心得体会的写作过程中，要注意文字的表达清晰流畅，语言用词得体。写心得体会时，应该避免空泛和老套的表述，要具备个人独特的思考和见解。以下是一些优秀的心得体会范文，供大家参考和学习。
联通业务心得体会篇一
四月的天气骤变，一个月的时间里，我们经历了春夏秋冬。清明时节淅沥的春雨中，感受到的是花儿努力盛开的蓬勃朝气。19日，山西大范围的降温,多个地方积下了厚厚的雪，白皑皑的大片大片胜似花儿竞放。
按照市公司的统一安排，临汾各个县区的新闻写作精英欢聚古县牡丹园。课程安排紧凑,将新闻写作与摄影技巧科学地穿插。我喜欢讲师的幽默风趣，浅显易懂的授课方式，我喜欢讲师量化的指导建议，像师傅领进门般的开导思想，贴切自身实际，解决实在的阻碍和顾虑。我更喜欢宁书记对广大新闻战线的基层通讯员的殷殷期待的话语。.
新闻写作是一项需要积累素材，长期实践的工作。我们大部门通讯员是兼职在这一岗位，但工作职责不容有差，它要求我们：严肃认真的做好企业的对外形象宣传，领导对内掌控信息。对立和世界500强企业相符合的新闻工作形象。做到将基层一线的鲜活事件、工作亮点、创新举措写成稿件，上报新闻宣传中心，将一个个好事件的扩大影响，让一个个好举措交流推广。
新闻的素材就在我们的日常工作中，找到具有新闻价值的事件，从集团公司、市公司的文件通知中找热点，从日常工作中找焦点。寻找素材最重要的是克服麻木、懒惰的坏习惯，愿意将全部热情投入到新闻宣传中，愿意将看到的每处细节点滴记录下来，愿意深入挖掘优秀人才的闪光点。我们干一行，用坚持、责任、信心热爱着这一行，终有一天会守得云开见月明。通过此次培训，我深刻认识到懒惰的想法不能有。所有能接触到的报纸中摘抄下文章的标题，重点攻克不会列标题的短板;将优秀稿件中的段落进行概括归纳，重点建构文章框架的问题;建立优秀稿件文件库，模仿吸收里面的写作技巧，重点培养良好的积累习惯。
会议报道是我们最常见的新闻报道类型。由于报纸有比较严格的级别差别，在写作会议报道时，需要注意的是分清它的报道层面。第一层是实话实说、照本宣科。这是最基本的，长期停留在这一层面，稿件的见报率并不高，需要找到会议报道的核心，讲清楚我们做到了什么。因此，第二层是抓住核心，重点报道。第三层是选择热点、突出处理。新闻具有很大很大的应用功能，我们做的事情是引导正面、积极的舆论，营造感恩、诚信、专业、贡献的企业文化氛围。从会议报道这一方面来讲，从会议中得到新的概念，和参会人员交流会议的心得体会，将会议报道深入到最高层。
摄影方面，我们要做好拍照不能一次成功的准备，多角度的去拍摄，找到最能反映主题，体现现场感的照片。构图的技巧具有约定俗成，黄金比例的特点。从好看、美观的角度去欣赏作品。
美好的时光短暂，愉悦的培训经历令人难忘。我们将带着满满的信心，整理思想，放下包袱，走上基层新闻通讯员的新征程。
联通业务心得体会篇二
一、引言（200字）
在当今互联网时代，无论是传统企业还是新兴业态，都离不开业务拓展。作为一名联通企业的员工，我从事了多年的业务拓展工作，积累了一些心得体会。本文将从定位市场、分析需求、拓展资源、制定营销策略和强化团队合作五个方面，谈谈我在联通业务拓展中的一些心得体会。
二、定位市场（200字）
在开展业务拓展前，首先需要明确市场定位。我发现，对于一个成功的业务拓展而言，明确目标市场至关重要。这需要我们做好市场研究工作，了解市场需求、竞争对手、潜在客户等。只有通过真实的数据和客观的分析，我们才能准确把握市场趋势，并制定出切实可行的拓展策略。
三、分析需求（200字）
开展业务拓展的关键是满足市场的需求。在接触客户、了解用户需求的过程中，我们要深入沟通，细致听取客户的反馈和要求。通过这些沟通与了解，我们能够更准确地把握客户需求，针对性地提出解决方案。了解用户需求是有效拓展业务的先决条件，只有真正符合市场需求的产品和服务，才能在激烈的竞争中占据领先地位。
四、拓展资源（200字）
拓展业务需要强大的资源支持。资源的拓展包括人才、资金、技术等多个方面。一方面，我们要注重人才队伍的建设，培养专业人才，增强团队的执行力和创新能力。另一方面，我们要合理配置资金，充分利用公司的财力资源。同时，与其他企业进行合作，共享资源，开展互利共赢的合作，也是有效拓展业务的一种方式。
五、制定营销策略（200字）
成功的业务拓展需要有效的营销策略。制定营销策略需要针对市场和产品特点，明确目标客户，选择适合的营销方式。针对不同的产品和服务，我们可以选择线下推广、线上推广、社交媒体推广等多种方式，通过品牌传播和产品宣传，吸引用户的注意力。关键在于抓住用户需求的痛点，通过差异化的营销策略和独特的产品特点，形成竞争优势。
六、强化团队合作（200字）
团队合作是实现业务拓展的关键。一个团队的凝聚力、合作力和执行力，决定着业务拓展的成败。因此，我们要注重培养团队意识，建立良好的团队氛围。通过定期的团队会议、交流讨论和共同工作，提高团队的协作和沟通能力，使团队能够高效地解决问题和应对挑战。此外，团队的激励机制和奖惩措施也能有效激发团队成员的工作积极性。
七、总结（100字）
在联通业务拓展的过程中，我们需要明确市场定位，精确分析需求，充分拓展资源，制定合理的营销策略，同时加强团队合作。这些心得体会都是我在工作实践中总结出来的经验，相信对于未来的业务拓展工作会有积极的影响。无论是传统企业还是新兴业态，只有不断拓展业务，才能在激烈的竞争中立于不败之地。
联通业务心得体会篇三
20xx年4月22日下午，我们一行两人来到中国内部审计协会苏州培训基地参加内部审计培训学习，我们充分的利用了这次培训的机会，把平时审计时的疑问带到了培训现场，认真的倾听了每一位老师的讲课，在为期4天的培训学习中我们先后听取了南京审计学院国审院副院长章之旺博士讲的《现代内部审计发展趋势》、南京审计学院刘世林教授讲的《经济责任审计》、南京审计学院国审院副教授朱恒金讲的《固定资产投资审计》、南京审计学院国审院副教授陈艳娇博士讲的《内部审计理论与实务》，针对这次培训学习我谈一下我的几点要点。
首先，要立足企业内部，建立完善的审计结构，内部审计必须立足企业内部，与管理者、被审者同心同德。内部审计行为本身不是目的，真正的目的是促进企业提高竞争力、达到效益最大化，与管理者、被审者的根本目标是一致的，三者应相互理解、支持、配合，共同解决企业在生产管理中所存在的问题。
其次，要强化服务，审计在日常工作中要以企业发展目标为工作导向，要以有利于企业的根本利益为出发点，通过监督完善生产过程，纠正生产中存在的各类问题，促进企业的发展，达到服务目的。
第三，审计对象的全面化，内部审计作为企业的一项重要管理手段，应以企业各项内部控制制度为依据，对所有经营活动的制度化、规范化、程序化的运作进行监督与评价，通过审核、评价内控制度的执行情况，严格管理，不断完善内控制度，确保企业各项经营活动的顺利进行。
从培训中所得的心得体会：
1、正确定位，正确定位有助于充分发挥内审的职能，有利于调动企业内部各积极因素，齐心协力抓好企业内部管理，以管理促效益，保证企业良好的经营秩序和内部环境。
独立，并建立制度给予保证。受谁委托，对谁负责，向谁报告工作，同时独立于其他各职能部门，坚定立场，完成审计任务。
3、引进先进的审计理念，随着经济的发展，市场竞争的日趋激烈，企业管理模式的变化，要不断引入先进的审计理念，树立管理审计的思想。将审计纳入企业日常管理工作范畴。注重事前、事中的审核控制与事后的检查、评价。
4、争取领导的支持，促进审计成果转化为生产力，审计人员在审计任务完成后，应详尽、客观地报告审计结果。指出生产经营活动中所存在的问题及其对企业的危害，争取领导的重视与支持，跟踪落实审计意见，将审计成果转化为生产力。感谢公司给我提供我这次培训学习的机会，我会不断提升自身水平，脚踏实地的工作，为公司的明天尽自己最大的努力!
联通业务心得体会篇四
近年来，随着互联网的高速发展，各行各业都在积极进行转型升级。作为中国最大的通信运营商之一，中国联通也面临着前所未有的挑战和机遇。在联通的不断发展过程中，我们深刻认识到了几个关键要素，包括提升服务质量、加强营销策略、拓宽业务领域、提高员工素质等。在此，我将就联通发展业务的心得体会进行阐述。
首先，联通发展业务的关键在于提升服务质量。作为一个通信运营商，我们的最终目标是为用户提供高质量的服务。用户对我们的信任和支持是我们发展壮大的基石。因此，我们要重视用户需求，提升客户满意度。通过建立完善的客户服务体系，人性化的服务方式，以及提供多种渠道的便捷沟通，我们能够更好地满足用户的需求，增强用户黏性。
其次，联通发展业务需要加强营销策略。在如今竞争激烈的市场环境下，每个企业都在争夺用户的眼球和时间。联通作为一家通信运营商，我们需要制定合理的营销策略，借助各种渠道和媒介进行推广。不仅要根据用户的特点和需求进行精准推送，还要灵活运用各种广告手段和宣传策略，增加品牌影响力，吸引新用户，提升市场份额。
第三，联通在发展业务的过程中，要不断拓宽业务领域。目前，通信行业已经不再局限于传统的话音和数据业务，而是涉及到云计算、物联网、大数据等多个领域。联通应积极拓展业务边界，投资发展新兴技术，寻找新的增长点。通过技术创新和业务创新，联通可以在多个领域实现差异化竞争，提供更多元化的产品和服务，满足用户的不断变化的需求。
然而，光有良好的服务和营销策略还不够，联通发展业务还需要提高员工素质。员工是企业发展的核心竞争力之一。在联通的业务发展过程中，提升员工素质至关重要。通过不断强化培训，提供职业晋升机会，建立激励机制等，可以激发员工的工作激情，增强团队凝聚力和战斗力。高素质的员工能够提供更专业、更高效的服务，为联通的业务发展提供有力保障。
综上所述，联通发展业务需要关注提升服务质量、加强营销策略、拓宽业务领域和提高员工素质。只有在这些方面进行全面的提升和改善，联通才能不断满足用户需求，保持市场竞争力，实现业务的可持续发展。我们相信，随着科技的进步和用户需求的变化，联通一定能在通信行业中屹立不倒，为用户提供更好的服务。
联通业务心得体会篇五
弹指一挥间，为期 20天的培训就要落下帷幕。培训时间虽短，但受益匪浅，感触诸多。能参加这次培训，我感到非常幸运。首先我要感谢市局和税校筹划组领导举办了这次培训活动，他们为这次培训注入了很多心血，花了很多心思。通过讲座和课程的学习，对我适应新环境、转变心态、更好的投入税收工作有着指导性意义，对下一步怎样具体工作有了思考，同时我也感到有一份沉甸甸的责任。
一、明确角色 提高认识
一个人有什么样的角色定位，就会有相应的行为倾向，用什么样的心态看待人生，就会表现出什么样的工作态度和生活态度。通过省市领导的莅临教育和培训中心老师的谆谆教导，我认清了这次培训的重大意义。丰富了知识，开拓了视野，到准了自己的位置，更使我深刻的认识到，要更好的适应国税工作发展需要，只有不断充电，全方位提高自身的素质能力，严格遵循职业道德，才能在迎接税收发展的各种挑战中胜利。这次培训我实现了思想和角色的转变，找到了立足岗位的切入点和突破口，对自己进行了新的定位，树立了重的信心。为更好地投入国税事业做好了充分准备。不论身份如何，我也骄傲成为了一名税务工作者，也本着踏踏实实努力工作的精神，用一颗平常心，去融入社会，融入税务干部这个优秀的集体。
二、增长知识 提高能力
20天时间，我们学习了《税收征管法》、《增值税政策与法规》、《企业所得》等6种专业课程。使我的思想得到了洗礼和升华。增值税看似简单，其实并不容易。不仅需要掌握税收专业知识还要通过具体工作进行论证。通过多位优秀教师的教授，加上我热情和严谨的态度全身心投入学习，跟着老师的思路我用心体会税务专业名词、揣摩执法漏洞、思考执法程序、查找税法条款，很快我的专业知识水平在短期内得到了很大提高。也受多年领导培养和税收文化的熏陶，原本掌握的知识更加精通了，模糊的概念清晰了，不懂是问题弄懂了。对税务工作的一般工作方法和执法工作流程及程序合法性进行了精确把握，为今后工作打下了坚实的理论基础和工作实效，也有利回避了执法过错、执法风险。
三、激发潜力 强化责任
培训虽然只有短短的二十天时间，但意义重大。学习中，我的专业技能得到提高，思想认识得到加强，知识视野得到拓展。忘不了各位老师的谆谆教诲，忘不了课堂中探讨交流，忘不了拓展训练中的机智勇敢，也忘不了课余活动中的欢声笑语… 我要将此次学习的收获、感受、体会转化到日常的工作中，把学习到的知识、经验内化为自身的能力，推动工作的开展，担负起工作的职责，履行自己的义务。不会因为身份问题而自暴自弃使自己迷失了前进的方向，待将来，我可以骄傲的说一声“我没有虚度此生”!
联通业务心得体会篇六
联通作为中国三大移动通信运营商之一，一直致力于业务的拓展和创新，为广大用户提供更加便捷、高效的通信服务。在世界经济全球化的浪潮下，如何做好业务拓展成为了联通面临的重要问题。笔者在联通工作数年，通过个人亲身经历，总结出了一些关于联通业务拓展的心得体会。
二、了解市场需求
在业务拓展过程中，准确把握市场需求至关重要。首先，要深入调研市场，了解用户的实际需求，抓住市场的脉搏。其次，要与合作伙伴保持紧密联系，了解行业动向和竞争对手的举措。同时，通过主动与客户沟通交流，收集用户的反馈意见，不断改进和完善产品和服务。只有深入了解市场需求，才能有针对性地开展业务拓展。
三、优化产品和服务
在业务拓展过程中，提供优质的产品和服务是关键。联通要不断研发和推出具有竞争力的产品，满足用户多层次、多方位的需求。同时，在产品销售和售后服务方面加大力度，提供快捷、高效的服务，为用户营造良好的使用体验。只有产品和服务的质量能够得到用户认可，业务才能成功拓展。
四、建立合作伙伴关系
在拓展业务的过程中，通过建立合作伙伴关系能够实现资源整合和优势互补。联通要与各类企业建立战略合作关系，利用各个合作方的资源和渠道，共同推进业务的发展。通过与企业、政府等各方进行强强联合，实现互利共赢的目标。同时，加强与供应商和分销商的合作，共同促进产品的市场推广和销售增长。合作伙伴关系的建立，可以加速业务的拓展和提升企业的竞争力。
五、创新思维和管理
在业务拓展中，创新思维和管理能够为企业带来持续的竞争优势。创新是推动企业发展的驱动力，联通要鼓励员工敢于创新，提供良好的创新环境和激励机制。同时，要加强对创新项目和团队的管理，确保创新能够有效、有序地推进。与此同时，积极引进和吸纳优秀的管理人才，进行新思维的注入和管理理念的更新，以适应变化快速的市场需求。只有不断创新思维和管理，企业才能在业务拓展中保持领先地位。
总结
通过对联通业务拓展的心得体会，可以看出，了解市场需求、优化产品和服务、建立合作伙伴关系、创新思维和管理是联通业务拓展的关键。只有在这些方面不断努力，联通才能在激烈的市场竞争中脱颖而出，实现业务的快速拓展。希望联通能够在日后的发展中，继续加强创新和改进，为广大用户带来更好的通信体验。
联通业务心得体会篇七
业务培训活动即将落下帷幕。此次业务培训活动将培训讲座与队列训练、业务知识与队伍管理、法律法规与案例点评等有机融合，在教与学、动与静、听与练中学深悟透、融会贯通、以学促变，为实现“为人民管理城市，创人民满意城管”的目标提供了强有力的支撑。现将个人培训心得总结如下：
一、温故知新，学新知新，拓展工作新思维。
此次培训重点学习了《城镇户外广告和店招店牌设施设置技术规范》、《如何规范一般程序案件的办理》、《行政执法人员行为规范》以及《做城管最好的一员》等课件，通过各位专家、教授的讲解，让我们懂得了相关法律如何组合运用、怎样得到最佳执法效果、当前城管执法的困境与对策以及一名优秀城管人应该具有的各项素质能力等；士气高昂、精神振作、姿态端正、作风严谨、队列整齐、动作规范的队列训练强化了时间观念、组织纪律观念、集体观念，培养了雷厉风行的工作作风，对更好地做好当前的城市管理执法工作具有十分重要的现实意义和指导作用。
二、强根固本，拓展能力，全面提升工作效能。
党的群众路线教育实践活动是一堂“醒脑课”，一剂“强心针”，更是一场“持久战”。在各项工作的开展中，我们要以党的群众路线教育实践活动为切入点，把中央提出的“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”总体要求与市委提出的“双创双争”、县委提出的“炼为民之功、融干群之情、领发展之先”贯穿于工作中，把为人民服务作为工作之本，把严格公正文明执法作为工作之要，把群众满意作为工作之落脚点。要不断改进工作作风，提高工作效能，做到人人都能独当一面地开展工作，即“三懂三会”：懂政策、懂法律、懂业务，会执法办案、会管理服务、会群众工作。会执法办案就是能办案、要办案、办好案；会管理服务，就是寓服务于管理中，在管理中服务；会群众工作，既能做执法员又能当宣传员，在管理执法过程中宣传法律法规。
三、依法行政，严格执法，强塑优秀执法队伍。
为人民管理城市，群众满意不满意，首先要看执法人员能否依法行政、秉公执法、文明执法，执法过程能否做到公平、公正、公开。在行政执法中，要牢牢树立权为民所用，利为民所谋的思想，以教育和疏导为主，大力实行行政指导制度，注重宣传解释，善于化解矛盾，让市民乐于纠正错误，自觉遵守城市管理规定，达到办理一件，教育一片，巩固一方的作用。要积极接受社会舆论监督，充分利用微博、信息报道等平台，进一步加强与群众的沟通联系，传播城管正能量。
四、围绕中心，服务大局，确保各项工作圆满完成。
城东中队将以此次培训为契机，以群众路线为总线，以依法行政为基石，以队伍建设为保障，紧紧围绕全局重点工作和中心工作，进一步加强市容秩序，严格规范户外广告管理，高压整治违法建设，统筹兼顾，全力做好优秀管理城市创建和县城市环境综合整治相关的工作。同时，内强素质外塑形象，不断提高城市管理综合执法能力，打造成一支团结协作、作风优良、业务精湛、务实创新的城管中队。
我坚信，在局党组的正确领导下，在执法大队的正确指导下，城东中队将一马当先、勇于拼搏、齐心协力、团结合作，再攀新的目标，实现新的突破，为打造特色鲜明的智慧城管、人民城管、精品城管、满意城管做出新的贡献。
联通业务心得体会篇八
随着科技的迅猛发展和消费者需求的不断变化，联通作为一家在中国通信市场具有领先地位的企业，必须紧跟潮流，提供符合用户需求的创新业务。在经营发展中，我们深感创新是发展的源动力。在过去几年的发展过程中，我们不断推出适应市场需求的业务，如4G网络、物联网和云计算等。这些创新业务有效地拓宽了我们的市场空间，提升了用户体验，同时也推动了公司的发展。
二、建设优质网络，提升服务质量————用户体验是核心竞争力
联通一直致力于建设优质网络，提供稳定、高速、全面的通信服务，以提升用户的使用体验。我们积极投入资金和人力资源，加强基础设施的建设和网络的优化，不仅使4G网络覆盖率明显提升，还加速了5G网络的部署。通过不断完善网络架构和容量规划，我们确保用户能够随时随地享受高速联网的便利，提高了服务质量，塑造了良好的用户口碑。
三、开拓全球化市场，拓宽业务领域————创新拓展是发展的战略选择
随着中国市场的饱和，联通积极拓展海外市场，寻求新的业务机会。我们抓住“一带一路”倡议的机遇，加强与亚洲、非洲和拉美等地的相关企业合作，实现了全球业务的跨越式发展。我们参与了许多国际项目，如海底光缆铺设、海外数据中心建设等，为中国通信走向全球树立了榜样，扩大了联通的影响力。
四、不断提升核心竞争力，加强品牌建设————创新驱动是提升的重要动力
联通深知只有不断提升自身的核心竞争力，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。我们加强了技术人才培养和知识产权保护，推动了研发创新，提升了核心技术能力。同时，我们坚持用创新的服务理念满足用户的个性化需求。通过品牌建设，我们提升了消费者对联通品牌的认可度和忠诚度，从而巩固了市场地位。
五、加强公司文化建设，激发员工创新力————激情是公司发展的不竭动力
作为一家企业，联通非常重视公司文化建设。我们秉持“服务至上、追求卓越”的价值观念，倡导员工积极进取、开拓创新。我们不断加强内部培训和人才引进，搭建了一个积极向上、团结进取的团队。激发员工的创新力和激情，使得每个员工都能充分发挥自己的才智，为公司的发展贡献力量。
通过对联通发展业务心得的深入思考，我们认识到，创新是发展的源动力，用户体验是核心竞争力，全球化市场是新的发展机遇，提升核心竞争力是不断发展的动力，公司文化建设和员工创新力是可持续发展的内在要求。联通将继续以创新为动力，持续提升服务质量和用户体验，不断开拓全球化市场，不断提升核心竞争力，以与时俱进的姿态努力发展，为用户提供更优质的通信服务。
联通业务心得体会篇九
近年来，随着互联网的快速发展，通信行业也面临着巨大的挑战和机遇。作为中国三大通信运营商之一，联通积极探索业务拓展的新路径，以适应市场发展的要求。经过一段时间的实践和总结，我深刻认识到联通业务拓展的重要性和一些心得体会。
首先，需求导向是联通业务拓展的核心。在进行业务拓展时，我们首先要明确目标客户的需求，并根据需求进行定制化的服务和产品。不同的客户有不同的需求，只有真正了解客户的需求，才能提供更好的解决方案，获得客户的认可和信任。我们可以通过市场调研、客户反馈等方式来获取客户需求，并根据需求进行产品定制和服务优化。例如，针对企业客户的服务，我们可以推出高速稳定的企业专线，提供定制化的云计算解决方案，满足企业客户对网络和数据安全的需求。
其次，创新是联通业务拓展的动力。随着科技的不断进步和市场的竞争加剧，传统的业务模式已经难以适应时代的发展。联通需要在业务拓展中不断创新，开辟新的增长点。例如，我们可以引入互联网思维，将传统的通信服务与互联网应用相结合，推出具有创新意义的产品。借助云计算、大数据、人工智能等技术，联通可以为客户提供更智能化、个性化的服务。同时，与其他行业和企业进行合作，拓展跨界业务也是一种创新的方式。通过与金融机构合作，联通可以推出支付、理财等金融服务，进一步丰富自身的业务板块。
第三，维护良好的合作关系是联通业务拓展的基础。在业务拓展过程中，联通需要积极与其他企业、机构建立合作关系。通过与合作伙伴的共同努力，可以实现资源共享、优势互补，推动业务的快速发展。与设备供应商合作，可以获取优质的设备和技术支持；与内容提供商合作，可以为用户提供丰富的内容服务；与互联网企业合作，可以打通各方面的资源和渠道。在建立合作关系时，联通还要注重维护好合作伙伴关系，保持良好的沟通和互信，共同面对市场竞争和挑战。
此外，人才是联通业务拓展的核心竞争力。联通业务拓展需要大量的优秀人才，他们应具备专业的知识、丰富的经验和创新的思维。招聘和培养优秀人才是联通业务拓展的重中之重。一方面，我们可以通过提供良好的薪酬福利、激励机制和职业发展路径，吸引和留住优秀人才；另一方面，我们应加强人才的培养和学习，使员工不断更新知识和技能，适应快速变化的市场需求。只有拥有优秀的人才，联通才能在激烈的竞争中保持竞争力，实现业务的持续拓展和发展。
最后，我相信通过不断总结经验和不断创新，联通的业务拓展必将取得更大的成就。随着技术的进步和市场环境的变化，联通将继续致力于满足客户需求、推出创新产品、拓展合作关系和培养优秀人才，为用户提供更好的通信服务和解决方案。我坚信，在全体员工的努力下，联通一定会在业务拓展中不断取得新的突破，成为更具竞争力的通信运营商。
联通业务心得体会篇十
20xx年x月29日，博物院宣教部组织的关于秦文化知识和讲解技巧的培训学习，在我们的恋恋不舍中敲响了结尾的钟声。对于这一阶段的培训课程，我想我只能用“受益匪浅”这四个字来形容了。老师们的博文广识、生动讲解、精彩案例无不在我的脑海里留下了深刻的印象。在为期两个月的时间里，我们每天都过得紧张而充实，学到了很多，也有很多的体会。下面，我将自己在这段时间的培训学习谈谈我的一些心得和体会。
第一部分，做为讲解员，应该不断充电学习，提高自身素养。
我加入讲解员这个队伍已经五年了，从刚开始的懵懵懂懂到现在的堪堪入门，从第一次讲解的磕磕绊绊到现在的出口成章，我取得了长足的进步，但是，我不能满足于一成不变的出口成章，而要进入更深层次的实施和成熟阶段，熟悉掌握讲解内容，了解讲解环境，因人施讲，具有良好的观众驾驭能力。在讲解之外，还要刻苦专研，发掘和文物有关的深层次的知识点，丰富自己专业知识量，仅仅是靠刚进博物馆时候的那一点讲解词那点内容是完全不够的，否则在讲解时候就是反复在重复，造成讲解内容呆板、枯燥、乏味。
幸运的是，这次培训中，中国社会学院赵超老师、博物院田静副院长、陕西师范大学的严艳老师、谭钱学老师和博物院的党士学、郭向东、马生涛老师，考古队张卫星、许卫红、蒋文孝、刘占成等老师从各个方面给我们讲解了“秦文化”及相关文化知识，开阔了我们的视野，充实了我们的知识，为我们的讲解注入了新鲜的血液，正弥补了我的短板。作为一名博物院讲解员，我们不应局限于学习秦俑方面的知识，而且还应该了解更多关于“秦”的其它知识，也要及时了解了考古新动态，把这些新动态的情况增添到自己的讲词中，以丰富讲解内容，提高观众的兴趣，以达到灵活多变、因人施讲的目的。
第二部分，作为讲解员应该充分运用讲解技巧、肢体语言吸引参观者的注意力，努力将自己所掌握的知识点深入浅出的、引人入胜的传播到观众们的脑海中。
讲解是一门知识和语言(包括肢体语言)高度结合的综合艺术。需要讲解员做到语言组织、表达能力较强，达到观点鲜明，内容准确，言简意赅，系统完整的要求;更要史物结合，注意声调节奏，追求有亲和力、声情并茂的讲解效果，增强吸引力和感染力;因人施讲，会针对不同职业、民族、年龄、性别、文化水平的各种观众，组织不同的语言。但这些还是要融合到实际工作中，自己不断和实践相结合，做个有心人，更多的总结经验才能达到。
通过著名播音员海茵老师和东方航空公司赵婵雯老师的讲课，让我掌握了这项工作的技巧，但更需要我躬身践行。通过学习，我深刻的认识到，一名讲解员，首先普通话要标准，在吐字发音、语言表达方面要清晰、明了、态度亲切，这是最基本的要求。讲解员的一颦一笑都会给观众留下深刻的印象，行为举止运用都要规范、适时、准确，待人接物符合礼仪的要求。所谓“台上一分钟，台下十年功”，在以后的工作中，我会利用这次培训学到的方式方法，勤学苦练，扎好基本功。
讲解稿是讲解工作中极为关键的一部分，好的讲解稿会让观众的兴趣大增。我每一次讲解工作后都会及时修改、添补内容，丰富讲词。这是对自己所学知识的提炼和总结，同时也能根据自己的实际讲解风格整理出适合自己的讲解词，使我的讲解更具有个人风采和亲和力。
第三部分，我的讲解员的梦。
首先，做一个合格的、优秀的讲解员。既专业又亲切----这是我首先要达到的目标。通过学习，提升我的文化素质，通过微笑，表达我的良好修养。让我的观众体会到“宾至如归”的感觉，同时却又收获颇丰、不虚此行。
其次，做一个专业化、知识化的讲解员。讲解员这个工作，不能再以吃青春饭为理由，能干到什么时候就什么时候，而是应该看成是自己的终身职业，不断地加强学习各相关专业知识，做到有问必答、答之必对，要有为讲解事业奉献终身的理想。
最后，做一个学者型、教育型的讲解员。在最后几天的培训中，老师们从讲解员业务工作拓展和博物馆社会教育方面进行了积极的探讨。我意识到，我的思想还是狭隘了。讲解员工作是博物馆对外宣教的纽带，平时在做好讲解工作的同时，也要扩展自己的工作空间，可参与到博物馆宣教活动策划中，在课程中讲了非常多的有关于宣传教育活动策划和实施的细节，课程十分具有启发性和实用性，一些国外著名的博物馆和兄弟博物馆开展的对外宣教活动丰富精彩，都是很好的学习和借鉴的实例，在此基础上注重创新，结合我馆的实际情况，也可以开展适合我馆的内容，以真正体现博物馆最重要功能----社会教育。
总之，通过学习，了解到自己还有很多不足，学到了很多以前模糊不清和不知道的知识，对自己的工作有了进一步的扩展和定位。
博物馆讲解员是一份看上去很美、但做起来很累的工作，是博物院的形象大使,是服务的执行者，是文化的传播者。我会让我的微笑留在客人的心中,使他们可以记住那次愉快的参观。我会让我的讲解印在客人的脑海中，让她们再把知识传播到身边的其他人。
我相信，在未来的讲解工作中，这次学习机会所学到的知识一定能给我很大的帮助。我也相信，通过自己的努力，一定会实现心中那个讲解员的梦，实现我的人生理想。
联通业务心得体会篇十一
每个人在日常生活中都会与电信运营商打交道，而作为三大电信运营商之一的联通公司，其产品和服务受到了广大用户的关注和选择。在办理联通业务的过程中，我积累了一些心得体会，今天我就来分享一下我对联通办理业务的心得体会。
第二段：提到联通办理业务的便利性
联通办理业务的第一印象，就是便利性。联通通过线上、线下多渠道提供了丰富的业务办理方式，在一个个联通营业厅或者通过手机App上，我们可以方便快捷地开通或取消各种业务。无论是办理手机号码、充值、查询余额还是订购流量套餐，联通都提供了多种渠道供用户选择，不仅方便了用户，也更贴近了用户的需求。
第三段：谈谈办理业务过程中的服务体验
联通办理业务的第二个特点就是良好的服务体验。在办理业务的过程中，联通总能提供高效、专业、人性化的服务。从办理业务的接待员到办理业务的柜台工作人员，每个人都能以微笑和热情为用户提供帮助，解答各种疑问。同时，联通也提供了一些便捷的自助服务设备，比如自助办理机和自助查询终端，使得用户能够自主选择办理方式，提升了用户的满意度。
第四段：谈谈办理业务中的问题
虽然联通在办理业务的过程中提供了便利的渠道和良好的服务体验，但也存在一些问题。比如，有时在办理业务时可能需要填写大量表格，用户可能需要花费较长时间传递个人信息。另外，在一些特殊时期，比如节假日或者促销活动期间，联通的营业厅可能会十分拥挤，用户需要等待较长的时间。这些问题虽然不可避免，但还是希望联通能够进一步完善办理业务的流程和提高效率。
第五段：总结体会，并提出建议
联通办理业务之所以能够受到广大用户的青睐，除了便利和良好的服务体验外，还因为联通一直在不断创新和改进。通过使用科技手段和提供优质服务，不断提高用户的满意度。然而，为了进一步提升用户体验，联通也可以考虑增设更多常见问题的自助机器人，优化营业厅的人流管理，提高营业厅的办理效率等等。相信在不久的将来，联通办理业务的体验将会更加便捷和舒适。
总之，联通办理业务在便利性和服务体验方面给用户带来了良好的感受。虽然办理业务过程中可能会遇到一些小问题，但联通不断努力改进，使用户能够更加顺利地办理业务。作为联通的用户，我对联通的办理业务无比感激，并期待未来它能够进一步完善，为用户提供更好的服务。
联通业务心得体会篇十二
**日至**日，按照县纪委的统一安排，作为参训单位一员，本人如约参加了县纪检监察干部综合业务知识培训活动。通过两天紧张的学习培训，颇感受益匪浅、学有所获。现将自己的一点培训心得与大家进行交流，达到融会贯通、共同进步的目的。
一、明确了干什么的问题。
作为一名从事农村纪检工作不足一年经历的我来说，时常面对经验不足、能力欠缺带给自己的困惑;以至于遇到工作安排，经常是“眉毛胡子一把抓”，导致事半功倍、适得其反。通过参加这次业务培训，对抓好基层纪检监察工作有了更清晰的思路和认识，对落实各项工作任务有了方向和目标，那就是按照“常规工作标准化、重点工作成效化、特色工作精细化”的要求，在做好农村党风廉政建设宣传、教育、监督、制度的基础上，重点要加强以密切联系党同人民群众血肉联系为主的作风建设，以查办不正之风和侵害群众利益为主的违纪违法案件，确保干部清正、政府清廉、政治清明，为早日建成全面小康社会提供坚强有力的政治和纪律保证。
二、解决了怎么干的问题。
纪检工作千头万绪，是一项政策依据性很强、涉及范围较广的任务，要求具备一定的业务理论功底和综合素养能力。通过这两天的强化培训，自己认为要想做好本职工作，首先要把掌握“两个条例”和“一个规定”作为从事此项工作的必修课，做到精读、细读、研读，学以致用、学用相长;其次要加强自身能力建设，牢记为人民服务宗旨，坚守思想道德底线，永葆纪检监察干部优良本色，做到政治头脑坚定，大是大非面前不动摇;再次要把工作的着力点放在围绕中心、服务大局上，突出抓好党员干部纪律作风建设、涉农资金管理与发放、“三资”监管、新农村建设推进以及农村安全稳定工作等，以实际成效造福于民、取信于民。
三、工作建议
一是希望把业务培训工作作为一项乡村两级干部素质提升工程制度化、规范化、科学化。
二是由于工作其特殊性，乡镇纪检书记实际工作中经常面临多头应付、身心疲惫的困惑，工作效率是大打折扣;建议县里以文件的形式确定每个乡镇至少有一名专职委员(或干事)从事这项工作。
联通业务心得体会篇十三
引言：
随着信息时代的来临，互联网已经成为了我们生活中不可或缺的一部分。作为互联网连接的重要一环，宽带成为了家庭和企业网络接入的首选。作为联通宽带用户的我，深切体会到了联通宽带业务的优秀与方便之处，并在使用过程中积累了一些心得体会。下面我将就联通宽带业务的稳定性、速度表现、安全性、售后服务和用户体验五个方面进行剖析。
一、稳定性：
首先，联通宽带业务的稳定性在我的使用过程中给予了我深深的印象。联通公司以其雄厚的技术实力和可靠的后台设备，为用户提供了稳定的上网体验。无论是我在家进行工作时，还是在晚上放松娱乐时，联通宽带始终保持着稳定的连接状态，让我能够高效地完成工作和享受互联网带来的便利。同时，联通宽带的稳定性还在一定程度上保证了我的网络安全，这是我选择联通宽带的重要原因之一。
二、速度表现：
除了稳定性，联通宽带业务在速度方面的表现也值得赞扬。我们生活在一个高速发展的社会，网络速度的快慢对我们的工作和生活至关重要。联通宽带以其出色的速度表现，为我提供了快速、高效的网络连接。无论是下载大型文件还是观看高清视频，联通宽带都能够满足我的需求。在与朋友和家人视频通话的过程中，我始终感受到联通宽带稳定而流畅的速度，这让我更加愿意将联通宽带作为我的网络服务提供商。
三、安全性：
在信息时代，网络安全对于每个人来说都是至关重要的。作为网络接入服务的提供方，在保障用户信息安全方面，联通宽带也毫不马虎。通过严格的安全防护措施和优质的网络安全服务，联通宽带有效地保护了用户的个人信息和隐私安全。在我使用联通宽带的过程中，我始终享受到了安全稳定的网络环境，这让我能够更加放心地进行网上交流和工作。
四、售后服务：
除了上述的技术方面，良好的售后服务也是选择联通宽带的重要因素之一。作为用户，我们难免会在使用过程中遇到一些问题，而联通宽带公司提供的优质售后服务能够帮助我们解决问题，保障我们的网络畅通。无论是在线咨询还是上门维修，联通宽带的售后服务团队总是及时、有效地响应我的需求，让我感受到了贴心的关怀和专业的解决方案，这让我对联通宽带业务有了更高的满意度。
五、用户体验：
联通宽带业务让我在日常使用中获得了良好的用户体验。稳定的网络连接、快速的速度、安全的环境和优质的售后服务让我在大部分时间里享受到了便利和舒适。无论是工作、学习还是娱乐，联通宽带都为我提供了稳定、高效的网络体验，让我的生活变得更加丰富多彩和高效便捷。
总结：
联通宽带业务的稳定性、速度表现、安全性、售后服务和用户体验等方面，都给予了我深深的印象和满意。通过选择联通宽带，我获得了高质量的网络连接和优质的用户体验。相信随着科技的不断发展，联通宽带业务将进一步提升，为用户提供更好的上网体验，为我们的生活和工作带来更多的便利和舒适。
联通业务心得体会篇十四
20xx年9月23至30日，市局组织了一期税收业务培训，培训地点位于风景如画的扬州-国家税务总局干部进修学院。我有幸参加了这次培训，感想颇多。
感想一：久违了学校
自从中专毕业后，离开学校已很多年，即使是后来的大专、本科学习也是通过自学考试和参加电大考试，都是利用业余时间进行学习，像这样的脱产、封闭式的学习还未曾有过。所以当我踏进扬州-国家税务总局干部进修学院，一种久违的亲切感暗暗滋生。
我们此次培训的时间是6天，每天上午8：30—11：30、下午2：30—5：00上课，课程安排得非常紧凑，每天的培训内容也非常丰富，内容主要包括：资本交易事项检查方法与案例分析、税收征管疑难问题解析、税收风险识别与原因分析、纳税评估案头分析方法与技巧等近十门课程。培训方式采用讲授式、案例式、研讨式等教学方法，培训内容与税收实际工作联系紧密。老师的讲授认真、严谨，所授的理论具有前瞻性，税收的实践性操作性很强。特别是辛连珠老师所讲授的《资本交易事项检查方法与案例分析》，在理论上使我们理解了什么是资本交易、资本交易过程中会产生哪些税收、如何通过上市公司的财务报告看出潜藏的税收，同时通过讲解一些亲身参与的实际案例，让我们对这些理论有更深刻的了解。另外申山宏老师所讲授的《纳税评估案头分析方法与技巧》实用性也很大，他主要是通过二个房地产企业案例的分析，要求我们先对这二个企业的会计报表和企业所得税申报表进行分析、比较，找出存有疑点的项目，然后再汇总讲解具体的纳税评估案头分析的方法，其中最重要的方法是通过对企业的会计报表进行项目分析。
感想二：美哉瘦西湖
学校紧临瘦西湖，学校的景致与瘦西湖的景致浑然一体，若不是用围墙隔开，俨然就是一个完整的景区。每天早晨五点多，学校通往瘦西湖公园的聚贤门就打开了，供来学习的同学和学校的老师进入瘦西湖公园晨练、赏景。每天早晨6点，我就与稽查局的张玉珍、吴友萍相约一同到瘦西湖公园，一边锻炼，一边感受扬州人的生活。漫步在瘦西湖畔，但见一泓曲水宛如锦带，如飘如拂，时放时收，较之杭州西湖，虽不及她的宏大，但宛转曲折、绿柳依依，另有一种清瘦的神韵，我简直被瘦西湖的美震撼了。
感想三：对培训的建议
这次培训人数较多，人员的层次不等、素质不一，培训的内容丰富，时间安排紧凑，美中不足的是有的培训内容是一门专业的课程，仅凭一二节课是无法讲深、讲透，若能将培训时间延长一些，老师再讲深、透一些，相信将会受到更好的效果。
联通业务心得体会篇十五
随着科技的发展和信息时代的来临，通讯行业迅速发展，移动通信成为人们生活中不可或缺的一部分。在这个行业中，中国联通作为三大主要运营商之一，在提供优质的业务和服务方面具有独特的优势。本文将从个人使用者的角度出发，总结并分享一些关于联通业务的心得体会。
首先，中国联通在网络速度和稳定性方面有着显著的优势。作为一个长期使用联通业务的用户，我发现联通的网络速度通常较快，能够满足我日常的通讯需求。特别是在大城市和繁忙的商业区，联通网络的稳定性更是令人满意。无论是下载大文件、观看高清视频还是进行在线游戏，联通网络都能给我带来流畅的体验。相比之下，其他运营商的网络性能可能会出现卡顿或不稳定的情况。因此，我得出的结论是，联通在网络速度和稳定性方面表现突出，是一个值得依赖的选择。
其次，联通在业务创新方面引领潮流，在市场竞争中保持前沿地位。联通不仅提供基本的通话和短信服务，还推出了一系列的业务创新，如流量套餐、国际漫游、流量共享等。这些创新业务满足各类用户的多样化需求，提升了用户的体验。我个人最喜欢的是联通的流量套餐，不仅可以根据不同需求选择合适的套餐，还可以通过积分兑换或抽奖等方式获取免费的流量。与此同时，联通的国际漫游服务也非常方便，我能够在国外使用流量和通话功能而不用担心高额的漫游费用。这些创新业务的引入使得联通在市场竞争中保持了强劲的竞争力。
此外，联通在客户服务方面也是一个有口皆碑的运营商。无论是线上还是线下，联通都提供了多种便捷的客户服务渠道。为了解决用户的问题和需求，联通开设了24小时客服热线，并在各大城市建立了营业厅，为用户提供咨询和服务。而且，联通的客户服务人员都受过专业培训，能够耐心地解答用户的问题，并提供专业的建议和帮助。我曾经遇到过一个通信问题，拨打联通的客服电话后，他们帮我解决了问题，并给我提供了一些建议，使我对联通的客户服务印象深刻。在这个方面，联通做得非常出色，为用户提供了优质的服务。
最后，联通注重社会责任，积极参与公益事业，让人们看到了一个负责任的企业形象。比如，在地震等自然灾害发生时，联通总会第一时间向灾区提供紧急救援通讯设备，帮助人们与外界取得联系。此外，联通还参与了多个社会公益项目，如捐助贫困地区的教育基金和开展义务劳动等。这些举措让人们对联通产生了信任和尊重，认为它是一个有社会责任感的企业。
综上所述，作为一个长期的中国联通用户，我对联通的业务有着积极的体验和认同。联通在网络速度和稳定性方面表现出众，业务创新能够满足多样化需求，客户服务和社会责任认证让人们对其有着高度认可。我相信，随着科技的不断发展，联通将会持续地提升其业务和服务，为用户带来更好的体验和便利。
联通业务心得体会篇十六
我于5月20日至6月18日参加了全省国税系统稽查业务培训班。通过为期一个月的税收稽查业务培训，我感到收获是多方面的。能克服了畏难情绪，学到了许多业务知识，提高了稽查技能，增强了干好税收稽查工作的信心，收到了比较理想的效果。
通过学习，更新了知识，开阔了视野，学到了多种处理税收稽查业务问题的方法，增加了干好本职工作的信心。
短短的一个月的时间，我们学习了《十期大报告专题辅导》、《党风廉政建设专题》、《企业所得税政策》、《区域税收专项整治的组实施》、《虚开发票案件的取证要求》、《行业税务管理和查账实务》、《税务稽查案卷管理》、《增值税扩大抵扣业务讲解》、《国际税收管理（避税、反避税）》、《税收行管法疑难讲解》、《防范稽查职务犯罪若干问题》、《涉嫌危害税收行管犯罪案件取证要求和方法》、《消费税政策完善要点讲解》、《协查系统及辅助查询工具》、《会计电算化软件介绍及技巧》、《稽查查账软件的应用》、《会计准则与税法差异》、《房地产行业税务管理和查账实务》、《税收执法风险及防范》、《出口退税业务与稽查实务》、《稽查干部心理调节》、《增值税基础知识》等课程，通过对税收案例的分析受益非浅。
作为一名税收稽查工作人员要掌握的税收政策、会计知识，还要懂得有关行政法律、法规，工作方法的灵活运用等方方面面的知识和技能，真可谓包罗万象。
通过学习，我认为，这次培训内容全面，针对性强，非常实用。过去一些概念和一些新知识点比较模糊，经老师的讲解，都基本弄懂弄通，为今后提高实际工作水平提供了良好的知识储备。
在学习中《十期大报告专题辅导》中深刻了解了十期大的主要内容，什么是中国特色社会主义，中国特色社会主义是什么，对中国特色社会主义的中国特色“特”在何处、需要什么样的“特” 。党的十期大是在我国改革发展关键阶段召开的一次十分重要的会议。代表第xx届中央委员会所作的报告，高举中国特色社会主义伟大旗帜，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，实事求是地回顾了过去5年党中央领导全国人民开展的各项工作，科学总结了改革开放29年来我们党所取得的宝贵经验，深刻阐述了科学发展观的科学内涵和根本要求，对中国特色社会主义经济建设、政治建设、文化建设、社会建设和党的建设等各项工作作出了全面部署。党的十期大报告是新世纪新阶段党在理论创新、方针创新、策略创新上的一次总结集成与系统提升，提出了一系列新理念、新论断、新命题、新方略、新要求，贯穿全篇的神髓和主旋是科学发展观。总书记对科学发展观的精神实质作了高度的概括和归纳，明确指出：“科学发展观，第一要义是发展，核心是以人为本，基本要求是全面协调可持续，根本方法是统筹兼顾。”并要求全党在把握精髓与要义的同时，“把握发展规律，创新发展理念，转变发展方式，破解发展难题，提高发展质量和效益……实现又好又快发展。”作为一名税务稽查工作人员，一定要认真学习，深刻领会，把学习十期大精神贯穿学习、工作、生活的始终，切实加强自身思想建设、能力建设和作风建设，正确认识国情、党情，坚持解放思想，锐意创新，抓住机遇，真抓实干，以实际行动落实党的十期大精神。更加坚信了中国共产党的领导下中华民族走向繁荣昌盛。
在学习《党风廉政建设专题》、《税收执法风险及防范》、《防范稽查职务犯罪若干问题》中解了稽查执法风险概念，职务犯罪特征和构成，税务渎职犯罪构成和特点，税务稽查执法中的主要风险，通过对税务系统职务犯罪（执法过错）案例的分析提高税务人员业务素质不高，对涉税渎职犯罪不认识，不知为罪的错误观念。提高税务人员法制观念，对涉税渎职犯罪高度重视。提高了不负责任或严重不负责任，导致涉税渎职犯罪高度警觉。唤醒税务人员出现价值错位与心理失衡，更好的从事税收稽查工作。
在《会计电算化软件介绍及技巧》、《稽查查账软件的应用》课件学习中看到了信息化的时代税务稽查工作，他能有效地提高稽查效率，提高稽查准确度 、改变执法形象，提升执法能力、加大威慑力，规范企业的纳税行为 、加大威慑力，规范企业的纳税行为 、提高稽查业务水平 、规范稽查流程 、实现数据增值应用。是我们税务稽查工作必由之路。
在学习《会计准则与税法差异》一课中了解了新的会计准则的设计体系，新引入的“公允价值”、“投资性房地产”、“金融工具”、“职工薪酬的核算”以及“减值准备不得返回”等新的会计知识与税法之间的差异点，学习后都有了比较全面的了解，能更好的解决会计与税法差异的处理。
在学习《房地产行业税务管理和查账实务》中了解了房地产行业税务管理和企业所得税的检查思路、方式和方法。在房地产行业中的日常管理中要重点在加强部门协作和日常税收管理。只有日常管理搞好了才能有效的开展税务稽查的思路。
在学习《国际税收管理（避税、反避税）》中什么是国际避税和产生的原因、国际避税的方式、反避税的法律依据、反避税的手段。深深的理解了什么是偷税，什么是避税，在我们日常工作中如何做好反避税工作。
在学习《消费税政策完善要点讲解》中学到了消费税政策的新知识，为什么要对消费税政策进行完善的作用和意义、对学习新的内容增加的消费税知识解的更新，对以后工作中对消费税的稽查有着深远的影响。
通过典型案例的剖析与研讨，大家团结互助，共同进步。虽然来自不同的地区，但我们100名学员迅速融合，形成了一个不可分割的整体，不管是在学习上，还是在生活中，同学们互帮互助，体现了团队的团结和凝聚力。我们的学员有参加稽查工作的老手，也有刚走出校门参加工作的新手，对稽查业务、法律等业务的学习上也各有所长，同学之间取长补短，互相学习，以达到相互提高、共同进步的目的。案例交流和业务研讨活动中，晚上小组讨论时，学员们涌跃发言，讨论激烈。因为选出的案例具有一定的代表性，所以，更能引起学员的兴趣。在讨论案例过程中，大家都能积极参与，及时充分提出自己的疑问和发表自己的意见，各抒己见，互相切磋，取长补短，在互动中各有收获。课堂上对案例的点评，案例点评改变了以往学习培训一般只是读读文件和学学法律、法规的单调乏味做法，点评的案件对象大家都熟知，点评的案例事实实实在在，听讲的人自然兴趣大增，学习的主动性和积极性被充分调动起来；在听讲中进行业务交流，在交流中提高业务技能，稽查人员的实战能力得到有效提高，点评会的做法深受全体学员的欢迎。
这次培训时间虽短，我十分珍惜，也能体会省局稽查局的良苦用心：花巨资举办本次税收稽查工作人员培班，在于针对目前全省稽查人员的业务现状存在的知识更新过慢、稽查方法落后工作压力大的现状，通过系统培训，更新知识，提高每位稽查人员的工作水平和工作效率，从根本上解决知识的更新、稽查方法相对薄弱的问题。
总之，本次培训给大家提供了一个学习和交流的平台，在学习专业知识和技能的同时也增进了兄弟局同仁间的友谊，使大家互通有无，取长补短，共同提高。
联通业务心得体会篇十七
4月21日至23日，我有幸参加了xx区委组织部、区委党校、区民政局联合举办的全区社区干部集中培训班。对自己进行了一次系统全面的社区党建工作、社区业务知识、做人做事理念及如何适应做好新常态下社区工作等知识培训。回顾这三天的培训学习，时间虽短，但内容丰富充实，不仅使我自身的业务素质和理论水平得到了提高，还让我作为一名社区工作者受益非浅。经过这三天的培训学习活动，我有以下几点心得及感想：
一、增长知识，开阔眼界
这次培训是由省市区各界领导教授为我们亲自授课，从做人做事、社区建设、适应新常态如何做好社区工作、如何提升社区治理水平、理想信念教育等九个方面深入浅出的为我们进行了详细的讲解诠释，使我们领略了老师们独到的分析和精辟的见解，从而进一步理清了思想认识上的误区,解开了许多工作、学习、生活中的迷茫和疑惑,大大地增长了知识,开阔了眼界。正所谓:聆听的是智者的声音,感悟的是知识的力量;学到的是管理的精华。
二、加强学习，提升效率
社区工作千头万绪，随着社区建设的快速发展，社区接受了由政府职能部门和家庭转移来的多项事物，各部门都对社区工作提出了具体的要求，社区担当着上传下达的桥梁纽带作用。作为一名社区工作者，我们的责任重大。学会做人做事和管好自己做好事，是我们每个社区工作人员应该具备的基本素养，不论何时何地，我们都应该维护和树立良好的基层人员形象，加强学习，谨言慎行，言之有理，行之有效，低调、务实、不张扬。
三、坚定信念，服务群众
通过这次培训，使我感受到党和国家对社区工作的重视，社区干部责任重大。社区是社会的基本组成部分，是社会的细胞，细胞和谐，才能保证整个社会、国家的和谐。在今后的工作中，我们每个社区工作人员都要坚定为民服务的信念，适应新常态下的新工作，把重点放在为民服务这一主题上，进百家门、识百家人、知百家事、解百家困，有目的的开展各项深入民意的工作，并不断激发群众参与社区工作和社区服务的意识，真正把为民服务落到实处。
四、转变作风，强化素质
随着新型社区建设对社区工作人员的要求不断提高，生活已成为城市社会建设与管理的重要角色，目前社区为更好地完成上级交办的各项任务，已将做好为民服务转化为完成任务的一个工具，弱化了民思、民想、民需的重要性。我作为一名社区工作人员，要转变工作作风，不断的学习，提高自身的政治素质、职业道德素质、文化业务素质、组织管理素质、心理和身体素质，掌握社区工作好的方式方法，解放思想，不断开拓进取，以满足多层次、全方位的居民需求。严格要求自己，廉洁奉公，求真务实。以居民的切身利益为出发点，创新提升社区服务机制与管理，认真干事，用心干事，使自己真正成为居民的贴心人、娘家人。
感谢这次培训，为我们提供了一个交流的平台，使我感受到作为一名社区工作人员，任务艰辛，使命光荣，也让我认识到了自己在理论素质、工作水平、思想观念中存在的差距和不足，今后，我会朝着新的目标进一步扮好自己在工作中的角色，向实践学习、向身边的同志学习，采取多种方式方法丰富自己的知识，努力锻造自己，提高自己，使自己成为无愧于党，无愧于人民群众的，合格的社区工作人员。
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