观察是通过目睹、感知和记录来获取信息和了解事物的行为或过程。写总结时，我们要注意避免夸大和夸张，保持客观、中肯的态度，传递真实的信息。通过阅读他人的总结范文，我们可以借鉴其经验和方法，提高自己的总结能力。
国庆假期应急预案篇一
为了加强员工对消防知识的了解，增强消防基本技能，按照《机关团体企业事业单位消防安全管理规定》和消防部门有关要求，决定组织举办一次消防演习。
贯彻“预防为主，防消结合”的消防工作方针，普及灭火知识，增强员工消防技能，提升单位消防安全管理水平。
火灾的发生不以人的意志为转移，是随时发生的。消防演习必须更加贴近实际，从而增强员工的反应能力和实战技巧。为使演习更加逼真，真正锻炼员工的实战能力，本次消防演习的启动时间由冯裕萱临时决定。
1、现场消防资源。
停车场内共有手提式4kgabc干粉灭火器72个、室内消火栓36个。
2、演习过程拟定。
本次演习为综合消防演习，主要是初期火灾扑救、人员疏散、消防器材的使用讲解与实操三个部分。演习时，为验证预案应急响应的有效性，现场将分两个环节进行，一是同时在停车场进行灭火和人员疏散演练，二是在停车场讲解灭火器、消火栓的使用。
3、演习组织名单。
组长：邓良。
职责：下达演习命令，主持和观摩。
副组长：唐恒。
职责：具体组织演习，并对演习进行讲评。
灭火组：由当时现场值班人员组成。
职责：发现初起火灾后，立即行动予以扑救，并报告火警。
疏散引导组：由现场人员组成。
职责：发生火灾后，立即引起现场人员疏散转移，防止被火烧伤。
警戒组：徐渭。
职责：发生火灾后，维持现场秩序，接应消防人员。
4、灭火方案。
2）第二组：由离现场较远的人员，使用消火栓和推车式灭火器进行增援，分两小组，一小组使用消火栓，由2人组成，二小组使用推车式灭火器，分别由2人组成。
5、疏散方案。
1）疏散路线：各车位出口由内向外。
2）紧急疏散措施：对离起火现场最近的`车辆进行疏散时，如车主通知不到，单位要备有临时应急疏散设施（比如拖车），避免财产损失。
3）疏散注意事项：
优先疏散离起火点近的车辆，较远车辆要阻止其疏散，以免占道造成拥挤或现场混乱。
6、警戒方案。
2）在距离出入口一定范围内，拉警戒带，阻止人员围观。
为了确保这次演习的顺利，将在演习前完成如下准备工作：
1、对单位员工进行消防知识及消防器材使用的培训。
2、就演习方案和设想与各相关组或全体员开会全面介绍，了解演习的整个流程。特别要介绍灭火、疏散、警戒的要领和注意事项，对员工不了解的地方要反复说明。对本次演习的方式方法应特别给予详细说明。
3、各组负责人根据演习方案自行编排人员制定相关演习行动方案，确保分工明确，责任清晰。内容包括：参与人员名单、人员职责、注意事项等。
5、提报方案和预案：对演习有关情况向领导报告，并提报需要的资金和物资。
规定开始信号，某月某日某时，信号发出，停车场某车自燃，发烟模拟火灾。
1、灭火。
假设停车场某方向某区某车自燃发生火灾，浓烟。消防演习开始。
灭火行动组按事先计划，展开两个批次的灭火行动（灭火器和消火栓可以部分出水出灭火剂，但不要喷在车上，或安排一个模拟的车）。
灭火行动组一人报告火警。
2、疏散。
疏散行动组按事前计划，由部分员工疏散在场车辆，执行紧急疏散任务。
3、警戒。
警戒行动组按事先计划，对出入口和周边进行警戒。
4、行动结束。
由领导小组副组长集合队伍，列队讲评。讲评重在鼓励员工，但要指出在各个环节中哪些表现是好的，哪些是不对的，要注意改进。
5、消防器材的使用讲解与实操。
由领导小组副组长对灭火器、消火栓使用进行简短讲解后，安排专人示范，并点燃预先准备好的燃烧物，在员工中抽人（或分组全部）出来进行灭火器、消火栓使用演练。
6、宣布结束。
由演习领导小组组长宣布结束，并视情对表现突出的人员给予表扬或物质奖励。
整个演习过程注意保留音像资料，以供今后学习点评，并存入消防档案。
在完成灭火器使用演练后，由清洁人员清理好演练现场。
国庆假期应急预案篇二
事件：火灾。
深夜两点钟，某工人宿舍员工大都处于熟睡状态中，突然一名工人发现宿舍内一处电线短路失火，顿时火势十分凶猛，这名工人当即发出喊叫。
现场基层应急专业组人员立即按照紧急预案的程序，积极组织自救：提醒大家不要慌乱，互相帮忙，撤离工棚；采取紧急救援措施，切断发生火灾宿舍电源，进行现场保护；迅速向现场内其他宿舍发出报警信号，向项目部安全领导小组报告，并拔打110报警电话，向消防部门求救；其他宿舍应急专业组人员获得报警信号后，立即参加援救；在消防车辆到来前，进行道路疏通、照明等救援准备工作。
项目部安全领导小组接到报警后，立即赶赴事故现场，并委派项目部值班员临时负责事故现场的指挥工作。项目部安全领导小组立即向上级安全领导机构报告，并接受了上级安全领导机构的指令。
项目部值班员到达现场后，立即接手现场指挥工作。各应急专业组人员接受项目部安全领导小组的统一指挥，按照各自岗位职责采取措施，开展工作。
事故现场保护组开展保护事故现场、人员的疏散及清点工作。现场保护组人员指引无关人员撤到安全区，经清点，发现两名人员失踪，确认他们现被困火场。
事故现场抢险组立即投入抢救被困人员及灭火自救工作，指派出两名经验丰富的抢险队员，佩带防毒面具，身披用水浇湿的棉被冲进火场，将两名被困人员救出火场。其他抢险队员兵分两组，一组人员采用现场备用的消防器材进行灭火，另一组人员转移附近仓库的氧气瓶、乙炔瓶、油漆、伙房的液化气瓶等易燃易爆危险品。
事故现场救护组立即开展对受伤人员的紧急救护工作。对两名已处昏迷状态的受伤人员，采取人工呼吸等方法进行紧急抢救，通过紧急救护两名受伤人员脱离了危险。对其他受轻伤人员进行包扎，因两名工人伤势较重，救护组向安全领导小组报告后，安全领导小组立即向急救中心求援，将两名烧伤人员护送急救中心进行治疗。
消防车辆赶赴现场后，项目部安全领导小组、各应急专业组紧密配合消防部门投入灭火战斗。通过三十分钟的紧张战斗，大火终被扑灭。随后，项目部安全领导小组作好事故现场员工的住宿等安抚工作，安排恢复工程项目的正常施工秩序，配合上级安全领导机构及政府安全监督管理部门作好事故调查及处理工作。
此次火灾事故，因发现及时、指挥统一、措施得当；各应急小组成员职责明确、技能熟练；应急救援器材及设备数量充足、状态良好。从而未造成人员死亡，两名受伤较重员工很快治愈投入工作，将损失降到了最低限度。否则，后果不堪设想。
国庆假期应急预案篇三
局属各单位、机关各科室：
中秋、国庆假期即将到来，为贯彻落实省、市、区安全生产工作会议精神，全力应对安全生产突发性事件的发生，有效预防和杜绝各类重、特**全生产事故，切实维护文化系统内干部职工生命财产安全，确保大家度过一个欢乐祥和的假期。结合文化系统安全生产工作实际，特制定本应急预案。
成立以裘靖媛局长为组长、副局长仲从彦为副组长及局属各单位、机关各科室负责人为成员的中秋、国庆期间安全生产工作领导小组，切实加强对节假日期间安全生产工作的领导，强化协调配合，确保各项安全生产措施落到实处。领导小组下设办公室，仲从彦同志兼任办公室主任。
本预案所指安全生产事故是指文化系统内发生的、造成1人以上（包括1人）伤亡的事故。
（一）事故报告。事故发生后，事故责任人必须在第一时间将事故发生地点、事故伤亡情况、事故发生的初步原因、现场救援情况等上报到局中秋、国庆安全生产工作领导小组办公室，并保护好事故现场。领导小组办公室接到报告后，要及时启动应急救援预案，迅速向区公安、消防、安监等部门报告事故情况，及时沟通信息，为事故救援提供第一手资料，以便各部门对事故有针对性的开展救援。
（二）现场指挥。在上报事故的同时，值班领导要亲自赶赴工作事故现场指挥抢险救援。遇到紧急情况，边汇报、边研究、边拍板，不要贻误战机。较大的问题要及时上报区应急救援指挥部，由指挥部统一指挥处理，服从指挥部的指挥和调配，全力配合指挥部做好事故救援工作。
（三）事故应急措施。在事故发生初期，做好事故现场的保护工作，并采取积极必要、可行的措施抢救人员和财产，尽可能的严防事故的扩大和蔓延。对特别重大的事故，在没有摸清事故原因的情况时，要及时将情况上报区应急指挥中心，等待专业救援队伍开展救援，不要盲目救援，以免造成衍生的人员伤亡。
各科室、各单位要牢固树立安全意识和责任意识，贯彻落实“安全第一，预防为主，综合治理”方针，结合自身实际，开展“纵向到边、横向到底”的安全生产自查活动，认真排查本单位、本部门存在的安全隐患，强化重点监控，及时落实隐患整改，消除各种事故隐患。要突出做好以下5个方面的工作：
(一)加强对网吧、游戏室、歌舞厅等人员聚集场所的安全检查。
文化综合执法大队要切实履行文化市场监管职责，对所有文化经营场所，要从消防器材配备、消防通道通畅、室内供电线路设置等入手，检查到容易发生事故的每一个环节和容易发生事故的每一个部位。对未取得消防安全合格证的场所，以及擅自变更经营地址且未履行审批手续的场所，要立即通知其停止营业并立案查处，待取得消防安全合格证后方可允许其经营；对发现的事故隐患，要及时下发整改通知书，责令其限期整改；拒不停业、拒不整改或在规定期限内没有完成整改的，要立即上报区消防、安监、供电等部门，提请各部门依据各自职责，严格落实强制整改措施。
（二）加强对旅游景点、旅游宾馆的安全检查。
重点排查营业前未经消防安全检查的旅游宾馆，彻底消除火灾隐患死角和盲区。按照国家有关规定和标准，要迅速抽调人员对旅游景点、旅游宾馆进行安全检查，逐一核准，达不到安全要求的，一律不得投入使用。采取多种形式，向游客宣传安全知识和安全注意事项，防止发生各类旅游安全事故。
（三）加强对文化共享工程机房、阅览室、书库等重点场所的安全检查。
区图书馆要以防火为重点，认真排查消防隐患，完善消防设施配备，严防火灾事故发生。
（四）加强对文物库房和重点文保单位的安全检查。
文物办要严格消防安全责任，完善文物库房和重点文保单位的应急预案，落实消防设施、防汛设施，严防火灾、水涝等事故，确保文物安全。
（五）重视文化活动安全。
文艺科、文化馆等要严格落实重大文化活动审批制度。区歌舞团、电影公司在“送戏”及“送电影”下乡过程中，要对员工开展安全知识集中教育，提高其安全意识；对使用的车辆进行全面维修和保养，严禁车辆带病上路行驶和严禁驾驶员疲劳驾驶、超速驾驶，以避免各类安全事故的发生。
（六）严格遵守值班制度。本单位、本部门要安排好节日期间的值班工作，实行领导带班制度，值班期间不得擅自离岗、脱岗，并确保通信联络信息24小时畅通。一旦出现突发事件，要按照应急预案的要求，迅速报告，及时处置。
国庆假期应急预案篇四
为了进一步贯彻落实学校防溺水安全工作要求，确保学校安全工作的顺利进行，确保在突发事件时能及时妥善地处理，特制定《吉泰小学防溺水安全工作应急预案》如下：
组别组长职责领导组王仲涛制定各种安全方案，指导处理发生一切意外事故。
1、全体教职工必须牢固树立“安全第一”的思想，以责任心对每个学生安全负责，加强防溺水安全教育，要多方位的考虑活动安全性，确保防溺水安全万无一失。
2、课间活动前，利用班会课时间对孩子防溺水安全教育，要讲明具体的防溺水安全教育及意外怀况联系方式、应急方法，特别强调:。
1)准时。
2）不准单行动。
3）不准在无证摊贩处购食物。
4）乘车时有秩序，上下车不准拥挤，要礼让，不准在车内大声喧哗。
5）游玩时要注意安全，严禁到无安全保证措施及偏僻地方游玩。
6）班主任不能脱离班级活动的区域，做好监控工作，发现情况及时采取措施。
3、课间活动结束后，按要求在规定的地点按时集中上车，清点好人数上报领导成员，经确认无误后方可发车。老师等所有的学生回家后才能下班。
4、班主任必须携带好通讯录的学生联系电话，必须保持通讯畅通。
（一）学生突发疾病、意外伤害师生在突发疾病、意外伤害，教师立即联系校领导，并由一名带队老师或其他工作人员就近送医院。
（二）交通事故处理。
1、有严重受伤立即拨打120、110，并立即组织抢救。
2、迅速报告校领导，视伤情确定立即送医院，还是紧急处理后送医。
3、保护好现场，指挥师生撤离至安全地点，并由校领导向上级领导报告事故情况。
4、安定学生情绪，询问、检查学生受伤情况，受轻伤学生送医院诊治。
5、立即成立事故处理小组，分别负责家长、公安、医疗、保险各方接洽，妥善处理善后事宜。写出书面报告，总结经验教训。
（四）、其他注意事项。
1、班主任做好课间活动的组织工作，活动过程中以小组为单位进行活动为宜，不允许学生独立活动。学生也可以在老师带领下集体活动。
2、我们要根据“守法好学生”、“环保好学生”的评比要求，教育学生在外要遵守社会秩序、讲究社会公德；保护好环境，不乱扔果皮等零食垃圾，不随意踩草坪。
3、全校教师要充分考虑学生的需要，全心全意为学生服务。
国庆假期应急预案篇五
按照“防控结合，通力协作，快速反应，果断处置”的原则，坚持预防和应急相结合，常态与非常态相结合，做好应对国庆期间突发事件的思想准备、组织准备和物资准备等，对可能引发突发事件的不安定因素，做到早发现、早报告、早控制、早解决。通过建立健全预警预报机制，强化对“国庆”期间突发事件的监测，尽早发现面头，尽快采取措施，迅速控制和消除危害，保障公众健康与生命安全，维护社会政治稳定，促进社会和经济的协调发展。
本预案所称突发事件是指突然发生，造成或者可能造成重大人员伤亡、财产损失、生态环境破坏和严重社会危害，危机公共安全的紧急事件。根据突发事件的发生过程、性质和机理，突发事件主要分为以下四类：
1、自然灾害。主要包括水旱灾害、气象灾害、地震灾害、生物灾害和森林火灾等。
2、事故灾难。主要是各类安全事故、交通运输事故、公共设施、环境污染和生态破坏事件等。
3、公共卫生事件。主要包括群体性不明原因疾病、食品安全和职业危害、动物疫情以及其他严重影响公众健康和生命安全的事件。
4、社会安全事件。主要包括重大刑事案件、民族宗教事件、信访事件和群体发生事件等。
各类突发事件按照性质、严重程度、可控性和影响范围等因素，一般分为四级，即：一般、较大、重大、特大突发事件。
1、组织领导。
乡政府负责统一领导、指挥、协调“国庆”期间突发事件的应急处置工作。乡政府和各村（社区）、乡级各单位按照各自的职责分工，密切协作，采取有效措施共同做好“国庆”期间突发事件的应急处置工作。乡、村两级成立“国庆”期间突发事件应急处置指挥部。乡突发事件应急指挥部为全乡突发事件应急指挥机构，由党委书记任总指挥，党委副书记、政府乡长任副总指挥，其他班子成员及各村（社区）书记、主任、乡级单位负责人任指挥部成员。
指挥部办公室由党委副书记任主任，党政办牵头，协调乡突发事件应急指挥部各成员单位之间的联系，保证在应急指挥部领导统一指挥下高效、有序地开展突发事件的'应急救援工作，负责与新闻单位沟通，进行有关事故情况的新闻宣传报道，协调、指导、督促有关单位应急处置准备和应急措施的落实，通报突发事件情况和应急工作救援进展情况，负责处置应急指挥部的日常工作。
安全生产工作组由副乡长分管，安监办牵头，抓好全乡危险化学品、公共聚集场所以及辖区企业的安全生产检查整治工作，落实安全生产责任措施，积极排除各种安全隐患，及时、有效处置各类安全事故。抓好环境保护工作，严防各类污染事件发生。做好“国庆”期间道路交通安全检查，严禁超载、超限、超速和无证、无照经营，确保人民群众出行安全。
社会治安维稳组由副书记分管，综治办牵头，及时发现和就地化解不稳定因素，积极预防群体发生事件的发生。做好社会治安工作，严厉查处和打击危害人民群众生命财产安全的违法犯罪行为，确保“两节”期间社会和谐稳定。
信访维稳组由人大副主席分管，信访办牵头，认真做好群众来信工作来访工作，及时发现和就地化解信访苗头，积极预防大规模群众集体上访发生。要认真落实领导包案制度，落实好重点信访对象监管工作，确保“两节”期间社会和谐稳定。
自然灾害防范处置工作组由副乡长负责，主要负责灾害防范准备工作和值班值守情况督导，以及灾害发生后抢险救灾的组织工作。
突发事件处置组由武装部长分管，党政办牵头，负责解决和处置“两节”期间突发性事件。各村（社区）应急人员积极配合。应急抢险分队从即日起就要进入待命状态，确保联络畅通，听从应急指挥部调度，及时处置突发性事件，做好各项应急抢险准备。
后勤管理保障组由党委委员共同负责，主要保障突发事件期间所需经费、应急救援设备及应急物资保障工作。保障国庆期间居民日常供水、供电、供气，以及突发事件期间用电、用水、用气的保障，做好通讯保障，负责突发事件后车辆的调配。
2、各成员单位及党政办负责应急指挥部办公室工作，落实办公室各项职责；拟订应急救援预案，组织协调应急救援工作，收集信息；组织开展应急救援宣传、教育、培训。
辖区派出所负责组织对突发事件涉嫌犯罪案件的侦查工作，及事故现场的治安秩序管理。
综治办负责对突发事件涉及社会治安等方面的调查及处置。
卫生院负责医疗救治工作。
供电所负责对“国庆”期间和应急救援期间的电力供应，并负责用电突发事件原因的调查及应急处置的组织工作。
各村（社区）负责协助乡级各单位做好本行政区内突发事件的应急救援及调查评估工作。
3、应急工作机制的启动。
“国庆”期间，发生一般、较大突发事件时，立即报告乡应急指挥部办公室请求增援。发生重大、特大突发事件时。立即报告乡应急指挥部请求增援，启动本应急预案。
1、发生突发事件时，启动乡应急处置指挥部，开展各项工作。
2、乡人民政府接到报告和处置方案后，由乡应急处置指挥部根据具体情况，确定启动预案和启用指挥部，立即组织有关部门做好信息收集、救援设施的落实和宣传教育工作，启动应急储备基金和物资，紧急调集和征集有关人员、物资、交通工具以及相关设施、设备。
3、乡有关部门在乡应急处置指挥部的统一领导下，根据突发事件处置的需要，履行各自工作职责，做好生产、生活和新闻宣传工作，指导和组织群众采取各种措施进行自身保护。若出现群体发生事件造成人员伤亡，乡卫生院就近立即组织医疗机构提供医疗救护和现场救援。
1、提高认识，加强领导。全乡各级各部门、各单位主要领导要高度重视“两节”期间的安全稳定工作，加强领导，强化措施，狠抓落实。要及时成立相应的应急管理机构，进一步落实责任，做到任务明确、责任到人、工作到位。同时，要结合各自的工作实际，精心安排，周密部署，落实防范应急处置措施，做到有备无患。
2、畅通信息，妥善处置。“国庆”期间，发现重要情况和问题，要及时向乡党委、政府和有关职能小组报告，并采取紧急措施果断处置，不得迟报、漏报、瞒报。对信息报送不及时，工作不力，以至影响工作，造成严重后果的要追究主要领导责任。
3、加强值班，严明纪律。各村（社区）、各单位部门特别是应急小组各成员单位要切实做好“国庆”期间的值班安排，落实带班领导和值班人员责任，坚持24小时昼夜值班不间断。所有值班人员必须尽职尽责，不得擅离岗位，不得关闭通讯工具，确保信息畅通。乡应急办将随时抽查各部门、各单位的值班情况。
国庆假期应急预案篇六
为了加强防火应急工作，最大限度地减少火灾对各社区居民带来的伤亡和财产损失，维护社区稳定，制定本预案。
1、组织机构。
各社区应急领导小组是社区火灾应急工作的领导机构，负责研究、决定和部署社区消防应急工作，小组组长为各社区居委会主任，成员由各社区工作人员组成。
2、预防预警。
a社区内火灾事故应急小组对社区域内单位和社区居民设施设备及房屋定期进行安全检查，对安全隐患进行不定期排查，对消防管线、供水、消防栓、灭火器和逃生器材进行检查，做到详细登记。对潜在的火灾隐患要及时向社区内火灾事故应急小组报告。
b通过广播、宣传栏、入户等方式对社区内单位和社区居民宣传防火知识，提高社区居民在火灾发生时的自救能力。同时加强社区应急队伍的消防技能演练工作。
3、信息报送。
社区居民以及辖区内有关人员对社区内发生火灾时，作为第一发现人要迅速拨打119电话进行救助，并及时报告社区应急小组，社区值班人员迅速报告给火灾应急小组组长，组长在10分钟内报告街应急办。
4、应急处置。
社区火灾应急小组通知各成员迅速赶往火灾现场展开救援工作。
a掌握事故现场人员数，为现场施救和消防队提供依据；利用喇叭与被困者自救，切记慌乱，判断火势来源，采取与火源相反方向逃生，并对伤员做好安抚工作。
b应急队要第一时间开往现场，实施救援。根据火情，由火灾应急小组组长联系119和120，申请专业力量进行救助。
c社区卫生站负责对伤员进行初步救治，视情将伤员送医疗机构救治，向社区应急小组组长报告火灾造成的伤亡信息；协助社区居民现场救助；物业技术人员负责电源切断等技术类现场指导。
5、应急保障。
a定期组织培训社区火灾应急小组傊和应急救援队伍，进行模拟演练，锻炼队伍的实际处置能力和水平。
b根据社区实际，配备火灾应急所需的消防器材、车辆、急救药品和器械、紧急抢险物资和装备，并对应急物资和装备进行定期维护和保养。
c火灾发生时，社区应急避难场所要及时启动，并安排专人引导社区居民疏散到避难场所，合理安排避难场所的使用。
6、灾后恢复。
火灾发生后，社区应急领导小组要制定社区居民生活保障措施，保证受灾居民基本的生活需求，需要上级支援的，有及时向上级申请。
本预案自20xx年9月1日修订发布实施。
国庆假期应急预案篇七
为贯彻落实“安全第一，预防为主”的方针，切实加强活动的安全管理，严防活动中发生安全事故或突发事件，高度重视活动安全事故和突发事件的处理，以高度的政治责任感努力做到防患于未然。对突发事件，尽快控制事态，将事故减少到最低限度。特制定本预案。本预案适用于**村开镰活动中突发事件的预防、预警、应急准备和应急响应等工作。
二、突发事件应急处置工作领导机构。
突发事件应急处置工作实行第一责任人负责制和分级负责制，由突发事件应急处置指挥。在重大安全事故发生后，各相关人员要在突发事件应急处置小组的统一领导下，按照预案有要求，履行各自职责，做到分工协作，密切配合，快速、高效、有序地开展工作。
突发事件应急处置小组成员名单如下：
三、应急联动。
建立“统一受理、分口管理、依法办理、限期处理”为核心的“四理”应急联动机制。
统一受理，即由应急服务联动中心及时迅速统一受理各类应急抢险、救助的警情，第一时间作出反应，根据实际及时启动相关预案，组织开展先期处置。
分口管理，即应急服务联动中心受理后按事件性质，根据各小组的职责，以营救遇险人员为重点，以各种通知单的形式指派有关部门进行处置，组织调动应急资源和力量，形成合力，力争在最短的时间内控制事态发展、实施紧急救援。
依法办理，各组对分派的突发公共事件按职责依法办理，采取必要措施，防止发生次生、衍生事故，避免造成更大的人员伤亡、财产损失和环境污染，必要时要组织做好受威胁群众的疏散、转移和安置工作。
限期处理，即应急服务联动中心根据事件性质和程度，提出处置期限，跟踪问效，及时督察，每天通报反馈。
巡查人员职责：加强宣传、引导，及时发布库区游客数量、道路状况等信息，使游客自觉调整参观游玩时间，安全旅游、文明旅游；加强道路巡查、客流车流疏导和控制，可在官岭村和东坞村设立关卡，严密监控涌入车辆和人数，必要时可以限制入内，或提倡步行游览；严密监控客流高峰期水库的水质状况，严防意外发生；通知公安部门应对客流高峰带来的安全隐患及时做出评估，做好相应准备；严密监视山洪灾害等，及时发布信息提醒游客。
国庆假期应急预案篇八
为贯彻落实“安全第一，预防为主”的`方针，切实加强活动的安全管理，严防活动中发生安全事故或突发事件，高度重视活动安全事故和突发事件的处理，以高度的政治责任感努力做到防患于未然。对突发事件，尽快控制事态，将事故减少到最低限度。特制定本预案。本预案适用于xx村开镰活动中突发事件的预防、预警、应急准备和应急响应等工作。
突发事件应急处置工作实行第一责任人负责制和分级负责制，由突发事件应急处置指挥。在重大安全事故发生后，各相关人员要在突发事件应急处置小组的统一领导下，按照预案有要求，履行各自职责，做到分工协作，密切配合，快速、高效、有序地开展工作。
突发事件应急处置小组成员名单如下：
建立“统一受理、分口管理、依法办理、限期处理”为核心的“四理”应急联动机制。
统一受理，即由应急服务联动中心及时迅速统一受理各类应急抢险、救助的警情，第一时间作出反应，根据实际及时启动相关预案，组织开展先期处置。
分口管理，即应急服务联动中心受理后按事件性质，根据各小组的职责，以营救遇险人员为重点，以各种通知单的形式指派有关部门进行处置，组织调动应急资源和力量，形成合力，力争在最短的时间内控制事态发展、实施紧急救援。
依法办理，各组对分派的突发公共事件按职责依法办理，采取必要措施，防止发生次生、衍生事故，避免造成更大的人员伤亡、财产损失和环境污染，必要时要组织做好受威胁群众的疏散、转移和安置工作。
限期处理，即应急服务联动中心根据事件性质和程度，提出处置期限，跟踪问效，及时督察，每天通报反馈。
巡查人员职责：加强宣传、引导，及时发布库区游客数量、道路状况等信息，使游客自觉调整参观游玩时间，安全旅游、文明旅游；加强道路巡查、客流车流疏导和控制，可在官岭村和东坞村设立关卡，严密监控涌入车辆和人数，必要时可以限制入内，或提倡步行游览；严密监控客流高峰期水库的水质状况，严防意外发生；通知公安部门应对客流高峰带来的安全隐患及时做出评估，做好相应准备；严密监视山洪灾害等，及时发布信息提醒游客。
国庆假期应急预案篇九
今年是我国建国x周年，也是我县建县x周年，为了确保今年国庆节期间教育系统的安全稳定，及时快速地处置教育系统发生的突发事件，让广大师生及全县人民度过一个快乐祥和的节日，特制定本预案。
一、成立教育系统突发事件应急机构。
应急总指挥：
副总指挥：
工作职责：
1、召开会议，研究布署应急工作。
2、负责向上级部门报告突发事件。
3、调动机动车辆到突发事件现场，实施现场处置。
4、视突发事件需要与相关部门协调沟通。
指挥部成员：
工作职责：协助突发应急事件总指挥、副总指挥做好相关工作。
应急通讯组：
工作职责：负责信息联络，文字打印及有关信息的上传下达。
应急车辆保障组：办公室主任。
工作职责：负责车辆的调动和运输工作。
应急后勤保障组：计财科科长。
工作职责：主要负责应急工作中所需物资的准备工作。
二、工作要求。
1、学校领导要高度重视学校安全稳定工作。充分认识当前学校安全稳定工作面临的严峻形势，认真分析学校安全工作存在的问题，采取有效措施整改不安全隐患，掌控教职工及退休教师上访问题。
2、认真开展学校安全稳定的排查治理。各级各类学校要集中开展一次包括安全隐患、信访维稳及xx人员渗透排查在内的全方位排查治理，存在问题的学校要及时上报教育局。
3、积极做好疾病预防控制工作。要高度重视学校甲型流感和手足口病等流行疾病的防控工作，加强与学生和家长的沟通，使学生家长主动配合学校做好学生日常的健康观察。
4、认真做好国庆节期间的值班保卫工作。
建立健全值班制度，实行24小时领导带班和专人值班，确保联络畅通，发生各类事件要及时上报，各学校领导外出必须请假。学校要建立健全安全稳定工作应急预案，确保在发生突发事件时能够正确、及时应对，维护稳定。
国庆假期应急预案篇十
根据《市区林地火灾应急预案》的总体要求，区护林防火指挥部负责全乡、国庆节日期间林地防火处置工作。乡护林防火指挥部成立、国庆节日期间林地防火工作领导小组：
领导小组主要负责、国庆节日期间全乡林地防火的组织、指挥、协调工作，全乡各村要成立相应的组织机构，落实林地防火责任，确保、国庆节日期间全乡林地资源和人民群众生命财产安全。
1、领导高度重视，责任落实到位。、国庆节日期间历来是我乡林地防火重要时段，火险隐患多、工作压力大。各行政一把手要认清当前林地防火工作面临的严峻形势，增强责任意识，提高警惕、认真部署，切勿产生侥幸心理和麻痹大意思想，认真落实林地防火责任制，积极预防林地火灾。
2、加强火源管理，消除火险隐患。根据我乡目前林地防火形势，人为因素是主要火险隐患。尤其是、国庆节日期间林区人员活动频繁等活动密集，极易引发林地火灾。各村要加强对重点区域、重点时间和重点人员的管理，采取“疏堵结合”的方式，一方面发动群众清除周围、道路两旁等枯杂草易燃物；另一方面严格执行野外火源管理“五个百分之百”制度，将火险隐患降到最低。
3、加强宣传力度，提高防火意识。各村要采取各种有效手段，加强对群众，尤其是老人、小孩子的宣传教育，增强群众的林地防火意识，避免人为起火因素的发生，同时也树立起“林地防火，人人有责”的观念，营造出良好的社会氛围。
5、制订工作预案，增强应急能力。各村根据当前形势，结台本地实际，要制订出、国庆节日期间林地火灾应急能力，做好应对突发火情的各项准备工作。要保证扑火队伍随时处于待命状态，确保扑火工具随时能够正常使用。如遇火情能够“召之即来，来之能战”，真正做到火情早发现、早报告、早处置、早扑灭，将林地火灾消灭于萌芽状态。
1、火情监控。各村林地防火值班人员、村民轮流挂牌值班人员、巡山护林人员不得缺岗、漏岗，必须加强巡山检查力度，严禁火种入山进林，全面监控林区火情，一旦发现火情要立即上报并及时组织力量扑救。
2、火情处量。乡接到火情报告后应迅速启动林地火灾应急预案，及时组织力量赶赴火场，按照规定的职责开展工作，同时将火情发生时间、地点、火场情况及时上报区护林防火办公室。
3、现场扑救，成立现场指挥部，根据火场情况，制定扑救方案，调动力量开展扑救。
（1）扑救原则是把保证人民生命财产、扑火人员、重要设施和居民房屋的安全放在首位。
（2）扑火战略上，要尊重自然规律，采取“阻、打、清”相结合，做到快速出击，科学扑火，集中优势兵力打歼灭战。
（3）扑火力量坚持以专业或半专业林地消防队、民兵、应急分队，严禁老弱病残、孕妇、儿童及其他不适宜参加林地火灾扑救的人员参加扑火。
（4）在落实责任制上，采取分片分段包干，明确工作责任，实行扑火、清理、看守火场责任制。
4、善后处置．火灾扑灭后必须组织人员对火场余火进行彻底清理，并安排足够人员看守现场6小时以上，防止死灰复燃。
要求全乡各村在、国庆节日期间实行每日情况汇报，各村必须在每日15:00前向乡护林防火办公室报告当日天气情况和有无灾情。
国庆假期应急预案篇十一
白露、国庆长假将至，期间进山扫墓祭祖和郊游等活动将大量增加，全镇将出现点多面广的野外用火高峰期，野外火源管理难度加大，森林火灾隐患突出。为切实做好白露及国庆长假期间森林防火工作，有效预防和及时应对突发性森林火灾的发生，特制定本预案。
为认真做好白露及国庆长假期间的森林防火工作，确保各项防范措施的落实，镇政府成立白露及国庆长假期间森林防火工作领导小组。
运用电视广播、短信平台、宣传车、设置和刷新宣传牌（墙)、广贴警示标语、印发宣传手册和致学生家长一封信等法方式，广泛深入地宣传和普及森林防火知识和规定，增强人们森林防火、爱林护林的责任意识和法制观念，引导教育广大群众移风易俗、文明祭祀，鼓励倡导民众用植树、送花、压纸钱等有益方式祭奠先人，改变烧香烧纸钱放鞭炮的祭祀旧习。
白露期间，重点加强各村山头（含自然村）主要进山入口的监控和检查，劝导祭祀人员不带香烛、纸钱、鞭炮、火柴(打火机)等火种火源进山，并做好宣传引导和服务组织工作。镇林业站及包片领导和包村干部要深入各村查禁野外违章用火。林业部门要及时查处在林区烧田埂草、燃放鞭炮、烧纸钱、点香烛和随意野炊等行为，消除火灾隐患。要加强督促落实护林员在岗履职，充分发挥护林员一线巡山护林的作用。
白露及国庆长假期间，镇林业站工作人员要坚守岗位，同时做好各种扑火物资准备补充和机具检修，确保扑火机具性能状态良好，做好森林火灾扑救准备工作。镇村半专业扑火队要集结待命，严阵以待、一旦接到火情，快速出动，快速扑灭，做到“打早、打小、打了”。在组织扑救火灾，坚持“以人为本，科学指挥，安全扑救’’的原则，严禁指派无指挥火灾扑救经验的干部指挥扑救，严禁组织幼女、老弱病残及中小学生参加森林火灾扑救。火灾扑灭后，必须认真组织清理余火，并根据火场面积大小留下足够的人员看守，指定专人现场负责，严防死灰复燃。
白露及国庆长假期间，各村及镇林业站要加强值班，确保信息畅通并及时按规定程序上报火情。从9月7日一13日、9月30日一10月7日实行零火情报告制度，各村要指定专人要在每日下午16：00前向镇林业站报告当日情况，镇林业站要在每日下午16：30前向县防火办报告当日情况。
国庆假期应急预案篇十二
春节将至，为了切实做好节日期间的施工现场稳定和安全生产工作，确保项目部渡过一个安定、祥和的节日，结合我们项目部的实际情况，特制定如下应急预案:
1.施工现场及外围显著位置张贴烟花爆竹禁放标识。
2.保持施工现场消防管道水流畅通，确保消防器材完好，储备充足。
3.临近施工现场的居民区在烟花爆竹燃放期间，项目部人员对周边及现场内的施工道路﹑材料堆放场地等进行喷水湿润，尽可能的降低可燃性，并且对施工现场内的可燃物采用不燃材料进行遮挡。指派专人在施工现场有可燃物的地段进行不间断巡逻，以便及时发现火情并及时制止。
1.在施工现场要严格遵守防火规定和现场的.防火制度。在工作中要认真执行个人的防火责任制。
2.一旦发生火情要按消防组织的分工进行自救，不能自救时要及时打119电话报警。
3.值班室取暖用电暖气时有专人负责看管。不准用电炉子取暖。人走电源断，春节期间为防止火灾事故，不准在堆放易燃、易爆材料的地方用火、吸烟;不准在库房生火取暖做饭，不准私自乱拉乱搭电线等。如不按上述规定执行，造成火灾事故的，要分别按照“谁违章谁负责”及“三不放过”的原则给予责任处罚，赔偿经济损失，追究事故责任。
4.在施工现场木料存放场及各号楼楼梯间入口处、办公室、配电房、门卫值班室等重点部位布置消防灭火器，以便迅速控制火势。
春节期间施工现现场的.用电：施工用电、生活用电除值班室照明电以外其余用电均断电。确保春节期的用电安全。春节期间定期检查电路是否有雨水打湿而导电的情况、配电箱是否进水、现场机械设备电机用采取防雨防风措施。
春节期间施工现场值班工作，实行24小时值班制度，有规律的在施工现场巡查，对施工现场防火、防盗进行重点巡查，遇到紧急情况要及时赶赴事故现场，组织抢救和处置，并及时、如实上报。落实好春节期间安全保证应急救援组织机构等应急资源，加强应急准备情况的检查，完善应急救援机制，达到有效防范和应对突发事故的发生。现已排出春节假期值班人员表，安排好专人值班，公布值班电话，严肃值班纪律，值班人员一定要坚守岗位，尽职尽责，做好上情下达，下情上报工作，保证24小时值班信息畅通，明确负责人。并已将值班表张贴在施工现场，向甲方、监理提交值班表，已完善信息沟通机制。
外来闲杂人员、无关车辆严禁进入施工现场，春节期间严禁外来闲杂人员进入现场。任何材料一律不得出现场，对偷盗现场料具等物品者，值班门卫扣留交值班总负责人处理，情节严重者送交公安部门处理。
领导小组：
组长：
副组长：
成员：
急救：
国庆假期应急预案篇十三
为切实做好幼儿园的`疫情防控工作，有效保障师幼生命安全和身体健康，按照省委省政府、市委市政府、高新区党工委管委、威海市教育局疫情防控工作部署要求和有关会议精神，根据幼儿园防疫情况，制定本预案。
组长：丁春锋。
副组长：薛超飞、李青、常颖、丛家慧、齐冬梅。
综合协调组：薛超飞。
排查管控组：常颖。
卫生防疫组：李青。
教学督导组：国婷婷。
物资保障组：丛家慧。
应急处置组：齐冬梅。
在开学后，以防控新型冠状病毒感染的肺炎等传染病为重点，严格落实幼儿园传染病防控措施，做好幼儿一日三检、因病缺勤课登记等工作，通过多种形式开展新型冠状病毒感染的肺炎等传染病防控宣传教育，帮助师幼提高防范意识、了解防治知识，引导师幼养成良好卫生习惯和健康生活方式。
（一）晨检应急处置。
门口体温异常。晨检教师杜杉进行劝返。如未去指定医院，则填写家长自行就医承诺书及劝返表。
体温仪检测体温异常，启动应急预案。晨检教师李菁告知家长稍等，李大夫立刻为幼儿佩戴口罩送至大门口，并与家长交代清楚幼儿情况。请自行前往医院确认体温，如未去指定医院，则填写家长自行就医承诺书及劝返表，并及时告知班主任幼儿检测结果。
（二）教学活动应急处置。
班主任组织幼儿教学活动时发现一幼儿精神状态异常，示意保育教师上前查看并将其带到就地隔离室。
配班教师关好两个教室间的窗户，保育教师先戴好手套口罩后为幼儿佩戴口罩，取额温枪测量幼儿体温。如发现异常应立即联系保健医（李青）用腋下体温计复测体温。经确定体温确实偏高后，保育老师电话联系幼儿家长来园，保健医（李青）将幼儿情况上报园长。配班教师将幼儿物品及消毒用品送至隔离室入口。
保育老师与保健医将幼儿送给家长同时交代清楚幼儿情况，请自行前往医院确认体温，如未去指定医院，则填写家长自行就医承诺书及劝返表，并及时告知班主任幼儿检测结果。保育教师同时通知从师傅进行消杀，保育教师进行擦拭消毒。
（三）户外活动应急处置。
配班老师将第一组幼儿从安全通道带至户外，幼儿间隔一米排队，保育老师将第二组幼儿带至户外，班主任将第三组幼儿带至户外。活动中保育老师发现身体不适幼儿，先为幼儿佩戴口罩，将其带入就地隔离室按照就地隔离环节进行处理，其他幼儿于户外保持距离就地等待。
（四）午睡应急处置。
主班组织幼儿前去配班处排队，配班进行体温测量和睡前安全检查，保育在卧室安顿幼儿入睡。
午睡巡视过程中保育教师发现一幼儿不适，先为幼儿佩戴口罩再用额温仪进行体温测量，发现异常时保育教师将其带去隔离室，联系保健医（李青）再次用腋下体温计确认幼儿体温。体温异常时保育教师通知家长，保健医通知园长。保安师傅对发热幼儿经过走廊进行消杀。
（五）离园应急处理。
主班组织幼儿进行离园整理，待保育老师为幼儿体温测量，根据掌通家园组织幼儿排队，配班与保育老师从安全通道组织幼儿离园，家长与门口处为幼儿佩戴口罩。
如保育教师发现一幼儿不适，先为幼儿佩戴口罩再用额温仪进行体温测量，发现异常时实行就地隔离，等待上级领导通知。
发现疫情班主任及时报告给级部长，级部长立即上报薛超飞及园长，园长上报上级主管部门。等待及配合上级疾控部门来园做进一步的疫情调查，并采取一切有效措施，迅速控制传染源，切断传染途径。
国庆假期应急预案篇十四
在日常的学习、工作、生活中，有时会发生突发事件，为了避免造成重大损失和危害，往往需要预先进行应急预案编制工作。怎样写应急预案才更能起到其作用呢？以下是小编整理的幼儿园国庆节应急预案，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
国庆、中秋双节即将来临，为切实做好国庆、中秋期间幼儿园安全和稳定工作，确保校园各类突发事件能够及时、迅速、高效、有序地得到处理，保障我园全体师生生命财产安全和身心健康，维护社会稳定，根据教育局及中心校的有关要求，结合我园实际，特制定本预案。
(一)幼儿园成立突发事件应急处理领导小组，统一领导全园突发事件的应急处理工作。
组长：李志慧
副组长：孟德英李忠艳
组员：陈宏伟魏党生张世东李国庆梁玉才
应急领导小组履行下列主要职责：
1、指挥有关教师立即到达规定岗位，采取相应的应对措施;
2、安排教师开展相关的抢险排危或者实施求救工作;
4、根据需要对事件现场采取控制措施;
5、对本园的突发事件的应急处理程序进行督察指导。
(二)突发事件发生后，幼儿园突发事件应急处理领导小组应当根据“生命第一”的原则组织，决定是否启动突发事件应急预案，并在第一时间内向上级主管部门报告。
(三)幼儿园各有关部门在各自职责范围内，做好突发事件应急处理的有关工作，切实履行各自职责。
对国庆、中秋期间举办的各类大型游乐、庆典等集体活动，要严格按照“谁主办、谁负责”的原则，明确安全和稳定的责任制，并充分考虑可能发生的各种情况，活动前应有预见，并根据幼儿园的突发事件应急预案，采取相应的措施，发生事故，主动纳入幼儿园预案工作程序。
(四)应急状态期间，领导小组各成员必须保证通信网络畅通。
根据突发事件应急处理领导小组的统一部署，做好突发事件应急处理工作，配合、服从对突发事件应急处理工作进行的督察和指导。
(五)幼儿园内任何部门和个人都应当服从幼儿园突发事件应急处理领导小组为处理突发事件作出的`决定和命令。
突发事件涉及的有关人员，对主管部门和有关机构的查询、检验、调查取证、监督检查及采取的措施,应当予以配合。
(一)开展突发事件巡视监测。
任何人员都有巡视监测幼儿园突发事件的责任，“国庆、中秋”期间值班值宿教师、幼儿园门卫等人员更有监测幼儿园突发事件的职责，发现事件或可能发生的突发事件的苗头，应向幼儿园领导汇报。
(二)建立信息报告制度。
突发事件发生或有可能发生突发事件的信息，采用逐级汇报制度，事件第一发现人应及时向幼儿园汇报，幼儿园应在第一时间向主管部门汇报，并随时与上级单位保持密切联系。
(三)严格执行幼儿园重大事件报告程序。
对于各类突发事件，应迅速判断事件性质，根据事件性质，及时向社会、政府各救治排险机构求救，并向相关的政府职能部门、上级主管部门逐级汇报。
在得到指示和未得到指示前，对事故可能影响膳后处理的现场、证件证物等要进行保护。
(四)突发事件向外发布情况，需要经园突发事件处理领导小组同意，在确定性质的基础上以集体形式发布，不得主观臆测、夸大其词，或者须经上级有关部门鉴定核实后作出决定。
任何人员都不得瞒报、谎报或者授意他人隐瞒、缓报、谎报突发事件。
(一)突发事件发生后，园应急处理领导小组及有关部门，负责组织对突发事件进行调查处理。
通过对突发事件调查、现场勘验，采取控制措施等，对危害程度做出评估。
(二)突发事件发生后，在进行事件调查和现场处理的同时，幼儿园应当立即将突发事件所致的伤亡病人送往就近医院，对无法判断伤情的伤病员，应及时报警求救求援。
(三)突发事件发生后，领导小组成员应立即保护现场、采取疏散、隔离等措施，加强学生管理，并做好学生思想政治工作，确保师生心态和情绪稳定。
(四)突发事件发生后，突发事件应急处理工作领导小组根据需要，采取相应办法措施，并及时向上级部门汇报事件情况以及采取的应急措施。
(五)突发事件发生后，根据事件性质，应及时与涉及事件的学生家长、教师家属联系，在适当条件下，告知事件原因、处理结果，或者联系家长进行救治。
国庆假期应急预案篇十五
一年一度的农历春节已经近在眼前，在此先预祝全体员工新春愉快，万事如意！以下是春节假期。
应急预案。
欢迎阅读。
关闭所有设备源和电器开关；高损耗部门员工巡本区域；贵重商品应立即锁进陈列柜内；关闭收货平台大门，严格控制人员进出；暂时停止收货，准备好所有的手电筒及手提应急灯，重点是前台和各出入口的控制；维护好秩序，确保无拥挤和通道堵塞；确保正在进行大钞收取的人员安全送回现金房。
第一时间通知电工、防损部及值班店长；电梯两端安排员工帮助顾客推车上下；及时阻止准备上下电梯的顾客；迅速疏散电梯上的客流，及时呼叫附近同事协助；如有受伤顾客，应及时送往医院。
注：除购物车外，其余任何车辆均不允许上斜坡电梯。
第一时间通知防损部、值班店长上前劝阻时，应站在两名顾客之间，两手升起成一字，绝不允许搂抱其中的任何一名顾客如有顾客受伤，应尽量挽留住另一名顾客，并询问另一名顾客是否需要报警，要报警，则替他报警；派人到商场门口等候警察到来，并引导其进入事发现场积极主动的配合警察工作。
员工应第一时间报告管理层及防损部，由他们出面处理应将顾客带往安静场所，倾听顾客诉说，使其平静情绪了解情况应分别和员工和顾客交谈，以免再次发生冲突。
如属员工过失，应立即道歉，并作相应处理；
如属顾客无理威胁，应表明我们的立场，对员工采取保护措施，如有必要，作报案处理；
如员工受伤，由管理层决定是否就医注意事项：
目击员工不应袖手旁观，应立即上前劝解或拉开，不偏袒我方员工。
第一时间组织人员将顾客送医。
及时通知防损部、商品所在部门对不安全陈列及时拆除。
对现场进行拍照清点破损商品。
附近同事第一时间跑至紧急出口门前，查看报警原因同时应通知值班店长及防损部；
值班店长及防损部到达现场后，对紧急通道进行查看，检查有无人员进出，当一切检查无误后，将门上锁，贴封条。
防损部填写《异常事故报告》，进行调查、反馈、跟进注意事项：
顾客无意损坏商品，不应让顾客赔偿，即便是价值很高的商品。
收银台扫描时如发现该商品价格有问题，如认为价格过低等，应巧妙告知前台防损员核查确认是否被换了条形码注意事项:。
除专职人员，其他员工无权捉拿小偷协助防损部共同捉拿小偷前提：有确实的证据。
当顾客(小偷)已走出收银区时。
礼貌的告诉顾客，在商场内不能吃东西带领顾客到最近的收银台买单；
如顾客不听劝阻，第一时间通知防损部，并等候到来；防损部同事对当事人进行跟踪处理。
第一时间通知防损部及值班店长。
对于被破坏的商品和设施进行统计和收集按要求截停当事人。
通知公安机关进行处理。
第一时间通知值班店长及防损部。
礼貌的告诉顾客在商场内不能照相及摄影。
绝对不允许用手去遮挡镜头或争抢相机。
等值班店长到达现场后，交予其处理。
看到顾客的物品放在购物车内，要做及时的提醒；要注意在商场内漫无目的闲逛且多次进出商场的人；定时作安全广播；商场内有安全提示牌，有防损部专门信息栏与员工分享相关信息。
防损会在商场区域范围内进行拦截，如拦截失败，防损可协助顾客到派出所报案注意事项：
我们应表现出积极协助的态度。
不能给予顾客任何承诺，如查看录像带、经济赔偿，更不允许提供任何书面证明。
广播室根据商场客流情况加大安全广播力度；商场员工和促销员工对有疏忽的顾客及时做出提醒，尤其是把贵重物品放在购物车篮中的顾客；防损部和管理层加强巡视。
a、顾客当时发现财物被偷窃，且清楚记得行窃之人。
b、顾客不知何时丢失财物。
如有必要，根据顾客要求协助他/她到派出所报案。
c、目击小偷偷窃顾客财物第一时间告诉受害者，以挽回损失。
协助抓小偷，注意自身安全：抓小偷时应大声制止，争取周围员工和顾客的帮助及支援。
处理同时通知防损部及管理层。
证据充足，把小偷送往公安机关。
切记不要用手去接触顾客。
在出口处尽量安排有防损员，以便在系统报警时立即处理不能用手拉(拽)顾客。
面带笑容，言语简洁，让对方在最短时间知道你想说什么要注意不要用怀疑顾客拿了商店东西等字眼，应避免使用怀疑、偷、拿、搜或检查等词语；当班防损员要快速单独处理系统报警，避免引起围观及顾客反感；如有人围观，应及时疏散；如对方拒绝合作，店内又无充足证据，应让其离开。
切记：每位顾客都是清白的，除非你已掌握确凿证据。
顾客在商场内晕倒单身购物，不省人事。
目击员工不可移动病人，守护现场，第一时间通知商场管理层、防损部。
管理层根据实际情况，拨打120联系医院进行紧急救援。
可能情况下联系其家人 单身购物(或有人陪同)，有清醒意识。
目击员工第一时间通知商场管理层、防损部妥善处理，并提供相应帮助。
询问顾客是否需要联系其家人，或到医院治疗。
顾客存包时，一对一服务，存包牌亲自递到顾客手上，员工须提醒顾客保管好存包牌。
存包柜及时上锁，顾客物品轻拿轻放按相应牌号取包，留意顾客特征及相应物品妥善保管工作钥匙，现金办严格执行钥匙的管理规定；存包处张贴醒目的存包注意事项制止非存包处员工出入存包处如有可能，运用cctv监控。
对于顾客当日未取的寄存物品，建立详细登记本。
注重收银员岗位培训，掌握正确的扫描角度收银员边扫描商品边看屏幕。
扫描动作干脆利落，不要长时间将商品停放在扫描器上。
对于常用plu码的商品，先输条码再装袋注意三包装、六支装的商品不要扫成单支的。
防损员在前台不停巡视、监督。
先安慰顾客不要着急，并将顾客带到服务台。
服务台了解情况后，广播播放寻物广播；
如当场有人拾到。
预估客流高峰的发生根据报告数据预估即将来临的节假日客流高。
未节假日商场可以通过节假日前的宣传力度及对当地的市场调查预估节假日时的客流高峰.
入口处实行分段关门后,出口处应加派人员控制顾客从此处进入商场.避免秩序混乱。
各岗位节假日前培训充足，以便准确、快速服务顾客。
各岗位要安排充足的人手，以备急用。如前台应开满收银机，有人帮忙装袋，保持通畅。
广播间要更多进行安全广播。
所有人员熟悉紧急事件处理程序，如：顾客意外伤害、电梯急停、顾客争执、现场失控等。
商场相应地方应准备好急救药箱未经商店总经理同意不得擅自中途关门。
必要时，公司应提前与政府相关部门协商，安排人员协助维持店外交通和人员秩序。
员工尽可能了解小孩的外貌特征姓名、年龄、头发和眼睛的颜色、体重和身高以及穿着(衣服样式和颜色，尤其是所穿的鞋)。
将家长带至顾客服务台，并向当班汇报。
如果找到了小孩，该小孩不是与其家长或合法监护人在一起，则要尽量留住带小孩的大人。但不要极力阻拦他/她离开商场，致电给警察。警察到达后，向他们询问处理意见。
将事情前后经过告诉给警察。
前台成立专门的设备维护小组，定期维修保养。
如顾客有疑问，应主动提醒其到银行查询交易明细，同时留下顾客联系电话。
a、顾客发现并投诉。
倾听顾客诉说，审核相关资料(顾客的存折、小票等)。
如当场不能确认，留下相关资料的复印件及联系电话，通过银行及财务部证实。
如已确认，向顾客致歉，解释通讯问题的原因，请顾客谅解。
在服务台登记该顾客相关资料。
由现金办填写调帐证明，传真至财务部。
钱到帐后，财务部会通知到现金办现金办追踪该笔款是否已到顾客帐上。
如果财务部及现金办的帐目均未有出入，请报告防损部调查。
b、顾客未发现，财务对帐时确认为多刷。
由现金办填写调帐证明，传真至财务部。
财务部将所扣款返回顾客卡上，并第一时间通知店内。
商场内有醒目的送货规则标牌。
送货时间由专人按顺序安排，有关单据填写清晰、准确顾客特别要求可请示管理层灵活处理(如另外请车等)。
周边区域顾客的送货要求要尽量满足，销售高峰人手紧张情况下，要向顾客耐心解释。
服务台接到投诉，倾听原因，记录要点如当场可解答，即向顾客解释原因及有关政策。
第一时间通知防损部、工程部、关闭给水阀。
防损部现场进行拍照，统计损失商品，填写《事故报告》。
第一时间通知防损部、电工、值班店长，到现场查找报警原因。
国庆假期应急预案篇十六
按照“防控结合，通力协作，快速反应，果断处置”的原则，坚持预防和应急相结合，常态与非常态相结合，做好应对国庆期间突发事件的思想准备、组织准备和物资准备等，对可能引发突发事件的不安定因素，做到早发现、早报告、早控制、早解决。通过建立健全预警预报机制，强化对“国庆”期间突发事件的监测，尽早发现面头，尽快采取措施，迅速控制和消除危害，保障公众健康与生命安全，维护社会政治稳定，促进社会和经济的协调发展。
本预案所称突发事件是指突然发生，造成或者可能造成重大人员伤亡、财产损失、生态环境破坏和严重社会危害，危机公共安全的紧急事件。根据突发事件的发生过程、性质和机理，突发事件主要分为以下四类：
1、自然灾害。主要包括水旱灾害、气象灾害、地震灾害、生物灾害和森林火灾等。
2、事故灾难。主要是各类安全事故、交通运输事故、公共设施、环境污染和生态破坏事件等。
3、公共卫生事件。主要包括群体性不明原因疾病、食品安全和职业危害、动物疫情以及其他严重影响公众健康和生命安全的事件。
4、社会安全事件。主要包括重大刑事案件、民族宗教事件、信访事件和群体发生事件等。
各类突发事件按照性质、严重程度、可控性和影响范围等因素，一般分为四级，即：一般、较大、重大、特大突发事件。
1、组织领导
乡政府负责统一领导、指挥、协调“国庆”期间突发事件的应急处置工作。乡政府和各村（社区）、乡级各单位按照各自的职责分工，密切协作，采取有效措施共同做好“国庆”期间突发事件的应急处置工作。乡、村两级成立“国庆”期间突发事件应急处置指挥部。乡突发事件应急指挥部为全乡突发事件应急指挥机构，由党委书记任总指挥，党委副书记、政府乡长任副总指挥，其他班子成员及各村（社区）书记、主任、乡级单位负责人任指挥部成员。
指挥部办公室由党委副书记任主任，党政办牵头，协调乡突发事件应急指挥部各成员单位之间的联系，保证在应急指挥部领导统一指挥下高效、有序地开展突发事件的应急救援工作，负责与新闻单位沟通，进行有关事故情况的新闻宣传报道，协调、指导、督促有关单位应急处置准备和应急措施的落实，通报突发事件情况和应急工作救援进展情况，负责处置应急指挥部的日常工作。
安全生产工作组由副乡长分管，安监办牵头，抓好全乡危险化学品、公共聚集场所以及辖区企业的安全生产检查整治工作，落实安全生产责任措施，积极排除各种安全隐患，及时、有效处置各类安全事故。抓好环境保护工作，严防各类污染事件发生。做好“国庆”期间道路交通安全检查，严禁超载、超限、超速和无证、无照经营，确保人民群众出行安全。
社会治安维稳组由副书记分管，综治办牵头，及时发现和就地化解不稳定因素，积极预防群体发生事件的发生。做好社会治安工作，严厉查处和打击危害人民群众生命财产安全的违法犯罪行为，确保“两节”期间社会和谐稳定。
信访维稳组由人大副主席分管，信访办牵头，认真做好群众来信工作来访工作，及时发现和就地化解信访苗头，积极预防大规模群众集体上访发生。要认真落实领导包案制度，落实好重点信访对象监管工作，确保“两节”期间社会和谐稳定。
自然灾害防范处置工作组由副乡长负责，主要负责灾害防范准备工作和值班值守情况督导，以及灾害发生后抢险救灾的组织工作。
突发事件处置组由武装部长分管，党政办牵头，负责解决和处置“两节”期间突发性事件。各村（社区）应急人员积极配合。应急抢险分队从即日起就要进入待命状态，确保联络畅通，听从应急指挥部调度，及时处置突发性事件，做好各项应急抢险准备。
后勤管理保障组由党委委员共同负责，主要保障突发事件期间所需经费、应急救援设备及应急物资保障工作。保障国庆期间居民日常供水、供电、供气，以及突发事件期间用电、用水、用气的保障，做好通讯保障，负责突发事件后车辆的调配。
2、各成员单位及党政办负责应急指挥部办公室工作，落实办公室各项职责；拟订应急救援预案，组织协调应急救援工作，收集信息；组织开展应急救援宣传、教育、培训。
辖区派出所负责组织对突发事件涉嫌犯罪案件的侦查工作，及事故现场的治安秩序管理。
综治办负责对突发事件涉及社会治安等方面的调查及处置。
卫生院负责医疗救治工作。
供电所负责对“国庆”期间和应急救援期间的电力供应，并负责用电突发事件原因的调查及应急处置的组织工作。
各村（社区）负责协助乡级各单位做好本行政区内突发事件的应急救援及调查评估工作。
3、应急工作机制的启动
“国庆”期间，发生一般、较大突发事件时，立即报告乡应急指挥部办公室请求增援。发生重大、特大突发事件时。立即报告乡应急指挥部请求增援，启动本应急预案。
1、发生突发事件时，启动乡应急处置指挥部，开展各项工作。
2、乡人民政府接到报告和处置方案后，由乡应急处置指挥部根据具体情况，确定启动预案和启用指挥部，立即组织有关部门做好信息收集、救援设施的落实和宣传教育工作，启动应急储备基金和物资，紧急调集和征集有关人员、物资、交通工具以及相关设施、设备。
3、乡有关部门在乡应急处置指挥部的统一领导下，根据突发事件处置的需要，履行各自工作职责，做好生产、生活和新闻宣传工作，指导和组织群众采取各种措施进行自身保护。若出现群体发生事件造成人员伤亡，乡卫生院就近立即组织医疗机构提供医疗救护和现场救援。
1、提高认识，加强领导。全乡各级各部门、各单位主要领导要高度重视“两节”期间的安全稳定工作，加强领导，强化措施，狠抓落实。要及时成立相应的应急管理机构，进一步落实责任，做到任务明确、责任到人、工作到位。同时，要结合各自的工作实际，精心安排，周密部署，落实防范应急处置措施，做到有备无患。
2、畅通信息，妥善处置。“国庆”期间，发现重要情况和问题，要及时向乡党委、政府和有关职能小组报告，并采取紧急措施果断处置，不得迟报、漏报、瞒报。对信息报送不及时，工作不力，以至影响工作，造成严重后果的要追究主要领导责任。
3、加强值班，严明纪律。各村（社区）、各单位部门特别是应急小组各成员单位要切实做好“国庆”期间的值班安排，落实带班领导和值班人员责任，坚持24小时昼夜值班不间断。所有值班人员必须尽职尽责，不得擅离岗位，不得关闭通讯工具，确保信息畅通。乡应急办将随时抽查各部门、各单位的值班情况。
国庆假期应急预案篇十七
春节即将来临，为切实做好春节期间的`安全和稳定工作，确保各类突发事件能够及时、迅速、高效、有序地得到处理，保障各项目部生命财产安全和身心健康，维护社会稳定，结合各项目部实际情况，使项目部全体员工春节度过一个平安、快乐、和谐的节日，确保节日期间安全形势稳定，特制定本安保措施。
本安保措施所称突发事件，是指“春节”期间突然发生的，造成或者可能造成用电、防火、防盗、场容场貌等重大安全事件。
春节期间值班工作，实行24小时值班制度，有规律的在项目巡查，对项目防火、防盗等进行重点巡查，遇到紧急情况要及时赶赴事故现场，组织抢救和处置，并及时、如实上报。
落实好春节期间安全保证应急救援组织机构等应急资源，加强应急准备情况的检查，完善应急救援机制，达到有效防范和应对突发事故的发生。各项目要排出春节假期值班人员表，安排好专人值班，公布值班电话，严肃值班纪律，值班人员一定要坚守岗位，尽职尽责，做好上情下达，下情上报工作，保证24小时值班信息畅通，明确负责人。春节期间每天的值班负责人必须实时对项目工作进行监督检查。
春节期间，在项目要严格遵守防火规定和现场的防火制度。在工作中要认真执行个人的防火责任制。
一旦发生火警要按消防组织的分工进行自救，不能自救时要及时打119电话报警。
值班室内不准用电暖气烘烤衣物，不准堆放易燃物。
春节期间为防止火灾事故，不准在堆放易燃、易爆材料的地方用火，用电，不准在宿舍、库房等地生火取暖，不准私自乱拉乱搭电线等。如不按上述规定执行，造成火灾事故的，要按照“谁违章谁负责”的原则给予责任处罚，赔偿经济损失，追究事故责任。在办公室、配电房、门卫值班室、材料室、宿舍等重点位置已布置消防灭火器，以便迅速控制火势。
外来人员进入项目前，保安必须做好登记，确认无嫌疑后，可进入否则不得进入项目。
闲杂人员、无关车辆严禁进入项目。
保安对出入物品进行必要的核查、登记，严格执行门岗出入制度。对乱拿、偷盗者，保安扣留交上级领导处理，情节严重者送交公安部门处理。
1、值班人员必须坚守岗位，不得擅离职守，做好当日工作的检查、督促。发现问题及时处理。值班人员必须做好白天、晚上的、值班记录。
2、值班人员凡有事外出者，必须事先请假，并请好代班人员，值班人员必须履行职责，对项目发生的一切事情全面负责，值班期间不得关机，保证通讯联系畅通。
3、值班人员巡视好夜间工作，督促好夜间员安全工作。
国庆假期应急预案篇十八
成立邛崃市清欠办春节期间突发事件处置应急领导小组（以下简称“领导小组”），领导小组办公室设在市规划建设局建管科，联系电话：xxxx。
职责：负责管理协同处置因积欠工程款或民工工资而产生的突发事件。
处置突发事件应急处理领导小组办公室收到突发事件报告后，办公室应当快速通告处置突发事件应急小组人员立即赶赴现场，例如突遇不容预料的特定原因无法及时赶赴现场，应立即报告办公室，同时通告事件单位负责人赶赴现场，抵达现场后应立即采取措施避免事件的进一步转差。
1、首先向先期到达的相关单位或现场负责人了解情况；
2、招集有关单位和现场负责人对涌入民工展开撤离，并搞好民工的.劝服安抚工作；
4、建议导致突发事件的有关各方写下书面情况报告及内部处理意见；
5、将现场协调处置情况向信访局写出情况快报；
6、将突发事件的最终处理意见结果及时报告信访局。
1、充分反映快速，加强协作。
接到通知后迅速行动，立即通知相关单位及人员到现场协调处理。
2、冷静精细，搞好劝服。
对事件涉及各方做好认真细致的政策、法规的宣传解释工作，说服当事各方通过友好协商，化解矛盾，解决纠纷。
3、依法协同，解决。
依照相关法律、法规和文件精神进行协调，将矛盾冲突、纠纷予以妥善解决。
4、及时通报，加强行政处罚。
对处理结果及时向相关部门通报，对违规的责任单位和责任人要坚决依法查处，及时通报处罚情况，防止类似事件的再度发生。
【本文地址：http://www.xuefen.com.cn/zuowen/7005292.html】
