总结可以帮助我梳理思路,形成对问题的全面和准确的认识。总结要突出亮点和收获,要将自己的成果和进步清晰地呈现出来。总结是对工作和学习的一种总结概括,可以帮助我们更好地认识自己,也能为他人提供参考和借鉴。
银行师徒制工作总结篇一
教师是人类灵魂的工程师,是太阳底下最光辉的事业。我有幸成为了一名实验小学的教师,来校两年来,从一个刚刚踏入工作岗位、没有教学经验的老师,渐渐的开始熟悉了课堂,熟悉了教学方式,熟悉了教师这个伟大的职业。在这期间,离不开学校领导及各位老师的帮助。非常感谢学校的“师徒结对”活动,在学校的安排下,我和有着丰富教学经验段老师结成师徒。能成为他的徒弟,我身感荣幸。
作为新教师,最大的缺点就是教育教学经验明显不足。师徒“结对子”正好在这两者之间搭起了桥梁,发挥师傅丰富的教育教学经验,使得我们新教师教育教学水平不断提高。在这一个过程中,作为新教师的我获得了很多的启发和教育教学、管理经验。
段老师鼓励我多学、多练。作为一名青年教师,不应该停止学习。段老师就常常督促我多看教学用书,多听其他老师的讲课,多吸取别人优秀的地方,向他们学习如何掌握教材,如何备课,在课堂上如何组织语言及驾驭课堂的能力,课下我坚持写好听课评价,在吸取别人丰富的经验同时,再加入自己的想法,把这些应用到自己的教学中,使自己的教学水平逐渐提高。只有不断学习,才能使自己更好的适应教学的要求,才能以全新的思想、观点指导自己的教育实践。课外,还要阅读教育教学书刊,通过多种方式获取信息,不断更新自己的教育教学观念。
段老师还鼓励我多问、多想。段老师给我提出了这样的发展目标:作为一名年青的教师,不仅要搞好眼前的教学工作,平时还应注意多思考、多提问、多反思、多积累。除每月的教学反思,我会在每个教案后面写一写课后的'感想,评一评课堂的效果,思考如何改进。每天,自己都生活在充实与感动之中,通过一段时间的努力、无论是我的教学基本功、专业素养、教学成绩,以及作为教师的语言表达能力、教学机智,还是教学组织、管理能力、都在不断地进步。
“师徒结对”是当前学校培养新教师的一种重要途径,也是新教师尽快成长的捷径。通过我的亲身经历,我感到“师徒结对”具有非常积极的意义。互相听课、评课是师徒结对的一种基本活动形式,这也成为了向师傅学习的过程中最为直接的一种方式。我感到师徒结对就像一条无形的纽带联结在我与师傅之间,使我们在有意无意之中增加了交流和相互学习的机会,从而得到提高。
一学期以来,我在师傅的影响和熏陶之下,我的教学有了很大的进步,取得了很大的成绩。所有的这些都与师傅的教导和关心是分不开的。今后我将继续努力,已取得更大的成绩,不辜负师傅的期望。
银行师徒制工作总结篇二
因为工作需要,20年1月底至10月初,我在xx支行个人业务部担任部门经理。根据行党委的工作思路和xx支行个人业务发展的现状,确立了“注重传统业务,狠抓新业务,围绕新的经济增长点,促进个人业务收入的稳定快速地增长”的努力方向。具体工作汇报如下:
在行党委的正确领导下,通过开展“春天行动”和“夏日激情”等各种劳动竞赛活动,周周督、天天催,推动储蓄存款和个人贷款业务稳定增长,在全行员工的共同努力之下,到9月末储蓄存款在年初余额的基础上,净增..万元,完成分行下达计划的64.1%,各项贷款比年初净增..万元,使近年来xx较好的“江临天下”和“山水江岸”两个楼盘落户xx农行。
结合xx长江航道的优质运力,配合市分行三农个人金融业务部的调研,出台了《中国农业银行..市分行个人船舶按揭贷款管理办法(试行)》,xx支行成为首批可以开办个人船舶按揭贷款的支行。作为水上运输的大县,我们又多了一个新利润的'经济增长点。
与分管行长到三个三农网点实地摸底调研,针对“小额农贷不良贷款的增长”的现状和农户的实际情况,制定并落实“起诉一部分,震慑一部分,上门催收一部分,暂缓一部分”的方案,对于小额农贷的不良贷款,进行严防死堵。通过各种方法,全县共收回180万元,不良率控制在5%以下。
针对金融市场的新变化和客户的需求,从客户利益出发,推动理财产品的营销。首先自己带头营销理财产品250万元,其次制定了理财产品的奖励办法,再把理财产品的精神对主任、大堂经理和客户经理讲透彻。刚开始每有新的理财产品就将资料和重点打印交给大堂经理王小燕等人,将营销由点及面地推开。到9月底,共营销理财产品39416万元。
针对黄金市场的升温与客户的要求,借市分行同意xx支行营业部开办实物黄金买卖的东风,在行领导的支持下,跑银监局、工商局、分行等以及内部各部门的协调,使5月份xx支行营业部实物黄金得以成功销售,并在当月组织营销实物黄金651克。在5月6月都获得了市分行三农行营业网点贵金属销售竞赛活动第二名及各三千元的奖励。
严格控制信用卡增量的优质性,避免货币学中“劣币驱逐良币”的事情发生到白金信用卡的客户群体中。对于存量白金信用卡客户,改变“重发放、轻管理、缺教导”的 现状,对原有客户群体进行分类清理,恩威并举,引导客户正确使用白金信用卡正确消费,合理积分,避免恶意套x、恶意透支。高积分、高分期、高贡献率的客户给予继续使用和适当升额,低积分和无分期,一味套客户给予降额和信用锁定,推动信用卡业务良性、健康、可持续的发展。
银行之间的竞争无论如何激烈,其实质不过是对优质客户资源的争夺。因此,注重贵宾团队的建设和管理,增强竞争力,将决定谁将占有更多的优质客户资源。这就要求:
一是团队成员自身要有高度的责任心、事业心和比较全面的素养;
二是要有好的金融产品,针对不同性格和不同需要的人对各种金融产品进行较完备的融通组合营销。从来就没有单一的产品可以满足所有客户,也没有一个客户经理可以搞定所有客户。是人是产品都有缺陷,没有完善的个人,只有完善的团队。这是目标,还需努力。在市分行的评比中,20xx年5月、9月,xx农行分别获得了市分行贵宾团队管理的第 8名第 6名以及6万元的费用奖励。
上半年,我支行按照总行和xx支行工作部署,认真贯彻全行“xxxx、xxxx、xxxx”工作方针,全力配合网点转型工作,加强职工队伍建设,强化内控和风险管理,齐心协力抓好工作落实,确保了我行今年上半年各项指标的稳健运行,为完成年度目标任务奠定了坚实的基础。
(一)公司类指标增长显著。6月末,对公存款余额为xxx亿元,较年初新增xxxx亿元,增长幅度和实际增长量都排在xxx支行所辖网点前列。对公存款日均增加xxxx,列xxx支行区所有网点第x位,新开对公账户xx户。授信业务通过授信工作人员努力,为避免风险,上半年,我支行共收回个人贷款xxx万元,避免因利率波动产生的风险,并且网点第3名,代发工资客户新增数xxx;银行卡有效消费额xxx;新增特约商户数xxx;电子银行柜面替代率xxx;个人网银有效新增客户数小xxxx。
(一)坚持以职工为本,狠抓职工队伍建设,充分调动职工工作积极性,增强员工组织归属感,努力打造团结、和谐、高效的战斗集体。今年来,我支行把队伍建设作为第一要务来抓,实实在在谋发展,真心诚意办实事,理顺了人气,凝聚了人心。一是建立xxxx支行营销奖励措施,对支行发展做出贡献的职工,在获取支行营销奖励的同时,xxx支行增加额外奖励;二是定期组织培训,提高职工整体素质,凡是上级下发文件都由专人先进行理解梳理,将提炼好的重点要点交由职工学习,对难点进行讨论。做到业务准确性高。三是用亲情温暖人,在职工生病或家庭出现困难的时候及时伸出援助之手,加大帮扶力度。
一是建立起自己的客户分级营销制度,在开拓新客户的同时,应注重维护存量客户。将客户按照存款保有量100万-500万,500万-1000万,1000万以上进行分类管理。不同级别,组织营销人员分头分层营销;二是进一步完善存款客户的监测制度,锁定日均余额在xxxx万元以上存款客户,加以重点监测,增强对客户存款异常变动的反应灵敏度,及时调整营销策略;三是增加对公服务柜员,目前我支行安排x名对公非现金柜员,x个现金对公优先窗口,满足每日对公大量业务;四是利用现代化信息手段,利用网络与客户密切联系,第一时间将我行政策和产品信息通知到客户。
(三)落实总行和xxx支行工作精神,大力推进扁平化工作。营业网点扁平化是现代银行结构趋势,扁平化后能够实现3层集约化管理模式,大大降低网点非经营压力,能够释放基层网点人力资源,能够激发出网点经营活力。我支行确保将每次管辖支行的会议精神和文件内容,第一时间传递到每一位职工,定期召开会议,宣传扁平化管理的优点,提高职工思想认识,确保我支行扁平化过程中职工能够及时转变思想,积极参与支行的各层级竞聘活动,无不良事件发生。
一是高端客户分层管理仍处于起步阶段,虽然我支行自行创立了客户分级营销管理办法,但是对高端客户管理分层管理仍处于起步阶段,急需全行建立起一套对高端客户差异化服务制度办法,让网点营销工作有方法可依照,有资源可利用。只有通过一些高端的文化沙龙、经济论坛等服务手段,才能够吸引客户,留住客户。
二是客户经理队伍需要进一步加强,目前我行产品少,客户经理工作人员少,经验少;大部分理财业务市场竞争力相对较差;大多数通过客户经理老客户持续营销才有所成效,在吸引新客户方面明显捉襟见肘。职工磨合熟练还需要一定时间。
银行师徒制工作总结篇三
本学期师徒结对工作,落实了《前岭学校“师徒结对”实施方案》,加强了新教师的培养,取得了较好的效果。现作简要总结。
学期初,根据学校实际情况,制定了《前岭学校“师徒结对”实施方案》,结合各新教师所在教研组的意见,每一位新教师都配备了相应的师傅。召开了师徒结对动员会。会上张连玉校长提出了工作要求,明确了工作目标和方向。会后,师徒之间举行了见面会,正式开始了师徒结对帮扶工作。
本学期对师徒结对工作作了四次全面检查反馈,较好地落实了《前岭学校“师徒结对”实施方案》。次月初,教研室组织检查落实,对每个师徒结对教师相关材料的.检查,再到反馈登记,每一项工作都一一作了落实。
着重对以下几方面作了硬性的检查登记反馈:师傅听课情况、师傅对徒弟教案书写及作业批改情况;徒弟听课情况、每月上交一篇教学反思或心得体会文章情况。
良好:皮新忠石柳柳乔艳陆倩李伟赵倩云尹开明于晓瑞四、今后建议。
1.新教师应增强学习的主动性和自觉性,变“要我学”为“我要学”。在平时工作中应主动向“师傅”学习:主动邀请师傅听自己的课、主动去听师傅的课、主动向师傅请教教学过程中所遇到的问题及疑惑、主动向其它有经验的老教师学习。
2.要加强对新教师落实此项工作的考核评价。新教师的考核结果作为评选十最教师“成长最快新教师”的依据,60分以上为达标,不达标者在教育教学考核中扣5分,不能评选“成长最快的教师”。
3.指导教师的“师傅”应加强对师弟的指导。要多与徒弟交流,对照方案每周至少听徒弟一节课,并作好反馈交流。
4.优秀的颁发“优秀指导教师”荣誉证书,指导教师考核总分低于50分的或听课节数为0的作为不达标,不享受考核奖励。对优秀的教师发给优秀指导教师证书。
20xx年1月15。
银行师徒制工作总结篇四
各位领导、各位代表:
根据市分行要求,现将我被任命为邮储银行××县支行行长以来的工作情况汇报如下,请予评议,银行行长工作总结。
一、履职情况
我于20xx年2月份来××县任职,20xx年4月邮储银行××县支行挂牌成立,我被任命为支行行长,近八个月来,作为××县支行班子负责人,如何切实履行好工作职责、保证经营管理的各项工作落实到位,努力营造良好的内外部环境,为××县邮政金融业务持续快速发展提供条件,我深感责任重大,使命难辱。我始终认为,作为支行“一把手”要为上级负责、为企业负责、为班子负责、为自己负责、更要为全支行二十八名干部职工负责,始终能以良好的精神状态和务实的工作作风,团结领导班子,稳定内部环境,增进外部交流,加强基础管理,创新经营思路,推动工作的有效开展。
总的来说,我从以下几个方面着手:
(一)协调支行组建,保证团结稳定
一是摆正自己的位置,遇事多沟通,多向上级行汇报,营造和谐局面。二是在上级领导及县邮政局领导的大力支持下,积极组织协调,稳妥扎实推进,中国邮政储蓄银行××县支行作为汉中市首家县级支行试点于4月8日挂牌成立。三是顺利接收了两个一类网点和28名划分过来的员工,努力搞好团结稳定工作。四是按要求设置了综合管理部、综合业务部和会计核算部三个部门,公开选聘了的部门经理,确保了支行各项工作的正常开展。五是配合邮政局深入开展“共谋发展,共创未来”主题教育活动,组织了丰富多彩的思想教育活动和劳动竞赛,确保支行以邮政储蓄为龙头的各项金融业务持续、稳健发展,并继续为××县邮政金融的全盘发展做好支撑服务。六是在原则问题上,该坚持的坚持,需要灵活的向上级行汇报后再灵活,12月底将金库值守工作依文件规定顺利交邮政值守。
(二)力抓业务发展,提升经营效益
作为支行负责人和××县邮政金融业务带头人的双重角色,我深感压力重大,面对邮政体制改革、5。12汶川地震影响及金融危机爆发下的新环境、新形势,我始终以做强做大××县邮政金融业务为己任,带领广大干部员工坚定不移抓发展、一心一意提效益,在业务管理上注重大方向、追求高效益,放手让有能力、想干事的年轻职工去开拓打拼,为其提供一个良好的展示平台。经过全体干部职工的不懈努力,全年实现邮政金融收入1781。30万元,同比增长37。64%,银行自身实现收入593。64万元,占比为33。33%,规模与效益同步提升。
1、始终坚持负债类业务及代理类业务为“立行之本”。
储蓄业务在逐步降低成本的基础上不断加快增长方式的转变,继续加大对重点窗口、重点时段、重点客户、重点项目的人、财、物的投入力度,狠抓规模发展不放松,工作总结《银行行长工作总结》。一是要求业务部结合不同时段资金流动特点,先后开展丰富多彩的劳动竞赛活动,调动各级人员发展储蓄业务的积极性和紧迫感。二是大力倡导不断通过开发代收付业务、绿卡业务,布放华商联盟,实现活期存款资金交易的规模化,逐步达到调整存期结构、客户结构、增量结构的目标。三是积极实施“深层次培训、多方位宣传、特色化服务“战略,力促代理保险、理财产品销售规模效益再上新台阶。四是抓窗口服务,在窗口中低端用户较多的(转载自百分网,请保留此标记。)情况下通过增加台席、强化大堂经理职能定位、设立涉农补贴兑付和代理业务专柜等途径疏导窗口客户,提升服务效率、服务能力和服务质量。全年××县邮政储蓄余额净增3。16亿元,年底余额规模达到12。58亿元,净增绝对数列全市第2,市场占有率达到38。13%,新增市场占有率72。66%,市场占有率及新增市场占有率均列全县各金融机构之首;其中银行自营网点余额规模达到3。88亿,规模占比为30。87%。全年代理保费3936。34万元,列全市第2位,其中银行自营网点代理保费515。5万,占比为13。09%;全年销售理财产品1294。50万元,银行自营网点销售理财产品1157。8万元,占比高达89。43%。
2、始终坚持资产类业务为“强行之柱”。
资产类业务能否迅速拓展市场并树立口碑,是今后邮政金融业务收入的增长动脉。小额贷款业务继续依托广泛的窗口宣传和争取扶贫办的惠农贴息政策,保持了强劲的增长势头,全年累计发放小额贷款全年发放贷款4350。87万元,列全市县局第1位、全省前茅,其中扶贫贴息贷款2371。29万元,银行自营网点发展小额贷款1792。83万,其中扶贫贴息贷款为625。04万,占比分别为41。20%和26。36%。小额信贷业务××县支行作为汉中市试点县开办以来,我始终坚持要求业务人员做到学习强素质、真诚待客户、廉洁树形象,并认认真真地参与核实每一份客户资料和参加每一次审贷会,确保信贷业务高效率、高质量持续健康发展,业务部组织策划了电视广告、中邮专送广告、展板及墙体广告等多种形式的深入宣传活动,并于10月组织召开了银企座谈会,邮政小额信贷手续简、放款快、成本低的特点深得民心,也得到了县委县政府相关领导的高度评价,全年发放小额信贷发放965。5万元,列全市县支行第1位,年末结余718。4万元。
3、始终坚持公司类业务为“富行之源”。
公司业务“低成本、高收益”的特点显现出极大的增收潜力,××县属农业大县,独立运营的良性企业非常缺乏,公司业务领域已有农行、工行、建行、农发行、信用社等5家银行群雄逐鹿,邮储银行直接想占据一席之地异常艰辛,因此我支行把锚头对准了已与邮政建立合作关系的代发单位及财政资金。公司业务主要靠关系营销,作为行长我身先士卒,并安排专职客户经理长期维护财政局等相关单位的关系,在争取退耕还林过渡户资金能提前划转的专项营销活动中,我亲自带领业务人员前往财政局及农发行多次,协调多方关系,最终将财政局农林科在农发行账户上的所有资金划转到我行,并为09年的专项资金提前划转奠定了扎实的基矗人民银行在我行公司业务正常开办、参加同城交换、财政专户核准等过程中也是原则性很强,最终我通过多方面协调疏理关系,逐步与人民银行建立了良好的关系。公司业务没有在年底为市分行做出特殊贡献,但通过前期的探索实践已经积累了一定的工作经验,我有信心、也有决心让公司业务真正成为××县支行收入增长的又一动力源泉,截止20xx年底共开19户,其中有效户为16户,9个账户发生业务,结余资金735万元,现已与财政局等单位达成协议,相信20xx年公司业务将会有较大的发展。
银行师徒制工作总结篇五
根据学校的安排,20xx年,我与黄x老师签订了青蓝工程协议。一年来,我们相互学习,相互帮助,大家都取得了一定的进步。
现总结如下:
新教师刚走上讲台时,大多会有一种忐忑不安的心情。此时,指导老师的一句轻声的安慰,一个鼓励的眼神,一次肯定的讲评,都会让带着压力的青年教师充满自信地走上那陌生而又企盼的讲台,并且在三尺讲台前,表现得越来越自如,越来越洒脱,越来越精彩。一方面,新教师自己要有足够的自信面对新的挑战,另一方面,指导教师要帮助青年教师树立信心,尤其是在青年教师遇到挫折和困惑的时候,这有助于他们走好教学的起始路程,从而为今后的发展奠定坚实的基础,正可谓“良好的开端是成功的一半”。
在平的教学工作中,黄丽君老师经常去听我的课,并在课下与我交流。作为一名刚走上讲台不久的青年教师,她在教材的处理、资料的收集、课堂偶发事件的处置、调皮学生的引导、教学内容深浅程度的把握、作业的布置与批改、教学常规的建立、学生学习习惯的`培养、与学生家长交流的方式方法等等问题都存在着一些疑惑。同时,我坚持每周在她班里上一节课,帮她寻找差距,找出问题所在。我的指导给了她以启迪、以思考,从而通过付诸实践,转为自己日常的教育教学行为。这种经验传授往往能大大缩短青年教师的适应期,从而尽快地走上教育教学的正常轨道。
新教师教学技艺的长进,除了观摩指导教师的课堂教学外,还有很重要的一个方面就是勤于交流,在交流中弥补自己在认知、观念和行为等方面的不足之处。闲暇时我经常与黄丽君进行交流。交流的方式也比较多样,有发现问题后随时进行的探讨,有听完随堂课以后的切磋等等,交流的内容是广泛的,可以是对教材内容的理解,也可以是对教材内容如何进行处理的意见;可以是激发学生学习兴趣的方法,也可以是驾驭课堂的好的做法。在交流中,大家相互取长补短,共同得到提高。
指导教师要积极并善于为新教师创造各种提高教学业务水平、展示他们才华的机会和条件,以更好地激发青年教师的自信心。我经常鼓励她积极撰写教学心得,并及时进行教学反思,鼓励他们积极参加各种公开课教学活动,鼓励他们参与各种教研活动,以在短期内提高自己的教学业务水平。在过去的一年中,黄丽君老师参加的青年年教师的汇报课,受到了好评。
回顾一年来的经历,我深切地体会到,青蓝工程不仅为青年教师的成长提供了良好的条件和机会,同时也为指导教师的进步增添了动力。新教师们虚心好学的精神、争强好胜的品质、助人为乐的真诚,都给我留下了深刻的印象并值得我去学习。
银行师徒制工作总结篇六
人要想一辈子快乐很简单,有两样东西就足矣:一份喜欢的工作,它可以使你从早七点到晚七点都体会到无比充实的价值感;一个知心的伴侣,他可以使你从晚七点到早七点都感觉到非常温暖的归属感。人本主义心理学家马斯洛认为,自我实现的价值感和爱与被爱的归属感是构成快乐人生的关键因素。
其次,要有过硬的业务素质。熟能生巧,这是千百年来颠扑不破的真理。我在工作中就有意锻炼自己办理业务的效率,在工作之余也会经常对自己业务技能薄弱部分进行加强,不断精进和扎实自己的基本功;最后,要与大堂经理做好沟通协调。我想任何工作都是需要各个环节各个部门协调合作才能顺利完成的,我们的工作也不外如此。经常地与大堂经理进行沟通,互相能够更好地理解对方的难处,才能使我们的业务运转更为良好,使办事效率更加提高。
成长的快乐。中信银行有你有我,因为工作,我们很快乐。
银行师徒制工作总结篇七
新员工的工作总结主要从自己的工作适应情况、心态的转变、工作中遇到的问题、自己的工作方法、自己的不足之处和可以提高之处来谈谈。切忌不可说空话,无中生有。要实事求是,切身的来谈自己的工作。 以下给出几篇范文,仅供参考。
电力新员工工作总结
结束了四年丰富多彩的大学生活,我憧憬着自己能够进入一个在社会上有地位、受人尊重、有良好发展前景的大企业工作。经过努力,终于圆了自己的梦——我获得了xx电网公司赐予的这一就业机会。在激情似火的七月我怀者激动无比的心情进入了梦寐以求的xx电网公司,荣幸成为xx供电局的一名新员工。
七月初到局里报道后我们首先加入了xx电网公司在贵阳xx开办的20xx年新员工培训班。这是我们大学毕业参加工作的一个重要转折点亦是一个新的起点,在短暂的十天时间内我们进行了军事训练、电网专业知识学习以及观看了抗冰保电专题视频和图片展。军训不仅能培养我们吃苦耐劳的精神,而且还能磨练人的坚强意志。
xx十天的培训结束,我们紧接着又加入到都匀电网开办的20xx年新员工生产技能培训班进行了为期一个月的深入学习。通过20多天的学习培训,使我对都匀电网有了一个更为清晰的认识。同时也对高电压设备的基础知识、油务技术监督的分类任务、电气试验在电力生产中的应用、继电保护的基础知识、变电运行、电气接线及运行方式、变电站的相关知识、安规、事故及异常情况用语、操作术语、调度自动化系统功能、电力营销系统的相关知识、电力线载波、光纤通信技术和信息自动化、计量管理所的结构及职能权限、电测量指示仪表的基础知识、线路管理及输电线路的基本知识、调度管理的相关知识等有了一定程度的了解。这次学习将对我们今后的工作有着不容忽视的作用。
近两个月的培训结束了,我分配到马场坪供电所见习上班,从事收费工作。刚接触收费难免有些棘手的以前不曾碰到的问题,当我耐心向所里面的同事请教时,他们总是非常热情,不厌其烦的给我讲解,每次看到的都是他们热心的笑容,一股暖流从心间流过,我知道也坚信这股暖流是不会干涸的。所里面的每一名同事都极好相处,乐于助人,我想这也许和xx人在外界的良好口碑是分不开的吧。
但更多的感觉是充实和快乐。我实习的岗位属于服务性窗口,不论是现在还是今后我每天都会以一个良好的精神面貌和热情的态度去为任何一名客户服务,要做到服务永无止境!争取做一名优秀的南网人!
新员工工作总结(二)
屈指算来,到公司已近半年的时间,经过领导关心、同事们的帮助和自己的努力和调整,现在已基本上融入了公司这个大家庭。同时对公司的组织结构,工作流程等各个方面都有了一些初步了解。同时也有一些心得体会与想法,借此机会谈谈:
首先,谈谈自己这段时间心态的转变。
坦白讲,如果说从到公司来就一直以火一般的热忱投入到工作中,那是虚伪的.空话。可以说,这段时间工作的过程也是我自己心态不断调整、成熟的过程。最初觉得只要充分发挥自己的特长,那么不论所做的工作怎样,都不会觉得工作上的劳苦,但扪心自问,原来学的知识何以致用,你的特长在哪里,刚参加工作的我便迷茫的不知自己的定位。没有一丝的心理准备,公司安排我做信息收集整理工作,乍看起来信息收集数据统计似乎枯燥乏味、平淡无奇,要把工作完成是很容易的,但把工作做得出色、有创造性却是很不容易的。所以,调整好心态的我渐渐的明白了,在各个岗位都有发展才能、增长知识的机会。如果我们能以充分的热情去做最平凡的工作,也能成为最精巧的工人;如果以冷淡的态度去做最高尚的工作,也不过是个平庸的工匠。
心态的调整使我更加明白,不论做任何事,务须竭尽全力,这种精神的有无可以决定一个人日后事业上的成功或失败。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀,那么他也就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动、努力的精神来工作,那么无论在怎样的岗位上都能丰富他人生的经历。
拥有积极的心态,就会拥有一生的成功。
其次,对我半年来的工作状况做一个小结
(一)学习无止境,职业生涯只是学生生涯的一种延续,重要的是将学校里学的理论知识运用到工作中,并进一步提高、升华。
我的主要工作是负责行业的信息整理工作,通过对信息技术和互联网络的应用,将公司开发与经营全过程中产生的大量动态数据、行业供应等市场主要数据和各级政府机关颁布的政策法规进行及时、准确、全面的采集、处理,为公司今后宏观决策提供依据。这使我能在第一时间接触到各类行业政策和投资信息,极大地扩充了我的知识量。在对信息进行整理的过程中,又提高了我对office等办公软件的熟练程度,同时也增进了对档案管理知识的认识。
除此之外,我还尝试着进行了xx项目的成本估算,使我有机会能接触到估算实践工作,对成本估算知识有了一个从理论到实践的升华过程。结合学校里学的相关知识,我觉得需要进一步摸索和思考,活学活用,来解决实际的问题。
(二)即使是最基础的工作,也需要不断地创新求进,以提高工作效率。
我工作的很大一部分内容,与信息档案的收集、整理有关,本来以为这是一种比较枯燥的工作,其实,如果有心多思考一下,档案管理也会更赋于人性化。接触工作至今,我发现需要保存的资料类目繁多、信息量大。于是,我在按常规进行整理的同时对一些资料从地区、级别等方面进行横向比较,当然,随着工作的深入,还有更多新的内容等待我去学习,去思索。
当然,我在工作中还存在着一些不足之处,如过于注重工作的进度对工作内容的全面性考虑不足等。在接下来的工作中,我将本着对本职工作的认真和责任心,把工作做好做精。
总之,我将以公司的经营理念为坐标,将自己的知识背景和公司的具体环境相互融合,利用自己精力充沛、接受能力强的优势努力学习业务知识和领先技术,为公司的发展尽我绵薄之力。
银行师徒制工作总结篇八
1、负债业务:截至11月底,我行全口径存款时点达到60978万元,较年初增长2358万元,其中对公存款余额达28614万元,较年初增长1525万元,储蓄存款时点余额32364万元,较年初增长833万元。截止11月底全年全口径日均存款余额为60625万元,较年初增长1020万元,其中对公存款日均已浮出水面,较年初正增长39万元,余额为27517万元;储蓄存款日均余额为33108万元,较年初新增981万元。
2、资产业务:截止11月底,我行贷款余额为40273万元,比年初新增? 万元。9月底,我行向**项目成功营销4亿元贷款,并分别于9月底投放2亿元、11月置换1亿元固定资产贷款,有效调整了我行的贷款结构,提高了利息收入水平。同时,我行今年在房地产项目贷款营销上也取得了较好的成绩,分别营销**、**两家优质房地产企业贷款各5000万元,为我行房地产金融业务打下了良好的基础。全年累计收息达到634.26万元,资产质量良好。全年累计签发银行承兑汇票达13189万元,手续费收入达到6.6万元。
3、中间业务:今年我行对中间业务收入的认识有了较大的.提高,并积极拓展中间业务收入的各种渠道,积极组织收入,提高收益水平。截止11月底,全年累计中间业务收入达172万元,比去年增速达到215%。其中10月份我行收到第一笔财务顾问收入7.5万元,以及国际结售汇收入2800元,开拓了新的中间业务空间。代理发售国债1651万元,基金1300万元,信托280万元,各类保险25万元,理财产品中间业务收入达到**万元。
4、国际业务:今年我行国际业务有了较大的进展。通过营销**科技、**等有进出口业务的贸易企业,我行仅10月和11月就完成对公企业国际结售汇82.59万元,国际结算量达到71.71万元。11月,经上级行批准我行开办外汇储蓄业务后,我行积极行动,对前台员工进行多次国际业务培训,悬挂宣传条幅进行业务推介,并在较短的时间内开始办理业务,为我行今后国际业务和外汇理财业务的发展奠定了坚实的基础。
5、电子银行业务:为了给客户提供方便快捷的高科技服务,减轻前台压力,今年我行对电子银行业务的发展提出了较高的目标。截止11月底,我行共发展企业网银客户14户,个人网银273户,callcenter签约287户,网银结算量达到32393万元。
6、其他方面:20xx年**路支行在结算服务、核算质量、安全生产等方面也取得了一定的成绩,实现全年安全生产无事故。同时也积极参与**支行举办的各种活动,在行庆50周年合唱比赛中,我行做为牵头行,积极准备,组织有序,与营业部、黄河支行组成的参赛队一举获得第一名的好成绩。
1、围绕增强价值创造能力,提高经营水平
在20xx年的工作中,**路支行始终坚持以提高价值创造能力为目标,以增加收入、创造效益为工作成效的评价依据,对每一项产品、每一个客户进行认真地梳理,挖掘潜力客户和潜力产品,合理调配人员,达到提高经营水平的目的。今年,我行充分认识到省行理财中心的潜力,通过与省分行个人客户部的多次沟通,利用理财中心的优美环境,开通对公高端客户窗口,不仅完善了理财中心的功能,也提高了对公高端客户对我行的满意度,实现了对客户的差别化服务。此项举措对我行的服务水平是一个很大地提升,收到了良好的效果。
在今年的业务发展中,我行将对公客户进行了细分,有信贷业务的客户和存款余额较大的客户由客户经理进行维护,小额客户由前台通过优质服务进行维护,要求每天专人统计余额变动,大额进出情况,并调查分析原因,提出有针对性的为客户提供量身定体的服务方法。初步形成多层次的营销网,如前台柜员通过余额大小或者大额进出筛选出潜力客户推荐给客户经理,客户经理负责上门走访维护,并由前台客户经理进行方便快捷的核算服务。今年以来客户经理维护的优质客户户数增加了42%,存款余额增加22%。
在今年3月份储蓄存款达到37000万元以后,我行对私存款新增不理想。一度回落到年初32000万元左右。目前通过设立对私前台客户经理,开辟vip客户专区,筛选金博大和世纪联华返款商户的前20名做为重点寻找沟通联系等手段,发现并留住高端客户,从而促进对私业务向上增长。同时狠抓前台人员服务水平和工作效率,目前由于dcc上线、集约化经营等因素流失的客户已逐渐开始回流。
2、积极推行绩效管理,提高支行管理水平
年初伊始,我行率先推出《绩效管理实施方案》,为每一个中层干部量身定体,制定了绩效管理目标、绩效管理综合评估和相应的激励约束办法,经过科学的推算,对每一位中层干部所在的岗位不同,分别进行不同的设定,并由行里与中层干部的各自不同岗位相互进行认定。通过绩效管理的推行,使中层负责人的责、权、利相匹配,以鼓舞中层负责人的工作热情和主观能动性。经过半年多的运转,绩效管理的激励约束效果已得到充分的体现。部分部门也在本部门内部对员工进行了试运行。我行试行的绩效管理办法也得到了金水支行相关部门的关注和认可,准备在一定范围内予以推广。
为了调动客户经理的积极性,5月份我行出台了客户经理管理办法和相应的考核办法,由于激励约束有力,使客户经理充分发挥自身潜力,积极营销客户,主动承担行内大客户的维护工作,我行对公业务有了较大的起色。今年我行自行上报申请审批的项目全部得到省分行认可并顺利通过,使**科技、等信贷业务的投放为我行今年以及明年的对公业务、国际业务发展奠定了基础。
3、从严把握核算质量,防范资金风险
今年,面对dcc上线、员工业务水平参差不齐,差错率较高等情况,我行从严把关,要求员工提高核算质量,积极防范资金风险。通过强化培训、一对一老带新等方式,迅速提高核算水平。对会计主管的工作给予有力的支持,对核算差错出台了相应的处罚措施,使员工的业务水平在短时间内达到了迅速的提升。同时,在人员相对紧张的情况下,将b级柜员岗位后撤,做好全行后台稽核工作,从严把关,使我行的核算质量有了较大的提高。
4、强化培训,提高员工业务水平和综合素质。
今年,我行加大了培养优秀人才的力度,把内容繁多的学习培训多层次分布在立体培训网中,让全行员工得到良好的教育,成为适应建行改造和社会竞争的所需人才。员工的培训主要从以下几个途径展开:1)积极组织员工参加上级行培训,全年参训132人次,是力度最大的一年。特别是支行在人员短缺、业务繁忙情况下,克服重重困难,让每一个前台员工脱产11天专心学习。2)、支行自行组织对全体员工的深化培训。专项制定学习计划,每周安排2个晚上培训。培训采取多样化的学习形式,如每次由3名员工做讲师进行背课,使每个人既是学生又是讲师,收到了很好的效果。3)、加大对客户经理、中层负责人、业务骨干的提升培训。组织读书活动,推荐《细节决定成败》、《成功人士的七个习惯》等优秀书目,开展读后感想座谈,使骨干人员得到有效的素质提高。
5、把安全防范溶入日常管理,防微杜渐,继续创造安全无事故
安全是各项业务发展的基础,是第一要事。对外我行密切关注社会形式,严防不法分子的侵害。从早接款晚送款,到出入通勤门,我行都制订了严格的规章制度,并督促每一个员工遵照执行。做到人人熟悉防抢预案,定期演习。对内签订职工联保责任书,员工思想动态调查报告。设立专职稽核员,对帐务全程监控,并制订核算差错处罚办法,有效遏制了业务差错和违规违纪现象。今年处罚相关责任人20多人,消灭隐患30多起,有力保证了我行业务发展。
银行师徒制工作总结篇九
银行见证了人们生活的方方面面,承载着人们的梦想与希望。作为一名银行的员工,细看、深思师徒制度,我们师而不仅仅是师,我们更应该是一名可以给予学员力量、信任与指导的良师。
在师徒制度中,我们扮演着师父的角色,担当着徒弟的引路人。当徒弟第一次到岗位上时,他们是无知无觉的,对于金融行业还一无所知。这时候,作为师父,我们既要同他们共度工作上的困难,培养他们对行业的认知,还要用心去倾听他们的需求,为他们解决问题,在工作中给予他们信任,让他们在自由的氛围中勤奋修炼,开展自己的特长。
当他们慢慢地成长起来,踏入了这个行业的门槛后,我们要做的就是尽量少地插手他们的工作,同时给予他们一个合理的发展空间。师父不仅要是一个可以倾听的朋友,更要是一个风雨同舟的伙伴。我们可以一起经历高兴、激动、失败、疲惫、失落,一起成长,在错误中吸取教训,为自己的未来打下坚实的基石。
二、传承与创新并行
在银行这样一个传统行业中,师徒制度正是传承中重要的环节。作为师父,我们要承担起传承和创新并行的责任。
首先,传承是一种文化的传统。银行拥有数百年的发展历史,每一代银行员工都为这份传统增添了自己的一笔。在师徒制度中,师父要牢记自己的角色,传递银行的核心文化价值观,让徒弟明白银行的传统优势以及对整个社会的责任。这是银行员工要始终坚守的底线,也是师徒制度的重要使命。
其次,创新是银行员工应做到的。银行业的竞争日益激烈,只有时刻保持创新的力量,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。师徒制度应该推动员工进行思维模式的转变,引导他们思考更多的专业问题,鼓励他们大胆尝试新的工作方法和理念,培养他们具备勇于创新的能力。
以传承和创新并行为基础,师徒制度才能更好地发挥作用,为银行未来的发展奠定坚实的基础。
三、互助与共同成长
在师徒制度之中,师父和徒弟之间以互助为基础的精神联系始终如一。这是一种全方面的体验,涉及到知识、技能和行为等多个方面。
在知识上,师父根据徒弟的需求提供相关的学习资源,指导徒弟有针对性地学习和积累知识。同时,师父也应该保持自己的学习能力,不断补充和更新自己的知识储备,以更好地服务于徒弟。
在技能上,师父要以身作则,通过自身的行动示范,指导徒弟如何提高工作效率和综合素质。师父要带领徒弟学会如何处理工作中的复杂情境,培养徒弟的解决问题的能力。
在行为上,师父和徒弟要保持良好的职业行为和道德修养,相互影响,共同提高。师父通过自己的示范,培养起徒弟的职业道德操守和责任感。
在这种相互助力的关系中,师徒之间可以共同成长,共同进步。
四、与时俱进的调整
随着社会的不断发展,银行业也在不断变革。师徒制度也需要与时俱进地进行调整和改进,以适应新时代的要求。
首先,师徒制度要有更加清晰的目标。在不断变化的环境中,师徒制度需要明确的目标,以保持其针对性和可操作性。只有目标明确,才能更好地进行规划和执行。
其次,师徒制度需要更多元化的资源支持。现代社会的信息发达,各种资源得以更加多元化地存在。师父可以利用现代科技手段向徒弟传授知识,也可以多参与行业内外的学术研究和交流活动,为徒弟提供更广阔的视野和学习资源。
最后,师徒制度需要更加积极地推进人才培养。培养出一批合格的徒弟是师父最为重要的使命之一,师父要不断提高自身的辅导能力,通过激发徒弟的学习兴趣、引导他们形成自己的独立思考能力等方式,为他们的成长提供更好的支持。
五、师徒心得茁壮成长
正如一棵茁壮的植物需要阳光、水分和土壤的滋润,师徒之间也需要经历时间的洗礼和磨砺,才能茁壮成长。
作为师父,我们要付出更多的耐心和爱心,关心每一位徒弟的成长情况,帮助他们解决遇到的困难和问题。同时,我们也要给予徒弟更多的自主权,鼓励他们挑战不可能,成就自己的辉煌。
作为徒弟,我们要虚心学习,与师父共同进步。我们要勇于承认自己的不足,时刻保持学习的姿态,积极利用好师父提供的资源,提高自己的专业能力。
师徒制度就像一杯浓浓的咖啡,滋养着我们的心灵。在这个制度中,师父和徒弟相互扶持、相互激励,共同成长和进步。师徒心得体会银行,是我们在这个行业不断前行的动力和方向。
银行师徒制工作总结篇十
第一段:引言(150字)
银行,作为金融机构的重要一员,在社会经济中扮演着不可或缺的角色。师徒制度在银行行业中得到广泛应用,通过传承经验、培养新人,不仅仅帮助银行提高业务水平,更培养了一批才华横溢的金融从业人员。在我与导师相处的时间里,我深刻体会到师徒关系的重要性,同时也感受到了来自导师的无私帮助与指导。
第二段:导师的角色与作用(250字)
作为一名新人,我深深感受到导师在整个师徒关系中的重要作用。导师不仅是指导员,更是我在新工作环境中的引路人。他热情地介绍了银行各部门的运作方式、工作技巧和注意事项。他详细讲解了银行系统的操作,帮助我快速地适应新的工作环境。此外,导师还引导我在实际工作中发现问题,解决问题,并指导我如何应对工作中的各种挑战。导师的专业知识和经验为我今后的职业发展打下了坚实基础。
第三段:师徒互动的重要性(250字)
师徒互动是师徒关系中的关键环节,通过与导师的密切互动,我发现了很多盲点,并且获得了更多的知识与技能。导师在工作中不仅手把手地教我操作,还通过和我一起分析、解决问题的方式,培养了我的独立思考能力。在此过程中,我们建立了信任和友谊,这种友谊使我们能够坦诚相待,在问题出现时更容易找到解决方法。师徒互动不仅在工作上发挥作用,也在提升工作氛围和团队凝聚力方面起到了重要的作用。
第四段:师徒关系的价值(250字)
师徒制度不仅仅是为了让新人快速适应工作环境,更是为了传承和积累经验。导师通过与我分享工作心得和项目经验,让我了解到银行业务中的一些实际问题和解决方法。他还介绍了一些成功案例,引导我学习他们的经验与教训。师徒关系的价值体现在新人的成长和发展上,通过与导师的学习和实践,我能更好地理解银行业务的本质,提升自己的能力,为未来的职业发展打下坚实的基础。
第五段:结论(300字)
师徒制度在银行当中发挥着重要的作用,通过师徒关系,新人可以快速地适应工作,积累经验,提升能力。导师在其中扮演了引路人和传道人的角色,帮助新人了解银行的运作方式和技巧。师徒互动使新人在工作中学会独立思考和解决问题。师徒关系的建立不仅提高了工作效率,也增强了团队凝聚力。通过师徒关系,新人不仅关注工作技能,更关注整个行业的发展,了解金融市场的动态。师徒制度的价值在于传承经验、培养新人,为银行业的可持续发展提供有力支撑。在今后的工作生涯中,我将继续学习和应用师徒关系的经验与教训,为银行的发展做出更大贡献。
银行师徒制工作总结篇十一
转眼之间就到了年底了,来到__银行工作其实才几个月的时间,在这几个月中自己是成长得比较的快的,也学到了很多的工作技能。新一阶段的工作已经快开始了,我想在新的一年中取得更大的进步,所以我决定做一个年终的工作总结,总结自己这几个月的工作,找出自己的不足争取在明年的工作中进行改变,让自己能够把工作完成得越来越好。
一、工作表现
在银行工作的这几个月自己早已经适应了工作的节奏,现在跟刚刚进入这里的时候相比已经是有了很大的进步了的,自己也学习到了很多的工作技能。总的来说自己的表现还是很不错的,在工作上没有出现过什么失误,也能够很好的完成自己的工作任务。在这段日子里我是很认真的在学习新的知识的,每天也是很努力的在工作。虽然现在我的工作能力还不是特别的好的,但是至少一直是有在进步的。我之后也是会保持自己现在这样的工作态度,让自己能够有更好的工作能力,也能够学到更多的技能。
二、工作体会
其实不管是哪一个行业的工作都是不容易的,也都是需要认真的去做才能够做好的。在这里工作的这几个月,我觉得想要完成这个工作是不难的,只要上班没有偷懒那是一定能够完成的,但想要做好的话是需要付出很多的努力的。在我们行那些工作能力很好的同事在我这个阶段都是很努力的,我也想要成为向他们那样的人,所以我觉得自己还是要更努力才行。在工作的时候也一定要认真仔细,一定不要让自己出现一些不该有的错误,这样影响是比较的大的,所以自己也是要努力的去改变自己粗心的毛病的,虽然现在还没有影响,但以后是一定会让我出现错误的。
三、工作计划
新的一年的工作马上就要开始了,自己在新的一年中要更加的努力。在这里工作也已经有好几个月了,工作的流程也已经很熟练了,但跟其它的同事还是有很大的差距,所以必须要更加的努力才有可能追赶上别人的脚步,至少要拉近跟其他人之间的距离。在新的一年中自己要改变一些会影响到工作的不好的习惯,让自己能够把工作完成得更好,也能够更好的去完成自己的工作。
新的一年是必须要努力的,不能把自己是一个新员工当做是自己迟迟不进步的借口,反而是要当做是一个自己前进的动力。
银行师徒制工作总结篇十二
近年来,随着各类银行业务的快速发展,由银行师傅和徒弟组成的师徒制度越来越受到重视。这种传统的培养方式通过师傅的亲自传授与徒弟的实地操作,为新员工提供了宝贵的成长机会。在我成为银行业的从业者之后,我有幸能够经历这一特殊的师徒制度,下面我将分享一些我在这段时间里得到的心得体会。
首先,师徒制度为我们提供了闻师行业的机会。在银行师徒制度的帮助下,我们能够接触到各个领域的专业人才。师傅们以其丰富的经验和深厚的学识,把自己的成功之路和经验毫无保留地传授给我们这些刚踏足职场的新人。他们将自己多年来的经验化为宝贵的教训,帮助我们更好地了解银行业务的各个方面,并教会我们如何有效地处理各类问题。通过与师傅们的精心沟通与交流,我收获了很多珍贵的学习机会,大大提升了自己的专业能力和技能水平。
其次,师徒制度有助于我们形成正确的职业心态。在成为银行从业者之前,我对银行工作所需具备的专业知识和技能有了一定的了解,但对职业道德和责任意识的要求却并不清楚。在师徒制度中,我们所处的环境更加严谨,每一个岗位都有一套严格的规章制度。师傅们通过他们的言传身教告诉我们,要牢记“诚信、勤奋、负责”的职业道德底线,保持工作的专业性和责任心。通过这种体验,我懂得了银行业务的艰辛和复杂,也明白了高效率和高质量工作的重要性,从而形成了正确的职业心态。
第三,师徒制度培养了我们的团队合作意识和沟通能力。银行作为一个服务型行业,要求我们的工作能够与不同背景的客户进行深入有效的沟通。在师徒制度中,我们往往与师傅一起完成客户的各类需求和问题,通过观察和模仿,逐渐学会了与客户进行有效沟通的技巧。同时,师傅们注重团队协作和合作,通过团队讨论、协作解决问题,提高了我们的团队合作意识和能力。通过这个过程,我们懂得了在团队中要有分享和倾听的精神,相互支持和帮助,从而提高整个团队的工作效率。
第四,师徒制度培养了我们的自主学习能力。在这个快速变化的时代,银行业务也在不断更新和发展。师傅们在传授知识的同时,也教会了我们如何自主学习。他们鼓励我们主动了解新事物,引导我们学会自学和解决问题的能力。在这个过程中,我们必须拥有良好的自主学习习惯和能力,能够不断更新自己的知识和技能,以适应这个充满挑战的行业。
最后,师徒制度不仅是我们学习的机会,更是我们成为更好自己的机会。在师傅的引导下,我们了解了银行业务的特点和要求,也进一步了解了自己的兴趣和优势所在。通过与师傅一起工作的互动,我们明白了自己的职业规划和发展方向,从而能够更好地规划自己的职业道路。师傅们不仅是我们的老师,更是我们的朋友和榜样,他们的言传身教对我们的人生起到了重要的影响和指引。
总之,银行师徒制度为我们提供了一个宝贵的学习和成长机会。通过与师傅的互动和学习,我们不仅获得了各方面的专业知识和经验,更形成了正确的职业心态和道德观念。同时,这个过程也培养了我们的团队合作意识和沟通能力,促使我们自主学习和不断进取。值得庆幸的是,我有幸能在这样一个优秀的师徒制度下成长,这将是我银行职业道路上宝贵的经历和回忆。
银行师徒制工作总结篇十三
时光如电,转瞬即逝,弹指一挥间,2013年就过去了,在担任xx支行这一年的客户经理期间,我勤奋努力,不断进取,在自身业务水平得到较大提高的同时,思想意识方面也取得了不小的进步。现将2017年工作状况汇报如下:
一、2017年,在支行行长和各位领导同时的关心指导下,我用较短的时间熟悉了新的工作环境,在工作中,认真学习各项金融法律法规,用心参加行里组织的各种学习活动,不断提高自身的理论素质和业务技能,到了新的工作环境,工作经验、营销技能等都存在必须的欠缺,加之支行为新设外地支行,要开展工作,就务必先增加客户群体。工作中我始终“勤动口、勤动手、勤动脑”去争取客户对我行业务的支持,扩大自身客户数量,在较短的时间内透过优质的服务和业务专业性,搜集信息、寻求支持,成功营销xx贵族白酒交易中心、xx市电力实业公司、xx市中小企业服务中心等一大批优质客户和业务,虽然目前账面贡献度还不大,但为未来储存了上亿元的存款和贷款。至12月末,个人累计完成存款2200多万元,完成全年日均1800余万元,代发工资、ps商户、通知存款等业务都有新的突破。
二、担任客户经理以来,我深刻体会和感触到该岗位的职责和使命。客户经理是我行对公众服务的一张名片,是客户和我行联系的枢纽。与客户的交际风度和言谈举止,均代表着我行形象。平时不断学习沟通技巧,掌握沟通方法,以“工作就是我的事业”的态度和用跑步前进的工作方式来对待工作。从各方各面搜集优质客户信息,及时掌握客户动态,拜访客户中间桥梁,下到企业、机关,深入客户,没有公车时坐公交,天晴下雨一如既往,每一天对不一样的客户进行日常维护,哪怕是一条信息祝福与问候,均代表着我行对客户的一种想念。
热情、耐心地为客户答疑解惑,从容地用简单地姿态和亲切的微笑来应对客户,快速、清晰地向客户传达他们所要了解的信息,与客户良好的沟通并取得很好的效果,赢得客户对我工作的普遍认同。在信贷业务中,认真做好贷前调查、贷后检查、跟踪调查,资料及时提交审查及归档。2013年,累计发放贷款3350余万元,按时清收贷款641万元,其中无一笔不良贷款和信用不良产生,在优质获取营业利润的同时实现个人合规工作,保证了信贷资金的安全。
三、存在的问题
在过去的一年,虽然我在各方面取得了必须的成绩,然而,我也清楚地看到了自身存在的不足。
(一)是学习不够,应对金融改革的日益深化和市场经济的多样化,如何掌握最新的财经信息和我市发展动态,有时跟不上步伐。
(二)是对挖掘现有客户资源,客户优中选优,提高客户数量和质量,提升客户对我行更大的贡献度和忠诚度还有待加强。
(三)是进一步客服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,多干少说,在实践中完善提高自我,以上不足我正在努力改正。
四、今后努力地方向
在新的一年,我将再接再厉,更加注重对新的规章、新的业务、新的知识的学习专研,改善工作方式方法,用心努力工作,增强服务宗旨意识,拿出十分的勇气,拿出开拓的魄力,夯实自我的业务基础,朝着更高、更远的方向努力,用“新”的工作破解实际工作中遇到的种种困难。
银行师徒制工作总结篇十四
银行业作为金融服务行业中的一支重要力量,为实现货币流通和金融服务的顺利进行发挥了关键作用。然而,银行业的快速发展和竞争激烈也对从业人员的素质要求提出了更高的挑战。为了培养优秀的银行从业人员,许多银行纷纷推行了师徒制度,目的是通过合理的传承和培养,提升新入职员工的综合素质。作为一名银行师徒的参与者,我深切地体会到了这一制度的重要性。
第二段:师徒之间的相互信任
师徒制度的核心是师徒之间的相互信任。师傅是经验丰富、业务熟练的老员工,拥有丰富的实际操作经验和专业知识。作为学徒,我们应该虚心学习、勇于请教,从师傅身上汲取知识和技巧。通过与师傅的沟通和交流,我们很快就获得了实践中的经验,提高了自己的业务水平。同时,师傅的悉心指导和支持也让我们感受到了他们对我们的信任和鼓励。正是这种相互的信任和支持,形成了良好的工作氛围,提高了整个团队的合作效率。
第三段:师徒制度的个人成长
通过参与师徒制度,我不仅仅是技术上的提高,更是在个人成长上得到了很大的锻炼和促进。在日常工作中,师傅要求我们严格遵守规章制度,准确无误地处理各类业务,确保金融交易的安全和顺利进行。这要求我们有高度的责任心和细致的工作态度。在与客户的交往中,师傅教导我们要面对客户时始终保持微笑和耐心,接受客户的批评和意见,并不断提高自己的沟通能力。通过与师傅的一对一指导,我逐渐形成了自己的职业素养和工作方式,个人能力得到了很大的提升。
第四段:师徒制度带来的团队凝聚力
师徒制度不仅仅是个人的成长,也带来了团队的凝聚力。在与师傅的日常工作交流中,我们互相学习和互相帮助,不断提升整个团队的素质和竞争力。在对业务进行复盘和总结的过程中,团队成员展示了自己的观点和见解,相互之间的交流和碰撞促进了思维的深化和创新。在共同面对工作挑战的过程中,我们树立了“团结一心、共同进步”的信念,凝聚了全团队的力量,共同努力达成工作目标。
第五段:师徒制度的持续推进和改进
银行师徒制度的实施需要长期的支持和持续的改进。在实施过程中,我们应该注重建立师徒的沟通渠道,增加交流机会和培训资源,提高培训质量和效果。同时,还应根据实际情况评估师傅和学徒的表现,及时反馈和改进。只有通过不断的努力和完善,才能形成更加完善和有效的银行师徒制度,培养出更多优秀的银行从业人员。
总结:银行师徒制度在银行业中具有重要意义,通过师徒之间的相互信任和支持,促进了新入职员工的个人成长和团队的凝聚力。然而,师徒制度的推进和改进也需要长期的支持和持续的努力。只有通过合理的传承和培养,才能培养出更多优秀的银行从业人员,为银行业的发展做出更大的贡献。
银行师徒制工作总结篇十五
进入**银行伊始,我被安排在储蓄出纳岗位。常常听别人说:“储蓄出纳是一个烦琐枯燥的岗位,有着忙不完的事”。刚刚接触,我被吓到过,但是不服输的性格决定了我不会认输,而且在这个岗位上一干就是五年。
当时的我,可以说是从零开始,业务不熟、技能薄弱,在处理业务时时常遇到困难,强烈的挫折感让我在心里默默地跟自己“较劲”,要做就要做得最好。
平日积极认真地学习新业务、新知识,遇到不懂的地方虚心向领导及同事请教。我知道为客户提供优质的服务必须拥有一身过硬的金融专业知识与操作基本功。俗话说“业精于勤,荒于嬉”。为此,我为自己规定了“四个一点”,即:早起一点,晚睡一点,中午少休息一点,平时少玩一点。班前班后,工作之余我都与传票、键盘、点钞纸相伴。每天像海绵吸水那样分秒必争地学习业务和练习基本功。
相对其它技能,点钞是我的弱项,为了尽快提高点钞的速度和准确率,我虚心向行里点钞能手请教点钞的技巧和经验,改正自已的不规范动作。一遍遍地练习,虽然一天工作下来已经很累了,但凭着对**银行工作的热爱和永不服输的拼劲,常常练习到深夜。离乡背井的我在接到母亲电话的时候,总是说我过的很好让她自己保重,其实有多少心酸只有自己知道。为了尽快适应工作岗位的要求,一年中只是回家一次与家人团聚,其他时间用来不断的学习工作,功夫不负有心人,经过长期刻苦地练习,我的整体技能得到了较大的提高。
我在日常的一线服务中始终保持着饱满的工作热情和良好的工作态度。**银行是一家年轻的银行,每一位客户都是员工辛辛苦苦开拓来的。这不仅要求我们具有熟练的业务技能,更要求我们能针对每一位客户的不同心理和需求,为他们提供快捷优质的服务。在日常工作中,我都以“点点滴滴打造品牌”的服务理念来鞭策自己,从每件小事做起。记得有一次我正准备下班时,一位客户一脸焦急地冲进来,说自己的卡和身份证被偷了,要求挂失。
按照规定挂失要提供有效证件的,但是面对焦急的客户,我一面安抚这位客户,让他不要着急;一面重新开机,按照客户提供的身份证号码进行查询,查出他的卡号,协助客户通过我们95577客服电话进行口挂,避免可能发生的损失。这样的小事在我们身边时常发生,虽然是点点滴滴的小事,这些小事,却折射出员工的素质、企业的文化。
我的岗位是一个小小的窗口,它是银行和客户的纽带,我的一言一行都代表了**银行的形象,为此我常常提醒自己要坚持做好“三声服务”、“站立服务”和“微笑服务”,耐心细致的解答客户的问题,面对个别客户的无礼,巧妙应对,不伤和气;而对客户的称赞,则谦虚谨慎,戒骄戒躁。从不对客户轻易言“不”,在不违反原则的`情况下尽量满足他们的业务需要。我始终坚持“客户第一”的思想,把客户的事情当成自己的事来办,换位思考问题,急客户之所急,想客户之所想。针对不同客户采取不同的工作方式,努力为客户提供最优质满意的服务。
经过不断的努力学习,在实际工作中的持续磨练,现在已经熟练掌握了相关业务以及规章制度,逐渐成长为一名业务熟手,这时我渐渐明白无论是做储蓄还是当会计都是具有挑战的工作,重要的是如何将它做的好,做的更好。
随着业务的发展,新区支行的业务量不断增大,业务笔数节节攀升,储蓄窗口的业务量急剧上升,为了工作加班加点我积极的参与,每当节日大家和亲人团聚的时候,这时的我还忙碌地工作着,总觉得愧对远方的父母,难以照顾他们。
但是看着客户满意而归的时候,心里又会觉得安慰;自己的辛苦换来的大家的幸福值得。业务增加了,效率就必须提高,这就迫使我自已不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,谨慎谨慎再谨慎,严格按照行里制定的各项规章制度操作流程来办理各项业务。将储蓄工作做细、做好、做精。
银行工作总结范文2018(二)
发展才是硬道理”。没有市场的发展一切将无从谈起。年初,主任室根据支行市场为导向,以服务为手段,以客户为中心的精神,结合营业部具体情况,确立了向市场要存款、向他行存款挖存款的工作思路。锁定目标,不达目的不罢休。
1、全面理顺营业部开户单位状况 建立大户台帐,定期走访。现代银行的竞争是产品与服务的竞争。营业部根据不同的客户推行个性化服务,对人民医院、盐业公司、中医院等大客户继续实行上门服务,向结算频繁单位推荐我行网上银行快捷的结算方式。目前,已开立网上银行户。
2、拼服务、情胜一筹 南天投资管理公司是我8月份争取过来的一家客户。作为一名银行人员要有一种职业的敏感性,当主任室得知xx商人xxx等14名老板筹集资金准备南天集团产权时,马上多打听并与刘正光等人取得取系,向他们介绍我行的服务和结算优势,用真诚赢得南天人的信任。8月8日决定来我部开户,并打入注册资金xx万。
3、群策群力,挖掘存款源 安排有较强活动能力的周山华专攻市场营销,有效充实公存力量。同时鼓励员工献计献策。并制定出奖励办法,有力地激发了员工拉存款的积极性,员工沈建华利用爱人在部队的关系,积极揽存150万。
时间飞逝,转眼我已经与**银行共同走过了五个春秋。当我还是一个初入社会的新人的时候,我怀着满腔的热情和美好的憧憬走进**银行的情形油然在目。入行以来,我一直在一线柜面工作,在**银行的以“激人奋进,逼人奋进”管理理念的氛围中,在领导和同事的帮助下,我始终严格要求自己努力学习专业知识,提高专业技能,完善业务素质,在不同的工作岗位上兢兢业业,经验日益丰富,越来越自信的为客户提供满意的服务,逐渐成长为新区支行的业务骨干。五年来,在**银行的大家庭里,我已经从懵懂走向成熟,走在自己选择的**之路上,勤奋自律,爱岗如家,步伐将更加坚定,更加充满信心。
银行师徒制工作总结篇十六
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产业化龙头企业是带动经济发展的发动机。在支持产业化龙头企业中,我们突出做好了两方面的工作:一是积极支持玉米加工产业化龙头企业发展。xx市圣地嘉禾油脂有限公司是济宁市产业化龙头企业,20xx年3月,我们发放了400万元贷款,支持该企业累计购进300万公斤玉米胚芽,拉动销售玉米5000万公斤,解决了农民卖粮难问题,保护了农民利益。二是积极支持麻类产业化龙头企业发展。xx市锦绣纺织有限公司是长江以北最大的麻纺企业,是xx的利税大户。20xx年初,我们发放了贷款20xx万元,支持该公司累计购进亚麻等原料3200万公斤,保证了企业正常流动资金周转需要,促进了企业健康发展。在国际国内经济环境极端恶劣的情况下,保证了3000名职工的吃饭问题,为确保xx市社会稳定作出了积极贡献。
我行致力于打造现代农业政策性银行,全行上下牢固树立客户就是上帝的观念,在信贷产品的种类、方式、额度、期限、利率、等方面充分考虑客户的资金需求,与政府部门及企业加强沟通,密切配合,努力提高办贷效率。一是运用cm20xx信贷管理系统,进一步加大了贷后信贷营运综合管理与分析,提高了信贷管理的精细化水平。二是依托综合业务系统处理平台,保证了业务操作安全及时、准确运行,账务核算质量显著提高。三是加强了与工商银行开展网银业务合作,满足了企业离柜业务需求,提高了企业资金使用效益。四是完善了营业服务设施,规范了服务标准和行公:文"有x约为,提高了服务质量和服务效率。五是积极稳妥地运行了大小额支付系统,为我行搭建了快捷、高效、安全的支付结算平台,极大的提高了我行跨行支付结算业务的速度。六是加快了银行卡及网银业务等服务手段的推广应用,开通了电子银行,通过互联网为客户提供快捷、统一、安全的服务,加速了企业的资金周转。
银行师徒制工作总结篇十七
怀着期待与好奇,终于迎来了新入行员工培训 。从小到大,我们学习了无数课程,历经十年寒窗,参加了多少培训多少考试,但这次的岗前培训对我们的意义是空前的,它作为一个过渡,一个桥梁,让我们从学习走向实践。我们收获的远比想象中的丰富。
参加完培训,我最深刻的感触就是觉得自己十分幸运。这个培训班是建设银行内蒙古区分行有史以来举办的最系统化全面化的一次。人力资源部投入了大量的人力、财力,聘请到专业人员给我们进行拓展训练和礼仪指导,同时又请到了区分行多位经验丰富的领导以及优秀员工,短短的十几天内,把我们凝聚在一起,学习了银行的基本情况,融入了建设银行这个大集体中。作为一家国有商业银行,建设银行经过大规模财务重组、完善治理结构、再造业务流程、引进战略投资者等一些列股改环节,最终成功上市,这具有深远的意义。建行成功上市的经验对中行和工行等上市都极具有参考价值,同时也证明了国际资本市场对中国国有商业银行股份制改革成功的认可和对其未来充满着信心,而对于我们刚入职的新行员来说,刚从学校毕业就能进入这样一个规范化、国际化的大型商业银行,是多么的荣幸啊。有人说:小胜靠个人,中胜靠团队,大胜靠平台。而建设银行就是这样一个优秀的平台。在这里,我们将与建设银行共同发展,把个人的职业规划与建设银行的发展融合在一起,共同实现腾飞。
人力资源部的领导和同事们对这次培训做了相当合理的计划。我们首先迎来的是为期两天的拓展训练。时间虽短,相信每个人都留下了深刻的印象,甚至终生难忘。怀着好奇而又激动的心情我们来到了九州方圆拓展训练营,而接下来的训练,远没有我们想象中的轻松。开营仪式过后,我们迅速组成了四个团队。接下来的任务是用几十分钟的时间进行团队组建,包括选出队长、队秘,绘制队旗,确定队名队训和队歌,最后再排练出一个有团队代表性的展示。经过简短的自我介绍大家立刻融入到团体中,集思广益,各尽所能,把我们的团队展示搞得有声有色。接下来迎来了我们的第一个项目:信任背摔。挑战队员站在1.5米高的台子上,背对着队友摔下去。要求台上的队员心里对别人没有丝毫的戒备和猜忌之心,把自己完全地交给别人,而接应的队员在接应的一刹那,则向我们展示出了最好的值得信任的例证,就是不管自己有多困难,都会把别人交付的事情办好。当我们背对着大家时,心里总会产生本能的恐惧,但是当听到队友鼓励的呐喊声,心里的信任与感激之情战胜了恐惧,相信每个人的心里都有这样的想法:尽量笔直的摔下去,为队友减轻负担。
简单的一个动作,难以克服的是心理障碍,我们战胜了自己,挑战成功,摔下那一刻的感觉是那么幸福,这种信任与被信任是一种伟大的精神,是在极其优秀的团队中才能感受的到。在接下来的训练项目中,无时不刻地笼罩着团队协作的气氛,从一人触电,全体重来的超级电网,到二人相互托举、提携,团队后方支援的天梯,从群策群力,迎难而上的团队营救,到众音合则成乐,众人合则成邦的瀚海求生,没有一种是离开团队的。即使在天桥这样的单人挑战项目中,也是全体队员一起为同伴加油鼓励,没有一个人漠然视之。在分享心得时许多队员感慨地说:今天如果不是有队友的鼓励,我不可能完成这个项目。因为团队精神的作用,我们完成了自己无法完成的任务。尽管我们没有在体力上帮助同伴,但团队精神使他增添了勇气和力量。翻过毕业墙的那一刹间,队员们、战友们的眼里都滚动着泪花,我们用我们的勇气、魄力、关爱、协作、智慧以及奉献真真正正的做到了挑战自我,熔炼团队。
紧张而充满挑战的拓展训练结束后,我们回到了宾馆,开始了为期八天的银行相关业务知识学习。宽敞的会议室,舒适的坐椅,桌子上的姓名牌、矿泉水,点点滴滴都体现着区分行领导们对新员工的关爱,体现着建设银行的以人为本。如果说拓展训练培养的是一种工作精神,那么业务学习培养的是我们的工作能力,只有掌握好了这些基本操作才能开展好银行业务。在第一堂课上,人力资源部的樊总给我们讲述了中国建设银行的历史沿革,从**年10月1日中国人民建设银行宣告成立,到今天中国建设银行成功上市,经历了三起三落的反复,在这期间,建设银行曾控制着在中华人民共和国的国土上进行的每一项重大工程的建设资金。作为一名建行人如果不了解建行历史,就如同一个中国人不知道国旗国歌一样可悲,不论我们今后在什么岗位,从事什么工作,都必须了解建设银行史,伴随着建设银行股份制改革成功的伟大历史阶段,把我们的事业融入到这短辉煌的历史中。接下来的几天里,我们学习了建行主要产品、个人金融发展战略、银行相关法律知识、员工行为规范等理论,对银行几个主要部门的业务情况有了初步的了解。
作为一名建行员工,我们每天要以金钱和数字为工作对象,这需要时时处处的细心谨慎、诚实守信、守法合规、勤勉尽职、对每项工作负责到底。同时作为一名新行员,我们应该学习法律知识,加强风险防范。面对国有商业银行、外资银行争夺市场,建设银行需要提高服务质量,加强品牌建设来提高自身竞争力,而这除了要制定相关法规外还需要每个行员以热情饱满的精神对待每天的工作,以灿烂的笑容面对每一位客户。培训课上,我们花了大量的时间来学习柜面业务操作流程,包括对公业务和对私业务,这是我们大部分人入职后要从事的工作,两位前辈总结她们多年的经验为我们编制教材,制作幻灯片,把枯燥的流程用精炼的语言讲述出来,为我们今后工作的开展引领了道路。这次的培训汇集了许多领导和前辈的智慧和辛勤劳动,他们总结了自己十几年甚至几十年的工作经验,让我们在如此短暂的时间里学习到了银行主要业务知识,把我们领进了建设银行的大门,同时也让我们领略到了优秀建行人的风采。
短暂的培训结束了,我们将被分到不同地区的岗位上开始工作,十天的时间大家培养了深厚的感情,不在乎时间的长短,我们重视的是共同的经历,也许只有在这样优秀的平台上才能迅速培养出优秀的团队。十天虽然短暂,但是这次培训对我们来说是人生重要的转折,它把我们从象牙塔带入了职场,使我们从一个青涩的学生走向一个有责任心、充满自信的职业人。每个人都收获颇多,希望大家把这一份激情,信任,感激与责任带到未来的工作中,踏踏实实的走好每一步,与建设银行共同发展。
银行师徒制工作总结篇十八
第一段:介绍银行师徒制度的背景和重要性(大约200字)
师徒制度是一个远古而又普遍存在的传授知识和技能的方式。在银行业,这一制度同样被广泛应用,成为培养新一代银行从业者的有效途径。银行作为金融服务行业的重要组成部分,其师徒制度在传承行业精神和专业技能方面起到了不可或缺的作用。通过师徒制度,年轻的银行从业者能够从经验丰富、资深的导师身上学到实战经验,提高业务水平,从而为银行业的可持续发展做出贡献。
第二段:师徒制度在银行领域的具体实施(大约250字)
银行是一个高度复杂和技术化的行业,要求其从业者具备扎实的专业知识和高超的业务技能。在银行的师徒制度中,新一代从业者将与资深员工进行长期配对,通过日常工作中的互动和专业知识的分享,逐渐提升自己的能力。在这个过程中,新人能够通过亲身参与工作实践,了解银行的内部运作机制,熟悉各项业务流程,并从导师身上学到如何优化服务质量、有效处理客户问题等实战经验。这种实质性的学习方式不仅提高了新人的专业素养,还为银行创造了更多优秀的人才。
第三段:师徒制度对银行业发展的积极影响(大约250字)
银行师徒制度的实施对银行业的发展起到了积极的影响。首先,师徒制度通过传承银行业的核心价值观和企业文化,使新一代从业者对银行行业的使命和责任有更深刻的认识,增强了他们的使命感和归属感。其次,师徒制度能够为银行业提供新的创新思维和发展方向。导师根据自身经验和实践经验,能够为新人指引正确的发展路径,同时引导新人积极思考,从而推动银行业不断深化改革和创新。最后,师徒制度帮助银行培养了一批高素质的银行人才,丰富了银行从业者的队伍,为银行业提供了稳定的人力资源保障。
第四段:师徒制度面临的挑战和改进空间(大约300字)
虽然师徒制度在银行领域被广泛采用,但仍然存在一些挑战和改进的空间。首先,由于银行业务的快速发展和变革,导致一些老员工的知识和技能相对滞后,在为新人传授知识和技能时可能存在一些盲点和误导。因此,银行应该加强对导师的培训和持续教育,确保他们始终掌握最新的业务知识和技能。其次,师徒制度需要更好地融入到员工的晋升和鼓励机制中,以激励导师更加积极主动地参与教育和培训工作。此外,师徒制度应该注重培养新人的创新精神和批判思维,以应对金融科技快速发展带来的新挑战。
第五段:总结师徒制度对银行业的重要性和未来发展方向(大约200字)
综上所述,师徒制度在银行业中发挥着不可替代的作用。通过师徒制度,银行培养了一代又一代的银行从业者,为银行业持续发展提供了充足的人才供给。然而,银行业也需要不断完善和改进师徒制度,以更好地适应行业的变革和发展。在未来,银行需要更加重视师徒制度在银行业知识传承、人才培养和创新发展中的作用,并通过不断探索创新,提高师徒制度的有效性和成效,不断推动银行业的高质量发展。
银行师徒制工作总结篇十九
今年继续推进税收制度改革,把“营改增”试点扩大到铁路运输、邮政服务、电信等行业。照此看来,银行业“营改增”的脚步声已渐行渐近。
不过,银行业“营改增”难度较大,诸多现实问题需要思量。营业税多环节全额课税、税负不均衡、欠缺公平合理性等特点,形成了银行业营业税制的制度性缺陷。加之金融创新发展速度远远超过税制完善的进程,与之配套的营业税政策不健全,造成征管不到位。具体来看,银行业现行营业税制存在的主要问题有四个。
第一,重复征税问题。这里的重复征税包括两种情形:一种是指对同一项业务收入征两遍税,如代收代垫款项。现行营业税政策规定,金融经纪业务和其他金融业务(中间业务)营业额为手续费(佣金)类的全部收入,包括价外收取的代垫、代收代付费用(如邮电费、工本费)和加价等。另一种是指在营业税和增值税并存情况下,银行业务一方面要缴纳营业税,另一方面缴纳的增值税不能抵扣,实际上承担着营业税和增值税的双重负担。
第二,过度征税问题。在基于权责发生制原则进行纳税核算的情况下,贷款利息到期无论是否收回,均应并入当期应纳税额缴税,银行需要占用流动资金来垫付税款。连本金都未能收回的不良贷款利息仍需缴纳营业税,不合理,无形中增加了资金成本。当滞收利息较高时,对于以资金为基本经营工具的银行来说,是一种巨大负担。这不仅会影响银行短期资金流动,也会对银行整体运营造成一定的负担。
第三,政策规定滞后问题。近年来,银行金融创新业务逐步活跃起来,出现很多新兴的业务品种,而现行的营业税政策规定出现空白点。如银行销售的理财产品,可分为保本保息固定收益品种、非保本浮动收益型品种、基金型等。客户购买不同的理财产品是属于银行存款,还是投资或借贷,或是购买金融商品,是否征税、如何征税没有明确。
第四,扭曲银行经营问题。在一定情况下,对贷款利息收入征收营业税会引起商业银行最优贷款量的下降。直观上说,就是贷款利息收入的更大部分以税金的形式存在,银行利息收入的利润空间下降,因此会影响到银行发放贷款的积极性。
基于此,从中国银行业的长远发展和与国际接轨角度综合考虑,应该适时推进“营改增”。这符合税制改革的整体导向,有利于优化税制,避免因双重税制并存造成的重复征税、征纳成本高和税负高等问题,有利于保持整个产业链增值税抵扣链条的完整性,有利于实现全行业税制统一。
在银行业推行“营改增”,有许多现实的问题需要解决。因为银行业务错综复杂,既有对最终消费者的服务,也有对生产者的服务;既有核心业务,也有辅助金融业务;既有传统信贷业务,也有中间业务和其他金融创新业务。国际上金融业增值税制有三种典型模式:基本免税法、零税率法和允许进项税额抵扣的免税法。三种模式虽相互区别,但也有联系,它们均对主要金融业务实行税收优惠(零税率或免税)。
就目前而言,无论是对核心金融产品还是全部金融产品免税都不符合我国现阶段的实际。对银行的主要业务实施免税必然会造成财政收入的大幅减少,进而影响经济的稳定,且这三种模式均要求对核心业务和辅助经营业务能够准确核算,这会大大增加银行财务核算的成本。因此,国际上的几种通行模式都不适合照搬到我国。基于此,银行业“营改增”的难度要远大于其他行业。在研究“营改增”方案的过程中,相应的理论研究必须与实证分析相结合,以确保其合理性和可行性,才能确定最优的改革方案。
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