通过撰写心得体会,我们可以反思自身的行为和思维方式,进一步实现个人的成长和进步。要写一篇较为完美的心得体会,首先要有切实可行的目标和计划。这些心得体会范文可以给大家带来新的启发和思考,让我们更加明确自己的方向和目标。
护士上门服务心得体会篇一
随着生活水平的提高和人们对便捷性的追求,上门服务作为一种新兴的服务模式,已经成为了现代人日常生活中不可或缺的一部分。上门服务是指服务提供者根据顾客需求主动上门,为顾客提供一系列有针对性的服务。上门服务的目的是为了帮助顾客解决日常生活中面临的各种难题,提供便捷,高效,贴心的服务体验,让顾客体会到愉快的购物和服务体验。
上门服务逐渐普及化,涉及的领域也越来越多,比如:管家服务,保洁服务,送水上门,快递服务、健身服务等等。上门服务与传统服务相比,具有许多优势,比如更加方便,没有人流拥堵,没有等待排队时间;更加个性化,因为服务提供者可以为每个顾客量身定制专属服务,能够满足顾客个性需求;更加安全,因为服务提供者都是经过专业培训,对服务质量较为严格把控,服务过程中顾客可以更加安心。
我曾经享受过上门服务的待遇,觉得非常的舒适和方便。所有的服务都是在我家中完成的,服务人员准时到达,礼貌耐心又热情。服务流程非常的严谨且体贴入微,给予我了一种非常舒适的体验感。我选择的是家庭保洁服务,保洁人员很细心地对每一处地方都进行了仔细的打扫,连卫生间和厨房都是清洁的干干净净的,如同换了一个全新的家一样,令人愉快。的毫无保留地将自己的家交给一个陌生人打理,真的能够带来难以言喻的信赖感和亲切感。
段落四:上门服务给个人的生活带来的改变。
上门服务对个人的生活有很大的改变和影响。以前,我们要亲自去店里选购商品或进行一些服务,然而上门服务可以为顾客节省出门和寻找物品的时间和精力。我们可以足不出户地在家享受到优质的服务体验。这真的是非常方便!而且,随着数字化时代的到来,美团、饿了吗等上门服务平台开始流行,更加便于顾客的使用。
段落五:总结和展望。
上门服务作为一种新型的服务模式,极大地方便了顾客的生活,达到了提高生活品质的效果。在未来,我相信上门服务将会越来越普及,服务内容也将会愈加丰富多彩。相信我们的生活会变得越来越美好,让我们一起期待更多的上门服务吧!
护士上门服务心得体会篇二
通乳上门服务是一项针对产妇提供的专业服务,旨在帮助产妇安全、顺利地进行乳汁排出,全面的为产妇提供支持和指导,促进乳汁排出,减轻产妇的乳腺胀痛等不适症状。本文将分享我在通过通乳上门服务之后,对于这一专业服务的体会及体验。
第二段:印象最深刻的体会。
在接受通乳上门服务期间,印象最深刻的体会是服务人员的专业水平和温暖的服务态度。这些服务人员让我感到温馨而平和,让我觉得更加有信心和掌控感。尤其是考虑到自己需要适应新母亲的角色,这种温暖的态度非常重要,也非常珍贵。
第三段:服务的实际效果。
通过接受通乳上门服务,我发现我的体验得到了很大程度的改善。得益于服务人员的技能和专业知识,我的乳汁流量得到了合理地调节。乳房胀痛的不适症状也得到了改善和缓解。而且,服务人员还提供了一系列的指导建议,包括营养和天气的注意事项,这些指导和建议对我的恢复过程非常有帮助。
第四段:对专业服务的期望。
我期望通乳上门服务能持续优化,更加系统、全面地为产妇提供支持和指导。例如,建立较为完善的健康档案,以便服务人员能够追踪产妇的身体状况和健康状况。我也希望服务能够更加个性化,根据不同产妇的需要提供相应的支持和服务,比如专业的营养指导等。
第五段:结论。
总而言之,通乳上门服务对我来说是一项非常重要的服务,它在我最需支持和帮助的时候提供了专业和温暖的服务。我相信,随着不断地改进和更新,这项专业服务将会越来越好地为产妇提供支持和帮助,为新生儿的早期发育和健康提供了不可或缺的支持和保障。
护士上门服务心得体会篇三
随着社会的发展和妈妈们对母乳喂养的认识不断提高,通乳上门服务成为了一种趋势。这种服务可帮助新妈妈提高哺乳姿势、促进乳腺的发育,甚至是解决乳头疼痛等问题。通乳上门服务提供人员大多是经过专业培训的产后服务人员和专业医生,他们会在家里面授课和指导,让新妈妈能够更好地了解母乳喂养。
作为一位刚成为母亲的人,我意识到自己需要指导和帮助,而通乳上门服务就是这样的帮助。我在网上搜索了通乳上门服务,找到了一家信誉较好的服务商,预约了他们的服务。
当服务人员来到我家时,我感到非常兴奋。她先为我简单介绍了母乳喂养的重要性,然后询问我的具体情况。最后,她针对我的乳房形状和宝宝吸吮的情况,给我提供了一些建议和指导。她还演示了正确的哺乳姿势和揉奶的方法,并告诉我应该如何正确使用母乳泵。她非常耐心地回答了我所有的问题,听我抱怨乳头疼痛,给我提供了一些建议。
通乳上门服务的主要优势在于它能够为新父母提供更好的指导和支持。在最初的日子里,妈妈和宝宝可能会有许多困惑和不适,如哺乳姿势不正确、乳头疼痛、宝宝吸吮欠缺等问题。而专业的服务人员可以针对这些问题进行指导和解决,为妈妈提供精准的帮助和支持,让她们更加放心和自信地进行母乳喂养。
通乳上门服务适用于所有新妈妈,尤其是那些没有经验或是感觉有困惑的人。另外,那些乳头皲裂、乳房不适、母乳分泌不足或太多的妈妈也会从这项服务中受益。老爷子老太太无法赴医院接受治疗的情况下也可以通过这种上门服务来解决问题。
段落五:总结。
总之,通乳上门服务是一种非常有价值的服务,可为新父母提供帮助和指导。通过专业的帮助和支持,妈妈们能够更好地了解母乳喂养,从而更加自信和放心地进行母乳喂养。我强烈推荐那些新妈妈向专业的平台咨询通乳上门服务,以便获得更好的母乳喂养体验。
护士上门服务心得体会篇四
随着城市节奏的不断加快,人们对于自由空间的需求也日益增加。然而,像洗衣服这样的家务事却需要占用大量的时间和精力,这不仅损失了工作或学习的时间,还影响健康和心情。因此,洗衣机上门服务的出现,给了人们带来了方便和舒适,同时也给我们留下了深刻而美好的印象。
第二段:洗衣机上门服务的功能特点
那么,洗衣机上门服务是什么呢?其实,顾名思义,就是专业的洗衣服务商提供的上门取衣、送货、清洗以及熨烫等服务,网上或者电话预约之后,洗衣工人会按照您的要求,在预约时间内上门取衣,之后送到指定地点,清洗后再按照预约时间送回来,并且可以进行现场熨烫。而且,它不仅提供普通的洗衣服务,还有除螨、消毒、杀菌等专业的服务,可以让您的衣服更干净,更彻底。
第三段:洗衣机上门服务带来的好处
接下来,我们来说说洗衣机上门服务带来的好处。首先,可以为消费者节省时间和精力,不需要亲自到洗衣店排队等待,甚至不需要离开家门,只需在线下单预约,即可享受上门服务。其次,洗衣机上门服务可以帮助您更好地护理衣物,因为他们能够根据不同材质的衣服,提供相应的清洗服务,可以让您的衣服更加保护色泽和面料质感,保持衣服的寿命。此外,因为洗衣机上门服务一般使用的是全自动化和高科技的洗衣设备,所以能够有效保证衣服清洗的质量,更加卫生,减少污染源,保护环境。
第四段:选择洗衣机上门服务需要注意的事项
但是,我们在选择洗衣机上门服务时,也需要注意一些小细节问题,保证其安全和质量被保证。首先,要考虑服务商的资质和信誉,可以查看相应的证件和评价,确定认真对待用户体验的程度。其次,需要明确服务的价格、服务具体流程、宣传语的真实性,防止“骗单”等现象发生。最后,也需要注意自身的耐心和信任度,不要心急贪快,一旦发生小的问题,能够理性沟通和解决,保证自己和服务商的合作愉快。
第五段:结论
综上所述,在城市生活的快节奏环境下,洗衣机上门服务能够帮助消费者省去时间和精力的麻烦,更好地保护自己的衣服和环境,为生活带来舒适和便利。因此,在选择服务商时,需要注意一些小细节,做好沟通和信任,期望有良好的服务体验。
护士上门服务心得体会篇五
上门服务是一种快捷高效的服务方式,越来越受到人们的青睐。对于大部分消费者来说,上门服务不仅能够解决他们的需求,还能节省他们的时间和精力。而对于从事上门服务的从业者来说,则需要具备一定的专业技能和优良的服务态度。在这篇文章中,我们将分享一些上门服务的心得体会,希望对广大从业者有所帮助。
第二段:服务前准备。
在上门服务之前,从业者需要做好充分的准备。首先,要对服务的对象进行了解,了解他们的需求和服务要求。其次,根据服务对象的具体情况,准备好必要的服务设备和材料,确保服务过程中不出现不必要的失误。此外,还需要注意时间的安排和沟通,确保到达服务现场时不会影响到客户的正常生活和工作。
第三段:服务过程中。
服务过程中,良好的服务态度和专业的技能是非常重要的。从业者需要根据服务对象的需求和情况,制定出专业的服务计划,并在服务过程中严格按照计划执行。同时,需要与客户进行充分的沟通,了解他们的实际需求和反馈意见,及时纠正问题,确保服务质量的提高。
第四段:服务后的处理。
服务结束后,从业者需要进行服务质量评估和后续跟进。首先,可以邀请客户进行服务评价,了解客户的满意度和改进意见。同时,针对客户提出的意见和建议,及时进行改进,并在下一次服务中得到有效地落实。此外,还可以通过优惠折扣等方式,提高客户的忠诚度和回头率。
第五段:总结。
总的来说,上门服务需要从业者具备高水平的技能和优秀的服务态度。在服务前要做好充分的准备工作,严格按照计划执行服务过程,在服务后及时跟进客户的反馈意见以及执行相应的改进措施。只有这样,才能够让客户获得优质的服务体验,也能够提高自己在市场竞争中的竞争力。
护士上门服务心得体会篇六
作为现代城市人,我们生活节奏越来越快,面对着物质日益丰富的生活,我们在理念、生活方式上也愈发追求舒适、高效。家庭的整洁收纳已经成为了生活品质的一部分,而“整理收纳上门服务”则是城市现代人受欢迎的服务之一。在这个充满机遇与挑战的时代,我也向这一领域进发,并从中汲取了不少的心得体会。
第二段:服务过程中我的体会。
这个服务类型分为线上预约和线下上门两个环节。我们在接到客户预约信息后,需要全面的了解客户的需求。在上门服务中,了解客户是非常重要的一环。我们首先以问答方式了解客户的具体需求,然后根据客户的要求调整自己的工作方案。在整理收纳过程中,我们要十分专注、认真,避免影响客户的日常生活,全程不闻不问,以保持服务的高效、顺畅。在整理过程中,渗透着对物品存在意义深度探究、分类的技巧及思维启发。
第三段:我从中学到了什么。
整理收纳上门服务除了要具备一定的专业知识与技能,极强的服务意识、良好的服务态度也是必备的。在我的服务历程中,我学会了如何沟通与协调、如何加强团队合作能力、如何更好的接待客户和为客户提供贴心服务。并且学会了如何进一步传达对于垃圾回收分类等环保意识以及如何与客户互动推动可持续发展目标。在这一行业,我深刻体会到,服务态度是决定消费者忠诚度的重要因素,只有真正做好服务,才能赢得消费者信任和口碑。
第四段:对于生活的启示。
整理收纳上门服务萌生于现代人追求便捷、高效、有质量的生活水平的心理需求之中。这项服务协助了消费者处理紊乱的生活毛病,让他们可以更好地管理自己的物品。而“去而不舍”,往往是很多消费者的通病,很多人对于自己的物品看似无脑的收集保留。整理收纳上门服务所传递的减负理念也正是:尝试着放弃,不执着,把生活“辣么简单”,遗弃无用物品,生活会变得更为轻松。
第五段:结语。
整理收纳上门服务是一项以需求为导向的细节服务,这是一项跟随社会需求改变而改变的新型服务。通过这项服务,不仅是为客户提供具体的服务,同时会激发他们的生活态度,清理创造空间,重新理清对生活的认识。在这项服务的背后,是一个全新理念的发现,它不仅改变了消费者的生活方式,同时也深刻影响了服务行业。整理收纳上门服务,为了更好地迎合现代人的生活需求,炮制出一项时尚、新颖、实用的服务,为消费者生活提供更好的品质与经验。
护士上门服务心得体会篇七
在当今社会,人们的生活节奏加快,许多人都不愿意在外面排队等待服务。因此,上门服务成为越来越多人的选择。上门服务有着非常的便利性,可以对人们的生活带来很大程度的改善和贡献。这个时候,如果你想成为一个有价值的上门服务提供者,在服务过程中就需要注意一些细节,下面,笔者将分享一下开展上门服务的心得体会。
第二段:服务需求的沟通。
在上门服务过程中,服务需求的沟通是非常重要的。尽可能的了解顾客的真实需求,并且根据不同的顾客做出有针对性的服务能够让顾客更加满意。同时,对于一些需要额外费用的特殊服务也要及时的告知顾客,并且确定好价格。这样可以增加顾客的信任感,促进顾客和服务商之间的长期合作。
第三段:服务态度的培养。
服务态度是整个服务过程中最为重要的一个方面。要想让顾客享受到最佳的服务,必须做到服务热情、耐心和专业。在服务时,面带微笑,主动沟通,不仅能赢得顾客的信任,还能让顾客建立感情,更愿意信任和选择你的服务。
第四段:服务质量的提升。
无论是在服务的响应速度上还是在细节处理上,都需要在服务质量上下足功夫。从加强技能培训、提高服务意识以及严格遵守服务流程等方面,来提升整个服务过程的质量,有效提高服务满意度和口碑。
第五段:服务后的悉心跟踪。
服务完成后,一定要悉心跟踪顾客的服务体验,并且在需要的时候积极回应顾客的反馈。同时,还可以针对服务中的不足和差错进行收集总结,在未来的服务中加以改进,提高服务质量。
总结:
以上是开展上门服务的心得体会,细节是决定顾客选择你的服务的重要原因。因此,在服务的过程中,我们必须注重提高服务的全流程,从服务需求的沟通、服务态度的培养和服务质量的提升等方面入手。如果你能在这些方面取得优异表现,必然会得到许多回头客和口碑的推荐,让你的服务不断的扩散,达到事业的成功。
护士上门服务心得体会篇八
随着生活水平的不断提高,洗衣机已经成为了我们生活中必不可少的家电之一,但是在我们使用洗衣机过程中,不可避免会遇到各种各样的问题,比如洗衣机故障、清洁和保养等等,这时候我们就需要找到专业的洗衣机上门服务来解决这些问题。今天,我将分享一下我在使用洗衣机上门服务的经历及心得体会。
洗衣机上门服务的出现,主要是为了帮助解决普通用户使用洗衣机中的问题,而且随着时间的推移,家庭洗衣机还是会经常出现各种问题,比如洗衣机不能洗、甩干、漏水、出现异味等等,这时候,如果没有洗衣机专业技术人员提供的服务,我们很难知道如何解决这些问题,只能换购一台新洗衣机或掏腰包去修理,这无疑加重了我们的生活负担。
在使用洗衣机上门服务的时候,我最看重的是服务人员的专业水平和技术能力。在我第一次使用洗衣机上门服务的时候,我担心服务人员不专业,但实际上,当服务人员点到我家的时候,他非常专业,十分耐心地听我讲解故障情况,看了一下洗衣机,很快也就找到了问题所在并及时进行了修复。最意外的是,服务完成之后,他还教给我一些维护保养的小技巧,让我的洗衣机看起来更加的耐用。
1.高效率——专业维修人员能够很快地解决各种问题,从而帮助我们省下大量的时间和精力。
2.便利——洗衣机上门服务可以按照我们的时间来安排服务,非常适应我们繁忙的生活方式。
3.价格合理——相对于更换新洗衣机或修理洗衣机来说,价格相比或许更加得划算和实惠。
第五段:结语。
通过使用洗衣机上门服务,我得到了很好的解决方法和技巧,在我的生活中,我更加珍惜洗衣机上门服务的便利和帮助。尤其是在洗衣机出现问题时,他们让我不再担心以及困扰。我相信,洗衣机上门服务可以为我们的生活带来更多的便利,减少我们的时间和经济成本。
护士上门服务心得体会篇九
母乳喂养对于婴儿来说是十分重要的,但对于新手妈妈来说,有些问题难以处理,例如胸部胀痛、乳头疼痛等。幸运的是,现在有许多通乳上门服务提供商为妈妈们解决这些问题。我也曾经通过这样的服务获得了很多帮助,下文将详细介绍我的体验。
如果你打算使用通乳上门服务,首先需要找到一个可靠的服务提供商。首先,该公司必须具备专业的资质和技能,包括专业的医学背景和丰富的实践经验。其次,该服务提供商应该能够提供全面的服务,为新手妈妈提供包括怀孕前和怀孕期间的咨询服务,以及通乳、纸尿裤、婴儿效果、产后恢复等方面的服务。
我第一次使用通乳上门服务是在我孩子出生后的几周内。我开始感到乳房胀痛和乳头疼痛,当时我非常不舒服,同时也担心进行母乳喂养会给我和孩子带来更多的问题。我开始寻找通乳上门服务,找到了一家专业的公司,他们提供了24小时的上门服务,并且提供了一个非常友好的咨询服务。
他们的专业医生为我提供了全面细致的服务,帮助我检查了我的乳房状况,并为我制定了个性化的通乳计划。他们还给我一些实用的建议,例如改变喂奶的姿势和频率,帮助我更好地母乳喂养我的孩子。此外,他们还为我提供了一些护理产品,例如宝宝专用的纸尿裤和婴儿效果,以及给予我产后康复的指导。
第五段:我的体会。
通过通乳上门服务,我不仅解决了自己的问题,还收获了更多的知识。我可以更加有信心地进行母乳喂养,同时帮助我的孩子成长健康。我相信,随着这种服务的不断推广,更多的新手妈妈将能够享受到通乳上门服务的帮助,尽情享受母爱的厚爱!
护士上门服务心得体会篇十
在实习过程中,本人严格遵守医院规章制度,认真履行实习护士职责,在带教李老师的指导下,能规范熟练进行护理操作,正确执行医嘱,严格执行三查七对,认真监测生命体征,及时为病人吸除呼吸道内痰液,必要时做了超声雾化及滴化痰药水,湿化气道。能为病人减轻病痛,增添舒适,是我身为实习护士感到无比荣幸的事。
在以后的日子里我将细心的对待每一位病人,哪怕只是为病人加条床单。
在为病人监测生命体征时,时常要注意病人体温的变化,高热者要实行物理降温,一般小儿多采用温水擦浴,不提倡乙醇擦浴,因为乙醇可快速降低体温,而小儿很难控制体温,不便又要提升体温。多擦拭体表几处大血管处:颈下腋窝鹰嘴窝股动脉帼窝均是双侧擦拭3至5分钟,一般不少于20分钟。一般情况下都不主张用药物降温。脉搏的`快慢,血压的高低得及时登记在病历上以便医生查阅。
术后病人我们采取一级护理,术后三天每四小时监测生命体征一次,鼻息肉摘除术病人多有头痛出血,出血我们要看是浸润性的还是活动性的,活动性出血我们要立即通知医师,鼻部出血有好几种止血方法:像止血压迫法用手指沿鼻翼用力压向鼻中隔。鼻腔填塞适用于出血点未明确鼻腔出血剧鼻腔黏膜撕裂者。后鼻孔填塞适用于鼻腔填塞无效者。冷冻烧灼激光治疗用于出血点明确者。药物治疗。术后病人当日绝对卧床休息,扁桃体手术后全麻者术后6小时采取侧俯卧位,局麻者术后2小时采取半坐卧位,以利病人呼吸和静脉回流,减少出血,减轻头痛。嘱病人应多休息少说话。全麻者术后6小时后局麻者术后2小时后方可进冷流质饮食,禁食过热过硬粗糙辛辣酸性食物,禁烟酒。喉头水肿者应给予超声雾化,另外告诉患者若口腔内有分泌物要吐出,勿吞入,以助于观察,防止呕吐。叫患者在术后次日多做伸舌动作和多进食,以利于伤口愈合。
总之在感谢医院培养我们点点滴滴收获时,我们将以更积极主动的工作态度,更扎实牢固的操作技能,更丰富深厚的理论知识,走上各自的工作岗位,提高临床护理工作能力,对护理事业尽心尽责!
护士上门服务心得体会篇十一
血透室是一个特殊科室,患者的特殊性决定了透析室护士工作的特殊,半年前,我还是个“门外汉”时,跟大家一样,认为血透不就是用机器给患者治疗么,机器运转起来就没护士什么事了,但当我成为一名血透护士才发现这份工作远比我想的要繁杂艰巨!
在血透室的第一个班是早班,06:30到岗,在病人进来前,要完成病人的穿刺针预冲、抗凝剂的配制,血透管路的安装及预冲,这所有的工作容不得你慢条斯理,每一分每一秒都有它的使命,感受到时间的紧迫感,必须分秒必争、准确无误才能保证一天工作的有序展开,而上机只是一个开始......
析过程中发生凝血、破膜等突发情况。还应注意一些危机情况,如:低血压、心律失常、溶血、空气栓塞等的病情观察及处理。
血透护士是不能离开病房的,因为很多情况的发生短短数分钟就可发展到不可挽回的地步!可以说血透室护士的工作就和那转动的.机器一样,一丁点也懈怠不得!因为每分钟都有两百多毫升的血从患者的身体引出,血透护士必须时刻保持警惕,直到病人治疗结束顺利下机。
慢性肾脏病到了尿毒症期的患者,由于病程较长,心理护理是难点也是重点,在完成透析治疗的同时还应对患者进行心理疏导,多与患者及家属沟通交流,认真倾听他们的感受,鼓励患者积极面对生活,面对疾病。
护士上门服务心得体会篇十二
我进修学习的科室是产房。本人于20xx年年初被学校分配到一家三甲医院实习,第一科室便是妇产科,产房工作节奏快,抢救病人多、精神高度集中,助产过程中既是高强度体力劳动,又是高精力的脑力劳动。产程是需要耐心去守的,观察宫缩、宫口扩张、先露下降、胎心变化。对不够配合的产妇进行耐心的说服和解释。
产房的工作需要极大的爱心,分娩的过程是一个女人一生中最刻骨铭心的时刻,在这时给予贴心关怀是产妇顺利分娩的信心和动力。哪怕是一口水,一口饭,一双支持的手。工作严密观察,细心发现异常情况极为重要。高度的责任心,每一个班做好自己的工作。要知道再好的服务态度,没有过硬的技术是万万不能的;只有在不断的实践中提高和丰富自己。
每天的工作充实而又忙碌,一个班下来,感觉到没有时间坐在哪儿休息一下,没有医生或护士在哪儿喝茶或聊天;只有在写病历,记录单、微机录入时才有时间坐。十月份出生的新生儿有六百多、十一月份出生的新生儿有五百多,工作量大;每个班只有三位护士加一个产科医生,共同协作,工作时大家发扬主人翁的精神,内强自我,尽心尽责,认认真真地做事,处处规范自己的言行,努力做对每一件事,进而将事情尽己所能地做好、做细。
各班之间相互查漏补缺,超前服务,培养自身的预见性、思维、和超前意识。在产房除了主动干活,很多东西上手的做了,就会有手感、灵感、有经验;经验必须不断总结、反思、理清思路,对实践是非常有实际意义的。
常言道:孤帆一叶,难以穿汪洋;众志成诚,势必乘风破浪。现今是一个合作共赢的时代,谁拥有了高效能的团队,谁就拥有知识经济时代的竟争力与战斗力。一个科室要想把阅历、经历、学历、特长个性不同的人凝聚在一起,需要一种“思想”来引导与融合,这种“思想”,也即团队理念,它能使团队的力量综合化,能营造出积极向上、团结一致、群策群力、奋发努力、共赴目标的团队家园。
一年的时间转眼即过,感谢这次宝贵的学习机会。目前正值xx大发展阶段,“不求无所不能,但求竭尽所能”,作为一名基层医务工作人员,只有踏踏实实做好本职工作才是对xx大发展的诠释。
护士上门服务心得体会篇十三
经过这次培训,我在思想上有了很大转变,对自己也有了新的认识,确实受益良多。
首先,经过此次培训学习,我对医院的现状、制度有了系统了解。同时也学习了院内感染等有关知识,收获丰富。其次,我进一步认识医疗岗位的特殊性。尤其李院长的讲话,对自己的任务和肩负的职责有更深刻的理解。要想成为一名合格的医务工作者,要想在护理事业上有所成就,要想在护理工作中立足和发展。就要做到以下几点:
1、掌握自己的工作职责,安心工作,端正思想,遵守院纪院规,踏实工作,互学互尊,不耻下问;时刻为病人着想,对病人态度和蔼;同情关心和体贴病人;摆正自身位置。虽然护理工作者是一个十分的岗位,做不出轰轰烈烈的大事,但也是重要和不可或缺的工作。
2、我们要坚持自己的信念,兢兢业业工作,刻苦勤奋学习,严格在工作和学习中要求自己,不断更新知识,提高技术水平。一个人要实现他的人生价值,须不断付出努力。仅有认真工作学习,把理论与实践结合,刻苦钻研工作技能,在工作中不断充实完善自己,才能实现梦想。
3、要有团队协助精神,在抢救病人时,大家齐心协力,我们才能更好地抢救生命。
4、提高整体思想素质,我们不仅仅要严格遵守技术规范,还要崇尚学习,加强思想政治收养。
短暂的培训结束了,但我受到的启迪和教育将对我以后的发展起到很大作用。我会将此次培训所得的收获,运用到今后的工作中,不辜负领导的期望,争取为医院护理事业的发展贡献自己的微薄力量。
护士上门服务心得体会篇十四
注射室在院领导和护理部领导关心和支持下,内强管理,外树形象,“一切以病人为中心,一切为了病人”的服务宗旨,较好的完成了院领导布臵的各项护理工作。众所周知,注射室担负着大量的门诊病人的注射工作,是医院门诊重要服务窗口,也是医院管理护理质量及服务水平的具体体现,为使病人在注射过程中得到身心康复,保障注射安全,开展优质服务,经统计全年工作总量 57745人次,输液人数 36814 人次,肌注人次 1110 ,皮试 17214 人次,刷卡337130.80元,总收入 646104.60,现将工作情况总结如下。
一、优化输液环境,增强服务意识,提高服务质量。 优化输液布局,改善输液环境,利用穿刺台2米多长的位臵,为了缩短患者等候治疗的时间,增加了穿刺护士四名,小儿三个穿刺位,成人治疗有护士到床边;输液室安装自动饮水机一台,输液区域安了紫外线灯管3根和排气扇,儿童输液时易致地面脏乱,加强了清洁工作,从7:00—19:00由保洁员经常打扫。定时消毒,随时通风。解决室内空气异味问题,下班前彻底开窗通风,为患者创造了良好的输液环境。使用了一台无线呼叫器,方便呼叫患者姓名,维护了输液次序,缩短病人等候时间。方便患者身边处理观察突发情况,体现了“以人为本”的服务理念。
二、改善护理人员服务态度,提供优质服务。
加强学习,每月组织一次业务学习及护理安全会议讨论,教育科室护士要有安全意识,工作有责任心,做到接待有称呼声,操作前有解释声,穿刺完后有告知(告知特殊药物的滴速),处处体现出热情服务。提供了细节服务,规范了外院带药输液流程(外院带药的输液患儿需有本院医生开具的处臵单方可注射,方便病人的同时又可以保证病人的输液安全。)
三、严格管理,进一步完善了输液安全防范措施,改进护理工作流程。
规范了护士礼仪行为,加强了护士的沟通能力和思维工作能力的培训,提高护理质量及护理服务满意度。完善并制定各班职责,做好三查七对制度,严把护理质量管理关。落实接药护士与患者签名制,杜绝同名同姓及错输,杜绝了护理缺陷的发生。 做好弹性排班, 门诊输液患者的随时性和不稳性,很难计划安排上班人员,夏天增加5—7及冬天3 ---6点夜班班次。方便学生放学过来输液。
按照护理流程标准,每周一次小查,每月一次大检查,并反馈,对存在的问题,及时提出改进措施并落实。年发生护理小缺陷1例,抓核心制度落实做到有计划,日有重点,周有安排,月有小结,重视日常水电管理维护,科室急救器械,财产使用安全,棉絮夏天进行一次暴晒,保证临床应用合格。
四、严格执行无菌操作规程,加强在职新上岗护士院感知识及三基业务学习抢救技能的培训及考核。提高综合应急能力。
为了避免发生院内感染,配药室自动空气消毒机,每天消毒3次;操作前后洗手,操作台面勤擦洗,减少注射器的使用率,做到一人一针一管一巾。每月进行环境生物学检测。
门诊注射室是一个高风险地方,每个季度进行应急预案的演练,让每个护士具备有熟练的操作技术,能积极配合医生完成抢救,1至12月输液过敏反应 40人次,其大、中抢救3人次,6月份科室观察病情仔细,发现及时,报告及时,处理及时,杜绝了输液过敏反应医疗纠纷的发生。今年新来的护士熊娇、沈阳,在科室严格带教培训下,熊娇已参加了倒班,沈阳并且被护理部选送到妇产科工作。
五、增强护理团队凝聚力,提高护理工作效率。
六、合理使用及利用物资资源。
上,即美观又整洁。输液卡的设计使用提高了工作效率,杜绝了错打漏输等护理缺陷的发生。得到了患者及医院的认同,也提高了经济效益。
八.20xx年工作思想
提高护理技术水平,优化服务流程及服务质量,保障输液安全,给病人提供安全、优质、高效率满意的服务。
护士上门服务心得体会篇十五
xx年3月我院率先启动优质护理服务示范工程活动,作为首批示范病房,我们的一切工作秉承以病人为中心的服务理念,在创优的过程中发生了许多改变,有艰难,有委屈,但更多的是收获和感动。
细节决定一切。在工作中我们更加注重细节,站在病人的位置考虑问题,更加贴近病人。作为骨科病房,许多病人行动不便,我们始终坚持给病人做好基础护理,小到扶病人下床,帮病人翻身等;即使是生活可以自理的病人,如果正在输液,护士也主动协助其进餐。我们把基础护理做细做实,病人及家属就更安心、更满意;另一方面做每一项操作前,设身处地的为病人着想。有一次为病人输液时,发现病人用左手写字,交谈后发现患者是左利手,本来已经准备为病人在左手进行静脉穿刺的我改变了穿刺位置,患者还很疑惑,担心甚至略带戒备的问: 是不是找不到血管啊?我笑着说:在右手输液,您的左手就会活动更方便了,写字也不会受影响。这位患者顿时对我非常感激 你们想得太周到了,连我自己都没想到!其实这样不仅方便了病人,我们自己也乐在其中。
注重心理护理和康复指导。心理护理和康复指导与护理治疗同等的重要,从入院到手术到出院,不同的阶段根据病人的情况进行有针对性的宣教。一位年过八旬的爷爷因下肢骨折入院,从吃什么到如何翻身、坐起、下床甚至走路,我们都一点点教给病人,根据患者病情制定功能锻炼计划,将被动锻炼与主动功能锻炼相结合,每天给患者演示并进行效果评价,把心理护理和康复指导渗透在对患者无微不至的关怀和照料中,出院时爷爷感激的说:谢谢你们啊,在你们面前我都成小孩子了。
确实,在医务人员面前,无论患者是什么年龄,什么身份,在医院这个环境中都处于恐慌的状态,所以作为护士一方面要尊重患者的社会角色,另一方面又要把患者当作受伤的孩子,及时对患者进行康复锻炼指导及心理疏导。病房内定期组织护患交流座谈会,一方面能够及时接收到病人的意见和反馈,另一方面也给予患者更多的支持和安慰,建立和谐的护患关系。住院患者对护理工作的满意度非常高,病人都说:你们护士不但服务好,而且观察仔细乐于和我们沟通,功能锻炼指导非常的认真,非常好。
加强巡视。其目的就是将护理服务变被动为主动,在病人表达需要前,提前主动把服务送到。有一位踝关节骨折术后的病人,因伤口疼不能入睡,夜间护士巡视病人时,立即给予处理。第二天早上患者对护士说:要不是你们夜班的同事给我一片止痛药,我一晚上也睡不好,谢谢你们了!加强巡视,为病人主动提供服务!
落实责任制护理。每位病人都有自己的责任护士,有了问题也知道去找谁,患者出院时现在不只是记住医生的名字,很多患者会拉着护士的手和自己的责任护士告别,道谢。那一刻患者对我们的肯定让我们觉得自己努力工作是值得的!有意义的!从事护理工作,可谓丰碑无语,但行胜于言。护士所做的所付出的说出来总是那么简单,那么平凡,那么渺小,甚至不值一提,没有什么华丽的语言来描绘,就像诗人泰戈尔曾经说过:天空中没有翅膀的痕迹,但我已飞过。我们不求回报,只要患者、家属、社会满意就是对我们最大的鼓励。在开展优质护理服务示范工程活动中,一切以病人为中心,我们付出了很多,但同时也收获了幸福和感动。
护士上门服务心得体会篇十六
用心护理每位病人,以病人为中心,帮助病人,促进健康,协助康复和减轻痛苦,是很有意义的工作,“送人玫瑰,手有余香”。当一个个被病痛折磨的患者经过我们的精心护理而恢复了健康时,当看到病人一封封发自内心的感谢信时,我们会心得笑了,因为我们付出的辛苦是有价值的,就如园丁看到了自己栽种的花草一片生机勃勃而心情愉悦一样,许多的成就感油然而生,我们理应感到自豪和快乐。
用心护理每位病人,不仅要有良好心态,而且需要丰富的知识、娴熟的技能作基础,“学而知不足”,也使学习工作有了进步的动力。预防疾病,遵循科学知识的规律性,灵活性,因人而异地应用知识,把掌握的健康知识传播给别人,使每个人都能更好地维护自己和家人的健康。
一天的工作,紧张而有序地进行着,不用总是坐着或是站着,医。学教育网搜集整理站一站,走一走,感觉每天都过得那么的充实和谐。处理好个人的事情,养好精神,保持良好的心态工作,别人睡觉,我们工作;别人工作,我们休息,“三班倒”,虽不固定,却有规律的工作时间,知道不光是我们才上“三班倒”,不上“三班倒”的人,未必比我们轻松。
护理工作是一项有原则有方法灵活性强的工作,可以锻炼我们的思维能力、创造力,从而发掘自己的潜力,最终成为名副其实的天使。
一句话,可以反映出一个人的修养;一个动作,可以折射出一个人的品质,而一件小事,把我们医院印在了病人的心中。
我也曾语出轻狂,我也曾牢骚满腹,然而抱怨和反对并没有改变什么。我开始相信人的一生总该有一种坚持,总该有一些东西会令我们激动,会令我们沸腾,会令我们热泪盈眶。
我也有梦想,我的梦想也斑斓美丽,然而它不是飘浮在空中,它是踏实而沉稳的。我们认真地做好每一件事,无论大小。就像一朵小花,不必去扮演春天,只要灿烂的开放,自能报春。就如孙中山先生说的:“不管什么事情,能够从头到尾做彻底的便是大事。”
我们不能选择生,但我们能选择活。让我们献出自己的热力,如骄阳之壮烈,展开自己的热情,如春花之绚丽,让我们踏踏实实做好每一件事情,让我们的青春飞扬!护理同行们,让我们挥动天使的翅膀为我们共同的事业而自由翱翔吧!
作为一名23年护龄的护士,护理部在全院护士大会上点名要我发个言,目的是鼓励一下年轻护士爱冈敬业。我谈了两点感触:
这是去年院长在给我们讲课里提到的,记得当时他也没细讲,但我很有感触,很欣赏这个提法。
2、当年南丁格尔率领38名护理人员奔赴战地医院,将英军伤病员的死亡率从50%降到2.2%,她的措施就是:健全医院的管理制度、改善伤员的住院环境、伤口的清洗换药、真诚的关怀、强大的心理支持等。她的护理真是卓有成效!她由此获得巨大的荣誉和全世界的敬仰。
3、现在我们医院的护理,只说为病人提供服务的时间上护士就是其他医务人员的至少2~3倍。我们为医院创造的价值不低!领导也是清楚的,大家都记得去年的年终总结大会上全院各个奖项共发出奖金8万元,其中有5万落入护士之手。
毛主席曾经也题词说:要尊重护士。是不是就尊重了,大家知道。
1、要有地位受尊重要靠我们自己,我们的临床护士每天忙于输液、铺床、收床,病人有疑问就说:去问医师吧。我们得到的只能是病人、家属、医师的怜惜:你们太辛苦了你们会累死去.用几年学的知识为什么不用a呢?有关疾病的知识宣教和健康指导都是我们工作的重要内容啊,知识就是力量,知识体现价值啊。
2、知识靠不断的学习,我们要把学习当自己的需要,终身学习,提高自己的专业素养和学历水平。一个全部是中专学历水平的专业怎么去发展,只有护理专业发展了护士才会有地位受尊重。
3、作为专业人员,专业职称也是反映地位和水平的,特别是在这方面国家也是很公平公正的,医师有中级职称高级职称,护士也有啊,是平等的啊。我们要积极的晋升。
最后,我想请大家相信自己,护士队伍是优秀的队伍,只要我们坚持我们努力一定会有辉煌灿烂的明天!
护士上门服务心得体会篇十七
首先通过此次培训学习我们对手外科医院的医院文化发展历史管理规章制度有了系统的了解同时也学习了消防安全等有关知识收获很大,其次通过此次培训学习让我们对怎样成为一名合格并且优秀的护理人员有了深一步的认识我们必须要做到以下几点:
要安心工作端正思想遵守院纪院规踏踏实实工作爱岗爱业不耻下问时刻为病人着想千方百计为病人解除病痛想病人所想急病人所急摆正自身的位置在别人眼里护士只是一个打针发药的是的护理工作是一个非常平凡的岗位虽然做不出轰轰烈烈的大事但是是非常重要和不可或缺的工作常言道三分治疗七分护理。
在当前医患关系十分紧张的情况下我们不仅要严格遵守技术规范还要崇尚学习增强法律观念强化法律意识提高服务质量提高人文素质避免医疗纠纷要有团队协作精神团结就是力量除了上述之外,在这次的这次的培训学习让我感触最为深刻的是护理的形象问题因为:护士良好的形象不仅使医院给公众留下深刻印象,同时也是医院整体形象的关键之一。人们说,看人先看脸,见脸如见心,面部表情是写在脸上的心思,微笑服务不仅是礼貌,它本身就是一种劳动的方式,是护士以真诚态度取信于病人的重要方式,微笑是无价的,胜过千言万语,它不花费钱财,但可以带给病人万缕春风,可以让新入院的病人消除紧张和陌生感,被亲切感代替,可以使卧床重病人消除恐惧焦虑,被信任感代替,可以使老人孩子消除孤独感,被善良的亲情代替,产生尊重和理解的良好心境,缩短护患间的距离,所以,护士真诚的微笑,表现出对患者的尊重、理解和同情。
俗话说:不学礼,无以立,试问现代社会哪个无礼行业可生存、发展?我们护理和我们医院凭什么得到社会的认可和病人满意?所以,礼仪能表达护理人员的文化素质,打造护士完美社会形象可树立医院行业口碑。
随着人们生活水平的提高,对医疗卫生的要求也不断提高,护理服务已经不仅仅局限于打针、输液、发药等单纯的护理工作,而是越来越注重为病人提供全身、全方位的优质护理服务,护士各种服务除行业技术外,言行举止也是充分体现对病人的关心、照顾,因此,面对未来的医疗竞争和社会需求,护士礼仪能表达护理人员的形象,赢得社会效益和经济效益。
最后,我想说的是因为医院良好的医院文化,严谨的'带教老师和负责的领导班子,我愿意留在花东院,在院领导领导下,立足本职工作,遵守医院各种规章制度,踏踏实实工作,决不辜负医院对我们的期望。
今年3、4月我有幸到阜新市矿总院参加专科护士培训学习,非常感谢院领导及科室的同事们给我这次机会。两个月的神经外科学习生活转眼结束了,两个月的时间让我收获颇丰。虽然每天都在忙碌,但让我感到很充实,也学到了不少东西。
神经外科的病种错综复杂,颅脑肿瘤、因车祸等外伤导致的各种颅脑损伤等,病情重,病情变化快,很易造成后遗症。其中很多病人因神经系统受损意识不清、躁动、甚至昏迷等表现,重症监护室收治的都是危重病人。神经外科手术特别多,且是大手术,因此,术后护理显得尤为重要。密切观察生命体征,伤口敷料是否有渗出,各引流管(头部引流、留置尿管、鼻饲管等)是否通畅,正确的体位,每2小时翻身、叩背防止压疮发生,严格记录24小时出入量,这些都很重要,不能有一丝疏忽。
这两个月的时间,我主要学习了危重患者的瞳孔观察,反映患者的神志意识恢复情况,经口、鼻、口咽通气管、气管切开处吸痰及护理技巧,包括每块敷料的更换,如何进行口腔护理等。时间虽短,但我感受到了上级科室的人性化服务,处处体现着温暖。对病人就像对待自己的亲人,每天晨间扫床,她们不流于形式,而是认真、及时更换污染床单,帮助病人翻身,保持舒适的体位同时观察病人有何不适,对病人的服务体现在这些小事儿上,注重细节,给患者更多舒适感。
进修学习中,我感觉自己的理论知识很不足,面对病人家属提出的各种疑问无法细致地解答,而感到非常惭愧。我决心以此为契机,抓紧时间充电,进一步加强护理理论知识的学习,以便更好地为每一名患者服务。多了解、掌握本科室常用药物的药理作用、适应症,不良反应、注意事项等,这样才能更好地为病人提供帮助,自己也在其中享受知识带来的快乐。
随着人们生活水平的提高,对医疗卫生的要求也不断提高,护理服务已经不仅仅局限于打针、输液、发药等单纯的护理工作,而是越来越注重为病人提供全身心、全方位的优质护理服务。护士的言行举止充分体现对病人的关心、照顾,因此,面对未来的医疗竞争和社会需求,以最佳的护理形象、最佳的工作状态出现在患者身旁,为自己,为科室乃至为整个护理行业增光添彩。
两个月的专科学习,让我深深地感受到自己在理论知识、操作技能上都需要巩固加强,将学到的新技术、新方法充分运用到临床,为颅脑外伤患者护理贡献自己的力量,让他们早日康复,不忘初心,成为患者心中最美的护士。
【本文地址:http://www.xuefen.com.cn/zuowen/6683275.html】