通过总结心得体会,可以帮助我们更好地发现自己存在的问题,并找到解决的方法。写心得体会要注意时态的一致,用现在时态描述过去经历的感受和认识。下面是一些值得一读的心得体会范文,欢迎大家阅读并借鉴。
学习保险学心得体会及感悟篇一
通过认真学习温家宝和李鸿忠书记的讲话,使我深得充实和鼓舞,如沐春风。两位领导的心语,表达了政府对高等教育事业的关心和对当代青年的关怀,这不仅是一位亲切学长对新一代学弟学妹的人生引领,是一名睿智教师对大学生成才的谆谆教诲,更是一个可敬长辈对自己孩子的经验传授。
我是__年__引进的大学生,在人保工作将近一年的时间里,不仅仅是丰富了我对保险的认知状态,更多的是自我综合素质方面的认识。首先进保险公司要改变自己的心态,尊敬自己所从事的行业,尊敬自己的职业,肯定自我的价值,不要羞于说出口,不要怕被客户拒之门外,上级公司也对我们新入司的员工从产品、业务流程、销售技能等方面进行了系统的培训,使我对保险工作有了更好的认识和了解,对树立信心起到很大的作用。
因为初入保险行业,对各个方面都不是很了解,公司安排我们新入司的员工先从电话营销开始做起,通过最初步的电话销售模式熟悉保险销售过程,同其他电销人员相比,我的业绩相去甚远,但正如李鸿忠书记所说的天生我材必有用,最适合自己的岗位,适合自己才能发挥、才干增长的岗位才是好岗位,随着销改的逐步开展,公司也考虑到新员工需要在多岗位轮岗才能真正实现个人的才尽其用,今年4月我被调整到综合部。
综合部的内勤工作是一项综合协调、综合服务的工作,具有协调左右、联系内外的纽带作用,内勤位轻责重,既要完成事务管理、文书处理、综合情况、填写报表、起草文件等日常程序化的工作,又要完成领导临时交办的工作,还要为领导出谋划策,积极发挥参谋助手作用,协助领导做好各方面的工作。我在综合部的几个月时间里,工作中难免会遇到各式各样的问题和困难,在遇到每一个有问题、有困难的事情,努力去处理它、克服它。这整个过程中,对我自身而言,都是一个学习的过程,解决问题和克服困难的同时,自己的综合工作能力,得到很大的提高。因为是新人,所以很多不懂的地方我会通过请教一些有经验的同事或者网络来解决。通过这两个月在内勤岗位上的工作,我认识到作为一个内勤人员要坚持做到五勤来切实履行岗位职责:一是眼勤。
每天阅读文件,翻看档案,查阅材料。看文件、材料不能像过眼云烟,毫无印象。要认真看,对上级的文件要反复看,领会精神,对有关部门的文件、材料着重学习经验和做法,取彼之长,补已之短;二是手勤。在工作上积极主动,做好各项工作记录和资料的积累,学会看事做事;三是嘴勤。在处理日常事务工作中,要多动口向其他同事请教,对不清楚的情况、细节、要勤问、勤打听、勤催办,超越职权范围的要及时向领导请示,不能随自己的意志去办,实事求是,及时全面地向领导和上级汇报;四是腿勤。要结合实际,经常开展调查工作,熟悉掌握各部门工作动态,要与外勤多联系,相互交流情况,互相支持配合做好各项工作;五是脑勤。对各类业务报表,要认真分析,对收集的信息,要动脑分析研究。
在工作中我有很多不足之处,一是工作中有时自信心不足,面对从未接触的工作任务,有放弃推脱的念头,时而也出现低级错误;二是在处理一些事情时有时显得较为急躁,办事过程中不够细心,细节问题注意不够,也没有及时的找出错误原因。三是对一些业务知识不够熟悉,办事效率大大减慢。四是社会知识欠缺,有时对待领导同事或者客户显得不自在,不从容。作为新人,自己经验还是非常欠缺的,需要不断的学习和磨练,在今后的工作中,我将克服不足,不断增加自己的经验和见识,坚持努力学习各种业务知识,不断的提高自己的各项业务技能,以更好的适应保险行业发展的需要,争取使自己的办事能力提到一个更高的高度,为公司多做贡献。
天道酬勤,只有勤,才会天生我材必有用;只有勤才能克服暂时的阵痛,迎来灿烂的未来。
学习保险学心得体会及感悟篇二
当跨出学校的那一刻起,我的实习工作就开始了,我很荣幸能被世界500强的企业——中国人寿保险股份公司河源分公司录取。先做一个自我介绍,我叫杨帆,来自06国际保险班,原国际保险系学生会主席兼学生党支部副书记,我的家乡是十三朝古都河南洛阳,在学校我就是一名追求上进的学生,所以来到中国人寿河源分公司要更加努力,我现在的岗位是中国人寿河源分公司紫金县支公司银行保险部的一名客户经理。首先要感谢保险学院——我的母校,给了我一个锻炼自我,施展才华的舞台,其次要感谢中国人寿河源分公司各级领导对我的栽培,现在我就把在这里两个多月的工作、生活、思想等方面向学院领导、老师做一个汇报,希望能得到你们的批评指正。
一、结合自身的专业知识努力学习一线业务
刚到河源,我就以实习生的身份被分配到紫金县支公司,在这里我感到了支公司领导无微不至的关心,为我们安排了宿舍,配备了空调、电视、热水器等电器,这叫我们这批实习生感到了公司领导是多么的细心,我们都有了一种到家的感觉。我很有幸被分到银行保险部实习,在这里学到了许多书本上学不到的东西,也让我更能从一线的角度来看待保险。
我刚开始被分配到工商银行网点,由我们这里一位资深的客户经理负责带我,通过她反复耐心的教导,我逐渐了解银行保险的整个销售流程,并对产品特点也更加的熟悉,她还教会了我一些保险营销上的话术,使我能更好地突出重点地为客户讲解。通过将近15天的学习,我已经具备了单独经营网点的能力。支公司贺小书经理就派我到邮政网点进行驻点,说实话当时又高兴又紧张。高兴的是因为我终于有了第一个网点,并且独立经营,很快我的工号也批下来了是j00330,这一步的迈进对我意义重大。但是在我兴奋之后,深刻的进行反思,如何更好的开展工作,同时也担心我是否能够胜任此项工作。通过一段时间同网点柜员的接触,初步取得了他们的信任,慢慢的开始向我介绍一些顾客,通过和这些顾客攀谈,我自身素质也同时得到了提升,从话术的运用到产品的推荐都有了明显的进步。
但是也从驻银行网点中发现了一些问题,该银行网点的保险营销意识淡薄,需要更加合理有效的引导,转变他们观念;顾客的购买力不足,多为中下级顾客,并且对保险知之甚少。针对以上的问题也进行了反思,找出了一点解决的办法,比如说有针对性的突破,多组织几场高量的培训会;投其所好,尽量迎合大部分柜员的心里。在实习了一个半月后,我又被调到建设银行网点,同时充当邮政网点和建设银行两个网点的客户经理,这对我又增加了挑战性,同样学习的空间更大了,伴随而来的困难也相应变大。实习的这段时间多遇到点困难,是为了以后少受一点磨难,多积累点经验,不管怎么样,我相信我能行,并且通过自己的亲身体会,会从中学到些有用的东西。
以上是我对出来实习两个多月的思想汇报!如有不妥之处还请学院有关领导批评指正!
谢谢!
学习保险学心得体会及感悟篇三
怀着空杯的`心态和期待的心情,我有幸参加了中国人寿保险股份有限公司福建省分公司第4期组训培训班。通过20余天的积极参与和全心投入,我在对寿险的知识、态度、技巧和习惯等各个方面都取得了长足的进步和可喜的成绩,这一切的取得,与领导的帮助和指导是分不开的,如果没有领导的关心,我就没有机会参加这样高水平、高规格、超强度、超极限的提升班。在此向领导的关怀表示衷心的感谢!
培训班的课程紧张而有序,培训班的氛围严肃而又活泼。回首难忘的日日夜夜,收获良多,感慨万千,现向领导汇报如下:
第4期组训班有两条醒目的精神标语:一条是——寿险是人才的事业,人才是教育的事业,教育是培训的事业;另一条是——我为寿险而来,我为成功而来,我为理想而来。从培训班一开始我就把它们当作我的座右铭,时刻牢记在心,把首先端正态度作为成功与收获的起步。米卢曾说过:“态度决定一切。只有从心里认同了学习的必要性和重要性,才能使行动变自发为自觉,才能产生良好和积极的效果。
培训班为期三周的课程也有效地证明了这一点。第一节课班主任就要求我们认真思考这样的一个问题:在培训班过程中如何学习,想学到什么,学习后对自己有哪些期望?我觉得,首先要明确目标,树立信心,理论联系实际,严格遵守纪律。从一点一滴的小事情做起,踏踏实实朝大目标走去。不仅要以饱满的热情,专注的精神来听好每一堂课,同时也要学习讲师的授课技巧,互动的丰采,也要与各个地区的伙伴多沟通,多交流,从他们身上吸取更多的营养和灵感,每位伙伴都是老师,每位伙伴身上都有闪光的亮点,有着非常优秀的品格值得我去欣赏和学习。
这样的机会,人生能有几回?有什么理由不去珍惜和努力呢?积极向上的态度是进步的根本保障,良好的心态本身就是一笔宝贵的财富。总比别人多付出一点,总比别人多努力一些,总比别人多学习一分,离成功总会近些再近些。这是培训班给我的感受之一。
有意练功,无意成功。所谓成功,就是功到自然成。成功就是从不习惯到习惯的过程。所以,良好习惯的养成对成功是至关重要的。一个人的辉煌,决不是偶然,决不是一朝一夕的事情,而是经过岁月的千锤百炼和人生的坎坎坷坷。专家统计,一个良好习惯的养成,至少要经过37次的反复练习才能形成,而即形成的好习惯,可以陪伴其一生,一流组训的风范,要从培养良好习惯开始。在培训班里有许多细节上的规定,比如椅子及时归位,上课手机不能携带,就餐不得喧哗,保持四周整洁卫生,着装整齐讲究,严格遵守作息时间,严格履行请假手续等,这些都充分体现了老师们的良苦用心。一支招之即来,来之能战,战之能胜的部队必然是一支习惯良好,纪律严明,作风过硬的部队。
培训班全封闭的学习和训练是紧张而又愉快的,大家都以追求竞争、追求卓越、追求挑战的全新精神来投入,整合旧知识,学习新技能是目标,同时,我认为,良好习惯的培养也是不可缺少的内容之一。良好习惯的养成是个漫长而又艰辛的过程,培训班是个很好的提升机会和修正的基地,因为在这里有来自八闽大地的伙伴们的友情提示和无私帮助,也有各位讲师的严格监督和热忱关心。浓厚的学习氛围和环境,无疑会使学习进步得快些再快些。在长达三周的课程里,我的纪律是满分,这与我努力培养良好习惯是分不开的。
组训作为职场的一名管理者与辅导者,自身必须具备光辉与正面的形象,以身作则,用实际的行动来感召和影响伙伴,做语言和行动的双巨人,这样才能取得很好的效果。一流组训的风范的养成,要从大处着眼,小处着手。大目标的设定是不可缺少的,因为这是奋斗的方向和期待达成的境界,但日常生活中细节小事就可以体现组训的修练功底,正所谓:细微之处见风范,毫厘之优定乾坤。
国寿股份制改革,带给公司全新的机遇,同时也让我们面临更高的挑战。如何加强营销管理,如何迅速有效地拓展市场,如何健全和完善教育训练体系,如何提高营销员队伍的整体素质,如何突破思维有所创新等等一系列的问题已成为摆在我们面前刻不容缓亟待解决的课题。事实和实践证明,只有通过专业培训和规范教育,提升各级主管和一线销售人员的综合素质,从而提高公司营销业务的核心竞争力,才能从根本上保证业务的持续健康稳定发展。从公司的生存和发展的战略高度上讲,充实营销知识教育,提升国寿专业技能是第4期组训班的核心要求,也是我参加本次培训班对自己的根本要求。
作为一名职场的组训,仅有发现问题的能力是不够的。只有通过敏锐的观察和精准的判断,将发现的问题锁定下来,并运用科学的方式来分析出问题产生的原因,根据原因设计解决方案,只有这样的方案才能有的放矢。有关职场训练的7节课,重点是要提升组训人员的辅导和培训业务员的能力。通过辅导和培训,将组训所学的知识有效地转移到业务伙伴的身上,并通过业务伙伴的展业,将知识转化为生产力,从而达到业绩辉煌组织满堂的良好效果。
怎样才能有效地训练呢?首先要营造温馨的氛围,鼓励全员参与,激发业务伙伴提升素质,卓越成长的欲望;其次,要以培养能力为出发点,一切课程的设置,专题的选材都必需顺从业务伙伴的需求出发,以创造绩效为归宿。做到需什么练什么,缺什么学什么。同时,要使伙伴们明白,训练是双向的交流,是互动的过程,不是传统的、简单的教与学的老模式。专业知识是组训施展水平的基础与出发点,只有把基础夯实,才能构筑起飞的平台。
市场如战常要想赢得战争,光有勇气和胆识是不够的。保险营销正处于扬帆启航,期待变革的大好时期,同时,营销市场也将狼烟四起,烽火连天。组训作为一名保险教练,除了要让动运员掌握丰富的知识,端正的态度,良好的习惯以外,实用的技巧是必不可少的。而技巧的提升不可能在一朝一夕完成,必须通过大量的实践和演练,最后让市场来检验可行度。
学习保险学心得体会及感悟篇四
并积累一定的社会处世经验。
实习时间:2______年______月8____日
实习地点:保险股份有限公司支公司
总结报告:
今年暑假,我有幸到中国人寿保险股份有限公司荣昌支公司进行了为期40天的实习,在这一个多月的实习中我学到了很多在课堂上和书本上根本就学不到的知识,受益匪浅。现在我就对这40天的实习做一个工作小结。
二的全国性多渠道分销网络以及遍布全国的客户服务支持,是中国寿险市场的领导者;随着资产的不断提高,公司已通过其控股的中国最大的保险资产管理者----中国人寿资产管理公司建立了稳健的投资管理风险管控体系;其经验丰富的管理团队将中国人寿在世界500强企业中的排名不断提高,11年跃居159位,堪称行业老大。中国人寿保险股份有限公司荣昌支公司是荣昌县所辖地区拥有客户最多和最具实力价值的保险公司。
在中国人寿荣昌支公司,我先后接受了保险业基本理论和中国人寿新推出的险种——万能险的基本条款及规定的培训,参加了了关销售万能险的产品发布会和不同形式的客户联谊会参与听讲新人培训会与每周例行的大小型晨会,参与保险代理人换签合同的各项流程处理事宜,接待保险业务员及为其制作、打印各种险种利益的演示表格,辅助个险销售部及组训室的其他同事解决工作上的问题等。通过这些各种形式的工作参与,我学到了很多宝贵的实用知识,主要是:
保险方面的理论和知识以及保险行业的现状,使我对保险有了一个更客观、全面的认识,理智的判断,也激发了我对金融学的深化了解和欲学以致用的兴趣。
通过对已知资料的分析和与同事们的交流,提高了自我的思考认知能力,通过对保险业的现状的研究和前景的科学预测,进一步引发了我对职业取向的思虑,帮助了我在大学期间进行的职业规划和职业生涯设计。
对职场有了初步、真实、贴切的认识,明确了努力和改善方向,通过与同事们和众多的业务员的交往、接触,学到了珍贵的人际交往技巧和处世经验,交到了几位可以虚心请教的长辈朋友,感谢他们对我的指导、教育和思想启迪。
电脑办公的实用知识与软件应用技巧,以及处理问题的能力和经验,强化了我对扩展知识和提高能力的学习欲望。
勤奋、踏实、认真、负责任做事风格的重要性,只有这样,才能得到认可,才能真正有所收获。
当然,以我个人之见也发现了一些小的问题,如保险代理人考核制度不够健全,保险业务员职业素质参差不齐,出勤制度不够完善,分工不定期不够明确等需要改善。
这次实践教会了我许多,不仅让我扩展了知识的视野,增长了社会见识,而且为我大学毕业后走向社会打下了坚实基础,是我青春时期的一笔重要财富,使我终生受益。
感谢在我实习期间全部帮助过我、教导过我的人!
感谢中国人寿保险股份有限公司荣昌支公司给我这个难得的实习机会!
学习保险学心得体会及感悟篇五
自从__开始在新华人寿保险公司实习以来,到现在已经学习了20天了。虽然自己仍然一个单子也没有做成,还交了400元的各项费用和押金,但是学到了很多东西。在学校里一直认为工作了什么事情就都简单了,不用那么用功学习了,可是在新华的这段时间我发现,越是工作越需要学习。在新华不仅仅新的员工需要学习(比如:保险法的相关知识,考取代理人资格证书以及相关的业务技能培训),而且各个级别的都需要不断的培训学习。而且这里的工作氛围很好,每天都有晨会,大家高高兴兴的一起学习,分享经验,是快乐的工作。在这里,能学到很多的知识。不仅仅是保险的,而且有关理财的知识、人际交往的知识等。退一步说,即使我以后不适合作保险,也锻炼了自己,增强了自身的一些素质。
另外,我们新华保险公司有很多的激励机制不断的鼓励我们去奋斗,挑战自我。我感觉不仅仅是作保险需要这样,人的生活也是这样的。以前从没有穿过西服、打过领带,来到公司这些都是需要的(当然,现在去应聘都得这样)。学习了一些基本的礼仪。还有针对同行业的竞争,我们是绝不能说一些诋毁的话语。虽然这些都是一些基本的职业道德,但是我却经常听同学说其他保险公司诋毁我们。这一点我感到很欣慰。一个公司不是把精力放在自夸和贬低对手上,而是切切实实的去为了客户的利益去努力的服务。
总之,我是被新华十年的发展速度折服了!他那过硬的产品、深厚的文化氛围等深深地吸引住我了。我会不断的学习,早日成为新华的正式员工!
学习保险学心得体会及感悟篇六
提笔之前祝愿公司事业蒸蒸日上,更上一层楼。承蒙公司领导厚爱,才有这次学习的机会,同时也感老师与推荐人经理这两天的指导与帮助。
很多人都说过保险是个骗人的行业,那更别说是加入保险了,更说入职是在给你洗脑,其实不是,但你在接触一个新的行业的时候,企业必须要给你灌输一些信息,才能使你对心的工作、环境有一个新的认识。短暂的两天学习结束了,然而留给我们的启发及思考却刚刚开始。借此机会来谈谈我的培训心得。
回顾这两天的学习过程,真是我人生中的一大转折。记得培训的第一天,是3月16日早上,大家准时相聚在公司的培训室,以此9:30分整拉开了培训的序幕。虽然培训人员不到5人,但培训室里仍充满朝气与活力,从大家的自我介绍中,我们相互了解了对方,并从中看出了大家的激情、团结以及为保险行业发展做贡献的决心,从培训老师的讲话中,我更加深刻的认识了公司发展历程以及光辉业绩,更深刻了解了嘉禾人寿美好的前景,从老师的希望和要求中,我们理解了、明白了自己身上的责任及发展的方向,这也必将激励我们在以后的工作中更加努力,为公司作出更大的贡献。
从老师对公司未来发展规划的讲解中,我明白了公司的发展过程及未来方向,这些都能使我们更快地融入到公司的工作环境氛围;从郑志强经理的讲解中,我学习到了员工职业发展路径及学习到一些简单的销售管理知识;从聂磊经理的讲解中我们更加明确了保险与其他职业人士的不同,明确了如何从“保险”中尽快走上工作岗位,适应工作岗位,最重要的是他提出树立目标的重要性,有了目标才有了努力的方向,工作的激情,这些都将牢记于心;更从财务部的全静老师的讲解中,我明白了公司的福利待遇、以及职称评定等与利益息息相关的事情。通过老师们的讲解使我体会出了如何在拜访客户前应做好的接触、说明、促成及售后服务的息息相关流程工作,这些讲解都很重要且必要。更值得一提的还是郑志强经理与大家的分享、新人互动及课程中“强调要成功必做的三件事的建议”,让我们明白了要想成为一名合格优秀的业务员必须“边学、边做、边总结”树立目标,坚持不懈为之道理。总之,此次培训必要且意义重大。
我决心把这份事业化为今后工作的动力及定位。坚持以“收购别人的风险“结合“永不言败、永不言累、永不言难、永不满足“为思想理念,在自的岗位上兢兢业业,勤勉奋发,把工作做好做到位,为公司的建设和发展贡献自己的力量。
学习保险学心得体会及感悟篇七
保险大咖,是业内人士对于在保险行业拥有多年经验并在业内赫赫有名的人物的称呼。这些保险大咖拥有丰富的行业经验、深厚的行业内涵以及独到的智慧,他们的每一句话、每一个体会都蕴含着深刻的思考和浓厚的人生哲理。在这篇文章中,我将通过总结多位保险大咖的心得体会和感悟,为广大读者带来一些启示,帮助大家更好地理解保险这个行业。
第一段,保险大咖的经验
保险大咖拥有着丰富的行业经验,他们在不断的实践中不断积累,经历过的尝试以及得到的反馈都让他们变得更加独具慧眼。业内知名保险大咖金牌经纪人何龙在接受采访时提到:“保险行业的竞争越来越激烈,常规化的产品已经很难吸引客户,只有从客户、行业、市场的不同角度出发,创新出更加符合市场的保险产品才能取得成功。与此同时,通过广泛的业务接触和不断的行业研究,也才能够对市场有更准确的判断和把握。” 何龙的经验告诉我们,要想在保险行业中站稳脚跟,一定要具备深刻的行业认识和丰富的行业经验。
第二段,保险大咖的内涵
保险行业的内涵非常之深,但是很多人只停留在“赔偿”和“保障”这两个表层意义上。保险大咖在行业内涵方面有着独到见解,他们认为保险是一种风险管理的工具,不仅只是在经济精算方面发挥着作用,还有着更深层次的哲学内涵。保险大咖--知名投资人鲁冠球曾经在一次得奖演讲中分享了他的观点:“保险作为一种生命保障工具,它的价值不仅在于保险元素本身,还在于它所实现的信任机制和一个社会诚信意识的建立和传承。” 保险大咖的内涵观点告诉我们:保险的真正价值还在于它所代表的信任与正义。
第三段,保险大咖的思考
在保险行业,要想成功,一定需要有着深刻的思考。保险大咖从不止步于现状,他们会时刻反思自己的行动,对外部环境进行分析,同时也会不断挑战自己,尝试创造新的价值。知名保险大咖张林曾经说过:“对于保险行业的思考,不仅要注意各种潜在风险,更要注重风险的防范。” 保险行业为别人管理风险,也必须对自身风险有着清醒的认识。这种深刻的思考能力让保险大咖在竞争激烈的市场中脱颖而出。
第四段,保险大咖的认知
要想在保险行业发展得越来越好,必须拥有超前的认知。保险大咖在认知方面,拥有着独到的见解和领先的思考。他们不但能够看到保险行业发展的整体方向,更能够对每一个细节和季度进行分析,从而帮助企业摸索到更加合适的发展路径。业内人士韩晓新在接受媒体采访时曾经说过:“保险大咖不但要有深刻的认知,还需要有创新和敏锐的嗅觉以及勇于尝试的精神。” 保险大咖在认知方面的超前思维使他们成为了具有竞争力的保险行业代表。
第五段,保险大咖的智慧
保险大咖的成功不仅仅在于行业经验、内涵、思考和认知,还在于他们的智慧。他们在接触不同个体、处理不同情况以及面对不同的风险时,能够深入剖析,识别本质,并可以迅速采取相应的措施。业内资深保险大咖吴金春曾经分享自己的智慧心得,他说:“智慧是与这个世界相处的一种能力,它不仅要有大卓越的思维,还需要在心灵的沟通上做到非常自然。” 保险行业的智慧不是单纯的经验、思考和认知,还需要加入到人的情感表达中。
总结
最后,对于保险行业初入门的人来说,保险大咖的心得体会和感悟意义非凡。在这个浮躁竞争的市场里,保险大咖为我们指引了保险行业的发展方向,并给出了具体的行动建议。不仅如此,保险大咖的经验、内涵、思考、认知和智慧也深深地影响着我们,激发出我们更多的创新和合理的思考。总之,通过学习保险大咖的心得体会与感悟,我们可以更好地理解保险行业,提高自己的保险业务水平,实现成功发展。
学习保险学心得体会及感悟篇八
怀着空杯的心态,20__年_月16日,我有幸参加了___股份有限公司为期两天的新人班岗前培训,回首培训过程中经历的点点滴滴,感慨颇多。
下面我从以下四点浅谈一下我的个人心得体会。
一、课程紧张而有序,氛围严肃而活泼
第一天上午的培训,是银保的___合规的__总授课。授课中,__总以他一贯的__风格紧紧吸引了大家。从他的讲述中,我对公司历史有了深入的了解:__目前正处于高速发展阶段,是保险行业中第三兵团的佼佼者……他还谈到了他自己,在短短十余年时间里,怎样从一名不起眼的保险销售人员做到今天,成为生命人寿银保系统的领军人。他以自己的成长经历,激励在座的每一位学员。他的真诚、坦率、智慧、执着折服了现场的每一个人。
_溢、精彩纷呈的课堂还在脑海里缭绕。转眼下午的培训又到了,__总对目前保险行业的现状和发展趋势进行了深入的分析和讲解。从他的讲解中,我们认识到了现在保险行业的发展位置、未来的趋势以及保险销售的基本理念。
正所谓:细微之处见风范,毫厘之优定乾坤。成功就是从点滴到点滴的过程。所以,良好点滴的养成对成功是至关重要的。这一点也是我在培训的第二天,___讲述__的企业文化中让我体会到的。一个人的辉煌,决不是偶然,决不是一朝一夕的事情,而是经过岁月的千锤百炼和人生的坎坎坷坷。总比别人多付出一点,总比别人多努力一些,总比别人多学习一分,离成功总会近些再近些。
二、态度决定一切,理念产生力量。
“做保险就是做事业,我为成功而来,我为理想而来”。从培训班一开始我就把它当作我的座右铭,时刻牢记在心,把端正态度作为成功与收获的起步。米卢曾说过:“态度决定一切!”只有从心里认同了学习的必要性和重要性,才能使行动变自发为自觉,才能产生良好和积极的效果。
课程的第一天我认真思考这样的一个问题:在培训班过程中如何学习,想学到什么,学习后对自己有哪些期望?现在我找到了想要的答案。我觉得,首先要明确目标,树立信心,理论联系实际,严格遵守纪律。从一点一滴的小事情做起,踏踏实实朝大目标走去。一个公司请出多位日理万机的高管为新人授课,这样的机会,人生能有几回?有什么理由不去珍惜和努力呢?积极向上的态度是进步的根本保障,良好的心态本身就是一笔宝贵的财富。
三、对目标执着,才能成功在握
人要想实现自我的价值,就要有目标,并且要为之坚持不懈。罗桂友总说,“每个人要在自己的心里洒上健康的种子,不能让消极的心态生根发芽,遇上挫折、阻力也要坚持不懈,让目标积极、健康的茁壮成长。”老总们用亲身经历的事实告诉我们他们是如何自强不息的走在自己的创业路上,靠得就是这种历经千辛万苦、走遍千山万水、想遍千方百计、说尽千言万语的精神。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。时刻把人生的目标谨记于心,每天都要朝着目标前进。确定目标,马上行动。不要总是把今天的事情推到明天。“明日复明日,明日何其多。我生待明日,万事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋来老将至。”时间是平等的。没有等级之分,但它在每个人手里的价值则是有所不同的,确定明确的目标,要有效的管理时间,让心态始终处于积极的状态。
四、做的自己,缔造成功的未来
培训也已近尾声,但___训给我带来的体会却是无穷无尽的,以前我一直认为做保险是最让人看不起的职业,但是培训让我彻底摈弃了对保险的偏见。只要给予客户专业的理财服务,提供他们真正需要的产品,那我们就一定能够得到人们的尊重。虽然培训仅仅两天,但却让我迸发出了一种对事业的__希望自己只是一个过一天算一天的人,虽然我成不了李嘉诚,但我愿意做一个有个性、有想法、有追求的年轻人!我希望在__这个平台上实现我的梦想。感谢__给了我机会,我将用行动证明给“__”看,“__”没有选错人,同样我也没有选错__。
学习保险学心得体会及感悟篇九
怀着空杯的心态和期待的心情,我有幸参加了中国xx保险股份股份有限公司福建省分公司第4期组训培训班。通过20余天的积极参与和全心投入,我在对寿险的知识、态度、技巧和习惯等各个方面都取得了长足的进步和可喜的成绩,这一切的取得,与党政的帮助和指导是分不开的,如果没有领导的关心,我就没有名企机会参加这样国际级、高规格、超强度、超极限的提升班。在此领导向领导的关怀指出衷心的感谢!
第4期组训班有两条醒目的精神标语:一条是——寿险是人才的事业,金融人才是教育的事业,教育工作是培训的事业;另一条是——我为寿险而来,我为成功而来,我为理想而来。从培训班一开始我就把它们当做我的座右铭,时刻牢记在心,把首先起跑端正态度作为成功与收获的起步。米卢曾说过:“态度决定一切。只有从心里认同了学习的必要性和重要性,才能使行动变自发为自觉,才能产生良好和积极的效果。
培训班为期三周的长达课程也有效地证明了这一点。第一节课班主任就要求我们认真思考这样的热蓬一个问题:在培训班过程中会如何学习,想学到什么,学习后对自己有哪些期盼?我觉得,首先要明确目标,树立信心,理论联系实际,严格遵守纪律。从一点一滴的小事情做起,踏踏实实朝大目标走去。不仅要以饱满的热情,专注的精神来听好每二百六十名,同时也要学习讲师的授课技巧,互动的丰采,也要与各个沿海地区的伙伴多伙伴沟通,多交流,提炼出从他们脸上吸取更多的营养和灵感,每位伙伴都是老师,每位伙伴背上都有闪光的亮点,有着非常优秀好好的品格值得我去欣赏和学习。
这样的机会,人生能有几回?有什么理由不去珍惜和努力呢?积极向上的态度是进步的根本保障机制,良好的心态本身就是一笔优异宝贵的财富。总比别人多付出一点,总比别人多努力一些,总比别人多学习一分,离获得成功总会近些再近些。这是进修班给我的感受之一。
有意练功,无意成功。所谓成功,就是功到自然成。一举就是从不习惯到习惯的过程。所以,良好习惯的养成如愿以偿对成功是至关重要的。一个人的辉煌,决不是偶然,不该是一朝一夕的事情,而是经过岁月的千锤百炼和人生半生的坎坎坷坷。专家统计,一个良好习惯的养成,至少要经过37次的反复练习才能形成,而即形成的`好习惯,可以陪伴其一生,一流组训的风范,要从培养圣雷米县开始。在培训班里有许多细节上的规定,比如椅子及时归位,上课手机不能携带,就餐不得喧哗,保持四周清洁卫生卫生,着装整齐讲究,严格遵守作息时间,严格履行请假手续等,这些都充分体现了同学们们爸爸妈妈的良苦用心。一支招之即来,来之能战,战之能胜的部队必然突击队是一支习惯较好,纪律严明,作风过硬的部队。
培训班全封闭的学习和训练是紧张而又愉快的,大家都以追求竞争、追求卓越、追求挑战的全新精神来投入,整合旧知识,学习新技能是首要目标,同时,我认为,良好习惯的培养也是不可缺少的内容之一。良好习惯养成是个漫长而又艰辛的过程,培训班是个很好的提升机会和的基地,的在这里有来自八闽大地的伙伴们因为友情提示和无私帮助,客席也有各位讲师的严格监督和热忱关心。浓厚的学习氛围和环境,无疑会使学习进步得快些再快些。在长达三周的课程里,我的纪律是满分,这与我努力培养良好习惯是分不开的。
组训作为职场的一名管理者与辅导者,自身必须具备光辉与正面的形象,以身作则,用实际的一般而言行动来感召和消极影响伙伴,做语言和行动的双巨人,这样才能取得很好的效果。一流组训的风范的养成,要从大处着眼,小处着手。巨目标的设定是林猬不可缺少的,因为这是奋斗的方向和期待达成的境界,但日常生活中细节小事就可以体现组训的修练功底,正所谓:细微之处见风范,毫厘之优定乾坤。
国寿股份制改革,带给公司全新的发展机遇,同时也让我们面临更高的挑战。如何加强营销管理体制,如何迅速有效地拓展整个市场,如何健全和完善教育训练体系,如何提高营销员展业队伍的业务水平,如何突破思维有所创新等等一系列的问题已成为摆在我们面前刻著金融创新不容缓待解的课题。事实和实践证明,只有教育工作通过专业培训和规范化教育,持续提升各级主管和一线销售人员的综合素质,从而提高公司业务规模营销业务发展的核心竞争力,才能从根本上保证业务的持续健康相关服务稳定发展。从公司上以的生存和发展的发展战略高度上讲,锤炼营销知识教育,降低国寿专业技能是第4期组训班的核心要求,也是我参加本次培训班对自己的根本要求。
作为一名职场的组训,仅有发现结构性问题的能力是比较不够的。只有通过敏锐的量测和精准的判断,将发现的环境问题锁定下来,并运用科学的方式来分析出问题产生的不断改进原因,根据原因设计解决方案,只有这样的方案才能有的放矢。有关职场训练的7节课,重点是要提升组训人员的辅导和培训业务员的能力。通过辅导和培训,将组训所学的地理知识有效地转移到业务伙伴身上,并通过业务伙伴的展业,将知识转化为生产力,从而达到业绩组织满堂的良好效果。
怎样才能有效地训练呢?首先要营造温馨的氛围,鼓励全员参与,激发业务发展伙伴提升素质,卓越成长的欲望;其次,要以培养能力为出发点,一切课程的设置,专题的选材都必需顺从业务能源需求伙伴的需求出发,以创造绩效为归宿。做到需什么操什么,缺什么学什么。同时,要使伙伴们明白,特训是双向的交流,是互动的过程,不是传统的、简单的教与学的老模式。专业知识是组训施展水平的基础与出发点,只有把基础夯实,才能构筑起飞的网络服务。
海外市场如战常要想赢得战争,光有勇气和胆识是缺乏的。保险整合营销正处于扬帆启航,期待变革的大好该时期,同时,营销市场也将狼烟四起,烽火连天。组训作为一名保险教练,除了要让动运员获取丰富的知识,端正的态度,良好的习惯以外,实用的技法是必不可少的。而技巧的提升不可能在一朝一夕完成,必须通过大量的方法论实践和演练,最后让市场来检验切实可行度。
就此结束本次培训班虽然选修上已经结束了,但新的征程刚刚开始。我研究班将以从培训班中学到的知识、态度、习惯、技巧等投入到紧张有序的实际前述工作中去,以持之恒的精神、认真严谨的作风,立志为中国xx的光辉事业奋斗终身。
今天是公司区域收展部职前培训的第二天:和第一天一样,在“把关爱送给每一人,把真情送给每一人”的歌中开始一天的授课内容。
班主任很年轻,表兄弟同岁的年纪却有着比我成熟的阅历和装扮,好是让我羡慕!大方,严肃又不失风趣的主持让整个班级的气氛很是活跃。据说她进入公司有四年,一直坚持着。这让我对她不由敬佩起来,毕竟我很了解自己,自己是个做什么做都很难坚持的女孩子,所以到今天还在“忧郁”着。希望在公司的培训中能让自己改变。
扯远了,还是继续我听课心得:没记错的话是老师辛苦了一天的授课,为我们八期的学员详细讲解了的意义与功能,用财务知识帮我们了解到了人的一生的生涯规划以及替我们一生中最大的愿望和表象社会渴望所处的关系。
“健康、金钱、家庭关系、婚姻、事业有成”这五项想必是每个人进入成年后都症结在一直思索着的问题。
“意外、健康、养老”三大人生风险想必是每个人进入成年而后也都不可避免要自己承担的。
“追求快乐,逃避痛苦”纵然是每个人进入成年后都有的一直的追逐。
感觉老师的一句话说的很实在“保险可能不会帮你真的解决什么,但至少可以帮你保持现有的生活不变。”切身的体会,在莫名的情况下,我实在可以感觉到这句话的含义。怎么说,我也是一名客户。
记得比较深的几句话原来摘录下来“保险,把未来不确定的风险转化为往后现在的保费支出,用较少的钱来规划预计未来。保险,用一定的经济支付来换取风险的换取转移和摘得经济补偿。最重要的一点认识,保险是人类生命体经济生命的延伸。”
接着在谈到“收展之路”的发展,使我们了解到了收展制的由来,发展与现状,以及的收展队伍的首要目标,让我们有理由走相信跟着团队领导走,我们的一队会越来越大。
很有幸能听到前几期的三位学姐师兄的成功分享,在他们慷慨激昂的分享中让发想我们体会到了他们的辛苦,他们的努力,他们的持之以恒的做事做人的决心,以及他们带队的成长经历。让我明白一个优秀的团队的形成必定有着一个优秀的主管,一个世界闻名的骄人业绩,一个出色的学习带领者,一群对着制度有着严格遵守的执行者们,和一群快乐着的生活上生活的老友!
很感谢老师们留下的一番话赠言“坚持行动超越!
学习保险学心得体会及感悟篇十
“认真、务实、创新、激情”这是今年给自我定下的岗位关键词,在20_年的工作中,我时刻用具体的工作绩效来诠释这些词汇的真正内涵,用自已的实际行动证明自我能做的更好!
在_年即将过去之际,回顾我在年初总结时“立的誓”,有一点点欣慰,也有一点点遗憾,当然随着整个公司的蓬勃发展,我更多看到的则是我所致力于的滨海个险未来的憧憬和期望。
不积跬步,无以成千里。在过去的一年中,由于工作经验的欠缺,我在实践中暴露出了一些问题,虽然因此碰了不少壁,但相应地,也得到了不少的磨砺机会,这些机会对我来说都是实际而有效的。
有了这些不可或缺的经验,和去年的业务水平比起来,此刻的我工作起来明显会感觉较之以往更加的顺手,效率自然就高了。其实所谓事倍功半,所谓厚积薄发,就是每一天都要尽可能地累积进步,哪怕只是几处“微不足道”的细节,天长日久下来也是一笔能够极大助力工作的财富,要明白专业和不专业的区别就在于那些看似无足轻重,事实上却十分关键的差别。
这是今年下半年以来,在工作中让我体会最深也受益的一点心得。今后的工作中,我将继续坚持自我一贯以来“宽以待人,严以律己”的工作格言,并将在不断完善细化自我工作的同时,透过理论与实践相结合的方式来进一步充实自我,从技术层面提高自我的业务潜力。
“百尺竿头,更进一步”。20_年,我必须会以新的姿态、新的面貌,努力工作,绝不辜负各位领导和同事的期望,坚决打好开门红首战,为盐城太保的稳健、快速、高效发展做出应有的贡献。
保险的感悟与心得体会篇4
学习保险学心得体会及感悟篇十一
然是短短的两天预科,但是老师所教导的知识让我受益匪浅,心里豁然开朗,终身受用。通过这次培训课程学习,使我更加进一步认识到保险业务并不难,任务虽然艰巨,但我更有信心了。通过学习我也坚定了情操,铃声虽停,莫怠修行。在以后的工作中,我会不断加强学习,学以致用。将好的保险产品投资型推荐给当更多的客户。
1、从其他工作中的实例出发,写到写自己在其他工作中学到了什么,以及这次提供更多新人培训给自己带来的现金流,最后抒发对未来工作的展望。
2、通过两天的课程,我对人寿人保公司有了深入了解,对保险产品也有了更深彻的认识,这也是我们在日常的工作中最需要学习最需要掌握最需要提高的知识,这将这有助于我们日后的工作,更能够的是我们每一天五天的.努力、学习和积累提高。
3、虽然是短短的两天课程,但是老师所教导的知识让指导老师我受益匪浅,心里豁然开朗,终身受用。通过这次培训学习,使我更加进一步认识到保险业务并,任务虽然艰巨,但我更有信心了。通过学习我也坚定了信念,铃声虽停,莫怠修行。在以后的工作中,想不断加强学习,学以致用。将好的保险产品所推荐给更多的客户。
在日常的工作中,我们将会不断总结经验和教训、不断自我学习和提高,通过教诲这几天的培训使我一直在思考和领悟一个问题:我们如何就可以才能发掘潜在客户购置保险。通过学习,不仅让我学习到新的知识,更让我信心倍增。
学习保险学心得体会及感悟篇十二
人生如同一场不断变幻的旅程,途中充满了无数的风险和挑战。为了保护自己和家人,我们不得不考虑购买保险来应对可能发生的意外。多年来,我深切体会到保险的重要性,并从中获得了一些宝贵的感悟。在这篇文章中,我将总结和分享我的心得体会。
首先,保险教会了我规划未来。人们常常在年轻时对未来满怀希望,但往往没有意识到意外和灾难随时可能发生。购买保险让我明白,只有提前规划和准备,才能更好地面对各种风险。例如,我购买了人生重大疾病保险,以应对可能的医疗费用。这样的规划让我安心,无论发生什么,我都不用为了医疗费用而担心。
其次,保险让我意识到共担风险的重要性。保险的本质是通过大家共同分摊风险的损失来保护个人和社会的利益。购买保险不仅仅是保护自己,也是在帮助其他人。当我们购买车辆保险时,我们不仅为自己的车辆提供了保障,也为其他可能受到我们的车祸影响的人提供了赔偿。这种共担风险的精神让我更加意识到个人与社会之间的紧密联系。
另外,保险教会了我理财和风险管理。投保是一种理财方式,通过交纳一定的保费,我们可以获得一定的风险保障。与其他投资方式相比,保险的风险较低,因为它能够在意外发生时提供保障。同时,保险可以帮助我们管理风险,并让我们在面对各种风险时感到更加安全和自信。当我购买车险时,我会考虑所有可能的风险和保障方式,以便选择最适合我的保险种类和保额。这种风险管理的意识也影响到了我的其他投资和理财决策。
此外,购买保险还教会了我珍惜眼前和感恩生活。保险可以让我们在意外发生时得到及时赔偿,帮助我们快速回到正常生活轨道上。这使我明白,生命中的每一天都应该被珍视,因为我们无法预测下一个瞬间会发生什么。保险让我意识到,虽然我们无法完全掌握未来,但我们可以尽力保护自己和我们珍爱的人,让他们在我们离开时得到足够的安全和支持。
综上所述,保险对我来说不仅是一项重要的风险管理工具,更是一门生活智慧。通过购买保险,我学会了规划未来,共担风险,理财和风险管理,以及珍惜眼前和感恩生活。这些心得体会让我对生活更加有信心和掌控力,也让我更加明白生命中最重要的是安全和健康。我相信,在未来的日子里,我会继续为我和我的家人购买适当的保险,以确保我们能够面对一切风险和挑战。
学习保险学心得体会及感悟篇十三
保险是现代社会中重要的经济领域之一,它可以帮助人们避免财务风险并平衡收支状况。对于一个年轻人来说,学习保险可能并不是一件优先考虑的事情,但是保险知识对于保护个人财富和健康至关重要。在我从事保险学习的过程中,我收获了一些心得和体会,分享给大家。
第二段:了解自己的需求。
了解自己的需求是决定保险类型的第一步。保险市场上有很多种类的保险,如人寿保险、车险、医疗保险、意外险等等。每个人的情况不同,需要购买的保险也就不同。需要对自己和家庭的财务和生活情况进行仔细分析,然后选择最适合自己的保险产品。例如,如果你已经结婚并有孩子,那么你可能需要购买人寿保险,以确保家庭财务安全。
第三段:选择可信的保险公司。
选择可靠的保险公司非常重要。尽管有很多保险公司在市场上提供服务,但并不是所有的公司都是可靠的。在选择保险公司时,需要了解公司的历史记录、信誉、资质和财务状况等。通过了解其他用户或朋友的保险经验,可以帮助你更好地了解保险公司的实际情况。最重要的是,保险公司应该合法经营,有政府部门颁发的相关许可证明,以确保其正常经营和保障投保人的利益。
第四段:理解合同条款。
保险合同是保险公司与投保人之间的合同。保险公司提供服务,投保人支付相应的费用。在签订合同之前,需要详细了解合同条款。需要了解保险方案的具体内容,例如保费、赔偿、免赔额和保额等。了解合同条款是为了防止由于没有充分了解条款而导致误解或争议。记住,保险合同是双方协议的结果,双方都应该遵守条款内容。
第五段:定期评估保险需求。
保险需求是随着生活变化而不断发生变化的。例如,当你有了孩子,可能需要增加人身保险的保额,或者为孩子购买教育金保险。当你年龄增长,医疗保险需求可能会随之增加。每个人都应该定期评估自己的保险需求,并作出相应的调整。此外,根据当前市场和经济形势,也需要随时了解新的保险产品和趋势,保持对保险市场的敏感度。
结论:
学习保险需要长时间的过程,但是通过不断的了解和实践,可以更好地保护自己的财务和健康。定期评估自己的保险需求并选择可信的保险公司是学习保险的两个最基本的方面。同时,理解合同条款以确保自己的权益和责任也非常重要。总之,保险知识是现代经济生活中必不可少的一部分。
学习保险学心得体会及感悟篇十四
三个月的实习匆匆结束了.这次实习,虽然时间短暂,但是意义深远。在实习中,我体会到了付出与回报的快乐,接受了保险公司的新观念、新知识。。
刚一进公司首先就是面临着和同事相处的问题。在公司刚开始的那几天,由于没有分给我什么具体的工作,我只能看着那些同事忙忙碌碌的,我不知道该做些什么和说些什么,当时在办公室坐着觉得特别的不自在。后来,我自己想了想,自己现在已经是快要进入社会的人了,应该融入这样的一个大环境,而不能仅仅像以前那样老是自己想怎么样就怎么样。现在是公司给我一个实习的机会,这样的机会很不容易,我应该要好好地利用起来锻炼自己的口才以及人际交往能力。想到这些,和同事们见了面就主动和他们打招呼。在不知不觉中和他们熟悉起来,一些力所能及的事也开始吩咐我做了。就这样慢慢的我就溶入了他们的圈子,溶入了公司,对于不懂得问题我会及时的请教,他们也悉心的给我指导。他们成了我的师傅和朋友。现在我是深知交流对理陪工作的重要性,因为我们外勤是保护出事故后,第一个和保护接触的人,我们的一言一行都代表着公司的形象。我们每天要面对的是那些刚出了事故的保户或他的亲人朋友,这些人往往还沉溺在痛苦中,情绪都很激动。所以我们要选择正确的交流方式方法,坚决避免过激的词语,对于前来的保护不但要指导他们完成相关操作流程,更要好言安慰,让他们满意放心而归。
经理首先给我们介绍了案件的流程:
归档
在整理案件做归档时,使我深深地体会到了“从事任何工作都不能浮躁,努力做到一丝不苟。”深刻含义。 我刚进公司的时候,康经理交给我的第一项任务就是整理已结案件的材料,(粘贴票据,给材料排序,写归档号,装订,给每页打号,装归档盒,进库房。)为了让我们熟悉案件,知道什么样的案子需要什么样的材料。刚开始合同因为觉得新鲜,一天下来感觉还挺好,但两三天之后我就有点心浮气躁了,整理速度明显减慢了,而且容易走神。尤其是装订,打通穿线,简直就是女人该做的活嘛!确让我一个小伙子来做,当时很是不厌烦。但我知道这是个磨合阶段,于是尽力集中注意力,自我开导,慢慢地就挺过来了,后来整理的速度和质量都有明显的提高。总之,经过一个星期的奋斗在这一关我顺利走过来了,以后即使再让我这样的工作,我也能做得很好。更重要的是,在这一个星期中,我看了上千个案子,对于什么样的案子要什么材料,怎么处理心中已有了一个大概的轮廓。
接报案
接下来康经理给我的实习岗位是在大厅的接报安窗口学习。康经理告诉我在这个窗口主要做接听保护的事故报案,系统内的录入案件 打印出险信息表,做案皮 接收发传真,并负责寄收发的材料,分拣材料归入案件中 给客户的答疑。说实话这个窗口的工作特别的琐碎,也特别的多,只要稍一疏忽,就容易做错事情。
我到接报案窗口刘姐首先告诉我,接报案时要注意用文明用语。如:电话接入后用语为“您(你)好,太平洋保险财产保险公司为您服务”。业务咨询、查询结束时统一用语为“非常感谢,欢迎您再次咨询(查询)”等。然后亲自为我了示范。然后告诉我接报案的相关知识。
2 接报案时,要问清保护的保险单证号码、被保险人名称、车牌号码,报案人,出险驾驶员及联系方式,有无人伤,事故发生的时间、地点、原因以及造成的损失情。
3出险后,保护应在同时在48小时内通知保险公司。超过48小时的要等到保护材料齐全后向领导申报延迟立案。如果保险车辆被盗窃、被抢劫或被抢夺后,应在24小时内(不可抗力因素除外)向当地公安部门报案,同时在48小时内通知保险公司,并登报声明。并要提醒保户应立即向事故发生地交通管理部门报案。如果是单方事故无三者损失(如道路,树木等损失)要告诉保护可以不经交警处理,但要保留好现场等外勤老师出去查看现象。对于没有现场的要告知保护要增加30%的免陪额。
交代完后,刘姐让我试着接报案,记得我当时特别的紧张,再加上有时对放的地方口音特别的重,一个问题要问好几遍才能听清,有时保护又特别的急,弄的我有时问保护的项目颠倒了顺序,有时甚至忘记了问。后来刘姐慢慢的开导我,对待保护要有耐心,尽量的满足保护的要求,对于不清楚的问题一定要问清了在和保护说。为了不让自己忘记项目,我把要问的项目,列入表格内,来提醒自己。
分信息都是真实的,车主或修理厂还来不及想要骗赔),并将该报案登记表带人赔案卷宗,对未及时报案的可以不予理赔。
同时,报案登记信息应更全面、仔细。接报案时发现存有疑点的,我们应认真做好相关记录工作,必要时予以电话录音。
同时提醒查勘人员应注意的情况,查勘人员在进行查勘定损时,必须高度重视,不轻易放过任何疑点。”
再接完了保护的报案后,就要准确及时的将保护出险的信息录入系统内,以便下已调度环节的顺利进行 ,并要要估计保护的损失数值。然后打印出出险信息表,一式三联,一份给调度环节; 一份给外勤老师,以方便查勘;留一份放入档案袋内方便以后查看及保护领赔款时,给财务环节。然后按顺序将档袋归入案架上。
再有就是接收代查勘传真,要的问清代查勘案件的基本情况,及时的给对方新号,接到传真后要及时将相关内容载入台帐,以便日后查询。最后把委托函给调度环节。
如果有我们保护在异地出险,我们也同样要给再出险地保险公司发委托。省内的代查勘费为300元,省外的为500元。
然后将保护送来得材料及外勤查勘定损老师送来的材料,要分拣出来放入档案袋内。要随时接听回答客户疑问业务咨询、查询、,如果是报案保护并要详细告知案件处理方法。
查勘定损
两个星期的接报案窗口实习终于结束了,接下来就是查勘定损了。
到这个环节的第一天马哥就给我介绍了查勘的一些情况。他说现场查勘任务繁重,专业技术性也很强。对事故车辆痕迹的准确勘验,则是现场查勘的关键和难点。因为事故车辆的痕迹,既是分析事故成因、确定事故种类及责任归属的依据,也是解决车险理赔诉讼案的有力证据。掌握相关知识和技巧,认真做好事故痕迹勘验,不仅有利于明辨责任、公正理赔,也有利于识破假案,更好地维护保险双方的经济利益。他和我说这个环节有很多东西要学,要多看多听,多总结,不断的积累自己的经验。
再接下来的一个多月里,我就跟马哥去出现场。我逐渐学会了,怎么去询问保护的出险情况,怎么去照事故的照片, 什么样的事故应该照多少张。如我们因客观原因无法按照约定时间到达事故现场的,我司将以被保险人提供的现场照片、损失清单、事故说明、修理发票及其他证明材料作为赔付理算依据。并且我还积累了一些查勘分析现场的经验。首先,要看事故损失的痕迹,我们要根据这些痕迹,分析事故成因、划分事故责任、公证处理赔案提供了条件。由此可见,车辆事故是痕迹的成因,而现场痕迹又是处理事故的基本条件。我们要根据不同的现场用不同的方法查看痕迹,方法主要有(1)沿车辆行驶路线查勘法。(2)从事故中心点向外查勘法。(3)由外围向中心查勘法。(4)分片分段查勘法。在现场痕迹勘验中,还要注意及时赶到并认真记录及拍摄现场,采集并保管好有关的痕迹物证,积极开展现场调查取证工作。另外,还应主动收集和掌握第一手资料,综合分析事故产生的原因,准确判断及划分事故责任,公正合理地处理好车险赔案。同样定损也许要我们必须要精通汽车专业方面的构造原理、汽车修理等方面的专业知识,对事故车辆的损坏部件以修复为主,用最小的成本完成损坏部件的修复,是事故车辆定损的原则。定损人员如对汽车构造、原理、配件的识别、配件的称谓、配件的用途、配件的作用、损坏部件修与换的标准掌握都不清楚是不会做好定损工作的。在实际定损工作中,由于有些如果不掌握上述这些专业知识,就经常会被修理厂和客户愚弄和欺骗,造成定损超出实际损坏更换标准,造成超赔、骗赔现象的发生,直接损害了保险公司的利益。另外,我们还要熟悉各种配件的价格,为了防止修理厂,服务站虚报价格。
审核赔案、理算赔款
单证收集窗口实习二个星期。
这个窗口的任务就是负责收集各个案件所须的单证票据,然后根据这些单证票据计算出赔付金额。单证收集工作主要就是查看案件的材料是否齐全,齐全的就可以计算赔付金额,告诉保护支取赔款,对于,材料不齐全的要及时通知保护或查勘或定损员交回材料。
由于有前面整理案件的经验,再加上几天的练习,很快就掌握了什么样的案件需要什么样的材料。如,出险通知书个人的只须签字,企事业单位政府机关的需要加盖公章。1000元以下的案件可以不用发票。盗抢的除了一般手续还需要车钥匙两把,购车发票;登报寻车启事、公安报案受理单、公安刑侦部门3个月未破案证明; 停车场证明、停车费收据正本; 权益转让书;保单复印件; 失窃车辆牌证注销登记表;要是有人伤的还需要医院的相关手续。对于缺少材料的要增加绝对免赔额,或拒培。
回访服务
如果有空我们还帮助经理做回访服务,因承保、理赔及售后服务等工作引起被保险单位对我司有关运作不理解或不满意时,被保险单位可要求我司项目负责人上门回访,及时听取和征求意见,另外,每个案子结案后,我们也都要做电话回访服务,认真听取记录保护对我们意见,以便能反映出我们哪个环节还有缺陷,并作相应改进和调整,使双方合作能圆满进行。
纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行.在三个月的实习过程中,我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏,刚开始的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知所措,这让我感到非常的难过.在学校总以为自己学的不错,一旦接触到实际,才发现自己知道的是多么少,这时才真正领悟到学无止境的含义。
保险的感悟与心得体会篇3
学习保险学心得体会及感悟篇十五
我是刚进这家公司没多久的,因为刚实习.什么也不懂,而且保险公司也好复杂的,最主要的是业绩,像我一个小毛孩子.他们理都不理你,幸好那时有好多和我一样大的孩子.,我们之间就有了共同语言,嘿嘿!,然后刚开始的时候好辛苦,跑来跑去的,慢慢的我把它看做是生活的一种的乐趣.,其实还好拉,我干这行我只想在我刚进入社会的时候锻炼下自己.,好好的把学校的那种坏习惯都改掉.,所以我会好好的努力.,争取改善自己.为了自己,也为了爸爸妈妈..下面我来介绍我一下我们公司还有我们产品的情况..
(一)财产保险险种创新难点及问题。
目前,我国财产保险总的趋势还是把目标盯在传统的三大险种上,机动车辆保险、企业财产保险和货物运输保险仍占产险的绝大部分比例,而在国外产险业中占半壁江山的责任保险等在我国仅占很小一部分,而且传统险种的发展也存在不少问题,具体体现在:
1、机动车辆保险虽持续增长,但赔付率却居高不下。机动车辆保险在我国一直是龙头险种,它撑起了财产保险的一片天,至今为止还没有任何一个险种能与之抗衡,其地位和作用不言而喻。但以湖南省湘西等地为例,由于其地势险要,出现了其赔付费超过其保费总收入、保险公司净亏的现象,其他地区情况稍好些,但赔付率一直降不下来。
2、企业财产保险业务原地徘徊。随着产业结构的调整和企业盈亏状况的不确定,企业对保险的支付能力仍受到一定的影响。
3、货物运输保险经营有所滑坡。由于经济体制改革进一步深入,市场发育不断完善,该险种的发展应从规模和效益上得到根本改善。但受我国宏观经济及周边国家和地区经济复苏缓慢的影响,其业务稍呈下滑趋势。
4、责任保险发展滞后。目前责任保险在我国有着巨大的成长空间。九十年代中期,各地保险机构才开始试办各种责任保险业务,且速度缓慢,一些直辖市和沿海城市对责任保险的重视程度好些,也取得了较好的收益,但大部分地区对之尚未引起足够的重视,如有些地方多次发生矿井坍塌、公共娱乐场所失火等,也未吸取其教训,对转嫁其风险探讨不够。
(二)人身保险险种创新难点及问题。
1、传统寿险虽然总量呈增长态势,但适销对路的险种屈指可数。目前主要集中在养老保险和生死两全保险等险种上,那种“生不见,死才给”的险种对人们已缺乏相当的吸引力了。
2、健康保险的广泛需求和险种的吸引力矛盾仍困扰着健康保险市场。随着医疗体制改革的深入,群众盼望商业保险能担负起公众对健康保险需求的角色,一旦出现亮点,这个潜力将是惊人的。但现实情况是,目前所开发出来的一些险种或多或少存在一些遗憾。如:对于基本住院医疗费用保险而言,年费率达30%-50%,若选定一个较高的保障水平,如保险金额10万元,每年需净付出保费3000-5000元,对于年轻人及健康体而言,购买愿望不会太大;若选定一个较小的保额,如5000元—1万元,保费可以在接受的范围内,但无法解决客户真正希望解决的问题,即医疗费用的高额性和不确定性。又如,对于重大疾病保险,年费率亦达25%-70%,且必须选定一个较高的保费水平,何况也无法解决一般性的疾病治疗问题,等等。
3、非传统寿险目前市场上虽然火爆,但前景的估测令人难以乐观。自1999年10月,平安保险公司推出世纪理财投资连结保险开始,到目前为止,国内市场上已有九家保险公司推出了分属于分红保险,万能寿险和投资连结保险的三大类十六个投资类的新险种。据xx年6月份公布的消息,目前北京保险市场上,投资类和分红类保费收入已占总收入的'50%.但是对于新型的寿险产品而言,除保障性的给付外,还要分给客户一定的红利和收益,如果保险公司单纯靠增加保费收入来提高市场份额,而不注重自己的资产投资,如果还象《保险法》那样对保险基金的投资方式加以种种严格的限制,那么等到保险事故发生时,或承诺到期时,保险公司将无力给付客户。
(一)保险费率厘订难以准确把握,为险种创新设置了一定障碍。
由于我国保险业起步晚,要掌握某一险种纯费率的参考统计数据还比较困难,即便是有些数据,但其可靠性也有待证实。就财产保险险种而言,主要是根据过去的经验数据计算费率,而我国保险业务统计档案建立的时间普遍不长,因此难以准确定价;另外,就目前来说,我国对短期险费率统得过死,搞“一刀切”,造成短期险费率过高,短期效益型险种业务拓展十分困难。对寿险产品而言,我国出台的生命表的时间不长,并有待完善,这给寿险产品费率的厘订带来了一定影响;而且,传统寿险产品体系的特点之一是固定预定利率,不管市场利率如何变,保险公司的费率都不可能随意更改,所以遇到近几年的银行利率频频下调时,我国寿险行业的利差普遍损失严重。
(二)保险险种克隆多,针对性不强,组合性能差目前,保险市场上,各公司的主力险种大多类似,财产保险主要集中在传统的三大险种上,而责任、信用、保证保险等仅占产险业务总量的10%以下,这个险种结构与加入wto以后即将进入我国保险市场的外资保险企业相比严重失调。寿险方面,往往是一家保险公司推出的险种销售状况较好,其他保险公司则纷纷仿而效之,换一个名称,在保险责任方面略作修改,即仓促上阵。因此造成保险产品虽多,但似曾相识,真正能供不同阶层者选择的险种并不多,而且大多主力险种是综合型的,不能自由组合。
(三)保险产品缺乏险种创新的市场环境。
(四)绩效标准不合理,产品开发的后续工作跟不上。
目前,中国的保险业大多还停留在粗放型经营阶段,其绩效评价主要以年保费收入为指标来衡量各公司的业绩情况,以完成多少保费来决定员工的收入分配,这就导致业务人员片面追求保费收入而忽视公司的长远利益,出现“重盈利,轻服务”、“收费见一见,平时不照面”、“不如实告知,蓄意欺骗客户”、“续保不及时,理赔不到位”等现象时有发生。
再说,新险种的推行有一个过程,例如包装、宣传、策划、销售方式和渠道,相关人员的新险种专业培训等,即使做到了这些步骤,有时也难免脱节。一般来说,业务人员愿意把精力放在自己比较熟知的险种上,而对有潜力的新险种,如投资分红和万能寿险等,由于其自身的证券知识和投资知识掌握不够,说不清,道不明,客户也只能“雾里看花,望洋兴叹”了。
学习保险学心得体会及感悟篇十六
保险意识是当代人们面临风险时应有的一种觉悟和对应的行动,其作为一种保障措施在如今社会中扮演着重要的角色。我个人在实际生活中对保险意识有了更深刻的认识,我认为保险意识的培养对每一个人都是至关重要的。这篇文章将以我的亲身经历为例,从保险的意义、保险意识的觉醒和培养、保险选择原则、保险的效益以及保险意识对于个人发展的重要性等五个方面来探讨保险意识心得体会。
首先,保险对每个人而言都具有重要的意义。生活中随时会出现各种各样的意外风险,例如自然灾害、疾病、意外事故等,这些风险对个人和家庭的财产安全造成严重威胁。保险的存在就是为了将这些风险转嫁给保险公司,降低自身承担的风险。当意外发生时,有一份保险作为保障,可以帮助个人或者家庭快速度过危机,减轻经济和心理的压力。保险的存在使人们能够更加坦然地面对生活中的风险和不确定性。
其次,个人保险意识的觉醒和培养是必不可少的。保险意识的觉醒通常是在生活中经历了一定的风险和经济损失后才逐渐形成的。作为一个普通人,在经历自己或身边亲人的意外伤病或财产损失后,我深刻意识到保险的重要性。这个过程就是个人保险意识觉醒的过程,通过亲身经历的风险和损失,我开始思考如何更好地保护自己和家人免受意外损失的侵害。保险意识的培养需要不断学习和了解保险知识,掌握基本的保险原理和操作方法,从而更好地选择和购买适合自己的保险产品。
第三,保险选择原则需要注意。在购买保险产品时,个人应根据自身需求,合理选择保险种类和保险金额。保险种类有人寿保险、医疗保险、车险等等,每一种保险都有其特定的保障范围和保费规定。个人需要仔细了解各种保险的保障内容和申请条件,并根据自身的实际情况,选择适合自己的保险产品。同时,在购买保险时也要注意选择可靠的保险公司,通过比较不同保险公司的信誉、经验和服务质量,最终选出最适合自己的保险公司。
第四,保险的效益是显著的。保险作为一种风险转移的工具,其效益是显著的。保险可以提供经济安全感,使个人和家庭在面对风险时能够迅速得到经济救助。无论是因意外事故导致的医疗费用,还是因突发事件导致的财产损失,保险公司能够迅速给予赔付,使个人和家庭从经济压力中解脱出来。此外,保险也可以提供心理安慰,使人们能够更加坦然地面对生活中的风险和不确定性。
最后,保险意识对于个人的发展和未来规划有着重要的影响。保险意识的培养使个人更加注重风险管理和财务规划,通过购买适合的保险产品,减少自身的风险暴露,提高个人的安全感和幸福感。保险意识的觉醒还有助于个人的职业发展,一个具备保险意识的人会更加注重风险控制和个人发展规划,以免受不可控的风险干扰。保险意识的培养还有助于社会的稳定和谐发展,当个人和家庭能够自我保护时,社会的安全感也会得到提升,从而促进社会的稳定。
总之,保险意识是当代社会中必不可缺的一种觉悟和应对风险的行动。通过我的亲身经历和思考,我认识到保险的重要性以及个人保险意识的觉醒和培养的必要性。购买适合的保险产品、合理选择保险金额和保险公司,以及发展良好的保险意识对每个人都是至关重要的。保险的存在和保险意识的培养将为每个人提供更多的安全感和保障,使个人和社会能够更好地面对未来的各种风险和挑战。
学习保险学心得体会及感悟篇十七
20xx年11月12日晚在小礼堂,我校特邀中国平安高级讲师程祝兰向同学们讲授“保险行业的发展前景”专题讲座。保险利益是保险法研究中的一个核心问题,它是保险法的一个重要原则,也是保险合同的效力文件,为了以便于进一步做好保险知识宣传工作,深入开展保险知识教育,增强我们对保险知识的了解,开拓我们的视野,提高我们保护自身财产安全的意识。
在学习中,程讲师提到了贯彻保险法的三个基本原则。
一、社会公共利益原则。
二、诚实信用原则。
三、保险专营原则。保险业对诚信的要求高于一般行业,这就是为什么最大诚信原则是保险法的基本原则。而现在我国的保险业中的诚信缺失已经成为阻碍了保险业的健康发展的最主要因素,不仅让投保人遭受损失,失去信心,还对损害了社会公共利益。保险行业涉及的知识面广,综合性强,学生发挥创造性的空间大,不拘泥于某一思维倾向,从而拓宽我们的思路,积极思维,想方设法地研究分析、解决问题。学生能够畅所欲言、各抒己见、交流辩论。在交流、合作的过程中学生学会了相互沟通、尊重他人、关心他人,同时也增强了他们说服别人以及聆听他人、综合他人智慧的能力。
通过这次讲座学习,我对职业道德诚信、合规操作意识和监督防范意识有了更深一层的认识。作为一名普通的大学生,只有爱岗敬业,遵守职业道德;加强业务知识学习、提升合规操作意识;增强规章制度的执行与监督防范案件意识。时时约束,自己,警醒他人。才能不断地提高自己的业务素质和执行制度的自觉性。保险,把未来不确定的风险转化为现在的保费支出,用较少的钱来规划未来。保险,用一定的经济支付来换取风险的转移和获得经济补偿。最重要的一点认识,保险是人类经济生命的延伸。
从本次讲座我了解到保险行业是国家和社会的稳定器。相信经历过灾难的人们,他们在那种绝望的情况下,如何才得以解脱的。比如5-12大地震、车祸、疾病、其他灾难降临的时候,保险可以让个人脱离困境,社会才得意稳定,国家才得意健康发展。
保险行业是社会经济的助推器。保险公司将客户的保费投资金融或其他有前途的行业,从而使这个部分的资金升值,反过来又让入保险的客户得到更大的利益。社会闲散资金得到了更大作用的发挥,从而刺激经济的发展。
保险行业是个人创业的良好选择。如果一个人不选择职业经理人的话,就应该是个人创业了。个人创业有很多选择,其中选择保险代理,应该是低投入、高回报、可塑性强,但是挑战也很大的事业。个人估计,许多的人都是乘兴而来,败兴而归。其中原因,现在还只能够是想象了。
保险行业是有一个公平公正的竞争环境。无论是收入还是晋升,全靠自己的努力发挥,规则明确,考核透明,因此一切都是积极的。
保险行业的可塑性很大,有很多发展的机会再等着你。你每天都有机会去面对新的挑战,不断的改变自己塑造自己,从而保持终身学习的习惯,向成功的彼岸逐步靠近,向自己的理想奋进。
在中国经济社会发展的大背景下,我国的银行保险市场还将长期处于高速发展的黄金阶段。而银保渠道在我们业务收入的所占的比重将越来越大。银保业务的发展正在改写现有的市场格局。
我想要做好保险,一定要有四心:远大目标的企图心、充分的自信心、爱人爱己的爱心、用不懈怠的恒心。
学习保险学心得体会及感悟篇十八
我非常荣幸参加了公司组织的20xx年后备运营管理干部培训班,首先要感谢公司给了我这次培训班公司目前的机会,作为xx保险公司的一员,我十分珍惜此番培训上周末的机会,因为它不仅是我职业生涯的加油站,人生目标更是人生道路上实现服务公司、自我资产价值的重要一课。
公司目前对这次培训非常重视,体现了“重视人才、培养人才”的战略方针,我们都很珍惜这次机会,大家都为培训做了充足的准备。每个学员都积极参与和中所投入到培训中,时而聚精会神、时而点头微笑、时而眉头紧缩、时而振笔疾书、时而陷入沉思。
在市公司人事处和指派综合部的周到安排下,培训组织工作严谨有序,两天余地同吃同住的劳作给了大伙儿碰撞和讨论的氛围和机会,给了我们每位兄弟姐妹增进情义的空间,真正顺利实现了此次培训“增进团结、增长才干”的目的。
参加此次培训的同志都是x保分公司的精英、人才,都是在各自岗位上的佼佼者,回顾这两天的英语课程,培训的目标和思路非常明确:
一是如何带领差劲一支团队?
二是如何提高自身各级党委的艺术、才能、管理的方法?
三是作为职业人如何性格修炼、角色转换。
这也是我们在日常的管理中和未来的岗位上最需要学习最需要掌握最需提高的知识,是我们日后在工作道路上的助跑器、启发器或者说是中间体,而在跑到终点前,愈来愈重要的是我们脚下的每一步,尽可能需要的是我们每一天的努力、学习和积累。
课程里,老师通过启发了我们对几个问题的弊病深思,从而让我对上述的现状有了不同的认识和理解:
第一,在管理岗位上,“责任”第一位的、其次才是“权力”,在越高的岗位上,压力越大,我们应该学会换位思考,就会更好地理解上司和公司的政策;中层干部对公司而言是承上启下的中流砥柱,我们需要对下级负责更需要对组织部门负责,提高这样才能提高经销绩效和降低经营风险。
在日常的工作中,我不断总结班组经验和教训、不断自我学习和提高,这两天的培训感悟我一直在思考和领悟一个问题:公司对于中层干部的核心能力的是什么?我们又如何才能德高望重做一名称职的职业经理人?我相信两点是我们作为职业经理人需要不断提高的必备素质:
一是学习能力。
学习能力形成了团队和个人的核心竞争力,在工作和学习中我们保持空杯心态、谦虚不自满,这样才能容纳更多的知识和思想,开阔更高更远的视野和心胸,我的.弱小团队和班组也将会越来越强大。
二是要有责任心、服务心、感恩之心。
我们是一家服务型的企业,对客户、对员工、对上司,责任心对肩头的人和事都需要责任心、服务心、感恩之心,甚至对于我们的竞争对手,我们甚至需要怀有感恩之心,领域竞争和竞争对手是企业动力之一,我可以取精华去宿命论,不断不断提高我们的团队和自我,感恩对手为我们追求卓越提供了压力也营造了动力。
三是追求卓越不断修炼。
有人说江山易改本性难移,然而对于管理者而言,高情商是必备的素质,需要我们不断提高自己的心胸,包容豁达,因此性格修炼是成为一名称职的职业人所不能的特质。
虽然是短短的几日课程,但是老师所教导的知识让我受益匪浅,心里豁然开朗,终身受用。特别是关于修“德”的一个小故事:一个神甫爸爸把世界地图给撕碎了,让他的小孩重新康孔县,爸爸一开始以为小朋友需要很长的时间才能拼好,但是他的小孩却用了很短的时间就完成了,当爸爸问原因在于的时候,小朋友说,地图后面是一个人,只要把人拼对,世界就对了。这个故事给我很大的启发,德高才能望众,我们找寻在追寻自己的梦想和目标的同时,一定要谨记修炼自己的品德,我始终相信德有多高能走多远,我个人认为修“德”比一切的梦想和尽可能目标来的更主要,意象正如那个小故事背后的寓意,人正了,世界就对了。
学习保险学心得体会及感悟篇十九
保险行业是一个全新的行业,在中国发展的历史其实并不长,此外,保险业也是一个综合性的行业,保险公司的各个部门都很重要通过今天程讲师的讲座,我学习了很多,也收获了很多。下面我谈谈今天听讲完讲座的的心得体会。
首先程讲师为我们介绍了保险业的现状,自改革开放以来,我国保险业持续快速増长,整体实力、发展动力和内在活力明显增强。但是也存在着劣势,例如在金融竟争的基本格局中处于劣势。当前,我国金融业改革向纵深发展,各类金融机构对金融资源的争夺日趋激烈,金融市场新格局形成的步伐正在加快。但是相对于金融市场,竞争实力和业务规模相对薄弱。
程讲师也为我们简单分析了保险业未来的前景,使我们得知在随着我国综合实力的不断提升,保险市场也会不新深化、不断变革和演进,主要可以包括一下几个方面实行价值管理,营造良好的产业生态环境,综合经营道路的大型保险集团成为市场主导力量专业化的中小保险公司日益成为保险市场生力军资本运作兴起促进保险业做大做强近年来,中国平安保险集团、中国人寿保险集团频频开展资本运作,取得了显著成效,对我国保险市扬产生了强大而积极的影响。之所以会有这样的称号,是因为在平安取得保险牌照之后,几乎只要有新的牌照被批准,都会诱发平安内部的人士动荡。遍布于行业的平安人オ,成为了平安对保险业最大的贡献。中国平安保险股份有限公司在各级政府及监管部门、广大客户和社会各界的支持下,成长为我国三大综合金融集团之一目前保险业务是中国平安集团的核心业务之一。经过多年的发展,本公司由经营单一财产保险业务,逐步建立了以平安寿险、平安产险、平安养老险和平安健康险四大子公司为核心,向客户提供全方位保险产品和服务的完整业务体系。
为进一步做好保险知识宣传工作,深入开展保险知识教育,增强我们对保险知识的了解,开拓我们的视野,提高我们保护自身财产安全的意识。20xx年11月12日晚在小礼堂,特邀中国平安高级讲师程祝兰向同学们讲授“保险行业的发展前景”专题讲座。
在程祝兰讲师做了简单介绍后,大家以热烈的掌声欢迎程祝兰老师为我们做“保险行业的发展前景”的专题讲座。此次讲座程祝兰老师从四个方面介绍保险的有关知识。首先是数据快报,通过具体数据了解到20xx年9月安徽分公司共计理赔13089件,赔付金额8015万元,豁免保费2203万元;接着是理赔案例分析,具体的案例让我们认识到保险的核心在于风险分摊,保险的本质是互助,是用来降低人们日常生活中出现风险后造成的经济损失;然后是具体阐述了保险的意义所在,保险是风险的转移,是责任的体现,是生命的价值,是未来的准备;最后是保险行业的发展前景。保险业属于朝阳行业,有强大的社会需求、国家的政策支持与广阔的发展空间。中国保险业潜力巨大,未来三年合肥的保险从业缺口7万人!国家对保险行业的发展也很重视和扶持。13年央视定期播报(保险让生活更美好)公益广告。14年8月13号,以国务院名义发布的“国十条”将保险地位上升到国家高度,是金融体系的支柱力量、是改善民生保障的有力支撑、是政府转变职能的重要抓手、是保障体系重要支柱。每年7月8日为国家保险日,可以感觉到,保险业得到了前所未有的重视和发展。
本次授课内容通俗易懂、生动详实,反响强烈。通过本次保险专题讲座,进一步增进了我对保险行业的发展现状和就业前景更深一步的了解,也进一步提升了我的风险防范意识。增加了我的保险基础知识,普及了保险理念,同时也增强了我的保险意识。
学习保险学心得体会及感悟篇二十
这个暑假里,我在__保险公司实习了一个月的时间。在这段时间里,我了解了有关保险的知识,并体验了一种新的生活。
第一天去见了主管的经理,据说口才是很棒的,初次见面,感觉她很干练。保险公司的氛围与其他地方相比是很不同的,这里有一种很活跃的气氛,在这里真的感受到了一些以前没有感受过的东西。由于我没有什么经验,不能跑业务,所以就呆在办公室和经理、组训一起。
在保险公司,每天早上都会有晨会,晨会早上8点准时开始,迟到会扣钱的,但只是形式上的,一般会扣一块钱的样子,主要还是调动大家的积极性。晨会由主持人主持,一般就是组训或负责的经理,但为了锻炼各个业务员,也经常的会让业务员上去主持。晨会首先会让全体同仁起立做晨操,很有激情,在音乐的节拍下做各种滂湃的动作,会舒缓紧张的心情,还会让沉睡中的身体舒展开。记得第一天去公司,要让我上台作自我介绍,本来刚刚到的时候还有些紧张,但跟着做完晨操后紧张感就没了,很从容的上台作了自我介绍。在晨会中,还会公布昨天各个业务室的业绩,给予鼓励。从早会中,让我看到了朝气,想必开完早会后一天的工作将会充满激情。
这次实习中,公司召开了两次产说会,一次是岁岁登高,一次是鸿福年年。通过这两次产说会,让我对险种有了新的认识,而且懂得了什么叫有压力才会有动力。产说会是有关产品的说明会,各个业务员会带着自己邀请到的客户来参加产说会,由主讲师讲解关于这个产品的情况,让客户了解到该险种的价值,有何优惠,自己能得到什么利润,以便客户选择适合自己的险种投保。通过讲师生动的讲解,加上现场回馈奖品,很多客户都会现场签单,所以说,产说会被保险公司看作一个和客户沟通得很好的桥梁。还记得那次岁岁登高的产说会,当时现场签单的客户并不多,有5,6份吧。当时一位省公司的讲师说,还是因为票价的问题,因为我们的票价太便宜,有时甚至不需要用票,所以业务员就没有一种压力,只是随便邀请一个客户来听便完事了,随便邀请到的客户又有几个想真心来签单的呢。在接下来的一场票价为110元省公司的产说会中,现场签的都是2万元以上的单子,开始时,只有几个业务主管买了票。但是,在那个口才很好的经理的说明下,有越来越多的业务员购买了票,就像那个经理所说的,只要买了票就一定能带来客户。果然那天所有买票的业务员都带来了客户,而且有了不错的成绩。
还有就是创说会,公司有像是雷霆行动等扩员活动,增员的任务是很重的。业务员会带领自己邀请的新进人员来听创业说明会,之后有意者将会留下面试。从事保险行业,首先必须通过从业资格考试,拿到资格证书,于是,新进人员会进行考试培训。考试内容是关于保险的一些基本知识和其他的与保险相关的法律法规,像是《民法通则》《保险法》《消费者权益保护法》等等。为了了解更多的知识,我和这些新进人员一起进行了学习,在此期间,尤其学到了很多关于保险法的知识,收获颇丰。
“让客户满意”不是一句空洞的口号。在实际工作中,公司里有许许多多的客户服务团队和员工在为此努力。他们在各自平凡的岗位上,勤勤恳恳,认真负责,用微笑耐心的态度和专业的服务水平,让客户满意,用真诚的服务体现自身价值,也在为客户创造价值。他们也是公司在第一线和客户打交道的“形象代言人”。
还记得有一次晨会中,经理请来了两名其他地区的先进工作者和大家交流,至今令我印象深刻。第一位上台交流的,声音很响亮,很有自我表现能力,一上台就唱起了歌以吸引大家注意。这是一位56岁的女士,但是她的语气,气色,情绪,都无法让人猜出她的实际年龄,感觉充满活力。从她的身上,我看到了激情与真诚的魅力,无论任何人与她想出一段时间后,都会感到她身上所散发的激情,并被此所感染,变得拥有生机活力。在激情的背后,她又不缺真诚,所以很多客户只对她所推荐的险种感兴趣,于是她的业务越来越好。只要对自己工作充满激情,我想任何工作都会变得有意义。“精诚所至,金石为开”,只有自己真诚地对待别人,别人才有可能接纳你,才会信任你,那样工作也会变得顺利。另一位上台的女士,与前一位是十分不同的,她很文静,感觉很踏实,也很真诚。这是两种不同的风格,但她同样的优秀,据说很快会升为副经理。她不会充满激情的与你交流,但是,她却发展了很多的下线,因为她待人真诚,有耐心,很多人都信任她,都愿意跟着她干,于是她的业务室人员越来越多,而且,她关心每个同事。从她身上,我同样看到了真诚,我想在以后的生活中,无论从事什么工作,都要有对工作的热情和待人的真诚。
每个营销员要做得更多,要努力提升自己,要诚信热情,要学会自我管理,要真正为客户考虑问题……每一个非保险人也应该对营销员多一些宽容、多一些理解,对保险多点认识,不要厌恶,不要恐惧——它只不过是一份契约而已。
坚持是一种美德,而在保险公司,正是有很多人因为坚持不了,所以中途放弃了这样一份为人类造福的事业;也因为坚持不了,所以看不到保险这个职业的崇高和伟大。无论从事任何职业,只有那些坚持和守望着自己理想的人,才能继续在自己选择的道路上走得坚定和安稳,努力着,打开自己成功的大门,坚持着,走出属于自己的明天。
这次社会实习,我深切地感受到了在社会中,并不是每件事都会是一帆风顺的,挫折处处存在,这需要我们鼓起勇气迈出第一步,吸取教训继续向前冲。我想,这次实习将会给我很大的启发,在这过程中,我不仅仅学到了有关保险的知识,对工作和社会也有了更加新的认识。
保险的感悟与心得体会篇2
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