制定计划需要我们学会权衡和取舍,将有限的资源分配到最有价值的事物上。一个好的计划应该是可调整和变通的,能够适应环境和情况的变化。制定计划时,我们需要考虑到不同阶段的需求和优先级,以下是一些参考示例。
行政管理工作计划总结篇一
后勤工作是学校整体工作的重要方面,是学校一切工作展开的重要基础。特别是在“一费制”的实施,现实经费十分紧张的情况下,学校要生存,整体要发展,加强后勤工作就显得十分重要。
以学校工作计划为指导,以教育教学为中心工作、服务师生工作和生活为宗旨,以开源节流、勤俭持校为工作的出发点。进—步解放思想,立足于学校现实,着眼于长远发展,坚持原则,开拓创新,为教育教学提供充足的物质基础和有力的后勤保障。
1、认真学习有关方针、政策及学校的各项规章制度,提高业务水平和管理能力。
2、认真制定工作计划,各项工作按计划的制定和逐步推进。
3、根据每年级、每班人数做好课本、簿册发放工作。
4、对外处理好有关外事联系、接待工作。
5、继续加强对食堂的监督力度,合理拾配菜肴,保证饭菜的质量,提高满意度,力争把食堂办成师生满意的食堂。
6、对内坚持每日巡视校园至少一次,对学校安全、绿化、卫生、校舍、设备等加强管理,对发现的问题及时做好处理和反馈。学校各部门、班级等提出的报修,在最短的时间内维修。每月兑现班级、寝室、处室等财产损坏赔偿制度。
(一)完善财务工作。
1、认真理财,做到帐目清楚、规范、公开。严格履行财务手续,做好各种帐目,并定期向教师公开学校财务运行情况,自觉接受上级主管部门审查和全校教师监督。
2、规范收费,确保各项资金按时足额到位,决不超标准收费,不搭车收费,并于开学报名时公开各项收费标准,自觉接受社会监督。
3、合理开支,确保学校各项工作正常运转。学校生产性开支由相关处室提出方案,由校长审批,学校统一购买。严格控制非生产性开支。学校重大开支须提请学校校委会讨论通过,报学校领导审批。
4、明确职责,严格手续。学校各项开支报销发票时,必须执行如下程序:当事人签证,主管领导核实,校长同意方可报销。杜绝先斩后凑,无计划开支。绝对坚持校长“一支笔”审批制度。
5、强化学校资金管理,控制学校资金外流,学校资金不挪用,不借出。
6、针对学校面临生存与发展,同时还要逐年偿还债务。
(二)财产财物。
1、进一步完善购物、保管、维护、使用等财产保管制度,做到账账相符、账物相符,同时做到手续规范、票据齐全。并抓好库存物品的管理,做到物品放置有序、防火防盗。常用物资要适量库存,以备不时之需。
2、学校财物实行“谁使用、谁保管、谁负责”的管理制度,领物登记签名,还物消号,防止财产流失、损坏。
3、教室、寝室、办公室、食堂财产由各班主任、科室负责人落实责任。每期开学时维修、登记,采取一月一查一记载,由后勤牵头,对有关问题及时处理,损坏、遗失公共财物的`由各负责人及时赔偿或维修,否则将加倍处罚。维修采取自购工具,校园的简单维修由门卫同志负责、寝室的由任老师负责。
4、处室、实验室财产、教学用品、图书室财产均由各负责人落实责任,要有一式两份的登记册,一份交学校存档。一切物品不得随意借出:损坏或损失均由各责任人负责。
5、学校财产自然损坏、损失的由财产保管员写出书面报告,由总务处核实,报校长审定可登记注销。
6、寝教室财产开学初清点到班,包管一年,门窗、玻璃、黑板属人为损坏的,照价赔偿或购买、修理还原,学年结束,班主任会同学校清点。
7、学校所发物品,学年结束清收,争取循环使用。
(三)加强校园规范化建设,不断改善办学条件。
1、在基础建设方面,本年度的努力方向是彻底廉价采买。
2、在校园绿化管理方面,巩固现有成果,加大管理力度,确保校园舒适清爽。
3。本着少花钱,多办事,办好事的原则,实事求是,注重实效,不断提高校园文化品味,优化育人环境。
4、定期检查维护学校电路、用电设施、校舍安全,及时消除安全隐患。
1、努力营造优美的校园环境,加强对树木、花草的栽培与管理。加强楼内、校园内的环境卫生管理,着力创造良好的育人环境,进一步净化、绿化、美化校园。
2、加强服务意识,加强与其他部门的沟通,力争精细化管理。
3、将部分会电工的九年级学生组成小组,进行简单维修。
校务办后勤工作是比较繁忙的,很多事情因其他部门的工作开展或改变而要做出相应的调整。总之,本学期后勤办要紧紧根据学校的实际情况努力为学校的教育教学第一线提供优质服务,保障学校各项工作的有序开展。
1、开学工作准备,检查维修。
2、制定本学期后勤工作计划和财务收支预算报告。
3、组织学生入学报名、组织教师发放书本,卫生用具,有序进行教学。
1、固定资产账册整理。
2、校园绿化带护理和修剪。
3、收费工作迎检。
1、教师安全知识教育。
3、学校安全工作自查。
4、消防设施安检。
1、学生安全知识教育。
2、“五一”长假值班保卫的安排。
3、水电设施安全检查。
1、期末财产清理,兑现制度。
2、半年工作总结。
3、暑假安全教育。
1、设备设施维护。
2、假期值班保卫。
八月:暑期建设维修。
1.加强政治学习。学_的重要讲话,要与学习贯彻国务院、省人民下政府《关于基础教育改革与发展的决定》和全国、全省、全市基础教育工作会议精神结合起来,并结合本园实际,积极进取,大胆创新,努力工作,争取更大的工作业绩。
2.加强师德教育。要求全体教职工要遵守《中小学教师职业道德规范》,要树立敬业爱岗,无私奉献的精神,要求教师要自爱、自尊、自强、自律,真正做到为人师表,要继续提倡“五种精神”,结合开展“争当好园长、争当好教师、争创新业绩”活动,进一步开展师德教育,让教师真正做到精神奋发,爱岗敬业。禁止体罚和变相体罚幼儿。禁止在校园内的麻将和赌博。
3.要求全体教职工自觉遵守纪律和各项规章制度。要求做到上班不迟到,下班不提早,外出要报告。当班教师不能擅自离岗,不能在办公室或走廊闲谈,避免意外事故发生。如出现责任事故,要追究责任,由当班教师付给幼儿医药费等。
4.要团结协作,维护集体荣誉。各股要积极主动做好本职工作,各司其职,各尽其责,要有全局观念,互相支持,协同工作,要与同事友好相处,做文明市民,遵守社会公德。
5.要求教师加强业务学习,学习贯彻《幼儿园教育指导纲要》精神,积极参加课程改革,更新教育观念,实施素质教育,鼓励教师参加自考、函授、计算机等级考试,为断提高专业水平。
1.培养幼儿良好的生活卫生习惯,正确使用手帕及自己的一巾一杯,养成饭前便后洗手的良好习惯,保持仪表的整洁卫生。
2.培养幼儿良好的进餐习惯,做到爱惜食品,不挑食、不浪费;午餐后组织幼儿散步或做安静游戏。
3.保证幼儿的户外活动量,促进幼儿身心健康发展。
1.重视幼儿的品德教育。
(1)以爱国主义教育为主要内容,结合国庆、元旦等节日举行庆祝活动,培养幼儿爱祖国、爱国旗的情感。
(2)从小培养幼儿爱集体、爱劳动、守纪律。讲礼貌、助人为乐、关心他人等良好品德,各班要设立评比栏,及时表扬好人好事,每学期末评选好孩子和文明孩子,并进行表彰奖励。本学年评选文明班级两次。
(3)加强革命传统教育,“清明节”组织全园师生前往烈士陵园纪念碑扫墓,参观闽西革命博物馆。结合“我的家乡”试题活动让幼儿了解家乡的名人、英雄人物等。
2.积极实施素质教育。
(1)认真学习教育工作的有关文件,坚持正确的教育思想,全面、准。
确理解素质教育,转变观念,树立正确的教育观、人生观、质量观。
(2)全面贯彻党的教育方针和《幼儿园教育指导纲要》,以提高国民素质为宗旨,面向全体幼儿,促进幼儿全面和谐发展,尊重幼儿发展的权利,关注幼儿不同的发展特点和潜质,关注幼儿不同的发展需要和能力倾向,创造适宜的教育机会和条件,促进幼儿富有个性的发展。
3.根据《幼儿园教育指导纲要》的培养目标和《福建省幼儿园教育指南》精神,将健康、语言、社会、科学、艺术等领域的内容有机联系、相互渗透,运用整合的思想采用适宜的组织形式,以达到化的结合,从不同角度促进幼儿情感、态度、能力、知识技能等方面的发展。要提前一周备好课,于周五上午交分管教学的副园长查阅。课后还要进行效果分析和反思。
4.教师每学期开两次公开课。
5.每位教师每周写一张钢笔字、一张毛笔字,画一张简笔画,检查方式为随机抽查。
6.积极开展丰富多彩有文体活动,坚持每天做早操。本学年要求学会四套操(上期学会两套操,下期学会两套操)。每学期开学后第一月的月底进行早操比赛。认真上好体育课,发展幼儿的基本动作,增强幼儿的体质。每月由文体股安排2-3次娱乐活动。拟定“元旦”举行“家园同乐音乐会”,“六一”举行“家园同乐运动会”。
7.积极开展各类游戏,开学初制定游戏计划,做到有目的、有计划地开展游戏活动。发动家长、幼儿收集废旧物品制作教玩具,不断丰富区域内容。各班要设立小动物饲养角、种植角、认知角。
8.组织亲子活动,增进亲子之情,丰富幼儿知识,同时也增长见识。
9.指导幼儿绘画,参加“六一”师生绘画展览。
10.做好幼小衔接工作,5月份组织大班幼儿参观小学。
1.保健教师应坚持每天晨检,做到一看、二摸、三问、四查。保健教师应定期检查厨房、厕所、班级卫生及餐具消毒情况,定期消毒寝室和教玩具。每周到班上抽查陌生情况2-3次,要求做到有检查、有记录,并提出处理意见。
2.注意环境卫生,要求每天打扫教室2次,保育员每天拖洗教室、走廊、楼梯一次,经常冲洗厕所,保持环境整洁卫生。
3.保健教师要妥善保管好药品,负责小伤、小病的诊治工作,如有重病的意外事故应配合本班教师送往医院治疗。
4.结合季节与传染病流行阶段,采取各种形式向家长进行防病、卫生保健常识的科学宣传,取得家长的密切配合,做好卫生保健工作,每月出卫生保健专栏一期,加强传染病的预防工作,由保健医生负责。
5.要求保育员保持寝室空气流通,做到整洁卫生,午睡前15分钟开窗通风换气,幼儿睡时注意保暧,定期洗晒被套、枕套、枕巾、草席等。要求每周洗枕巾一次,每月洗被套一次。
6.做好安全教育工作,对幼儿进行自我保护意识教育,教育幼儿不玩火,不跟陌生人走。要求当班教师点名,并做好交接班工作,发现问题汇报,妥善处理。
7.要求保育员、炊事员每周认真打扫寝室和厨房一次,做到六面光。
行政管理工作计划总结篇二
工作计划是行政活动中使用范围很广的重要公文,也是应用写作的一个重头戏。机关、团体、企事业单位的各级机构,对一定时期的工作预先作出安排和打算时,都要制定工作计划,用到“工作计划”这种公文。下面是小编收集整理的行政管理
工作计划范文
,欢迎借鉴参考。一年来主要做了以下工作:
近几个月主要对全国各地的油田进行询价业务。在询价的过程中,多少都会存在着一些问题。
问题主要出在:
1、询价不务实。2、思路不开放,导致后果的生成。
之后我反复的研究每一种产品,对它进行深刻的了解。
二、201x年度工作的主要成绩或亮点
工作亮点:
1、能够认识各种产品的市场价格,掌握市场的流动趋势。这是工作的一个亮点,当然这主要取决于领导的协调和正确指导。才让我认识到一些本来不认识的产品。从而对这行产生了兴趣。
工作成绩:
1、这一年的成绩,自己感觉还有些欠缺,以后我会好好的努力争取下半年的成绩有所提高。
2、经验和教训.做过一件事总会有经验和教训.为便于今后的工作须对以往工作的经验和教训进行分析研究概括集中并上升到理论的高度来认识.
三、工作的不足之处
我很清楚自己还存在很多的不足与缺点,
自我总结
和领导同事们的批评和指正,对我今后的提高是十分必要的,我的工作不足自己总结有以下几点:1、缺乏大胆处理的主动性,今后我应加强学习不断提高自己的业务水平,工作中不断总结经验。
2、与领导沟通交流少、请示汇报少。今后应加强语言表达和沟通能力,尽量避免笼统化、概括化汇报。
3、考虑问题不够全面,缺乏高度,不能站更高一级层面来考虑问题,经常把自己局限在一般管理人员的条条框框中,导致处理事务有失偏颇。
四、201x年度的工作谋划
回顾这一年时间的工作,我基本完成了本职工作,201x年将是充满挑战的一年,但我坚信,有公司领导的正确决策、有部门各位同事间的协助努力,加上我个人的不懈努力,我对201x年充满希望。下面是我对201x年的工作做一个总体的谋划:
1、积极了解更多的产品,丰富自己的大脑,做好各项基本工作。
2、服从领导安排,积极与领导沟通,提高工作效率。
3、加强学习、提高悟性,在工作中不断总结经验。
转眼之间又进入新的一年了,新年要有新气象,在总结过去的同时我们要对新的一年有一个好的计划,我是一个从事管理工作不长,经验不足的工作人员,很多方面都要有一定的要求,这样才能在新的一年里有更大的进步和发展。
20xx年是我们公司发展非常重要的一年,也是一个充满挑战,机遇与压力的一年。为此,调整工作心态、增强责任意识显得尤为重要,同时也充分认识到自己的种种不足之处,为了促使自己尽快地成长,特订立以下
年度工作计划
:一、经济预算方面
1、依据预算计划报销费用,在此上要合理、节约、按时、准确地来执行
2、管辖固定资产的自检
3、行政费用报销的核准
4、编制、调整部门预算的方案
二、岗位的业务工作
1、企业管理文章
2、监督公司网络维护
3、档案工作的检查、监督
4、对食堂的监督管理
5、宿舍监督管理
6、采购物品
三、行政管理方面
1、证照管理监督
2、社会事务协调
3、企业内部事务处理
4、执行贯彻公司制度
四、外部问题
1、昆山厂房的出售
2、昆山厂房的后续事宜
3、千灯地块的事宜
4、绿蕾温室及花卉的索赔
5、iso的复审
6、高嘉的注销及金嘉的变更
去年对公司而言,是不平静的一年,也是困难重重的一年,人员的调整,市场的不景气,政策的变化,这一系列的问题导致效益的下滑,同时,相应的问题也暴露出来,管理的不到位等一系列问题亟待于我们去解决。
今年,对于我们而言,是至关重要的一年,我们必须把握世博会这一契机,在管理经营上寻求突破,努力完成公司下达的各项指标,并争取尽早的完成指标,使公司早日摆脱困境,全身心的投入经营到经营管理中。
一、行政部自身建设
1、完善部门组织职能;
2、完成部门人员配备;
3、提升行政从业人员专业技能和业务素质;
4、提高部门工作质量要求;
5、圆满完成本部门年度目标和公司交给的各项任务。
二、建立职位分析制度,通过职位分析既可以了解公司各部门各职位的任职资格、工作内容,从而使公司各部门的工作分配、工作衔接和工作流程设计更加精确,也有助于公司了解各部门、各职位全面的工作要素,适时调整公司及部门组织架构,进行扩、缩编制。也可以通过职位分析对每个岗位的工作量、贡献值、责任程度等方面进行综合考量,以便为制定科学合理的薪酬制度提供良好的基础。
三、继续绩效评价体系的完善工作,并保证与薪资挂钩,从而提高绩效考核有效性。绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工,而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质,建立公平的竞争机制,持续不断地提高组织工作效率,培养员工工作的计划性和责任心,及时查找工作中的不足并加以调整改善,从而推进企业的发展。第九年行政部着手进行公司绩效评价体系的完善,并持之以恒地贯彻和运行。
1、行政部在操作过程中将注重听取各方面各层次人员的意见和建议,及时调整和改进工作方法。从正面引导员工用积极的心态对待绩效考核,以期达到通过绩效考核改善工作、校正目标的目的。
2、绩效考核工作本身就是一个沟通的工作,也是一个持续改善的过程。行政部在操作过程中会注意纵向与横向的沟通,确保绩效考核工作的顺利进行。
3、绩效考核工作牵涉到各部门各职员的切身利益,因此行政部在保证绩效考核与薪酬体系的基础上,要做好绩效考核根本意义的宣传和释疑。
第二部分建立内部纵向、横向沟通机制,强化日常行政管理。
行政部的工作涉及到各个部门和公司工作的各个层面,日常工作中人力资源还有许多不可预见的工作任务。此处其他目标是部门工作中比较重要的部分。包括:企业文化的塑造;建立公司内部沟通机制;办公室管理等三部分。
四、企业文化的深化塑造
企业文化的深化塑造,企业文化的形成是一个不断累积、不断传承、不断发扬光大的过程,在一个拥有良好企业文化的企业,员工的向心力和凝聚力会不断增强,企业的团队精神和拼搏精神也非常明显。
1、将公司发展多年来积累的优良传统和企业文化精髓加以总结归纳,此建议如通过,争取在第一季度内完成。
1、修改《员工手册》,将企业理念、企业精神、企业发展简史、企业宗旨、企业奋斗目标等内容增加进《员工手册》,并在第一季度内完成此项工作。
3、对所有新进员工,在正式上班前,不仅做好人事培训和工作培训,还要做好企业文化的培训。一、建立内部纵向、横向沟通机制,调动公司所有员工的主观能动性,建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益,为企业发展服务。
4、加强对优秀员工、好人好事的宣传力度,弘扬正气
一、加强基础管理,创造良好工作环境为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来,行政部结合工作实际,认真履行工作职责,加强与其他部门的协调与沟通,使行政部基础管理工作基本实现了规范化,相关工作达到了优质、高效,为公司各项工作的开展创造了良好条件。
如:做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清晰明确,严格规范;做到了收、发文件的准确及时,并对领导批示的公文做到了及时处理,从不拖拉;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。成功组织了室外文化拓展、羽毛球比赛、读书征文、管理学、市场营销学培训课、员工健康体检等活动,做到了活动之前有准备,活动过程有指导,活动之后有成果,受到一致好评;行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责,为公司树立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加强服务,树立良好风气
行政部工作的核心就是搞好“三个服务”,即为领导服务、为员工服务、为广场商户服务。一年来,我们围绕中心工作,在服务工作方面做到了以下三点:
1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题,力求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管的食堂、仓库、采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作,工作有计划,落实有措施,完成有记录,做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈,当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。
2、在工作计划中,每月都突出1-2个“重点”工作。做到工作有重点有创新,改变行政部工作等待领导来安排的习惯。
3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新,适应公司发展的需要,做到工作有新举措,推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风,提高办事效率,增强服务意识和奉献精神。
三、加强学习,形成良好的学习氛围
行政做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学,不断补充各等方面的知识和深入钻研行政部业务知识。一年来,我部从加强自身学习入手,认真学习了公司业务流程、集团制度等业务内容,切实加强了理论、业务学习的自觉性,形成了良好的学习氛围。
四、认真履行职责
1.狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。
严格按照公司要求,在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度,不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查,营造了良好的办公环境和秩序。
.培训工作:为了能切实提高员工素质,以更好地适应市场竞争,我部积极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。在“学习培训月”活动中,成功举办了管理学、营销学等近60课时的培训课,并把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中,大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。
3.人力资源管理工作:根据各部门的人员需求,在确保人员编制完全控制在标准编制内,本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法,协助部门完成人员招聘工作。对于新员工,定期与其面谈,发现问题随时沟通,深入的了解,帮助他解决思想上的难题,通过制度培训、企业文化的培训等等手段,让员工喜欢公司的文化、了解企业的发展前景、设计员工的职业发展规划。通过考核,肯定优点,更不保留的指出欠失,使员工在企业中顺利的渡过实习期。完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动报酬的监督发放、公司人员进出的人事管理等工作;并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。
五、存在的不足
过去的一年,在公司领导的重视和指导下,得到了各部门的大力协助下,行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处,主要表现在以下几个方面:一是由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都希望能完成得,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。二是对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。三是抓制度落实不够,由于公司事物繁杂,基本检查不到位,因而存在一定的重制度建设,轻制度落实现象。四是对公司的宣传力度有待加强,加大对内对外的宣传力度,成立宣传小组,保障月刊和网站的上稿率。五是对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。
六、行政部xx年工作纲要
xx年即将过去,新的一年将要到来。在新的一年里,我们将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法;深入调研,掌握实情;加强管理,改进服务;大胆探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一个新台阶,为公司的健康快速发展作出更大的贡献!
下面根据本年度工作情况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,行政部计划从下几个方面开展xx年度的工作:
1、努力提高行政办公室人员的综合素质,加强理论学习、业务学习,强化服务与管理意识,制定相应的考核管理制度,明确分工,充分调动工作积极性,使公司后勤服务管理工作再上新台阶。
2、完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与绩效考核提供科学依据;
3、作好员工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘与配置;
4、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,做好员工职业生涯规划,培养雇员主人翁精神和献身精神,增强企业凝聚力。
严格按照公司要求,在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度,不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查,营造了良好的办公环境和秩序。
培训工作:为了能切实提高员工素质,以更好地适应市场竞争,我部积极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。在“学习培训月”活动中,成功举办了管理学、营销学等近60课时的培训课,并把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中,大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。
3.人力资源管理工作:根据各部门的人员需求,在确保人员编制完全控制在标准编制内,本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法,协助部门完成人员招聘工作。对于新员工,定期与其面谈,发现问题随时沟通,深入的了解,帮助他解决思想上的难题,通过制度培训、企业文化的培训等等手段,让员工喜欢公司的文化、了解企业的发展前景、设计员工的职业发展规划。通过考核,肯定优点,更不保留的指出欠失,使员工在企业中顺利的渡过实习期。完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动报酬的监督发放、公司人员进出的人事管理等工作;并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。
七、存在的不足
过去的一年,在公司领导的重视和指导下,得到了各部门的大力协助下,行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处,主要表现在以下几个方面:一是由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都希望能完成得,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。二是对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。三是抓制度落实不够,由于公司事物繁杂,基本检查不到位,因而存在一定的重制度建设,轻制度落实现象。四是对公司的宣传力度有待加强,加大对内对外的宣传力度,成立宣传小组,保障月刊和网站的上稿率。五是对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。
八、行政部xx年工作纲要
xx年即将过去,新的一年将要到来。在新的一年里,我们将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法;深入调研,掌握实情;加强管理,改进服务;大胆探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一个新台阶,为公司的健康快速发展作出更大的贡献!
下面根据本年度工作情况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,行政部计划从下几个方面开展xx年度的工作:
1、努力提高行政办公室人员的综合素质,加强理论学习、业务学习,强化服务与管理意识,制定相应的考核管理制度,明确分工,充分调动工作积极性,使公司后勤服务管理工作再上新台阶。
2、完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与绩效考核提供科学依据;
3、作好员工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘与配置;
4、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,做好员工职业生涯规划,培养雇员主人翁精神和献身精神,增强企业凝聚力。
根据员工满意度调查及绩效考核总结岀来的本年度工作情况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,行政部计划做好以下工作:
〈一〉、做好日常的行政和人事管理工作
做好基础的行政人事工作,所有行政部门员工将协同各部门做好基本服务,而涉及对公司的考勤、公司的
规章制度
的违反、公司奖惩制度的执行等方面的问题,对所有违者人员将按公司相关规章制度严格执行。行政工作整体上非常繁杂,每件事情所花费的时间不多,但累积下来就很容易有所疏漏,而具体行政工作将会涉及房租、房租水电费、工伤医疗、劳动纠纷、车辆管理、对外发文发涵联络等等一切事务。同时涉及员工日常办公用品岀现问题时联系厂家维修,以填补等等事无不细,花费大量的时间与,精力。所以要求行政部门在日常的工作过程中能够养成很好的材料整理习惯及具体事件的工作流程,这样才能够提高工作效率,最终才能够挤岀更多的时间进行其它工作。
进一步完善公司的组织架构,确定和区分每个职能部门的权责,完成公司各职位的工作分析,为人才招募与评定薪资、绩效考核提供事实依据。也正因为在行政人事部门的工作,使得其更能够认识到,其它部门的中层不应当被日常繁琐牵引住手脚。公司应当规范的制定岀一个公司组织架构,确定和区分每个职能部门的权责,使每个部门、每个职位的职责清晰明朗,做到既无空白、也无重叠,争取做到组织架构的适用,当明确了具体的工作内容,我们才能够在进行招聘时找到最合适的员工进行工作。
公司的组织结构既不能够过于简单,避免因为人员紧张造成工作权责不清,也不应过于繁杂,避免上下级层层报告,降低工作效率。
〈二〉、完成日常行政招聘与配置
行政部要按既定组织结构和各部门各职位工作分析来招聘人才,满足公司运营要求。也就是说,尽可能地节约人力成本,尽可能地使人尽其才,并保证组织高效运转。
1、招聘工作基本方案:
以《都市报》刋登为主,以网络招聘、各种招聘会设摊为辅,具体情况要视公司发展情况及公司各部门的用人情况而定,招聘前应做好准备工作,如用人需求,薪资待遇、用人条件等等具体招聘信息的草拟安排。外岀人员食宿、设摊位等等一切费用。
2、推行薪酬管理、实行公平的薪酬制度
公司目前的薪酬制度不够科学化,对于中层管理来说,一个月究竟多少工资不清楚,发放工资也不让本人确认,这是严重违反《会计法》的行为,根据目前民营企业的薪酬体糸体系一般来说是由以下几方面组成的:基本工资+绩效奖金+满勤奖+职务津贴=月工资。
3、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,建立内部升迁制度,做好员工职业生涯规划,增强企业凝聚力,做好员工激励工作,有助于从根本上解决企业员工工作积极性、主动性、向心力、凝聚力、对企业的忠诚度、荣誊感等问题,行政部在20xx年度全年工作中必须一以贯之地做好员工激励,确保公司内部士气高昂,工作氛围良好。
1)计划设立福利项目:满勤奖、员工生日庆生会、节日费。
2)计划制订激励政策:年度优秀员工评选表彰、内部升迁和调薪调级制度建立,员工合理建议,对部门设立年度团队精神奖,建立内部竞争机制。
3)在现有绩效考核制度基础上,参与先进企业的绩效考评办法,实现绩效评价体系的完善与正常运行,并保证与薪酬挂钩,从而提高绩效考核的严肃性和有效性。绩效考核工作的根本目的不是为了罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工,而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质,建立公平的竞争机制,持续不断地提高组织工作效率,培养员工工作的计划性和责任心,及时查找工作中的不足并加以调整改善,从而推进企业的发展。
4、绩效考核要注意的问题:
1)绩效考核工作牵涉到各部门各职员的切身利益,因此行政部在保证绩效考核与薪酬体系链接的基础上,要做好绩效考核根本意义的宣传和释疑,从正面引导员工用积极的心态去对待绩效考核,以期达到通过绩效考核改善工作,校正目标的目的。
2)绩效评价体系作为行政开发的新生事物,在操作过程中难免岀现一些意想不到的困难和问题,行政部在操作过程中将注重听取各方面各层次人员的意见和建议,及时调和改进工作方法。
3)绩效考核工作本身就是一个沟通的工作,也是一个持续改善的过程,行政部在操作过程中会注意纵向与横向的沟通,确保绩效考核工作的顺利进行。
5、大力加员工厂纪厂规、日常行为规范的培训,协助各部门技能、安全生产知识培训,加大内部人才开发与挖掘。
1)计划每月5日由行政部主讲,内容为《员工手册》、安全生产责任制》、《日常行为规范》、《宿舍管理》、《劳动法》。
2)协助生产部培训,培训时间看情况另行通知。
3)协助工程部培训,培训时间看情况另行通知。
4)协助物流部培训,培训时间看情况另行通知。
6、培育和建设企业文化
企业文化是一个企业精神,是她的内在力量,公司的企业文化,很简单概括的八个字“诚信、勤奋、学习、互助”,没有多余的词汇、没有夸张的语言,却直接体现了公司的工作理念与管理模式,在企业中,仅仅用薪金留人是不够的,还要用企业文化去吸引人、去感化人。
企业文化的建设主要包括以下两个方面
1)组织结构清晰,战略导向明确,行政管理人员应该协助企业管理者制定一个好的组织结构,并制定战略目标,从而形成一个完善的团结的团队。
2)注重企业形象建设,包括物质形象和精神形象,物质形象包括司容、司貌、产品、公司设施等,精神形象包括员工精神面貌、企业风格、人文环境等。企业文化的建设需要全体员工的参与,随着我们公司各项工作稳步开展,会逐步建立起来,当然一定要本着实事求是的原则,要能够体岀公司的自身特点,发展方向、管理模式,真正的使企业文化渗透到每个角落、深入到人心。
7、建立内部纵向、横向沟通机制,调动公司所有人员的全观能动性,建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益,为企业发服加强企业内部沟通,行政部门应当多组织大家活动,与此同时,各部门员工如果有什么新的点子也可以向行政部人员反映;行政人员做好公司的集体活动,增强公司各部门员工之间的感情,使大家在一个相对宽松的条件下,能够为公司的发展献言献策,推动公司向更好的方向发展。
8、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理,既保障员工合法权益,又要维护公司的形象和根本利益,现工作流动性较大,选择也多,所在行政人员要能够及时预见员工的流动信息,做好员工的离职手续办理,既不因为员工离职而给公司的工作及公司根本利益受到损失,同时也不侵犯劳动者基本的合法权益。
9、员工体检计划实施。
公司为了了解员工身体健康状况,预防疾病的传染,计划每年组织一次全体员工体检,具体时间另行通知;确保员工以最饱满的精神状况投入到工作中。
10、员工旅游、
军训
、中秋晚会、年终表彰大会的策划,形成企业文化一部分,通过以上这活动,来增强员工的集体荣誉感,调动员工的团队向心力,体现公司的人性化管理,劳逸结合,既紧张又活泼!新的一年意味着新的机遇新的挑战,我们行政部全体人员决心再接再厉使工作上一层楼。
行政管理工作计划总结篇三
xxxx年,x工商局围绕x区委政府和市工商局的总体部署,按照“优化服务?强化监管”工作主题和“强基固本?真抓实干”的工作思路和工作作风,围绕一条主线,抓好两项重点工作,深化三项服务举措,主动作为,创新监管理念,提升监管水平,改进服务手段,提升服务质量,各项工作取得新的成绩。现将xxxx年工作总结暨xxxx年工作思路报告如下:
xxxx年工作总结
xxxx年主要工作目标完成情况:
——办理各类企业主体开业登记xxxx户,%;亿,%。
——新设立登记个体工商户xxxx户,%;万元,%。
——推荐申报(复审)中国驰名商标x个,培育市著名商标x个、省著名商标x个。
——共查处各类违法违规案件xxx件,案件总值xxxx万元。
——x“xxxxx”消费者申诉举报中心共受理申诉xxxx件,举报xxx件,为消费者挽回经济损失xxx万元。
在主题教育活动中,注重突出活动重点、彰显x工商特色,紧密结合工商职能开展“主题教育活动六进”(进一线、进园区、进楼宇、进社区、进市场、进协会),实现活动的全覆盖和职能工作的促进提升。以“为民、务实、清廉”为主题,以“反对四风、服务群众”为重点,全面推进党的群众路线教育实践活动,在干部队伍管理中,通过不断完善和强化目标绩效考评体系,厘清部门职责边界,进一步明确部门和岗位职责,深化风险防控,完善内部监督制度,认真落实“八项规定”,确保了党委政府重大工作部署和局党组的各项决策得到有效贯彻落实。
加强财富全球论坛主会场所周边综合整治,按照市局和区委政府要求,对重点点位进行逐一规范,为论坛顺利召开提供了坚实的保障,同时注重发挥论坛效应,推动各项职能工作发展。在城乡环境综合治理和文明城市指数测评工作中,积极探索集贸市场数字化监管和x区x+x市场监管联动机制,进一步理顺管理长效机制,强化措施,夯实基础工作;通过督查督导,进一步强化基础性工作的落实。经过全局努力,全区集贸市场管理、校园周边环境整治、街面无证无照整治规范和食品安全监管等工商基础性工作水平得以进一步提升。
(一)持续深化工商助推楼宇经济发展。积极主动服务x区楼宇经济发展,加强与功能区和政府相关部门配合联动,研究制定了《x市x工商行政管理局服务楼宇经济发展实施意见》,充分发挥职能优势,科所联动,为楼宇经济的发展提供高效便捷的工商服务和科学规范的工商监管。
(二)积极助力广告产业园区建设。一是积极主动对接上级主管部门,动态跟踪园区建设情况,及时反馈园区建设信息,强化与园区建设的互动与沟通,协调处理园区建设中出现的问题。二是制定了《x工商局服务广告产业园区建设的实施意见》,按照“降低准入门槛”、“优化服务机制”、“支持产业发展”、“支持品牌发展”四个方面制定了xx条具体措施,充分发挥工商职能作用,助力红星路xx号国家级广告产业示范园区建设,助推x文化创意产业园区发展建设。三是协助配合市局宣传园区建设,并在x报、x电视台专版宣传工商支持园区建设工作。四是实施园区品牌战略,初步建成园区注册品牌数据库。
(三)稳步推进社区工商建设。积极参与x区社会管理创新,利用“社区工商服务站”平台把维权工作前移到消费引导、消费警示、消费知识的普及上,提升消费者自我维权意识和维权能力。
xxxx年工作思路
xxxx年,x工商局将按照x区委政府和市局的总体部署,以紧密联系服务群众为宗旨,围绕“宜人x,宜业工商”工作主线,按照“强基固本?真抓实干”的工作思路和工作作风,推进职能调整和转变,拓展和创新监管服务理念,改进和提升监管服务水平,以“准军事化管理”的标准和要求打造为民务实清廉的x工商队伍,积极服务x区“国内一流的现代化国际性生态型精品城区”建设。
严格按照“实施准军事化管理纪律队伍要求”和“严管善待”的总体原则,坚决落实改进工作作风、密切联系群众“十条规定”,加强《x工商局规范化建设工作手册》二十七项管理制度的有效落实,强化公务督察、效能督查,把重点聚焦在作风纪律交叉督查、重点性工作定期督查和基础性工作随机督查,持续改进工作作风和工作方法,不断提升执行效力和服务质量,以机构改革和职能转变工作为契机,努力打造一支形象好、作风正、能力强的高素质干部队伍。一是提高理论素养。二是加强作风建设,认真贯彻落实“八项规定”,集中解决“四风”问题。三是提高综合分析能力。四是提高基层工作水平,加强基层建设,做到数字准、情况明。五是提高廉洁从政能力,切实把队伍廉政建设抓紧抓好,做到警钟长鸣、勤政廉政,树立公正廉洁文明的良好形象。
二、积极助推区域经济发展,提供便捷便利的市场准入
扎实推进工商登记制度改革,继续发挥登记职能优势,积极服务区域经济社会发展。一是切实做实重大项目的服务机制。二是创新登记与监管方式,帮助中小企业进入园区和拓展市场。三是认真实施《x工商局服务楼宇经济发展实施意见》,依托“x+x”楼宇服务工作机制,积极开展工商服务进楼宇活动,加强对楼宇入驻企业的属地化管理和综合配套服务。三是继续大力推动文化产业品牌和园区品牌战略实施,发挥园区品牌工作室作用,落实本局支持国家级广告产业园区发展的xx条具体措施,积极支持争创国家级广告创意产业园区建设。
紧扣领先发展、科学发展、又好又快发展的发展取向,及时研判,主动作为,在集贸市场数字化监管和x区x+x市场监管联动机制、市场诚信体系建设等工作中,积极探索,不断增强x工商服务发展的能力和水平。一是突出重点,把监管的重点放在群众反映强烈,对经济社会发展可能造成重大危害的领域,强化重点领域、重点行业、重点地区、重点市场的监管执法,大力推进反垄断的执法、网络商品交易的执法,强化中介组织管理,查处虚假违法广告。二是创新体制,充分研判市场监管的新形势、新特征,不断创新市场监管体制、机制和方法。三是依法行政,大力加强法治宣传教育,努力在全系统树立依法行政观念。
进一步广泛宣传xxxxx,做好xxxxx申诉举报的处理工作。拓展思维、创新方法、提高质量,加大工作力度,调整、充实、完善“工商进社区”工作机制和工作内容,坚持问需于民、问计于民、问效于民,依托社区工商平台加强群众—社区—工商联动,全面推进“天天xxx”和“xxxxx五进”工程,深化消费维权快速工作机制建设,方便消费者就近投诉,快速便捷解决消费纠纷。
特此报告。
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行政管理工作计划总结篇四
一是积极服务门牌企业登记,深化“先照后证”工作。优化审批流程,加强媒体宣传和部门协同,确保两项改革继续在全市领先。办理“一照多址”“一址多照”门牌企业登记xxx户、“先照后证”登记xxxx户。二是打造创新服务平台,提升服务效能。有序推进全程电子化登记和电子营业执照,xxx项登记事项全部实现网上预审批,配合推动“三证合一”改革,简化准入手续。三是完善长效机制,服务重点主体登记。优化投融资企业登记会审机制,健全大学生创业绿色通道,推行简易事项审核合一和重大项目直通车机制。四是强化窗口建设,推动优质高效登记。办理各类登记事项xxxx件,提前办结率xxx%,其中内资新设企业xxxx户,注册资本xxx.x亿元;个体新设xxxx户,注册亿元;农专社新设xx户,亿元;股权出质x件,亿元;动产抵押x件,亿元。登记服务工作获党工委管委会主要领导肯定。
一是全力推动企业信息公示。倒排时间进度,强化督促检查,加强巡查服务,开展及时信息公示抽查,企业年报率在一圈层排名第一。二是积极开展电动自行车整治。召开专题会和行政约谈x次,出动执法人员xxx人次,张贴宣传资料xxx份,查处无照案件x件,清理不合格电动车xx辆。三是扎实推进城乡环境综合治理。检查各类市场xx个次,下达整改通知xx份,整改问题xx个。四是开展安全生产大检查。开展烟花爆竹专项整治,对xx家非煤矿山进行摸底检查,及时通告有关部门。强化商超、市场第一责任人安全教育,开展安全隐患检查xxx户次,要求整改xx次。五是配合开展投资理财机构整治。协助有关部门对非法吸存、集资、理财等违法经营机构进行整治,上门服务指导xxx户次,收缴违规宣传单x.x万份,责令拆除违法广告xx副,依法向公安移交案源x件。六是积极拓展推进网络监管。建立网络经营主体数据库,重点监测网上虚假宣传、网上售假等违法行为,查处网络虚假宣传企业x户。
依托镇街及社区,设立消费维权站点x个,初步形成工商、社区、主体三位一体维权网络;深入开展商品质量抽检,清理不合格商品xx件;进行新《消法》宣传培训x次,推动消保工作“五进”;受理xxxxx申投诉xxx件,受理处理率均达xxx%,为消费者挽回经济损失xxx万元,查处侵权案件xx件,罚款x.x万元。
一是强化法治学习。实行领导班子会前学法,开展专题培训x次,切实推进干部学法、守法、用法、述法。二是加强权力监督。完成xxx项行政权力事项清理及其事项职权目录、流程图、监察点信息、廉政风险防控点信息。健全行政裁量权基准制度,推行案件质量检查考核。三是落实政务公开。认真贯彻《政府信息公开条例》和《企业信息公示暂行条例》,坚持公开为常态、不公开为例外原则,及时更新公开内容,已公开各类政务信息xx条。
坚持把学习习总书记系列重要讲话摆在首位,扎实开展“三严三实”专题教育,不断深化群教活动和正风肃纪,严明政治纪律和政治规矩,严格执行“八项规定”,坚决反对“四风”,严格落实“一岗双责”,今年无违纪违法案件发生。
一是商事制度改革创新不够,先行先试特点不够突出。二是人员、信息化等监管要素保障与大市场大监管的要求还有差距。三是干部知识、年龄结构和业务技能、履职意识与改革发展要求还有一定距离。四是监管执法联动及部门内外沟通还有待加强。
一是推进简政放权,形成创新发展合力,营造高效宜商环境。树立“非禁即入”意识,完善一站式服务、融资服务以及重大项目直通车等服务机制。用好用活用足总局和省市局支持政策,整合政策碎片,充分发挥“先照后证”和门牌企业优势,把政策集成叠加优势转化为主体发展竞争比较优势。二是强化专项整治,推动信用信息监管,维护诚信守法秩序。持续开展各类专项治理,培育壮大企业品牌,加大打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品违法行为力度。加强事中事后监管和严重失信、高危热点行业监管。推动企业信用信息公示,落实守信激励和失信惩戒机制。三是坚持民生为本,推进消保维权改革,切实保障放心消费。推进重点领域消费维权工作,强化流通领域商品质量监管,依法查处商品质量违法案件。强化“诉转案”和“调诉对接”,提升服务效能。深入开展“无传销区”创建工作。四是贯彻依法治区,提升依法行政能力,加快法治工商建设。建立完善依法民主决策和“三重一大”事项管理机制。公正文明执法,自觉接受社会监督。健全干部学法用法监督、评价和考核机制。规范执法程序,压缩自由裁量权,提升执法效能。加强法治宣传和依法治理,引导支持群众依法理性维权。五是践行“三严三实”,加强政治作风建设,打造过硬干部队伍。着力解决好“总开关”问题,加强党风党纪教育,严明政治和组织纪律,牢固树立法纪和规矩意识。加强党组织建设,健全党内政治生活。强化正风肃纪,严防“四风”反弹。落实“两个责任”和“述责述廉”,规范资源、财经、人事权力。着力解决“不严不实”问题,切实增强践行“三严三实”要求的思想自觉和行动自觉。
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行政管理工作计划总结篇五
xx县工商局在市工商局和县委、县政府的正确领导下,以“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻党的十六届三中、四中全会及国家、省、市工商行政管理工作会议精神,树立全面、协调、可持续的发展观,坚持立党为公、执法为民思想,以加强队伍建设、把好市场准入关、深入整顿和规范市场经济秩序为工作重点,不断营造良好的执法环境,不断提高监管执法水平,积极打造信用工商,努力建设一支为民、务实、清廉的工商行政管理队伍,局所上下联动,开拓进取,以干克难,全面完成了上级下达的各项目标任务和工作指标,取得了明显成效和进展。
一、加快企业信用体系建设,严把市场准入关
(一)继续深入推行企业信用分类监管,建立完善的优胜劣汰市场机制。在县局对企业监管进行a、b、c分类的基础上,各工商所也建立了比较完善的企业档案,依法实施不同的监管。县局在经费十分紧张的情况下,为各所订做了企业、个体工商户档案盒、袋、登记表册和巡查卡片,使各所的档案规范、统一、有序。
1、严格执行各类企业和个体工商户登记操作规程,并把登记操作流程表放大公布上墙,使来办事者一看即明,登记资料齐全,机式档案项目录入完整,书式档案管理规范,建有专门档案室,审查把关严格,登记注册合格率达100%。
2、首办责任制真正落到实处。各窗口单位认真落实首办责任制,强化服务观念,自去年我局进驻县政务大厅之后,注册登记发照工作做到了随到随办,无差错行为发生,办事效率高,县领导和兄弟部门对我局的工作作风、工作态度公认是一流的。
3、认真执行了一审一核制。今年我局按照省、市局的要求,对注册分局的三名干部轮流在省局进行了业务培训,经培训之后,业务水平得到了很大提高,注册登记严格坚持一审一核制,无拖拉、推诿行为,办事效率得到企业、个体工商户的充分肯定。
4、坚持了县政务大厅合署办公制,企业登记注册并联许可制度落到了实处,成效明显。
(二)强化市场主体监管,规范市场主体经营行为。
1、全面实行企业经济户口管理,县局和工商所户档一致,下转及时,建档立卡率和下转率分别达100%,新设企业回查率达100%。
2、对违反企业登记法律法规行为查处及时,结合企业年检,办理企业变更登记84户,注销登记24户,查处企业违法违章行为12起,罚没金额4万元。继续深入落实国务院370号令,严查无照经营,亮照率达100%,企业年检率达96%,个体工商户验照贴花率达90%以上。
3、市场巡查制度落到了实处。各工商所实行辖区监管责任制落到实处,对重点区域、重点市场、重点经营户实行重点监管。
今年我局成功的进行了个、私协会的换届选举。在会上县工商局与县信用联社、县个、私协会联合出台了《全县个体、私营企业小额信用贷款管理实施办法》,现已向非公有制经营户发放贷款证1070份,发放贷款4700万元,为非公有制经济发展起到了积极促进作用。截止目前,全县登记注册的各类企业共410户,今年新发展26户,个体工商户3580户,新发展608户。
二、深入开展整顿和规范市场经济秩序,取得明显成效
继续深入开展整顿和规范市场经济秩序是贯彻落实“三个代表”重要思想和十六届三中全会的具体体现。我局党组高度重视,把建立公平、公正的市场竞争机制作为一项大事来抓,并认真总结和吸取阜阳劣质奶粉事件,从工作制度入手,层层落实责任,领导班子责任明确,坚持“一把手”负总责,党组班子成员按照分工各负其责,实行领导班子包抓股室、所的具体分工,严格责任制的落实,并将分管的工作与年终公务员考评、经济奖惩挂钩,确保了全年整顿规范市场工作的顺利实施。
1、切实抓好各项市场专项整顿工作。一是加大食品安全专项整治工作。查处劣质豆奶粉1362袋,劣质饮料1245瓶,劣质儿童小食品120公斤,变质散装食品250公斤。二是强化粮食市场监管。查获霉变陈化大米3000公斤,霉变玉米7600公斤。三是规范了农资市场。把化肥经营规范成连锁经营,使化肥质量监管关口前移,全县批准7户化肥批发企业、500余户零售经营户,全部都办理了营业执照。查处劣质过磷酸钙50余吨,假美国磷酸二铵3吨;没收假油菜种2500余袋,罚款2.13万元。四是对建材市场加强了监管。查处非标钢材10余吨。
五是对生活用品市场进行了整顿,没收劣质酱油、醋2345瓶,假香皂320块;六是加大对汽车及零配件市场的监管,全年整顿4次,查处违法经营户4户,没收报废发动机3台、驾驶楼1个,罚款2.4万元。七是严厉打击非法传销和变相传销行为。驱散“安利”变相传销1户,帮教传销人员8人,印发打击传销和变相传销公告100份,制作宣传栏一块,责令1户停止向传销和变相传销提供经营场所。出动巡查人员28人次,巡查20户。八是加大网吧管理。全年整顿网吧5次,取缔黑网吧2家,查封电脑12台,查处违章经营户1家,罚款0.48万元。九是加强蚕茧市场的管理。查处无证照非法收购鲜茧贩20人/次,没收鲜茧2500公斤,价值17000余元,取缔无证个人收购鲜茧烘茧灶一户。十是加强学校周边环境的整顿工作。加大执法力度,查处37户无照经营户。
2、建立了重要商品准入制度,完善了市场巡查制,特别是今年我县在农资市场监管中,坚决把住农资商品质量关,确保关口前移,对不合格的产品坚决予以严厉打击,并进行公示,使市场长效监管机制不断得以完善。
四、狠抓法制建设,促进经济检查工作
法制建设是行政执法的有力保证,我局今年高度重视法制建设工作,在认真学习《行政许可法》的基础上,狠抓工商行政管理法律法规的宣传学习,以促进行政执法的规范化、程序化、制度化。
1、全年组织全系统干部职工集中培训《行政许可证法》2次,参训人员达102人次,并出题测试,考试合格率达100%。其他业务培训2次,参训人数95人次。
2、全面落实行政执法责任制,先后出台了《行政执法责任制》、《错案责任追究制》、《行政案件错案赔偿制》等制度,并对执法行为进一步进行规范,建立健全了各项执法监督检查制度。
3、由于行政执法的规范,全年无一起行政复议和行政诉讼案件。
4、行政处罚案件核审率达100%,所有的案件做到了行政处罚案件事实清楚,运用法律法规适当,程序规范合法,法律文书使用正确。
5、今年我局在查处经济违法案件中,强化对违法经营行为的查处,查处了一批大案要案,如**火车站滥收费用案、**信用社强制股民入股案、**农业银行虚假广告案、**种子公司涉嫌假冒及虚假宣传误导消费者油菜种子案、***销售假化肥案等等。全年共立案查处73起,简易程序查处案件157起,罚没收入226261.66元。当年结案率达90%以上。
五、商标广告管理
1、局、所商广监管工作到位,特别对商标印制单位实施重点监管,全年我局申报2户注册商标,查处违法广告案3件,罚款金额2.3万元,登记各类广告133份。
2、积极开展保护注册商标专用权行动。查处侵权商标案件及时,如县种子公司涉嫌销售假冒他人注册商标的油菜种案。
3、积极协助地方政府运用商标战略促进当地经济发展,为县**水泥厂、**生物化工厂申请商标注册积极提供方便。
4、认真做好合同鉴证管理工作。全年共鉴证经济合同45份,办理动产抵押登记2户。
六、消保维权工作
1、严格对流通领域食品质量进行监测,各工商所对本辖区批发经营单位、个人随时进行抽查检验,关口前移工作基本到位。
2、12315工作制度规范。今年县局对12315进行了人员充实,申诉举报电话保证24小时畅通,值班人员责任明确,处理消费者申诉举报及时,全年共受理投诉案155起,申诉案14起,合计169起,调解成功149起,立案查处12起,支持到法院起诉2起,待处理6起,为消费者挽回经济损失45万元。
3、开展专项检查5次,在奶粉市场整顿中,针对4个品种不合格的豆奶粉进行了检查,查处假豆奶粉150余袋;在食品市场检查中,查处劣质饮料1245瓶,变质啤酒、酱油、食醋2345瓶,劣质月饼150公斤;查处黑心棉及原材料1200公斤,涉案金额15万余元。今年10月11日我局组织对收缴的假冒伪劣商品进行了一次公开销毁活动。邀请了县人大、政协领导及社会各界人士参加,规模很大,社会反映非常好。
七、领导班子建设
1、学习制度健全,每周局机关保证一次政治学习,今年重点一是结合行政效能建设,增强了干部立党为公、执政为民的能力;二是紧紧围绕在全国工商系统开展的“两整顿”活动,以队伍教育整顿为重点,认真开展“五纠”“六查”活动,结合干部队伍中存在的问题,边查边整边改,增强全系统的凝聚力。
2、领导班子办事透明度高,大事小事不搞个人说了算,凡事都是先民主,后集中,集体形成决议后再实施。领导班子团结,凝聚力、战斗力强。
3、党组班子成员分工明确,局长负总责,分管领导各负其责,工作责任分明,但又做到了分工不分家,全局形成合力,使各种问题都有领导具体分管负责。
4、班子成员工作作风扎实,务实精神强,都能经常深入基层调查了解情况,用局长的一句话说“基层再小的事都是大事”,所以关心和重视基层工作,帮助基层解决问题已成为我局每个领导的一项中心工作。
5、认真贯彻中央《干部选拔任用条例》选拔干部程序规范、公道正派,今年我局在新提拔任用一个所长和一个股长时,都是经过民主推荐和党组会研究通过,透明度较高。
八、队伍教育整顿工作效果明显
1、队伍教育整顿工作机构健全,县局成立了队伍教育整顿领导小组,并设立了办公室,整顿方案具体、操作性强,按市局要求每个阶段的工作都已按时完成,做到有安排、有检查、有总结、有报告。
2、“三项教育”工作结合我局实际,针对教育目的,保证了学习时间和参加教育的人数,通过教育取得了明显效果。狠抓行政效能建设,实行政务公开,推行阳光工程,受到县委、县政府的好评。
3、通过查纠工作的扎实开展,全局系统的干部职工政治思想有明显进步,工作作风有明显改进,法纪观念有明显增强,执法水平有明显提高,执法环境有明显改善。
九、精神文明建设和党风廉政建设工作
县局继续深入学习贯彻“三个代表”重要思想,并将学习进一步推向新高潮,结合加强思想道德建设贯彻《公民道德建设实施纲要》和《未成年人思想道德建设实施纲要》,组织安排全系统人员学习党内的两个《条例》、《预防职务犯罪》摘录、学习优秀公安局长任长霞同志的先进事迹。通过写心得体会、办板报、专栏等多种形式,激励大家树立正确的世界观、人生观和价值观。同时组织大家开展丰富多彩的文体活动,采用文艺调演、“五一”前与个体工商户举行兵乓球、象棋联谊赛,开办工商红盾信息网站、办工商简报等方式活跃大家的思想文化,增强集体荣誉感,增加与企业、个体工商户之间的联系,体现执政为民的能力。
1、扎实开展“五大创建”和“创佳评差活动”,层层签订责任书,并把党风廉政建设、精神文明建设、行风建设、计划生育、“六项禁令”的落实纳入年度考核,实行“一票”否决。
2、从源头上制止****,为防止“三乱”行为发生,县局今年采取规费任务由各所自报,超额部分不予以返还。
由于工作到位,措施得力,全年在我局未发生一起违法违纪行为,在县上的行风评议中,当地党委、政府领导给予了高度评价。
十、基层设施建设和信息网络建设
我局在200x年之前完成了川道四个工商所办公楼的新建和改建工作,今年在经费十分拮据的情况下,局党组决定对山区**、**2所的办公楼进行改建,投资20万元,工程已完毕。两所已住进了崭新的办公楼,真正体现了心为基层想、事为基层办。全局已基本实现了自动化办公,企业、个体工商户的档案已基本进入电脑。为增加工商执法的透明度,更好的为企业、个体工商户牵线搭桥,为当地党委、政府当好参谋,为加快当地经济发展,我局率先在九县一区开办了工商红盾信息网站,该网站的开通,将给**的经济发展带来举足轻重的作用。
十一、财务管理工作
我局在财务管理工作上,严格遵守财经纪律,认真执行“收支两条线”管理,全系统全年没有发生乱收费、乱罚款和自定收费项目的现象。圆满完成了市局下达的规费收缴任务,实际完成规费1329715.30元,罚没建议数226261.66元,合计完成1555976.96元。
严格执行部门预算,财务管理严格,票据管理规范,坚持开支一支笔,不乱发乱支,县局制定了支出审批表,一切开支都必须提前请示局长,局长同意后方可按审批金额支用,否则一律不予核销。制度的实施,从根本上杜绝了违法乱纪行为的发生,确保了收支平衡。
十二、日常管理工作
一年来,我局上下都能严格执行各种规章制度,“十分量化制”考核制度在我局得以进一步完善,工作责任心在每个干部职工心目中重于泰山,值班制度健全,上级下达的指令,向上级反馈的信息,都做到了准确无误,重大问题的报告坚持始终,全年未发生任何漏传、漏报现象。
认真做好上级安排部署的各项工作任务。一是加大自身宣传力度,全年向省局办公室简报上稿1篇,省党风廉政简报上稿3篇,省市场整顿办上稿9篇,**日报上稿6篇,向市局办公室简报上稿7篇,市整顿办上稿6篇。自办简报四期,发表稿件20篇,**宣传上稿3篇,国家工商行政管理半月刊上稿1篇;二是认真做好县委、政府安排的联乡包村工作,全年下村人数达78人次,出动车辆12台次,为10户贫困户购桑树苗栽桑20亩(1000元的桑树苗)。为了我县普九达标,为挂联乡**中学购置价值2000元蓝球架一付,为该乡**小学捐资1000元硬化地面。为协助县上迎接省级卫生文明城市的验收,我局出动200人次整治城镇环境秩序,这些都曾受到当地党委、政府的高度赞誉。
县局机关和各所都建立了安全保卫制度,做到机关有门卫,家属楼院有楼院长,确保了全系统无任何责任事故的发生。车辆管理规范有序,后勤保障措施得力。国家总局下派锻炼的干部县局安排妥当,使他们住的安心,工作踏实,有一个较好的生活工作环境。
十三、存在的问题
一年来在市工商局和县委、县政府的正确领导下,在全系统干部职工的共同努力下,做了大量的工作,取得了一些成绩,但在工作中也还存在一些问题和薄弱环节,其主要表现在:一是我局在职人员严重缺编,基层力量薄弱,工作发展不平衡;二是还有部分所对建档立卡工作不够重视,档案资料不完善;三是须进一步加强立党为公、执政为民的教育,把全心全意为人民服务的宗旨渗透到每个干部职工的灵魂深处;四是县局办公楼还十分陈旧,办公条件差,很难适应现行办公需要;五是还应加强自我宣传力度,使社会更加认识工商、理解工商、支持工商工作。以上存在的问题,有主现上的,也有客观上的原因。局党组将进一步调整思路,通过自身的努力和上级的支持,逐步加以克服和解决。
二oox年已过去,我们将在下一年的工作中,巩固成绩,克服困难,坚持“三个代表”重要思想,增强立党为公、执政为民的能力,以更高的标准,加强市场监管和行政执法,狠抓目标管理的落实,大胆创新,与时俱进,把各项工作完成的更好。
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行政管理工作计划总结篇六
xxxx年,x工商局按照市局和x区委区政府总体工作部署,围绕“优化服务?强化监管”年主题,立足工商职能,以争创亮点为抓手,以推进队伍建设为基础,创新服务机制,强化市场监管,积极服务x区“国内一流的现代化国际性生态型精品城区”建设,各项工作取得新的成绩。
(一)深入开展各项活动,强化班子和队伍建设,干部执行力明显增强。围绕“服务城乡统筹创先进,立足岗位建功争优秀”活动主题,坚持“四个结合”,突出“两个创新”,大力推进创先争优“xxxx”工程,积极开展“三个争创”、“两走进、两服务、三促进”活动,深入开展保持党的先进性纯洁性为主题的干部作风教育实践活动,结合开展“加快国际化进程思想再解放大讨论活动”和“树立好形象,提升执行力,营造好环境”深化干部队伍作风建设活动,大力开展素质培训和警示教育,积极倡导服务至上的工作理念,通过开展各项活动,进一步提升了全局干部的职业素养、服务能力和工作效能。
(二)以工商所规范化建设为依托,着重提高干部队伍精细化管理水平,干部队伍规范化制度化建设进一步增强。一是进一步完善各项制度,扎实做好目标绩效考核工作。制定了工作报告制度、领导联系基层实施办法、市场监管重点工作考核办法等多项制度,有效促进了x工商行政管理各项工作在基层的落实。二是深入开展“数据质量建设年”活动,提高工商数据应用能力,狠抓数据质量,完善监督检查制度。三是深入贯彻落实《x市工商行政管理局工商所规范化管理暂行办法》,圆满完成了对成龙工商所的形象打造和牛市口工商所提档升级工作,并根据工商所规范化建设工作方案具体要求,做好工商所星级评定工作;四是妥善处理群众来信来访,上级交办的信访案件及复查事项按时办结率xxx%。
(一)以推进园区工商建设为重点,创新服务方式,促进现代服务业总量提升。一是围绕x区“现代服务业发展先导区”建设目标,进一步加强登记窗口建设,完善和丰富便民措施,开展企业注册登记预约服务,全面推行网上核名、预审受理,试行部分注册登记“审核合一”制度。二是研究制定了《x工商行政管理局服务“x+x”产业倍增,工商助力园区活动方案》,加强与功能区和政府相关部门配合联动,切实加强工商与五大功能区(园区)之间招商引资活动的无缝对接。三是发挥市场主体信息资源优势,发布《xxxx年x区市场主体登记分析》和《xxxx年上半年x区市场主体登记分析》,为区委、政府科学决策和广大群众创办企业提供了准确、及时的信息服务。截至xx月底,办理各类企业主体开业登记xxxx户,注册资金xxxxxx万元;新设个体工商户xxxx户,万元。股权出质登记xx户,出资金额xxxxx.x万元;股权出资登记x户,万元。完成企业年检xxxx户,个体工商户验照xxxx户。
(二)以保护和提升x城市历史文化品牌为突破口,深入推进商标品牌战略,提升企业自主品牌核心竞争力。大力推动文化产业品牌和园区品牌战略实施,营造“企业塑商标,市场推商标,消费认商标,执法保商标,社会爱商标”的良好氛围。帮助和指导本辖区企业争创驰(著)名商标,做到有规划、有重点、有措施、见实效。成功培育中国驰名商标企业x家(x仁和春天百货有限公司、x岷山集团有限公司),实现了现代服务业争创中国驰名商标的突破。深入开展严厉查处侵犯驰(著)名商标的违法行为,查处侵犯商标专用权的不法案件xx余件。
(三)围绕x区文化大发展大繁荣行动计划,积极服务文化创意产业发展,助力国家级广告创意园建设。按照市局和区委、区政府的安排,对全区广告产业底数及基本情况进行统计,积极协调省、市工商局对全省重点广告企业基本信息进行整理;协助政府相关部门对红星路xx号文化创意园提档升级和打造,完成争创第二批国家级广告创意产业示范园区各项基础工作;主动参与、强化行业管理,提供广告行业资源支撑,配合园区引进广告企业xxx家。
(四)深化社会管理创新,拓展职能,探索“社区工商服务”机制。依托x区社区管理全覆盖优势,发挥、拓展工商行政管理职能在社会管理中的作用,结合工商所工作方案,研究完成了《x区社区工商服务站建设方案》。确定以柳江、盐市口、合江亭工商所为试点工商所,依托社区公共服务站设立“工商服务站”,搭建征询工商工作意见、建议,宣传工商法律法规,发现食品安全及违法经营信息平台,有效促进监管网格与社区、工商工作职责和社区管理需求的有效对接,实现工商行政管理工作的重心下移,积极促进x区社会经济健康、稳定、持续发展。
(一)加强流通领域食品监管,保障流通环节食品安全,不断提高食品安全管理水平。一是大力加强流通环节食品安全监管,xx类食品准入和生猪、蔬菜产品质量可追溯体系建设工作进一步巩固和提升。二是制定了《x工商行政管理局关于进一步优化食品流通许可证管理工作的实施意见》,调整了食品流通许可证办理流程,减少了中间环节,提高了办事效率,截止xx月底,共核发《食品流通许可证》xxxx份。三是以食品打假为重点,认真开展了食品安全监管专项整治检查工作,查处食品案件xx件,处罚金额万元。四是开展流通领域食品抽样检验工作,食品快检xxxx批次。在完成市局交办的xx大类、xxx个批次的食品检测任务的同时,完成了不合格食品的后处理工作。
(二)结合专项活动,大力开展专项整治,圆满完成城乡环境综合治理和全国文明城市指数测评各项工作。开展校园周边环境整治,清理“三无食品”和“三无产品”xxx余件。开展取缔“黑网吧”、校园周边有害出版物和低俗不良玩具整治专项行动,取缔“黑网吧”xx家。加强农贸市场监管,督促市场开办方和经营户按照文明城市各项指标整改提高,督促亮照经营,规范食品经营户台帐。
(三)加大公平交易执法力度,切实维护公平竞争的市场秩序。加强执法工作研究,全面推进行政告诫、行政指导工作,完善处罚的集体讨论制度,做好案件立案审查、核审工作。开展反不正当竞争执法、打击传销和规范直销,加强商标、广告、合同监管。积极配合相关职能部门,开展“扫黄打非”、禁毒及各项整规工作。圆满完成糖酒商品交易会监管执法工作。全年查处各类违法违规案件xxx件,万元,案值xxxx余万元。其中,查处商标案件xx件,万元;假冒伪劣案件xx件,罚没xx万元;无照经营案件xx件,罚没xx万元。
(四)强化消费维权,积极营造放心消费的环境。加强xxxxx窗口的规范化建设,突出效能提高,为本局xxxxx分中心及各工商所xxxxx窗口配备了录音电话并制定了《录音电话使用规定》。充分发挥“xxxxx”消费者申诉举报中心和消协作用,开展“五进”活动,强化沟通协作机制,快速解决消费纠纷。截至xx月底,共受理申诉xxxx,举报xxx件,挽回消费者经济损失xxx万元。
存在的主要问题
一是个别单位工作标准不高、抓落实力度不够、特色亮点工作不多,创新力和执行力有待进一步增强;二是个别干部识大体、顾大局的集体荣誉感不强,缺乏较强的事业心和责任感,思想素质有待提高;三是基础工作薄弱,对市场监管执法还没有完全履职到位,一些监管领域的隐患和风险依然存在。
xxxx年工作思路
xxxx年,x工商行政管理局的总体思路是:按照市局和x区委政府的总体部署,紧紧围绕x区社会经济建设的发展目标,“强基固本夯基础,履职尽责塑形象”,积极助推“五大兴市战略”和x区“国内一流的现代化国际性生态型精品城区”建设。
认真组织学习贯彻好党的十八大精神,把智慧和力量凝聚到党的十八大提出的重大战略部署和重大决策上,贯彻到实际工作中。进一步加强班子和干部队伍建设,促进干部能力提升。继续巩固保持党的先进性纯洁性为主题的干部作风教育实践活动和“树立好形象,提升执行力,营造好环境”深化干部队伍作风建设活动成果。进一步强化干部教育培训工作,完善培训制度,落实培训内容,加大培训力度,加强道德修养培育,提升干部分析问题的能力,不断促进和提高人员综合素质,增强管理能力和组织协调能力。以贯彻落实《x市工商行政管理局工商所规范化管理暂行办法》为契机,深入推进基层规范化建设。落实联系基层党组织制度,加强科室与科室之间的横向沟通和与上级业务处室的联系,争取工作主动。推进制度落实和工作督导,有效探索新的目标绩效实施办法。加强廉政建设,持续改进工作作风和工作方法,规避履职风险。
(一)进一步强化流通环节食品安全监管。以争创食品安全示范区为契机,全面推进食品质量安全可追溯体系建设,切实加大流通环节食品安全监管力度。继续完善《食品流通许可证》的管理工作,进一步规范办证行为。进一步巩固和提升蔬菜追溯体系建设,严格落实工商所辖区属地监管责任,进一步落实食品安全巡查“六查六看”制度,加强重点区域、重点对象、重点时段、重点品种的专项整治力度,严厉打击制售假冒伪劣食品、无证无照经营食品,非法添加滥用添加剂等违法行为。探索建立健全食品安全隐患发现及处置机制,强化食品经营主体、市场开办者第一责任人制度,加大流通环节食品质量监测力度,进一步完善食品安全“三级防控”体系。
(二)进一步加大市场监管和行政执法工作力度。结合市场的热点、焦点问题,发挥工商管理职能优势,积极配合相关职能部门,及时安排和有针对性组织专项治理工作,切实维护市场经济秩序。加大对大案要案查办力度,正确履行行政执法办案职责。加强反不正当竞争执法、打击传销和规范直销,加强商标、广告、合同监管。积极推进“以网管网、多网联动”监管机制,加强网络交易监管。继续加强中介机构的行业监管,会同相关部门,积极开展职业介绍机构专项整治行动。全面整治校园周边的违法经营活动。积极参与重大产业项目新型社区管理、“打黄打非”、禁毒及各项整规工作。
(三)进一步巩x乡市场环境综合治理成果。加强组织领导,强化部门协作配合,形成齐抓共管的工作格局。按照“四化”评价体系标准,围绕群众普遍关心的热点、难点和影响城乡市场环境的“脏乱差”问题,创新工作方法,下移监管重心,强化督导,实现目标管理,标本兼治,切实提升x区菜市场环境质量。
(一)发挥登记职能优势,积极服务区域经济社会发展。认真贯彻落实市委市政府“全域开放”战略和区委、区政府“稳中快进、提速增效、又好又快发展”工作主题,突出服务功能,进一步加快x区总部经济、现代商贸、金融服务、文化创意和休闲服务业发展。一是切实做实重大项目的服务机制,提升行政审批效能,大力开展“三网”服务,深化电子政务建设,全面推行网上核名、预审受理,试行全程网上年检。二是切实发挥登记政策对市场主体的扶持作用,加大宣传,积极落实中小企业扶持政策措施,创新登记与监管方式,帮助中小企业进入园区和拓展市场。三是依托“x+x”楼宇服务工作机制,探索开展工商服务进楼宇活动,加强对楼宇入驻企业的属地化管理和综合配套服务,重点加强重大项目和楼宇二次招商,做好企业入驻前的咨询服务,拟入驻企业注册登记“一对一”服务和已入驻企业协调扶持服务等工作。四是强化总部经济培育转化和统计监测,配合区政府相关部门建立健全总部经济企业信息库并进行分类管理。
(二)大力推动文化产业品牌和园区品牌战略实施。积极主动走访企业,开展商标法规政策的宣传学习,完善对品牌产品企业的服务机制。依法打击以冒用知名企业名义进行违法虚假宣传的行为,保护其合法利益。牵头和谋划全区历史文化公共品牌建设,深入开展x区历史文化公共品牌资源专项调查、清理和评估分析,协助做好x区历史文化品牌商标注册工作。引导具有x区域特性的商标和现代服务业商标申请注册,全面促进品牌拓展运用,进一步提升x品牌价值。
(三)积极扶持国家级广告创意产业示范园区建设。履行工商管理职能,融汇支持国家级广告产业园区发展的法律、政策,拟定我局支持措施,主动为以红星路xx号广告创意产业园为核心的涵盖x区广告产业发展规划中“一廊两园”形成的广告产业园区提供广告行业工商资源支撑,促进和服务广告业发展。有效利用媒体平台保护辖区企业和本地产品的良好形象,为各类媒体、广告公司营造良好的发展空间。配合打造、培育辖区特色文化产品,助推红星路xx号形成辐射效应带动整个广告产业的发展壮大。
(四)进一步深化“社区工商”建设工作。加大工作力度,指导、充实、规范“工商进社区”工作机制和工作内容,积极探索工商工作创新社会管理的切入点和着力点。
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行政管理工作计划总结篇七
本学期,我负责10行政管理班的《行政管理学》的教学工作。为了适应高职教育教学工作的要求,我认真学习和领会了国家有关高职教育的精神和学院的有关规定。从各方面严格要求自己,积极向老教师及优秀的青年教师请教,结合学院的实际条件和学生的实际情况,勤勤恳恳,兢兢业业,使教学工作有计划,有组织,有步骤地开展。立足现在,放眼未来,为使今后的工作取得更大的进步,现对本学期教学工作作出总结,希望能发扬优点,克服不足,总结检验教训,继往开来,以促进教学工作更上一层楼。
课前我严格要求自己认真备课,不但备学生而且备教材备教法,根据教材内容及学生的实际,设计课的类型,拟定采用的教学方法,并对教学过程的程序及时间安排都作了详细的记录,认真写好教案。
在平时的教学过程中我尽量做到课程讲解清晰化,条理化,准确化,条理化,准确化,情感化,生动化,做到线索清晰,层次分明,言简意赅,深入浅出。在课堂上特别注意调动学生的积极性,加强师生交流,充分体现学生的主动作用。
对于作业的布置要做到精读精练,有针对性,有层次性。对学生的作业批改及时、认真,分析并记录学生的作业情况,将他们在作业过程出现的问题作出分类总结,进行透切的评讲,并针对有关情况及时改进教学方法,做到有的放矢。
由于自己刚刚走上教学岗位,在教学上,难免有疑问。在各个章节的学习上都积极征求其他老师的意见,学习他们的方法,同时,多听老师的课,做到边听边讲,学习别人的优点,克服自己的不足,并常常邀请其他老师来听课,征求他们的意见,改进工作。总之,我通过本学期的教学工作,使学生正确认识这门课程的性质、任务及其研究对象,全面了解这门课程的体系和结构,对行政管理学原理有一个总体的认识。同学们通过本课程的学习,掌握现代行政管理的基本原理、基本职能、基本概念和基本方法,了解学科发展的新理论与新思想并树立科学的行政管理理念,为进一步学习专业课和为日后的实际行政管理工作奠定理论基础。
行政管理工作计划总结篇八
不平凡的20xx年即将过去,也是公司全面落实作好上市准备工作的第一年,在这一年中,行政部在公司领导的指导与帮助下,以服务生产需要“为出发点,认真履行部门职能,努力适应现代企业的管理要求,部门全体员工按各自职责分工,用新理念、新思维,团结协助,努力工作,使整个部门工作有重点,成绩有亮点,圆满完成公司下达的各项任务和部门年初既定的工作计划。为更好的做好下一步的工作,回顾20xx年的各项工作,分析得失,认真总结经验,吸取教训,现将20xx年工作作如下总结汇报:
现代企业管理要求用新思维、新模式进行管理,为适应新的要求,保证公司的发展,行政多年来形成了自加压力、负面而上的工作习惯,努力适应新要求。20xx年是《劳动合同法》实施的第一年,新法的实施给企业的人力资源管理又提出了新的要求,要求企业在管理中要法制化、规范化,为快速适应新法,部门加强了员工的业务学习,朱荣民经理多次参加此方面的专业培训,部门内部更是开展了学新法、用新法的活动,形成了一个良好的学习氛围。通过不断的学习,部门员工的业务能力有了加强,业务素质有了进一步的提高,充分运用新知识、新方法进行工作,不仅能符合现代企业管理提出的要求,同时也为企业今后的管理打下了一定的基础。
员工队伍的稳定是企业发展的重要保证,多年来我公司的人事管理工作的模式与手段与现代企业管理的要求有了一定的差距,员工的进出较为频繁,给企业的快速发展带来了一定的影响,为保证正常的生产经营秩序,减小不利因素带来的影响,在20xx年的人力资源工作中主要采取了以下几点措施:
1、加强人事管理,规范用工程序,力争用工合法
在20xx年的用工管理中我部加大人事管理的监管力度,严格规范用工程序,通过每月的摸底排查,将车间一些一办手续擅自上岗的员工及时发现,并及时补办用工手续,在员工录用手续的办理中,严格执行公司的用工制度,不见人员增补单坚决不用人,童工坚决不用,外业人员无暂住证坚决不用,不与原用人单位解除关系人员坚决不用,身体条件不符合岗位要求的坚决不用,保证用工的规范性和合法性;按照《劳动合同法》规定要求,1月份与公司老员工签定了《劳动合同》,。在平时的用工工作中,严格按照《新增人员报到单》上的时间,在一个月内通知新员工办理录用手续,并签订《劳动合同》,目前公司所有员工都在规定的时间内签定了劳动合同,避免了不必的矛盾与纠纷产生。
2、采用多形式的宣传、多渠道的招工
为满足公司旺季生产需要,我部想方设法进行新员工的招募工作,采用张贴广告、网络信息等多种形式广泛宣传,同时变被动为主动,多渠道的进行招工,积极参加各种相关的招聘会,10月份合肥分公司需要招聘新员工到安徽宿州市联系技工学校,落实了一批实习生,这些措施的实施有效的缓减了招工方面的压力,截止20xx年 月 日共新开人员报到人员 名,实际注册人员 名,人力资源的工作的效开展,保证了公司正常生产经营的开展,也为公司的进一步发展打下了基础。
3、加强员工的培训力度,全力打造合格的员工队伍
根据公司的安排,每一名新进厂的员工都要接受培训,在20xx年度,我部加强了员工的培训力度,特别是在安全生产、岗前培训方面的的培训进行了加强,全年共开设新员工安全培训课 次,共有 名员工参加了安全培训,通过影像、幻灯等多媒体向员工们进行讲解,将安全生产知识、安全意识很好的进行了灌输,有力的推动了安全生产工作的开展。今年5月份、11月份合肥分公司两批实习生共80名来公司实习,我部也对他们进行了规章制度、劳动保护和安全生产等方面的系统的进行了培训,为分公司的顺利投产打下了良好的基础。员工培训工作的开展,使一批政治素质高、动手能力强、安全意识高、组织纪律强的员工迅速在各自的岗位上发挥作用,有力的保证了车间生产工作开展。
4、规范员工离职的手续办理
新法的实施要求企业的办理员工离职手续时要合法化、规范化,在20xx年的员工离职手续的办理过程中,我部注重了程序过程,在办理离职手续过程中,及时收回公司物品,当面与离职员工结清相关费用,通过每月对车间人员摸底核查,对于一些未办理手续不辞而别的员工采取了以挂号信的方式寄发《劳动关系解除告知书》,全年共发 份挂号信,离职手续程序的规范化,有力的保证了公司离职手续办理的合法化,从而杜绝由此而引起的劳动争议事件发生。
企业的发展离不开良好的治安环境,20xx年我部继续加强综合治理的力度,努力创建平安企业,确保良好的治安环境,主要在以下几个方面开展了工作。
1、保安工作
进一步加强保安队伍建设,xx年经优化组合,将一部不称职部分队员调离了保安队伍,同时又补充了一批政治素质高、业务能力强有责任心的队员,形成了一支有战斗力的保安队伍。
通过工作会议、谈心交流等方式进一步加强队员的思想教育,强化内部团结,在实际工作中及时了解和解决队员的实际困难,保证了整个保安队伍具有较高的凝聚力,有效的促进了保安工作的顺利开展。
2、“三防”工作
继续围绕“以人为本、技防为辅”的工作思路,切实深入开展“三防”工作。今年两车间先后发生几次原材料被盗事件,我部立即采取相应的措施,加大巡查力度,并要求车间将原材料及时入柜上锁,有效的减少了被盗事件的发生。加大技防设备的使用、维护工作,10月份公司东南角落进行基建改造,我部迅带安排人员对原先的周界防越装置进生了复检,对我公司三防工作给予了高度的评价。三防工作的持续有效开展,为公司的经营发展提供了良好的社会治安条件,保证了发展的需要。
3、矛盾的调处
对于各种形形式式的矛盾,我部本着矛盾不激化、上不交、尽量内部处理的原则,全力做好每一个矛盾的调处工作。针对往年遗留下的矛盾,积极主动迎上去,在双方利益兼顾的情况下,妥善的调处了矛盾,在徐春春、葛殊明、解寅斌等劳动争议的调处过程中,在坚持原则同进,充分考虑员工的实际困难,双方均达成友好协商,圆满的将这些矛盾得以解决,为构建和谐企业又做出了一份努力。
4、全力做好员工的政审工作
随着人员流动性的增大,为保持公司员工政治上的纯洁度,今年我部继续开展员工的政审工作,今年上半年共对 名员工进行了政审工作。同进为防止处来务工人员中流窜人员的混入,在招工工作对所有外来人员必须提供有效的《暂住证》,从而杜绝了员工队伍的不安全因素,有力的保证了创建平安企业工作的开展。
5、 协助政府处理的事件
作为新区重点企业,我部负责公司对外相关事务的处理。在政府需要协助的事务中,我部门积极配合,今年4月份新区发生凶杀案的侦破过程中,我部门配合新区公安分局作好调查工作,这些工作的有力开展对稳定社会治安,构建和谐社会做出了一定的贡献。
全面加强安全生产的、监督与每千瓦时工作,做好安全生产工作,向安全要效益。作为公司 安全生产的主管部门,xx年的安全生产工作在07年工作基础上,积极按照上级安全部门的指示要求,根据公司的工作布置开展了一系列的工作,健全安全生产制度,加大安全宣传教育力度,加强现场安全工作的管理,按“四不放过”原则积极妥善处理每一起事故,做好事故的保险理赔工作,这些工作的 有效开展,保证了公司生产经营秩序的正常。
行政管理工作计划总结篇九
通过20__年近3个月的绩效考核及目标管理,公司各部门对绩效考核的理解及行为转变正在逐步改善,以工作目标结果为导向,用事实和数据说话,本部门在20__年的工作中将全力配合公司的绩效改革,以提高员工满意度为指导思想,加强与各部门各级员工之间的沟通,切实提高工作绩效。
二、全面响应“全员营销”工作理念
配合公司与营销有关的职能部门,建立一套后勤服务保障体系,实行承诺制,对相关部门提出的协助做出承诺,并写进绩效考核指标,保障公司销售目标的实现。
三、抓节约、保指标
在明年的工作中,行政部必须与各部门充分沟通,出台详细制度,大力抓节约,天天抓,时时抓,日常工作中多进行监督、检查、改进,从“节流”的层面确保公司利润指标的达成。
四、狠抓安全生产
以现有的安全标准化管理平台为基础,多进行安全检查、多进行安全生产管理知识培训,注意隐患排查,提高员工安全生产意识,保证安全生产零事故率。
五、企业文化建设
针对这一行政部工作中的薄弱环节,我们计划以日常企业文化建设为主,主题活动为辅的方式,通过吸收别人先进企业文化经验,在明年内完成公司企业文化框架的搭建工作。
六、创新十主动
作为行政部负责人必须花时间进行思考、针对工作中的方方面面提出独特的改良办法及方式,主动出击,将创新管理分解到明年各月的绩效考核指标内,培养自己独特的思维方式,用创新精神和意识为工作加上助推器。
行政管理工作计划总结篇十
一、在2017年的基础上,全面提高行政人事管理
1、完善制度,狠抓落实。2018上半年完成公司各项制度的修订、整理、汇总工作,并在实际执行中不断完善。
2、把人才管理看作战略支持,抓好《2018年后备人才培养计划》的落实工作。2018年第一季度完成《后备人才培养计划》的前期沟通、磋商,达成共识,通知下发各部门。第二三季度着手对后选人进入考核,本年度争取将后备人才培养工作制度化。
xx、“以人为本,尊严至上”,加强员工关系管理
加强劳动合同的签订工作:每半年度进行一次劳动合同普查工作,避免漏签、延期现象,同时对问题员工及时解决。
认真落实社会统筹保险工作:将办理养老、医疗统筹保险工作与季度考核工作紧密结合,把这项福利作为激励先进、鞭策后进的一种措施,并进行详细建帐。
每季度组织一次员工活动:加强企业文化建设,丰富员工文化生活,提高员工凝聚力。
认真落实各项福利措施:2018年福利措施制度化,狠抓落实。
规划好员工的职业生涯:以工程部为例,尝试对转正员工进行分级,拓宽员工晋升渠道。一季度开始准备,二季度实施。
保持与公司每一位员工的沟通交流:通过员工活动、生日活动、转正谈话等正式与非正式沟通,与每位员工保持交流,了解员工所思所想。
二、完成招聘工作,提高招聘质量
1、招聘与筛选工作:拓宽招聘渠道,广开思路,配合公司业务发展,完成招聘任务。
2、录用与评估工作:在录用方面加强对应聘后选人的资格审查工作,包括证件验审,背景调查等,确保为公司录用合格人才。
1、加强新员工入职培训:修订《新员工培训手册》2018上半年完成。进一步提高新员工入职培训效果,指导用人部门派专人协助完成新员工的职前培训。如带领新员工参观熟悉部门,把新员介绍给部门同事及主要人员,解释部门工作内容等,指导、协助部门组织联谊活动,培养新老员工之间的亲切感受,加强团结合作,相互协助精神。
2、各部门业务培训工作加强落实:逐渐加大各部门负责人培训责任,每季度初与各部门负责人沟通,明确各部门培训需求,根据培训需求指导、协助各部门落实各项培训。每季度对各部门培训工作进行一次评估。
xx、加强对管理人员的培训工作:在岗培训:对有发展潜力的员工指定专人进行“帮带培训”。
4、尝试编写符合公司相关部门工作特点的培训教材,逐渐形成具公司特色
--来源网络整理,仅供学习参考 的培训体系。
5、鼓励员工自学:倡导人人学习、人人追求进步的良好风气。
四、进一步完善绩效考核评估工作
一、总体目标
根据员工满意度调查及绩效考核总结岀来的本年度工作情况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,行政部计划从以下十二个方面开展20xx年度的工作:
1、做好日常的行政和人事管理工作。
2、进一步完善公司的组织架构,确定和区分每个职能部门的权责,完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与评定薪资、绩效考核提供真实依据。 xx、完成日常行政招聘与配置。
4、推行薪酬管理,实行公平合理的薪酬制度。
5、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,建立内部升迁制度,做好员工职业规划培训,培养员工主人翁精神,增强企业凝聚力和协调力。
6、在现有绩效考核制度基础上,参考其他先进企业的绩效考评办法,实现绩效评价体系的完善与正常运行,并保证与薪资挂钩,从而提高绩效考核的权威性、有效性。
7、大力加强员工厂纪厂规、日常行为规范的培训,协助各部门员工技能、安全生产知识培训,加大公司内部人才挖掘与开发。 8、培育和传播企业文化。
9、建立内部纵向、横向沟通机制,调动公司所有员工的主观能动性,建立和谐、融洽企业内部关系,集思广益,为企业发展服务。
10、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠分的预见与处理。既保障员工合法权益,也要维护公司的形象和根本利益。11、员工体检计划实施。
12、员工旅游计划和军训计划策划、中秋节晚会、年终总结大会的策划与实施。
二、实施细则
〈一〉、做好日常的行政和人事管理工作
做好基础的行政人事工作,所有行政部门员工将协同各部门做好基本服务,而涉及对公司的考勤、公司的规章制度的违反、公司奖惩制度的执行等方面的问题,对所有违者人员将按公司相关规章制度严格执行。
行政工作整体上非常繁杂,/fanwen/xx21/花费的时间不多,但累积下来就很容易有所疏漏,而具体行政工作将会涉及房租、房租水电费、工伤医疗、劳动纠纷、车辆管理、对外发文发涵联络等等一切事务。同时涉及员工日常办公用品岀现问题时联系厂家维修,以填补等等事无不细,花费大量的时间与,精力。所以要求行政部门在日常的工作过程中能够养成很好的材料整理习惯及具体事件的工作流程,这样才能够提高工作效率,最终才能够挤岀更多的时间进行其它工作。
--来源网络整理,仅供学习参考(二)、进一步完善公司的组织架构,确定和区分每个职能部门的权责,完成公司各职位的工作分析,为人才招募与评定薪资、绩效考核提供事实依据。
也正因为在行政人事部门的工作,使得其更能够认识到,其它部门的中层不应当被日常繁琐牵引住手脚。公司应当规范的制定岀一个公司组织架构,确定和区分每个职能部门的权责,使每个部门、每个职位的职责清晰明朗,做到既无空白、也无重叠,争取做到组织架构的适用,当明确了具体的工作内容,我们才能够在进行招聘时找到最合适的员工进行工作。
行政部要按既定组织结构和各部门各职位工作分析来招聘人才,满足公司运营要求。也就是说,尽可能地节约人力成本,尽可能地使人尽其才,并保证组织高效运转。
(四)、推行薪酬管理、实行公平的薪酬制度
公司目前的薪酬制度不够科学化,对于中层管理来说,一个月究竟多少工资不清楚,发放工资也不让本人确认,这是严重违反《会计法》的行为,根据目前民营企业的薪酬体糸体系一般来说是由以下几方面组成的:基本工资+绩效奖金+满勤奖+职务津贴=月工资。(现在xx有的民营企业还增加学历奖金,因为这样,可从更大程度上激发员工的自我学习的动力,同时也激发员工的工作热情,而不是不管我怎么工作,都拿同样工资的这种心态)。
(五)、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,建立内部升迁制度,做好员工职业生涯规划,增强企业凝聚力,做好员工激励工作,有助于从根本上解决企业员工工作积极性、主动性、向心力、凝聚力、对企业的忠诚度、荣誊感等问题,行政部在20xx年度全年工作中必须一以贯之地做好员工激励,确保公司内部士气高昂,工作氛围良好。
1、计划设立福利项目:满勤奖、员工生日庆生会、节日费。
2、计划制订激励政策:年度优秀员工评选表彰、内部升迁和调薪调级制度建立,员工合理建议(提案奖),对部门设立年度团队精神奖,建立内部竞争机制。(六)、在现有绩效考核制度基础上,参与先进企业的绩效考评办法,实现绩效评价体系的完善与正常运行,并保证与薪酬挂钩,从而提高绩效考核的严肃性和有效性。绩效考核工作的根本目的不是为了罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工,而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质,建立公平的竞争机制,持续不断地提高组织工作效率,培养员工工作的计划性和责任心,及时查找工作中的不足并加以调整改善,从而推进企业的发展。
企业文化是一个企业精神,是她的内在力量,公司的企业文化,很简单概括的八个字“诚信、勤奋、学习、互助”,没有多余的词汇、没有夸张的语言,却直接体现了公司的工作理念与管理模式,在企业中,仅仅用薪金留人是不够的,还要用企业文化去吸引人、去感化人。
--来源网络整理,仅供学习参考 行政部人员反映;行政人员做好公司的集体活动,增强公司各部门员工之间的感情,使大家在一个相对宽松的条件下,能够为公司的发展献言献策,推动公司向更好的方向发展。
公司为了了解员工身体健康状况,预防疾病的传染,计划每年组织一次全体员工体检,具体时间另行通知;确保员工以最饱满的精神状况投入到工作中。(十二)、员工旅游、军训、中秋晚会、年终表彰大会的策划,形成企业文化一部分,通过以上这活动,来增强员工的集体荣誉感,调动员工的团队向心力,体现公司的人性化管理,劳逸结合,既紧张又活泼!新的一年意味着新的机遇新的挑战,我们行政部全体人员决心再接再厉使工作上一层楼。
为配合公司全面推行并实现xx年年度销售目标,加强公司人力资源工作的计划性,人力资源部依照年度的整体发展规划,以本公司现阶段工作情况为基础,特制订人力资源年度工作目标,现呈报公司总经理批阅,请予以审定。人力资源部计划从以下几个方面开展xx年年度的工作:
组织架构建设决定着企业的发展方向。鉴于此,人力资源部首先应完成公司组织架构的完善。基于稳定、合理、健全的原则,通过对公司未来发展态势的预测和分析,制定出一个科学的公司组织架构,确定和区分每个职能部门的权责,使每个部门、每个职位的职责清晰明朗,做到既无空白、也无重叠,争取做到组织架构的科学适用,保证公司的运营在既有的组织架构中运行良好、管理规范、不断发展。
(一)、具体实施方案:
1、xx年年xx月xx日前完成公司组织架构和职位编制的合理性调查; 2、xx月20日前完成公司组织架构的设计草案并征求各部门意见,报总经理审阅修改;xx、xx月xx1日前完成公司组织架构图及各部门组织架构图、公司人员编制方案。各部门配合架构对本部门职位说明书、工作流程进行确定。人力资源部负责整理成册归档。(二)、注意事项:
1、公司组织架构决定于公司的长期发展战略,决定着公司组织的高效运作与否。组织架构的设计应本着简洁、科学、务实的方针。组织的过于简化会导致责权不分,工作负荷繁重,中高层管理疲于应付日常事务,阻碍公司的发展步伐;而组织的过于繁多会导致管理成本的不断增大,工作量大小不均,工作流程环节增多,扯皮推诿现象,员工人浮于事,组织整体效率下降等现象,也同样阻碍公司的发展。
2、组织架构设计不能是按现有组织架构状况的记录,而是综合公司整体发展战略和未来一定时间内公司运营需要进行设计的。因此,既不可拘泥于现状,又不可妄自编造,每一职能部门、每一工作岗位的确定都应经过认真论证和研究。
--来源网络整理,仅供学习参考 xx、组织架构的设计需注重可行性和可操作性,因为公司组织架构是公司运营的基础,也是部门编制、人员配置的基础。(三)、目标实施需支持与配合的事项和部门:
1、公司现有组织架构和职位编制的合理性调查和公司各部门未来发展趋势的调查需各职能部门填写相关调查表格,人力资源部需调阅公司现有各部门职务说明书; 2、组织架构草案出台后需请各部门审阅、提出宝贵意见并必须经公司领导最终裁定。
职位分析是公司定岗、定编和调整组织架构、确定每个岗位薪酬的依据之一,通过职位分析既可以了解公司各部门各职位的任职资格、工作内容,从而使公司各部门的工作分配、工作衔接和工作流程设计更加精确,也有助于公司了解各部门、各职位全面的工作要素,适时调整公司及部门组织架构,进行扩、缩编制。也可以通过职位分析对每个岗位的工作量、贡献值、责任程度等方面进行综合考量,以便为制定科学合理的薪酬制度提供良好的基础。详细的职位分析还给人力资源配置、招聘和为各部门员工提供方向性的培训提供依据。(一)、具体实施方案: 1、xx年xx月底前完成公司职位分析方案,确定职位调查项目和调查方法,如各职位主要工作内容,工作行为与责任,所必须使用的表单、工具、机器,每项工作内容的绩效考核标准,工作环境与时间,各职位对担当此职位人员的全部要求,目前担当此职位人员的薪资状况等等。人力资源部保证方案尽可能细化,表单设计合理有效。
2、xx年年4月完成职位分析的基础信息搜集工作。4月初由人力资源部将职位信息调查表下发至各部门每一位职员;在4月xx日前完成汇总工作。4月xx0日前完成公司各职位分析草案。xx、xx年年4月xx0日前人力资源部向公司提交公司各职位分析详细资料,分部门交各部门经理提出修改意见,修改完成后汇总报请审阅后备案,作为公司人力资源战略规划的基础性资料。(二)、实施目标注意事项:
1、职位分析作为战略性人力资源管理的基础性工作,在信息搜集过程中要力求资料翔实准确。因此,人力资源部在开展此项工作时应注意员工的思想发动,争取各部门和每一位员工的通力配合,以达到预期效果。
2、整理后的职位分析资料必须按部门、专业分类,以便工作中查询。 xx、未能从职位信息调查中获取到的职位信息分析由人力资源部会同该职位所属部门进行撰写。
4、该目标达成后将可以与公司组织架构配合在实际工作中应用,减少人力资源工作中的重复性工作,此目标达成需公司各部门配合,人力资源部注意做好部门间的协调与沟通工作。
(三)、目标实施需支持与配合的事项和部门:
1、职位信息的调查搜集需各部门、各职位通力配合填写相关表单; 2、职位分析草案完成后需公司各部门经理协助修改本部门职位分析资料,全部完成后需请公司领导审阅通过。
xx年年人力资源部需要完成的人力资源招聘配置目标,是在保证公司日常招聘与配置工作基础之上,基于公司在调整组织架构和完善各部门职责、职位划分后的具体工作。因此,作为日常工作中的重要部分和特定情况下的工作内容。
--来源网络整理,仅供学习参考 人力资源部将严格按公司需要和各部门要求完成此项工作。
对于每一个追求进步的人来说免不了会在年终岁末对自己进行一番:"盘点"、也是对自己的一种鞭策。二零一二年是公司生产经营压力空前,市场竞争激烈的一年,同时也是公司市场大发展,支撑体系优化,企业形象增强的一年,面对新形势,二零一二年行政部的工作计划是:在总经理室的行政领导下、在总监的业务指导和管理监督下、强化枢纽作用,前稳服务阵地,超前发挥承上启下,综合协调,参谋助手,多方沟通,督促检查和服务保障作用,进一步转变工作作风,做好如下工作:
一、加强公司企业文化建设及宣传
企业文化是公司文化,是老板的文化。是企业中长期形成的共同理想,基本价值观,作风,生活习惯和行为规范的总称、是企业在经营管理过程中创造的精神财富的总和。对企业成员有感召力和凝聚力,能把众多人的兴趣,目的,需要以及由此产生的行为统一起来。它包含价值观,最高目标,行为准则、管理制度、道德风尚等内容。它以全体员工为工作对象,通过宣传,教育,培训和文化娱乐,交心联谊等方式,以最大限度地统一员工意志,规范员工行为,凝聚员工力量、为公司总的战略目标服务。企业文化内容如下: 1、公司简介。
2、公司训导、企业精神、企业使命、企业目标、企业愿景、企业发展战略、企业发展愿景、价值观念、企业道德、经营理念、服务理念、行为准则、企业作风、企业人才。
3、企业文化辅助:开展篮球比赛、乒乓球比赛、拔河比赛、演唱比赛、野外拓展训练、书法等活动。
4、开展技术标兵评比,员工技术比武等活动。
二、优化后勤保障
没有后勤的保障,就保证不了生产稳定正常的进行。要保证公司稳定正常的生产经营必须要有一个坚强的后勤做后盾。势必首先制定相关制度,优化对食堂,宿舍,水,电,办公用品的监管。优化零星修缮,部分固定资产的的申报监管,优化卫生,环境,车辆等监管(按程序)。
1、加强行政岗位责任制、完善行政岗位制度。
2、加强行政后勤岗位责任制、完善行政后勤岗位制度。 3、加强行政总务岗位责任制、完善行政总务岗位制度。4、加强保位(保安)岗位责任制、完善保安岗位制度。5、加强财产管理及零星修缮、完善财产管理及管理制度。
6、加强食堂、宿舍、水、电及办公用品领取等监督管理措施,完善管理制度
7、加强车辆的停放工作。 8、加强环境卫生的监督管理
9、做好与公司各部门的协调配合工作。
三、强化安全保卫
评比一个企业的强大,好坏,盈利,亏损,就在于这个企业势必是具备有一个安全感。所以要安全就得强化公司员工的安全意识、提高保安人员的思想素质和业务水平,加强"四防"工作,落实保安管理制度,培训提升保安队长的管理水平。加强对人员进出,公务访客,车辆物品出入,消防安全。做好防火、防盗、--来源网络整理,仅供学习参考 防灾,防破坏、防职业安全事故等管理。同时对员工进行安全教育,贯切落实:"安全第一,预防为主"的指导思想。创造一个安宁祥和的工作,生活环境,保证公司财产和公司员工的人身及合法财产的安全。
1、建立健全安全保卫管理制度,落实安全生产经营责任制。 2、建立健全消防安全制度,强化消防安全管理,管理到位、层层落实到人,层层签订责任书。开展消防灭火演练。
四、开展员工思想教育培训工作。 1、公司形象教育培训。2、员工行为礼仪教育培训。3、办公职场的教育培训。4、安全教育培训。
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行政管理工作计划总结篇十一
20xx年企业转眼之间又进入新的一年了,新年要有新气象,在总结过去的同时我们要对新的一年有一个好的计划,我是一个从事管理工作不长,经验不足的工作人员,很多方面都要有一定的要求,这样才能在新的一年里有更大的进步和发展。20xx年是我们公司发展非常重要的一年,也是一个充满挑战,机遇与压力的一年。为此,调整工作心态、增强责任意识显得尤为重要,同时也充分认识到自己的种种不足之处,为了促使自己尽快地成长,特订立以下年度工作计划:
一.经济预算方面
1、依据预算计划报销费用,在此上要合理、节约、按时、准确地来执行
2、管辖固定资产的自检
3、行政费用报销的核准
4、编制、调整部门预算的方案
二、岗位的业务工作
1、企业管理文章
2、监督公司网络维护
3、档案工作的检查、监督
4、对食堂的监督管理
5、宿舍监督管理
6、采购物品
三.行政管理方面
1、证照管理监督
2、社会事务协调
3、企业内部事务处理
4、执行贯彻公司制度
四.外部问题
1、昆山厂房的出售
2、昆山厂房的后续事宜
3、千灯地块的事宜
4、绿蕾温室及花卉的索赔
5、iso的复审
6、高嘉的注销及金嘉的.变更
去年对公司而言,是不平静的一年,也是困难重重的一年,人员的调整,市场的不景气,政策的变化,这一系列的问题导致效益的下滑,同时,相应的问题也暴露出来,管理的不到位等一系列问题待于我们去解决。今年,对于我们而言,是至关重要的一年,我们必须把握世博会这一契机,在管理经营上寻求突破,努力完成公司下达的各项指标,并争取尽早的完成指标,使公司早日摆脱困境,全身心的投入经营到经营管理中。
行政管理工作计划总结篇十二
本人鉴于对宝源集团目前浅薄的了解并结合自身近六年的工作经历,现谈谈对行政管理工作方面的一些想法。
对于加入一个新的公司,要做到的就是:认识—认同—融入—发展的一个过程。认识即对宝源集团经营范围、业务概况等的初步了解,认同即在初步了解的基础上对企业制度、企业文化、企业发展前景的肯定,并通过一段时期的磨合,在工作以及人际相处上,尽快融入宝源,体现岗位价值,且不断学习,不断进步,与宝源共同发展。对于行政管理工作,我认为总经办是集团公司总经理室直接领导下的综合管理部门,是承上启下、沟通内外、协调左右的枢纽,包括了制度的制定与执行、文书处理、会议管理、档案管理、车辆管理、人事管理、薪资管理、采购管理、来访接待等等。行政管理工作相对繁琐,且不易出成绩。这就需要行政人员有良好的心态来对待自己的本职工作。在这里,对于一些事务性、制度性的工作我就不多加阐述。我想表达的主要有三点:
不仅要有服务的行为,还要达到良好的服务效果。
第二、控制办公成本,做到“低成本、高效益”运营。结合宝源集团自身实际情况,严格遵守勤俭办事的原则,精简会议和文件,提倡写短文章、开短会、少开会,控制成本,杜绝一事多议,悬而不决;调整和完善各项行政办公费用开支办法和标准,并严格按照相应制度执行,降低行政管理费用。倡导节约型办公和生活方式。包括用电、用水和使用空调等,从小事做起。节约使用办公用材,从严从紧配置办公设备,提倡修旧利废,节约用纸、墨盒等耗材,内部上报、下发的文件、材料,能使用网络传输的,一律不采用纸质形式,确需采用书面形式的,一律双面用纸,提高工作效率、降低办公成本。
第三、行政管理工作要做到积极协调、主动沟通。我认为行政工作不能闭门造车,而应深入到集团及各公司的经营管理工作当中,获取信息、提供支持,同时在领导决策前提出建议,起到参谋作用,在决策中关注、关心,在决策后做好总结,确保集团与各公司之间工作畅通、有效。
尤其对于总助的岗位工作,目的性较办公室工作更为明确,要求也更为严格。不仅要对公司各项行政管理工作的布置、实施、执行的情况把控有度,更要协助总经理调查研究、了解集团公司经营管理情况并提出处理意见或建议,供总经理决策,并做好相关事宜记录,重要公文的起草、发布。协调公司内部各部门关系以及配合总经理处理外部公共关系(上级领导、重要客户、兄弟单位等等)。胜任此项工作,首先要以新人的姿态深入了解、学习所属行业业务全过程的运作,其次,在对行业有一定认知的基础上了解并参与企业项目管理运作,结合并发挥自身的工作优势,在不断的工作、学习、分析中对公司的经营计划、资本运作、战略目标等方面做好总经理的参谋,提供有价值的合理化方案。总而言之,总助的工作一定要把握好工作分寸,管理不巨细,参谋不决断,助手不揽权、不越权,工作更要细心、到位。
以上是我个人在行政管理工作方面的一些体会以及对自己今后工作的寄望及要求。还请周总阅后能够给予一些意见及建议,以及学习的机会。
张璟
2012年4月19日
行政管理工作计划总结篇十三
根据本年度工作情况与存在不足,合目前公司发展状况和今后趋势,行政部计划从十个方面开展xx年度的工作:
1、进一步完善公司的组织架构,确定和区分每个职能部门的权责,争取做到组织架构的科学适用,三年不再做大的调整,保证公司的运营在既有的组织架构中运行。
2、完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据;
3、完成日常行政招聘与配置;
4、推行薪酬管理,完善员工薪资构,实行科学公平的薪酬制度;
5、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,建立内部升迁制度,做好员工职业生涯规划,培养雇员主人翁精神和献身精神,增强企业凝聚力。
6、在现有绩效考核制度基础上,参考先进企业的绩效考评办法,实现绩效评价体系的完善与正常运行,并保证与薪资挂钩。从而提高绩效考核的权威性、有效性。
7、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训,加大内部人才开发力度。
8、弘扬优秀的企业文化和企业传统,用优秀的文化感染人;
9、建立内部纵向、横向沟通机制,调动公司所有员工的主观能动性,建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益,为企业发展服务。
10、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益,又维护公司的形象和根本利益。
1、行政工作是一个系统工程。不可能一蹴而就,因此行政部在设计制订年度目标时,按循序渐进的原则进行。如果一味追求速度,行政部将无法对目标完成质量提供保证。
2、行政工作对一个不断成长和发展的公司而言,是非常重要的基础工作,也是需要公司上下通力合作的工作,各部门配合共同做好的工作项目较多,因此,需要公司领导予以重视和支持。自上而下转变观念与否,各部门提供支持与配合的程度如何,都是行政工作成败的关键。所以行政部在制定年度目标后,在完成过程中恳请公司领导与各部门予以协助。
3、此工作目标仅为行政部xx年度全年工作的基本文件,而非具体工作方案。鉴于企业行政建设是一个长期工程,针对每项工作行政部都将制订与目标相配套的详细工作方案。但必须等此工作目标经公司领导研究通过后方付诸实施,如遇公司对本部门目标的调整,行政部将按调整后的目标完成年度工作。同样,每个目标项目实施的具体方案、计划、制度、表单等,也将根据公司调整后的目标进行具体落实。
公司迄今为止的组织架构严格来说是不完备的。而公司的组织架构建设决定着企业的发展方向。
鉴于此,行政部在xx年首先应完成公司组织架构的完善。基于稳定、合理、健全的原则,通过对公司未来发展态势的预测和分析,制定出一个科学的公司组织架构,确定和区分每个职能部门的权责,使每个部门、每个职位的职责清晰明朗,做到既无空白、也无重叠,争取做到组织架构的科学适用,尽可能三年内不再做大的调整,保证公司的运营在既有的组织架构中运行良好、管理规范、不断发展。
行政管理工作计划总结篇十四
转眼之间又进入新的一年了,新年要有新气象,在总结过去的同时我们要对新的一年有一个好的计划,我是一个从事管理工作不长,经验不足的工作人员,很多方面都要有一定的要求,这样才能在新的一年里有更大的进步和发展。
20xx年是我们公司发展非常重要的一年,也是一个充满挑战,机遇与压力的一年。为此,调整工作心态、增强责任意识显得尤为重要,同时也充分认识到自己的种种不足之处,为了促使自己尽快地成长,特订立以下年度工作计划:
一.经济预算方面
1.依据预算计划报销费用,在此上要合理、节约、按时、准确地来执行
2.管辖固定资产的自检
3.行政费用报销的核准
4.编制、调整部门预算的方案
二.岗位的业务工作
1.企业管理文章
2.监督公司网络维护
3.档案工作的检查、监督
4.对食堂的监督管理
5.宿舍监督管理
6.采购物品
三.行政管理方面
1.证照管理监督
2.社会事务协调
3.企业内部事务处理
4.执行贯彻公司制度
四.外部问题
1.昆山厂房的出售
2.昆山厂房的'后续事宜
3.千灯地块的事宜
4.绿蕾温室及花卉的索赔
的复审
6.高嘉的注销及金嘉的变更
去年对公司而言,是不平静的一年,(本文由(
)大学生个人简历网提供)也是困难重重的一年,人员的调整,市场的不景气,政策的变化,这一系列的问题导致效益的下滑,同时,相应的问题也暴露出来,管理的不到位等一系列问题亟待于我们去解决。今年,对于我们而言,是至关重要的一年,我们必须把握世博会这一契机,在管理经营上寻求突破,努力完成公司下达的各项指标,并争取尽早的完成指标,使公司早日摆脱困境,全身心的投入经营到经营管理中。
行政管理工作计划总结篇十五
我个性比较开朗,办事认真,信奉“明明白白做人,实实在在做事”的原则。无论在任何时候、做任何事,我都会认认真真地对待。我还是个善于学习,敢于挑战困难的人公司前台文员一职,对我而言是一次机会,它能够充分展现自己的理想和抱负。我非常珍惜也非常感谢领导能给我这样一个发挥自己才能的机会。我将把这份感激之情化为工作的热情,扎实苦干,一丝不苟地完成领导交给我的任务.
1.在日常事物工作中,我将做到以下几点:
(1)协助各部门做好了各类公文的登记、上报、下发等工作,并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。
(2)做好了各类信件的收发工作。
(3)做好低值易耗品的分类整理工作.
(4) 配合上级领导于各部门做好协助工作.
(5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要。
(6)做好办公室设备的维护和保养工作,
(7)协助上级做好节假日的排班、值班等工作,确保节假期间公司的安全保卫工作。
(8)认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、细、准的原则,精心准备,精细安排,细致工作,干标准活,站标准岗,严格按照办公室的各项规章制度办事。
2.在行政工作中,我将做到以下几点
(1)做好各部门服务:加强与各部门之间信息员的联络与沟通,系统的、快速的传递信息,保证信息在公司内部及时准确的传递到位。
(2)做好员工服务:及时的将公司员工的信息向公司领导反馈,做好员工与领导沟通的桥梁。
(3)协助公司上级领导完善公司各项规章制度。
3.提高个人修养和业务能力方面,我将做到以下三点:
(1)积极参加公司安排的基础性管理培训,提升自身的专业工作技能。
(2)向领导和同事学习工作经验和方法,快速提升自身素质。
(3)通过个人自主的学习来提升知识层次。
我深知:一个人的能力是有限的,但是一个人的发展机会是无限的。现在是知识经济的时代,如果我们不能很快地提升自已的个人能力,提高自已的业务水平,那么我们就这个社会淘汰。当然要提升自己,首先要一个良好的平台,我认为公司就是我最好的平台,我一定会把握这次机会,使工作水平和自身修养同步提高,实现自我的最高价值。
4.其他工作
(1)协助人力资源部做好各项工作
(2)及时、认真、准确的完成其它临时性工作。
公司前台这个工作岗位是琐碎、繁杂的。我将根据实际情况进行合理分工、合理安排,认真落实岗位责任制,确保工作井然有序;还要创造性地工作,不断探索工作的新思路、新办法和新经验;同时增强工作创造性的同时,我一定注意办事到位而不越位,提供服务而不干涉决策,真正成为领导的参谋助手,成为上、下沟通的桥梁.
篇二:行政文员年度工作计划
进公司时已由我的'上级行政主管和人力专员给我介绍公司相关工作和我的本职位工作,五天工作下来,能按时完成上级交代工作,虽然不很熟练,经过和领导、员工的交流,也在网上也有查阅一些前台文员的工作,根据公司的实际情况,据此也有了我下一年度的工作构想和计划。
第一:日常工作——保质保量的按时完成
l仪表、着装
加强规范自身的仪表、着装,尽量是职业装,重点是端庄大方。
l电话接听和转接,收发传真、信件和报刊
1、做到迅速辨别来者者地目的,问清对方姓名,再给领导、同事传达简洁准确信息,做好记录,不遗漏、延误 。
2、及时将收到的邮件送到主人手中。
l 客户的接待
1、基本咨询和引见,端茶送水,保持良好的礼节礼貌并通报相关接见人员。
2、及时打扫会客后的垃圾。
l 卫生
1、尽量提前二十分钟到公司打扫好前台办公区域。
2、咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净。
3、制定合理、科学的卫生轮值安排表,并督促同事们完成。
4、定期抽空让各部门用业余时间大扫除。
l办公用品
1. 必须定期安排检查库存, 以便能及时补充办公用品。
2. 做好物品领用,购进的登记。
3. 做好低值易耗品的分类整理工作。
4. 管理维修打印机、传真机、复印机等办公器材。
5. 做好办公室设备的维护和保养工作。
l 打印、复印文件和管理各种表格文件
1. 文档要格式规范,打印复印要尽量节约成本。
2. 做好了各类公文的登记、上报、下发等工作。
3. 把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。
l通知公告
根据上级意思,发布通知和公告,并督促大家执行,完成。
l员工考勤和外出登记
1. 对于出差人员的出入时间事件地点的登记。
2. 力所能及的主动承接外出人员的工作。
l接受行政主管工作安排并协助人事文员的工作
完成各种临时的指派工作,让工作有条不紊的进行。
l安排约会、会议室及差旅预定
将事件按照标准、重轻急缓程度,排先后顺序,并及时与与会者沟通时间安排。
l保管各种手续、手册
做好专门的存档记录
l更新和管-理-员工通讯地址和电话号码等联系方式
1. 及时的变更通讯资料,加强联系
2. 温馨的,人性化的:留意同事的生日,及时送上生日祝福。
l配合上级领导与各部门的协助工作、组织好公司活动
1. 协助上级做好节假日的排班、值班等工作,确保节假期间公司的安全保卫工作。
2. 认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。
3. 积极调动人员的参与
l沟通
1.做好各部门服务,加强与各部门之间人员的联络与沟通,系统的、快速的传递信息,保证信息在公司内部及时准确的传递到位。
2. 做好员工服务,及时的将公司员工的信息向公司领导反馈,做好员工与领导沟通的桥梁。
3. 协助公司上级领导完善公司各项规章制度,不懂就虚心问,合理的提出想法。
第三:其他工作
1. 留心检查洗手间,橱柜,电器等损耗,及时联系物业维修,督促检查饮水情况。
2. 就算不是本职工作,如果有时间主动请求给领导、同事帮忙。
3. 主动负责承接领导、同事不在而发生的一些简单的日常工作。
第四:爱岗敬业——合格员工的基本条件
1. 积极工作,尽可能每天超额完成一件任务。
2. 每天下班写好日报,每周五交周报,积极的提出意见和看法。
3. 下班后要做好第二天的工作预备以及计划,有计划有着重点的工作。
4. 严格按照办公室的各项规章制度办事。
5. 工作之余,提高个人修养和业务能力方面,积极参加公司安排的基础性管理培训,提升自身的专业工作技能;多阅读相关管理的书刊,多学习一些简单水电器的维修,向领导和同事学习工作经验和方法,快速提升自身素质,更好的服务于同事们的工作。
6. 加强和同事们的沟通协作。
尽管前台文员的工作是繁杂的小事多,但是任何事情都有个累积,小事顾全了才能做大事,沉淀到了个度,就是质的飞跃。将根据实际情况进行合理分工、合理安排,认真落实岗位责任制,确保工作井然有序;还要创造性地工作,不断探索工作的新思路、新办法和新经验;增强工作创造性的同时,礼貌、诚实待人,放下面子,才能挣回“面子”。这是我的大概计划,许多都是文字性的说教,计划是静态的,我会用我的行动证明我每天的进步。
一、信息网络管理
1. 建立直接领导关系
2. 构架新型组织机构
3. 增加人员配置:
(2)市场开发助理:浙江省六个办事处共设市场开发助理两名,其它各办事处所辖区域均设市场开发助理一名。
4. 强化人员素质培训
5. 加大人员考核力度
6. 动态管理市场网络
市场开发助理与信息管-理-员根据信息员提供的信息数量(以个为单位)、项目规模、信息达成率、发展下级信息员数量四项指标对信息网络成员进行定期的动态评估。在分析信息员/单位的分类的基础上,信息管-理-员和市场开发助理应结合信息员的背景资料进行细致地分析,确定其通过帮助后业绩增长的可能性。进一步加强信息的管理,在信息的完整性、及时性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。
二、品牌推广
三、客户接待
3、继续做好来访客户的接待档案管理工作,将潜在顾客和合同顾客的档案分类保存,准确掌握项目进程,努力配合商务部门和办事处促成项目业务。
四、内部管理
3、充分发挥本部门各岗位人员的工作积极性和主动能动性,强调其工作中的过程控制和最终效果。提高他们的工作责任性和工作质量。严格按照相应的岗位职责实行考核制。
5、配合营销副总经理搞好营销系统的日常行政管理。主动为各部门做好后勤保障工作和日常服务性工作。为他们创造更加良好的企业文化氛围和工作环境。
行政管理工作计划总结篇十六
1、负责办公楼办公环境管理;
2、负责it管理;
3、负责对接物业会务管理;
4、负责公司及项目的食堂等后勤管理;
5、行政费用管理;
6、外部资源协调,行政及接待物资采购和管理
7、负责公司资质的申办
公司行政任职要求
1、大专以上学历,5年以上工作经验;
2、有文字、专利、著作权、资质、体系工作经验者优先;
3、能适应短期出差,出差频率:每月2次左右,每次1-3天;
4、有独立思辨能力及学习能力。
公司行政工作内容
一、在总经理的领导下,负责公司办公室的全面工作。
二、负责组织、安排公司召开的各种会议,做好会议纪要,并负责检查、督促会议决策的落实和执行情况。
三、负责草拟公司各种行政文书、会议通知、会议文件等事务;收集、整理和公司宣传工作相关的信息,并加以落实。
四、负责处理公司文件和报刊收发工作;管理、维护公司电脑、电话、传真和打印机等所有办公设备设施。
五、按公司档案管理相关规定,做好公司各类合同和文件资料的收集、整理、归档工作,并负责公司大事记资料的编写和整理。
六、负责公司对上级或其他部门的工作联系、来电来访和对外交流的组织和安排工作。
七、及时收集公司各部门的工作信息,协助总经理做好综合管理;协调各部门之间的工作关系和处理公司日常事务。
八、安排、管理公司车辆的营运和调度工作;
九、执行落实公司制定的各项考核计划,负责各部门考核、处罚和表彰工作的组织实施。
十、负责公司各部门的考勤工作,确定值周带班领导和节假日值班人员的安排、落实、检查、汇总等工作。
十一、完成公司领导交办的其他工作任务。
行政管理岗位职责
1.负责起草公司各类通知的文件,做好通知文件的发放、存档工作。
2.协助部长组织公司各类会务工作的筹备及部门其他综合行政事务的开展。
3.负责公司出差人员的机票的订理及报销工作。
4.负责客人的住宿宾馆预定及报销的办理。
5.负责员工宿舍管理;饭堂饭餐统计,饭堂食用油米的采购及报销事宜。
6.负责车间员工用药的采购及报销工作。
7.策划、组织开展各类文体活动,丰富员工文化生活。
8.组织开展员工短期疗养和健康体检等工作。
9.负责员工工伤的申报工作。
10.协助公司工会处理相关日常事物。
11.完成公司领导交办的其他工作。
行政岗位职责
负责联系客户、参与商务谈判,签订合同;项目跟踪等;
负责订单的跟单及与相关部门之间的沟通;
业务相关资料的整理和归档;
负责整理、编制商务文件模板,改进和规范工作流程;
完成领导交代的其他工作;
员工入职手续办理,员工劳动合同的签订、续签与管理;
负责与其他部门的协调工作,做好信息的上传下达;
负责部门一些日常行政事务,配合上级做好行政人事方面的工作;
执行并完善员工入职、转正、异动、离职等相关政策及流程。
整理员工档案。确保每个部门人员增减的正确性和员工资料的对应完整。
公司行政任职资格
专科及以上学历,文秘财务、管理等相关专业优先考虑;
形象气质俱佳,具备一定商务礼仪知识。
较强的分析和解决问题的能力,较好的统筹安排工作;
具备较好的表达能力,在工作中能够进行较好的沟通与协调;
具备良好的工作态度,能承受较大的工作压力;
性格开朗、自律性强,具备较好的团队意识,
熟练使用办公设备及常用的办公软件。
有强烈的创业意识,愿与公司一同成长。
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