"心得体会是对自己在学习、工作或生活中的心情、感受和体验的总结和概括。它是一种对过去经历和经验的深刻思考和反思,可以帮助我们更好地成长和进步。我已经积累了很多心得体会,也许应该写写总结了。"在写作中,可以借鉴一些经典的心得体会范文,但也要注重个性和独特性。在这里,小编为大家整理了一些优秀的心得体会案例,希望能为大家的写作提供一些参考。
调查职业心得体会报告篇一
随着社会的发展,人们对信息的需求越来越高,调查报告也成为各个领域必不可少的一环。然而,由于各种原因,市场调查、社会调查、企业调查等调查报告的质量参差不齐,今天我将分享我在进行一次调查报告时所获得的心得体会。
第二段:调查前的准备
在进行一次调查之前,需要做好充分的准备工作。首先,确定调查的目的和范围,这将直接关系到后续的调查对象和数据收集方式。第二步,编制调查问卷,包括题目的设计、字号的选择、选项的灵活性等等。第三步,确定数据分析方法,这需要考虑到数据的类型、数据量和分析的目的等因素。只有做好这些准备工作,才能保证调查数据的准确性和可靠性。
第三段:数据的收集和整理
在开始调查之前,我们需要将调查对象的信息集中在一起,比如像问卷和单独的访谈记录。然后,我们需要将这些信息进行分类和整理,这会使数据分析更加容易并且更有效。在整理数据阶段也要留意收集数据的时间范围、数据来源的可靠程度等等,以便更好的选择数据分析方法。
第四段:分析和解读数据
调查报告的分析和解读数据是整个投资报告的一部分,也是最重要的一部分。在分析和解读数据的过程中,需要使用一些统计方法,如平均数、中位数及标准差等,由此可以获得更加精确和有效的数据,然后可以更好地理解数据并为报告撰写做准备。
第五段:撰写调查报告
撰写调查报告需要在分析和解释数据的基础上进行。调查报告应该包含几个部分,包括简介、目的、研究方法、总结和建议,每个部分都要精心设计和推敲,以确保报告更加可读和信息量更充足。同时,我们也需要注意使用专业的语言和术语,从而使调查报告更加规范和可靠。
结论:
总的来说,成功的调查报告需要从调查前的准备工作开始筹划,到调查数据的收集和整理,再到数据分析和解读,以至于撰写调查报告的每一个部分。只有通过全方位和细致的制备,调查报告才能得到更加准确和完整的数据,并在职场中取得成功。
调查职业心得体会报告篇二
报告调查心得体会
在生活和工作中,我们经常会需要做调查报告。随着社会的发展,越来越多的人开始注意到调查研究的重要性。作为一名从事数据分析和市场调查工作的人员,我通过多年的工作经验和实践,对于报告调查有了更深入的理解和认识。本文从调查报告的目的和意义、调查方法和技巧、数据分析和结论推理等方面,分享我对于调查报告的理解和体会。
第二段
调查报告的目的和意义
调查报告是通过一系列数据和分析,支持市场分析、品牌战略、产品定位、竞争环境等需求,提供决策依据的有效支撑手段。调查报告需要涉及到信息收集、整理和分析处理等环节,形成一个完整的研究报告,最终为企业或政府部门提供明确的决策建议。在进行调查报告时,需要注意的是对于调查目的的定义,合理的调查设计和调查方法的选择,以及有效且明确的报告演示。
第三段
调查方法和技巧
调查方法的选择是成功完成调查报告的基础,它关系到整个调查工作的质量和结果。在实际工作中,我们需要根据调查的性质和目的选择适当的调查方法,比如市场调查、问卷调查、访谈调查等方式。在调查过程中,我们还需要注意以下几个方面:设定调查目标和调查逻辑;选择合适的样本量和样本人群;保证调查问卷的合理性和问题的清晰性;妥善地处理调查结果,从中提取重要的信息。
第四段
数据分析和结论推理
在完成了信息的收集和整理后,数据分析是调查报告中最为关键的一部分。在进行数据分析时,我们需要对数据进行统计学分析,如平均数、中位数、标准差等计算,通过这些分析,得出数据的稳定性和可信度。同时,还需要将数据分析结果与调查目的融合起来,形成有价值的结论和建议。为了提升结论质量和可信度,我们还需要符合逻辑思维的推理过程,提供合理的解释。
第五段
总结
总之,报告调查是一项重要且具挑战性的工作,并不是每个人都能完成得好,需要借助自己的经验和技巧,掌握研究方法和如何成长为一名优秀的研究员。在调查报告的过程中,我们需要关注调查目的、调查方法和技巧、数据分析和结论推理等方面,希望我的经验和分享能够帮助到更多的人,在实践中获得成长和提升。最后,我相信,不断进步和创新是一个研究员永不消逝的原则。
调查职业心得体会报告篇三
职业调查是为了更好的了解自己所选择的职业并制定职场规划的一种方式。在参与职业调查的过程中,我深深地认识到了自己在各个方面的优劣势,并对自己将来的职业规划有了更为明确的思路和方向。
第二段:参与职业调查的过程和体验
在进行职业调查前,我首先了解了这个调查的背景和目的,以及调查的流程和形式。在调查中,我填写了一份心理测试问卷以及个人信息问卷,参加了专业的职业测评以及面对面的咨询。整个过程严谨细致,较好地反映了我个人特点和职业水平。
第三段:职业调查所得到的收获
通过职业调查,我对自己的职业水平有了更为准确的了解,能够明确自己在职场上的长处和不足之处,进一步加强自己的自我认知能力。此外,职业调查还能够帮助我们了解未来职业发展的方向,制定个性化的职业规划,明确个人追求的生活价值。
第四段:如何将职业调查的收获应用到实际生活中
对于将来的职业规划,我将会结合自身的优势,选择最适合自己的职业发展方向,并进行更进一步的专业培训和学习。在职场上,我会更加注重自身职业技能的提升,并且注重人际关系的建立和维护。同时,我也会积极探索自己的职业兴趣,不断寻求各种职业机会和发展机会。
第五段:结论
在职场生涯中,深入了解自己并制订合适的职业规划非常重要。参与职业调查是一种非常好的方式,能够帮助我们认知自己的优劣势以及需要发展的能力,从而为职业规划提供有益的建议和引导。只有不断进行职业自我反省,再持之以恒地努力提升自己的职业素质,才能真正实现个人职业发展和更好的职业生涯。
调查职业心得体会报告篇四
在现代社会中,调查报告是企业、学术界、政府等领域中的常见形式,用于研究和分析特定的问题或现象。而在撰写调查报告时,除了需要客观、清晰、准确地描写调查所得到的信息外,还必须深入思考整个调查过程中存在的问题,探讨出相应的解决方法。本文将分享我在撰写调查报告时的一些心得体会。
第二段:认真筹备
在开始调查前,确保有足够的时间,早做准备是十分重要的。这种准备包括了前期资料的研究、进行的问卷调查的合理性和可靠性的掌握、调查人员的选拔和培训等。寻找出合适的调查方法,以及根据现实情况学会从中选择。确保了充分的准备,调查报告的结果才会更加准确和可靠。
第三段:注意问题
在调查的过程中,调查人员要充分了解整个调查的目的和手段,尤其是要注意调查中存在的问题。比如,在问卷调查中,一些问题的表达往往会存在潜在的误导,会使得受访者对问题产生认知偏差,为了避免出现这种情况,在选择、审查调查问卷时要仔细考虑,确保问题的准确和公正。
第四段:数据分析
一旦完成了调查,接下来是对所收集到的大量数据进行分析,一个常用的分析工具是统计学。在把数据纳入到分析的过程中,我们要尽可能地避免主观臆断,还要掌握其背后的规律,因为我们只有通过了解数据真正的含义,才能运用这些数据做出更好的决策。
第五段:总结心得
在撰写调查报告时,总结与反思是非常重要的环节。我们需要对前期的教训做出反思,吸取经验并在后续调查工作中施展。当然,在写调查报告时,我们也需要了解读者的需求,以便将复杂或抽象的信息概括成简短而生动的语言。只有在调查和报告过程中,我们才能更加理解和掌握信息,达到调查的目的。
以上就是我对撰写调查报告的一些心得体会。在撰写调查报告时,需要全面的思考和认真的分析,才能达到准确、完美的结果。
调查职业心得体会报告篇五
“职业调查心得体会”,这是我对于职场生涯中曾经历过的一次重要经历。职业调查是我们在进行职业生涯规划时必须要面临的一步,可以帮助我们更好的理解自己的优势和不足,对未来职业规划有所帮助。本文将分享我在职业调查过程中获得的心得和体会。
第二段:调查背景
在职业调查的初期,我先完成了各种职业测评,了解了自己的职业性格和认知风格,并在这个基础上进行了实地访问。实地访问主要包括参观企业、进行深度访谈和交互式体验,这些都是直接感受不同职业特点和职场文化的宝贵机会。
第三段:实地访问体验
通过实地访问,我收获了很多体验和启示。首先,去不同的企业实地访问,可以多了解职业发展前景和近期特别热门的技能。其次,面对企业经营者或职业者的深入交流,可以了解到各行业的内部的问题,例如企业的文化、氛围等。此外,参加企业家沙龙等一些类似的活动也能借鉴他们的成功经验,这对未来的职业规划很有帮助。
第四段:职业规划思考
在职业调查的过程中,我对未来的职业规划也有了一些思考。首先,我认为职业必须符合自己的职业性格,自己的兴趣爱好和人生价值观。其次,职业发展需要一定的成长路径和良好的晋升机制,能够不断提高自己的个人价值,实现个人和职业的共赢。最后,要注重未来就业市场的发展趋势,如果一个职业能够获得越来越多的机会,那么它的价值和潜力就更大了。
第五段:总结
总而言之,“职业调查心得体会”是一个非常重要的经历,让我更清醒地认识到自己在未来职业发展的路上需要遵循的原则和注意事项。无论是从个人发展角度还是职场竞争角度,职业调查都是至关重要的一步,它可以让我们更清晰地认识自己,明确自己的职业方向,也可以为我们提供更多的机会和发展空间。
调查职业心得体会报告篇六
近日,我打工的公司组织我们去某广场做一次问卷调查活动。
此次调查活动的成败取决于我们的沟通能力和沟通技巧,因此,这次活动对于我们而言,是一次非常好的能力的锻炼。
通过这次活动,我们发现口齿清楚,耐心询问并面带微笑等良好积极的态度方法都能使你的沟通更有效。同时,一些沟通技巧也可以化解你沟通时的尴尬,提高你的工作效率。对于一些不配合工作的群众,要对其耐心的讲述我们此行的目的,让他们知道此次活动是为了保障他们的利益,从而使他们转变态度,积极配合我们的工作。对于那些三三两两的聚在一起打牌或聊天的群众,我们应该礼貌的上前打扰并快速的做好调查,尽量不要拖延太久。对于有些满腹牢骚的群众,我们也应该耐心的聆听,选择恰当的时机进行提问或告辞,还可以适当的抚慰一下他们的情绪,使他们更乐于配合我们的工作。这些技巧既能帮助你高效完成工作,又可以使双方的情绪都很愉快,可见沟通能力非常重要。
此次活动还要求我们有团队精神和时间观念。队员之间应该配合默契从而提高工作效率。当你的队员在沟通中卡壳时,适时的帮上一把,既替他解围,又使工作顺利进行。可以在一人调查快结束时,让另一人先去寻找下一个调查对象或者可以让善于交流的同学去提问,善于速记的同学记录整理信息,从而节约时间。这次活动还要求我们要有时间观念,上车,集合的时间点要掌握好,根据时间来计划自己的工作量和工作方法,做到收放自如。
虽然整个调查活动比较辛苦,但是我们在实践中磨练了自己,也是苦有所值。
调查报告心得体会篇3
调查职业心得体会报告篇七
随着小组项目的逐步实施,到了做问卷调查这一个环节。这是我第一次自己参与问卷调查的制作与分发,它给了我对问卷调查焕然一新的认识。
以往我们更多的是以填写人的身份参与问卷调查,这个过程中我们的眼中只有题目与选项,我们可以选出最合自己心意的选项,但是从未思考过每个选项背后的含义。而这次制作问卷调查,我们小组成员都提出来许多宝贵的建议,但同时也出现了很多问题与分歧。首先问卷调查中问题数量需要把控的恰当,问题太少不利于分析,太多则过于繁琐,容易让参与者有抵触情绪。
最后经小组成员的反复探讨调整,最后保留至十五个问题。其次每个问题都需保证有针对性,不重叠,便于分析出小组需要的信息。在问卷分发的形式上考虑了纸质版和网上调查两种方式,纸质问卷不利于回收,废卷率高,难分析,总体来可行性难度更高。
所以我们小组采用了用问卷星来制作问卷,并网上发放的形式。刚开始时我们是将链接发于各个群和朋友圈,但是却少人问津,与我们预期的情况差异较大。最后我们改变方式,才得到足够的有效问卷用于分析。
在这次的问卷调查的过程中,我不仅学会了如何高效的制作问卷,更让我意识到团队合作的重要性。在这次问卷调查中每个团员提出自己认为有用的问题,问题筛选过程也是反复争论,大家都积极的提出自己的意见。
虽然刚开始有不同意见,但是问卷定版后大家都积极的出力,这正是团队合作的可贵之处。随着项目的深入,类似的团队合作可定不会少,而有了这一次的经验我也期待下一次更完美。
调查报告心得体会篇5
调查职业心得体会报告篇八
有这样的结果还是很高兴。一开始其实也挺有信心的后来看到有高手参加,调研演讲—大学政管学院行政管理专业学生就业意向与专业发展调查演讲)终于进入调研大赛的决赛了紧张了大半个月。而且58支队伍里只能有8支进入决赛,心里还真是七上八下的。
现在来总结一下一些心得体会。
1、虽然说人的潜力是不可估量的但是有现成的为什么不用呢?大把的伟人也是站在前人的肩膀上才成为巨人的嘛,组队要找有经验的`人一起。因此,不要照顾一些人,贸贸然组队,这样的结果往往是要么你一个人累死(太熟了又真的不太会,一推脱,就没辙了要么就是效果比较惨淡,比不上他人来的幼稚有深度。
2、投其所好,选题很重要。这需要队伍里有有眼光的人。可以选一些贴切主办单位的主题。或者是一些有针对性的话题…其实很难说怎么样的课题比较好。也是属于“乱来”型的人,觉得什么有趣就弄什么,没什么眼光。但是经过这次,觉得做调研一定要做一些有实际意义的课题,对调研对象有一定帮助的主题,才干双赢,也不算白费力气。还有要有可操作性,没有可操作性,或者可操作性低的话,那么就真的会举步维艰了。
3、要有计划,可以列出你有多少时间,或者你打算用多少时间,你有那些事是要做的,是可以做的。还要组织好你的队员。其实太忙的队员,或者和你离得比较远的的队员最好也不要多,即使他们很有实力,因为他们大多难以组织起来讨论,对小组来说,是一个很棘手的问题。
4、要清楚你的伙伴的“强项”在哪里,信任你的伙伴,要鼓励他们,要分好工,最好分得公平点,还有一定要在适当的时候督促一下。
6、一队人写报告不可避免的一个问题就是写作的风格的统一,在这里,我觉得找一份同类型模范的是最好的。按着那份写就比较好整理,否则到后面就比较棘手,很难有一个整体的效果。
7、一个好的指导老师,一个负责人的指导老师,绝对很有作用。
调查职业心得体会报告篇九
第一段: 引言及背景介绍(200字)
职业心得是人们在工作中积累的经验和感悟。每个人在不同的职业领域中都会有自己的职业心得。为了更好地了解人们在不同职场中的职业心得,我进行了一次调查,以探究职业心得的类型、来源以及影响因素。
第二段:职业心得类型和来源分析(300字)
调查中,我发现大多数受访者对于自己的职业心得涉及到两个方面:一个是岗位培训、经验积累和知识储备等,这一部分属于“硬实力”类型;另一个是积极沟通、学习和提高自己的职业技能和个人素质等,这一部分属于“软实力”类型。不仅如此,受访者也提到了一些经验或者悟性,例如:在给予信任的情况下,大胆尝试新的职业方式可以给职业生涯带来正面影响等等。
第三段: 职业心得主要影响因素探讨(300字)
在调查中,我还发现职业心得的来源和类型与很多因素有关,例如工作岗位和工作性质等。此外,不同机构对职业背景的要求也不尽相同,这也会带来在职业心得积累上的不同影响。同时,家庭背景和个人价值观也会对人们在职场中的发展产生很大的影响,它们共同影响着人们对职场经验的吸取程度。在这个层面上来说,一个人的职业心得会受到来自很多方面的影响。
第四段:重视职业心得对个人发展的帮助(300字)
可以看出,积累职业心得是非常重要的。通过积累职业心得,人们更加清楚自己的职业理想、发展方向以及职业素质认识。他们随着职业心得的积累逐渐形成自己的职业路径和职业规划,他们也会在职场上变得更加自信和成就感强。
第五段:结论与提高建议(200字)
鉴于职业心得的重要性和它的影响因素,我们应该意识到自己的职业发展需要不断积累经验和感悟,并且通过不断提高自己的职业素质来提高自己的职业竞争力。同时,公司应该创造良好的工作氛围,在工作中培训员工、提高员工的工作技能、团队合作和沟通能力,以提高员工的职业心得和职业水平,为自己的职场发展助力。
调查职业心得体会报告篇十
相关报告显示,截至今年4月底,全国本科生签约率为39,未签约率为59,另有2的本科毕业生虽已签约但被雇主解约。究其原因,就业难不光有社会大环境的问题,大学生自身在求职方面也同样存在着众多问题。近日,易才网就此现象进行了大学生就业调查报告范文专项调查,发现大学生在求职的三个环节上问题比较严重。
以特殊才能为后盾
调查显示,78%的大学生就业目标不明确,对于未来的职业选择完全是一种迷茫状态,他们不知道要找什么工作,也不知道自己适合做什么,甚至连自己的性格与特长都不了解。他们到处投放简历而没有针对性,以至于求职成功率极低。
建议(易才网就业指导专家王进彦,下同):在校大学生要增强职业生涯规划的自主意识,在求职时既需要认真地分析自己,又需要多了解社会需求,以求定位准确。
在职业选择时要明确以下几点,你究竟要什么?你擅长什么?你是什么类型的人?在何种情况下有最佳表现?你有什么比别人占优势的地方?再结合自己的专业特点以及自己在某一方的特殊才能来判定职业方向。
需要注意的是,以特殊才能做后盾,求职将更有竞争力。目前就业竞争比较激烈,身上有“亮点”的学生更容易被注意,也更有可能被用人单位选中。因此,发掘并增强就业竞争力应从发现自己与其他人的不同之处入手,发挥自身特长,并不断强化,有可能会得到意想不到的收获。
一个方向准备一种简历
作为求职敲门砖来说,简历制作是求职过程中的第一步,也是相当关键的一步。用人单位通过简历上的信息,对应聘者进行初步的资格筛选。求职者最终能否获得面试机会,简历就起着至关重要的作用。调查显示,现在仍有一些学生制作简历不惜工本,彩色打印、铜版纸印刷、贴艺术照,而一份简历洋洋洒洒写四五页的大学生在20左右。
建议:太过花哨的求职材料反而容易让招聘者感觉求职者华而不实,不如把自己的学习、特长、经验等关键信息通过最简洁、显眼的形式展现在一张简历中,做到详略得当,简单明了,而且一种职业方向最好准备一种简历。
例如,你想应聘市场类职位,最好详细描述在大学生就业调查报告范文校期间的一些学生活动和社会实践情况;如果是应聘研发类职位,最好详细描述专业学习情况和项目经历,包括所使用的平台、工具、语言等等。对于那些没有什么工作经历的应届生,不需要造假,也可以把简历写得吸引人。即使没有长时间的工作经历也会有在学校时的各种实践或者兼职工作经历。要好好挖掘自己的长处、仔细阐述自己的能力,也许用人单位会因为你具有的某种特别的优势而选中你。做什么事都要用心,即使是对于写简历和面试,也要当作一个项目来做,这才能在简历环节增加自身的另一个亮点,增加成功的几率。
不能贪图一时的安稳
现在的人才市场大多呈现一种怪现象,一方面大量的求职者找不到工作,另一方面不少企业却抱怨人才难觅。85接受调查的hr经理表示,现在的大学生还是怕吃苦,像公司业务员、销售员这样绝大多数涉及“底薪提成”收入和每月业绩挂钩的岗位,都很难吸引大学生的目光,而一些文职类的工作却吸引了不少大学生尤其是女生的青睐。更令人瞠目结舌的是,有些求职者听说公司距离自己住地需要40分钟的车程而放弃面试的机会。
建议:据易才网相关数据统计,截至4月底,招聘职位数居首位的工作是营销人员,占总职位的18.53,缺口较大。相反,办公室文员、文秘、行政助理等文职类人员明显供大于求。求职意愿为文职类岗位的人数比高达21.23,但文职类岗位招聘数量仅占总招聘量的5.33,竞争最为激烈。
现在许多单位对文员的要求也在逐步提高,例如外形、身高、专业限制、英语水平、写作水平,制图软件的使用等。而且,大多企业要求文职类人员在28岁以下,因此文员往往几年后将面对职业转型或再次就业。而且文职类工作的薪水是固定的,提升机会比较少,很难有所突破。但做业务、销售就不一样了,按业绩说话,多劳多得。大部分企业的优秀销售人员都是从应届生开始一步步成长起来的,企业选择他们时更多的是看重他们能吃苦敢于拼搏的精神。
年轻人就应该有冲劲,不能一味贪图生活上的安稳,而不思进取。其实,很多人浪费了大好的时间,如果早点儿就业,积累经验,现在没准已经是拥有主管级别的高薪一族了。
调查职业心得体会报告篇十一
职业是我们生活中不可避免的一部分。当我们准备步入职场时,职业规划是面临的第一个难题。如何规划未来的职业道路,如何提高职业素养,这些都是我们需要深入思考的问题。近日,我进行了一次关于职业调查的活动,让我更深刻地认识了职场的重要性,了解了职业发展的趋势和规律。在这篇文章中,我将分享我的调查经历和所得体会,与大家共勉。
第二段:职场竞争愈来愈白热化
调查中,我了解到职场竞争已经愈来愈激烈。在生产力和科技不断提高的今天,职业上的进修、学习和成长变得十分重要。大量的人才进入职场,会遭遇更多的挑战和压力。在这种情况下,提高自己的职业素养、保持竞争力,入职后不断的学习进修提高自己,是取得成功的关键。
第三段:职业规划的重要性日益突显
做好职业规划,是实现个人职业发展、实现人生价值的前提。但是,如何制定一份合理的职业规划呢?首先,要考虑自己的兴趣爱好和职业性格,了解自己的职业优势与弱点。其次,要从市场需求、自身技能和职业价值三个方面入手评估自己,构建一份可实施的职业规划,不断地调整规划方案,找到最适合自己的职业发展道路。
第四段:职场中的紧要关头
在职场中,人们会遭遇各种挑战和机遇。在这个阶段,我们不能放弃面对挫折的勇气,不能拒绝承担艰难的责任。在竞争激烈的环境中,要乐观向上地面对比自己更优秀的人,要学会从他们身上学习,不断地提升自己的能力。要懂得相互帮助和合作,培养自己人际交往和沟通的能力。
第五段:如何成为职场中的佼佼者
成功的人在职场中有着共通的品质和技能。比如,自信、聪明、细心、创造力强等等。要成为职场的佼佼者,我们需要从这些方面努力。除此之外,还要保持学习的态度,随时准备好接受新任务、新挑战。只有不断地学习和进步,才能在职场中立足,实现自己的职业价值。
结语:
通过本次调查和总结,我更加清楚地认识到职场发展的重要性。维护职业竞争力,规划自己的职业生涯,不断的学习和进修,保持积极向上的态度,在职场中取得成功。每个人都可以通过自己的不懈努力,实现自己的梦想和追求。让我们一步一个脚印往前走,为了自己的梦想,为了自己的职业价值而努力奋斗!
调查职业心得体会报告篇十二
德国的教育家第斯多惠曾经说过:“教师本人是学校最重要的师表,是直观的最有效益的模范,是学生活生生的榜样。”的确,良好的师德在青少年成长过程中具有十分重要的榜样导向作用,特别是对于善于模仿、可塑性极大的中学生来说,这种导向作用就更大,影响更长远。学校人才培养的质量如何,教师是关键。然而,由于受社会各种思想的影响,目前教师职业道德存在着一些不容忽视,亟待解决的问题。因此,我们于20xx年10月对本校教师职业道德现状进行了调查,旨在了解当前本校教师的职业道德状况,为全面提升本校教育教学质量提供现实参考依据。
我们对xx初级中学的初二年级和初三年级309名学生和教学一线的61名教师进行了调查,希望借此能进一步了解当前本校教师的职业道德状况。
此次调查所采用的方法是问卷法,我们对本校初二年级和初三年级的学生以及教学一线的教师进行了问卷调查,样本的容量为学生309人,教师61人。发放学生问卷309份,回收有效卷281份,回收率为90.9%;发放教师问卷为61份,回收有效卷56份,回收率为91.8%。
亲爱的同学:
你好!为了进一步了解本校教师职业道德的现状。现在请你完成这份调查问卷,数据仅供调查之用,恳请你如实填写。衷心感谢你的支持与配合。
1、你认为你的老师认真的备课和认真的批改作业吗?
a、认真b、不知道c、不认真
2、你的老师会提醒那些不听课的学生吗?
a、会b、一般会c、不会
3、你的老师每节课都能准时到教室吗?
a、能b、基本能c、基本不能
4、你认为你的老师爱护学生吗?
a、很爱护b、一般c、没感觉
5、你认为你的老师能做到“以身作则,为人师表”吗?
a、能b、基本能c、基本不能
6、你认为你的老师负责任吗?
a、负责任b、基本负责任c、不负责任
7、你的老师会在课堂上接听和拨打手机吗?
a、不会b、基本不会c、会
8、你的老师会偏爱优生而忽略差生吗?
a、不会b、不知道c、会
9、你认为你的老师做教师这一职业是为了什么?
a、赚钱b、奉献社会,教书育人c、不清楚
10、你认为你的老师履行了《中小学教师职业道德规范》吗?
a、履行了b、不知道c、没有履行
尊敬的老师:
您好!为了进一步了解本校教师职业道德的现状。现在请您完成这份调查问卷,数据仅供调查之用,恳请您如实填写。衷心感谢您的支持与配合。
1、您认真的备课和认真的批改作业吗?
a、认真b、不知道c、不认真
2、上课时您会提醒那些不听课的学生吗?
a、会b、一般会c、不会
3、您每节课都能准时到教室吗?
a、能b、基本能c、基本不能
4、您爱护学生吗?
a、很爱护b、一般c、没感觉
5、平时的教育教学过程中您能做到“以身作则,为人师表”吗?
a、能b、基本能c、基本不能
6、您认为您的教学负责任吗?
a、负责任b、基本负责任c、不负责任
7、您会在课堂上接听和拨打手机吗?
a、不会b、基本不会c、会
8、您会偏爱优生而忽略差生吗?
a、不会b、不知道c、会
9、您认为您做教师这一职业是为了什么?
a、赚钱b、奉献社会,教书育人c、不清楚
10、您任教过程中履行了《中小学教师职业道德规范》吗?
a、履行了b、不知道c、没有履行
1、为人师表方面:88.2%的学生、91.77%的教师认为教师能以身作则、为人师表;6.2%的学生认为教师没有履行了《中小学教师职业道德规范》。
2、爱岗敬业方面:86.4%的学生、89.3%教师认为教师工作认真负责;3.2%的学生、1.3%教师认为教师工作不负责;92.4%的学生、96.6%教师认为教师课堂上不会接听和拨打手机;3.2%的学生、2.2%教师认为教师课堂上会接听和拨打手机。
3、严谨治学方面:95.6%的学生、93.8%的教师认为教师认真的备课和认真的批改作业;0.4%的学生、0.1%的教师认为教师基本不能准时到教室;0.6%的学生、0.9%的.教师认为教师上课时不会提醒那些不听课的学生。
4、廉洁从教方面:93.4%的学生、91.5%的教师认为做教师这一职业是为了奉献社会,教书育人;0.3%的学生、0.2%的教师认为做教师这一职业是为了赚钱。
5、热爱学生方面:86.7%学生、82.1%的教师认为教师很爱护学生;16.8%的学生、10.5%的教师认为教师爱护学生一般;6.8%的学生、1.4%的教师认为没感觉到教师爱护学生;94.2%的学生、35.3%的教师认为教师会偏爱优生而忽略差生。
近年来,学校把师德师风建设当作学校工作的头等大事来抓,并且取得了显著的成效,广大教师都明显地感觉到“强师德,铸师魂”已经迫在眉睫了,可以说强化师德师风建设是当前教育形式下一场自上而下的深刻社会变革。通过这次调查,本人认为当前的师德师风现状不容乐观,尚须广大教育工作者一起共同努力,才能使师德师风建设展现出一片崭新的天地。
(1)、社会环境因素:社会主义市场经济还不成熟,许多消极现象无时不冲击着教师的道德防线,一些教师在拜金主义思潮中经不住诱惑,容易失去自我。
(2)、教师个人因素:个别教师缺少正确的世界观、人生观和价值观,道德品质低下,享乐主义思想严重,不注重加强个人修养,面对诱惑,不能坚守一个人民教师应有的操守。
(3)、学校管理因素:学校缺乏人性化和科学化的管理,一些制度形同虚设,奖惩措施不能真正落实,教师缺乏奉献精神和教育热情,不愿全身心投入工作。
(1)、科学民主管理、提高教师素质是师德建设的主题
目前,本校已经有近十年没有分配新教师了,教师队伍结构性矛盾十分突出,主要表现在教师队伍严重老化,严重超编,严重缺科。因此,提高教师的素质,是学校生存和发展的关键。建设一支师德高尚、业务精湛的教师队伍,是促进教育可持续发展的重要保证。学校可以从以下几个方面来提高教师素质:
二是加强学习,更新教育观念,提高专业水平和教育教学能力;
三是发扬民主,群策群力,强化教师的主人翁精神。
当前的教师职业道德规范和评价标准过于笼统和抽象,使教师在教育教学中不知所措,同时,学校在评价教师时,苦于没有可操作性的标准,对自定的标准又感到缺乏权威性,这就迫切需要学校制定出能够反映本校特色、具有可操作性而又全面合理的考评细则。如《教师课堂教学常规》、《教师十不准》、《爱生公约》等,并公布于众,强化落实。考评程序力求公平、公正、公开,让教师心悦诚服;要尊重教师服务对象的权利,充分发动学生、家长和社区居民,通过适当的形式,让他们评议教师。教育事业牵涉到千家万户,随着社会文明程度的提高和人们对教育子女问题的进一步重视,教育工作从社会和家长方面所得到的理解、支持和监督会越来越多。
(3)、要充分发挥领导的表率作用是师德建设的有效途径
“领导发挥模范带头作用,用自身的表率作用影响和带动教师”是最有效的途径。事实上,领导不带头,要想提高教师职业道德水平是做不到的。领导在这个问题上可以发挥作用的有两个方面:
一是严格要求自己,带头遵守教师职业道德规范,做教师的表率;
二是严格执行党的教育方针和各项方针政策,转变教育观念,不因为眼前利益或小团体利益而默许、放纵教师中任何违反职业道德规范的行为。
(4)、形式多样的活动是师德建设的重要载体
人的思想品德的形成有一个潜移默化的过程,仅仅靠单纯的说教,无法激起一个人的道德认同,不能引起情感共鸣,平时积极开展教师道德教育的研究活动,如学习“最美女教师张丽丽”、“王强先进事迹”教育活动,评选“师德标兵”活动等,开展“如何构建良好的教师道德”、“什么样的教师是好教师”等大讨论,让教师结合自己的工作实际和切身感受谈体会、谈认识,以唤起教师的爱心,让他们积极投入到为学生、为家长服务的活动中去。通过他们沟通、帮扶、资助、家访等行为,让他们看到个人的劳动给他人带来的喜悦、成功与幸福,从而产生职业认同感和自豪感,激发他们的教育热情和精神动力。
总之,抓师德师风建设是一项长期而又坚巨的历史任务,需要广大教育工作者的共同努力探索才能取得理想的效果,本人热切希望各位教育同仁用满腔热情为师德师风建设贡献自己的力量。
调查职业心得体会报告篇十三
这是我第一次做问卷调查,感想颇多。我们组成了一个六人团队,针对大学生心理健康调查问卷情况进行调查。首先我们六人通过一个晚上的时间精心设计了《大学生心理健康情况》的调查问卷。然后由我拿到学校打印了30份准备针对学校30个学生进行调查。我们把已经复印好的问卷分发给一些班级,因为时间和问卷数量有限,我们不可能调查各个人,等他们填完了,我们按数量原样收回,进行统计。真正辛苦的实践活动就开始了。可能是因为胆怯,我不敢与这些陌生的面孔攀谈,当我要跨入别人的教室门口的时候,我真的是心跳加速,脸感觉到滚烫。
但是一种莫名的勇气,我不能退缩否者我又要被其他两个队友训了,最后我成功得将自己释放,踏入他们的教室。
在这一天调查中,我们见识到人心的复杂。一份简单的问卷调查,在我们看来也就几分钟时间就可以完成,至少我一直都这么认为。但在这一天里,我的观念就发生了翻天覆地的改变。当我走进其他教室向她说明了我是商务0902班的xx学生,由于学习的需要要做一个有关学校学生心理健康情况的调查,希望能配合我帮我填写一下这个问卷的时候,有些人很热情也很乐意配合我们的问卷调查;。记得其中就有一个是大一的学妹,当我把问卷递给她的时侯,很乐意的接过去,拿起笔就开始填。而有的人虽然很热情但一听到问卷时,马上就拒绝了,甚至直接一句有事要忙推脱。
有些人则很谨慎,对每个问题仔细地问一遍,甚至还在教室争论了一番……种种情况,面对同一份问卷里的同一道题,不同的问卷对象能就该问题提出不同的问题,而这些问题大多都出乎我的意料,至少我从未考虑过。而且,从问卷的开放式问题中的答案看来,不同的人持有不同的看法。每一份问卷都会带给我新的思考,新的'想法。
我们经过一天的调查30份问卷总算完成了,接下来的工作当然是对这些问卷进行分析总结写一个调查报告。当我们把这一切的工作做完时,我们才深深舒了一口气。这是我第一次出来做这样子的问卷调查,可能做的还不是很好,但我相信有第一次才会有第二次,经过这次的经历,我迈出了走向社会的小小的一步,也锻炼了我的胆量,相信以后我会做的更好!
调查职业心得体会报告篇十四
作为一名现代大学生,大家是否对自己周围的人、事、物做过深入的调查与分析?是否发现隐藏其中的内在价值呢?其实,对我们身边的每件小事进行一次调查,都会发现许多有价值的东西,对我们的学习、工作、生活都会有很大帮助。
理论学习和社会实践应该是我们大学生活的两个重要部分。大家都非常渴望走向社会,进行社会实践活动,把所学知识与社会实际问题结合起来。大一第二学期,裴云老师教授的《社会调查》课程就给了我们这样一个锻炼的机会。
整个学习过程分为四个阶段,先是每位同学各写出自己的一份调查方案,接着每人设计自己的问卷和提纲,然后分别展开调查,最后写出自己的调查报告。
第一阶段:设计调查方案。
“万事开头难”,大家毕竟是第一次写调查方案,不免会出现一些错误,如:格式不对,项目不够,内容不符,质量欠缺等等。但是,所有这些错误,在裴老师的认真指导下,都逐渐地改正过来。他一次一次地指点学生,学生也一次一次地改,一次又一次地取得进步。由开始的被动(只要完成任务就行),到以后的积极主动(尽力做好该做的事),大家从心态上发生了很大的改变。大家都想,第一次进行社会调查,一定要认真仔细地完成好。全班47位同学设计出了各不相同,各具实际意义和特色的调查方案。如:赵旭英的《关于某村儿童入学问题的调查研究》,赵建欣《关于现代大学生“拇指族”的调查研究》,李卫芬《关于武乡一中学生学则文科情况的调查》,张世娟《关于“网恋”的个案调查》……在裴老师的带领下,全班呈现出一派积极上进,激情高涨的火热气氛。
第二阶段:设计问卷和提纲。
调查方法很多,有问卷法,访谈法,观察法,文献法等。也有同时采用几种方法的。采用问卷法的同学设计了问卷,采用访谈法、观察法的同学设计出了提纲。所有这些问卷和提纲都由裴老师亲自来批改,每个人的问卷或提纲都至少修改过三次。有21位同学采用了问卷法,他们将最后定稿的问卷存入软盘。在院系领导的支持下,由教务处为我们印制了将近800份问卷。在这一阶段中,杨亚林和张俊花设计的调查问卷,翟琪和黄佳慧设计的访谈提纲,是优秀典型,格式规范,内容全面,设计新颖、合理。
第三阶段:展开调查。
问卷和提纲设计好以后,接进入调查的展开阶段。同学们纷纷出动,利用课余时间,寻找对象,采访和询问对方,努力使被调查者以自己的真实想法填写问卷和回答问题,从而让我们获得可靠信息。大家想方设法,采取各种方式,通过各种途径,亲自到各个现场进行实地调查。例如:李君霞同学到华美超市调查关于商品包装情况,黄佳慧,孙志芳坚持每天到阅览室观察大家阅览的情况,王玉英到忻一中采访高中补习生的学习和生活状况,李卫芬同学利用暑假到武乡中学调查,成俊敏在家乡深入农户访谈,赵旭英走访辍学儿童的家长,……。“实践出真知”,大家在实际的调查过程中获得了许多可靠的第一手材料,锻炼和提高了我们参加社会实践能力,丰富和增长了我们的学习和生活阅历。
第四阶段:总结并写出调查报告。
这是最后一步,但也是最难的一步了。同学们经过认真细致地观察和分析,调查与研究,收集资料,整理数据,最后得出结论,提出建议,写成报告。可以说,我们在这一阶段付出的努力更多,花费的时间也最多,大部分同学都写出了十几页纸的报告。裴老师对每份报告都逐字逐句地一次次地批啊改啊,然后同学们再加啊改啊写啊,一次次地完善着自己的作品,自己的劳动成果。好多同学都在报告上倾注了大量的时间与精力。比如王玮、郭跃同学将长达三千字的报告进行了四次“改良”,尽最大努力完善着自己的作品。赵旭英调查关于某村儿童入学问题,也做了数次修改,在裴老师的精心指点下逐渐成为一份成功的报告。黄佳慧同学凭着自己的细心观察和对几位同学的耐心访谈,写出了五千多字的报告。就是在打印这些报告的过程中,大家也费了很多心血。不只是需要掌握打字、排版、制表的技术,最苦恼的是病毒的侵扰,大多数同学都因此付出了更多的精力。孙志芳同学的报告,四次因为病毒侵害,部分乃至全部文件丢失;黄佳慧同学的报告被病毒损害,五千字全部重新打印,……尽管如此,大家热情不减,反复修改,不断追求规范和美观。
调查报告心得体会篇2
调查职业心得体会报告篇十五
大学生是新生代的力量,是未来社会的主要生力军。大学生的道德状况如何,将直接关系到中华民族的整体素质,关系到和谐社会的建设进程,关系到社会主义现代化建设能否成功,关系到能否实现中华民族的伟大复兴,大学生道德属于特定社会群体的公民道德,因此大学生的道德取向,是一个社会道德的风向标,它的好坏可以直接反映出这个社会所存在的问题。当代大学生的道德现状是令人困惑的,它既有好的方面也有不好的一面,在就业、经济、社会等方面的压力下,大学生的道德现状是值得思考的。
为了了解我们华北水利水电学院在校大学生的思想状况和道德素质,让我们更加正确地认识自己,培养良好的学习和生活行为,学会做人做事,遵纪守法,自我警醒,自我评估。我小组成员发出问卷25份,共收回有效问卷20份。调查对象涉及校内不同专业、不同年级的学生,调查内容包括大学生的政治素养、社会公德素质以及个人道德素质等。 以下为大学生道德现状调查表:
大学生道德现状调查
(a)是 (b)不是,有时上 (c)很少上 8、您在网上聊天时注意文明用语吗?
(a)很好 (b)一般 (c)较差 (d)不知道 11、 您认为当今大学生思想道德状况如何:
(a)好 (b)差 (c)一般 (d)不知道 12、 您认为自己的思想道德状况如何:
一、道德的含义及对大学生的重要性
1、道德的含义:道德是发展先进文化,构成人类文明,特别是精神文明的重要内容。我们通常讲的道德是指人们行为应遵循的原则和标准。道德的定义可以概括为:道德是一定社会、一定阶级向人们提出的处理个人与个人、个人与社会之间各种关系的一种特殊的行为规范。这一概念说明,道德是以善恶为标准,调节人们之间和个人与社会之间关系的行为规范。道德总是扬善抑恶的。道德与法律不同,它是依据社会舆论、传统文化和生活习惯来判断一个人的品质,主要依靠人们自觉的内心观念来维持。
2、道德对大学生的重要性: 道德作为一种社会意识形态,是一种无形的巨大力量。中华民族是素以崇尚道德著称的礼仪之邦,民族优秀传统道德精神是中国文化传统的核心,也是中国道德教育深刻蕴含的精髓。
在当今这个物质为主导的社会里,正确的道德和崇高的思想尤为重要。特别对于当今的大学生来说,有良好的思想道德素质不仅是大学生立身做人的内在需要,可以促进大学生脚踏实地的追求学习和提高自身素质,在社会活动中讲信用,讲信誉,诚实不欺。同时,加强大学生诚信道德培养,还可以促进学校规范自身行为,树立诚信观念,实现依法办学和以德治校。甚至对整个国家和社会有不可估量的影响和意义。
二、关于政治素养、社会公德素质以及个人道德素质
1、政治素养:表现为大学生政治态度与理想信念,包括大学生对国家大政方针、政治局势及经济形势的认知,党的路线、方针、政策的认识,历史使命感与社会责任感的建立等。据调查结果显示,我校大学生的政治觉悟较高,对自己的祖国有很深厚的感情,对我国公民道德素质、大学生道德素质以及个人道德素质的认识比较客观,并表示堪忧,希望自己以后可以成为一个德智兼有的人。但仍有40%的人认为知识比思想品德更重要。
2、社会公德:体现在大学生应具有的基础文明上,包括遵守公共秩序、明礼诚信、培养公民意识与爱情观、婚姻观、家庭观等。此次调查表的前三题用三个假设性的生活场景题。乱扔果皮纸屑、公车上的让座以及购物找零这几件事在生活中是随处可见的,作为一个有道德修养及思想素质的大学生,理应是选“自己捡起来扔进垃圾箱”“主动让座”“会主动退还”。但是据调查结果表明,有30%的人觉得“多一事不如少一事”,甚至在第2题中还有的人选择装没看见,在第3题中有选择“不会主动退还”!所以,虽然现在大学生的道德水平已经较高了,对于奉献及助人为乐等高尚品德已经有了较强的认同感了,但是仍然存在着许多问题。要培养良好的行为习惯和思想道德素质应从细微之处做起。
3、个人道德素质:包括道德价值取向、道德认知、心理素质及人生观、世界观、价值观等。问卷中有一道题:您对考试时的作弊行为有何看法?据调查结果显示,有很多人认为这没什么,甚至没有一点耻于此,从这道题中就可以反映出当代大学生对于考试作弊问题虽然都有了一定认识,但是仍然因为各种原因作弊过或对作弊表示无奈与认同。所以,虽然大学生的心理已经趋向成熟了,但是对事物认的不稳定性、不全面性和矛盾性仍然不能忽视。 在此次调查问卷中,我还设置了一道主观题——你对本次道德现状问卷调查有何看法?大家的回答有以下几种:还可以;意义不大;了解现状,利于自我认识;答案设置不是很好„„ 通过此次调查,以及对调查结果的总结和分析使我们更深刻的认识到了,当代大学生所存在的问题和不足,以及思想道德教育的重要性,它不仅关系到我们个人的素质问题和今后的发展,还关系到国家、社会的建设。
三、大学生思想道德现状的主客观原因
大学生思想道德的形成与社会的经济、政治、文化密切相关。 从客观上讲造成的原因有:一是社会大环境的影响,我国公民的整体素质有欠缺,对大学生从小的道德教育产生影响;二是传统的应试教育,导致学校过分注重了知识教育而忽视了德育教育;三是家长长期过分溺爱,使当前部分大学生依赖性强、独立性差、承受挫折的能力和吃苦耐劳的精神欠缺;四是就业体制的不完善及观念的落后,阻塞着大学生的就业渠道、侵蚀着思想道德教育的成果,在一定程度上扭曲了大学生的社会责任感和使命感。 从主观方面分析有以下几个因素:一是社会上流行的功利价值取向影响了大学生的实际行为,比如对于考试作弊的事,明知道是错的,但为了成绩还是会无奈的去做。二是思想观念与实际行为的分裂;三是大学生还处在人生观价值观的形成时期,对事物认识有不稳定性、不全面性和矛盾性。
四、意见与建议
1、以正面教育为导向
树立正确的人生观、价值观、道德观,培养良好的道德思想,做有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义新人。
2、树立正确的观念
培养崇高的爱国主义意识和社会主义民主法制意识,遵守法纪和社会公德,通过自主的体验来感知道德知识,通过真实的感受形成正确的道德判断,通过深刻的理解掌握道德规范,并在实践中培养道德能力,逐步形成良好的行为习惯。
3、遵循思想道德原则
学校开展对大学生的思想道德教育,是教育德育工作的组成部分。为使大学生的知识教育和思德教育有机结合起来,开展德育工作时应遵循以下原则:基础性原则。主体性原则。实践性原则。针对性原则。社会性原则。
4、家庭、学校、社会、自我通力合作
思想道德不是一朝一夕的事,也不是一个人、两个人所能完成的工作,需要学校、家庭、社会密切配合,需要动员社会各方面的力量。家庭教育对于良好品德的形成具有举足轻重的作用,为什么有的学生勤奋刻苦懂礼貌,修养好,深得教师的喜爱,有的学生则相反,这很大程度与家庭教育有关。父母对子女的道德教育中,应作出榜样,提出要求并严加管理。另外,社会这个大环境也应相应正确舆论导向,并及时树立典范,只有这样,思想道德教育才能事半功倍。
调查报告心得体会篇4
调查职业心得体会报告篇十六
今年寒假,是我大学生涯的第一个寒假,放假了不能闲着啊,于是我主动向舅舅要求到他店里帮忙卖对联。主要是想通过社会实践,体验一下做销售员的感觉以及提高自己的口才能力。更重要的是在卖对联时能够见到许多不同性格的人。虽然在卖对联时与他们只有短暂的接触,但对于我们这种一直生长在象牙塔里的人来说,见识不同的人人也许对于自己将来出去社会工作也有一定的帮助。起码在待人接物方面也会有所提高。
首先让我来介绍一下这次实践活动的工作环境。舅舅原来是开书店的,几年前镇上所有的中小学课本都是由舅舅作为中间代理商所供给的。但后来镇里的教育办收回了舅舅的供书权,为了谋生,舅舅就开起了百货商店。但人们还是习惯把它叫做书店,尽管店里的书已经寥寥无几了。既然是什么都卖的百货商店,到过年时,舅舅也会批发一批对联、门神、利是封等摆着卖。在接近过年的前10天左右,我们就要开始工作了。我们主要是用竹竿和防水布在书店门口搭成一个很大的帐篷,然后把已编好号的对联挂在上面让人挑选,而下面就整整洁齐地摆好对应号码的对联以及各种门神、利是封、门帘等过年所要用到的东西。工作环境是相当简陋的。但当所有的对联都挂上去时就显得很有节日气氛。而我也迫切期待有更多的人来买我们的对联。当然,现在镇里卖对联的人一年比一年多,放眼看去,整条街都是红色的对联高高挂。但可能由于我舅舅已经卖了多年的对联,因此许多老顾客还是会到书店里买对联。
虽然我是大学生,但我想假如没有亲身去卖对联,我也未必懂得如何简单区别上下联。况且,现在的人似乎不像过去那样每个门口都贴上对联,而是选择一对最好的贴在大门口就了事。因此要挑一副好的对联也是颇费工夫的。在那里工作几天,我都见有些顾客会自带笔和纸在那里比划着,年长者还喜欢讨论对联的工整性。当他们挑选好后,就会叫我们这些临时销售员去取相应号码的对联。由于人多嘈杂,通常一天吆喝下来,嗓子都会变得嘶哑的。不过,当我看到顾客都满足地拿着一卷卷的对联离开店铺时,我的内心还是欢喜的。
工作的第一天,早上八点上班,一直工作到下午五点。期间除了上厕所之外基本上是没法离开工作岗位的。就连吃饭也要端着饭碗边吃边卖。
听起来很不可思议吧?虽然是亲戚家的活,但是工作态度是很重要的。假如我不严格按照工作时间以及规则,那么我就是一个不合格的销售员。那么我这次的实践活动也会因此而变得不切实际了。
曾记得在某本书上看到这样一句话:一个人,假如能把手头上的平凡小事都有效完成了,那么他就是一个成功的人。是的,并非只有办大事的人才能体现自己的价值,才能说自己是成功的。实际上,只有认真工作的人都可以享受成功所带来的满足感。而我也是尝试在这件看似简单的工作中寻找着自我。
我记得有一对外省夫妇带着他们的小孩来挑选对联。可能是因为第一次来这里购买对联,又或者是因为是外省人的身份,他们一直都在那里默默地站着。当时人很多,很嘈杂。男人用生硬的普通话有点不好意思地叫我拿对联给他。但由于当时太嘈杂,我没听清楚他想要那副对联。他重复了几次,脸都因为激动而涨得通红。站我身边的小雪也是临时销售员,她捅捅我的手臂小声说:你就不要理他们了,反正他们顶多只买一副对联而已,你还不如接待那些‘大一点’的客户更划算啦。你舅舅也说了,一次销售对联满50元以上的就可以提成,你还不积极点?听了她的话,我愣了一下,什么叫做大一点的客户?难道就因为他们是外来工,就因为他们只买一副对联,就应该区别对待吗?我想到自己来这里实习的目的,我是为了提高自己对待工作的热忱与提供最好的服务给顾客,而并非单纯只是为了钱。我拨开拥挤的人群,走到那对夫妇面前,用普通话叫他们写下所选的对联号码。那对憨厚的夫妇一脸惊奇地看着我,似乎他们得到了优先购买权一样展开笑颜。然后很快地,我就包装好他们的对联并送他们到门口,并祝他们新年快乐。看到他们的微笑,我心里觉得很暖和。我并非在显示自己的伟大,我只是把他们当作服务的对象。而服务的质量是不应该因为他们是外来工的身份而有所降低的。
买对联时最怕的就是碰到那些非凡挑剔的人。我就碰到一个这样的人。他先教我拿了3、4、5、11号的小对联,我照例给他配好了横批。可他又嫌那些横批的字不够好看,要求我重新换给他。我当然照办。可当我预备把对联卷好要他付钱时,他却说7、8、9、15号的对联似乎更好,再次要求我重换。我什么也没说,耐着性子又换好给他,然后也微笑祝他新年快乐。我承认在面对这样的人时,心情是很轻易浮躁的。因为在连续站了几个小时后,腿都是麻麻的,却还要耐着性子往返走动,把他之前挑选的对联放回原位,稍不小心就会把对联弄折了或弄花了。可是我还是强忍着心中的不满,因为我知道假如现在连这样的小事情都无法学会忍耐,那么将来出去工作后,所面对的人际关系更加复杂。假如我都不能很好地控制自己的情绪,肯定不利于我的工作开展的。忍耐并不是代表一种屈服,而是一种自身的修养。一个人的素质的高低并非单纯靠学历来衡量的,而是体现在其对人对事的包容与大度。
调查职业心得体会报告篇十七
首先,我们要弄清职业健康检查几个关键问题:什么是职业病?为什么要进行职业健康检查?职业健康检查主要有哪些项目?职业病是指企业、事业单位和个体经济组织的劳动者在职业活动中,因接触粉尘、放射性物质和其他有毒、有害物质等因素而引起的疾病。为什么要进行职业健康检查?职业健康检查是为了评价员工身体健康状况而定期或不定期进行的医学检查。职业健康检查分为上岗前检查、在岗期间定期检查、离岗时检查、应急健康检查和健康检查处理五类。《职业病防治法》对职业健康检查有着极其明确和具体的规定:“第三十六条对从事接触职业病危害的作业的劳动者,用人单位应当按照国务院安全生产监督管理部门、卫生行政部门的规定组织上岗前、在岗期间和离岗时的职业健康检查,并将检查结果书面告知劳动者。职业健康检查费用由用人单位承担。用人单位不得安排未经上岗前职业健康检查的劳动者从事接触职业病危害的作业;不得安排有职业禁忌的劳动者从事其所禁忌的作业;对在职业健康检查中发现有与所从事的职业相关的健康损害的劳动者,应当调离原工作岗位,并妥善安置;对未进行离岗前职业健康检查的劳动者不得解除或者终止与其订立的劳动合同。”职业健康检查主要项目有:身高、体重、视力、心、肝、脾、血压、肾脏、abo血型测定、红白细胞计数、血红蛋白等21项检查、结石、结核检查等。
(一)企业对职业病防治认识不足,忽略应对员工履行的职业健康保护义务。大部分企业管理者普遍对职业危害和职业病没有清晰的理解和认识,将普通的健康检查等同于职业健康检查。有些企业为了追逐利润最大化,职业病防治资金投入严重不足,生产设备陈旧、环境差、条件落后,致使职业危害程度不减反增;超长工作时间大大缩短了职业病发病的合理年限;职业健康专职管理人员严重缺乏,也致使企业管理者对职业病的认知存在严重的滞后性。
(二)员工自我保护意识薄弱。接触职业危害的企业一线员工普遍学历较低,员工的自我保护意识不强,主要表现在以下三个方面:一是思想上不重视,为了图省事,违章操作现象时有发生;二是怕因为健康状况不佳,导致薪资减少、失业或无法顺利离职,因此员工一般不愿意配合完成岗前体检、在岗体检和离职体检;三是对职业危害的认知非常有限,不清楚职业病危害的严重性,对如何进行自我保护等基本知识缺乏了解,甚至不清楚参加职业健康检查是法律赋予员工的权利,这都使得职业病防治的效果大大降低,职业健康检查的覆盖率处于低水平。
(三)处罚落实不到位。《职业病防治法》中针对用人单位的处罚规定有8条,用人单位如被发现未按《职业病防治法》落实员工职业健康检查,由卫生行政部门区别不同情况分别按2-20万标准予以处罚(多项处罚合计40-190万元),构成犯罪的,依法追究刑事责任。处罚看似严重,但目前还没有那家企业被处罚过。这在不知不觉告知用人单位这样一个信息:职业健康检查一个样,不检查也一个样。导致工作场所危害因素日常监测和为员工提供职业健康检查难于落实。
(四)执法部门过多,部门职责分工不明确。虽说《职业病防治法》明确规定了职业卫生监督检查由安全生产监督管理部门负责,卫生部门负责职业卫生监测、专项调查、职业病检查鉴定等工作,但这一职责划分在过去每2~3年便会由国家有关部门另行发文将职责进行轮换,相关部门不作为、推卸责任屡见不鲜。致使监督检查工作无法落实,规定也只能留于形式。
(五)职业健康检查和职业病诊断机构过少。职业健康检查机构和职业病诊断机构大多限于地市级的职业病防治院所和疾病预防控制中心,县级地区的对应机构少。近年来因我县投资环境的不断改善,吸引了大大小小近200家企业家到县城和乡镇投资办厂,员工数量以千计算,这些员工对我县的经济发展做出重要贡献,但职业健康却没有得到保障,突出表现在职业健康检查的机构配置上空缺现象。到目前为止,我县没有一家有资质的机构可以进行职业健康检查。整个河池市也没有几家有资质的职业健康检查机构供企业选择,职业健康检查、职业病诊断等依旧需要提前预约排队,这与当地的gdp总量和增速皆无法匹配。
(六)职业病检查和诊断医师资格一直没有统一的标准。20xx年5月1日开始执行的《职业健康检查管理办法》才对医师资格提出要求,然而依旧比较简单,导致每个职业病诊断医师的认知水平参差不齐,尤其是对法律法规认知的不一致,导致有些地方出现无处进行职业健康检查、无法诊断,从而延误了员工的治疗。加之新职业病种类的日渐增多,只有省级的职业病防治院才具备各个病种的.职业健康检查和职业病诊断的能力,这就造成职业健康检查和诊断接诊能力因病种资质数量的差别,出现接诊能力严重失衡的状态。
(一)大力加强培训,规范职业健康管理人员的从业和上岗资格。负责职业病防治监督的安全生产监督管理部门协同卫生行政部门,制定相应的制度,对企业中的职业健康管理人员的资质做出规定,通过培训考核上岗的机制,从人员配置、培训等方面加强企业对职业病防治的认识,由源头开始进行管控。
(二)加大职业病危害和防治知识的宣导和培训,积极发挥政府与媒体的作用。通过近期到各企业检查发现,至少有80%的员工没有职业病这个概念,甚至一些企业负责人也不知道什么是职业病。针对这种状况,必须要加大职业病宣传力度。深入企业,采取培训、出板报、发宣传单、发短信等形式进行宣传。让企业负责人树立健康促稳定、健康促发展、健康促增收思想。同时,增强员工的自我保护意识,促使健康观念逐步转变。意识的提升需要的是耐心和不断重复来强化认知,当职业病防治知识被社会所熟知的时候,员工自我保护意识的增强,便会督促和监督企业完善职业病防治工作,更好的推动职业病防治的发展。
(三)提高违法成本,将职业健康检查费用纳入社保基金体系。根据每家企业职业病危害的程度而有所不同,职业病危害程度越大,企业付出的违法代价应该越高。虽说这不是最好的方法,但至少在某种程度上可迫使企业守法经营。另外,针对职业健康检查费用高(职业健康检查的费用大约是普通健康检查费用的5~10倍不等)的状况,可以从现行的制度上进行对应的调整,职业健康检查费用可以采取社保基金与企业共同承担的方式来实现,社保基金和企业按照一定的比例支付员工的职业健康检查费用;另一种方案是职业健康检查费用由社保基金完全承担,但前提是企业按照法律要求为员工购买工伤保险。这将大大降低企业因此付出的成本,企业也将有更加强烈的意愿和积极性主动依法履行义务。
(四)明确部门职能,社会与媒体参与监督。将安全生产监督管理部门和卫生部门的职责和职能确认清楚,清晰执行,最大程度的减少相关部门间的责任推诿。加强对执法和监督人员的法律、专业和素质水平的提升。对现行的法律法规进行不断完善,使职业病防治监督管理工作更加透明,以便社会和媒体的监督。
(五)针对职业病发病的地域特点,针对性配置专业人员,提升技术实力,加强与当地三甲医院的合作。先是针对不同区域的职业病发病特点和集中程度,有针对性的增加对应区域的职业健康检查和诊断资质,简化资质申请的流程,缩短审批时间。接着,针对职业病的区域性爆发特点,分散和增加对应的职业病研究中心和实验室,以分散上一级职业病防治院的检查和诊断压力,平衡发展职业病检查与诊断的专业能力。然后,对符合条件的机构少、体检医务人员缺乏,又或者出现职业健康检查和诊断为不同机构的情况,应加快增加符合条件的机构,整合职业健康检查与诊断机构的资质,增配符合要求的医务人员,并与当地的三甲医院合作,以满足职业健康检查和诊断的需求,同时加大对职业病医疗人员专业技能和业务水平的提升。
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