心得体会是我们对自己思考和行动的一种反思和总结。如何写一篇较为完美的心得体会是一个需要思考和实践的问题。在阅读这些心得体会范文时,可以思考一下自己的观点和体验是否与之相似。
医师工作及心得体会和感想篇一
第一段:引言(150字)。
医师是社会的守护者,肩负着保护人类健康的伟大使命。在医师的工作中,我们不仅仅是为患者治病,更是承受着无尽的压力和责任。作为一名医师,我深感这个职业的特殊性,通过与患者和同事的交流,获得了许多宝贵的工作心得体会。
第二段:倾听和关心(250字)。
在医师的工作中,倾听和关心是非常重要的。患者来到医院,除了对疾病的治疗,更需要的是医生的耐心倾听和关心。每个患者都有自己的故事和需求,作为医师我们需要用心去感受他们的需要,并且尽力提供帮助。只有真正关心患者,我们才能提供更好的医疗服务。
第三段:团队合作(250字)。
医疗工作需要团队合作。在一个医院中,医生和其他从业者共同合作,形成一个团队。只有团队的合作,才能更好地满足患者的需求和诉求。我在与同事合作的过程中,懂得了尊重和理解的重要性。当我们彼此互相支持和愿意共同努力时,团队才能更好地发挥作用,提供更好的医疗服务。
第四段:终身学习(250字)。
医学是一个不断发展和演变的领域,医师需要进行终身学习。作为医师,我们要保持学习的心态,不断更新自己的知识和技能。通过参加学术会议、阅读医学文献和与同行交流,我们能够掌握最新的医学进展,为患者提供更科学、更有效的治疗方案。在工作中,我不断学习和研究,以提升自己的专业水平和服务质量。
第五段:照顾自己(300字)。
在医疗工作中,我们经常面对各种各样的问题和压力。为了更好地服务患者,我们往往忽视了自己的健康。然而,只有保持良好的身体和心理状态,我们才能够更好地为患者服务。我明白,照顾好自己是为了更好地照顾患者。通过均衡的饮食、适量的运动和良好的睡眠,我能够保持健康的身体,并且在工作中更有精力和动力。
结尾(100字)。
作为一名医师,我深感责任重大。通过与患者和同事的交流和合作,我不断成长和进步。在医疗工作中,倾听和关心、团队合作、终身学习和照顾自己都是重要的工作心得体会。我将继续努力,提供更好的医疗服务,为社会贡献自己的力量。
医师工作及心得体会和感想篇二
一年来,在医院领导的领导下,在同事的关怀、支持和帮助下,我注重强化业务学习、不断提高业务能力,努力钻研、扎实工作,以勤勤恳恳、兢兢业业的态度对待本职工作,严格落实各项规章制度,严于律己,以条令条例和规章制度为依据,用正规有序的工作环境来促进个人行为素质养成和提高,坚持从小事做起、从我做起。
认真学习有关国家医疗卫生政策,医疗卫生理论及技能,不断武装自己的头脑。并根据工作中实际情况,用理论指导实践,以客观事实为依据,解决自己在工作中遇到的问题。
爱岗敬业,诚信团结。在工作中,能够坚守岗位,尽责尽力的做好自己的工作。团结同志、诚恳待人,脚踏实地,忠于职守、勤奋工作,不管是在任何时候,不耽误病人治疗,不推诿病人,理智诊疗。接待病人时,能够及时与病人沟通。平等待人,关心、体贴每一位就诊的患者。做到合理检查、合理治疗、合理收费。强化业务学习,增强服务意识。医学是门博大精深的`科学,深知自己的不足,为此,我一方面加强理论学习,一方面从其他途径了解和学习医学知识,不断吸取医学的新知识和新进展。通过不断学习,我健全了自己理论水平,完善了自己的知识结构,丰富了自己的临床经验,增强了自己的服务意识。
在以后的工作中,坚持以病人为中心,不断加强思想道德和业务技能的学习,踏实工作,再接再厉,不断提高自身素质,更加扎实地做好各项工作,在平凡的工作岗位上尽自己最大的努力,为医院发展贡献自己一份微薄之力。
医师工作及心得体会和感想篇三
作为一名职场新人,踏入职场已有一段时间了。在这段时间里,我学到很多,也经历了很多,正是这些经历让我深刻地领悟到了很多职场方面的知识和技能。下面我要与大家分享我的一些工作心得体会以及感想。
一、初进职场,不要急于求成
走进职场,新鲜的气息和充满挑战的工作让我感到既激动又紧张。起初,我总是想要把任务尽快完成,以证明自己的能力和价值。但是,往往就是因为这样的心态,使得我在处理一些瑕疵方面出现了不小的疏漏。所以,当我们初进职场时,不要急于求成,慢慢来,成长离不开时间和实践。
二、多与同事交流互动
在职场,个人的能力很重要,但是同事之间的合作和互相帮助也是至关重要的。在我刚进公司的时候,就开始跟同事交流和互动,这不仅让我了解了公司的文化和业务范围,还找到了合适的工作方式并且与团队感情更加升温。
三、对待工作态度要端正
对待工作态度非常重要。我们在工作中要认真负责,不能有旁骛,并且要对待工作要有一份爱与热情。当我们真正投入到工作中时,在工作中面对问题和挑战时的态度也很重要。态度可以决定工作的完成质量。所以,要始终保持优秀的工作素养和积极的工作态度。
四、学会承担责任和解决问题
在工作中,难免会遇到问题。如何应对这些问题并解决它们,是我们职场成长过程中需要学会的重要技能。我认为,首先应该学会勇于承担责任。因为只有承担责任,才能更好地面对和解决问题。其次,如果我们不知道如何解决问题,可以和朋友或同事商量,不耻下问,则不会导致问题恶化。
五、不断学习与提升
在职场中,我们面对着各种各样的挑战和不同的角色,所以我们需要不断学习和提升。无论是通过参加公司内部的培训或者自我学习,我们需要时刻关注自己的优缺点,积极了解行业的新发展方向和趋势,不断提高自己的综合素质,才能在职场中不断成长发展。
总之,从我上述的工作心得体会中可以看出,做好一份工作需要各个方面的综合考虑,需要我们一直不断地学习和提高。职场道路上,不应该畏惧困难和挑战,因为这些都是成长的代价和过程。只有从中不断吸取经验,才能成为职业生涯中的精英,让自己的职业道路更加充满光彩。
医师工作及心得体会和感想篇四
随着社会的发展和人们对健康意识的增强,医师的角色变得越来越重要。作为一名医师,我在过去的一段时间里积累了一些工作经验和心得体会。在这里,我将总结这些经验并从中得到启示。
首先,作为医师,我们要时刻保持对患者的关爱和同理心。在诊疗过程中,我们不仅要专业地为患者提供诊断和治疗,还要积极倾听他们的病情和生活困扰。经常与患者交流,我发现一个温暖的微笑和耐心的倾听可以带给患者安慰和治愈。在与他们建立了良好的沟通和信任关系之后,我们可以更加迅速和准确地找到问题的根源,并给予相应的治疗。因此,关爱和同理心是我们工作中不可或缺的品质。
其次,医师应该不断学习和提升自己的专业能力。医学科技和知识日新月异,我们需要时刻跟进并学习最新的医疗进展。通过参加学术讲座、参与医学研究和与同行交流,我们可以不断提高自己的专业知识和技能。此外,专业发展还包括不断探索自己的不足之处,并努力弥补。在每个病例中,我们都要不断总结经验教训,从中学习,并将其应用到今后的工作中。只有不断学习和进步,才能提供更好的医疗服务。
第三,作为医师,我们要具备良好的时间管理和应变能力。医生的工作常常紧张而繁重,我们要学会合理安排自己的时间,高效处理各项工作。有时候,面对突发的紧急情况,我们要能够冷静地应对,并做出正确的决策。在日常工作中,我发现制定详细的工作计划并坚持执行是非常有效的。此外,保持良好的心理状态也很重要。面对一些病情严重或难以治愈的病患,我们要保持乐观,不放弃希望,为患者提供积极的支持和鼓励。
第四,医师要注重团队合作和交流。在医院内部,医生与护士、病房医生、技术支持等不同角色的人员需要密切合作。只有团结协作,才能更好地为患者提供综合的医疗服务。另外,医生之间的交流也很重要。通过与同行的交流与讨论,我们可以相互启发和学习,不断提高自己的医疗水平。因此,团队合作和良好的交流是医生工作中必备的素质。
最后,医师要注意自身健康和平衡的生活。由于工作的特殊性,医生往往需要面对工作压力和不规律的工作时间。因此,我们应该重视自己的身心健康,合理安排工作和休息时间。每天锻炼身体、保持良好的饮食习惯,并与家人朋友保持积极的社交活动,对于保持内心的平静和工作的稳定性都非常重要。
总而言之,在医生工作总结和心得体会中,我们往往可以从每一个病例和每一次诊断中获得真知灼见。对于我而言,关爱和同理心、不断学习、良好的时间管理和应变能力、团队合作和交流、以及身心健康的平衡,都是我在医生岗位上非常重要的体验和领悟。我相信,在今后的工作中,这些经验和教训将继续指导和推动我的成长和进步。
医师工作及心得体会和感想篇五
医师作为社会中一份子,承载着保护人民健康的重要职责。从医多年来,我积累了一些工作心得和体会,希望能与大家分享。以下是我对医师工作的五个方面的心得总结。
第二段:情感经验。
作为医师,我们常常面对病患的情感需求。他们既需要医学上的治疗与护理,也需要我们给予关怀和安慰。在我看来,对待病患要有同理心,尽量理解他们的痛苦和恐惧。通过与病患的沟通和倾听,我们不仅能提供更好的医疗服务,也能给予他们情感上的支持,帮助他们更好地面对疾病。
第三段:专业技能。
医师的工作离不开专业知识和技能。在这方面,我深感勤学苦练的重要性。医学是一个日新月异的学科,我们需要不断学习和更新知识。同时,实践经验也是十分重要的。在工作中,我们要做到亲自动手、亲自观察,注重技能的实际操作和提高。只有不断提升自己的专业技能,才能在疾病面前给予病患最好的护理和治疗。
第四段:团队合作。
医师工作中常常需要与其他医务人员以及相关部门合作。团队合作的重要性不言而喻。我认为,一个优秀的医师应该能够与团队成员充分沟通,共同制定治疗方案和进程,并能在团队中发挥自己的专业优势。团队的力量远远大于个人的力量,只有通过有效的合作与协作,我们才能取得更好的医疗成果。
第五段:责任与担当。
作为医师,我们肩负着救死扶伤的使命。时刻保持责任心和担当精神是我们工作的核心要求。无论是日常工作中的琐碎细节,还是面对急危重症患者的抢救,我们都要全力以赴、鞠躬尽瘁。每一位病患都是寄托了希望和信任的生命,我们不能辜负他们的期望和对我们的信任。
结尾:
在医师的道路上,需要持之以恒的学习和进步,时刻牢记三心二意:感恩之心、责任之心、担当之心,以及专心致志与良好的职业操守。只有如此,我们才能真正成为实至名归的优秀医师,为人类的健康和幸福贡献自己的力量。希望我的心得和体会能对广大医务工作者有所启发与帮助。
医师工作及心得体会和感想篇六
作为一名医师,我在过去的几年中积累了许多宝贵的经验和心得体会。医师这个职业不仅需要专业知识和技能,还需要过硬的心理素质和人际沟通能力。这些经验不仅让我成长为一名更好的医师,也让我更加深刻地认识到医疗工作的重要性和挑战性。
第二段:专业知识与技能的重要性。
作为医师,我们首先需要掌握扎实的专业知识和技能。只有通过不断学习和实践,我们才能提供高质量的医疗服务。在我过去的工作中,我意识到专业知识和技能的不断更新和提升是医师必须要做的。通过参加医疗研讨会、阅读医学文献和与同行交流,我不断丰富和更新自己的专业知识,使自己能够更好地为患者提供准确的诊断和治疗方案。
第三段:心理素质与情绪管理的重要性。
在医疗工作中,我们经常面对病患的不同情绪和需求。面对病患和家属的焦虑、恐惧和不理解,我们需要保持冷静和理性,提供专业的指导和安慰。因此,良好的心理素质和情绪管理能力对于医师来说至关重要。通过调节自己的情绪和情感,我学会了更好地应对患者的情绪和需求,建立起良好的医患关系。
第四段:人际沟通能力的重要性。
医师工作中最重要的一环就是与病患和家属的交流。良好的人际沟通能力能够帮助我们获取更多的病情信息,建立起有效的沟通和信任关系。在我过去的工作中,我学会了倾听病患的需求和意见,与他们保持密切的沟通。通过与病患和家属建立起良好的关系,我能够更好地理解他们的需求并为他们提供更好的医疗服务。
第五段:对医疗工作的反思与展望。
在医疗工作中,我认识到这个职业的责任和压力。每一次医疗决策和操作都需要谨慎和细致。同时,医疗工作也面临着不断变化的新技术和新挑战。因此,作为一名医师,我要保持学习的状态,与时俱进,不断提升自己的专业水平和能力。同时,我也深深体会到医疗工作的价值和意义,为人类的健康付出自己的一份力量。
总结:作为一名医师,我通过不断学习和实践,积累了许多宝贵的经验和心得体会。专业知识与技能的提升、心理素质与情绪管理能力的增强、人际沟通能力的提升等都是成为一名优秀医师不可或缺的要素。我将始终保持学习的状态,与时俱进,为患者提供高质量的医疗服务,为人类的健康贡献自己的一份力量。
医师工作及心得体会和感想篇七
近年来,医疗事业日益发展,医师作为医疗团队中的核心力量,承担着重要的工作使命,为人民群众的健康保驾护航。作为一名从事多年医疗工作的医师,我深感自己的职责重大,同时也积累了一些宝贵的经验和心得体会。
首先,我理解并坚信医师的首要任务是保护患者的生命安全和身体健康。医师职业的核心是医术,只有具备扎实的专业知识和技能,才能更好地为患者解决问题。因此,我通过不断学习、深入钻研,提高自己的医疗水平和专业素养。同时,还要注重与团队共同合作,不断与同行交流学习,取长补短,提高整个团队的工作效能。
其次,沟通和人际关系对医师的工作至关重要。作为医师,除了要具备过硬的医疗技能,还需要具备良好的沟通能力和人际交往技巧。患者每次看病都需要进行咨询和交流,而医师则需要通过熟练的沟通技巧和专业知识,解答患者的疑虑和痛点。有时候,患者可能期望医生能给予更多的关注和理解,这时我们就需要细心倾听,并尽力满足患者的需求。我发现,与患者良好的互动和沟通,不仅能够更好地了解他们的实际情况,也能够缓解患者的焦虑和恐惧,提高患者对医疗工作的满意度。
第三,医师应该具备良好的职业道德和职业素养。医师的工作需要高度的责任感和敬业精神,需要始终把患者的利益放在首位。在工作中,我时刻保持着专业的医疗行为准则,绝不对待工作马虎,保持专业、细致、耐心的态度。而且,作为医师,我们要诚信待人,严守医疗保密,不泄露患者的隐私,以确保患者的权益得到有效保障。只有做到严守职业道德,才能使患者对我们医师这个行业有更多的信心和信任。
第四,我认为医师的工作需要具备忍耐和坚韧的意志。医师的工作环境复杂且压力巨大,每天都要面对病人与病情,必须要有坚定的信心和毅力去战胜各种困难。在紧张的工作中,可能会遇到一些无法预料的变故,如患者病情急转直下、突发意外等,这时候我们需要冷静应对,并尽力抢救患者的生命。此外,医师还经常需要面对病人和家属的情绪宣泄,有时可能会受到他们的责骂和不理解。但我们要保持冷静,站在患者的角度上去理解他们,做好自己的工作。
最后,作为一名医师,我始终坚持以患者为中心的原则。在医疗工作中,患者的需求和利益始终是我考虑的重中之重,我希望能够为每一位患者提供最好的治疗方案和医疗服务。我时刻保持着善良和同情心,真正关心每一位患者的身体健康和心理健康。我相信,只有将患者放在首位,才能真正实现人与科技的和谐发展,为社会的健康事业做出更大的贡献。
总之,医师工作必须具备优秀的医学专业技能和良好的职业道德,而且还需要具备细心倾听、良好沟通能力和团队合作意识。我们要时刻保持积极的心态,以热心、责任感和爱心去对待患者,为社会的健康事业做出自己的贡献。我深知医师的工作是一项神圣而伟大的事业,我将一如既往地努力工作,提升自己的医学水平,为患者的健康贡献自己的力量。
医师工作及心得体会和感想篇八
本人在院工作近一年,后定在________外科工作,在科室领导关心及科室同志的帮忙下,很好的完成了各项工作任务,使自我较快的熟悉新的工作环境,在政治思想、专业技术及生活作风等方面取得较大的提高,主要有以下几个方面:
一、政治思想方面。
本人拥护中国______________的路线、方针、政策、坚持四项基本原则,坚持改革开放,努力学习和践行“三个代表”重要思想,在思想、政治及行动上与党中央高度坚持一致;敢于批评和自我批评,能进取参加政治学习,认真学习十七大精神。始终以一名党员的标准严格要求自我。自觉抵制拜金主义、享乐主义和极端个人主义等不良思想的侵袭,忠于职守,踏实工作,努力提高自我的思想素质和业务道德水平,服务态度端正,热情为伤病员服务。严于律己,廉洁奉公,实事求是,不弄虚作假,作风正派,能自觉遵纪守法,认真执行上级的指示、命令和医院的各项规章制度,服从组织,能认真履行职责和各项制度。待人真诚,尊重领导,进取配合领导及同事的工作。团结协作精神好,与周围同志关系融洽,有较好的群众基础。
二、为伤病员方面。
我作为一名军医,为伤病员服务,是职责,也是义务。医院的存在,关键体此刻为伤病员的服务水平上,在医疗工作中,始终坚持把对伤病员的治疗和管理始终放在第一位。在急诊接诊病人,要耐心全面为官兵查体检查,同时进行宣讲军事训练中预防事项,让他们来院好好的看病查体,回安安心心进行军事训练。在病房期间,多查房,多交流,了解官兵患者的想法,进行有效的治疗及思想上开导。作为医院中的军医,坚决树立为、为伤病员服务的思想,解决切实他们的困难。
三、专业水平方面。
以前曾在大外科工作,专业性不强,但外科基础较全面,基本功较扎实。在研究生期间,在骨科专业方面有较全面、较系统的了解。可是动手本事与书本知识有必须差距,加强知识在临床工作中的运用与实践,在骨科专业技术水平方面有较大的提高。在工作中不断丰富自我的临床经验,努力提高自我综合分析问题和解决问题本事。在处理伤病员的过程中,能严格按照医疗操作常规进行。严密观察病情,及时准确记录病情,对伤病员的处理得当,从未发生医疗事故及差错。外科是一个协作的团队,离不开科室之间,同事之间配合。作为一名新同志,时刻坚持谦虚谨慎,戒骄戒躁,精神饱满,不断学习。
四、生活作风方面。
作为一名干部,在八小时之外,严格要求自已,遵守法纪法规、条令条例以及医院各项规章制度。做到令行禁止,不参与黄赌毒场所,坚持良好的军人形象。做为一名军人,遵守保密制度,不向外泄密我军情报。一年来的工作,虽然取得了一些的成绩,但离高标准、高质量的要求还有必须差距,异常是在实际操作及论文方面还有待进一步提高,要能胜任本专业工作,任重道远,本人决心更加刻苦学习,努力工作,加强自我的实际操作本事,提高论文质量,争取为科室、医院建设、为的医疗卫生事业多做贡献。
医师工作及心得体会和感想篇九
第一段:导语及工作背景介绍(200字)。
作为一名心理医师,我有幸能够与许多需要帮助的人们共度最艰难的时刻。近年来,心理健康问题日益突出,对心理医疗的需求也越来越迫切。在这个充满挑战的领域里,我在实践中获得了许多宝贵的经验和心得体会。
第二段:倾听与沟通(250字)。
作为一名心理医师,倾听和沟通是我工作中最重要的技能。每一个患者都有自己的故事和情绪需要被理解和释放。倾听并不仅仅是听到对方说话,而是理解并接纳他们的感受。通过专心聆听,我能够更深入地了解患者的内心世界,从而提供更具针对性的帮助。同时,良好的沟通能力也能够帮助我与其他的医疗团队成员合作,共同为患者提供更全面的服务。
第三段:培养信任与建立边界(250字)。
在心理医疗过程中,建立起患者与医生之间的信任关系是非常重要的。患者需要感受到来自心理医师的关心和支持,才能够愿意分享自己的痛苦和困惑。为此,我时刻将患者的隐私保密,并特别强调我对他们的关注和尊重。同时,我也要注意建立与患者之间的一定边界,确保工作和个人的分界清晰。通过这种方式,我可以保持专业性,并为患者提供更加稳定和可靠的支持。
第四段:自我反思与持续学习(250字)。
作为一名心理医师,我时刻保持着自我反思的意识。每个人的经历和问题都是独特的,我在每个案例中都意识到了自身的不足之处,并且寻求改进。我不断通过各种方式不仅深化对心理学理论的学习,同时也参加有关实践技巧的培训和研讨会。这些经验和知识的积累使我能更好地发展和提高自己的专业能力。
第五段:感悟与展望(250字)。
多年来,我从心理医师的工作中得到了许多心灵上的满足。能够为别人提供帮助是一种巨大的荣幸,看到他们逐渐摆脱困境,走向积极的人生,是我最大的成就感。然而,我也深知心理健康问题的复杂性和严峻性,仅凭一人之力是远远不够的。因此,我希望将来能够与更多的心理医疗专家合作,为社会提供更全面、更专业的心理支持服务。我相信,通过我们的共同努力,将有更多的人能够得到及时的帮助,走出心理困境,迎接更幸福的人生。
总结:
作为一名心理医师,我深知自己的工作是一项责任重大的使命。倾听、沟通、建立信任和持续学习是我工作中的关键要素。虽然这个领域充满挑战,但是我从心理医疗中得到了巨大的满足感和成就感。我时刻保持着谦卑和自省的态度,不断提高自己的专业能力。展望未来,我希望继续为心理健康事业贡献自己的力量,为更多的人提供支持与帮助。
医师工作及心得体会和感想篇十
转眼之间,来到东方已两月有余。一直忙于工作,难得能静下心来,系统地回顾这一段的工作和经历。虽然时间不长,但确有很多的体会与收获。现采撷点滴如下:
一、了解东方。
与东方高中的接触最早是在20xx年初。曾先后与当时的战校长、张晓飞校长及后来的曹总,张校长、刘校长面谈过。一直保持联系,因而对东方有了初步的感性认识。对东方及公司领导有很好的印象。到学校工作后,身临其境,并没有感到很陌生,到是有一种久违的感觉。
通过学校领导的介绍,以及参与修订学校的规章制度、制定工作计划、补课期间的管理等工作,使自己很快就熟悉了这儿的环境,认识了所有的教职员工。之所以没有太多的陌生感,也正是源于和东方的早期接触与关注。的确,校风如其人。和我印象中的东方一样:亲和、友善;朴实、稳健;低调做人、高调做事;不张扬、踏踏实实,一步一个脚印的向着既定的目标前进。
二、融入东方。
短暂了解和熟悉情况后,很快就进入实质性的工作。也正是通过开展工作,使我很快的就融入了东方。前一段主要做了以下几项工作:
1、制定学校教学工作计划,提出本学期教学工作的总体思路。
2、加强对高三毕业班复习备考工作的管理。分别组织召开了“高三双基测试前的教学工作会议”,“高三双基测试成绩及学情分析会”,“高三家长会”,及高三全体师生的“明确目标,提高总分-高考誓师大会”等会议。对高三下一步的教学提出明确的目标和具体的指导意见。
3、认真落实学校工作计划,狠抓常规管理。重点强化课堂教学秩序的管理。提出了加强课堂环境管理的新考核办法。在学校领导的大力支持和全体教师的共同努力下,经过一个多月的运行,课堂的教学环境有了显著的变化。
4、修订完善了一些常规的教学管理制度和办法,并严格的落实和执行。如教案检查制度、听评课制度、作业检查制度、教师外出教研管理办法、课堂教学质量评价制度、考试成绩对比分析方法等一整套的管理办法和措施。
5、组织召开了“高一、高二教学分析会”和培训会。对上学期期末考试成绩做了详细的对比分析,提出了新的评价模式。对常规教学的各个环节也提出了明确的标准和要求。
6、组织召开了“高二反向小综合会考研讨会”,“课堂教学评价新方法的研讨会”,“新聘教师座谈会”,及新聘教师的考核公开课等活动。
7、组织高二反向小综合会考信息录入与报名工作,高考信息录入与报名、体检等工作。
三、感知东方。
经过两个月的接触与观察,尤其是和学校领导班子成员的朝夕相处,使自己学到了很多,也看到了自己的不足。张校长的亲和、稳健;刘校长的勤奋、务实,深入一线;孙主任对学校情况的了如指掌、如数家珍;曹主任对人的关心和细心;邹主任的朝气与活力。都是我学习的榜样。
参加了公司组织的几次会议,也感受到公司管理层的工作作风。曹总对公司远景的规划与设计、对各项工作的要求和规范标准之高、关注每一个细节、务实的工作作风、以及互动式、智慧碰撞式的新型会议形式,都给我留下了深刻的印象。也受到了鼓舞和启发。从公办学校走出之后,一直在寻找一个宽松,和谐,积极奋进的工作环境和氛围,一个不仅仅是谋生的职业场所,而是能让自己为之奋斗的事业。到东方后我的最大感受是:“工作着并快乐着”!我坚信我的选择没有错!
医师工作及心得体会和感想篇十一
随着社会的发展,人民对医疗服务的要求也越来越高。作为一名临床医师,我在多年的实践中积累了一些工作心得体会,希望能与大家分享。
首先,临床医师需要具备科学的医学知识和扎实的技术。医生只有掌握了丰富的医学知识,并将其运用到实际工作中,才能为患者提供最科学、最有效的治疗方案。更重要的是,医生需要不断学习新知识,紧跟医学进展的步伐。临床医师要不断提高自己的技术水平,通过实践和反思,逐渐形成独立处理疾病的能力。
其次,临床医师应该关注患者的整体健康。健康不仅仅是身体健康,还包括心理和社会健康。患者需要我们关心他们的感受、了解他们的需求,提供全方位的医疗服务。我曾经有过一位患有严重焦虑症的患者。虽然这不是我的专业领域,但我仍然尽力提供一些心理支持,帮助她缓解症状。通过与患者建立关系,使患者感受到关爱与尊重,有助于患者的康复和治疗效果的提高。
同时,临床医师需要注重沟通和人际关系。在工作中,与患者、家属、同事的交流至关重要。一个良好的沟通能力能够帮助我们准确地了解患者的情况,更好地与患者建立信任关系,并将复杂的医学知识以简单易懂的语言传达给患者和家属。此外,与同事之间的良好合作和友好沟通也是临床工作中不可或缺的一部分。只有团队合作才能更好地为患者提供全方位的医疗服务。
再者,临床医师需要具备急救能力。紧急情况下,突如其来的危急病情需要医生能够快速有效地应对。在我的实践中,我曾经遇到一位心脏病患者突发急性心肌梗塞,心跳停止。当时的压力巨大,但我仍然冷静地使用复苏技术进行抢救,最终使患者恢复了生命迹象。这次经历让我深刻认识到,临床医师应该具备清晰的思维、果断的决策能力和沉着的应对压力的能力。
最后,临床医师要持续关注医学伦理道德。我们要始终把患者的利益放在首位,遵守医学伦理和职业道德。在临床实践中,我们要坚守患者的隐私权、知情权和选择权,充分尊重患者的人格尊严。我们还应该提倡科学、人性化的医疗态度,摒弃形式主义和粗暴行为。
总之,临床医师的工作是一项充满挑战和责任的工作。通过具备科学的医学知识和技术、关注患者的整体健康、注重沟通和人际关系、具备急救能力以及持续关注医学伦理道德,我们才能更好地为患者提供优质医疗服务。同时,作为临床医师,我们也要时刻保持对医学的热爱和追求,不断提升自己的专业素养,以更高的标准要求自己,为患者的健康贡献力量。
医师工作及心得体会和感想篇十二
作为一名心理医师,我在这个岗位上工作了多年。通过接触和帮助大量的患者,我深刻体会到这个工作的重要性和挑战性。以下是我对心理医师工作的五个方面的心得体会。
首先,作为一名心理医师,我时刻保持着专业的态度和咨询技巧。在面对患者时,我学会了倾听和理解他们的问题。不仅要关注他们言辞上表达的困扰,还要留意他们身体语言和情绪变化。通过与患者建立良好的沟通和信任关系,我可以更好地帮助他们寻找内心的平衡。同时,我也认识到自己的专业知识需要不断更新和拓展,这样才能更好地满足患者的需求。
第二,作为一名心理医师,我要保护患者的隐私和机密性。患者在心理咨询中通常会敞开心扉,分享他们最私密的想法和感受。我要保证这些信息不会被泄露出去,否则可能对患者造成严重的伤害。为此,我严格遵守职业道德,保护患者的隐私,建立起患者与我之间的保密关系。这种信任和保密关系对于心理咨询的有效进行,起着非常重要的作用。
第三,作为一名心理医师,我深刻体会到心理医疗对患者的重要性。心理问题同样可以造成身体上的不适,例如失眠、头痛和胃痛等。通过对患者的心理咨询和治疗,我发现许多身体症状可以得到改善。心理治疗可以帮助患者了解自己的内心需求,提高自我意识,有效地减轻焦虑和抑郁症状。因此,心理医师在医疗团队中扮演着至关重要的角色,不仅能够帮助患者解决心理问题,也能改善他们的身体健康。
第四,作为一名心理医师,我常常面对患者痛苦和挑战。每个患者的情况都不同,有的人可能正在经历失恋,有的人可能陷入人际关系的困境。在这些困难面前,我需要保持耐心和同理心,给予他们支持和理解。有时候,患者可能会表现出情绪激动或者消极抵抗的态度,但我知道这只是他们内心的防御机制。通过对患者的情绪和情感的理解,我可以帮助他们更好地面对挑战,并找到解决问题的途径。
最后,作为一名心理医师,我要不断提升自己的治疗技巧和方法。学习新的咨询理论和技巧对于我提供更好的服务十分重要。我时常参加专业培训和研讨会,学习最新的心理咨询方法和疗法。通过不断学习和实践,我能够为患者提供更科学、更有效的治疗。我也发现,通过与其他心理医师的交流和合作,我能够获取更多的经验和启发,进一步提升自己的专业能力。
总而言之,作为一名心理医师,我深刻体会到这个职业的重要性和挑战性。通过保持咨询技巧、保护患者隐私、认识心理医疗对患者的重要性、面对患者的痛苦和挑战以及不断提升自己的治疗技巧,我能够更好地帮助患者解决心理问题,促进他们的身心健康。这种职业给予我巨大的满足感和成就感,也让我对未来的工作充满了信心和热情。
医师工作及心得体会和感想篇十三
监狱工作是对于每一位从业者都需要不懈努力的一项艰巨任务,不论身处监狱的哪个角落,都要妥善地处理好身边所涉及到的各项任务。为了保证罪犯在体制内得到更加公正、规范的治理,监狱工作人员需要付出更多的努力和心血,然而在这样一条行业之路上,我却得到了无限的满足和喜悦。是什么驱使我一次次地选择留在这个行业中?接下来,我将会向大家分享我在监狱工作中所得出的感想心得体会。
第二段:从团队协作说起
在监狱工作中,我们所有的工作都需要高效的团队协作。团队共同面对着久经考验的精神压力与疲惫,也面临自己的局限性,这需要我们充分的应对。当我陷入困境时,我往往通过与同事互相交流来重拾信心;当我感到力不从心时,我往往感谢那些无私的人,他们与我一同分担着沉重的责任,鼓励我继续努力。如今,在监狱工作人员的日常工作中,我们能够看到许多精英人物,他们不仅仅是普通的僵尸,而是精神抖擞的英雄。团队协作是监狱工作的一大乐趣,这也是我依然热爱这个行业的原因之一。
第三段:从心态出发
在监狱工作中,我们需要非常积极的心态,为了全力保证工作的规范性和人性化,保证罪犯能够得到尽可能精准的矫正和教育,我们需要付出多倍的努力才能做好。在这个行业中,我们面临着很多挑战,但是如果我们抛弃积极的心态,我们就很难想象自己能够到达接近的工作地点,更不要提去完成更复杂、更高端的工作了。所以,无论在哪一个阶段,我们都需要保持不断地挑战自己、保持超额完成工作目标的心态。尽可能提升自己的竞争力和自我实力,这是每一位从业者必须要做的。
第四段:从责任沉重说起
监狱工作的责任非常沉重,我们时刻面临着各种挑战。有些困难需要我们付出许多心血才能解决,但是说实话,这个过程非常值得一试。在监狱工作中,我们必须要承担更多的责任和义务,同时不断提高自己的沟通和领导能力。所以,我们的责任是非常大的,而且需要不断的成长和变化。将自己的工作做得更通透、更精准、更实际,才是我们最重要的责任之一。
第五段:总结
总之,在监狱工作中,有许多值得我们去体会和经历的东西。我们需要始终保持高昂的士气,保持积极的心态,而不是抱怨烦恼。我们必须要拥有强烈的责任心和敬业精神,注重团队协作和人性化管理。我们需要不断学习和成长,才能在这个行业中赢得更多的尊重和支持。最后,如果我们付出了足够的努力,那么就会有精彩的表现和极好的反馈等待着我们!
医师工作及心得体会和感想篇十四
转眼间我们送走了____年迎来了崭新的____年。回顾____年工作情况,还是收获颇丰,现将本人一年以来的工作及学习情况汇报如下:
一、____年工作总结。
作为单位出纳,我能够严格按财务管理制度开展工作,不断改善工作方式方法,提高工作效率,按工作进度要求保质保量完成各项工作。
1、公务卡及公务卡制度。
公务卡是我单位持有的主要用于日常公务支出和财务报销业务的信用卡,公务卡消费的资金范围主要包括差旅费、会议费、招待费和零星购买支出等费用。不仅可以减少现金支付,使我单位的流动资金可以运用到更多、更有利的地方,提高资金的使用效率;还可以使我单位的财务管理趋于透明化,公务人员利用公务卡消费的过程,我单位可以通过有效的监督与管理,做到对每笔资金支出的详细去向都心中有数,严防_问题的发生,同时,还可以完善国库集中支付制度,定期对公务卡支付的消费情况进行集中支付,提高国家集中支付水平。
2、银行业务方面。
日常与银行相关部门联系紧密,根据单位业务需要及时补充公务卡上的金额,井然有序地完成了职工日常报销。在平日与银行接触的工作中,我认真复核公务卡的对账工作,仔细做好职工的工资发放与各业务单位往来付款工作,并做好与银行各方面的衔接工作。
3、本职工作方面。
对于本职工作,严格执行公务卡管理和结算制度,定期向财务主管核对公务卡与帐目,发现卡金额不符,做到及时汇报,及时处理。及时回收整理各项回单、收据。根据财务主管提供的依据,及时发放员工报销和其它应发放的经费。在工作中坚持财务手续,严格审核算(发票上必须有经手人、审核人、审批人签字方可报帐),对不符手续的发票不付款。
4、廉洁自律方面。
财务工作是重点岗位工作,要求工作人员务必做到廉洁奉公、遵章守纪,忠于职守。我始终坚持认真学习财务相关法规,坚持以自律为本,在实际工作中严格遵守法纪,时刻以反面教材警示自己,不断强化廉洁自律意识,努力做到“自重、自省、自警、自励”,树立了财务工作者的良好形象,始终以饱满的精神状态投入到每一项工作中。
二、存在不足和____年工作计划。
1、存在不足。
2、明年工作计划。
____年已经到来,为了做好新年度各项工作,我准备做好以下几方面的工作:
1)提高自身业务能力。
在上级部门的正确领导下,勤奋学习,扎实工作,继续加强学习。同时认真钻研业务知识,虚心向身边的同事学习,不断充实和丰富自己的会计业务知识。要立足公司发展变化的新情况,多动脑筋、想办法、出主意,增强工作的主动性、预见性、创造性,为领导出谋划策,提出可行建议和工作预案,发挥参谋和助手作用,不断提高参与和决策能力。
2)及时完成各项财务工作。
财务工作的时效性很强,对于职责内的工作一定要抓紧抓好,并且做到做一件成一件,件件有交代,项项有落实,对于领导交办的其它工作,也要义不容辞的承担起来,保证各项工作的全面推进。
3)发挥主观能动性。
财务工作的程序性要求很强,所以在工作中要保持头脑清醒,分清主次、不怕麻烦,争取建立一套科学的工作制度、工作程序,使每项工作都有章可循。
时光如梭,转眼一年过去,由于公司场所整体搬迁和会计基础规范化整改工作,财务工作的力度和难度都有所加大,回顾以往虽没有轰轰烈烈的战果但也算经历了一段不平凡的考验和磨练,为了更好的总结上季度工作中的优劣,以便在____年的工作开展中发扬优点,避免缺点并且改正缺点,特写此总结,望领导给予批示和指正。
医师工作及心得体会和感想篇十五
当我第一次步入医院成为一名临床医师的时候,我并没有意识到了解患者需求的重要性。然而,随着实际工作的积累,我逐渐明白了,只有真正了解患者所面临的问题和需求,才能够促进他们的康复和健康。因此,我始终保持着和患者之间的积极互动,以便更好地了解他们的身体状况和心理状态。通过与患者建立信任和尊重,我能够更好地提供专业的医疗服务,满足他们的需求。
第二段:倾听和沟通的必要性。
在临床工作中,倾听和沟通是无比重要的技能。从患者那里收集准确的信息对诊断和治疗至关重要。定期与患者交流,询问他们的症状和病史,可以帮助我更好地理解他们的疾病和困惑。在诊断结束后,我会耐心地向患者解释他们的病情和治疗方案,以确保他们理解和参与治疗过程。与患者进行频繁的沟通,以及倾听他们的意见和反馈,有助于建立一个积极的医患关系,提高治疗效果。
第三段:自我管理与职业发展。
作为一名临床医师,我意识到自我管理和职业发展的重要性。在一个紧张且高压的临床环境中,个人的健康和心理状态对于提供高质量的医疗服务至关重要。因此,我学会定期的自我反思和调整,以确保自己能够保持良好的工作状态和积极的态度。此外,职业发展也需要不断学习和提升自己的专业知识和技能,以适应不断变化的医学领域。持续的专业发展对于成为一名卓越的临床医师至关重要。
第四段:团队合作与医疗协同。
临床医师往往需要与多个团队成员合作,以提供全面的医疗照顾。团队间的合作和协同是医疗工作的关键。合理分工和有效沟通可以确保患者得到适时和协调的医疗服务。作为一名临床医师,我通过与其他医生、护士和其他医疗人员密切合作,在多学科的团队中达成共同治疗方案,为患者提供最佳的医疗照顾。团队合作不仅提高了整体工作效率,也增加了治疗的成功率。
第五段:真诚和同理心的重要性。
在临床工作中,对患者表现出真诚和同理心是非常重要的。患者常常面临疾病的困扰和心理的压力,他们需要得到关怀和支持。作为临床医师,我努力以真诚的态度对待每位患者,并尽可能地了解他们疾病背后的感受和需求。我相信真诚和同理心能够帮助患者建立信任感,并为他们提供舒适和温暖的医疗体验。通过给予患者情感上的支持,我可以更好地处理他们的疾病和康复过程。
在我作为一名临床医师的工作中,我积累了许多宝贵的经验和体会。了解患者需求、倾听和沟通的必要性、自我管理与职业发展、团队合作与医疗协同,以及真诚和同理心的重要性,这些都是为了提供更好的医疗服务。我将一直努力发展这些技能和素质,以便更好地为患者的健康和康复而服务。
医师工作及心得体会和感想篇十六
在社区的保洁工作中,我们本着"清扫一户,洁净一户,满意一户"的原则,为业主提供家政服务,得到业主的好评,在业主心中树立了良好的形象。下面是本站小编为大家收集整理的保洁工作
心得体会
感想,欢迎大家阅读。物业管理公司应制定出清扫保洁工作每日、每周、每月、每季直至每年的计划安排。例如:
每日清洁工作
(1)辖区(楼)内道路清扫二次,整天保洁;
(2)辖区(楼)内绿化带,如草地、花木灌丛、建筑小品等处清扫一次;
(3)楼宇电梯间地板拖洗两次,四周护板清抹一次;
(4)楼宇各层楼梯及走廊清扫一次,楼梯扶手清抹一次;
(5)收集每户产生的生活垃圾及倾倒垃圾箱内的垃圾,并负责清运至指定地点。
每周清洁工作
(2)业户信箱清拭一次;
(3)天台(包括裙房、车棚)、天井和沟渠清扫一次。
每月清洁工作
(1)天花板尘灰和蜘蛛网清除一次;
(2)各层走道公用玻璃窗擦拭一次(每天擦数层,一个月内保证全部擦拭一次);
(3)公共走廊及路灯的灯罩清拭一次。
此外,楼宇的玻璃幕墙拟每月或每季擦拭一次;花岗石、磨石子外墙拟每年安排清洗一次;一般水泥外墙拟每年安排粉刷一次等。
定期检查
物业管理公司可将每日、每周、每季、每年清扫保洁工作的具体内容用记录报表的形式固定下来,以便布置工作和进行定期检查。
一、清洁绿化日常管理工作
1、一年来本着对员工同等公平、公正、公开的原则,加强员工沟通、交流,培养员工的团队意识和集体凝聚力,使员工以主人翁责任感投入工作,工作从消极被动转为积极主动,并大大的减少了人员流动。
2、员工培训工作
员工培训工作作为日常工作的指标任务(因大部分是新员工,皆是生手或根本未做过清洁工作),利用中午休息时间每周一次,每次2小时的集中培训,培训内容包括:《清洁基本技能》、《
岗位职责
》、《操作安全》、《清洁剂的性能和使用》、《机器设备的使用》等,并根据实际情况制定了各岗位的《岗位操作规程》及《检查规程》、《培训规程》、《语言行为规范》及相关的工作技巧,同时在日常工作中不间断的指导和培训,培训工作贯穿整个上半年度,经考核,员工实操考核100%合格,理论考核95%及格。另外对两组领班进行了基层管理能力培训,使基层管理不断加强和提高。3、对两班组员工日常的仪容仪表、礼貌礼节、考勤纪律、上下班列队、统一工鞋(员工自购)等严格要求,并运用到日常工作中,清洁绿化员工的整体形象及素质得到很大提高。
4、日常保洁工作
加强一期的日常保洁管理,尤其是会所地面晶面处理、玻璃清洗、地毯清洗、油烟机清洗等工作都按计划完成,并按周计划、月计划定期完成对各个卫生死角清理、天湖、仙子湖落叶清理、溪水源头泥沙清理、喷泉清洗、下水道清捞及山路清扫等各项机动工作,同时加大力度对外围及草坪落叶清扫,垃圾收集,卫生质量有了很大的改进和提高、垃圾收集清运实行日产日清。
5、工具物料管理
为控制成本,杜绝物料浪费,清洁绿化物料实行专人专管,严格领、发登记,并按计划用量领用。常用工具实行以旧换新,工具实行自我保管,谁丢失谁赔偿,在确保质量情况下,能省的一定省该用的就用,同时协同采购进行物料质量的把关,物料单价的市场调查,采用质量可靠、合理的价格的物料,清洁物料消耗在数量、价格上都下降很多,真正做到开源节流。同时做好各种机械设备的使用、保管养护工作,以提高机械设备的使用寿命。
二、清洁开荒工作
在确保日常保洁工作同时,二期收楼单元清洁开荒、及由于渗漏水维修后清洁、又一城售楼部、样板房开放工作摆在所有工作之首位,根据实际情况,科学合理调动员工,进行合理安排清洁开荒、地板打蜡和绿化植物摆设等工作,在全体员工的共同努力下,圆满完成并安排员……来年计划同样可以根据部门职责来说,具体到这些职责采用何种方法方案落实实施,进度及控制方案,并对今年的不足采取改善方案及预防措施,同时结合公司的发展规划,调整工作的方向及重点,做到事前计划,事中控制,事后总结,使部门工作融入公司的发展大计中。
保洁部在集团领导的大力支持、物业公司经理的正确领导下,秉承公司"您的满意是我们永恒的追求"的宗旨,不断壮大,努力工作,圆满完成了工作任务。20xx年,除了要一如既往地作好本职工作,坚定"服务"的理念外,还要开拓工作思路,今年我部门工作重点主要有以下几个方面:
1、完善各项管理制度,形成配套的考核、监督机制。20xx年,我们将在原来的基础上,修改、完善各项管理制度,改变以前"人管人"的被动状态,从而走向"制度管人,制度约束人"的良性轨迹。进一步加强对人的管理,并把各项工作标准进行细化、量化,一方面,便于操作人员熟悉自己该怎么做,该作到什么程度;另一方面,方便主管人员的考核、监督,减少个人的主观因素。工作中,坚持"定人、定岗、定时、定标准、定任务"的"五定"方针 ,对具体的工作采取有效的措施,加强对操作人员的管理,优化人员结构,更有利于以后工作的开展。
2、树立服务品牌。服务品牌的树立,有利于企业的知名度,对一个部门也是一样,有利于提高部门的影响力,更有利于增强部门的凝聚力,目前,我们本着"清扫一户,洁净一户,满意一户"的原则,为业主提供家政服务,得到业主的好评,在业主心中树立了良好的形象。
3、确定两个工作目标。即达到青岛市a类物业卫生标准和达到经济效率最大化的目标。根据小区定位及物业服务定位,我们保洁部会为业主创造一流的生活环境而不懈努力,工作严格执行a类物业卫生标准,并能力争创青岛市十佳物业公司。在做好保洁工作的同时,我们会做好废品收购及家政服务工作,最大限度地减员增效,提高物业的经济效率。
4、外挂一个家政服务公司。一方面,由于我们保洁人员素质不同,工作质量有所差异,所做的家政服务的效果也不同;另一方面,目前轮流作业的形式,也不便于人员的管理。外挂家政公司,在保证服务质量,规范内部管理的同时,我们还可以提取一定的服务费用。
5、建立一个垃圾中转站。随着业主入住的不断增加,小区垃圾不断增加,垃圾的清运、中转、处理,是保洁工作的一个重要内容。希望在集团领导的大力支持下,尽快建立一个中转站。
6、保洁与绿化的统一整体性与不可分隔性。保洁、绿化都是小区环境管理的一部分,小区离开了保洁,就会出现脏、乱、差的现象;小区离开了绿化,就不会有花草树木。如果两者属于不同的部门,就会出现年前两者相互矛盾、相互推委、相互扯皮的现象。建议把两者合并为环境部。
20xx年,我们一直在努力!
随着社会的发展,人们生活水平的提高,对吃穿住行的问题越来越受到人们的关注,由此新生的物业管理也越来越受到人们的重视,对物业的管理水平和质量的要求也愈来愈高,这也就给新兴的物业管理提出了一个新的课题——如何做好物业管理。
物业管理的范围很多,住宅、学校、广场、车站、停车场、写字楼等等均有所涉及,这里就写字楼的物业管理谈一下自己的体会。
写字楼一般指办公用房。即政府机构的行政管理人员和企事业的职员办理行政事务和从事业务活动的楼宇。特点是人员集中,各种配套设施齐全,是从事政治、经济业务活动的中心场所。
根据写字楼的这些特点,物业公司首先要对写字楼保洁人员进行专业,消防、安全以及如何处理突发事件等知识的培训,以提高自身素质和应急能力,使各项指标达到合格标准。同时要求保洁人员要了解各楼层的基本情况,掌握清洁的重点。大厅和卫生间是工作人员出入最频繁的地方,也是最易脏的地方,清洁的重点应放在大厅和卫生间。特别是卫生间的便池、死角、玻璃必须清洁到位,做到窗明几净,便池无污物,卫生间无异味,达到合格的标准。
俗话说“无规矩不成方圆”首先公司要有严明的纪律,必须制定出一套适合本公司实际情况的管理制度以及保洁工作流程,每个员工严格按工作流程进行工作,正确合理的使用保洁工具和清洁用品,做到地面光洁、无尘、无脚印;墙面无污渍;卫生间干净无异味。特别是要注意边角的卫生,尽量做到无死角。另外要积极配合维修人员,发现设备等出现跑冒滴漏现象及时上报公司及维修人员,以便及时处理,以免造成大的损失,并做好维修后的保洁工作。在纪律方面,对保洁人员加强思想作风建设,严抓纪律,常检查,常监督,做到有法可依,执法必严,违法必究。实施起来人人有章可循,事事有据可依。严格按奖惩制度办事,表现好的奖励,差的进行批评。对屡教不改者限期辞职,每天上午进行抽查,下午定时检查,随时发现问题随时解决。对关系到政府等部门的问题以行文的形式上报政府管理部门,建议其抓紧解决,以免影响大楼人员的正常工作。每周末总结一周的工作情况,布置下周的工作任务。使保洁的管理走向制度化、规范化、科学化、人性化的轨道。
其次要在保洁工作中相互交流经验,互相学习、齐心协力、真抓实干。如擦电梯,如果用手拿着电梯布来擦电梯既浪费时间又擦不均匀,有的保洁员试着用毛巾绑在扫帚上,这样就大大提高了工作效率,擦的既快又均匀,大家经过擦拭比较,感觉效果很好。这个小窍门立即在工作中得到推广。同时积极开展保洁人员服务技能的训练和考核,提高她们的素质和服务水平。
再次,充分调动员工的工作积极性、主动性,使每个员工都端正服务态度,对工作尽职尽责,兢兢业业,不怕脏、不怕累,克服自卑感,就一定能把工作做好。工作本身没有贵贱之分,但是对于工作的态度却有高低之别。看一个人是否能做好事情,只要看他对待工作的态度。不论职业的平凡与否,职位的高或低,我们都要加以尊重。保洁工作在别人看来比较低下,整天和污物打交道,平平淡淡,保洁不到位还要受到批评和指责,但她的工作是高尚的,一人的辛苦换来的是干净的环境,满园的春色。社会各方面要关心保洁人员的生活,尊重她们的劳动,她们的工作是社会不可缺少的一部分,这样她们的工作才能被理解,被社会认可,她们才有良好的工作态度,才能积极的工作。。
要搞好和保护好写字楼的环境卫生,只要把写字楼当成自己的家,时时清扫,做到地面无尘土,窗台无灰尘,严格按操作流程去做,就一定能把写字楼的保洁工作做好。就可以让每一位工作人员都能享受到家一样的温馨、便利,能够在舒适的环境中更好的工作。这样,不仅环境搞好了,我们的服务目的也就达到了。另一方面,员工的服务技能也在学习和实践中得到不断的提高,就能够更好的为广大业主提供更为优质的管理和服务。
随着社会统一论文发展,人们生活水平的提高,对吃穿住行的问题越来越受到人们的关注,由此新生的物业管理也越来越受到人们的重视,对物业的管理水平和质量的要求也愈来愈高,这也就给新兴的物业管理提出了一个新的课题——如何做好物业管理。
物业管理的范围很多,住宅、学校、广尝车站、停车尝写字楼等等均有所涉及,这里就写字楼的物业管理谈一下自己的体会。
写字楼一般指办公用房。即政府机构的行政管理人员和企事业的职员办理行政事务和从事业务活动的楼宇。特点是人员集中,各种配套设施齐全,是从事政治、经济业务活动的中心场所。
根据写字楼的这些特点,物业公司首先要对写字楼保洁人员进行专业,消防、安全以及如何处理突发事件等知识的培训,以提高自身素质和应急能力,使各项指标达到合格标准。同时要求保洁人员要了解各楼层的基本情况,掌握清洁的重点。大厅和卫生间是工作人员出入最频繁的地方,也是最易脏的地方,清洁的重点应放在大厅和卫生间。特别是卫生间的便池、死角、玻璃必须清洁到位,做到窗明几净,便池无污物,卫生间无异味,达到合格的标准。
俗话说“无规矩不成方圆”首先公司要有严明的纪律,必须制定出一套适合本公司实际情况的管理制度以及保洁工作流程,每个员工严格按工作流程进行工作,正确合理的使用保洁工具和清洁用品,做到地面光洁、无尘、无脚印;墙面无污渍;卫生间干净无异味。特别是要注意边角的卫生,尽量做到无死角。另外要积极配合维修人员,发现设备等出现跑冒滴漏现象及时上报公司及维修人员,以便及时处理,以免造成大的损失,并做好维修后的保洁工作。在纪律方面,对保洁人员加强思想作风建设,严抓纪律,常检查,常监督,做到有法可依,执法必严,违法必究。实施起来人人有章可循,事事有据可依。严格按奖惩制度办事,表现好的奖励,差的进行批评。对屡教不改者限期辞职,每天上午进行抽查,下午定时检查,随时发现问题随时解决。对关系到政府等部门的问题以行文的形式上报政府管理部门,建议其抓紧解决,以免影响大楼人员的正常工作。每周末总结一周的工作情况,布置下周的工作任务。使保洁的管理走向制度化、规范化、科学化、人性化的轨道。
其次要在保洁工作中相互交流经验,互相学习、齐心协力、真抓实干。如擦电梯,如果用手拿着电梯布来擦电梯既浪费时间又擦不均匀,有的保洁员试着用毛巾绑在扫帚上,这样就大大提高了工作效率,擦的既快又均匀,大家经过擦拭比较,感觉效果很好。这个小窍门立即在工作中得到推广。同时积极开展保洁人员服务技能的训练和考核,提高她们的素质和服务水平。
再次,充分调动员工的工作积极性、主动性,使每个员工都端正服务态度,对工作尽职尽责,兢兢业业,不怕脏、不怕累,克服自卑感,就一定能把工作做好。工作本身没有贵贱之分,但是对于工作的态度却有高低之别。看一个人是否能做好事情,只要看他对待工作的态度。不论职业的平凡与否,职位的高或低,我们都要加以尊重。保洁工作在别人看来比较低下,整天和污物打交道,平平淡淡,保洁不到位还要受到批评和指责,但她的工作是高尚的,一人的辛苦换来的是干净的环境,满园的春色。社会各方面要关心保洁人员的生活,尊重她们的劳动,她们的工作是社会不可缺少的一部分,这样她们的工作才能被理解,被社会认可,她们才有良好的工作态度,才能积极的工作。
要搞好和保护好写字楼的环境卫生,只要把写字楼当成自己的家,时时清扫,做到地面无尘土,窗台无灰尘,严格按操作流程去做,就一定能把写字楼的保洁工作做好。就可以让每一位工作人员都能享受到家一样的温馨、便利,能够在舒适的环境中更好的工作。这样,不仅环境搞好了,我们的服务目的也就达到了。另一方面,员工的服务技能也在学习和实践中得到不断的提高,就能够更好的为广大业主提供更为优质的管理和服务。
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