最新室主任培训心得（汇总15篇）

总结是一种自我反思的方式，它可以让我们更加清晰地认识自己的优势和劣势，从而更好地规划未来的发展方向。总结要具备可操作性，即通过总结能够得出改进和提升的方向。小编为大家精选了一些写总结的好例子，希望能够帮助到大家。

室主任培训心得篇一

第一段：引言（150字）

办公室主任作为企业中的重要角色，承担着组织日常工作的重任。为了提升他们的能力和素养，提高工作效率，许多企业都会定期组织办公室主任培训会。近期，我有幸参加了一次办公室主任培训会，通过这次培训，我收获了很多宝贵的经验和启示。

第二段：培训内容及体会（250字）

培训会分为多个环节，包括职业道德、沟通技巧、危机处理等内容。其中，我最深刻的体会是职业道德的培养。作为办公室主任，我们需要保持高尚的职业道德，并且以身作则，示范给下属。同时，在培训中，了解到建立良好的沟通机制和技巧对于工作效率和团队合作的重要性。危机处理是办公室主任必备的技能之一，在培训中学到了应对各种突发事件的方法和策略，这对我们应对日常工作中的突发情况极为有帮助。

第三段：与人交流的重要性（300字）

在培训中，我最感受深刻的是与人交流的重要性。作为办公室主任，我们需要和各种不同背景、性格的人打交道，所以良好的沟通能力是非常关键的。通过培训，我了解到有效的沟通是建立在积极倾听和尊重他人意见的基础上的。只有明确地传达信息并理解他人意见，才能更好地协调和推动团队工作。培训还强调了语言表达和非语言表达的重要性，比如肢体语言、面部表情和声音语调等。通过培训，我对如何更好地与人交流有了更全面和深入的理解。

第四段：领导经验和危机处理（300字）

培训中涉及到领导经验和危机处理的内容也给我留下了深刻的印象。作为办公室主任，我们需要担任领导角色，带领团队完成任务。通过培训，我学到了如何成为一个激励团队的领导者，并了解到不同的领导风格适用于不同的情况。在危机处理方面，培训中给出了很多实用的案例，通过分析和讨论这些案例，我学到了保持冷静、分析问题的能力，以及紧急情况下的应对策略，这对日常工作中的危机处理起到了很大的帮助。

第五段：总结与反思（200字）

通过参加办公室主任培训会，我不仅学到了沟通技巧和危机处理的方法，而且对自己的能力和素养也有了更深入的认识。在未来的工作中，我会更加注重职业道德，以身作则，成为团队的榜样。同时，我也会不断提升自己的沟通技巧和领导能力，不断学习和进步，为提高办公室工作效率和团队合作贡献自己的力量。

（1200字）

室主任培训心得篇二

此次培训，总公司行政管理部杨怀鹏总经理、陆素林总经理助理和七位职能处室经理亲自开训、结训和授课，并安排参观、体验，聆听黎宗剑副总裁对办公室工作和行政管理的认识、要求与期望。

整个培训内容丰富、形式多样，时时感动，常有感悟；细细体会、源远流长。

首先，就此次培训而言，十分系统全面。从文秘、品宣、媒体公关，到采购、资产、后勤保障；从岗位职责、人员配置，到工作流程、制度要求；从公司战略、关键任务，到全年计划、推进节奏、非常详实，体现了总公司行政管理部的良苦用心。

虽然本人上任分公司办公室主任已经三个多月，对办公室工作已有初步了解，但还是不够全面和具体，或者有些模糊，只知概念不明实质。通过此次培训，不仅了解了低头要干的“活”，也清晰了抬头要看的“路”。

最后，就是深深的责任感。黎宗剑副总裁强调，二级机构办公室主任要“承上启下、上传下达、下情上通、左右协调”。办公室作为二级机构三线部门，不仅服务分公司班子，更服务其它职能部门和员工。

办公室如何将公司资源公平公正地有效运用？如何为公司创造价值？如何让细碎工作“出彩出戏”？从此次培训，从总公司行政管理部，我看到了差距、看到标杆。

对照杨怀鹏总经理结训讲话时提出的“责任心”、“精气神”、“讲学习”、“执行力”、“抢先机”、“树权威”、“协同性”七点工作要求，在感受到身上责任的同时，也明确了工作方向与目标。

培训返程后，根据基础管理三步曲（制度—流程—考核），结合上海分公司实际情况，准备着手推动以下几项工作：

上海分公司办公室近一年人员变动较为频繁，特别是核心骨干，办公室4位管理干部（2人基层经理、2人中层经理），到岗最长半年，最短1个月，其中3人是跨部门调任，对办公室工作初次接触，都需要学习，总公司的培训内容是最好的学习教材。

对照总公司制度、流程、要求，对分公司办公室现有岗位职责和工作内容进行梳理，对岗位人员进行调整，模块相对独立、内容略有交叉、风险有所控制。

在目前已有的部门周工作例会基础上，逐步推行“月度工作总结与计划”、“月度员工绩效反馈”、“学习阅读日”等。

作为入司已经新华人，对新华有着浓厚的情结，回顾自己的成长历程，也印证了黎宗剑副总裁所讲的“首先考虑的是为公司创造价值，在这过程中提升自我价值”。

在此要感谢分公司领导的信任，给予我这样的平台！感谢总公司各位领导的关心，给予这样的机会！对于办公室工作，我想只要保持初心、责任心和感恩之心，多学习、多交流、多沟通，亦能创造并体现价值。

室主任培训心得篇三

近期，我有幸参加了一场办公室主任培训会，这是一次难得的学习机会。在这个会议中，我收获了很多宝贵的经验和知识，并深感自身的局限性和进步空间。以下是我对这次培训的心得体会，希望能与大家分享。

首先，在这次培训会上，我深刻体会到作为办公室主任，沟通能力的重要性。一个团队的成功与否，很大程度上取决于成员之间的沟通是否畅通。作为办公室主任，我需要与员工进行有效的沟通，及时了解他们的需求和困难，及时解决问题，提供帮助。我学到了很多沟通技巧和方法，如倾听、表达清晰的意思、使用肢体语言等。通过这些技巧，我相信我能够更好地与团队成员进行沟通和协作，提高工作效率。

其次，我认识到在工作中建立正确的目标和计划的重要性。在培训会上，讲师向我们介绍了目标管理的概念和方法。他们强调，一个成功的办公室主任需要有明确的目标，并制定出详细的计划来实现这些目标。他们教导我们如何分解大的目标，将其分解为小的可执行任务，并制定出明确的时间表。通过这种方式，我们可以更好地掌控工作进展，并及时调整计划以适应变化的情况。我在课程中学到的目标管理技巧能够有效地帮助我更好地规划和管理工作，提高自己的工作效率和团队的整体表现。

另外，在这次培训会中，我还对领导力有了更深入的了解。作为办公室主任，我需要领导和管理一个团队，激励他们为共同的目标而努力。在培训中，我们学习了不同的领导风格和方法，以及如何培养和激励团队成员。我了解到一个好的领导者应该是一个好的榜样，重视员工的发展和成长，而不仅仅是任务的完成。我相信这些领导力的理念和技巧将对我在办公室主任的角色中有所裨益，帮助我更好地领导和管理我的团队。

最后，这次培训还让我明白了自我提升的重要性。作为办公室主任，我应该不断地学习和自我提升，以保持竞争力和适应快速变化的工作环境。我应该积极参加培训和学习机会，学习新的知识和技能，并将其应用到实际工作中。在培训中，我看到了许多优秀的办公室主任，他们都热爱学习和自我提升。通过观察和学习他们，我对自己的不足有了更深刻的认识，并明白了自我提升在职场成功中的重要性。

综上所述，作为办公室主任，我对沟通能力、目标管理、领导力和自我提升这几个方面有了更深入的了解和认识。这次培训使我受益匪浅，我相信这些知识和经验将对我的工作和个人发展起到积极的推动作用。我将继续努力学习和实践，成为一名更出色的办公室主任。

室主任培训心得篇四

4、紧跟总公司步伐，认真做好“公司文化和品牌升级”工作的组织、推动、落实;。

5、确保自有职场购置工作合规、有序、高效进行;。

学有所获。

2、通过培训对办公室的工作内容、工作流程、工作职责有新的认识;。

本次参加总公司培训，收获颇丰，深深感觉到作为二级机构办公室主任一定要给自己定好位，要通过为公司创造价值去展示自己的才华、体现自身的价值。

办公室工作尽管千头万绪、纷繁复杂，但本人一定会理清思路，振作精神，在总公司行政管理部的指导下，在湖南分公司办公室全体同仁的共同努力下，争取使湖南分公司办公室工作在20__年能够迈上新的台阶。

室主任培训心得篇五

12月27日，气温骤降，寒风凛冽，但新沂进修校计算机房202室却是春意融融——教科室主任培训第四次集中培训正在进行时，新华小学的王其华校长为我们做了“教育科研与教师专业成长”的讲座。讲座分为三个专题：在教育写作中成长；在团队建设中成长；在课题研究中成长。王校长条分缕析，逐一为我们解读，令我们获益匪浅。

早就知道新华小学有个“雁翔”团队，就是王校长引领的一群“尺码相同的人”的美丽相遇、活动研究、共同成长的舞台。我虽然不是新华的老师，但亦心向往之。曾经一度我把自己也当成是“雁翔”编外的一员，和他们同步读书、写作，我也在自己的博客中和王校长有过互动，经常得到王校长的点拨和指导。王校长对教师的热心、细心、贴心、暖心的提携和帮助如春雨点点，润物无声，令人心生感激和敬重。

王校长用了四个“好”字解决了“怎样写”的问题——拟定一个好标题；精选一组好材料；确定一个好结构；选择一个好方法。王校长结合教育教学实际，举例说明，深入浅出地为我们一一阐释具体的操作方法。让我们觉得教科研不是高高在上的专家理论，而是实实在在的教育教学工作，只不过要求我们在工作中要学会发现、反思、总结、改进，而不是一味地以本教本，照本宣科。只要坚持下去，我们就会在教科研的路上越走越远。

对于课题研究这一块，我一直有种打怵心理，总觉得深不可测，无从下手，听了王校长的讲座，豁然开朗。我反思自己之前做的课题为什么立项的少，就是因为我的选题太大太宽泛，没有真正联系自己的教育教学实际进行思考，其实课题就是我们在教育教学工作中遇到的一个个问题，只要我们把它提炼、升华，就可以当成一个个小的课题，我们还要做到真研究，而不是追求潮流，简化甚至是没有研究过程，必须沉下心来，“教”、“研”结合，实实在在地去做，自己才能有进步，日积月累，才能实现专业化发展。

雅斯贝尔斯在《什么是教育》中这样理解教育：“教育的本质意味着：一棵树摇动另一棵树，一朵云推动另一朵云，一个灵魂唤醒另一个灵魂。”这诗一般美丽的句子告诉我：教育的根本任务是关注人的精神世界，教育的根本法则应该是像云朵推动云朵一样地靠人的精神力量去影响他人的心灵，促进他精神力量的健康成长。感谢进修校组织的培训，感谢为我们做讲座、培训的专家们，因为有了你们这些“树”、“云”的摇动和心灵的唤醒，才让我们不断变得明朗、丰盈。

冬天到了，春天还会远么？相信我们，来年也会像花儿一样，盛开……

室主任培训心得篇六

时间如白驹过隙一般，转眼之间为期15天的首届吐哈油田公司办公室主任培训班已步入尾声，还没来得及挥手，美丽迷人的蓉城已淡出我的眼帘，难忘的天府之都之行已划上圆满的句号。盘点此次学习培训，总的体会就是收获很大，感受颇深。此次培训是我们消防业务整合，专职消防队伍整体划转油田公司后的首次参加培训，作为综合办秘书的我能参加倍感荣幸，同时，也非常珍惜这次的培训机会。对于从未在大学升造的我来说，有幸聆听专家教授的谆谆教诲，受益非浅。对于刚刚踏入油田公司大门的新员工，能和公司机关部门及二级单位办公室的精英分子沟通交流，实属庆幸。在培训中，我切身感受到了公司高效快捷的体制，深刻体会了公司严格规范的管理，为我从思想上尽早融入油田公司这个大家庭，做好了铺垫，开好了头。我认为此次培训主要有四大特点，突出地表现在实、新、严、活四个字上，现将个人学习体会总结如下，请批评指正。

一、在学习上突出了实字。

此次培训学习非常注重学习效果，在培训前经理办就制订详细科学的培训计划，把整个培训分成了四个阶段，并分步骤进行实施。为了给每个学员营造一个良好的学习氛围，把学习培训办好、办精，打造成一个精品，使学员能结合各自工作实实在在的掌握一些基本知识和技能，切实提高办公室人员的综合素质。

班主任可谓良苦用心，把教授的专题讲座和知识传授，选择在了风景优美、空气清新的山庄进行授课，远离了城市的喧嚣和繁芜，使我们回归自然，静下心来踏踏踏实实的参加学习培训。在授课内容上，选择了如何当好办公室主任，提高办公室执行力，商务礼仪、公文写作、信息化管理和学习型组织创建这些与办公室人员工作息息相关的知识进行传授。在授课讲座中，邀请到了四川大学的资深教授和专家为学员讲课，教授旁征博引，以身边发生的事例为典范，充分调动学员的学习积极性，在课堂上建立了互动平台，学员们踊跃发言，认真记录，相信教授们渊博的知识、诙谐的语言给大家留下了深刻的影响。通过这半个月实实在在的培训，使我切身体会到作为一名二级单位的秘书，自身在公文写作、商务礼仪、事务处理等诸多方面存在的不足。在今后的工作中，吐哈油田公司。我将俯下身子，加强学习，踏实工作，努力提升自身素质，全力做好办公室的各项工作。

二、在组织上突出一个新字。

创新是企业的灵魂，没有创新就没有发展。此次培训学习最大的特点就是创新，通过在组织上不断创新，极大激发了学员的学习积极性，提高了培训质量，取得了事半功倍的效果。这次培训得到了公司领导的高度重视，由经理办李主任亲自带队参加，与我们33名学员一起同学习、同生活、同娱乐，为我们各位学员做出了表率。在培训中，为了培养办公室人员团队精神，提高办公室人员团结协作能力，把34名学员分成代号为猛虎和野狼的两个团队，在两个团队之间开展了赛学习、比作风、守纪律、树形象的竞赛活动。优良的作风、良好的形象、严明的纪律受到了专家教授的一致好评，对比一下。同时也树立了吐哈油田公司办公室人员的`良好形象。

三、在管理上突出一个严字。

俗话说没有规矩没有方圆。为了强化此次培训，加强管理，培训实行了半军事化的管理，成了班委会，健全了组织机构，制订了培训期间学员管理规定和培训作息时间，要求学员严格遵守管理规定和作息时间，对于上课迟到、早退、无故不上课等违反规定的学员给予一定的经济处罚，确保了管理的严肃性。在培训期间，班委成员以身作则，各学员严格要求自己，确保了培训的正常进行。通过这次严格的管理，为各位学员在今后的工作中，杜绝了懒散的作风，潜移默化地实现了从他律到自律的转变，为全面完成工作任务提供了纪律保证。

四、在娱乐上突出了一个活字。

在抓好学习管理的同时，利用业余时间开展形式多样的文体娱乐活动，是此次培训的又一大特色。办公室人员从事的工作一般是重脑力、轻体力，针对办公室系统的这些工作特点，适时开展了两队之间的篮球、乒乓球、爬山、跳绳、立定跳远等对抗性比赛，来强化全员的团队意识，培养学员的进取精神。在比赛中，大家是对手，是竞争者，互相较劲，互不相让；在学习生活中，大家又是朋友，是同学，互相帮助，相互照顾。通过开展形式多样的文体娱乐活动，在寓教于乐中，增进了各个学员之间的感情，为每个学员提供了展示自己才能的平台，挖掘了每个人的潜力，使每个人都能互相了解。并把提高竞争力、加强团结协作的意识和精神，根植于每个学员的心中，使每个学员都能正确认识自己，审视自己，适应激烈竞争的社会，团结进取，勇于拼搏，为公司的持续发展提供优质的服务。

培训的时间虽然短暂，学到的知识尽管有限。但是，这次培训教给我们的学习方法和工作方式是我们在今后的工作生活中受之不尽的。古人云：学无止境。在今后的工作中，我将认真学习、积极进取，不断提高个人的能力，克尽职守的干好本职工作，树立办公室人员新形象。

室主任培训心得篇七

20xx年3月27日至3月31日，我在恩施市中小学教师继续教育中心接受了为期五天的“恩施市教务处、教科室主任培训”，对于我这个仓皇上阵一年半，现正不知如何往下走的教科室主任来说，真感觉是“山重水复疑无路，柳暗花明又一村”。

龙凤镇中心小学的教科研工作在前任主任田玖华的主持下，奠定了较好的基础，20xx年秋我接手后又遇到了好的机遇，当时开始大力提倡校本研究，因此我们学校在校本教研方面获得了在州、市展示的机会。但到今年初，学校教科研的发展似乎是处于了瓶颈期，因为我们值得推广的校本教研经验大家都在做，甚至比我们做得更好了，而我们自己却还没找到新的切入点。校本课程的开发也经过三年的循环往复让师生都没有往日的热情，综合实践活动到目前也没有一个明确的开发方向。所以我觉得很茫然很无助。因此对于这次培训我是满怀着期待来的。几天培训下来也果真没让我失望。

首先通过明确自己的职责，让我为自己和自己分管的工作找到了合适的定位。教科室工作，是为学校教育服务的，教科研不是为学校装点门面，而是要解决教育教学问题，帮助教师成长，促进教师专业发展的。如果时时能帮助教师们解决实际问题，那么教师们参加教科研活动时的心态就不会觉得是在给他们添麻烦了。我在分配布置教科研任务时教师也就会乐意接受了。

其次让我更深入地体会到，做为教科室主任，自己要多学习，要时时捕促教改的最新信息，提高自身的业务素质和能力，才有可能组织带领全体教师学习选择最优的方法，实现教育教学质量的提高。

对于教师的管理要以人为本，同时也要通过科学的`制度来规范。既要注意考虑教师的实际困难和问题，又要通过合理的评价激励约束教师各尽其职，各显其能。让教师们乐于参加又有所收获。

对于校本教研的管理不能光停留在课例研讨这个浅层次上，也应该往课题研究方面深化，要认真对待省“十一五”规划课题之我校子课题《校本教研实效性研究》，进行规范操作与管理。学校网站论坛建设要扎扎实实在进行。

校本课程的开发要更充分地考虑学生和学校师资的实际，不要贪全贪大，要稳扎稳打，将优秀的坚持下去，不合适的及时调整。从学校层面上要制定开发指南，为教师开发提出范围参考和指标要求，便于教师在实施中参考。可降低教师个人开发的难度，减少盲目开发。

综合实践活动的开设思路要广，并不要把他们看得太神秘，实际上我们原来进行的很多活动都属于综合实践活动，如：到福利院慰问演出、送兵、到街上清除牛皮癣（乱帖的广告）、春游活动等等。只是我们现在要把这些内容从课程的角度进行规范。要让学生在这些活动中有收获，要达到相应的教学目标，不能随意开展。

另外，档案管理也是很重要的一项内容。开展了很多活动，一定要有资料。要分类别、有计划、及时、规范地搜集与整理。

总之，通过这次培训，让我更明确今后努力的方向，同时也清醒地认识到要做好这项工作，做出成绩，做出特色，任重而道远。我将用屈原的一句诗作为结束语：“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索！”

室主任培训心得篇八

此次培训，总公司行政管理部杨怀鹏总经理、陆素林总经理助理和七位职能处室经理亲自开训、结训和授课，并安排参观、体验，聆听黎宗剑副总裁对办公室工作和行政管理的认识、要求与期望。

整个培训内容丰富、形式多样，时时感动，常有感悟;细细体会、源远流长。

首先，就此次培训而言，十分系统全面。从文秘、品宣、媒体公关，到采购、资产、后勤保障;从岗位职责、人员配置，到工作流程、制度要求;从公司战略、关键任务，到全年计划、推进节奏、非常详实，体现了总公司行政管理部的良苦用心。

虽然本人上任分公司办公室主任已经三个多月，对办公室工作已有初步了解，但还是不够全面和具体，或者有些模糊，只知概念不明实质。通过此次培训，不仅了解了低头要干的“活”，也清晰了抬头要看的“路”。

最后，就是深深的责任感。黎宗剑副总裁强调，二级机构办公室主任要“承上启下、上传下达、下情上通、左右协调”。办公室作为二级机构三线部门，不仅服务分公司班子，更服务其它职能部门和员工。

办公室如何将公司资源公平公正地有效运用?如何为公司创造价值?如何让细碎工作“出彩出戏”?从此次培训，从总公司行政管理部，我看到了差距、看到标杆。

对照杨怀鹏总经理结训讲话时提出的“责任心”、“精气神”、“讲学习”、“执行力”、“抢先机”、“树权威”、“协同性”七点工作要求，在感受到身上责任的同时，也明确了工作方向与目标。

培训返程后，根据基础管理三步曲(制度―流程―考核)，结合上海分公司实际情况，准备着手推动以下几项工作：

学习传承。

上海分公司办公室近一年人员变动较为频繁，特别是核心骨干，办公室4位管理干部(2人基层经理、2人中层经理)，到岗最长半年，最短1个月，其中3人是跨部门调任，对办公室工作初次接触，都需要学习，总公司的培训内容是最好的学习教材。

职能梳理。

对照总公司制度、流程、要求，对分公司办公室现有岗位职责和工作内容进行梳理，对岗位人员进行调整，模块相对独立、内容略有交叉、风险有所控制。

借鉴运用。

基础管理制式化。

在目前已有的部门周工作例会基础上，逐步推行“月度工作总结与计划”、“月度员工绩效反馈”、“学习阅读日”等。

作为入司已经新华人，对新华有着浓厚的情结，回顾自己的成长历程，也印证了黎宗剑副总裁所讲的“首先考虑的是为公司创造价值，在这过程中提升自我价值”。

在此要感谢分公司领导的信任，给予我这样的平台!感谢总公司各位领导的关心，给予这样的机会!对于办公室工作，我想只要保持初心、责任心和感恩之心，多学习、多交流、多沟通，亦能创造并体现价值。

室主任培训心得篇九

第一段：引入实验室主任培训班的背景和目的（200字）

实验室主任作为实验室管理的核心人员，承担着保证实验室安全、提高实验效率、促进科研发展的重任。为了进一步提升实验室主任的管理能力和专业水平，近期我参加了一期由教育局组织举办的实验室主任培训班。本次培训班旨在通过专业知识的传授和实践操作的训练，提升实验室主任的整体素质，培养其在实验室管理方面的能力。

第二段：培训班内容概述和个人收获（250字）

培训班分为理论教学和实践操作两个部分。在理论教学中，我们学习了实验室管理的基本原理、安全操作规范、设备维护保养等知识。同时，我们还学习了实验室团队建设、沟通技巧等软技能，并进行了案例分析和讨论。在实践操作环节，我们分组进行了一系列实验室操作，包括化学试剂配制、仪器操作等。通过这些实际操作，我们掌握了一些实验室操作的技巧和注意事项。通过参加本次培训班，我不仅夯实了实验室管理理论基础，还学到了实践操作的经验，对提升自己的实验室管理能力非常有帮助。

第三段：展示个人成长和获得的价值（300字）

参加实验室主任培训班，让我深刻认识到一个好的实验室主任需具备的素质：深厚的学术背景、敏锐的观察力、细致的管理能力、及时的决策能力等。通过与其他实验室主任的交流和互动，我不仅增进了对实验室管理的理解，还学到了许多新的管理方法和技巧。同时，培训班还提供了一种资源共享的机会，让我们能够互相借鉴与学习。这对我个人而言，是一次知识的盛宴，也是一次与同行交流的机会。这些宝贵的经验和教训，无疑将对我今后的实验室管理工作产生深远的影响。

第四段：展望和应用前景（250字）

实验室管理是一项复杂而又关键的工作，它不仅需要高强度的责任心和严密的管理，还需要不断学习和更新知识。通过参加实验室主任培训班，我对实验室管理有了更深入的了解，同时也掌握了一些实用的管理方法。我将充分运用在培训班中学到的知识和技巧，提高实验室的运作效率，加强安全管理措施，促进科研工作的顺利进行。同时，我也会将自己的培训心得和经验分享给同事们，共同提高实验室管理水平。相信随着实验室管理的不断优化，我们的科研工作将会取得更加突出的成果。

第五段：总结培训班的意义和个人成长（200字）

参加实验室主任培训班是我个人成长的重要里程碑。在培训班中，我不仅学到了许多实验室管理的理论知识，还收获了实验室操作和管理的实践经验。通过与同行的交流和互动，我加深了对实验室管理的认识，并扩展了自己的视野。回顾培训班的过程和收获，我深刻体会到学无止境的道理。作为一名实验室主任，我将继续不断学习和提高，为实验室的顺利运营贡献自己的力量。

室主任培训心得篇十

人生天地之间,若白驹过隙,忽然而已。转眼即将告一段落，回顾这一年，我在院领导及各位同事的支持与帮助下，在工作中严格要求自己，求真务实，忘我奉献，以饱满的工作热情、扎实的工作作风，优质高效地完成了各项工作任务，现将主要事迹介绍如下：

一、办公室行政管理工作。

办公室的工作千头万绪，资质申报、文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，统筹办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，基本做到了事事有着落。

1、建章立制，狠抓落实，促进办公室工作规范化。自我担任办公室主任以来，我领导办公室全体认真梳理落实办公室行政制度，认真执行有关车辆管理、维修、油卡使用、公务接待、收发文等各项制度，使各项工作都能严格按规范落实，办公室的规范化建设上了一个新的台阶。

2、重配合、善协调，保障设计院整体工作有序开展。我充分发挥协调作用，在处理我院同上级领导等院外部门的具体事务中，积极汇报、沟通，争取支持，使院领导信息灵通、决策正确。同时，带领办公室人员积极协调本院各部门遇到的具体问题，起到润滑剂的作用，使各项工作有序、高效运行。

3、狠抓行政事务及时办理，确保日常工作顺利进行。在办公室工作期间，我十分重视档案、仓库管理、文件报刊收发及会议记录等综合工作，要求办公室人员要负责认真。在办公用品的购置和领用上，能够严格审批，严把进货关，做到了物有所值，杜绝了铺张浪费。

4、积极做好资质的维护工作，全力保障各项工作的顺利开展。在资质工作上，我严格按照国家相关规定，在资质有效期内对工程设计甲、乙级资质进行延续，并都顺利完成延续工作。并根据我院的实际企业体制，对工程咨询咨询资质进行变更，现处于上报审核状态。

二、市场部业务工作

本年10月，按照院里安排，我调任市场部部长。自上任以来，面对新的工作，我大力加强理论学习，进行部门员工合理分工，对我院所有合同重新进行梳理及归档，并结合结合自身条件，分析市场，收集市场情报，并对现有项目进行跟踪、监督及管理，为各所进行费用分配，真正发挥市场部的桥梁作用，为我院的跨越发展做出贡献。

三、加强自身学习，提高业务水平

由于感到自己身上的担子很重，自身会与院要求有一定的距离，平时注重学习积累，工作中向领导、同事学习，业余时间坚持自学。经过不断学习、不断积累，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过锻炼有了很大的提高，能够保证本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，努力提高工作效率和工作质量。

四、工作中存在的问题

一年来，本人能敬业爱岗、创造性地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：第一，有些工作还不够细致;第二，管理水平仍需进一步提高;第三，统筹、协调能力有待加强。

五、20__年工作计划和努力方向

在新的一年里，自己决心认真提高业务、工作水平，努力做到：

1、加强学习，拓宽知识面。努力学习建材行业专业知识;

2、本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报，真正做好领导的助手;

4、严格执行公司各项规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。

4、积极与领导进行交流，出现工作上和思想上的问题及时汇报，也希望领导能够及时对我工作的不足进行批评指正，使我的工作能够更加完善。

总之，完美主义和理想主义一直是我工作中的最大障碍，应当更加清醒地面对现实。在今后年度的工作中，我一定会进一步解放思想，紧跟监督所的工作思路，积极配合办公室主任的工作，认真实践“三个代表”重要理论，牢记“两个务必”，与时俱进，开拓创新，在现有工作的基础上更上一个台阶!

室主任培训心得篇十一

随着个人的素质不断提高，报告与我们愈发关系密切，报告根据用途的不同也有着不同的类型。那么报告应该怎么写才合适呢？以下是小编为大家收集的培训办公室主任述职报告，欢迎阅读与收藏。

本人王xx，是xx市xx劳动就业学校的一名老员工，曾担任过教务主任、招生就业办公室主任，于xx年四月二十三日受王校长委托，经办公会议决定任命短期培训办公室主任，全面负责 短训工作。四月至十一月举办酒店管理与服务、市场营销、电工电子三个专业七个班，完成劳动就业培训人数达400人次，其中夷陵区户籍的学员共380人，实现学员百分之百的结业、技能等级鉴定，学员百分之百的就业。我校劳动就业培训工作的先进事迹被夷陵电台及夷陵传媒网报道，获得社会、就业单位、培训学员的广泛好评。除了社会效益外同时也给学校创收十七万元的经济效益，圆满的完成了培训任务。除完成本办公室任务之外，大力支持学校大中专生招生、教学管理。我们办公室三名教师共招收中专学生52名（将近学校中专总人数的五分之一），大专学生2名，并大力支持学校做好学生大专套读工作，参加学校的教学及日常管理，其中我带专业课有时每周高达32节之多。“老骥伏枥”，日夜忧虑，主要是不负重托。现将主要工作经验总结如下：

我的理念是领导的第一职责是制定目标，并用不易察觉的方式鼓动同事去实现这一目标。如果领导制定的目标经过一段时间的努力实现了，那么这个领导是有效的；如果领导制定的目标是不切合实际的，不可实现的，那么，这个领导就是无效的。为了达到管理的有效性，我加强内部管理，发挥每个教师的最大能动性，首先是制定了培训教师的工作职责，办公室主任的工作职责，考勤制度以及档案管理制度等。二是在最短期限内又制定了培训工作计划与培训方案。三是根据培训要求设制了不同专业的培训方案和培训资料。做好了一切培训前的准备工作，确保培训工作顺利开展。为了实现目标，我亲历第一线，我认可“君臣共铸，前程似锦”。刚开始创业的一幕历历在目，那是五月份我刚刚到培训办公室，只有我和赵宏斌两个人着手培训工作，王倩影协助整理文字材料。而一切工作还没有头绪，一切从零开始，但是，我定出了培训计划，五月二十八决定开办酒店管理与服务培训班，当时还没有一个培训学员报名，为了寻找生源，我和赵宏斌骑着摩托车，走访各酒店说服店员工参加培训，有时候遇到有的`负责人和员工不理解，遭到冷冷的拒绝，但是依然不灰心，继续做说服工作，直到他们决定参加培训为止，有时候酒店负责人很忙，我们就一等几个小时，直到和他们见面交谈为止，我们是经常淋着大雨行驶在街上，去寻找培训的学员。经过艰辛的工作，终于在五月二十八日开班典礼那天，报名培训学员达一百一十多人。开班的成功使我懂得，管理必须有效的，任何宏伟的规划不落实到实处, “纸上谈兵”，不在实践去探索、发展，就是一句空话，不可能带来事业的发展。

参加听课、评课，教师示范课。例如我本人就带数控班的专业课教学，有一段时间每周代课高达32节之多，中专的各种活动中都有宋万鹏老师忙碌的身影，协助摄影、照相，赵宏斌老师承担中专08级三个班的《语文》及《职业生涯向导》等等，这些都是我以“顾全大局”、“纲举目张”的思路，为学校未来的发展着想的。

随着现代社会发展的多元化、复杂化，传统的组织不适应时代发展的要求，现代的组织结构是善于应变的组织规律与特征、探索学习、创造与发展的规律。而领导的首要任务是将传统的组织改造为“学习”型组织。这中间就要实现自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、团队学习和系统思考等五项修炼，让员工重新认识这个世界、增长知识、聚集创造未来的力量，组织学习让员工在团队中重新创造自我、实现人生价值。也就是将员工的自身价值实现与单位的目标和谐的统一，从而带来利益的最大化。为了达到这一目标，我将每个同事安排适合自己发展的岗位，使他们实现自己价值的同时，也给单位带来发展。例如新进入的宋万鹏老师计算机知识扎实，擅长使用各种设备，我安排他做办公室的资料整理和各种会务的摄影、照相、协助组织教学任务。我也要求各位同事不断学习业务，以发展的眼光看问题，不墨守成规，不固步自封。

人类已进入信息时代，如果不懂得信息，犹如瞎子摸象、四处碰壁。俗语道“第一个知道信息的赚大钱，第二个知道信息的赚小钱，第三个知道信息的赔本钱”，信息是客观世界中各种事物的运动状态和变化的反映，是客观事物之间相互联系和相互作用的表征，表现的是客观事物运动的状态和变化的实质内容。作为一个部门领导必须要按照信息管理战略实行规划、组织、领导、控制，进入现代的商业竞争中去，才能决胜千里之外。例如我们每个培训班开设，每个班的培训内容，首先我们就做了市场调查研究，然后根据反馈的信息进行决策，不能像苏东坡“赏菊花、想当然”，不注重实践出真知。

以上只是我个人的实践经验所得，当然工作中也存在一些不足，例如资料的收集、整理造成一些疏漏，培训过程中例如土门市场营销班检查过程中没有按照计划培训的重大失误等等都是值得反思的。但是我相信在下一步工作中我们将探索出一套规范的操作程序，适应培训事业的发展。

述职完毕，请各位领导和同仁提出宝贵意见。

述职人：

室主任培训心得篇十二

同志们：

经县委、县政府研究决定，今天上午在这里召开全县办公室主任学习培训会议，主要任务是动员各单位及其办公室负责人进一步解放思想，积极参加办公室主任学习培训，加强学习，开拓创新，争先创优，推动办公室工作再上新台阶。这次培训共3天时间，从今天下午正式开始，到7日下午结束。受邀出席今天会议的领导有：四川人才开发中心主任、西部经理学院院长龙伟同志，西部经理学院院长助理陈严寒同志，西部经理学院培训副总监王玄戈同志;出席今天会议的我县领导有：县委书记、县人大会主任漆小林同志，县委副书记杨毅同志，县委、副县长尹黎明同志;参加今天会议的有：各乡镇(翠管会)党委书记，县级各部门、各群团组织主要负责人，各乡镇(翠管会)、县级各部门、各群团组织、省市驻岳单位、部分企事业单位参加培训人员。

今天会议主要有两项议程：一是县委书记、县人大会主任漆小林同志讲话;二是四川人才开发中心主任、西部经理学院院长龙伟同志讲话。这次会议非常重要，请大家自觉遵守会场纪律，开好会议。

下面，请县委书记、县人大会主任漆小林同志讲话，大家欢迎;

……

下面，请四川人才开发中心主任、西部经理学院院长龙伟同志讲话，大家欢迎;

……

同志们，这次全县办公室主任学习培训主题鲜明，要求明确，安排紧凑，内容丰富。刚才，漆书记和龙院长深刻阐述了实施办公室主任学习培训的重大意义，分别就如何抓好培训工作，搞好办公室建设，推进办公室工作再上新台阶讲了很好的意见，大家要深入学习领会，认真加以贯彻落实。下面，我就如何抓好这次培训工作以及加强办公室建设工作，再讲三点意见：

一要高度重视培训工作。各单位要进一步提高认识，要充分认识到办公室主任学习培训工作是规范行政行为、提高办事效率的一项重要举措，积极为参加培训人员创造良好的学习环境，这三天各单位就不要再给培训人员安排其他工作，以保证他们全身心投入到学习培训之中。各位学员要紧紧抓住这次提高素质、增强本领的培训机会，克服工学矛盾，认真学习，达到以科学理论武装头脑、指导实践、推动工作的目的。

二要严格执行培训纪律。这次培训时间紧、内容多、任务重，各位学员要自觉遵守培训纪律，严格执行作息时间，这里强调一条纪律，培训期间，原则上不得请假，不该去的地方不去，不该做的事情不做。县委县府督查办要加强督查，一旦发现情况，要及时上报，对违反者要依纪依法予以严肃处理，确保培训工作有序进行，保证培训工作质量。

三要大力加强办公室建设。党委政府的工作效率能否得到提高，重大工作部署能否得到落实，形象和威信能否得到保持，很大程度上取决于办公室。各单位要以这次培训为契机，着力从提高政务服务水平、强化督查督办、改善后勤服务，尤其是加强办公室干部队伍建设入手，进一步加强办公室工作能力建设，努力建设一支政治坚定、业务精湛、作风优良、能打硬仗的高素质的干部队伍，全面提高办公室的工作质量和水平。

会议到此结束，请台上就座领导和全体学员到县委大楼前合影留恋，其余人员散会。

谢谢大家!

室主任培训心得篇十三

近年来，党的党风廉政建设和反腐败斗争取得了显著成效，但仍然存在一些党员干部忽视党风廉政建设的问题。作为党风室主任，我深感责任重大，时刻对自己进行着全方位的监督和管理。在过去的工作中，我有幸积累了一些心得体会，今天我想将这些心得与大家分享。

首先，作为党风室主任，我始终坚持以身作则。没有人是十全十美的，但一个党风室主任应当时刻保持良好的道德品质和行为规范，成为党员干部的榜样。因此，我努力让自己成为一名忠诚的党员，一个爱岗敬业的干部，一个严于律己的人。只有在言行一致上做好表率，才能赢得广大党员干部的信任和尊重。

其次，加强党风建设必须从根源上抓起。作为党风室主任，我深知只有在党内压倒一切的思想上增强党员干部的纪律意识和责任意识，才能够从根本上解决党内的问题。因此，我积极参与组织的纪律教育和党性教育活动，使广大党员干部深刻认识到廉洁自律的重要性，树立正确的价值观和道德观。

第三，建设一个廉洁党风的重要手段是加大惩治腐败力度。作为党风室主任，我始终秉持零容忍的原则，坚决打击腐败分子。我努力推行反腐败法律法规，建立了一个严密的制度体系，做到了案件查办无盲区。我还注重发挥舆论监督的力量，通过各种媒体发声，让腐败问题无处可逃。只有压倒一切的力度，才能真正让党员干部明白，党风廉政建设绝不是口号，而是我们每个人参与的责任。

第四，在党风室的工作中，我深刻认识到沟通和交流的重要性。党员干部的思想认识是多元的，对于一些具体政策的理解和执行也会有一定的差异。我积极开展各种形式的会议和座谈，与党员干部深入交流，听取各种声音，做到了既要教育引导党员干部，又要倾听党员干部的意见和建议。只有做到真心倾听，建立起与党员干部的互信机制，才能使我们的工作更有效地推进。

最后，我大力弘扬党风廉政建设的先进典型。身边有许多廉洁奉公的模范党员干部，他们的事迹和精神鼓舞着我。我积极挖掘他们的典型经验，通过分享和宣传，推动其他党员干部向他们学习。我还主动邀请一些有关部门的专家学者来我们单位讲学，增加党员干部的政治素养和道德觉悟。只有通过借鉴和宣传先进经验，使党员干部树立正确的党风廉政观念，才能真正构建一个廉洁高效的党务工作体系。

通过这段时间的工作，我越发体会到党风建设的重要性和必要性。党风室主任的工作更加使我深刻认识到廉洁自律的重要性。同时，我也意识到我们还有一些不足之处，需要总结经验教训，不断改进完善。作为党风室主任，我将一如既往地做好自己的本职工作，不辜负党和人民的期望。

室主任培训心得篇十四

办公室主任培训有利于提高办公室系统的运转效率，提升办公室系统的办文、办会、办事能力，同时也为大家创造一个相互交流学习的机会。下面是本站小编给大家整理的办公室主任培训班

主持词

同志们：

经过两天的紧张学习，在各位学员的共同努力下，前二天的学习培训进展顺利，效果良好。今天，我们进入最后半天的学习。根据安排，今天上午的议程有二项：一是各口学员代表交流学习体会;二是请区委副书记 同志讲话。希望大家能继续坚持和发扬前二天的优良学风，上好最后一堂课，为我们此次的学习培训划上圆满的句号。

下面，请 同志上台谈谈学习体会，大家欢迎; 请 同志上台谈谈学习体会，大家欢迎;

请 同志上台谈谈学习体会，大家欢迎;

请 同志上台谈谈学习体会，大家欢迎;

请 同志上台谈谈学习体会，大家欢迎。

刚才 等同志交流了各自学习体会，感情真挚，气氛热烈，下面，请区委副书记 同志讲话，大家欢迎。

同志们。刚才，区委副书记 同志对我们这期培训班进行了全面的总结，对大家提出了殷切希望和严格要求，可谓情真意切、语重心长。他的讲话对大家今后的工作，具有很强的指导意义。希望大家一定要以这次学习为新的起点、新的动力，在各自的工作岗位上勇于建功立业，创造出更加优异的成绩。本期培训班今天就要圆满结束了，在培训班上，大家比较系统地学习了办公室相关业务知识。经过努力学习、认真思考，进一步夯实了理论功底，开阔了视野，理清了工作思路，为今后更好地工作创造了条件，奠定了基础。下面，我就如何贯彻落实陈书记的讲话精神，提三个要求：

一是要进一步理清工作思路。要认真围绕培训期间领导明确提出的加强和改进新形势下办公室及应急管理工作的重点任务，逐一查找不足，正确分析、处理面临的问题和存在困难，理清思路，明确努力方向，坚决防止“唱功好、做功差”、不扎扎实实抓落实的现象。

二是要进一步总结学习成果。各乡镇街道、火车站、各部门要在8月30日前，把本地本部门学习贯彻本次培训精神的情况连同学习体会向区政府办如实报送书面材料，区政府督查室要切实做好通报工作。

三是要不断坚持学习。这次为期两天半的培训虽然取得了良好的成效，但现代社会是一个日新月异的社会，停止学习，就是停止进步，要想与时俱进，就必须不断学习，要树立终身学习的意识，现代社会又是一个知识更新极快的社会，信息量十分庞大。，因此，办公室主任必须结合全区经济社会发展形势和需要，结合单位实际和岗位实际，既要坚持学习，又要坚持有选择的学习，切实提高学习成效，而要想真正学点东西，就得善于挤时间，善于把别人用来消遣的时间都用在学习上。 总之，希望你们把这次学习作为大家成长进步的一个新起点，真正从思想上重视起来，加强学习，提高修养，不断完善自己，提高自己，在今后的工作岗位上扎实工作，开拓进取，为黄州区经济社会发展做出我们应有的贡献。

最后祝大家工作顺利，事业有成，不断进步!

谢谢大家

同志们：

经县委、县政府研究决定，今天上午在这里召开全县办公室主任学习培训会议，主要任务是动员各单位及其办公室负责人进一步解放思想，积极参加办公室主任学习培训，加强学习，开拓创新，争先创优，推动办公室工作再上新台阶。这次培训共3天时间，从今天下午正式开始，到7日下午结束。受邀出席今天会议的领导有：四川人才开发中心主任、西部经理学院院长龙伟同志，西部经理学院院长助理陈严寒同志，西部经理学院培训副总监王玄戈同志;出席今天会议的我县领导有：县委书记、县人大会主任漆小林同志，县委副书记杨毅同志，县委、副县长尹黎明同志;参加今天会议的有：各乡镇(翠管会)党委书记，县级各部门、各群团组织主要负责人，各乡镇(翠管会)、县级各部门、各群团组织、省市驻岳单位、部分企事业单位参加培训人员。

今天会议主要有两项议程：一是县委书记、县人大会主任漆小林同志讲话;二是四川人才开发中心主任、西部经理学院院长龙伟同志讲话。这次会议非常重要，请大家自觉遵守会场纪律，开好会议。

下面，请县委书记、县人大会主任漆小林同志讲话，大家欢迎;

……

下面，请四川人才开发中心主任、西部经理学院院长龙伟同志讲话，大家欢迎;

……

同志们，这次全县办公室主任学习培训主题鲜明，要求明确，安排紧凑，内容丰富。刚才，漆书记和龙院长深刻阐述了实施办公室主任学习培训的重大意义，分别就如何抓好培训工作，搞好办公室建设，推进办公室工作再上新台阶讲了很好的意见，大家要深入学习领会，认真加以贯彻落实。下面，我就如何抓好这次培训工作以及加强办公室建设工作，再讲三点意见：

一要高度重视培训工作。各单位要进一步提高认识，要充分认识到办公室主任学习培训工作是规范行政行为、提高办事效率的一项重要举措，积极为参加培训人员创造良好的学习环境，这三天各单位就不要再给培训人员安排其他工作，以保证他们全身心投入到学习培训之中。各位学员要紧紧抓住这次提高素质、增强本领的培训机会，克服工学矛盾，认真学习，达到以科学理论武装头脑、指导实践、推动工作的目的。

二要严格执行培训纪律。这次培训时间紧、内容多、任务重，各位学员要自觉遵守培训纪律，严格执行作息时间，这里强调一条纪律，培训期间，原则上不得请假，不该去的地方不去，不该做的事情不做。县委县府督查办要加强督查，一旦发现情况，要及时上报，对违反者要依纪依法予以严肃处理，确保培训工作有序进行，保证培训工作质量。

三要大力加强办公室建设。党委政府的工作效率能否得到提高，重大工作部署能否得到落实，形象和威信能否得到保持，很大程度上取决于办公室。各单位要以这次培训为契机，着力从提高政务服务水平、强化督查督办、改善后勤服务，尤其是加强办公室干部队伍建设入手，进一步加强办公室工作能力建设，努力建设一支政治坚定、业务精湛、作风优良、能打硬仗的高素质的干部队伍，全面提高办公室的工作质量和水平。

会议到此结束，请台上就座领导和全体学员到县委大楼前合影留恋，其余人员散会。

谢谢大家!

同志们：

为进一步规范开发区办公室系统工作程序，提高办公室系统的运转效率，提升办公室系统的办文、办会、办事能力，同时也为大家创造一个相互交流学习的机会。根据开发区干部教育

培训工作计划

参加培训的人员主要是：区直机关、驻区单位、区属公司，乡办，还有开发区规模以上企业的办公室主任和信息员150余人。我们也很有幸的邀请到开发区管委会郭主任和市“两厅”部分领导在百忙之中来给我们授课。本次培训班共有六场，分别是：

最后我再提几点要求：

1、要严格授课纪律。所有参加培训的学员，不得无故缺席，有特殊情况必须提前书面向区党政办请假，不得迟到早退，在培训期间都要服从授课老师的领导和管理，严肃课堂纪律，不准交头接耳，不准随意走动，要把手机调到关机或者震动状态。区督查办要严格督查会风会纪情况。

2、要珍惜这次难得的学习机会。学习班虽然时间短，但学习内容比较多。希望大家端正态度，尊敬老师，发扬认真、好学、刻苦钻研的好学风，从严要求，高标准、高质量地完成培训课程。同时，要做到理论联系实际，学以致用。

3、要检验学习成果。6月29日，开发区将对所有的培训对象就培训内容组织一次考试。希望大家认真对待。

同志们，举办本次办公室主任培训班的目的和要求已经明确，希望大家打起精神，圆满的完成好本次培训任务。下面让我们以热烈的掌声欢迎开发区管委会郭锦亮副主任给我们讲授第一堂课《办公室工作职责和要求》，郭主任是我们省委办公厅综合一处的副处长，是直接为省委各位领导服务的，今年五月份到开发区挂职，具有丰富的办公室工作经验，大家欢迎。

室主任培训心得篇十五

王玉宝主任从“办公室”三字拆文解字入题，为我们形象地表述了办公室工作人员的职责和定位，让我懂得了办公室是一个增长才干、充满机遇的地方。培训课上周华主任对于办公室工作应该强化的几种意识做了详细的分解，通过理论联系实际的方式，向我们阐述了办公室工作的重要性。强化学习意识，服务意识，参谋意识，换位意识，合作意识，高效意识，全局意识，协调意识，应变意识，主动和超前意识，这是我们办公室人员所需具备的必要素质。参与政务，做好事务，搞好服务，这是办公室工作人员的重要职责。如何在工作中管事不乱管，参政不议政，参谋不决断，这又需要我们把握自己的定位。

办公室主任培训心得(二)讲求奉献，在工作中做到吃苦耐劳

办公室工作临时性、突击性强，服务就意味着奉献，没有奉献精神就搞不好服务;没有奉献精神，服务就没有积极性、主动性和创造性。要做好办公室工作，没有吃苦耐劳的作风，没有无私奉献的精神，是难以胜任的。办公室人员要正确认识自己的工作和价值，正确处理苦与乐、得与失、个人利益和集体利益的关系，不搞攀比，不图名利、爱岗敬业，无私奉献。

办公室主任培训心得(三)关注细节，在工作中做到谨慎细致

办公室工作千头万绪，琐碎繁杂，除了接待、办文、办会、沟通、协调等等，要做好服务工作，必须做到勤奋细致，吃苦耐劳。要腿勤、手勤、嘴勤、眼勤，尤其要做到脑勤，别人没有想到的问题我们要想到，别人没有考虑到的地方我们要考虑到，只有这样，才能完成办公室繁重的工作任务。不让领导布置的工作在自己手里延误，不让需要办理的事情在自己手中积压，不让各种差错在自己身上发生，不让一线员工在这里受到冷落。

说到底，办公室就是一个单位的窗口，而办公室主任更可以说是这个窗口的形象代言人，我们一句不经意的话，可能会引起来访者的反感;一个错误的标点，可能会使整句话的意思变了味;一个电话打不到位，就会让一个会议拖后;一个烟头扔在地上，就会让我们的整体形象大打折扣。

这次培训除了部分业务技能得到提升外，自己最大的收获还是来自心理层面。

第一是心态发生变化。通过培训我对自己的工作岗位有了更深层次的认识，有了全新的定位。原来总感觉办公室工作很琐碎、很繁杂，有时候会觉得很累、很苦。但现在我明白，虽然办公室工作涉及项目多，内容复杂，但非常有助于个人能力的提升。以后我会把每一项工作都当成是对自己的一次锻炼、一次提高，我不仅会从中收获成功的快感，还能在不知不觉中提升个人能力。应该说通过培训，自己变得比以前更加热爱自己的岗位。

第二是明确努力方向。在下一步工作中，自己将着重加强对十种意识的培养。即授课老师给我们提到的十种意识：学习意识，服务意识，参谋意识，换位意识，合作意识，高效意识，全局意识，协调意识，应变意识，主动和超前意识。正所谓意识决定形态，通过各种意识的养成，对自己塑形，让自己成形。

第三是关注个人品质建设。即王主任在授课中提到的：处世豁达，不要求全责备，斤斤计较;处事谨慎，不要随心所欲，粗心大意;待人诚恳，不要欺上瞒下，互不信任。爱岗敬业，任劳任怨;心胸开阔，兼容并包;淡泊名利，虚怀若谷;正视自己，戒骄戒躁。我以后要在重视业务的同时，关注个人品质的提升。通过业务和品质的双重提升，实现个人综合素质的提升。

短短一天的培训课程，我聆听了前辈们的经验之谈，让我受益颇丰。办公室是流汗水、掉泪水、废墨水、整天操心的部门，但也是创业兴业的地方，是一个炼石成钢的大熔炉，通过这次的培训更让我坚信，只要做到了吃苦耐劳、戒骄戒躁、不急功近利、不追求虚名，用心、用脑工作，就能真正干出一番成绩来。相信在以后办公室工作中，我能做好为领导排忧，为员工解难，成为一名优秀的基层管理人员。

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