实用税务大厅工作心得大全(15篇)

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实用税务大厅工作心得大全(15篇)
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人类的思维方式和行为方式有着密切的联系,我们需要对其进行总结和分析。写总结时可以参考一些优秀的范文和样例。以下总结范文来自各个领域,希望能给大家提供一些思路和参考。

税务大厅工作心得篇一

税务大厅是纳税人处理税务事务的重要场所,也是税收征管工作的重要窗口。近期,我有幸到税务大厅实践学习,通过与纳税人沟通交流以及亲身体验,我深刻感受到了税务大厅的重要性和实践中的一些难题。在这篇文章中,我将从五个方面分享我的实践心得体会。

首先,税务大厅是纳税人对税收政策的重要传递渠道。在税务大厅中,我发现许多纳税人对于税收政策的了解程度并不高,部分纳税人对税收政策存在误解甚至有顾虑。税务大厅作为纳税人与税务部门之间的桥梁,起到了承上启下的作用。因此,税务大厅的工作人员需要具备丰富的税收知识和沟通能力,能够清晰、准确地向纳税人传递税收政策,帮助纳税人正确理解和适应税收政策的变化。

其次,税务大厅在办税过程中面临一些难题和挑战。首先,工作量巨大。尤其是在税务政策调整时,纳税人前来办理业务的数量会有明显增加,给工作人员带来较大的压力。其次,个别纳税人的情绪问题也是工作人员需要应对的挑战。在某些情况下,一些纳税人因为处理税务事务的不顺利、长时间等待等原因,可能会情绪激动,甚至发生冲突。税务大厅的工作人员需要具备良好的情绪管理和处理能力,在面对这些难题和挑战时保持冷静和耐心,能够妥善解决问题,确保办税工作的顺利进行。

第三,税务大厅需要不断提高服务水平。税务大厅作为纳税人与税务部门沟通交流的主要场所,服务质量的好坏直接关系到纳税人对税务部门的满意度和信任度。通过实践学习,我了解到税务大厅已经采取了一系列措施来提高服务水平,例如引入了自助办税设备、开设咨询窗口等。然而,仍然存在一些问题,需要进一步改进,如排队等候时间长、信息反馈不及时等。因此,税务大厅在提高服务水平方面还有很大的改进空间,可以通过优化工作流程、提升工作效率等方式来实现。

第四,税务大厅需要更加注重纳税人教育和宣传工作。税收是国家经济运行和社会发展的重要支撑,纳税人的纳税意识和遵纳税收法规的程度直接影响到税收征管的效果。因此,税务大厅可以通过开展各种形式的宣传活动,提高纳税人对税收知识的了解和遵纳税收法规的意识,从而推动纳税人形成良好的纳税习惯和积极的纳税理念。

最后,税务大厅应积极探索利用科技手段提升办税效率和服务水平。随着科技的发展,许多行政管理工作已经开始向数字化、智能化方向发展。税务大厅作为重要的行政服务单位,也需要积极借助科技手段,如人脸识别、电子支付等技术,提升办税效率和服务水平。通过科技手段的应用,可以减少纳税人办税的时间和成本,提高纳税人的满意度。

综上所述,税务大厅是税收工作的重要组成部分,为纳税人提供了重要的办税服务。税务大厅需要具备丰富的税收知识和良好的沟通能力,面对工作中的难题和挑战需要保持冷静和耐心。提高服务水平、加强纳税人教育和宣传工作、探索科技手段的应用等是税务大厅需要不断努力的方向。希望通过我的实践心得体会,能够对税务大厅的发展提供一些参考和启示。

税务大厅工作心得篇二

第一段:引言(100字)

近年来,税务局逐渐推行在线报税服务,其中学生税务大厅更是深受广大大学生的欢迎。作为一名大学生,我最近在学生税务大厅进行了一次报税,获得了许多宝贵的经验和体会。本文将从服务质量、报税效率、信息安全、操作便捷和知识普及几个方面进行探讨,以期为其他大学生提供参考。

第二段:服务质量(200字)

学生税务大厅的工作人员细致入微的服务令人印象深刻。他们耐心解答我关于报税的问题,并且为我提供了适当的建议。此外,大厅内还设有办税指导区域,专门为有疑问的学生提供当场办税帮助。提供这样的服务对于我这样的大学生是非常重要的,因为我们往往对税收知识缺乏了解。

第三段:报税效率(200字)

在大厅中进行报税非常高效。我只需通过设备上的扫描功能,快速上传我的报表,然后等待系统的处理即可。相比传统方式,学生税务大厅的报税效率大大提高,减少了不必要的等待时间,节省了大学生宝贵的时间。

第四段:信息安全(300字)

学生税务大厅在信息安全方面表现得非常出色。在提交税表后,我接到了一个临时密码,以确保只有我自己可以访问我的报税记录。此外,大厅采用了高强度的数据加密技术,保证学生的个人信息不会被泄露。这种保护措施非常重要,可以让学生放心地使用学生税务大厅进行报税。

第五段:操作便捷和知识普及(300字)

学生税务大厅的操作非常简单,无需专业的税务知识也能顺利完成报税。大厅提供了清晰的操作指引和案例分析,让学生能够更好地理解相关规则和术语。另外,大厅还设有宣传板,介绍了一些与税务相关的知识,为学生普及的税务知识提供了便捷的途径。这种操作便捷和知识普及相结合的方式,可使每位大学生既能快速完成报税,又能增强税务意识。

结尾(100字)

学生税务大厅通过提供优质的服务、高效的报税、信息安全、操作便捷和税务知识普及等多方面的措施,为广大大学生提供了方便快捷的报税体验。我相信,在未来的发展中,学生税务大厅将会更加完善和便利,为广大学生提供更好的服务。通过这次经历,我不仅成功地完成了报税,也对国家税务政策有了更加深入的了解。

税务大厅工作心得篇三

7月18日,我们一行50人来到风景如画的美丽古城—扬州,在美丽的瘦西湖湖畔,参加在扬州税务学院举办的新疆地税系统税收分析业务培训班的学习。

早上7点40分,新疆地税分析班全体学员虽然还未适应天气和时差,但依然早早到达教室开始为期10多天的学习生活。班主任姬颜丽老师进行入学教育,姬老师简单介绍了培训目标、课程设置、时间安排、培训方法及考核等内容,共有12门课程,主要包括国民经济核算原理、微观税收分析指标体系与方法、spss统计分析软件介绍、宏观经济形势分析、税收收入预测、重点税源监控和管理、税收分析报告写作等,既有基础性知识,也有专业知识和前瞻性知识。更对我们开展了《培育良好家风,提高个体修养》的现场道德讲堂课程。尤其是24日晚,学院组织了一场别开生面的《廉政之歌》文艺晚会,来自全国各地国税、地税的12个培训班为大家呈现了一台内容丰富的廉政文化大餐。在晚会上,一曲《十二木卡姆选段》尽显新疆民族特色和团结友爱、和谐相处、朝气蓬勃的新疆地税风采。

学院不仅为我们提供了细致的生活环境,更为我们提供了优美的学习环境、高端的教学资源和深厚的师资力量。在培训期间,我认真聆听了各位老师精彩的课程,受益匪浅,自己对税收分析的内涵、方法及作用有了更加深刻的理解,税收分析理论水平进一步升华。税院授课老师们严谨治学的精神令人敬佩。各位授课老师都是各自学术领域的专家、学识广博的教授,他们的治学态度严谨谦恭、一丝不苟。在讲解过程中,摒弃单纯的讲解授课,穿插了大量详实的数据、典型的事例、风趣的语言,不仅使枯燥的教学内容变得生动,他们将枯燥深奥的理论融于实际,采用新颖有趣的互动授课方法,博得我们大家热烈的掌声。同时,他们提出的深远独到的见解,既提高了我们的理论修养和自身素质,更拓展了我们的思路,对我们以后工作的深入开展提供了强有力的帮助。

通过培训,作为一名税收分析人员,让我对税收分析的内容和范围有了更加广泛的认识,税收经济分析范围更加宽阔,内容更加丰富。一是要在学习掌握一定的税收、经济基础知识上,密切关注、跟踪宏观经济政策及当下的热点难点问题,并要与分析紧密相联。特别要重点关注全国、我区出台的一些有关影响经济、税收的政策,要有高度的税收敏感性,要把每项政策的出台和税收紧密联系起来,能够敏感认识到政策的出台可能对税收产生什么影响,只有这样才能使我们税收分析更有科学性、预见性和说服力,才能取得各级领导最大程度的理解和支持。二是要充分利用科技手段进行税收分析,提高税收分析工作的质量和效率。税收分析不仅需要内部数据,还需要外部数据,而这些原始数据大多不能直接使用,需要进行加工整理。这些数据如果用手工手段加工整理,需要耗费大量的时间和精力,如果是时效性较强的分析,等到我们将数据加工整理出来,其分析也没有了实际意义。如果我们熟练掌握计算机应用,利用e_cel的函数公式、spss统计分析软件进行数据处理,就可以大大提高数据加工处理效率和准确性,使税收分析工作更具时效性、指导性和预见性。

此次培训是深入贯彻总局王军局长对进一步加强税收分析工作的批示和在总局半年税收分析会上的讲话精神的落实。扬州税务学院严格的管理制度和浓厚的文化氛围,让我们感受到高等学府的神圣和魅力;班主任老师的精细管理和热情关怀又让我们倍感亲切;藏书丰富的图书馆、方便快捷的教学网页和教学频道,让我们被浓浓的文化气息所围绕、浸润、熏陶;各位老师无私授课,使我开拓了视野,提升了理论,增长了知识,充实了自己。深刻了解了总局收入规划核算司的工作思路和改革方向,解决了我们思想观念上存在的一些困惑和澄清工作中的一些模糊认识,更是明确了今后税收分析工作的目标,让我们掌握了税收分析工作最新要求,从而坚定了今后做好税收分析工作的信心,不断提高税收分析工作水平。

税务大厅工作心得篇四

金秋十月,我们迎来了州局在长沙税务培训中心举办的为期7天的稽查业务培训班,作为一名稽查后备人才,我有幸又一次参加培训学习,培训时间虽短,却内容丰富,长沙税院的老师们用他们专业的知识,生动的案例,精彩的语言,介绍了税务稽查的热点、重点和难点,使我收获知识,提升了认识,明确了方向。

收获了知识。随着税收工作职能及模式和外部环境的不断变化,执法风险探索逐步成为稽查工作一个热点,何小王老师的《税务稽查错弊风险》课程,重点给我们介绍了税务稽查的风险点及应对措施,使我认识到必须加强学习,转变观点,提升理念,了解规定,运用法律,加强行政执法能力,注意规避执法风险。企业所得税的检查,一直是稽查工作的重点,用整整两天的时间老师带领我们进行上机实践学习《企业财务软件及涉税分析》《电子稽查技术》、,使我们意识到,一名优秀的税务稽查人才,不仅仅要懂税收知识,更要了解企业生产经营,从其管理流程中我们才能全面深入地把握税源的各个环节,如果我们不懂经营,不熟悉会计知识,不会使用会计软件,我们就要可能失去发现被隐藏的税源,失去实现稽查工作重大突破的机会。发现企业账外账是实现稽查工作突破的难点,《账外账问题分析及税务稽查方法》这门课程通过一些鲜活的案例在现稽查人员如何发现账外账的过程,从案例中,使我认识到发现企业账外账不仅仅需要丰富的知识,更需要深入的思考和逐步积累的实践经验。

提升了认识。湘西经济社会不发达,税源结构单一,在培训课堂上介绍的让人眼花缭乱的逃避税款的手段,似乎那些复杂的业务知识和稽查方法很多时候派不上用场,我们时常以用不上为由逃避学习、拒绝学习。然而我们没有发现的许多触目惊心的逃避税款的行为就在我们眼皮下发生,也许由于我们责任心不强,不愿追根抛底转载自百分网请保留此标记,也许由于我们能力有限,未能识破逃避税款的种.种手段。当我们还在满足自己那点业务水平时,我们似乎忘记知识折旧的规律。而如今,纳税人越来越重视自己权利,他们学习税收政策热情越来越高,力度越来越大,对税务稽查的研究也越来越深入,由于税务部门进一步加大了税务稽查力度,为了应对税务部门稽查,纳税人想尽办法,学习稽查,研究稽查,从火爆的企业应对税务稽查专业培训市场可见一斑。稽查是税收工作的最后一道防线。西方一种对税收新的认识,“死亡和纳税以及纳税人想少纳税不可避免”,不少纳税人绞尽脑汁,想尽办法,逃避税款手段层出不穷。我们做为一名税务人员,如何维护国家税收的最后一道防线,如何维护自己作为一名税务工作者的尊严?通过培训学习,使我认识到了残酷的现实已经摆在我们面前,我们的能力和素质已经落后于当前稽查形势面临的挑战。在这个关键时刻,州局领导高-瞻远瞩,选择了一种战略投资,加大力度培养稽查人才,在全州地税范围内选派一批税务人员在长沙进行稽查业务培训学习,不仅仅使我获得稽查业务知识,更重要的是让我认清了形势,增强了责任感和使命感。

中,我将时刻不忘记地税部门神圣职责,进一步学好看家本领,精通业务,提升个人综合素质,增强责任感,不辜负税收职业赋予我的神圣使命。

税务大厅工作心得篇五

_年,我在局党组和科室领导的正确领导下,认真学习、扎实工作,围绕“办税服务”这个工作中心,狠抓各项税收征管措施的落实,自己的政治理论水平和业务水平有了一个质的提高,本职工作也取得了很好的效果。现将_年的学习和工作情况总结如下:

要适应国家精神社会快速发展的需要,提高自己的政策水平的业务素质是基础。一年来,我采用多种形式认真学习国家在农村的各项方针政策,使自己的思想政治理论水平有了一定程度的提高,同时,强化了税法等法律法规和办税业务的学习,提高了自己的业务素质,达到了学以致用的目的。一是按照局党组的安排认真学习党的__大精神,牢固树立全心全意为人民服务的宗旨意识,参加“假如我是纳税人”的换位思考活动,强化“全心全意为纳税人服务”的意识,想纳税人之所想,急纳税人之所急,解纳税人之所需,把为纳税人提供优质服务变成我们日常工作的自觉行动;二是结合工作,学以致用,我在日常工作中遇到政策业务问题总是提出来向老同志讨教,或者及时翻阅有关的文件,做到“从实践中来,到实践中去”。遇到新情况新问题时,充分利用网络资源到有关税务网站获取相关信息,在业务理论上做到“与时俱进”,通过理论和实践的反复学习不断提高自身素质和工作水平;三是积极参加参加市局组织的办税能手培训、进出口业务培训以及出口退税业务培训,通过学习和实践,掌握了更加丰富全面的税收业务知识,自己的理论和实践水平又上了一个新的台阶。

二、扎实工作,本职工作成效明显。

办税部门是税务部门的行业窗口,办税工作情况将直接影响到税务局的全局工作。作为一个基层的办税人员,我牢固树立全心全意为人民服务的思想,一切围绕“服务于纳税人”这个中心开展开作,“加强征管,堵塞漏洞,惩治腐败,清缴欠税”,认真落实各项办税措施,取得了很好的效果。具体表现在如下几个方面。

(一)积极抓收入,实现了目标管理。抓好税收收入,实现目标管理是每个办税人员的重要工作,为圆满完成局领导下达的目标管理指标,我和同事们一起积极抓收入,做到决不出现“跑、冒、滴、漏”现象,最在限度减少税收流失。我县是个农业县,一些人纳税意识淡薄,办税人征收税收环境差;全县形成规模效益的企业几乎没有,税源主要是家庭作坊式的个体工商业。要完成与局签定的目标责任制的税收任务,任务十分艰巨_21最新税务个人工作总结_21最新税务个人工作总结。但是面对困难,我和同事们并没有退缩,为了改善工作环境,我们一方面强化宣传,让纳税人自觉申报、自觉纳税。同时在征收工作中,遵照“应征不漏,应免不征”的原则,做到“依法征收,应收尽收,坚决不收过头税”,坚决杜绝有税不收或收过头税、人情税、关系税等现象。为全面完成局党组目标责任制规定的考核指标打下了坚实的基础。我和同事们对全县税源进行了调查摸底,强化组织收入工作的中心地位,确保思想认识到位,征管力度到位,措施落实到位。年底,全面完成县局与我们签订了目标管理责任书。

税务大厅工作心得篇六

作为一名在校学生,我有幸亲身体验了学生税务大厅的便捷服务,给我留下了深刻的印象。在这篇文章中,我将分享我在学生税务大厅的种种经历和心得体会。

第一段:迎面而来的便捷

第一次走进学生税务大厅,我被整洁、明亮的环境给吸引住了。大厅内设有多个窗口,工作人员热情接待,大厅里还有自助服务设施。在这里,学生们可以提前预约、填写表格,减少等待时间。而且工作人员都经过专业培训,能够及时、准确地解答问题。这种便捷的服务给我带来了很大的惊喜。

第二段:专业的指导与帮助

在学生税务大厅,工作人员不仅提供便捷的服务,还以专业的态度为学生解答各种税务问题。他们会耐心地听取学生的疑问,解答学生的困惑。一次,我遇到了一个涉及个人所得税的问题,我不太确定应该如何填写表格。当我咨询工作人员时,他们非常耐心地为我详细讲解了表格的填写方法,并提供了一些建议。感谢他们的专业指导,我成功地填写了表格。

第三段:便民措施的体现

学生税务大厅在提供便捷服务的同时,还提供了多种便民措施,方便学生办理各项税务业务。大厅内设有自助服务设施,学生可以自行办理一些简单的税务业务,比如办理税务申报、查询税务信息等。此外,学生税务大厅还提供了免费打印、复印等服务,让学生在办理税务业务过程中节省了不少费用。

第四段:创新的税务服务

学生税务大厅的创新服务给我留下了深刻的印象。比如,学生可以通过学生税务大厅的网站查询、下载相关的税务表格,提前了解相关政策和办理方式。此外,学生还可以通过手机APP办理部分税务业务,大大方便了学生的生活。这种创新服务体现了学生税务大厅适应时代需求的能力。

第五段:对学生税务大厅的期望

尽管学生税务大厅提供了便捷、专业的服务,但仍有一些问题需要改进。比如,有时候学生税务大厅的人员不够多,导致等待时间较长。此外,有些学生对于税务知识了解不够,希望学生税务大厅能够提供更多的教育宣传活动,增加学生对税务的了解。

学生税务大厅是我办理税务业务的不二选择,他们提供了便捷、专业的服务,深得学生们的赞誉。通过学生税务大厅的办理,我对税务知识有了更深入的了解,更好地履行了自己的纳税义务。希望学生税务大厅能够继续努力改进,为学生们提供更好的服务。

税务大厅工作心得篇七

近日,我有幸参观了当地的税务大厅,并深有感触。税务大厅作为政府与纳税人直接接触的场所,其服务质量直接关系到纳税人的满意度和对政府的信任度。在参观过程中,我不仅深切体会到了税务大厅的良好服务,还进一步认识到税收对于国家的重要性。下面我将结合自身所见所感,从环境布局,工作效率,服务态度,公平公正和纳税人权益保障等方面,展开对税务大厅的探讨。

首先,税务大厅的环境布局给人以舒适和温馨感。进入大厅后,首先映入眼帘的是一片宽敞明亮的办公区域。工作人员们有条不紊地收纳档案并接受纳税人的咨询。在一旁设立了自助查询区域,方便纳税人自行查询相关税务信息。此外,大厅里还设有儿童游戏区,为那些带着孩子前来办税的纳税人提供了便利。这些设计无疑提升了纳税人的满意度,使办税过程更加顺畅。

其次,税务大厅的工作效率给人留下了深刻印象。参观过程中,我看到工作人员们高效率地办理着各种手续,熟练地操作着电脑系统。纳税人办理业务的速度很快,无需长时间等待。这得益于税务大厅引入了现代化的办税系统,实现了信息共享和快速办理,提高了工作效率,也给纳税人带来了方便。

再次,税务大厅的服务态度让人赞不绝口。无论是接待处的工作人员还是办理业务的税务人员,他们笑容可掬,亲切热情地回答着纳税人的问题,详细解释税收政策,并为纳税人提供针对性的建议。在遇到问题时,他们也会耐心地帮助纳税人解决困惑,给予更多的指导。这种服务态度不仅表现出税务大厅对纳税人的关心,还增强了纳税人对政府的信任感。

其次,税务大厅严格遵守公平公正原则,确保纳税人的权益。在参观过程中,我得知税务大厅严守税收法律法规,坚决打击各类税收违法行为。大厅内设有审计人员和调查人员,保证纳税人的申报真实准确。对于纳税人提出的疑问、争议或申诉,税务大厅也建立了有效的投诉处理机制,及时回应和解决问题。这些举措保障了纳税人的权益,使税收征管更加公平公正。

最后,税务大厅还注重保障纳税人的合法权益。在参观中,我发现大厅内设有一块宣传展板,详细介绍了纳税人的权利和义务,让纳税人更好地了解自己的权益,增强合法权益意识。此外,税务大厅还设立了咨询台,由专门的工作人员专职负责纳税人的咨询和投诉,随时提供协助和帮助。这一系列措施,使纳税人在办税过程中感受到了公平与公正,更加信任政府,主动履行自己的税收义务。

综上所述,税务大厅作为纳税人与政府直接接触的地方,其服务质量直接关系到纳税人的满意度和对政府的信任度。通过参观税务大厅,我深切体会到了税务大厅的良好服务,以及税收对于国家的重要性。税务大厅舒适的环境布局、高效的工作效率、热情的服务态度、公平公正原则和纳税人权益保障等方面,使纳税人感受到了政府的关心和支持,进一步增强了对政府的信任感。同时,税务大厅通过宣传和咨询服务,让纳税人更好地了解自己的权益,主动履行纳税义务。希望税务大厅能够继续发扬优良服务传统,为纳税人提供更好的服务,为国家财政事业做出积极贡献。

税务大厅工作心得篇八

这次乡党委组织的警示教育活动,安排观看了《‚许三多‛警示录》和《小官大贪警示录教育片》专题电教片。使我从这些反面典型中吸取了深刻经验教训:只有时刻保持清醒头脑和高度警惕,提高遵纪守法的自觉性,增强拒腐防变的能力,牢固构筑思想防线,才能真正保持党员的先进性。

一、必须不断加强学习,加大对主观世界的改造 马克思主义的世界观、人生观、价值观和共产主义的理想信念,是我们共产党人立身的支柱和灵魂。我们每一个党员干部特别是领导干部,只有把讲学习摆在第一位,用马列主义、毛泽东思想和邓小平理论武装头脑,牢固树立马克思主义世界观、人生观、价值观,坚定共产主义的理想信念。只有具备这样的思想根基,才能构筑起牢固的拒腐防变思想道德长堤,永葆共产党人和人民公仆的革命本色。许迈永正是由于放松了学习,忽视了世界观的改造,在金钱的考验面前败下阵来,成为拜金主义、享乐主义、和封建主义腐朽思想的俘虏,从而导致们在政治上蜕化变质、经济上贪得无厌、生活上腐化堕落。

二、必须坚定共产主义的政治信仰

理想信念是人们的政治信仰和世界观在奋斗目标上的具体表现,共产主义理想信念是人类历史上最为崇高的信仰和奋斗目标。片中的每一位主人公,都有一部不屈的奋斗史。可是政治上的成就没有让他不断的加强政治修养,树立共产主义人生观,而是虚荣心控制了自己的灵魂,讲哥们儿义气,拿挪用公款为哥们办事,获得所谓的精神满足。结果失去了政治方向,失去精神支柱,失去灵魂,就不可避免地要走到邪路上去,蜕化变质,最后身陷囹圄。我们只有不断加强自己的政治修养,加强党性修养锻炼,对党和国家的前途充满信心,才能保持共产党人人民公仆的本色,自觉与歪风邪气作斗争。

三、必须时刻不忘党的宗旨

全心全意为人民服务是我们党的根本宗旨。是我们党始终保持先进性、纯洁性以及强大凝聚力和战斗力的根本所在。我们每一个共产党员,特别是领导干部只有时刻牢固树立马克思主义权力观,为人民掌好权,用好权;牢固树立正确的利益观,正确处理个人利益与党和人民利益的关系,坚持‚党和人民利益高于一切‛的原则,全心全意为人民服务;牢固树立群众观点,密切联系群众,走群众路线,以群众拥护不拥护、赞成不赞成、答应不答应作为一切工作的出发点。这样,才能经受住执政、改革开放和社会主义市场经济的考验,始终保持高尚的道德情操,赢得人民的支持和拥护。

四、必须坚持民主集中制的原则

民主集中制不仅是集中人民群众的智慧,进行民主、科学决策的重要制度,同时也是发扬民主,加强对权力的监督,防止滥用权力的根本保证。我们党员领导干部只有增强接受党组织严格管理和监督的自觉性,带头执行民主集中制,才能集中群体的智慧,提高工作能力和决策水平,获得人民的支持。党员领导干部拥有比较大的社会影响力,如果自视特殊,目无法纪,滥用职权必然会出问题。党员领导干部参加社会活动多,接触的各类人员多,如果不主动接受监督管理,自我放纵,甚至拒绝监督,就会陷入迷途,自毁前程。

大厅税务警示教育心得体会5

税务大厅工作心得篇九

20xx年,在区局和分局领导的正确指导下,紧紧围绕税收工作中心,大力组织收入,圆满完成了各项工作任务。我主要负责西葛镇的税收征管工作,分管企业xx户,年征收入库税收xx万元,超额完成征收计划。现述职如下:

在工作中,我很注重学习,学习应讲“钻”劲。实践使我认识到当前的税务工作对业务能力的要求越来越高,需要学习的知识很多。在作好繁重的工作任务时,我会结合业务的需要,不断加强业务知识的学习。我加强了对新的《会计准则》和《财务通则》及《小企业会计制度》的学习,认真做好自学笔记,提高学习效果。同时坚持学以致用,认真履行职责,在工作中认真核对每一项数据,认真核查企业的经营状况和财务情况,坚持以法治税,维护税法的公平正义,针对征管漏洞提出工作建议,做到以查促管、以管促收。我在企业所得税汇算清缴、服务性调研等方面都能高质量地完成上级布置的工作。

片区内小企业比较多,企业会计业务能力参差不齐,我专门编写了“办税事项操作要点”发给业务底子薄、能力差的会计作参考用;编写了“新办企业税务事项要点”以备作新办企业咨询用,不仅提高了企业会计业务水平,同时减少了企业办税事项的差错。我采取例会宣传、个别辅导的形式,及时为纳税人讲解税收政策和有关涉税事宜,督促纳税人进一步健全财务核算,如实反映经营成果,提高纳税人依法纳税的遵从度。今年,我和责任区其他同志一起举行税法解读会8次,及时宣传了税收政策法规,极大地促进了企业依法纳税意识的提高。我还严格要求自己在与纳税人交往中做到自警自律,与纳税人保持正当的融洽的工作关系。多年以来,我的服务效率和服务质量一直深受纳税人好评。

在日常管理中,我始终坚持腿“勤”。

一是从巡查做起抓户籍管理。片区内企业新办、变更比较频繁,通过定期巡查,几年来未发生失管漏管情况。同时根据纳税企业的类型和特点,有侧重地采集纳税人各生产要素的.信息,记载好管理台帐,为落实后续管理做准备。我对企业的巡查面作到100%。

二是抓好税源控管。对辖区内低税负、低税额、零申报的异常企业重点管理,在管理中做到盯住税源大户,抓住中户,管住异常户。通过对重点税源户和纳税异常企业实行有效的税源监控,有效地提高了征管质量。xx年所管片区的税收负担率比上年提高了1.07个百分点。

三是落实纳税评估等管理措施。我积极探索高效的纳税评估方法,积极探索建立行业纳税评估分析模型。xx年,我对片区内的企业按行业进行分析和管理,探索建立了行业评估模型,配合分局建立了商贸行业的评估模型。xx年,共完成了26户企业的纳税评估和服务性调研,共补征税款165万元。有力地提高了对税源的监控水平。

总之,xx年取得了一定成绩,但距离上级要求还有差距。xx年里,去哦一定再接再厉,征管更上一层楼,各项工作更上一层楼。

税务大厅工作心得篇十

最近学校组织我们全体党员学习观看了“反腐倡廉”教育警示片。原来一提廉政,总认为那是政府的事,是党政领导干部的事,是社会上的事,似乎与学校无关,更与自己无关。通过观看此片,进一步增强了自己反腐倡廉意识,提高了廉洁自律的自觉性。

作为教师,在教书育人的过程中一定要加强自身的思想道德学习,努力提高政治思想素质,提升人格修养,做一个有道德的人。在学习了党组织下发的学习反腐倡廉文件后,更坚定了这种信念。尤其是党员教师更应以身作则,廉洁自律,要树立正确的权力观和科学的发展观,权力必须为群众谋利益,绝不能为个人或少数人谋取私利,做人民的好教师。

廉洁是教师立教之本。廉洁所持,道之所存;道之所存,师之所立。孟子认为“教者必以正”,为师不廉,师道必坏,师道坏则必误学子。教师不仅要用广博的学识,授业解惑,而且还要用高尚的人格魅力立身传道,成为学生求智、做人的楷模。因此,教师要“修身慎行,敦方正直,清廉洁白、恬淡无为”;要处处为人师表,从小事做起,从自我做起,率先垂范,作出表率,刻刻提醒自己要实实在在求学问、认认真真当老师、清清白白干事情,全身心地投入到自己所钟爱的事业和工作中。唯其如此,才能保证教书育人的实效,学生才会“亲其师,信其道”,进而“乐其道”。

廉洁是教师职业道德的本质要求。社会期望教师具有比其它行更高的道德情操,在社会公德、职业道德以及家庭美德等方面,都要求教师能做出表率。不廉洁,贪欲多,就很难为人师表。教师清正廉明是从教的一个重要的条件,是教师"育人"的品德基础,它要求教师对自己的职业秉持一种神圣的感情和执著的献身精神,爱岗敬业,乐于奉献。在面临社会各种诱惑时,严格约束自己,廉洁从教,抵制不良风气,坚守人民教师的操守。

孔子云:“其身正,毋令则行,其身不正,虽令毋从。”教师的道德表现能够影响一个学生的一生。作为教师,榜样的力量是无穷的,其身教必然重于言教。要在自己的职业道德方面追求卓越,追求高标准,这是构建我们未来民族道德素质的基础。

一个能真正承担起教书育人神圣职责的教师就必须用教师职业道德规范,严格约束自己,在工作中做到廉洁从教,保持廉洁自律,坚守高尚情操,抵制不良风气,保持教育公正,接受监督,增强廉洁从教意识。教师的道德,是教育文化的深层内涵,也是一个民族在教育活动中表现出来的富有强大生命力的优秀思想、高尚品格和坚定行为,是提高民族素质、培养民族精神的动力之源。青少年的健康成长是一项要全社会共同努力的系统工程,高素质的教师队伍是这一工程顺利实现的根本保证。廉洁从教,不仅是教师有效地对学生进行教育的良好人格条件和内在基础,而且对社会风尚文明的倡化也是有重要意义的。

今后的工作中,需在以下几方面继续努力:

一、加强学习,坚定信念。纵观任何领导干部的fb案件,究其根源,就是自身放松了学习,理想信念动摇,导致世界观、人生观、价值观发生了扭曲所致。因此,在工作之余,自己坚持经常性的深入学习,提高自身的认识水平和理论水平。在学习中,将理论与实际相结合,将反面案例与正面教育相结合,结合实际工作,提高了自我约束能力和自我警省能力,不断增强自身拒腐防变的能力。

二、以案为鉴,廉洁自律。观看了一些反面案例警示教育片,思想受到极大震撼,也使自己清醒地认识到,作为一名党员,应该时刻牢记一个党员的标准,强化政治意识、责任意识、奉献意识、服务意识,廉洁自律、洁身自好。

三、多做实事,乐与奉献。作为学校的的一名中层干部,要时刻遵守师德,履行好工作职责,爱岗敬业,勤勤恳恳,做好本职工作。要表现出做人的人格魅力,以此来激励自己,影响他人,共同进取。

四、树立正确的世界观、人生观和价值观,要警钟长鸣,经常检查自己的一言一行,做到自重、自省、自警、自励,常怀律己之心,严格规范自己,做一名让学生喜欢、让家长放心的教师。

大厅税务警示教育心得体会4

税务大厅工作心得篇十一

税务大厅是我国税务系统的一个重要组成部分,也是纳税人处理纳税事务的重要场所。近期,我有幸参观了一次税务大厅,并且深感税务大厅的规范化管理、服务优质化以及科技化应用给人们提供了更加便捷高效的税务服务。下面,我将对我的参观体会进行分享。

第二段:规范化管理

税务大厅的规范化管理给我留下了深刻印象。在进入大厅前,首先需要通过安检,保障公共安全。大厅内部布局合理,各个窗口设有明确标识和排队机,避免了混乱和拥堵,使办理流程更加有序。同时,工作人员佩戴统一的工服,显示出他们的身份和职责。整个大厅也保持着整洁干净,为人们提供了一个良好的办理环境。这些规范化管理的举措,提高了办事效率,增强了人们对税务机关的信任和满意度。

第三段:服务优质化

税务大厅的服务水平给我留下了深刻的印象。大厅内工作人员热情服务,对待纳税人礼貌、耐心,提供专业指导和咨询。他们不仅解答疑问,处理突发问题,还向纳税人详细介绍了税务政策和法规,帮助纳税人正确理解和遵守税法。同时,大厅内设有自助终端机,使部分常规业务可以通过自助方式完成,节约了纳税人宝贵的时间。这些优质化的服务让纳税人感受到了税务机关对他们的重视和关怀,增强了纳税人的满意度。

第四段:科技化应用

税务大厅的科技化应用也给我留下了深刻的印象。大厅内部设有现代化的办公设备和信息化系统,使办事流程更加高效和准确。比如,纳税人可以通过大厅的自助终端机查询自己的纳税记录,办理个人所得税的预约和报税,大大方便了纳税人的操作和查询。同时,大厅内还设有数字屏幕和广播系统,随时播放税收政策和税务动态,帮助纳税人及时了解最新的税收信息。科技化应用的推进,提高了纳税人的办事效率,也提升了税务机关的公信力。

第五段:个人感悟

通过这次参观,我深刻体会到税务大厅的规范化管理、服务优质化以及科技化应用给人们带来的便利和效率提升。这体现了税务机关积极推进改革创新,为纳税人提供更好服务的决心和努力。作为纳税人,我更加信任和支持税务机关的工作,也明白自己作为纳税人应该遵守国家税收法律法规,认真履行纳税义务。此外,通过参观税务大厅,我还深刻感受到税收是国家的重要财源,纳税人的纳税行为对国家建设和发展具有重要意义。因此,我将以一个合法纳税人的身份,认真履行自己的纳税义务,为国家的建设和发展贡献自己的一份力量。

总结部分

通过对税务大厅的参观,我对税务机关的规范化管理、服务优质化以及科技化应用有了更深的了解。税务大厅以其高效便捷的办税方式和优质高效的服务水平,赢得了纳税人的认可和支持。我相信,在税务机关不断改进服务质量的努力下,纳税人的办事效率将得到进一步提升,税收工作也将得到更好的开展,从而为国家的经济社会发展作出更大的贡献。

税务大厅工作心得篇十二

税务大厅作为政府机构的窗口,是纳税人了解税收政策、办理税务事务的重要场所。近日,我有幸参观了某市税务大厅,深刻感受到了税务工作的高效、规范和公正。下面,我将从税收制度、服务质量、办理效率、审批公正和互联网应用五个方面谈谈我的参观心得体会。

首先,税收制度是保证税收政策贯彻落实的重要基础。在税务大厅的宣传区域,我看到了各类税收政策宣传资料,详细介绍了个人所得税、增值税、企业所得税等多项税收制度。这些素材直观地向纳税人传递了税收政策,让我们更好地理解税收制度,明确自己的税收责任,为纳税人提供了良好的学习和参考资料。

其次,税务大厅的服务质量给我留下了深刻的印象。一进入大厅,我看到了整洁、明亮的服务厅和排队区域。工作人员耐心的解答和热情的服务,让我有种宾至如归的感觉。而且,他们告知我们可以通过手机APP、微信公众号等方式查询税务信息和办理业务,提高了办税的便利性,真正将税务服务送到了纳税人的手中。

第三,税务大厅办理效率很高。在导游的带领下,我们参观了办税窗口,看到了工作人员在面对繁忙的工作时,高效、规范、认真地办理业务。他们通过先进的办税系统,准确地录入纳税人的信息,快速核对并打印相关证明和发票。这种高效的办理方式,不仅提高了纳税人的满意度,也提升了税务工作的效率。

第四,税务大厅的审批公正给我留下了深刻的印象。在税务大厅工作人员的帮助下,我了解到税务部门对纳税人的申请材料实行了严格的审批程序。审批过程中,我发现税务部门非常注重审查申请材料的合法性和合规性,确保税收的公正性和合理性。这种公正的审批机制让我深深地感受到了国家税务部门对税收征管的严谨态度和高度规范的工作作风。

最后,税务大厅充分利用互联网技术,提供便捷的在线服务。我注意到,税务大厅设置了一块自助服务区,纳税人可以通过触摸屏自助查询和办理业务。此外,税务部门还建立了完善的互联网平台,通过提供在线办税服务和税收查询系统,让纳税人更加方便快捷地办理业务。互联网技术的应用方便了纳税人,也提高了税务工作的效率。

总体上,参观税务大厅使我对税务工作有了更多的认识和了解。税务大厅的高效运作、优质服务和公正审批给人留下了深刻的印象。税收是国家的重要财政收入来源,税务部门的规范运作对于国家财政稳定和社会经济的发展至关重要。我相信,随着税收制度的进一步完善和税务管理水平的不断提高,税务部门将在未来发挥更加重要的作用。

税务大厅工作心得篇十三

xx年上半年,办税服务厅在领导的大力支持下,在相关科室及广大纳税人的密切配合下,科室全体工作人员团结合作、齐心协力,以年初确定的工作主线为指导认真落实各项工作安排和部署,以“xx”活动要求为基准牢固树立“xx”的治税宗旨,践行区局“说话和气、办税认真、人民满意”的工作要求,全年围绕组织收入这一中心,优化纳税服务,提升税收质量,同时重点抓好制度落实、加强廉政教育和精神文明建设,积极创新工作模式,构建征纳和谐环境,使得办税服务厅在落实岗位职责、工作流程,提升工作效率、服务礼仪等方面都迈向了一个新的台阶,圆满地完成了各项工作任务。现将上半年的工作情况总结汇报如下:

一、xx年上半年组织收入及总体工作情况

截止x月x日,我司共组织各项收入xx万元,其中办税服务厅组织各项收入xx万元。截止x月x日共办理税务登记证x户(其中个体x户、企业x户、外来施工企业报验登记x户),变更x户,注销x户(其中个体x户、企业x户),办理停歇业x户,外管证x份,非正常户x户,定额核定x户,发票核定x户,减免税x户,截止目前我局登记正常纳税人x户,其中:个体工商户x户(未达起征点x户、三方协议扣款x户、银行扣税户x户)、企事业单位x户。xx年上半年共受理新办证及二手房交易x户,共入库各项税收近x万元。发售机打发票x份,定额及手工发票x本,代开一体票x份,开具完税证x份,开具缴款书x份,代开建筑业发票x份,日平均接待纳税人次x人次,每个窗口日接待人数x人次。

二、xx年工作亮点纷呈

(一)加强制度落实,理顺征管流程,切实提升工作效率

1、认真落实各项制度,严纪律,强队伍。根据单位工作安排,制定了本科室xx年度工作计划及目标,并于年初与科室干部签定了廉政、纠正部门和行业不正之风、及综合治理等责任书,以确保各项工作有序开展。要求干部严格落实各项制度及税收政策,并将制度的落实纳入“纳税服务标兵”的评选以及执法检查的重点考核项目,做好科室内部及科室间的制度落实双向监督,严格工作纪律,提升征收工作队伍的整体执行力。

2、理顺征管流程,切实提升工作效率。结合《税收征管质量评价体系》的修订以及征管软件的系统更新,实施组织科室人员对流程进行学习规范,保证文书流程、表证单书、操作流程更加规范,同时加强内部信息资料的流转和共享,节省信息重复流转的时间,切实提升工作效率。

上半年,区局对xx的模块进行了两次修改,我科室认真研究模块新修改的功能,及各项注意事项对征收人员进行系统的培训,保证征收人员能够准确运用,降低差错率,提升工作质量。

(二)优化创新、精益求精,争创一流服务

1、内外协作,整合资源,打造高素质征收队伍。上半年办税服务厅人员有新进有离岗,从加强内外监督,提升工作质量的角度对人员岗位进行了调整,用x岗的形式对临时聘用、实习人员进行培训和岗位监督,同时对新进的正式人员进行岗位系统培训确保了迅速进入工作岗位。上半年工作效率较去年下半年有明显提升,纳税人满意度逐渐提升。在工作模式上不断创新尤其是在纳税人聚集时合理调配工作任务,在保证工作分配公平、合理的基础上,充分调动大家的工作积极性、主动性,营造出了一种轻松、快乐、和谐的工作氛围。

与后台票证管理人员共同研究制定了《票证审核管理办法》,有效加强了票证使用人和审核人的责任心,降低了差错率,也激发了票证使用人票证审核的创新意识,例如交叉互审、科所长抽审,有效提升了票证质量。前后台的协调配合也及时发现前台征收人员出现的各项问题,加强监督的同时,及时整改出现的问题,有效提升了工作质量。

2、创新工作模式,争创一流服务。始终以区局“人民税务为人民”的治税宗旨为原则,坚持为纳税人提供满意贴心、温馨周到的服务,充分应用叫号机的排队优势,与“科所长轮班制”相结合有效避免了纳税人排队引发的争执和重复排队的现象,尤其是双显屏的使用实现了办税全程透明化和服务管理信息化,有效降低了差错率,节省了纳税人的时间,提高了办税效率,纳税人满意度不断提升。

3、采取多种措施加强效能建设,保证政策落实。

四是坚持“未达起征点户”简并征期(半年一次)申报,按半年周期将未签字户信息传递给管理科进行催报催。保证契税“家庭唯一生活用房”优惠政策宣传到位、审核到位,为纳税人提供全方位服务的同时确保政策执行不偏差。

五是规范台帐管理,按月对征管资料进行分类整理归档,便于资料的调取和信息审核与共享。同时科所长对所有归档资料进行纸质电子的信息比对和提供资料齐全的审核,发现问题进行整改,无法整改造成影响的实施责任追究。

六是按照区局xx年x月停止使用手工发票的要求,在规定时间完成了旧版发票的清理缴销,并对极大发票实施有序推广,对纳税人做到了一对一的辅导,保证了手工换机打后纳税人开票的正常。同时分两批对税控收款机进行了推广,对纳税人提出的问题和使用中出现的问题及时解决,保证了发票的供应、开票的正常。继续加大发票超定额补税力度,针对领购发票的固定业户严格执行缴销超定额补税制度,以票控税成效显著,按季传递发票超定额补税信息,给管理科及时提供全面准确的信息,为管理科提高管户质量提供依据。

七是贯彻落实每月、每季一星纳税服务标兵的评比,同时对志愿者的评比加入票证差错率和作废率的考核,切实调动了科室干部工作的主动积极性和责任心,提高了纳税服务质量。

八是实施科所长审核制度,科所长对所有代开票项目进行签字审核,把握所开项目的准确性,弥补非正式人员代开发票政策掌握不准的缺陷,降低开票风险,并实时对征收人员的各项工作进行抽审,并对发现的问题进行归类,及时整改。同时按月对所有信息全面审查,包括税务登记信息的准确性、所有申报开票数据的税率、税目、税款所属期等信息的正确性,并对发现的问题通报限期整改,无法整改造成影响的进行按月的考核追究。

九是加强与科室间的沟通协调,对发现的问题及时传递信息、互相沟通,促使政策的落实、征管的质量不断优化。

三、苦练精兵、激发潜能,争创一流人才

一是加强政治学习,提升政治素养。

二是开展岗位练兵。通过实施抽问、系统操作审核、模拟操作等方式举办办税服务厅人员岗位练兵,对办税服务厅人员的业务素质、协调能力、文明礼仪进行了演练,有效提升了窗口服务能力。

三是加强对政策的学习和掌握。对各项新政策及时组织科室人员进行学习并对老政策结合工作的实际进行不断巩固,同时对如何落实政策进行规范,提升了业务素质,保证了政策的落实。

四是积极参与各项活动。积极参加单位组织的各项活动,培养干部协作力和团结帮助意识。

四、廉洁自律方面

本科室始终把贯彻落实廉政建设责任制当成工作的首要任务,并制定了廉政工作计划,分解了责任目标,与所内全体同志都签定了责任书,工作中将廉政建设与业务工作一起布置、一起检查、一起落实,保证了“一岗两责”的落实。在治理整顿行业不正之风上,主要抓好两个方面的工作。一是通过双向监督解决少数人员中存在的执法不严、不能按法办事的问题。要求所内的干部牢固树立法制观念,正确贯彻执行国家税收政策法规,做到依法治税,有法必依,执法必严,违法必纠,维护税法的严肃性。教育干部职工过好金钱关、人情关、权力关。二是提高服务质量。增强服务意识,创建文明窗口,坚决克服“门难进、脸难看、话难听、事难办”的衙门作风,杜绝态度生硬、方法简单、办事拖拉、推诿扯皮等不良现象的发生。形成文明办税、敬业爱岗、优质服务的新风尚,努力塑造清正廉洁、文明高效的地税形象。认真落实区局提出的“三严”即“严格、严管、严厉”和“三风”即“勤奋学习之风、严格严谨之风、公平公正之风”要求,牢固树立起正确的世界观、人生观和价值观,一方面算好人生“七笔帐”不碰“四条高压线”,始终不做为税不廉,办事不公,吃、拿、卡、要、报、借等损害群众利益的事情,另一方面提高自身的责任感和使命感,珍惜现有的工作机会,努力提高自我约束能力和自我警醒能力,时刻不忘为人民服务的根本宗旨,自觉抵制当今社会物欲横流的诱惑,坚决把好权力观、金钱观、人情观,牢记“珍爱生命、承担责任、维护荣誉”的核心价值理念,做到踏踏实实做事,清清白白做人。到目前为止,本科室未出现任何违法违纪现象。

五、存在的主要问题

一是因窗口压力大组织科室内部学习、培训力度还不够,学习的深度还需要加强。

二是办税服务厅非正式人员的岗位执法风险点,需要进一步加强岗位间和科室间的审核把关,同时政策把握的不明确也一定程度上影响了办税质量和办事效率。

三是受志愿者服务期的影响,办税服务厅将面临人员流动性大,再培训压力大的问题。

六、下半年工作打算

一、精心组织,全力做好组织收入工作。一是全面贯彻坚持以组织收入为中心这个重要任务,确保税款及时足额入库;二是全面提升票证管理水平,降低开票差错率,提高票证审核正确率,票证检查面100%;三是充分发挥发票管控税源作用,认真贯彻学习新政策,不断规范我局代开发票管理工作;四是进一步加强企业与个体的纳税服务工作,提高纳税人对税法的遵从度,做到应收尽收,促进税收收增长。

二、以依法治税为目标,增强税收执法人员法制观念。一是逐步完善税收执法各项规章制度,做到有法可依,有法必依,执法必严良好局面;二是严格实行执法过错责任追究,对失职、越权、滥用职权、以税谋私等行为严肃查处,绝不姑息;三是坚持奖惩并举,严格执行违法责任追究的基础上,认真开展目标考核,充分利用考核办法,量化、细化考核指标,提高考核质量,推进税收法治建设。

三、健全机制,狠抓落实,提升纳税服务水平。以评选每月一星活动基点。将纳税服务融入税收工作各个环节,确立各个岗位的纳税服务职责和要求,建立健全纳税服务协作配合体系,切实配合“大走访”活动倡导人民税务为人民的治税宗旨,把做好纳税服务放在关系发展和稳定、关系和谐社会建设的大局中去考量。

四、规范内部机制,提高工作质量、效率。进一步规范办税服务厅岗责以及工作标准、工作流程、服务承诺、绩效考核、礼仪,健全部门协作机制,以全面提升服务质量效率。查找“一窗式”服务存在问题,合理调整设置,加强培训,充分发挥“一窗式”服务的优势。

五、加强税法宣传教育。进一步加强税收政策的宣传,认真解答纳税人涉税事宜咨询,营造良好的税收法治环境。

六、努力造就高素质干部队伍。探索多种激励方法,采用利益激励、制度激励、精神激励相结合的综合激励办法,调动干部的积极性和创造性,激发干部工作动力。营造积极向上、敢想敢干的工作氛围。同时做好实习和临时聘用人员的引导、培训、监督工作。

七、着力推进风廉政建设。加大落实廉政准则的力度,严格执行税务系统领导干部廉洁从政“八不准”,增强廉洁自律意识,坚决杜绝“吃、拿、卡、要、报”等税收违法行为。

税务大厅工作心得篇十四

20**年,我在省局和市委、市政府的正确领导下,认真实践三个代表重要思想,始终坚持依法治税、从严治队的方针,率领全市2500多名国税干部职工,团结战斗,奋力拼搏,圆满完成了全年各项工作任务。我被省人事厅、省国税局联合授予全省国税系统先进工作者称号。回顾一年来的工作,我主要是在四个方面下功夫:。

在我看来,学习是一种政治责任,是一种思想境界,是一种精神追求。在学习上,我着重把握了三点。

(一)学习理论,提高政治思想素养。一年来,我始终把提高自身政治素质放在首位,持之以恒地学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和三个代表重要思想,并坚持理论联系实际,把学习理论与提高观察分析问题的能力结合起来,注重从政治上、全局上观察、分析和处理问题;与国税工作实际结合起来,创造性地抓好组织收入、税务改革、干部管理等各项工作;与增强党性观念,改造世界观、人生观、价值观结合起来,增强拒腐防变能力。

(二)钻研业务,提高税收实践能力。作为一名市局国税领导干部,熟悉税收政策、通晓税收规律,是一项必备的基本功。为了提高业务水平,我努力钻研税收业务,工作中遇到政策疑难问题,及时请示上级领导,并征询身边一些熟悉业务、经验丰富的同志的意见,不断完善工作决策,减少工作失误。同时,我自觉紧跟时代要求,带头学习掌握计算机操作技术,应用办公自动化系统,了解金税工程相关知识,还广泛涉猎经济、法律、管理、历史等学科的知识,不断拓宽视野,丰富积累知识,奠定了坚实的素质基础。

(三)联系实际,提高统揽全局水平。深入基层调研,到实践中去寻找答案,是提高领导水平的有效途径。、一年来,我每月用将近一半的时间下基层,先后就组织收入工作、信息化建设、基层国税单位作风建设状况、税收服务等问题开展深入细致的调查研究。在充分掌握第一手资料的基础上,形成了《关于税收信息化建设若干问题思考》、《国税部门作风建设的现状及对策》、《关于国税部门贯彻三个代表思想的着力点》等调研文章,并都及时转化成了工作思路,指导了工作实践。

作为一班之长,我注意抓主要矛盾,总揽全局,协调各方,求真务实,真抓实干。

(一)狠抓重点讲实干。我特别强调抓好五个加强,即围绕组织收入,加强执法:围绕信息化建设,加强培训l|;围绕税收执法,加强检查;围绕组织建设,加强监督;围绕服务发展,加强管理。特别是针对执法难到位、税款难入库、任务难完成这些症结问题,我要求各级国税部门把各项税收检查贯穿于组织收入的全过程,做到应收尽收,无税禁收,加固了征管防线,推动了政策到位,促进了税收增长。同时,我注重协调与各级党委、政府和银行、财政等职能部门的关系,多次出面协调税款入库,消化了历年虚收包袱近4000万元,提高了全市国税收入质量。

(二)善抓典型求实效。运用典型,指导全局,是我长期坚持的一条工作思路。我十分注重发现和培养有针对性的典型,收到了点亮一盏灯,照亮一大片的效果。如针对滥用职权、执法随意性的问题,树立了××县推行税收执法四制的典型;针对个体税收漏洞较大的情况,要求一个县(市)局总结推行一个有特色的单项税收管理办法;针对基层分局管理偏散、偏松的实际,在全市抓基层样板分局创建竞赛活动;针对班子队伍建设现状,开展五好班子、优秀局长、五个系列能手、先进工作者评选活动,推出了一批先进典型,并组织召开了近10个现场会,及时将先进典型的工作经验予以推广,发挥了典型的示范效应,较好地推动了全局工作的开展。

(三)廉洁自律,以廉生威。一年来,我自觉严格按照《党章》、《廉政准则》来规范自己的言行,要求别人做的自己带头做到,禁止别人做到的自已坚决不做,事事处处做到自重、自省、自警、自励,以自已的一言一行去感召人、带动人,发挥一班之长的表率作用。如机构改革有关人事任免问题,市局面向社会招聘计算机技术人员和从基层选调年轻干部等重大事项,我都是交局党组会集体研究,民主决策,并将结果在全系统公开、公、示,实行阳光下操作,群众普遍反响良好。

总结一年来我个人的学习、思想、工作、带队、廉政情况,我深感在一些方面还需要继续努力,主要是个人创新意识还有待进一步增强,领导决策水平还有待进一步提高,抓党组中心组的学习还有待进一步加强,抓机关管理制度的执行还有待进一步严格。

新的一年里,我要着重抓好政治学习,提高政治理论水平和领导决策水平:突出抓好班子建设,提高班子的整体战斗力;突出抓好机关建设,整顿机关作风,树立良好形象,确保圆满完成全年各项工作任务,为推进全市国税事业发展,促进全市经济建设和社会进步再作新贡献。

税务大厅工作心得篇十五

为完成时间任务“双过半”组织收入任务,我局紧紧围绕组织收入目标任务,按照按月保季、按季保年的工作思路,早安排、早部署、早落实。严守“五条纪律”,坚持依法组织收入,层层签订目标责任书,将税收任务分解落实到各税源管理部门,做到千斤重担有人挑,人人头上有指标。加强收入进度跟踪管理,提高税收收入计划执行力,认真分析税源,明晰税源结构,掌握各税种的增减变化情况,加强重点行业、重点税源税收监管,牢牢把握组织收入主动权。

截至6月20日,我局共组织两项收入入库11040万元(其中,中央级收入入库1696万元,省级收入入库2451万元,市级收入入库1488万元,县级收入入库5404万元),占省局下达年度计划数29500万元的37.42%,同比减少9.6%,减收1173万元;为市局下达奋斗目标数31800万元的`34.72%。预计到6月底可实现两项收入13925万元,离完成时间任务“双过半”还差1975万元,我局将在县委、县政府的领导下,积极协调、强化征管,力争完成时间任务“双过半”目标任务。

积极推进依法行政,规范税收执法,着力提高依法行政水平。加大规范行政处罚自由裁量权工作力度,认真落实《贵州省地方税务系统规范行政自由裁量权实施办法》,组织干部职工认真学习文件精神,增强依法行政意识,做好纳税人的宣传和咨询工作,增强纳税人依法纳税意识。完善执法责任制和执法过错追究制,把税收征、管、查相互交融、相互交叉为一体,实施监督和考核,严格落实问责追究。建立健全税收执法风险防范机制,认真查找执法风险点,规范税收执法行为,防范税收执法风险。避免纳税人涉税风险,共同营造良好的税收法治环境,提高纳税人税法遵从度。

(一)加强税制改革。认真落实国家出台的税制改革政策措施,做好“营改增”扩围工作,做好煤炭资源税从价计征改革准备工作,强化存量房评估征收管理,积极推进以地控税,强化关岭社会经济形势变化和纳税人需求调查,加强税收政策调查研究和分析,完善税收政策执行情况反馈工作机制,加强政策解读,增强执行透明度、确定性和统一性,认真抓好各项税收政策落实,切实推进国家税制改革。

(二)强化税政管理。一是认真抓好各项税收优惠政策的审批退税工作。要求各税源管理部门严格按照新mis的业务流程和时限,办理20年度享受税收优惠政策的纳税人资格认定审批,加强20年度上半年的退税审批,上半年办理关岭供电局退税12万余元;二是做好残疾人就业税收优惠政策落实情况调查。充分发挥税收优惠政策促进残疾人就业的作用,切实保障残疾人的切身利益,根据促进残疾人就业税收优惠政策落实情况要求,对残疾人就业的相关情况进行调查,减免残疾人殷园园个人所得税每月200元;三是认真贯彻落实国家各项税收优惠政策,使国家税收优惠政策得到全面、准确的落实。

优化内部行政管理。强化预算管理,规范政府采购,加强内部审计,推行财务公开。完善网站建设,实现内外网门户规范有序运行。梳理保密要害部门,签署涉密人员保密责任书,进一步做好。推行“光盘行动”,规范公务接待,简化礼仪、务实节俭,反对铺张浪费。不断加强信访、信息、公文、档案和后勤等保障工作。

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