总结是一种思维的训练,可以锻炼我们分析问题和解决问题的能力。写总结时要尽量客观真实地评价自己的工作和学习,避免过于主观或自夸。通过阅读这些范文,我们可以了解到不同类型总结的写作风格和特点。
人力外包工作总结篇一
甲方:
乙方:
甲乙双方根据有关法律法规,经友好平等协商,在平等互利的原则下,就欧亚达家居南昌(徐家坊)店从事物业保洁服务工作事宜,达成如下协议。
第一条:服务目的:
甲方委托乙方对欧亚达家居南昌(徐家坊)店从事物业保洁服务工作。
第二条:服务范围。
(一)服务区域。
1、贵店公共区域外围(包括地面、车道、停车场)清洁工作。
2、贵店附1楼-3楼公共区域地面的清洁工作。
3、贵店附1楼-3楼公共区域外壁玻璃清洁工作(不包括下吊部份)。
4、贵店附1楼-3楼公区楼梯及各通道的清洁工作。
5、贵店附1楼-3楼公区设施(标识、消防设施、垃圾筒)的清洁工作。
6、合同规定的其它事项。
(二)保洁人员及工作时间安排:
1、乙方安排16名保洁人员专职为甲方做日常物业保洁工作,其中有一名管理人员进行现场管理和协调工作。
第三条:甲方的权利和义务。
1、甲方在乙方指派人员不符合要求的情况下,有权要求乙方重新指派工作人员。甲方为乙方的工作人员提供水源、电源和工作间。
2、甲方有权指定专人对乙方送交的物业保洁方案做修改和完善,并给予确认。
3、甲方如需增加服务项目和内容,须与乙方协商,达成一致共识后方能施行。
4、甲方应提供安全场所以便乙方存放清洁用品及设备。
5、如需晚间清洁甲方应安排人员配合乙方作业。
6、乙方是提供工作人员的唯一雇主,甲方对其不承担雇主责任。
第四条:乙方的权利和义务。
1、乙方在岗员工应统一着装,配戴工号牌,遵守甲方的各项规章制度。
2、乙方应派现场管理人员实施管理,乙方对其现场的服务人员负完全责任。对其现场的服务行为给甲方造成损害的,乙方承担连带责任。乙方应达到甲方工作标准,如未达到甲方工作标准,甲方有权要求解决,乙方应即时解决,未及时解决,应承担30元1次的违约金,如员工空岗,乙方应按每人每次50元承担违约责任。
3、因乙方责任给甲方或第三方造成人身或财产损害的,应由乙方赔偿。赔偿的内容和金额应由甲、乙双方或第三方共同协商,但乙方的任何的解决方式或方案都不得给甲方造成不良影响。
4、乙方提供的保洁人员必须遵守甲方的规章制度,爱护甲方的.设备及设施,工作安排尽量不影响甲方的正常工作为准则。
5、乙方员工应自觉遵守甲方的各项规章制度,在指定的区域休息,上班时间不得私自会这各,不得打探他人隐私,说三道四,不得游手好闲,影响他人工作。乙方派出的员工,由乙方自行招聘,培训管理,并负责为其购买有关的保险。
6、乙方仅对甲方的明确的管理人负责,避免多头指挥,责任不清。影响正常工作的展开。
7、乙方应将员工的名单、排班、周计划和月计划工作及时送交甲方,同时递交每日书面的交接班纪录本给甲方核实。乙方应按规定的范围和标准为甲为提供优质服务。
第五条:保洁服务费及支付方法。
甲方应向乙方支付保洁费用按每月壹万零佰元整(:10100元),验收合格后3日内支付。
1、双方如有特殊原因不能履约时,应提前10天书面形式通知对方,并说明理由。
2、乙方在承担合同以外的保洁工作,有权提出追加保洁费用。如遇不可抗力,如水灾、火灾、战争、地震等因素影响而发生违约,甲乙双方均不承担任何法律责任。
3、验收方式:所有物业保洁服务工作由甲方相关部门负责人验收签字。
4、合同期限:从20xx年月日至20xx年月日。
第六条:合同解除。
1、乙方在履行合同过程中,如要求解除合同,须提前10天提出书面申请,由此造成的员失由乙方承担。
2、乙方不能按照合同规定的服务区域、内容、标准提供清洁服务,在甲方提出书面意见后,十天之内仍得不到整改,甲方有权解除合同。
3、由于乙方员工的过错受到客人投拆,使甲方的企业形象受到了严重损害,或使甲方受到严重的经济损失,甲方有权解除本合同的执行,并保留索赔的权利。
第七条:法律使用及管辖。
1、执行本合同发生争议,甲、乙双方应平等协商解决,如协商未果,任何一方均可向当地一方人民法院提起诉讼。
2、同一式两份,甲、乙双方各执一份。
第八条:附件。
1、投标文件及开荒方案作为本合同附件,同具有法律效力。
2、由于甲方支付给乙方保洁服务费用远远低于市场标准,从20xx年10月1日至20xx年11月30日如我司经核算出现严重的亏损,我方有权单面终止合同,且不承担相关的任何责任。
甲方:乙方:
法人代表:法人代表:
经办人:经办人:
日期:
人力外包工作总结篇二
(一)以创业扶持为抓手,扎实推进就业工作。
一是实施就业优先战略。组织开展春风行动、就业援助月等活动,举办招聘会xx场,提供岗位xxxxx余个,登记求职人员xxxxx余人,成功就业xxxx人,并帮助xxx名离校未就业高校毕业生实现就业。截至xx月,城镇新增就业xxxxx人,下岗失业人员再就业xxxx人,农村劳动力转移输出xxxxx人,新增失地农民和农村富余劳动力向非农产业转移数xxx人,动态消除零就业家庭,城镇登记失业率x.x%。二是推进创业促进就业。甄选xx种投资小、见效快的创业项目,深入社区提供免费服务;为驻区高校的xxx名在校大学生开展创业培训,促进xx名高校毕业生创业、x名在校生创业,有效增加就业岗位xx多个。三是完善就业援助机制。建立区xxxxxx就业援助中心、街道、社区和就业援助基地四级联动机制,成功帮助就业援助对象实现就业xxx人,发放失业保险金xxxxx人/万元。三是加强职业技能培训。在全市率先推广职业培训监管系统,开展订单式、定项式的人才培训,培训创业人员xxx人,发放小额担保贷款xxxx万元,完成xx家高校毕业生就业见习基地建设。同时,按照区委区政府的对口援建藏计划,x次赴丹巴开设了焊工、电工及物业管理培训班,培训人员xxx余名。四是强化服务平台建设。全区xx个街道服务中心、xx个社区服务站在全市率先实现了公共就业社保基层平台建设标准化,建成xx分钟就业、社保、维权服务圈。五是建立资源信息数据。在全区x个街道办事处、xx个社区开展了农村劳动力就业实名制普查工作。截至xx月,共入户调查登记xxxxx人,系统录入xxxxx人。
(二)以扩面征缴为主务,稳步落实社会保障。
一是构筑社保体系。全年各类社会保险新增扩面达到x.x万人,完成目标任务的xxx%;万人,%;城乡居民社会养老保险覆盖xxxxx人,完成目标任务xxx%;城乡居保参保xxxx人,完成目标任务的xxx%。二是力求应保尽保。及时录入征地农转非人员信息,保证无少报、漏报,全区xxx名重度残疾人完成了参保工作,同时安置了青龙、保和、龙潭、圣灯x个街道、x个项目的被征地人员xxxx人,基本实现了应保尽保。三是提升服务质量。对xxx户开通了社保网上经办的企业社保经办人员进行了业务培训,同时设立电话政策咨询服务台,每天x小时为群众提供社保咨询服务,进一步提升了社保服务质量。五是确保基金安全。梳理经办业务流程,健全风险防控机制,建立每日一报机制,实行不相容岗位相互分离、制约和监督,不断加大现场监督力度,实现xxx%非现场监督,确保社保基金管理全程监控、安全运行。
(三)以服务管控为目标,有效优化医保服务。
一是保障筹资工作有序进行。深入街道、社区、中小学校、驻区高校宣传医保政策,印发宣传资料xx万余份,制作、发放社保卡xxxxx张;办理医疗保险关系转移接续xxx人次,促进了保险筹资工作健康有序发展。目前,全区共参保xxxxxx人。二是及时足额落实各项待遇。万人,万元;万人次,万元;出具基本医疗保险待遇证明xxxx人次;审核支付医疗照顾人员、万元。三是严格落实管理服务措施。日常巡查定点医疗机构xx家次、药店xxx家,开展专项检查x次,责令药店整改xx家,处理违规医疗机构x家,元,扣减保证金xxxxx.x元。同时,深入开展医保约谈工作,对定点医疗机构和定点零售药店不合理检查、治疗、用药、收费约谈xxx人次,有效落实了管理服务制度。
(四)以转变方式为手段,严格规范人事管理。
一是落实公招公录工作。完善教育系统、卫生系统岗位聘用统筹管理方案,年内公招教师xxx人、卫生系统专业人员xx人。同时,从四大和川农大选拔招募了xx名优秀高校毕业生,办理人事关系转移手续xxx人次,计划安置军转干部xx名,完成我全区xx名新录用参公人员的.考察、报到、分配工作。二是强化人事人才培养。及时推荐、申报各类专家和高级人才,对全区xxxx名科级及以下公务员(参公人员)进行了年度考核。同时,会同区委党校举办了x期科级及以下优秀公务员培训班、x期科级干部任职培训班和x期专题培训班,共调训xxx名科级及以下干部。三是规范工资福利调整。审批完成了xxxx年机关事业单位人员工资调整工作,审核兑现了xxxx年机关事业单位目标奖和目标绩效工作先进奖、义务教育学校xxxx年度奖励性绩效工资、遗属生活困难补助标准调整、死亡人员丧葬费抚恤金等,开展了吃空饷、在编不在岗和编外聘用人员专项清理工作。
(五)以督导监察为载体,切实依法维护权益。
一是主动监察xxx家用人单位用工行为,涉及劳动者xxxxx人,处理投诉结案数xxx件,结案率达到xxx%;集中开展了以清欠劳动者工资为主要内容的专项行动,处置民工工资突发事件xx起,涉及劳动者人数xxxx人,万元;二是打击非法用工执法,维护职工合法权益,全区用人单位劳动合同签订率达到xx.x%,用人单位资质年检完成率达到xx%;三是加大劳动人事争议仲裁工作力度,受理劳动人事争议仲裁案件xxx件,立案xxx件,结案xxx件,调撤xxx件,移送x件,%;四是认真抓好两个责任的落实,签订《履行党风廉政建设责任书》,深入开展不正之风专项整治,重点查纠就业、社保、医保领域损害群众利益的不正之风,维护了人民群众的利益。
(六)以创新发展为模式,精心打造特色亮点。
一是全国首创定项创业培训模式。建立个性化创业项目为引导的定项创业培训模式,该模式获得人民日报、经济日报、x日报、x电视台、x日报等多家媒体报道,引起较大的社会反响。二是创新建立圆梦空间成华区就业创业服务中心。建成集人事代理、就业推荐、创业指导、创业服务、项目推荐、职业培训、就业援助、政策咨询、工商、税务、金融、法律咨询等多项服务为一体的一站式、全方位就业创业综合服务平台。三是举办成华区首届青年创业大赛。该项赛事旨在展现出成华区良好的创业环境,帮助带动青年实现创业。大赛共吸引了xxx名选手(团队)参赛。四是打造社保xs和一站式服务。结合社保一站式服务,创立以微笑服务(smile)、规范服务(standard)、便捷服务(speed)、满意服务(satisfaction)为内涵的xs服务标准。五是设立医保监管约谈机制。首次建立了医保监管约谈机制,把定点医疗机构违规行为尽力消除在萌芽状态,实现由事后处罚型向事前规范型转变。六是建立医保第三方评审机制,成立第三方评审专家库。参保个人、参保单位、定点医疗机构及医保经办机构在各项医疗、工伤、生育等保险待遇发生争议,可以实现第三方评审。
深入贯彻落实党的十八大和十八届三中、四中全会精神,围绕就业保民生、社保安民心目标要求,以创业促就业,不断扩宽社会保障覆盖面,积极构建和谐劳动关系,稳步推进人事制度改革和人才队伍建设,为全区经济社会健康快速发展作出贡献。
(一)三结合,推进创业带动就业局面。一是鼓励创业与区内产业相结合。扶持高校毕业生、返乡农民工、退役军人、青年结合区内产业结构、经济发展特点进行创业,实现创业促进就业,以产业带动就业。二是技能培训与便民服务相结合。积极组织有针对性的技工培训,适应区内市内企业的用工需求。同时,巩固深化基层公共服务平台建设,扩大xx分钟就业、社保、维权服务圈成果,不断提升服务质量。三是有序输出与引导回归相结合。发挥人力资源市场和劳务输出机构作用,鼓励区内富余劳动力外出务工和农村劳动力转移就业,有针对性地引导技能人才回区创业、就业。
(二)三强化,推进社保医保惠民工程。一是强化宣传,提高政策知晓率。继续深入社区、街道、企业,大力开展政策解读、宣传活动,提高百姓的政策知晓率、保障意识和企业的风险保障意识。二是强化排查,提高社保覆盖率。对全县企业进行排查和稽核,重点抓好工业园区、非公有制组织从业人员、灵活就业人员的参保工作,确保应保尽保。三是强化服务,提高满意率。继续推行xs服务、千百十行动和医保约谈机制,积极为服务对象做好服务工作,确保服务对象满意。
(三)三转变,推进和谐劳动人事关系。一是转变事后监察为事前预防。坚持日常执法检查和法律宣传指导相结合,及时督促企业纠正问题,将矛盾和问题化解在萌芽之初,提升劳动人事争议预防水平。二是转变突击监察为常态监控。综合运用网格化成果和日常巡察、举报专查、专项检查、快速裁决等手段,使劳动人事监察、仲裁常态化。三是转变程序执法为人性执法。对用工不规范的企业及时提出监察建议,对劳动人事争议案件及时做好调解、导诉,构建和谐的劳动人事关系。
(四)三优化,推进人事人才保障工作。一是优化人才引进渠道。积极探索创新人才引进机制,多层次多渠道引进人才和智力工程,确保人才引得来。二是优化人才服务质量。深化人事制度和职称制度改革,不断提高专业技术人员以及高学历人员待遇,确保人才留得住。三是优化人才发展环境。积极推行竞争上岗工作,加强对竞争上岗工作的指导,确保人才能发展。
(五)三加强,推进廉洁清正队伍建设。一是加强队伍建设。以道德建设为重点,加强干部职工业务素质和教育,建立健全规范化的管理制度,进一步提升工作水平。二是加强作风建设。以整治四风为重点,进一步落实党风廉政建设责任制,转变工作作风,提高服务质量和工作效率,树立人社部门的良好形象。三是加强效能建设。采取大力可行的办法和措施,不断加强效能建设,切实解决办事效率低群众关心的热点、难点问题,提升群众满意度。
人力外包工作总结篇三
时光稍纵即逝,日子日积月累。我在酒店已经工作了差不多半年了,其实今年能够来到我们酒店人力资源部工作我真的很开心,今年一年已经到了年底了,而我今年在酒店的工作也该画上一个句点了,很开心能够在这个平台上奋斗。虽然我只进来半年,但是我认为在这个岗位上,我也发挥了自己的价值,认真执行了每一项工作,虽说没有取得很大、很骄傲的成绩,但是我也没有辜负每一位领导对我的期待,认真细致的完成了每一项任务,珍惜好了每一个提升自我的机会。
今年是我刚刚步入我们酒店行业,虽然我从事人力资源工作已经差不多三年了,但是这是我第一次进入酒店行业,一开始对这个行业还是不太了解,但是后来我经过自己慢慢的摸索和学习,也能够很准确的进行一个拿捏了。其实这就是一种学习的心态,每个人有了新的开始,就应该把自己放在水平线上,当我们在水平线上站着的时候,我们才知道自己哪些地方缺乏,哪些地方擅长。这是我以前工作中从未意识到的一点,所以这半年里,我在工作上的思想是提高了很多的,让我在这份工作上也有了一些新的突破和改变。
这一年,酒店招聘计划是很满满当当的,其实在这份工作上,我一直感觉是很有很大一部分的空间可以去提升的。比如说我在这半年的工作当中,就意识到自己的专业实力虽然可以,但是对这个行业的了解如果不是很透彻的话,我可能就没有办法把这份工作做好。所以意识到了这一点之后,我就开始广泛的学习了,不管是在现实生活中还是在网络上,争取多去学习一些。慢慢的,我的专业技能也得到了提高,我在工作上的应变能力也得到了增强。
虽说这一年对于我来说比较短暂,只有半年的时间,但是每一项工作我都是认认真真去做好了的。虽然平时自己很认真的对待,但也还是少不了有一些不足的地方。比如说我在人事工作上有时候考虑的东西还是简单化了,其实这份工作除了要有敏捷的判断力和思考能力之外,也要懂得综合去进行评价,为酒店招揽更加优秀的人才。不管怎样,这一年已经过去了,新的一年立即就要开启了,我会做好准备,做好战斗的姿态,用全新的面孔去对待,去成长!
为了在这岗位上把自己份内的工作干好,我在工作时有认真的'去阅读公司的人力资源的工作职责,把自己负责的岗位职责熟悉了,在进行工作时,我按照公司招聘制度一步步的去招聘人才,为公司招揽符合公司要求的员工。从招聘到笔试、面试到录用以及入职,我全都按照既定的手续去完成,竭力做好人力资源这方面的所有工作。作为人力资源一员,我会积极的了解各部门的情况,并深入了解员工的能力和资质,尽量让公司的人力资源能够得到更好的开发及利用。对于自己本职工作,我全部都负责任的做好,积极去把工作负责到底,让自己得以为公司的持续发展而努力贡献。
在新员工来到公司时,会对其进行岗前的培训,帮助新人了解公司的发展和建设,让他们在了解公司的情况下去工作,能够更好的进入工作。同样,我还配合部门对各部门员工进行在岗培训,让员工们能够了解学习新知识,不断的进步。一年里,对员工们进行的各种培训达xx次,如此员工能力得到上涨,公司的整体实力也有所上涨。培训完善了员工们的一个能力,大家进步的同时,也能够在工作上做出良好的成绩来。
在年初,为了让员工他们更好的对待工作,所以制定了新的考核制度,这样也是希望员工们在制度的管理下把本职工作做好,不让他们在工作期间做闲杂事情影响工作进度和效率。制定的新考核制度起初没有得到很好地实行,主要是因为大家不能适应,随着后面的改变,这一制度得到逐渐完善,为此找到了员工能够适应的点,新的考核制度也就得到一个真正的实施,这也帮助员工他们把工作完成了。
现在20xx年已经成为过去,将要迎来新一年,我也会把旧的过时的扔掉,努力学习新的人力资源知识,在明年里为公司招聘到更好的员工,把公司的人才库进行更新和增加。
人力外包工作总结篇四
一年来,我始终坚持正确的价值观、人生观、世界观,并用以指导自己在×××(改成人力社保厅办公室岗位所在的单位)人力社保厅办公室岗位上学习、工作实践活动。虽然身处在人力社保厅办公室工作岗位,但我时刻关注国际时事和中-央最新的精神,不断提高对自己故土家园、民族和文化的归属感、认同感和尊严感、荣誉感。在×××(改成人力社保厅办公室岗位所在的单位)人力社保厅办公室工作岗位上认真贯彻执行中-央的路线、方针、政-策,尽职尽责,在人力社保厅办公室工作岗位作出对国家力所能及的贡献。
二、工作上加强学习,不断提高工作效率
时代在发展,社会在进步,信息技术日新月异。×××人力社保厅办公室工作岗位相关工作也需要与时俱进,需要不断学习新知识、新技术、新方法,以提高人力社保厅办公室岗位的服务水平和服务效率。特别是学习人力社保厅办公室工作岗位相关法律知识和相关最新政策。唯有如此,才能提高×××人力社保厅办公室工作岗位的业务水平和个人能力。定期学习×××人力社保厅办公室工作岗位工作有关业务知识,并总结吸取前辈在×××人力社保厅办公室工作岗位工作经验,不断弥补和改进自身在×××人力社保厅办公室工作岗位工作中的缺点和不足,从而使自己整体工作素质都得到较大的提高。
回顾过去一年来在**(改成人力社保厅办公室岗位所在的单
在的单位)工作中希望能够再接再厉,要继续保持着良好的工作心态,不怕苦不怕累,多付出少抱怨,做好人力社保厅办公室岗位的本职工作。同时也需要再加强锻炼自身的人力社保厅办公室工作水平和业务能力,在以后的工作中我将加强与×××(改成人力社保厅办公室岗位所在的单位)人力社保厅办公室岗位上的同事多沟通,多探讨。要继续在自己的工作岗位上踏踏实实做事,老老实实做人,争取为**(改成人力社保厅办公室岗位所在的单位)做出更大的成绩。
人力外包工作总结篇五
20xx年公司人力资源管理与开发在进一步做好人力资源基础性工作的同时;加强定岗定员、人力资源培训与开发、人力资源管理信息化和人力资源管理制度建设;不断开拓人力资源视野,把握人力资源动态,吸收国内外最新人力资源管理思想和理念,进行人力资源管理改革与创新。
截至20xx年12月31日南粤物流(含合资、控股公司)员工人数188xxxx,其中公司本部6xxxx,通驿128xxxx,广东新粤30xxxx,实业9xxxx,威盛1xxxx,东方思维11xxxx。
南粤物流学历情况:截至20xx年12月31日公司拥有大专及以上学历48xxxx,其中博士xxxx,硕士3xxxx,本科24xxxx,大专20xxxx。
通驿分两类进行定岗定员:
1、各管理中心按里程、服务区对数以及业务范围等关键指标进行分类;
2、服务区按车流量、营业额等指标分类。
确定各类管理中心和服务区的岗位和人员配备,力争为新的服务区建设提供标准化模块。
广东新粤应按公路工程交通安全设施、通信、供电、监控、收费等不同业务量以及合同工程总额、里程和工期情况对现有组织架构、岗位和人员进行适当合理优化,控制好人员数量和人工成本。
实业根据高速公路建设材料供应量、供货总额和里程、工期、工程规模以及信息技术服务等不同业务情况来做好定岗定员工作。
威盛根据海运以及新拓展的业务特点,在现有定编的基础上分块做好岗位任职资格条件说明书和岗位说明书。
同时我们通过走访广珠北、大学城、曲江和后门服务区、广梧等项目,对各项目定岗定员工作进行调研,掌握了第一手定岗定员资料。
积极推进人力资源管理制度建设,基本确立公司人力资源管理的制度体系,形成较为规范的人事管理,从整体上提高了公司的人力资源管理与开发水平。
为适应公司战略和员工个人发展需要,各属公司人力资源开发与培训工作大大加强。
为不断增强公司的竞争能力,提高员工的素质和能力,满足公司及员工个人发展的需要,公司本部起草了人力资源开发与培训办法,在培训规划与协调方面做了相应的工作,但公司整体层面上的'专题(知识普及性)培训和公司本部员工的培训需要加强。
着手进行绩效考核与评估,客观、公正、合理地评价员工业绩,激发员工潜能和工作热情。
公司通过对员工进行日常与年度相结合的考核,将考核结果与员工的薪酬待遇、岗位调整、培训开发及休假等挂钩,建立能上能下、能进能出企业自我约束的用人机制,以实现人才在公司内部各岗位的优化配置,促进公司人力资源的开发、管理与合理使用,建立高素质、精干、高效的员工队伍。
以信息化建设为动力,积极配合集团做好人力资源管理信息化建设工作,强化人力资源管理技术创新。
根据集团总体信息化建设部署,为充分发挥集团和公司人力资源管理人才优势和信息化技术优势,提升信息化建设工作,特别是关键管理手段在人力资源管理工作中的贡献率。我们要求各属公司借助公司办公自动化系统做好人力资源管理信息化系统的总体规划,完成公司决策报告控制系统、人力资源统计信息系统以及员工信息数据的电子信息化建设。
做好公司人力资源战略规划,适应南粤物流战略发展需要。
努力做好职改工作,负责完成公司出国手续的办理。
1、专业技术资格考试报名,完成xxxx专业科目7xxxx次的考试报名工作。
2、专业技术职称申报,初次认定1xxxx,申报中级资格xxxx,申报高级资格xxxx。
广东新粤还办理詹润取等1xxxx的计算机信息系统集成项目经理资质申报手续(其中1xxxx成功申报项目经理,xxxx申报高级项目经理);同时协助做好公司各类资质证件的年审工作。
1、负责办理公司xxxxxxxx月多次因公往返港澳通行证;xxxx办理xxxx月xxxx因公往返港澳通行证。
2、协助办理多个出国考察培训团。
广东新粤为部分管理人员办理往返香港通行证申报手续xxxx次,办理组团出国考察xxxx团2xxxx次。
根据公司业务和架构整合安排,做好广东新粤移交的人力资源配置工作。
为加快公司上市工作的步伐,优化集团内部资源组合,理顺我司对广东新粤管理关系的归属问题,按照公司的统一部署,我部主要负责了广东新粤移交人员的人事档案、行政工资介绍信、工作鉴定及劳动手册、劳动用工手续、社会保险及住房公积金缴纳等工作的及时办理。
配合完成威盛公司的人员分流工作。
为了实现威盛公司的顺利发展,扭转其快递业务管理监控不到位和无法控制成本的局面,我们积极配合威盛公司,从人事管理方面给予大力的支持。
威盛公司人力资源部通过制订严密的分流方案,耐心细致地做好说服解释工作,依法办事,合理把握政策,严格控制解除劳动合同的补偿尺度,出色地完成人员分流工作。
十二、做好人力资源管理的基础和日常管理工作,完成上级业务部门和公司领导交办的各项工作任务。
1、按规定及时办理了劳动年审、工资总额申报工作;建立员工工资台帐,按要求及时填报人事工资、用工等各类年报、季报和月报。
2、为公司新调进及招聘的员工办理劳动用工手续,并负责公司员工的劳动合同的签订及管理工作。
3、按劳动社保部门的规定,依法办理社保、失业保、医保的缴费基数申报手续,调整了员工的住房公积金标准。
4、及时计发员工工资及各项费用。
5、配合集团完成公司班子成员的人事档案整理工作;全年接收人事档案25份,移出人事档案2份。
6、与乐万企公司合作完成公司人事代理。
7、完成集团和公司领导临时指派的其他工作任务。
人力外包工作总结篇六
加入公司半年以来,按分工主要围绕项目策划,人力资源,项目二期启动做了一些工作,具体如下:
根据思锐顾问公司提供的方案,使其更臻完善符合商业要求,采取了多种渠道多种方法收集意见,供领导和商业团队参考。
2.通过业内行家进行咨询。发挥人脉优势,与业内行家里手进行交流。分别征求过知名企业老总意见。
3.结合招聘商业高管征求专业意见。把招聘工作与咨询工作有机结合起来。先后面试约谈本地外地应聘商业高管约十人,征询对项目的意见。
4.通过对类似项目考察,收集相关意见。包括因私旅游也顺便考察项目。先后考察了项目。收集了相关信息,并对本地项目进行多次考察对比。
先后对专业商户进行考察和约谈,初步了解了类似品牌对物业的一般需求、合作方式和租金水平,为进一步合作奠定了基础。
在与各方接触过程中,我发现在与专业顾问公司合作的必要性,范围和方式等问题上意见不一。对此,我专门对与商业顾问公司如何合作,聘请顾问公司与自组商业团队关系等多方征求意见,进行分析,力求既能利用专业经验,又节省成本费用。最后向领导建议,结合自建商业团队情况决定与顾问公司合作的范围。
商业团队招聘组建是项目顺利进行的重要基础。根据商业高管招聘难度大的`特点,我采取多种方式广泛接触,重点约谈。
1.通过即有人脉关系猎头。根据招聘要求,将熟人关系进行梳理排序,逐一接触,对重点对象反复约谈。做好深入细致的劝说工作,先后约谈重点对象七人。准备正副职搭配三套方案,视情势而定。现已实施其中方案,其中有的人员输送至集团其他单位。
2.向社会招聘。经过筛选共面试约谈本地外地应聘人员计八人,为商业团队后期需求储备了人员。
3.做好公司其他方面人才的招聘配置工作。面试约谈工程、财务、文员等十余人,选用两人。
4.做好集团人力资源相关工作。参与招聘集团副总裁、总裁办主任、人力资源总监工作以及集团其他单位高管招聘工作。面试约谈十余人,选定一人,待定一人。其中对高管人员的招聘,需要协调各方意见,从高从严做好考察工作和劝说工作。现基本上达成一致,即将上岗。
5.作重做好新进人员的思想工作。招聘的目的是使用,进人的目的是留人。根据自己体会,体察新进人员在适应企业文化磨合期会遇到各种困难,我主动关照他们,交心谈心,帮助他们适应民企文化,尽早度过磨合期。
虽然过去对商业地产并不陌生,但工作要求的深度不同,平时能注重了解零售商业地产和人力资源相关的最新最前沿的信息和理念及业务知识,以尽量适应工作要求。
由于知识经验和能力所限,工作中还存在不少问题:
1.专业经验不够。尽管对零售商业地产和人力资源最新理念进行了强化学习,但离工作要求还有距离。
2.对公司文化的适应方面还不够融和。在工作上还有拘泥于国有企业的条条框框等情况,不够灵活。
3.向领导汇报工作不够及时,源于对领导意图领会不够准确。好在这些问题出现后也提示自己如何正确处事,我会争取同一错误不犯第二次。在工作中秉持公正,一心为公,在处理好各方关系的同时,进一步加强灵活性、执行力、创造力。
现在大家知道人力资源总监个人年底工作总结的内容了吧!希望大家可以好好利用!
人力外包工作总结篇七
2005我公司安全保卫工作,认真贯彻省公司和市公安局下发的各文件精神,结合本公司实际,安保工作紧紧围绕经营、业务发展这个中心,狠抓放火这个工作重点,抓制度落实,没发生任何安全生产以及重大案件等事故,通信公司安保工作总结。我们具体做了以下几方面工作:
一、落实安全生产责任制,落实省公司各文件精神。
公司领导重视安全保卫工作,把安全保卫纳入领导重议事日程,在安排通信生产的同时布置安全工作。年初总经理对县(市)分公司及市公司各部、室签定安全保卫、安全防火责任状。落实任务,明确责任,切实加强了对安全工作的领导。
我公司在接到省公司春季、冬季防火工作实施方案的通知后,公司领导对此十分重视,并进行了安排和部署;一是按省公司“春季和冬季防火工作方案”的活动要求,在确立本活动领导组织机构后,活动以悬挂安全标语、安全知识答题等多种形式,并配合市政府开展“春、冬季防火工作”的宣传工作;二是由副总经理带队,按照省公司的安全检查细则表,对全地区营业厅、办公楼、机房等进行了一次全面的检查。检查中发现的不安全隐患,当场下发整改通知书。针对这些问题,如电源线乱、线径细、不符合规范的走线、无线槽、个别消防器材压力降低等问题进行了整改;三是举办灭火演练活动,全区涉及各个部门有近百多人参加了此次活动,通过员工实际演练对消防器材的使用及初期火灾的扑救的技能有所提高;并召开了全地区安全工作会议,落实责任,强化安全意识。使广大员工对安全工作在思想上非常重视,行动中得到落实,收到较好的效果。
二、加强安全防范措施,保持内部良好的秩序,确保资金安全。
一年来为了切实加强内防贪污、外防盗窃、路防抢劫等工作,从多方面做好防范工作:一是做到了制度到位,严格管理,奖罚分明,并加强了监督检查,严格要求;二是加强对安保队伍的建设,根据实际工作情况,更换和增加保安6人,工作总结《通信公司安保工作总结》。对现金管理人员、押运人员进行法制宣传教育,对新上岗人员进行安全培训,全年共计5期,100余人次;三是加强值班、值宿工作,对值班人员加强了监督和检查,全年共夜间查岗4次。辞退更职人员1人,下发夜间查岗通报两次,确保了公司夜间重要守卫目标的安全;四是对营业场所加强安全管理,维护营业厅的正常工作秩序,清理和制止商贩在厅内非法交易,干扰正常营业。值勤经警每天双人双岗,加强巡逻,防止收银台和客户的现金被抢、被盗。下班结帐期间,对银行收帐台席实行了封闭式管理,同时加大警卫力量,切实的加强了营业场所的安全工作,从而保证营业的各项安全;五是加强了日常财务人员取送款的押运工作,实行了专人专车,严格遵守取送款制度,遇有大量现金实行双人押送,确保了企业的资金安全;六是进一步加强了要害部位安全防范工作,对重要部位加强物防和技防措施,年初为11个营业场所更换和安装了报警器,并与公安110实现联网,还为营业更换20余个投币式保险箱,对营业资金防范起到积极作用。六是加强了办公楼的安全管理,对外来人员实行严格的登记和预约见面制度,有效的控制闲散人员进入。对恶意上访、辱骂领导扰乱正常工作秩序的人员,依法进行严厉的打击,确保企业良好的工作和经营秩序。
三、把安全放火工作当成头等大事来抓,杜绝火灾事故的发生。
安全防火工作是企业各项工作的重要方面,没有这方面的安全保证,任何工作都无从谈起,因此在防火工作上落实了以下几方面工作:一是开展放火检查3次,共查出火险隐患20余处,对于这些隐患以书面和oa文件形式下发了通报,现全部整改完毕;二是认真贯彻落实省公司文件精神,认真开展春、冬季安全放火各项工作,并组织开展百人参加的灭火演练活动;三是根据相关的建筑消防规范,对市公司通信综合楼及附属小二楼不规范的消防应急疏散标志灯具进行更换。还为新区生产楼和密山办公楼完成了防火封堵工作;四是配合消防部门做好宣传工作,全年做消防宣传标语5幅、制作消防宣传专一版、出消防宣传车两次;五是继续加强员工对防火知识应知应会培训工作,组织安全防火知识培训班4期,近百人参加了培训,通过培训员工对基本防火知识的了解和掌握消防器具使用的技能有所提高;六是加强各级值班、值宿工作,对各值班岗进行不定期的抽查,严格执行保安夜间安全巡视制度,切实加强对夜间防火管理工作;七是加强各种消防设施和器具的维护和保养,全年投资近3万余元对灭火器具损坏的、无压力的.进行修复或更换,还为今年新建基站和新区生产楼配备了消防器具;八是加强安全防火的基础工作,完善和修改了企业消防档案,及时把一些需要保存的消防方面的图纸、说明书、资质证明等装订成档保管,便于以后基础工作的开展;九是完善和修改了总值班、夜间巡视等相应的一些防火方面规章制度,并严格要求、严格落实。由于全体干部、员工重视放火工作,完善了各项防范措施,堵塞各种不安全漏洞,所以我全年我公司杜绝了火灾事故的发生。
四、密切配合公检法相关工作,为社会稳定做出贡献。
一年来我们配合公安机关,破获各类案件几十起,抓获逃犯3人,提供查询线索千余次,今年4月份,多次受到了相关部门的好评,较好的完成对外接待工作,为社会稳定做出我们应尽的职责。
总之,在过去的一年中我们在省公司和市公司党委的正确领导下,克服许多困难,使我们公司内部治安稳定,没有发生任何火灾,但是还有许多不足,我们决心在今后的工作中继续努力,做好安全保卫工作。
人力外包工作总结篇八
一年来,人力资源工作规范化建设初步确立了工作方向和目标,把人力资源部分管理理念和工作导入到了各个业务部门的日常工作当中,也提供了我们应该提供的服务工作。但距离公司的要求和我们自己的目标仍有不少距离,还没有达到员工心目中理想的期望,还有很多不足需要进行调整和完善。具体如下:
(一)人力资源管理缺乏中长期发展规划,未能为公司的发展和决策提供专业的参考意见,未能为其他部门的长远发展提供专业的支持和咨询以及指导。
(二)人力资源管理理念还没有深入人心,人力资源管理制度和流程还没有顺利的在日常工作中得到贯彻执行,跟中层和基层管理人员的使用要求还有距离感。
(三)人员招聘和调动以及辞职工作的管理还没有完全有序,人力资源统计工作还比较初级,信息更新速度和准确性还需要提高。
(四)部门职责和岗位的梳理还没有完成,需要得到大家的积极认可,并且人力资源需要为各个部门提供更专业的指导,来完善各个岗位的职责和业务流程。
(五)公司的绩效考核工作还比较粗放,指标比较简单和单一,没有真正的发挥用绩效管理来引导管理人员和员工,把他们的关注点和行为统一到公司的发展方向和目标上来的作用。
各单位之间绩效考核方案比较独立,对绩效的评估缺乏统一的价值指导和方向指导,各单位自己不仅当运动员而且当裁判,自己设计自己的考核方案。
(六)薪酬结构与绩效考核以及员工劳动关系的矛盾还没有统一考虑,薪酬结构和绩效考核带来的深层次矛盾还没有真正解决。
(七)员工福利体系还需要进一步梳理,使其能制度化、公开化,为良性的企业文化和工作氛围的建设提供支持。
(八)缺乏系统的、长期的培训体系规划:培训工作虽然在长期进行,但培训的深度、广度需要进一步加强。培训的效果需要评估并通过评估改进培训工作。
(九)员工关系建设需要更加系统和强化,人力资源部的法律意识和法律咨询服务水平需要进一步提高,要把国家的省市的法律法规结合本部门的工作来理解和执行,更要为公司的发展提供有益的服务支持。
(十)团队建设:专业水平还不足,很多成员在工作中的专业水平不够,工作也不够主动和自信,对公司基础业务和工作缺乏了解的机会,缺乏学习的主动。需要加强专业知识学习和工作经验学习,需要加强对公司及业务的了解和学习。只有不断的学习才能真正做好人力资源部门的工作,特别是服务工作。
人力外包工作总结篇九
毕业之初能来到我们单位这个平台是我的万幸。当前很多人主张大学生要先就业再择业,我向来不赞成,认为这不过是无奈之举,如果能有丝毫的机会还是要在就业之前择好业,做好职业生涯规划(这丝毫的机会对每个人都是有的)。我就是在毕业之前花了相当的时间在对自我的审视和人生方向的选择上,所以说,毕业之后能够从事本专业(人力资源)工作是我的必然。不过,尽管是必然,人力资源部这个平台也确实让我意外惊喜,在做好了一波三折的打算之后能够顺水推舟地实现这个目标对谁都是一种万幸!对万幸的事自然不能辜负。
一、工作描述
一个月内的工作感觉繁琐、忙碌,但是总结之下要做的也不过简简单单的几件事:
一、统计分析岗位需求。定期了解各分公司的.缺员情况,随时掌握人员变动状况,定期对入职人员做分类统计,有效利用岗位分析表。
二、搜寻并联系紧需人才。每天查看xx人才网、xx公司邮箱,筛选求职者简历,联系合格者面试,并通过其他各种途径获得所需人才信息并取得联系。
三、办理员工报名、入职手续。
四、更新、完善人才库。定期掌握集团公司及各分公司大专以上学历人才信息,随时登记大专以上学历来访者信息,保证内外部人才库的更新。
……
也许随着对工作的熟悉我还会接触更多更有挑战性的工作,如员工培训、活动组织、招聘会、招聘宣讲等等,但是对于当月来说,目前的工作内容已经足够我消化一阵子了。熟能生巧,在我熟练掌握各项工作后也许会发现,今天看似有挑战性的工作也不过如此。
人力外包工作总结篇十
2x10年就快结束,回首过去一年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的2x10年就伴随着新年伊始即将临近。可以说2x10年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作情况总结如下:
一、虚心学习,努力工作,圆满完成任务!
(一)在10年里,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地完成任务。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,不断进步,逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
(二)在10年工程维修主要有:卫生间后墙贴瓷砖,天花修补,二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修,还有各类大小维修已达几千件之多!
二、心系本职工作,认真履行职责,突出工作重点,落实管理目标责任制
(一)10年上半年,公司已制定了完善的规程及考勤制度10年下半年,行政部组织召开了10年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成情况考评,将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度,有力地促进了管理水平的整体提升。
(二)对清洁工每周不定期检查评分,对好的奖励,差的处罚。
(三)做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理,对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。
(四)加强组织领导,切实落实消防工作责任制,为全面贯彻落实“预防为主、防消结合”的`方针,公司消防安全工作在上级领导下,建立了消防安全检查制度,从而推动消防安全各项工作有效的开展。
三、主要经验和收获
在安防工作这两年来,完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:
(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能更好适应工作岗位。
(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。
(三)只有坚持原则落实制度,认真统计盘点,才能履行好用品的申购与领用。
(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。
(五)要加强与员工的交流,要与员工做好沟通,解决员工工作上的情绪问题,要与员工进行思想交流。
四、加强检查,及时整改,在工作中正确认识自己
(一)开展常规检查。把安全教育工作作为重点检查内容之一。冬季公司对电线和宿舍区进行防火安全检查。
人力外包工作总结篇十一
甲方:
乙方:
乙方作为全方位it服务提供商,甲方作为向乙方托管it服务的公司实体,双方本着互惠互利并在遵守国家有关政策和法规的基础上,签定以下合同:
一、服务内容详见附件1。
二、双方责任。
甲方责任:
1、提供必要的硬件资源。
2、对于上门服务应提供必要的工作环境。
3、对于突发性故障每月提供三次免费上门服务,超过三次应向乙方提供交通费用报销。
4、提供必要的it管理权限。
1)帐号管理权限。
2)数据库管理权限。
3)数据备份权限。
乙方责任:
乙方通过不断的技术积累,为甲方提供稳定、安全、与时俱进的it环境,让甲方在同行业中it应用水平处于地位,在竞争对手面前处于优势。
1、原则上对于常规的帐号管理、服务器维护、网络设备维护、数据备份、网站维护、内外部邮件系统维护都通过远程管理的方式完成;对于硬件故障和其他必须在现场解决的问题都通过上门服务的方式完成。
2、保障客户网络的连通性。
3、保障服务器及所有服务的有效性。
4、保障客户机系统和常用办公软件可用性。
5、建立严格的防火墙,执行入侵检测,病毒查杀。
7、提供7×8小时电话支持,7×8小时在线支持。
8、按照附件2中的`保密协议,严格保障客户资料和数据的安全。
三、违约责任。
1、如因甲方原因(如未按要求提供相应的服务器硬件平台,付款不及时等)造成用户争议,由甲方负责。
2、如因乙方原因造成服务中断或不及时,由乙方负责。
四、免责条件。
1、因电信部门检修等原因造成服务中断的,双方互不承担责任。
2、因国家政策法规调整、自然灾害等不可抗力造成的服务中断,双方互不承担责任。
五、乙方信息地址:邮编:电子邮件:网站:在线支持:电话:传真:开户行:帐号:
六、价格及结算方式详见附件3。
七、合同终止。
1、一方需提前一个月向另一方提出终止合同的书面通知;
2、甲方违反本合同,且在14天内未能作出书面通知用以更正;
3、甲方的合并,解散等法人变更的原因;
4、甲方未按规定期限为其业务向乙方付费;
5、甲方停止经营本合同所涉及的业务;
6、甲方违反国家有关政策法规;
7、乙方违反国家有关政策法规。
八、合同附件。
1、服务内容。
2、保密协议。
3、价格及结算方式。
4、甲方的详细联系信息。
5、甲方的营业执照副本复印件本合同一式二份,双方各执一份,未尽事宜友好协商解决,如有争议,可通过法律程序解决。
甲方:乙方:
代表:代表:
年月日年月日。
人力外包工作总结篇十二
法定代表人:_______________________
地址:_____________________________
邮编:_____________________________
传真:_____________________________
电子邮箱:_________________________
乙方(服务供应商)___________________
法定代表人:_______________________
地址:_____________________________
邮编:_____________________________
传真:_____________________________
电子邮箱:_________________________
经甲、乙双方友好协商,本着自愿、互利和共赢的原则,根据《中华人民共和国合同法》、中国人民银行《非金融机构支付服务管理办法》、《银行卡收单业务管理办法》等国家法律法规、规章及相关业务规定(以下简称“法律法规”),就乙方向甲方提供银行卡收单外包业务服务事项达成协议如下:
术语定义
1.“支付服务”是指甲方依照《非金融机构支付服务管理办法》、《银行卡收单业务管理办法》等相关法律法规在收付款人之间作为中介机构提供的货币资金转移的相关服务。
2.“外包服务”是指支付服务中不涉及支付交易下货币资金转移的,法律法规及监管机关允许支付机构按照规定外包给具备一定标准和条件机构的服务事项。本协议下指乙方向甲方提供的银行卡收单外包业务服务事项。
3.银行卡收单外包业务是指除特约商户资质审核、受理协议签订、收单业务交易处理、资金结算、风险监测、受理终端主密钥生成和管理、差错和争议处理业务以外的服务内容,主要包括特约商户推荐、受理终端布放与受理标识张贴、特约商户培训、受理终端维护、耗材配送、特约商户调单等。
4.“受理终端”是指通过读取或输入银行卡相关信息,发起交易并提示操作方完成的读取或输入银行卡相关信息,发起交易并提示操作方完成的专用设备及其终端程序。
5.“特约商户”是指与收单机构签订银行卡受理协议,按约定受理银行卡并委托收单机构为其完成交易资金结算的企事业单位、个体工商户或其他组织,以及按照国家工商行政管理机关有关规定,开展网络商品交易等经营活动的自然人。
6.“交易证明材料”是指在银行卡交易过程中形成的,能够证明交易真实、有效的相关资料,包括但不限于交易签购单、持卡人消费明细、购物发票、特约商户发货凭证、持卡人收货凭证、特约商户销账凭证、电子交易数据等。
7.“收单收益”是指甲方作为收单机构提供银行卡收单支付服务所获得的,在银行卡交易收益中扣除发卡、转接机构服务费以及转接机构品牌服务费和其他约定费用的,最终实际取得的收入;不含甲方为特约商户提供银行卡收单外信息/技术等服务取得的收入。甲方与特约商户约定的银行卡交易手续费,是特约商户接受银行卡支付服务而由收单机构一并收取的,含应付发卡机构、交易转接机构和收单机构等各方的费用。
8.“账户信息”是指银行卡上记录的所有账户信息以及与银行卡交易相关的用户身份验证信息。记录在银行卡上的账户信息包括卡号、卡片有效期、磁道信息(含芯片等效磁道信息)、卡片验证码(cvn及cvn2)等信息;与银行卡交易相关的用户身份验证信息包括个人标识代码(pin)、网上业务、电话银行、手机银行等业务中的用户注册名、登录密码、支付密码、真实姓名、证件号码、手机号码、动态验证码、生物特征等信息。
第一条合作内容
经双方确认,甲方委托乙方在_______期间、______地区,为甲方的下列第________项银行卡收单外包业务提供专业化服务。
1.特约商户推荐:是指按照收单机构或其分支机构的要求,向其推荐有意向受理银行卡业务的商户,提供商户信息并协助收单机构完成商户调查,商户资料收集、整理与提交等工作,特约商户协议由甲方负责审批和签约。
2.受理终端布放与受理标识张贴,是指为特约商户安装终端设备,配备业务受理用品,进行操作培训,张贴受理标识,使特约商户能够正常受理银行卡的业务处理过程。
3.特约商户培训,是指对特约商户相关人员(包括财务、收银人员等)进行银行卡受理业务知识培训,使特约商户相关人员了解、掌握受理银行卡的知识和技能,达到提高特约商户银行卡受理服务质量、防范业务风险、创建良好用卡环境的目的。
4.受理终端维护,是指对安装在特约商户的终端设备进行故障排除、参数维护、应用程序升级换装以及终端部件更换等业务处理的过程。
5.特约商户调单,是指调取特约商户相关交易证明材料及特约商户相关申请资料的过程。包括签购单、发票、收货单等交易证明材料,以及特约商户退货申请表、特约商户信息变更申请表、特约商户新增终端申请表等。
6.其他服务:_________________________
提供的服务相关指标和标准双方另行约定。
第二条甲方权利和义务
1.甲方有权要求乙方遵守国家法律、法规、监管机构的规定、行业自律规范和市场规则,确保服务水平符合要求。
2.甲方有权对乙方推荐的收单商户按照甲方特约商户准入标准进行审批,与商户签署相关的收单协议。
3.甲方有权决定由甲方或乙方作为所拓展特约商户受理终端的提供方。甲方提供的受理终端所有权归甲方所有,乙方提供的受理终端所有权归乙方所有。
甲方若与乙方提供受理终端的特约商户终止收单合作,甲方应在收单系统中将该商户置停用并通知乙方进行受理终端撤销,此特约商户不再纳入甲方服务范围。
4.甲方有权要求乙方制定相关内控制度和业务规范,提供相关合作业务统计分析报表、合作特约商户资料信息、合作特约商户交易签购单等资料,并对乙方提供的资料进行核实、调查,乙方应积极配合,对于发现问题的,乙方应在甲方要求的时限内进行纠正。
5.甲方有权根据自身业务管理需要设计相应的考核指标体系,对乙方的业务开展情况进行检查、考核及评价。
6.甲方有权根据业务发展要求调整任务总数量、时间进度等工作计划。
7.甲方有权在乙方发生以下情形时,与乙方终止服务合同:
(1)提供虚假材料,骗取收单机构合作资格;
(4)釆取不正当竞争手段盗取、转移合作收单机构商户或受理终端;
(5)留存、窃取或泄露客户账号、身份证号码等敏感信息及交易信息;
(7)将外包业务进行转包、转让;将特约商户结算资金通过其他机构进行二次清算;
(8)因自身行为严重影响收单机构声誉或给收单机构造成重大经济损失;
(9)外包服务机构经营范围变更,经收单机构确认已不适合与之合作开展收单业务;
(11)严重违反法律、法规或行业自律规定;
(12)收单机构认为需要提前终止协议的其他行为。
8.甲方有权要求乙方缴存保证金___________元,应自协议生效之日起______日内划入甲方指定账户。保证金不计算利息。在乙方违反本协议约定或因乙方过失,造成银行卡清算机构、发卡机构和持卡人资金损失的情况下,甲方可先行从其保证金账户中直接扣收相应款项,并保留对乙方进一步追偿的权利。保证金被扣收后,乙方应在_____个工作日内补齐差额。合同终止后且善后工作完成,甲方将保证金退还给乙方。
9.甲方有权将因业务违规或风险原因而终止合作的外包服务机构相关信息报送至监管部门、协会及银行卡清算机构,实现风险信息共享。
10.甲方负责受理终端的主密钥管理工作,并有权监督乙方落实非主密钥管理、网络安全、系统安全、机房安全等各项技术安全要求。
11.甲方负责新特约商户入网的相关工作,包括将受理终端接入甲方银行卡业务处理系统,设置并开通特约商户号和终端号。
12.甲方负责银行卡交易系统后台的维护,并根据银行卡业务规范和时限要求,做好收单特约商户的资金清算、账务核算处理、错账查询和调整等工作。必要时,错账查询和调整可要求乙方提供协助。
13.甲方负责对乙方推荐发展的收单特约商户进行日常风险管理,包括但不限于交易监控、高风险特约商户抽检和违规特约商户处理。
14.甲方负责向乙方提供外包业务相关培训。
15.法律法规规定和本协议约定的其他权利义务。
16.甲方作为收单业务主体的管理责任和风险承担责任不因外包关系而转移。
第三条乙方权利和义务
1.乙方承诺遵守相关法律、行政法规、国家管理部门出台的行业规章及市场规则,遵守甲方相关制度规定。不得损害国家利益、社会公众利益、持卡人、发卡机构和银行卡清算机构的合法权益。
2.乙方负责在与甲方开展合作的地区设立分支机构,制定与合作业务相关的内控制度、操作规程、设备维护规定和服务方案,并送甲方备案。乙方应配备能满足业务需要的足够数量专业化人员履行与甲方约定的合作事项,并向甲方提供业务合作工作进展情况。乙方不得超出甲方授权的区域、业务范围开展业务活动。
3.乙方如负责收单特约商户推荐,推荐的收单商户需满足甲方特约商户准入标准。在商户推荐工作中,乙方不得推荐非真实、违规经营的商户,不得伪造商户申请资料,不得主动为商户或协助商户以虚假材料恶意申请入网,不得夸大、歪曲甲方业务范围、能力等情况,不得超过甲方授权范围向商户进行营销、宣传等活动,不得就特约商户推荐工作向商户收取任何费用。
对于乙方推荐的商户给甲方造成的风险和损失,乙方应与商户承担连带责任,除非乙方能证明该风险是由商户自身原因造成的,与乙方无关,且乙方已尽了审慎推荐、严格审查的义务。
4.乙方如负责特约商户维护,须履行以下义务:
(7)乙方如发现特约商户有变更收单机构的情况,应及时通知甲方,并做好挽留工作,力争特约商户不流失。
5.乙方如负责终端提供和终端维护,必须满足以下设备及技术要求条款:
(2)乙方釆购的pos等受理终端类型需符合甲方的受理终端相关规定。
(3)乙方应首先确认甲方或其分支机构已与特约商户签署收单业务合作协议书,并确认在甲方收单系统或银行卡清算机构系统内进行特约商户注册后,再布放pos等相关受理终端。受理终端应在接到甲方的装机通知后____日内完成pos受理终端安装和收银员培训工作。
(6)乙方应按照甲方要求进行应用软件及操作系统的升级、优化,配合甲方验收、安装;
(8)乙方应确保接入甲方系统的安全性,若乙方提供的pos终端、设备、软件等给甲方系统、设备、软件等造成损失的,乙方应承担赔偿责任。
6.乙方不得转移甲方特约商户资源,即将甲方特约商户转变为其他收单机构的特约商户。
7.乙方不得参与开展银行卡套用、受理伪卡、洗钱等违法违规活动。
8.乙方应保证甲方特约商户和持卡人相关信息安全。乙方不得以任何形式存储银行卡磁道信息或芯片信息以及银行卡密码、有效期、卡片验证码等银行卡敏感信息。
9.乙方不得生成、管理受理终端主密钥,不得自主设置交易路由或加载未经甲方同意的程序。
10.乙方不得以特约商户名义接入收单机构,乙方不得下挂二级特约商户,乙方不得通过编制、篡改、仿冒或重组交易报文等方式隐匿、歪曲真实交易。
11.乙方应保证为甲方配备专业化人员队伍以提供特约商户业务服务。
12.乙方应每____日向甲方通报特约商户拓展、维护等经营活动的有关事项;及时通报经营活动的突发性事件。
13.乙方应配合甲方接受监管机构、行业自律组织以及银行卡清算机构的检查以及公安等有关部门的调查活动。
14.乙方不得侵犯银行卡清算机构的品牌和商标权益,乙方不得冒用甲方或银行卡清算机构的名义开展业务活动。
15.乙方不得将对甲方服务的事项及承诺进行转让、转包或者变相转包。
16.乙方使用的所有业务资料须经甲方同意,并有义务应甲方要求及时归还或销毁。业务资料包括但不限于:银行卡清算机构业务规章、业务规则及规范,委托外包业务产生的文件资料,如特约商户申请、特约商户协议、交易单据等。
17.乙方不得因提供收单业务外包服务而实际拥有、控制特约商户结算资金,为特约商户提供二次清算。
18.合作终止后,乙方有义务协助甲方处理后续事项。
19.乙方有权要求甲方提供开展外包业务需要的相关业务培训及技术支持。
20.乙方有权要求甲方在按甲方要求履行外包服务的职责后,向乙方支付相应的报酬。
第四条特约商户服务费用标准
甲方与乙方协商约定服务费标准:________。
甲方按_______(周/月/季)向乙方支付其提供专业化服务获得的报酬,在________(指定时间)汇入乙方指定账户,并向乙方提供相关计算依据。
乙方开户行名称:____________
乙方账号:__________________
乙方户名:__________________
第五条违约责任
1.甲方违约责任
(2)在乙方没有违约行为的前提下,甲方未按照约定足额、按时向乙方支付服务费用,需向乙方支付违约金_____________。
2.乙方违约责任
如乙方违反下列条款的,甲方有权从乙方缴纳的保证金里扣除相应的款项:
(10)双方合作终止,乙方未配合甲方处理善后事宜的,则扣除乙方服务费用_______。
3.若因不可抗力造成本合同中的条款无法履行,双方均无须承担违约责任。
4.与保密、赔偿损失等相关的条款不因本协议的解除、终止、变更而失效。
第六条保密条款
双方应当对本合同的内容以及在签订、履行本合同过程中知悉或获得的所有有关对方、商户及持卡人的信息(即“保密信息”)予以保密,包括但不限于一方(披露方)向另一方(接受方)直接或间接披露的有关披露方商户的相关信息以及与披露方的业务、业务计划、业务战略、销售情况、营运情况、业务关系、财产、营运模式、现有产品或拟开发产品有关的信息,而不论此信息是否由披露方制作。除非该信息是:披露方以书面方式明确注明为非保密性质的信息;或公众已经知晓的或通过公开渠道可获得的信息;或接受方从有权披露该信息的第三方获取的信息,且接受方对该信息无保密义务。
未经披露方书面同意,接受方不得将保密信息用于本合同以外的目的,并不得将其泄漏给任何第三方。接受方的雇员为履行本合同约定而必须接触相关保密信息时,接受方可以将此部分保密信息披露给该雇员,但接受方应当告知该雇员相关的保密义务并和其签署与本保密条款在实质上相当的书面保密协议。
双方有权根据法律法规及监管要求而披露相关保密信息。本条款在本协议终止或解除后继续有效。
第七条协议的补充、变更与终止
1.本协议签订后如需修改变更,须经甲、乙双方协商达成一致后,以签订补充协议进行修改。
2.本协议有效期内除遇不可抗力或协议中规定的原因外,双方不得单方面终止本协议的执行。
3.本协议未尽事宜,甲乙双方应协商解决。协商不能达成一致意见时,可提交至协会进行调解处理。如对调解结果仍存争议的,任何一方均可向甲方所在地法院诉讼解决。
当产生任何争议及任何争议正在诉讼时,除争议事项外,双方应继续行使其剩佘的相关权利,履行其合同项下的其他义务。
第八条协议的生效
本协议一式肆份,双方各执贰份,经双方法定代表人(负责人)或其授权代理人签字并加盖公章之日起生效。
本协议有效期____年,如协议到期双方无异议,自动顺延相同期限,以此类推。若一方希望不再续约的,该方应在协议到期自动顺延前至少提前______日以书面形式通知对方。
第九条通知与送达
1.除非本协议另有约定,本协议项下双方之间的一切通知均可通过挂号信邮递、传真、特快专递、电子邮件送达以下地址:
甲方:______________________________
地址:______________________________
联系人:____________________________
电话:______________________________
传真:______________________________
电子邮箱:__________________________
乙方:______________________________
地址:______________________________
联系人:____________________________
电话:______________________________
传真:______________________________
电子邮箱:__________________________
2.通知在下列日期视为送达被通知方:
(1)由挂号信邮递,发出通知一方持有的挂号信回执所示日;
(2)由传真传送,收到成功发送确认后的第1个工作日;
(5)一方的通讯地址、联系人、联系方式如发生变动,应立即书面通知对方,因未及时通知而造成的损失由通讯地址、联系人、联系方式变动方自行承担。
甲方:(盖章)_____________________
法定代表人或授权代理人签字:_______
日期:___________年_______月_____日
乙方:(盖章)_____________________
法定代表人或授权代理人签字:_______
日期:___________年_______月_____日
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人力外包工作总结篇十三
本次哈洽会服务外包展示活动,在各领导的重视和关心支持下,科技与服务贸易处精心组织,周密部署,较好地完成了工作任务,得到各级领导和同志们的肯定,现将参会情况总结并汇报如下:
1、领导重视。此次哈洽会服务外包展台活动,得到局领导高度重视,局长姚劲松、副局长陈树森对参展工作提出了专门要求,并对布展情况作了部署。副局长陈树森亲自到展台制作现场检查布展工作。参展的企业也非常重视此次展会,认真配合我局做好布展资料提供和参展工作。6月15日,市委书记盖如垠、市委副书记、市长林铎、市人大主任王颖、市政协主席邹新生、市委常委、副市长张少良等市领导先后视察了服务外包展台。林铎、邹新生等市领导详细询问了园区和服务外包企业发展情况,对我市服务外包工作取得的成绩表示肯定,鼓励服务外包园区和企业加快发展做强做大,将发展服务外包与哈尔滨市老工业基地改造、升级相结合,走出一条从老工业基地生产型制造业向高端制造业和现代服务提供商转变的新路子,为加快哈尔滨市产业结构调整和发展模式转变做出重要贡献。
2、准备充分。此次“哈洽会”服务外包展示活动是我市首次举办,而我市服务外包园区和企业又是首次组团参加,在确定举办此次展示活动后,科技与服务贸易处派专人负责参展组织工作,组织并指导我市参加展会的企业提供各类数据、信息以及材料,确保了在本次哈洽会上,充分展示我市服务外包较好的整体形象。
3、特色突出。此次参展的25家企业既有软件企业,也有地理信息数据处理企业,还有动漫文化企业。作为全国21个服务外包示范城市之一,在第22届哈洽会上首设服务外包展区,共设四个展台,包括哈市服务外包总体情况、哈尔滨服务项目外包园区和重点服务外包企业三个部分。哈尔滨国裕数据、乐辰科技、嘉鸿科技、极光文化、智慧动画、海天地理等25家哈埠知名服务外包企业和哈南数据城服务外包园区、黑龙江动漫基地、地理信息产业园等3个服务外包园区进驻服务外包展区。
展台以云计算、动漫产业和地理信息为主题,用文字、图片、视频和动画等多种方式,充分展示市委、市政府高度重视服务外包产业发展,制定的各项优惠政策,展示我市发展服务外包的潜力和优势,展示我市服务外包企业的形象和实力。我市参会企业非常感谢政府对其在成长期的扶持,纷纷表示要抓住机遇,做大做强,为哈尔滨服务外包产业的发展贡献力量。
通过参加此次展会,充分宣传了我市服务外包总体形象、园区和企业的实力。参加展会三个园区、25家企业,通过展台展示、会刊宣传、发放500多份企业资料介绍、会场内的交流,充分展示了哈尔滨服务外包企业的实力。
在喧闹的哈洽会b厅里,一个没有展品的展区———哈尔滨服务外包展区吸引了不少专业参会者的目光。
哈尔滨奇安科技发展有限公司的“底色”是软件开发。这家致力于医药、医疗和教育领域的软件产品与行业解决方案提供的企业,由于掌握了先进的软件研发技术,在进入服务外包领域后如鱼得水。去年,在我市有关部门的牵线下,他们与哈尔滨的英国友好城市桑德兰接洽。桑德兰软件科技园当时正在全球招商,当地政府为入园企业提供了免场地费等优惠政策。经过几个月的洽谈后,奇安科技决定在英国投资建立第一家哈尔滨驻英国的软件企业,并与桑德兰软件企业teflabs公司就英文在线系统销售合作达成初步协议。用这个前沿阵地不仅获得最新的技术,更获得在海外接包的优先权,将在海外接到的外包服务分包给国内的企业,这一角色转变让奇安成了业内先行者。
而以技术取胜的还有海天地理信息技术有限公司,这家拥有世界一流技术的企业,主要从事地理信息数据加工服务,具有对ucx、ads80和dmc、各类卫星遥感、lidar、雷达等多种数据源,进行不同技术方案的立体测量、数据处理、gis建库、三维景观制作等多种业务能力,dtm、dom数据加工能力每年可达12万个模型以上,大比例尺dlg每年可达6万个模型以上。
作为动漫产业的代表,智慧动画公司已经出品3部长篇动画作品和一部100集的三维手机动画作品,累计生产动画片2500余分钟。动画衍生产品涵盖了玩具、文具、服装、食品、图书、音像、游戏等多个领域,成功地进行了衍生产品的开发和销售,真正实现了衍生产品和动画片相互促进的局面,取得了很好的社会效益和经济效益。
4、效果突出。本届哈洽会,服务外报展区受到了多方媒体的关注,黑龙江电视台、黑龙江晨报等多家媒体对我市展区进行了专访。形成了展内、展外共同宣传的良好氛围,扩大了我市服务外包的影响。
5、洽谈踊跃。展会期间,哈尔滨智慧动画有限公司与韩国三角动画制作公司进行了洽谈,表示了进一步就技术项目等事项进行商榷的愿望。三角公司对中国的动画制作和产业前景非常有信心,就双方合作达成了意向,并约定下一步双方技术人员将进行深入接触。6月17日,哈尔滨乐辰公司与哈尔滨市卫生局就卫生医疗相关服务达成了初步共识,并签订了意向性协议。极光文化与俄罗斯adastra科技有限责任公司进行了洽谈。哈尔滨奇安科技、鑫昱科技与农垦建工集团就企业erp开发项目进行了洽谈,初步达成项目开发合作意向。市商务局与参加哈洽会的印度客商就服务外包合作进行了洽谈。
人力外包工作总结篇十四
为期一个月的毕业实习已经结束,实习期间,我增长了见识,拓展了视野。通过工作实践,我更深层次掌握了本专业以及专业之外的知识和技能操作,积累了宝贵的认识和经验。现将我实习的相关情况报告如下:
在南宁市西乡塘区xxx,主要负责办公室文秘工作。实习目的:提高办公自动的实际操作能力,巩固文秘专业知识,丰富时间工作经验和社会经验,把所学知识运用于实际工作。
公文的处理分类、组织会议;会议通知;电话接听;收发文件;印发文件;编写信息;档案管理;接待来访、联络协调等秘书的日常事务与管理。比较注重办公自动化的运用和操作。
学习完毕后第一天上班就是进入主题,我开始处理文件,强化了我对公文的分类能力在单位里,主要...
人力外包工作总结篇十五
2022年两个季度已经过去了,同时我来到新天地这个新的团队也已经有5个月了,我通过5个月的学习工作,也有了一点收获与感想,我对近期的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心在今后的工作做的更好。下面我对前期工作进行简要的总结。
我是今年一月份到公司工作的,在来公司之前我一直从事餐饮财务的工作,但是在以前也在本公司从事过财务工作,对公司的营运体系有一定的了解。为了迅速融入到这个行业中来,初到公司之后,我一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教公司领导和其他有经验的同事和经理。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的业务技能有所提高,但对现有市场营销的掌握有所不足,没有大幅度的提高公司效益,在今后的工作中会在市场客户方面加大力度。
1、新美国际:从4月份初主动接洽新美国际陈桂华(工程外包人员),由于此工程前期材料由中正商店供料,后期通过我与陈桂华对原料价格等方面的商讨,最终新美国际后期的工程材料签订由我公司提供。虽然此次材料利润不是很理想,但却为扩展客户做好了一定的基础。(目前新美国际欠款额达到43万元,10年前已欠款40万元)对于新美国际的回款问题我也在积极的与其沟通,争取尽快回款。
2、酒店:负责土建的是原赤峰市张经理,我店与其沟通一直很好,酒店土建基本完毕但内部装修一直未有消息开工,甲方人员说工程内装还未选定装修承建商。
3、图书馆:此工程为今年大庆市比较大的工程项目,设计由美图设计承办,但又由哈市国光公司进行修稿,对原用的铝单板材料更改为外墙砖。我一直与美图公司进行沟通上报。据了解铝单板面积使用约2万平方米、木质吸音板4500平方米、地材约1万平方米。此工程与其沟通联系的是图书馆土建及部分装修负责人宿伟。
4、高级别墅区:接洽单位是万和装饰,主要对别墅区外装饰的空调外机罩及对于小区的花架进行商谈。别墅区外装饰的空调外机罩所需材料为博为生态木共四百多平,小区花园的花架也将使用博为生态木作为材料。目前正与万和装饰的曹总对花架价格及安装问题进行商谈。
5、设计大厦:目前样板间产品确定中,对于工程实际销售价格还未上报。
关于设计室方面,与美图公司家装部签订供货协议,确定供货价格及结款时间。走访金天盛、业之峰、江苏顺通、嘉亿等设计公司,与材料采购负责人沟通,确保相应工程项目材料的供应权,与其达到良好的合作。
在原有分销商的基础上,开发新产品的分销工作,杰豪龙骨逐渐被分销商认可。关于阿姆斯壮欧文斯科宁在分销方面的认可方面稍微欠缺,也是我下一步工作的重点。主要是分销商认为产品质量及知名度极佳,产品价格偏高,消费群体不是很认可。认为销售当中比较有难度,所以销量一直不好。
自年后店面人员为14人,比年前增加1名装卸工1名业务员,今年6月又增加1名业务员,现店内员工15人,人员工资比去年同期也有所增长。对于新进人员培训协调好各岗位工作之间的配合,能够使新员工快速融入工作当中。督促店面营业与新老顾客进行有效沟通,回访新老顾客,及时掌握潜在工程项目。库房管理方面,由于库管员是新员工,加强他的业务知识,减少货物损耗,并对进出货物加强审核。保持库房货物归类摆放整洁,做好防雨防水工作。
在下年度的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:
一、回访老顾客,每周尽量拜访1—3人,进行有效的沟通,掌握相关工程信息。对现有工程负责人及时电话回访。
二、人员培训,店内员工的产品知识及销售技巧培训,做到互相学习互相督促。使员工有一个新的精神面貌。
三、及时与新潮李姐沟通,避免销售业务发生碰幢,做到有效配合。为了一个共同的目标,那就把销售搞上去,增加卖钱额。
四、继续跟进现有工程项目,对欠款回款工作加大力度。五、对于运费装卸费车费安装费招待费回扣严格审核,避免不必要开销,以实现费用支出最小化。
六、随时了解掌握库存情况,做到心中有数,合理进货加快周转。加强进货质量、价格、全方位管理,降低成本,实现利润最大化。
七、把我们的主打品牌产品(可耐福、博为、阿姆斯壮、杰豪)加大知名度的推广,努力介绍成功案例,从而增加市场占有率,使新天地的知名度再提高。
关于我公司目前所发现的问题:
2、货物运输周期比较长,例如:博为生态木联成天花。
3、到货的损耗比较大,有运输方面原因,也有厂家对发货失误,造成反复运输耽误了工期及加大了运输成本。使销售利润降低,影响我店信誉。
4、内部调货问题龙骨。石膏板。
5、费用报销问题,应在大额费用发生前做好用款计划工作。对使用款项的去向做好说明。
人力外包工作总结篇十六
20_年即将过去,一年来,在保安公司和各级教育部门的领导下,我在校园保安工作的岗位上,以维护校园正常教学秩序,保障校园师生安全为己任,以一个合格称职的保安人员的标准严格要求自己,勤勤恳恳,认真负责,确保了所在的_县_小学全年校园秩序的持续稳定,圆满完成了各级领导的安排的工作任务。具体工作主要体现在以下几个方面。
一、提高思想认识,端正工作态度学校是兴学育人、培养祖国未来人才的基地,从身着保安服,参加校园保安的那一刻起,就深知自己肩负着守护校园安保的职责,因此,思想上有了责任感和荣誉感,工作有动力和方向。
二、树立服务意识,服务于安保大局作为保安公司的派驻学校的保安人员,虽然远离保安公司单位,但时刻牢记保安公司赋予自己的责任,牢固树立起为校园安保服务的意识在完成保安工作中的具体要求和任务,并与学校签订了责任书,努力做到公司领导放心,学校领到满意,校园秩序稳定。
三、认真完成安保任务、落实具体工作。
(一)自觉遵守纪律,做到不迟到不脱岗,上岗时着装严整,举止文明、自觉树立保安人员的良好形象。
(二)小学在前半年间,由于修建为校园的保安工作增加了工作量,接送的车辆、人员的增加等一系列的问题相应而来。为解决这些涉及校园安保工作的问题,严把学校校门的出入关,违规的人员和车辆决不放入。发现有违规的黑校车或超员私家车,立即制止,并及时报告学校,采取措施,为校园门外接送车辆规定停车区域和接送线路,在校园门口设立警戒区域和隔离彩带。
(三)坚持工作日志和出入人员及校园巡逻工作的登记。同时在学校放假后,配合校内教职工每天留校值班,开展巡逻和防范工作。
(四)在完成本职工作的同时,积极主动配合学校完成一些力所能及的其他工作回顾一年来的工作,自己在校园保安的岗位上为学校的安全和保卫工作作出了自己的成绩,虽然也存在着工资待遇偏低和自身素质仍需不断提高等实际问题和不足之处,但我有信心在今后的工作中发扬成绩,完善不足,圆满完成校园保安的职责和任务。
过去的20_年,在公司上级部门领导下,做为物业公司保安部一员,以小区人、财、物安全防范为己任,以业主至上、服务第一为导向,认真做好每一项工作。为在新一年里将工作做得更好,现就20_年工作体会总结如下:
(一)遵章守纪,注重礼貌礼节。
遵章守纪是合格员工的基本要求,是各项工作顺利开展的前提。因此在工作中以遵章守纪为荣,并付实际行动,互相监督遵守。服务行业,礼貌礼节做得怎样,是服务水平的体现。工作中做到勤问好、多敬礼、态度热情、行为规范。
(二)迎接挑战、行职责。
自年初,在上级部门信任与支持下,安排本人在保安部,这对于我来说是新的挑战。为适应新的工作要求,在熟悉掌握工作职责、要求的同时,虚心向部门及领班请教,并在实践中不断领会。
工作方法从严肃、说教向灵活、谈心、关爱转变,对工作中出现的问题和差错,不隐瞒、及时上报、及时处理、有错必纠、有错必改、分析原因、改进工作。同时贯彻上级部门的各项工作指示。
(三)正确树立服务意识。
目前,社会上部分人对保安从业人员有某种偏见,这多少给工作带来一些困扰,因此,保安员只有正确树立为业主提供安全、优质、高效、服务的服务意识,为小区安全防范尽己之责,才能将本职工作做好。
(四)不断学习进取,提高业务水平。
部门每日例会:对存在的问题、解决方法及案例分析等是直接、有效的学习;。
物业管理从业人员培训学习,收获之一,进一步认识到:
掌握、了解并运用有关法律法规,是提供有效服务的保障;。
利用业余时间,上网了解、学习相关物业管理知识。通过各种方式的学习充实自己,使工作能力有所提高。
本人工作中还存在不少不足之处,如沟通、协调能力还有所欠缺,执行力还有待加强等。,在公司“尊重他人、积极沟通、尽职尽责、不断创新”的管理理念及“用心管理、用情服务、不断为业主创造价值”的服务理念下,将为小区安全防范而继续努力工作。
一、加强自身素质和业务学习确保管理上水平欲先善其事必先利其器,作为一个基层管理者必须要有高度负责的责任心和过硬的业务水平才能胜任管理工作带领队伍健康稳定的向前发展,而安保行业又是一个高风险行业,保安队伍更是一个特殊的行业,从业人员要求也高,要求准军事化管理,怎样才能把这20多名不同情况的年轻人唯我所用呢?发挥他们的光和热呢?这是个具有挑战性的工作!任职伊时为了能尽快熟悉岗位情况,理清工作思路。我给自己制定了详细的学习计划,利用各种学习方式进行学习,全面加强自身素质和业务的学习。一是自学安全保卫知识及消防知识,二是积极参加处及中心开办的各类培训班,通过系统全面的学习,加强自身素质及专业知识的提升。
二、加强员工培训提升服务质量部门员工多为90后且大多是第一次参加工作,自我约束力差,理解能力不强,工作执行力低,管理难度大,为提高队伍的整体素质我和部门经理从源头抓起,不厌其烦的加大岗位培训力度,每星期对员工进行有计划的学习和培训,同时根据不同人员情况进行针对性的教育培训,使员工队伍确保了稳定,员工的作风纪律,业务水平,服务质量和处理问题的能力有了明显的提高,取得持续无事故的良好态势。
三、下一步主要从以下几个方面展开工作。
(一)加大值班和巡逻检查力度。
在重大活动期间,加强值班、对重点部位、敏感部位安排专人值班,发现情况做到第一时间到位,及时处置,把一些不安定因素和苗头消灭在萌芽状态。在加强值班的基础上进一步调整加强巡逻检查密度,保安人员24小时巡逻检查制度,主要抓各岗位值勤时工作质量、仪容仪表、作风纪律等。
(二)层层布置、层层落实。
在开展工作之前把工作布置后主抓各项工作落实情况,加大对员工的管理,要求员工做到的首先我自己必须要作好。对队员加强管理,对每个队员严格考核,为提高保安队员整体素质,讲当前治安形势,及保安工作的重要性,对他们提出严格要求。
(三)严格执行公司的规章制度,做好本职工作,管理全队的各项工作。
配合经理对每一个岗位进行绩效考核,有功必奖,有过必惩,进一步提高队员的工作积极性。
(四)做好队员的思想工作。
关心爱护队员,了解队员的思想、工作、等的情况,及时发现问题。做到政治上关心,思想上信任,工作上教导,生活上体贴。
(五)不断提高队员的业务素质。
要有计划的组织队员学习业务,检查督促队员管好、用好安保器材和消防器材,使其保持良好工作状态。
人力外包工作总结篇十七
甲方:(以下简称甲方)
乙方:(以下简称乙方)
甲方因公司招聘工作需要,与乙方本着平等自愿、协商一致、公正公平、诚实信用的原则,签订本合同,并承诺共同遵守。
本合同自年月日起至年月日止。协议期满双方应以书面方式办理续延手续。
二、招聘岗位、人数和期限:
甲方需要接收派遣人员(以下简称员工)的岗位和人员数量如下:(多岗位可见附表:岗位陈述表)
三、双方责任
1、甲方责任:
(1)甲方指派专人代表甲方全权负责此项工作,专人姓名,联系电话:;构代码证副本等有效证件的电子版及复印件。
(3)甲方需向乙方提供与此次招聘岗位有关的工资、绩效奖金、工作时间、加班费、保险其他补贴等标准,明确合法的岗位职责及公司的有关福利待遇。
(4)初试合格后由甲方进行复试。
2、乙方责任:
(2)乙方按照甲方招聘要求,在协议期限内负责招聘符合条件的工作人员供甲方择优录用。
(3)乙方负责与甲方联系,对面试时间、地点、方式进行有效沟通。
(4)乙方需向甲方提供符合条件应聘者的资料,并确保资料真实。
(5)乙方需通知应聘人员前往面试地点,并负责面试相关事宜的安排。
(6)乙方须对甲方提供的薪资、营业执照等信息确保保密,只做为代理甲方招聘使用。
(7)乙方招聘时所需宣传物料应提前报备甲方,且按照甲方公司要求制作及使用。
(8)面试通过者上岗后10个工作日内,工作效果不符合甲方要求,乙方需及时另行推荐其他人选,要求与前相同。
四、费用与结算:
1、乙方为甲方做招聘流程外包服务,甲方为乙方提供招聘服务费元/人。
2、乙方严格按照甲方要求招聘的员工在甲方入职后在岗日后,乙方须向甲方支付每人全额服务费。
五、其他:
1、违反本合同约定,或无故终止合同视为违约,违约方应按合同法有关规定,承担违约责任。
2、在合同有效期内,若无不可抗拒因素发生,甲乙双方中的任何一方都不得终止合同。而非由本合同约定的事由导致无法举办或无法如期举办,甲方需提前七天通知乙方,合同双方互不追究对方的违约责任。可向北京市仲裁机构提起仲裁。
六、补充条款:
1、甲、乙双方对本次合作及本合同的具体内容有保密责任。任何一方不得在未经另一方书面同意的情况下将双方的合作合同具体内容及相关内容转让或以其他方式转让于任何第三方。
2、本合同项下的未尽事宜,双方友好协商并另行签订补充协议,经双方签字盖章后与本合同具同等效力。
3、双方为履行本合同而往来的信函,传真,电子邮件等书面及电子格式文件将被视为本合同的一部分,具有与本合同相同的法律效力。
4、本合同一式两份,双方各持一份。本合同自双方签字、盖章之日起生效。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
人力外包工作总结篇十八
3人,提供查询线索千余次,今年4月份,多次受到了相关部门的好评,较好的完成对外接待工作,为社会稳定做出我们应尽的职责。总之,在过去的一年中我们在省公司和市公司党委的正确领导下,克服许多困难,使我们公司内部治安稳定,没有发生任何火灾,但是还有许多不足,我们决心在今后的工作中继续努力,做好安全保卫工作。
人力外包工作总结篇十九
20xx年,受经济增速放缓、股市动荡等因素影响,全国市场大环境蒙上一片雾霾,各行各业发展多多少少都有受到影响,其中包括传统建材行业。虽然央行多次降息刺激楼市,但高不可攀的楼价仍让不少民众望而却步,因而对于楼市下游行业的建材行业不过杯水车薪。于是便出现了这么一种情况:以往年终总结,各门窗企业都是讨论“赚了多少”、“比去年盈利几个百分点”,而今年只要还好好活着,没关门大吉就已经谢天谢地了。
然而,经过调查发现,发展不佳的大多是一些小品牌或小型门窗企业,而部分行业大品牌,如派雅、皇派、福临门智能门窗等门窗十大品牌倒是没有受到太大影响,而是以强大的实力稳步向前。其中,门窗智能时代引领者福临门智能门窗今年更是有一系列大动作,展现出朝气蓬勃的生命力,从而引发行业关注。
多款新品发布,带动企业销量上新台阶。
据了解,福临门智能门窗有限公司是一家专业从事高档智能铝合金门窗研发、生产、销售,以及高档智能玻璃研发、生产、销售的优秀企业,成为门窗十大品牌。自成立以来,企业一直以生产优质产品为准则,得到广大消费者的青睐,产品销量持续攀升。
此外,作为门窗时代(智能门窗)的开创者与引领者,福临门智能门窗不断向市场推出大批高端智能产品,近年来在市场上一度成为焦点。尤其在今年,福临门智能门窗推出了多款功能强大的新品,如首款智能安防门窗的面世,打破了智能门窗不能兼顾安防功能的瓶颈,引领智能门窗行业迈进一个新台阶,成为中国智能安防门窗领航者;还有获得多项国家专利的“三合一”系列产品(同时具备推拉、折叠、平开三种功能),相对于传统门窗有很大突破,使导风、内外方便清洗等优点发挥最大优势,做到真正的便利。
参与决策大事件,预示企业地位大幅提升。
同年8月,福临门智能门窗受邀参与由教育部高校毕业生就业协会指导下联合发起的“大学生创业孵化分会”,并率先通过选举成为首届理事单位。会议上,福临门智能门窗董事长表示,福临门智能门窗将会在多地工厂为大学生提供锻炼平台,带领大学生创业、创新。其实,早在20xx年,福临门智能门窗便响应国家号召,成立“福临门智慧员工创业同盟”,为有理想、有抱负的员工提供创业机会,并与他们一起创业。今年,福临门智能门窗进一步推出“创富计划”,为员工提供更好的发展平台,员工只要有能力,便有机会成为厂长,同时企业会提供帮助。
可以看出,此次评选活动不仅极具权威性、公平性,评选过程也极为严格,而福临门智能门窗能通过层层考验,正说明企业在智能门窗领域所做的努力受到认可。一直以来,福临门智能门窗投入大量人力、物力致力于推动智能门窗的发展,使人们对智能门窗由陌生到认知。此次企业获奖,树立了福临门智能门窗的行业标杆地位,也有助于推动智能门窗的发展。
20xx年,市场不景气给各大门窗企业出了不少发展难题,有些企业战战兢兢,总算平安无事熬过这一年;也有企业不争气交了份差强人意的答卷,只能被市场淘汰。但门窗十大品牌福临门智能门窗却在如此形势下,取得了全面发展,在年终总结中交出满意答卷,成为行业名副其实的“优等生”,其成功秘诀或许值得其他门窗企业探究。
人力外包工作总结篇二十
20xx我公司外包安全保卫工作,认真贯彻省公司和市公安局下发的各文件精神,结合本公司实际,安保工作紧紧围绕经营、业务发展这个中心,狠抓放火这个工作重点,抓制度落实,没发生任何安全生产以及重大案件等事故,我们具体做了以下几方面工作:
公司领导重视安全保卫工作,把安全保卫纳入领导重议事日程,在安排通信生产的同时布置安全工作。年初总经理对县(市)分公司及市公司各部、室签定安全保卫、安全防火责任状。落实任务,明确责任,切实加强了对安全工作的领导。
我公司在接到省公司春季、冬季防火工作实施方案的通知后,公司领导对此十分重视,并进行了安排和部署;一是按省公司“春季和冬季防火工作方案”的活动要求,在确立本活动领导组织机构后,活动以悬挂安全标语、安全知识答题等多种形式,并配合市政府开展“春、冬季防火工作”的宣传工作;二是由副总经理带队,按照省公司的安全检查细则表,对全地区营业厅、办公楼、机房等进行了一次全面的检查。检查中发现的不安全隐患,当场下发整改通知书。针对这些问题,如电源线乱、线径细、不符合规范的走线、无线槽、个别消防器材压力降低等问题进行了整改;三是举办灭火演练活动,全区涉及各个部门有近百多人参加了此次活动,通过员工实际演练对消防器材的使用及初期火灾的扑救的技能有所提高;并召开了全地区安全工作会议,落实责任,强化安全意识。使广大员工对安全工作在思想上非常重视,行动中得到落实,收到较好的效果。
一年来为了切实加强内防贪污、外防盗窃、路防抢劫等工作,从多方面做好防范工作:一是做到了制度到位,严格管理,奖罚分明,并加强了监督检查,严格要求;二是加强对安保队伍的建设,根据实际工作情况,更换和增加保安x人。对现金管理人员、押运人员进行法制宣传教育,对新上岗人员进行安全培训,全年共计x期,x余人次;三是加强值班、值宿工作,对值班人员加强了监督和检查,全年共夜间查岗x次。辞退更职人员x人,下发夜间查岗通报两次,确保了公司夜间重要守卫目标的安全;四是对营业场所加强安全管理,维护营业厅的正常工作秩序,清理和制止商贩在厅内非法交易,干扰正常营业。值勤经警每天双人双岗,加强巡逻,防止收银台和客户的现金被抢、被盗。下班结帐期间,对银行收帐台席实行了封闭式管理,同时加大警卫力量,切实的加强了营业场所的.安全工作,从而保证营业的各项安全;五是加强了日常财务人员取送款的押运工作,实行了专人专车,严格遵守取送款制度,遇有大量现金实行双人押送,确保了企业的资金安全;六是进一步加强了要害部位安全防范工作,对重要部位加强物防和技防措施,年初为x个营业场所更换和安装了报警器,并与公安110实现联网,还为营业更换x余个投币式保险箱,对营业资金防范起到积极作用。六是加强了办公楼的安全管理,对外来人员实行严格的登记和预约见面制度,有效的控制闲散人员进入。对恶意上访、辱骂领导扰乱正常工作秩序的人员,依法进行严厉的打击,确保企业良好的工作和经营秩序。
安全防火工作是企业各项工作的重要方面,没有这方面的安全保证,任何工作都无从谈起,因此在防火工作上落实了以下几方面工作:一是开展放火检查x次,共查出火险隐患x余处,对于这些隐患以书面和oa文件形式下发了通报,现全部整改完毕;二是认真贯彻落实省公司文件精神,认真开展春、冬季安全放火各项工作,并组织开展百人参加的灭火演练活动;三是根据相关的建筑消防规范,对市公司通信综合楼及x楼不规范的消防应急疏散标志灯具进行更换。还为x生产楼和x办公楼完成了防火封堵工作;四是配合消防部门做好宣传工作,全年做消防宣传标语x幅、制作消防宣传专一版、出消防宣传车两次;五是继续加强员工对防火知识应知应会培训工作,组织安全防火知识培训班x期,近百人参加了培训,通过培训员工对基本防火知识的了解和掌握消防器具使用的技能有所提高;六是加强各级值班、值宿工作,对各值班岗进行不定期的抽查,严格执行保安夜间安全巡视制度,切实加强对夜间防火管理工作;七是加强各种消防设施和器具的维护和保养,全年投资近x万余元对灭火器具损坏的、无压力的进行修复或更换,还为今年新建基站和新区生产楼配备了消防器具;八是加强安全防火的基础工作,完善和修改了企业消防档案,及时把一些需要保存的消防方面的图纸、说明书、资质证明等装订成档保管,便于以后基础工作的开展;九是完善和修改了总值班、夜间巡视等相应的一些防火方面规章制度,并严格要求、严格落实。由于全体干部、员工重视放火工作,完善了各项防范措施,堵塞各种不安全漏洞,所以我全年我公司杜绝了火灾事故的发生。
一年来我们配合公安机关,破获各类案件几十起,抓获逃犯x人,提供查询线索千余次,今年x月份,多次受到了相关部门的好评,较好的完成对外接待工作,为社会稳定做出我们应尽的职责。
总之,在过去的一年中我们在省公司和市公司党委的正确领导下,克服许多困难,使我们公司内部治安稳定,没有发生任何火灾,但是还有许多不足,我们决心在今后的工作中继续努力,做好安全保卫工作。
人力外包工作总结篇二十一
甲方(用工单位):乙方(外包单位):
甲乙双方依据《中华人民共和国合同法》以及相关法律规定,根据平等自愿、诚实信用、互利互惠的原则,现就甲方将劳务工作承包给乙方的有关事宜,签订如下协议,以兹共同遵守。
一、合同期限
经甲乙双方协商,签订个月的固定期限合同,从年月日起至年月日止。
二、工作内容
甲方委托乙方在分拨中心负责货物的搬运、装卸、分拣等工作。
三、甲方的权利与义务
1、甲方负责协助乙方对其搬运装卸服务人员进行上岗前培训,包括操作标准和流程、营运中转制度和货物搬运装卸质量要求、安全培训等。
2、甲方有权对乙方劳务人员的劳动过程实施监督和检查,劳务工作合格和验收标准由甲乙双方协商确定。
4、甲方应及时支付相关款项,以保持乙方业务的正常运作。
5、甲方对于违反甲方规章制度或者不胜任工作的乙方劳务人员,有权退回乙方。退回人员的安置及费用由乙方负责。乙方应当调换合适劳务人员接替其工作岗位。
四、乙方的权利与义务
1、乙方应当与劳务人员签订书面劳动合同,向劳务人员支付不低于法定最低工资标准的工资,并按照国家的有关规定为劳务人员办理社会保险。
2、乙方提供合格的搬运装卸服务人员,在甲方指定的场地内为甲方提供货物搬运装卸等服务。
3、乙方负责按甲方要求对其提供的服务人员进行上岗前培训,包括操作标准和流程、营运中转制度和货物搬运装卸质量要求、安全培训等。
4、乙方确保其服务人员服从甲方管理人员的指挥、调配,并保证甲方货物安全、及时地搬运、装卸至甲方指定的车辆。
5、乙方在接到甲方增减人员数量的书面通知后7日内必须满足甲方的用人需求。
6、乙方人员工作期间必须统一穿戴马甲。
7、在保证甲方工作任务完成的情况下,乙方劳务人员的工作时间和休息休假由乙方自行安排和掌握。
五、服务费标准和支付方式
1、乙方人员服务时间为;工作时间甲方为乙方员工提供顿工作餐;最少提供人员为人;每人每天元;此费用包含全部结算费用,甲方不再额外支付任何其他费用(包括员工意外险);若因甲方生产工作需要,而产生的服务时间延长,甲方以每小时每人的标准向乙方支付延时服务费。
2、甲方按双方确认后的班次数量,每月向乙方支付服务费。
3、甲方于每月日前核算应付乙方服务费总额,经乙方确认后,由乙方开具正规“服务费”发票提供给甲方,发票税点由甲方负责,税点为;甲方于每月日前将服务费支付乙方,如甲方逾期未支付,逾期后每天按需支付金额计算日息。
4、乙方提供以下账号信息:
乙方账户名称:
开户行:
账号:
六、合同的续订、变更与解除
1、合同期满,甲方乙双方视业务发展需要,决定是否续订本合同。若决定续订,在合同期满前十天内办理续订手续。
2、有下列情况之一的,双方应当协商变更或解除合同:
(1)订立合同所依据的国家政策、法律等发生变化,导致合同无法继续履行的;
(2)由于不可抗力或意外事故导致合同无法履行或部分无法履行的;
(3)国家政策发生重大变化,导致合同条款必须作相应修改的;
3、有下列情况之一的,甲方或乙方有权解除本协议:
(1)甲方不按约定时间支付服务费;
(2)乙方及其服务人员严重违反甲方规章制度且给甲方造成不良影响的;
4、合同一方单方面要求变更或解除合同的,应在30日前书面通知另一方,双方协商解决。因变更或解除合同,致使守约方遭受实际损失的,除按合同约定和依法可免除责任的情形以外,应由违约方负责赔偿。
七、违约责任
1、如乙方提供虚假资质证明材料,不具备履行本合同的合法资质的.,甲方有权立即终止本合同,给甲方造成损失的,乙方应承担赔偿责任。
2、如乙方未按本合同规定期限提交乙方派往甲方工作的员工的有关证明材料,又无正当理由的,甲方有权单方终止本合同,给甲方造成损失的,由乙方予以赔偿。
3、如乙方未按本合同规定与员工签订劳动合同,或拖欠员工工资,或支付员工的工资低于当地最低工资规定,甲方可责令其限期改正;乙方逾期未改的,甲方有权单方终止本合同,给甲方造成损失的,由乙方予以赔偿。
4、甲方无故未按期支付乙方本合同项下的劳务服务费用超过10个工作日的,乙方有权终止本合同;给乙方造成损失的,由甲方赔偿损失。
5、乙方违反中国有关法律法规和本合同的其他规定的,甲方有权终止本协议的履行;给甲方造成损失的,由乙方赔偿损失。
八、乙方确认的联系方式即送达地址
法定代表人,身份证号:,地址:,联系电话:。乙方提供的送达地址不准确应承担送达不能的责任,文件退回的视为送达;乙方变更地址未及时书面通知甲方的应承担送达不能的责任,文件退回的视为送达。
九、争议的解决
1、本合同在履行过程中发生的争议,应由双方当事友好人协商解决;协商不成的,可向甲方住所地人民法院起诉。
2、本合同在履行过程中,如甲乙双方所在地区劳动力价格及用工成本进行显著调整(如当地最低工资标准、员工福利待遇发生显著变化的等等),甲乙应本着友好平等协商的原则,积极予以解决。
3、本协议未尽事宜或与国家有关法律、法规、规定相悖的,均按国家有关法律、法规、规定执行。
十、本协议一式二份,双方各执一份,具有同等法律效力;经双方签字、盖章后生效。
甲方:乙方:
(盖章)(盖章)
日期:年月日日期:年月日
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