十年树木,百年树人,总结是记录成长过程中的点滴收获。写总结不仅要客观评价,还需要主观思考,找到问题的根源。读一读这些范文,能够加深我们对总结写作的理解和认识。
招聘面试技巧培训心得篇一
最近陆陆续续面试了一些公司的培训专员职位,现将常见提问总结如下,给自己一些启示,也给目前在投这方面工作的朋友一些参考。
一、个人素养类
3、一件印象最深刻的事情(你最关注什么、追求什么)
4、从小到大家人朋友给你最大的忠告是什么(间接了解你的缺点)
5、介绍你应聘这个职位的优势和不足
6、你的'直接上司经常对你说的话是什么
7、领导怎样考评你的工作
二、专业技能类(不分先后)
1、你以前的工作经历和公司简介
2、你组织主讲过哪些培训课程,一整套培训进行下来流程是什么
3、介绍培训部架构、各自职能
4、人力资源部架构、人数、各自职能,你熟悉其他模块工作内容吗
5、公司培训体系是什么,目前进展到什么程度
6、培训四级评估是什么,公司进行到哪一级,具体介绍如何进行
7、你对你工作最满意的地方在哪里
8、你认为培训最难做好的环节在哪里
9、员工流失率如何降低
10、对员工进行回访的报告起到什么作用
11、什么是培训,培训对公司的意义何在
12、大学生培训如何进行,新员工培训如何进行
13、 培训效果如何实现,不要理论,要实际如何操作
14、 你没完全掌握培训对象部门的工作,培训如何实现
15、培训讲师一堂课讲好最重要的环节在哪里,各自所占重要程度的比例
16、公司怎样评判你们的培训工作
17、你的工作绩效如何评判
三、个人发展类
1、对以前公司的总体评价及离职原因
2、你的职业规划
3、你的薪资要求
4、如果进入公司一直工资不调整你会怎样(在压力下如何灵活处理问题)
5、对我们公司还有什么疑问
基本提问就是以上。
从毕业后,一家公司一家公司的搜查网站,投简历,去现场招聘会,坐车问路去面试,这是真正意义上的第一次。通过这几次面试,最大的体会就是有工作经验了找工作不难,所以不用愁竞争压力大不好找工作怎么办。静下心来,好好分析自己的优势不足在哪里,专业优势是什么,扬长避短,认准目标,坚持坚持。
招聘面试技巧培训心得篇二
招聘方和应聘方始终是一对矛盾,这毫无疑问,但这两者又何尝不是合作关系呢?试想有哪个做招聘的不希望又快又准得给自己的公司找到合适的人选,又有哪个应聘者不希望能尽快通过面试获得工作机会完成自己职业生涯的又一次跃进呢?所以,作为应聘者的我们千万不要从一开始就觉得hr是站在你的对立面的,如果你站错了队伍,你的面试基本上也就结束了。因为你将竭尽所能得去回避自身存在的、你认为可能会对工作有所影响的问题,而不是将自己的能力展现出来,所以在面试中最重要的工作是表现,而不是回避(to show not to cover!)
绝大多数应聘者在面试之前会做准备,看很多面试经验,我也看(hr也不傻,当然琢磨对方会怎么对付面试,呵呵)。这些所谓面经中有一条很重要的就是要你去弥补自己的短处,其实这是一个很大的误区。举例来说,我面试的很多应届毕业生跟我大谈自己的工作经验,甚至在哪家打字复印店打过字都说得像个项目管理工程;反过来,那些大专中专毕业,工作两三年,面试始终喜欢说自己自考本科在读,夜大在上,很快就要拿到**大学**文凭??实际上,这些基本上都是无用功,想想吧,公司为什么让你来面试?如果我需要一个有工作经验的,看了你应届毕业生的简历,我要你来面试干什么?我要找个学历高的,这年头,本科生硕士生满天飞,我约你来面试那肯定是我时间多的没地方打发了!
所以,面试中最重要的就是表现你的优势,而不是弥补你的弱点,因为公司用人,只用人的长处,不是找三好学生,不是样样都优秀才算人才!
今天说在招聘面试时最需要展现什么样的能力,hr专业的说法非常复杂,什么能力模型、素质结构、职业倾向??同行之间讨论一下没问题,真拿到实际工作中,别说应聘者头晕脑涨,有时候连招人若渴的部门经理们都觉得不耐烦。
道理很简单,能力、素质分两种,可以培训的和难以培训的,你自己就完全可以判断。
你是用人单位,你会把注意力主要放在哪儿呢?当然是不容易培训的能力!
公司有培训部门,要做的事情就是针对员工有所欠缺的地方进行雕琢,所以,不要怕自己在可以培训的方面有缺点(比如对公司产品知识不了解等)。而更多的是要抓住自己所应聘职位所需要的难以被培训的能力。
作为招聘者,我每天都在做选择题,在众多应聘者之间筛选出符合甚或是超出我们期望的那一个,而我每天看到的绝大多数简历都可以说是千人一面。最典型的是毕业生,英语四级(六级)、计算机二级(三级)、成绩优良(排名3/50)、连续n年获得奖学金、参加**学生组织、在**公司做过几个月的实习工作。这样的简历要多少有多少,换句话说,只要公司想招,随时有长龙排在门口,你成功的机会微乎其微。
作为hr经常要面对一些招聘面试的工作,短短几十分钟的面试就像是一场战斗,面试官和招聘人员就像攻守的双方,hr如何在短暂的时间内守住"阵地",易守为攻,打好一场斗智斗勇的战斗,是企业招聘成功与否的关键。因此,我们有必要采取一些手段控制面试的场面,使之朝着正确的方向进行。在此介绍招聘面试的star原则。
star是situation(背景)、task(任务)、action(行动)和result(结果)四个英文字母的首字母组合。通常,应聘者求职材料上写的都是一些结果,描述自己做过什么,成绩怎样,比较简单和宽泛。而我们面试官则需要了解应聘者如何做出这样的业绩,做出这样的业绩都使用了一些什么样的方法,采取了什么样的手段,通过这些过程,我们可以全面了解该应聘者的知识、经验、技能的掌握程度以及他的工作风格、性格特点等与工作有关的方面。star原则能帮我们解决上述问题。
例如:企业需要招聘一个业务代表,而应聘者的资料上写着自己在某一年做过销售冠军,某一年销售业绩过百万等。我们是不是就简单地凭借这些资料认为该应聘者就是一名优秀的业务人员,就一定能适合自己企业的情况?当然不是。
首先,我们要了解该应聘者取得上述业绩是在一个什么样的背景(situ-ation)之下,包括他所销售的产品的行业特点,市场需求情况,销售渠道,利润率等问题,通过不断地发问,可以全面了解该应聘者取得优秀业绩的前提,从而获知所取得的业绩有多少是与应聘者个人有关,多少是和市场的状况、行业的特点有关。
是什么样的。通过这些可以了解他的工作经历和工作经验,以确定他所从事的工作与获得的经验是否适合现在所空缺的职位,更好使工作与人配合起来。
第三,了解工作任务之后,继续了解该应聘者为了完成这些任务所采取的行动(action),即了解他是如何完成工作的,都采取了哪些行动,所采取的行动是如何帮助他完成工作的。通过这些,我们可以进一步了解他的工作方式、思维方式和行为方式,这是我们非常希望获得的信息。
最后,我们才来关注结果(re-sult),每项任务在采取了行动之后的结果是什么,是好还是不好,好是因为什么,不好又是因为什么。
这样,通过star式发问的四个步骤,一步步将应聘者的陈述引向深入,一步步挖掘出应聘者潜在的信息,为企业更好的决策提供正确和全面的参考,既是对企业负责(招聘到合适的人才),也是对应聘者负责(帮助他尽可能地展现自我,推销自我),获得一个双赢的局面。
你已经面试完了。当你等待公司消息的时候,脑子里不断回放面试的情节,心里估摸着自己的表现如何。但是有什么方法可以在通知出来之前就能知道结果吗?没有什么迹象100%牢靠,但是下面一些征兆能说明面试进展顺利。
预知面试结果的7大线索
1、面试官告诉你明确的决定时限,而不是含糊其辞或不确定。当我对来面试的人感兴趣的时候,我会保证让面试人员在离开的时候确切地知道下一步会发生什么,他们要期待何时收到我的消息。
2、面试官询问你的时间安排。当我对某位面试者特别感兴趣时,除非我知道会在几天内提供工作机会,否则会担心有没有别的雇主挖走他。我会说:“你有没有要遵守的时间安排呢?”以及“如果我们的时间安排和你的有冲突,请告诉我,我看能否加快办事速度。”
3、面试官在努力对你推销公司或这个职位。当我知道自己想聘某个人的时候,我会花额外时间谈论这个职位及我们公司的优势,并且会努力详尽描绘出也许会吸引应试者的工作角色或企业文化。
4、面试官花大量时间回答你的问题。不论应试者是否是强有力的应聘人,我总会问他们有什么问题。但是当我对某个人非常感兴趣的时候,回答会深入很多。我经常会去核实自己对问题的回答是否让他们感到满意,并鼓励他们坦露任何有所保留的想法。
5、面试超过时限。如果我对某个应试者不是特别感兴趣,那么我会寻找机会结束面试——不会拖时间。所以如果你的面试时间超时,那么就是一个很好的征兆。
6、面试结束后,面试官把你介绍给其他人、或带你参观办公室。同样地,如果我知道自己不会招聘某位面试者,我不会做这些额外功,浪费任何人的时间(包括应试者)。
一位面试者不感兴趣是不会去做的。
话又说回来了,以上这些都不是绝对的。面试官也许没有任何意图地做了其中一两件事。当然,面试官也许对你的很感兴趣,可最终还是选择了另一位应试者。但是当你看到类似上面的情况时,至少会知道自己还没有被淘汰。
招聘面试技巧培训心得篇三
1.问行为表现的问题
1.引导
引导就是怎么样问话。如:“请你描述一个跟客户打交道的例子好吗?”这是引导候选人往客户关系方面进行谈话。
2.探寻探寻就是继续追问。应聘者说了一段话以后,如果你觉得不够完全、不够清楚,可以追问:“结果怎么样?后来发生什么事情?”
3.总结
当候选人说了一段话以后,要给他做总结。如:“你刚才说的是这方面的问题,对吗?”如果候选人说的故事特别长,你想把他打断,就可以用这种总结性的问话方式。如果他说“对”,你就可以说:“那你对下一个问题怎么看?”这个问题就过去了。如果他说“不对”,那就请他再解释一下,这是总结性的问话方式。
4.直截了当
直截了当是想知道候选人说什么,标准的问话方式是:“请给我讲一个例子”,“请给我讲一个你过去做销售处理的最难的一个单子,当时你是怎么处理的?”就是直截了当的问话方式。
5.开放型问题
采用开放型的问话方式,可以让应聘者畅所欲言,从中获得很多需要的信息。比如:“你的团队工作怎么样?”“你的沟通技巧怎么样?”这都是开放型的问题。应聘者不可能一两句话就回答了,他需要总结、引申、举例。在这一系列的回答中,你就可以获得充分的信息。这类问题,不要用只能以“是”或“不是”来回答的封闭式问题询问。
招聘面试技巧培训心得篇四
大学三年的学习转瞬即逝,当年还是大一的我们如今就要踏入社会了,前途的未知,对未来工作的迷茫,是每一个应届毕业生所面临的难题。在20xx年11月24日下午,学院为我们请来广州秦仪公司的两位总经理为我们的大学生外贸知识与就业实训活动进行动员。
1.外贸人才职业能力与素质认知;
2.就业前职业指引与求职面试技巧训练;
3.就业对接——实习就业直通车项目宣讲招聘;
1.良好的语言表现力是一个合格外贸人员的重要条件之一。
2.身体语言的表现力对于一个外贸人员是同样重要 。
3.具备丰富的专业知识。要成为一名优秀的外贸业务人员,理应对所从事的外贸知识有所了解。
发,将来的道路在我们自己的手中,怎么走取决于我们现在怀着怎样的态度来学习与看待。
11月26日下午,我们的实训课进入面试阶段的培训。首先,老师让我们每个人都准备一份简历交上去,然后在课堂上让我们等待电话。这次为我们讲课的老师是玲姐,就在大家都很不理解的时候,玲姐告诉我们她会挑选做的不错的简历来进行一场模拟面试,。铃声响起,现场好几位同学都接到玲姐的面试电话,不过同学们的各种表现都不是玲姐满意的,玲姐纠正同学们的一些错误做法,并告诉我们在现实生活中,我们会在各种情况下接到用人单位的面试电话,如何做到有礼貌的回答是一个很重要的问题,这关系到我们的面试成功与否。同时也会给用人单位留下一个很重要的印象。有些事要从细节做起,你做到了,就离成功不远了。同时玲姐也谈到了一些经典的面试求职问题,比如,跳槽的问题,薪水的问题,还有对自己求职的这位有什么规划等的问题。这些问题虽然看起来很简单,可是真的的要回答好不让面试官淘汰掉就需要讲究点艺术了。
举一个很经典的问题:“你在今后的五年中要达到什么职位?”几乎所有初级专业人士都会落入这个圈套中,答道:“管理阶层”,因为他们自以为可以以此能表明其雄心壮志。这是一个老掉牙的答案,这会立即引发一系列大多数据应届毕业生无法回答的问题:管理阶层的定义是什么?一个经理的基本责任是什么?做什么领域的经理?最保险的回答应该先说明你要发展或进取的专业方向,并表明你脚踏实地地工作态度。“我的事业计划是勇于进取,所做的事情必须是能够将我的精力与专业知识融入我所在行业与我的工作单位所需要的地方。因此,我希望在今后几年中,成为一名内行的专业人士,很清楚地理解自己的公司、行业、最大的挑战以及机会之所在。到那时,我未来的发展目标应该会清晰地显露出来。”类似于这样的应答会使你远远地高于你的.同龄人。
以搭两个人,请问你认为谁应该获救呢? 玲姐请扮演角色的每一同学都谈谈自己的意见和理由。我认为其实每个人的机会都是一样的,站在不同的角色的考虑都是符合自己的利益的,我们要培养自己从不同角度看问题的能力。这才是企业需求的高素质人才。我想起前两天的校园招聘会,体会更加深刻。开学后各种招聘的率先到来,这让知名企业的校园宣讲会蜂拥而至,无准备的毕业生会招架不住。若你没有明确的职业目标,也不了解企业招聘方式和发展方向,那么在接下来的几个月中,你只能随波逐流忙着投递简历、面试、复试,说不定最后“竹篮打水一场空”。因此,在企业进校之前,不妨仔细回忆、总结自己的学习经历,挖掘自己的职业兴趣和职业能力,了解行业信息,搜集感兴趣的公司信息,有针对性地进行面试准备,运筹帷幄,以提高求职成功率。随着企业间招聘竞争的加剧,各大名企校园宣讲会的时间也一再提前。开学不久会有各家企业借着讲座或者研讨会的名义进入校园招揽毕业生,因此眼下抓紧购置好面试服装非常必要,以防届时各家企业通知一来,搞得自己手忙脚乱。并且,正装面试是对企业的一种尊重,也会增加我们的求职成功率。
招聘面试技巧培训心得篇五
了解和掌握求职面试技巧是高校毕业生在步入社会之前应该做的一项准备工作。接下来就跟本站小编一起去了解一下关于面试技巧培训心得吧!
专业的结构化面试技巧
1.问行为表现的问题
1.引导
引导就是怎么样问话。如:“请你描述一个跟客户打交道的例子好吗?”这是引导候选人往客户关系方面进行谈话。
2.探寻探寻就是继续追问。应聘者说了一段话以后,如果你觉得不够完全、不够清楚,可以追问:“结果怎么样?后来发生什么事情?”
3.总结
当候选人说了一段话以后,要给他做总结。如:“你刚才说的是这方面的问题,对吗?”如果候选人说的故事特别长,你想把他打断,就可以用这种总结性的问话方式。如果他说“对”,你就可以说:“那你对下一个问题怎么看?”这个问题就过去了。如果他说“不对”,那就请他再解释一下,这是总结性的问话方式。
4.直截了当
直截了当是想知道候选人说什么,标准的问话方式是:“请给我讲一个例子”,“请给我讲一个你过去做销售处理的最难的一个单子,当时你是怎么处理的?”就是直截了当的问话方式。
5.开放型问题
采用开放型的问话方式,可以让应聘者畅所欲言,从中获得很多需要的信息。比如:“你的团队工作怎么样?”“你的沟通技巧怎么样?”这都是开放型的问题。应聘者不可能一两句话就回答了,他需要总结、引申、举例。在这一系列的回答中,你就可以获得充分的信息。这类问题,不要用只能以“是”或“不是”来回答的封闭式问题询问。
通过两天的校园招聘面试技巧培训,对面试官面试前的准备工作、观察技巧以及提问技巧有了更加深刻的认识以及得到了全面的提升。 本次的培训,使我学习到了如何审阅应聘者的
简历
、观察应聘者的各项素质和动作语言以及如何与应聘者沟通和提问,而且老师的实际例子和实战演练较多,能够让我将理论结合实际运用起来,学习的效果更加好更加明显。 通过此次学习,我将会巩固所学内容,在今后的工作中多加运用,感谢授课老师。 课程描述:常言道:“千里马常有,而伯乐不常有”,企业中独具慧眼的面试官正是所谓的伯乐。一位称职的面试官能在良莠不齐的应聘者中筛选出优秀人才,为企业发展添砖添瓦。因此,培养优秀的面试官就成为了hr中一项重要的工作。
通过对本课程的学习,您将清晰明了地认识到培训面试官对企业发展的重大意义。同时,我们将让您全面掌握培训面试官的方法。
解决方案:
他山之石,可以攻玉!
虽然各行各业在培训面试官时各有自己的方法与技巧,但万变不离其宗!下面我们从实战经验中给大家总结一些方法流程,以便大家参考,帮助我们少走弯路,直达成功。 做好面试官的培训,是企业招聘工作的重要组成部分,需要做好六项工作。:
1.确定培训方向和目标。 2.选择合理的培训师。 3.面试素养培训。
4.四是面试技巧培训。 5.明确培训方法。 6.做好评估总结。
确定培训方向和目标从以下几个方面进行,面试官应包括具备自
我认识的能力、善于把握人际关系、能够运用各种面试技巧、能够有效面对各类面试者,同时还应具备掌握面试现场的能力。其次,要合理选择培训师,应是hr部门负责人或者培训部员工,同时,一些专业性的培训要委托外部培训师。
接下来,是面试素养的培训,首先要明确岗位要求,包含工作特
掌握表达能力与判断能力也是考虑因素之一,包括游戏分享和自我提高两种方式。
面试技巧的培训,首先要进行面试提问技巧的解析,面试官准备
充分进行提问;所提问题要层次分明;同时要客观实际;面试官自己能够明确回答所设题目。
其次,是做好对面试官可能犯错的解析 ,包括是否遗漏重要信息;是否忽略岗位能动性和适应性;是否错误理解应聘者回答;以及是否做出草率判断。
明确培训方法也是培训面试官中的重要环节。
1.课堂讲解,运用在理解工作特征和专业技术能力两个方面。 2.交流分享,运用在文化制度方面。
3.情景模拟,解决学员的困惑应用情景模拟的方式。
最后,做好评估总结的工作。首先,是学员对培训师的评估,通过问卷调查和总结调查表两种方式进行。其次,培训师对学员进行评估,包括课堂作业考核、笔试考核以及实战考核进行。
最后,我们把这几个步骤串起来,就形成了“培训面试官”的完整流程。
企业间的竞争,就是人才的竞争。 拥有一流的人才,企业就能在激烈的市场竞争中立于不败之地。“将适合的人才放在合适的岗位上”是所有企业共同追求的目标。那么我们如何能独具慧眼,为企业选拔合适的人才,也是每个企业和招聘工作者共同探索的问题。
通过学习能够明确有效招聘的重要性以及作为招聘工作者的角色职责,了解招聘甄选的原则和要素,熟悉招聘面试的流程及相关注意事项,掌握结构化行为面试的方法与技巧,减少面试过程中的主观性,确保选对人。
者的自我剖析和
自我总结
能力。用学历背景、忧患意识、学习能力、总结能力去判断应聘者的发展潜质。通过这次的培训学习,掌握了一些招聘与面试的知识和技巧。对我今后的工作会有很大的帮助。感谢公司给了我这次培训学习的机会。
对于公共卫生事业管理专业,未来从事的工作一直都感到很迷茫,也一直抱着走一步看一步的态度,先学好大学里需要你掌握的专业知识再说,但是,不管今后面临着什么样的工作,都会有大大小小各异的面试,因此,掌握面试的技巧非常重要。
作为在校大学生,与社会接触的机会很少,所以我觉得我们更应该抓住在学校锻炼的机会。首先,多多参加院里校里的各种活动,尤其是管理专业,这是一个软科学的专业,更应培养自己的语言表达能力和胆识,比如参加情景模拟招聘大赛,既是身临其境,体会面试的情景,又是一次学习的机会,多了解面试方面的技巧,随机应变的能力,在氛围中体会那种紧张的感觉,多次体味就会使害怕变成自信;演讲比赛同样也是一个锻炼自己的平台,能在众人面前谈吐自如也需要时间的锤炼,同时强化自己的写作能力,逐渐消除紧张感;相比之下,竞选更是一个近似面职业面试的情景,不管结果如何,多多参加各种社团、学生会的只为竞选,在学习到面试技巧的同时,也在给自己积累经验;最后,多听一些面试求职方法讲解的讲座,或向老师、学长学姐请教,与他们交流,收获经验,听听他们在求职面试的时候是怎样灵活应对考官的问答的。
总的来说,我们应该从这几方面入手,将提高自己的面试技能:一、专业知识强化,在考官询问专业知识时,能应答如流,术业有专攻;二、应注重面试的基本礼仪、基本常识问题,以不变应万变,牢记最重要的环节问题,无论发生什么意外,也能灵活应对;三、除了专业的知识,我们还应该多了解其他各方面的内容,做到博学,在考官谈到其他问题的时候,都能够轻松应接,提高自己的思想政治素质、文化素质、能力素质和身心素质。
招聘面试技巧培训心得篇六
结构化面试具有如下几个主要特点:
1.面试测评要素的确定要以工作分析为基础
在结构化面试中,测评要素并不是随意确定的,而是在系统的工作分析基础上由专家研究确定的。面试的目的是要将对职位更合适的应考者选拔出来,如果没有对职位要求的工作分析,那么就无法确定与拟任职位的要求密切相关的录用标准,也就无法达到面试的最佳效果。所以,以工作分析为基础确定测评要素是结构化面试的重要特点。
2.面试的实施过程对所有的应考者相同
在结构化面试中,不仅面试题目对报考同一职位的所有应考者相同,而且面试的指导语、面试时间、面试问题的呈现顺序、面试的实施条件都应是相同的。这就使得所有的应考者在几乎完全相同的条件下进行面试,保证面试过程的公正、公平。
3.面试评价有规范的、可操作的评价标准
针对每一个测评要素,结构化面试有规范的、可操作的评价标准。突出表现在每个要素都有严格的操作定义和面试中的观察要点,并且规定了每个评分等级(如优秀、良好、一般、较差)所对应的行为评价标准,从而使每位考官对应考者的评价有统一的标准。评价标准中还规定了各测评要素的权重,使考官知道什么要素是主要的、关键的,什么要素是次要的、附属的。应考者的面试成绩最终是经过科学方法统计出来的.(即对每个要素去掉众多考官评分中的最高分和最低分,然后得出算术平均分,再根据权重合成总分)。
4.考官的组成有结构
在结构化面试中,考官的人数必须在2人以上,通常有7~9名考官。考官的组成一般也不是随意决定的,而是根据拟任职位的需要按专业、职务甚至年龄、性别等,按一定比例进行科学配置,其中有一名是主考官,一般由他负责向应考者提问并把握整个面试的总过程。
总而言之,结构化面试具有试题固定、程序严谨、评分统一等特点。从实践来看,结构化面试的测评效度、信度都比较高,比较适合规模较大,组织、规范性较强的录用面试,因此,结构化面试已经成为目前录用面试的基本方法。
面试技巧:
适当掌握和具体运用一些有效的技巧,有助于活跃招聘的气氛,并且可能达到各种各样的效果。以下介绍一些具体的面试技巧。
展示公司的实力和形象
技巧一:在招聘营销人员的过程中,主考官列举出几种营销方案,让应聘者分析说明它们的优劣。这一提问,既达到考核应聘者的分析能力的目的,同时又向应聘者展示了主考官的实力。从而会让招聘者感觉到,这家公司人才水平很高,公司一定很有前途。
技巧二:当面试进行到一定的时候,向应聘者提问:本公司在某年做了某事(比较辉煌的业绩成果等),你如何评论此事。既能测试应聘者,又能展示公司业绩。
让应聘者说真话
技巧一:请应聘者描述前天下午都做了些什么。此问题,一般的应聘指南书刊上都没有涉及,应聘者对此也没有充分准备。这样会较真实地反映应聘者的表达能力、文字组织能力、思路是否清晰等。
技巧二:与应聘者聊与招聘无关的事情。在对本身利益无冲突的聊天中,应聘者更容易说出真实的东西,主考官可以从中判断应聘者的素质和能力。
审查应聘者学历
在审查应聘者的学历时,说你们学校某某老师(并不存在)的课很风趣,到现在仍记忆犹新。若应聘者附和,马脚顿露。
判断应聘者的抗挫心理能力
技巧一:主考官的座位位置较高,而且背光,应聘者逆光而坐,须仰视回答问题。这种环境和氛围对应聘者有一种无形的压力;通过对应聘者脸部表情的观察,便能比较正确地判断应聘者的抗挫能力。
技巧二:面试过程中,声称对应聘者的评价表丢了,这当然对他(她)的录用很不利。若应聘者沉着应付,则抗挫能力较强;若比较惊慌紧张,则抗挫能力较差。
技巧三:请应聘者列举3件他认为失败的事情,如果应聘者所说的都是一些鸡毛蒜皮的小事,如失恋、考试不及格等等,则说明应聘者没有经历过多少挫折,在遇到真正的困难或挫折的时候可能会有一定的问题。
测试应聘者的创新能力
技巧一:随意指出应聘现场的一件事物(如茶杯),请应聘者在一定时间内(如两分钟)尽可能多地说出它的其他用处,并在应聘者陈述完毕后,再说出几种用途。此技有一石三鸟之效:可测出应聘者的创新能力;展示主考官的创新能力。
技巧二:让应聘者当场设计出某个方案。从方案中可看出应聘者的思维方式,从而判断其创新能力。
测试应聘者的领导能力
技巧一:情景模拟法,设置一些领导难题,看应聘者的反应及处理方法。
技巧二:无主持人讨论。将应聘者(一般5-7人)集中在一个会议室,确定主题,不设主持人,由大家自由发言、讨论,经过一段时间,其中的领导者就会自然而然地显现出来。
招聘面试技巧培训心得篇七
企业间的竞争,就是人才的竞争。 拥有一流的人才,企业就能在激烈的市场竞争中立于不败之地。“将适合的人才放在合适的岗位上”是所有企业共同追求的目标。那么我们如何能独具慧眼,为企业选拔合适的人才,也是每个企业和招聘工作者共同探索的问题。
通过学习能够明确有效招聘的重要性以及作为招聘工作者的角色职责,了解招聘甄选的原则和要素,熟悉招聘面试的流程及相关注意事项,掌握结构化行为面试的方法与技巧,减少面试过程中的主观性,确保选对人。
通过学习使我知道了作为招聘工作者,我们头脑里至少应有这么一个大体的框架,并以此作为面试时有针对性的考察点。可以通过视觉感官、专业笔试答卷或者情景模拟等方法直接考察到的素质,主要是在技能和知识方面,这是在考察应聘者从“会做、能做”到“知道为什么要做”;被应聘者或刻意或无意掩饰起来的种种特质,也是我们要层层深挖的目标,面试时通过包括考察应聘者的事业心、价值观、自我定位、发展潜质等等。从回答中可以了解到应聘者对于成功的定义以及他在排列组合时如何取舍。同时可以了解应聘者的自我剖析和自我总结能力。用学历背景、忧患意识、学习能力、总结能力去判断应聘者的发展潜质。
通过这次的培训学习,掌握了一些招聘与面试的知识和技巧。对我今后的工作会有很大的帮助。感谢公司给了我这次培训学习的机会。
招聘是企业司空见惯的事情,但是真正懂得招聘奥秘的'企业非常少,很多企业是采用“盲人摸象”方式来招聘,往往认为:销售就是要试着用,合适留下,不合适走人。这种粗放式的用人方式操作简单,但会导致大量问题:
1.优秀业务员千呼万唤觅不到,营销队伍散漫流失无斗志。
2.外行招聘内行,使大部分企业发现不了自身的黑洞!
3.面试时,过分信赖应聘者包装的简历和应聘者的夸夸其谈,没有透过表面看实质!
4.笔试时,设立的主题空洞,主要表现心态的陈述问题,这恰恰中“面霸”下怀。
中小企业老板可对号入座,思索自己的企业为何“屡招屡败”?在这里提几条自己的经验,以供参考。
第一步:筛选应聘简历
不要看简历设计的多么漂亮、新奇、创意,要看在简历中能否“精炼”(200~500字)阐述以下问题:应聘者能做什么?想要什么?其历史对公司有无借鉴?对公司招聘岗位的理解(这是他经历的感悟)。
第二步:从“通知”中感知对方“热忱度”
在电话通知的时候能直接感觉应聘者对公司的“热忱度”!因为真正有心的营销人在投递简历时,会深入了解公司的背景是否适合他?当他接到招聘公司的通知电话时,会表现“兴奋”,主动询问公司地址、坐车路线以及面试时间等细节问题!
第三步:不要用废话面试
很多人力经理面试时提问:你做过什么、你为什么来应聘我公司、你希望多少工资等一些套话、屁话、废话。
我面试营销人一般是看肢体语言,因为他的习惯是伪装不了,看他的眼神从而判断他的机灵;和他闲聊简历中所从事行业以前发生的事件,以判断他的经历是否属实;闲聊他的家庭情况从而判断他“基因素质”,因为家庭环境会塑造本人的特性。
我会暗示平台的价值,来判断他是做事还是作秀;我淡化薪酬,让他自己来逐步暴露缺点和行事风格;问他是如何熟悉陌生环境和如何学习工作技能的:善于与人打交道的,会说自己经常向同事请教;缺少社交能力的人,往往回答书本,网络,或者自己(续致信网上一页内容)研究琢磨。
如果眼拙,只听他夸夸其谈、只看他激-情的表达决心,这无疑是致命的错误。
第四步:复试不要自己忽悠自己
一些主管凭着自己的第一印象来判断,问:你怎样工作?你为什么离开原公司等一些“冠冕堂皇”、“驴唇不对马嘴”的面试课题!
这很容易被一些“面霸”钻空子。其实一个应聘者通过初试后,他想在公司发展的话,会拿出自己开展业务的计划,起码通过来公司第一印象或网站,对公司有一部分了解,真正的营销人会发表自己对公司的看法!
招聘面试技巧培训心得篇八
本次培训对我个人而言我更愿意定位成:对"非人"进行hr规律、现状、流程的"洗脑"过程,当然同时也教会我如何更好的、更有效的进行招聘。
培训中学到的招聘技巧等这些内容我就不多说了。在培训过程中我得到一个观点,就是把员工置身于"微冷"的环境中,这样可以激发员工的工作效率。同时,我也听到不少人把这个"微冷"简单的理解成了让员工的工资稍微低一点的"微饿"状态了,个人觉得这种理解并不妥当。如果员工长期处在"微饿"状态下,也就是说员工的"温饱问题"一直没有解决,那对员工的打击是毁灭性的;或者企业设置一个让员工如何从"微饿"到"微饱"的通道也可以激发员工的工作积极性,当然这只是员工对低层次的需求的追求,一旦员工得到了"微饱",这种激励就不存在了,这时如果把员工放置在一个"危机环境"中,也许对员工的工作积极性会比较持续的刺激,这是我对"微冷"的理解;或者为员工设置更高需求层次的激励目标,也可以保持员工的长期工作积极性,这是一种正向激励,与"微冷"的"负向激励"形成对比,哪一种效果好呢,没有实践证明过。
问题:如何创造这个"微冷"的环境?
感触:招聘与应聘者之间也是一场较量!
遗憾:没有学到如何成为"面霸",哈哈。
作为工管系应届毕业生的我,也投身于此,想为自己找一份称心如意的工作,怀着既兴奋又紧张的心情,和同学一起来到了招聘会现场。
各公司、企业、教育单位都亮出了自己的特色及这一次招聘会中所招聘的职位和要求。鉴于自己的专业,兴趣爱好,我选择了一家公司,郑重地递上简历,咨询有关信息,在与该公司应聘人员的交谈中,了解公司的发展方向,内在潜力,而该公司的应聘人员对我的'表现也感到满意,于是双方定下了第二轮面试时间,以便了解更多方面的信息。
会场中,其他毕业生也满怀信心地与面试官交谈着,言语中很难看出这是一群刚踏出校园走进社会的迎接毕业生。看着他们谈吐自若,信心充分的样子,我想他们一定也是在会前作好了充分准备的。
这次招聘会对于每个应届毕业生而言都是受益匪浅的,因为一次成功的面试、谈判,在背后支撑的往往是多个方面的因素。步入21世纪的门槛,意味着我们将面临更多的机遇,更重要的是我们同时也面对着更大的挑战。时下,由于市场经济的快速发展,社会对人才的要求逐步提升,就业形势十分严峻,给毕业生们带来了很大的压力跟挑战。那么,怎样才能在这样的环境下成功地由校园迈入社会,这是每个毕业生都该思索的问题。而我认为,平时我们就要积累以下几个方面的知识,提高自身发展能力,它们是:一.必须具备扎实的专业技能知识;二.掌握就业相关知识、信息;三.在生活中培养良好的人际交往能力,表达能力;四.对人才要求的洞察力、敏锐力;五.面试技巧、心理状态的调整;六.综合素质的培养和提高。
当然,并非只有以上几个方面的内容,我们还要做到奋斗上进,努力提高、发展自己,如此才能在社会中立足,找到一份自己满意的工作,创造自己的未来。
连续去了两场招聘会,虽然感觉不是很好,但也学到了一些具体的可值得参考的东西。要想在几分钟内把自己从众人突出来,的确不是很容易,不管你实在有多大能耐。
1、招聘会其实不是很公平的,最好早点去,这样他就会有比较大的热情,问你很多问题,然后就在你的简历上写下意见,那就是他以后要考虑的地方,我有几次都比较后才去,论到我时,他们应该是招得差不多了,,也就随便问你点问题,然后就把你简历放一边,叫你等通知,那就没戏了。
2、会前要明确自身条件,不要眼高手低,更不能自卑。事先打印出简历,把自己的工作经历及求职意向清楚表达。在简历中把自己的联系方式注明,使用人单位能及时与你取得联系。
3、保证良好的精神面貌。年轻的毕业生应该朝气蓬勃、充满自信,要相信自己所掌握的知识和技能一定能胜任要从事的工作。
4、交谈不必太早。进入人才市场后,最好是先尽快地浏览一遍,对到场单位情况做个初步了解,然后根据自己的求职意向,确定几个重点,安排好主次,再去交谈。
7、就是专业的基本知识一定要懂,最好温习下以前的书,因为很多都忘了,所以,经常简单的问题一问三不知,这样你out啦。
9、多小心、防受骗。近年来,一些骗子利用招聘大会行骗的事时有发生,其手法往往并不高明,但总能得手,主要是不少应聘者缺乏必要的自我保护意识。
10、签约一定要慎重。毕业生就业协议书是一种就业合同,具有法律效力,签约不可随便。签约时应基本了解单位的大致情况。
经历两场招聘会,最后得出一下三点心得:
心得一:不是最早去就最后去
理由:招聘会通常早上9点进行到下午3点。如果你上午9点准时到,那么抱歉, 可能要等上1到2个小时,除非你可以插队。如果你下午三点前不就久到,呵呵,恭喜你!你会和比你早到1到2小时的人一起进场。
心得二:先去你兴趣不大的设点。
理由:刚进招聘会场,尤其是在外面冷着,饿着,累着1-2 个小时的朋友,难免会紧张。此时你不能表现出最佳状态,所以还是去你兴趣不大的设点,大嘴皮子练利索了,把精神状态练饱满了,再去你最中意的单位社点。
招聘面试技巧培训心得篇九
做hr专职招聘也有好几年了,最近感觉这个话题越来越热,因此也开一帖,从hr的角度谈些有关招聘的面试问题,也尽自己的能力给有这方面需要的版友们些建议,回答大家的问题,抛砖引玉,与大家交流。
第一个面试问题,面试中你的角色
招聘方和应聘方始终是一对矛盾,这毫无疑问,但这两者又何尝不是合作关系呢?试想有哪个做招聘的不希望又快又准得给自己的公司找到合适的人选,又有哪个应聘者不希望能尽快通过面试获得工作机会完成自己职业生涯的又一次跃进呢?所以,作为应聘者的我们千万不要从一开始就觉得hr是站在你的对立面的,如果你站错了队伍,你的面试基本上也就结束了。因为你将竭尽所能得去回避自身存在的、你认为可能会对工作有所影响的问题,而不是将自己的能力展现出来,所以在面试中最重要的工作是表现,而不是回避(to show not to cover!)所以,面试中最重要的就是表现你的优势,而不是弥补你的弱点,因为公司用人,只用人的长处,不是找三好学生,不是样样都优秀才算人才!
第二个面试问题,展现什么样的能力
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另一种第一印象是电话约见,一般会由hr的人来做,内容大体上就是我们看了你的简历,认为你的基本条件是符合我们职位要求的,希望你能在某日来公司参加面试……看似简单,但其实应聘者的表现也还是有高低参差之别的。
接电话的技巧,不好的印象类型有三种:前倨后恭、不知所云、太过依赖。
前倨后恭,中华礼仪之邦,向来是以理为先的,可是偏偏倒了现代,似乎崇礼之风日下,表现在电话这个看不见对方的场合里尤为过分。英文接电话用hello也就是你好,跟日常朋友见面打招呼的言语一样;再看我们,居然创造性的发明了个“喂”,这其实非常不礼貌,你想,谁在路上跟别人打招呼直接喊声“喂”的啊?更有甚者,这一声“喂”的语气有多种含义表达(感谢祖先发明的四声),可以表示应答、疑问,这还说得过去,还可以表示质问、挑衅、不耐烦,这给人的第一印象就不能再坏了!有点啰嗦,实际情况是这样的。
本次培训对我个人而言我更愿意定位成:对"非人"进行hr规律、现状、流程的"洗脑"过程,当然同时也教会我如何更好的、更有效的进行招聘。
培训中学到的招聘技巧等这些内容我就不多说了。在培训过程中我得到一个观点,就是把员工置身于"微冷"的环境中,这样可以激发员工的工作效率。同时,我也听到不少人把这个"微冷"简单的理解成了让员工的工资稍微低一点的"微饿"状态了,个人觉得这种理解并不妥当。如果员工长期处在"微饿"状态下,也就是说员工的"温饱问题"一直没有解决,那对员工的`打击是毁灭性的;或者企业设置一个让员工如何从"微饿"到"微饱"的通道也可以激发员工的工作积极性,当然这只是员工对低层次的需求的追求,一旦员工得到了"微饱",这种激励就不存在了,这时如果把员工放置在一个"危机环境"中,也许对员工的工作积极性会比较持续的刺激,这是我对"微冷"的理解;或者为员工设置更高需求层次的激励目标,也可以保持员工的长期工作积极性,这是一种正向激励,与"微冷"的"负向激励"形成对比,哪一种效果好呢,没有实践证明过。
问题:如何创造这个"微冷"的环境?
感触:招聘与应聘者之间也是一场较量!
遗憾:没有学到如何成为"面霸",哈哈。
招聘面试技巧培训心得篇十
大学三年的学习转瞬即逝,当年还是大一的我们如今就要踏入社会了,前途的未知,对未来工作的迷茫,是每一个应届毕业生所面临的难题。在20xx年11月24日下午,学院为我们请来广州秦仪公司的两位总经理为我们的大学生外贸知识与就业实训活动进行动员。
1.外贸人才职业能力与素质认知;
2.就业前职业指引与求职面试技巧训练;
3.就业对接——实习就业直通车项目宣讲招聘;
1.良好的语言表现力是一个合格外贸人员的重要条件之一。
2.身体语言的表现力对于一个外贸人员是同样重要。
3.具备丰富的专业知识。要成为一名优秀的外贸业务人员,理应对所从事的外贸知识有所了解。
发,将来的道路在我们自己的手中,怎么走取决于我们现在怀着怎样的态度来学习与看待。
11月26日下午,我们的实训课进入面试阶段的培训。首先,老师让我们每个人都准备一份简历交上去,然后在课堂上让我们等待电话。这次为我们讲课的老师是玲姐,就在大家都很不理解的时候,玲姐告诉我们她会挑选做的不错的简历来进行一场模拟面试,。铃声响起,现场好几位同学都接到玲姐的面试电话,不过同学们的各种表现都不是玲姐满意的,玲姐纠正同学们的一些错误做法,并告诉我们在现实生活中,我们会在各种情况下接到用人单位的面试电话,如何做到有礼貌的回答是一个很重要的.问题,这关系到我们的面试成功与否。同时也会给用人单位留下一个很重要的印象。有些事要从细节做起,你做到了,就离成功不远了。同时玲姐也谈到了一些经典的面试求职问题,比如,跳槽的问题,薪水的问题,还有对自己求职的这位有什么规划等的问题。这些问题虽然看起来很简单,可是真的的要回答好不让面试官淘汰掉就需要讲究点艺术了。
举一个很经典的问题:“你在今后的五年中要达到什么职位?”几乎所有初级专业人士都会落入这个圈套中,答道:“管理阶层”,因为他们自以为可以以此能表明其雄心壮志。这是一个老掉牙的答案,这会立即引发一系列大多数据应届毕业生无法回答的问题:管理阶层的定义是什么?一个经理的基本责任是什么?做什么领域的经理?最保险的回答应该先说明你要发展或进取的专业方向,并表明你脚踏实地地工作态度。“我的事业计划是勇于进取,所做的事情必须是能够将我的精力与专业知识融入我所在行业与我的工作单位所需要的地方。因此,我希望在今后几年中,成为一名内行的专业人士,很清楚地理解自己的公司、行业、最大的挑战以及机会之所在。到那时,我未来的发展目标应该会清晰地显露出来。”类似于这样的应答会使你远远地高于你的同龄人。
以搭两个人,请问你认为谁应该获救呢?玲姐请扮演角色的每一同学都谈谈自己的意见和理由。我认为其实每个人的机会都是一样的,站在不同的角色的考虑都是符合自己的利益的,我们要培养自己从不同角度看问题的能力。这才是企业需求的高素质人才。我想起前两天的校园招聘会,体会更加深刻。开学后各种招聘的率先到来,这让知名企业的校园宣讲会蜂拥而至,无准备的毕业生会招架不住。若你没有明确的职业目标,也不了解企业招聘方式和发展方向,那么在接下来的几个月中,你只能随波逐流忙着投递简历、面试、复试,说不定最后“竹篮打水一场空”。因此,在企业进校之前,不妨仔细回忆、总结自己的学习经历,挖掘自己的职业兴趣和职业能力,了解行业信息,搜集感兴趣的公司信息,有针对性地进行面试准备,运筹帷幄,以提高求职成功率。随着企业间招聘竞争的加剧,各大名企校园宣讲会的时间也一再提前。开学不久会有各家企业借着讲座或者研讨会的名义进入校园招揽毕业生,因此眼下抓紧购置好面试服装非常必要,以防届时各家企业通知一来,搞得自己手忙脚乱。并且,正装面试是对企业的一种尊重,也会增加我们的求职成功率。
为期一周的实训终于迎来了尾声,在此次实训中我学到了很多书本里学不到的知识,这些都是前辈们经验总结,对我们刚刚踏入社会的毕业生来说是一种宝贵的资源,我们应该好好应用它,让自己少走歪路才对。这一次在上课前玲姐就给我们每人一张白纸,然后叫我们闭上眼睛画一幅画,最后在上面写上自己的名字。闭着眼睛画画让我有点把握不住,觉得很不可思议,可我还是照做了。后来发现,大家都画得很奇怪,有些人还笑了,只有名字是所有人写的最好的。玲姐告诉我们其实这说明我们能把握住的东西只有自己,把握了却不好好应用就是一种浪费。希腊有句名言:认识你自己。我觉得和这个道理是一样的,把握自己是因为认识自己,了解到什么是最需要的,最想做的,那么就应该让这个变成自己的特长才能,而不是让才能在自己手里埋没掉。很感谢老师们精心安排的这场岗前实训培训活动,我从中收获很多,这将是我以后人生道路上的一笔财富。大学生活是人生最美好的时光,希望能充分利用剩余的半年大学学习时间,找出实习中暴露出的不足,进一步提高自己。在毕业的时候无愧于自己的大学时光。
招聘面试技巧培训心得篇十一
本次培训对我个人而言我更愿意定位成:对"非人"进行hr规律、现状、流程的"洗脑"过程,当然同时也教会我如何更好的、更有效的进行招聘。
培训中学到的招聘技巧等这些内容我就不多说了。在培训过程中我得到一个观点,就是把员工置身于"微冷"的环境中,这样可以激发员工的工作效率。同时,我也听到不少人把这个"微冷"简单的理解成了让员工的工资稍微低一点的"微饿"状态了,个人觉得这种理解并不妥当。如果员工长期处在"微饿"状态下,也就是说员工的"温饱问题"一直没有解决,那对员工的打击是毁灭性的;或者企业设置一个让员工如何从"微饿"到"微饱"的通道也可以激发员工的工作积极性,当然这只是员工对低层次的需求的追求,一旦员工得到了"微饱",这种激励就不存在了,这时如果把员工放置在一个"危机环境"中,也许对员工的工作积极性会比较持续的刺激,这是我对"微冷"的理解;或者为员工设置更高需求层次的激励目标,也可以保持员工的长期工作积极性,这是一种正向激励,与"微冷"的"负向激励"形成对比,哪一种效果好呢,没有实践证明过。
问题:如何创造这个"微冷"的环境?
感触:招聘与应聘者之间也是一场较量!
遗憾:没有学到如何成为"面霸"。
一、在参加面试前,首先要对所应聘的'公司要有充分的了解,包括企业文化,公司当前概况以及未来发展方向等。其次要对所应聘职位有充分的了解,包括具体职位所属部门,职责权限以及职业发展规划等。以便能做到对面试官提出的有关问题作出回答,也对自己面试的职位有一个清晰的认识。
第二、参加面试一定要守时,宁可提前去面试现场等候,也不要出现迟到现象,哪怕只有几分钟。
第三、我觉得参加面试时,仪容仪表很重要毕竟第一印象来自于外表。在衣着方面,我觉得最好是穿正装,这既体现了对面试方的尊重,又能展现应试者阳光自信的精神风貌。即使不穿正装,也要做到衣着得体,整洁大方,不要穿得特别另类,因为这样很有可能就引起某位面试官的反感,留下较差的印象。
第四、在面试过程中,尽量避免紧张情绪,争取做到思路清晰,表达准确简洁。在与面试官交谈时,要与对方眼神交流,眼睛不要看其他不相关地方,也不要只低着头,这样会显得没有自信心。
第五、对面试官提出的问题要给与明确回答,不要含糊不清,即使是比较棘手的问题,也不要不去回答,但可以巧妙应变。同时,在回答问题时,要注意分析面试官提出的相应问题的用意,从而斟酌出比较令其满意的答案。例如,对于必有问题自我介绍,不要太过随意,面试官通常以此来核对应聘者的表述是否与简历上所写一致,另外,通过应聘者的表述过程,观察其是否能条理清晰,层次分明,以及找出自己经历中与本次应聘职位相关部分,剔除不相关部分。
第六、在面试官的问题差不多提问完毕时,要主动把握机会,引导对话内容向自己的优点方向,提出一些自己比较关心且有意义的问题,占据面试的主动性,从而使对方能够看到自己的优势,使自己更有机会在面试中脱颖而出。
第七、在面试结束后,要起身主动与面试官握手再见,并表示感谢,给对方留下良好的印象。
以上是我在本次模拟面试中的一些心得体会。在本次面试中,让我学到了很多重要的东西,与理论知识相结合,是我成长许多。通过本次模拟面试,也让我更有信心去迎接以后真正的面试,更好地适应社会工作的需求,更好地融入社会。当然,在掌握面试技巧的同时,更重要的是不断学习,提高自身专业素养,有一定的特长技术,以在日益激烈的竞争及就业压力下,立于不败之地,成为企业不可或缺的人才。
招聘面试技巧培训心得篇十二
“×××先生或女士”,你好,
我们是×××公司人力资源部的,在×××人才网上收到你投递的简历,
我们公司的详细地址是:××ד(如果对方不方便记录,你可说”×××先生或小姐,过一会,我把我们公司的地址发到你的手机上,请你查收,多谢!
招聘专员打电话话术2
您好,请问您是××吗
那里是××公司人力资源部,您是否在××月××日向我们投递简历应聘***职位吗(或其他得到简历的方式)
请问您此刻找到适宜工作了吗(如果别人已经名花有主就说“不好意思打扰您了,再见”)
我们邀请您参加面试,××月××日上午××点你方便来公司吗
我们的地点是××,您能够乘坐××到××站,下车后找到××,我们公司就在旁边;
面试时请您准备好××证、××证……;
如果您临时有特殊情景无法准时到达公司,请尽量提前联系我们;
我叫××,到时您也能够联系××女士;公司电话号码是×××××;
祝您愉快,再见。
招聘专员打电话话术3
1.面试通知:
您好!请问是***吗(停顿1秒)我这边是xx科技公司的人事部,(停顿2秒)
a、如果是投了我们公司简历的就说:
我在我们公司的招聘网上看到了您投递过来的简历,我们公司经过一个初步的审核觉得您比较适合我们公司,通知你明天上午9点-11点半来参加我们公司的统一面试.
b、如果只是在招聘网上找的简历的就说:
是xx网站给我们推荐你的简历的。仔细看过你的简历,觉得你比较适合我们公司xx职位岗位,通知你明天上午9点-11点半来参加我们公司的统一面试.
(方便记下地址的。)...x科技有限公司广州公司地址:xx区黄埔大道xx号天海创意园xx区xx室。地铁x号线xx站b出口即到,如果有任何问题,或找不到地方都能够打........与我们联系!
(不方便记地址的。)我们以信息的形式将我们公司详细的地址及电话号码,发送到您的手机上,你能够去我公司的网站查询和了解。或打这个电话直接与我们联系。
面试请带上简历,身份证和学历证的复印件。(无学历证的带学生证复印件)再次强调!明天上午9点-11点,请准时来我们公司面试!明天见,再见。
招聘面试技巧培训心得篇十三
干我们这一行,有一些便利条件能够经常参加招聘会,参加了几次之后,有一些想法不吐不快,希望能对看过这篇文章的企业、高校和学生有所启示。
参加招聘会的时候,经常会发现坐在展位前的人或者十分年轻,或者只是临时负责,所以他们对于企业要招收什么岗位、具体有什么专业需求和能力要求、企业能提供什么样的条件和待遇、应聘成功后在企业的发展路径这一系列问题,都心中无数。面对求职者尤其是学生的提问,他们只能简单地以“可能需要吧”“先把简历放下吧”这样的话来答复。对此,他们也会大倒苦水,或者人力资源经理太忙,不可能什么招聘会都来参加,或者他们只是代理,不了解企业的需求,只被要求来收简历。尽管如此,仍然体现了企业的不负责任,实际上也损害了企业的形象,对于企业来说,也失去了一个选人的机会。还有的企业属于新兴行业,对于岗位没有明确的岗位要求的文字说明,所以在面对感兴趣的求职者,只能逐一解答,既浪费口舌,又达不到理想的效果。此外,虽然有的单位有了宣传的意识,印制了大量的简易宣传资料由应聘者自取,有的还印制了名片,但是很多用人单位仍然局限于大幅的宣传展板,印制一两本精美的宣传册(宣传册可能只是用来招商用的,而不是专门用于招聘会),虽然看起来很有气势,但是并不能起到真正的作用。
对于招聘会的主办方或者高校来说,虽然做了大量细致的工作,但是还有一些工作需要进一步完善。比如,有的用人单位就提出,他们提前与主办方联系好要来参加招聘会,但是到了会场才发现他们的展位上贴着的是其他企业的名字,可能是上一场招聘会遗留的,也可能是本次参会单位的,不得而知;展位的条件过于简陋,印有用人单位的简介和用人需求的宣传单常常比较厚重,用简单的透明胶根本不能牢固地固定在墙上,我就遇到过张贴的企业宣传展板突然掉下来而砸到人的情景。最后一点在校园招聘会最为突出,就是求职者在入场前对参会单位一无所知,进入招聘会场后,只能随着人流慢慢挪动,等到他到了一个心仪的单位展台前,发现已经人去台空,或者即使招聘人员还在,但是已贴出了“__职位已招满”的安民告示,只得铩羽而归。因此,如果主办方尤其是举办校园招聘会的学校,能够提前在网上登出或者提前印发关于参加本次招聘会的用人单位的简介、用人需求、岗位描述、应聘条件、相关待遇、联系方式等用人单位的资料,相信学生在参加招聘会时能更加有的放矢,大大提高学生求职的效率,也能节约招聘方的时间。此外,我还了解到用人单位倾向于参加行业招聘会,同时保证应聘者也是对口院校的相关专业的毕业生,这样可以确保人职较高的匹配度,能够节约用人单位和应聘者双方的时间和精力,直接有助于提高签约率。
对于学生来说,一方面要自己采取主动,在参加招聘会之前了解参加的单位的相关情况,提前确定目标,避免盲目散发简历,打无准备之仗;另一方面,要突出简历的特色。不是说要故意标新立异,在形式上引人注目,而是要真正在内容上下功夫,突出自己的特点和优势,而且在简历上也要强调匹配度,突出与岗位相关的实践信息、培训经验等,形式上要简洁清晰,使人一目了然。同时,在递上简历的同时,一定不要等招聘方提问,而要不失时机地、择要介绍自己的亮点、过人之处。招聘方在就简历提问的过程也是一个考察的过程,有时明知故问,这时不要以为简历上有的内容就可以避而不答,让对方自己去看简历,而要简明扼要地、耐心地回答每个问题。在此基础上,还要有推销自己的意识,不要小看这简短的几分钟的交流,它可能直接决定你的简历是否石沉大海,决定你是否能得到笔试或面试机会。要在这个环节出彩,之前的功课是一定要做的了,比如对企业提前进行了解,对企业需求进行了解,从而制作一份体现你和企业契合度的简历。
愿参加招聘会的企业能不虚此行,学生能抓住每一个机会,学校能吸引更多更好的单位来学校选才。
招聘培训心得篇2
招聘面试技巧培训心得篇十四
张琴教师在这节课处理keywords时,一开始就让学生尝试着小组内自读,学生良好的认读单词的本事让教师们大为赞赏。课后交流阶段张教师耐心地向我们解释道孩子之所以能这么快速有效地认读单词得益于他们学校的两大策略。一是自然拼读,该校的学生会在三四年级进行自然拼读训练,四年级下学期自然拼读必须过关。有了自然拼读这一基础,学生基本上能做到见词能读。即便是学生有个别单词读不准确,也会在接下来跟随教师的学习中进行有意识的修改。二是小组合作学习。学生组内合作交流,互相帮忙,优生带动学困生。张教师解释道在一个小组内一开始可能就一位学生会读,那么有可能在他的带领下整个小组内的成员都会读。
招聘面试技巧培训心得篇十五
对于人才的要求,我的排行永远是:人品、态度、本事。
关于招聘,我个人一向认为它是人力资源岗位最基础的工作,选人、育人、留人、用人,当然选人环节必须放在第一位。
对招聘的感触
从未细数面试过多少人,从一线工人到职业经理人,这么长的历程走下来,发现越来越喜欢见识形形色色的人了。
前不久,群里有个茅友生气的说,遇到一个奇葩,十分的拽,是做销售管理的女士,她说问什么话题,那位女士都会呛她,不留情面的嘚瑟并且吹嘘自我的业绩是多么的厉害。当即很多茅友说这种人能够直接pass了,不用面试了。
其实,对我来说,我十分想挑战这种求职者,内心反而有些小激动,我跟她回复,干嘛不好好的去会会这种性格的人呢,你不好奇她嘚瑟的资本在哪里吗?或许这种人会出现两个极端呢,或许她很有本事呢?或者刚刚受到伤害刻意给自我上了自保的枷锁呢,总之没开始就pass,我还有那么多问号呢?太遗憾了!
人都会有一些贱贱的心理,好奇害死猫啊!可是在我的面试生涯中,还未遇到搞不定的求职者。
对于公司层面的招聘,目前我主要面试中层以上或者技术岗位的人员。
前不久有幸和咨询公司老总一齐面试了一个中层岗位,我们两人从不一样维度对这个人员进行面试,虽说我和这位咨询老总的面试技巧不太一样,可是判定结果却是相同的,咨询公司老总对我的面试技巧评价很高。
他说我提问的很多问题都面面俱到,基本从各个维度考察了这个人,参与面试的老总甚至只要听就能够得到想要的答案了,当然每个人面试的角度有所不一样,所呈现出来的结果和答案也会有所不一样。
针对中层管理以上人员的面试,我会问什么问题?
1、贵单位老板的性格特色,优点缺点?(侦探职业病)
2、求职者家庭背景摸底,家人是否支持他的工作,对待孩子教育的问题,家人是如何看待中层管理人员异常繁忙的,作息有时无法保证(从侧面了解家庭是否和睦,加班对家庭会不会有影响)。
3、求职者的圈子和人脉资源有多少?求职者身边的朋友是什么样的性格?(研究求职者的人际交往本事)
4、您的归属管理部门?(考察职级)
5、求职者在团队业绩问题?(考察工作业绩)
6、贵单位的规模?(侦探职业病)
7、求职者平时的爱好兴趣是什么?(考察求职者的健康习惯)
8、求职者的管理方式方法?(考察管理本事)
9、贵单位的效益?(侦探职业病)
10、求职者在就职期间是如何培养下属的?(考察管理方法是否创新)
11、求职者企业目前遇到最大的问题是什么?(了解其真实离职原因)
12、求职者企业目前的薪酬架构是什么?是否有完善的薪酬制度?(了解薪酬结构,侧面了解年薪情景摸底)
13、求职者是如何评价自我的下属的,具体跟进定编人数进行逐个分析?(考察求职者的心胸)
14、贵单位的组织架构?(咨询案例分析)
大家会问我,人家单位的情景你为什么要摸底,为什么要问这些问题?
了解同行背景
中层管理以上人员大家不要忽视了一点,这个岗位的筛选基本要有着同行或者相关行业的背景哦。
我要了解单位的同行到底有几家?
我要了解目前我们单位的排行和口碑?
我要了解对方企业的管理特色在哪里?
你说我是侦探也好,你说我是间谍也好,面试过可是关暂且不谈,可是遇到一个能够有背景能够摸底的机会我绝对不会放过。
了解同行内部运营架构
我相信像我们做人力资源岗位的,对企业内部管理肯定略知一二,我们完全有足够的本事来解析这家企业的问题点在哪里?这个收获和信息就是你汇报给总经理邀功的最佳情报啦,大家会说我很坏是不是,想要走的更高,你必须要有接触这个市场运作的行情分析,当然我也会筛选求职者口中的信息真伪,不可能凭借一个人的说法笃定就是一样的道理。
去年,我面试过4-5名同一家企业辞职的技术人才,他们离职的原因大体相同,就是企业内部管理出现了极大的问题,那么这个信息的可信度就比较大,在以后再有这个企业出来的求职者,在面试环节中,你时不时抛出一些你知晓的话题,求职者会对你的专业基本功十分赞赏,并且从另外一个方面可知我十分明白你们企业的底细,这样势必他会谨慎的回答和我的对话。
提升自我面试的谈资
知人知彼,才能百战百胜,了解这家企业你可提问的话题会越来越多。
我经常和求职者一齐讨论我们这个行业的发展前景;
我经常和求职者一齐讨论周边相关行业的发展现状;
我经常和求职者一齐讨论某个共同知晓的企业老板是一个什么特色的人物;
我经常和求职者一齐讨论未来这个岗位的发展极限在哪里。
在面试过的高管和技术人员中,我给很多人留下了十分好的印象,因为我很健谈,求职者很意外我居然懂得那么多的业务知识,懂得那么多企业的运作情景,在他们的脑海里人力资源就是招聘的而已,谈技术谈管理都是部门老大或者总经理的事,而一般这种情景我能很快的融入到具体问题里面去,而不是别人能够忽悠的门外汉。
即使在面试过程中暂时无法达成一致意见,可是我认为每次面试能够增进自我的知识面,也能够为下次和更高的高手过招储备能量。
当然我手里也会存储一部分简历放进我的人才库,遇到异常好的人才我也会给他们推荐,俗话说好的人力资源岗位就是半个猎头,虽不说是有偿猎头,可是这绝对是最佳人才资源。
面试中该怎样进行提问呢?
问该问的
上头已经告知了为什么要这么问,问这些问题的目的在哪里,当然这些问题并不是这么排序,都是隐藏在面试之中的,根据那时那景,我从没有固定的问题,也有可能问题比上头14条还要多,也有可能3-5个问题就结束了,这个都需要根据面谈的具体情景来判定问题是否能够问。
找准时机问
其实有些求职者,对十分敏感的话题不太愿意讲,那么我们也不能赤裸裸的去问。敏感的话题我们能够绕个弯来问。
(1)年龄婚姻问题:比如你不能看到和你一般大的同龄人就直接问你家孩子几岁了?
万一人家还单身怎样办啊?应当说您家里大概几口人?他们分别会支持你的工作吗?
我以往深有体会,很多年以前,我未婚,傍晚去医院探望出了点事的员工,员工的家属听说我是管理人员,委婉客套的说,领导你早点回去吧,家里还有孩子呢?这个时候我只能勉强的笑笑,你不能直接回复说我还未婚吧。
(2)薪酬问题:比如你会直接问求职者,你每个月拿多少钱啊?
(3)带有人格侮辱问题:比如有时候你会直接问求职者,您有宗教信仰吗?你信风水吗?
如果你对这些十分排斥的话,你或许会直接怼回去,没学问,这些都信。其实不管我们信不信,我个人一向认为我不强求别人和我一样,但别人也不能强求我和别人一样信。每个人有每个人的价值观和信仰,我尊重你的信仰和价值观,可是不等同于我必须要表现出来。除非你和他有同样的价值观或者信仰,你们能够一同讨论。
(4)歧视性问题:有很多求职者其貌不扬,穿衣打扮比较素。
我们不能直接说:你的颜值不行,我们公司必须要招聘颜值高的,每个人的颜值是父母给的,我们不录用人家,也不至于打击人家,能够找个适当的理由,说目前面试这个岗位的大概有5位候选人员,我们可能会综合评估,可是我对您的专业本事还是十分认可的,给别人留点期望。
这个社会已经对人家不公平了,我们绝对不能在别人的伤口上撒盐了。
适宜的人来提问
很多时候,有人会问我,下级能够直接面试上级吗?专员能够直接面试总监吗?
我想说如果想到达十分好的招聘效果,我个人提议职位分工还是十分有需要进行区分的。
比如面试技术总监,专员的主角能够打电话咨询求职者面试时间,和面试安排接洽,起到招待接待的工作,并且要明确该岗位是由hr总监或总经理亲自面试,这是对人才的尊重。
职业经理人的简历我会亲自把关,亲自打电话沟通,证明这个职位我们十分的慎重和认真。
当然关于这个话题有很多人提出质疑,说招聘专员是能够面试非直属上级的人员,这个要看单位和招聘专员的资质,如果招聘专员有独当一面的本事我相信是绝对能够的。
在这个时候,作为招聘岗位,礼仪和亲和力基本功必须要扎实,他和销售推销是一样的,话术绝对要勤加锻炼,因为我们是第一班岗。
又过了几年,风水轮流转,我在人才市场帮一个朋友物色人事经理岗位人选,她竟然走到了我的摊位上头试,其实在她没有递交简历的时候我已经将她pass掉了,可是我没有这么做,而是礼貌的问了几个问题,她当时面无表情依然那么冷漠。
招聘面试技巧培训心得篇十六
无论是一个团队还是一个公司,人才一向是21世纪核心的竞争力。
招聘分开来说:招和聘,招有很多种比如说打电话、现场招、转介绍、挖墙脚等,最重要的是招是动词,去招很重要!
很多人说招了不来,是因为没有发生量变怎样可能会发生质变呢,我个人觉得电话招聘效果很好,一个周最多两周一个团队就能够满编,首先你要有工具———招聘网站!如果你有了工具开始招就对了,一天100通以上招聘电话能够预约20人左右,会来面试的3---5人。
一、招:
电话招聘之前先是筛选简历,无论是找什么行业的工作,只要是找销售工作的,一律筛选:首先是找销售工作的,其次是筛选年龄25岁以上的,大专学历的,工作经验2年以上的,外地人,社会阅历丰富的等等。
你好xx-x,我在xx网站看到你的求职简历,咨询一下你此刻在找工作吗我看你对销售比较感兴趣是吧刚好我们公司在招销售!
你明天上午有时间吗预约一下到公司面试。记得发条信息,资料包括公司名称、地址、网址、预约时间,备注收到回复。(电话里面不用说的那么清楚,简单介绍一下行业和公司即可,能够引起对方的兴趣即可,主要是见面聊效果才好。像谈恋爱,用电话谈和当面谈效果肯定是不一样的,不然异地恋也不会那么多分手的了)。
记住招很重要,可能有很多事会打乱你的计划,梳理一下思路,很多团队经理应为团队的琐事没有利用好时间招聘,必须要合理规划时间。(10:00—12:00)午时(2:00—5:00)招聘效果最好。
二、聘:
为什么他会来首先你要了解他的需求---赚钱求发展!以下是我面试惯用的方式拿到简历大致看一下,年龄、婚姻(考察他的抗压性)简历的填写完整性(看他的求职欲望、和重视程度)。
你好xx,你之前做什么(了解他前工作为金融比较做好铺垫)
你为什么离职(明知故问,重要看他的反应本事,和对公司的认可度以及探索他的想法)
你为什么做销售做销售最重要是什么怎样做好销售
告诉他销售最核心是销售自我,销售也叫跑业务,业者立志、务者识人,意思就是:销售就是赚钱求发展的同时搭建好自我的人脉结构,为将来的发展做好铺垫。
告诉他销售分两种:从别人口袋拿钱(比如说卖保险、实体店销售)和拿钱给别人(信用卡、银行贷款,小贷)让他自我选择。
然后告诉他,此刻你在找工作,仅有三种情景:一是你之前做的不优秀,二是你刚进入社会、三你想挑战一下自我!(重点关注第三种人,可塑性很高,一般情景他们都会问待遇怎样)
待遇是五险一金、底薪+提成。能够这样说:你放30万就能够拿1.2万的佣金,轻简便松就能够月收入过万,刺激他的赚钱欲望。告诉他金融行业的福利待遇在10大高收入行业排行第一,互联网第二,通讯第三。2014年,我国金融业的平均薪酬已接近9万元年,较上一年涨幅到达10.64%。
最终描述一下行业的发展前景以及公司的综合实力!(给他一个提议:不要轻易做选择,选择好了就记住一句话:选择大于努力,坚持大于选择!)
三、留人
实习期间:我们的主任要关注客户经理的动向,在他没赚到钱时他能留下来最重要的是团队氛围以及主任用心的辅导培训!
这个过程心理辅导很重要,引导方向更重要;比如你引导展业他就会努力的干,可是效果不明显,就会有迷茫怀疑,要及时关注辅导,一个团队成立的前三个月很辛苦,注意拢人心、抓基础展业、做心理辅导,学会讲故事!
三个月后:一个团队必须有健全的制度,比如说末尾淘汰制,惩奖措施,小组长制等,切记管理出产能。这个期间会出现疲劳期,如何引导客户经理的方向很重要,谈发展让他看到期望,谈家庭让他点燃激-情,谈未来再次树立信念!
总结一句话:招聘贵在招,留人贵在人上。己所不欲,勿施于人,正人先正己,心态放平,多和同事交流,了解人你将无所不能!
招聘面试技巧培训心得篇十七
从事人力资源工作十多年,招聘从入行那天就开始在做,经过这么多年形成一种琢磨人的习惯,用一位同行朋友的话说“阅人多了,走在大街上看到人都在琢磨”。以前关于招聘面试方面的课程也听过不多,听来听去基本理论都差不多。
不过周六去听过孙老师课后还是颇有收获,特别是孙老师提到的4p营销与人才招聘及关注面试细节让我感悟良多。现将本次听课后的心得归纳如下:
1. 招聘是一个系统性的工作,前期的准备是招聘成功的关健;
招聘岗位定位正确与否是招聘成功的前提;首先得根据公司的人才策略及组织、部门、
吸引人才策略是招聘成功的保障;也就是老师说要学会“运用4p营销理论”来吸引人才,只当有足够的人才供选择可能保障招聘合适的人才。
招聘选拔工具的运用得当与否,是招聘成功的关健;其中孙老师提及到“最成功的面试招聘合格也不会超过40%”让我深有同感;招聘是一个不得有任何马虎的工作,从简历筛选开始,至笔试题库的设计,至面试环节的提问设计和方法运用都需要事前针对各自不同的岗位进行精心的评估与设计,才可能保障后继招聘中的“慧眼识人”。
2. 细节影响招聘效果
孙老师本次课程的讲授最大的特征就是从细节方面入手与大家一起分享招聘技巧:如何从简历中读出有效信息,电话面试人员的语言表达要求,面试人员的形象及态度等,认知笔试试题的出处,行为面试和条件面试的题型设计,校园招聘的关健点“宣讲人“等方面的共享无不体现细节对招聘效果的影响不可忽视。
“二十一世纪的竞争是人才的竞争,人才决定企业的竞争优势,选对人是创造竞争优势的基础”,通过这次课程的学习让我更加明白招聘工作在企业人力资源管理中的重要性。同时我也会将本次课用学到的知识结合我们企业的实际情况予以运用,以提升我司的竞争力。
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