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邮政快递社会实践报告篇一
寒假,经父母介绍,我来到本地邮局完成我的实践学习。在这短短的一天中我学到了许多在课堂上学不到的东西,拓宽了知识面,也学到了很多的社会实践经验,受益匪浅。同时也对中国邮政这个百年国企有了自己的认识和看法。
原本以为邮政局是一个很简单的单位,只是在前台办理一些储蓄业务,但真正融入到这个单位当中,你会发现它是很复杂的。主要包括一下几个部门:营业前台、邮政通信营业厅、储蓄前台、计划财务科、函件局、报刊局、集邮公司和速递物流公司。一天中,我了解了营业前台、函件、报刊局这三个部门。
函件是中国邮政的基础也是核心业务,直接关系到整个邮政事业的持续健康发展。我的工作就是把送来的信件,报刊,快递按地区分配好并加以记录,再把信息输入到计算机中。这些工作是枯燥无味的,但必须得细心,如果记错了地址那会带来很大的麻烦。所以,在发信件之前,我们都会核对很多遍。
在营业前台的实践工作中,我认为还是蛮有趣的。在此,我学会了什么叫做服务,比如在语言表达上和肢体表达上。当有用户走进营业厅离柜台一米时,要立刻起立并面带微笑说:“您好!请问您办什么业务?”在办理业务过程中,有一些语言是不能说的,像“为什么”、“什么事”、“快点,后面还有好多人等着呢”,也不可以态度冷谈,对用户不理不睬。如果用户要办理非本台业务时,要说“对不起,请您到xx号柜台办理。”而不能说“这不能办”或“该找谁找谁去”等等一系列的话。
我们当地支局虽然不能像市区一些大邮局那样投入大量资金改善环境,但我们可以利用一切可利用的资源使自身更加完善。没有专用的提示牌,可以自己动手制作,没有专门得保洁人员,我们可以早到十分钟来打扫,顾客搬动费力的邮件我们可以提供帮助。点点滴滴,其实都是为了能让顾客在一个干净整洁舒适的环境下办理业务,更好的为顾客服务,“用户是亲人”不是挂在嘴边的一句话,而是放在心里的一份真情。我想这些服务之道,对我在以后的学习工作中会带来很大的帮助。我也从工作中学习到了人际交往和待人处事的技巧。在人与人的交往中,我能看到自身的价值。人往往是很执着的。可是如果你只问耕耘不问收获,那么你一定会交得到很多朋友。对待朋友,切不可斤斤计较,不可强求对方付出与你对等的真情,要知道给予比获得更令人开心。不论做是事情,都必须有主动性和积极性,对成功要有信心,要学会和周围的人沟通思想、关心别人、支持别人。这一天,有喜有忧,有欢乐,也有苦累,也许这就是生活的全部吧。我不知道多少打工的人有过这种感觉,但总的来说,这次的工作经验人生中迈向社会的重要一步,是值得回忆的。现在想来,一天的打工生活,我收获还是蛮大的。我所学到的生活的道理是我在学校里无法体会的,这也算是我的一分财富吧。现今人才市场上大学生已不是什么“抢手货”,而在每个用人单位的招聘条件中,几乎都有工作经验。所以,大学生不仅仅要有理论知识,工作经验的积累对将来找工作也同样重要。事情很简单,同等学历去应聘一份工作,公司当然更看重个人的相关工作经验。就业环境的不容乐观,竞争形式的日趋激烈。虽然只有短短的一天但是在这段时间里,我们却可以体会一下工作的辛苦,锻炼一下意志品质,同时积累一些社会经验和工作经验。这些经验是一个高中生所拥有的“无形资产”,真正到了关键时刻,它们的作用就会显现出来。
高中生要在社会实践中培养独立思考、独立工作和独立解决问题能力。通过参加一些实践性活动巩固所学的理论,增长一些书本上学不到的知识和技能。因为知识要转化成真正的能力要依靠实践的经验和锻炼。面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会,我觉得高中生应该转变观念,不要简单地把暑期打工作为挣钱或者是积累社会经验的手段,更重要的是借机培养自己的创业和社会实践能力。现在的招聘单位越来越看重应聘者的实践和动手能力以及与他人的交际能力。作为一名高中生,只要是自己所能承受的,就应该把握所有的机会,正确衡量自己,充分发挥所长,以便进入社会后可以尽快走上轨道。在这次寒期的工作中,我懂得了理论与实践相结合的重要性,获益良多。
这次亲身体验让我有了深刻感触,了解到为事的不易,这不仅是一次实践,还是一次人
体会社会更多方面。
2012-1-30
邮政快递社会实践报告篇二
下面来看看韵达快递春节放假时间
韵达:2月7日开始不收件-202月13日开始正式上班
韵达:春节期间都正常收件派件,但是春节临近,人手减少,可能影响速度。
韵达快递春节期间在部分区域提供服务:
韵达快递:北京、泉州、南宁、南昌、太原、合肥、成都、上海、天津、重庆、福州、厦门、武汉、长沙、郑州、济南、青岛、沈阳、哈尔滨、长春、呼和浩特、乌鲁木齐、西安、银川、西宁、贵州、拉萨、黑,以及浙江、江苏部分网点照常营业。
【相关新闻】
目前,在网上流传的快递放假时间表有多个不同版本,有的甚至说从18日个别快递公司就不收件了。此前,中国快递协会发布了《春节法定假日期间快递服务指导规范》,要求快递业“歇人不歇业”,春节期间快递网点收派件服务时间总体不低于6个小时。
虽然快递公司都号称全年无休,但是春节期间收寄业务确实会减少,而且大部分快递员也要回家过年,所以绝大部分公司在此期间会进入到春运模式。
【春运模式】
快递的运转会维持在一个比较低的水平,取件、中转还有派件的各个环节可能比平时会有所延误,那分快件甚至可能真的要等到春节假期结束后才能派送,而且节后快递公司恢复正常的运营也并不意味着所有快件会立马顺畅,一般也要等到正月十五以后,才能陆续恢复正常。
12月31日,中国快递协会发布了《春节法定假日期间快递服务指导规范》。
《规范》规定,春节期间,各企业应在每个开办业务的.城市提供营业网点收件和指定区域派送服务;总体服务时间不低于6个小时;根据业务量情况,合理安排值班人员,提供快件跟踪查询服务、畅通投诉受理渠道;服务安排有变动时,应通过其网站和营业场所向社会公布等。
【温馨提醒】
想给亲友邮寄烟酒的市民,这些需要注意:
香烟属于限制邮寄物品,居民个人每次邮寄数量不超过两条(20盒)。
在酒类方面,邮政部门表示,因酒类含有酒精,可能会引发火灾或者污染其他物品,所以不能邮寄。不过,也有快递公司表示可以运输,因为走陆运且会做一些防范措施,所以价格会比普通快件贵。
注意:有些快递公司的规定不是统一的,各地的分公司或营业网点各有差异,具体安排请大家咨询对应网点。
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邮政快递社会实践报告篇三
暑假,经过朋友介绍,我来到本地中国邮政局进展理论学习。以下是我的理论心得体会。
在邮局理论的半个多月期间,我学到了许多在课堂上学不到的东西,拓宽了知识面,也学到了很多的社会理论经历,受益匪浅。同时也对中国邮政这个百年国企有了自己的认识和看法。
本来以为邮政局是一个很简单的单位,只是在前台办理一些储蓄业务,但真正融入到这个单位当中,你会发现它是很复杂的。主要包括一下几个部门:营业前台、邮政通信营业厅、储蓄前台、方案财务科、函件局、报刊局、集邮公司和速递物流公司。
在这二十多天中,我主要理论部门是在营业前台、函件、报刊局这三个部门。
函件是中国邮政的根底也是核心业务,直接关系到整个邮政事业的持续安康开展。我的工作就是把送来的信件,报刊,快递按地区分配好并加以记录,再把信息输入到计算机中。这些工作是枯燥无味的,但必须得细心,假如记错了地址那会带来很大的费事。所以,在发信件之前,我们都会核对很多遍。
在营业前台的理论工作中,我认为还是蛮有趣的。在此,我学会了什么叫做效劳,比方在语言表达上和肢体表达上。当有用户走进营业厅离柜台一米时,要立即起立并面带微笑说:“您好!请问您办什么业务?〞在办理业务过程中,有一些语言是不能说的,像“为什么〞、“什么事〞、“快点,后面还有好多人等着呢〞,也不可以态度冷谈,对用户不理不睬。假如用户要办理非本台业务时,要说“对不起,请您到xx号柜台办理。〞而不能说“这不能办〞或“该找谁找谁去〞等等一系列的话。
我们当地支局虽然不能像市区一些大邮局那样投入大量资金改善环境,但我们可以利用一切可利用的资源使自身更加完善。没有专用的提示牌,可以自己动手制作,没有专门得保洁人员,我们可以早到非常钟来清扫,顾客搬动费力的邮件我们可以提供帮助。点点滴滴,其实都是为了能让顾客在一个干净整洁舒适的.环境下办理业务,更好的为顾客效劳,“用户是亲人〞不是挂在嘴边的一句话,而是放在心里的一份真情。我想这些效劳之道,对我在以后的学习工作中会带来很大的帮助。
邮政快递社会实践报告篇四
年级:09级 班级:15班 姓名: 蒙波 学号:30901061504
实践单位:重庆市合川区邮政局塔耳门支局
实践时间:xx年7月28日 至 xx 年8月10日 共10天
维期10天的生产实习结束了,这是我大学时期的第二次实习了, 社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式;是培养锻炼才干的好渠道;是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动,有助于我们在校中学生更新观念,吸收新的思想与知识。这10天的生产实习一晃而过,虽然短暂, 却让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西将让我终生受用。实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。
7月28号我到合川邮政局人事部报了到,在人事处的领导分配实习岗位的时候,我主动要求到邮政前台实习,分配好了后我就到塔耳门支局报了到,就开始了我的实习生涯.第一天的实习就让我收获了不少的东西.这天我主要是跟着师傅学习邮政特快专递的收寄.包括特快专递的收费标准,特快单子的填写,包裹的封装等方面的知识,到快下班的时候师傅叫我自己收寄了一个特快专递,感觉还不错,以后的几天时间里我分别学习并掌握了,普通包裹的收寄,挂号信涵的收寄,邮戳的加盖,邮件的封发处理,邮政代收费和代办业务的处理,包裹的登记,包裹的领取,日交接处理等专业技能,基本掌握了邮政前台员工应具备的技能.这些我在前台所学的专业知识将我在学校所学的知识得到扩展和强化,这对我今后的学习来说,无疑是巨大的帮助.在邮政前台实习的这段时间里,我除了学到了很多的专业知识技能以外,还学到了许多其他我在学校不能学到的东西.这几天实习我深深体会到了父母们赚钱的辛苦,没天很早上班,辛苦的工作,挣钱真的不容易.在这次实践中,让我很有感触的一点就人际交往方面, 大家都知道社会上人际交往非常复杂,但是具体多么复杂,我想也很难说清楚,只有经历了才能了解.才能有深刻的感受,大家为了工作走到一起, 每一个人都有自己的思想和个性,要跟他(她)们处理好关系得需要许多技巧,就看你怎么把握了.我想说的一点就是,在交际中,既然我们不能改变一些东西,那我们就学着适应它.如果还不行,那就改变一下适应它的方法。让我在这次社会实践中掌握了很多东西,最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。同时在这次实践中使我深深体会到我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。
在工作上还要有自信。自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力做出肯定。社会经验缺乏,学历不足等种种原因会使自己缺乏自信。其实有谁一生下来句什么都会的,只要有自信,就能克服心理障碍,那一切就变得容易解决了。
知识的积累也是非常重要的。知识犹如人的血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯竭。这次接触的酿造业,对我来说很陌生,要想把工作做好,就必须了解这方面的知识,对其各方面都有深入的了解,才能更好地应用于工作中。
这次亲身体验让我有了深刻感触,这不仅是一次实践,还是一次人生经历,是一生宝贵的财富。在今后我要参加更多的社会实践,磨练自己的同时让自己认识的更多,使自己未踏入社会就已体会社会更多方面.暑假生产实习让我真的获益胜多,感谢学校和邮政公司领导的安排,感谢前台的师傅们的照顾和教导,在以后的学习中我会更加努力,学好知识技能,为以后的工作生活打好基础.
邮政快递社会实践报告篇五
摘要:就业实习是我们每个大学生的一门必修课,它有助于把我们在学校课本上所学到的理论知识转化为实践技能。下面将对本人在韵达物流快递公司武汉分拨中心的实习过程和实习所得做一个具体的实习报告。本次实习的内容很多知识都与我所学的物流管理专业相关,所操作的是半人工、半机械、半流水线的作业。
关键字:韵达快递实习报告物流管理流水线
一、.实习目的
通过在实习的过程中,把具体的工作操作流程与我们在学校书本上学到的知识进行对比,把学到的有关物流管理的理论性知识在实习工程中逐渐地转化成活灵活现的实践技能。通过在实习过程中结交更多的来自不同地区的并且具有文化差异的工作同事,锻炼自己的口语交际能力,提升个人的政治素养和文化内涵,为以后能更好的在这个纷繁复杂和变化多端的社会中生存和发展打下坚实的交往技能基础。通过在实习过程中,锻炼自己的动手能力,培养自己不怕脏、不怕苦、不怕累和吃苦耐劳的精神,增强个人的独立思考能力和自立自强的信念。通过在实习过程中,了解更多的人和更多的事,读懂关于自己职业生涯的这一本厚厚的书,并且在实际工作中找到薄弱的突破口,为自己在以后的求职过程中增加经验筹码。
二、韵达简介
(一)上海韵达货运有限公司
大型综合性快递物流企业,还开通了全国主干线班车线路600多条,形成一个庞大而畅通的快递物流网络。
(二)武汉分拨中心韵达简介
韵达武汉分拨中心建于武汉市汉阳蔡甸区奓山星光工业园区内,建有一座集餐饮、住宿、办公、和娱乐为一体的六层公寓楼。韵达厂房占地面积约有900亩,分为武汉市内和武汉市外的分拨、集包、扫描、装卸两个区,拥有全新的闭回流水分拣线和几十辆韵达内部运输货车。设有客服、人事、行政后勤、操作和it五大部门,各司其职。
(三)韵达的企业文化
1、使命:通过安全、便捷的服务,传爱心、送温暖、更便利
2、愿景:成为受人尊敬、值得信赖、服务最好的物流快递公司
3、核心价值观:企业利益第一,求实进取,以人为本
4、道德观:清清白白做人,勤勤恳恳劳动,光明正大做事,理直气壮挣钱
5、天条:不利用工作之便谋取私利,不收受红包,不从事第二职业,工薪保密。
三、实习内容
(一).拉包
所谓拉包就是把从车上卸到流水线上的集成包的快件拉到厂区内供人拆包即可。
韵达每天都会有很多辆装有韵达快件的内部货车和外雇货车,车辆到达以后将回到指定的地磅上进行称重,随后把车停在流水线的卸车口。专门的卸车人员会把车上的每一件快递扫过快递面单条形码后推入流水线。
我们专门负责拉取湖北省内的快件包,即武汉中转包。这些集成快件包来自各个省、市、区。武汉中转的包不含外省,如广西南宁、上海江西九江等。快件包里的货物最多的是黄石、黄冈、孝感、荆门、仙桃、黄陂、荆州、天门、潜江、咸宁、随州、鄂州、监利等地区的快件,其中有些包内含有少数的省外件。
(二)拆包
所谓拆包就是将从流水线上拉出的武汉中转的包,用剪刀把快件包剪开供专
门进行扫描的人员扫描。每天忙的时候会把剪开的摆成一大片,一个包紧挨着另一个包。拆包也是有技巧的,进行拆包的时候把快件包拆成十字形,这样既省力速度又快,还能方便扫描人员快速扫货。
(三)扫描
所谓扫描就是把拆包人员拆过的快件包里面的单个快件一一的用扫描仪扫快件单上的条形码。扫描的时候,首先还要把自己的工号和密码输入到扫描仪上,按下左边或右边的按钮会发出红色的线条,将线条对准快件的黑白条形码上当听到嘀的一声,说明这个快件已经被扫描了,并且数据也可以传送到网上方便客户跟踪订单。扫描是整个过程中很重要的环节,工作一整天计划要扫上四千到五千票,在双十一高峰期时至少是五千票。
(四)分拣
分拣也叫分拣就是将扫描人会员扫描过的快件装入小手推车然后推到分拣区域。然后将车内的货物一件一件的取出读取快件上的收货地址,并且把货物放到相对应的货柜中即可分拣虽然看似简单,没有任何技术含量,主要会认识字就行了,但是最难的就是每天就得围绕着货柜转来转去,叫必须不停地走动,一天得走上十几里路,下班之后连几乎骑自行车的力气都没了。分拣试试这样的,从车里取出一个收货地址是湖北黄石市石港区,就必须把件放入到标有黄石的货柜里。分拣是一件很辛苦却也要认真的`事情,这样有助于提炼我们的心境和对地理方位的认识。
(五)集包
所谓集包就是将已经分见到货柜里的快件,用带有蓝牙的扫描仪进行再次扫描,并且还要扫下一个大吊牌,如带有条形码的武汉中专。紧接着把扫描后的快件放入专门的口袋里,当口袋装满时,就把包口扎后放到流水线上。每天的快件多如牛毛,怎么扫描都扫不完,所以集包时会特别的忙,连喝水的时间都没有,更别说是双十一和双十二了。
(六)称重
所谓称重就是把一些快递网点送来的快件依次放到称上,称出快件的重量,以此来收取快递费。承重时必须要用具有蓝牙传输功能的扫描仪,把货物放到称上时就要扫描一次,这样扫描仪就可以通过蓝牙把称重数据和货物运单号传送到韵达跟踪系统里。
四、实习期间的表现
在实习期间,积极进取,热爱工作,不迟到不早退,虚心请教,耐心好问,主动学习各种与工作有关的操作技能。自觉遵守公司的规章制度,尊敬领导,服从领导指挥和安排,接受领导的批评和教育,知错能改,在失败中不断吸取教训和积累经验,与人为善,乐于与同事进行沟通和交流,关心帮助同事,也因此多次受到班长的口头表扬。在顶岗期间,摆正工作态度,勤勤恳恳,不怕脏、不怕苦、不怕累,在完成本职工作的同时,还帮助同事共同完成当天的工作任务。
五、实习收获和体会
实习是更好地将书本知识和实践相结合便于以后工作能更好地运用。所以走向社会是我们必经的一个学习阶段,因此,在实习过程中学到了很多知识。
(一)学会做人的基本要领“严于律已,宽以待人”,要好好的处理人际关系。
(二)实习证明了我的工作能力,要做好一件事就必须树立自信,要相信自己能够把这件事做得很好。要正确认识自己,在失败中寻找自己的不足,有则改之无则加勉。
(三)实习过程中要主动交际,不仅要锻炼动手的能力还要锻炼自己的口才能力,和同事的相处重要善于交际。
(四)实习对于我们来说并不可怕,可怕的是我们不敢走出校园面对社会,因此我们要勇于突破自己,并且定位自己的人生,寻找自己的方向,并朝着远方的灯塔坚持不懈的努力奋斗。
(五)在实习中难免有不如意的地方,有过埋怨,也发过牢骚,甚至顶撞过班长,谴责韵达公司的不人性化管理。特别是在“双十一”的高峰期,每天工作11个小时,中午还得自己回家做饭,放下饭碗来不及清晰就得骑着自行车去上班,到了公司衣服都湿了大半,风一吹感觉好冷,但是我从未迟到过。
邮政快递社会实践报告篇六
我们眼下的社会,报告与我们愈发关系密切,我们在写报告的时候要避免篇幅过长。一听到写报告就拖延症懒癌齐复发?下面是小编为大家收集的大学生邮政局社会实践报告,希望能够帮助到大家。
在邮局实践的半个多月期间,我学到了许多在课堂上学不到的东西,拓宽了知识面,也学到了很多的社会实践经验,受益匪浅。同时也对中国邮政这个百年国企有了自己的认识和看法。
原本以为邮政局是一个很简单的单位,只是在前台办理一些储蓄业务,但真正融入到这个单位当中,你会发现它是很复杂的。主要包括一下几个部门:营业前台、邮政通信营业厅、储蓄前台、计划财务科、函件局、报刊局、集邮公司和速递物流公司。
在这二十多天中,我主要实践部门是在营业前台、函件、报刊局这三个部门。
函件是中国邮政的基础也是核心业务,直接关系到整个邮政事业的持续健康发展。我的工作就是把送来的信件,报刊,快递按地区分配好并加以记录,再把信息输入到计算机中。这些工作是枯燥无味的,但必须得细心,如果记错了地址那会带来很大的麻烦。所以,在发信件之前,我们都会核对很多遍。
在营业前台的`实践工作中,我认为还是蛮有趣的。在此,我学会了什么叫做服务,比如在语言表达上和肢体表达上。当有用户走进营业厅离柜台一米时,要立刻起立并面带微笑说:“您好!请问您办什么业务?”在办理业务过程中,有一些语言是不能说的,像“为什么”、“什么事”、“快点,后面还有好多人等着呢”,也不可以态度冷谈,对用户不理不睬。如果用户要办理非本台业务时,要说“对不起,请您到**号柜台办理。”而不能说“这不能办”或“该找谁找谁去”等等一系列的话。
我们当地支局虽然不能像市区一些大邮局那样投入大量资金改善环境,但我们可以利用一切可利用的资源使自身更加完善。没有专用的提示牌,可以自己动手制作,没有专门得保洁人员,我们可以早到十分钟来打扫,顾客搬动费力的邮件我们可以提供帮助。点点滴滴,其实都是为了能让顾客在一个干净整洁舒适的环境下办理业务,更好的为顾客服务,“用户是亲人”不是挂在嘴边的一句话,而是放在心里的一份真情。我想这些服务之道,对我在以后的学习工作中会带来很大的帮助。
邮政快递社会实践报告篇七
专业:储蓄
指导老师:伍慧蔡艳霞
时间也过得蛮快,在学校一年半的时间眨眼就过来了,在学校努力学习的那些业务也终于可以真刀实枪的放到企业上来了。我被分到一个离家不是很远的乡镇实习,这个支局不是很大,设备也比较简陋,没有那些大支局的监控设备,只有两台终端机,一台电子化支局,一台邮政储蓄,一台验钞机。但是生活上还是比较方便的,比其他支局要好,洗澡有热水器,我们宁远县好像就只有两个支局才有热水器吧。!
实习的所在的部门是储汇营业处。通过营业员指导和讲授相关业务知识及业务操作技能,同时在营业员的教导下,进行实际业务的操作,逐渐熟悉邮政储蓄系统,基本上能够独立完成日常的储蓄业务。尤其在点钞、捆钞技能的掌握方面取得了明显的进步。
实习内容:
1、了解熟悉邮政储蓄系统
在进行营业前台工作的操作之前,首先必须熟悉整个邮政储汇的操作系统,目前使用的是统一版本。因为我们在学校的时候已经学习了,也实习了模拟终端,所以这些代码对我们来讲已经非常熟练了,也不用怎么花时间去记了。
2、营业窗口的实际操作
在熟悉了操作系统之后,我就开始进行实际操作了。起初在营业员的随身指导中,慢慢地进行操作。我所在营业处采用的是柜员制交易操作,即每一笔交易都是由营业员单人单独完成的,操作过程必须十分谨慎,注意操作流程的规范。当收到来自客户的现金时,必须将钞票“正反”两面过机鉴别并计数,确认无误后方可入柜,在相应的凭单上加盖“现金讫”,接着再进行数据的录入、打印单据等。而支付客户现金时,必须手工点钞与机器点钞两项步骤相结合,缺一不可。手工点钞的作用在于防止钞票粘合过机时无法完全分开。对于整捆的钞票拆封过机清点后方可支付。另外,在支付前必须询问一下客户“请问您支取多少”,再次核对金额。
3、点、捆钞技能的锻炼
“点钞跟捆钞方面在学校已经练得相当的熟悉了,也有一定的速度,因为在学校回来实习的时候也考过这方面。只要细心点,不要紧张慢慢的来,就好了。
4、中间业务
在营业实习期间,我还涉猎到了邮政储蓄中间业务涉及到了很多东西,有代收手机话费,代理各种保险,还有有光的一些绿卡定制业务,这些东西也跟储蓄有着紧紧的联系,比如代理保险就必须要开一个活期的个人结算帐户,这样一来保险费也成了我们邮政储蓄的一部分收入,还有绿卡定制业务,可以很好的方便客户便于管理自己的帐户,及时的知道自己的帐户信息,避免了为了查帐而大老远跑到营业前台来查询自己的帐户信息。既方便了客户,也减少了我们营业员的工作量,还有代缴移动话费方面,让广大客户可以不用跑到这里取了钱在去缴话费,节省了很多时间,每天代收的话费都必须及时上缴,用商务汇款汇到相应的帐户上。
二、关于储蓄业务实行“实名制”的现实思考
邮政储蓄银行:3月,邮政储蓄银行在北京正式挂牌,这意味着它将以“第五大银行”的身份开始新的历程。由于邮政储蓄自身的实际情况及历史因素,存在若干不规范的问题,在此次实习期间,让我感触较深的是关于实行“实名制”的问题。
(一)储蓄存款实名制的含义
储蓄存款实名制是指居民在金融机构开户和办理储蓄业务时,必须出示有效身份证明,银行员工有义务给予记录,并要求存款人在存单上留下自己姓名的制度。其根本宗旨在于有效保护个人利益和维护国家利益的前提下,促进金融体系在公平、公正、公开的基础上进行,保证个人金融资产的真实性、合法性。
我国建国五十年来,储蓄存款制度一直实行的是记名(虚名)储蓄制度。其记名可以是真名、假名、代码亦可以是亲友的名字。特别是活期储蓄,银行只认存折不认人,只要取款人提供存折出示印鉴或输对密码(由取款人开户时约定)银行即按折付款。储蓄存款实名制是发达国家早已实行的一项金融制度,也是绝大多数发展中国家实行的金融制度。
(二)如何实行储蓄存款实名制
1、以现有的个人身份证号码为基础,建立储蓄存款实名制。信用是公民活在世上的面子和通行证,个人信用的好坏直接关系到能否享受贷(公文有约)款、透支和分期付款,还影响到退休保障。在储蓄存款实名制的记录和支持下,每个人的每一笔收入、交易、纳税、借款、还款的情况都记录在案,作为考核信用的基础。
2、明确一个申报确认期,对现有个人帐户及个人财产进行申报登记,说明可计算的合法来源,对于到期按兵不动,无人认领的,以及无法说明合法来源的,国家给予冻结调查,违法收入将没收充公。
三、小结
通过这次的实习,我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,也是对这两年在邮政培训中心里所学知识的巩固与运用。从这次实习中,我体会到了实际的工作与书本上的知识是有距离的,需要进一步学习。虽然这次实习的业务多集中于比较简单的前台业务,但是,这帮助我更深层次地理解储蓄业务的流程、核算程序提供了极大的帮助,使我在储蓄的基础业务方面,不再局限于书本上的理论,而是有了一个比较全面的了解。尤其在防范风险方面有着重要的意义,充分发挥前后台的相互制约,互相监督的作用,有利于减少错误的发生,避免错帐。俗话说,千里之行始于足下,最基本的业务往往是不能在书本上彻底理解的,所以基础的实务尤其显得重要,特别是目前的就业形势下所反映的高级技工的工作机会要远远大于大学本科生,就是因为他们的动手能力要比本科生强。
毕业实习在毕业在即时候的实习,将所学的理论知识与实际生活中的金融业务摆到一起时,可以深切地体会到走向工作岗位、进入社会正是另一阶段学习的开始。
邮政快递社会实践报告篇八
20xx年,走进了韵达。
在韵达接触了电脑学会了用电脑打字,一个电脑盲迈出了使用电脑的第一步,觉得没有知识,前景是多么的渺茫。
20zz年,在韵达做了班长。
和表格、文件打上了交道,学会了用电脑做表和打印文件,慢慢成为了一个普通的电脑使用者,深知要适应社会必须我要自强。
20xx年在韵达做了主管。
培训给了学习业务和学习管理的机会,开始接触了什么叫团队?什么叫群策群力?管理的深造和发展。开始了在韵达的.起航,在韵达家庭里我绘燃出了美好的梦想。
20xx年,去了韵达学院。
学院的培训让我更加认识到团队的重要,认识到凡事要有一个好的心态,用服务和责任才能体现出自己的能力和价值,韵达的改善又一次给足了我满腹的信念和希望。
20xx年,去了苏州三山岛。
游戏、拓展让我悟出了很多道理,在企业里我们要同一目标,做最好的团队,一起忠于职守、爱岗敬业、求实进取,勇于担当,持续发展的企业最需要的是无尽的团队力量。
昨天,参加了华北区人事会议,培训学习、游戏互动、述职演讲,珍贵的学习机会,懂得了管理者是一个冲在前面的领导者,幸运的培训机遇,学到了管理团队新的策略和导向。时刻铭记着andy老师说的从二楼看一楼的管理理念:要用责任和激情去带动团队,让团队去放射无尽的光芒,牢记着再创业的方针,明确责任,让自己在学习和管理中不断进步和自强,高呼着传爱心、送温暖。韵达让我们更便利的使命,去投入自己的一份激情,时刻不断的去付出和担当,发扬着日行一善的善念,回报公司,回报社会,用一颗感恩的心去传递韵达的正能量。
为了韵达的宏伟蓝图,一流快递公司、百年韵达,提供自己足够的火力,去贡献自己的一份微薄的力量,韵达在向前发展,我和韵达一起成长,努力着,担当着、坚持着,信守着,大家一起祝愿我们的韵达明天更加灿烂辉煌!
邮政快递社会实践报告篇九
甲方:(以下简称甲方)
乙方:(以下简称乙方)
一、本着自愿、互惠互利的原则,甲、乙双方经协商就新区韵达片区承包经营事宜达成如下协议:
甲方同意乙方承包片区和使用“韵达快运”的商标,期限为年月日始至年月日止。期满后如需续签,双方协商决定,承包区域范围是。
二、乙方承包后自负盈亏,经营所需人员、场地、设备及其它一切费用自行解决,甲方概不负责。
三、乙方必须遵守国家法律、政策、合法经营,不得超越范围经营。不得从事任何违法经营活动。须做好下列事项:
1、加强安全管理,确保快件安全,不得故意损坏快件、盗窃客户财物,否则甲方可单方面解除本协议。
2、乙方不得以任何理由扣押、销毁各类快件,否则按《韵达网络运营中心制度汇编》规定处罚并承担相应的法律责任,甲方可单方面无条件解除本协议。
3、乙方承包经营快递业务所产生的一切业务和经济、法律责任由乙方自行负责。
四、乙方必须遵守《韵达网络运营中心制度汇编》的各项规定及严格执行网络运营要求所制定的一切规章制度和服从甲方的'统一的运营规范与业务指导。
五、签订协议之日乙方需缴纳下列费用:
2、“韵达快运”商标使用加盟费每年元,该费用交纳后不予退还;
3、其它每月快件中转费、班车费、流量费等费用,乙方均需按甲方所制定的规定要求及时交纳。
以上所述应交款项,必须按时交纳,逾期不交的,甲方有权终止协议,从其风险押金中扣除应交款项并可无条件收回“韵达快运”商标使用权,由此造成的损失由乙方负责。
六、甲方待大同总公司结算快件派费后,按乙方实际派送量给乙方结算快件派费,并按总公司规定扣除相应的税点。
七、本协议只限于甲、乙双方之间,与第三方不产生连带作用,一旦乙方因各种原因不能经营,自作主张将权利义务转让给第三方,或擅自分割转包自己所经营片区,甲方有权收回该地区韵达快运商标使用权,终止乙方在该地区韵达快递业务的合作关系。若乙方自己寻找转让对象,应事先将转让情况报告甲方,经甲方同意,由甲方主持下乙方与受让人签订协议。只有甲方参与才能确认乙方退出该区域,而受让人才能重新与甲方签订协议,作为甲方的新成员,否则甲方不予承认。
八、乙方必须做到无条件在所承包片区全境派送,且必须遵守派件时效,否则按《韵达网络延误件处理办法》进行处理。乙方每日必须保证签收上传率(上传率90%),切妥善包管好每日的签收回单,并与每月月底交还给甲方。
九、甲、乙双方都不得随意终止协议,甲方中途未按协议规定终止协议,给乙方造成损失的,应赔偿乙方的损失。乙方由于自己原因中途提出终止协议,给甲方造成其他损失的,应赔偿甲方的损失。
十、甲、乙双方在业务往来中的其他具体责任、处罚办法均按韵达总公司有关制度办理。
十一、本协议自签字之日起生效。本协议一式两份,甲、乙双方各执一份,未尽事宜,本着真诚、互惠谅解的态度协商解决。
甲方:乙方:
负责人:负责人:
年月日
邮政快递社会实践报告篇十
实习单位简介:中国邮政储蓄银行,中国邮政储蓄银行于20xx年x月x日正式挂牌成立,是在改革邮政储蓄管理体制的基础上组建的商业银行。中国邮政储蓄银行承继原国家邮政局、中国邮政集团经营的邮政金融业务及所以而构成的资产和负债,并将继续从事原经营范围和业务许可文件批准、核准的业务。
实习目的:此次实习的目的在于经过在邮政储蓄银行的实习,掌握银行业务的基本技能,熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等,为今后的工作奠定基础。
实习时间:x年x月x日-8月x日。
根据学校毕业实习要求,我于xx年x月x日至x月x日在中国邮政储蓄银行xx支行进行实习工作。在学校学习了三年年,就要离开学校走上社会步入工作单位,应对新的环境新的生活。在学校所学的专业知识与技能立刻就要用于实际了。虽然,在学校教师们上课都有讲解过自我也度过不少相关的书籍,可是自我还是有一些的紧张和担忧,不明白自我能否去胜任,去完成好自我的本职工作。毕业实习具体情景及体会总结如下:
实习过程:在实习的大部分时间里,主要是跟大堂经理学习大堂营销技巧,维持大堂的排队秩序及解答客户的咨询。在大堂工作要异常注重礼仪,礼仪是人们在交往活动中构成的行为规范与准则,成天与客户打交道的大堂经理,代表着企业的形象和名誉,所以一切都要细心谨慎。经理告诉我要做好大堂的礼仪工作,就必须做到以下四个方面,干练、稳重、自信、亲和。营业中的礼仪主要有四大资料:(1)解答客户问题。(2)营业中分流客户。(3)维护大堂秩序。其中解答客户问题就要求大堂经理必须了解银行的每一业务及其操作流程,所以要想做好一个大堂经理,必须拥有丰富的知识面。
实习收获与体会:经过这一个月的实习,除了让我对邮储银行的基本业务有了必须了解,并且能进行基本操作外,我觉得自我在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一向生活在单纯的大学学校的我,这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。
首先,我觉得在学校和单位的很大一个不一样就是进入社会以后必须要有很强的职责心和扎实认真的工作态度。在工作岗位上,我们必须要有强烈的职责感,要对自我的岗位负责,要对自我办理的业务负责。如果不细心弄错了钱款,而又无法追回的话,那也必须由经办人负责赔偿。所以在办理与银行现金有关业务时必须要谨慎细心。
其次,我觉得尽快完成自我的主角转变。对于我们这些即将踏上岗位的大学生来说,如何更快的完成主角转变是十分重要和迫切的问题。走上社会之后,环境,生活习惯都会发生很大变化,如果不能尽快适应,仍把自我能学生看待,必定会被残酷的社会淘汰。既然走上社会就要以一名公司员工的身份要求自我,严格遵守公司的各项规章制度。
人户口簿或他人持身份证为丢失人挂失等虽然可能明知是本人,这些都是不被允许的。而当对方有所疑问时,也必须要耐心的解释为什么必须得这么做。此刻银行已经类似于服务行业,所以职员的工作态度问题尤为重要对于客户的一些问题和咨询必须要耐心的解答。这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度并虚心向他人请教。
最终,还要有明确的职业规划。经过实习,从一个在职员工的角度来了解邮储银行,又从一个客户的角度来审视邮储银行,体会到的感受远远超过书本上对银行的介绍。读万卷书,不如行万里路。想要真的进入银行工作,融入银行这个圈子,成为真正的银行人,不可能仅仅凭借考取的银行从业资格证,也不可能凭借学过读过的寥寥基本关于银行的书。需要的是一个端正的心态,需要的是献身银行事业的决心,需要的是埋头苦干的恒心。否则,会在进入银行之后倍感失望,对反复重复的工作唉声叹气,这样的应聘者,也不会成为最终的银行人。
致谢衷心地感激邮储银行x支行为我供给的这次难得的实习机会,让我在实践中体验、学习和成长。感激学校在百忙之中为我安排实习岗位,经过近距离接触银行职员,也学习了他们忙碌而又有条不紊认真协调解决各种业务和人事问题的工作作风。虽然实习的时间仅有短短的一个月,但我相信这次实习经历是我人生的另一个起点,因为在邮储银行x支行我看到了商业银行的严谨理性的工作状态,学会了银行人严谨的工作态度。感激邮储银行x给我的这次实习机会,我会更加进取投入商业银行这个行业中来,为我国的金融业贡献自我的力量。
邮政快递社会实践报告篇十一
邮政业是本着以“人民邮政为人民”的服务宗旨,主要经营国内和国际邮件寄递、报刊等出版物发行、邮政汇兑、邮政物流、邮票发行、人寿保险等业务的国家社会公用事业。中国邮政集团公司是国内惟一家同时拥有实物流、资金流、信息流的企业,是目前社会评价较好的行业。中国邮政在全国大部分地区建立了集业务受理、查询和投诉于一体的11185客户服务中心。邮件传递速度的加快和包裹免费投递到户,使用户能够享受到更加方便、快捷的邮政服务。
中国邮政还广大邮政用户消费需求的多层次化、个性化趋势日益明显,传统的业务种类已难以满足广大用户工作和生活的需要。所以,邮政在办好邮递、集邮、金融三大类数十种传统业务的同时,根据市场需求,不断提高一些传统业务的服务水准,开发出许多新的邮政业务和服务,并逐步构成了以核心业务为主导、以多元化的业务为补充的业务结构。
理财即对于财产(包包含形财产和无形财产=知识产权)的经营。多用于个人对于个人财产或家庭财产的经营,是指个人或机构根据个人或机构当前的实际经济状况,设定想要达成的经济目标,在限定的时限内采用一类或多类金融投资工具,经过一种或多种途径达成其经济目标的计划、规划或解决方案。
实习让我熟悉和适应了储蓄的一些基本流程和业务操作环节,拓宽了视野,增长了见识,了解如何处理复杂而微妙的社会人际关系,体验到社会竞争的残酷,而更多的是期望自我在工作中积累各方面的经验,为将来自我就业之路做准备。经过实习,让我又全面的了解了自我一次,对自我的职业生涯有了设计、补充和调整。
经过一周的实习,我发现自我喜欢上了这个充满热情的团队,慈善的支局领导,热心的同事,从他们的言语中渗透着对邮政业的热爱让我深深认识到进取融入支局,与同事们搞好关系是做好工作的前提。我要扬长避短,多向同事们学习,相信在大家的帮忙下,做好工作,完成领导交给的各项任务。
在师傅和同事们的帮忙下,我各方面提高都很快,对银行工作也有了一个全新的认识。对客户信息进行登记并整理,有针对性的推荐产品。在银行工作异常是前台营业人员,首先要具备的工作态度就是耐心,为客户供给满意的服务,以优质的服务和真诚的交流赢得客户的支持。
在这个信息发达的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的。我要在以后的工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。在金融市场激烈竞争的今日,除了要加强自我的理论素质和专业水平外,更应当加强自我的业务技能水平,这样我们以后才能在工作中得心应手,更好的为广大客户供给方便、快捷、准确的服务。所以,如果有幸被录用我将用心学习业务知识,加深对理财知识的认识。
邮政快递社会实践报告篇十二
1、实习目的和意义
为了积累宝贵的工作经验,把所学的`知识运用到实践中,从而更加巩固所学的理论知识,我把握了这次难得的实习机会。我在上海邮政储蓄银行奉贤支行个金部进行了为期一个月的实习工作。这一个月在我以往的经历里显得是那么的与众不同,这一个月让我学到了很多,经历了很多,认识了许多朋友,更多多少少的影响了我的学习,工作,生活的态度!
2、实习要求
从总体上看,邮政储蓄的实习工作还是安排的很灵活的,并不是每天都给你什么硬性的工作要做,不是每天要求你完成什么任务,但是如果你要做一名优秀的实习员工,只有给自己定下目标,才会最大的提高自己的工作效率,真正的体现一位实习员工的价值。这次实习的主要内容是以推销为主,推销是学习市场营销及传播专业的一项重要的实践性教学环节,旨在开拓我们的视野,增强专业意识,巩固和理解专业课程。实习方式主要是请同学们再进行实际操作,电子银行业务推广。不懂的向管理工作人员学习请教相关知识,自己与老员工讨论、发言,通过交流实习体会方式,加深和巩固实习内容。通过本次实习,我们学到了很多课本上学不到的东西,并对市场营销专业知识有了更深的认识。这次实习也使我在实践中了解社会,知道了参加工作的苦与乐,为以后走进社会做好了良好的心理准备。短短的一个月实习,我学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,长了见识,为我以后进一步走向社会打下坚实的基础。
二、实习内容
1、推广电子银行业务
我实习的内容就是电子银行业务的推广。伴随支付业务的快速发展,更多的银行终端被研发和应用,我们不仅可以应用基本的转账、查询支付,并且可以应用到更广阔的缴费及生活便利服务。要负责宣传和促销活动,内容的宣传,派发传单和讲解,回访老顾客并送礼物。
2、整理内部资料
要协助个金部的领导,整理相关用户信息,做一些归档工作,工作看似简单,但是真正的做好,却不是一件容易的事情。
三、实习总结或体会
这次实习是一个很好的锻炼沟通、营销能力和获取工作经验的实习机会。我的专业是新闻传播学,这次实习对我来说,是一个挑战,也是一个将学到的理论知识运用到实践中的好机会。
在实习的第一天,辅导员就向我介绍了一些业绩比较好的同事,并鼓励我们向他们学习。他们的成功的确给我们起了很大的鼓舞作用。但是,对于我这个毫无没有实际工作经验又没有业务联系初出茅庐的人来说推销一种商品确实是很困难的。所以刚开始参加工作的时候,我真的无从下手,只能跟着团队中已经熟悉业务的同事学习。一天下来,往往是毫无收获!无论我怎么努力还是不能成功推出手机银行等业务!通过一个星期的观察学习和老同事教导,我总结了一下:经验少,没有广大的顾客关系,所以营销起来的难度就更大了。但我知道做什么事情都是有难度的,不能轻易放弃,要相信自己一定能做出成绩的。
慢慢,我得出了一些工作经验。要想向顾客推荐,自己必须要和顾客有充分的沟通,要令到顾客从尝试接受演说到试用产品再到接受产品慢慢前进,才能成功。最后通过自己的努力,我成功推荐的手机银行。心里高兴极了,也更有信心开展以后的工作了。
同时,我还自己对电子银行业务进行相关资料查阅、市场分析,只有做到具体问题具体分析,才能更好地解决问题。在这短短一个月实习时间里,曾受到无数次冷冷的拒绝和深深的失望,有时候很想放弃,可是第二天醒来又积极地投入到了新的一天工作当中,因为我始终相信:生命在于坚持,我可以接受失败,但我却拒绝放弃。
在回望整个实习过程时我有过激情,有过失落,有过无聊的困惑。但得到的却是更多。明白到涉世未深的我们首先要转变我的思维和心态我们不是天之骄子,企业和现实也不如们想像中那么美好,进去一个新的环境我们要学会以一个平和的心态去作每件事,毕竟我们欠缺社会经验,企业流传着怎么一种说法:我们大学生好高骛远,眼高手低,不能吃苦动手能力差……这些造成了大学生就业困难的局面,针对这种情况我们要作好准备,我坚信通过这一段时间的实习,所获得的实践经验对我终身受益,在毕业后的实际工作中将不断的得到验证,我们会不断的理解和体会实习中所学到的知识,在未来的工作中我们将把我们所学到的理论知识和实践经验不断的应用到实际工作来,充分展示自我们的个人价值和人生价值。我们相信,自己坚定的信心及个人坚定的意志,一定会实现自己美好理想,走上自己的成功之路!
邮政快递社会实践报告篇十三
本文目录
邮政社会实践报告
2月大学生邮政局社会实践报告
大学生邮政工作暑期社会实践报告
们附近一邮政银行招大堂经理的助手,我兴致勃勃地去应聘了。我把我个人的基本资料和在校的情况详细地向行长介绍了,或许是我运气好,或许是行长觉得我挺可靠的,我被录用了。那个开心劲儿,甭提了!工资待遇什么的,我都没什么要求,只要能录用我,给我一个锻炼能力的平台,我就心满意足了。
第二天我就开开心心地去上班了。早晨八点到了邮局,我就开始拖地,擦凳子,打扫打扫,好让整个大厅干干净净,给所有人一种舒适的感觉。邮局正式上班了,陆陆续续地有顾客来办理业务了。我满带着笑容迎接每一位顾客,让他们先坐下,然后等到叫了自己的号再去办理业务。在工作的过程中,也不是一帆风顺的,有时面带微笑询问顾客有什么需求时,顾客只顾一个劲儿的走上前台办理业务,也不搭理我。这时我只能耐心地和顾客讲解。有时我也有做的不周到的地方,有一次一位先生拿着自己的号到前台去了,我微笑着走过去,轻声说:“先生,不好意思,您前面还有一个人,下一位才是你。”他瞪着我,一脸不耐烦地说:“刚不是叫到我的号了吗?明明就是我!”我陪着礼:“对不起啊,叫到你的号了,我误会了。”这位先生又转身白了我一眼。那种尴尬,那种滋味真的不好受呢。每天都会遇到形形色色的人,有的人看我像个学生,表现出赞赏的样子,能和我温和地交谈,有的人看我是个学生,对我的热心服务表现出满不在乎,无所谓的样子。不管怎么样,我都要求自己,我是服务大众的,我就是要磨练意志,锻炼能力,我要微笑待人!工作一整天下来,真的很累,站的腰酸背痛,晚上下班时,我还要再打扫一遍大厅,然后才回家,真的好累!
但是,我挺珍惜这份工作的,不仅仅因为得到这份工作实属不易,工作中学到了很多东西,我提升了很多的能力,在邮局做大堂经理助手的一个月,我每天早出晚归,觉得还有节奏感,我过得很充实。在工作中,我运用我在学校已经掌握的电脑操作技能完成简单的邮局业务方面的操作,这就更好地将理论运用于实践了。在与顾客的接触中,我学会了笑以待人,热情地帮别人解答疑难问题,这很好的锻炼了我的胆量,使我的交际能力大有提升。在和邮局员工的相处中,我得到了叔叔阿姨的关心爱护,他们支持我,鼓励我使我对未来充满信心,带着一份信念踏上寻梦的征程。
这一个月来,我虽然过得比较辛苦,我也曾想放弃,就这样在家虚度光阴,但最终我还是振作起来了,我也想明白了很多。现在的应届毕业生就业形势那么的不容乐观,社会已经尽全力的缓解就业压力了,国家只能给予我们这么多,那么我们还能靠自己的实力、耐力在社会上打拼了。大一晃眼间已悄然溜走了,不久的将来我们就要步入社会,我明白那份压力。现在的假期就是为未来做一个铺垫。多积累些社会经验,多增长些人生阅历,多丰富些专业知识,这对以后我们就业都是大有裨益的。还是那句话:一分耕耘一分收获。要想在这竞争激烈甚至残酷的社会中生存下来,唯靠自己!千军万马争过独木桥,只有让自己出类拔萃,方能闯出自己的一片天地!这个暑假为期一个月的社会实践,让我明白了很多。这个假期是大一向大二的过渡,这个假期更是大一到大二的加油站。当我累了想放弃的时候,我从实践中又寻找到了一份动力,让我继续前行!正是实践让我懂得了奋斗的意义,让我明白步入社会的不容易,让我成长起来!这个暑假过的很充实,很有意义。我更加坚定了前行的方向。平时的学习生活中能严格要求自己,让自己德智体美全面发展,争做高素质的大学生。以后的假期我还会积极地参加各种实践,多锻炼能力。
这个七月,不一样的收获!
邮政社会实践报告(2) |
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暑假,经过朋友介绍,我来到本地中国邮政局进行学习。以下是我的实践
心得体会
。在邮局实践的半个多月期间,我学到了许多在课堂上学不到的东西,拓宽了知识面,也学到了很多的社会实践经验,受益匪浅。同时也对中国邮政这个百年国企有了自己的认识和看法。
原本以为邮政局是一个很简单的单位,只是在前台办理一些储蓄业务,但真正融入到这个单位当中,你会发现它是很复杂的。主要包括一下几个部门:营业前台、邮政通信营业厅、储蓄前台、计划财务科、函件局、报刊局、集邮公司和速递物流公司。
在这二十多天中,我主要实践部门是在营业前台、函件、报刊局这三个部门。
函件是中国邮政的基础也是核心业务,直接关系到整个邮政事业的持续健康发展。我的工作就是把送来的信件,报刊,快递按地区分配好并加以记录,再把信息输入到计算机中。这些工作是枯燥无味的,但必须得细心,如果记错了地址那会带来很大的麻烦。所以,在发信件之前,我们都会核对很多遍。
在营业前台的实践工作中,我认为还是蛮有趣的。在此,我学会了什么叫做服务,比如在语言表达上和肢体表达上。当有用户走进营业厅离柜台一米时,要立刻起立并面带微笑说:“您好!请问您办什么业务?”在办理业务过程中,有一些语言是不能说的,像“为什么”、“什么事”、“快点,后面还有好多人等着呢”,也不可以态度冷谈,对用户不理不睬。如果用户要办理非本台业务时,要说“对不起,请您到号柜台办理。”而不能说“这不能办”或“该找谁找谁去”等等一系列的话。
我们当地支局虽然不能像市区一些大邮局那样投入大量资金改善环境,但我们可以利用一切可利用的资源使自身更加完善。没有专用的提示牌,可以自己动手制作,没有专门得保洁人员,我们可以早到十分钟来打扫,顾客搬动费力的邮件我们可以提供帮助。点点滴滴,其实都是为了能让顾客在一个干净整洁舒适的环境下办理业务,更好的为顾客服务,“用户是亲人”不是挂在嘴边的一句话,而是放在心里的一份真情。我想这些服务之道,对我在以后的学习工作中会带来很大的帮助。
邮政社会实践报告(3) |
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大一的这个暑假,我过得挺充实的,同样它也是最有意义的,大学生暑期社会实践报告:邮政银行大堂经理助手。跨出学校的大门,融入社会,这是一个质的飞跃的过程,其中的辛酸苦楚只要自己体验过才知道。走进社会,需要一份勇气,需要一份睿智。
经历了艰辛的找工作的过程,我精疲力尽了,想放弃了,老板要么说没有工作经验,要么说暑期临时工不招收。折腾了好一阵子,我们附近一邮政银行招大堂经理的助手,我兴致勃勃地去应聘了。我把我个人的基本资料和在校的情况详细地向行长介绍了,或许是我运气好,或许是行长觉得我挺可靠的,我被录用了。那个开心劲儿,甭提了!工资待遇什么的,我都没什么要求,只要能录用我,给我一个锻炼能力的平台,我就心满意足了。
第二天我就开开心心地去上班了。早晨八点到了邮局,我就开始拖地,擦凳子,打扫打扫,好让整个大厅干干净净,给所有人一种舒适的感觉。邮局正式上班了,陆陆续续地有顾客来办理业务了。我满带着笑容迎接每一位顾客,让他们先坐下,然后等到叫了自己的号再去办理业务。在工作的过程中,也不是一帆风顺的,有时面带微笑询问顾客有什么需求时,顾客只顾一个劲儿的走上前台办理业务,也不搭理我。这时我只能耐心地和顾客讲解。有时我也有做的不周到的地方,有一次一位先生拿着自己的号到前台去了,我微笑着走过去,轻声说:“先生,不好意思,您前面还有一个人,下一位才是你。”他瞪着我,一脸不耐烦地说:“刚不是叫到我的号了吗?明明就是我!”我陪着礼:“对不起啊,叫到你的号了,我误会了。”这位先生又转身白了我一眼。那种尴尬,那种滋味真的不好受呢。每天都会遇到形形色色的人,有的人看我像个学生,表现出赞赏的样子,能和我温和地交谈,有的人看我是个学生,对我的热心服务表现出满不在乎,无所谓的样子。不管怎么样,我都要求自己,我是服务大众的,我就是要磨练意志,锻炼能力,我要微笑待人!工作一整天下来,真的很累,站的腰酸背痛,晚上下班时,我还要再打扫一遍大厅,然后才回家,真的好累!
但是,我挺珍惜这份工作的,不仅仅因为得到这份工作实属不易,更多的是你我在工作中学到了很多东西,我提升了很多的能力,社会实践报告《大学生暑期社会实践报告:邮政银行大堂经理助手》。在邮局做大堂经理助手的一个月,我每天早出晚归,觉得还有节奏感,我过得很充实。在工作中,我运用我在学校已经掌握的电脑操作技能完成简单的邮局业务方面的操作,这就更好地将理论运用于实践了。在与顾客的接触中,我学会了笑以待人,热情地帮别人解答疑难问题,这很好的锻炼了我的胆量,使我的交际能力大有提升。在和邮局员工的相处中,我得到了叔叔阿姨的关心爱护,他们支持我,鼓励我,{本文来源于79教育网}使我对未来充满信心,带着一份信念踏上寻梦的征程。
这一个月来,我虽然过得比较辛苦,我也曾想放弃,就这样在家虚度光阴,但最终我还是振作起来了,我也想明白了很多。现在的应届毕业生就业形势那么的不容乐观,社会已经尽全力的缓解就业压力了,国家只能给予我们这么多,那么我们还能靠自己的实力、耐力在社会上打拼了。大一晃眼间已悄然溜走了,不久的将来我们就要步入社会,我明白那份压力。现在的假期就是为未来做一个铺垫。多积累些社会经验,多增长些人生阅历,多丰富些专业知识,这对以后我们就业都是大有裨益的。还是那句话:一分耕耘一分收获。要想在这竞争激烈甚至残酷的社会中生存下来,唯靠自己!千军万马争过独木桥,只有让自己出类拔萃,方能闯出自己的一片天地!
这个暑假为期一个月的社会实践,让我明白了很多。这个假期是大一向大二的过渡,这个假期更是大一到大二的加油站。当我累了想放弃的时候,我从实践中又寻找到了一份动力,让我继续前行!正是实践让我懂得了奋斗的意义,让我明白步入社会的不容易,让我成长起来!
这个暑假过的很充实,很有意义。我更加坚定了前行的方向。平时的学习生活中能严格要求自己,让自己德智体美全面发展,争做高素质的大学生。以后的假期我还会积极地参加各种实践,多锻炼能力。
这个七月,不一样的收获!
邮政快递社会实践报告篇十四
此次暑假归乡,不仅仅是本人回家,还带回了学校布置给的任务:参加暑期社会实践。回家在探望过亲属之后,我便开始着手寻找工作,拘束于行唐这个小县城,工作缺位本就不多,更何况是大学还没有毕业且只是做一小段临时工的学生,寻找工作的难度可想而知。奔波一天,并无收获。所拜访的单位或公司不是以学生能力有限,恐难胜任工作而推辞,就是以学生工作时间短而拒招,有的单位甚至直接说:“不找暑期工。”其实并不是我暑期工没有这方面能力,也并不是公司单位没有缺位,只是我学生一族做暑期工,出于暑期时间的限制,难以找到工作,觉此,我寻找工作的信心也增添了许多,只要我对公司单位的人动之以情晓之以理,必能找到一份好工作。
次日,我踏车来到县城,继续寻找工作。寻至邮政银行门口时,见有许多人在门口在推广邮政的新业务,我眉头挂喜,心想或许会在这找一份工作,我进门找到业务部经理,然后再和他经过长达两个小时的交谈(实为苦口婆心的纠缠)之后,经理终于答应,给我一份工作,就做新出台业务的业务推广员,推广宣传业务,工作场合即为大街小巷,城市农村,工作时间为早7:00到晚6:00,作为一个读一个对社会交流经验只懂皮毛而已的在校学生,做临时工能有此待遇,我已经知足而乐了。
上班第一天,我走街串巷,首先在人口流动大的城市下手,几天下来,毫无斩获,这对我满怀信心的工作劲头,无异于晴天霹雳的打击,拖着疲惫的身体回家后,却放心不下工作,心想,长此下去,就算自己不会被经理炒掉,也会让经理对我有“迟疑”的想法。但冷静下来思考,其实并不是自己无能,不能胜任这份工作,或许是自己这方面的经验欠缺,以及社会交流能力的有限,导致自己没有做出成绩来,于是我决定,在改进一下自己推广业务时向客户介绍业务的态度,对客户想要了解的业务内容,怎样介绍才能让客户更了解,更清晰,从而放心的去尝试。
第二天一早,我满怀信心的出发,继续向县城进军,可一天下来,还是无所收获。这回我忍不住了,便向已经做过的这个的哥们请教,交谈后觉得或许是自己一开始就想错了,其实城市人口流动虽大,可大部分人都是有事在身,顾不得听我们这些人烦叨,而且城里人就算有富余的钱也早已在新业务出台之前,投资了其他业务,哪里还会有钱投资这个业务,所以说我应该向一直没有到过的农村进军,这个业务不错,属于惠民的,况且我也生自农村,和农民伯伯们谈起来,他们还会易于接受我的讲解。入户推广毕竟是在家里说,他们也可细下心来听我介绍,他们富余的钱都存在了银行里,利息远没有这个业务的诱惑力大,相信经过我的一番讲解和劝说,他们对业务的赚钱前景有所了解以后,他们会有所心动的。
邮政快递社会实践报告篇十五
韵达快递春节放假时间:大年三十--正月初六
韵达快递停止收件时间:2月7日开始不收件
韵达快递上班时间:202月13日开始正式上班
拓展阅读:
“韵达快递”品牌创立于8月,总部位于中国上海,现已成为集快递、物流、电子商务配送和仓储服务为一体的全国网络型品牌快递企业,服务范围覆盖国内31个省(区、市)及港澳台地区。以来,韵达快递开启了国际化发展步伐,相继与日本、韩国、美国、德国、澳大利亚等国家和地区开展国际快件业务合作,逐步走出国门,为海外消费者提供快递服务。
运载能力
韵达快递拥有强大的地面运输能力:
1、陆路运输:韵达快递在全国铺设了近2500条陆运主干线,600余条
图为韵达快递总部办公大楼一角
图为韵达快递总部办公大楼一角
陆运支干线。全网络每台车辆均安装了集车辆跟踪、路线规划、信息查询、话务指挥和应急处置等功能为一体的gps卫星定位系统。
2、航空运输:韵达快递在全国各省会城市、航空城市设立了航空部,设立航空直发线路800余条。
售后服务
科技应用
韵达快递在全网络投入使用的手持终端设备
末端服务
年以来,韵达快递先后与物业、超市、社区、便利店开展合作,设立快递便民服务站,方便广大社区居民、市民随时收件和寄件,保证快件“最后一公里”的投递和揽收质量,让更加便利、贴心、周到的“一站式”服务深入末端,融入市民的日常生活。
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