通过这段时间的努力，我取得了一些成果和进步。写心得体会时，可以结合具体的行动计划或总结建议，提供一些实际可操作的指导。以下是小编为大家收集的心得体会范文，供大家参考和借鉴。
待客艺术心得体会篇一
第一段（引入）
待客是我们在社交场合中不可或缺的一项技能，它不仅仅是为了展示我们的礼貌和热情，更是展现我们对他人的尊重和关注。通过与他人的交流和互动，我们可以增进彼此的了解和友谊。在这个文章中，我将分享我个人的待客心得体会，希望能够给读者提供一些参考和启发。
第二段（主题句）
待客的第一步是要保持真诚和热情，给予对方足够的关注和尊重。
在与他人交流时，保持真诚和热情是待客的重要基础。当我们对他人表现出真诚的兴趣时，对方会感受到我们的关注和尊重。我们可以通过主动询问他人的近况、爱好和兴趣来展示我们的关心。此外，我们还可以主动倾听他人的意见和建议，不仅能够使对方感到自己的重要性，还能够从他人的经验和见解中获益。
第三段（主题句）
待客的第二步是要保持礼貌和友善，避免言语和行为上的冒犯。
礼貌和友善是待客的重要要素。无论在言语还是行为上，我们都应该避免冒犯他人。我们可以使用尊敬的称呼，避免亲密或带有侮辱性的称呼。在交流中，我们应该保持适度的用字，避免使用粗俗和冒犯性的语言。同时，我们还要注意自己的行为举止，在公共场合应当避免无礼的言行，尊重他人的个人空间和隐私。
第四段（主题句）
待客的第三步是要注重细节，提供优质的服务和关注。
细节决定成败，也是待客的关键之一。我们应该特别注重细节，提供优质的服务和关注。我们可以关注他人的需求和偏好，根据他们的要求来安排活动和提供支持。同时，我们还要考虑到他人的喜好和食物禁忌，合理安排餐食和饮料。细致入微的关怀会给人留下深刻的印象，同时也能够增进友谊和信任。
第五段（总结）
待客不仅仅是一种社交技巧，更是一种展现我们对他人关心和尊重的方式。
在待客的过程中，我们要保持真诚和热情，给予他人足够的关注和尊重。我们还要保持礼貌和友善，避免言语和行为上的冒犯。细节决定成败，我们要注重细节，提供优质的服务和关注。通过这些方式，我们可以更好地与他人交流和互动，增进彼此的了解和友谊。待客不仅是一种社交技巧，更是一种展现我们对他人关心和尊重的方式。我们应该在待客中感受到乐趣和成就感，并不断提升自己的待客能力，以成为更好的交流者和社交者。
待客艺术心得体会篇二
待客艺术是指在接待客人时，我们能够用合适的言语、姿态、行动和物品等方式来展现自己对客人的尊重和对待客人的热情。无论你是在受到客人的拜访，还是在饮食会场上，你都必须显示出良好的待客艺术，真正做到以客为尊并给客人留下深刻的印象。
第二段：优雅的外表
在待客艺术中，外表的优雅给人第一印象。倘若我们的外表不雅，就会给人留下不良印象。因此，我们在接待客人时，必须做好我们的外表方面的准备。要求我们讲究衣着，接待客人时要刻意注意，时刻查看镜子，确保自己的衣着不会给人带来反感或失望。
第三段：热情对待客人
当我们接待客人时，最基本的就是要表现出热情和礼貌。我们必须学会要以微笑、亲切、语气温和的方式与客人交流，不管客人是谁，都要以相同的礼貌方式提供服务。而且我们要尽力去满足客人合理的需求，并且给予客人视觉、听觉、嗅觉等方面的愉悦体验。
第四段：为客人提供便利
对于接待客人的人来说，客人的方便最重要。我们必须时刻确保客人感到舒适和自在，并提供有利的服务，如为他们提供座位、存放行李、洗手液、纸巾等。我们要确保客人在享受服务的同时不需要额外的麻烦，让客人在得到高质量的服务后感到满意。
第五段：结尾
综上所述，在待客艺术方面，我们必须注重外表、表现出热情与礼貌，并且为客人提供便利和高质量的服务。我们希望每个人都能在服务和接待客人的过程中创造更美好的体验。哪怕我们只是用微笑、亲切的语气和礼貌交往，都有帮助我们赢得客人的好感并保持客户关系的优势。总之，热情和礼貌是任何人接待客人的基本要求，它能够很快地建立一个积极的互信关系，创造高效良好的效果和体验。
待客艺术心得体会篇三
“待客之道，三分礼节，七分心意。”这是一句文化底蕴极其深厚的话语，意义深远。待客之道仅仅是礼节繁琐，细节繁多的过程吗？不仅是如此，待客之道更是一种心态、一种态度。待客之道的高明之处在于心意与礼节的完美结合。本文将从自己的经历和体会出发，探讨待客之道。
第二段：尊重客人
待客之道的关键点是尊重客人。经过几年作为接待员的经验，我深刻体会到，对待客人最重要的就是尊重。尊重客人的权益和独立性，让客人有宾至如归的感觉。在对客人的尊重上，我们应该从“细节”角度去入手，比如注意称呼、注意互动、问候礼貌、仪表整洁等等。在注重礼节的同时，也要注重细节。只有尊重客人，才能更好地地向客人展示自己的善待。
第三段：关注客人需求
关注客人的需求是待客之道不可缺少的一部分。我们必须始终关注客人的需求，为客人提供周到的服务。我们需要问客人这样的问题：“您需要什么样的服务？您的需求是什么？” 只有了解客人的需求，我们才能够提供适宜的服务，并且不断地完善，使得服务更贴合客人的需求。在服务客人的时候，我们需要积极主动，仔细倾听客人的意见和建议，这也是提升服务质量的一种方式。
第四段：平等的态度
待客之道还需要我们拥有平等、开放的态度，同时做到客户至上。有时客人可能会有不同的想法，甚至是有所抱怨，但对待客人，我们不应该生气、恼怒，我们应该尽量以平常心的态度去处理。在待客之道中，我们需要视客人为朋友，并且承担起为客人提供满意服务的任务，同时也要明确客人和我们之间的态度平等。我们不仅要关注客户的感受，更要把自身融入其中，用心为客户着想。
第五段：简单的感言
待客之道中，礼貌和尊重是一种心眼看待待人的态度和心境。客人是我们工作的源泉和目标，努力做好服务，提供自己的最大努力来满足客人的需求。如果我们能够吸取待客之道巴蜀经验和教训，具有优秀的服务态度，就能够更加感悟到什么是待人接物，什么是精神境界，以及什么是对待客人的最佳方式。
结论：
待客之道需要我们拥有一个良好的服务态度、礼貌、高质量服务等。作为一名优秀的人员，我们应该心怀感激，对待客人的心态很重要，这也是我们成长的机会。不管在哪个行业，待客之道都是一门非常重要的技能，我们应该通过不断努力，不断总结、练习，不断提高自身的待客之道。唯有如此，才能真正地赢得客人留连忘返的口碑。
待客艺术心得体会篇四
在日常生活中，我们常常会与他人相遇、相聚。无论是亲朋好友、同事还是陌生人，我们都需要以一颗善待他人的心去待客。然而，对待客人有时并不是轻而易举的事情，并需要一些技能和心得。就我而言，一直以来我都秉持着“以心待人，以诚待客”的信条去与人相处，这几年积累了一些心得，也希望能在这篇文章中与大家分享。
第二段：对待亲朋好友的心得
对待亲朋好友，最重要的是真心。平时不要忘记给他们关心和问候，长时间没有联系时也要抽空打个电话或发个信息，表达自己的思念之情。在聚会时要体贴照顾，让他们感到温馨和舒适。此外，在朋友面前要互相尊重，不要轻易泄露对方的隐私，在有矛盾时也要好好地沟通，避免争吵伤感情。
第三段：对待客户的心得
对待客户，我们需要给他们留下良好的印象。要及时地回复他们的邮件或电话，不让他们感到被忽略或无人问津。在工作中要尽量满足他们的需求，能够在不影响自己利益的前提下多为客户着想。在沟通中，要细心地倾听他们的意见和需求，尽可能地解决他们遇到的问题，增强互信。
第四段：对待陌生人的心得
对待陌生人，我们要以礼相待。在公共场合时不要大声喧哗、乱扔垃圾，要尊重他人和环境。在遇到迷路或需要帮助的人时，要体现出亲切的态度，热心地帮助对方解决问题。但也要注意自我保护，避免盲目信任和接受陌生人的强行接触。
第五段：总结
在日常生活中，待客要做到真诚、体贴、尊重、互信。在与人相处中，用自己的关爱和真挚，去化解误会和矛盾，增强情感的交流和互信，让彼此的感情得以互动、互补、互助，从而建立起长久的友谊。只有这样，我们才能营造起和谐和睦的人际关系，让自己的人生更加美好、充实。
待客艺术心得体会篇五
读完《教师语言艺术》我感触颇深，受益非浅，原以为语言是和语文联系在一起的，是和朗诵联系在一起的，《教师语言艺术》读后感。殊不知，每一位教师的语言都是需要一定的艺术的，艺术性的语言对学生的教育有着无可想象的力量。
整本书分二十节归纳了教师语言的艺术。其中第十二节：激励很好的鼓槌和第十四节：表扬时常使用的法宝，这两节使我获益最深。在平时的教学中，很多学生都没有明确的学习目标，没有学习兴趣。其实很大原因是教师缺乏激励的语言。如果平时我们多讲一些："自然科学的皇后是数学，数学的皇冠是数论。歌德巴赫猜想是皇冠上的明珠"。我想很多学生都像少年陈景润一样，激起研究数学的浓厚兴趣，为摘取"皇冠上的明珠"而苦下功夫。为了能做到多讲一些激励的名人事迹，今后，我要多搜集材料，多看书。
心理学家威廉。詹姆士说过："人类本质中最殷切的需求是：渴望被肯定。"因此，表扬应当成为教师时常用到的法宝。书中举了一个例子：南昌三中特级教师张福同志说得很风趣："我都50多岁了，上班去早了一点，校长说'张老师，你来得真早啊'，我也很高兴，第二天会去得更早一点。人都爱听表扬话，何况是十来岁的孩子呢！"所以，今后我也经常使用'表扬'这个法宝。书中还介绍了"表扬三部曲"：发现闪光点――表扬闪光点――升华闪光点。这三部曲，可以奏出悦耳的赞歌，可以拨响学生的心弦。
苏霍姆林斯基指出："教育的艺术首先包括谈话的艺术。"教师的教学效果很大程度上取决于他的语言表达能力，这就给教师的语言修养提出了很高的要求。教师的语言是在教育教学实践过程中逐步形成的符合教育教学需要、遵循语言规律的职业语言。
语言是人类沟通的桥梁。教师与学生沟通是其中一种特殊的沟通关系。因为教师扮演不仅仅是单一的"知识传授者"的角色。教师还应该是一个组织者，引导者，评价者。但是这几个角色必须围绕一个中心——"学生的发展"。
语言作为思想的载体，在课堂教学中起着举足轻重的作用。课堂是一个心理场，有不同的心理镜像在课堂中活动。教师不仅要关心学生的学习，更应关心学生的心理状态。这是教师更像一个心理医生。教师说的每一个字每一句话都体现了你希望扮演的角色，是一个权威，引导者还是共同学习进步的研究者。
课堂教学中语言的运用也很关键。说什么，怎么说，似乎都有着非常重要的作用，读后感《《教师语言艺术》读后感》。在英语课堂上，经常会有一部分同学在底下做小动作，批评过很多次，都没有任何效果。这次，我没有正面批评他们，只是用非常平和的语气让他们主动站起来。顿时教室里鸦雀无声，所有学生都以为我要批评他们了。我相信那几位学生也在思考要不要站起来。30秒之后，有一个学生站起来了。我没有批评他，相反，我表扬了他的诚实和勇敢，相信他如果能改掉作小动作的坏习惯的话将来一定能做大事。我的话出乎学生的意料，我注意到没站起来的另两位学生的表情变化。一个脸已红得像红富士，另一个则低下了头。我的效果达到了，就继续上课。之后，这三位学生上课明显比以前认真了。我想，教师的语言艺术是在每次教学实践中磨砺出来的。同样是教育上课开小差的学生，怎么说才能达到应有的效果为什么我那样说没有效果呢我觉得这是需要我们平时注意思考和积累的。
"人才未必有口才，有口才的人一定是人才。"虽然这只是一句俗语，却真切地道出了"说话"的重要性。作为教师，语言是完成教学任务、培养学生最主要的工具之一，也是人际交往不可缺少的重要工具。我们常说，有水平的教师不一定就是会讲课的教师，其最关键的原因，就是空有满腹经纶，却如"葫芦里煮汤圆——倒（道）不出来"，这实在是一件非常令人惋惜和遗憾的事情。
会说话的老师不一定能成为优秀的老师，但优秀的老师一定是会说话的人。要想在普通的教师中脱颖而出，攀上你心中的顶峰，你就必须学会说话，这也就是要掌握教师的语言艺术。
待客艺术心得体会篇六
待客艺术是一种让人感到温暖舒适、让人难以忘怀的表达方式。随着社会的发展，人们越来越关注如何能够拥有一种优雅大方待客之道，以表达自己的菜肴、文化或个性。待客艺术不仅可以给宾客带来愉快的享受，更是一个体现主人敬意和招待能力的机会。在这篇文章中，我将分享自己的待客艺术心得体会。
第二段：接客时的礼仪和谈吐。
在宾客到来的第一刻，礼貌和文雅的谈吐是印象深刻和舒适度高的重要因素。主人在接客的时候，要注意第一眼的接触，感受宾客的气质和状态，如轻松、好奇或是紧张等。主人可以提供一杯清冽的水或茶，然后友善地问候，全神贯注的听取宾客的需求和想法，并引导谈话，使大家能够愉悦地交谈。
第三段：温馨用餐的气氛和布置。
用餐是一种特殊的社交活动，需要主人为宾客提供优雅的餐桌环境、舒适的氛围和极致的餐食服务。为达到这种期望，主人可以把用餐区域设计得温馨而具有个人特色。比如，可以放些花或绿色植物等小装饰来增加自然的感觉，提高用餐区域的美感、安静性、亲切性和整体菜谱的协调性。
第四段：出色的餐饮服务。
一流的餐饮服务至关重要，它可以增加宾客的舒适度和享受感，为这种体验提供丰富多彩的菜肴选择、品质保证的饮品和精美而实惠的小吃。主人要尽可能使菜肴符合客人的口味，同时呈现精美的色彩、形状，并提供详细的餐点介绍，帮助客人更好地了解菜品的背后故事，引导客人品尝餐点的正确方式，帮助大家获取更多的用餐乐趣。
第五段：道别时的礼仪。
当宾客准备离开的时候，主人必须用精美的服装和专业的礼仪来道别。向客人表示感谢，询问他们的感受，并在礼物、糖果或问候卡等方面表达关心。主人还应该询问客人的意见和反馈，以便在未来的服务中得到改进。在看到宾客安全离开后，主人再次感谢他们的光临，并表达主人对他们的敬意和感激之情。
总结：
待客艺术是一个丰富的过程，其中涉及到了许多不同的方面。准备好的、细心周到的服务可以成为主人得到好评和赞誉的关键所在。当主人能够将注意力放在细节上时，宾客就可以感到贴心和舒适，这样的服务不仅为宾客带来好的体验，也为主人的印象增添光彩和温暖。我希望通过这篇介绍待客艺术的文章，能够帮助我们更好地理解如何用心去对待每一位客人，做出一场完美的用餐体验。
待客艺术心得体会篇七
教育部颁布了《3—6岁儿童学习与发展指南》（以下简称《指南》）。《指南》旨在帮助幼儿园教师和家长了解3—6岁幼儿学习与发展的基本规律和特点，建立对幼儿发展的合理期望，实施科学的保育和教育，让幼儿度过快乐而有意义的童年。下面谈一谈我学习《指南》艺术领域后的一些想法。
《指南》中艺术领域分为两大部分，一是感受与欣赏，二是表现与创造。每一部分用两个要点来阐述。在每个要点里再根据幼儿的三个年龄段设定了“学习与发展目标”，告诉我们三个年龄段幼儿艺术教育大致可以达到什么样的发展水平，而达到这样的水平我们可以根据教育建议采取哪些有效的措施和手段。这些详细、具体的内容，为我们一线幼儿教师指明了艺术教育具体的实施方向与方法。教师知道可以对不同年龄的孩子有哪些艺术方面的合理期望，这样实施艺术教育活动时就更加得心应手，同时也能与家长进行更为科学的互动，帮助幼儿获得更好的发展。
《指南》艺术领域“感受与欣赏”部分的目标提出，“喜欢自然界与生活中美的事物”“喜欢欣赏多种多样的艺术形式和作品”。教育建议中指出：“和幼儿一起发现美的事物的特征，感受和欣赏美。”
法国著名雕塑家罗丹有句名言：“美是到处都有的，对于我们的'眼睛，不是缺少美，而是缺少发现。”当今繁华奇妙的大干世界里，美无处不在，关键是培养善于发现美的眼睛。因此，教师和家长要创造条件让幼儿通过参观、旅行、散步等方式接触多种艺术形式和作品，接触山水、田野、公园、校园、动物、商店、街道、展览馆、民间艺术、节日活动、民俗文化活动等自然环境和人文景观中美的事物，以及体会生活中的喜、怒、哀、乐。引导幼儿寻找美的事物的特征，并用自己的语言、动作等描述它们美的方面，如颜色、形状、形态等，学会用心灵去发现美、感受美和欣赏美。
1、关键词：艺术感受
2、我的考虑
（1）理解幼儿艺术学习的基本特点
（2）观察并解读幼儿的艺术学习
（3）思考并实施支持性的教育策略
（4）反思教育行为的有效性
3、我的思考
（1）这个艺术活动的内容是幼儿喜欢的吗？
（2）这个艺术活的方式是幼儿喜爱的吗？
（3）幼儿经常选择、参与艺术区域活动吗？
（4）活动中幼儿是否专注于探索工具材料吗？
《指南》的学习让我意识到：孩子就是民族的未来，我们要了解孩子的身心发展规律，一切从有利于孩子的发展角度出发，反思我们过去的做法，删减不利于孩子发展的因素，俯下身子，倾听孩子的心声，了解他们的需求，给孩子真正需要的关爱，向孩子们学习，创设符合孩子发展需要的课程、环境、区域，让课程回归幼儿的经验，提供孩子操作的机会，让孩子通过与环境、材料相互作用来获得经验，让幼儿自主参与，引导孩子主动学习、探索，成为生活、学习、游戏的主人。
待客艺术心得体会篇八
商务待客是商务人士日常工作中不可或缺的一环。接待客户，展示公司的形象和服务态度，对于商务人士的职业发展至关重要。在过去几年中，我有幸在公司负责接待客户的工作，并通过不断实践与总结，积累了一些宝贵的经验。下面我就分享一下几点商务待客的心得体会。
首先，建立良好的沟通能力是商务待客的关键。在与客户交流时，尽可能了解他们的需求和期望，并通过适当的方式与他们进行沟通，是取得共识的关键。有时候客户会提出一些困难或者要求，作为商务人士，我们需要冷静地分析问题，并灵活地回应。在沟通中，我经常使用一些技巧，如倾听并关注客户的需求，用简洁明了的语言表达自己的观点，给予客户理性的建议。这些都可以让客户感受到我的专业能力和服务态度。
其次，在商务待客中，细节决定一切。每个环节都需要我们用心去做好。例如，接待客户时，我会提前准备好资料，做好会议室的布置，以展现我们公司的专业和细致。在餐饮方面，我会提前了解客户的口味偏好，选择适合他们的菜品。在工作和生活细节中的关心被大多数客户所注意和记住，为他们留下了深刻的印象。因此，抓好细节是商务待客的重要环节，不可忽视。
第三，诚信和专业是商务待客的核心价值观。与客户交往过程中，我们需要遵守诚信原则，恪守诺言。如果出现问题，要及时回应和解决，将准确的信息传达给客户。此外，专业知识和专业素养也是商务人士待客的重要方面。只有通过不断学习和提升自己，才能更好地为客户服务。我常常参加一些培训课程，提高自己的专业水平，提升个人竞争力。诚信和专业是商务待客的重要价值观，也是我们赢得客户信赖的关键。
第四，合理规划时间和任务也是商务待客的重要一环。商务人士经常面临多任务、高工作强度的情况，所以我们需要合理规划和分配时间，以及合理安排任务的优先级。在为客户安排活动或会议时，要做到有条不紊，提前准备工作，确保流程的顺利进行。并且，在处理客户请求时，要高效和及时地回应，尽量满足客户的需求。这样才能提升工作效率，给客户留下良好的印象。
最后，人际关系与合作伙伴也是商务待客的关键。在与客户交流过程中，建立良好的人际关系是商务人士成功的重要因素。通过与客户建立互信和友好的沟通，体现尊重和关心，为加强与客户的合作奠定基础。此外，还可以利用商务宴会等形式加深与合作伙伴的交流，拓展业务网络。在合作过程中，参与团队合作和跨部门协作，可以增加工作的灵活性，提高效率。
总结起来，商务待客是商务人士工作中的重要环节。通过建立良好的沟通能力、抓好细节、诚信专业、合理规划时间和任务以及重视人际关系与合作伙伴，可以提高商务待客的水平，赢得客户的信任和合作机会。在今后的工作中，我将进一步提升自己在商务待客方面的能力，不断拓展思维，为公司的发展做出更大的贡献。
待客艺术心得体会篇九
参加工作接近两年了，也上了很多课，但对于课堂的教学艺术，却是个门外汉。这次有幸拜读这本书，真的是收益匪浅。教学艺术首先是唤起学生心灵深处那种学习探究散文情感需要、强烈的认知需求，让学生喜爱所学的学科。课堂教学艺术就是在教学过程中按教学规律、学生的心理发展规律，娴熟地运用教学技能技巧，以艺术化的手法组织学习科学的知识。课堂教学艺术就是使学生在愉悦和谐的智慧课堂中独具个性地进行学习活动，积极主动地探索创造。只有在这样的课堂上，师生才会全身心地投入。他们不只是在教和学，同时还在感受课堂心灵的交流，人格的碰撞。
教学有法，而无定法，贵在得法。因此，作为一名年轻的`教师，我一定会在课堂上努力的把知识多方位、多元化的传递给学生。争取把我的每一节课上的最完善。
待客艺术心得体会篇十
随着社会的发展，人与人之间的交往变得越来越频繁，每个人在生活中都会涉及到待客礼仪的问题。在遇到一些重要场合时，为了表现出自己的热情和礼貌，更是需要注意待客礼仪的细节问题。因此，我在长期的生活和工作中逐渐认识到待客礼仪的重要性，总结出了一些心得体会。
首先，礼貌、微笑和对话都是待客礼仪中必不可少的元素。在与客人交往之前，我们要先向客人问好并向其微笑，表现出热情的态度。在交流过程中，我们要避免过于着急和冷漠的态度，即时回应客人的需求，并注意与客人保持良好的交流，尊重对方的意见和观点。
其次，穿着整洁得体也是待客礼仪中的一个重要环节。衣着得体的人，总能让人留下良好的第一印象，因此，穿着得体、整洁，干净是待客礼仪的一个组成部分。在不同的场合中，我们要根据不同的情境以及人群要求穿着不同的服饰来代表自己的身份和形象。
再者，礼品的选择也是待客礼仪中的重要内容之一。在向客人赠送礼品时，我们应该根据客人的性格、职业、爱好等选择恰当合适的礼品，以体现我们的心意。同时，在送礼的过程中不要太过于注重贵重程度，而更应该注重礼品本身的代表意义和实用性，让客人感受到我们的真诚关心。
此外，尊重客人的习惯和文化背景也是待客礼仪中至关重要的。不同的国家和地区有不同的文化传统，我们要根据不同地区的文化差异尊重客人的习惯和文化背景，特别要注意饮食文化的差异，不要因为自己的习惯而导致别人的不适，体现我们的文化素养和礼貌。
最后，对于任何形式的感谢，我们要及时予以回应。尤其是关于客人的帮助或支持，我们一定要及时向客人表达感谢之情，并对客人的帮助表示深刻的感激之情。感谢的表达是待客礼仪的一个重要环节，能够让客人感受到我们的诚意和感激之情。
总之，在任何形式的交往中，待客礼仪都是不容忽视的。在交往中，我们要时刻保持良好的旅客态度，遵循礼仪标准，体现出自己良好的修养和高尚的品质，让人们看到我们优秀的风范。在自己修养同时，也可以更加了解不同地区的文化差异，对于人与人之间的交往有更加深刻的体会和认识，在待客社交中更加从容自信。
待客艺术心得体会篇十一
听了老师的《幸福的艺术》以后我深有感触，下面谈谈我的一些体会。
作为老师，他的幸福感更多来自专业和事业的成功。的专业成长有两大方面的因素：一是教师成长发展必要的外部条件、环境因素，二是教师自身的努力、成长的内部要求。教师成长的外部条件，主要来自于各级领导的支持和帮助。首先领导应成为教师专业成长的支持者、合作者、引导者，要知人善任、量才配岗，做到真正意义上的与下属一条心。这就要求领导要了解教师的气质、个性，了解教师情绪的需要，如自尊、安全感、自信心等，还要了解教师心理的需要，如友情、亲情、同事关系等，要了解教师智力需要，如新的想法、知识、经验等。举简单的例子，每个朝代都有象诸葛亮一样聪明的人，为什么只有一个诸葛亮流芳百世?那是因为刘备太少的缘故。量才配岗，知人善任，人尽其才，这样老师们才能找到自己的位置，发挥自己的作用，才有成就感，才有创造性的工作欲望。领导还要构建和谐的人际关系，为教师专业成长营造氛围。一方面应着力建设民主、平等、尊重的精神环境，形成活泼团结、向上温暖的集体，注重集体的荣誉感，突出向心力，增强凝聚力，树立健康、向上、协调一致的良好校风、班风、教风和学风，使教师在一个健康、积极的心理环境中工作和生活，让群体氛围带动和融化个体偶尔出现的心理压力和心理问题。另一方面要通过多种活动，促进教师间相互交流、沟通，增进了解、信任，缓解人际关系的紧张状况，营造管理者与教师、教师与教师、教师与学生共同成长的和谐氛围。比如旅游、节日庆祝活动、谈心活动等，同时也要做好心理疏导工作，比如做好公平公正的教师评价工作及疏通好教师的家庭矛盾等。
教师专业水平的提高需要时间和过程，只有在宽松、愉悦的氛围中，教师才能感受到彼此的尊重、信任、赏识、关心，才能拥有愉悦的心情，才能有士为知己者死的激情，自身的主动性和创造性才能充分发挥出来。
当我们在学校搭建的平台上自由起舞，成为最优秀的舞者之时，我们也就享受到了最真实的幸福。
一个幸福的教师，他的人际关系是最简单的，他只认真理，不迷权威，他的理想就是实现孩子们的理想，他的苦与乐和学生们一致。在同事面前，他的心态是：我有最好的方法，与你分享。教师之间，有一个共同的理想支撑——为了孩子们成功，只有我们携起手来，才能实现我们共同的理想。只有学生、自我、同事、领导之间有着最纯粹的关系时，我们的工作才是自由、宽松的、和谐幸福的!
人生的幸福来自于你对三种关系的认识，人与物、人与人、人与心，前两者都来自于外部，最后来自于自我，所以幸福更多地是一种感觉，你为你做过的事感到满足、快乐，你感受到这些，你就是幸福的人啦。教育的最高准则是培养幸福的人。所以，我们自己必须是一个幸福的人!
待客艺术心得体会篇十二
魏书生在《班主任工作艺术》中曾经说过这样一句话"我想最低级的管理水平莫过于用人看着人。"作为一个尚在成长阶段的新老师来说，如何提高自己的班级管理水平，如何更加合理有效地掌控课堂，显得尤其重要。
在如何有效地管理班级中，魏书生提出"依法治班"，即由全班同学根据实际水平制定一系列班规班法，然后在监查监督的体系的保证中，说了算，定了干，一不做，二不休，坚定不移地贯彻执行。在魏书生的班法中，主要包括以下几个方面，首先即岗位责任制，纵向从上到下严格规定了，常务班长、班委会委员、值周班长、值日班长、科代表、备品承包、专项任务承包等八项责任制。
在四年（3）班，上个星期，我抽了一节课，专门请全班同学讨论，由他们提出如何帮助后进生提高英语水平的计划，有的同学提出可以实行"一对一"帮助计划，即由成绩优异的学生来辅导成绩后进的学生。这条提议被全班同学举手通过，由于是班里学生自愿提出的，当我提出谁愿意主动帮助那些同学的时候，并没有出现推卸责任的现象，相反有很多学生举起了手，愿意利用他们的课件时间来帮助班里的'学生。为了增加计划的可实施性，我让同学们继续提出了落实到每天的每个人的任务，具体包括每天背诵记忆多少个单词，读多少书。很快就有，同学反映，应该根据那些同学的实际情况制定任务的量。于是，我让课代表，制定表格，记录下需要帮助的同学每天要求完成的任务。
在刚开始的时候，学生的积极性很高，但是随着时间的推移，收效甚微，此时我又想起了魏书生在他的书中曾经说的监督机制，因此，我又专门设立了负责人小组，并且每逢星期五，由一个总负责人，召开负责人会议，就本周的实行情况进行总结，并根据实施情况提出相应的措施。
在实施的一个多星期的时间里，可以看到各位负责人很是尽责，但是出现了另外一种情况，就是背负责任整体呈现出一种消极怠工的状态，经常可以看到负责人催着背负责任去完成任务。也就是说，后进生从心里还是不愿意去学英语，这样的状况明显又回到了，魏书生曾经说的一个最低级的管理水平——莫不过于用人盯着人，这种现象很让我困惑，一方面每天的任务量是被负责人自己提出来的，另一方面负责人又比较用心，但是为什么被负责人会出现消极的现象呢？关于这点，我一直想不出有效地方法来解决。
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