通过对市场调研的总结,我们意识到产品需求有待进一步挖掘。要注重总结的逻辑性和条理性;接下来是一些成功者的心得体会和分享,或许可以给我们一些启发。
银行上半年工作汇报篇一
上半年的银行工作已经结束了,是时候对自己的工作进行一个总结了。
一、不断加强学习,提高自身素质。
时代的发展已使银行业由一个最平稳的行业变成一个变化最为迅速,最富挑战性的行业,学习对于银行业人员来说,比以往任何时侯更为重要,更为迫切。现在我们金融行业的竞争日益激烈,金融产品不断创新,业务品种日益丰富,非凡是随着网上银行,电话银行,手机银行等电子化产品的推出,我们只有自己首先学习把握这些产品的基本特点,会使用它,才能向其他客户营销,而这些并不是只简单地学些操作规程就会的,还要懂些相关的微机操作知识等。这些都需要我们不断地加强学习,自觉地克服那种认为把握一定的会计操作技能就是合格人员的片面熟悉。只有学习,开阔视野,才能跟得上业务发展的需要。
而我们青年员工思维活跃,接受新生事物快,理解能力强,更应加强学习,不仅要加强自己的专业理论学习和相关业务技术的学习,提高自己的业务技能,还要有针对性地加强法律和金融规章制度的学习,使我行的业务在最大限度控制风险的前提下得到快速发展。独木不成林,在与同事合作中,我们不仅做好自己份内事,还要帮助其他同事一同干好工作,尤其在业务交流上,主动向同事们介绍自己工作中的好方法,悉心帮助业务不太熟练的同志提高操作技能,帮助他们共同提高业务水平,提高我们整体的服务质量。我们青年员工不仅要自己学习,还要带动其他同志一起学,形成良好的学习氛围,不断提高自身素质,成为遵守制度精通业务的骨干,成为领导信任同志信服的技术型人才。
二、立足本职岗位,具有无私奉献精神。
敬业爱岗是我们每个人应具备的最基本的职业道德操守,但做为青年人,有时好高骛远,总埋怨自己所从事的工作有多么琐碎,与自己的远大理想简直是天壤之别,其实天下大事无不是由小事堆积而成,不积小流,无以成江海也说明了这个道理,只要理清这个熟悉,我们就应该在工作中从一点一滴做起,不怕苦,不怕累,率先垂范,勇挑重担,爱岗敬业,不计较个人名利,个人得失,无私奉献。工作中碰到困难,不要气馁推诿,要虚心向老同志请教,积极寻求解决问题的办法,问题解决后要及时总结经验,改进工作方法,避免重蹈覆辙。做为青年人,我们有更旺盛的精力投入到工作,对新业务也有更强的接收能力,我们要发挥自己的优势,把握新业务新技能后要向其他同志讲解,使大家都尽快把握以促进业务的更快发展。
三、树立‘行兴我荣,行衰我耻‘的思想,开拓进取,不断创新当前。
建行,中行已先后成功上市,工行也在积极做上市前的筹备工作,在这种背景下,关于某某银行改革的话题受到广泛关注,尽管人们的关注合情合理,但一些不准确的报道,也给农业银行的改革增添了一些不必要的压力,影响了某某行的品牌形象。虽然某某行历史包袱重,不良资产占比高,机构网点多,改革要比其它三家国有商业银行复杂困难,做为某某行的青年员工,我们要坚定某某行改革的信心,牢固树立’行兴我荣行衰我耻’的思想,用自己的良好的言行服务塑造某某行良好的的形象,打造某某行一流的品牌。为了某某行健康强大的发展,我们青年员工要开拓进取,不断创新。
做为前台部门的一名普通员工,我们不仅要为客户服好务,还要深入了解客户的需求,还需要什么样的产品,然后将此信息反鐀给后台科技部门,便于其研究开发新产品彧整合现有产品,提高产品功能的丰富性,便利性从而提高全行的综合竞争力,做为年轻的一名治理者,我们要组织协调现有的劳动资源,实现劳动最优化,效率最大化,为领导献计献策,时刻以某某行的发展为已任,开拓进取,不断创新。
银行上半年工作汇报篇二
本人20xx年进入###银行,至今已5个月的时间。在这段学习和工作的日子里,我收获颇多。接近年终岁尾,在此我将本人今年的工作总结如下:
作为新入职的员工,尽快的学习业务知识、提高操作能力尤为重要。在本行的培训课程中,我深入了解了建设银行的发展状况、机构构成等企业文化;在业务和技能培训中我努力锻炼自己的动手操作能力,勤学勤练,掌握了综合知识、运营知识及前台的具体操作规范,并熟练掌握点钞、翻打传票等技能。
在不断的学习和工作中,我与行内的同事相处融洽,建立了良好的伙伴关系。在行内组织的
新员工棋盘山拓展训练中,增强了自己的团队意识,并被评为本组最佳队员。实习期间我积极向老柜员学习储蓄前台的操作,并顺利通过了分行组织的新员工上岗考试,成为和平支行这个大家庭中的一员。
齐。工作中与同事互相帮助,遇到不熟悉的业务会积极向同事们学习,并认真记录下来;在柜台操作过程中严格按照对私柜台操作规程的要求进行操作,在业务办理过程中做到“唱收唱付”,做好举手服务、微笑服务、来有迎声、走有送声;始终把客户的满意放在令客户满意的答复;结账后,与同事交换检查票子,及时发现错误并改正,减少差错;下班后,对自己一天所接触到的新业务进行复习,并学习一些我行特色业务,如西联汇款、境外电汇、环球汇票等,丰富自己的金融知识。
进入建设银行以来,面对新的环境与工作,我一直在积极主动地去适应,但是刚刚开始接触银行业务,在很多方面我还存在不足。首先,柜台操作不够熟练,还不能在办理业务中完全做到得心应手。其次,对本行金融产品和业务知识还不够熟悉,为客户提供咨询服务的准备不足。另外,从业时间太短,金融知识相对缺乏。
作为一名银行新员工,到今天已经入行快5个月,虽然还是在试用期,但在工作岗位上我严格要求自己像正式员工看齐,工作过程中和同事之间互相帮助,遇到不熟悉的业务积极向同事们学习,并认真记录下来;在柜台操作过程中我严格按照对私柜台操作规程的要求进行操作,在业务办理过程中做到“唱收唱付”,做好举手服务、微笑服务、来有迎声、走有送声,对于客户的问题要求自己给出一个令客户满意的答复,始终把客户的满意放在贷、对公等方面理论的学习,为自己的进一步的工作奠定扎实的基础;和同事之间建立更默契的配合,把和平支行的发展作为大家共同的目标。相信通过自己的努力,我能够成为和平支行最优秀的员工之一。
今天的不足,是今后工作中完善自我的努力方向,我要坚持磨练自己,做到以下几点:
1、加强操作技能练习,熟练掌握前台各类业务操作方法;
2、深入学习金融知识和行内业务规范,尽快提高自身能力;
3、增强团队意识,互帮互助,与同事友好相处。
4、认真负责,勤奋工作。
匆匆一年过去,在建设银行的工作忙碌而充实。回顾过去,我深深的感谢给予我指导、帮助甚至批评的人,是他们让我在错误中吸取教训,不断成长。未来的一年,我将以昂扬的斗志和积极的态度去面对工作中的挑战,尽职尽责,为自己进一步的发展奠定扎实的基础,为建设银行的辉煌做出更大的贡献。
银行上半年工作汇报篇三
转眼进入银行已经半年了,时间让我对于银行有了更加深入的了解,也让我通过自身的学习、领导和同事的教育帮助,提高了自己的业务技能。这半年具体的收获如下:
在业务上,我取得了巨大的收获,这一年使我在业务上能够熟练,并能驾轻就熟解决工作中的问题,这一年来,除了做好每天日常本职工作外,还重点做了如下工作:
1、帐户年检。接到上级年检通知,对营业部所有性质为正常的帐户共xx户做了年检工作,在时间紧、任务重的提前下,及时通知全部企业前来年检,并要求提供最新、最准确的单位信息资料,并对全部资料在人民银行帐户二期系统中做好登记。
2、新旧帐户变更。由于系统升级,系统要对所有20xx年前老帐号进行变更,这就需要与相关企业做好口头解释与书面交接工作。除为每户填写帐户变更告知书,还将基本户及预算专户的开户许可证收回,待变更。
3、电子开销户登记本。由于开销户登记本为连续使用,帐户年久使用已残损,故将所有开销户信息形成电子版本,待日后使用。
在思想上,20xx上半年年部里的活动也很多,自己尽了能力完成了所有任务,如手机银行、短信签约、利得盈、xx卡等等。虽然不是很突出,但我都是积极参与。如今,面临自己的是20xx年大干一季度活动,首先在存款上,自己会努力广泛开拓资源,挖掘客户,争取起到xx带头作用。其次是信用卡、基金等营销活动中,也会严格要求自己,迅速提高增长量。
下半年里,我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更加的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战,明年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里暗暗的为自己鼓励,要在竞争中站稳脚步,踏踏实实,目光不能只限于自身的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展,我会向其他同志学习,取长补短,相互交流工作经验,共同进步,争取更好的工作成绩。当然,在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺,我会在今后的工作中磨练自己,发扬长处,弥补不足。
银行上半年工作汇报篇四
上半年,我支行按照总行和某某支行工作部署,全力配合网点转型工作,加强职工队伍建设,强化内控和风险管理,齐心协力抓好工作落实,确保了我行今年上半年各项指标的稳健运行,为完成年度目标任务奠定了坚实的基础。
一、各项指标完成状况。
(一)公司类指标增长显著。6月末,对公存款余额为亿元,较年初新增亿元,增长幅度和实际增长量都排在支行所辖网点前列。对公存款日均增加,列支行区所有网点第位,新开对公账户户。授信业务透过授信工作人员努力,为避免风险,上半年,我支行共收回个人贷款万元,避免因利率波动产生的风险,并且对进行了。四级不良贷款收回万元,整体质态有必须好转。
(二)个金类指标较好完成年度计划。五月份数据,14项可比指标中,项超过分,5项得到满分。储蓄存款余额亿元,较年初增加万元,列支行所属网点第3名,代发工资客户新增数;银行卡有效消费额;新增特约商户数;电子银行柜面替代率;个人网银有效新增客户数小。
(一)坚持以职工为本,狠抓职工队伍建设,充分调动职工工作用心性,增强员工组织归属感,努力打造团结、和谐、高效的战斗群众。今年来,我支行把队伍建设作为第一要务来抓,实实在在谋发展,真心诚意办实事,理顺了人气,凝聚了人心。一是建立支行营销奖励措施,对支行发展做出贡献的职工,在获取支行营销奖励的同时,支行增加额外奖励;二是定期组织培训,提高职工整体素质,凡是上级下发文件都由专人先进行理解梳理,将提炼好的重点要点交由职工学习,对难点进行讨论。做到业务准确性高。三是用亲情温暖人,在职工生病或家庭出现困难的时候及时伸出援助之手,加大帮扶力度。
一是建立起自己的客户分级营销制度,在开拓新客户的同时,应注重维护存量客户。将客户按照存款保有量100万-500万,500万-1000万,1000万以上进行分类管理。不同级别,组织营销人员分头分层营销;二是进一步完善存款客户的监测制度,锁定日均余额在万元以上存款客户,加以重点监测,增强对客户存款异常变动的反应灵敏度,及时调整营销策略;三是增加对公服务柜员,目前我支行安排名对公非现金柜员,个现金对公优先窗口,满足每日对公超多业务;四是利用现代化信息手段,利用网络与客户密切联系,第一时间将我行政策和产品信息通知到客户。
(三)落实总行和支行工作精神,大力推进扁平化工作。营业网点扁平化是现代银行结构趋势,扁平化后能够实现3层集约化管理模式,大大降低网点非经营压力,能够释放基层网点人力资源,能够激发出网点经营活力。我支行确保将每次管辖支行的会议精神和文件资料,第一时间传递到每一位职工,定期召开会议,宣传扁平化管理的优点,提高职工思想认识,确保我支行扁平化过程中职工能够及时转变思想,用心参与支行的各层级竞聘活动,无不良事件发生。
三、上半年工作中的一些问题。
一是高端客户分层管理仍处于起步阶段,虽然我支行自行创立了客户分级营销管理办法,但是对高端客户管理分层管理仍处于起步阶段,急需全行建立起一套对高端客户差异化服务制度办法,让网点营销工作有方法可依照,有资源可利用。只有透过一些高端的文化沙龙、经济论坛等服务手段,才能够吸引客户,留住客户。
二是客户经理队伍需要进一步加强,目前我行产品少,客户经理工作人员少,经验少;大部分理财业务市场竞争力相对较差;大多数透过客户经理老客户持续营销才有所成效,在吸引新客户方面明显捉襟见肘。
三是6月初新业务系统,职工磨合熟练还需要必须时间。
今年上半年,我行各项业务工作平稳发展,各项指标较去年有大幅度提升。但我们也务必清醒地认识到我们下半年面临的巨大的困难和挑战。今年下半年,央行仍有可能再一次降息,并且由于利率定价权的松动对我营销工作造成必须困难。下半年我们的工作重点:
1、继续抓好队伍建设,进一步增强全体员工的组织归属感和职业使命感。加大礼貌服务检查力度,提高职工业务素质,服务意识和客户交流技巧。
2、进一步加大营销客户、服务客户的工作力度,进一步巩固和发展上半年已经取得的成果,尽努力全面完成全年的目标任务。
银行上半年工作汇报篇五
202x年上半年的银行工作已经结束了,是时候对自己的工作进行一个总结了。
时代的发展已使银行业由一个最平稳的行业变成一个变化最为迅速,最富挑战性的行业,学习对于银行业人员来说,比以往任何时侯更为重要,更为迫切。现在我们金融行业的竞争日益激烈,金融产品不断创新,业务品种日益丰富,非凡是随着网上银行,电话银行,手机银行等电子化产品的推出,我们只有自己首先学习把握这些产品的基本特点,会使用它,才能向其他客户营销,而这些并不是只简单地学些操作规程就会的,还要懂些相关的微机操作知识等。这些都需要我们不断地加强学习,自觉地克服那种认为把握一定的会计操作技能就是合格人员的片面熟悉。只有学习,开阔视野,才能跟得上业务发展的需要。
而我们青年员工思维活跃,接受新生事物快,理解能力强,更应加强学习,不仅要加强自己的专业理论学习和相关业务技术的学习,提高自己的'业务技能,还要有针对性地加强法律和金融规章制度的学习,使我行的业务在最大限度控制风险的前提下得到快速发展。独木不成林,在与同事合作中,我们不仅做好自己份内事,还要帮助其他同事一同干好工作,尤其在业务交流上,主动向同事们介绍自己工作中的好方法,悉心帮助业务不太熟练的同志提高操作技能,帮助他们共同提高业务水平,提高我们整体的服务质量。我们青年员工不仅要自己学习,还要带动其他同志一起学,形成良好的学习氛围,不断提高自身素质,成为遵守制度精通业务的骨干,成为领导信任同志信服的技术型人才。
敬业爱岗是我们每个人应具备的最基本的职业道德操守,但做为青年人,有时好高骛远,总埋怨自己所从事的工作有多么琐碎,与自己的远大理想简直是天壤之别,其实天下大事无不是由小事堆积而成,不积小流,无以成江海也说明了这个道理,只要理清这个熟悉,我们就应该在工作中从一点一滴做起,不怕苦,不怕累,率先垂范,勇挑重担,爱岗敬业,不计较个人名利,个人得失,无私奉献。工作中碰到困难,不要气馁推诿,要虚心向老同志请教,积极寻求解决问题的办法,问题解决后要及时总结经验,改进工作方法,避免重蹈覆辙。做为青年人,我们有更旺盛的精力投入到工作,对新业务也有更强的接收能力,我们要发挥自己的优势,把握新业务新技能后要向其他同志讲解,使大家都尽快把握以促进业务的更快发展。
建行,中行已先后成功上市,工行也在积极做上市前的筹备工作,在这种背景下,关于xx银行改革的话题受到广泛关注,尽管人们的关注合情合理,但一些不准确的报道,也给农业银行的改革增添了一些不必要的压力,影响了xx行的品牌形象。虽然xx行历史包袱重,不良资产占比高,机构网点多,改革要比其它三家国有商业银行复杂困难,做为xx行的青年员工,我们要坚定xx行改革的信心,牢固树立’行兴我荣行衰我耻’的思想,用自己的良好的言行服务塑造xx行良好的的形象,打造xx行一流的品牌。为了xx行健康强大的发展,我们青年员工要开拓进取,不断创新。
做为前台部门的一名普通员工,我们不仅要为客户服好务,还要深入了解客户的需求,还需要什么样的产品,然后将此信息反鐀给后台科技部门,便于其研究开发新产品彧整合现有产品,提高产品功能的丰富性,便利性从而提高全行的综合竞争力,做为年轻的一名治理者,我们要组织协调现有的劳动资源,实现劳动最优化,效率最大化,为领导献计献策,时刻以xx行的发展为已任,开拓进取,不断创新。
银行上半年工作汇报篇六
光阴似箭,日月如梭。作为一名光荣的白衣天使,我特别注重自己的廉洁自律性,吃苦在前、享受在后,带病坚持工作;努力提高自己的思想认识,积极参与护理医院的各项建设。
_年很快过去了,在过去的一年里,在院领导、医生长及科主任的正确领导下,我认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”的重要思想。坚持“以病人为中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命人道主义精神,立足本职岗位,善于总结工作中的经验教训,踏踏实实做好医疗护理工作。在获得病员广泛好评的同时,也得到各级领导、医生长的认可。较好的完成了的工作任务。具体情况总结如下:
一、思想道德、政治品质方面:能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习医生专业知识,工作态度端正,认真负责。在医疗实践过程中,严格遵守医德规范,规范操作。
二、专业知识、工作能力方面:我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:协助医生长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作,医疗文书的书写需要认真负责,态度端正、头脑清晰。我认真学习科室文件书写规范,认真书写一般护理记录,危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度,牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)。
三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。端正工作态度,“医者父母心”,本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。我希望所有的患者都能尽快的康复,于是每次当我进入病房时,我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们,耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心,当看到病人康复时,觉得是非常幸福的事情。
三、我还很注意医生职业形象。
在平时工作中注意文明礼貌服务,坚持文明用语,工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规,积极参于医院组织的各项活动,丰富了知识,增强了意识。在一年的工作中,能始终坚持爱岗敬业,贯彻“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,提高了自身素质及应急能力。
护理事业是一项崇高而神圣的事业,我为自己是医生队伍中的一员而自豪。在今后工作中,我将加倍努力,为人类的护理事业作出自己应有的贡献!在新的一年,新的环境下,我会继续发扬我在过去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,为病人负责,绝对不要发生因为我的原因而使病人的病情恶化,我对自己的工作要做到绝对负责,这才是一名救死扶伤的好医生应该做的最起码的工作。作为一名医生,我时刻的意识到我担子上的重任,我不会为医院抹黑,我只会来激励我更加努力的工作。在生活中我也是会严格要求自己,我相信我会做到!
一、从实际出发,精心制定工作计划。深入开展“卫生下乡对口帮扶”“万名医师下基层”活动,并扎实有效地开展了这项活动,院党政领导给予高度重视,经过认真研究讨论,精心制定了卫生下乡工作计划,要求做到分工明确、责任到人。
二、积极组织,开展多种形式的卫生下乡活动。
为了切实把卫生下乡工作办实办好,院领导做为一项重要工作来抓,在全院各科室的大力配合下,我们克服了医院资金短缺,医务人员缺少的困难,组织了巡回医疗工作组进行对口帮扶,每季度选派我院优秀中层管理干部到新城乡卫生院、阿嘎如泰卫生院,帮助建立健全各项规章制度,完善技术规范,并组织新城乡卫生院、阿嘎如泰卫生院中层干部来我院参观学习3次。从而加强了乡卫生院的内涵建设。同时,我院从乡镇卫生院事业发展角度出发,将我院一部分医疗器械于3月间分别捐赠于新城乡卫生院、阿嘎如泰卫生院,器械设备共38台,价值约308028余元。我院每周选派医疗内、外、妇、儿、中医专业专家下乡巡回医疗,近一年派出医务专家60人次,其中常住医生人数24人,进行专题讲座、教学查房、手术带教、病例讨论等方面的业务帮带,解决一些疑难杂症,共诊治患者1800人次,并协助彩b超、放射、检验等辐助科室开展常规的诊疗项目及规范操作流程。开展各类手术54台。举办了培训班3次,培训基层医务人员30人次,负责接纳进修人员10名,为对口支援单位创收7万多元。通过帮助管理,培训人才,诊疗病人,送医送药等活动,把“送”和“教”结合起来,从而提高了各级卫生院的管理、技术、服务水平;同时,我院还在当地积极组织开展义诊活动,参加义诊的专家共48人次。为当地农民患者提供更好的医疗服务,满足广大农民患者的健康需求,得到了广大农牧民的欢迎和赞扬。
三、我院党政领导班子高度重视对口支援工作,专门成立领导机构。由石继海副院长主抓此项工作,由医务科负责具体工作安排,外派人员按计划交接工作,每日补贴20元,报销交通费20元,工资、津贴、待遇不变,奖金以行政奖兑现,经费由专项经费支出,不足部分由医院财政支出。
为提高我市农村基层医疗卫生保健水平,切实提高基层医疗卫生机构医疗卫生水平,中山市卫生局统一部署,开展“中山市_年百名医师下乡帮扶分队”活动。我院领导班子高度重视,4月8日召开了全院职工大会,传达了开展百名医生下乡帮扶活动的文件精神;指派社区卫生服务中心办公室负责具体协调工作,召集各站负责人做好各项协助和准备工作。我们又将此项活动向镇政府主管领导汇报,得到大力支持,通过镇电视台播报信息、悬挂宣传横幅等形式进行了全镇宣传,为此项活动的顺利开展奠定了良好的基础。
4月15日上午,彭文标副院长参加了卫生局举行的动员会和启动仪式,随后由中山市人民医院10名医师(其中有5名博士,外科、内科、心理咨询、超声等专家)和5名护士长组成的帮扶小分队一行15人来到我镇,开始了为期3天的“百名医师下乡帮扶农村卫生活动”。4月15日至4月17日,小分队分别到古镇医院及11个社区卫生服务站开展工作,取得了较好的成效,现将情况总结如下:
一、活动开展情况。
1、开展学术讲座。
15日下午,由小分队成员在院会议室为我院临床及社区医务人员开设了《急诊急救基本知识》、《下肢静脉血栓》、《心脏介入治疗》等三个专题的学术讲座,有65人次的医务人员参加。
2、实施诊疗工作。
在16、17两天的工作中,专家们到古二、曹步等服务站诊室为广大群众进行诊疗和咨询活动,共为85人次的群众实施诊疗工作。
3、为群众义诊。
小分队专家们主动到古二,古三的敬老院开展义诊和健康宣教工作,共为群众义诊126人次,深受群众的欢迎和好评。
4、小分队专家们分5小组到我院各社区卫生服务站,积极与医务人员进行交流、指导等,帮助完善服务站的各项工作制度,对医生的医疗行为进行诊疗规范的指导,为提高他们的诊疗技术作出努力。
二、指出存在的问题。
通过三天的帮扶活动,小分队专家指出部分社区卫生服务存在的问题如下:
1、双向转诊制度不够完善,一些病人送往古镇医院诊疗后,并没有转回社区卫生服务站进行康复治疗;一些应上送医院诊治的病人仍留在卫生站中治疗。
2、个别社区医生在诊疗过程中诊疗行为不规范,用药不规范,很少应用辅助检查帮助诊断疾病,存在医疗安全隐患。
三、提出建议。
1、希望制定相关的规章制度,使医务人员自觉执行双向转诊制度,做到“小病在社区,大病到医院,康复回社区”。
2、加强对社区医生业务培训,规范其诊疗行为,并制定严格的奖惩制度,努力杜绝医疗隐患。
3、进一步完善社区卫生服务站的各项功能,积极开展康复保健、健康教育等工作。
“中山市_年百名医师下乡帮扶分队”活动的开展,对帮助我镇社区卫生服务站健全业务规范和制度、提高诊疗业务技术水平、纠正不良诊疗行为(如药物滥用等)、指导和协助开展健康教育工作等方面,起到了帮助提高、促进规范的作用,为我镇社区卫生服务站和市级医疗机构建起了沟通的渠道,将对今后促进和提高农村医疗卫生工作的发展奠定良好的基础。
_x卫生局:
根据《中共中央、国务院关于进一步加强农村卫生工作的决定》和兴安盟盟委、盟行政公署关于卫生下乡具体要求,根据盟卫生局卫生下乡工作实施方案意见,结合我旗实际开展了卓实有效的工作,现将卫生下乡工作总结如下:
加强组织领导、深入开展卫生工作。
为了全面贯彻落实党的“十六大”提出的全民族健康素质,实现全面建设小康社会的奋斗目标,确保卫生下乡工作的顺利实施,经局务会研究决定成立科右中旗卫生局卫生下乡工作领导小组,并下设办公室,具体负责组织实施卫生下乡工作。按照兴安盟卫生局卫生下乡工作实施意见,开展了积极稳妥,行之有效的卫生下乡活动。先后组织31支医疗队,医护人员135人,接受诊治患者1950人次。全年工捐赠药品、资金、物品折合人民币1.6200.00元,举办各类培训班15次,培训苏木嘎查卫生技术人员3200人次。在卫生下乡工作中,时刻以“三个代表”重要思想为指导,以务实的工作态度,扎实的工作作风,精益求精的技术深受农牧民的好评。
卫生下乡成绩显著。
为解决我旗贫困地区缺医少药的实际问题,医疗队从最边远贫困嘎查开展巡回医疗,为农牧民选医送药,代钦塔拉苏木哈日沁扎拉嘎嘎查是一个典型的沙化严重,交通不便,群众生活水平很底的贫困嘎查,缺医少药。卫生局党委十分重视,组织医疗分队深入嘎查开展义诊活动,接待患者120人次,免费投放药品1900余元。同时,卫生局副科级以上领导与嘎查5名特困户结成“一助一”对子,每人捐款人民币100元,避免了因家庭困难而面临辍学的孩子。当看到被病魔困绕的一张张面孔又渴望得到诊治的农牧民时,他们顾不得喝上一口水,全神贯注为农牧民疗伤治病。卫生下乡活动深受广大农牧民的欢迎,不但解除了农牧民饱受疾病的痛苦,有减轻了他们的经济负担,同时也强化了农牧民卫生健康意识,使广大农牧民积极主动参与平时讲究卫生,改变陋习远离疾病的活动中来。使他们认识到只有健康的体魄才能全身心的投入到生产建设中,更好的为社会主义建设服务,实现全面小康社会。
加大宣传力度,强化健康意识。
卫生下乡不单一是医疗队,同时也是卫生健康教育宣传队,走到哪里就把卫生健康知识带到那里,宣传与人民群众生活直接关系的医疗卫生保健知识,先后共发放卫生健康知识手册23622本、宣传单27300张。在旗电视台播放《全国九亿农民健康教育行动》电视系列片及“非典”防治知识,累计播放时间900分钟。5月4日组织旗卫生技术人员进行医疗卫生保健防治知识测试。6月22日在旗委、旗人民政府的高度重视和大力支持下,举办全旗卫生系统“非典防治知识竞赛”活动,这是对我旗医护人员的医疗预防保健知识的一次强化培训,有力地促进了我旗医护人员更好的熟悉掌握业务知识技能。
四、以卫生下乡为契机,开展对口支援活动。
为了把卫生下乡工作落实到实处,做为一项长期重要工作来抓,建立和完善对口支援的卫生支援工作制度。旗人民医院与巴仁太本卫生院,旗蒙医医院与巴彦淖尔卫生院结成“一助一”单位,旗直医疗预防保健单位对口扶持一个苏木镇卫生院,苏木镇卫生院扶持嘎查卫生室,全面开展对口支援活动。旗人民医院、旗蒙医医院充分发挥了“传、帮、带”作用,帮助基层培训卫生专业人员,全面提高了苏木镇卫生院和嘎查卫生乡村医生的业务技术水平和综合服务能力。
施医疗救助,减免特困户患者费用。
发扬救死扶伤的人道主义精神是医疗卫生单位的神圣职责。旗医院、蒙医院、中医院相继开展了绿色通道,设120、96999、4129999急救电话,巴镇地区及铁路接病人免费,其它地区均半价。并开设了特困户病房,为特困患者减免医药费,共减免人民币7200元。同时开展献爱心活动,共捐款人民币5600元,捐物折合人民币8000元。为特困患者免去诊疗时的后顾之忧,充分发挥了医疗卫生单位联系党和人民群众的纽带作用,使广大人民群众真正感到了党的关怀。
总之,卫生下乡活动收到了农牧民的欢迎和赞赏,得到了农牧民的认可。卫生下乡技术力量不减,送医送药不停。为保障人民群众健康,早日进入小康社会做出贡献。
在几位师兄师姐的努力精心筹备下,今年团委赴南澳三下乡活动方案获得了校级重点资助,我为能成为此团队的一员感到无比光荣。作为校级的重点团队,我们应该比别人付出更多的努力。还没出发之前,我们就在学校里商讨下乡中的各种事情,分配每个队员的工作。我的工作不像几位队长组长那样要夜以继日的撰写方案,但我也不算无所事事,光看着师兄师姐忙。作为团委实践部的一名干事,我的工作可能比较琐碎,有时是帮总指挥官徐恬师姐下发通知,有时代忙的抽不出时间的徐恬师姐开会,有时为队里做文艺汇演中环保服装秀的衣服……也许这些工作都是些不起眼的琐事,但从这些小事中,我能锻炼自己的耐心和细心,我始终坚信能把每一件小事做好已经是大事了。
在下乡的前期准备中,我犯了一个天大的错误。在此有必要写出来反省反省。7月9号开完出征仪式那刻,以为队伍里面应该没什么事的我在第二天溜回家了。把报账的事情抛给杨建深一人完成,同时安排了叶耿庆协助杨建深。没想到,报账真是不是件容易的事情,结果报账的这件事完成的不是很好。徐恬师姐以为我会和杨建深协调的很好,就也放心的交给我们了,结果我抛开了所有工作回家去了。事后回想起这件事,深感惭愧,报账的事情本来就是我做的,我却推卸了,说明我的责任心还不足,希望在下乡的十天中我变得更加有责任心,更加成熟。
7月14号是我们期待已久的日子,一大早,我们浩浩荡荡一队人整装待发,奔赴南澳。我们沿路欣赏着南澳蔚蓝的透亮的天空,欣赏着空中浮动的各种各样的云朵,欣赏着被风吹着拍打海岸的大海……海岸的那一头,等着我们的是为时十天的下乡服务行动。
此次下乡活动,我被分配到后勤组。作为后勤组的一员,注定是要在背后默默地做一些别人认为不起眼的小事,还是那句话,只要把每一件小事做好就很伟大了。在思寻师姐的指挥下,我们把队伍的生活安排的井井有条。后勤组的我们也不仅仅是做这些关于生活起居的事,我们还被分配了去搜索南澳县的古老建筑,去拍建国六十周年一来南澳发生的变化的任务。不是本地人的我们,要很好的去完成这个任务还真的有一点挑战性。由于我们不知道当地哪里才有比较古老的建筑,我们只好漫无目的的满街跑,看到合适的就拍。就这样,我们顶着烈日,尽管汗水浸透了我们的衣服,我们还是坚持从街头走到街尾,搜索着每一处能钻进镜头的古老建筑。
在几天的实践下来,给我印象最深的是南澳人民的那份热情。脑海中仍然浮现着第一天我们在市集宣传时的情形,每一个南澳人民都会尽可能的抽出时间完成我们派发出去的问卷,还会和我们就“两会”,“南澳大桥”,“教育”等问题展开交谈。十天的下乡期间多亏了玉菲的热情照顾。玉菲是南澳当地人,果然传承者南澳人热情的品质。记得玉菲的爸爸曾经给我们整个队伍送来两个硕大的西瓜,让我们整队在炎炎的夏日感受到西瓜带来的清凉。曾经给我们队伍送来一筐新鲜的已经煮好的虾,让我们整队人尝到了南澳新鲜的海鲜,过足了海鲜瘾。
由于队伍的队员有限,我还兼任文艺组的成员,出演了文艺汇演中的几个节目,也算我参与了最多节目的文艺汇演。天生协调性不好的我偏偏要参与群舞的演出,果然是给我一个十分艰巨的挑战。为了给南澳人民带去完美的舞蹈,我用了一切尽可能利用的时间训练舞蹈。我的舞蹈训练之路还算坎坷,有些别人做起来很好看的动作,被我一做起来就变得很变扭,要克服这种心理障碍还真不容易。在梓澄师兄的帮助和监督下,我的舞姿有了一定的进步,总算可以在舞台上展现给所有的学生看了。此外,我还参与了一个小品的演出,也算是第一次演小品,之前最多就是客串。经过这次的演出,我也算再一次重新的认识自己,原来我也能在舞台上挥洒自如,投入到角色里面去。
回首看着自己几天来的心得,在想如何做一个总的总结,偶然间发现,一篇文章中我用了不少“第一次”。“第一次”代表之前没有任何经验的我在此次下乡中得到了实践机会,得到了很好的锻炼。没错,有了第一次,第二次就会走的更好更平稳,我相信此次的下乡活动得到的经验会让我终身受益。况且队员们各有各的优点,值得我学习的地方很多,能和这一队优秀的队员们一起度过这十天的下乡活动,是我一生中的荣幸,使我学习到了很多,积累了更多宝贵的经验。
十天的井然有序的下乡生活就这样圆满的画上句话,等着我的将是更艰巨的挑战,我将扬起帆,继续乘风破浪而行,去寻找属于自己的天空。
20_年9月,经过在___为期一年的培训考核合格后,经过市卫生局分配,我来到___卫生院开始了真正意义上的支医之路。一年来,作为一名普通的基层志愿者,在单位领导的言传身教、精心培养下,在同事的支持帮助、密切配合下,我学到了很多知识,也进一步提高了思想认识和工作能力,现将一年来的学习和工作情况汇报如下:
初到___卫生院,看着洁净明亮的医院楼和明确细致的科室分工,心里顿时踏实下来。紧接着医院的领导和同事帮我解决了食宿问题,院长的谈话更是给了我很大的鼓舞,同时也为我的工作指明了方向。大家的关心让我对这个全然陌生的环境倍感亲切,也更加坚定了我投身到广阔的基层工作、不辱“三支一扶”光荣使命的信念!“活到老,学到老”,特别是到了工作岗位后,我深知要尽快进入工作角色,的办法就是学习。向书本学习,向周围的同事学习,从实践中学习。在实践中检验所学知识,查找不足,提高自己。
就这样,我在边学习边反思的过程中,努力地提高自己的医技水平,在医院医生的指导下,开始独立看病了。慢慢地,也可以独立值班了。
我所在的科室主要是负责妇产科和儿童保健的各项事务,众所周知,基层的工作繁多复杂,对乡镇卫生院来说更是分工不分家,所以,我在做好本职工作的同时,还努力做好医院交给我的其他工作,比如到村里为老年人健康查体、建立居民健康档案等等。让自己在工作中充实,在充实中提高。
通过一年来的锻炼,让我懂得了要做好基层卫生工作至少要具备以下几点:
一是要多请教、多学习。作为以农民为主要服务对象的单位,乡镇卫生院是每天都要与农民打交道的。农民朋友文化程度不高,文字理解性差,与他们打交道更应注意讲解要有耐心,语言尽量通俗化。向同事们取经,他们也很乐意向我介绍各种乡风民俗并教我讲当地话,一年下来收获不少。
二是办事要灵活。就拿到村里为老年人进行健康查体这件事情来说,农民朋友群体意识薄弱,组织观念不强,若要他们配合工作,就要学会动脑子,灵活办事,才能调动他们的积极性并主动接受。
三是态度要热情。“金杯银杯不如百姓的口碑”,所以,每当有病人来咨询或看病时,我都会换个角度把自己当成是一名求助者,只有这样才能想病人所想,急病人所急,才会有的放矢地为他们解决问题。有时候一个微笑、一句“你好”都是与病人沟通的桥梁。
四是工作要细心,办事要高效。工作中不分事情大小,不计工作得失,凡事超前准备,不延误时机,不拖泥带水,确保每项工作都能在规定时间内完成。同时,工作中要充分发扬团队精神,与同事一起,通力协作,互相支持,只有这样,工作才能更顺利地开展,领导交给的任务才能圆满地完成。
转眼,一年的支医生活不觉已结束了。在基层的磨练中,我们累过、抱怨过,有的人也哭过,但我们都锻炼了,学习了,也成长了。
回头想想,还真的有些不舍,这里质朴的人们,这里可爱的同事,点点滴滴在心头。在此我要感谢所有关心和帮助过我的人,是你们丰富了我的人生履历,是你们把我从满身书生气的学生逐渐地塑造成了一名敢干敢做的基层工作人员。.虽然___,但我始终觉得能成为“三支一扶”其中的一员是光荣的,能被分在___卫生院工作是荣幸的。工作的过程就是学习的过程,今后不管我在哪个岗位工作,我都将更加完善工作方法、端正工作态度,不断学习充实自己,今后我将继续毫不动摇地发扬“三支一扶”的精神,勤于学习,甘于奉献。
借此机会,我想对“三支一扶”的支友们说:不要后悔,不要埋怨,不要放弃,要总结,要努力,要珍惜。
“三支一扶”的经历,不会是未来的资本,但绝对是明天的垫脚石!未来还在前方,我们还需努力!
银行上半年工作汇报篇七
作为一名银行的柜员,我来到xx_工作也有半年了,非常感谢我能在这几个月中在xx_作为一名柜员工作,虽然一开始我的工作我没能做的尽善尽美,但是我还是在不断的努力完成自己的工作,并不断的在工作中努力学习以求进步。在这段时间我不断的在工作上学习优秀同事的手法,还在下班和休息的时候差资料,四处学习,终于我现在已经算是一个独当一面的银行柜员了。
但是和其他同事相比起来,我还不过是小巫见大巫,作为一个后辈我还有很多的地方需要和经验丰富的前辈们学习。为了让我在工作上能不忘之前的错误和经验,我每过一段时间都会记下一段工作总结,如今已经过了半年,就来整合一下吧。我的上半年工作总结如下。
第一点的总结并不是在工作上,因为我觉得对于自己来说,这半年的工作其实在人际交往上的收获更加的多。刚刚进入银行的我,虽然经过了培训,但是真正面对工作的时候还是有些无从下手的情况。而且在面对客户的时候还总是被说服务不到位,其实这都只是我的紧张所导致的。在那时我甚至一度认为自己是不是不适合这份工作,还好,身为前辈的xx_前来安慰了我,并给了我一些他的经验。让我顺利的度过了这个阶段。
现在的我,无论是面对同事还是客户,都不会再有紧张的情绪了,有的只是对工作火热的心。
既然作为一名在银行工作的柜员,那么在工作上就容不得有半点的马虎,如果在存取款以及其他业务的时候出现了差错,就会波及银行和客户双方的利益,会给客户带来麻烦会给银行的名誉带来影响。所以在工作的时候我都万分小心,认真仔细的检查从自己这里过的每一笔账,因为我的努力,我在这半年的工作中,并没有在资金上犯下错误。
面对这份新的工作,我不说是拼上命去做好这份工作,但是我也在工作的时候非常的努力去做了。在这段时间里,我坚持以客户为本,以最好的服务去面对客户。遇上有问题的客户也非常热心的去为他们解答手上的问题。除了刚开始的时候,我在后面几个月也收到了不少的客户好评。
总之,在这上半年里,我作为银行员工的能力有了许多的提升,但是我还有很多的上升空间,这些都是我在今后努力的目标,希望我在今后能更加的努力,争取在工作上拿下更高的成就。
银行上半年工作汇报篇八
20_年是某某行发展浓墨重彩的一年,某某行成功迈出了股份制改革的第一步。某某年对支行来讲,是辛勤耕耘的一年,是适应变革的一年,是开拓创新的一年,也是理清思路、加快发展的一年。在这一年里,各支行及下属分理处机构业务整合平稳发展,综合业务系统全面推进并取得预期目标。在这一年里,组织和领导给予了我许多学习和锻练的机会。
一、强化业务学习,提高自身综合素质,适应新形势的需要。
我从事储蓄工作以来,十分注重个人业务能力的培养学习。为储户提供规范优质服务的同时,刻苦钻研业务技能,在熟练掌握了原业务流程的基础上,积极认真地学习新业务、新知识,遇到不懂的地方虚心向领导及专业科请教学习。随着银行改革的需要,我的工作能力和综合素质得到了较大程度的提高,业务水平和专业技能也随着工行各阶段的改革得到了更新和进步。
二、以高度的责任心,用户至上的服务理念,将优质工作落到实处。
某某年,我在某某银行所任某某职位,主要负责重控、内控、核算质量、及柜面正常业务。通过加强内控管理,全所在去年分行开展的核算质量评比中,从未列于倒数五十名内,还曾几度位于前三、四十名之列,我个人还曾连续两月在某某支行被评为“无差错柜员”。
我始终坚持“客户第一”的思想,把客户的事情当成自己的事来办,换位思考问题,急客户之所急,想客户之所想,大胆开拓思想,征对不同客户采取不同的工作方式,努力为客户提供质服务,以赢得客户对我行业务的支持。在长江村储蓄所工作期间,我同众多客户由客户谊发展成朋友情,多次受到不同类型客户的赞扬,从未接到过一起客户投诉。
时代在变、环境在变,银行的工作也时时变化着,每天都有新的东西出现、新的情况发生,这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识,掌握新的技巧,适应周围环境的变化,提高自己的履岗能力,把自己培养成为一个业务全面的工行员工,更好地规划自己的职业生涯是我所努力的目标。当然,在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺,今后我将一如既往地做好本职工作,时刻以“服务无止境,服务要创新,服务要持久“的服务理念鞭策和完善自我,在领导和同事们的关心、指导和帮助中提高自己、更加严格要求自己,为工行的改革发展进程添砖加瓦,将优质服务工作落到实处!
银行上半年工作汇报篇九
下面是小编为大家整理的,供大家参考。
xx辖区纪检组:
今年上半年,在省联社党委、辖区党组的正确领导下,在驻省联社纪检监察组、辖区纪检组的监督和指导下,某县某某银行纪委始终坚持以***新时代中国特色社会主义思想为指导,深入贯彻落实党的十九大和***三中、四中、五中***精神、******纪委五次***、省纪委十四届***精神,以政治建设为统领,贯通日常监督、专项监督,扎实推进全面从严治党落地见效,为夺取疫情防控和业务发展“双胜利”提供了坚强有力的纪律保障和风清气正的良好氛围。现将上半年纪委工作开展情况汇报如下。
上半年,某县某某银行纪委严格按照驻省联社纪检组、辖区党组及我行党委的工作部署,以《关于分解落实2021年全省某某银行全面从严治党工作会议主要任务的通知》为指引,强化政治监督,严格执纪问责,上半年无一例员工出现违纪违规违法现象,为迎接建党100周年、为全行高质量发展提供了坚强政治保障。
党委切实承担起领导和主动履行从严治党的主体责任,推进党风廉政建设的职责。我行党委书记许晨同志多次主持召开党委会,专项研究和部署全行党风廉政建设和反腐败工作,将党风廉政建设融入我行中心工作总体布局,与业务工作同部署、同研究、同检查、同落实,持续营造了学的氛围、严的氛围、干的氛围。同时,认真学习了《省联社党委与驻省联社纪检监察组会商会议纪要》,推动责任从主要领导向班子成员传导、从党委向部门延伸,形成了党委主导、书记主责、班子成员协同、纪委监督的工作新格局。党委班子成员从严落实“一岗双责”,认真履行分管领域党风廉政建设责任,坚持进行廉政谈话,认真落实好双重组织生活。党委书记每季度定期听取落实党风廉政建设监督责任和履行“一岗双责”情况汇报。加强对分管部门、网点党风廉政建设及反腐败工作的监督检查,达到了层层传导压力的良好效果。党委书记与各部门、各网点负责人、党支部书记签订党风廉政建设责任状54份,将主体责任逐级向下压实;纪委书记与党支部纪委委员、各部门负责人、各网点负责人等人签订监督责任书54份,切。
当前隐藏内容免费查看实落实纪委监督责任,构建了以定责、履责和问责为主线的责任链条,推动“两个责任”在基层落地生根。
以庆祝建党100周年为契机,结合加强党史、新中国史、改革开放史、社会主义发展史学习教育,引导党员干部员工知史爱党、知史爱国,持续巩固深化“不忘初心、牢记使命”主题教育成果。教育引导广大党员干部员工学党史、悟思想、办实事、开新局,从党的非凡历程中读懂强党之路、复兴之路,切实使旗帜鲜明讲政治从外部要求转化为内在主动,以优异成绩迎接建党100周年。严格落实党委中心组学习制度,通过集体学习研讨、个人自学等形式,深入学习了***新时代中国特色社会主义思想,特别是对金融工作的要求,认真传达了学习******纪委五次***、省纪委十四届***精神和党史学习教育活动,深刻学习领会了做好今年纪检监督工作要求,切实增强了党员意识。为切实加强党风廉政建设和反腐倡廉工作,巩固“不忘初心、牢记使命”主题教育成果,我行纪委组织全体党员干部员工,分别到某县县烈士陵园和赵博生烈士纪念馆开展警示教育活动,增强了党员爱国爱党情怀以及社会责任感。以开展庆祝建党100周年活动为契机,我行坚持常态化开展党员干部员工纪律教育,筑牢纪律防线,为切实增强员工的纪律意识,上半年党风行风监督室组织全行员工(含新入行员工)观看了《银行从业人员廉洁从业警示教育片》,取得良好的道德风险防范警示效果。同时上半年党风行风监督室摘抄中国纪检监察网、江西纪检监察网案例,结合实际,通过内网和微信群下发管理提示4个、警示教育通知2个,尤其在“春节、五一、端午”等重要节日前夕,共专项下发了3个廉洁警示通知,其中:重点学习了《邹利和打牌赌博违规违纪案件》的通报,不断引导广大干部员工把精力集中到干事创业和争先进位上来。上半年我行开展了纪委书记对新提拔的中层干部,党支部书记任前廉政谈话,提高我行中层干部拒腐防变能力;此外,我行纪委每月组织召开纪委委员召开纪委工作例会,听取纪委委员对辖内网点纪律方面监督情况的汇报,研究布置下一步纪委工作,通过“小范围”谈话提醒,引导关键岗位干部提升了纪律规矩意识。
以为建党100周年献礼为契机,积极推进党建、纪检工作与金融发展深度融合,积极履行社会责任,不断提升服务质效,引导广大党员干部员工学党史、悟思想、办实事、开新局。为进一步防范非法集资风险,切实防止重检查、轻处罚,屡查屡犯等现象,对2021年一季度,风险合规部排查发现异常行为的员工及其配偶,我行纪委首次实行介入制,逐个对异常行为的员工开展异常原因调查、限期整改,以及提示严禁再范的谈话提醒。上半年,运用第一种形态谈话提醒处理6人次,其中:党员1人次。运用第一种形态谈话其他处理119人次,其中:通报批评0人次,经济处罚119人次,处罚金额共1.19万元。“四种形态”的精准运用,使咬耳扯袖、红脸出汗成为常态,充分体现了执纪必严、违纪必究的鲜明态度。运用第三种形态解除劳动合同处理1人次,其中:党员1人次,制定并下发了《某县某某银行2021年全面从严治党工作意见》,更新了38份中层干部廉政档案,开展整治群众身边的不正之风和腐败问题自查自纠,对全行203名在职在岗员工,开展签订了自觉抵制打牌赌博、杜绝酒驾醉驾和严禁吃拿卡要等纪律内容的承诺书。让党员干部员工习惯在全方位监督下工作和生活,自觉做到心有所畏、言有所戒、行有所止。严格落实信访主体责任,完善来信、来访、电话、网络“四位一体”的受理平台,始终坚持信访必查制度按照“客观公正、实事求是”的原则,对信访工作及时研判分析处置,使信访工作不断走向规范化、法制化轨道,处理信访能力得到进一步提升。上半年,共收到信访举报2件,已全部办结,切实把群众心结纾解开、情绪疏导顺、怨气化解掉,把工作做到了心坎上,未出现任何负面舆情。
作风建设永远在路上,永远没有休止符。我们坚持把作风建设进行到底,不松劲、不停步、再出发,一刻不停歇地推动党风行风持续向好。我行纪委针对当前工作作风存在的问题,按照总行党委的统一部署,根据《江西省某某银行工作人员违规行为处理办法》、《江西省某某银行综合柜员制管理办法》等文件制度的规定,结合实际,制定下发了《某县某某银行全面从严治党暨作风整治实施方案》,通过非现场考勤打卡系统、调阅监控等方式,对全行员工劳动纪律整治、职场管理纪律整治、工作效能纪律整治等三个方面,开展全方位、不留死角的远程监督,并按月通报考核处罚,逐步引导广大干部员工把精力集中到干事创业和争先进位上来。我行纪委为确保监督专业性、突击性,以及隐蔽全面,采取每季度至少一次不定期明察暗访的方式,对全行各网点统一着装、环境卫生、文明礼仪等职场管理情况开展暗中察访,并将存在的问题交党风行风监督室汇总通报,推动实现了作风建设大提升。配合好赣东区域审计中心对我行2018年至2020年度高管人员绩效薪酬数据的真实性、延期支付比例和方式、任期新增不良贷款率、个人受处分和在岗状态、艾音离任审计等进行专项审计。开展了2021年案防工作自查,发现问题4个17户21笔,金额12045万元。推动巡察监督与审计监督贯通融合、形成合力。
二、存在的问题及下半年工作打算。
上半年,某县某某银行党风廉政建设工作虽取得了一定成效,但我们也清醒地认识到,我们的工作与上级的新要求、与发展的新形势、与群众的新期待还有较大差距,主要是:政治监督具体化、常态化方面还有差距,政治监督重点不够突出,职责定位不够清晰,推动业务部门担当作为、履职尽责还需持续用力;监督向基层延伸综合效应还未充分发挥,开展警示教育方式方法还比较单一,以案促改、以案释纪作用还不够明显;纪检干部综合素质和专业能力还有待进一步加强。
下半年,我行将认真贯彻落实全省某某银行全面从严治党工作会议精神,坚持问题导向,持续深化全面从严治党,充分发挥监督保障执行、促进完善发展作用,打造高素质专业化纪检干部队伍,为某县某某银行高质量发展提供坚强政治保证、纪律保证和作风保证。
强化党员干部员工政治意识,把深入学习***新时代中国特色社会主义思想作为第一要务,认真传达学习******纪委五次***、省纪委十四届***精神,深刻学习领会全年纪检监督工作要求,确保工作路线不变、方向不偏、重心不移。强化党员干部员工纪律和规矩意识,把“严”的要求和“实”的作风,体现在日常工作和生活之中;要带头严格执行纪律和制度,不怕得罪人、不当老好人,敢于叫真、敢于碰硬,做到违纪必究、有案必查、一查到底;强化党员干部员工廉洁意识,要经得起检验,做到一身正气、两袖清风,牢固树立法治意识、程序意识、证据意识,不断提升监督工作规范化水平。强化党员干部员工主动意识,要加强学习,熟悉党章党规党纪和有关法律法规,不断提高研究分析新情况、有效解决新问题的能力;要加大教育培训力度,开展监督执纪专题培训,着力提升监督执纪干部业务能力;要常态化开展形式多样的学习交流活动,帮助执纪干部拓宽眼界视野,弥补能力短板;要不断优化干部年龄、知识及专业结构,有针对性地将一批优秀的年轻干部充实到监督执纪队伍中去,形成“老中青”梯次配备。我行将进一步加强组织党员干部员工深入学习党章党纪,积极开展警示教育,采取观看典型案例、参观廉政教育基地等多种形式,不断筑牢拒腐防变思想防线。下半年,计划开展以“认清形势、明确责任、严于律己、廉洁从业”和“坚守职业底线、保持廉洁从业”为主题的廉洁从业教育,以正面典型引领和反面典型警示相结合,弘扬正气,拉紧廉洁弦,切实提高员工自觉抵制不良风气侵蚀的意识。
深入推进“两个责任”一体履行,不断深化“四责协同”机制,构建主体明晰、各负其责、有机协同、问责有力的责任落实闭环管理模式。坚持党委每年专题研究党风廉政建设工作不少于2次,每半年听取1次纪委履行监督责任的情况汇报;严格落实谈心谈话制度,下半年,我行党委书记将约谈支部书记和纪委书记、纪检委员至少1次,组织以党风廉政建设为内容的中心组学习至少1次,讲廉政党课至少1次,每半年举行1次新任干部的任前廉政教育活动,班子成员对分管部门负责人进行廉政谈话不少于1次;要继续把党风廉政建设责任落实情况作为党建业务双千分制考核的重要内容,不断改进和完善考核指标。要健全完善党员领导干部廉政档案,客观公正、全面准确地记载党员干部员工在廉洁自律和履行党风廉政建设责任制等方面的情况,做实做细党风廉政建设基础性工作。要严格落实《江西省信访工作责任制实施细则》要求,加强对信访工作的组织领导,党委书记是信访工作的第一责任人,下半年将召开1次会议,专门研究我行信访工作;分析信访工作的形势。各部门、各网点要坚持“属地管理、分级负责,谁主管、谁负责,依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合”的原则,严格落实信访工作责任制,强化首访责任,把矛盾和纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。落实领导接访制度,下半年领导班子成员每月至少1天,主要领导每半年至少1次,安排固定时间接待群众来访;坚持信访渠道公开,确保信访渠道畅通,积极稳妥解决群众合理诉求,构建某县某某银行稳定、和谐的发展环境。
要充分发挥“监督执行,促进发展”的职能作用,细化监督责任清单,落实监督工作举措,以集中整治屡查屡犯的突出问题和员工行为管理的突出问题为切入点,抓好全年目标任务的完成。下半年,我行计划召开深化“红包”问题治理工作调度会,并制定实施方案,通过自查自纠,明察暗访、公布监督举报电话等方式,不定期开展专题约谈和明察暗访工作,紧盯重要节点、关键时点不放,坚决狠刹接受和赠送“红包”的不正之风,全面推动“红包”专项治理工作。下半年将对100万元以上贷款客户回访全覆盖,通过电话回访、上户回访等方式,收集客户反馈的问题及意见,解决客户群众身边的“微腐败”问题。下半年将对“整村授信”、“网格化营销”等重点工作,开展“我为群众办实事”落实情况专项督查。持续整治“怕、慢、假、庸、散”作风顽疾,坚决防止不良风气回潮复燃;持续深入开展“转作风、正行风、促发展”专项活动,抓好《关于进一步改进工作作风、力戒形式主义官僚主义的实施意见》的执行落地,真正推动实现作风大转变、大提升。
将切实把纪律挺在前面,强化刚性约束严明党的纪律和规矩。注重咬耳扯袖,红脸出汗。要严实深细地做好日常监督,多了解、多关注党员干部员工的日常工作、生活和思想状况,着力把行为管理和思想管理统一起来,把工作圈、朋友圈和生活圈管理衔接起来,把八小时之内和八小时之外的管理贯通起来,切实做到监督常在、形成常态。下半年,我行党委、纪委将对各部门、各网点负责人谈心谈话,对党员干部员工存在的苗头性、倾向性问题早发现、早提醒、早处置,坚持小事小节冒头就纠,做到有病早治、亡羊补牢、防微杜渐。要建立健全监督制度,紧盯权力运行各个环节,压缩权力运行的任性空间,扎牢“不能腐”的笼子;坚持制度面前人人平等,对违反党规党纪的行为,发现一起、查处一起,绝不姑息、绝不手软,始终保持高压态势,不断增强震慑遏制作用;坚持以严格的监督执纪增强制度刚性,推动形成不断完备的制度体系、严格有效的监督体系,提高思想觉悟、夯实思想根基。充分发挥基层党组织监督作用,认真落实亲属回避、定期轮岗、离任审计等制度,完善对支行行长、运营主管、客户经理等监督体系,健全协审案件质量评查制度,提升基层案件办理质效。
总之,下半年,我行纪委将继续以***新时代中国特色社会主义思想为统领,按照新时代党的建设的新要求,深入贯彻落实全省某某银行全面从严治党工作会议精神,敢担当、真担当、善担当、勇作为,坚守“主阵地”、种好“责任田”,坚定不移推动全面从严治党向纵深发展,为推动某县某某银行高质量发展提供坚强的纪律保障!
银行上半年工作汇报篇十
按照召农信发【2011】130号关于印发《***农村信用社“合规执行年”活动自查整改阶段实施方案》的通知要求,我社领导高度重视此项工作,迅速组织安排活动领导小组办公室按照岗位职责,结合实际逐项进行自查。并成立了相应的领导小组。
一、成立领导小组。
组长:副组长:成员:
活动领导小组办公室设在**办公室,负责牵头落实“合规执行年”活动领导小组议定事项、活动的推动、协调、指导及其他日常工作。
二、制定了“合规执行年”活动的办法、方案、措施。
三、签订“岗位合规责任与承诺书”
按照联社“合规执行年”活动方案要求,从社领导到各岗员工,逐级签订了“岗位合规责任与承诺书”,要求承诺对自己6月30日前的违规行为进行落实整改,共签订“岗位合规责任与承诺书”。
四、制作合规宣传台签“十要十不准”合规卡摆放在各营业网点台席,时刻提醒全员合规操作,增强职工合规意识和风险防范能力。
五、活动方案制定有自查整改的措施制度。
1、继续做好“合规执行年”活动的宣传工作,利用专题学习与自学,写学习笔记、阶段总结、自查报告、考试和印制宣传单等形式,在营业网点进行宣传,扩大宣传范围,加大宣传力度,通过宣传让广大的用户了解我行合规理念,树立良好的合规形象,提升职工参与活动的积极性和主动性,增强主动合规意识。
2、加强职工法律法规知识,业务制度培训防范和化解各类风险。在充分肯定成绩的同时,进一步规范业务操作流程,凝聚执法执纪的监督合力,扼制各类风险问题发生。
3、加强干部队伍建设,提高全员政治业务素质。进一步解放思想,转变观念,抓好落实力,提升执行力。扩总量、扩份额,扩市场并举,促进存款上规模、增实力、优结构,抓规章制度的完善和落实,增强全员的法律意识、制度意识,彻底改变有令不行,有禁不止的现象,把各项制度落到实处,真正形成用制度规范业务行为、用制度管人,照章办事,成为每个干部员工的自觉行为。
4、加强党风廉正建设,做好反腐倡廉工作。加强廉正文化和惩防体系建设,增强合规意识,规范从业行为,确保广大干部职工一身正气。积极培育和表彰遵章守纪、规范造作方便的先进典型,树立按章办事、合规经营的良好风尚,营造先进的浓厚氛围,内聚人心,外树形象。
5、强化内部控制,切实防范风险,加强对员工工资作风的整顿教育,解决部分职工存在的“懒、散、庸、浮”作风不实的问题,从而提高工作积极性,合规经营规范从业行为,确保广大干群一身正气,不出问题。
银行上半年工作汇报篇十一
20xx对于我来说,上半年是加强学习、克服困难、发展业务、快速健康成长的六个月,对事业的塑造大有裨益。我从事发工资已经整整一年了。在领导的带领和引导下,我学到了很多商业知识和做人的道理,从中经历了最深刻的喜怒哀乐。领导可以充分信任我工作的方方面面,大胆让我施展才华,从中我得到了很好的锻炼。反营销是我的软肋,但领导还是给了我充分的鼓励,让我更有信心面对困难,让我更有针对性地学习、提高、不断进步。
工作条件总结如下:
首先,在思想和工作上,我可以更加用心和主动地学习招商银行的操作流程和系统文档,并及时掌握。同事的敬业和真诚总是感染着我。工作期间能够虚心请教同事,学到了很多书本以外的专业知识和技能,深刻体会到团队精神、沟通协调的重要性。同时也为自己以后的成长积累了很多财富。在工作方面,我有很强的敬业精神和责任感。我能努力工作,不挑三拣四,认真执行领导布置的每一项工作和任务。在日常工作中,我总是关注市场动态,在把握客观环境的前提下研究客户,通过对客户的研究了解客户的业务需求,努力满足每一个客户,通过自己的努力维护好每一个客户。
其次,在技能方面,我个人是可以全身心地投入到训练自己的。在过去的半年里,我一直处于良好的工作状态,严格按照一名合格的招商银行员工的标准要求自己,立足本职工作,专注于业务技能的培训,让自己在平凡的岗位上给招商银行一灯一热。
就我个人而言,数钱的技术已经超标,但是和技术娴熟的同事相比,还有很长的路要走。所以我用每一点点的时间去实践,因为我明白作为储蓄岗位的一线员工,要加强自己的专业技能,才能在工作中得心应手,为客户带来方便、快捷、准确的服务。
第三,在日常工作生活中,能及时融入招商银行这个大家庭,用心处理工作,团结协作,互相帮助。在实际工作中,无论从事哪个行业,哪个岗位,都离不开同事的配合,因为一滴水只能在海里生存。只有不同的部门和同事相互沟通,相互合作,团结一致,才能提高工作效率,创造更多非凡的成就。
第四,服务。银行作为一个服务业,不仅销售自己的有形产品,也销售自己的无形产品——服务。银行的各种业务目标需要通过带来高质量的服务来实现。因此,服务是银行最基本的问题。做好银行服务,保护金融消费者利益,不仅是银行业金融机构的法定义务,也是培养客户忠诚度、提升银行声誉、增强综合竞争实力的需要。
每天都被同事的笑容感染,被他们的热情感动。招商银行的服务体现了“客户至上”的理念。在招商银行工作期间,我逐渐认识到“以客户为中心”是一切服务工作的本质要求,是银行服务的宗旨,是激烈竞争洗礼后的理性选择,是追求与客户共赢的现实要求。银行就像生活,偶尔的插曲,客户轻轻说一声“谢谢”,点燃了他们心中的激情;客户需要的是莫名其妙的抱怨时耐心的解释。激情让我对工作充满热情,耐心让我认真对待工作,努力做好每一个小细节,精益求精。激情和耐心相辅相成,才能碰撞出最美的火花,工作才能完成。
一方面,“深入人心”要求我们在心中牢固树立服务意识,而不是被动地、机械地与客户打交道,我们应该始终把客户放在心中,始终从客户的角度思考自己的表现。也要求我们及时准确地把握客户真正的内心需求,能够为客户想要什么而烦恼。不同的客户需要不同的心理,要深入挖掘,动态跟踪。我们必须区分客户和细分市场:普通客户的正规服务改进可能会得到他们的极大认可,比如大堂经理的问候,柜台人员的微笑和礼貌语言;对于vip客人,要多想想如何缩短他们的等待时间,节约交易成本,提供个性化服务和增值服务。除了为客户提供及时、准确、到位的服务外,还需要刺激客户需求。
在时刻牢记客户的同时,我们不应该忘记风险。在服务过程中,要严格把握适度原则,服务过程和手段必须符合法律法规,防止过度服务。
最后说说我的缺点:因为工作限制和个人因素,反营销是我的弱点之一。在领导的指导和同事的帮助下,我的个人营销技巧有所提高。俗话说:不要怕麻烦,只是因为没人找麻烦。麻烦越多,朋友越多。你的朋友越多,你发展业务的机会就越多。所以在以后的日子里,我会认真练习自己的营销技巧,抓住每一个发展业务的机会,做好日常的营销工作。
20xx上半年过去了。下半年,我会一直保持“空杯心态”,虚心学习,继续努力。在今后的工作中,我还应该尽力做到以下几点:
银行上半年工作汇报篇十二
自年初工作以来,在信用社领导的关心及全体同志的帮助下,我认真学习业务知识和业务技能,积极主动的履行工作职责,较好的完成了本年度的工作任务,在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了一定的提高。现将本年度的工作总结如下。
精诚团结,为提高经营效益尽心尽力
一年来,我与同事们能搞好团结,服从领导的安排,积极主动的做好其他工作,为全社经营目标的顺利完成而同心同德,尽心尽力。勤勤恳恳的完成领导交办的其他任务,除做好本职工作外,我还按照领导的安排做好其他工作,如每天提前30分钟上班打扫卫生,把营业室的物品摆放整齐,使环境干净舒适,为客户创造一流的服务场所。从而确保各项任务的顺利完成。千方百计拉存款,我经常利用业余时间走亲串朋动员储蓄存款,为壮大信用社实力不遗余力,较好的完成了信用社下达的任务。
加强学习,努力提高政治与业务素质
能遵纪守法,敢于同违法乱纪行为作斗争,忠于职守、实事求是、廉洁奉公、遵守职业道德和社会公德。利用工余时间认真学习金融业务知识,不断充实自己的工作经验和业务技能,对于信用社下发的各种学习资料能够融会贯通,学以致用,业务工作能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面,都有了很大的提高。
20银行工作总结
银行上半年工作汇报篇十三
上半年,我行认真贯彻市分行2015年工作会议精神,牢固树立科学发展观,进一步深化改革,加强员工队伍建设,强化内控和风险管理,齐心协力抓好工作落实,确保了我行2005年上半年各项指标的稳健运行,为完成年度目标任务奠定了坚实的基础。
一、各项指标完成情况
今年上半年受市场和授信政策等因素影响,贷款业务有所收缩,但其他经营指标保持了良好的发展态势。
1、存款业务指标增势明显。6月末,各项人民币存款余额为××万元,较年初新增××万元,完成市分行人民币存款计划的×。其中人民币对私存款余额达到××万元,余额新增××万元,完成市分行计划的×。;对公存款余额达到××万元,余额新增××万元,完成市分行计划的×;金融机构存款余额××万元,新增××万元,完成市分行计划的×。外币存款受人民币升值压力影响,较年初负增长×万美元。
2、授信业务总量略有回落,不良贷款比重大幅下降。6月30日,人民币贷款余额为××万元,较年初减少××万元,其中零售贷款减少××万元;公司贷款较年初减少××万元;票据贴现余额减少××万元。通过大力催收,收回××有限公司逾期贷款××万元、零售不良贷款××万元,我行不良贷款率由年初的×降至×。 二、上半年主要工作回顾。
(一)坚持以人为本,狠抓员工队伍建设,充分调动员工工作积极性,增强员工组织归属感,努力打造团结、和谐、高效的战斗集体。
今年来,支行把队伍建设作为第一要务来抓,自始至终坚持以人为本,实实在在谋发展,真心诚意办实事,理顺了人气,凝聚了人心。
1、改革工资分配办法,调整月度绩效工资和年度绩效工资的分配权重,解决了年度绩效工资激励滞后的问题。同时改革对网点和机关科室的激励政策,妥善解决了原有分配激励政策中显失公平的矛盾和问题,平衡了柜员与分理处主任、一线与二线之间的关系,有效地鼓舞了士气,带动了人气,促进了业务的指标的攀升。
2、因人因地制宜,把合适的人安排在合适的岗位,用人所长,使全行上下各个部门、各个岗位、每位员工都在一个和谐的氛围中充分地发挥各自的作用,是支行今年工作的一个着力点。
(二)坚持以市场为导向,以产品营销和个性化服务为手段,进一步扩大客户群体,确保支行各项业务的快速发展。
1、改革业务发展科的业务流程和营销模式,加大了对私存款营销和对网点管理的工作力度。 年初,支行班子经过认真的分析和审慎的考虑,把业务发展科细分为零售业务科和公司业务科。零售业务科负责对私存款、零售贷款、代收代付等 中间业务的营销和网点的管理。公司业务科负责对公存款、公司贷款、票据贴现及中间业务的营销和管理。这一改革,将原来业务科大而全的职责进一步明细化,有效强化了部门负责人的工作责任,为对私、对公业务的良性发展奠定了基础。今年上半年对私、对公存款如此好的来势,业务流程整合功不可没。
2、改革营销模式,变一线网点人员单打独斗、散兵游勇式的营销为全员整体联动、铺天盖地、轰炸式的全员营销。原来员工的思维定势是:存款是一线网点人员的事情,贷款、票据贴现等中间业务是业务科的事情,二线员工完成揽存任务后就万事大吉。对外营销信息零碎,缺乏沟通,以网点和个人为单元走出去营销,势单力薄,缺乏集中火力。对业务科的流程和营销模式整合后,支行从全行各个层面收集信息,最后反馈到零售业务科和公司业务科汇总筛选,确定重点,以支行整体的经济实力为后盾,以零售业务科、公司业务科和网点组成联合营销阵线,多层次、全方位营销,一个个堡垒不断地被攻克。今年我们各项存款节节攀升,与我们全行员工的艰苦努力和营销模式的改革是分不开的。
3、抓客户群体的建设,通过各种途径,巩固老客户,争揽新客户,侵吞、蚕食他行重点客户,我们的客户群体正在逐步扩大。 去年,由于授信政策和费用政策的限制,我们一度失去了××和××中心等一些核心老客户,一度也使我们各项工作都处于非常不利的境地。但是,我们没有被暂时的困难吓倒,通过半年来踏踏实实、辛勤努力的营销,深度开发了××、××公司、××等一批优质目标客户,同时还新拓展了××房产、××、××等一帮新客户,不仅弥补了核心老客户流失带来的存款损失,也为我行2005年对私、对公业务超常发展储备了深厚的客户资源。
4、加大对票据业务的营销力度,广辟票据渠道,初步形成了一定规模的客户群,票据业务步入了良性发展的轨道。
今年我们将票据业务摆在与资产负债业务同等重要的位置,制定专项奖励办法,强力营销,有效地调动了业务人员拓展票据业务的积极性和主动性。同时,为了调动全行员工拓展票据业务的积极性,支行又推出了票据业务专项激励措施。这一系列激励政策的出台,充分调动了全行员工营销票据业务的积极性,认真及时的考核兑现,将激励政策转换成了实实在在的效益,比较好地解决了激励政策和实际效果的良性循环问题。零售科××同志从××纸厂一次揽入票据××多万元。通过上门营销,公司科将××公司所有承兑汇票业务争揽到我行办理。在与××公司的交往中了解到其供货的客户所在的××商业银行暂停办理承兑汇票质押分解业务的信息后,主管行长××立即率公司业务科客户经理奔赴××等地。通过与××等公司的多次交流和接洽,开辟了票据业务的××市场。至今年六月末,××、××等公司在我行办理贴现××万元,质押拆零银行承兑汇票××万元,吸收6个月定期保证金存款××万元。
5、因势利导,多策并举抓清收,确保了资产质量的不断提高。截至6月末,我行不良贷款余额××万元,比年初减少××万元,贷款不良率由年初的×降至×,降幅达×%。
首先是明确重点清收目标,实事求是地制定一户一策的催收计划,并明确专人专责抓催收。 其次因势利导,采取得力措施抓催收落实。对于恶意赖帐的钉子户,通过法律手段“虎口拔牙”,××局职工××,每月有固定的工资收入,恶意拖欠住房按揭贷款本息达五期以上,我们在多次上门催收无果的情况下,将之诉诸法律,法院约谈该客户后,该客户重新认识了恶意拖欠银行贷款的严重后果,一次性归还了以前所欠贷款本息,以后每月均按期归还本息,再没有出现一次逾期。对于有保险担保的逾期零售贷款,在积极催收的同时,积极主动地与保险公司协调沟通,争取保险公司的“垫款”支持,消化不良,降低不良比重。对于××有限公司因资金周转困难,导致贷款逾期,我行又不能继续给予支持的现实,一方面积极帮助企业想方设法盘活,同时积极协助该厂与××行联系,促成××行给予该厂××万元贷款,置换了我行××万元不良贷款,有效化解了我行授信资产风险。
(三)坚持依法合规经营,进一步强化内部管理,确保安全无事故。
今年上半年,我行各项业务工作都取得了较快的发展,经营效益也得到了大幅提高,的确令人欣喜,但我们在享受胜利的喜悦的同时也必须清醒地认识到我们下半年面临的巨大的困难和挑战:今年下半年,我们要消化撤销××分理处带来的存款流失,要妥善处理好股份制改革过程中人力资源改革的突出问题,工作的难度非常大,任务非常艰巨,稍有懈怠,上半年取得的成绩就会化为乌有。
下半年我们的工作重点:
1、积极稳妥地推进人力资源的改革,初步建立一个符合股份制银行内在运作机制的人力资源管理机制和绩效考核机制。抓好队伍建设,进一步增强全体员工的组织归属感和职业使命感。
2、进一步加大营销客户、服务客户的工作力度,进一步巩固和发展上半年已经取得的成果,尽最大努力全面完成全年的目标任务。
3、积极主动地解决好费用资源和费用需求之间的突出矛盾,在业务和效益发展的同时,实现员工收入的同步稳定增长。
4、进一步强化内部管理,落实安全制度,抓好反腐防案工作,保障各项工作的健康运行。
银行上半年工作汇报篇十四
xx年,在党支部的正确领导下,在各部门的大力支持和配合下,综合部紧紧围绕全部的中心工作,认真遵循“管理规范、运作高效、作风严谨、团结协作”的工作标准,以价值创造为中心,以能力建设为重点,以提高效率为目标,牢固树立为部领导服务、为部门服务的观念,加强工作的制度化、规范化建设,创造性地开展工作,经过部室全体人员的共同努力,各项工作取得了良好成效,在网点转型中发挥了积极作用。
一、完善制度,严格管理,强化执行,提高效率,服务领导、服务部室的能力和水平显著提升。
(一)、强化执行,做好协调,确保行务运转有序高效。
1、oa系统3.0版全面上线,办公自动化水平进一步提高。制定了积极可行的实施方案,组织了各部门oa管理员应用操作培训,全部的公文往来实现了电子化运转,提高了效率,节省了费用。
2、加强工作督办,提高执行效率。全年共立项督办46件,确保重点工作顺利推进;负责牵头确定了20xx年17件重大工作事项,并加强督办调度,对全行全年工作起到了较好的推动作用;加强对工作会议等全行性重要会议的'督办工作,建立了通报制度,确保会议精神落到实处。
3、积极参与标准化服务工作,促进全部服务水平的提高。组织召开了标准化服务动员大会;组织编写了标准化服务标准;切实做好xx年民主生活会工作;从而促进了全部服务水平的提高。
4、做好会议接待,提高服务质量。圆满完成了总行网点转型验收组及省行路民副行长等省行行领导对我部视察指导工作期间的接待任务;成功组织了三次全员参加的会议;出色承办了全市网点转型现场会。
(二)完善制度,严格管理,基础管理水平显著提升。
1、规范了档案管理。健全了档案管理制度,配齐了各部门的档案管理员,使档案管理员明确了职责,提高了素质。
2、加强了印章管理。股改后及时启用了新印章,组织刻制更换了各部门的有关印章,并对全部的印章管理工作进行了全面检查,消除了风险隐患。
3、改进了工作流程。根据体系文件的要求,梳理完善了会议、保密、档案、印章等规章制度和各项工作流程;修改完善了营业部的场所文件和综合部的场所文件扎实做好双标运行。
(三)加强调研,做好参谋,决策支持能力进一步增强。
1、认真撰写综合材料,不断提高工作质量。围绕全部的中心工作,认真撰写各种综合性文字材料,及时、准确、完整的把部领导的战略部署、重大决策和工作意图传达贯彻到各项工作中去,并在文章立意、文字表述上下功夫,全面提升文字材料的质量。在时间紧、任务重、人员少的情况下,全年共完成年度工作会、经营形势分析会、标准化服务专题会、民主生活会、述职报告会等综合性文字材料以及领导交办的其他临时性材料110多篇、80多万字,总量大大超过往年。
2、加强调查研究,促进业务发展。经过大量细致地调查、分析和撰写工作。全年共撰写和上报省行市行各类信息100篇,内容包括风险控制、产品创新等;按时完成了“我的建行我的生活”征文、“笑容在工作中绽放、奉献在岗位上闪光”征文活动、“创一流业绩,迎接十七大”征文活动以及网点转型相关信息的的编撰上报工作。
(四)完善机制,创新手段,信息宣传工作快速进步。
1、强化信息宣传,实现较大突破。实施了信息宣传买单考核办法。全年在省行市行网站共发布信息200条,并且在全市全年信息发布量考评中,全市排名进入前三甲,使信息网站成为展示我部展示风彩的舞台和劳动竞赛的擂台。
2、加强宣传报道,扩大社会影响,做好网点转型和新产品的宣传工作。通过横幅、海报、折页、宣传单等多种形式促进重点产品和重点工作的宣传报道,进一步扩大了我部在系统内外的影响力。
二、以网点转型和体制优化为目标
(一)合理调配、优化组合,认真组织员工队伍的结构调整和优化。
1、结合网点转型的新要求,充实了前台部门力量,压缩支持保障人员,充实了客户经理队伍,合理测算配臵了前台柜面人员。
2、加强短期合同用工的管理,加大臵换力度,探索对短期合同用工的市场化管理,通公开集中招聘方式新招用一批短期合同用工,臵换充实到前台柜面服务岗位。
(二)深化完善薪酬分配体制改革。
2、进一步理顺完善薪酬福利体系,调整了住房公积金的计缴比例;为全部在岗员工健全了五项法定社会保险;建立了企业年金单位缴费。
(四)加强对员工培训工作的组织、管理和监督考核
1、强化对培训工作的规范管理,制定下发了《建行济宁分行营业部xx年培训工作要点和培训计划》,督促各承办部门按计划执行,并按体系文件要求规范完善培训工作的审批、实施和评价程序。
2、做好重点培训项目。一是对网点转型全员培训工作,作为管理和主要牵头实施部门之一,自始至终承担起组织管理和考核工作,配合营业室,较好的完成了各阶段的培训、演练工作任务;二是认真组织双标体系文件的培训工作;三是开展标准化服务工作,组织了服务礼仪、普通话、柜面业务基础知识和基本技能方面的集中强化培训;四是对新招用短期合同员工组织了规范的、有效的上岗前培训工作,起到了较好的效果。
(五)加强党组织和党员队伍建设。积极组织入党积极分子培训和发展新党员的工作,经过培训的入党积极分子达10人次,新发展预备党员1人,有一名预备党员预备期满经考核合格被批准转为正式党员。
三、牢固树立“后台为前台”的服务意识
(一)规范设备管理,及时处理废旧设备。为进一步规范计算机设备管理,今年综合部对我部计算机设备多次进行了认真清理、核查,建立完善的设备、耗材档案,实现了设备、耗材管理的电子化、标签化,做到了计算机设备的帐目清楚,账实相符。
(二)推广新程序,拓展新业务。按照省行统一部署,综合部今年对体系文件管理系统、应收帐款管理系统、oa系统、电子签报系统等多个项目进行了推广。
(三)积极推进我部规范化服务开展,努力提高内部管理水平。根据我部标准化化服务要求,计算机管理员及时对理财室、营业大厅计算机设备进行了布线、安装,使线路布局合理、美观。加大对营业场所的科技检查,防范风险,对前台设备多次进行了集中维修,保证了我部计算机系统软、硬件的正常运行。
银行上半年工作汇报篇十五
xx年上半年,计划财务部在行领导的直接领导下,在全行员工的大力支持和配合下,同心协力,艰苦奋斗,紧紧围绕年初既定的目标,以更扎实的工作作风,严谨的工作态度,圆满的完成了行领导交办的各项任务。现将这半年的工作总结材料汇报如下:
(一、)组织部门员工进行定期学习,以此提高部门员工的业务技能水平和法律意识。
每周星期一,我部门按质按量的遵照行领导的安排部署进行相关知识的学习,其中包括人事教育、安全法、会计基础知识,法律法规知识、税法知识以及思想道德素质的学习等。通过学习,使我部门员工更为深刻的认识到自己工作岗位的重要性:文件上传下达的及时性,人事教育培训的科学性、车辆资金重要空白凭证的安全性。人们常说,思想决定行动,行动决定执行力。我部门正是注重了这一点,使行之有效的执行力得到了充分发挥,从根本上转变了他们的工作态度,调动了他们的工作积极性,出色的完成了各自的工作,保证了工作质量又快又好的发展。
(二)顺利完成了三险五金的缴纳工作。
上半年,我部门在人员短缺的情况下,虽工作千头万绪,但是为了确保我行员工的切身利益,利用一切可利用的机会和时间及时的将我行34位员工的住房公积金和医疗保险从邮政局那边进行了账户过渡和缴费工作,确保了我行员工生病住院医疗报销和购房所需的住房公积金,维护了我行员工的切身利益。
(三)积极配合业务部门,视支行为家,努力完成行内下达的各项指标任务。
支行的生存与发展,不是哪一个部门的事,而是每一个员工的事情。因此,我部门积极响应行内的号召,动用一切可动用的关系来推动各项业务的发展,并取得了一定成效:商易通业务户均余额、储蓄存款业务量与定活比、对公业务等都在一定程度上起到了推动作用。特别是失地保险资金的收取上,我部门更是积极响应,将收回的失地保险资金及时的清理捆把上存上划。减少了我行资金在途,提高了我行资金利用率以及收益率。
(四、)安全生产工作得到加强。
安全工作重于泰山。我部门的重中之重的工作就是确保车辆的安全以及资金票款的安全。车辆安全方面,严格要求驾驶人员定期检修车辆,定时进行车辆保养。严格要求驾驶人员不允许酒后驾车不允许疲劳驾车。严格按照行规和作息时间进行派车用车,确保了我行的车辆安全和人身安全。资金票款方面,我部门资金调度人员严格按照备付金定额和资金调拨审批权限进行资金调拨。按时收缴网点超限资金,及时使资金回笼。每天严格两次网点资金监控,注意资金异常动向,及时反馈及时报告,使得不安全因素扼杀在萌芽中。总之,我部门员工通过教育学习实践,对安全知识以及安全意识都有显著提高,从而保证了我行各项工作的安全开展,得到了上级以及各级部门的认可。
(五)充分听从行领导的安排调度,使得支行后勤保障工作顺利开展。
我部门在行领导的直接领导下,在财务制度的指引下,严格按规章制度办事。想尽一切办法控制成本,节约开支,并也初见成效。xx是一个特殊的旅游城市,来人来客相对比较多,为了节约开支我们努力将吃住安排在经济实惠的地方,让客人住着既舒服也让我行费用开支得到了节俭。在用车方面,严格按派车单和修车单进行出车和修车,尽量减少油料和过桥过路费以及修理费。在物资领用方面,严格按领料单进行领取材料,并分部门分专业进行归集,使得物资成本得到了有效的控制。在来人来客的接待方面,我们尽量做到热情周到,细致入微,使得客人有宾至如归的感觉。
(1)加强与邮政局以及外单位的沟通合作,努力营造良好的氛围,进一步促进我行业务的顺利开展。
(2)合理做好资金头寸以及资金调度工作,减少资金在途,加快资金的投放与回笼,提高我行的备付金率和运用户率。
(3)以人为本,努力狠抓部门队伍建设以及思想道德建设。通过学习、谈心、了解掌握部门员工的心之所想,解部门员工心之所急。使之更能轻装上阵,安心踏实于自己的本质工作。
(4)加强与业务部门的配合,努力完成支行下达的各项指标任务,视支行为家,努力为支行添砖加瓦。
(5)加强部门员工技能知识、安全知识、法律知识的学习,以此提高本部门员工的素质水平。
总之,上半年的工作虽取得一定得成绩,但我们仍应该戒骄戒躁,扬长避短,总结经验教训,将工作完成的更好更出色。综合管理部门的工作千头万绪,但只要我们随时保持清醒的头脑,用心想事,用心谋事,用心干事,团结一心,努力拼搏,我想再大的困难,我们也可以迎刃而解!
银行上半年工作汇报篇十六
从今年3月起,我市启动了城乡“免费休闲读书吧”建设工作,计划整合现有资源,在机关院落、学校、企业、酒店、车站、社区街道、村镇等城乡公共场所,建设一批便于群众阅读、免费开放的“休闲读书吧”,进一步推进全民阅读。这是我市扎实推进读书场馆的建设与提质,大力开展读书活动,全面铺开“书香满”全民阅读活动的又一重大举措,对于倡导“多读书、读好书、读书好”的文明风尚,引导广大干部群众多读、多学、多思,在全市上下营造浓厚的阅读氛围有积极的推动作用。截至目前,市立中学“文心阁”、市三中“青莲居”等一些颇具特色与影响力的休闲读书吧已建成并投入使用。
我局以创建国家卫生城市工作为抓手,对照国家级卫生城市标准,强力推进网吧歌舞厅等娱乐场所的环境卫生、治安整治,致力于为老百姓打造优质舒适安全的文化消费环境。通过整治,我市城区网吧、歌舞厅都已达到证照齐全有效,悬挂规范;有醒目的禁烟标志,有劝导员开展劝导;有机械通风或空调装置,并定期对用具规范消毒;销售食品或饮料标志齐全;卫生管理制度健全,场所环境卫生干净整洁。与此同时,我们还按照“六好”要求,即治安状况好、社会风气好、安全措施好、环境卫生好、管理服务好、平安氛围好,积极开展“网吧、歌舞厅、电游室”平安创建活动,将逐步建设一批“平安网吧、平安歌舞厅、平安电游室”,为文化市场树立典型,引领行业发展。
近年来,“春节文化活动周”已深入人心,并成为我市群众文化活动的品牌。特别是今年春节联欢晚会、“迎新春,写春联,送吉祥”写春联活动、群众文艺专场、花鼓戏专场、龙狮腰鼓大赛等特色活动增添了祥和喜庆的节日气氛,受到了市民的热烈欢迎。
今年我市的群众文化活动以“辉煌30年·群众文化活动展演”为主线,一月举办一场活动,活动形式多样,内容丰富,特色鲜明,市民参与积极性高。同时,我们积极发挥文化部门的主导作用,热情参与我市撤县建市30周年系列群众文化活动展演的`组织策划和编排工作,承办或协办了以“春满、浪漫桃花岛”为主题的桃花节、以“赏万树梨花,观国粹昆曲,游田园美景,品农家小吃”为主题的赏花踏青活动以及“欢乐潇湘,美丽,幸福家园第三届广场舞大赛”、“撤县建市辉煌30周年城建系统专场文艺晚会”、“撤县建市辉煌30周年旅游主题晚会《印象》”等大型群众文化活动。透过这些主题鲜明的大型群众文化活动立体展现了我市30年经济社会发展的成果,展示了我市广大干部群众团结、昂扬向上的精神风貌。
摄影艺术馆一如既往地秉承传播摄影文化的宗旨,吸引更多、更专业的国内外影展进驻展出,作为宣传文化的一张名片,其影响力日趋显现。今年新年伊始,该馆就推出了国内顶级的《全国摄影艺术展览1——22届回顾展》。之后,该馆又相续推出了著名摄影家先生的全国摄影艺术展银奖作品《炉台上的人》、先生的纪实摄影档案《南下干部》、王琛先生的《地球系列》航拍摄影之《地球呼唤》等多个名家名作摄影展。xx年5月19日,由文化部全国公共文化发展中心联合中国艺术摄影学会、中国群众文化学会举办的第一届“文化共享杯”合计150幅作品也在该馆展出。同时,等国内著名摄影家也相续做客“摄影大讲堂”,为广大摄影爱好者作摄影创作专题讲座。
银行上半年工作汇报篇十七
我在行领导的正确领导下,依靠全体同事的共同努力,以求真务实的工作作风,为我行的建设和发展,较好地完成了各项工作任务,在平凡的工作中取得了一定的成绩,现就二三年度我的主要工作做个简要总结。
一、努力学习政策,提高认识水平,为做好工作打基础。
1、本人能认真学习党的方针政策,特别是金融方面的法规和相关政策,努力提高执行政策的水平。平时利用一些业务时间学习有关的文件,报刊及书籍,同时能积极参加市行组织的有关法规政策培训,为做好金融工作打下了一定的基础。
2、本人能坚定共产主义信念,明确工作目标,作为一名股级干部能在工作中起带头作用,团结同志一起为我行的目标任务而努力工作。
二、合理安排收支预算,严格预算管理。
单位预算是我行完成各项工作任务,实现年初制订的各项目标的重要保证,也是单位财务工作的基本依据。因此,认真做好我行的收支预算具有十分重要的意义。为搞好这项工作,根据支行的发展实际,既要总结分析上年度预算费用执行情况,找出影响本期预算的各种因素,又要客观分析本年度国家有关政策对预算的影响,还要广泛征求部门意见,并多次向领导汇报,在现有条件下,在行总部允许范围内,挖掘潜力,本着“以收定支,量入为出,保证重点,兼顾一般”的原则,使预算更加切合实际,利于操作,发挥其在财务管理中的积极作用。在实际执行中,严格按照预算执行,不得随意调整预算,确因特殊情况,需经领导班子研究决定,充分发挥了资金的使用效益,确保了支行各项工作的顺利完成。
三、加强对固定资产和低值易耗品的管理。
固定资产是银行开展日常经营及其它活动的重要物质条件,其种类繁多,规格不一。在这一管理上,很多人长期不重视,存在着重钱轻物,重采购轻管理的思想。为加强这方面管理,我在平时的工作中,根据现行的财务制度对那些该记入固定资产而没办理固定资产入库手续的,及时进行固定资产登记,并定期与办公室进行核对,确保帐实相符。通过清查盘点能够及时发现和堵塞管理中的漏洞,妥善处理和解决管理中出现的各种问题,制定出相应的改进措施,确保了固定资产的安全和完整。
四、重视日常财务收支管理。
收支管理是一个单位财务管理工作的重中之重,加强收支管理,既是缓解资金供需矛盾,发展业务的需要,也是贯彻执行勤俭办一切事业方针的体现。为了加强这一管理,我们参照总行的有关规定,基本健全了各项财务制度,这样财务日常工作就可以做到有法可依,有章可循,实现管理的规范化、制度化。对一切开支严格按财务制度办理,通过认真落实执行,收效非常明显,在经费相当吃紧的形势下,既保证了业务发展等一系列正常业务活动和财务收支健康顺利地开展,又使各项收支的安排使用符合年初计划和财政政策的要求,极大地提高了费用的使用效益,达到了增收节支的目的。
五、定期举办业务培训,提高一线员工业务素质和能力。
针对我行发展中的新形势和出现的许多新情况,新问题,为了提高全体柜面人员的应对能力,经常性的组织员工进行技术练兵和各项业务培训,例如组织了真假身份证识别的培训,反假的钱专业知识的考核,月季卡常识的考试等,通过培训,提高了大家的业务素质和理论水平,增强了分析问题和解决问题的能力,受到了大家的欢迎,得到了领导的肯定,效果比较明显。
六、结合优质服务竞赛活动,大力提高服务质量和效率。
在优质竞赛活动中,以提高服务水平,提升企业形象为目标,紧紧围绕让客户更满意,让存款者更放心的竞赛主题,以落实社会服务承诺和岗位服务规范为重点,进一步加强职业道德建设,自我加压,积极参与竞赛。同时狠抓环境卫生,营造优质服务环境,竞赛期间又以迎接全国卫生城市检查为契机,全面清扫环境,并坚持每日一小扫,每周一大扫,以及环境卫生巡查制度,服务环境明显得到提高,并且得到了客户和总行突击检查组的好评。
七、认真做好年终决算工作。
年终决算是一项比较复杂和繁重的工作任务,主要是进行结清旧账,年终转账和记入新账,编制会计报表等。财务报表是反映单位财务状况和收支情况的书面文件,是行总部和单位领导了解情况,掌握政策,指导学校预算执行工作的重要资料,也是编制下年度学校财务收支计划的基础。所以我非常重视这项工作,放弃周末和元旦假期的休息时间,加班加点,认真细致地搞好年终决算和编制各种会计报表。同时针对报表又撰写出了较为详尽的财务分析报告,对一年来的收支活动进行分析和研究,做出正确的评价,通过分析,总结出管理中的经验,揭示出存在的问题,以便改进财务管理工作,提高管理水平,也为领导的决策提供依据。
银行上半年工作汇报篇十八
半年来,我所在局党组的正确领导下,以切实保护国土资源为重点,以服务经济发展为中心,紧紧抓住“保护耕地、发展经济”这个主题,全面贯彻落实国土资源法律法规和各项政策。进一步转变观念,创新工作思路,坚持保护与利用、服务与管理并举,将耕地保护落到实处。我所同时狠抓机关效能建设,完善了各项规章制度,全面做实国土的所有工作。现将20xx年上半年工作汇报如下:
我所地处县城、周溪、七里桥金三角的中心,辖大沙、和合、阳峰、三汊港4个乡镇,幅员180多平方公里,耕地8.87万亩,面积大,范围广,管理难度大。为了切实保护好近9万亩的耕地,我所落实了动态巡查制度,建立动态巡查台账,土地信息台账,并在各行政村聘请了土地信息员,随时掌握违法占地基本情况。省县公路沿线是巡查的重点,做到每天巡查,严防死守,把违法占地制止在萌芽状态,坚决杜绝违法用地。发现问题及时解决,解决不了的及时上报县局协助处理。1-6月份以来我所共查处违法占地30多起,并得到有效制止。通过打击一点,震慑一片,影响全所,严格执法使辖区内的土地违法行为明显减少,用地环境明显改善。
三汊港国土所将管辖区域按乡划分为4块行政区,每片区分派了2-3驻片干部,实行常态化的负责管理。每周中心所根据各片区的汇总情况,有针对性的集中执法巡查一次。巡查级别又分为三级:将乡镇规划区,省县级公路两侧定为一级巡查区,驻乡干部每天巡查一次;主要乡村公路两侧及基本农田保护区设为二级巡查区,每周巡查两次;村庄周围及一般农田保护区设为三级巡查区,每周巡查一次,并做好巡查日志。建立国土资源执法巡查登记台账,对土地违法案件从巡查发现或群众举报到案件结束,所有程序都应登入巡查登记薄。对发现正在实施违法用地行为的位置安排村干部重点监控,及时掌握违法用地动态,采取相关处置措施,及时制止,有效地预防和避免土地违法行为的发生。
为了维护辖区内广大用地户的合法权益,保证土地管理费的足额上缴,我所严格收费程序,所有收费都要有两人以上在场,并即时开票。我所在1-6月份,耕地开恳费合计收入接近10万元,时间过半,收费任务已过大半。各项指标完成已指日可待。
我所一直围绕“群众信访无小事”这一理念,认真落实市、县信访工作精神,切实做好土地案件矛盾纠纷排查调处工作,维护社会稳定。确保一方平安,为政府排忧解难。信访工作要热情接待,诚信待人,做好记录。专人办理,把信访案件处理在源头。并做好回访工作,做到件件有答复,事事有结果。凡影响较大的,及时向县国土资源局汇报。县局转来的信访案件在30日内报结,结案率100%。
规范宅基地的审批程序,严格按法定程序审批事项予以审批。在宅基地审批过程中,两所一中队三家必须同时到现场,审批建房户是否符合建房条件。对建房户申请的宅基地要求做到三现场:现场勘察是否符合条件;批准后到现场放线;建成后到实地检查是否按要求用地。规范动作杜绝了以前土管员一人批地,一人独大的审批模式,有效地预防了源头上的腐败。
严格执行财务管理制度,专项资金做到专项使用,杜绝违规违纪现象。中心所所辖各乡镇,所有经费支出一律实行报帐制。所有经费支出必须按程序请示所长,通过所长审批后方可支出(包括接待用餐,局领导下到各乡镇,招待标准人均不超50元。),未经所长同意产生的费用,中心所一律不予报销。严格规范票据审核和报销,本年度发生的费用必须在本年度内报销。
建立了档案管理制度和档案查阅制度,落实了档案管理人员,建立了档案目录,并做好了档案的立卷归档工作,各级文件也进行了分类归档。今年上半年,国土所下大决心,集中人力财力物力,用了大约一个月的时间,完善了村民建房明细档案,并指定专人负责管理。把2008年以来到现在的村民建房及报批情况,进行了分类归档,并制成了电子版,方便了以后的查阅。村民两违建房也进行了详细的摸底,为以后的整治提供了依据。
为进一步提高干部队伍整体素质,进一步完善学习制度,使学习制度化、经常化,逐步形成学习的长效机制,提升全所人员的业务素质。每周有学习安排,有所长带领全所人员每周二上午集中学习两个小时。主要学习有关法律法规及上级有关指示精神,认真学习党章,履行党员义务,遵守党的纪律,模范的贯彻落实党的纪律条例。廉洁从政、勤政为民,从源头上杜绝了“吃、拿、卡、要、报”等违法违纪现象发生。
我所尽心尽力做了一些工作,也取得了一点成绩。但与县局要求还相差一段距离,与兄弟所相比还有欠缺。下半年,我们决心以年终考核为契机,对照县局的目标要求,全面做实所里的各项工作,为下一年的工作打下坚实的基础。
银行上半年工作汇报篇十九
继全省分、支行长会议之后,市分行召开了xx年工作会议,把风险管理摆在了全行各项工作的首位,明确提出了年度工作的.指导思想和努力方向:以规范化管理为基础,以风险管理为核心,以绩效管理为重点,以改革创新为动力,以凸现机关处室的指导职能和服务职能为宗旨,灵活务实地开展计划信贷管理工作。并且对照省行资金计划处的考核办法,对资金计划工作百分考核内容进行了量化和细化,从处室到基层行都相应建立了计划管理人员岗位责任制,健全了各项管理制度。在百分考核办法中,把资金计划工作细分为计划管理、资金管理、财政补贴资金管理、现金及利率管理、统计管理、等级行管理、业务综合管理七大块,做到了岗位落实、人员落实、责任落实、工作落实,半年来的工作表明,年初制定的工作意见和考核评比办法方向明确,切合实际,对做好全市资金计划工作具有一定的指导性和针对性。
1、我行进一步加强信贷资金营运管理,信贷资金回笼后及时归还系统内借款,贷款回笼和借款下降基本保持一致。上半年每月信贷资金运用率均保持在99.5%以上,信贷资金保持较高的营运水平。坚持资金头寸限额管理。今年以来我行计划部门进一步提高经营核算意识,严格对资金头寸的管理,在省行核定的资金头寸限额内按季核定基层行的资金头寸限额,并要求在保证正常业务开展的前提下,各行根据自身情况在限额内尽量压缩头寸占用,对不合理占用及时调整,保证了各行科学合理占用头寸资金,做到不闲置、不浪费。
2、完善资金调度管理。在资金调度环节上,市县明确专人负责资金调拨管理工作。在请调资金时,做到资金调拨与信贷计划的衔接,增强了资金与计划双重宏观调控作用,避免了资金供应脱节情况的发生。今年以来电子联行资金请调系统运行正常,我行继续坚持“小额度、勤调度”的资金调度原则,尤其是总行调整了资金请调时间以后,更加方便了基层行的资金使用,减少了资金请调时间,减少了资金头寸占用,今年上半年全行共请调资金87笔23350万元。同时我行严格按上级行的要求,规范使用《中国农业发展银行信贷资金调拨通知书》、《资金请调单》、《资金申请审批情况表》等,建立了《系统内资金往来台帐》,按月通过电子联行系统与总行对账,全年账务无差错,保证了资金的安全运行。
(一)我行各级统计人员克服统计工作量比往年有大幅提增、统计报表上报时间节假日不顺延等实际情况,加班加点,任劳任怨,保质、保量、按时做好统计工作。准确及时地上报了省分行与人民银行的各类统计报表,统计工作质量有了较大的提高。
(二)为加强对现金计划执行情况的监测和分析。我行建立了现金投放、回笼月度分析报告制度,按月对辖内支行、部现金收支情况及其特点进行分析,并对造成当期现金投放(或回笼)的原因予以重点分析。
(三)我行在统计管理上始终坚持按照国家统计法以及人民银行和农发行的有关规定进行。
银行上半年工作汇报篇二十
上半年,我支行按照总行和xx支行工作部署,认真贯彻全行“xxxx、xxxx、xxxx”工作方针,全力配合网点转型工作,加强职工队伍建设,强化内控和风险管理,齐心协力抓好工作落实,确保了我行今年上半年各项指标的稳健运行,为完成年度目标任务奠定了坚实的基础。
(一)公司类指标增长显著。6月末,对公存款余额为xxx亿元,较年初新增xxxx亿元,增长幅度和实际增长量都排在xxx支行所辖网点前列。对公存款日均增加xxxx,列xxx支行区所有网点第x位,新开对公账户xx户。授信业务通过授信工作人员努力,为避免风险,上半年,我支行共收回个人贷款xxx万元,避免因利率波动产生的风险,并且对xxxxx进行了。四级不良贷款收回xxxx万元,整体质态有一定好转。
(二)个金类指标较好完成年度计划。五月份数据,14项可比指标中,xxx项超过xx分,5项得到满分。储蓄存款余额xx亿元,较年初增加xxxx万元,列xx支行所属网点第3名,代发工资客户新增数xxx;银行卡有效消费额xxx;新增特约商户数xxx;电子银行柜面替代率xxx;个人网银有效新增客户数小xxxx。
(一)坚持以职工为本,狠抓职工队伍建设,充分调动职工工作积极性,增强员工组织归属感,努力打造团结、和谐、高效的战斗集体。今年来,我支行把队伍建设作为第一要务来抓,实实在在谋发展,真心诚意办实事,理顺了人气,凝聚了人心。
一是建立xxxx支行营销奖励措施,对支行发展做出贡献的职工,在获取支行营销奖励的同时,xxx支行增加额外奖励;二是定期组织培训,提高职工整体素质,凡是上级下发文件都由专人先进行理解梳理,将提炼好的重点要点交由职工学习,对难点进行讨论。做到业务准确性高。三是用亲情温暖人,在职工生病或家庭出现困难的时候及时伸出援助之手,加大帮扶力度。
四是利用现代化信息手段,利用网络与客户密切联系,第一时间将我行政策和产品信息通知到客户。
(三)落实总行和xxx支行工作精神,大力推进扁平化工作。营业网点扁平化是现代银行结构趋势,扁平化后能够实现3层集约化管理模式,大大降低网点非经营压力,能够释放基层网点人力资源,能够激发出网点经营活力。我支行确保将每次管辖支行的会议精神和文件内容,第一时间传递到每一位职工,定期召开会议,宣传扁平化管理的优点,提高职工思想认识,确保我支行扁平化过程中职工能够及时转变思想,积极参与支行的各层级竞聘活动,无不良事件发生。
一是高端客户分层管理仍处于起步阶段,虽然我支行自行创立了客户分级营销管理办法,但是对高端客户管理分层管理仍处于起步阶段,急需全行建立起一套对高端客户差异化服务制度办法,让网点营销工作有方法可依照,有资源可利用。只有通过一些高端的文化沙龙、经济论坛等服务手段,才能够吸引客户,留住客户。
二是客户经理队伍需要进一步加强,目前我行产品少,客户经理工作人员少,经验少;大部分理财业务市场竞争力相对较差;大多数通过客户经理老客户持续营销才有所成效,在吸引新客户方面明显捉襟见肘。
三是6月初新业务系统,职工磨合熟练还需要一定时间。
今年上半年,我行各项业务工作平稳发展,各项指标较去年有大幅度提升。但我们也必须清醒地认识到我们下半年面临的巨大的困难和挑战。今年下半年,央行仍有可能再一次降息,并且由于利率定价权的松动对我营销工作造成一定困难。下半年我们的工作重点:
1、继续抓好队伍建设,进一步增强全体员工的组织归属感和职业使命感。加大文明服务检查力度,提高职工业务素质,服务意识和客户交流技巧。
2、进一步加大营销客户、服务客户的工作力度,进一步巩固和发展上半年已经取得的成果,尽最大努力全面完成全年的目标任务。
银行上半年工作汇报篇二十一
x年上半年,我行在省行领导的正确带领和指导下,坚持以科学发展观为导向,我行各项工作取得了明显的成效,主要做了如下几个方面的工作:
一、党建深入学习实践科学发展观取得实效
在上半年工作中,我行党群部在省行党支部的直接领导下,按照党总支部关于深入学习实践科学发展观活动,提出的强化党性树形象,投身企业争先进,与时俱进强素质,开拓创新谋发展的工作要求,紧紧围绕向改革要动力,向创新要活力,向管理要效益的企业工作要求,以抓好党建,促进党建精神文明建设为工作主线,在发挥党支部的战斗堡垒作用、增强员工的意识主题教育、创新企业的思想政治工作、弘扬公司的企业文化,深化文明行业的活动创建,不断提高员工的思想政治素质等方面,为企业的持续、健康、快速发展提供了强大的精神动力和思想保障。
二、上半年工作总结
我行在上半年的工作中,各个部门加强协作,紧密配合,共同打造良好的发展环境,全面落实完成各项任务:
(一)、上半年财务完成情况
1-5月份全区累计完成金融业务总收入6863.73万元,完成计划的42.74%,完成率在全省排 名;其中:银行收入2392.36万元,完成计划的39.15%,比序时进度差2.52%,完成率在全省排 名;邮政代理收入4471.38万元,完成计划的44.94%,完成率在全省排 名。
1-5月份全区累计发生营业支出 万元,其中:业务及管理费 万元,营业税金及附加 万元,资产减值准备 万元。
1-5月份全区累计完成利润 万元,目前还未结算邮银双方的关联交易费用,一类网点中非骨干网点改造费用也未入账,预计改造费用约210万元(7个农村网点)。
(二)、我行业务状况良好
上半年,全市实现利差和中间业务收入万元,完成年计划的 %,其中利差收入万元,中间业务收入万元,中间业务收入占比为 %。新增储蓄存款万元,完成年计划的 %,公司存款达到万元,完成年计划的 %;代理保险业务量达到万元(标准保费),完成年计划的 %;发放绿卡张,完成年计划的 %;商易通布放台,完成年计划的 %;代理基金、国债、理财产品万元,完成年计划的 %。
(三)、以“合规管理年”为契机,相关
活动方案
得到落实二月初我行按照总行及省行要求制定了“合规管理年”活动方案并上报省分行风险合规部,于2月27日我行正式下文成立了“合规管理年”活动领导小组,并将活动的内容及具体要求传达至各单位,同时要求各县支行成立相应的活动领导小组。保证了小额贷款业务合规风险评估、法律事务管理、反洗钱、机构合规评价等活动方案的落实。
在上半年工作中,我行以加快加快网点改造工作为重点,完成了对洪泽湖路支行的选址、设计、施工等,已于5月29日正式开业,4月份,我们完成了对王官集镇支行营业用房的租赁和设计,目前正在施工,拟于6月10日可完工,王官集镇支行新网点设立了自助区、vip服务区、开放区,配备了客户等待椅,其全新的邮储银行形象必将促进各项金融业务的快速发展。6月份,我们将对大兴镇支行、耿车镇支行、龙河镇支行进行改造,不断提升邮储银行的整体形象。
(五)、以科学发展观为统领,人力资源工作较好的完成了目标任务
人力资源工作坚持以科学发展观为导向,坚持以人来本的原则,加强人事管理工作,加强工资管理,合理使用工资总额。每月逐一统计本行人员的收入发放情况并作完整的收入统计,以便省分行下达工资总额或劳务费费用计划时合理的分配和管理。并且依法规范劳务工使用和管理,认真做好劳动保险、劳动保护工作和教育培训、合规管理工作。
(六)、以案件防控为中心,以现场与非现场检查为抓手,审计工作积极开展
1.以常规稽查、审计为抓手,监督检查内控制度在全辖的执行情况,保证各项内控制度的有效贯彻落实。上半年我部克服人少,工作量大,责任大的压力,共对储汇网点开展常规检查86次,对重点岗位检查16次,查出问题项,努力完成了规定的检查频次要求,有效地保证各项内控制度的有效贯彻落实。
2.加强以电子稽查为主要手段的非现场管理措施,延伸稽查工作效用,提高检查有效性。我部继续加强电子稽查、远程监控系统在实际工作中的应用,分工负责,每人每天对辖内网点的操作现场进行远程检查,及时纠正违规操作,对稽查系统预警及时进行核对,上半年共排查电子稽查预警信息条,稽查工作的有效性显著提高。
3.推进积分管理办法和质量考核办法的应用,提高问题整改力度。积分管理和质量考核双措并举,对问题整改促进作用显而易见,今年以来,我们对于检查出的问题逐一分析和归类,建立专项资料把问题检查、分析、整改、考核、后续检查等全面反映出来。同时对发现的问题一一对照质量考核办法和积分管理办法进行经济考核和积分,由于积分措施相对威慑性更大,给相关责任人的提示作用更明显,上半年,共对人次累计积分。
4.开展专项审计活动,对重要风险环节、部位和经营管理活动进行合规性审计,及时发现风险,规范管理。上半年,我部围绕“深化案件治理、风险排查、整改考核”的中心开展了多项专项审计活动,如年初开展了公司业务和信贷业务专项审计;“春节、五一”期间资金安全突击检查;开展全区性集中稽查活动和“邮政金融资金安全管理回头看”活动等,通过活动的开展,提高了全行内控管理水平、案件防控水平。
5.做好与邮政局的工作协调,推动二类网点内控工作的制度执行力建设,共同做好案件防控工作。通过与邮政按月召开联席会议,相互通报上月检查存在问题,分析、解决问题。每月将稽查检查发现二、三类网点存在问题书面提交邮政局,进行落实责任、考核,并将考核结果反馈到审计部。通过我部的推动,全市各县支行也规范和统一了做法,保证了全辖工作的整体效果。
6.加强审计队伍建设,提升审计人员业务素质,尽快适应新体制下的审计工作,将审计工作对象由负债类业务经营管理逐渐向全业务,全岗位的转型。今年以来,我部不断加大对公司、信贷等新业务的介入程度,及时了解流程、风险点、操作要点及岗位设置等情况,为做好相关业务的审计工作,安排了全市审计人员系统性学习公司、信贷业务,不断深入了解,为新业务的快速发展保驾护航。
三、上半年工作存在问题
1.公司业务客户经理队伍不强,公司业务发展缓慢
目前公司业务客户经理队伍存在人员较少的困难,在县支行基本未设专职的客户经理队伍,公司业务过分倚重财政等大客户,业务流失的风险较大,公司业务发展缓慢。
2.高端客户分层管理仍处于起步阶段
上半年,对高端客户管理分层管理仍处于起步阶段,对vip客户差异化服务还未付诸实施,对高端客户的分析、营销工作还需进一步加强。
3.产品经理的策划经营能力还需进一步提高
市县行的营销体系建设,产品经理是一个很重要的环节,但目前产品经理的经营能力还比较薄弱,在县行大多未设专职的产品经理。
4.存在计算机网络安全问题
四、
下半年工作计划
1.以客户经理队伍为抓手,发展公司业务
2.以能力建设为抓手,推进二级支行能力建设
3.以提升产品经理能力为抓手,提升综合业务部的支撑能力
4.进一步增设小额贷款营业网点,加快小额贷款业务发展
1-5月份,市行已增设4个小额贷款营业部。下半年,计划在全辖所有农村一类支行和部份二类支行增设小额贷款营业部8-12个,使小额贷款营业部的辐射半径从现在的30公里减小到10公里,加强对农村市场的开发深度,促使我行小额贷款业务快速发展,尽早形成规模。
5.大力发展商务贷款业务。我行商务贷款业务自1月份开办以来,总体取得了较快的发展,但市县行之间发展情况不均衡,县行速度相对较慢。下半年,要进一步加大商务贷款的宣传力度、时限管理,做大做强这项业务。
6.积极开办二手房贷款业务。向省行争取早日试点开办,在初步试点成功的基础上,尽快在全区范围内全面开办。
7.加强信贷业务风险控制
为切实控制信贷业务的风险,将进一步健全业务制度、规范操作流程,要求每一名信贷人员都能按规定办理业务,提高全体信贷人员的风险意识。一旦有违规行为,严肃处理,用严格、明确的制度来管理每一名员工。
8.创新思维,大胆探索干部选拔新机制
进一步加大人事制度改革的力度,针对我分行实际,不断探索适合我行长远发展的新的用人机制,突破选人用人模式,按照建立现代企业制度要求,把人才作为一种战略资源,进一步激发企业发展活力。坚持实事求是,不断探索和实践符合现代金融业制度要求的干部考核新方法,建立更加系统、科学民主的考核体系,打破身份、单位界限选拔人才,将综合能力突出,熟悉银行业市场,善于经营的管理人才不断充实到基层领导岗位上来,切实加强了基层领导班子队伍的能力。
上半年,我们农行认真贯彻党的xx大及省、市行年初行长会议精神,以业务经营为中心,以三年发展规划为蓝图,以创新、营销、发展为主线,以经营效益为目标,以深化改革、强化管理、优化增量、活化存量、弱化风险、美化形象为重点,强化营销观念,创新服务手段,大力组织资金,强力营销信贷资产,加大增收节支工作力度,通过半年的努力工作,促进了各项存款的稳定增长,保持了消费信贷业务的有效增长,不良贷款得到了有效控制,内控建设进一步完善,较好地完成了市分行下达的各项经营目标。xx年上半年主要做了以下几项工作:
一、深化考核力度,强化营销理念,优化服务内涵,促进了各项存款的持续增长存款总量的大小是商业银行经营和发展的基础,也是一个行综合竞争实力和社会形象的体现。因此,年初以来,全行员工增强“存款立行”观念,努力增加存款总量,不断调整负债结构,全力推进存款工作,实现了各项存款的快速发展。截止6月末,全行各项存款余额为万元,较年初纯增万元,完成计划的%。其中储蓄存款余额万元,较年初纯增万元,完成计划的%;对公存款余额为万元,较年初万元,完成计划的%。
(一)深化考核力度,改善服务质量,搞好服务宣传。科学有效的机制建设才能调动全员存款工作积极性,我行不断完善考核分配机制和激励机制,为各项存款工作增添了动力。年初以来,在考核机制上制定了符合存款业务实际的《存款工作综合考核方案》,实施了符合按劳分配原则的绩效工资分配办法,并对xx年实行的竞争机制进行强化;服务是银行生存和发展的无形资产维系良好的客户关系,不断更新服务内容,是金融企业得以生存发展的前提,通过不断强化优质服务,促进了窗口服务质量的提高。在服务上制定了《储蓄窗口服务实施细则》,对服务进行细化,规范了服务行为,并制定了《窗口服务检查监督操作规程》,加强对细则的监督落实;结合实际情况,充分把握时机,广泛开展宣传,做到电视有影、报纸有文,各营业网点都采取挂横幅、贴海报等形式扩大社会影响,通过大力宣传,使舆论声势形成攻势,提高社会公众认知度,让百姓和客户真正了解农行、认同农行,信任农行、依赖农行。
(二)强化营销观念,利用机制转换,抢抓制胜先机。一是加强系统资源整合,将地理位置优越、员工素质好、经济效益佳、发展潜力大的秋林储蓄所加大了存款考核力度,根据存款余额达到4000万元以后进行翻牌的政策,申请改为分理处,充实了高级管理人员、个人业务人员和柜面人员,全面办理存款、贷款、中间业务,提升经营层次,实现了经营多元化、效益最大化。二是开发社会资源,发挥客户经理营销作用。利用客户经理岗位工资系数较高、待遇优厚的政策,大力压缩后台管理人员和业务保障人员,全部充实到客户部门,并制定了《客户经理等级评定办法》,实行等级聘任。对内使客户经理的基本待遇与其负责的工作、承担的责任大致相符;对外要细分客户,高级别的客户由高等级的客户经理来营销、服务,使顾客的需求与客户经理的等级大致相应,按客户经理市场营销业绩兑现奖励,发挥客户经理全行业务经营主力军的作用。三是转变以往“等客上门”的经营方式,主动走出行门,面向市场、贴近客户实施“营销”,加大了支行直接营销力度,由管理行转变为经营行,在营销中主动出击,量身定做,对优良客户提供优质的特色服务。加强了储蓄存款工作的组织领导,在全辖范围内实施了一把手工程,各营业单位一把手投入主要精力,分管行长集中精力抓存款工作,充分发挥行长和客户经理的公关优势和社会影响力,对于储蓄和公存大户,由行长亲自出马,把工作做到位,把客户牢牢地稳定在农行。
差异化服务内容,为大客户提供优质、优先的贵宾式服务,目前,大户室日均业务量达到120余笔,日均业务额达到700多万元;其次对路途远的大、中等客户采取上门服务,每天专门派车到收费站、二道岗粮库、锦山粮库、地税局等单位取送款,此项揽储日均达120余万元;第三在春耕季节,为销售化肥、农药、种子的10余户个体户每天集中时间派车取款,此项揽储日均达50余万元。三是在业务品牌的营销上,积极响应国家科教兴国的号召,大力开办教育储蓄业务,在半年的时间里,教育储蓄实现了大幅度的增长,余额达到万元,比年初增加万元,实现年度计划的%。服务内涵的优化、适当差异化服务的实施使客户看到了农行服务的优越性,逐渐培养了一批优良的客户群体,为我行经济效益创造了良好的增长空间。
二、用好信贷政策,管好信贷资金,做好信贷工作,大力培植稳定的收益来源
上半年,我行针对不良贷款占比高,优良客户比例小,息源少的问题,在优化增量的同时,大力活化存量,使信贷资产质量进一步好转,信贷结构得到了调整。
(一)加强对各类贷款的管理,做好信贷电子化建设工作。一是做好了企业信用等级评定和统一授信工作。为了做好基础性工作,我行成立了主管行长任组长,信贷部门为成员的信用等级评定领导小组,将此项工作作为加强信贷管理、优化信贷结构、防范金融风险的关键性环节抓紧、抓好,在企业信用等级评定授信中,贷款企业评出aa级企业2户,b级企业6户,c级企业125户,授信总额46850万元,企业信用等级评定较为准确,授信额度较为合理。二是加强电子化建设的管理。按总行统一部署,信贷管理系统(cms)将与新一代综合系统(abis)实现对接,这是今年信贷电子化建设工作的重点,我行按时启动和应用了个人信贷子系统,做了大量的准备工作,及时采集并录入了个人信贷业务、合作商信息、存款帐户等相关的业务信息,确保了对接工作的顺利开展,保证了cms数据的完整、准确。
(二)狠抓清收盘活,积极调整信贷结构,提高资产质量。年初以来我们认真贯彻省市行的总体部署,清醒地认识到清收盘活保全不良资产是改善我行经营发展的关键,将此项工作作为业务经营的重中之重,加大不良贷款管理力度,使不良贷款得以进一步下降。到6月末,全行清收万元,完成任务的%;盘活万元,完成任务的%;保全万元,完成任务的%。
1、多法并举、因企施策,努力形成清收盘活工作新格局。清收盘活不良贷款是全年工作的重中之重,半年中,我们综合运用挂点清收、责任清收、依法清收、强制清收等办法,对不良贷款企业因企施策,一企一策,逐个击破,在具体操作上采取“三个一块”的办法,即对生产经营正常的aa以上信用等级企业通过可循环贷款盘活一块,抵贷物处置变现一块,责任清收依法起诉一块。各单位在清收过程中针对不同企业因户制宜、一户一策、区别对待,灵活清收。对生产经营正常,能够还本付息的,有发展前景的企业,跟踪监督资金的使用,采取收回再贷的方式,清收不良贷款;对经营暂时陷入困境,但尚能还本付息的企业,则利用银行的信息和服务优势,帮助企业改善经营,清收外欠款,疏导结算途径。对经营正常但信誉较差的企业实行信贷员挂点清收。信贷员发挥了“蚂蚁啃骨头”的精神,“捡西瓜不丢芝麻”,力争每次清收都有收获,积少成多;对已停产倒闭的企业,采取依法清收,拍卖抵贷物,转移债务等手段强制清收。由行级领导挂帅,包大户,重点攻关;针对不良贷款笔数多,金额小和任务重的特点,对借款户的经营状况、关停倒闭形成原因、企业主管部门意见、法人代表下落、企业资产负债情况等逐一拉网过筛,本着先易后难、先大后小、先近后远的原则各个击破;针对清收对象、形成不良原因,采取多策并举,法理并举,充分利用行政、经济、法律等各种手段,用足用好清收盘活的优惠政策,做到应收尽收。从而形成了上下联动、整体清收盘活的新格局。
严格明确信贷员的岗位和责任,按照不良贷款余额大小和占比高低进行分类排队,根据每一位员工工作性质的不同下达相应的收贷收息任务,使全行员工清楚地认识到,收贷收息是全行的事情,是关系到自己切身利益的事情,在全行员工中抛起了清收盘活的工作热潮。据统计,半年中我行员工利用空余时间共补回贷款诉讼时效手续354笔,金额3860万元。3、突破部门建制,建立清收盘活专门机构。信贷部门由于办理日常的各种业务,很难集中精力指导全行不良贷款的清收工作。我行在精简机构、压缩人员的同时,打破常规,抽调了7名责任心强、懂银行业务,有一定法律知识和较强公关协调能力的员工,成立了不良贷款清收大队,直接对行长负责,专门负责“两呆”贷款的清收工作。不良贷款清收大队的成立,对各营业所均产生了一种无形的压力,该大队承担了许多不良贷款清收的艰、难、烦、重任务,发挥了“特种部队”的作用。一方面对拖债、赖债的“钉子户”,善于选准突破口,找准一个,突破一个,成功一批,警示一批,使许多有意逃废银行债务的企业无处藏身,招架不住,最后只好重新与我行合作并落实还款付息计划。另一方面,清收大队对全辖所有不良贷款逐户摸底调查,造册登记,有目的、有计划地指导各网点清收并提供必要的法律援助。4、突破分配制度,实行经营工效挂钩。年初支行制定了《富锦市支行实收利息考核办法》,对全行员工实行收息风险责任制。该办法要求每名员工年初交纳1000元的风险保证金,支行把每月的收息任务下达到各营业所、分理处,进行分月按季考核,根据收息任务完成的好坏实行收息风险保证金奖罚制度。在此基础上,把收息风险责任制的业绩延伸到年终目标考核,与单位和个人的岗位目标津贴、误餐补贴等挂钩,年终按完成全年利息收入任务的比例进行奖励。工效挂钩的实行拉大了单位与单位之间、员工与员工之间的收入差距,真正打破了干好干坏一个样、干多干少一个样的平均主义制度,调动了员工的积极性,有力地推动了收贷收息工作的开展。
5、增强保护自身债权意识,确保清收盘活工作有理、有据、有序进行。一是做好催收工作。催收工作中为了避免债务悬空,要立足于重新落实债务,保证不良贷款笔笔不超诉讼时效,笔笔债务关系清楚。二是做好抵押手续变更工作。清理抵押已到期的贷款企业,协调企业主管部门、工商局,对抵押已到期的企业进行了及时变更,充实了粮食附营企业贷款产权证明等有关资料,完善了合同内容,并保证抵押的连续性和合法性。三是各管理贷款户的部室和分理处建立了不良贷款预告、预警制度,对逃废债的不良贷款企业起到了较好的约束、控制作用。
(三)加大对个人消费贷款的投放,形成了新的效益增长点。
我行从去年开始,根据上级行精神,充分用好信贷政策,牢固树立“以市场为导向,以客户为中心,以效益为目标”的营销理念,加大了投放个人消费信贷的力度,在迅猛开展已有业务的同时,又新开展了个人生产经营贷款、二手农机、二手住房等新的消费信贷业务。截止6月末,共投放个人消费贷款万元,其中住房万元,农机万元,汽车万元,个人生产经营万元。1、加强了市场导向作用,积极营销,促进综合效益的增长。随着富锦市小城镇建设步伐加快,我行在城镇市场上整合系统营销资源,以贷款为切入点,向经计委立项论证、项目可行、市场行情看好的房地产开发商及购房户、有收费职能的交通、热电等部门提供存款、贷款、中间业务一体化全方位的金融服务,根据物流、客户流、资金流和服务流情况培植我们在市内的黄金客户群体。目前,轻纺商场、富锦商厦、九校商都、二热电厂、富密路、富饶路等基础设施建设项目已陆续上马,这给我们消费信贷的投放带来了机遇,在为我行综合效益的增长创造了空间的同时,有力地促进了市域经济的发展。
2、充分利用开办公积金委托贷款利率低、期限长这一优势,或单独投放委托贷款,或与一手楼、商业用房等捆绑为住房组合贷款,迅速抢占了住房信贷市场。
人住房贷款业务发展的意见》,扩大了贷款审批权限,取消了配偶签字、个别客户提供单位收入证明等手续,简化程序,提高效率,并在六月中旬成立了消费信贷中心,全力营销个人消费信贷,从而促进了个人业务健康、快速发展。
三、落实经营目标责任制,扎实拓展中间业务,夯实财务基础,较好地完成上半年利润计划今年是我行实现“一年打基础,二年见成效,三年迈大步”三年发展规划的关键年,我行在强化落实综合经营目标责任制上下功夫,积极拓展中间业务,狠抓费用管理,切实夯实财务基础。到6月末,全行亏损万元,业务管理费支出万元,较上年同期减少万元。
(一)落实经营目标责任制,调动员工的积极性,为全面完成利润计划打开了局面。根据今年市行对费用的考核办法,为了充分调动各单位、各部门每名员工减亏增盈的主动性和积极性,切实增强员工危机意识,牢固树立效益兴行思想,相应调整并制定了《综合经营目标责任制》,根据各营业网点、业务部门所辖业务范围不同,分别确定经营指标考核体系。在综合考核上,突出了利润(含减亏)的份量,以成本核算为中心,做到“核定指标、综合考核、等级管理、效益挂钩”,对利润指标层层分解落实,建立了处所相对独立核算机制,真正调动了最基层员工的积极性与创造性。
(二)大力拓展中间业务,进一步拓宽收入渠道。上半年,我行以中间业务为突破口,大力发展了知识密集型、高附加值的中间业务,改善了财务收入结构。一是积极开办了结算类业务。今年重点加强了中间业务收入贡献度最大的结算类产品“通汇宝”的宣传和营销工作,提高了“通汇宝”品牌的社会知名度和信用度,从而提高了结算手续费的比重。二是大力开发了代办保险业务。通过积极促进红利来等保险业务,增加了保险手续费。三是做好项目贷款中间业务的全面推进。对轻纺商场、富锦商厦、九校商都、二热电厂、富密路、富饶路等项目公关的同时,以贷款为切入点,存款、贷款、中间业务实施了整体营销,利用我行网点辐射城乡、中间业务种类齐全等优势,做好了金穗物业管理卡的开发,向拓展金穗卡金融、会员、物业管理三项功能的方向发展,促进中间业务的发展。四是大力开办国债业务。国债柜台交易也是中间业务手续费比重较高的一项业务,我行半年中大力宣传记帐式国债保本、免利息税等特点,使国债业务已经形成规模,为柜台交易奠定基础。到6月末,销售国债达万元。
(三)强化财务管理,推行增收节支,严格费用支出。
今年市行实行费用资源配置与效益直接挂钩的激励机制,由于我行机构人员众多,不良资产占比较大,今年的费用开支年初就是一个紧盘子,全行上下本着从年初就开始过紧日子的思想,把勤俭办行、增收节支抓在手上。对车辆维修、使用严格管理,实行定点维修、定点加油。对分理处的费用实行先报审后使用,不得逆程序花钱。储蓄所在核定费用计划的前提下,由办公室负责物品供应、费用缴纳和后勤保障工作。支行的费用开支由办公室、会计部门严格把关,坚决贯彻一支笔、一本帐、一口出,重新细化了《费用管理办法》,认真履行审批职责和审批权限,每月按计划、按项目做到据实列支,万元以上的费用开支由财务领导小组共同研究。同时,加强了个人借款的管理,因公出差必须由行长审批后方可外出,职工因公借款必须履行审批手续,不得办理无用途、无还款计划的因私借款。会计部门严格把关,定期对借款进行清理,减少了资金的占用。通过合理核定基层网点库存现金限额,减少了非盈利性资金的占用,把握资金动向,灵活调度资金,削减了金融机构往来利息支出。由于加强了费用管理,理顺了审批机制,严格压缩了开支,铺张浪费现象得到了控制,增收节支的良好氛围正在逐渐形成。
2%,用于解决日常看病和重大医疗开支,形成医疗保障社会化。三是省行将陆续出台代办员养老基金制度,以解除代办员的后顾之忧。
四、加强内控建设,强化党建工作,树立了良好的企业形象年初以来,我们发挥内控建设的职能作用,加强了对中层干部的考评,在党员中开展了对“xx大”精神、“两风”建设思想和“三个把握住”重要思想的学习教育活动,增强了企业的凝聚力和战斗力,塑造了廉洁奉公、开拓创新、求实高效的良好企业形象。
1、加强内控建设,确保业务经营正常开展。一是加强了对全体员工的法纪教育、安全教育和自律教育,增强员工遵纪守法、遵章守纪的自觉性和安全防范意识;二是完善了内控管理的各项
规章制度
,落实内控管理的岗位职责
,建立健全以各业务管理部门为第一道防线,以监察保卫和稽核内审部门为第二道防线,各处所、各部门既分级负责各司其职又协调配合的内控体制;三是实行事前控制与事后监督相结合,以事前控制为主的办法,加强对要害岗位、要害人员的内部监控,除按内部管理制度规定的常规检查外,对各专业的检查每季度不少于一次,确保安全保卫、信贷管理、会计出纳、资金计划管理等各项工作的规章制度的严格执行和全行业务经营的正常开展;四是加大查处力度,对检查发现的违规违纪行为要一查到底,严肃处理,对发生重大安全责任事故和违纪违法案件的单位,除按规定追究有关人员和领导的责任外,要取消评优评奖和评选先进的资格,并给予一定的经济处罚。2、有效考评中层干部,合理调整人员结构。年初对中层干部进行了考评考核,引起各分理处正副主任、各储蓄所主任、支行各部室正副经理高度重视,都能认真总结xx年的工作,正确评价自己的优缺点。在1月份全面开始了述职、考核。同时,为了配合省行工资制度改革,对各分理处、储蓄所、机关部室实行定岗、定员,优化组合,支行克服机关化、行政化倾向,下大力气压缩二线人员,充实一线力量,将人员重点定位于市场开发、信贷管理、资金组织岗位上。
3、切实抓好了安全保卫工作。我行按照“谁主管、谁负责”的原则,坚持“以人为本、预防为主”的方针,落实好今年的《案件防范目标责任状》,狠抓安全教育,努力提高一线岗位人员的防范意识和技能,加强了守库、押运、临柜期间的防抢、防盗工作,重点抓好营业网点营业期间,运钞车交接款的安全保卫工作,杜绝单人守库和非值班人员进入守库室。结合省行安全保卫工作规范化管理,建立健全了综合文本、刑事档案、枪管理、经济民警、安全设施等类档案,确保安全保卫工作规范化管理达标。
4、开展了“xx大”精神、“两风”建设思想和“三个把握住”重要思想的学习教育活动。我行党委和监察保卫部门在每次学习教育活动中都能详细制定学习方案、日程安排表,对学习内容、时间和方法步骤进行明确、科学、具体的安排,做到步骤不少、时间不缩、标准不降。学习过程中,员工记学习笔记平均达5000字以上,心得体会平均达1000字左右。在学习活动中,我行从自身建设抓起,努力查摆问题,把解决不彻底、不到位、有所反弹的问题查的更具体,更深入,并对其限期整改。
一、根据上半年确定的目标,全面推进存款工作。一是加强对储蓄所综合考评办法,狠抓优质服务,加大考核、奖惩的力度,严格执行绩效挂钩,多劳多得的原则,以增加存款额做为最终目标。二是发挥客户经理的揽存增储作用。对客户经理每月存款完成情况按比例兑现奖罚,调动积极性,以增加营业单位的单产。三是深入开展全员创收活动。加大对员工创收的奖罚力度,促进存款稳定增长。
二、管理好现有的新增贷款,安全有效地加大投放力度。一是加强管理,避免发生风险。对现有贷款的管理,要从规范信贷档案、严格控制还款期限等方面入手,切实防范风险。二是继续放好消费贷款。严格按照已经出台的《农机消费贷款管理办法》、《住房消费贷款管理办法》、《二手农机消费贷款管理办法》、《二手住房消费贷款管理办法》、《个人生产经营贷款管理办法》等要求,继续开发新产品,扩大消费信贷领域,利用我行资金优势,与汽车经销商、保险公司、市内建筑商签好协议,协调好各职能部门的关系,携手联姻,互惠互利,共同发展,打造我行新的效益增长点,培植良好的收息来源。
三、加强不良贷款管理,做好不良贷款下降工作。目前,不良贷款占用情况大致有几类:一是乡、村两级政府占用的不良贷款,村屯中还有村贷村用、户贷村用的贷款;二是粮食企业占用的附营专项贷款;三是由于政策因素各公司企业占用的不良贷款;四是内部职工引荐、占用的不良贷款;五是没有其他因素的借款人贷款;六是没有其他因素的企业贷款。对这六类不良贷款在清收上要做到根据不良贷款清收的难易程度进行详细分类,对借款人、借款企业的经营状况、关停倒闭形成原因、企业主管部门意见、法人代表下落、企业资产负债情况等逐一拉网过筛,本着先易后难、先大后小、先近后远的原则各个击破。并制定出切合实际的考核方案,将任务层层分解落实,要根据考核方案制定出奖罚措施,以增强员工的危机感,调动员工的积极性。在清收方法上要想千方,设百计,利用感情清收、诉讼清收、强制清收、责任清收等策略,多策并举、法理并举,一户一策、一企一策,灵活掌握,充分利用行政、经济、法律等各种手段,用足用好清收盘活的优惠政策,进而形成上下联动、整体清收盘活的新格局,做到应收尽收。对能还本付息、有发展前途的,通过支持能够达到aa级的企业,要积极介入参预企业的生产经营,为企业出谋划策,当好参谋,促进发展,提升资信级别,以此培植优良客户,消化不良资产。
四、积极培育新的效益增长点,提高信贷资产质量,加强财务管理。一是下半年要全力开拓市场开发业务,着力培育新的效益增长点。注重在“创出新特色、推出新品牌、增加新客户、创造新收入”上下功夫,始终以市场为导向,以客户为中心,围绕客户对金融服务的新需求,加大市场开发力度,增强市场开发的紧迫感、责任感。二是要把握住有进有退信贷原则,加速提高信贷资产质量。要根据“有退才有进,有所不为才能有所为”的信贷管理原则,稳健处理进入退出的关系,在经济较差的地域,少进多退,努力争取从退出中减少因不良贷款造成的损失。主要是对贷款企业做好全面清查摸底,进行分类管理,按正常收息、盘活收息、不能收息进行分类,再按类别实行有针对性管理。三是强化财务管理,推行增收节支,严格费用支出。全面改善财务工作领导小组职能,在全行重大财务开支项目上实行集体决策。对差旅费管理、车辆管理要形成制度,强化管理。加强个人贷款的管理,压缩非生息资金占用。在增收节支上加力,切实把工作做到位。
总之,我们农行下半年将在巩固上半年成果的同时,继续实施年初制定的经营方案,狠抓落实,确保今年各项任务的全面完成。加强党建工作,完善内控机制,做好员工的思想政治工作,充分调动广大员工的工作积极性,加大综合考核力度,在全行掀起全员营销、创收的高潮,为我行走出经营低谷,为xx市地方经济的发展再做新贡献。
银行上半年工作汇报篇二十二
××年上半年,在总行的正确领导与大力支持下,在监管部门的科学指导下,××分行认真贯彻总行年度工作会议精神,紧紧围绕总行的工作部署,确立分行全年的经营策略、目标任务和工作重点,认清形势,坚定信心,锐意进取,狠抓落实,各项工作稳步推进,主要业务健康发展,内部管理体系逐步完善,管理能力不断增强,企业文化建设和团队建设逐步加快,实现了"开好门、起好步"的预定目标。
一、主要经营指标完成情况
截止6月末,分行本外币各项存款余额为18.24亿元,其中单位存款17.65亿元,储蓄存款0.56亿元,保证金存款0.03亿元。吸收同业存款余额 13.5亿元。存款折算成分行开业后实际日均14.21亿元,其中公司条线实际日均存款12.44亿元,小企业条线实际日均存款1.45亿元,零售条线实际日均存款0.32亿元。
截止6月末,分行各项贷款余额7.08亿元,其中公司贷款6.75亿元,小企业贷款0.294亿元,零售贷款0.0378亿元,银行承兑汇票余额3亿元。
上半年分行累计实现营业收入1690.04万元,其中利息收入1671万元,手续费收入19.04万元;累计发生营业支出2029万元,其中利息支出 666.37万元,手续费支出3.89万元,业务及管理费637.94万元,累计折旧支出1.11万元,营业税金及附加11.51万元,提取贷款一般准备 708.18万元;上半年营业利润为-338.96万元。
二、主要工作开展情况
(一)圆满完成了分行开业前后的相关工作
经过紧张筹备,于××年×月×日获得监管部门开业的批复,在较短时间完成了工商、税务登记,实现与人行金融网和银监局监管信息系统的对接,于4月1日对外试营业,4月16日举行了开业庆典。开业庆典体现了庄重、喜庆、节俭、紧凑的原则,参加庆典的领导和嘉宾近300人,活动安排朴实节约、轻松有序,庆典现场气氛活跃,受到了社会的好评,是分行在社会各界面前的第一次精彩亮相。开业庆典活动,体现了银行对社会和客户的尊重和关爱,展现了银行亲和、朴实的企业文化。
为确保分行开业安全运营,按照总行有关要求和分行实际情况,科学设置分行各部门与岗位,合理界定部门和岗位职责,部门、岗位做到相互配合、相互监督,不相容岗位严格分离,按照内控制度要求理顺各项业务处理环节,初步建立各项业务管理体系。在总行各项规章制度的基础上,初步建立起分行的各项管理办法、实施细则和操作规程,基本满足开业初期内控管理和业务管理要求。
(二)确立业务经营目标和工作重点
根据总行及各专业条线年度工作会议精神,结合当前宏观经济金融形势和×地区的经济特点,明确提出××年分行总体工作思路:建立并完善全员营销管理机制,全力推进交叉销售,以负债业务营销为主,推动各项营销工作;努力转变发展方式,以中间业务为突破口,逐步实现从单纯依靠存、贷款增长向中间业务增长的转变;结合地方经济特点,加大国际业务拓展力度,实现本外币业务同步发展;坚持以支持中小企业发展为主的市场定位,建立递进式营销模式,以点带面,逐步建立分行真正的客户群体,夯实基础,传承优势,努力打造经营特色,实现各项业务又好又快发展。
根据总行下达分行的经营目标,结合地区同业竞争态势,分行领导班子经过多次酝酿,制定了分行全年业务发展目标,适时引导,全面发动,并将任务分解到各业务营销部门,指导全行各项业务的有序开展。
(三)逐步建立和完善业务营销机制
一是推进全员营销。分行明确提出,全员营销是必选的营销策略,不仅是建行初期业务发展的需要,也是拓展市场空间、抢占市场份额的需要。为了发挥正确的激励导向,在全年业务考核办法中,制定了全员营销管理办法,明确了全员营销考核机制,确保全员营销机制的深化与落实。分行通过各种会议宣讲全员营销的理念,领导班子不仅深入营销部门解决营销工作中遇到的实际问题,还身体力行,亲自参与客户营销工作。
二是开展交叉销售。在营销过程中,分行以"经营客户"为中心,实现信息资源共享,努力实现经营效益最大化,适时采取正向激励机制,引导营销人员树立"经营客户"的营销理念,改变单向营销意识,深度挖掘客户全方位金融需求,挖掘客户上下游资源,初步形成了公司业务、小企业业务、零售业务交叉销售的良好局面。
三是树立负债业务营销为主的思想。分行坚持负债业务营销先行的理念,夯实业务发展基础,以负债业务带动资产业务、中间业务的营销,任何业务的开展首先要考虑存款业务的拓展,对只贷不存的业务原则上放弃,同时努力争取企业的派生存款,坚决杜绝人为增加存款的现象。
(四)稳步推进各项业务,不断壮大经营规模
在明确分行各业务条线目标任务的基础上,分行着力强化目标任务的推进工作,通过各种专题会议、条线月度工作会议和周例会等形式,研究具体营销措施,跟进目标任务,落实序时进度。
一是负债业务客户群体不断扩大。公司存款客户中,有省财政厅、区财政局和街道财政所,有省国信、省农垦、省滩涂、省外贸系列和省再担保公司等省属大型企业,也有××电器、××食品和××等大型民营企业;既有××建设、××交通、××科学园××新城、××国资等政府平台公司,也有××股份、××动力、×× 等上市公司;各地在×商会、行业协会、重点区域市场的中小企业客户群也得到不断扩展。
二是公司授信业务稳步开展,信贷投放逐步加快。分行定期研究筛选授信项目,指导、督促客户经理做好项目调查工作,授信业务流程不断完善,逐步提高项目调查、审查、审批和放款等环节的效率。资产业务稳健开展,已经授信的企业有生产型企业、商贸流通企业,也有基础设施企业、政府融资平台,同时还储备一些备选项目。
三是小企业业务、零售业务有步骤开展。开业后,分行坚持中小企业市场定位,在认真研究我行现有产品特色的基础上,以各地在宁商会、行业协会、重点市场为突破口,通过商会、协会、担保公司等各种资源,大力发展小企业业务,小企业信贷业务品牌逐步形成,负债业务初显成效。
零售业务以渠道拓展、社区营销为重点,积极开展零售业务营销宣传活动。
四是同业合作初显成效。分行把握shibor利率上涨预期,累计吸收同业存款13.5亿元,为支持总行资金流动性做出贡献;开业初期,已商谈确定商业票据转贴现额度10亿元,满足客户多样化的融资需求,为客户创造价值,为分行突破信贷规模限制开拓渠道,同时增加分行的转贴现利差收入。
五是国际业务开始启动。上半年,在总行的支持下,分行在较短时间内完成了国际业务各项准备工作,6月下旬获监管部门批准,正式开办所有外汇项下的业务。经过分行领导的积极组织和带头营销。
(五)初步构建风险与内控管理体系
一是搭建风险与内控管理体系。建行伊始,分行即成立了内控与风险管理委员会、信贷评审委员会、经营预算管理委员会、资产负债管理委员会、反洗钱工作领导小组等风险管理、合规管理领导机构,在全行信贷审查审批、合规制度建设、重大风险管理事项上发挥了积极的领导决策作用。同时建立了操作风险管理体系,加强对操作风险的管理。风险管理与合规部负责分行操作风险管理牵头工作,业务运营管理部负责放款环节操作管理和临柜操作风险管理,各管理部门负责各职能范围内的条线操作风险管理。
二是加强制度建设和流程梳理。上半年,分行按"急用先行"的原则,结合总行规章制度梳理建设工作,加快规章制度建设进度,对各业务条线管理及操作流程进行梳理,分行层面共制定规章制度31篇。通过制度建设推动流程操作合规管理,在分行成立初期逐渐形成了良好的合规氛围。
三是注重风险全流程管理。在贷前调查与申报、独立授信审查、独立授信审批、放款审查与见证等环节,加强信用风险与操作风险的有效识别、管理和控制,确保我行信贷资产安全。
(六)加强基础管理工作,提高合规意识
一是加强业务培训。分行在各条线开展形式多样的教育培训工作。4月上旬邀请人行专业人员来行进行了点钞、货币防假技能培训,提高柜面人员业务技能,柜面人员全部通过了人行人民币反假上岗资格考试。运营部和营业部定期安排学习活动,有步骤对一线临柜人员进行临柜业务操作流程的培训,定期开展业务差错分析,对发生在其他银行的案件进行剖析。零售部会同营业部积极开展零售业务能力的培训,开展理财基本知识讲座,学习理解总行服务的真正内涵。分行还组织对公司业务条线的业务人员进行贷款新规的培训,对授信业务流程中调查、审查、合规和审批等环节要点进行培训,探讨当前的宏观经济形势,学习监管政策和产业政策,努力做到授信业务流程的规范统一。根据安防工作需要,还邀请消防专家到分行讲解消防知识,传授消防工作经验,进一步提高员工安防意识。
二是强化检查力度,提高制度执行力。安保部门定期开展对分行办公场所、营业部和atm机具的安全检查,对保安巡防、监控室执勤和押运守护等工作进行跟踪检查,发现不足,及时纠正。运营部门加强机房和网络管理,充分发挥事后监督的作用,采取定期检查和"飞行检查"等形式,对临柜操作业务进行监督检查,及时提出整改意见。营业部按照内控管理的要求,多次开展储蓄、出纳、会计、结算账户等重点业务自查自纠活动,形成自查报告,6月份营业部业务差错明显减少,结算服务质量进一步提高。分行对出现差错的相关责任人员进行通报处理,提高制度执行力,促进了分行各项业务安全运营。
三是深入开展"内控与案件防范执行年"活动。分行专门制定了"执行年"活动方案,加强组织领导,深入开展业务学习、交流谈心、警示教育和自查自纠等活动,各部门以加强内控与案防为中心,制定"执行年"活动的计划,将活动落到实处,在分行网页上展示学习成果和活动措施。通过"执行年"活动的开展,有效地提高了各级管理人员与一线员工合规意识,提高了内控与案防制度的执行力,逐步建立起自觉遵守和执行内控制度的良好企业文化。
(七)党工团建设稳步推进,队伍向心力得到加强
一是党工团建设迈入正轨。在总行的领导下,分行党委正式成立,随后,召开全体党员大会,建立三个基层党支部,为今后有效开展党员组织活动、发挥党组织战斗堡垒作用奠定基础,为保障分行各项业务健康发展提供支持。工会筹备工作已经完成,选举产生了分行第一届工会委员会。分行团委筹备工作正紧锣密鼓地进行。上半年,分行积极开展各项文体活动,组织成立了分行篮球队、乒乓球队和羽毛球队,丰富职工业余文化生活。
二是员工奉献意识增强,队伍建设取得了一定成绩。分行大力倡导"敬业、创业、奉献、合作"精神,大力培育敬业爱岗的企业文化。经过正确引导和宣传,全行干部员工的思想认识得到统一,勤奋上进、团结肯干的工作精神充分显现,爱行敬业、凝心聚力、促进全行业务发展的工作氛围初步形成。通过不断的磨合,团队进一步整合,员工的归属感明显增强,对银行企业文化的认知水平有了明显的提升。
上半年,分行经历了筹建、开业和创业等一系列重要阶段,业务经营也取得了一定的成绩,但面对复杂多变的宏观经济形势和激烈竞争的金融形势,还存在一些不足。一是存款结构不够合理,部分存款过于集中于大户,易产生大起大落,纯负债客户资源比较匮乏。二是信贷投放较慢,项目储备缺乏后劲,制约了信贷规模的进一步扩张和效益的有力提升。三是营销人员对本行的业务产品还没有完全熟悉,信贷业务操作效率还不够高。这些都需要我们在今后工作中加以克服和解决。
三、下半年工作目标和措施
下半年,分行继续认真贯彻落实总行年度工作精神,坚持发展第一要务,加强风险管控,不断提升内部管理水平,努力提高市场份额,确保完成总行下达的各项业务发展目标。
(一)多渠道、多手段吸收存款
1、深入开展"增户增存"劳动竞赛活动。通过开展劳动竞赛,在全行营造比学赶超、积极向上的营销氛围,实现"广开户、开好户"的工作目标,不断扩大分行基础客户群体,扩大分行金融服务的领域和服务范围。贯彻前台为客户服务、中后台为前台服务、一切为发展服务的指导方针,在市场树立良好的服务形象。
2、加大纯存款营销力度。继续引进各类人才,进一步提高关系型客户经理营销纯存款的工作积极性和主动性,完善营销措施,扩大吸存渠道,在激励机制和费用配置方面,不断跟踪了解同业水平,提供具有市场竞争力的营销支持;充分利用现有各类支付结算平台,提高服务水平,加强与客户的沟通联络,减少客户转移存款的现象发生。
3、通过资产业务、中间业务带动负债业务。逐步实现信贷资源向生产流通型企业倾斜,不断优化存款结构,减少派生存款中单笔大额存款、定期存款、保证金存款占比,加大企业收入汇入、信用卡收单等经营现金流入,增加结算存款沉淀,提高派生存款稳定性。
4、有针对性的开展各类营销计划。推进总行实施进度,结合本地市场具体情况,制定实施细则,努力争取吸收上市公司、拟上市公司一般性存款和募集资金,争取城郊结合部集体经济资金和拆迁资金的归集。继续开展代发工资劳动竞赛活动,通过增加代理业务品种,提高个人存款稳定性。
5、继续加强交叉销售。对分行信贷支持的征地拆迁项目,公司业务与零售业务主动配合,有针对性地提出服务方案,提高储蓄存款留存率。加大外币资金的吸收力度,实现本外币业务的联动发展。继续加强小企业和零售业务渠道建设,打开小企业和零售业务局面,拓展新的业务增长点。
(二)提高信贷业务综合收益水平,提升全行公司业务盈利能力
1、优化信贷结构,强化授信准入和方案营销。下半年授信业务将重点拓展中小型、生产型企业客户,与客户建立全面合作关系,努力争取成为主办银行;对于优质大型企业仍坚持通过适度介入,带动负债业务和上下游中小企业的营销;控制政府融资平台信贷规模,适当选择实力雄厚、综合回报高的平台融资,介入合法合规、资金来源和运用明晰、满足监管要求的新增项目;对所有申请的公司业务授信项目,严格实行信贷准入制度,建立业务发展部门与授信审批部门沟通合作机制,协助客户经理完善授信方案,在风险可控的前提下争取利益最大化。
2、推动项目进度。建立公司业务工作分析例会制度,包括周例会、月例会与季例会制度,周例会由各公司业务营销部门的负责人召集,月例会和季例会由风险总监、分管行长、风险部门负责人、审批人、审查人、公司业务管理部门相关人员共同参加,审议各业务发展部门工作汇报和工作计划,对拟授信客户进行初步筛选。公司业务管理部门根据会议确定的营销重点和项目工作进度进行推动和监测,对于超3000万元授信申请,分行业务管理部门派员全程参与项目调查和申报。
3、强调综合收益,对客户进行全方位营销。针对每个客户制定差别化营销授信方案,综合考量包括对小企业业务、零售业务的推动效力,综合分析派生存款、利息收入、国际结算和中间业务收入等多个收益来源,选择对全行业务发展最有利的营销方向,杜绝团队、个人为了个别指标的完成而放弃对全行而言更高的收益的做法。
(三)加大创新力度,努力实现经营方式的转变
1、适时开展小企业专营机制的建设工作。根据市场竞争状况和分行实际,分行将继续坚持以小企业为中心的市场定位,围绕"专营、专业、专心"建设小企业品牌,着力创新小企业营销、考核和风险控制机制。一是建立小企业专营机制,从业绩和风险等方面建立区别于大中型公司业务的考核激励机制,调动小企业从业人员的营销积极性;二是建立小企业风险管理体系,优化小企业信贷审批流程;优化小企业内部管理流程,在小企业机制内建立"流程银行",以标准化、流程化操作控制小企业风险;三是拓展小企业渠道建设,提高小企业品牌市场影响力。
2、加快国际业务拓展,培育新的利润增长点。努力扩大国际结算业务客户群体和结算量,提高业内知名度和认同度;加大外币存款吸收力度,增加可用外币敞口,加快本外币联动营销,根据市场对人民币的升值预期和客户的需求,尽早推出人民币质押外币贷款配套远期结售汇业务的产品,直接创造收入并间接推动人民币负债业务发展。
3、积极争取筹备资金市场业务、票据业务,转变收益来源单纯依靠存贷利差的状况。不断加大同业资金业务的规模并提升操作水平,争取以较低的利率吸收同业存款,在取得总行授权的基础上对同业资金进行本地化操作,提高资金的利用率和收益。大力开展各项票据业务,通过保证金开票、承兑保付等带动负债业务;通过票据贴现、商票保贴、票据转让等调节信贷规模和额度;根据票据市场利率变动趋势持有或转出票据,赚取利差收入;针对小型银行机构票据贴现利率相对较高的市场行情,对地区实力较强的农村信用社进行同业授信,取得票据贴现额度,提高贴现利息收入。
(四)进一步完善风险管理体系建设
1、下半年分行将在公司业务条线推行风险经理制度,强化贷款"三查"制度落实,尤其是提高贷款调查的质量;严格评级管理,制定分行评级检查考核办法,进一步规范和约束内部评级工作,提高评级质量;制订并实行"授信客户准入制度"和"授信业务前期调查制度",提高评级和授信申报质量和效率。
2、做好风险预警工作,加强贷后检查。分行除对授信业务总体资产质量情况、风险分类情况、资产质量的迁徙变化等进行监控外,还将根据宏观经济环境、当地区域经济特点和本行经营范围,提示和发布本行需要重点关注的行业风险状况。同时督促业务部门按时、保质完成贷后检查工作,制定贷后管理考核办法,不定期组织实施专项或全面信贷检查,风险管理部门参与贷后实地检查,并对业务部门的贷后管理工作进行考核考评。
(五)加强基础管理工作,切实防范各类风险
1、加强业务学习和培训,重点提升柜面人员、客户经理业务技能。结合"内控与案防制度执行年活动"及总行相关业务条线上岗考试,加大培训力度与深度;加强学习型组织的建设工作,在全行组织开展"业务知识学习月"活动,全面提升全行管理能力、服务质量和营销技能。
2、梳理、完善、细化各项规章制度和操作流程。根据总行出台的《制度管理办法》和总行正在进行内控制度建设和流程设计项目,三季度,组织分行条线管理部门业务骨干,对分行内控管理制度进行一次全面梳理细化,争取在三季度末建立一套较为完整的分行内控管理制度体系。
(六)加强党群工作,促进业务发展
以党工团组织的建设和完善为机遇,加强党群工作。结合总行"四性、四强、四优"要求抓好党建工作,在分行基层党组织和党员中深入开展"创优争先"活动,进一步增强全行党员的自觉性、坚定性,努力提高党员党性修养,充分发挥党员先锋模范作用,不断提高党员队伍的整体素质和战斗力。发挥群团组织作用,积极组织开展好各项群团工作,使党群组织成为团结、带领、教育员工同心同德完成全年工作任务的坚强堡垒。
银行上半年工作汇报篇二十三
20上半年,本人按照自治州经济工作会议精神和区、州工商系统工作会议的安排部署,进一步深化商事制度改革,不断巩固改革成果,围绕降低门槛、提高效率,强化各项改革措施的落实,不断提高依法行政水平和提升登记服务质量,进一步营造宽松平等的准入环境,释放了市场经济的活力和创造力。
(一)继续做好“三证合一、一照一码”登记制度改革后续工作。一是继续做好新旧执照的换发工作,把年作为新旧执照换发的攻坚之年,制定下发了《关于加快推进“三证合一、一证一码”换照工作进度的通知》,下发通报1期。二是及时、准确采集、录入相关“三证合一”基础信息。三是加强部门协调沟通,发挥牵头作用,督促检查和政策宣传,配合相关部门推动改革,草拟了《州法人和其他组织统一社会信用代码制度建设实施方案》。四是积极推进五证合一工作。组织相关部门先后参加全国、自治区“五证合一、一照一码”电视电话会议,草拟了《州全面推进“五证合一、一照一码”登记制度改革工作实施方案》上报州人民政府。
(二)深入推进落实“先照后证”改革,积极探索实施“双告知”。一是严格按照总局新修订的的34项注册登记前置审批事项目录,开展注册登记,对材料齐全、符合法定形式的,直接核发营业执照,二是积极探索实施“双告知”。在区人民未出台《登记后置审批事项目录》前,对全州从事涉及安全生产经营项目的市场主体率先实行“双告知”,7月出台了《关于对从事安全生产经营项目的市场主体先行实行“双告知”工作的通知》。为我州“双告知”工作的全面落实积累经验。
(三)积极推行企业名称全程电子化登记改革。以企业名称全程电子化登记工作为切入点,总结经验,规范流程,积极探索推进我州电子营业执照和全程电子化登记管理等改革。
(四)积极推进市场主体退出机制便利化改革。制定下发了《关于试点实行企业简易注销登记程序的意见的通知》,明确了实施简易注销的程序、时限、文书规范。
(五)进一步放宽和简化住所(经营场所)登记手续。认真研究分行业、分业态释放住所资源的实现途径,进一步简化住所登记条件,拟定了《市场主体住所(经营场所)管理办法》,征求州直14个相关部门的意见,上报州人民政府。
(六)不断深化工商网上办事服务大厅应用工作。在现有网上登记工作的基础上,进一步规范网上注册登记流程,制定《网上注册登记受理审核办法》,按照“外网受理—内网审核—外网反馈”的工作流程,指定专人及时对网上咨询、申报事项进行答复、初审和导入,确保网上办事大厅注册登记业务100%的办结率。
(七)发挥登记职能作用,服务地方发展大局。按照区党委《关于推进资源类央企属地法人注册的指导意见》文件精神,努力探索和推进中央企业在我州的分支机构变更为企业法人,取得初步进展。
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