优质后勤转岗培训心得体会及收获总结（汇总14篇）

心得体会可以帮助我们发现问题并找到解决方案。在写心得体会之前，可以进行一定的资料和素材收集，以便丰富自己的内容和观点。请大家阅读以下心得体会范文，或许能够对你们的写作提供一些启发和帮助。

后勤转岗培训心得体会及收获总结篇一

第一段：引言（100字）。

在当今竞争激烈的社会中，持续学习和不断提升自己的能力已经成为越来越多人的追求。而随着技术的不断发展和市场的变化，即使是行业老手也需要适应新的工作环境和技能要求。作为我国工业转型升级的一个重要组成部分，热控转岗培训为从事相关工作的人员提供了机会，使他们能够获得新的岗位技能和提升就业竞争力。在此次转岗培训中，我深刻体会到了学习的重要性和持续进修的必要性。

第二段：对热控转岗培训的初步了解（200字）。

在进入热控转岗培训之前，我对热控行业的知识和技能了解甚少。然而，通过参加培训课程，我深入了解了热控的基本原理和工作流程。在理论学习中，我们学习了热控系统的概念、组成部分及其功能，熟悉了常见的控制器和传感器，掌握了常用的调试方法和故障排除技巧。同时，我们还通过实操训练，学习了热控系统的安装和调试，培养了我们的动手操作能力。

第三段：实践操作的挑战与收获（300字）。

在实践操作环节中，我遇到了很多挑战，但也收获颇丰。首先，我学会了如何阅读和理解热控系统的图纸和说明书，搭建了实际的控制回路并进行了检修。此外，通过模拟故障排除的训练，我熟悉了常见故障的判断和修复方法，提升了自己的解决问题的能力。通过与其他学员的合作，我也体会到了团队合作的重要性，学会了与他人协作，共同解决问题。

第四段：拓展的思维与视野（300字）。

热控转岗培训不仅仅是技术和操作的学习，更是对自身思维和视野的拓展。在课程中，我们还学习了热控行业的发展趋势和前景，了解了相关政策和标准的要求。同时，我们还参观了一些先进的热控设备和项目，深入了解了最新的技术应用和工程实践。这样的学习让我意识到，热控行业仍有巨大的发展空间，学员们应该保持学习的热情，不断提升自己的技能和知识。

第五段：总结与展望（300字）。

通过热控转岗培训，我深刻认识到学习的重要性和持续进修的必要性。只有不断学习和适应新的技术发展，我们才能在激烈的竞争中立于不败之地。我将利用所学知识和技能，不断探索和提升自己，在职业生涯中实现更大的发展。我也希望能够与其他学员共同探讨新技术，共同进步。同时，我也希望更多的人能够关注热控行业，加入我们这个充满挑战和机遇的领域。只有通过不断学习和互相交流，我们才能在未来的岗位上取得更大的成就。

后勤转岗培训心得体会及收获总结篇二

随着高等教育事业的不断发展，高校后勤事务的重要性日益凸显。为了提高高校后勤人员的专业素养和服务能力，我校于近期组织了一次后勤培训，培训内容涵盖了后勤管理的重要知识和技能。通过这次培训，我深感获益匪浅，具体表现在专业知识的拓展、职业素养的提升和沟通能力的增强等方面。

首先，通过培训，我拓展了自己的专业知识。作为一名从事后勤工作的人员，我们需要具备一定的专业知识，以应对各种突发事件和日常工作中遇到的问题。而这次培训为我们提供了一个学习的平台，我们了解了如何进行日常设备维护、保洁和安全管理等相关的工作内容。此外，还学习了信息技术的应用，如办公软件的使用和网络安全的常识等。通过这些专业知识的拓展，我们能够更好地适应工作的需求，提高自身的综合素质。

其次，培训还提升了我的职业素养。作为后勤人员，我们的服务意识和工作态度对于高校的正常运行十分重要。通过这次培训，我意识到了自身的不足之处，并努力加以改进。在职业素养方面，我们学习了如何维护高校的形象以及处理与师生、其他部门的关系。同时，我们还了解到了文明礼仪的重要性，掌握了一些礼仪礼貌的基本知识和技巧。这些职业素养的提升，不仅使我更加自信地面对各种工作挑战，也为我以后的发展打下了坚实的基础。

再次，通过培训，我增强了沟通能力。作为后勤人员，与其他部门的沟通合作是必不可少的。在培训中，我们学习了与他人进行有效沟通的技巧和方法。比如，如何在遇到问题时妥善表达自己的意见和看法，如何通过团队协作实现目标等。这些方法和技巧的应用，不仅提高了我们与他人的沟通效果，也增强了我们在工作中的凝聚力和配合度。同时，我们还学习了一些解决冲突的方法，有效避免了各种矛盾和问题的发生。

最后，我深感这次培训是对我们的一次锻炼和提升。通过培训，我不仅获得了专业知识的拓展和职业素养的提升，更重要的是，我认识到了作为一名后勤人员，我们肩负着服务高校师生、支持教学科研的使命。因此，我们要时刻保持敬业精神，不断学习和进步，以更好地为高校的发展做出贡献。

总之，通过这次后勤培训，我体会到了后勤工作的重要性和自己在其中的角色和责任。在今后的工作中，我将保持学习的态度，不断提高自身的能力和素质，以更好地适应高校后勤工作的需要。我相信，只有通过不断学习和完善自己，我们才能为高校的发展做出更大的贡献。

后勤转岗培训心得体会及收获总结篇三

高校后勤是一个重要的保障学校正常运转的部门，而后勤培训则是提升后勤人员综合素质和工作能力的重要途径。我有幸参加了一次高校后勤培训，通过这次培训，我深深体会到了培训的重要性和必要性。以下是我对高校后勤培训的心得体会和总结。

首先，高校后勤培训是提升后勤工作效率的关键。在培训中，我们不仅学习了相关的岗位技能和知识，还学习了一些高效的工作方法和流程。这些学习内容，使我们更加了解我们所从事的工作的重要性和紧迫性，也帮助我们更好地理解和把握工作中的一些关键点和难点。通过培训，我们学会了如何合理规划工作时间，如何科学安排各项任务的优先级，以及如何从细节处提升效率。这些知识和技能的运用，大大提高了我们的工作效率，为高校后勤工作的顺利进行起到了关键的作用。

其次，高校后勤培训是提高后勤服务质量的保证。在培训中，我们重点学习了服务意识和服务技巧。通过学习，我们深刻认识到后勤部门是学校内外部人员联系的桥梁和纽带，我们的工作直接关系到师生的学习和生活。因此，我们必须要提供优质的后勤服务，为师生营造一个舒适、便利、安全的学习环境。在培训中，我们学习了如何与师生进行有效的沟通和交流，如何正确处理各类问题和矛盾，以及如何善于发现和满足师生的需求。通过这些培训，我们的服务意识得到了极大的提高，我们也更加明确了我们的目标是为师生提供优质的服务。

另外，高校后勤培训是培养后勤人员综合素质的基础。培训不仅注重岗位技能和专业知识的学习，还注重培养后勤人员的自身素质和综合能力。在培训中，我们不仅学习了一些必备的专业知识，还学习了一些与工作相关的管理知识、沟通能力和团队合作能力等。这些素质和能力的培养，使我们成为了一支既有专业技能，又有过硬素质和能力的后勤队伍。在培训结束后，我们发现自己不仅在专业上得到了提升，同时在提高自身综合素质方面也得到了很大的增长。

最后，高校后勤培训是提升后勤人员发展空间的机会。在培训中，我们不仅学习了一些基本的工作技能，还学习了一些职业规划和发展的思路。通过这些学习，我们了解到后勤工作不仅是一个繁忙而重要的岗位，同时也是一个充满挑战和机遇的职业。我们在培训中听取了一些成功人士的经验和故事，这些经历激发了我们的斗志和热情，也让我们明确了努力学习和进步的重要性。培训的结束并不代表我们的学习和发展的结束，而是一个新的起点。我们应该把所学到的知识和技能运用到实际中，不断提高自己的能力和素质，为自己的职业发展打下坚实的基础。

综上所述，高校后勤培训是提升后勤工作效率和服务质量的重要途径，也是培养后勤人员综合素质和发展空间的宝贵机会。通过参加培训，我深深体会到了培训的重要性和必要性。培训不仅让我们学到了很多实用的知识和技能，还让我们明确了自己的责任和使命。在今后的工作中，我们将不断学习和进步，为高校后勤工作的发展做出更大的贡献。

后勤转岗培训心得体会及收获总结篇四

近年来，随着工业的快速发展和技术的进步，热控转岗成为了许多人的新选择。为了掌握这一新技能，提高自身的竞争力，我参加了一期为期一周的热控转岗培训班。在这一周的学习中，我不仅学到了许多专业知识和技能，还意识到了热控转岗的重要性。在此，我想总结一下我的培训心得体会。

第一段：明确学习目标。

在参加培训之前，我对热控转岗的了解非常有限。因此，我首先明确了自己的学习目标。我希望通过培训，能够全面了解热控转岗的概念、原理和应用，掌握相关的技能和工具，提高自己的解决问题的能力。此外，我还希望通过与其他学员的交流和互动，开拓自己的思路，拓宽自己的视野。

第二段：系统学习基础知识。

在培训课程中，我们首先进行了基础知识的学习。老师向我们介绍了热控转岗的概念、基本原理和应用领域，并通过实例讲解了相关理论和方法。同时，我们也学习了热控转岗的相关技能和工具，如温度测量、控制系统的构建和调试等。通过系统地学习这些基础知识，我对热控转岗有了更深入的理解，同时也提升了解决问题的能力。

第三段：实践操作技能。

除了理论学习，我们还进行了大量的实践操作。在培训班的实验室中，我们使用真实的设备和工具，进行了各种实际操作，如温度传感器的安装、控制系统的调试等。通过这些实践操作，我不仅掌握了相关的技能，还加深了对热控转岗的理解。同时，我们还进行了小组项目，通过合作完成一系列任务，提升了团队合作和沟通能力。

第四段：交流互动提升思路。

在培训班中，我们有机会与其他学员进行交流和互动。我们通过小组讨论、学习分享和案例分析等活动，相互借鉴经验，互相学习。通过与其他学员的交流，我开阔了思路，拓宽了视野，深化了对热控转岗的认识。同时，我们还与一些行业专家进行了座谈，他们分享了他们的经验和见解，为我们提供了宝贵的指导和建议。

第五段：提高综合能力应对挑战。

通过一周的培训，我不仅学到了许多专业知识和技能，还提高了自己的综合能力。在实践操作中，我锻炼了自己的动手能力和问题解决能力；在交流互动中，我提升了自己的沟通能力和合作能力。这些综合能力对于应对工作和生活中的挑战非常重要。

总结：

通过这一期的热控转岗培训，我不仅学到了专业知识和技能，还意识到了热控转岗的重要性。在未来的工作中，我将继续对热控转岗进行深入学习和实践，不断提高自己的能力，为行业的发展贡献力量。我相信，通过不断学习和努力，我能够取得更好的成绩。

后勤转岗培训心得体会及收获总结篇五

第一段：引言（100字）

作为一名从事后勤工作的职场人士，我有幸参加了一次有关后勤培训的课程。通过这次培训，我不仅学到了许多实用的后勤管理技巧，还加深了对后勤工作的理解和认识。在这篇文章中，我将分享我在后勤培训中的心得体会，总结自己的收获和成长。

第二段：知识技能之提升（300字）

在后勤培训中，我首先受益于知识技能的提升。通过专业的讲解和案例分析，我了解了后勤管理的基本原则和流程，学习了如何高效地进行供应链管理、库存控制和采购管理等。这些知识不仅让我对后勤工作有了更全面的认识，还能帮助我更好地解决实际问题。特别是在课程中进行的模拟演练，让我亲身体验了实际操作的重要性，提高了我的操作能力和应对紧急情况的能力。

第三段：团队协作之重要性（300字）

在后勤培训中，我还领悟到团队协作的重要性。后勤工作往往涉及多个环节和不同岗位的协同配合，任何细微的疏忽和沟通不畅都可能导致不可挽回的损失。通过课程中的小组活动和团队合作训练，我体会到团队成员之间相互依赖和信任的重要性。只有在一个良好的团队中，才能高效地完成各项任务。同时，我也学会了如何在团队中与他人合作，尊重他人的意见，提供有效的协助。

第四段：沟通与协调之技巧（300字）

在参加后勤培训的过程中，我还学到了一些沟通与协调的技巧。后勤工作往往需要与上级、下属、同事以及供应商等不同对象进行有效的沟通和协调。而良好的沟通能力和协调能力是解决各种问题的关键。在课程中，我从沟通专家的讲解中了解到沟通的重要性，如何通过倾听、表达和提问来有效沟通。协调方面，我学到了如何平衡各方的利益，化解冲突，促进团队的和谐发展。

第五段：未来发展与展望（200字）

通过这次后勤培训，我不仅加强了在职业道路上的知识储备，还提高了自己的综合素质。我深感学无止境，将继续努力学习与提升自己。希望通过不断地学习和实践，能够更好地应对后勤工作中面临的各种挑战，为企业的发展做出更大的贡献。同时，我也愿意将所学所得分享给身边的同事，推动整个团队的进步与发展。

结尾：（100字）

通过这次后勤培训，我不仅提升了自己的知识和技能，更重要的是认识到团队协作和有效沟通的重要性。希望通过持续的学习与努力，能够在后勤工作中取得更大的成绩，为企业的发展贡献自己的力量。

后勤转岗培训心得体会及收获总结篇六

第一段：引言（200字）

近日，我参加了一场后勤培训，经历了几天的学习和实践，收获颇丰，受益匪浅。通过这次培训，我增强了对后勤管理的理解和认识，同时也发现了自己在实践中的不足之处。在此，我将通过对这次培训的总结，分享一下我的心得体会。

第二段：培训内容与收获（250字）

此次后勤培训的内容包括物资采购、仓储管理、设备维护等各个方面，通过专家的指导和实际操作，我对这些专业知识有了更加深刻的认识。其中，我最大的收获是学会了如何制定科学合理的采购计划，如何正确使用仓储设备以及如何做好设备的维护保养。这些知识在实际工作中将起到重要的指导作用，提高了我在后勤管理方面的能力和水平。

第三段：合作与沟通的重要性（250字）

在培训中，我意识到后勤管理需要与其他部门展开更多的合作和沟通。后勤工作是一个复杂系统，需要与采购部门、财务部门以及相关项目部门保持良好的关系。只有通过有效的合作与沟通，才能做到资源的共享和协同推进。在此次培训中，我通过与其他参与者的互动交流，提高了团队合作的能力，也加强了自己的沟通技巧。

第四段：培训中的反思与改进（250字）

在实践操作中，我也看到了自己的不足之处。其中，我发现我在一些仓储设备的操作和维护上还存在着一些问题。这些问题影响了工作的效率和质量，也给其他工作人员带来了不便。因此，我决定通过自己的努力，进一步强化相关知识的学习，并参加更多的实践锻炼，以提升自己在后勤管理中的综合素质和能力。

第五段：总结与展望（250字）

通过这次后勤培训，我对后勤管理的认识得到了加深，掌握了一些实用的管理技巧和方法。同时，我也意识到自己的不足之处，清楚了今后需要继续加强的方面。通过总结经验，我相信，在今后的工作中，我将能更好地发挥后勤职能，为公司的发展做出更大的贡献。同时，我也希望通过不断的学习和实践，不断提高自己的专业能力，为后勤管理领域的发展贡献自己的力量。

以上是我对于参加后勤培训的一些体会和总结。通过这次培训，我收获了专业知识和管理技巧，也看到了自己的不足和改进方向。我相信，在今后的工作中，我会不断学习和提升，给予后勤工作更多的关注和支持。

后勤转岗培训心得体会及收获总结篇七

后勤工作是支撑一个组织正常运转的重要环节，它的规范化与高效性关系着组织的管理水平与运营成本。为提高后勤工作人员的综合素质与能力，我所在公司组织了一次后勤工作培训。在本次培训中，我收获颇多，体会良多。下面将结合自身实际工作经验，从培训内容、培训方式、培训效果等方面进行总结。

首先，培训内容的设计与开展非常合理，循序渐进，注重实践操作。培训开展前，培训负责人详细了解了我们的实际工作情况，并与我们进行交流，因此培训内容针对性强。培训内容主要包括：1. 后勤管理制度与流程。2. 后勤工作规范与标准。3. 后勤设备与器材的操作与维护。4. 后勤危机处理。通过理论知识的讲解与实践操作的引导，我们对所需掌握的知识与技能有了清晰的了解，这使我们在实际工作中能够更加有条理和专业。

其次，培训方式多样，有效引导了学习的参与度。传统的培训方式往往让人感到枯燥乏味，导致学习效果不佳。而这次培训采用了多种形式，如讲座、角色扮演、案例分析等，使学习过程更加生动有趣。通过鼓励大家积极参与互动，培训师激发了大家的学习兴趣，提高了学习的参与度。其中，角色扮演环节对我影响最大。在这个环节中，我扮演了后勤部门的负责人，需要根据场景与时间紧迫进行应急处理，这让我切实感受到了工作中的困难与求解过程，增强了我的应变能力。

再次，培训使用的案例实例具有很强的实践性与针对性。在培训过程中，我们学习了若干个实际案例，并分析了案例中的问题及解决方法。这些案例都是前些年本公司发生的真实事件，通过这些实践案例的学习，我们能够更好地理解后勤工作中可能出现的问题并提前做好应对措施。例如，通过学习一起突发火灾事件，我们知道了如何快速疏散人员，并合理利用现有设备进行应急处理。这些实例的学习为我们提供了直观且实用的参考，使我们对后勤工作能更加从实际出发，提高工作效率。

最后，培训的效果显著，为我后勤工作提供了重要的参考。通过这次培训，我对后勤工作的重要性有了更深刻的认识。我明白了合理的流程和规范的操作对于后勤工作的顺利推进是至关重要的。在培训结束后的实际工作中，我更加注重细节，积极向同事学习，力求在操作中做到精益求精。同时，我也将培训中学到的工作经验与同事分享，并帮助他们提高工作效率。通过这次培训，我不仅提高了自己的工作能力，也为公司的后勤工作作出了积极的贡献。

总之，这次后勤工作培训对我个人职业发展和工作能力的提升起到了重要作用。培训内容合理，培训方式多样，实践性强，为我提供了很多的启发和思考。今后，我将继续不断提升自己的专业素养和工作能力，为公司的后勤工作做出更大的贡献。同时，我也期待公司能够组织更多的培训活动，提高全体员工的综合素质，共同推动公司的发展。

后勤转岗培训心得体会及收获总结篇八

近年来，随着科技的迅速发展和市场的需求变化，许多职业岗位迅速发展，而一些原有的岗位也面临淘汰或转岗的风险。作为一名热控工程师，我有幸参加了热控转岗培训，通过这次培训，我深感到了自身的不足，并且在培训过程中获得了很多启发和提升。下面我将结合个人经历，从培训的内容、效果、收获、反思等方面进行总结和体会。

段落二：培训的内容。

热控转岗培训主要包括理论学习和实践操作两个方面。在理论学习阶段，我们主要学习了热控工程的基本知识，包括热力学、热传导、热对流等；同时，还学习了热控系统的原理和设计方法。在实践操作阶段，我们学习了热控仪器的使用方法、维护保养以及故障排除等，通过实操能更好地理解和掌握所学知识。此外，课程还设置了案例分析，让我们通过实际问题进行思考和解决，提升了我们的综合能力。

段落三：培训的效果。

通过热控转岗培训，我对热控工程有了更深入的了解，更加清晰地认识到自身的不足。在理论学习中，我发现自己对热力学知识的掌握不够扎实，对热传导和热对流的理解也有待加强。在实践操作中，我发现自己对热控仪器的使用不熟练，对故障排除的经验也不足。通过培训，我仔细学习和实践，并积极向老师请教，这些都让我获得了理论和实践上的提升。

段落四：培训的收获。

在培训过程中，我不仅学到了专业知识，还获得了很多实践经验。首先，在学习中，我学会了如何快速准确地分析问题，学会了如何运用所学知识来解决实际工程问题。其次，我收获了和其他参与培训的同行们的交流和分享，通过彼此的学习和讨论，我不仅扩展了眼界，还结交了许多志同道合的朋友。最后，通过培训，我更加清楚地认识到自己的不足，明确了个人的发展方向，并制定了一份长期的学习和提升计划。

段落五：培训的反思。

通过这次热控转岗培训，我认识到学习的重要性和态度对于个人发展的关键性。只有不断学习和提升，才能跟上技术的发展和市场的需求。在以后的工作中，我要时刻保持学习的热情，不断充实自己。同时，我还要加强实践的机会，通过实际操作来巩固所学知识，并不断积累经验。对于自身的不足，我要勇于承认，并寻找解决办法，不断完善自己的职业素养和能力。

总结：

通过参加热控转岗培训，我在知识和能力上都得到了提升。通过不断的学习和实践，我更加清晰地认识到自身的不足，并制定了个人的发展计划。在未来的工作中，我将时刻保持学习的态度，不断提升自己，以更好地适应职业岗位的需求变化。通过这次培训，我不仅学到了专业知识，还结交了许多朋友，扩展了自己的人际关系。最重要的是，我明白了学习的重要性和持续提升的必要性，这将成为我职业生涯中的宝贵财富。

后勤转岗培训心得体会及收获总结篇九

首先，培训使我对教师这一职业有了更加清楚的认识。在培训中，岳宝霞老师谈到了当代教师身肩重任、角色特别，这似乎是一个比较陈旧的话题，但细细体会、琢磨他的话语，觉得很有分量。这也使我对教师这一职业有了更深的思考和认识：教师是文化的传递者。“师者，所以传道、授业、解惑也”，这是从知识传递的角度来反映教师的重要性。教师是榜样。学高为师，身正为范也正是这个意思，这里主要涉及做人的问题，学生都有向师性，实际上是做人的一种认同感;同时学生受教育的过程是人格完善的过程，教师的人格力量是无形的、不可估量的，教师要真正成为学生的引路人。教师是管理者。教师要有较强的组织领导、管理协调能力，才能使教学更有效率，更能促进学生的发展。教师是父母。作为一名教师，要富有爱心，教师对学生的爱应是无私的、平等的，就像父母对待孩子，所以我们说教师是父母。并且，教师还要善于发现每一个学生的闪光点和发展需要。教师是朋友。所谓良师益友，就是强调教师和学生要交心，师生之间的融洽度、亲和力要达到知心朋友一样。最后，教师是学生的心理辅导者。教师必须要懂教育学、心理学、健康心理学等，应了解不同学生的心理特点、心理困惑、心理压力等，以给予及时的帮助和排解，培养学生健康的心理品质。

在这次培训中有几项任务是教师要从学生的角度做一些东西，虽然说我们现在还是学生，但是对于我们来说还是很有难度。因为我们不知道现在学生的想法是不是还和我们一样，做出来的学生演示文稿会不会完全符合我们之前作的单元计划。其实这就是要培养学生创新意识,并使之逐渐形成新能力,要求教师放下权威,师长的架子,以一个普通参与者的身份与学生共同研究,共同探讨教学中的各种问题,使学生勇于挑战课本,挑战教师,挑战权威. 未来教育需要专家型的教师,而不是教书匠,这就要求教师既不能脱离教学实际又要为解决教学中的问题而进行的研究即不是在书斋进行的研究而是在教学活动中的研究.

新的起点需要新的奋斗，新的奋斗需要旗帜作为引导，这次培训就是一面很好的旗帜，在思想、行动和实践工作上给了我切实的指导和鼓励。一切工作都需要实践来证明，成功=艰苦的劳动+正确的方法+少谈空话，在今后的工作中，我将以本次培训精神作为指导，以自己的实际行动来为文中做贡献，实现自身价值。在这次培训中我学到的最重要的东西就是：作为一名老师应该有爱心，要爱每一个学生，和他们用心交流，尊重他们，理解他们，把自己当作自己，把别人当作自己，把自己当作别人，把别人当作别人，这样才能走进孩子们的心里，才能和他们更好地交流。所以我希望自己在以后的工作中能够做到这些方面，成为学生生命中重要的人。

后勤转岗培训心得体会及收获总结篇十

时光荏苒,不知不觉间我们已经进入了信息社会,信息社会拉近了人与人间的空间距离作为知识的传播者-教师我们该如何面对呢? 信息社会对教育者和学习者。分别从意识与态度、知识与技能、应用与创新和社会责任四个方面对中小学教学人员、管理人员和技术人员提出了相应的要求，所以掌握信息化技能、提高信息化能力已经成为教师专业成长的必要条件。信息技术正在使教学从以教师、知识为中心转向以学习者为中心，教育将由教内容到教方法，朝着从学知识到长智慧的方向发展。

作为当代的教师，必须清醒地面对教育信息化所带来的机遇与挑战。新时代需要新型教师，教育的信息化还要求我们教师对自己的角色重新进行定位，重构自己的知识体系，培养和提高自己的创新能力，以适应与时俱进的、全新的教育体系。

一要转变自己的教育观念，充分认识到运用现代教育技术手段进行教学的必要性和重要性，打破传统的教学模式和“一块黑板一支粉笔”的教学方式。提高自己的教育技能，主动参加各种形式的技能培训，初步掌握利用教育技术获取信息的能力和信息处理能力。

二要转变自己的角色，信息社会要求教师由知识的传输者变为学生自主是互联网技术，引导学生主动获取知识。

教师应这几个方面努力：在信息化教学改革实践中促进自身发展身处信息化时代的每一位教师，都应当带着探索和继续学习的精神，学习新的技能、获取新的认识、树立新的信念，迅速地调整甚至改变自身的教学行为，积极地投身到信息化教学改革的浪潮中去。这既是当今教育变革的需要，也是教师职业生活中需要不断寻求发展的方向 第一、教师必须增强自身发展的意识，树立终身学习的思想。信息技术能够带给我们最佳实践的范例，提供教学风格和教学方法的研习，能够在教师共同体之间建立起稳定的联系。但是，只有教师自己才能改变自己，只有教师意识到自己的局限性和不足时，才能形成符合教育信息化发展要求的先进教学观念和个人发展的动力从而主动去学习。

第二、要加强信息技术应用，在信息环境下努力提高信息素养。对于“面向信息化的知能结构”来说，教师的专业知识和技能基础应该是“实践性知识”。因此，作为信息化时代的教师，应当在实际的教学情境中通过信息化教学实践，掌握信息技术技能，提高信息素养和教学能力，促进个人发展;同时，积累信息技术与学科课程整合的经验，形成具有个性化特点的案例知识，并通过教师学习共同体的相互影响，将个性化的隐性实践知识转化为社会化的教师专业知识，促进自己的专业发展。

第三、以信息技术与教学法的整合为突破口，最终树立中小学教师专业化的新形象。为了使整合更有效，教师还必须以研究者的姿态反思自己的整合实践，努力改善教学行为，提升教学水平。“反思的本质是一种理解与实践之间的对话，是这两者之间的相互沟通的桥梁，又是理想自我与现实自我的心灵上的沟通。”教师只有通过建立在行动经验基础上的反思，才能将“学会教学”与“学会学习”统一起来，从而达到在行动中不断对个体的教学进行改革、改进和进步。

第四、充分利用远教资源，积极有效地参加各种培训和校本教研活动，.通过网络汲取营养，获取灵感，通过教育博客积极交流。

总之，面对教育信息化的挑战，要求教师们重新学习，不断学习，是新形式下教育教学发展的需要，也是教师个人生存能力的提高和进一步发展的需要， 有开放的心态、敢于实践的勇气，与教育的信息化相随共舞，成为一名当代合格的新型教师。

后勤转岗培训心得体会及收获总结篇十一

经过这次网络培训学习，我们教师接受了许多新的教育教学理念，改变了以前的教学方法，也从中懂得了怎样利用网络资源更好地服务自己的教育教学工作。

(一)提高了思想认识

许多教师在参加这次远程培训之前，心理是紧张和害怕的，因为我县不少学校位于编远山区，电脑网络信号不好，有些学校根本没有电脑网络，教师也不懂远程培训是什么，操作水平更不用说了，所以总担心完成不了学习任务。为了有效开展远程培训学习，县教体局、教师培训机构和各校(园)领导高度重视，原先没有网络的学校安装了宽带上网，原先电脑网络信号不好的学校，聘请网络专家重新整修了网络，通过同事间师徒结对帮扶形式，加上自己的认真琢磨，渐渐地，起先的担心慢慢消失了。教师们很快步入了远程研修平台。“既然有机会参加培训，就尽自己的努力，学后必定有收获。”“我们忙碌着，收获着，快乐着。”这是许多教师培训过程中的心声。培训学习期间，教师们工作之佘就到电脑旁，打开在线课堂认真听专家、名师的讲座，自觉做好笔记按时提交要求完成的作业，尽管比较繁忙，还是圆满完成了视频在线学习，线下集中研讨和终结性离线考试的各项学习培训任务，做到了理论学习与校本实践研修相结合，收效颇好。

通过这次培训学习，教师们进一步明确了新时期的课程改革对教师提出了什么样的素质要求，领悟到了每一位老师都必须参加继续教育，认真学习，才能适应时代的要求，不然就会被时代所淘汰。下决心要提高思想认识，更新理念，树立“终生学习、活到老学到老”的思想。教师们常笑着说：“电脑网络的知识，一年比一年更新，如果我们不与时俱进，不断学习，那就跟不上时代的发展了。正如许多学员，培训前根本不知道什么叫“贴”、发贴、回收、制作课件、发邮件、上传文件更不要说了......”

(二)促进了专业成长

远程培训开始以来，教师们积极参加培训学习，即使比较繁忙也要抽出时间来聆听专家、名师的讲座，因为教师们懂得听专家、名师的讲座机会难得，通过学习可以提高认识，更好掌握新的教学理念和教学方法。不断提升自己专业素质，因为各位专家的理念都用案例来诠释，解决了教师们在教育教学中的实际问题、加上一些学员的精彩点评，交流，教师们收获了好多的借鉴和启迪，也记录了一些先进的教育教学理念和方法，反思自己在教学实践中的问题，并与本校老师交流，做到学有所成。

(三)增强了进取心

通过在线视频学习，专家、名师的精彩讲座，令教师们感动万分，更加明白了真正做到一名好教师应具备的条件：师德高尚、知识渊博，充满爱心、与时俱进、不断进取。在教育教学工作中，教师们不断思考，反思自己的成长经历，自己在工作中存在哪些不足和问题。更加明确只有不断地学习，才能提高自己的业务水平，不断向专家、名师、优秀的一线教师学习，向有经验的老教师请教，才能不断进步。

(四)优化了教学

教学工作，备课是一个必不可少，十分重要的环节，备学生，又要备教法，备课不充分或者备课不好，会严重影响课堂气氛的积极性，通过培训，教师们更深刻领会到备课是教学工作中一个非常重要的环节，教什么，怎样教，首先要有准备、精心设计、教师只有对教材内容、对本班学生，教学方法经过一番了解，才能把课上好。上每一课之前先了解本班学生的实际情况，先备好学生的同时要求学生先预习，课前由学生生成有价值的问题，然后再备教材内容的教学方法，形成多层次的教学设计，突出课堂的实效性，针对性，充分调动学生的学习积极性，参与性，合作性，真正体现教师是课堂教学的组织者，引导者。课后再根据本班学生的学习任务完成情况写出自己的教学反思，思考自己在教学过程中的所得和不足，再与同事交流形成自己的教学经验。教师平时在教学工作中虽然取得了一些经验，从早到晚地教学，这还远远不够，为了适应时代的要求，必须继续学习。

下一步的工作，我们将加强组织管理和制度建设，注重培训的针对性和实效性，进一步调动全县广大教师的积极性、主动性，让学习成为教师的一种自觉行为。进一步改进工作方法，拓宽思路，注重培训过程的指导与监督评价。远程培训任重而道远，我们将再接再厉，锐意进取，使我县远程培训工作不断上水平、上台阶。

一、发现了自身的局限

我们培养的学生是完整的社会人，不仅仅是接受知识，还需要我们了解学生幼儿园教师心得体会成长需求，创造各种有利于学生成长的条件。培训使我更进一步地明白了走进新课程的教师不再是充当“传道、授业、解惑”的单一角色，而更多扮演“组织者”、“指导者”、“促进者”、“研究者”、“开发者”、“协作者”、“参与者”、“学习者”等多元角色。为不断提升自己的教育思想，完善自己的知识结构和能力结构，以适应新课程理念下的教育教学活动，我们教师应自觉成远程教育心得体会为教学的研究者、终生的学习者、教学实践的反思者。

二、增强了使命感

通过学习，我深深地认识到作为一名人民教师，就必须把国家和人民的利益放在首位，必须热爱和忠诚于人民的教育事业，必须具有把自己的全部才华、知识，青春和生命奉献给这一事业的信念、决心和勇气。正由于如此，人们一提起教师，才把他与园丁、人梯、展路石联系在一起，这既是对教师工作极为崇高、极为重要的肯定，也是对教师工作提出的更高要求和目标。应该说，教师劳动的本质特征在于奉献，师德的精华也在于奉献。

三、明白了师爱的内涵

苏联教育家苏霍姆林斯基说过：“教育是人和人心灵上最微妙的相互接触。”他用诗一般的语言指明了教师对学生施加影响的方式和途径。这一点，我自己也深有体会，爱自己所从事的事业，爱自己所教的孩子。正像一位同事所说：“有时自身感到很疲乏，当一走进教室见了自己的学生，不知从什么地方那个劲儿就上来了。”我以为这就是一种爱的气力，有了这种爱，什么金钱、享乐将会被抛于九霄云外。教育是爱的教育，没有对孩子的爱就没有真正成功的教育。就不可能建立起师生之间同等、融洽的关系，获得学生的信任，赢得学生的支持，进步教育和教学的成效。

三、认识到榜样的力量

特别是小学教师，在学生的心目中，老师是聪明的象征和人格的化身，教师的言行就是道德标准，教师的思想、言行、作风和品质，每时每刻都在影响着学生，对学生起着潜移默化的作用。所以要以身作则，为人师表，要求学生做到的自己首先要做到，要求学生不做的，自己首先不做。学校无小事，处处是教育，学高为师，身正为范，欲君子先正己。同时作为一名教师，就努力使自己得到全面的发展，努力形成一种健康、完善的的人格：德才兼备，言行一致，不拘小节，聪明过人，举止稳重等等。

总之，通过这次学习，我茅塞顿开，深深意识到，作为一名幼儿教师，一定要以爱为基，以德为本，立足课堂，走进孩子的内心世界，唤起他们心中的真、善、美，让他们的世界阳光更加灿烂，空气更加清鲜!

幼儿教师远程网络培训工作总结2

我利用一周时间认真学习了《甘肃幼儿园教师远程培训模块一文件精神、模块二专题讲座、模块三拓展课堂》，深刻理解了关于从事幼儿园工作的相关文件精神，反复观看了关于幼儿教育的专题讲座和ppt课件，并仔细阅读了示范课教案。通过学习，我倍受启发、受益匪浅，感慨良多，更加坚定了我从事幼儿教育的信心，更加激发了我从事幼儿教育的热情，更加夯实了我从事幼儿教育的基础。现就我学习的点滴体会归纳如下:

一、安全意识得到了进一步的强化。

“安全不保，教育何存。”幼儿的安全是幼儿教育的重中之重，作为从事幼儿教育的工作者，务必要树立安全第一、教育第二的意识。每天上班的第一件事情就是清查幼儿的人数，对没有按时到校的幼儿，班主任老师应及时打电话询问家长，因何原因没有按时到校，把幼儿在上学途中的行程让家长和教师做到心中有数;每天下班的最后一件事情仍然是清查幼儿的人数，把每个幼儿亲自送到家长的手里。幼儿在学校学习和活动期间，班主任和陪班老师也及时关注幼儿的安全，以免幼儿因自己的不小心而摔伤或者与其他幼儿在玩耍的过程中而发生不安全事故，造成对幼儿的意外伤害。在日常的教育教学过程中，班主任和陪班老师要做好对幼儿的安全教育，增强幼儿的安全意识和自我保护意识，让幼儿在上学、放学途中和在玩的过程中做好自我保护，过马路时注意观察红绿灯的提醒，不做冒险的游戏，不和同学撕打。

二、抓紧业务学习，不断提高自身的综合素质。

有句谚语：“要想给孩子一碗水，自己必须要拥有一瓮水。”作为一位教育工作者，时刻要加强业务学习，通过多种形式开展学习，及时给自己充电，适应新形势的要求，不断追赶学生的发展步伐。特别是在知识爆炸和信息庞杂的时代，知识老化的速度加快，社会发展日新月异，对教育工作者提出更加严峻的挑战，唯有不断学习，极力拓宽知识的深度和广度，才能更好地为学生服务，深入浅出地为学生解疑释惑，满足学生对知识的渴求。一是精心备课，写好每一份教案，上好每一节课。备好课是上好课的前提和基础，反复研究教学大纲，制定切实可行的教学目标，适当安排教学内容，采用形象生动的教学方法，积极调动幼儿参与课堂的主动性，让学生在玩中学、学中玩，培养幼儿听、说、读、写的能力，最大限度地提高课堂效率，二是了解幼儿学情，及时调整教学策略。针对幼儿的生理和心理特点，及时了解幼儿的学情，摸清幼儿的接受能力，采用因人而异、因内容而异的教学方法，让每个幼儿学有所获。对个别幼儿开小灶，不失为一种良策。三是向有经验的老师学习，提高自己的教育教学水平。“冰冻三尺，非一日之寒”。教育教学水平的提高，并非一朝一夕，全靠自己在平时的教育教学过程中仔细摸索，点滴积累;但不断吸收别人的间接经验，无疑为一种较为快捷的办法，对自身教学水平的提高会起到事半工培的效果。所以，我们幼儿教育工作者除了自己用心学习，在实践中提高自己的能力外，还要不断向其他人学习，更好地利用网络资源，最大限度地使自己在最短的时间内各方面素质都有新的提升。

三、加强师德修养。

老子曰：“老吾老，以及人之老，幼吾幼，以及人之幼”。作为幼儿老师，我们要富有爱心和耐心，视别人的孩子如同自己的而孩子，尽心尽力、事无巨细关心孩子，照顾孩子，帮助孩子，和幼儿一起克服学习和生活中的一切困难，经常和孩子谈心，了解孩子的内心世界，和孩子交朋友，帮助孩子树立正确的人生观和价值观，提高判断事物、明别是非的能力。

总之，作为从事幼儿教育的工作者一定要下定决心，制定学习计划，充分利用网络资源，多渠道多形式获得知识和信息，不失时机地提高个人的综合素质，做一名新时代称职的幼儿老师，为幼儿教育奉献自己的青春年华。

幼儿教师远程网络培训工作总结3

通过这短时间的学习，在知识水平方面收获颇多，现在谈谈自己的几点学习心得：

一、教育教学理念新，注重实效性

本次培训安排了多位教授给我们做精彩的讲座。各位教授的讲座，阐述了他们对幼儿园教育的独特见解，对新课程的各种看法，并向我们介绍了比较前沿的教育理论知识。作为一名幼儿教师，要学习新《纲要》，新课程标准，学习新理念，树立新观念，尊重幼儿的个性与尊严，建立民主、平等的师幼关系，注重幼儿健康、认知、情感、态度、科学、艺术、创造性等方面和谐发展。与之相适应的课程，教育活动过程、模式、内容、形式、方法、结果、评价等方面别具一格，新颖有趣，实现共同发展。新时代的幼儿教育呼唤与时俱进的新教师，要体现在观念要新，要常新，更新，坚持发展性，树立新的幼儿观、教育观、质量观、目标观、课程观、师生观、资源观，做全面推进素质教育的领潮人。

二、远程教育平台的搭建，成为教师成长的载体

这次培训活动，通过网络论坛实现了教师与课程专家的面对面交流，解决了教师教学中的实际问题，增强了培训的针对性和实效性。培训中，讲座、课例、网络交流、师生互动等新颖、丰富的形式，为参训教师打开了一扇学科理念、理论、实践活动的窗口，增强了培训的实效性。学习中，我坚持与其他学员保持密切联系，按时交流各自的感受与作业，使自己能博采众长、开阔视野，在不断的交流学习中成熟起来。

三、学以致用、明确目标、着眼未来

听了讲座，我觉得在今后的教学生涯中，我应该把眼光放长远一些;课堂教学中应营造主动探索、生动活泼的课堂氛围;鼓励创新性学习，发挥幼儿的主体能动性;要敢于打破常规，激发幼儿创造性解决问题的欲望;尊重幼儿个性，善于发现和保护幼儿的创新意识，使每个幼儿都能发挥自身潜能。今后我会学以致用，我会将在这个平台学到的新知识尽快地内化为自己的东西，结合我园实际情况，针对幼儿的特点，运用到自己的教育教学中去，努力学习同行们的学习态度，求知精神，协作能力，积极参加各种与教育教学相关的培训，不断的为自己“充电”，真正实现“在行动研究中成长”。

幼儿教师远程网络培训工作总结4

今年8月26日开始，我非常有幸参加了幼儿园教师远程培训，在这一个星期的培训学习中，不仅观摩了优秀教师的优秀案例，而且聆听了专家对优秀案例的评析，还学习了各位专家分别从幼儿园的健康教育领域、语言教育领域、社会教育领域、科学教育领域、音乐教育领域、美术教育领域等十几方面的讲座。

一、教育教学理念新，注重实效性

本次培训安排了多位教授给我们做精彩的讲座。各位教授的讲座，阐述了他们对幼儿园教育的独特见解，对新课程的各种看法，并向我们介绍了比较前沿的教育理论知识。作为一名幼儿教师，要学习新《纲要》，新课程标准，学习新理念，树立新观念，尊重幼儿的个性与尊严，建立民主、平等的师幼关系，注重幼儿健康、认知、情感、态度、科学、艺术、创造性等方面和谐发展。与之相适应的课程，教育活动过程、模式、内容、形式、方法、结果、评价等方面别具一格，新颖有趣，实现共同发展。新时代的幼儿教育呼唤与时俱进的新教师，要体现在观念要新，要常新，更新，坚持发展性，树立新的幼儿观、教育观、质量观、目标观、课程观、师生观、资源观，做全面推进素质教育的领潮人。

二、网络平台的搭建，成为教师成长的载体

这次培训活动，通过网络论坛实现了教师与课程专家的面对面交流，解决了教师教学中的实际问题，增强了培训的针对性和实效性。培训中，讲座、课例、网络交流、师生互动等新颖、丰富的形式，为参训教师打开了一扇学科理念、理论、实践活动的窗口，增强了培训的实效性。学习中，我坚持与其他学员保持密切联系，按时交流各自的感受与作业，使自己能博采众长、开阔视野，在不断的交流学习中成熟起来。

三、学以致用、明确目标、着眼未来

听了讲座，我觉得在今后的教学生涯中，我应该把眼光放长远一些;课堂教学中应营造主动探索、生动活泼的课堂氛围;鼓励创新性学习，发挥幼儿的主体能动性;要敢于打破常规，激发幼儿创造性解决问题的欲望;尊重幼儿个性，善于发现和保护幼儿的创新意识，使每个幼儿都能发挥自身潜能。今后我会学以致用，我会将在这个平台学到的新知识尽快地内化为自己的东西，结合我园实际情况，针对幼儿的特点，运用到自己的教育教学中去，努力学习同行们的学习态度，求知精神，协作能力，积极参加各种与教育教学相关的培训，不断的为自己“充电”，真正实现“在行动研究中成长”。

这次网络培训已接近尾声，但我会把这次培训的学习成果当成新的开始，在以后的教学过程中，不断完善自我，加强自己的专业素养，丰富自己的实践经验，争做一名合格的幼儿教师。

幼儿教师远程网络培训工作总结5

一、教育教学理念新，注重实效性

本次培训安排了多位教授给我们做精彩的讲座。各位教授的讲座，阐述了他们对幼儿园教育的独特见解，对新课程的各种看法，并向我们介绍了比较前沿的教育理论知识。作为一名幼儿教师，要学习新《纲要》，新课程标准，学习新理念，树立新观念，尊重幼儿的个性与尊严，建立民主、平等的师幼关系，注重幼儿健康、认知、情感、态度、科学、艺术、创造性等方面和谐发展。与之相适应的课程，教育活动过程、模式、内容、形式、方法、结果、评价等方面别具一格，新颖有趣，实现共同发展。新时代的幼儿教育呼唤与时俱进的新教师，要体现在观念要新，要常新，更新，坚持发展性，树立新的幼儿观、教育观、质量观、目标观、课程观、师生观、资源观，做全面推进素质教育的领潮人。

二、远程教育平台的搭建，成为教师成长的载体

这次培训活动，通过网络论坛实现了教师与课程专家的面对面交流，解决了教师教学中的实际问题，增强了培训的针对性和实效性。培训中，讲座、课例、网络交流、师生互动等新颖、丰富的形式，为参训教师打开了一扇学科理念、理论、实践活动的窗口，增强了培训的实效性。学习中，我坚持与其他学员保持密切联系，按时交流各自的感受与作业，使自己能博采众长、开阔视野，在不断的交流学习中成熟起来。

三、学以致用、明确目标、着眼未来

听了讲座，我觉得在今后的教学生涯中，我应该把眼光放长远一些;课堂教学中应营造主动探索、生动活泼的课堂氛围;鼓励创新性学习，发挥幼儿的主体能动性;要敢于打破常规，激发幼儿创造性解决问题的欲望;尊重幼儿个性，善于发现和保护幼儿的创新意识，使每个幼儿都能发挥自身潜能。今后我会学以致用，我会将在这个平台学到的新知识尽快地内化为自己的东西，结合我园实际情况，针对幼儿的特点，运用到自己的教育教学中去，努力学习同行们的学习态度，求知精神，协作能力，积极参加各种与教育教学相关的培训，不断的为自己“充电”，真正实现“在行动研究中成长”。

后勤转岗培训心得体会及收获总结篇十二

客户服务对于企业来说是一项贯穿于整个经营过程的大而广的体系。客户服务培训后上岗，要知道自己工作该怎么进行。下面是本站为大家带来的客户服务

培训心得体会

我经过两天专业的培训受益匪浅，最重要的一点就是，目前面我们和先进的客户服还有一定差距，所以我们需要学的还很多，并从老师的讲解中谈谈我的感受。

专业知识，我们在为客解答问题时，在解决问题的专业性和正确性，会使客户感觉到是享受到高端和尊贵的服务，所以在平时的工作中，要多积累和学习专业知识，当被客户问到时，我们会自信的向客户展示包商银行服务，这样会取得客户的欣赏和信任，而不是感受到被欺骗，所以，今后的工作，多多学习知识，总结经验教训，把业务做到更精更细，做一个专业的客服人员。

语气，在服务的行业中，友善和蔼的语气非常重要，语气其时也就反一个人内心态度的晴雨表，在与客户谈话时，你语气的的轻，重，缓，急等都会直接影响沟通效果，这样的语气都会使客户感觉到你是在敷衍他，不尊重他，这样很容易把客户激怒，受害的不只是个人，最主要是对包商银行声誉的影响，所以，恰到好处的语气，使人如坐春风，会使人情不自禁的接受你。在今后的工作中，要时保持自己心情愉快，这样，会也会传递给客户快乐的服务。

沟通技巧，在与客沟通中，方式方法很重要，有的方式可能就会把客户的怒火点燃，有可能就会把客户的心花浇开，所以在与客户沟通中要学会聆听，不急于打断客户，客户打来电话了，就让客户尽情抱怨，耐心的倾听，冷静的回应，绝不和客户发生正面冲突，在倾听中了解缘由，仔细认真斟酌客户需求，以我们最大的能力，帮助到客户，为客户解决疑难问题，而不是我客户针锋相对的争个谁对谁错，没有必要的，客户打来了抱怨了就安抚，最后的目标就是把客户的问题解决。

我在两天的学习中，深刻理解到，说话可以开天辟地，可以拓展人际关系，说的好听就会让人接受你，真诚待人，学会设身处地为别人着想，学会换位思考，学会在客户的角度想问题，在接听电话中，极积调整情绪，不把不愉快的情绪带给客户，时时保持乐观的态度!抓质检，从质检中提高通话质量，扣分不是目的，目地是更好的服务客户;在每天的报表数据中找突破，分析问题并解决问题，在今后的工作中，我们会更加努力，向先进的客户服务学习，创包商银行一流的客户服务!

短暂而又充实、忙碌而又的五天封闭式培训很快结束了。带着少许疲惫但快乐的心情，回到熟悉的校园，突然感到自己五天里的成长和收获。短短五天，让我从思想上迈出了职业人的第一步，让我从心坎里感受到责任和团队。

拓展训练是乐趣与挑战并存，既有完成背摔的刺激和惊险，跨过断桥的喜悦和成就感;也有初次没能穿越电网的挫败感，以及未能七巧板任务的沮丧。整个过程，都是在教练的悉心引导和队友们的协作和鼓励下完成，无论任务是否顺利完成，我都在心里感谢教练和队友们的陪伴和支持。背摔让我初次体会到了如何把成长转化为责任，教练的话至今还萦绕在我的耳边：“站在背摔台上的就是我们以后工作的客户，我们应该怎样完善自己的服务，才可以让客户放心地投入中信银行的怀抱”;八米断桥的挑战让我再次直接感受到了对待困难的应有的态度：为之，则难者亦易矣;不为，则易者亦难矣;初次穿电网的受挫，生动的让我们知道了“先动脑，后动手”和“预则立，不预则废”的重要性;而七巧板任务的全线失败，则给全组队员提了个大醒：团队协作能力行动起来总比承诺的难 倍，相信队友，是合作的基础。

三天讲堂式的培训，为我们在中信开始职业生涯，从里到外做好了准备。曾玉惠老师用生动活泼的案例向我们传达了如何建立正确端正的职业化心态，整整一天时间里，曾老师给我留下了很多印象深刻的语句，其中对我感触最深的是“做比说重要，习比学有效”和“站得高，看得远，才能飞得高”，这两句话很简单朴实，但对于自认为执行力不够的我，第一句话可以成为以后我工作的

座右铭

周五晚上的晚会，也是此次培训中不得不提的重要环节之一。短短三天时间，多才多艺的队员们，奉献出了一台精彩、温馨的晚会。我们组的小合唱“爱因为在心中”作为晚会的开场节目，虽然简单低调，但包含着我们每一位组员心中的感动和温暖。其他组的节目也是精彩纷呈，另人印象深刻。尤其是最后全体成员在曹总的带领下，还有人力资源的几位工作负责但待人和善的美女们一起高唱“相亲相爱一家人”，将晚会的温情气氛推向高潮。

总的来说，五天的培训生活，让我更加全面和直接的了解了中信文化和中信人，更加认同中信总营----我们的新家和家里的每一位新成员。感谢辛勤工作的人力资源的同事们，为我们安排这五天朝夕相处、相互了解学习的美好时光。这五天，是我在中信总营里成长迈出的第一步，很顺利很开心，相信以后一定会有更成功的第二步、第三步.......

人往往会按自己的主观意识去想事情或处理事情，但也会因为这意识而不能很好的解决问题，子曰：已所不欲，无绝于人，而这句话所揭晓的是处理人际关系的重要原则。

已所不欲，勿施于人是孔子经典妙句之一，而孔子所言是指人应当对待自身的行为为参照物来对待他人，人应该有宽广的胸怀，得人处事之时切勿心胸狭窄，而应宽宏大量，宽恕待人，倘若自所不欲的，硬推给他人，不仅会破坏与他人的关系，将事情弄的僵持而不可收拾，一切以个人利益为中心，只顾及自身的感受，而忽略他人的感受。

今时今日这样的服务态度，或者是处理人际关系已经是行不通的，就如我们汽车美容客户服务一样，如果你凡事都是单一的，以个人的意愿或主观思想为前提，而忽略客户的要求、意愿，轻的话会使客户产生疑虑，严重的是感觉你忽悠或是欺骗他。

举个例子：有个客户开了一辆白色丰田佳美汽车，过来你店里洗车，你看到客人漆面很脏，而且有很多氧化层和雨迹斑。首先就觉得，哇!有项目可以帮他搞了，漆面那么脏可以帮他做抛光、封釉了吧!如果你完成没有顾及客人的感受和意愿，就对客人说：“哇，先生你的车好脏喔，一般洗车是处理不掉，你车的漆面的氧化层与雨迹斑的要封釉才能解决问题的，还一直介绍抛光封釉有几种价格，那么你是客人你会怎么想呢：车都还没帮我洗就要叫我做其它项目，分明是你只想赚我钱，没真心真意帮我处理解决问题。

处理以上这种情况，我们应该先考虑尊重客人的想法，隐藏目的，不要一味的想要客人做项目，首先应立即帮客户处理问题，才找适当的时机去建议客户，说出车的现状是需要保养封釉的项目才能把车搞得漂漂亮亮。

好的服务是促进和保证客观企业使命的一个使者，所以我们应先以真诚、礼让、尊重来对待客户，不要以自己的主观意识，不考虑客户的感受来强加或强求客户，也就是“已所不欲，勿施于人”，这是我们对客户服务的禁忌。

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后勤转岗培训心得体会及收获总结篇十三

。这次活动专门邀请了教育部全国中小学教师继续教育上海研究中心，上海市教育科学研究院教师发展研究中从徐子煜研究员和上海市特级教师应彩云做专题讲座。我区三所省示范性幼儿园（区中心幼儿园、区机关幼儿园、通巨幼儿园）三位优秀教师上观摩课，专家作专题评课。本次培训共有600名幼儿教师参加，其中本区幼儿教师559名，黄岩、宁波等外县市共41名幼教同行参加。本次全员培训活动因组织严密，准备充分，所以培训效果良好。无论是我区三位开课的教师带给大家的优秀的活动展示，还是上海专家精彩的点评都使参培教师耳目一新，受益非浅。下面我对本次的全员培训作一些总结：

一、领导重视，准备充分

同时，在培训前1-2个月，我校广大教师就积极筹备这次培训活动，准备好了活动所需的`大量材料，如打印、装订、整理出600多份的培训活动材料、分发座位号、演示多媒体效果等准备工作，为培训的成功完成提供了最有力的保障。

二、组织严密，效果良好

全员培训活动涉及面广，工作环节多，参加人数多，要想保让质量，必须把每个细节都考虑到，也尽量在规范有秩的同时更好的考虑到以人为本、尊重教师。资料发票、检票、录像拍照、音响、全场布置等等，都有专人负责，组织很严密，为本次培训取得的良好的效果做了最基本的保证。

三、问题与建议

在培训总体效果良好的同时，我们也发现了一些问题，如：1参培教师的专业水平参次较大，最好能按教师的专为水平大致水准分批分期举行。2场地稍过于小，若能宽敞些效果将会更好。

总之，通过这次全员培训，教师们普遍明确了在科技、经济迅猛发展知识爆炸的今天，要想做一个合格或优秀的幼儿教师，必须不断学习提高，才能适应当前教育改革发展的需要，不然就将被淘汰。通过培训，使我区的幼儿教师紧跟时代的步伐，站在幼教改革的潮头浪尖，促进了我区幼儿教师整体水平上了一个新的台阶。幼儿教师继续教育工作是事关我区幼儿教师队伍整体素质提高的大事。在各级领导的重视和关心下，我区的幼儿教师继续教育工作正逐渐走向规范化。

后勤转岗培训心得体会及收获总结篇十四

为期x周的培训，是一次难忘的充电机会，由衷感谢领导为我们搭建了一个很好的学习提高的平台。每天的讲座都以鲜活的实例、丰富的知识内涵及精湛的理论阐述打动了我的心，使我的思想重新焕发了激情，燃起了斗志，确实感到受益非浅。

教师代表着“学生的老师”，也代表着“学生的学生”。作为教师，师德是必备的。在新课程理念的指引下，首先，教师是文化的传递者，“师者，传道、授业、解惑也”，这是从知识传递的角度来反映教师的重要性。其次，教师是榜样，学高为师，身正为范也正是这个意思，这里主要涉及做人的问题，学生都有向师性，实际上是做人的一种认同感;同时学生受教育的过程是人格完善的过程，教师的人格力量是无形的、不可估量的，教师要真正成为学生的引路人。第三，教师是管理者，教师要有较强的组织领导、管理协调能力，才能使教学更有效率，更能促进学生的发展。第四，教师是父母，作为一名教师，要富有爱心，教师对学生的爱应是无私的、平等的，就像父母对待孩子，所以我们说教师是父母。并且，教师还要善于发现每一个学生的闪光点和发展需要。第五，教师是朋友，所谓良师益友，就是强调教师和学生要交心，师生之间的融洽度、亲和力要达到知心朋友一样。最后，教师是学生的心理辅导者。教师必须要懂教育学、心理学、健康心理学等，应了解不同学生的心理特点、心理困惑、心理压力等，以给予及时的帮助和排解，培养学生健康的心理品质。作为教师，不仅具有一定的专业水准，更要具有优秀的心理品质与道德意识。

通过本次培训，使我对未来的工作充满了信心、动力和热情。尤其是教师心理调适方面得到了很大的平衡，并获得了更多的方法，这对自己是一种鼓励。鼓励我们教师适应教学环境、生活环境、人际关系环境;鼓励我们要更加理性地认识社会、认识自己的角色;鼓励我们要做一名终身学习型老师，做一名能够不断适应新知识新问题新环境的老师;鼓励我们要坚持创新，在教学中发挥自己的聪明和才智，争取在教学中获得更大的发展。这些鼓励，使我对未来的工作充满了信心和动力。通过本次学习，使我体会到教师要热爱这个职业，热爱学生，热爱教育事业，在教育教学过程中不断地学习不断地提高自己，在工作中不求回报，刻苦地钻研下去，一切为的就是一份热爱和执着，在教学中，不能墨守陈规，要不断地发展，不断去思索适合自己学生的教学方式，这样，最终自身的价值才能够得以体现。

通过本次培训，使我对终身学习，提高自身能力有了新的理解。.终身学习，我们不仅要提升自身的专业知识，还要学习更多方面，如教育学、心理学、课程改革理念等等。同时我们也要学会做事与人际交往。教师从事的是和人打交道的工作，如果能善于观察、研究、思考;处理好与学生、家长、同事之间的关系，那么相对来说，工作起来就会更得心应手。我还体会到作为一名教师，首先要让学生喜欢你，喜欢听你的课，进而喜欢听你的指导。这就要求个人魅力不断提升，在积累经验中获得一种平和优雅的心境，在和学生相处的过程中获得学生的信赖。书是最好的老师，多读书，提升自己，在实践中反思自我，做一位优秀的人民教师。

新的起点需要新的奋斗，新的奋斗需要旗帜作为引导，这次培训就是一面很好的旗帜，在思想、行动和实践工作上给了我切实的指导和鼓励。让我有了明确的定位、坚定的信念、奉献的精神、良好的心态、高度的责任心、热爱学生的行动、进取的意识并且不断地规范自己的行为，做一名真正合格的教师。

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