通过写心得体会,我们可以更好地反思自己的成长和发展。要注重观察和思考,将思维的跳跃和灵感转化为文字表达。以下是小编为大家收集的心得体会范文,仅供参考。
如何有效与孩子沟通心得体会篇一
家访是学校与家庭之间沟通交流的重要途径,也是促进学生全面发展的有效方式。然而,如何进行有效的家访沟通,既是学校老师的责任,也需要家长的积极配合。在过去的家访中,我积累了一些心得体会,希望能够分享给大家。
首先,建立信任是进行有效家访的关键。在家长面前,我们作为老师需要展现出自己的真诚和关心,让家长感受到我们对孩子的重视。在家访中,我会主动了解孩子在家中的情况,关心他们的生活、学习和兴趣爱好。通过与家长亲切友好的交流,我不仅可以更好地了解孩子的家庭环境和成长情况,还能够获得家长们的信任和支持。只有在建立了良好的师生家庭三方之间的信任基础上,才能进行更深入的沟通和合作。
其次,家访中的沟通方式要得当合适。针对不同的家庭和孩子,我们需要采取不同的沟通方式。在家庭较为封闭的情况下,我们可以选择面对面的沟通方式,并结合家访目的提前准备好相关的问题,引导家长谈论孩子的学习和发展。而对于忙碌的家长,我们可以采取电话或软件沟通的方式,与家长取得联系,及时了解孩子在学校的情况。无论是哪种沟通方式,重要的是要做到耐心倾听,尊重家长的意见和建议,并积极回应家长的关切和困惑,共同探讨解决问题的方法和途径。
另外,家访中要保持有效的信息交流。家访的目的是为了更好地了解学生的情况以及家庭对学校教育的期望,而不仅仅是向家长传递一些消极的信息。因此,在进行家访的时候,我们应该主动与家长分享孩子的成绩和优点,提供一些有建设性的意见和建议,帮助他们更好地引导孩子的学习和成长。同时,我们也要鼓励家长与我们分享他们对孩子在家中的观察和发现,共同探讨解决问题的方法和途径。只有共同努力,才能实现学校、家庭和学生之间的良好互动和合作。
最后,家访后的跟踪是有效沟通的延续。家访不仅仅是一次短暂的交流,更重要的是要通过后续的跟踪和回访,确保沟通的有效性。在家访后,我们可以通过书面或者电话等方式,向家长反馈一次交流的结果和家庭访问中的一些观察和收获。同时,我们也应该根据家访中的反馈和信息,及时调整教育教学方式,以更好地满足学生和家长的需求。通过及时的跟踪和反馈,可以更好地促进家学合作,共同关注孩子的成长和发展。
总之,家访是学校与家庭之间沟通交流的一条重要桥梁。通过建立信任、合适的沟通方式、有效的信息交流以及跟踪,我们可以实现学校、家庭和学生之间的良好互动和合作,为孩子的全面发展提供更好的支持和指导。希望我的心得体会能够对大家在今后的家访沟通中有所启示和帮助。
如何有效与孩子沟通心得体会篇二
宋代程颐说:以诚感人者,人亦诚而应;以术驭人者,人亦以术而待。教师对学生的真诚是一种教育力量,学生只有感到被信任,才愿意去接纳老师。学生对老师的信任度和接纳度有多高,对老师所传递的教育影响的接受度就有多高。接纳和尊重是一种心理品质:教师相信学生是一个有价值的人,并想尽一切办法让学生相信自己是一个有价值的人;并帮助学生相信他的老师即使对他的某些行为和想法不认同,但是,他在老师的眼里仍是一个有潜力和有价值的人。自己即使有缺点和不足,但是老师仍然喜欢我,仍然接纳我。事实上,许多学生在他们成长以后,常常会说是老师起初对他们无条件的接纳,才让他们对自己产生改变自己的力量和动力。他们是在这种正面心态下才有真正的进步的。其实,教师与学生之间,就像高山与高山之间一样,你对着对面的高山呼唤我尊重你,我信任你,那么对面山谷的回音也会是我尊重你,我信任你。
幽默的语言是具有智慧、教养和道德上的优越的表现。人们都喜欢幽默的交谈者,喜欢听幽默的话语,具有幽默感的教师一走进学生中间,学生们就感到快乐,喜欢与幽默的老师交谈。在向学生表达一些否定性的意见时使用委婉的技巧,就会使学生更容易愉快地接受。除了幽默的语言外,还可以用只需意会,不必言传的含蓄手段;或者有意识地适当保持沉默,用不同的眼神传递信息,也可以起到积极的作用。
有个叫皮格马利翁的人,他精心雕刻了一座女神像,他被自己雕刻的女神像迷住了,整天对着她膜拜,最后女神像被他的虔诚打动,终于变成了美丽的少女。这就是著名的皮格马利翁效应。它传递给我们的教育信息就是以欣赏者的眼光对待学生,产生积极的效应。学生受到挫折时,投以鼓励的目光;学生取得好成绩时,送去赞赏的笑容。对于后进生,则给予更多的亲切和友善的表扬,给予关怀的目光。
教师要善于捕捉学生身上的闪光点,并及时加以表扬。但是表扬不能太廉价或过度,这会使学生觉得老师的表扬不是真心的,而是一种惯用的手段。教师的表扬要公平、公正,不能因个人的心情,不同的学生而受影响。表扬是一种积极的强化,能增强学生的信心、勇气、责任感和荣誉。也许老师的一个微笑,一声鼓励都会改变学生的一时,甚至是一生。赏识教育家周弘说得好:不是好孩子被赏识,而是赏识使孩子变得越来越好;不是坏孩子被抱怨,而是抱怨使孩子变得越来越糟。
批评重要,但批评的方式更重要。批评应重在未来的改进,而不是追究过去的错误。当学生犯错误时,有些老师一味地训斥、责怪,这不但不能解决问题,反而使学生对老师产生厌恶感。教师在批评时,可用委婉的方式指出学生错误的地方,用暗示的话语对学生的不良行为从侧面敲击一下,但不太伤害他们的面子。
教师在课余时间找机会与学生交流,并参与他们的活动中,让学生感到老师容易亲近,从而赢得学生的好感。有些老师上课的时候表情严肃认真,课后也经常难见笑容,学生觉得这老师真可怕,不敢接近,更不用说沟通。每一位老师,既要能当严父又要能当慈母。在学习之余,与学生谈谈生活上的事,谈谈他们的爱好,谈谈他们的喜怒哀乐,关心他们的成长,走进他们的内心世界,设身处地地去了解他们的感受。老师也让学生了解自己的生活、工作,对于他们的发问、好奇,在尽可能的范围内给予回答。
如何有效与孩子沟通心得体会篇三
家访是教师工作中非常重要的一环,通过与家长面对面的交流,教师能够更好地了解学生的家庭环境和成长背景,从而更好地开展教育教学工作。然而,家访并不仅仅是双方的简单对话,它需要教师在沟通中更加高效和有效。在多年的教育教学实践中,我积累了一些关于如何有效沟通的经验和体会。
首先,家访应该以尊重为基础。尊重是一切沟通的前提,我们要尊重家长的角色和权威,在对话中给予他们充分的发言权和表达机会。我们要认识到每个家庭都是独特的,有不同的生活习惯和教养方式,不应轻易批评或指责。在沟通中,我们应以平等的心态对待家长,真诚倾听他们的想法和关切,不要陷入一种“教者高于被教者”的态度。
其次,家访应该注重倾听和沟通技巧。在与家长的交流中,我们要善于倾听,不要急于打断对方或表达自己的观点。只有通过认真倾听,我们才能够真正理解家长的意图和需求。同时,我们还应该注重自身的沟通技巧,如以鼓励的语气提问,用肯定的语言表达自己的观点,保持良好的非语言沟通等。这些技巧都能够帮助我们更好地与家长建立联系和理解。
第三,家访应该强调合作和共同成长。家长是教育的重要参与者,他们在学生的教育中扮演着至关重要的角色。因此,我们应该将家访视为一种合作的机会,与家长共同探讨学生的问题和成长方向。我们可以与家长交流学生在学校和家庭中的表现,共同寻找问题的解决方法。在家访中,我们还可以向家长提供一些教育建议和资源,帮助他们更好地培养孩子。
第四,家访应该关注正面和积极的事物。在与家长的交流中,我们应该注重正面和积极的沟通方式。我们可以肯定学生的优点和进步,鼓励他们继续努力。同时,我们也应该正面看待家长意见和建议,在与他们对话时,以积极的态度回应他们的问题和担忧。这样的沟通方式能够增进双方的合作和信任,促进学生的健康成长。
最后,家访应该激发学生的积极性和家长的责任意识。作为教师,我们应该通过家访激发学生的积极性和参与度。我们可以与家长一起制定明确的目标和计划,培养学生的学习兴趣和自主学习能力。与此同时,我们也应该要求家长对学生的教育负起更多的责任和关注,鼓励他们参与学校的活动和课程。只有学校、家庭和学生共同努力,才能真正实现教育的目标。
总之,家访是教师与家长之间重要的桥梁,也是与学生接触最为直接的方式。通过有效的沟通和协作,我们能更好地理解学生和家庭,为他们提供更好的教育服务。在未来的教育工作中,我将继续努力提高自己的沟通技巧和倾听能力,以更好地与家长合作,促进学生的全面发展和成长。
如何有效与孩子沟通心得体会篇四
大部分人跨级沟通时的障碍一般都来自动机和思考的角度不同。如果下级能够设身处地从上级的价值观、处境、职责、压力、背景、经历、个性等各方面来考虑问题,很多沟通障碍都会迎仞而解。不要认为这仅仅是老生常谈。最重要的是,学会经常同上级“换位思考”的人往往在不知不觉中不仅提高了自己的沟通效率,而且提升了自己的心理素质和管理水平。
二、真诚地接受批评,不犯三次过错;
既然犯错误不可能完全避免,那么,对待错误最好的办法是:尽早发现错误并采取措施减少损失。应该尽早发现错误,并及时采取措施减少损失要想在错误不可避免地到来之时尽早发现错误,并及时采取措施以减少,首先必须有承认错误的勇气,坦诚面对和正视错误。
错误和失败一旦成为事实,最重要的是正视。谭老师认为,不能正视错误和失败,会使错误越来越严重,失去改正错误、挽救损失的时机,在错误的道路上越走越远,导致无可挽回的败局。史玉柱已经够大失败了吧?巨人倒下欠了近3亿,但是巨人就是巨人,巨人就是永远有办法站起了!如果没有承认失败有站起了的机会才怪!
三、要真诚地赞扬上级,最好是背后的赞扬;
作为下属,我们一定要充分尊重领导,在各方面维护领导的权威,支持领导的工作,这也是下属的本份。首先,对领导工作上要支持、尊重和配合;其次,在生活上要关心;再次,在难题面前解围,有时领导处于矛盾的焦点上,下属要主动出面,勇于接触矛盾,承担责任,排忧解难。
四、要主动报告,让上级对工作进展了如指掌;
领导最欣赏的人都是能人,是最有魅力的人,铁匠行业有句行话,“打铁要得本事硬!”,本事是干好本职工作的本领,很多人都容易犯一个错误,把文凭当魅力,把知识当能力。
本分是一种精神,本分是一种境界。本分就是全力以赴、专注地做一件事情;本分就是几十年如一日的坚持精神;本分就是耐得住寂寞、禁得住喧嚣;本分是方法论、是境界;本分到极致就能在专业化道路上成为行业专家和权威。
因为热爱自己的企业和岗位,所以才会本分;因为赋予了自己角色的意义和价值,所以才会本分;因为长期的本分和对极致境界的守望,所以才会做到极致。
五、对上级的询问有问必有答,而且清清楚楚;
现在,你已经按照计划开展工作了,那么,你应该留意自己工作的进度是否和计划书一致,无论是提前还是延迟了工期,你都应该及时向你的领导汇报,让领导知道你现在在干什么,取得了什么成效,并及时听取领导的意见和建议。
六、对自己的业务主动提出改善计划,让上司进步;
中国的领导喜欢揽权,再将权力自上而下分配。领导不论会上会下如何大讲对你的信任,都是假的,都是有前提的:他实时知道你在干什么。这样一则可以随时了解工作进度,如有偏差,及时纠正;二则利于控制大局,保证工作按时按质按量完成。
中国的领导喜欢被下属追捧,喜欢有下属请示,我们就满足他。
七、毫无怨言地接受任务;相信上级和群众的眼睛是雪亮的,心是慈善的;
知名的沃尔玛商场要招考一名收银员,几经筛选,最后只剩三位小姐有幸参加复试。复试由老板亲自主持,第一位小姐刚走进老板办公室,老板便丢了一张百元钞票给她,并命令她到楼下买包香烟。这位女孩心想,自己还未被正式录用,老板就颐指气使地命令她做事,因而感到相当不满,更认为老板故意伤害她的自尊心。因此,老板丢出来的钱,她连看都不看,便怒气冲冲地掉头离开。她一边走,一边还气呼呼地咒骂:“哼,他凭什么支使我,这份工作不要也罢!”
十、充实自己,努力学习,疯狂超越;但注意,不要用上班的时间学习,而且学习的速度要超过上级的速度;上级每个月读四本书,你要读五本。
如何有效与孩子沟通心得体会篇五
人与人之间情感的传递与要及时有效的沟通,良好的亲子关系少不了有效的沟通,与孩子沟通有哪些方法呢?如何与孩子有效沟通?与孩子有效沟通的方法有哪些?下面本站小编整理了与孩子有效沟通的方法,供你阅读参考。
每天上学放学,不少孩子的接送任务都会交给爷爷奶奶。可是,王和平两口子一直坚持由自己负责接送孩子。王和平说,去接孩子时,女儿在学校一天遇到的事情,都会情不自禁地在放学路上提起,而自己也可以顺势倾听,与她交流。“这段路程,是与孩子沟通的最佳机会。”
王和平还说,放学路上,自己一般会问三个问题:今天开不开心?有没有好消息?有没有遇到难解的问题?如果在路上没有交流,回到家,可能被其他琐事给打乱,孩子也忘记了要倾诉什么。相反,“家长和孩子坐下来,正儿八经地交流,孩子可能什么也说不出来。”
在王和平夫妇看来,最好的交流机会,除了接送孩子的时候,还有就是早餐和晚餐的时候,所以这两顿饭一定要坚持在家吃。“这样可以形成一种氛围,边吃饭,边沟通。”
王和平夫妇的这一做法,再次证明了育心大家长赖国全老师提出“不离家庭,不离社会,不离生活,不离圣贤教诲”的四不离原则的必要性、重要性和有效性。那些把孩子交给私塾、学校、托管班等,长期脱离家庭的做法,对孩子的健康成长是极为不利的。
在王和平家阳台的玻璃滑门上,贴满了大大小小的纸条。王和平笑着说,“那算是我们家的大字报。”
大字报上,用蓝色水彩笔写着三年前王丰给父亲的“警告”:“王和平,两件事:1、不能用食指指人(看见罚20);2、不能大吼大叫(看见罚30)。”左边红色水彩笔标注的,则是更早时候,王和平写给王丰的“警告”:“王丰:坚持三件事:1、不吃手、不挖鼻孔;2、不能随便生气,学会克制情绪;3、不能大声对长辈说话。”
“民主墙上的内容,是很明显的监督,谁也赖不脱。比如,爸爸以前喜欢吵人,喜欢用食指指人的时候,我就带他来这里,他主动受罚。”在王丰的记忆和印象中,父亲受罚了两次。后来,便再也没犯了。
在育心大家庭中,“父母好好学习,孩子天天向上”“做好自己,淡化孩子” “家长与孩子一起成长” “孩子是为成长我们而来的”,这些话已经形成育心家人们的共识,并逐渐成为自觉的行为准则。而这种氛围的形成,源于育心大家长赖老师“动而世为天下道,行而世为天下法,言而世为天下则”的言传身教。这种充满正能量的家庭环境和氛围,正在被广大育心家人复制传播,并必将对引领社会风气好转产生巨大的影响力。
王和平说,“4至9岁时候是权威教育阶段,所以那时候的我比较凶。”但后来自己发现,严肃的自己,并不能与女儿很好地沟通。所以,女儿9岁以后,他试着改变与孩子沟通的方式。因此女儿有什么坏习惯,他和妻子都不会打骂孩子。
那么,孩子有坏习惯,又该如何引导改正?王和平的办法是模仿。比如,在书店,女儿看书投入啃手指,他也模仿跟着啃,女儿看到后觉得奇怪,仔细一想,才知道爸爸是在学自己。
如果说爸爸是幽默的模仿,妈妈蒋雪梅则是温柔的卖萌。洗完脸,王丰有时候把毛巾拧成一团,没有放整齐。妈妈看到后,在王丰乱扔毛巾的地方贴上小纸条,写着温馨提示:“不要把我拧成一团,我呼吸不畅。
模仿也好,卖萌也罢,都起到了警示和引导的作用,这里所体现的不是硬性地规定和制止。《易经》告诉我们:“蒙以养正,圣功也。”只要方法得当,因时因地制宜,对孩子进行适当地引领和疏导,就可以收到不规而正的效果。
这位爸爸在与孩子沟通方面确实有不少妙招,可谓教子有方,或者说教子有道。这些妙招源自他的有心,用心、细心和耐心,这些心又都是爱心的具体体现。任何的招数和方法,都属于术的层面,如果没有背后的爱心做支撑,永远也上升不到道的层面,不会长久,也难以凑效。只有以道统术,道术结合,才能始终如一,收到应有的效果。
这位爸爸与孩子良好沟通的妙招,不是凭空想出来的,而是从实践中不断总结出来的,是在长期的摸索中逐渐积累起来的。心中有爱,爱中有道;道在于行,行在于恒。育人要育心,养树要养根,育心养根,最好途径是学经,明经,行经,最佳的方法是1337累积法。我们育心家人有明师的引领,有经典的滋养,会站在更高的层面上学习借鉴别人的妙招和经验,使子女的教育和自己的成长变得更加得心应手,轻松愉快,收效也会更胜一筹。
如何有效与孩子沟通心得体会篇六
x月x日晚,在我们xx学校举行了一场关于《亲子有效沟通策略》的讲座,主讲人xx老师用丰富的案例,自己的亲身经历,深入浅出,为我们讲述了如何能够与孩子进行有效的沟通,让我收获颇多,获益匪浅。
虽然我还不是个母亲,但是作为一名老师,和孩子的沟通同样重要,听着x老师的讲座,我不禁反思自己平日里沟通的方式和方法,我做到和他们有效的沟通了吗?我们的沟通有效吗?x老师讲到帮助孩子面对感受的三个技巧:
很多时候,我们不是不知道该怎么做,只是面对孩子的很多问题的时候,满身的怒火让自己控制不了,面对孩子不好的行为,气不打一处来,往往在行动上或者语言上采取暴力的方式来解决问题。而我们忘了最基本,也是最根本的一步,那就是倾听,我们都没有听,孩子也没有为自己的行为有辩解的权利,我们就这么主观臆断,把他们的行为扼杀在我们的怒火中。
让他们能够表达出自己对于事情的感受,知道他们对于事情是怎么想的。
在和孩子的沟通和培养中,赏识占有很重要的地位。俗话说,赏识不是万能的,但是孩子的成长教育中没有赏识是万万不能的。孩子在做事情的时候,他们希望,渴望得到大人们的肯定,他们希望自己的努力有人能够看到,大家能够表扬他。不管大人还是小孩,都是喜欢听好话的。有研究表明,在孩子的成长中,家长对孩子说不的时候要远远大于说好的时候,而家长对于孩子的赏识能让孩子感受信心,感受肯定,收获成功。
x老师还指出,赞赏孩子的办法有很多种,不只是一味的说你真棒,你真好。比如孩子主动打扫房间,我们可以说出我们所看到的,房间真干净,床铺的很整齐,书都整齐的摆好了。孩子听到后,知道这是他的劳动成果,可以换种方式来表扬他。同时也可以描述我们的感受,如看着干净的房间,让人感觉真舒服。对于孩子的评价,不一定只是家长或者直接感受者,可以对他们的行为进行宣传,让孩子听听其他人对他是怎么评价的,听到他人对他的肯定,他的心里会更加开心。
在讲座的最后,x老师以一个《妈妈的礼物》故事结尾,故事讲述了从幼儿园到大学,妈妈一直用善意的谎言欺骗着儿子,目的是为了儿子能够不伤心,能够更好的前进。其实,孩子也知道妈妈在欺骗他,但是,妈妈一次又一次的礼物让孩子灰暗的心重燃了希望,让他暗淡的人生有了光彩。记得一个公益广告是这么播的,一个患有先天性失聪的儿童,爸爸在不厌其烦的教他说话,通过打击地板,触摸声带的震动,各种方式,而孩子哦,哦,啊,啊说话。只到有一天,孩子发出了从他出生以来最动听的声音“爸爸乖”每当看到这里的时候,我的内心都是一阵激动。上帝为他按下了静音键,但却给他打开了另一扇窗户。世上没有谁生来就是傻子,只要你肯用心教,用心去沟通,那么你一定能够进入孩子的世界,和他们有效的沟通。
如何有效与孩子沟通心得体会篇七
沟通就是人与人之间的沟通,而有效沟通就是通过某些方式,如会见、对话、讨论、演讲等准确、恰当的表达出来,以促使对方接受。21世纪,许多用人单位在招聘条件中都列出“良好的沟通能力,具有团队精神”的要求,因为今天的社会只靠有知识有技能的人才是不够的,一个企业的生存和发展需要的是能够与他人有效沟通,积极创作的人,因此,作为一个合格的职场人员要不断提高人际交往能力,掌握沟通技能,协调好各个部门之间的关系,尤其是做好对上级的沟通工作。有效沟通是相对于无效沟通而言,凡事预则立,不预则废。带着对沟通的清晰认识和主动性进行沟通就已经成功了一半。
在课堂教学中师生之间、生生之间如何才能有效地沟通呢?
思考一:从沟通过程的要素来思考沟通的有效性。整个沟通过程由七个要素组成,即信息源、信息、通道、信息接受人、反馈、障碍和背景。信息源是具有信息并试图进行沟通的人,他们始发沟通过程,决定以谁为沟通对象,并决定沟通的目的。在课堂教学中,信息源可以是教师,也可以是学生,可以对个体,也可以对群体。作为信息发出者非常重要的是要考虑自己发出的信息如何使信息接受者接受,这也就是教师在上课前为什么不仅要认真地备教材,更要备学生的原因之一。
教师要十分重视班级的文化营造。良好的班级文化是课堂教学中人际沟通的积极背景。班级文化也是校园文化建设的一个重要组成部分。优秀班级文化的创建,要注重从身边的小事入手,不以善小而不为。班级文化是一种无声的教育,润物细无声,因而也是最美的教育。
教师要把有声语言和无声语言自然地、和谐地结合起来,以促使课堂师生、生生之间的沟通达到较佳状态。要关注沟通者之间的心理背景,尤其是沟通者之间心理交往中的人与人之间的吸引。科学地应用人际交往中的一些心理效应,如首因效应、近因效应、晕轮效应、刻板效应、定势效应、投射效应等。
教师要十分重视自身健全人格的建构,十分重视自我教育,因为沟通者之间沟通的行为表现是一个人内在世界的一种外部展示。
如何有效与孩子沟通心得体会篇八
从20xx年8月9日开始我参加了综合事务部组织的内部培训,培训内容是有效沟通,通过六节课的学习,对我感受最深的内容有以下几点:
1、沟通中人与人之间难免会有各种各样的沟通障碍,在工作中更是存在这样的问题,这就需要我们在工作中不断的总结,修正自己的缺点和不足,改善自己在工作中存在的沟通问题:态度、语气、工作流程、问题的反应、意见和建议、部门之间的沟通等等。
2、信息的反馈:现代社会是个信息泛滥的社会,每天都接受大量的信息需要反馈,但是作为基层岗位工作人员,给直接领导反馈的应该是最贴近基层岗位员工的信息,平时工作中遇到的难题,工作中的漏洞,制度执行的力度,都有责任关注,将问题意见反馈到领导处,才能更好的帮助领导作出决策。
3、注意倾听,善于提问。这一点是最重要的一点,如果不能善于倾听,领导所下达的指令,员工的想法都可能成为工作中的问题的存在;而善于提问是解决问题最好的办法,所以这两者之间存在的必然的联系。
4、所有的沟通都存在着言语、眼神、动作等一系列的沟通信号,这就要求我们在日常生活、工作中注意应有的礼貌、礼仪。中国是文明之邦、礼仪之国,更应该把我们优秀的民族文化传承下去,所以平时一定要从自身做起,首先对别人微笑才能换来别人对你的宽容。
通过上述学习心得的总结,深深的感受到我平时工作中还存在着沟通上很多不足的地方,希望通过学习我能克服一些自身的缺点,改变工作的态度、方式、方法,来提高我的工作效率,从而使我们整个部门工作氛围更好、更融洽!
如何有效与孩子沟通心得体会篇九
家访是学校与家庭之间的重要纽带,通过家访可以更好地了解学生的家庭环境和个性特点,促进学校与家长之间的良好合作关系。然而,要想在家访中取得良好的效果,仅仅了解家庭环境是远远不够的,沟通技巧是至关重要的。在我近年来的家访实践中,我积累了一些有效沟通的心得体会,现在就让我与大家分享一下吧。
首先,要有真诚的态度。家访是一项关系到学生学习和成长的重要工作,家长们对此非常重视,因此我们在进行家访时要以真诚的态度面对每一个家庭。我们应该主动地和家长交流,表达对学生的关心与期望。只有真心实意地对待家长们,才能够打开彼此的心扉,促进有效的沟通。
其次,要注重倾听与尊重。在家访中,我们不仅需要向家长们传达学校的相关信息,还要倾听他们的意见和建议。每个家庭都有自己的教育方式和观念,我们应该尊重并理解这些差异。家长们的意见和建议对于学校的发展非常重要,我们应该虚心地接受并加以改进。只有倾听与尊重,家长们才会真正地参与到学校工作中,形成良好的合作关系。
第三,要善于引导对话。家长们对孩子的期望和关心是常见的话题,我们可以通过引导对话,让家长们更深入地了解孩子的学习和成长情况。在对话中,我们可以针对学生在学习上的问题与家长进行交流,共同寻找解决的办法。在引导对话中,我们要避免指责和批评,而是以鼓励和帮助的态度,让家长们感受到我们的关切与支持。
第四,要及时反馈与跟进。家访不只是一次性的活动,我们需要及时地向家长们反馈学生的学习和表现情况,并与他们一同制定学生的整改计划。我们应该与家长们保持密切的联系,及时了解学生的动态,并跟进他们的学习进展。通过及时的反馈与跟进,家长们能够感受到我们的关注与努力,更有信心地与学校合作,共同为孩子的成长努力。
最后,要细致耐心,根据家长的特点进行沟通。每个家庭都有不同的特点,我们在进行家访时要认真观察家长的性格特点,灵活运用沟通技巧。有些家长可能比较内向,我们可以通过细致的问询和倾听耐心地与他们沟通;有些家长可能比较外向,我们可以鼓励他们多发表意见和建议。只有根据家长的特点进行沟通,我们才能真正实现有效沟通的目的。
通过家访,学校与家长之间的沟通变得更加紧密和顺畅,家庭教育与学校教育的共同合作也得到进一步的加强。在我的实践中,通过真诚、倾听、引导对话、及时反馈与跟进以及细致耐心的沟通方式,我成功地与家长们建立了合作关系,也促进了学生在学习和成长上的进步。通过不断地总结与反思,我相信在今后的家访工作中,我会更加注重沟通技巧的培养与提升,不断提高自己的家访水平,为学生、家庭和学校共同创造更加美好的未来。
如何有效与孩子沟通心得体会篇十
余世维先生指出有效沟通是做为一个人应具备的能力,这种能力是训练出来的,只不过有时我们自己感觉不到。我们在生活中、工作中会遇到这样那样的问题,我们应该如何处理?就是沟通。
沟通的4个目的:激励、表达情感、流通信息、强化信息防止信息断裂,这些都很重要。对于员工来说他们需要公司对他们的激励、认可,对于员工之间来说他们需要在工作中表达情感好恶、交流生产技术信息,对于公司来说就是要强化信息,防止信息断裂。沟通的基本问题首先是你的心态,我的理解就是你如果没有聆听和发自内心的尊重,那你就会粗暴打断别人的讲话或者显示自己的不耐烦和言不由衷,那别人就不会跟你继续沟通。和别人沟通应是多听少讲,不要得理不挠人。
其次,沟通的基本原理是关心,你只有发自内心的慰问,别人才能解除对你的戒备之心;才能向你敞开胸怀,才能向你说出他的困难和状况以及他的需求。
最后,沟通的基本要求是主动,你只有主动跟对方说、关心对方的需求,而不是居高临下、盛气凌人的数落和嘲笑对方,沟通才得以持续和谐,而不会演变成吵架、谩骂,甚至是肢体冲突。
我认为有效地沟通首先要保持一个谦虚的心态,排除自私、自我和自大;建立信任,那么沟通的基础也就扎实了。沟通是一门学问,是人跟人的相处。沟通最好的行为是积极的态度,而最重要的就是积极的讲话,直截了当的说出自己的想法和见议,敢于表达自己的观点和对问题的看法。只要讲话的观点有助于公司的发展和公司上下和谐沟通,那么就是好的,就应该被鼓励的。
在沟通的过程中我们要注意沟通的障碍,每个人的表达方式不一样,善于交谈不等于善于有效沟通,沟通是需要有效训练的;我们只有不断的训练自己,告戒自己讲话如何得体,表达如何肯切,面对别人时就能说服对方,取得对方的好感和理解。
对于个人和企业来说,沟通的最终目的就是为了解决问题,通过解决问题来做好企业和社会中的事。要让上司了解你:主动报告工作进度,对上司的问答做到有问必答,让上司放心;对自己的业务主动提出改善计划,让企业进步;主动帮助别人、接受上司安排的其他工作任务,让上司喜欢你。如果没有沟通,员工就无法了解工作进展程度,管理者就无法了解公司信息,无法确定正确的管理思路和方法。团队的领导者们就无法发出指令信息。没有沟通,工作就不可能协调好、也不能干好,团队就会因此而涣散。掌握沟通的技巧,可以增强团队的凝聚力,工作和事业就会更加进步。
如何有效与孩子沟通心得体会篇十一
沟通没有通用的模式,与一个孩子沟通的方式并不总是适合于另一个孩子。因此,父母必须根据自己孩子的特点,创造自己的沟通方式。比如,一位母亲的儿子个性内向,沉默寡言,一般的方法难以获得有效的沟通。于是,这位母亲根据儿子喜欢听音乐、写作和阅读的特点,经常与儿子一起到书店去,在那里听儿子向她讲述故事和书里的人物,以此了解他的想法和感受;她还和儿子一起听音乐、做儿子作品的第一个读者,不断进行鼓励。她的儿子最终慢慢地活跃开朗了起来。可见,成功的亲子沟通没有什么秘诀,只要你是有心人,就能找到适合自己孩子的沟通方式。
与孩子沟通需要谈自己的意见,但更需要耐心地倾听孩子的想法。倾听意味着避免打断孩子的话、集中精力于交流的过程。为了便于做到这一点,沟通最好在安静的地方进行,排除可能使人分心的干扰。如果你正忙于做晚饭或看喜欢的电视节目,要做到认真倾听是困难的。做一个耐心的倾听者能使你了解孩子的问题和观点,有助于澄清事实,避免对孩子的误解。经常倾听孩子的声音,你会发现,尽管你没有对孩子提出许多要求和建议,你的孩子却更多地向你提出问题。这是因为,善于倾听的父母才有可能成为孩子的知心朋友。
与孩子沟通需要有恰当的机会。青少年不喜欢预约的谈话。你想谈的时侯,他们可能没有兴趣;只有他们想谈的时侯,沟通才有可能顺利进行。有些父母可能喜欢在晚饭桌上或睡前时间与孩子谈话,有些父母则常常利用一起散步或郊游的时间与孩子交流。不管选择什么时间,我们都要知道,最佳的沟通常常是在共同的活动中进行的。切忌不要总是试图在临时想起的、不固定的时间与孩子进行沟通,那样做的结果只能是失败。
父母与孩子之间往往在观念和意见上存在差异。比如,父母认为孩子应该在晚上9点以前回家,而进入青少年期的孩子则认为自己已经长大了,可以晚一点回来。如果不能有效地处理这种差异,沟通就难免失败。父母应当认识到,这些差异实际上为我们提供了重要的机会,以便重新思考原有的教养方式和限制措施,与孩子一起商议和制定新的制度,从而帮助孩子发展有用的社会技能。由于青少年对事物的认识辨别能力以及考虑各种可能性或观点的能力不断增强,这种商议是可能的、也是有益的。如果相互间的差异比较大,一时难以协调,父母也不必着急上火,最好平静而坚定地告诉孩子你对他的关心和期望,耐心地进行解释,从而使差异限定在一定范围内,而不至于演变成一场冲突。
对孩子言行的反应过于激烈往往导致争吵,使交谈无法继续。为了使交谈保持友好的气氛,父母绝对不要带着焦虑和情绪与孩子交谈;同时,为了体现尊重,避免引起反感,父母在提问题时,最好以商量的、平和的语气进行,如“你这样做是怎么想的?”、“让我们谈谈好吗?”父母要努力成为孩子愿意倾吐秘密的对象,成为对孩子的事情感兴趣的人。只有这样,孩子才乐意向他们敞开心灵。比如,你的孩子告诉你,晚上他和伙伴们一起去抓蜜蜂了,如果你表现的很吃惊且激动,或对事情的结果根本不感兴趣,孩子以后就不会再对你说什么了。父母要认识到,孩子最希望得到父母的肯定、鼓励和奖赏。如果孩子和父母谈话时受到批评,他会感到自己的坦率得到的不是奖励而是惩罚,这将伤害他继续与父母直接交流的积极性。
孩子们生活在不同于成人的另一个世界之中。有些事情对父母来说并不重要,甚至另人烦恼;但对孩子们来说就不同了,那可能是意义重大的事。父母不必假装对孩子们的事情感兴趣,但是必须对他们感情和观点表示尊重。
现代的青少年崇尚个性,喜欢自我表现,追逐新鲜事物。因此,他们说话做事时常令人难以接受。但无论孩子给你的刺激有多大,作为父母,你最好保持平静。在与孩子说话时,你所表现出的尊重和自我控制最终有一天会出现在孩子与他人交流的过程中。在与孩子交谈的时候,如何说话与说什么同样重要。简单命令式的、挖苦讽刺式的、情绪发泄式的话语只会伤害孩子的感情,而与事无补。父母要学会以尊重的态度、平静的语气对孩子说话,因为,即使一个不到10岁的孩子也能轻易的区别不同的态度、情绪和语调。
如何有效与孩子沟通心得体会篇十二
01、与老师沟通态度要随和
不要等到孩子有了严重问题才去找老师。心理学家认为,在轻松气氛下互相认识的老师和家长,在对孩子的问题交换看法时,相互之间很少保留意见。
02、客观看待自己的孩子
所有的父母都认为自己的孩子是好的,犯错误是偶然所为。专家常提醒父母:“请家长们不要忘记,老师负责的不是一个孩子。”凡是对这种情况表示理解的家长,从一开始就会赢得老师的好感。
03、控制自己的情绪
幼儿园的老师都比较年轻,难免有时候看问题或做事情考虑不周到,或有些简单粗爆。当家长与老师的.意见有冲突时,家长一定要注意控制情绪。
即使家长很生气,而且家长是有道理的,但是在家长同老师交涉之前也要对老师好的一面加以肯定。
04、顾及到老师的面子
即使家长希望老师听听自己的意见,也不要伤老师的面子。较好的做法是:首先要让老师感觉到,家长的看法是正确的。当老师真正意识到家长的看法是有道理时,老师是能够认真听取家长意见的。
05、适当透露出家庭对孩子的影响,取得谅解
不要因为不好意思而不谈一些比较重大的家庭问题,尤其是影响到孩子平时表现的家庭问题,当然要做到这一点是不容易的。只有这样,才能在孩子出现异常时获得老师的理解。
06、承认孩子的不足
“我的孩子是很乖的,怎么会在幼儿园里调皮捣蛋呢?”所有家长都认为自己对孩子最了解。每当老师对孩子提出不同看法时,家长往往很不高兴。孩子在幼儿园的表现完全和在家时不一样,这样的现象是经常发生的。老师和家长经常交换意见,有助于双方更好地了解孩子。
07、注意和其他家长的沟通
尽管家长有进行合作的诚意,但是老师是否会显出不愿意配合的意思?如果出现这种情况,那么家长们之间可以互通情况,必要时向园方或其他有关方面反映,以便及时进行干预。
如何有效与孩子沟通心得体会篇十三
一是必须知道说什么,就是要明确沟通的目的。如果目的不明确,就意味着你自己也不知道说什么,自然也不可能让别人明白,自然也就达不到沟通的目的。
二是必须知道什么时候说,就是要掌握好沟通的时间。在沟通对象正大汗淋漓地忙于工作时,你要求他与你商量下次聚会的事情,显然不合时宜。所以,要想很好地达到沟通效果,必须掌握好沟通的时间,把握好沟通的火候。
三是必须知道对谁说,就是要明确沟通的对象。虽然你说得很好,但你选错了对象,自然也达不到沟通的目的。
四是必须知道怎么说,就是要掌握沟通的方法。你知道应该向谁说、说什么,也知道该什么时候说,但你不知道怎么说,仍然难以达到沟通的效果。沟通是要用对方听得懂的语言——包括文字、语调及肢体语言,而你要学的就是透过对这些沟通语言的观察来有效地使用它们进行沟通。
以上四个“简单”问题,可以用来自我检测,看看你是否能进行有效的沟通。tata易沟通(eim)将通讯技术与计算机软件技术融合,集成了包括文本会话、语音交流、手机短信、文件传输等丰富的沟通方式,全面满足内部办公沟通和对外商务沟通等高效沟通需求。企业组织结构呈现,离线留言,企业分支互联,文本消息对话,语音交流,多人文本会议,文件传输,业务提醒,短信发送,支持二次开发定制。提供更安全、稳定和纯净的商务办公沟通环境,实现内部跨部门的高效沟通,有效避免传统即时通信软件给企业日常办公带来的负面影响。进一步提高办公沟通效率,提升执行力。
如何有效与孩子沟通心得体会篇十四
如何与孩子有效的沟通?与孩子有效的沟通方法有哪些?下面本站小编整理了与孩子有效的沟通方法,供你阅读参考。
(一)家长经常用生硬的语气对孩子讲话
他会希望这时候你的讲话可以给他提供帮助,而不是使他变得更糟。我们不防来看一看:
孩子放学回到家,还没等孩子喘过气,就武断地命令孩子:“必须马上做作业,否则就不准孩子吃饭。”孩子要问“为什么?”而父母会理直气壮地回答:“这都是为了你好,我说让你做,你就必须给我马上做。”家长这种生硬命令式的对答,如果不改正或经常发生,就会影响父母与孩子之间的沟通。
(二)家长经常用威胁的吓唬的口吻对孩子讲话
在日常生活中,父母养成了用威胁的腔调对孩子讲话,如孩子在学习生活中对父母提出一些要求和意见,父母不做调查和认真对待,更不给予应有的解答和启发。一些家长对孩子说:“你要不好好学习,考试再成绩不好,看我怎样打你。”或者:“你今天还和那些野孩子瞎跑,就不让你进门,你愿上哪儿就上哪儿,我就算没有你这个孩子。”其实,这是不可能的,大人只是恐吓孩子而已。但孩子听多了,会感到厌烦,时间长了,也就不在乎了,也不把家长当成一回事了,这样下去不利于孩子成长。
(三)教育孩子的方法就是训斥责怪
在许多家庭中,父母一旦发现孩子有点啥问题,那怕不是孩子故意犯的小是小非问题,家长不问青红皂白地就训斥,指责孩子这也不对,那也不对,火药味非常浓,使孩子无法接受和理解,这样往往会封闭孩子的心,堵住孩子的嘴。有的父母对孩子要求过高,处处吹毛求疵。孩子稍有不是,便严厉批评,不允许孩子分辨,实行一言堂,使孩子敢想不敢言,因此造成自卑,慢慢形成缺乏勇气和自信,对孩子人格也受到不同程度的伤害。
(四)对孩子不尊重、不信任
家长在日常生活中,对待孩子不讲文明礼貌,说话粗鲁,甚至不尊重孩子的人格,不信任孩子,表现得很普遍。我们大人常常有意无意看低孩子,经常不难听到:“小孩子家懂得什么,不要参与大人的事。”还有“你才吃几年盐,黄毛丫头还敢还我顶嘴.”这样就影响了与孩子沟通.
1、真正地去“听”你的孩子讲话
有时当妈妈一边炒菜一边盛饭时,八岁的女儿在想跟妈妈说些什么时,妈妈有时是不经心地听着,有时会打断她,反而请她帮忙摆桌吃饭,但从未停下来,专心去“听”她想说的话,除非她说的话,真是什么天大的好消息(不过,这种机率低于百分之一)。专家也不是叫我们一定要停下手边所做的,但你可给孩子一个“确定”的时间,比如:“好,等我把饭菜摆好。”或是“再给我十分钟。”
当然,最好是立即去“听”孩子要说的。因为,你一次、二次、三次地忽略了他们后,他们便会慢慢地失去了“告诉你”的兴趣。另外,在“听”时,最好做目光接触,要孩子晓得你是真的愿意听。
很多时候,孩子中不过想说你觉得不太要紧的事,但对他们而言,却是重要的。如果你不去拒绝他们,当他们真遇到困难时,就会自然地来找你谈了。
2.不管孩子跟你说什么,千万别笑他。
孩子的世界与想法是和大人们不同的,除非孩子自己也在笑,否则别去笑他。尤其当孩子很认真地告诉你什么时,你轻蔑或不相信的态度,只会伤害孩子,而且以后也不再跟你谈了。
交谈中的幽默是好的,是沟通中的最好润滑剂,但要小心使用幽默,要看孩子能否了解幽默与取笑的不同。
3.主动分享自己的感受
当然,做父母的,不需要把心中的担心向孩子表明,去增加孩子担忧的心理负担,但有时不妨主动地与孩子分享自己的心情、感受,及对事情的看法,孩子当然也就比较容易向你诉说他的心情、感受与看法了。
4.身体语言的重要
目光的接触、手拍一下孩子的肩膀,将上身略为前倾地听孩子讲话等,这些小动作,皆能鼓励孩子表达自己的意愿。
当然,也别心急,指望一坐下来,孩子就会滔滔不绝地开讲,但你可利用一些自然的身体语言,让孩子知道,你已准备和他“聊”了。
5.别问一些太空洞的问题
譬如“今天如何?”“学校好吗?”也别常用,“为什么?”因为孩子会不自觉地想保护自己。学着用一些日常生活来勾引出话题。孩子有兴趣的电视节目或作业即是一个好开头。
6.了解孩子的想法
大部分时间,孩子只是想从他信任的成人中,确定自己的想法与做法。所以,我们可在了解情况后,做个回答或支持。
7.每个孩子都需要与你单独相处的时光
有一个母亲,说她很珍惜接送女儿的时间。因为这个时间没有其他孩子的介入,也没有父亲的吼叫声。
8.对孩子表达你无条件的爱
自孩子小时,即让孩子很清楚地了解到你是关心他的,是愿意接纳他的。
如何有效与孩子沟通心得体会篇十五
良好的沟通,可以帮助孩子打开心扉,远离叛逆,也无须叛逆,远离内心孤独和孤立无援,让孩子感受到父母永远是他们的朋友和支持者。
一、你已经做了当下你能做的最好的选择
很多父母非常的焦虑,其中很大的一部分源于内在内疚的情绪,很多父母的模式就是在跟孩子互动的时候,由于管理不好自己的情绪,对孩子发火,甚至有些更严重的棍棒相加打了孩子,等自己回过神来的时候,又会觉得很心疼孩子,好像伤害了孩子,这时就开始自责,怪自己这不好那不应该,会很内疚,内疚的情绪在亲子关系中有很大的伤害,对父母本身会很有伤害,因为父母会指责自己,同时在父母的内心会觉得,你看我都这么自责了,我是个好父母,潜意识还给自己下次可以犯同样错误的机会,而不是寻求改变。
对孩子的伤害会更大,孩子会觉得你看都是我不好,我不应该惹父母生气,我不是个好孩子,这样的次数多了,就会固化成孩子的自我价值。
其实伤害孩子的不仅仅是打骂行为本身,更重要的是,事情结束以后父母的看法和应对方式。
所以,当我们父母有内疚情绪的时候不断的告诉自己,我已经做了当下我所能做的最好的选择,同时去思考下一次我要怎么样才会做得更好。
二、做真实的父母:我们父母是人不是神
很多时候父母会压抑自己的情绪,尤其是有些学习过的父母,包括我自己也曾经有一个这样的阶段,老师说过不能对孩子发火,对孩子发火是不好的,是无能的表现,有的时候明明内心很生气,表面还装作若无其事的样子,孩子是能感受到的,特别是有一些很小的孩子,像有一些两三岁的孩子,他会直接感受你的内在能量,我记得有一次我跟我儿子的互动,我不记得具体是因为什么事情,我很生气很大声对我儿子表达了我的情绪,我儿子就说:“妈妈不好,那么生气,我不喜欢。
”我就对他说:“哦,你觉得生气的妈妈是不好的,你更喜欢温柔快乐的妈妈,是吗?”儿子点点头,那我再问他:“你是喜欢真实的妈妈,还是喜欢虚假的妈妈呢?儿子说他喜欢真实的妈妈,我就说:“哦,真实的妈妈有喜怒哀乐,有开心快乐的时候,也有生气愤怒的时候,那你能接受这样的妈妈吗?”儿子说:“我能接受,我喜欢真实的妈妈,”当我们真实的时候,孩子也会真实起来,做真实的父母不是作为父母你就可以肆无忌惮的对孩子发火,是当我们有情绪的时候,真实的和孩子去沟通表达,去表达自己的情绪,表达愤怒而不是愤怒的`表达,这是有很大区别的。
关于情绪在公众号里前面有好几篇文章专门讲和孩子的情绪互动的,大家可以关注后去看看。
三、良好的亲子关系,走在一切教育的前面
假如我们和孩子的关系不好,那我们对他的影响,对他的引导都是无效的,在我们心里咨询的领域,特别重视关系,也就是人和人之间的关系,那这些关系很多时候,跟早年孩子和父母建立的依恋关系有关。
假如,父母和孩子之间有一个非常好的亲子关系,那么孩子感受到父母是可以信赖的,父母是安全的是可以寻求到支持的,那么孩子就会自信勇敢地去探索外面的世界。
那么,怎样与孩子建立一个好的关系呢?
大家有没有发现,很多父母跟客户和跟朋友建立关系的时候都是高手,面对孩子却束手无策,我的一个朋友,她经常会跟我说,我跟客户跟朋友的关系都非常好,就是跟我的孩子关系不好,怎么都没办法,他不愿意听我的,那我就会跟他说,面对客户的时候,你肯定不会看手机,也不会只顾着做自己的事情,不会去一边干活一边陪客户,在跟客户互动的时候,首先就会去陪客户,特别是跟客户吃饭,吃完饭陪对方聊天,会去聊对方喜欢的话题,也会去陪对方做他喜欢做的事情,专门说一些赞美和欣赏客户的话,所有关注的焦点都在对方身上。
当我们愿意用这种态度去对孩子的时候其实也一样适用,我们和孩子互动的时候也需要像对待客户一样,去陪伴我们的孩子,真心的去付出自己的时间和情感,也要投其所好,看看我们的孩子到底喜欢什么,这是我们和孩子建立关系的时候需要去做的,可能有些父母会比较忙,需要忙工作同时也要照顾家庭,没有太多的时间,这个时候我就会建议父母们可以根据自己的选择,去设置一个和孩子互动高品质的黄金时间,在我们家孩子还在上幼儿园的时候我们就会有一个约定,我和先生每天陪孩子20分钟,这20分钟,是属于孩子的,纯粹是陪孩子,没有批评、说教、建议、更没有打断,全身心的和孩子在一起,孩子如果想要我们跟他一起玩,就跟他一起玩,如果不想的话,我们就在旁边陪伴他,不能三心二意,一会打个电话发个微信什么的,就是全然的在一起。
现在孩子上小学了,我们就会在周末三天会安排这样的时间,时间会长一些,可以根据自己家庭的时间去做安排,循序渐进的去设计自己陪伴孩子的黄金时间。
孩子会觉得,爸爸妈妈愿意花时间陪我,我是很重要的。
四、先去倾听孩子,我们才会了解孩子
在倾听的过程中,了解了他的想法和意图,我们才会去理解孩子,在我做咨询和来访者互动的时候80%的时间,都是用来倾听的,作为父母,倾听同样也很重要,只有倾听了才能了解孩子真正的需求。
给大家讲一个小故事:有一位母亲问她五岁的儿子,如果妈妈和你出去玩,我们渴了,又没带水,而你的小书包里,恰巧有两个苹果,你会怎么做呢?孩子挠挠头想了一会儿说,我会把两个苹果都咬一口,可想而知那位母亲有多失望,他刚想训斥孩子一番,然后再教孩子怎么做。
刚想说的时候,又想了想不如问问儿子,他到底是怎么想的,这位母亲摸了摸儿子的头,温柔的问:你能告诉妈妈你为什么要这样做吗?儿子眨了眨眼睛,用他稚嫩的声音说,因为因为我想把最甜的一个给妈妈,听孩子说完母亲好感动,感动于孩子的心地善良和对母亲的爱。
1、倾听过程中要关注孩子的心情和感受。
比如:我的女儿有一次他不愿意写作业,作业特别多,很烦躁,一直哭闹不愿写,那么我就会先去倾听她,她一直说:“作业太多,没有时间出去玩,很烦躁,为什么老师要布置这么多作业,”带着情绪一直说,我就在旁边陪伴他,等她说完以后,我就说:“哦,作业很多是吗?那一定要做很久,所以就没时间玩了,你想起来就很烦躁,很难受对吗?如果是我,我也会一样烦躁,也会很头疼的,因为真的很想出去玩。
”先去肯定和接纳孩子的情绪,再设身处地的和孩子在一起,说一些能够理解孩子情绪的话,就可以安抚孩子的情绪,在我女儿听我这么说了以后,就跑过来抱着我继续委屈地哭了一下,哭完我就问她:“你想妈妈怎么帮助你呢?”女儿说,我还是开始做作业吧。
孩子有时只是在表达她的情绪,她不是真的不想做作业,对作业她很烦躁,她有一些情绪需要去释放,作为父母需要给到她这样一个环境,让她去释放他的负面情绪,之后她自己自然会去做选择。
2、重复孩子说话的关键字或是重复孩子说的话。
很多时候,很多妈妈都跟我说啊,理解孩子情绪的话我说不出来,他有情绪的时候我也有情绪,那么这个时候,你就可以试着去理解孩子,去重复孩子说的一些话,重复孩子说话的好处,就是让孩子愿意跟我们继续说下去,也可以重复孩子说话里面的关键字,或是重复他的话,也就是在跟父母不断地沟通的过程中,孩子就可以去释放自己的情绪。
她同样也会感受到父母的理解和接纳。
不是去给孩子讲道理,不应该这样啊,你要这样这样这样想,在孩子还没有释放情绪的时候,他的心都是满的,你说什么他都听进不去,等孩子平静没有情绪的时候,这个时候你再去跟他讲道理效果会好很多!
五、赞美和欣赏
欣赏和赞美要具体一些。
比如:宝贝,你画得画太棒了。
这个‘太棒了’就可以更具体一些:这个画画的很有创意,这个小动物这样画妈妈第一次见到,很棒。
这种具体的欣赏对孩子的影响是不一样。
我们的教育,经常关注孩子做的不对的地方,做得对的地方孩子是不知道的,通过赞美/欣赏做得对的地方,会让孩子更加自信。
假如一段谈话中有这两样,其他什么话都不说,什么都不做,什么指引都没有,我相信你们这一段沟通一定是有效的。
因为倾听引导孩子说出了他的想法,疏导了他的情绪,你的欣赏和赞美又给了他力量,虽然没有给他建议,但是孩子一定会觉得他自己似乎找到了解决问题的方法,似乎更有力量了。
这也是一种通用的沟通技巧。
最后需要指出,我们要给孩子提供有爱的家庭环境,假如父母之间是相互欣赏、包容、支持、尊重的,那孩子在这样的家庭中也一定感觉到更加的安全,父母也为孩子做出了很好的榜样。
其实我们父母都是希望孩子是幸福的、快乐的,但是如果孩子从父母的脸上读到人生是辛苦的,生活是不开心的,夫妻关系是糟糕的、吵架的、困扰的,那孩子也不会相信真正的幸福。
所以在家庭关系中父母做的比说得更重要。
孩子往往会从我们的行为上学习,从我们的人生中学习。
-假如生的是女孩儿,爸爸要多夸奖妈妈,夸妈妈细心、善良、温和、坚强、吃苦耐劳,当爸爸能够欣赏妈妈这些品格的时候,女儿她也会自信。
因为妈妈身上的部分言传身教也给了孩子。
-假如生的是男孩子,妈妈要多夸奖爸爸,因为父亲是榜样。
假如对儿子说你爸爸真没用、窝囊、不负责任,跟否定这个男孩是一样的,因为父亲是他的榜样。
还有一个需要注意,很多的父母,都是父母为孩子活,父母没有自我,没有自己的空间,这样的问题是:当父母把他们的心思放在孩子身上,没有去关爱/发展/滋养/成长/做好自己的事情的时候,孩子是很有压力的,而且父母这时候说支持孩子的话,是很没有底气的,父母们要把能量放在自己的成长上,当孩子看到父母活出自己,生活的很精彩,孩子也会这样去做!
如何有效与孩子沟通心得体会篇十六
沟通是人与人相互之间传递,交流各种信息、观念、思想、感情,以建立和巩固人际关系的综合;是社会组织之间相互交换信息以维持组织正常运行的过程。下面本站小编整理了如何有效沟通。
心得体会。
供你阅读参考。
沟通能力在工作和生活中都非常重要,成功的事业,融洽的人事关系,这一切的基础都建立在沟通之上的。拥有良好的沟通,你的人际关系就无往不利。
事实正如我们所推测的一样,在实际工作当中许多很有才能的人,由于沟通环节存在问题而无法充分发挥作用;一件本来很好的事情由于沟通环节出现问题导致结果适得其反……因此,如何进行有效沟通,对于提高工作效率非常重要!
我们在实际工作当中应该注意的方面:
上级与下级的沟通。上级管理者在布置工作和任务时要清晰,使接收任的同志都能够明确目的。在必要的情况下,上级管理者还要给接受任务的同志提供必要的手段,确保工作能够高效率地实现既定目标,在此沟通过程中的互动最为重要。要注意的问题是,上级管理者要区分不同的对象,采用不同的沟通方式,有的同志非常善于领会意图也具有很强的工作能力,对这样的同志,上级管理者不需要进行很详细的工作交代,要拿出多数时间倾听他们的设想,并对他们提出的建议、困难等给以答复,提高他们的主动性和自信心,以提高工作效率;对于领悟能力和实践能力不强的同志,上级管理者不能简单行事,把一件事情简单交代之后置之不理,期待预期结果的出现,这样往往事与愿违。对这样的同志要多传递自己的想法,注重他们的执行能力,而不能过多地期望他们能够提出更多更好的建议。
同级之间的沟通。通常情况下,同级之间针对工作问题进行沟通有一定的困难,由于沟通事件的本身并不是完全对等的,因此沟通的结果势必造成沟通双方产生一定的服从或服务关系,往往是提出问题的人是处于主动位置。在这种情况下,双方要尽量从对方的角度考虑问题,在提出问题的同时,为对方可能导致的困难提出解决意见甚至提供一定的帮助,使工作能够顺利完成。问题提出者要主动放下架子,以商量的口吻与对方沟通,并尽量多听取对方的反馈意见,了解对方的困难,切不可采用强迫的口吻和手段,那样往往把事情办坏。我们的目的是更快更好地完成工作而不是探讨责任的归属问题。另外,沟通双方要从组织整体的角度考虑问题,在确保整体利益的前提下,探讨沟通事件的处理方法,切莫把对事情的处理与对人的好恶结合起来。
世界上没有不好看的颜色,只有搭配不好的颜色。先要认清自己是什么“颜色”即个性,再根据自己的个性选择与别人交往的方式。知彼者,智也;知己者,大智也。沟通的一个前提就是:知己知彼。
结合工作,针对本次学习,谈谈心得。基本归纳以下几点:
三思而后言。
在我们和人沟通的过程中,往往会因为一句话而引起他人的不悦,所以要避免说错话。而最好的方法,就是根本不去说那句话。说话之前,先想想自己想说什么,该说什么。很多人往往心直口快,根本没想到自己犀利的言词可能对别人造成的伤害。因此说话不能不经过大脑。
失言时立刻致歉。
勇于认错是很重要的,所以一但当你发现自己的言语伤害到他人的时候,千万不要碍于面子不肯道歉。每个人偶尔都会说错话。可是自己一定要察觉自己说了不该说的话,然后马上设法更正。留意他人的言语或其它方面的反应,藉以判断是否需要道歉。如果你确实说错话了,就必须立刻道歉,勇于承认错误,不要编借口,以免越描越黑。
挑对说话的时机。
表达意见之前,都必须先确定,对方已经准备好,愿意听你说话了。什么时候开口才是最好的呢?其实要遇到最好的时机很困难,但是要遇到适于交谈的时机却不是难事。比如说:在公共场所,或有其它朋友、同事在场时,应避免谈论涉及隐私或一些敏感的话题。还有当对方感到烦躁时,也尽量避免继续谈论下去。
对事不对人。
指明他哪些行为有问题,而不是整个人都有问题。一个人要改变某些特定、确切的行为,要比改变个性容易。
了解别人的感觉。
如果能先试着了解对方的感觉,你只要能找出背后真正的原因或需求,就能够用另外一种说词去化解一场冲突。智慧的人用心说话。
聆听他人的回馈。
要懂得如何去说,也要懂得如何去聆听。缺乏聆听的技巧,往往会导致轻率的批评。一个人会任意的批评或发出不智的言论往往是因为他不管别人要说什么,只想主控整个对谈的场面。仔细聆听别人对你意见的回馈或反应,得知对方是否了解你的观点或感觉。而你也可以看出对方所关心、愿意讨论的重点在哪里。
和别人交流,不和别人比赛。
有的人和人交谈时,时常把它看成是一种竞赛。一定要分出个高下。如果你常在他人的话里寻找漏洞,常为某些细节争论不休,这种竞赛式的谈话方式必须被舍弃,而采用一种随性、不具侵略性的谈话方式。这样当你在表达意见时,别人就比较容易听进去,而不会产生排斥感。
普通人用嘴说话,聪明人用脑说话,智慧的人用心说话。所谓“沟通”——“沟”是行为,“通”才是目的。沟通的前提是,知己知彼;沟通的根基是,诚实守信。此为本次学习心得。
沟通技巧课程结束了。通过这课程的学习,明白了沟通技巧的重要性,让我们知道了人类任何活动都离不开沟通,良好的沟通能力是你获得成功的重要保证。
课程一开始就告知我们一个人成功的因素:75%靠沟通,25%才靠后天和能力。在人类的生存活动和社会活动中,“沟通”是一项不可或缺的内容。我们只要多留心周围的事情,便会发现,任何情侣、夫妻、家庭、亲属、邻里之间以及商业、社交、公务、管理活动都离不开与人沟通。从一般意义上讲,沟通就是发送者凭借一定渠道(亦称媒介或通道)将信息发送给既定对象(接受者),并寻求反馈以达到相互理解的过程。
沟通,不仅仅是父母与孩子的沟通,还有夫妻之间的沟通,朋友之间的沟通,可以说人活在这个世界上就必须要与人沟通。而且沟通的方式也很多,常见面的可以当面沟通,不常见的可以电话或是短信的形式来进行沟通,会上网的更可以通过网络来沟通,甚至连肢体语言也可以进行沟通,良好的是造物主赐予我们美好事物之一。良好的沟通可以使父母及时的了解孩子的状况,能够更好的来帮助孩子,孩子也能通过沟通来了解自己的父母,从而达到父母与子女之间的和睦相处,是幸福家庭必不可少的一点,而且我认为现在人们现在所说的代沟,就是平时缺少良好的沟通,大家都是生活在这个社会的人,就算生活的环境不一样,但只要多沟通,还是能更好的相处。
沟通可以分为语言沟通和非语言沟通,其中语言沟通仅占7%,而非语言沟通却占93%。沟通不仅是人类亲和动机的需要,还可以促进人的身心健康。沟通的形式多种多样,有单向沟通和双向沟通,正式沟通和非正式沟通,浅层沟通和深层沟通。一旦确定了沟通目标,就需要选择合适的沟通形式以达到该目标。沟通和管理一样,没有最优答案,只存在满意解答。沟通技巧课程涉及的内容很广泛。它包括听话的技巧,交谈的技巧,辩论技巧,演讲技巧,说服的技巧,谈判技巧,团队沟通的技巧,日常生活中的沟通,工作中的沟通,跨文化沟通和现代沟通手段。
其实沟通的方式有很多种,别人都喜欢听你对他说关心的话,赞美的话,感谢的话,认同的话,或是给他信心的话,而不是硬碰硬的和他说话,硬碰硬的说话只能起到相反的效果。去年过年回家的时候我和同学去商场里买衣服,因为是过年买衣服,所以人很多,售货员都忙不过来了,这时候一位阿姨匆匆忙忙的来到这边对着售货员大喊:“喂,小姐,我买东西,快点,快点过来啊你!”她见售货员没什么反应,不耐烦了,就大声的敲着柜台喊:“售货员,你耳朵聋啊?我说话你听不见啊?”我们在旁边都想说她两句了,售货员看了看这位火气十足的阿姨,微笑着走了过来说:“对不起啊同志。我在给别的顾客挑选东西,让您久等了,您看您要买什么?我给您挑个合适的。”那个阿姨愣了一下,脸上尴尬的露出一丝笑容:“对不起,我要买件衬衣,急着赶火车。”如果当时售货员和顾客针锋相对,那肯定会发生争吵,但这个售货员善于控制自己的情绪,所以避免的一场冲突。每个人都要学会驾驭自己的情绪,保持良好的自我状态,这样才会使你冷静客观的看待一件事或一个人,更好的与别人沟通,交流。
也正是由于学习了这门课程,我才渐渐体会到原来人与人之间沟通有这么多技巧。只有充分的了解了这些技巧,并把这些技巧运用到日常生活中去,我们才能与别人建立良好的人际关系,才能在今后的生活,工作中做的比别人更出色,也更迈向了自己走向成功的第一步。
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