实用文职辅警工作心得（模板14篇）

养成积极乐观的心态，才能更好地应对生活中的各种挑战。总结应该有条理、有逻辑，遵循一定的结构和规范。总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料，它可以促使我们思考，我想我们需要写一份总结了吧。那么我们该如何写一篇较为完美的总结呢？以下是小编为大家收集的总结范文，仅供参考，大家一起来看看吧。

文职辅警工作心得篇一

作为一名文职辅警，走过了这个角色的一部分人生，感触颇多。通过这段时间的工作与学习，我深切感受到文职辅警的工作并非简单的接待来访者、发放表格等琐碎事务，其实更多的是提供服务、保障治安与保持社会秩序等方面的工作。因此，我决定就自己的体验和感悟写下这篇文章，与大家分享。

第二段：理解文职辅警的重要性与必要性

普通人的眼中，文职辅警除了发放表格，帮助市民办证办事外，还有什么实质性作用呢？实际上，文职辅警在日常工作中除了合理利用资源配合警方开展工作外，最大的作用还是通过维护治安、维护社会秩序等方面，保障市民群众的人身财产安全，让社会人心稳定结构更加和谐。文职辅警在日常工作中，虽不拥有警力，但他们也是警方的坚实后盾，在维护社会安全秩序方面发挥着大有作用的职能和作用。

第三段：文职辅警应该具备哪些素质和工作技能

作为文职辅警，除了具备文化知识方面的优势，还应该有较强的沟通与应急处置能力，灵活的思维与判断能力，以及一定的法律意识等方面的职业素养。同时文职辅警还应注意身体力行，规范做事流程，提高工作效率和服务质量，努力提升自我的业务能力和水平。

第四段：文职辅警的工作内容

1、接待来访者、发放各种表格等；

2、提供咨询和协助服务；

3、在公共场所中维护和调节秩序；

4、配合警方开展突击、搜查和盘查等工作；

5、参与治安管理和事件处理工作等。

第五段：我的收获与启示

作为一名文职辅警，我得到的不仅仅是一份工作，更是一段难得的人生经历。在这一段经历中，我不仅学习了很多专业知识，提高了多方面的工作素养和能力，并且也更加懂得了团队合作、责任担当等方面的重要性；同时也结识了许多优秀可爱的同事，了解了许多不同领域和行业的知识，增加了眼界，涨了见识。相信，在未来的日子中，我将继续不断努力，为文职辅警的职业发展做出自己的一份努力与贡献。

文职辅警工作心得篇二

文职辅警是我们社会中不可或缺的一份力量，他们不仅要完成日常文书工作，还承担着一定的保安职责。在我成为一名文职辅警的这段时间里，我深深感受到了自己的成长和锤炼，也积累了许多宝贵的经验和体会。

第二段：工作经验

作为一名文职辅警，我每天都要负责接待来访者、处理信件、指引居民等工作。当然，除了日常工作，我还需要处理各种突发事件。一次，有居民向我报警称墙角发出异味，我立即与班组联系，将情况全面通告后赶往现场。当时，我们发现墙角存放着过期的化妆品，容器装不满，一起倾倒导致了异味。在处理及时的过程中，我还顺便向居民普及了储存化妆品的正确方式，让居民感到温暖与贴心。

第三段：沟通技巧

熟悉沟通技巧是文职辅警的重点之一。处理来访者时，一定要耐心听取他们的诉求，及时解决问题，这能让来访者感到肯定。处理信件时，要仔细研究内容，明确需求，及时告知企业或部门，确保内容的被及时接收。在与居民交流时，则更需要注重方法与方式。对于有意见或不满之处，应该耐心倾听，了解问题核心，诚恳表达自己并且达成共识。

第四段：团队协作

文职辅警是一支纪律严明的队伍，在日常工作中，我们需要密切协作、互相支持，以完成各项任务。在多次活动中，我感受到团队合作的力量，发挥自己所长，配合其他队员共同将活动完成得更加出色。通过这些协作，我学到了合作意识、团队协作及时沟通的必要性，懂得了遇事不怕困难，能够迎难而上，敢于开拓。

第五段：总结

在调整自己的工作中逐渐成长和提升自己的能力，我深刻认识到成长是需要经验和能力的，而这些需要不断的努力和付出才能达到。作为一名文职辅警，要有责任心、爱岗敬业，不断锤炼提升自己，以更好地服务社会。在接下来的工作中，我将坚持学习，不断提升自己，更好地为人民尽责。

文职辅警工作心得篇三

文职辅警是社区治安维护的重要力量，他们以协助警察开展工作为己任。在担任文职辅警的过程中，我深刻体会到了自己的成长和收获。通过参与社区治安的维护，我不仅学到了很多实用的技能，还建立了密切的社会联系。在这篇文章中，我将分享我在文职辅警工作中的心得体会。

首先，文职辅警的工作使我感受到了责任的重要性。担任文职辅警需要时刻保持警觉并及时报告异常情况。我曾经参与巡逻工作，每当发现有可疑行为时，我会立即向领导汇报情况并配合开展相关工作。这种及时的反馈和行动使我明白社区的安全需要我们每一个人的努力。只有我们勇于承担责任，社会治安才能得到有效维护。

其次，文职辅警的工作让我认识到了团队合作的重要性。在维护社区治安的过程中，很少有个人英雄主义的机会。与警察和其他文职辅警一起开展工作时，彼此的协调配合是至关重要的。我们需要相互信任、相互支持，确保工作的顺利进行。通过与团队成员的良好沟通，我培养了良好的沟通技巧，提高了与他人合作的能力。团队合作的经验不仅对我在工作中有所帮助，也对我日常生活中与他人相处的方式产生了积极影响。

另外，文职辅警的工作为我提供了宝贵的机会去了解和服务社区。通过参与日常巡逻和维持社会秩序的工作，我深入了解了社区内的居民以及他们的需求。与社区居民的交流使我更深刻地了解到了社区发展和改进的方向。我亲眼目睹了社区治安逐渐改善的进程，这让我更加坚定了投身社区发展工作的决心。

最后，文职辅警的工作让我在面对困难和挑战时变得更加坚强和自信。在履行职责的过程中，我经常面临各种各样的情况和问题。警察的工作需要镇定和果断的决策，而文职辅警也同样需要勇气和决心去处理各种突发事件。在这个过程中，我克服了对陌生人的紧张感和羞涩感，积极与居民沟通，处理各种问题。这种锻炼让我变得更加自信和果断，提高了自己的应变能力和解决问题的能力。

总而言之，担任文职辅警的工作让我学到了很多宝贵的经验和知识。通过参与社区治安的维护工作，我意识到了责任的重要性，并学会了如何与团队合作，以及如何服务社区。这些经历不仅让我在工作中有所收获，也对我日常生活和个人发展产生了积极的影响。我相信，通过持续的学习和努力，我能够在文职辅警的工作中继续成长和进步。

文职辅警工作心得篇四

辅警个人工作总结张成辉，男，汉族，生于1982年10月30日，家住丹东振安区五龙背镇和平村。从小的愿望就想当一名人民-警察。终于在今年即将收获的8月，光荣的加入了警-察这支光荣的队伍——巡特警大队一名合格的辅警。仔细算算已经在本职岗位上劳作了快4个月的光景。在大队领导的正确指导和关心下，结合大队和自身工作的具体实际情况，认真分析思考研判，扎实勤奋工作，在各方面取得了比较好的成绩，圆满完成了领导交给的各项任务，现将参加工作以来的思想和工作情况汇报如下，请领导批评指正：

关于“德”方面一方面：我坚持用科学发展观来武装自己，认真学习政治理论和公安业务知识，努力提高自身的思想觉悟和政治理论水平。坚决贯彻执行党的基本路线和各项方针政策，立场坚定，是非分明。始终牢记全心全意为人民服务的宗旨，坚决“文明执法”“执法为民”。以新时期人民-警察职业道德、人民-警核心价值观严格要求自己。始终坚持“人要精神，物要整洁，说话和气，办事公道”的原则，认真倾听事件双方人员的辩解和困难群众的诉求。

另一方面：自己始终坚持尊重领导、团结同志、尊重家人、尊重民-警，在家听家长的话，在单位听领导的话，在工作中经常开展批评与自我批评活动，对自身和同事们在工作、生活、思想上出现的情绪波动，做到及时发现、及时掌握、及时协调、及时鼓励，坚持职业道德养成教育，消除心理障碍，始终保持积极向上的心态进行工作。

关于“能”方面在工作中，自己从事的是协同民-警处理110接处警、维护社会治安的工作。坚持各方面的业务学习，注重全方位的提高自己，工作做到有分析研判、有计划、有步骤、合理地组织实施。在协同民-警同志接处警和处理各种事件的工作中，根据不同的事件和服务对象，采取不同的、灵活的方法加以控制和服务；根据不同的事件性质、事件缘由等，采取多方面的、认真的听取事件双方的发生原因，确定准确的调解方式和处理方法。采取科学灵活的工作措施，科学合理的安排自己的本职工作。自己在业务能力、协调能力、研判能力和服务群众的能力等方面均得到了很大提高。

关于“勤”方面在工作中，虽然自己只是一名协同民-警办案的辅警，但在大队领导的指导和关心下始终起好模范带头作用，规范着装、服从命令。在大队自己是辅警，必须做好自己的本职工作。但又是清洁员，在休息室里，能主动的清扫卫生，整理物品，保持室内的清洁，让上班的同事和民-警保持良好心情。还是巡逻车的保养员；接-班后第一件事，就是拿着扫帚清扫车内卫生，和同事一起清洗车身，检查车内设施好坏。无论刮风下雨，从不迟到早退。个人工作态度是端正的，敬业精神是挚诚的。

关于“绩”方面说到成绩，和工作十几年或几十年的民-警同志相比，对于我这个才工作了不到4个月的辅警来说实在有些微乎其微。但是在我的心中就是因为这一点点小的成绩，才让我更坚实了警-察的这条道路。作为一名辅警，我们的工作是平凡的，但在平凡的岗位中，我始终坚持高度负责的态度和任劳任怨的工作作风，把群众的难处当作自己的难处，设身处地的为人民群众着想，不管是对于百姓纠纷、求助、打架、盗窃等等110接处警工作，还是为平安顺利召开的保卫卡点工作我都尽量做到最好。通过自己辛勤付出，受到领导和同事的充分肯定的同时，也赢得了人民群众的信任，正是这份信任不断的鞭策着我，在今后的工作中继续发扬任劳任怨的工作作风，并刻苦钻研业务知识，争取在顾总业绩上能有更大突破和创新，更好的为人民群众服务。

关于“思”方面我始终以共-产主义为旗帜，树立正确的世界观，人生观价值观指导自己的学习、工作和生活实践，在思想上坚决抵御资产阶级的自由主义等一切腐朽思想的侵蚀。促使自己成为一名作风优良的人民辅警。

通过这段时间的工作和学习，虽然取得了一定的成绩，得到了领导和同志们的认可，但同时也认识到自己存在着许多不足。

首先，由于工作实践不长，实践经验有所不足。在业务方面理论运用还不是很成熟，需要进一步的学习业务理论知识，并认真向每一位民-警求教，汲取各位同事的宝贵经验，适应工作上的需要。

其次，在出警工作和案件办理过程中有些法律知识还不是很成熟，需要进一步的加强法律知识的学习。

在今后的工作和学习中，我将针对自己的这些不足，加强学习，虚心向老同志学习，把老同志处理事件方面的实践经验化为己用，不断提高自身的业务水平，将为人民服务的宗旨意识更深入的落实到实际工作中，切实提高工作效率，真正成为一名便民、利民、保障人民安居乐业的人民辅警。

第一篇:

文职辅警工作心得篇五

近年来，随着社会治安问题的愈演愈烈，文职辅警作为基层公安队伍的重要组成部分，在维护社会稳定和秩序方面起到了重要作用。作为一名文职辅警，我在工作中有幸接触到了各种各样的案件和人群，也积累了丰富的经验和心得。在这片文章中，我将分享我在文职辅警工作中总结的心得体会。

首先，作为文职辅警，要有强烈的责任心和使命感。每一次执勤任务，都意味着对社会稳定和人民安宁负责。我时刻将自己的责任和使命摆在第一位，始终不忘初心。在日常工作中，我积极参与维护社会治安、打击犯罪的各项工作，发挥自己的职能作用，为社会的和谐与安宁贡献自己的一份力量。

其次，文职辅警要具备高度的法律意识和职业道德。作为一名文职辅警，必须有深入的法律知识和强大的法律素养。只有深入了解法律，才能在工作中有效地运用法律进行判断和处理。同时，作为一名公安人员，我们更需要坚守职业道德，做到公正、廉洁、敬业。在工作中，我时刻以身作则，不为个人私利而低头，始终保持清正廉洁的形象。

第三，文职辅警需要具备良好的沟通和协调能力。在执勤过程中，我不仅需要与同事之间进行良好的协作，还要与群众之间进行有效的沟通。从不同的文化背景出发，我尽力与各类人群进行交流，倾听他们的诉求，解答他们的疑问，增强他们的信任感。良好的沟通和协调能力不仅有助于维护社会治安，还能增进社会和谐与稳定。

此外，文职辅警还要具备良好的心理素质和应变能力。在工作中，我们常常面对各种突发情况和复杂的人际关系。只有具备心理素质和应变能力，才能保持冷静和理智，做出科学合理的决策和处理。每一次的挑战和困难，都是对我们心理素质和应变能力的考验。我坚信只有通过不断的实践和磨砺，才能不断提升自己的心理素质和应对能力。

最后，文职辅警需要不断学习和提升自己。在这个社会变革迅速、发展日新月异的时代，我们必须与时俱进，不断学习新知识、掌握新技能，以适应工作和社会的需求。我时刻保持学习的心态，不断参加培训和学习，提高自己的综合素养和能力水平。只有不断提升自己，才能更好地胜任工作，为社会做出更多的贡献。

综上所述，文职辅警是维护社会稳定和秩序的重要力量，而作为一名文职辅警，我们要以责任心和使命感为指导，提高法律意识和职业道德。同时，我还需要具备良好的沟通和协调能力，以及良好的心理素质和应变能力。要不断学习和提升自己，以适应社会的发展和工作的需求。只有这样，我们才能更好地履行自己的职责，为社会的和谐与安宁贡献自己的一份力量。

文职辅警工作心得篇六

铁路公安处组织《学习习近平总书记重要讲话精神》宣讲组到我所开展学习活动，在学习活动上，我们重点学习了习近平总书记在全国公安工作会议上的重要讲话内容和精神，让我感触颇深，引发共吗，收获巨大。

习近平总书记在2020年的全国公安工作会议上，对自党的十八大以来公安工作进行了全面总结并对公安工作作出全面部署，深刻阐述了新时代公安机关的历史使命和重要职责，总书记在会议上对公安工作提出了“政治建警，改革强警，科技兴警，从严治警”的工作要求，这是总书记提出“对党忠诚，服务人民，执法公正，纪律严明”十六字方针后又一次作出的重要指示。

在学习过程中，我对习近平总书记在全国公安工作会议上重要讲话的重要意义有了新的认识，结合总书记之前对公安工作作出“对党忠诚，服务人民，执法公正，纪律严明”重要指示，再对“政治建警，改革强警，科技兴警，从严治警”进行深刻理解和学习，我总结出了几点：

一是要坚定不移服从党的领导，听从党的指挥。中国共产党领导中国人民经历了几番风雨，才取得了今天的辉煌成就，无不证明中国共产党是一支伟大的队伍，我们是党的一支特殊队伍力量，只有紧紧依靠党才能更好履行公安职责，才能更好实现我们人生价值，才能更好的完成我们的历史使命。

二是作为公安民警要严格规范执法，公正文明执法。人民警察是一支具有特殊力量的队伍，在对内维护国家安全、政治稳定、社会治安平稳、打击违法犯罪作出了应有的贡献，也是我们的使命，因此国家、人民和法律赋予我们较为“特殊”的执法权利，只有做到“规范执法，公正文明执法”，才能更好的捍卫法律尊严，全心全意为人民服务。

三是以严格的纪律要求来管理公安队伍。只有严格的纪律规定才能够维护队伍的稳定，才能让这支队伍发挥出更好的作用。

四是坚定不移的走改革强警之路。全国各职能部门都在经历的改革大潮，党中央对公安队伍建设进行重要部署，改革强警，是正确无疑的发展路线，是为了公安机关更好去适应和完成新时代赋予我们的历史使命，我们要坚定不移的落实，让公安队伍更加强大。

五是认真学习公安业务知识。公安机关在新的历史时期所要面对的是不断变化更新的违法犯罪活动，手段和方法上更是层出不穷，特别是在新科技运用上，只有不断发展科技强警，我们才能与之斗智斗勇，才能更好的去履职尽责。

我作为一名奋战在公安基层一线民警，要牢固树立“四个意识”、坚定“四个自信”、坚决“两个维护”，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，严守政治纪律，坚决服从党的命令，听从党的指挥，确保党的路线方针政策和各项决策部署得到不折不扣的落实。

文职辅警工作心得篇七

6月29日我们的学生正式上岗工作，他们被分成了甲乙丙三个班，我们五位老师随即调整了工作，开始了每天分班转岗。我们随时了解学生的工作情况，及时帮助他们解决遇到的问题与困难。由于驻地离工作地点非常远，上早班的学生每天早上四点就要起床，到苹果园坐地铁，由1号线再换5号线，这样光是上班路上耗时就需要2个小时。下午班的学生中午12点半从驻地出发，到晚上12点才回到驻地。刚开始有些学生不适应，个别学生思想有了波动，我们及时做学生的思想工作，鼓励他们，告诉他们困难只是暂时的，并以往届学生的优秀感人事例激励他们，使他们在较短的时间适应了工作。

7月9日随着艳新主任带领部分老师和学生去“鸟巢”进行安检工作，学校决定由我负责接下来的实习工作，我顿感到身上的担子的沉重。我和胡雅娜、平洁两位同事，要管理好450多名学生，我们开始了更加细致的工作。我们每天订计划，白天去转岗，晚上进宿舍，给学生打气加油，尽自己的努力帮助他们解决实际遇到的困难，让他们安心工作。学生生病了，我们第一时间陪学生去医院看病，学生有情绪了，我们第一时间出现他的身边，学生在工作中受了委屈，我们第一时间去安慰他们。经过我们的努力，学生们爱岗敬业，工作认真，得到了用人单位的好评。我们的敬业精神也同样获得到了用人单位的赞誉，用他们的话说就是我们对学生的就业援助更胜一筹，我们处理问题的能力更强。我们深知是张家口市职教中心这个优秀的集体打造了我们优秀的品质，在艳新主任的带领下，五位老师没有一人因个人或家庭困难中断工作，这其中包括主任不顾年幼的孩子，我不能照顾生病住院的女儿，连晓伟老师与妻子共同带实习却分隔两地，胡雅娜老师放弃新婚蜜月，平洁、茅文羽两位年轻的老师失去了谈恋爱的时间。我们默默奉献，无怨无悔。

7月底，由于学生出色的工作表现，北京地铁公司与我们要提前与学生签了正式合同，因为公司合同的部分条款引起学生的争议，有很多学生不愿意签合同。我及时将学生的疑惑与公司进行沟通，得到圆满解答后又和学生进行解释，学生们很快就签属了合同。到目前为止，我们学生的就业稳定率高，464名就业学生中，由于个人原因离职的只有11名，其中男生3名，女生8名，就业率达到97.63%，而衡水职教中心先后有30多名学生离职。我们的学生精神状态好，工作中处理问题灵活，技术过硬，多次检查出仿真手枪等重大违禁品。部分学生由于工作表现突出还被评为班长、组长。

文职辅警工作心得篇八

辅警是指由政府出资，公安机关统一通过笔试、面试、政审、体检招录并与其建立劳动关系，下面是本站带来的辅警工作

心得体会

4月1日至3日，我有幸参加了区委组织部、区委宣传部和区委党校联合举办的区处级干部学习贯彻党的xx大精神轮训班，在短短的三天时间里，我们聆听了区委孙书记语重心长的报告和市区有关部门领导的精彩案例。

孙潮书记在报告中指出，贯彻落实xx大精神，关键不是说得怎么样，而是做得怎么样。这次党校培训班为我们精心安排了发生在我们身边的八个典型案例，使我们从他们身上学到了方法。区体育局关于《努力激发体育项目的社会化运作机制》的案例是让社会去释放政府工作，利用社会去让百姓更多的享受政府福利的成功经验，给我们以很大启示。"一个委办局不在大小，在于用什么方法去做。一个人不在于高低，在于如何找理由去把事情做好，条件是自己创造出来的。""闵行在下一轮发展中，就是要在各方面走出一条符合自己特色的路。"区领导给体育局案例的精彩点评，道出了区委、区政府领导要求适应社会转型，坚持科学发展，坚持改革创新，坚持合作共赢的殷切希望。

式，对城区的市容市貌实行社会化管理。他们将莘庄城市化地区划成7个板块，以市场竞标方式引进了有资质的管理公司，对城市保洁、市容市貌、乱设摊、跨门营业、乱停车等进行管理，政府对公司进行考核。管理公司进来后，使多年来的老大难问题得到了解决，也解放了我们城-管人。

一是执法难的问题得到了解决。以往城-管看到有乱设摊去执法，小摊小贩不理不睬，原因是不怕。现在管理公司进来后，主要是看牢、守住、不准进来摆摊，他们招的都是年富力强，身高马大的年轻人，有的是上海武警 的复原战士，会擒拿格斗，能管、会管、管得住，小摊贩怕。

二是减少了矛盾冲突。以往城-管队员在执法中经常与小商小贩发生矛盾冲突，队员经常被打，管理公司进入后，真正做到了管理在先，执法在后，管理跨前一步，执法抬高一步，实在赶不掉的无赖，城-管联合相关部门进行联合执法。改变了以往城-管大队管理不象管理，执法不象执法的现象。 三是切断了城-管队员与小商小贩的联系。以往一些城-管队员由于时间长了，认识一些小商小贩，有的甚至成了他们的朋友，所以，导致了不作为现象。现在城-管队员在小商贩心目中没权了，因为能不能摆摊管理公司在管。

四是解放了执法单位人员。以往莘庄镇派驻在莘庄地铁南北广场的执法队伍有7家，城-管、辅警、工商、食药监、交通执法、文化稽查、轨道公安7顶大-盖-帽几十个人，还是乱哄哄管不好，政府形象很不好，成了老百姓的骂柄。现在管理公司来了，大-盖-帽撤了，去做真正执法的事去了。

莘庄镇政府在城市化地区实行市容管理市场化运作给我们敲响了政府改革和转型的钟声。在城市管理中，政府到底应该管什么?怎么管?哪些可以走市场政府购买服务?怎样才能真正成为服务型政府?这些问题都是需要我们在工作中不断加以探索和实践的。"在工作中，领导干部一定要用心，把事情做好。"孙潮书记在动员中这一语重心长的话，将激励我不断去成就各项工作。

上学的时候经常和同学玩警察抓坏人的游戏，我常扮的是地主坏蛋分子，而心里却惦记着同学不知从哪弄来的那顶军帽。梦想着有一天成为一名穿着橄榄绿的解放军或者人民警察。

长大一些了，看到电影里的警察用扩音器喊着：“你们被包围了……”总是有些激动不已。警察，总是和正义、勇气、奉献、智慧、力量这些词联系在一起。这是一个男性的、让人有点热血沸腾的词。

学校毕业后在社会这所大学校里摸爬滚打了三年。两个月前加入维扬巡防大队，成为一名辅警队员。

辅警与民警是不一样的。辅警的制服没有臂章，编号是32开头……在日常执勤执法过程中，没有执法资格，许多活动必须要在民警的带领之下才能完成，我们只能跟在后面做，没有自己的主张。

难道梦想是丰腴的，现实是不，不对。

辅警与民警也是一样，我们也时常被老百姓称为警察同志。我们的身上也系着党和人民的重托，打击犯罪、维护一方平安的重要责任。我们的身上同样要体现出正义、勇气、奉献、智慧、力量这样的精神。

“控制案件高发、抓获违法犯罪嫌疑人员、处置突发事件”是上级领导机关赋予我们巡防大队的重要职责，作为一名巡防大队的辅警队员，只有练就一双火眼金睛、熟练掌握盘查技巧、提高自身的训练素养，才能出色地完成领导交给的各项工作任务。当前平安扬州建设进入新的时期，我们也会与民警一样，努力工作，确保巡区内平安稳定，确保随时拉得出、打得响，以自己的辛勤劳动创造良好的治安秩序、和谐的社会环境迎接每一天的朝阳。

到新的工作单位已经快半年了，每天看着马路上车水马龙和各种各样的行人，回想半年来，还是有一点小小进步的。

从星级酒店输送菜肴管理到路面辅警，可以说没有任何的工作联系，更不要谈什么工作经验了。只能从一无所知到慢慢熟悉，只有从依依呀呀到慢慢学步，使我在每天的工作中都有好多需要学习的东西。

记得刚进入培训期的时候还是信心满满的，后来进入实习期的时候，正好赶上创卫期，站在马路上都不知所措，就怕遇到熟悉的人问长问短，问东问西的，不知道自己该怎么回答，所以羞涩胆怯的连哨子都不敢吹得很响。工作在一天天进行着，有时候路面车辆有个小摩擦的时候，我不知所措满脑子一片空白的站在一边，就连让旁边的路人不要围观的话语和行动都没有，只是呆呆地站着。每天早、晚高峰的时候总是看着其他有工作经验的同事在忙个不停，指挥着各个路口车辆井井有条的行驶着，自己却怎么也没有能帮上忙的机会。惭愧啊。随着时间的慢慢推移，我也相对应的积累了一点点的工作经验，再加上有时候中队长和其他同事对我的细心指导，让我学到了很多知识。

有一次，正好遇到元旦放假，领导安排了我加班，上午的时候一切正常，因为是加班所以上班的人很少，到下班的时候，我刚把车子推好准备回家，电话响了，说珍珠桥那里有一辆公交车坏在路上了，让我赶紧先去疏导一下。挂完电话，骑车赶到那里的时候我傻眼了，那辆车子坏的真不是地方，由于经验不足，不知道从何下手，只好先到后面去把车子拦在停车线外。过一会觉得这样不是个事，总觉得好像哪里不对，这时候我脑子里闪过那些老辅警平时指挥的场景，我想，我应该站到人行道上去放车子，这样按顺序自觉排好的车子就好更快的行驶了。由于我们是辅警有好多驾驶员对我们不是非常的信任，所以在每次驾驶员在等红灯时我就先跑过去跟他们说，等一下我指挥的时候你就正常行驶，商量好之后我就站到人行道上等待红绿灯的读秒，在一次又一次的指挥下，终于看到车子尾巴不那么长了。后来的辅警和交警忙着另外两个路口。大家经过半小时的配合终于使路面恢复了正常，刚松了一口气，电话又响了，队长让我们赶快回解放桥，那里车流量又大起来了，等我赶到的时候，看到已经有很多民警在那里忙开了，好多车子在交警的指挥下都不是按照信号灯行驶的，当时心里还在想这样也行啊。后来在岗亭休息的时候中队长告诉我马路上的车辆行驶永远都要是等于号，坚决不能出现交叉行的线路。简短的一句话让我在工作中有着很大的帮助，以后路面上如果出现紧急情况时就可以按照这样的方法进行疏导交通，让复杂路面的车子井然有序的行驶着。

还有一次，那天上晚高峰的时候，我站在运河路上很谨慎的指挥着车辆，前面突然来了一个老太太急匆匆地向我这边走来，我一看，不好红灯，第一反应很快把行驶的车辆打停，过去把老太太搀扶过来，跟她说现在是红灯，你怎么这么急着过马路呢，这样多危险啊。老太太很着急的告诉我，说出来找不到回家的路了，着急的老太太回答不出来任何问题，于是，我就开始帮她慢慢回想她从出门到现在所有走过的路程，慢慢回想她记得的电话号码。经过半个小时的折腾终于打通了家人的电话，得知他们已经找了她很久了，很快告诉了我家庭地址，我告诉她家人，我让老太太打车回去，让他们在目的地等待。没过多久，电话响了，对方传来了激动的感谢，顿时心里的一块石头落地了，老太太终于安全到家了。想想就算是自己常用的东西不见了还有点心里不爽的感觉更何况是自己的家人突然不见了，这是一件多么痛苦的事情。家人团聚是多么幸福的画面。

就在前不久，突如其来的一场大雪，使整个镇江市披上了一件洁白的婚纱，多么漂亮的景色。那天正好赶上我上早班，考虑到下雪路不好走，我提早半小时起床，洗漱完准备出门的时候，一看这么厚的雪走路都很费劲更别说骑车去上班了，怎么办，最好的交通工具是坐公交车，于是赶紧穿上雨靴就奔向马路了，到了公交车站台，等呀等呀，等了好久居然没有看到一辆公交车，路上的私家车开的也很慢，怎么办呢，没有其它办法了，只有步行了。刚开始走的还挺来劲，当我走到第三个公交站台的时候，两个腿已经没有刚开始的那个劲了，只能放慢脚步，我一边走，一边掉头看看，没有车……没有车……还是没有车，我好累呀!这时候我恨不得坐在地上才好呢，没办法，脚不想走，但脑子里还是让自己在坚持，我一边走着还在想着不知道解放桥那里会怎么样，桥上不会有事故吧，因为桥上不比路面。特别遇到雨雪天气桥上容易打滑，再想也没有用，我又不能走快。我实在走不动了，脑子里就在想前面就又是一个公交站台了，就这样一边走着一边数着公交车站台，就这样我用了一小时二十几分钟的时间终于到达了天桥，当时什么也没想，就观察了一下桥面的情况，还好，没有我想的那么糟，开车上桥的人也很谨慎。我沉重的腿和我放松的心结合在一起，两个字很累。7点40分到了岗亭以后，我顾不上休息，赶紧穿好装备，站在马路上，又不能吹口哨，我们只能用语言提醒着路上的行人，直到口干舌燥时大家才轮流着进去喝水，就这样我们坚持了一个小时。这时候，领导送来了铲雪工具，男同事顾不上自己步行来时的辛苦，由于步行的人太多，就铲出一条道来供行人安全行走。没过多久，解放军叔叔和其它单位扫雪的群众都出现在我们眼前了，当时感觉“天亮了”。经过大家一上午的不断努力，路面上终于可以让车辆井然有序的行驶了。

半年的时间很快，现在对自己的行业有了更深刻的了解，经过半年的学习，路面情况的复杂多变是难以预料的，但是，经过多次的学习会使得我积累更多的业务知识，从了解到熟悉、从不会到会，从不懂到懂，这其中学习到的知识是书本所学不到的，这都是老同志工作经验的传导，从而使得我以后的工作游刃有余的进行着。

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文职辅警工作心得篇九

我们不是人民警察，但却志愿与人民警察朝夕相伴，风雨同路。你或许会看见我们的身影，在车水马龙、熙熙攘攘的十字路口，在110接警指挥台旁，在人头攒攒的办证大厅，在争执不下、你吵我嚷的纠纷现场，我们与人民警察同行!没错，我是一名警辅。

时光荏苒，来到_县公安局已经十个年头了，在十年的警辅工作中，我接触过交通辅警工作和治安辅警工作，接到过形形色色的人报的各种各样繁难的报警电话，但我也从中收获了成长。我珍惜这份来之不易的工作，虽然我是一名辅警，我没有足够的工作经验，但哪怕是仅仅来领取身份证的群众，也会在办理完业务之后对我说一声：“谢谢，警察同志。”辅警也是警，为了家乡的群众，为了家乡的发展，为了这一声“谢谢”，我会更为严格的要求自己，去学习、去进步，不断的完善自己，更努力的去发挥自己的一份力量。

我们是这样一个群体，因为没有执法权利，我们常常会遭受到质疑，但是，细想开来辅警之所以谓之“辅”，就是因为我们承担的是辅助的职能。随民警处理纠纷时，民警在前方化解纠纷，我们则应当及时做好场外人员的安抚工作，辅助民警稳定好现场的秩序，做好后备军，井然有序的完成事件的处理。

我们是这样一个群体，工资待遇并不丰厚，工作任务并不轻松，但是每当协助办案民警顺利调解纠纷，平息争执，当事人能够满意与和睦，这便是对我们最大的安慰，也是对我们工作最大的认同，而我的内心便会难以按捺的自豪与骄傲。

我们是这样一个群体，了解公安事业，更理解公安干警。但是，在逐渐的接触过程中，我渐渐感知到当前公安机关任务之繁重与困难，而作为一名辅警有效的帮助民警缓解工作负担是我们的任务，所以，基础法制知识、调解纠纷、接警平台的运用样样都要加以学习并熟稔在心，也只有刻苦学习，夯实业务技能方能在复杂的公安工作中不落下步伐。

作为一名辅警和民警也是一样，我们也时常被老百姓称为警察同志，我们的身上也系着打击犯罪、维护一方平安的重要责任，我们的身上同样也要体现出正义、勇气奉献、力量这样的精神，工作中的十年中，我经历了大大小小的案件数百起，虽然作为辅警的我不能参与办案与执法，对嫌疑人询问或讯问时的笔录上不能写上自己的名字，但是辅警工作具有很强的法律性，自己会时常学习道路交通管理法、刑法与治安管理处罚法、辅警工作规定等，打铁还需自身硬，这样才能保证在平常工作的有效性和公正性，不做逾越法律的所禁止的行为、不违反工作规定。

我是一名警辅，志愿为辖区的社会治安稳定及确保道路交通安全、畅通、有序贡献自己微薄的力量，默默的将自己的青春年华投注到公安工作当中;我是一名警辅，希望将自己的抱负都倾注在我所热爱的事业上;我是一名警辅，祈盼将自己对公安事业的忠诚，年轻的我才刚刚蹒跚学步，我知道万家灯火和谐安康的美丽小城需要默默守护，既然选择了警察，就永远不会后悔。

文职辅警工作心得篇十

入职第一天，怀着激动的心情，早早的到达了法院北门，很荣幸自己能够成为这个大集体的一员，当时的心情只有兴奋、喜悦，掺杂更多的是好奇。

我想我是幸运的，我们的第一堂课，理论课堂教育，授课宗旨是让我们需要端正自己的人生观，价值观，了解自己马上要进入的工作岗位职责，需要做好心理以及身体素质的全面准备。学习中让我明白了，就算一个小小的职位，也有至关重要的职责所在。

后续我们进入了体能培训、开始熟悉工作环境，这让我从最开始对工作岗位浅显的认识，慢慢开始加深了解。平时注重规范自己的警荣、警姿是我们必须迈好的第一步。通过这几天的学习实践，留在心里最深刻的两个字，就是责任，在工作中我们需要有极强的责任心，无论我们在哪个岗位，都要坚定自己的责任心，争取零失误完成每一项工作，对工作负责的同时也是在对自己负责。

在以后的工作中，我会勤于思考，善于学习，尽快适应新的工作环境，更要多问、多听、多学习。时刻保持高昂的学习热情，不断提升自己，善于总结，改正自己的不足之处，认真完成每一项工作。

非常荣幸我能步入这个大集体，我会好好珍惜这次来之不易的工作机会，我想这次工作经历将会在我的人生道路上留下浓墨重彩的一笔。

最后非常感谢这些天领导与同事们的教导与照顾，愿我们以后能成为工作上、生活上彼此陪伴的好帮手、好伙伴。

文职辅警工作心得篇十一

本人于20____年__月应聘到支队工作，现系____大队交通协警员，协助民警开展道路交通管理工作。一年来，我一直恪守工作纪律，严格要求自己，在各级领导和同事们的帮助指导下，比较圆满地完成了自己所承担的各项工作任务，并通过自己的努力，在思想上、业务工作水平上都有了很大的提高。现汇报如下：

思想上，加强政治理论学习，不断提高自身的政治和思想觉悟。我认真学习了党的会议精神，积极参加党的群众路线教育实践活动，认真领会公安部的五条禁令，牢固树立人民利益高于一切的思想。学习上，我认真学习了《道路交通安全法》等专业知识，不断提高自己的理论水平，时刻保持清醒的头脑，以健康良好的状态投身于本职工作。

工作上，我严格遵守队里的各项规章制度和纪律，服从命令，听从指挥。在工作中勤勤恳恳，不论天气如何恶劣我都能按时上班，认真站好每一班岗，保质保量完成上级下达的任务，努力协助民警维护好自己辖区内的交通秩序。认真做好电动车排查工作，协助民警开展电动车超标、逆行、不按规定车道行驶等专项整治工作，不怕苦不怕累，发扬连续作战的精神，与同志们一起确保道路畅通。

回顾一年来的工作，我在思想上、工作上、学习上取得了很多的进步，但我也认识到自己的不足之处，比如理论水平还不够高，遇到疑难杂症还缺乏实际处理经验等，今后，我一定认真克服缺点，自觉把自己置于组织和群众的监督之下，刻苦学习，勤奋工作，再接再厉，做一名合格的交通协警员，认真协助民警做好交通管理工作，在自己的岗位上为和谐社会贡献一份力量！

文职辅警工作心得篇十二

在这次纪律作风整顿教育活动中，经过学习教育和深入思考，我个人对纪律作风整顿教育有了更深的理解，对自身存在的问题也有了进一步的认识，交警纪律作风心得体会。现在对照工作实际，作如下剖析：

一、存在的主要问题

1、在纪律作风整顿教育活动初期，片面地自我满足，自认为工作好、表现好，既无参与赌博，又无考试作弊，更无开无牌无证、假牌假证车，没有什么问题需要自查自纠。同时觉得自己虽有缺点，但问题不大，都是小毛病，对纪律作风整顿教育的责任感、危机感认识片面，反映出我对纪律作风整顿教育认识存有偏差，态度不够端正。

2、开拓创新的精神不强。虽然，过去在自己的公安本职工作中做得也不错，但为大局的工作做得较少，未有很好地为领导出谋划策，有很多的工作都是想做又不敢做，畏畏缩缩，缺乏果断和胆量。特别是调来经侦处二大队二中队后，认为自己工作基础差，业务知识弱，工作难度大，以致曾出现畏难情绪，没有针对实际情况，主动地去寻出路，想办法，解难题，因此，工作上还没有大的起色。

3、业务知识不够钻研。表现在：对待工作有时不够主动、积极，只满足于完成上级机关和领导交给的任务，在工作中遇到难题，常常等待领导的指示，说一步走一步，未把工作做实、做深、做细。不注重业务知识的全面性，等到问题的出现再想办法解决。有时由于工作的重复性，图个省事，照搬照抄，只要按时完成工作就算了事了。在工作中遇到繁琐、复杂的事情，有时会采取逃避的方法，认为船到桥头自然直，不是自己力求寻找对策，而是等待办法自己出现，缺乏一种刻苦钻研的精神。

4、在日常生活中，有时错误地强化自身的管人者角色，耍特权的现象偶有发生。如有时驾驶私人摩托车冲红灯、闯禁行，这些都是警-察意识错位的具体表现。

二、存在问题的主要原因

上述这些问题的存在，虽然有一定的客观因素，但更主要的还是主观因素所造成。在这段时间，自已结合理论学习，对自身存在的主要问题和不足也多次进行认真反思，深刻剖析产生这些问题的根源与危害，从主观上查找原因，概括起来主要有以下几个方面：

2、业务水平不高，不够钻研，没有深刻意识到业务水平的高低对工作效率和质量起决定性作用，业务水平要有提高，必需要对业务钻研，而自己在业务方面存有依赖性，认为领导会有指示，我不用先急着干，害怕自己先做做不好。而且自己尚未有一整套学习业务知识的计划，故在开展工作中有时比较盲目，缺乏一定自信。

3、工作方法简单，只安于表面，把自己份内的事做好就可以了，处理事情方法比较简单，没有创新精神，工作作风还不够扎实，对问题不作深层次的分析，思考不深刻，有时把工作作为负担，未注意到工作方法的完善会给自己的工作带来动力。

三、今后的整改措施

1、加强政治理论学习，不断提高自身的政治素质。纪律教育学习是终身的事情，任何时候都不能放松。今后我不仅要学法律、公安业务知识，更要认真学习马列主义、毛泽东思想、邓-小-平理论、江-泽-民三个代表的重要思想等科学理论，精读有关重点文章，及时学习领会党的文件精神，用邓-小-平理论武装自己的头脑，提高自己的政治理论修养，坚定自己的政治信念。进一步增强纪律观念，增强纪律意识，树立正确世界观、人生观、价值观，自觉地加强党性煅炼，遵纪守法，廉洁奉公，做到自重、自盛自警、自励。以高度的责任感、事业心，以勤勤恳恳、扎扎实实的作风，以百折不饶、知难而进的勇气完成党和人民交给的各项任务。

2、要积极开拓进取，提高工作水平。要不断加强学习，加强锻炼，努力提高自己办案的本领;要讲究方法，注重实际，加强自己工作能力和修养;要开拓创新，积极进取，把工作提高到一个新的水平。

3、加强自我改造，自我完善，努力提高综合素质。充分发挥主观能动性。目前对我而言，最大的问题是要加强业务知识的学习，以及是电脑网络和信息知识的学习掌握，特别是在市场经济大潮中、在加入wto的初期，一定要提高对学习业务知识重要性和迫切性的认识，自觉、刻苦地钻研业务，夯实基础，灵活运用合理的方法和措施。热爱本职工作，干一行爱一行，虚心好学，遇到问题多看多问多想，多向周围的同志请教。无论在何时何地都要老老实实做人，认认真真办案，努力做到向人民负责和向党的领导机关负责的一致性，对国家对人民负责与对法律负责的一致性。

文职辅警工作心得篇十三

4月1日至3日，我有幸参加了区委组织部、区委宣传部和区委党校联合举办的区处级干部学习贯彻党的xx大精神轮训班，在短短的三天时间里，我们聆听了区委孙书记语重心长的报告和市区有关部门领导的精彩案例。

孙潮书记在报告中指出，贯彻落实xx大精神，关键不是说得怎么样，而是做得怎么样。这次党校培训班为我们精心安排了发生在我们身边的八个典型案例，使我们从他们身上学到了方法。区体育局关于《努力激发体育项目的社会化运作机制》的案例是让社会去释放政府工作，利用社会去让百姓更多的享受政府福利的成功经验，给我们以很大启示。"一个委办局不在大小，在于用什么方法去做。一个人不在于高低，在于如何找理由去把事情做好，条件是自己创造出来的。""闵行在下一轮发展中，就是要在各方面走出一条符合自己特色的路。"区领导给体育局案例的精彩点评，道出了区委、区政府领导要求适应社会转型，坚持科学发展，坚持改革创新，坚持合作共赢的殷切希望。

式，对城区的市容市貌实行社会化管理。他们将莘庄城市化地区划成7个板块，以市场竞标方式引进了有资质的管理公司，对城市保洁、市容市貌、乱设摊、跨门营业、乱停车等进行管理，政府对公司进行考核。管理公司进来后，使多年来的老大难问题得到了解决，也解放了我们城-管人。

一是执法难的问题得到了解决。以往城-管看到有乱设摊去执法，小摊小贩不理不睬，原因是不怕。现在管理公司进来后，主要是看牢、守住、不准进来摆摊，他们招的都是年富力强，身高马大的年轻人，有的是上海武警 的复原战士，会擒拿格斗，能管、会管、管得住，小摊贩怕。

二是减少了矛盾冲突。以往城-管队员在执法中经常与小商小贩发生矛盾冲突，队员经常被打，管理公司进入后，真正做到了管理在先，执法在后，管理跨前一步，执法抬高一步，实在赶不掉的无赖，城-管联合相关部门进行联合执法。改变了以往城-管大队管理不象管理，执法不象执法的现象。 三是切断了城-管队员与小商小贩的联系。以往一些城-管队员由于时间长了，认识一些小商小贩，有的甚至成了他们的朋友，所以，导致了不作为现象。现在城-管队员在小商贩心目中没权了，因为能不能摆摊管理公司在管。

四是解放了执法单位人员。以往莘庄镇派驻在莘庄地铁南北广场的执法队伍有7家，城-管、辅警、工商、食药监、交通执法、文化稽查、轨道公安7顶大-盖-帽几十个人，还是乱哄哄管不好，政府形象很不好，成了老百姓的骂柄。现在管理公司来了，大-盖-帽撤了，去做真正执法的事去了。

莘庄镇政府在城市化地区实行市容管理市场化运作给我们敲响了政府改革和转型的钟声。在城市管理中，政府到底应该管什么?怎么管?哪些可以走市场政府购买服务?怎样才能真正成为服务型政府?这些问题都是需要我们在工作中不断加以探索和实践的。"在工作中，领导干部一定要用心，把事情做好。"孙潮书记在动员中这一语重心长的话，将激励我不断去成就各项工作。

文职辅警工作心得篇十四

到新的工作单位已经快半年了，每天看着马路上车水马龙和各种各样的行人，回想半年来，还是有一点小小进步的。

从星级酒店输送菜肴管理到路面辅警，可以说没有任何的工作联系，更不要谈什么工作经验了。只能从一无所知到慢慢熟悉，只有从依依呀呀到慢慢学步，使我在每天的工作中都有好多需要学习的东西。

记得刚进入培训期的时候还是信心满满的，后来进入实习期的时候，正好赶上创卫期，站在马路上都不知所措，就怕遇到熟悉的人问长问短，问东问西的，不知道自己该怎么回答，所以羞涩胆怯的连哨子都不敢吹得很响。工作在一天天进行着，有时候路面车辆有个小摩擦的时候，我不知所措满脑子一片空白的站在一边，就连让旁边的路人不要围观的话语和行动都没有，只是呆呆地站着。每天早、晚高峰的时候总是看着其他有工作经验的同事在忙个不停，指挥着各个路口车辆井井有条的行驶着，自己却怎么也没有能帮上忙的机会。惭愧啊。随着时间的慢慢推移，我也相对应的积累了一点点的工作经验，再加上有时候中队长和其他同事对我的细心指导，让我学到了很多知识。

有一次，正好遇到元旦放假，领导安排了我加班，上午的时候一切正常，因为是加班所以上班的人很少，到下班的时候，我刚把车子推好准备回家，电话响了，说珍珠桥那里有一辆公交车坏在路上了，让我赶紧先去疏导一下。挂完电话，骑车赶到那里的时候我傻眼了，那辆车子坏的真不是地方，由于经验不足，不知道从何下手，只好先到后面去把车子拦在停车线外。过一会觉得这样不是个事，总觉得好像哪里不对，这时候我脑子里闪过那些老辅警平时指挥的场景，我想，我应该站到人行道上去放车子，这样按顺序自觉排好的车子就好更快的行驶了。由于我们是辅警有好多驾驶员对我们不是非常的信任，所以在每次驾驶员在等红灯时我就先跑过去跟他们说，等一下我指挥的时候你就正常行驶，商量好之后我就站到人行道上等待红绿灯的读秒，在一次又一次的指挥下，终于看到车子尾巴不那么长了。后来的辅警和交警忙着另外两个路口。大家经过半小时的配合终于使路面恢复了正常，刚松了一口气，电话又响了，队长让我们赶快回解放桥，那里车流量又大起来了，等我赶到的时候，看到已经有很多民警在那里忙开了，好多车子在交警的指挥下都不是按照信号灯行驶的，当时心里还在想这样也行啊。后来在岗亭休息的时候中队长告诉我马路上的车辆行驶永远都要是等于号，坚决不能出现交叉行的线路。简短的一句话让我在工作中有着很大的帮助，以后路面上如果出现紧急情况时就可以按照这样的方法进行疏导交通，让复杂路面的车子井然有序的行驶着。

还有一次，那天上晚高峰的时候，我站在运河路上很谨慎的指挥着车辆，前面突然来了一个老太太急匆匆地向我这边走来，我一看，不好红灯，第一反应很快把行驶的车辆打停，过去把老太太搀扶过来，跟她说现在是红灯，你怎么这么急着过马路呢，这样多危险啊。老太太很着急的告诉我，说出来找不到回家的路了，着急的老太太回答不出来任何问题，于是，我就开始帮她慢慢回想她从出门到现在所有走过的路程，慢慢回想她记得的电话号码。经过半个小时的折腾终于打通了家人的电话，得知他们已经找了她很久了，很快告诉了我家庭地址，我告诉她家人，我让老太太打车回去，让他们在目的地等待。没过多久，电话响了，对方传来了激动的感谢，顿时心里的一块石头落地了，老太太终于安全到家了。想想就算是自己常用的东西不见了还有点心里不爽的感觉更何况是自己的家人突然不见了，这是一件多么痛苦的事情。家人团聚是多么幸福的画面。

就在前不久，突如其来的一场大雪，使整个镇江市披上了一件洁白的婚纱，多么漂亮的景色。那天正好赶上我上早班，考虑到下雪路不好走，我提早半小时起床，洗漱完准备出门的时候，一看这么厚的雪走路都很费劲更别说骑车去上班了，怎么办，最好的交通工具是坐公交车，于是赶紧穿上雨靴就奔向马路了，到了公交车站台，等呀等呀，等了好久居然没有看到一辆公交车，路上的私家车开的也很慢，怎么办呢，没有其它办法了，只有步行了。刚开始走的还挺来劲，当我走到第三个公交站台的时候，两个腿已经没有刚开始的那个劲了，只能放慢脚步，我一边走，一边掉头看看，没有车……没有车……还是没有车，我好累呀!这时候我恨不得坐在地上才好呢，没办法，脚不想走，但脑子里还是让自己在坚持，我一边走着还在想着不知道解放桥那里会怎么样，桥上不会有事故吧，因为桥上不比路面。特别遇到雨雪天气桥上容易打滑，再想也没有用，我又不能走快。我实在走不动了，脑子里就在想前面就又是一个公交站台了，就这样一边走着一边数着公交车站台，就这样我用了一小时二十几分钟的时间终于到达了天桥，当时什么也没想，就观察了一下桥面的情况，还好，没有我想的那么糟，开车上桥的人也很谨慎。我沉重的腿和我放松的心结合在一起，两个字很累。7点40分到了岗亭以后，我顾不上休息，赶紧穿好装备，站在马路上，又不能吹口哨，我们只能用语言提醒着路上的行人，直到口干舌燥时大家才轮流着进去喝水，就这样我们坚持了一个小时。这时候，领导送来了铲雪工具，男同事顾不上自己步行来时的辛苦，由于步行的人太多，就铲出一条道来供行人安全行走。没过多久，解放军叔叔和其它单位扫雪的群众都出现在我们眼前了，当时感觉“天亮了”。经过大家一上午的不断努力，路面上终于可以让车辆井然有序的行驶了。

半年的时间很快，现在对自己的行业有了更深刻的了解，经过半年的学习，路面情况的复杂多变是难以预料的，但是，经过多次的学习会使得我积累更多的业务知识，从了解到熟悉、从不会到会，从不懂到懂，这其中学习到的知识是书本所学不到的，这都是老同志工作经验的传导，从而使得我以后的工作游刃有余的进行着。

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