总结是对过去的回顾和总结,以便更好地规划未来的方向和目标。写总结时应该客观真实,避免夸大或缩小事实。总结范文只是参考,我们要根据自己的实际情况进行创作,做出适合自己的总结。
上半年渣土管理工作总结篇一
时光飞逝新的一年即将到来,意味着我接手职校食堂管理员这份工作也有一年的时间了。职校食堂,作为一个集体食堂它承担着物业分公司员工培训部多经天易公司等所在单位员工的就餐任务,以及员工培训班用餐,公司中小型会议用餐,公司活动用餐。从接手这份工作以来在单位领导的关心支持下在全体食堂员工的努力下,我一直追求优质就餐服务;优质就餐环境,追求让每位员工吃着舒心;吃的放心;吃着满意的目标有了明显成效。一年的时间已经过去,新的开始新的挑战即将来临。为了xx年的职工就餐任务完成的更完美,我总结了xx年工作上的成果与不足。
xx年工作成果:
(1)与总公司食堂交接后重新组建现职校食堂,克服了外调员工刚接手新工作时分工不明确,个人工作混乱,职工就餐满意度下降的难题。
(2)对于职工提出就餐服务方面的不足,就餐菜品问题,在食堂内部定时定期开会公布进行责任到人的细化。
(3)按照领导指示对所有职工进行食品安全法规法律和行业准则方面知识学习培训。
(4)紧抓食堂进货渠道,严格要求采购物品拥有相关部门的食品卫生许可证检验检疫合格证。
(5)职工所用餐具做到餐后消毒,加工间;菜案;炒菜间;面案间指定卫生到人,定时定期食堂大扫除所有职工参加。
(6)围绕“降成本,保质量”这个原则,在大家吃好吃满意的前提下,节约附带开销。领导所有食堂职工养成请柬节约的好习惯,开展节约用水节约用电竞赛。
(7)圆满完成了公司接待任务,其中包括:物业分公司职工代表会;建安分公司职工代表会;唱红歌颂党恩歌咏比赛;和谐杯厨艺大赛;大小员工培训班近期次。
(8)调动所有食堂员工的工作激情,在任务重就餐培训班平凡无节假日期间完成接待任务并博得培训班人员认可。
(9)为入冬后食堂菜品多样多品种不单调重复,秋菜储备期间组织员工腌制各种咸菜并储备了:白萝卜大白菜土豆胡萝卜等。
(10)在食堂开展主人翁精神建设,使员工团结互助在完成个人工作的前提下还能够帮助同事。提高了工作效率,增进了相互理解相互辅助的工作氛围。
当然我个人管理不足的地方还很多如:
操作间外人进入的问题,我已在前后操作间门上张贴了“闲人免进”标志但依然难以禁止。
员工在长期无节假日工作,接待公司培训班任务期间积极性不高当时没有及时调节员工工作时差。
一年的工作在紧张忙碌的气氛中即将画上句号,我个人在管理方面的不足之处还需要在领导的指导下尽快改善。我也会积极学习相关餐饮业管理知识,使食堂每位员工都能运用个人擅长技能,让食堂员工认识到在岗爱岗更快更好提高服务水准提高菜品认可度的重要性。
上半年渣土管理工作总结篇二
上半年,我们在、党委的正确领导下,依据年初制定下发的党委工作要点和年度工作会议精神,坚持以“”为契机,以弘扬企业文化为主要手段,以“创一流管理、创一流服务、创一流效益”为目的,重点做好管理服务文章,在公司全体干部职工的共同努力下,较好地完成了各项目标任务。
(一)效益突出。截止6月底,共完成亿元,其中收入亿元,完成了年度任务的%;收入万元,完成年度征收任务的%。特别是“创一流”工作的开展,明显促进了收入的增加。通过治理现象,挽回收入万元。
(二)工作措施扎实效果明显。以加强为重点,持续开展了行动。全面整修了,开展了工作,对进行了规范化。对进行了及时消除处理,对一些进行及时性。加强了对调查和维修。组织和监督对进行了处理。在充分论证和准备的前提下,协助完成了工作,整体提高了,受到肯定。
(三)服务优良。上半年共处理起,结案率%。与去年同期相比,率下降了个百分点,损失减少万元。保持了,%的完好率。基本。开展了活动。全年共完成,圆满完成了“”和任务。
(四)安全稳定。在加强管理,保证稳定的基础上,完成了“”平台建设,建立了规范的数据库模式,强化了对重点管控指标的计划、调控力度。制定实施了《》,按标准对进行考核分级,实行按级取酬。为配备了统一的劳保用品和专用工具。
(五)机关形象转变明显保障有力。通过开展“讲正气,树新风”主题教育和严格管理制度,机关作风建设取得明显成效,服务保障效能进一步提高。党建工作基础巩固,创建活动深入扎实,利益和合理诉求得到维护和回应。资产财务管理严格,廉政建设和学习教育活动持续开展,党委班子团结奋进,文化和精神得到进一步弘扬,员工队伍积极稳定,保持了旺盛的精神状态和创业精神。
(一)创新理念,转变思路,为发展开拓了良好前景。从年初开始,结合活动和工作,在上下全面倡导了“”的经营管理理念,开展了服务态度、服务质量、服务效率、服务环境“四个满意”活动,从严格标准入手,狠抓了服务程序、服务标准、服务承诺、服务言行环节的“四个规范”,实现了由服务向多元化、规范化服务,由“要我服务”向“我要服务”,由“满意服务”向“感动服务”的“三个转变”。观念和思路的创新促进了管理工作质量和效益的明显提高,从上半年情况看,整体工作出现了较大幅度上升和跨越。
(二)凝心聚力,勇创一流,是全面提升工作质量的关键之举。在充分调研的基础上,确定为。通过培训、考核、面试、考察,抽调了一批年纪轻、素质高的,充实和参与工作,组建了高标准的工作,创立了工作的新模式、新标准,起到了良好的示范效果。
以提高工作质量,实现精细化为目的,长期组织开展了以、提高为目标的行动。一是加强了,强化管理。达到了的标准;二是实施了精细的,达到标准;三是进行。按照标准的操作规程和要求规范顺直,保持了色差基本一致,配件无丢失、变形。每周定期组织,对不合格当场处罚;对实行了计分考核和扣分罚款,建立了激励与处罚机制,使工作实效与经济挂钩。通过开展“行动”,环境明显改观。
建立和强化了约束激励机制,有效保证优质服务体系正常运行。积极贯彻理念,对和进行了规范,全面推行了模式。
充分利用新技术延伸服务模式,拓宽服务范围。在发挥现有信息指挥中心功能的基础上,与当地电讯部门建立了良好的合作关系,利用其先进的通讯技术和信息发布平台,开通了等功能,针对开通了短信服务。实现了并网通讯,方便了,这一创新方式,提高了工作效率,也受到的欢迎。
(三)弘扬,培育,为全面建设注入了新的活力。以增强凝聚力和创造力为目的,广泛开展了扎实的文化宣传教育活动,提炼了富有特色的精神,确立了“”的核心价值观,管理与服务、质量与效益提到了企业运营的突出地位,员工精神面貌和工作姿态明显转变,养成了自觉规范的文化行为,工作效率和服务质量显著提高,企业文化与管理工作的结合,发挥了良好效益,企业凝聚力、创造力进一步增强。
(四)强化培训工作,提高员工素质,为“”工作打下了坚实基础。以增强员工队伍素质为目的,组织开展了培训。月份,采取集中培训,内容涵盖军事体能、经营管理和服务理念、礼仪化服务技能、岗位业务技能培训等。通过培训,员工思想观念得以更新,岗位技能水平有所提高,学习意识普遍增强,作风和纪律观念得到加强,培养了团队精神和集体荣誉感,同时为培训工作的长期化、制度化、规范化摸索了经验,为“”工作打下了基础。
(五)倡导文明进步,开展创建活动,增强了企业的发展后劲。以为契机,依据整体定位,对办公环境进行了规整和统一,营造了和谐、健康、积极、向上的'企业环境和氛围,亮化了企业形象,提高了企业品味。结合,补充完善了基础设施,建立健全了各类资料和各项规章制度,组织编纂了包括、、、各项规章制度、、、等在内的,开展了一系列丰富多彩、卓有成效的创建活动,增强了企业活力和凝聚力,企业的文明水平和正规化管理水平迈上了一个新台阶。
(六)坚持思想教育,注重解决问题,有效稳定了职工队伍。深入开展正面教育、警示教育等经常性思想教育活动,按照的整体部署,深入扎实地开展了“讲正气、树新风”主题教育活动,通过学习教育、查摆问题、全面整改,加强基层党建工作,各级党员干部思想素质、工作作风有所增强,公司上下形成了蔚然正气。结合,对职工群众中存在的思想和现实问题,进行了深入调研。坚持,下大力为办实事,着力解决了一些职工群众普遍关心的热点、难点和焦点问题;从改善,健康出发,为各安装了,更换了等,这些人性化举措的实施,促进和保持了职工队伍的稳定。
(七)强化作风建设,加强机关管理,提高了办事效率和服务保障效能。严格了机关考勤制度和办公秩序,坚持实行周一例会、周五学习和上午课前广播操制度;清理清查了固定资产,制定实施了固定资产管理考核细则;加强了车辆管理和安全生产,强化了工作;细化了科室职责,加大了工作督促落实力度,实行责任追究,有效提高了机关办事效率和服务保障质量。
和往年相比,我们的全面建设得到了进一步加强,各项工作显著进步,取得的成绩有目共睹,这是全体员工辛勤汗水换取的硕果,值得骄傲和自豪。但是我们切不可以此自足自傲,必须清醒地认识到,在我们的工作中还存在着许多缺点和不足,特色不够明显,优势不很突出,很多细节上的工作做得还不到位,尤其是主观上努力不够,使我们在不少方面和兄弟单位相比拉大了差距,这正是我们今后改进和努力的方向。问题主要表现在以下方面:
一是一些单位特别是一些基层领导干部,对工作的质量和标准缺乏深层次认识,工作力度不够,措施乏力,造成工作在整体上发展不平衡。一些单位对工作组织不力,不严不细,影响了公司整体的成绩。
二是学习意识、进取意识不强,工作标准和规范化程度不高,影响了工作进程,导致了大幅滑落。
三是干部职工对工作认识片面,简单强调表面上的,没有充分理解和注意到上级领导和机关为增加努力,缺乏组织纪律性和大局观念,更缺乏长远意识,思想和作风有一定程度的涣散,给企业经营带来了负面影响。
四是由于较早,标准低,设施陈旧、复杂,较差,客观上加大了工作难度。大部分工作还需要加强。
上半年渣土管理工作总结篇三
1只有摆正自己的位置才能更好的适应工作岗位。在工作中不断学习日常管理事务,从中明白要做一个有责任感的人,要时刻铭记要做一名合格的管理人员,在这里我要感谢那些在我工作中给我快乐和鼓励的人。
2只有公平处理每件事才能搞好各方关系。商场是一个人员很复杂的交际地点,而我的工作就是要在这样一个地方管好经营秩序,要求每个商户做到不准在营业场所吸烟,下象棋,赌博,扎堆聊天,串岗聊天等。要管好每个商户很难,要搞好各商户的关系更是难上加难。因为涉及范围较广,只要你一不小心就会得罪很多人,到时商场的人可能会指责你,可见公平处事是何等的重要。
3只有坚持原则落实制度才能提高商场形像。有时当我在巡场中遇到极其难搞的商户,明明她正在犯错可她却偏偏不认为自己有错,还振振有词,或许你还会赏赐到一顿痛骂。虽然有时我的心里存在害怕,但与此同时我还会想到此时此刻的我是一名管理员,我要坚持我的原则,我有责任和义务去监督她,因为她的行为正影响着整个市场形像。
4只有保持良好的工作状态才能更好的完成工作。这一点可能做的不是太好,这也是我在以后的时间里应该努力改进的环节。
市场部部好比是一个充满激情的团队,在这个团队中,我会全心的做好市场。我会和这个团队一起并肩作战,最后一起分享战胜的喜悦,我会积极的去学习,并渴求进步,当然这些都是为了能更好的完成今后工作做好前期准备,最好的见证还要在日后的工作中去检检验。
在今后的工作中。我会更加严格要求自己努力做好自己的本职工作。在今后的工作中我会从以下严格要求自己:
一、基本要求:
1、敬业爱岗、忠于职守;;坚持原则、以身作则;。
2、熟悉与工作有关的国家法律法规和市场管理员工作职责;。
二、市场管理。
1、负责商场的环境卫生、柜台布置、商品陈列、设施维护等硬件的规范管理控制;。
2、负责商场的一般突发性情况,如:顾客争议、商户纠纷等;。
3、积极做好市场宣传工作,扩大宣传力度;。
三、商户关系。
1、负责定期与专柜商户进行全面、准确地沟通,积极掌握专柜的经营动态;。
2、本着诚信、双赢的原则,与各专柜商户保持互惠互利的业务关系;。
3、解决商户提出的问题并向领导汇报;。
四、顾客关系。
1、确保商户与顾客保持紧密沟通,及时全面地了解顾客的需求和建议;。
2、积极和稳妥地处理顾客提出的各类争议和纠纷;。
3、妥善处理各类退换货及各种投诉;。
六、上级关系。
2、就工作中的问题与领导保持及时、全面和经常的沟通,
七、同级关系。
1、积极与同级管理人员协调、沟通,以保证协作工作的质量和效率;。
2、在领导的安排下,完成同级部门要求的协作任务。
八、其他。
1、负责市场部的规章制度、通知等管理文件的签收、传阅和保管工作;。
2、完成公司领导安排的其他工作任务。
最后祝公司领导和同事在新的一年里事业兴盛、身体健康、合家幸福、万事如意!祝愿裕恒通在新新的一年中如旭日东升,在同业中放出耀眼的金光!
上半年渣土管理工作总结篇四
20xx年厂部以市场为导向,作出了正确的决策,启动三楼男装线,扩大生产规模,要求我们必须在人力资源上给予保证,做好员工招聘工作。而在目前服装企业处于无序竞争、人员流动大、人员的流失,也需要及时的大量的补员,严酷的形势,给我们的工作带来了极大的困难,我们千方百计,经过努力,6个月招聘进来新员工总计xxx名,平均每月近xxx名,减去6个月企业流失的员工xxx名,净增xxx名。在招聘中,我们采取种种办法,走出去、请进来,联系各方,同时,还发动员工从家里带人,除了打电话反复联系,我们也冒严冬酷暑多次外出张贴招工广告,宣传我们的企业。所有这一切,为我们完成生产任务,在人力资源上提供了保障。
年初,制定了员工培训计划,面对新人多、能力弱,我们本着建立学习型企业的理念,为提高员工队伍素质,在各兄弟部门的支持配合下,大力开展企业的各项培训,对新员工我们100%进行了入厂教育,为了不影响正常工作,我们利用休息时间给员工讲课;对中层干部和基层的工段长、班组长我们进行了领导方法和管理理念的培训;对科室管理人员进行目标管理的培训;对技术员、质检员进行了技能培训;对工段里的技术骨干、技术部的打样制板人员,组织了缝制中级培训。为了提高员工的操作技能和水平,从生产流水线上重点工序的员工中选择操作能手对其在流水线上工作情况进行录像,再组织员工观看,让其他员工学习先进员工的操作手法、技巧。在培训中,我们充分利用投影仪这种现代化教学设备,图文并茂形象教学,让员工容易领会、掌握,产生了较好的效果。
作为一个世界级的企业,要求员工必须具有高的素质。我们与时俱进、改进工作方法,认真动脑筋想办法,探讨如何进行有效的思想教育。根据我国国情,以新的方式来凝聚员工、激发员工的创造力。我们对员工,不仅进行行为规范、厂规厂纪教育,还进行如何做人、如何对待工作、如何对待事业的人生观教育,向员工讲解《用工作证明你的价值》的道理,讲解如何激发工作激情,如何将自己造就成企业的优秀员工,如何将自己打造成企业的精英。为了在企业树正气,刹歪风,我们注重抓典型,进行正反两方面教育。正面的,利用每季之星评选活动树先进模范,对评选出的每季之星开表彰大会,出宣传栏,大力宣传,弘扬先进事迹,让其他员工学有方向、赶有目标。反面的,对一些害群之马,一些经常违反厂规厂纪的刺头、邪头坚决处理、辞退,通过这些措施,在企业树立了正气,抑制了歪风。
俗话说:“兵马未动,粮草先行”,上半年,员工人数在逐月增加,食堂在保证质量基础上按时供应一日三餐,食堂也不断总结提高,为了让员工吃得满意,食堂后勤部门从原料采购的源头上着手,严格控制食堂费用支出,采购价廉物美的菜肴,收集员工的意见及时改进,想尽办法制作味美可口的饭菜。以员工满意为标准,努力使费用支出能够得到很好的控制,公司员工、老师和家长对食堂的伙食反映都较好。安全保卫工作,对于我们这样一个拥有亿元资产的企业来说,重要性尤为突出,全厂上下必须时刻绷紧这根弦一时一刻不放松。为加强本厂的安全管理、提高义务消防队员处理突发事件的能力,我们在上半年请来了江宁消防大队教官对全厂义务消防队员进行消防培训,在厂区院子里还组织了消防实战演习。日常工作中除认真抓好安全管理、安全教育、安全检查外,也加大了各项安全措施力度,严格落实责任,充分发挥安全网络的作用,及时整改事故隐患,杜绝事故的发生。并制定严密的安全预防措施计划认真落实,确保我们公司在安全上的万无一失。我们不断加强和细化日常管理,有关人员每天坚持在全厂范围巡查,对安全生产、环境卫生、劳动纪律、行为规范进行有力的管理,发现问题,及时解决。
作为负责管理和考核干部的一个职能部门,年初,我们对全厂所有中层以上干部05年度的工作进行了认真的考核,同时,及时发出了《20xx年度干部竞聘通知》,对中高层管理干部岗位让全厂员工进行公平公正的竞聘,筹备组织了竞聘演讲会。通过干部述职、群众测评、员工访谈、个人竞聘演讲、领导评议、研究确定任命,及时高质量地完成了这一重要工作。对于直接指挥生产一线工作的基层干部―工段长、技术员、统计员,同样也通过严格选聘、明确岗位职责、严格绩效考核,将他们责、权、利挂钩,激励他们尽职尽力做好工作。每月严格对管理干部进行绩效考核,管理人员绩效工资与企业经济效益挂钩,不断地激励干部的上进心和工作责任心,全厂保持一盘棋。
2000质量管理体系运行情况的跟踪考核,确保体系在企业中的有效运行:舜天服饰有限公司质量管理体系通过cqc评审中心认证以来,作为确保体系有效运行的责任部门,我们在日常工作中按照体系文件,抓好跟踪考核,并在今年5月份,安排了质量管理体系内审工作,我们制订内审计划和检查表,用3天时间,内审小组按计划对全厂的体系运行情况进行了认真地审查,在内审检查中发现一些存在的问题,审核小组在内审末次会议上进行了通报,对内审中发现的问题我们督促检查限期整改到位,在对内审中发现的11个一般不符合项,各部门认真整改,经我们审核小组跟踪检查确认,现已全部符合体系文件要求。在实际管理中,我们努力按照体系文件的要求做好工作。全厂在上半年体系运行情况也是有效的和正常的。当然,体系运行过程是一个持续改进的过程,要扎扎实实地做好我们的工作,使工作质量和产品质量都能有一个较大的提高。
验厂,对于我们这样一个世界级企业的建立、发展以及企业业务工作的开展有着深远的意义。新年开始,企业人员变化很大,为适应验厂要求,我们对全厂员工进行了全面梳理,综合管理部牵头组织统计员在这方面做了大量工作,通过梳理以后,按验厂要求进行培训,对照要求进行各项整改:考勤资料准备、签订劳动合同、现场管理、安全等,对16—18周岁员工,组织到医院体检,各车间分批对员工进行面对面宣传,综管部到车间进行员工访谈,工作中不断总结改进,以保证客户验厂时能够顺利通过。到安托拉公司正式对我们公司进行验厂时,由于我们已经做好了充分准备,再加上各车间、部门对员工的宣传教育工作做的比较充分,员工在访谈时能与企业要求一致,大家能够全厂一盘棋、上下齐努力,使验厂取得了比较理想的效果,高标准通过了安托拉公司验厂。
一、以经济效益为中心,加强干部管理,强化各种考核,管理进一步细化,努力提高执行力。
二、下大力气,做好招工招聘工作,为男装线全面启动提供人力保证。
三、进一步抓好各种培训、提高全员素质。
20xx年上半年已经过去,今后的工作任重而道远,我们综合管理部全体同仁,决心团结一致,不断进取,努力做好工作,力争在下半年取得更好的成绩。
上半年渣土管理工作总结篇五
在市城管局的正确领导和局机关有关处室的大力支持下,我处全体干部职工以高度的责任感和使命感,克服困难,乐于奉献,全力以赴,按照市城管局20xx年责任目标白皮书的相关部署,以解放思想学习活动为契机,推动了各项工作的深入开展,圆满地完成了上半年度工作计划。现将上半年工作总结及下半年工作思路简要汇报如下。
按照局党委部署,党支部结合实际情况,积极组织学习交流活动,通过思想学习推动党员干部职工统一认识,促进管理处各项工作有序高效开展。
为深化对解放思想重要意义的思想认识,党支部积极组织学习交流活动,通过坚持每月组织一次党员活动,先后与市梧桐山风景区、市园林科研所、市皇岗公园、市塘朗山郊野公园等兄弟单位党组织开展活动,交流探讨如何将讨论学习成果融入到实际工作中;安排了支部领导班子和部分党员参加局党委举办的“百课下基层” 活动等专题讲座,加强党员干部的思想理论修养。党员们纷纷表示,通过开展交流活动,丰富了讨论学习活动的形式,吸取了兄弟单位党组织的成功经验,深化了自己对解放思想重要意义的认识。在纪念改革开放三十周年的党建创新征文活动中,党支部主动组织上交了一篇征文。
在基层组织建设中,地质公园管理处党支部成立后即着手建设工会和共青团组织,带动干部职工齐心协力完成管理处中心工作。
在党支部号召下,支部党员干部自三月起主动坚持参与管理处每周的值班工作。通过发挥党员干部的示范作用,全面调动了管理处切实开展“四查四整顿”活动,认真排查整治安全生产隐患的氛围。
按照局党委的要求,我处党支部坚持群众路线,加强党务政务公开阵地建设,认真听取党员群众的意见和建议,结合实际情况,积极研究方案落实。
思想工作的`深入开展,为加快推进管理处各项工作提供了坚强的思想保证。今年上半年,国家地质公园揭碑开园建设、安全生产等工作成效得到了上级领导的好评;管理处干部职工无一人牵涉违法违纪事件、重大信用不良事件、“黄赌毒”丑恶现象和邪教活动。
(二)管理科学规范,确保一方平安
市城管局十分重视我处安全生产各项工作。今年以来,吴子俊局长、叶果副局长等局领导班子成员和局机关有关处室先后多次到园区视察,现场指导工作。在局领导的鼓舞下,我处全体干部职工努力克服困难,积极探索,不断提高安全生产工作成效。
按照局领导的指示,管理处领导班子带领全体干部职工,按管理处规章制度,严阵以待,一丝不苟地做好园区安全生产各项工作。自3月初至今,在管理处原有 24小时值班制度基础上,领导班子带头坚持24小时值班,进一步加强了园区值班力量,提高了处理突发事件的效率和应变能力。
为确保园区安全生产工作不留盲点,我处强化了“点线结合”的做法,在历史形成的主要登山口设置了固定执勤岗亭,安排护林队员全天候24小时三班制定点监控;各管理站护林班机动巡查组在本责任片区执勤岗亭之间每天数次往返巡查。通过固定岗执勤和机动巡查相结合,实现了全园区森林防火、维稳综治等安全生产工作全闭合监控和全天候执勤。管理处领导班子带队加强巡查,排查园区安全隐患,按时上报排查检查情况。近期暴雨天气和台风“风神”接踵而至,我处安全生产工作成功经受了考验。
经过两年的摸索,护林队伍的建设和管理工作日臻完善。通过严格的日常考核,加强检查制度落实情况,将安全生产检查记录本提交部门会议检查等制度化方式,强化管理,提升了队伍的对外形象,提高了管理成效。通过认真开展综合业务培训和实操演练,增强队伍战斗力。今年以来,我处即组织了专题讲座1次,组织实操演练2次,增强了护林队员应对突发事件和森林灭火的能力,造就了一支素质高、体能好,战斗力强的团队。
加大了硬件投入,管理触角进一步深入。为强化管理,我处按现有标准增设了5处执勤岗亭,使园区固定执勤点增至16处,并在大鹏片区设立了管理站,使安全生产和资源保护工作更加深入。
加强安全隐患排查整治工作。按深城管[2008]60号等文件精神,我处排查了办公区域、各管理站及执勤岗亭存在的安全隐患,于4月上旬完成了全部整改工作;按管理处工作部署,在杨梅坑-鹿咀片区边坡路段加设了路障和反光隔离带,设置了警示牌,提醒市民游客增强防范意识。
加大宣传力度,提高市民安全生产意识。上半年我处共制作了宣传栏十三期,宣传横幅二百余幅,发放倡议书近百份;在重大节假日期间,有针对性地开展宣传工作。
联防工作进一步深化。按管理处部署,各管理站先后与当地社区组织了联防座谈会,加强协调沟通,为安全生产工作创造了良好的外部环境。
据统计,截至今年六月底,各登山口执勤岗亭月均劝阻登山人数共6590人次,车辆142辆次。其中今年“清明”假期,即劝阻登山人员637人次,车辆 24辆次。通过实现监控闭合,我处有效防止了火种进山,确保了园区无森林防火、安全生产等突发性公共事件,平安度过了森林防火特别期,经受了五、六月期间的暴雨台风等恶劣天气的考验,实现了园区安全生产等工作的阶段性目标。
元月29日,受吕锐锋副市长委托,陈玉堂副秘书长主持召开了专题会议研究揭碑开园建设项目规划红线外市政接驳设施事项。按照会议精神,我处向市发改局申请办理增加该项目的立项和追加项目经费的手续。5月16日,市发改局下达批复意见,同意办理相关手续。
元月31日,我处将揭碑开园建设项目用地方案图报请市规划局提交市政府常务会议审议。
3月13日,受吕锐锋副市长委托,黄锦奎副秘书长主持召开了专题会议,同意将地质博物馆建于新大片区等选址安排,并要求市国房局依法收回鹿咀片区已出让给深圳福德隆公司的用地,解决揭碑开园建设项目用地问题;要求市规划局提前下达项目设计要点,抓紧报请市政府常务会议审定揭碑开园项目建设用地。
4月2日,我处专题请示市规划局,按市政府办公会议纪要20xx年123号精神,尽快划定国家地质公园地质遗迹保护区范围。
4月15日,吕锐锋副市长主持召开了专题会议,明确要求我处倒排时间,加快推进工作进度;要求市规划局抓紧完成地质遗迹保护区划定、项目用地报批、提前下达设计要点;要求市国房局尽快与福德隆公司谈判收地补偿事宜;要求xx区政府负责完成国家地质公园转地工作。
5月19日,经我处积极协调沟通,市规划局下达了地质公园揭碑开园建设项目的设计要点。我处随即按有关规定,在市建设局工程交易中心进行项目设计公开招标,将于7月16日评审。
6月中旬,我处按照国土资源部对加强建设与管理国家地质公园的要求,积极推进深圳大鹏半岛国家地质公园总体规划的修编工作。
在市城管局的正确领导和局机关有关处室的大力支持下,我处积极协调,全力推进,圆满完成了上半年度揭碑开园建设项目相关工作计划。
上半年渣土管理工作总结篇六
20__年上半年,在经理、书记的正确领导下,在各部室、各基层厂队的支持配合下,本人以公司六届十二次职工代表大会精神为指导,认真贯彻落实公司的规章制度,执行公司的指示和要求,积极完成了个人所承担的工作职责和工作任务,现将上半年工作情况总结如下:
管理部是一个综合部门,业务多、涉事面广。特别是各种保险收缴、办理与退休职工审批工作,由于企业历史原因,工作情况经常比较复杂,有时稍有疏忽大意,就可能有失职责并给企业造成经济和名誉上的损失。为此,从一开始,我就要求管理部员工对待工作要倾心尽力,全力而为,在积极工作的同时,要时刻保持严谨的工作态度,坚决杜绝因为我们的工作没到位而出现的问题。经过部门全体员工努力,今年上半年1-6月份,我们管理部共办理收缴职工个人养老金113.5万元,为职工办理医疗保险1760人,为112名适龄职工办理退休,并发放退休证。报销职工医药费2.04万元。办理并发放退休职工丧葬费21人,共计63.7万元,在职死亡职工10人,累计发放丧葬费4万元。为“五七家属工”办理基本养老保险1人。
二、倡导部门理念,培养积极、严谨的工作作风。
对于任何工作来说,人是决定因素。管理好人,才能有效的推进各项工作。今年上半年,我们管理部积极响应职代会精神,在日常工作中倡导“立而不度则罔,保而不力则怠”的部门工作理念,认真做好每项工作,在日常工作中不断培养积极的工作态度和严谨的工作作风,工作中逐渐建立服务意识和大局意识,努力打造出具有团队精神的管理部门。
三、细化工作,建立健全各项工作流程记录。
工作记录、表格是公司各项工作规章制度的延伸,建立健全各种工作记录、细化各种工作表格不仅能有效提升部门各项工作效率,提升各项工作的管理水平,而且能强化各项工作的规范性,使得每道工作程序都是可查询、可追溯的。今年上半年我们管理部参照公司相关规章制度,结合本部门工作实际,先后编制了《医保人员登记卡》、《退休人员登记表》、《丧葬费领取登记表》、《退休职工申请表》等一系列工作记录及工作表格,并形成电子文档,从而有效地细化了工作流程,规范并完善了各项工作细节,用现代化的企业管理模式为管理部完成各项工作的提供了保障。
四、加强学习,努力提高部门整体素质。
半年来,我们管理部根据公司统一部署和制定的学习计划,认真执行,组织学习,努力提高部门整体素质,取得了一定的成效。我部门挤出时间,采用集中学习与个人自学的两种方式,组织大家认真学习贯彻党重要思想,倡导团结协作、无私奉献、开拓进取、爱岗敬业的精神。通过学习,我部门达到了凝聚力量、统一思想、明确任务、协调配合的目的,并坚定了努力把管理部的工作提高到一个新的水平的信心。在坚持学习理论的同时,我们部门还积极地开展业务知识的培训。
一是利用参加培训班等机会相互探讨,提高自己的业务能力;。
二是紧紧围绕本职工作的重点,学习有关保险和退休政策等相关知识,努力做到融汇贯通,联系实际。
三是将政治理论知识、业务知识和其它知识结合起来,开阔视野,拓宽思路,丰富自己,努力适应新形势、新任务对本职工作的要求。通过学习,我们部门无论从政治觉悟上还是业务水平上都有了长足的进步与提高。
工作中的不足之处:
半年来,本人紧紧围绕自身的工作职责虽然取得了一定的成效、但与领导的要求和岗位职责相比还有一定的差距,随着企业的发展,工作业务水平还有待进一步提高,政治理论学习还需要加强。我们管理部的工作还有很多需要改进和提高的地方。
今年下半年我本人将在总结上半年工作的基础上从以下几方面进行努力:
一继续加强个人学习,努力地寻找差距,不断提高自身业务能力,进一步加强部门团队素质建设。
二在管理部日常工作中,牢固树立服务意识,大局意识,不断增强责任感,做好公司各项制度和决策的宣传、解释工作。
三进一步优化管理部各项日常工作程序,细化管理,规范办公程序,确保工作无差错。
四继续推进办公科学化进程,不断借鉴其它单位先进、科学的管理方法,发挥电脑电子档案管理的作用,提高工作效率。
上半年渣土管理工作总结篇七
根据__市__新区河道管理事务中心关于开展夏季消防安全大检查的通知有关精神:从20__年5月开始到9月在各自管辖范围内深入开展夏季消防安全大检查的活动,现将__管理站在今年夏季开展消防安全大检查的工作情况总结汇报如下:
一:贯彻落实中心精神、制定相关有力举措。
按照中心的通知精神,我站党政领导班子人员高度重视这次活动在5月份接到中心文件后,第二天就立即召开了班子人员参加的专题会议,制定方案、研究步骤、明确分工、责任到人、并组织成立了由党支部书记朱来福任消防安全大检查工作领导小组组长。还配备专职负责人唐根华进行负责联络分管此项工作。真正做到了三个到位,既领导到位,目标到位,责任到位,确保了这次夏季消防安全大检查工作不走过场,不马虎了事,而是以扎扎实实的当做一项事关人民生命财产,安全大事来抓紧、抓好、抓细。
二:深入一线现场,组织开展检查。
在这次开展大检查的活动中,我们__管理站打破了以往传统的不是坐办公室指挥就是召集基层人员来开会汇报的做法,而是深入一线现场,组织开展检查。基本上每月集中检查3次,个别突击抽查2次。站内食堂、消防设施、办公场所的电器设施开关、网站进行专项检查,并对多处开关、插座有烧焦迹象,存在着不安全隐患,请电工及时调换,确保用电高峰时段的安全。在现场每月做到一次集中检查,特别是对在建的水利项目工程,象河道整治,疏浚船舶,电缆、吊车等设备时有发生不按规范操作,有乱拉、乱搭电线的现象共发现了2次,就当场会同施工单位,监理单位下发整改通知,并责任调换电线开关,架高线路确保了夏季用电安全。
三:检查中发现的问题。
通过这次有序、扎实的.安全工作检查,使我们深深感到安全是我们一切工作中的生命线。工作再忙安全不能忘,调换一只开关,一根电线或一只灭火机,看是小事一桩。但是往往是不安全的苗子就是在这些小玩意中萌发。俗话说:“千里之堤毁于蚁”只有从“小”事上做好做足功课,养成良好的安全习惯,那末“弦”会常紧,安全的钟才会长鸣!
四:今后加强安全生产工作是一项长期的任务。
今年夏季消防安全活动虽然结束了,但是安全工作还永远无止境。摆在我们面前安全工作任务还是相当繁重和艰巨,新的安全工作的思路和预防有待我们创新和发展。象天津大爆炸的惨烈教训又一次给我们敲响难忘的警钟。值得我们认真总结!我们__管理站决心以这次安全活动为契机,继续抓好今后的各项安全工作,特别要在安全工作宣传上要加大投入力度,要组织一定规模的人员进行现场培训,以提高人们对安全工作重要性、必要性的新认识。只有这样,一旦出现事故就有能力及时处理将损失降到最低。
上半年渣土管理工作总结篇八
“广东省高校物业管理干部培训班”于20xx年1月8―10日在广东清远成功举办。培训班得到了省内各高校及物业管理企业的大力支持,共计有210名来自省内各地的学员参加了本期培训班学习。物专会秘书长刘德明作了题为“高校物业管理政策法规应用解读”的讲座。
5月19日,北京物专委开展专项培训,来自62所高校的330名物业一线技术员工参加培训。此次培训由市教委学校后勤处、市高校后勤研究会主办,北京高校后勤研究会公寓专委会和北京学校后勤事务中心承办。物专会秘书长刘德明应邀出席此次培训活动。
下半年,山西省物专会将开展高校后勤专业技能培训,物专会秘书处正协调安排师资及培训内容,进一步与山西省物专会进行交流和沟通,保证培训质量。
1月18日,在昆明成功举办物专会20xx年会暨“校园物业服务管理创新论坛”。中国教育后勤协会副会长、教育部发展规划司高校后勤改革处处长朱宝铜,中国教育后勤协会副会长兼秘书长黎玖高,云南省教育厅学校保卫后勤处副处长叶家鸿以及物专会300余位理事、委员参加了此次会议。
为加强校园文化建设,让广大师生了解后勤工作的辛苦,记下后勤人的美丽身影,留住工作的精彩瞬间,中国教育后勤协会物业管理专业委员会开展了首届“物业在你身边,建设美丽校园――‘最美物业人’摄影比赛”。本次比赛共有500多份参选照片,经过专业人员筛选,有近百幅作品入围。颁奖大会暨摄影展均在物专会年会上一并完成,通过摄影展让与会人员了解到最美物业人的风采。
今年上半年,物专会组织人员先后到兰州大学、山西大学及浙江大学进行调研、培训、交流,对高校物业管理的改革与发展情况进行了探讨,就各高校后勤服务目前运行状况、引进外部服务机构的利弊等方面与校方进行探讨与交流。物专会秘书长刘德明从目前国内教育后勤发展状况、公司改革与发展的思路以及信息化建设等方面进行介绍,为高校后勤集团在物业管理与服务升级方面提供了思路。
物专会其他副主任、副秘书长还分别到山东大学、临沂大学、山东财经大学、沈阳农业大学、青岛大学、南方医科大学等高校考察调研。
今年,物专会更加积极主动地与行业协会沟通,保持良好的互动。一方面,与中物协联合在合肥举办了“第三期全国高校后勤设施设备管理专业岗位师资培训班”;另一方面,中国物业管理协会正式立项,由中国教育后勤协会物专会牵头,成立《高校物业管理指南》编委会,准备撰写《指南》一书。另外,借助物专会在全国的影响力,成立“高校物业管理企业联盟”,并邀请更多的优秀社会企业和后勤实体加入,着手《全国校园物业管理标准》的起草工作。
第三期全国高校后勤设施设备管理专业岗位师资培训班
5月1日,物专会秘书处正式迁址于济南鲁商国奥城2号楼11层1104室,物专会秘书处下设综合服务部、会员服务部及媒体宣传部,各部门分工明确,紧密配合,力争使物专会工作更上一个台阶。
5月5日,《中国校园物业管理》杂志正式创刊,并于6月1日正式发行。《中国校园物业管理》杂志由中国教育后勤协会主管,中国教育后勤协会物专会主办,以高校“大物业”为定位,以全国2500所高校及高校后勤服务企业为主要发行对象,是一本全面介绍、展示、探讨高校物业改革发展现状的权威期刊。杂志将充分发挥行业权威媒体优势,及时报道行业最新资讯,解析产业政策,探讨行业趋势,是展示和提升高校后勤物业管理行业形象的重要载体,是进一步提高行业认知度的宣传阵地,同时也是进一步加强行业交流、共享资源的服务平台。杂志20xx年为季刊,每期发行3万册,计划20xx年改为双月刊。
上半年渣土管理工作总结篇九
xxxx年x月成立应急管理局应急管理及风险监测办公室至今,我办主要承担防汛抗旱、地震、森林草原防火、地质灾害等自然灾害及突发事件应急管理日常工作。在局领导的正确带领和大力支持下,我办各项工作进展顺利,现将上半年工作总结和下半年工作计划如下:
1、对各单位承担的应急管理工作职责进行摸底,收集各行业应急管理基础工作资料,摸清全县各相关应急单位现有物资储备情况,结合实际工作,统计急需要补充的物资;摸清全县现有综合、专业、社会志愿者、预备役民兵救援队伍力量。
2、防汛抗旱工作:一是汛期来临前对各防汛成员单位备汛情况进行检查。x月x日-x日,我单位联合水务局对各乡镇场备汛情况进行检查,并对存在问题的单位进行通报,限期整改,由水务局对整改情况进行检查。x月xx日,我单位联合水务局对x山泄洪沟道应急抢险工程进行检查,工程进展顺利。二是组织防汛成员单位编制防汛抗旱应急预案及专项应急预案。三是组织召开防汛抗旱会议。x月xx日,组织x县防汛抗旱指挥部成员单位召开防汛抗旱视频会,听取自治区防汛抗旱会议精神及xxxx年工作安排。x月x日,组织召开x县xxxx年防汛抗旱工作会议,学习县长关于做好xxxx年防汛抗旱工作讲话精神,并签订xxxx年防汛抗旱目标责任书。四是督促各防汛抗旱成员单位做好物资储备工作、预案演练、专业抢险队伍培训及汛期xx小时值班工作。
3、森林草原防火工作:一是开展森林草原防火检查。x月x日-x日,我单位联合自然资源局对清明节期间森林防火工作进行检查,对重点防火区域隔离带较少、防火物资过期损坏、预案未更新等问题责令限期整改。x月xx日,我单位和自然资源局组成检查组对全县森林防火工作进行检查,通过检查,大部分职能部门防火制度及组织机构完善,编制了森林防火应急预案,巡护人员能做到值班值守,且对存在火灾隐患的区域设立了隔离带,但也存在林区内供电线路老化、是树木密集的部分区域由于机械不能进入未设置隔离带等问题,检查组要求对存在问题立即进行整改。二是督促森林防火指挥部成员单位编制完善应急抢险预案,补充完善森林防火物资,对专业救援队伍进行培训,开展森林防火应急演练,组织森林防火重点单位签订xxxx年森林防火目标管理责任书。三是编制《x县春防森林草原消防安全大检查实施方案》,联合自然资源局做好大检查和资料收集工作,为迎接市联合检查小组对我县森林防火工作的检查。
4、地震工作。一是编制x县重点区域应急管理布置图,标明x县地震带分布和走向,县城和乡镇应急避难场所。二是组织各单位开展地震第一响应人和专业抢险队伍培训。
5、地质灾害。一是组织防灾减灾委员会成员单位于x月x日至xx日开展防灾减灾宣传工作。二是组织相关单位补充完善应急抢险物资,组建专业抢险队伍。
6、应急值班工作。建立五人轮流值班的应急值班平台,做到突发事件早发现、早报告、早预警,及时做好应急准备、有效处置突发事件。一是加强应急值守和信息报送工作。认真做好应急信息的查询、研判、跟踪和汇总工作,确保突发事件信息得到及时准确上报和妥善处置。二是上报并处理日常各项突发事件。明确风险隐患的监管主体,加大对公共危险源、安全隐患、不稳定因素的排查力度,努力减少突发事件的发生和降低事件发生后的影响程度。三是监督各成员单位的领导带班和xx小时值班制度执行情况。
7、应急管理及风险监测其他日常工作。完成区、市、县各项工作任务。
1、会同自然资源局、水务局、气象局等有关单位建立统一的应急管理信息平台,做好应急管理及风险监测其他日常工作。
2、成立x县应急管理指挥部,完善相关制度和机构组成人员。
3、组织开展应急演练,督促相关责任单位补充完善应急抢险物资、专业抢险队伍进行培训、做好应急值班工作。
上半年渣土管理工作总结篇十
弹指间已过半年。总结我这半年来的工作,只能说是忙碌而充实。半年来在领导的指导、关心下,在同事们的帮助和亲切配合下,我的工作取得了一定进步,为了总结经验,吸取教训,更好地前行,现将我这半年的工作总结如下:
态度决定一切,不能用正确的态度对待工作,就不能在工作中尽职尽责。既然改变不了环境,那就改变自己,尽到自己本份,尽力完成应该做的事情。
只有热爱自己的本职工作,才能把工作做好,最重要的是保持一种积极的态度,本着对工作积极、认真、负责的态度,踏实的干好本职工作。
在工作中,每个人都有自己的长处和优点。培养自己的团队意识和合作态度,互相协作,互补不足。工作才能更顺利的进行。仅靠个人的力量是不够得,我们所处的环境就需要大家心往一处想,劲往一处使,不计较个人得失,这样才能把工作圆满完成。
工作有成绩,也存在不足。主要是加强业务知识学习和克服自身的缺点,今后要认真总结经验,克服不足,把工作干好。
(一)、强化自制力。
(二)、加强沟通。
同事之间要坦诚、宽容、沟通和信任。我能做到坦诚、宽容和信任,就欠缺沟通,有效沟通可以消除误会,增进了解融洽关系,保证工作质量,提高工作效率,工作中有些问题往往就是因为没有及时沟通引起的,以后工作中要与领导与同事加强沟通。
(三)、加强自身学习,提高自身素质。
积累工作经验,改进工作方法,向周围同志学习,注重别人优点,学习他们处理问题的方法,查找不足,提高自己。
最后还是感谢,感谢领导和同事的支持和帮助,我深知自己还存在很多缺点和不足,工作方式不够成熟,业务知识不够全面等等,在今后的工作中,我要积累经验教训,努力克服缺点,在工作中磨练自己,尽职尽责的做好各项工作!
上半年渣土管理工作总结篇十一
(一)加强机构建设,落实监管责任。
根据《xx县应急管理局职能配置、内设机构和人员编制规定》要求,我局下设了xx个股室(大队),其中具有行业监管职责的股室有x个,分别是烟花股、危化股、安全生产基础一股、安全生产基础二股、安全生产基础三股。法制股为我局行政执法内部监督机构。明确了各股室职责,进行了细致人员职责分工,真正做到责任到人。
(二)健全管理制度,规范执法行为。
根据省、市关于行政执法工作有关要求,结合我局实际,组织制定了《xx县应急管理局行政执法信息公示制度》《xx县应急管理局行政执法全过程记录制度》《xx县应急管理局重大行政执法决定法制审核制度》和《xx县应急管理局行政执法决定说明理由制度》等四项制度,及时公示行政执法信息,做好行政执法全过程记录,重大行政执法决定一律进行法制审核,推行说理性行政执法决定,从事前、事中、事后进一步规范行政执法程序,约束行政执法行为,强化依法行政理念。
(三)强化教育培训,提升队伍能力。
为进一步强化安全监管人员执法能力建设,今年以来,多次组织开展各类业务培训。
一是组织局机关和乡镇(街道)业务骨干参加了市局新执法系统培训班,通过培训一批、领学一批、辅导一批,全面提高全县安全监管人员新执法系统应用能力,目前上线执法人员xx人,县局xx人,各乡镇(街道)xx人。
二是督促未取证的执法人员参加行政执法证考试。xxxx年共报考x人,x人顺利取得行政执法证。
三是加强对乡镇(街道)安监站业务指导。先后对xx、xx、xx、进行了专题业务指导,进一步提高基层安全监管人员执法水平。
四是组织局机关干部职工积极参加普法学习。全局xx名干部职工除外出x人未能及时参加考试,全部通过普法考试,缺考的x人按时参加并通过了补考。
(四)制定检查计划,提升监管效能。
制定了《xx县应急管理局xxxx年度安全生产监督检查计划》,并报请县政府批复下发。明确了各业务股室监督检查重点企业、重点内容和检查频次,各业务股室按计划开展执法活动,全年共组织开展计划执法x轮次,出动执法人员xxxx人次,检查企业xxxx家次,制作现场检查记录xxxx份,下达各类执法文书xxxx份,立案xx起,共发现安全隐患xxxx条,督促整改到位xxxx条。
(五)落实案审制度,严格内部监督。
充分发挥案审会“管理、监督、集中”的作用,将行政执法权力合理有效的置于监督范围内。对于一般程序行政处罚案件,调查终结后,一律提交局案审委员会进行集体讨论,最大程度上避免出现冤假错案。依法应当给予行政处罚的,确保裁量适当;对于违法行为轻微并及时纠正,未造成危害后果的,依法不予行政处罚。xxxx年度,我局共组织行政处罚案审会x次,审查各类行政处罚案件xx件,依法给予行政处罚案件xx件,依法不予行政处罚案件xx件,对xx家企业责令责令停产停业整顿,万元,全年无行政复议或行政诉讼案件。
(六)完善政务服务,坚持服务于民。
根据“一件事一次办”工作要求,建立了专区窗口,进一步完善了互联网+政务服务系统,明确了行政许可、行政处罚、行政强制等行政执法的依据、条件、程序,制定并公示了行政许可服务指南,全年共办理危险化学品经营、烟花爆竹零售行政许可xx次,共组织现场核查xx次,指出问题xx条,整改xx条,全年未接到因政务服务引发的申诉或投诉。
(一)行政执法人员进行安全生产行政执法时未能严格执行《安全生产行政执法规范用语指引》,仍在存在执法行为不规范的情况。
(二)行政执法“四项制度”落实不到位。对执法结果的公示没有严格按照制度中时限的要求,执法记录仪使用较少,法制审核不够严谨等。
(三)行政执法人员的业务水平有待提高,案件质量不够理想。
(一)加强业务培训,提升素质。一积极参加上级部门组织的线上及线下业务培训班,利用好资源;二是组织行政执法专题培训,开展全覆盖式培训;三是加大对行政执法人员的业务指导,必要时由法制股陪同行政执法人员进行行政执法,强化内部监督机制。
(二)完善规章制度,规范程序。对制度进一步梳理、修订,并针对依法行政有关要求,出台更加细致的规章制度,约束执法行为,规范执法程序。
(三)开展案卷评查,提高质量。计划每年开展至少一次内部案卷评查,由各业务股室互评,强化执法人员责任,提高办案质量。
上半年渣土管理工作总结篇十二
严格把关审批手续、现场勘查,进一步规范户外广告设置。共审批、发布店招42起、户外广告6起、高炮广告5起。今年以来,共办理一般程序案件5起,罚款2400元。
(二)逐步清理、有效净化户外广告环境
2020年至今两办多次组织非法广告专项整治工作。先后两次对路10块商业广告大牌、太白大道和东路路灯杆灯箱广告进行拆除,共计大牌1008平米,路灯杆灯箱广告132对,264只。清理破旧围墙广告25处、破旧大牌7块、非法小广告9处。结合“三线三边”广告整治要求,依法整治公路两侧100米范围内的户外广告和无序非公路标志标牌,规范店招店牌,完善交通标志标牌;市容局联合公路局、城警大队、许镇政府等各部门于四月中旬先后三次对318国道至石浦立交和205国道张公渡大桥至奎湖大桥沿线105处不规范的户外广告进行清理。增设公益提示牌26块、围墙广告23块、配电柜36个。数字化城市管理系统平台启动以来,积极处理平台上的两办案件,已处理完毕132条。通过一系列的举措明显提高户外广告的档次和质量,合理利用公共资源,优化美化人居环境,实现城市容貌整洁优美,提升城市品位。
上半年渣土管理工作总结篇十三
在公司领导的指导帮助及各有关单位的大力协作和支持下,xx年上半年物业管理公司整体工作取得了一定成绩。如生活区环境卫生状况良好,生活区绿化环境有了不错的改善,保证了水电的正常供给,服务质量也有了很大提高。现就具体工作总结如下:
(一)综合管理工作
1、以提高服务质量、规范小区物业管理为目标,本着以人为本的宗旨,加强管理,认真执行小区物业管理制度。
2、积极配合公司水电费缴交管理工作,按时按量完成
了水电费的收缴工作。
3、公开、公平、合理地完成了对二区25栋拆迁租住户住房的分配工作,积极妥善做好旧租房的腾空工作,保证了分房户的即时入住。
(二)、水电工作
1、废除了社区屋顶水箱进出水管道,提高供水质量,减少了泄漏。继续完善水电计量装置。
2、完成了二区高压配电装置的调试和二区配电向低压总控制开关的检修。
3、加强对供电设施的维护与检修,为保证生活区夏季高峰期的用电做好了充足准备。
4、目前重点工作是找准时机更换一区配电室内变压器油及密封垫,以及进一步完善社区内用水计量装置。
(三)、保安保洁工作
1、规范小区车辆进入管理。根据实际情况作出了在一区东门岗处禁止车辆进入的规定,实行小区车辆分流管理,保障了小区行车安全。
2、对小区内杂草群进行了彻底清理,改善了生活区生活卫生环境。
3、继续严格执行建筑装修垃圾处理管理制度。改变了
原来生活区建筑垃圾乱丢乱抛的现象,得到了业主们的广泛配合与支持。
4、目前重点工作一是加强小区车辆管理工作。二是继续做好小区卫生死角区及杂草的清理工作,消灭卫生死角。
(四)、绿化工作
1、生活区绿化日常维护实行了专人管理。
2、生活区内新辟绿化地千余平方米,补栽绿篱四千余
株,极大地改善了一区绿化环境。
3、及时对一些影响电力供应的树枝进行了修剪,保障
了电力供应安全。
4、对生活区的危树进行了勘察和统计。
5、对生活区范围内绿化地植物进行了大面积机械喷洒农药除灭病虫害,保持树木良好生长。
5、目前重点工作是积极采取措施,保障已植草皮安全渡过夏天,及时修剪影响电线供电安全树木。
(一)水电工作
1、三区总供水阀门更换。
2、办公楼西边、车库主供水阀门和水表检修及部分管道改造。
3、尽快完善单身公寓用电计量装置。
4、配合总公司尽快完善三区配电室增容工作。
5、加强水查漏工作,提高水回收率。
(二)绿化工作
1、继续加强绿化的日常维护与管理。
2、完成对生活区内危树的清理工作,以保障生活区安全。
(三)保洁保安工作
1、继续加强卫生清扫工作管理,及时处理清运垃圾;
2、继续加强封闭管理小区的保安工作,做好门岗及夜间巡逻管理。
3、做好二区25栋及三区新建住宅的建筑垃圾清运处理工作。
4、三区实行封闭管理。
(四)其它
1、三区新建住宅的交接验收工作。
2、旧房的分配工作。
1、拨付下半年绿化资金:目前绿化费已全部用完,下
半年绿化工作无法正常开展。但危树处理、电力修枝及绿化日常维护工作却急需开展。
2、(1)增加水电维修费和公共设施及办公用水电费定额。水电维修费上半年已用去了2。7万元;根据下半年工作计划,存在缺少费用的问题;公安处、生产部上半年水电费已超支用完全年定额量。
(2)由于我单位不便于管理和控制厂内转供水电,为达到严格管理和控制,减少浪费的目的,厂内转供到各部室的水电量及费用不应纳入办公及公共设施水电费定额。
3、拨付实行三区封闭管理所需的人员工资及经费。
物业管理公司
xx年7月29日
上半年渣土管理工作总结篇十四
20xx年**物业人倡导继续以客户需求为导向,提高规模管理能力为确保物业稳健发展的总目标而努力奋斗。也是我分公司管理处客服中心不断改进完善各项服务管理机能的一年。在这期间,岭秀城管理处的前台客服工作得到了领导的关心和支持,同时也得到管理处各部门的大力协助,经过全体客服人员半年来的努力工作,前台客服接待工作较上一年有了较大的进步,各项工作制度不断得到完善和落实。让“开发商满意、业主满意、公司满意”的理念深深烙入每一位客服工作人员的脑海。回顾半年来的客服工作,有得有失。现将半年来的个人工作总结如下:
一、规范服务操作标准、提高服务水平、实行品质督察制度。
一个好的客服管理及服务,人员的
专业
性和工作态度起决定性的作用,针对客服工作中接待人员的专业知识不足的问题,参与实施了管理处20xx年2月在五系住宅楼业主入伙前夕公司对客服人员进行的岗前强化培训。入伙资料审核——签约——缴费——验房——领用钥匙。及安保现场秩序维护这几个环节、进行现场理论讲解、学习
讨论、模拟实操演练、统一规范了服务标准。使客服人员综合素质得到了提升与加强。公寓楼、5系业主入伙期间由于管理处前期客服接待工作准备较为充分,业主入伙期间这支专业化、高标准、人性化的服务得到了开发商与业主一致好评。在次后的小区房屋装修审批、工程质量投诉处理中将这一服务标准实行了流程再造收到了良好的较果:为了巩固这一服务标准、与服务水准长期化。作为分公司在管理处推行品质督察115条制度的品质督导员。结合现有的三级检查(主任、事务助理、班组长)对
安全
、事务、工程、清洁等部门实行不定期考评检查、对于不合格项出榜公告并提出整改方案和措施。对员工的着装、礼节礼仪、精神面貌、岗位质量记录方面进行了规范。结合我司的酒店式物管服务理念、这一特色人性化服务更好的服务于广大业主。着装整齐、威严挺拔门岗保安、彬彬有礼、面露微笑的前台客服。整洁干净的小区环境、亮丽光洁的楼宇大堂。在公司总部服务品质抽查、开发商实地物管工作考评时得到了较高赞誉。二、推广环境模块作业标准、强化清洁培训、加强员工队伍建设。
按照公司体系文件清洁模块中标准化、规范化的要求,组织编写了清洁工作指引。并对不同的岗位进行相应的实操培训。使其掌握保洁工作知识达到物业保洁工作的要求。在五系住宅楼业主入伙前夕,按照公司制订的开荒方案,组织保洁员对新入住楼层进行开荒工作。在时间紧、任务重、开荒工具缺少、人员配备不足等不利的条件下,于规定的时间内圆满的完成了商品房开荒工作。由于物业管理属于劳动力密集型的第三产业、加上前期金融风暴的影响,人员流动性很大。又面临市场招工难的现状,一段时间岗位人员严重缺编。对整体清洁队伍建制、工作的展开,提出了严俊挑战。为此和员工多方面沟通,稳定员工情绪,没有影响到工作质量。根据各岗位工作需求情况,重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核,实际运作特点和要求,调整了班次和值班时间,在不增加人员的情况下,基本满足了保洁工作的要求。
三、维护物管合法权益、推进小区抄表到户工作移交。
物业管理企业无偿为水电部门代收代缴水电费、代业主垫支水电费,一直是制约行业发展、引发业主与企业纠纷的老大难问题。作为管理处专项工作负责人。为推进小区水电收费直接抄表到户,在业主用电用水申请、资料整理、小区计量设备设施移交等环节上、配合市政有关部门做了大量细致具体的.工作。对于设备设施移交中发现的问题,督促承建方及时整改。并做好业主对于抄表到户的咨询与解释工作。宣传有关水电抄表到户的相关规定和实行水电抄表到户的必要性。
四、做好物管费的收缴物业管理是一个系统工作,催交拖欠管理费也是管理处日常工作的一部分。管理费的收取是物业服务工作开展的保障。进行上述工作时,通过电话联系、上门催收、派送催缴通知书等手段通知欠费户。对业主逾期仍然未交管理费的欠费业主名单及金额在每栋大堂公告栏公告。同时,加强“管理费与业主义务”以及相关法规知识等的宣传。经过以上的工作,业主欠交管理费的面5月份减到业主总数的20%以内。这表明管理费催交取得决定性的胜利。余下欠费业主、拒交到底的少数业主,采用联合业主委员会共同做工作,行政仲裁或寻求司法解决等途径和手段以求问题的最终彻底解决。
五、针对20xx年上半年工作中存在的不足,为了做好下半年的工作突出做好以下几个方面:
(一)加强自身业务知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益;
(二)加强清洁队伍思想教育,提高员工的综合素质和工作技能
(三)搞好对外联络工作,与开发商、政府部门、业主之间关系的协调,进一步理顺关系;
(四)业主申请用水用电资料的移交,完成小区水电抄表到户。
(五)做好下半年新入职员工的岗位培训工作,完善品质督察考评制度。
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