总结是经验的积累，将它写下来，让它更有价值、更有意义。要写一份较为完美的总结，我们需要避免主观性的评价和夸夸其谈。接下来，就让我们一起来欣赏一些精彩的总结文章，相信会对大家有所启发。
幼儿园年度园务工作总结篇一
在忙忙碌碌中我们的这一学年也接近尾声，回顾这一学年自我的工作，真是有喜又忧.幼儿教师的职业是琐碎的，细小的.但我热爱我的职业.在工作中，我对每一件事情都认真负责，现将这一学年的工作总结如下:
一、培养幼儿的自理本事，以提高孩子的自我服务水平
幼儿生活自理本事是孩子独立性发展的第一步，由于现代家庭的特殊环境，使得不少幼儿失去了发展自理本事的机会，在幼儿园主要表现为：一顿饭吃完后满桌都是饭菜;洗手草草了事，有的洗下来后身上、袖口、地上都是水;玩具玩好乱堆放，弄得满地都是等等。仅有以培养幼儿的自理本事为基础，才能让他们在幼儿园愉快地开展一日活动。培养自理本事时，对幼儿在不一样阶段应做出不一样的要求。如在指导幼儿洗手时，对于中班的孩子则要求他们能将袖子卷好，按顺序、正确的洗手，能坚持盥洗室地面无水。有些自我服务的资料对幼儿来说比较难掌握，也挺枯燥如果只是一味地灌输应当怎样做，逼着孩子一次一次练，这种效果必须没有提高孩子兴趣，引导他们自发的去练习见效的快。例如，看似一个简单的系鞋带动作，孩子们系鞋带时要么打了许多死结，要么索性不系，拖着鞋带到处走。之后一想，何不编个小儿歌，让孩子边念，边学着系鞋带。于是就教孩子们念起了：“两个好朋友见面握握手，变成两圆圈，再来握握手。”的系鞋带儿歌，小朋友们十分乐意的理解了。当然培养幼儿良好的自理本事需要贯彻到幼儿园的一日生活、活动当中。
二、加强德育教育，引导幼儿养成良好的行为观念及习惯
幼儿的行为，充分反映了他们参与社会交往，适应周围世界的本事，对幼儿进行德育教育，对培养幼儿养成良好的行为习惯，对其身心发育和成长有着重要而长远的影响。俗话说“榜样的力量是无穷的”，异常对正处在成长期的幼儿，教师的表率作用对他们具有至关重要的意义，能够说，教师在工作和生活中的一言一行都会对幼儿产生潜移默化的影响。人们常常会在家里或幼儿园里听到孩子们说：“我们教师就是这样做的。”可见，幼儿观察是何等的细致。这些都对我提出了更高的要求，作为一名教师，在平时必须要做到事事严于律己，要求孩子做到的自我首先要做到，平时也要注意经常检查自我，一旦发现自我做错了的时候，要敢于在孩子们面前承认错误，这一点，对幼儿的教育意义是十分重要的。一滴水就是一个海洋，一个孩子就是一个世界。孩子越小，年龄差异就越大，我常常提醒自我要面向全体幼儿，落实“两个优先”“两个关注”，学会去观察了解孩子在某阶段的一般特点，把握个体特点，才能及时解读幼儿，调整自我的教育行为，让教育真正适应并促进幼儿的发展。如徐坤从外地转学而来，各方面行为习惯较差，我们在平时的点滴行为中对他进行督促、教育和鼓励，此刻他已经能有意识要遵守班级纪律。周宇帆小朋友具有较强的攻击性行为，教师经过一次次谈话、接触，先培养他与教师的感情，慢慢引导他为班级体服务，如分发餐具，搬桌椅，增进他与小朋友友好相处的机会，慢慢的小朋友的告状声就少多了。
三、转变教学观念，在活动中确立幼儿的主体地位
随着《幼儿园综合活动》课程改革的深入开展，对我们教师提出了更高的要求。在教学中打破了各个科目领域的划分，根据新课程教材的要求，结合班级实际情景，有机地将各个领域知识加以融合。课改的核心是让课程适应并促进孩子的发展。课改的教材涵盖了幼儿的基本经验，但不能涵盖每个幼儿的生活经验。作为一名__的教师，我们不能依靠教材，抓住日常生活中随时发生在幼儿身边的有价值的事情，用整合的观念对教材、教案进行选择、创造，不断拓展教育活动的资源。根据教材中各个主题的目标，精心地进行每周的备课，在课前的准备方面，打破了以往的由教师一人准备到底的情景，而是充分发挥幼儿和广大家长的进取性，一齐收集资料，往往是在主题开展以前，就收集到了许多方面的材料。在收集的过程中，增加了幼儿的参与性，他们多了一次了解的机会，潜移默化地丰富了幼儿这方面的知识。每次活动结束后，我们并没有彻底得告别这个主题，而是经过主题墙，让幼儿把收集到的资料、活动中的成果展示出来，把主题活动进行延伸，让孩子有一个体会、回味的机会。课改的不断深入，使我重新认识了新的课程观，让我明白：幼儿的一日活动均为实现教育目标而组织安排，它具有整合性、开放性、生活性、活动性、审美性和趣味性一体化的特点。所以在活动中我努力将一些知识以直接经验呈现给幼儿，经过游戏、日常活动及相关事物的辅助作用，使幼儿所学习的知识更实际化、感性化。我努力使自我从一个“实践型”教师转变为一名“反思型”教师，重视观察孩子、学会解读孩子的一言一行，让幼儿真正的成为活动的主体。
四、教师与家长构成教育合力，做到家园同步
幼儿大多数的时间还是在家中，前面提起的培养幼儿的自理本事和良好的行为习惯单靠教师在幼儿园引导，取得的效果必须不会很明显，仅有家长在家中配合教师继续进行教育、引导，才能到达真正的目的。我就经过家长园地将必须的教育方法、经验介绍给家长，以便让他们在家中能正确的引导、教育幼儿。经过家长来园接送孩子的时间，简短的谈话能让家长们及时了解幼儿在园情景，每月不定时的家访，则能让我仔细了解幼儿在家中的表现，更，这样对于工作比较繁忙的全面的掌握每个孩子的特点。本学期我园又开通了“学校博客”家长来说是一种最好的联系方式。
五、教师互相配合，使班级工作顺利进行
今年我和_教师一齐管理班级工作。两人是第一次搭班，在管理工作中，我们二人互相适应着对方的管理习惯。我和齐教师一齐总结幼儿的年龄特点、行为特征能较好地把握，能根据孩子的特点开展适宜的活动。一齐解决教育上的困惑，一齐寻找孩子的最近发展区，关注孩子的兴趣需要，创设相应的环境，切实落实到实际工作中。学期初，根据我班情景商量制定各种计划，在环境创设中更是有商有量。要一份耕耘一份收获，在今年，班级工作取得了一些成绩。“路漫漫，其修远兮，吾将上下而求索。”教师的工作细碎而又繁琐，在今后的工作中我会不断寻找自我的不足，不断充电，提高自身素质，努力完善自我，争取使自我的班主任工作更上一层楼。
幼儿园年度园务工作总结篇二
不经意间，一段时间的工作已经结束了，回顾过去的工作，倍感充实，收获良多，好好地做个梳理并写一份工作总结吧。那么工作总结的格式，你掌握了吗？下面是小编精心整理的幼儿园年度园本培训工作总结，希望对大家有所帮助。
教师是教育教学的主体，她们的专业素养与能力，直接关系着幼儿园教育教学质量。我园教师具备较为优秀的专业素养但随着教师队伍的扩大，我园师资队伍在年龄上、专业学历与经验上出现了明显的差异，如何既做好青年教师的培养又有效加速成熟型教师的成长成为我园急需解决的问题。为此，我园将师训工作作为幼儿园重点发展项目，在详细的计划部署下；在丰富务实的活动中扎实地开展各类教师专业能力培训活动。
一年来，依据发展目标与具体任务，我们鼓励教师主动学习，提高自己的专业理论知识，并通过多渠道、多形式、内、外相结合的培训方式对教师进行分类、分层式专业培训。在有限的时间内，开展各种教学研讨活动、教学评比活动、练兵比武活动等，为教师专业化能力的发展，搭建平台，创造机会，有效促进教师专业成长。
一、开展生动的师德教育活动，加强师德建设
“做事先做人”。组织了教师认真学习贯彻教育部颁发的《中小学教师职业道德规范》和《教师礼仪》，提高教师以德治教的自觉性。力争形成爱生敬业、乐于奉献、团结协作、教书育人的职业道德。同时，并认真的组织教师学习教育教学法规，经常组织教师进行思想汇报、交流和座谈会，净化教师的思想和言行，坚决杜绝做有损师德的事情。同时，提高教师的安全意识，有高度的责任感，教师真正做到为人师表、身正为范，用实际行动去赢得社会的赞誉，家长的尊敬和信赖。
二、加强互动学习，提高教师的专业理论水平
理论是实践的基础。实践需要理论来指导，每次的教研活动便是教师专业理论水平提升的有效平台。教研组长便组织组内成员讨论汇总教师在教育教学实践中存在的问题，确定本学期研究的主题。再根据教师及班级实际将每一内容落实至教师，由教师分派组内成员收集资料，确立专题研讨的形式与过程。活动中教师们结合自己的教育实践各抒己见，用新的教育理念分析解剖自己的教育行为。这种活动形式避免了空洞枯燥的纯理论学习，使教师直面教学实际，能很好地解决实际问题，既提高了教师的理论水平又锻炼了教师组织活动的能力。
注重体验，加强引领。在新课程教材的实施过程中，我们始终遵循“以人为本、应人而异”的原则，一方面深入教学实践，感受教师的点滴进步；另一方面观察分析教师的教育理念与教学行为，关心不同层次教师在教改中的需要和困难，及时给予帮助引领。我们还根据不同班级幼儿的发展水平，确立了相应的教学目标，设计了不同层次的问题，并让大家围绕目标确立、环节设计、随机应对等方面展开讨论。通过活动教师们深深地感悟到：活动目标的确立必须追随幼儿的基本经验；活动内容的选择必须追随幼儿的兴趣需要；活动组织实施过程必须根据实际灵活调控。同时她们明白了必须在反复研究新教材中每一个素材点的基础上才能灵活地使用新教材，才能更好地挖掘教材内在的价值，提高课堂教学的质量。
三、加强园本教研，丰富教师教学经验
本学期，我们继续以“集体备课”形式进行教师备课制度，在进行了几个学年的“集体备课”过程中，老师们的收获很大，效果也很明显。“集体备课”是一个资源的共享，是老师们相互学习，相互交流的一个平台。老师们在不断的学习与交流中丰富了自己的经验，精炼了自己的语言，她们人人能针对自己的教学活动和他人的教学活动做出积极发言，并研讨出最佳的'活动方案。在这样的教研氛围中老师们的自身能力得到了更好更快的发展。从而提高了教师们的教学质量，丰富了教师们的教学经验。
四、学习与思考
园本培训的建设是一项持久的工作。应该从幼儿园的实际出发，长远规划，分步骤的逐步加以落实。避免急功近利，急躁冒进。教师是园本培训建设的主体。因此，园本培训的建设，必须动员教师去积极投入。有科学理念支撑的、有创造性工作热情的、有踏实钻研精神的教师共同持久努力，这才是园本培训得以成功的关键。应该从教师队伍建设、课程问题诊断、重点问题攻关、重要资源的吸取和利用等方面进行深入的实践性研究。要把长期培训任务落实到每天实际的教育工作之中。园本培训可以多样化，但核心的标准是共同的，那就是能最大限度。
幼儿园年度园务工作总结篇三
本学期，我们统一了班子成员的思想认识，进一步明确了办园方向。对照省示范园的标准，在硬件方面做了更新和完善，配置了现代化的教育教学设施：总园新增设一个活动室，分园添置了消毒柜和空调等设施；在软件方面，班子成员团结协作，各负其职，勤政廉政，创新工作，处处成为教职工的表率，建成了一个强有力的领导集体，构建了一个科学的管理网络，形成了园长统一领导，分级管理，各职能部门分工负责，园长监督的互动式管理网络，促进了各级组织积极发挥其职能作用，使全园各项工作协调运转：党支部加强了对工会、团支部等组织的领导，并充分发挥党员的先锋作用，加强了对全体教职工的思想政治工作，鼓励要求上进的青年自觉向其靠拢，成为全园各项工作的战斗核心；工会积极发挥了桥梁纽带作用，积极创建了教职工之家，依法维护了教职工的合法权益，推进了幼儿园的民主建设；团支部参加了“青年文明号”的创建，并且针对年轻人特点，开展了丰富多彩的活动，不断提高了团员的思想业务水平，使许多年轻教师成为思想红，业务精的教学能手；妇女会继续开展了“巾帼示范岗”活动，以优质的服务，优秀的业绩回报幼儿、家长和社会，得到了社会各界的一致赞誉。同时，园内的计划生育、综合治理和师生的安全法制工作，也取得了一定的成绩。
在园务管理中，我们还实施了目标管理，园长与教育局签定目标责任状、教职工与园长签定目标责任状，学期末根据目标的达成度进行考核。同时我们在广泛征求教职工意见的基础上进一步修订、完善了有关规章制度和岗位责任制，在去年“四制”改革的基础上，进一步完善考核方案，强化平时的过程考核，做到多形式，多渠道，多方位考核，并将考核结果与年终考核、调资、职评等挂钩，充分调动了教职工工作的积极性。
本学期，我们继续重视提高教师的思想素质。每月组织全园教职工集中政治学习一次，总园和分园自行组织学习一次。主要学习党的十六大精神、“三个代表”的重要论述和关于教育问题的谈话及《公民道德建设实施纲要》。通过学习原文，谈体会，交流心得等形式，使广大教师领会了十六大的精神实质，明确了十六大提出的任务和党的建设目标，以及其重大现实意义和深远的历史意义，进一步解放思想，提高工作责任感。同时，我们还继续加强了行风建设和教师职业道德教育，组织教师反复学习《江苏省行风建设二十条标准》、《中小学教师职业道德规范》、《教师十不准》等，帮助教师转变旧的教育观念，树立民主、创新、服务等意识，潜心研究、不断探索，全面深化幼儿园的素质教育。为创建文明园风，全园继续实施总值、护导、等班制度，以开展“优质服务”和“爱孩子赛妈妈”等活动为载体，全面提高服务质量，同时，我们还主动接受家长、社会监督，园内设立园长信箱，确立每周二为园长接待日，广泛听取家长和社会各界对幼儿园工作的意见和建议，从而激励广大教师勤奋工作，务实创新，建立了实幼优良行风，树立了实幼良好形象。
我们还从转变教师观念为切入口，强化素质教育意识，教研组通过专家讲座、专题讨论、活动观摩、分层培训等形式大力宣传实施幼儿素质教育的重要性和必要性引导教师思考素质教育背景下的儿童观、课程观、保育观的内涵，帮助他们逐步确立现代幼儿教育的目的观、价值观和实践观，确保教育理念层面的领先性。同时，我们引导教师加强职业道德修养，鼓励教师参加各类文化业务培训，抓实教师的业务理论学习，并以教研组为龙头，以备课组为核心，带领全体教师苦练教学基本功，在上学期教师技能普遍提高的基础上，进一步提高设计活动、组织活动、评价活动的能力，并且认真抓好备课，说课，上课，组织游戏等环节。本学期，我园组织陈林、姜华两位老师参加县优秀课评比获一、二等奖的好成绩。
为提高我园的办园水平和保教质量，创出特色幼儿园，本学期，我们进一步明确了教科研的预期目标，为教师营造了宽松、愉悦的科研氛围，并利用专题讲座、参观培训、报刊学习等形式宣传开展科研活动的重要性与必要性，使教师人人明确开展教育科研活动是提高教师业务素质、落实《幼儿园教育指导纲要》精神，提高保教质量、促进幼儿身心和谐发展的有效途径。
为了完善我园教育科研的开展，我们还制定了全员继续教育管理制度。由教科室出面组织，定期对全园保教人员进行培训，针对教育科研实践中的具体问题提出有效而可行的方法，并定期对阶段研究工作进行总结，提供适时指导，促使保教人员自觉投身科研活动，多出成果。同时，我们还制定了科研工作常规和学期、月、周科研活动计划，每次活动均有详尽记载，并作为考评教师实绩的重要内容、评选先进教研组的重要条件、表彰奖励教师的重要依据。
本学期，我园的教科研工作成绩喜人：周红梅同志多篇论文、方案在省、市获奖；袁光玲、苏进、沈学梅等同志的论文也分别在市县获奖。国家、省、市县级课题开展井然有序，得到了省市专家的一致好评。
本学期，我园坚持以实施高质量的素质教育为目标，深化幼教改革，全面推进了跨世纪幼儿教育素质教育工程。
本学期，各班在实施基础课程的同时，还根据幼儿兴趣爱好，开展了本班特色培养。如：英语、科学识字、绘画、音乐等，使每个幼儿都能充分发展自己的兴趣，发挥自己的特长。同时，全园还开办了舞蹈、电子琴、围棋、绘画等课外兴趣小组，各组制定了的活动计划并认真实施，保质保量，重视因材施教，因人而宜。另外，我们还进行了“喜迎十六大”文娱汇演，元旦趣味运动会等活动。在这些活动中，我们强调面向全体，给每位孩子有自我表现、获得成功的均等机会，是孩子们自信心得到了增强，个性得到了良好发展。我们还多次组织幼儿外出参观、秋游、慰问敬老院等，带领幼儿走进大自然，大社会，从小培养其成为社会有用的人，拓宽视野，陶冶情操。
本学期，我们进一步密切了家园联系，发挥了家长作用，提高了教育的合力：
本学期，我们开展了独具特色的家长志愿者活动，邀请家长参加我园教育教学活动的组织与实施，并开办了三期家长学校：10月份，召开全园家长会，11月份，举办了素质教育专题讲座，12月份，举办了一期卫生保健知识讲座，通过家长学校，开拓了家长的视野，增进了他们对幼儿园的了解，提高了家长的育儿水平。
本学期，我们由团支部负责定期更换幼儿园的宣传橱窗，使家长了解幼儿园的教育动态，由医务室定期更换保健宣传栏，帮助家长丰富幼儿保健常识，由各班老师定期更换家长园地，使家长及时了解班级的重大活动，教育内容，交流家长教育子女的经验，并且做到内容丰富，形式多样，家长积极参与。同时，各班灵活采用家访，家长联系册，家长接送孩子时间等，针对不同家长个性与家长进行“个性化”交流，多渠道争取了家长对幼儿园工作的支持。
幼儿园年度园务工作总结篇四
为了建设一支师德高尚、素质优良、业务精湛的教师队伍，我园始终以《纲要》和《指南》为指导思想，积极开展师训工作。坚持培训从实际出发，使教师更新观念，提高教育教学能力、教育创新能力和教育科研能力，促进教师专业化发展，以适应教育改革与发展需要，使不同层次教师的素质在原有的基础上都能得到较大提高。现将20xx学年园本培训的工作总结如下：
（一）成立教师专业发展培训管理小组。
（二）建立培训考勤制度。
（一）开展师德学习活动，加强思想道德建设。
（三）开展专业技能培训，提高教师专业水平。
1、开展一课多研，提升教师教学水平。
2、开展课题研究，提高教师的科研能力。
（二）园本培训内容可以更丰富。近几年，园内培训的内容基本上以教师的基本功为主，而且又是内部资源共享，有信息获取疲劳感的现象。下学年，针对内容的选择、培训的师资方面还有待更深的探讨。
幼儿园年度园务工作总结篇五
20__年我幼儿园出都取得了可喜的成就,作为幼儿园出纳,我在收付、反映、监督、管理四个方面尽到了应尽的职责,特别是在非典期间,仍按时到银行保险等公共场合办理业务.
在过去的一年里在不断改善工作方式方法的同时，顺利完成如下工作：
一、开学期间日常工作：
1、与银行相关部门联系，井然有序地完成了职工工资发放工作。
2、清理客户欠费名单，并与各个相关部门通力合作，共同完成欠费的催收工作。
3、核对保险名单，与保险公司办理好交接手续，完成对职工的意外伤害险的投保工作。
4、做好200x年各种财务报表及统计报表，并及时送交相关主管部门。
二、其他工作
1、迎接评估，准备所需财务相关材料，及时送交办公室。
2、为迎接审计部门对我公司帐务情况的检查工作，做好前期自查自纠工作,对检查中可能出现的问题做好统计，并提交领导审阅幼儿园出纳工作总结及小结幼儿园出纳工作总结及小结。
3、按照公司部署,做好了社会公益活动及困难职工救济工作.
三、在本年度工作中
1、严格执行现金管理和结算制度，定期向会计核对现金与帐目，发现现金金额不符，做到及时汇报，及时处理。
2、及时收回公司各项收入，开出收据，及时收回现金存入银行，从无坐支现金。
3、根据会计提供的依据，及时发放教工工资和其它应发放的经费。
4、坚持财务手续，严格审核算(发票上必须有经手人、验收人、审批人签字方可报帐)，对不符手续的发票不付款。
这一年在上级领导的指导下，已圆满完成了本学期的出纳工作。回顾这一年来的工作，有收获、已有遗憾。
幼儿园年度园务工作总结篇六
尊敬的各位领导、各位老师和各位家长:
大家好！
时间过得真快，我园20xx年的园务工作和保教工作，在上级主管部门，上级各位领导的正确指导下，在全园各位教职工的共同努力下，在全园各位家长的共同关心下，使我园的园务工作和保教工作能够顺利圆满的完成，在此我向大家表示衷心的感谢，那么我园在本年度到底做了哪些方面的工作呢？在此我将作出以下总结。
1，能认真贯彻执行国家的教育法律，法规，做到依法施教
2，能认真执行上级主管部门下达的有关文件精神按时完成各项工作任务和认真采纳各位领导提出的正确指导，意见并及时纠正。
3，能正确对待各位教职工和各位家长提出的宝贵意见并加以实施。
4，能坚持正确的办园方向，结合本园实际作出本年度的各项工作计划。
5，能结合幼儿的身心特点，坚持保教并重的幼教原则。
6，能大力提倡德、智、体、美全面发展的办园方针。
1，能保持良好的办园环境，提供舒适，安全的办园场所。
2，能增添和更换必要的教学设施、设备。
3，在本年度增添了一套大型儿童玩具。
4，扩建了园内动物饲养角和绿化面积。
1，能认真执行上级的文件精神，控制招生人数和班额人数，做到井然有序。
2，在原有的基础上，本年度又逐步制定了一些规章制度使管理体系更加完善，各项工作更加落实到位。
3，在园长负责制的引领下，成立了园务理事会和教职工代表大会制，定期召开会议，共同商讨办园的重大方针和决策，充分发挥民主性，广泛争取各方面意见，提高教职工参与管理的积极性。
4，我园在本年度成立了家委会并定期召开会议，使幼儿家长参与园务管理，提出好的建议和意见，取长补短，增进教师与家长的交流与沟通，搞好家园协作关系。
5，加强幼儿园财务管理制度，做出年度财务预算，搞好年度会计，审计报告，达到收支平衡，为幼儿园的正常运转提供有力的保障。
1，每学期初和期末对每位幼儿的体重、身高、视力、听力等方面各进行一次体查，并详细记录档案。
2，各班老师每天认真做好幼儿的出勤、晨检记录，并在每期结束时装订建档。
3，杜绝小学化教育，以游戏课外活动为主，从多方面开发幼儿智力，使幼儿能在玩中学，学中玩，增强幼儿的常规要求，合理安排幼儿的一日活动，进行安全保健教育，使幼儿能够养成良好的生活、卫生习惯和必要的安全意识。
5，经常对全园教师进行定期培训，通过相互交流，提高教师的自身的业务水平和素质。
1，经常对园舍，室内外玩具，水、电、气等设施进行安全检查，发现问题及时解决，不留隐患。
2，对校车驾驶员进行定期培训，提高自身的驾驶水平，对校车安全系数定期检查，及时发现和解决问题。
3，时常对幼儿园的食堂和食品进行安全卫生检查，每天食品必须留样48小时，食堂用具定时消毒。
4，经常做好室内外玩具，幼儿用具的消毒工作，定时开关门窗，保持空气流通。
5，制定突发事故紧急预案并及时上报。
总结，本年的园务工作，在各位领导，主管部门和各位教师家长的大力关心，支持下。我园的各项工作计划都能顺利，圆满的完成，我希望通过大家的共同努力，明年的园务工作将做得更好，更加到位！
幼儿园年度园务工作总结篇七
我园始终将师德作为师资管理的重点工作来抓，开展各类师德建设活动，在园内弘扬尊师重教氛围，并树立牢固的服务意识。本学期我园还有意识地引导教师们塑造亲切、优雅的形象。并再次提出高标准，严要求，按照规定穿着园服、园鞋，不佩戴夸张首饰。说话礼貌，态度和蔼。在持续良好师德形象之外，还要注意言行举止对幼儿潜移默化的影响，坚决做到不体罚、变相体罚幼儿，不做任何伤害幼儿人格以及身心健康的行为。
2、加强团队建设，注重文化管理，提升群众凝聚力。
团队建设直接关乎到学校的发展，同样的一块铁，能够锯融消损，也能够百炼成钢;同样的一支队伍，能够庸碌无为，也能够成就大业。因而，我园十分重视团队管理，透过多种活动与策略，激发教职工敬业爱岗的精神以及用心上进的工作作风。园内开辟“星光灿烂”评星榜，对予在省、市、区活动以及园内各项技能比赛中获奖的教职工给予加星，并在年度考核奖中兑现。园内的各项业务技能比赛中，我们常要求教职工以年级组方式参赛，注重年级组内小团队的合作互助意识，从而才能构成融洽和谐的大群众。
暑假期间，我园还对《员工手册》进行了新的修改与完善，做到让员工一本在手，熟知园内各类章法和规则。另外，在每日的晨会上还推出“一句话经典分享”活动，每一天有一名教师分享，并联系实际工作介绍分享理由。做到提升自我，辐射影响他人。
在本学期末，我园还组织教师围绕“优化”进行了研讨，如何优化一日工作，做到不单是越优越小，更要越优越好!保证保教工作质量的同时，提高工作效率。老师们纷纷响应，用心总结工作中成功的小策略，撰写出心得体会，发表在班级教育博客中供全园分享。
3、强抓教师发展，搭建多种平台，打造学校品牌形象。
教师的发展是学校发展的根本力量。我园以教科研为抓手，为教师发展搭建多种平台，用心推荐优秀教师市、区内各项业务技能竞赛，邀请专家来园帮忙其辅导，让老师享受专业成长带来的成功与快乐!本年度，__老师参加区内演讲比赛荣获一等奖。__老师先后参加区、市内幼儿教师基本功大赛，都分别荣获一等奖。
教师的成长来自于自身的内驱力，更来自于外在的推力。我园每学期都制定详细的教师外出学习观摩计划，定期派送教职工外出名园参观培训。本年度，我园共派送教师分别前往北京、南京、上海、镇江常州、盐城等地学习。我园夏玖凤园长还远赴英国进修。外出培训人次到达30余人，基本满足每一位教师都有机会参与。
另外，我园每学期，每月，每周定期开展业务研讨，提升教科研水平。同期要求、推送教师参加省、市、区各级各类竞赛，培养骨干教师。目前我园已有__市学科带头人1名，__市教学能手1名，__区教坛新秀1名。
4、重视家长工作，加强互动联系，促家园共育。
我园分别透过“家长委员会”、“家长会”、“家长调查问卷”等方式，充分听取家长对幼儿园工作的意见和推荐。本学期__月__日，我园在__大酒店召开了科学育儿报告会，邀请到了__师范大学__教授为家长作报告，讲座反馈效果良好。其次，班班开通了“班级教育博客”上传班级保教活动动态，以及育儿心得。每月还定期开展家访、电访活动，让家长快速、便捷地了解孩子在园的生活。除此之外，学校还与社区密切合作，组织幼儿进社区开展各项活动、并聘请社区民警来园讲解安全知识等。做到家园、社区一体化教育。
二、教学管理方面。
1、细化一日保教工作，加强基础性综合课程的检查与指导。确保规范、优质。
每学期期初，我园教学部都严格制定教育教学计划。本学期更增加了群众备课的督查工作，每周各年级组实行1小时群众备课，群众研讨教学中的难点，商讨解决策略。其次，每月开展教学测评例行工作，从幼儿各领域知识的学习以及习惯的培养，进行跟踪评价，从而促使保教工作不断完善。
2、跟进兴趣课程的实施，确保开展到位。力推园本特色课程“社会实践”“道德小讲堂”提升幼儿综合潜力。
本学期，我园根据幼儿需求以及课程安排，合理调整了兴趣课程的实施。小、中班开辟跆拳道兴趣课堂，大班开辟爵士鼓课程。做到以趣激情，培养幼儿广泛的兴趣爱好并从小感受艺术的魅力。
除此之外，我园还自主研究开辟了园本课程“道德小讲堂”，在开学初，课程研究小组就“道德小讲堂”的开展方式、活动主题、以及预期效果等进行了深入的研讨。组员的灵感迸发和思维撞击将活动不断推进，注重将各领域活动与道德教育有机结合，让品德教育贯穿于幼儿园教育教学过程，随之构成了一套行之有效的方案活动，在全园覆盖和推广。
在“社会综合实践活动”园本课程实施中，我园始终坚持并不断创新。过去的一年，在四季不一样的主题背景下，孩子们走出校门，走进“医药博览馆”“城市规划馆”走进“麒麟湾生态园”探访“皇仕堡健身馆”等等，一路走来，“社会综合实践”早已成为了我园幼儿在园外的精彩课堂。本学期在此基础上，我园更推出了新举措，结合“冬之火“运动节，组织幼儿去外市参观实践。
三、后勤管理方面。
1、营造整洁温馨的幼儿园环境，做到处处无卫生死角。
我园利用暑期再次对园所环境进行完善。外墙重新粉刷一新，将操场四周都钉上了原木墙裙，其次将所有空调外机都安装了防护框架，内外电箱进行了安全防护等。美化环境的同时更保证了幼儿在园生活和活动的安全。
干净、整洁、有序、规范已成为我园后勤卫生管理的标志性特征。在后勤卫生管理中，我园已构成了一套成熟的管理方案。首先，提高生活老师以及后勤人员的准入标准，加强培训。其次严格按照要求实施，并专人负责跟踪检查。确保园内整洁如新。
2、加强校园安全工作管理。定期开展各类疏散演习，增强师幼自我保护意识，同时每周一排查，每月一整治，确保无安全事故发生。
安全工作是幼儿园工作的重中之重，我园透过开展各类疏散演习以及安全知识送教等，培养师生学习自我保护技能。其次，每周及每月进行安全整治，做到及时发现问题，及时处理。
3、重视幼儿园卫生保健工作，继续加强晨检，消毒、隔离等工作的执行。杜绝各类疾病的发生及传染。
我园保健工作一向做到常抓不松，每一天按要求晨检，发现异常状况，立即采取隔离。其次分管人员每一天进行巡视检查，加强保育员和厨房人员的操作流程监督，全力保证无一食品安全事故发生。其次，每班严格执行卫生消毒制度，每一天进行茶杯、餐具、餐巾等物品消毒，每周进行幼儿玩具以及图书等消毒，每月换洗幼儿被褥，每两周暴晒一次。因此，在各个传染病高发时期，我园极少出现幼儿患传染病。
4、严抓幼儿饮食安全，确保幼儿饮食高质、健康。
除了严控食品采购关、质量关之外，饭菜做到顿顿清，确保幼儿饮食安全。本学期我园还对幼儿营养膳食再次做出改善，每周新鲜的河虾，营养的牛奶，自制的各式面点，深受孩子们喜爱。
在全园教职工的共同努力之下，我园本年度被评为“泰州市礼貌单位”，另外，幼儿与教师的舞蹈在高新区文艺汇演中，双双获得第一名。以上是我们所作的一些工作，虽然取得必须的成绩，但还有一些需尽快完善的地方。如：
1、加大加快名师招募，建立合理优胜劣汰制度，其次提高教职工工作待遇，促使师资队伍更稳定，质量再提升。
2、提高教职工的主人翁意识，做到勤俭节约，降低各类消耗。
3、加强园本特色课程“道德小讲堂”的研究与跟踪管理。真正做到课程为教育服务，为幼儿服务。
4、提升教师主动开展教科研的潜力。
5、加强园内的档案管理。
我园发展至今，在各级领导的关怀与指导下，一步一个脚印地稳步前行。相信在新的一年里，在新的发展机遇面前，我们将会有更高的突破，能创更优的佳绩!
幼儿园年度园务工作总结篇八
时间过得真快，我园20__年的园务工作和保教工作，在上级主管部门，上级各位领导的正确指导下，在全园各位教职工的共同努力下，在全园各位家长的共同关心下，使我园的园务工作和保教工作能够顺利圆满的完成，在此我向大家表示衷心的感谢，那么我园在本年度到底做了哪些方面的工作呢？在此我将作出以下总结。
一、在办园思想方面：
1、能认真贯彻执行国家的教育法律，法规，做到依法施教。
2、能认真执行上级主管部门下达的有关文件精神按时完成各项工作任务和认真采纳各位领导提出的正确指导，意见并及时纠正。
3、能正确对待各位教职工和各位家长提出的宝贵意见并加以实施。
4、能坚持正确的办园方向，结合本园实际作出本年度的各项工作计划。
5、能结合幼儿的身心特点，坚持保教并重的幼教原则。
6、能大力提倡德、智、体、美全面发展的办园方针。
二、在办园条件方面：
1、能保持良好的办园环境，提供舒适，安全的办园场所。
2、能增添和更换必要的教学设施、设备。
3、在本年度增添了一套大型儿童玩具。
4、扩建了园内动物饲养角和绿化面积。
三、在园务管理方面：
1、能认真执行上级的文件精神，控制招生人数和班额人数，做到井然有序。
2、在原有的基础上，本年度又逐步制定了一些规章制度使管理体系更加完善，各项工作更加落实到位。
3、在园长负责制的引领下，成立了园务理事会和教职工代表大会制，定期召开会议，共同商讨办园的重大方针和决策，充分发挥民主性，广泛争取各方面意见，提高教职工参与管理的积极性。
4、我园在本年度成立了家委会并定期召开会议，使幼儿家长参与园务管理，提出好的建议和意见，取长补短，增进教师与家长的交流与沟通，搞好家园协作关系。
5、加强幼儿园财务管理制度，做出年度财务预算，搞好年度会计，审计报告，达到收支平衡，为幼儿园的正常运转提供有力的保障。
四、在保教质量方面：
1、每学期初和期末对每位幼儿的体重、身高、视力、听力等方面各进行一次体查，并详细记录档案。
2、各班老师每天认真做好幼儿的出勤、晨检记录，并在每期结束时装订建档。
3、杜绝小学化教育，以游戏课外活动为主，从多方面开发幼儿智力，使幼儿能在玩中学，学中玩，增强幼儿的常规要求，合理安排幼儿的一日活动，进行安全保健教育，使幼儿能够养成良好的生活、卫生习惯和必要的安全意识。
4、经常对全园教师进行定期培训，通过相互交流，提高教师的自身的业务水平和素质。
五、在安全、卫生方面：
1、经常对园舍，室内外玩具，水、电、气等设施进行安全检查，发现问题及时解决，不留隐患。
2、对校车驾驶员进行定期培训，提高自身的驾驶水平，对校车安全系数定期检查，及时发现和解决问题。
3、时常对幼儿园的食堂和食品进行安全卫生检查，每天食品必须留样48小时，食堂用具定时消毒。
4、经常做好室内外玩具，幼儿用具的消毒工作，定时开关门窗，保持空气流通。
5、制定突发事故紧急预案并及时上报。
总结，本年的园务工作，在各位领导，主管部门和各位教师家长的大力关心，支持下。我园的各项工作计划都能顺利，圆满的完成，我希望通过大家的共同努力，明年的园务工作将做得更好，更加到位！
幼儿园年度园务工作总结篇九
不知不觉，一个学期又过去了。时间真的过得好快，好象还没来得及享受这个美好的过程，就迎来了新的挑战!回想我们一起走过的路，有辛酸、有纠结、有惊喜、有感动每一段经历背后都有一段感人的故事，每一次成长背后都有很多的努力和付出!
一、工作成绩
(一)办学规模基本形成
1、共开办13个班级，班级规模基本达到预期设计;生员最多超过300，招生工作任务基本完成，幼儿园已经完成规模建设阶段，转入内部素质建设、夯实发展基础。
以公务员、医生、教师、白领及私营企业主为主体的家长群体基本形成，成为临沭幼儿园无可动摇的支持力量。
华泽在临沭幼教领头羊的地位已经不可动摇。绝大多数家长已经非常认同华泽理念，少部分不认同华泽的家长将在续费阶段逐渐掉队。
2、家长由质疑到信任，由担心到认可。家长在幼儿园组织的活动中，出勤率有了明显提升。并在活动中感受到了亲子关系的重要性，也体会到了夫妻关系要大于亲子关系，学会了协调家庭关系，初步意识到了家长的榜样作用。
在幼儿园及老师的引领下，家长的教育意识越来越高。例如：幼儿园的家长作业，家长由原来的几个字、几句话到现在由心而发的感受，由原来的应付了事到现在的实际改变，甚至有的家长专门让老师再给留一份，给家人和朋友一起分享。
(二)管理团队基本成熟
以卓娜、张艳丽、王振楠、高苗、赵青兰等第一批员工为代表的核心团队已经成型，逐渐成长，逐渐接替赵老师承担幼儿园日常管理工作。
特别突出的是前台主管尹老师，已经快速成长为管理骨干，能够完成大部分日常家长接待工作。
(三)教师团队比较稳定
1、教师心态提升。
大部分教师能够在华泽找准自己的位置，发现不一样的自己。
从遇到问题纠结、逃避、受伤到主动解决问题，知道问题是用来成长的，经历的多才能成长的快。老师由跟着家长走转变为引领家长，能正面向家长提出问题，并能解决一些基本的家庭教育问题。
2、先做人后做事。
我们的老师也学会了如何更好的为人处事。不受他人的干扰，活出自己，活动出精彩。并能妥善地协调家庭关系，解决一些家庭矛盾，帮助别人，成就自己!
3、在教学方面，由原来的一把抓到现在注重个体化差异和因材施教，在孩子们成长和进步的过程中，老师们也体会到了提升自身素养专业高度的重要性。
我们的理念是接纳每一个想做事的人。在赵老师的引导下，我们的团队越来越有爱，越来越团结，越来越稳定。我们是一支有战斗力的团队，就像是我们的口号：我是独一无二的，我是最棒的，我要努力奋斗。我们的人生会更加精彩!
(四)幼儿园工作方面
1、活动效果好。
经过两年的沉淀，我们的活动有了自己的流程和意义。每次活动都能达到预期的效果，得到家长和社会的一致好评。
七月份，在k5毕业典礼的基础上，针对k4相当部分家长要转学的现实难题，创造性地开展k4欢送会活动，非常有价值。
2、保教工作扎实。
幼儿园始终注重保教结合。例如：每月一次的体检，每天的体温记录，都能让我们第一时间感受到孩子的身体变化;在老师的引导下，孩子们养成了良好的生活习惯，通过参加早操和户外活动，幼儿的身体素质有了普遍提高。
3、孩子成长迅速。
在幼儿园有爱相伴，幸福永远的理念下，我们的孩子可以自信、大方地表演节目、可以文明礼貌地当礼仪小标兵，可以勇敢地站在国旗下讲话，可以主动担当小班长、小老师。知道帮助妈妈是自己的责任。真正体现了生命因蜕变而美丽，人生因品格而美好!
二、主要问题及努力方向
1、现有管理团队的思想高度、人格魅力需要得到展示、成长的空间，。
面对赵老师逐渐离手的现实，管理团队能否顺利完成过渡，保证园所运转。
另一方面，赵老师一直没有离开，在保证幼儿园平稳运作的同时，也让大家缺少独当一面的历练机会，一定程度上阻碍了管理团队的成长。
华泽目前的管理团队基本能够完成常规性的日常管理工作，在面对个别观念不一致的家长、老师的时候，还是力不从心，需要尽快成熟。
同时，华泽已经走过三年的历程，马上面临大规模扩张的阶段，还需要储备分园需要的管理人才。所以，培养执行园长、前台主管、班级主管、教研主管及后勤主管，成为华泽下一阶段非常重要的、内隐的工作和挑战。
培养的对象，除了一直追随华泽的老员工，还要扩大视野，积极吸收认同华泽的新员工。管理层最重要的能力不是幼教专业能力，而是执行力。
2、抓教研，提升教师内涵。
幼儿园第一阶段(三年)的工作重点是满意家长，立足临沭，实现办学上规模。
华泽三年的发展，得益于起点高、有文化，从理念上占据制高点，打造一支有爱心、有梦想的团队。这支团队的人文素养非常高，但幼教专业素养相对薄弱。
前期工作的成绩，主要依靠的是我们的爱心、先进理念和团队的激情，这样的工作效率比较低，大家也比较辛苦，与华泽的长远目标不相符合。因为我们希望团队能够通过最小的付出取得的收获。
在取得社会认可之后，我们自己清醒，必须通过抓教研，不断提升教师专业素质，夯实幼儿园发展根基。
这样幼儿园的发展就会进入一个快车道或者正常运行的轨道：教师专业素养高，幼儿园拥有可持续发展的能力，付出少、收获多，教育效益高，老师不会那么辛苦。
3、家长群体的忠诚度还有待努力
少部分家长屡屡质疑华泽甚至造谣中伤;
k4年级的续费非常困难，相当部分家长摇摆不定，对我们的工作造成非常大的干扰。k3也有部分家长犹豫是否转学。
这些都说明家长对我们的忠诚度还不够高，对教育的解读还缺乏科学性，教育理念从认识、认知、认可、认同到内化、执行，还需要我们继续努力。
招生的本质是招家长，需要严格把关。对那些不符合华泽市场定位、跟不上华泽发展的家长，要从入口拒绝、中途淘汰。
4、个别教师跟不上华泽发展脚步的教师，面临掉队的危险。
教育是什么?
是一朵云推动另一朵云，一棵树摇动另一棵树，一个灵魂唤醒另一个灵魂。
教育是唤醒，唤醒自己，唤醒他人!
华泽是一个发展的大平台、大熔炉、大学校。
在华泽，我们经历了，我们成长了。
人生就像一只储蓄罐，你投入的每一份努力，都会在未来的某一天，回馈于你。而你所要做的，就是每天努力一点点。没有委屈就没有成长，就有挫折就没有成功，让我们一起努力前行吧!
幼儿园年度园务工作总结篇十
20xx年我园在市教育局的正确领导下，认真贯彻省、市、教育局的各项文件精神，坚持预防为主、防治结合、加强教育、群防群治的原则，扎扎实实地开展幼儿园安全基础性工作，取得了良好的效果，受到了上级领导与社会各界的广泛好评。
为了使安全工作与幼儿的五大领域教育与主题活动教育活动相。
结合，我们让安全教育常识走进幼儿园的各项活动当中。孩子在课堂上不仅能学到语言、数学等课程，还可以通过木偶表演、观看vcd等形式，学习到安全自救小常识、交通安全小标志、如何在火灾中逃生等。为了让全体教职工加强安全教育，时时刻刻将不安全隐患消灭于萌芽之中，我们特组织了全体教职工岗位安全培训。我们聘请了安全教育专家利用双休日进行对全园教职工进行了岗位培训。教职工们通过培训，不仅进一步掌握与了解了《教师法》、《教育法》等法律法规，而且懂得如何避免安全事故的发生，一旦发生了安全事故，应该如何运用法律武器进行维护正当的权利，使安全工作警钟长鸣。
1、今年共组织了两次紧急情况疏散学习活动。在活动前，制定了。
活动方案和组织机构，并向幼儿讲解在紧急情况下，如何逃离现场，如何进行自我保护。
3、在_全国安全教育日_活动中，我园大班小朋友亲手设计了交通安全祝福卡，走上街头，向行人和司机发放，提醒广大市民要注意交通安全。
4、和xx派出所的民警联谊，警民共建安全校园。民警走进幼儿园，为小朋友们讲解日常安全常识。
5、全国教育系统安全工作现场会在我园进行观摩学习，我园卫生整洁的室内外环境，健全的安全工作规章制度，完备的安全设施，教职工良好的精神面貌，给全国教育同行们留下了深记得的印象，也极大宣传了幼儿园。
为了让我们的安全工作管理科学化、规范化，我们设计了_幼儿园。
_幼儿园安全管理系统软件_。孩子上幼儿园，都要像上公交车一样，持卡、打卡才能入园。家长接送幼儿也必须持卡、打卡。这套系统的引入，不仅有效杜绝了不法分子企图进入幼儿园发生x，也有力保证了幼儿与教职工在园安全、安心地学习与生活。我园幼儿入园打卡也成为全市教育系统的一大亮点。晨报、日报也都进行了宣传与报道。
xxxx年，我园安全工作硕果累累，幼儿的安全意识和自我防护能力进一步增强;教职工的岗位安全责任心进一步加强;幼儿园的安全环境得到了进一步的净化与治理。
幼儿园年度园务工作总结篇十一
本学期初幼儿园根据学校总体要求，围绕学校本学年的工作计划及上级教育主管部门工作重点制定了详细的工作计划。坚持以科学管理为保障、以师幼发展为根本、以优质保教为中心，深化规范与发展并举的管理思路。将进一步提高教师和幼儿素质，不断提升幼儿园办园内涵，使幼儿园在原有基础上再上新高。具体总结如下：
(一)教师招聘：为从源头上提高教师队伍素质，20xx年1月17日幼儿园举行了一次小型教师招聘会。在招聘教师时我们严格招聘条件，做到优中选优，前来
报名
的有10多人，通过严格考试，最后录取了5名比较优秀的教师，充实了教师队伍。(二)师德培训：树立“美丽而不失端庄”的着装理念：幼儿园年轻教师占70%以上，现在的年轻人比较时尚，穿衣打扮都很个性。20xx年5月份，组织全体教师就教师的仪容仪表问题进行了深入探讨，在全园倡导“美丽而不失端庄”的健康着装理念，使年轻教师从穿戴到化妆，做到美丽、大方、端庄。倡导做个活泼而优雅的幼儿教师：保教室组织教师观看了“教师礼仪”的光盘，
学习
了日常生活
中待人接物、与家长交谈等方面礼仪;争取做一个端庄优雅的优秀教师，使这支年轻的教师队伍能够尽快成长为业务精良、举止优雅、活泼而富有激情的高素质团体。通过培训，教师在仪容仪表方面较过去有很大进步，但还有待于进一步加强。(三)围绕“三个年”主题开展了以下活动：
1.常规教学年： 加强了集体备课的管理：在幼儿园工作时间紧的情况下，我们每周挤出3个小时，安排在每周四、周五下午;分两组轮流参加的集体备课;并加大了集体备课的组织管理，将集体备课纳入日常工作考核中。通过一学期的实践，教师把握教材的能力大幅提高。骨干教师示范课：三月份，葛晓梅、孙晓玲等六名骨干教师为全园教师上了示范课，为年轻教师提供了学习、交流、研讨的机会和平台。示范中，就如何把握课堂重点、如何以幼儿为主体等新的教育理念进行了现场研讨;保教室进行了点评。雏鹰起飞行动：为培养今年刚招聘的新老师，4月份，教研室组织开展了新教师上课比赛的活动。活动中，新教师通过独立备课、与带教教师探讨、试课等准备过程，锻炼了新教师把握教材、驾驭课堂、与幼儿互动等各方面的能力。
2.班主任工作年：保教室加大了班主任培训力度，两周一次主题培训。为让新班主任尽快进入班主任角色，采取了结对子形式，5位新班主任自己拜师学艺：学习如何开家长会、如何做好
班级
管理、如何协调本班教师工作等等;把幼儿常规培养、环境创设纳入了班主任重点考核项目，六月份开展了“特色班级评选”，调动了班主任的工作积极性，引发了班主任“创建班级特色”的思考。3.制度建设年：学期初各级部首先讨论完善了各“岗位工作标准”。新增了“级部管理制度”，中大班与幼儿一起讨论制定了“班级行为规范”;尤其在讨论“班级行为规范”的过程中，大班幼儿踊跃发言，各抒己见，集幼儿的智慧定出了他们自己该遵守的各项规则，超出了教师的预期;在后来的实施过程中发现效果非常好。但在教师考核评价细则方面，还有待于进一步调整、完善。
本着新学年“教研课题要针对日常工作中遇到的有代表性的问题进行研讨”的教研工作重点，教研室从实际出发，实实在在的跟教师探讨教育教学中遇到的难题。
(一)保教工作论坛：2月18日幼儿园举行了“保教工作论坛”交流活动。参加论坛的八位老师来自于班主任、教师、保育员等不同的工作岗位，她们联系各自的工作实际，分别从班级管理、幼儿常规教育、教师
专业
成长等各角度出发，让老师在交流中学习，在探讨中进步。(二)幼儿成长档案的探索与研究：搬至新园以来，幼儿园各项工作正在逐步走向规范;从2010年的小班开始，我园第一次系统的为幼儿制作成长档案，因此对很多老师来讲，这项工作很陌生，教研室带领教师共同研究制作方法，现在已经步入正轨。
(三)环境创设迈向新台阶：20xx年3月份，教育局胡局长、王主任来园视导工作，对我园环境创设给予了充分肯定的同时也提出了更高的要求。幼儿园结合特色班级评选活动，推选出大二班班主任李媛媛老师，为全园教师做了“环境创设用心做起”的现场培训;用来自我们身边的人和事来激发教师工作的积极性，达到很好的效果。
(四)加大幼儿分组活动研究力度：由于班额过大，上学期对教师与保育员的工作程序进行了全面调整，摒弃了多年来教师值午班的工作习惯，让两位教师同时值班，以便于组织幼儿分组开展教学活动。本学期继续深入开展幼儿分组活动，探索解决分组活动中教师备课等问题，尽量把老师从繁重的文档备课中解放出来，把主要精力放在教具准备及活动的组织上，提高教学质量。
(五)充分发挥骨干教师“传帮带”作用：由于幼儿园年轻教师居多，因此充分利用老教师、骨干教师的人才资源，采取师带徒、强带弱的帮带形式;骨干教师对新教师一帮一，经常随堂听课，跟踪指导;力求通过课堂实践提高年轻教师的基本功以及驾驭课堂的能力。四月份开展了一次“新教师汇报课”，把活动与年终考核相结合，新教师的上课
成绩
列入带教教师的考核成绩，极大的调动了带教教师的帮扶热情，形成了良好的帮带氛围，产生了内培效应，取得了良好的效果。(六)承担省级美术课题：20xx年3月，我园承担了山东省学前教育研究室的重点课题《幼儿美术能力的培养》课题，由于课题材料费用问题，目前只开设了小二班、中三班、大二班三个班。通过一个学期的探索研究，大二班的陶泥制作、中三班的水墨画成为他们班级的一大特色，得到来园参观的教育部、省教育厅领导的高度评价;初步计划在下一学期的课题研究中，突出重点，发展班级特色。
根据本园实际情况，在继续深入开展早期阅读和诵读古诗活动，鼓励师幼读经典读好书特色的基础上，幼儿园确立以“阳光体育”、“幼儿膳食营养均衡”为特色内容。
在“阳光体育”方面：本学期充实了平衡木、小推车、扭扭车、立体钻山洞、滚筒等实用的体育器材，各级部根据幼儿年龄特点制定科学合理的体育运动计划，本着民间游戏与现代游戏相结合的原则，开展了丰富多彩的体育活动，从运球、拍球、跳绳、投掷等训练项目上看，幼儿进步非常大;大班幼儿一分钟跳绳达到100多次，中班拍球可达180次。五月初举行了全园“幼儿趣味运动会”，孩子们都拿出了自己最拿手的项目，参加了竞赛，达到了强身健体的目的。
在“宝宝的健康成长从均衡营养开始”课题研究方面：食堂人员因时、因地制宜的制定幼儿科学营养膳食食谱，探索科学规范的幼儿园膳食食谱管理方法，开展幼儿在家庭合理零食的研究，对群体幼儿营养和家庭零食营养进行调查分析和研究，对幼儿、教师、家长开展生动活泼有针对性的营养科普教育，编制营养平衡的幼儿营养食谱，并对幼儿家庭饮食情况进行干预和指导;加强对食品供应商的监督力度，严格索证程序，严把进货渠道，保证所有餐料
安全
卫生，以保证幼儿安全、健康的成长。20xx年4月份，幼儿园组织家长及教师举行了《春季幼儿饮食营养均衡》培训，家长反映良好。 4月20日上午，徐清副市长在市卫生、药监部门领导的陪同下，莅临我园检查指导工作。徐清副市长深入幼儿园食堂，现场参观了食堂粗细加工间、主副食仓库、主副食产品制作流程等，同时听取了幼儿园对食品餐料供货渠道、卫生安全、膳食营养、索证情况的汇报。作为市食品药品监督管理部门选树的食品安全示范点，徐市长及陪同领导对实验学校幼儿园的先进做法给予了充分的肯定。7月4日，教育部、省教育厅、ibm公司代表一行6人在市教育局领导的陪同下来我校幼儿园进行实地考察时，对我园在特色教育活动开展、班级区域环境创设、幼儿膳食均衡营养等方面的工作也给予了充分的肯定;尤其对大班幼儿制作的陶泥制品给予了很高的评价。(一)家委会会议：20xx年4月初召开了一次全园家委会会议，积极听取家长委员会成员对幼儿园各方面工作的意见和建议。商讨了幼儿餐费调整等问题，与家长达成了调整餐费的共识。
(二)“手拉手家园共育”家长会：为进一步推进家园互动活动的`开展，使家长切实参与到幼儿园工作中来，4月9—— 10日，我校幼儿园分级部召开了“手拉手家园共育”家长会，500余名家长参加了会议。会议由各年级主任主持，小中大各年级组根据幼儿年龄阶段特点，分别就幼儿自理能力的培养、幼儿良好习惯的养成、幼小衔接等内容跟家长进行了交流。并邀请到
小学
部一年级彭主任就“如何指导宝宝进行亲子阅读”做了专题讲座。随后，家长移步各班教室，由班主任主持了各班家长会，重点就如何实现家园配合进行了沟通交流，现场气氛热烈、激情，掌声不断，得到家长的热烈欢迎。4月底召开了全园家长会，与家长面对面探讨教育
话题
。本学期家委会在幼儿园各项活动中起到了模范带头作用，为幼儿园各项活动提供了大力支持：五月份，各班家委会自发组织全班幼儿到森林公园、竹洞天、五莲山等地春游，使家园关系更为融洽，形成教育合力，达成教育共识。(一)卫生保健方面：坚持严把“三关”，即每天晨检关、每天午检关、每天消毒关。做到有病早发现早隔离、早治疗。尤其是在“手足口病”流行期，进行了加强性消毒工作，各班每天进行紫外线消毒;每日两次环境消毒所用的“84”消毒液由卫生保健室统一配备，定期进行空气消毒和药物消毒，杜绝了消毒不彻底及消毒溶液浓度不标准的问题;也使得各班幼儿因病缺勤率降至最低。本学年，幼儿园的卫生保健工作取得了优异成绩，把幼儿手足口病挡在园外，多次受到药监局领导的表扬。
(二)后勤服务方面：从20xx年3月份开始，水果、点心、消毒水均由后勤人员送到班里，孩子喝的开水也由后勤人员定时接好后放冷。同时重新划分了全园卫生区，目前除教室内卫生外，楼内楼外的其它全部卫生均由包括园长在内的所有后勤人员负责;减轻了班里教师的负担，也让环境卫生更上一层楼。
(三)食堂管理工作：本年度在学校领导的重视下，首先食堂人员利用业余时间加强自学，不断改进烹调技术，使饭菜不仅做到色、味、形俱佳，还做到各种营养素合理搭配。四月份开展了《宝宝的健康成长从均衡的膳食开始》的课题研究，在品种上增加了例如：杂粮馒头、五彩丸子、及多种糕点。为了使幼儿能够进食到足够的胡萝卜素，将以前炒、炖葫萝卜幼儿不愿意吃的情况，将胡萝卜加工成蒸包，以及蔬菜蒸鸡翅等幼儿非常乐意进食，使我们真正体会到功夫不负有心人。本学期与以往同期相比，谷类以及根茎类食品的用量增大了，这样有利于幼儿的成长需要。在日常工作中，食堂工作人员严格按食品卫生法进行操作，定期进行营养测查，保证了幼儿膳食餐餐卫生达标、天天营养均衡。
(四)安全工作：加大门卫值勤力度，周一到周日幼儿园五位中层以上干部轮流值班，验卡验证，严格值勤，同时对园内包括各种大型玩具设备、楼梯、楼道、食堂、等重点部位进行安全巡视，职责明确，各负其责。严格执行每月一次的安全演习活动，孩子们在两分钟之内能够安全有序撤退到安全地带。还组织家长和幼儿开展安全教育活动、教师安全培训，丰富幼儿安全的相关知识，提高家长和幼儿的安全意识。
1.感恩节活动：结合三八妇女节，开展感恩教育，让幼儿为妈妈们制作
爱
心项链，帮妈妈做力所能及的家务，为妈妈画一幅漂亮的图画;教育孩子从小知恩、感恩。2.读书月活动：四月份是全校读书活动月。为了让幼儿养成爱读书、读好书的良好习惯，幼儿园开展“书香浸润
童年
，阅读点亮人生”读书月活动，“好书共分享”、“图书借阅日”、“流动小书包”、“故事妈妈进课堂”、“亲子读书体会”“书香家庭评选”等一系列活动开展得有声有色。不仅使教师与幼儿、幼儿与家长共同享受了读书的快乐和愉悦，更让浓浓的书香飘散在幼儿园的每一个角落。六一期间，全园评出了67个“书香家庭”、100多名“读书小明星”并在六一庆祝会上颁奖。3.小班级部开展“穿衣穿鞋”比赛：针对小班幼儿年龄小，生活自理能力弱，家长包办过多的特点，4月28日，我们在小班级部开展幼儿“穿衣穿鞋”比赛。通过比赛活动激发幼儿的自我服务意识，从而促进动手操作能力的提高。
4.端午粽子香活动：结合传统节日端午节，在20xx年6月3日，全园幼儿开展了“粽叶飘香”系列活动;除了开展端午传说、端午诗、绘画龙舟等相关主题教学活动外，还特意为孩子们准备好糯米、粽叶、红枣等原材料，让他们自己动手包粽子，亲身体验劳动的乐趣，当幼儿吃到自己亲手包的粽子时，兴奋之情溢于言表。
5.春游活动：5月中旬，在家委会的组织下，各班相继开展了春游活动，有的去竹洞天、有的去森林公园;幼儿非常开心。家长表示：以后要经常组织这样的活动。
6.庆“六一”系列活动：“六一”是孩子们的节日，他们用美妙的歌声，动人的舞姿和手中的画笔尽情释放着对美好生活的热爱;七一到来之际，国旗下讲话、“好娃娃唱红歌”、搜集儿童革命故事等活动，使幼儿的
心灵
受到了震撼和启迪，更让他们懂得了幸福
生活的来之不易。7.大班级部幼小衔接活动：为做好幼小衔接工作，帮助大班幼儿提前了解小学学习生活，5月13日，幼儿园组织大班幼儿到小学部进行参观学习。升旗仪式上，他们和小学3000名师生站在一起，目视国旗升到顶端，心情无比自豪。一年级的教室里他们叽叽喳喳向
同学
们问这问那，充满了对新学期、新学校的向往和期待。8.“小百灵”少儿广播站开播：为给幼儿创设展示锻炼的舞台，幼儿园成“小百灵”少儿广播站5月27日正式开播了。小广播员由每个班级轮流选拔，内容丰富形式多样，今日天气播报、好听的故事、优美的诗歌、动听的歌曲……不仅丰富了幼儿在园生活，也在园内形成了一种积极向上、健康和谐的育人氛围。
1. 完善各类制度，建立科学的评价体系。
2. 继续丰富、整修育人环境，让每一面墙会说话，但力求做到：活而不乱。
3. 走发展特色之路：把“阳光体育”与“幼儿膳食营养均衡”深入下去。
4. 加强教师培训，提高教师队伍综合素质。
5. 探讨科学管理方法，让教师轻松、快乐的工作。
幼儿园年度园务工作总结篇十二
重视精神环境对幼儿品德及行为模式的重要作用。2018幼儿园德育工作总结如下，快随本站小编一起来了解下。
2018幼儿园德育工作总结
陈剑兰本学年我们依据学园德育工作的指导方向，结合本班实际情况，认真制定了德育工作计划并通过实施加强幼儿的品德教育，为幼儿形成健全人格奠定良好基础。
经过一学年的学习实践,我班幼儿的道德品质和行为习惯有了一定的提高，形成一个具有良好常规、团结向上的班集体。回顾本学年我班德育工作开展的情况作如下总结：一、 创设良好的物质和精神环境,熏陶幼儿的德育情感.幼儿园中环境创设都注意做到童真、美观、舒适。因此，为了创设与幼儿德育相适应的环境，力求为幼儿营造有浓郁的德育氛围的.环境，我们根据每月制定的德育目标，在教室内张贴了有关的图片内容。如：“做个懂礼貌的孩子”、“我来帮助你”等，树立榜样教育;同时为幼儿提供活动与表现能力的机会，让幼儿成为环境的小主人，主动参与设计“奇妙的海底世界”，从中既了解多种海底生长动植物，也通过自制青蛙、螃蟹等动物，增强了动手能力。
其次，重视精神环境对幼儿品德及行为模式的重要作用。例如：平时，我们提出要求让幼儿时时记住用普通话交谈，有一次，孩子不经意一句“我也听你们讲过本地话嘛。”这时，我们马上意识到自己的言行不一致给孩子带来的影响，立即承认了老师的错误，并请孩子们也随时监督我们，互相督促提醒。此外，我们还结合环保主题，张贴“环保小主人”图片及“爱惜水宝宝”图片，教育幼儿从小树立环保意识;结合主题活动“会说话的符号”，引导幼儿认识常见的符号，从中懂得遵守交通规则和公共秩序;同时还注意随机榜样教育，及里对幼儿给予表扬和奖励，并鼓励幼儿说说“谁做了什么好事?”激发幼儿向好榜样学习的愿望，以点带面，创设良好的精神环境。
幼儿园年度园务工作总结篇十三
2011年度工作总结2010,已成过去了的一年了,回想这一年,看似平淡却又充满了记忆,经历了同事朋友的离别,也经历了工作的挫折失败,也经历内心深处从激烈变为淡然的成长,感谢时间,让我学习正确理解看待一个人所会面临的挫折,一件事所会发展的曲折,感谢身边的朋友同事领导,一个人所能得到的成长和成就,全是仰仗身边的这些人和环境的支持.感谢所有的过往,让我学习自信和他信,让我试着拥有社会责任意识和慈善行动,试着清晰自身的人生价值理念和坚守的信仰.
回顾过往的一年,主要想反思一下以往工作的不足,随着时间的推移,需要急需进步的地方,以便来年对自己有个更好愿望规划,以及去追求一个更高的目标,也便随着时间的流逝能够共同成长,接下来就看下2010年销售工作数据分析,一边可以一目了然看清晰问题的所在.
2010年销售业绩表
2010年展厅销售顾问成交率
从以上数据图来分析,就很容易看到我2010年销售工作的优势和不足,先讲下优势吧,第一点,截至2010年12月31号,我真正的销售业绩量是116+9=125,时间是11个月,其中有一个降为助理,分配掉9个订单,并且没接任何客户,所以如果单看2010年新增客户成交率的话实际可达16.3%.第二点,2010年我的装潢量依旧是排名前列,66.3万销售额,相当于每月平均完成装潢6万,每台车平均装潢5800元,当然我认为这个数据2011年还有待于提高.第三点,保险量,2010年保险不是完成的最好,只完成了近80%,但同样我发现了一个问题,续保的客户中我的.客户来年续保的比例是最高的,这是我从平时的观察以及从续保业务员口中的证实的得来的,当然具体多少比例我还没去统计过.所以从以上三点看,作为一个销售顾问来说,工作的本质是利润最大化,其中包括她的销量,以及她的边际业务装潢,保险,按揭,二手车等等,甚至如果有足够的意识的话,她的利润应该在她的每位已成交的客户身上得到延续和散发,比如客户介绍客户,比如续保,必须旧车置换介绍等等.
再来看看我的不足,很明显,我的工作量从数据上来看是远远低于其他同事的,2010年电话接听数238个,是高洁,康明加,唐耀芬的二分之一,展厅接待380个,是高洁的一半,比高小芳,康明加,陶耀芬少了100余批次.所以总的新增客户机会620个,比她们少了200至600余批次不等,2010年电话跟踪计划2475个,不足高洁5434个,康明加5877个,高小芳4777个的一半,所以很显然,2011年我的工作量有待于进一步加大,这样可能会更好提高我的销售业绩,所以我最大的问题需要靠勤奋和自律来解决,这就是2011年我需要改进和努力的最大任务.
以上是我2010的年度总结,2011年,新的愿望,新的目标,用心,感谢！
（中国大学网）
幼儿园年度园务工作总结篇十四
严格遵守《中小学教师职业道德规范》要求，落实教育局、学校工作部署，以重实际，抓实事，求实效为教学工作的基本原则，以培养学生创新精神和实践能力为重点，以新课程改革为契机，深化课堂教学改革，认真落实课程计划，落实教学常规，落实教学改革措施，大力推进素质教育，现就将一年以来工作情况总结如下：
一、思想工作方面
本人思想端正，热情努力，服从领导的工作安排，办事认真负责。并在各方面严格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地适应社会发展的形势。热爱教育事业，把自己的精力、能力全部用于学校的教学过程中，并能自觉遵守职业道德，在学生中树立了良好的教师形象。能够主动与同事研究业务，互相学习，配合默契，教学水平共同提高，能够顾全大局，团结协作。作为老师我更明白，只有不断充电，才能维持教学的活力。这学期有幸有外出学习的机会，通过学习活动，不断充实了自己、丰富了自己的知识和见识、为自己更好的教学实践作好了准备。
二、在教学工作方面
我争取多听课，从中学习别人的长处，领悟其中的教学艺术。每上一节课，我都做好充分的准备，在备课过程中认真分析教材，根据教材的特点及学生的实际情况设计教案。
培优辅差是今年教学工作的重头戏，因为一个班级里面总存在尖子生和后进生。对于后进生，我总是给予特殊的照顾，首先是课堂上多提问，多巡视，多辅导。然后是在课堂上对他们的点滴进步给予大力的表扬，课后多找他们谈心、交朋友，树立起他们的信心和激发他们学习的兴趣。通过尖子生来带动、促进后进生的提高。经过自己的不懈努力，学生得到了全面的发展。
三、在班主任工作方面
我非常重视学生的思想教育工作。通过班会、晨会、思想品德课及结合各科教材对学生进行爱祖国、爱人民、爱集体、爱老动、爱学习等的思想教育。使学生能养成良好的班风、学风。
班干部是老师的左右手，所以我把培养得力的班干部作为班主任工作的一项重要内容。我还常给班干部定时开会，了解他们工作的情况，鼓励他们大胆开展工作。使班干部能在同学中树立起威信，成为同学学习的榜样。
四、存在不足和今后方向
鉴于自己在本学期的各方面表现以及在工作中存在的诸多不足，我今后的努力方向是：
1、加强自身基本功的训练，特别是课堂教学能力的训练。做到精讲精练，注重对学生能力的培养。对后进生多些关心，多点爱心，再多一些耐心，使他们在各方面有更大进步。
2、加强学生行为习惯方面的教育，使学生不仅在课堂上集中注意力学习，课下也要能严格约束自己。
3、在教学上下功夫，努力使班级学生的成绩在原有的基础上有更大的进步。
一份春华，一份秋实，在本学期的工作中，我付出的是汗水和泪水，然而我收获的却是那一份份充实，沉甸甸的情感。
幼儿园年度园务工作总结篇十五
领导班子树立管理就是服务的思想，切实转变角色，由教育教学工作的监督检查者，转变为支持者、合作者、引领者，努力与教职工建立平等、互助、互进的关系。园领导率先垂范，廉洁自律，每项工作不仅考虑在老师们的前头，而且与老师们一起设计环境创设方案，参加家长会、开放日等活动，积极出主意、想办法，化解矛盾，解决老师们工作、学习、生活上的各种问题、困难。由于领导带头、充分发挥先锋模范作用，全园上下形成了团结向上、开拓进娶无私奉献的浓厚氛围，领导与教职工做到了思想上合心、行动上合拍，在工作中自觉追求“精、新、实、正、诚”，确保了各项工作圆满高效运转。
一、教学工作不断推陈出新
我们是农村幼儿园，要在改革大潮中赶上时代的步伐，就要不断总结经验，在探索中求得发展，为此，上半年，我们针对农村地区特点和本园幼儿的实际制定了最适合我们的课程方案，本方案的制定更适合于幼儿的长远发展，健康是孩子生活的根本，我园注重健康教育的培养，从身体健康、心理健康、安全等不同层面对幼儿实施安全教育活动，突出了我园的健康教育特色，4月份。胶州市教科研之旅走进铺集镇中心幼儿园，为了这次活动，全员教职工齐心协力，并肩合作，从园周边环境入手，重新绿化了场地，美化了环境，粉刷了墙壁，添置了大型玩具，自制了精品教玩具，园容园貌涣然焕然一新。我们班级展示的一系列健康教育活动，也受到教体局领导和幼教园长的一致好评。许多乡镇园长纷纷和胥校长联系，带领教师多次到我园观摩我们组织的健康教育活动，为全市的幼儿园起到了示范推动作用。
二、幼儿园安全卫生工作落到实处
号召全体职工，树立安全第一，以人为本的思想。把幼儿园人身安全放在首位，具有高度的责任感，使各项工作安全进行，并做好检查指导，发现问题及时解决或上报校长。今年，甲型hini流感病毒工作放在了幼儿园工作的首位，我们首先制定了相应的制度、实行园长主抓、保健员具体负责，教师监督的措施，层层落实责任，坚持每天对活动室、幼儿玩具，毛巾、水杯进行消毒，每天检查幼儿的健康状况，发现感冒或者异常幼儿及时通知家长到医院检查，并切进行了预防甲型hini流感演练。作到防患于未然。
三、家长工作放在首位
多年的工作经验使我们深深懂得：家长是我们的重要合作伙伴，要科学引导、要愉快合作、要真诚沟通，才能取得教育的共赢。家长工作中，我们更多强调的是“换位思考，真诚沟通”，我们要学会奉献、默默付出，开创了家园共育的新局面：在每学期两次的家长会上，我都要到每个班级中与家长进行交流沟通，我的真诚取得了家长的信任，3-6岁的幼儿入园率达到100/100。为了增强工作的透明度，广泛宣传幼儿教育，交流工作经验，我们开设幼儿园网站，教育论坛、创办幼儿园园报，专人管理，向社会免费赠阅。幼儿园管理和教育教学实现了网络化管理，全体教师均参加网站内容制作，网站内容做到了每周更新。教师能够通过教育平台进行教育活动，与家庭进行互动交流。园本网站丰富了教育教学手段，极大地提高了教育质量，我们中心幼儿园的网站和园报在社会上引起了广泛的关注，不断地有家长参与进来，交流幼儿发展情况，成为幼儿园教育的重要组成部分。
幼儿园年度园务工作总结篇十六
一、度总结：1、20在公司学到了什么，在哪些方面有明显提高：
2010年更深一层的了解了公司的企业文化，尤其是对责任，忠诚有更深的体会，2010年我由一名话务员晋升为话务主管是公司对我的信任，在这个职位上，我体会到了责任，提高每个市场的到店率是我的责任，为了提高到店率常常要下到市场与话务交流工作，节假日都要在外度过，这就需要凡事以大局为重，凡事以公司利益为先。
2、本人本年度在哪些方面取得了成绩：
本年度，积极创新话术提高到店，为进一步成交做铺垫，作为老员工，凡事起带头作用，与其他市场交流经验，共同提高到店。扶持新市场工作，培训新员工，工作成效得到领导肯定，并制定了《话务员接听电话及到店率规定》、《话务员话术流程、步骤》、《短信平台运用表》等均已采用。
3、本年度本人在工作中出现了哪些失误：
由于刚刚担任话务主管，工作中还有疏忽和不到位的地方，遇到事情考虑的不够周全、细致。比如对市场话务监管还有不严格之处，现正在改进工作方法，提高监督效果。使市场话务整体提高。
4、本人在工作中还存在哪些不足之处：
在工作方法上还有待提高，作为话务主管，最重要的是能监督，管理好各市场话务工作，在与市场话务交流时还需要合理有效的方法，使之在有限的时间内提高业务水平，增加到店。还需针对不同市场，不同性格话务，采用不同的沟通方式。
5、逐条总结出本年度工作中出现的失误和不足的深层次原因：
工作期间有时心态把握不好，当自己心态不好的时候，那么工作结果将也是一样跟着变化的，应出现问题及时跟领导沟通交流拿出解决方案，今后将认真领悟公司企业文化，加强学习，提高自己内心素质，为公司奉献。
6、对其他部门的'评价、要求和建议：
话务，验光，咨询都属于一线的销售人员，所以这三个岗位话术必须统一，以防家长在询问时话术不一样，使之怀疑，所以三个部门话术有改变一定要沟通协商好。
7、其他方面的综合性工作总结：
本人在2010年基本上出差在外，扶持其他市场提高到店，每到一个市场，我都会学习当地市场好的地方，和将其他市场的长处告诉给本市场，以取长补短改善工作。
二、工作计划
8、20本人工作部署与针对不足之处的改进计划：
加强自身学习，多注意细节，加强公司各项文件的学习，重点在于市场话务工作的提高，有针对性的根据市场情况，调配人员提高到店，在今后的工作当中多学习他人有点改进自己，加强与领导之间的沟通交流，踏实做好自己本职工作，为公司奉献一切力量。
9、本人2011年工作计划：
1、创新话术并运用到各个市场、提高市场到店率、到店质量。
2、深入各个市场，了解市场情况，制定改进方案。
3、制定话务管理制度、加强自己管理能力，加强跟市场话务沟通能力，争取在2011年所管辖市场话务到店率前10名。
10、对公司的建议：
1、建议公司话务、验光、咨询三个部门负责人能定期交流沟通。
2、结合市场情况建议公司能够定期安排员工培训，提高员工素质
3、建议各市场负责人定期抽查话务工作，出现问题及时解决。
4、建议各市场咨询师跟话务定期沟通改进话术，共同为公司提高效益。
部门经理签字：
总经理意见：
总经理签字：
年月日
幼儿园年度园务工作总结篇十七
转眼开学一个月多的时间了，我们中心幼儿园认真总结经验教训，集思广益，为进一步提高保教质量，使幼儿在体、智、德、美等诸方面都得到发展，努力把幼儿培养成为有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义一代新人。工作重点是继续提高幼儿园的管理水平和教师的教学素质，认真执行教学常规，大胆改革教学方法，现把开学来的具体工作总结如下：
一、加强园所管理，优化育人环境
1、环境是无声的教育，为此我园利用有利的时机，及早打算，尽快落实，下大力抓幼儿园的内外环境建设，让幼儿园中的玩具在原有的基础上进一步更新，使幼儿园成为花园、乐园。开展了主题教育活动，每位教师积极创设室内环境，使每个主题的学习内容都能及时的张贴在活动墙上。并且及时的更换幼儿的作品。
2、规范了幼儿园的档案管理，档案是幼儿园的宝贵财富，为此我园把档案在原有的基础上整好、管好、用好、并有专人管理，抓好平日的资料的积累和整理，在档案管理方面取得了较好的成绩。
二、努力做好双保工作
幼儿园的任务是实行保育和教育相结合的原则，对幼儿实施体、智、德、美的教育，同时又为家长安心参加工作提供条件，为了让家长了解幼儿在园的活动情况，各班班主任教师针对幼儿在园参与活动的情况及时反映给家长。及时做好家园沟通工作，对幼儿的教育是双管齐下。每位教师从关心、爱护体贴幼儿出发，帮助他们克服不良习惯，培养他们的优良个性和活泼开朗的性格，勇于克服困难，培养他们的生活自理能力。
合理安排一日活动，做好了幼儿的卫生保健工作。组织小班的孩子进行查体，做到了有病早治，无病早防的目的。
三、做好幼儿园的安全工作
1、安全工作是幼儿园的头等大事，是幼儿园工作的重中之重，因此我园安排教师轮流值班，设置了文明岗，时时刻刻看好孩子，并经常对幼儿园的房屋、大、中型玩具、线路、所有的建筑设施进行检查，发现问题，及时汇报、及时维修，平日要同家长签定家园责任状，明确幼儿家长的责任。
2、各班主任充分利用晨午检的时机，对幼儿进行全面的了解和检查，及时发现一切的隐患，及时排查处理。教师参与到幼儿的各种活动中，确保幼儿的人身安全。
四、继续提高教师的业务素质
本着“要教给孩子一杯水，自己要有一桶水”的原则，加强了对教材的通研力度，充分利用办公时间对所学的内容进行全面的学习，做到学以致用去更好的服务于教学。
五、贯彻教育方针，提高保教质量
继续开展了“区角游戏”、“八个一”活动，今学期每班选择一种活动，根据情况制订计划、有措施、有检查、有总结，且在活动过程中注重了创新，力争通过活动培养幼儿的动手、动脑的能力。开发幼儿的智力潜能，促进幼儿的全面发展。
六、特色教育
我园开展了助孩子成功的81个好习惯和幼儿良好行为习惯的养成教育活动，自开学至今，各教师按照计划扎扎实实地开展此项工作，通过活动的开展，孩子们养成了9个学习好习惯和9个做人的好习惯。
今学期我园将继续全面实施主题教育活动，要求每一位教师能结合本班主题充分发挥自己的聪明才智，挖掘幼儿的内在潜能，积极动手动脑，进行全方位的环境布置，从户外到室内，处处蕴涵环境育人的理念。
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