最新文化管理干部培训心得体会(通用14篇)

格式:DOC 上传日期:2023-11-03 09:47:13
最新文化管理干部培训心得体会(通用14篇)
时间:2023-11-03 09:47:13     小编:JQ文豪

心得体会是思考和总结的过程,可以帮助我们对自己的学习和成长进行规划和调整。写心得体会时要注重条理性,可以使用分段和标题等方式使文章结构清晰。小编整理了一些值得一读的心得体会范文,希望能够给大家提供一些思路和灵感。

文化管理干部培训心得体会篇一

一线主管是冲在第一线、直接带兵打仗的人,也是一个企业中与员工、产品距离最近的“基层管理者”。虽然他们身处基层,但往往却是一个企业成败的关键。一个公司由无数个班组、车间、部门等等团体构成,而管理层中占比例最高的就是“基层管理者”,如果他们能够找准自身定位,带好自己小团队,确保最大限度发挥团队效能,那公司业绩一定能够蒸蒸日上。

一线主管是“实干家”,大部分都是从优秀员工提拔而来,在原实际操作岗位中,他们有突出的工作能力和优秀的业绩,但是许多人走上“主管”这个工作岗位后,却因工作方式方法或者管理措施不当,工作结果也不尽如人意,不仅让自己没了原来的工作热情,团队效能也无法发挥。此次的培训内容以工作关系、工作教导、工作改善、工作安全四项核心技能为切入点,以理论知识、案例讲解对基层管理的具体工作方法、工具进行了全面的教学。作为一名销售系统的基层管理者,虽然诸多方法和工具不是很适用,但是综述课程所讲的理论,对诸多基层的“一线主管”们来说是通用的,总结几点,共同分享:

公司有愿景、企业文化和任务目标,作为一个团队,也要有明确的工作目标,而且,一线主管要将工作目标传达给团队每位成员,让大家清晰地理解实现目标对自己、对团队、对组织的重要性,以及在这过程中每位员工能获得的价值,从而使之成为大家共同努力的方向。并且在大的愿景目标下设定阶段性的目标,让各位团队成员看到实现目标的可能性和努力的方向。比如说目前销售公司正在推行的销售区域细分、责任下沉,就是在部门任务的前提下将责任细化到每名业务人员身上,为每个业务员制定明确的工作任务目标,让他们身上有任务、肩上有责任、心中有思路。同时,片区经理因人而异的对他们进行工作指导,注重结果导向和正激励,最大限度激发他们的工作潜能。从而实现一线主管和团队成员的双向提升,团队绩效达到最大化。

作为一线主管,管好自己团队中的“人”是最重要的。团队中每名成员都是独立的个体,对工作有着不同的需求和想法,想要充分发挥他们的潜能志向,就必须真正了解他们。这就需要持续不断与团队成员保持畅通良好的沟通。比如作为销售部门,既有定期且正式的部门会议,部署规划部门工作,也有小范围的人员碰头会,而且充分利用出差等时机与业务人员进行非正式交流,让团队成员既能明确部门目标,又能感受到来自领导的关怀。其次,作为管理人员,要听得进不同声音,无论对错,给予下属发声的机会,择优采纳,即便不能采纳也要及时反馈,给予指正建议,让团队成员切身感受到因为自己的主动和建议,为部门工作带来的改善,才能让团队时刻充满创新力和活力。

综上所述,一线主管素质能力的提升,既包含领导技能、理论知识的加强,也要注重方式方法的科学合理运用,更要注重心态的改变,才能完成“优秀员工”到“团队领导者”的完美过渡,成长为一名合格的“基层管理者”。

文化管理干部培训心得体会篇二

近日,笔者参加了由杭州市委组织部主办的管理干部培训班,对于这次培训笔者深有感触。在此,本文将从培训内容、培训方式、培训收获、培训创新以及未来发展五个方面谈谈我的心得体会。

第二段:培训内容

在本次培训中,涵盖了管理干部所需的政治理论与思想品德、法律法规和政策法规、组织管理、人力资源管理和项目管理等知识内容,并由深入浅出的授课教师将其一一呈现出来。其中,最令人印象深刻的是组织管理部分的课程,特别是在领导力和团队建设方面的分享让我受益匪浅。通过对培训内容的学习,我对自身岗位职责和管理思路有了更加清晰的认识。

第三段:培训方式

本次培训采用了多种方式进行,包括讲座、案例分析、研讨和工作坊等形式,既有理论的讲解,又有实践的体验。其中最值得一提的是工作坊环节,通过团队协作完成任务,让我更好地理解了团队建设与协作的重要性。此外,培训班还鼓励大家开展学习小组,以便更好地加强交流和分享。

第四段:培训收获

在参加这次培训中,我深深悟到了四个方面的收获。第一,我理解到了管理干部应该具备的基本素质和能力。第二,我了解到了管理干部应对突发事件的应急处理方式。第三,我认识到了优秀的管理者应该如何协助他人成长。第四,我意识到了优秀的管理者应该创新思维、不断推进自我发展。

第五段:未来发展

本次培训给我带来了许多收益,但是培训是一种短期的活动,如何将所学应用于实际工作中是我未来的重点任务。同时,作为管理干部,我们要时刻关注新时代的变化和要求,不断提升自身素质和能力,并思考如何借鉴国内外的先进经验进行创新。只有这样,才能更好地实现我们自己的职业价值。

结论

总之,本次管理干部培训让我深切体会到了学无止境的道理,赋予了我更多应对未来管理工作的信心和勇气。感谢杭州市委组织部提供了这次难得的学习机会。

文化管理干部培训心得体会篇三

这次我很荣幸参加了小学语文骨干教师的培训。三天里,我收获颇多。原来,我以为专题研究是科研,那是科研人员的事,与我们普通老师无关。通过培训才明白,专题研究并不是那么难,它就是把我们平常教学中的问题提炼出来分析研究,探究其教育规律。其实,教学中我们不断更新教育观念,改进教育方法,这不正是专题研究的结果吗!因此,培训首先让我更好地理解了教育教学工作。其次,培训的内容让我受益匪浅。这次培训的内容包括了教育理论和教育新动态、新大纲,师德修养、礼仪与教师心理调试。这些内容以教育理论为基础从教学、德育工作、师生心理、职业规划这些方面为我们进行了指导,也就是涵盖了一名教师成长所需要的全部知识。在培训过程中,以案例为基础非常实际地帮助我解决了很多问题。

一、用新教育教学理念以及新课标指引自己的工作

培训为我即将面临的实际工作提供了许多方法和策略。在培训中,从事教育多年、教学经验丰富的专家根据自己的实际经验给我们介绍了一些当好教师的要点和方法,给我留下了深刻的印象。在谈到教师的发展问题上,几位专家都强调了适时调整和更新自身知识结构、终身学习的做法;在谈到面对困难如何克服的问题上,各位专家还提出了如何加强教师之间团结合作的方法;在教学教法经验方面,通过“说课、听课、评课”的指导,让我更加明确上好一堂专业课的标准,适时改进教学方法和策略,以艺术的眼光去对待教学,争取精益求精。

二、感悟教师职业,升华自我素养

教师代表着“学生的老师”,作为教师,师德是必备的。在新课程理念的指引下,首先,教师是文化的传递者,“师者,传道、授业、解惑也”,这是从知识传递的角度来反映教师的重要性。其次,教师是榜样,学高为师,身正为范也正是这个意思,这里主要涉及做人的问题,学生都有向师性,实际上是做人的一种认同感;教师还要善于发现每一个学生的闪光点和发展需要。最后,教师是学生的心理辅导者。教师必须要懂教育学、心理学、健康心理学等,应了解不同学生的心理特点、心理困惑、心理压力等,以给予及时的帮助和排解,培养学生健康的心理品质。作为教师,不仅具有一定的专业水准,更要具有优秀的心理品质与道德意识。

三、正确的职业规划

培训使我对未来的工作充满了信心和动力。而本次培训中,尤其是教师心理调适方面得到了很大的平衡,并获得了更多的方法,这对自己是一种鼓励,更是一种促进。

文化管理干部培训心得体会篇四

作为一名杭州的管理干部,我有幸参加了杭州管理干部培训班,这是一次非常有收获的经历。在培训班中,我学到了很多新的知识和技能,也认识了很多优秀的同行。在这篇文章中,我想分享我在培训班中的心得体会,希望能够为更多的管理干部带来一些启迪和帮助。

第二段:培训的内容和收获

在杭州管理干部培训班中,我们学习了很多管理和领导方面的知识。其中,最印象深刻的是心理学方面的课程。通过学习心理学,我更深入地了解了人类的心理活动,学会了更好地处理人际关系和团队合作。此外,培训班还有专门的讲座介绍了杭州市当前的经济发展和未来的战略规划,这些知识使我更加清晰地认识到我们管理工作的重要性和责任。

除了知识方面的收获,我还从培训班中认识了很多优秀的同行。他们来自不同的领域和职业,但都有着共同的目标和理想。通过和他们的交流和互动,我受到了很多启发和鼓舞,也学会了更加开放和包容的态度。

第三段:实践中的体验和收获

回到日常的管理工作中,我发现培训班上学习到的知识和技能都可以在实践中收到很好的效果。比如,当我在处理团队中的矛盾和沟通问题时,我可以很好地掌握心理学和沟通技巧来化解问题。另外,在制定工作计划和执行过程中,我也能够更加清晰地把握自己和团队的目标,避免无效和浪费的工作。

在实际的工作中,我也经常与培训班中认识的同行进行交流和合作,这种互动和协作有利于增强团队的凝聚力和创造力,也促进了个人的成长与发展。

第四段:对未来的展望和规划

通过参加杭州管理干部培训班,我对未来的工作和发展有了更加明确的规划和展望。我认为,今后的工作中,我们需要坚持终身学习和不断创新,保持敏锐的洞察力和灵活的应变能力。同时,也需要更加宏观和战略地思考问题,关注国家和地区的发展趋势和前沿领域,掌握核心竞争力,为社会和企业做出更大的贡献。

第五段:总结

综合来说,杭州管理干部培训班是一次非常有收获的经历。通过参加培训班,我不仅学到了更多的知识和技能,也认识了更多优秀的同行,这些人和事都对我今后的工作和生活有着重要的影响和意义。我相信,在未来的工作和发展中,我会不断总结和积累经验,不断提升自己的能力和水平,为社会和企业做出更好的贡献。

文化管理干部培训心得体会篇五

不知道是从哪一天开始,我们就如同歌词里唱的那样――不想长大!只是,生命是一个过程,人生是轮回的,需要我们不断的去面对,去承受。我们总是随着时光的流逝,在演绎着一个又一个关于成长的故事全集。

毕业之后,每一次参加培训或是学习,都会让我重温一次当学生的感觉,都会努力的想要汲取更多的知识,积蓄更多的能量,为理想中的某个目标迈进一大步。遗憾的是,每一次的坚持,都是一个短暂的过程,缺乏曾经那份执着和固执。只是这一次,似乎我更成熟了,更懂事了,明白了一个关于坚持的道理。

参加这次厂里组织的基层管理干部培训班,应该讲纯粹是偶然,并不能够算得上一个真正的基层管理者,只是很幸运的拥有了这样的学习机会。四天三夜,相对来讲很短暂,但就是在这短短的时间里,却感悟了很多,收获了很多,成长了很多。

很多时候,人们在写心得体会大都会写“通过什么学到了什么”,而我这一次,想要跳出这个框架,重新构思我的文字。我更喜欢从学习的细节处去感悟,不仅包括知识要点,更多的应该是背后的故事。刘教授的博学,小李老师的知性,秦老师的亲切,小白老师对理想的执着与坚持,以及那些学友们的激情和团结,无不是我感动的源头。朋友,有时候就是一个眼神的关注,一个微笑的赞许。这一次的培训,我真实的看到了三厂石油人的敢于承担、甘于奉献,哪怕就是一个所谓的“游戏”,总能看到团结、互助,为团体力争第一的激情和勇气。

几天的培训,通过我们队友之间的共同努力,成功的获得了优秀团队奖,算是一个“幸福的理由”。只是,我并不满足,总觉得还有很多做得不够完美的地方,如果我们不因为手机铃响、短信声大、课间迟到等等原因扣分的话,我们还可以表现更好一些的。当然,老师的一句话讲述了这样一个道理,“优胜者最重要的一点就是自己不失误。”但我们依旧没有很早就深刻的理解这个道理。没有最好,只有更好,希望在今后的工作生活中,我们的队友们都能够朝着自己心中那个最完美的目标,永不停息的追逐下去。

当培训结束,安静下来,仔细思考的时候,才真的懂得。原来,我们收获的,不只是丰富的知识,还有真诚的朋友。每当你打开心门,真诚的付出以后,就会得到回报,微笑的面容、赞许的眼神、温暖的握手,总在提醒我们,真心是彼此的,而不是某一个人。学会了承担,懂得了感恩,明白了更多关于人生的道理。是啊,人总在慢慢长大,转过头去观望来路之时,其实又会是另一种美妙的享受。突然,爱上这种成长的过程。

或许,一种潜在的力量在激励着我,重新燃起追逐梦想的勇气。差一点就要被放下的奋斗目标,转瞬间就由模糊变得清晰,年轻着,就要努力,就要坚持,就要勇敢走下去,迈开坚毅的脚步,走出那一片属于自己的精彩天地。

文化管理干部培训心得体会篇六

杭州作为中国经济社会发展的中心城市,其管理干部培训也十分重要。我近期参加了杭州的管理干部培训,并从中收获颇丰。本文就我的心得体会进行探讨。

第二段:学习方法限制思维

在培训中,我发现自己在一些方法和经验的局限中,无法自由地发挥创造力。对此,我认识到学习的方法限制了我的思维,需要拓宽视野,在知识和经验上多尝试不同的领域,从而进一步提高自己的创造力。

第三段:培训中的学习技巧

在培训中,我收集了一些学习技巧,并将这些技巧合理地运用到自己的工作中。例如,我学习了怎样高效地阅读和整理资料,怎样有效地模拟和规划工作流程等。通过实践,这些学习技巧帮助我在日常工作中更加高效和精确地完成任务。

第四段:培训的视野拓宽

在杭州管理干部培训中,我还结交了不少来自全国各地的优秀管理人才。与他们的交流和合作,使我更好地了解了其他地区的经济和社会发展状况,并拓宽了自己的视野与思路。这不仅帮助我更好地解决实际问题,也促进了我们的合作和交流。

第五段:总结

在杭州的管理干部培训中,我学到了许多知识、技巧和经验。这些都将成为我以后工作中宝贵的财富和支撑。与此同时,我深刻地感受到学习和交流对于自身发展的重要性,并在其基础上结交了许多优秀的同行,希望在以后的工作中,能够接受更多的挑战,发挥更大的创造力,为杭州的经济社会发展做出更大的贡献。

文化管理干部培训心得体会篇七

承蒙组织的关心和厚爱,我有幸成为了xx市第x期青年干部培训班学员,并作为学员代表在这里和大家交流学习体会。在此,感谢市委长期以来对青年干部的重视和培养,感谢市委组织部、市委党校为我们提供了一次难得的学习机会。

这次青干班第一阶段的学习,虽然时间不长,但课程安排内容丰富,充分体现了科学发展的理念。既涉及经济发展,又涉及社会管理;既重视理论提升,又重视实践操作;既包含领导科学,又包含群众工作。各位专家学者的授课精彩,深入浅出,不仅改善了我们的知识结构,促进了思维方式的转变和创新,还使我们掌握了更多处理复杂问题的办法,增强了扎实抓好基层各项工作的本领,提升了工作能力和水平。

参加学习培训的目的是为了丰富知识、增强本领,更好地立足岗位开展工作。在今后的工作中,我将以这次培训学习为新的起点,突出学以致用,提升三种能力:

“上面千条线,下面一根针”。作为一名来自乡镇一线的青年干部,想要胜任本职工作,只有勤于学习,向书本学,向实践学,在干中学,在学中干,才能全面提高自己的能力和素养。为此,我要求自己坚持做到三点:

1、主动学习。积极参加各种类型的培训学习活动,及时了解掌握、深刻领会中央、省、市最新政策文件、会议精神,力求吃透上情,了解下情,不断提高分析解决问题的能力。

2、有效学习。结合本职岗位要求,认真向领导学,虚心向同事学,真诚向群众学,重点突出政治、经济、科技、法律、管理等方面知识的学习,加强组工知识学习,提高业务水平。

3、善于学习。注重学用结合,遇事多思考、多总结。坚持把政治理论和业务知识的学习,同干好本职工作结合起来,着力把学习的体会和成果转化为创新工作思路、促进工作开展的措施,不断提高贯彻执行的能力。

乡镇工作千头万绪情况复杂,矛盾困难层出不穷。作为一名青年干部,不仅要有做好各项工作的信心和决心,而且要有吃苦奉献、勇于实践的精神,更要具备务实创新的能力。必须紧密联系实际,把握“三个创新”,不断开创新局面。

1、创新理念。以党和政府加强社会管理为契机,积极参与社会管理及创新。紧扣我镇“发展经济、改善民生、维护稳定”三大主题,切实增强大局意识、服务意识,着力创新基层党组织的设置和活动方式,深化社区、农村、非公企业的党建工作,继续扩大“两新”组织中的工作覆盖面。发挥妇联组织在广大妇女中的桥梁纽带作用,一切以广大妇女儿童的需求为出发点,维护妇女儿童的合法权益、组织妇女参与社会管理,做好“家”文章,创造一个和谐的氛围,助推地方经济社会发展再上新台阶。

2、创新方法。充分发挥主观能动性,适时调整思想观念、思维方式和工作方法,学会以“小”见大、“吃透两头”,掌握政策、掌握规律、掌握实情;注重以点带面,把握方向,推动工作,不断提高个人解决复杂问题的能力和水平。利用基层党组织和妇女组织覆盖面广、群众基础好的优势,协助党委、政府解决影响社会和谐稳定的突出问题,在社会管理创新中实现新作为、做出新贡献。

3、创新实践。严密细致的开展组织工作,扎实有效的开展妇联工作,坚持把抓落实作为推进工作的重要环节,善于运用政策的、法律的、经济的、行政的、思想的等多种手段,化解矛盾,破解难题,创造性地开展工作,力争使情况掌握在基层、感情融洽在基层、问题解决在基层、矛盾化解在基层,努力在实践中成长成才。

作为一名青年干部,在日常工作和生活中,我要始终保持清醒头脑,牢记为民宗旨,坚持勤政廉政,树立良好形象。

1、强化理想信念。充分认识“做官先做人,做官先做事,做官为百姓”的道理,牢固树立科学的世界观、人生观、价值观和正确的权力关、地位观、利益观,努力做到常修从政之德,常怀律己之心,常排非分之想,常思贪欲之害。

2、强化作风建设。坚持以人为本、执政为民的理念,发扬密切联系群众优良作风,经常深入一线,走访基层群众,全方位了解情况,多角度分析原因,想方设法把难题解决好、把矛盾处理好、把群众稳定好。坚决服从组织安排,尊重领导,团结同志,踏实做事,诚实做人,力求有所作为。

3、强化廉洁自律。始终做到自重、自省、自警、自励,筑牢夯实拒腐防变的思想防线。严格遵守党风廉政建设各项要求,自觉执行单位各项管理制度,坚持按规定办事,按程序运转,守得住清贫,抗得住诱惑,经得住考验,时刻保持共产党员和青年干部的良好形象。

9天短暂而充实的学习生活即将结束了,在这里,我们不仅收获了知识,还收获了友谊;不仅开阔了视野,更加开阔了胸襟,成为终生难忘的美好回忆。让我们进一步强化学习,提升本领,勇于实践,创新落实,以实际行动树立新时期青年干部的良好形象,争取用更大的进步回报组织的信任与期望,为建设更高水平小康社会、迈向基本现代化作出新贡献。

文化管理干部培训心得体会篇八

作为一位参加工作不久的教师,近期的青年教师培训,就像雪中送炭及时的'给与我工作上及生活上的指导。20__年9月20日,工会组织了青年教师培训,邀请了进修校校长徐老师进行了培训。

1、“为什么选择教师?”也许从最初的懵懂选择职业,到现在慢慢热爱这个职业,它让我深有感慨,家长的信任,学生求学的热切眼神,让我感觉这份职业沉重的担子。

2、“要做什么样的教师?”我希望成为一名学生热爱,家长满意,学校得意的老师,教学是一门伟大的学问,它不是一朝一夕就能学会、就能融会贯通的,而是需要自己的认真钻研和日积月累而成的。

3、“怎样才能成为心目中的教师?”我心目中的教师应该是关爱学生,亲切和蔼,“没有爱就没有教育”。教师对学生的“爱”应是真诚的、无私的、广泛的、一视同仁的。尽管孩子情况不同,但要相信每个学生都能在老师爱的教育下长大成才。对每一个学生的关爱,都应该是毫无保留的,无论是对品学兼优的学生,还是对顽皮、学习成绩不理想、需要心理疏导的学生,教师都要主动去亲近和关爱他们,让学生感到老师是自己最信赖、最尊敬、最亲近的人。

让我对将来教师职业规划有更深认识的是徐校长的另一番话“近距离看教师,要想到你要做什么样的教师,以谋生为目的、以教育为目的或者以爱为本的老师。”在我的成长过程中,老师对我的影响很大,尊重学生,保护学生的自信自尊,对学生将来的成长有很深远的影响。教育事业就是爱的事业,没有爱就不会有教育。作为一名教师,让我更深刻领会了关爱每一个学生,在生活上关心学生,在学习上帮助学生的重要性,让学生在感受爱的过程中,理解爱,学会爱。其实,每一个学生都是好学生,他们身上有不同的闪光点,只是有的没被发现。这就需要我们教师在平时的工作中细心,善于捕捉学生的闪光点,夸奖学生,激励每一个学生上进,赏识每一个学生的才华,让每一个学生积极参与,期待每一个学生获得成功。我常常把更多的爱,倾注在那些后进学生的身上,倾注在那些需要帮助的学生身上。以平等的心灵善待学生,用爱的情怀关注学生,这是一股巨大的教育力量,它比任何高明理论的说教都有效。把这种情怀融入平实的生活,把学生的进步当作自己的成功,用坦诚的相待诠释幸福的内涵至此之后,我将努力地追寻前辈们的步伐,踏踏实实地做好每一件事情,一步一个脚印的走好以后的路,尽快地成长为一名优秀的人民教师,实现自己的人生价值。相信通过自己不懈的努力,用自己的真诚和爱心去对待每一个学生,在教育事业中做出成绩,成为一名出色的教育家。

文化管理干部培训心得体会篇九

不知道是从哪一天开始,我们就如同歌词里唱的那样不想长大!只是,生命是一个过程,人生是轮回的,需要我们不断的去面对,去承受。我们总是随着时光的流逝,在演绎着一个又一个关于成长的故事全集。

毕业之后,每一次参加培训或是学习,都会让我重温一次当学生的感觉,都会努力的想要汲取更多的知识,积蓄更多的能量,为理想中的某个目标迈进一大步。遗憾的是,每一次的坚持,都是一个短暂的过程,缺乏曾经那份执着和固执。只是这一次,似乎我更成熟了,更懂事了,明白了一个关于坚持的`道理。

参加这次厂里组织的基层管理干部培训班,应该讲纯粹是偶然,并不能够算得上一个真正的基层管理者,只是很幸运的拥有了这样的学习机会。四天三夜,相对来讲很短暂,但就是在这短短的时间里,却感悟了很多,收获了很多,成长了很多。

很多时候,人们在写心得体会大都会写“通过什么学到了什么”,而我这一次,想要跳出这个框架,重新构思我的文字。我更喜欢从学习的细节处去感悟,不仅包括知识要点,更多的应该是背后的故事。刘教授的博学,小李老师的知性,秦老师的亲切,小白老师对理想的执着与坚持,以及那些学友们的激情和团结,无不是我感动的源头。朋友,有时候就是一个眼神的关注,一个微笑的赞许。这一次的培训,我真实的看到了三厂石油人的敢于承担、甘于奉献,哪怕就是一个所谓的“游戏”,总能看到团结、互助,为团体力争第一的激情和勇气。

文化管理干部培训心得体会篇十

管理干部是企业发展中的关键角色,他们既需要丰富的管理知识和技能,也需要持续学习不断提升自己。所以,干部培训显得尤为重要。我有幸参加了一次有效管理干部培训,通过这次培训,我深刻体会到了培训的重要性和效果。以下是我对这次培训的心得体会。

首先,培训内容的选择和安排非常关键。在这次培训中,培训内容涵盖了干部所需的各个方面,如领导力、团队管理、决策能力等。授课老师在教学过程中运用了多种教学方法,如案例分析、小组讨论、角色扮演等,使培训内容更加生动有趣,让我们更容易掌握知识和理解其中的道理。此外,培训的安排也非常合理,既有理论学习,也有实践操作,使我们能够真正学以致用,将所学知识应用到实际工作中去。

其次,培训中的互动交流是非常重要的。在培训过程中,老师和学员之间形成了良好的互动氛围,学员们积极参与讨论和提问,老师也给予了详细的解答和指导。这种互动交流的方式使我们能够更好地吸收知识、解决问题,同时也增进了我们之间的交流和学习。通过和其他同事的交流,我们还得以了解不同企业的管理经验和做法,拓宽了我们的视野,对于我们的工作和职业发展有了更深入的思考。

再次,培训中的实践环节对于我们的学习起到了重要的作用。这次培训将理论知识与实践操作相结合,我们不仅听到了一些管理理论,还亲自参与了小组讨论、团队合作、决策协商等实践活动。通过这些实践,我们对于这些理论知识有了更深入的理解和掌握,也增强了我们的实际操作能力。而且,通过与其他学员的合作,我们学会了团队合作和协商沟通的重要性,这对于我们今后的工作中也会有很大的帮助。

此外,在培训中培养良好的学习习惯和自我反思能力也是非常重要的。在培训过程中,老师鼓励我们提问,促进我们的主动性和积极性。同时,老师还特别强调了每天的自我反思和总结的重要性。通过自我反思,我们能够更好地发现自己的不足和问题,从而及时调整和改进。养成良好的学习习惯和自我反思能力对于我们终身学习和个人发展都非常有益。

综上所述,通过这次有效的管理干部培训,我深刻认识到了培训的重要性和效果。培训内容的选择和安排、互动交流、实践环节以及培养良好的学习习惯和自我反思能力都是培训中至关重要的元素。通过不断学习和培训,我相信我能够不断提升自己的管理能力,在实践中成长和发展。

文化管理干部培训心得体会篇十一

为了提高我院中层管理干部的管理意识、管理方法,院领导精心安排了这次学习培训课程,,课程内容涉及到医院文化、服务技巧、科室建设、医患沟通、绩效考评、管理艺术、服务质量等方面,虽然学习时间不长,但内容精干,涵盖面广,我觉得受益匪浅。

在参加学习班前,本人对科主任的职责所在认识不清,片面地认为我们主要是搞业务的,做好自己的本质工作、做好领导与同事间的上传下达、避免科室发生医疗纠纷就是尽到科主任的责任了,管理课程视乎没有必要。

通过学习,增强了我的责任感,使命感与紧迫感。我认识到科主任不仅仅是上传下达的传声筒,科室是医院的基本经营单位,科主任是组织序列中的中坚力量,兼有领导者和下属的双重身份。科主任需要独当一面地负责计划、组织、协调等相关事宜,工作千头万绪,纷繁复杂,而且是处在组织序列的“上挤下压”的环境中。如何游刃有余地开展工作,营造良好地工作环境,处理好方方面面的关系,则是每一个中层管理干部面对的现实课题。实践证明,医院发展的动力源于中层管理干部,同时,医院发展的阻力也来自中层管理干部,我们自身素质、思想观念、工作方法、人际关系、团队建设技巧、适应环境变化能力等都会影响科室的改革和发展。

几位老师生动、富有感染力的授课,使我感到既自豪又有压力,使我看到了工作上的不足,我认为作为一个科主任,打铁必须自身硬,要具备以下能力:

1,过硬的专业技术能力,在专业技术上要成为“名医、名师、名家”。

2,较强的组织管理能力。

3,一定的政治思想工作能力。

4,科室内外的协调能力。

5,认识和控制自己的能力,要有自信心,要扬长避短。

6,要有为目标奋斗的能力,不断的汲取知识丰富自己,持之以恒,坚持不懈。

同时要树立以下风气:

1,勇于创新,在自己的专业上要努力进取。做到“人无我有,人有我精”。带领科室走在领域前沿。

2,提高自身素质,勤于学习、善于思考,表率他人。

3,团结协作,只有科室所有成员努力协作,共同进步,才能发挥巨大的作用,才能获得团体的最大利益。

4,实事求是,真抓实干,求真务实。

5,乐于奉献,不求回报,一分耕耘一份收获。

6,廉洁自律,在物质横流、诱惑无处不在的时代,做到奉公守法、遵规守纪。

我愿向着这个方向努力迈进,学以致用,切实将学到的知识应用到具体的工作之中,扎实将本科室的工作做好,促进工作业绩的提升。

有幸参加了院举办的以医院管理为主题的职业化培训。我认为,此次培训的目的是培养医院中层管理者的战略思维和全局观念、管理经营技巧和应变能力,通过对科主任进行较为系统的现代医院管理专业知识的学习和技能的训练,提高了科主任管理、经营能力和水平,加强沟通技巧,塑造和谐、向上的团队精神和工作氛围。培训内容从激励与领导艺术,沟通与领导艺术,管理与领导艺术等方面分别进行了阐述,以浅显而富有说服力的举例和互动游戏,让大家真正参与并积极思考,使这次培训取得了较好的效果,也使我受益匪浅。

(一)科学决策能力。

决策是领导干部的主要职责。面对错综复杂的局面和瞬息万变的形势,领导干部要善于及时作出正确抉择。抉择不及时就会贻误战机,影响事业发展。因此,领导干部要有决策的魄力,通过科学的比较,全面的分析,进行权衡利弊得失,作出正确的决策。

(二)贯彻执行能力。

领导干部要善于贯彻执行上级组织的决议和决定。要把上级的精神和意图根据本部门实际制定行之有效的方案和计划贯彻下去,并做到全面准确,得当有力。

(三)组织管理能力。

每个部门的工作目标和发展规划都要靠领导组织全员来实施。领导干部要善于把本部门的目标同员工的实际状况结合起来,统筹兼顾。正确处理各种关系,合理组织各方力量,恰当使用各类人才,实现最终目标,取得良好效果。

(四)综合协调能力。

作为领导干部,良好的协调能力是不可或缺的。要善于团结各种人,与其合作共事。一方面要有很好的感情因素,善于激发全局干部理事的热情,为着共同的目标团结奋斗,塑造单位强大的战斗力。另一方面要善于社会交往,使各种外在因素都能为本部门的工作开展服务,为本部门发展创造良好的外部条件。

(五)选材用人能力。

组织的发展和工作的好坏的最关键因素都在于人。合理用人,因人施用也是领导干部素质的重要方面。用人得当则事业兴,用人不当则事业衰。一方面要善于发现人才,不惟成绩、经验,把真正有能力的人放在重要岗位上去,并使其能发挥主观能动性,促进事业发展。另一方面,要善于因人施用。每位员工不可能都是人才,但每个人也都有各自的优势。而领导干部就要根据下属各自的特点,把合适的人放到合适的岗位。这样才能最大发挥每个人的能力,保障工作顺利开展。

(六)处事应变能力。

社会在不断的前进,我们所面临的环境也在不断的变化,领导干部不能抱定以不变应万变的心态去开展工作。因为世上没有一成不变的事物,也不存在一劳永逸的办法,光凭老经验和老办法是无法应付的。必须认真了解新情况,加以分析研究,审时度势,适时调整,争取最佳效果。

(七)开拓创新能力在事业发展的过程中,一味墨守成规是无法取得良好业绩的。如果领导干部仅仅具备萧规曹随的作风,也不能肩负起时代赋予的.领导职责和任务。必须敢于突破,敢于创新。以大无畏的精神,在原有的企业管理基础上不断推陈出新,闯出新道路,开辟新领域,促进工作不断发展。

(八)学习、实践能力。

这也是领导干部所应具备的最基本的也是最重要的能力。领导干部素质的培养和提高,主要还在于自身的学习、实践能力。时代在前进,科学在发展,领导干部如果不通过加强学习提高自己的政治修养和能力素质,就跟不上时代的步伐,也做不好既有的工作。学习的方法有多种,最行之有效的方法还是理论联系实际。即不仅要从书本中学,更要从实践中学。领导干部一定要深入实际,在实践中加深对理论知识的理解,在实践的过程中用理论去研究、分析和总结,总结出适合自己的行之有效的方法,指导自己的行为,不断锻炼自己,提高自己。

以上是本人通过参加管理培训班之后的所想所悟,虽然这一次的管理培训班只有短短的几天,但更让我清楚作为一名干部应当具备怎样的素质与能力。因此,在以后的工作学习中,我将学到的东西应用于工作中,把它作为行动的指南,不断加强自己在各方面的素质和综合能力锻炼,争当一名符合新时代要求的干部。

文化管理干部培训心得体会篇十二

3月9—11日在何主任带领下参加了《xx省举办的护理管理干部培训班》的学习。此次培训紧紧围绕国家卫生与健康工作方针、护理发展相关政策,在健康中国和卫生强省背景下,抓住护理发展机遇,谋划护理发展新格局,增强护理融入国家和社会经济发展的责任感、使命感,提升护理专业价值和责任,推动护理与医疗、卫生和健康领域诸多专业的合作,建立基于价值的优质医疗护理服务体系,加快慢病照护和长期护理服务体系建设,就20xx年我省护理工作的方向、重点和内涵,进行深入学习和研究。通过3天的学习,学有所获。

xx省卫生计生委医政处彭处为我们讲述了提升护理专业的价值和责任。患者的核心利益是疗效、安全、感受和费用。护理的价值体现健康结局、过程感受、节省医疗费用、疗效。彭处的授课中感受较深值得借鉴的是:

一、护理的价值和责任:建立护理优良事件报告制度。护理优良事件是指护士在临床工作中,以病人为中心,尊重关爱病人,应用专业素质,精细工作,主动观察、评估、及时判断患者病情,并积极处理,为医疗、诊断提供重大信息、杜绝重大医疗纠纷、避免重大并发症,协助疑难重症诊断的重大事件。长期以来,临床上一直是护理不良事件管理在医疗护理质量和患者安全管理中占据着“重头戏”。当下,护理不良事件已经实施“非惩罚性”管理制度,护士在非惩罚性的制度下,主动报告护理不良事件。而现在更有护理先行者正在探索“护理优良事件”报告管理。在护理工作中,完成护理优良事件的主体是护理人员,是正能量。作为护理管理层应大力提倡,做好宣传、表彰和弘扬,鼓舞护士士气,提升护理人员在护理工作中的主观能动性。鼓励护士积极、主动地报告优良事件、弘扬正能量,营造积极向上的护理氛围。在提升护理的价值和责任的基础上,建立和健全护理优良事件报告系统,坚持激励机制,以正面影响改善护理大环境,从微观、宏观两方面,来实现护理质量的可持续发展。

二、提升护理服务能力:医护一体化;鼓励以各种形式开展出院后患者延续性护理;不断完善排班制度。

三、提升护士能力:构建学习型团队;抓住关键环节:把生活自理能力“还给”病人,做医疗的哨兵,病情观察,专业评估病人,挑大梁,hold住医生的盲点。

北京大学医学人文研究院王岳教授讲述医学人文精神:仁爱。人文精神是医学的核心,医务人员迫切需要提高自身的人文素养,这将有助于改善医患关系,提高患者满意度。医学的人文精神不仅包括医德医风,还涉及待人处事。一名优秀的医护人员除了有责任感,对病人的关爱之心外,更重要的是学会与病人沟通。正如北京协和医院王仲教授所说:没有听不懂的患者,只有说不清的医生。在工作中我们要牢记一句话:病人好,我才好!

佛山市第一人民医院张莉主任讲:医疗安全中的护理责任,从临床护理工作中发生的不良事件进行护理责任的反思:一线护理人员是否有章可循?每一种疾病都有护理常规吗?所做的每一项技术都有流程指引吗?每一项流程都具有可操作性吗?每一台仪器设备有无操作流程?人员的教育和培训够吗?医务人员的慎独精神?护理质量是做出来的。要建立质量、安全标准,将工作制度/技术规范/专科护理指南,转化为“护理工作标准”或“护理指引及质量标准”或规范化作业流程,为前线护士准确提供各类专业工作指引,规范护理行为。结合张主任所讲护理安全责任事件,查找科室隐患,将医护工作站电脑时间调为一致;核对正确监护仪时间;校对准确钟表时间。加强制度建设,确保落实到位;加强风险管理,消除安全隐患。

通过这次外出学习明确20xx年护理工作重点:优化临床护理服务全过程,深化医护多学科联合协作;继续深化持续改善护理服务行动计划,将关怀、照顾、保护融入全部护理实践活动。体现优质护理服务的价值,科学动态观察和评估病情及其变化、及早及时发现和控制并发症风险,关注患者健康结局和治疗成效、获得良好感受体验和满意度、控制医疗费用;将护理教育融入全部护理实践活动,使护理教育与临床实践、病人安全、护理质量、护理信息化和智能化融为一体;完善护士排班制度,探索d—n护士排班制度;进一步完善护士分层级培训,加强临床学习,提升服务和质量。

文化管理干部培训心得体会篇十三

没有规矩不能成方园,国有国法、家有家规。无论科室还是个人,各项工作必须以制度为准绳,只有自觉遵章守纪,才能确保各项工作顺利进行。然而在我们的日常工作中,作为医院的中层,由于思想认识不到位以及对自己的要求不严,在规章制度执行和自我约束方面存在一些差距,甚至存在各种形式的违反制度问题,这些不良习惯和问题的存在,不仅不利于制度的执行落实和各项任务的完成,更严重威胁着我们的病人安全。因此,作为医院的中层干部,必须真正树立“病人第一”、“制度第一”的思想意识,时刻把制度管理和落实作为首要任务,坚持常抓不懈。首先,中层干部要做遵章守纪的带头人。正人先正己,管人先做人,要严格要求自己,做到自觉遵章守纪,真正起到榜样作用;二是在管理工作中,一切都要从制度入手,从落实制度抓起,在制度管理上,决不能搞下不为例,对于工作中出现的问题,要严格按照规章制度进行处理,不断提高自己的执行力;三是在不断强化自身安全意识提高、主动执行制度的同时,要加强职工规章制度的教育,开展经常性的对规对标活动,加大规章制度执行落实的检查和处理力度,促进下属遵章守纪自觉性的提高,使他们在思想上真正筑牢“病人第一”的思想防线,让“一切为病人的理念”成为我们的行为习惯。

细节决定成败,这已成为人们的共识。我认为“细节决定了一个医院的发展”;“只有掌控细节、执行细节、贯彻细节,医院才能提升自身的竞争力”;“医院推行细节管理已成燃眉之急”。而细节管理又犹如纽扣,把犹如医院战略的西服左襟和犹如执行的西服右襟联系起来。中层即如西服的右襟、又如西服的纽扣一样,即承担着承上启下的功能,又担负着执行细节、贯彻细节的职责,因此,做为医院的中层,是否做到注重细节,是否能够精细管理,直接关系着医院目标的实施,更关系到医院的生死存亡。随着新的医疗改革开始实施,形势越来越严峻,领导的压力也越来越大,做为医院的中层,我们只有进一步关注细节,注重精细,克服“差不多”的思想,认真做好每一件“小事”;无论是规章制度落实、医疗质量控制还是下属思想工作,都要从小处入手,从细节入手,做到计划周祥、措施严密、落实彻底、管理精细,只有这样才能确保目标的实现。

好人主义是工作中的大敌。黄萍老师指出:“中层是医院制度、流程的最重要的捍卫者!中层管理者的不作为或纵容将严重降低组织的效率,这也是导致整体执行力低下的一个重要原因”。在我们的日常工作中,有章不循、赏罚不明等各种各样的好人主义现象经常发生,而有章不循、赏罚不明所产生的直接后果就是歪风邪气的蔓延和安全隐患的滋生。作为中层,在事关病人安全、员工和谐稳定的大是大非面前,必须敢于和善于坚持原则,克服好人主义,做到正确的坚持,错误的反对,坚决杜绝违章违纪现象发生,防止各种不良思潮的滋生和蔓延;对于工作中检查发现的各种错误和问题,要及时提出、及时纠正,并按照规章制度进行有效处理,确保上级各项决策和制度要求得以彻底落实和有效实施。

“中层管理者对于自己制定的规范、政策,要以身作则,身体力行;对自己的诺言,要言必行,行必果。只有管理者以身作则,言行一致,员工才会心悦诚服地接受领导”,“领导力是‘以身作则影响他人的能力’,所以以身作则是构建领导力的核心基础”;“以身作则树立领导的‘威’,说到做到树立领导的‘信’,双管齐下才能树立领导的‘威信’”!而威信又是中层干部带领下属完成各项任务,确保病人安全的最基本要求和保证。要树立威信,不仅要以身作则,言行一致,同时作为中层,更要发挥好两个方面的作用:一是身先士卒、身体力行,在工作一线、特别是在急重险难面前,挺身而出、身先士卒的先锋和模范作用,以自身行动赢得职工的信赖;二是技术业务要精,不做门外汉,在学习新知识和掌握技术业务上做下属的带头人作用。只有二者兼备才更有说服力,才能让职工信服,才能真正树立起自己的威信。

对工作要全力以赴,对同事要坦诚相待,这是做中层最基本的准则,也是做人的基本准则。全力以赴就是要懂得珍惜岗位、做到爱岗敬业。在竞争日益激烈的今天,正如人们常说得那样:“缺少的是岗位、富余的是干部”,如果只图索取不愿付出,或者自以为是无所事事,“当一天和尚撞一天钟”,那么总有一天会被现实所淘汰。因此,作为中层,要懂得自己岗位的重要性,更要懂得自己工作的不努力和失误会给科室带来怎样的危害,同时也会给自己造成那些危害,从而增强自己的忧患意识。只有这样,才能在自己的岗位上做到尽心尽力,全力以赴;才能做到全身心投入,工作才会取得成效。与此同时,中层干部要做到坦诚待人。不仅要坦诚于自己的上司,更要坦诚于自己的同事、自己的下属,乃至于自己周围所有的人。与人坦诚不仅是提高中层执行力的需要,更是做人做事的基本要求。与人坦诚可以赢得领导、同事乃至下属的信任;与人坦诚可以增进班子团结,增强班子的战斗力凝聚力和执行力;与人坦诚可以有效协调各种关系,增强周围协作的基础,创造和谐融洽的人际环境;与人坦诚让自己海阔天空。

求真务实,真抓实干是我们的作风要求;积极向上的态度让我们的工作充满激情。首先,安全管理工作来不得半点虚假,上有政策、下有对策、应付差事、迁就而过,带来的只能是效益的丧失和痛苦的教训。因此,中层干部必须要进一步提高思想认识,端正思想作风和工作作风,坚决杜绝形式主义、表面文章、弄虚作假等现象。在管理上,要做到脚踏实地,一步一个脚印;在制度管理上,要做到常抓不懈,不折不扣;在科室管理上,要做到精检细查,一丝不苟;在技术业务上,要做到业务熟练,精益求精;在病案管理上,要做到精细管理,规范井然;在服务病人上,要做到用心服务,主动热情。只有这样才能展现中层的执行力,才能适应医院做大做强的要求。第二、中层干部要有一种积极向上的工作激情。积极向上是一种精神状态,但更是一种工作态度。没有了向上的态度、没有了工作的激情,一切将失去活力。中层领导者失去活力,就意味着科室整体工作将失去活力,没有了活力的团队是不能良好任务完成、保证完成各项工作的。因此,作为中层,要不断学习新知识新技术,不断创新工作方法和思想方法,不断激发自己的激情和活力,用自己的行动带动和激发下属工作积极性的不断提高,从而使自己的下属全身心投入到全心全意为病人服务的工作中来,积极主动做好各项工作,为确保医院大目标的实现而努力。

文化管理干部培训心得体会篇十四

星期六天气格外的凉爽,**县、**、**三个联社所有信贷员、主任、会计在**市五星级酒店———"国际酒店"组织中层干部管理人员培训,为期二天半的中层干部管理人员培训转眼即逝,这里留下了我们静静聆听前辈教导的身影,这里留下了我们最真最灿烂的笑容。暮然回首,这样欢聚一堂的机会已然不多,我们即将浩浩荡荡的奔赴工作岗位,以全新的精神面貌迎接新的挑战,内心诚惶诚恐,却又满心欢喜和期待。

如果有人问我,这次为期二天半的中层干部管理培训期间给你留下印象最深刻的是什么?我想大声的说,是知识的力量。每一位为我们授课的教授,他们对信用社全面风险、精细化管理、和如何营销等讲座都深深的感染着我们,他们博学多才,他们经历丰富,他们谦逊有礼,他们勤勤恳恳,兢兢业业,甚至连培训班每天与我们朝夕相处的老师,他们无微不至的关怀和服务精神,都令人为之动容。在此感谢培训班的老师为我们真诚而温馨的付出,感谢省农村信用合作联社给我们提供的培训机会,带给我们全新的经营理念、风险管理理念、营销理念等。

如果有人问我,培训期间你最大的`收获是什么?我想说,是让我们每个信合员工学习到了更多的知识。在这里,我们了解了对风险防范、精细化管理、以及营销手段。通过系统的学习,让我进一步认清了岗位职责、净化了思想、提高了营销能力下面对这次培训谈点我的体会。

首先,增长了自身知识,改善了我的知识结构。本次培训主要安排了三个方面的讲题,第一;银行精细化管理培训,如"精细化管理工程"、"精细化管理可采用的方法",还包括有与我们日常工作紧密相关的一些内容,如"精细化管理的实践和经验",等等,第二;全面风险管理培训,如"如何控制风险"、"风险管理的七到位、八到措"。第三;客户营销策略与技巧,如"如何与客户沟通"、"如何去营销"等等。担任授课是全国有名的三位刘先明、周捷、**洪进教授,他们深入浅出、形象生动的讲解,从方方面面帮助我们增长了见识。毫无保留地合盘托出,如此近距离聆听业界权威们的耐心细致讲解,我觉得这样的机会对于我来说真的是非常难得、非常宝贵。众所周知,当前社会是一个学习型社会,我们自身工作中所面临的知识更新频度更快、任务要求更高,此种形势下,此次培训为我们提供的知识养分,对于丰富我们的知识积累、改善我们的知识结构,促使我们在现实挑战面前游刃有余地做好本职工作,尽管说有些杯水车薪,但无疑是雪中送炭,益处多多。

其次,加强了同行交流,汲取了有益经验。本次培训,还穿插了游戏、讨论、交流环节,这为我们学员相互之间沟通了解、取长补短创造了契机。此次参加培训的200名学员,分别来自**联社、**县联社、**联社,虽然说我们大家都在不用的联社网点工作,但毕竟,各地实际情况千差万别,在工作认识上每个人会有自己独特的见解、在工作开展上不同单位也会有自己独到的经验。事实也确实证明了这一点,通过这次培训班,使我对今后如何立足本职岗位高效做好工作有了进一步认识;通过三位知名教授培训,使我对以后在信用社工作如何做好全面风险管理、精细化管理以及如何营销等方面先进的工作经验,有了一定程度的了解。在此意义上可以说,此次培训不仅为我们基层央行工作者搭建起了一个学习知识的平台,同时也为我们打通了一个彼此交流实践经验、共同促进信用社稳步前进的有益通道。

再次,明晰了身份定位,把握了工作方向。老师讲到对企业讲忠诚。就是把内心对信用社真挚的爱化作愿意把自己的一切贡献给信用社未来与发展的力量。作为信合人,自己的一言一行都要从维护企业的形象与大局出发,时刻树立"企业光荣我光荣,企业衰败我可耻,我为企业争光荣"的意识;就是要把企业当作自己名副其实的家,真正成为家庭中负责任的一员,而不是旁观者。想家庭之所想,急家庭之所急,就是要全力以赴做好本职工作。做好本职工作的前提是领导员工的基础。榜样的力量是无穷的,喊破嗓子不如干出样子。所以中层管理干部必须严于律已,率先垂范。凡事想在前,做在先。吃苦在前,享受在后。使我们在今后的工作中有了明确的方向,提高了全面风险管理能力以及市场营销能力,在今后工作中如何更好地把握自我、如何更好地发挥自身作为一名信合人员作用,在本职岗位上扎扎实实履行职责建功立业。

当然了,此次培训,还使我有缘结识了来自三个地方的农信社朋友,收获了友谊。使我有缘领略领导、学者们的风采,不只是学识上的风采,更兼职业道德、人格方面的魅力。比如像三位知名授课,虽说他们身居一定地位,但他们非常平易近人,上课前后会非常恭敬地向在座学员鞠躬致敬、回答学员们的问题时非常耐心,而且循循善诱,三个小时一直站着给学员们授课,力图给学员们讲解更多关于风险管理、营销等相关知识;而像这些教授们,他们讲解中所透露出的对于学习、研究的孜孜以求精神,也极大地感染和激励着我们。这些方面,虽然不是具体的理论知识,但它作为一种精神财富,会对我们今后为人处事、待人接物等方面产生潜移默化的良好作用。

难忘的两天半中层干部管理人员培训时间转瞬即逝,在此,由衷地感谢**农村信用合作联社给我们这次机会,为我们提升素质提供了宝贵时机,感谢**国际酒店相关工作人员认真周到的服务、无微不至的关心。也希望中层管理人员培训班能长期举办下去,越办越好。

【本文地址:http://www.xuefen.com.cn/zuowen/7158553.html】

全文阅读已结束,如果需要下载本文请点击

下载此文档