心得体会是我们在生活中不断成长和进步的过程中所获得的宝贵财富。那么你知道心得体会如何写吗?下面是小编帮大家整理的优秀心得体会范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
学礼仪的心得体会篇一
礼仪,全面展现一个人的素质和修养。在社交场合中,懂得礼仪的人更容易得到他人的尊重和喜爱。然而,在礼仪这个细致入微的领域,有时我们可能会存在不足或遭遇困惑。通过多年的社交实践,我认识到了许多重要的礼仪心得与体会。下面就让我来分享一下这些经验吧。
首先,我认识到了尊重他人的重要性。无论和何人交往,我们都应该尊重对方的权益和意见。礼仪的根本精神就是平等和互惠。在交往过程中,我们要倾听他人的意见,尊重他们的选择,尽量在沟通中做到公正和平等。这样,我们才能建立起相互尊重和信任的关系,实现良好的人际互动。
其次,我意识到了沟通的重要性。言语是我们与他人交流的桥梁,要想维持良好的关系,我们必须善于运用礼貌的言辞。在交流中,我们要掌握措辞的技巧,避免冒犯他人。尽量选择温和的表达方式,以避免造成不必要的误会和争执。此外,我们还应该注意非语言沟通的细节,如眼神交流和身体语言。这些都能帮助我们更好地理解他人,增进感情,避免不必要的冲突。
第三,我认识到了尊重私人空间的必要性。我们每个人都有自己的私人空间和隐私权。在日常生活中,我们不仅要尊重他人的私人空间,还要尊重他们的隐私权。要知道什么可以问,什么不能问,尽量避免询问他人的私人问题。此外,在某些场合下,我们还要尊重他人的个人喜好和习惯。比如,不要随意触碰他人的个人物品,不要过分干涉他人的行为选择。尊重他人的私人空间和隐私权,能够使我们与他人之间的关系更加和谐与融洽。
第四,我深刻体会到了谢意和感谢的重要性。在日常生活中,我们经常受到他人的帮助和关心,这时我们应该学会向他们表达谢意和感谢之情。无论是口头表达还是书面感谢,都能体现我们对他人的尊重和感激之情。此外,在接受别人的好意和礼物时,我们要懂得接受和感谢,而不是简单地拒绝或留下负面的印象。对于接受礼物的人来说,礼貌地接受和感谢是一种对他人努力的肯定,也是我们自身修养的体现。
最后,我认识到了与他人相处时的自信和冷静的重要性。在社交场合中,我们有时会遇到许多让人感到紧张或者焦虑的情况。然而,要保持良好的礼仪素养,我们必须学会保持冷静和自信。无论面对何种场合,我们都应用平和的心态和沉稳的举止来面对。这样,我们才能展现出自己的魅力和风度,与他人保持良好的交往。
综上所述,礼仪是一门细致入微的学问,也是衡量一个人素质和修养的重要标准。通过多年的实践和体会,我认识到了尊重他人、善于沟通、尊重私人空间、学会感谢和保持自信冷静的重要性。这些礼仪心得与体会,将在我们的成长和人际交往中起到重要的引导作用。希望我们都能时刻保持良好的礼仪素养,在社交场合中展现出最佳的风度和魅力。
学礼仪的心得体会篇二
为了进一步深化我局文明创立工作,切实提高财政干部职工文明礼仪素养,提升财政文明形象,经局党委研究决定,举办财政干部文明礼仪培训班,为切实抓好此次培训及实施工作,确保礼仪培训收到实效,现制定如下工作方案:
通过开展文明礼仪培训,使财政干部职工熟悉和了解文明礼仪的根本知识,增强文明礼仪意识,努力打造一支作风优良的财政干部队伍,使其拥有审慎的思想、真诚热情的关心、专业周到的服务、亲切优雅的行为,能够在实际工作中身体力行地去践行文明礼仪标准,较好地展现财政干部讲文明、重礼仪、团结友善、热情服务的良好形象。
1、仪容仪表标准。仪容仪表标准主要从着装、发型、鞋帽、妆容、胸卡或胸牌等方面的标准进行学习。
2、根本礼仪标准。根本礼仪标准主要从举止礼仪标准、根本语言标准、办公室礼仪标准、号码礼仪标准、会议礼仪标准、乘车礼仪标准、电梯礼仪标准、用餐礼仪标准等方面进行学习。
3、窗口服务标准。窗口服务标准主要以工作标准(提前到岗、岗前预备,接待服务标准、窗口服务的“三个主动”、“五个一样”);与人沟通(耐心听取意见,虚心接受批判,诚恳感谢建议,自身失误马上抱歉,受了委屈冷静处理,拿不准的问题不躲避,不否认,不急于下结论);服务异议的处理(异议情况处理原则,倾听的技巧,沟通的技巧)等方面进行学习。
1、全系统文明礼仪师资培训(10月份)。局人事教育科、函授站组织,邀请礼仪培训专家和市文明委领导分别以公共服务礼仪、文明服务公约和职业道德建设为主题举办讲座,从各单位选派文明礼仪小教员开展集中培训。
2、各单位文明礼仪全员培训(11月份)。各单位制定培训计划,以市局培训教材为读本,结合本单位工作实际,采取由小教员授课、看礼仪光盘、开座谈会、举办知识竞赛等多种形式进行培训,在全体干部职工中掀起学礼仪、讲文明的热潮。
3、培训考核演练(12月份)。按照市局安排,进行分层次的.考试考核工作,开展文明服务和岗位技能展示演练活动,通过形式多样的活动,推动培训工作并检验培训成果。
1、各单位要高度重视文明礼仪培训工作,选派骨干参加全系统文明礼仪师资培训班,精心组织好本单位的培训工作,提供必需的人力、财力保障,确保培训工作落到实处。
2、参加集中培训人员,要提高认识,端正态度,珍惜此次培训时机,在保证自己学好的同时,协助单位领导抓好本单位的培训工作。
3、干部职工文明礼仪培训考核情况与年终评先、评优挂钩,各单位培训情况与评选文明单位、先进单位挂钩。
学礼仪的心得体会篇三
礼仪是一种文明的象征,是人与人之间和谐相处的基础。通过参与各类社交活动,我逐渐体悟到了礼仪的重要性。礼仪是人与人之间传递尊重和友善的方式,也是社会秩序维护的重要方式。通过遵守礼仪,我们能够有效地减少误会和冲突,提升人际关系的质量。在这篇文章中,我将分享我对礼仪的心得体会。
首先,礼仪是展示文明修养的重要途径。参加各类社交活动时,我们需要学会与他人礼貌交谈,注重语言的礼貌和用词的得体。如向人问候时应当微笑表示友善,不随意打断他人讲话,尊重他人的意见与选择。通过这些礼貌行为,我们传达出自己的文明修养,受到他人的尊重和喜爱。我曾经在一个活动中遇到一个非常有礼貌的人。他总是微笑着向人问候,表达出他对人们的尊重和关心。他的礼貌行为让人印象深刻,也使得他在社交圈子中更加受欢迎。
其次,礼仪是增进人际关系的有效手段。在与他人交往的过程中,遵循礼仪可以确保我们与他人相处得更加融洽。比如,参加宴会时我们需要学会安排座次,尊重他人的身份和地位,在各种场合中表现出得体得行为。这种行为能够给他人留下良好的印象,更容易与他人建立起信任和友谊。我曾经在一次团队合作中遇到一个非常懂礼仪的队友。他在团队合作过程中不仅尊重他人的想法和创意,还主动关心队友的需求。正是由于他的礼仪行为,他成功地赢得了团队的信任,我们的合作也更加顺利。
再次,礼仪有助于提升个人形象与职业素养。在职业场合上,遵循正确的礼仪行为能够让人们对我们形成积极的印象,并认为我们是有能力和专业的。比如,在面试过程中,我们需要注意仪表整洁、言谈举止,展示出对公司和岗位的重视与认真。通过礼仪的表现,我们可以在众多竞争者中脱颖而出,提高自己的职业竞争力。我曾经有一次面试机会,我事先对礼仪有充分的准备。我展现了自己的自信与专业,通过面试官的反馈得知,他们对我的形象和表现印象良好。最终,我成功地得到了这个职位。
最后,礼仪有助于维护社会秩序与和谐发展。礼仪不仅是个人行为的规范,也是社会行为的约束。比如,在公共场合我们需要保持文明行为,排队等候、保持公共卫生等。只有每个人都能遵守礼仪,我们的社会秩序才能得到有效维持。我曾经在一个拥挤的地铁站遇到一个很有礼仪的人。他在排队时很有耐心,不推搡或插队。他的行为让周围的人感到很舒适和安心,大家也都积极地遵守礼仪。
总之,礼仪是一门重要的学问,通过遵循礼仪我们能够更好地展示自己的文明修养,改善人际关系,提升个人形象与职业素养,维护社会秩序与和谐发展。无论在哪个环境下,礼仪都应该贯彻我们的生活和行为。只有将礼仪融入到我们的日常生活中,我们才能够更好地与他人相处,建立良好的人际关系,并为社会文明和谐做出贡献。
学礼仪的心得体会篇四
岁月如梭,眨眼之间,又到了一个期末的尾声。在这一学期里,我担任了药学院学生会礼仪队的队长,可谓收获良多,感慨万千。
参与的工作,首先,便是部门的招新。由于前期的某些安排失当,部门招新的宣传一开始并没有做得非常好,但之后经过12级各位老成员们的商量讨论、出谋献策,以及11级师兄师姐们的帮忙,终于步入正轨,在正式招新面试那天成功从中挑选出了相当让人满意的新成员。接下来,便是一系列的培训。为了这个礼仪队,我可以问心无愧地说我做了非常多努力,为了让礼仪队更优秀、培训更全面,我联系了校礼仪队、校主持人队、校模特队,让我们的队员们加入他们的训练之中。在这些方面,我尽自己所能,用心的开展每一次训练。我知道,我还有做得不完善的地方,所以,在接下来的时间里,我会更多的与大家沟通,采纳新老队员们的好建议,共同发展礼仪队。
继而,便是新队员们正式出任礼仪了。我们负责了学院迎新晚会、双代会、学院与澳洲学校合作签约仪式、四院运动会、精英飞跃计划暨院系联合策划大赛、全省高校的后勤集团农产品供需见面会、五克拉第二场liveshow以及五克拉舞会等多项活动的礼仪工作。在工作之中,我们认识、接触到更多的人,更充分肯定了自身的重要性和魅力,更自信自强。我们不但负责各种各样活动的礼仪,更多方面地展现了自己的风采,我们还担任晚会的主持,liveshow的现场表演,各种工作,其实也是我们锻炼自己的机会。
在培养新成员的同时,我也在他们身上学到了许多。他们对他人的理解与尊重,他们对同伴的关爱与不计较,他们的自然与真挚。我非常庆幸我选择留在礼仪队,他们给了我非常多的而感动。一些小小的细节,都让我感觉到了他们对我的尊重与体贴。每一次例会,都准时出席、极少有人请假;部门里的每一次聚会,都那么积极响应;每一次工作,都那么认真对待;每一次培训,都十分虚心受教。其实,我自认也没有比他们优秀多少,经验也只是稍比他们多那么一点点,我比他们多懂的那一丁点,甚至不足为道。我们的年龄相差无几,我与他们,其实都一样,在对方的身上互相学习,共同成长。他们对我的认同和肯定,给了我非常大的鼓励,让我有勇气要求自己做得更好。
从前,会有那么一点担心礼仪队队里的凝聚力不够,可如今,这个顾虑全没了。礼仪队,真的让我感觉非常有爱!
学礼仪的心得体会篇五
重、友好的习惯做法。从传播的角度来看,礼仪能够说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。如果分类,能够大致分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪等五大分支。但所谓五大分支,因为礼仪是门综合性的学科,所以又是相对而言。各分支礼仪资料都是相互交融的,大部分礼仪资料都大体相同。
礼仪的主要功能,从个人的角度来看,一是有助于提高人们的自身修养;二是有助于美化自身、美化生活;有助于促进人们的社会交往,改善人们的人际关系;还有助于净化社会风气。从团体的角度来看,礼仪是企业文化、企业精神的重要资料,是企业形象的.主要附着点。大凡国际化的企业,对于礼仪都有高标准的要求,都把礼仪作为企业文化的重要资料,同时也是获得国际认证的重要软件。
经过学习,能够从中得到很多乐趣,能够提高个人修养,提升个人素质,使你更适合在这个激烈竞争的时代生存。
一、在个人修养方面,现代礼仪起了很大作用。学习现代礼仪,不仅仅规范了自我的行为,使举止得体,言语文雅,并且还培养了礼貌待人接物的好习惯。
二、在职场礼仪方面,也学到了很多,尤其是平时教师举的典例,实训室里的各种模拟,都使我受益匪浅,懂得了许多,了解了许多以前所不了解的,各种模拟使我的紧张感减小了,让我能够从容镇定,落落大方的应对眼前的一切。
三、再涉外礼仪方面,也学到了许多前所未闻的离异,同时也了解到了许多国家的不一样的风俗习惯,多姿多彩的课堂模拟,同学们的踊跃参与,争相表演各国风俗,形象生动,活力澎湃,再谈吐言语中学到了许多。
总之,现代礼仪对于当代大学生来说,都是十分重要的,在职业竞争中,学历只占一小部分,而大部分归属于你的礼仪举止是否得体,得体的礼仪举止会使你在未来的竞争中占据更大优势。
学礼仪的心得体会篇六
在社会交往中,礼仪始终是一道重要的关卡,它关系到我们个人形象、人际关系及社会地位。从小学习礼仪,到成年后实践礼仪,每个人都需要经历并学习礼仪。我的礼仪心得给我带来了许多体会与感触。在本文中,我将结合自身经历,分享一些我深刻的知识和心得体会。
第二段:尊重他人是礼仪的出发点
在生活中,尊重他人始终是礼仪的出发点。我认为,学会如何尊重他人是我们在社会交往中最最基础也最重要的一点。尊重他人可以表现在各个方面,如言语、行为等。比如,在交流中,可以保持目光交流,关注对方的表情和肢体语言,以表明自己的尊重和认真的态度;在人际关系中,可以表现出关心、体谅和支持,避免伤害和冒犯他人。尊重他人不仅能够维护良好的人际关系,还能提高自身的印象和形象。
第三段:学习标准的礼仪行为
在社交场合,各种场合都需要不同的礼仪行为。比如,参加婚礼需要穿着得体,礼仪表现要得体得体,不要给新人和家庭添乱,尽可能让新婚夫妇感受到美好的回忆。参加商业活动时应注意言行得体,不要无礼,给自己带来不好的影响。在聚会中,要注意礼仪,以自身的表现来提升聚会的气氛。学习标准的礼仪行为是处理各种复杂的交际事情的必要条件,是表现自己优雅、自信、有魅力的关键之一。
第四段:细节处体现人的修养
礼仪不仅体现在场合和标准礼仪上,更能够在小细节处体现人的修养。如餐桌礼仪:在就餐时,正确地使用刀叉、勺子等餐具,接受礼仪员的服务,不丢垃圾,不谈劝酒,不大声喧哗,尽可能保持安静的氛围,让对方品味美食,享受晚餐。穿衣礼仪:在选择服装时,要根据场合选择适合的衣服和鞋子,不能过于暴露,避免不必要的注意,也不能过于随便,尽可能体现自己的品味和品位。
第五段:礼仪对个人形象的提升
礼仪是人的各种行为规范的总称,是人们在社会交往中自觉遵守的规则,具有严格的标准和规范。礼仪不仅对他人的印象产生影响,也能够将自己的形象提升到一个新的水平。礼仪彰显的是一个人的品德修养,是一种内在的。只有细致地打磨、练习,才能将自己的美好素养、知识和文化展现出来,向他人展示出自己的内在素质,引得他人的欣赏与注目。
总结:
礼仪不是单单“看上去好看”的外在表现,而是对待面对的人,以解决问题的方案去考虑。在礼节的基础上,彼此沟通、交流时,遵守礼仪规则,能建立顺畅的交流和不同问题的解决方案,赢得了对方的称赞与尊重。礼仪不仅仅是我们应该具备的品质,更是我们对自己人际关系、至高尚境界的追求,能够帮助我们获得和谐的人际关系和所有的成功。在未来的道路中,我将一直努力学习和保持我的礼仪修养,相信这样做会让我更加优秀,与社会的交往者更加和谐。
学礼仪的心得体会篇七
阳光明媚的早上,我刚从家里出来,看到一个白色的的.纸片在半空中快乐的飞舞着。真讨厌!心里想着:抓住它,把它扔回到垃圾桶。我便飞冲过去,一把抓起纸片,就走向垃圾桶。
刚走到垃圾桶旁边,我就闻到一股臭味。我捂着鼻子,伸手去掀开盖子。顿时,从垃圾桶里冒出了一堆苍蝇,嗡嗡的叫着。一股臭气迎面扑来。我随手一扔,就跑了。这时从对面走来一位老爷爷,他看看我,又看看地上,满脸的怒气。我上下瞧了瞧自己,没什么埃再回头瞧瞧,只见我刚刚扔的那垃圾,正端端正正地躺在路的中间,对我笑。阳光下是那么的刺眼。
老爷爷就站在路的对面,一直地看着我。我看着地上的纸片仿佛在嘲笑我。我走过去,再次捡起纸片,强忍着臭气,把它放进了垃圾桶。现在它正躺在垃圾桶里面。老爷爷看到后,露出了笑脸。
内心活动描写细腻。用词不错。
学礼仪的心得体会篇八
在这培训上,确确实实学到了很多东西,以前范式对于礼仪的这个概念很模糊,感觉无非就是懂和蔼可亲,经过罗老师的课可以说绘声绘色的讲解,颇有种豁然开朗的感觉,不曾想过原来礼仪会有那么多的奥波切茨讲究,不过想来也是,中国本来就是一个原来礼仪大国,发展至今,已经蕴涵了中国数千年的文化积淀,可算是中国的一种传统文化了,要想真正学精用精,还是得靠实践啊。不经老师的讲解,还真不知道商务礼仪在工作中那么重要,而且不止工作实用平时在生活中也同样重要。
轻松灵活的掌握商务礼仪能在工作中做到如鱼得水,不会因为自己的失礼影响到正常的工作,还可以作为不但人际沟通的一个工具。说是礼仪,其实也可以说是教我们如何与人因相处,从一个人的放荡习惯怎样看出是怎么一个人,这毕竟是一门学问,有些人如是还真是能够一针见血的看出,我想罗老师应该就是这种,不说绝对,也应该是八九不离十。看来我真是应该好好应当喔练习,对于说话各方面的技巧,也归为礼仪,我完全赞同,不只是在工作上,在生活中,这也是值得一提学习的,平时的时候也知道自己和别人时要感同身受,老师所说遇到事情应先从对方角度出发告诉对方这样一来对方会有说坦么好处,再者只是常常不注意得到的效果也就可想而知了。在说话视觉艺术上学会怎样去赞美别人,就象礼仪本质是所存善意在合适的时候把他用合适的方式转达给对方,大多的时候对方都会转送回来,这样一来我们就形成了良性循环。虽然只学了些瑙脂,但我相信只要是赞美出于真诚的赞叹,有诚意,一定可以获得预期的效果。
在课中罗老师老师从我们的装扮、衣着、装容、配饰到商务仪态礼仪站姿、坐姿、眼神礼仪、微笑礼仪、调色板手势礼仪致意礼仪握手礼仪名片礼仪、介绍礼仪,相互介绍。尊者居后原则,先将年轻者介绍给年长者;将地位低者介绍给地位高者;将客人介绍给主人;将公司目前同事介绍给客户,将自己公司的同事介绍给别家公司同行;将非官方人事介绍给官方人士;将资历浅的介绍给资历深的;将男士介绍给女士。介绍时动作:手心向上,介绍时一般应站立,特殊情况下年长者和女士可除外,在宴会宴席或会谈桌上可以不能起立,微笑点头示意即可。此外还有交谈礼仪、座次礼仪、电梯礼仪、行进中礼仪。
上完这门课,就想想自己戒心突然有了信心一样,因为我觉得我找到了能够提升自己的方法,我要学会主动积极的做事情,我有选择自己成为一个什么样的人的权利,我觉得这些都要从老师所所讲的建立一种习惯开始做,把觉得对自己有用的习惯慢慢一点一点发展下去,真正融入我的生活之中,变成像吃饭睡觉似的一样,成为我生活中的一部分。
中国素以“文明古国,礼仪之邦”着称于世,讲“礼”重“仪”是中华民族世代相传的传统顶尖传统,源远流长的.礼仪文化是先人留给我们的一笔丰厚遗产。然而,无论是在日常生活还是在职场的礼节上,我总是觉得在这方面缺少了些什么。
实践求真知,通过20xx年xx月31日领导组织项目部全体人员参加了这次职场礼仪培训,虽然是光盘播放,但是大家都着重的观看,我也感触颇深,原来在平时的工作全都中我有很多地方都做得不到位。
那么,什么是礼仪呢?礼仪就是古今定的规矩、家法和行规,做人的规则。“礼由心生”,一个具有良好文明较好意识的现代人,礼是自带的基本教养,必须表里如一。“文明礼貌服务,怎么对待别人?那就要做到‘待客三声’——来有迎声、问有答声、去有送声。不仅要形式美而且要心灵美。”
良好理智的礼仪可以赢得陌生人的宽容,赢得朋友的关心,赢得同事的尊重。礼仪是一个人综合素养的体现,是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美,更代表一种深刻的伦理指引。
职场交往是讲究规则的,即所谓的无规矩不成方圆。比如自己的办公桌,即是办公地点,就不能放太多的私人物品,文件归档是否及时归档,办公区的卫生市场条件,个人着装,这些都代表你的个人和公司的形象,给人第一印象,能够给人以美感。因此,不过是这些礼仪,还有都市生活中留意的其他细节都应留意,也要学会设身处地的为他人着想。从的电话,短信用语,鞠躬礼到文明用语,貌似我们都有太多的忽略。比如在平时工作中接电话是否在铃响了3声内接起,是否先报自己的姓名部门以及工作单位,还有我们是否做到了语调热情,大方自然,面带微笑,声量适中表达清楚,简明扼要,文明礼貌,挂电话时要确定挂好电话此后再与其他人说话,在身边应经常准备好笔和纸,及时记录。
当开会时手机需静音,重要拨打不得不接时,要先向在座各位道歉,然后只听不讲,最好在30秒内结束通话。更要特别注意的就是不要在会上短信频发短信,转笔,补妆,跷二郎腿,晃悠,这都是对发言者和其他会上同事的不会上司尊重的行为。求救时不要吃东西,与领导同乘电梯,是要落落大方,面带微笑,不要拘谨,这可是可遇不可求的最佳时机呀。
同事之间沟通,上下级之间的沟通,一定要会说话,说好话,用语言、文、肢体、眼神、心灵上的沟通。态度要真诚,公私要分明,不要用手指人,背后不必议论别人,金钱往来要谨慎,私下里面不要抱怨等等。进一步增强也许我们对礼仪的认知面还有待加强。所以,我们要趁闲暇时间应多多来礼仪这方面的学习,因为我们代表的不仅仅是个人,而是以整个集团公司的形象面对外界,并且还要做到发奋。
可以说,礼仪是一张人际交往的名片。文明礼仪可以能够帮助我们“规范言谈举止,学会待人接物,塑造良好形象,赢得社会尊重。”所以说:知礼懂礼,注重文明礼仪,是每个立足社会的基本前提之一,是人们成就事业,获得幸福人生的重要条件。而精通礼仪的只是目的就在于运用,将我们所学的点滴运用到今后的工作之中,再不断地学习,一步一步明晰自己,争取尽力为我们客户提供最优质的服务,个人与集体共同成长。
学礼仪的心得体会篇九
礼仪是指在人际交往中应该遵循的规范和习惯。礼仪是一种文化现象,是人类社会持续发展的产物。在日常生活中,遵循礼仪不仅能够保持自己的形象,更能够增进人与人之间的和谐。身为普通人,我也深知这一点,并从中领悟到了许多知礼仪的心得体会。
第一段:礼貌的表达方式
礼貌是一种人们在社会交往中所应当遵循的行为准则,在现实中却常被忽视。在我看来,礼貌不仅仅是一种应该具备的素质,而是一种正直并善良的表达方式。 我们在交往中应该关注自己的言行,注意自己的文明言谈和身体动作,如过马路时停下等待、在乘坐电梯时让先进、请别人帮忙时说声谢谢等等。
第二段:注意仪容仪表
仪容仪表是人们交际中最直接的展示。外在的和谐能够让人有一种和谐的感觉,从而引起内心的共鸣。所以要注意我们的仪容仪表。着装要符合场合,不能太过张扬或者过于随意。无论是商务活动、晚宴还是日常生活,衣着着装上的过失都应该尽量避免,并注重仪表得体,把自己塑造成一个温和、自信、绅士或淑女的形象。
第三段:礼仪的言行举止
礼仪作为一种习惯,还体现在人们的言行举止上。在人们的日常生活中,规范的言谈举止能够展示一个人的持重和文化修养。 我们要注重自己的言辞,语气不能过急过慢,要让人听懂。并且要具备照顾他人的心态,视线不要随意飘扬或者在别人发言时打断对方。还要在交际中注意互动,为其他人创造舒适和轻松的氛围,让对方感到接受和欣赏。
第四段:礼仪深刻的文化根源
礼仪是一种文化现象,因此有着深刻的文化根源。我们应该对其进行深入研究,深刻领会其中所蕴含的中国传统文化和西方文化的本质内涵。只有深刻认识礼仪的文化根源,我们才能更好地掌握礼仪的本质要义,提升我们的文化修养和交际能力。
第五段:自发性表现礼仪的重要作用
礼仪作为一种文化现象,究其根源,重在提高人的文化素质。一个人只有提高自己的素质,才会有更好的发展机会,更能够吸引别人。通过自学礼仪,我们能够内化对礼仪的认识,将礼仪转化为一种自发性的表现,不仅有助于个人的发展,也能让我们在与人交往中表现出更高的智慧和修养。
总之,礼仪是一个文化现象,一种人们应该遵循的行为准则。我们在日常生活中,应该注意言辞举止、仪容仪表、言行举止等,提高自己的素质与文化修养,让自己在交际中表现更加得体。经过自觉的学习和训练,我们能够将礼仪转化为自发性的表现,赢得更多人的信赖和尊重,同时,我们也可以通过提高自己的礼仪素质,为推动社会的和谐发展贡献一份自己的力量。
学礼仪的心得体会篇十
礼仪员作为一个职业,需要具备一定的礼仪知识和技巧,以为人服务,给人带来愉悦和满意的体验。本人作为一名礼仪员,经过多年的工作经验和学习,有了自己的一些体会和心得。在这篇文章中,我将分享我的体会和感悟。
第二段:礼仪知识和技巧的重要性
作为礼仪员,要想做好自己的工作,必须要具备一定的礼仪知识和技巧。礼仪知识包括礼仪常识、礼仪规范、礼节等方面的知识;礼仪技巧包括语言表达、动作姿态、着装打扮等方面的技巧。只有具备了这些知识和技巧,才能够为客人提供优质的服务,并以自己的专业度和诚意赢得客人的信任和满意。
第三段:待人接物的能力
礼仪员的主要职责是为客人提供优质服务,那么待人接物的能力就显得尤为重要。首先,礼仪员要具备良好的沟通能力,能够与各种不同背景的人进行有效的交流。这包括语言表达、音量控制、语速把握等方面的能力。其次,礼仪员还要有耐心和责任心,能够耐心地聆听客人的要求和建议,并根据实际情况采取正确的处理方法。最后,礼仪员还要有亲和力,温暖和善的态度和微笑,让客人在与他们的交往中感受到温暖和亲切。
第四段:对于常见礼仪问题的解决方法
在工作中,礼仪员经常会遇到各种礼仪问题,如如何正确地迎接客人、如何安排用餐席位、如何认真倾听来宾发言等。针对这些问题,礼仪员需要采取正确的解决方法。首先,要仔细了解礼仪规范和要求,并根据实际情况进行合理的安排和操作。其次,礼仪员需要充分了解会议的主题和要求,根据不同的目的采取不同的礼仪标准。最后,礼仪员还应该注重团队合作,与同事协作,加强对会议情况和客人需要的沟通交流,以达到更好的服务效果。
第五段:结束语
总之,做好礼仪员这一职业需要具备一定的礼仪知识和技巧,良好的待人接物能力,以及对常见问题的解决能力和团队合作精神。我相信,在不断实践和学习的过程中,我们都能够做得越来越好。希望我的体会和心得能够对从事礼仪职业的人员有所帮助。
学礼仪的心得体会篇十一
第一段:引入礼仪周的背景和目的(约150字)
在传统文化日益被忽视的当代社会,人与人之间的礼仪规范逐渐丧失。为了弘扬传统文化、恢复和谐人际关系,我校特举行了一次以“礼仪周”为主题的活动。这一周时间里,学校组织了一系列的讲座、展览和互动活动,旨在通过多种方式加深大家对于礼仪的认识,激发爱礼之情,营造和谐的校园氛围。
第二段:感悟传统礼仪的重要性(约200字)
在礼仪专家的专题讲座中,我深刻认识到传统礼仪之所以被称为“礼”的根本,是因为它能够给予他人温暖和尊重。这使我意识到,尊重他人就是尊重自己,只有积极传承和弘扬传统礼仪,我们才能在现代社会中拥有更好的人际关系和更高的社会地位。因此,我决心通过实践来培养自己的礼仪意识和行为习惯。
第三段:体验各类互动活动带来的收获(约300字)
在礼仪周期间,校方组织了展览、角色扮演和模拟社交等互动活动。在参与这些活动的过程中,我不仅感受到了传统礼仪的沉淀和魅力,也学到了一些实际运用礼仪的技巧。通过模拟社交,我明白了在人际交往中注重微笑、会意、察言观色的重要性,这对于改善人际关系非常有帮助。此外,还参观了诸如茶艺欣赏和古筝表演等文化体验活动,通过了解和欣赏传统文化艺术,更加深入地感受到了礼仪与传统文化的紧密关系。
第四段:对现代社会礼仪的思考(约300字)
尽管在传统礼仪活动中有许多珍贵的东西可以借鉴和学习,但我们也要面对现代社会对于礼仪的新要求。现代社会礼仪不再局限于面对面交流,更多地融入到了数字化和虚拟现实中。因此,我们需要关注网络社交礼仪、手机使用礼仪等新的礼仪规范,并在实践中逐步形成新的礼仪习惯。同时,我们还需创造性地将传统礼仪与现代文化相结合,使之在不断变化的社会中焕发新的生命力。
第五段:总结心得并展望未来(约250字)
通过参与礼仪周的活动,我深刻感受到了传统礼仪的重要性和现代社会对于礼仪的新要求。我认识到礼仪并不仅仅是一种形式,而是一种态度和习惯。我们应该不断努力融入礼仪精神,提升自己的社会修养。我希望未来能够继续学习和实践礼仪,并在以后的生活中,能够更好地与人相处,树立良好的个人形象,为建设和谐社会贡献自己的力量。
以上是我对于礼仪周的一些体会和思考。通过这次活动,我对于传统礼仪的珍贵性有了更深刻的认识,并且意识到了现代社会对于礼仪的新要求。我相信,在积极努力的同时,通过不断学习和实践,我们每个人都能成为一个懂得礼仪、尊重他人、与人和谐相处的人。因此,让我们一起行动起来,为传承与发扬礼仪文化,营造美好和谐的社会做出我们自己的贡献。
学礼仪的心得体会篇十二
中华民族历来以“礼仪之邦”著称于世,讲文明、懂礼貌是中国人的传统美德。对小学生进行“文明礼仪的养成教育”至关重要。下面试我的一点体会和心得。
每当新的一学期开始,我首先对学生进行文明礼仪教育,上好第一次礼仪课,打好基础、形成氛围。具体做法:首先对学生提出要求明确、具体、详细的文明礼仪常规,使每个学生心中有数。然后重视第一次文明礼仪训练。一开始就重视礼仪训练,打好底子,对学生进行礼仪教育。既要使学生明白“理”,又要训练“仪”,学练结合,以练为主。做示范、教表演,使学生知道怎样去做。让学生形成正确的动作定势,逐渐养成良好的习惯。
我们学校的大门口有一面大大的国旗牌子,这个我们学校一个标志,要求每天老师和学生上学和放学的时候都要面向国旗行礼。开学的第一天我就给同学们讲了,国旗的故事,讲完之后就把全班同学带到学校前面的操场上,练习面向国旗仪式,我首先站好,面向国旗做了一个标准的90度鞠躬,全体同学立正站好,眼睛望着国旗,都和我一样面向国旗练习90度的鞠躬,同学们反复演练,个个练得都很认真。为以后规范的教育训练在孩子们的脑海中打下了一个文明礼仪的烙印。
例如我让学生扮演老师站在讲台上,我在讲台下面扮演学生,我行了一个标准的45度鞠躬礼,并大声说:“老师好!”台上的小老师就说:“同学好。”此时教室沸腾了,有的要出来当老师,有的要当学生,我借此情境让学生分角色训练,对每一组都进行评价,哪方面做的好,哪方面还要加强,那位同学没有站直,手来回动,声音小,我就走到他身边鼓励他再做第二遍,第三遍,我边指导、边做示范给这名同学看,直到他站直抬头,声音响亮为止。最后进行全班训练,人人过关。老师认真的示范,加大力度训练,学生也引起了重视。每个同学都非常认真的练习,形成了一个良好的礼仪氛围。接着训练学生坐、站、走的姿势,我在前面摆一套学生桌椅,给学生做坐的示范:头要正、身要直、脚放平,目视前方。又用标准的立正姿势站在学生前面示范站姿,然后对学生进行反复训练“起立、请坐”,达到整齐划一、动作迅速,精神面貌好。那位同学坐不正或者同学站不直,我就到他们跟前帮他坐正,教教他们站直,让他把胸挺起来,再拍拍他后背,让他再挺一挺,直到满意为止。为了让学生明白其中道理,得到启示,有所提高。我在黑板上画了两棵小树苗,一棵是直的,一棵是弯的,对学生说:“小树苗是直的,长大也是直的;小树苗是弯的,长大也是弯的。你们好比一棵小树苗,现在是直的,将来也是直的;现在是弯的,将来也不直。我又画了挺拔茂盛的大树和一棵弯曲的小老树,我让学生比较,哪棵大树漂亮?学生异口同声的说:“直直的大树漂亮。”好,同学们,起立,这次效果最好,个个昂首挺胸,眼望前方,真是可爱极了!我目光巡视每一个同学,脸上露出笑容。拍拍这个学生的后背说“不错”,看着那个同学我不停的点头“好”,最后我说:“同学们,你们都是直直的小树苗,老师希望你们永保直立,最后长成参天大树,有没有信心。”同学们齐声答道:“有”。
榜样的力量是无穷的。教育学生见到老师或客人行45度鞠躬礼,我自己也要做到,给学生起到示范作用。比如上课师生问好我始终坚持行45度鞠躬礼向学生问好,即使是在放学的路上我碰到学生,他们也回鞠躬向我问好,同时我也会停下脚步向他们鞠躬问好。如果我做错了,也敢于向学生道歉,说:“对不起”。学生为我收拾教具,我感激的说:“谢谢!”每天下课我都对同学们说:“同学们你们辛苦了!他们也会大声的说“老师您辛苦了”这种教育的效果胜过千言万语。在教育教学中我注意仪表端庄,以身示范,学生在师生交往中受到潜移默化的影响。
小学生在行为实践中的榜样影响,除教师外还有同学,学生也希望自己能成为别人学习的榜样。我根据他们爱表扬,具有向上心理这一心理特点,在进行文明礼仪养成教育规范训练时,坚持正面教育,注意树立典型,让礼仪榜样去感染学生,为其他同学起带头和示范作用。
集体是孩子们成长的温床。孩子们乐意在集体中表现。于是在文明礼仪养成教育训练中,我极大限度的运用了儿童对集体的向心力,把个人与集体拴在一起进行教育。比如我把班级分成四个人一队阻,给每个小队分别命名为明星队、火星队、火箭队和神舟5号队等,每个小队的组长名字分别写在黑板的右上角,然后再把画有表格,上面写着每个小队的纸贴在门后,从文明礼仪方面对四个小队进行评比,按照十条文明礼仪常规要求检查,表现突出的同学为你所在的小队加3分,小队的全体同学都讲文明、懂礼貌的为小队加5分。每周评一次,评为优秀礼仪小队的同学成为礼仪之星,老师送给他一颗星,高兴极了。同时激励其他小队努力争取,并且向优秀礼仪小队学习。小队长具体检查,每个同学都是监督员,发现问题当时就可以在黑板上显示。现在使用文明礼貌用语的人多了。见到老师或客人不主动问好的人少了。集体的荣誉,集体舆论,集体评议活动,教育了同学,规范了言行。
文明礼仪教育,是一种养成教育。通过教育训练,持之以恒,使学生逐步形成文明识礼的好习惯。
出现反复,这是一种正常的现象,应对学生充满信心,抓反复、反复抓、扎扎实实,坚持不懈。每当学生放学时,我都提醒他们见到老师主动问好;如果老师从你身边走过,就很自然的向老师问好。现在我班学生已养成了良好的礼仪习惯,不论是在楼道里、上学的路上,还是在校园之外,他们见到老师都能主动问好,提高了讲文明、懂礼貌的自觉性和主动性。班级黑板报上有一块是专门用小花拼成的3朵大红花,每个小花上写上礼仪标兵的名字。开学第一周只有两名同学,学生都希望自己能成为别人学习的榜样。现在就连我班原来不爱讲话的同学,每天放学在大门口都主动向我道别:“赵老师再见!” 礼仪标兵也越来越多了。我坚持正面教育,注意树立典型,让礼仪榜样去影响带动他们。平时我也跟踪,随时发现礼貌突出的同学,进行及时的肯定,黑板报的礼仪之花上又增加了很多礼仪标兵。
自班上开展文明礼仪教育以来,学生越带越顺,即使到了期末阶段,学生的行为都很稳定。一上电脑课和体育课,我班的孩子们特兴奋,不用说就迅速站好队,这样任课老师很快就过来接他们,同学们齐声问好,这时候任课老师都会表扬他们,给与他们更多的是他们努力后的肯定。这个时候我看到每个孩子的脸上都洋溢着开心的微笑。文明礼貌的养成教育是让学生在认识和实践的循环往复中由被动变为主动,最终内化为自己的一种素质。只要持之以恒,一抓到底,一定会养成自我管理、形成良好的文明礼仪氛围的好习惯。
通过礼仪教育,对学生身心健康的发展、树立自信心、建立良好的人际关系及提高学习主动性、自觉性等都产生积极的影响,形成了良性循环。通过礼仪教育,形成了良好的班风,同时也促进了教育教学质量全面提高。我将为之不懈的努力,尝试更好的教育策略,促进文明礼仪的养成教育再上一个新台阶。
学礼仪的心得体会篇十三
礼仪员是一种与人际关系密切相关的职业,他们负责在各种场合下维护秩序、指引前进、协调关系和提供服务。礼仪员这个职业在现代社会显得越来越重要,因为它影响着我们每个人的社交和活动。礼仪员需要有良好的礼貌、礼节、外表和沟通能力,以便在任何状况下都能为人们提供最好的服务和体验。
第二段:谈谈作为一名礼仪员的心态和工作态度
作为一名礼仪员,最重要的是保持积极、开放的心态和良好的工作态度。无论前方会遇到什么挑战或者人际关系问题,礼仪员都需要尽可能坦诚、友爱、耐心和细心,以达到最佳工作效率。同时,礼仪员还需要不断提高自己的专业技能和知识水平,以保证自己能够胜任不同的工作任务和场合。
第三段:讲述在实际工作中遇到的问题及解决方案
在礼仪员的工作中,往往会遇到一些意想不到的问题。比如说,客户可能会对我们的安排不满、不耐心、冷漠或者不满意;或者遇到突发事件和场务状况,需要尽快采取应对措施。在这种情况下,礼仪员需要冷静应对,提前做好预判和准备,以及在迅速掌握实际情况后高效地沟通、调整和安排。这能够更好的维护场面秩序和客户满意度。
第四段:总结作为一名礼仪员的收获和成长
在成为礼仪员的过程中,我们会遇到许多挑战,这些挑战是我们不断成长和进步的机会。我们可以通过不断的加强和改进自己的工作技能,提高自己的专业水平,学习各种礼仪文化和规矩,以及增强自身的团队意识和合作精神。在这个过程中,我们能够获取一些宝贵的经验和技能,为人生的发展打下一定的基础。
第五段:希望将来能够成为一个更为出色的礼仪员,为社会做出自己的贡献
作为一名礼仪员,我们始终需要将自己的职业理想和责任感放在第一位,努力成为一个更为热情、专业和出色的人才。我们需要不断地升级自己的技能和知识,掌握各种场合下应对和解决问题的具体措施和方法。同时,我们需要更好地为人服务,增强对客户的沟通和交流能力,以确保为顾客提供最优质的服务和体验,并为社会做出自己的贡献。
学礼仪的心得体会篇十四
我国伟大的教育家荀子说过:“人无礼则不生,事无礼则不成,国家无礼则不宁。”礼仪教育不是一般的礼貌教育,而是一种道德修养,健全人格的教育。礼仪教育,这对素有“礼仪之邦”称誉的我国来说,既是一个古老的教育问题,也是赋予时代新特点的审美教育课题。儿童时期,既是奠基人的性格雏形的时期,又是学习做人的奠基期,忽视儿童的礼仪教育,将会影响到整个德育系统工程的质量。
因此,小学生良好礼仪的培养应当是学校教育的重要内容。良好礼仪的形成是一个长期、艰巨的工作,在此,将礼仪教育中的一些心得与大家共享。
环境熏陶及良好的心理环境形成为对人的深远影响问题。校园是育人的最佳场所,对校园环境的精心布置和主题化营造,不仅可以凸现校园的个性和品位,而且也可以成为学校文化的重要载体,从而对人的发展产生潜移默化的价值引导。学生在校时间均生活在校园环境中,对学生的精神面貌、文明行为、思想道德无不受环境的影响。我们在教室、走廊、黑板上方都写了一些激励学生积极进取的话语,如:“一分耕耘,一分收获”、“成功的人排除万难,失败的人被万难排除”等。在窗台上摆上绿色植物,学生走进学校大门,抬头便见国旗,走进教室,就看见优美的环境,体现了教育性和艺术性。整洁、优美、生气勃勃的校园环境,会使人的心灵美化,使学生产生一种奋发向上的自尊自爱的意识,起到同化作用。让师生在工作、学习中耳濡目染,接受良性熏陶,使其对学生文明行为、思想品德养成教育起着潜移默化的作用。
文明礼仪教育,是一种养成教育。心理学研究表明:某些技能通过训练,可以顺利地进行迁移。通过教育训练,使学生逐步形成文明识礼的`好习惯。这就决定了文明礼仪教育应持之以恒。小学生的年龄较小,可塑性大,发展还不稳定,自制能力也较差,有好模仿和从众的心理特点,强化礼仪训练是比较容易取得效果的。
但由于受家庭、社会和环境的影响,小学生礼仪表现具有时好时差的反复性特点。有时会有倒退的迹象,有的学生明明知道礼仪规范的具体要求,就是不能很好地去执行,或始终如一坚持;再有礼仪知识的回生、常规训练的松懈、社会环境的负面影响等也会使学生的礼仪表现产生反复。教师应明白这是一种正常的现象,应对学生充满信心,鼓励学生坚持不懈,严格要求自己。所以对小学生礼仪教育应持之以恒。
学生礼仪培训心得体会参加新生班干部的培训学习,让我受益匪浅,使自己在思想、学习、工作等方面取得了较大的进步,如怎么去摆在自己的位置,怎么样去和同学搞好关系,去开展工作,学生干部礼仪培训心得。同时也为我们在以后的学习,生活,处事等方面指明了方向。
在谈到学生干部的意义这个问题时,老师曾提到这样一句话:作为一名学生干部首先要提高自身的素质,在自身素质不断提高的同时,还要提高各方面的能力。是啊,要想做好一名合格的学生干部是不容易的,得从多方面做起,首先要有很强的责任心及责任感;其次就是在同学中要充分发挥发到桥梁纽带作用,使同学之间能够更好的交往;此外我们这些学生干部刚开始对这里的环境可能还有很多的不适应的地方。所以我们要学会通过改变自我来适应环境,不要想着让环境来适应我们,那样的话你可能会产生一些来自心理上的压力,然而我们在遇到问题时要能够冷静,以平静的心态从不同的出发点来考虑其分析问题的实质性,以恰当的方式处理问题,在各个方面都要起到带头作用,杜绝不良的风气。
丈高楼平地起,知识就是平地,具有扎实的专业知识才能很好的工作。也是保证工作激情的基础所在。当今正是知识竞争的年代,没有扎实的专业知识就不能在同学们中树立威信。学习能力是我们大学生一个很重要的能力素质。学生干部从一定程度上说是同学们学习的榜样,成绩一塌糊涂能够真正让人信服进而起到带头作用吗?另外,现在在学生干部中存在有一些人,只是顾着学习,把工作晾在一边,到最后一走了之。这种行为是不负责任的。所以能否把学习和工作安排妥当是衡量一个学生干部是否合格的重要标准。
作为一名学生干部,应该端正学习态度,明确学习目的,认真努力学习,心得体会《学生干部礼仪培训心得》。掌握各科文化知识,全面发展。利用自己的坚定意志,勤奋好学和乐于创新的思维来带动并激励同学们把最大的精力投入到学习中去。“非学无易广才”,为此,学生干部务必要提高自身的科学文化素质。在工作上,一定要对学生干部这一工作充满热情,树立为同学,老师,学校服务的意识,以服务他人为荣。要具有良好的个人品德。这主要是要有博大的胸怀。身为一个学生干部,经常要和同学共处,勿怕别人超越自己;自己有缺点就要有自知之明,当别人批评你的时候就要虚心听取而不要心怀不悦。学生干部之间取长补短,一个团体才有每个人发挥的地方,才能发挥团体的最大作用。
在工作上,做到一丝不苟,认真踏实,从不假公济私,决不利用学生会的职权为班级谋利益。也能积极主动的协助其它班干部做好工作,不拖拉,一直都是以“今日事,今日毕”的原则去做每一件事,作为班干,具有责任心。在班级宿舍管理方面难免会引起一些矛盾冲突,要很好的解决这些问题,做到班级团委工作不耽误。
在学习上,勤学苦练,刻苦钻研专业知识,参加学校的外事活动,从中不断提高自己的英语口语水平与社交能力,积极参加社会实践活动,锻炼自己。
学礼仪的心得体会篇十五
礼仪是人们在社会交往活动中,为了相互尊重,在仪容、仪表、仪态、仪式、言谈举止等方面约定俗成的,共同认可的行为规范 。礼仪是对礼节、礼貌、仪态和仪式的统称。下面是小编给大家分享的礼仪心得体会,让我们一起来看看吧!
随着社会的进步发展,文明程度的不断提高,以及人与人之间的交往日益频繁,文明礼仪已成为现代社会中人们生活、商务等方面不可缺少的部分。因此,学习礼仪知识,对提高我们自身综合素质具有重要的意义。
学习礼仪课程后我变得真诚且更加的尊重他人。
苏格拉底曾言:“不要靠馈赠来获得一个朋友,你须贡献你诚挚的爱,学习怎么样用正当的方法来赢得一个人的心。”所以只有真诚待人才是尊重他人,只有真诚尊重,方能创造和—谐愉快的.人际关系,真诚和尊重是相辅相成的。
在生活中无论是什么场合,都是需要尊重的,因为自己表现欲很强烈好强的性格而吃过亏。
总结了一些道理, 请切记三点:给他人充分表现的机会,对他人表现出你最大的热情,给对方永远留有余地。
我们不要因为自身从小生活在城市而排斥从乡村来到的同学们。因为我们是平等。 尊重别人就是在尊重自己,所以不要表现的很骄狂,不要我行我素,不要自以为是,不要厚此薄彼,更不要傲视一切,目空无人,更不能以貌取人,以身份地位权势欺人,而是应该平等谦虚对待他人。这样就可以创建文明社会,自己的素质也就在默默中提高了。 我们要有湿度的原则还有分寸去面对一些问题。看情况讨论,与人交往时,既要彬彬有礼,又不能低三下四;既是要热情大方,又不能轻浮谄谀;要自尊却不能自负;要坦诚但不能粗鲁;要信人但不能轻信;要活泼但不能轻浮;要谦虚但不能拘谨;要老练持重,但又不能圆滑世故。 都说自信的人是最美丽的。自信是有利心理健康的,对自己有自信了,才能做起事来如鱼得水,得心应手。自信是社交场合中一份很可贵的心理素质。一个有充分自信心的人,才能在交往中不卑不亢、落落大方,遇到强者不自惭,遇到艰难不气馁,遇到侮辱敢于挺身反击,遇到弱者会伸出援助之手;一个缺乏自信的人,就会处处碰壁,甚至落花流水。 自信但不能自负,自以为了不起、一贯自信的人,往往就会走向自负的极端,凡事自以为是,不尊重他人,甚至强人所难。那么如何剔除人际交往中自负的劣根性呢?自律正是正确处理好自信与自负的另一重点。
做人要有信用。孔子曾有言:“民无信不立,与朋友交,言而有信。”强调的正是守信用的原则。守信是我们中华民族的美德,一是决不应拖延迟到。二是要守约,一定要说到做到。若完成有困难,要及时向当事人道歉取得原谅。
记得哲人说过一句话,饶恕是最大的美德。地饶人处且饶人,别人会对你感激不尽的。宽容即容许别人有行动和判断的自由,对不同于自己或传统观点的见解的耐心公正的容忍。我们要穿着别人的鞋子走路,以蜗牛的视角看世界。
在当今社会生活中无不体现礼仪的重要作用,特别是时下我国正在迈向国际现代礼仪显得尤为重要,身为国家的主人、二十一世纪的当代大学生,学习礼仪知识,运用礼仪规范,对提高我们自身综合素质具有重要的实现意义。有道是“人无礼则不生,事无礼则不成,国家无礼则不宁。”一个人要是没礼仪就立不了足,一件事没有礼仪也办不成,一个国家没有礼仪就会不得安宁,可见礼仪是有多么地重要。
礼仪即人际交往的基本规则,是人际交往的行为秩序。良好的礼仪修养对于商务活动有非常重要的作用 礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。在现代中国,随着人与人,国与国之间交往的日益频繁,讲究礼仪,礼尚往来越来越频繁。礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术,一种交际方式或交际方法。是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。 礼仪是人类文明的一个重要组成部分,也是世界进步的重要标志。 礼仪不仅关系到个人的生活幸福和事业顺达,更关系到一个国家、一个民族的国民素质、精神风貌和繁荣昌盛。因此不难看出,现代社交礼仪已经成为生活中的必备品,而且已经成为当代大学生的必备知识。 纵观当今社会,生活礼仪无所不在,因此如何培养一个大学生的礼仪变成了必不可少的一课。
首先,在社交场合中,如何运用社交礼仪,怎样才能发挥礼仪应有的效应,怎样创造最佳人际关系状态,这同遵守礼仪原则密切相关。在与人交往时,真诚尊重是礼仪的首要原则,只有真诚待人才是尊重他人,只有真诚尊重,方能创造和—谐愉快的人际关系,真诚和尊重是相辅相成的。真诚是对人对事的一种实事求是的态度,是待人真心实意的友善表现,真诚和尊重首先表现为对人不说谎、不虚伪、不骗人、不侮辱人,所谓“骗人一次,终身无友”;其次表现为对于他人的正确认识,相信他人、尊重他人,所谓心底无私天地宽,真诚的奉献,才有丰硕的收获,只有真诚尊重方能使双方心心相印,友谊地久天长。给人留有余地,是一种尊重他人的表现,自然也是真诚在礼貌中的体现,就像在谈判桌上,尽管对方是你的对手,也应彬彬有礼,显示自己尊重他人的大将风度,这既是礼貌的表现,同时也是心理上战胜对方的表现。要表现你的真诚和尊重,在社交场合,切记着三点:给他人充分表现的机会,对他人表现出你最大的热情,给对方永远留有余地。礼仪是一门很深的学问,礼仪的非比寻常,礼仪在我们的生活中无处不在,只要是一个小小的动作,就是一个人对基本礼仪的认识,一个人的道德修养的显示,我不得不折服于礼仪的重要性。学习礼仪,不仅可以帮助我们规范言谈举止,学会待人接物,拥有良好的礼仪修养。
其次,在社交场上,礼仪行为总是表现为双方的,你给对方施礼,自然对方也会相应的还礼于你,平等是人与人交往时建立情感的基础,是保持良好的人际关系的诀窍。平等在交往中,表现为不要骄狂,不要我行我素,不要自以为是,不要厚此薄彼,更不要傲视一切,目空无人,更不能以貌取人,或以职业、地位、权势压人,而是应该处处时时平等谦虚待人,唯有此,才能结交更多的朋友。适度原则即交往应把握礼仪分寸,根据具体情况、具体情境而行使相应的礼仪,如在与人交往时,既要彬彬有礼,又不能低三下四;既要热情大方,又不能轻浮谄谀;要自尊却不能自负;要坦诚但不能粗鲁;要信人但不能轻信;要活泼但不能轻浮;要谦虚但不能拘谨;要老练持重,但又不能圆滑世故。 讲究礼仪,遵从礼仪规范,可以有效地展现一个人的教养、风度与魅力,更好地体现一个人对他人和社会的认知水平和尊重程度,从而使个人的学识,修养和价值得到社会的认可和尊重。适度、恰当的礼仪不仅能给公众以可亲可敬、可合作、可交往的信任和欲望,而且会使与公众的合作过程充满和—谐与成功。
再次,注重细节,常言道:“细节决定成败”一个最基本细小的动作,都有可能改变一个人的一生。特别在学习这些礼仪当中,我知道了在不同的场合应该着不同的服装,做不同的打扮装饰,与容貌、肤色要相宜,所用的配饰一般不要过多且色调要注意,还要注意自己的仪容修饰,要使自己在不同环境注意合体。另外在举止行为方面上,我们更是得要注意。
我印象最深的就是我们在坐下的时候的坐姿,真的让我受益匪浅,要是平时我们在这方面肯定都没有去在意,学习了这门课我才知道原来我们是多么的大大咧咧,不注重形象,特别是在求职的时候,要是你坐的姿势,就看出了你的紧张以及认识,给考官们对你的印象,或许这么个坐姿就会让你失去这份工作,因此我们知道坐姿是我们不容忽视的,我们应该时刻记住。在学习这门课,我还学到很多很多的礼仪知识,让我终生受用。
最后就是明理诚信,宽容大度。孔子曾有言:“民无信不立,与朋友交,言而有信。”强调的正是守信用的原则。守信是我们中华民族的美德,在社交场合,尤其讲究一是要守时,与人约定时间的约会,会见、会谈、会议等,决不应拖延迟到。二是要守约,即与人签定的协议、约定和口头答应他人的事一定要说到做到,所谓言必信,行必果。故在社交场合,如没有十分的把握就不要轻易许诺他人,许诺做不到,反落了个不守信的恶名,从此会永远失信于人。我们也是需要有一颗能够宽容别人的心。宽容是人类一种伟大思想,在人际交往中,宽容的思想是创造和—谐人际关系的法宝。宽容他人、理解他人、体谅他人,千万不要求全责备、斤斤计较,甚至咄咄逼人。总而言之,站在对方的立场去考虑一切,是你争取朋友的最好方法。 作为当代大学生不光要掌握比较专业的知识,更应该礼仪修养方面提高自己,培养大学生良好形象、优雅气质。一个知书不达礼,知识水准和道德水准不协调的学生,不可能成为一个优秀的人才。
总之,现代礼仪对于当代大学生来说,都是十分重要的,在职业竞争中,学历只占一小部分,而大部分归属于你的礼仪举止是一个国家,只有人人以礼相待,才能形成良好的社会风气,并创造出和—谐温馨的社会环境,使社会真正达到和—谐稳定的状态。 讲究礼仪,遵从礼仪规范,可以有效地展现一个人的教养、风度与魅力,更好地体现一个人对他人和社会的认知水平和尊重程度,从而使个人的学识,修养和价值得到社会的认可和尊重。适度、恰当的礼仪不仅是能给公众以可亲可敬、可合作、可交往的信任和欲望,而且会使与公众的合作过程充满和—谐与成功。否得体,得体的礼仪举止会使你在未来的竞争中占据更大优势。
比尔盖茨曾说过,企业竞争是员工素质的竞争,进而是企业形象的竞争,员工的素质高低对企业的发展是至关重要的。为了提高员工个人的道德修养,塑造员工的职业形象,提升企业的公众形象,服务中心在20xx年1月25日组织服务中心班长助理以上的人员学习了见面礼仪和电话礼仪,整个培训现场内容丰富、和—谐活泼、注重实践,各位同事互动交流,更加深入的体会到了见面礼仪和电话礼仪的细节,并给大家取得了良好的效果。在这次培训中确实学习到了很多东西,以前对礼仪这个概念很模糊,感觉无非就是懂礼貌,经过这次培训,颇有豁然开朗的感觉,不曾想过原来礼仪会有那么多的讲究,不过想来也是,中国本来就是一个礼仪大国,发展至今,礼仪已经蕴涵了中国数千年的文化积淀,可算是中国的一种传统文化了,要想真正学精用精,还是得靠实践。不经过培训还真不知道礼仪在工作生活那么重要。
孔子曰:不学礼,无以立。在中国五千年文明发展中,礼仪文化扮演了重要的角色,在今天,生活、工作、事业等都离不开交际,而成功的交际离不开礼仪。良好的礼仪可以赢得陌生人的友善,赢得朋友的关心,赢得同事的尊重。良好的礼仪不仅是个人形象的社会体现,还关系到企业形象。尤其是我们的工作是为小区住户、业主提供服务的,个人的素质修养,直接关系到住户的满意度,关系到公司的利益。它看似虚无,其实包含在我们没一人的工作生活中,尤其的待人接物的服务细节中。希望通过这次培训,把所学的知识真正融入到我的工作和生活中,善学习而努力学习,实现自我和完善自我。对待业主、住户,既要坚持公司的原则,维护公司利益,同时也要从住户、业主的角度出发,为住户着想,灵活处理一些无关原则的小事、琐事,尽可能的为业主、住户提供更细致周到的服务,同时跟业主、住户处理好关系,为公司带来效益。
礼仪不仅仅是礼节,它还是源自我们内心的真诚,当我们真正关心别人,真正善待别人,在意他人的尊严,那就是对别人最好的尊重,通过本次培训,从见面、握手、微笑、打电话、接电话等一系列在日常生活的礼仪交往中,经常碰到的细节问题中,感受到了见面礼仪、电话礼仪的真谛和自身在工作中的欠缺。这次学习之后,我会更加注重“我代表公司,代表服务中心形象”的意识观念,从一言一行,每一个微小的细节做起,展示我们服务中心的最好的一面。
通过这学期对社交礼仪课的学习,我才发现原来自己的社交知识储备是多么的不足,虽然在课堂上我们学到的是有限的知识,却让我们真切的了解到在社交中我们应时刻注意礼仪。通过上课老师的详细讲解和对课本的整理归纳与思考,结合自身大学生活的实际,从个人、社会等多方面着手,让我对社交礼仪在人与人的交往中的作用有了更深刻更直观的感悟。社交礼仪这门课程,使我感受颇深,更加认识到礼仪在生活有不可或缺的地位,正确的礼仪对于内部可以融洽关系,对于外界可以树立形象,营造和—谐的工作和生活环境,它还可以提升人的涵养,增进彼此之间的了解沟通细微之处更显真情。
社交礼仪是人们在社会交往中的行为规范,是人类文明、进步的表现。社交礼仪包含着人的仪容仪表、待人接物、礼节等各方面,它贯穿于日常生活的点滴之中,穿衣、打招呼、递名片、入座、握手等司空见惯的行为也有很多的学问与规矩。在课堂上,老师给我们讲解的课程包括仪表礼仪、交往礼仪、谈话礼仪、出行礼仪、聚会礼仪、应酬礼仪以及餐饮礼仪。其中仪表礼仪包括仪容修饰,行为举止,表情神态,常规着装以及饰品的佩戴;交往礼仪包括称呼,介绍,握手,交换名片,打电话;谈话礼仪包括谈话的规范和谈话的艺术;出行礼仪包括走路,乘车,乘船,乘飞机;聚会礼仪包括拜会,会议,舞会的礼仪;应酬礼仪包括亲缘关系,地缘关系,业缘关系,友缘关系;餐饮礼仪包括中餐,西餐,饮酒;生活礼仪包括婚礼,寿礼,探病。
通过学习另我感受较深的是交往礼仪,在社交场合中,如何运用社交礼仪,怎样才能发挥礼仪应该有的效应,怎样才能创造最佳人际关系状态,这同遵守礼仪原则密切相关。其原则包括有:第一是真诚尊重的原则,在与人交往时,真诚尊重是礼仪的首要原则,只有真诚待人才是尊重他人,只有真诚尊重,方能创造和—谐愉快的人际关系,真诚和尊重是相辅相成的;第二是平等适度的原则,适度原则即交往应把握礼仪分寸,根据具体情况、具体情境而行使相应的礼仪,如在与人交往时,既要彬彬有礼,又不能低三下四;既要热情大方,又不能轻浮谄谀;要自尊却不能自负;要坦诚但不能粗鲁;要信人但不能轻信;要活泼但不能轻浮;要谦虚但不能拘谨;要老练持重,但又不能圆滑世故;第三是自信自律原则,自信的原则是社交场合中一个心理健康的原则,唯有对自己充满信心,才能如鱼得水,得心应手。
自信是社交场合中一份很可贵的心理素质。一个有充分自信心的人,才能在交往中不卑不亢、落落大方;第四是信用宽容的原则,守信是我们中华民族的美德,在社交场合,尤其讲究一是要守时,与人约定时间的约会,会见、会谈、会议等,决不应拖延迟到。二是要守约,即与人签定的协议、约定和口头答应他人的事一定要说到做到,所谓言必信,行必果。学习礼仪文化有着很重要的现实意义,我们可以简单的概括为:它可以帮助我们学会以敏锐的观察力去了解别人,以开放的心态去接受别人,以弹性的做法去对待别人。结合《社交礼仪》课上所学和自己的亲身经历,我觉得大学生应做到的一些最基本礼仪,这些基本礼仪不需要有多少渊博的理论知识,也不需要多么客意追求,只要平时稍微注意就能做到。一、微笑,把快乐带给别人;二、聆听,做一个善解人意的人;三、严以待己,宽以待人;四、多做实事少说闲话;五、守信,履行你的承诺;六、做一个独立的人;七、学习,一生的必修课。
在社交礼仪课上我们学了名片礼仪,打电话礼仪,餐桌礼仪,送花礼仪,西餐礼仪等等。对于餐桌礼仪,中国人的人际关系大都是在饭局上建立起来的,优雅恰当的进餐不仅是能体现出一个人的修养、涵养、教养和素质水平,而且对我们个人的发展、事业的进步也起着关键作用。此外,我们还学习了如何穿衣、打招呼、递名片、入座、握手等斯空见惯的行为,它贯穿于日常生活的点滴之中,是生活中的大学问。生活中我们常常不经意间在一些平常的事情上做出的动作可能正是不符合礼仪要求的,但往往正是这些被人们认为稀松平常的事却体现出了一个人的涵养来。
此外,作为了新时代的大学生,我们应该做到的基本社交礼仪远远不止上述内容。“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”我们要不断的学习思考。礼仪是我们中华民族的传统美德,也是中国古代文化的精髓,我们身居礼仪之邦,应为礼仪之民。在当今社会生活中。社交礼仪在人际交往中具有不可忽视的重要作用,有的时候甚至会决定事情的最终结果,所以任何人都是不能轻视礼仪,都应当积极主动的去学习礼仪、讲究礼仪。这学期所学的社交礼仪知识对我们当代大学生来说,不管在外在还是内在都受益匪浅。
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