2.总结是对过去一段时间的思考与总结写一篇完美的总结需要我们有一定的观察、分析和概括能力。欢迎大家阅读以下总结案例,结合自己的情况进行参考。
产品售后协议书篇一
甲方:酒业有限责任公司(以下简称为甲方)。
乙方:(以下简称为乙方)。
甲、乙双方为发挥各自优势,联合开拓甲方之系列高档红酒的销售市场,根据《中华人民共和国合同法》,双方本着诚信、开拓市场、互利互惠、共同发展的原则达成协议如下:
一、确定销售关系:
1、甲、乙双方根据本合同确立销售关系,不经甲方特别书面授权,乙方只有销售甲方产品的权利,乙方无权代甲方做出任何承诺或立下任何债务。
2、乙方与甲方的合作性质为经销商。
二、销售区域、期限:
1、乙方销售甲方产品,仅限于在(以行政区域划分)内进行销售,不得擅自超出该区域进行销售。
2、乙方若需开辟其它区域市场,须征得甲方书面同意和授权。
3、销售期限:从年月日至年月日。
三、销售产品:
1、销售产品为甲方现有等系列产品(以下简称产品),质量及包装标准以产品生产企业标准为准。
2、甲方开发其他新产品,将另行通知乙方具体销售政策,经甲、乙双方同意后可另行签约或以本合同为准。
3、乙方同意按照双方约定的价格体系销售产品(价格体系见附表)。
四、销售目标:
1、乙方在本合同有效期限内完成销售目标(指乙方累计购货金额)(见下表)。乙方合同期限内进货金额不得低于万元/年。分月销售目标分解(见下表)(以当月25日前货款到甲方账上为准):(单位:万元)。
2、乙方须完成销售目标,如乙方连续三月购货低于销售目标金额的70%,或至该月累计未完成目标的70%时,甲方有权单方终止合同。
(备注:全年分解应按上表所列比例。新开户商家第一次进货,应在此次基础上增加万元作为首批进货。)。
五、付款方式:
乙方向甲方订购产品需将订货总金额的全额货款以现金或汇票先行汇入甲方指定账户。
六、交货和运费方式:
1、交货时间:甲方在确认货款到账后十天内发出货物,若乙方订货超过1000件,甲方以不影响乙方销售为原则分批分期发运。
2、运输工具:经甲乙双方同意以经济安全的运输工具为主,运输手段和工具的选择由甲方决定,但一天以上的长途运输工具以火车运输为主。
3、费用承担:本合同所列双方结算价格已包含货物运到乙方所在地最近铁路到站运费以及货运保险,到站后费用,如中转费、掏箱费、装卸费、短途运输费等均由乙方自行承担。
4、提货验货:乙方提货时,货物破损低于3‰为正常运输破损,损失部分由乙方自行承担,如货物破损超出3‰,应凭铁路部门和保险公司有效证明文件三日内书面通知甲方,甲方协助乙方进行索赔,超过五日视为乙方无异议。
5、乙方在领货凭证上签收后,产品所有权即从甲方转到乙方。
若无甲方书面签章公文许可,甲方任何人员不得随意调货或借货。乙方在经营过程中因铺货及货款回收风险等均由乙方自行承担。
6、乙方收到甲方货物后必须出具加盖乙方公章的收货确认书(传真或邮寄)给甲方,并详细列明所收货物品项、数量及金额;收货后三日内未通知甲方,视为甲方交货正确。
七、甲方的权利和责任:
1、权利:
(1)对乙方的经营状况,价格执行情况、货物流向有权实施监督管理。
(2)对乙方的经营管理进行指导,如发现乙方在市场运作中有不规范或配合不力的情况,有权向乙方提出合理建议,直至终止合同。
(3)乙方如有违反本合同规定之条款,甲方可以书面形式通知乙方解除合同,并追究乙方违约责任。
(4)甲方可根据市场情况和成本调整产品价格。甲方调整产品价格无需事先征得乙方同意,对乙方对于调整产品价格提出的任何主张不承担责任。
2、责任:
(1)甲方提供之产品必须符合中华人民共和国白酒行业产品质量生产标准,并保证长期、稳定的产品质量。
(2)协助乙方做好市场营销工作。
(3)兑现以书面形式所承诺的各种支持、包括给乙方的补偿、奖励、促销品、广告及营销推广支持。口头承诺无效。
(4)按照乙方的订货要求(货款到甲方账户后),双方约定的交货地点发运。
(5)如产品滞销是由于甲方供货延迟或根据合同约定甲方提前终止合同时,乙方剩余产品由甲方按原到岸价(根据甲方供货时出具的单据,货号和批次确定)全部收回,使乙方真正实现零风险经营,但包装必须完好无损(以件为单位)。
(6)甲方调整产品价格时,须提前一个月以正式书面通知乙方,书面通知应作为合同附件存查。
八、乙方的权利、责任:
1、权利:
(1)如因甲方产品质量原因,乙方可以书面形式向甲方提出退货,经国家质检部门确认后,可以退货。
(2)有权提出对推广市场有益的经营建议。
(3)甲方如有违反本合同规定之条款,乙方书面通知甲方,甲方在日内据具体事宜进行书面答复,若甲方在约定的时间内不做出书面答复,乙方可以书面形式通知甲方解除本合同。
2、责任:
(1)乙方必须指派专人负责甲方产品的销售,合同签订后十五日内,组建15人以上的营销队伍,配送工具应即时到位,并制定和完善各项管理规章制度,迅速提高服务终端能力。
(2)乙方应缴纳一定金额的市场管理保证金,按照甲方规定的价格、在双方协议的销售配送区域内销售,不得擅自越区销售和低价销售。(见第九条)。
(3)产品销售应严格执行双方签订的产品通路价格(附价格表),如需调整价格应以甲方正式书面通知为准,严禁低价恶性倾销或刻意高价销售。
(4)乙方不得销售假冒甲方产品及成吉思汗系列产品商标、专利之任何侵权产品,如发现有假冒伪劣产品出现,应在及时用书面形式通知甲方(传真或信函),并协助甲方进行打假活动。
(5)乙方应积极、主动地搞好营销工作,努力完成双方确定的集团购货销售任务。
(见附件四)。
(6)做好促销活动的协调、配合工作,包括各职能部门及终端的协调,协助对活动礼品、品尝酒、形象小姐的管理。
(7)严格执行双方确定的任务量和各月订货计划,并作好市场销售预测,确保足够的产品库存,防止市场断货现象发生。
(8)严格按照合同确定的终端数和目标进行铺货(铺货目标见附件)。
(9)乙方应按月提供产品销售报表、库存及对乙方进行考核所需的资料。
(10)乙方与终端签订销售协议时,必须明确给终端配送的白酒产品,应包括成吉思汗所有系列酒,并主动协助成吉思汗系列酒的销售。
(11)乙方应收集或配合甲方人员收集的当地市场动态,竞品信息、资料传给甲方。
九、市场管理保证金和保证金管理:
1、乙方承诺应在合同签订后10天内向甲方缴纳市场管理保证金万元,未按期缴纳保证金本合同自动终止。
2、保证金扣除:
(1)乙方不得将产品销到批发市场,如发生,甲方第一次有权扣除乙方保证金的20%,第二次有权扣除30%,第三次有权扣除全额并终止销售协议。
(2)乙方应按双方约定价格向各级客户销售产品,如低于该价格,第一次甲方有权扣除乙方保证金的20%,第二次有权扣除30%,第三次有权扣除全额并解除销售协议。
(3)乙方不得将产品销售到约定区域以外的市场,如发生,第一次甲方有权扣除乙方保证金的20%,第二次有权扣除30%,第三次有权扣除50%并解除双方的销售协议。
(4)乙方将甲方产品与仿冒、假劣产品搭配销售,或恶意低价销售冲击甲方重点市场的,甲方有权一次性扣除乙方全额保证金并解除双方销售协议。
3、对乙方市场管理保证金的扣除,不影响甲方对乙方违约行为和侵权行为所造成的损失依法追究其法律责任的权利。
4、市场管理保证金不计息。
5、市场管理保证金退还:如乙方在合同期内无上述违约行为,甲方应于合同终止后10天内全额返还乙方保证金;否则,双方在合同终止后10日内结清余下保证金。
十、商标及其它知识产权:
甲方的注册商标、专利、公司名称等一切知识产权,均属甲方所有,虽有本合同签订,但甲方并未授权乙方使用甲方注册商标、专利、公司名称以及其它甲方所享有的知识产权,除经甲方书面许可,乙方不得擅自使用,否则,方将依法追究乙方侵权责任。
十一、签名及盖章:
1、本合同或本合同的补充协议(或附件)及在履行本合同过程中对双方权利义务所达成的新约定,均应为书面形式并有甲、乙双方法定代表人或其授权人签署,并加盖合同专用章或公章;否则,该合同或文件无效。
2、所有甲方驻乙方区域业务人员或其他人员的行为必须以本合同为准,对超出本合同约定且无甲方特别授权的任何行为产生的后果,甲方不承担相应的法律责任;甲、乙双方均不得以对方业务人员或其他公司员工的口头承诺作为改变本公司约定事项的依据,若确需增加内容,须经双方同意,且以书面形式补充加盖公章作为合同附件。
3、乙方在未取得甲方书面盖章公文同意时,任何甲方人员向乙方的借贷行为均属于其个人行为,甲方不承担任何由此产生的一切后果和责任,乙方有权向该个人追索其个人欠款。
4、本合同签订之日起七日内,乙方向甲方汇出首批进货款,超过期限视为自动放弃,本合同自行终止,经双方协商、确定首批进货金额不低于万元。
十二、违约责任:
乙方违反本合同关于价格和区域的约定,可以根据第九条的约定处理。
双方的任何一方行为构成为违约,对方可以依法追究其违约责任。
3、解除合同的书面通知到达对方,合同解除。约定以外的其他原因需要解除合同,必须经双方协商一致,否则视为违约,赔偿对方因此所受的损失。
4、其它违约责任按《中华人民共和国合同法》的相关规定精神执行。
十三、其他:
1、本合同经双方法定代表人或授权人签名并加盖合同专用章或公章后生效。本合同生效后,将取代合同生效前的双方的所有洽谈协议和以前甲、乙方签订的各类合同和约定。
2、本合同未尽事宜,双方协商形成合同附件,并经双方签字盖章后具有同等法律效力。
3、如甲、乙方在经营合作过程中发生争议和纠纷,应友好协商解决,如协商不成,双方同意由甲方所在地法院管辖。
4、本合同(连同附件)一式肆份、甲方、乙方各持贰份,具有同等法律效力。
甲方名称:酒业有限责任公司。
乙方名称:
地址:
法定代表人:法定代表人:
代表人:代表人:
客户经理:
签约地点:签约地点:
签约日期:年月日签约日期:年月日
产品售后协议书篇二
甲方:乙方:
本着“为用户服务,为用户负责”的经营理念,为做好甲方产品的售后服务工作,经与乙方充分协商,就甲方产品在乙方进行售后服务事宜达成以下协议:
1、积极配合乙方开展售后服务、维修工作及执行有关规定。
2、向乙方及时准确地提供新产品维修技术资料和非标准维修配件。
3、甲方售后服务定期和不定期对乙方的服务质量和执行协议情况进行检查。
1.必须设立甲方产品售后服务机构,配备足够数量的合格维修人员、设备及服务场地。明确维修负责人和专职维修人员,如有变动应及时通知甲方。
4.不得擅自改变产品原设计和技术参数,若有因擅自改造所引起的产品故障和事故,其造成的一切后果由乙方承担。
5.接受甲方的维修指令并按时、按质、按量完成任务。若出现产品重大故障和发生事故时,应迅速通知甲方并协助甲方进行调查和技术鉴定。
6.每月的维修旧件和维修返工单于30日前送回或传真至甲方售后服务。
1.严格执行甲方产品《售后服务手册》,自售出之日起,免费保修期为三个月或行驶6000公里内,对个别需延长保修期的,必须经甲方批准。
2.对保修期内的因用户自身原因造成的产品故障和事故,乙方按甲方规定费用标准收取工本费。
1、乙方接到甲方用户需维修的产品时,应将发动机编号和车辆识别代码告知甲方服务中心,确认产品后方可维修。
2、乙方必须做到报修后24小时内修理,疑难问题不超过36小时。
1.所有甲方产品均按照甲乙双方商定的维修定额工时及维修配件价格结算费用。
2.紧急救援3元/公里,差旅费按乙方制度执行。
3、每月维修旧件、维修返工单、发票到甲方后,15日内与乙方结算。本合同一式两份,甲、乙双方各执一份,经甲、乙双方签字盖章后生效,两份具同等法律效力。
甲方:乙方:
代理人:代理人:
电话:电话:
传真:传真:
地址:地址:
产品售后协议书篇三
甲方:
乙方:
根据甲乙方友好协商,乙方从甲方购买的平板电脑,甲方根据国家有关部门发布的《部分商品修理更换退货责任规定》提供产品售后服务,为了维护双方共同经营利益,达成如下协议:
一、乙方购销产品
详见甲方与乙方签署的销售合同订购内容,以下简称“产品”。
二、产品保修与超保协议
1、免费保修期限:甲方对乙方购买的产品提供免费的保修时间为自乙方从甲方提货之日(以甲乙两方确认的提货单据所标注日期为准)起0000个月内(其中12个月为公司向广大会员用户承诺的保修周期,另00个月月视为乙方产品销售库存周转时间),正常使用出现的性能故障机器:
乙方在产品销售时需向消费者提供的服务履行甲方统一对外服务承诺规定——即:产品自购机之日起(顾客购机发票显示日期),三个月内包换,一年保修(会员两年保修),全国联保!
2、服务提供方:
3、不属于免费保修范围的项目明细(即超保明细);
a、产品外壳、包材;
b、超过免费保修期限;
c、私自开机,保修封条损坏;
d、未按操作手册使用或未保持说明书规定环境而造成的故障;
e、使用不当或使用不合格物品对产品造成的部件损坏;
f、其他人为损坏的故障;
g、因不可抗力的因素(如地震、火灾、水灾等)引起的机器故障;
h、凭证上的内容与商品实物标识不符或者涂改的。
4、维修收费规定:
b、对于不符合免费保修条件的产品,甲方根据附件1《超保维修费用标准表》收取材料费用与“00元/台”的人工维修费用。
c、若产品送修到甲方时,已超出甲方销售乙方的00000个月,而送修顾客购机发票与保修凭证还处在:“保修周期”内,其产生的维修费用由乙方负责。
三、产品维修服务
若产品在包换期时,顾客正常使用,机器出现的性能故障要求换机时,乙方需支持给予更换(主机故障更换主机),更换后的不良产品与“产品保修凭证”原件、“顾客购机发票”复印件一起寄回公司更换或免费维修、主机翻新处理。
若产品已超过包换期,原则上仅提供产品的维修服务,当顾客要求换机时,顾客需承担0.1%的折旧费(即:购机天数*0.1%*销售价)与(外壳、包装材料等)翻新费用,由乙方负责收取费用后,乙方可向甲方客户服务部申购材料自行维修、翻新,也可将不良品发回甲方维修、翻新,产品的外观翻新费用由乙方负责。
若产品超出保修范围,乙方可按公司发下的《超保费用标准表》向顾客实施收费维修。
2、产品返厂维修次数:乙方采取集中送修计划,每星期产品返厂次数不超过1次;
3、如乙方单次送修不良机器数量累计达到10台(含)以上,乙方在产品返厂前需先以书面形式向甲方提供附件2《不良品处理申请》,传真到0000-00000,甲方自收到申请之日起2个工作日内给予回复,乙方收到甲方回复的确定提示将产品送到甲方维修点进行维修;没有提交申请的返厂产品,甲方有权拒绝收货或不给予保障正常的维修周期。
4、产品送修时的注意事项:
若产品属于使用不当造成的严重损坏(如断裂、烧毁、严重变形等),甲方无法进行修复时,不良品将返还乙方,甲方不承担相关责任。
5、产品返厂运输费用:
因产品返厂维修的运输费用:由甲、乙双方各付50%,即:乙方负责返厂时的运输费用,甲方负责产品修复后返回乙方的运输费用。
6、甲方承诺不良产品维修周期:
a、10台左右小批量维修机,常规故障:1-7个工作日完成;
b、20台以上具体维修时间根据具体维修情况确定,常规不超过15天;
c、个别特殊情况(如隐性故障,需长时间老化检测、人为破坏性较大等)或缺件原因无法及时修复,甲方将事先知会乙方,并将做专项的处理跟进。
7、产品维修费用结算:
b、产品送修甲方维修后一个月内出现若出现同一故障,甲方负责免费维修;
c、甲方客户服务部每月10号前统计上月乙方产生的售后费用,以传真书面方式发放,乙方需在三个工作日内核对确认后签字回传,作为甲方售后费用结算的依据:超过三个工作日没有回复将视为乙方已确认该些费用。
四、服务规范与处罚
乙方在对外服务承诺上应保持统一,如因促销要求调整服务承诺,需上报甲方客户服务部确认后备案方可实施,否则因此引起的顾客抱怨、投诉等服务问题造成的经济损失,将由乙方承担。
同时,为维护广大消费者对产品的使用权利及甲方产品联保服务的有效实施,乙方收到消费者投诉信息时,需在当天响应受理,三个工作日内乙方未解决投诉问题,甲方有权从乙方售后服务中扣取“200元/次”的处罚。
五、相关表格与文件
附表1 《超保收费标准表》
附表2 《不良品处理申请》
附表3 《送修单》
附表4 《部分商品修理更换退货责任规定》
六、授权售后接口负责人
1、甲方授权售后接口负责人:联系电话邮箱
收货人:联系电话邮箱
收货地址:
传真:
2、乙方授权售后接口负责人:联系电话邮箱
收货人:联系电话邮箱
收货地址:
3、甲方只受理乙方授权的售后接口负责人退回的产品,非授权人员的产品甲方恕不接待;
4、以上信息甲乙双方发生变更(包含人员变更与收货地址变更),需以书面方式提前通知对方,否则过错方将承担由此造成的所有损失。
七、违约责任
任一方违反本合同中的约定,应向其他方承担相应的违约责任。
八、争议解决
由于本协议引起的任何争议或纠纷,双方应尽快协商解决,若争议发生后60天内,双方对于争议或纠纷的解决的方式无法达成一致意见,任一方有权将向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
九、其他补充
1、未经其他书面同意,任一方不得擅自对本协议进行变更。
2、本协议自双方签字盖章之日起生效。
3、如有一方解约,申请解约方需提前一个月以书面方式知会协议对方。
4、本协议一式双份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
甲方:甲方:
代表人/盖章:代表人/盖章:
通讯地址:通讯地址:
电话:电话:
传真:传真:日期:日期:
产品售后协议书篇四
本着__________________________的经营理念,为共同开拓市场,做好____________产品的售后服务工作,乙方在经销____________产品时,必须承担售后服务工作,经双方协商,就____________产品在乙方经销区域内的售后服务达成以下协议:
第一条甲方的责任与权利。
1.积极配合乙方开展售后服务、维修工作及执行当地职务的有关规定。
2.负责为乙方培训维修技术人员。
3.向乙方及时准确地提供新产品维修技术资料。
4.甲方售后服务中心定期和不定期对乙方的服务质量和执行协议情况进行检查。
第二条乙方的责任与权利。
1.必须设立____________产品售后服务机构,配备足够数量的合格维修人员、设备及服务场地。
2.明确维修负责人和专职维修人员,如有变动应及时通知甲方。
3.乙方必须为所辖区域内的____________产品提供售前、售中及售后服务,不得以任何借口推诿。
4.不得擅自改变产品原设计和擅自改变__________,若有因擅自改造所引起的产品故障和事故,其造成的一切后果自负。
5.若出现产品重大故障和发生事故时,应迅速通知甲方并协助甲方进行调查和技术鉴定。
6.接受甲方的指导与监督,每月的维修质量信息反馈单于________日前送回或传真至甲方售后服务中心。
7.接受甲方的维修指令并按时、按质、按量完成任务。
8.乙方维修点积极展开用户回访活动,回访量不得低于当月维修数量的____%。
第三条保修范围。
1.凡属____________产品,自售出之日起,免费保修一年,对个别地方需延长保修期的,必须经甲方批准方可。
2.对保修期内的因用户自身原因造成的产品故障和事故,乙方按甲方规定费用标准收取工本费。
3.在保修期外,乙方必须严格按甲方所规定的有关收费标准收费。
4.其他事宜,均按当地服务有关条款执行。
第四条服务要求。
1.乙方必须为用户提供上门服务,做到市区叫修后________小时提供上门维修,郊县叫修后________小时提供上门维修。
2.乙方为用户提供维修服务时,必须统一填写维修单,维修完毕后由用户签名。
3.乙方必须严格执行甲方制定的售后服务管理制度。
第五条维修费用的标准。
1.所有__________产品均按年销售_____产品实际结算金额的____%返回,作为维修费用。
2.__________产品每台在保修期内,无论大、中小均按______________元计,如为用户提供上门服务,无论远近均按______________元计。
第六条产品维修配件的铺底与发放。
1.灶具配件都必须购买,费用由乙方承担,不能以旧换新。
2.热水器、烟机维修配件按该经销商____个月销量的____%铺底,以后所需都必须以旧换新,无旧配件返回,由乙方按成本价购买。
3.__________配件以旧换新。
4.__________在____元以下的配件免费提供。
__年___月___日。
产品售后协议书篇五
甲方:
乙方:
经甲乙比方友好协商后,根据《中华人民共和国产品质量法》/〈中华人民共和国消费者权益保护法〉的有关规定,按照〈〈部分商品修理更换,退货的责任规定〉的各项条款就我公司品牌产品售后服务管理业务达成以下协定:
一.售后服务网络的建设。
一、在双方签订合同后的15天内,乙方须设立甲方产品的省级售后服务中心站点,乙方。
必须自行配置至少15平方以上的专用场地和相关硬件设备,配备二名以上的专职维修人员,并负责运作成本。甲方负责提供维修相关资料、技术指导、乙方人员培训与负责验收。
二、在双方签订合同的三个月内乙方必须负责督促各地市二级区域总经销商建立售后服务。
站点,并须会同各地市二级区域总经销负责落实各地区的三级特约经销商建立售后服务站点,甲方负责提供想关维修资料、技术指导、相关人员培训与负责验收。
三、在双方签订本合同的四个月内,乙方必须将省级售后服务中心与各地市县级售后服务站。
点的地此电话人员资格证书等相关资料上报给甲方备案,运作中如有变动,羽必须在变动后的一周内将变动的资料上报给甲方备案。
四、省级售后服务中心必须设立24小时售后服务电话,并将电话号码上报甲方备案,运作。
中有变动,乙方必须在变动后的次日将电话号码上报给甲方备案。
五、甲方设立面向全国的24小时售后服务咨询电话,负责联系协调监控全国售后服务网络的整体正常动作,并负责受理全国各地用户在当地得不到满意售后服务时的投诉。
六、甲方负责将甲方售后服务资询电话在甲方产品的包装或保修卡用户手册上给予标明,并。
负责在媒体与产品宣传上给予公告,甲方负责将在全国各省级售后服务电话在媒体与产品宣传上给予公告。乙方负责将乙方以及各地市级售后服务电话在区域性媒体上给予公告。
七、甲方负责选择适当时间向乙方提供新产品的维修资料与技术指导和培训工作。甲方必须。
在签订本合同后两个月内完成对乙方售后服务人员的培训工作。
二.售后服务费用管理办法。
1.乙方负责在其总经销区域内销售的全部甲方产品的售后服务,甲方按乙方实际提供的维修数量给予按〈〈产品维修费用标准〉〉中的规定进行结算。
2.乙方必须将售后服务费按〈〈产品维修费用标准〉〉规定落实到各市级售后服务站点,并对各地市级售后服务站点的售后服务工作负责。
3.售后服务费用按季清算一次,扣除甲方按成本提供给乙方维修配件后的佘额,在清算后的次月按乙方的需求,以甲方产品的方式冲抵,也可按照乙方需求以货币款项方式支付给乙方。
三.甲方对乙方售后服务方面的支持。
1.如属甲方原因出现批量产品质量问题,经甲方核实后,甲方免费提供维修配件或派甲方维修人员负责解决,若甲方人员都无法解决,乙方可以将批量坏机返回甲方,甲方则以其它型号的产品给予冲抵,运输费用由甲方支付。
2.甲方按乙方每月实际进货量的一定比例进行有常提供全套配件,乙方必须按相同的配比将全套配件发给各地区市级售后服务站点,在此配比之外的配件,乙方另需物料甲方按成成本价向乙方提供,运输费用由乙方支付。
3.为保证售后物料的及时供应,乙方需要有一定的配件物料的库存量,配件物料不足进。
及时进行补充,以备用。
4.甲方按〈〈售后服务站点配件提供办法〉〉进行有常提供,乙方另申请的物料将从乙方的售后费用款项中扣除,等待乙方退回旧料后,再按物料实际数量给予冲账,运输费用由乙方支付。
5.当乙方有故障机在当地无法修复,需要返回甲方公司时,先填写〈〈返厂维修申请表格〉〉,由当地维修员、甲方或乙方负责人在相关表格内填写记录并申请返工厂维修等待甲方批准后方可返厂(针对保修期内的机器,在保修期外的机器甲方按实际配件成本对乙方进收取相应费用,也可从乙方的售后维修款项中扣除),返回运输费用由乙方支付,其中少件的情况甲方可按物料成本价向乙方收取,也可从乙方售后维修款项中扣除。
四.服务承诺。
1.乙方对其总代理区域内所有客户机,必须实行“国家三包规定”(7天包退,15天包换,1年保修)的售后服务承诺。
2.乙方必须按照〈〈售后服务保修规定〉〉中的服务条款进行各项运作。
五.售后服务的管理。
3.对甲方提供的维修资料、人员培训资料等相关资料,乙方有保密的责任与义务。泄露或转交第三方视为对甲方的侵权。
4.乙方负责落实为购机用户办理投保手续,乙方必须落实:终端售点协助购机用户如实完整的填写产品所附的保修卡,以及加盖经销点的售后服务章,以便日后对机器保修所用。
6.要本合同期满的最后一个月,甲方将对乙方的售后服务进行一次综合评估,如能全面履行本合同以及附件所约定的上述义务,全年无用户向有关部门和甲方主不良性投诉,并受到当地区域主管部门表彰的,甲方将授予乙方为优秀售后服务站。并享受甲方的“优秀售后服务奖”
7.如乙方不履行本协议所约定的义务,引起用户索赔纠纷、受到有关部门处罚或被媒体曝光造成不良影响的,均由乙方承担责任,同时甲方有权取消乙方代理与售后服务站资格。
8.本协议有效期自年月日始至年月日止。
此协议一式两份,甲乙双方各执政一份。
甲方:乙方:
法人代法:法人代法:委托代表:委托代表:开开户银行:开开户银行:账号:账号:电话:电话:签约地点:签约地点:签约时间:签约时间:
产品售后协议书篇六
乙方:___________
甲乙双方根据《民法典》及有关规定,本着平等互利、真诚合作、共同发展的原则,为共同开拓市场,做好________牌产品的售后服务工作,乙方在经销甲方产品的同时承担售后服务工作。
经双方协商,就________牌产品在乙方经销区域内的售后服务达成以下协议:
一、甲方的责任与权利
1、负责为乙方(培训期间的路费由乙方承担,食宿由甲方提供),为乙方提供产品的维修配件及相关技术资料。
2、制订并提供《维修收费标准》给乙方。
3、对乙方的服务质量不定期进行检查。
若乙方服务质量无法达到甲方要求时,甲方可要求乙方更换售后服务人员或拒绝支付维修费用。
4、对乙方不能维修的产品,甲方应提供技术协助乙方维修。
二、乙方的责任和义务
1、必须设立________产品售后服务机构,配备合格维修人员、设备及服务场地。
2、明确维修负责人和专职维修人员,同时提供售后服务地址及咨询电话给甲方,若有变更应提前十天通知甲方。
3、乙方必须为经销区域内的________牌产品提供维修服务,对于经销区域内非乙方销售的________牌产品不得拒绝提供维修服务。
对于特殊情况应及时联络甲方协商处理。
4、接受甲方的指导与监督,按甲方提供的《售后维修月报表》格式及时、详细地记录维修信息,并在次月三日内传真给甲方。
三、维修费用的结算
1、甲方依据乙方季度回款额的____%作为乙方的季度专项维修费用,甲方每月统计一次,逐月累计,每季度结算。
季度结算时,如乙方季度实际维修费用超出季度回款额的____%,乙方应该在当季度将超出部分支付给甲方。
反之,则移至下季度,年终余额可移至下一年度,不作为货款抵扣。
2、此费用专用于乙方维修物料的领用及其它维修所需的费用。
3、所有的维修物料均由甲方明确收费标准,乙方领用维修配件时,额度在其季度回款的____%内,可直接供给,超出部分甲方按维修物料收费标准向乙方收取相应超额费用。
4、如甲乙双方的经营合同终止时,乙方的售后服务义务(期限为产品销售之日起一年内)仍然存续的。
乙方可以将售后服务的义务转给甲方,同时双方应结清相应的维修费用。
四、维修配件的申领及退换
1、为避免配件供应不及时,确保维修的及时性,乙方应计划领用配件,常用配件应建立库存。
2、乙方每月可填写《维修配件备料》单向甲方申领配件,甲方依此单向乙方随货发配件,对于加急配件(如ems,火车快件、空运)所产生的运输差价由乙方承担。
3、乙方每月所领用的配件按甲方制定的《维修收费标准》收费,甲方每月统计后与乙方核对。
五、退货的规定和程序
1、甲方为乙方提供一年的保修服务(时间从产品销售给顾客之日起计算),不提供退货服务,乙方对消费者附加的承诺由乙方自行兑现。
2、乙方在收到货物后的七日内,应及时对产品进行验收,发现非运输过程中造成的损坏(不包括包装破损,产品淋湿等)或存在质量问题的,属开箱不良。
开箱不良的产品乙方应先进行维修(维修费用由甲方承担),维修不了的,经甲方确认,可以申请退货,运费由甲方承担。
3、乙方将甲方的产品销售给顾客后的十五日内(销售日期以产品回执单和销售#5@p为准),产品出现质量问题的,属品质不良。
品质不良的产品,乙方应先进行维修(维修费用由甲方承担),维修不了的,经甲方确认,也可以申请退货,运费由甲方承担。
4、除上述开箱不良或品质不良的情况外,在保修期内的所有退货或返修货的返回运费、产品翻新配件费均由乙方承担,并从乙方专项维修费用中扣除。
产品修理完毕后返回乙方的运费由甲方承担。
5、乙方在保修期外的所有退货或返修货的往返运费、产品翻新配件费均由乙方承担,并从乙方专项维修费用中扣除。
6、乙方遇特殊情况需返修或退货时,乙方应先向甲方书面申请并附上详细清单,经甲方准许后方可。
对于未经甲方准许的退货(含返修),甲方可拒收,此退货所造成的损失由乙方自行承担。
7、乙方所有返甲方的货物,应包装完整,并保持货物的整洁;对于零乱不堪、配件残缺不全的货物甲方可拒收。
乙方未提供退货清单或退货清单不详时,退货数量按甲方实收数为准。
六、本合同有效期自______年______月______日至______年______月______日止,有效期满另行签订。
七、解决争议的方式在合同有效期内如有争议时,双方协商解决,可增补协议;经协商不成,可提请厦门市人民法院诉讼解决。
八、本协议一式贰份,双方各执壹份,从双方签字盖章后生效。
甲方单位(章):________乙方单位(章):______
代表人:________________代表人:______________
日期:__________________日期:________________
产品售后协议书篇七
甲方:
乙方:
甲乙双方本着平等互利的原则,通过友好协商达成以下协议:
一、合同内容:
1、乙方为甲方提供域名(在乙方的管理权限内)正常续费和足够用的虚拟主机,保证甲方网站在服务期内正常运行,随时解决出现的问题。
2、乙方为甲方提供网站方面的内容的更新,内容由甲提供,网站内容涉及任何法律问题,由甲方全部承担,与乙方无关。
3、对甲方相关人员进行网络知识、网站管理培训,使贵单位能自行管理网站、自行维护。
三、双方义务。
1、甲方应及时提供乙方实施服务所需资料。
2、甲方应尊重乙方的劳动成果,对于界面设计,甲方应在设计之前,明确网站基本色调和网站风格,对网站内容更新,有特殊情况的乙方要提前做出要求。
3、乙方应尊重甲方建议,在对网站的更新和维护方面,接受甲方提出的要求。
4、如果有特殊的情况,乙方应告知服务项目进度,及时与甲方沟通并提供给甲方确认、验收,甲方应在接到乙方通知后两个工作日内确认乙方阶段性工作;甲方应在接到乙方通知后三个工作日内验收乙方的工作。
四、费用及付款方式。
虚拟主机:国内高速四线空间600m价格:600元/1年。
甲方一次性交纳网站服务费用元(人民币,大写),元(人民币,小写),乙方收到甲方付款24小时后开始为甲方提供服务。
费用合计:元(人民币,大写),元(人民币,小写)。
五、服务期限服务期为月,具体日期年月日至年月日
六、协议的变更、解除及违约责任。
1、本协议执行期间,任何一方违反本协议的相关规定,导致协议不能履行、不能完全履行,经另一方书面通知之日起十四(14)日内仍未改正的,另一方有权终止执行本协议,已发生的费用由违约方承担。
2、本合同未尽事宜,双方应本着友好协商的原则另行约定,并应以附件或补充协议等形式体现。
3、任一方没能履行己方义务,则违约,违约责任由违约方承担。
七、补充说明:
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
产品售后协议书篇八
甲方:法人:
乙方:法人:
甲、乙双方本着平等、自愿,互惠互利的原则,经过充分协商,一致达成协议如下:
一、合作内容:甲方所代理汽车品牌(荣威、mg、陆风)的售后服务工作委托乙方进行管理、服务。
二、甲乙双方的责任与义务:
1.甲方为乙方提供售后维修所需的场地,用于建设维修车间,建设费用由乙方负责,水电费用由双方负责,。
2.甲方为乙方提供售后保养所需的原厂配件,维修配件由双方共同承担进货、备货成本。
3.售后服务所需的专业技术人员由乙方负责聘用、管理、以及薪酬发放,人员劳动保护由乙方负责。
4.在售后服务过程中,因技师技术原因,工作责任心,态度等与客户发生纠纷或造成的经济损失,法律后果均由乙方负责。
5.甲乙双方合作期届满后,如不能续签协议,双方在合作期内购置原厂完好的配件由甲方按原进价收回。
三、售后相关费用收取的规定:
1.甲方按厂家指导价格设定配件费、工时费,并按照保养手册下单收费,费用单据由客户及甲乙双方各持一联。
2.双方在售后服务过程中,工时及配件费用的收取,严格按照各厂家的收取标准执行。
3.双方根据单据结算利润,利润双方五五分成,由双方财务人员核对后按月进行结算。
4.除去配件进货成本、水电费外所收所有费用(工时、配件差价、索赔)皆为利润。
四、特别规定:
1、甲、乙双方在合作过程中,所涉及厂家均以甲方出面,涉及行业检查、管理均以乙方出面。
2、新补充的业务分成内容在本协议框架内形成补充协议。
五、合同期限:壹年。
六、本合同一式贰份,甲乙双方各执一份,签字之日起生效,本合同未尽事宜,双方可进行补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
产品售后协议书篇九
为贯彻《特种设备安全法》、《特种设备安全监察条例》,做好烟台国冶冶金水冷设备有限公司锅炉产品安全性能监督检验工作,确保锅炉产品制造质量,本着密切合作、风险共担、为顺利开展检验工作,按照《质检总局关于调整特种设备产品监检工作的通知(国质检特函{20xx}505号经双方协商,现达成协议如下:
检验依据:
1、《特种设备安全监察条例》;
2、《锅炉压力容器产品安全性能监督检验规则》;
3、有关规程、标准;
4、山东省特种设备检验研究院烟台分院《质量手册》;
二、检验内容
锅炉产品监督检验项目和方法按《锅炉压力容器产品安全性能监督检验规则》的规定进行。
三、检验方式
由乙方牵头联合成立监督检验小组进行驻厂检验,监督检验小组由乙方人员组成。监督检验小组人员应符合国家有关规定要求,并持有锅炉检验师资格证,业务熟练,工作认真负责。
四、检验报告
监督检验工作按照分院的质量体系进行质量控制,检验方案、原始记录执行分院质量手册的规定,监督检验综合检验报告按照国家统一格式由乙方出具。为不断提高工作质量,双方在合作的过程中可共同对技术质量的内容提出建议、协商修改、不断完善。检验人员应严格按照国家有关规定要求开展工作,并对各自承担的检验工作质量负责。
五、检验收费
检验费用按《山东省物价局山东省财政厅鲁价费发[20xx]61号》的规定,共收取监检费6700元,由甲方向乙方交付。。
六、本协议一式两份,甲乙双方各一份,未尽事宜由双方协商解决。
甲方:烟台国冶冶金水冷设备有限公司 代表签字:
乙方:山东省特种设备检验研究院烟台分院 代表签字:
20xx年 1月10日
产品售后协议书篇十
甲方(承租方)
乙方(出租方)
根据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规的规定,甲乙双方在平等自愿、互利互惠的基础上,为明确双方权利义务,经双方协商一致,特签订以下合同条款。
一、合同租赁物
1、本合同的租赁物为.
2、租赁物具体情况描述如下表:(略)
3、乙方出租的应符合国家、行业规定的质量标准,符合合同约定或甲方所承建的建设工程施工需要。(租赁物需具有相应生产厂家出厂质量合格证书、已使用年限证明)
4、其他约定。
二、租赁期限
1、租赁期限暂定为月。
2、实际租赁期限从时起至时止。
3、租赁其他约定:
三、租赁物权属
1、在租赁期限内,租赁物所有权属于乙方,甲方仅对其拥有使用权。
2、租赁期限内,乙方将租赁物转让、抵押给第三方,应在转让、抵押事实发生之日起日内书面通知甲方,甲方不因此丧失租赁物的使用权。如第三方在取得租赁物所有权后要求终止本合同或改变租金等,致使甲方使用租赁物受到相应的限制,乙方应承担违约责任和相应的赔偿责任。
3、租赁期限内,乙方不得就租赁物与其他任何第三方签订租赁合同,将租赁物重复出租,由于第三方的行为致使甲方丧失租赁物使用权或遭受其他损失的,乙方承担违约责任和相应的赔偿责任。
四、租赁物使用地点
甲方建设工程施工地点工地,为本合同租赁物使用地点。
五、租金、相关费用及支付
1、甲乙双方选择如下租金及支付方式:
2、进场、退场费用甲乙双方选择如下第种方式:
(1)进场和退场所产生的运输费由乙方负担。
(2)其他费用的承担和支付方式:.
3、保证金人民币元,由甲方在支付给乙方,租赁期限届满后,乙方全额退还给甲方。
4、乙方收款时应提供相应金额的合法发票。
六、租赁物的日常操作及维护
1、在租赁期限内,乙方负责租赁物的日常维护修理工作,保证甲方正常施工的使用,其间所发生的维护修理费用,由乙方自行负担。
2、对维护修理的其他约定:
七、甲乙双方的权利义务
1、乙方负责租赁物的进退场运输工作,保证在合同约定的时间,将租赁物运输并装卸在甲方指定的地点。乙方未将租赁物租于甲方或乙方未能按时送达租赁物至甲方指定地点进行安装的,乙方向甲方支付违约金。
2、保证提供的租赁物为正规生产厂家生产,符合建设工程租赁物使用的行业规定,质量不存在任何暇疵。因乙方提供的租赁物质量不合格、超出使用年限或其他归责于乙方的原因,造成甲方员工人身损害或财产损失的,乙方承担的责任。
3、双方确定租赁物退场时间后,乙方未能按时运输租赁物离开甲方施工场地的,乙方向甲方支付违约金。
4、甲方负责提供放置租赁物的场地,提供租赁物进场、退场的道路通畅。双方确定租赁物具体进场、安装时间后,甲方在该时间未能提供放置租赁物所需条件,致使租赁物无法进场,甲方应承担的责任。
5、租赁物使用完毕后,甲方未能按约定支付给乙方租赁费的,甲方承担未付款的的违约金。
6、租赁期限内,未经乙方同意,甲方不得将租赁物转租或转让、抵押给第三方,因此而造成的损失由甲方承担。
7、租赁届满后,甲方通知乙方运离租赁物,甲乙双方现场清点租赁物数量,若租赁之租赁物数量不齐,甲方补偿乙方的具体方法由双方约定如下:.
八、补充约定`
九、不可抗力
1、本合同履行过程中出现不可抗力是指合同签订时不能预见、不能避免、不能克服的自然客观情况。
2、合同履行过程中出现不可抗力情形,致使一方或双方不能履行合同约定条款时,不能履行方应在不可抗力情形发生之日起日内向对方书面通知,在取得合法机关有效证明后,根据不可抗力对合同履行的影响程度,经另一方同意后,履行方可延期履行、部分履行或不履行合同义务,并可根据情况部分或全部免除履行方责任。
3、合同迟延履行所发生的不可抗力,履行方不免除责任,并必须承担迟延履行的违约责任。
十、其他约定
1、合同签订时,乙方向甲方提供租赁物生产厂家名称,租赁物使用年限证明和租赁物出厂合格书。
2、租赁期届满,双方同意续租的,由双方另行签订合同约定相关事宜,或签订本协议补充协议。
3、合同签订时,甲、乙双方互相提供营业执照(合法身份证明)复印件、法定代表人证明、安装资质、授权委托书等相关材料,以上材料均需加盖公章。
4、本合同签订时需甲方(项目部经理)签字认可,否则本合同不产生法律效力。
5、本合同的签订,除甲方(项目部经理)签字或盖章认可的,甲方的其他工作人员不能代表甲方处理因本合同引起的债权债务,擅自处理债权债务行为包括但不限于出具欠款证明、对帐单据等等,因此而产生的债权债务甲方不予认可,且对甲方不产生法律效力。
十一、争议的解决
凡因本合同履行产生的一切争议,甲乙双方本着互利互惠的态度,通过友好协商解决争议。如协商不能达成一致,双方中任何一方可向有管辖权的人民法院提起诉讼。
十二、合同效力及其他
1、本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效。
2、本合同一式四份,甲、乙双方各执两份,同具法律效力。
3、本合同未尽事宜,双方另行签订补充协议,补充协议于本合同同时使用,补充合同与本合同矛盾的,以补充合同为准。
4、本合同的附件包括双方的资格资料、送货收货清单、来往帐单、支付证明等,与本合同同时使用,同具法律效力。
甲方(盖章)乙方(盖章)
项目经理:签约负责人:
年月日年月日
产品售后协议书篇十一
经甲乙双方友好协商,就乙方_________系列_________产品的_________地区代理销售达成如下协议:
一、代理产品,区域,期限:
1。乙方授权甲方为乙方_________系列_________产品_________地区代理,并保障甲方在销售区域内的长期利益。
2。代理期限为_________年,从本协议签订之日起至_________年_________月_________日止。合同期结束后,双方可续约。双方保留自签约之日起三个月内提前终止本协议的权利,因此造成的损失乙方不承担责任。
二、双方责任,权利:
乙方:
1。乙方保证甲方所需产品货源的供应。
2。乙方负责给甲方提供相关的产品证书文件及产品宣传资料。
3。乙方负责技术支持,免费对甲方进行技术咨询,培训,指导。
甲方:
1。甲方保证按时支付货款,按期完成销售额。
2。甲方必须设立营销网点,销售_________产品,不销售其它同类产品。
3。甲方保证不向代理区域外销售。若需销售需得到乙方书面同意。
4。甲方必须拥有一定的销售及技术人员,以做好产品销售及售后服务工作。
双方负责为对方保守商业和技术机密;使用于或包含于产品中的任何专利商标,版权或其他工业产权均为乙方独家拥有。一旦发现侵权,甲方应立即通知乙方并协助乙方采取措施保护乙方权益。
由于水灾,火灾,地震,干旱,战争或协议一方无法预见,控制,避免和克服的其他事件导致不能或暂时不能全部或部分履行本协议,该方不负责任。但是,受不可抗力事件影响的一方须尽快将发生的事件通知另一方,并在不可抗力事件发生15天内将有关机构出具的不可抗力事件的证明寄交对方。
三、经销条件:
1。甲方在本协议签字之日起_________日内,首批进货_________元以上。
2。协议签定3个月内为产品推广期,不计销售任务;之后每个月需完成_________元以上销售额。若是甲方未完成规定销售额,乙方有权变更合同条件。
四、产品质量及售后服务:
1。乙方保证产品及配件的质量,对直接用户产品及配件三个月保换,一年保修。
2。乙方的产品及配件的技术和售后服务标准以产品说明书和保修卡所列条款为准。
3。乙方产品的售后服务工作委托甲方具体实施。
五、代理价格:
所有单价均为人民币不含税价格,若市场价格变化,由甲乙双方根据市场需要另行商定进行调整。
六、运输方式,交货地点,付款方式:
1。交货地点_________。货物数量规格由甲方提前两周书面向乙方下订单。
2。甲方将货款存入乙方帐户后乙方将货发送给甲方。
3。如果批量订货总金额小于_________元,乙方不承担运输费用。
七、违约责任:
若一方违约应承担相应的违约责任,给对方造成损失的按国家有关法规承担相应的赔偿责任。
八、其它:
1。因履行本协议所发生的一切争议应通过友好协商解决。如协商不能解决争议,应以合同法为依据提交仲裁。
2。本协议从签字盖章之日起生效。
3。本协议一式两份,甲,乙双方各执壹份,具有同等法律效力。
甲方(盖章):_________乙方(盖章):_________。
代表(签字):_________代表(签字):_________。
地址:_________地址:_________。
电话:_________电话:_________。
产品售后协议书篇十二
甲方:
乙方:
甲方与乙方本着互利互惠原则,通过友好协商签定以下信息产品维修维护协议。
一.该协议所包括的'信息产品如下:
产品名称
产品序列号
台数
金额(人民币)
备注
二.由乙方为甲方提供信息产品免送维修服务,相应服务条款如下:
1.协议有效期内,乙方只对本协议所列产品实施上门维修,如需更换零件甲方应承担零件费用,且甲方不再拥有更换下来的旧零件的所有权。
2.如果乙方认为该产品需要取回修理,则乙方技术人员将直接前往甲方处取机。
3.协议有效期内,乙方将对本协议所列产品进行两次免费清洁。
4.除乙方的节假日外,每周星期___至星期______:___---___:___,是乙方执行该协议时间,乙方在接到甲方维修要求电话的第二个工作日是本协议的标准响应时间。
5.本协议不涉及有关软件或网络支持服务,凡涉及软件或网络支持问题的维修服务,均按照乙方收费服务标准收费。
6.乙方实施上门维修地点为该协议所包括的甲方信息产品现在(协议签字日)使用所在地。
7.甲方应对其专有的机密信息的安全自行负责。
三.协议生效及协议期限: 本协议经甲乙双方签字,盖章确认,且乙方收到协议全款后,方可生效。协议期限是 本协议生效日起一年整。
四.本协议一式两份,双方各持一份,具有同等效力。乙方拥有对本协议的解释权。
未尽事宜双方协商解决。
甲方签字: 乙方签字:
甲方章: 乙方章:
签字日期: 签字日期:
产品售后协议书篇十三
乙方: 身份证号:为了进一步开拓销售市场,推广甲方产品以及维护双方的合法权益,甲乙双方本着真诚合作,互惠互利,共同发展的原则,经协商一致,特签订本区域产品销售合同,双方均同意按照本合同内容之规定执行。 第一条:授权销售经理资格 一、销售的区域:
1、双方商定本协议适用销售区域为: 四川省 。 2、甲方保证乙方在甲方指定产品区域内的产品销售权。
3、乙方保证只在本区域内销售甲方产品及售后服务工作。不得跨区域销售。
二、销售的产品:
第二条:合同有效期限
1、本合同自双方最后签字盖章之日起生效,有效期为 壹 年,即合同的有效期限为:自 20xx 年 1 月 1 日至 20xx 年 12 月 31 日止。
2、有效期满前一个月,双方可本着自愿的原则另行协商合同续约事宜并签订新的合同。如在本合同期满时没有续约,则视为双方自动放弃合作并解除各自的权利和义务,同时本合同即告终止。
3.经公司对市场充分调研签订全年完成公司指定的指标及返利为:
度、年度,三个季度进行考核。
5.甲方根据和乙方签订的合同任务量给予乙方完成全年签订任务给 予 %的返利(此返利不含给予客户的支持返利),超额完成任务量部分返利% 。
1、在合同期内,甲方负责向乙方提供符合国家标准的产品,并保证按时供货及提供产品的上市资质。
2、甲方对乙方的相关经营行为有监督权,包括乙方业务人员对产品知识的掌握,产品销售渠道,销售进度,促销方式,产品保管及运输情况及经营中存在的其他问题。
1、乙方保证为甲方产品营销渠道畅通提供足够的市场流动资金.必须先打款后订货。 2、乙方应建立健全完整的销售和售后服务体系,从产品的市场占有率、宣传品的陈列及热线咨询、售后服务等多方面满足市场和甲方制定的要求。必须掌握终端市场和信息.每天要有专业的业务人员按时巡店。
3、乙方不得在合同所规定的区域外进行产品经营、销售,否则可按违约进行罚款3000元或根据严重程度取消销售权。
4、不得销售超过保质期的甲方产品,否则一切责任自行负担。 5、未经甲方同意,不得将产品销售权直接或变相转让给第三方。
6、乙方发现任何售卖与甲方产品的版权、商标、标志、设计相似的产品或假冒伪劣产品的行为时,有责任立即通知甲方,以便采取相应的保护措施。.
7、随时接受甲方的监督、检查、管理、指导并接受对其销售业务及业务员的各项工作进行检验及考核,检验与考核。
8、遇到甲方政策性的市场投资,必须按照公司的规划执行,业务人员不得私自变更。
先款后货。
第七条:合同的解除与终止
1、乙方在合同期内连续三个月的销售指标没有达到规定的销售指标,或发生其他被视为违约情况时,甲方有权终止本合同,按违约处理。
本合同未尽事宜,甲乙双方应协商解决,并将达成一致的协商结果以补充合同的方式纳入合同文件中。 本合同一式两份,双方各执一份。
甲方(盖章): 乙方(盖章):
法定代表人: 法定代表人: 委托代理人(签字): 委托代理人(签字): 电话: 电话: 传真:传真: 邮编:邮编:
签定日期:年 月日
产品售后协议书篇十四
甲方:地址:传真号码:乙方:地址:联系电话:传真号码:
甲乙双方本着共同发展,诚实守信,互惠互利的.原则,为了明确甲乙双方的责任和义务,经甲乙双方共同协商,达成协议如下:
一、代销农产品、规格与价格等。
乙方提供指定农产品,乙方按照甲方要求配送货物。本协议签订之前,乙方将货物样品(每款一斤)保存在甲方,乙方送货时应严格按照该样品的质量、规格、包装等要求配送货物。
产品价格应包含内外包装、标贴等相关包装费用(不含增值税发票)。
1、甲方提供贴牌,委托乙方贴牌生产“xxxx”牌农产品,采用甲方的公司名称、地址、品牌标识;乙方应按照甲方的要求进行农产品的贴牌生产,并确保这些产品是不侵犯任何第三方知识产权和合法权益的合格产品。
2、甲方利用自身的营销网络开发市场、销售贴牌产品;乙方利用其技术、设备、人力等资源生产制造符合甲方要求并经甲方认可的贴牌产品。
3、贴牌产品由甲方销售,乙方不负责销售,非经甲方书面同意,乙方不得将甲方委托生产的贴牌产品转卖给任何第三方。
4、双方合作期满后或终止合作后,乙方不得再以任何形式生产或销售有甲方品牌标识的产品,乙方若违反规定,甲方有权要求乙方按销售所得进行赔偿。
5、甲方有权派员监督、见证贴牌产品的原料、生产、配送整个过程,乙方应予以全力配合与协助。
三、交(提)货地点、方式及费用。
乙方直接送货到甲方指定地点或双方协定的交货点,单价含运费;乙方严格按订单中规定的数量和日期准时交货。
四、提出交货、质量异常及期限。
提出交货、交货数量和时间以订单为准;乙方接到订单后若有异议,应在接到订单24小时内以书面形式通知甲方,否则视为乙方接受订单;对于不能及时供货,造成甲方损失的,应按订单总额的%支付给甲方违约金。
五、价格与结算方式。
产品价格按甲乙双方确认的价格为准,若价格有变动须经双协商同意,并确定新的价格及执行日期;双方确定货款结算方式为:月结,例:20xx年7月1日至20xx年7月31日的货款,甲方在8月月底前结清。
六、质量要求。
乙方应保证其所提供的产品各项指标符合国家标准并应适时满足国家标准的有关最新要求;乙方应保证其所提供的产品符合相关环保要求。
甲方帮助乙方建立产品质量追溯体系。
七、品牌管理。
甲方提供的商标(包括包装设计、图形、汉字、英文及其组合等)所有权归甲方所有,乙方只能在甲方授权许可的范围内使用,不得私自转让或扩大其使用范围;双方合作期满后,乙方即无权以任何方式使用任何带有甲方标识的产品。
八、其他约定。
1、本合同一式两份,甲乙双方各执一份,经双方签字盖章后生效;合同有效期为壹年,从年月日到年月日;合同到期后,双方均无意见则自动续约一年。
2、合同执行期内,甲乙双方均不得随意变更或解除合同;本合同如有未尽事宜,经双方共同协商作出补充协议,与本合同具同等效力。
3、甲乙双方在履行本协议时发生的一切争议均应通过双方友好协商解决,协商不成,可向甲方所在地人民法院诉讼解决。
4、若履行协议过程中涉及函件送达的,联系方式以本协议所列的为准;若一方存在变更,需提前30日书面通知对方,否则应承担送达不能的所有责任。
甲方(签章):乙方(签章):
法定代表人/委托代表人:法定代表人/委托代表人:
日期:年月日年月日
制造商:(以下简称甲方)。
销售商:(以下简称乙方)。
产品售后协议书篇十五
地址:
电话:
乙方:
地址:电话:
经甲乙双方友好协商,甲方授权乙方为甲方产品“井冈绿谷荘”牌系列产品在市独家总经销。为了明确双方的权利和义务,特制定以下条款:
第一条:双方的关系,在本协议的有效期内,甲方和乙方的关系为经销代理关系。
第二条:产品,本协议所称产品,系指甲方所生产的系列产品。
第三条:经销权,甲方不得再委任签约范围内的其他公司或者个人为其经销和代理,否则乙方有权向甲方提出因此而产生的相关损失。未经甲方允许,乙方不得跨地区销售(连锁超市除外),一经查出,按销售额两倍罚款,连续三次跨地区销售则取消其代理资格。
第四条:质量,甲方供给乙方的产品质量必须符合国家质检部门的检测认可,甲方的产品生产标准以q/syng001企业标准执行,如因质量问题引起消费者投诉或者造成损失,经质检部门核实为甲方产品质量问题,出具相应的证明材料,则甲方应该承担因此所产生的经济损失。
第五条:付款方式,现金结算。甲方提供银行结算帐户给乙方。
第六条:供货与运输:
1、甲方按照合同交货地将货物委托货运部运往乙方所在的经销区域。
2、货物到达乙方所在地的费用(包括长途运费和货物保险费)由甲方承担,甲方以货补方式承担运费,或者下一批订货时补回,这样可以因货运部在途中出现的问题让乙方顺利要求货运部签字确认注明货物破损情况,如货运部门不同意签字,则可拒绝支付运费,并通知甲方与货运部门协商相关赔付事宜,在下一批订货时补回给乙方。
3、乙方在提货时应检查货物有无包装破损、潮湿、封箱带是否为本公司专用封箱带,否则,应即时清点箱内数量是否相符,如有缺损,应要求货运公司确认并签字盖章后传真给甲方,以便向货运部索赔,否则甲方视为乙方按质按量验收完毕。
第七条:价格与发票,所有成为甲方的独家总代理均享有甲方的最优惠价格,以及享有各项优惠政策,如遇价格调整,甲方必须提前10-15天以电话短信或者传真方式通知乙方,乙方也可以随时在公司网站-“新闻资讯”栏目查询。价格表,由甲方另外以单独单页形式提供给乙方。乙方如需开具17%增值税发票,则甲乙双方商定税款额。
第八条:退换货,乙方在销售过程中,如发现甲方产品出现质量问题(霉变异味等现象),经双方核实,甲方将无条件接受乙方的退换货,来去运费由甲方承担,如果乙方有距保质期6-8个月积压库存比较多,乙方需向甲方上报库存数量,以便甲乙双方共同商讨促销活动以便尽快消化库存。如乙方终止合作一定要求退货,须先传真退货清单,并就双方洽谈一个价格退回给甲方,来、去运费由乙方承担。
第九条:费用(包括:进场费用,条码费用和促销员工资费用)核销支持(裸价方案不核销费用,只承担部分促销活动期间发生的各项费用),费用价格操作,甲方规定,如果乙方能提供进入ka类、a类和b类中等连锁超市的合法有效证明,经甲方核实后,由甲方承担80%,乙方承担20%。其他特殊费用,是指乙方开展促销活动期间发生的费用(如:堆头展示,货架买断陈列,促销员工资)由甲方100%承担。费用核销流程:1、乙方收到货后,应填写入场费用申请表传真到甲方,甲方根据乙方提供的进入卖场的资料,并在申请表上盖章确认后回传给乙方,乙方收到甲方的盖章申请表后方可洽谈入场事宜;2、费用核销的具体时间在经销商下批订货期间核销,如费用额度较大的,甲方将采取分次分批核销,以保证双方利益,具体见“费用核销方案”。经销商须提供材料:1、进场协议书;2、交费凭证;3、产品陈列图片;4、进场费用核销表;5、甲方要求规定的其他证明材料,收到材料后在15天之内给予核销完毕。在双方合作满半年以上或者乙方业务进展成功,甲方将根据乙方的合作诚信度,甲方对乙方的货款可以实行帐期管理或铺货,以便稳定本产品在当地销售业绩,迅速提升本品牌。
第十条:奖励、返点、促销和广告支持计划和方案,全年订货额达()万元以上,超过完成任务部分可以算作下一年度的销售业绩,甲方将根据订货总额的5%计提返利;每季度订货额达()万元以上,将根据订货总额的3%计提返利;合作诚信指数(包括退换货,下单与打款时间等)高于90计提2%的奖金,共计返利10%,甲方还将在年终进行全年综合考评入选甲方“优秀代理商”荣誉称号,颁发铜牌证书,免费游井冈山(包括住宿、用膳和交通费用等)。
第十一条:乙方在经营过程中,不得代理其他公司同类产品,否则视为违约。
第十二条:成为甲方的独家代理,首批订货额为()元为独家代理条件。
第十三条:仲裁,在履行协议的过程中,如产生争议,双方应友好协商解决,若协商不成,则提交当地法院仲裁,仲裁费用除另外有规定外,则由败诉方承担。
第十四条,协议期限,有效时限为本协议自签订之日起生效,有效期为年。期满前三个月内,双方如未能在续约本协议上达成协议,期满合同时自动失效,双方不再受其约束。合同期满将优先乙方经营。
第十五条:如遇不可抗拒力(如:火灾、水灾、地震、疫病、战争等等),以致全部或者部分无法履行本协议,任何一方必须得到政府或者有关机构的证明不可抗拒力原因的书面通知,一方并直到另一方确认收到该通知时为止。
第十六条:本合同一式两份,自签定之日起生效,甲乙双方各执一份,同时具有法律效力。
甲方(盖章):乙方(盖章):
合同签订人:合同签订人:
日期:20年月日日期:20年月日
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