最优标准化供电所工作经验汇报材料范文（14篇）

在一段时间内，总结不仅能够总结经验教训，还能够发现问题，并提出解决方案。完善写作组织和结构。以下是小编为大家收集的总结范文，仅供参考，希望能给大家一些启发和灵感。

标准化供电所工作经验汇报材料篇一

近年来，矿始终坚持把安全质量标准化建设作为矿井的一项基础工作，严格制定标准，加大投入力度，强化管理措施，矿上下文明生产和综合形象发生了较大变化。特别是进入今年以来，我们立足实际、着眼大局，严格落实“十个必须、十个坚持”指导思想，强化“双基”，塑造文化，发扬求真务实、真抓实干的作风，在总结以往安全质量标准化建设经验的基础上，坚持高境界、高标准、严制度、严管理，持之以恒抓质量，扎实有效做工作，推陈出新促发展，在安全质量标准化建设方面取得了一定的成效，积累了一定的经验。公司及山西潞安、贵州青龙等省内外多家兄弟单位到我矿参观交流。在已取得的成绩和荣誉面前，我们要全面加强安全质量工作，夯实基础，稳步推进，通过不断深化安全质量标准化建设活动，建立自我约束、不断完善的安全生产长效机制，提升矿井本质安全水平，促进矿井安全质量标准化建设工作再上新台阶。

一、做到“三个始终坚持”，为深化安全质量标准化建设奠定基础

要始终在思想上追求卓越、永不满足，不断改进、完善工作思路和方法，在思想认识上做到“三个始终坚持”。

一是始终坚持自觉摆正搞质量标准化与安全之间的关系、与生产之间的关系、与经济效益之间的关系，牢固树立“质量为本、安全为天”和“持之以恒抓质量、扎实有序做工作”的思想观念，牢固树立起“抓质量就等于抓安全、就等于增效益”的观念，牢固树立“没有质量标准化建设就没有安全生产的良性循环”的思想观念，在全矿上下形成共识，凝聚合力。 二是始终坚持把安全质量标准化作为事关煤矿职工生命安全的大事，作为煤矿企业生存和发展的命脉所在，作为矿井强根固本的根本途径，真正摆上“生命工程”的高度，抓住不放，一抓到底，自觉做到“干一辈子煤矿，搞一辈子质量标准化”。

三是始终坚持抓安全质量标准化建设“没有做不到，只有想不到”，牢固树立“认识有多高，工作标准就有多高”的思想观念，认识到质量标准化建设上不去、不仅影响北宿煤矿的标准化建设，更重要的是影响集团公司的整体水平，明确了建设安全质量标准化“精品工程”、创建安全质量标准化“精品矿井”的奋斗目标，以“创精品、锻名牌”统领安全质量标准化整体工作，做到了思想统一、目标明确，思想高境界、工作高标准。

二、做好“两项基础工作”，为深化安全质量标准化建设提供动力

一要广泛深入地进行宣传动员，形成强大的舆-论声势。大力宣传党中央、国务院关于加强煤矿安全生产的一系列重要指示，增强广大干部职工把安全质量工作搞上去的责任感和使命感；大力宣传煤矿企业面临的形势任务，帮助广大干部职工正确认识安全质量标准化的重要意义和作用，强化安全质量意识；大力宣传枣矿集团、龙矿集团等单位抓安全质量标准化的先进经验，认清差距，增强紧迫感，坚定抓好安全质量标准化工作的信心；大力宣传矿井质量标准化工作部署及具体措施，明确安全质量标准化工作的努力方向和奋斗目标。 二要狠抓职工教育培训，提高员工队伍素质。认真组织班子成员、中层干部和全体职工学习上级关于标准化建设的安排意见、实施方案、考核标准及办法；并充分利用区队周二技术课和班前班后会时间，向职工讲解质量标准、技术要求，提高职工质量意识，并经常性进行定期测试，实行奖优罚劣，充分调动职工学技术、学知识的积极性。在全矿形成上下联动、全员参与、全力以赴抓标准化建设的局面。通过认真学习和深刻领会领导讲话及有关文件精神，并在对过去工作进行认真分析总结的基础上，找出存在的问题和差距，及时调整质量标准化建设的工作思路，结合现场实际制定新的质量标准化建设目标，做到自我加压行动快，进一步促进生产、保证安全、提高效益，推动矿井质量标准化建设不断跃上新台阶。

三、开展“一项重点活动”，促进安全质量标准化建设水平稳步提升

近年来，掘进二区始终与矿井安全质量标准化建设整体工作部署保持高度一致，不断深

化细化质量标准化建设。特别是进入2017年以来，他们创新工作思路，向思想认识要动力；创新区队管理，向科学管理要效率；创新操作工艺，向技术革新要质量，1—7月份，完成进尺2629米，比计划超进359米；工程质量优良品率达到了100%，并多次以良好的形象迎接了兄弟单位的参观学习，承接了矿现场会的召开；在安全方面全区杜绝了微伤及以上的人身事故和重大非人身事故，实现了安全生产，“三违”人数与去年同期相比降低了30%。截止到目前，该区已连续实现安全生产4900余天。矿多次在该区召开安全质量标准化建设暨综合管理现场推进会，并行文对其通令嘉奖，对其先进经验在全矿范围内进行推广。近期，我们要以开展“学掘二，建精品，创品牌”活动为重点，按照“典型引路，以点带面，循序渐进，全面提高”的工作方法，促进安全质量标准化工作的不断深入。

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（一）学习推广掘进二区的先进经验，首先要解决“学什么”的问题

一要学习掘进二区积极为矿井安全生产做贡献的强烈责任感和使命感。他们认真贯彻落实党和国家一系列有关安全生产的方针政策，把上级的要求变成自己的实际行动，在安全生产和质量标准化工作上，扑下身子真抓实干，为实现煤矿安全的长治久安和煤矿企业生存发展夯实基础。他们能够站到为矿井的安全质量标准化建设分忧解难的高度，以为矿井贡献力量为己任，敢于争先、拼搏进取。

二要学习掘进二区自觉抓质量、保安全、求生存的发展意识。掘进二区对质量标准化在安全生产中的基础性地位作用，认识非常明确。他们认为，质量标准化是煤矿一切工作的基础，基础不牢，地动山摇。质量标准化搞不好，安全生产没有保证，企业就没有进入市场、参与竞争的能力，生存发展就是一句空话。只有抓好质量标准化,做到强根固本，矿井才能持续健康稳定发展。

三要学习掘进二区不断赋予质量标准化工作新内涵的创新精神。通过发扬创新精神，掘进二区的质量标准化工作做到了常抓常新，始终保持蓬勃生机和活力。他们根据《安全生产法》、《煤矿安全规程》、《煤矿安全质量标准化标准及考核评级办法》等法律法规和本工区的实际，创造性地制定了《掘进二区质量标准化建设奖惩办法》、《掘进二区质量标准化建设标准及考核办法》、《“精品工程”建设机电维修工管理标准及考核办法》，使质量标准化工作“为什么做，做什么，何时做，谁来做，怎样做，做到什么程度”等一系列环节，都有明确的规范和要求，增强了标准化工作的科学性。

论煤矿安全质量标准化建设

摘 要：介绍了煤矿安全质量标准化的重要性以及结合实际从思想认识、制度建设、培训教育、认证工作、技术创新、走出去引进来、安全文化、班组建设八个方面，对做好安全质量标准化工作进行阐述，从而促进标准化建设，实现本质安全型矿井。

关键词：安全质量标准化；本质安全型矿井；管理

质量标准化就是企业自觉贯彻落实安全生产法律法规和国家、行业对标准规范、建立健全包括企业内部安全生产日常管理等在内的每个环节的安全生产工作标准、安全规程和岗位责任制，实现与安全生产相关联的每个岗位管理的标准化和规范化。就煤矿而言，煤矿安全质量标准化工作是一项长期的、复杂的系统工程，多数矿井地质条件相对复杂，断层、陷落柱发育，井下坡多、坡陡、弯多，线长、自然灾害多，以及煤矿企业特有的用工性质决定了搞好安全质量标准化工作的艰巨性、复杂性。一个煤矿安全质量标准化工作开展的好坏直接关系着该矿的.长治久安和盛衰兴亡。在当前新形势下，煤矿安全质量标准化的内涵应该是: 矿井的采煤、开拓、掘进、机电、运输、通风、防治水以及地面供电、供水、供风、供暖等相关生产环节和相关岗位的安全质量工作，必须符合法律、法规、规章、规程等规定，达到和保持一定的标准，使煤矿始终处于安全生产的良好状态，以适应保障矿工的生命安全、身体健康和矿井长治久安的需要，实现本质安全型矿井。笔者认为搞好安全质量标准化工作要注重八个方面的结合。

1 安全质量标准化建设要与思想认识相结合

煤矿首先要切实提高广大干部、职工对安全质量标准化的认识，实现由被动接受向主动认识和提高的转变。必须正确处理好安全质量标准化与生产、效益和其它工作的关系。要广泛深入地进行宣传动员，统一思想，强化职工安全质量意识；认真贯彻《国务院关于预防煤矿生产安全事故的特别规定》 ，要让区、队的各级领导从思想上认识到开展好安全质量标准化工作同其前途、命运紧密相连，保护好广大职工的生命与健康是搞好一切工作的前提与基础。安全与质量、安全与生产、安全与效益之间存在着相辅相成、密不可分的内在联系。讲安全必须讲质量，抓质量标准化必须抓安全工作标准化，生产与安全质量不相悖，安全质量出效益的观点任何时候都不能偏废。事实上，煤矿质量标准化工作从一开始就和安全生产紧紧绑在一块。

2 安全质量标准化建设要与制度建设相结合

要搞好标准化建设首要的任务是根据《安全规程》、《操作规程》等规定要求、结合本企业的实际情况，组织实际经验丰富、知识面广的人员及工程技术人员制定确实可行的管理制度: 如规划目标、实施方案、考核方案、管理办法、可操作性强的标准、操作规程、安全措施、奖罚办法等。制度建设要体现科学化、人性化，以激励为主，奖罚兼顾。真正达到安全生产的目的，不能将制度流于形式。

3 安全质量标准化建设要与培训教育相结合

培训教育对标准化建设的作用毋庸置疑，其范围非常广泛，既包括职工特殊工种的培训、专业技术培训、管理干部的培训也包括对各种管理制度、标准的学习教育，同时也涵盖着各种现代化企业管理理念的培训提高等等。培训要采取脱产、半脱产、业余、全员、家庭、社区培训等多种形式，在注重专业理论操作标准学习的同时，更要结合实际现场培训，以提高岗位实际动手能力为主，通过培训教育使每一个员工都有一技之长或多种能力，个个成为行家里手。要注重农民工的培训教育工作，要严格按照“先培训、后上岗；先培训、后就业”的原则进行安全培训,认真执行“培训学习达不到要求不准上岗”的规定要求，煤矿要切实发挥培训部门及培训机构的职能作用，高标准把培训工作做细、做实、做严。

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4 安全质量标准化建设要与认证工作相结合

安全认证、质量认证、环境认证等是目前现代化企业提高管理水平的有效手段，是经过了无数优秀企业的实践检验，证实符合现代企业管理的有效途径。目前，多数煤矿企业已通过认证，但在实际工作中存在执行标准不到位、执行标准不严现象。山西焦煤西山煤电集团公司马兰矿已先后通过了环境认证、质量认证，安全认证工作，通过对认证工作的实施，促进了该矿的日常管理和质量标准化建设，使矿井整体管理工作稳步提高。各级管理人员要经常学习安全认证、质量认证、环境认证等方面的知识，掌握相关理论，不断提高自己的管理水平，严格按照认证标准执行落实，同时要不间断的对职工进行相关知识的培训教育，使其在日常工作中按标准作业，只有把安全认证、质量认证、环境认证等同企业标准化建设实际有效地结合，充分释解标准的作用，才能提高单位的标准化工作，促进标准化工作的有效运行。

5 安全质量标准化建设要与技术创新相结合

科学技术是第一生产力。矿井经济效益的提高,安全状况的好坏在很大程度上取决于科技进步和新技术的推广应用。要进一步加大技术创新的力度，激励调动广大科技人员工作热情和工作积极性，采取自主研发、引进、吸收、消化、推广应用新设备、新材料、新技术，扩展与高等院校、科研机构的合作渠道,围绕安全、生产、质量开展卓有成效的工作。马兰矿2017 年科技投入达到了3500 万元，完成科技成果、小改小革145 项，推广安全质量标准化项目88 项，科技进步对企业经济贡献率达到了50%以上。在实际工作中，任何设备设施不管多么先进使用到一定时间都会存在着一些与实际情况不相适应的地方，这就需要对其进行技术革新，小改小革往往投入不大却能解决实际问题。煤矿企业的主要领导要对此项工作给以高度的关注，企业要对小改小革主持和参与人员给予适时奖励，缩短评比周期，实行月度、季度评选奖励，从而引导大量的工程技术人员及技术工人自觉的投入到技术改革与创新工作之中，为矿井安全工作和经济效益的提高做出更大的贡献。

6 安全质量标准化建设要与走出去引进来相结合

度计划，有计划、分步骤的执行。计划进度要考虑不同单位、队组的实际情况，要从小到大，由易到难，由表及里，循序渐进，稳步推进。

7 安全质量标准化建设要与安全文化建设相结合

对人一生影响最深的不是法律法规、行政命令,而是文化。煤矿企业要将安全文化建设作为标准化建设的一项重要内容来抓，形成独特安全文化内涵,使干部职工高度认同，自觉地去遵守执行。

安全例会、班前安全教育、现场抽考培训、撰写安全论文、安全警句、定期出安全板报、安全标识、准军事化管理、开展每日一题教育、签定师徒合同、三违帮教、事故追查与处理、案例教育、开展安全讲座等等，都是安全文化建设的有效途径。通过持续不断的安全文化建设，就会逐渐的影响干部职工的安全意识与行为，使他们自觉的遵章守纪，变要我安全为我要安全、我会安全。

8 安全质量标准化建设要与班组建设相结合

班组是企业的基层组织，班组成员在作业中能否坚持标准是煤矿企业实现安全质量标准化和实现安全生产的最坚实的基础。加强班组安全质量标准化要做到: 1) 安全意识。牢固树立“安全第一，预防为主”的意识，明确安全教育在班组质量标准化工作中的重要性，开展经常性的安全教育；2) 制度。建立健全完善的制度是执行规程的保证；3) 考核。安全标准学习要有计划，有检查，有考核，要真抓实干，持之以恒；4) 方法。要采取多种形式的安全教育，上下齐动员，不断创新教育形式；5) 班前班后，对重点岗位上的职工，要有针对性地开展教育，要针对安全薄弱环节，提建议，补措施，抓整改，提高班组安全意识；6) 行动硬。对违章违纪的职工严格管理，做到奖惩兑现，使班组“三不”伤害制度落到实处。一个优秀的煤炭企业必须建立健全严密的班组安全质量标准化体系，培养一批优秀的班组长，这不仅对煤炭企业的安全生产极为重要，而且还能激发广大职工的巨大创造力，最大限度地挖掘企业所蕴藏的潜能。

总之，安全质量标准化建设作为煤矿的生命工程，是一项长期性、基础性、日常性工作，要坚持不懈、持之以恒地开展下去，从而构建起扎实的安全生产环境，实现稳定的安全生产新局面，真正达到本质安全型矿井的目标。

我矿始终坚持把安全质量标准化建设作为矿井的一项基础工作，严格制定标准，加大投入力度，强化管理措施，严格落实“十个必须、十个坚持”指导思想，提升矿井本质安全水平，促进矿井安全质量标准化建设工作的发展。

一、做到“三个始终坚持”，为深化安全质量标准化建设奠定基础

一是始终坚持自觉摆正搞质量标准化与安全之间的关系、与生产之间的关系、与经济效益之间的关系，牢固树立“质量为本、安全为天”和“持之以恒抓质量、扎实有序做工作”的思想观念，牢固树立起“抓质量就等于抓安全、就等于增效益”的观念，牢固树立“没有质量标准化建设就没有安全生产的良性循环”的思想观念，在全矿上下形成共识，凝聚合力。

二是始终坚持把安全质量标准化作为事关煤矿职工生命安全的大事，作为煤矿企业生存和发展的命脉所在，作为矿井强根固本的根本途径，真正摆上“生命工程”的高度，抓住不放，一抓到底。

安全质量标准化“精品工程”、创建安全质量标准化“精品矿井”的奋斗目标，做到思想统一、目标明确，思想高境界、工作高标准。

二、做好“两项基础工作”，为深化安全质量标准化建设提供动力

一要广泛深入地进行宣传动员，形成强大的舆-论声势。增强广大干部职工把安全质量工作搞上去的责任感和使命感；大力宣传煤矿企业面临的形势任务，帮助广大干部职工正确认识安全质量标准化的重要意义和作用，强化安全质量意识；认真向先进的煤矿学习先进经验，认清差距，增强紧迫感，坚定抓好安全质量标准化工作的信心；大力宣传矿井质量标准化工作部署及具体措施，明确安全质量标准化工作的努力方向和奋斗目标。

二要狠抓职工教育培训，提高员工队伍素质。认真组织班子成员、中层干部和全体职工学习上级关于标准化建设的安排意见、实施方案、考核标准及办法；并充分利用技术课和班前班后会时间，向职工讲解质量标准、技术要求，提高职工质量意识，全力以赴抓标准化建设。

三、开展“一项重点活动”，促进安全质量标准化建设水平稳步提升。

标准化供电所工作经验汇报材料篇二

展扎实的岗位练兵活动、业务实践培训等，培养出一支高素质、能吃苦、能战斗的优秀队伍。

长宁供电所本着“安全第一，重如泰山”的原则，不断加强自身建设，层层落实各级人员安全责任制，做到安全生产和降耗节能两不误，以严格的规范化管理，不仅能保证当地客户的用电需求，而且能年年出色地完成上级单位下达的各项经济和安全任务、指标，同时以团结、务实的工作作风赢得了管辖内广大电力客户的`信任和好评，也为当地农村经济发展做出了突出贡献。

一、基本概况

二、主要经济指标完成情况

为加强职业道德教育，开展以“真情服务，无私奉献”为主题的教育活动。在服务工作中，认真贯彻落实“三公开”、“四到户”、“五统一”方针，狠抓优质服务，通过宣传展板、宣传手册、业务咨询等形式向客户宣传电力知识、法律法规。为提高优质服务的质量，成立服务小分队，利用休息日走街串户，深入到辖区的每一个角落，让客户真正体会到方便、快捷、满意的服务，让温暖像盛开的花朵开满千家万户。

三、不断改善和完备营业环境

通过开展“一流县供电企业”创建，长宁供电所营业环境、工作环境发生了很大的变化，以军事化内务管理和“6s”管理，规范了职工办公、宿舍环境，一方面培养了职工良好的生活习惯，另一方面在整洁、规范、明亮的工作环境中大大提高了职工的工作热情和积极性。目前营业厅内设施齐全、标示明显，库房和工器具室摆放整齐，账、卡、物相符，工作环境舒适整洁，窗明几净，完全达到了标准化示范供电营业所的环境要求和工作需要。

四、完善制度，科学管理

供电服务“十项承诺”的精神，长宁供电营业所认真贯彻精神，提高员工的队伍素质，加强员工的责任心，让员工为客户服务时，牢记国网公司及省公司的精神。

五、服务行为日趋规范，服务内容不断创新

。于是，长宁所通过自己制作宣传展板、成立青年服务小分队、开展业务咨询等多种形式的活动达到宣传自己，提高优质服务的质量，把优质服务带进千家万户。

青年服务小分队是长宁所利用业余时间组织营销、配电班的员工走进居民较集中的地方，无偿的进行用电常识、用电咨询、电力法律、法规等现场宣传和现场解决用电问题。小分队通过走家串户，为用户排忧解难，长期以来，小分队每年定期到长宁、景阳敬老院进行帮扶和送温暖活动，对辖区内个别残疾人，建立特殊用户档案，进行定点帮扶，在小分队和用户之间发生了很多令人感动的事情。

农村用户缴费难是农村普遍反映比较强烈的一个问题，为此，长宁所将此事及时向县公司领导反映，于是在原来台收、走收的基础上，扩展了银行、邮政代收，并在全所范围内全面推行了农村电费代收业务，在减少走收带来的电费风险外，方便了农村用户的缴费。

六、努力完成各项指标

标准化供电所工作经验汇报材料篇三

各位领导、校长、辅导员，大家好！

很荣幸能在这里跟大家交流少先队工作经验。几年来，我在少先队工作之路上所留下的足迹，显得那么微不足道，而更多是领导如长辈一般对我的关心和指导，同事如朋友一样的信任、理解和协助，使我深深地体会到少先队工作离不开我身边的每一个人。有句话说得好“一花独放难成景，万紫千红满园春。”我校少先队工作能取得卓有成效的

成绩

一、重视体验

“体验”的“体”字就是一个“人”加一个“本”。它是说体验要“以人为本”， “一次体验胜过十次说教”。而活动是体验最直接、有效的载体，也是少先队工作的生命及灵魂。 丰富多采的活动能够活跃队员的身心，陶冶队员的情操，又能使全体队员在耳闻目染中受到深刻的教育、受到良好的启迪；丰富多彩的活动既托举着以人为本的现代教育观念的实施，也托举着对民族文化的传承挖掘，使少先队活动所蕴含的教育更深更广，发挥更大的育人作用。因此，我校咬定"活动"不放松，每学期坚持开展“五个一”活动，即每天一次广播活动，每周一次升国旗活动，每月一次黑板报评比，每半学期一次征文活动，每学期至少一次大队活动。

1、每天一次的广播。我校于成立了“红领巾广播站”。广播站设有“时事知多少”、“文明礼仪”、“法制教育”等栏目，每个栏目都紧密联系学生的

生活

话题

2、每周一次的升国旗活动。每周一的升旗仪式是对全体师生进行

爱

心灵

3、每月一次黑板报评比。教室黑板报是对学生进行教育的又一有效形式和重要阵地。我校要求低年级的板报可由老师或兄弟

班级

4、每半学期一次征文活动。“一切为了孩子,为了一切的孩子。”是少先队工作的根本出发点，我校在面向全体学生的基础上，或根据每学期的教育主题或结合重大节日、纪念日举行了诸如“书，使我人生更精彩”、“纪念抗日

战争

校园

5、每学期至少开展一次大队主题活动。几年来我校开展了“我和红领巾一起成长”演讲比赛、“爱国主义歌咏”比赛、“我是小百灵”校园小歌手比赛、“鲜花送党 童心颂国”红五月系列活动等。这些面向全体又不重视挖掘个性特长的活动，成了学生展示自我的大舞台，促进了学生的全面发展，激发了学生发奋

学习

如果要我用一句话来概括“五个一”活动的收获，我会说：“活动出效率，活动出人才。”因为五个一”活动充分体现了以队员为主体的原则和“以人为本”的教育理念；培养锻炼了一批小干部，提高了队员自我管理、自我教育、自我展示的能力。使队员在各自的“领地”里成为主人，在各类活动中扮演主角，增强了竞争意识、提高了荣誉感。队员在学习、品行、纪律等方面的自觉性均有所提高。

二、重视细节

《守则》《规范》为主要内容的养成规范教育，引导学生在细微的小事中学会做人、学会求知，学会生活，学会发展，学会创新，使学生在细节中锻炼，在锻炼中成长，在成长中提高。具体做法如下：

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标准化供电所工作经验汇报材料篇四

今年以来，区纪委按照继承创新、循序渐进的思路，不断拓展廉政文化建设阵地，挖掘廉政文化资源，全面推进廉政文化进机关活动，使廉政清风吹遍党政机关、事业单位，着力构建了具有特色的廉政文化建设模式。

一、抓重点，明确活动目标。

以“为民、务实、清廉”为主题，突出党员干部尤其是领导干部这一重点，以加强机关作风建设为载体，将廉政文化进机关与创建学习型、服务型、高效型、节约型机关相结合，积极开展全方位、多层次、宽领域的机关廉政文化建设活动。为广大机关干部提供一个讲廉洁、崇诚信、守法律的良好环境，引导机关干部尊廉崇洁、积极向上、无私奉献，增强机关干部的从政修养，自觉养成守法、诚信、自律的良好行为规范和思想道德情操，抵制腐朽思想和不正风气的侵蚀，筑牢拒腐防变的思想道德防线。

二、抓载体，打造特色品牌。

坚持围绕“以人为本、保护干部、促进廉政”这个主题，精心设计廉政文化载体，积极打造各具特色的廉政文化品牌，不断增强廉政文化的实效性。

赠送廉政文化产品“警廉”。将“四大纪律”、“八项要求”、“廉政准则”、及领导干部廉洁从政有关规定和廉政警言警句等，制作成精美的桌牌，给各级领导干部；编写成警句短信、廉政寄语，寄发给各级领导干部，开展“温馨提醒”活动。今年，向200多名党政领导干部寄发廉政系例教育读物526台（册），为5名县（处）级干部赠订了1份《中国纪检监察报》和《中国监察》。

通过网络媒体平台“传廉”。一是开办“党风廉政宣传教育”专栏，集中开展了先进典型示范教育和反面典型警示教育专题电化教育活动。全区播放电教片100多场（次），开展专题讲座30多场（次），累计有1.5万多名党员干部接受了教育。二是在电视台开设了“政风行风栏目”，从4月份开始，各乡镇街道和财政、教育等20多个与群众利益密切相关的窗口服务行业和执纪执法部门的主要负责人，就落实全区党风廉政建设和反腐败工作会议精神、加强廉政文化建设的情况开展了电视访谈活动。三是在电视台和报纸上开设了“领导干部廉政承诺公开”专栏，80多名领导干部分期分批在媒体上公开了廉政承诺内容。如区交通局以“建设人民放心工程、办人民满意实事”为抓手廉政承诺。

开展机关干部唱廉歌活动“倡廉”。各乡、镇街道、各部门、区直各单位、各中小学校结合迎“五一”、庆“七一”活动，采取歌咏比赛、文艺晚会等形式，纷纷组织开展了以“八荣八耻”为主要内容的千人传唱廉政歌曲活动。

开展观看廉政电影活动“导廉”。会同宣传、文化等单位在全区开展了廉政爱国电影进学校、进农村、进社区巡回播放活动。

举办廉政征文活动“扬廉”。为强化对廉政文化的思考，揭示廉政文化建设的内在规律，真正实现用科学的理论指导廉政文化实践，会同宣传、文化等单位在全区党政机关、企事业单位、中小学校及农村开展了廉政文化征文活动。止目前，共收到作品200多件，召开不同层面的廉政文化座谈交流会10场次。在开展廉政文化征文的基础上，已组织人员着手编辑廉政文化教育从书，加强对全区廉政文化建设的指导性。

上廉政党课活动“宣廉”。各级党政主要领导干部按照党风廉政建设责任制的要求，年内至少在本单位的党员干部中讲一次廉政党课，()做一次反腐倡廉形势报告，教育引导广大党员干部艰苦奋斗、廉洁从政。止目前，各级领导干部共讲廉政课50余场次，受教育面达6000余人次。

三、抓措施，整合教育资源。

在实际工作中，区纪委注意发挥组织协调职能，整合各方面力量，不断完善机关廉政教育措施，及时总结提炼好的做法和经验，使教育工作逐步制度化、规范化。一是纳入“大宣教”工作格局。充分发挥党风廉政宣传教育联席会议制度的作用，组织协调宣传、组织、文化、教育、党校、共青团、妇联等部门和单位履行好各自职责，形成互相推动、互相促进、互相提高的联动效应，增强廉政文化进机关工作的整体合力。实行明确的责任分工，严格监督检查，真正做到虚功实做，软事硬抓。二是与中心工作相结合。在机关廉政文化建设过程中，把廉政文化建设与机关其他工作相结合，防止“空对空”、搞形式主义。力求做到三个结合，即：与科学发展观相结合，利用廉政文化的力量，引导机关干部特别是领导干部树立科学的发展观和正确的`政绩观，树立“为民、务实、清廉”的良好形象；与机关效能建设相结合，通过廉政文化建设活动，进一步转变机关工作作风，提高机关办事效率，规范行政行为，增强机关干部队伍的战斗力；与机关文化相结合，结合机关文化特点，有的放矢开展各种文化活动，使机关干部在丰富多彩的文化活动中得到廉政勤政的教育和熏陶。三是注重总结交流经验，通过采取观摩学习、召开经验交流会、举办廉政文化成果展等措施，促进廉政文化建设工作的深入开展。四是建立了以单位自筹、社会各方面赞助相结合的资金投入保障机制，不断扩大资金的筹措渠道，加强对廉政文化建设的投入。

标准化供电所工作经验汇报材料篇五

展扎实的岗位练兵活动、业务实践培训等，培养出一支高素质、能吃苦、能战斗的优秀队伍。

长宁供电所本着“安全第一，重如泰山”的原则，不断加强自身建设，层层落实各级人员安全责任制，做到安全生产和降耗节能两不误，以严格的规范化管理，不仅能保证当地客户的用电需求，而且能年年出色地完成上级单位下达的各项经济和安全任务、指标，同时以团结、务实的工作作风赢得了管辖内广大电力客户的信任和好评，也为当地农村经济发展做出了突出贡献。

一、基本概况。

长宁供电营业所地处长宁镇，管辖着长宁、景阳两镇81个自然村。共有农户14350户，管辖着10kv线路9条，110公里，开关17台，专用变99台，低压台区91台，低压线路506公里。营业基本情况为年售电量1500万kwh，线损率为10％，电网覆盖面积202.85平方公里。

长宁供电所下设营销班、配电线路班两个班组，共有30名工作人员（其中正式职工3名，农电员工27名），平均年龄35岁，中技以上文化程度占75％。近些年，在上级部门的关怀和指导下，长宁供电所取得了长足的进步。长宁供电营业所从1999年以来连续六年被评为西宁供电局“优秀班站”，被西宁供电局授予“青年文明号”，、连续两年被青海省电力公司授予“青年文明号”；被国家电网公司命名为农电“示范窗口”，被国家电网公司命名为供电营业规范化服务“示范窗口”，省电力公司“三星级供电营业所”。被国家电网公司命名为“农村供电营业规范化服务示范窗口”，2月评为西宁供电公司“十佳班组”。只有建立一流的服务、良好的信誉，才能为营业所和用户构建一个“双利”、“双赢”的空间，才能创建标准、规范的供电营业所！

二、主要经济指标完成情况。

一年来，长宁供电营业所在各级领导的关心和帮助下，牢牢把握为长宁地区经济社会服务的大局，积极贯彻落实“新农村、新电力、新服务”的农电发展战略，把服务“三农”、持续创建标准化示范供电营业所工作摆在统领全局的首要位置，坚持以科学发展观为指导,大力弘扬“努力超越、追求卓越”的企业精神，创新管理思路，脚踏实地，勤奋工作，企业的发展步伐显著加快，各项工作都取得了明显成效。主要指标完成情况：安全生产天数3853天，电费回收率100%，高压线损率（含配变损耗）4.35%，低压线损率7.42%，居民客户端电压合格率98.63%。

为加强职业道德教育，开展以“真情服务，无私奉献”为主题的教育活动。在服务工作中，认真贯彻落实“三公开”、“四到户”、“五统一”方针，狠抓优质服务，通过宣传展板、宣传手册、业务咨询等形式向客户宣传电力知识、法律法规。为提高优质服务的质量，成立服务小分队，利用休息日走街串户，深入到辖区的每一个角落，让客户真正体会到方便、快捷、满意的服务，让温暖像盛开的花朵开满千家万户。

三、不断改善和完备营业环境。

通过开展“一流县供电企业”创建，长宁供电所营业环境、工作环境发生了很大的变化，以军事化内务管理和“6s”管理，规范了职工办公、宿舍环境，一方面培养了职工良好的生活习惯，另一方面在整洁、规范、明亮的工作环境中大大提高了职工的工作热情和积极性。目前营业厅内设施齐全、标示明显，库房和工器具室摆放整齐，账、卡、物相符，工作环境舒适整洁，窗明几净，完全达到了标准化示范供电营业所的环境要求和工作需要。

四、完善制度，科学管理。

项承诺”的精神，长宁供电营业所认真贯彻精神，提高员工的队伍素质，加强员工的责任心，让员工为客户服务时，牢记国网公司及省公司的精神。

五、服务行为日趋规范，服务内容不断创新。

于是，长宁所通过自己制作宣传展板、成立青年服务小分队、开展业务咨询等多种形式的活动达到宣传自己，提高优质服务的质量，把优质服务带进千家万户。

青年服务小分队是长宁所利用业余时间组织营销、配电班的员工走进居民较集中的地方，无偿的进行用电常识、用电咨询、电力法律、法规等现场宣传和现场解决用电问题。小分队通过走家串户，为用户排忧解难，长期以来，小分队每年定期到长宁、景阳敬老院进行帮扶和送温暖活动，对辖区内个别残疾人，建立特殊用户档案，进行定点帮扶，在小分队和用户之间发生了很多令人感动的事情。

农村用户缴费难是农村普遍反映比较强烈的一个问题，为此，长宁所将此事及时向县公司领导反映，于是在原来台收、走收的基础上，扩展了银行、邮政代收，并在全所范围内全面推行了农村电费代收业务，在减少走收带来的电费风险外，方便了农村用户的缴费。

六、努力完成各项指标。

线损管理是基层供电营业所一项重要指标，随着电价的调整，某些窃电户愈演愈烈，于是该所员工利用节假日开展街头宣传和用电咨询服务，使广大农民用户，进一步了解电力企业的有关政策法规及优惠政策，当年发放宣传材料2800余份，使所管辖的184个台区线损均在8%以下，全所员工为降低线损率，几乎每天下村去检查用电秩序、质量，并对一些私拉乱接、违章用电的用户耐心解说用电政策。同时所内制定了降低线损的奖罚办法，来激励员工的积极性，以达到降低线损的目的。

在安全工作中，严格贯彻“安全第一、预防为主”的方针，根据安全生产目标责任书，按“三级控制”的原则，层层落实各级人员安全责任制，明确人员的安全职责，坚决杜绝习惯性违章作业的发生。

1、严格按“春、冬”两季大检查的要求做好安全工作，做好工器具的试验工作，为保证人身安全打好基础。在节假日时提前对辖区的线路及设备做好重点检查和巡视，发现问题及时处理。用电班对重要用户，重要的公共活动场所的配电设备安全运行情况进行全面检查，对查出的隐患，下发书面“隐患整改通知单”，并督促客户限期整改，以确保及时消除隐患，做到防患于未然。

2、加强交通车辆的管理，严格执行派车单制度，督促司助人员做好车辆的维护、保养和防盗工作，交通安全局面稳定。

3、做好线路的正常运行、维护和消缺工作，是保证供电可靠性和电量稳定增长的重要因素。今年以来，营业所配电班抽调大量人员对辖区的高、低压线路进行彻底的伐树、消缺工作提高了供电可靠性和电压合格率。

4、不断加强自身建设，全所在行风建设、优质服务、安全生产、降损节能等方面不断取得进展。

七、培训提高员工的整体素质。

近几年来，长宁所在西宁供电公司、大通县供电公司党政的正确领导下，在地方政府和省电力公司的大力支持下，坚持“两个文明一起抓、两个成果一起要”的战略方针，发扬“人民电业为人民”的光荣传统，使营业所形成了以优质服务为载体、以塑形育人为保证，以规范化管理为特点的三个文明建设运行机制。为了使两个文明都能出成效，长宁所历任所长在各项管理工作中体现以人为本的理念，持续提升全所人员专业技术和职业道德水平，使大家思想认识统一，形成合力，是提升整体管理水平的关键。所以，近几年来，长宁所致力于做好人员的培训工作，包括技术培训和职业道德方面的培训，并取得了良好的成效。在去年西宁供电公司第三届职工岗位比武活动中，该所一位刚参加工作不久的农电工首次参加便取得了个人第三名的好成绩。问及他怎么取得这样的成绩时，他谦虚而又认真地说：“是我们这个集体给我快速进步的良好环境，长宁所的周成荣同志一直是我工作中追逐的榜样。”周成荣同志是国网公司优秀农电工，在技术培训中，时刻严格要求自己，在、、代表西宁公司参加省公司农电工技术比武，均荣获第一名的好成绩，、、其代表省公司参加国电公司农村电工岗位知识及技能比武，获全国优秀农村电工操作能手称号，参加省公司首届供电所长知识及技能竞赛获第一名。现在，长宁所在这种良好的学习环境下培养出更多的人才来。

回顾长宁所的成长历程，一点一滴都离不开各级领导的支持和全所员工的辛勤努力与付出，在工作中只有持之以恒，讲求实效，坚持以“始于客户需求、终于客户满意”的服务理念，长宁供电营业所的事业一定会更上一层楼。

标准化供电所工作经验汇报材料篇六

2017年下半年，我园工会坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，在县教育工会和园党支部的领导下，坚持服务于“两个率先”，服务于教育改革和发展大局，紧紧围绕幼儿园的中心工作和任务，认真履行工会的各项职能，动员和组织广大教职工积极参与幼儿园的民主管理，共同构建和谐校园、文明校园。在上级部门和园行政的大力支持下，较好地完成了各项工作和任务。

一、在创建和谐校园工作中，工会积极协助园领导开展各项活动

1.提高教师素质方面：开展师德演讲活动、教职工岗位培训、园本培训、拓展训练、社区宣传等等。大家认识到：园所的和谐应体现在领导与群众和谐，教职工之间和谐，教职工与幼儿的和谐，教职工与家长的和谐等方面。大家纷纷表示要树立起“相遇难得，相逢珍重，相处一心”的意识，要“多关心少排斥、多支持少挑剔、多谦让少争执、多沟通少误解、多信任少猜疑、多宽容少计较”，共同创建和谐统一的园所文化。

2.坚持以人为本的管理理念，创设宽松、民主、平等的工作氛围

工生日时，工会为她们送去蛋糕，送去祝福；为每位新婚教师购买礼物，工会委员亲临会场送去祝福；及时看望生病及孕产期的教师，暖了职工心，旺了园所业。

3.教代会代表培训工作

教职工代表大会是教职工行使民主管理权的机构，园工会组织在主席带领下积极组织学习，幼儿园工会重新修订了工会章程，并通过全体教职工大会讨论通过并实施；在培训过程中，从制定培训计划----培训过程效果记录，到培训效果分析等一系列规范程序，对培训工作的系统化，更加规范培训工作资料归档，进入科学、规范管理，针对我园工作实际，组织全体教职工学习工会会员享有的权利、工会会员应履行的义务，以及园务公开工作的制度规定。使教职工培训真正落到实处，并取得实质效果。

4.教代会召开情况

通过座谈，教职工对本园的工作给予肯定。

二、师德建设工作

为了提高教职工的思想素质，我园把师德建设工作都纳入到幼儿园园风建设工作中，组织教职工有目的、有计划的开展各项活动，并组织不同形式的师德演讲比赛；后勤部制定了后勤人员文明规范用语、文明规范行为，组织大家学习并落实于行动，做好“双服务”工作；号召教师整理自己师德先进事迹，并装订成册汇成“师德经验篇”，并组织青年教师互相学习，促进青年教师快速成长；年初幼儿园工会开展了“孩子心中好老师，家长眼中的好老师”主题活动，收到良好效果。在师德大讨论活动中，我们通过多种形式从中查找出一些问题：

（1）教师的爱，应体现在一日教育活动的各个方面，这就需要教师在幼儿园一日生活中处处体现出对孩子的爱，要像妈妈一样对待每一个孩子。真正体现出妈妈的爱是无私而伟大的爱，而没有偏爱。

（2）教师的教育理念，教育观念的更新上需要不断给教师充电，这就是园本培训需要体现出来的知识更新，不断学习，不断吐故纳新，适应教育改革需要。

（3）在创建和谐统一的园所文化工作中，工会还应进一步配合开展有效的活动。

（4)各别年轻老师教育教学方法过于简单，对个别幼儿

教育缺少方法，针对性差。

根据以上查找问题，园工会计划在师德建设中有针对性地开展一些活动，不断尝试新的培训和教育方法，例如：组织专业知识培训，开展听评课活动；学习老教师先进教育理念，开展拜师活动；家长问卷调查，评选心目中的好老师，获得满意率高的教师给与奖励；师德演讲活动与实际工作考察相结合评选园级师德标兵，并在全园广泛宣传，为大家树立起学习的楷模。通过组织多种形式的园本培训、野外拓展训练、考察学习、专家讲座、经验交流会等等，以形式多样的学习活动促进师德建设，提高教师职业道德素养。

三、存在不足

1.幼儿园经费有限，对于困难职工难以全面资助。

2.对于园内女职工的特殊家庭困难，比如孩子无人照管问题，因幼教工作的特殊性无法照顾。

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标准化供电所工作经验汇报材料篇七

各位领导：

首先，欢迎****公司领导及兄弟单位同行对我矿、厂的煤质管理工作的检查指导，通过这次检查希望您们给我们提出宝贵意见，传授您们丰富的煤质管理经验，勉励我们今后继续努力，对照集团公司的煤质管理工作新标准实施细则，下面我就我厂二季度的煤质管理工作向在座的各位进行简要汇报。

***年二季度煤质指标完成情况：入洗原煤818877吨，原煤灰分24.92%,硫分1.56%，焦精煤灰分10.65%，硫分0.98%，采、制、化批数307批，合格批数307批，洗混煤灰分29.68%,硫分1.50%，采、制、化批数101批，合格批数101批，煤泥灰分23.72%，硫分0.94%，采、制、化批数6批，合格批数6批。

质量是企业的生命、是占领市场的重要保证。自投产以来，煤质管理一直是我厂工作的重点，尤其近几年，我厂把煤质工作更是放在了首要位置，并取得了显著成效，先后被国家行业部门评为“全国十强选煤厂”、“行业级质量标准化选煤厂”等荣誉称号。被评为“山西名牌产品”和“山西省20创名牌先进企业”，所洗精煤产品批合格率达100%，有力地巩固了国内外市场，赢得了良好的企业形象。

一、领导机构及质量活动。

建立健全了选煤厂领导和有关部门的煤炭质量责任制，成立了煤炭质量管理领导组，厂长任组长，生产厂长、总工任副组长，有关单位领导任成员，由技术人员组成tqc小组，积极开展全面质量管理活动，每月由厂长、煤质科、生产科、主洗相关部门参加，进行选煤厂月煤质活动分析，及时发现质量管理方面存在的问题。

二、生产过程质量控制管理。

1、根据入洗原煤的性质，我们制订了严格的生产过程管理细则，不同煤层配洗记录完整，自动化筛分选矸，选矸率85%。除杂方面，储运车间、主洗车间各安装一台除铁器，最终精煤皮带上加装一台精细除铁器，清除雷管和炮线。除木有三个点，储运车间筒仓，旋流器入料口脱介筛前面加设除木装置，清除产品中的杂物。今年4-6月份，储运车间回收片柴950公斤以上，清除铁器35公斤以上，安监部门回收的雷管391枚。

2、各煤种严格分储分运，我矿煤层煤质差异较大，4#煤灰分较高、硫分偏低，8#煤灰分较低，硫分偏高，只有分装、分运、分储，合理配洗，才能满足用户对质量的要求。生产过程中调度员根据质量情况，及时调整2#、4#、8#煤的比例，确保商品煤质量合格。精煤硫分符合合同规定，采取2#、4#、8#煤每月做全级浮沉和全级硫分，及时预测下月的煤质情况，给各级领导提供煤质信息。

3、煤质科定期对主选设备进行单机检查，确保主选设备运行可靠。

4、为保证精煤质量，我厂在701总精煤皮带上安装了coalscan2500、coalscan2800在线测灰仪，每三分钟显示一个精煤灰分，及时指导生产。

5、做好生产系统的测试工作，在时间紧、任务重的'情况下，我科职工加班加点，主要做了如下工作：

a、完成对密度计的标定工作。

b、每星期对主洗三个生产队分别进行一次产品带介及磁选机效率的测试工作。

c、6月2日完成对三产品重介旋流器单机试验工作。

d、对脱泥筛的测试及浮选入料浓度的测试。

e、迎接了20省出入境检验检疫局出口商品煤质量许可证申请换证工作。

f、6月15日由生产厂长带队参加走访了用户。

g、煤质科化验室内进行了装修，确保化验室整洁卫生，管理规范。

三、商品煤质量管理。

1、商品煤（原煤、精煤、洗混煤、煤泥）采样率达100%。

标准化供电所工作经验汇报材料篇八

今天，国家局安全质量标准化核准组莅临我煤矿集团公司检查和指导工作，充分体现了对我们集团公司的关心和重视，也是对我们质量标准化工作的鞭策和推进，安全标准化工作汇报。在此，我代表集团公司党政和全体员工对各位领导的到来表示热烈的欢迎和衷心的感谢！

集团公司自1986年以来一直坚持开展安全质量标准化工作，始终把安全质量标准化工作视为企业的形象工程、生命工程、效益工程和基础工程，给予了高度的重视，公司上下形成了“搞一辈子煤矿，就要抓一辈子标准化”、“要安全、先达标”等理念，不论在企业发展的哪个阶段，一直都对安全质量标准化工作常抓不懈。2004年是我们深入开展安全质量标准化的一年，2005年我们定位为安全质量标准化年，决心把安全质量标准化工作轰轰烈烈，扎扎实实地开展起来，开创公司安全质量标准化工作新局面，并从方方面面加强了管理。去年以来我们的做法主要有以下几个方面：

一、高度重视，完善制度，保障安全质量标准化全面展开。

我们形成了这样一个共识：抓好安全质量标准化是煤矿企业生存和发展的命脉，是实现安全生产的基础，也是煤矿一切工作的基础，是提高企业核心竞争力的关键。质量标准化搞不好，安全生产没有保证，企业就没有进入市尝参与竞争的能力，生存发展就是一句空话。要做到“干一辈子煤矿，抓一辈子安全质量标准化”，强化自觉抓质量、保安全、求生存、图发展的战略意识。而要搞好安全质量标准化，首先必须重视它。所以我们从提高地位、加强领导、完善制度等方面对开展安全质量标准化工作给以了大力保障。

首先，突出安全质量标准化工作的重要地位。我们把安全质量标准化工作与各级班子的工作业绩挂钩，作为年底考核生产单位领导班子工作业绩的重要依据。并且安全质量标准化季度考核结果作为精神文明考核的重要内容，具有一票否决权，工作汇报《安全标准化工作汇报》。集团公司每季度召开标准化工作会议，对标准化工作进行总结、安排、考核；各矿每月召开标准化例会，研究总结上月工作，分析问题，提出下月的工作目标、措施及要求，保证了质量标准化工作稳步发展。

其次，加强了对标准化工作的组织领导。完善了集团公司和矿两级安全质量标准化领导组，按照主要领导亲自抓，切块管理、分工负责的原则，规定上到集团公司总经理，下到区队长的各级行政正职对安全质量标准化全面负责，分管安全的副职具体负责。同时明确各级部门的责任，规定各级安监部门是综合检查和考核的主管部门，各专业职能部门负责考核、检查、指导本专业的标准化工作。从而形成了从企业负责人到职工层层负责的标准化责任体系，为搞好质量标准化工作提供了组织保障。

第三，健全安全质量标准化制度体系。搞好质量标准化工作的关键是有科学、严密的制度和对制度严格的落实，规范人的行为，促进物的规范管理，达到现场环境协调有序。因此，我们十分重视安全质量标准化管理制度的建立，把它作为搞好安全质量标准化的一项基础工作来对待。我们对照《安全质量标准化标准及考核评级办法》，结合实际，细化、量化、深化了检查考核标准内容，出台了《集团公司安全质量标准化考核办法》、《安全综合业务质量标准及考核办法》、《安全质量标准化管理制度》、《深入开展安全质量标准化活动的实施办法》等制度规定和采、掘、机、运、通、防治水六个专业的实施细则，形成了安全质量标准化检查评比、考核奖惩体系，为安全质量标准化建设提供了制度保证。

第四、建立激励机制。我们一直坚持对安全质量标准化工作进行评比，对优秀单位和落后单位分别给予奖励和处罚。今年，我们提高了季度安全质量标准化考核奖惩数额，对前5名矿井分别奖励15万元、10万元、8万元、5万元、3万元；通风专业单项奖励第一名，奖励1万元。落标（指未完成规划目标的单位）的矿井罚款10万元。对作风扎实、检查到位、评级严细、原始资料齐全、上报及时的业务部门给于一定的奖励。对于作风漂浮，检查态度不端正，责任不落实、工作不到位的业务部门进行处罚。为提高各单位开展安全质量标准化工作的积极性，我们实行重奖重罚，出台了新的安全奖惩办法，分月度、季度、三种形式对标准化、安全风险抵押和安全奖罚进行考核，计划用于安全和标准化奖励的资金达到近5000万元。

标准化供电所工作经验汇报材料篇九

各项工作管理水平和工作质量。

将自查情况汇报如下：

一、创建标准化供电所的主要做法。

标准化建设，提高供电所管理标准和工作标准，从而促进局。

整体工作再上新台阶。

1．加强供电所硬件设施标准化建设，规范服务设施。按照《河南省电力公司标准化供电所建设标准》和《标准化供电所基础设施建设标准（试行）》的要求和便于管理、方便客户、经济合理的原则，设置了所长室、综合办公室、营业厅、值班室、档案室、工器具室、备品备件库、车棚、职工餐厅等必要工作生活场所；14个供电所均建立了视频会议室，实现了网络视频会议；洪阳供电所、英豪供电所还建立了实训场地，配备了培训设备；营业窗口统一按照vi视觉识别系统统一使用国家电网公司标识系统，公布电价、服务承诺、业扩流程、监督岗等内容，方便用户咨询；配备了雨伞、胶鞋、气筒、饮水机等便民设施，使客户一进入营业厅就能感受到规范、真诚、优质、方便的电力服务。统一配备应急抢修车辆，统一使用国家电网公司标识系统，保证服务承诺的兑现。

高管理有效性和工作效率。

极性。

4．供电所各项工作过程标准化。认真落实各项安全生产工作规定，建立健全以所长为第一责任人的安全生产责任制，明确各类人员的安全生产职责，按照供电所安全生产考核实施细则，加强监督考核，奖惩兑现。按照《国家电网公司现场标准化作业指导卡使用规定》，积极开展现场标准化作业，相关人员能熟练掌握现场标准化作业卡的执行操作，并能正确使用。认真执行“两票、三制”，工作票、操作票严格按照有关工作规程和省公司农电两票使用管理规定执行，“两票”合格率达100%，“两票”按月统计，记录齐全、完整。

台区剩余电流动作保护装置管理规范，及时督促客户安装末级剩余电流动作保护器。认真开展配电设施“两清理”工作，配电线路标识、编号等规范。

工作效率。

二、存在问题。

进一步改进提高：

1、个别供电所在专业化作业方面工作开展不够深入，存在死角；

2、个别供电所记录内容不完整、不充实，有的没有及时归。

档，有的档案编号不规范。

标准化供电所工作经验汇报材料篇十

展扎实的岗位练兵活动、业务实践培训等，培养出一支高素质、能吃苦、能战斗的优秀队伍。

长宁供电所本着“安全第一，重如泰山”的原则，不断加强自身建设，层层。

落实各级人员安全责任制，做到安全生产和降耗节能两不误，以严格的规范化管理，不仅能保证当地客户的用电需求，而且能年年出色地完成上级单位下达的各项经济和安全任务、指标，同时以团结、务实的工作作风赢得了管辖内广大电力客户的信任和好评，也为当地农村经济发展做出了突出贡献。

一、基本概况。

长宁供电营业所地处长宁镇，管辖着长宁、景阳两镇81个自然村。共有农户14350户，管辖着10kv线路9条，110公里，开关17台，专用变99台，低压台区91台，低压线路506公里。营业基本情况为年售电量1500万kwh，线损率为10％，电网覆盖面积平方公里。

电营业所从1999年以来连续六年被评为西宁供电局“优秀班站”，被西宁供电局授予“青年文明号”，、连续两年被青海省电力公司授予“青年文明号”；被国家电网公司命名为农电“示范窗口”，被国家电网公司命名为供电营业规范化服务“示范窗口”，省电力公司“三星级供电营业所”。被国家电网公司命名为“农村供电营业规范化服务示范窗口”，2月评为西宁供电公司“十佳班组”。只有建立一流的服务、良好的信誉，才能为营业所和用户构建一个“双利”、“双赢”的空间，才能创建标准、规范的供电营业所！

二、主要经济指标完成情况。

一年来，长宁供电营业所在各级领导的关心和帮助下，牢牢把握为长宁地区经济社会服务的大局，积极贯彻落实“新农村、新电力、新服务”的农电发展战略，把服务“三农”、持续创建标准化示范供电营业所工作摆在统领全局的首要位置，坚持以科学发展观为指导,大力弘扬“努力超越、追求卓越”的企业精神，创新管理思路，脚踏实地，勤奋工作，企业的发展步伐显著加快，各项工作都取得了明显成效。主要指标完成情况：安全生产天数3853天，电费回收率100%，高压线损率（含配变损耗）%，低压线损率%，居民客户端电压合格率%。

为加强职业道德教育，开展以“真情服务，无私奉献”为主题的教育活动。在服务工作中，认真贯彻落实“三公开”、“四到户”、“五统一”方针，狠抓优质服务，通过宣传展板、宣传手册、业务咨询等形式向客户宣传电力知识、法律法规。为提高优质服务的质量，成立服务小分队，利用休息日走街串户，深入到辖区的每一个角落，让客户真正体会到方便、快捷、满意的服务，让温暖像盛开的花朵开满千家万户。

三、不断改善和完备营业环境。

通过开展“一流县供电企业”创建，长宁供电所营业环境、工作环境发生了很大的变化，以军事化内务管理和“6s”

管理，规范了职工办公、宿舍环境，一方面培养了职工良好的生活习惯，另一方面在整洁、规范、明亮的工作环境中大大提高了职工的工作热情和积极性。目前营业厅内设施齐全、标示明显，库房和工器具室摆放整齐，账、卡、物相符，工作环境舒适整洁，窗明几净，完全达到了标准化示范供电营业所的环境要求和工作需要。

四、完善制度，科学管理。

标准化供电所工作经验汇报材料篇十一

2011是不平凡的一年，在公司党委的正确领导下，我所支部紧紧围绕公司党建工作计划和年度考核目标，在各重大活动和节日保供电以及环网建设中发挥了战斗堡垒作用。支部工作重点主要放在职工思想教育和优质服务上；主要开展了党支部标准化建设、党风廉政建设和开展了“学党章、读党史、强党性”网络知识答题活动，提高了全所干部职工的凝聚力和执行力，为全年完成公司下达的各项指标任务起到了决定性作用。

一、党支部建设：在公司领导的关心和重视下，把分散在各个乡镇的联合党支部及所在行政村的党支部的农电工党员关系，统一转到**公司党总支。于2011年4月1日成立了**供电所党支部，使我们农电工党员有了新的归宿。

二、党建工作：切实加强党组织建设，按照《公司规范化党支部建设标准》、按照《新时期共产党员先进性的具体标准》，让发展中的党员尽快成为支部的一员。和优秀员工多谈心、多沟通，把组织意识高的员工，引导到支部来。加强和改进思想政治工作。以落实责任制为核心，健全党员思想政治工作责任机制。不断增强党组织的凝聚力。经过对预备党员***、***培养，本支部于2011年7月6日召开了支部大会,同意两位同志转为正式党员，并经公司党委会议通过。党支部成立以来,发展入党积极分子1名，党员转正2名，为党组织输送了新的血液。

三、认真抓好全体党员学习培训，发扬先锋模范带头作用。 在抓党员学习上，坚持做到每月不少于一次集体学习，每次不少于2小时，7月1日前，组织一次党课培训，学习主要内容有： “三个代表”重要思想、科学发展观、《党章》等。不断加强党员素质建设，充分发扬党员先进模范作用。2011年7月1日，全体党员收看中共中央庆祝中国共产党成立90周年大会的情况，各党员职工深入学习了胡锦涛同志重要讲话精神，并开展面对面相互学习讨论，切实统一思想，提高认识，明确方向，坚定走中国特色社会主义道路的信念，自觉服务党和国家工作大局。

四、完成了党总支安排的各种选举工作：

1、完成了中共福建省**县电力公司第一届代表大会代表初步侯选人的选举。

2、完成了**供电所党支部选举出席中共福建省**电力公司 第一届代表会代表的选举。

3、完成了关于推荐出席市第四次党代会代表的推荐。

4、完成了**供电所党支部推荐出席省第九次党代会代表候选人初步人选选举。

五、强化职工思想，有效增强企业向心力和凝聚力

支部非常重视抓好基层职工的思想工作。教育培训有计划有步骤，具体落实有重点、有内容，主要开展活动对职工广泛进行“世界观、人生观、价值观”教育和理论学习培养。通过召开民主生活会，开展批评与自我批评，加强党员干部职工思想建设。支部还坚持开展思想动态工作，深入现场和班组开展思想动态工作调查，准确发现思想苗头，及时掌握职工思想动态，解决具体思想问题，大大增强了企业向心力和凝聚力。支部还经常召集职工代表进行面对面的恳谈会，当面征求职工意见，倾听职工心声，采纳职工合理化建议和意见，充分调动起了职工的主人翁责任感和事业心。

四、加强党风廉政政建设，促进行业作风转变。

紧密围绕公司行风评议的内容，落实行业服务规范情况，本所与公司签定《党风廉政建设责任书》，《行风建设责任书》，在工作中，以党员模范行为来发挥党组织的政治核心作用，以树立企业形象，展现企业风采，体现“人民电业为人民”的宗旨，发扬艰苦奋斗、勤俭办事的优良传统和作风，纠正行业不正之风，公开办事程序和收费标准，大力开展供电“贴心服务”工程，彻底改变了“门难进、事难办、脸难看”的工作作风，严禁“吃、拿、卡、要”的现象发生。正确引导广大职工做好客户的贴心人，用诚实守信的工作态度去赢得广大客户对我所工作的支持和理解。

五、党费方面：按照年初核定的党费收缴基数，每季度按时收取党费，并及时缴交到公司党委办，由公司党委统一管理使用。 2012年的工作计划:

1、继续抓好党建工作，培养入党积极分子一名，发展吸收新入

党积极分子一名。

2、扎实推进党风廉政建设。

3、加强党员教育培训，提高党员思想政治理论素质。

4、继续做好党费收缴工作。

**供电所党支部

2011年12月19日

标准化供电所工作经验汇报材料篇十二

（2013年11月14日）。

尊敬的各位领导：

大家好！

***项目工程，由皖北煤电恒馨房地产公司投资开发的民用住宅小区，我们项目部承建了10个单位工程，建筑面积约13.4万平方米，工程总造价1.98亿元。项目于2012年6月开工建设，预计2014年9月竣工。目前主体结构已经全部封顶，正在进行砌体及装饰装修工程施工。

项目部现有职工366人，管理人员26人，设安全副经理1名，配备安监员3人，一线班组13人，机电班组1个，特种人员分别有塔吊司机10人，信号指挥10人，电工4人，电梯司机12人，小型司机10人，架子工15人。

下面，我将项目部安全质量标准化建设工作的一些做法，向各位领导作以汇报：

一、制度化建设，为确保安全质量标准化建设有效执行提供保障。

一是健全组织。建立了以项目经理为组长，班子成员为副组长，主要业务骨干为成员的安全质量标准化建设领导小组。项目班子成员因工作提拔、调动有变动时，及时更新，及时签定安全责任状，落实岗位责任，确保了制度责任落实到位。

二是责任到人。在整个项目施工从组织到实施的过程中，安全、技术、质量的主管与班组之间，班组与成员之间，建立包保责任互连关系，层层签定了安全责任书；同时，将技术交底、现场施工、过程监督、质量检验责任落实到人，探索建立了管理人员、技术人员、班组人员、劳务人员的责任互连关系。

二、动态化达标，确保安全质量标准化建设落到实处。

（一）立体巡视，实时教育，保障现场安全。

一是项目班子成员坚持日常工作巡视，与专职安全员、党员安监员、青安岗员、群监员、劳务队伍中的安全监督员相结合，划分了10个安全管理责任区，重点对安全防护、“三违”现象、临时用电等进行巡查，确保了在不同的时间、空间的监督检查中，能够实现相互补位。

二是采用信息化手段，投资2万多元，在4个重点施工部位安装了摄像头，连接了局域网，实现了对施工现场的24小时实时监控，确保安全生产动态监管实时到位。

三是坚持生产、安全、技术经理每日三巡现场，管理人员跟班作业在现场，发现问题、处理问题、教育宣讲在现场，重视现场过程教育，把安全落实到现场的实体建设过程中。同时，通过每日生产协调工作会，项目班子成员、管理人员、劳务管理人员面对面通报安全、技术、质量、进度；通过每月职工安全大宣讲中，把巡视过程中拍摄的文明施工、技术质量标化实体、优秀的员工与小组利用幻灯片、宣传栏等方式进表扬表彰。

（二）推行样板制，在施工现场建立落实安全质量标准化的依据。

一是项目在施工现场建立了主体结构样板间、砌砖流程样板间、装饰装修流程样板间，根据各施工时间阶段各工种特点，推行样板制，把书面技术交底现场公示，通过各类实体展示，落实技术、质量标准要求；在重要施工阶段开始前，组织施工人员到样板间，现场面对面学习了解，既学习到了书面技术要求，更见识到了安全、技术、质量在实体建设过程中执行的流程与标准。

二是坚持对标自检自评，实现自我管理、自我提升。项目开展了安全质量标准化建设小组自检自评活动，由项目经理带队，工作组成员、劳务负责人参加，定期检查，形成了横向到边，纵向到底的大安全格局。特别是在每月标准化自评活动中，发现薄弱环节，发现违章操作的班组或个人，及时进行培训、谈话，帮扶改正提升，全力保持安全质量标准化动态达标。

（三）以主题教育为契机，促进安全管理落实到现场。

项目部以“警示三月行、平安一季度、安全生产月、百日安全生产”等主题活动为机遇，组织开展了安全大检查8次，安全教育培训15次，安全应急演练1次，安全知识竞赛4次，安全演讲2次，制作更新了安全宣传横幅200多条，发放安全文化杉160件、发放安全文明宣传扑克180幅。各类安全主题教育促进了项目现场管理的落实，也提升了项目安全文化氛围，丰富了施工现场文化生活。

三、亲情化管理，为实现安全质量标准化建设落地夯实基础。

一是关注自有职工队伍的学习成长，把安全质量标准化建设作为提升自有职工工作执行力、现场管理能力的学习参考书。项目组织了“三大规程”、安全质量标准化建设新标准学习6次、考试4次，为提升自有职工队伍落实安全质量标准化建设的执行力，发挥标杆作用打下了基础。

二是投入亲情式关注，加强对劳务队伍的管理。一方面通过现场演讲式培训、小组式面对面谈心等方式，把提升劳务队伍“想安全、会安全、能安全、懂质量、会执行”的能力作为推进安质标落实的基础工作。另一方面，探索了“五同管理”模式，让劳务人员和自有职工“同教育、同生产、同管理，同活动、同考核”，把劳务人员看作“自家人”，起到了感化教育作用。开展了“建设和谐劳务型项目、争当安全质量标兵”的评比活动，选聘了9位有水平、觉悟高、威望高的劳务人员担任班组安全管理员、群监员、青安岗员，负责监督班组内安全生产，起到了“同伴互助、防范事故”的作用。特别是项目部开展的每月一次安全标兵评比活动，更是在劳务队伍中影响较大，起到鼓励先进、激励后进的作用，截止今年10月份，评出安全标兵18人，发放奖金3600元，评出安全之星、质量之星班组6个，发放奖金3600元。

***项目部通过制度化建设、动态化达标、亲情式管理，持续改进、扎实有效地推进了项目安全质量标准化建设工作，今年5月份通过了安徽省安全文明施工标准化工地验收，在业主举行的月度安全质量综合大检查中连续10个月取得第一名，赢得了业主的信赖与赞扬，夯实了双方共同发展的基础，彰显了企业的品牌实力。

我相信，在上级集团公司的正确领导和大力支持下，***项目部一定能够更加严格地贯彻落实规章制度，严肃执行领导指示精神，积极探索项目管理的新方法，持续做好安全质量标准化建设工作。汇报完毕，不足之处，敬请各位领导给予批评指正。

谢谢大家！

标准化供电所工作经验汇报材料篇十三

尊敬的各位领导、各位专家：

上午好！

首先，我谨代表大龙县供电局全体干部职工对各位领导和专家莅临大龙检查指导工作表示热烈的欢迎！对长期以来关心支持我局标准化标杆供电所建设工作的省公司和市公司领导表示诚挚的感谢！

大龙县位于111省东北部，000三省交界处，全县总面积834平方公里，耕地面积82万亩，总人口66万人，辖3镇14乡，502个行政村。大龙县供电局属国有中二型企业，现有职工596人，全局共设19个部室。企业下辖18个供电所，负责全县配电设备的维护检修、全县客户（局直供用户除外）的抄核收和优质服务工作，供电所在职职工121人，全县农村电工568人,全县用电客户22万余户。全县境内共有220千伏变电站1座，110千伏变电站4座，35千伏变电站9座。35千伏输电线路16条，总长135.29千米；10千伏配电线路81条，总长1831千米。400伏线路3450千米，配电变压器4341台，今年一季度供电量亿千瓦时。

融入全局十大专项行动和年度重点工作，严格按照创建标准，不断规范管理，强力推进，取得了丰硕成果。下面，我就工作开展情况，向各位领导、专家进行简要汇报，不当之处，敬请批评指正。

一、标准化标杆供电所申报情况。

近年来，我局高度重视供电所标准化建设工作，2009年创建6个标准化供电所，2010年创建12个标准化供电所，标准化供电所达标率100%。

2011年，我局在创建标准化供电所的基础上，确立了“巩固创建成果，打造管理标杆”的供电所整体工作思路，确立了“争创省标杆，追求国示范”的工作目标。根据省公司农„2011‟1号文件部署，积极推进了标准化标杆供电所创建工作。按照考核标准的九项内容，合全局之力对符合申报条件的六塔供电所进行了逐条对照整改，000供电所于3月份通过了市公司的检查验收。

二、主要工作做法。

建工作划分为基础设施建设、安全生产、营销管理、优质服务、人力资源学习培训、科技进步、综合管理、后勤保障8个专业工作小组，具体负责供电所各个专业的创建规划、过程实施、监督考核、整改提高。领导小组定期不定期召开创建工作会议，及时总结通报创建工作情况，协调解决创建中存在的问题，部署下一阶段的重点工作，确保各项考核不丢分、不扣分。在创建过程中，局班子多次组织召开动员会、推进会、总结分析会等会议，反复强调工作的重要意义。并且身先士卒、靠前指挥，多次亲临供电所现场办公解决问题，为全体职工起到了示范带头作用。各个专业小组严格履行职责，积极检查整改，保证了各项工作落到实处。

等工作活动场所。供电所管理实现了视觉识别系统统。

一、组织机构设置统。

一、工作流程和工作标准统。

一、服务流程和服务标准统。

一、考核标准和奖罚评比统一的“五统一”管理格局。

模式，形成了“人人讲安全、时时讲安全、处处讲安全”的安全氛围，实现了“要我安全——我要安全——我能安全”的三级安全模式跨越。四是信息化建设实现新飞跃，供电所全面应用和覆盖了营销管理系统（营销mis）、生产管理系统（生产mis）、办公自动化系统（oa）、安全培训考试系统、规范化管理系统等信息化管理软件，特别是自主开发应用的安全培训考试信息系统，使安全培训和考试实现信息化管理，打破了安全教育培训容易受时间、环境、人为等因素限制的弊端，提高了培训效率，节约了管理成本，在全市甚至全省农电系统开创了安全培训教育的新模式，切实提高了广大干部职工的安全意识和安全技能。供电所信息化建设实现了设备信息、营销数据、流程控制、指标分析、业绩考核等实时管理功能。

4.目标明确，考核奖惩到位。根据省公司标准化标杆供电所考核评价标准，针对供电所和供电所不同岗位制定了责任考核目标，明确任务，考核到人、整改到人。实行了局对所“每季一考核”、所对班“每月一考核”、班对人“每日一认定”的绩效管理，有效的激发了供电所员工的责任意识和工作积极性。

三、取得的直观成效。

通过开展标准化标杆供电所创建，切实做到了建设标准统一化、作业组织专业化、工作流程标准化、服务水平规范化、考核指标明细化、管理软件信息化、人员素质高端化的管理模式。

标准化标杆供电所创建活动开展以来，精益化管理有力的推。

动了六塔供电所各项指标的快速增长。截止3月份，00所购电量实现363.70万千瓦时，同比增长20.31%。10千伏线损率为3.76%，比去年同期下降0.63个百分点；低压线损率为7.02%，比去年同期下降0.08个百分点。综合电压合格率98.7%，供电可靠率99.89%。供电所人员持证上岗率100%，农电工劳动合同签订率100%，农电工参保率100%，连续安全生产7609天。

四、取得的管理成效。

标准化标杆供电所创建工作有力的推动了我局农电管理的快速发展，同时夯实了全局的管理基础，起到了较好的示范带动作用。在创建过程中，我们体会最深的管理成效主要有以下几个方面：

一是优质服务和行风建设迈上了新台阶。从多方面入手建立完善了优质服务常态运行机制，严格执行“三个十条”，在客户工程服务中做到“三不指定”。严格停电计划报批，合并检修项目，推行“零点工程”、“黎明工程”，开展大规模集中检修，减少停电时间。开通客户业扩报装服务绿色通道，对客户实行全过程跟踪式服务，深入开展了“双节保电”、“抗旱保电”等重大优质服务活动。供电所营业厅实施无周休日和无午休日工作制度，全面推行了坐收、走收、柜台营业收费三种缴费模式。为临时用电客户，免费提供计量装置，规范了农村临时用电。六塔供电所在全乡行风评议中，连续4年保持基层站所第一名的好成绩。

二是新技术、新设备得到较好应用，科技创新能力不断提。

高。在供电所日常管理中不断推进新技术、新设备，提高电网的科技含量。一是供电所全部达到信息化管理要求，所有管理均有独立的应用系统。二是对10千伏线路安装了故障指示仪，缩小了故障范围,缩短了故障查询时间，提高了供电可靠性。三是和软件厂家联合开发应用了供电所柜台营业收费、标准化作业等新型管理软件。四是自主开发了安全培训考试信息系统，在全市甚至全省农电系统开创了安全培训教育的新模式。五是供电所低压台区使用了在线三相不平衡测试仪和台区计量远抄设备，对降低线损取得了科学依据。六是农村低压台区无功补偿装置全部达到自动投切、自动补偿，有效的提高了功率因数。七是全面质量管理活动开展扎实有效，六塔供电所qc小组活动成效明显，每年至少推出管理型成果1项，多次在局主管部门评比中获奖。八是班组“五小”活动开展灵活有效,六塔所在10千伏线路集中检修中发明的“快速扎线制作”,具有美观、实用、快捷的功效,在全局供电所得到推广应用,极大的提高了工作效率。

三是线损管理取得新突破。从管理和技术两个方面入手降低农村低压线损，通过实施专业化管理、电费收取方式改革、营配分离、抄收分离、抄管分离、强化营销mis流程管理和综合台区理论线损计算，实现了分时、分线、分台区考核，低压线损管理取得了新突破，创造了历史最好成绩。

岗位资格培训的全面转移。除按时参加局组织的培训外，供电所每月利用室内培训和室外练兵进行综合培训和安全培训，每季度进行考试。丰富的学习培训和多样的业务竞赛，使供电所职工综合素质得到了全面提升，促进了工作质量的不断提高。

五是供电所绩效考核取得新成效。根据标准化标杆供电所关于绩效考核的要求，供电所专业班每周制定工作计划，供电所制定月工作计划，班、所按计划执行工作。局每季度进行考核，供电所每周对专业班组考核，专业班每日对农电工进行安排认定。根据单位和岗位的不同，制定不同的管理考核细则，确定不同的绩效指标和权重分值，建立了利益分配和业绩挂钩、分工明确、责任清晰、相互制约的激励约束机制，有效的激发了职工的责任意识和工作积极性。

六是供电所标准化基础资料获得新提高。根据标准化标杆供电所要求，对供电所以往的记录资料进行了重新梳理。制定出台了供电所和各岗位工作人员的“岗位说明书”和供电所基础管理、安全管理、生产运行、营销管理、优质服务、经营管理六个大项的管理标准，列出了供电所应具备的档案资料清单，规范了48种记录29种台账38种报表的填写，每项记录建立了样表和填写要求，针对不同的岗位，举办了多期培训班，切实达到了真实记录工作、数据来源准确、凡事有据可查、科学高效决策的效果。

持和发扬，使它更加促进我局的供电所管理工作。存在的问题和不足，我局也不回避、不躲避，正视问题、研究问题、解决问题，全面提高我局的供电所管理水平。

希望各位领导和专家在接下来的检查中多发现我们存在的问题，多提宝贵意见，便于我们及时改进，整改提高。我们相信在省、市公司的正确领导下，我们一定能够迎难而上、不断超越，为农电标准化建设做出新的更大贡献。

最后，再次向各位领导检查指导大龙局工作表示衷心的感谢！祝愿各位领导在大龙期间心情愉快、工作顺利！

谢谢！

标准化供电所工作经验汇报材料篇十四

供电所基本概况

所内现有职工 人，平均年龄 岁，具有大专学历和技师以上职称的 人，党员 人，团员 人。**供电所担负着三个乡镇共个行政村，户的生产、生活用电。所辖区有四个变电站供电，10kv线路 条，共计 km，共有配电变压器 台，容量 kva,2013年 完成供电量 万kwh，售电量 万kwh，高压线损率 %;低压线损率 %，2013年1-9月完成供电量 万kwh，售电量 万kwh，高压线损 %,低压线损率 %，综合均价达 元/kwh，比上年同期提高 元/kwh，居民客户端电压合格率 %，电费回收率 %。

* **供电所近年荣誉 * 2013年被**局授予为‚一流班组‛；2011年、2012年连续两年被评为省电力公司‚安全生产先进单位‛和**供电公司‚文明窗口‛，营业窗口被**供电公司授予‚青年文明号‛；2007年获**电业局＂供电所目标管理＂三等奖；2008年被**供电公司评为安全生产先进班组；2009年被**供电公司评为‚先进供电所‛；2010年被**供电公司评为‚标杆供电所‛；省电力公司‚标准化示范供电所‛；连续八年被**供电公司评为先进班组。

近年来，**供电所在**供电公司和**中心的正确领导下，紧紧围绕建设‚一强三优‛现代公司发展战略，深化供电所标准化建设，全面提升了供电所整体管理水平。

（一）完善基础设施，突出营业环境人性化

统一供电营业窗口企业标识，广泛宣传和使用‚国家电网‛品牌，按照《农村供电营业规范化服务示范窗口标准》的要求科学设置各岗位，实行专业化分工，营配分开，抄收分离，建立了服务功能齐全的客户服务室。客户服务室环境整洁舒适，备有电力法规、客户用电须知、报装业务指南、收费标准、服务承诺、安全用电等方面的宣传资料供客户查询。实施‚一柜通‛式服务，规范了程序，提高了效率，方便了客户。

（二）抓好电网建设，重视电力供应持续化

坚强的电网是做好供电优质服务的硬件平台。近年来，我们抓住机遇，加快电网建设步伐，全部完成了农网建设和改造工作。基本消除了供电‚卡脖子‛问题。对当地重点工程、重点企业、重点项目，建立供电服务联系员制度，实行重点服务，特事特办，急事急办。逢负荷高峰、重要节日、重要活动期间，及早安排，制定保电方案，科学调度、加强值班，做好抢修准备。保证了农村居民供电可靠性达到99%以上，承诺服务兑现率100%，客户满意率达98.5%以上。

（三）夯实安全基础，实现安全生产可控化

安全是企业发展的基础。我们始终坚持‚安全第一，预防为2

主‛的方针，严格落实以主任为第一责任人的供电所安全生产责任制，建立健全了安全保障措施和监督体系，层层签定了安全责任书，形成了层层把关、人人负责的安全生产管理网络，将安全管理渗透到日常生产工作中。积极开展‚安全大检查‛、‚安全生产月‛、‚安全性评价‛和创建‚无违章班组‛等安全活动。三级保护器安装率、投运率100％，正确动作率在98 %以上，应用漏电保护器远程监控功能和配电变压器防盗报警系统，有力地保证了安全供用电，规避了安全风险。定期组织全体员工学习安规，业务技术培训，提高了职工的安全意识。两票合格率达100%。线路及配电装置完好率100%，农村低压配电装置完好率达到98%以上，有效地保证了电网安全、可靠运行，实现了安全生产的‚可控、在控、能控‛。率先使用 ‚农电生产标准化作业支持平台‛，实现标准化作业闭环管理。全过程引导、控制、监督员工，严格执行标准化作业。

（四）加强用电经营，确保指标管理科学化

安全用电通告》和《临时用电管理办法》与县经发局、公安局成立了联合电力执法大队，查处一处，打击一处，同时积极引入先进的管理理念和手段，2011年已经改造107户的远程抄表用户，线损基本控制在6.8%以内。二是加强电压和无功管理。更换旧型号电压监测仪，使用新型号dt3型电压监测装置，为统计分析电压状况提供了实时、准确基础数据。三是拓展电费收缴方式。在原有的营业厅坐收方式上，实施了电话催收、邮政和委托社会化代收，既方便客户缴费，又降低电费风险，使每三千户就有一个服务网点。

（五）加强队伍建设，打造农电队伍专业化

一是加强职工的思想政治教育。所领导班子采取多种形式组织党员、员工进行思想政治教育，积极开展党的先进性教育，反嫌疑腐败教育等多项专项活动，增强了党性观念。二是加强了业务素质教育。加大对供电所安全员、技术员、营销员及台区员的培训力度，学习各项安全技术规程和业务知识，强化了安全意识，提高了业务能力。三是举办供电所农电工技能比武和业务知识调考。提高了劳动技能，培养‚懂技术、会管理、懂经营‛的知识型电工。四是实行集中上班，积极开展员工的业余活动，使每位员工都能感受到大家庭的温暖和快乐。

配到各岗位责任人和专业组，使资料的管理真正体现出工作的过程，率先使用自行开发应用农电通系统，今后的每一基电杆，在系统鼠标一点，均能显示材料、杆型、档距、导线型号、全身照片，检修计划、材料管理全部采用电子流程，做到了精细化管理。

（七）推行‚四化服务‛模式，实现服务规范化

‚文明服务制度化‛、‚规范服务程式化‛、‚社会服务经常化‛、‚监督考核常态机制化‛ 是**供电所将‚优质服务是企业的生命线‛中认识到的。文明服务制度化，优质服务工作做到有章可循，有据可依。规范服务程式化，结合创建农村供电营业规范化服务示范窗口活动，重新修订了《营销窗口人员岗位行为规范》。社会服务经常化，经常开展形式多样的优质服务宣传活动，广泛宣传电力知识，电力政策等，定期召开客户恳谈会，听取客户的意见和建议，不断改进工作。监督考核常态机制化，加强投诉举报管理，坚持行风工作月度分析例会制度，督促解决行风建设和优质服务中存在的共性问题，以进一步降低投诉率，提高投诉处理质量。

（八）完善服务体系，为民服务,创先争优

装了党员服务小分队公示栏，公示服务事宜、法律政策、服务程序，并实行党员小分队和110抢修双重优化服务，积极为用电客户排忧解难。

在农忙季节，服务小分队主动服务到田间地头，为客户安装 ‚流动计量箱‛，为农村客户抽水打稻送方便与安全。

示范窗口建设是一项动态、长期而复杂的工作，正如局长林月友同志在检查指导供电所工作中指出，农电发展要服从地方经济发展的需要，供电员工要建立爱岗敬业、心系客户、心系企业的优良品德。如今通过这些活动的开展，**供电所供用电管理正朝科学化、制度化的方向发展，**供电所的‚电力人‛ 正以新的形象，新的姿态、新的服务在大步迈进。

**供电所创建工作情况汇报

2009年通过了省电力公司示范窗口供电所验收后，**电业局、**电力局对**供电所提出更高的要求，要求**供电所创建国网公司标准化示范供电所。两年多来，**供电所紧紧围绕开展‚新农村、新电力、新服务‛的服务理念，扎实开展标准化示范供电所创建工作。

一、精心组织 全面动员

**电力局成立了以局长为组长的创建标准化示范供电所领导小组和工作小组，全面推进创建工作。供电所召开了动员大会，全所员工统一思想，达成共识，齐心协力争创国网公司示范供电所。人人对照创建标准，自我加压，处处以标准指导工作。在全所上下形成了比、学、赶、超的态势，在完成各项指标的同时，开展优质服务，为民服务，创先争优活动。

二、加大投入 完善硬件

为到达示范标准，市县局加大了对**供电所的建设投入。一是统一国网公司vi标识建设，按照示范供电所要求，规范了站房及营业厅。二是配齐了办公设施，开通了光缆，实现了办公自动化。三是结合培训要求，利用现有场地建设了多功能的培训大楼和实训基地；四是美化供电所内外环境，改善了员工生活条件，建设了准军事化的员工休息室和食堂。

三、设备运维 综合治理

围绕供电可靠率和电压合格率两项重要指标，两年来**供电 7

所改造了10kv线路5条27.3km，增加配变台区布点17处1320kva，建设了2个标准化示范台区，解决了低电压用户1500余户，建成了2个电气化乡镇51个电气化村。采用tds9300系例低压电容箱和ggd无功柜对配变进行无功补偿。推进设备全过程责任管理，紧密结合春、秋检修，加强设备的巡视，缺陷管理，加强对供电可靠性和电压质量的分析和总结，为保证设备安全运行提供了良好的保证。

四、科技助力 规范管理

**供电所积极引用新的技术，依靠科技助力，规范农电管理。一是为规范供电所的工程和物质管理，组织开发了‚衡山工程及物资管理系统‛（简称‘农电通在线平台’），规范了工程查勘绘图，业扩工程预算编制以及物质申请、进出库等管理工作。二是漏保管理采用远程控制。外人触电事故的发生，减少了到现场停、送电的人力物力。三是引进远程抄表技术，对台区总表及到户表计实行了远程抄表，减少了抄表数据差错率，降低了线损，节约了人力。四是完善农电营销系统，实施电话语音催费及邮政代收电费，减少供电所的人工催费任务。利用社会外委与邮政网点代收，让客户交费更加简便，做到了平均户就有一个便民交费网点。

五、基础管理 形成常态

准化管理提供了强力支持。

六、取长补短 相互交流

为不断提高管理水平，**供电所先后去过浏阳荷花所、长沙暮云所等参观学习，吸取他们的先进经验和管理方法，邀请市局专家、老师前来指导授课，选送员工参加各类培训。员工的职业道德、业务素质、工作能力有了大幅的增强。同时，作为衡阳农电培训基地，每年接待上千人次的培训，也起到了农电标准化示范供电所的作用。

标准化示范供电所建设是一项长期、系统的工作，涉及到为农民、为农业和为农村经济诸多方面。**供电所在管理和优质服务中采取了一些有效做法，取得了一定成效，但仍需要不断努力、求真务实、开拓创新。

**供电所 2013年10月

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