批判是对事物进行全面评价和分析的一种思维方式，它可以帮助我们发现问题和提出改进的办法。写总结时，可以借助一些写作工具和软件，如思维导图、文字处理软件等，提高写作的效率和质量。以下是小编为大家收集的总结范文，供大家参考和借鉴。
营销策划案篇一
一、公司基本情况
公司基本情况是一个项目计划书最基础的部分，是构成项目计划书的首要部分。
公司基本情况反映了一个公司的全貌，让制作者能够有条理的对自己的公司当前状况进行一个概览。包括了公司的名称、成立时间地点三要素，同时更为重要的是将公司运营组织架构进行梳理，包括主要管理者的情况以及主要业务情况介绍。
1.1公司名称：
（公司名称）
1.2成立时间
（公司成立时间）
1.3注册地点
（公司注册地点，如还没有固定办公场所，可以不填）
1.4组织架构
（公司组织架构）
1.5主要业务
（目前公司主要业务介绍，包括业务业务概述，业务内容，涉及到的产品以及部门）
1.6目前员工人数与学历架构
（目前员工人数及各级部门的人员学历水平架构）
1.7主要负责人介绍
（公司总经理、副总经理、总监、各部门主要负责人介绍，包括工作背景、学历背景、资质、专业方向及经营理念）
二、公司产品线
公司产品线指的是目前公司主要业务中为客户提供的全部产品及服务，包括产品与服务的名称、性质、特点；同时在产品线介绍中，需要对目前公司所经营的产品及服务进行竞争力模型分析，包括差异模型和发展模型。对公司产品线的梳理可以清晰认识到公司产品与服务的市场定位以及差异化优势，充分了解公司产品特征，凝聚产品与服务的核心竞争力。
2.1产品与服务描述
（包括产品与服务的名称、性质、特点）
2.2产品与服务竞争优势
（对目前公司所经营的产品及服务进行竞争力模型分析）
三、行业及市场分析
应用统计学、计量经济学等分析工具对公司所处行业的`运行状况、产品生产、销售、消费、技术、行业竞争力、市场竞争格局、行业政策等行业要素进行深入的分析，从而发现行业运行的内在经济规律，进而进一步预测未来行业发展的趋势。行业分析是介于宏观经济与微观经济分析之间的中观层次的分析，是发现和掌握行业运行规律的必经之路，是行业内企业发展的大脑，对指导行业内企业的经营规划和发展具有决定性的意义。
市场分析是对市场规模、性质、特点、市场容量及吸引范围等调查资料所进行的经济分析，主要目的是研究公司所经营的市场的现有市场体量，潜在市场体量，对公司的规模和状况进行分析，判断市场地位和发展潜力，对市场占有率进行预测和分析。通过市场分析，可以更好地认识市场的供应和需求的比例关系，采取正确的经营战略，满足市场需要，提高企业经营活动的经济效益。
3.1行业状况（当前行业历史、现状和未来发展趋势，总结当前行业特点和发展方向）
3.2主要竞争对手
（公司所处区域内行业前三甲的同业对手情况详析介绍和分析）
3.3市场前景
（公司所处的行业市场前景展望，利用政策和市场数据进行印证）
3.4目标市场现状分析
（公司所处的区域现有市场体量，潜在的市场体量，对公司目前的规模和状况进行分析，判断市场地位和发展潜力，对市场占有率进行预测和分析）
3.5市场壁垒
（公司进入市场在经营中所遇到的所有障碍和起抑制作用的因素进行总结分析）
3.6公司经营发展swot分析
（以公司所处的行业地位和区域市场地位进行客观评价，利用swot分析方法进行客观分析）
四、客户分析
客户分析就是根据各种关于客户的信息和数据来了解客户需要，分析客户特征，评估客户价值，从而为能从客户角度出发，制订相应的有针对性的营销策略与资源配置计划。包括客户的特点、客户的分类、客户构成结构、客户需求、客户交易习惯等各个方面。
4.1目标客户分类及特点
（分析目标客户特征，评估客户价值，包括客户的特点、客户的分类、客户构成结构、客户交易习惯等）
4.2目标客户需求分析
（利用历史数据和经验总结目标客户的显性需求点和潜在需求点，对其需求点进行分类，总结共性的特点，并提供需求满足方案）
五、公司发展规划
利用上述四个模块的总结与分析，制定公司年度的发展计划，该发展计划必须紧紧围绕公司总体战略发展计划来制定，计划制订时必须注意到：具体的措施、定量的目标和综合平衡。计划在制定的同时要从人力资源发展规划、市场拓展、财务数据表现这三个方面进行有效的区分和结合。公司发展规划更多的是一个目标管理，运用之前分析的数据和结果进行合理的自我定位和目标定位，同时合理分配资源，将公司发展计划中的结果和过程数据化、时间化、行为化，并将各个部门发展与总体计划有效结合。
公司发展规划是该计划书的最核心的部分，是所有分析的最终数据呈现。
5.1公司发展总体规划（年度）
（公司发展总
体计划围绕公司总体战略发展计划来制定，包括企业规模、市场地位、行业地位、销售与市场等与公司价值相关的指向性目标和发展流程，计划制订时必须注意到：具体的措施、定量的目标和综合平衡，将人力、财力、管理各个方面有效结合，进行总括性的计划设计）
5.2人力资源方面
（公司人力资源发展计划，包括人力资源构建的方法和流程）
5.3市场方面
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营销策划案篇二
“咖啡”(coffee)一词源自埃塞俄比亚的一个名叫卡法(kaffa)的小镇，在希腊语中“kaweh”的意思是“力量与热情”。茶叶与咖啡、可可并称为世界三大饮料。据资料记载，1883年咖啡在中国台湾首次种植成功，从而揭开了咖啡在中国发展的序幕。大陆地区追债的咖啡种植始于云南，是在20xx年代初期法国传至云南宾利。而如今中国国内畅销的咖啡品牌主要有，雀巢，南山，哥伦比亚等几种，深受许多大城市的白领阶层所喜爱。
再次我们依据锦州市某某市场调查公司对荆州市各家老牌咖啡厅消费者抽样调研结果，在分析目前武汉咖啡消费者的消费习惯，消费状况以及生活形态的基础上，为新的咖啡店进入荆州市场进行营销策划提供合理的建议。
第一部分荆州市咖啡消费者市场销售现状。
一.咖啡消费者的市场状况。
(一)荆州市人们对咖啡接受状况。
及调查，荆州市70%的消费者能接受饮用咖啡，也就是说咖啡作为一种类似饮茶的文化开始渐渐被荆州市居民所接受，即这是一个待开发的潜力市场。
(二)荆州市人民的咖啡消费习惯。
(1)饮用频率为一月一直两次为主。
(2)消费者持续时间大多为1至2小时为主。
(3)消费者年龄约50%的都为18—28岁的青少年，即我们可根据此特点对咖啡的销售做出改良。
(4)消费时间大多为周六居多。
(6)消费者类型主要是白领，金领等高收入群体。
(7)消费者消费原因主要是恋爱，聚会，等种类。
二.咖啡厅选址以及主要竞争对手。
荆州市分为荆州区和沙市区，由于历史的原因两区的生活水平差距交大，所以其实际消费能力也相差较大。而咖啡厅作为相对高档的娱乐场所，所以咖啡厅的选址上荆州区花台最合适，而沙市区相对沃尔玛和步行街都较为适宜。
(一)沙市区。
内容待考察和调研。
(二)荆州区。
内容待考察和调研。
第二部分进入咖啡市场形式分析。
一.进入咖啡消费市场面临的问题。
(一)一些消费者不喝咖啡的原因。
1.荆州区。
60%的荆州区居民不喝咖啡的原因是因为价格过高，15%的是因为咖啡太苦，15%的是因为有其他的喜好。10%的消费者认为不喜欢咖啡厅的气氛。
2.沙市区。
40%的沙市区居民不喝咖啡是因为价格因素，30%的沙市居民不喝咖啡是因为有其他的喜好。20%的沙市居民认为不喝咖啡是因为有喝茶的习惯。10%的消费者认为不喜欢咖啡厅的气氛。
(二)开设咖啡厅的成本太高，风险较大。
荆州作为我国的2线城市且随州炒房热的过度的影响其房租相对而言整体偏高，再加上咖啡厅对于装修的档次要求也不低。所以使得咖啡厅的开设成本同等级服务行业内相当的高，一旦经营过剩就会出现崩盘的危险。
(三)荆州整体开设饮品店较多，跨行业竞争大。
荆州市由于风俗习惯的因素影响，荆州市居民大多都有喝茶的习惯，且由于学生群体较多，所以开设了大量的奶茶店。而奶茶相对于咖啡而言其性质更容易被大多消费者所接受，且价格低廉。而这也导致跨行业的竞争出现。
(四)一部分年纪较大的消费者认为。
荆州处于我国中部地区，由于文化等各种原因其对于外来文化的接受力并不是很强。一些年纪较大的消费者对于咖啡厅的印象也不好。更有甚者认为咖啡厅环境做作。
二.进入咖啡消费市场面临的机会。
(一)荆州市咖啡厅的竞争压力不大。
虽然荆州近几年发展较快，但是因为一些历史原因荆州市关于咖啡市场并不是特别的成熟，即大多数消费者没有自己十分认可的品牌，所以整体而言市场的竞争并不强烈。
(二)人们对于咖啡的认可度不断的增加。
随州近年来荆州市迅速发展，越来越多的荆州市居民队友咖啡开始认可咖啡，并逐渐喜欢上这种“苦”味。从超市里开始不断出现各种速溶咖啡，以及其销售的增加可以看出。将来消费者在饮用咖啡上迟早会出现一种习惯，直到形成和茶一样的一种文化。
(三)咖啡厅的利润高。
和咖啡的投资高一样，咖啡的利润也是相当高的。特别是荆州市当前的咖啡市场还处于一种有待开发的状态，所以其市场份额也相当的足，若是有投资者敢大胆投资，并经营合理的情况下，盈利绝对不是问题。
(四)荆州近年来发展迅速。
新的咖啡厅进入荆州市场，要逐步赢得市场份额和重视消费者，可以从以下几个方面来采取一些具体措施。
一.采取合理定价，以合理价格开拓咖啡市场。
由于荆州的实际消费水平等因素，在荆州开设咖啡厅首先不宜采取纯高档路线，应该先从中档咖啡开始起步然后在实际经营情况和客户的要求下在加入高档产品。
而咖啡厅消费品种则相对于其他产品而言比较单一，据调研大多数消费者认为人均消费为15元-25元的价格最为合理。所以在刚开始的时候我们应顺从消费的意愿以此档次的产品作为我们的主打产品进行销售。
同时25-35和35-45的消费者也有一定的数量，但是相对却比较少。所以新咖啡厅的产品选择中也需要少量的购进一些档次稍微高的咖啡。并且鼓励一些本身对咖啡又了解和喜好的消费者多选择高档咖啡饮用，同时利用消费者的带动性，让那些少量的消费者以领头的形式把喝咖啡的习惯和文化传播开来。
二.打造独特风格。
咖啡厅作为西方产品传入我国，本身就具有一定的独特性。而我们则需要利用这一点，从而进行造势让更多的消费者认可咖啡是一种“上档次”。
所以我们在选择咖啡厅的环境上一定要选择环境优雅，整洁舒适的环境，从而让消费们感觉到在咖啡厅是一种享受的过程。同时我们在装修也应该采取西式风格让咖啡厅的建筑和环境区别其他的娱乐场所，让消费这有种进入“国外的感觉”。
然后我们在服务上也要保持自己的独特性，服务员可以以西式的小马甲为主，上扎蝴蝶结。可以特制中英文双字菜单，衬托档次。从而从整体上衬托出自己本身的独特风格。
三.利用广大大学生优势，招收高素质劳动力，拓宽市场。
荆州作为湖北省的教育大市，本身就有着众多大学生的特点。而我们可以利用此优势大量招收愿意在课余时间做兼职的大学生来咖啡厅工作。一来大学生作为兼职其劳动成本相对较低，二来大学生作为高素质人群其本身的可塑性也是很强的。所以在服务上我们完全可以在周末等繁忙的黄金周请款下大量采用大学生这类即廉价又高素质的人群来咖啡厅兼职。
同时我们也可以利用一些兼职的大学生人脉关系拓宽咖啡厅在校园内的业务，让部分接受能力好的大学生成为咖啡厅的消费者。
四.利用荆州公交车和出租车广告系统，加大广告宣传。
荆州是个咖啡厅相对较少的城市，其本身市场是有待开发的。而根据营销学原理在这个时候咖啡厅需要做大量广告拓宽关于行业市场。
荆州市最常用的交通工具是公交车，而同样的荆州公交车的广告系统也很齐全，所以我们可以利用公交车上的广告提高咖啡厅的知名度。同时咖啡厅属于高档消费场所，我们可以在出租车上也做广告，让那些收入稍高的人也对新开咖啡厅有所了解。
第四部分新咖啡厅进入荆州市场的营销策略。
一.举办试饮，利用咖啡独特香味吸引顾客。
咖啡不同于其他的饮品，其本身虽然饮用较为纯苦但是味道特别的香。我们可以利用这个特点在咖啡厅举办免费试饮，利用咖啡本身的香味从而吸引顾客，让消费者们开始产生对咖啡的好感并逐步喜欢上它。
二.采取合理定价，吸引广大学生群体。
作为拥有广大学生群体的荆州，我们完全可以利用此优势进行市场的开拓可宣传。大学生是所以消费者中的特殊群体，首先他们拥有较好的经济实力，然后他们有很强的求新欲望，再加上其素质较高接受能力强又稍微有点崇外心里。所以我们可以采取较低的产品定价，从而吸引一批学生作为常客。
三.精细店面装修，添加咖啡厅设施，吸引顾客。
作为咖啡厅，我们不仅仅把它当作一种贩卖饮品的销售点。我们的产品定位应该是高档娱乐场所。所以我们要采取精装修，然后购买一些西方的音乐器材，例如钢琴和小提琴。甚至我们还可以利用荆州的艺术学院大学生来做演奏，从而使咖啡厅变成一种理想的恋爱或者交友场所。提升咖啡厅的潜在价值。
四.加大广告宣传，提高知名度。
咖啡厅作为新介入的荆州者，我们首先要做的就是扩大知名度，其意义不仅仅是要让人们了解咖啡，扩大咖啡市场。同时其还面临的是关于行业的竞争，所以我们可以利用荆州的车载音响和出租车的尾部做广告，让消费者对其有一定的印象。
五.经常举办各种促销活动并举行节日打折。
咖啡厅可以再节假日或者非黄金时间多做一些促销打折活动，比如情人节出情侣套餐啊，周一至周五时候黄金时间可以享受低的折扣。同时咖啡厅可以定时在老顾客里面抽奖的形式产生一批会员，会员拥有积分和免费尝试新品的特权。从而让咖啡厅紧紧的抓牢一批顾客。
六.增加热线服务和送货上门。
咖啡厅可以增加一条订餐热线，这样一来让顾客觉得更加方便，不会说在黄金时间没有地方做的尴尬，同时也能增加销量，让顾客不会被自己的印象和记忆所蒙骗从而“吓跑”。再者增加一条送货上门服务，其采取的原则是车费有顾客自己报销。
营销策划案篇三
安踏（中国）有限公司创建于1991年，旗下有香港安大国际投资有限公司、安踏(福建)鞋业有限公司、北京安踏东方体育用品有限公司等。十多年来，安踏公司秉承“安心创业、踏实做人、创百年品牌”的经营理念，经过不懈努力，已发展成为国内最大的集生制造与营销导向于一体的综合性体育用品企业。
安踏主要从事运动休闲系列产品(运动鞋、运动服、休闲运动鞋、休闲运动服为主)的生产和销售。随着运动休闲产品市场竞争的日益白热化，该系列产品在市场营销方面碰到一些发展瓶颈，为了解决安踏在营销方面的迷茫，找准安踏的发展方向，只有突破以往营销模式的思维定势，重新熟悉现代竞争的实质，确立基于整体竞争的营销观念。
本文以安踏运动休闲系列产品作为探究对象，通过对公司所处的宏观环境、行业环境、消费者和竞争者的分析，了解运动休闲行业竞争结构和行业未来趋向，以及消费者消费动机、消费行为和群体特征。同时对安踏进行了品牌分析，找出安踏存在的问题，探究了安踏的机会、威胁、优势和劣势，针对性地提出安踏的营销策略品牌问题解决方案，包括基于顾客需求的.产品和服务策略、成本价格策略、整合营销传播策略、渠道便利策略以及营销队伍管理策略。希望能够通过以上策略能够改善安踏的品牌形象，提升安踏的知名度与美誉度。
目录。
一、市场调研…………………………………………………………………………。
（一）目的……………………………………………………………………………。
（二）调研结论………………………………………………………………………。
二、市场分析………………………………………………………………………………。
（一）行业市场环境分析……………………………………………………………。
（二）战略群体………………………………………………………………………。
（三）竞争分析………………………………………………………………………。
1．主要竞争对手分析…………………………………………………………。
2．主要竞争对手的定位及策略分析…………………………………………。
三、品牌分析……………………………………………………………………………。
（一）品牌定位分析…………………………………………………………………。
1、品牌核心价值定位………………………………………………………。
2、品牌文化及形象定位………………………………………………………。
3、品牌消群体定位…………………………………………………………。
（二）品牌渠道分析…………………………………………………………………。
（三）品牌策略及战略分析…………………………………………………………。
1品牌市场策略…………………………………………………………………。
2、品牌战略目标………………………………………………………………。
（四）品牌swot分析………………………………………………………………。
四、品牌诊断………………………………………………………………………………。
五、解决方案………………………………………………………………………………。
六、品牌维护与监测………………………………………………………………………。
1、监测项目…………………………………………………………………。
2、监测办法…………………………………………………………………。
安踏品牌策划方案。
一、市场调研。
（一）调研目的。
为了了解“安踏”在市场的知名度，了解消费者对“安踏”品牌的态度，收集有用的信息，我们进行了一次市场调研。此次市场调研，我们采用了问卷调查的方式，于观音桥步行街商圈开展问卷调查活动。
（二）调研结论。
此次安踏调查问卷，总共100份，被访问的人员的年龄集中在20至25岁之间，因为这一部分的人员更贴近体育，时尚与运动，更了解各种运动品牌的信息，通过言语上的交流和调查问卷的填写，被访问的100名人员都或多或少的知道安踏体育，其中更有5%是安踏的忠实消费者，而且所有人都知道“永不止步”是安踏的宣传口号，从这点看来，安踏品牌的知名度已经达到了一个很高的高度，但是“安踏”二字的含义“安根固本，踏实鼎新”只有10%的人知道，从这点来说，安踏在以后的宣传工作，除了要继续灌注“永不止步”的口号外以外还要加大对安踏含义的宣传，让人们更了解安踏品牌所含有的精神。
营销策划案篇四
酒店开展网络营销，如今越来越成为进行市场竞争、实现可持续发展和建立酒店品牌意识的需要。根据merrilllynch的数据，20xx年至少三分之一的酒店客房预订将通过互联网实现，另外三分之一的酒店预订也将受到互联网的影响，通过脱机完成（电话预订中心、直接入住、团体预订等等）。到20xx年底，将有超过55%的酒店预订通过在线完成。
“不能上网的企业将面临倒闭的危险。”这是英国首相布莱尔巡视剑桥科技企业时所发出的警告。也许这些话现在看来还有些危言耸听；但在以信息技术为基础的二十一世纪将成为一个不争的事实。随着中国加入世界贸易组织，中国的酒店业将面临着更大的机遇和挑战。虽然有关专家呼吁应赶快建立起中国酒店业自己的gds系统以减小“入世”所带来的冲击。但随着计算机网络技术日益成熟和应用的日益广泛，中国的酒店业进行的网络营销也迫在眉睫。
随着网民数量和出游人次的增加，通过网络查询酒店并预订的人也越来越多。无论是大型酒店还是单体酒店，都在为选择合适的网络分销渠道以吸引网民群体的购买而做出各种各样的努力。
茂名国际大酒店于20xx年11月2日开业，由茂名市国际投资集团投资兴建。国际酒店分为主楼和副楼两栋建筑，建筑面积达八万平方米，是一家大型的综合型酒店，其经营包括住宿、餐饮、娱乐、桑拿、足浴、健身等项目。酒店位处市区商业繁华路段，距茂名火车站及茂名汽车客运站5分钟车程。酒店主体高55米，308间客房及套房，拥有茂名地区最豪华的总统套房和行政套房；2个中西特色不同的餐厅；31间豪华ktv房；3个多功能会议室；是设施设备完善，功能齐备的综合性商务酒店；于20xx年11月2日评为国家五星级饭店；目前也是茂名地区唯一一家五星级酒店。
茂名国际酒店管理公司秉承“以服务为基础，以品牌为核心，以市场为先导，以连锁为模式，以人本为宗旨，以文化为风骨”的经营管理理念，坚定不移地推行酒店连锁发展战略，致力于打造中华民族酒店品牌，争取跻身卓越酒店集团的行列。
目前，国际酒店在网上的营销更多还只是提供网上的住店信息和网络预订，虽然，酒店高层已经认识到了酒店开展网络营销的必要性，但他们对网络营销的重要性仍然认识不足。有些高管认为没有一个网站会显得落伍，有损企业形象，把网站变成了一个摆设。由于对网络营销的认识、理念和思路不到位，酒店对网络营销并没有引起真正的重视，更缺少认真的调查研究，导致网络营销缺乏思路、人才和技术，当然也就更缺乏网络的营销能力。随着未来酒店业竞争加剧，网络营销的重要性不言而喻。如何建立并设计一个高效的网站进行网络营销，已成为酒店业绩竞争的重中之重。
近年来，随着中国经济的发展，国内外出游人数明显增加，间接的带动了国内酒店行业经济的发展。茂名国际大酒店经过8年的发展，经济实力大大加强，但随着竞争对手的增多，行业竞争压力不断，为增强自身实力，争取客源，酒店开始投入大量资金投资网络营销，吸引国内外日益增多的自助行散客，迎合和满足这日趋增大的市场需求，力争给企业带来更多的经济效益，实现企业的稳步发展。
网络经济是对传统工业经济的扬弃，是一种在信息产业进一步分工，传统产业相互融合基础上的直接经济。在网络经济条件下，传统市场营销管理受到前所未有的冲击，出现了网络营销管理的新概念。相对于传统营销，网络营销有其独特的魅力，例如网络营销的市场全球化，产品个性化，价格公开化，营销渠道直接化，服务大众化，渠道双向化等等特点，使得网络营销正蓬勃发展起来。作为一种全新的营销模式，网络营销有着传统营销无法比拟的优势，例如它可以降低营销活动中的交易成本，帮助缩短生产周期，增加无限商机等等。但是在网络营销大发展背景下的中国网络营销绝非尽善尽美，使人存在着不少迷思，国内不少企业虽然已经认识到网络营销的重要性，但有的并未从行动上积极开展本企业产品的网络营销。由于法律政策等环境因素的制约，网络营销的发展并非十分通畅，同时在网络营销的实际操作过程中，企业在技术操作与认识上也存在种种问题。这些都进一步制约了我国网络营销的发展。
20世纪90年代以来，企业借助互联网开展商业活动的能力逐渐成为在知识经济条件下竞争能力的重要标志，也成为带动传统企业升级和实现技术跨越的重要推动力。适应世界市场全球化和经济结构的调整，越来越多的传统企业都在认真考虑互联网环境下的发展战略，重新设计适应全球市场的营销策略，探索适合自身的网络营销发展道路。不同的网络营销渠道和随之簇生的网络营销模式成为企业改造传统营销手段的热点。
茂名国际大酒店是茂名第一家也是唯一一家进驻茂名的五星级酒店，作为一家资质先优的五星级酒店，国际大酒店无疑成为了重要名流雅士、商务办公人士的首选。经过多年的经营打造，国际大酒店在茂名地区已经站稳了脚跟，在茂名同类酒店之中已经占据相当高的地位。尽管现今多家同类酒店（如：华海大酒店、花园酒店、荔晶酒店、东源酒店、汇丰酒店等）进驻茂名地区，但却没有改变茂名国际大酒店的地位。这就表明国际大酒店在茂名地区的发展是比较有潜力的，但也存在一定的威胁，对此，我们小组对国际大酒店的发展进行了swot分析及其战略研究。
（一）优势分析。
1、优越的地理位置：酒店位处市区商业繁华路段，距茂名火车站及茂名汽车客运站5分钟车程。
2、优越的内部环境：中欧式的建筑风格，这儿的大堂设计的非常大，现代化气息浓厚。大厅的装修不错，很宏伟，房间设施很豪华，科勒卫浴洁具，带给我们不一样的感受。
3、鲜明的市场定位：目标瞄准高端消费群体：国内标准团队；境外旅游团队；高档的的商务散客；另外，目标客户群体还可以确定为政府机构、国内外大公司和企业、订房网络中心、会务的主办单位、展商、旅游机构等，航空公司也是商务酒店的重要客源来源，各型会议、国内会议、大型会展等。针对这一市场方向，酒店不断完善提高自身的软、硬件设施，在经营理念的层次和主题的提升上做文章，建立酒店和产品的市场特色，开展有针对性的营销活动，充实员工的服务实力与管理能力，自内而外夯实基础，在休闲方面着力打造从容大气的人文环境，让顾客有种悠然自得的心情，把专业化服务作为营销的切入点；并根据不同的市场、不同的环境和不同的销售季节及时调整销售方向和销售策略，保持长年的稳定入住率。
（二）劣势分析。
1、专业管理技术不高：目前的国际大酒店，企业制度不健全，管理制度欠缺规范，管理思想落后，迷信经验管理。
2、专业管理人才缺乏：在茂名本地工作实习的人员缺乏，人才外流严重。
3、酒店市场不规范：有些酒店和招待所因隶属于各级政府和企事业单位，成为组织接待相关人员的机构，多数情况下面对的都是内部市场，一旦面对公众市场时，惯用的手段就是不考虑成本，实行恶性价格竞争抢夺客源。其结果必然削弱酒店的性价比优势，客源遭到不公正剥夺，整个行业的有序分布规律也遭到破坏。这也严重影响到国际酒店的正常运营。
（三）机会分析。
1、大众旅游时代的到来：随着我国经济的发展和“五一”、“十一”黄金周的推行，旅游活动成为我国公民休闲活动的热点，中等消费的工薪阶层成为国内旅游的主力军。茂名是全国历史文化名城和广东省著名水果产地，加上市政府对旅游和水果行业的大力支持和投入，茂名城市的知名度越来越高，周边地区来旅游的游客将逐年增加。
2、品牌效应：国际酒店的经营理念、优秀的企业文化、体贴的服务理念为国际酒店赢来了很多的客源。
（四）威胁分析。
1、新兴酒店的市场定位：新兴的高档酒店把矛头指向商务休闲，并在硬件设计上强化了会议接待功能，从而在某一程度上与国际酒店的目标市场重合，随着高端市场产品同质化的愈演愈烈，消费者讨价还价的筹码增加，各酒店只得加大营销成本，拼命打折优惠，在资源浪费、成本上升的双重压力下，酒店将步入微利阶段。
2、各大酒店的抢滩登陆：例如一家有着十几年服务经验的知名酒店，华海大酒店，往火车站只需短暂车程。紧邻的仟百汇是知名的商业城，集中了各地的经典美食、购物，吸引了大量的客人前往。
3、针锋相对式的营销策略：锋对式的营销策略势必成为后起之秀最好的参照物，在僧多粥少的情况下，强劲的竞争者将采取针锋相对的营销策略，不单在开发新客户时推出层出不穷的优惠方案，还会将国际的成熟客户定格为其挖掘对象。
4、价格分析：酒店的房价相比同星级的可能较高，从而流失一部分客源到竞争者那里。
（五）总结。
在当前的环境下，国际大酒店的发展优势与劣势并存，机会与挑战同在，但二者相较，优势大于劣势，机会大于挑战，应采取增长型战略，也就是so发展战略，加大对外宣传的力度，选择恰当的时机举行公关活动对外树立良好形象，扩大品牌知名度和美誉度；并根据客源市场构成不同，进行产品整合，推出符合市场需求的产品组合。提高管理水平，进一步细分市场，找准市场定位，利用自身现有的资源，规范服务，强化市场推广，发挥出商务型酒店的活力，为茂名酒店行业的发展增加动力。同时努力向国内外同行学习借鉴成功的经营模式和管理方法，结合实际，走集团化的连锁经营模式，创造出更具茂名市特征的商务型酒店，并在此基础上树立自己的酒店品牌，争取在商务型酒店发展方面走出一条具有自身特点的路子。
酒店营销就是为了满足客户的合理要求，为使酒店盈利而进行的一系列经营、销售活动，营销的核心是围绕满足客人的合理要求，最终的目的是为酒店盈利。国际大酒店通过网络营销传播的最终目标有两个层面，一是营销，形成一定的客户群，并在近期能促成接受信息的受众通过网络预订入住酒店，从而促进销售；另一个是传播层面的，即通过市场计划实现酒店知名度的提升，或者酒店某项特色服务的广为人知，从而为销售提供品牌支持与市场支持。
我认为要做好酒店网络营销，最关键的是做好定位，定位清楚以后再着手安排网络营销工作。
（一）受众群体定位。
任何一家酒店都有自己各种不同档次的客房。那么在推广的时候就分出受众来了。相对来说的高、中、低端明确下来，并根据不同的.档次，进行推广。比如说，我们在新浪上可以建立微博进行营销，这样就把一些高端的用户吸引过来。在天涯、搜狐等社区进行一些推广，定位都是不一样的。
（二）竞争对手定位。
网络社区是一个相对公平竞争的场所，同时很多用户都可以进行比较购物，用户可以在携程订房，而我们的竞争对手，他们的营销手段有哪些，我们都要充分了解，和我们在购买相同关键词的酒店一般是哪些，我们都要对他们进行有效分析，做到知已知彼，同时对我们优化关键词起到非常关键的作用。
根据以上两种定位，我们进一步就可以明确我们的网络营销媒体定位。网络营销和传统的报刊杂志等媒体的广告投放上有着非常大的区别。判断我们应该选择哪些媒体，定位就至关重要。有效的占据好的互联网媒体，吸引眼球，扩大知名度，是非常重要的。一个酒店的网络营销推广，可以更有效的建立酒店品牌形象、促进与经销商的合作。
酒店进行网络营销，定位很重要。当然我们也不能忽视酒店网站建设，酒店网站的建设也应该从定位着手，一个符合酒店自身定位的网站，将对后续的网络营销起着非常大的推动作用。
（一）产品策略在酒店的产品网络营销中，顾客只能通过酒店的网页来了解酒店的客房，从而作出预订决策。因此搞好网页设计和“虚拟客房”建设将是酒店产品策略的关键。
1、网页设计。
酒店的网页设计所追求的效果简单地说，一是精致，二是方便，具体地应注意以下几点：第一，酒店的主页应能够给顾客比较强烈和突出的印象。第二，网页结构设计合理，层次清楚；顾客可以从主页的目录中得知自己应查得的方向。第三，网页的内容应全面，尽量涵盖顾客普遍所需的信息。第四，网页的链接应方便浏览，传输速度和图片的下载的速度快，应注意避免死链接，调不出图形等情况存在。面对网上如此从多的网页，酒店节省顾客的时间从而吸引顾客就是在给酒店互联网营销创造机会。
2、虚拟客房。
顾客在购买产品前对他将要购买的产品都要有一个了解，而在传统营销中酒店的顾客在预订客房前却不可能像别的顾客购买商品一样，先到自己将要预订的客房里参观一下再作决定；而网络营销却可以满足顾客的这种需求；酒店利用电脑和互联网这种高科技手段营造一间“虚拟客房”，让顾客不仅能够对他将预订的客房有一个全方位的了解，更重要的是可以在“虚拟客房”内设计出自己喜爱的客房，从而真正使酒店客房的有形产品和无形产品以及无形服务达到最佳结合。
顾客只要在酒店主页的醒目位置用鼠标点击按纽，屏幕会立刻从平面进入一个立体空间。顾客就可以进入酒店的“虚拟客房”进行参观和设计了。
3、短信平台与wap站点。
为了让顾客能够随时随地了解酒店，预订服务，发布优惠活动信息，和维护老客户；酒店可以根据需要组建自己的短信平台和wap站点，酒店利用短信平台接受客户的预订服务信息并及时反馈预订情况，或者针对一些老客户的消费积分情况，通过发送短信通知他们能够享受到的一些优惠信息和免费服务。这样既扩大了酒店的销售渠道，又方便了客户，而且对老客户的维护也更贴切。随着移动通信技术的发展，无线互联网的用户大大增加，酒店通过建立自己的wap站点，既可以让顾客了解酒店预订和酒店服务，而且也提升了酒店的形象和知名度。
（二）价格策略。
价格是酒店经营特别是营销过程中最为敏感的问题。而互联网营销使酒店客房的价格展现在顾客面前的同时也暴露在竞争对手面前。具体来说酒店客房互联网营销的价格策略应做到以下几点：
1、适当降价。
由于网络营销使企业的产品开发和促销等成本降低，酒店可以进一步降低客房的价格；并且由于网上价格具有公开化的特点，顾客很容易全面掌握其他同类客房的价格；因此应增加客房定价的透明度，建立合理的价格解释体系，向顾客提供客房相关产品的定价，并开诚布公地在价格目录上介绍客房价格的制定程序，从而消除顾客对酒店客房价格产生的疑虑。
2、灵活变价。
由于在互联网上客房价格随时都可能受到同行业酒店的冲击，所以应在网上建立客房价格自动调节系统，按照旅游的淡旺季，市场供需情况，其他酒店的价格变动等情况，在计算最大盈利的基础上自动地进行实际的价格调整，并且定期提供优惠，折扣等形式以吸引顾客。
3、弹性议价。
酒店应该充分利用互联网具有的交互式特点和顾客一起商议合理的价格。酒店让顾客在预订时输入他可以接受的价格范围，以及所需客房的楼层，朝向等资料，然后酒店根据这些资料为顾客确定令顾客满意的客房。这种做法比顾客在互联网上根据价格一样一样地挑选商品要省时得多。
（三）渠道策略。
如果仅从销售渠道层次角度来看，网络营销的渠道就退化为互联网这个单一的层次，因此，对于国际酒店来说其重点应放在不断完善这种渠道以吸引顾客上。这可以采取的方式有很多，如建立会员网络，提供免费的服务或产品等等。
会员网络是企业在建立虚拟组织的基础上形成的网络团体。酒店可以把曾经住过本酒店的顾客和酒店的常客组成一个会员网络；促进他们之间的联系和交流，培养顾客对酒店的忠诚度，并且把顾客融入到整个营销过程中，让每一个会员都互惠互利，共同发展。比如在客人离店后，酒店通过互联网上的e—mail询问他对酒店客房的意见，以示对客人的尊重的和关心；在节假日，酒店可通过e—mail向会员发送精致的贺卡，在酒店推出新的服务项目以及将对客房进行重新设计前，也可通过e—mail这种方式通知会员，并征求他的意见，这样，顾客就会有一种被尊重以及被重视的感觉，从而对本酒店就会有一个持续良好的印象。
（四）促销策略。
酒店的网址，网页只有大量的网友访问，才有可能实现网络销售上的根本性突破，因此在互联网上酒店客房的促销更演变为对酒店的网址网页的促销，提高其点击率和浏览率。当然，前面产品策略中的网站内容的建设是一个重要方面，但仅有极富吸引力的网页是远远不够的，还必须有相应的促销手段相配合，下面主要介绍几种常用的网站促销的方法。
1、电子邮件形式（e—mail）。
电子邮件是互联网传送的个人信件，酒店可以把本酒店的广告住处通过e—mail直接发给顾客，它具有成本低，信息发布反馈速度快等优点。另外，酒店虽然可以通过多种渠道获得大量的个人e—mail地址，但酒店所投寄的信息顾客不一定需要，这样就容易导致顾客对本酒店产生不良的印象；这就要求酒店的网络营销人员认真分析和严格的审查，根据其资料进行取舍，同时提高所投电子邮件的质量；包括措辞，文字设计，背景图案等各方面的内容。
2、与旅行网站合作。
旅行网站是在互联网上专门从事旅行服务，包括酒店预订，机票订购，景点介绍等等的网站，比如携程旅行网、e龙网等；其主要优点在于方便顾客查询。一般访问酒店销售网的顾客都带有较为明确的目的，即预订客房，而且往往专业销售网是他们查询的首选目标。在该专业销售网上，顾客只要输入旅游地名称，所需酒店的等级信息后，屏幕上便会列出一系列与此信息有关的酒店的网址，顾客便可以迅速查询酒店信息，预订酒店客房和服务。不过对于酒店来说这种广告方式最大的弊病就是酒店的网址很容易被淹没在其他酒店的网址之中。
3、搜索引擎营销。
随着网络的发展，网络信息呈现指数级增长，搜索引擎成为网民查找网络信息的首选工具，怎样让酒店的网站能被有针对性的网民找到呢，搜索引擎营销成为酒店网络营销的重要方式；这种方式具有推广范围广，针对性强的特点，对于酒店增加国际顾客很有效，酒店根据自己的情况针对性的加入与酒店服务相关的关键词，使潜在顾客能够通过搜索引擎找到酒店的网站，增加网站的浏览量从而增加订购酒店客房和服务。
4、交换旗帜广告。
相比之下，旗帜交换广告这种形式更适合于酒店。旗帜广告交换网络的运行机制，简单地说就是酒店制作一个宣传自己的旗帜广告并将自己归到酒店这一行业类型中，然后根据酒店网页中交换服务网络图标被看到的次数，按照酒店所选择的类别等量地送到别的站点中展示。这种广告形式具有免费，接触面广和即时统计等诸多优点；但同时酒店也应加大自己的网站促销力度以提高访问率。
（一）企业网站的规划。
网站作为企业网络营销的一个重要手段，规划是一个很重要的步骤。酒店设立一个网站，不能够与企业的营销策略脱节，要从网站浏览者角度出发，结合企业营销方案，进行合理化设计。
（二）要有一个明确的定位。
酒店进行网站设计，是针对最终用户，还是针对企业的代理商，还是针对内部的员工、企业管理的页面。针对的对象不同，就要有不同的网站布局和规划。例如国际酒店，就应该是针对最终客户，所以其网站要给的是酒店的详细的介绍，公司产品相应文化的对应介绍，以及更多的产品的促销的信息，保证企业与客户之间的互动交流的及时性和简便性。
（三）设计的效果。
酒店的网页设计所追求的效果简单地说，一是精致，二是方便，具体地应注意以下几点：首先，酒店的主页应能够给顾客比较强烈和突出的印象。其次，网页结构设计合理，层次清楚；顾客可以从主页的目录中得知自己应查得的方向。再次，网页的内容应全面，尽量涵盖顾客普遍所需的信息。最后，网页的链接应方便浏览，传输速度和图片的下载的速度快，应注意避免死链接，调不出图形等情况存在。面对网上如此从多的网页，酒店节省顾客的时间从而吸引顾客就是在给酒店互联网营销创造机会。
（一）电子邮件营销。
电子邮件营销是采用电子邮件的形式，把自己的信息传播给自己的目标受众的一种营销方式，以此建立与用户之间的信任与信赖关系。目前，大多数公司及网站都已经利用电子邮件营销方式，毕竟邮件已经是互联网基础的应用服务之一。国际大酒店要想增加客源，可适当采用电子邮件的方式推广自己企业文化，拉动与顾客之间的交流与合作。
（二）bbs营销。
目前，bbs营销在社会上应用的已经很普遍了，尤其是对于个人站长，大部分到门户站论坛灌水同时留下自己网站的链接，每天都能带来几百ip；当然，对于酒店企业，bbs营销更要专也精，这样才能吸引到顾客，为顾客留下比较强烈和突出的印象。
（三）博客营销。
博客，按其本质来说就是网络日志。随着网络技术的迅猛发展和博客的广泛应用，博客已经完全超载了日志的原始内涵，融会了信息传播、时事热评、情感交流、营销宣传等多种功能。对于酒店企业而言，博客的意义远非只是个人话语权的自由释放那么简单，它可以使企业以较低的成本与客户进行双向沟通；企业可以在博客上提出一些问题或发布一些信息，读者可以就此发表评论，通过评论可以了解客户对企业行为的看法，企业也可以回复客户的评论；企业还可以直接在博客文章中设置在线调查表的链接，便于有兴趣的客户参与调查。相对于比较严肃的企业简介、企业新闻和产品信息而言，博客更容易受到目标群体的欢迎和接受。酒店通过博客营销，可以更好的为企业带来潜在的客户，从而吸引更多的顾客，为企业带来更多的利润。
（四）知识型营销。
知识型营销就像百度的“知道”，通过用户之间提问与解答的方式来提升用户粘性。酒店可以建立一个在线疑难解答这样的互动频道，让用户体验企业的专业技术水平和高质服务，或是设置一块区域，专门向用户普及相关知识，每天定时更新等等。通过这种方法，酒店可以吸引媒体和公众的兴趣与关注，从而提高企业或产品的知名度和美誉度，树立良好的品牌形象，最终达到促进企业销售的目的。
酒店通过互联网宣传企业形象，比以往的宣传方式更快捷、更清晰、更全面、更互动，使无形服务有形化。酒店可以利用多媒体技术，把酒店整体的设施设备、内部环境装饰、各种特色服务等在互联网上动态地表现出来；客人可以更快、更便捷地了解酒店，他们足不出户便可以在自己的家里或办公室里得到视觉上的形象化的享受，获得身临其境的感觉。
企业网站在企业的网络营销中占据很重要的地位，不是简单请一个网站制作专家来做出一个美轮美奂的效果，也不是请一个营销的学者做一个营销的理念推广，而是要结合企业的具体情况，进行合理的规划和设计以及及时的更新维护，才会使得企业的网站在企业营销的过程中起到最大的作用，为企业带来更大的经济效益。在信息量丰富、实时沟通、市场呈加速度变化的资讯时代，酒店再也不能以昨天的方式来思考或解决今天的问题，不能以过去传统的手法来操作今天的事业。互联网加快了人与人之间的沟通与了解，信息变得空前重要，谁先一步掌握信息，谁就领先于市场。
国际大酒店的网络营销要想在二十一世纪的激烈竞争中赢得一席之地的话，还有很长的一段路要走，特别是网络营销的初期投入和维护需要大量资金，以及信息技术的迅速发展更会使这段愈加坎坷，但我坚信随着中国信息技术的发展，以及当前中国旅游业飞速发展等良好的外部环境下，国际大酒店一定能够把握住机遇，接受挑战，迎来新世纪的发展，在茂名乃至全国打下自己的一片新天地。
营销策划案篇五
（二）整体计划概念。
（一）市场环境分析。
（二）大学生创业平台分析。
（三）产品分析。
（四）竞争分析。
（五）消费者分析。
大学生创业平台的将目标市场定位在在校大学生群体，该群体的特征：
1.没有经济收入。
2.追逐时尚、崇尚个性化的独特风格和注重个性张扬。
4.渴求、需要更多的情感沟通与交流。
5.物品的使用大多“喜新厌旧”
6.学生基本以集体生活为主，相互间信息交流很快易受同学、朋友的影响。
7.品牌意识强烈，喜爱名牌产品。
8.信息主要来源于因特网。
该群体的消费行为具有结构多样化、追赶时尚潮流、消费差距大和阶段性强的特点。
1.售前、售中和售后服务。
2.会员制。
3.传播式销售。
4.不定期举办一些相关活动（前期可以拉赞助）。
5.价格优势（团购、节假日限时打折、抽奖、赠品、组合买优惠）。
6.试用买。
7.联合（电子产品信息更新、事实动态、校内动态）。
1．售前、售中和售后服务。
2．会员制。
3．传播式销售。
4．不定期举办一些相关活动。
可以采取外联（利用学生会对南门和西门等的外连赞助）和赞助（厂商）进行活动。
5.价格优势（团购、节假日限时打折、抽奖、赠品、组合买优惠）。
平台做到一定成绩，可以采用。
6.试用买。
平台做到一定成绩，可以采用。
主要投入时间和精力成本，适当加入一些费用。
营销策划案篇六
xx节历来是餐厅酒店做促销的大好时节，也是刺激消费者，拉动消费的最好机会，此次活动一是为了获得更好的利润，另一方面也是为了加强餐厅外在形象，加深餐厅在消费者心目中的印象。
“中秋同欢喜，好礼送不停”。
针对高中低不同的人群进行不同的中秋促销活动，有效的照应不同的人群。
x月x日——x月x日。
打折;赠送;抽奖。
1、促销期间凡在本店用餐，x元以上均可享受x折优惠。并随桌赠送特别加菜。
2、促销期间凡在本店指定系列套餐，即可获得相应礼盒。
3、活动期间，凡在本店用餐，均可以参加有奖竞猜活动。同时可以免费得到快照x张。
1、人流量集中的地方，火车站，公交车站等，做户外广告。
2、报纸、当地电视台也要进行宣传。
3、并进行传单发放。
1、现场猜谜活动：在活动现场悬挂有谜语的五彩灯(红灯)笼。凡中者皆能获x元的消费优惠券。塑造饭店、酒店、餐饮的江南文化内涵。专设一个谜底台。
2、演艺活动策划：
(1)有奖征答问题：关于饭店、酒店、餐饮的发展史等问题。
(2)载歌载舞：觅歌舞团演出，另外，主持x名。
(3)饭店、酒店、餐饮特制蛋糕大派送：由老板、员工及嘉宾共同举行切蛋糕仪式，统一送至顾客手中。
一箭双雕即通过x次广告宣传xx庆典和xx促销活动在信息达到大众的时候减少广告费用。
营销策划案篇七
酒店不可能占领和满足每一个客源市场，例如：我们简单将客源市场分成a、b、c分别代表高、中、低三个档次的客源，假设本酒店是接待b档客源能力的酒店，这表示酒店的硬件和服务都是满足中档客源需求的。如果我们接待a档客源的情况会怎样？由于a档客源对高档次酒店的情况熟知，他们对服务的预期较高。如此，酒店就较难满足他们的需求，就需要付出额外的精力去迎合他们，而酒店的接待能力、硬件标准、服务内容与a档客源的要求是不可能相吻合的，出于种种原因a档客源还会出现不满意的情况。酒店若接待c档客源又会出现怎样的情况呢？因为c档客源对价格敏感，他们同样难以被满足，而且还会破坏本身b档客源的满意感，破坏酒店的气氛。笔者曾经工作过的一家酒店，由于当时有两个销售部，一个是负责客房的销售部，另一个是负责宴会的销售部。有一次宴会销售部为完成餐饮指标招徕了一个乡镇企业的订货宴会，那天下雨，大批郊县农民脚穿雨鞋大声吵嚷地步入酒店，不仅弄脏了酒店光鉴照人的地面，而且在电梯里与一个刚抵达的日本旅游团拥挤在一起。事后，造成日本旅行社强烈投诉，认为酒店的档次太低，与原先销售人员登门宣传的完全不相符。结果是，酒店因为接待了一个价值仅三万元的宴会，却失去了一个可以预计带来年营业收入三十多为万元的日本系列团。而该乡镇企业在结帐时却还认为宴会价格太高，菜肴过于精雕细琢，一点都不实惠。
所以，酒店营销管理者必须明确酒店的市场定位，尽量避免接待与自身定位不相称的客源。倘若需要同时接待不同类型或档次的客源，就应预先规范好不同客源的行进路线，通过开设专梯，专人引导，区分排房楼层等方法，尽量避免造成两类客源的冲突。如：一些大型酒店，针对团队的服务特点，转门设立团队入住登记处，这样不仅方便和加快了入住登记的速度，而且避免了不同客源的服务矛盾。酒店只有根据自身条件，明确市场定位，才能更好地为每一个目标市场的客源制定适当的营销方案，提供规范的服务标准，提高顾客的满意度。
顾客的需要是多样化的、是较难理解的，因为顾客并非会将他的需要明确告诉酒店，这可能是顾客缺乏消费经验，不善或不便表述。如：顾客向旅行社表明需要预订一间五星级酒店的客房，这是他用语言表明的需要，而他真正的需要是因为他有能力支付五星级酒店的房间费用，选择五星级是其身份的象征。顾客往往有未表明的需要，此例中他期望入住五星级酒店必然可以得到优质的服务，这可以减少他的时间花费、精力消耗和购买风险。同时顾客还希望得到令人愉悦的感官享受，如：酒店里有室内游泳池可以休闲晚上可以在酒吧和善解人意的服务员聊天等。顾客还可能有一些不愿言明的需要，如：入住酒店可以获取积分奖励，方便与某人约会等。所以，酒店营销应当着力于不断研究顾客的需要，开发能够满足顾客需求的产品和服务，创造特色，要设法做得比同档竞争对手更加出色，这样才能长久吸引顾客。
设想营销人员通过各种方式不断招徕顾客而酒店却因为服务问题造成顾客的不断流失。一锤子买卖必将使酒店走向衰退因为招徕顾客越多流失也越快。
有研究表明：吸引一位新顾客比保持老顾客常常要多花5倍的成本。要使顾客不流失，关键是顾客满意，因为一位满意的顾客会：
1）光临次数更多，对酒店忠诚度高；
2）愿意购买酒店推荐的新产品；
3）主动向周围的人说酒店的好话，帮助酒店介绍其他客人；
4）忽视竞争酒店的广告、对价格不敏感；
5）像老朋友一样乐意给酒店一些好的建议；
6）与新顾客相比，降低了营销费用和服务成本。
顾客是最好的老师，酒店营销者要不断地主动收集顾客的意见或建议，因为一般情况下，顾客是不会主动诉说的，顾客往往只有在十分满意或十分气愤的情况下，才会表扬或投诉酒店。所以，营销管理者要设法通过多种渠道，调查和预测顾客的需求，获取顾客的反馈。如：在顾客办理退房手续时，请顾客填写意见表；可以设立互动式的网站与顾客进行交流；宾客关系经理主动拜访住店顾客；销售人员跟踪服务等。
顾客满意是酒店赖以生存的基础，营销管理者要统计顾客满意情况，测算顾客满意率，同时要将本酒店的顾客满意率与竞争对手相比较。只有保持较高的顾客满意率，酒店才能获得满意的收益，才能保持长期发展的后劲。
酒店产品是一个整体，顾客从入住到离店接受的是来自于各个部门的共同服务，在对客服务中，任何一个部门都十分重要。但往往每一个部门都在不同程度上有着本位主义的观念。工程部为节约能源，会对空调的开关时间刻意控制，直到出现客人投诉时，酒店才知空调不足；财务部为控制资金的`回笼，不愿放宽信贷政策等等。因此：1）首先，营销部门作为酒店和顾客的纽带，必须时常和酒店各部门沟通、协调，将顾客需求信息准确无误地传达给相关部门；2）酒店从上到下要树立正确的服务意识，要视同事为内部顾客，营造人人都为下一道工序服务的氛围；3）酒店各个部门间必须充分沟通，解决问题要站在满足顾客需求的角度来进行协调；4）招聘和雇佣合适的员工，员工的对客服务意识，激励员工用正确的服务方式，大胆有效授权，并通过事前、事中、事后的检查来控制服务差错的出现；5）从总经理到员工都要与顾客广泛接触，听取顾客意见，并将顾客需求传递到相关部门，快捷响应，努力使顾客100％的满意。
营销人员不仅要通过各种方法创造顾客满意，而且要关注酒店的盈利率，兼顾平均房价和住房率，不能偏面追求其一，要追求盈利最大化。目前，一些酒店的营销部不做市场调研，没有公关策划，不进行营业预算，营销部仅充当接待部、打折部的职能，酒店若一味通过简单的削价来赢得顾客的忠诚，这是很危险的，因为通过削价竞争只能赢得顾客短暂的忠诚。只有酒店有了盈利，才能为顾客提供更好的服务。营销管理不仅要考虑顾客的满意，同时要兼顾酒店的满意（盈利），业主的满意（回报）。这是当代营销人所必须具备的素质和能力。
营销策划案篇八
20xx年，端午节市场销售情况已达到中秋节90%以上的水平，今年端午节营销环境的前置使市场竞争将更加激烈。近几年，粽子产品，每年都是按照50%以上的速度持续增长。
20xx年，我省市场预计增幅将达到70%以上，销售将达到8亿元的市场规模。为此，省公司决定开展20xx年端午节粽香情—“粽情忠意、邮我所爱”专项营销活动。
粽香情—粽情忠意、邮我所爱。
20xx年4月25日—6月23日。
销售收入：预算目标2500万元。
(一)正向激励。
1、评奖资格。
(1)完成省公司下达的销售收入目标任务;。
(2)完成xx项目业务收入预算基本目标;。
(3)完成省公司下达的端午节项目业务收入奋斗目标的市、州局即可参与全省奖励评比。
2、考核指标。
指标一：各市州完成各竞赛项目业务收入总进度排名;。
指标二：各市州完成各竞赛项目业务收入绝对值总量排名。
3、计分公式。
评比值=业务收入总进度排名*30%+业务收入绝对值总量排名*70%。
4、奖励标准。
各市、州局在本次粽香情—“粽情忠意、邮我所爱”专项营销活动的预算目标完成情况将纳入年底的绩效考核。
(二)负向激励。
未完成项目业务收入预算目标扣罚市、州局领导班子绩效20xx元、专业局领导1000元。
1、要数：
2、退换货。
3、结算。
4、产品组合。
各局可根据实际情况，组合邮政经销的分销红酒系列产品。
(一)市场特点。
1、增长快速。
具统计20xx年端午、中秋两节的市场份额基本一致，这是粽子产品礼品化特点，是市场增长迅速的契机。今年市场的增幅将达到70%，这对邮政提出了更高的要求。
2、竞争激烈。
有了两年的快速增长时期，今年各大生产商们纷纷提前规划，为今年的市场做足了准备，使市场竞争更加激烈。
今年端午节较晚，但各生产企业的宣传攻势早已拉开了大幕，让我们提前感受到了市场的氛围，为大战的前期做准备。
1、产品规划。
产品以去年全省统一运作的项目爱达乐、华生园、三全凌、龙凤为主，再选择多家优质的粽子企业，丰富渠道产品，支撑项目。
对于区域市场的差异由市、州局针对当地市场的需求采购适宜当地的项目。
在礼包产品的组织上，在各供应商所提供的产品中选择一款高档的礼盒预留出可放置一瓶红酒的空间，用于搭配分销红酒，提升客户的选择面。
2、价格策略。
针对不同供应商的礼盒，分为高、中、低三档，针对商务礼仪、员工福利采取差异化价格策略，制定不同的礼包价格。
3、渠道策略。
(1)挖掘邮政渠道潜力，大力发展邮政大客户营销。
(2)积极利用邮政营业网点和有资质的分销网点中进行销售及展示，可有效的促进业务的发展。
(3)开展网络营销，利用电子商务的优势开展多渠道营销，在邮乐中国上营销粽子产品，各供应商需提供渠道专有产品，线上线下共同开展营销。
4、促销模式。
(1)客户推介、现场观摩，各市、州局在所辖区域挑选有条件的营业网点(邮政营业网点、分销网点)中销售和展示项目产品，以感官和品尝促进项目的成功营销。
(2)配送服务、全省联动，开展免费寄全省的活动，寄递服务以非实物邮寄的方式进行传递，及各市州局需备货，省分销局将订货局需寄递产品明细发于收货局后当地局按预留地址将产品送于收货客户。
节日临近期间市、州局小批量订货的配送问题，解决客户的零时订货问题。
(3)主动营销、时间策略，根据营销时间的前后制定不同的折扣价格，在不同的营销时间以不同的折扣优惠引导消费者消费，控制营销节奏，避免有市无货的局面。
(4)加大宣传、营造氛围。
发挥端午节的文化优势，利用省内知名报刊、广播电台的影响力，加大对项目的宣传，迅速提升项目的知名度与知晓度;同时举办全省性的产品推荐会及品鉴会，市州可举办地区性推进会，对项目进行宣传推广，各市州局可在局内举行端午节员工活动提升氛围营造邮政端午销售的氛围。
1、加强组织、保证支撑，各市州局要结合省公司“粽情忠意、邮我所爱”的活动安排要求，加强项目组织，保证责任落实到人，有效协调和发挥邮政的资源优势，确保活动的顺利实施。
2、明确目标，细化措施。各局要明确计划目标、并结合自身的情况，制定科学的营销方案，细化营销措施，并进行层层落实，确保计划任务能够落实到位。
3、明确政策，强化营销。
供应商根据要数额提供了一定比例的宣传营销费用，省公司川邮政[20xx]171号《关于规范xx业务营销费用管理的通知》也明确规定“各局可按不超过进销差收入30%支付营销费用”。
省公司决定：完成下达的端午项目业务收入奋斗目标的市、州局，按照各局各项目的要数额向各局提供宣传营销费用(各供应商业的宣传营销费用比例为：xx食品有限公司的产品%、xx食品有限公司%、xx食品股份有限公司%、xx食品有限公司%)。各局要进一步细化政策和营销费用标准，通过方案营销、团队营销、窗口促销以及不同的营销方式，充分发挥专职营销、能人营销的作用，不断做大项目规模。
4、加强宣传，提升品牌。
省公司将统一印制产品手册，向各局提供的大客户宣传，同时，供应商也提供了宣传册、实物样品，供各局宣传产品时使用。各局可根据实际，采取不同的方式，宣传邮政经销的产品。
营销策划案篇九
可是作为娱乐行业的先行者，公司不断地受到来自同业的激烈竞争。无论是大众消费；还是尊贵享受。都瓜分着这里娱乐服务行业的这块蛋糕。
面对这种现状，每个娱乐城都必须得打出自己的特色。只有这样，才能立足于这个行业！首先，得进行准确的市场定位，要把打造成什么档次的娱乐城？我们要面对什么层次的消费群体？第二，在硬件条件无法过多改变的情况下，我们要做的就是软件条件的改变。通俗地说就是提高服务质量。第三，我们必须打造一个出色的团队。努力地营造家的氛围，让员工有归属感，让我们的员工把当成自己的家，忠于我们的公司。
以当今上海娱乐业的总体发展和日益激烈的竞争趋势来看，传统模式和模仿他人的手段已很难在现今的娱乐市场平稳生存了。特别是新场的开幕，怎样在这个市场立足？怎样策划营销方案？这些都是很关键的问题。做好这些一定要制订一个完善的开业管理计划，因为它将直接影响到企业今后的发展并能为企业带来良好的经济效益。
根据目前本人所了解的营业现场规模以及对今后的娱乐业发展方向看法，结合自身对此行业的认识，以及多年的经营管理经验，制定出以下开业计划：
一．管理规章制度的制定：
a．企业的员工守则b.奖惩制度
二．各级主管部门人员的职责制定。
三．现场作业流程的制定：
a.外场工作的流程
a.点餐式ktv外场工作流程
式ktv外场工作流程
b.迎宾接待的工作流程
c.总机的工作流程
d.酒吧的工作流程
e.厨房的工作流程
f.保安的工作流程
公关人员的工作流程
h.保洁的工作流程
i.制定包厢形式/区域/价格
四.各式表格的制定
a．点餐式ktv之适用表格
b．vip式ktv之适用表格
五.培训课程/教材制定
a.点餐式服务人员的培训教材
服务人员的培训教材
c.楼面干部的培训材料
六.人员体能教育训练
七.干部/人员的招募工作
八.人员的制服制定
九.开幕/试营业的准备工作
广告制作
b.促销活动
c.开幕活动
d.公关活动
e.广告宣传
十.所有人员培训效果的验收及考核
十一.试营业
十二.正式营业
另外在制定营业现场开业管理进度表的同时还要制定ktv设备采购进场明细表。此两项工作应同时按照进度表的时间进行工作安排，否则对开业筹备时的工作进度会有很大的不便。下面本人就把需要采购的设备分几大类列出：
相关印刷物品的设计与发包
二.各式基本表格的制作与印刷
三.消耗品进货明细
四.音响器材类
五.电脑系统
六.包厢硬件设备
七.广告招牌
八.厨房/吧台设备
九.电话/监视录影设备
十.员工食堂/更衣室设备
十一.财务用品
点歌系统
十三.柜台结帐/确认验收系统
十四.灯具/硬件维修备料
根据现场占地7474.4平方米，三个楼面一共138间包厢来看，二、三楼可做为点餐式ktv的包廂，每层40间，共80间。四楼设定为vip包厢，共58间，将出品部（厨房、吧台）设立在三楼以便及时将餐点饮料送至楼面，二、四楼必须再设立副吧和安装菜梯，以便及时将餐点饮料送至楼面。包厢分布应简单明了，不宜过于复杂。如包厢较多可再按区域进行化分（a区、b区等等），每个区域的包厢最好能够一目了然，这样有利于在经营时人员对区域的掌控和管理，亦可节约人员成本。
点餐式包厢的类型可根据现场情況分为大、中、小三種類型，也可根據經營情況加設迷你包廂和特大包廂，來滿足各種不同層次和需要的消費群體。
ktv的管理相對不如酒店管理那樣複雜、繁瑣。ktv的管理比較講究實效，從這方面來講，臺灣的ktv管理模式相對應該是最好、最完善的。從人員的前期培訓到營業現場的日常管理都非常嚴謹有序，其中的人員培訓對於ktv來説尤為重要,因為培訓是營造現場管理氛圍的基礎，所以對於培訓人員的要求相當的高,要具有相當專業的水平。
接着说一下点餐式ktv的經營理念，点餐式ktv的經營理念就是以較低的消費價格來、优质的服务、优良的视听效果和美味的食品来吸引並刺激顧客的消費能力，而使消費者能充分地占有營業空間，以謀得盈利。另外，開設点餐式ktv對於消費群體的定位相當關鍵，將直接影響到開業後的經營。
营销策划案篇十
写清策划书名称，简单明了，如“xx营销策划书”，“xx”为活动内容或营销活动主题，不需要冠以协会名称。如果需要冠名协会，则可以考虑以正、副标题的形式出现。避免使用诸如“社团活动策划书”等模糊标题。
营销活动背景、活动目的与活动意义要贯穿一致，突出该活动的核心构成或策划的独到之处。活动背景要求紧扣时代背景、社会背景与教育背景，鲜明体现在活动主题上;活动目的即活动举办要达到一个什么样的目标，陈述活动目的要简洁明了，要具体化;活动意义其中包括文化意义、教育意义和社会效益，及预期在活动中产生怎样的效果或影响等，书写应明确、具体、到位。
该项必须详细写出，非一次性举办的常规活动、项目活动必须列出时间安排表(教室申请另行安排)。活动时间与地点要考虑周密，充分顾到各种客观情况，比如教室申请、场地因素、天气状况等。
协会须注明所开展活动的形式，比如文艺演出、文体竞赛、影视欣赏、知识宣传、展览、调查、讲座等。
活动内容为活动举办的关键部分。活动内容要符合时代主题旋律和校园文化建设内涵，健康向上，富有教育意义与启示意义。杜绝涉及非健康文化的消极内容。要详细介绍出所开展活动的主要内容，如影片放映要写出影片的性质、名称和大致内容。
作为策划的主题部分，表述方面要力求详尽，不仅仅局限于用文字表述，也可适当加入统计图表、数据等，便于统筹。活动开展应包括活动流程安排、奖项设置、时间设定等。涉及到奖项评定标准、活动规则的内容可选择以附录的形式出现。活动流程安排大致可以分为三个阶段：
(一)活动准备阶段(包括海报宣传、前期报名、赞助经费等);。
(二)活动举办阶段(包括人员的组织配置、场地安排情况等);。
注：须注明开展活动的阶段负责人、指导单位、参加人数等信息。
(三)活动后续阶段(包括结果公示、活动开展情况总结等);。
注：如有涉及校园卫生、环境等情况，应及时清理。
经费预算要尽量符合实际花费;写出每一笔经费预算开支，以便于报销处理(报销时附正规发票)。如果大型活动需要资金赞助，联系社团联外联部。
对于大型活动和户外活动，要成立安全小组，指定第一安全负责人，充分考虑安全隐患，把人身安全放在活动开展的首要位置。在策划书的结尾，除写明策划单位、策划时间以外，协会负责人须亲自签名，并盖上协会印章，以示责任。
1、本策划书格式要求只提供基本参考方面，为必须内容。在此基础上，社团策划书可以根据活动大小与类型适当添加、灵活书写，做到内容充实、版面安排得当。
2、本策划书格式要求只对策划内容作出规定，策划书字体、版面排版得当等不作统一要求，但各社团要保证策划书样式规范、美观。
3、如有附件(比赛规则、评分标准、奖项设置等)可以附于策划书后面，作为附录部分。
4、策划书电子版须妥善保管，以备后用。
5、活动策划书应尽量于5—7天前上交。
营销策划案篇十一
(一)总体环境分析
1.市场环境分析
2.行业环境分析
(二)消费者分析
1．消费者市场
2.从消费者所处的网络环境和消费能力角度分析
3.按使用频率分析
（三）swot分析
（一）产品内容定位
（二）产品目标定位
（三）产品品牌定位
（一） 产品战略
（二）价格战略
（三）配销战略
（四）促销战略
（一）价格、产品、网页策略
（二）渠道和促销策略
（三）资源合作推广
（四）邮件推广
（五）病毒性营销策略
文案大全
实用文案
结束语
文案大全
实用文案
营销策划案篇十二
活动地点：xx汽车销售公司(待定)。
活动主题：七夕中国情人节。
活动名称：全城热恋，hold住爱情。
活动促销车型：捷达、新速腾、迈腾。
活动适宜人群：单身男女、情侣、夫妻。
当今现在的白领男女以及时尚青年，在现在的这个社会已经成为了主体，而他们对购车的需求也逐渐增加，在选择自己爱车的同时，更注重了对汽车的品牌以及质量问题。xx为汽车行业中的者，为更多不同阶段以及不同需求层次的顾客开发出许多车型，更适合现如今人们的需求。
在这个中国传统而又神秘的节日——“七夕”里，举办本次xx指定车型促销活动，让那些想购车的年轻朋友找到了动力，让那些还没有购车xx的朋友激起了希望!
“七夕”情人节对都市中的爱情男女来说充满了神话色彩。七夕情人节才是俊男靓女表达心意的时机。值此节气，各大商家都会对做出特别的推广活动。
因此我们便在此背景下推出我们的七夕活动策划，以求能够造成一定的轰动效应。
1、通过此次活动，扩大唯达长齐汽车销售公司在淄博地区的影响力。
2、通过本次活动让现代年轻人更了解xx汽车理念，更了解中国传统节日，做到淄博汽车行业里的佼佼者。
3、通过此次活动造成一定的轰动效应，通过各媒体的宣传，扩大本公司在淄博的社会影响力，扩大更为广泛的宣传渠道。
4、通过活动聚集人气，激发顾客产生购车xx，从而把产品卖出去，使商家达到“只出一分钱，获得百分利”的市场效应。
xx汽车销售公司是xx地区的一家以销售xx品牌的汽车销售公司，主营车型包括：速腾、捷达、迈腾、xx、高尔夫、高尔夫gti、xxcc。唯达长齐一直以推广xx品牌车型和品牌文化为己任。
1、爱情大放送。
凡在活动当天到淄博维达长齐汽车销售公司展厅参加活动的顾客，我们都会送上一份精美的“爱情大礼包”(内容待定)，礼包发送按照单身，情侣，夫妻来发放，内容不一。情侣：情侣衫，情侣杯，情侣手机外壳等;夫妻：夫妻枕，夫妻夏凉被等;单身：单身杯，单身t恤等。
2、购车打折再优惠。
在促销活动日期内，预定或者现场购买本次活动促销的车型，可参加“幸福百宝箱”抽奖活动，奖项可获得价值3000元购车优惠现金券一张!
(待定)奖品设置：
一等奖1名，价值3000元购车优惠现金券一张，可到店领取，不可兑换现金!不可用于商业交易!只限于迈腾车型!
二等奖2名，价值20xx元购车优惠现金券一张，可到店领取，不可兑换现金!不可用于商业交易!只限于新速腾车型!
三等奖3名，价值1000元购车优惠现金券一张，可到店领取，不可兑换现金!不可用于商业交易!只限于捷达车型!
恩爱奖5名，价值512元“汽车保养套餐”券一张，可到店领取，不可兑换现金!不可用于商业交易!
幸福奖10名，获得“车饰精美礼包”一份，可到店领取，不可兑换现金!不可用于商业交易!
3、玫瑰玫瑰我爱你。
当顾客走进活动现场门口时，工作人员会送上一束靓丽的玫瑰，并说上一句甜蜜的祝福语，让顾客心里对本次活动的服务给予满分!
4、爱情大声喊出来(互动)。
邀请现场台下的男生或女生，鼓励大胆向心爱的人表白或者求婚，将自己的爱与所有人分享，如果被告白或求婚的人在现场，并接受告白和求婚，主办方会送出“捷达大礼包”一份。(礼包内容待定)。
5、爱情传递(互动小游戏)。
邀请现场台下的情侣夫妻，为一个组合进行游戏比赛。选手利用现有的三块地毯，以传递的形式使两个人共同到达所规定的地点，用时最短的一对组合，则为获胜，获胜的组合可获得主办方送上的“迈腾礼包”一份。(礼包内容待定)。
6、爱情星光大道。
当一对对情侣走在我们“爱情星光大道”上的时候，就仿佛走在颁奖礼的红毯之上，享受级别的待遇，在幸福和浪漫中走进我们活动现场的展厅。
7、爱情签名墙。
当一对对情侣走进活动展厅，在“爱情签名墙”写上彼此的姓名，用一颗红色的心把两个人套在一起!祝愿他们彼此幸福美满。
8、爱情百老汇(开场)。
展厅里动感的音乐，舞台上奔放的舞蹈，让顾客有种走进一个盛大时尚派对一般，在音乐的海洋中，顾客可以随意体验本次活动展销的车型。
9、爱情许愿车。
在当天活动开始之前或者活动中，填写“爱情卡片”(注名以及联系方式)并贴在“爱情车”上的顾客，可以再活动结尾时，主持人会随机从“爱情车”上选取10张“爱情卡片”并公布出来，被公布到的顾客可以活动两张价值50元的全球通3d电影票一张(待定)，如果公布的顾客不在现场，则需要主持人从新再从“爱情车”上选取!
10、爱情公共墙。
在活动现场准备一台投影仪和一台可以上网的笔记本用来操作，现场的观众可以根据公共墙上提示的内容，发送短息至xx发表自己的“爱情宣言”以及单身男女的邂逅。该技术由xx网公共墙主页提供。
1、热场。
通过劲爆的音乐和车模的展示，吸引店内正在看车的情侣以及其他顾客，为现场活动增加人气，更容易发掘其中的潜在顾客!
2、开场。
开场音乐：《因为爱情》歌手演唱，主持人介绍本次活动的相关内容以及活动中的奖品和游戏等，更容易吸引路人的眼球，同时中间穿插着产品的介绍!
3、游戏。
在之前的歌手演唱之后可是两个活动小游戏，在游戏过程中促进情侣之间的感情，让公司的形象更容易被接受!在游戏过程中，主持人应随时找准时机再次介绍活动的内容以及促销内容和产品的相关内容!
4、试乘。
在表演之后可根据现场秩序，安排拥有购车xx的顾客进行“新车试乘”环节，在顾客试乘的过程中，主持人采访顾客试乘的感受。
1、网络宣传。
xx车友会网站、xx论坛、xx汽车论坛、xx贴吧、xx网公共主页等。
2：平面宣传。
xx晨报、xx车友会杂志、xx生活杂志等。
3：有声宣传。
xx人民电台广播。
媒体：xx。
支持：xx。
活动主办方：xx汽车销售公司。
活动承办方：xx文化传播文化有限公司。
活动协办方：xx网站(待定)。
活动赞助商：xx电影城(待定)。
营销策划案篇十三
二．市场行情与预测
1.行业性质：香奈儿5号香水是奢侈品。对于“奢侈品”，人们有着不同的理解。在国际上，它被定义为“一种超出人们生存与发展需要范围的, 具有独特、稀缺、珍奇等特点的消费品”，因此属于非生活必需品。随着 “超优消费”这一个现象的涌现，一种新奢侈品概念被提出，它们比其他同类商品服务质量更好，品位更高，更让消费者心驰神往，价格不菲但不是让人可望不可及 。无论是传统的奢侈品定义，还是新奢侈品的定义，都有一些共同的特点：它们是价格昂贵的非生活必需品，作为一种标志和符号，更多地体现象征意义，满足人们的精神和心理需求 。在近几年，奢华消费在中国快速地发展起来，面对中国这一潜力巨大的奢侈品市场，古奇、香奈儿等国际著名奢侈品品牌加快了拓展的步伐，本土的制造商也开始筹划进入奢侈品领域。但是，奢侈品品牌的成功打造，与生活必需品有着不同的路径和方法。
2.我国香水行业发展前景分析
在中国许多人眼中，香水在中国存在这两种不同的看法，一方面大家对她充满宠爱。从全球来看，香水市场是一个价值250亿美元的产业，每年有300多个新品上市。在国外，香水早已介入生活各哥领域。
营销策划案篇十四
为毕业生提供一个与非毕业生沟通交流的服务平台，减轻毕业生离校负担，实现书籍及物品资源的充分、合理利用，倡导毕业生文明离校的校园风气，共创和谐校园，增强职大学子的环保、节约意识。同时为在校学生提供急需物品，帮助家庭困难学生减少支出。为就业导航社员提供一个锻炼的机会，提高社员的组织和管理能力。
二、参加对象。
天津职业大学全体师生。
三、活动名称。
“就业导航，快乐交换”二手市场。
四、举办单位。
就业导航社团。
五、承办单位。
就业导航社团。
六、协办单位。
(保卫处、各院团委、物业公司、校学生会)。
七、活动时间。
20xx年待定。
八、活动地点。
待定。
九、活动内容。
就业导航社团统一安排毕业生，在学校划定位置进行生活用品、学习用品等的交易。
十、活动负责人：待定。
团队成员。
技术小组杨羊。
营销策划案篇十五
为推动我行驿站卡业务的进一步发展，加大宣传力度丰富促销手段，持续开展多渠道、多层次、多形式宣传活动，提高和增强驿站卡的市场竞争力，同时，为了巩固我行第二季度驿站卡的营销成果，决定再次组织开展驿站卡营销宣传活动，力争实现在原有发卡量的基础上，“驿站卡营销再上新台阶。
一、营销宣传活动目的。
(一)通过业务宣传、手续费全面、现场办卡等活动，保证驿站卡业务的持续、快速发展，继续以占领个人客户市场为目标,努力增加驿站卡发卡数量，通过宣传，对我行开卡、完成存款任务将起到一定的推动作用。
(二)通过宣传与客户开展面对面交流、沟通、现场业务宣传及业务咨询、现场发放宣传折页，讲解驿站卡的使用知识，加强客户关系维护，不断提高客户忠诚度和满意度，进而吸引更多的目标客户。
二、营销宣传活动时间20xx年7月30日至20xx年8月1日。
三、营销宣传活动组织为保证这次宣传活动的顺利开展，有组织、按计划实施活动进程，宣传活动个人业务部负责，负责活动期间的牵头和协调工作。
四、营销宣传活动内容。
参加中国银联河南分公司联合营销活动，中国银联河南分公司拟在8月1日联合省内各地市区域性商业银行开展“刷驿站卡，夏季中大奖”营销活动。
(一)、统一形象宣传。平面宣传版面设计由中国银联河南分公司提供，我行在此基础上可增加我行特色宣传内容。
(二)、统一奖项设置。本次活动针对驿站卡持卡人共设三个奖项，每个奖项的奖品价值分别为3000、1000、500元。还可针对收银员设特别奖项。其中一等奖奖品由中国银联河南分公司提供，其余奖品由我行提供，兑奖由我行负责，我行可在现场兑奖或指定网点、地点进行兑奖。
(三)、统一出奖形式。本次活动采用中国银联posp抽奖系统的自动出奖功能，实现持卡人用卡实时出奖(即中奖信息直接打印到pos单据的备注栏，如“恭喜中一等奖”)。
五、营销宣传活动地点和方式营销宣传活动地点：根据我市的餐饮、百货营业情况，特选出了四家优质参与单位：喜盈门总店、乐山商场、天龙大酒店、柏林建国国际酒店。
1、消费中大奖营销宣传活动内容：活动期间，凡持有我行银联“驿站卡”，在指定的以上四家参与单位，单笔刷卡消费在100元(含)以上，即有机会中奖(现场消费自动出奖)，兑奖期限截至20xx年8月6日17:00。
2、折扣优惠我行将积极与我市优质商户联系，能与商户达成商户协议，充分的寻求商户的资源支持，凡持“驿站卡”客户在协议商户内进行消费时能够为持卡人提供折扣优惠支持，同时中国银联后台系统可提供自动折扣功能。
(一)机构宣传我行通过营业网点张贴海报，发放宣传彩页想客户进行宣传。
(三)银联宣传中国银联河南分公司将通过全国客服95516和中国银联网站及其它渠道进行宣传。
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