最热商业银行实训报告心得（案例15篇）

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商业银行实训报告心得篇一

商业银行实训是大学生职业生涯中重要的一环，通过实训学生可以将之前学到的理论知识应用于实际操作中，提升自己的综合素养和实践能力。在我参加的商业银行实训中，我通过与工作人员的合作和实际操作，对银行内的工作流程和职责有了更加深入的了解。在这个过程中，我不仅提升了自己的专业技能，还锻炼了自己的团队合作和沟通能力。

第二段：实训内容和收获

在商业银行实训中，我主要参与了客户服务和风险控制方面的工作。在与客户接触的过程中，我学会了如何与不同类型的客户进行有效的沟通，了解他们的需求并提供相应的解决方案。这不仅提高了我的人际交往能力，也让我更加理解客户需求对银行业务的重要性。在风险控制方面，我学到了如何对客户进行风险评估和信用评级，并根据评估结果制定相应的风险控制措施。这让我对银行业务的风险管理有了更加具体和深入的认识。

第三段：实训中的困难和挑战

在商业银行实训中，我也面临了一些困难和挑战。首先，由于我之前没有实践经验，对一些具体的操作流程不够熟悉，需要花费较长时间来学习和适应。其次，在与客户沟通和处理疑难问题时，我也遇到了一些困难，需要不断学习和提升自己的解决能力。然而，正是通过面对这些困难和挑战，我逐渐成长并取得了进步。

第四段：实训带来的启示和体会

商业银行实训给我带来了许多启示和体会。首先，实践是检验理论的重要手段，只有将理论知识与实际经验相结合，才能真正掌握和运用自如。其次，团队合作和协调能力对于实践工作的成功至关重要，只有通过与他人的合作，才能更好地解决各种问题和挑战。最后，实践让我认识到自己的不足之处，并鼓励我继续学习和努力提升自己的能力。

第五段：总结与展望

通过商业银行实训，我不仅学到了专业知识和技能，还培养了自己的实践操作能力和团队合作精神。这对我未来的职业发展有着重要的意义。未来，我将继续加强自己的学习和实践，不断提升自己的综合素质和实际应用能力，为将来步入职场做好充分的准备。同时，我也将保持对银行业务的兴趣，不断关注行业的变化和发展，以适应未来的挑战和机遇。

这篇文章以引言、实训内容和收获、实训中的困难和挑战、实训带来的启示和体会、总结与展望的五段式结构组织。通过叙述自己的实训过程，突出了实践的重要性，并强调了团队合作和努力提升自己的重要性。通过文章的总结和展望，结束了整篇文章，并为未来的职业发展做了展望。

商业银行实训报告心得篇二

今年暑假实习我分到了铜梁县东城街道办事处社保所工作，带着满心的期待我迎来了这次为期30天的实习。

我主要跟着同事学习养老保险的待遇资格审定、核算、发放等。我逐渐的融入到了这个大集体中，在跟、带、学中品味着实习生活。

干一行，爱一行，良好的职业操守和过硬的专业素质，细心、耐心、热心的服务才能够让前来办事的群众感受到温馨、贴心，在享受国家优惠政策的时候能够发自内心的感谢党，感谢政府。办理的时候不但要了解相关规定，政策之间的差异，看着同事每天都认真的给前来办理的人员认真耐心的讲解，细心的叮嘱。我很感动，也很佩服。以前有人说我们大厅是“门难进，脸难看，事难办”。我想我看到的事实却是完全相反的。遇事不推诿，主动热情，需要什么资料一次告知，这样即方便了别人也给自己带来了便利。每次看到前来办事人员脸上满意的微笑时，特别有成就感，虽然是很简单的事情，但是能够每天重复着同样简单的事情，不怒不怨，仍旧保持一颗群众之事无小事的心理是多么的难能可贵。

我去的7月份正好是办理社保的时期，5到20号是办理时间，每天都陆陆续续有人参保、续保、终止参保、打印接续卡等等。在同事的带领下，我渐渐了解了养老保险的办理程序以及养老保险的优惠政策。养老保险一共要填写五张表，百姓们通常不知道填写的办法，我还有义务跟他们细细讲解填写方法，虽然很枯燥乏味，但是想着他们以后都能得到国家养老优惠政策，又觉得很有意义。

在社保所大厅实习不但让我了解了很多关于社保知识，同时也开阔了眼界，了聊了一些人间疾苦，不再生活在乌托邦的幻境中。期间一个老婆婆来到大厅向同事们要求能不能提前给他发工资，她家里都没钱买面粉了。看到这一幕我很震惊，之前一直都以为家里揭不开锅只是电视剧或者新闻上的事情。也许是之前我太天真，也许是我生活的圈子太小。工作之后我才知道原来还有那么多的老人要靠微薄的退休工资生活，有数不清的人被这样那样的慢性病困扰着，原来如何养老已经是迫在眉睫的事情，作为一个年轻人，我更感受到了一份深深的责任与使命感。

一个月的实习已经结束了，虽时间短暂，却让我真实的走进了工作，让我们有了一次理论联系实际的机会;在工作中学习法律、法规，在实践中领悟政策、方针;同时 也让我们看到了国家、政府在解决民生问题上所做出的努力，真实的感受到了国家、政府对老百姓的关心和爱护。

商业银行实训报告心得篇三

第一段：

商业银行实训心得体会智盛

在现代商业社会中，商业银行作为重要的经济机构，承担着金融服务、贷款、投资等多重职能，为经济发展做出了重要贡献。为了更好地了解和掌握商业银行的运营机制，管理层和员工们经常会参加各类商业银行实训。本人于XX年XX月参加了智盛商业银行实训，通过实践环节深刻认识到了商业银行的一系列职能、流程及其核心价值，也切身体验到了商业银行工作的繁琐和细节工作的重要性。

第二段：

实践环节中追求协调

在实践环节中，我们深刻领会到商业银行的工作流程和职能。在每个环节的工作中，我们必须要将自己的工作与其他环节的工作协调起来，实现整个工作流程的协调性，以便确保银行业务能够快速、有序地开展。例如，审批贷款时，整个流程中包括风控、信贷、法律等多个环节，在这些环节中，我们必须严格按照规定和流程进行操作，掌握好时间节点和财务核对，只有如此才能保证工作的顺利开展。

第三段：

实践中突出细节管理

在实践环节中，我们还发现，商业银行的工作中有很多细节需要注意和管理。一个小小的失误或疏忽可能会给整个工作带来不小的影响。例如，对于每笔交易繁琐的手续都要注意，必须认真地检查每项业务，确保没有任何漏洞与疏漏。同时我们还得关注业务变化，掌握市场信息，以确保自己的工作紧跟市场的脚步变化。

第四段：

实践中展现合作能力

在实践环节中，我们还需与同事配合，这需要我们展现合作能力，互相协助完成工作任务。在合作的过程中，我们发现只有互相交流合作，并及时给出反馈建议，才能确保每个人的工作都能够得到协调，任务顺利完成。要做到合作，我们需要互相信任，互相支持，在合作中相互激励，形成良好的工作氛围，共同奋斗取得成功。

第五段：

总结

商业银行实训是一次独特且重要的经历，能使我们近距离接触银行业务，深刻领会到其中蕴含的经营模式和核心价值。在商业银行实践中，协调、细节管理、合作都显得至关重要。同时，我们也进一步认识到，一名银行从业人员必须要具备深厚的专业素养，精耕细作，才能更好地为商业银行的快速发展做出自己的贡献。最后，我将会一直保持学习的热情，在今后的工作中不断提升自己，做出更大的成就！

商业银行实训报告心得篇四

银行商科实训报告心得体会，是我在大学三年中最充实和难忘的经历之一。通过此次实训，我亲身体验了银行实际工作环境与业务操作，感受到了实践学习的重要性。在实训期间，我认真学习，踏实操作，不断总结自己的实践经验，取得了一些成果，在此与大家分享一下我的心得体会。

二、实训的收获与体验

本次实训实际上是一次很好的实践活动，让我学习到了很多理论知识以外的东西。在实践中，我学会了如何使用操作系统进行数据查询和处理，也学会了如何审核和处理货币流动，并敏锐地发现问题和解决问题的能力。同时，我也深深感受到了实践和理论结合的必要性，而且知识的实际应用中也会深入理解和掌握知识，其可获得的收益是巨大的。

三、实训的挑战与解决

在实训期间，由于操作环境、数据查询和处理能力等方面的差异以及对银行系统操作不熟练，我经常遇到各种难题。例如，如何快速准确地审核一笔贷款交易;如何根据客户需求，推荐和办理客户适合的银行卡和优惠活动;如何保护用户数据的安全，防止泄露等。对于这些问题，我通过同事、老师、网上资料、书籍等各种途径寻找答案，并不断试错和总结，稳步地解决了这些问题。

四、实训带来的启示与思考

在实训中，我认识到学习知识要靠实践，这也是实践工作中比书本知识重要的原因。而且，在实践中，不断探索，不断反思，不断总结，不断修正，是一条可以行之有效的路线。这样，我们的技能才不断提高，思维不断敏捷，然后形成自己的经验和思想。因此，在今后的学习和工作中，我会更加重视调研、实践，努力将所学知识运用到实践中，不断学习和总结实践经验，以提高自己的理论水平和实践能力。

五、实训给我的启示与建议

通过这次实习，我认为银行商科专业需要具备一个很好的团队合作精神。因为我们的工作经常与其他岗位展开合作，需要互相理解，协调配合；并且，也需要相互学习和提升，不断完善自己的专业技能和经验。此外，也需要注重学习英语语言技能，因为我们的工作涉及到国际金融，需要能够发现和研究国际资讯。最后，要注重学生自主学习能力的提升，运用各种靠谱的学习方法和工具，积累和整合知识，并在不断学习、实践、反思和巩固中发展自己的思考能力和解决问题的能力。

六、结语

通过这次实训，我深深感受到了实践学习的魅力与重要性。实践让我不仅学到了一些实用的知识和技能，也让我深刻认识到了某些观念的错误，让我更加清楚地了解到自己的职业目标。我相信，只要我们以积极的态度面对挑战，保持良好的学习态度，不断实践探索，我们定能在未来的职业生涯中获得成功。

商业银行实训报告心得篇五

近期，在我所就读的大学举办了一场商业银行实训，我有幸参与其中，并从中获得了许多宝贵的经验和教训。通过这次实训，我对商业银行的运营和管理有了更深入的了解，也提升了自己的综合素质和能力。以下是我对这次实训的总结和体会。

首先，在这次实训中，我深刻体会到了团队合作的重要性。在商业银行的实际运营过程中，各部门之间的协作和配合至关重要。一个人的努力是无法完成所有任务的，只有整个团队的协同合作才能提高工作效率，实现共同目标。在这次实训中，我们被组成不同的团队，负责不同的业务环节，每个人都扮演着不同的角色，能够帮助我们更好地了解和体验商业银行的运营模式。通过与团队成员的合作，我不仅学会了如何与人合作，还培养了解决问题、沟通和适应团队氛围的能力。

其次，这次实训使我深刻认识到了商业银行的核心竞争力在于客户服务。商业银行是一个服务型机构，与客户建立良好的关系是其长期发展的关键。在实训过程中，我们要接待和处理各类客户，并且要根据他们的需求提供个性化的服务。这要求我们具备良好的沟通能力、耐心和责任感。只有真正了解客户的需求，才能满足他们的要求，并在激烈的市场竞争中取胜。通过实践，我进一步认识到了客户至上的经营理念，这对于我的职业发展具有重要意义。

此外，这次实训还增强了我在财务管理方面的能力。商业银行作为金融机构，财务管理是其运作的核心。在实训中，我们要负责现金的清点和跨行转账等日常操作。这要求我们具有高度的准确性和责任感，以确保操作的正确和顺利进行。同时，我们还要了解和掌握商业银行的风险控制和贷款管理等方面的知识。通过这些实际操作和学习，我进一步认识到了财务管理的重要性和复杂性，也提升了自己在这方面的能力。

最后，这次实训让我意识到了自己的不足和需要提高的地方。商业银行实际操作和管理过程中需要具备一定的速度和灵活性，而我在这方面有些欠缺。在实训中，我经常因为操作不熟练而导致时间的浪费和错误的发生。这使我意识到了自己在操作能力和熟练度方面的不足，也激励我更加努力地学习和提高自己。同时，在与客户沟通和服务过程中，我也发现了自己的一些不足之处，比如表达能力不够清晰和耐心度不够等。这次实训让我明确了自己的存在问题，并为今后的发展提供了重要的反思。

总的来说，这次商业银行实训给我带来了许多收获和启示。通过与团队成员合作、实践操作和客户服务，我加深了对商业银行运营和管理的理解，提升了自己的综合素质和能力。同时，我也意识到了自己的不足之处，并下定决心努力弥补。我相信，通过这次实训的经历，我将更好地适应商业银行的工作环境，并取得更好的职业发展。

商业银行实训报告心得篇六

实习，是为了在大学的理论学习过程中，通过实际操作，使知识更融会贯通的理解到人的脑子里去，至少在我看来是这样子的。每次实习，尽管工作的性质可能有些相似，但是我总有新的感受，新的体验。

在实习以前，我觉得在银行工作的人是从事知识性很强的工作，是普通人很难懂的工作，所以我一直认为在银行从事工作的人都是懂得丰富的金融知识的高手，他们平常接触的都是我们在课本中那些高深莫测的金融学名词，是很有挑战性、很高难度的工作。但是经过这次实习，我发现自己错了。他们也会有很繁杂工作程序要不断的重复，有的工作程序的难度并不大，甚至只是连小学生都会做的'繁琐的工作，但是就是需要他们一点一点的做好每个程序，才能成功的完成每一笔业务，为银行降低风险的同时获取利润。所以说，无论多高难度的工作，都是要循序渐进才能最终完成。

还没工作的我很难想象一个人要同时接三个电话，还有一大堆赶着做出来的业务该如何好好处理，这可相当于最少两个人的工作量呀。这次实习就亲眼所见了。因此，要根据时间的迫切性、事情的耗时性等方面来抉择了。然而现实工作中并没有很多的时间让我们去慢慢想、慢慢规划什么事情应该先做、什么事情要应该后做，一切都规划都在大脑内自动生成。所以就需要在平常的工作中好好思考，怎么做到效益最大化、效率最大化了。

这次实习，我有些工作又是以前做过不知道多少遍的东西，本来想着像个机器人不断做就是了，毕竟自己是来实习的。但是只要繁琐的事都多留一个"心眼"，就会有新的体验、新的感受。就像复印机用了上千遍都是按那么几个键，但是只要细心发现它的其他功能，例如平常比较少用到的缩印、增加墨色、遇到背景比较透明的要夹一张纸在背后以防把后一张的纸也复印出来影响复印效果等等。尽管我曾经用过好几台不同品牌的复印机，但是万变不离其中。孔子说的那句"温故而知新，可以为师矣"真的是很有道理呢！

还有对方立场的难处，那么这个人已经达到令人佩服的境界了。

每次实习完，我都有一种"实习比学习来得更踏实"的感觉，因为总觉得在学校学的很多东西都是流水式的，得不到实践，学得一点都不深刻，甚至很快就会遗忘的。但是实习某些事情只要做一次，就足够上课老师说的好几次。"纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行"，我真的觉得大学生应该多参加社会上各式各样的实践活动，能更好的提高学习理论知识的兴趣和理解能力。商业银行实训心得体会篇4自从加入邮储红桥支行以来，让我感触颇多。几个月的实习中，每一天都能感到自己在进步，不仅仅是对业务知识的认知和学习，更重要的是对企业文化、企业精神上的深入了解。就曾在红桥区明华里支行学习储蓄业务而言，从我最初茫然而不知所措，到我与客户的对答如流，见证了我在邮储这段时间的成长。从最初到基层的迷茫，到在办每笔业务时点点滴滴的快乐，我渐渐喜欢上了这“平凡”工作。

无可厚非的是我们是一支具有强业务操作能力的团队，熟练的基本功，扎实的业务知识，造就了我们在竞争中得天独厚的优势。且不从业绩上来讲，就看我们每天的顾客流量和日平均业务操作量，就是其他银行的几倍。更不用说我们银行推出的一系列的理财产品，在全员的积极努力下，取得了不俗销售佳绩。这一切都是值得肯定和赞扬的。

随着天津建设发展步伐的加快，各种资金流涌入天津。尤其是天津的金融业呈现出一派欣欣向荣的景象。20xx年3月，中国邮储银行挂牌成立，这标志着我们邮储银行正在以积极的姿态向同行业的航标银行迈进。同时，也不得不看到日趋竞争的激烈。20xx年，一些外资银行纷纷涌入天津，像我们众所周知的花旗银行，渣打银行，以及新进天津的新加坡星展银行，香港汇丰银行，香港东亚银行，都在用他们雄厚的资金和国际知名度，以及他们对某一领域的专注优势，争抢着天津的金融市场上的潜在客户。除此之外，他们也同时争抢着优秀人才，他们深知改革除了需要资金支持以外，更需要的是技术支持以及人员支持。因此这种竞争是在所难免的。

综上所述，引发了我在实习中的一些小小的感悟。以下我将从理财产品营销，团队意识与个性化团队，潜在客户群，工作日程安排四个方面总结我的感受。

商业银行实训报告心得篇七

银行商科实训是指学生在学校商科课程中，通过实践操作银行业务，学习银行理论知识的过程。本次实训是由银行业务老师组织的，旨在帮助学生深入了解银行业务，提高实践操作能力和解决问题的能力。

第二段：学到的知识和技能

在本次实训中，我学到了大量的银行业务知识和相关的工作技能，例如如何处理客户的取款业务、存款业务、信用卡申请以及转账汇款等常见业务。同时，我也学会了如何使用计算机软件和业务流程，提高了自己的实践操作能力和解决问题的能力。

第三段：体验过程

在实践操作中，我也遇到了很多问题，在导师的帮助下，逐渐解决了这些难题。同时，在与实际客户对接过程中，我感受到了沟通能力的重要性，提高了我的言语表达和人际交往能力。

第四段：心得体会

通过这次实训，我深刻认识到了银行业务是一个非常严谨和细致的工作，需要高度的责任感和专业素养。同时，我也意识到，作为一名学生，我们需要主动参加实践操作和课外拓展，积极提高自己的实践能力，从而更好地适应未来工作的要求。

第五段：落实思考

最后，我想说的是，作为银行业务的从业者，我们需要时刻保持谦虚和肯学的姿态，不断提高自己的专业能力和素质，遵守职业道德和规范，为客户提供更好的服务。我相信，在不断的学习和实践中，我们会成长为一名优秀的银行业务人员。

商业银行实训报告心得篇八

商业银行经营实训是学生踏入社会前重要的一项训练，通过参与实际的银行运作，学生可以了解银行业务的运营和管理，培养自己的综合素质和实际动手能力。在这次实训中，我对银行的运作有了更为深刻的认识，也对自己的能力和未来的发展有了更清晰的规划。下面我将围绕实训内容、沟通与合作、自我挑战与成长、时间与压力管理以及对未来的规划五个方面，总结我在商业银行经营实训中的体会和收获。

首先，实训的内容是对我们未来在银行工作所需知识和技能的一个系统介绍和模拟练习。通过学习和操作实训平台中的各类业务，我了解了银行基本业务、贷款业务、国际业务等方面的概念和操作流程。实际操作的过程中，我明白了各种业务之间的联系和相互支持，学会了如何快速而准确地处理各类客户需求。这对于我未来在银行工作中的发展具有重要的意义，给我提供了实际操作的经验基础。

其次，沟通与合作是实训过程中至关重要的一环。在模拟银行操作中，每个业务环节都需要与队友之间密切配合，及时传递信息和交流意见。通过沟通和团队协作，我深刻体会到团队的力量是无穷的，只有通过共同努力，才能完成任务的高效和顺利。而当只有个人完成时，就会出现信息断层和任务延误的情况。这给我带来很大的启示，教会我在以后的工作中更加重视沟通与合作，主动与他人交流，协调各方面的利益，以达到更好的工作效果。

同时，自我挑战与成长是实训过程中我最大的收获之一。初次操作时，我面对许多疑惑和困难，不知道如何处理和解决。然而，通过反复实践和克服困难，我逐渐提高了理解和应用能力，能够独立完成各类任务。这种自我挑战和成长不仅增强了我的自信心，也增加了我对未来工作挑战的勇气和信心。我意识到学习无止境，只有不断超越自我，才能不断提升自己的竞争力。

此外，时间与压力管理也是实训过程中需要掌握的重要技能。在实训过程中，任务的安排和时间的分配是至关重要的。如果不能合理安排时间，就会导致任务的滞后和效率的降低。而面对学习任务和实际操作的压力，我学会了如何通过合理分配时间和高效应对，以达到既定的目标。这让我明白了时间管理对于个人发展的重要性，并提醒我在未来工作中要不断提升自己的时间管理能力。

最后，由于实训的成功经历和专业知识的积累，我对未来的规划有了更清晰的认识。我希望能够在银行行业有所作为，成为一名专业的银行从业人员，为客户提供优质的服务。同时，我也希望通过在银行工作的经验，逐渐积累管理和领导能力，最终能够在银行的高层管理岗位上发挥更大的作用。这个目标不仅是对自己的要求，也是对自己的信心和责任的肯定。因此，我将不断努力学习和提升自己的能力，为实现这个目标而奋斗。

总之，商业银行经营实训是我大学学习中重要的一环，通过对银行业务和运作的实际训练，我对银行工作有了更深刻的认识和了解。在实训过程中，我学会了与他人沟通与团队合作，通过自我挑战和成长培养了自信心，掌握了时间和压力管理技巧，为未来的规划和发展打下了坚实的基础。这次实训不仅提升了我的综合素质，也对我的职业规划起到了积极而有力的推动作用。

商业银行实训报告心得篇九

实习是每个学生学习的重要环节之一，通过实习，学生不仅可以将所学的理论知识应用于实际工作中，还能够感受到真实的工作环境和工作压力。作为商科学生，我有幸在大三暑期参加了一家知名商业银行的实习。在实习期间，我发现了一些自己的心得体会不足，这对我以后的职业发展有着重要的启示。

首先，我发现自己对金融知识的理解还不够深入。在实习过程中，我经常会碰到一些复杂的金融问题，需要通过分析、计算和判断来解决。然而，由于我对金融知识的掌握不够扎实，我往往需要花费更多的时间和精力来理解和处理这些问题。这让我意识到，在以后的学习和实践中，我需要更加注重金融知识的学习，提高自己的专业素养。

其次，我发现自己在应对客户沟通方面还有很大的提升空间。在实习期间，我负责与客户进行面对面的沟通和交流，并为他们提供咨询和服务。然而，由于我对客户需求的理解不够深入，以及语言表达能力的不足，我经常无法准确地理解客户的意图，并且无法清晰地传达自己的观点。这给我敲响了警钟，提醒我在以后的学习中注重提高自己的沟通能力和语言表达能力。

此外，我还发现自己在处理工作压力方面表现不佳。实习期间，由于业务量繁忙和工作任务繁重，我时常感到压力山大。然而，我往往无法有效地应对这种压力，容易感到焦虑和困惑。这让我意识到，在以后的职业生涯中，我需要不断学习和提升自己的心理素质，以更好地应对工作中的各种挑战和压力。

最后，我发现自己对职业规划的认识还很模糊。在实习期间，我遇到了一些非常优秀且有明确职业规划的同事，他们对自己的职业发展早有规划并且清楚地知道自己应该如何努力和学习。与他们相比，我发现自己对自己的职业发展缺乏明确的规划和目标。这让我意识到，在大学的剩余时间里，我需要认真思考和研究自己的职业规划，并且努力去实践和追求自己的目标。

通过商业银行实习，我发现了自己的心得体会不足，并受到了重要的启示。我深知金融知识的重要性，对金融知识的学习要持续提高；我意识到沟通能力的重要性，要加强语言表达能力和理解客户需求的能力；我明白了有效应对压力的重要性，要提升自己的心理素质；我清楚了职业规划的意义和重要性，要明确自己的目标并做好规划。相信在今后的学习和实践中，我会不断总结和提高自己，取得更好的成绩和进步。

商业银行实训报告心得篇十

在商业银行实训中，我收获了很多宝贵的经验和知识，但也发现了一些不足之处。本文将从实际操作上、知识储备上、团队合作上、沟通能力上以及个人发展上五个方面展开论述，以期对未来的实训提供更好的指导和借鉴。

首先，在实际操作方面存在一些不足。在实训中，因缺乏实际操作经验，我常常不能够迅速、准确地完成各种业务操作。例如，处理客户的存取款业务时，我在填写单据尤其是计算数额的时候常常出现错误，这不仅浪费了时间，也给客户带来了不便。此外，我对柜台系统的操作仍然不熟练，经常需要他人帮助解决问题。因此，我需要在实训结束后加强对操作流程的学习，并在实际操作中更多地思考和总结，以提升操作能力。

其次，知识储备方面也存在一些不足。商业银行实训需要掌握一定的金融知识和业务知识，而我的理论储备还不够扎实。在实训中，我遇到了一些客户提出的问题，但由于知识储备不足，无法给出正确的解答，只能让客户不满。例如，有一次客户咨询贷款利率问题，由于我没有对贷款利率的计算方法及影响因素深入了解，只能向上级请教，这不能给客户提供及时的帮助。因此，我需要在实训前提前准备好相关知识，通过学习、培训、阅读等途径来提高自身的专业素养。

第三，在团队合作方面也存在一些不足。商业银行实训是一个团队合作的过程，每个人都承担着一定的职责和任务。然而，我在实训中常常表现得缺乏主动性，对自己的工作内容和团队目标认识不足。举个例子，有一次，团队任务需要完成一个较为复杂的客户金融方案，由于我没有充分理解团队目标和自己在其中的角色，导致我在与团队成员的沟通和协作中表现较被动，最终影响了整个团队的工作效率。因此，我需要在团队合作中更加积极主动，明确自己的职责，并与团队成员及时沟通和协调，达到团队目标。

第四，在沟通能力方面也存在不足。商业银行实训过程中，我们需要与各种各样的人进行沟通，包括客户、同事、上级等。然而，我在沟通中常常不能言之有物，无法准确表达自己的意思，也不能够理解对方的真实需求。例如，有一次，我处理一个客户存款问题时，没有很好地与客户沟通，导致客户误解了我的意思，并对我的工作产生了不满。因此，我需要在实训结束后加强对沟通技巧的学习和实践，提高自己的口头和书面表达能力，以更好地与他人沟通。

最后，个人发展方面也存在一些不足。商业银行实训是一个非常好的锻炼机会，能够提升我们的综合素质和个人能力。然而，在实训中，我常常对自己的职业规划和未来发展没有明确的目标和规划，缺乏自我驱动力和积极性。例如，有一次，同事向我推荐了一个金融交流会议，但我并没有积极报名参加。因此，我需要在实训结束后对自己进行总结和反思，明确个人发展方向，并主动参与各种学习和培训活动，丰富自己的知识和经验。

总之，在商业银行实训中，我的确收获了很多宝贵的经验和知识，但也有一些不足之处需要改进。通过总结和反思，我相信在今后的实训中能够更好地发挥自己的潜力，并取得更好的成绩。

商业银行实训报告心得篇十一

习是在模拟企业经营运作对抗课程是一种全新的体验式学习，要制定相关法规外还需要每个行员以热情饱满的精神对待每天的工作，以灿烂的笑容面对每一位客户。下面就是豆花问答网小编带来的商业银行中间业务实训心得，希望能帮助大家!

商业银行中间业务实训心得

一、与时俱进强素质

学习可以提升素质、学习可以开启智慧，学习是面对竞争激烈的社会的需要。虽然学习已经结束了，但行长在课堂上讲的话语仍在耳畔回响：“业务学习，从大的方面讲，是为整个建行的发展，但关起门说话，我们都是一家人，学习是为你自己，面对竞争激烈、优胜劣汰的社会，你不去充实自己，下一个淘汰的就是你。”多么质朴的语言，一语道破学习有多么重要。一方面，只有不断学习理论知识，才能提高自身素质，才能对业务知识的学习有端正的态度，才能有科学的人生观和价值观。另一方面，也要着眼实际，要紧紧围绕当前我们工作中遇到的重点和难点问题，开展业务知识学习，才能使自身素质尽快更新，才能在立足本岗位的同时，认真研究和解决岗位工作中遇到的新问题，才能有长远的目光、规划和创新精神，才能为本部门的发展提供好的建议和措施。也只有不断的跟进业务的更新变化，才能在实际工作中，面对复杂的局面，沉着应对，用学过的业务知识去指导工作，推动工作的发展。

二、创新思维抓服务

说起服务也许是老生常谈，服务在字典中的讲解是为国家、集体、他人的利益或为某种事业而工作。从建国到现在，也许人们心中一直都是理解为字典中的表面现象，说实在我本人也一直如此以为，只要有着满腔热情，就是周到的服务，但通过丛主任的一番细致讲解，使我深刻的领会到服务有着更深的含义，服务有外延和，我们平常所理解的只是他的外延，而更需要我们去挖掘，这就需要我们有创新的思维。因为我们的外延式服务，如微笑服务、三声服务、幽静的环境等等，已经无法满足客户的需求，只有加强式服务，如对客户细分实行差别化服务、针对不同客户实行量身定做理财产品、使客户在我行的产品有单一变成多种、实行亲情式服务、帮助客户提高产品收益等等，才能留住客户，才可以打动客户的心，重而挖掘更多客户资源，才能有同他行抗衡的资本。其实只要我们能创新思维去搞服务，去抓服务，才能使我们的服务水准上升为一个新的水平。

在这次培训班中，每课同事们都很早来到教室，讲课时认真的听，仔细的记笔记。从大家的身上我也感到了一种活力，一种动力。我会将这次学习所获运用于工作，更会以这次学习为契机，强化学习，尽职尽责做好本职工作。

商业银行中间业务实训心得

学习可以提升素质、学习可以开启智慧，学习是面对竞争激烈的社会的需要。虽然学习已经结束了，但行长在课堂上讲的话语仍在耳畔回响：“业务学习，从大的方面讲，是为整个建行的发展，但关起门说话，我们都是一家人，学习是为你自己，面对竞争激烈、优胜劣汰的社会，你不去充实自己，下一个淘汰的就是你。”多么质朴的语言，一语道破学习有多么重要。一方面，只有不断学习理论知识，才能提高自身素质，才能对业务知识的学习有端正的态度，才能有科学的人生观和价值观。另一方面，也要着眼实际，要紧紧围绕当前我们工作中遇到的重点和难点问题，开展业务知识学习，才能使自身素质尽快更新，才能在立足本岗位的同时，认真研究和解决岗位工作中遇到的新问题，才能有长远的目光、规划和创新精神，才能为本部门的发展提供好的建议和措施银行。也只有不断的跟进业务的更新变化，才能在实际工作中，面对复杂的局面，沉着应对，用学过的业务知识去指导工作，推动工作的发展。

说起服务也许是老生常谈，服务在字典中的讲解是为国家、集体、他人的利益或为某种事业而工作。从建国到现在，也许人们心中一直都是理解为字典中的表面现象，说实在我本人也一直如此以为，只要有着满腔热情，就是周到的服务，但通过丛主任的一番细致讲解，使我深刻的领会到服务有着更深的含义，服务有外延和，我们平常所理解的只是他的外延，而更需要我们去挖掘，这就需要我们有创新的思维。因为我们的外延式服务，如微笑服务、三声服务、幽静的环境等等，已经无法满足客户的需求，只有加强式服务，如对客户细分实行差别化服务、针对不同客户实行量身定做理财产品、使客户在我行的产品有单一变成多种、实行亲情式服务、帮助客户提高产品收益等等，才能留住客户，才可以打动客户的心，重而挖掘更多客户资源，才能有同他行抗衡的资本。其实只要我们能创新思维去搞服务，去抓服务，才能使我们的服务水准上升为一个新的水平。

在这次培训班中，每课同事们都很早来到教室，讲课时认真的听，仔细的记笔记。从大家的身上我也感到了一种活力，一种动力。我会将这次学习所获运用于工作，更会以这次学习为契机，强化学习，尽职尽责做好本职工作。

商业银行中间业务实训心得

在我系相关负责人的精心安排与指导老师的悉心辅导下，历经一周的实训已告一段落，回顾近几天的实训历程，我不禁感慨万千。虽然实训的时间很短，但不可否认在这段时间里我受益匪浅，虽然很辛苦，但更多的是密集训练后完成任务后的成就感与满足感。

本次实训我们重点利用智胜商业银行综合业务模拟实验软件系统平台，按照系统操作的示范进行相关业务的流程操作。通过此次实训，我们得到了将理论转化为实际运用的机会，通过相关的业务流程操作实践我们对银行的前台业务有了一定的了解，锻炼了我们的实际操作能力，也在一定程度上帮助了我们相关职业性格的培养，例如：做会计、银行等需要的耐心、细心等职业素养。为了更好地

总结

第一：实训的对私业务方面。在对私业务方面，我首先了解了操作系统的操作主窗口和子窗口，先弄清楚处理相关业务应打开的相应窗口，了解他们的对应关系，以便将业务系统化、分类化，找到其中的关联性。在自己开始操作相关业务之前，我先认真看完演示。在对私业务流程操作中，我具体进行了以下实践：个人储蓄业务，在此业务中，我首先按照系统顺序进行“客户管理”的相关业务，首先为个人开立个人客户号，在此过程中认真采集首次开户的客户的个人信息，以便以后服务于银行发展客户目标以及建立客户的档案数据库，方便该客户在本行的其他业务办理。操作完成后记录客户号，以便开立普通客户，开立账号以及一卡通、存取款等相关业务的办理;其次，我开始进行个人储蓄管理业务的操作，该部分包括：活期储蓄，整存整取，定活两便，零存整取，存本付息，普通支票，教育储蓄，一卡通，凭证业务等，首先开立一个活期储蓄账户，录入“客户号、存折号等，并记下存折号，和系统生成的账号，以备后来相关业务的使用。然后，我进行了代理业务、信用卡业务等的操作。总结这些操作的过程，我发现自己最大的不足之处，就在于不够认真，有时会把存取的金额录入错误，或漏做相关步骤，以至于影响了下一步的操作，还有就是过于最求速度，而忘记了留出时间思考，梳理业务之间的前后关系，无法将整个流程贯穿起来。

第二：实训的对公业务方面。该部分业务的主要知识要点为：(1)理解日初操

作的含义，对公日初处理是柜员在开始当天业务处理前，需要进行一些业务操作，主要包括领用凭证、凭证出库、先进出库、支票出售等操作。在此过程中，我遇到的问题是忘记购买凭证，没有做好使用前的领用与相关数据记录。后来，我明白了该操作的顺序，即总行领用---凭证下发—下发到相关分支部门---分支部门领入----凭证出库---钱箱管理中进行出售，然后方可投入使用，并记录好相关凭证号码，以便后来使用。在此部分业务操作中，具体操作内容包括对公存贷、个人贷款、辖内通存通兑、同城结算等业务。首先开立一个一般活期储蓄账户，即基本账户，然后开立一个定期存款账户。对于一般活期储蓄及临时存款中的现金存取、转账的具体流程为：录入账号、分析码、交易金额等必备要素。在新开户金转账存款操作流程为：录入转入转出账号、金额、凭证号等，尤其要记下证实书号，以备以后业务操作使用。在对公存贷方面，尤其记得贷款借据号，存贷款账号等必备要素。在个人贷款业务操作方面，在操作中的文字叙述中，要为深圳大学新建一个账户，以此为基础才能继续下面的操作;在辖内通存通兑方面要翻越前面相关凭证号码的记录，如有找不到的情况要重新进行领取，所以整个流程中必不可少的要素为----细心，第三，个人的

心得体会

总之，通过此次实训，我受益匪浅。不仅对银行柜台业务有了一定的了解，也在操作的过程中认识到了自己性格上的一些不足，例如缺乏耐心和细心等职业素养，这也是我以后需要改正和加以培养的方向。在此过程中，我也明白了许多为人处事的道理，遇到不会的问题，要善于发挥团队力量，在互帮互助的氛围里，更有利于问题的快速解决，当然也要有自己独立思考的过程与能力。最后，向在这次实训中帮助过我的朋友和指导老师谷雯表示感谢。也希望学校能更好的完善实训系统，为同学们提供更多实践的平台。

就是要像作者一样，这么认真写好一篇范文嘛。

实训心得

会计实训心得

模具设计实训心得

实训心得报告

关于实训任务心得

商业银行实训报告心得篇十二

作为一名学习金融专业的学生，实践是我们巩固理论知识、了解产学结合的重要途径。在本学期的课程中，我有幸参加了一次商业银行经营实训，这次经历使我获益匪浅，让我对银行业务的运作有了更为深入的了解。下面我将从五个方面总结和反思这次实训心得体会。

首先，商业银行经营实训让我对银行的各项业务有了更为全面的了解。在实训期间，我们了解了储蓄存款、贷款、信用卡、外汇、票据等常见的银行业务，并通过模拟操作来更好地掌握这些业务的办理流程。通过实践，我对不同的业务有了更直观的认识，学习到了如何正确评估风险、控制不良资产等重要的经营原则。

其次，在实训中我也体会到了团队合作的重要性。商业银行经营实训要求我们以小组形式来完成各项任务，并在特定的时间内提交结果。在团队合作中，我们需要相互沟通、分工合作、相互配合，才能更好地完成任务。通过这次实践，我深刻体会到了团队合作的协同效应，这是我们在将来工作中必不可少的能力。

第三，实训过程中我也学会了如何处理客户关系。作为一名银行客户经理，与客户的交流和沟通是非常重要的。在实训中，我们扮演了银行职员的角色，并与虚拟客户进行了模拟业务的办理。通过这次实践，我学会了如何与客户建立良好的关系、如何倾听客户需求、如何提供专业的建议等。这些技巧对于将来从事银行业务的职业发展非常有帮助。

第四，商业银行经营实训还对我的自信心和沟通能力产生了积极的影响。在实训中，我们需要根据客户的需求提供相应的理财方案，并在模拟环境下与客户进行沟通。通过这次实践，我逐渐摆脱了羞涩和紧张的情绪，学会了自信地表达自己的意见和观点。这对于提高沟通能力和培养自信心非常有帮助。

最后，商业银行经营实训让我认识到了银行行业的现实挑战和未来发展方向。在实训过程中，我们也了解到了银行业面临的竞争压力、技术创新的重要性以及客户需求的多样化。这些问题使我深思，也激发了我对金融行业的进一步探索和研究的兴趣。我相信，只有不断学习和提升自己，才能在激烈的竞争中脱颖而出。

总之，商业银行经营实训是一次珍贵的学习机会，通过这次实践，我增长了见识，提高了专业水平，也不断锤炼了自己。我将在今后的学习和实践中，不断总结、不断进步，为投身于金融行业做好充分准备。

商业银行实训报告心得篇十三

本次实训虽然只有短短的一天半时间，但是内容特别丰富，而且通过这次实训我们都得到了很大的提高。商业银行是以经营工商业存、放款为主要业务，并以获取利润为目的的货币经营企业。它的综合性决定了其业务的多样性，活期存款、定期存款和储蓄存款、长、短期借款、贷款业务、证券投资业务和中间业务等，都需要银行员工详细、熟练了解其业务办理过程。而本次实习正是为我们提供了熟悉这些业务流程的机会，让我们有了具体的商业银行业务经验，有利于我们在未来的工作岗位上更快上手。

在模拟过程中，我初步认识并练习了商业银行的相关业务，加深了对商业银行业务操作系统的熟悉程度，训练了我们的实际动手能力。经过学习，我了解了银行业务运作的基本流程，明确了银行柜员的工作内容及职责，加深了对银行经营实践的认识:首先应打开系统进行签到，进行现金出库，然后要根据所要办理的不同业务在综合管理项目中领取不同的重要空白凭证，再到个人业务或者对公业务中办理具体的业务，这是办理业务的基础与前提。当然很多也业务也需要授权人的授权。最后在日终时，要进行现金进入库与柜员签退，最后完成商业银行模拟业务的操作。

并且经过这次的模拟实训，我认识到对待任务一定要有谨慎认真的态度，不能急躁。对待数字一定要严谨认真，对每一项信息都必须全神贯注地仔细核对，避免输入错误，如果在现实中则会给客户或银行造成巨大的损失。在实训中若是一时疏忽，出现操作错误，系统就会自动提示错误，于是查找错误再重复劳动。这就让我意识到：这些在模拟操作中产生错误可以重来，但在现实工作中就必须为自己的过错负责。现实工作中往往是自己独立完成，不会有人在一旁提醒、检查，这也就要求我们要认真负责，切忌粗心大意、应付了事。在工作中，一定要本着认真严谨负责的态度，既是对自己负责也是对客户负责。

实训中我还发现银行工作相对比较枯燥、重复、容易出错，但是如果真心要从事这一方面工作，就要耐得住日复一日的循环往复，要时刻锻炼自己的细心、恒心和耐心。所谓事无巨细，成功就是简单的事情重复做。

这次的模拟实训让我亲身体验到了银行业务操作。使我从理论层面向实际操作层面迈出了一大步。我的学习能力、判断能力、操作能力、分析能力都有所提高。这次模拟实习也为以后就业提供了一定的准备，更好的实现了课本知识与实践的结合，更好地理解课本知识同时也明白其中相应账户的原理与意义。

综上所述，通过这次模拟实训，我掌握了很多日后工作所需要的基本技能，检验了平时所学的基础知识，衡量了个人的业务能力和水平，对商业银行业务有了更深层次的理解，并且发觉了自身存在的不足和缺点，这对于我来说无疑是受益匪浅的。虽然在真正的银行业务中不会如此顺利，但我相信，这次模拟实训让我获得的经验、心得会促进我在以后的学习、工作中找到合理的方法和正确的方向。这次模拟实训，不仅使我从个人能力、业务能力上有所提高，也使我深刻体会到了认真工作、一丝不苟才能保证工作的'质量，也能避免出现误差后反复核对的繁琐，从而提高工作效率，为今后步入岗位奠定坚实的基础。

商业银行实训报告心得篇十四

通过两个星期的集中学习，我对自己辅修的专业有了一定的了解，加深了我对银行业务和基本金融产品的相关知识的了解。虽然我被分到的角色是综合角色，但是通过和同学交换角色，自己对柜员角色和综合角色都得到了充分的掌握，在扮演综合角色的同时，也扮演着普通柜员的角色。

在普通柜员身份上，我充分的掌握了个人业务和对公业务中的相关操作在操作过程当中虽然可能有些费神，但是真的学到了很多。比如我在几天的.操作过程中有生疏变到熟练的过程，至少说明了熟能生巧这一道理，这些东西都不是很难的，只要勤加练习就一定能取得好的成绩。

在综合角色身份上，我对综合角色的作用也有了一定的理解。虽然开始的时候可能没什么事可以做，但是渐渐地会发现综合角色的作用是不可忽略的。综合角色有着统筹的作用，还需要帮助所有该组的成员解决一些力所能及的事情，比如帮助不能进入系统的人临时签退等等之类事情。还有在贷款的时候，当客户申请贷款是需要综合角色的审批，在此我就体会到如果综合角色不及时审批的话，很可能柜员这个任务就无法完成，柜员可能会等待你审批，但是很久都没有的话，他就会放弃这个任务，那这就是综合角色的错了。所以我在扮演综合角色的时候，时刻注意着柜员的申请之类的事情。我觉得这就是柜员月综合角色之间的配合了，更关键的是关系到综合角色是否富有责任心，如果综合角色没有责任心的话，柜员的实验很难完成。

由此我联想到真正实际的银行里，一个银行如果没有一个优秀的行长的话，这个银行是没有办法正常经营下去的。如果普通柜员不能严格按照规定的流程的话也是无法让顾客得到满意的服务的。而且在实习当中我们需要不断地和同学交流，和综合角色交流讨论，只有这样才可以做的不是很费力。

商业银行实训报告心得篇十五

商业银行智能实训是一次非常有意义的实践，这次实训让我更加深入地了解了商业银行的运作方式和智能化技术的应用，同时也让我体验到了团队合作和压力感受，让我在课堂上学到的知识得到了更深刻的巩固和应用。以下是我对商业银行智能实训的体会和心得。

第二段：理论知识与实践相结合

在整个实训过程中，我意识到理论知识和实践必须是相结合的。纯粹的理论学习往往难以很好地理解实际应用，而单纯的实践又缺少理论依据，实践中的问题难以得到深入的解决。因此，理论知识和实践必须相互补充，我通过实践体验到了理论知识在实际操作中的运用，也能更好地理解课本上的内容。

第三段：团队合作和协调能力

在实践中，我也深刻地认识到了团队合作和协调能力的重要性。如果每个人都只关注自己的任务而忽略了整个团队的目标，则最终结果难以达成预期，甚至可能导致任务失败。因此，每个人都需要高度的团队合作意识，时刻关注到其他成员的工作进展和需求，并尽可能地根据整个团队的进展和目标进行协调和调整，以确保工作最终能够成功完成。

第四段：压力应对能力

实践中还要面对来自时间、目标、资源等压力，而在本次实训中，时间紧迫、项目复杂，压力十分巨大。我深刻意识到，压力和挑战不仅可以提高个人的应对能力，更可以刺激个人在紧张状态下的思维和行动，并迅速地找到问题的根源并解决。

第五段：对智能化的思考

智能化技术目前已经在银行业得到广泛应用，人工智能可以为银行业提供更加高效、准确的服务。在参加实训的过程中，我也逐渐认识到智能化技术在银行的应用，尤其是我们团队使用的模型可以在银行提供数据分析、风险预防、投资预测等方面提高效率和准确性，这也让我对未来银行业的发展充满着信心和期待。

结语

总的来说，商业银行智能实训是一次非常有意义的实践，通过这次实践，我不仅体会到了理论知识与实践结合的重要性，更进一步提高了自己的团队合作、协调和压力应对能力，同时也深入了解了智能化技术在银行业的应用，增加了对银行业未来发展的信心。我相信，通过这次实践，我将更好地适应未来银行业的发展趋势，并为银行业发展贡献自己的力量。

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