只有通过总结，我们才能意识到自己的成长，进一步明确未来的目标和规划。在写一篇较为完美的总结时，我们需要注意一些关键的要点。以下是小编为大家整理的一些总结范文，希望能给大家提供一些写作上的灵感和参考。
员工的心态管理心得篇一
心态是一个人对待事物的态度、情绪和想法的总和，它直接影响着我们的思维方式、行为举止以及心理健康。良好的心态能帮助我们更好地应对逆境、取得成功，并获得内心的满足感。在我的成长过程中，我不断摸索、学习并改变了自己的心态管理方式，下面分享一些我心态管理的心得体会。
第一段：意识到心态的重要性
在过去的日子里，我对心态的重要性并没有深刻的认识。我总是情绪化，对困难和挫折感到沮丧和绝望，很难走出困境。然而，慢慢地，我开始觉察到我的心态直接决定了我的思维方式和行为举止。只有积极的心态才能给我带来创造力、勇气和毅力，唤起内心的信心和动力。意识到心态的重要性对改变我的生活产生了积极的影响。
第二段：积极建设心态
积极建设心态是一项迫切需要提升和锻炼的技能。我开始了解到，积极的心态不是天生具备的，而是需要自己慢慢培养和建设的。我开始更加注重自己的思想，积极面对生活中的各种困难和挑战。我告诉自己，这些困难只是暂时的，而每次的挫折都是我成长的机会。我学会了寻找积极的方面，减少对消极事物的关注。我也在工作和学习中注重培养自己的自信心，相信自己能够解决问题和取得成功。
第三段：保持平衡的心态
在生活的过程中，我们难免会遇到一些困扰和不愉快的事情。保持平衡的心态对于我们的心理健康至关重要。我学会了在面对挑战时保持冷静，避免盲目的冲动和消极的情绪反应。我尽量保持乐观开朗的态度，减少焦虑和压力。当我面临压力时，我会往往选择调整自己的身心状态，通过锻炼、看书或与朋友交流来缓解负面情绪。保持平衡的心态让我更有耐心和智慧地应对生活中的问题。
第四段：学会接受和放松
在生活中，我们无法控制所有的事情和结果。有时，我们需要学会接受一些不可避免的事实，放下过去的遗憾和失望。学会接受与放松是平衡心态的关键。我意识到，事与愿违是生活中的常态，而我不能一直陷入沮丧中。我学会了放下对失败的恐惧和对成功的追逐，接受现实，把握当下。我也学会了放松自己，管理好自己的情绪。我会定期休息、运动和寻找我的兴趣爱好，使我的心情保持积极平衡。
第五段：持续改进心态管理
心态管理不是一蹴而就的，它需要我们不断的改进和锻炼。在我的人生旅程中，我会不断地思考和总结，寻找更有效的方法来管理并改善自己的心态。我会保持学习的态度，阅读相关的书籍和文章，听取他人的建议和经验。我会逐渐养成细致观察自己情绪的习惯，及时调整心态。我相信，在不断的实践中，我能够更好地掌控自己的心态，让它成为我成功和幸福的助力。
以上是我关于心态管理的心得体会，这些体会是我在日常生活中实践和注重培养的结果。通过积极建设心态、保持平衡、学会接受和放松以及持续改进心态管理，我能够更好地面对人生中的各种困扰，取得更好的成果和心理健康。希望我的体会能对你们的心态管理有所启发。让我们一起相信，心态的管理是一个长期而值得投资的过程，它能够帮助我们走向更好的未来。
员工的心态管理心得篇二
近年来，随着我国经济不断发展，企业管理的重要性日益凸显。在这个高速运转的商业世界里，管理者的心态十分关键。管理者的心态决定企业的文化和氛围，不同的心态会导致不同的管理效果。在本文中，将分享我在长期的管理经验中，所得到的心态管理心得与体会。
一、以”人”为本，关注员工需求。
在现代企业管理中，员工是最重要的资源，因此以”人”为本是企业管理者的使命和职责。在长期的管理实践中，我深深地认识到：关注员工需求，是获得员工的信任和思想共鸣的基础。管理者应尊重员工的工作和人格权利，关注他们的个人和职业需求，协助员工提高自我价值。无论是进行工作规划，还是组织团队合作，都应以员工的需求为前提，因为只有员工的满意度达到，才能真正提升企业的发展。
二、协调、沟通是管理的核心。
“三人行，必有我师”，所有的管理者都需要有协调、沟通的能力。协调管理就是要协调各职能部门，结合公司的整体战略目标落实各种方案，让每个员工都明确自己的工作任务和目标;而良好的沟通则能带来更好的合作。在管理实践中，我可以时刻感受到沟通的重要性。管理者应该及时了解各个部门和员工的情况和需求，清晰地传递管理目标和计划，及时解决沟通中的问题。只有团队的沟通协调达到良好的水平，才能保证企业的稳步发展。
三、改变自我，与时俱进。
“时势造英雄”，一个成功的管理者必须不断改变自我，与时俱进。时代的变化是无情的，只有经历了变革，才能成为更成功的管理者。我在管理实践中也遇到了很多挫折和问题，但始终通过不断学习经验，积累知识和技能。管理者必须以开阔的眼光去思考，不断更新自己的管理模式，寻找成功的方法。只有不断的学习和学以致用，才能变得更加优秀。
四、不断探索，创新求变。
现在的企业管理环境非常复杂，管理者必须勇于探索和创新。创新能够让管理者在同行中脱颖而出，为公司争取更多的资源和机会。我在管理实践中也深深认识到：常规的经验和方法已经不能适应当前竞争环境。应该尝试新的思路和方法，对于存在的问题不要畏惧，要去寻找创新的解决方法，做到“不拘一格降人才”式的管理。
五、细节决定成败，注重细节。
一个优秀的管理者要关注细节，注重细节。一个简单的小问题可能会导致一切的失败，因而注重细节意味着注重品质。在管理实践中，我也发现很多企业管理者更加注重品质，带领团队更好地完成工作任务。管理者应该注重品质，追求卓越，创造最大化的利益。只有细心的把每一个细节考虑清楚，才能让公司赢得更多的市场和商业利益。
总之，一个成功的管理者要经历较长时间的学习和实践，不断改变自我和实践验证；管理者还要关注员工需求，注重沟通协调和品质的细节。希望我的经验可以对读者们在管理心态方向上提供帮助和启发。
员工的心态管理心得篇三
心态管理是指通过对自己内心的情绪、态度和思维方式进行调整和调节，以达到积极的心理状态，从而更好地应对生活和工作中的各种挑战和压力。在我日常的学习和工作中，我逐渐领悟到了心态管理的重要性，并积累了一些心得体会。
首先，我发现自己的情绪对于心态的影响是巨大的。在面对困难和挫折时，如果情绪失控，就会容易产生消极的思维和行为。因此，我一直致力于调节和控制自己的情绪，保持一种稳定和积极的心态。例如，当遇到打击或者受到挑战时，我会告诉自己放慢呼吸，冷静下来，不要让负面情绪控制自己。同时，我也意识到情绪的改变需要时间和积累，所以我尽量让自己多参加一些活动，放松心情。
其次，我逐渐认识到自己的思维方式对于塑造心态起到关键性的作用。积极的思维方式可以帮助我看到问题的积极一面，从而更好地解决问题。在工作中，有时候会遇到一些复杂的情况，当我陷入纠结和困惑时，我会告诉自己要学会积极乐观地对待问题，寻找解决问题的办法。我会多思考和分析，寻找一切可能的出路和解决方案。这样，我能够更好地应对压力和挑战。
第三，学会接受和调整，以顺应外界环境的变化，也是心态管理的一项重要内容。人生充满了变数，工作和生活中的一切都可能与我们的计划和期待不符。当发生不如意的事情时，我们应该学会接受现实，并及时调整自己的心态。比如，当我因为工作上的失误而感到沮丧时，我会告诉自己这只是一个错误，没有什么是不能弥补的。我会及时找到解决问题的方法，从而改进自己的工作。通过这样的思维方式和积极的调整，我能够更好地适应和应对环境的变化。
此外，我也注意到自己身边的人和事，对自己心态的影响不可忽视。身边的朋友和同事的心态都会对我产生影响，如果他们抱着消极的心态，那么很容易传染到我身上。因此，我会尽量亲近那些积极向上的朋友，和他们分享快乐和困难。与此同时，我也会避免和那些消极情绪沉重的人交往，以免他们的心态对我产生消极的影响。在工作中，我经常和优秀的同事交流经验，从他们身上学到很多正能量的东西。通过这样的方式，我能够保持一个积极乐观的心态，在工作和生活中取得更好的成绩。
最后，我认识到心态管理是一个长期的过程，需要不断地提醒和努力。在实践中，我也遇到了很多困难和挑战。但只要我坚持调整和调节自己的心态，总结经验教训，就能够不断地提升自己的心态管理能力。通过不断的努力，我相信我可以将心态管理的理念内化为自己的一部分，更好地适应和应对生活和工作中的各种变化和挑战。心态管理是一种智慧，通过不断努力和实践，我相信我能够成为一个拥有积极心态的人。
员工的心态管理心得篇四
心得员工心态要怎么写，才更标准规范？根据多年的文秘写作经验，参考优秀的心得员工心态样本能让你事半功倍，下面分享【心得员工心态优秀3篇】，供你选择借鉴。
通过这次的培训，我认为很有必要，很切合我们的实际需求，是一个机会，我们员工和企业共同提升，共同飞跃的一个机遇。
培训主题：主要关于职业化素质、团队建设及管理能力提升这三个方面的内容，这对于我们这些奔跑在企业建设中的工作者来说，这样的课程是非常有实际意义的。它既可以提点、强化我们工作中的职业精神，职业修养，同时也可以培养我们工作中的管理能力，职业技能，这些工作中的技巧，我相信生活中或许工作中很难吸收，很难有机会学习到。而这次的培训，正是这样一种难得机会，让我可以有机会提升自我，认识自己的优点，价值，从而奉献企业，奉献到工作中去，我相信这是每一位工作者内心所向往呼唤的。
这三个版块的内容，都非常深刻的阐述了各自的要求和要点，而教授那神情的演讲，自身丰富的专业知识，也让我对这三方面大有认识。具体来说，我认为职业化素质这一节是更加具有学习的必要性，是企业培训人才，寻找成功投资的一节关键理论课程。具备职业化素质的人才，我想应该已经具备了为企业，为社会谋福利，创奇迹的能力，这也是企业最需要，最要求的。
中国各类企业目前都正处在二次创业期以及由经验型管理向职业化管理转型过程中，这直接关系到企业在市场竞争中生存和发展力。而如何使企业员工形成良好的职业心态、具备职业化所需要的各种职业技能则是重要的内容之一。
职业化是什么，我原先笼统的略微懂得，现在通过这次培训，我很自豪地说，我明白了，并且我正在努力向职业化素质人才挺进，奋斗。职业化素质内涵包括了三点：职业心态，职业知识，职业精神、包装。
职业的心态，多数人甚至所有人都觉得是一种乐观向上，积极饱满的心态，对，这是正确的，每个行业，每个位置，都需要这种乐观，朝气蓬勃的人才，这是社会活力美好的元素。可是除了乐观，我们难道不需要一种危机心态吗，面对危机自我调节，均衡的心态，这比乐观更重要，因为有危机意识的人更懂得自我生存、自我保护。当然还有一点是感恩的心态，这也是处理人际关系中有益的一种方式。
职业知识中那25个讨人喜欢的原则，我看了又看，揣摩了有揣摩，想想自己哪里不好，哪里需要改进，哪里需要反省的，这25条原则是工作生活中必备的法宝，是我们生活中拥有自信，拥有勇气的定心丸，或许更是我们构建和-谐社会的一个基点。
自己参加过很多次培训心态培训也不在少数当公司通知我去参加这个三天两夜的心态培训时心里不是很乐意心想心态不就那么几点么用得着三天两夜培训吗多无聊啊还不如用这几天的时间多做些事情呢和上级交流下自己的看法先去听听感觉课程不怎么样当天就回不用那么长时间呆在那边。于是没按培训的要求带好自己的换洗衣服去了培训现场。 进场时现场和所有开大课的流程与氛围一样用一首富有激情的歌曲及门口两边排站着富有激情的队伍迎接心想多老套啊所有大课都是这样能不能换个花样心中充满着排斥。
上午的课是由班主任大鹏老师开讲讲了很多关于本次课程的一些大概内容花了好几个小时天啦这课咋就这样呢连开场白都浪费这么长的时间早知道这样我就不来了。 当我们分成一个个小组每组要竞选鹰王我们组的家人都很优秀都想竞争鹰王当轮到我竞争时其他的伙伴基本不太想念我因为我的感觉让人看上去像个小孩不具备做领导的潜质。我力争用承诺赢得了本组最高荣誉——鹰王同时也肩负着带领本组家人取得胜利的使命。
第一个游戏是“牙签传回心针”游戏规则就是所有人站在椅子上用嘴含着牙签回心针放在牙签上下一位家人用牙签将回心针接过去然后再以同样的方式传给下一位家人中途不充许手接触牙签与回形针就算是回形针掉在地上也只能趴在地上用牙签将回形针拾起。大家开始传递了一切还算顺利而到了某位家人时她犹豫了她挣扎着因为我们是一男一女叉开站的最终她还是放下了这一切抛开所有的杂念将嘴伸过去把回形针传递给了下一位家人。在游戏进行中我们组的回形针掉了三次家人争先抢着趴在地上用嘴去挑起那小小的回心针那嘴几乎和地面接触了。
然而所有的家人不去想那些一次一次的去尝试去补救。最终我们组在规定的时间内完成了回形针的传递。在这个游戏中我们悟出了两个道理1、放下自我3、一个人的成功不是成功团队的成功才是成功。这个游戏结束后我们组的家人更加地团结了。 同样每次入场时老师都会要求每组进行团队风采展示每个风采展示都要围绕当天所讲的主题进行而每次课程结束后到下一课程开始的时间都很紧张换句话说就像打仗一样不是真枪真刀的打仗。每次课程结束后我们组的家人都群力群策想尽方法去装饰自己的团队有的家人连饭都没吃去为团队买装饰品有的家人不顾装饰是怎么的离谱也积极的配合着家人因为这都是为了团队加分为了团队的荣誉。因为大家都学会了一句话“反正死不了我们豁出去了”抱着这种信念我们组的装饰是离谱的记得第三天的主题是“蜕变、重生”我们想了很多方案但最后被一一否决最终选定的方案是“重温童真”我们组的家人口中含着奶嘴、叨着奶瓶扮成小孩那一时刻我们放下自我完成了人生的蜕变与重生回到了孩提时代。 第一晚上的活动是“齐眉棍”每个人都有自己的想法每个人都按自己的意思去做但这样的结果是一次又一次的失败一次又一次的重来大家都抱怨着对方不配合。
之后刘昱兴老师让大家总结经验为什么会一次又一次的失败总结过后大家认为1、团队要有统一的指挥团队成员要无条件服从指挥2、团队要有一个共同的目标3、全心全意做好自己的本职工作4、不要指责他人的缺点要看到他人优点。就这样我们找出了各自的优点、缺点统一了思想。经过再一次的尝试虽说也失败了但大家似乎更明白了。我们再来一次朝着一个目标走着时间继续走着我们也在努力着最后听见指导员说了一声“ok”大家一下雀跃了喊着 “ye”抱成团跳跃着喜悦的泪水夺眶而出。包容家人的缺点并帮助他改正互相吸收家人的优点共同成长收获胜利的喜悦。这就是活动后我对团队的真正诠释。 在“报数”活动中连小学生都会玩的一个游戏而我们的队员却一次又一次地报错一次又一次地犯下错误两队的领袖为自己的队友犯下的错误默默的承担着、全力以赴坚持着他们在队友的注视下默默的做着“俯卧撑”默默的、默默的做着他们没有任何的抱怨没有任何的指责因为他们深知为队员所犯下的错误承担后果这就是他们的责任。
20_年4月9日公司人资部组织各部门员工阳光心态培训。通过这次培训学习，我深有感触，这次培训使我思想系统化和深入化，提高了我的思想认知水平。
培训课程刚开始，由主持人易任带领大家做了一个小蜜蜂的游戏，顿时培训的气氛活跃了起来，消除了大家一天工作的疲惫，后来伙伴们以爱的鼓励请出了的主讲师，开始了这次课程的培训。
老师在课上为我们讲解了成功=心态+能力+关系+运气。其中心态起主导地位，心态出了问题，就要调整好心态，好心情才能欣赏好风光。塑造健康的心态，塑造知足、感恩、乐观开朗的阳光心态，就是要让朋友们建立积极的价值观，获得健康的人生，释放强劲的影响力。
你内心如果是一团火，就能释放出光和热;你内心如果是一块冰，就是融化了也还是零度。要想温暖别人，你内心要有热;要想照亮别人，请先照亮自己;要想照亮自己，首先要照亮自己的内心。怎样照亮内心?点亮一盏心灯，塑造阳光心态。良好的心态能够很好地影响个人、家庭、团队、组织，最后影响社会。所以我们每个人都必须要有一个阳光的心态。所谓阳光心态就是要快乐工作，快乐生活每一天，以积极的思维对待人和事，要事事充满热情和朝气。
老师又给我们讲了几个名言和故事，让大家分享从中得到的体会，这个方面做得很好，不但活跃了课堂气氛，而且还调动了学员间的互动，又让大家学到了知识，所谓是一举三得啊!
最后，老师又给我们讲解了成功的“十种心态”，以及成功的“十六字方针”。虽然语言简练，但却很实际。其中十种心态分别是积极+归零+付出+学习+求实+坚持+自律+创新+感恩+老板，这让我明白在企业上班要有主人翁的精神，要注重团队协作，服从领导的安排，让人家感觉你是一个值得信赖的人，不找何任借口。谦虚归零把以前的荣辱都忘记重新开始，这样才能学到更多的知识，做一件事情并不难，难的是把同样的一件事千百遍的去做好做对。同时还要学会换位思考，多站在别的角度去想问题、思考问题。最后还要有一颗感恩的心，感谢那些爱我、伤害我、欺骗我、蔑视我等等所有的人，因为他们锻炼了我的成长。
总结：用阳光心态享受生活，学会放下。该放下的放下，忘记该忘记的，记住该记住的。学会谅解、宽容。不原谅别人，等于给了别人持续伤害你的机会。态度改变一切、态度改变行为、行为改变做法、做法改变习惯、习惯改变人生。
员工的心态管理心得篇五
良好的心态就是100分，心态决定了一切，很多时候我们都摆不正自己的心态，总是抱怨社会、抱怨环境、抱怨四周的人、抱怨不公平，既然我们改变不了世界，改变不了事情那就只有改变自己的心态，一个人积极向上，乐观的态度总是能改变很多事情的结果，不管做任何事抱着一颗寻常心去做，如果做好了那就是自己的福气，如果做不好那是很正常，再接着找到更好的方法去完成，只要不消极不放弃，只要你想，就一定能成功。永远想你得到的，不要想你失去的，这样不管是在工作中还是在生活中就会让自己生活的轻松快乐。
人生设定目标就像是给自己设定了一个导航，这样就不会迷失自己，不会茫然的消磨自己的生命。目标使人产生积极的心态，有了目标，工作和生活就有了奔头，人就有了激情，有了乐观和坚持的心态。它还给我们勇气、信心和胆量，让我们在路上不彷徨，最终成功。目标赋予使命感、意义和价值，从此人生有了意义，不再盲目。目标从结果导航，我们会看清前面的'路，不断调整自己的小方向。目标会让我们分清轻重缓急，有条理地完成每件事。目标让我们集中精力，为了一个目标，我们全力以赴。目标给我们在前方引路，我们要不断的完善自己，达到目标。很多时候我们害怕给自己设定目标，是因为我们害怕做不到，做不到就会让别人耻笑，更多的时候我们不知道该怎么去设定目标，李践老师说：“我们要从六大方面——工作事业、家庭生活、收入、健康、学习成长、人际关系设定目标。”只要自己想得到什么，都可以成为自己的目标，有时候想像力比知识更重要。
人生决定不了自己的长度，但可以决定自己的宽度。谁都不知道明天将会怎样，而我们一身想要做的事有很多，善于管理自己的时间，做一些有意义的事情，分类设定目标，我们会更好地分配时间管理，在一天的时间里尽可能做自己最重要的事，最自己想做的事。
读一本好书，就像是和很多高尚人士在对话，学习是我们一生中的必不可少的事，不断的充实自己，就像李践老师所说的，天天进步1%，一年进步365%；只要自己每天坚持不断的学习终究会取得最大的收获。
把行动变成一种习惯，把成功变成一种习惯。设定了自己的目标就一定要付出行动，我们一定要明确自己要得到什么样的结果，如果做不到会有什么样的结果，假如立刻行动有什么好处，还要给自己制定一个期限马上行动，通过不断的激励来促成自己的行动力而最终完成自己的目标。
员工的心态管理心得篇六
这个象限的员工既有很高的工作意愿也有很强的工作能力，是企业管理层最喜欢的员工类型，是企业的优秀人才和核心的资产。他们自动自发的工作，不需要监督和督促;他们不辞劳苦、工作认真，同时对所从事的工作又具有很强的技能和很专业的水平;他们以结果为导向，对于公司交代的工作总是既有效率又有效果;他们能不断总结、创新，不断改善工作流程和提升工作绩效。
1、这类员工往往有着明确的目标和追求，可以主动的工作。所以在管理时，不需要太多的关注和干涉。明确他们的工作任务和职权范围就可以使工作顺利有效地开展。
2、高能力高意愿的员工大多具有比较清晰的自我认知和评价，对自己及自己所从事的工作有正确的理解。因此，他们通常对自己对别人的要求都比较高，比较敏感，比较在意工作的感受和别人的评价，比较重视企业的文化和自身的发展。对于这类员工要给予尽可能多的关心和理解，要给予明确的物质利益回报，同时还要投入更多的感情。
3、千里马从来都是不好找的，汗血宝马更是难以驯服的。企业在用人时需要有足够的胸襟去接纳和包容各式的人才，让各类人才得以在企业施展才华。这些都是对企业管理者的气度、修为、境界的考验。
这类人才是双刃剑，他可以顺利的开山辟路，同时玩不好也会弄伤自己。对于这类人才应该注意以下问题：
2、通常能建大业的人也能坏大事。所以对于这类人才的道德品质的观察、培养和教育尤为关键。
3、在企业建立优秀的团队文化而不是个人英雄文化。我们希望每个员工都是最优秀的，同时也不能让任何员工成为公司绝对不可或缺的成员。所以，不仅企业要求会使用人才，还要会培养人才。
第二：这类员工工作很努力，对于自己的每项工作任务都认真对待。但是由于缺乏专业的训练、必要的知识或者特殊的技能，总是不能很好的完成工作，达不到设定该工作所要达到的目的。出现这种现象的原因有很多种。比如：刚毕业的大学生，充满工作激情却缺少处理具体事务的方法;没有鉴别出人才的专业特点，所安排的岗位不能发挥所长;员工年纪比较大了，缺乏学习新知识掌握新技能的动力和能力等。
1、有很高工作意愿的员工都是好员工，如果可以正确的培养、使用和管理，这些员工的忠诚度会非常高。这些员工是管理层应该着重关注的群体。
2、对于缺乏技能但有提高潜力的员工(比如经验不足的刚毕业大学生)，要建立科学的培训培养机制。定期举行专业技能培训、优秀员工经验分享等活动，建立老带新、传帮带等机制，同时要求其直接经理担负起提升下属能力的责任。
3、建立人才的评估体系。人力资源部门要善于挖掘员工的潜力，根据员工的个性特长、专业背景、技术特点、性格兴趣等方面的特质和因素安排其工作。不要出现马拉磨、驴拉车的情况。
4、很多公司的老员工，追随企业风风雨雨数载一路走来。他们是企业的元老级人物，是企业的宝贝。但是由于社会不断的进步，知识、技术的更新过于快速，使得他们个人的进步无法跟上企业的发展。越来越无法担当重要的职位。对于这样的员工，除了要督促成长之外，就要安排适当的岗位，使他们能发光发光，能发热发热。即使他们的技术和知识已经过时了，落伍了，但是他们的工作精神和榜样作用在企业仍然是不可低估的。
1、员工的工作意愿受很多因素的影响。如果在高意愿的情况下，长时间不能掌握工作技能，不能创造相应的'业绩和产生相应的回报。那么从高意愿降低到低意愿是很容易的事情。甚至可能造成人员的流失。
2、中国社会是人情社会，在企业管理过程中，除了要考虑利益还要考虑情意。公司对待每一个员工的态度都会成为所以其他员工判断公司的标准。所以，在对待在公司工作很多年的老员工的态度上要非常慎重。
第三：这类型的员工具备很好的工作能力，可以很轻松的将一件工作做好。但是总是懒懒散散，拈轻怕重，不愿意对工作投入精力和热情，是典型的可以做不愿做的类型。
找到其不愿意投入工作的真实原因，然后解决这个问题。下面列举几项。
1、设定明确的考核标准，赏罚分明、具体。做的好、做得多就有更高的回报，包括物质回报，精神回报。
2、评估员工能力，是否该工作任务已经不能让其获得成就感。适当的增加其工作任务数量和工作难度，或者适当的调整其工作岗位，让其承担更多的责任。
3、调整激励措施，做到科学、合理、符合人性。太容易获得的激励和很难获得的激励都无法真正激发工作的积极性。
4、加强企业归属感的培养和感情的投入，给员工愉悦的工作氛围。
1、要真正挖掘这类员工缺乏工作动力的障碍和激发动力的因素是什么，找到并解决它。切忌用简单、粗暴的方式对待。
2、如果不能尽快提高这类员工的工作意愿，意味着公司宝贵的资源每天都在浪费。
3、有能力但不愿做事的员工会成为食之无味，弃之可惜的鸡肋。
最后：培养员工的能力、帮助员工发展是企业的责任。但是培养不同的人所需要的成本和预期收益是不同的。所以对于缺乏工作意愿也缺乏工作能力的员工，最好地方法是找更合适的人来取代他。
员工的心态管理心得篇七
“你的心态就是你的主人。”在现实生活中，我们不能控制自己的遭遇，却可以控制自己的心态;我们不能改变别人，却可以改变自己。
二、生气不如争气。
人生有顺境也有逆境，不可能处处是逆境;人生有巅峰也有谷底，不可能处处是谷底。因为顺境或巅峰而趾高气扬，因为逆境或低谷而垂头丧气，都是浅薄的人生。面对挫折，如果只是一味地抱怨、生气，那么你注定永远是个弱者。
三、有自信才能赢。
古往今来，许多人之所以失败，究其原因，不是因为无能，而是因为不自信。自信是一种力量，更是一种动力。当你不自信的时候，你难于做好事情;当你什么也不做不好时，你就更加不自信。这是一种恶性循环。若想从这种恶性循环中解脱出来，就得与失败作斗争，就得树立牢固的自信心。
四、心动更要行动。
心动不如行动，虽然行动不一定会成功，但不行动则一定不会成功。生活不会因为你想做什么而给你报酬，也不会因为你知道什么而给你报酬，而是因为你做了些什么才给你报酬。一个人的目标是从梦想开始的，一个人的.幸福是从心态上把握的，而一个人的成功则是在行动中实现的。因为只有行动，才是否滋润你成功的食物和泉水。
五、平常心不可少。
人生不可能一帆风顺，有成功，也有失败;有开心，也有失落。如果我们把生活中的这些起起落落看得太重，那么生活对于我们来说永远都不会坦然，永远都没有欢笑。人生应该有所追求，但暂时得不到并不会阻碍日常生活的幸福，因此，拥有一颗平常心，是人生必不可少的润滑液剂。
六、宽容是一种美德。
宽容是一种美德，它能使一个人得到尊重。宽容是一种良药，它能挽救一个人的灵魂。宽容就像一盏明灯，能在黑暗中放射着万丈光芒，照亮每一个心灵。
八、别把挫折当失败。
一个暂时失利的人，如果继续努力，打算赢回来，那么他今天的失利，就不是真正的失败。相反的，如果他失去了再战斗的勇气，那就是真输了。
九、改变内心世界。
当烦恼降临的时候，我们既不要怨天尤人，也不要自暴自弃，要学会给心灵松绑，从心理上调适自己，避免烦恼变成心病。
十、快乐其实很简单。
快乐就在我们身边，一个会心的微笑，一次真诚的握手，一次倾心的交谈，就是一种快乐无比的事情。
现货投资，三分技术，七分心态。说明投资者的心态在交易的过程中占着主导的作用。所以，我们在学习技术的同时，更多的时间应该拿来锻炼心态。
如果你把投资市场当成赌博来对待，那么对不起，你已经输了，正所谓十赌九输，这不是没有道理的。如果你把现货投资也用赌博的心态来对待，那么你就不用开始了。在我看来，现货投资是一门艺术，我们只有去欣赏她，去了解她，顺着她的规律和习惯，以更小的风险获得更大的利润，才能取悦到我们自己，才能利益与精神双丰收。
员工的心态管理心得篇八
人的心态决定着他们对待事物的方式和态度。在面对困难和挑战时，良好的心态能够帮助我们保持冷静和积极。而心态管理是一种培养和调整自己的心态的技巧。通过心态管理，我们可以更好地处理各种情绪和压力，保持健康和乐观的心态。在过去的一段时间里，我逐渐领悟到心态管理的重要性，并积累了一些心得体会。
首先，关注自己的情绪是心态管理的第一步。在遇到困难和挑战时，我们往往会产生各种情绪，如烦躁、愤怒、恐惧等。然而，如果我们过分沉迷于这些消极的情绪中，就会陷入困境，无法有效地解决问题。因此，我学会了关注自己的情绪，并及时采取措施来调整它。比如，当我感到压力很大时，我会选择放松自己，通过做一些喜欢的事情来舒缓压力，如听音乐、看电影等。
其次，保持积极的态度对心态管理至关重要。对于同样的事情，不同的人可能会有不同的态度。而积极的态度能够帮助我们看到事物的正面和积极的一面。在工作和生活中，我遇到了很多困难和挑战，但我始终保持着乐观的态度。我相信困难是暂时的，我相信我能够克服它们。因此，每当我面临困难时，我总事情是无法改变的，我们需要接受现实并向前看。在我遇到挫折和失败时，我经常会问自己：“这个问题我能改变，接受现实是心态管理的重要环节。人生不是一帆风顺的，常常会遇到各种不如意的事情。然而，有些吗？如果不能，那我如何接受它？”这样的思考帮助我认识到，有些事情不在我掌控之中，我只能调整自己的心态来适应它们。只有接受现实，我们才能摆脱对不可能的执着，继续前进。
此外，保持平衡也是心态管理的重要一环。在快节奏的生活中，我们时常感到压力和疲惫。因此，保持良好的心态和身心健康是至关重要的。我会每天安排时间进行适当的运动和放松，如打篮球、跑步、读书等。这些活动不仅能够缓解我的压力，还能够让我保持充满活力和积极的心态。此外，我也会尝试去冥想，找到内心的宁静和平衡。通过保持平衡，我能够更好地应对突发事件和压力，保持冷静和稳定的心态。
最后，正确处理失败和挫折是心态管理中的关键。任何人都会面临失败和挫折，但关键是如何应对它们。积极的心态能够帮助我们正确处理这些挫折，并从中汲取教训。我曾经遇到过一次工作上的失败，我很失望，并且一度陷入了困境。然而，通过反思和学习，我渐渐意识到这次失败对我的成长意义重大。我发现了自己的不足之处，并且下定决心努力改善。因此，这次挫折最终成为了我的推动力，帮助我取得了更好的成绩。这次经历让我明白了失败和挫折并不可怕，关键是如何正确应对和处理它们。
在心态管理的过程中，我逐渐认识到心态的重要性，并积累了一些心得体会。关注自己的情绪、保持积极的态度、保持平衡和正确处理失败和挫折，这些都是我在实践中逐渐领悟和运用的心态管理技巧。通过不断的修正和调整，我相信心态管理会给我带来更多的成长和进步。
员工的心态管理心得篇九
1、心情不好的时候，不吵不闹，听听音乐，放松心情，然后睡一觉。
2、目的地是哪里并不重要，重要的是感受过程和放松心情!
3、旅游，是去放松心情。而旅行，是去邂逅心灵。
4、放下会让自己放松，放松就会平静，平静就会平和，平和就会幸福!
5、干不完的工作，停一停，放松心情;挣不完的钱财，看一看，身外之物;看不惯的世俗，静一静，顺其自然;生不完的闷气，说一说，心胸宽广;接不完的应酬，辞一辞，有利健康;尽不完的孝心，走一走，回家看看;还不完的人情，掂一掂量力而行;走不完的前程，缓一缓，漫步人生。
6、有时候，我们把签名改的那么频繁，只是想让别人知道你的心情。可是我们却忘了，也许别人根本没有在意你。
7、没有过不去的事情，只有难以过去的心情。只要把心情变一变，世界就完全不一样了。
8、用善意的心情去理解别人的话，会让世界单纯美好容易。世界如此之大，我却能幸运地遇见一些人。
9、生不完的闷气，说一说，心境宽广;看不惯的世俗，静一静，顺其自然;还不完的人情，掂一掂，量力而行;接不完的应酬，辞一辞，有益健康;干不完的工作，停一停，放松心情;挣不够的钱财，看一看，身外之物;尽不完的孝心，走一走，回家看看;走不完的前程，缓一缓，漫步人生。
10、当你疲惫时，当你烦恼时，我亲爱的孩子，走出空气污浊的房间，走到大自然中去，放松心情，体会大自然带给你的智慧启迪。幸福与健康属于那些接近自然的人们，成功属于那些善于从自然中学习的人们。
11、她不是矫情，只不过她的爱来得比别人要慢一点、要难一点，她得先遗忘，再开始。爱太短，遗忘又太长。
12、有些事现在不做将来还是可以一样做。但有些事如果现在不做将来就算做到了也变得没意思了。
13、请相信，每个少年都会远去，收起那些欢笑泪水，爱恨纠缠的心情，勇敢一点，再勇敢一点，最终走向属于自己的远方。
14、所谓不爱，就是即便你明知我是因为你伤心，也会觉得我这是自作自受。
15、喜欢一个人，是不会有痛苦的。爱一个人，也许有绵长的痛苦，但他给我的快乐，也是世上最大的快乐。
16、好光阴应该是这样吧：一分一秒都过到了心里去，喜悦悦，暖洋洋，不嫌浪费，不嫌有悲有喜有惆怅，甚至喜欢那凡尘中小小的烦恼，喜欢那生活里必要的瑕疵。
17、如果可以，请把我留在童年里，留在青春里，留在最好的时光里。
18、生命中最重要的人，或许当你在身边的时候，能感觉到的也只是淡淡的温暖而已，并不比一杯热茶更显著。但当你失去的时候，整个世界瞬间荒芜。
19、直到现在，我才明白，原来时光并不能抹去我们心中的伤痕。有些人，有些事，在岁月的流逝后，会变得更加刻骨铭心。
20、有些话我们说了却做不到，那是我们还年轻;有些事我们做了也没有说，那是渐渐成熟了。
21、对了，我要告诉你一个很简单的秘密。就是用心才能看见真实。真正重要的事，用眼睛是看不见的。
22、人活的是心态，你的心态调整好了，再大的困难在你面前，也不会把你吓到;如果你的心态不好，暂时的困难也会被你主观地、无限地夸大，成了一条不可逾越的鸿沟。
23、有一天，蓦然回首，你会发现，那个给你许多痛苦的人，却也是你的救赎。
24、人往往经历过不幸福，才知道什么是幸福;就像遇见过错的人，才会知道谁是对的人。
25、你梦想成为什么样的人，你就能成为什么样的人。你今时今日所处的位置，都是基于你所信赖和梦想的一切。
26、应将拖延当作你最可怕的仇敌，因为他要窃去你的时间，品格，能力，机会和自由，而使你成为他的奴隶。
27、记住自己这次为什么走上台，既然上去了，不要怕。怕，你就会输一辈子。
28、你不努力，永远不会有人对你公平，只有你努力了，有了资源，有了话语权以后，你才可能为自己争取公平的机会。
29、你的自尊心受损，我可以了解，气激难受，是，我明白，但发泄过后，请继续生活，我们哪有浪费时间的奢侈。”
30、人往往经历过不幸福，才知道什么是幸福;就像遇见过错的人，才会知道谁是对的人。
31、评价一种关系的品质，要看关系中的两个人是否因为在一起而成为更好的自己。美好的关系是相互滋养相互成全的。
32、偶尔抱怨一次人生可能是某种情感的宣泄，也无不可，但习惯性的抱怨而不谋求改变，便是不聪明的人了。
33、“过去”是一个值得去的好天堂，但绝对不是一个可以长久逗留的地方!
34、不可否认我们的路一直很艰辛，但最终，爱让一切变得简单。
35、没有人会在意你的青春，就不要让别人左右了你的青春。
36、不悲过去，非贪未来，心系当下，由此安详。这就是幸福生活的秘诀。
37、所谓勇敢，也许是，即便没有人陪同，也可以将这场生命旅程，走得光灿明亮，自由怅惘。
38、青春务必惨烈一些才好。年少时的记忆血肉横飞，老来诸事皆忘，舔舔唇，还可以隐约感受到当年热血的腥甜。
39、爱就是这样，一路上互相搀扶，直到我们睁不开眼睛，走不动路，还有一个人愿意拉着你去大街上晒晒太阳。
40、人生需要经历错误才能成长，每个人的成长都需要自己去经历，而不是只听从别人的建议。很多选择就是个错，就怕为了掩盖一个错而制造更多的错。
员工的心态管理心得篇十
在公园里看两位老人下围棋，他们下棋的速度非常缓慢，令围观的人都感到不耐烦。第一位老人很有趣地说：“嘿!是你们在下棋，还是我在下棋?我们一个棋考虑十几分钟已经是快的，你知不知道林海峰下一颗棋子要一个多小时。”
第二位老人，看起来很有修养地说：“你们不知道，围棋要慢慢下才好，下得快则杀气腾腾，不像是朋友下棋了。何况，当第一个棋子落下，一盘棋就开始走向死路。一步一步塞满，等到围棋子满了，棋就死了，要撤棋盘了。慢慢下才好，慢慢下死得慢呀!”
这段看似意有所指的话，使旁边的老人都沉默了。好的围棋要慢慢地下，好的生活历程要细细品味;不要着急把棋盘下满，也不要匆忙地走人生之路。
心态故事大全精选2:当心我们的葡萄。
一个外国游客参观果园时边走边吹：“我们国家的水果可棒了，桔子像足球，香蕉像铁塔，菠萝像……”
正当他得意洋洋时，突然绊倒在堆积如山的西瓜上。
一位果农大声叫道：“先生，当心我们的葡萄!”
智慧点评：
吹牛之所以叫吹嘘，是因为它不是从客观事实出发，违背了客观规律。
而果农的妙答以其人之道还治其人之身，回敬了外国游客的夸大其辞。
心态故事大全精选3:瓶中鹅。
有一个人出门，无意中，捡了一枚鹅蛋。鹅蛋还留着余温，鹅蛋躺在一个草窝里，草窝还有破碎的蛋壳。
他把鹅蛋带回家，听见蛋内有啄壳的声响，他惊奇，这是个活鹅蛋。晚上，炕台焐着的鹅蛋裂开了缝儿，一个毛茸茸的雏鹅破壳而出。
他不知怎么怜惜是好，就拿来曾养过鱼的瓶子，将小鹅放入瓶中。透明的瓶子，他看着小鹅，很可爱。
一天一天过去，瓶中的小鹅渐渐长大，来回走也不能走了，固定在瓶中，只能吃，只能叫。
再过些日子，鹅的身体已不能动了，挤满了瓶子。
他发愁，再往大里长，瓶子束缚了鹅，鹅恐怕憋死在瓶中。
他舍不得损坏瓶子，也期望鹅好生地长大。他便去慕名拜访普愿禅师，给出个两全其美的法子。
普愿禅师听了他的苦恼，突然唤着他的名字，大吼一声：出来!
他本能地应了一声，呆呆地站着。再去瞧瓶子，瓶内已空。
员工的心态管理心得篇十一
有一个成语叫“塞翁失马，焉知祸福”，英文版的解释是这样说的：在古老的东方，有一个智者，他的一匹马丢了，邻居说你真倒霉，智者回答，是好是坏还不知道呢；不久丢失的马领着一匹野马回来了，邻居说，你太幸运了，多了一匹马，智者回答，是好是坏还不知道呢；儿子骑野马，从马上摔下来，腿摔断了，邻居说，你真倒霉，就这么一个儿子，腿还断了，智者回答，是好是坏还不知道呢；过一段时间，皇帝征兵，胳膊腿全的年轻人都在战场上被打死了，智者的儿子由于腿断了不能打仗，未被征兵还活者。故事就讲到这里，我们可以继续推理，邻居说，你真幸运，儿子还活着，智者回答，是好是坏还不知道呢；儿子结婚了，邻居说，你真好，断腿的儿子还找到了媳妇，智者回答，是好是坏还不知道呢。所以从大尺度的时间来看，任何事情是好是坏还不知道呢。没好事没坏事，只是有事，这样想，人就会变得洒脱、平淡一些。
不管做什么事情，心态最重要：好的心态会让困难的事情变简单;坏的心态，会让容易的事情变复杂。所以，让员工们在工作中有一个好的心态，也是店长职责的一部分，下面和大家一起学习一下塑造员工好心态的方法。
员工良好的职业心态
1、忠诚
员工的忠诚是门店发展的基石。一个自身能力强的员工，如果缺少对门店的忠诚，一旦离职，对门店是一种大损失;一个自身能力差，但通过门店的培养，已经取得了明显进步的员工，如果忠诚度差，也将是门店的一笔损失。因此，虽然人事行政部门招纳人才很重要，但公司及门店培养员工忠诚度，留住人才更重要。
2、责任心
员工的责任心直接影响其对工作的态度和工作完成情况，责任心就是一个人对自己的所作所为负责，是对门店承担责任和履行义务的自觉态度。如果一个人没有责任心，即使再大的能耐也做不出好成绩来，而有责任心的人即使能力不足，也会想办法解决问题，主动处理好分内和分外的相关工作，有人监督无人监督都能主动承担责任而不推卸责任。
3、进取心
进取心是驱动一个人获得成功的内在动力，进取心是员工对工作质量不断改善的追求。只有具备进取心的员工，才会主动不断学习操作流程、销售技巧及产品知识等，才会严格要求自己，成功、出色的完成店长布置的任务。
塑造员工良好职业心态的方法
1、给予员工培训学习和提升的机会
培训学习和提升的机会，会让员工有被重视和被信任的满足感、成就感，也满足了其进取心的需求，是具备进取心的员工渴望得到的。因此，店长一定要给员工发展的机会，通过对其解读、沟通公司的培训体制及晋升激励机制，举例公司培训晋级成功的案例，让他们看到确确实实的前途。
2、充分授权给员工
信任是维持关系最基本的条件。如果店长充分授权给有能力的门店员工，员工自己也会感到被信任，有了自主权，就像企业主人一样更好的工作。
3、要及时激励员工
4、为员工制定合适的职业规划
人应该生活在希望里，有目标才有动力。店长应该让每位员工看到希望，在工作中感到温暖。除了为员工进行“三个路线”的职业规划之外，也可以以朋友的身份为他们指明他们自己的人生道路。这样会让员工静下心来，埋头向目标努力，与门店共成长共进步。
店长塑造员工积极心态的4个方法
1、积极心态在于引导而非家长式、教条式的说教
许多领导者在与员工谈话均有同感。
即：我这么苦口婆心，他为什么毫无感觉，甚至他还会有抵触心理?
现代人都渴望获得理解，作为一名员工更希望有人能倾听他的心声。而非家长式、教条式的说教。因此在塑造员工积极心态时，要多倾听、多赞美、多鼓励、少批评。其实，每个人都有优点，只要你仔细去发现，并肯定他们自身独特的品格，让他们找到事情好的一面，并以关怀之心告诉他们你的真实想法。如果能做到这样，员工自然认为被理解，被尊重，做起事情来就会更积极主动，更有乐趣。
2、店长带头营造一个积极的`环境
“近朱者赤，近墨者黑”。一个拥有积极心态的个体或团队，总是会很有效的影响和感染他人，尤其是门店的最高负责人。因此，工作之余，店长应该尽量多与员工快乐融洽的聊天，给他们创造一个轻松、快乐的环境，用自己开朗、颇具亲和力的人格魅力来影响员工，让他们更乐观更积极。
3、让员工在工作中找到满足与成就感
店长一定要及时发现和肯定员工每天、每一个细节每一个微小的进步，及时给予表扬和支持，这不仅可以促进与员工关系的和-谐，更重要的是能激发员工自觉发挥才能的心理，把工作做得更好。
4、解决员工后顾之忧
员工的后顾之忧一般主要来自于家庭和生活的困境，一个有后顾之忧的员工不可能全心的投入工作，作为店长要细心观察员工的变化，除了常规的精神安慰之外，也应该在自己能力范围内给予一定的帮助。一次真诚的沟通一个真心的帮助，不仅可以帮助员工度过难关，更能赢得一片人心。
请您坚决不要做扼杀员工积极性、创造性的“人才杀手”
有一些管理者经常用言语、行动以及表情，伤害甚至是扼杀员工积极性、创造性。
员工的心态管理心得篇十二
1.无规矩不成方圆！所以要有一个成熟的公司制度！
2.以公司制度为核心，以人性化管理为弹性，使员工拥有归属感，使命感，还要有危机感！归属感使员工不会也不想跳槽，使命感使员工拥有奋斗目标和实现自身价值的动力，危机感使员工不会在公司混日子！
3.多激励你的员工，因为使他们给你创造了财富！
心态决定一切！实践证明，心态培训是企业最重要的培训，通过正确的心态培训，可以转变员工态度，鼓舞员工士气，改善工作效率，进而极大地促进组织目标的实现。然而，目前在我国仍有很多企业对这一新的企业培训认识不足，他们往往认为员工的心态是先天固有而不可改变的，所以培训主要是知识技能培训。因此，本文认为有必要对此问题作以专门研究。 心态培训就是要使员工树立积极的心态。这种积极的心态主要包括：
１、乐观的心态。乐观的心态是成功人士的必备素养。企业中的业务人员和管理人员随时可能面临不利的市场环境和经营环境，如果没有乐观的心态，将严重影响工作士气和正确决策。
２、成就的心态。员工只有不安于现状，有强烈的成就欲望，才能最大发挥个人潜能，使个人和组织目标最大化。
３、坚持的心态。“百分之九十的失败者不是被打败的，而是自己放弃了成功的希望。”员工保持坚持的心态，或者毅力也是至关重要的。
４、付出的心态。要让员工牢记，天下没有免费的午餐，成功没有捷径可走，要想成功，必须付出。
５、务实的心态。企业是实业，反对务虚不务实，反对“面子工程”。企业员工要有务实的心态，如果注重“面子”可能连“里子”都保不住。
６、感恩的心态。让员工知道个人的力量毕竟是有限的，人都是需要别人的支持和配合的，哪怕别人为你做了一点微不足道的帮助都要感谢。
７、谦虚的心态。教育员工要有做小学生的心态，不断学习，虚心学习，只有虚心才能得到别人的帮助，才能适应知识经济对人才的要求，才能进步。
８、自信的心态。必须让员工认识到，首先相信自己能成功才可能成功，信心是成功的基础，自暴自弃必一事无成。
80、90后员工认为，员工与企业之间是纯粹的雇佣关系。因此，企业对他们的培训不仅仅是技能，更重要的培训内容是责任心、忠诚度、职业操守及企业文化引导等。奥克斯空调营销总经理郑宏伟接受采访时说：“2015年我们提出了3380人才战略工程，即在三年内培养380名中高层干部。培训流程是，先去市场、召回、培训、考评，再放入市场、再召回、再培训、再考评，最后进行深层次的实战案例培训，培训老师都是我们各领域的优秀代表。一年以后，选择优秀的进入我们的人才储备库，再进行过程监控与管理，三年内我们的中层和基层管理队伍将呈现年轻化，80、90后逐渐接棒。”但切忌洗脑型培训，因为80、90后员工对此很反感：“都是聪明人，忽悠我会不知道？”
1）舒
舒，即舒缓、舒畅、舒张、舒适、舒心。多安排一些工作以外的活动，组织一些工作技能竞赛，舒缓员工的工作压力，疏通员工相互之间关系，创造舒适的工作环境和舒心的团队氛围。
例如，员工每天坐在格子间长期面对电脑，很容易患眼病以及颈椎、腰椎病，为疏缓员工压力，让员工每天上、下午做两次保健操。并教会员工懂得自我解压的方法，如做个深呼吸、听喜欢的音乐、吃点自己喜欢的小零食、拥有一个随时可以讲笑话的朋友等。
2）理
理，即理解、条理、道理、理会、理疗。对于8090后要与讲清道理，用理疗的方式理解他的心、理会他的人。“管理”二字也可以解释为“你不能管他，但不能不理他”。
理解，能给人温暖；理解，能融洽感情；理解，能解除痛苦；理解，能净化心灵。敞开你的心扉，让自己去理解他们，他们才能理解自己。
3）宽
宽，即宽待、宽容、宽恕、宽宏、宽厚、宽心、宽松。得饶人处且饶人也是中国一种传统美德。爱人者，人恒爱之；敬人者，人恒敬之。
宽容是人类生活中至高无上的美德。因为宽容包含着人的'心灵，因为宽容可以超越一切，因为宽容需要一颗博大的心。因为宽容是人类情感中最重要的一部分，这种情感能融化心头的冰霜。而缺乏宽容，将使个性从伟大堕落成连平凡都不如。宽容是一种无声的教育。惟有宽容的人，其信仰才更真实。最难得的是那种不求回报的给予，因为它以爱和宽容为基础：要取得别人的宽恕，你首先要宽恕别人。尽管我们不求回报，但是美好的品质总会在最后显露它的价值，更让人感动。责人不如帮人，倘若对别人的错处一味挑剔，呵责，只能更加令人反感，而且可能激起逆反心理一错再错。
对待8090后员工要有宽松的工作氛围；要有宽大的胸怀、宽恕处理其犯的错误；对待8090后员工 要严以律已，宽以待人，以责人之心责已，以恕已之心恕人。俗话说，能忍能让真君子，能屈能伸大丈夫。
4）仁
仁，即仁爱、包容，仁者无敌，己欲立而立人，己欲达而达人，己所不欲，勿施于人。孔子把“仁”作为最高的道德原则、道德标准和道德境界。对待8090后员工要用仁爱、包容之心，将心比心，以心换心。
仁者必然赢得民众的拥戴；上下一心，众志成城，是无人可敌的。如《孙子兵法》中说“上下同欲者胜”。施行仁政是“因”，上下同欲是“果”。或者说：施行仁政，是实现“上下同欲”的必由之路——所谓得道多助、失道寡助。
员工的心态管理心得篇十三
一个企业的领导者，最重要的任务就是让每一个员工都具备做企业主人、做企业老板的心态，老板是为自己而工作，他是要为企业创造业绩，同时也要对自己负责任。如果你有为自己工作的心态，你也具备做老板的素质。如果你的心态是在为别人工作，必须靠别人的监管控制才肯努力工作，那你注定一辈子是个打工者。
如果你这辈子要做一个主人，要先具备做主人应该具备的一个心态：只要我在做，我就要做到全力以赴。我们可以看到，好的领导者，开始都要做一个很好的跟随者，在做跟随者的时候，如果就是随便做一做，混一混，就不会成为一个很棒的领导者，当你未来去领导的时候也会产生问题，大多数好的领导者，他最初就是一个好的跟随者。
第二个：对事业的热忱。
这是成功者所具备的非常重要的特质。领导者的能力非常重要，而且他的能力也会吸引到优秀的人才。同样，对待事业的热情，也可以起到很大的吸引作用。
第三个：对待事情的意愿和决心。
世界上没有能与不能的问题，只有要与不要的问题。就是你只能得到你一定能得到的东西，你只能得到你一定要得到的东西。做任何事情，想要成功的话，永远有五个字，就是：我要，我愿意。
大多数人只是想要结果，不愿意去努力。有相当多的人会选择借口来度过自己的人生，而不是去选择理由。但是，你不能成功的借口，你不能做好的借口，都可以转化成为你恰恰要做好的理由。
另一个就是关心，即专注。专注的力量非常重要。周围的一切资源，一切都可以为你所用，关键是你有没有专注在某一点上。如果别人不知道哪些事情可以帮到你，那别人怎么会帮助你呢？只有你专注在某一些方面时，周围的人们明白了你的意图，所有的资源才会被调动去全力配合你。
演员全力以赴地去演，他的角色才会漂亮，才会好看，如果他自己抱着一个随便演演的态度，这个角色不会很好看，这是专心的力量。
另一个就是用心。认真是成功最重要的特质。有人说，在21世纪，人们已经不是在用心了，人们已经开始在用肝、用肺了。如果你还没有在用心，便会有危机产生。所以，业绩不够好，就是你的态度不够认真，你没有认真地去用心来理解顾客的需求，解决顾客的需求，这是你没有做好的事情。所以对一件事情用心的程度，决定了成就的高度。
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