总结心得体会让我们更深入地反思自身的行为和决策,善于总结的人往往更容易成功。写心得体会,是否需要参考一些写作技巧和经验呢?通过%20心得体会是对一段时间内的学习、工作、生活等经历进行总结和概括的一种文字表达方式,它可以帮助我们回顾过去的经历,提炼出有价值的经验和教训,进一步促使我们在未来的学习和工作中做出改进和提升。那么,怎样写一篇较为完美的心得体会呢?首先,要明确总结的目的和范围,确定要总结的具体内容。其次,要结合自己的实际经历和感悟,用简洁明了的语言进行表达,言之有物,重点突出。还要注意避免内容的重复和废话的冗长,保持文字的精炼和思想的清晰。最后,要对总结进行反思和总结,找出不足之处,并提出改进和完善的意见和建议。以下是小编为大家收集的心得体会范文,供大家参考。其中包括了不同领域的心得体会,有学习心得、工作心得、生活心得等等,希望能给大家提供一些灵感和借鉴。让我们一起来读一读吧,相信会有不少收获和启发。
作业管理实践心得体会篇一
管理实践是一个广泛而重要的领域,在我们的日常生活和工作中起着至关重要的作用。我最近有幸参与了一个管理实践项目,通过这个项目我学到了很多有关管理的知识和技巧。在这个过程中,我积累了一些宝贵的心得体会。
首先,我学会了良好的沟通是管理中最重要的一部分。在项目中,我与团队成员进行了频繁的沟通,包括面对面的会议和在线交流。我意识到,有效的沟通不仅仅是传达指令和信息,还需要倾听和理解他人的观点和需求。只有通过有效的沟通,我们才能建立起团队的信任和合作,提高工作效率。
其次,我深刻认识到领导力的重要性。作为一个项目的负责人,我需要发挥领导者的作用,引导团队朝着共同的目标努力。在这个过程中,我学到了如何培养团队成员的自信心和归属感,如何激励他们充分发挥自己的才能,以及如何解决团队中的冲突和问题。通过不断反思和改进,我逐渐成长为一个更好的领导者。
第三,我体会到了团队合作的重要性。在管理实践项目中,我们需要在有限的时间内完成多项任务,这就要求团队成员之间密切合作。通过团队合作,我们可以充分利用每个人的优势,共同克服困难,取得更好的成果。此外,团队合作还能增进团队成员之间的友谊和互信,营造积极的工作氛围。
第四,我认识到灵活性和适应能力是成功管理实践的关键。在项目中,我们经常面临变化和挑战,需要快速做出反应。我学到了如何灵活应对不同的情况和问题,能够寻找出最佳的解决方案。同时,我也学到了如何适应不同团队成员的工作风格和需求,以及如何在不同的环境中保持自己的专业性和稳定性。
最后,我意识到持续学习和反思是成为优秀管理者的必要条件。在管理实践项目中,我不断学习新的管理知识和技巧,并通过反思来发现自己的不足之处,并制定改进计划。只有通过不断学习和反思,我们才能不断提升自己的管理能力,成为一个更好的管理者。
总之,管理实践是一项需要不断学习和提高的技能。通过这个项目,我深入了解了管理实践的重要性,并积累了宝贵的心得体会。我相信,只有不断地学习和实践,我们才能成为优秀的管理者,为我们的团队和组织带来更大的成功和成就。
作业管理实践心得体会篇二
第一段:介绍个人管理的意义和重要性(200字)
个人管理是指通过合理规划、高效执行、科学调控等一系列手段来管理自己的时间、情绪、目标和资源的能力。在日常生活和工作中,个人管理起到了至关重要的作用。良好的个人管理可以帮助我们提高工作效率,减少压力和时间浪费,更好地处理人际关系以及实现个人目标和梦想。因此,加强个人管理,提升自我管理能力具有重要的意义。
第二段:提出个人管理的挑战和困难(200字)
个人管理虽然重要,但实践起来也面临着一些挑战和困难。首先,时间分配是一项困扰许多人的问题。在现代社会中,各种各样的事务、娱乐和社交活动常常使得我们分身乏术,无法合理安排时间。此外,自我懒散和拖延也是个人管理的敌人,使我们难以高效地完成工作。再者,情绪管理对于个人管理也至关重要。心情低落或愤怒等负面情绪会影响我们的工作状态和人际关系,需要我们学会控制和调节自己的情绪。
第三段:个人管理的实践方法和技巧(300字)
为了提高个人管理能力,我们可以采取一些实践方法和技巧。首先,合理规划时间是非常重要的。我们可以通过制定每日、每周或每月的计划表,来安排好时间,分配合适的时间去处理各项任务,确保高效率的工作。其次,建立良好的习惯也是个人管理的关键。养成早起、规律作息以及保持身体健康等良好的习惯,可以为个人管理提供有力支持。另外,需要我们提高自我调节的能力,学会解决问题和应对挑战。这包括学会控制情绪,寻找解决问题的方法,以及培养自我激励的能力等等。
第四段:个人管理实践的心得体会(300字)
在实践个人管理过程中,我深刻体会到了一系列的好处和收获。首先,良好的个人管理让我变得更加有条理和高效。通过合理规划时间,我能够更好地安排各项任务,提高工作效率,减少压力并降低出错率。其次,个人管理还使我更加自律和坚持。通过养成好的习惯,我能够更好地控制自己的行为和情绪,保持积极向上的心态。最后,个人管理让我更加专注于自己的目标和梦想,有助于更好地实现自我价值。
第五段:个人管理国际意义和未来展望(200字)
个人管理不仅对个人的发展有重要影响,也对社会的进步有积极意义。良好的个人管理能力有助于提高个体的生产力和竞争力,进而推动社会的发展。在未来,随着工作和生活压力的增加,个人管理能力将扮演更为重要的角色。因此,我们应当不断提升个人管理能力,学习新的管理方法和技巧,适应社会的变化,为更好地管理自己做好准备。
综上所述,个人管理是现代社会中不可忽视的重要能力,其实践需要面临和克服各种困难和挑战。然而,通过合理的时间规划、良好的习惯养成以及自我调节的能力提升,我们可以有效地实现个人管理目标,收获自律、高效、积极等诸多好处,在个人生活和社会发展中取得更多的成功。
作业管理实践心得体会篇三
如何牢固确立“安全责任重于泰山”的思想,以科学发展观统领企业的安全工作,我认为,必须上下同心,讲究科学,与时俱进,以人为本,切实贯彻落实《安全生产法》,真正做到把搞好企业的安全生产变为全体员工的自觉行为和自我责任。下面结合安全生产管理的实践,谈一些个人的肤浅体会。
一、抓安全生产的指导思想必须从严。
安全生产严是爱,松是害,这个道理似乎人人都明白,但要真正做到,又似乎说起来容易做起来难。近几年来,发生在我们身边的事故及其血的教训告诉我们一个道理,就是安全生产管理必须从严。曾不止一次地听到有违章肇事职工对所受处罚不满,也不止一次听到安管干部抱怨对有些违章现象难以按章处罚。这就带来一个问题,操作规程每一条、每一款都是血的教训换来的,规章制度是大家举手通过后定下来的,为什么到执行时会出现埋怨情绪,为什么在生产现场“三违”现象还是经常发生。一个很重要的原因,就是我们对安全生产重视程度和认识程度远远不够,我们强调的是抓安全生产的指导思想必须从严,而不单单是出了事故处罚从严。
建筑施工企业员工从事的大都是苦、脏、累工作,在施工一线,完成施工任务目前主要依靠劳务工来完成,而劳务工由于他们接受安全生产教育的机会较少,许多人安全生产意识比较淡薄,作业过程中“三违”现象经常出现,管严了工效不高或者干脆走人不愿干;如果睁一眼、闭一眼那是对员工、对企业、对社会不负责任,也许今天不出事,很有可能在明天、后天就要出事。“一滴水掉在油瓶里”这样的教训实在是太多,我们不能非得从自己身上得到教训不可,这样的代价太大。因此,抓安全生产的指导思想必须从严,必须包括教育从严、管理从严、检查从严、整改隐患从严、最后才是处罚从严。一个企业,如果对待安全生产能够从法律的高度来要求自己、约束自己,在必要的物质基础上满足对安全生产的技术保障,加上平时能够一以贯之地保持严格的管理和严肃认真的态度,这样坚持数年,在全体员工中真正树立起“安全第一”的思想,那么,对违章行为处罚时的“不满”情绪自然就没有市场,安管员在严格执法时阻力也必然大大减小。因此只有在指导思想上从严,才会有组织结构上的严密、规章制度上的严格、工作作风上的严谨,而这一切也是我们安全生产的基本保证。
二、抓安全管理的方法不能简单化。
企业的规章制度一般都经过几上几下的讨论,广泛征求各方面的意见,有些重要规章还需经过职工代表大会通过,应该说这些规章制度有其实施的群众基础,但在实际生活中为什么还有这么多违章现象发生呢?反思的结论是我们的教育、宣传和管理不到位。其中一个很重要的原因就是我们有些同志把管理上严格与工作方法的简单化等同起来了。在这种简单化的观念支配下,以为搞管理订一个制度就行,有问题开个会发个通知便完事,出了事情搞个处理决定,扣点奖金处罚一下就了结。把规章制度当作一柄尚方宝剑,遇到违章或者肇事的,管理者只要把剑毫不留情地砍下去就算是严格、认真了。
而事实上,制度只能是一种约束,员工和管理者都受到它的约束,但作为管理者应该明白自己的职责不仅是“管”,还必须“理”。“理”就是以规章制度为依据,把企业内部上下、左右、纵横等各方面协调起来,理顺关系,使企业这个机器围绕一个目标运转。说“管”是行政手段,那“理”就是做人的工作,做人的思想工作,这比简单地给一个处分,给一定经济处罚要复杂得多,这就需要我们注入极大的耐心,花费更多的功夫,应该说这也是我们管理者应该投入主要精力的所在。在安全生产这个问题上,“严管”并不是我们的目的,而是要把与此相关的一切工作纳入规范和制度的轨道,从而达到事先预防和控制的目的。要做到这一点,仅有行政手段是不够的,这不仅是作为安全管理对象的人的思想情感纷繁多样,还因为安全管理的内容本身也复杂多变,这一点在我们港口物流企业尤为明显,所以我们在强调安全管理从严的时候,决不能因此而导致工作方法的简单化。
三、要以科学的发展观统领安全工作。
随着企业改革转制和市场经济的深化发展,公司的管理机制、用工渠道、分配办法及其与社会的交往方式随时随地都在发生变化。体制变了,内外环境变了,经营方式变了,而传统的管理模式却改变不大。在安全生产管理上不能与时俱进,安全管理观念、方式和手段明显滞后。在实践中,我们的体会是,管生产必须管安全毫无疑义,但管安全必须了解生产、了解现场环境变化。如在生产进度中,哪些环节是安全生产的危险源,哪些环节是安全生产的重点预控目标,以及作业现场的环境变化对作业人员、机械设备会产生怎样的影响,应该有怎样的防范措施、保障制度等等,管理者必须要了解清楚,明确职责。
在这里我们提出要用科学发展观统领安全工作,不仅因为其重要性,还由于安全生产管理的复杂性。一个企业的安全生产状况,是该企业人员素质、管理水平、设备能力、企业文化和社会环境等各种因素的综合反映。企业在安全生产管理中,不仅要对一些有形的安全隐患进行有效控制,还必须掌握并且预控人的生理、心理变化对安全生产的负面影响;时节气温对安全生产的负面影响;雷、雨、雾、台、汛等自然现象对安全生产的负面影响;机械电器故障对安全生产的负面影响等等,这些方面都是安全生产的无形隐患。要防范这些无形隐患不仅需要一定的物质基础,还需要各方面的知识,虽然有些无形隐患有时是很难掌控的,但我们必须去学习、去摸索、去了解,只要我们把问题想在前、防在前、做在前,比不想、不防、不控肯定要好,这也是用科学发展观统领安全工作必须达到的基本要求。
为了使我们在安全生产管理上所作的努力取得最佳效果,达到有效地防患于未然,最终实现安全生产管理的既定目标,还有一个重要方面,就是要发动群众,群策群防,全员参与。有必要对《安全生产法》进行再学习、再宣传、再教育,采取切实有效的办法和措施,帮助和引导大家形成共识,实现思想上再统一、认识上再提高、防控责任上再明确。安全管理是一项长期的、复杂的系统工程,需要不断探索、巩固和创新,努力走出一条适应本单位安全管理、操作性强的管理路子,时刻保持良好的、稳定的安全生产局面,做到筑牢防线、长抓不懈、警钟长鸣,为建设和谐企业、和谐社会做出新的贡献。
作业管理实践心得体会篇四
管理实践是一个广阔而复杂的领域,涉及到组织、领导、决策、协调等多个方面。通过自己的工作实践,我深刻体会到了管理的重要性和挑战。在这篇文章中,我将分享我在管理实践中的心得体会。
首先,作为一个领导者,我意识到有效的沟通是管理实践的基石。在组织中,不同层级之间、不同团队之间,以及与合作伙伴的沟通都是至关重要的。良好的沟通可以消除误解和隔阂,促进信息的共享和理解。我发现,面对面的交流比书面或电子邮件更能有效地传递信息,因为它可以帮助我理解对方的反应和情感,从而及时采取适当的措施。
其次,管理实践中的团队合作对于实现目标和解决问题至关重要。作为一个领导者,我要确保团队的成员都清楚自己的角色和责任,并且相互之间的关系良好。通过鼓励团队成员互相支持和合作,我发现可以提高工作效率和质量。此外,在团队决策中,我会积极听取成员的意见和建议,从中获取不同的视角和创新的思路。
管理实践中的决策是我最经常面临的挑战之一。在日常工作中,我需要快速做出决策,并承担相应的风险。我意识到,对于重大决策,我需要搜集相关的信息和数据,并与团队成员进行充分讨论和辩论。然后,我会权衡各种因素,评估不同的方案,并选择最适合的方案。尽管决策过程充满了不确定性和压力,但我相信只要坚持用理性思维和判断力来进行决策,我可以在复杂的环境中做出正确的选择。
此外,管理实践中的持续学习和成长对我个人而言也是至关重要的。作为一个管理者,我要不断地学习新的管理理论和技能,与时俱进。通过参加培训和课程,读书和研究,我可以不断提高自己的管理水平,并且能够更好地应对挑战和变化。此外,我还通过与其他经验丰富的管理人员交流和分享经验,从他们的成功和失败中汲取教训。
最后,管理实践中的反思和调整是我在工作中得到的最重要的体会。通过及时反思和回顾,我可以识别出工作中的问题和不足之处,并及时采取措施进行调整和改进。管理是一个不断演变和改进的过程,只有不断地反思和调整,才能持续取得进步。
总而言之,管理实践是一项具有挑战性和复杂性的任务。通过我的工作实践,我深刻体会到了沟通、团队合作、决策、持续学习和反思调整的重要性。我将继续努力,不断改进和发展,以成为一个更好的管理者。
作业管理实践心得体会篇五
第一段:引言(200字)。
管理实践是指在组织内部对资源和人力进行统筹安排、决策和控制的过程。通过实践,我们可以学习到不同的管理方法和技巧,提高自身的管理能力。在我个人的管理实践中,我积累了一些宝贵的经验和心得,下面将分享给大家。
第二段:有效的沟通和团队合作(200字)。
在我实践的过程中,我发现有效的沟通和团队合作是管理成功的关键。在沟通方面,我学会了倾听他人的意见和建议,善于提问和反馈。通过与团队成员的交流,我能够更好地理解他们的需求和想法,并及时做出调整和改进。此外,团队合作也非常重要。每个人都有自己的长处和短处,通过团队合作,可以将每个人的优势发挥到极致,实现团队的整体目标。
第三段:灵活应对变化(200字)。
在现代社会中,变化是不可避免的。作为管理者,我们需要具备灵活应对变化的能力。在管理实践中,我遇到了许多意想不到的挑战和变化,但我学会了保持冷静并快速做出反应。此外,我还发现在面对变化时,主动寻求新的解决方案是非常重要的。只有及时调整和改变我们的管理策略,才能更好地应对外部环境的变化。
第四段:激励员工的重要性(200字)。
员工是组织中最宝贵的资源,激励员工发挥他们的潜力是管理实践中必不可少的一环。在我的管理实践中,我采用了各种激励手段,例如提供培训和发展机会,赏识和奖励员工的努力和成果。通过激励,我发现员工的积极性和工作动力明显增强,他们更加投入到工作中,为组织取得了更好的成绩。
第五段:结论(200字)。
通过管理实践,我深刻认识到管理的重要性和挑战。有效的沟通和团队合作、灵活应对变化以及激励员工是管理成功的关键。在未来的实践中,我将继续提升自己的管理能力,不断学习和实践,以实现个人和组织的共同发展。只有不断进步和创新,才能在激烈的竞争中取得领先优势。
总结:通过这篇文章,我分享了我在管理实践中的一些心得和体会。通过有效的沟通和团队合作、灵活应对变化以及激励员工,我能够更好地管理组织和实现团队目标。在未来的实践中,我将继续努力提升自己的管理能力,以应对不断变化的外部环境,为组织的发展做出贡献。
作业管理实践心得体会篇六
管理是个大课题,感悟只是小点滴,读完一本书就会管理,那是痴人说梦,关键是理论与实践相结合,才能提升管理能力与水平。下面是本站为大家带来的管理实践。
心得体会。
希望可以帮助大家。
对于管理,本人似懂非懂。如果说一点不懂,却也能做一些小事情,就权当初级管理吧。下面就学习《管理的实践》谈三点小感悟。
一、管理--班子团结是前提。
班子团结,是一个部门一个企业发展进步的基础,是班子及成员完成任务的保证。实现班子团结要做到四点。
要做到班子团结一是领导干部识要广。领导班子成员的理论水平、广博知识和通情达理是维护班子团结的重要条件。凡是小事计较、不顾大局,常常为一些非原则问题互相猜疑,大多是知识缺失或个性缺失者。班子成员养成良好的学习习惯,增强辨别是非能力,培养超脱的心境和浩然正气,正确对待自我、正确对待工作、正确对待“小事”,班子的团结自然就会搞好。要做到班子团结二是位要准。领导班子成员工作虽有分工侧重,但对整体工作都有领导责任。位置摆平了,大家才有动力,具有积极性,领导系统才能高效率运转。要有一种多干事情,多担责任,淡化权欲,少揽权利,避免陷入谁大谁小,谁高谁低之争。同时要让员工参与管理决策,增强工作的透明度,增强员工的主人翁意识和工作热情。
要做到班子团结三是事要公。班子成员都是为了一个共同的目标走到一起的,应该在上级党委的领导下为本单位的工作殚精竭虑,谋求发展,这是一个领导班子的全局和大事。如果每个班子成员能够始终想全局、顾大事,处处把发展摆在首位,心往一处想,劲往一处使,就能既干好事业,又搞好团结。要根据本单位的实际建立和落实目标责任制,使大家忠诚于事业,专心于事业,不因争个人的名、位、权而记小帐,结恩怨,让大家的心思始终集于公事、谋于公事。
要做到班子团结四是胸要宽。历史上凡有所成就的人物多为胸宽度大者。一个领导班子成员的胸怀是否宽阔,既是其自身素质、修养和品德层次高低的综合体现,也是吸引和团结大家做好工作的重要条件。在领导工作实践中,要学会辩证地看待自己周围的人和事,允许人们在认识上存在差异,善于听取不同意见,取人之长,补己之短。学会尊重人,理解人,做到“大事清楚,小事糊涂”,不计较鸡毛蒜皮的小事、无关紧要的小缺点,非原则性的小毛病,在小事小非问题上得理也饶人。要从本单位工作的实际分析利害,冷静客观处理各种问题。同志之间以支持、友谊、谅解为重,真诚合作共事,以减少内耗,增强工作的推动力。
二、管理--做好沟通是基础。
管理大师韦尔奇对管理的要求是“沟通--沟通—再沟通”。现实中沟通因人而异,会沟通的人上至八十老人下至十岁孩童都能说得进去,所谓“良言一句三冬暖,恶语相向六月寒”就是这个道理。沟通在企业管理上至关重要。管理者应该积极和部属沟通。优秀管理者必备技能之一就是要有高效的沟通技巧,一方面管理者要善于向更上一级沟通,另一方面管理者还必须重下功夫,以能力带动人,以素质展形象,以情感凝聚人,让员工感受到你就是这个团队的领导。
一、与时俱进,提高学习能力。在知识经济时代,新的形势总是在不断变化,如果将工作思维局限于过去掌握的知识或积累的经验,欠缺创新精神,就无法满足时代发展的新要求。作为一名领导干部,应该主动学习,不断充实,掌握相当的文化知识、专业知识、管理知识与工作经验,提高自身能力素质,提高领导管理能力,适应新形势工作需求。
二、以身作则,始终充满激情。一个企业,不管在创业初期、发展期、稳定期,还是衰落期,都需要领导以一种卓越的激情带动员工或艰苦创业,或扭转乾坤,促进企业的生存和发展。在企业发展形势大好时,不要骄傲自满,带领员工乘势而上,再创佳绩;在企业发展遇到瓶颈时,要坚韧应对,带领员渡过难关。在工作中,要始终坚持以身作则,发挥表率作用。
三、公平做事,做到奖惩分明。一个团队由几个、几十个、几百个、几千个甚至更多的人组成,每个人心中都有一杆称,用来衡量自己、衡量同事、衡量上司。这种情况下,更需要团队领导做到公平办事。哪些员工表现好,要及时奖励,树立学习榜样;对犯错误的员工,要进行警示教育。只有做到奖惩公平透明,才能真正激励先进,鞭策后进,激发团队工作热情。
四、真诚待人,与下属做朋友。领导干部要真诚对待下属,善于与员工打成一片。在学习上,能够放下架子,虚心向下属请教某方面的知识;在工作上,能够集思广益,诚意征求下属的意见和建议;在生活上,能够平易近人,主动与下属沟通,让员工感觉到你是在真心与其交朋友,自然而然产生朋友情,愉快地跟随你工作。
《管理实践》是美国著名管理学家德鲁克在上世纪80年代末的一部经典著作,文字深入浅出,透过全面、系统的科学性总结,高度融合了东西方管理思想的精髓,通俗生动,读来饶有生趣。书中所阐述的核心思想即是:如何挖掘企业最有生命的资源——人的潜能,作者严谨、科学的工作态度,让我对管理工作有了很多新的思考和认识。下面,就如何发挥管理者的领导力和执行力,简单谈谈自己的看法。
管理是一种实践,其本质“不在于知,而在于行”。在每一个企业当中,管理者都是赐予企业生命、助于活力的重要因素。如果没有管理者的领导,“企业资源”永远只是资源,永远不会转化为产品。企业要想在激烈竞争的现代经济体系中,取得成功并获得长久的生命力,完全要视管理者的素质和绩效而定,因为管理者的素质和绩效是企业拥有的有效资源。领导要成为下属员工的领袖,必须提高领导能力,让员工在其身上看到领袖的魅力。在现代企业中,领导力不在于能够下命令,机械式地管理一班人,而要让属下员工对其敬佩、信服,在员工心中形成一种磁铁般的向心力,让员工愿意跟随他克服困难,艰苦创业。这就要求我们在学习、做事、做人上狠视与部属沟通。许多管理者喜欢高高在上,缺乏主动与部属沟通的意识,凡事喜欢下命令,忽视沟通管理。对于管理者说,“挑毛病”尽管在人力资源管理中有着独特的作用,但是必须讲求方式方法,切不可走极端,“鸡蛋里挑骨头”,无事找事就会适得其反,挑毛病必须实事求是,在责备的过程中要告知员工改进的方法及奋斗的目标,在“鞭打快牛”的过程中又不致挫伤人才开拓进取的锐气。管理者有权利也有义务主动和部属沟通,而不能只是高高在上简单布置任务!
员工应该主动与管理者沟通。优秀企业都有一个很显着的特征,企业从上到下都重视沟通管理,拥有良好的沟通文化。员工尤其应该注重与主管领导的沟通。一般来说,管理者要考虑的事情很多很杂,许多时间并不能为自己主动控制,因此经常会忽视与部属的沟通。更重要一点,管理者对许多工作在下达命令让员工去执行后,自己并没有亲自参与到具体工作中去,因此没有切实考虑到员工所会遇到的具体问题,总认为不会出现什么差错,导致缺少主动与员工沟通的精神。作为员工应该有主动与领导沟通的精神,这样可以弥补主管因为工作繁忙和没有具体参与执行工作而忽视的沟通。
所以,加强企业内部管理,一定不要忽视沟通,沟通是双向的,不必要的误会都可以在沟通中消除。作为管理者,应该要有主动与部属沟通的胸怀;作为部属也应该积极与管理者沟通,说出自己心中的想法。只有大家都真诚的沟通,双方密切配合,那么我们的企业才可能发展得更好更快。
三、管理--抓好执行力是保证。
近年来许多人都在讨论并思考“执行力”这一抽象而具体的问题。看似简单的问题,却不是能简单地用《把信送给加西亚》等“没有任何借口”的宣传所能解释的了,也不是通过大力宣扬“自动自发”、“无条件执行”的概念所能彻底解决的。在企业里,常常有这样的现象:高层怪中层没有执行力,中层怪员工没有执行力,员工又会怪高层没有魄力。其实,我们认为是一种组织行为,不是抽象出来的个体行为。我们在谈企业管理问题时,只能从组织角度来讲,抽象的谈论个体是没有任何意义的。组织的冰山理论告诉我们,任何组织的表征行为只是冰山一角,背后必然有其行为根源。如组织凝聚力差,它只是一种表象,可能是组织长期形成的价值观问题,可能是群体的满意度问题、可能是个体期望长期得不到满足的问题等等。如果孤立的谈论执行力,企图通过大幅宣扬一些。
口号。
性质的东西来解决问题,只可能是无劳而获。
从组织行为角度来看,执行力分为三个层面,个体层面、团队层面及组织层面。个体的职业化是组织执行力的基础,团队的执行力是关键,组织的执行力是重点。我们需要的是组织表现出强大的执行力,而不仅仅是个体,但在实现组织执行力中团队的执行力则是关键。没有团队执行力的支撑,组织执行力只可能是“水中月、镜中花”。
我们经常看到,一个个很有能力的员工,放在一起却一盘散沙。一个个平时积极主动的员工,在一起工作却会并不积极主动,甚至异常保守。群体的行为怎么会与个体行为表现出这么大的差异,这恰好就是团队执行力是关键的原因了。只要是群体,必然有群体的行为特征,表现出来群体思维、从众等现象。是群体,就需要管理,就需要管理者运用合适的管理工具将群体塑造成组织期望的团队。个人认为,执行力不足必然是有其管理者行为的根源,主要有三个方面。
一是管理动力不足,也就是不愿管理。这样的管理者往往是“脑袋随着屁股转”,一切是为权力,为了权力给自己所带来的利益。在短期内八面玲珑,以维护关系为目的,以履行所谓的职责为目的,面对不同的层级领导可以有不同的表现。从长期看,是思维僵化,官僚主义作风。“只要该说的话说了,该读的文件读了,读强调的强调了,该骂的人骂了,该表扬的人表扬了,也就与自己无关了”。正因为不愿管理,企业中才会出现管理者对管理时热时冷,不能持之以恒;也出现了囿于条款或执行僵化的官场习气。
二是管理理解欠缺,也就是不懂管理。相当一部分管理者,特别包括技术出身的管理者,很难转过弯来用管理解决问题。这部分人,用做技术的方式来进行管理,在内心深处认为团队理所当然应该按自己设想的方式运行。只要每个人都是业务能手了,整个团队就是业务能手了,却发现不了团队成员的期望与需求,发现不了成员之间微妙的心理博弈。公司出台了政策,参加了无数次会议之后,自己知道也就知道了,信息到此中断,根本不知道团队层面关键作用在于承上启下,在于将组织层面的精神有效传达。
三是管理能力不足,也就是不会管理。这些管理者往往比前两类要好一些,希望用管理来解决问题,但往往对管理的科学性及关系理解不清。由于缺乏管理能力,虽然也知道企业要制度化,不能总依靠人治化,但是在实际中却不会灵活运用管理知识。例如,企业中出了些问题,管理者很积极地让秘书或文职人员起草些制度,于是企业就匆匆出台了很多制度,甚至看起来非常科学的制度,但是更多的看起来很美,用起来却很累,最后只能是束之高阁。对此,管理者常常气馁,甚至抱怨员工素质太差。管理的科学性要求管理者能够理性地分析问题的根源,运用相应的管理工具去解决问题。解决问题时,又需要有解决问题的艺术。如果管理行为常常失效,则有必要重新考虑自身的管理能力。不会管理将导致责任与权利、执行与监督、行为与动机的错位,从而导致管理的失效。执行力不只是员工的事情,更重要的则是管理者自身的问题。
结束语:管理是个大课题,感悟只是小点滴,读完一本书就会管理,那是痴人说梦,关键是理论与实践相结合,才能提升管理能力与水平。对与不对,仁者见仁,智者见智。
如何牢固确立“安全责任重于泰山”的思想,以科学发展观统领企业的安全工作,我认为,必须上下同心,讲究科学,与时俱进,以人为本,切实贯彻落实《安全生产法》,真正做到把搞好企业的安全生产变为全体员工的自觉行为和自我责任。下面结合安全生产管理的实践,谈一些个人的肤浅体会。
一、抓安全生产的指导思想必须从严。
安全生产严是爱,松是害,这个道理似乎人人都明白,但要真正做到,又似乎说起来容易做起来难。近几年来,发生在我们身边的事故及其血的教训告诉我们一个道理,就是安全生产管理必须从严。曾不止一次地听到有违章肇事职工对所受处罚不满,也不止一次听到安管干部抱怨对有些违章现象难以按章处罚。这就带来一个问题,操作规程每一条、每一款都是血的教训换来的,
规章制度。
是大家举手通过后定下来的,为什么到执行时会出现埋怨情绪,为什么在生产现场“三违”现象还是经常发生。一个很重要的原因,就是我们对安全生产重视程度和认识程度远远不够,我们强调的是抓安全生产的指导思想必须从严,而不单单是出了事故处罚从严。
建筑施工企业员工从事的大都是苦、脏、累工作,在施工一线,完成施工任务目前主要依靠劳务工来完成,而劳务工由于他们接受安全生产教育的机会较少,许多人安全生产意识比较淡薄,作业过程中“三违”现象经常出现,管严了工效不高或者干脆走人不愿干;如果睁一眼、闭一眼那是对员工、对企业、对社会不负责任,也许今天不出事,很有可能在明天、后天就要出事。“一滴水掉在油瓶里”这样的教训实在是太多,我们不能非得从自己身上得到教训不可,这样的代价太大。因此,抓安全生产的指导思想必须从严,必须包括教育从严、管理从严、检查从严、整改隐患从严、最后才是处罚从严。一个企业,如果对待安全生产能够从法律的高度来要求自己、约束自己,在必要的物质基础上满足对安全生产的技术保障,加上平时能够一以贯之地保持严格的管理和严肃认真的态度,这样坚持数年,在全体员工中真正树立起“安全第一”的思想,那么,对违章行为处罚时的“不满”情绪自然就没有市场,安管员在严格执法时阻力也必然大大减小。因此只有在指导思想上从严,才会有组织结构上的严密、规章制度上的严格、工作作风上的严谨,而这一切也是我们安全生产的基本保证。
二、抓安全管理的方法不能简单化。
企业的规章制度一般都经过几上几下的讨论,广泛征求各方面的意见,有些重要规章还需经过职工代表大会通过,应该说这些规章制度有其实施的群众基础,但在实际生活中为什么还有这么多违章现象发生呢?反思的结论是我们的教育、宣传和管理不到位。其中一个很重要的原因就是我们有些同志把管理上严格与工作方法的简单化等同起来了。在这种简单化的观念支配下,以为搞管理订一个制度就行,有问题开个会发个通知便完事,出了事情搞个处理决定,扣点奖金处罚一下就了结。把规章制度当作一柄尚方宝剑,遇到违章或者肇事的,管理者只要把剑毫不留情地砍下去就算是严格、认真了。而事实上,制度只能是一种约束,员工和管理者都受到它的约束,但作为管理者应该明白自己的职责不仅是“管”,还必须“理”。“理”就是以规章制度为依据,把企业内部上下、左右、纵横等各方面协调起来,理顺关系,使企业这个机器围绕一个目标运转。说“管”是行政手段,那“理”就是做人的工作,做人的思想工作,这比简单地给一个处分,给一定经济处罚要复杂得多,这就需要我们注入极大的耐心,花费更多的功夫,应该说这也是我们管理者应该投入主要精力的所在。在安全生产这个问题上,“严管”并不是我们的目的,而是要把与此相关的一切工作纳入规范和制度的轨道,从而达到事先预防和控制的目的。要做到这一点,仅有行政手段是不够的,这不仅是作为安全管理对象的人的思想情感纷繁多样,还因为安全管理的内容本身也复杂多变,这一点在我们港口物流企业尤为明显,所以我们在强调安全管理从严的时候,决不能因此而导致工作方法的简单化。
三、要以科学的发展观统领安全工作。
随着企业改革转制和市场经济的深化发展,公司的管理机制、用工渠道、分配办法及其与社会的交往方式随时随地都在发生变化。体制变了,内外环境变了,经营方式变了,而传统的管理模式却改变不大。在安全生产管理上不能与时俱进,安全管理观念、方式和手段明显滞后。在实践中,我们的体会是,管生产必须管安全毫无疑义,但管安全必须了解生产、了解现场环境变化。如在生产进度中,哪些环节是安全生产的危险源,哪些环节是安全生产的重点预控目标,以及作业现场的环境变化对作业人员、机械设备会产生怎样的影响,应该有怎样的防范措施、保障制度等等,管理者必须要了解清楚,明确职责。
在这里我们提出要用科学发展观统领安全工作,不仅因为其重要性,还由于安全生产管理的复杂性。一个企业的安全生产状况,是该企业人员素质、管理水平、设备能力、企业文化和社会环境等各种因素的综合反映。企业在安全生产管理中,不仅要对一些有形的安全隐患进行有效控制,还必须掌握并且预控人的生理、心理变化对安全生产的负面影响;时节气温对安全生产的负面影响;雷、雨、雾、台、汛等自然现象对安全生产的负面影响;机械电器故障对安全生产的负面影响等等,这些方面都是安全生产的无形隐患。要防范这些无形隐患不仅需要一定的物质基础,还需要各方面的知识,虽然有些无形隐患有时是很难掌控的,但我们必须去学习、去摸索、去了解,只要我们把问题想在前、防在前、做在前,比不想、不防、不控肯定要好,这也是用科学发展观统领安全工作必须达到的基本要求。
为了使我们在安全生产管理上所作的努力取得最佳效果,达到有效地防患于未然,最终实现安全生产管理的既定目标,还有一个重要方面,就是要发动群众,群策群防,全员参与。有必要对《安全生产法》进行再学习、再宣传、再教育,采取切实有效的办法和措施,帮助和引导大家形成共识,实现思想上再统一、认识上再提高、防控责任上再明确。安全管理是一项长期的、复杂的系统工程,需要不断探索、巩固和创新,努力走出一条适应本单位安全管理、操作性强的管理路子,时刻保持良好的、稳定的安全生产局面,做到筑牢防线、长抓不懈、警钟长鸣,为建设和谐企业、和谐社会做出新的贡献。
作业管理实践心得体会篇七
为了在高中阶段有更多的实践经历,提高自身的综合素质,而不是成为整天在学校里只会学习的学生,今年暑假我来到杭州银行参加社会实践,我的岗位是大堂经理助理。
实践初期,我在大厅里站岗,当客户有问题来咨询我时,我有时会因为不熟悉业务而一脸茫然,直到向辅导员姐姐求助来回答客户的问题。之后一段时间我跟随着辅导员姐姐观察她的各种操作以及听取各种常见咨询问题的回答,又问了几个业务问题,我开始慢慢地放开胆尝试,有不会的业务也会让相关工作人员来回答。我起初的“害怕”就是这样被克服的,关键在于大胆地迈出第一步。
在银行服务不能坐着,得时刻留意顾客的需求。几天工作下来,时常会感到腰酸脚痛,或许这就是孟子所说的:“天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身。”
积极主动地接近顾客,拉近与顾客的距离,这也锻炼了我们的胆量、交流能力和心理洞察能力。
有个事实众所周知,学生的实际操作能力与在校理论学习能力还是有一定差距的。在这次实践中,这一点我感受很深。作为高中生,虽说离进入社会工作还有一段路,但这段时间过的却很快,我们应该学会如何与社会上各方面的人交往,处理社会上发生的各方面的事情,必须要重视社会实践!
作业管理实践心得体会篇八
班级管理是一项复杂而重要的任务,学习和实践班级管理的过程中,我收获了很多宝贵的经验和体会。首先,我认识到班级管理是全体师生共同参与的事情,需要团队合作和积极的沟通。其次,班级管理需要灵活运用不同的管理方法和手段,因为每个班级和每个学生都有独特的情况和需求。最后,班级管理的目标不仅仅是管理学生的行为,更重要的是培养学生的品德和创新能力。
首先,班级管理需要全体师生共同努力。班级管理是一个团队合作的事情,只有全体师生都能积极参与和付出努力,才能取得良好的班级管理效果。教师需要与学生进行积极的沟通和交流,了解学生的需求和问题,以便制定合适的管理措施。学生也需要遵守班级管理规定,自觉维护班级的秩序和正常的学习环境。只有师生共同参与,班级管理才有望取得成功。
其次,班级管理需要灵活运用不同的方法和手段。每个班级和每个学生的情况都是独一无二的,因此,班级管理不能一刀切。教师应该根据班级的特点和学生的需求,选择合适的管理方法和手段。有些学生可能需要更多的关怀和引导,教师可以采用心理辅导、个别指导等方法帮助他们。对于表现优异的学生,可以采用竞赛、活动等形式,激发他们的学习兴趣和潜力。灵活运用不同的方法和手段,才能更好地管理班级。
最后,班级管理的目标不仅仅是管理学生的行为,更重要的是培养学生的品德和创新能力。班级管理不仅仅是规定和控制学生的行为,更重要的是引导学生养成良好的品德和道德观念。教师可以通过班会、课堂讨论等形式,让学生了解什么是正确的行为和价值观。此外,班级管理也应该激发学生的创新能力。教师可以组织创新活动、鼓励学生提出自己的想法和观点,培养学生的创新思维和实践能力。班级管理的最终目标是培养全面发展的人才。
在班级管理的学习和实践中,我深刻地认识到班级管理是全体师生共同参与的事情,需要团队合作和积极的沟通;同时,我也领悟到班级管理需要灵活运用不同的方法和手段,因为每个班级和学生都有独特的情况和需求;最后,我明白到班级管理的目标不仅仅是管理学生的行为,更重要的是培养学生的品德和创新能力。班级管理实践心得使我更加深入地体会到班级管理的重要性和复杂性,同时也为我今后的教育教学工作提供了宝贵的经验和借鉴。我会继续不断学习和实践,提升自己的班级管理水平,为每个学生的成长和发展贡献力量。
作业管理实践心得体会篇九
去年下半年,进去一家公司的项目团队,主要的工作就是担任项目经理,这是对于项目管理的的感受,顺便也做一个总结。
项目经理是项目的主导者,是内部流程实施的监督者,项目采用的是敏捷开发模式,通过scrum来管理项目,这样把项目切成一个又一个迭代,作为项目的全程参与者,跟团队顺利合作,交付了项目成果,根据pdca框架来总结下做过的事,自己的感悟。
作为项目的主导者,项目经理主导整个项目,这样需要项目经理主动规划的能力,在这个过程中,没有人会督促你,告诉你要做什么,他们只会跟你要成果。
这个成果包括项目的产出、系统、文档、员工的绩效、成本的支出等等。
那作为项目经理,根据这些产出,进而反推回来,指导什么时候要做什么事情,这就是规划。
对于人的规划,这个需要知道团队资源的可用情况,包括共用的人员,需要建立资源日历,把假期,员工请假都标记出来,这样对于人力资源的可用情况一目了然,才能知道可以安排多少任务。
对于每个团队成员,也需要进行沟通,知道他们的能力、特长、喜好进行了解,为以后的工作分配建立基础。
同时,这也是一个动态的过程,在项目推进的过程中,如果人手不够,需要很多人加入进来,如果人员的能力不足,需要协调资源进来,或者招聘或者借调人员,这样满足项目的需求。
对于事的规划,根据项目的需求,与产品负责人合作,根据需求,使用wbs技术,把任务进行拆解,根据产品的要求进行优先级排序,对于任务进行估算,这样就可以得到项目的计划。
同时,建立项目总体计划,包括milestone,在每个节点需要做的事情进行规划,什么时候准备测试环境、生产环境、测试、上线等等,从后往前推,可以预见到,这样才不会慌。
对于技术难点有敏锐性,只要发现有问题,需要与产品,技术讨论,是否可行,是否有替代方案,是否需要专人负责公关。
对于物的规划,在项目中使用到的硬件,比如服务器、各种硬件设施、申请的域名等等,这些都需要时间,认证、审批。买早了可能浪费钱,买晚了可能耽误事,这些需要提前规划好,什么时候开始采购。
在这个阶段产出:项目计划、人员名单、任务分配、详细需求、技术方案等等。
规划完成以后,团队就要进行执行阶段,在这个阶段产品负责人给大家讲解需求,ui设计给出最新的设计,开发人员开始搭建框架、设计数据库、开始进入开发进度,而测试也开始写测试用例,一旦开发完成一项,就开始测试。
在这个过程中,项目经理要进行进度的监控,可以使用燃尽图可以很好的跟进项目,每天的例会,对于昨天完成了什么,今天准备做什么,这样得到团队成员的进度,当然更多的是暴露问题,把开发过程中遇到的问题,有各种各样的的问题需要跟进。
如果是需求的问题,需要产品经理来澄清,这样可能修正设计,也可以需要讨论解决。
如果是技术问题,需要大家群策群力,看看能不能解决,不能解决还需要协调外部资源来解决。
如果是团队成员沟通问题,这个就需要项目经理找到问题的症结,针对性地进行沟通,把问题聊清楚,找到解决方案,否则会影响团队成员的效率,项目的进度。而在沟通上,项目经理需要作为产品、开发、测试、客户、用户的桥梁,对于不同的人,需要采用不同的说话方式,真要是见人说人话,见鬼说规划,作为他们之间的翻译。
某互联网公司产品经理要求技术开发人员实现app根据用户的手机套来设定主题色。开发人员认为这个是无理要求,实现不了。于是发生了争执,最后引发了双方的武斗。这需要项目经理来协调双方的关系,而不是让他们直接大家。
在执行过程中,项目经理同时担任项目的对外联络,一来要保护团队的成员不被其他事情打扰,让团队成员专注到开发工作,二来,如果需要跟外部沟通,团队成员自己去做,分散了项目的时间,由项目经理统一对外,可以有更好的接口,提高效率。
在这个阶段产出:员工绩效、项目的成果。
对于项目,分成很多迭代,每个迭代都有成果产出,在这里需要召集产品负责人、客户、用户对于成果进行检验,把成果演示给大家看,大家对于成果提出意见,成为下一个迭代的输入。
而对于完成的项目,则要进行验收,根据dod进行检验。
对于不同的阶段,有不同的dod,根据需要进行裁剪。
在这个阶段,不断地有bug出现,如果改得差不多,对于不影响功能,不影响使用,用户可接受的bug,可以暂时不修复,这个需要客户、产品经理同意。
这个阶段产出:发布的成果,文档的更新。
在每一个迭代完成以后,都会进行验收,这个需要提出建议,而验收完成之后,都会进行总结会议,在这个会议上,让大家畅所欲言,非常重要。
在这个会议上,创造一种宽松的氛围,这样大家才会把自己的心理话说出来,一般来说,会议的时候,我会发便利贴给团队成员,写出前一个阶段做得好的和做的不好的三件事,不能只盯着缺点。
根据团队成员写的优点和缺点,收集起来以后,对于优点,需要分析为什么做的好,是顺应的习惯,还是说磨合好了,还是有哪些人做的好,需要强调的是,不要过多强调个人作用,而应该把团队的作用找出来,这样后续才能共同进步。
而对于缺点,需要大家讨论,是否真的是缺点需要改进,然后对于每个缺点进行排序,有哪些是要立即改正的,需要有对应的改进计划,跟进计划。
这个阶段产出:总结报告,改进计划
在做项目的过程中,对于项目来说,要使得项目顺利进行,项目经理最重要的能力是规划能力,规划好以后,就是一步一步执行下去。
在执行的过程中,会出现问题,这个时候需要项目经理进行协调,只有协调好人、事、物,才能让项目顺利地执行。
而对于每一个迭代,都是团队成员的过程,利用pdca,团队不断磨合,不断成熟,效率提升,进入螺旋上升的过程。
作业管理实践心得体会篇十
为期两天的工程项目管理培训,使我对工程项目管理的内容和概念有一个初步的认识。在一期我虽然参与了主体管网的安装和热能利用项目的建设,但我所做的工作主要是现场施工管理,只是工程项目管理内容的一个小小部分,没有具体的实践经验。这次培训对于一个参与即将开工的二期项目人员来说非常及时、重要的。确切的说,两天的培训时间是不够的,尤其是对没有做过工程项目的人,对老师所讲的内容很难理解。
这次培训的内容大致有以下几个部分:
1、职能管理与项目管理的区别。所谓职能管理是指针对存在有组织、有固定工作内容和部门进行标准化可重复使用的过程控制程序;项目管理是指对没有做过或没有经历的事情在规定的时间和预算约束下,一次性按要求完成的任务。从定义上职能管理和项目管理就是有本质的区别。职能管理和项目管理是两个不同的概念,在二期的建设中需灵活运用。
2、新建与技改项目经济分析、项目综合管理。这一节的内容我听后似懂非懂,很模糊,我理解为是对项目建设的前期准备工作的方式和方法。主要是项目的可行性报告的审批、研究具体方案、投资估算、市场预测和项目建设组织机构等内容。这跟我们建设者关系不大,我想这些事情是由老板和董事会研究决定的。只需要了解就可以了。
3、项目范围管理和项目管理时间。这一节的内溶对我们很有用,教我们怎样对项目工作分解,掌握正确的工作方法和过程控制。项目工作内容的分解(wbs)是很关键的,wbs是日程计划、资金计划、资源计划和其他工作计划的基础,要明确范围的细节内容。项目管理时间的控制主要是教我们了解时间与作业的关系、掌握日程计划编写、进度跟踪的具体方法。对大项目的工作分解必须由有经验的和专门的人员制定。就好比装修房子一样,要周密详细,合理分工,统筹安排。在课堂上我们对工作分解进行了简单演练。
4、项目费用、质量、风险管理。费用的估算有三种方法,即概念估算法、参数估算法、详细估算法。质量管理分为广义的和狭义的理解,包括产品质量、工作质量、工作质量、过程质量、人员质量、体系质量。风险管理包括风险发生的概率与影响程度、风险对应的策略。我们在项目建设中,肯定包含各种风险,这些风险都具有不确定性因素,我们在具体工作中怎样克服这些风险很重要。风险的策略是避免、减缓、转移、接受。
5、项目团队与人员管理。在制造业的职能运作中,人员的岗位职责、部门的工作程序、岗位的工作要求、业务的工作方法是相应固定的。而项目是目标和任务、人员和物资在时间和空间的临时组合,是一次性过程,项目人员的工作职责、工作程序和工作关系相对模糊松弛,由此带来的问题是项目对项目负责人的要求和评价问题。项目建设的成功与失败重要因素取决于人或者是一个由人组成的团队。团队建设的要点:
一、要有共同的目标,为同一个目标而奋斗。
二、公平的利益关系和统一的思想意识。
三、言行一致,宽容和谐,在同心同德的基础上和共同利益的环境下相互包容。通过对老师的讲解,我对团队建设和人员管理的观念有了深刻的认识,正如中期会议老板所讲的话:先做人后做事。
两天的培训时间很短,学的内容和多。好多东西要在实际中去运用。随着时间的推近,一个投资36多亿的项目工程即将开工,对于我来说,要学的,要做的实在是太多太多。当然,学有所用,作为二期项目的建设者,我有信心、有责任、有义务奉献我的一份力量,把南玻二期多晶硅项目建设美好。
作业管理实践心得体会篇十一
近年来,随着经济的蓬勃发展,超市作为商品流通的重要环节,在改善人们生活质量、满足市场需求方面发挥了巨大作用。超市管理无疑成为超市成功运营的关键因素,而本文将从员工管理、商品管理、顾客服务、市场营销和经营策略五个方面探讨超市管理实践的心得体会。
首先,优秀的员工管理是超市运营成功的基础。超市作为一个集合众多员工的组织,员工的素质和能力直接影响着超市的运营效果。因此,超市管理者应该注重员工培训和激励。培训方面,可以通过设立内训课程和外部培训,提高员工的专业知识和服务技能。同时,合理的薪酬激励制度和晋升途径也是吸引和留住人才的重要方式。通过这些举措,可以提高员工工作积极性和工作品质,为超市的发展奠定坚实基础。
其次,商品管理是超市运营的核心环节。超市作为零售行业的一员,商品的选择、采购和陈列直接关系到超市的竞争力。在商品的选择上,超市管理者应该根据市场需求和顾客喜好进行合理的分析,选择热销商品并控制库存。在采购环节,超市管理者应该把握好产品的品质和价格,与供应商建立稳定的合作关系,确保商品的及时到达和质量保证。另外,在商品陈列上,要注重产品的分类和整齐摆放,以提升顾客的购物体验和视觉效果,吸引顾客的目光,从而促进销售额的增长。
顾客服务是超市的核心竞争力之一,也是超市管理实践中不可忽视的环节。超市作为一个面向大众的零售场所,良好的顾客服务是吸引和保持顾客的重要因素。因此,超市管理者应该重视培养员工的服务意识和服务技巧,使他们能够主动与顾客进行沟通,满足顾客的需求。同时,超市应该提供舒适的购物环境,如清洁的走道、明亮的灯光和舒适的温度等,为顾客创造一个愉快的购物体验。此外,超市还可以通过会员制度和活动礼品等方式,加强与顾客之间的互动,提高顾客的忠诚度。
市场营销是超市管理实践中的重要组成部分。超市作为一个零售企业,需要积极主动地开展市场营销活动,以提高市场份额和竞争力。市场营销的核心是要准确把握顾客需求和市场趋势,制定相应的市场营销策略。例如,在促销方面,可以打折、赠品、特价等方式吸引顾客,增加超市的销售额;在广告宣传方面,可以通过电视、广播、报纸等媒体渠道进行宣传,提升超市的知名度和美誉度;在品牌建设方面,可以通过自有品牌或合作品牌的推广,建立超市的品牌形象和特色。
最后,良好的经营策略是超市管理实践中的重要保障。超市管理者应该根据市场需求和竞争环境,制定合理的经营策略。例如,可以通过降低成本、增加品种、扩大销售渠道等方式提高超市的盈利能力;可以通过与厂商合作、自主品牌开发等方式提高超市的竞争力;可以通过技术创新、信息化管理等方式提高超市的运营效率。只有合理制定经营策略并加以实施,超市才能够在激烈的市场竞争中持续发展和获得成功。
综上所述,员工管理、商品管理、顾客服务、市场营销和经营策略是超市管理实践中不可忽视的重要环节。只有在这几个方面取得突破和创新,才能够在不断发展的市场中保持竞争优势,提高超市的综合实力,实现可持续发展。作为超市管理者,我们应该紧密关注趋势和需求的变化,不断学习和研究,提升自身素质和能力,为超市管理实践做出更大的贡献。
作业管理实践心得体会篇十二
许多大学生毕业后在自己的工作中需要用到管理、成本、质量、市场、效益等方面的知识。《现代企业管理》是一门应用性、实践性都很强的课程,这一门课中包容了经济管理类专业多门课的知识,它为不同专业学生改善能力结构、优化知识体系、增强适应能力提供卓有成效的平台。它能够培养学生两大基础能力,即管理基础能力,包括:管理基本理论和管理职能的掌握,管理者综合素质能力的培养;创新发展与创业能力,包括:创新、创业意识培养和创新手段、创业能力的提升。培养学生六大管理能力,即制度管理能力、市场营销能力、战略分析能力、人力资源管理能力、生产运作能力、财务管理能力。
本学期我选修了《现代企业管理》课程。通过对《现代企业管理》的学习我受益匪浅。在老师为我们做的详细讲解下,我了解和掌握现代企业的基本概念;掌握现代企业管理的基本原理、方法;让我掌握一定的企业管理理论和方法,为以后在工作上能够具有运用所学企业管理知识解决实际工作问题的能力打下基础。
之前我只是对企业有一个笼统的概念,但是通过学习,我了解了企业的相关基本知识,知道了什么是企业、其特征以及其各种划分方式,明白了什么叫现代企业。什么是管理,管理是指在特定的环境条件下,通过计划、组织、领导、控制等职能来协调人力、物力和财力等资源,以期更好地达成组织目标的过程。企业管理也就是为了让企业更好的达成组织目标的过程。同时认识到管理者在公司中的重要性以及其所需具备的条件等。企业管理的内容有:战略管理、营销管理、技术创新管理、生产运营管理、财务管理、人力资源管理。管理企业需要管理者,成为一个优秀的管理者必须具有三种基本的管理技能:技术技能、人际技能、概念技能。而对于不同层次的管理者来说,对这三类技能的要求是不同的:对高层管理者:最重要的是概念技能,因为要由高层管理者负责计划、政策、决策都需要有理解各种事物间相互关系的能力。而对于基层管理者:由于他最接近现场作业,所以技术技能格外重要。由于管理者的工作对象是人,因此人际技能对于各个层次的管理者来说都是重要的。企业管理的四个基本职能分别是:计划职能、组织职能、领导职能、控制职能四个方面。计划职能是管理的首要职能,是从现在通向未来的桥梁。组织职能是为了实现目标而进行的分工和协作。领导职能是激励、引导和影响个人或组织,在一定的条件下,实现组织目标的行动过程。控制职能最常见的是根据控制点位于整个活动过程中的位置可划分为预先控制、现场控制和事后控制。
通过学习《现代企业管理》课程,我领悟到:
(1)选配一个优秀企业领导人来搞好管理工作,对企业的发展尤其重要;
(3)现代企业的管理必须着眼于塑造出鲜明的竞争优势,不要甘于现状,要学会创新,在激烈的竞争中生存与发展。
《现代企业管理》这门课作为一门选修课,我学到了很多东西。但由于目前我缺乏管理工作上的实践,对很多现代企业管理知识难以理解和掌握。今后也希望老师用更直白、更形象的话语来讲课,并多加些案例分析,最好就是多安排一些实践活动,培养我们在企业管理活动上的操作能力。我觉得“内外结合”,更能提高学生独立思考问题和解决问题的能力。
最后,感谢老师,让我们初步了解了一个完全不同的学科领域。
作业管理实践心得体会篇十三
在真正读彼得·德鲁克的《管理的实践》之前,首先看到的是编者对这本书的结构介绍:贯穿全书的三条主线——“三个管理”,即管理企业、管理管理者、管理员工和工作。告诉我们drucker的三个经典提问,即“我们的事业是什么?”、“我们的事业将是什么?”以及“我们的事业究竟应该是什么?”。还有,管理必须同时需要考虑三个方面的问题:1)必须考虑成果和绩效,这是企业存在的目的;2)必须考虑在企业内部共同工作的人所形成的组织;3)必须考虑外在的社会,也就是企业的社会责任。
接下来,我看到了drucker对“管理”的解读,以及大家对《管理的实践》的看法,此时,内心产生了认真阅读此书的渴望。在目录之后的不是正文内容,而是三篇推荐序,分别是drucker先生的学生赵曙明、德鲁克研究会的那国毅和远流管理顾问詹文明,他们从不同的角度表达了自己对《管理的实践》一书的看法,但却表达了同一个观点:《管理的实践》是一本优秀的著作,值得大家去阅读领悟。
在下来,是peterf.drucker的自序,他称《管理的实践》是全面探讨管理学的第一本著作,他建议读者要视这本书为打好管理学根基的最重要的一本书,他希望在未来的'时光中这本书仍然能协助管理者工作。
看来,这本书真的是非常值得去阅读!
《管理的实践》一书以管理的本质切入——就管理者的角色、职务、功能的认知以及未来面临的挑战,有着精辟独特的见解,掀开了管理的奥秘与实务。以“管理企业、管理管理者、管理员工和工作”三项管理的任务,贯穿本书的主轴和精髓,并以八个关键成果领域、三个经典的问句以及组织的精神丰富其内涵。
第一部分drucker先以一个企业的实例点出了:我们的事业是什么?我们的事业将是什么?我们的事业究竟应该是什么?以及企业的目标、成果与生产的原则。
第二部分drucker以福特汽车的故事,阐述了“目标管理与自我控制”的有效性管理,同时也呈现出组织精神(即企业文化)的完整性。
第三部分则透过活动、决策与关系三项分析,深入管理的结构、最终的检验标准及绩效,同时也说明了五种组织结构之优缺点,与使用的大、中、小型企业级其限制条件。
第四部分drucker以其“绩效为核心的整体观”,主张雇佣整个人而不是一双手,以ibm的故事,描述了创新的时实践价值,使员工有成就感与满足感,进而创造巅峰绩效的组织。
第五部分drucker描述了管理者及其工作、决策和未来的管理者是什么,尤其一再主张“责任”的重要性与必要性。
明显,同时对护理工作的要求也越来越高。现总结体会如下:
1.共同营造良好的就诊环境,方便患者就诊。
1.1门诊部各楼层均设立挂号处、分诊台、导诊护士,收费处、增设候诊区、配置电视机,为每位患者候诊提供方便,各楼层导诊护士每日主动向就诊患者介绍当日出诊专家及医院就诊流程,维持好各楼层各诊室秩序,做到“一室一医一患”,为就诊患者提供良好的就诊环境。
1.2门诊部大厅设立咨询服务台,为患者提供方便服务,提供保健知识咨询,分发健康教育处方,设立电话咨询、预约挂号室,介绍专科特色、医生特点等,为体弱不便的患者提供优质护理服务。
1.3营造全心全意为患者提供服务的氛围,制定优质护理服务标准和门诊优质人性化服务的具体措施,如:军人优先、80岁以上老年人优先、残疾人优先等,并视就诊患者情况予以合理安排,树立全新的“医-护-患”服务思维模式,以赢得就诊患者对护理管理的理解、配合和支持。
2.健全护理服务制度,规范护理管理质量体系。
2.1建立并落实医-护-患沟通制度,及时处理患者就诊过程中遇到的各种疑问,满足患者不同层次的需求,尊重、关爱患者。
2.2对于每一个工作岗位,我们都制定明确的规章制度和岗位责任制度,每一位工作人员都必须严格执行各项规章制度,并体现在工作中,从而使护理管理工作有序可循,保证各项工作更好的落实。
2.3由护士长组织,每周进行一次周讲评,总结一周工作中遇到的各个问题及处理意见,好的意见及处理措施继续发扬,从中找出不足之处,加以更正,使门诊的护理工作做的更好。
3.加强护理人员的素质培训,提高护理人员整体素质。
3.1增强护士的团队意识,认真做好本职工作,门诊护士要有团队精神和全局意识,在做好护理工作的同时,设身处地为患者着想,主动调控,正确处理医护患人员之间的关系,及时准确的处理就诊过程中遇到的各种问题,保证就诊流程的顺利进行,提高患者的满意度。
3.2有扎实的理论基础和熟练的操作技术能力,精通护理专业知识,了解各个亚专科新技术、新业务的发展和现代医疗高新技术的应用,丰富知识面,提高学科的修养。
3.3有良好的沟通技巧,门诊患者不同于住院患者,多数为初次就诊,而且有好多慕名而来的外地患者,对医院的环境陌生,不熟悉就诊流程,普通话不标准等增加了就诊难度,护士必须要有丰富的经验,能在短时间内以主动、热情的态度为患者提供就诊指导和健康宣教,达到最佳服务效果。
4.体会。
总之,随着各大医院的不断发展和患者对医疗护理工作需求的变化,门诊护理工作不断系统化、规范化和全面化,极大提高了门诊部护理工作的效率,激发了门诊护士的工作热情,最大限度满足患者的就医需求,提高了就诊患者的满意度及护理服务质量,取得了良好的社会效益。
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