精选社区服务个人服务体会感想收获（汇总13篇）

推理是一种逻辑思维的过程，它可以帮助我们从已知的信息中得出推断和判断。使用明确而简练的语言，让读者能够易于理解；在这里，小编为大家准备了一些优秀的总结范文，供大家参考。

社区服务个人服务体会感想收获篇一

要做好社区工作，必须以服务群众为重点，认真做好与居民群众利益相关的每件“小事”，是做好社区工作的出发点和落脚点。随着人民生活水平不断提高，社区居民对居住环境、生活质量、精神文化等方面的需求日益呈现多样化的趋势。所以，要根据居民群众的需求，整合资源，开展多层次、多样化的服务。

作为一个合格的社区工作者，完备社区的信息是必要条件。信息越详细越好。比如，社区常驻人口信息、流动人口信息、公共设施信息、社区车辆信息、老年人分布信息和社区辖区单位等信息。在信息完备的基础上建立楼情图和智慧型社区网络平台。并依托社区网格化建立统一的社区管理以及数字化的平台，将社区按照一定的标准划分成为单元网格。通过加强对单元网格的部件和事件巡查，能够主动发现，及时处理，加强政府对社区的管理能力和问题的处理速度，将问题解决在居民投诉之前。它将过去被动应对问题的管理模式转变为主动发现问题和解决问题。保证管理的敏捷、精确和高效，从而提升社区管理的能力和水平。

1、要有认真工作的意识和全心全意为居民服务的态度。我们对待每一位来办事的居民都应该热情接待，耐心讲解，要有奉献精神，真诚、耐心地对待每一个人，每一件事。要把居民的事当成自己的事来办。即使是一件小事也要及时地去处理，要时刻把他们放在心上。要对工作有责任心，从自身做起、从小事做起，注重细节。对自己负责的工作认真负责。每天把居民反应情况和电话咨询等来电做好记录，以便及时解决问题和反馈。提高办事效率和监督，能够更好的为居民服务。

2、积极主动上门服务。社区工作者要想掌握好社区的动态，就要经常性的上门服务。上门服务就是主动沟通。例如，家中有老人的家庭，平时要告诉他们老人需要特别注意的事项，主动联系帮他们办理老年证，利用节日主动上门看望来联系和居民的感情。老旧小区改造对不理解的居民要上门主动联系沟通，以便更好的解决问题。每一次与居民的沟通都能使居民对居委会的态度起到转变。沟通是解决问题的桥梁，也是避免出现工作盲点的方法。所以能够主动上门服务也是干好居委会社区工作的基础。

3、加强学习提高自身素质。加强学习，是我们干好工作的基础。学习是时代的要求、岗位的需要、工作的重要组成部分。而时代在发展、知识在更新、岗位在变化，一名社区工作者如果没有过硬的本领，没有较为完善的知识结构是难以胜任工作、在社会上立足的。我们要通过加强政治、业务学习，使自己在思想上真正做到与时俱进，在业务水平上能够不断提高，跟上时代发展的步伐和岗位的需要。只有不断的学习，才能更好地服务于居民。在学习内容上不仅要学习政治、业务知识，还要学习各种自然科学、社会科学方面的知识，积极拓宽知识面，构建完善的知识结构。

作为社区工作这个大家庭中的一员，我们要培养自己养成一个良好的团队精神和协作意识，牢固树立“一盘棋”的思想，增强团结协作能力，在工作中与其他同事相互配合，取长补短、齐心协力，做到心往一处想、劲往一处使、拧成一股绳、形成强大的工作合力。这是我们干好工作、融入社会的关键。团结就是力量，协作才能共赢。作为社区工作者还应该虚心向周围的同志学习，清楚地认识到自身的不足，不断完善自身，在实际的工作中找到自己的不足，通过不断地学习和积累，提高自己的工作能力，更好的为社区服务。

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社区服务个人服务体会感想收获篇二

时光一晃就到了20xx年年末，一年来，在社区领导的正确带领下，在社区全体同志帮助、支持下，我以服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作为准则，始终坚持高标准、严要求，认真完成了领导安排的各项工作任务，自身的政治素养、业务水平和综合能力等都有了很大提高。并于同年的11月光荣地成为中国共产党的一名预备党员；现将一年来的工作情况以及今后的努力方向汇报如下：

作为一名积极分子，我不断学习党的有关知识及重要理论思想，增强对党的认识，树立正确的思想方向，同时按时上交思想汇报。11月8日党的十八大顺利召开。我按照管委会和社区的学习计划，认真学习贯彻党十八精神，按时完成学习笔记，以更加饱满的的热情投入到工作中去，时刻保持谦虚、谨慎、勤奋、刻苦工作的作风。在11月20日，我正式成为预备党员，今后我将会更加努力学习党的先进理论，不断提升自己的思想觉悟，立足本职，为了自己事业上的目标，勤奋工作，发现工作中可以进步的空间，在勤奋中找到合适的方法寻求进步，更好的为辖区居民服务，争取早日成为一名合格的党员。

做为一名党办工作人员，我积极参加社区组织的各项活动，同时协助同事完成各项工作，做好其它日常工作。

1、妇联工作：主要以服务妇女儿童为重点，抓住各种宣传日、宣传月有利时机，开展各类文体及志愿者服务活动10次；对辖区维吾尔妇女开展专题讲座共4次；接收妇联上级来文通知共15篇；参加妇联会议8次；向管委会上报妇联信息30篇；在三八国际妇女儿童节来临之际向管委会上报社区女职工名单一份，并给女职工每人发放价值100员慰问品；六一儿童节来临之际参加爱在新疆童心有爱绽放未来爱心一元捐帮困助学款发放仪式，为辖区两名爱心一元捐儿童共发放400元爱心助学款；在辖区内开展爱心一元募捐共筹集爱心款206元按时上交管委会；联合辖区单位为辖区贫困儿童开展六一儿童节爱心捐助活动，共筹集爱心款4300元，捐助贫困儿童35名；7月27日开展爱心小书包伴你进学堂活动，为辖区贫困儿童捐助书包12个。同时上报妇联年总结及下年计划。

2、工会工作：按时走访辖区单位，完成上级指派的各项任务，按时与辖区单位联系，将有关上级来文下发至各单位，并成立工会小组2家；接收工会上级来文10篇；参加工会会议5次；上报工会信息30篇；吸纳会员30名；上报困难职工5人；各类报表20份；同时与辖区单位联合开展拔河比赛，增强团队精神；参加第65中学附小三跳运动会，加强与辖区单位共建联系，开展好未成年人教育活动等，同时上报工会全年总结及下年计划。

3、团支部工作：接收上级来文9篇；参加团支部会议5次；上报信息26篇；团统录入85人。在两委班子的关心帮助和管委会团组织的领导下，组织团员开展学雷锋活动与爱国主义教育活动，弘扬雷锋精神，加强爱国主义教育；并上报烈士陵园扫墓感想一篇。

4、其它日常工作：年初，协助其他工作人员开展迎新年联欢会活动，参与主持晚会5次；迎接区党校及各社区现场观摩讲解共15次，为辖区居民及同事捐款共8次，开具各类证明150份；完成调研接待任务86次，人数达2683人；自3月起，配合档案员进入归档月档案整理阶段，认真完成档案的整理工作；9月配合精神文明专干完成20xx年至20xx年精神文明创建工作档案材料整理；作为社区工作人员，我协助计划生育站为辖区儿童发放糖丸，累计发放100人左右；配合环境卫生站清除巷道积雪8次；参加社区维稳工作，做到不请假，不早退，积极参加社区夜查，为辖区稳定贡献一份力量。

此外，工作之余及时回复qq群各类通知，按时上报各类报表，完成上级领导安排的其它临时工作。

1、工作视野不够开阔。在开展工作中，看问题有时只看表面，不善于站在更高的角度去思考问题和策划活动，在某种程度上不能实现共青团工作的普遍性和两个全体青年的要求。

2、工作细节考虑不周。细节决定成败，在组织和举办工青妇各项活动上出现的纰漏给我留下了深刻印象。所以在每项工作中，在大的方面考虑周全的同时，更要留心细节，这样才可以把工作做的更好。

3、工作魄力有待提高。面对一些棘手的工作还常有畏难情绪，总怕工作做不好，同时对于一些好的工作思路和方法往往还停留在理论层面，未能付诸实践。

我坚信‘只有不怕苦、不怕累，敢于付出；只有辛苦自己，才能方便他人’谦虚慎行就一定会在工作中取得更大的成就。面对这新的工作需要，我必须脚踏实地的、兢兢业业的、服从领导听从指挥，使自己的言行符合社会道德标准，再勤奋工作中创出新业绩。决不做一个‘口惠而实不至’的人。以行动诠释着责任，做一个称职有为的社区工作人员。

社区服务个人服务体会感想收获篇三

暑假，我进行社区服务。我每日都去服务中心帮忙，帮那里的工作人员整理资料和文件，走访人民群众，了解社区居民的生活情况。

刚开始，我并不适应那里的工作，觉得很无聊，很没用。但是，通过与当地居民和工作人员的接触，我逐渐了解到了这个社区服务的乐趣。我知道了如何整理资料，如何照顾老人，如何体贴他人，也知道了成年人的艰辛、努力——这一切的一切，若是没有走出家门，参与服务，就不会体会到的。

通过这次社区服务，我提高了社会适应能力和运用知识解决实际问题的能力，增强了社会责任感和使命感，也扩大了视野，对自己有了清醒的定位，不仅发现了自己知识结构中欠缺的一面，也感受到了现实和理想的差距，这对我们的学习、生活和工作都有很大的启发。

通过这次的社会实践，让我学会了很多东西，我深深地感受到一个人在工作岗位上的那份热情。正因为如此，我才渐渐地懂得了一个道理：要创造自己的事业，就必须付出加倍的努力，凭着一个人对工作的执，坚定的信念会指引着他走向完美的事业之路。

在实践的这段时间里，我通过自己的努力奋斗，体会到了工作中的酸甜苦辣，这时才发现自己是最幸福的'。因为我还在学习的阶段，还没能真正地接触事业，没能真正地了解到工作的难处和辛苦。想起来，还是觉得自己现在还是不错的了，能在这么好的环境下读书，为以后的工作打下基础，只是，我觉得个别惭愧，都怪自己不够争气，不珍惜这好的时间和机会去好好读书，整天都无所事事，在家里一点事也不会做。是这一次社会实践给了我学习的机会，同时也给了我一次记忆深刻的经历。

在实习的过程中，我认真、负责地做好每一件自己该做的事，对自己产生，都得到了一个满意的答案。原本以为自己已经学会了一些基础的知识就够用了，可到了实习的时候才知道原来自己要学的东西还有很多，以后自己要走的路还很长，不能只安于现状，一定要奋勇直前。人是在不断前进中成长起来的，虽然会有很多坎坷，但总是会有办法解决的。做人不怕失败，最怕失败后永远不能站起来。一定要相信自己，因为我总是对自己说“勇敢点，挫折?怕什么，风雨过后一定会有彩虹的”。于是，我便有着一个坚定的信念，那就是克服自己在成长中的困难，坚定不移地朝着自己奋斗的目标前进。

社会实践虽然比较辛苦。是庆幸?还是依恋?回想起来，才发觉，原来乏味中充满着希望，苦涩中流露出甘甜。

通过本次社会实践活动，一方面，我们锻炼了自己的能力，在实践中成长;另一方面，我们为社会做出了自己的贡献;但在实践过程中，我们也表现出了经验不足，处理问题不够成熟、书本知识与实际结合不够紧密等问题。我们回到学校后会更加要珍惜在校学习的时光，努力掌握更多的知识，并不断深入到实践中，检验自己的知识，锻炼自己的能力，为今后更好地服务于社会打下坚实的基础。

机遇只偏爱有准备的头脑 ，我们只有通过自身的不断努力，拿出百尺竿头的干劲，胸怀会当凌绝顶的壮志，不断提高自身的综合素质，在与社会的接触过程中，减少磨合期的碰撞， 加快融入社会的步伐，才能在人才高地上站稳脚跟，才能扬起理想的风帆，驶向成功的彼岸。

社区服务个人服务体会感想收获篇四

为了响应__年团中央关于开展大学生暑期实践的号召，我积极参加了校团委组织的暑期实践活动，并根据院团委的要求结合自身的实际采取了以挂职锻炼方式践行此次活动。经过半个月的实践，无论在思想上还是行动上都有了大的转变，更真切的体会到了社区服务的意义以及今后踏上工作岗位如何更好的开展工作。

为更好的了解基层党、行政部门，我选择了所在的社区居委会进行实践活动。短短的两周时间，我积极配合社区领导开展各方面的工作，在得到工作肯定的同时，自己也在以下三个方面深受感触。

一，要思想端正。首先要摆正自己的位置，认识到居委会的每位成员都要以为居民服务为宗旨，切勿抬高身价，趾高气扬。大而类推，不仅在社区这样小的环境里我们需要端正思想，在社会阶层的各个方面我们都需要如此。端正思想是开展好工作的前提，因为，为更好的进行工作我们就需要获得民意，需要群众的配合，但是如果我们故作姿态，盛气凌人的对待周围群众，会有民意吗?更何谈民心，更好地进行工作为呢?所以端正思想是十分必要的。

二，以人为本。和谐社会要求以人为本，而基层群众组织是构建和谐的基础。居委会日常处理的都是居民生活中的一些锁事，事虽小，但关系到居民的切身利益。但如何做到呢?简而言之，就要以人为本，在处理问题时都要吧居民的利益放在核心位置，处理问题时都要以实现双方的最大利益为根本出发点。如果能够处理好基层群众的日常生活中出现的各种情况，那么党中央号召的构建和谐社会就有了最基本的保障。所以以人为本是十分必要的。

三，服从领导的安排。居委会也是一个党组织，也有一定的组织原则与组织要求，因此在党组织的面前，我们要绝对的服从，完成好上级安排的任务。当然在实际的操作中，一些领导在处理问题时难免会有些偏颇，针对这种情况，我们就需要灵活运用党、行政原则，在服从安排的同时，寻找合适的场合，向其提出自己的意见，在这种情况下，我们就要十分注意这样两个，场合。作为即将踏上社会这个复杂环境中的大学生，如何更好的意识这个词的重要性并运用得当，显得十分必要。场合，即不同的环境中采取不同的言辞，说话得体，特别是在对领导提出建议时，一定要寻找适当场合。这将会给在校大学生敲响警钟，即如何在在校学习的同时更好的了解服从的原则以及更好的运用场合。

以上就是我在居委会挂职的心得体会，在了解基层群众的工作流程同时，在思想上我也认识到，个人能力在今后的工作中的重要性，特别是人际交往能力，组织能力，怎样实现将是我们需要予以重视的。

社区服务个人服务体会感想收获篇五

本文是暑假社区服务的

心得体会

暑假，我进行社区服务。我每日都去服务中心帮忙，帮那里的工作人员整理资料和文件，走访人民群众，了解社区居民的生活情况。

刚开始，我并不适应那里的工作，觉得很无聊，很没用。但是，通过与当地居民和工作人员的接触，我逐渐了解到了这个社区服务的乐趣。我知道了如何整理资料，如何照顾老人，如何体贴他人，也知道了成年人的艰辛、努力——这一切的一切，若是没有走出家门，参与服务，就不会体会到的。

通过这次社区服务，我提高了社会适应能力和运用知识解决实际问题的能力，增强了社会责任感和使命感，也扩大了视野，对自己有了清醒的定位，不仅发现了自己知识结构中欠缺的一面，也感受到了现实和理想的差距，这对我们的学习、生活和工作都有很大的启发。

通过这次的社会实践，让我学会了很多东西，我深深地感受到一个人在工作岗位上的那份热情。正因为如此，我才渐渐地懂得了一个道理：要创造自己的事业，就必须付出加倍的努力，凭着一个人对工作的执，坚定的信念会指引着他走向完美的事业之路。

在实践的这段时间里，我通过自己的努力奋斗，体会到了工作中的酸甜苦辣，这时才发现自己是最幸福的。因为我还在学习的阶段，还没能真正地接触事业，没能真正地了解到工作的难处和辛苦。想起来，还是觉得自己现在还是不错的了，能在这么好的环境下读书，为以后的工作打下基础，只是，我觉得个别惭愧，都怪自己不够争气，不珍惜这好的时间和机会去好好读书，整天都无所事事，在家里一点事也不会做。是这一次社会实践给了我学习的机会，同时也给了我一次记忆深刻的经历。

在实习的过程中，我认真、负责地做好每一件自己该做的事，对自己产生，都得到了一个满意的答案。原本以为自己已经学会了一些基础的知识就够用了，可到了实习的时候才知道原来自己要学的东西还有很多，以后自己要走的路还很长，不能只安于现状，一定要奋勇直前。人是在不断前进中成长起来的，虽然会有很多坎坷，但总是会有办法解决的。做人不怕失败，最怕失败后永远不能站起来。一定要相信自己，因为我总是对自己说“勇敢点，挫折?怕什么，风雨过后一定会有彩虹的”。于是，我便有着一个坚定的信念，那就是克服自己在成长中的困难，坚定不移地朝着自己奋斗的目标前进。

社会实践虽然比较辛苦。是庆幸?还是依恋?回想起来，才发觉，原来乏味中充满着希望，苦涩中流露出甘甜。

通过本次社会实践活动，一方面，我们锻炼了自己的能力，在实践中成长;另一方面，我们为社会做出了自己的贡献;但在实践过程中，我们也表现出了经验不足，处理问题不够成熟、书本知识与实际结合不够紧密等问题。我们回到学校后会更加要珍惜在校学习的时光，努力掌握更多的知识，并不断深入到实践中，检验自己的知识，锻炼自己的能力，为今后更好地服务于社会打下坚实的基础。

机遇只偏爱有准备的头脑 ，我们只有通过自身的不断努力，拿出百尺竿头的干劲，胸怀会当凌绝顶的壮志，不断提高自身的综合素质，在与社会的接触过程中，减少磨合期的碰撞， 加快融入社会的步伐，才能在人才高地上站稳脚跟，才能扬起理想的风帆，驶向成功的彼岸。

社区服务个人服务体会感想收获篇六

根据街道《关于在全街基层党组织和党员中深入开展创先争优活动的实施意见》精神，在全面启动创先争优活动中社区围绕“推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众、加强基层组织”活动总体要求，以“和谐社区、致力民生”为主题，社区结合“五个好”、“五个带头”，扎实推进创先争优活动的开展。

通过学习我认为作为社区工作者应扎实地从以下几点做起，做好三个“模范”。

社区服务个人服务体会感想收获篇七

寒假期间，学校提议我们参加一次社区活动。

这天，上午8时半，我来到xx社区，别的同学也陆续聚集了，到齐后一位老师把我们带到了指定地点。老师和蔼可亲地说：“今天的社区活动是为小区打扫，你负责打扫这个楼道。”我拿起拖把，拖了半天，汗流浃背，我不由自主地说：“啊，好累啊！”其中一个指导员见我这么累。就走过来指导我到底要怎样拖地。照着他的方法把楼道中间的一道块地打扫完了速度增加了许多也不是太累。过了大约30分钟以后，我就还剩下一排楼梯，其实我是从上到下的方法打扫楼道。这就是一种顺序，遵守这种顺序，比刚才一通乱扫效果好多了。过了大约10分中后，我把所有的地方全都拖完了还把扶手擦的一尘不染。我自己觉得很有成就感，相当满意。我说：“老师，我把这个楼到的所有的地方全打扫完了。”她检查了一下说：“你打扫的非常棒，现在我们回去吧！路上注意安全。”说着，我高兴地回了家。

虽然这是一次劳累的活动，但我也非常开心，因为我知道了劳动会让我学到许多知识，难怪，从小故事就讲劳动最光荣。就是一次打扫卫生也需要技巧，也有许多知识要学，只有通过劳动亲身体验过才能学到、得到。今后，我要多参加一些社区活动，使我也成为了一个爱劳动的人，学到更多的知识。

社区服务个人服务体会感想收获篇八

各位领导、各位同志：

在盘龙区司法局、司法所领导的指导下，经过紧锣密鼓的筹备和与挂钩社区的友好协商，今天，我们6家律师事务所和各挂钩社区在这里举行“法律进社区”服务协议书签订仪式，受我所主任何云波律师的委托，我将代表云南凌云律师事务所在协议书上签字，对我所在社区中开展“法律进社区”的服务活动做出庄严承诺。

“法律进社区”是中央、省、市、区法制宣传教育与依法治理工作五年规划的重要内容，对依法治国、创建和谐社区、平安社区具有十分重要的意义，长期以来，各级司法行政部门、全国律师在普法、送法活动中做了大量卓有成效的工作，使人民群众的法律意识得到了很大的提高。随着社会经济的发展，群众对法律服务的需求也越来越大，部分社区还存在群众学法用法难的情况，此外，部分律师事务所过于追求经济效益，没有承担起法律工作者应有的社会责任，也导致了部分社区群众缺少优质高效的法律服务。为此，盘龙区司法局制定了《盘龙区法律服务进社区工作方案》，把“解决社区群众享受法律服务难的问题”落到实处，这是盘龙区司法局执政为民的又一具体体现。

云南凌云律师事务所以“立凌云壮志、创正义伟业”为宗旨，一直以来坚持公益当先的原则，积极配合各级司法行政部门的工作，勇于承担法律工作者的社会责任，在普法宣传、法律援助、信访接待等方面做了自己力所能及的工作。

今天，“法律进社区”服务协议书的签订，标志着盘龙区创建和谐社区，法制社区工作迈出了坚实的一步，也对我所在社区开展法律服务提出了更高的要求，在这里，按照《盘龙区律师法律进社区服务细则》的要求，受我所主任何云波律师的委托，我代表云南凌云律师事务所向各位领导、各挂钩社区及社区居民做出庄严承诺：

一、扎根社区，服务社区居民。律师事务所将在挂钩的社区设立法制宣传栏，将律师事务所情况向社区居民公示，使社区居民了解律师、帮助居民解决法律方面的需求，使法制宣传栏成为向社区居民提供法律服务的园地。

律师事务所还将向社区单位和居民印发律师事务所“法律进社区”服务联系卡，方便社区居民向律师寻求帮助，同时，定期限开展律师公益法制讲座和现场解答等活动，为居民提供贴心的法律服务，帮助居民解决实际生活中的法律问题。

二、积极参与法制建设。律师事务所将以发放法律宣传册、讲案释法等方式，向社区居民宣传讲解与社区生活息息相关的政策知识，引导、教育社区居民遵纪守法。

律师事务所还将积极协助挂钩社区开展民主法治社区创建活动，健全充满活力的居民自治机制，促进管理有序、文明祥和的新型社区建设。

三、提供优质高效服务。律师事务所将通过指定1-2律师提供服务、指定固定社区服务工作岗位、指定提供无偿法律服务时间、指定服务工作职责等，及时为挂钩社区居民提供法律服务，同时，我所负责“法律进社区”工作的律师将认真履行职责，做到热情周到，耐心细致。提供有偿服务时做到收费优惠，讲求诚信，服务优质。

今天我能代表律师事务所到这里签订“法律进社区”服务协议书，体现了盘龙区司法局领导和挂钩社区对我所的信任。我所律师将不断提升业务素质，提高服务水平，认真按照《盘龙区律师法律进社区服务细则》的要求和“法律进社区”服务协议书中约定的义务开展工作。欢迎各位领导、挂钩社区和居民群众对我们今后的工作进行监督，指出我们工作的不足并提出宝贵意见和建议，促使我们更好地开展工作，谢谢。

社区服务个人服务体会感想收获篇九

现将我的酒店服务员工作总结如下：

在这里我学到并且提倡如何搞好优质服务,掌握七大要素：

1、微笑 在酒店日常经营过程中,要求每一位员工对待客人,都要报以真诚的微笑,它应该是不受时间、地点和情绪等因素影响,也不受条件限制.微笑是最生动、最简洁、最直接的欢迎词.

2、精通 要求员工对自己所从事工作的每个方面都要精通,并尽可能地做到完美.员工应熟悉自己的业务工作和各项制度,提高服务技能和技巧.“千里之行,始于足下”,要想使自己精通业务,上好培训课,并在实际操作中不断地总结经验,取长补短,做到一专多能,在服务时才能游刃有余,这对提高ktv的服务质量和工作效率、降低成本、增强竞争力都具有重要作用.

3、准备 即要随时准备好为客人服务.也就是说,仅有服务意识是不够的,要有事先的准备.准备包括思想准备和行为准备,作为该准备的提前做好.如在客人到达之前,把所有准备工作作好,处于一种随时可以为他们服务的状态,而不会手忙脚乱.

4、重视 就是要把每一位客人都视为“上帝”看待而不怠慢客人.员工有时容易忽视这一环节,甚至产生消极服务现象.这是员工看他们穿戴随便,消费较低,感觉没有什么派头等表面现象而产生的.而现实生活中,往往越有钱的人,对穿戴方面都特别随便,这是他们自信;而衣服根本不能代表财富的多少.我们在这一环节上,千万不能以貌取人,而忽略细微服务,要重视和善待每一个客人,让他们心甘情愿地消费.我们应当记住“客人是我们的衣食父母”.

5、细腻 主要表现于服务中的善于观察,揣摸客人心理,预测客人需要,并及时提供服务,甚至在客人未提出要求之前我们就能替客人做到,使客人倍感亲切,这就是我们所讲的超前意识.

6、创造 为客人创造温馨的气氛,关键在于强调服务前的环境布置,友善态度等等,掌握客人的嗜好和特点,为客人营造“家”的感觉,让客人觉得住在酒店就像回到家里一样. 7、真诚 热情好客是中华民族的美德.当客人离开时,员工应发自内心的、并通过适当的语言真诚邀请客人再次光临,以给客人留下深刻的印象. 现在的竞争是服务的竞争,质量的竞争,特别酒店业尤为激烈.服务的重要性是不言而喻的,我们运用各种优质服务,形成自身的服务优势,以期其在激烈的市场竞争中创造更高的客人满意度,使酒店立于不败之地! 每个职业都需要讲求团队精神,在快乐迪也一样.生意比较忙时,同事间都能互相谅解并齐心分担遇到的麻烦.平时也有遇到比较刁钻的顾客,一人有难,其他同事也会及时上去调节纷争,使情形不再恶劣.每个人员分工明确、工作积极,真正在行动上做到了一个好汉三个帮的效果.

平时,我也会和顾客谈天,了解他们所喜欢的歌曲并推荐新曲让顾客满意而归.这样就多了几个回头客,让顾客推荐朋友提高了消费率.之后我也会做一些小结,这样日积月累,使我的服务更能为顾客所接受和喜欢.

作为一名服务人员,也会碰到一些挫折和无奈.有些人会觉得小小的一名后勤人员是微不足道的,有些人认为我这个职业是低下而不为人尊重的,可是我要说的是：条条道路通罗马,我为服务别人而快乐,我为能在这里工作而幸福!我能为这个集体工作而自豪.我认为我的职业就像一个表,表面转动的时针能给大家带来时间和欢乐,而里面转动的微小的零部件则是大家难以看到的,但却是必不可少的.

当然学无止境,学到还得运用到以后的工作中,希望领导能多加督促,同事能互相学习,在以后的工作中提高服务效率,努力做到一名优秀的服务工作人员.让顾客在“银都酒店世界”感受到不一般的快乐。

社区服务个人服务体会感想收获篇十

欢乐的时光总是很短暂，军训到今天就结束了，军训已成为过去，就请让我来简单的总结一下吧。

这几天的军训时而痛苦时而轻松，时而恼怒时而欢乐。

就谈今天，也就是军训的最后一天，今天的军训早上集合到操场就开始站军姿了，光是站军姿就站了好久，很多人都在抱怨，越是抱怨站的也就越久，终于在教官的命令下，我们停止了站军姿，开始了齐步。

齐步也和昨天一样在一直练，一直练到比之前好一点才开始休息，我心想，难道这就是“有福同享，有难同当”吗，这才是真兄弟啊!

下午又开始，军训的内容也和上午大致一样，但不一样的是下午下了小雨，而且为了明天的“准备”我们还要抓紧时间练，而且四点还要演练一遍，于是练着练着就到了四点，我们每个排都挑了一个地方坐下，一起淋着雨，这让我上午的感受更加深刻了，没错这才是“有福同享，有难同当”啊!

不久，军训就结束了，我们就排队回到了教室。

总的来说在军训中队伍里的规矩还是很严格的，一旦违反就要受到惩罚，而且上个厕所或者去买东西都要排成一列去买，不允许单独去买，更不允许私自离队。

在军训中有时严格，有时放松，只要完成了任务，在休息时间中就可以做小游戏，这不仅可以使军训的效果提高，还可以让自己的生活变得更丰富多彩。

这几天军训下来，没几天都会让我更加深刻的明白一个道理。

从今天开始军训已成为过去，要把心放在学习上，不能放松了，为了自己更好的未来加油吧!

社区服务个人服务体会感想收获篇十一

1.加大禁毒宣传的力度，提高全民族的禁毒意识。

2.一次吸毒终生悔，莫拿生命赌明天。

3.宣传贯彻《禁毒法》坚持依法禁毒。

4.拒绝，牵手幸福。

5.大力消除危害，保护人民身心健康。

6.全民携手，共筑禁毒长城。

7.禁毒是全社会的共同责任。

8.是人类社会的公敌。

9.珍爱生命，远离。

10.一沾，悔恨终身。

11.毒莫沾，沾必悔。

12.禁绝，功在当代，利在千秋。

13.珍爱生命，拒绝。

14.一日不绝，禁毒一日不止。

15.有毒必肃，贩毒必惩，种毒必究，吸毒必戒。

16.严厉打击涉毒犯罪，保护人民身心健康。

17.严禁吸食、注射。

18.贩卖，无论数量多少一律追究刑事责任。

19.吸毒成瘾人员一律强制戒毒，复吸的一律劳动教养。

20.健全管理机制，严防麻醉药品、精神药品和易制毒化学品流入非法渠道。

21.坚持禁吸、禁贩、禁种、禁制“四禁”并举，堵源截流，严格执法，标本兼治的禁毒工作方针。

22.全民动员，积极开展创建“无毒社区”活动。

23.依法禁毒，构建和谐。

24.参与禁毒斗争，构建和谐社会。

25.以人为本，科学禁毒。

26.禁绝，人人有责。

27.努力实现无吸毒、无贩毒、无种毒、无制毒的奋斗目标。

28.禁绝功在当代利在千秋。

29.抵制，参与禁毒。

30.一但染毒，终身戒毒；一人染毒，全家受苦。

31.禁毒工作要持之以恒，毫不手软。

32.禁绝，功在当代，利在千秋。

33.吸毒是犯罪的祸根。

34.吸毒一口，掉入虎口。

35.严厉打击制贩毒活动。

36.贩毒是杀人吸毒是自杀。

37.加大禁毒力度深化禁毒斗争。

38.有毒制毒创无毒无毒防毒保净土。

39.大力创建无毒社区，创一方净土，保一方平安。

40.接近就是走向死亡。

社区服务个人服务体会感想收获篇十二

人们都说：劳动最光荣。利用假期体会了劳动的辛苦，也体会了劳动的快乐。周末，我和同学一行五人去居委会参加社区保洁活动，居委会的负责人让吩咐我们去小区里面刮小广告。我高兴的应承了下来，心想，弄小广告有什么不容易的，拿手一撕不就成了！于是信心满满的拿着负责人给我的铲子和水桶就走了，谁知道事实和想象是有差距的，而且差距还不小。

我先找到一个贴在地上的小广告，貌似真的很难弄，拿铲子刮了半天也没有太大的结果，

本想放弃，然后去干点别的事情，但是不服输的性格使我想到，还没有什么事情能够难倒我呢，然后，我就在哪里冥思苦想，想主意我就突然想起一次下雨天走在路上时候的情景了，被水冲过的地面上的小广告，很容易就掉了，所以我想到了，将小广告上面弄上水，等了2，3分钟，果然，很有效果，拿手轻轻一撕，小广告就掉了。

看到自己想到的方法取得了成果，当时心里挺兴奋的，于是更加满怀信心，去劳动了！

呃…经过一番努力之后，被我清除过的地方确实看着干净，整洁多了。

我想，通过自己的劳动，自己动手动脑解决了问题是我收获的，学习亦是如此吧！

社区服务个人服务体会感想收获篇十三

现在的军训较为普通，初中训，高中训，大学训。而我，在湖北华一寄宿学校进行了一次难忘的军训。这次的军训，我经历了酸甜苦辣。

先说说酸吧，很多家长对自己的孩子放心不下，前来探望。看着别人的父母关心自己的孩子，我却孤零零一个，眼泪不禁在眼睛里打转转，心里酸溜溜的。虽然不是第一次“自力更生”，但想家的情怀终究是不可避免的。加上是初一新生，初来乍到，人生地不熟的，难免心酸。

再说说辣，这几天太阳火辣辣的，一刻也不罢休。盼星星盼月亮终于盼来了一片云，可是好景不长，没几分钟，太阳又开始“发威”了。我们班的训练场地朝东，又是上行军训，周围无任何可为我们挡太阳的树，晒黑、晒伤自然是家常便饭。

来说说苦。军训是严格的，一个人做错，就要重来，中暑不算少(庆幸的是我从小常运动，没有什么事)，一个个朝着校医室“鱼贯而入。”各种动作训练更是使人筋疲力尽，好不容易休息一会儿整个人都软了。每天时间都紧，都在匆忙中走过，没有时间停留下来欣赏路边的花儿朵儿，嬉戏的游蝶，郁郁葱葱的树木…每天要自己找时间做内务，有时洗完衣服也没时间晒了，先去上课，再找时间晒。食堂的饭菜对于其他人来说固然可口，只可惜我吃惯了福建菜饭(我外婆是福建人)，而食不知其味。

最后才说说甜，是因为苦尽甘来嘛。虽说要自己洗衣服，但对于我这种生活处理能力强的好学生(自称)自然不在话下!看我三下五除二，一盆衣服，完毕!军训苦是自然的，但我学会了不少东西，与同学更加团结友爱!我还学会了唱《团结就是力量》以及《一二三四歌》。学校背的弟子规更是不在话下，我一下子全背了下来，领悟了不少道理。看着我的书法评了“优”心里别提多美了!我和室友都是“好姐妹”，每天一起生活，也增进了不少友情呢。我在学校没怎么被蚊子咬，也有香樟树的一份功(香樟树可驱蚊，学校种了很多)，每天总的来说也很开心。

不光的军训，日常生活也是如此，风雨过后就是彩虹。我在这次军训中受益匪浅。明天就是军训汇演了，我希望我能为此次军训画上一个完美的句号，美好的明天，我来了!

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