优秀项目经理年终总结(汇总16篇)

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优秀项目经理年终总结(汇总16篇)
时间:2023-11-02 14:29:22     小编:QJ墨客

总结是一种对过去努力和成果的回顾,对于未来的发展起着重要的指导作用。在写总结的过程中,要全面客观地概括自己的经验和成果。以下是小编为大家收集的总结范文,仅供参考,大家一起来看看吧。

项目经理年终总结篇一

20xx年我服从公司的安排,承接担任了由xxxx集团开发的建筑面积达二十万余平方米、工程总造价七千余万元的“xx商住楼”工程项目的项目经理。资金上的压力,施工技术上的难度及项目部主要管理人员的组织等一系列难题亟待解决。任何一点出现差错将对工程项目的顺利完成带来不可估计的压力。“事以人为本”个性是主要工程施工管理人员的选取都是经过精心挑选,在技术上都能独当一面,而且具有相当丰富的现场施工管理经验。项目部主要管理人员的优化组合,是完成工程项目的有力保证。

任何一项项目工程都是由:人员、资金、物力三个方面组成,任何一方面的不足都将给工程的质量、安全、进度埋下隐患。“万事人为本”施工班组的选取是我重点思考的问题,在各工种施工班组的组织过程中,班组长的专业技术素质、安全质量意识是关键,他们是各工种在施工过程中的领头“雁”,他们整体素质的好坏对整个工程起到中流砥柱的作用。

资金的投入量和资金的到位率是保证建筑产品质量、保证安全生产,如期完成的晴雨表,只有足量的资金投入才能保证质量,确保安全生产,才能按计划进度如期完工。但就目前的状况看,建筑行业已是一个微利行业,再加上有的建设方资金到位率低,这更加重了我们经济压力。但不管资金怎样紧张,我项目部民工及管理人员的工资还是按月到时发放,从没有因资金紧张而克扣、拖欠民工工资现象发生。

“百年大计,质量第一”在日常施工中,我们严把质量关,为使每道工序质量得到保证,项目部配有专职质量员,对施工操作过程作全方位的跟踪,从不因资金困难而影响质量。工程总体质量受到业主及有关方面的好评和肯定。

安全是企业的效益;安全是职工的生命!这不是一句简单的口号。众所周知,建筑行业是安全事故的高发行业,工程的施工人员来自五湖四海、语言上的障碍、环境上的差异、文化素质低,安全生产意识的谈薄是安全生产事故频发的重要原因。针对这些实际问题,我项目部配备了专职安全员,对施工现场的每位施工人员进行安全生产技术交底,并签订安全生产协议书。在日常施工操作过程中,发现有违规、违章操作的进行及时纠正,并随时召开各工作班组长会议,对违规、违章危险的行为所造成的后果等原因进行分析,并用通告形式对违班组的违规、违章的事情及时处理办法进行公示。为保证安全生产,确保施工人员的生命安全,项目部在资金相当紧张的状况下,光安全生产用电方面,就投入了拾来万元资金,大到施工用电的总配箱、电缆线,小到开关箱、操作箱等,基本上都按规范设置、全新配制,各主线电缆敷设均用砖砌电缆沟,上盖水泥预制板;为各工种施工安全用电得到了保障。日常的用电管理,项目部指派专业业务精,技术素质好的施工用电专职电工,不定期地对用电设备进行检查,发现隐患及时整改,杜绝安全用电事故的发生。

“安全与质量并举”,“信誉与效益并存”,这是我项目部的工程项目管理宗旨。工程项目管理宗旨是我们工程项目管理的追求、奋斗的目标。诚字为本,实字当头,是我一进入这个行业的誓言,都说誓言无声。所谓的诚,我觉得最重要而又最易忽略的一点,就是对于企业的忠诚。忠于企业,诚于企业,看重建设集团这块牌子,一向以来都是我最朴实的工作动力。诸安这块牌子,是多少前辈们举起来的鼎力这块牌子,又是怎样的机遇,怎样的奋斗,怎样的凝聚。服务于企业,然后获得回报,这是最简单的工作理由,双赢逻辑。要有回报,就要有付出,要付出热情,智慧,勇气,毅力。而真是热情,智慧,勇气,毅力,才让我真正地享受到工作的快乐。与业主的沟透过程中,有这样先决的自我要求,很多私人化的情绪便会冒出来,热情让我战胜躁动,智慧让我领悟到团队的力量,勇气给了我探索的力量,毅力使我百折不绕。管理这个项目以来,最大的体会,也是我最大的改变,就是调和。易经中说:憧憧往来,朋从尔思。这个意思我半知半解。但我觉得围绕一个项目,接触到的方方面面人和事,都是有着合作的向往和共事的目标而来。合作的概念十分大,但工程管理又是一个务必细化的工作,因为负责,所以细化。

与细化相比,严格是不值一提的,务必的。与总包的合作过程,既是一个强调配合的过程,放低自己的主角概念,多听多看多掌握,有的放矢。我要求我们的管理人员,先做好我们自己的工作,配合总包是务必的,但也决不是有原则的,不设底线的。这个过程,就需要调和,调动一切因素去获得有益的结局。此刻的建筑业,靠超多签证来谋求利润空间已经十分难以实现。因此成本控制就显得尤为突出。所有的成本中,材料成本是最重要的一环。材料管理中,我根据施工预算,组织制定了施工材料需用计划。同时针对本工程实际状况,我组织各个班组制定了材料使用计划和返还计划。材料使用中,我要求大家坚持限额领料制度,根据施工预算,安排项目管理人员及时统计各个班组的施工资料和数量,并且及时与预算量进行比较分析,控制各个分项工程的材料使用以及人工费的发放。各个班组使用的机具和材料,均要求由各个班组集中领用,耗损材料按照预算量进行考核,每层进行统计,发现浪费时及时纠正整改。周转材料使用完毕后由各个班组统一返还,数量不足则由各班组负责赔偿。

20xx年的工作中,我负责的工程尽管有必须的成绩,但是仍然存在很多不足,需要继续总结和完善。新的一年中,我要进一步重点作好3个方面的管理:一是人的管理。人是管理的组织者和执行者,项目管理人员不能松懈,只有全体管理人员密切配合,各负其责,才能作到施工各个环节环环相扣,整体工作才能井然有序。二是物的管理。也就是材料的管理。20xx年,我将继续在项目管理中作好限额领料制度,并且进一步细化,定期与工程预算量进行比较分析,找出不足,制定对策。三是法的管理。也就是施工方法的研究和管理。在公司各项预防措施的基础上,结合工程实际特点,进行优化和改善,构成一套行之有效的施工方法,以便于指导施工和工人操作。

总之,在新的一年中,我将进一步提高自己,研究和改善项目管理办法,为公司的发展作出贡献。

项目经理年终总结篇二

尊敬的各位公司领导:

你们好!

时光飞逝,日月如梭,在大家的辛勤工作努力奋斗中,20xx年很快步入了尾声,转眼之间,我们公司成立至今已有11年有余,业绩进入了平稳发展趋势,在xx已经拥有了一定的稳固市场,这与公司严格的管理制度及质量要求是密不可分的,也是公司各位领导的英明决策和各位同仁努力奋斗才能取得的成就!不知不觉我进入公司也已经一年多了,在各位领导及同仁的指导帮助下,终不辱使命的完成了公司合理安排的各项业务。回顾总结:在以公司宗旨为轴心,以公司利益为前提的条件下,我部也取得了一些小小的成绩,但仍存在诸多不足,导致在工作中出现纰漏,给公司造成了不良的影响及不可挽回的负面损失,在此,我向公司表示深深的歉意。现总结失败教训,吸取经验,确保相同的错误绝不会出现第二次,将一切不良问题处理在萌芽状态。

这一年中,总体形式较为可观,在上半年中,有个别单项完成过程中不为乐观,总结得出以下几点!

一、施工现场的管理及监督:管理既是对工人的合理安排调度,明确分工,责任到人,监督是对现场施工工作进度的跟进,在每一阶段应注意的细节问题,每下一阶段可能出现的不利情况,监督及时才能确保不出现任何不良问题;正是此两点,我做得不到位,导致在三月份的一单项业务中出现纰漏,有负公司领导的期望及各位同仁的热诚帮助,实为惭愧。失败乃成功之母,日后,必须严格管理,责任明确到人,让工人明白其职责所在,这是确保质量的重要性;现场的监督要做到胸有成竹,了于指掌,及时跟进!

二、技术工种的指导及培训:装饰行业日益精工化,市场紧促,竞争激烈,技术要求是生存的关键,没有最好只有更好!施工过程中技术人员的作业是质量的根本保障!中国人口众多,但任何公司企业更需要的是人才,优秀的技术人员是公司发展中不可缺乏的人才之一。对员工加以指导培训,巩固技术,聚众之长,纳贤之优,因人致宜,掘其所长,才能不断提高技术含量。因此,计划在明年将继续扩建团队,优胜劣汰,做到技术不合格,坚决不上技术岗位!

三、针对于客户要求:顾客是上帝,服务提高产品负价值,在不影响公司及个人的利益和声誉的前提下,对客户应做到有求必应,巩固老客户,增强声誉。客户的需求就是我们的追求!

项目经理年终总结篇三

根据公司任命,20xx年本人作为项目经理,20xx年1月至3月参建垃圾场进场道路施工,3月26日至6月20日在阜南路道路改造工程施工,5月23日至6月1日在三十里铺至朱寨沥青路面施工,6月2日至9月10日在三角州公园i标主园路道路施工,7月4日至今在亳州市老子路道路工程施工。

一、垃圾场进场道路年后打板及边沟砌筑全部完成,累计完成产值288.9万元,在责任成本内完成任务。

二、阜南路道路改造工程按合同工期要求完成全部施工,累计完成产值13873773元,在责任成本内完成任务,工程质量、进度等各方面得到业主的表扬。

三、朱三路沥青面层、胜利北路沥青面层在施工间隙顺利完成,而且还通过及时沟通变更了计价方式,对工程质量和公司利益都得到了保证,累计完成产值2810747元。

四、三角州公园i标主园道路在1个月内即完成主体施工,因为承包单位的附属工程进度不一致,造成沥青面层施工延迟两个月才进行,累计完成产值195.5万元。

五、在施工间隙对商厦交口、颍州公安分局道路进行了面层摊铺,累计完成产值109万元。

六、自7月份进驻亳州市老子路道路工程施工现场,积极配合业主征地拆迁,加班加点抢进度,在合同工期内基本完成全部施工任务,累计完成产值20xx万元,工程质量、进度、安全等各方面都得到业主的表扬。项目部也克服了异地施工环境不熟悉、工程造价低等困难,不仅完成了任务,而且还赢得了市场的认可,更是为公司获取了小部分利润。

全年累计完成直管项目7个,累计完成产值4321万元,协助完成太利路修补沥青料生产,阜谢路水稳料、沥青料生产,沙河路桥水稳料、沥青料生产,产值74.5万元。为公司上缴管理费及税金累计950万元,毛利率为21.6%。

一、把握项目本质的措施

项目,是为创造独特的产品、服务或结果而进行的暂时性努力。为此,在每个工程项目开始阶段,我重点的工作内容是熟悉招标文件、图纸、现场条件、项目部人员配备情况及与业主商签合同。但是每个工程的特点是不相同的,最主要的就是把握好本项目的特点,在开展工作时才能有主线贯穿始终。比如阜南路项目的特点就是工期紧,那么在控制上就要交叉作业、流水施工;老子路项目的特点是设计标准高、工程造价低,那么在控制上就要重点把握,节省一些非关键费用开支。

二、项目计划控制

作为项目经理,理解执行力对一个团队管理来讲的重要程度。所以,我要求项目部的每一个动作都要严格执行公司的管理制度和行业规范。无论在劳务用工、机械租赁、材料采购等方面,务必在公司制度规定的框架内进行。工程质量标准更要在规范值内进行施工,从宏观上来说,全国统一质量标准应该是行业的最低标准,我们必须也应该达到,但在实际施工中,一些环节还是因为种种原因出现的问题,特别是灰土养生、水稳碎石材料级配方面做的不够,带来的教训也足以使我更加重视质量对企业生存的意义。

项目整体控制的应变是项目经理每天都要考虑的实际问题。做项目要与建委、质监站、设计、监理、勘察、检测站、建委二级管理机构、指挥部、市政工程管理处、定额站、分包单位以及公司工程部、经营部、财务部等方方面面打交道,每一个环节、每一个细节都可能决定项目的成败,所以我每天就是在考虑、平衡、处理各方的要求,特别是外部能否及时沟通协调,在公司利益化的前提下,达到满意的效果是最重要的。通过诚实可信、保质保量的实力、能力的展现,为公司赢得市场认可,获取效益。但一个人的精力毕竟有限,处理外部关系的时候,忽略了内部的交流沟通,产生了一些误解,本人也将努力改正这些不足。

一、市政工程项目合同清单的风险责任主体

目前市政工程招投标分为固定总价合同和清单报价两种。采用固定总价合同需要公司经营部对照图纸计算出对应工程量按照定额来进行计价,那么投标的清单工程量是否与现场相符或者有无漏项,就会对公司下达的责任成本和项目部现场成本管理造成较大影响,与公路工程综合单价计价管理模式相比,这种项目会大大增加项目部在现场与业主签认工程量、索赔漏项等相关工作量,对最终责任成本认定也增加了难度,争取到了尚可,争取不到多数又会转化成项目部内容管理风险中,公司不予认定。目前采用清单报价的项目,业主提供清单的准确与否,本来风险是应由业主承担的,可现在多数业主又会在招标文件中约定投标人必须在答疑时限内指正,如不能及时指正就会认为投标人默认并且今后不予增补变更。那么在有限的时间内公司经营部能否指出错误,并且代理机构能否及时受理给予补遗调整难度都不小,如果全部问题都留在施工中发现解决,协调工作难度可想而知,对现场成本管理工作和责任成本认定又增加了巨大的工作量。

也就是说,在目前市政建设的市场环境下,无论采用哪种计价模式,清单管理风险最终都会转嫁到现场项目部层面上来,或者直接在项目经理身上,争取好了对公司及项目部都有利,争取不到,项目经理的压力和如何处理的难度又有多大。

二、工程技术人员工作心态的控制

目前公司工程技术人员的心态把握难度,在新的用人机制刚刚建立,原有的人事管理体制又在并行,牵涉到现场工程技术人员的业务发展、个人的薪酬待遇以及社会保障等各方面存在的不一致现象,加上小型内部专业分多,造成现场工程技术人员都向往项目经理、项目总工岗位或搞个小型分包,而不注重内修素质的培养,不注重专业技术的学习进步,普遍心态浮躁。带来的后果就是技术人员专业技术不过硬或现场把关不严,造成现场反复出现质量问题或者返工,往往这时项目经理也只能根据事态大小生个闷气或者对个人有个处罚,损失无法弥补。

三、项目类别划分的建议

目前公司对市政项目、桥梁项目、公路道路项目仅按合同额划分工程类别对市政项目影响,一是市政项目合同额中一般不包含10%的暂定金额,二是市政项目往往工期较短,综合月产值较高,也就是劳动强度较大、工作时间较长。

建议项目类别划分时,考虑月产值因素。

项目经理年终总结篇四

在分公司领导的信任和培养下,我于xx年x月被任命为xxx项目经理至今已有十个月的时间,在分公司的大力支持和关心下,项目部各项工作进展顺利,现就近一年来的工作总结如下:

1、进一步完善各项安全质量规章制度、完善管理体制

通过多年来的施工生产实际,进一步完善安全、质量等管理体系,建立安全质量月检、旬检、日检制度及整改制度。项目部除设立一名专职安全员外,各工区也层层设立专职安全员。将安全工作提高到了前所未有的高度。质量方面,绝不放松,强化强施工过程控制,坚持施工质量检查制度,严格执行“自检、互检、交接检”的三检制度,使质量问题在每道工序作业中都能得以有效控制。

2、完善激励机制,调动员工生产积极性

通过完善内部承包机制、制定循环奖励措施及月目标任务考核奖等手段,极大的提高了员工的劳动积极性,部分的缓解了因资金紧张带来的消极影响。

3、提高生产效率,降低生产成本

通过不断完善施工工艺,合理安排人员,精心组织,精心施工,在全体员工的努力下,施工产量不断提高,效率不断提升。

4、加强成本控制,强化数据管理,确保数据真实性

项目部每月9日定期召开成本分析会,认真分析上月存在的问题,找出不足,层层落实,下月改进,要求各项对比实现数据化,数据必须真实可靠,施工现场的每一个环节,层层控制,每道工序都做到有据可查,为了确保数据的准确性,做到每班质检工程师和领工员进行现场收方互相复核签认,确保了数据的真实性。进场所有材料无论多晚,都由材料员签收,保证足额入库。

5、文明工地建设

继续加现场文明施工管理,根据实际成立了第一文明施工班和第二文明施工班,总人数8人。专门进行文明工地建设相关工作,保持工地卫生清洁,使道路干净畅通,尽量减少对周围居民和环境的影响。各种设备物资标识齐全,堆放有序。

6、认真搞环保、水保工作

积极与业主和地方水务、水保主管部门联系,主动邀请其进场检查,征求意见,逐步完善排污、水保方案、措施。

7、关心员工生活,处处都想着员工的疾苦

进入冬季,天气寒冷,千方百计筹措资金,尽快发放工资、奖金。

项目部定期组织进行安全、质量、环水保等有关方面的检查与总结,总结成功的经验和存在的'不足,成功的加以推广,不足的采取措施防止再犯,使工作在一个良好的循环状态中前进。

以质量保安全、以安全保进度,全面细致,人性化的管理,以人为本,有制度、有落实,人人重视安全质量,人人实施安全质量。

领导的行动就是无声的命令,“其身正,不令而行”。因此,我把加强自身修养,努力做好表率,做为实现领导的重要方法。

一是不断丰富知识,提高工作能力。

二是认真履行岗位职责,精心做好本职工作。

三是严格约束自己,力求做到公平公正。

自觉遵守各项规章制度,不搞特殊化,注意勤俭节约,不搞高消费娱乐活动。办公条件因陋就简,控制奢侈浪费。工作中实行“对事不对人”、“实物工作量考核”原则。

总而言之,xx年是我们丰收的一年,在各级领导的大力关心和支持下,我部精心组织合理安排,克服了工期紧、任务重、外观质量要求高等种种不利因素,严格按设计图纸、施工技术要求及相关的规程和规范进行施工,按质保量完成了本工程的施工任务。施工中做到了无一安全事故及质量事故。同时,业主、设计与总承包、质监站和监理单位对我项目部的施工给予了很大的帮助和指导,在此,我们表示最衷心的感谢!我们也将更加努力认真的完成好工程的后续工作。

最后,愿所有参建单位事业蒸蒸日上,蓬勃发展!

项目经理年终总结篇五

我于20xx年x月份担任x公司项x目经理以来,到现在为止已经有一年时间了,在这几年中,我经历了很多很多,也感受到了从来没有过的压力,自己为此已改变了不少,在竞争中摸索着一步步往前走,不断总结和汲取教训。以下是我对这一年做工程以来的一些总结:

我深知,自身的专业知识和业务素质都离公司的要求相差很远。因此,我在日常工作中注重了对与装饰行业有关的知识的学习,先后阅读研究了《装饰施工手册》、《工程验收标准》和《项目经理管理手册》等书籍。在向书本学习的同时,我还谦虚地向周围业务水平高的同事学习,做到不懂就问、点滴积累、循序渐进,逐步地提高了自己的理论和业务水平,现在已基本能适应工作的要求。

我借助自己工作与外界接触广泛的优势,每到一处工地,我都向甲方领导及周围的工作人员介绍公司实力、人员素质、公司业绩和公司的发展趋势,尽量使他们能对公司有一个全面的了解,同时取得他们的信任,建立长期的联系,有力地促进了工作的顺利开展。担任项目经理期间,我从严格自律做起,要求下属和施工人员时刻注意自己的形象,提醒他们,每个人的一言一行都代表着公司,不能以牺牲公司利益为代价赢得个人利益,即使受到了委屈,也要忍耐,不能顶撞甲方。通过一系列工作,维护了公司的良好形象,为客户留下了深刻的印象。

没有规矩,不成方圆,针对以往工地制度不完善,管理比较松散的实际,我经过细致的调查研究,先后制定了《奖惩制度》和《材料管理制度》,规范了工地秩序。打铁还需自身硬,我始终坚持要求别人做到的,自己要首先做到,而且要做得更好例如每天我都按上班时间提前来到工地,先全面检查一遍,发现问题就及时招集大家一起商议解决,为下一步工作提供了时间和空间,从而树立了自己的威信。对工作中表现好的人员,我都进行表扬和奖励,对不符合规范,且屡教不改的,坚决予以惩罚,拒绝任何人说情,从而促使工人养成了良好的工作习惯,自觉遵守各项规章,提高工作标准,全面完成自己的工作任务。

每个工程在刚开工时,各项工作同时起动,在众多头序,我做到了抓大在放小,分清主次。因为一个工程的成功与否,关键就是对施工成本、进度和质量的把控,并要认真解读全同条款。合同本应该是项目管理中很重要的一部分,然而,合同管理不到位,对项目来说便成了一种负担,合同不合理及漏洞直接影响到合同的签订。除此之外,合同的效力没有真正的用到施工管理中,如果加强及完善合同管理,合同将是约束各方的主要工具。

此项工作是项目部所面临的极具有挑战性的工作,在大型工程中项目部直接管理以个人为单位的施工作业人员,是项目部及我本人从未接触过的,毫无经验可言。由于不断衍生的新工艺和新接触到的一些全新工程领域,对于此类人才的缺乏成为制约我们发展的一个瓶颈。

除了在市场物色一些相关的技术人员外,项目部还要对原有人员进行一些相关专业的基础培训工作,占用了大量的管理资源和宝贵时间。但付出总是有回报的,经过项目部精心的筛选、培训与管理,几年时间已初步带出了一支人数不多但基本能满足当时施工要求的管理团队和施工队伍。在今后的工作中我们肯定还会遇到更多的问题,只有不强化自身队伍的建设才可能在问题到来的时候迎刃而解。

作为一个现代的工程人,我们会戒骄戒躁,踏实稳健的走好每一步,不断提高业务水平,顺应大形势的要求,依托于公司平台在市场中立于不败之地。

项目经理年终总结篇六

全市续建新建30个公园,创历史之最,累计完成投资3.39亿元,基本建成公园23个。蜀峰湾公园完成北湖区园路系统、水体岸线、南北湖连通和附属设施建设,栽植乔木1.1万株、灌木95万株,占地600亩的北湖区基本建成并蓄水。三国遗址公园新增2万平方米精品绿地,其中占地10亩共51个品种1.1万株牡丹的万福牡丹园是华东地区最大的牡丹园,金虎台土建工程已全面竣工。实施了逍遥津公园扩绿工程,拆除了局原办公楼和公园门面房,新增精品绿化17500平方米。

基本建成大蜀山森林公园。截至目前,共有社会单位120余家、市民个人2万多人参加了认建认养,累计完成投入达5200万元,完成绿化4200亩,栽植各类乔木21.62万株。此外,还完成了植物园艺梅馆改造、大蜀山索道拆除后复绿建设及杏花公园、环城公园绿化恢复。

1、完成长江中路、亳州路、清溪东路等30多条新扩建道路绿化建设,绿化面积达1141.8亩。其中长江中路绿化栽植法梧行道树737株,尤其是将长江中路9个地块8800平方米建成绿地,体现了市领导的决心。采用密植乔灌木的手法,创新了街头绿地的设计、施工理念,有效地增加了绿量,受到了市民的欢迎。完成黄山路、合作化路、铜陵路、马鞍山路等18条道路23个节点道路红线外绿化景观整治,新增绿化面积16000平方米。开展道路绿化改造大比武活动,由各区、开发区及市直有关部门对辖区植物长势不好、绿量较小、人为破坏较为严重的徽州大道、黄山路、临泉西路等67条道路绿化进行改造,栽植乔木7.16万株,总投资达4229.2万元。

2、铺大理石地面26.62m2。为了重拾公园往日流光溢彩的繁华景象,维修立柱彩灯24盏,路灯6盏,得到了市民们的好评。张家岭公园为确保绿化灌溉工作的正常进行,完成1500米绿化水渠的建设。在日后的`工作中,还将继续加大基础建设方面的投入。

西区道路的绿化建设工作,严格按照《西区道路园林绿化规划》的内容有序展开。今年共栽植乔灌青840株。其中乔木775株,常青树63株,花灌木2墩。栽植绿篱8780株(冬青、红叶小檗、小叶黄杨、侧柏、紫叶矮樱),种植宿根花卉(四季菊)2500墩、草花16亩,补种白三叶3300平方米。西区的北京路、上海路、天津路、会师街、兰州路、长春路、长安路、大连路这八条道路的.绿化,经过了近几年的精心打造,园林职工付出的是艰辛的汗水,收获的是片片绿荫的喜悦。根据xx年第19次市政府常务会议的有关要求,于今年6月顺利移交xx区城建局。

建于xx年8月,占地面积11.4万平方米的人民广场,按照市政府的要求于今年8月移交市园林局管理。为适应现代城市的发展要求,提高广场的服务质量,根据市委市政府对xx市人民广场现行管理体制进行改革的要求,本着“政企分开、建管分离”的原则对人民广场进行了管理体制改革。建立作业任务公开招标机制,实践广场管理作业市场化运作模式,明晰管理责任,提高管理效益,实施物业管理。今年8月11日在市建设局信息网上发布了“xx市人民广场物业管理招标公告”后,有六家物业公司确定投标。同年8月25日下午三时,在xx市建设工程项目承发包交易中心,召开了“xx市人民广场物业管理”项目开标会。评标委员会按照“xx市人民广场物业管理招标评标办法”进行了严格细致的初评和详评,最终确定xx嘉业物业管理有限公司中标。赋予了全新的广场管理理念,开辟了广场更加广阔的发展空间。

项目经理年终总结篇七

20xx年整年中,世界都处在金融危机的阴影下,当然我们国家也是受到金融危机的很大影响,经济发展速度明显放缓,人民的生活水平不再像之前那样的好了。同样金融危机给我们国家的房地产事业产生巨大的影响。楼房滞销,楼盘无法开发,房价时高时低,没有任何的市场规律,这些都给我的工作带来了很大的困难,不过总体来说。20xx年我的工作还是很好的。

20xx年本人主管的部门是房地产公司工程技术部,绝大部分精力用在了项目的工作上,工作范围广、任务重、责任大。较好地履行了作为行政职务和作为专业技术职务的职责,发挥了领导管理和组织协调能力,调动了广大员工的工作积极性,较好地完成了所主管的全年工作任务。现就本人一年中所主管的工作总结汇报如下:

一、生产任务完成情况:

在项目的建设中深刻的体会到一个国有企业下的子公司要在现有的市场经济制度下生存并发展,我们还有很多东西要学习、要改变,在公司成立十个月来,工程技术部门也肩负的巨大的挑战,此项目是公司的成长项目也是形象项目,我们部门在施工中必须要更加努力和细心,具体心得如下:

第一步:技术力量改变

通过这个项目,我们深刻的认识到我们部门在技术这点要求上还有很大的缺陷,对新事务的领悟能力不够,对新施工工艺掌握不全面,对现场的管理和具体计划安排上还有很大的差距,因为对某一项技术要求监督的不到位,很容易就会让施工方有机可乘,这样也会公司带来不必要的经济损失,因此我们部门每个人将会为此制定了一个学习计划,边学习边交流边考核,以此来提高个人的技术处理能力,为下一个工程做好充足的准备。

第二步:思想观念改变:

国有企业有其特定的生存环境,有其独特事务处理方式,但是对于我们部门在对外的施工中还仍然保持以往的高姿态、高调子、以自己为中心的思想,那么我们将遭受到市场经济的淘汰,现行的市场经济奉行的是公平竞争和抓住机遇再加勤奋、实干,目前我们正一步步走向这个区域,我们就要意识到在这个区域生存的条件是什么?该怎么样去做才能生存,不能再依赖于以往的旧思想、旧观念、旧的模式去衡量我们现在新的生存环境,我们必须要有这样的思想转变,只有转变了这种观念和思想我们才会有更好的发挥空间,通过项目二年多的现场施工管理我们也认识到了思想转变的盲目和空白,因此下一个工程开始之前,我们就要先给自己的思想定一个位置,这也是我们部门在逐步努力向前转变的第一步。

第三步:管理模式改变

俗话说:国有国法,家有家规。我们工程部门的来说,管理的好与坏直接影响到公司的经济利益。在此项目中仍然存在老管理模式,与此同时新的管理模式的加入也在逐步取代旧的管理模式,毕竟此项目是我们公司从成立以来最大的、直接面向市场的项目,无论从思想转变还是到管理模式的改变和加强对于我们来说都需要一个过程,我们会在这个过程中认真学习和改变并逐步实施新的管理模式,从这个工程中我们已经学习到了外界市场下的管理模式是什么样子,每个职工对自身的要求应该是什么样,全部门应该怎么去做。

二、工作中存在的主要问题:

1、合同的履行:此项目基本上严格履行了合同,但在工程款的支付上施工单位普遍的意见。建议在今后的项目中在工程开工后至竣工验收之前,公司应严格按照合同约定的方式和期限支付工程款,按照中标价格和中标工期与施工单位严格履行承包合同。项目部才能严格要求施工单位按节点计划完成工程任务。

2、工程分包:由于特殊原因,此项目分包单位过多,如:基础分包、电梯分包、消防工程分包、防火门分包、入户防火防盗门分包、阳台栏杆分包、铝合金门窗分包、幕墙工程分包。这类分包单位往往因专业特殊、关系特殊,直接与业主联系,总包和监理难以对其进行管理。这其中有些分包单位与专业管理机构、开发商、总包单位、监理能很好的协调关系,能严格按要求完成工程任务,为开发商出谋划策,节约投资,也有些单位——如防火门生产安装方,由于其公司实力有限,管理不力,不能按合同给定的时间按时完成任务,且产品质量未达到理想要求,直接影响了整个工程的竣工验收。

3、监理公司:监理应当依照法律,法规及有关的技术标准,设计文件和建筑工程承包合同,对承包单位在施工质量、建设工期、建设资金使用等方面,代表建设单位实施监督,并履行法律法规规定的监理安全管理职责。此项目选择的二家监理公司普遍现象是老同志多,经验型的专门人才太少,缺乏年富力强,理论水平高的中坚力量,不能适应日新月异的新技术、新工艺的工作要求,不具备专业齐全的专业人员,且部分监理人员兼职过多,监理力量投入不足,监理职责不明,尤其在后期装饰装修阶段,监理更应本着对项目负责、敢抓敢管,不能放松管理,必须督促施工单位履行其管理职责。

项目经理年终总结篇八

忙忙碌碌中一年又将悄然划过指尖!在感慨自己又大了一岁的同时,发现自己也进步了不少!回顾这一年来的工作,平淡中带点匆忙,平静中带点波澜,平凡中带点非凡。回首过往,公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我进步了很多,领导对我的支持与关爱,令我感受到公司的温情,有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手,也因为有你们的帮助,才能使我在公司的发展更上一个台阶;在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢!现将近半年来的工作情况作以简要总结汇报:

在工作上,围绕公司的技术中心工作,对照相关标准,严以律己,较好的完成各项工作任务。始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记公司制度和全心全意为公司创造利益的宗旨,在自己平凡而普通的工作岗位上,努力做好本职工作。身为技术总工,我深深的明白它是公司运转的一个重要枢纽部门,除了做好标书设计方案和技术保障外,须对公司内外的许多工作进行协调、沟通,做到上情下达,同时也具备了一定文字表达能力和逻辑思维能力。过去的八年弱电行业经验,使我在工作上更加得心应手,在人际交往过程中所具备的良好基本素质及交际能力,也拥有了较好的沟通能力及表达能力。首先我非常感谢公司领导给了我这个发展的机会,这是对我工作的肯定,对我个人而言是新的开始,也是新的挑战。我对新一年的工作充满信心,要彻底克服自己的急躁情绪,提高工作质量和效率,积极配合领导及同事把各项工作做得更好,严格要求自己做到以下几点:

1、要“想得到”工作中要多动脑筋,想办法,出注意,要勤于思考,增强工作的主动性、预见性和创造性。

2、要“做的细”工作中要细心、细致,从小事做起,工作要严谨细致,一丝不苟,做到不让领导布置的工作在我手中延误。

3、要“讲程序”工作要分清主次,分清轻重缓急。

4、加强学习,充分利用时间,抢着学;结合自身工作,切实学,广泛学。在学习中总结,在实践中提高。

5、以公司定制的新的标准、新的要求,加强自己思想道德的修养严格的要求自己。做到工作认真、务实,在工作中做到自重、自省、自警、自励。

6、要努力做好本职工作以外,要掌握更多的专业知识,不断提升自我,不断充实自己、完善自己。

项目经理年终总结篇九

光阴似箭,岁月如梭,新年钟声即将敲响,在过去的一年里,有快乐的时光,有伤心的时刻,在这一年里,我的主要工作大致可以分为两类:完善太钢总医院竣工资料的汇总,装订;钢盛20xx年春季工程担任施工员和现场管理主要人员(自己定位),这个工程里,公司没有给我具体的工作岗位,故导致自己给自己定位吧,总之做到对得起公司给的薪酬吧。

首先,太钢总医院竣工资料的汇总及装订的方法:

作为一名资料员,要懂得,知道、了解工程中所需要的各个工序,把单位工程、分部分项工程详细的进行罗列出,到时候就可以按照要求进行汇总就可以了,对于绿化工程的竣工资料来说就很简单了,只要按照监理单位、建设单位要求的格式进行填写就可以了,如果涉及到土建部分,要看对这部分的要求是怎样,要求严厉的话,就得按照山西筑业资料软件要求部分进行填写,现在把自己在其中得到的一些体会总结如下:

根据施工或投标文件、设计方案,与施工技术员、项目经理配合编写出施工组织设计方案,及项目部人员配置表,及有关主要人员的一些证件要准备好,做到随要随给。

有些工程中需要进行图纸会审,或者进行坐标定位,资料员要把相关的记录的做好,要及时整理出相关格式要求,交给施工员或者项目经理,让其找有关部门签字确认。

写到这,大家可以看出,资料员和施工员是分不开的,如果资料。

员不懂得工序,他怎么会做资料呢,如果施工员懂得工序,不会操作电脑那怎么办呢,所以说施工员和资料员是一体的,是相辅相成的,但是在公司里面,包括老板在内,我认为他们没有认识到这一点,总是想着现在的大学生什么都不会,什么都不懂,就只能做记录员,这样好吗?这样能壮大自己的公司吗?除非老板不想壮大,那我无话可说。

接下来,就得准备开工报告,有些工程是先干活后签合同,例如:钢盛20xx年春季工程,开工报告中有些内容在未签合同时不能填写(合同编号、开工日期、工程名称、监理单位等内容)

影响资料要随时进行记录和准备(施工前、中、后,及隐蔽工程的照片或者录像)。

施工过程中,需要进行一部分签证,a签证单的格式,b签证的内容,要写的含蓄直接,要让签字单位看后会舒服。c要跟预算组进行核实他们所需要的内容,避免到时候做预算时,引起的错误。d签证的整理、保存按序号保留。

以上是针对绿化工程,没有土建部分的情况时所需要注意的情况。有土建工程时,竣工资料要注意以下情况:

施工材料进场的统计,并且要有合格证、检验报告),检验批质量表的材料内容要与合格证上的名称一样。

导不会对这些事很重视,但是下一个工程不是太钢工程,是政府工程的话,此资料不会通过质监站的。

签证资料准备时,需要外运土方(渣土),要分清是几类土、运距、内容尽量写详细了。

以上情况就是通过太钢总医院竣工资料,总结出来的经验吧。施工中。

本来到公司,我是相当施工员的,可是不明不白的当了一年的资料员,并且今年也是如此,好不容易有个工程,自己终于当上了所谓的施工员吧,施工员:根据图纸情况如实的反映到现场中,根据领导的指示来进行施工的,把握施工的质量,组织好施工队伍,不要影响进度。

这些都是需要建立在施工图纸和施工现场相互吻合的情况下进行的,如果中间还得向建设单位进行沟通,来进行施工,有时候建设单位确定以后,公司派不出人去执行,就拿今年种植野花组合的情况来说吧,17日定的施工任务,本来安排20日完成。当时工人没有那么多,导致后面上苗时所遇到的麻烦就是建设单位负责人不给签字。首先人为做一个工程,准备工作很重要,a后勤工作必须保障好(今年工程下了工地回项目部锅里面还是凉水呢),b施工人员进场前的准备,a工人住的地方,b施工任务的安排,c现场与图纸的对比一定要做到心理有数(例如:今年春季工程,我把图纸和现场进行了比对3次)故自己做到心中有数。

作为一个绿化工程,要把施工中所需的苗木进行统计,在有限的。

施工期限内合理的完成任务,要与供苗人核对苗木信息,确保每日有树苗栽植任务,避免施工人员闲置造成成本增加问题。

我对我自己的要求,争取早日当上项目负责人,作为合格的项目经理人应该具有成本节约,成本核算能力,要懂得专业性的问题,若建设单位等提出的专业性词语学会合理的应答方式,而不是推脱任务(例如239小班问题)。

公司中,有好多人认为项目经理是对外围工作进行负责,但是也得做到对现场情况的掌握,不能工期45天,就有四十天不在工地,当然对于我来说,是好处,能锻炼自己,在此我的说声谢谢。

因为公司人员结构问题,不会对项目部设置更多的人员,所以项目部人员要一人顶多人使用,而不是专职专责(包括项目经理)。

在此工程中,让我认识到一个团队的重要性,名义上是三人,实际上是两人并且还包括司机,司机能顶半个施工员使用(杨贵龙),还有唐师傅的前期合作,我们三人合作的很好。希望下次还能更好的合作。

总之,项目部人员是合作关系,不是谁领导谁,谁管谁的问题,都是给别人打工的,只要对得起人家给你的那点工资就好,俗话说“一份劳苦一份收获”,曾经马云说过,一个员工离开你的企业,要么钱没有到位,要么鑫受到委屈了。

在此工程中,所学到的东西、知识,让我受益匪浅啊。

收入必不可少的重要元素。

努力、奋斗吧!

项目经理年终总结篇十

20xx年我服从公司的安排,承接担任了由xx集团开发的建筑面积达二十万余平方米、工程总造价七千余万元的“xx商住楼”工程项目的项目经理。资金上的压力,施工技术上的难度及项目部主要管理人员的组织等一系列难题亟待解决。任何一点出现差错将对工程项目的顺利完成带来不可估计的压力。“事以人为本”特别是主要工程施工管理人员的选择都是经过精心挑选,在技术上都能独当一面,而且具有相当丰富的现场施工管理经验。项目部主要管理人员的优化组合,是完成工程项目的有力保证。

任何一项项目工程都是由:人员、资金、物力三个方面组成,任何一方面的不足都将给工程的质量、安全、进度埋下隐患。“万事人为本”施工班组的选择是我重点考虑的问题,在各工种施工班组的组织过程中,班组长的专业技术素质、安全质量意识是关键,他们是各工种在施工过程中的领头“雁”,他们整体素质的好坏对整个工程起到中流砥柱的作用。

资金的投入量和资金的到位率是保证建筑产品质量、保证安全生产,如期完成的晴雨表,只有足量的资金投入才能保证质量,确保安全生产,才能按计划进度如期完工。但就目前的情况看,建筑行业已是一个微利行业,再加上有的`建设方资金到位率低,这更加重了我们经济压力。但不管资金怎么紧张,我项目部民工及管理人员的工资还是按月到时发放,从没有因资金紧张而克扣、拖欠民工工资现象发生。

“百年大计,质量第一”在日常施工中,我们严把质量关,为使每道工序质量得到保证,项目部配有专职质量员,对施工操作过程作全方位的跟踪,从不因资金困难而影响质量。工程总体质量受到业主及有关方面的好评和肯定。安全是企业的效益;安全是职工的生命!这不是一句简单的口号。“安全与质量并举”,“信誉与效益并存”,这是我项目部的工程项目管理宗旨。

20xx年的工作中,我负责的工程尽管有一定的成绩,但是仍然存在很多不足,需要继续总结和完善。新的一年中,我要进一步重点作好3个方面的管理:

一是人的管理。人是管理的组织者和执行者,项目管理人员不能松懈,只有全体管理人员密切配合,各负其责,才能作到施工各个环节环环相扣,整体工作才能井然有序。

二是物的管理。也就是材料的管理。20xx年,我将继续在项目管理中作好限额领料制度,并且进一步细化,定期与工程预算量进行对比分析,找出不足,制定对策。

三是法的管理。也就是施工方法的研究和管理。在公司各项预防措施的基础上,结合工程实际特点,进行优化和改进,形成一套行之有效的施工方法,以便于指导施工和工人操作。

项目经理年终总结篇十一

在公司领导的信任和培养下,我于20xx年x月被任命为xxx项目经理至今已有xx个月的时间,在公司的大力支持和关心下,项目部各项工作进展顺利,现就近一年来的工作总结如下:

1、进一步完善各项安全质量规章制度、完善管理体制。

经过多年来的施工生产实际,进一步完善安全、质量等管理体系,建立安全质量月检、旬检、日检制度及整改制度。项目部除设立一名专职安全员外,各工区也层层设立专职安全员。将安全工作提高到了前所未有的高度。质量方面,绝不放松,强化强施工过程控制,坚持施工质量检查制度,严格执行“自检、互检、交接检”的三检制度,使质量问题在每道工序作业中都能得以有效控制。

2、完善激励机制,调动员工生产进取性。

经过完善内部承包机制、制定循环奖励措施及月目标任务考核奖等手段,极大的提高了员工的劳动进取性,部分的缓解了因资金紧张带来的消极影响。

3、提高生产效率,降低生产成本。

经过不断完善施工工艺,合理安排人员,精心组织,精心施工,在全体员工的努力下,施工产量不断提高,效率不断提升。

4、加强成本控制,强化数据管理,确保数据真实性。

项目部每月x日定期召开成本分析会,认真分析上月存在的问题,找出不足,层层落实,下月改善,要求各项比较实现数据化,数据必须真实可靠,施工现场的每一个环节,层层控制,每道工序都做到有据可查,为了确保数据的准确性,做到每班质检工程师和领工员进行现场收方互相复核签认,确保了数据的真实性。进场所有材料无论多晚,都由材料员签收,保证足额入库。

5、xx工地建设。

继续加现场xx施工管理,根据实际成立了xx施工班和xx施工班,总人数x人。专门进行xx工地建设相关工作,坚持工地卫生清洁,使道路干净畅通,尽量减少对周围居民和环境的影响。各种设备物资标识齐全,堆放有序。

6、认真搞环保、水保工作。

进取与业主和地方水务、水保主管部门联系,主动邀请其进场检查,征求意见,逐步完善排污、水保方案、措施。

7、关心员工生活,处处都想着员工的疾苦。

进入冬季,天气寒冷,千方百计筹措资金,尽快发放工资、奖金。

项目部定期组织进行安全、质量、环水保等有关方面的检查与总结,总结成功的经验和存在的不足,成功的加以推广,不足的采取措施防止再犯,使工作在一个良好的循环状态中前进。

以质量保安全、以安全保进度,全面细致,人性化的管理,以人为本,有制度、有落实,人人重视安全质量,人人实施安全质量。

领导的行动就是无声的.命令,“其身正,不令而行”。所以,我把加强自身修养,努力做好表率,作为实现领导的重要方法。

一是不断丰富知识,提高工作本事。

二是认真履行岗位职责,精心做好本职工作。

三是严格约束自我,力求做到公平公正。

自觉遵守各项规章制度,不搞特殊化,注意勤俭节俭,不搞高消费娱乐活动。办公条件因陋就简,控制奢侈浪费。工作中实行“对事不对人”、“实物工作量考核”原则。

总而言之,20xx年是我们丰收的一年,在各级领导的大力关心和支持下,我部精心组织合理安排,克服了工期紧、任务重、外观质量要求高等种种不利因素,严格按设计图纸、施工技术要求及相关的规程和规范进行施工,按质保量完成了本工程的施工任务。施工中做到了无一安全事故及质量事故。同时,业主、设计与总承包、质监站和监理单位对我项目部的施工给予了很大的帮忙和指导,在此,我们表示最衷心的感激!我们也将更加努力认真的完成好工程的后续工作。

最终,愿所有xx单位事业蒸蒸日上,蓬勃发展!

项目经理年终总结篇十二

20xx年,我段公路管护工作在县委、县政府及县交通局和市公路局的正确领导下,以三中全会精神为指导,围绕公路养护工作中心,以规范化管理为手段,以"养好路、育好人、塑好公路形象,确保道路安全畅通"为宗旨,扎实工作,采取有效措施,全面提升我县公路养护管理水平,实现"通、平、美、绿、安"的公路管理养护目标,全面完成了各项工作任务。现总结如下:

开展的主要工作

全年管养公路有省道s202线广开路56.023km,管养县道83.19km。全年公路路况综合指数(pqi)为81,其中干线85.3。全年累计投入养护资金665.1万元,期中应急代建工程58.7万元,大中修工程526.4万元,小修保养资金75万元,水毁恢复资金5万元。

(一)小修保养

我段以公路日常养护作为工作重点,实行公路养护常态化,着力在改善路容路貌,在提高路况质量上下功夫,做到各条道路路面病害处理规范、及时,实现了干线公路常年无坑函,县道公路基本无坑函的目标任务。全年完成小修路面15000m2。

(二)加强路面养护保洁

在确保路面无病害的同时,加大养护保洁力度,实行单个养护保洁工定责任路段和承包与养护保洁相结合的养护模式。通过建立健全养护保洁责任制,年初与责任人签订目标责任书,年终检查考核,兑现奖惩的管理模式全面落实了养护保目标任务。主要做好了以下方面工作:一是坚持每日对路面进行保洁,每日由段机关公路日常巡查对各基层养护站所辖责任路段及承包路段进行监督检查,督促落实路面养护及保洁工作。二是以基层的日常巡查和机关联合巡查的信息报告追踪反馈制度为手段,加强公路隐患的治理整改的落实,积极消除公路安全隐患。三是加强安全设施的检查力度,做到查出一处,整治恢复一处,不留死角。四是加强季节性养护。春季组织基层养护站对沿线枯死苗木、绿化盲点、特殊景观点进行补栽补种,重点亮化工作,夏秋季节重点防汛抗旱,冬季防冰雪灾害,并对公路行道树进行刷白、整枝修剪。

(三)公路大中修完成情况

今年我段为迎接全国十二五交通运输部干线公路检查,已完成省道广开路s202线k424+400—k430+100(温泉段)大修工程任务,投入资金500万元;完成县道甘长路白杨街道路面整治工程任务,投入资金26.43万元。

(四)代建应急工程完成情况

为迎接宝石桥水库申报国家水利风景区,我段完成宝石乡街道至宝石桥水库道路整治工程,投入资金28.3万元,完成化肥厂至明月水库道路整治工程,投入资金11.4万元。完成县城老年公寓至城普大道路口路面黑化工程200米。

(五)恢复水毁等自然灾害情况

20xx年主汛期里,局部不均匀强降雨,造成路基、边坡多处出现了较大的水毁,影响道路的安全及通行,我段迅速组织养护施工队伍对水毁点进行有效控制,并进行了及时恢复处置。今年累计投入水毁损失资金5万元,清理坍方2000m3。

(六)桥梁养护完成情况

今年我段加大了对桥梁的养护管理力度,以省道干线为重点,对全县桥梁进行了旬、月、季巡查,建立了巡查台帐,并对巡查后被确定为四、五类的桥梁进行了及时上报。开展了桥梁专项安全大检查12次,发现的危病桥及时设立了警示标志。

(七)规范管理外业养护和内业资料

按照迎部检规范化管理、标准化作业要求,今年我段在往年制定的各项规章制度、施工操作流程、施工工艺的基础上,结合以往的工作经验,通过广泛征求意见,进一步去粗取精,增遗补漏,认真加以修订、整编,完善了各项标准化的制度。外业的大中修工程、小修保养、安保工程、应急工程、养护保洁等都按照公路桥梁行业标准和技术规范的要求进行。各基层养护站一图两表五制度规范上墙,巡查记录、养护生产作业记录、机具设备台帐等内业资料整理齐全规范,并按要求分类归档。段机关各内业资料分类明析,做到了规范化、标准化。

为切实做好迎部检工作,确保今年部检的顺利通过,一至十月份我段主要精力集中在迎部检工作中,成立了以支部书记、段长为组长的迎检领导小组,组建了迎检工作队伍。按照迎部检工作要求,认真对照公路养护管理规范化检查标准以及市政府督察通报情况,针对内业资料和路面养护进行了多次全面而彻底地清理整改,确保万无一失。

1)内业资料按照省、市、县关于迎国检规范化资料准备新要求新规定,我段抽调专人与县交通运输局、市公路局迎检部门衔接、学习、借鉴,并进行了加班加点清理。同时派专业人员外出考察学习先进经验,主动将迎检内业资料送市迎检督察组及公路局检查,确保在迎检前将内业资料按规范化准备完备待检。

2)外业上,我段抓紧抓好公路大修工程任务,加大路面病害维修力度及路容路貌整治力度,确保小修质量。

3)进一步加强日常养护管理,以公路日常养护作为工作重点,以强化养护目标责任制管理为手段,推行目标责任管理,实行定员定路段养护管理,落实养护责任制度。

按照县委县政府和县交通运输局的要求,以党风廉政建设为中心,扎实做好了各项党务工作。主要抓了以下方面:

(一)贯彻落实从严治党、依规治党"九条规矩"。为抓好贯彻落实,我段组织召开了启动会议,全面进行了动员和部署,成立了以支部书记、段长叶林全同志为组长的贯彻落实从严治党、依规治党"九条规矩"领导小组及办公室,要求各科室、养护站、机养站要把贯彻落实"九条规矩"进行全方位的督察和自查。

(二)开展"不作为、慢作为、乱作为"问题专项整治工作。在开展活动中加强了组织领导,制订了《段集中开展"不作为、慢作为、乱作为"问题专项整治工作实施方案》,细化分解了目标任务、确定了整治重点、制定了工作措施和责任分工、方法步骤以及工作要求。坚持主要领导亲自抓、负总责,分管领导直接抓、具体负责,层层抓落实,形成全段上下推进整治工作的强大合力,强化整改措施和整改效果,确保整改到位。一是抓好宣传教育;二是加强舆论引导;三是加强制度建设,形成长效机制。

(三)开展党风廉政建设和反腐工作。为推进我段党风廉政建设和反腐败工作,按照县委、交通运输局党组的安排部署,段支部在认真总结当前党风廉政建设和反腐工作中取得的成绩和存在的突出的问题的基础上,认真开展了党风廉政建设和反腐工作。一是安排和部署全年党风廉政建设和反腐败斗争工作,主要领导与分管领导及下属养护站负责人、分管领导与分管科室负责人、科室负责人与科室人员之间层层签定了20xx年度党风廉政建设责任书,并分别作了廉洁从政承诺书。二是开展了"守纪律、讲规矩、惠民生、促发展"党风廉政建设主题实践活动。段支部结合我段实际,制定了"守纪律、讲规矩、惠民生、促发展"党风廉政建设主题实践活动实施意见,开展活动中加强了组织领导,强化了责任落实、督促检查和考核评比。三是开展"四风"问题整改"回头看"活动。巩固了党的群众路线教育实践活动成果,防止"四风"问题滋生蔓延。在跟踪"四风"问题台帐中,解决了"1236"群众问题,如灵岩乡分水岭村因山体滑坡造成公路涵洞堵塞等实际问题。四是践行"三严三实"开展"五讲五比"主题大讨论活动。"七·一"前后在全段党员干部中广泛开展了以"讲党性比忠诚,争做信念坚定党员干部;讲学习比素质,争做务实创新党员干部;讲实干比业绩,争做干事创业党员干部;讲精细比完美,争做创先争优党员干部;讲规矩比形象,争做清正廉洁党员干部"为主要内容的"五讲五比"主题大讨论活动。五组织召开专题学习、警示教育。为加强党性党风党纪教育、廉政示范教育和警示教育,段支部在支部学习会中开展党风廉政建设专题学习会,组织段机关全体职工及段属各基层站正副站长观看反腐倡廉警示教育片(如"《国资之蠹》,关于张北川贪腐的案例、县纪委非常警示片)。在开展党风廉政建设和反腐工作中,查处个别职工对业主或服务对象吃拿卡要和省道温泉段大修工程新建水沟外墙线型不规范,工序简化等问题。

为贯彻落实中共中央、省、市、县关于扶贫攻坚、精准扶贫、定点帮扶、干部驻村帮扶工作等有关精神,段领导班子按照县委县政府的总体安排部署,高度重视,多次组织召开段支委会、段行政会议,专题研究定点帮扶村—拔妙乡白腊园村—扶贫攻坚工作。选派了具有丰富农村工作经验的王锡元任拔妙乡白腊园村党支部第一书记,驻白腊园村并开展驻村帮扶工作。段领导班子成员、驻村干部多次深入定点帮扶村—拔妙乡白腊园村—走访调研,掌握该村基本情况,了解该村地理特征、人员分布、优势特色、产业结构、基础设施建设等基本情况。通过多层次的调查调研、多形式的入户走访研究,广泛收集了该村群众反映的主要问题和困难,制定了切实可行的帮扶计划。根据该村民反映的人畜饮水、公路基础设施建设等首要问题,结合我段自身的优势,已向上级部门争取200万元农村公路建设项目资金,拟计划修建4.5公里的硬化村道公路。该公路连通拔妙乡白腊园村、长岭镇复兴寺村、重庆万州弹子镇,将成为跨两省三镇的经济发展枢纽,直接带动该村的茶场、鲵鱼等种植养殖产业的发展,吸引企业或个体投资休闲度假村等服务业,直接受益村民40户120余人,对于促进区域经济发展具有重要的作用。同时,为该村拟定了长远发展规化和帮扶计划,并进行了分步实施。

通过开展以下活动,精神文明建设及基层组织建设取得了实效,切实把职工思想和行动统一到公路养护和建设上来。继续加大对劳模的选塑和优秀人才培养工作,以省优秀党员、市道德模范杜先桃为先进典型,大力弘扬劳模精神通过宣传教育,进一步调动了全段职工的激情,形成比、学、赶、帮、超竞赛热潮和生动局面,提升了我段公路养护管理工作正能量。

制定快速反应应急预案,确保道路畅通。

以迎部检为契机,以治理安全隐患为重点,全力抓好安全生产工作。贯彻"安全第一,预防为主"和坚持"管生产必须管安全"的原则进行安全生产管理,严格落实各项安全管理责任制度。按照省、市、县政府要求,我段牢牢把握这一有利时机,对全县公路进行了彻底排查(包括路基、路面、公路附属设施、公路安全设施、行道树等),并把排查出的安全隐患纳入迎部检整治范围,及时列入专项整治或大中修预算。主要抓好了以下方面的工作:一加强组织领导,建设组织机构和职责,明确责任,层层落实到人。我段与各基层养护站年年签定安全生产目标责任书,并要求层层签定至养护站机驾员、操作手、养护职工、保洁承包路段等一线岗位。二是完善公路应急预案。为了能够进一步提各类紧急突发事件的快速反应处理能力,从规范各有关部门应急处理程序入手,在不断研究、探索的基础上,制定了《公路突发事件应急处理预案》,明确自然灾害、交通事故、等各类事件的应急处理预案,不断增强公路的通行能力、服务水平和快速处理突发事件的指挥调度、协调联动能力,形成紧急救援快速反应联动机制,保障公路安全畅通。三是加强安全生产监督检查制度。开展各项安全生产专项整治活动,坚决消除安全生产隐患,遏制重特大事故的发生。四是认真开展安全生产隐患自查自改工作,不定期地深入公路养护、施工作业现场开展安全生产检查,及时发现并排除安全生产隐患。五是以开展"安全生产月"活动为契机,不断提高广大干部职工的安全意识和安全作业技能。六是做好了安全应急物资储备。全年我段安全生产各项指示为零。我段共排查安全隐患事故185起,设立警示标志62块,上报列入专项整治20余处。安全生产指标明显下降,安全生产各项指示为零。

存在的主要问题

一是事业单位改革还未落实,单位自收自支的性质仍未改变,单位实际经费支出与财政预算相差甚远,日常运转困难,从一定程度上影响了职工养护生产的积极性;二是社会对公路行业不够重视,行业公路职工仍处于环境条件相对恶劣;三是超限运输难以制止、公民公德意识簿弱等因素,导致安全设施损毁严重,"洒"、"落"、"滴"、"漏"现象难以制止,易造成公路安全隐患;四是基础较为薄弱,受资金限制,必要的大吨位水车、油料洒布车、公路巡查车等设施设备配备不全等问题还需在今后的工作中认真加以解决。五是各基层养护站的办公房普遍成危房,既造成安全隐患,又影响职工工作积极性。

20xx年着重要抓好以下几方面工作:

一、落实省委"二个意见"的文件精神,进一步强化干部队伍管理和作风建设。通过开展党的群众路线教育实践活动再深入,加强干部队伍管理,强化作风建设,提高干部职工的为民意识。

二、加强小修保养,做好本职工作,加大公路巡查、排查以及桥梁检查力度。坚持每日、周、月、季巡查制度和检查考核制度,对道路安全隐患做到了早发现、早处置、早整治,防止和减少公路桥梁安全隐患事故的发生。继续深入探索预防性养护模式。通过开展探索预防性养护提高了养护效率和养护质量,做到养护的及时性,不断道、不截流、不抢险(非自然灾害情况下),更好地防范于未然,确保了公路安全、平整畅通。开展专项整治行动,通过对道路桥梁安全隐患的排查,把属我段职权范围内的隐患列入专项整治计划,并立行立改,进行彻底整治,超职权范围的设立警示标志并立即上报交通运输局,进一步巩固道路交通综合整治攻坚年的整治成果,提高养护质量和工程效益。

三、继续完善和强化路政养护联合工作机制,加大路产路权维护力度,结合我段实际,加大路政养护联合巡查中队队伍建设,增加路政巡查人员,壮大路政巡查队伍,加大路政巡查力度,维护路产路权,保护公路安全设施完好,从源头上控制安全隐患事故的发生。

四、分期分批对各基层养护站进行整治维护,加强城乡环境综合治理,打造站容站貌,激发正能量,提升行业形象。

五、煅炼工程队伍,努力提高工程效益和质量,多方努力积极主动争取县委、县政府及县交运局等应急工程和代建工程,以缓解我段因添置设备、解决职工绩效工资和待遇等问题所带来的资金压力。

六、抓制度建设,强化管理。明年我段继续规范和完善各项管理制度,做到有章可循,建章立制在先,使我段公路养护管理工作在内业资料、外业道路状况、机关及基层工作秩序等管理上都步入规范化、制度化的轨道。

七、安全生产工作常抓不懈。明年我段要在吸取教训的同时要深刻反思。一是要重点加大对路面巡查力度,加大对管养道路桥梁安全隐患的排查力度,对治理的安全隐患工作要做到及时性。二要进一步修订安全生产目标责任制,安全生产目标责任书要层层落实到人,逗硬考核和奖惩。

八、在公路小修保养工作中抓重点、抓热点、抓难点,全面提升养护质量和服务水平,因地制宜,实现快捷交通通道;大中修工程讲效益和质量;桥梁养护要加大桥梁安全检查工作并及时上报。

九、全力以赴完成县委、县政府、市公路局及县交运局下达的各项工作任务。

今年我段通过全体职工的共同努力,扎实工作,负重拼搏,全面完成了县委、政府以及市公路局、县交通运输局下达的各项工作任务,取得了较好成绩。明年是"十三"五规化开局之年,必将面临更大的挑战和考验,我段将围绕行业主要任务,深入贯彻落实党的十八大、十八届四中、五中全会精神,坚定不移地落实我段公路发展与稳定的决策部署,突出重点、突破难点、创新机制,立足本职,创一流业绩,建文明行业,更好地服务全县经济社会的发展,为建设美丽繁荣和谐开江作出新的更大贡献。

项目经理年终总结篇十三

xx过去啦,回首xx充满希望的一年,是充满挑战的一年,是艰苦奋斗的一年,是总结和收获的一年。xx年2月21日正式调到xx化工有限公司项目部,此时办公楼和生产车间建筑主体基本完工,部份设备到达现场。公司要求提前介入设备安装,熟悉工艺流程,参与办公楼电气工作,审核电气图纸,合理安排施工等;同时对生产装置进行系统了解,待电气及仪表图纸到达后参与审图和招投标工作;配合各相关部门完成项目进展中的相关工作。由此拉开了xx年的工作序幕。

一年里,我在公司各级领导和部门的积极支持和配合下,在公司同事的关心和大力帮助下,在自己的全心全力、加班加点的努力下,完成了公司交办的各项工作任务,具体主要有如下几个方面。

在到达工地后,以最快的时间熟悉了现场,配合项目部完成了对办公楼电气的图纸审核工作,对其中的问题进行了修定,为办公楼电气安装做好准备工作。配合项目部完成了阀门招标方案、设备安装招标方案、编写电气、仪表、dcs等相关材料表、技术规格书、低压开关柜招标方案、电气电缆招标方案、防爆电器及桥架招标方案、仪表招标方案、dcs招标方案和电气仪表安装调试招标方案等多项招标方案。

1、在进入工地初期,设备图纸不符、建筑图纸与设备图纸不符、电气仪表图纸不符,本身自己也没有从事过这类项目,对工艺条件不是很清楚,工作中的难度非常之大,但本着一条信念:办法总比困难多,一个问题一个问题的克服,不断的改进,完善,终于问题都成了过去!在图纸未到达工地时,就在前期对所有的电气设备、仪表点数进行统计,编写规格书,材料表,图纸到达后进行审图,对图纸中存在的问题一一与项目组、电气总工程师和设计院的工程师们进行探讨、修订,不轻易放过一个细节,保证了电气、仪表和dcs图纸合理化,符合安装实际情况和生产要求。

2、招标过程中积极与各投标单位确认疑问,保证招标内容清楚,做到公平投标,同时对后期中标单位供应的产品严把质量关,确保工程质量达到标准要求。

3、安装过程中严格要求施工单位按照规范要求施工,达到相关国家标准和行业标准,对安装过程中发现的问题及时与施工单位勾通,合理改进,达到生产要求和设计要求。

4、目前电气仪表安装工作已基本结束,高、低压供电系统已全部通过送电调试。电气电缆和仪表电缆的辅设已基本结束,生产装置内大部份电器设备单机调试完成。癸二胺生产装置和尼龙生产装置照明全部完成。路灯照明因不具备条件未完,dcs系统因控制室尚未达到安装调试条件暂未完成。

通过一年的工作学习,充分的总结了以前的专业知识,同时学到了很多新知识,对电气专业方面进一步加深,对相关技术规范也有了更深的理解。仪表和dcs方面在这个项目上也得到充分的发挥,从编写规格书、招标文件、考察应标单位和产品验收以及最后的安装调试,把以往的技术在这里得到了全面的升华。acad制图得到了进一步提高,尤其是电气专业,通过这个项目自己画了很多专业性的图纸,也掌握了一些专业软件的使用方法。

通过这一年的努力和学习,充分的信识了自己的能力,树立了强有力的自信心,这是以前没有的,xx这一目标实现。为人处事还是有些不足,脾气还是挺大的,有些大事把握的不够好,小事上也不够谦让,以后还要改啊。

1、专业技术方面技术还是不足,虽然很努力,但在编写相关资料,审图和安装过程中明显感觉到自己的专业技术知识还有很大差距,也是今年工作难度大的原因之一。

2、安装工作经验欠缺,工作中有时为了抢自己负责项目的工期而忽略了工程的整体进度,造成工作中出现不少反工现场,以后要以大局着想,给公司总体进度造成影响。

3、管理能力还要进一步学习,人不可能总在一个位置,要不断的前进,所以更要努力学习,自己是可以打造自己的,就看怎么看待自己。

1、在新的一年里,要进一步完善和学习专业技术知识,因为不学习就会落后的,科技是在不断发展的。

2、完成dcs调试等工作,进一步完善相关电气设备,保证生产联机调试和生产的正常运行。

3、积极配合各相关部门和同事把工作做得更好,发挥自己的经验和技术特长,把技术努力传下去。

好了,今年的总结就先写到这吧,回首二零一一,感觉还是很充实的,学到了很多技术知识,也总结了很多自己的经验。把过去装进背包,努力去实现明天的理想,把计划落到实处。加油,向前进。。。。。。

【精华】员工工作年终总结三篇。

项目经理年终总结篇十四

本人20xx年x月到xx物业效劳处工作至今已有一年多的时间,一年来,尤其是本人主持xx物业效劳处日常工作以来,本人带着全体员工认真贯彻落实公司各项指示精神,标准管理,创新效劳,加强收费,无论实在内部管理还是效劳收费上都取得一定成绩,现将一年的工作情况总结如下:

20xx年,xx物业效劳处以“安全工作为根底,经营工作为根本〞在各级领导的大力支持下、经过全体员工苦心奋战,在经营方面有了一定的突破,物业费的收缴有了大幅度提高,物业收缴率到达x%,经过初步测算物业效劳处实现收入超x万元,物业效劳处的经营能力逐步提高。全年实现安全生产无事故,员工队伍稳定,无劳动纠纷情况。

举措1:认真梳理前期欠费,对可以收缴的局部,落实任务、责任到人、专项收缴。对于刻意回避、恶意拖欠的单位,采用蹲点守候、见缝插针的方式,并用挂号信寄送催缴通知单,给拖欠企业增加压力,并取得一定的效果。

举措2:xx物业费的收缴采用的是先效劳后收费的方式,水电费也是由公司先垫资给供水供电部门,公司在运行过程中垫出大量的资金,无形中增加了很多风险。针对这一问题,我认真分析研究决定执行物业费和水电费都采取提前收缴,并于从今年第四季度起对新入住的企业执行,并逐步向老客户和大客户过度,在增加收缴率的同时降低运行风险。

举措3:辞退一批在去年年底工作中严重影响员工队伍稳定人员。

举措4:解决前期遗留的员工年假未休问题。经统计前期因各种原因安保部员工共有一千多小时年假。为了能不增加额外费用的情况下将这些时间消化掉,本人率先垂范,带着安保班组x名管理人员进行顶岗,努力克服天气炎热、身体疲劳等不利因素,我们甚至连续48小时不休息,咬紧牙关坚持一个多月终于解决这一员工屡次提出的问题保证了队伍的'稳定。

举措5:定期召开班组长和骨干员工会议并积极与员工进行沟通,及时解决员工提出的诉求,仔细倾听他们的想法,员工在岗精神状态饱满,不带情绪上岗。

20xx年,我认真学习公司各项文件并及时贯彻落实。强化内部管控,建立起一支具有高度责任感和凝聚力的员工队伍。为更好的推行体系,我们严格按年初审核方案,对现场效劳、内部管控进行内审,并于20xx年x月接受中国质量认证中心的审核。

举措1:积极梳理各项管理制度和流程,根据xx实际情况,出台多项管理制度,并严格执行使制度不流于形式、流于外表。

举措2:强化外拓资金管理,建立健全内控管理体系。在“收〞、“交〞、“支〞等几个关节点上都有严格管理和监督。

举措3:加大本钱管理力度,节能降耗降低本钱,挖掘潜力,增加外拓,形成自上而下的本钱、经营意识,营造全员关注效益的气氛。

举措4:注重用管理人员的自身素养去影响员工,始终以严谨的工作作风、认真负责的工作态度、勇于奉献的敬业精神,来对每一个员工产生潜移默化的影响。

20xx年在效劳业主过程中拓宽思路、大胆思维,与管委会、管理公司共同为入园企业提供创新、高效、高附加值的效劳。经统计,效劳满意率全部达标与xx年同期相比出现一定增幅。

举措1:密切配合管委会提出的“提档升级、创新管理〞的要求做好管委会领导关注的园区车辆管理、绿化除草等工作。

举措2:实行定期沟通回访制,每周五按时时向管委会书面报告一周运行情况。

举措3:着重重关注it企业的经营管理模式,了解他们的效劳现状和特色所在,并将其中特色效劳融汇至现有物业效劳中来,发挥研发一公司同属电信行业特征,协助为业主提供便捷的电信移机、转号等业务。

20xx年,是公司三年滚动开展第一年,我将立足岗位,努力工作,带着xx物业效劳处全体员工为打造xx物业的品牌做出自己奉献!

项目经理年终总结篇十五

尊敬的各位公司领导:

你们好!

时光飞逝,日月如梭,在大家的辛勤工作努力奋斗中,20xx年很快步入了尾声,转眼之间,我们公司成立至今已有11年有余,业绩进入了平稳发展趋势,在xx已经拥有了一定的稳固市场,这与公司严格的管理制度及质量要求是密不可分的,也是公司各位领导的英明决策和各位同仁努力奋斗才能取得的成就!不知不觉我进入公司也已经一年多了,在各位领导及同仁的指导帮助下,终不辱使命的完成了公司合理安排的各项业务。回顾总结:在以公司宗旨为轴心,以公司利益为前提的条件下,我部也取得了一些小小的成绩,但仍存在诸多不足,导致在工作中出现纰漏,给公司造成了不良的影响及不可挽回的负面损失,在此,我向公司表示深深的歉意。现总结失败教训,吸取经验,确保相同的错误绝不会出现第二次,将一切不良问题处理在萌芽状态。

这一年中,总体形式较为可观,在上半年中,有个别单项完成过程中不为乐观,总结得出以下几点!

管理既是对工人的合理安排调度,明确分工,责任到人,监督是对现场施工工作进度的跟进,在每一阶段应注意的细节问题,每下一阶段可能出现的不利情况,监督及时才能确保不出现任何不良问题;正是此两点,我做得不到位,导致在三月份的一单项业务中出现纰漏,有负公司领导的期望及各位同仁的热诚帮助,实为惭愧。失败乃成功之母,日后,必须严格管理,责任明确到人,让工人明白其职责所在,这是确保质量的重要性;现场的监督要做到胸有成竹,了于指掌,及时跟进!

装饰行业日益精工化,市场紧促,竞争激烈,技术要求是生存的关键,没有最好只有更好!施工过程中技术人员的作业是质量的根本保障!中国人口众多,但任何公司企业更需要的是人才,优秀的技术人员是公司发展中不可缺乏的人才之一。对员工加以指导培训,巩固技术,聚众之长,纳贤之优,因人致宜,掘其所长,才能不断提高技术含量。因此,计划在明年将继续扩建团队,优胜劣汰,做到技术不合格,坚决不上技术岗位!

顾客是上帝,服务提高产品负价值,在不影响公司及个人的利益和声誉的前提下,对客户应做到有求必应,巩固老客户,增强声誉。客户的需求就是我们的追求!

关于以上几点,诚望公司领导及各位同仁给予指点帮助,万分感谢!

项目经理年终总结篇十六

本人20xx年10月到xx物业服务处工作至今已有一年多的时间,一年来,尤其是本人主持xx物业服务处日常工作以来,本人带领全体员工认真贯彻落实公司各项指示精神,规范管理,创新服务,加强收费,无论实在内部管理还是服务收费上都取得一定成绩,现将一年的工作情况总结如下:

20xx年,xx物业服务处以“安全工作为基础,经营工作为根本”在各级领导的大力支持下、经过全体员工苦心奋战,在经营方面有了一定的突破,物业费的收缴有了大幅度提高,物业收缴率达到95%,经过初步测算物业服务处实现收入超300万元,物业服务处的经营能力逐步提高。全年实现安全生产无事故,员工队伍稳定,无劳动纠纷情况。

举措1:认真梳理前期欠费,对可以收缴的部分,落实任务、责任到人、专项收缴。对于刻意回避、恶意拖欠的单位,采用蹲点守候、见缝插针的方式,并用挂号信寄送催缴通知单,给拖欠企业增加压力,并取得一定的效果。

举措2:xx物业费的收缴采用的是先服务后收费的方式,水电费也是由公司先垫资给供水供电部门,公司在运行过程中垫出大量的资金,无形中增加了很多风险。针对这一问题,我认真分析研究决定执行物业费和水电费都采取提前收缴,并于从今年第四季度起对新入住的企业执行,并逐步向老客户和大客户过度,在增加收缴率的同时降低运行风险。

举措3:辞退一批在去年年底工作中严重影响员工队伍稳定人员。

举措4:解决前期遗留的员工年假未休问题。经统计前期因各种原因安保部员工共有一千多小时年假。为了能不增加额外费用的情况下将这些时间消化掉,本人率先垂范,带领安保班组2名管理人员进行顶岗,努力克服天气炎热、身体疲劳等不利因素,我们甚至连续48小时不休息,咬紧牙关坚持一个多月终于解决这一员工多次提出的问题保证了队伍的稳定。

举措5:定期召开班组长和骨干员工会议并积极与员工进行沟通,及时解决员工提出的诉求,仔细倾听他们的想法,员工在岗精神状态饱满,不带情绪上岗。

20xx年,我认真学习公司各项文件并及时贯彻落实。强化内部管控,建立起一支具有高度责任感和凝聚力的员工队伍。为更好的推行体系,我们严格按年初审核计划,对现场服务、内部管控进行内审,并于20xx年1月接受中国质量认证中心的审核。

举措1:积极梳理各项管理制度和流程,根据xx实际情况,出台多项管理制度,并严格执行使制度不流于形式、流于表面。

举措2:强化外拓资金管理,建立健全内控管理体系。在“收”、“交”、“支”等几个关节点上都有严格管理和监督。

举措3:加大成本管理力度,节能降耗降低成本,挖掘潜力,增加外拓,形成自上而下的成本、经营意识,营造全员关注效益的氛围。

举措4:注重用管理人员的自身素养去影响员工,始终以严谨的工作作风、认真负责的工作态度、勇于奉献的敬业精神,来对每一个员工产生潜移默化的影响。

20xx年在服务业主过程中拓宽思路、大胆思维,与管委会、管理公司共同为入园企业提供创新、高效、高附加值的服务。经统计,服务满意率全部达标与xx年同期相比出现一定增幅。

举措1:密切配合管委会提出的“提档升级、创新管理”的要求做好管委会领导关注的园区车辆管理、绿化除草等工作。

举措2:实行定期沟通回访制,每周五按时时向管委会书面报告一周运行情况。

举措3:着重重关注it企业的经营管理模式,了解他们的服务现状和特色所在,并将其中特色服务融汇至现有物业服务中来,发挥研发一公司同属电信行业特征,协助为业主提供便捷的电信移机、转号等业务。

20xx年,是公司三年滚动发展第一年,我将立足岗位,努力工作,带领xx物业服务处全体员工为打造携程物业的品牌做出自己贡献!

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