心得体会是我们在学习和工作生活中得到的宝贵经验和感悟，值得总结。在写作心得体会时，要注意语法和拼写的正确性，以保证文章的整体质量和可读性。下面是一些优秀的心得体会范文，供大家参考学习。
家乡导游心得体会篇一
导游讲解的语言艺术形式，对于取得良好的导游效应具有十分重要的作用，在导游讲解过程中，每个合格的导游人员几乎都有自己一套娴熟的导游方法和技巧，而且各有特色。这里，根据导游语言所基本具备的理、物、趣、神四个特点，列举一些实例，着重从语言艺术的角度，介绍几种常用的讲解艺术手法。
1、描绘法
描绘法，就是运用具体形象，富有文采的语言对眼前的景观进行描绘，使其细微的特点显现于游客眼前。在旅游过程中，有些景观没有导游人员的讲解和指点，很难发现其美的所在，唤起美的感受。而经过导游人员一番画龙点睛或重彩泼墨似的描绘之后，感受就大不一样。例如：在景色如画的苏州西湖洞庭山的石公山上，一位导游员对游客描绘说：“朋友们，我们现在身在仙山妙境，请看，我们的背后是一片葱翠的丛林，面前是无边无垠的太湖。青山绕着湖水，湖水映着青山。山石伸进了湖面，湖水‘咬’住了山石，头上有山，脚下有水。真是天外有天，山外有山，岛中有岛，湖中有湖，山如青龙伏水，水似碧海浮动。”接着，他跌若有致地吟道：“茫茫三千顷，日夜浩青葱，骨立风云外，孤撑涛声中。”这位导游员情景交融的描绘，使游客就像在观看彩色宽幅风景影片的同时，又听着优美的画外音。
2、简述法
简述法，就是用准确、简洁、冷静的语言，把景观介绍给游客，使他们在具体欣赏品味景观之前对景观有一个初步的印象。请看实例： 导游人员引领着游客来到岳阳楼前，在登楼之前，导游员介绍说：“这就是驰名中外的岳阳楼，它与武昌的黄鹤楼，南昌的滕王阁合称江南三大名楼，素有‘洞庭天下水，岳阳天下楼’的美誉。它原是三国时代东吴时鲁肃训练水师的阅兵台。唐代建为岳阳楼，宋代由巴陵县令滕子京主持重修，整个楼阁为纯术结构，重檐盔顶，1984年落架大修后重新开放。现在楼高20米，由四根楠木柱支撑，楼顶就像古代将军的头盔。全楼没有一颗铁钉，这在力学、美学、建筑学、工艺学等方面都有杰出的成就。现在，楼内藏有清代刻的《岳阳楼记》雕屏，大家要想领略‘衔远山，吞长江，浩浩汤汤，横无际涯(《岳阳楼记》)’的风光，请随我登楼观赏。”
3、感慨法
4、述古法
述古法，就是向游客叙述有关历史人物、事件、神话故事、轶闻典故等，以丰富游客的历史知识，使他们运用形象思维更好地了解眼前的景观。请看实例：坐落在武汉月湖畔的古琴台，游号事就这么看，没有多大意思，导游员采取述古式的导游手法后，游客对琴台的了解就深入透彻多了。导游员说：“这座古琴台相传是春秋战国时期的著名音乐家俞伯牙鼓琴的地方。有一次，楚国的俞伯牙坐船遇风，阻隔在汉阳，在这里，他遇见了一个叫钟子期的人，伯牙知道钟子期喜欢听琴，就用十弦竖琴弹了两支曲子，一曲意在高山，一曲意在流水。钟子期听完，很快把乐曲的含意说了出来，伯牙十分钦佩，两人从此成了莫逆之交。一年后，钟子期病逝，俞伯牙十分难过，特此到钟子期的墓前弹奏了一曲‘高山流水’，弹完后就把琴摔掉了，发誓不再鼓琴，这就是后人所说的伯牙摔琴谢知音。北宋时，为了纪念他俩，就在当年他们鼓琴、昕琴的地方建了一座琴台，取名伯牙台。”游客们纷纷被导游员述古式的讲解所打动，再看古琴台时，感受就不一样了。
5、逗趣法
逗趣法，就是用幽默风趣的语言进行导游讲解，让游客在乐趣中得到精神享受。例如： 在苏州西园的五百罗汉堂里，导游人员指着那尊"疯僧"塑像逗趣说：“朋友们，这个疯和尚有个雅号叫‘九不全’，就是说，有九样毛病：歪嘴、驼背、斗鸡眼、招风耳朵、瘸瘸头、烧脚、鸡胸、斜肩脚，外加一个歪鼻头。大家别看他相貌不完美，但残而不丑，从正面、左面、右面看，你会找到喜、怒、哀、乐等多种感觉…。另外，那边还有五百罗汉，大家不妨去找找看，也许能发现酷似自己的‘光辉形象’。”风趣的话，逗得游客乐此不疲，游兴顿增。
6、猜谜法
猜谜法，就是根据旅游景观的内容和特点，以谜语的形式引发游客的兴致。请看实例： 有位导游员在杭州九溪十八涧对游客说：“这儿的路处处曲，路边的溪水叮咚响，远近的山峦绿葱葱。清代文人俞槌到这里时，诗兴大发，挥笔写道：“曲曲环环路，叮咚泉，远远近近山……，前面已用了叠词，朋友们猜猜看，第四句写树时，俞描用的什么叠词?” 游客们议论纷纷，有的说“郁郁葱葱树”，有的说“大大小小树”，最后在导游员的启发下猜出是“高高下下树”.大家都惊叹俞槌用词的精妙。这“高”和“下”贴切传神，写活了沿山而长的树林。游无锡蠢园时，导游员让游客先看春、夏、秋、冬四个亭中的春亭，指着匾说：“春亭挂的匾额是‘滴翠’，表达了春天的形象，有特色。那么，夏、秋、冬三个亭子会用什么题匾呢?各位朋友是否能猜中?”一石激起千层浪，游客边猜边看，猜中的笑逐颜开，未猜中的纷纷敬佩题匾者的文笔之妙。
7、玄虚法
玄虚法，就是指在导游员讲解中故意用停顿和“吊胃口”或“卖关子”来故弄玄虚，以吸引游客，请看实例：一位导游员在讲解虎丘塔的建造年代时说：“虎丘塔究竟有多少年呢，几百年还是几千年?说法一直不一致。这事直到50年代初才弄清楚。”导游员停了下来，大家在想，是怎样搞清楚的呢?“有一次，建筑工人在加固塔基的时候，他们在塔内一个窟窿里，发现了一个石头箱子。”导游员停了下来，然后说：“工人们把它搬出来，打开一看，里面还有一个木头小箱子，大概有这么大……”导游员比画着，“再把小木箱打开，里面有包东西，是用刺绣的丝织品包着的，解开一看，是一包佛经，取出这包东西，只见箱底写着年代，你们猜是什么年代?”游客纷纷猜测，过了一会儿，导游员说：“这年代是中国北宋建隆二年，也就是公元961年。由此可见，虎丘塔距今正好是一千多年的历史，而苏州的丝绸刺绣工艺至少也有上千年的历史。” 玄虚式的导游讲解把本来不怎么吸引人的建塔年代说得有声有色，令人着迷。
8、悬念法
悬念法，就是根据不同的导游内容，有意识地创造连环套似的情境，先抑后扬地提出问题，以造成“欲知结果如何，且听下回分解”的悬念，使游客由被动地昕讲解变为主动探寻，以激起欲知其究竟的好奇心和求知欲。例如：在导游定陵时，可分为门前、展室和地宫三大部分。在门前，讲概况，未尾点出发掘年代，要想知道发掘过程吗?请到展室来;在展室，主要讲述发掘过程，末尾点出地宫内所葬何人，要想知道是怎样入葬的吗?请随同一起下地宫。这样整个导游过程就环环相扣，引得游客非听非看不可。
9、类比法
类比法，就是用游客熟悉的事物进行类比，帮助游客理解和加深印象。由于地理的、历史的、民族的、文化的以及宗教信仰的差异性，导游员要把每个游览点解释得使游客容易理解，一听就明白，并不是易事。因此，导游人员有时必须借助类比的手法。比如：一批日本客人在参观乾陵壁画时，指着侍女壁画对日本客人说：“中国盛唐时期美女的特征和在日本高松家古坟里发现的壁画非常相似。”到此的日本客人仔细一看，发现的确如此，经过对比，从而对乾陵壁画有了具体的了解。
在讲解西安半坡文化村时，如果导游员加上这么一句话："半坡人的生活在很大程度上和当今美国居住在‘保留地’的印第安人的生活习性很相似。"这样讲解，美国客人就会恍然大悟。又如：在讲解北京故宫的建造时间时，对外国游客，如果只说“它始建于明代永乐四年，也就是公元1420xx年。”他们并不会有多少印象，一下子也难以感到北京故宫历史的悠久。如果采用类比式，对美国游客说：“故宫在哥伦布发现新大陆七十年之前就已建成。”对英国游客说：“故宫的建造时间是在莎士比亚诞生之前的一百四十年。”这样一比较，他们就能更好地感受到中国文化的悠久历史。
10、引用法
引用法，就是引用客人本国本土的谚语、俗语、但语、格言等进行讲解。这不仅能增强讲解语言的生动性，而且能起到言简意骸，以一当十的作用。
一位导游员带日本旅行团游览苏州拙政园，当客人们走过石桥之后，就问他们是否忘记了过桥的一道手续，游客们一时不知其解，于是导游员说：“贵国不是有句叫做‘敲打一下石桥，证实其坚固后再走过去!’的俗语吗?刚才各位虽然忘记了‘敲打’，虽然也平安地过来了，这说明中国的石桥坚实，无须‘敲打’，就能平安地走来。”这位导游员引用了日本的俗语，借题发挥，取得了意想不到的效果。又如另一位导游员接待一些德国客人时，由于天气炎热，客人们的情绪低落，导游员便说了两句德国俚语，“要是神仙来旅游的话，那么他也会笑的。”“口渴比思乡更难受。”顿时，气氛活跃起来，有的客人又一连说出了好几句俚语，炎热的天气给大家带来的倦意也消失了。
11、模糊法
模糊法，就是运用不确定的或不准确的语言进行导游讲解的一种方法。例如： 桂林阳朔鉴山崖壁上有一个草书“带”字形的石刻。一位导游员在讲解时说：“那个‘带’字形石刻像‘带’又不是‘带’，似一个字又不是一个字。这是清代王元仁的手笔，他写的这字到底有什么含义呢?有人说它包括一带山河，少年努力‘八个字，也有的说包括’一带山河，举世无双，少年努力，万古流芳‘十六个字，还有的说是由’一带山河甲天下，少年努力举世才‘十四个字组成，其笔意到底是什么，谁也说不清，大家若有兴趣，可以仔细琢磨一下。”导游员故意采用模糊法进行模棱两可的讲解，让游客在观赏中进行选择性思考，以增添游兴。康德说过：“模糊观念要比明晰的观念更富有表现力。”(《康德传》商务印书馆)此话是很有道理的。如果这位导游员只确切地讲一种“带”的说法，其导游效果就平淡得多了。
当然，在运用模糊法时，要掌握好模糊的程度，如果一昧地"模糊"下去，就会收不到良好的导游效果。
12、变换法
变换法，就是将外国游客难以理解的词或句子意译成或变换成他们所熟悉的易懂的词或句子。例如：“三个臭皮匠，顶一个诸葛亮。”如果直译成日语，有的日本人不一定懂，若意译成日本民谚：“三人凑一块，可顶上文殊菩萨的智慧。”效果就好得多。再如， "this is dinling， the one of zhu yijun and his empresses， xiaoduan and xiaojing (这是定陵，是朱翔钧和他的皇后孝端和孝靖的寝陵。)英美客人很难一下理解这句话的实质意思，因为他们不熟悉，若变换一种表达方式："this is the tomb of the thirteenth emperor of ming dynasty where he was burried with his two empresses."(这是明朝第十三个皇帝的陵寝，他与他的两个皇后葬在这里。)他们一听便懂。
家乡导游心得体会篇二
导游是旅游行业中至关重要的岗位之一，他们不仅负责向游客介绍景点和历史背景，还要为游客提供优质的服务和愉快的旅行体验。作为一名导游，通过与游客的接触和与时间的积累，我积累了一些心得体会。以下是我对导游工作的理解和感悟。
首先，作为一名导游，对目的地的了解是至关重要的。只有充分了解目的地的历史、文化、风俗习惯和最新动态，才能够向游客提供准确的信息。比如，在带领游客参观历史建筑时，我必须了解其建造背景、历史事件和相关人物，以便能够向游客传递文化信息。在为游客介绍当地美食时，我也要对当地的饮食文化有所了解，这样才能够推荐最具特色的餐厅和菜品。对目的地的深入了解，是成为一名优秀导游的基本功。
其次，作为一名导游，我必须不断提升自己的沟通能力。导游的工作就是与游客进行沟通和交流，在这个过程中，我需要用生动的语言描述景点，用通俗的表达方式讲解历史知识，以及善于与不同文化背景的游客交流。沟通不仅仅是说话，还包括倾听和理解游客的需求和反馈，通过有效的沟通双方能够更好地相互了解和合作，从而提高旅行体验。因此，我始终坚持积极主动地与游客进行沟通，并不断提升自己的沟通技巧。
第三，作为一名导游，我深知自己的责任是保证游客的安全。旅行是一种放松心情的方式，但安全必须是旅行的前提。作为导游，我要认真检查每个景点的安全设施，并在游览前向游客强调注意事项。比如，在参观山区时，我会提醒游客注意身体状况，适度行动，并告知应急逃生方法。在海滩度假地，我会向游客解释海洋潮汐和安全警示，并提醒游客注意防晒和防蚊虫。保障游客的安全不仅是一种职业道德，也是对游客的负责。
第四，作为一名导游，我相信旅行不仅仅是走过的路，更是经历的心情。因此，我努力为游客提供良好的旅行体验。在旅行中，我会根据游客的需求和喜好个性化地安排行程，在游览途中为他们提供详细的讲解和帮助解决问题。例如，如果游客对建筑艺术感兴趣，我会向他们推荐一些具有代表性的建筑并进行深入的讲解。如果游客对美食感兴趣，我会带他们去品尝当地特色小吃，介绍当地美食的历史和制作方法。通过提供贴心的服务和满足游客的需求，我希望能够给他们留下美好的旅行回忆。
最后，作为一名导游，我觉得规划行程对旅游的重要性不言而喻。良好的行程安排可以让游客合理地利用时间，充分领略目的地的风光和文化。在规划行程时，我会考虑游览景点的开放时间、交通便利性以及周边的其他景点和活动。并根据游客的需求和时间限制，合理规划行程，避免过度安排和赶行程。通过精心设计的行程安排，能够让游客在短暂的旅行中获得最佳的体验。
总之，作为一名导游，我认为导游工作不仅仅是指路，更是为游客提供丰富的旅行体验。通过深入了解目的地、提升沟通能力、确保游客安全、提供个性化的服务和精心规划行程，我相信我可以成为一名优秀的导游。我愿意用心去陪伴游客，分享旅行的美好时光，让每位游客都能够留下难忘的旅游回忆。
家乡导游心得体会篇三
作为一名导游，我已经有两年的工作经验了。通过这两年的工作，我深深地感受到导游这个职业的重要性和挑战性。在这段时间里，我积累了许多宝贵的经验和体会，下面我将分享一下我的心得体会。
第一段：导游的重要性
导游是旅游行业中不可或缺的一环。作为导游，我们的任务不仅仅是向游客介绍旅游景点的历史和文化，更重要的是要为游客提供全方位的服务和指导。我们需要熟悉各个景点的信息，包括历史、地理、人文等方面，以便能够给游客提供准确、全面的解说。同时，我们还需要具备良好的沟通能力和团队合作精神，以及处理突发事件和应对紧急情况的能力。可以说，导游是旅游行业的推动力量，是连接游客与目的地的桥梁。
第二段：导游的挑战性
导游的工作不仅仅是坐在车上讲解，而是需要经常面对各种挑战。首先，我们需要保持良好的心理素质，因为常常会遇到一些游客不满意的情况。例如，有时候景点人满为患，导致游客无法尽兴游玩；有时候天气突变，导致旅行计划被迫改变。此外，我们还需要忍受长时间的工作和疲劳，经常出差和在外地工作。在这些挑战面前，我们需要保持乐观向上的态度，努力解决问题，给游客留下良好的印象。
第三段：导游的技巧和技能
作为导游，我们需要掌握一些导游的基本技巧和技能。首先，我们需要具备一定的历史和文化知识，以便能够正确地为游客解说景点的历史和文化背景。其次，我们还需要学会运用一些导游常用的表达和演讲技巧，以吸引游客的注意力和激发他们对景点的兴趣。此外，我们还需要具备制定旅行计划和处理突发事件的能力。总之，导游需要不断学习和提升自己的综合素质和能力，才能更好地为游客服务。
第四段：导游的职业发展
导游是一个职业的发展空间非常广阔的行业。随着旅游业的不断发展，导游的需求也在增长。而且，导游的工资待遇也相对较高，尤其是对于有丰富工作经验和专业技能的导游来说，更能获得丰厚的回报。此外，导游还可以通过进修和参加导游相关的培训来提升自己的专业水平，并且有机会成为旅游公司的核心管理岗位，甚至有些导游还可以成立自己的旅游公司，开展自己的业务。
第五段：我对导游职业的热爱和未来展望
作为一名导游，我对这份职业充满热爱和激情。我喜欢与不同地区的游客交流，了解他们的文化和生活习惯。我享受给游客带来快乐和满意的时刻。在未来，我希望自己能够继续提升自己的专业水平，成为一名优秀的导游。我希望通过自己的努力和专业知识，为更多的游客带去美好的旅行体验，并让他们对目的地有更深入的了解和认识。
总结：
导游是一份充满挑战和机遇的职业。作为导游，我们需要具备广泛的知识和技能，不断提升自己的专业素质和能力。只有这样，才能更好地为游客提供服务，让他们在旅行中得到满意和收获。我相信，随着旅游业的发展和自身的不断努力，我一定能够成为一名杰出的导游。这是我对自己的憧憬和期望。
家乡导游心得体会篇四
光阴时间，岁月匆匆，不知不觉中，我哦从事导游工作快三年了，往年是我出团率最高的一年。在不断的实践当中我总结了一些经验。也发现了很多题目。
我所面临的最大题目就是知识面不够广，假如带一个长线团(5天以上)，就会有江郎才尽的感觉。据了解这也是大部份导游常常碰到的题目，导游的知识比如是文化大超市，要上知天文地理，下知鸡毛蒜皮。假如一个人有一桶水的知识和能力，再往做一杯水的事情，我相信就会做得很出色。想要到达这个效果，我就必须不断努力，博学多才，学习、学习、再学习，这样的话，我知识桶里的水就会愈来愈满了。
在带团当中我也总结了一些经验：
1、接团前要了解一些客人当地的资料(如：有名的旅游点、人物、特产等)。以便和客人有共同语言，使他们对我有一种亲切感。
2、和全陪要提早沟通，多发几个表示友好的信息，为以后的合作做好展垫。
3、游客到站后，要表现出非常热忱的模样。由于游客看到地接导游后，心里首先会产生安全感，紧随着是好奇和料想。所以我们要趁热打铁，给客人留下良好的印象，对导游来讲第一印象非常重要，由于良好的开端是成功的一半。
4、客人进住宾馆后往每一个房间走一走或打电话问一下有无甚么题目。如有即可及时解决，如等到客人来找，那末小题目就变成大题目了。
5、团队到来的第一餐一定要用好，用餐前我会给客人先容清楚团队餐所含的内容。用餐当中往问候一至二次，有题目及时调剂。
6、公司的礼品充分发挥他的作用，用的恰到好处，对自己和公司都有好处。
7、讲授内容我会根据客人的层次、爱好、繁简适度，有计划性的算时间。比如走甚么路，多长时间、应讲甚么;怎样的客人合适弄甚么文娱活动等。
8、开场白非常重要。上车后我不会急着自我先容，因客人初来乍到对陌生的地方会很好奇，我就等个几分钟，让他们看看窗外的风景。等他们回过神来肯定会有人说：导游，你姓甚么给我们先容一下吧!这时候全车人的留意力就集中在我的身上了，这样先容的东西他们也就会印象深入了。伺机还可以跟刚才说话的人开句玩笑，来到达活跃气氛的目的。刚才说话的那个人肯定很爱出风头，那末行程中很多地方都可以利用他了。不过一定要恰到好处，反之就会是个定时炸弹。
9、跟客人拉近间隔有个小技能，就是迅速、正确的记住客人的名字或称呼，在不经意时叫他一声，他会觉得我总是在留意他。就会有一种优越感，各个方面他就会配合我了!最最少他不会是第一个反对我的人。
10、我以为送团总结不可忽视，行程行将结束时，我一定会总结一下整个旅程，里面所有的景点都要说到，帮客人回忆一下，以避免回往以后他们忘记了，反到会说有的景点没往，这样就会带来没必要要的麻烦。另外再先容一下他们没往过的地方，希看他们或亲朋好友以后再来。虚心的征求他们的意见和建议，想法让他们说出心中的不满，就算有一点小题目，他们回往也不会再提了。最后怀着感激之情。谢谢他们的支持与配合才使这次行程美满结束，表现出依依惜别期待重逢的愿看。
家乡导游心得体会篇五
在带团之前你紧张吗?紧张?恭喜你，答对了，大部分人都会紧张，那是因为重视。
有不少人问我这样或那样的问题，问得最多的就是这个问题了!心理学我没研究过，我只能说说我的调节方法。
1、要有充分的准备——准备工作最重要，你在上团之前需要了解客人的人数、来自于什么地方，什么工作单位……虽然书上也这么说，但是你自己要清楚了解这些细节有什么用!
人数——多少人决定坐多大的车，车决定你的讲解环境，45座金龙上你可以站着讲，可以加动作，可以眉飞色舞，指手划脚的讲;可是在15座的面包里你就不行了，只能坐在前面，采用自我陶醉时的讲解方法——而且还要注意你的脖子。了解这些之后你可以假想一下致欢迎词的情景，在脑海里多温习两遍，真正上团的时候也就不那么紧张了。
来源地——城市也许代表了人的性格，东北人的豪爽，上海人的精明，北京人的自豪感都可以加以利用，投其所好，而且在讲解的时候插几句当地的方言，效果一定不错，如果你能在上团之前到我们导游栖息地来查查资料，知道当地的名胜景区、风土人情，揉合到你的导游词里，一定会给人一种博学的印象!
工作单位——这个有助于了解团内人员构成，一个单位的你自然要搞定领导了，而且他们充实什么行业，对什么感兴趣你要有所了解的话，对工作也大有益处。
有了充分的了解和准备之后，心里面是不是踏实多了?
这是个人的心理素质问题，不是一朝一夕能改变的，不过也有调节的方法。
家乡导游心得体会篇六
美国商界奇才鲍罗齐说：“赞美地的顾客比赞美作的商品更重要，因为让你的顾客高兴你就成功了一半。”同样，导游在实际工作中也需要通过颇具处世艺术的语言赞美自己的游客.实现游客心理上的愉悦和满足，取得双方心理的沟通，从而有利于导游更好地工作。导游直接赞美游客略显直白，有点虚伪之嫌，而间接赞美游客具有曲折性和技巧性，委婉而有深意让人在不知不觉中接受，并且欣赏导游的赞美艺术。
一、假借一位游客的言语来赞美自一游客。既传达了第三者的善意，也表明了导游自己的赞同立场。例如“王大哥，我在和您母亲聊天中得知您是一位很有孝心的人，您母亲所说的话我很认同，就拿这次您从百忙中抽空陪母亲旅游来说吧，确实难能可贵”。王大哥马上接话”我确实很忙，但母亲年纪大了应该多陪她出来看看，其实，这种导游的赞美为该游客 “应该的行为”作出了高度评价，起到了推波助澜的作用，让该游客的心理得到满足，导游与之沟通就容易得多。
二、不当面对其位游客表达赞美和肯定，而是对另一位游客说通过别人的口把导游的赞美传到目标游客的耳朵里。例如，导游想赞美李大哥夫妻很相爱，可以对团友中一位爱说爱美的游客说，“您看李大哥夫妻那么年纪还恩爱如初，有机会是不是让他们谈点恋爱史和相爱之道呀?”之后，这位团友便会说，“李大哥，连导游都知道你们相亲相爱……”导游的赞美目的由此可间接实现。
三、通过赞美与某位游客有密切联系的人、事、物，来折射对该游客的赞美之意。例如，针对奖励旅游团可以说，“我真羡慕各位团友能享受免费旅游的待遇，当这主要是单位好，否则这样的福利是不会有的，更何况领导还亲自带着各位出来就更难得了。”赞美团队领导，与领导沟通好了，导游展开工作便会迎刃而解。
四、可用泛指性语言赞美游客，覆盖面广 收效较大。导游采用不点名的方式，让大家或更多的人知道所传达的赞美语言，即导游利用同一言语不仅赞美某一情境中的某位游客，而且还可移用到其他情理中指向其他游客。例如，“我很喜欢西南人的质朴，很容易沟通成为朋友”等。游客听了这些语言之后，自然会朝着这方面去努力，体现出来的自行也就或多或少地带有这些语言涉及的内容和实质。
五、虚心请教也是一种高超的赞美。在旅游之外的行业知识中，导游和将自己变得“外行”一些，让游客的心理地位得到提升，让他们感觉要到尊重，那么游客也会尊重导游。这种赞美方式可以从委婉询问游客职业开始，然后让其在和导游聊天中谈及工作中的情况和成就。导游在倾听时需要点头肯定，并用点睛之语加以有效的引导，游客才会越谈越有兴致。例如，“真是隔行如隔山啊，从您身上确实学到了不少东西”。当然，导游也可适当地在本行业中表现得谦虚些，让有见识的游客提出旅游意见，并有有选择地采纳好的意见.这也是对游客的赞美和肯定。例如，对某个景点的时间安排问题，如果条件允许可以根据游客提出的建议进行操作，这样既满足了游客要求，又认同了游客建议，游客便会有自豪感。
六、有时正话反说可以达到赞美游客的目的。例如“我带美女团比较少，虽然秀色可，但美女们的需求会多一些，就像我现在的状况觉得有点累。”游客从中得到美的赞赏之后，可能就不会提出很多要求，导游的工作就会轻松很多。
其实，从实用角度讲，导游间接赞美游客不仅为了艺术性地让游客得到心理的愉悦和满足，同时也是为了自己的进步和成功。正如名人所说，“赞美别人会帮助自己成功，反正赞美无需本钱，何乐而不为。
家乡导游心得体会篇七
作为一名导游，我有幸有机会去了许多国家和城市，参观了很多风景名胜和历史遗迹。通过这些旅行，我收获了很多宝贵的经验和心得体会。在这篇文章中，我将分享我对导游工作的理解和感悟，以及我对这个职业的热爱和认同。
首段：导游的角色与使命
导游是旅行中的重要角色，他们的任务不仅仅是带领游客参观名胜古迹，更要承担引导、解释、介绍的责任。导游要充分了解历史、文化、地理以及当地的风俗习惯，以便为游客提供全面的信息和服务。导游的目标是让游客获得美妙的旅行体验，同时宣传和推销旅游目的地，促进旅游业的发展。
第二段：专业知识与沟通能力
作为一名导游，拥有丰富的专业知识是必不可少的。导游需要熟悉参观地点的历史、背景和故事，以便能够讲解给游客们听。此外，导游还需要具备良好的沟通能力，能够与游客们建立良好的关系，用流利的语言和生动的叙述方式将信息传达给游客们，使他们获得更好的旅行体验。
第三段：团队合作与组织能力
在导游的工作中，团队合作是非常重要的一环。导游需要与司机、景区工作人员以及其他旅游相关从业人员紧密配合，确保行程的顺利进行。导游还需要具备出色的组织能力，能够安排好行程、掌握时间，保证游客们能够充分的参观和了解目的地的各个方面。
第四段：应变能力与解决问题的能力
在旅行中，导游可能会遇到各种意外情况，如天气突变、交通拥堵等。在这种情况下，导游需要具备应变能力和解决问题的能力，灵活应对各种情况，并确保游客们的安全和舒适。此外，导游还需要给予游客们足够的支持和帮助，以减少他们的困扰和焦虑。
第五段：对导游职业的热爱与认同
作为一名导游，我深深地热爱和认同这个职业。作为导游，我不仅可以参观各个国家和城市的美景，还能够结识各地的人民和文化。通过工作中与游客们的交流和互动，我增长了见识，拓宽了眼界。我觉得自己正在为旅游业的发展和国家的形象推广做出贡献，这让我感到自豪和满足。
总结：
导游工作需要导游们具备丰富的专业知识、良好的沟通能力、出色的组织能力以及应变和问题解决的能力。作为导游，我们不仅仅是参观地点的引导者，更是旅行中的信息传递者和体验创造者。在这个职业中，我发现自己的知识不断丰富，技能也在不断提升，这让我对导游这个职业更加充满了热爱和认同。我将继续努力，为游客们提供更好的服务，为旅游业的繁荣和发展做出更大的贡献。
家乡导游心得体会篇八
大家好!我是利津外滩旅行社的一名导游，我叫赵博涵，你们可以叫我的笔名——雪瑟。
利津的名吃也不少，水煎包、清蒸大闸蟹、油焖大龙虾。这些景点和小吃，我会向各位游客一一介绍。
凤凰广场中央有一座大凤凰的雕塑，这只大凤凰寓意着幸福和希望。凤凰嘴里衔着一颗金光闪闪的金球，象征着光明，象征着文明的利津永远和谐和美好。
凤凰广场还有音乐喷泉，每当夜幕降临，音乐响起时，音乐喷泉就会随着音乐舞动起来，水花四溅，来到音乐的高潮时，喷泉就像一根冲天柱似的冲上天空，给苍穹母亲一个大大的拥抱。
黄河外滩有一片小树林，游客们可以在这里绑上吊床，尽情享受这蓝天与大地的结合，畅游在童话般的世界。
这里有波涛汹涌的黄河，远看黄河，河水在河面一起一伏的翻滚，河水一浪又一浪的翻过河面，像是老天爷一道道的皱纹。
水煎包属于国家级非物质文化遗产，如果你来过利津，不吃水煎包那就可惜了。刚出锅的水煎包，又香又脆，脆脆的皮，黄澄澄的，一看，就勾起了人的食欲。
还有大闸蟹，清蒸大闸蟹可是咱们这里的一道美味，供大伙品尝。
各位亲爱的旅客，还有几分钟就到站了，下车后，请大家不要乱丢垃圾，保持清洁。也可以在喜欢的景点拍照。好了，不多说了，祝各位旅途愉快!
家乡导游心得体会篇九
大家好！
我是今天的小导游。我叫王xx，大家可以叫我王导。商丘有“中原的东大门”“黄金十字架”的美称，今天就有我来为大家介绍一下美丽的商丘吧！
商丘是一个历史悠久的古城，景色优美，物产丰富。首先，我先来介绍我们商丘的火神台。火神台是在几千年前建造的，火神台是祭祀火神的地方。每到春节，火神台那里就举行庙会，可热闹了。庙会吸引了不少游客，他们都在火神台赶会，有卖鱼的、卖玩具的、卖羊肉的、卖牛肉的、卖猪肉的……真叫人目不暇接。
接下来，我就给大家介绍南湖，我已经去了几十次了，那一次我坐摩天轮，高的不得了。我每一次坐摩天轮都害怕掉下去，可是每一次都没有发生故障！南湖还有许多游戏，有青蛙跳、蹦蹦床、碰碰车……人们玩得很开心！
听了我的介绍，大家是不是有些心动了呢?百闻不如一见，百见不如亲身体验。要想知道的更多，体验的更好，就赶紧来我们家乡玩吧，我们家乡人会热情地欢迎你们的到来！
家乡导游心得体会篇十
各位游客,大家好!非常欢迎大家来到凤凰羽毛一样美丽的地方——三都水族自治县观光旅游.我是你们的小导游周,你们叫我小周就行.今天,我要带领大家去游玩有名的景点——尧人山森林公园.现在,请大家带上你们的好心情跟我上车.
下面,利用在车上的这点时间,我向大家简单介绍一下我们三都的情况.
三都是全国唯一的一个水族自治县,被人们称为“凤羽之乡”.这里民风原始、古朴;山川神秘,秀美.
不仅有著名的九阡酒,有获得世界象形文字“活化石”之称的“水书”;还有荣获贵州十大魅力旅游景区的姑鲁产蛋崖和风情万种的瑶人山国家森林公园.
现在,我重点向大家介绍我们今天要游玩的瑶人山国家森林公园这个景点.
尧人山国家森林公园坐落在离县城十公里的都柳江畔,在进入景区前,首先要通过一座风雨桥,当你走上桥时,会闻到一股股清风气息,让你感觉犹如进入了人间仙境一般.
抬头向对岸望去,山中有一条小河,从山顶一直流入都柳江,形成一个又一个的瀑布群.这座公园素有“百里林海”、“天然植物基因库”和“野生动物乐园”之称.
景区里有险峻的龙潭瀑布,还有让人叹为观止的一线天瀑布,远远望去,瀑布好似珍珠一般从天上散落下来.山中的珍稀物种,数不胜数.更有娃娃鱼、棱椤树等珍奇动植物.还有神奇的风流草,让人无不感慨.
风流草是尧人山上独有的一种珍奇灵草,这种植物每当有男女青年在它的旁边唱起情歌时,它的叶子就会自然而然的随着优美的歌声摆动起来,歌声激昂时,两叶片竟然动情地扭成一团,犹如一对相互拥抱的情侣在翩翩起舞.
待会儿,大家可不要错过了这难得的机会,亮开你们的嗓子唱起歌,共同见证这自然的奇迹哦!
听了我的解说,大家是不是已经心动了呢?看,旅游目的地就在前面,一会儿大家可要尽情的游玩啊!可不要错过了这里的好风景.自由活动的时间是两个小时.
各位游客,今天的尧人山国家森林公园之旅到这就结束了,欢迎大家下次再到三都来旅游.届时,我还会带领大家游遍三都的山山水水.同时,也祝愿大家归程一路顺风!
融江河流域 融安水资源极为丰富，
境内河流纵横交错，水质清秀静幽。
两岸蒿竹耸立，竹木苍翠，宛如一道天然绿色屏障。
秀丽的融江以其"平、直、宽、缓、清、静"的独特景致而倍受专家们的赞赏。
特别是距县城12公里处的下游浮石电站于2000年3月闸水后，浮石电站上游至泗维河之间水域绵延25公里，形成一个宽广、平静开阔的大平湖。
这里是开展水上游乐的极佳境地，是柳州地区绝无仅有的。
一年一度的百艘龙舟大赛就在这里举行。
大洲旅游度假村 大洲旅游度假村位于与县城北面仅一水之隔的大洲岛上、这里绿树相映、阳光明媚、空气清新、洲头萋萋芳草遍地，度假村内民族风情浓郁。
美丽富饶的大洲岛，一块在江河中崛起的神奇土地，具有得天独厚的亚热带湖岛自然风光。
可谓一座天然秀丽、一派田园风光的伊甸园。
红茶沟森林公园 红茶沟森林公园位于融安县城西郊三公里处，方园17平方公里，有原始次森林及人工林2.2万亩。
公园里春季百花盛开，夏季半山云海，秋季满山红叶，冬季山顶白雪。
有山高路曲，林茂花香、水秀、瀑险、云丽雪美、空气清新等特点。
泗维河风景区 泗维河风景区距县城14公里，是一条20多公里长的人工长湖，河水碧绿清幽、两岸峰峦起伏、竹木苍翠、八角飘香、风光绮丽，景色十分迷人。
摆竹山原始森林 摆竹山原始森林距县城40公里，最高海拔1250多米，是广西区重点保护林区，林区总面积4万多亩，茫茫林海，古树参天，浩然壮观，森林内有国家珍稀树种五针松、花竹、四方竹、黑竹等。
有国家一级保护动物娃娃鱼、野牛、狗熊等。
大良石门水库风景区 大良石门水库风景区距县城58公里，水质清幽，湖面宽阔平静，景区内有奇洞，洞分上、中、下垂直排列，有通道相连，上洞宽敞明亮，形若天堂，洞内刻壁不少;中洞能容数百人，洞内有太平天国时期留下的八块石刻，全部碑文约三千字;下洞宽敞阴暗，凉风习习。
长安镇的古骑楼街 长安镇的古骑楼街是目前广西规模最大、保存较为完好的.骑楼街之一。
漫步街市，1.5公里的骑楼街还较好地展现在游人面前,那雕梁画栋的街旁骑楼，历经百年沧桑，似向游人叙说昔日古镇的历史。
清清的融江自西北向东南穿城而过，幽波如镜，风景绰约，恰似一江春水，将古镇带进新的辉煌!
融安特产
1、融安金桔
融安素有“桔乡”之称，是全国金桔主要产地之一，其果质好，味清甜，曾多次进京被用于接待外宾。
在浙江省宁波召开的全国金桔技术研究会上融安金桔的产量、品质被评为全国第一，其系列产品曾被列为国家级"星火"计划。
2、融安罗汉果
清纯甜美，可泡茶，润心脾;可入药，治咳嗽，功效好。
3、融安小洲头菜
清甜香脆，味道独特，且物美价廉，已畅销区内外，成为全县菜类的拳头产品，其年产量达7万多吨。
4、融安竹凉席
竹凉席系列产品年产量达60多万床。
由于其竹质优良，工艺精美，已远销东南亚等国家和地区，享誉海内外。
其他特产有：板栗、脐橙、沙田柚、香菇、木耳、竹笋、茶油等
我的家乡在杭州，她因西湖而闻名于世，说到她，不得不说起关于她的一个传说： 相传在很久很久以前，天上的玉龙和金凤在银河边的仙岛上找到了一块白玉，他们一起 琢磨了许多年，白玉就变成了一颗璀璨的明珠，这颗宝珠的珠光照到哪里，哪里的树木 就常青，百花就盛开。
但是后来这颗宝珠被王母娘娘发现了，王母娘娘就派天兵天将把 宝珠抢走，玉龙和金凤赶去向王母娘娘索要宝珠，王母不肯，于是就发生了争抢，王母 的手一松，明珠就降落到人间，变成了波光粼粼的西湖，玉龙和金凤也随之下凡，变成 了玉龙山(即玉皇山)和凤凰山，永远守护着西湖。
西湖如此美丽，吸引了无数前来游玩的游客，作为一个杭州人，我也不例外。
关 于西湖，还有一首朗朗上口的诗歌呢!
江南可采莲，莲叶何田田!鱼戏莲叶间。
鱼戏莲叶东，鱼戏莲叶西，鱼戏莲叶南， 鱼戏莲叶北。
我还曾在湖里捉过小鱼小虾哩! 你们说，西湖能不美吗?
家乡导游心得体会篇十一
今天，我来做我家乡的小导游，介绍我美丽的家乡！
首先来到第一站，就是家乡前面刚睡醒的小河，开春了，小河里面的谁清澈见底，小河旁边有两排柳树，柳枝垂吊在水面上，好像在照镜子，又好像在召唤水中的鱼儿玩耍，柳树上面有几只鸟展翅高飞，柳树下面有几块青石板，村里的阿姨和奶奶都在这洗衣服，夏天，小朋友在这条河里捕鱼、捉虾，河水声、小朋友的欢笑声、微风声汇成一首动听的歌曲，小河里老是充满着欢声笑语！
最后来到第三站，就是我家乡的田野，秋天，稻谷成熟了，金黄黄的，远远望去，地上像铺满了金子，稻谷此起彼伏，天空中的小鸟喳喳地叫，好像在说：“丰收了！丰收了！”农民伯伯都来收割了。
这就是我美丽的家乡！
家乡导游心得体会篇十二
各位旅客挚友们：
大家好！
唐山境内地层层序较多，太古界与元古界主要出露于北部山区；寒武、奥陶系主要分布于开平向斜两翼；石炭、二迭系绝大部分隐伏于南部平原区；少量侏罗系出露于迁安县的莲花院及贯头山一带；第三系见于迁西县城以南的新庄—尹庄一带并深埋于丰南县胥各庄—滦南县长凝一线以南地区；第四系极为发育，分布面积约占全市总面积的3/5，形成广袤的山前倾斜平原。
在大地构造上辖区处于中朝准地台燕山裙皱带东段南缘与华北拗陷区黄骅坳陷的交界地带。按地质力学观点，属于纬向构造体系、新华夏构造体系、祁吕贺山字型构造东翼反射弧三者的交汇部位，构造状态颇为困难。燕山运动塑造了辖区的'主要构造骨架，在经验了喜马拉雅运动剧烈的构造分异之后，晚第三纪以来，北部继承性上升，南部继承性下降。在南北差异升降的同时，全区发育很多新生代断裂，在覆盖区绝大部分为高角度正断层。如早第三纪活动、晚第三纪起先相对稳定的胡各庄断裂，晚第三纪及第四纪继承性活动的韩家庄南断裂，以及第四纪活动性好的韩家庄—沙河驿断裂、陡河断裂等。
唐山自太古界起先，特殊是新生界以来，北部蒙古高原和燕山山地剧烈上升，南部平原渤海地区相对下降，构造差异运动幅度不断加大，在内外应力的作用下，渐渐形成基本轮廓。境内地势北高南低，呈阶梯式下降。北部多山，盆地相间分布；中部为山前平原；南部和西部为滨海低平原。就大地貌单元划分，唐山全境可概括为山地、平原两大类。大致以玉田、丰润、滦县3县县城连线，即海拔50米等高线（黄海高程，下同）为界，以北为山地、丘陵区，面积约占全市总面积的35%，以南为平原区，面积约占全市总面积的65%。
市区（除新区、芦台、汉沽农场外）北部奥陶系灰岩残山出露地表，呈北东方向分布，西南部为松散的第四系冲洪积层。陡河从北东向流入，经市区由北向南注入渤海。陡河东岸、东缸窑一带地势较高，海拔23。4—45。5米。东南、西南部较低，海拔15—20米。
家乡导游心得体会篇十三
大家好，我是你们今日的导游，你们可以叫我刘导，今日我们游玩的地方是我的.家乡娄底市新化县毛坪镇。毛坪镇山清水秀，绿草如茵，空气簇新。毛坪镇有一个小公园，公园里树木葱郁，绿茵如盖。公园里有很多健身器材，到了晚上才叫喧闹，有的人在跳广场舞，有的人在追逐游戏，有的人在下象棋。公园里有一个小亭子，夏天的早上，你坐在亭子里也不会觉得热。在晚上，这里成了“夜空中最亮的星”，亭子上挂满了彩灯，所以很亮，有许多人去玩。前面就是我们镇最好玩的小溪，它的主要作用是浇灌田地。秋天，小溪里会有一些小鱼、小虾，我小时候常常拿着桶子、小网到小溪里去捕鱼，可好玩了。在燥热的夏天，因为镇里没有游泳池，所以我们都会去小溪里游泳，我们像一只小鸭子贪欲地在水里游戏，当然这是我小时候，小溪里的水很澄澈，你们可以拍照发挚友圈。说到新化，我就想起了我们的特产——田鱼。田鱼是一种养在田里的鱼，一亩田可以养一百多条，田鱼味道甜蜜，汁多、肉嫩，但是田鱼千万不能干脆炒着吃，因为炒着吃还没有其他的鱼好吃，肯定要晒成鱼干才好吃，又香又脆。
欢迎你们来旅行，期盼你们下次再来。
家乡导游心得体会篇十四
大家好!我的家乡在沂南县，今天就邀请大家和我一起到沂南县去看看。
首先我要带大家去的地方时孟良崮，孟良崮在我们沂南县界湖镇，在抗日战争时期，因为著名的孟良崮战役，让我的家乡被人们熟知，现在的孟良崮，经过30多年来造林、营林，已形成干果林、防护林构成的万亩森林，现在它已经是国家级森林公园!
你们一定认识他吧，诸葛亮，字孔明，号卧龙先生，三国时期著名的政治家、军事家，你们知道吗，他也是我的老乡!
诸葛亮公元181年出生于阳都故城，就在现在的沂南县。
现在大家看到的是我们沂南县的智圣汤泉旅游度假村，占地370亩，它集温泉沐浴、休闲养生、生态旅游于一体的，是国内一流温泉旅游度假景区，有机会大家一定要去玩玩呀。
回老家我最高兴的就是去郊外抓蚂蚱啦，家乡郊外的空气真新鲜!看见我身后的栗子树了吗，如果你们到我的家乡去我一定用又大又甜的栗子招待你们!
家乡导游心得体会篇十五
不少人认为当导游是个苦差事，起的比鸡早，睡的比狗晚，跑的比兔快，走的冤枉路比马多，可我认为导游说破了嘴，跑断了腿，晒破了皮都是为了一个目的让游客满意。我是一名新导游，两年来的工作实践使我对导游工作有了新的认识。
在介绍带团认识之前我给大家先讲下一个带团的二八定律。
意大利经济学家和社会学家巴莱特创造了著名的巴莱特定律？在任何一个整体中，最重要的部分只占相对小的比例约20％，其余80％尽管是多数，却是次要的。二八定律中，20％和80％比例不一定准确，但是它对所有的事情都适用，更适合于旅游团队。带一个团，全是陌生面孔，不论是公务团还是散客团，20％的游客发表了80％打扰导游的牢骚话，作为导游，千万注意此时不要厌恶这些“刺头”，否则场面不可收拾。20％的游客在出团返程时发表了80％的赞美你的话，是因为你为全团尽心尽力了。外出旅游涉及方方面面，错综复杂，千变万化，要始终抓住团队中20％，把住20％的脉搏，在不可预测的情况下，你就可以控制全团，否则，导游就要被这20％牵着鼻子走，处于被动。当然抓住20％，不等于不管不理另外的80％，要正确处理好20％和80％，就能成功地完成旅行社交给的带团任务。
1、导游是一种脑力劳动和体力劳动双重消耗的工作，晚上睡觉也不安心，只想着怎样照顾客人，怎样避免问题的发生。白天还要带着客人参观游览，所以当导游会是非常好的减肥方法，还能促使我在工作中吸取新的知识，在工作中锻炼体质。
2、导游是我们年轻人喜欢的工作，许多人也认为它就是年轻人的职业，而且许多游客比较喜欢导游是年轻漂亮的姑娘或是英俊潇洒的小伙，一方面看着“养眼”，另一方面年轻人活泼好动，能令旅游团体的旅游活动氛围充满年轻的活力，还能免费“游览”全国各地。
3、做导游能够锻炼一个人的承受能力，他可以让你遇到未曾预料的事情。（举例）
不仅需要各方面的技能，更需要有一颗很强的责任心。一到夏季总是会连续出团，记得一次带团去娄山关，游客都是六十多岁的老人，地接导游是一名二十出头的年轻小伙，对景点简单介绍后就再也见不到人影，不知道去哪儿自在了，而我只好总在最明显的地方照顾我的游客，既是全陪又是地陪，由于游人过多，恐怕自己这个老年团有任何闪失，游程顺利结束后回到家，客人下车后谁都没有急着回家而是真诚的握着我的手，连连道谢，非常热情的邀我去家中做客。当时我感到非常的欣慰，再苦再累都是值得的。
总之，做导游能够提高一个人的综合能力。这个工作要不断的积累知识与经验，如在吃、住、行、游、购、娱任何一个环节出现问题都会给旅游活动带来麻烦，而导游就是要预见并能解决好这些问题，这就使自己的综合素质不断提高。
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