心得体会是对一段时间内的经验和感悟进行总结和归纳的一种方式，它能够帮助我们反思和总结过去的经历，促使我们更好地成长和进步。每当我们经历了一段特殊的时期，无论是学习、工作还是生活，写下心得体会都是非常有必要的。通过写心得体会，我们可以回顾自己的成长过程，发现自己的不足之处，同时也能够总结出一些宝贵的经验和教训，以便在将来的发展中更好地应用。写心得体会时，要注意线索清晰，逻辑流畅，语言简练。心得体会可以帮助我们总结和回顾过往的经验，为未来的发展指明方向。
年度经营计划心得体会篇一
在认真审视公司经营的优势和劣势、强项和弱项(swot)的基础上，公司发展战略中心对当前行业的竞争形势和趋势作出基本研判，将x年的经营方针确定为：灵活策略赢市场，扩大规模增实力，加强管理保利润。
经营方针是公司阶段性经营的指导思想;各单位、各部门和各级干部的各项经营、管理活动，包括政策制订、制度设计、日常管理，都必须始终不逾地围绕经营方针展开、贯彻和执行。
(一)核心经营目标。
x年，公司的核心经营目标是：
年度销售收入2600万元，增长率%，保底销售收入万元;年度税后利润万元，增长率%，税后利润率%，资产回报率%，保底利润万元。
在核心经营目标中，利润是能够反映公司经营质量的唯一指标，也是评价和考核经营团队的“核心之核”。
(二)销售目标细分。
销售目标细分表(计算单位：万元，人民币)。
上述销售目标的分解，按《x年度销售目标分解表》执行(附件)。1。
三、主要经营策略。
(一)市场策略。
要实现销售收入的大幅度增长，扩大市场覆盖面、扩大实质客户群，进而大幅提升订单量，是必然选择。因此，公司将20xx年确定为“市场拓展年”，投入巨大资金开拓市场，发展客户、争取订单。对此，应采取下列措施：
1.全公司必须以市场为导向，以销售为龙头开展经营和管理活动。公司制订相关政策，鼓励全体员工参与营销工作。
2.销售部必须整合各项资源，在x年，采取一切措施，集中精力做好客户和国内经销商的开发、签约工作。
3.国内市场应以“强势推进、快速占领”的策略，争取把全国著名的塔机厂家发展成永久客户，大力发展偶合器渠道经销商，应以“稳步发展、适度调整”的策略发展直营市场。
4，制定修改更加合理完善的销售激励措施、奖惩制度。
(二)产品策略。
市场策略需要产品策略和价格策略的强力支撑和支持。x年公司的整体产品策略是：在确保品质的基础上，在设计、选材和价格上，始终围绕客户需求，以客户需求为出发点和归属点，以适销对路为原则，降低单套产品利润，提升总体销量，实现利润总量最大化。为此，应采取下列措施：
1，开发连带产品，如塔机起升机构、ptk加长变幅、jh08、jh02等。
2，加快大功率高转速偶合器的研发，尽快出样机、出产品，占领市场先机。
3，加速风电用减速机的研发试制。
(三)品牌与招商策略。
品牌是产品营销的催化剂和拉动力。经过十余年的经营，“禹成”已经成为行业的优势品牌，具有较强的号召力;在市场上和消费群中具有良好的美誉度。因此，x年，公司必须集合品牌资源，区分目标客户群，综合运用网络及经销商渠道，集中力量向市场推广“禹成”品牌。为此，相应措施如下：1，应以“禹成”为主打品牌，以展会、经销商年会等手段，大力开展渠道建设活动。2，加强网络建设，细分产品市场，争取让更多的经销商、用户了解“禹成”品牌、选择“禹成”品牌、信赖“禹成”品牌。
四、实现目标的保障措施。
(一)生产资源保障。
1.理顺生产流程，提高外协单位加工能力。
因去年生产组织产能不足，我们进行生产流程改造，将生产计划前置，提前向毛坯厂家下达计划并及时落实到货时间;另外加大外协单位的产能，提前确认每个加工单位每周产能，最后根据公司及外协单位的产量确定每月的生产计划，并监督实施。
2.生产作为二线部门，理应成为销售的坚强后盾，必须始终围绕客户要求而非生产要求运转，必须按照一线部门的产品策略规划和实际定单需求，组织设计开发、物料采购、产品生产和品质控制等各项生产管理活动。加强生产组织的优化，通过生产与销售及仓库有效的紧密衔接，使销售与生产的流程顺畅、仓库与生产的账目做到每日同步、清洗，为形成简洁、快速、有序的生产继续努力。
3.按时交付合格产品，始终是生产管理的不容置疑的核心任务。生产部应订立适宜的品质目标，采取适宜的控制措施，以适宜的品质成本，为销售一线准时提供合格产品。提高质量意识，生产部每天早会着重强调生产质量意识，质量是靠做的，不是靠检的，这是我们经常提到的一句话。对新员工实行质检全程监督，不允许废品出现。对于质量问题做到“凡是有人负责，凡事有章可循，凡事有人监督，凡事有据可查”。
4.生产成本特别是材料成本的控制，将是考验生产部各级干部的关键所在，必须列入各级干部的首要议事日程，必须以非常手段克服和消化各类涨价因素，以降低材料采购成本为突破口，以提升生产速度、提升单位时间产量、采用计件计酬方式为基本点，带动人工成本、能耗成本等在内的各项产品成本的降低，使主营业务的材料成本控制在%以内。
5，提高员工安全意识。加强设备监管，定期做好起重机械等特种设备的检验、巡查。越是在生产任务重的情况下，越要加强安全教育和安全监督。每天向员工灌输安全生产理念。截止5月底未发生大的安全事故，但是5月份2次小事故也引起我们极大的重视，加强操作规程的培训，提高员工的安全意识。
(二)人力资源保障。
“服务、支持、指导”是人力资源管理永恒的宗旨，保障一、二线部门的后勤供给，构建体系、理顺管理，指导核心部门改善人力资源管理，是综合部x年的三大任务。为此，必须从以下四个方面做好人力资源管理工作：
1.加快人才引进：以《x年人力配置标准计划》为基础，加快新增人员中的关键职位的引进和流失人力的补充，确保一、二线用人需求;建立人员淘汰和人才储备机制和计划，在x年2月3日前将应淘汰人员全部淘汰完毕，将储备人才全部引进到位。
2.加强教育训练：建立培训体系，以素质培训为核心，对公司员工和渠道经销商进行系统的培训，提升员工和合作伙伴的职业和经营素质。
3.建立合理的分配体系：建立起对外具有竞争性、对内具有公平性、对员工具有激励性的、包括员工薪资、福利、红利在内的分配体系;并在施行中不断地加以检讨和完善。
分层考核的原则，x年3月5起，总经理对公司经营团队实施考核;至迟于x年12月3日起，各中心对中层干部(部门)和基层干部(作业组)施行考核;绩效管理必须与分配体系联动推行，以确保目标管理切实落实。
(三)综合管理保障。
市场竞争的加剧，必然在技术壁垒上体现，客户必将更加关注体系认证等技术性措施;公司将x年定义成为未来3—5年的经营发展奠定基础的“管理基础年”，高效顺畅的管理是公司核心竞争力的一个核心。
1.由综合部主导，集合内外资源，自x年3月5日起，公司推展“建构管理体系，增强公司体质”活动，用6个月时间，建立起包括营销管理、生产管理、技术管理、品质管理、经济管理等在内的顺畅的、高效的管理体系。
管理体系的建构，必须以“理顺脉络、提升效率”为目标，注重先进性与实战性、阶段性与前瞻性的有机结合，为必要时的体系认证打好基础。
2.按照分权管理的原则，由经营团队成员负责，大力推进管理团队建设、骨干队伍建设、经营目标落实检讨等工作。
(四)财务资源保障。
x年，公司将为一线部门提供优势财务资源，在广告、人力、费用、收益分配等各项投入上向一线倾斜。与此同时，财务部必须从下列几个方面加大监测和监控力度：
1.主导成本降低活动：在设定成本降低目标的基础上，财务人员必须更多地“走出去”，直接参与市场调研，或组织各类专项活动，协助、指导相关部门降低成本。
2.健全财务监测体系：财务部必须积极参与“建构管理体系，增强管理体质”活动，理顺、健全财务监测体系。
(五)组织管理保障。
1.由董事长(总经理)负责，与经营团队签定《目标经营责任书》，明确各责任中心的目标、责任和相应的权利。
2.由各责任中心总监(厂长)负责，年月日前，对各项目标进行层层分解，并与各级干部签定《目标管理责任书》，逐级明确目标、责任、奖惩等。各级干部的《目标管理责任书》统一汇集于人力资源中心，实施归口管理。
3.由财务经理负责，年月日前，出台《财务预算和成本责任控制办法》，明确各类责任人的成本控制项目、目标、责任和奖惩事项，并每月组织检讨和通报等工作。
4.由人力资源总监负责，x年月日前，以董事长(总经理)为授权方，与各责任中心总监(经理)签定《安全生产责任书》，明确年度安全生产特别是工伤预防的目标和责任等，确保年度重大事故控制为零。
4
5.由营销总监负责，组织每月/季“经营目标达成检讨会”，总结成果，检讨差距，研拟对策，跟进结果。
(六)技术、质量管理保障。
1，严格执行公司质量、环境、职业健康安全管理体系。
2，配合销售做好与用户(主机厂、用户、设计院)的技术交流工作，设计最佳方案，达到双方满意的效果。做好为销售部业务技术支持，制定投标文件及技术方案，编制技术协议、大修协议。及时地为用户和业务员提供各类技术支持工作。配合售后服务做好售后的技术支持工作。根据销售部的市场信心，开发设计满足用户要求的各类型产品。积极做好生产过程技术指导、售后质量问题的分析与判定。
3，加强对质检人员的管理与指导，建立并不断完善产品的检查质量要求。经常在车间查看各车间的质量情况，对发现的问题要及时找到有关人员纠正解决。
4，建立月度技术质量座谈例会制度，开展专题质量讨论会，征求各单位意见，改进工作方法，提高管理和服务水平。
如每月初组织召开质量专题会议，对上月发生的质量问题：从原材料、毛坯、铆焊、机加工、装配车间、售后服务发现的质量问题进行通报、总结，对出现的质量问题进行分析，采取预防措施，防止类似的质量问题再次发生。
五、总体要求。
公司高层清醒地认识到：x年的经营目标，是在全面权衡和全面分析的基础上制定的，是一个充满机遇和机会的计划，也是一个具有挑战和风险的计划;要将这一理想变为现实，需要全体员工的共同努力。
(一)更新观念，创新管理。
公司认为，要达成x年的经营目标，首先要更新观念，各级干部和全体员工必须彻底摈弃“因循守旧、得过且过、小步前进、作坊经营”的思想观念，以宏观的立场，树立“产业洗牌、不进则退”的危机意识和“发展公司，分享成果”的捆绑意识，在生产管理的流水作业、产品开发的结构系列、采购管理的成本降低、订单评审的菜单管理、后勤保障的服务品质、财务监测的深入一线等等各方面，创新经营思维、创新管理模式，为公司经营从作坊工厂向现代企业的彻底转型奠定良好的基础。
(二)切实负责，重在行动。
行动，是一切计划得以实现的首要;执行，是一切目标得以达成的关键。没有行动和执行，一切都是空谈。
公司要求，各级干部和全体员工以“负责任”的态度做好各项工作，特别是经营团。
队和中层干部，必须以“责任”主管的立场开展各项工作，不得仍有“功在我责在他”的遇事推委的恶习和恶行。
公司强调：干部和员工的价值在于行动和执行，公司将以行动力和执行力考察所有干部，对于那些纸上谈兵、不尚作为的干部和员工，将列入员工淘汰计划的首选，首先予以淘汰。
(三)业绩优先，奖惩落实。
追求利润最大化，永远是企业经营的灵魂;任何企业的首要社会责任，都是赢得市场，扩大经营，收获利润。
利润是x年公司经营指标的“核心之核”，销售是实现利润的载体性指标。在这一思想指导下，“业绩定酬，指标量化，逐级捆绑，分层考核”是公司的基本政策取向，也就是，经营团队以利润为核心指标与公司实施紧密捆绑，中/基层干部和员工以工作业绩指标与上级主管实施紧密捆绑，采用自上而下逐级考核的办法，充分调动全体员工的工作积极性。同时，对于不能胜任本职的干部(包括团队成员)和员工，采取主动让贤、组织调整、公司劝退、末位淘汰等措施，增强造血功能，提升管理体质。
总之，公司希望并要求：所有禹成从业人员，必须以全新的观念、全新的面貌、全新的行动，投身“打造高效禹成，实现业绩大增”的伟大征程中，为公司的跳跃发展作出更大的贡献!
年度经营计划心得体会篇二
随着时间的推移，企业经营环境变动迅速，面对市场上的激烈竞争，每年的经营分析会成为一次总结与规划的契机。最近，我参加了公司年度经营分析会，并从中收获了许多经验与体会。以下是我个人对这次会议的心得体会。
首先，经营分析会是一个审视过去的机会。在这次会议中，我们详细地回顾了整个过去一年的经营情况，分析了我们的业绩、市场占有率以及竞争对手的动态等重要指标。通过详细的数据报告和分析，我们能够清晰地看到我们的成绩和不足之处。这让我深刻认识到，仅凭一年的业绩很难获得长足的进步，我们必须从过去的错误和不足中吸取教训，才能打好未来的战斗。
其次，经营分析会是一个寻求突破的机会。在会议的过程中，我们不仅仅停留在对过去的反思，更是寻找着新的突破口。通过与会同事们的讨论，我们一起分析了市场的新兴趋势和消费者需求的变化。这使得我们得以根据客户的需求来调整产品和服务。而我们也对新的市场机会有了更多的了解，并制定了明确的营销策略与目标。在这个过程中，我认识到了市场是不断变化的，只有不断适应市场的变化，才能获得发展的机遇。
再次，经营分析会是一个激发团队凝聚力的机会。在会议的过程中，我深刻感受到了团队的凝聚力与积极性。每个人都热情洋溢地分享了自己的观点和建议，互相激励和鼓励。这种团队合作和开放的氛围，让我意识到，与团队合作是获得成功的关键。大家的共同目标和努力，使得我们能够共同面对困难和挑战，并将其转化为机遇。通过会议的交流和互动，我们取得了更深刻的了解，建立了更牢固的信任。这不仅对个人的成长有着积极的影响，也为公司的发展打下了坚实的基础。
最后，经营分析会是一个思考未来的机会。通过会议的总结和评估，我明确地看到了未来的发展方向和目标。我们提出了规划和战略，以应对市场的变化和竞争的挑战。我们制定了明确的增长目标，并明确了实现这些目标所需的步骤和措施。这使我认识到规划与执行的紧密联系，只有在实施过程中不断调整和优化，才能使规划变为现实。
总的来说，参加年度经营分析会给我带来了很多收获。通过审视过去、寻求突破、激发团队凝聚力和思考未来，我深刻认识到了企业如何在竞争激烈的市场中生存与发展的重要性。只要我们保持持续的改进和创新精神，不断适应市场的需求和变化，我们一定能够在竞争中脱颖而出，取得更大的成功。
年度经营计划心得体会篇三
年度经营分析会是一个机构或企业每年都会举行的重要会议，旨在总结过去一年的经营情况并制定明年的经营战略。今年的年度经营分析会我有幸参与其中，从中我收获颇丰，不仅深入了解了我们企业的发展状况，也学到了许多管理经验和思维方式。
第二段：全面了解企业状况
在年度经营分析会上，我们首先对过去一年的经营状况进行了全面的分析。通过各个部门的汇报和数据的对比，我对企业的运营状况有了更加深入的了解。我了解到我们的销售额在过去一年大幅度增长，但利润却没有相应的提高。通过分析，我发现我们在产品成本控制方面存在问题，这是导致利润下降的根本原因。这让我认识到，仅仅追求销售额的增加是不够的，我们还需要更加注重成本控制，才能实现利润的提升。
第三段：借鉴成功经验
在年度经营分析会上，我们也分享了一些成功案例。通过其他企业的经验，我学到了许多管理方面的知识和技巧。其中最让我印象深刻的一个案例是一家竞争对手的销售部门在过去一年取得了巨大的突破。他们成功的经验在于紧密关注市场需求，及时调整产品策略和定价策略。通过学习这个案例，我意识到要在竞争激烈的市场中保持竞争力，我们需要不断学习和调整，与市场保持紧密的联系。
第四段：制定明年的经营战略
年度经营分析会的另一个重要目的是为明年的经营制定战略和目标。在会上，我们对市场发展趋势进行了分析，确定了明年的产品方向和市场推广策略。通过和其他部门的沟通，我们也明确了各部门的目标和任务。这对于大家明年的工作安排非常重要，而我作为团队的一员，也明确了自己的工作目标，并有了更明确的方向和计划。
第五段：反思与展望
年度经营分析会让我意识到了企业经营的重要性，也提醒我要时刻关注和调整企业的经营方式。我会把这次会议的收获运用到自己的工作中，不断学习和成长。同时，我也期待明年的年度经营分析会，希望在明年的会议上，我们能够看到更加出色的表现和辉煌的成绩。
通过这次年度经营分析会，我对企业的运营状况有了更加深入的了解，学到了许多管理方面的经验和技巧。我明确了自己的工作目标和方向，并且也对未来有了更加明确的展望。我相信在大家的共同努力下，我们的企业会取得更大的成功，并为员工和股东创造更多的价值。
年度经营计划心得体会篇四
近年来，我在管理岗位上的工作经验越来越多，与此同时，我也逐渐认识到经营计划的重要性。经营计划是企业发展的基石，它可以为企业的发展提供方向和指导。在过去的几年里，我积累了许多经验和体会，今天我将分享一下我在经营计划中所得到的心得体会。
首先，一个好的经营计划必须有明确的目标和策略。在制定经营计划时，我们需要明确企业的发展目标，明确我们想要达成的结果。同时，我们还需要制定一系列的策略和行动计划，来实现这些目标。这些目标和策略需要与企业的核心竞争力和市场环境相匹配，才能够真正发挥作用。一个好的经营计划必须具备清晰的目标和可行的策略，只有这样，企业才能真正做到有的放矢，不胡乱行动。
其次，经营计划需要有详尽的市场分析和竞争分析。在制定经营计划时，我们需要对市场进行透彻的分析，了解市场的规模、增长率、竞争态势等因素。只有对市场有足够的了解，我们才能更好地制定战略，把握市场机遇，应对市场挑战。此外，还需要对竞争对手进行详尽的分析，了解他们的竞争优势和劣势，以及他们的战略和行动计划。有了这些信息，我们才能更好地制定自己的竞争策略，从而在激烈的市场竞争中占据优势。
第三，经营计划需要有明确的责任分工和绩效评估机制。在制定经营计划的过程中，我们需要明确每个职能部门和个人的责任，并建立相应的绩效评估机制。只有这样，每个人才能够明确自己的工作目标和任务，并为实现这些目标而努力。同时，绩效评估机制还可以有效地推动团队合作，培养员工的创新能力和责任意识，提高工作效率和质量。在制定经营计划时，需要考虑到团队成员的分工及其对整个计划的影响，合理安排资源，确保每个人都有明确的工作目标。
第四，经营计划需要有灵活的调整机制。在实施经营计划的过程中，我们很难预见到所有的变化和风险。因此，我们需要时刻关注市场的变化和企业的内外部环境，及时进行调整和优化。如果我们发现市场环境发生了变化，我们需要及时调整我们的策略和行动计划，以适应新的市场形势。同时，我们还需要建立起一个有效的信息反馈机制，及时获取市场和客户的反馈意见，对经营计划进行修正和优化。只有具备灵活的调整机制，企业才能够在不断变化的市场中保持竞争优势。
最后，经营计划需要有有效的执行和监控机制。一个完善的经营计划不仅需要制定，还需要有效地执行和监控。在实施经营计划的过程中，我们需要建立起一个有效的沟通和协调机制，确保每个人都知道自己的工作目标，并在规定的时间内完成任务。同时，我们还需要建立起一个有效的监控和反馈机制，及时发现问题并进行纠正。只有做到有效的执行和监控，企业才能够顺利地实现经营计划，并取得良好的成绩。
综上所述，经营计划是企业发展的基石，它可以为企业的发展提供方向和指导。一个好的经营计划需要有明确的目标和策略、详尽的市场分析和竞争分析、明确的责任分工和绩效评估机制、灵活的调整机制以及有效的执行和监控机制。只有具备这些要素，企业才能够在激烈的市场竞争中保持竞争优势，实现持续的发展。作为一名管理人员，我会继续不断学习和探索，不断提升自己在制定和执行经营计划方面的能力，为企业的发展做出更大的贡献。
年度经营计划心得体会篇五
今年全年重点工作：
1、强化自己理论知识，业务技能，实体操作，现场管理，矫正心态，提高责任心。
2、本年进行售货员业务综合能力的培训，实施理论学习和现场实操来提升全员业务技能。
3、加大“佰乐百”品牌宣传力度，为公司超市发展奠定坚实的基础。
4、规范店面标准，统一商品陈列，塑造品牌，提升影响力。
5、服务体系不断完善，在一线员工中全面推行“进店有问候，售中有服务，走时有送声”。“顾客是上帝”即使个别顾客极其挑剔，无理取闹，死搅蛮缠，我们一定要心平气和，有礼貌化解矛盾。
6、组织员对超市相关制度流程的学习及工作中的应用。
7、科学分析，力求突破，全面推行加强情感式营销。通过宣传、陈列、服务整体造势，包装更生活化、时尚化，达到吸引客源，促进销售的目的。
8、巩固好现有tg市场稳步发展，开发好新市场，抓机遇、找资源。
9、注重安全(商品、消防、人员)，做到安全零事故。
10、配合公司政策做好各项工作。
1、对开学之际各超市店人员到岗的关注。
2、开学初期各店商品货源的关注，确保充足货源。
3、做好元宵节的促销工作。
4、三八妇女节活动促销活动的安排。
5、超市店季度考核。
1、做好清明节前促销。
2、针对当地市场调研分析，员工分批进行调研活动，总结竞争市场发展动态。
3、对外地区供应商的调研。
4、5.1前期店面需做好促销计划和备货工作。
5、超市店季度考核。
1、店面做好5.1黄金周的促销工作。
2、季节性商品货源的跟进。
3、超市运营部开展“季节性商品特陈”主题。各店面需提前计划做好商品筛选、陈列方式、陈列位置、促销方法等。
4、超市店季度考核。
1、需做好6月1日儿童节期间文具、玩具等促销工作。
2、根据实际经营情况需做好6月20日端午节活动的准备。
3、针对季节性商品加大力度促销。
4、超市开展全员培训工作。
5、超市店季度考核。
1、暑期季节性商品的主题陈列及促销。
2、市场开发及筹备工作计划。
3、组织召开百货上半年销售分析会议。
4、超市店季度考核。
1、公司成立三周年，各店“感恩回馈”促销活动。
2、对暑期筹备组工作的跟进。
3、9.1开学前期各项工作准备。
4、超市店季度考核。
1、9月1日开学之际各店人员到岗情况关注。
2、对9月1日开学初各店货源跟定，确保货源。
3、9月10日教师节超市活动的安排。
4、9月27日中秋节促销安排。
5、超市店季度考核。
1、做好10月1日前黄金周期间销售促销活动。
2、做好季节性商品筛选。
3、对营运工作的完善。
1、过季商品的清退。
2、开展超市知识、陈列竞赛活动。
3、开展主题为“关注消防，珍爱生命，共享平安”的“119消防宣传日”活动。
1、准备年终总结工作。
2、安排超市百货员工年度总结工作。
3、对店面系统检修，维护，确保全年系统安全。
4、做好24号平安夜和25号圣诞节的促销工作。
5、做好年底人员安排及安全工作。
6、超市店季度考核。
1、召开一次超市百货工作总结会议。
2、做好元旦期间销售促销活动。
3、对各超市店商品库存的关注，确保节假期间安全库存，需做好春节前备货工作。
1、做好春节期间销售促销活动。
2、对超市供应商节前放假和节后收假能送货日的确定。
3、须做好商品库存管理及清退工作。
4、做好在春节长假前各项工作安排。
年度经营计划心得体会篇六
第一段：引言（100字）。
经营计划是一个企业的重要组成部分，它决定了企业的发展方向和目标。我在制定经营计划的过程中，遇到了许多挑战，但也从中获得了很多宝贵的经验。在这篇文章中，我将分享一些我在制定经营计划过程中得到的心得体会。
第二段：明确目标与策略（200字）。
在制定经营计划时，最重要的是明确目标与策略。目标决定企业未来发展的方向，而策略则是实现目标的具体步骤。在明确目标时，我深入分析市场状况和竞争对手，并确定了一个有利于企业增长的目标。在制定策略时，我采用了不同的思维方式，从市场营销、人力资源管理、财务管理等多个角度考虑。这样的全方位思考有助于制定出更为全面和具体的策略，提高实施成功的可能性。
第三段：关注核心竞争力（200字）。
在经营计划中，关注和发挥核心竞争力是至关重要的。无论是产品质量、技术创新还是客户服务，企业的核心竞争力都是塑造企业竞争优势的重要因素。在制定经营计划时，我注意到了企业核心竞争力的重要性，并在计划中强调了如何通过差异化和创新来提升核心竞争力。同时，我也了解到核心竞争力不仅仅是产品或服务方面的，还包括员工素质、企业文化等方面的能力，因此，在制定计划时，我也注重培养和提升企业内部的核心竞争力。
第四段：风险管理与应对措施（300字）。
制定经营计划时，风险管理和应对措施是不能忽视的。无论企业面临市场风险、经济风险还是竞争风险，都需要在计划中进行有效管理。在制定计划时，我对可能遇到的风险进行了全面的分析，并制定了相应的应对措施。例如，在面临市场需求下降的情况下，我制定了一套灵活的市场营销策略，以适应变化的环境。在经营计划中充分考虑风险管理和应对措施，有助于降低风险对企业发展的影响，提高企业经营的稳定性和可持续性。
第五段：实施与反思（400字）。
制定经营计划只是第一步，真正的挑战在于实施计划并及时进行反思。在实施过程中，我学会了时刻关注计划的进展，及时调整策略。当遇到困难或瓶颈时，我会对计划进行反思，找出问题所在并采取行动解决。同时，我还学会了与团队保持沟通并赋予他们责任，激励他们积极参与计划的实施。通过实施和反思，我不断优化经营计划，并带领企业稳步向前发展。
结尾（100字）。
通过参与制定经营计划的过程，我深刻意识到制定计划的重要性，它不仅需要清晰的思维和深入的分析能力，还需要与团队的良好沟通和协作。同时，经营计划的实施和反思也是一个不断进化的过程，需要不断学习和改进。我相信，通过不断完善和调整经营计划，企业能够更好地应对市场变化和风险挑战，实现可持续发展的目标。
年度经营计划心得体会篇七
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现今阶段，xx酒店业竞争日益激烈，消费者也变的越来越成熟，这就对我们饭店经营提出了更高的要求。
在2010年来临之际，我计划对我们xx大酒店经营管理作出一系列的调整，吸引消费者到我们店消费，提高我店经营效益。
一、市场环境分析
我店经营中存在的问题：
1、目标顾客群定位不太准确，过于狭窄。
主要特征是等顾客上门，依靠政府部门为主顾客群，缺乏开展民间消费群体。
没有充分体现出本店的特色，定位偏高，另外部分酒店服务质量还存在一定问题，影响了消费者到酒店消费的信心。
去年的经营状况不佳，我们应当反思，目标市场定位。
应当充分挖掘自身的优越性，拓宽市场，合理巩固已现有企业单位消费体，进行改关拉笼。
完善其消费者档案。
我店所在的是一个消费水平较低的xx城，居民大部分是普通消费者，而我店是以经营x菜以海鲜为主，山货及本地菜系偏少，多数居民的收入长期是不能接受。
但我们店的硬件水平和服务是本地区最好，因此要分档接收各层次的消费，要体现“华而不贵、真正实惠”的经营理念。
同时，旅游团队接待方面还有待开发与加强。
2、新闻宣传力度不够，没能让x城人民了解我店，也没能在xx地区充分宣传。
建议用投入较少的资金进行企业文化宣传或企业人脉的宣传，其次要求对外围省级或x级主干道设立广告牌。
3、竞争对手分析：我店周围没有与我店类似档次酒店，只有不少的小餐馆或旅馆，虽然其在经营能力上不具备与我们竞争的实力，但其以低档案物美价廉较吸引部分消费群。
周边有部分较为高档次酒店，主要分布在旅游区，对我们有影响是政府部门接待，因此本年度要引起重视，在服务质量或其它方面进行争取。
做好会议接待市场破突口。
要做到休闲观光在景区、商务会谈、吃住在“xx”经营策略。
二、目标市场分析
目标市场即最有希望的消费者组合群体。
目标市场的明确既可以避免影响力的浪费，也可以使广告有其针对性。
没有目标市场的
广告无异于“盲人骑瞎马”。
目标市场应具备以下特点：
既是对酒店产品有兴趣、有支付能力消费者，也是酒店能力所及的消费者群。
酒店应该尽可能明确地确定目标市场，对目标顾客做详尽的分析，以更好地利用这些信息所代表的机会，以便使顾客更加满意，最终增加销售额。
(黄金顾客档案效益)。
顾客资源已经成为饭店利润的源泉，而且现有顾客消费行为可预测，服务成本也要相应随淡旺季而变，不能按照百分百编制，要让80人员创造100工作，还余20人员是纯利润。
同时要维护顾客忠诚度，这是最好免费口碑宣传，也使竞争对手无法争这部分市场份额。
因此，融汇顾客关系营销，维系顾客忠诚可以给饭店带来如下益处：
1、从现在顾客中获取更多顾客份额
忠诚的顾客愿意更多地购买饭店的产品和服务，忠诚顾客的消费，其支出是随意消费者支出的两到四倍，而且随着忠诚顾客年龄的增长，经济收入的提高或顾客单位本身业务的增长，其需求量也将进一步增长。
(如：谢师宴市场的开拓与巩固)。
2、减少销售成本
新的顾客群体需要大量的费用。
如各种广告及其公关费用。
顾客对饭店的产品或服务越来越熟悉，饭店也十分清楚顾客的特殊需求，所需的关系维护费用就变得十分有限了，我们要做是进行合理的日常拜访与沟通，(2010年营销手段之一)。
3、赢得口碑宣传
具有较高满意度和忠诚度的老顾客的建议往往具有决定作用，他们的有力推荐往往比各种形式的广告更为奏效。
这样，饭店既节省了吸引新顾客的销售成本又增加了销售收入，从而饭店利润又有了提高。
根据目前我们xx人民消费心理，还欠缺稳定。
跟“新”、跟“风”的消费心态。
口碑是起到较大的催化剂。
(口碑操作也是市场运作手段)。
4、员工忠诚的提高
加大力度培养新生力量同时巩固员工流失，这是顾客关于营销的间接效果，员工满意度的提高导致饭店服务质量的提高，使之顾客的.满意提高，形成一个良性循环。
(2010年要求引进部分在校实践生来补充人力资源)。
三、市场营销总策略
“百姓的高档酒店”-商务会议为日常基础接待(因目前非我店莫属)，扩大百姓市场的收容争取。
我们在文化上进行定位，力争婚宴、寿宴、谢师宴及节日宣传上炒作，以引起“轰动”。
对于每年中秋节月饼，圣诞自助歌舞晚宴还有待全面拓展。
四、2010年行动计划和执行方案
(一)销售方法和策略
1、改变经营的菜系。
我们以经营x菜和海鲜为主，本年度我们要独创本店特色山菜及本地菜为辅。
根据不同区域或消费提供口味菜系，建议引进部分粤菜，可以在各菜系中择其“精华”，把其代表菜选入菜谱。
2、根据季节淡旺季制定菜肴滑动价。
3、重新签发顾客协议，进行有原则“选择”。
4、推出房间“周末特价”。
5、面向附近居民提供婚宴、寿宴服务，成立酒席公关小组。
6、明确各年、节开展促销活动。
(二)管理方法的改革创收是根基，是酒店的生存之本;创收是酒店管理的重中之重。
1、转变观念，打好创收思想基础
实抓成本，不影响酒店运作的情况下为酒店增收“隐形收入”控制好可控成本，如：采购成本(采取不同时期估价)。
水、电、燃料成本(细化分析进行有效节能)，人力成本按淡旺季编制[(3—7)月份拟订135人，(8—10)月份拟订140人，(11、12、1、2)月份拟订165人]，其利润占酒店总利的1/4之多。
“管理”表面上与盈利无关。
但从本质上看，管理是创收的基础和前提。
没有好的管理就没有效益。
“没有不合格的员工，只有不合格的‘管理者’”，便是这个道理。
2、“以人为本”，找到创收盈利之源
人，是创收最根本、最活跃的因素。
“人本思想”，是创收的保证。
让员工的“心”留在店里面，留在岗位上。
把内藏的工作热情转化为优质服务的行动和活力。
3、疏通营销渠道，狠抓营业利润
根据分析2005年度营业，拟订预算2010年营业指标
2005年营业额(略)
要求抓专业营销队伍，并同时倡导全员促销，增强团队意识，使全店上下个个都宣传酒店，推销酒店产品。
4、优质服务，实现客我共赢
(1)优质服务，是酒店的本份
定好标准，规范技能操作，严抓培训。
标准，是行动的准则、指南。
明确了标准，才能规范为顾客提供优质服务。
优质服务的惟一标准，即顾客满意，也只有通过培训才实现最终顾客满意要求。
(2)抓好落实
这是我们管理者的“通病”，经常还是停留在找“借口”弊病问题。
一定要贯彻“办法总比问题多”管理心态。
抓好落实，每件事情都落处有声。
(3)抓好检查
在酒店、部门、班组三级组织中，自下而上地提高检查力度，不走过场其做到“创收有奖、损利受罚”。
酒店的整体形象是通过细节来体现的，而细节则是无穷尽的。
因此，要使酒店的管理真正做到“无差错”，就必须脚踏实地地推行细节管理。
高水平的酒店面对是高要求的客人，高要求的客人通常都有着非常细致，甚至有些苛刻的眼光，管理中的每一个细微的环节都会引起他们的注意。
所以，要真正做到高水平的管理，就必须有一种“钻牛角尖”的精神。
在竞争日趋激烈的时代，商家为了吸引消费者的眼球，提高销售量，应该在每个细节上力求做到于众不同，在原有硬件设施设备的条件下除了店铺的设计，橱窗的造型外，软件服务尤为总要。
服务提升销售业绩才会随之提高，如何提升服务重点有以下几方面：
一、服装的陈列
在卖场除了店铺的设计和橱窗的造型外，需要在服装的陈列上表新立异，以求强烈的视觉冲击力，营造成一种商业空间的销售环境，以浓重的设计烘托自身的卖场氛围，以独特的个性确立商圈的形象，以争取更多消费者的光顾，来获取更大的利润。
因此，服装陈列也越来越受商家的注意，成为销售系统的重要环节。
作为营销系统中重要的一环，如何陈列商品，有以下几点建议：
1、叠装陈列
(1)首先强调视觉，在色块掌握上，原则应是从外到内，有浅至深，由暖至冷，由明至暗，因为这是人观察事物的习性，这样也能使消费者对商品产生兴趣，从注意、吸引、观察、购买等几个环节进行购物。
(2)同季节同类型同系列的产品陈列同一区域。
(3)叠装区域附近位置尽量设计模特，展示叠装中的代表款式，以吸引注意增进视觉，并且可以摆放相应的服装的海报，宣传单张，以全方位位展示代表款。
2、挂装陈列：
(1)每款服饰应同时连续挂2件以上，挂装应保持整洁，无折痕。
(2)挂装的陈列颜色应从外到内，从前到后，由浅到深，由明至暗，侧列从前到后，从外到内，由浅到深，由明至暗，这些得根据店铺的面积与服装的主推风格来定。
3、模特服装的陈列，二到三天则须更换一次，这样给顾客保持新鲜感，吸引人流进店。
在细节决定成败的今天，商家想在激烈的市场竞争中，立于不败之地，就得从细微处入手，作为服装销售的专卖店，有三个因素决定着专卖店开得是否成功，一是硬件，二是其货品陈列，三是专卖店的员工素质，服务质量提高销售量也必将随之提高。
二、提高服务质量：
服装导购代表工作的目的不尽相同，有的是为了收入，有的是为了喜好，有的兼而有之，不论是那一种目的首先工作就必须具备工作责任心及工作要求，好的服务必将赢得顾客认同，获得顾客认同也必将提高销售量。
1、自身工作要求：
(1)保证积极的工作态度，在工作中持有饱满的工作热情;
(3)要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能相结合。
(4)对自己严格要求，学习亮剑精神，工作扎实细致，要不断加强业务方面的学习，多看书及相关产品知识，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。
(5)善于做出工作总结，一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯，学会自主严格要求自己。
2、客户维系要求：
(1)知道顾客的真正需求，在了解顾客的需求同时，满足顾客提出的合理要求，提高与顾客之间的信任度，这是维系客户所必要的条件。
(2)建立客户资料，对客服的喜好要清楚了解，客户电话必须详细记录，在每季有新产品上架时可以通知客户。
(3)对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。
(4)对所有客户的工作态度都要一样，加强产品质量和服务意识，为公司树立更好的形象，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。
了解客户最需要的服务质量，尽自己最大的努力做的更好。
三、具体工作计划
2、于老客户保持良好关系，在周末时发送祝福短信，让客户感受到被重视。
3、新品上架或换季活动时主动通过电话通知顾客，邀约顾客到店消费。
在日益激烈的竞争环境中，我将以公司利益为中心，以服务客户为宗旨、提高自身素质同时加强客户维系量。
当稳定的客户群体带动散户消费群体，确保销售量稳定才是面对竞争的利器。
20xx年已经快要过去，虽然酒店销售业绩并不理想，但那只能代表过去，为了在20xx年有一个新的起点，新的目标，特制定工作计划，以作激励。
一、建立酒店营销公关通讯联络网
今年重点工作之一建立完善的档案，对宾客按签单重点客户，会议接待客户，有发展潜力的客户等进行分类建档，详细记录客户的所在单位，联系人姓名，地址，全年消费金额及给该单位的折扣等，建立与保持同政府机关团体，各企事业单位，商人知名人士，家等重要客户的业务联系，为了巩固老客户和发展新客户，除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外，在年终岁末或重大节假日及客户的生日，通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝福。
今年计划在适当时期召开次大型客户答谢联络会，以加强与客户的感情交流，听取客户意见。
二、建立灵活的激励营销机制，开拓市场，争取客源
今年营销部将配合酒店整体新的营销体制，重新制订完善××年市场营销部销售任务计划及业绩考核实施细则，提高营销代表的工资待遇，激发、调动营销人员的积极性。
营销代表实行工作日记志，每工作日必须完成拜访两户新客户，三户老客户，四个联络电话的二、三、四工作步骤，以月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核营销代表。
督促营销代表，通过各种方式争取团体和散客客户，稳定老客户，发展新客户，并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议，反馈给有关部门及总经理室。
强调精神，将部门经理及营销代表的工薪发放与整个部门总任务相结合，强调互相合作，互相帮助，营造一个和谐、积极的工作团体。
三、热情接待，服务周到
接待团体、会议、客户，要做到全程跟踪服务，“全天侯”服务，注意服务形象和仪表，热情周到，针对各类宾客进行特殊和有针对性服务，最大限度满足宾客的精神和物质需求。
制作会务活动调查表，向客户征求意见，了解客户的需求，及时调整营销方案。
四、做好市场调查及促销活动策划
经常组织部门有关人员收集，了解旅游业，宾馆，酒店及其相应行业的信息，掌握其经营管理和接待服务动向，为酒店总经理室提供全面，真实，及时的信息，以便制定营销决策和灵活的推销方案。
五、密切合作，主动协调
与酒店其他部门接好业务结合工作，密切配合，根据宾客的需求，主动与酒店其他部门密切联系，互相配合，充分发挥酒店整体营销活力，创造最佳效益。
加强与有关宣传新闻媒介等单位的关系，充分利多种广告形式推荐酒店，宣传酒店，努力提高酒店知名度，争取这些公众单位对酒店工作的支持和合作。
20xx年，营销部将在酒店领导的正确领导下，努力完成全年销售任务，开拓创新，团结拼搏，创造营销部的新形象、新境界。
年度经营计划心得体会篇八
在很多企业中，每当我们提及到是企业当年经营的最重要指引的时候，很多管理人员都会大声诉苦，大意不外乎是他们也知道的重要性，也曾尝试过，但最终的结果并不尽如人意，要么就是执行有问题，要么就是制定有问题，要么就是更干脆的，不知道制定从何着手。
其实，说易不易，但说难也绝不难，根据我们的经验，轻轻松松的八个步骤，就能帮助企业制定一份行之有效的。
一个企业的思想越纯洁，其成员所能发挥的合力也就越大。因此，在制定之前，企业的愿景、使命及价值观是必须明确下来的，制定出来的，绝不能与企业的思想、原则有所冲突。
如果企业提倡诚信，那在削减成本的时候就要小心了；如果企业提倡忠诚，那在进行绩效考核的时候就要注意了；如果企业是结果导向，那过程监控就应该尽可能少；如果企业是客户导向，那在制定的时候，消费者调研就必不可少。
打个比方说，一个人在广州，要到北京去，当然有无数的道路可以选择，但归概究底，总是要往北走的，总不至于一直往南走绕大半个地球然后才到北京吧？企业制定时，其计划绝不能与企业的远期目标背道而驰。
之前提到的企业的愿景、使命及价值观，都属于精神层面的内容，是企业在极长的未来所要达到的目标，更多的是在精神层面对进行指导。而企业未来三年的战略目标，则是在操作层面对予以指导。
精神层面的指导，会是指导一个人的终极目标就是从广州到北京去，但是，路途千万，这个人究竟是要乘飞机去，还是坐船去，还是坐火车去，还是自己开车去，而每一段，应该走什么样的路，选择什么样的交通工具，则是企业的发展远景及三年战略目标所要做的事情了。
虽然不能简单理解为战略规划的分解，但实际上，它是战略目标实现的一个重要步骤，因此，更加不可能与战略规划背道而驰了。
在明确企业发展远景及三年战略目标的前提下，很容易就能分解出企业当年的年度经营目标了。
企业在制定战略规划的时候，必须是要进行内外部环境分析的，不过，市场瞬息万变，企业内部也会跟着市场的变化而变化，因此，企业在制定的时候，也必须重新根据最新情况进行内外部环境分析。
只有在知己知彼的情况下，企业制定出来的，才可能是符合实际情况的，才可能是可执行的。
确定了企业的经营目标，在进行了内外部环境分析的情况下，那就应当制定相应的经营策略了。
一般情况下，我们可以将所有的策略分为四大类。
1.市场类。
这一类，包括市场推广、研发、销售等方面的策略。
2.生产类。
这一类，主要是跟生产相关的策略。
3.组织类。
这一类，主要是企业内部管理相关的策略，如组织建设，人力资源，行政管理，后勤管理，等等。
4.财务类。
这一类，主要是跟财务相关的策略，如投资、融资、财务信息化建设等。
在这一步，我们给出的建议是，千万不能过于空泛，这些策略必须是可以具体执行的而不是指导性的。
在前一步确定了经营策略后，我们建议采用项目化管理的方式，将第五步所提到的每一个策略，都包装成为一个完整的项目，确定项目的负责人及策划书，明确时间节点及完成的衡量标准，这样才方便管理层进行过程监控及结果评估。
年度经营计划心得体会篇九
20__年，经营部将进一步加强部门内部管理，加强业务学习，积极主动完成各项工作。为此，我们将理清思路，加大工作力度，切实做好以下几方面工作：
一、生产经营管理工作
1、进一步细化经营分析内容，并加强对各子公司月度、季度以及年度指标的考核落实;为实现20__年各项任务指标提供有力保障。
2、加强业务学习，提高服务管理水平。随着各项工作的深入开展，我们遇到了许多新问题、新情况，我们将通过学习，不断提高自己的业务水平和服务管理水平，把学习与工作有机结合起来。在努力学习与各子公司业务相关的知识的基础上，做好各项服务及管理工作。
3、督促协助各子公司办理相关的资质、准入证书，并及时协助办理相关证书的年审工作，确保企业合理合法地进行施工和生产。
二、安全设备管理工作
1、落实集团公司领导要求，结合集团公司实际，建立、完善、形成适合集团公司发展的安全生产制度体系，重点做好资料档案的整理完善和现有规章制度的补充完善，使之规范化。
2、深入企业搞好安全检查工作，对易出现安全隐患的企业要跟踪检查整改。深入调查研究，分析解决难点和疑点问题，推进安全隐患整改方案的落实，杜绝事故。
3、加强生产装置、要害部位的安全管理，针对化工、钻井、作业、压气站、加油站等要害单位开展安全风险评估，系统分析安全技术状况，编制风险评估报告，完善安全防范措施，加强应急预案的修订和应急演练。严格监督控制关键生产装置和重点要害部位。
4、加强井控安全管理，认真落实《胜利油田钻井井控工作细则》、《胜利油田井下作业井控细则》，抓好井控管理基础工作，监督、检查子公司贯彻落实井控标准、井控工作细则情况，提高井控管理工作水平，严防井控事故的发生。
5、做好防火工作，尤其是做好餐饮公司等防火重点单位的消防督导工作，落实预防为主，防消结合。酒店、工地及其他公众聚集场所，要保证疏散通道的畅通，灭火设备的完好，抓好工作计划和消防预案的落实。
6、加强交通安全管理工作，对驾驶人员进行遵章守法的教育，坚决制止超速行驶和酒后驾车苗头的出现。搞好车辆的日常维护和管理工作，及时消除车辆隐患，保证车辆不带故障行驶。
三、合同管理工作
1、加大合同管理监督检查力度，通过全面、细致地审查合同，充分发挥合同管理事前预防、事中控制、事后监督的作用，化解企业经营风险，使合同管理工作步入规范化管理的轨道。
2、强化资质管理，严把合同签订审查关。我们将继续严格要求各子公司按照集团公司合同管理的有关规定执行，对签约主体的相关资质、银行资信及履约能力进行全面审查，以防范企业经营风险，切实维护集团公司合法权益。
四、工商事务工作
1、进一步做好各子公司的工商登记、变更信息统计，积极协助各子公司办理工商变更等相关事宜，对其拟订的相关工商变更所需材料进行指导，并做好变更后的工商资料备案工作。
2、进一步加强与相关部门的协调、沟通，加强工商事务与其他相关业务的衔接。
3、加强工商事务管理，规范企业经营行为。进一步加强与各子公司工商管理员的信息沟通，及时掌握该公司的工商事务及工商档案管理工作状况，落实工商管理制度的执行情况。牢固树立服务意识，提出建议，发挥法律事务工作的事前防范功效，为公司经营与发展提供有效服务。
3、继续协助各子公司做好商标管理工作。采取多种措施，加大商标保护力度，确保企业的权益不被非法侵害。
年度经营计划心得体会篇十
总经理是制定年度计划者，而非执行者，总监是企业的计划层级管理者，主要工作任务是根据战略目标生成实现目标的计划，并保障这些计划得以实现。
总监主要实现两个职能：一是生成“策略”的职能，要根据企业的战略要示，分析出具体的执行策略，也就是做计划；二是“管理”职能，要能够有效的监督，管理，控制计划的落实。
总经理根据市场环境和公司资源的综合评估结果制订战略目标：五年内公司要成为行业内第一。营销总监根据这个目标设定五年中每一年的工作计划，第一年将市场占有率扩大为40%。根据这个计划，部门经理就必须拟定出一系列工作项目，比如说提高产品终端覆盖率，提升经销商满意度，改进产品性能或包装，降低零售价格等。。。。这些项目依次完成之后，市场占有率扩大40%的计划将补实现。
项目层级的管理者是部门经理，主要工作职责是制订，管理并监控工作项目的完成情况。
项目层级是企业最重要的管控层级，从项目的执行数量和质量上就可以清晰地评估企业计划的实施情况。
任务层级对执行者的管理素养要求不高，更偏重于执行能力。
活动层给是企业管理中最细致而又最频繁的工作，通常由助理和秘收来完成。由于活动层给的工作庞杂且随机性很强，所以大多数管理者往往忽视对该层级工作的管理。
“管理是一种实践”，对行为过分苛责必然使管理的艺术性荡然无存，把人管理成机器设备并不是管理的目的。
不同层级的管理者：总经理是一个公司的系统管理者，总监是计划管理者，部门经理是项目管理者，主管是任务管理者，普通员工是活动管理者。
这就是缺少对项目层级管控的结果，正常情况应该是这样：首先，提出两个亿的销售增长幅度，其次，要进行一次系统的，详细的市场调研，根据调研结果，生成若干的经营策略，再次，各个部门根据已生成的经营策略拟定达成指标的一系列工作项目，最后，根据工作项目分解出合理的工作任务。在此过程中，企业领导者是通过对工作项目的考评来监控年度经营计划的实施情况，而不是盲目的监管任务层级的工作，无的放矢般在市场中乱撞。
年度经营计划并不是口号，企业管理者要根据经营目标，制定出一系列支持目标的项目，再有效的管理这些项目确保其顺利实施，只有这样才能完成计划。计划也才是有意义的，很多企业管理者因为没有能力将计划分解成支撑计划的工作项目，或是没有意识到经营管理的重点，所以被迫管理任务层级的工作，由此造成企业资源的极大浪费，以及企业市场前景的自我毁灭。
年度经营计划心得体会篇十一
1.背景和问题
互联网和万维网(www)已经成为世界范围内的“信息高速公路”和电子商务市场的支柱。
由于万维网使用者的数量飞速增长，对于最终用户来说，随着可供使用的主页和网上信息的数量的爆炸性增长，最终用户间的交互性越来越差，传统意义上的交互已经无法满足用户的需求，举一个简单的例子，即使是在世界杯的决赛期间，一个普通的足球迷也很难立刻从网络上找到聊天的对象。
用户需要真正意义上的全新的互联网交互协作软件。
2.目标和解决方案
我们的“软件名称”将为您解决这个问题。
在网上冲浪的人们不论处于何方，总是可以看见周围的人们，就像现实生活中的一样。
“软件名称”既是一个最终用户使用的万维网上的协作软件，又为企业提供了无限的商机：
“软件名称”以多种便于使用的方式为用户提供了一个交流的平台。
“软件名称”为企业提供了一个发布广告和商用信息的平台。
3.产品：为全互联网用户提供简洁方便的交互平台
“软件名称”为最终用户提供一个免费的交互平台，同时又为商业用户提供了一个宣传和销售的渠道。
4.公司和管理暂缺。
5.业务体系：以广告和商用信息收入为主
调查数据显示，有超过六百万的互联网用户会成为“软件名称”的潜在最终用户，同时有超过一百万的商业用户会成为“软件名称”的潜在商业用户，而且这个数字还在高速增长，这个数字对任何企业都是极有吸引力的，由于软件和服务对于最终用户来说是完全免费的`，而商业用户只需要及其低廉的费用就可以想所有最终用户发布广告信息和商用信息。
假设每年平均从每个商业用户获得100rmb的收入，则全部的市场收益将会超过1亿rmb。
而100rmb的年租对企业是微不足道的。
“软件名称”这个项目对于其雇员和投资者来说也一定会盈利。
6.融资：第一轮的投资者将会有68%的内部收益率(irr)
增长预测显示，在第五年“软件名称”将会有6000万rmb的销售额，且税后净利占销售额的21%。
到那时，“软件名称”将会覆盖全国，员工90人。
创办人将提供500，000rmb的初期投资，“软件名称”正在寻找通晓此领域并且能主动参与创办此项目的投资人。
在第一轮的筹资中，“软件名称”将给投资500万rmb的投资人60%的股份，这部分资金主要用于服务器和网络架设费用及初步广告费用。
12个月后，将需要1000万rmb的再投资，主要用于市场开拓费用。
在这之后的12至15个月，还将需要500万rmb的投资。
在运行五到六年之后，就可以考虑首次公开上市。
按照我们的价值计算，对于第一轮的投资者将会有68%的内部收益率。
一、市场分析
空调市场连续几年的价格战逐步启动了。
二、三级市场的低端需求，同时随着城市建设和人民生活水平的不断提高以及产品更新换代时期的到来带动了一级市场的持续增长幅度，从而带动了整体市场容量的扩张。
xx年度内销总量达到1950万套，较2005年度增长11.4%.xx年度预计可达到2500万-3000万套.根据行业数据显示全球市场容量在5500万套-6000万套.中国市场容量约为3800万套,根据区域市场份额容量的划分,深圳空调市场的容量约为40万套左右,5万套的销售目标约占市场份额的13%.
目前格兰仕在深圳空调市场的占有率约为2.8%左右,但根据行业数据显示近几年一直处于“洗牌”阶段，品牌市场占有率将形成高度的集中化。
根据公司的实力及xx年度的产品线,公司xx年度销售目标完全有可能实现.2000年中国空调品牌约有400个，到2003年下降到140个左右,年均淘汰率32%.到2004年在格力、美的、海尔等一线品牌的“围剿”下，中国空调市场活跃的品牌不足50个，淘汰率达60%。
20xx年度lg受到美国指责倾销;科龙遇到财务问题，市场份额急剧下滑。
新科、长虹、奥克斯也受到企业、品牌等方面的不良影响，市场份额也有所下滑。
日资品牌如松下、三菱等品牌在2005年度受到中国人民的强烈抵日情绪的影响，市场份额下划较大。
而格兰仕空调在广东市场则呈现出急速增长的趋势。
但深圳市场基础比较薄弱，团队还比较年轻，品牌影响力还需要巩固与拓展。
根据以上情况做以下工作规划。
二、工作规划
根据以上情况在xx年度计划主抓六项工作:
1、销售业绩
根据公司下达的年销任务，月销售任务，销售工作计划《年度销售工作计划》。
根据市场具体情况进行分解。
分解到每月、每周、每日。
以每月、每周、每日的销售目标分解到各个系统及各个门店，完成各个时段的销售任务。
并在完成任务的基础上，提高销售业绩。
主要手段是：提高团队素质，加强团队管理，开展各种促销活动，制定奖罚制度及激励方案(根据市场情况及各时间段的实际情况进行)此项工作不分淡旺季时时主抓。
在销售旺季针对国美、苏宁等专业家电系统实施力度较大的销售促进活动，强势推进大型终端。
2、k/a、代理商管理及关系维护
针对现有的k/a客户、代理商或将拓展的k/a及代理商进行有效管理及关系维护，对各个k/a客户及代理商建立客户档案，了解前期销售情况及实力情况，进行公司的企业文化传播和公司xx年度的新产品传播。
此项工作在8月末完成。
在旺季结束后和旺季来临前不定时的进行传播。
了解各k/a及代理商负责人的基本情况进行定期拜访，进行有效沟通。
3、品牌及产品推广
品牌及产品推广在xx年至xx年度配合及执行公司的定期品牌宣传及产品推广活动，并策划一些投入成本，较低的公共关系宣传活动，提升品牌形象。
如“格兰仕空调健康、环保、爱我家”等公益活动。
有可能的情况下与各个k/a系统联合进行推广，不但可以扩大影响力，还可以建立良好的客情关系。
产品推广主要进行一些“路演”或户外静态展示进行一些产品推广和正常营业推广。
4、终端布置(配合业务条线的渠道拓展)
根据公司的xx年度的销售目标，渠道网点普及还会大量的增加，根据此种情况随时、随地积极配合业务部门的工作，积极配合店中店、园中园、店中柜的形象建设，(根据公司的展台布置六个氛围的要求进行)。
积极对促销安排上岗及上样跟踪和产品陈列等工作。
此项工作根据公司的业务部门的需要进行开展。
布置标准严格按照公司的统一标准。
(特殊情况再适时调整)
5、促销活动的策划与执行
促销活动的策划及执行主要在**年04月—8月销售旺季进行，第一严格执行公司的销售促进活动，第二根据届时的市场情况和竞争对手的销售促进活动，灵活策划一些销售促进活动。
主题思路以避其优势，攻其劣势，根据公司的产品优势及资源优势，突出重点进行策划与执行。
年度经营计划心得体会篇十二
年度经营计划工作是一项超前的专项工作，应实现下列预期目标：
(一)出台公司经营的总体规划。包括：全年度公司经营计划、全年度公司总体财务预算、经营团队绩效管理方案。这些总体规划，将规定公司总体的经营目标、关键措施、财务预算和经营团队的绩效管理办法，具体工作成果体现在下列文件上：
3、《经营团队目标管理责任书()》。
(二)出台年度规划的配套方案。包括与上述总体方案相配套的，运营、销售、研发、采购、制造、人力资源等各专项行动计划和部门绩效管理、员工薪酬管理方案，以支持总体规划，具体工作的成果体现在下列文件上：
1、《产品运营年度行动计划和绩效管理办法()》。
2、《市场销售年度行动计划和绩效管理办法()》。
3、《产品研发年度行动计划和绩效管理办法()》。
4、《采购管理年度行动计划和绩效管理办法()》。
5、《制造管理年度行动计划和绩效管理办法()》。
6、《人力资源管理年度行动计划和绩效管理办法()》。
9、《员工薪酬管理基本规则()》。
二、组织管理。
年度经营计划是一项跨部门、跨领域的策划工作，需要集体智慧，也需要民主和集中过程。为达成预期目标，整个工作计划的实施，由总裁办统一组织，财务中心和各部门按照分工落实。
组长：
副组长：
成员：
三、工作内容、步骤与时间表。
x年度经营计划及其配套方案的编制工作，按下列基本步骤和时间表进行：
1、销售预测：运营/销售中心根据第四季度合同和订单情况，预测x年和x年全年的产品销售量、销售收入，提出《-x市场销售预测和目标计划》草案。(x10月20日前)。
2、财务预测：财务中心根据运营和销售部门的预测，测算全年公司销售收入、成本和利润，并预先列出各项成本的基础数据，提出《x年度关键财务指标预测报告》。(x10月25日前完成)。
3、销售计划：运营和销售中心确定20xx年度销售目标、达成目标的关键措施和所需的财务费用、人力编制和人工成本等资源需求，提出《产品运营年度行动计划和绩效管理办法()》草案、《市场销售年度行动计划和绩效管理办法()》草案(不含绩效管理部分)。(x11月1日前完成)。
4、研发计划：研发中心根据销售需求和市场情报，确定研发产品线、关键措施、所需的财务费用、人力配置和人工成本等资源需求，提出《产品研发年度行动计划和绩效管理方案()》草案(不含绩效管理部分)。(x11月5日前完成)。
5、供应计划：根据销售计划和研发计划，采购和制造部门研究确定实现销售目标的关键目标、关键措施和所需财务费用、人力编制和人工成本的资源需求，提出《采购管理年度行动计划和绩效管理办法()》草案、《制造管理年度行动计划和绩效管理办法()》草案(不含绩效管理部分)。(x11月10日前完成)。
6、资源计划：人力资源部根据各部门的人力编制和人工成本需求，汇总、确定年度经营目标的标准人力配置、人工成本控制总量，提出《年度人力标准配置计划()》草案、《年度人工成本总量计划()》草案。(x11月14日前完成)。
7、财务预算：财务中心在上述各项计划和财务费用需求的基础上，进行财务需求的预先审查，编制达成经营目标的三套财务预算方案(盈亏平衡、责任目标值和争取目标值)，提出《xx公司年度财务预算计划()》草案。(x11月21日前完成)。
8、总体方案：总裁办根据战略方针和各专项行动计划，汇总编制并提交《xx公司年度经营计划书》草案、《经营团队目标管理责任书》草案。(x11月25日前完成)。
9、团队初审：总裁办组织经营团队首次会审会议，主要审查专项行动计划和公司财务预算的一致性、可行性，同时审查《xx公司年度经营计划书》草案、《经营团队目标管理责任书》草案的整体性和可行性。(x11月28日前完成)。
10、方案完善：各部门根据经营团队初审意见，按照分工，修改完善各项草案，补充专项行动计划的绩效管理部分，以与《xx公司年度经营计划书》、《xx公司年度财务预算计划》和《经营团队目标管理责任书》保持协调。同时，人力资源部编制综合性的《员工薪酬管理基本规则()》。(经营团队，12月5日前完成)。
11、团队审定：总裁办组织经营团队进行终审，主要审查总体方案、配套方案之间的一致性、协调性和各项方案的可行性。(经营团队，12月10日前)。
12、发布执行：所有方案经过再修订后，至迟于12月20日发布，x年1月1日起执行。(经营团队，总裁办，12月20日前)。
13、建立机制：总裁办根据整个年度计划的编制、审查过程，编制并出台《年度经营计划编制与执行管理规范》。(总裁办，12月30日前)。
上述内容和步骤，是基本的工作内容和基本的工作步骤，实际执行过程中可以作相应的调整，但是，完成时间只可提前不得延后和逾期。
四、专项行动计划的主要内容。
按照上述分工，各部门编制的专项行动计划，应包括但不限于下列内容：
1、x年度工作的简要回顾。
2、x年经营环境分析(优势、挑战、机会和威胁)。
3、x年行动目标及其细分目标。
4、x年关键行动和措施。
年度经营计划心得体会篇十三
首先，要知道什么是年度经营计划，也就是它的含义，经营计划是企业根据企业经营战略决策方案有关目标的要求，对方案实施所需的各种资源，从时间和空间上所作出的统筹安排。
经营计划的重要意义在于：它是企业其他计划的大纲和指南。
特点就是具有决策性。
它是以企业作为相对独立的商品生产者和经营者为前提，根据企业外部环境和内部实力制定和编制的，它直接关系到企业的生存与发展。
1、重视协调性：计划要注意内外部，各环节，各部门之间的相互协调，使企业的目标得以实现。
并能使企业获得最大限度的效益。
2、加强灵活性，计划指标要留有余地。
3、要有积极性：经过努力可以办到的事，要尽量安排，努力争取办到。
4、要有可靠性：计划指标，要以资源条件做保证，通过努力能够实现。
尽力而为和量力而行相结合，使计划既具有先进性又具有科学性。
5、计划信息应当尽可能具体和详尽，便于理解执行。
1、调查研究、确定编制计划的前提;目的在于摸清市场，特别是要掌握计划的限制条件，如能源、原材料供应、销售市场、资金、厂房面积、设备能力，对不肯定的找出它的几率。
2、统筹安排，确定目标;确定计划目标是计划编制的关键步骤。
3、拟定方案，评价选择;。
4、综合平衡，编制计划。
既要保持各期计划的灵活性;又要保持各期计划之间的连续性。
编制人力资源中心。
审定国际贸易中心。
中国区营销中心。
生产中心。
财务中心。
批准。
日期
在认真审视公司经营的优势和劣势、强项和弱项(swot)的基础上，公司发展战略中心对当前行业的竞争形势和趋势作出基本研判，将20xx年的经营方针确定为：
灵活策略赢市场，扩大规模增实力，加强管理保利润。
经营方针是公司阶段性经营的指导思想;各单位、各部门和各级干部的各项经营、管理活动，包括政策制订、制度设计、日常管理，都必须始终不逾地围绕经营方针展开、贯彻和执行。
(一)核心经营目标。
20xx年，公司的核心经营目标是：
年度销售收入6500万元，增长率93%，保底销售收入5000万元;年度税后利润780万元，增长率338%，税后利润率12%，资产回报率20%，保底利润360万元。
在核心经营目标中，利润是能够反映公司经营质量的唯一指标，也是评价和考核经营团队的“核心之核”。
(二)销售目标细分。
销售目标细分表(计算单位：万元，人民币)。
分类项目年度。
目标第一。
季度第二。
季度第三。
季度第四。
季度。
按责任中心分解国际贸易中心2500350550750850。
中国区营销中心400062584010911444。
合计6500975139018412294。
进度比100%15.0%21.3%28.3%35.4%。
累计进度比100%15.0%36.3%64.6%100%。
按责任部门分解国际贸易部2500350550750850。
渠道发展部2870390580880。
直营发展部930185220224301。
广州专卖店0404763。
按市场类型分解美国市场1375----。
欧/新市场375----。
澳洲市场375----。
其他国际市场375----。
国内渠道市场28703905808201080。
国内直营市场1130235260271364。
上述销售目标的分解，按《20xx年度销售目标分解表》执行(附件)。
三、主要经营策略。
(一)市场策略。
要实现销售收入的大幅度增长，扩大市场覆盖面、扩大实质客户群，进而大幅提升订单量，是必然选择。
因此，公司将20xx年确定为“市场拓展年”，投入巨大投资开拓市场，发展客户、争取订单。
对此，应采取下列措施：
1.全公司必须以市场为导向，以营销为龙头开展经营和管理活动。
公司制订相关政策，鼓励全体员工参与营销工作。
2.国际贸易中心和中国区营销中心必须整合各项资源，在20xx年上半年，采取一切措施，集中精力做好海外客户和国内经销商的'开发、签约工作。
3.海外市场的主攻方向是北美洲和俄罗斯市场，并以“发展中东客户，继续开拓大洋洲及欧洲市场”为目标市场策略。
4.国内市场应以“强势推进、快速占领”的策略，集中力量发展渠道经销商(计划66家，力争120家)，应以“稳步发展、适度调整”的策略发展直营市场。
(二)产品策略。
市场策略需要产品策略和价格策略的强力支撑和支持。
20xx年公司的整体产品策略是“亲民路线”，即：在确保品质的基础上，在设计、选材和价格上，始终围绕客户需求，以客户需求为出发点和归属点，以适销对路为原则，降低单套产品利润，提升总体销量，实现利润总量最大化。
为此，应采取下列措施：
1.国际贸易中心应调整主打产品，从实木产品向现代产品过渡，以做辅助材料为主(如柜身及门板)。
2.中国区市场的产品策略按产品系列推进：
1)针对橱柜产品，应“加强研发、推陈出新、完善细节”，为满足二、三级市场，适度扩充2、2、3系列，必要调整4、5、6系列，少量改进7、8、9系列，增加低价位烤漆系列、中价位实木系列，新上石英石项目。
2)针对衣柜产品，推行“整合资源、全新导入、量力扩展、同步推进”的策略，以行业中等价位推广产品。
3)针对浴柜产品，以“依据需求、适当投入，力推国贸、淡对国内”为策略，以出订单为主，以适度利润为目标。
国内市场除非承接大量工程订单，否则，以较少精力投入。
3.生产中心应根据上述策略和业务实际需求，制订产品的开发、采购和品质保证的相应计划，采取必要的行政措施，确保产品开发结构和生产结构的调整到位。
(三)品牌与招商策略。
品牌是产品营销的催化剂和拉动力。
经过近十五年的经营，“xx”已经成为行业的优势品牌，具有较强的号召力;同样，经过多年的运作，“xxx”也已成为“xx”旗下的优质品牌，在市场上和消费群中具有良好的美誉度。
因此，20xx年，公司必须集合品牌资源，区分目标客户群，综合运用平面、电波、网络等通路，集中力量向海外市场和中国区市场推广“xx”和“xx”两大品牌。
为此，相应措施如下：
1.国际贸易中心应以“xxx”为主打品牌，以展会、网络等通路为手段，以海外建材商、采购商和经销商为目标大力开展招商活动。
2.中国区营销中心应在中国区市场主推“xxx”品牌，采用以商招商、广告招商、专员招商、展会招商等手段，面向橱柜业、家电业、建材业、卫浴业和意向投资者五类潜在客户展开强力招商活动。
四、实现目标的保障措施。
(一)生产资源保障。
1.公司新增投资400万元，增加生产设备，扩大生产场地，确保产品生产6500万元和各项营销策略的实现。
2.生产中心作为二线部门，理应成为国际贸易中心和中国区营销中心的坚强后盾，必须始终围绕客户要求而非生产要求运转，必须按照一线部门的产品策略规划和实际定单需求，组织设计开发、物料采购、产品生产和品质控制等各项生产管理活动。
3.按时交付合格产品，始终是生产管理的不容置疑的核心任务。
生产中心应订立适宜的品质目标，采取适宜的控制措施，以适宜的品质成本，为经营一线准时提供合格产品。
4.生产成本特别是材料成本的控制，将是考验生产中心各级干部的关键所在，必须列入各级干部的首要议事日程，必须以非常手段克服和消化各类涨价因素，以降低材料采购成本为突破口，以提升生产速度、提升单位时间产量、采用计件计酬方式为基本点，带动人工成本、能耗成本等在内的各项产品成本的降低，使主营业务的材料成本控制在46%以内。
(二)人力资源保障。
“服务、支持、指导”是人力资源管理永恒的宗旨，保障一、二线部门的后勤供给，构建体系、理顺管理，指导核心部门改善人力资源管理，是人力资源中心20xx年的三大任务。
为此，必须从以下四个方面做好人力资源管理工作：
1.加快人才引进：以《20xx年人力配置标准计划》为基础，加快新增人员中的关键职位的引进和流失人力的补充，确保一、二线用人需求;建立人员淘汰和人才储备机制和计划，在20xx年6月31日前将应淘汰人员全部淘汰完毕，将储备人才全部引进到位。
2.加强教育训练：建立培训体系，以素质培训为核心，对公司员工和加盟商进行系统的培训，提升员工和合作伙伴的职业和经营素质。
3.建立合理的分配体系：建立起对外具有竞争性、对内具有公平性、对员工具有激励性的、包括员工薪资、福利、红利在内的分配体系;并在施行中不断地加以检讨和完善。
4.建立合理的绩效管理体系：按照“有计划、分步骤、可量化、可持续”的原则，由人力资源总监牵头，以目标管理为基础，建立起工作绩效管理体系，按照分级管理、分层考核的原则，20xx年1月1日起，总经理对公司经营团队实施考核;至迟于20xx年4月1日起，各中心对中层干部(部门)和基层干部(作业组)施行考核;绩效管理必须与分配体系联动推行，以确保目标管理切实落实。
(三)综合管理保障。
市场竞争特别是出口贸易竞争的加剧，必然在技术壁垒上体现，客户必将更加关注体系认证等技术性措施;公司将20xx年定义成为未来3—5年的经营发展奠定基础的“管理基础年”，高效顺畅的管理是公司核心竞争力的一个核心。
1.由人力资源总监主导，集合内外资源，自20xx年3月1日起，公司推展“建构管理体系，增强公司体质”活动，用6个月时间，建立起包括营销管理、生产管理、技术管理、品质管理、经济管理等在内的顺畅的、高效的管理体系。
管理体系的建构，必须以“理顺脉络、提升效率”为目标，注重先进性与实战性、阶段性与前瞻性的有机结合，为必要时的体系认证打好基础。
2.按照分权管理的原则，由经营团队成员负责，大力推进管理团队建设、骨干队伍建设、经营目标落实检讨等工作。
(四)财务资源保障。
20xx年，公司将为一线部门提供优势财务资源，在广告、人力、费用、收益分配等各项投入上向一线倾斜。
与此同时，财务中心必须从下列四个方面加大监测和监控力度：
1.逐步下放费用审批：在已经下放部分权限的基础上，财务中心按“责任中心”和“成本中心”的思路，将各类费用的初审权下放给各业务中心总监(厂长)，以便形成权责对等机制;财务中心在费用流向的合理性等方面加强监测。
2.主导成本降低活动：在设定成本降低目标的基础上，财务人员必须更多地“走出去”，直接参与市场调研，或组织各类专项活动，协助、指导相关部门降低成本。
3.整合多个公司资源：由财务中心主导，对奥米尼、米尼、新得宝、德国华伦西尔等公司资源的工商、银行、税务、海关资源进行整合，为一线部门提供便捷的财务交流和结算通道。
4.健全财务监测体系：财务中心必须积极参与“建构管理体系，增强管理体质”活动，理顺、健全财务监测体系，重点关注物流活动背后的财务信息流。
(五)组织管理保障。
1.由董事长(总经理)负责，与经营团队签定《目标经营责任书》，明确各责任中心的目标、责任和相应的权利。
2.由各责任中心总监(厂长)负责，20xx年2月12日前，对各项目标进行层层分解，并与各级干部签定《目标管理责任书》，逐级明确目标、责任、奖惩等。
各级干部的《目标管理责任书》统一汇集于人力资源中心，实施归口管理。
3.由财务经理负责，20xx年2月12日前，出台《财务预算和成本责任控制办法》，明确各类责任人的成本控制项目、目标、责任和奖惩事项，并每月组织检讨和通报等工作。
4.由人力资源总监负责，20xx年2月12日前，以董事长(总经理)为授权方，与各责任中心总监(经理)签定《安全生产责任书》，明确年度安全生产特别是工伤预防的目标和责任等，确保年度重大事故控制为零。
5.由营销总监负责，组织每月/季“经营目标达成检讨会”，总结成果，检讨差距，研拟对策，跟进结果。
五、总体要求。
公司高层清醒地认识到：20xx年的经营目标，是在全面权衡和全面分析的基础上制定的，是一个充满机遇和机会的计划，也是一个具有挑战和风险的计划;要将这一理想变为现实，需要全体员工的共同努力。
(一)更新观念，创新管理。
公司认为，要达成20xx年的经营目标，首先要更新观念，各级干部和全体员工必须彻底摈弃“因循守旧、得过且过、小步前进、作坊经营”的思想观念，以宏观的立场，树立“产业洗牌、不进则退”的危机意识和“发展公司，分享成果”的捆绑意识，在生产管理的流水作业、产品开发的结构系列、采购管理的成本降低、订单评审的菜单管理、后勤保障的服务品质、财务监测的深入一线等等各方面，创新经营思维、创新管理模式，为公司经营从作坊工厂向现代企业的彻底转型奠定良好的基础。
(二)切实负责，重在行动。
行动，是一切计划得以实现的首要;执行，是一切目标得以达成的关键。
没有行动和执行，一切都是空谈。
公司要求，各级干部和全体员工以“负责任”的态度做好各项工作，特别是经营团队和中层干部，必须以“责任”主管的立场开展各项工作，不得仍有“功在我责在他”的遇事推委的恶习和恶行。
公司强调：干部和员工的价值在于行动和执行，公司将以行动力和执行力考察所有干部，对于那些纸上谈兵、不尚作为的干部和员工，将列入员工淘汰计划的首选，首先予以淘汰。
(三)业绩优先，奖惩落实。
追求利润最大化，永远是企业经营的灵魂;任何企业的首要社会责任，都是赢得市场，扩大经营，收获利润。
利润是20xx年公司经营指标的“核心之核”，销售是实现利润的载体性指标。
在这一思想指导下，“业绩定酬，指标量化，逐级捆绑，分层考核”是公司的基本政策取向，也就是，经营团队以利润为核心指标与公司实施紧密捆绑，中/基层干部和员工以工作业绩指标与上级主管实施紧密捆绑，采用自上而下逐级考核的办法，充分调动全体员工的工作积极性。
同时，对于不能胜任本职的干部(包括团队成员)和员工，采取主动让贤、组织调整、公司劝退、末位淘汰等措施，增强造血功能，提升管理体质。
总之，公司希望并要求：所有得宝从业人员，必须以全新的观念、全新的面貌、全新的行动，投身“打造高效得宝，实现业绩翻番”的伟大征程中，为公司的跳跃发展作出更大的贡献!
年度经营计划心得体会篇十四
1、经营管理计划书编制的目的。
4)通过对各管理人员和员工的考核，合理地配置各部人员，确定管理人员和员工教育培训方向。
1)确保各项工作任务能顺利完成;。
2)防治事故的发生;。
3)从而使zz能成为一个高尚住宅小区;。
4)为公司以后的发展培养后备的人才。
3、为完成经营目标和管理目标所需要的资源。
包括人、财、物等(主要内容可在附件填写)。
1)需要招聘一个督导员，协助完成各项督导工作;。
2)需要领用一些巡查用的劳保用品。
4、影响经营和管理目标完成的主要因素以及因素分析。
1)各部门之间的沟通不顺畅。
需要各部门及时沟通，以便尽快解决问题，提高工作效率。
2)工作人员的工作不细致，责任心不强。
需要不断的加强培训，提高员工和管理人员的素质。
5、各项计划目标完成情况的考核方法奖惩措施及建议。
各项计划目标完成情况的考核方法见四份附件。
奖惩措施将按照公司规定的奖惩措施来执行。
6、其它计划内容。
无。
备注：本计划填写可根据内容扩展页数。
编制：z审核：审批：
年度经营计划心得体会篇十五
为改善员工伙食质量，提高服务品质，增加食堂对外经营的收入，结合食堂的实际情况，制定以下计划：
一、市场定位。
消费群体定位：主要是在园区及园区周边、**达及**达附近上班的工作人员等。
价格定位：10元/份。
销售方式定位：零售和外卖。食堂内实行零售；对外统一配送，送餐及时，保证营养，设立监督机制。
食堂现状：融智总部公园园区周一到周五每天用餐人数在120人占园区总人数的70%。**达每周一，三，五送餐每天用餐人数为210左右。（7月15日以后将全部由本食堂负责）。收集**达意见反馈：到目前口碑整体不错，满意度在50%左右。目前对外销售尚未展开。总体为亏损。
成本核算：5月，6月数据统计：
房租：13300/20*18=11970。
水电气：1000+980=1980元。
人工：10000元。
燃油费：580元。
数量：750+3193+1179（**达）=5122。
（菜类+调料-库存）/数量=31204/5122=6.09。
（水电气+房租+人工+燃油费）/数量=24530/5122=4.79。
每份餐均价：10.88元。
长期目标：通过有效的管理，规范长效机制，使食堂从亏损转为盈利，并努力把食堂建设成为一家专业的盒饭配送公司。
本月目标：整个食堂能够系统化科学化的管理和运作起来。()园区内人员用餐人数每天都要达到90%以上。**达员工的午餐满意度也应达到70%以上。对外销售运作起来：首先落实高新管委会附近尹总公司100人用餐。然后逐步在向周遍扩展。计划本月下旬每天午餐用餐总人数达到450份，根据现在的`成本计算将会实现盈利。
短期目标：在最短的时间内满足顾客的需要并且获得客户的认可，通过菜品品质高、服务态度好的优势，获得利润。
3、实施办法。
1成本控制：合理安排厨房工作人员，严把采购关。
2.食堂内部人员分工明确，合理增加厨房工作人员（即能帮厨又可对外推销的人员）。
3.扩大经营范围：在餐厅增加饮料、副食等食品的销售。
晚餐的配送。
4.公关策略：每周至少和**达沟通三次，商量改善午餐质量的具体办法。及时收集**达员工对午餐意见的反馈，以便总结和改善。
5.宣传策略：印发送餐卡，建立宣传台账，以便回访。每周至少1天时间在园区周边、**达附近发放送餐卡。
6.推销手段：考察园区周边及**达附近。上门推销，发放宣传卡。
7.在本月之内完成食堂的工商注册以及卫生许可证等相关证件的办理。
年度经营计划心得体会篇十六
通过以下工作的实施，积极的寻求提高本浴场在市场中的份额，并开拓商务市场和协议公司市场。
从而扩大品牌知名度及市场的中心地位。
1、争取在最大范围内传播和提升本浴场的新形象。
2、提高所有对客服务部门的各级员工的服务意识和技能，并由此形成本浴场豪华星级的形象，并通过服务的标准化来提升超出其他浴场的新服务技能。
3、本浴场的各项营业指标要达到或超出“万豪圣会”、“金海棠”的同等水平。
4、将扩大品牌提升引导时尚沐浴新文化为本年度工作重点，积极利用各主要新闻媒体倡导沐浴主旋律。
5、将高增长和高产出的细分市场作为本酒店的目标市场，将新沐浴场所提升到酒店的经营模式中去，引导团队消费、旅游消费。
6、关注新市场的客源结构，挖掘潜在客源市场，扩大除区域性客源之外的客户群体。
7、跟没有此类项目的商家、企业单位合作。
实行双营的连手促销战略，如高档商场、保龄球馆、星级酒店、写字楼、房地产开发商等。
8、选用节假日促销，重磅邀请国内一线演员到店登台献艺，提升品牌价值宣传特色产品演艺广场。
9、做好全年的节假日促销活动，组织客源并不断的开展公益性促销活动。
二、竞争分析。
1、商务市场竞争分析。
优势：
a、刚刚开业全新的沐浴场所。
b、所采用的同行业中没有的spa设备。
c、独立对外餐饮大厅及包厢。
d、浴客餐饮和演艺独立营业。
劣势：
a、浴场现在知名度不高，有身份的人不来。
b、交通不便利，制约市区高档客源。
c、地理位置对商务客人不理想。
d、服务质量严重脱节。
机会：
a、xx县城较近，周遍市场潜力较大。
b、临泉路即将开通，长江路改造完毕。
c、新景圆小区的入住，周遍房地产开发。
威胁：
a、浴场将进入淡季。
b、几家大浴场的开业。
c、内部装饰、硬件没有及时改善。
2、团队市场分析。
优势：
a、斯瑞海港宴会大厅。
b、停车场。
劣势：
a、对外宣传及主要产品为沐浴。
b、离市区较远，企事业单位便利。
c、周边没有高档次商务活动中心。
d、没有独立的可使用客房设施。
机会：
a、可以改变传统沐浴形式。
b、有熟悉酒店运作的销售队伍。
威胁：
a、给专业沐浴客户感到较乱。
b、改变了正常人的沐浴形式。
三、xxxx年全年市场和营销任务。
1、xxxx刚刚进入试营业，经过一个多月的营运，目前客源分析及市场目标分析并没有实际参数，根据我店现有规模结合其他浴场的经营目标规划xxxx全年营业目标。全年总任务为：1892万元，其中浴场：1229.8万元、餐饮：662.2万元。
第一季度（万元）。
一月（万元）。
二月（万元）。
三月（万元）。
浴场。
餐饮。
浴场。
餐饮。
浴场。
餐饮。
浴场。
餐饮。
248.3。
133.7。
78。
42。
83.2。
44.8。
87.1。
46.9。
第二季度（万元）。
四月（万元）。
五月（万元）。
六月（万元）。
浴场。
餐饮。
浴场。
餐饮。
浴场。
餐饮。
浴场。
餐饮。
282.75。
152.25。
91。
49。
94.25。
50.75。
97.5。
52.5。
第三季度（万元）。
七月（万元）。
八月（万元）。
九月（万元）。
浴场。
餐饮。
浴场。
餐饮。
浴场。
餐饮。
浴场。
餐饮。
316.55。
170.45。
100.75。
54.25。
105.3。
56.7。
110.5。
59.5。
第四季度（万元）。
十月（万元）。
十一月（万元）。
十二月（万元）。
浴场。
餐饮。
浴场。
餐饮。
浴场。
餐饮。
浴场。
餐饮。
382.2。
205.8。
120.25。
64.75。
128.7。
69.3。
133.25。
71.75。
2、营销任务。
a、协议客户全年发展500家—800家。
b、vip充值卡全年完成任务300张—500张。
c、金色会员卡全年完成任务500张—800张。
d、团队会议全年完成任务120次—150次。
四、市场细分—目标和策略。
1、浴场淡旺季分析。
淡季：二月、三月、四月、五月、六月。
平季：七月、八月、九月、十月。
旺季：十一月、十二月、一月。
2、浴场客源细分。
a、重要协议客户b、协议户。
c、普通协议户d、家庭包价。
e、团队会议包价f、旅行社包价。
3、目标和策略。
a、淡季——以餐饮为龙头带动浴场消费，重点促销餐饮。
在浴场淡季中因xxxx刚刚开业，目前并没有固定的客源群体，所以第一步应该大力发展我们自己的忠实客源，将原有的少数客户发展成为我们优质的长期客户。
第二步结合前段时间经营，找出与其他浴场的之间的差距并推出我们自己特色的东西到市场当中。
第三步结合宣传对餐饮进行全面的推广，并做到家喻户晓，并能够体现出东城最大、最豪华、价位大众化。
通过派发宣传单页，夹报等多种形式公关。
b、平季——以团队会议为主，拉动浴场餐饮同时促销为旺季做好准备。
浴场平季时间较长，首先不放弃餐饮的促销力度，重点放在团队、会议预订，主要来源于前期所跑的各企事业单位中的协议客户。
使得他们对xxxx的知名度得以了解并在会议的过程中对我公司的更深了解。
并派发相对应的券类促销礼品，使来宾有更广意的了解企业产品结构。
c、旺季——以浴场为重点，带动餐饮及其他项目的消费。
浴场旺季很明显，使得在促销上很好操作，只要通过前期的不断宣传，到旺季到来时基本上客源较充裕。
在此时只要在促销手段上对价格政策作出促销变化，在浴场内对餐饮及其他产品进行宣传基本能达到预期的效果。
当然，此时也是又依次提高知名度的季节，浴场内部各方面管理应该由为重要。
五、销售活动计划。
第一季度。
1、全面出击回访对应的老客户。
2、大力发展协议客户，深挖市场中的潜在客源。
3、走访竞争对手的店堂广告，结合本店特色推出对应的促销活动。
4、对肥东、长江批发市场等几大市场作出全面的有目的的销售，并签定合同。
5、关注春季各主要展览会场进行有目的宣传促销，提升品牌的知名度。
6、餐饮促销主要以婚宴、家庭宴、单位宴请为主，结合当地特色有目的的推销餐饮。
第二季度。
1、继续发展协议客户，维护好现有的客户，并对老客户进行有计划回访。
2、基本完成xx县城及几大批发市场中的主要客源并分析客源结构。
3、逐步对市区高档写字楼进行销售，并有目的.的组织人员开展跑楼计划。
4、对市区各主要企事业单位进行拜访，并对重点客户签定协议。
5、参加各种展览回，并派发宣传单页及促销优惠券，提升企业品牌并扩大市场占有性。
第三季度。
1、对周边市场再次进行针对性的个性宣传。
2、对市区主要客户进行拜访，回访，并对高档写字楼进行全面的客户搜集。
3、对所有协议户进行回访，与各类客户洽谈团队消费事项。
4、参加各类展销活动，对其进行品牌宣传，并赠送响应的礼品券吸引潜在客源。
5、整理所有协议客户，对所有客户进行分析筛选优质客源，并对其他客户进行分析不来消费的原因，提交相关报告给公司。
第四季度。
1、加强浴场促销，对所有的客户进行回访并传递沐浴时节的到来，让客户有浴望来沐浴。
2、对周遍市场进行全面出击，为旺季到来而做出市场促销。
3、对所有老客户，协议客户进行派送赠券，让他们感受到是我们的贵宾。
4、对市区主要写字楼、企事业单位进行宣传沐浴时节的到来，并派发宣传单。
5、对所有客户进行圣诞促销，并赠送圣诞卡片和贺年卡片。
6、对各主要展览会场进行品牌宣传，扩大企业的影响面。
六、促销及广告宣传计划。
1、目的。
a、向本地及周遍城市宣传本浴场的名称扩大品牌知名度。
b、不断提高本浴场在市场中的地位，宣传商品位，高质量设施豪华的企业形象，重点提升品牌在地区行业中的龙头地位。
c、在所处的社区及合作伙伴中树立良好的企业风范，做足企业的形象工程。
d、向目标市场宣传水疗城中的所有产品，让人们产生好奇心和浴望心。
e、向公众宣传，通过媒体达到比同行业(竞争对手)中暴光率高。
f、通过有价值新闻与媒体合作炒做新徽商典范。
2、全年主要促销活动。
a、以餐饮为主制作水疗城宣传海报，通过具体的传递客户手中，让客户对我公司的独立餐饮产生兴趣，并通过浴场餐饮捆绑销售，增加餐饮的赠券发放，来动餐饮大厅的人气。
b、通过夹报的方式对整个水疗城进行一次市场出击，提升品牌。
c、针对五.一节、端午节、婚宴做专题水疗城宣传。
d、与百货商场、高档次娱乐场所，保龄球馆等没有类似产品的商家合作，达到人气、品牌、效益多种丰收。
e、对每年举办的大型展览会派发赠券，宣传海报来提升品牌的市场占有率和知名度。
f、通过五.一节做一期有劳模的公益性促销，提升品牌的亲和力。
g、通过七.一党的生日为主题对本地区优秀党员进行公益性促销。
h、以中秋节为主宣传水疗城整体促销，主题“除了传统的过节方式，xxxx将带您过全新的中秋佳节”。
i、通过八.一建军节为主题对军嫂进行公益性活动。
j、以浴场为主结合十.一制作宣传单页，通过夹报形式向市场派发，为旺季做好准备。
k、以圣诞、元旦、新年制作完美宣传单页，通过各种媒体炒作为全年的最后一季度做促销。
3、执行要求。
a、xxxx强化各部门间的沟通与团队合作，宣传促销由各营业部门出具体方案报营销部提升制作向市场发出有用信息，达到预期的效果。
b、xxxx各执行部门要通力配合营销部完成指定的工作内容及整改计划。
c、提高各部门间的信息传递，准确无误地贯彻到每位员工，使之对客有意识进行面对面宣传。
d、财务的通力支持与配合。
4、主要媒体选择。
a、电视类：主要以文体频道、安徽卫视(第一时间)、合肥电视台(直播合肥)，通过电视类子节目如：(陪你逛街)、(食全食美)、(美食天地)等栏目来让公众了解。
b、报纸类：主要以(合肥晚报)为主，以通栏、报眼提升品牌的知名度。
通过其它如《江淮晨报》、《市场报》、《商报》、《新安晚报》、《广播电视报》等宣传软文及具体的促销活动。
c、广播类：主要以《合肥交通台》为主，通过硬广告宣传xxxx具体位置地点，并通过其它栏目来宣传具体的促销活动。
d、其他类：如dm，路牌，广告灯箱，公交车，出租车等，主要是提升公司的整体实力与形象。
年度经营计划心得体会篇十七
20__年初，由于银行暂停了汽车城贷款的发放，公司资金短缺与日俱增。在公司、中心领导的带领下，徐航财务总监的工作指导下，对国家的金融财税政策进行深入地分析，与各大金融机构进行广泛地联系，通过查阅大量的资料，根据公司的财务状况，进行了详实的数据分析，重新编写了汽车城未来5年的财务收支预算，预算经省农业银行审贷部审查核实，认为详实、有据、可行，之后又围绕这份预算做了大量政策文件上的收集馔写工作。
在领导的带领下，集思广益，提出种种解决问题的方法、途径，奔走于区各有关部门之间，寻求解决问题的办法出路，最终找到突破口，成功实现一期融资工作的置换，解决了汽车城土地开发的资金来源问题，大大缓解了公司资金短缺的压力，为汽车城公司赢得果敢、务实的美誉，创下了__区贷款业务规模、还款期最长、利率最低的一笔长期担保贷款记录。
下半年在与农信社建立良好合作关系，规范请款、放款、用款流程的同时，为解决汽车产业园区二、四期的资金来源，我们已经开始了二、四期的融资工作。目前已与中国银行、商业银行、农信社等多家金融机构进行了广泛的接触。
二、利用专业知识，为相关部门提供意见和建议。
在日常工作中，受领导的厚爱和同事们的要求，也常常利用专业知识，为相关部门提供意见和建议，包括参与管工委年度考核财务指标的制订工作，以及评审资料的收集整理工作，制订管委会系统财务大检查方案并全程参与财务大检查的查账工作;代表管委会参与朱区长主持的东风乘用车公司外籍员工个人所得税的调查解释回复工作;根据公司领导的指示，反复制订修改公司工资调整方案及工资预算案;作为汽车城公司的代表参与07年度汽车论坛的开支监管工作;就招商工作中遇到的财税问题，向招商部提供相关的专业建议及意见，例如___招商项目、___扩建项目、__公司领取增值税发票以及上海ck申请减免企业所得税等;协助公司财务部进行年度清产核资工作等等。工作中，有机会与其他部门的同事增进了解，互相合作，付出辛勤劳动的同时，也赢得了领导同事们对我工作的认可，我为学以致用感到高兴，为给予付出感到充实。
三、负责汽车城公司的税收统计、财务分析以及中心的日常财务工作。
我定期从财局、税局收集相关资料，对汽车城落户投产企业进行相关税收统计，会同公司统计部门提供的相关数据，制作各项经济指标图表，每月向领导提供适时财税分析，为领导决策提供理论数字依据。此外，向公司有关部门收集资料建立落户企业台账，对重点企业(以后将逐步扩大至全部投产企业)进行财税分析跟踪，根据企业生产经营情况进行数据的及时更新，实现资源共享，从而全面掌握落户企业的投入产出情况，为汽车城的经营运作、招商选资提供科学的数字依据。
由于中心的人员安排较为紧张，过去的一年，我除了负责投资中心财务工作的计划审核分析统计外，还负责中心会计凭证的制作，帐本的登记，财务报表的填报以及报税工作。工作中，我严格按照国家财务会计制度、法规，规范投资中心的所有账务处理，以及与公司财务部的账务往来，对工作中遇到的具体操作提供专业意见。
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