通过总结心得体会，我们能够更好地发现自己的优点与不足，为进一步提升打下基础。一个好的总结应该具备清晰明了的结构。小编为大家整理了一些优秀的心得体会范文，可供大家参考。
实地调研的心得体会篇一
第一段：引言
实地调研是一种常见的研究方法，通过亲身接触对象或环境，收集信息和数据，从而更深入地了解研究课题。在进行实地调研的过程中，我积累了许多宝贵的经验和感悟。下面我将从前期准备、实地操作、数据整理、结果分析、经验总结等几个方面谈一下我的心得体会。
第二段：前期准备
在进行实地调研之前，充分的准备工作是非常重要的。首先，我们要对所要研究的课题进行充分的了解，明确研究目的和问题。其次，确定调研区域和样本对象，并制定合理的调研计划和行动方案。在准备阶段，还要注意对调研所需的仪器设备、资料和人员进行充分的准备和安排，确保调研可以顺利进行。
第三段：实地操作
在实地调研的过程中，要做到有条不紊，注意细节。首先，要做好与被调查对象的沟通和交流，建立良好的关系。其次，要注意保持客观、中立的态度，不对被调查对象进行干扰或影响。同时，要掌握一些基本的方法和技巧，如问卷调查、访谈、观察等，以便更全面、准确地了解研究课题。
第四段：数据整理与分析
实地调研完成后，要对所收集到的数据进行整理和分析。首先，要仔细整理原始数据，编制数据表或图表，方便后续的数据分析和统计。其次，要对数据进行统计学分析，根据研究问题和目的，采用合适的方法和工具进行数据处理。最后，要进行数据的解读和分析，根据结果得出相应的结论和建议。
第五段：经验总结
实地调研结束后，要及时总结经验，反思不足之处，并提出改进的措施。首先，要审视整个调研过程，查找存在的问题和不足，并从中吸取教训。其次，要总结调研中取得的成果和经验，以便在以后的工作中复用和借鉴。最后，要提出改进的建议和措施，改进调研的方法和流程，从而提高实地调研的效果和质量。
总结：
通过实地调研，我不仅深入了解了研究课题，还积累了丰富的实践经验和操作技巧。在实地调研过程中，前期准备的重要性、实地操作中的细节注意、数据整理与分析的技巧和经验总结的必要性都得到了充分的体现。相信这些经验和感悟将对我今后的学习和工作有很大的帮助。实地调研是一种富有挑战性的任务，但只有亲身实践才能体会到其中的魅力和乐趣。
实地调研的心得体会篇二
作为一名共青团员，不仅要积极参与组织的各项活动，还要深入实地调研，了解社会、了解人民群众的生活状况，这不仅是我们应尽的义务，更是我们对于成长发展的必要经历。最近，我们团组织了一次“共青团实地调研社区建设”的活动，让我们机会考察了当前社区建设情况，深刻认识到了一些问题。
在调研过程中，我们发现社区建设情况具有显著地区差异。一些社区居住环境相对较好，有完善的公共设施和服务设施，但也有很多的社区因为种种原因，对于公共设施的配备还很不足，给居民的生活带来许多不便。同时，我们还发现存在一些不文明现象，比如乱扔垃圾、乱停车等问题，给居民的生活环境、生活品质带来很大影响。在了解到这些问题后，我们深受启发，认为共青团员要积极参与社区志愿服务，通过自己的付出去帮助挖掘和解决问题。
第三段：深刻认识家庭教育的重要性。
在实地调研中，我们还发现了一些家庭教育问题：家长要么过于溺爱，要么过于苛求，导致孩子缺乏内心的平衡，对自己和周围世界缺乏了解，这些问题迫切需要得到解决。作为团组织，我们应该积极向社会传输有关家庭教育的理念，增强广大家长们对于合理、健康的教育要求和督促作用，共同推进学校和家庭教育的有效互动。
第四段：教育与青年发展密不可分。
青年是国家的未来和希望，教育则是青年成长的基石，没有教育，就没有青年的健康成长和全面发展。在实地调研中，我们发现一些家庭与学校对于青年教育的重视程度不够，减弱了青年的发展潜力和竞争力。这让我们更深刻地认识到，教育是重要的，而青年发展也需要借助外部环境以及青年本身条件的改变来进行滋养和提升，让他们能够顺利跻身成为社会的中坚力量。
第五段：结语。
在调研中，我们发现了问题，更体验到了生活的真实，意识到要求自己追求更多的夙愿，这些问题与我们青年同龄人所感同身受的阅历呈密不可分的关系。总之，我们应该好好地肩负起自己的社会责任，不断努力，以实际行动增强民族力量、增强人类力量，我们绝不辜负时代的重托。
实地调研的心得体会篇三
实地调研是一种重要的方法，可以为我们提供实际的数据和信息，帮助我们更好地了解特定领域的状况。如何进行一次有效且有意义的实地调研呢？在一次对家乡低碳发展模式进行实地调研的经历中，我有了一些体会和思考。
首先，实地调研需要提前准备和规划。在进行实地调研前，我先对家乡的低碳发展模式进行了初步了解，明确了调研的目的和方向。然后，我收集了相关资料，对比了不同地区的低碳发展情况，找出了一些有潜力的案例。最后，我制定了调研的时间表和路线图，确保能够充分利用时间和资源。
其次，实地调研需要用心观察和收集信息。在实地调研的过程中，我深入到一些低碳发展的具体项目中，仔细观察和记录。例如，我参观了一家低碳农场，了解了他们在农业生产中采取的绿色技术和经营模式。我还参观了一个低碳社区，与居民交流他们的低碳生活方式和环保意识。通过这些实地探访，我获得了大量的实际经验和感受，并且拍摄了一些照片和视频作为记录。
再次，实地调研需要与相关人士展开深入交流。在实地调研的过程中，我主动联系了一些专家学者和行业从业者，并与他们进行了面对面的交流。他们分享了他们的经验和见解，回答了我提出的问题，让我对低碳发展模式有了更清晰和全面的认识。同时，我还与其他参与调研的同学进行了合作与讨论，互相协助，相互借鉴，从而获得更多的思路和建议。
最后，实地调研需要认真总结和分析。在调研结束后，我将收集的数据和信息进行整理和分析。我对比了不同案例的优点和不足之处，结合文献研究和专家意见，对我调研的对象进行了评价和总结。同时，我还分析了家乡低碳发展的潜力和挑战，并提出了一些建议和改进措施，以期推动家乡的低碳发展进程。
通过这次实地调研，我深感实地调研的重要性和价值。实地调研可以帮助我们更深入地了解问题的本质和根源，而不仅仅是从书本上获取知识。同时，实地调研还可以培养我们的观察力、沟通能力和分析能力，提高我们解决问题的能力和水平。
然而，在实地调研中也存在一些挑战和困难。例如，时间和资源限制可能影响我们的调研进度和质量。有时候，我们可能无法访问到所有的相关人士或参观所有的项目，这样可能会使我们的调研结果有所偏颇。此外，实地调研还需要一定的专业知识和技能，否则可能无法准确理解和解读所获得的信息和数据。
综上所述，实地调研作为一种重要的方法，可以帮助我们更全面、客观地了解特定领域的状况。有效的实地调研需要提前准备和规划，用心观察和收集信息，与相关人士展开深入交流，认真总结和分析。通过实地调研，我们能够从各个角度深入了解问题，并为解决问题提供有价值的参考和建议。
实地调研的心得体会篇四
共青团是我们最熟悉的青少年组织，作为其团员，深入实地调研是我们履行职责、加强实践的重要手段。对此，我们积极响应团组织的号召，开展了一场实地调研。在这次调研中，我们走访了社区和学校，进行了深入的访谈和问卷调查，了解到了不少关于青少年、社会、教育的潜在问题。事后，我们认真总结和分析了这些心得和体会。
我们在社区和学校进行了访谈和问卷调查，从青少年、家长、各界人士等多方面进行了详细调查。通过统计分析发现，青少年心理问题日益突出，其主要原因在于社会竞争压力和学业繁重。同时，部分家长对子女的过度关注，也会对青少年产生极大的心理压力和焦虑感。此外，教育机构和管理团队缺乏创新思维和实际行动，导致了教育体系的僵化问题。
在调研过程中，我们观察到了不少细节和问题，更深入地了解了青少年、社会和教育的现状。首先，这次调研让我们认识到实践经验的重要性，通过与市民和教育工作者的交流，我们获得了许多宝贵经验。其次，我们需要更深入地理解青少年和教育的本质，不仅仅是知识的传授，还需要关注其身心发展和综合素质培养。最后，我们需要持续地关注青少年和教育问题，不断地开展实践活动和社会调研，为教育事业做出贡献。
四、问题与展望。
调研中我们发现，教育机构和管理团队缺乏创新思维和实际行动。为了改善这一现状，需要从多方面入手，积极推行教育变革和管理创新。首先，需要推动教育科技的发展和应用，利用网络和大数据技术，开展更加个性化和多元化的教学方式。其次，需要打破管理体制和教育模式中的僵化问题，提高管理团队的专业水平和责任意识，形成优质教育资源共享和合作发展的机制。
五、结语。
通过这次实地调研，我们更加深入地了解了青少年、社会和教育的现状和问题，并形成了自己的思考和观点。我们相信，在共青团和社会的共同努力下，我们能够解决青少年、家庭、教育等多方面的问题，为学生健康成长和社会发展做出贡献。同时，我们也希望自己能够不断学习和实践，积极投身青年事业，为人民服务做出自己的贡献。
实地调研的心得体会篇五
实地调研是一种重要的调研方法，它可以通过亲自参观、观察和交流来获取真实的信息和数据。最近，我参与了一次实地调研活动，并深受启发。在这次实地调研中，我选择了一个位于市区的中小型企业进行考察。以下是我在调研中得到的一些重要体会和观察。
第二段：感受行业现状。
在实地调研中，我对行业的现状有了更深入的了解。我发现这个企业所在的行业竞争激烈，市场需求不断变化，企业要想生存和发展，不仅需要具备优质的产品和服务，还需要不断创新和适应市场。通过和企业负责人的交流，我了解到行业的竞争主要集中在价格、品质和服务上。企业在调整战略时必须考虑到这些因素，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
第三段：观察企业运营情况。
在实地调研中，我观察了这个企业的运营情况。首先，我关注了企业的生产流程和技术设备。我发现该企业在生产过程中采用了高效的自动化设备，从而减少了人力成本和生产周期。此外，该企业还注重质量控制，采取了先进的质量管理体系，确保了产品的品质和用户满意度。通过观察和了解，我认识到技术创新和质量管理对于企业的发展至关重要。
第四段：交流员工心声。
在实地调研中，我还与该企业的员工进行了交流，了解了员工的心声和工作情况。我得知，企业管理层高度重视员工的培训和发展，为员工提供了良好的晋升机会和福利待遇。这种人性化管理方式使得员工更加忠诚和投入工作。此外，我注意到企业还举办了各种团队活动和文化交流活动，促进了员工之间的凝聚力和协作精神。这些交流使我深刻认识到人才的重要性以及良好的员工关系对于企业的发展有着积极影响。
第五段：总结。
通过这次实地调研，我得到了许多宝贵的体会和观察。实地调研不仅能从直观的观察中获取信息，更能感受到企业的氛围以及人与人之间的关系。作为研究员或管理者，我们不能仅仅依靠图书资料和网络信息，而是应该勇于走出去，实地考察，才能更好地了解实际情况。实地调研不仅为我们提供了丰富的素材和数据，更为我们提供了和现实接触、面对挑战的机会。通过实地调研，我们可以更深入地理解问题的本质，从而更准确地制定解决方案。因此，实地调研不仅是一种方法，更是一种思维方式和态度。
实地调研的心得体会篇六
作为社会主义中国的未来接班人，共青团员应该具备良好的思想觉悟和实践能力。为了更好地了解青年群体的生存现状和问题，促进共青团工作的深入开展，我们团员们开展了一次实地调研活动。这次调研让我深刻认识到青年群体的现状和需求，并且对我的成长起到了重要的推动作用。
第二段：调研背景。
此次实地调研活动的背景是我所在的地方存在着一些社会热点问题，如青年创业、就业、婚恋等。我们团员们认为了解青年的想法、需求和困惑是解决这些问题的前提。因此，我们决定通过实地调研的方式，更全面地了解青年的生存现状和需求，为促进青年群体的发展提供参考依据。
第三段：调研实践。
我们团员们共同制定了调研方案，分组进入不同的社区、学校和企业进行问卷调查。在调研中，我们与受访者进行了深入交流，了解他们的生存状态和所面临的问题。在问卷设计上，我们结合了广泛的实际需求，包括学习、就业、生活、消费、文化娱乐等问题，以期从各个维度对青年进行全面了解。
第四段：调研成果。
通过调研，我们发现青年群体中出现了一些共性问题：学业压力大、就业难、生活费用高、医疗保障不足等。同时，受访者对于文化娱乐的需求也明显增加，特别是对精神文明建设的要求更加迫切。我们将这些问题归纳总结，形成调研报告，并撰写了分析论文，在这个过程中，我们掌握和运用了大量的调研和写作技巧。
第五段：反思体会。
此次实地调研活动，让我们团员们深刻认识到了科学调研的重要性以及实践经验的必要性。我们深入了解了青年群体的想法、需求和困惑，发现了其中的问题和难点。通过对调研结果的分析和总结，我们得出了一些解决青年问题的建议和措施，并将其向相关部门和人士进行了反馈。整个过程中重点是体现了我们作为共青团员应该具备的思想觉悟和实践能力。
结尾：通过本次活动，我深刻意识到了共青团员的责任与使命。我们应该立足青年群体的需求，秉承“团结、进步、民主、科学”的原则，继续推动青年事业的发展。同时，我们还需要通过加强自身的学习和思考，打好思想基础，增强自身素质和能力，为实现共产主义建设事业做出更大的贡献。
实地调研的心得体会篇七
实地调研是指通过实际的参观、观察和交流等手段，对一个特定的问题进行深入研究。实地调研可以帮助我们更好地了解现实情况，获得第一手资料，从而为问题的解决提供有力的依据。在实地调研过程中，我深刻体会到了其重要性和价值所在。
第二段：准备工作
在进行实地调研之前，需要做好充分的准备工作。首先，确定研究的目标和范围，明确调研的目的和需要解决的问题。然后，收集相关资料，了解目标问题的背景和基本情况。此外，制定调研方案，确定调研的方法和步骤。最后，准备好必要的工具和设备，确保能够顺利进行实地观察和数据收集。
第三段：实地调研过程
在实地调研过程中，我亲身参观了相关场所或单位，进行了详细的观察和交流。通过实地观察，我能够更加清晰地了解调研问题的具体情况。与此同时，我还与相关人员进行了面对面的交流，深入了解他们的看法和经验。在实地调研中，我积极与调研对象互动，提出问题，不断探索和追问，以便获取更为全面和准确的信息。
第四段：心得体会
通过实地调研，我获得了一些宝贵的心得体会。首先，实地调研能够提供第一手资料，有助于我们对问题做出准确的判断。与此同时，实地调研也有助于提高我们的观察力和感知能力，使我们更加敏锐地发现问题和解决问题。此外，实地调研还可以促进交流与合作，增进彼此的了解和信任，为解决问题提供更好的合作机会。综上所述，实地调研是一种非常有效的研究方法，带给我们很多启发和收获。
第五段：总结
实地调研作为一种科学的研究方法，在解决问题和推动发展中发挥着不可替代的作用。通过实地调研，我们能够深入了解问题本质，寻找合理的解决方案。同时，实地调研也能够帮助我们更好地了解社会现实，增进人与人之间的交流和合作。因此，我们应该充分认识到实地调研的重要性，积极参与其中，并善于利用调研结果，推动社会的进步和发展。
实地调研的心得体会篇八
为了更好地了解和解决实际问题，实地调研是一种十分重要的方法。通过亲身走访、面对面交流，我们可以直接观察和聆听，深入了解不同地区、不同群体的真实情况。在最近一次实地调研中，我也获得了一些宝贵的心得体会。下面将带你一起回顾和分享我的实地调研经历。
首先，我认为实地调研的意义在于直接接触问题和情况，感受第一手的信息。以往，我在书本上学到的知识和网上查到的资料只是文字的描述，无法真正地感受到问题的实质。然而，通过实地调研，我能够亲眼目睹各种背景和环境下的现状，能够亲身感受到群众的需求和困惑。例如，在一次乡村实地调研中，我发现了一个问题：由于农村缺乏现代化的农业技术，大量农民面临着生产能力低下的困境，他们的生活水平难以提高。这个问题通过实地调研得到了直接的验证，进而引发了我对农村发展策略的思考。
其次，实地调研的重要性还在于它能够增强观察和分析问题的能力。在实地调研过程中，我需要自己寻找细节和线索，仔细观察和分析。这种经验培养了我的观察力，让我能够通过观察细微之处发现潜在的问题和机会。比如，在一次市场调研中，我发现了一家小型餐厅的生意非常红火，而其他周边的大型餐饮连锁品牌却生意冷淡。通过观察，我发现这家小餐厅的装修色彩非常鲜明，而且价格适中，这符合当地年轻人的消费需求。这个细节引发了我对当地餐饮市场需求差异和差异化经营的思考。
此外，实地调研也让我了解到人性的纯真和善良。我发现在实地调研过程中，我遇到的绝大多数人都愿意接受调研，并且真诚地与我交流。他们把自己的生活经验和困扰向我倾诉，并希望通过我的调研能够有所改变。这种出发点源于人性中的善良和渴望帮助他人的愿望，这使我深感人与人之间的联系与关怀。这也激励着我更加努力地完成我的调研任务，将调研结果反馈给相关部门，以期能有更多的人受益。
最后，实地调研的心得之一就是要注重实施问题导向。实地调研的目的是为了解决问题和提供对策，因此，我在调研过程中始终将问题作为核心，关注和收集与问题相关的信息。同时，我也意识到调研的结果不仅仅是给出一个答案，更是让政府部门和决策者了解实际问题的现状和原因，从而能够采取合适的措施。因此，我在调研报告中不仅仅提出了问题，还分析了问题的成因和解决途径，并提出了各种建议，以期能够最大限度地引起重视和改变。
综上所述，通过实地调研，我不仅可以直接接触和感受到问题，增强了观察和分析问题的能力，也深刻地体会到人性的纯真和善良，同时也明确了实施问题导向的重要性。实地调研是一种强大的工具和方法，只有深入调研、认真观察和全面分析，才能找到问题的关键，提供具有可操作性和实施性的建议。因此，在今后的工作中，我将更加注重实地调研，深入社会、走近群众，努力为解决实际问题贡献自己的力量。
实地调研的心得体会篇九
实地调研作为一种实践活动，具有重要的意义。通过亲身参与，我们能够更加深入地了解具体情况，加深对问题的认识，为解决问题提供更为有效的方案。在此次实地调研中，我深感到它的独特价值和意义。
第二段：目的与过程
我们选择了某城市的一家中小型企业进行实地调研。我们的目的是了解该企业的生产规模、运营策略、市场竞争情况和员工情况，并提出相应的改进建议。调研过程中，我们首先与该企业的负责人进行了交流，了解了他们的经营理念和发展战略。之后，我们深入各个部门，与员工进行面对面的访谈，收集了大量的数据和信息。最后，我们对调研结果进行了分析和总结。
第三段：发现与问题
通过实地调研，我们发现该企业在生产规模上存在一定的局限性，无法满足市场需求的增长。同时，企业的运营策略也有待完善，管理层的决策过于集中，缺乏针对性的操作方案。与此同时，这家企业也面临着激烈的市场竞争，市场份额下降严重，产品销售不理想。另外，员工的培训和管理力度不够，导致生产效率低下，员工士气不高。
第四段：分析与建议
针对发现的问题，我们进行了深入的分析，并提出了相应的改进建议。首先，针对生产规模的问题，建议企业加大投资，引进先进生产设备，提高生产效率。其次，对运营策略的不足，我们建议企业加强内部沟通和信息共享，完善决策流程，确保决策的合理性和科学性。针对市场竞争的问题，我们建议企业加强产品研发和创新，提高产品质量，增强市场竞争力。最后，对于员工培训和管理的问题，我们建议企业加强员工培训，提高员工素质，同时改善员工福利待遇，激励员工的积极性和创造力。
第五段：总结与展望
通过这次实地调研，我们对于该企业的现状和问题有了更为清晰的认识。我们相信，只有通过实地调研和深入了解，才能更好地解决问题，推动企业的发展。未来，我们希望能够继续参与实地调研，将我们的经验和建议贡献给更多的企业和组织，为推动经济发展和改善社会提供有益的力量。
通过实地调研，我们深刻认识到它的价值和意义。只有通过亲身参与和了解，我们才能够深入了解问题的本质，提出更为有效的解决方案。实地调研不仅是一种学习的机会，更是一次锻炼和提高自己的机会。通过实践与理论相结合，我们能够更好地应对挑战，为推动经济发展和改善社会作出积极的贡献。希望未来能有更多的机会参与实地调研，为企业和社会的发展贡献自己的力量。
实地调研的心得体会篇十
今年暑期参加了学院组织的“社会管理现状调查“社会实践活动，并就福泉市的社会管理现状实施了问卷调查。福泉市位于黔中腹地，历史悠久，矿产丰富，素有“亚洲磷都”之称。以”工业强市、城镇化带动”为发展战略的福泉，近几年，工业发展突飞猛进，城市化率也有所提高。在经济发展的同时，社会问题也不断凸显。因此，探讨福泉市社会管理现状具有极其重要的现实意义。此次活动，就以下问题进行了问卷调查：福泉市社会管理现状如何?市民对社会管理现状如何评价?对社会管理及其相关服务又如何评价?在对福泉市市民进行问卷调查的基础上，分析了福泉市社会管理现状和市民对该市社会管理的评价状况，进而探讨其存在问题并提出参考性建议。通过这次调查，我认识到调查在社会实践活动及学术研究中的重要性，能否获得第一手详实的资料，是关乎整个研究调查成功与否的关键，通过这次调查，我认为以下几点在进行问卷调查时是值得注意的：
首先，问卷的制定要有针对性，问题的设置要便于被访者接受。同时，尽量使用选择式的询问方式。问卷务必要做到认真、客观、详实。不应该在同一地点发放过多的问卷。应该广泛的发放调查问卷，尽量做到取得各个阶层，各个方面的数据。而如果调查范围过小，则不免造成较大的误差。
其次，取得被调查者的信任，非常重要。这就要求调查者在调查过程中掌握好调查技巧的使用方式和程度。如在向他们作正式调查前，有必要介绍一些关于这次调查的基本情况，向他说明说明自己是做什么的，比如在校研究生，这次调查的目的是什么，对他们有什么意义，这次实践活动的意义。并说明对他们提供的任何信息仅作为学术上研究，对提供的信息严格守密。决不能因为任何原因，泄露被访问者的任何私人资料。。这有利于消除或减小他们的抵御心理、戒备心理，拉近与被调查者之间的心理距离，取得他们的信任和支持。在发放问卷的时候，尽量的做到人性化。比如为被访问者提供铅笔等书写工具。同时对待被访问者要热情、客气。被访问者接受完调查后，要主动的表示感谢。
最后问卷回收之后，要即时的做好统计工作，尽快的把数据进行汇总。在统计汇总数据后，应对数据的准确性、客观性做出评估。
经过调查、整理、分析发现，福泉市社会管理现状表现出以下特征：社会管理体制不断完善;社会管理主体向多元化发展;社会管理内容不断丰富;社会管理日益复杂化。市民对该市的社会管理现状基本上表示满意;不同教育程度，不同职业的被调查者评价略有差别;而多数群众认为政务信息公开渠道单一，信息公开程度低，许多制度流于形式。
由此可见，该市社会管理职能还不能完全适应市场经济发展和社会全民进步的要求;不能完全满足群众的需求。存在一些突出问题。一是社会组织和公众参与社会管理程度低，公众参与体制机制不健全。多数群众对社会管理表现出不关心、不积极支持也不强烈反对的冷漠态度。二是社会发展与政府社会服务滞后于工业化和城市化的进程，社会事业发展较慢社会保障体系和社会管理制度还不健全。这表该市社会安全网的建设缓慢社会保障覆盖面和公共卫生覆盖面仍然较低。
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实地调研的心得体会篇十一
就要走过的20__年是我们餐饮部恢复正常经营以来不平凡的一年，实际上开展工作也就半年的时间，在这段时间里，除进行正常的接待工作外，餐饮部还制定适合自己的各项管理制度并狠抓落实，积极开展必要的培训工作循序渐进的提高员工素质，无论是接待能力还是员工的精神面貌都有显著提高，现将这阶段的工作总结如下：
一、加强内部管理工作：
1、制定了新的《员工守则》，并得到山庄的认可稍做修改后首先在餐饮部施行，规范员工工作准则，并以员工守则为纲结合餐饮部工作情况制定了餐饮部的人员编制、各项岗位职责、具体操作规范，长达70余页，还在不断修改调整中。并依据各项规章制度开展日常管理工作。
2、积极开展各项规章制度、服务技能、卫生知识和消防知识的培训工作，规范每周例会(在武汉协助营销工作时中断)，每月一次员工生活会，制定每周清洁重点工作，加强了管理工作，提高了员工素质改变了原来比较因长期半歇业养成的懒惰工作习惯，改变了精神面貌。改变原来遇超过70人会议就向酒店管理公司借人帮忙服务的局面，130人的饱和量接待工作仅靠现有员工的团结协作就可轻松作好包括用餐、会议、娱乐的正常接待。同时好的精神风貌不断体现，如：城投房产集团会议黄华荣拾到客人遗留装有2万元现金、一张空白支票、大量银行卡和证件的包立即上交前台;红安詹店财政招待省财政厅接待活动结束后谢玉玲拾到客人丢弃的装有100元钱的信封，立即上交餐饮部;厨师长在12月残联会议服务员全部要充当礼仪小姐，而会议一结束就要用餐而早餐自助餐未收，桌子未清理时主动一个人收餐并兼顾值守前台。
3、制定了零点菜单、宴席菜单、自助餐菜单和酒水单，并根据几次大型会议的接待客人反应情况适时做了调整和修订。
4、制定了餐饮以农家菜和野味为主导的经营方针并依此更换了厨师队伍使其达到现阶段的工作要求和发展需要。
5、落实了卫生责任制，责任分区到人，改变原来脏乱的局面，特别是厨房卫生状况有显著的提高。同时将餐饮部划分为餐厅、会议室网球场、前台鱼池商店、中厅、厨房等五个区域并责任到人;安排专人分管部门内的男女寝室。
6、制定餐厅成本控制预案，在保证客人满意的前提下有效控制成本。
7、加强餐饮部安全保障工作，每日轮流值勤，检查包括卫生、安全、工程问题、考勤、工作完成、开档收档情况等工作。有效检查工作和杜绝隐患的发生。此项检查工作将作为每个餐饮部员工的考核内容之一。
二、加强员工福利方面的改善：
1、改善员工餐，制定了每周食谱，认真制作，并认真听取员工反馈意见积极改进。
2、在工作之余组织登山探险活动、开展篝火烧烤活动，一方面增加客人来时的娱乐项目，一方面丰富员工业余生活。
3、在投影仪买回来以后，不定期在会议室播放刚上映的大片，并经常组织员工唱卡拉ok，通过开展系列活动，努力营造团结、合作的和谐的氛围，增强员工的归属感与集体感。
4、每月卖垃圾的钱作为员工的活动经费，作为一项福利，给他们购买一些解暑水果及购买袜子等小商品。
三、合理改造硬件设施、设备。
1、厨房布局的调整及装修。严格按照卫监部门的要求合理规划厨房布局，数年黑厨房一朝换新颜，改善了工作环境，提高了卫生质量，为后面的更高要求的接待提供了先决条件。
2、添置了一批新配套餐具和喜庆的红台布，改善小厅房的用餐环境和大厅整体喜庆气氛，同时调换了不适应小厅的沙发，使厅房整体协调。
3、增加屏风，隔离开大厅和厨房。
4、安装投影仪和自动伸缩幕布。使会议室硬件符合市场竞争需要，满足客户需求。
5、添置布菲炉，增加饮食形式。
四、在保证餐饮部正常运转的前提下，积极协助营销部开展工作，安排经理协助开拓营销市场。
五、密切配合相关各部门做好各项接待和日常工作。加强团队协作，深化全局观念。
餐饮部全体成员时刻牢记山庄是一家的全局观念，坚决服从山庄安排，特别是前台人员，发挥山庄神经中枢作用，配合和协助客房部、办公室进行搬运家俱、清扫主楼范围的垃圾等活动，以人人为我，我为人人的服务信念，服务山庄，服务员工。如前一段时间瓢虫肆虐别墅，前厅的两个文员立即服从客房部洪经理的调度和指挥，积极投入到灭虫工作中去。
虽然今年的工作取得了一些成绩但是也存在很多困难和问题：
1、餐饮部人员比较少管理范围比较广，人员比较短缺，虽然能够比较圆满的完成接待任务，但是质量很差，体现不了特色服务。
2、规章制度还不够完善，落实不够彻底，存在随意性，特别是管理机制亟待完善。
3、菜式方面还要不断因应市场变化而革新。
4、员工素质整体水平不平衡，缺乏具有专业管理人才，对现有员工技能培训还有待加强。
5、餐厅设施设备都有不同程度老化和损坏，有些空调设备已经无法使用了。同时整个装饰装潢已经完全与时代脱轨，天花更有严重脱落现象，急需修复或者更新。一些硬件设施需要更新改造，特别是会议室桌椅及中厅布置。
6、餐饮部范围内的娱乐部设施不全，很多客人有需求都不能满足。
7、山庄没有很吸引人的项目的大环境影响餐饮部经营状况比较萧条。增加娱乐设施，桑拿等。
在明年的工作中，我们将要做好以下工作：
1、将餐饮部每日值勤制度作为个人绩效考核的重要表现方式。
2、根据季节变化制定并落实不同时期的菜单。
3、规范建制补充人员。平时忙的时候餐厅人员吃紧，如果开展生态养殖业，可以解决闲时的工作饱和量。完成服务质量向质转变。
4、合理改造增加设施，增加包房。原计划增加几间ktv包房的，其实完全可以同时增加桌子，用餐完后可以唱歌休闲。同时将中厅稍作改造，增加成四到六人的方桌散台，有客用餐就可以是餐厅，有客唱歌就是歌厅。同时利用好鸟语林，把竹楼稍做改造，使其具备用餐和饮茶的功能，餐是农家菜，茶是中国茶(或者其他饮料)。
5、增加土灶，形成真正的农家风味，运用山上众多的材木，从而节约燃油，降低成本。
6、增加酒水品种，真正实现餐饮的实质。菜式上增加松针熏制的食品，酒水上增加在药房开方自己酿造的药酒。
7、继续关心员工生活，改不定期开展放电影、唱歌等文娱活动为每周一次举行，同时集中观看《情定大饭店》和《五星大饭店》两部电视剧，让员工在观看剧情时同时感受什么叫酒店和什么叫服务意识。同时开展科普知识的影片或讲座，提高员工的养殖知识和法律意识，从而提高个人素质。多演练篝火烧烤以备有客人需求可以引导。
8、继续开展培训工作，依照餐饮部操作程序和标准完成服务规范的具体培训工作。
9、坚持做好安全生产管理，保障人员和财产安全。
实地调研的心得体会篇十二
今年以来，铁山区认真落实省市“十个全覆盖”工作精神，紧密结合铁山实际，在组织协调上强化保障，在工作落实强化执行力，在拓展深化上提升创新，全力推进“十个全覆盖”工作，取得了初步成效。按照市“十个全覆盖”工作领导小组办公室通知要求，现将我区“十个全覆盖”工作进展情况汇报如下：
一、加强领导，统一思想，确保建立强有力的领导机制
1、深化认识，强化领导。区委、区政府高度重视“十个全覆盖”工作。9月1日召开区委会，专题听取了区纪委监察局关于贯彻落实省市纪委书记、监察局长座谈会和市“十个全覆盖”工作推进会精神的汇报，形成统一认识，明确指出“十个全覆盖”是省委、省政府结合湖北实际，从深化源头治腐、优化经济社会发展环境的角度作出的重大决策部署，是抓纲带目的“总抓手”、注重预防的“总药方”、制度建设的“总钥匙”、克难奋进的“总要求”，是当前纪检监察工作破难题、上水平的“助推器”，是全区反腐倡廉的中心任务，决不是可抓可不抓的工作。区委要求全区上下学深、学透上级会议和文件精神，明确目标任务，大力度狠抓工作落实，形成工作合力。
2、建立机构，明确职责。为全面推进“十个全覆盖”
工作，区委将“十个全覆盖”工作任务纳入全区党风廉政建设责任目标，按照省市委的要求，对“十个全覆盖”工作实行“党委统一领导，政府全面主抓，纪检监察组织协调，部门各负其责，各方一起动手”的领导体制和工作机制。比照市委的作法，提升机构规格，成立由区委书记任组长，区长任第一副组长，副区长、组织部长、宣传部长、纪委书记任副组长，相关部门主要负责人为成员的全区“十个全覆盖’’工作领导小组。成立了5个督导组，对每个单项全覆盖工作实行区级领导督导和层级管理制，分别由一位或副区长负责督导，一名纪委、监察局班子成员组织协调，一名部门主要负责人和一名纪委书记具体督办检查。
二、周密部署，强化措施，确保形成浓厚的工作氛围
1、全面动员部署。自全市两次推进会后，区委、区政府结合实际，制订出台了全区“十个全覆盖”工作意见和督导工作方案，确定了12个示范点，分别于9月14日和10月12日召开了两次工作会议和督导会，对“十个全覆盖”工作再部署再推进。
2、加强检查督导。为确保工作落实，五个督导组自成立以来，重点抓好各单项覆盖工作任务的落实，严格按照《铁山区“十个全覆盖”督导工作方案》，实行“督导加指导，抓点带全面”工作方法。区纪委两名副书记带队，实行督查制，每个副书记、每周一、三、五到各单位进行检查督办，通过定期不定期听(工作汇报)、看(现场)、问(问卷调查、座谈)、访(走访群众)、查(查阅资料)等方式，检查工作开展情况。对工作迟缓、进度慢的单位，及时提醒帮助;对工作缺乏力度，无起色的单位，及时找主要负责人谈话，提出口头警告。
3、注重业务指导。各督导组坚持每月召开两次督导工作会，分析和研究工作中存在的具体问题，并提出明确的指导意见，同时，逐条将任务分解，做到逐项跟进，按时间节点推动各项任务的有效开展和落实，提高工作督导和业务指导的针对性和实效性。
4、细化考核标准。区领导小组办公室在《全市“十个全覆盖”工作考评标准》的基础上，结合铁山实际，分项细化，制订了《铁山区“十个全覆盖”工作考核办法》、《铁山区“十个全覆盖”示范点考核标准和要求》，对各单项覆盖内容的各个责任单位单独实行百分制考核。明确规定区纪委联系人每周与各责任部门、示范点、督导组保持工作联系不少于二次，及时掌握情况，传递信息;各责任部门和示范点每周不少于一次研究落实工作;督导组每半月至少进行一次督导检查;区督导领导每月至少听取一次督导情况汇报，协调解决问题;领导小组办公室每月至少召开一次督导情况通报会，并向区委、区政府报告当月推进情况。
5、统一规范台账。
我们专门印制了“十个全覆盖”工作手册、工作记录本和督导工作日志等台帐，统一了档案封面、档案盒，对各项覆盖工作的档案资料，实现长效规范化管理。全区上下按照工作规范化、督查制度化、考评标准化的要求深入推进“十个全覆盖”，形成了“一五一十抓党建，一心一意抓覆盖”的浓厚氛围。
三、突出重点，明确任务，确保各项覆盖工作整体推进。
1、典型引路，以点带面。
为确保工作创特色、出亮点，年底实现全覆盖，我们在抓好面上工作的同时，选择了12个单位、社区和村作为示范点，投入更多的精力抓好各单位、部门职责范围内的示范点建设，以示范点建设经验指导面上工作，做到点上突破、线上延伸、面上拓展，并形成了各自领域和行业的特色，实现了部门带动，整体联动，有效提升了全覆盖工作的质量和效果。一是区规划建设管理局与区纪委、检察院联合成立城建系统腐败风险联防联控小组，坚持局机关、二级单位和各科室齐步走，实行风险教育、风险排查和风险防范一起抓，强化防控手段，整体推进腐败风险预警防控工作。二是铁山一中通过开设廉洁教育课堂，制作一批宣传图板，在教学课件中插播廉政图片等形式将廉洁教育融入日常教学中，在各个年级科室都张贴了廉政格言和廉政故事等内容。三是曹家林社区充分发挥曹林诗书画印社和辖区文人墨客的人文优势，积极打造社区廉政文化宣传平台，今年出版了廉政文化期刊3期，用廉政文化营造了良好的廉洁氛围。四是区财政局结合行风评议，重点加强各单项工作制度建设，着力打造阳光财政、廉洁财政、效益财政。五是冶矿路社区依托“大部制”改革后社区资源整合的优势，全面加强基层组织规范化建设和廉洁教育进社区“四个一”建设，发挥社区纪检小组和党员的先锋带头作用，纪检基层组织建设活力大大增强，廉政文化氛围得到很大的提升，先后建成40米长廉政文化宣传长廊和社区廉政书屋。
2、强化措施，明确重点。
在推进“十个全覆盖”过程中，重点是解决工作中存在的难点和扩大覆盖面的问题。经过共同努力，我区“十个全覆盖”各项任务已基本实现。
一是对政府投资工程和财政专项资金的监督检查已实现全覆盖，健全的“点、线、面”相结合监管体系已初步形成，全区对20xx年以来中央扩大内需项目和政府投资项目监督检查面达到100%;项目法人制、招投标制、工程监理制、廉政合同制等一些规范性制度落实到项目建设当中;各项财政资金检查覆盖率达到100%，开展专项资金清理6次。
二是腐败预警防控工作全覆盖全面推进，按照“突出重点，分步实施，扎实推进，务求实效”的总体要求，对政府部门所有人、财、物管理权和审批权的重要岗位，开展风险教育、实施排查风险覆盖面达到90%以上，同时对单位和个人风险点进行信息登记和梳理，明确责任领导和责任人。
三是电子政务和电子监察系统全覆盖的加强和改善，区政府根据“三大战略”和“一主两翼”，为适应建设精品、魅力、和谐新铁山的需要，出台全新政府网站改版升级办法和意见。按照坚持“统一规划、统一标准、统一管理”原则，加大了基础性投入，充分利用现有信息平台资源，健全以政府网络为载体的电子政务服务平台，正全力实施当中。
四是国库集中收付制度已在20xx年全区55个预算单位全部实行，政府所有财政性收支已全部纳入单一账户体系进行核算、反映和管理。全区财政预算编制执行率、预算公开面和全区“小金库”清理和治理面分别达到100%，今年，以推进“十个全覆盖”为契机，对国库集中收付工作进一步进行提升和完善，向强化制度建设方向进一步深入。
五是行政服务网络体系建设方面：全区9个社区、5个村已完成“一站式”服务大厅和村级便民服务(室)建设，平台建设基本实现覆盖。各项政务服务便民服务流程和承诺制度等全部公开，服务网络健全快捷、廉洁高效。
六是“五公开”工作在组织机构、公开制度和公开机制上，不断完善，党务、政务、事务、村务公开，已全面落实。全区党务公开率通过“五基”建设已全面实行，政务事务公开全部覆盖到各政府部门和二级事业单位，村务公开工作内容、形式、程序、效果等进一步得到规范，全区42家企业厂务公开推行面达到70%。
七是“五统一”招投标工作，区政府按照有关法律和要求制订了《招投标管理办法》和《政府采购目录》，今年还实现了采购分离。基础覆盖工作已按照城区工作标准，区加强了与市级对接，实现综合交易平台、专家库方面资源共享。20xx年以来全区130余个项目全部实行了政府采购，累计采购总额11843万元，节约资金1710万元，节支率达12.6%，基本实现了全覆盖。
八是农村集体经济组织“三资”清理监管代理工作逐步健全和完善，“三资”管理和监管机构已于去年全区“大部制”改革时建立，各村资金、资产、资源台帐健全，审批、结算、记账、票据管理严格统一按制度规范进行，村级资金专项审计面全部覆盖，农村资源处置和民生项目建设改造实现了招投标规范管理零的突破，群众满意度逐步提高。
九是廉洁教育全面铺开，氛围逐渐浓厚。全区以廉政文化“六进”为载体，健全和完善工作机制，明确牵头部门和责任部门工作职责，加大宣传力度，强化措施，效果明显，已基本实现了教育制度、对象和活动的全覆盖。
十是基层纪检监察组织建设和业务建设中，区纪委监察局根据铁山“大部制”改革的实际，认真贯彻落实中央9号、10号文件精神，对纪检监察机构实行了派驻改革试点工作，得到区委政府的高度重视和支持，增加行政编制4个、职数由7个增加到9个，村、社区“五落实”率达100%，基层纪检组织的活力和效率逐步显现。
四、严格标准，务求实效，确保各项覆盖工作实现预期目标
推进“十个全覆盖”工作，时间紧，任务重，要求高，涉及面广，在督导工作中各单位、部门还存在对上级考评的具体内容和要求理解不透，在具体工作台账完善和资料反映方面还需进一步加强档案资料的收集整理，个别单项覆盖工作仍有不足。同时，对上对外宣传，提高工作的影响力的力度还不够。在今年剩下的1个多月里，我们将严格按照市委工作要求和督导组的指导意见，继续坚持把“十个全覆盖”工作作为“一把手”工程，以解决工作中存在的难点问题和薄弱环节为重点，严格工作标准，保质量求实效，进一步加强领导，强化督导，细化指导，一处一处抓覆盖，一步一步往前推，确保抓一项成一项。
一是强化统筹推进，着力抓好覆盖面。继续落实各部门单位主要负责人第一责任人的主抓责任，切实把“十个全覆盖”工作摆上重要位置，层层抓推进、步步抓落实;把“十个全覆盖”工作融入到日常工作中，做到“十个全覆盖”工作与业务工作统筹兼顾，与党风廉政建设考核相结合，与政风行风评议同推进，以各项工作实绩检验“十个全覆盖”工作的成效，以“十个全覆盖”的实际效果促进各项工作任务的落实，努力提高覆盖面。
二是强化督查整改，着力抓好质量。认真做好协调和监督检查工作，抓好薄弱环节整改督办，解决好各个单项覆盖工作不平衡的问题。充分发挥各级督导检查作用，及时有效的解决好薄弱环节，确保覆盖质量。继续采取明查暗访、群众参与等方式加强监督检查，督促指导责任单位及时整改存在的突出问题，及时反映和查处存在的违法违纪问题，对于发现的问题坚决纠正，严肃查处，并实行责任追究，确保“十个全覆盖”工作顺利开展、取得实效。
三是强化制度纪律，着力抓好长效机制。在推进“十个全覆盖”工作中，重点是要解决各单位、部门工作中存在的突出问题和难点问题，按照考核评分标准深入分析问题产生的原因，查找管理、监督等方面存在的薄弱环节，从完善制度入手，加强制度建设，实行规范管理，从源头上堵住容易滋生腐败的漏洞，预防和减少腐败问题的发生，形成长效工作机制。做到每项工作有月计划、日安排、周督办，随时掌握工作进度，及时清除工作障碍。对有关责任单位、部门及其工作人员不认真履行职责，延误工作，人为影响全区工作进度的，追究单位主要领导的责任，并对单位年度考核实行降档处理，以严明的纪律和完善规范的制度，确保“十个全覆盖”工作目标的实现。
实地调研的心得体会篇十三
随着此次暑期社会实践核心成果―《xx市社区服务现状与功能定位调研报告》的完成，我终于可以舒一口气了。然而，“时间不逝，圆圈不圆”,我相信，尽管团队的暑期社会实践活动已然到了收尾阶段，但是我个人的成长和收获却始终在累积和继续。作为阶段性的完结，其实这更预示着一个崭新而美好的开始。
回顾整个暑期社会实践的进行过程，充满了各种各样前所未有的经历和遭遇。
作为“青春之翼”新型社区管理调研服务团的组长和第一个成员，我觉得我能参与此次暑期社会实践活动既偶然，又必然。当时，我只是觉得以前从没有参与社会实践和社会调查类型的活动，很想填补自己大学生涯经历的一个空白。尽管之前也有参与“挑战杯”大学生创业大赛的经历，不过当时我不是活动的组织者，不仅是中途人组，而且也只参与了创业项目中的一小部分内容，因此不能算是有过做社会实践或者调研完整的经历，充其量只能说有些经验。于是，当我得知这次有这样一个机会，我就与我的室友王潞青商量，我们俩的想法是一致的，都希望能在本科生涯结束之前，补上这一经历，用心地做一次学生社会实践课题活动，于是，我们作为一个团队的雏形宣告成立。在我们向系里的老师汇报了我们的意向和所选择的课题之后，老师既高兴又支持，在老师们的敦促下，我们的团队又召集了同班的梁玉、庞晓亮、万莉莉、林娜四名同学和我们共同来做这次暑期社会实践。通过讨论，最终确定我们的团队名称为“青春之翼”新型社区管理调研服务团，值得一提的是，“青春之翼”的灵感来源于“青翼”社会工作网，多少有借鉴之意，不过也由此体现了我们的专业特色。
也许是上天赐予了我们一个机会，我们所申报的团队被学校推选为省重点
“示范团队”,我们学校只有两组这个等级的团队，我们是其中一组。说实话，我起初感觉压力特别大，因为本来只想由着自己的'时间和心性做一次和社区有关的实践和调研，而后准备一篇文章报告成果就可以，而这么一来，用我们的话说就是“这事整大了！”我多少有些不知所措，因为我不知道自己能否驾驭这么大的一个事，因为此时我们团队的表现已经不仅仅代表我们自己，还代表我们系以及沈阳化工学院，而作为团队的负责人的我更是感到任务重大。不过，我的想法很快有了转变：也许这是一个机会？当我被这个从天而降、不知是要将我引向露脸还是现眼的机会砸中的时候，我对我自己说：天予我，若不取，是有违天意，我已经没有另外一条路可走，唯有抓住机遇，尽最大努力将这次暑期实践活动完成到最好。
针对这次暑期社会实践活动，我做了比较周详的准备和安排，从活动计划的制订，到团队旗帜的制作，从调研单位的筛选和联系，到访问提纲的三易其稿，每个环节我都尽可能做到事无巨细。
在20xx年7月22日一早，我和团队成员王潞青、梁玉分别从家中返回沈阳，与家住沈阳的团队成员庞晓亮会合，并在徐庆官、孔凡飞等老师的直接支持和带领下，在许多假期留校同学客串性质的友情配合下，完成了三天社区实地调研的预定行程和全部内容，我们的经历和收获远远超出我们的预期。在沈阳做社区调研的三天时间里，我有两晚是住在学校的，当时学校是半封校状态的，我们原来的寝室楼也在被封之列，所以我和王潞青不得不和假期留校准备考研的同学一起住在学校假期临时集中安排的09级新生的空寝室里。可是临时留校借宿的我们没有现成的床铺和行李。当晚，我向同学紧急征集了一厚一薄两床被，厚被铺身下薄被盖身上，连枕头都没有，回沈阳做社区调研的那两晚，我就是这么度过的―白天跑一整天，费心劳力口千舌燥一身臭汗，晚上返回学校还得赶写当天的活动简报，做当天的课题总结；没有蚊帐没有纱窗，就拿花露水顶着；没有拖鞋没有脸盆，就和同学串着用；没有枕头没有床垫，就将就着睡；最让我觉得好笑的是需要刷牙的时候，发现我忘了带牙缸，我是用暖壶盖代替的？？…我当时心里其实感觉挺苦挺郁闷的：我是来暑期社会实践的，不是来体验民工生活的！当初为啥要给自己找这份罪受呢！在家消消停停避暑不好吗！可是，在我感觉无助和无奈的时候，我对我自己说：
“人应当享受最好的，也能承受最坏的，更何况这还不是最坏的。”
在整个暑期社会实践期间，我作为团队负责人，尽可能地调动和发挥了每个成员的优势和特长，并整合起所有成员的力量，共同为我们的实践目标奋斗，因此每个人都付出很多体力、时间和脑细胞。在此过程中给予我们帮助和支持的个人和单位有很多，我在此一并感谢！
在巴西当代童话作品《牧羊少年奇幻之旅》中有这样的一句话：“如果你真心想实现一件事情，整个世界的力量都会协助你完成梦想。”我想也许真的是我们坚定的信心、锲而不舍的努力与坚持感动了世界，所以我们的整个暑期社会实践才得以顺利进行。尽管其过程也有艰辛和苦闷，不过一路走来，我们收获良多，不只是一份调研报告，也不是未来是否有荣誉加身的肯定，而是一份经历、一份坚持、一份战胜自我、赢得世界的满足和感动。
感谢这次难得的经历，真的让我获益非常多，同时，它也必将成为我大学时代最为难忘的经历之一。我很庆幸，当初做出了一个没有让自己后悔的决定。
实地调研的心得体会篇十四
转眼间，一个星期的调研工作过去了。一个星期的调研实习只是时间大学生活中的一瞬间，但对于我们来说却是千金难买的宝贵光阴，我们都十分珍惜这一难得的机会。我们的这次的调研工作是做商场超市的便利设施对消费者行为的影响情况，一个星期的实习，带给我们许多宝贵的回忆，而这些经历犹如血液般融入我们的生命，成为我们成长的一部分，也是我们离开象牙塔前所迈出的最坚定的一步。
在此次调研中，我们的主要任务是分析商场超市的便利设施状况、设计问卷、实地调研和网络调研、问卷分析总结以及我个人的小组组长的工作。
在调研开始的第一天，我们便进行了任务的分析，主要是分析商场超市现有便利设施的总体情况，然后结合消费者的需求进行讨论。一开始，我们选择了分析单个便利设施（手推车）的状况对于商场超市的影响。虽然确定了明确的主题，但是也不知道从什么方面着手，只是傻傻的把老师上课的内容、书本上的内容和结合网络搜索到信息进行整合。后来和老师交流，才发现原来问卷设计存在一定的问题，调研的目的不明确，调研的对象过于简单无法突出总体情况等。这份调研所包含的痛惜也不可能作为主要的调查对象，同时老师也给出了方向性的指导，这对于我们下一步的调研工作具有重要的实质性意义。而我们也顺着这个方向重新进行了问卷设计。而在接下来的工作中，我们保持了我们新的主题，同时结合商场超市的总体情况、老师的指引，设计了一份可行问卷。这份问卷也得到了我们小组的一致认可，认为这是一份有价值的问卷。能够起到引导消费，改变商场环境的的作用。
问卷设计完成了，但是要如何开展调研活动也是一个值得讨论的问题，一开始我们认为商场超市便利设施的调查应该深入社区进行，但是我们经过网络的搜索，发现在商场超市周边调查更加容易引起消费者的认知感以及消除被调查者在陌生人调查的顾虑，这无疑方便了我们的调研工作，同时也能让我们的调研的数据更加的有参考性。
我们组员也深知，此次开展的调研工作是我们这次实习的重点。上学期在统计学课程上有过一些实践，但都是集中在学校进行，但对于出去外面进行调研，我们还是经验不足的。我们选择了附近的一个超市，在超市周边进行随机的调查。当然在整个调查过程中，我们遇到不少的麻烦。如虽然我们还是选择了正确的地方进行调研，但是部分被访问者还是没有很好的进行配合啊，不过这个问题也是我们小组在实地调研之前就预料到的结果，所以我们在进行实地调研之前，就不断的鼓舞大家，即使被拒绝了，也要继续进行下去，不管是一次还是十次，总有一次是会成功的。当然我们人力和时间都有限，最后我们完成了一百多份的实地调研报告。对于我们来说，也算是一个可以接受的结果。而在网络调查部分，我们也进行了网络问卷的调查，题目和实地调研的一样。不过对于网络调查方面，我们发动的对象主要是自己的亲朋好友，所以在调查起来明显比实地调研轻松得多。在整个问卷的调查过程中也没有出现什么意外，很快的完成了我们的小组规定的任务。
问卷调查结束之后，对于我们来说最为棘手的工作也算是来临了，大家对于问卷上收集到的信息如何做出一个中肯而且有利于商场超市发展的报告都百般思考。我们也对我们收集到的数据是否为准确数据心存疑虑。但是我们都坚定的相信，我们调查的结果，一定是有利于商场超市改变自身便利设施来引导消费者的。所以在最终我们用一天两夜的时间，写出了我们的最终报告，也算是对这次市场调研画上一个完美的句号。
最后谈谈我自己，我作为我们小组组长。主要负责每天考勤工作和任务安排。在当组长的第一天，也是很新鲜，很兴奋，我时时都会关组我们组调研的进程以及的状况，和组员讨论一下现有问卷存在的问题以及下一步进行的工作。在某种程度上说，我们组员都是平等的，不存在组长以及组员的分级。可是，有时候，组长也必须以一名组长的身份来要求自己，由于有时候会遇到大家积极性都不高的情况、调研工作缓慢以及调研工作无法按照规定的时间进行。这时候我必须要站出来，指导这些工作能够顺利的完成下去，同时也要保证小组队内的团结。当然这些都是建立在共同讨论的基础上的，只有大家都团结一致，我们的调研工作才能顺利的进行下去。
这次的市场调研是一次用自己的眼和耳去感受环境的机会，通过这一周的实习，我受益匪浅，对市场营销这门课程以及商场超市顾客分析等都有了更为详尽而深刻的了解，认识到了许多在学校学不到的东西，不再局限于书本，而是要有一个比较全面的了解。从而更深的了解市场营销这门课程的意义，这些都是以前所不了解的。
实地调研的心得体会篇十五
小时侯我的梦想是当一名运动员,直到初中毕业我的梦想还是没有改变。因为我天生的体育方面的优势,使得我的梦想一直没有动摇.但是经过在企业的近10天的实践学习,我的梦想改变了。现在我的梦想是希望自己毕业后能当个伟大的模具设计师,找到一份适合自己的高收入工作,靠自己的双手努力地去拼搏,打下一片属于自己的天地。
我实习调查的公司负责人说:从前我们也只是一个小工厂,工人只有四五个,但经过10多年的奋斗,现在已拥有50多亩土地,400多位员工,产品也送到了国外。.......10多年,我不禁发起呆来,这10多年的时间里,会有多少困难、挫折摆在他们面前，如果换作我，早就已经另做打算了。但是他们经过奋斗，已经创出了一片天地。所以，我现在应该好好学习技能，不轻言放弃。
经过在企业的亲眼目睹，我感觉到了技术的重要性。生活需要技术，而技术就是从技校学到的。我将更加努力勤奋地把每一项技术都好好掌握，让它们成为我的骄傲。
所有的公司都不希望招收没有创新意识和不负责任的员工，同时他们对于员工的实际操作能力也很重视。所以在高中三年我要好好培养自己坚韧不拔的意志力，并在暑假外出实践去锻炼自己自立自强的能力，也要提高自己的心理承受能力，为以后走上社会打好基础。
在企业进行实地调查后，我才知道要想学好这项手艺不是那么容易的。以我们目前的知识是远远不够的 。我要在高中三年认真完成每一项任务，刻苦学习，永不止步，在这项手艺中取得优异的成绩。
我在一家生产灭火器的公司调查实践。在这其中我发现做任何事都要细心认真。所以在未来的日子里我要认真学习职高的技能，为以后的生活打下基础。
实地调研的心得体会篇十六
经过几天的实习调研，我了解到快递这一行业的流程和商业制度：
1、物流运输中是有确定风险的，包括丢失和损坏，为避开商家不须要的损失，请务必按物流公司的要求进行包装。
2、下定单时希冀能够确定大略的来收货时间，同时可以通过查看申通网站或通过“申通在线客服“获得当地网点的电话，径直联系确认为佳。
3、在17：00前下的订单（冬季在东北限于14：00前），当天原则上完成取件，如有特别状况将电话联系客户重新确定时间。
4、申通公司原则上不接受粉末、液体类物品，绝对拒绝化工及其它国家规定的违禁物品，一旦发觉瞒报发运，申通有权拒绝提供服务。造成损失的将视后果的严峻程度采用进一步的法律措施。涉及化妆品等常见民用产品的，需在申通总公司做书面备案，并在我们认可的包装条件的条件下方可发运。
5、各位商家务必能做好发货预备，包括包装和填写“申通―淘宝”专用运单，并在运单上清楚的填写上淘珍宝流号，以便于我们的信息匹配，确保实时的信息反馈及查询。
6、业务员揽收时只负责检查外包装状况，客户需要运用申通公司不干胶的封口条（每个申通网点的编号不同，便于我们今后界定责任），并在箱子或袋口的各个接缝处贴上。
7、客户发出货物后，网上查询一旦发觉不正常，应即刻与“申通在线客服”径直联系；了解当地申通电话可到申通网站查询。
8、申通公司无法货物确定送到收货人本人手上，但承受由此可能带来的遗失风险。
9、我司业务员派送时要求客户先检视外包装的完整（特别是箱体封口处的不干胶是否损坏）和确认内无明显的破碎声后再签收，申通业务员无援济检视内件状况的义务。如有异样状态，可拒绝收货并要求退回（但需要注明缘由并签名），退回费用由申通公司承受（但因包装不良导致的.封口贴损坏由发件方承受，参见包装要求1）。
10、申通公司严禁业务人员派送时要求客户自提或下楼甚至到小区门口接货，发生此类问题，请商家到“申通在线客服“进行投诉。（所派送地区的受物业管理限制或特别军事管理区限制的除外。对于学校派送，要求事先联系收件人，并在商定的时间内送达收件人指定的收件地。）
我工作的交通工具是电动车，它是我运输的交通工具，公司发的背包相当于我的“快递仓库”，我每天出库后都要装卸搬运，然后要对货物的收件人进行电话联系，有异样信息急时反馈处理，最末就是派送，在这个环节中更要留意合理优化资源。只有把这几个环节紧密的贯穿在一起，才能按时完成派送任务只有这样才不会导致货物晚点。
在送件的同时会有客户打电话要你去取件，这时你要在得知取货信息40分钟内完成取货任务，在取货环节中你要把客户的快递进行合理包装，要信息处理最末把货物安全送回自己所在的操作点。
以上就是我每天要做的最主要的工作，它很好的把物流的各个因素联系在一起，物流的过程是一个整体的过程，它的各个环节的合理优化配置是物流顺当进行的前提条件和重要保障。物流就是a至b的过程，但是要想在最短的运输时间，最低的物流成本，和最安全的运输方式达到目的地就要很好的连接物流的七大要素。
实习结束了，虽然这段时间风吹雨淋感到很辛苦，但是获得对书本上的理论知识有更加深刻的了解，有了特别好的一次社会实践机会，不但有益于我的不要设计，更有益于我以后的进展道路。
实地调研的心得体会篇十七
做问卷调查，刚开始很新鲜，但这也是一件很辛苦的事，可以说感受也很深。从问卷设计到问卷发放再到问卷分析，还有最后的报告总结。一张小小的问卷，一本薄薄的报告，不知蕴涵了我们多少的汗水。
首先我们组成了一个十六人的团队，针对大学生对思想政治理论课的认知进行调查。首先第一小组的同学通过一个晚上的时间精心设计了《大学生多思想政治理论课的认知调查》的调查问卷。然后由第二小组的同学拿到学校的打印室打印了100份问卷准备针对学校不同年级的100个学生进行随机抽样调查。每天晚上他们就分工合作，到同学们的寝室，自习室与室外，进行面对面的问卷调查，真正辛苦的实践活动通过他们的努力完成了。通过整合，只收回了95份调查问卷。这样数据分析的工作就落到第三组的同学手上了。他们的方法是这样的，每个组员分别写下自己对数据的分析结果以及最后的感想，然后由组长修改，整合。终于，他们的辛勤和智慧的结晶一份数据分析结果出来了。
可以说最后的报告是最难做的了，这样的重担也就落在我们第四组的同学身上了，而作为小组组长的我来说压力就更大了。为了能更好的做好这次问卷调查的分析报告，我和组员们把问卷的题目全部仔细看过并分析通过这些问题得到答案的意义，然后把数据总结和分析又认真的审核了一遍。在确保无误的前提下，用了一个晚上的时间把问卷调查报告写出来了。担心内容还会有些差错，我就把报告的.电子稿同时发给其他小组的组员，让他们查找错误。经过我们的审核，就修订好了最后的这一份总结报告。
这是一次深刻的经历，它让我学到了交际的技巧、实践的重要、团队协作的珍贵以及做事要保持一个积极仔细的态度，要善始善终!这样的学习经历要比只学习书本上的知识更有趣，也使知识掌握地更实际更具体，相信也会对我们以后的工作有很大的帮助。
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