最热酒店打工心得体会报告范文(13篇)

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最热酒店打工心得体会报告范文(13篇)
时间:2023-11-03 02:30:22     小编:雨中梧

心得体会是我们在学习、工作或生活中得出的宝贵经验。写心得体会时可以采用逻辑分析、事例论证等方式,使文章更有说服力和可读性。以下是小编为大家收集的心得体会范文,仅供参考,希望对大家写心得体会有所帮助。这些心得体会涉及生活、学习、工作等不同领域,内容丰富多样。通过阅读这些范文,我们可以了解不同人的心得体会,借鉴他们的经验和思考方式。这些范文也可以激发我们对于写心得体会的兴趣和动力,为我们写好心得体会提供一定的启示。如果大家有自己的心得体会想要分享的,也可以将自己的心得体会写下来,与大家一起交流和学习。写心得体会不仅是对自己经历的一种总结和回顾,也是对他人经验的一种传递和分享。希望大家通过写心得体会,不断提高自己的思维和表达能力,积累更多的经验和智慧。让我们一起来看看这些心得体会范文吧,相信一定会有所收获。

酒店打工心得体会报告篇一

20天的实践生活在今天落下了帷幕,留下的是我深深的不舍,这么多天的经历历历在目,让我不禁感慨时间的飞逝。

有第一个星期,我们都找不到工作,正好又赶上台风来袭,被迫取消一切工作,为此发愁。有第二个星期,各自都找到工作的喜悦。有最后一个星期,我们拼命的找着工作,做着工作,只想要多赚点钱,能达到捐款的额度,其中都是我们的滴滴汗水和努力构成的。

说实在,一开始找不到工作,我是对这个实践失去信心的,觉得我们是不可能赚到捐款,更加不可能赚到我们吃喝玩乐的钱,赚的钱只能满足每天最基本的生存的饭钱。随着时间的前进,我改变了看法,我十分相信我们能赚到所有钱。我甚至开始享受了工作的过程,每天的早起上班对我来说习以为常了,每天的太阳底下劳动也习惯了,每天的与人接触交流也不害怕了。我多希望还能有一个星期的时间,让我好好地再体验其他的工作,多多增加自己的经验。

车开了这么长时间,终究还是开到了终点站,我们不能呆在车上不走,我们还是要下车的,继续踏上另一辆车,继续我们的生活。

酒店打工心得体会报告篇二

在中国的教育里,我们学的都是理论知识,真正用到的却不多。理论加实践才是最科学的学习方法。感谢学校给我们学生提供一个社会实践的平台。

本次到酒店参加社会实践的`总共有三位同学,所学专业有建筑,监理,造价等。

实践的时间是从01月09日到02月08号为期一个月,实践的主题是“了解自己,了解社会”上班的主要日常工作有:刷盘子、擦酒杯、上菜、收拾餐具等等。

我是通过熟人的介绍才找到的打工的机会。第一天进去做事觉得感觉很奇怪,因为以前一直都是以消费者的身份进的酒店,这次的身份却是一个服务生。呵呵,第一个感觉就是首先要把心态调整好。酒店的老板娘我认识,平常都叫她阿姨。人很和善,第一天来什么也不懂,她就叫了一个老生来教我们。

先说说我在那里的工作情况吧:我们每天8点半上班一直到晚上9点半。我们没天的工作就是在顾客来之前把房间弄干净,顾客吃饭的时候,男生负责端菜而我们女生就负责上菜报菜名,帮顾客倒酒、换餐盘之类的杂活。

在我看来最辛苦的,就是每次顾客吃饭的时候您必须站在外面等候,一天下来腿跟腰都很痛,刚开始的时候真的有点受不了。虽然说顾客就是上帝,但有的时候难免会遇到些难缠的顾客。

要么是过于挑剔,要么就是素质不是很高。记得有一次,老板娘说那天下午的一桌顾客看起来都挺乡下的,叫我们看着别让他们把毛巾给带走了。

我刚开始一挺就觉得挺别扭的,乡下人又怎么了,怎么可以这样瞧不起人家呢?但是我到了那个房间,我刚给他们倒好茶,就那么一转身的功夫,桌上所有的毛巾都不见了,都到他们的口袋里去了。做为酒店也不好说什么。

所以服务生的工作看似简单,但操作起来还是挺麻烦的。

因为这个原因,刚开始工作的时候感到有一点紧张,但越是紧张我就越必须鼓起勇气,因此慢慢的我就习惯了。后来证明,我还是很幸运的,因为这给了我一个独立锻炼、独立挑战的机会。

我以“善用专业知识,增加社会经验,提高实践能力,丰富暑假生活”为宗旨,利用假期参加这次有意义的社会实践活动,接触社会,了解社会,从社会实践中检验自我。这次的社会实践收获不少。现在举例如下:

一.在社会上要善于与别人沟通。经过一段时间的实践工作让我认识很多的人。如何与别人沟通好,这门技术是需要长期的练习的。

以前实践的机会不多,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,更事半功倍。别人给您的意见,您要听取、耐心、虚心地接受。

二. 在社会实践中以及以后的工作中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力做出肯定。就像刚开始时我到饭店那样有一点胆怯,但后来是自信给了我勇气。有自信使您更有活力更有精神。

酒店打工心得体会报告篇三

我叫吴颜琪,是餐饮部的一名员工。首先我很激动,也很荣幸能够被评为印台商务酒店20xx年度优秀员工,在此我衷心感谢酒店领导对我工作的关怀、鼓励以及同事们给予我的帮助和支持,我之所以能站在这里是与在座各位的鼓励、关怀、帮助是分不开的。

我是煤技校毕业的一名员工,进酒店工作以后,酒店像家一样给我温暖,王经理像母亲一样关心呵护着我们,酒店同事们像兄弟姐妹一样支持帮助着我。感谢酒店,给我提供温馨的港湾,给我提供锻炼和实现人生价值的舞台。感谢王经理,是你让我体会到了母亲和老师双重分量的爱,我刚进入酒店时一无所知,是你的淳淳教导使我能很快适应环境,进入工作角色。同时您的耐心、细致,对待工作严谨负责的态度,深深影响着我。感谢所有同事们,是你们让我感到兄弟姐妹们间的温情。

新的一年里,我会认真学习业务知识,不断完善自我,无论在思想上还是业务素质上,都争取更上一层楼。“认真工作、虚心学习、更好的服务于客户”永远是我的工作职责。为了我们酒店明天更加美好,我一定再接再厉,我相信20xx年印台商务酒店在陈董事长的领导下将是辉煌的一年!

酒店打工心得体会报告篇四

都说社会复杂,但我却认为这正是它的精彩!作为一名学生的我在过去的人生中一直都被家庭和学校保护着。对于“近在咫尺”的社会,却一直感到无比的陌生。

如今,趁着这次暑假期间,我积极的计划并进行了自身的社会实践,并通过这次在xxx酒店的临时工作增加了对社会的了解和认识。以下是我这次实践的心得体会。

对我而言,找到这份工作真非常的不容易,在其他学生的积极准备下,许多简单的工作早早的就满员了。作为初次来体会社会工作的我来说,能在xxx酒店找到一份服务生的工作真的非常的幸运。

虽说是临时的服务生的工作,但毕竟是酒店的临时服务生,无论是礼仪还是工作的“精气神”方面都有更加严格的要求。但这份严格的要求和责任,也给我带来了更多的体会和收获。

作为一名服务生,礼仪是最基本的一堂课。在经过领导的严格锻炼后,我也勉强算是掌握了基础的礼仪和方式。其次还有对服务的态度,这也同样是最基本的工作要求。但毕竟作为一名临时的员工,在最开始的工作中,我因为这两个问题的纰漏,没少挨领导批评。

但这也让我深刻的学习到了作为一名工作者的责任感!不管做什么工作,既然身在其位,就要严格的对待这份工作!

在这份工作开始的前几天,我还能感受到对新环境的乐趣和好奇。但在工作真正展开起来之后,这份兴趣也被繁重的工作压抑了下来。服务生的工作不算难,只要在自己负责的区域做好自己的基本职责就可以了。对于我们这些临时工们更是进行了简化。

但无论再简单,一整天就算只是站在那里都已经算是很辛苦的了。尤其在工作中,我们几乎是没有时间去休息的,从饭点前开始到最后打扫结束之前,几乎没有闲下来的时候。

但感受着这份辛苦,我也深刻体会到了父母在社会中打拼的感觉。在我坐在教室里学习的时候,他们一定也是这样的辛苦,这样的劳累。但我却还总是向自己的父母抱怨,现在想想真的很让人惭愧。

在经历了几周的工作后,离别的时候也终于到来了。虽说仅仅只是几周的体会,但我却在不知不觉中融入了这里,甚至在了离开的时候都感到有些许的不舍。

在酒店中工作的这段时间里,我经历了很多的事,也遇上过很多的人。这都让我更加清晰的认识到了社会的情况,也进一步的提升了我自身的能力!在今后的校园学习中,我会继续努力,积极的完善自己,利用这次所得的经验教训,让自己能有更加完善的进步和提升!

酒店打工心得体会报告篇五

xx年7月8号我们15个人怀着激动的心情来到xxx酒店打工6个月。

xx酒店坐落于风景秀丽的海滨城市xxxx市,是xxxx投资集团兴建,由知名酒店管理公司“xx国际”全权管理的一家四星级涉外旅游饭店。

酒店建筑面积近4万平方米,其设计现代、简约,将城市文化与海洋元素进行了有机结合,形成了独具风韵的酒店格调。

酒店拥有总统套房、豪华商务套房、商务单标间、无障碍客房等各类高档客房230余间。设有大、中、小型宴会厅30余间,以及风格浓郁的西餐厅,整个餐饮区域可同时容纳约1000人就餐;拥有各类会议室、多功能厅6个,能够满足不同的会议及活动的需求。

为满足宾客的多层次需求,酒店还设有商场、商务中心、票务中心、ktv包厢、桑拿按摩保健中心、棋牌室等服务和娱乐设施。

xxx酒店酒店将秉承“诚信、廉洁、效益”的企业文化,创新企业理念,以“国际水准,中国特色”的管理优势打造酒店显著的竞争实力和赢利能力。xxx人将会以饱满的热情,优质的服务、优雅的环境、现代化的设施设备,做好每一次服务。

从酒店的理论培训到服务技能培训使我对酒店的什么都不懂到对酒店有一定的了解。我被分到了餐饮部。在服务技能培训过程中,每天都训练托盘、餐桌服务。托盘中由一瓶啤酒慢慢的加到三瓶啤酒,由静托到爬楼梯。从五楼爬到一楼,从一楼在爬到五楼,每天来来回回好几次。第二天在床上爬不起来,一动浑身疼手都肿着还得坚持。因为人力资源部经理李力峰经理曾说过“我们大家是一个团体,缺一个人我们都不是一个完整的团体”

在酒店中我们学习了在学校学不到的知识,这只是一个开始,在以后的道路中我会更努力的学习。

酒店打工心得体会报告篇六

寒假,我舍弃了陪伴家人和朋友的时间,决定在酒店打工,体验当服务员的工作。

服务员是一个细致的职业,它需要的最重要的素质是细心。只有细心,才能通过顾客的举止,眼神及时并提想顾客所需,服务周到,”让顾客满意“是当好服务员的宗旨。

酒店是一个小社会,是社会生活的缩影。来自四面八方,不同身份,秉性,年龄的顾客都汇聚于此。因此,当服务员很锻炼在司机的细心,耐心,心理承受力,言行举止的规范与礼节等。在为期不到一个月的时间里我觉得又进行了生命中一次小小的旅行,在这个小社会里,我看到了家人团聚的幸福,看到了人情的冷暖,看到了友谊的长久与永恒,看到了成长的幸福...在这里,我也交到了很多朋友,也学到了很多,懂得了不少。因此,我十分珍惜这次旅行,第一次酒店工作经历也让我难忘。

要尊重,要自信,要坚持自我,这些都源自于清楚的自我认知。

尊重是人与人之间相处的前提。原来以为“尊重别人就是尊重自己”只是书本上简单易懂的道理罢了。但说着容易做起来难。但这一个月后,我经历过不被尊重,也看到过别人不被尊重,才明白"尊重"两个字在生活中是如此重要。我深深地记着经理讲的一句话“不论是哪位顾客,即使他只是进来吃一碗面,我们都必须给他们最好的服务。”记得一天夜里,已经是晚上十点钟了,酒店来了几位顾客,大家忙碌了一天都累了,没有注意到他们的到来,连碗筷都忘记准备。接受老板的批评后,碗筷都上齐了,菜也逐一上着。尽管顾客都十分理解我们,一个劲地说“没关系,孩子们也累了”但我内心深处却感到一丝愧疚。假如有一天,我在世界的某个角落漂泊,也是这样的夜晚,我风尘仆仆,饥寒交迫,进入一个餐馆,是否还有人记得给我服务?也许我会热泪盈眶吧。

每个人都是值得我们去尊重的,尊重别人就是尊重自己,无论贫穷还是富有,无论位高权重还是身份卑微,每一份劳动都值得尊重,每个人都渴望被尊重。尊重每一位顾客,认真地去服务她们,看到她他们满意的笑容,我心中才会有一丝欣慰。固然,也会有难缠的顾客,我也试着去包容他们,耐心地去解决他们的问题,在这个过程中,我成长着。“海纳百川,有容乃大”,当我们将心比心的时候,就彼此理解了,也就学会了包容。

要微笑,要真诚,世界就会向您微笑,敞开它最真的怀抱。

微笑与谦和已经成为我性格中的一部分。有人问我,”为什么总看见您笑着?”我说“微笑是最美的语言。”相信乌云总是暂时的,总有方法能化解矛盾与困难,我相信自己足够强大,可以解决它。朋友也许就是生命中陪您走过一段旅程的人,也许很多人只是擦肩而过,但我常常感恩他们,感谢他们的陪伴,让我感到了生活快乐与幸福,走出了困境,排解了寂寞,学到了很多。因此,我总是微笑着面对一切,真诚地对待每一位朋友,珍惜彼此的缘分与感情。

尽管一个月很忙碌,身体也很累。但回想过去,无论是苦是累是甜,我都只是莞尔一笑,只想把它藏在心里,把它当做生命中一次旅行,一次奇遇,一次体验。

来也匆匆,去也匆匆。但过程是用心体会的,且珍惜!-----后记

酒店打工心得体会报告篇七

实践是高校生在改革开放中走向。的一个很重要的熬炼环节,也是训练与实践相结合的详细体现。当今。的竞争是人才素养的竞争,随着人才被推向市场,高校生的自我优越感将渐渐消逝,进展方向更加扑朔迷离。

因此要适应时代的要求,不仅要具备丰富的专业学问和超群的业务水平,更必需具备肯定的综合素养。

实践是学问创新的源泉,是检验真理的标准。到祖国最需要的地方磨练意志,砥砺品行,把学得的学问用于实践,在实践中连续学习提高,才能真正成为对。有用的人才。

实践以充分证明,。实践促进了高校生的全面进展。通过。实践活动,我们从很多活生生的典型事例中受到深刻的启发和训练,使思想得到升华,。责任感增加。在实践中,我们的人生观、价值观得到进一步的强化,提高了熟悉力量、适应力量和创新力量。走进了高校,就业问题就好像总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题。在现今。,聘请会上的大字报都总写着“有阅历者优先”,可还在校内里面的我们这班学子。阅历又会拥有多少呢?再加上如今次贷所引发的经济危机,造成就业更难。为了拓展自身的学问面,扩大与。的接触面,增加个人在。竞争中的阅历,熬炼和提高自己的力量,以便在以后毕业后能真正真正走入。,能够适应国内外的经济形势的改变,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题。我在一家餐馆当上了服务员,这家餐馆名叫黄塘饭店,位于梅州市第一人民医院侧,我这次实践的目的是学会与。沟通,了解商业管理的基本模式和管理途径。

经过十几天的实践,我总结出以下几点:

一、在上要擅长与别人沟通。经过一段时间的工作让我熟悉更多的人。如何与别人沟通好,这门技术是需要长期的练习。以前工作的机会不多,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。与同事的沟通也同等重要。人在。中都会融入。这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,更事半功倍。别人给你的看法,你要听取、耐烦、虚心地接受。

二、在中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是对自己的力量做出确定。在多次的接触顾客中,我明白了自信的重要性。你没有。工作阅历没有关系。重要的是你的力量不比别人差。。工作阅历也是积累出来的,没有第一次又何来其次、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。

三、在中要克服自己害怕的心态。开头放假的时候,知道要打假期工时,自己就可怕了。自己觉得困难挺多的,自己的阅历缺乏,学历不足等种种缘由使自己觉得很渺小,自己软弱就这样表露出来。几次的尝试就是为克服自己内心的恐惊。如哥哥所说的“在。中你要学会厚脸皮,不怕别人的看法如何的恶劣,也要轻松应付,大胆与人对话,工作时间长了你自然就不怕了。”其实有谁一生下来就什么都会的,小时候天不怕地不怕,尝试过吃了亏就可怕,当你克服心理的障碍,那一切都变得简单解决了。战胜自我,只有制服自己才能制服世界。有士气面对是关键,如某个名人所说:“士气通往天堂,怯懦通往地狱。”

四、工作中不断地丰富学问。学问如同人体血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了学问,头脑就要枯竭。

在这段实践期间,我交到了许多伴侣,由于习惯了老板的大声呵责,我的脸皮都变“厚”了,我觉得在。上就应当有“厚脸皮”的精神,不要把太多的不开心记在心上,把不好的东西全忘掉,只记住欢乐的,这样人生才会欢乐。再者,我学会听一些地方的方言,扩宽了见识,并且我更加清晰的了解了自己,对自己的力量有了进一步的熟悉,我的身上还有许多的不足和缺点,我要不断的完善自己,这样才能适应时代的要求,成为一名高素养的人才。这次经受将会激励我更加努力的学习和从各方面去改善自己,使自己成为全面的进展的创新型。人才。特别感谢老板给我这次实践的机会。

虽然短短的几天实践就这样过去了,而我人生的实践经受却才刚刚开头。是个大舞台,也是一所高校堂,我们要学的东西是无穷无尽的,我们要连续学习,不断学习,才能不被。淘汰,今后我将连续保持仔细负责的工作看法,高尚的思想觉悟,进一步完善和改善自己,争取在以后的学习中更好的完善自己。

酒店打工心得体会报告篇八

酒店是人们休闲度假、商务会议和旅游观光的重要场所。而作为服务行业的一员,我有幸参加了一次关于酒店管理的实践报告。在实践的过程中,我深入了解了酒店管理的方方面面,也收获了很多宝贵的经验和体会。

第二段:酒店管理的细节

在实践中,我发现酒店管理的细节决定了一家酒店的服务质量和品牌形象。从入住前的预订、到入住时的接待及入住体验,再到退房结账和离店服务,每一个环节都需要精心安排和管理。例如,酒店员工的礼貌和专业素养对顾客的印象至关重要。一次友好的问候,一次耐心的解答,可以让顾客感受到宾至如归的感觉,从而提升酒店的服务质量。

第三段:酒店管理的人力资源

另一个让我印象深刻的是酒店管理的人力资源。一个优秀的酒店,必然有一支专业、稳定的员工队伍。酒店管理需要考虑员工的招聘、培训、薪酬福利等方面,以保证员工的工作热情和专业水平。同时,酒店管理也需要顾及员工的工作环境和心理健康,为员工提供有利于工作和学习的条件。只有员工工作轻松、舒心,才能将最好的服务传递给顾客。

第四段:酒店管理的市场营销

在实践中,我还学到了酒店管理的市场营销知识。市场营销是酒店提升知名度和吸引客户的重要手段。为了保证酒店的经营持续发展,酒店管理需要进行市场调查和分析,了解市场的需求和竞争态势,以便制定相应的市场战略。在营销推广过程中,通过品牌建设、宣传推广、活动策划等手段,将酒店的特色文化传递给客户,提高竞争力。

第五段:实践的收获与体会

通过实践报告,我收获了很多有关酒店管理的宝贵经验和体会。首先,细节决定一切。酒店管理需要关注每一个细节,不仅要注重物质设备的完善,更要关心顾客的感受和需求。其次,人力资源对酒店管理至关重要。酒店要始终关注员工的发展和福利,为员工提供良好的工作环境,并充分利用员工的才能和潜力。最后,酒店管理需要不断创新和适应市场的变化。只有与时俱进,才能在激烈的竞争中立于不败之地。

总结:

实践报告使我对酒店管理有了更深入的了解。酒店管理需要关注细节,注重人力资源,适应市场变化,这些都是成功的关键所在。通过实践,我增长了见识,也对酒店管理产生了更大的兴趣。我相信,在之后的工作中,我会将这些宝贵的经验和体会运用到实践中,做出更好的表现。

酒店打工心得体会报告篇九

第一段:

本人于近期关注到一篇名为《酒店报告心得体会》的文章,并且被它所吸引。这篇文章是一位专业的旅行行业人士撰写的,他从自己的视角出发,分享了自己在酒店报告方面得到的体会和经验。这篇文章不仅文字流畅,还给读者带来了很多值得借鉴的思路和方法。在我读完之后,便立刻决定将自己对这篇文章的体会写出来,希望能和大家分享。

第二段:

这篇酒店报告的文章主要集中在如何书写报告上。作者首先提出了一个重要的问题:在什么情况下应该写酒店报告?他认为,酒店报告是在客人住店的情况下,特定人员对酒店的各方面进行观察和评估,以便改善整体的质量和服务。因此,写酒店报告的重点在于提供一种概括性的、完整的、有用的反馈,而不是纯粹的批判或表扬。

第三段:

接下来,作者谈到了如何写一个好的报告。他指出,好的酒店报告应该包含以下四个要素: 被观察的项目、具体观察点,评估工具以及数字数据的支撑。这其中最值得强调的是:观察点需具体明确。即使是对众所周知的问题,也需要细节和例证。这将使报告更具有参考价值,并更加容易被读者接受。另外,作者还指出,在参考评估工具的同时,如何寻找支持报告的数据也是重要的。

第四段:

这篇酒店报告的文章还提及到了一些应该避免的不良报告写作习惯。一些写作问题可能会严重影响报告的效果。例如,使用缺乏具体信息的语言,只是口号式的说话。有时,人们写的报告看起来像是为了埋怨或申辩,而不是为了解决问题。这些问题一定要避免。

第五段:

在这个高度信息化和数据化的时代,写好一份酒店报告需要更高的思维和方法。作者以其丰富的经验和理解,帮助我们更好地了解酒店报告的意义和方法。对于这些,我们应该在实践中不断尝试和总结,提高我们的写作水平。最后,酒店报告的目的是为酒店的质量和服务提供有价值的反馈,维护旅游行业的形象和发展。因此,每个在写酒店报告的人都应该抱有这个信念,并切实努力实现它的目标。

酒店打工心得体会报告篇十

酒店演讲报告是酒店管理专业学生学习和实践的重要部分。我有幸参加了一个酒店演讲报告比赛,并在此过程中深受启发。在这个比赛中,我不仅学到了提升自己演讲技巧的方法,也加深了对酒店管理的理解。通过这个经历,我深刻体会到酒店演讲报告对于酒店管理学生的重要性。

第二段:技巧与准备

成功的酒店演讲报告离不开充分的准备和良好的演讲技巧。在比赛前,我花了大量的时间收集资料、做详细的调研,以确保我对酒店管理的了解和分析足够深入。同时,我也就演讲的主题进行了充分的思考和整理,保证了演讲内容的连贯性和逻辑性。除此之外,我还通过反复练习,以保证自己在演讲中能够清晰表达出自己的观点,并在关键时刻抓住观众的注意力。

第三段:表达和传递

在酒店演讲报告中,清晰的表达和有效的传递思想是非常重要的。我学到了,在演讲中,语言简洁明了、用词精准,并且配合恰如其分的肢体语言和声音的抑扬顿挫,可以更好地吸引观众的注意力和共鸣。在演讲中,我也学会了更好地与观众互动,通过提问、引用案例和幽默等方式,以引起观众的兴趣,并让他们更加投入到我的演讲中来。通过这些技巧的运用,我成功地传递出了我所要表达的思想和观点。

第四段:提升自信

参加酒店演讲报告比赛让我更加意识到自信的重要性。在演讲过程中,我需要面对众多观众的目光和评委的审视,保持自信是至关重要的。我通过认真准备和充分练习,增强了对自己的认知和信心,从而在演讲中更加从容自信。此外,比赛中的失败与挫折也让我认识到,在失误和挫折面前保持冷静和自信,继续努力是非常重要的。这次酒店演讲报告比赛为我提供了一个宝贵的机会,让我不断提升自信的能力。

第五段:总结与展望

通过参加酒店演讲报告比赛,我不仅提升了自己的演讲技巧和表达能力,也加深了对酒店管理的理解。我认识到,酒店演讲报告不仅仅是一种训练,更是一种对自身知识储备和思考能力的提升。在未来的学习和工作中,我将继续努力,利用好这次演讲经历带给我的启示和经验,不断提升自己的表达能力和专业素养,为酒店管理行业的发展做出更大的贡献。

以上是关于酒店演讲报告心得体会的连贯的五段式文章,通过深入探讨演讲技巧与准备、表达和传递、提升自信等方面的重要性和影响,传达了我对于酒店演讲报告的认识和体会,以及未来的学习和发展规划。

酒店打工心得体会报告篇十一

都说社会复杂,但我却认为这正是它的精彩!作为一名学生的我在过去的人生中一直都被家庭和学校保护着。对于“近在咫尺”的社会,却一直感到无比的陌生。

对我而言,找到这份工作真非常的不容易,在其他学生的积极准备下,许多简单的工作早早的就满员了。作为初次来体会社会工作的我来说,能在xxx酒店找到一份服务生的工作真的非常的幸运。虽说是临时的服务生的工作,但毕竟是酒店的临时服务生,无论是礼仪还是工作的“精气神”方面都有更加严格的要求。但这份严格的要求和责任,也给我带来了更多的体会和收获。

作为一名服务生,礼仪是最基本的一堂课。在经过领导的严格锻炼后,我也勉强算是掌握了基础的礼仪和方式。其次还有对服务的态度,这也同样是最基本的工作要求。但毕竟作为一名临时的员工,在最开始的工作中,我因为这两个问题的纰漏,没少挨领导批评。但这也让我深刻的学习到了作为一名工作者的责任感!不管做什么工作,既然身在其位,就要严格的对待这份工作!

在这份工作开始的前几天,我还能感受到对新环境的乐趣和好奇。但在工作真正展开起来之后,这份兴趣也被繁重的工作压抑了下来。服务生的工作不算难,只要在自己负责的区域做好自己的基本职责就可以了。对于我们这些临时工们更是进行了简化。

但无论再简单,一整天就算只是站在那里都已经算是很辛苦的了。尤其在工作中,我们几乎是没有时间去休息的,从饭点前开始到最后打扫结束之前,几乎没有闲下来的时候。

但感受着这份辛苦,我也深刻体会到了父母在社会中打拼的感觉。在我坐在教室里学习的时候,他们一定也是这样的辛苦,这样的劳累。但我却还总是向自己的父母抱怨,现在想想真的很让人惭愧。

在经历了几周的工作后,离别的时候也终于到来了。虽说仅仅只是几周的体会,但我却在不知不觉中融入了这里,甚至在了离开的时候都感到有些许的不舍。

在酒店中工作的这段时间里,我经历了很多的事,也遇上过很多的人。这都让我更加清晰的认识到了社会的情况,也进一步的提升了我自身的能力!在今后的校园学习中,我会继续努力,积极的完善自己,利用这次所得的经验教训,让自己能有更加完善的进步和提升!

酒店打工心得体会报告篇十二

寒假,我舍弃了陪伴家人和朋友的时间,决定在酒店打工,体验当服务员的工作。

服务员是一个细致的职业,它需要的最重要的素质是细心。只有细心,才能通过顾客的举止,眼神及时并提想顾客所需,服务周到,”让顾客满意“是当好服务员的宗旨。

酒店是一个小社会,是社会生活的缩影。来自四面八方,不同身份,秉性,年龄的顾客都汇聚于此。因此,当服务员很锻炼在司机的细心,耐心,心理承受力,言行举止的规范与礼节等。在为期不到一个月的时间里我觉得又进行了生命中一次小小的旅行,在这个小社会里,我看到了家人团聚的幸福,看到了人情的冷暖,看到了友谊的长久与永恒,看到了成长的幸福。在这里,我也交到了很多朋友,也学到了很多,懂得了不少。因此,我十分珍惜这次旅行,第一次酒店工作经历也让我难忘。

要尊重,要自信,要坚持自我,这些都源自于清楚的自我认知。

尊重是人与人之间相处的前提。原来以为“尊重别人就是尊重自己”只是书本上简单易懂的道理罢了。但说着容易做起来难。但这一个月后,我经历过不被尊重,也看到过别人不被尊重,才明白“尊重”两个字在生活中是如此重要。我深深地记着经理讲的一句话“不论是哪位顾客,即使他只是进来吃一碗面,我们都必须给他们最好的服务。”记得一天夜里,已经是晚上十点钟了,酒店来了几位顾客,大家忙碌了一天都累了,没有注意到他们的到来,连碗筷都忘记准备。接受老板的批评后,碗筷都上齐了,菜也逐一上着。尽管顾客都十分理解我们,一个劲地说“没关系,孩子们也累了”但我内心深处却感到一丝愧疚。假如有一天,我在世界的某个角落漂泊,也是这样的夜晚,我风尘仆仆,饥寒交迫,进入一个餐馆,是否还有人记得给我服务?也许我会热泪盈眶吧。

每个人都是值得我们去尊重的,尊重别人就是尊重自己,无论贫穷还是富有,无论位高权重还是身份卑微,每一份劳动都值得尊重,每个人都渴望被尊重。尊重每一位顾客,认真地去服务她们,看到她他们满意的笑容,我心中才会有一丝欣慰。固然,也会有难缠的顾客,我也试着去包容他们,耐心地去解决他们的问题,在这个过程中,我成长着。“海纳百川,有容乃大”,当我们将心比心的时候,就彼此理解了,也就学会了包容。

要微笑,要真诚,世界就会向您微笑,敞开它最真的怀抱。

微笑与谦和已经成为我性格中的一部分。有人问我,”为什么总看见您笑着?”我说“微笑是最美的语言。”相信乌云总是暂时的,总有方法能化解矛盾与困难,我相信自己足够强大,可以解决它。朋友也许就是生命中陪您走过一段旅程的人,也许很多人只是擦肩而过,但我常常感恩他们,感谢他们的陪伴,让我感到了生活快乐与幸福,走出了困境,排解了寂寞,学到了很多。因此,我总是微笑着面对一切,真诚地对待每一位朋友,珍惜彼此的缘分与感情。

尽管一个月很忙碌,身体也很累。但回想过去,无论是苦是累是甜,我都只是莞尔一笑,只想把它藏在心里,把它当做生命中一次旅行,一次奇遇,一次体验。

生命是一次旅行,也是一次奇遇,在行走中邂逅美丽的风景,是惊亦喜,观望着不同的`人在我生命中往来穿梭,偶尔在阳光下微笑。

酒店打工心得体会报告篇十三

来东莞酒店实习已经有了五个半月了,现在想想,时间过的真快。还有半个月的时间,实习就结束了。我们总算是熬到头了。

回望过去的种.种,犹如在昨天,都历历在目,更有一些是刻骨铭心啊。

其实在实习期过了一半之后,那个时候,都过的很习惯了,心态也有了很大的变化,变的成稳了许多,不在浮躁了。对待一些事情,都有了自己的独特的看法。

实习了五个半月,在传菜部也呆了五个半月,中途有一次换岗,没换成,酒吧的那个经理就是一个贱人,言而无信的小人。现在在传菜部里,除了经理和领班之外,我是资格最老的员工了。嗨,身边的人,来来往往的,走了很多了。这也说明了,我们传菜部的人员,更换的还是很频繁的。这更说明了,酒店这个行业的人员更换是很快的。慢慢的,也就习惯了。

呆的时间久了,老员工了,身上承担的责任也就大了。每次带着那些新员工上班,他们做错了什么事的时候,经理和领班就说我,说是我没有带好的。嗨,没办法,我只有好好的听着,谁叫我是老员工了咧,老资格呀。

四月三号到十一号,休了九天假,回家了一趟。实习要结束了,该为自己的未来作打算了。回去看了一下,那边酒店的情况,找了一下工作。过完年了,很多人都出来工作了,所以,现在,各个酒店都不怎么缺人了,找了几个大酒店,都没什么好岗位了。不过,我没放弃。最终,从朋友那里等到消息,一个酒店招人,我跑去人事部问。没想到那个经理很是爽快,一听说我是学酒店管理的,就给了我电话号码,跟我说:“你实习结束了,想回来的话,就打我的电话,直接来找我,我给你安排岗位。”我问她:“如果我实习结束了,但你们酒店却招满了,不招人了,你也给我安排?”她说:“就算不招了,只要你来,招满了,我也要你。你来了直接找我,我给你安排岗位。”我当时听了这话,还是蛮高兴的。那家酒店是一家国企,待遇还不错。后来,又有一个朋友在武汉也帮我找了一家,做餐饮的,待遇也还行,工作还很轻松,并对我说:“如果,你还想继续做传菜的话,我就跟经理打声招呼,让你从领班开始做,我们那里正好缺一个领班。实习结束了,你要来的话,就提前告诉我一声。”

看来还是要多交一些朋友呀,俗话说:“多个朋友多条路呀。”这话果然不假。

实习要结束了,现在是该为自己的未来作打算的时候了。现在摆在我面前的有三条路,一是留店,实习结束了,留下来,继续发展。二是去武汉发展。三是回宜昌发展。现在就是我自己权衡利弊,做一道选择题的时候了。

接下来的半个月,是要好好考虑一下自己的未来了。

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