大自然中的景色常常给人以美的享受和心灵的启发。总结中的语言要简洁明了，表达要准确到位，避免使用模糊和不具体的词语。那么，让我们一起来欣赏一些关于总结写作的佳句范例，共同学习进步吧。
物业疫情防控心得篇一
疫情的爆发使得全社会都陷入了一种前所未有的特殊状态，各行各业都受到了严重的冲击，而在这个特殊时期，物业客服工作显得尤为重要。作为物业管理服务的重要组成部分，物业客服人员在疫情防控工作中发挥着至关重要的作用。他们需要根据政府的相关政策和要求，协助居民做好疫情防控工作，同时承担着居民之间沟通的桥梁作用。在这个过程中，物业客服人员需要具备专业的知识和技能，同时还需要有高度的责任心和爱心来帮助居民解决各种问题，确保社区内部的安全和和谐。
第二段：科技手段在物业客服工作中的应用
在疫情防控工作中，物业客服人员可以借助科技手段提供更便捷高效的服务。通过建立微信群、APP以及电话热线等多种形式的沟通渠道，居民可以随时随地向物业反映问题和咨询相关事宜，同时物业也可以通过这些渠道及时发布重要通知和政策，方便信息的传递和交流。此外，推行智能化管理系统，如人脸识别门禁、智能巡更等，在疫情期间可以减少人员接触，降低交叉感染的风险。科技手段的应用不仅提高了工作效率，也增加了居民对物业工作的满意度，为社区疫情防控工作提供了有力支持。
第三段：提升服务意识，做好居民宣传工作
疫情期间，物业客服人员需要加强与居民的沟通，做好疫情防控知识的宣传工作。他们要及时向居民提供疫情信息，告知居民关于疫情的最新政策和要求，帮助居民正确佩戴口罩、勤洗手等个人防护措施，并提醒居民不要随意外出和聚集。同时，在物业客服人员的引导下，社区可以开展线上线下的疫情宣传活动，组织居民参加防疫知识讲座、在线培训等，提高居民的意识和自我保护能力。通过这些宣传工作，可以增加居民对物业工作的信任和支持，形成社区共同抗击疫情的良好氛围。
第四段：加强居民服务，提高居民满意度
疫情期间，居民对物业的服务要求更加迫切，物业客服人员在工作中需要更加关注居民的需求，加强居民服务工作，提高居民的满意度。物业客服人员应做到耐心细致地解答居民的问题，及时协助居民解决生活中的各种困难，如协助居民购买生活物资、代收包裹、在疫情期限内为有需求的居民提供定期的上门服务等。同时，物业客服人员还需与社区合作，共同协调解决一些共性问题，如健康报告的填写、小区门卫人员防疫培训等。通过加强居民服务，可以增进与居民的互动，增加居民对物业工作的认可度和信任度。
第五段：加强团队协作，提升自身能力和素质
在疫情防控工作中，物业客服人员需要加强团队协作，互相帮助，共同应对各种突发情况。物业客服人员需要关注自身职业素质和技能的提升，增强应对突发事件的能力。同时，他们需要保持积极的心态，不断学习和更新知识，提高服务水平和服务质量。在面对居民的投诉和抱怨时，物业客服人员要保持冷静和耐心，用理性和专业的态度解决问题，从而使居民更加信任和依赖物业工作。
总结：疫情防控物业客服工作是社区管理中重要的一环，物业客服人员在这个特殊时期发挥了重要的作用。通过借助科技手段提供便捷高效的服务，加强居民宣传工作，提升居民满意度，加强团队协作和自身能力的提升，物业客服人员为社区疫情防控作出了积极的贡献。希望在以后的工作中，物业客服人员能够继续努力，不断提升自身素质，为社区居民提供更优质的服务。
物业疫情防控心得篇二
随着COVID-19疫情的蔓延，疫情防控工作已经成为当前社会的重中之重。作为物业行业的从业人员，我们肩负着为社区提供安全居住环境的重要责任。为了提高疫情防控工作的能力和水平，我参加了一次疫情防控物业培训，下面是我的心得体会。
首先，培训过程中重视基础知识的学习是非常重要的。在疫情防控物业培训中，我们详细学习了疫情的传播途径、预防措施和防护装备的正确使用方法等基础知识。通过系统而全面的学习，我对病毒的传播途径和风险有了更加清晰的认识，对于如何预防疫情的传播和保护自己有了更加科学和有效的方法。同时，我们还学习了如何正确佩戴口罩、使用洗手液、消毒工具等的方法，这些都是我们在实际工作中必不可少的技能。
其次，培训中强调团队协作和沟通合作的重要性。在疫情防控工作中，物业人员需要与社区居民和其他相关部门密切配合，形成合力，共同应对疫情。在培训中，我们进行了团队建设活动，通过团队合作、沟通协调的训练，增强了团队凝聚力和协作能力。这将有助于我们在实际工作中更好地与居民、卫生部门等合作，共同做好疫情防控工作。
第三，培训中重视实际操作能力的培养。除了理论知识的学习，我们还进行了实际操作的训练。比如，我们学习了如何正确使用体温计、测量体温的方法和注意事项。通过反复练习，我掌握了正确使用体温计的技巧和方法，并且能够熟练地进行体温测量。同时，我们还学习了正确佩戴和脱下防护服的方法，这对于我们在疫情防控中的个人防护起到了至关重要的作用。
第四，培训中注重应急处置能力的培养。在疫情防控工作中，应对紧急情况和应急事件的能力非常重要。在培训中，我们进行了应急演练，学习了处理突发事件，如疫情暴发、居民病情识别和上报等方面的方法。通过模拟实战的训练，我们培养了在紧急情况下保持冷静、迅速反应和正确作出决策的能力。
最后，培训中重视责任心的培养。作为物业从业人员，我们的职责是确保小区居民的安全和健康。在疫情防控工作中，我们要时刻保持高度的责任心，严守岗位，积极履行职责，做好疫情防控工作。培训中，我们经过导师的讲解和身教，深刻体会到责任意识的重要性。我相信，在今后的工作中，我会时刻牢记自己的使命，尽心尽力地为社区做好疫情防控工作。
总结起来，参加疫情防控物业培训给我带来了很大的收获。通过学习基础知识，增强了自身的防控能力；通过团队合作和沟通训练，增强了团队合作与沟通能力；通过实际操作及应急演练，提升了应对突发情况的能力；通过培训的提醒，进一步加强了我的责任心和使命感。我相信这次培训对我以及物业行业的从业人员而言，是一次宝贵的学习和成长机会，也是保障社区安全和健康的重要一步。
物业疫情防控心得篇三
疫情防控是当前社会面临的重大挑战，各行各业都在积极参与其中。作为物业客服人员，我们肩负着保障小区内居民安全和卫生的重要职责。在这个过程中，我们不仅需要做好疫情防控工作，还要保持良好的服务态度，秉持诚信和专业精神，为居民提供优质的服务。以下是我在疫情防控物业客服岗位上的心得体会。
首先，疫情防控工作需要高度的责任心和敬业精神。疫情期间，物业客服人员的工作变得尤为重要。我们需要在做好常规工作的同时，加强对小区内居民和外来人员的管控，严格执行疫情防控政策。我们要时刻关注疫情动态，及时向居民传达重要信息，协助物业管理部门做好疫情防控工作。只有认真负责、不辞劳苦地投入到工作中，才能有效保障居民的生命安全和健康。
其次，优化服务流程，提高服务效率。在疫情期间，为了避免人员聚集和交叉感染的风险，我们要采取措施改变传统的服务模式。一方面，可以通过电话、微信等渠道，减少居民到物业办公室的次数，提高服务效率。另一方面，我们可以利用科技手段，推行智能化服务，例如建立在线报修系统，通过手机APP进行报修，提高服务效率和便利性。同时，针对疫情期间的特殊情况，我们还要具备解决问题的能力，及时妥善解决居民的需求和投诉。
第三，加强居民教育，提高居民自我防控意识。疫情防控工作不能仅仅依靠物业客服人员的努力，还需要居民的积极配合。我们可以通过小区公告、微信群等途径，向居民传达疫情防控的重要知识和措施。例如，强调居民要做好个人卫生，勤洗手、正确佩戴口罩，避免前往人流密集场所，减少不必要的外出。在面对居民提出的问题时，我们要有耐心、细致地回答，增强居民的自我防控意识，共同维护好小区内的安全环境。
第四，注重团队合作，共同应对挑战。疫情防控工作是一项系统工程，需要物业各个岗位之间的密切合作。我们物业客服人员要与其他部门保持良好的沟通和协作，形成合力，共同应对挑战。在日常工作中，我们要加强对其他岗位员工的了解，互相学习和借鉴经验，共同提高工作效率和服务质量。只有团结一心，共同发挥各自的优势，才能更好地应对疫情挑战，为居民提供更加安全和舒适的生活环境。
最后，建立健全长效机制，持续改进工作。疫情只是过程中的一次考验，物业客服人员要保持学习和积累的态度，总结疫情期间的工作经验，改进工作不足，不断提高服务质量。同时，我们要与业界人士保持交流和学习，关注前沿技术和服务理念的发展，不断提升自己的专业素养和服务水平。建立健全的长效机制，不仅可以提高工作效率和服务质量，更能够为以后可能发生的突发事件做好充分准备。
综上所述，疫情防控物业客服工作是一项艰巨的任务，但也是一次宝贵的机遇。我们要以高度的责任心和敬业精神，做好疫情防控工作；要优化服务流程，提高服务效率；要加强居民教育，提高居民自我防控意识；要注重团队合作，共同应对挑战；要建立健全长效机制，持续改进工作。只有通过不断的学习和进步，我们才能更好地为居民提供优质的服务，共同抵御疫情的挑战。
物业疫情防控心得篇四
疫情防控是当前全世界所面临的重大挑战，作为物业客服人员，我们在这场防疫战中肩负着重要的责任和使命。我在工作中深感疫情防控需要我们的全力以赴，同时也积累了一些心得体会。首先，及时传递信息是关键；其次，保持良好沟通十分重要；再次，做好居民宣传教育是我们的使命；最后，皆大欢喜的解决矛盾是最佳方式。通过这些体会，我认为我们可以更好地应对疫情防控工作，保障居民的生活安全与幸福。
首先，及时传递信息是关键。疫情防控期间，信息的传递和沟通非常重要。作为物业客服人员，我们需要紧密关注各种权威机构的通告和指引，及时传达给小区居民，提醒他们做好防控措施。比如，我们可以通过微信群、公告栏等方式传递重要信息，提醒大家注意勤洗手、戴口罩等基本防疫措施。同时，我们还需了解疫情的最新动态，及时向居民反馈相关情况，增强居民的安全感和信任感。
其次，保持良好沟通十分重要。在疫情防控期间，我们要保持密切沟通，及时回应居民的需求和关注。每天我们都要做好例行巡查，通过与居民面对面沟通，了解他们的困难和需求，并及时提供帮助和支持。此外，在与居民交流时，我们要耐心聆听他们的问题和建议，积极协调解决各类问题。只有通过良好的沟通，我们才能更好地了解居民的需求，并帮助他们更好地完成防疫工作。
再次，做好居民宣传教育是我们的使命。在疫情防控中，宣传教育起着至关重要的作用。我们作为物业客服人员，要负起宣传教育的责任。我们可以组织开展宣传活动，通过海报、宣传册等形式向居民普及防疫知识和方法。此外，我们还可以开展线上宣传活动，通过发放微信推文、短视频等方式，将防疫知识传播给更多的人。我们要做到言传身教，自己要严格遵守防疫规定，树立良好的榜样，以身作则。
最后，皆大欢喜的解决矛盾是最佳方式。在疫情防控期间，由于各种原因，难免会出现一些矛盾和纠纷。作为物业客服人员，我们要善于解决矛盾，化解纠纷。我们要站在居民的角度思考问题，多为他们着想，积极协商解决。如果遇到较为复杂的问题，我们要及时寻求上级的支持和指导，共同处理好问题，保持居民的社区稳定和谐。在解决矛盾的过程中，我们也要不断总结经验，提高自身的能力和处理问题的技巧。
总之，疫情防控工作是一项艰巨而重要的任务，作为物业客服人员，我们要充分认识到自己的责任和使命。通过及时传递信息、保持良好沟通、做好居民宣传教育以及解决矛盾，我们可以更好地开展疫情防控工作，为小区居民的生活安全与幸福做出积极贡献。在这个特殊时期，我们要团结一心，共同努力，相信我们一定能够打赢这场没有硝烟的战争！
物业疫情防控心得篇五
近年来，全球范围内的疫情不断爆发，对每个国家、每个人都带来了巨大的困扰。作为为居民提供服务的物业管理人员，我们更是承担着巨大的责任，需要不断提升自身的疫情防控意识和应急处理能力。为了提高我们的专业素养，物业公司组织了一次关于疫情防控的培训，通过这次培训，我深刻感受到了自身的不足之处，也积累了宝贵的经验和体会。
首先，通过这次培训，我进一步认识到了疫情防控的重要性。疫情是一种极具传染性和危害性的疾病，它可以在极短的时间内迅速传播，对人民生命财产安全造成严重威胁。作为物业管理人员，我们要时刻保持对疫情的高度警惕，加强对小区居民的宣传教育，及时发现和排查患有传染病人员，保持小区环境的卫生和整洁。只有全力以赴地推行疫情防控，才能更好地保护居民的生命安全和身体健康。
其次，这次培训也提醒我，作为物业管理人员，我们需要具备扎实的专业知识和技能。在培训中，专家详细讲解了新型传染病的传播途径、病毒的特点以及防控措施等重要知识，同时，还进行了防护设备的实操演练。通过实际操作，我更加熟悉了疫情防控的工作流程，学会了正确使用个人防护装备，并能够熟练地对居民进行健康排查和体温测量。这些知识和技能的掌握不仅提高了我在实际工作中的应对能力，也让我更加自信地面对以后可能发生的疫情与灾害。
进一步，这次培训还让我认识到了团队合作的重要性。疫情防控是一个集体行动，需要所有的物业管理人员紧密配合，密切协作。在培训中，我们进行了分组演练，每个小组都有一个明确的任务，需要进行调度和协作。通过小组合作，我们深入交流思想，分享经验，相互学习，共同解决实际问题。只有通过紧密的团队合作，才能更好地应对突发状况，确保小区居民的生命安全和身体健康。
最后，这次培训也加强了我对居民服务意识的认识。疫情下，居民的精神和心理压力都会很大，尤其是那些被隔离在家的病人。我们作为物业管理人员，要更加关心居民的生活需求和心理状态，给予他们适当的关怀和疏导。在培训中，我们还学习了心理危机干预的方法和技巧，以便及时帮助居民调整心态，保持健康积极的生活心态。
总之，通过这次疫情防控物业培训，我更加深刻地认识到了疫情防控的重要性，以及作为物业管理人员的责任和使命。同时，我也积累了丰富的专业知识和实践经验，提高了自己的工作能力和服务水平。相信在未来的工作中，我将能够更好地应对各种突发情况，为小区居民提供更加安全、舒适的居住环境。
物业疫情防控心得篇六
自2020年新冠肺炎疫情发生以来，全国各地的社区都从不同角度展开了抗疫行动。作为服务社区居民的物业公司，物业党员肩负着维护社区稳定和居民安全的责任。在疫情防控期间，物业党员要以身作则，发挥自身优势，为居民营造一个安全、温馨的居住环境。下面，我将结合自身党员身份和工作经验，总结疫情防控物业党员的心得体会。
第二段：发扬党员先锋作用
作为物业党员，我们肩负着服务物业业主的职责。在防疫期间，我们要积极发挥党员的模范带头作用，加强宣传和教育，让住户进一步认识到疫情形势的严峻性和防控措施的必要性。在详细了解政府相关政策的基础上，我们采取多种宣传方式，通过微信群、电子屏、公告栏等途径及时传达官方信息，引导业主正确理解疫情，合理应对，避免出现盲目恐慌和误解情况。
第三段：加强巡查管理
在疫情期间，作为物业党员，要加强对社区进出人员的管控和管理，同时也要强化对社区环境的清洁和消毒。我们提前准备好消毒药品和器械，每天对小区出入口、公共区域、垃圾桶等进行及时消毒。同时，我们要做好健康检查和体温监测，有发烧等症状的人员不得入内，对特殊情况及时报告疾控中心。
第四段：认真执行主体责任
在防疫期间，物业党员要认真执行各项疫情防控措施，做到舆情敏感处置、漏报失报监管、情况汇报及时、主体责任到位等。我们要明确自己的工作职责，加强与社区卫生防疫部门的沟通和协调，及时反馈各项情况，防止和纠正管理方面的不足。
第五段：总结
在这次抗疫中，物业党员发挥了重要的作用。我们始终坚持以人民健康为中心，关注业主需求，指引业主避免传染风险，促进业主生活质量的提升。在今后的工作中，我们要不断完善专业管理，加强党员队伍建设，注重环境和物品的整治和管理，持续提升物业服务质量，让业主感受到物业服务的力量。
物业疫情防控心得篇七
一是确保商场超市销售的消毒杀菌用品、防护防疫用品以及群众日常生活所需要的粮、油、肉、蛋、奶、蔬菜、水果等生活必需品的价格稳定，承诺按规定明码标价，绝不哄抬价格、串通涨价，尽最大努力保障市场供应。
二是加强商场超市的消毒工作，落实以清除、清洗、清洁、消毒为重点的“三清一消”防疫制度，做到“一日一清洁消毒、一周一大扫除、一月一大清洁”的防控措施，对经营场所每日通风，对设备、设施和场地每日进行清洗、消毒，保持干净整洁的购物环境。
三是商场超市落实体温检测制度，对入场的工作人员及消费者开展体温检测，严禁发热等病症人员入场；按照防疫要求，所有工作人员及消费者全部规范佩戴口罩，确保群众的健康和安全。
四是严格落实食品安全主体责任和疫病防控责任，依法履行进货查验和记录义务，加强对采购畜禽类产品的管控和溯源管理，确保购进的.生猪、鸡类产品来自定点屠宰厂（场），绝不采购和销售来源不明、不具备检疫合格证明的畜禽，绝不销售鲜活畜禽和野生动物及制品。
承诺人：
日期：
物业疫情防控心得篇八
您们好！大家辛苦了！
突如其来的新冠肺炎疫情，给我们的生活笼上了一层阴霾，威胁着广大居民的生命安全。在疫情防控最艰难时刻，广大物业工作者舍小家、顾大家，主动请缨，持续奋战，以“最美逆行者”的动人姿态，甘当全区居民的“搬运工”“跑腿员”“守门员”，积极投身到战“疫”中，得到全区人民的理解认可、支持配合和积极参与。在全区抗击疫情取得阶段性胜利时刻，谨向爆发疫情以来日夜坚守在疫情防控一线的物业人致以诚挚的问候和崇高的敬意！
感谢你们在疫情防控关键时刻雪中送炭。
广大党员和物业工作人员积极响应上级抗击疫情的号令，火速成立应急工作专班，驻守防控最前沿。你们的坚守大大缓解了社区防疫人员紧缺的压力，有人负责坚守卡口、有人负责消毒灭菌、有人负责采购物资送上业主家门，真正做到小区“隔离病毒不隔离爱”。你们用行动诠释了爱党爱国、服务群众的初心使命，你们是最可爱的物业人。
感谢你们筑牢社区联防，联控的铜墙铁壁。
小区人员密集、混杂，工作难度较大。面对困难，你们没有等待观望，而是充分发挥物业人的智慧，让社区疫情得到了有效防控。你们每一位物业工作者，主动请缨，坚守在小区的每个岗位上，建立了“小区物业+群众联络员+党员志愿队”的体系，打造了最小最强的疫情防控坚强堡垒，这种从群众来，到群众中去的做法，形成了独具特色的物业小区疫情防控治理模式，既确保当前疫情防控责任和服务落实，又确保基层治理在物业小区中落地生根、根系发达、根深叶茂。
感谢你们密切维护了物业与业主鱼水关系。
与群众交往，贵在真诚，贵在务实，贵在耐心。物业行业党员同志挺身向前，构筑红色堡垒，充分发挥先锋模范作用。你们甘当群众的“守护神”，无论严寒，不畏风雨，你们坚守卡口值夜班，耐心劝导、热心服务……这些事情，群众都看在眼里，记在心上，你们的付出让社会对物业人有了全新认知。
当前，国内疫情形势日趋向好，江阳区已变为低风险区域，这是一个来之不易的成果，这里面有我们广大物业人的功劳。但防控形势任很艰巨，我们仍需提高认识，保持初心，抓好落实，充分依靠小区业主，在实干中彰显物业人的担当和责任，维护好来之不易的成绩，为全区疫情防控取得全面胜利贡献力量、贡献智慧。
战疫，我们并肩作战；未来，我们携手向前。再次，向全区物业人致敬！
物业疫情防控心得篇九
我们在过年，他们却在过关，在这病毒肆虐的惴惴不安里，他们一路上披荆斩棘，无所畏惧。
在新型冠状病毒面前，是他们冲到了一线，是他们，不畏艰难。他们，就是来自各个省市的白衣天使，是抗病毒路上的逆行者。
八十三岁的钟南山爷爷，本来可以避开病毒的危险，安度晚年，但是他在人民最需要他的时候，站了出来，就跟十七年前，sars病毒爆发的时候一样。十七年前，他曾坚定的说：“把病人都送到我这里来!”这斩钉截铁的话语，带给全世界无比的震撼。十七年来，这颗为人民服务的心，始终未改，为人民的安全逆行的志，始终不变。
还有许多医生与护士，在大年三十，当我们吃着团圆饭，阖家欢乐的时候，他们却义无反顾地离开家人，踏上去武汉的战场。这些逆行者在医院战地中，为人民安全而战。
致敬逆行者，敬畏自然，守护生命。是他们用执着和坚守诠释着“爱的奉献”，诠释着“大医精诚”。我们由衷的向他们致敬。让我们众志成城一起战胜这场没有硝烟的战争，期待着他们早日归来阖家团圆，一起走上街头，繁花与共!
新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生以来，习近平总书记高度重视，作出一系列重要指示，多次主持召开会议，对疫情防控工作进行研究部署，强调要紧紧依靠人民群众坚决打赢疫情防控阻击战，让党旗在防控疫情斗争第一线高高飘扬。中共中央专门印发《关于加强党的领导、为打赢疫情防控阻击战提供坚强政治保证的通知》，强调要把投身防控疫情第一线作为践行初心使命、体现责任担当的试金石和磨刀石，把党的政治优势、组织优势、密切联系群众优势转化为疫情防控的强大政治优势。
这是一场没有硝烟的战争，关系到每个人的生命健康，在这场战争中，没有人是一座孤岛，我们需要的是团结和行动。我们看到，无数的人们挺身而出，在无情的疫情面前，白衣战士们勇敢地冲在一线，拖着疲惫的身躯与病魔殊死搏斗，没有人退缩;无数的公安民警、清洁工人、国家电网的工作人员等等为维持人民的正常生活和基础设施的正常运行而努力工作。他们中有很多也是共产党员，共产党曾经一次次在关键时刻展现担当、经受考验，曾一次次团结带领广大人民劈波斩浪、力挽狂澜。这一次，面对来势汹汹的疫情，我们依然有克服险阻的决心，有取得胜利的信心。
疫情就是命令，防控就是责任。作为一名新时代的医学生党员，我们更要勇敢的站出来，充分发挥共产党员的模范带头作用，将小我融入大我，将自身融入到时代的发展的洪流中去，为打赢这场疫情阻击战贡献自己的力量。疫情的突然爆发伴随着谣言的出现，作为医学生，我们有一定的理论基础，有辨别是非的能力，我们要做公众正确防护措施的传播者，不信谣，不传谣，向周围亲友传递科学有效的信息，普及口罩的正确佩戴方法、废弃口罩的正确丢弃方法以及正确的洗手方法，倡导不串门、不集会、不聚餐，在家防疫，在公共场所佩戴口罩，用科学的态度粉碎谣言，缓解大家的紧张焦虑情绪。不忘初心，牢记使命，显出真本事，展现好作风。
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物业疫情防控心得篇十
亲爱的金正家人们：
大家辛苦了！
今年春节假期，始发于武汉的新型冠状病毒肺炎疫情，让全国进入了严峻的防控形势之中。我们的项目几乎分布于山东4个地市，员工更是来自五湖四海。这给员工的防疫管理，同时也给居家防控的业主提供服务，带来了很大挑战。
为此，公司自1月22日起，根据疫情进展，连续下发了三个防控通知，建立日报制度。我们假期留守值班的一线同事，按照部署，进行了有序、有力、有效的园区防控。在高强度、高风险的工作面前，我们经受住了考验，获得了业主与社会的认可；我们返乡过年的同事，也自觉自愿，积极配合，将防控举措从自身落实，真正体现了“金正人”风采，展现了“金正人”的担当，公司以你们为荣，为你们骄傲！
金正物业感谢所有员工的付出与奉献。
但防控形势仍不容乐观，在疫情蔓延趋强的情形下，减少外出、居家防控，成为最有效的防控方式，许多省市公共交通、城际交通暂停。一方面，我们对于业主的服务任务可能还会加重，留守同事还要再接再厉，将防疫之战进行到底；另一方面，因身处湖北、武汉等重点疫情区，或者与此区域人员有交集的员工，需要自行隔离，或者工作地与家乡的交通线关闭后没有开启，这些都会导致假期延后仍然无法准时上班。
鉴于此，我们向全体员工倡议：
第三，心中有业主，要明白在非常时期的服务价值更大。我们已经放弃节假日，跟这个时期很多医护人员、政府工作人员一样，为防控疫情坚守于一线，家是最小国，国是最大家，园区处于中间，是十分关键的组成细胞，非常时期，我们一定要为业主守护好这一关。那些留守在家的同事，也应明白，前线有同事在为自己而工作，我们借助互联网等科技手段，为同事提供一切可能的支撑。公司也一定会尽一切力量去支持前线员工，让大家更有力量，去加油，去奋战。
亲爱的金正家人，疫情如虎但无须恐慌，我们在服务的小区中经历过台风、暴雪等重大险情，一次次将它们拒在门外，取得应急工作的完胜。一定要相信，我们在一起，联防联控，共克时艰，一定会让自己、让家人、让业主平安过年，健康过关。对奋战在一线的金正家人们道一声你们辛苦了，一定要注意自我保护，为你们点赞！为你们担当的精神表示最崇高的敬意！
物业疫情防控心得篇十一
(1)建立员工健康档案管理制度，掌握员工动态，尤其是近期行动轨迹，并登记汇总。外地返庆员工要及时报备，并严格按照大庆市应对新型冠状病毒感染肺炎疫情工作领导小组指挥部公告[第27号]执行。
(2)安排专人对上岗员工进行测温，体温正常方可上岗，对有发热、咳嗽等症状的，做好登记上报，及时隔离就诊。
(3)员工在岗期间应当全程佩戴口罩，与他人保持安全距离。收银员、计量员、测温员等与顾客接触较多的重点人员佩戴手套，尽可能配备防护服和护目镜。
(4)员工就餐采取错峰、打包方式，可一人一桌就餐，避免聚集用餐。
(5)员工在岗期间应当经常洗手消毒，避免触碰眼、口、鼻等部位。
(1)加强超市入口管理，安排专人测量体温，对超过37.3℃的发热顾客，及时隔离就诊。
(2)设置显著标识，要求顾客全程佩戴口罩，不扎堆聚集，减少购物停留时间，在称重、结算等处自觉排队，保持2米安全距离。
(3)指派专人疏导顾客有序购物，严禁开展促销活动。客流量过大时，实行人员限流管理。
(4)提倡使用微信、支付宝等网络支付方式，避免直接接触。
(5)充分利用大数据、云管理等信息化技术，推广“一企一码”“龙江健康码”等电子凭证，亮码通行，实现人员信息可追溯。
(1)证照资质手续齐全。
(2)通过视频播放、张贴宣传材料等方式在显著位置增设提示标识，加强从业人员和顾客对新冠病毒感染的风险防范认知。
(3)有条件的超市增开收银台，加快顾客结算通过速度。
(4)超市内增设导购台或醒目位置张贴导购图，安排专人进行引导。
(5)在超市内设立应急区域，当出现疑似症状人员时，及时进行隔离，再按照其他相关规范要求进行处置。
(6)保持空气流通，中央空调或新风系统保证安全供风，按时对设备部件进行清洗、消毒。
(7)垃圾实行分类管理，及时清理。垃圾桶要加盖密闭，防止造成二次污染，周围应当保持清洁，每天至少进行2次消毒。
(8)生鲜加工区应当保持地面墙面整洁，下水道口应当每天淸洁、除垢、消毒。
(9)定时做好电梯间按钮、自动扶梯把手、购物篮、购物车、临时物品存储柜等高频接触的物体表面消毒，并做好记录。营业前、闭店后进行彻底消杀，并根据客流情况增加消毒次数。
(10)确保超市内洗手设施正常使用，配备洗手液，公共卫生间要及时淸洁消毒，做到无积污、无蝇蛆、无异味。
(1)严禁开展各种聚集性促销活动，原则禁止明档现场加工制作熟食、拌菜等食品。
(2)提倡冷鲜肉、生鲜蔬菜等商品用保鲜膜遮盖销售。
(3)日用消费品固定摆放在醒目位置，增加生鲜蔬菜等预包装食品供应量，提前分包、称重、打码，方便顾客快速选购、快速结账。
(4)所有商品应通过正规渠道采购，在运输、储存过程中严格防控，杜绝污染。
我单位承诺，严格落实上述要求，并在经营场所显著位置张贴本承诺书，如出现不符合规范的情形导致疫情防控重大风险或出现确诊病例，我单位自愿承担相应责任和相关法律后果。
本责任书一式两份，自签订之日起执行，直至疫情解除为止。
承诺人：
日期：
物业疫情防控心得篇十二
8月5日，公用服务公司党总支召开紧急会议，传达示范区及汾飞集团防疫工作要求。公司连夜召开会议部署工作，要求各服务中心立即开展消杀工作，按照集团要求和结合实际情况，公司向各中心下发了《关于进一步加强疫情防控工作的通知》，全方位为园区内工作人员提供疫情防控保障，安排落实公司各项防控及应急措施。
8月6日召集消杀公司、保安公司和各服务中心负责人对防疫工作进行再强调和再部署，要求严格落实各项防疫工作，杜绝一切疫情防控工作怠慢的情况。坚持“预防为主，防治结合”的工作方针，全面落实“早发现、早报告、早隔离、早治疗、早防治”的疫情防治原则，及时发现和处置疫情，在疫情发生期间有效遏制传播和扩散，统一领导分级部署齐心协力做好防疫工作。
我公司在所管辖楼宇大门、办公楼、生活区等区域分别设置消毒区和登记区，安排专职测温人员对所有进出楼宇人员进行体温检测和酒精消毒，并填写《体温检测登记表》，要求进入楼宇的人员全程佩戴口罩。
根据政府发布的方案，因病毒对热敏感，宜用75%酒精、含氯消毒剂等均可有效灭活病毒。在此期间，我公司安排人员对共用区域、厕所、楼道等进行喷雾消毒。
公司在各服务中心管辖范围内张贴疫情防控提示。通过海报、横幅等形式，让大家科学认识新冠病毒，学会正确的防疫防护。保护自己也是保护他人。
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