣的思想，把干部职工高涨的政治热情，转化为无私奉献、恪尽职守和献身工会活动的实际行动。
二、加强组织和制度建设，为工会工作的开展提供强有力的组织保证
我们积极健全局属各分会的组织、领导机构，建立和认真实施了学习、活动、奖惩等一系列规章制度并认真实施。
在局主要领导和局党组的支持下，调动局工会全部资源，全力实施规范化管理，除了长期停工停产的下属单位外，局机关工会和下属4个基层工会全部实现了挂三牌，建四档，四有四上墙。
局系统工会按要求完成了向市总上缴工会费 元的任务和报刊征订任务。
三、紧紧围绕中心工作开展活动，为房管事业的发展贡献力量
一年来，局工会在房屋产权产籍管理、经济适用住房建设、住房公积金管理、房管稽查等各方面，积极开展活动，取得显著成效。
一方面动员职工献计献策，共收集建设性意见132条，具体工作措施建议169条，局及所属各部门领导对上述意见十分重视，多次召开专题会议研究，认真归纳筛选，列入单位整改工作议程并应用于工作改进。
另一方面，积极开展岗位练兵、技能比赛、技术革新活动，促进了单位管理水平的提升，创造了经济效益。
局属住宅建设公司工会组织质检、技术人员深入施工现场，摸索探讨工程质量管理各环节具体问题，综合整理出了一套具体施工方案，经市有关部门专业技术人员论证，予以充分肯定并在施工中运用，有效地推动了创建优良样板工程的开展。
局属ee公司科技人员，汲取国内外先进设计理念，合理配置资源，优化设计方案，努力建设小户型、多功能、低价格、实用性强的住宅，推动我市经济适用住房建设跨上新台阶，并在房屋尖顶设计上开gg市的先河，促进了市区环境的靓化和美化。
产权处干部职工积极开展劳动竞赛，周日加班工作，为市粮局及各粮站等企业建立房产办证绿色通道，有力地服务了项目建设，进一步优化了gg的招商引资环境。
四、深入实施送温暖工程，广泛听取职工群众意见，积极维护社会稳定
关心和帮助下岗、病残等困难职工，是工会组织义不容辞的职责。
今年以来，我们筹措资金 多元，慰问离退休干部职工45人、帮助特困职工一人。
在我局，以组织的名义看望照顾生病的职工，慰问亲人不幸辞世的职工也已经形成了制度。
我们还建立了退休人员家庭生活挡案，为离退休职工订阅了党报、工人报及其他刊物。
在照顾职工生活的同时，我们时刻关心群众的所思所想，领导带头，各级工会组织经常进家入户、深入职工群众中倾听职工对局各项工作的意见并积极向有关领导和部门反馈。
工会日益成为政府联系职工的纽带，把党的关怀和组织的温暖送到职工的心坎上，引导职工群众与党同心同德为建设小康社会贡献力量。
五、广泛开展文娱体育活动，展现房管系统干部职工团结向上的精神风貌
局党政工关系协调，主要领导在工作中形成共识：丰富多采的文娱体育活动不仅能够活跃了职工生活，而且能够陶冶职工情操，鼓舞职工的士气，有利于中心工作的开展。
为此，在局党、政主要领导的大力支持下，局工会吸引全体职工广泛参与，先后在五一、七一、十一和双休日开展了文艺联欢、猜谜语比赛、棋类、扑克类、球类比赛、电脑打比赛等文体活动13次，参加人员926人次。
9月份，在局党政领导的大力支持下，组织房管局合唱队，参加了庆祝gg建市20周年大合唱。
局工会认真筹划、积极组织，全体会员热情高涨、踊跃参加，取得了优异的成绩，做到了工作、唱歌两不误。
通过合唱，激发了职工的团队精神和奉献意识，增强了全局的凝聚力、向心力和战斗力，展现了房管战线职工众志成城、奋发向上、锐意进取、勇攀高峰的良好精神风貌。
我们充分重视、积极参加市总工会组织的各项文体活动，并注重从中悉心学习活动经验，培训活动骨干。
总结过去是为了建设未来，我们认真反省了自身的不足。
在组织制度建设上我们尚有一定的差距，在服务经济上仍大有潜力可挖。
我们决心在新的一年里，更努力地工作，更积极地开拓创新，促使我局工会工作迈出新步伐，实现新跨越。
xx年年房管局工会工作的总体要求是：坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真落实科学发展观，深入贯彻党的十六届六中全会和市委第六次党员代表大会精神，坚持走中国特色社会主义工会发展道路，全面落实组织起来，切实维权的工作方针，紧紧围绕我市经济社会发展规划和建设中等城市，构建和谐辛集的奋斗目标，切实履行工会职责，扎实推进各项工作，团结动员全局职工，开创房管工作新局面。
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