通过总结，我们可以发现自己的问题和不足，进而进行改进和提升。在总结中，可以提及自己取得的成功经验和教训。下文将为大家分享一些总结的写作规范和要点，希望能提高大家的总结水平。
民政局年度工作的情况总结篇一
区民政局三万活动工作总结自今年3月区“三万”活动启动以来，区民政局按照区“机关干部进村入户”活动的部署，紧紧围绕机关转作风、干部受锻炼、农民得实惠的目标，以“送政策、访民情、办实事、促发展”为主题，结合驻点单位-社区的实际情况，充分发挥自身优势，认真开展“机关干部进村入户”活动，现将工作情况汇报如下：
一、基本情况
社区居委会成立于6月，位于，占地面积2平方公里，有常住居民5796户，20315人，流动人口5000余人，有行政、企事业单位42家，各类个体工商户2258家。社区居委会有工作人员10名，按街道划分居民小组6个。
二、主要工作
（一）统一思想，切实加强对“机关干部进村入户”活动的组织领导
开展“三万”活动是落实科学发展观，推进经济社会发展的有效方式。区民政局领导班子高度重视，采取多种措施切实加强“三万”活动的组织领导。
1、及时召开会议。3月7日，区民政局召开全体机关干部大会，会上局党组书记、局长同志传达了省、市、区“三万”活动动员会议精神，部署民政系统“三万”活动，落实驻社区的具体工作安排。
2、成立工作小组。为保障“三万”活动抓出实效，专门成立副局长任组长、街道党委宣传委员和局基层政权科科长为组员的局“三万”活动工作组。形成“一把手”负总责，分管领导主要抓，科室负责人具体落实，精兵强将齐上阵的工作格局，做到组织、人员、责任落实，确保“机关干部进村入户”活动顺利开展并取得实效。
3、制定工作方案。结合驻点社区（社区）实情和部门职能，区民政局制订了详细的“三万”工作方案，确定了局“进村入户”的“五个一”重点活动内容。明确此次“三万”活动以“送政策、访民情、办实事、促发展”为主题，具体围绕“一进”、“二访”、“三送”、“四促”四个重点展开，同时借活动的开展大力宣传相关政策法规，通过送政策，促进各项惠民政策落到实处，通过访民情，形成高质量的调研报告，通过办实事，帮助群众解决实际困难，推进社区建设，促进经济社会发展。
4、严明工作纪律。制定了《机关干部驻社区工作制度》、《机关干部驻社区工作组学习制度》、《机关干部驻社区工作组廉洁制度》，要求进村入户工作组要沉下身子，放下架子，深入居民，切实做到“两个全覆盖”、“四个在一线”，工作组干部要通过进村入户，实现“四有”：研有所得、思有所悟、干有所成、学有所获。工作组同志要严守纪律，扎实工作，对基层只能予、不能取；只帮忙、不添乱；切实遵守省委、省政府确定的“六不准”；每天做好考勤记录，做到长流水、不断人；每天做好民情记录日志，做到当日事、当日毕。
（二）突出重点，努力推进驻村工作有序进行
1、宣传动员，营造氛围。
为向广大居民群众宣传这次“三万”活动，驻社区工作组在进驻社区后，大力开展“五个一”宣传工作，即：挂一条宣传标语、开一次社区“两委”班子成员和社区党员代表召开动员会、办一个驻社区工作专栏、建一个社区宣传教育长廊，开展一个社区网站，广泛宣传本次活动的重要意义，营造良好的活动氛围。同时，通过社区网站，将工作组开展的.各项活动向居民群众进行宣传报道，让全体居民群众知晓活动，关注活动，参与活动。
2、走访调查，了解民情。
由于社区人口较多，驻社区工作组采取多种途径收集社情民意。一是开展大走访。驻社区工作组成员在社区工作人员带领下，重点走访了“六类人员”，即“老党员、老干部、上访户、特困户、空巢老人户、留守儿童户”。同时，为贯彻落实省“三万”活动访民情“两个全覆盖”工作要求，驻社区工作组组织全体机关干部，分成四个小组，在单位“一把手”带领下，与社区工作人员一起深入社区居民中，开展社情民意集中大走访；二是开通网上论坛。工作组依托社区网站，面向广大居民群众收集民意、征求意见，社区居民群众可以通过社区论坛、社区领导信箱等途径，就如可改善民生、构建人居环境等问题，向工作组建言献策；三是设置群众意见箱。在社区居委会办公地显眼位置设置社区意见箱，面向居民群众征求意见，问政于民、问需于民、问计于民，并安排一名社区工作人员专门负责意见收集整理，及时向居民反馈办理结果。四是召开民情恳谈会。3月21日下午，工作组组织社区党员、居民代表召开了一次“你说我听”民情恳谈会，通过面对面的交流，问政于民、问需于民、问计于民。座谈会上，党员居民代表围绕如何更好落实党和国家惠民政策、如何进一步改善民生、如何进一步加强社区卫生、治安、精神文明建设积极发言，建言献策，提出了很好的意见和建议，极大地促进了驻社区工作组工作。
3、兴办实事，促进发展。
救助管理局认真开展城乡低保年度核查，将97户157人纳入区直最低生活保障范围，使困难居民区直的基本生活得到保障。二是组织志愿服务活动。为改善社区居民宜居环境，3月25日下午，驻社区工作组与30多名社区志愿者一起，开展“改善环境卫生，帮助困难居民、共建美好家园”志愿服务活动，对大道及周边小街小巷的卫生死角、露天垃圾、“牛皮癣”广告、白色污染等进行集中清除，极大地改善了社区环境。组织志愿者为久病卧床老人、孤寡老人整理家务，帮助久病卧床的老人洗头，为他们送去精神关怀。三是建立宣传教育长廊。为进一步宣传党的惠民政策，教育居民，服务居民，工作组在社区居民人流较多的通道建立了30多平方米的宣传教育长廊，内容涉及党和国家关于加强社区建设的政策、居民办事服务流程、市民文明素质培养、和谐社区创建、家庭健康知识等，方便居民群众办事，教育居民群众遵纪守法，争做文明市民。四是举办安全知识讲座。以“5.12”防灾减灾日宣传活动为契机，工作组邀请市消防大队工作人员和街道法制办工作人员，为社区居民开办了一场消防知识、法律知识讲座，向居民群众讲解消防安全和法律知识，增强居民防范意识和法律意识。同时，为更好地帮助居民群众掌握日常防灾知识，工作组专门印制了防灾减灾知识宣传单发放给居民，告知居民在日常生活中，如何防地震、防雷电、防洪水、防火，如何安全用电、用气。五是开展“三送”义诊活动。依托社区卫生服务站，工作组在社区居委会的配合下，邀请市直医院的资深专家为社区居民进行义诊，为居民群众送健康、送卫生、送服务。义诊当天，共发放健康知识宣传单300余份，受惠居民500人次。六是力促三项工程推进落实。一是落实社区办公用房新建工程。社区办公用房虽然达到300平方米要求，但因办公房位于四楼，居民群众办事极不方便，街道和社区积极想办法，将社区办公用房搬迁至一楼或二楼，但一直没有合适的地方。今年，街旧城改造刚好位于社区辖区，工作组得知这一信息后，积极会同街道和社区与改造单位联系、协商，最终，汉正街改造承建单位--房地产开发有限公司答应在新建的写字楼二楼为社区免费提供面积不低于300平方米办公用房，目前开发商一同社区居委会签订了协议。二是协调推进路的维修工程。路是坡社区辖区一条贯穿南北的重要通道，由于年久失修，加之周边建筑场地密集，大型货车通行频繁，导致该路段损坏严重，造成居民出行极不方便，居民群众反映十分强烈。为改善居民生活环境，方便居民出行，驻社区工作组积极同相关部门沟通，反映居民意愿，争取将路改造纳入城市小街小巷改造工程项目。目前路修建工程已全面开工。三是积极配合社区做好群众工作，促进汉正街改造工程顺利推进。街改造工程是区委区政府旧城改造重点工程之一，也是提升城市品质的形象工程。旧城改造一期工程计划整体改造西9栋、西11栋共68户，由于居民大都从个人利益角度看问题，对旧城改造认识不够。工作组积极与社区工作人员和改造专班工作人员一起到居民家，宣传改造政策，宣传旧城改造的好处，化解居民群众思想疑虑，让居民群众积极支持旧城改造、主动参与旧城改造。到目前为止，已经有60%的居民同意旧城改造。七是完善社区规章制度。针对社区工作实际，工作组积极指导、帮助社区进一步建立和完善社区公共服务流程、社区居民自治、民主管理的各项规章制度，推进社区服务规范化、流程化、人性化。八是开展社区文化活动。以“社区文化节”为契机，积极帮助社区出谋划策，协助社区居委会组织辖区单位和居民，于6月12晚举办了一场以“庆祝建党90周年、喜迎建区10周年，人民周周乐”为主题的纳凉晚会，晚会上，社区居民、辖区单位职工、幼儿园小朋友表演的10多个文艺节目，内容丰富、形式多样、精彩纷呈，为广大居民群众奉献了一道丰盛的文化大餐。
4、调查研究，改进工作。
工作组在走访民情基础上，积极开展专题调研，研究探索改善民生、创建宜居环境、构建和谐社区的方法和途径。在调研过程中，居民群众反映最多的问题主要表现在以下几点：一是社区人居环境还有待进一步改进和完善。体现为社区环境卫生、社会治安管理有待改进，社区基础设施建设维护力度有待加强，拆违控违力度需加强。二是居民社区意识淡漠，社区建设缺乏内在动力；()三是社区服务功能较弱，不能满足社区居民服务需要。针对居民反映的主要问题，工作组探索性的提出了几条建议，一是加强宣传教育，让每个居民都认识到建设和谐社区，人人有责，增强居民参与意识、责任意识，教育居民群众自觉遵守社会公德，讲究卫生、做文明市民；二是加大社区公共服务基础设施建设力度，为居民群众出行、文化体育活动等提供条件；三是加强监管力度，对违法建筑要坚决予以打击，对不文明、不道德行为要发动社会力量予以谴责和教育，努力形成“共建美好家园”的良好社会氛围。
二、工作中存在的问题
虽然在“进村入户”工作中取得了一定成绩，但比照省、市、区的活动要求，仍存在一些不足，主要体现在：一是入户走访面不高，社情民意掌握的不够全面。基于社区人口较多，工作组人员有限的原因，民情走访无法做到所有居民全覆盖，收集的社情民意不能全面准确反映居民区中的民生需求；二是兴办实事能力有限。受部门职能局限，居民群众反映的一些问题在职能范围内无法解决，能为居民群众办理的实事好事十分有限，与居民群众的愿望有差距。
三、下一步工作打算
虽然“三万”活动即将结束，但与群众零距离接触、为群众办实事的工作并没有结束，下一步，我们将在做好本职工作的基础上，继续深入居民群众走访民情，更全面更细致了解民生，竭尽所能为居民群众兴办实事，进一步转变机关干部工作作风，发挥“进村入户”工作成果积极作用，推进部门各项工作科学发展。
民政局年度工作的情况总结篇二
一是婚姻登记提供人性化优质服务。我局婚姻登记坚持以人为本，设立了婚姻家庭指导室，不断完善政务公开和办事公开制度，实行了婚姻登记基本服务免费制度，规范了婚姻服务行为，积极开展婚姻家庭指导、婚姻登记预约、法律咨询等服务，婚姻登记合格率达100%。今年4月，被国家民政部授予3a婚姻登记机关。
二是抓好了基层政权和省精品农村社区创建工作。开展了“三社联动”创建工作。按照《县政府工作报告主要目标任务及责任分解》，积极开展了社区、社会组织、社区志愿者“三社联动”创建工作，建立完善了民情恳谈，社区听证、社区评议对话机制，充分发挥社区、社会组织和社区志愿者作用，积极开展社区为老服务、治安联防、矛盾纠纷调解等互帮互助、志愿服务，促进了社会和谐安全稳定。抓好了精品农村社区创建工作。加强了对天九镇黄金湾社区创建工作的监督检查，完善了社区相关制度，不断提高我县的精品农村社区创建工作水平。做好了离任“两老”干部补助发放工作。每季度对新增离任“两老”干部申请对象进行上户调查，及时对新增死亡对象进行增减，对享受离任“两老”干部发放补助金额。
三是社会组织登记管理有序，收养登记依法展开。做好了无证幼儿园专项整治工作，对符合要求的12家幼儿园进行了民办非企业单位登记，做好了社会组织的登记年检和日常管理工作，完成了社会组织2020年度工作检查工作，全年共办理社会组织年检73家，办理变更登记手续25家。
四是救助管理水平全面提升。为抓好救助管理站申报国家三级救助机构评定工作，投入资金加强了救助管理站的场地建设和设施改造，设立了救助服务平台，完善了服务设施，并按时间节点完成了申报资料和救助站专题视频片的上报工作。
民政局年度工作的情况总结篇三
今年，在局党委的正确领导下，我办以科学发展观为指导，围绕“五争目标”、“建设三个民政”工作思路，解放思想，真抓实干，较好地完成了各项工作任务。
1.福利生产稳步发展。全区现有福利企业50家，全年实现产值24.2亿元、销售收入22.3亿元，应纳税额8050万元，销售亿元以上企业6家。
2.残疾职工得到保障。集中安置残疾人员1784人（其中新增就业86人），残疾职工合同签订率、工资打卡率、保险办理率均达100％，残疾职工年平均工资18554元。
3.项目建设力度加大。围绕“项目民政”活动，协助相关项目单位做好殡仪服务中心、福利院综合楼、墓园综合楼及停车场等项目建设，协调地税局减免福彩中心办公用房契税28万元。
4.年审工作圆满完成。在企业自查的基础上，民政、国税和地税三局经过实地检查、复查，并经xx市局一次性抽查通过后，确定50家福利企业全部年审合格。
5.日常监管全面加强。加强动态巡查监管，统一规范福利企业档案台账的内容、装订和要求，强化资质管理。做好xx市福利企业管理工作现场会准备工作，并就档案管理作经验交流。
6.协会活动深入开展。发挥协会桥梁纽带作用，组织5家企业参加省厅第四届残疾人招聘会、30家企业参加市局福利企业政策培训、16名理事参加xx市福利企业协会第四次会员代表大会。协调国税局在全市率先退税5000万元，收缴会员费75万元。
7.企业服务更加完善。加强对福利企业资格的认定和核查工作，积极为福利企业服务、为残疾人员服务，做好288家次人员变更的核查认定、32家福利企业证书变更的报批。
9.安全生产责任强化。坚持“强化安全基础，推动安全发展”，开展“安全生产责任落实年”活动，加强安全生产监管和安全生产隐患排查系统的上报，做好区安委会、消防大队对我局的安全考核，全系统未发生重特大安全事故。
10.中心工作积极参与。参加党员义工服务活动、区总工会组织的“大洋百货杯”乒乓球比赛及局机关工会组织的无偿献血公益活动，做好沿河村、科技局东侧房屋搬迁拆迁户的思想工作。
1.做好福利企业的申办、变更
（1）做好福利企业申办的指导、服务。
（2）做好福利企业人员变更的`核查、认定。
（3）做好福利企业证书变更的报批。
2.做好福利企业的管理、协调、服务
（1）全年实现销售收入24亿元、应纳税8500万元，新安置残疾职工80人以上。
（2）加强福利企业监督管理，维护残疾职工的合法权益。
（3）做好明年福利企业年审工作，确保泰州抽查合格率100%。
3.做好福利企业管理协会工作
（1）召开福利企业管理协会会员代表会议。
（2）协调国、地税等部门落实优惠政策。
（3）做好福利企业管理协会会员费的测算、收缴工作。
（4）组织协会会员培训考察学习。
4.做好招商引资、项目建设工作
（1）积极做好民办养老项目的服务。
（2）做好民政公益性项目的建设工作。
5.做好安全生产工作
与各单位签订《安全生产目标责任书》，召开安全例会、下发文件及检查通知，加强检查及督促整改隐患，组织参加“安全生产月”活动及安全知识培训、竞赛。
6.按时上报各类统计报表
（1）做好福利企业季报的统计、汇总、上报工作。
（2）做好项目建设各类报表的统计、上报工作。
7.做好来信、来访接待处理工作
认真做好人民来信的调查处理、来人来访的接待工作，并按照政策规定做好细致的解释工作，维护上访人员的权益、企业的权益。
民政局年度工作的情况总结篇四
2011年，军休工作和地方退休人员管理工作在各级领导的正确领导下，在全体工作人员的共同努力下，圆满完成了全年的各项任务，现将工作总结如下：
按照市军休办接收安置通知，我们接收了3名军休干部和1名士官，按照接收安置规程，我们严格审查了档案，进行了家访，召开了三见面会，在部队和本人的配合下，完成了接收安置任务。完成了1名军工的调区工作，因他们住在城区，将他们的关系调到城区，方便了他们的生活。
根据京军休发[2006]33、37号《军休干部医疗管理系统》进行医疗录入的文件精神，加强医疗管理，做好医疗费的录入工作，按时完成医药费报销，并将录入情况及时上报市军休办，1-10月共报销医药费294.4万元。预计到年底达到350万元。1-10月发放军休离退休费882.4万元，到年底发放1124万元。
经过艰苦的努力和耐心细致的思想工作，在去年房改工作的基础上，兑现了第一批军休干部的房改资金，完成了今年房改测算和上报工作；完成了离休干部护理费、服装费的.调整发放，完成了所有军休干部补助补贴的调整和军粮差价补贴的调整发放。
由于军工和地方退休人员的医疗从公费医疗改为医保，为了保证他们的医疗顺利过渡，我们在及时发放医保卡的基础上，多次与医保办联系，请他们给乡镇办了报销办法的培训班，顺利完成了第一次报销工作。同时为20多人的医保关系给予了理顺，保证了他们及时就医。并及时发放了医保存折。
二是完成了军休干部先进事迹材料的上报，我区上报了四名军休干部的先进事迹材料；
三是贯彻了市军休办《关于进一步加强走访活动通知》（京军休办发[2011]13号），并要求继续加强包楼包户制度，做好走访活动。
一是春节对全体军休干部进行了走访慰问，发放了慰问金和慰问品；为全体军工和地方退休人员购买了春节慰问品，对30人进行了重点慰问；两个干休所分别举办了军休干部和家属、遗属参加的春节游艺会。组织军休干部去北京观看了春节慰问演出。参加了民政部、总政治部、xx市政府召开的慰问军休干部大会。
二是八一建军节为军休干部购买了健身椅，王占勇局长和曹志红副局长亲自为军休干部代表举行了发放仪式，并重点进行了慰问。
三是重阳节两个干休所分别对80岁以上的军休干部进行了慰问。对部分军工和地方退休人员进行了慰问。
四是贯彻了市军休办《关于创建军休和谐家园和军休和谐家庭活动的通知》（京军休办发[2011]15号），在军休干部和军休所开展创建活动，促进军休和谐家园和军休和谐家庭的建设，维护军休队伍的稳定，良乡所上报了和谐家园和一户和谐家庭。
按照市军休办《关于组织开展纪念建党90周年系列活动的通知》（京军休办发[2011]10号）精神，根据我区实际情况，成立了以主管局长为组长的活动领导小组，并制定了详尽的实施计划，并按照计划开展了系列活动：
一是积极组织参加xx市军休办组织的歌咏活动。尽管我区军休干部年龄较大，我们还是在军休二所组织了20多人的合唱队，聘请了专业教练，唱响红色歌曲，庆祝建党90周年。
三是在军休干部和工作人员中开展评选先进共产党员活动；民政局王局长和曹局长慰问了建国前老党员。
四是请中国中医研究院老年医学研究所教授作《医疗卫生知识讲座》。
通过开展一系列的活动，抒发了广大军休干部和工作人员爱党、敬党、赞党之情，坚定了军休干部和工作人员永远跟党走的决心和信心。
一是组织参加军休办开展的钓鱼、台球、扑克等比赛活动；组织门球队多次参加区门球比赛军休一所在春季门球比赛中获得冠军。
二是军休干部参加了市军休办组织的延庆、南戴河疗养。
三是军休所设置台球、象棋的娱乐健身项目，丰富日常生活。
民政局年度工作的情况总结篇五
一年来，在县局在正确领导和上级业务部门的精心指导下，优抚工作完成如下：
1.春节前后对全县“两参”人员进行了慰问，对“两参”人员发放慰问金，对县人武部、驻县消防或武警战士进行了慰问，并送上慰问金。
2.认真做好信访维稳工作，特别是做好涉军维稳工作，对重点人员进行一次全面排查，做到不漏一个隐患，不留一处死角，不放过一点苗头，从源头上防止信访问题的发生。
3.根据县市有关文件要求，做好了全县缅怀革命先烈各项活动准备工作。
4.为了规范优抚对象信息管理，已完成了全县优抚对象的信息采集，扫描录入，实现了部、省、市、县四级联网，为以后更好对全县对象进行管理和服务。根据省市文件要求，对全县的伤残军人和烈士家属证件进行换发。
5.为了解决全县重点优抚对象的生活和医疗难的问题，半年发放和参合医疗保险金、发放重点优抚对象抚恤补助资金。
6.完成全县零散烈士纪念设施抢修改造，完成了县烈士陵园升级改造。
7.9月30日是首个国家烈士纪念日，举行了烈士纪念仪式。
民政局年度工作的情况总结篇六
一是救灾工作快速反应，受灾群众得到及时救助。2020年以来我县发生了“3.28”风雹灾害及“5.21”“5.28”洪涝灾害。每次灾害发生后，我局都立即赶赴灾害现场，查灾核灾，上报灾情，发放应急生活救助过渡性生活救助资金、救济大米、棉被、食用油，保证了灾民基本生活，确保了灾民有饭吃、有衣穿、有房（帐篷）住，有干净的水喝。3月28日风雹灾害发生后，我局当即搭建钢架简易房安置灾民，确保了灾民及时得到安置。同时，开展了“3.28”风雹灾害救灾捐赠工作，收到社会各界捐赠款；积极帮助因灾倒房户恢复住房，确保了灾后重建工作有序进行，受到了省、市民政部门高度评价。
三是开展“国家防灾减灾日”宣传教育活动。5月12日，我局组织开展了防灾减灾知识普及活动。共发放宣传单2000多分，防灾减灾手册200本，全方位、多角度地做好防灾减灾宣传工作，扩大覆盖面，提高参与度，努力形成全社会共同关心和参与防灾减灾工作的良好局面。
民政局年度工作的情况总结篇七
根据《中共xx市xx区纪委办公室关于做好xx市xx区202_年度社会评价工作的通知》要求，现将区民政局202_年度工作情况总结如下：
一、履职尽责。
（一）全面落实社会救助政策。一是按时足额发放社会救助资金。截止目前，累计发放社会救助资金万元，救助xxx人次，其中，城市居民低保发放万元；农村居民低保发放万元；临时救助xx人次，发放临时救助资金万元；城乡特困供养对象xxx人，发放钱、物等万元；发放免费电费补贴xxx户万元，兜准兜牢了民生底线。二是健全完善救助发现机制。加强社会救助政策的宣传力度，强化贫困人口救助政策知晓率，做到贫困家庭、贫困边缘户等困难户主动联系，第一时间获得相关救助。今年以来，新增低保对象xx人，其中脱贫人口x人；新增特困供养人员x人，其中，脱贫人口x人；实施临时救助xxx人，其中，脱贫人口xxx人。三是做到应保尽保。累计排查贫困边缘户、脱贫不稳定户、低收入家庭中的弱老病残户、因灾害意外损失较大家庭、因疫情导致生活困难对象共xxx余户，疑似可纳入社会救助xx余人，通过进一步核实，将符合条件的家庭及时纳入保障范围。四是加强社工站建设。完成xx个乡镇（街道）“社工站”建设任务，明确由分管民政工作的领导担任“社工站”站长，依托民政办现有工作人员、社会救助经办员、社会救助协理员、敬老院照料员、殡葬信息员开展工作。
（二）殡葬改革稳步推进。一是全面实现三个x%目标。截止xx月x日，xx区共死亡xxx人，遗体已火化xxx例，骨灰入公墓xxx例。全面实现了火化区x%、遗体火化率x%、骨灰入公墓安葬率x%的目标。二是殡葬基础设施不断完善。投资xxx余万元，建成了王家庄、纳章、大庄三个生态安葬陵园。投资xxx余万元，完成了大庄乡公墓停车场、悼念厅等改扩建项目。三是强化移风易俗。组织开展“我们的节日·清明节”移风易俗集中宣传活动，发放《文明祭祀倡仪书》《移风易俗倡仪书》x千余份；把移风易俗纳入村规民约，对文明办丧进行规范监督。加强对丧葬主持者进行教育引导，减少办丧环节，倡导丧事简办。
（三）深入推进社会事务改革创新。一是加强流浪乞讨流浪人员救助管理。目前，共救助生活无着落流浪乞讨人员xx人，发放临时救助金x千余元。二是强化社会组织管理。全区现有社会组织xx个，其中民办非企业单位xx个，社会团体xx个，社会组织党支部xx个。组织开展了社会组织xx学习教育，目前，正在组织开展社会组织年检工作。三是婚姻登记规范有序。截止xx月x日，婚姻登记共xxx对，其中结婚xxx对，补领结婚xxx对，离婚xxx对，申请离婚xxx对，补办离婚xx人。深入开展加强婚姻登记管理引领婚育新风三年专项行动工作，组织婚育新风集中宣传x次，营造了良好依法婚育氛围。四是强化区划地名管理。结合创文工作，继续巩固电子地图更新成果，及时发现和整改存在问题，确保点位信息和导航精准；配合xx区民政局做好xx区与xx区行政区划边界联检工作。五是深入推进未成年人保护工作，保障未成年人合法权益。
（四）着力提升社会福利水平。一是做好残疾人“两项补贴”发放工作。开展了残疾人两补跨省通办业务，优化为民服务水平，累计发放资金万元。二是认真做好孤儿、实事无人抚养儿童的动态管理。截止目前，现有孤儿、事实无人抚养儿童、艾滋病感染儿童共xx人，累计发放生活补助万元。三是关心关爱高龄老人。现有高龄老人xxx人，累计发放高龄生活补助万元。四是加强福利彩票发行管理。共完成电脑彩票万元，即开型彩票万元的销售任务。
（五）切实巩固基层政权建设。一是圆满完成村（社区）“两委”换届选举工作。配合区换届办，顺利完成xx个村（社区）“两委”换届选举任务，完成各类人选区级联审xxx人（不予通过xx人），共选出班子成员xxx人。二是进一步修订和完善村规民约。联合区文明办等部门出台了《关于集中修订村（居）民自治章程和村规民约居规民约的通知》（x民字〔202_〕xx号）文件，把扫黑除恶、婚育新风及殡葬改革等方面要求内容融入村规民约，切实提升了城乡基层社会治理水平，促进了乡风文明建设工作。三是按时核发小乡干部补助资金。全区有原大队离职半脱产干部xx人，核发生活补助万元。四是有序推进智慧社区建设。着力打造乐熙、启秀、翠屏共x个智慧社区示范点。
（六）加快完善养老服务体系建设。一是持续抓好养老服务机构疫情防控工作。继续对敬老院等养老服务机构实行封闭式管理，做好日常消毒、体温监测、出入院登记等工作。二是强化养老服务机构日常安全管理。组织人员对养老服务机构安全管理进行综合检查，及时排查安全隐患，提升服务质量。三是加快推进养老服务设施建设。完成旧县街道龙海社区、张安屯社区居家养老服务中心建设任务。张安屯敬老院提质改造项目主体工程已完工，进入装修阶段。启动王家庄街道敬老院建设前期工作，预计投资xxx万元。
（七）切实做好挂联帮扶工作。一是选派基层工作经验丰富、责任感强的x名干部作为驻村工作队员（其中驻村第一书记x名）到月望乡奎冲村驻村帮扶。二是划拨xx万元支持月望乡奎冲村推进乡村振兴工作。三是划拨x万元支持挂联帮扶点xx街道大龙井社区推进乡村振兴示范园区建设工作。
二、正风肃纪。
一是从严从实抓党建。局党组以服务和保障民生为出发点和落脚点，全面落实从严治党主体责任。截止目前，局党组、党总支分别x次召开专题会议研究部署党建工作，进一步压实责任；严格执行“三会一课”、“支部主题党日”、“党费日”、党员政治生日、组织生活会等党组织生活制度，局党组成员先后为所在支部党员讲授专题党课x次；抓实双报到双服务工作，组织在职党员到挂联社区开展了爱国卫生运动、创文入户宣传等活动x次。二是深入推进党风廉政建设。召开党风廉政专题会议x次，局党组主要负责人与班子成员、班子成员与科（室）负责人逐级签订廉政责任书，层层压实责任；开展廉政谈话1次，筑牢党员干部思想防线；以“三会一课”、职工例会、民政业务会议等为载体，集中开展廉政教育，讲授廉政党课x次，绷紧干部职工廉政弦；强化机关作风建设，实行纪律作风周巡查制度，着力整治机关干部慵懒散等问题；加强民政专项资金管理使用及监管，定期到各乡镇（街道）民政办开展检查，切实管好用活各项专项资金；配合区委巡察组完成巡察“回头看”工作，针对反馈的问题和意见建议，通过制定《整改方案》，实施“台账式管理”和“销号制落实”制度，不折不扣地完成好各项整改任务。三是抓实意识形态工作。扎实开展xx学习教育，组织开展了“永远跟党走”、“传承红色基因”、“学习先进典型”、“红色故事大家讲”、红色电影进敬老院、庆祝建党xx周年等系列活动，引导党员干部从活动中感悟党的百年光辉历程，汲取奋进力量。开展“我为群众办实事”实践活动。局机关、班子成员、各党员逐级制定《为民服务清单》，累计办结实事xx余项。开展意识形态领域分析研判x次，党组理论中心组集中学习了x次，道德讲堂x期，邀请专家开展xx学习教育集中宣讲x次，集中学习了xx余次，不断加强党员干部思想政治教育；加强学习强国和xx先锋运用的推广和使用，强化了干部职工的主动学习意识。
三、优化服务。
一是推进党务公开。公开区民政局便民服务事项，在办公楼一楼大厅设置党务、政务公开栏，明确了x项对外办理事项，制作了便民服务手册。二是深化政务公开。完善信息公开目录体系和信息依申请公开等制度建设，规范机关听证、通报、公示事项以及行政审批和服务事项的网上发布，及时公开符合公开的政策法规、职能职责、服务事项、办事流程、服务承诺等应公开事项。三是督促业务公开。在全区各村（居）民小组设置民政工作宣传栏，重点对农村低保对象情况进行长期公示，对民政相关政策法规进行宣传，广泛接受群众监督，提高民政工作透明度。四是提升服务质量。对婚姻登记处和救助站进行标准化建设改造，不断优化服务质量、提升服务能力。
四、工作效率。
一是逐步实现简政放权。简化审核、审批程序，将临时救助审批权利下放到乡（镇、街道）民政办，每月由分管领导带队到各乡（镇、街道）进行抽查。二是切实加强内部管理。明确各科室工作职责和工作流程，向社会公开服务内容、程序、时限、标准等，做到政策依据、程序、时间、投诉渠道公开透明。公开审批事项的审批依据、资格要求、必备手续、办理程序和时限承诺，制作了信息公开目录和便民服务指南，公开工作人员身份和办公电话，加强服务监督。三是优化对外服务水平。按照“一窗口对外、一条龙服务、一站式办结”的工作机制，规范化设立了婚姻登记和救助服务办理窗口，在日常工作中，做到窗口与单位的良性互动，确保规定之外“零办理”，真正做到部门围绕窗口转，窗口围绕群众转，既方便了群众，又精简了办事程序，提高了办事效率。
五、廉洁建设。
一是加强廉政制度建设。认真履行党风廉政建设责任制，将责任目标层层分解，对落实情况进行监督考核。以廉洁、高效的原则重新修订了《内部管理工作制度》，从学习、会议、考勤、财务、接待、车辆等方面做出严格细致的规定，以制度管权、管钱、管事，规范干部职工工作行为，保障廉政政策落实。二是整顿工作作风。制定了《作风建设轮值巡查制度》，由局领导班子带队，每周不定期对职工在岗情况进行巡查，进一步严肃工作纪律。三是完善工作措施。通过政务公开、民政政策专项检查等途径，推进各项民政政策更好落实。一年来，全体党员领导干部均做到严以律已、克己奉公、勤政为民，将自己置于各项监督之下，树正气、强作风、严纪律，坚决纠正推诿扯皮、自由散漫、拖沓疲软等不良现象，严厉杜绝形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风，较好地落实了各项廉政政策规定和精神要求，保障了全区民政事业健康有序发展。
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民政局年度工作的情况总结篇八
一、 内部治安工作
1. 人员变动情况：保安部原编制共计12人(经理1人，主管1人，领班1人，保安员9人)，为加强夜间管理力度和内勤事务的管理，经公司领导批准，2月份入职两名内保;7月份入职一名文员。本年度保安部先后有6名内保离职。因工作需要，本年度有4名内保调至世宁大厦保安部，先后又有内保8人入职。现保安部人员共计15人，并顺利完成了部门内离职及入职人员的交接和培训工作。
2. 保安部除每月定期召开部门全体会和领班会各1次之外，每月还对车场管理员、外保进行1次业务培训。4月份进行了1次全体内、外保参加的消防水泵原理的现场讲解培训;9月份对全体内、外保进行了2次质量管理程序文件的培训;11月份对全体内、外保进行了1次应对突发事件(火警、停电、跑水)程序的培训。
3. 20xx年度，公司开始做三标一体质量体系认证工作，保安部按管理公司要求认真落实贯标工作，在三次内审中，保安部对出现的不合格项认真分析，查找原因，从第一次内审的14个不合格项、第二次的3个不合格项直至第三次的1个不合格项，彻底进行了整改，并落实到工作中和每位员工，保安部力争顺利通过内审和外审工作。
4. 20xx年度保安部已将全部整层客户单元的使用区域“防火安全协议书”全部签定完成。并完成大厦内所有客户档案的存档工作。
5. 全面完善大厦内及停车场108个监控点和巡更系统的安装调试工作，并投入正常使用。
6. 保安部在“非典”期间，按照公司和管理处指示严格控制大厦进出人员，并做好进入大厦人员测量体温、检查客户卡、来访人员登记等工作，确保大厦内无一例非典、疑似人员，有效保障了大厦正常运行和工作秩序。
7. 保安部对各公司的消防封存钥匙工作已完成，共有封存钥匙276把，门禁卡13张。
8. 完成20xx年施工现场管理和检查工作，处理施工队各类违章49起，全年办理违约金5500元，全面保证了二装施工期间的治安、防火工作，没有发生一起治安、冒烟事件。
9. 20xx年保安部办理施工人员出入证512个，办理临时出入证3052人次，严格落实好施工人员及搬家送货等外来人员凭证进出大厦的管控工作。
10. 本年度特别事件记录共78起，保安部完成各类特别事件的取证、填写和处理及上报工作，并且将涉及其它部门的特别事件抄送给有关部门，做好内部及各部门的协调工作。
11. 本年度共登记捡拾物品55起，其中认领30起，25起无人认领，保安部完成捡拾物品的登记、封存、保管、认领的各项工作。
12. 本年度保安部在巡视中发现推销人员69起，对推销人员进行教育及登记并让其写出保证书，承诺不再来大厦进行推销。有效的保证了各单元客户的正常工作秩序。
13. 本年度共协助各种会议活动53次，全面保障了会议的正常有序召开;其中10月13日保安部为保障世宁大厦开业而召开的庆典活动，共出动保安人员30余人，圆满顺利的保证了庆典活动的召开。
14. 本年度规范了保安部对讲机使用的信道及编号工作，保障了各部门之间的正常通讯互不干扰和部门内通讯的规范化，严格落实谁使用谁负责的交接制度。
15. 本年度保安部严格落实好清运施工垃圾的监督管理工作，共监督清运建筑垃圾224车。
16. 保安部完成了《保安部运行手册》的编制工作，并且专门安排培训，传达至每一位员工。
17. 本年度保安部参加了“花园路综合办”的各种安全会议4次，并且对本部门员工传达了各次会议的相关内容。
二、 消防管理工作
1. 消防系统的设备、设施(消防主机、喷淋、烟感、温感、插孔电话、手报、防火卷帘门、消防广播，声光报警等)的安装和改造已全面完成，并正常运行使用。
2. 本年度消防主机报警统计：火警1869次，动作860次，故障208次，所报火警全部核实均为误报，动作与故障已全部排除，确保消防主机的正常运行，达到零故障。
3. 本年度完成大厦各公共区域和重点部位的灭火器配备工作，各类灭火器共配备239具，其中4公斤干粉灭火器配备213具、二氧化碳灭火器22具、干粉手推车4具，并对大厦内需要年检的灭火器150具进行了年检，保证了大厦内所有灭火器材均处在良好状态。
4. 完成大厦各层消防安全疏散指示图(共贴出80份)标识的张贴工作，完成各层消防栓箱粘贴封条和灭火器箱的警示标语工作，共贴消火栓封条580张。
民政局年度工作的情况总结篇九
一是严格落实优抚政策。在春节期间，对重点优抚对象和驻县官兵进行了走访慰问，送去慰问金。认真做好了重点优抚对象医疗保障工作，重点优抚对象全部纳入了城乡医保，较好地解决了重点优抚对象医疗难问题，发放重点优抚对象参合医疗保障资金。同时，严格按照省、市相关政策要求，落实了优抚对象提标工作，各项优待抚恤政策得到了全面落实。
二是加强了优抚对象信息管理，已完成了全县重点优抚对象的信息采集，扫描录入，率先实现了部、省、市、县四级联网。
三是举行了烈士公祭活动。在清明节开展了千名干部职工祭扫先烈仪式。完成了县烈士陵园纪念活动广场的建设，并在全国首个烈士纪念日举行了烈士纪念日活动，县四套班子领导、烈属、老战士、学校师生、各界干部群众、解放军和武警官兵代表参加。同时，县领导对全县烈士遗属进行了全面走访慰问。
四是严格落实退役士兵安置政策。对、2020年冬季退役士兵发放自主就业一次性经济补助金；对三期转业士官全部安置到财政全额拨款的事业单位。进一步加大了退役士兵免费职业教育和技能培训的宣传力度，把相关宣传材料及时发放到退役士兵手中，使退役士兵知晓率达100%，全面完成了市下达的退役士兵职业教育和技能培训任务。
民政局年度工作的情况总结篇十
下面，我将年办公室主要工作及本人履行职责情况作简要汇报，请评议。
一、办公室年度主要工作情况
办公室是机关的龙头，上下左右的纽带，掌握机密的重地，也是对外的窗口。根据省政府“三定”方案确定的职责，以及目前我们所承担的工作，我归纳了一下，大大小小总共16项，即：机关文电管理、公文处理、督查督办、政务信息、新闻宣传、民政理论研究、机要保密、档案管理、信访维稳、社会治安综合治理、综合性文件起草和重要会议的组织、*代表建议和政协委员提案办理、政务公开、信息化建设、厅小车班管理、公务接待等工作。
年，办公室在厅党组和分管领导王厅长的领导下，在厅机关各处（室、局）和厅属单位的积极配合和支持下，办公室全体同志认真履行职责，勤奋工作，任劳任怨，在围绕中心、参与政务、管理事务和提供服务等方面做了大量扎实而卓有成效的工作，为厅机关高效运转和全省民政事业发展，提供了良好的服务和保障。
主要做了七个方面的工作。
第一，积极参与厅中心任务和重点工作，做好服务保障
一是积极做好会务服务保障。认真完成年2月在合肥市召开的全省民政暨法制工作会议、年7月在xx市召开的全省民政工作年中分析会，起草了厅领导的报告，会务安排周到、细致，尤其是全省民政工作会议，省党政军领导、各市分管市长及部分省*代表、政协委员都参加了会议，影响大、规格高、效果好，受到与会代表的高度评价。二是积极协助相关处室做好民生工程、完善养老服务体系建设等厅重点工作。三是认真做好省民政厅与xx市人民政府《关于推进民政事业城乡一体化发展战略框架协议》、省民政厅与xx市人民政府《关于推进城乡社区建设和统筹民政事业全面发展合作协议》的起草、服务和签订工作。四是积极做好民政部与安徽省人民政府签订《共同推进皖江城市带承接产业转移示范区民政工作改革发展协议》的服务保障，这项工作在省委、省政府、省直单位及全身民政系统影响很大。五是认真做好省厅对各市民政局年度考核工作。
第二，民政理论研究、综合文字、信息宣传工作有新的提升
一是理论研究取得成果。承担了民政部委托课题《现代民政建设研究》。自行组织的理论研究有较大改进，积极参与民政部民政论坛。民政厅专家咨询组的理论研究、政策咨询支撑进一步显现。二是政务信息质量提升。年编发《民政信息》、《信息通报》等113期317条。年省民政厅政务信息工作被省委、省政府评为先进单位，李园园同志被评为先进个人，在民政部排名处于前列。三是综合文字办理、督查督办及时规范。全年制发文件164份、函件504份，发文数量继续精简、质量有所上升。严格控制发文级格，对承办、催办、转办的事项能够按时准确办理。同时，认真完成综合文字起草任务，整体水平得到提高。年省民政厅公文处理被省政府评为先进单位；督查督办工作被省委评为先进单位。四是民政宣传有声有色。进一步健全民政宣传网络以及与新闻媒体长期稳定联系的联动机制，积极争取人民日报社安徽分社、新华社安徽分社、中国社会报、安徽日报、安徽电视台、安徽人民广播电台、中安在线、新安晚报等新闻媒体的支持，及时发布新闻，重要会议、活动邀请媒体采访，充分发挥了新闻媒体的宣传效应。据不完全统计，年宣传安徽民政工作，在中国社会报上有50多篇，省内媒体100多篇。同时，与新华社安徽分社合作开展第二届安徽省十佳民政工作者评选活动；在人民网安徽视窗开辟了民生·民政专栏，集中介绍民政事业发展的最新动态；与《安徽日报》合作，设立民政专版，定期专题宣传民政工作，扩大了民政工作的影响力。年办公室在安徽年鉴编纂工作质量评比中，荣获优秀组织奖。
第三，民政信息化建设有新的突破
在厅党组的重视和厅信息化领导小组的领导下，办公室作为牵头单位，在规财、人教、监察等相关处室的支持配合下，一是起草了安徽民政系统信息化建设方案，并完成了全省民政信息化建设初步规划，民政业务前期调研工作在各部门配合支持下，已经顺利完成。二是建立“安徽民政信息网”网站群系统，新版省厅门户网站已正式运行，其他子系统正在有条不紊推进。三是建成了全省民政远程灾情视频会商系统，目前已开通省厅与市局绝大部分县局的联接。四是利用“公文专输系统”向各市民政局传输无纸化公文。五是加强网络平台保障和系统维护工作。
第四、政务公开工作进展良好
厅党组对政务公开高度重视，办公室作为承办单位，按照省委、省政府政务公开要求，认真做好相关工作。一是出台了《安徽省民政厅机关政府信息公开暂行办法》，建立公开信息上网、依申请公开等具体工作流程，在省政府服务中心窗口增设依申请公开受理点等措施，确保政府信息及时主动公开，信息公开申请及时办理反馈。二是在省民政厅门户网站增设了“网上信访”、“网上咨询”、“在线访谈”等栏目，方便群众办事咨询。三是积极推进省政务中心民政窗口工作，去年推出了新举措，凡在窗口项目审批都在省民政厅政府信息公开网站适时公开，方便办事人员的网上查阅。四是积极配合省电台做好政风行风热线工作。一年来，省电台政风行风热线栏目转来涉及我厅业务的群众咨询、求助410多份，在厅相关处室配合下，都按时答复。一年来，厅领导率领相关业务处室负责人两次到省电台政风行风热线上线，与群众交流，解答群众提问。11月13日，孙厅长率领相关处室负责人赴肥西县参加“强农惠农”大型户外现场直播活动。五是按时、按程序完成*代表建议和政协委员提案办理工作。年共办理*代表件43件，其中主办14件，单办22件，重点督办2件；政协委员提案40件，其中单办29件，主办5件，都按时答复。年我厅依法行政、政务公开工作与效能、廉政建设一道获“满意”等次。
第五，信访维稳工作成效显著
我厅一直是信访大户，厅信访量一直在高位运行，信访工作人员非常辛苦，挨骂被打也是常事，往往被缠访闹访人员缠到深夜。信访科陈立新等四名同志不仅工作量大，心理压力也大，受了很多委屈。由于工作扎实，成效显著。一年来，共接待来访2655人次，其中，受理民政对象来访1621人次。接待5人以上集体访23批、287人次，接待3-4人群体访52批、171人次。接待来厅重复访62人次。受理来信563件，办理网络信件217件。一是认真开展信访积案化解，确保了“八一”、国庆及敏感时期全省民政对象无进京集体上访和无极端个访事件。4月1日上午，朱书记代表省厅参加了全省信访工作会议，捧回了省委、省政府颁发的“年全省信访目标管理先进单位”铜牌，这样我厅连续9年被省委、省政府评为信访工作先进单位。去年厅办公室被民政部办公厅评为信访工作先进单位。我厅综治工作被省社会治安综合治理委员会评为“优秀单位”。
第六，机要、保密、文印、收发工作未出差错，档案工作上了新台阶
机要室对所收文件都严格按照规范程序进行办理。按照省保密局的统一部署，开展了签订保密承诺书和计算机网络、个人计算机保密检查，做到不漏一网、一人。文印室除完成综合处室的文件印刷外，还完成了业务处室文件印刷工作。档案管理和档案室建设明显进步。一是提高档案人员素质，凡是档案局、民政部档案馆组织的培训、学习尽量安排他们参加。二是完善制度，在明确档案管理机构的同时，不断建立健全档案工作
规章制度
，在规范管理上下功夫。年先后制定和修订《档案员岗位职责
》、《厅档案室职责》、《档案库房管理制度》、《档案查阅、订阅制度》、《档案保密制度》、《档案工作领导责任制》、《安徽省民政厅档案管理暂行办法》、《安徽省民政厅归档文件整理办法》、《安徽省民政厅文件材料归档范围和文书档案保管期限规定》等。硬件建设得到加强，经厅长办公会议研究，采购了除湿机、空调等设备。小车班安全行驶40多万公里无事故，服务意识进一步增强。第七，接待工作热情、周到、规范，树立了民政厅良好形象
本着热情、周到、规范、节俭的原则，一年来先后接待了民政部李立国部长一行来皖签订部省协议、考察工作；民政部纪检组长曲淑辉来皖检查指导工作；参加第四届全国体育大会江苏省政府代表团；参加全国农交会的吉林省政府代表团，受到了被接待方江苏、吉林省的感谢和省政府的表扬。特别是接待民政部李立国部长一行，时间紧、内容多、要求高，在厅领导的带领下，在优抚、福慈、规财处、省福彩中心以及合肥、六安市民政局大力支持下，接待任务完成的非常圆满，受到民政部和省政府办公厅领导的充分肯定。
二、本人履行职责情况
“办公室工作无小事”。办公室工作的任何一个差错甚至较小的差错，都可能产生很大的影响，甚至造成无法弥补的损失。因此，我作为办公室主任，始终紧绷一根弦，无论是办文、办会、办事，还是机要、保密、档案、服务领导、服务机关、服务基层都努力提高质量，不能出现差错。依据办公室职能和办公室主任岗位职责，去年主要做了五件事：
一是定目标、强素质。我们的思路是：紧紧围绕厅党组的决策部署、厅领导的思路和厅重点工作，以服务满意为目标，以“快捷、严密、高效”为要求，更加注重协调、高效、创新和服务，确保办公室工作高效运转。我们的目标是：“三个零”，即：办文零毛病、办会零失误、办事零差错。机要、保密、档案、小车班，做到“八个字”，即：“绝对安全、万无一失”。年办公室工作基本上完成了“三个零”和“八个字”的目标。办公室工作强调全局性、时效性、规范性、协调性、服务性、吃苦性，为此，我们强化办公室工作人员的“四个意识”，即：全局意识、服务意识、协调意识、窗口意识；培养“四个作风”，即：雷厉风行、快捷高效的作风；严谨细致、精益求精的作风；团结协助、齐心协力的作风；埋头苦干、任劳任怨的作风。一年来，办公室27名同志可以说都在埋头苦干中做工作，在默默无闻中做实事，团结一心、相互支持，加班加点、无怨无悔，紧急机要公文随叫随取，无论白天还是黑夜，都及时处理。大家忠于职守，和谐相处，较好地完成了各项工作任务和省委、省政府、民政部和厅领导交办的任务和事项。我发自内心地感谢我们办公室的全体同志。
二是建制度，明责任。办公室事务多，必须用制度进行规范。在政务方面，我们制定了《安徽省民政厅综合政务管理流程》，从公文接收、登记、处理进行规范；信息方面制定了《安徽省民政政务信息报送及考评暂行办法》；机要保密方面，建立了签订保密协议书等制度；信访方面，完善了《安徽省民政信访工作责任制》、《安徽省民政厅接待处置集体访、异常访
应急预案
》、《安徽省民政厅网上信访》等制度；政务公开方面，建立了《安徽省民政厅政府信息公开暂行办法》；档案管理方面，去年建立完善了九项制度；小车班管理方面，完善了《车辆管理和使用制度》《驾驶员工作守则》等。在此基础上，从主任、副主任到每一个工作岗位都建立了岗位责任制，明确责任，依职履责。三是抓重点，促发展。服务中心是办公室的首要责任，服务领导也体现在服务中心上。按照这一思路，一年来，办公室紧紧围绕厅党组的决策、厅领导的工作思路、厅重点工作以及每一阶段的重点工作，积极发挥服务保障作用。首先做好本职，如全省民政工作会议、年中和年底分析会都认真准备、精心组织、确保成功。信息化建设在厅领导的带领下，牵好头，务求实效。认真落实部省协议、省厅与部分市政府签订合作协议的落实工作等。其次积极协助。协助相关处室做好民生工程等厅重点工作。
四是维稳定，保平安。做好信访工作，既为维护全厅及全省民政系统的稳定出了力，也为全省的社会稳定作出了贡献。办公室作为主管单位，对信访工作一直抓得很紧，信访科四名同志尽心尽责、忍辱负重，不仅受累还受气，流汗还流泪，即使受了委曲也毫无怨言，表现了很高的敬业精神和良好素质。我厅的信访工作多年来是省委、省政府的先进，也得到了省信访局和民政部信访办的高度评价，在某种程度上也是民政厅的一张品牌。机要、保密、档案和小车班的安全非常重要，一点问题都不能发生，作为办公室主任，我对此始终保持清醒的认识，年针对档案管理存在的不足，进行补缺补差，取得了明显成效。去年以来未发生任何问题。
五是擦窗口，树形象。办公室是窗口，人人是形象。在对外交往中，不论是对上级机关、对兄弟单位，还是对下级民政部门，行文要符合规范，交往做到热情、礼貌、掌握好分寸。受理咨询电话、接待来人来访，都能做到热情接待，耐心听讲，明确答复，努力使来访人满意。尤其是省委、省政府交给我厅的大型接待任务，办公室作为牵头单位，都能做到精心制定方案、服务周到细致，让省委、省政府放心，让被接待方满意，树立了省民政厅的良好形象。办公室工作离不开协调，在参加省里多项会议、接待来宾等方面，厅领导给了我大力支持；在组织大型会议和大型接待，需要在全厅调车、调人，各处（室、局）负责同志给了我大力帮助，借此机会，向厅领导和各处（室、局）表示衷心的感谢。
三、存在问题及下一步努力方向
年，办公室工作虽然取得了一些成绩，但也存在许多的不足，尤其是与兄弟单位相比，与厅领导的要求相比，差距还很大。可以说，办公室工作人员就个人素质来说，都比较优秀，存在不足、出现问题的原因，主要原因和责任在我。我思考了一下：去年办公室工作还存在以下几个问题：一是在围绕大局、围绕中心上思考不够，助手作用未能充分发挥；二是办公室作为“统领”机关，“统”的力度还不够，服务的层次不够高；三是公文处理还不够规范；四是在完成省委、省政府交办的督查督办事项比较出色，获得先进，但厅内的督查督办未能有效开展。
下一步将在三个方面下功夫：第一，高质量做好本职工作。在政务、会务、事务，办文、办会、办事，“三个服务”、以及机要、保密、档案、小车班的安全管理上继续按照“三个零”、“八个字”的要求去努力，确保不出现任何差错。第二，针对存在的问题，拿出切实可行的措施和办法，力争有新的突破。第三，向兄弟单位学习，以创一流办公室为标杆，全面提高办公室工作的整体水平。20xx年，办公室在厅党组和分管厅长谢厅长的领导下，将进一步振奋精神，勤奋工作，努力为厅机关的高效运转和全省民政事业的发展提供更好的服务和保障。
20xx年，办公室工作在局党政班子的领导下，紧紧围绕全局中心工作，参与政务，搞好服务，认真履行职责，全力推进各项民政工作的有序开展。现将20xx年办公室
工作总结
如下：一、主要开展工作
1、文秘工作。一是认真做好各类公文函电的起草工作，严格审核行文，确保行文质量，努力提高质量和效率；二是认真做好各级各部门的来文件登记、送阅、督办、处理等工作，对急需办理的来文，按照“急件急办”的原则，及时送主要领导和分管领导阅批，及时送达并督促相关股室办理，确保政令畅通，工作落到实处。
2、信息工作。办公室将所开展的民政工作，尤其是涉及民生的重点工作，本着实事求是的原则，编制成简报、信息、新闻等方式及时向市民政局、普洱日报、县委、广电局等部门报送，年内共报送信息34条，出黑板报5期，编发简报4期，部分上报信息已被采用。20xx年，我局被市民政局评为民政政务信息工作先进集体，被县委评为信息完成超额奖。
3、信访工作。按照《信访工作条例》，认真做好各类来信来访的登记、分类、办理、答复等工作，在办理的过程中，首先由股室提出书面答复意见，再由分管领导或主要领导审签后给予答复，做到信访工作件件有着落、事事有回音，年内共收到来信来访658件，其中受理649件，未符合民政相关政策退回9件。同时，结合全县“大接访、大下访”活动，积极协助支持相关股室办理县信访局转办的包保案件。
4、制度建设工作。年内，结合股室职能职责，督促并指导股室制订《股室工作职责》、《股室工作服务承诺》，制作《上岗证》，并要求机关工作人员上班佩带《上岗证》，接受服务对象的监督。另外，还重新修订了原有的部分工作制度。
5、后勤工作。按照《局机关制定的接待工作制度》，本着“勤俭节约”的原则，认真做好来往人员的接待和对内外的协调联系工作。同时，做好车辆的维修、保养、保险等日常管理工作。
6、其它工作。一是协助做好局机关开展解放思想大讨论活动，并已取得实效，在此项活动中被县委评为先进集体；二是按照政府信息公开的要求，及时将我局的职能职责、政务信息、惠农政策、服务承诺、工作动态等方面的内容向网上公布，自觉接受广大人民群众的监督，目前已向网上公布民政信息33条；三是整治局机关大院环境卫生工作，彻底清除“脏、杂、乱”的现象，创造一个清洁、漂亮、舒适的工作环境，我局年内作为接受全县创建省级甲级文明卫生县城的一个点抽检验收。
二、存在的问题
由于办公室人少、事多、繁杂的工作特点，工作中主要存在着这些问题：一是办公室工作存在着见指打指的现象，对股室间的协调工作做得不够，工作的衔接还不够紧密；二是对股室工作的督办力度不够等等，这些问题需要各股室间加强协调、互相配合才能得到更好地解决，同时在今后的工作中希望各股室有什么好的建议和意见请及时给办公室反映，我们将积极向班子汇报，把存在的困难和问题逐步加以解决。
三、下一年
工作计划
1、抓好局机关政治理论、业务学习工作，提*部职工的政治理论水平和业务素质。
2、做好文秘工作。
3、做好信息工作。加强各种信息的收集和上报，争取在市、县级报刊、信息版上有更多民政信息。
4、做好机关接待、会务、用车等后勤保障工作。
5、做好档案的整理、归档及管理工作。
6、做好信访、保密工作。
7、做好局机关环境卫生管理工作。
8、协助抓好机关作风建设工作。
9、巩固和提高县级“文明单位”取得的成果，积极创造条件申报市级“文明单位”。
民政局年度工作的情况总结篇十一
（一）疫情之“战”拼全力。切实把好养老机构大门，疫情发生后，在全市率先落实养老机构严防死守的常态化机制，陆续出台《关于进一步加强全市养老机构疫情防控工作的通知》《关于加强全市养老机构疫情防控工作的通告》《关于做好新冠肺炎疫情期间居家休养的集中供养特困人员基本生活费补贴发放工作的通知》等文件，守牢服务机构的安全底线，维护老年群体生命安全。指导村（社区）筑好疫情防线，结合具体实际，创新工作方法，细化工作举措，为村（社区）招募志愿者，有效缓和村社工作者值守压力，坚决做到疫情监测防控万无一失；发动社会组织齐“战疫”，动员社会力量参与疫情防控，涌现出xx市红盾救援、滴水公益等一批优秀社会组织，广泛动员社会慈善力量捐献爱心，评选出xx市防疫先进社会组织xx家，先进志愿者xx名，其中xx市慈善总会等x家社会组织，x名志愿者荣获x市级荣誉。救助保障及时有效，适时调整困难群众基本生活价格补贴系数，从xxxx年xx月份的x.x倍上调至x倍，x-x月，阶段性提高每月价格补贴标准x倍，切实保障特殊时期困难群众基本生活。
（二）脱贫攻坚担大任。政策兜底有力度，保障水平稳步提升，城乡低保标准与特困供养标准较往年同期增幅近xx%。低保专项治理效果显现，陆续出台《xx市xxxx年社会救助专项治理工作实施方案》《关于开展xx市困难群众排查工作的方案》，社会救助工作制度更完善，低保规范管理水平有效提升，针对“xxxx元以下低收入农户”、个人自费医疗费用超x万的人员名单实行全覆盖查验并录入系统，“大救助”信息平台实现数据共享，低收入农户与低保边缘户认定标准“两线合一”落实落地。
（四）村社换届“主心骨”。保质保量完成大陈乡、xx镇省试点工作，通过手册修订、集中培训、到点指导等方式，依托村社干部“红黄灰”三色考评制度，指导大陈乡、xx镇xx个村完成换届选举，参选率xx.x%，实现村委会成员职数选足率、一次性选举成功率、“一肩挑”选成率和参选达标率“四个百分百”。对标今年换届工作新要求，精心编制选举工作四套指导手册，指导全市xxx个行政村、xx个社区有序开展换届选举，形成工作责任层层压实、选举纪律严肃高压、选举工作依法规范、选举试点有实效的村社换届氛围。
（五）“三三”治理惠民生。探索共建、共治、共享的“三共并推”的治理模式，深化社区社工体系双轨制、人员培养双通道、活动载体双联动的“三双”治理理念。建立以社区、社会组织、社会工作为基础的“三社联动”信息平台，目前已完成周家青社区、市心社区的试运行。开发手机版小程序“聚益社”已正式上线运行，借助线上爱心义卖、公益创投等形式融合社会救助与基层治理。全面完成xx社区和东门社区的“邻礼汇”社区综合体建设，加速推进城北社区“初心驿站”、xx社区、xx社区、xx镇中心社区的“居民会客厅”项目并争取年内完工试运作。充实专职社区工作者队伍，精心培养、大胆使用、奖惩激励，从优秀的疫情防控社区干部进行选拔任用，有效调动社区干部工作积极性。
（六）项目攻坚勇担当。聚焦城南征迁，在x月和xx月的城南新城一期二期征迁项目中，由党委书记、局长周剑兵统领，党委副书记、副局长戴小伟，党委委员、副局长王华带队，主动担当、积极作为，抽调xx名精兵强将成立精干小分队，顺利完成xx户征迁户签约。推进社会救助中心、殡仪馆改造提升工程、灵山公墓等重点项目建设，完善城市配套功能，社会救助中心主体工程已完成，预计xxxx年x月投入使用；殡仪馆改造提升工程建设已基本完工，待后续室内装修及绿化；灵山公墓骨灰堂建设正有序开展。聚焦移民扶持，在完成xx村、x村试点的基础上，持续深化智慧移民村居建设项目，选取xx街道xx村、xx镇xx村进行二期建设。xxxx年度水库移民资金扶持项目共xx个，万元，其中移民扶持资金xxxx万元，受益移民村xx个，受益人口xxxxx人。
（七）改革创新亮点多。擦亮“最多跑一次”改革金名片。积极打造“三合一”婚育户联办平台，整合婚姻登记、生育登记、户口迁移三件事；深入推进群众身后“一件事”改革，多部门协同推进“最多跑一次改革”向公共服务领域延伸。入选全省婚俗改革实验县（市、区），印发《xx市全省婚俗改革试点工作实施方案》，推行婚事新办，倡导喜事小办；深入开展婚姻家庭辅导服务，加强婚姻文化阵地建设。深度推广“三版一会”创新做法，相关做法在《中国社区报》整版刊登，并在《学习强国》推出。
xxxx年xx市民政工作将以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚持以构建现代大民政体系为目标，聚焦脱贫攻坚，聚焦特殊群体，聚焦群众关切，深化改革创新，为打造“一地三区”、实现“发展高质量、治理现代化”作出积极贡献。
一是聚焦民生保障，持续巩固脱贫攻坚成果。构建精准联动救助体系，依托全省大救助信息平台，实施精准救助、分类救助、差异救助；加快“x+x+x”大救助体系建设，统筹推进低保、特困、受灾、医疗、教育、住房、就业、临时救助等x项基本救助，鼓励支持社会力量参与社会救助。完善最低生活保障标准动态调整和困难群众基本生活价格补贴机制。探索将最低生活保障等救助审批权限下放至乡镇（街道），推进救助对象由户籍人口向常住人口拓展。强化脱贫攻坚兜底保障，将困难家庭重病患者、重度残疾人单独列户纳入低保，农村低保家庭、低保边缘家庭、特困供养人员纳入扶贫政策范围。推进低收入农户和低保边缘家庭经济状况认定标准“两线合一”。实施一年渐退期制度，低保、低保边缘家庭人均收入分别超过低保标准、低边标准但未超过三倍的，给于xx个月的渐退期。建立困难群众探访制度，根据《x省困难群众探访关爱制度（试行）》，探索出台我市困难群众探访关爱制度，旨在建立以困难家庭重度残疾人、重病患者，高龄、空巢、独居、孤寡老年人，困境、孤残儿童等为重点的定期探访慰问制度。
二是聚力共建共治，构建现代城乡治理体系。推进党组织领导下的基层x，树立“全周期管理”意识，强化基层党组织在村级组织中的领导地位，整顿后进村（社区）党组织，建立健全城乡村（社区）党组织领导，村（居）委员会执行，村（居）务监督委员会监督，以村（居）民为主体，驻区单位、群团组织、社会组织、业主委员会、物业企业等共同参与的城乡社区治理新格局，打造“红色物业联盟”升级版。稳步推进行政村规模调整、村改居工作，全面加强新村组织建设和融合发展。继续推广村规民约（居民公约）“三版一会”制度。深化全国社区治理和服务创新实验区建设，一方面根据x全国社区治理实验区“数字化背景下社区智慧治理和智能服务”主题，结合我市三年行动计划，xxxx年是收官之年，重点完善“三社联动”信息平台及推广应用，继续争取和指导“邻礼汇”社区服务综合体和居民会客厅项目建设；一方面继续推进省、x、市本级三级示范型农村社区建设工作，争创x示范x个，省示范x个。继续做好村规民约（社区公约）长廊建设指导和验收，提高影响力，打造我市农村社区新品牌。加强社会组织建设。强化党建在社会组织中的引领作用，培育x家省级和x家市级社会组织党群服务中心示范点。加强社会组织品牌建设，培育x个品牌社会组织、x个品牌项目和x个领军人物。编制社会组织承接政府转移职能和购买服务推荐性目录，健全政府向社会组织购买服务机制。对社会组织实施有效监管，健全社会组织参与基层治理机制。
三是关切老年群体，打造幸福颐养xx样板。实施养老服务提质提标工程。开展xx街道、xx街道、xx镇、xx乡困难老年人家庭适老化改造项目，完善助餐配送餐长效运行机制。推进新建小区养老服务等设施规划、建设、验收、交付“四同步”。鼓励支持养老服务规模化、连锁化、品牌化发展，引进市内外服务机构经经营我市居家养老服务，促进运营规范化、服务标准化、运行长效化。建立养老资金使用和监管制度，提升养老绩效水平。实施养老服务体系创新工程。启动xx街道、xx街道、xx镇、xx镇等公办养老机构改革，督促加快完成立项工作。同时逐步将较成熟的养老机构推向市场，加快推进养老机构“公建民营”改革，鼓励省内外专业养老机构承接运营。加快实施公办敬老院改造提升，对保留的公办敬老院，按照国家二级以上养老机构标准建设到位。实施基本养老服务保障工程。探索建立失能失智老年人长期照护政策，完善居家、社区、机构相衔接的专业化长期照护服务体系。公办养老机构设立失智症照护专区，床位数不少于总数的x%。鼓励医护人员到医养结合机构执业，提升医养结合服务能力。将养老护理员纳入职业技能提升行动计划，积极推荐符合条件的纳入“金蓝领”高技能人才国外培训计划。对符合条件的取得养老护理员职业等级证书的护理员按规定发放专业人才补贴。
三是做强专项事务，不断优化社会服务体系。深化节地生态殡葬改革。加快推进灵山公墓、殡仪馆提升改造、节地生态安葬等重点项目建设，确保到xxxx年底全市节地生态安葬点行政村覆盖率达xx%。倡导绿色文明生态殡葬，推进以树葬为主，骨灰堂为辅的节地生态安葬。完善节地生态安葬奖励政策，制定节地生态殡葬建设和服务标准，推进绿色生态殡葬落到实处。推进婚姻登记便民服务。加强婚姻文化建设，构建和谐婚姻家庭。通过购买服务等多种形式开展婚姻家庭辅导服务，建立离婚冷静期、婚姻家庭辅导服务长效机制，积极推进省婚俗改革试点。实现婚姻登记智慧化服务集成，开展结婚登记免费颁证服务，推进结婚生育户口“一件事”联办。做好《民法典》中规定的婚姻冷静期及离婚预约制相关工作。提升区划地名管理服务。进一步推进地名信息化工作，配合xx市农村宅基地试点工作进行地名地址数据质量的提升。完成《xx市域地名总体规划（xxxx-xxxx）》编制并报市政府批准实施。加强地名信息化建设，保护地名文化遗产，制定《xx市地名文化遗产保护工作实施意见》《xx市地名文化遗产保护规划》等前瞻性制度文件。完成礼贤等x个村的省级千年古村落申报工作，推进xx历史、xx地名故事一条街等工程项目落地建设，传承弘扬优秀地名文化。加强困境儿童关爱保护。加大儿童福利设施建设力度，加强儿童福利对象入户督导，整合全市儿童福利服务资源，全面提升儿童福利和未成年人救助保护保障水平。完善农村留守儿童关爱保护和困境儿童保障联席会议制度，形成政府主导、家庭尽责、部门联动、社会参与的工作格局。加大水库移民扶持保障。继续推进智慧移民村居建设工程，在完成xx村、定村村试点工作的基础上，继续深化智慧移民村居建设项目，加速推进xx村、xx村智慧村居建设，扩大移民智慧村居覆盖面。推动移民村培育新产业新业态，优化后期扶持项目安排，加大优势产业扶持力度。持续推进移民村美丽家园建设，加大低收入移民精准帮扶力度，促进移民持续增收。加大移民工作监督检查力度，提高移民项目扶持和资金使用监管信息化水平。
五是激活多元主体，构建社会工作发展体系。推进志愿服务联动。多层次选拔培养社会工作人才，通过给予津贴、奖励等措施，鼓励参加社会工作者职业水平考试，加强持证社工继续教育，将高层次社会工作人才纳入急需紧缺和重点人才引进范围。加快乡镇（街道）社会工作站建设，至少重点培育x家社会工作服务机构。规范志愿者记录和信用管理，建立完善志愿服务激励保障制度。加强民政力量保障。全面从严治党，深化“清廉民政”建设，锻造一支永葆忠诚、竭诚为民、务实奉献、创新担当、清正廉洁的民政干部队伍。配足配强基层民政管理服务人员。加强民政综合执法力量，开展跨部门跨层级联合执法。
民政局年度工作的情况总结篇十二
一是扎实开展党的群众路线教育实践活动。开展了社会救助、重点民政窗口单位行风问题，全县村（居）务、财务公开和民主管理三项专项整治。通过整治，全县因“政策保”、“人情保”、“关系保”、“错保”等退出低保人员；处理殡仪馆收受红包，对群众反映强烈的职工给予辞退，退返群众红包款。通过开展党的群众路线教育实践活动，深入查摆“四风”方面存在的突出问题，全局党员干部的思想作风和精神状态发生了明显变化，民政队伍形象得到了进一步优化。
二是福利彩票销售再创新高。9月份开展了“福彩公益行·走进县”赣南苏区·荣光福利彩票销售活动，率先超额完成了全年销售任务。
三是完成了争项争资任务，我局积极加强与上级民政部门的衔接、联系和沟通，主动汇报情况，争取上级民政部门更多项目和资金支持。
四是信访综治维稳工作到位。我局制定了具体措施和工作方案，实行稳控责任到股室、个人，形成全局上下齐抓共管的格局。1—12月，没有出现群体上访和赴京、省的现象。
局领导班子今后要着重加强理论学习，重视在实际工作中重视总结出新的经验，努力探索构建和谐社会的规律，丰富建设和谐社会的内容。以站前列、创一流的决心、与时创新、扎实工作，积极带领全局干部职工完成各项工作，使民政工作再创佳绩，再上新台阶。
民政局年度工作的情况总结篇十三
今年以来，我局以提高民政系统干部职工的法律素质为重点，通过召开专题学习研讨会和个人自学等方式，紧密结合全区开展的28日主题党日活动，一是每月一次组织全体干部职工学习《山东省民政业务基本服务规范》、相关法律、法规知识，开展民政业务技能培训，让每位干部职工都能全面掌握法律法规及各项政策措施的内涵，并做到熟练使用。二是突出抓好局党组的法制学习，把它作为中心组理论学习的重要内容，提高局领导班子依法决策、民主决策、科学决策的水平。三是邀请区民政局法律顾问讲授依法行政等相关知识。四是积极支持和选派工作人员参加各级组织的法律法规培训，全年共组织防灾减灾、慈善、社会福利、优抚安置等方面法律法规培训4期，培训人员200人次，进一步提高了广大干部职工的依法行政能力。通过学习教育巩固了民政干部职工学法、用法、守法的自觉性，提升了民政队伍的整体素质。目前，我局各科室、局属单位在履行职责过程中，办事讲法律依据、审批遵循法定程序、处理问题考虑法律后果，依法决策、依法行政的良好氛围已形成，并成为整个部门的自觉行为。
民政局年度工作的情况总结篇十四
民政局主管救灾救济、双拥优抚安置、民间组织管理、基层政权建设、城市农村居民最低生活保障、社会福利和社会事务、区划地名等关乎老百姓切身利益的的机构。身为民政局的一员，我深知肩上的重任，时刻保持求真务实的工作态度，认真学习党的方针政策，坚持“上为中央分忧，下为百姓解愁”的民政宗旨，坚持“以人为本、为民解困”的工作理念，认真贯彻落实党的民政政策，真心为民政对象服务。我负责分管城市低保工作，按市民政局和局党组的安排，在各级领导的正确领导下和同事的支持配合下，认真开展工作，保障了城市困难居民生活，为社会发展和稳定发挥了较好作用，取得了一定成绩。现将今年的
工作总结
如下：一、社会低保工作。
城市低保工作在局党组领导下和市民政局业务指导下，我与低保股的同志一道，踏实工作，认真做好低保复查和低保金发放，完善低保制度，加强低保管理，使我县低保工作走上了法制化、规范化的轨道。
二、严格审查申报对象。
低保的申请坚持属地管理的原则，必须在户口所在地居委会申报，防止重报、漏报。并逐级审查上报，下级对上级负责，一级督促一级，层层把关。对申请低保的对象进行了入户调查，对符合低保条件的进行了公示和审批。
三、坚持公正、公平、公开原则，实行三榜公布。
低保申报必须经居委会、办事处(乡镇)、民政局三级审核，并将审核情况逐级进行张榜公布，接受群众监督。
四、按时足额发放低保金。
我县低保金提前按季预拨到乡镇，乡镇按月足额发放到低保户手中。坚持按月发放，并在全县推行银行代发，90%的低保户可直接在银行领取低保金。为方便群众领取低保金，对居住地与户口地不一致的，低保户可以申请办理低保转移手续，就近领取低保金。
五、加大复查力度，实行动态管理，落实优惠政策和救助措施
对低保对象实行动态管理定期复核，做到能进能出。我们对全县低保户都进行了入户调查和核查工作。看家庭居注生活等情况;询问家庭成员就业、收入等情况;查家庭成员、查户口、查收入、查房产、查消费、查表现;四登：填写复查表、登记有关内容;走访邻居、基层干部及其他知情单位和知情人，了解真实情况;做到符合低保条件的应保尽保杯符合低保条件的一律不予纳入或取消其享受资格。低保对象在就业、就医、子女上学等方面给予了很多优惠政策和救助措施，按规定予以落实，。
六、认真学习，严格要求。
积极参加党员教育活动，在活动中写学习笔记、学习心得，用正确的思想武装自己的头脑，指导自己的工作。认真学习法律法规，认真贯彻落实《城市居民最低生活保障条例》、《老年法》等法规，在工作实践中严格依法办事，进一步提高自己的业务水平，更好地为人民服务。服从安排，踏实工作。
七、转变工作作风，强化服务。
不忘党的宗旨，把人民利益放在首位，执行政策一视同仁。经常深入到乡镇、民政对象家中了解情况。
八、勤政廉洁，坚守工作岗位。
除法定假外，天天坚持上班，国庆节不放假，加班加点也无怨言。在工作中，严格按文件和局党组研究意见办，严格要求自己，严格秉公办事，不用权利谋私利，不用人格作交易。
新的一年即将开始，我将以xx大报告为指针，用xx大精神武装自己头脑，以崭新的面貌，投入新的工作，加倍努力，用自己的行动去为人民办实事，做好人民公仆，努力开创工作新局面。
民政局年度工作的情况总结篇十五
20xx年是实施“十三五”规划的开局之年，区民政局对标市委、市政府对黄浦发展提出的“四个标杆”和“四个前列”新要求，按照区委、区政府“准确把握群众期盼，更好推进服务保障民生工作”的总体部署，主动适应民政事业发展的新形势，以创新为动力，以规划为引领，以法治为保障，按照目标管理的要求，创新思路，积极作为，进一步在提高服务群众满意度上下功夫，在提升居民群众获得感和幸福感上出实招。
一、努力完成市政府重点工作任务
（一）推进市政府目标管理项目工作
根据市政府办公厅《关于印发20xx年本市推进社会养老服务体系建设工作目标的通知》要求，结合本区20xx年度区政府工作目标安排中关于养老服务建设方面设定的工作目标，进一步对各工作项目进行细化分解，明确节点目标，抓紧推进落实。涉及区政府和民政局牵头的共有12项工作（其中4项今年本市未下达指标）：
2、新增200张公办养老床位，项目确定乳山路项目和五里桥瞿溪路项目。
3、新增8个长者照护之家，目前各街道长者照护之家均已全覆盖，共计12个，床位420张。
5、新增2家社区综合为老服务中心，分别为瑞金二路（南昌路44号）和五里桥街道（瞿溪路1111弄26号），为市社区综合为老服务中心示范点。
6、新增4家养老机构设置医疗机构，分别为陈娟英敬老院、千鹤老年公寓、中福老年公寓和福华老年公寓。
7、全面实施老年照护统一需求评估工作，制定实施《黄浦区老年照护统一需求评估实施意见》，建成区养老服务信息系统，并与老年照护统一需求评估系统对接，3月份正式运行，年底前对120人的评估员队伍进行统一培训。
8、养老机构年度服务运行情况向社会公开，拟定《黄浦区养老机构服务运行情况向社会公开实施方案》，开展综合评估工作，按照要求把养老机构年度服务运行情况，以及养老机构年度综合评估结果向社会公开。
（二）推进老年综合津贴申领工作
根据全市统一部署，4月启动老年综合津贴制度改革工作，切实加强组织领导，成立区老年综合津贴发放工作领导小组，各街道和各居民区分别成立了工作小组；全区制定详细的
工作计划
，有序安排，各街道充分发动，落实专人到路、弄、楼、居民小组，做到“包干到户”、“入户见人”；加强宣传引导，在全区张贴了宣传海报20xx张，发放告知单9万张；强化服务保障，在集中办理阶段，各居委会分片、分楼组、错时办理，织社区志愿者维护现场秩序；加强信息沟通，建立联络员对接制度和每日例报制度，建立专门微信工作群，切实加强工作指导，发现问题及时上报解决；针对独居老人、行动不便老年人，以及成片动迁区、入住养老机构老年人等重点人群，充分挖潜，采取地毯式排摸、主动沟通对接，电话通知、代为办理等形式做好服务工作。集中办理阶段，全区92%的户籍老年人成功申办老年综合津贴卡，其中，在本区申办的老年人11.42万人，达到户籍老人的为59%。按照统一规定的程序和要求，6月1日起，进入各街道受理服务中心常规办理阶段，确保发放工作安全、平稳、有序。（三）全面开展残疾人“两项补贴”工作
会同区残联、区财政局和各街道，开展困难残疾人生活补贴、残疾人护理补贴发放工作加强协作，按照统一口径规范操作，同时聚焦瓶颈难点，切实关心政策覆盖不到的边缘群体。
二、积极推进区委、区政府重点工作任务
今年，区民政局的区委重点督查事项9项，区政府实事项目3项，区政府工作目标48项（其中第一牵头17项、主要责任27项、参与配合4项）。按照目标管理的要求，拟定《区民政局关于做好20xx年市、区实事项目及工作目标督查工作的通知》，落实分管领导和责任科室，按照“目标就高不就低，进度能前不往后”的原则，将工作任务分解至每月，并对责任事项进行再细化、再分解，召开民政工作会议和目标管理年中推进会，统一思想认识，抓紧推进落实。
（一）构建社会福利体系
1、编制出台《黄浦区养老服务“十三五”规划》
依托社科院人口所、市老龄科研中心等科研机构力量，开展规划编制工作。会同相关部门和各街道，召开各类座谈会，深入养老院、养老服务机构等一线调研，征询老年协会和部分社会组织意见，听取社区老人的需求。专项规划对接本区总体规划和本市老龄规划，努力从体制、机制入手，探索性地提出适合中心城区特点的养老服务模式，进一步完善以居家为基础、社区为依托、机构为补充、医养相结合的养老服务格局，为老年人提供全方位的更加普惠便利的养老服务，满足老年人多样化、多层次的养老服务和精神文化需求，打造人人共享、代际和谐、宜居宜业的社会氛围。
2、加大养老床位建设力度
按照《黄浦区养老设施布局专项规划》的目标，进一步加大全区资源统筹力度，推进养老床位建设。一是新建养老床位500张。二是新投入使用养老床位600张。
3、各街道新建2个标准化老年活动室
各街道积极寻找资源，全力推进建设，分别为半淞车中、中福一居委，瑞金思南、香山居委，外滩汉口、永胜居委，五里铁一、瞿东居委，老西门小西门、方斜居委，豫园露香、泰瑞居委，淮海合一、顺六居委，小东门中华、赵家宅居委，南东平望、长江居委,打浦肇东、建一居委。对标准化老年活动室进行综合评估，落实“以奖代补”政策。
4、推进社区养老合作社的面上推广
会同区发改委加强调研，拟定全区统一的合作社服务清单（20xx版）和补贴办法，召开全区工作推进会议，进行全面部署。加强服务机构和服务力量统筹，整合社区为老服务资源，加大为老服务供给，优化服务内容，加大社会力量的培育发展力度；完善监督评价，以服务老人的满意度为前提，加强对服务单位的评估监管，建立优胜劣汰的竞争机制。目前已实现全区183个居委会全覆盖。
（二）完善新形势下的社区治理体系
1、切实减轻居委会工作负担
一是完成居委会“两个清单”梳理工作，结合本区实际，完成“两个清单”的梳理规范工作，形成《黄浦区居委会协助行政、司法(人民/社会团体)事务目录清单》和《黄浦区居委会印章使用范围清单》的20xx版本，由区联席会议审议通过。进一步明确了各事项具体内容、法律、法规、政策依据，其中协助行政事务清单涉及24个部门，共50项，印章使用清单涉及9个部门，共20项。二是完成居委会电子台账建设，9月份起，在全区183个居委会全面实施电子台账系统，分批完成各居委会和相关部门操作人员业务培训。制定实施《关于黄浦区建立居民区（居委会）工作事项准入、变更及退出制度的实施办法》，进一步完善审核把关机制，规范工作流程，做好居委会减负效果评估，提高居民自治水平和成效。
2、加强社区工作者队伍建设
一是完成专业化社区工作者公开招聘工作，今年共完成2批专业化社区工作者招聘工作，其中第一批招聘223人，第二批招聘206，人纳入我区专业化社区工作者队伍统一进行管理，在原来的基础上实施改革，对于中共正式党员的报考对象和报考属地居民区社工岗位的人员，年龄适当调整为：男性不超过50周岁，女性不超过48周岁，进一步对于稳定党员社工队伍，提高居委会成员属地化率。探索建立社工“蓄水池”制度，方便街道选拔，补充空缺社工岗位。二是开展社区工作者队伍扩围工作，各街道“五个中心”总额度调整为90人，扩围后上限合计900人；各街道社工事务所设3名专职人员，扩围后合计30人。三是加强专业化社区工作者职业培训工作，开展居委会主任培训、条线轮训，专业社工证书的考前培训、新招录社工岗前培训和持证社工继续教育培训工作，累计培训近3000人。按照全市统一部署，在全区范围内选拔申报第二批全国专业社会工作领军人才。
3、推进社区事务受理中心标准化建设
一是推进街道社区事务受理中心信息系统平台的升级、改造、更新工作，形成市、区、街道三级联网系统，信息系统平台上接区网上政务大厅，下联居委会延伸服务点，主要承接市社区事务受理服务系统运行的网络、硬件和安全环境，实现社区事务一口受理，办理结果一口反馈，年底之前完成。专门成立社区事务受理信息系统运维管理中心，落实专人负责受理中心标准化建设和新系统的运行管理和技术支持。二是大力推进受理中心受理事项全区通办，按照先易后难的原则，分步实施，各业务主管部门对各自下沉受理中心的业务进行了梳理，力争年底之前除法律制度限制以外的服务事项全区通办率达到70%。三是推进受理中心服务、咨询预约项目延伸居民区的工作，安装居委会智能一体机，向社区居民提供集社区政务类服务、生活类服务、居民自治平台、网格化建设、居务公开于一体的综合服务。完成全区各街道社区事务受理服务中心第三方评估工作。
4、加大基层基础设施建设力度
会同区社建办（地区办）开展全区街道、居委会基础设施现状排摸调查，对照本市下发的机构设立标准和用房达标要求，对每一种机构设施均列明具体条款依据。以满足社区居民需求为依据，科学设置、合理布局社区服务设施，目前发改委正制定实施“规划一批、调整一批、建设一批”工作计划，尽努力改善街道、居民区办公条件和为民服务设施。
（三）完善社会帮困救助体系
1、加强社会救助工作统筹
一是开展20xx年元旦春节帮困送温暖活动，以“知民情民意，暖万千民心”为主题，广泛开展各类帮困送温暖活动。市人大常委会主任殷一璀来我区慰问困难群众；组织区四套领导班子领导走访慰问困难群众；在全区机关企事业单位中开展以“一日捐”为主的慈善帮困募捐活动。元旦春节帮困送温暖工作，全区累计受益群众12万人次，帮困资金4386.45万元。二是做好各类政策性帮困救助工作，按照全市统一部署，调整低保、支内回沪、传统民政对象和重残无业等困难群众的补助标准，指导各街道按时发放到位。
2、开展医疗救助“一站式”服务工作
深入推进医疗救助工作，启动医疗救助“一站式”服务信息平台建设，同步结算基本医疗保险资金、职工互助保障资金、少儿住院医疗互助基金和医疗救助金，推进医疗救助由事后向事中、事前转变，实现困难人员信息共享。
（四）加强社会组织培育发展
1、完善购买社会组织服务机制
制定实施《黄浦区关于确定具备承接政府购买社区服务资质的社会组织的实施办法》，以及具备承接政府购买社区服务资质的社会组织指导目录清单，明确了社会组织应具备的资质条件和重点领域，充分调动社会组织参与社会公共管理和民生服务的积极性，进一步规范政府购买社会组织服务行为，提高政府购买公共服务效益。积极搭建政府购买社会组织服务平台，开展民政专项购买社区社会组织服务工作。
2、做好行业协会商会与行政机关脱钩试点工作
按照全市统一部署，制定本区行业协会商会与行政机关脱钩试点工作的总体方案，我区参照市试点单位名单要求申报了8家单位（其中1家已于9月注销）参加本市首批脱钩试点工作，涉及5个业务主管单位，各单位均制定脱钩方案，将按全市统一要求完成脱钩工作。
三、全力推进全局重点工作任务
（一）发挥党组织核心作用
一是加强党组织建设，按照“党要管党、从严治党”要求，加强制度建设，落实“三严三实”专项教育要求，切实改进工作作风、密切联系群众。夯实基础党建工作，做好党务公开和监督检查，畅通党员群众意见的表达渠道，做好党风廉政建设责任制、直属窗口单位政风行风等专项检查。二是增强思想教育的针对性和有效性，加强思想政治理论教育，完善集中教育与经常性教育,抓好“二学一做”学习教育活动，开展“以人为本、以人和为目标”的现代民政理念教育，增强大局意识和组织观念。推动中心组学习调研转换为成果，将“
两学一做
”活动与日常工作相结合，切实解决难题、推进工作、干出成效。三是推进新一轮文明行业创建，发挥创建工作的积极作用，保持8家基层单位为市级文明单位，力争1家单位为全国文明单位。加强文化建设，持续打造优质服务品牌，以服务品牌为引领，由点及面，规划品牌创建，推动品牌创建工作进一步深化。四是加强干部队伍建设，贯彻落实《党政领导干部选拔任用工作条例》，严格按照干部选拔任用工作程序，着力加强优秀年轻干部培养、使用；加强干部考核工作，完善考核制度，落实“一岗双责”。五是加强党风廉政建设，召开局党风廉政建设暨深化推进作风建设会议，签署三个层面的党风廉政建设责任制承诺书
，细化责任分工，落实“一岗双责”。严格落实中央八项规定精神的要求，督促全体干部职工切实遵守各项规定，防止发生违纪违规行为。加强廉政教育，组织党员干部观看了廉政教育宣传片，提高廉政意识。六是做好老干部工作，把握老干部“后双高期”的特点，改进和创新老干部工作的方式方法，妥善解决老干部的实际困难；组织开展老干部节日走访慰问工作，做好离休干部提高护理费调整和体检工作，对生病住院、家庭困难的老干部上看看望慰问，完成离退休党支部换届选举工作。七是做好内设机构调整工作，根据全区统一部署，做好机构调整工作，梳理完成各科室职责和主要工作，做好区民政局主要职责、内设机构和人员编制等“三定”工作。八是做好党代表选举和人大代表选举工作，按规定程序选举产生了本局参加中共黄浦区第二次代表大会代表。根据全区统一安排，安排工作人员负责本区人大选举选民事务组工作。（二）进一步完善社会养老服务服务体系建设
1、探索公办养老机构规范化管理
拟定《黄浦区关于公建养老机构、老年设施委托经营管理的实施方案》和《黄浦区关于长者照护之家管理办法》，探索建立具有黄浦特色的机构运营管理模式。积极探索多种形式的公办养老机构规范化管理模式，在明晰产权的基础上，拟委托区属国有企业管理，实施市场化运作；委托第三方评估机构进行绩效评估，实现“管、办、评”分离。积极引导区属国有企业转型发展，鼓励其参与养老机构建设管理。优化各街道长者照护之家（社区综合为老服务设施）功能，形成短期的、具有照护功能的综合为老服务中心，积极为老年人提供就近、嵌入式、小型化、多机能、专业化的集中照护服务。
2、深化养老机构日常管理
一是开展养老机构“三亮、三比、三评”创先争优活动，提升全区养老机构办院质量，提升老人满意度和获得感，通过加强交流、以面带点，形成品牌特色。二是做好养老机构消防安全工作，年底前完成全区31家养老机构漏电保护装置安装更新工作；联合区消防支队、区食药监对区内社会办养老机构开展消防安全检查，对检查中发现的消防设施、厨房灶台、消防通道及逃生通道等相关设施设备出现问题责令整改，要求重点部位专人负责，确保万无一失。三是加强养老机构服务人员培训，从着力提升养老服务专业化水平着手，与市社会福利行业协会共同举办养老护理员和院长培训班，确保护理人员100%持证上岗、养老机构院长资质培训率达到100%。
3、拓展社区养老服务项目
加强社区为老服务平台建设，启动“居家乐”为老服务项目，通过政府购买服务的方式，面向全区老年人提供社区为老服务项目。每月为1万位90岁以上高龄老人赠送牛奶；落实困难老人助餐补贴工作；以独居、高龄、失能等困难老人为重点开展“助浴”工作；加强对独居、高龄、失能等困难老人家庭水、电、煤气的安全检查，预防老年人意外伤害事故；开展“冬送暖、夏送暖、节送情”活动，受益老人达1.12万人次。进一步扩大“老伙伴”计划项目受益面，1600位志愿者为8000名高龄老人，提供上门拜访、小组活动和个案服务20余万人次。完成90户低保困难老年人家庭居室适老性改造。向困难老年人和老年志愿者赠送“银发无忧”综合保险1.16万份。
4、关注老年人的身体和心理健康
开展“心悦夕阳”老年人心理健康讲座、心理咨询服务和志愿者培训工作；与海军心理研究中心合作，拓展“心悦夕阳”为老服务品牌。推进老年宜居社区建设，试点街道由瑞金二路街道拓展到全区10个街道，开展“护老者培训”、“喘息服务”、“电动爬楼机租赁服务”等试点工作。举办“健康之友卫生科普讲座”，开展老年人健康促进行动暨“20xx年老年健康生活科普周”活动。以“敬老爱老，全民行动”为主题，积极组织开展了20xx年敬老月系列活动，市委副书记、市长杨雄，副市长时光辉到我区瑞金街道看望老年人，察看为老服务设施情况；四套班子主要领导走访慰问部分为老服务机构和老年人代表。10月9日，在复兴公园举办20xx年上海市“老年节”大型宣传咨询为老服务活动。开展《精彩老朋友》“志愿为老服务周”活动，体现活动的广泛性、参与性、群众性，将活动内容安排在10个街道分主题实施。组织开展老年人看发展、老年人闹元宵等文体活动，丰富社区老年人精神文化生活。依托区、街道、居委会三级老年服务网络，做好老年*工作，受理各类涉老纠纷5477件，调处率达99.5%。
（三）进一步夯实社区基层基础
1、开展完善社区治理相关调研
深化“1+6”课题调研，指导各街道总结提炼“创新社会治理，加强基层建设”中的好经验、好做法，形成一批在全区、全市可复制、可推广的工作机制，各街道已完成课题调研任务，召开“1+6”课题调研成果交流会，通过市、区宣传媒体进行宣传和推广。
2、深化居委会自治能力建设
对换届后居委会开展工作指导，建立健全居委会民主决策机制及工作评价体系，制定实施《关于建立健全黄浦区居委会民主决策机制及工作评价体系的指导意见（试行）的通知》、《关于健全完善黄浦区社区代表会议制度和社区委员会制度的实施办法（试行）的通知》等文件。拟定《黄浦区关于加强居委会工作人员作风建设的指导意见》、《黄浦区关于居委会作息、值班、请假制度的指导意见》，进一步规范居委会作风和工作制度。深化拓展“三会”制度和“新三会制度”，挖掘宣传一批典型，发挥示范引领作用。组织各街道申报创建市20xx年自治家园，在各街道自评、互评和区级评估，择优向市局进行申报。
3、开展行政区划界线普查及联检工作
按照国务院统一部署，配合市相关部门开展全国第二次地名普查，按照地名普查的工作规程和技术标准，做好我区界线基本情况的普查工作；实施五年一次区县界线联合检查。协调完成瑞金二路街道办事处驻地迁址事项的申报工作。
（四）进一步加强帮困救助工作
1、推进综合帮扶工作
区市民综合帮扶服务中心聚焦低保、低收入和支出型贫困家庭，缓解各类困难群体的生活困难。开展“爱心传递”义务家教活动，组织义务家教为困难家庭的中小学生提供志愿服务；组织“我的心愿”（圆梦）系列活动，“五四”青年节和“六一”儿童节前夕，为10名困难家庭中学生实现心愿。
2、加大流浪乞讨人员救助管理
应对今冬极端寒潮，第一时间成立了由民政、公安、*及相关街道组成的“三合一”夜巡救助工作组，落实工作措施，加强联合巡查，完善快速响应机制，配备30多名工作人员，两辆救助车、两辆警车、四辆*车，开展寒冬夜巡救助工作。在补短板、治顽症过程中，加强与各街道网格中心、*执法部门，以及“两街三办”的沟通协作，落实属地化原则，研究解决影响市容的难点问题，做好重点区域的露宿整治工作，加强固守，防止回潮。配合公安部门，落实新颁布的《反家庭暴力法》，为家庭暴力受害人提供临时生活帮助和庇护，保障其基本生存权益。
3、推进防灾减灾工作
在本市第8个“防灾减灾日”，积极指导各街道、居委会开展防灾减灾系列宣传活动，在复兴公园内设点宣传，开展专业咨询、知识讲座、紧急疏散演等宣传教育系列活动。深化基层灾害信息员培训和继续教育工作，实现区、街道、居委信息员全覆盖；组织开展网上报灾演练。
4、做好居民经济状况核对
有序实施低保、廉租房、共有产权房申请家庭经济状况核对工作，做好低保、低收入困难家庭申请医疗救助、临时救助等的核对工作，加强核对复审，加强动态管理，对不符合政策的坚决予以清退，对特殊困难家庭给予生活保障。
5、下放安徽居民管理工作
g20峰会期间，排摸解决下放安徽居民不稳定因素，局主要领导带队赴安徽对口县（市）慰问下放居民和入住敬老院的下放孤老，与当地政府、民政部门进行工作交流，确保问题、矛盾解决在当地。
6、加强对募捐活动的监督管理
深入学习贯彻《慈善法》，加强宣传力度，制定《黄浦区民政局关于促进本区慈善事业健康发展的实施计划》，增强依法依规开展和管理慈善活动的能力和水平。做好募捐活动备案登记活动，目前共备案登记1件，按规定在“上海市募捐信息平台”上公布方案和募捐情况。
（五）深入做好双拥优抚安置工作
1、加强双拥工作领导
召开20xx年黄浦区双拥工作领导小组会议，部署20xx年双拥工作任务和春节期间双拥工作安排，会议明确了各部门、各单位的主要负责同志担任双拥工作的分管领导，进一步强化组织领导。春节和“八一”期间，区四套班子领导，分别走访慰问上海警备区、和所有驻区部队，军地双方亲切座谈，共叙军民鱼水之情。春节前夕，组织召开驻沪十大部队双拥工作座谈会。举行双拥模范（先进）命名表彰大会，表彰黄浦区拥军优属拥政爱民模范（先进）单位和个人。起草《黄浦区双拥工作四年规划》（20xx—20xx），为我区争创全国双拥模范城“九连冠”奠定基础。
2、深入推进军民融合式发展
一是开展双拥共建活动，深化与武警一支队“对口支持、共同建设”目标任务，提升部队的综合保障能力。组织开展7月20日南京路为民服务日活动，长征医院专家教授和区军休所资深军医为市民进行义诊；结合建军89周年，组织驻区三支英雄模范连队官兵在中共一大会址纪念馆举行“为党旗增辉，为军旗添彩”宣誓活动；组织开展“爱在黄浦，情系部队”驻区部队官兵‘八一’结婚登记集体颁证仪式；为培养军地两用人才，区双拥办与消防水上支队举行“红门精英人才”培训基地挂牌仪式，组织4家区属企业集团与水上消防支队结对共建；协调长征医院与淮海中路街道签订共建合作协议，建立“精英快线”服务企业白领，利用午休时间，为白领开设门诊就医绿色通道。二是积极打造双拥特色项目，启动“霓虹灯下新一代”——武警十中队报告文学和“红门军魂”——模范消防中队报告文学创作，打造成为宣传黄浦区双拥工作系列图书三步曲，其中“霓虹灯下新一代”一书计划于明年建军90周年前创作完成。三是驻区部队开展“三同”和“四共”活动，黄浦消防支队组织官兵到社区宣讲消防“南京路上好八连”、武警一支队十中队和消防车站中队，深入开展为民服务和“军徽映夕阳”活动，定期走访社区孤老；组织驻区部队官兵参加“世界无车日”军民骑行宣传活动。
2、做好各项优抚安置工作
一是提高优抚对象保障水平，组织开展“关爱功臣活动”，通过社会组织购买政府服务形式，在全区各街道全面展开“关爱功臣活动”，与5家社会组织签订了关爱功臣活动
协议书
。各街道均建立服务队伍，形成了“政府、社会组织、优抚对象”三位一体服务模式。按照全市统一标准，调整了部分优抚对象抚恤补助标准，春节和“八一”期间，走访慰问全区重点优抚对象，发放临时补助、一次性物价补贴；组织革命烈士家属赴龙华烈士陵园开展清明祭扫革命烈士活动；组织部分烈属、残疾军人参加市民政局安排的疗休养活动。二是完成各项安置工作，召开退役士兵政策咨询会、“双向选择会”、社会招聘会，及时发布退役士兵安置政策、招聘信息，协调落实指令性安置指标。三是加强军休机构规范化建设，按照军休干部落实政治待遇和生活待遇的要求，重视抓好军休干部的政治教育，落实了军休干部各种相关政策待遇，组织开展了形式多样的文体活动，完成了区第二军休所新址建设，提升了军休干部的管理服务水平。（六）加强社会组织管理培育工作
1、创新社会组织监督管理
一是开展社会组织进行年度检查工作，今年社团应参加网上年检174家；有序开展行政执法检查，根据年检情况，联合业务主管单位和行业主管部门共同开展行政执法和检查，督促整改。二是加强对名存实亡社会组织清理力度，推进社会组织的诚信体系建设、规范化建设评估、能力建设、预警网络建设；启动了对11家社会组织的撤销程序，对其中8家进行了行政撤销。进一步完善社会组织区、街、居三级预警网络，规范工作基础资料，完善相关制度。三是加大社会组织规范化建设评估工作力度，完成今年50家社会组织的评估任务，举行规范化建设评估专题培训和申请评估单位的集中辅导。加强社会组织品牌建设，全区已评4a和5a高等级社会组织共21家。
2、加大社会组织培育扶持力度
拟定《黄浦区关于进一步推进社会组织参与社会治理的
工作方案
》，进一步优化社会组织参与社区治理工作机制，完善政府购买服务机制、完善四类社区社会组织培育机制、强化社会组织党建引领机制、深化社会组织人才培养机制，积极引导全区社会组织在参与社会治理中发挥更大作用。在淮海中路和五里桥街道率先成立社区基金（会）。指导区社会组织联合会和社会组织服务中心的换届各项工作，完善法人治理结构和内部管理制度。大力推进对行业协会商会、科技类、公益慈善类、城乡社区服务类等四类社会组织实施直接登记和相关改制度革。加强社会组织品牌建设，积极参加20xx年上海第六届“公益伙伴日”活动，指导本区50多家社会组织开展21场“公益四进”活动，展示本区社会组织发展成果。（七）切实做好其他民政专项工作
1、加强婚姻管理服务
完成婚姻（收养）登记中心新址建设，4月18日迁入新址，圆满高效完成元旦、情人节、劳动节及“5.20”特定吉日的结婚登记工作；举办上海旅游节“玫瑰婚典”户外颁证仪式。国庆节期间，区委书记汤志平视察婚登中心运行情况。
2、做好公益项目招投标监督服务工作
做好公益招投标立项前需求调研、立项申报和项目招标落地的审核；指导和监督项目实施全过程评审工作；做好项目终期评估验收和第三方审计工作等项工作。做好历年公益招投标项目跟踪检查服务、终期验收评估。
3、做好福利企业管理服务工作
加强对福利企业监督管理，加强人员培训，加大督查力度。推进福企年检年审工作，组建民政、税务联合工作组，8家福企全部合格。维护残疾职工的合法权益，开展各类扶残帮困送温暖活动。
（八）不断提升依法行政效能
1、自觉接受各级各类监督检查
一是完成人大评议工作，作为首个政府职能部门，去年接受了区人大常委会的工作评议，针对《评议意见》认真制定了《整改方案》，明确整改措施、整改要求和时间节点，3月份向区一届人大常委会第83次主任会议汇报了整改落实情况，获得了区人大常委会的高度肯定。二是做好提案办理工作，今年“两会”区民政局共收到人大代表意见和政协委员提案共计28件，坚持高标准的要求做好办理工作，确保办结率、面商率和满意率均保持100%。完成人大代表意见处理回头看4件；向区政协专题汇报涉老提案办理情况、养老服务发展情况和医养结合工作情况。三是依法做好信访工作，做好热线办理工作的标准化、规范化和制度化建设，不断提高市民服务热线办理的质量和服务水平。重点做好对多次重复来电工单、不满意工单、疑难工单的办理；做好“12345”市民服务热线回访及回访后的处置工作。
2、依法做好政府信息公开工作
加强政务信息网络平台建设，加强民政宣传工作，多渠道、全方位加强民政工作宣传力度，重点加强对新出台的规定的宣传力度，提高知晓度。建立了“黄浦民政”微信公众号，形成“一线、一网、一号”的民政工作宣传网络。
3、完善“四张清单”管理制度
一是推进落实行政审批事项“网上审批”，完成社会组织登记受理等民政事项100%接入区网上政务大厅发布任务。完成17项行政审批事项《办事指南》修订工作；完成民政局71项行政许可、行政处罚“双公示”信息归集工作。二是加强普法工作，宣传普及老年人权益、社会组织、慈善、居委会组织等方面的法律法规宣传，研究制定“七五”普法工作计划。
民政局年度工作的情况总结篇十六
一是进一步提高了城乡低保规范化建设水平。从2020年5月1日起，全县城市低保标准由每人每月400元提高到430元，农村低保标准由每人每月200元提高到220元；城市低保月人均补差水平提高到270元，农村低保月人均补差水平提高到145元，使党的惠民政策得到了较好落实。
二是进一步完善城乡医疗救助工作。认真实行“八位一体、同步结算”医疗救助运行机制，为困难群众提供“一站式服务”，使困难群众及时得到医疗救助。医疗救助工作做到了规范运行，同时组织多名弱视儿童到北京免费救助医治，受到了患者家属和社会的高度评价。
三是进一步加强了敬老养老工作。全面完成了县综合福利中心大楼建设，各镇敬老院建设全面完成，居家养老工作稳步推进。公园华庭居家养老服务站作用日益凸现；城区居家养老服务中心与多家家政服务单位、医院、诊所签订了协议，24小时为行动不便的老年人提供上门服务，受到了老年人的欢迎。
民政局年度工作的情况总结篇十七
为确保活动取得实效，持续提升依法行政工作的水平，我局制定了依法行政工作领导小组，党组书记、局长任组长，分管副局长任副组长，科室负责人为成员，明确了依法行政工作组织结构及具体分工，制定年度依法行政工作计划，坚持与民政业务工作同步规划、同步实施、同步考核。主要领导逢会必讲法治建设，坚持对重要工作亲自部署、重大问题亲自过问、重点环节亲自协调、重要任务亲自督办，班子其他成员对分管领域的依法行政工作及时部署、及时督促，切实把法治建设的各项要求体现到业务工作和日常管理中。我局还进一步扩大了民政信息公开的深度和范围，及时在区政府网站和通过邮寄给上级业务部门等形式公示业务动态、工作流程、建议提案办理进度及结果、民政行政处罚标准等，将民政执法活动完全置于各项管理制度的规范之中，自觉接受社会公众的监督。
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