人大工作总结和工作计划（优秀18篇）

计划可以帮助我们规划好未来的目标，并采取有效的步骤去实现它们。一个好的计划需要有明确的时间节点和阶段性的目标设定。下面是一些制定计划的技巧和建议，希望对大家有所帮助。

人大工作总结和工作计划篇一

将办公室工作进行梳理，结合上级最新安排部署，常委会重点工作安排，提前思考，谋划年度工作要点和清单，建立工作台账，细化工作措施，确保工作有目标、有计划、有落实。下面是星星阅读网小编为您推荐区人大办公室工作总结和2022年工作计划。

今年以来，办公室在人大常委会的领导下，在各工委室的大力支持配合下，紧紧围绕常委会确定的工作目标，积极履职，尽心当参谋，尽职抓协调，尽力强保障，尽责搞服务，充分发挥参谋助手作用，现将有关工作汇报如下：

一、在推动机关目标管理上尽力谋深

在常委会的领导下，围绕全年目标，多点发力，织密责任网，确保今年各项工作落到实处。 一是细化目标，促执行。准确把握新时期人大工作方向，积极发挥人大常委会领导的决策“外脑”和“智囊”作用，围绕全区经济社会发展大局，找准人大工作与区委、区政府中心工作的切入点和结合点，制定《区十届人大常委会2021年工作要点》，并将要点按照数字化、表格化、责任化进行任务分解，形成《区人大常委会2021年主要工作任务分解清单》，以时间倒排进度，以责任倒逼落实，确保各项工作顺利完成。二是提示清单，促落实。从压实工作责任的角度出发，办公室按月印发工作任务分解单、提示单、反馈单，提醒机关干部一定阶段时期人大机关抓什么、谁来抓、怎么抓，使责任具体化、可操作。三是督查通报，压责任。完成日常工作的同时，积极履行办公室的统筹协调和督促检查职责，确保推进人大机关工作部署善始善终。制定《区人大常委会机关督查督办工作制度》，根据督查制度，对机关每月清单完成情况在公开栏进行公示，并督促限期整改。建立“负面”清单制，对会议出席情况、活动参与情况、学习考勤情况等实行“台账”式管理，严格请假制度，确保工作规范化、细致化。

二、在做好机关综合服务上尽力提质

一是高质量完成办会工作。办公室按照组织严密程序规范的要求，合理分工，统筹安排，协作配合，不断强化服务意识和服务水平，努力做到会前精心准备、会中细化服务、会后认真总结，确保人代会、常委会、主任会议等重要会议的顺利召开，截止12月底，参与31次人大常委会、15次党组理论中心组学习。二是认真做好办文工作。严格执行中央八项规定精神和省市区实施细则精神，按照上级要求，着重压缩文件数量，提高办文质量。严守保密规则，及时处理各级各类来文，切实做到不积压、不延误、高效率，截止目前人大常委会文件收文300余件，印发常委会文件23份、办公室文件33份。三是配合做好各项视察调研工作。一年来，积极配合各工委围绕脱贫攻坚、环境保护、疫情防控、减税降费开展视察调研，积极与区直各相关部门对接，做到提前安排，认真组织，不断提高服务意识，改进服务方法，确保活动顺利进行。四是加强做好机关后勤保障工作。在认真做好各类会议、活动服务保障的基础上，加强机关财务管理，坚持开源与节流并重。做好机关人事、编制工作，及时办理相关手续。切实增强老干部服务工作，强化主动服务，及时帮助解决老干部困难和问题，做好年度报刊订阅、身体检查和慰问活动，积极做好人大机关文体活动和体检工作。

三、在参与机关中心工作落实上尽力求实

一是抓好信息宣传工作。不定期组织召开信息交流点评会，通过互评互动和交流座谈方式，充分调动信息员的积极性和主动性。采取半月一调度，一月一反馈制度，确保信息工作落在实处，见到实效。今年，在省市区等网站发布信息88 篇，其中学习强国2篇，省人大网站采用 11篇，淮南日报2篇，市人大调研交流专刊2篇。编印xx人大简报4期。

二是主动参与疫情防控。积极组织机关干部开展捐款和“社区吹哨、党员报到”活动，充分展现区人大常委会及机关干部为民履职、服务大局的担当精神。制发《致全区各级人大代表的一封信》《致区人大机关全体人员的一封信》，动员全区各级人大代表积极投身疫情防控第一线，当好疫情防控的宣传员、战斗员、督导员、服务员，涌现出一大批先进人物和优秀事迹。三是常态化开展文明城市创建工作。认真落实文明创建“路长” “巷长”职责，按月组织机关干部到包保社区、路段和街巷道，开展文明劝导、集中整治等活动。加强文明机关建设，打造机关文化墙，深化文明内涵，成功获得“市级文明单位”称号。开展了节约型机关创建工作。四是完成各项年度考核迎检工作。完成了市管领导班子和领导干部综合考核工作、区管领导班子和领导干部综合考核工作、机关2019年度综合考核工作，保密工作，意识形态工作，中心组学习、每季度党建工作等。五是全力配合做好“代表工作提升年”相关工作。配合人选工委制定《“代表工作提升年”活动的实施方案》《区人大领导班子成员联系乡镇街道人大工作制度》和《区人大领导班子成员赴基层值班带班机制》，开展了提升年活动动员会，推进会、调度会。做好常委会领导联系乡镇街道和开展值班带班活动的组织协调，配合人选工委完成了“代表工作提升年”活动的督查迎检和市人大有关采访工作。六是积极做好规范性文件备案审查工作。按照“有件必备、有错必纠”的要求，严把报备审查，向市人大人大常委会报备规范性文件和有关决定决议6份。

四、在加强机关自身建设上尽力求严

一是不断加强思想政治建设。突出习近平新时代中国特色社会主义思想总指引，组织机关干部围绕学习贯彻习近平总书记在全国“两会”期间的重要讲话精神、习近平总书记考察安徽重要讲话指示精神和党的十九届五中全会精神，开展专题研讨班、分组讨论、座谈交流。坚持以“三会一课”为抓手，组织党员干部集中学习24次，开展党员活动日12次。织党员领干部开展《民法典》专题学习，进一步增强了党员领导干部的法治意识。二是推深做实深化“三个以案”警示教育。在常委会党组领导班子的领导下，以深化“三个以案”警示教育为抓手，以赵正永、张坚等违纪违法案为镜鉴，聚焦“四联四增”、“十查十做”，制定《区人大常委会关于深化“三个以案”警示教育的工作方案》，组织机关干部深入学习《党的十九大以来习近平总书记关于加强领导干部教育管理监督重要论述摘编》《新闻媒体有关赵正永严重违纪违法问题报道摘编》《中国共产党政法工作条例》等内容，促进机关干部政风、作风明显好转。组织召开深化“三个以案”警示教育动员部署会、专题研讨座谈会和专题民生活会。三是加强制度建设。坚持把制度建设作为推动机关工作的抓手，在区人大常委会的领导下，办公室积极配合各工委实起草了《区人大常委会党组理论学习中心组学习制度》《区人大常委会机关集中学习制度》《区人大常委会机关督查督办工作制度》和《机关“目标管理负面清单”制度》等，推动干部工作作风持续好转，保障了各项工作提质增效。

2022年工作谋划

一在谋划落实上下功夫。在做好总结的基础上，将办公室工作进行梳理，结合上级最新安排部署，常委会重点工作安排，提前思考，谋划年度工作要点和清单，建立工作台账，细化工作措施，确保工作有目标、有计划、有落实。

一是督查落实上下功夫。将督查工作的突破口放在市人大、区委和区人大常委会重大决策部署上、领导批示件的督查督办上，明确责任，提出要求。进一步落实负面清单制，加强日常工作的落实和督查督办，努力提高督查质量。

三是信息调研上下功夫。加强调查研究，强化信息工作，继续落实好乡镇街道人大信息员点评会机制，加大对乡镇人大信息的指导，争取信息在内容上有热点，在形式上有亮点。

四是后勤保障上下功夫。牢固树立服务领导、服务同志、服务基层的思想。进一步加强与各委室的工作协调，配合各工委开展好调研。着眼重点工作加强综合协调服务，加强与各单位、各部门的沟通和协调，加强对大型会议、慰问、检查等工作的提前谋划，主动提高办会、办事服务水平。为同志们搞好后勤服务，创造一个顺心安心的工作环境。

五是自身建设上下功夫。创新学习方式和载体，增强学习的针对性和实效性，进一步提高党员干部提高综合素质和工作水平。进一步深化机关作风建设，在健全行之有效的工作机制上多思善谋，促进机关全体工作人员转变作风，深入实际，扎实工作。

人大工作总结和工作计划篇二

2019年，全市体育工作在市委、市政府的正确领导下，在省体育局指导帮助下，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神为指导，按照全省、全市体育工作会议部署安排，勠力同心、奋发有为，全面推动了我市体育事业的快速发展，取得了较好地成效。现将全年工作总结如下：

（一）以筹办第十六届省运会为契机，全面推动群众体育发展。

1、全民健身活动丰富多彩。2019年，我市先后成功举办了首届冰雪节活动、市直机关第九套广播体操展示活动、全国气排球联赛江西省选拔赛、第五届全民健身节系列活动、第六届全民健身广场文化艺术节、全国首届红十字志愿者趣味运动会、迎国庆70华诞千人太极拳展示活动、“体育·惠民100”系列体育健身活动等多项体育赛事活动。仅在市体育中心举办的赛事就达57项，10余万人参加了比赛活动，这些全民健身活动开展的丰富多彩、氛围浓厚，较好地带动了我市全民健身活动的发展，使得体育人口逐年增加。

2、完善体育基础设施建设。今年中央集中彩票公益金支持我市群众体育项目健身步道2个（湖口县雁烈山登山健身步道、柴桑区中华贤母园健身步道），10个村级农民体育健身工程,共获得专项资金250万元。今年省级体育彩票公益金支持我市农村社区全民健身场地设施14个，城市社区全民健身场地设施3个，全民健身赛事活动1个，共计293万元。市本级也加快全市健身工程建设的步伐，今年还投入135余万元，在全市范围内建设了一批全民健身路径和行政村农民体育健身工程项目，其中健身路径项目22个，行政村农民体育健身工程48个。截止目前，我市现有大型的综合型体育中心5个和全民健身中心6个，覆盖率84%，行政村农民体育工程1210个，覆盖率70%，社区体育设施265个，覆盖率83.86%。

3、推广社会体育指导员发展。社会体育指导员队伍是一支重要的群众体育工作力量，按照社会体育指导员等级培训制度，我市每年举办一期培训班，为群众体育运动增强活力。今年我市举办了二级社会体育指导员培训班，共有100多名体育健身爱好者骨干参加了培训学习，较好地推动了我市社会体育指导员的发展。按照要求，今年还选派了28人参加一级社会体育指导员培训，选派了6名人员参加国家级社会体育指导员培训，并且组织人员参加全省社会体育指导员素质交流展示大赛（安义站）和全国社会体育指导员交流展示大会（湖北站），取得较好地社会反应。截止目前，我市国家级社会体育指导员共46人，一级社会体育指导员共220人，二级社会体育指导员共1265人，三级社会体育指导员共5516人。

4、老年人体育活动有声有色。2019年，我市老年体协成功承办了省八届“老运会”门球赛，省老年体协主席钟利贵出席开幕式并宣布开幕，市委副书记、市长谢一平致欢迎辞，省老年体协常务副主席文红莲发表讲话，副主席彭道宾主持开幕式，并且我市还积极组队参加省八届“老运会”的15项赛事活动。市本级成功举办庆祝新中国成立70周年首届市直（驻市）单位“九银杯”老年人文体健身运动会，本次运动会是九江市区20万老年人庆祝建国70周年的一次大联欢和精神风貌的大展示，也是对我们市直（驻市）单位老年体育工作成果的一次大检阅，还是对2020年举办全市第八届老年运动会的一次大预演，据统计仅参加“市直老运会”的八个竞赛项目活动的老年人就有2776人次，加上各单位自行组织的钓鱼、飞标等趣味性比赛活动，参加健身活动的老年人总数已突破一万余人次，创历史之最。同时还扎实抓好了“三个示范”场地建设创建工作的推进，2019年是全市老年体育“项目拓展年”，主要包括工程项目拓展和文体结合健身活动项目拓展。仅浔阳区借力“三城同创”和棚户区改造，兴建了一批基层老年人活动室和活动广场，添置一批健身运动器材，其中甘棠街道22个社区现有活动总面积达到2450平方米，平均每个社区室内活动场所超过100平方米，较好地改善了运动场地基础设施建设。

5、加强体育单项协会建设。体育单项协会是具有广泛的群众基础，凝聚了大量的各类体育专业人才，有丰富的社会人力资源和举办各种赛事的成功经验。形成了成熟的体育健身网络，是构建多元化体育公共服务体系的重要环节，是推动体育事业发展的重要力量。同时还较好地健全社会体育组织，今年成立了九江市桌式足球协会、九江市气排球协会等6个单项协会。这些单位协会的成立，较好地完善了体育社团的组织建设。截止目前，市本级单项体育协会有39个、体育俱乐部有18个，每万人体育社会组织数0.35个，城市街道体育组织覆盖率达到80%以上，农村乡镇体育组织覆盖率达到60%以上。

（二）以筹办第十六届省运会为契机，扎实提升竞技体育水平。

1、举办全市“新苗杯”系列赛。今年我市先后成功举办了青少年乒乓球锦标赛、青少年羽毛球锦标赛、青少年田径锦标赛等“新苗杯”系列赛，共有全市13个县（市、区）近700名运动员、教练员参赛。通过以赛促训，达到检验各县区和各训练网点的业训水平的目的，为参加全省青少年锦标赛选拔优秀的运动员提供支持。“新苗杯”青少年系列赛是作为我市传统精品赛事来推广，每年举办一次，本次乒乓球锦标赛、羽毛球锦标赛、田径锦标赛的成功举办，对提升我市青少年乒乓球、羽毛球、田径运动的水平，推动九江市竞技体育开展及体育后备人才培养起到了积极地推动作用。

2、积极参加全省系列赛事活动。全省阳光体育大会是青少年公共服务体系的重要组成部分，每年举行一次，由省体育局组织，是培养青少年积极参加体育锻炼，增强青少年体质健康的一项阳光体育活动。今年我市共有40多名运动员、教练员参加阳光大会活动，全市十三个县区500多名运动员参加了全省的百县田径、足球、篮球、乒乓球、羽毛球运动会。在今年全省举办的锦标赛和冠军赛中，我市共有1300多名运动员参加了全省田径、足球、乒乓球14个大项的注册，共有近1000名运动员参加了14个项目的全省青少年锦标赛及部分冠军赛，取得全省冠军65人，亚军56人，季军50人，达优126人，达良162人，通过参赛起到检验教练员执教能力、运动员训练水平的目的，为明年的参赛和备战第十六届省运会奠定扎实的基础。

3、筹办2020年九江市第十三届运动会。第十三届市运会于2020年7月-10月举办，通过举办市运会旨在促进各县区开展青少年业训工作，为我市体校省体校、省优秀运动队培养和输送更多的运动员，也是检验我市青少年后备体育人才培养的整体水平，为备战第十六届省运会做好准备。目前，《九江市第十三届运动会竞赛规程总则》和市运会参赛经费预算，已经报请市政府。2020年市运会将设青少年组(17大项)、社会组(4大项)，共有近5000名运动员、教练员参加比赛，将是我市历届市运会参赛人数最多、规模最大的一次体育盛会。

4、筹办和备战第十六届省运会。为了承办好2022年第十六届省运会，报请市政府批准成立第十六届省运会九江市筹备工作委员会及其执行委员会，为全面做好筹办第十六届省运会奠定基础，当好东道主，为展示九江魅力提供平台。在备战第十六届省运会上，成立了备战工作领导小组，多次走访省体育局青少处、竞体处及各运动管理中心，并与省体育局领导及相关处室、运动管理中心沟通协调，先后起草签订了省市联办江西省中长跑队协议书、市体育局与江西省球类运动管理中心在庐山西海开展水上项目后备人才培养的合作协议、市体育局与江西省网球运动管理中心在武宁拓普嘉华国际网球学院开展网球项目后备人才培养的合作协议、市体育局与江西省球类运动管理中心在瑞昌和氏国际羽毛球学院开展羽毛球项目后备人才培养的合作协议、市体育局与江西省少儿培训中心游泳项目后备人才培养合作协议、省引进冰雪等项目优秀运动员落户九江的请示等有利于九江参加第十六届省运会青少年组政策性扶持协议。

5、加强体教结合，完善一县一品建设。以市体校为龙头，紧抓“一县一品”项目训练，加大对学校社会训练网点的扶持力度，充分调动基层培养后备人才的积极性。以备战第十六届省运会为工作重心，充分发挥市体校国家高水平体育后备人才基地和省级单项基地的示范作用。要进一步加强和教育部门及各中小学校的联系，切实保障运动员文化学习和管理；结合各学校的特点，科学合理布局，增设省运会金牌增长点新项目，提高田径、游泳训练项目水平，严格管理，优化环境。以“一县一品”项目为基础，抓好各学校、俱乐部、社会训练网点的训练，以组织参加全市青少年锦标赛、全省青少年锦标赛、省百县田径、足球、篮球运动会为抓手，不断提高我市青少年训练竞赛水平。目前，德安蒲塘谢雪网球项目，共青城市、永修县、瑞昌市羽毛球项目，武宁县、永修县女子篮球项目，九江华体青少年俱乐部，九江田家炳实验中学、九江三中足球项目，同文中学排球项目做的较好，我们将根据全市青少年训练网点布局及相关政策给予相应的扶持，为我市备战2022年第十六届省运会提供强有力的支撑作用。

6、选派人员参加培训，广泛开展冬夏令营活动。多次选派人员参加各层次举办的基层体校校长培训班、教练员和训竞管理人员培训班，通过这些培训开拓眼界，提高个人的业务能力，为今后更好的工作奠定基础。广泛开展全国青少年冬夏令营活动，今年我市共有2000人参加了在市八里湖体育中心、庐山西海等县区开展的旨在培养青少年运动技能、增强青少年体质健康的全国青少年冬夏令营活动，2020年将会有更多的青少年参加此项活动，青少年体育俱乐部和省级体传校训练竞赛及各单位开展的全国冬夏令营活动，是我市开展青少年阳光体育活动，完善青少年公共服务体系的重要支撑。截止目前，我市共有8所省级青少年体育俱乐部，12所省级体育传统项目学校、15所国家级青少年体育俱乐部。

（三）以筹办第十六届省运会为契机，大力开拓体育产业市场。

1、抓好体育场馆设施建设。永修县文体艺术中心（体育场、体育馆和游泳馆）占地260余亩，预计2020年12月份建成投入使用。湖口县游泳馆正在规划选址阶段，有序推进。瑞昌市体育公园已正式投入使用，并已申报了2019年度大型体育场馆免低收费对外开放补助资金50万元；而且瑞昌和氏国际羽毛球学院占地26亩，建筑面积有18039.9平方米，东西两侧为训练馆，可容纳32片羽毛球训练场地，工程总投资预计为6500万元，该工程土建已经全部完成。市本级浔南体育公园项目是2019年市人大代表票决通过的民生工程，占地19741平方米，公园规划设计集体育设施和自然绿化为一体，配置有综合性体育场馆、笼式足球、篮球、排球、门球、羽毛球、网球、轮滑、室外健身器材、健身步道等，满足开展体育训练、专业（业余）比赛和休闲游憩需求。鉴于该项目定位较高，综合性极强，概念设计涉及各个方面，需充分征求多家单位的意见，用时较长，原定今年要完成工程总量的40%，已向市政府报告建议协调市人大常委会予以确认调整为今年完成投资总量的40%，以确保项目能够顺利如期完成今年的目标任务。

2、大力抓好体育产业发展。坚持以发展本体产业为主，扶持外围产业发展为辅的产业发展思路，保持产业间的健康协调发展。体育产业市场日趋成熟，日益繁荣，产业链不断拓展延伸，产量逐年扩张，体育服务方式也由过去初放型多元化向质量效益型转进，呈现出勃勃生机。今年我市成功举（承）办了全国青年举重锦标赛、全国乒乓球锦标赛（u15组）暨全国少年锦标赛、第二届全国青年运动会拳击预赛体校站（第三站）、中国足球协会乙级联赛、全国第二届青运会羽毛球比赛资格赛、全国羽毛球单项锦标赛以及江西九江职工足球超级联赛等大型国际国内体育赛事、全国体校u系列田径比赛；今年庐山举办了首届国际山地半程马拉松比赛、武宁县举办了第十届中国九江环鄱阳湖国际自行车大赛和半程马拉松赛、瑞昌市举办了第二届国际乡村马拉松赛、共青城市举办了国际马拉松比赛。如首届庐山国际山地半程马拉松赛有10个国家和地区的7000余名跑者齐聚庐山，赛事通过创新理念打造“体育+文化旅游”新高度，为更好的让参赛者了解九江、游览庐山，主要向参赛选手们充分展示了庐山独到的自然风光和人文景观以及在环境保护、社会发展等方面取得的新发展新成绩，将九江多元文化和发展潜力呈现出来，成为展示九江城市风貌的一张新名片，赛事由中央广播电视总台体育频道（cctv-5）全程直播，近60家媒体进行了报道。我市坚持以赛育市和以市促赛的活动方式，打造赛事经济，一场场精彩的体育盛会视觉大宴，既提升了九江的知名度，展示了九江对外开放城市形象和综合经济实力，又拉动了我市文化、旅游、餐饮、交通等相关产业的发展。截止到11月底，全市体育彩票总销量达到近6亿元。

3.加快推进体育特色小镇建设，提升生活品味。坚持以（国办发[2016]77号）和（赣府厅发[2018]7号）文件精神为指导，努力打造体育+特色品牌。突出“山水和人文”两大特色，打造山水文化名城。深度挖掘浔阳古城的千年文化内涵，以浔阳古城建设为依托，着力打造文化品牌，积极推动体育与文化、旅游和城镇融合发展，着力打造云雾小镇、中国最美小城等一批体育特色+文化旅游小镇和县城。瑞昌市深入推进实施乡村振兴战略，积极开发养生养老、健身运动等旅游产品，打响瑞昌乡村旅游品牌。上半年武蛟油菜花节结合“龙腾杯”瑞昌国际乡村马拉松赛，吸引国内外马拉松爱好者上5000人参赛。彭泽县棉船镇提出了“旅游兴镇”的发展思路，着力打造“江中花海·魅力棉船”旅游文化节。湖口县提出了打造沿江红色旅游体育特色小镇，主要将旅游、健康、生态、文化、教育等元素融入到体育产业领域，将传统优势体育项目做大、做强；融入新型城镇化建设领域，形成体育特色小镇。濂溪区在推进乡村振兴战略中，提出了以建设美丽乡村，推进农村生态宜居为抓手，积极探索“农业特色小镇+田园综合体”的新路子，加速打造特色饮食、休闲度假、禅修文化、康养等特色小镇。庐山西海坚持以健康运动休闲为主题，在全省率先获评全国体育旅游示范区。目前，省体育局射击、游泳、跳水三个中心、巾口西海舰队球类休闲运动中心、中华民族体育运动村、航空运动特色小镇等一批运动项目和游艇俱乐部、垂钓中心、温泉度假村等一批休闲度假项目正快速推进，西海舰队球类休闲中心基本建成，景区一南一北运动中心框架基本成型。

4.扎实做好了公共体育场馆免低收费工作。今年我市共获得中央和省级公共体育场馆免费低收费开放补助资金429.9万元，其中省级公共体育场馆214.9万元，大型体育场馆市本级体育中心115万元，柴桑区和修水县各50万元。目前，资金总体运行情况良好。已经获得公共体育场馆免费低收费开放补助资金的场馆，按要求全部通过当地新闻媒介对社会予以公示，节假日时间一律实行免费，其它时间按低收费标准实行有偿服务，全民健身热情明显高涨，健身人群显著扩张，结构层次覆盖面比较广泛，全民健康指数逐年提高，幸福感和获得感不断增强，深受百姓的欢迎与点赞。

5、优化政务服务环境，营造体育产业发展良好氛围。根据全省政务服务管理办公室《关于召开“互联网+监管”系统监管事项清单梳理录入工作部署会议的通知》精神，认真梳理市本级《监管事项目录清单》和《监管事项检查实施清单》，依照国家“互联网+监管”系统事项检查实施清单梳理和“监管事项目录清单动态管理系统”用户管理使用说明，结合实际情况，在全市政务服务事项标准化录入6项（行政确认事项1项和关联事项5项）。按照《九江市全面推行行政执法公示制度执法全过程记录制度重大执法决定法制审核制度工作方案的通知》精神，将体育类民办非企业单位登记前置审查服务事项被纳入到全省“双随机一公开”行政执法监督平台，并根据自身职权职责，编制了“一单两库一细则一计划”，申请办理了相关执法人员工作证，梳理了市本级《行政执法事项清单》和第一批依申请类政务服务事项清单，编制并公开权力事项服务指南、行政执法事项名称等信息在网站上公示。4月-10月份，从市政务服务网后台审核审批国家二级运动员36名。

6、认真做好体育场地统计调查工作。根据全省体育场地统计调查工作的统一部署，今年我市安全圆满顺利地完成了我市体育场地统计调查工作任务。截止2019年9月止，全市共有50余种类型体育场地18654个（块）。场地管理单位：体育系统69个占1.8%；教育系统1253个占32.75%；其他2504个占65.45%。体育场地总用地面积1148.7814万平方米。土地资源利用率达82%。场地建设总投资314064万元，其中财政拨款243332万元（含体育彩票公益金），社会投资70732万元。综合平均每个体育场地投资为22.70万元，每一平方米场地面积投资273.3元，每个（块）场地平均场地面积达到615.8平方米。每平方公里土地上拥有1.009个个（块）体育场地，平均每万人拥有38.1个体育场地。人均体育场地面积达2平方米以上，人均占有投资金额641.3元。全市体育场地从业人员共6151人。大型体育场馆收入合计1799.65万元，支出合计2087.47万元。

（四）扎实做好了机关党建（廉政建设）工作。

2019年，我局机关党建（廉政建设）工作以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚持和加强党的全面领导，坚持党要管党、全面从严治党，全面推进机关党的政治建设、思想建设、组织建设、作风建设、纪律建设，把制度建设贯穿其中，认真对待省委巡视、市委巡察，全面完成省委巡视、市委巡察所反馈的问题的整改，圆满地完成了工作任务。

1、开展“不忘初心、牢记使命”主题教育。按照主题教育要求，局党组班子认真研究布置，统一协调主题教育与体育业务中心工作,召开全体党员干部大会，及时启动了我局主题教育。

一是集中学习理论，提高政治站位。教育坚持读原著、学原文、悟原理，打好思想基础，掌握理论武器。通过学习，大家充分地认识到：为中国人民谋幸福，为中华民族谋复兴，是中国共产党人的初心和使命。二是开展学习研讨，深入调查研究。主题教育期间，局党组中心组集中学习的方式，组织了9次局领导班子成员集中学习研讨。结合教育，及时开展调研工作，分析了症结，研究提出了解决问题、改进工作的办法措施。三是上好专题党课，开展谈心谈话活动。局领导班子成员结合了各自学习、工作实际开展了党课专题教育，局主要领导，班子成员相互之间、与分管单位负责同志、与本人组织关系所在支部党员，开展了同志式的广泛的谈心谈话活动，进一步沟通了思想、增进了共识，融洽了感情。四是客观检视问题，认真反思，主动整改。按照把自己摆进去、把职责摆进去、把工作摆进去的原则，对照习近平新时代中国特色社会主义思想和党中央决策部署，对照初心使命，查摆自身不足，查找工作短板，进行问题整改，效果明显。

2、做好省委市委巡视巡察整改工作。根据省委、市委部署安排，今年我局党组接受了市委第四巡察组的巡察和省委第八巡视组来九江巡视发现我局的问题。在巡视巡察期间，一是积极主动接受巡视巡察。体育局成立了由汪洪义同志负总责、邹宏斌同志具体负责的对接巡察工作的工作机构，抽调了相关人员组成了被巡察工作领导小组，并设立了信访接待点，领导小组成员要积极主动对接巡察组，严格按照巡察组的工作计划，全力做好配合。

巡察发现了党的领导弱化和全面从严治党不力2个方面存在的6个倾向性问题。二是严肃认真整改反馈问题。体育局收到巡察意见反馈意见后，局党组高度重视，召开了两次专题党组会认真研究反馈情况，深刻剖析问题根源，并且还制定了《九江市体育局党组关于落实市委第四巡察组反馈意见整改工作方案》，对标对表，逐条逐项，责任到人到岗，积极落实整改措施。三是深刻检视反思。通过此次问题整改，全面解决纠正党的领导弱化、从严治党不力等问题，充分履行从严治党的主体责任，提升了政治站位、强化了大局意识、规矩意识、担当意识。

3、扎实开展机关党建（廉政建设）工作。按照市直机关工委机关党建设工作要求，我局制定了全年党建工作计划，有条不紊地抓好落实。一是认真履行机关党建工作主体责任。今年我局以守土履职为根本，以思想建设为引领，以服务发展为目标，以组织建设为基础，以作风建设为抓手，以党风廉政建设为保障，突出问题导向，坚持党组统管一切，加大工作力度，强化理论学习，不断提高机关党建水平，努力推动机关党建工作上台阶上水平。二是全面落实党风廉政建设主体责任。今年我局组织学习了省、市纪委全会主要精神，学习了市纪委多起案例通报并组织全局党员干部讨论，要求大家引以为戒，做到自律自省。年初局领导与机关各科室、馆、校、体总、老年体协等部门负责人签订了市体育局《2019年党风廉政建设责任状》。补充完善了体育局副科级以上的干部《党风廉政建设档案》和制定了局机关及下属各单位《廉政风险点排查》防范措施。三是充实完善《党员信息管理系统》和《党务系统》。今年，按照省、市的统一部署，我们及时充实完善了《党员信息管理系统》，审核了党员信息。同时建立了体育局《共产党员名册》和《党务系统》。完成了全体党员统计年报工作。全年转入党员3名，转出党员3名，我局现有党员74名。其中，在职党员52名，离退休党员22名。四是开展争先创优工作。为纪念建党98周年，我局隆重召开了“七一”表彰大会，总结了一年来机关党建工作，明确了下一步党建工作重点。今年，我局表彰了先进党支部1个、优秀共产党员7名，优秀党务工作者2名。今年，我们开展了基层党建示范点和党员“先锋创绩”活动。五是开展“七五”普法及法律知识竞赛活动。今年，我局集中学习了《宪法》、《监察法》、《体育法》和其他专项法律。而且6月份、11月份两次组织体育局领导干部及全局副科以上的党员干部进行了网上法律学习考试和参加百万网名网上法律知识竞赛。

（四）其它工作都圆满地完成了任务。

1、完成了“三城同创”的各项工作。2019年，我局“三城同创”工作坚持“重在创建，贵在坚持，务求实效”的原则，把文明城市、卫生城市创纳入到日常工作和生活中，认真安排部署，精心组织安排，形成了上下联动、部门配合、干部职工齐心协力的良好工作格局，取得了较好地成效。我局成立了文明城市、卫生城市创建工作领导小组，投入经费近15万元用于开展工作。创建工作中高度重视对青年职工和未成年人的思想道德教育，激励全局干部职工的创先争优意识，扎实学雷锋志愿者和扶贫活动，不定期前往经开区滨兴街道一马路社区做好文明城市创建设社区帮扶工作。同时还结合我局特点，利用传统节日开展体育活动，大力弘扬爱国主义精神和优秀传统文化。如充分利用春节、元宵节、清明节、端午节、七夕节、中秋节、重阳节等时机，积极开展全民健身活动，举办军民体育比赛活动，丰富传统节日生活，为我市创建文明城市、卫生城市贡献力量。

2、扎实做村建扶贫工作。2019年，我局驻修水县黄坳乡船形村帮扶工作队在局领导的高度重视下，认真贯彻落实中央和省、市关于精准扶贫、精准脱贫部署安排，结合实际村情，切实为群众增加经济收入、改善生活环境，在产业、就业、安居、村庄整治、教育、健康等扶贫上都得到较大地提升，脱贫攻坚工作卓有成效。同时还针对船形村22户“困难群众”是体育局我局结对帮扶对象，按照要求切实做好了帮扶工作。一年来，市体育局党组专门研究了村建扶贫工作，局领导和22名对口帮扶的同志多次走访慰问他们，调整了驻村第一支部书记郑军同志常年驻村了解情况、宣传落实扶贫政策、协商制定脱贫方案，帮助他们积极开展养猪、葡萄、药材种植等农副业生产等脱贫致富。同时市体育局出资10万余元，并积极协调其他经费帮助完善村民饮水、排洪工程，协助村干部改善村民居住环境和乡村道路状况，新建了村民体育健身广场，配合该乡坚决打赢这场攻坚战。

3、较好地完成其它相关工作。其它如宣传、信息等工作，我局向媒体报社、省体育局网站、中国大江网、中国九江网、九江广播电台、九江信息、九江政务报送各类体育信息近100条。其中日报和晚报共采用刊登30多篇；省体育局网站采用10余篇；中国大江网、中国九江网共采用50余篇；九江电视台报道新闻近5次；《九江信息》和《九江政务》采用8条；“九江体育门户网站”采纳各类体育信息200多条，有效地保障了我局网站的维护更新。同时百个部门帮百企、九江（体育）年鉴、法治九江（政府）、建议提案办理、招商引资、综治信访、行政调解、平安禁毒、保密安全、公文收发、材料组织、老干部、青工妇、财务、节能等各项工作都顺利地完成了任务。

虽然全市体育工作一直稳步发展，取得了一些实实在在的成效，但离市委、市政府和省级体育部门的要求，离人民群众的期盼还有很大的距离。主要表现在：

（一）在群众体育发展上：一是主体办赛积极性不高，今年的8月8日全民健身日仍有部分县区未举办全民健身系列活动。二是群众体育“三纳入”（全民健身事业纳入到国民经济和社会发展规划，全民健身事业经费纳入本级政府财政预算，全民健身工作纳入政府工作报告）存在困难，赛事经费不足，难以满足群众参赛所需的经费需求。三是城区多功能综合性的体育场地匮乏，部分场馆未得到充分利用，全市体育健身场地绝大多数是校园场馆，校方顾及学生的安全和自身场馆的质量保障，仍然做不到面向社会开放。

（二）在竞技体育发展上：一是由于升学就业的压力，市体校文化教学等问题，各级体校生源短缺，各县区教体局对此问题重视程度不一。二是业训规模小、设项不足，如第十六届省运会共设21大项，我市仅有15个项目参加。三是基层教练员爱岗敬业不够，执教水平有待提高。

（三）在体育产业发展上：一是体育产业发展规模不大，健身休闲产业地域特色不明显；二是电彩销售发展不平衡，应对方法措施有待及时跟进。

（一）群众体育方面：一是继续推进《九江市全民健身实施计划（2016-2020年）》的贯彻落实，《实施计划》是“十三五”时期我市开展全民健身工作的总体规划和行动纲领，明确了我市全民健身工作的发展目标、主要任务，提出了组织保障措施，2020年是“十三五”收官年，全面解析《实施计划》目标任务的完成落实情况。二是继续推进全民健身工程建设，使更多群众享受到便利的公共体育服务。加快推进县（区）、乡镇（街道）、行政村（社区）三级公共体育设施体系，及时做好各级体育彩票公益金转移支付地方支持全民健身项目资金的申报工作和市本级的体育健身工程建设，努力打造全市“城区15分钟”、“农村30分钟”健身圈。三是着力办好九江市第十三届运动会的群众体育项目的比赛。积极将竞技体育和全民健身活动相结合，发挥重大赛事对全民健身的带动作用，充分调动各县区组织、参加、承办运动会的积极性，通过市运会（社会部）的比赛，搭建全民健身赛事活动平台，活跃群众体育活动氛围。四是积极筹划群众体育活动，活跃全民健身氛围。围绕“全民健身日”，开展形式多样、特色鲜明的全民健身活动，组织社会体育指导员交流展示活动，充分利用社会体育指导员带动群众参与全民健身活动的积极性。五是着力培养体育骨干，要求全市各县区每年都要组织社会体育指导员培训班，提高社会体育指导员数量，满足社会需求。六是做好第五次国民体质监测工作，进行数据采集，保证获取客观准确的国民体质资料，推动全民健身活动的开展。

（二）竞技体育方面：一是健全完善青少年业训工作的运行及激励机制，构建以市体校为龙头，各县区体校以一县一品项目为基础，各俱乐部、体传校，各训练网点为补充的青少年训练竞赛奖励体制，并制定2020—2022年周期学校、社会网点开展田径、足球、篮球排球等项训练网点布局及经费扶持办法。二是全面加强体教结合，做好青少年体育工作，建立足球、篮球、排球、田径项目联合训练机构，制定优秀运动员升学优惠政策，健全人才流通输送渠道，引进冰雪等项目优秀运动员。三是市体校开设金牌大户项目［省中心和其它地市联办双计牌队伍（基地）］，加强与省各运动项目管理中心交流合作，加大运动员输送力度，落实配套奖励政策。四是积极创建省级单项后备人才基地国家级、省级青少年体育俱乐部、省级体传校、国家高水平后备人才基地，省市联办双计牌运动队，筹建九江链球基地。五是加大各项目训练竞赛经费投入，市体校制定教练员，完成省运会金牌任务责任状及配套奖罚措施；加强教练员、运动员、裁判员队伍建设和管理、组织参加各级、各类教练员、裁判员培训，提高业务水平；制定第十六届省运会九江参赛运动员、教练员和训练管理人员奖励办法。

（三）体育产业方面：一是继续做抓好落实国发[2014]46号、赣府发[2015]40号、九府发[2016]3号文件精神工作，督导全市大力发展体育产业，努力搭建以赛育市和以市促赛的赛事经济平台，推动群众体育、竞技体育和体育产业健康协调发展。二是以国办发[2016]77号和赣府厅发[2018]7号号文件精神为指导，转换观念，改变思路，把健身休闲产业融入到体育+融合发展中来，同谋划、同研究、同部署、同落实，推动健身休闲业态健康发展。三是做好暑期全市经营性游泳场所安全监督检查工作，杜绝安全事故发生。四是结合暑期安全生产大检查活动和上半年体育彩票销售形势状况，会同彩票分中心对个别县区进行督导推进，完成省级安排的目标任务。五是继续做好体育场地统计调查的收尾工作，督促各县区认真做好迎接省统计调查办的评比评定检查工作。

2019年，我市体育事业发展围绕筹办2022年第十六届省运会为主要目标，积极谋划、扎实工作，全面贯彻落实党中央、国务院和省、市重大决策部署，紧紧围绕全面建成小康社会的宏伟目标，开创体育全面推动我市经济社会发展的新局面，大力推进群众体育、竞技体育和体育产业协调发展，为九江融入长江经济带，振兴江西北大门，打造区域率先发展战略高地作出更大贡献。

xx市业余体校在市体育局的正确领导下，紧紧围绕市体育局总体工作部署，结合我校实际，以十九大精神为指导，落实科学发展观，坚持以人为本、立足创新、规范管理、深化改革，以加强德育教育和提高教训质量为目标，坚持“以服务为宗旨、以提高质量为重点、以培养人才为导向”的方向，促进我校各项事业健康、稳定、可持续发展。现将2017年度工作情况汇报如下：

学校认真组织学习党的“十九大”精神，不忘初心，牢记使命，高举中国特色社会主义伟大旗帜，决胜全面建成小康社会，夺取新时代中国特色社会主义伟大胜利，为实现中华民族伟大复兴的中国梦不懈奋斗。牢固树立全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观、价值观，从思想上打牢改进作风、服务基层、服务群众的工作意识。

教练员通过政治学习会议、新闻、报纸、网络等渠道分步骤学习，充分认识了科学发展观的内涵，提高了分析能力和不断创新的思维能力，解决突出问题的能力也不断增强，并能学以致用，厉行勤俭节约、反对铺张浪费，实现了“党员干部受教育，科学发展上水平，人民群众得实惠”的总体要求。

为提高教练员的思想，我们每周安排学习，提高教练员的思想政治水平，并开展批评与自我批评。促进教练员相互之间的团结，加强教练员的业务培训，提高教练员的训练业务水平。今年派出体操、游泳、羽毛球、击剑等项目的教练员去参与培训学习，对提高训练管理和训练业务水平收到了较好的效果。

（一）努力做好运动员的选材工作。

运动员的选材以我校制定的《运动员选材标准》为依据，抓好选材工作的有利时机，4-6月份，在选材小组的指导下，克服困难，组织全体教练员分期分批到中、小学校及幼儿园中对各项运动员进行科学选拨。

7月至9月日圆满完成了新队员的集训、测试工作，选拔出优秀的苗子作为长期有目的、有针对性的训练，目的在于提高运动员的竞技水平和向上级输送优秀体育后备人才。目前，学校专项训练开设有体操、游泳、乒乓球、击剑、羽毛球、篮球共6项，在训学生224人。

（二）严格把关，扎实抓好业余训练工作。

除常规管理外，要求各项目教练认真做好训练计划的设计，制定详细的训练计划：有日训练教案、周期训练计划、月训练计划、全年训练计划、测试成绩的数据等。体育局、校领导每周期定时不定期对各项目训练进行抽查，检查教案的执行情况、训练状态和效果、训练课的检查评价，日常训练检查登记等，有表格有人员进行登记检查，并提出改进意见和建议，大大地促进训练工作的有序开展。

（一）学校重视，上下一心。

为备战xx省第十届运动会我校以“完善阵容、积极训练、强化管理、狠抓细节”作为训练工作的指导思想，以在xx省第十届运动会中勇夺奖牌牌第一、总分第一的目标，全校从领导班子到教练员职工积极行动起来，加强我校教练员、运动员的出勤管理，增强我校教练员的工作实效性。在省运会前，积极备战，主动与家长沟通及时了解队员及家长的需求，保证运动员训练工作正常开展。

（二）注重细节，不断提高体育竞技成绩。

从今年开始，学校做了周密部署，制定了切实可行的计划，每个项目的教练员结合本队实际情况，制定了详实科学的训练计划，采取有针对性的实战训练。在各项目省锦标赛中取得显著的成效：

在xx省青少年击剑锦标赛中获得7金6铜6银、游泳锦标赛中获得4金1银1铜、羽毛球锦标赛中获得2金4银、体操锦标赛中获得7金5银6铜。四项合计取得20块金牌、16块银牌、13块铜牌的好成绩。

（三）整合资源，强化沟通。

面对我校训练条件现状和各项目的实际情况，利用上级运动队的资源优势，加大输送力度，将参加省运会重点队员输送到上级运动队训练，并积极与上级运动队教练员沟通，做好运动员的动态跟踪及时了解情况。综合了解省运会前各项目中心对各市参加省运会运动员信息，及时收集对手训练、报名信息，制定计划和应对方案。根据我市承担的省运会任务，认真研究我校重点队员和外市对我们构成威胁的运动员训练情况，把夺奖牌、争名次运动员落实到具体运动员身上，力争完成任务。

（四）狠抓队伍，强化管理。

加强教练员队伍建设，提高教练员业务和思想水平，定期组织教练员业务学习和研讨，创造条件鼓励教练员参加各级各类学习班。通过有效监督，进一步增强教练员的事业心、责任感，提高教练员爱岗敬业、综合执教能力，为打好省运会调动教练员积极性。完善制度，加强管理，严肃劳动纪律、强化教练员绩效考核制度，建立监督检查制度的长效机制。

回顾过去，展望未来。在认真总结2019年工作的基础上，我校2018年的工作计划及思路主要有以下几点：

（一）进一步加强思想政治建设。深入贯彻落实科学发展观，认真组织全体员工学习上级文件精神，全力推动体校工作和谐发展、科学发展、快速发展。

（二）认真做好下一周期优秀苗子的选拔、训练工作，抓好冬训、夏训及赛前集训工作，打好运动员技术训练基础。

（三）充分利用上级训练单位资源优势，加强与上级体校、专业队教练员的沟通，做好体校输送运动员的训练跟踪服务。

（四）继续扎实的开展训练，为2020年的比赛做好准备，合理调整训练计划，明确比赛任务，制定比赛目标。

（五）做好后勤保障工作，尤其要加强运动员训练安全管理,确保运动员以充沛的精力和愉悦的心情投入训练与比赛中。

基层是个磨练人、考验人、提高人的大熔炉。基层工作实践，使我在深化理论水平的同时，在工作能力有了长足的进步，尤其是依法行政的能力。依法行政就是执法为民。作为一名公安新兵，我能坚持边做边学，在工作中主动请教所领导和老同志，深入学习法律法规，使自己很快地融入到公安工作，迅速地进入了工作角色。

下派锻炼期间，认真、系统的学习了《刑法》、《刑诉法》、《治安管理处罚法》等基层执法工作中常用的法律法规，结合实际办案，认真思考和应用，收到了提高工作水平的良好效果。

下派锻炼期间，最大的体会是团结出战斗力、团结才能发展。半年多来，所领导班子团结一致，带领全所民-警知难而上、开拓创新，各项工作取得了可喜成绩。最大的收获是自己工作能力，特别是语言表达能力和工作组织能力、实际动手能力、群众工作能力得以进一步培养和提高，为以后的工作打下了坚实的基础。在今后的工作中，我将把从基层工作期间学到的知识、方法运用到具体工作中，忠实履行职责，为所热爱的公安工作贡献自己的力量。

在文旅局的坚强领导下，少体校认真贯彻落实中央、省、成都市重大部署，积极融入全面体现新发展理念的城市，深入实施xxx发展战略和《xxx全民健身实施计划(2016—2020年)》，奋力推进美丽xx建设。持续推动全民健身运动的开展，大力实施体育惠民工程，打造体育精品赛事，促进体育产业项目落地建设，全面完成各项工作任务。按照要求，现将2018年工作总结及2019年工作计划报告如下：

(一)亮点工作。

1.成功举办xxx，来自xx个国家和地区的xx多名选手参加了总共两天赛程的三项比赛。

2.成功举办xxx公开赛，xxxx余名运动员参赛，受到国家体育总局xxx表彰，荣获“最佳赛区”称号。

3.创新推出了绿道健身联赛，成功举办了四站比赛，参赛人数共达7000余人,社会反响强烈，绿道健身已成为xx市民的时尚生活。

4.成功申报xxx训练基地。

5.荣获成都市体育局表彰的参加四川省第十四届运动会成都市代表团(成都市人民政府)“突出贡献奖”。

6.成功举办彭州市第五届全民健身运动会，办赛工作受到成都市体育局表彰，荣获“最佳赛区”称号。

(二)重点工作。

1.充分发挥体彩公益金作用，投入xxx万余元，为xx个镇的xx个点位安装健身设施，满足群众就近健身，全市村(社区)健身设施达到全覆盖。

2.完成了《xxx全民健身工作联席会议制度》制定及印发工作，指导全市全民健身工作的开展。

3.按照成都市人民政府办公厅创建全国全民健身工作模范市要求，成立了xxx领导小组。

4.完成市人大常委会第五十五次主任会议对我市公共体育设施建设及群众体育工作调研承办工作，承办工作受到市人大常委会肯定。

5.以举办xxx第五届全民健身运动会为契机，培训三级社会体育指导员146名，超额完成全年培训95名三级社会体育指导员的目标任务。

6.按照市体育局对体质监测工作的要求，免费对各类人群进行体质监测，全年测试人数达xxxx人，圆满完成成都市体育局下达的3000人目标任务，并录入数据，建立个人档案资料，科学指导群众健身，为我市全民健身运动开展提供了理论数据。

(三)社会体育工作。

1.成功举办xxx第五届全民健身运动会，掀起了全民健身高潮。运动会历经8个月(2018年4—11月)，设有竞技项目组、大众组、老年项目组、定制项目组、青少年组共5个组别，包括篮球、足球、游泳、羽毛球、拔河、跳绳、平板支撑、体质达人赛、健身球操、体育舞蹈、广场健身操(舞)门球、太极拳等14个项目的比赛，参赛人员涉及全市机关企事业单位职工、各镇(街道)群众爱好者、学校学生，参与人数达3万余人。

2.组织开展各类全民健身活动，参与人数达20万余人：与体育协会共同组织开展全市篮球、足球、排球联赛，健身球操、太极拳教习、门球、网球比赛等活动，全年组织开展全民健身活动92次。做好“送体育下乡”活动，指导各镇开展春节期间趣味体育活动、镇运动会，全年各镇开展全民健身活动90次。

3.加强各体育协会管理工作，指导新成立了xxx协会;充分发挥体育协会和体育俱乐部的作用，组织开展全民健身活动，并组队参加全国、省、成都市的比赛，获得了优异的成绩：参加2018全国冬泳日系列活动(成都站)暨成都市第34届冬泳比赛获得了金牌2枚、铜牌3枚;参加四川省第十三届运动会群众项目柔力球比赛，获得集体项目银牌1枚、铜牌1枚;参加成都市第七届太极拳冠军赛，荣获二等奖;参加成都市“七进”太极拳展示活动，荣获一等奖;参加成都市太极辅导站总决赛，获得集体项目一等奖;参加2018年全国百城千村健身气功交流展示暨成都市健身气功比赛，获得一等奖;参加全国自行车车迷健身节比赛(4站)，获得3站第一名、1站第二名。市老体协荣获中国老年人体育协会表彰，被评为“全国老年体育工作先进单位”。

4.对全市体育设施进行了统计摸底工作，进行了部分检查、指导体育设施的维护维修工作。

5.与市规建局对接，结合实际，对我市绿道建设项目的配套体育设施提出指导性建设意见。

(四)学校体育工作。

按工作要求，年初会同市教育局召开了全市中小学校体育工作会议，传达了成都市开展学校“十大活动”和“阳光体育”活动工作要求，安排校园足球工作、体育传统校工作、青俱部各项工作，并联合教育局下发了全年的学校竞赛计划。认真做好中小学校开展学生每天一小时锻炼指导工作，并同教育局不定期进行检查督促。组织学校开展成都市学校体育组织的“十大活动”，积极组织全市中小学校参加“乒乓球活动月”活动、“百日游泳”等活动，组织传统项目学校参加成都市各类调赛，联合教育局举办了全市中小学生排球、足球联赛及全市小学生乒乓球比赛。

组队参加成都市青俱部国防射击比赛，获得“一等奖”;组队参加成都市青俱部室内划船器比赛，获得“一等奖”;组队参加成都市青俱部定向越野比赛，获得二等奖;组队参加成都市青俱部30人31足跑比赛，获得“二等奖”;组队参加成都市乡村少年宫50米迎面接力比赛，获得“二等奖”。

(五)竞技体育工作。

1.加强对各体育项目训练点的管理工作，按照成都市第十四届运动会的竞赛要求，同教育局会商增设训练点。

2.加强对成都市重点班xxx队的管理工作，做好运动员选材、学生读书等工作，关心困难运动员，做好春节、暑期运动队慰问工作;参加四川省第十三届运动会柔道项目比赛，获得金牌5枚、银牌4枚、铜牌3枚。

3.鼓励社会体育场馆发展，协同做好宣传、选材工作。xxx参加四川省自由搏击锦标赛，获得团体总分第一名;xxx参加2018年成都市青少年武术套路冠军赛，获得金牌6枚、银牌8枚、铜牌5枚;跆拳武术、足球、体育舞蹈等项目也获得了优异的成绩。

本学期担任初三班班主任工作，回想起来很多东西值得总结，除了在政教处和教导处的直接领导下做了学校的一些常规工作，也带领初三、一班在学习成绩，班级纪律取得了一些成绩，但是体校毕竟与其他学校有着本质上的不同，作为班主任，从工作经验到方式方法需要同其他班主任学习的地方很多，我反思了这个学期到现在班主任工作，到底取得了哪些成绩，同时在担任班主任工作的时间里我又暴露出哪些不足。我到底做了什么让学生在这么短的时间内能够改变纪律、学习等各方面有好转呢?我制定多项的工作，在一定程度上有了改善，看到这样的成绩，我既高兴，又担忧，高兴的是纪律有了较大的转变，忧的学习成绩、纪律、卫生是否能保持下去。我想班主任是班级的组织者和教育管理者，是学生健康成长的引路人，是联系各科任教师的纽带。班主任工作既是艰巨的。下面是我作为班主任的总结：

一、良好的开端是成功的一半。要有一个良好的班集体，必须有一个好的班级领导核心。这个核心，就是班主任领导下的班级干部。我没有急于评选新的班干部，因为我对班级还是不够了解，还是启用原来班级的主要班干部，因为他们在关心集体，团结同学，作风正派，有一定组织能力，开创精神和奉献精神等方面做得比其他同学很是较为突出。当班干部选定后，我便加强培养、教育、既要大胆地放手让他们开展工作，给予他们班干部的权力，又要根据实际对他们加强指导。特别是对班干部的要求更加严格，要求他们以身作则，学习成绩优秀，团结同学、处处起模范带头作用，做老师的得力助手。形成了班长总管，生活委员打杂为主线，各宿舍舍长分开管理，经过不断的培养和努力，终于提高了学生干部的工作能力，让他们分工协作，使学生自己管理自己，逐渐形成具有本班特色的优良班风。

二、加强思想教育，干好本职工作。作为体校学生，训练、学习是学生的主要任务，教育学生除了向训练要成绩外，还要学好功课是班主任的一贡项重要任务。因此，在班主任工作中，我既要引导学生学好功课，以要同科任教师密切配合。针对这个普通的班级，学生对学习积极性不高，上课时间经常睡觉、讲话、开小差、做小动作等不良现象，极少数学生竟然与教师唱对台戏，引起课堂的骚动，严重影响正常的上课，因此，我有针对性的找出这些学生，对他们进行严厉批评，告诫他们要学会尊重别人，做到认真听课，做好课堂纪律，我利用课余时间，我积极地和各科任教师互相交换学生的学习情况，反映学生对教学的要求，共同研究解决的办法，统一对学生的要求，调整学生的作业负担，避免学生负担太重，影响学生其他方面的发展。另外，思想教育工作常抓不懈，针对体校从各学校招进来的学生，特别是新生，我分别找他们逐一谈话，在日常中，就应对他们进行各种感人至深的熏陶、教育。但是百密终有一疏，本学期由于个别学生和老师有矛盾，我的处理方法过于简单化，致使事件给学校造成了很大的麻烦，我在这个事件中负有主要责任。我相信只要把道理讲给他们，作为初四的学生，他们会明白的。

三、差生的工作是重中之重。体校的学生大多数是差生，能量也大，影响坏。因此，转化差生是班主任的一项必不可少的基本功。首先要把真诚的爱给予差生、寻找出差生毛病所在。要做到从思想上对他们不歧视，感情上不厌倦，态度上不粗暴，方法上也不能过于简单。要用自己对差生的一处真诚的爱心，叩响他们心灵的门。其次要善于发现他们的“闪光点”。比如：在课堂上给他们创造条件，鼓励他们举手发言，及时给予肯定、奖励。课外积极辅导、跟踪，多与家长联系，有利于为他们创设一个健康良好的环境，也有利于班集体的建设。

四、适当的善意惩罚。初三、一班作为学校的一个普通班级，我认为“没有惩罚的教育是不完整的教育”，当然采取什么样的惩罚方式，却也需要花费一些心思，大的方面不能违背教育原则，小的方面不能伤害学生的自尊。对一些违反纪律同学适当做出惩罚，我的惩罚措施是：一、书面检讨，做深刻反省;二、罚为班里做件好事;三、期末学习成绩提高。知道内情的同学知道老师在实施惩罚，不知内情的同学则以为这些同学在为班里做好事，一则这些同学的自尊得到了最大限度的保护，二则在班里树立了正气，无形之中学生的自我约束力加强，提高了班级凝聚力。

五、关心他们的学习。初三、一班的学生，都是住宿生，因此，我利用课余时间与他们交谈了解他们学习、等情况，经常到宿舍看看他们的纪律、内务整理，卫生状况，看到被子叠的不好的我也主动为他们叠好或者督促宿舍值日生抓紧时间做好值日，这样，改善班主任与学生关系，使之更加融洽、和谐。

总之，作为班主任我应该在卫生管理方面向其他班主任认真学习，提高自己的责任心，创造条件把班级及学校卫生区搞好，努力改进工作方法，让学生养成良好的行为习惯，加强与任课教师的沟通，因为任课教师能发现本班的其他问题，紧密团结在学校领导的周围。班主任工作就会迈上一个新的台阶，取得丰硕的成果。

当然，我在工作中有很多不足的地方：

1政治思想不够成熟。对待工作中的压力一度采取了退缩的态度。在以后的工作中，我会多跟领导沟通，多向其他老师学习，加强自身的素质，努力把各项工作做好。

2工作方法简单，处理问题考虑的太少。今后要多向有经验的老师学习，遇到问题要多听取其他老师和教练的意见。

以上就是我在本学期的教学工作总结。由于经验颇浅，许多地方存在不足，希望在未来的日子里，能有机会在各位领导老师的指导下，取得更好成绩。

2019年，我局围绕市委、市政府的中心工作，以党的十九大精神和习近平总书记系列讲话精神为指导，按照市委人才工作领导小组的统一部署，坚持以人为本，党管人才的基本原则，不断改进工作方法，创新工作思路，推进了人才工作发展，现将相关工作总结如下：

我局高度重视人才工作，始终把人才工作摆在重要位置，扎实推进人才强局战略。年初对人才工作作出全面部署，主要领导亲自安排，分管领导牵头负责，围绕人才工作目标，党组会专题研究人才工作，注重完善人才教育培训的领导和管理体制，关心和支持驻村工作队的工作和生活情况，定期调研解决具体问题，形成工作合力，有力地促进了全局人才工作的良性发展。

一是紧抓领导干部素质提升。深入推进主题教育的开展，认真抓好理论学习。今年围绕学习党的十九大、习近平新时代中国特色社会主义精神和中央、省、市重要会议及文件精神，开展集中学习12次。通过深入学习研讨交流，将理论学习成果与解决人才工作实际问题紧密结合起来，形成高质量调研报告3篇，使人才建设的思想认识得到深化，理论水平不断提升。

二是加强干部思想教育。以“三会一课”为抓手，采取讲党课、专题学习研讨、邀请嘉宾授课、组织生活会等形式不断强化干部职工思想教育，今年开展集中学习13次，组织大讨论活动1次，开展谈心谈话1次，线上学习与线下学习、集中学习与自学充分结合，提高了干部职工的思想政治素质。

我局认真谋划、突出重点，把干部培训、人才培养方面的投入作为加大人才资本投入的主要途径，以提高经费的使用效益。支持鼓励干部职工参加各类自学、自考，所需费用按照有关文件精神采取局、单位多承担个人少分担相结合的方式进行解决，实现人才教育培训投资的多元化，取得了良好的效果。同时在招商引资工作中，积极选派驻点招商负责人和招商干部，按有关政策要求积极实行沅江市招商引资中介人奖励暂行办法。

局党组根据全系统业务工作的实施开展情况，按照上级有关培训要求和工作需求，积极组织本系统工作人员外出参加专业培训，同时有关业务股室积极组织相关业务往来单位进行专业业务培训。

如：2019年1月18日组织我市所有限额以上商贸企业统计人员召开集中业务培训会议;2019年5月选派财会专业人员进行业务技能培训;11月8日-14日，市场运行调节股工作人员参加益阳市局组织的有关商贸流通和贸易统计等方面的培训学习;同时做好下属事业单位专业技术人员继续教育培训和机关工勤人员考工工作的培训学习等。

二是搭建部门交流平台。在第三届洞庭湖生态旅游暨水上运动节活动开展期间，我局组织投资促进服务中心干部职工充分参与会前筹备、部门协调、志愿服务等各个环节，加强部门交流合作的同时，锻炼和提升了干部职工的沟通协调能力和应急反应能力。积极开展志愿服务活动，结合主题教育开展和“脱贫攻坚”工作，组织志愿者到社区开展卫生整治、文明劝导等志愿服务活动共10余次，增强了商务干部的志愿精神和服务能力。

三是搭建政企交流平台。组织全市外贸企业参加外贸培训会，深入了解掌握基层人才工作情况。

四是搭建学习交流平台。积极组织干部职工参加业务培训，今年组织干部职工参加参加业务知识讲座3次，大大开拓了干部职工的眼界。积极组织开展电商培训，联合相关电子商务公司聘请专业讲师，采取现场专题培训、一对一培训、互动交流等多种方式，对全市88个示范网店店主及店员240人，开展了三场电商专业技能培训讲座，为实现“电商脱贫培训全覆盖”奠定了坚实基础，为沅江市电子商务的发展储备了人才。

一、人才结构较单一，优秀人才尤其是高层次、紧缺型人才匮乏。

二、人才引进、培养、使用和工作运行经费紧张，制约了人才工作的开展和推进。

三、人才使用上“用非所学“的现象仍然存在。在以后的工作中，我们将加以改进。

一是继续抓好全系统干部职工的政治思想教育。重点围绕主题教育的开展，广泛宣传动员系统干部职工，全身心的投入到商务事业的各项工作中去，组织实施好对下属机构新进人员的业务培训工作。

二是继续加强人才培训管理工作，以提升干部能力素质。以服务现代商务事业为目标，对全系统各类人才加强理论素养、业务引领作用发挥等方面的培训。

三是持续抓好招商引资、电商扶贫和外经外贸工作专业人才队伍建设。建立新型专业管理培训体系，加强对这三类人才的引进和培训，拓宽业务熟悉领域，争取更多业务平台和资金。

四是继续鼓励人才积极参与创新创造。对有能力、有条件、符合规定、愿意进行自主创新创业的人员，积极鼓励和支持他们在新平台创新创业，尤其是在电子商务、招商引资等方面发挥带动和引领作用，更好的为整个系统事业贡献人才支撑和力量。

20**年，在县委、县政府的关心和支持下，在县局党委和上级公安机关的正确领导下，本人兢兢业业，扎实工作，圆满完成了全年的各项目标任务，现将个人今年的工作汇报如下：

一、高度统一思想，认真履行岗位职责。认真贯彻党的会议精神和上级文件会议要求，统一思想，注重学习，勤于思考，不断提高自己的政策理论水平和作风廉政只能建设要求。这一年来，本人分管的事故中队工作始终围绕上级各项工作要求进行，在工作中狠抓警风、转作风，高度领悟和落实党的三中全会会议精神要求，全面提高队伍执法建设综合能力，维护公安交警执法为民、公正执法正面形象，使大队工作朝着务实、清廉、高效的方向发展。个人的整治敏锐力和鉴别力得到进一步提升，理论指导实践能力不断增强。

人大工作总结和工作计划篇三

下面是小编为大家整理的,供大家参考。

今年以来，区人大办公室以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，在区人大常委会的坚强领导下，紧扣区委中心工作,服务大局，服务基层，围绕《xx区人大常委会2019年度工作要点》，加强组织领导，转变工作作风，提升工作效能，创新工作机制，认真贯彻落实区人大常委会的各项工作部署，通过办公室全体人员的共同努力，积极发挥综合协调服务职能，以奋发有为的精神积极开展各项工作，为常委会全年工作的圆满完成，做出了积极贡献，现将全年工作总结汇报如下：

一、加强党建引领工作。根据区委工作部署，在常委会党组的关心指导下，办公室勇于担当，充分发挥牵头抓总作用，在人大机关高质量的组织开展“不忘初心，牢记使命”主题教育，组织机关党员领导干部对照党章党规查摆问题，细化形成台账，跟踪问题整改落实。在主题教育开展过程中，办公室同机关党支部一起组织开展了“传承红色基因，弘扬焦裕禄精神”主题党日，参观焦裕禄纪念馆，重温入党誓词。对标时代楷模，组织观看时代楷模记录片。组织学习学习全国“人民满意的公务员”杨丽霞和一辈子跟党走的社区党支部书记于书法等身边榜样。充分发挥人大优势，密切连心群众,组织开展“人大代表走访联系选民月”活动，活动中x名人大代表共走访选民x人，收集各类问题x个，目前已解决问题x个，为主题教育成果在区人大落地生根，做出了积极贡献。

二、健全制度保障工作。“健全人大组织制度和工作制度，不断提升人大工作制度化、规范化水平”是2019年办公室牵头负责的深化改革任务。上半年，办公室梳理出《xx市xx区人民代表大会常务委员会工作制度汇编》（征求意见稿），经过x次主任会议审议，x次修改，最终经第x次主任会议通过。今年7月印制完毕后，发放至一府一委两院、人大机关各委室及人大各街道工委，为常委会深入落实重大事项决定权提供了制度保障。此外，办公室还协助代表委完成了《xx市xx区国家机关联系人大代表制度文件汇编》，并发放至一府一委两院及人大各街道工委，进一步帮助国家机关密切联系人大代表制度在xx落地生根。

三、做好办文办会工作。切实做好“三会”服务，保证常委会工作的正常开展。从文件的起草、会议程序的策划以及筹备安排等各方面入手，对每一项工作都进行了具体的细化分工，通过明确责任，力求依法有序，做到细致周到。2019年顺利完成了区x届人大常委会x次会议的有关筹备工作，精心筹备常委会议x次，主任会议x次。根据常委会年度工作重点，拟定了2019年度工作要点和会议议题、视察、调研安排等，为全年各项工作的有效开展夯实了基础。坚持在每次会议召开前及时发出通知，列出会议所需材料清单，认真准备会议材料，在装袋时做到逐一清点，减少会议文件材料出错。在人代会的筹备和服务工作中，我们按照大会筹备领导小组和大会秘书处的工作安排，先后就大会各项文字材料、会议安排等工作进行了周的密筹备和协调，保证了大会各项程序依法顺利进行。办公室还安排专人负责文书档案管理工作，认真做好文书资料的收集、整理、归档、立卷，做到资料齐全、目录清楚、装订规范、保管有序。并按照保密制度的要求，认真做好档案借阅、使用工作，全年没有发生文件丢失和泄密事件。

四、做好沟通协调工作。一是通过编发通知、会议部署等方式，及时有效的把常委会领导对人大工作和人大常委会机关工作的思路和要求，传达到全体机关干部职工，有效地调动了机关干部职工的工作积极性和主动性。二是加强人大常委会与“一府一委两院”的沟通，对于人大及人大常委会做出的决议、决定和审议意见，及时准确地向“一府一委两院”通报，并跟踪了解、督导办理情况，向常委会及时反馈。三是协调办公室内部的关系，重新调整了办公室人员的分工，促进了机关工作有序顺利开展。

五、加强人大宣传工作。办公室牢牢把握正确舆论导向，坚持把人大宣传作为总结经验、创新思路、争创一流的重要途径，进一步加大了对人大工作和人大制度宣传的力度。狠抓人代会、人大常委会、主任会议以及视察调研工作的宣传报道工作，搜集、撰写材料在常委会微信公众号上发表，积极向《人大建设》《xx人大》《xx要闻》等报刊投稿，加强了工作经验在全省、全市、全区的总结交流，营造了良好的宣传氛围。

六、转变作风提升工作。办公室以机关开展省级文明单位创建工作为契机，持之以恒加强作风建设，始终以省级文明单位的标准严格要求全体工作人员开展各项工作。在2019年度代表工作会议上组织倡议活动，向全体代表发出《聚焦首创之区发挥代表作用积极投身全国文明城市创建活动》的倡议；

逐步更新机关办公设备配置，不断提高办公自动化水平。思想教育深入，道德风尚良好，通过各种教育活动，在机关干部职工的思想教育、诚信教育、廉洁教育、业务知识培训上下苦功。加强民主管理，严格遵纪守法，组织有关法律法规的学习，制定了机关年度学习工作方案、持续开展业务水平提升活动，杜绝了重大违法违纪案件的发生，做到了干部职工的违法犯罪率为零。倡导爱国、文明、健康、科学的生活方式，杜绝迷信活动和红白事大操大办，严禁各种赌博活动，杜绝各类丑恶现象。通过此次省级文明单位创建工作，取得了良好的效果，工作氛围焕然一新。

2019年即将过去，回顾办公室一年来的工作，仍然存在着诸多不足和问题。2020年我们将更加紧密的团结在以习近平同志为核心的党中央周围，进一步统一思想，加强学习，提高本领，认真履职，以饱满的工作热情，做到忠诚干净担当，更加圆满的完成办文、办会、协调、参谋等各项工作任务。

一、在坚定方向上紧跟核心。办公室要继续树牢“四个意识”，增强“四个自信”，坚决维护习近平同志在中央和全党的核心地位，自觉在思想上政治上行动上同以习近平同志为核心的党中央保持高度一致，自觉把党的领导贯穿于办公室工作各方面和全过程，认真落实常委会党组对办公室工作“把方向、管大局、保落实”的九字要求，进一步健全完成三重一大事项请示报告制度，就围绕中心、服务大局、开展工作中存在的重大问题，及时向常委会党组作专题请示汇报,并按照要求抓好贯彻整改和落实。

二、在服务大局中推动发展。办公室将找准依法履职的切入点、着力点和结合点，紧紧围绕常委会的中心工作和阶段性重点任务主动融入、主动作为、敢于担当，对事关改革发展促稳定的重大举措主动对接、主动推进,在把握大局、服从大局、服务大局的实践中更好发挥办公室的作用。按照常委会要求，统筹安排好全年工作，使人大工作紧紧围绕区委中心工作高质量开展。

三、在改革创新中与时俱进。创新是一切工作的活力之源。根据中央全面深化改革的部署要求，按照总结、继承、完善、提高的原则，办公室将继续稳妥有序开展深化改革工作。进一步落实人大工作制度，采用上下联动、明察暗访等方式，了解人大常委会工作制度在一府一委两院工作中的落实情况，并积极向常委会党组报告；

持续贯彻落实宪法宣誓制度，进一步促进宪法宣誓制度的规范化和程序化。

四、在改进作风中建设队伍。加强自身及办公室干部职工队伍建设，努力提髙办公室工作能力和服务机关水平。细化办文办会的工作程序，进一步提升办文办会的水平，彻底杜绝错字漏字、会议通知不及时等问题，强化专项培训，文书档案管理、公文撰写等培训，改善办公室干部职工水平参差不齐的现象，补短板促平衡。注重加强调查研究，深入基层、深入群众，听真话、察实情，主动回应群众关切，使常委会各项工作都建立在深入了解民情、充分反映民意的基础上。着力完善各项工作制度，实现机关管理制度全覆盖，并强化各项制度的落实，有力保障和促进常委会及机关各项工作有序高效运转。全方位宣传好人大工作，加强人大理论研究、新闻宣传等工作，通过多种形式讲述人大好故事，传递代表好声音，传播人大正能量。

人大工作总结和工作计划篇四

1、拟定2020年多功乡人大工作计划。多功乡2020年人大工作坚持党的领导，人民当家作主和依法办事相结合的原则。始终坚持党的领导是人大工作的根本保证，维护群众根本利益是人大工作的使命，发挥代表主体作用是人大工作的基础，求真务实较真逗硬是人大工作的内在要求。多功乡结合打造“美丽东大门、生态新多功”工作和人大工作新要求，认真拟定2020年人大工作计划，经乡党委研究，上报县人大常委会。

2、规范开展乡人大主席团工作。要认真学习《四川省乡镇人大主席团工作条例》，严格按条例要求开展工作。召开主席团会议一次，主要研究2020年工作、一次人代会上代表提出建议、意见办理及脱贫功坚人大代表再行动相关内容。

3、依法按照程序认真做好日常工作。一是乡人大主席团要认真梳理人大代表在大会期间或者闭幕期间的代表批评、建议和意见共9条，依法按程序、按职责认真交政府办理，在督办问效上下功夫，重在解决实际问题，见成效，达到代表和群众、社会满意。二是针对多功乡南天新镇建设成功后人气不旺、商气不旺特点，结合多功乡“生态多功、农旅发展”，给乡党委、政府积极建议召开相关活动提高多功乡知名度、凝聚人气、商气。在4月8日开展了多功乡南天新镇第一届风筝节，并组织部分县乡人大代表到太湖乡高槐村考察农旅结合咖啡屋发展和武胜县“飞龙区”建设。通过外出学习、代表们增长知识、转变观念，更坚定了本乡农旅结合发展信心。

4、配合市县人大开展其他工作。4月18日配合市人大做好多功乡半沟村检查《四川省农村扶贫开发条例》执行情况。

5、作好《雅安市新村聚居点管理条例》正式实施前的宣传工作。

人大工作总结和工作计划篇五

2020年是建国71周年，是决胜全面建成小康社会胜利之年，市人大法制委将坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真落实中央、省委、市委的重大决策部署，在市委、市人大常委会的坚强领导下，深刻认识新形势新任务，准确把握新时代地方立法工作的新要求，坚持立法决策与改革决策相衔接，紧紧围绕改革发展稳定的重大问题和人民群众关心的热点、难点问题，按照科学立法、民主立法、依法立法的要求，认真履行宪法和法律赋予的职权，不断提高立法质量，以良法促发展、保善治。

一是自觉坚持党对立法工作的领导。认真贯彻落实中央、省委、市委加强党对立法工作的意见，牢固树立“四个意识”，坚定“四个自信”，切实做到“两个维护”，自觉坚持党对立法工作的领导，严格按照向市委请示报告地方立法工作办法的规定开展立法工作，坚决贯彻落实中央、省委、市委的重大决策部署，切实把党的主张通过法定程序转化为国家意志，自觉把党的领导贯穿到立法工作全过程和各方面，确保立法工作正确政治方向。

二是落实立法规划计划。在2020年度立法工作计划和立法规划的落实中，要体现把社会主义核心价值观融入立法的要求，加强生态环境、污染防治、高质量跨越式发展等重点领域立法，坚持生态优先、绿色发展，用最严格制度最严密法治保护生态环境，推动生态环境保护与经济社会协调发展。2020年完成《xx市城市绿化管理条例》制定工作。

三是落实和完善立法制度机制。认真执行市人大常委会党组向市委请示报告立法工作办法的规定。落实法规起草、论证、咨询、评估、协调、审议等工作制度。落实立法中涉及重大利益调整论证咨询和争议较大的重要立法事项引入第三方评估等工作规范。

四是加强调研论证协商，高质量高标准做好统一审议工作。要坚持“不抵触、有特色、可操作”的原则，以合法性、统一性、科学性和规范性为重点，不断提高法规审议质量，做好统一审议工作。要加强对立法工作的组织协调，坚持提前介入，统筹协调起草、一审、二审调研的侧重点，一审前进行省内外调研，一审后进行市内调研，运用多种调研方式了解实际情况，找准立法重点难点问题，注重调研实效。做好立法论证协商工作，广泛听取社会各方面的意见建议，发挥人大代表的立法主体作用，充分利用代表履职平台征求代表对法规草案的意见建议。

发挥基层立法联系点直通车作用，重视基层干部群众对立法工作的呼声和要求。通过立法调研论证协商，更好地集中民智、凝聚共识，使法规符合宪法法律、符合市情实际、得到人民拥护，在实践中有效实施。

五是召开地方立法工作座谈会。认真总结我市地方立法工作经验，深刻认识做好新时代地方立法工作的新形势、新任务，把握新要求，担当新使命，推动我市地方立法工作与时俱进、完善发展。

六是抓好自身建设，提升立法能力和水平。建立健全立法工作培训制度，通过组织法制讲座、到先进地区学习考察调研、专题培训、业务技能培训等形式，对法制委员会组成人员、相关立法工作人员进行培训，提升立法工作能力，提高审议质量。加强立法咨询队伍建设，调整充实法律咨询顾问人员，借助于专业知识优势和力量，为我市地方立法工作提供智力支撑，不断提升我市地方立法质量和水平。

严格遵守中央八项规定和省委、市委实施办法精神，坚决反对“四风”，切实转变工作作风，认真落实党风廉政建设各项规定，严守党的规矩和纪律，以求真务实的工作作风，认真履职尽责，以新担当、新作为为服务xx法治建设，实现高质量跨越式发展作出积极地努力。

人大工作总结和工作计划篇六

工作总结与计划是相辅相成的，要以个人计划为依据，制定个人计划总是在个人总结经验的基础上进行的。下面小编为大家整理了乡镇人大

年终工作总结

工作计划

20xx年度，在县人大的关心指导下，在镇党委的正确领导下，xx镇人大认真履行宪法和法律赋予的各项权利，为全镇的经济发展、社会进步和政治稳定做出了贡献。换届以来，新一届人大积极发挥职能，做到了以下几点：

一、进行多方协调，认真解决建议。

针对镇代表们提出的意见和建议，镇人大认真加以梳理和归纳，并高度重视，积极办理，联络协调各相关部门，共办结四项，涉及村级计生经费、卫生院经费、卫生院在计生部门委派人员补助、计生部门转变作风等问题。建议通过多种方式得到了有效切实的解决，得到代表们的肯定和认同。另有部分建议因比较复杂，涉及方面较多，需要较长过程，已与承办单位进行协调沟通，正在督办之中。

二、加强工作监督，提高办事效率。

坚持突出重点和讲求实效的原则，抓住事关我镇改革开放和经济建设的重大问题以及人民群众普遍关心的热点和难点问题，加强工作监督。

一是积极参与各项工作，大力开展人大代表视察监督工作。组织代表慰问困难群众、参与信访隐患排查工作、视察防汛水利设施、助推美好乡村建设、督查城乡同治工作、视察农业午收防火、抗旱抢种工作、参加安全生产大检查等。

通过这些视察监督工作的开展，代表们沉下身子，转变作风，深入基层，更好地体察了民情，理解了民意，加强了代表与群众的联系，为各项工作的开展提出了宝贵的建议和意见。

二是镇人大参与了对城建、土管、工商、公安等政府职能单位及执法部门的执法和工作情况评议活动，通过督促各部门认真履行职责，不断提高工作效率，把工作的出发点和落脚点落实到为人民办好事、办实事上来。

三、加强代表工作，充分发挥代表作用。

全年组织代表学习《代表法》、《组织法》等法律法规，认真宣传贯彻《代表法》，在全镇形成尊重代表、支持和保障代表依法履行职责的良好环境。为人大代表征订《中国人大》、《人大信息》、《民主法制报》、《江淮法治》等报刊杂志，学习代表先进典型，通过召开代表座谈会、组织代表视察检查、给代表寄发材料等形式，使代表知情知政，提高代表的活动能力和参政议政水平。

组织4位市人大代表开展专题调研，围绕农村公路建设问题，深入实际开展了专题调研，形成了专题

调研报告

四、密切联系群众，体现人民代表作用。

xx镇人大组织代表认真履行职责，关注民生，服务群众，认真协调、反映、解决群众关心、关注的社会热点、难点问题，引领群众发展经济。

一是制定了《xx镇人大代表联系群众工作办法》。镇人大主席团成员分别联系代表小组，组织开展代表履职活动。全镇共建立16个代表群众接待点，今年以来人大代表在接待点共接待联系群众109人次。

二是组织代表集中培训，提高代表履职能力。 20xx年以来我镇共培训县、镇代表70多人次，有效增进了代表的群众意识，学习了联系群众的方法。

三是积极走访群众，搜集社情民意。县、镇人大代表今年以来共走访选民872人次，收集选民各类意见、建议14条，其中基础设施建设类7条，农业农村工作类4条、环境保护类1条、经济建设类2条，代表均协调政府相关部门及时解决，选民满意度100%。

四是引领群众发展经济，壮大地方产业。镇人大代表组织开展选民技能培训4次，接受培训521人次，向选民提供致富信息21条，帮助脱贫致富。积极协调土地推进土地流转，协助双沟村推广黑糯玉米种植、河涯村推广绿化苗木栽植等项目，积极培育家庭农场和农业合作社等新型组织，为农民增收、群众致富拓展途径。

五、加强自身建设，提高依法履职水平。

权利提供优质服务，在提高活动效率上做文章，努力提高人大工作业务水平。

20xx年镇人大在依法全面履行职权方面取得了一定的工作成效，但镇人大及人大代表的整体议事能力还不够强。按照县人大常委会的工作部署，在xx镇党委的坚强领导下，20xx年度我们将着重抓好以下四个方面的工作：

一、坚持党对人大工作的领导。

配合党委做好中心工作。紧紧围绕党委中心工作来安排人大的工作，使人大工作融入全局工作之中，与党委工作、政府工作协调有序，形成合力，共同把各项工作做好。紧紧围绕全镇工作大局，认真贯彻有关法律和制度，依法行使职权，把握工作重点，深入扎实的开展工作，努力把我镇人大工作提高到一个新水平。

二、注重突出实效，继续加大监督力度。

紧紧围绕增强监督实效这一中心环节，开展有力度、有深度、有成效的监督。一是做好对全镇经济和社会运行情况的监督，促进各项工作正常开展和全镇经济社会平稳运行。二是做好对民生工程、惠农政策落实情况的监督。民生工程、惠农政策与群众切身利益息息相关，要继续在全镇范围内加大对项目工程实施情况和惠农政策专项资金落实情况的专项检查力度。三是以信访工作为载体，充分发挥主席团的监督作用,认真对待人大代表和人民群众的来信来访，对反映的问题进行调查研究，并协助党委、政府及时给予办理和答复，维护好广大人民群众的切身利益，努力促进社会和谐稳定。

三、坚持镇人大与代表的联系制度，积极发挥人大代表作用，加大意见和建议的督办力度。

认真开展好镇人大代表活动，广泛征求人大代表的意见，进一步加强与镇人大代表的联系，关心他们的工作、生活和学习，尽全力解决他们在行使职权中遇到的困难和问题。镇人大主席团将进一步发挥代表在闭会期间的作用，加强和规范代表工作，增强代表工作的实效，拓展人大代表知政、参政、从政渠道，组织好人民代表大会召开前的人大代表视察活动，提高人民代表大会审议质量，加强人大代表与选民的联系，使人大代表自觉接受选民的监督。

四、加强自身建设，不断提高人大工作水平。

代表要不断加强学习，贯彻党的各项方针政策，积极参政议政，正确行使人民代表的民主权利。通过举办培训班、代表座谈会等形式，对人大代表进行集中培训，进一步提高人大代表的政治素质、法律水平、依法履职的能力和责任感，适时召开工作座谈会，总结交流经验。

在今后的工作中，镇人大将深入学习实践科学发展观，不断加强民主法制建设，认真履行宪法和法律赋予的职责，以人为本、求真务实、开拓创新、扎实工作，围绕经济建设中心，努力开创人大工作新局面，为推动全镇经济社会科学发展，构建和谐、美丽作出新的贡献。

20xx年，石练镇的人大工作在县人大常委会的指导下，在镇党委的正确领导下，坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，认真学习贯彻党的xx大和xx届三中、四中、五中全会精神，切实履行宪法和法律赋予的职权，紧紧围绕重点工作开展各项活动，密切联系代表，调动代表履职积极性，提升镇人大工作整体水平，为促进全镇的经济发展和社会稳定起到了积极作用。现将一年来的工作汇报如下：

一、精心组织，依法开好镇人代会

经过认真筹备，我镇于1月21日召开了石练镇第十四届人民代表大会第二次会议。大会听取和审议了

工作报告

二、加强学习培训，提高代表履职能力

以学习促提高，组织人大代表进行政治学习。党的xx届五中全会召开后，镇人大主席团及时组织人大代表学习党的xx届五中全会公报，传达会议精神。在学习过程中，与会人大代表结合工作实际，进行了热烈的讨论。代表们纷纷表示：坚决拥护改革、期盼深化改革，认真学习领会xx届五中全会精神，要在全面深化改革这场“大考”中旗帜鲜明、奋发有为、真抓实干、协力争先，结合人大代表履职工作实践，充分运用宪法和法律赋予的职权认真履职，全力服务于社会主义新农村建设。

镇人大通过加强人大代表的培训学习，提高人大代表政治素养，把握局势，提高履职能力。我镇把人大代表培训学习作为重点工作来抓，镇人大主席团还就贯彻落实人民代表大会制度，提高代表参政议政和建议写作质量，进行专门培训。同时组织代表们学习《宪法》、《代表法》等内容，及时将上级下发的各文件发放到代表手中，进一步打造“学习型”代表队伍。

三、开展闭会期间活动，发挥代表参政议政作用

认真组织各代表小组开展会前活动。把组织和指导好代表小组活动作为一项重要工作来抓，定期向代表小组通报人大工作，听取小组活动汇报，定期组织代表开展活动。认真做好人代会前的代表走访联系选区选民、会前视察、征询意见以及审议修改大会各项报告等活动，为开好人代会奠定了基础。

积极组织人大代表开展视察活动。镇人大主席团围绕重点项目建设，深入调研、密切关注。组织县、镇代表到各重点项目村、项目现场开展视察，全面了解石练的发展情况，并对各项重点工程推进提供了科学合理的建议和意见，有力的促进了石练项目建设的开展。4月份，我们组织了部分镇人大代表视察了省重点工程石坑坪水库，听取了相关负责人的情况汇报,视察组对该项目推进提出建议和意见。

组织人大代表参与重大事项讨论。3月份，镇人大主席团召开石练镇镇区控制性详细规划编制征求意见会，对镇区控制规划编制工作认真听取人大代表的意见和建议。听取镇政府领导全面详细的介绍后，代表们一致认为，镇区控制性详细规划思路清晰，科学合理，规划方案具有可操作性，并对镇区道路的间宽、部分布局规划等提出了自己的看法和建议。

通过一系列的闭会活动，既让代表知情知政，又提高了代表履职水平，同时也增强了代表的凝聚力。

四、加大工作监督力度，推动政府工作开展

一年来，镇人大加大了对政府工作的监督力度。一是依据年初人代会上《工作报告》中提出的工作目标和任务，督促镇政府及时将相关目标任务具体落实到责任单位、责任领导和具体责任人;二是7月份进行对今年镇政府10件实事的实施情况的半年督查;三是9月份完成对中心镇重点项目推进情况的专项督查，专门听取政府对重点工作和项目的情况汇报，合理提出督查意见;四是8月份对镇干部住村联心工作中在镇住夜情况进行督查;五是9月份对“三改一拆”工作进行专项督查，对在“三改一拆”中存在的问题开展专题调研;六是10月份对洁净乡村工作进行了专项督查，及时向政府提出了针对性的建议，充分发挥了人大职能作用，有力地推动了政府各项工作的开展。

五、抓好代表议案督办，提高办理工作质量

针对镇第十四届人民代表大会二次会议期间代表提出的6件议案、建议和意见(其中1件确定为重点议案)，镇人大专门进行了规范整理和登记，并根据人民代表大会有关规定，于3月25日召开了交办会，由政府将代表的议案、建议和意见逐件落实到有关承办单位。做到件件有答复、事事有回音。如代表们多次呼吁的关于要求集镇五雷街道路硬化及雨污管网改造工程的建议，得到了党委、政府的采纳，及时组织人员在第一时间对集镇道路和雨污进行改造。镇人大还根据议案、建议和意见的不同内容，对一些重点议案、建议提出具体可行性要求，力抓督促检查，确保提高办理工作进度和质量。

六、发挥代表表率作用，助推“三改一拆”工作

镇人大主席团积极组织人大代表支持和推动“三改一拆”工作的深入开展。4月份，率先开展了“三改一拆”代表作表率活动，积极引导人大代表当好“三改一拆”工作的宣传者、表率者、监督者。代表们在活动中恪尽职责，协助政府推行工作进展，督促检查所在村及选区的“三改一拆”工作进展情况，密切与群众的沟通联系，认真听取群众呼声，及时反映群众的意见和建议，督促政府针对性加以整改落实，确保工作取得实效。如在拆除五雷街道路两侧违章建筑及遮阴雨棚的专项行动中人大代表带头作表率，全镇先后有8位县镇两级人大代表带头自行拆除了自家店面门口的违章建筑和遮阴雨棚，在人大代表的带领下各商店店主纷纷自行拆除违章建筑，整个拆违工作取得了较好成效，使全镇按时完成了县政府下达的三年工作任务。

七、开展“关心母亲河溪”视察，力促整改措施落实

为充分发挥人大代表在“保护生态环境，建设美丽遂昌”的作用，我镇从7月份开始在县镇人大代表中开展了“关心母亲河溪，查找水污染源，恪尽代表职责”主体活动。为推动活动的深入开展，8月15日，镇人大主席团组织了县、镇人大代表对石练的母亲河练溪进行了视察活动，先后来到了练溪的水源头——大茂坑村、石坑坪水库建设工地、路堰自然村养殖场、姚埠工业园区等地，实地察看现场，并听取情况介绍。9月2日至8日，在开展“关心母亲河溪”千人系列活动周期间，镇人大组织县、镇人大代表及镇机关干部共86人次，向村民发放公开信，广泛开展宣传活动，并深入到练溪及各个源头查找污染源，下到河溪现场清理垃圾，使整个活动推向高潮。

活动期间，代表们共查找出问题14个，针对问题，镇人大广泛征求意见，加强调查研究，召开座谈会，提出可行性意见，并及时着力督促政府根据意见制订整改治理方案，提出整治目标，跟踪监督整改落实。

八、助力村级组织换届，把好选举监督关口

基层组织换届选举工作是当前工作重点，镇人大在村两委选举工作中，尤其是在村委会换届选举过程中，认真履行职责，加强监督，严格把好各大选举关口节点，助推换届选举工作圆满完成。一是镇人大主席团成员及时进驻各村工作组，对政府指导工作情况进行了督察,对换届选举的各个环节进行了全程观察，确保了整个选举过程依法、民主、科学、规范;二是部分人大代表认真履行好自己的民主权利，积极参与，坚持原则，把公道正派、作风民主、德才兼备、热心公益事业、愿为人民谋利益的村民推荐到村委会班子中来。三是镇人大主席团努力加强对这次村委会换届选举工作法律程序上的监督，认真执行选举法律、法规。在选举前积极与党委、政府交换意见，共同致力于依法、民主选举，杜绝进行违背村民意愿的选举及贿选、不正当竞争等违法活动的发生。使我镇村委会的换届选举真正做到了依法选举、规范操作、体现民意，为村委会换届选举工作的顺利进行提供了可靠的保障。

九、完善人大工作制度，有序推进高效高能

一是坚持人大代表评议制度。为加强人大代表对驻镇站所和政府相关部门的有效监督，8月份，我们组织了部分人大代表对石练公安派出所进行了工作评议，召开座谈会听取工作汇报，代表们纷纷对公安工作提出建议和意见，并对存在的问题进行评议。同时，根据县人大常委会的安排县人大代表还对县国土资源局进行了评议，并对县国土资源局的工作提出了意见。二是进一步规范人大工作制度。制订和完善镇人大主席团议事规则、主席团工作职责、主席团成员联系代表、代表联系选民、议案建议办理等制度，使人大工作制度化、规范化。三是进一步做好人大宣传工作。镇人大积极向县人大信息网投发稿件，到目前为止已向县人大信息网投稿19篇，其中被市人大信息网录用1篇，县人大网站录用12篇。同时积极做好“浙江人大代表履职服务平台”推广应用工作，及时报送代表优秀履职案例。

20x年人大工作思路

是我镇抢抓发展机遇、实现快速发展的关键年，镇人大主席团将继续高举邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观旗帜，认真学习贯彻落实党的xx大和xx届五中全会精神，履行宪法和法律赋予的各项职责，着力提高人大席团依法履职能力，切实加强代表工作和自身建设，进一步提高人大工作水平，加快统筹科学发展、和谐发展、跨越发展步伐，全力推进石练中心镇建设。

一、坚持党的领导，围绕党委中心开展工作。认真学习贯彻党的xx届五中全会精神，深刻体会精神实质，认真实施“和谐创业、统筹发展，全面建设宜居宜业宜游的县域副中心城镇”的工作目标，紧紧围绕实现发展目标，完成中心任务开展工作，保证人大主席团的履职与镇党委决策在思想上同心，工作上同向，行动上同步。

二、周密部署，依法召开镇人代会。认真安排并做好镇十四届人大三次会议的各项筹备工作，依法补选缺额的人大代表。积极组织镇人大代表开展会前视察和报告的征求意见工作。开好镇第十四届人民代表大会第三次会议。认真听取和审议工作报告、人大主席团工作报告和财政收支情况工作报告，通过大会各项决议。

三、认真听取政府工作汇报和专项工作报告。按照镇十四届人大三次会议通过工作报告和大会有关决议抓好政府工作目标、任务的落实分解督促检查工作。适时听取镇政府工作和专项工作的汇报。

四、注重实效，继续加大监督力度。紧紧围绕增强监督实效这一中心环节，开展有力度、有深度、有成效的监督。一是做好对全镇经济和社会运行情况的监督，促进各项工作正常开展和全镇经济社会平稳运行。二是做好对民生工程的监督。民生工程与群众切身利益息息相关，要继续在全镇范围内加大对项目工程实施情况的专项检查力度。三是做好对本镇一些重点问题和人民群众关注的热点、难点问题进行调研。四是做好对重点项目和重点工程进行视察。五是根据县人大的要求对镇属重点部门进行工作评议。

五、切实加强代表工作。坚持以学理论、学法律、学科技相结合的办法，深入开展代表学习培训工作，打造“学习型”代表队伍，提高代表的政治素质和履职能力。进一步规范代表行为建设，规范合理引导代表依法履职，加强联系，坚持人大主席团成员联系代表，代表联系选民制度。开展走访代表活动，认真听取代表意见，关心人民群众的生产生活情况，充分发挥代表的桥梁纽带作用。继续开展“关心母亲河溪，查找水污染源，恪尽代表职责”主体活动和“洁净乡村，美化家园”活动。同时，按照要求组织开展人大代表述职评议活动。

六、做好信访工作,维护群众合法权益。要把人大信访工作作为密切联系人民群众的桥梁和了解社情民意的“窗口”，进一步完善信访工作机制，强化工作责任制，切实做好人民群众来信来访的受理和办理工作，通过对来信来访的综合分析，为人大主席团的监督工作提供重要信息。

七、认真做好代表议案的督促办理工作。做好镇十四届人大三次会议期间代表提出的议案、建议、意见交办工作。按照规定期限及时督促镇政府和政府职能部门办理好人大代表议案、建议、意见办理答复工作。加强与代表、承办单位之间的沟通联系，增强办理工作透明度，完善跟踪督办落实制度和回访代表听取办理意见的做法，不断提高办理质量。

八、加强镇人大主席团的自身建设。进一步发挥主席团成员的整体功能作用，全面完善人大的各项制度，做好各项制度规范化和常态化建设，加强学习，勇于实践，做强做大自身，打造人大组织坚硬素质，努力使镇人大工作与时俱进，适应新时代新背景下的履职，夯实工作基础。自觉接受代表监督，改进主席团成员工作作风，实现高质高效，开创石练人大工作新局面。

人大工作总结和工作计划篇七

我于20xx年xx月从大学毕业来到网大家庭――供电局工作已整整一年了。光阴似箭，一年的实习时间很快就过去了，我先后经历了严格而充实的新职工入企教育培训、省网公司集训、本局专业技术知识封闭培训后，又到线路管理所、变电管理所、电力设计咨询公司、城区供电分局四个生产部门实习，感受很深，收获颇丰。

回顾这一年的历程，在各级领导的教导和培养下，在老同志和同事们的关心和帮助下，在南网文化的熏淘下，我从一个懵懵懂懂、青涩的大学毕业生逐步成长为一名南网大家庭中的新时代员工，顺利地完成了从学生向南网职工自我角色的转变过程。在这一年的实习期里，不论在哪一个生产部门，我接触到的都是电力系统最基层的生产第一线职工，从他们身上我学习到了很多东西，不但有电力系统专业基础知识和生产现场实际操作技能，还有他们那种敬业爱岗、奋力拼搏、刻苦钻研、团结协作、优质服务、无私奉献……的南网精神，这些对我来说这简直就是一笔终身受益的宝贵财富。

第一，经过对南网方略的系统学习后，我深感南网公司是一个大型的中央企业，优秀的企业文化并将南网公司打造成为经营型、服务型、一体化、现代化的国内领先、国际著名企业战略目标的基础。自己在参加工作之前，面对我国严峻的就业形势，我认为只要参加了工作，好好干好自己的本职工作，解决温饱问题就算是一名合格的公民就行了。通过新员工入企教育培训和对南网方略的深入学习之后，我接触到了南网优秀的企业文化，它包含了公司的宗旨、使命、战略目标、发展思路、主题形象、企业理念等都是南网公司这个世界500强企业浓缩的各项管理精华，让我的思想也得到升华，更是通过学习具体的事例和工作的经历，使我深刻的感受到南网人的责任和义务，感受到南网方针“主动承担社会责任，全力做好电力供应”的，继续深入学习践行南网文化是我今后工作的一个重要内容。

第二，我在实习期间通过与基层生产第一线电力职工的接触中，感受到他们那种敬业爱岗的精神值得我学习。敬业爱岗精神是无处不在的，它体现在线路工人翻山越岭、鏖战艳阳风雪，保障输电线路畅通;它体现在变电运行操作人员日夜监控、重复谨慎操作，确保电网安全运行;它体现在设计人员夜夜亮起的盏盏明灯，为加快电网建设步伐加班加点进行工程设计;它体现在电力客户服务中心职工扬起笑脸真诚地为千千万万的用户服务。它，是我心中燃起的小火苗，照亮我对工作的认知，激起我对工作的热情。现在我回想起xx年9月份多次跟随线路工人翻山越岭、烈日暴晒的实践，中午在山上肚子饿得咕噜噜叫，但是电力工人还在头顶烈日挥汗如雨的工作，他们没有丝毫的怨言，因为这就是电力职工最平凡的工作场面之一。那时刻我第一次被他们敬业爱岗的精神深深感动了，让我认识到什么是工作，什么是任务、什么是责任。而后其它生产部门的各个班组，我都体会到相同的感动，特别是在电力客户服务中心，面对几万户居民的电费缴纳和用电业扩工作，几名电力职工全年无节假日和双休日的倒班轮岗，常常忙了一上午连口水都忘了喝，让我体会到热爱工作、认真对待工作，其实是一件非常神圣和美好的事情，电力职工在认真工作的时候体现了一种特别美。敬业爱岗精神将是我一生受用不尽的宝贵财富，今后在任何工作岗位上都会将它发扬、继承下去。

第三，通过这一年的轮岗实习，我感受到学习将是我终生的课题。如何将自己在学校学习的理论知识运用到工作中，并且查缺补漏，苦学不熟悉的电力专业知识，这是我一直钻研的问题。由于我是学习文科专业的，在实习期间每到一个部门和班组我都勤奋学习其电力相关的专业技能知识，认定学习是终身的事业，“在工作中学习、在学习中工作”一直是我坚持的理念。在跟随线路工人到现场实际工作中，我学习了很多电力设施基本的知识，认识了各种电杆杆型、了解了组成线路的各个部件等等知识;在龙山变电站，我通过查看资料及观察变电人员操作，了解了变电站的组成和设备，以及“两票三制”的重要、操作的安全措施和各种危险点预防控制措施等等;在设计咨询公司，通过实际描图和晒图纸，我学会cad软件的基本操作，体会了晒图机的操作以及设计工作的整套流程;在电力客户服务中心实习的半年时间里，更是认真学习书本上电力系统的基本知识，还有用电业务受理的专业技能知识，做到面对客户能够解答大部分的基本用电疑问，已能受理用电方面的基本业务接洽工作。但是我要掌握的知识还远远不够，需要学习的知识和技能还有很多，要做好今后的工作，就需要加倍的努力，只有刻苦学习、深刻钻研、并且多实践，才能更早的“出真知”。

第四，通过一年的学习实践，我看到了电力职工团结协作精神是干好各项工作的关键。团结就是力量，这句至理名言深刻的阐述了我们工作中一种重要的精神。任何工作都离不开大家的合作，所谓“滴水不成海，独木难成林”，南方电网公司作为世界500强之一的企业，更是需要所有南网人的努力，南网方略的团队理念就言简意赅的阐述了团结协作的必要性和重要性。我们一开始实习，首先就是学习领会南网方略，感受南网文化，对于团队理念就有了初步的认识，再结合我之前在学校学生会工作和大学在著名企业实习期间的体会，更加深刻的理解团结协作的重要性。在这一年实习中，每到一个部门和班组，我都感受到这种和谐的团结精神，特别是基层生产班组，很多工作任务都是需要很多人协作才能完成的，比如在变电站生产现场的实际倒闸操作中，变电运行人员必须进行唱票、复诵等程序正确无误后才能操作，正是这种团结协作、互相支持的精神鼓舞大家出色完成各项任务。

第五，通过这一年的实习生活，基层生产班组人员优质服务的意识和精神是我学习的榜样。由于我在电力客户服务中心实习了五个多月的时间，所以我对于供电行业优质服务的理解特别深刻。客户服务中心是电力企业面对公众的窗口，窗口服务的优劣直接影响到电力企业的形象，在实际工作中，面对各类不同的用电客户，我始终强化自己的优质服务意识，牢记“服务永无止境”的服务理念，微笑、热情，待人亲切是我工作的必修课，并且在工作中学习实践如何更好的与客户沟通，如何更加耐心的为客户解答用电疑难，如何面对情绪激动言辞不善的客户，这些都是我以前在大学期间的学习中不曾遇到的课题。记得在实习阶段中的某一天中午快下班的时候，我遇到过一位情绪变化多端的客户，她没有任何理由的拒绝与我合作完成她的用电变更申请，并且开始就用言辞激烈的语言进行人身攻击，当时我感到非常的委屈和愤慨，但是我作为供电局“窗口”形象，没有和这位客户进行争吵，继续面带微笑并谨慎言辞、态度客气的与她进行沟通。在同事和我的劝解下她的情绪逐渐好转，最终顺利完成业务办理还面带笑容的离开，在她离开后我终于流下了委屈的泪水。这样类似的事例在客户服务中心还有很多，该中心职工为电力企业的窗口形象甘当受气筒，努力实践优质服务理念，出色地完成各项工作。在实习期间，我一直努力摆正自己的角色，磨练自己的性格，无论事情大小都认真对待。南网公司“服务永无止境”的服务理念将会使我获益匪浅。

论语有句话是“学而时习之，不亦说乎”，在前进的道路上时常停下来回头看看总结经验教训，对于我是非常有益的。过去的一年是我成长的第一年，我要特别感谢各位领导和同事对我的指引和帮助，我现在在基层生产第一线班组――电力客户服务中心实习工作，我热爱我的岗位、热爱我的工作，只有扎根基层班组才能学习到电力企业的工作精髓，在今后的工作中，我将认真总结经验，加强专业技能的学习，时刻保持积极向上的心态，努力做一名合格的、优秀的南网职工，为企业的发展贡献出自己的力量。

人大工作总结和工作计划篇八

20xx年，在镇党委、政府的领导和上级相关业务主管部门的具体指导下，农经部门始终将服务于群众作为工作的基本要求和出发点，认真履行工作职责，尽心尽力做好每项工作，较好地完成了全年各项工作任务。

1、强化村级财务管理工作，严把村级财务审核关。我们一方面从提高村级工作人员业务素质入手，开展村级业务培训，规范票据管理，坚决杜绝白条入账；另一方面，对存在的问题逐项落实整改措施，严格执行财务审批和审核制度，对于审核中发现的不符合规定和要求以及手续不完备的票据，坚决予以退回，并做好备案记录；将村级工程类建设项目的手续完备性和资金使用的安全性作为审核和监管的重点，以保证项目资金的足额投入和项目实施的真实、完整。结合第九届村委会换届开展了村级财务审计工作，对审计中发现的问题及时给予了纠正和整改。

2、加大了农民负担的监督管理力度。开展了农民负担自查，接受了市、市减负办的检查和市组织的减负督查。对检查和督查中发现的问题认真组织整改，全镇共计清退村级招待费、捐赠款60303.00元。

3、加强宣传和引导，积极组织开展农村土地承包经营权流转工作。20xx年全镇新增50亩以上规模流转面积480余亩，截止20xx年11月底，全镇累计流转耕地4130亩。

4、全力做好服务，主动帮助农业企业、农民专业合作社、家庭农场做好农业龙头企业、农民专业合作社、示范家庭农场的创建和申报工作，20xx年新增家庭农场4家，农民专业合作社2家。

5、继续完善农村户用沼气池世行贷款项目的实施工作。新建沼气池10口，并接受了市及本市的检查和项目验收。

6、参与了石柱村“中心村”建设的协调服务工作，组织开展了新型农民创业培训，承担了农村环境卫生整治包片工作及其他中心工作。

1、加大村级财务监管力度，制定符合本镇实际的村级财务管理办法，加强村级财务人员的业务培训，进一步规范财务审批、审核制度。

2、强化农民负担监督管理工作，加大对村级监管力度，重点对村级招待费、报刊费、村级捐赠、村干部津补贴发放实施有效监督。

3、积极组织和引导农村土地承包经营权流转工作。努力提高农村土地规模化、集约化程度，使农村土地有序、有效地向带动性强、经营效益明显的种植大户、农民专业合作社和家庭农场流入。

4、做好新型农业经营主体培育工作，帮助提高家庭农场的运营能力，选择1—2家经营基础和发展前景较好的农民专业合作社或家庭农场作为重点帮助和扶持的对象，逐步增强发展实力，让其发挥良好的引领和示范作用。

人大工作总结和工作计划篇九

__年是我们____告部业务开展的开局之年，做好__年广告创收工作，对开创市场、媒体运营管理有着至关重要的好处，做好__年广告创收工作，对于我自己也具有十分重要的特殊好处。因此，我要调整好工作思路、增强职责意识，充分认识并做好今年广告创收工作。

透过__年各项工作开展状况的总结，我充分认识到了自身存在的不足，总结当前及今后广告创收工作存在的实际问题，我计划__年做到如下几点：

一、制定每月、每季度的工作计划。充分利用现有资源，尽最大努力、最大限度的开拓广告市场。鉴于目前我们的终端数量有限的状况在争取投放的同时，也会为未来的市场多做铺垫工作，争取有更多大投放量、长期投放的客户参与进来。根据终端数量的增长状况，有针对性地调整工作策略、开发新的领域。

1、在第一季度，以市场铺垫、推动市场为主，扩大____司的知名度及推进速度告知，因为处于双节的特殊时期，很多单位的宣传计划制定完成，节后还会处于一个广告低潮期，我会充分利用这段时间补充相关知识，加紧联络客户感情，以期组成一个强大的客户群体。适当的寻找小一些的投放客户将广告投放进来，但我预计对方会有要求很低的折扣或者以货抵广告费的状况。

2、在第二季度的时候，因为有“五一节劳动节”的关系，广告市场会迎来一个小小的高峰期，并且随着天气的逐渐转热，夏季饮品、洗浴用品、防蚊用品等的广告会作为投放重点开发。

3、第三季度的“十一”“中秋”双节，广告市场会给后半年带来一个良好的开端，白酒、保健品、礼品等一些产品会加入广告行列。并且，随着我公司终端铺设数量的增加，一些投放量大的、长期的客户就能够逐步渗入进来了，为年底的广告大战做好充分的准备。

4、年底的广告工作是一年当中的顶峰时期，加之我们一年的终端铺设、客户推广，我相信是我们广告部最热火朝天的时间。随着冬季结婚人群的增加，一些婚庆服务、婚庆用品也会加入广告行列，双节的广告气氛也会在这种环境下随之而来。

我会充分的根据实际状况、时间特点去做好客户开发工作，并根据市场变化及时调节我的工作思路。争取把广告额度做到最大化!

二、制订学习计划。做市场开拓是需要根据市场不停的变化局面，不断调整经营思路的工作，学习对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。产品知识、营销知识、投放策略、数据、媒体运作管理等相关广告的知识都是我要掌握的资料，知己知彼，方能百战不殆(在这方面还期望公司给与我们业务人员支持)。

另外，在20__年末的时候，我报考了____学的____专业，因为我了解到其中有很多的做影视前期、后期及管理的课程，广告部的管理、编播也会有很多这方面的工作，我将系统地、全面的进行学习，以便理论结合实际。好让自己在广告部能够发挥更大的作用。

三、加强自己思想建设，增强全局意识、增强职责感、增强团队意识。用心主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的潜力减轻领导的压力。

以上，是我对__年的一些设想，可能还很不成熟，期望领导指正。火车跑的快还靠车头带，我期望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮忙。20__年，我将以崭新的精神状态投入到工作当中，努力学习，提高工作、业务潜力。

人大工作总结和工作计划篇十

3、组织全员服务意识及服务用语的培训;

4、做好空置房及公共区域巡查及问题统计，对接维修方按计划进行工程维修;

5、做好违规装修遗留问题登记，主动与业主沟通，沟通无果协调执法部门介入处理;

6、组织客服对于接待客户、装修巡查的培训;

7、做好业主接报修的跟进及回访，要求回访率达100%;

8、做好业主接报修的跟进及回访，要求回访率达100%;

9、污水零直排工程开挖施工跟进，确保公区设施设备无损施工;

10、开展集水井检查维修及清污清噪工作;

11、持续做好小区雨污总管检查疏通;

12、做好强电设施设备检查维修工作;

13、做好与施工单位维修对接，确保各项维修工作按计划推进;

14、督促跟进电梯的维护保养，保障电梯日常运行的安全稳定;

15、做好西门、北门摆闸防撞改造工作;

16、做好太阳能检查维修工作;

17、根据新冠疫情形式及政府要求，门岗持续做好疫情防控工作的开展;

18、根据新冠疫情形式及政府要求，门岗持续做好疫情防控工作的开展;

20、继续做好保洁部月度培训和员工实际操作培训，提高员工作业现场的品质;

22、进行园区夏草草籽播撒、四害消杀、绿化消杀工作;

23、继续做好地库上油，消火栓、风口的清洁，消防楼道窗户玻璃的刮洗工作;

24、继续做好会所、一期、二期的日常保洁、各个景观水系清洗的工作。

人大工作总结和工作计划篇十一

除了完成日常工作外，计划完成如下具体事项：

1.已完成本年业务员工资方案的制定和确定业务员费用报销方案;

2.已打印__年全年会计账薄;

3.审核指导车间统计工作。

4.已修改公司报销制度;

5.每日统计用于修改制定标准消耗定额所需数据;

6.每日统计用于修改制定各生产环节损耗标准所需数据;

7.已配合完成__年会计报表审计;

8.完成领导交办的其它工作。

财务工作计划

除了完成日常工作外，计划完成如下具体事项：

1.每周一上午召开部门例会，总结和布置工作;

2.收集所有员工开卡资料和公司开户并从5月起委托三峡银行代发工资;

3.打印__年全年会计账薄;

4.完成__年所得税汇算清缴;

5.清理财务档案;

6.完成领导交办的其它工作。

人大工作总结和工作计划篇十二

20xx年，在市委、市政府的正确领导下，在市建设局和各级行业主管部门的指导和支持下，我办坚持以“三个代表”重要思想为指导，在开展保持共产党员先进性活动的同时，以实现“率先发展”为目标，紧紧围绕全市中心工作，充分发挥职能作用，严格执法，热情服务，各项工作都取得了长足进展。

一、夯实基础，加强队伍自身建设我办坚持把政治理论学习、思想作风教育和执法行为规范作为队伍正规化建设的重要内容。今年以来，认真学习了“三个代表”重要思想、十六大和十六届四中全会精神，特别是在保持共产党员先进性活动中，我办结合客运管理实际，从贯彻落实十六届四中全会精神、加强党的执政能力建设、实践“三个代表”重要思想和促进古交率先发展的高度出发，集中开展了党的优良传统教育、与时俱进的先进性教育和廉政执法教育；通过加强党组织建设、完善组织生活和发挥党员的模范带头作用，增强了全体工作人员的法律意识、服务意识、责任意识和敬业意识，我办文明执法和热情服务的良好风气受到了各级领导和社会各界的一致好评。另一方面，我办通过对全体人员严格的军事训练，使我办工作人员的执法行为有所规范，增强了组织性和纪律性，提高了工作效率，树立了文明、廉洁、高效的对外形象。

二、依法治理，规范客运市场秩序城市客运管理包括公交客运车辆管理和客运出租汽车管理。今年以来，针对我市城市客运行业存在的经营行为不规范、非法客运出租汽车较多等问题。一是以打击非法营运和排查事故隐患为主，遏制各种非法客运活动，维护了安全畅通的经营秩序，杜绝了恶性交通事故的发生。上半年共查处各类非法客运车136台，完善经营手续的出租车248台。公交车型统一更新5台，出租汽车更新2台。二是认真履行职责，加强稽查管理。按照城市客运管理条例规定，对全市的城市公共客运经营者及其车辆进行了以经营资格和安全技术性能为主的集中检查审验。在开展保持共产党员先进性教育活动期间，我办紧密结合工作实际，以学习促工作，在工作中加强学习。通过学习，使全体党员进一步提高了思想素质和业务素质，促进了城市客运管理各项工作的顺利开展。在“两节”期间，全体党员充分发挥先锋模范作用，主动牺牲休息时间，坚持工作在客运管理第一线，严格履行客运安全检查职责，依法查处非法客运出租车27台，为8台公交客运车完善了经营手续，受理经营者和乘客举报投诉12起并依法予以查处，维护了广大经营者和乘客的合法权益。积极主动地为客运经营者提供安全教育和技术咨询服务，印发安全知识和文明经营服务宣传材料20xx份，把党员先进性的要求实实在在地体现在城市客运管理服务工作的各个方面，确保了整个春运期间我市城市客运市场良好的经营秩序和无交通事故目标的实现。另外，在“两节”期间，我办根据上级要求，组织了以党员为主的客运服务队伍，为市委、市政府和上级主管部门安排客运车辆、提供优质客运服务18台/次，圆满完成了各项服务任务，受到了市领导和社会各界的好评。

三、注重服务，提高安全经营意识半年来，我办以党员干部为骨干，全体工作人员牢固确立管理就是服务的宗旨，坚持管理服务并重，面向社会公开承诺：“严格执法，公开公平公正办事；热情服务，合情合理合法待人”，随时接受社会各界监督，积极主动地为经营者提供各类服务和帮助。通过公开收费项目标准、全时段办理客运经营手续、免费为经营者配备服务标志和经营识别服装、及时处理举报投诉等有效服务，增强了工作的透明度，赢得了经营者的信任和支持。广大经营者主动按规定更新车辆，其中更新公交线路车辆23台、客运出租车7 多台，使我市的城市客运面貌焕然一新。全年共组织举办安全教育培训和例会27次，促使经营者不断增强安全意识，积极开展文明服务；受理并依法协调解决举报投诉23起，维护了经营者和乘客的合法权益。我办下属企业城市客运服务中心在全面落实各项服务要求的基础上，为国家纳税近2万余元，圆满完成了各项指标任务。

四、改革创新，规范管理运行机制。一是根据我办正规化建设的要求， 健全了服务中心机构。二是改进管理方式，把全市公交客运车和客运出租车以线和片为单位确定负责人，以经营者自我管理为主，配合我办协调管理日常经营事务，使各线片的经营秩序和服务水平明显提高。三是根据市委市政府的要求，拟定了《xx市客运出租汽车管理实施细则》，《xx市城市客运线路经营权使用管理办法》等。四是配合市建设局对我市公交公司进行了改制。

五、继续做好客运出租汽车经营管理方式改革基础工作，严格控制总量，争取统一牌照，逐步提高车辆档次。

人大工作总结和工作计划篇十三

20xx年，是**夯实基础、实现起飞之年。在区委、区政府的正确领导下，**街道党工委、办事处围绕建设“生态城区，活力成华”、推进城乡一体化和加快“三个集中”，带领广大干部群众，解放思想、真抓实干，在抓项目促产业发展、推进“三个集中”、解决失地农民转移就业、推进基层民主政治建设等方面取得了显著成效。

全年实现区及区以下财政收入1768万元，完成奋斗目标任务的102.3；实现全口径工业增加值35750万元，完成任务的110.06；技改投资完成9000万元，完成任务的112.5；工业投资完成1.5亿元，完成任务的166.7；社会消费品零售总额完成1.45亿元，完成任务的111.9；实现固定资产投资16.8亿元，完成任务的111；农民人均纯收入5406元，增长17.27；引进区外资金4.3亿元，完成任务的139.6，市外到位资金2.2亿元，完成任务的133.3；合同利用外资857万美元，完成任务的119；实际到位外资275万美元，完成任务的101.9；工业实际利用内外资7200万元，完成目标任务的120。经济社会主要指标名列全区前茅。

20xx年年初，街道党工委新班子到位后，立即全面对街道辖区的各方面情况，特别是资源状况进行了深入调研，收集、研究各方面的意见和建议后，按照科学发展观和成华区确定的四大主导产业的要求，提出了打造“成华副中心”、构筑“成都人居天堂”的区域发展蓝图及建设“工业**、物流**、居家**、休闲**”的发展定位，并制定了“一年起飞、两年翻番、三年一流”的奋斗目标及“全面推进、重点突破”战略打法，树立了“解放思想、真抓实干、团结进取、勇争一流”的**精神。

按照区委提出的“抓项目就是抓起飞、抓项目就是抓落实”的要求，抽调精兵强将成立了项目办，并在人、财、物方面给予充分保障；建立健全了项目工作责任制、项目预审制和管理考核办法，从机制和制度上规范项目工作。

建立了同工业区、北郊风景区的项目管理协调服务机制，确保落户项目尽快建设、尽早投产；策划、包装了一批项目，并通过《**投资指南》进行宣传，适时召开了项目推介会，并有针对性地组织小分队外出上门招商；项目工作“二、四、六”工程扎实推进，**辖区全年列入区级2005年重点项目29（28＋1）个，正在实施的本级重点项目67个，储备项目85个。

优化投资环境，积极培植税源。积极为企业排忧解难，帮助企业争取融资贷款、建立企业信用档案、提供信息、安全、消防、环保、质监、办验证、统计等服务，帮助企业做强做大。按照属地化原则，加强对税源的清理和征管，做到不流不漏，实现税收较快增长。

20xx年**辖区引进了项目和企业188个，注册资金26517万元。其中房产业有场镇改造、同乐、丛树农村新型社区、桂林、鹤林农民新居等；物流业有坤泽物料配送中心、川威钢材物流中心、**肆叁柒建筑钢材物流市场等；休闲旅游业有东方农业、鑫鑫阳光、锦鲤观光等；都市工业有上海远见、盛威力等。

街道进一步加强了同区级相关部门的沟通与协调，认真做好了拆迁交地、景区打造、道路施工、地界勘测、农业结构调整等重点工作，同时全面推进基础设施建设和老场镇改造、农村新型社区和农民新居建设，为推进“三个集中”和促进产业发展奠定了坚实基础。

乡村路网工程进展顺利。街道党工委、办事处和相关社区，克服了任务重、时间紧的困难，用1个月时间完成了一般情况下半年才能完成的拆迁工作，配合区交通局实施乡村路网工程建设。目前，双龙路、龙石路路基基本形成，建新路已全线通车，新民路、平丰路基本通车，其余道路正在紧张施工之中。成赵路已完成放线，拆迁交地工作即将展开。

旧场镇改造顺利推进。5月25日动迁大会后，街道成立了专门工作组及工作班子，全力以赴配合抓好旧场镇拆迁改造工作。截止20xx年12月31日，已拆迁393户。

新型社区建设快速推进。街道成立了“新型社区建设”办公室，加强同区级各部门沟通与协调，加班加点筹备建设工作。11月8日，同乐新型生态社区工程正式启动，该社区是成都市首个“198”（非城市建设用地）范围的农村新型生态社，它将农民集中居住与就业融为一体，是成华区推进城乡一体化，加快“三个集中”的又一大重点工程，也是“成华副中心”范围内最大新居工程，备受市委、市政府的关注。

人大工作总结和工作计划篇十四

我从入职到今天可以说就是xxx个月了，在这公司的xxx个月，看着公司的一天天变化，也看着自己的一天天的成长，生活是如此充满希望。每日永无止境的问题，不断的磨练着我们，也不断的坚强着我们，很快新的xxx年就要到了，新的挑战也会跟着而来，我希望我和我的团队明年会更加的强大，发挥着更多的作用。蛮想找个很安静的环境，喝个茶，听个歌，安安静静的数下自己今年的收获，然后再想想明年的事情。

我是xxx月xxx日入职的，前期和很多新来的员工一样，刚来的那段日子，真的挺迷茫的，部门是刚成立的，没有专业的实施主管，没有人告诉我什么是商家编码，没有人给我介绍网店是什么样子的，我要如何开始学习这个系统。我刚后的第一个星期，我就跟着池龙发去了奥巴实施，那个时候，真觉得自己就是个二愣子，啥都不会。回来后的我，努力的整理着在奥巴那xxx天遇到的问题，靠着自己的感觉提出问题的不合理，同时也告诉公司，我需要有人给我们一些系统的培训。

很快，所有的努力终于有了回报，公司xxx了培训，详细的从网店到系统的操作，让我明白系统xxx能对接上网店，怎么对接的。我之前提出的问题，原来是可以那样解决的。同时终于我们也有了真正归属的部门：xxx。

在xxx的时候，因为是刚来的员工，每天做的工作就是学着别人测试系统，虽说没有测试任务，但是每天都会要求自己去测试每一个功能，我知道，测试不只是测试，也是一种学习。在xxx月份之前，我都是没有客户实施的，这段时间除了测试系统，我自己也学着做各种各样的操作视频。没有人要求我这么做，但是我知道我要去做这些事情，同样的目的，我做出了的视频不一定能帮助别人，但一定可以帮助我。

在xxx月初的时候，我终于实施了xxx个客户，xxx能赢。非常非常的感谢这个客户，多谢他的宽容以及指导，我艰难的实施完成了这个客户，也让我明白，实施真的不是一件很轻松的活。整个实施过程，我学到不只是软件的技能，也学到了软件系统的分析，功能文档的整理。

后续的实施慢慢的开始顺利，不过由于性格上的急躁，加上长期的异地实施，让我情绪没能稳定，在给xxx个客户实施的时候言语过于急躁，着急着回去，没有把客户的事情放在心上，导致实施质量很不好，虽然最后这xxx个客户还是使用系统了，但是由于我的工作态度，给客户造成了很不好的印象，这也是我后来一直警告自己的。

1、实施过程中，技能的专业度影响了客户对你的信任度，而信任度代表着客户的配合程度。

2、实施后过程中处理问题态度，影响着这个客户对你的看法，一定要积极主动的处理问题，也许客户的问题我们无法解决，但是我们可以参与进去帮他们去想别的办法，那么再刁难的客户也会感激你，这点我很感谢业务部的伍恒才，我非常很认同。

3、实施过程中，要敢于告诉客户好的操作流程，建议他们规划出流程，为他们将来的发展做好基础，同时在与客户的讨论中，获取更好的建议，这点也很感谢伍恒才。

4、实施过程中，要经常去整理收集各种问题，对于将来公司的发展以及系统的改善都是很宝贵的财富。

5、作为实施人员，我明白我只是实施人员，我负责产品的实施，培训，对接着客户，客服，业务，产品部的人，专业，诚恳，谦虚，认真，好的工作习惯，是我以后要更加强化的。同时也很感谢那些帮助我的人。

实施部xxx月份至今，现有人数xxx人，离职xxx人。

客服部xxx月份至今，现有人数xxx人，离职xxx人。

xxx已接项目xxx个。

1、现有问题。

a.客服人员的专业技能还是比较欠缺，由于目前所接受的项目大部分是开源宝，加上实践的机会较少，客服人员对于系统的概念还是有些抽象，在处理问题的效率上还要继续提高。我的想法是加强客服人员的培训，多内部交流，加强部门内，以及部门之间的信息流通，多走出去实践。

b.实施人员这块我感觉的就是信息的获取上，目前公司对于系统的研发进度以及规划并没有对实施部门真正的开放，而且公司对实施人员的培训很少，都是通过实施人员之间的交流来获取大部分的信息，导致系统的改动以及一些新功能，需要在实施过程中才能发现，另外公司培训这块我有和业务员交流过，公司对于系统的培训确实非常的少，这也是一些业务人员离职的原因。

2、解决的方式。

a.和部门人员一起制作系统的实施手册，操作手册，定期整理常见客户问题，加强客服人员培训，增强部门内，部门外的信息交流，多带出去实践。

b.希望公司可以加强内部的信息化建设，加强部门间的信息交流，经常xxx各种各样的培训，我们实施人员也需要很多培训的。

3、明年的计划。

a.年初强化部门人员的网渠宝的培训，整理出网渠宝的实施手册，操作手册，操作视频，和部门人员一起整理常见问题，做成文档。

b.讨论出更好，更高效的问题反馈、解决机制，让所有人员解决问题的速度更快，客户受理能力更高。

c.要求更好的服务态度，部门人员要定期的进行一次自我反省。

d.定位xxx在公司整个团队中的位置。客户服务，信息的，各个部门的衔接，在提供强有力的后勤保障的同时，也提供更准确的市场信息，为公司在老客户身上挖掘更多价值提供更多的信息。

感恩。

我记得公司的xxx和我们说过，要学会感恩，我觉得是的，要学会。

感谢麦总，是他让我体会到一个公司xxx的xxx力，也很感谢董总这段时间的帮助，宽容体谅，还有指导，感谢池龙发的教导，感谢产品部的刘荣，小平，唐文彦这些被我烦了这么久的人，感谢xxx的所有同事的帮忙，也很感谢恒才的诚恳教导。还有那些其他帮助过我，也批评过我，不服我的人，是你们让我努力。

人大工作总结和工作计划篇十五

我于20__年____以咨询助理的身份进入学院，成为学院的一名普通员工。20______被提升为行政与人事部见习经理，两个月后被正式任命为行政与人事部经理。

从入职到现在，回顾将近一年的工作，有进步也有不足，下面我从三部分来对我的工作进行汇报。

在过去一年的工作中由于我的努力取得了很大的进步。

一、个人品行

在刚入职时，作为一名新员工，对学院的很多情况都不了解，为了适应新的工作环境，我以归零的心态来接收这里的每一项工作，每一位同事，学院的每一个制度。为了尽快了解学院情况，我搜集了很多学院的资料来学习，遇到不懂的或不清楚的地方，及时向同事请教，这样，我用最短的时间掌握了学院的情况，为高招时的工作打下了基矗由于我的努力和出色的表现，在9月份被提升为行政与人事部见习经理。

在任行政与人事部经理期间，我兢兢业业，坚持原则，做好每一项工作。为人正直，原则性强，这也是从事人力资源工作必须具备的职业素养，行政人事部本身就是调节企业和员工利益的平衡杠杆，为人正直，正是确保了处理事务的公平、公正。例如：在做员工考勤考核时坚持考核制度，不因任何人的个人原因而放宽条件;在组织召开会议，参加培训等方面严格遵守学院制度，以此作为标杆，在员工行为不符合制度要求时，严格执行制度所规定的行为，对其违规行为进行处罚。

二、管理思维

我欣赏王石在“全球通”广告宣传里的一句话：“每个人，都是一座山，世界上最难攀越的山其实是自已。努力向上，即便前进一小步也有新高度”。按我的理解，高度不同，视野就不同，思考问题的角度也不同，那么就要求自己站在领导的位置、学院的角度上去思考问题，掌握全局观念，只有这样，我们提供的方案和建议才是全面的、具有价值的;才能将工作当做自己的事情来做，把学院利益、学生的利益放在首位，才能真正为领导分忧、减压，为学员成长贡献自己的微薄之力。

三、积极组织员工活动与员工培训

员工活动是放松紧张的工作状态的有效调节剂，是增加团队凝聚力的途径，员工培训是提升员工素质、统一认识、统一思想、统一行动的有效方法，因此在去年半年的工作中，多次组织员工活动与培训，例如组织员工篮球赛、跳绳比赛、执行力培训、技能培训等项目，得到了员工的认可。

四、行政的服务性工作

行政工作是项服务性工作，为各部门提供良好的服务，配合各部门的工作，为每位员工建立家的温馨，让每位员工有归属感是我们义不容辞的责任。为此，我们首先从美化办公环境做起，每周进行卫生评比，并张榜公布，表扬卫生好的，批评卫生差的，使每位员工都能认识到，办公室就是我们的家。为过生日的员工庆祝生日也是建立企业文化的一部分，使员工感受到亲人的关怀，家人的温暖。

五、奖惩有法

奖惩有法也是激励员工的有效方法。对进步明显、贡献突出的员工进行精神和物质上的奖励是对员工成绩的认可，也是激励其他员工的有效方法。为此，我们评出了20__年的最佳进步奖、最佳贡献奖及优秀员工，鼓励真正优秀的员工，为其他员工树立榜样。当然，对于违反学院规定、未及时完成工作、拿出结果的员工给予相应的惩罚也是必不可少的，当然，惩罚不是目的，我们是既要让员工认识到自己的错误，也鼓励其能够用心认真工作，给每一项工作提交一分满意的答卷。

当然，在以上一年的工作中还存在很多的不足之处。

一、计划性不强

计划是行动的指南针，好的计划能够预先调配资源，有条不紊的开展工作，用最小的成本达到最高的效益。但在过去的工作中不完善的计划体系导致了工作的无条理性，降低了工作效率。

二、招聘力度不够

招聘工作是整个人力资源工作中最耗费精力的一项工作，加之学院对专业要求的专精尖，尤其对老师的要求，既要求专业对口、学历过关、又要求项目经验丰富，这就要求我们通过多种渠道进行筛选，但一直以来，我们仅通过中华英才网和智联招聘进行筛选，而这类招聘网上的简历大多数是工作经验不足的大学毕业生，不能满足我们的需求，这就极大的限制我们招聘效果，不能及时招聘到位，造成特殊人才的短缺，给部门正常运转带来影响。

三、培训不够系统

由于学院各项业务正处于发展壮大的阶段，但人员的素质不能满足学院的发展，这就需要针对不能部门不同岗位的要求进行各种培训，但由于各部门事务性工作的繁忙，我自身的计划、执行及组织培训的能力不足，还未建立较科学的培训管理体系，如：将培训与员工人事调整进行紧密结合，可通过基层管理培训，建立考核晋升制度。

四、员工考评工作不到位

员工转正、晋升、加薪、调岗、解聘等考核工作未建立完善的机制，没有建立有效的量化、客观的数据周密细致的全面考评。

自我评价

1、人事工作要求原则性强，行政工作要求平稳意识强，这两项有效的结合我还欠缺。

2、在工作中有时脾气急躁，遇事不够冷静，将情绪化带到工作中。

3、行政工作事多面广，有时考虑问题不够周全，处理问题不够细致。

4、和领导、同事沟通不是很到位，影响工作效率。

在以后的工作中，需提高自身的业务能力，提高自己的高度，提升自身的综合素质，以达到学院的要求。

一、行政主要是办公室工作，事无巨细又千头万绪，需要十分的用心。做到五勤、当好四员;即眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤，为领导和同事当好参谋员、信息员、服务员和宣传员。

二、效率不高根本原因不在于流程，而在于人。不在于人的能力，而在于人的思想。不在于沟通的渠道，而在于沟通的主动与否。不在于部门或环节的多少，而在于每一个部门和环节的速度。不在于方法是否正确，而在于态度是否端正。因此，建立完善的工作流程是提高效率的有效方法，在之后的工作中，要加大力度建立完善、规范的工作流程。

人大工作总结和工作计划篇十六

一、综合办公室行政管理工作：

1、认真做好综合办公室的文件整理工作

xx年1月至11月，按照公司要求拟定综合性文件、报告96份；整理对外发文167份；整理外部收文125份，综合办公室已认真做好相关文件的收、发、登记、分发、文件和督办工作，以及对文件资料的整理存档工作。

2、协助公司领导，完善公司制度

根据公司运行工作实际，协助公司领导相继完善了《规章制度汇编》、《员工手册》等规章制度。通过这些制度，规范了公司员工的行为，增加了员工的责任心。

3、完成公司资产变更、年审工商登记、组织机构代码证、资质证书等工作

由于公司发展需要，资产变更故需进行变更工商登记。于xx年6月5日顺利完成工商登记和组织机构代码证变更工作，为公司顺利经营打下基础。于xx年9月完成资质证书变更工作，为公司顺利发展打下基础。

4、顺利完成各项会议、接待工作

对在公司召开的会议，会前做好签到本、茶水、椅子、会议通知、车辆接送等各项准备工作，保证会议按时召开。会后完成记录报总经理室。对在公司外召开的会议及接待，及时按照通知要求做好酒店、车辆等预定工作，并做好相关费用的结算工作。

5、组织安排各项活动

xx年综合办公室组织安排了各种形式的活动，得到了各部门、项目部的支持。元月份组织各部门、项目部员工参加抗雪救灾活动；4月份在指挥部领导下组织了公司团员参加了植物认养活动；5月份起组织全体员工向地震灾区捐款的活动，三次募捐共筹得善款一万三千余元，物资若干；6月份组织员工参加迎奥运火炬方队，为奥运圣火在合肥的顺利传递贡献了自己的力量，同期，组织各项目员工开展“从细节入手，提高服务质量”大讨论活动。

二、综合办公室人事管理工作

1、根据需要，及时做好人员招聘及现有人员潜力开发工作

人员招聘是综合办公室人事管理工作中的重点，xx年随着政务区各项配套设施的建成，物业基层人员处于一人难求的局面，为打破僵局，综合办公室采用多元化招聘手段，与劳务公司签订基层员工用工协议；与周边街道办事处联系输送街道辖区内适龄人员。2月份，公司顺利接管天鹅湖畔小区，综合办公室迎难而上，高效、及时的完成了小区基本人员配置。截止11月份，公司目前在岗人员941人。

人力资源的招聘与配置，不单纯是开几场招聘会如此简单。要按照既定组织架构和各部门各职位工作分析来招聘人才满足公司运营需求。也就是说，尽可能地节约人力成本，尽可能地使人尽其才，并保证组织高效运转是人力资源的配置原则。所以，在达成目标过程中，今后将对各部门的人力需求进行必要的分析与控制。力争使人事招聘与配置工作做到三点：满足需求、保证储备、谨慎招聘。

2、提高员工综合素质，积极展开各项培训

为了提高员工的服务意识、竞争意识、创新意识，综合办公室积极开展员工培训工作。5月份邀请皖建培训学校对天鹅湖畔新入职人员进行物业知识培训，同时向相关学习人员发放了物业上岗证。9月份邀请上海浦江物业公司的总工程师江群、10份月邀请市消防支队的谢科长对公司相关人员进行消防监控方面的知识培训。另，多次组织相关员工参加跟自身业务知识有关的培训，促进了公司员工理论知识的提高，自身素质得到一定程度的改善。

3、加强档案、考勤管理，确保劳资无误发放

xx年下半年，在外借一人的配合下，对公司相关的员工档案、考勤卡等进行了整理，目前档案管理工作基本能达到领导的要求。在劳资管理方面，综合办公室人事管理人员一丝不苟，对公司各部门、项目部送交上来的考勤表、加班表反复核对，发现疑问及时汇报，不造含糊不清的帐表，按时将工资表送交财务。

4、做到合法用工，完善劳动合同签订和社会保险入户、转出工作

xx年1月1日新的劳动合同法实施，这就要求，对每位新入职员工都须签订劳动合同。改变了以往一贯试用期后签订合同的做法，新的规定在无形中加大了劳动合同签订和社保办理的工作量，综合办公室人事管理人员在日常工作仔细核对每位员工的信息，以保证在劳动合同签订和社保办理中不出错。

由于物业公司一线员工众多，自我保护意识欠缺，在日常工作中经常会出现一些意外伤害，xx年申报工伤20余起。另，公司于5月份顺得通过公司员工的各项保险基数核定工作。

5、加强绩效考核，制定了合理的办法

为充分调动员工的积极性，改变做好做坏工资一样的状况。于4月份和5月份分别在公司各项目内保洁部、客服部内开展绩效考核制度。制度执行后，大大提高了员工的工作积极性。

三、综合办公室采购管理工作

1、公开公共透明，实现公开招标

采购部按项目部和施工单位上报的采购计划公开招标，邀标单位都在三家以上，有的多达十余家，并且邀标谈质论价全过程总经理室、财务部、律师办、采购全参与，增加阳光采购透明度，真正做到降低成本、保护公司利益。

2、围绕控制成本、采购性价比的产品等方面开展工作

xx年度综合办公室采购围绕“控制成本、采购性价比的产品”的工作目标，在充分了解市场信息的基础上进行询比价，注重沟通技巧和谈判策略。要求各长期合作供应商在合同价位的基础上下浮5－8个百分点（当然针对部分价格较高而又不降价的供货商我们也做了局部调整）。同时调整了部份工作程序，增加了采购复核环节，力求限度的控制成本，为公司节约每一分钱。

3、进一步加强对供应商的管理协调

4、缩减采购时间，力争项目所需特别及时到位

综合办公室采购在总经理室的大力支持下，缩减采购时间，及时无误的将天鹅湖畔小区所需物品采购到位；完成政务综合楼、体育中心外墙清洗工作、绿怡、汇林小高层电梯维保工作以及各部门、项目部所需物品的的采购工作。

四、成绩的取得离不开总公司领导的正确领导，也离不开各部门的大力协助配合和支持，我们在充分肯定成绩的同时，也看到了本部门存在的问题：

2、对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。

人大工作总结和工作计划篇十七

20xx年即将过去了，自从我进入采购部已近两年了，这段人生中弥足珍贵的经历给我留下了精彩而美好的回忆。采购部和其他部门的各位领导在工作和生活中都给予了我足够的宽容、支持和帮助，让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸怀，在对领导们肃然起敬的同时，也为我有机会成为采购部的成员而惊喜万分。

在领导和同事们的关怀和指导下，我通过不懈努力，今年各方面均取得一定的进步，现将我的工作情况做如下汇报：

一直以来采购员的工作是服务于生产，它的任务就是以最低的采购成本提供满足质量、数量、交货期三大条件的原料和辅料，换句话说，生产就是采购员的客户，质量，数量，交货期就是生产的要求。

生产的三点要求对采购员来说就是三项责任：向谁买，买多少，何时买

何时买就是根据公司生产能力以及各种物资的交货期，确认各种物资合理的最低库存量，既能保证生产，又使库存资金占用最小化。

综上所述，采购员创造的价值在于保障供应，降低成本。但作为一支“以客户为中心”高效的服务团队中的一员，在完成这两项工作的基础上，还需注重自己的工作服务质量，提高生产部门对本部门的满意度，无论服务态度，工作效率，验收和采购流程及产品质量，均需定期自我总结，定期征求“客户”和管理部门的反馈，已记录生产一现部门对采购货物的直接意见和建议。

我认为作为一个采购员最终的价值是成为利润中心，在采购中创造价值。这种价值的创造不仅仅体现在降低成本，还应体现在服务的升值，采购成本直接影响企业收益，企业的价值管理中，采购员是一个岗位，但采购工作是一个跨部门的职能，现代管理思想是谋求每个部门的效益化，要让采购成为利润的中心，就需让所有参与采购职能的人员和部门都来关注价值，协同一致。如此方能彰显公司管理的深化。

根据岗位职责和领导的要求，我的主要工作是：

1.需从xx和xx购买器件的及时询价，制单，采购及后续申请付款工作及跟踪报关与到货事宜。

器件的订购与跟踪，xx项目器件修改，器件维修和调拨等

等关于xx器件的各类事宜，与xx上海/大连/香港方的沟通与联系。器件邮寄与接收。

3.所有yy项目器件的订购与跟踪，yy项目器件领取，器件维修和调拨等等关于yy器件的本部门事宜及与销售部沟通跟踪工作。

供件的入库确认，清单制作、各部门负责人签字及本部门入库单存档事宜。

5.生产报检项目、生产过程中器件报缺(xx项目、yy项目)数量的调查、确认、沟通、调拨、补订及技术部修改通知单的存档(纸质/电子)，修改器件的调拨与订购。

6.工作各类相关表单的制作，记录，存档(进口器件采购台帐、进口器件入出库情况、部门联络单、yy自供件入出库清单、自供件返还件清单、施耐德库存余料调配清单等)。

7.发货时拍照存档，清点标注控制台自供件返还件，制作清单与船厂供件返还器件照片拍摄和存档，相关单据的签字确认。

8.各类器件损坏品及器件缺件的拍照确认存档，部分返还设备与损坏设备的发货事宜。

采购计划/份，执行情况良好，较圆满地完成了所承担的任务。现将主要工作情况总结如下：

全年共新签外购器件采购合同?份，外购材料付款共/美元。全年负责施耐德项目散件采购计划共/批次。

全年修改器件采购单共执行/份。

全年安排处理船厂自供件入库共/批次。

全年完成发货返还清单制作和照片拍摄任务/余次。

(以上数据到20xx年12月14日为止)

在过去一年的工作中，我认识到自己在器件知识和工作方法等方面都还存在一定不足，为了让自己成为一个更称职的进口件采购员，努力学习并克服各种不足是必然的。在克服不足的工作学习中也遇到了许多困难与问题，在解决的过程中，使我学到了很多的东西，作为采购的订购统计工作，准确细心是要放在首位的。作为对待供应商和船厂的沟通，认真耐心也是很重要的，将这些糅合起来是需要手段去引导的。这都是在书本中学不到的，我认为这就是一种工作经验的积累。成功是什么，就是每天进步一点点。从参加工作开始，我一直在努力的充实自己，让自己更快的融入到工作当中，融入到采购这个团队当中。采购部门的工作是讲究配合，讲究团结协作的，a经理、b工和很多同事为我的进步也付出了努力，给予了很大的帮助，在此就不一一感谢了。

今年以来，公司的各项规章制度得到进一步完善，本人总是积极适应这种情况，以公司各项先行的规章制度和岗位职能为准则加强工作责任感，及时做好本人的各项工作，为公司做好本人力所能及的工作。

平时注意观察各类器件的安装，并结合自身所学专业知识了解器件性能、结构及相关知识，努力学习办公自动化软件知识，努力掌握各类表单制作的技巧，提高自己的工作效率。

在日常工作中，我将做到以下几点：

1.一定遵循精、细、准的原则，精心准备，精细安排，细致工作，干标准活，站标准岗，严格按照部门的各项规章制度办事。

2.及时完成各级领导交办的各项工作，要成为领导的助力、助手，急领导所急，想领导所想，勤跑腿，多汇报。

3.加强公司内外及各部门之间的联络和沟通，快速的、系统的传递工作信息，保证工作的快速性与准确性。

4.继续做好存档x;准确及时全面的进行各类表单的记录与存档。

人大工作总结和工作计划篇十八

信访工作是党和政府联系群众的桥梁和纽带，做好信访工作对于保持党的先进性、巩固党的执政基础、落实科学发展观具有十分重要的作用。也是贯彻落实党的十八大及十八届四中全会精神，增进群众对党和政府的信任、促进经济发展和社会全面进步、创造稳定和谐的社会环境具有重要的意义。

信访工作是一个单位维护稳定的基础，我局严格按照《信访条例》和相关文件精神，在县委、县政府的领导和县信访和群众工作局具体业务的指导下，坚持统一思想、建立领导班子、明确目标、实行“问责制”，把信访工作纳入全局重要工作的议事日程来抓。

(一)、成立领导小组。局领导班子坚持“以人为本”的理念，成立了以局党组书记、局长为组长的信访工作领导小组，支部副书记为副组长，局各股室负责人为成员，局办公室主任具体负责，形成了高效、协调的工作运行机制。

(二)、完善领导信访接待日。领导班子成员都安排了信访接待日，在接待日制度的同时还坚持信访工作随到随接待的特别制度，要求局所有工作人员遇到信访事件随时汇报，实行“首问责任制”。

(三)、信访透明制度。做到了规章制度上墙，接待人员上墙，为信访接待创造良好的工作环境。

(四)、严格信访投诉责任制。信访接待、投诉受理实行责任制，严格值班制度，保证做到信访接待、投诉受理不缺位、不空岗。设立“外来企业信访投诉(咨询)接待室”，开通“外来企业投诉(咨询)热线电话63382378”，切实架起与外来客商沟通的桥梁。

信访工作是一项十分艰巨复杂的工作。牢固树立“群众利益无小事”的观念，热情接待，认真办理，及时反馈，做到了“件件有着落，事事有回音”，信访工作质量明显提升。

(一)、做好接待、受理工作。首先在思想上纠正“好人不信访，信访无好人;好事不信访，信访无好事”的错误认识，持之以恒地开展“开门接访”;二是在行为上确定“六心”要求。即接待来访要热心，听取反映要诚心，了解情况要细心，说明解释要耐心，排忧解难要真心，处理问题不偏心。三是对待来访者做到“三个一”，一句问候、一张凳子、一杯茶，使来访者有宾至如归的感觉。

(二)、围绕“抓早、抓小、抓苗头”原则。结合每月局外企服务办公室收集招商引资企业生产数据之机，广泛搜集外来企业信息，排查摸底，超前预测，防患于未然。认真办理信访、投诉案件。一是做好接待、受理记录;二是领导及时阅批来信来访，做到一般性信访由分管领导批转办理，重要信访事项由班子成员集体研究处理;三是办理信访、投诉坚持原则，秉公办事，做到了不违反政策，不激化矛盾。

今年7月20日，接平环督改[20xx]58号通知书，要求我局牵头查核落实江口镇建设街居民周孟复反映龙潭溪加油站油气扰民。接件后，立即与相关单位经商委、环保局、建设局、江口镇，及时与投诉方周孟复和业主县机电油料公司法人代表李绍军取得联系，落实协商整改方案，在一天内解决了该投诉，避免了矛盾的激化，使双方都满意。

(三)、严格落实信访首办责任制，及时处理企业投诉。对外来企业反映的问题，第一时间调查、第一时间处理，力争做到案了事了。全年处理了1件县油料公司职工到局反映要求企业统一解决基本医疗保险的问题，局领导高度重视，立即督促企业法人代表召开职工大会，局长亲自邀请县劳动局的同志到会议上进行宣传讲解相关医疗保险政策，及时解决了40多名下岗职工医疗保险的问题。

(四)、强化信访投诉跟踪回访。先后抽派了10人次定期到外来企业了解信访案件落实情况，千方百计减少信访投诉重复回访次数，进一步搞好外来企业管理和服务。

(五)、切实加强信访基础工作。主动深入20多户外来企业调查走访，听取外来企业的意见和呼声，为外来企业排忧解难，协同有关部门解决了“旭城商品混凝土公司”在生产经营中遇到的一部分问题。

一年来，我局未有集访和到县、市、去省、赴京上访事件发生，确保了一方的稳定。

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